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員工滿意度調查分析報告年度職工滿意度調研分析報告一、調查情況簡介1、調查目的為了更好的了解xx公司的客觀現狀和職工的真實想法,從專業角度幫助企業診斷組織管理工作中的缺乏之處,對目前管下面是小編為大家整理的,供大家參考。
一、調查情況簡介。
1、調查目的為了更好的了解xx公司的客觀現狀和職工的真實想法,從專業角度幫助企業診斷組織管理工作中的缺乏之處,對目前管理進行全面審核,吸取合理化建議,進一步完善各項管理效勞工作,提高職工滿意度,營造良好的企業文化和工作氣氛,更好規劃公司未來開展目標,由綜合管理部組織開展了此次職工滿意度調查。
2、調查時間。
2015年2月24日截止。
3、調查對象及方式。
本次滿意度調查對象為公司全體職工。采取按部門下發?職工滿意度調查表?,以不記名的形式由職工個人進行解答后回收的方式。
4、問卷下發及回收情況。
本次調查依據xx公司2月份職工人數,共下發問卷320份,回收有效問卷300份,回收率94%。
二、調查具體情況分析。
1.您在公司的工作年限?
分析:公司現階段,35%的職工未滿一年,24%的職工1-2年,19%的職工2-4年,22%的職工4年以上,未滿一年的職工占據的比例較大,說明公司的流動性還是比擬大的,可塑性還是比擬強。
建議:
1、積極拓展招聘渠道,做好人員儲藏,防止出現因職工流出而帶來的工作斷層。
2、您認為公司的未來前景如何?
僅供學習參考。
分析:對于公司前景預測,約占55%的人認為前景會更好,大局部職工對未來充滿信心。
建議:
1、通過目前職工溝通平臺〔qq平臺、職工座談、上門拜訪等〕進行溝通,讓職工及時了解企業開展目標,開展狀況。
3.您認為公司目前明顯的競爭優勢是什么?
分析:從上述圖表中可以看出,所有的優勢都很平均,職工認為公司沒有很明顯的突出優勢,公司還需更加努力,讓職工感受到公司優勢在哪里!
建議:
1、建立和完善了各項標準及管理制度,在現有績效考核制度根底上,參考先進企業。
的績效考評方法,實現績效評價體系的建立與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提。
高競爭優勢。
4.您認為目前制約公司開展的主要因素是:。
分析:有超過74%的職工對于公司未來開展的預期不明確、鼓勵不夠、人心不穩。這正反響了公司目前的情況,缺少凝聚力,制約了公司的開展。
建議:
僅供學習參考。
1、要繼續加強對公司使命、戰略和目標等企業文化的培訓,使少數不太清楚公司開展方向或新職工更加熟悉公司文化,并根據公司目標制定個人開展目標,保證公司戰略的順利實現。
5.您認為現在的工作時間安排及考勤制度是否合理?
分析:有34%的職工對工作時間和考勤制度認為較合理,還有44%對工作時間和考勤制度的合理性感覺一般,說明制度本身可能還有缺陷需要進一步完善。
建議:
1、加強日??记诠芾?,辦公室6s管理、職業標準管理等多方面措施,提升職工的時間觀念。
6.您到公司后接受過公司組織的培訓嗎?滿意或有用嗎?
分析:有47%的職工接受或參加過公司組織的培訓,并且感到滿意。這說明適當開展培訓有利于公司和職工的共同開展需要。還有36%的職工沒有參加過培訓,可以對這局部職工進行培訓,提高職工自身素質修養以及辦公能力,充分了解公司,才能為公司做最大努力。
建議:
1、針對根底類、中層管理類的崗位知識、技能和素質開展多種形式的培訓〔專業技能、管理知識、銷售技巧、現場視頻、案例模擬、內聘講師、讀書活動等〕。
7.您對您目前的薪資待遇滿意嗎?
僅供學習參考。
分析:有超過半數的職工對于薪資待遇感到一般和不滿意。這說明公司在薪資待遇方面缺少競爭力,這可能會導致職工對待工作態度的熱情降低和流動性增大。
建議:
1、根據薪酬體系,每年合理安排〔局部〕職工晉升,保證職工工作激情。
2、考慮根據cpi指數適當普調職工工資。
3、為生活困難職工提供必要幫助,保證職工生活穩定。
8.您對公司的企業文化持何態度?
分析:有61%對企業文化持一般態度,說明還有很多職工對公司的企業文化還不太了解。公司有需要在企業文化方面多做宣傳。
建議:
1、持續進行公司企業文化的培訓和團體活動,幫助職工建立工作歸屬感和自豪感。
9.您覺得公司的工作環境如何?
僅供學習參考。
分析:超過一半的職工認為工作環境很好,還有41%和3%的職工認為一般及較差,這局部職工覺得室內太悶,需要多通風。
建議:
1、改善職工工作環境,如〔購置一些綠化植物,既可以改善工作環境,又可以凈化空氣〕并改建職工用餐區域,增加一些共同設備〔飲水機、茶點、報欄等〕。
10.您覺得公司在衛生與平安方面成效如何?
分析:所有的職工都對公司的衛生和平安方面持有好評,其中18%的職工覺得非常完善,說明公司對職工的辦公環境和平安設施方面還是非常重視的。
建議:
1、適當增加保潔用品費用,定期購置一些清洗用品,改善辦公區域整潔。
2、采取個人責任制對自己的辦公區域進行定期整理。
是否完善,假設不完善,還需進行哪方面的改善?
僅供學習參考。
分析:有66%的職工認為公司在職工福利政策方面做的不夠完善,讓職工感覺不到公司的關心。
建議:
1、可以對滿一年以上的職工每年進行健康1次體檢或購置意外保險。這是給職工的福利,也是公司對職工健康的重視。
2、超過五年以上的職工可以增加帶薪假期天數〔1-2天〕。
12.您對公司的規章制度了解程度如何?
分析:只有4%的職工對公司的規章制度不太了解,占比很小。公司絕大多數職工對公司的規章制度還是了解的。
建議:
1、對公司公布的新制度進行宣導并通過職工溝通平臺及時了解職工執行度。
13.在與您相關的工作中,是否能充分行使建議權?
僅供學習參考。
分析:有40%的職工對于行駛建議權感到一般,公司領導應該考慮到這個問題,讓職工翻開話匣子,集思廣益,能更好的完成工作。
建議:增設總經理〔公共〕信箱,對有建設性意見的職工進行物質獎勵,提升職工參與企業開展、決策的積極性。
14.您認為公司的管理制度是否能夠嚴格執行。
分析:大多數職工都認為公司的管理制度能嚴格執行,但還是有局部職工認為不能。說明公司在有些制度執行上還有些欠缺。
建議:
1、建立內部縱向、橫向溝通機制,滿足市場規劃和內部運作的需求,實施管控改善工程,理順工作職能和關系,提升各部門流程和工作效率,保障經營管理正常有序、標準高效。
15.您對自己的工作職責是否明確?
僅供學習參考。
分析:大多數職工都明確自己的工作職責,只有3%的職工不清楚,說明在入職時人事和部門領導對于職工的工作內容介紹的還是很明確的。
建議:
1、完善各部門職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據。
16.您對您目前的工作量的看法是?
建議:
1、保證工作的公平分配,杜絕局部職工出現混日子的工作態度,防止影響其他積極工作職工的工作士氣。
17.您認為工作的挑戰性如何?
僅供學習參考。
分析:44%的職工認為工作的挑戰性一般,31%的職工認為較有挑戰性。說明工作對職工的挑戰性還是不夠多??梢宰屄毠そ佑|更多的事物。
建議:
1、部門經理加強對部門職工的崗位培訓,采取部門內部崗位輪換,調動職工積極性。
18.你認為是否有必要對公司的中層經理進行管理知識培訓?
分析:有76%的職工認為公司有必要對中層經理進行管理知識培訓,說明職工對于中層領導在管理方面還有所欠缺,增加這方面的培訓,有利于提高公司的管理水平。
建議:
1、定期召開開展部門中層管理者例會,就工作中出現的問題現場討論、現場解決。
19.如果是技術認證培訓,并且需要個人出資,你最大的承受能力是多少?
僅供學習參考。
分析:少出錢又能學到更多適合自己的技能是大多數職工的選擇,但也有很多職工認為錢不是問題,只要能學到對自己有用的東西就行。
建議:
1、鼓勵職工報考一些從業資格證書,給予一定比例報銷,提升職工及管理者的專業技能。
20.除了薪酬外,您最看重?
分析:超過半數以上的職工除了薪資之外更看中的是能提高自己能力的時機。公司可以根據情況,讓職工接觸更多方面的工作,讓職工在工作中能力不斷得到提高。
建議:
1、爭取對有培養前途的職員進行輪崗培訓;以老帶新培訓;職工自我培訓〔讀書、工作總結等方式〕等。
21.您認為自己在工作上是否得到了充分發揮?
僅供學習參考。
分析:有一半的職工認為自己在工作中未能得到完全發揮。說明公司在職工工作方面,沒能提供太多讓職工自主發揮才能的時機,缺少創新精神。
建議:
1、部門經理在一些工作讓下屬采取工作責任制,提升職工的積極性。
22.您認為在公司工作有沒有開展前途?
分析:超過一半的職工認為說不準在公司工作有沒有開展前途,說明公司沒有讓職工感到歸屬感,這樣會減少職工的工作熱情,進而影響公司開展。
建議:
1、定期開展職工關系溝通,就職工的工作、生活問題及時解決,增強職工歸屬感。
23.您認為目前最大的問題是?
僅供學習參考。
分析:半數的職工認為沒有提高自己能力的時機,37%的職工認為共組沒有成就感。公司應給職工提供更多方面的工作時機,讓職工在工作中得到提高增加成就感。
建議:
1、讓職工參與到部門決策、工程籌備中,提供展現自己才能的舞臺。同時,對一些崗位采取內部招聘,能者居之。
24.您認為目前的工作?
分析:半數以上的職工認為自己目前的工作很適合自己,并且有信心、有能力把工作做好。這說明公司在選擇什么人做什么工作時考慮的還是比擬周到。
建議:
1、立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有職工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業內部關系。
25.您的職業傾向?
僅供學習參考。
分析:有14%的職工沒有對未來的職業規劃,絕大多數職工考慮過自己的職業傾向,希望公司可以考慮不同職工的職業選擇提供相應的崗位,使職工可以更好的得到開展。
建議:崗位輪換或見習,增強職工的綜合素質開展。
26.您在工作中遇到困難,上司和同事能夠提供有利的支持和協助嗎?
分析:所有職工都能得到上級領導或同事的支持與幫助,但是仍有3%的職工得到的幫助比他們預計的要少,總體來講公司的內部團結和和睦性氣氛還是比擬濃的。
建議:加強對部門職工的關心力度,在工作上給予支持和幫助。
27.您是否有時機向上級領導暢談你的感受與看法?
僅供學習參考。
分析:根據調查經常和偶爾和上級領導暢談自己的感受與看法的職工占據多數,說明和公司領導的交流渠道還是比擬暢通的。
建議:
1、組織有效溝通培訓,協助20%的目前仍然沒有尋找到有效溝通手段的職工,提升溝通技能。
28.你對哪層領導寄予希望?
分析:近半數的職工對自己的直接領導寄予希望,希望領導們不要讓自己手下的職工失望!多多跟下屬溝通,了解職工在想什么,有什么困難,讓職工感覺到公司的人性化。
建議:
1、通過有效溝通,及時表達對職工工作的認可或建議,鼓勵職工努力工作。
29.您認為公司提供的整體環境有利于留住優秀人才嗎?
僅供學習參考。
分析:大多數職工認為公司提供的整體環境還是不錯的,有利于留住優秀人才。但是光靠環境優勢留住人才是不夠的,公司應全面考慮留住和吸引人才的方法。
建議。
1、在做好職工溝通的同時,做好相關制度及薪資福利、企業文化等方面的提升,塑造公司整體環境。
30、與您之前任職的其他公司相比,總體來說,您如何評價xx公司?
職工對xx公司的評價:
1、工作環境、氣氛好;
2、領導關心下屬;
3、人際關系較好;
4、團隊協作能力不強;
5、人員配置上欠缺;
6、輕管理,重業務;
7、管理混亂、上級下達給下級的做法和制度不具體,沒有人來監督、制度空談;
31、您認為目前公司存在哪些問題?其中最迫切需要解決的三件事情是什么?
