通過調(diào)研報告,我們可以發(fā)現(xiàn)問題的特點和規(guī)律,為問題的解決提供科學(xué)依據(jù)。下面是一些精選的調(diào)研報告范本,希望能夠給大家提供一些有用的信息。
調(diào)研目的:1.了解被調(diào)研公司的基本薪酬體系
2.了解被調(diào)研公司績效體系和薪酬體系的關(guān)系
3.分析被調(diào)研公司績效薪酬體系
調(diào)研對象:鄭州天麗化妝品有限公司
調(diào)研過程及內(nèi)容分析:
首先:績效體系和薪酬制度之間的聯(lián)系
報酬和績效之間的關(guān)系決定了員工為了增加報酬所采取的工作態(tài)度。由于工資水平和績效報酬并不是同一回事,因此,是報酬的形式而不是報酬的水平產(chǎn)生激勵作用。報酬是一項相當(dāng)有力的激勵工具,因此,理想的報酬機制是企業(yè)取得成功的要因素,而不合理的報酬機制可能會給公司帶來災(zāi)難。
報酬和績效之間的關(guān)系決定了員工為了增加報酬所采取的工作態(tài)度。由于工資水平和績效報酬并不是同一回事,因此,是報酬的形式而不是報酬的水平產(chǎn)生激勵作用。報酬是一項相當(dāng)有力的激勵工具,因此,理想的報酬機制是企業(yè)取得成功的要因素,而不合理的報酬機制可能會給公司帶來災(zāi)難。因此,每個上市公司都應(yīng)當(dāng)認(rèn)真檢查其報酬機制的激勵作用,以正面和負(fù)面加以分析。
其次,如何根據(jù)績效考核的結(jié)果來確定薪酬
一、激勵報酬多少合適?
激勵報酬高低的權(quán)衡方法,是分析激勵報酬和公司風(fēng)險之間的平衡。提高激勵水平,勢必要加強報酬與工作考核之間的關(guān)系,但是,這會使員工的報酬水平變居不定。激勵水平和公司風(fēng)險之間的權(quán)衡,決定了報酬與績效之間的關(guān)系類型,一般來說,這類不易控制的隨機因素越小,合理報酬和業(yè)績表現(xiàn)之間的關(guān)系也越嚴(yán)峻,反之亦然。
二、業(yè)績考核怎樣發(fā)揮作用
為了化減風(fēng)險,其方法之一就是在更狹窄的范圍內(nèi),有針對性地評價員工的績效。理想的員工績效考核辦法是分析員工一切與公司利益有關(guān)的行為所帶來的效果,而不考慮其它影響,但在實踐中這是不可能的,我們?nèi)砸孕姓偛脼槔?,其報酬與公司股票價格直接掛鉤,這里,對公司利益的影響,包括了行政總裁所做的一切決策和判斷所帶來的后果,也包括了一些行政總裁所無法控制的影響公司利益的事件。在較狹范圍內(nèi)考核行政總裁的業(yè)績,可以排除若干這樣的隨機因素,減小行政總裁所面臨的風(fēng)險。但是,這樣本身也有問題,把績效考核定的更有針對性,忽視了員工對公司利益在其它方面的作用,這樣就扭曲了激勵機制的作用。在任何一種激勵機制中,所需要權(quán)衡的基本矛盾之一就是績效考核的深度與廣度。比如,許多績效考核都比較好地考察到員工行為對公司近期利益的貢獻,而忽略了對公司遠期利益的貢獻。不同的報酬方案,有時能夠彌補缺乏遠期激勵的問題。再舉一個例子,比如說某一部門經(jīng)理,其工作業(yè)績按照其所領(lǐng)導(dǎo)的這一部門的成績來評估,即把這一部門作為一個贏利中心來考核,就會忽視掉一些對公司總體利益有影響,但不影響這一部門利益的因素。同時,也沒有考慮到對其它部門的影響,當(dāng)然,有可能這個部門和公司的其它部門之間有較大的獨立性。公司必須權(quán)衡如何來評價這位部門經(jīng)理的工作業(yè)績。最后一個比較常見的需要權(quán)衡的問題是要考慮到團隊績效,如果報酬是建立在個人績效基礎(chǔ)之上的話,就不利于激勵集體協(xié)作。反之,如果報酬方案考慮了太多的集體作用,那么集體中的'每一位成員就會各為其事了。
三、晉升和激勵報酬
對大多數(shù)公司來說,職位提升機制也是重要的激勵方法,工資提高往往是職位晉升所帶來的,實際上,許多職位雖然高低不同,但待遇卻是相同的,如果公司提拔績效杰出者,那么,提升職位也是對績效的一種回報。提升職位這種激勵方法的作用大小,取決于某一員工有多大的機會獲得提升以及職位提升后的收入增加程度(以及在將來提升職位后,期望中的收入增加)。如果職位獲得提升的機會太多或太少,員工很少有機會改變這種結(jié)果,那么職位提升這種激勵機制的作用就會大打折扣。從這個角度上講公司在組織架構(gòu)上必須考慮到報酬和激勵作用,公司的組織架構(gòu)決定了職位提升的可能性大小,職位數(shù)量和提升時間,這些都影響到員工的工作動力和對事業(yè)前途的期望。
在一個發(fā)展迅速的公司中以提高職位為基礎(chǔ)的激勵措施最為理想。員工們積極參與,在他們上面不斷有新的職位涌現(xiàn)。同樣,當(dāng)一個公司出現(xiàn)萎縮,開始減少管理層數(shù)量時,公司應(yīng)當(dāng)考慮其它激勵措施,如獎金等。同樣,在某些沒有太多管理職位的上市公司,其它激勵措施,如獎金分紅或非金錢方式的激勵就非常重要。
四、績效評價和激勵報酬
為了兌現(xiàn)業(yè)績獎勵,績效評價方案必須與績效考核同時考慮,通常是由經(jīng)理定期評價下級的績效。在許多公司,由經(jīng)理確定其員工的報酬水平(包括獎金和提薪)??冃гu價制度給報酬制度帶來許多復(fù)雜性,其中一個問題是員工對經(jīng)理的信托程度。由于績效的評價從本質(zhì)上講,不可能是那么客觀的,經(jīng)理人員必須很謹(jǐn)慎,使員工對公司這一制度有信心。
績效評價制度具有二重性。第一是績效改進,也就是指導(dǎo)和幫助員工理解怎樣才能做好自己的工作;其二是價值評價,也就是對員工的表現(xiàn)進行評價,以便得到在將來提高職位、委派工作及其它回報的信息。在實踐中,很難把這兩個目的分割開來,這就意味著,目的是給員工反饋,同時又透露出公司對這個人將來發(fā)展上的看法,有著內(nèi)在的意指,員工會試圖理解隱藏在字里行間的意思,試圖從中看出其前途如何。員工對于這一反饋,可能反應(yīng)激烈并帶有情緒。經(jīng)理們也不愿意做出太過嚴(yán)厲的評語,把每個員工之間的評語下得太過分明。
員工以評語中所體察到的信息,對其動機可能有正面的或負(fù)面的影響,比如,評語太過好或太過壞,會使員工認(rèn)為,將來提升非我莫屬或者進取毫無指望。如果提升的機會是一個動力源,那么這時就不再是了。因此,經(jīng)理人員過多地透露公司對員工表現(xiàn)的看法,是沒有太大好處的。經(jīng)理人員必須謹(jǐn)慎地處理這些牽扯到心理因素的問題,對員工的評價進行個案處理。同樣,設(shè)計一個基于績效的合理報酬機制,也是一個很復(fù)雜的工作,如果按績效所給員工的報酬,太早、太多地透露出員工在公司的終極前程,就不會產(chǎn)生太大的推動力。換言之,激勵報酬機制也有副作用。按績效所給的報酬,必須和其它回報制度相兼容(如事業(yè)報酬),使員工能夠預(yù)見到自己工資帳上的收入會不斷增加。
五、培訓(xùn)和報酬激勵
當(dāng)公司希望員工在獲取新知識、新技能方面有所投入時,一般來說,培訓(xùn)的投入很高,因為培訓(xùn)會占用員工的生產(chǎn)勞動時間,如果培訓(xùn)的新技能對于許多公司都有用,員工的參加熱情會較高,因為有了新技能就提高了其賺錢的能力。但也有許多技能培訓(xùn)是針對本公司的專門技術(shù),員工跳槽后,這些技能就再無用武之地,這樣員工掌握這門技術(shù)后,就應(yīng)當(dāng)有所補償。另外,如果擁有這門技術(shù)的人員流動太過頻繁,公司的重復(fù)培訓(xùn)成本就會增加。這種情況出現(xiàn)時,公司希望員工能夠在公司服務(wù)較長的時間,這就意味著必須有相應(yīng)的補償機制。公司對于完成了專門培訓(xùn)的員工可提供加薪或獎金的補償方案,也可以按照在公司的服務(wù)年限加以補償,后者的實踐作法有"金手拷"(離開公司太早就會失去的報酬方案)和年金制。
績效考核是企業(yè)對員工在工作過程中表現(xiàn)出來的業(yè)績、工作的數(shù)量、質(zhì)量和社會效益等、工作能力、工作態(tài)度進行評價,并用評價結(jié)果來判斷員工與其崗位的要求是否相稱。其目的是確認(rèn)員工的工作成就,改進員工的工作方式,以提高工作效率和經(jīng)營效益。
績效考核管理體系是整個企業(yè)管理體系中的一個子系統(tǒng),績效考核管理體系不可能也不應(yīng)該游離于整個管理體系之外,這個子系統(tǒng)的運作必然會受到整個企業(yè)管理體系的影響。所以,有效的績效考核體系也需要有與之相對應(yīng)的管理假設(shè)。
現(xiàn)代企業(yè)管理制度與以往的管理方法最大的不同點在于:客觀、公正;因此在績效考核采用量化方式來進行考核是必要的。按照考核時間段的不同將績效考核(評)實施進行劃分。
最后:薪酬與績效之間的信息管理
薪酬與績效考核的信息化管理要求實現(xiàn)模型庫管理、考核過程的實施、薪酬的管理,以及與此相關(guān)的人事變動管理和公示制度,實現(xiàn)了一個分級、分權(quán)、決策輔助、監(jiān)督功能的績效考核與薪酬管理系統(tǒng)企業(yè)聘請員工工作,按照一定的周期付給員工薪酬,其目的是獲得績效,最后形成企業(yè)的利潤,所以,薪酬與員工績效之間存在著密切的關(guān)聯(lián)。
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根據(jù)市人力資源和社會保障局下發(fā)的《市開展20xx企業(yè)薪酬調(diào)研的工作方案》要求,我區(qū)人社局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,特聘用、抽調(diào)專門人員負(fù)責(zé)此次企業(yè)薪酬調(diào)研工作。從5月15日開始前期準(zhǔn)備,一直到6月5日和6月8日對我區(qū)內(nèi)企業(yè)的兩次培訓(xùn)結(jié)束,在工作人員精心準(zhǔn)備之下,調(diào)研工作得以有序展開,圓滿完成。
一、基本調(diào)研情況
這次薪酬調(diào)研工作市里提供了251家企業(yè)的樣本初始名單。其中,經(jīng)過工作人員的電話聯(lián)系,對于已注銷、無法取得聯(lián)系、拒不配合及不屬于我轄區(qū)的企業(yè),及時上報給市里并進行替換,我區(qū)共替換了131家企業(yè)。
在確定了樣本企業(yè)后,我隊立即著手把樣本名單分工到個人,并逐一將培訓(xùn)時間、地點電話通知到各企業(yè)聯(lián)系人。并充分貫徹落實五加二、白加黑的工作精神,利用最短的時間把培訓(xùn)事宜通知到位,同時把各企業(yè)參加培訓(xùn)的人員名單逐一確認(rèn)以保證最終企業(yè)人員的到場培訓(xùn)。最終在我隊工作人員的共同努力下,于6月5日和8日順利組織完成了樣本企業(yè)進行薪酬調(diào)研軟件的使用培訓(xùn)工作。
培訓(xùn)結(jié)束后,各工作人員分工明確,每人負(fù)責(zé)50家企業(yè),專門跟蹤聯(lián)系各企業(yè)的薪酬調(diào)研人員,認(rèn)真指導(dǎo)企業(yè)進行數(shù)據(jù)填報,同時督促企業(yè)按時報送調(diào)研數(shù)據(jù)。最后,我隊對數(shù)據(jù)進行匯總、審核后,于6月11日將全部數(shù)據(jù)上報給市里。
二、調(diào)研工作存在的難點和問題
(一)初始樣本企業(yè)的確定不夠合理。我隊在確定樣本企業(yè)的過程中發(fā)現(xiàn),部分企業(yè)或是不屬于區(qū)轄區(qū)內(nèi),或是已經(jīng)注銷的;還有的企業(yè)有多家分店,但總店不在區(qū)內(nèi),而該企業(yè)的名稱同時出現(xiàn)在我區(qū)和別區(qū)的名單上;同時,還有部分企業(yè)是多年沒有業(yè)務(wù)的近似于空殼的企業(yè)。
(二)部分企業(yè)態(tài)度惡劣、拒不配合。在聯(lián)系企業(yè)參訓(xùn)的過程中,大部分企業(yè)都比較配合。但還是有部分企業(yè)聯(lián)系人態(tài)度惡劣,有的直接表示不會配合調(diào)研工作,有的則表示每年都抽取他們參加薪酬調(diào)研,占用了他們的人力物力。