職工認為需要最快解決的事情:
1、專業技能培訓;
2、福利和培訓不完善;
3、監督體制;
4、人員配備。
1、職工表示,希望高層管理人員能多了解一線職工的的需求、了解公司業務的需求,建立良好的團隊協作力。更有職工提出應深入了解職工內在,而不是不看外表、了解一線職工,注重人才,提高職工福利。
三、總結。
來相應改善的措施,提升公司的管理水平和工作氣氛。
僅供學習參考。
序號:
編號:
版本:b/0詳細分析滿意原因:
服務熱情:
維修及時:
治安好:
備注:
不滿意原因:
維修不及時:
小區衛生差:
客服電話難打:
客服服務差:
停車位和樓道燈問題:
備注:
對物業的期望與建議:
提高辦事效率:
希望物業與業主能互相理解:
加強小區周邊及園內設施建設:
望加大監管力度:
望物業工作能細節化、人性化:
備注:眾多業主希望物業工作能再接再厲。
。
尊敬的各位領導,各位同事,大家好!我是來自物業公司的人力資源主管李可。我自20xx年至今一直效力于物業公司,從20xx年開始從事人力資源管理工作。經過這將近三年的人力資源工作的歷練,對這一職業的特點也有了自己的一些小小的見解和工作方法,當然,與很多從事這一職業的前輩來講,我無論從專業度抑或人生歷練都相去甚遠,所以今天我大膽的在這里與大家分享一下我的小小心得,如有不足之處,還望海涵。
因為大學主修人力資源管理專業,加之畢業后幾年的人力資源實操工作,我認為人力資源管理主要有以下幾大特點。
1、工作量大。
眾所周知,人力資源管理共分六大模塊,包括人力資源規劃、人員招聘與配置、培訓開發、績效管理、薪酬管理以及勞動關系管理六方面。無論是從事哪一模塊的工作,都需要完成大量的數據收集,統計與分析,同時也需要不斷的對該模塊最新政策法規等學習與應用。而目前,大多數從事人力資源管理工作的人員大部分是一人身兼多個模塊甚至全部模塊的工作,所以工作量極大。
2、內容復雜。
正如剛剛所講,由于分類較多,且各模塊內容環環相扣但又各自獨立,就必然使人力資源工作的內容更加復雜。舉例來講,若規劃有誤,則招聘難以進行,若招聘把關不嚴勢必會增加培訓的難度,同時也會帶來譬如勞動糾紛等不利于勞動關系管理的事件發生。而薪酬若不與績效掛鉤則難激發員工的工作積極性,可薪酬管理不善,又會導致勞動關系惡化。所以,復雜的模塊關聯,要求我們做事不僅要注重效率,更要有系統的統籌管理能力。
3、專業度強。
雖然日常的工作中涉及到人力資源管理方面的專業知識并不深入,但這不代表人力資源管理工作不需要專業度。若想準確迅速的解決各類人力資源問題,沒有極強的專業能力不僅難以達成同時也會使員工對hr工作者信任度大打折扣。
4、知識面廣。
由于人力資源涉及的模塊眾多,而各個模塊所側重的專業面又各不相同,所以,作為從事非單一模塊的hr們,必須多渠道大范圍的拓寬自己的知識面,他既需要掌握管理學來系統統籌工作,又需要熟知法律以及心理學才能更好的開展工作,同時也要對財務知識,統計學以及自己所從事的行業均有所了解才行,所以,我認為這是尤為需要寬泛知識面的一項工作。
5、對立統一。
人力資源管理最獨特也是最吸引人的原因之一就是他是企業中唯一一個具有雙重身份的職位。他既要考慮公司的盈虧與否又要保證員工也包括他本人的利益與發展,在這個看似對立的兩方中,hr的工作就是要尋求最完美最準確的平衡點加以平衡,使雙方共同發展進步。
6、以人為本。
這是最后一點也是最重要的一點。與無論其他何種職業相比,人力資源管理無疑是與人有最密切關系的一個工作。無論是哪一模塊,都從人本身出發又回歸于人。所以,我認為這一職業最需要具備的就是以人為本的信念與品質。也只有以人為本,才能真正的做好人力資源管理。
正如我之前所講,物業行業最大的特點就是入職門檻低,所需專業技能多,人員流動率高。而這一特點直接影響人力資源管理工作的方向與側重點。我個人認為,物業行業的人力資源管理工作更專注于傳統的人事管理,對于績效與培訓這兩大模塊則很難真正全員推廣。而正是由于行業的特點,物業公司的員工必然是具備來自五湖四海,學歷參差不齊,整體素質不高這三大最突出的特點。因此,要求從事這一行業的人力資源管理者除必須掌握以上hr必備的特點外,還需具備細致、耐心、化繁為簡以及對于不斷重復性的工作始終保持新鮮感與熱忱度的能力。簡單舉例,所謂細致,就是需要對由于人員不斷變動而產生考勤、工資以及保險福利等的變更必須要細致的檢查核對多次方可;所謂耐心就是要不厭其煩的對不同的員工解釋同一個問題,甚至對同一個員工解釋同一個問題多次;所謂化繁為簡就是將復雜的理論,專業的詞匯轉化成全員都能聽得懂的通俗語言;而人員的頻繁流動必然使人力資源工作所有環節都在不斷地重復與循環。
雖然目前本人的工作并未深入到hr工作的核心,但在日常的實踐中,一些帶有規律性的問題還是反映出物業行業人力資源管理工作的難點。
1、人員流動快。
由于物業行業人員的構成特點,必然導致人員流動較常規企業快,而安亭新鎮屬于上海國際汽車城的配套項目,周邊有大眾汽車廠等較高端生產性企業,無論從工作時間亦或是福利待遇都相差較多,加之物業行業勞動強度大,崗位要求標準高,制度嚴等原因,如何解決人員流動率高的問題一直是近些年工作的難點與重點。
2、勞動關系管理難度大。
根據勞動法的相關要求,公司提供必要的工作服裝,但自公司不提供員工宿舍后,由于人員的變動,服裝的損壞或未退回等情況偶有發生,增大了服裝管理的難度;新入職員工也常會發生剛簽訂好勞動合同后就曠工離職,增加了合同管理的難度;而由于對薪資構成考勤計算方式的模糊不清亦或是由于公司辭退心存不滿等原因,勞動糾紛也時常產生,因此勞動關系管理難度極大。
3、培訓難度大。
如何將培訓真正落入實處也一直是物業人力資源管理的難點之一。由于招聘的難度較大,因此新員工并非批量入職,而由于入職培訓內容較多,所需師資多,因此單獨一人或幾人入職時,經常無法完成入職培訓全部內容。而由于工作時間特殊,全員培訓等公司級培訓必定會占用到員工的休息時間,非統一住宿后趕來參訓的人員勢必對此產生不滿或借故不予參加。
針對于以上工作難點,我們也嘗試了很多方法來解決,經過不斷的實踐論證,結合內外兼修的工作方向,逐漸的減少或降低了由于以上問題而帶來的風險。
1、人員流動快。
針對于這一物業行業共有的最大難點,我們堅持內外同步改變與管理相結合的方式。
1)對內主要采取鼓勵招聘、深入培訓與完善制度相結合的方式。通過歷年對招聘來源與各招聘渠道留存率的分析,內部員工留存率最高,針對于這一特點,制訂了招聘獎勵規定,增加了員工介紹的積極性;通過增加企業文化等公司理念的培訓提升員工的榮譽感責任感與慈善的心態;通過對考勤制度、薪酬制度以及值班制度等的編制、完善、公示與培訓,有效降低了員工離職率。
2)對外主要是增加招聘渠道。以公司現行招聘與培訓風險分析報告為基礎,實現充分利用網絡招聘、政府機構、中介公司、外委招聘、招聘會等各類外部招聘相結合的方式。
2、勞動關系管理難度大。
1)針對于服裝管理難點,首先完善服裝管理制度,明確責任與義務,將服裝管理切實與每個相關責任人相掛鉤;設置更衣柜,改建更衣室,方便員工上下班衣物的更換與集中管理,經過以上一系列變更與完善,不必要的服裝成本增加已基本消除。
2)針對于勞動合同管理,改變原來入職一周內簽訂勞動合同的方式為同一月份入職的員工在本月的最后一周統一簽訂;同時編制了勞動合同簽收表,每份合同發放至本人均需簽收,降低了用工的風險。
3)針對于勞動糾紛方面,通過對各類公司制度的公示與循環培訓,使員工了解并掌握;同時增加員工溝通渠道,對于員工提出的疑惑或不滿情緒等及時解答或溝通。自08年,未產生一起勞動糾紛。
同樣以公司現行招聘與培訓風險分析報告為基礎,拓寬培訓渠道、增加培訓方法、建立內訓師隊伍。培訓渠道方面增加了外委培訓、樓盤參觀、行業交流等渠道。培訓方法上集中授課、拓展訓練、情景模擬、現場實操以及自學等方式相結合。擴大內訓師隊伍,提升管理水平同時利于制度與培訓的迅速傳達與實施。
1、成立人力資源管理部。
自總公司新領導班子成立后,對于子公司人力資源管理方面最重要的影響就是成立了人力資源部。與原有的自我管理相比,有了上級領導部門對我們工作整體方向的明確指導,減少了很多由于目標不明確而產生的管理漏洞;而原來對于不懂的人力資源管理難點,只能自己依靠網絡查詢或根據類似案例自行解決,現在可以及時咨詢,快速解決問題,提高了工作效率,完善了人力資源管理。
2、完善人力資源管理制度。
2)規定了對子公司的人力資源管理辦法,有利的監督與管理,極大地降低了各類風險的產生。
3、實現現代化管理安裝了工作管理軟件,與原有使用excle表格制作相比,準確率大大加強,且減少了很多重復錄入,大量數據統計與分析的工作量與工作時間。
4、專業能力提升。
原來的培訓工作只是對其他人的培訓,而自我專業方面卻苦于無處學習?,F在無論是公司內部制度實施方案制定后必有的培訓,還會參加由專業培訓機構組織的專業培訓,使專業能力有所提升,真正的開始從事人力資源管理工作。
以上即為我對于人力資源管理工作的淺薄分析,如有不足之處,還望及時指正,謝謝!