三、對今后調(diào)研工作的意見和建議
(一)及時更新企業(yè)信息,科學(xué)確定樣本企業(yè)。在薪酬調(diào)研工作開展前,有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)及時更新各區(qū)的企業(yè)信息,對于變更住址、已經(jīng)注銷的企業(yè)及時進行調(diào)整和替換,對于有多家分店的企業(yè),應(yīng)當(dāng)避免該企業(yè)同時出現(xiàn)在幾個區(qū)的名單上。
(二)對拒不配合調(diào)研工作的企業(yè)加強走訪。對于此次調(diào)研中態(tài)度惡劣、拒不配合的企業(yè),我隊?wèi)?yīng)在日常巡查中,加強對這些企業(yè)的巡查、走訪。對發(fā)現(xiàn)問題的企業(yè)進行整改,不及時整改的進行處罰。對沒有發(fā)現(xiàn)問題的企業(yè)對其進行企業(yè)薪酬調(diào)研的宣傳,以便今后薪酬調(diào)研工作的順利展開。
受訪者填報信息顯示,水務(wù)企業(yè)員工中擁有社會保險、住房公積金等基本福利的占比大,均在80%以上,其中享有社會保險一項福利的受訪者比例達92%。50%以上的受訪者享受飯補以及過節(jié)費,接近一半的受訪者享有帶薪年假及通訊補貼。三成以上的受訪者享有交通補貼和實物禮品;兩成以上的受訪者享有住房補貼、考勤獎勵;接近兩成的受訪者擁有補充商業(yè)保險、其他補貼;還有8.6%的受訪者享受旅游補貼。
中國水務(wù)行業(yè)職能等級2至等級3是一個非常關(guān)鍵的跳躍階段,從等級2晉升到等級3,員工的薪酬福利會有一個非常顯著地提升,這也意味著水務(wù)企業(yè)意愿支付更高競爭性水平的工資來招攬并留住等級3以上的人員,企業(yè)用工成本隨之增加。
中國水務(wù)行業(yè)正處于快速發(fā)展、整合時期,結(jié)構(gòu)性供需矛盾不可避免。一方面,企業(yè)需要具備較高技術(shù)能力或一技之長的專業(yè)型人才,以及高水平的管理人才;另一方面,整個行業(yè)的高水平人才供給在短期內(nèi)不會大規(guī)模增速??焖僭鲩L的企業(yè)用工需求與短期內(nèi)人才供給滯后的之間的矛盾比較凸顯。
由于人才供給不到位,企業(yè)可能會為了快速增長的業(yè)務(wù)而高薪挖角,這種現(xiàn)象在水務(wù)行業(yè)不乏案例。另外,企業(yè)提供的高薪往往遠遠高過企業(yè)實際支付能力,這種情況一定程度上加劇企業(yè)的成本壓力。人才供需、薪酬合理性、企業(yè)成本之間的矛盾問題在中國水務(wù)行業(yè)人才管理中比較凸顯。
隨著競爭、高水平人才增加、行業(yè)薪酬信息明朗化,水務(wù)行業(yè)人才供需結(jié)構(gòu)會趨于合理化,人才能力、薪酬、企業(yè)成本會趨于合理化。
熱點崗位將緊隨水務(wù)市場發(fā)展。再生水領(lǐng)域,北京、上海等規(guī)模城市的人才需求有望提升;污泥領(lǐng)域,廣東、江蘇、遼寧等省份有望成為近幾年人才集聚地,而工業(yè)廢水治理領(lǐng)先的河南、湖北、山東、河北等省份也將是人才需求集中地。以污水廠廠長職位為例,如需完成污水處理規(guī)劃,未來幾年中國需要建成近4萬座污水處理廠,這意味著存在大約4萬個污水廠廠長的崗位需求。
第三方力量有望推動合理薪酬體系建立。中國水網(wǎng)聯(lián)合e20環(huán)境產(chǎn)業(yè)俱樂部成員單位共同發(fā)起成立"中國環(huán)境產(chǎn)業(yè)人力資源聯(lián)盟";20xx年中國水網(wǎng)依托平臺優(yōu)勢,計劃推出并搭建中國水務(wù)行業(yè)薪酬數(shù)據(jù)庫。
近幾年來,隨著我省經(jīng)濟的跨越式發(fā)展和改革的日益深化,城鎮(zhèn)企業(yè)職工工資收入總體上有了較大幅度的增長,職工生活水平也有了顯著提高。但由于體制、機制、法制和配套制度的不完善,以工資收入分配為核心的一些深層次矛盾和問題也日見突出。
省總工會于20xx年7-9月份,對近三年多來我省城市企業(yè)職工工資收入分配情況進行了調(diào)查。調(diào)查選取沈陽等xxxx市的xxxx行業(yè)及沈陽鐵路局、遼河油田等xxxx產(chǎn)業(yè),共14xxxx企業(yè)、140xxxx職工為樣本,以抽樣問卷和填寫調(diào)查表為主,同時聽取勞動部門、國有資產(chǎn)管理部門的全面介紹和各市各產(chǎn)業(yè)工會的匯報,分別召開部分企業(yè)經(jīng)營者、勞動工資負(fù)責(zé)人座談會、企業(yè)工會主席座談會、企業(yè)一線職工座談會,以及對部分一線職工進行個案訪談和對部分企業(yè)進行實地考察等,在全面了解情況的基礎(chǔ)上,對企業(yè)職工工資收入分配問題進行了綜合分析?,F(xiàn)將調(diào)查研究情況報告如下:
,經(jīng)過多年努力,以“市場機制調(diào)節(jié),企業(yè)自主分配,職工民主參與,政府監(jiān)控指導(dǎo)”為主要內(nèi)容的新型企業(yè)工資分配和調(diào)控體系已經(jīng)初步形成。雖然這種新機制還相當(dāng)不完善,但從企業(yè)職工工資收入分配決定機制狀況、企業(yè)現(xiàn)行分配模式及特點、政府對企業(yè)收入分配宏觀調(diào)控情況來看,企業(yè)職工工資收入分配機制建設(shè),正朝著適應(yīng)市場經(jīng)濟的積極的方面邁進,主流是好的。
1、企業(yè)職工工資收入分配決定機制狀況。調(diào)查表明,隨著改革改制的推進,我省企業(yè)自主決定工資分配的權(quán)力逐步落實,過去那種大鍋飯平均主義的分配制度和思維觀念正在逐步退出,企業(yè)根據(jù)社會平均工資和企業(yè)經(jīng)濟效益自主決定工資水平的機制正在逐步形成。企業(yè)經(jīng)濟效益的增長,勞動力市場指導(dǎo)價位,對企業(yè)調(diào)整工資水平發(fā)揮了主導(dǎo)作用。職工民主參與工資分配,在企業(yè)決定工資分配中,也有了較多的思想基礎(chǔ)。調(diào)查顯示,因企業(yè)效益增長而提高工資的占54.8,有61.7的企業(yè)在招聘職工確定工資或調(diào)整職工工資時參照勞動力市場指導(dǎo)價位。企業(yè)決定工資分配時,31.1的企業(yè)認(rèn)為“經(jīng)營方應(yīng)當(dāng)聽取了工會或職工代表意見后決定”,59.7的企業(yè)表示“應(yīng)當(dāng)由企業(yè)經(jīng)營方與工會或職工代表協(xié)商決定”,兩項之和是90.8。有54.8的企業(yè)認(rèn)為職工參與企業(yè)分配最有效的方式是“職工代表大會”,23.8的企業(yè)認(rèn)為是“集體協(xié)商”,兩項之和是78.6。
另外問卷還顯示,75的企業(yè)在因各種原因需要降低職工工資時,遵循了“經(jīng)營方與工會或職工代表協(xié)商決定”的程序。從不同所有制企業(yè)看,職工民主參與工資分配的方式不同。國有、集體企業(yè)工資調(diào)整方案一般都由職代會討論通過后施行;部分私營企業(yè)和其他類型的企業(yè)通過建立職代會制度和平等協(xié)商集體合同制度,在工資分配上發(fā)揮了一定作用。統(tǒng)計表明,83.3的職工認(rèn)為,工資集體協(xié)商在企業(yè)工資分配中“作用很大”或“有一定作用”。
2、企業(yè)現(xiàn)行分配模式及特點。絕大多數(shù)企業(yè)改革工資分配制度,實行了按勞分配和按生產(chǎn)要素分配相結(jié)合的分配模式和以崗位工資為主、一崗一薪、崗變薪變的工資分配制度,少數(shù)具備條件的國有企業(yè),實行了工效掛鉤、依據(jù)“兩低于”原則自主決定工資總額的辦法,約占總數(shù)三分之一的企業(yè)實行了經(jīng)營者年薪制。在各類企業(yè)中,最基本的工資支付形式是計時工資,以計時形式領(lǐng)取工資的職工占90.9,以計件形式領(lǐng)取工資的占9.1。
問卷統(tǒng)計,在8小時之內(nèi)能夠完成規(guī)定勞動定額的職工占88.8。企業(yè)現(xiàn)行工資分配制度突出了技能、管理等生產(chǎn)要素的工資薪酬占有份額,收入分配明顯向技術(shù)崗位、管理崗位傾斜,職工各個不同群體收入分配全面拉開了差距和檔次。調(diào)查顯示,企業(yè)漲工資優(yōu)先考慮技術(shù)工人和技術(shù)干部的,占調(diào)查企業(yè)的57.2。這種以技術(shù)和管理為主要考核指標(biāo)的崗位工資分配制度,對促進職工學(xué)技術(shù)學(xué)管理,調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性,提高勞動生產(chǎn)率和經(jīng)濟效益,起到了明顯的激勵作用。
3、政府對企業(yè)收入分配宏觀調(diào)控情況。各級政府探索市場經(jīng)濟條件下宏觀管理企業(yè)工資分配的辦法和措施,初步形成了一套符合市場經(jīng)濟體制目標(biāo)要求,有利于在工資分配中發(fā)揮市場機制和政府引導(dǎo)作用的工作體系,建立了以工資指導(dǎo)線、勞動力市場工資指導(dǎo)價位、工資手冊和最低工資標(biāo)準(zhǔn)為主要內(nèi)容的工資指導(dǎo)和調(diào)控制度。大連、丹東兩市還開展了企業(yè)人工成本信息試點。這些制度在指導(dǎo)企業(yè)進行工資分配中程度不同地發(fā)揮了一定作用。
其中最低工資標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)控作用比較明顯。職工問卷顯示,93.3的職工,其工資高于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn),79.2的職工工資沒有過“低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)”的情況。企業(yè)問卷顯示,在企業(yè)因經(jīng)濟效益下降或資金困難不能按時足額支付職工工資時,有88.5的企業(yè)回答能保證職工月收入不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY水平。
it業(yè)有句俗話:當(dāng)兵在上海,當(dāng)官在北京。這句話在6日發(fā)布的《20xx年中國薪酬報告》中得到體現(xiàn),這份由太和顧問發(fā)布的調(diào)研報告稱,北京地區(qū)高科技公司平均年度現(xiàn)金總收入為60萬元,比上海、深圳同等職位高管高出近10萬元。
中國薪酬報告顯示,北京高科技行業(yè)平均薪酬增長率為9.3%,其中軟件領(lǐng)域的薪酬增長出現(xiàn)新亮點,遠超于高科技行業(yè)整體薪酬增長,達到12%。這是基于北京軟件業(yè)日益重要的地位,20xx年北京軟件出口呈現(xiàn)高速復(fù)合增長,占全國軟件出口業(yè)務(wù)的33%。
調(diào)研結(jié)果還顯示,北京地區(qū)高科技行業(yè),一般員工層年度現(xiàn)金總收入略低于上海、廣州。但是管理層以上完全處于領(lǐng)先地位,并且層級越高,競爭力越強,薪酬差異越明顯。如同為公司相同部門的高級決策層,北京地區(qū)年度現(xiàn)金總收入為60萬,上海、深圳基本一致,為50萬左右,和北京相差近10萬。
受國家宏觀經(jīng)濟和產(chǎn)業(yè)布局影響,高科技行業(yè)整體發(fā)展勢頭良好,20xx年度高科技行業(yè)薪酬實際增長率約為7.5%。對it業(yè)最發(fā)達的北京、上海、深圳進行對比分析發(fā)現(xiàn),憑借清華、北大等知名院校及中關(guān)村高科技園區(qū)內(nèi)優(yōu)秀高科技人才及技術(shù)優(yōu)勢,北京地區(qū)高科技發(fā)展迅猛,其從業(yè)人員薪酬也較其他兩地要高。
通訊產(chǎn)品行業(yè)從20xx年末和20xx年初始,開始呈現(xiàn)減緩增速情況,在20xx年全年也繼續(xù)著這種勢頭。從薪酬角度來看,該領(lǐng)域整體薪酬水平較20xx年變化不大,核心員工平均水平50萬元左右,較之往年略有提高。與之對比的是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)整體薪酬水平有明顯提高,薪酬水平隨職位等級變化的幅度更為明顯,核心員工平均薪酬水平在54萬左右。
去年北京的房地產(chǎn)業(yè)薪酬漲幅位居首位。在國家調(diào)控政策連續(xù)的沖擊下,20xx年北京地產(chǎn)行業(yè)薪酬總體漲幅11.9%,較上年的12.5%雖略有下降,但依然保持著堅挺的增長勢頭。特別是在太和顧問進行薪酬調(diào)研的四個一類城市(北京、上海、深圳、廣州)中,北京房地產(chǎn)行業(yè)漲幅居于首位。相反,上海成為全國極少數(shù)幾個房價持續(xù)下降的城市,雖然受前兩年地產(chǎn)行業(yè)爆炸式發(fā)展的影響,行業(yè)薪資水平仍居于高位,但上海地產(chǎn)寒冬的氣息已經(jīng)大大影響了開發(fā)商的信心,以至于其薪酬增長速度也開始放緩。在房地產(chǎn)業(yè)中,基本銷售、設(shè)計、市場、項目等部門的崗位占據(jù)了地產(chǎn)高收入人群的主體,如設(shè)計類經(jīng)理層平均年薪已經(jīng)超過20萬。
一個電力行業(yè)的抄表工年薪可以達到10萬元某銀行平均工資8.8萬元,是城市社會平均收入的近5倍。近年這些關(guān)于壟斷行業(yè)薪酬內(nèi)幕的聲音不絕于耳,到底壟斷行業(yè)薪酬狀況如何?能源行業(yè)在太和顧問目前數(shù)據(jù)庫中的樣本是以火力發(fā)電、礦產(chǎn)開發(fā)及貿(mào)易和石化等領(lǐng)域為主要數(shù)據(jù)來源,其整體水平較之全行業(yè)水平高出2至3倍左右。
從薪酬結(jié)構(gòu)方面分析,這些行業(yè)的基本月薪只處于市場的中等偏下水平,但是其高額的各類補貼收入和一些固定獎金項目是造成壟斷行業(yè)與一般行業(yè)差距的最主要原因。
此外,如金融行業(yè)等一些壟斷行業(yè)整體收益水平會隨政策有明顯變化。從20xx年的市場整體狀態(tài)來看,受證券市場從熊市轉(zhuǎn)向牛市的影響,各類金融企業(yè)都是收益較好的狀態(tài)。以證券行業(yè)為例,大多數(shù)營業(yè)部的業(yè)績達成率超出指標(biāo)5至10倍,按此計算,其績效獎金也將隨之至少比20xx年翻番,甚至兩番。
太和顧問調(diào)研發(fā)現(xiàn)證券業(yè)市場對于一般員工崗位的薪酬定位介于3.1至11.6萬元之間,對于業(yè)績表現(xiàn)良好的員工,年度現(xiàn)金收入總額可以達到14萬元以上。對于企業(yè)基層、中層管理崗位,市場薪酬水平介于13.6至34.5萬元,而對于行業(yè)中一些核心稀缺崗位,員工現(xiàn)金收入水平仍然可以沖擊到40萬元。對于決定企業(yè)發(fā)展的高層管理、戰(zhàn)略決策崗位,市場整體對此類崗位的薪酬定位在54至130萬元之間,而對于能夠為企業(yè)創(chuàng)造巨大利潤價值的崗位,市場定位在130至160萬元之間。
20xx年是醫(yī)藥行業(yè)最振蕩的一年,該行業(yè)結(jié)束了20多年來的效益高增長態(tài)勢,行業(yè)整體開始步入平穩(wěn)期。轉(zhuǎn)變中的行業(yè)使這個行業(yè)的薪酬情況走到了臺前,成了關(guān)注的焦點。20xx年醫(yī)藥行業(yè)薪酬增長率為9.2%,去除物價影響,實際增長約為8%左右,較20xx年的整體增長率8.8%有小幅上漲,但薪酬增長率上漲的速度明顯趨緩。
今年整個醫(yī)藥行業(yè)受包括反商業(yè)賄賂風(fēng)暴、取消一藥多名等多種政策組合影響下正在發(fā)生著變化,醫(yī)藥業(yè)整體利潤下滑也是薪水出現(xiàn)拐點的一個原因。同時,醫(yī)藥行業(yè)的不同企業(yè)間的薪酬差距也正在隨著這些企業(yè)業(yè)績和效益的差距不斷擴大而增大。這些變化可以從不同醫(yī)藥企業(yè)各層級間的薪酬差異范圍進行分析,兩年間不同企業(yè)的高管層的薪酬差異增加了近14%,而經(jīng)營管理層增加了7%,執(zhí)行層增加了9%,醫(yī)藥企業(yè)間的薪酬差距明顯增大了。
20xx年太和顧問調(diào)研結(jié)果顯示,由于勞動量供給高峰造成北京地區(qū)畢業(yè)生起薪與去年相比有小幅下降。本科畢業(yè)生起薪平均在2500元,碩士畢業(yè)生起薪在4500元。據(jù)某知名it公司人力資源經(jīng)理介紹,北京地區(qū)的高科技企業(yè)校園招聘已不局限于北京的高等院校,而是將目光轉(zhuǎn)移到其他城市的重點院校,外地一類院校畢業(yè)生比清華北大的要價低,不僅可以降低人力成本,更可以廣納賢才。而北京的畢業(yè)生為了避開京城過于激烈的競爭,把目光放在經(jīng)濟發(fā)展快,有良好就業(yè)環(huán)境的武漢、成都等地。這都預(yù)示著各地的it人才將更多打破地域限制。
為了適應(yīng)日益激烈的市場競爭環(huán)境,調(diào)整符合現(xiàn)代企業(yè)管理制度要求的薪酬體系,吸引更多優(yōu)秀人家加盟,人力資源部自年月日著手展開薪酬調(diào)研工作,并于年月日全面完成薪酬調(diào)研任務(wù)。
二、調(diào)研對象
1、公司內(nèi)部員工
2、同行業(yè)500強列表中前100家企業(yè)
3、同行業(yè)與本企業(yè)有競爭關(guān)系的10 家企業(yè)
三、調(diào)研方式、渠道
1、收集、查看政府部門發(fā)布的薪酬調(diào)查資料。
2、委托咨詢公司調(diào)查。
3、對本公司流動人員進行調(diào)查了解
4、開展問卷調(diào)查
四、調(diào)研結(jié)果分析
1、整體情況分析
(1) 本企業(yè)所屬的行業(yè)總體薪酬水平較上一年度增長%,縱觀最近幾年的薪酬
調(diào)查結(jié)果,整體薪酬水平呈穩(wěn)步增長趨勢。
(2) 本企業(yè)所屬行業(yè)上一年度平均薪酬水平為元,本企業(yè)平均薪酬水平為元,
高出市場的平均薪酬水平。
(3) 本企業(yè)關(guān)鍵崗位或核心人才的薪酬管理上還存在不足之處,主要表現(xiàn)在薪酬結(jié)
構(gòu)設(shè)計不太合理。
2、重點調(diào)查對象薪酬狀況分析
根據(jù)薪酬調(diào)查統(tǒng)計分析的結(jié)果,將調(diào)查的同一類薪酬數(shù)據(jù)由高至低排列,再計算出數(shù)據(jù)排列中中間位置的數(shù)據(jù),即25%點處(一家)、50%點處(六家)、90%(三家)點處。
五、下一階段工作任務(wù)
通過以上薪酬調(diào)研與公司目前薪酬狀況比較,本公司應(yīng)從如下兩方面進行薪酬薪酬管理工作的改進。
1、根據(jù)企業(yè)經(jīng)營效益適時地調(diào)整本企業(yè)的整體薪酬水平。
2、結(jié)合外部薪酬水平狀況及本企業(yè)實際情況,對關(guān)鍵或重要的崗位部門的薪酬水平與
結(jié)構(gòu)進行重新設(shè)計。
1、全國gdp增長率/薪酬增長率
2、不同地區(qū)企業(yè)薪酬差異指數(shù)
3、不同性質(zhì)企業(yè)薪酬水平差異指數(shù)
4、不同規(guī)模企業(yè)薪酬水平差異指數(shù)
5、調(diào)整薪酬因素統(tǒng)計分析
6、不同企業(yè)性質(zhì)畢業(yè)生起薪點
7、不同學(xué)歷畢業(yè)生起薪點
8、不同類型畢業(yè)生起薪點
9、一線城市應(yīng)屆生起薪分析
10、非一線重點城市應(yīng)屆生起薪分析
三、相關(guān)行業(yè)主要企業(yè)應(yīng)屆生起薪
1、相關(guān)行業(yè)主要企業(yè)應(yīng)屆生起薪
2、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)薪酬情況概述
3、百度、騰訊、阿里內(nèi)部的級別和薪資待遇
四、標(biāo)桿企業(yè)或同行企業(yè)的應(yīng)屆生起薪數(shù)據(jù)
1、標(biāo)桿企業(yè)或同行企業(yè)應(yīng)屆生起薪
2、標(biāo)桿企業(yè)或同行業(yè)企業(yè)工資條構(gòu)成
3、我公司應(yīng)屆生薪酬政策現(xiàn)狀
五、總結(jié)與建議
一、 調(diào)查目的
為了留住或吸引優(yōu)秀人才,為重新制訂應(yīng)屆生入職薪資以及制訂8月份調(diào)薪政策提供參考依據(jù)。
二、調(diào)查方法與數(shù)據(jù)來源
企業(yè)的官方對外網(wǎng)站中的招聘信息、各專業(yè)招聘網(wǎng)站、人才市場上發(fā)布的企業(yè)招聘信息、各高校就業(yè)信息網(wǎng)上的就業(yè)信息、上市公司的財務(wù)報告中的薪酬數(shù)據(jù)、求職者的相關(guān)個人薪酬信息。
1、20xx-2014年全國gdp增長率/薪酬增長率
2、不同地區(qū)企業(yè)薪酬差異指數(shù)
3、不同性質(zhì)企業(yè)薪酬水平差異指數(shù)
4、不同規(guī)模企業(yè)薪酬水平差異指數(shù)
5、調(diào)整薪酬因素統(tǒng)計分析
6、不同企業(yè)性質(zhì)畢業(yè)生起薪點
7、不同學(xué)歷畢業(yè)生起薪點
一般而言,薪酬調(diào)整是指隨著企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略以及人力資源狀況發(fā)生變化,現(xiàn)行的薪酬體系可能不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,需要對薪酬體系做出調(diào)整的措施。薪酬水平是體現(xiàn)員工價值、激發(fā)員工積極性的根本,調(diào)高或調(diào)低都將牽一發(fā)則動全身。同時薪酬支出是企業(yè)最大成本開支項目,薪酬的調(diào)整對企業(yè)財務(wù)面運作有著至關(guān)重要的影響。適時適當(dāng)?shù)男匠暾{(diào)整,找準(zhǔn)激發(fā)員工價值和確保企業(yè)效益的平衡點是企業(yè)發(fā)展過程中極為必要的措施。
當(dāng)前企業(yè)正處于平穩(wěn)發(fā)展上升階段,發(fā)展趨勢向好,但社會薪酬環(huán)境現(xiàn)狀和同行業(yè)薪酬水平有著很大的變化,主要體現(xiàn)在社會社平工資提升、最低工資標(biāo)準(zhǔn)提高、同行業(yè)薪酬水平提高,加上近年來物價年年上漲、各行各業(yè)人工成本漲幅較大,這些現(xiàn)象對我公司員工影響較大,均希望薪酬水平能有一定程度的上漲,這樣期望讓企業(yè)承擔(dān)了較大巨力。
1、社會薪酬、物價環(huán)境現(xiàn)狀
20xx年,南京地區(qū)社平工資,我公司員工平均工資,高于社平工資,最低工資標(biāo)準(zhǔn)。社會人均用于食品開支元(或列明具體的食品價格如豬肉、青菜、房價等)。20xx年,南京地區(qū)社平工資,我公司員工平均工資,高于社平工資,最低工資標(biāo)準(zhǔn)。社會人均用于食品開支元(或列明具體的食品價格如豬肉、青菜、房價等)。20xx年,南京地區(qū)社平工資,我公司員工平均工資,高于社平工資,最低工資標(biāo)準(zhǔn)。社會人均用于食品開支元(或列明具體的食品價格如豬肉、青菜等)。
從上述數(shù)據(jù)表明,社會平均工資每年按速度增長,食品類物價按速度增長,而我公司員工平均工資僅按速度增長,落后于社會增長現(xiàn)狀。
2、同行業(yè)薪酬水平概況