借xxxx公司在江西三清山進行《卓越團隊心智跨越》訓練之機,為幫助xx公司深入了解員工對公司、對團隊、對工作等真實、細致的心理狀態,幫助其診斷當前存在的問題,眾策群力管理咨詢有限公司特贈送xx公司價值5000元的員工滿意度調查,于9月22日至9月24日期間采取不記名問卷調查的。形式,經過回收、統計、分析、研判后,完成本報告。
1、參加員工樣本說明。
本次調查30人,問卷回收率100%,有效問卷率100%。
由于調查樣本僅30個,員工職系進行了合并處理,分為生產、研發、財務、銷售、綜合(包括行政、人事、物流、管理等)。
參加調查的員工分別按部門、職等、年齡和公司司齡段統計人員比例如下:
2、調查問卷題型及統計說明。
本次《員工滿意度調查問卷》共60題,分為三種題型:
(1)前48題為了解員工真實感受的問題,分為工作本身、工作支持、工作氛圍、硬件環境、工作回報、個人發展、離職風險、公司整體等八個滿意度維度。
調查問卷的前48個題目為單項選擇題,分5級標度,分別賦值如下:
在統計分析員工滿意率時,將“贊同”和“基本贊同”記為“滿意”項目,“不太贊同”和“不贊同”記為“不滿意”項目,“一般或不確定”項目記為“一般滿意”(或“滿意度不確定”)項目,將各項所占員工(人次)比例,分別稱為滿意率、一般滿意率或不滿意率。
計算公式如下:
滿意度=“贊同”得分+“基本贊同”得分/考察項目總分。
滿意率=“贊同”人次+“基本贊同”人次/考察項目總人次x100%。
1、員工總體滿意度。
統計表明,公司員工滿意項目的比例(滿意率)為59.1%;員工總體滿意度3.7,折算為100分制,滿意度即為74分,說明員工總體滿意度介于一般滿意和比較滿意之間。
2、各職系員工滿意度比較。
3、各職等員工滿意度比較。
“知識創新、培養人才”一直以來都是地方本科院校的職責之一,但是,地方本科院校在辦學特色、人才培養等方面同質化現象普遍?!秶抑虚L期教育改革和發展規劃綱要(20xx—20xx年)》中對“卓越工程師培養計劃”、“拔尖人才培養計劃”工作提出了非常明確的要求?,F在就如何落實和實施這些計劃已成為高等教育工作者迫切需要探索和研究的課題。
某某某大學理學院,作為學校拔尖人才培養計劃培養組織學院,在學校實行學分制改革背景下,從大一新生中選拔120名學生進入“知行教改班”學習,“知行教改班”作為某某某大學“拔尖人才培養計劃”的具體實踐對象,分為兩個階段進行培養:
1、公共基礎課程學習階段。
以大一新生的高考成績為基礎,主要參考數學、英語和理科綜合考試成績優異的學生進入“知行教改班”學習。選拔進入知行教改班的學生主要分布在自動化與信息工程學院、水利水電學院、材料科學與工程學院、機械與精密儀器學院、土木建筑與工程學院和計算機信息與工程學院。在理論教學上,通過加強數學、物理和化學的教學內容,爭取達到學生對理工科基礎知識的融合,主要學習的課程有《數學分析》、《微分方程數值解》、《數學建?!?、《工程物理》和《大學化學近代實驗方法》。通過加強理工科基礎課程的教學工作,提升學生的理科基礎知識。
2、以培養學生綜合應用能力和創造性思維為目標的探究性學習階段。
學校把完成第一階段培養的學生送入各專業學院進入個性化培養階段。全方位培養學生的實踐熱情、實踐觀念和實踐能力,建立適合當前人才培養方案的“調研―實習―理論―總結一體化”的實踐教學新體系,運用“內容多元化、方法多元化、途徑多元化、考核多元化”的多元化實踐教學方法使學生提高分析和解決問題的綜合能力。
1、專業特色不明確。
近些年,伴隨著高等學校的不斷發展,學校所開設的新專業也逐年增加,目前的拔尖人才培養模式很難突出創新性的要求,相當一些專業的教學內容出現重疊性,這在極大程度上也制約了學校拔尖人才的培養。
2、教授內容以基礎課程知識為主。
在某某某大學理學院的知行教改班中,雖然也注重培養學生的發散性和創造性思維。但是在現實教學過程中,由于不能完全改變傳統教學模式,使得教學過程中形成了輕實踐、重理論的教學模式。這種教學手段有利于教師即時與學生互動、溝通,了解學生的知識掌握程度,但對于拔尖人才的培養極為不利。由于對拔尖人才培養課程設置的基礎課程比較多,所以使得理論課程的比重也越來越重。在教學過程中,教師通過傳統的教學方法,激發不了學生對學習的興趣,從而致使發散性思維方式也就無從談起。進而使課堂教學效果不佳,導致學生在激烈的市場競爭中很難取得絕對優勢。
3、師資配備的不合理性。
培養拔尖、創新人才需要配備創新性的教師,某某某大學理學院對拔尖人才的教師配備上,顯然對創新性教師的配置明顯不足,本該安排高水平的教授專家來擔任拔尖人才的導師和授課教師,甚至應該聘請海內外知名學者參與教學??墒俏倚4蠖寂鋫渲星嗄杲處?,雖然他們的教育理念比較先進,但是科研能力缺乏,講課不能理論聯系實際,不能很好地引導學生進行創新性分析,使得學生的學習缺乏動力,學習興趣降低。從而致使整個教學質量和學生的滿意度明顯不足。
1、加強師資隊伍培訓,提升教師創新意識。
加強師資隊伍建設、提升教師創新意識是培養拔尖人才的基礎,建設一支高素質的教師隊伍是圓滿完成教學任務和提高教育教學質量的根本保證。所以拔尖人才培養師資隊伍建設的目標為:建立一支以學術和專業水平高的學科帶頭人為主導、具有博士學位的青年教師為主體、具有堅實理論基礎和豐富實驗技能、較高學術水平和較強的創新能力以及年齡結構、知識結構和職稱結構合理的科教融合型創新創業教育師資隊伍。在數量方面,必須具有一定數量的教師儲備,形成年齡、職稱結構合理的人才梯隊,保障拔尖人才培養教育的可持續發展。
2、發揮學科對專業的牽引作用,搭建拔尖人才培養平臺。
依托各專業碩士學科點和博士學科點,利用教師承擔國家自然科學基金等國家級項目的優勢資源,充分發揮各學科對專業的牽引作用,促進教學與科研的統一,使得最新科研成果?w現在各本科專業教改班學生的培養之中。在課程學習、基礎實驗和專業實驗訓練的基礎上,創造軟硬件條件,開設課題研究性實驗和創新性實驗課,將教師科研課題的部分研究內容作為教改班學生畢業設計選題,引導教改班學生參與教師科研課題,搭建學生實踐創新平臺,加強教改班學生創新意識和能力的培養,提高人才培養質量。
3、積極開展拔尖人才培養教育教學研究成果的總結與交流活動。
加強拔尖人才培養教育與實踐成果的總結與交流,堅持將“走出去”與“請進來”相結合,積極參加國內外拔尖人才教育教學研究交流討論會,邀請國內外同行專家來本校做報告,發表拔尖人才培養教育教學研究論文,與國內外同行專家充分交流拔尖人才培養教育教學改革與實踐成果,及時總結教學改革經驗,積極申報拔尖人才培養教育教學成果獎,宣傳、推廣學院的拔尖人才培養教育教學改革研究成果,進一步推進特色專業建設,提高拔尖人才培養質量。
根據中國內衣表明:目前,中國的內衣市場年銷售額在200億至500億元,且每年以近20%的速度增長。據統計,國內內衣市場上,進口品牌約占60%的市場份額,以中國香港、臺灣及日本的產品為主,其大多已在中國設廠生產,大部分售價在50—300元之間,國產品牌約占市場的40%左右。內衣行業被業內人士看作是有著高成長性的行業。在西方,內衣消費占服飾消費的比例相當大。例如,法國為22%,每年法國婦女用于內衣的消費的金額約為17億歐元。英國女士每人每年有112歐元花在內衣上。而中國女性在內衣消費方面的支出大約只有200億元人民幣,僅占衣著消費的5%。比較以上統計數字可以看出,中國內衣市場的未來發展空間巨大。
20xx十大內衣銷量排行。
1、古今:著名女士內衣品牌,中華老字號,其產品包括文胸、內衣褲、泳衣、睡衣、沙灘裝、調整型衣褲等,并遠銷至法國、意大利、西班牙、日本等國。
美體內衣產品。
3、法曼兒:法曼兒是來自法國巴黎的品牌,是集設計、生產、銷售女士內衣于一體的現代化企業,在中國有多間加盟店,產品有文胸、內褲、保暖內衣、無縫美體內衣、家居服、睡衣、泳裝等,調整型內衣為公司的主打產品。法曼兒秉承“優雅女人"女人的締造者”的理念致力于美麗身體、關懷女性的內衣事業中。經典、時尚、華貴、雅致的產品融合歐式時尚,契合東方女性的體型,滿足女性對內衣舒適耐穿、時尚健康的需求,為現代女性所青睞。
4、華歌爾:日本著名內衣品牌,成立于1949年,旗下產品有cwx運動裝、童裝、男裝、長者服裝、女士內衣、睡衣、家居服、孕婦裝、哺乳裝等多個系列。華歌爾不斷追求更高的品質,其產品原料來自于國際知名供應商——日本榮花邊、西班牙dogi、美國杜邦的萊卡、tactel等高品質纖維,這些原料經過華歌爾檢驗室測試合格后才能使用。
5、安莉芳:香港品牌,創辦于1975年,其產品設計時尚、制作精巧,種類包括文胸、內褲、緊身衣、泳裝、韻律服、睡衣、襪褲、孕婦內衣、哺乳內衣等,深受全世界女性歡迎。
7、雅芳:雅芳是1886年設立于美國的品牌,是全美500強企業之一。多年來,雅芳人一直堅守著“信任、尊重、信念、謙遜和高標準”的價值觀,以“高品質、領先科技、多元化、為東方女性設計”為中國雅芳產品開發的核心指導,打造出質量上乘、信譽度高、結合高新科技和動感潮流于一體的產品。產品包括護膚品、化妝品、護理用品、香品、飾品、內衣和健康食品等兩萬多種。
8、愛慕:愛慕誕生于1993年,總部設在北京,其企業使命是“創造美,傳遞愛”,把創意、科技、文化、環保、時尚注入到產品中。其產品包括基礎內衣、塑身內衣和時尚內衣三大類。旗下品牌及產品線包括:“愛慕女士”(aimerwomen)、“愛慕男士”(aimermen)、“愛慕兒童”(aimerkids)、aimerbody,“愛美麗”(imi's)、“蘭卡文”(laclover)、“心愛”(shinelove)、泳衣。
9、黛安芬:1886年成立于德國的黛安芬起源于生產緊身內衣的小型廠房,現已成為全球最國際化的內衣企業之一。黛安芬秉承著創新的理念,開發設計出多款優質、舒適、時尚、創新的內衣產品,深受廣大女性消費者的青睞。
10、曼妮芬:曼妮芬集團成立于1996年4月,中國名牌產品,集開發設計、策劃推廣、工藝研究、生產加工、市場營銷于一體。曼妮芬公司旗下共有六個品牌,分別是妮的秘密、伊維斯、曼妮芬、蘭卓麗、喬百仁、bodybeauty。
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衣表明:目前,中國的內衣市場年銷售額在200億至500億元,且每年以近20%的速度增長。據統計,國內內衣市場上,進口品牌約占60%的市場份額,以中國香港、臺灣及日本的產品為主,其大多已在中國設廠生產,大部分售價在50—300元之間,國產品牌約占市場的40%左右。
內衣行業被業內人士看作是有著高成長性的行業。在西方,內衣消費占服飾消費的比例相當大。例如,法國為22%,每年法國婦女用于內衣的消費的金額約為17億歐元。英國女士每人每年有112歐元花在內衣上。而中國女性在內衣消費方面的支出大約只有200億元人民幣,僅占衣著消費的5%。比較以上統計數字可以看出,中國內衣市場的未來發展空間巨大。
學院領導:
本人自愿申請參加院外實習,并保證做到以下事項:
二、本人對外出實習期間發生的所有事情全權負責;。
四、院外實習期間注意人身及財物安全,并定期向輔導。
員老師及院內指導教師匯報情況。
本人已被告知:
保證人:學號:學生家長簽名:年月日家庭聯系電話:
最后,小編希望文章對您有所幫助,如果有不周到的地方請多諒解,更多相關的文章正在創作中,希望您定期關注。謝謝支持!