從調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,在一線城市北上廣深,同行業(yè)員工薪酬水平為每年,在二線城市如各省會城市武漢、合肥、成都、西安等,同行業(yè)員工薪酬水平為每年,在三線城市,同行業(yè)員工薪酬水平為每年。在南京地區(qū),從不同規(guī)模施工企業(yè)薪酬水平來看,收入大于億的企業(yè),員工薪酬水平為每年;收入億-億的企業(yè),員工薪酬水平為每年;收入億以下的企業(yè),員工薪酬水平為每年。我公司地處第二線城市南京,經(jīng)營規(guī)模在億以上,20xx年員工薪酬水平為每年。
從以上數(shù)據(jù)顯示,我公司員工薪酬水平低于第線城市標(biāo)準(zhǔn),低于億經(jīng)營規(guī)模企業(yè)的平均標(biāo)準(zhǔn)。
經(jīng)調(diào)研顯示,隨著物價上漲、人工成本上漲,而我公司薪酬水平相對不漲的情況,在員工中反響較大,主要呈現(xiàn)出2方面的問題:
1、責(zé)任感和積極性受挫
薪酬水平是企業(yè)對員工貢獻價值的認(rèn)同,亦是員工自我價值體現(xiàn)的風(fēng)向標(biāo),薪酬水平一旦處于較低水平,員工對企業(yè)認(rèn)同、信任以及對自我的肯定就會發(fā)生變化。近幾年,員工的責(zé)任心和積極性隨著物價不漲、薪水相對不變的情況而下降。員工從意識到行為,都出現(xiàn)了變化,不嚴(yán)守工作紀(jì)律、不及時完成工作任務(wù)、工作節(jié)奏減慢、效率降低的情況時有發(fā)生。積極為企業(yè)發(fā)展獻言獻計、努力拼搏的情況,更是少之又少。長期以往,一方面將嚴(yán)重影響工作進度和效率,影響企業(yè)收入增長,另一方面將責(zé)任心渙散,將增加施工安全隱患,這為企業(yè)生存發(fā)展帶來極大的危險性。
2、流動意向強烈
作為施工企業(yè),我們擁有較多的工程技術(shù)高端人材和項目管理高級人才,在薪酬相對不變的情況,人才流動意向十分明顯。一方面人才主動流動,因工程人才市場需求量大,流動機會多,工程人才在得不到企業(yè)認(rèn)同的情況,極易離開企業(yè)。近兩年,已有名人員離開企業(yè)。另一方面其它競爭對手招攬我企業(yè)人才,競爭對手以高薪為由吸引我企業(yè)高端人才,觸動人才流動,對我們造成巨大損失。技術(shù)人才是企業(yè)發(fā)展運營的生命線,離開技術(shù),我們無優(yōu)勢可言,人才因薪酬而流動是我們經(jīng)營的巨大危機,務(wù)必妥善處理。
從上述分析可見,進行薪酬調(diào)整是社會外部環(huán)境影響的必然結(jié)果、是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的必然選擇,是與員工共同成長共創(chuàng)價值的必經(jīng)之路,我們當(dāng)前必須認(rèn)清調(diào)整的必要性和重要性,并立即行動起來,盡快推進薪酬調(diào)整工作。
結(jié)合我企業(yè)的實際情況,建議薪酬調(diào)整方案如下:
方案一:等比例調(diào)整
根據(jù)物價上漲比例和同行業(yè)薪酬水平,結(jié)合我企業(yè)人工成本預(yù)算情況,所有員工都在原工資基礎(chǔ)上增長10。
優(yōu)勢:等比例調(diào)整是對全體員工都產(chǎn)生了激勵,都有了一定的感知。且操作簡便、人力資源管理成本不高。
劣勢:等比例調(diào)整使工資高的員工調(diào)整幅度大于工資低的員工,出現(xiàn)高者恒高、低者恒低的情況,使差距拉大,低工資水平員工感知較差。同時,一刀切的做法,不能有針對性激勵重要崗位人員。
方案二:綜合調(diào)整
保持現(xiàn)有薪酬結(jié)構(gòu)(基礎(chǔ)工資、考核工資、津補貼、獎金、特殊崗位津貼和五險一金)的基礎(chǔ)上實施綜合性調(diào)整,綜合調(diào)整的原則是總體員工應(yīng)發(fā)工資總額上漲10;提高中低層收入員工薪酬水平、縮短差距;強化高級人才特殊貢獻獎勵。
基于上述原則,重點對中低層收入員工薪酬進行提升,在基礎(chǔ)工資方面,按崗位分級,從低崗位至高崗位,分別按5、3、2、1四個檔次提高標(biāo)準(zhǔn),確保高崗位與低崗位的基礎(chǔ)工資增長幅度差距控制500元以內(nèi)。在考核工資方面,考核內(nèi)容保持不變,考核權(quán)重做相應(yīng)變化,提升完成任務(wù)的權(quán)重,由1提升至1.1或1.2,對未完成任務(wù)的扣罰權(quán)重要有封頂值,控制在0.5以內(nèi),確保員工實發(fā)工資水平。津補貼和特殊崗位津貼參照同行業(yè)水平適時一次調(diào)整到位。在獎金方面,獎金所占薪酬比例提高至,增加獎金項目,尤其加大對重點工作、重點項目突破的獎勵,明確每個項目的獎勵金額,并給予公布,及時兌現(xiàn),通過靈活機動、獎勵幅度較大的獎金機制,激發(fā)真正實干、能工員工的積極性,并有效挽留高端人才。綜合調(diào)整后,需要人力部做全面測算,測算至每個崗位和員工的實發(fā)和應(yīng)發(fā)工資,做全景觀察,以衡量調(diào)整幅度和結(jié)構(gòu)的合理性。
優(yōu)勢:綜合調(diào)整結(jié)果與國家人均收入調(diào)整導(dǎo)向一致,提升了中低收入員工的薪酬,縮短收入差距,全面改善員工感知,對企業(yè)發(fā)展穩(wěn)定有較好的作用。
劣勢:綜合調(diào)整涉及面廣、調(diào)整細(xì)節(jié)復(fù)雜,調(diào)整溝通成本較高、調(diào)整實施歷時較長。
綜上二個方案的比較,建議采取方案二進行調(diào)整。
基于上述建議方案,員工應(yīng)發(fā)工資水平總體上漲10,相應(yīng)的公司人工成本亦隨之上漲,具體影響有:
1、對社保基數(shù)的影響
應(yīng)發(fā)工資水平上漲后,社保基數(shù)亦會隨之上漲,經(jīng)測算,我公司的平均社?;鶖?shù)上漲,其中個人繳納部分平均上漲,元;公司繳納部分平均上漲,元/人,合計公司部分較調(diào)整前增加元人工成本。
2、對公積金的影響
按公積金繳納的比例,個人繳納平均增加元,公司繳納部分增加元,合計公司繳納部分較調(diào)整前增加元。
3、對繳納個稅的影響
對照當(dāng)前3000元個稅起征點標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)測算,我公司增加繳納個稅人員增加人,增加繳納總額元,其中低崗位人員人均年繳元,增長;高崗位人員人均年繳元,增長。
4、對試用期工資的影響
工資水平提高后,試用期工資應(yīng)給予考慮由元/人提升至元/人。
5、其它方面的影響
薪酬調(diào)整后,員工解除勞動合同賠償金、員工喪葬費等相關(guān)費用都隨之增長。
經(jīng)測算,全年公司人工成本達萬元,較調(diào)整前增長。
薪酬調(diào)整涉及全體員工利益,調(diào)整前后需要員工廣泛參與、需要全面做好宣貫,具體要落實以下措施:
一是做好員工意見征求。由人力部擬定具體方案,出臺后廣泛征求員工意見,提交職工代表大會審議、提交績效管理委員會、黨組會、總經(jīng)理辦公會議審議、按照審議的正確意見進行修正、完善,以爭取員工滿意最大化。
二是全面做好宣傳。此次調(diào)整薪酬以提升員工收入水平、促進員工與企業(yè)共同進步為根本宗旨,是加強企業(yè)文化建設(shè)、提高員工積極性的重要契機,人力部門和宣傳部門要做好調(diào)整宗旨、調(diào)整內(nèi)容的宣傳,要做好員工與企業(yè)美好愿景的宣傳,再次營造和諧、進步、發(fā)展的企業(yè)文化氛圍。
行業(yè)報告與區(qū)域報告的不同主要體現(xiàn)在以下三方面:
行業(yè)調(diào)研:主要針對同行業(yè)內(nèi)具有競爭關(guān)系,具有相同的經(jīng)營目標(biāo)、人才需求結(jié)構(gòu)也相似的企業(yè)。一般發(fā)起行業(yè)調(diào)研的企業(yè)主要包括本行業(yè)內(nèi)標(biāo)桿企業(yè)、處在快速發(fā)展期的企業(yè)和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期的企業(yè)。
區(qū)域調(diào)研:主要針對本區(qū)域比較知名企業(yè),從運營模式到企業(yè)管理都比較先進,具有借鑒意義。一般發(fā)起區(qū)域調(diào)研的主要是第三方咨詢服務(wù)機構(gòu)。
行業(yè)調(diào)研:主要關(guān)注本行業(yè)關(guān)鍵崗位,搜集的薪酬信息聚焦在關(guān)鍵崗位的薪酬福利組成和發(fā)展趨勢,體現(xiàn)的是整個行業(yè)共同關(guān)注的崗位信息情況和薪酬水平。
區(qū)域調(diào)研:結(jié)合宏觀發(fā)展趨勢,體現(xiàn)本區(qū)域總體薪酬發(fā)展趨勢和不同性質(zhì)企業(yè)之間流通性強的通用崗位信息。
根據(jù)以上不同目標(biāo),第三方薪酬福利調(diào)研公司在設(shè)計薪酬福利調(diào)研科目上也會各有側(cè)重。行業(yè)調(diào)研主要偏重在崗位信息的搜集,而區(qū)域調(diào)研除了崗位信息搜集外,還有補充整體宏觀經(jīng)濟走勢的調(diào)研,例如gdp、通貨膨脹率與員工離職率、調(diào)薪率的比較等。
行業(yè)報告主要提供此行業(yè)關(guān)鍵崗位的信息,包括任職資格、學(xué)歷和工作經(jīng)驗的要求、崗位薪資結(jié)構(gòu)組成、崗位薪酬發(fā)展趨勢、崗位薪酬福利各分位值,崗位薪酬偏離度分析等更多與崗位相結(jié)合的內(nèi)容。
區(qū)域報告主要提供該區(qū)域內(nèi)各種不同的企業(yè)在總體的宏觀經(jīng)濟的影響下,在薪酬管理中可共同參考使用的一些數(shù)據(jù)、指標(biāo)的比較分析。例如員工的調(diào)薪率、離職率分析、應(yīng)屆畢業(yè)生起薪點分析等等。這些指標(biāo)和數(shù)據(jù)受行業(yè)影響不是很深,對整個人力資源薪酬管理具有宏觀的指導(dǎo)意義。
當(dāng)了解到上述兩種性質(zhì)報告的不同后,在什么情況下參加何種方式的調(diào)研呢?hr們心中自有一番衡量,總體來講,可根據(jù)自身的條件、參加薪酬福利調(diào)研的目標(biāo)和薪酬福利調(diào)研報告的具體應(yīng)用上來區(qū)分。
行業(yè)薪酬福利調(diào)研,開展的`背景首先是此行業(yè)的人才競爭和流動非常市場化。這種調(diào)研方式是大部分企業(yè)最先也最容易接受的,一般由第三方調(diào)研公司或者某一企業(yè)發(fā)起,主要參與者是本行業(yè)內(nèi)業(yè)務(wù)高度相關(guān)的企業(yè)。發(fā)起行業(yè)調(diào)研的企業(yè)多數(shù)是本行業(yè)內(nèi)迅速發(fā)展的企業(yè)或者是處于戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期的企業(yè),參查者都非常關(guān)注本行業(yè)內(nèi)人才流動的走向和薪酬發(fā)展的趨勢。因此如果想了解本行業(yè)與崗位相關(guān)的薪酬福利信息,可考慮參查行業(yè)薪酬福利調(diào)研。
區(qū)域薪酬福利調(diào)研多數(shù)情況下是由第三方調(diào)研公司發(fā)起,主要是本區(qū)域內(nèi)標(biāo)桿企業(yè)之間相互的比較。比較的數(shù)據(jù)和指標(biāo)偏重在薪酬管理上,因此如果企業(yè)自身的薪酬管理策略準(zhǔn)備調(diào)整,欲了解整體薪酬發(fā)展趨勢和借鑒其他標(biāo)桿企業(yè)的做法,可以考慮參查區(qū)域薪酬調(diào)查。
當(dāng)拿到一份薪酬調(diào)研報告時,應(yīng)關(guān)注哪些信息呢?如何充分使用這些信息呢?
首先應(yīng)關(guān)注參查企業(yè)與自身的相關(guān)性,主要參考薪酬調(diào)研報告中企業(yè)信息部分的分析,在行業(yè)報告中只有那些與自身條件可比較的企業(yè),其提供的薪酬福利信息才具有較大的參考意義。
其次觀察自身企業(yè)在行業(yè)整體薪酬市場中的水平,這條曲線對企業(yè)決定薪資策略具有非常重要的意義。
企業(yè)將自身的薪酬水平定在一個什么樣的水平上,受到很多因素的影響。從外部講,國家的宏觀經(jīng)濟政策、gdp、通貨膨脹率、行業(yè)特點和行業(yè)人才競爭狀況等都對企業(yè)的薪酬策略有著不同程度的影響。從內(nèi)部講,企業(yè)自身的盈利能力、支付能力、人員的素質(zhì)結(jié)構(gòu)都是薪酬定位的關(guān)鍵因素。企業(yè)的發(fā)展階段、人才招聘的難度、公司品牌的影響力和公司自身的綜合實力也是重要因素。
再次,分析行業(yè)薪資結(jié)構(gòu)和工資增長率,可以為企業(yè)自身薪資結(jié)構(gòu)的調(diào)整和人員工資調(diào)整的決策提供重要依據(jù)。
第四,具體崗位薪酬福利信息,可獲得本行業(yè)或本區(qū)域該崗位薪酬福利在不同分位值的具體數(shù)據(jù),為具體崗位薪酬水平調(diào)整和招聘提供重要的參考數(shù)據(jù)。
最后,根據(jù)報告的崗位偏離度分析,可獲得企業(yè)職位的薪酬數(shù)據(jù)值和市場該職位中位值之間的差異,一般偏離度正負(fù)不超過10%為正常。
在全球經(jīng)濟日趨一體化的今天,人力資源已成為組織獲取和維系競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵要素。因此,人才的競爭愈加激烈。人力資源領(lǐng)域內(nèi)所帶來的最直接的競爭后果,就是薪酬的劇烈動蕩,所有競爭對手將競相支付高于市場平均價格的薪金,導(dǎo)致人力資源的價格的節(jié)節(jié)攀升。傳統(tǒng)的工作價值論將逐漸向市場價值論過渡,外部薪酬調(diào)研作為獲取市場薪酬信息的一種重要途徑對企業(yè)hr薪酬策略的制定和日常的薪酬管理工作將發(fā)揮越來越大的作用??茖W(xué)、合理、有效的參與調(diào)研并使用調(diào)研報告將為下一步薪酬工作的展開提供重要的市場數(shù)據(jù)支持。
4、本次調(diào)查計劃與成員分工、完成時間
1、調(diào)查對象的薪酬結(jié)構(gòu)與薪酬制度(包括貨幣薪酬與非貨幣薪酬各項);
2、職位描述與任職資格條件;
3、被調(diào)查員工(樣本)情況分析:包括年齡、性別、工齡、年齡、職位,學(xué)歷等;
4、將薪酬調(diào)查結(jié)果圖表化
注意:
1、人員分工明確并可記錄;
2、報告簡潔,圖文并茂,形象直觀;
3、附某公司薪酬調(diào)查報告模板如下,僅供參考;
據(jù)中國南方人才市場發(fā)布的2016年才市供求情況預(yù)測顯示,2016年是廣州“十三五”規(guī)劃的開局之年,廣州已明確了重點建設(shè)“一江兩岸三帶”,與之相關(guān)聯(lián)的制造業(yè)、建筑業(yè)等行業(yè)都會保持快速發(fā)展,人才需求也會不斷加大。而金融業(yè)、化學(xué)/醫(yī)藥制造業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、交通運輸、倉儲和郵政業(yè)、通信/計算機/電子設(shè)備制造業(yè)等也會繼續(xù)通過提高薪酬來吸引、留住人才,預(yù)計薪酬增長率都會在10%以上。
中國電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展,讓電商領(lǐng)域及周邊相關(guān)行業(yè),產(chǎn)生了巨大的人才缺口,其中物流業(yè)人才缺口首當(dāng)其沖。近兩年來,京東、阿里巴巴這樣的電商領(lǐng)頭羊企業(yè),發(fā)展速度驚人,這樣的發(fā)展速度必然加大了人才需求,無論是電子商務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)人才,還是商品采購、快遞物流等電商相關(guān)人才,在人力資源市場上都有告急趨勢,年后物流倉儲行業(yè)也形成了第一波招工小高峰。
目前物流業(yè)正處于產(chǎn)業(yè)地位的提升期、現(xiàn)代物流服務(wù)體系的形成期和物流強國的建設(shè)期。物流業(yè)如何主動適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展“新常態(tài)”,作為支撐物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ),物流人才的多少和優(yōu)劣直接影響整個行業(yè)的發(fā)展。
《中國職業(yè)教育年鑒(2015)》指出,一方面,我國物流市場龐大,物流固定資產(chǎn)投資加速,對物流操作人才產(chǎn)生了巨大需求。我國物流涉及從業(yè)人員約為兩千萬人,物流業(yè)增加值每增加一個百分點,將增加10萬個工作崗位。另一方面,現(xiàn)代物流業(yè)是勞動密集型和技術(shù)密集型相結(jié)合的產(chǎn)業(yè),隨著信息技術(shù)、自動倉儲技術(shù)、包裝技術(shù)、裝卸搬運技術(shù)及相應(yīng)設(shè)備大量在物流活動中的應(yīng)用,物流業(yè)的發(fā)展需要大批具有一定文化水平并具備一定技能的物流操作人才。比如,在我國物流行業(yè)發(fā)展較快并且相對的地區(qū),如上海和北京,大專以上學(xué)歷的物流從業(yè)人員占第三方物流企業(yè)從業(yè)人員的比例分別約占21%和19%,其他地區(qū)的這一比例更低,具有物流專業(yè)教育背景的更是鳳毛麟角。
而美國奧爾良大學(xué)一項為期20年的全美物流職業(yè)調(diào)查顯示,在被調(diào)查的物流業(yè)管理者中,92%具有學(xué)士學(xué)位,41%具有碩士學(xué)位,22%具有從業(yè)資格證書。由此可見,我國物流人才的狀況與發(fā)達國家差距甚遠,遠遠不能滿足國內(nèi)物流業(yè)對現(xiàn)代物流人才的迫切需求。
從20xx年起,物流行業(yè)整體漲薪就遠高于全行業(yè)平均水平。這樣的勢頭從20xx年開始趨緩,但仍呈現(xiàn)行業(yè)獨有的特點,即基層漲薪幅度高于中高層。根據(jù)眾達樸信發(fā)布的物流行業(yè)薪酬福利調(diào)研報告顯示,在細(xì)分行業(yè)中,快遞行業(yè)的快遞員漲薪幅度,平均值為16.8%,高分位值甚至超過25%。當(dāng)然與漲薪幅度相對應(yīng)的是,快遞員也是離職率較高的崗位,平均主動離職率在30%以上。
隨著物流行業(yè)連年高幅度的漲薪,其行業(yè)整體薪酬水平已經(jīng)接近甚至超過全行業(yè)平均水平。在2009年以前,物流行業(yè)年薪過10萬元的中層并不多見,但如今,物流行業(yè)專業(yè)經(jīng)理的年薪范圍為10.3萬~20.5萬元,高分位值已經(jīng)超過了20萬元。而部門經(jīng)理和總監(jiān)層級年薪范圍分別為18.5萬~38.4萬元和32.4萬~76.8萬元,均超過了全行業(yè)的平均水平。
近年,“快遞員月薪過萬”的新聞不僅在行業(yè)內(nèi)引起反響,成為吸引人才的“噱頭”之一,在行業(yè)外也引起了職場人強烈的共鳴?!八{領(lǐng)超過白領(lǐng)”、“學(xué)歷無用論”等話題成為了熱點。其實,月薪過萬的快遞員在企業(yè)中不是沒有,但確實是小概率事件。根據(jù)眾達樸信發(fā)布的行業(yè)數(shù)據(jù)顯示,20xx年~20xx年,快遞員平均月薪中位值和高位值分別為5250元和7858元??此乒怩r的收入背后,是超負(fù)荷的工作時間和幾乎沒有停頓的工作環(huán)境,快遞員離職也主要是因為這些原因,這也確實給用工企業(yè)敲響了警鐘。
據(jù)悉,物流相關(guān)行業(yè)包括:快遞業(yè)、國際貨代業(yè)、運輸業(yè)、港口經(jīng)營業(yè)、倉儲業(yè)、部分產(chǎn)品加工承攬行業(yè)、分揀包裝行業(yè)、物流設(shè)備維護行業(yè)、商檢部門、咨詢服務(wù)業(yè)等。這些行業(yè)所需要的人才不僅僅是學(xué)習(xí)物流工程或物流管理專業(yè)的人才,而是更廣泛的專業(yè)人才,如國際經(jīng)濟與貿(mào)易、市場營銷、電子商務(wù)、英語、法律、交通運輸、計算機等人才。
從物流行業(yè)具體需求來說,大致可歸納為四類:一是企業(yè)物流人才;二是物流企業(yè)人才;三是物流規(guī)劃咨詢?nèi)瞬?四是物流研究人才。企業(yè)物流人才主要是指企業(yè)中物流各功能崗位的操作人員,如運輸管理人員、倉儲管理人員、報關(guān)員、配送人員、客戶關(guān)系管理員等。這些人員必須熟悉物流行業(yè),同時掌握物流運輸、倉儲、包裝、裝卸等方面的知識,并能熟練地運用到實際工作中。物流企業(yè)人才的需求主要是第三方物流營銷人才,能夠運用物流知識進行物流企業(yè)的物流服務(wù)營銷。至于物流規(guī)劃咨詢?nèi)瞬藕臀锪餮芯咳瞬?,主要是指有扎實的理論基礎(chǔ)和淵博的知識,具有物流科技創(chuàng)新能力,并且知識面較寬的復(fù)合型物流管理規(guī)劃人才。
本次調(diào)研報告由xx人才研究院采用了問卷調(diào)研、實地訪談(含面談和電話訪談)、座談會、實地走訪、數(shù)理統(tǒng)計和德菲爾法等研究手段,借助于微信、電子郵箱、社區(qū)論壇等多個在線調(diào)研工具,經(jīng)過多維度組合和聯(lián)立分析,得出包括工資、獎金、福利、短期和長期股權(quán)、期權(quán)激勵計劃和特殊待遇等方面可靠的數(shù)據(jù)。
根據(jù)國家統(tǒng)計局20xx年11月份數(shù)據(jù),前三季度國民生產(chǎn)總值722,786億元,gdp同比增長0.7%;其中,第一產(chǎn)業(yè)增長2.3%,第二產(chǎn)業(yè)增長0.9%,第三產(chǎn)業(yè)增長0.4%。7—9月份,全國城鎮(zhèn)調(diào)查失業(yè)率分別為5.7%、5.6%、5.4%。cpi同比上漲3.3%。
在上述環(huán)境下,受疫情、國內(nèi)外經(jīng)濟形勢不確定等諸多因素的影響,企業(yè)經(jīng)營面臨較大壓力,大部分公司都出現(xiàn)了現(xiàn)金流告急、營銷轉(zhuǎn)化率低等難題,超六成企業(yè)取消了原來的漲薪計劃,采取保守的薪酬措施。另一方面我們也看到,受疫情影響,諸如醫(yī)療健康、電商直播、在線教育等行業(yè),反而逆勢增長。