為進一步提高稅務網站服務稅收工作、服務納稅人、繳費人的水平,準確了解納稅人、繳費人及社會各界對稅務網站的意見、建議和需求,2020年10月27日起,國家稅務總局湘西州稅務局對2020年納稅人滿意度開展了網站問卷調查,現將本次調查的結果分析報告如下。
一、調查總體情況。
本次調查時間為2020年10月27日至11月27日,調查對象為全州納稅人、繳費人,通過國家稅務總局湘西州稅務局網站公布調查問卷方式開展。
第1。
3個問題為開放型問題。
本次調查共填寫問卷34份,其中有效問卷34份,有效率為100%,提出文字意見建議共12份,占35.3%。
二、調查結果分析。
(一)調查對象分析。
本次調查共34人參加,調查對象主要是納稅人、繳費人,調查問卷能有效反映稅務網站主要服務對象的需求。
(二)評價情況分析。
調查對象對政策宣傳、助力疫情防控、涉稅事項辦理、執法情況、辦稅服務廳服務、12366熱線服務、納稅信用建設、公共發票服務平臺(使用免費ukey開具普通發票)、電子稅務局較為滿意,相關事項滿意度超過80%。但調查對象中有5.9%認為注銷難度大、需要多頭跑,14.7%認為限制領票數量、需要領導簽字,17.6%認為部分稅務機關沒有落實前置預審服務,納稅人被叫號后發現資料不齊或不符合要求,需要重新補填資料,再取號辦理,導致納稅人重復排隊。
(三)需求情況分析。
1.稅務注銷。要區分簡易注銷和一般注銷,對屬于簡易注銷,應該嚴格落實“最多跑一次”辦稅事項清單,不應人為設卡,增加辦理流程。
2.資料預審。設置資料預審臺,配備人員專門進行資料預審,嚴格落實好一次性告知、首問責任制度。納稅服務事項分析。85.3%對前臺預審的納稅服務事項表示滿意,認為一般或需要改進的達14.7%,結合調查對象提交的文字建議來看,用戶認為被叫號后發現資料不齊或不符合要求,需要重新補填資料,再取號辦理,導致納稅人重復排隊,需要改進。
3.熱線服務分析。調查對象對當前12366熱線服務較為滿意,認為能夠及時打通、解決實際問題。此外,有納稅人建議,開通“12366納稅服務熱線”其他類型咨詢服務功能,如12366公眾號等,與稅務公眾號相結合,為納稅人、繳費人提供實時、便捷的輔導服務。
滿意度分析整改措施。
。
本集團自20xx年進行了大范圍調薪并為員工購買社會保險改善員工福利,針對這次大規模的調薪而進行本次的薪酬滿意度調查,了解員工對本次集本漲薪的態度,并為公司建立合理有效的績效薪酬方案提供參考依據。
物業公司全員,相比較房地產行業、集團本部,物業公司作為勞動密集型服務行業,員工以基層人員為主,漲薪對他們的意義更為重大。
1、員工對目前公司薪酬制度公正性和公平性的滿意度:
你對目前公司薪酬制度公正性和公平性的評價是。
a、非常公正和公平17%5%。
b、較公正和公平20%。
c、不確定20%38%。
d、不夠公正公平。
e、完全不夠公正和公平。
從調查數據顯示,有5%的員工認為目前公司薪酬制度非常公正和公平;有20%的員工也持正面的態度,認為較公正和公平;有38%的員工對此并不太確定;而有20%的員工認為不夠公正和公平;甚至有17%的員工認為完全不夠公正和公平,員工有這樣的負面情緒,主要是一方面有部份的員工沒有為其購買社保,另一方面工作量大、物價上漲,工資的漲幅卻不明顯,這都引發他們認為不公平公正的心理。值得注意的是,如果對這一現象不及時采取措施,員工一旦感覺到不公平,往往會自己采取行動糾正這種情景,這會對企業產生不利的影響。
2、員工對目前公司薪酬制度客觀性的評價。
你對目前公司薪酬制度客觀性的評價是8%21%4%22%。
a、非??陀^和有遠見性。
b、有一定的客觀性和遠見性。
c、不確定。
d、不夠客觀45%。
e、沒有一點客觀性。
從調查數據反映所得,有4%的員工認為目前公司薪酬制度非常有客觀性和遠見性;另外有22%的員工認為有一定的客觀性和遠見性;此外,有45%的人認為不確定;而我公司的薪酬主要由基本工資和績效工作兩大部份組成,對于薪酬制度的合理性,大部份員工持積極的態度,這表明大部份員工認可現薪酬制度。但21%的員工認為不夠客觀和8%的員工認為一點也不客觀,員工有這樣消極的心理,主要是認為:
1、公司的待遇低致使員工流動率高;
2、員工沒有發表意見的權利;
3、與同行業相比工資低;
4、付出與收入不成正比。經分析,這此理由并不能很好地體現本集團薪酬制度欠缺客觀性和遠見性,因為這與薪酬制度的公正公正性有更密切的聯系。
3、員工對薪酬與職位相稱的滿意度。
你認為你的薪酬與你的職位xx%22%4%27%36%。
a、非常相稱。
b、基本相稱。
c、不確定。
d、不相稱。
e、非常不相稱。
位非常相稱;有27%的員工認為基本相稱;共計有31%的員工對此持積極的態度。而有36%的員工認為不確定,這說明沒有對崗位沒有進行很客觀的評價,員工對薪酬與自身職位能否掛勾并不太清楚。除此之外,有22%的員工認為薪酬與職位不相稱;有xx%的員工認為非常不相稱,從意見反映所得,員工主要認為付出與收入不成正比,收入與崗位職崗不相符。造成此原因,一方面可能因為崗位評價體系不完善致使不能體現崗位價值;另一方面也可能因為員工衡量個人付出與回報缺乏科學的認識,付出與有效付出并不是同一個概念。
4、員工對月收入組成部份的了解情況。
你明確知道自己的月收入由哪幾部分組成?15%0%5%28%52%。
a、非常清楚。
b、清楚。
c、部分項目清楚。
d、完全不知道。
e、沒興趣關心。
薪酬的組成部份包含了本集團的薪酬制度、結構、福利政策、激勵性政策等信息,有利于讓員工更了解本集團的薪酬制度。從調查結果中看,有5%的員工表示非常清楚,有28%的員工表示清楚,而52%的員工表示部份項目清楚,只有15%的員工認為完全不知道和沒興趣關心。這表明本集團的薪酬組成狀況較為清晰,但有過半的員工只清楚部分的項目,這表明公司的薪酬理念在員工間傳宣還沒有到位。
5、與同行業相比和其他公司相比,員工對本公司的薪酬滿意度情況。
你認為同行業相比或其他公司相比,本公司的薪酬如何10%2%1%38%49%。
a、很高。
b、比較高。
c、一般。
d、偏低。
e、很低。
6、員工認為本公司本公司薪酬方案中最不合理的地方有哪些。
你認為本公司薪酬方案中最不合理的部分是(多選)。
a、基本工資。
b、工齡工資。
c、獎金。
d、社保。
e、津貼。
f、加班工資。
g、漲幅工資xx%17%10%24%xx%xx%16%。
7、有員工對薪酬方面的事情提出不同意見和建議時,公司的態度是。
a、非常歡迎,積極采納和接受意見。
b、基本上會有一些正面的改善,但比較被動。
c、不確定。
d、聽聽而已,沒什么改變。
e、非常敏感,盡量壓制。
從數據表明,對薪酬方面的事情提出不同意見和建議,有xx%的員工認為公司會非常歡迎并積極采納和接受意見;有37%的員工認為基本上會有一些正面的改善,但比較被動;有24%的員工對此認為不確定,這表明公司對員工在薪酬方面的事情提出不同意見和建議時,反應比較積極,而具體體現在本年度的加薪上;而有23%的員工認為公司的態度是聽聽而已,沒什么改變,另外有5%的員工認為在此建議上公司的態度是非常敏感,盡量壓制。他們認為沒有聽取員工的意思,都是領導說了算。
8、員工對自身薪酬漲幅的評價。
你對自己薪酬漲幅的評價17%3%8%30%42%。
a、非常滿意。
b、基本滿意。
c、一般。
d、不太滿。
意e、非常不滿意。
本小題直接反映員工對本年度薪酬漲幅的滿意度,只有3%的員工認為非常滿意、認為基本滿意的員工占8%,而有42%的員工認為一般;有30%的員工則認為不太滿意;有17%的員工認為非常不滿意。這主要因為員工認為工資的漲幅比不上物業上漲的幅度,員工的福利不斷削減。
雖然有部份員工對薪酬漲幅不太滿意,但根據數據顯示超過半數的員工對此次的薪酬漲幅持肯定態度,這說明本次的漲薪能起到積極的作用。
薪酬是否具有激勵性是薪酬制度的原則之一,企業在薪酬管理中是否做到具激勵性,極大影響著員工對企業的忠誠度和滿意度,進而影響員工的積極性、進職心甚至是員工的去留。本年度的薪酬調整是為了提高本公司的薪酬的激勵性,進而提高員工對企業的滿意度。從調查結果顯示,物價的快速上漲也讓一部份的員工感動壓力,從而影響員工對本公司薪酬的滿意度,但還是三份之二的員工都對本次的薪酬漲幅持積極的態度,表明本次的漲薪能基本達到預期的目標。
為認真落實教育局《關于進一步加強和改進師德師風建設的實施意見》精神,進一步加強我校教師師德師風建設,按縣教育局工作要求,對我校開展“師德師風”建設情況進行了一次專項檢查?,F將有關情況報告如下:
在自查自糾過程中,我們發現,我校老師師德師風的主流是好的,關愛學生、遵紀守法、無私奉獻、不計得失,無聚眾賭博、推銷商品、索要財物等不良現象。但也有一些問題。
1、個別教師對自身要求不嚴,有違反學校規章制度現象,有問題不在當面解決,在背后議論現象。個別教師語言不文明,影響團結協作。
2、極少數教師在政治、業務學習上放松對自己的要求,不深入學習,認為自己目前的知識水平教幾個學生已綽綽有余。
3、個別教師對后進學生缺乏耐心,對后進學生的個別輔導不夠,對學生關愛不夠。
4、個別教師遇事只顧自身利益,不考慮學校和集體利益,對學校工作安排不滿,大局意識不強。
5、個別教師對小學教育工作不熱愛,不安心在學校工作。
1、師德師風建設組織領導機構的工作運作決策、規劃和措施落實情況。
學校成立了師德師風建設領導小組,并召開了領導小組會,研究貫徹落實師德師風活動實施方案及細則,研究落實途徑、步驟,近期遠期的工作目標。
動員教職工學習文件,落實各項教育法律法規。規范教師從業行為,自重,自律,自省,自強,提高師德修養。
利用業余時間組織教職工討論,老師們認識到:師德是教師職業道德的靈魂,是教育藝術的基礎和前提。教職工簽定了《師德師風建設承諾書》,力求做到,在學生面前是“嚴師慈母”,在家長面前是“最可信賴的人”,在社會上是“最文明的群眾”。時時以《中小學教師職業道德規范》、《教師法》、《天水市中小學教師違反師德行為處理暫行辦法》和《武山教育系統工作人員十條禁令》來規范自己的言行,始終使教師以“傳道、授業、奉獻”為己任,視正己、愛生,敬業為天職。
2、動員和組織教職工學習文件,落實各項教育法規。組織教師學習《教育法》、《教師法》、《義務教育法》、《未成年人保護法》、《預防未成年人犯罪法》、《中小學教師職業道德規范》、《天水市中小學教師違反師德行為處理暫行辦法》和《武山縣教育系統工作人員十條禁令》等法律法規,進一步明確師德建設的`意義。市場經濟的深入發展,給教師的工作生活帶來了前所未有的沖擊,特別是義務教育階段學校教師沖擊更大,常常會面臨著工作上的難與易,環境上的逆與順,生活上的苦與樂,待遇的高與低,種.種現實問題,有些教師產生心理錯位,導致教育思想、教育行為,教育目的發生偏差,個別教師消極怠工,通過教育和對法規和文件的學習,大家認識有了明顯提高。每位教師都寫出了師德學習心得體會。
3、深刻認識糾正行業不正之風的重要性和緊迫性,增強做好糾正行業不正之風的自覺性和主動性。
常聽社會上的人議論現在的教師有家長請客吃飯的,有收受家長禮物的,這些行為都嚴重污染了神圣的師德。在實際工作中,領導做榜樣,積極參與學校各項活動,關懷下屬,及時為教職工排憂解難。遇事求詳,監督求廣,評議求實。確保學校各項工作的順利進行。適時召開職工代表大會,對提出的問題及時進行整改,并搞好工會工作,落實校務公開,做到有條不紊。
4、建立健全教師師德師風建設保障機制和監督機制。
校長是師德師風建設的第一責任人,學校通過開展各種活動,宣傳師德典型,創設和諧校園環境,以豐富多彩的活動,美化師生心靈,讓師生在良好的氛圍中不斷學習,不斷進步,并建立長效機制,讓師德師風建設活動長期開展下去。學校為了建立“三位一體”的監督機制,廣泛發動群眾,自覺接受社會和群眾監督,更有效地發現和解決社會廣泛關注的師德師風建設中的熱點問題和焦點問題。學校設立師德師風舉報電話xxx和舉報信箱xxx,為創建社會和家長滿意的學校而努力。
小學生作文“起步階段”主要是指小學三年級的學生,這個階段作文教學是語文教學的重要組成部分,是語文綜合能力的體現。這個學段的學生正處在習作的起步階段,部分學生對習作充滿了期待,同時又有部分學生對習作抱有畏難情緒,對此教師均應給予正確的習作指導。為培養學生自主寫作能力,尋求教師有效的作文教學策略,并為以后的作文教學提供依據,我校課題組于20xx年xx月份在部分學生中進行了小學生作文問卷調查。
本次問卷調查內容共27道小題。分別從學生作文課堂、習作愛好、習作習慣、日記、家庭環境等幾個方面著手設計,但又各有側重,較全面地、有層次地針對“起步階段”學生作文學習的現狀進行了調查分析。
調查采用集體開卷式,記名問卷的方法。
西安市周至縣馬召鎮中心學校三年級學生。
從調查數據我們發現這樣的現象:
1、一方面孩子們習作興趣濃厚,另一方面卻無從下筆。
2、大部分學生都喜歡寫想象作文。
3、對于寫作孩子們都希望能自由擬訂題目,寫自己喜歡的內容,不限定文體。
當前學校作文教學存在的問題,主要表現在:
1、學生作文內容十分貧乏,選材面太窄。學生最大的問題是覺得沒有東西可寫。學生的生活比較單一,課余生活枯燥乏味。
2、不會選材。面對生活中的人和事,學生缺少細心觀察和體驗,更不知如何去選材。
3、學生在寫作方法上比較單一,尤其是開頭和結尾,很容易出現千篇一律的現象。
4、作文主次不分,詳略不當,混為一體,容易寫成“流水賬”。
5、多數學生的業余時間以看電視、玩樂為主,閱讀時間很少。
6、學生作文基本要求沒過關。
7、作文訓練年級不銜接。
調查發現,三年級教師大多直接命題給學生寫作,要求偏高,而且往往忽視寫片斷的練習,一下子就要求寫短文。于是,年級間銜接坡度較大,出現斷裂層。另外,在一、二年級只重視識字練習,忽視說話、寫話能力的培養,也是其中原因之一。
8、讀寫結合不緊密。
在閱讀教學中,不少教師不重視表達方法的教學,不注意引導學生學習作者觀察事物、分析事物、表達思想感情的方法,不注意引導學生學習選擇、組織材料和確定中心等寫作方法,造成學生無話可說,無情可抒或者有話難說、有情難抒,結果導致學生怕寫、厭寫作文。
9、教師指導方法不當。
教師只注意研究作文如何出題,如何批改,如何講評等,對學生不懂觀察生活,不會捕捉生活中可以作為寫作題材的人和事,對作文存在害怕心理,缺乏寫作方法等問題,卻很少加以研究。教師在指導學生作文時仍沿用“教師出題——學生作文——老師批改——教師講評”這種陳舊的教學模式。由于教師指導不得法,這就限制了學生的思維發展,抑制了學生作文水平的提高。此外,有些教師不善于作文,造成學生也怕作文,形成惡性循環。不少教師照本宣科,照葫蘆畫瓢,把范文當作靈丹妙藥,離開范文就寸步難行。
10、缺乏及時有效的反饋。
要詳批全班幾十篇作文,教師即使全力以赴也要積壓較長的時間。學生得過一兩周才看到教師這個唯一讀者的意見:一個分數,一個“閱”字,或一些空洞的評語。有些教師不及時批改,學生對教師的批改結果不重視,很難獲得教師和學生真正意義上的溝通。
1、加強教師新課程理念學習,轉變觀念。
從素質教育的高度進一步明確作文教學的目的。教師要指導學生正確的運用祖國的語言文字,使學生具有初步的作文能力,同時學習做人,開發智力,培養良好的語言習慣。
2、落實各年級作文教學要求。
教學中,要自覺落實《課標》要求,尤其要強化低年級作文訓練的意識,落實低年級說話寫話的要求,做到有內容,語句通順、連貫、完整。重視中年級的片斷練習,讓學生逐步達到內容具體,語句通順連貫。以“加強基礎,培養能力,提高素質,發展個性”為目標,對照要求,教會學生把看到的、聽到的、想到的或是親身經歷的事情用恰當的語言文字表達出來。
3、要遵循“從說到寫”的原則,提前起步。
我們要打破從三年級才開始起步的習慣,抓住兒童語言發展的最佳時期,從一年級開始進行作文訓練。在強化口語訓練的基礎上發展學生的書面表達能力,堅持“從說到寫”的原則。在起步作文教學中,教師要充分利用課堂教學時間,有目的、有計劃、有步驟地對學生進行強化說話練習,引導學生有順序有重點地觀察事物,培養學生的觀察能力,并要求學生把他們平時看到的、聽到的、想到的、印象深刻的、新鮮有趣的人和事用比較流暢的語言說出來。在此基礎上,指導學生把看和說結合起來,培養學生的能力。在培養學生寫話時要采用多種方式,由淺入深、由扶到放地培養學生的興趣和能力。
4、加大閱讀量,強化練習意識。
閱讀與寫作是相互滲透的,讀是寫的基礎,寫是讀的延續、鞏固和發展,所以我們要擴展學生的閱讀面,加大閱讀量,強化練習意識。教師在閱讀教學中要有計劃地加強對學生的寫作指導,引導學生從課文中學作文,加大作文的練習量。切實提高學生的閱讀和寫作能力,嘗試引領學生品讀、積累優美文段,學習仿寫、創編,既讓學生廣泛閱讀,又使學生汲取美文精華,讀以致用,寫有所得。此外,教師還要注意課外閱讀的指導和練習,從大量的課外閱讀中吸取養料。并定期舉辦讀書會、故事會、課外閱讀知識比賽,辦好墻報、板報,多方面提高學生的閱讀興趣。學生積累的素材多了,練筆的機會多了,作文思路就會更加開闊。
5、順應學生心理,開展作文活動。
對于一些學困生,應適當采用作文面改法。然后抽部分學生進行重點講評,在對他們習作中的一些成功之處和不足作出總體評價之后,即逐對其習作中出現的問題,如中心不明確、病句、標點符號運用不當等,或當面指出,或做上記號,或提出修改意見,啟發學生,讓學生自己動筆修改。在面批中,由于采用商量的辦法,學生感到這是對他的信任和鼓勵,使學生自信心增強、勁頭足,個個躍躍欲試。修改完畢,學生讀著自己親筆撰寫的“佳作”,沉浸在創造的愉悅之中,加上前后對比,能很快地悟出寫好作文的方法來,這對于挖掘學生潛質是很有好處的。積極開展作文競賽,讓學生從中獲得成功的體驗,激發學生不斷寫作的興趣和愿望。
總之,提高小學作文的教學質量,關鍵是教師要加強學習,提高自身的語文素養和重視作文教學的研究,不斷探索新的有效的教學方法。只有這樣,作文教學才能邁出困境,出現新的局面。
讓學生遵循小學語文課堂管理原則。
本次調查采用問卷調查。調查時間是2015年5月。
我一年級一班學生,收回有效問卷58份。
問卷共設置了十二問題,從調查可以看出:
1、我所在的年級有80%選擇喜歡,20%選擇異同,由此可見年齡越小的孩子對學習語文,甚至是對學習的認識性和積極性不夠。
2、一年級80%學生選擇老師講我聽,20%人選擇同學之間互助學習;一年級80%選擇自己自學,無人選擇同學之間互助學習。由此可見低段學生更喜歡自學或者老師帶領他們去學習。
3、一年級70%人選擇喜歡;一年級20%人選擇比較喜歡,10%人選不喜歡。由此可見年齡越小的孩子對小組合作學習的方式更不容易接受。
4、一年級90%人選擇可以;一年級60%人選擇可以??梢娔挲g越小的孩子不適合通過小組合作學習來培養他們對語文課的興趣。
5、一年級80%人選擇知道;。由此可見一年級的學生不是很清楚小組合作學習的要求和目的。
6、一年級80%人選擇老師叫我回答時我才答,20%人選擇主動思考積極回答;一年級50%人選擇老師叫我回答時我才答,20%人選擇不想回答。由此可見低段學生在回答老師提問時是被動的,而不是積極主動的。
7、一年級50%人選擇經常,50%人選擇偶爾回答;一年級60%人選擇經常,30%人選擇幾乎不回答。由此可見在小組合作學習過程中學生參與發表觀點的積極性不是很高。
8、一年級60%人選自己想自己的,30%人選和同學一起討論,10%人選聽學習優秀同學的;一年級90%人選自己想自己的,10%人選和同學一起討論。由此可見在小組合作學習過程中,低年級學生不能與其他同學進行有效的討論交流,而是各自想各自的。
9、一年級70%人選能;一年級70%人選能;由此可見部分學生還是認為小組合作學習不能使他們輕松地掌握當堂的語文知識。
從問卷的數據及分析中,可以得出以下結論及學生中存在的困惑:
1、年齡越小的學生對學習的認識度還不是很明確,對小組合作探究的學習。
方式認識就更加薄弱,他們甚至不是很明確什么是小組合作學習,不清楚小組合作學習的目的和要求,這或許與他們的年齡有關,所以教師在教學中要多加培養學生進行小組合作學習。
2、當教師提出問題時,大部分學生是被動的回答老師的提問,只有少數學生積極思考主動回答問題,在小組合作學習過程中很多學生是自己想自己的,出現爭論時很少參加討論,各自想各自的',所以對低年齡段學生實施“餐桌式”小組合作學習模式,學生能夠真實的參與其中是個值得思考的問題。
總之,大部分的學生認為合作學習、融洽、活躍而有序的課堂是理想的課堂,經常預習,喜歡完成作業,而且大部分作業獨立完成、偶爾需要家長指導。少數同學的想法異同,在以后的教育教學中有待加強。
目前合川區范圍內餐飲業競爭激烈,作為火鍋行業也同樣面臨著當地其它餐飲業的沖擊,為配合火鍋在高校園區的深入發展,評估當地火鍋市場的營銷環境,制定廣告策略及營銷策略,因此在__高校園區進行火鍋市場的調查是十分必要的。
二、調查目的。
此次調研的主要目的是了解__高校園區火鍋市場的狀況,了解消費者對__高校園區火鍋店的認可度和消費狀況以及消費者對火鍋的消費觀點和習慣,了解__高校園區對火鍋的特殊需求以及競爭對手的營銷策略,從而為火鍋的營銷做策劃。
了解消費者的主要類型及年齡階段、消費習慣和消費能力,消費者對火鍋店風格的喜好、對菜品種類的要求、對店內活動的需求等。了解__高校園區火鍋市場狀況及市場潛力測評。競爭對手的主要經營方式、營銷策略和特__,充分了解顧客的想法和意見。做好自身管理及服務。
四、調查范圍及對象。
此次調查的主要范圍是__高校園區火鍋的顧客群體,包括高校。
園區(工商、民生、移通、涉外)、附近社區(mini時代、德潤城、繽果城、美綠居)、合州醫院附近、濱__路沿岸等地的火鍋店。調查人群來自于周邊的居民以及校大學生。預計調查人數500人。
首先采用問卷調查的方式進行調查,了解消費者__高校園區的火鍋市場狀況。同時采用攔截式訪問,了解消費者對火鍋店的特殊需求及建議。
六、調研日志。
(一)問卷分析。
1、對被訪者的年齡調查。
__高校園區消費者人群大多為在校學生,71%的學生都對火鍋有需求,還有29%的潛在消費人群,市場潛力大。3、被訪問者認為比較適宜的火鍋消費價格(人均)。
59%的消費者吃火鍋時會4-8人同行,大多數消費者27%會2-4人同行,11%會8-12人同行,3%會12人以上同行,在布置桌椅時盡量以4-8的為主。
5、被訪問者每個月進行火鍋消費的頻率。
在__高校園區大多數消費者對火鍋品牌追求不明顯。7、被訪問者喜歡消費的火鍋類型。
41%的消費者選擇火鍋店傾向于服務細致偏安靜,27%傾向于服務熱情偏熱鬧,24%傾向于有主題特__的火鍋店,8%不太注重。
10、被訪問者不管距離??遠近去喜歡的火鍋店就餐的情況。
85%的消費者一般聚餐會選擇吃火鍋,15%會因為其他原因選擇吃火鍋。
12、被訪問者喜歡的優惠方式。
29%的消費者最不能容忍衛生條件差,27%最不能容忍材料不新鮮,15%最不能容忍價格不合理,15%最不能容忍服務不到位,14%最不能容忍上菜速度慢。
14、被訪問者對火鍋店免費菜品的印象。
34%的消費者對火鍋店免費菜品印象為質量差,33%覺得實惠,33%說不清。
15、被訪問者多次光顧一個火鍋店的原因。
62%的消費者會因為味道獨特多次關顧一個店,15%會因為價格實惠,14%會因為環境好,9%會因為交通便利,味道可以有回頭客。
(二)深度訪問。
1、通過訪問,消費者在聚餐時會選擇烤肉、魚館、燒烤、火鍋、西餐、中餐等多種形式聚餐,但大多人會選擇火鍋,因為火鍋更有氣氛,符合大眾要求。
2、走訪了合州醫院附近,附近有三鑫火鍋、御鼎火鍋(通宵營業)、
憨小子老火鍋、李老太連鍋撈、唯美鮮湯鍋、山里人自助火鍋、老大門老火鍋、百品火鍋等多家火鍋。涉外附近有雅鼎火鍋。移通附近有家?;疱?、渝和香老火鍋。濱__路附近有熬家__菜火鍋、名典主題老火鍋(自助)、小毛火鍋、山里人火鍋。競爭對手較多。
3、經調查,本校(工商合川區)師生大約為10000多人,教職工有800多人,除去大三實習生(畢業生)還有8000多人。
涉外師生大約為16000多人,教職工有1200多人,除去大四實習生(畢業生)還有人12000多人。
市場潛力大。
4、消費者對火鍋店的特殊要求總結如下,環境整潔,衛生條件好,菜品新鮮。價格合理,服務到位??梢赃M行刷卡和支付寶支付,可以進行團購(美團、糯米)??梢噪娫掝A定,預定后有車接送??梢酝ㄟ^英雄聯盟段位進行打折,學生持有學生__可以打折。
八、總結。
經過本次的調查發現,學生班級、社團、寢室為單位的聚餐很多,本?;疱佇@市場大!由于本校地理位置略偏,沒有太多競爭對手。但繽果城和合洲醫院有眾多火鍋店聚集,并且有一批火鍋店存在已久,市場開闊,有對其忠實的顧客,這兩個地方交通方便,人們已經形成一種消費習慣,會對其產生競爭。
消費者購買關心的問題(從高到低排列):火鍋味道,就餐環境,菜品新鮮,價格合理等。因此,應該把產品質量放在第一位,無論是口味還是火鍋店的衛生情況,因為食品的衛生直接聯系著人的身體健康狀況,所以產品的質量一定要做到好,只有這樣才能更好地在激烈的競爭中走下去。
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我們此次要做的項目是在校園里賣越南拖鞋及特色食品,為了了解到影響校園拖鞋市場的各方面的因素以及后期能夠正常運作,我們對此做了調查問卷,對部分同學進行了調查。
本次調查采取的是隨機問卷調查。問卷是當場填寫并收回的形式。共發出20份,收回20份。
1、您對目前市場上拖鞋的滿意程度?