表1:五大區(qū)域樣本城市分布情況
從行業(yè)來看,有效問卷分布如下:汽車490份、電子信息602份、文創(chuàng)傳媒551份、醫(yī)療醫(yī)藥566份、物流快遞687份、新能源527份、教育580份、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)及it816份、金融行業(yè)465份、房地產(chǎn)425份、現(xiàn)代制造343份、人才服務(wù)596份、批發(fā)零售xx06份、化工能源499份。
圖1-2:樣本數(shù)據(jù)企業(yè)類型分布
課題組對24個城市之間的行業(yè)、職級、職能等基本薪資平均水平進行分析?;诳陀^數(shù)據(jù)進行挖掘與洞見,旨在全面、準(zhǔn)確地反映了薪酬福利的水平、結(jié)構(gòu)與變化的現(xiàn)狀與趨勢。
1.20xx年薪酬整體預(yù)期
圖1:20xx-20xx年全國整體薪酬增長情況
調(diào)查顯示,20xx年總體薪酬預(yù)期漲幅約4.54%(圖1中g(shù)dp、cpi均來自國家統(tǒng)計局和預(yù)測,薪酬增長率來自xx人才研究院歷年數(shù)據(jù)),較20xx年有明顯恢復(fù),但仍延續(xù)了自2012年以來薪資漲幅基本逐年遞減的趨勢(2017年有小幅增加)。
2.主要企業(yè)類型
民企平均薪酬預(yù)期漲幅5.12%,大于外企漲薪幅度,國企薪酬水平穩(wěn)中向好
在不同性質(zhì)的企業(yè)間,民營企業(yè)平均漲薪幅度為5.12%,國有企業(yè)平均預(yù)期漲薪幅度3.29%,外資企業(yè)(含歐美)的平均漲薪幅度是3.57%。
除了受海外日趨嚴(yán)重的疫情影響之外,復(fù)雜多變的國際關(guān)系也令諸多外資企業(yè)在中國的發(fā)展計劃屢屢受阻,放緩了外資企業(yè)薪資增長預(yù)期。在實現(xiàn)以經(jīng)濟內(nèi)循環(huán)為主體的經(jīng)濟雙循環(huán)戰(zhàn)略目標(biāo)指導(dǎo)下,國內(nèi)不斷擴大內(nèi)需和消費,民營企業(yè)盡管受到疫情影響仍表現(xiàn)出韌性與活力,國有企業(yè)則維持穩(wěn)定漲幅,隨著國有企業(yè)改革不斷深化,國企薪資漲幅穩(wěn)中向好。
3.重點城市
新一線城市在20xx年平均薪酬漲幅在5.72%,高于全國整體水平
從城市平均薪酬預(yù)期水平來看,20xx年北上廣深一線城市率先恢復(fù),薪資水平仍領(lǐng)先其他城市。其中,北京以144,127元居首位,上海138,436元緊隨其后,南寧最低56,368元。
值得注意的是,新一線城市在20xx年平均薪酬預(yù)期漲幅在5.72%,高于全國整體水平。
4.重點行業(yè)
金融行業(yè)平均年薪143,692元領(lǐng)先,人才服務(wù)行業(yè)待遇中等偏上
從薪酬絕對水平來看,不同行業(yè)收入差距明顯,金融業(yè)收入遙遙領(lǐng)先其他行業(yè)。調(diào)研顯示,20xx年金融服務(wù)行業(yè)平均年薪酬的為143,692元,而排名第二的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)薪酬為117,413元;人才服務(wù)行業(yè)平均年薪酬為1xx,152元,在十三大行業(yè)處于中等偏上水平。
從薪酬漲幅水平分析,醫(yī)療醫(yī)藥行業(yè)整體平均薪酬漲幅保持平穩(wěn)增長,受疫情影響,大健康產(chǎn)業(yè)日益受重視。汽車行業(yè)20xx年仍然是一個艱難的年份,還在經(jīng)歷傳統(tǒng)能源與新能源汽車的交替階段,不過新能源和電子信息中集成電路行業(yè)有抬頭上漲的趨勢。
5.企業(yè)內(nèi)職級/崗位
互聯(lián)網(wǎng)及it行業(yè)薪資領(lǐng)跑,主要聚焦大數(shù)據(jù)、算法等新基建崗位
從不同職級薪酬水平來看,20xx年收入差距愈加明顯。
互聯(lián)網(wǎng)及it行業(yè)薪資20xx年漲幅最高,同比增長14.35%,主要是5g、算法等數(shù)字化新基建涉及崗位。其次為物流快遞行業(yè)同比增長11.7%。房地產(chǎn)和汽車行業(yè)漲幅居末位。
從薪酬水平來看,互聯(lián)網(wǎng)及it行業(yè)不同職能部門之間的收入差異較大。其中,技術(shù)研發(fā)部門薪資水平最高,人事行政部門最低。具體來看:
技術(shù)研發(fā)部的經(jīng)理層及以上,其年薪平均為490,831元,遠高于其他部門。其他部門的經(jīng)理層及以上,其年薪平均分別為:市場銷售部386,829元、采購供應(yīng)鏈376,231元、生產(chǎn)或運營部369,336元、財務(wù)部350,580元、人事行政部321,329元。
技術(shù)研發(fā)部的主管層及以下,其年薪平均為179,182元,同樣遠超其他部門。人事行政部的主管層及以下,其年平均薪資最低,僅為93,495元。
調(diào)查組還發(fā)現(xiàn),為積極響應(yīng)國家創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略,企業(yè)加大研發(fā)投入的趨勢沒有變化,與此同時,隨著數(shù)字化技術(shù)進一步發(fā)展,各種性質(zhì)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型持續(xù)深化,因此企業(yè)內(nèi)從事將傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與數(shù)字技術(shù)相融合的崗位薪資在各崗位中相對最高。
6.自由職業(yè)/微創(chuàng)業(yè)者
調(diào)研發(fā)現(xiàn),自由職業(yè)/微創(chuàng)業(yè)者人群數(shù)量將有明顯上升趨勢,借助數(shù)字化平臺微創(chuàng)業(yè)成為職場人才新方向。其中自由職業(yè)或平臺微創(chuàng)業(yè)者的確如大家所理解的更多來自銷售崗,但形式多種多樣,有些是自己開店,更多是基于某些平臺將自己技能變現(xiàn)。調(diào)查中各行業(yè)全職自由職業(yè)者的收入不盡相同,但年均收入已達xx萬元。
7.靈活用工
現(xiàn)代服務(wù)業(yè)有平均達79.3%的企業(yè)將采用靈活用工模式降低企業(yè)用工成本
疫情期間盒馬聯(lián)合云海肴、青年餐廳合作解決餐飲業(yè)人員就業(yè)問題起到顯著效果,72.8%企業(yè)認(rèn)為靈活用工的模式可以滿足業(yè)務(wù)波動期的用工需求,55.3%企業(yè)認(rèn)為靈活用工能夠有效降低企業(yè)綜合用工成本。
企業(yè)更傾向于采用的靈活用工模式前四種為勞務(wù)派遣(51.3%),勞務(wù)合作(46.7%),兼職(36.1%),人才外包(29.8%)。
從最新出爐的《蘇州高新區(qū)xx年企業(yè)薪酬調(diào)研報告》獲悉,去年高新區(qū)企業(yè)整體調(diào)薪幅度平均值為9.5%,較xx年下降了0.5個百分點;有近七成的企業(yè)在法定假外再增添5天福利假;給員工定期進行體檢的企業(yè)超過了95%。該報告耗時6個月,協(xié)助調(diào)研企業(yè)達36家。其中,外資企業(yè)占82.%。主要涉及機械制造、電子制造、軟件服務(wù)、醫(yī)療器械和新能源五大行業(yè),占比分別為39.8%、24.%、9.6%、8.4%和0.8%。
總部企業(yè)數(shù)量上升。
對比xx年參與企業(yè)構(gòu)成來看,折射出該區(qū)域在轉(zhuǎn)型升級中變化明顯。其中,高新區(qū)(中國)總部企業(yè)數(shù)量從xx年的xx年增加5.%和9.9%。
xx年,有92%的參與調(diào)研企業(yè)進行了調(diào)薪,整體調(diào)薪幅度平均值為9.5%,較xx年下降0.5個百分點。在各層級調(diào)薪幅度中,操作工調(diào)薪幅度最高,為1.3%,專業(yè)技術(shù)人員為9.5%。預(yù)計xx年各層級薪酬增長都將略高于xx年,操作工增長幅度為2%,整體調(diào)薪幅度平均值將會增長9.7%左右。
從薪酬結(jié)構(gòu)來看,與xx年相比,高管年基本工資占總薪酬比例從9.8%降到79.8%;一線員工的年基本工資占總薪酬的比例,則從58.9%上升為63.9%,反映出區(qū)內(nèi)企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)更趨合理。
新進員工率高于員工離職率公司發(fā)展前景成吸引員工首要因素。
該報告顯示,xx年,企業(yè)新進員工率平均值為38.4%,員工離職率平均值為29.4%,新進員工率高于員工主動離職率。其中,歐美企業(yè)與日資企業(yè)員工離職率平均達4.6%,高科技企業(yè)為xx年有所提升。
在員工休假方面,有69%的公司除了提供法定假期外,還為員工提供福利假期,天數(shù)一般為5天左右。在未休完的法定年假處理方式中,有75%的公司選擇順延,有1.9%的公司選擇作廢,有5.5%的公司選擇折現(xiàn)。在選擇將未休年假折現(xiàn)的企業(yè)中,有35.7%的公司選擇按3倍折現(xiàn),有1.9%的公司選擇按2倍折現(xiàn),有3.6%的公司選擇按倍折現(xiàn)。
在員工健康方面,有95.2%的企業(yè)為員工提供定期體檢,有85.7%的企業(yè)提供體檢的頻率是每年一次。在參與調(diào)研的企業(yè)中,有2.4%的企業(yè)會給員工提供子女教育經(jīng)費。
為了解公司員工的薪酬價值觀、心理取向、對分配律的認(rèn)識等問題,采用問卷調(diào)查法對單位300名員工的薪酬滿意度進行了調(diào)查。涉及對公司現(xiàn)行薪酬制度、結(jié)構(gòu)、福利政策、公平性、激勵性的滿意程度和薪酬改革等11個方面共40個問題的內(nèi)容,問卷設(shè)計以單項選擇題為主,輔以少量多項選擇題和開放式問題。參與問卷調(diào)查的300名員工中,包括所屬單位的中層管理人員39人,一般管理人員96人,生產(chǎn)人員165人。
1.對現(xiàn)行薪酬制度的總體感覺。
從調(diào)查結(jié)果看,對現(xiàn)行薪酬制度的總體滿意度較低,表示非常滿意的只有4%,而較不滿意及非常不滿意的達到了35%。此外,從公平性、激勵性、對人才吸引性三個緯度進行的調(diào)查結(jié)果也表明,非常不滿意均接近或達到10%,各個緯度的滿意度均較低,非常滿意度不到8%。一般情況下,完善的薪酬制度應(yīng)該獲得60%以上員工的認(rèn)同,滿意度調(diào)查說明現(xiàn)行薪酬制度存在一些問題,有必要重新設(shè)計薪酬制度。