2、您的拖鞋多久換一雙?
3、您穿的拖鞋大小是?
4、您一般喜歡什么顏色的拖鞋?
5、作為在校大學生你購買拖鞋的首選地點是?
6、您會選擇以下哪種檔次的拖鞋?
7、如果您要買拖鞋您會選擇。
8、您每個月消費在鞋子上的金額占您的月消費金額的百分之幾?
9、您認為拖鞋在什么價位是可以接受的?
10、你對越南特色食品是否感興趣?
綜合同學的問卷調查分析,大部分的同學都對目前市場上的拖鞋滿意度一般,所以我們要想抓住顧客,首先就要吸引大家的眼球,款式一定要新穎、特別。一半的同學更換拖鞋的頻率都在一年以內,由于此次調查的對象女性偏多,所以鞋碼大小34—36、37—39各占了兩個大頭,在這其中,36、37的又比較多,而男性的鞋碼在40—42左右,但男性更換拖鞋的頻率比女性要慢,所以女式拖鞋可以比男士拖鞋多一些。對于拖鞋的顏色,大家都各有看法,所以應該每一種都顧及到。對于購鞋地點,大部分人都無所謂,有30%的人都愿意在學校購買。說道拖鞋的檔次,85%的人都選擇中檔,質量不會太差,價格也不會太高,對賣家和買家都是個不錯的選擇。同學們每個月消費在鞋子上的金額的百分比幾乎都只占10%以下,大部分同學能接受拖鞋的價位是在30元以下,所以我們在進貨的時候要考慮到價格問題。我們在賣拖鞋的同時還賣一些越南特色食品,調查結果顯示,大部分同學還是愿意品嘗的。
縣委教育實踐辦:
按照縣委教育實踐辦《關于開展黨的群眾路線教育實踐活動問卷調查工作的通知》的要求,我局高度重視,認真組織,安排專人開展了“通江縣黨的群眾路線教育實踐活動調查問卷”活動,先將調查情況匯報如下:
一、基本情況。
按照要求,我局共計發放調查問卷100份,收回100份,調查問卷回收率100%。其中,參與調查活動的領導干部72人,黨員65人,中?;蚋咧幸陨蠈W歷97人。
二、存在問題。
通過對回收的調查問卷進行整理匯總,梳理歸納如下:
(一)對于開展群眾路線教育實踐活動的調查情況。
1、對于這次開展群眾路線教育實踐活動,絕大部分認為開展此次活動是非常有必要的,希望通過活動的開展達到密切黨群干群關系、推動中心任務完成、著力解決突出問題、提高群眾工作能力等目標,并且認為活動的開展要確定重點對象。
2、通過對本部門基層黨組織的工作現狀滿意度評價,大部分都表示滿意,少數為基本滿意,但這也說明我們在工作中還存在一定的不足之處。
3、通過匯總,突出的問題表現在:一是理想信念不堅定,黨員意識差;二是不注意黨員形象,作風差;三是為群眾服務意識不強。
(二)對于黨群、干群關系的調查情況。
在對黨群、干群關系調查評價中,大部分人認為溝通比較多,而且領導干部深入基層一線能夠解決一些實際問題,但也有一些形式主義存在,不能了解真實情況。
(三)對于關系群眾切身利益問題的調查情況。
在對群眾反映強烈的問題調查中,大部分人都提出了收入低、房價貴、物價太高、環境污染以及文山會海等一系列關系群眾切身利益的突出問題,并熱切希望通過此次教育實踐活動夯實解決這些問題。
三、意見和建議。
構建和諧干群關系。決策前,聽取群眾意見,給群眾說話的機會和途徑,定期走訪群眾,解決群眾實際困難,還要大力發展經濟,幫助群眾提高收入。
強化活動監督檢查。希望派出督查小組,對此次活動做好監督檢查工作,防止活動流于形式走過場。
突出解決重點問題。希望通過這次教育實踐活動解決干部職工群眾真正關心的問題,改進黨員干部作風,強化黨性黨風黨紀的提升。
足之處,對目前管理進行全面審核,吸取合理化建議,進一步完善各項管理服務工作,提高員工滿意度,營造良好的企業文化和工作氛圍,更好規劃公司未來發展目標,由綜合管理部組織開展了此次員工滿意度調查。
2、調查時間。
20xx年2月24日截止。
3、調查對象及方式。
本次滿意度調查對象為公司全體員工。采取按部門下發《員工滿意度調查表》,以不記名的形式由員工個人進行解答后回收的方式。
4、問卷下發及回收情況。
本次調查依據xx公司2月份員工人數,共下發問卷320份,回收有效問卷300份,回收率94%。
1、您在公司的工作年限?
分析:公司現階段,35%的員工未滿一年,24%的員工1—2年,19%的員工2—4年,22%的員工4年以上,未滿一年的員工占據的比例較大,說明公司的流動性還是比較大的,可塑性還是比較強。
建議:
1、積極拓展招聘渠道,做好人員儲備,防止出現因員工流出而帶來的工作斷層。
2、您認為公司的未來前景如何?分析:對于公司前景預測,約占55%的人認為前景會更好,大部分員工對未來充滿信心。
建議:
1、通過目前員工溝通平臺(qq平臺、員工座談、上門拜訪等)進行溝通,讓員工及時了解企業發展目標,發展狀況。
3、您認為公司目前明顯的競爭優勢是什么?
分析:從上述圖表中可以看出,所有的優勢都很平均,員工認為公司沒有很明顯的突出優勢,公司還需更加努力,讓員工感受到公司優勢在哪里!
建議:
1、建立和完善了各項規范及管理制度,在現有績效考核制度基礎上,參考先進企業。
的績效考評辦法,實現績效評價體系的建立與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提。
高競爭優勢。
4、您認為目前制約公司發展的主要因素是:分析:有超過74%的員工對于公司未來發展的預期不明確、激勵不夠、人心不穩。這正反應了公司目前的情況,缺少凝聚力,制約了公司的發展。
建議:
1、要繼續加強對公司使命、戰略和目標等企業文化的培訓,使少數不太清楚公司發展方向或新員工更加熟悉公司文化,并根據公司目標制定個人發展目標,保證公司戰略的順利實現。
5、您認為現在的工作時間安排及考勤制度是否合理?
分析:有34%的員工對工作時間和考勤制度認為較合理,還有44%對工作時間和考勤制度的合理性感覺一般,說明制度本身可能還有缺陷需要進一步完善。
建議:
1、加強日??记诠芾?,辦公室6s管理、職業規范管理等多方面措施,提升員工的時間觀念。
6、您到公司后接受過公司組織的培訓嗎?滿意或有用嗎?
分析:有47%的員工接受或參加過公司組織的培訓,并且感到滿意。這說明適當開展培訓有利于公司和員工的共同發展需要。還有36%的員工沒有參加過培訓,可以對這部分員工進行培訓,提高員工自身素質修養以及辦公能力,充分了解公司,才能為公司做最大努力。
建議:
1、針對基礎類、中層管理類的崗位知識、技能和素質開展多種形式的培訓(專業技能、管理知識、銷售技巧、現場視頻、案例模擬、內聘講師、讀書活動等)。
7、您對您目前的薪資待遇滿意嗎?
分析:有超過半數的員工對于薪資待遇感到一般和不滿意。這表明公司在薪資待遇方面缺少競爭力,這可能會導致員工對待工作態度的熱情降低和流動性增大。
建議:
1、根據薪酬體系,每年合理安排(部分)員工晉升,保證員工工作激情。
2、考慮根據cpi指數適當普調員工工資。
3、為生活困難員工提供必要幫助,保證員工生活穩定。
8、您對公司的企業文化持何態度?
分析:有61%對企業文化持一般態度,說明還有很多員工對公司的企業文化還不太了解。公司有需要在企業文化方面多做宣傳。
建議:
1、持續進行公司企業文化的培訓和團體活動,幫助員工建立工作歸屬感和自豪感。
9、您覺得公司的工作環境如何?
分析:超過一半的員工認為工作環境很好,還有41%和3%的員工認為一般及較差,這部分員工覺得室內太悶,需要多通風。
建議:
1、改善員工工作環境,如(購買一些綠化植物,既可以改善工作環境,又可以凈化空氣)并改建員工用餐區域,增加一些共同設備(飲水機、茶點、報欄等)。
10、您覺得公司在衛生與安全方面成效如何?
分析:所有的員工都對公司的衛生和安全方面持有好評,其中18%的員工覺得非常完善,說明公司對員工的辦公環境和安全設施方面還是非常重視的。
建議:
1、適當增加保潔用品費用,定期購買一些清洗用品,改善辦公區域整潔。
2、采取個人責任制對自己的辦公區域進行定期整理。
11、你認為公司目前的福利政策(節日禮品、生日禮物、健康體檢、帶薪假期、社會保險)。
是否完善,若不完善,還需進行哪方面的改善?
分析:有66%的員工認為公司在員工福利政策方面做的不夠完善,讓員工感覺不到公司的關懷。
建議:
1、可以對滿一年以上的員工每年進行健康1次體檢或購買意外保險。這是給員工的福利,也是公司對員工健康的重視。
2、超過五年以上的員工可以增加帶薪假期天數(1—2天)。
12、您對公司的規章制度了解程度如何?
分析:只有4%的員工對公司的規章制度不太了解,占比很小。公司絕大多數員工對公司的規章制度還是了解的。
建議:
1、對公司頒布的新制度進行宣導并通過員工溝通平臺及時了解員工執行度。
13、在與您相關的工作中,是否能充分行使建議權?
分析:有40%的員工對于行駛建議權感到一般,公司領導應該考慮到這個問題,讓員工打開話匣子,集思廣益,能更好的完成工作。
建議:增設總經理(公共)信箱,對有建設性意見的員工進行物質獎勵,提升員工參與企業發展、決策的積極性。
14、您認為公司的管理制度是否能夠嚴格執行?
分析:大多數員工都認為公司的管理制度能嚴格執行,但還是有部分員工認為不能。說明公司在有些制度執行上還有些欠缺。
建議:1。
建立內部縱向橫向溝通機制,滿足市場規劃和內部運作的需求,實施管控改善項目,理順工作職能和關系,提升各部門流程和工作效率,保障經營管理正常有序規范高效。
15、您對自己的工作職責是否明確?
分析:大多數員工都明確自己的工作職責,只有3%的員工不清楚,說明在入職時人事和部門領導對于員工的工作內容介紹的還是很明確的。
建議:
1、完善各部門職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據。
16、您對您目前的工作量的看法是?
建議:
1、保證工作的公平分配,杜絕部分員工出現混日子的工作態度,避免影響其他積極工作員工的工作士氣。
17、您認為工作的挑戰性如何?
分析:44%的員工認為工作的挑戰性一般,31%的員工認為較有挑戰性。說明工作對員工的挑戰性還是不夠多??梢宰寙T工接觸更多的事物。
建議:
1、部門經理加強對部門員工的崗位培訓,采取部門內部崗位輪換,調動員工積極性。
18、你認為是否有必要對公司的中層經理進行管理知識培訓?
分析:有76%的員工認為公司有必要對中層經理進行管理知識培訓,說明員工對于中層領導在管理方面還有所欠缺,增加這方面的培訓,有利于提高公司的管理水平。
建議:
1、定期召開開展部門中層管理者例會,就工作中出現的問題現場討論、現場解決。
19、如果是技術認證培訓,并且需要個人出資,你最大的承受能力是多少?
分析:少出錢又能學到更多適合自己的技能是大多數員工的選擇,但也有很多員工認為錢不是問題,只要能學到對自己有用的東西就行。
建議:
1、鼓勵員工報考一些從業資格證書,給予一定比例報銷,提升員工及管理者的專業技能。
20、除了薪酬外,您最看重?
分析:超過半數以上的員工除了薪資之外更看中的是能提高自己能力的機會。公司可以根據情況,讓員工接觸更多方面的工作,讓員工在工作中能力不斷得到提高。
建議:
1、爭取對有培養前途的職員進行輪崗培訓;以老帶新培訓;員工自我培訓(讀書、
工作總結等方式)等。
21、您認為自己在工作上是否得到了充分發揮?
分析:有一半的員工認為自己在工作中未能得到完全發揮。說明公司在員工工作方面,沒能提供太多讓員工自主發揮才能的機會,缺少創新精神。
建議:
1、部門經理在一些工作讓下屬采取工作責任制,提升員工的積極性。
22、您認為在公司工作有沒有發展前途?
分析:超過一半的員工認為說不準在公司工作有沒有發展前途,說明公司沒有讓員工感到歸屬感,這樣會減少員工的工作熱情,進而影響公司發展。
建議:
1、定期開展員工關系溝通,就員工的工作、生活問題及時解決,增強員工歸屬感。
23、您認為目前最大的問題是?
分析:半數的員工認為沒有提高自己能力的機會,37%的員工認為共組沒有成就感。公司應給員工提供更多方面的工作機會,讓員工在工作中得到提高增加成就感。
建議:
1、讓員工參與到部門決策、項目籌備中,提供展現自己才能的舞臺。同時,對一些崗位采取內部招聘,能者居之。
24、您認為目前的工作?
分析:半數以上的員工認為自己目前的工作很適合自己,并且有信心、有能力把工作做好。這說明公司在選擇什么人做什么工作時考慮的還是比較周到。
建議:
1、立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業內部關系。
25、您的職業傾向?
分析:有14%的員工沒有對未來的職業規劃,絕大多數員工考慮過自己的職業傾向,希望公司可以考慮不同員工的職業選擇提供相應的崗位,使員工可以更好的得到發展。
建議:崗位輪換或見習,增強員工的綜合素質發展。
26、您在工作中遇到困難,上司和同事能夠提供有利的支持和協助嗎?
分析:所有員工都能得到上級領導或同事的支持與幫助,但是仍有3%的員工得到的幫助比他們預計的要少,總體來講公司的內部團結和和睦性氛圍還是比較濃的。
建議:加強對部門員工的關心力度,在工作上給予支持和幫助。
27、您是否有機會向上級領導暢談你的感受與看法?
分析:根據調查經常和偶爾和上級領導暢談自己的感受與看法的員工占據多數,說明和公司領導的交流渠道還是比較暢通的。
建議:
1、組織有效溝通培訓,協助20%的目前仍然沒有尋找到有效溝通手段的員工,提升溝通技能。
28、你對哪層領導寄予希望?
分析:近半數的員工對自己的直接領導寄予希望,希望領導們不要讓自己手下的員工失望!多多跟下屬溝通,了解員工在想什么,有什么困難,讓員工感覺到公司的'人性化。
建議:
1、通過有效溝通,及時表達對員工工作的認可或建議,鼓勵員工努力工作。
29、您認為公司提供的整體環境有利于留住優秀人才嗎?
分析:大多數員工認為公司提供的整體環境還是不錯的,有利于留住優秀人才。但是光靠環境優勢留住人才是不夠的,公司應全面考慮留住和吸引人才的方法。
建議。
1、在做好員工溝通的同時,做好相關制度及薪資福利、企業文化等方面的提升,塑造公司整體環境。
30、與您之前任職的其他公司相比,總體來說,您如何評價xx公司?
員工對xx公司的評價:
1、工作環境、氛圍好;
2、領導關懷下屬;
3、人際關系較好;
4、團隊協作能力不強;
5、人員配置上欠缺;
6、輕管理,重業務;
7、管理混亂、上級下達給下級的做法和制度不具體,沒有人來監督、制度空談;
31、您認為目前公司存在哪些問題?其中最迫切需要解決的三件事情是什么?
員工認為需要最快解決的事情:
1、專業技能培訓;
2、福利和培訓不完善;
3、監督體制;
4、人員配備。
1、員工表示,希望高層管理人員能多了解一線員工的的需求、了解公司業務的需求,建立良好的團隊協作力。更有員工提出應深入了解員工內在,而不是不看表面、了解一線員工,注重人才,提高員工福利。
三、總結。
綜上分析,初步了解了xx公司員工關于公司文化、管理和薪酬等方面的一些想法。針對這些調查結果,管理部門應及時制定相關措施,對于員工認可的方面要大力維護,做到更好;對于員工認可度較差的地方,則應根據公司實際酌情改善。希望通過本次調查在了解員工的真實想法的同時,為公司的發展帶來相應改善的措施,提升公司的管理水平和工作氛圍。
企業要始終如“逆水行舟”般地視客戶滿意度為企業目標的重點,運用各種手段加強售前售后服務、提高產品質量、服務質量和管理質量,以此提高顧客的口碑、顧客保持率,培養并提高顧客對企業的滿意度。
重視抱怨、提高自身。
找出自身不足,修正自身行為。
讓員工尊重客戶的購買過程。
企業的一切活動都應體現其對顧客的有形或無形的尊重。
關于《小學語文學習中良好學習習慣的培養研究》的問卷調查分析報告一、調查背景培養學生良好的語文學習習慣是小學語文。
教學。
的一項基本任務,對培養學生的全面發展,提高全民素質都具有十分重要的意義,英國教育家洛克曾經指出:“事實上,一切教育都歸結為養成兒童的良好習慣,往往自己的幸福都歸于自己的幸?!?,只有養成良好的語文學習觀學生學習語文才會變成一件輕松的事情。但我們在高度重視語文教學,努力培養學生形成良好的語文學習習慣的同時,不得不面對這樣的現實狀況,就是學生學習語文的習慣很差,對學習成績造成較大影響,于是教師和家長都不約而同地把這種現象歸結于學生的學習習慣差、學習態度不端正,換句話說就是“粗心”和“馬虎”所致,而學生也為自己的“過失”感到郁悶和自責。這種現象困擾了不少的師生,成為當前推進小學語文有效教學的“瓶頸”。
二、調查目的為了切實了解當前學生學習語文習慣的實際情況,探究其中的真正原因,尋找提高學生語文能力的有效教學策略。
三、
四、調查過程本次調查問卷主要發放給了三年級的學生問卷調查設計選擇題12題,參加調查人數30人,收回問卷30份。
五、數據匯總本次調查查卷中有12道題,每題都列出a、b、c等若干個選項,內容重點是對小學生在語文學習中表現出的一些學習習慣進行調查。
關于“小學語文學習中良好習慣的培養研究”問卷調查統計表題號調查人數選項(%)abc1301967142303653113307524143074944530105238630106624730434215830103951930234922103020691111303448201230246214六、結論調查結果表明,語文學習好的學生具有良好的學習習慣和自控能力,從而有利于能形成一個良性循環。而語文學習差的學生往往是因為學習習慣不好造成的,久而久之形成一個惡性循環,主要表現在:
1、自制力差,易受外界干擾2、語文學習動機不強,學習態度不端正3、依賴心理較強,缺少獨立自主性4、書寫習慣不好,只為完成任務七、解決策略(1)調動學生養成良好語文學習習慣的積極性教師在平常的課堂教學中,多用激勵性的語言鼓勵學生,但是語言鼓勵也要因人而異,對于平時學習習慣好的學生我們往往只需要語言激勵給他們指明努力的方向,而對于那些平時學習習慣不好的學生,我們也需要給與他們語言鼓勵,在語言上肯定他們,不打擊他們的自信心。在教學過程中,適當的從不同的角度給不同層次的孩子給與充分的贊揚、鼓勵和肯定,使學生在心理上體驗到成功的喜悅,逐步培養學生的自信心,激發學生的學習動機,從而能夠慢慢的全身心的投入到學習當中養成良好的語文學習習慣。
一味的語言激勵長時間的使用會使學生產生疲勞,在學習習慣養成期間,教師可以通過一定的物質獎勵,定時或者不定時的進行獎勵,獎勵那些學習習慣有進步的學生,讓他們有了學習的信心和前進的動力,一旦他們初步有了學習習慣的意識,就向成功邁進了一大步,對此,我們教師應有耐心不應急于求成。
在平時的課堂教學中應注意觀察每一個學生的動作與表情,并不時給與他們鼓勵、表揚等方式吸引學生的注意力以改善其學習習慣。例如課堂上教師可以經常性的表揚一些上課認真發言、端坐靜聽得學生,為其他的學生樹立一個良好的榜樣。在課堂上孩子不僅要認真聽老師講課,更要用心傾聽其他學生的發言,上課時教師應及時引導學生認真傾聽其他學生的發言,鼓勵學生相互之間評價并對其他同學的發言給與補充。在此基礎上教師應鼓勵學生對沒有聽懂的地方大膽提出來,培養他們學習語文的興趣。
(3)教師應更新觀念,改變學生的學習方式新課程要求教師應成為學生有效學習的合作者、組織者、引導者,激勵教師與學生構建民主平等和諧的師生關系,師生關系民主平等和諧,是輕松自如開展教學活動的基礎和保證。教學活動的有效互動往往是在民主平等和諧的對話中實現的,教師要成為學生學習的伙伴,保持健康年輕的心態,不能高高在上,在平時生活中要與學生朋友般的相處與對話,消除他們對教師的恐懼心理拉近與他們的距離感,在課堂上始終做到面帶笑容,語言富有親和力,對于學生回答的問題始終以肯定為主,不去挑剔。在平時課堂教學中始終貫徹多元評價,鼓勵為主。
他們在學習中感到快樂,學會學習。
(4)家校配合,引導孩子形成習慣當一個人只有一塊手表時,他可以在任何時候準確的知道時間,但是當這個人同時有兩塊手表,而且這兩塊手表走時不一樣,則他就無法確定時間。表并不能給我們一個比較準確的時間,但是可以讓看表的人喪失去準確時間的信心,這就是有名的“手表效應”。從“手表效應”我們可以看出來教育要家校配合與統一,這就要求我們家庭教育要與學校教育理念要一致,家庭里面的成員對孩子的教育理念也要一致,不要各人各個人的理念,否則教育將會收不到任何效果,更甚者會起到相反的作用。比如教師要求孩子回去復習課文,把難讀的多讀幾遍,如果家長只是監督孩子簡單預習,遇到不會的只是說老師明天會講,不用各方查資料。這樣學生就很難養成良好的語文學習習慣。
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為做好市場信息引導和服務,促進貧困地區特色產業健康發展,農業農村部市場與信息化司組織中國農學會農業監測預警分會、中國農業大學、中國熱科院、中國食用菌協會等有關機構的專家,形成一系列特色農產品市場與產業分析調研報告。經農業農村部市場與信息化司同意,中國農業監測預警網站和微信公眾號將全文轉載《特色農產品市場與產業分析調研報告》。
大閘蟹養殖在我國發展歷史悠久,是我國漁業經濟中的支柱產業之一。作為特種名優水產品,大閘蟹成為很多地區實施精準扶貧、拉動經濟增長、促進農民增收的重要突破口。為全面了解我國大閘蟹市場與產業發展情況,江蘇省農業科學院等單位受委托成立專題研究組,通過查閱資料、電話咨詢、面對面訪談、現場查看等方式,對我國大閘蟹產業進行了綜合調查分析。近幾年大閘蟹產業規模呈增長趨勢;市場消費能力與養殖產量同步發展,利潤空間有限;消費渠道與模式多元化;產品精深加工業發展空間巨大;價格有明顯的季節性波動。未來大閘蟹養殖模式將向規?;靥辽鷳B精細養殖轉變,養殖理念將向現代“低密度、養大蟹”標準化養殖轉變,市場競爭將向品質保障提優轉變;出口流通將向出口外銷帶動外貿產能轉變。
(一)生產情況。
1.養殖規模有所擴大,從江蘇向全國擴散。全國大閘蟹養殖區域范圍和規模有所擴大。而江蘇作為大閘蟹養殖主產區,養殖面積波動不大,保持在400多萬畝。
2.養殖產量略有波動,波動幅度有限。全國大閘蟹養殖產量總體穩中略降,年際間略有波動。20xx年大閘蟹養殖產量達到峰值,為82.33萬噸;20xx年降至最低值;20xx年產量75.69萬噸,較上年增幅0.79%。
圖120xx-20xx年全國大閘蟹養殖產量變化情況。
3.養殖主產區較為集中。近5年,全國有大閘蟹養殖報告的省份共計29個。江蘇、湖北、安徽、遼寧、江西和山東六省一直占據前六位,在全國總產量中的占比保持在93%左右;其中,江蘇大閘蟹產量占據半壁江山。