2.對付薪因素在現(xiàn)行薪酬制度中體現(xiàn)的滿意程度。
員工對各類付薪因素在現(xiàn)行薪酬制度中體現(xiàn)的滿意程度不高,對現(xiàn)行薪酬制度中體現(xiàn)個人績效、崗位價值、個人技能的不滿意的為35%-41%,滿意度較高的僅為14%-30%,反映出現(xiàn)行薪酬制度以職務(wù)等級作為主要付薪因素,缺乏考核、獎金固化,以及忽略崗位價值和個人技能差異。
3.對現(xiàn)行薪酬的結(jié)構(gòu)滿意程度。
調(diào)查結(jié)果表明只有33%的員工對現(xiàn)行薪酬結(jié)構(gòu)表示滿意,可見現(xiàn)行薪酬結(jié)構(gòu)以職務(wù)級別定薪的模式存在問題。對待級差的態(tài)度上,管理人員、生產(chǎn)人員和中層管理人員的滿意度分別為27%、67%和56%,說明不同層級人員對薪酬等級差距的大小存在矛盾,這就說明要通過規(guī)范、合理的崗位評價,客觀體現(xiàn)崗位價值的差異,以獲得大多數(shù)員工認(rèn)同。
4.對現(xiàn)行福利政策的態(tài)度。
非常滿意的占28%,較滿意的占46%,可見員工對福利政策的滿意程度較高,這與企業(yè)一直延續(xù)國有企業(yè)較高的福利水平的實際情況相一致。主要是因為企業(yè)為員工提供各種津貼,包括交通津貼、節(jié)日津貼或?qū)嵨?、住房津貼、購物補助以及子女升學(xué)補助等;服務(wù),包括班車、工作服、體育鍛煉設(shè)施、娛樂設(shè)施、集體旅游、食堂與衛(wèi)生設(shè)施以及節(jié)日慰問等。
5.對現(xiàn)行薪酬公平感的感受。
從調(diào)查結(jié)果看有42%的員工認(rèn)為自己的付出與回報不對稱(可理解為付出多,回報少),說明薪酬的內(nèi)部公平性存在較多的問題。有39%的員工對薪酬的相對公平性不滿意,根據(jù)公平理論,如果對這一現(xiàn)象不及時采取措施,員工一旦感覺到不公平,往往會自己采取行動糾正這種情景,這會對企業(yè)產(chǎn)生不利的影響。
員工對資歷回報的滿意度較高,這與現(xiàn)行薪酬結(jié)構(gòu)中多個工資項目均能體現(xiàn)工齡因素有關(guān)。對個人技能與收入相比較的滿意度較低,在年齡小、學(xué)歷高的員工群體中表現(xiàn)更為突出,可見現(xiàn)行技能工資主要與工作年限掛鉤,缺乏合理的技能評定體系,個人技能提升在薪酬中得不到體現(xiàn)。員工對崗位與收入配比不滿意,還是說明沒有客觀的崗位評價。
6.對付薪因素的取向。
根據(jù)各層次員工對付薪因素選擇頻次及總序數(shù)調(diào)查結(jié)果,崗位價值和個人績效表現(xiàn)為最主要付薪因素,其次是技能和資歷,這就意味著崗位管理和績效管理將是薪酬改革中面臨的難題,也是薪酬改革成敗的關(guān)鍵。另外,員工對資歷因素較為重視,也體現(xiàn)了國有企業(yè)認(rèn)同積累貢獻的文化,也應(yīng)引起重視。
7.對待薪酬改革的態(tài)度。
中層管理人員中贊同進行薪酬改革的占95%,一般管理人員和生產(chǎn)人員中贊同的分別占81%和68%,總體來講員工是支持薪酬改革的,但員工由于管理層次不同,在態(tài)度上存在差異,說明基層員工對于改革的不確定性存在顧慮,存在改革可能影響既得利益的擔(dān)心。這就要求薪酬改革中,一方面要把改革的目的、意義宣傳到位,在全體員工中形成共同愿景;另一方面要考慮最基層員工以及在競爭中弱勢員工的利益。
8.改革后薪酬結(jié)構(gòu)、水平的想法。
在收入的固定部分與浮動部分的比例上,多數(shù)員工認(rèn)為固定部分不應(yīng)小于浮動部分,這與公司大多數(shù)崗位多從事規(guī)范性工作的因素有關(guān)。在收入級差問題上,中層管理人員與一般管理人員和生產(chǎn)人員的觀點發(fā)生分歧,職位高的員工對拉開收入差距的意愿要強,而一般員工則反之。這就要求建立起一套能體現(xiàn)不同層級員工崗位價值的指標(biāo)體系,客觀反映崗位相對價值,同時通過薪酬調(diào)查獲取外部相關(guān)信息。
9.競爭淘汰機制。
75%以上的員工贊同建立競爭淘汰機制,82%的員工贊同異崗異薪,說明員工具有良好的工作動機,認(rèn)為優(yōu)勝劣汰是正常的,具有承受壓力的心理準(zhǔn)備。企業(yè)近年來推行的崗位競聘制得到了員工的廣泛認(rèn)同。
10.崗位分析、崗位評價和競聘上崗的態(tài)度。
80%以上的員工贊同進行崗位分析和崗位評價,反映了員工通過崗位評價體現(xiàn)崗位價值,以崗定薪的愿望。同時認(rèn)為在薪酬改革中進行競聘上崗非常有必要的員工占87%,這就要求絕不能再延續(xù)過去工資調(diào)、整時套改的方式,而應(yīng)該在薪酬改革中同時推行用人機制的改革,實施競爭上崗,給員工足夠的選擇空間。
11.對薪酬提高的態(tài)度。
中層管理人員與一般管理人員和生產(chǎn)人員的態(tài)度存在一定差異,前者將崗位提升放在了第一位,而后者將個人績效放在了第一位。但員工總體上認(rèn)為崗位提升、績效優(yōu)良、技能提高、工齡增長應(yīng)作為提升薪酬的主要因素,這也與員工對付薪因素的態(tài)度相一致。因此在薪酬制度設(shè)計中,不能忽略崗位晉升機制、績效與薪酬掛鉤機制、技能提高與回報機制等薪酬配套制度的建立。
根據(jù)以上調(diào)查分析結(jié)果,企業(yè)應(yīng)立足多年的分配指導(dǎo)原則,按照崗位確定基礎(chǔ)工資與崗位工資,按照工作年限確定年功工資及積累貢獻工資,按照企業(yè)自身的承受能力,確定獎金水平。合理的、員工滿意度較高的薪酬體系是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的根本。
對比xx年參與企業(yè)構(gòu)成來看,折射出該區(qū)域在轉(zhuǎn)型升級中變化明顯。其中,高新區(qū)(中國)總部企業(yè)數(shù)量從xx年的20.5%上升到25%,上市公司數(shù)量由13.9%上升至19%,而分公司規(guī)模有所收縮,從19.6%下降為7.1%。傳統(tǒng)的機械和電子企業(yè)占比有所下降,現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和新能源企業(yè)的數(shù)量分別較xx年增加5.1%和9.9%。
xx年,有92%的參與調(diào)研企業(yè)進行了調(diào)薪,整體調(diào)薪幅度平均值為9.5%,較xx年下降0.5個百分點。在各層級調(diào)薪幅度中,操作工調(diào)薪幅度最高,為11.3%,專業(yè)技術(shù)人員為9.5%。預(yù)計xx年各層級薪酬增長都將略高于xx年,操作工增長幅度為12%,整體調(diào)薪幅度平均值將會增長9.7%左右。
從薪酬結(jié)構(gòu)來看,與xx年相比,高管年基本工資占總薪酬比例從91.8%降到79.8%;一線員工的年基本工資占總薪酬的比例,則從58.9%上升為63.9%,反映出區(qū)內(nèi)企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)更趨合理。
新進員工率高于員工離職率公司發(fā)展前景成吸引員工首要因素。
該報告顯示,xx年,企業(yè)新進員工率平均值為38.4%,員工離職率平均值為29.4%,新進員工率高于員工主動離職率。其中,歐美企業(yè)與日資企業(yè)員工離職率平均達14.6%,高科技企業(yè)為20.2%。在員工層級流動率中,操作工的流動率要高于其他層級,其次為銷售人員。
在吸引員工的主要原因中,良好的公司發(fā)展前景占54.1%,良好的工作環(huán)境占45.9%,充分的福利保障占40.5%,有競爭力的薪酬占27.0%,合理員工晉升通道占21.6%。在員工主動離職原因中,薪資缺乏市場競爭力排在第一位,比例為48.6%,缺乏晉升機會比例,為23%。
企業(yè)越來越重視員工福利。
政策更呈多元化與人性化。
為更好地吸引與留住人才,高新區(qū)企業(yè)越來越重視員工福利。
數(shù)據(jù)顯示,除住房公積金外,有59.5%的企業(yè)為員工提供補充住房公積金,有33.3%的企業(yè)為員工提供租房補貼,有15.5%的企業(yè)為員工提供定期購房補貼,有6%的企業(yè)為員工提供一次性購房補貼。在企業(yè)福利設(shè)施方面,提供職工食堂的公司比例為71.4%,提供免費班車的公司比例為57.1%,有33.3%的企業(yè)提供職工浴室,有28.6%的企業(yè)提供健身運動場所,這些數(shù)據(jù)均較xx年有所提升。
在員工休假方面,有69%的公司除了提供法定假期外,還為員工提供福利假期,天數(shù)一般為5天左右。在未休完的法定年假處理方式中,有75%的公司選擇順延,有11.9%的公司選擇作廢,有15.5%的公司選擇折現(xiàn)。在選擇將未休年假折現(xiàn)的企業(yè)中,有35.7%的公司選擇按3倍折現(xiàn),有11.9%的公司選擇按2倍折現(xiàn),有3.6%的公司選擇按1倍折現(xiàn)。
在員工健康方面,有95.2%的企業(yè)為員工提供定期體檢,有85.7%的企業(yè)提供體檢的頻率是每年一次。在參與調(diào)研的企業(yè)中,有21.4%的企業(yè)會給員工提供子女教育經(jīng)費。
為了解同行業(yè)企業(yè)的工資水平及薪酬現(xiàn)狀,根據(jù)總部相關(guān)要求,對保定市秀蘭物業(yè)、新一代物業(yè)、卓正物業(yè)、華中物業(yè)及宜家物業(yè)共五家同行業(yè)公司進行了薪酬調(diào)研工作,現(xiàn)對調(diào)研結(jié)果做出如下報告:
二、薪資架構(gòu)構(gòu)成:基本工資+工齡工資+獎金+補助;
三、根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn),保定物業(yè)公司組織結(jié)構(gòu)、人員配置較簡單,大多都無主管和經(jīng)理級別,即助理直屬項目經(jīng)理管理,只是個別公司設(shè)立工程主管/經(jīng)理、安保主管/經(jīng)理,其他部門均直屬項目經(jīng)理管理,另外,大部分物業(yè)公司客服助理除負(fù)責(zé)來客接待、投訴、回訪、報修等工作外,還擔(dān)任收費員一職;或者出納兼行政工作等情況。
四、經(jīng)過調(diào)查,部門企業(yè)員工薪酬以每年每人200元的幅度增長,還有部分企業(yè)持零增長狀態(tài),只是最低工資低于保定市最低工資標(biāo)準(zhǔn)時方才增長。
五、經(jīng)過調(diào)查,以上幾家同行業(yè)物業(yè)公司目前并未實行績效考核,人力資源管理模塊尚未健全。