圖220xx-20xx年全國六大主產省份大閘蟹養殖產量變化情況(單位:萬噸)。
圖320xx-20xx年全國六大主產省份大閘蟹養殖產量占比情況。
4.養殖模式多樣化,稻蟹共生迎來發展契機。大閘蟹的養殖有池塘生態精養、湖泊圍網養殖、蝦(魚)蟹混養、魚蝦蟹綜合混養、稻蟹共作等模式,不同地區因地制宜,稻蟹共生養殖模式迎來新的發展契機。
(二)消費情況。
1.消費區域遍布全國,重點聚焦經濟發達城市。大閘蟹消費遍布我國各地。從消費區域看,北京、上海、深圳、廣州4個城市名列前茅,其次是南京、杭州、成都等。
3.購買渠道多樣,線上線下協同聯動。我國大閘蟹消費方式主要有餐飲鮮食和加工兩大類。消費購買渠道主要有實體渠道采購生鮮大閘蟹、餐飲實體店食用、電商平臺采購、提貨禮券預售4種類型。
4.各大品牌百花齊放,大力助推大閘蟹消費。各主產區、湖區品牌百花齊放。品牌化趨勢明顯提振了消費者信心,尤其是區域化品牌大閘蟹推動了本地大閘蟹市場消費。
(三)加工流通。
大閘蟹加工量逐步提高,加工方式與產品種類越來越豐富。隨著各大電商平臺紛紛入駐,物流運輸體系也日趨完善。
1.精深加工類型多樣,新盈利點勢頭強勁。市場上的大閘蟹尤其是大規格產品主要以鮮食為主。目前加工開發的產品主要有醉蟹、香辣蟹等即食食品以及蟹黃醬、蟹黃粉等風味佐料,產品頗受歡迎,盈利可觀,拓展了產業鏈的同時,也提升了商品附加值。
2.電商平臺與冷鏈物流齊頭并進,流通體系日趨完善。京東、天貓、蘇寧等電商平臺積極布局,將產地與平臺捆綁,開展大閘蟹市場爭奪戰。另外,近幾年興起的微商、抖音、快手等網絡平臺也紛紛躋身大閘蟹銷售市場。隨著電商平臺競爭升級,大閘蟹物流運輸體系也日趨完善。
(四)進出口情況。
1.出口量遠大于進口量。20xx年我國大閘蟹出口量4376噸,20xx年增至4955噸,但出口價格有所下跌,20xx年每公斤66元,20xx年降至51元。20xx年我國大閘蟹進口量4.83噸,遠低于出口量。
2.大閘蟹內銷轉出口,帶動產業經濟發展。江蘇、湖北和遼寧是我國大閘蟹出口大省。其中,遼寧盤錦擁有國家級大閘蟹出口示范區,20xx年盤錦市大閘蟹出口3234.63噸,出口創匯1293.06萬美元。大閘蟹內銷轉出口,不僅解決了產量過剩滯銷的問題,還帶動了產業經濟外貿產能轉換,擴大了我國大閘蟹優質品牌知名度和影響力。
(五)市場價格趨于平穩,季節性波動明顯。大閘蟹價格季節性波動明顯,規格及公母是影響市場價格的兩個重要因素??偟目?,規格越大價格越高,同期價格波動越明顯;同期同規格母蟹價格遠高于公蟹。
(六)不同養殖模式與片區成本收益差異較大。不同養殖戶的養殖經驗與管理水平差異較大,易受極端自然災害、養殖環境、水體條件與疾病等影響,養殖產量不穩定。受銷售價格和成本投入影響,不同大閘蟹養殖地區收益懸殊。
未來大閘蟹養殖產業的發展仍會面臨很多挑戰,但隨著養殖技術日漸成熟、生產銷售環節緊緊相扣、消費市場大步拓展、冷鏈物流完美配備,總體來說發展會較為平穩。
(一)養殖面積增速放緩,產量穩中有升。近幾年政府積極推進圍網清拆、退養還田等工程,各大湖區積極響應號召,縮減大閘蟹湖泊圍網養殖水域面積,改為發展池塘生態養殖模式,預計養殖面積增速將放緩。但隨著池塘生態養殖模式的推廣,養殖技術日趨成熟,產量將有所提升。
(二)消費需求和能力持續增長,消費范圍逐漸擴大。隨著人們收入提高與消費觀念改變,消費范圍逐漸擴大。不同品牌與湖區的大閘蟹紛紛入市,為不同消費層次人群提供更多選擇,預計消費市場將進一步擴大,消費能力持續增長。
(三)精深加工快速發展,有望成為新增長點。隨著大閘蟹養殖產量提高,大閘蟹精深加工將快速發展,產品類型日益豐富,大閘蟹全產業鏈拓展的同時,幫助蟹農規避風險、提高經濟效益。
(四)市場價格趨于平穩。目前大閘蟹已處于價格谷底,利潤空間有限,預測未來幾年價格觸底反彈、波動性上揚,總體逐漸趨于平穩。
(五)電商平臺銷售渠道延伸,占據主導地位。隨著信息技術高速發展與物流體系日趨完善,電商網絡平臺將逐漸占據大閘蟹銷售市場主導地位,助推大閘蟹銷售鏈延伸。
(一)總體情況。
很多地方政府將養殖大閘蟹作為當地脫貧致富的重要抓手,大閘蟹產業成為精準扶貧的優選產業。
(二)主要經驗做法。
1.發揮政府主導作用,帶動貧困戶脫貧致富。政府為大閘蟹養殖戶提供技術指導、資金支持,鼓勵建設養殖基地、創立地方品牌,成立合作社、建立利益聯動機制,搭建電商網絡銷售平臺、支持線上線下同步銷售,對大閘蟹養殖發揮主導作用。
2.依靠經營主體,創新經營機制。大閘蟹養殖及銷售環節出現了地方龍頭企業、農村專業合作社、行業協會等多種經營主體,逐漸從單一養殖擴展到產前、中、后各個環節,大閘蟹產業實現了多環節、多層次增值。企業化、股份制和合作社等經營制度在大閘蟹產業發展中呈現良好勢頭。
3.搭乘電商網絡平臺,拓展大閘蟹銷售渠道。各大電商網絡平臺架起了大閘蟹養殖地與消費終端之間的橋梁,加之冷鏈物流的配備與完善,大閘蟹的銷售市場逐步拓展至全國各地,促進大閘蟹產業產值轉換,帶動偏遠地區經濟發展。
(三)典型案例分析。
案例一:產銷結合,全面延伸產業鏈。20xx年,四川廣安市鄰水縣新鎮鄉借助新鎮基地技術優勢,建立了名優水產品育苗基地、生態水產養殖專用飼料加工基地、現代生態農業產業試驗基地等,建立“直營店+生態餐廳”銷售網絡,創立了“訂單銷售+定制生產”的產品生產、加工、銷售一條龍模式。幫助農民工每年人均增收2萬元以上,帶動當地農民脫貧致富。
案例啟示:將生產、加工和銷售無縫對接,全面延伸產業鏈,是大閘蟹養殖創業成功并帶動村民一起脫貧致富的重要經驗與模式。
案例二:政府支持,發展大閘蟹養殖精準脫貧。20xx年初,山西省黃龍縣白城橋村建立了白城橋大閘蟹養殖基地,其中60畝作為村集體經濟進行養殖,貧困戶、群眾和基地技術員以資金、土地等形式共同入股。在發展大閘蟹生態養殖的同時,黃龍縣將大閘蟹養殖打造成黃龍生態旅游的一張活名片,促進了旅游市場的發展,形成了良性循環。
案例啟示:以政府為主導、企業公司為主體、廣大群眾與貧困戶共同參與的發展模式,建立利益聯動機制,共同促進大閘蟹養殖業的發展,提高養殖戶經濟收入。
案例三:建立專業合作社搭乘電商平臺,助力貧困戶脫貧致富。江西省新余市分宜縣楊橋鎮建陂村成立分宜縣羅坎養殖專業合作社,開展大閘蟹養殖。在養殖規模擴大、收入劇增的同時,村民黃水良主動吸納建陂村17戶56名貧困戶入股合作社,入股資金每戶1萬元,年底每戶都能拿到分紅。
案例啟示:鼓勵貧困戶通過資金入股、土地流轉、提供勞務等形式共同參與大閘蟹養殖,專業合作社成為了大閘蟹養殖業有序推進的重要載體。
(一)主要問題。
1.分散養殖問題突出。大閘蟹養殖仍然以農戶小規模分散養殖模式為主,規?;?、組織化程度較低,跟風養殖、抗風險能力低、貴買賤賣、無序競爭等問題突出。
2.標準化技術推廣難度大。標準化池塘生態養殖技術推廣力度越來越大,但部分養殖戶尤其是分散養殖戶缺乏認識,高密度放養、經驗養殖、過度投喂等習慣難以改變,標準化養殖技術推廣難度較大。
3.產業鏈發展不平衡。大閘蟹產業結構存在嚴重的一二三產失衡現象。大閘蟹消費主要集中在餐飲業,休閑旅游、文化產品開發等十分薄弱。大閘蟹加工業以食品簡單加工為主,甲殼素等精深加工產業剛剛起步,有待進一步發展。
4.品牌誠信仍需長期建設。大閘蟹品牌建設、質量安全監管等意義重大,然而品牌誠信和質量安全監管等問題的解決難度高、困難多,仍需較長時期進行品牌誠信建設。
(二)風險分析。
1.市場價格波動幅度大?!柏S產不豐收”是大閘蟹養殖戶經常面臨的問題。近年來,全國大閘蟹養殖的范圍和規模均呈擴展態勢,加之季節性明顯、產量和品質易受氣候等環境因素影響,大閘蟹的市場價格波動現象常有發生。
2.利潤空間日益壓縮。大閘蟹養殖面臨成本高和價格低的雙向擠壓,利潤空間日益被壓縮。投入品和人工等養殖成本逐年增長,而市場價格呈透明、親民、平穩態勢,大閘蟹養殖利潤空間越來越有限。
3.水草、水質、病害等管理風險高。大閘蟹養殖過程病害、水草和水質問題一旦發生往往會造成毀滅性的損失。如何種好水草、調好水質、防控病害是大閘蟹養殖過程中應時刻警醒的關鍵環節。
4.極端氣候難以預測和應對。長江沿岸的大閘蟹主產區,高溫、悶熱、暴雨、烈日等極端天氣頻發,加之高溫期大閘蟹食量大、排泄多,容易導致水質惡化、病害高發等,成為大閘蟹養殖的高風險所在。
(一)調整產業結構,推動產業可持續發展。促進一、二、三產融合發展,延伸產業鏈、打破季節局限性、提升產業附加值,推動大閘蟹產業可持續發展。一要加大第三產業發展力度,二要鼓勵加強大閘蟹精深加工技術研究與應用。
(二)培植龍頭企業,發揮合作社組織管理優勢。以龍頭企業帶動專業合作社建設,優化組織管理機制,打造規模效應好、抵御市場風險能力強的產業化體系。一是鼓勵和培植優勢龍頭企業;二是支持成立專業合作社、專業協會等組織經營主體,建立健全運行機制。
(三)借助信息技術,推廣養殖標準化工程。加強信息技術研究、集成及應用,助力大閘蟹生態養殖標準化技術推廣應用。一是信息技術與標準化養殖技術相融合,解決人力成本高、人為因素不可控等難題;二是構建大閘蟹全產業鏈大數據,形成以數據驅動標準化養殖新模式。
(四)加強品質監管,優化產品質量安全溯源體系。加強大閘蟹品質監管,重視大閘蟹品牌打造與保護工作,健全產品質量安全溯源體系。一是抓好品質標準與食品安全溯源體系建設,實現“從池塘到餐桌”全過程可追溯、可評估、可監管;二是鼓勵打造優勢品牌,加大宣傳度,加強監管,提升優勢品牌的號召力和可信度;三是完善產品質量與安全監管,降低食品安全風險。
任妮江蘇省農業科學院農業信息研究所副所長、副研究員。
紅君江蘇省農業科學院農業信息研究所副研究員。
陸學文江蘇省農業科學院農業信息研究所所長、正高級會計師。
為更好的營造就餐環境,行政部展開了食堂滿意度調查。此次調查對象為公司全體員工,共收回有效問卷42份,本次調查結果反饋如下:
1、基本情況。
2、分析與總結。
在對食堂人員的服務態度調查中,大部分被調查者(95.2%)反映食堂工作人員服務態度是較好的,也有少部分人(4.8%)對食堂工作人員的服務持否定態度,這表明食堂工作人員的服務工作還沒有做到十全十美。
在飯菜份量方面,73.7%的被調查者認為量是足夠的,但是也有21.4%人反映不夠,4.9%的同事認為太少,這說明在飯菜份量方面還有很大的空間需要提高,在今后的食堂工作中食堂工作人員要合理安排飯菜份量,確保每位員工都應該吃飽吃夠。
針對食堂的環境衛生,14.3%的被調查者認為食堂衛生干凈,81%的同事認為衛生環境是比較干凈的,也有4.7%同事對衛生環境持否定態度,這反映衛生環境是合格的,但是還有待提高。
最后,飯菜口味是大家最關心的問題,42.9%的同事認為還行,26.2%的人認為一般般,30.9%的被調查者認為有待提高。這表現了飯菜口味是有待進步和提高的,食堂廚師應不斷更新菜品,合理安排菜式搭配,確保大部分同事對飯菜的口味達到滿意態度。
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