近日,人民收入水平則再次成為社會各方關(guān)注的焦點。國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,去年全國城鎮(zhèn)單位在崗職工平均工資最高的三個行業(yè)中,證券業(yè)172123元,是全國平均水平的5.9倍;其他金融業(yè)87670元,是全國平均水平的3.0倍;航空運輸業(yè)75769元,是全國平均水平的2.6倍。本月初,國務(wù)院總理主持召開國務(wù)院常務(wù)會議,決定從xx年10月1日起在公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位實施績效工資,從xx年1月1日起,在其他事業(yè)單位實施;xx年1月1日起,中國在義務(wù)教育學(xué)校實施績效工資。而同時,某位權(quán)威人士也透露,目前發(fā)改委正就“關(guān)于加強收入分配調(diào)節(jié)的指導(dǎo)意見”征求意見,諸項改革可能于今年陸續(xù)出臺,對壟斷行業(yè)收入過高問題的調(diào)節(jié),將會是其中的重要部分。
在此情勢下,著名管理咨詢公司正略鈞策日前發(fā)布了《xx年薪酬調(diào)研報告》。報告顯示,xx年度各個行業(yè)中,消費品行業(yè)和汽車行業(yè)薪酬增幅最高,均超過10%;而傳媒行業(yè)和it行業(yè)薪酬增長率最低,只有6%。報告還顯示,華南地區(qū)的薪酬增長率最低,華北其他城市平均薪酬增長率最高,呈現(xiàn)出北高南低的增長趨勢。陷危機it行業(yè)遭遇滑鐵盧今年二季度以來,gdp增速加快,xx年上半年新增貸款規(guī)模增速超過200%,半年新增貸款規(guī)模超過去年全年,人民幣匯率走勢以“穩(wěn)”為主,全國70個大中城市房地產(chǎn)銷售價格在3月觸底后,同比及環(huán)比同時呈現(xiàn)加速上漲局面。從當(dāng)前經(jīng)濟形勢分析,預(yù)計可實現(xiàn)政府制定的“保8”目標(biāo)。
“正略鈞策通過近十年的研究發(fā)現(xiàn),工資增長速度相對于gdp增長速度有一定的滯后現(xiàn)象。”據(jù)上海正略鈞策副總監(jiān)劉羿葳介紹,xx年經(jīng)濟危機對企業(yè)的影響程度從高到低排列依次為中外合資企業(yè)、外商獨資企業(yè)、民營企業(yè)、國有企業(yè),其中,國有企業(yè)受到的積極影響大于消極影響?!八行袠I(yè)中,it行業(yè)所受到經(jīng)濟危機的消極影響最為明顯,經(jīng)濟危機削減了電子消費品的需方,而產(chǎn)品成本不降反升,這更讓it行業(yè)‘雪上加霜’;而地域差異對企業(yè)的制約也較大,由于一線城市的整體宏觀經(jīng)濟市場的市場化進程和競爭激烈程度要遠高于二、三線城市,因此前者受到外部經(jīng)濟影響深遠度和敏感度普遍高于后者,這導(dǎo)致一級城市企業(yè)對經(jīng)濟危機的影響普遍持負(fù)面態(tài)度。”
而對于危機預(yù)期的影響,企業(yè)都處于謹(jǐn)慎觀望狀態(tài),但報告顯示,xx年企業(yè)招聘計劃仍持續(xù)進行,沿海城市受制于出口貿(mào)易影響,在招聘方面趨于保守和消極;而中西部地區(qū)為了響應(yīng)“西部大開發(fā)”戰(zhàn)略,正大規(guī)模擴大招聘。“金融危機對于外資企業(yè)無疑是致命性打擊,但是此次調(diào)研的結(jié)果卻顯示中國外資企業(yè)擴大招聘計劃所占比例要高于減少招聘人數(shù)的企業(yè),很多知名外資企業(yè)在全球裁員名單中并未將中國市場列入,反而加大了投資力度,希冀中國市場成為其下一個利潤增長點的主要來源?!眲Ⅳ噍诒硎?。
求平穩(wěn)消費行業(yè)薪酬增幅居首正略鈞策發(fā)表的《xx年薪酬調(diào)研報告》顯示,中外合資企業(yè)在此輪經(jīng)濟危機中影響最大,其業(yè)績完成情況也最差。在平均薪酬增長率上的數(shù)據(jù)指標(biāo)顯示,中外合資企業(yè)的薪酬增幅只有7.2%,低于其他企業(yè)類型。而在各大行業(yè)中,消費品和汽車行業(yè)的薪酬漲幅最高,均超過10%,而傳媒和it行業(yè)薪酬增長率最低,僅6%出頭;從地域上來看,華北地區(qū)薪酬增長最快,達到11%;華南地區(qū)薪酬增長率最慢,只有6.8%;北京、上海、深圳三個一級城市中薪酬增長率最大的是深圳,達到8.8%,其次為上海,平均薪酬增長率超過8%;而年銷售收入在100億元以上的企業(yè)平均薪酬增長率接近10%,相對的,3億元以下的企業(yè)薪酬增長率是8.16%,員工薪酬增長幅度隨企業(yè)銷售收入下降而縮減。
“本次薪酬調(diào)研從四個方面展開:基本薪酬、補貼、浮動薪酬和福利,這些基本要素可反應(yīng)出企業(yè)在應(yīng)對外部經(jīng)濟環(huán)境變化和自身發(fā)展需求時,薪酬結(jié)構(gòu)、水平調(diào)整的動向和方向?!眲Ⅳ噍诮榻B,報告顯示,今年未對基本薪酬、補貼、獎金作出調(diào)整的企業(yè)分別占到77%、81%以及65%,表明企業(yè)在當(dāng)前經(jīng)濟環(huán)境的背景下,薪酬策略以求穩(wěn)為主。謀發(fā)展加快建立人才測評模式報告顯示,被調(diào)查企業(yè)中,有超過半數(shù)企業(yè)在今年下半年增加或大規(guī)模增加招聘人數(shù),其中國有企業(yè)、外商獨資企業(yè)和民營企業(yè)對招聘持積極態(tài)度,而中外合資企業(yè)更多地選擇減少招聘人數(shù),以應(yīng)對未來的經(jīng)濟環(huán)境。增加招聘計劃的行業(yè)依次為機械制造、it和醫(yī)藥行業(yè),而減少招聘計劃的行業(yè)依次為金融、能源化工和傳媒行業(yè)。正略鈞策合伙人呂嶸認(rèn)為,在整體人才價格走低的趨勢下,逆勢抄底是很多企業(yè)人才儲備計劃中不可或缺的一部分,此時人才的“性價比”是最高的,因此,如何有效甄別人才質(zhì)量和素質(zhì)成為諸多企業(yè)關(guān)注的焦點,形成并建立一套專業(yè)化、系統(tǒng)化的人才測評模式是當(dāng)務(wù)之急?!叭瞬艤y評模式包括建立與外部市場發(fā)展趨勢以及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)的企業(yè)自身的能力素質(zhì)模型,搭建員工能力發(fā)展與素質(zhì)提升的階梯,打破管理獨木橋,‘學(xué)而優(yōu)則仕’的人才成長路徑,實現(xiàn)從‘官’本位向人才價值本位的過渡?!眳螏V介紹,利用人才素質(zhì)測評等各種手段,可加速對企業(yè)內(nèi)部人才的識別與外部人才的甄選,建立基于素質(zhì)提升的針對性的培訓(xùn)體系,并在人才能力素質(zhì)評價體系的實施中,不斷用績優(yōu)素質(zhì)來形成有利人才成長的文化環(huán)境,以建立起長久、系統(tǒng)、有效的人才管理模式,促進企業(yè)進一步健康平穩(wěn)發(fā)展。
通過參考薪酬調(diào)查報告中的行業(yè)市場薪酬整體定位、職能序列市場薪酬比較、市場薪酬構(gòu)成這三部分信息,您可以根據(jù)客戶企業(yè)薪酬定位理念,確定客戶企業(yè)相應(yīng)職位等級的薪酬水平;其中,如果您需要對某些特定部門和崗位制定單獨的薪酬政策的話,您也可以從報告中找到相應(yīng)的參考信息。
在您確定部門整體薪酬組合時,您可以參考“市場薪酬構(gòu)成”部分。另外,如果您需要確定特定崗位的薪酬組合,報告的“崗位薪酬結(jié)構(gòu)及分布狀況”部分中將為您提供更為詳盡的分析信息。
在參考市場信息的時候,您需要確定基準(zhǔn)崗位與企業(yè)內(nèi)部崗位的對應(yīng)關(guān)系。這時,您需要進行職位匹配的工作。在報告里,我們在提供薪酬信息的同時還提供了職位性質(zhì)信息。在進行職位匹配時,請先詳細(xì)閱讀有關(guān)的職位描述,該信息提供了本職位通常的工作內(nèi)容和職責(zé);然后詳細(xì)審核自己公司的職位內(nèi)容,最終確定是否與市場標(biāo)準(zhǔn)職位相匹配。一般而言,如果客戶企業(yè)內(nèi)部職位與基準(zhǔn)崗位有約70%的內(nèi)容是相似的,既可以認(rèn)為達成了較好的匹配。
10%分位至90%分位分別代表了市場薪酬水平由低到高的排列情況,也代表了客戶企業(yè)在選定這些分位點時使自身的薪酬水平在市場上所具有的競爭力由低到高的排列情況。在用本報告的信息來調(diào)整公司內(nèi)部薪酬結(jié)構(gòu)時,客戶企業(yè)需要根據(jù)公司人力資源戰(zhàn)略確定公司希望加以比對的市場薪酬水平。
如果客戶企業(yè)購買了本網(wǎng)站的《企業(yè)專業(yè)版》和《企業(yè)個性版》,前者包含對應(yīng)的分析條目的專家點評分析部分,而后者除了全部包含前者的內(nèi)容外,我們的專家和顧問還將為客戶企業(yè)專門制作公司薪酬對比分析報告部分。當(dāng)您拿到報告時,您可以立即了解到客戶企業(yè)薪酬水平與市場薪酬水平的對比分析結(jié)果,并會得到最有價值的針對性的分析點評信息。
我們建議客戶企業(yè)將每個職位等級的薪酬水平設(shè)計為一段區(qū)間。這種設(shè)計方式的優(yōu)點是可以為客戶企業(yè)利用薪酬工具進行人才的吸引、保留和激勵,以及控制薪酬成本提供更大的靈活度。對于薪酬水平落在此區(qū)間之外的崗位,我們建議可以采用以下方法來對其薪酬水平進行調(diào)整。對于薪酬水平小于此區(qū)間最小值的崗位,為保持客戶企業(yè)在該崗位的薪酬水平上的競爭力,一般應(yīng)將該崗位的在崗人員的薪酬水平提升到區(qū)間最小值或以上。
若考慮提升薪酬所產(chǎn)生的成本問題,可以考慮使用分階段提高薪酬水平的方法。對于客戶企業(yè)希望重點加以保留的優(yōu)秀員工,應(yīng)當(dāng)盡快提升其薪酬水平,否則將可能產(chǎn)生人才的流失。對于薪酬水平大于此區(qū)間最大值的崗位,可以考慮以較小的幅度提升在崗者的薪酬水平。對于那些薪酬處于較高水平而又具有很好工作表現(xiàn)的員工,可以考慮將其晉升到較高的職位上去。
薪酬調(diào)研報告
4、本次調(diào)查計劃與成員分工、完成時間。
1、調(diào)查對象的薪酬結(jié)構(gòu)與薪酬制度(包括貨幣薪酬與非貨幣薪酬各項);
2、職位描述與任職資格條件;
3、被調(diào)查員工(樣本)情況分析:包括年齡、性別、工齡、年齡、職位,學(xué)歷等;
注意:
1、人員分工明確并可記錄;
2、報告簡潔,圖文并茂,形象直觀;
3、附某公司薪酬調(diào)查報告模板如下,僅供參考;
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