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              1. 首頁 > 范文大全 > 工作報告

                城管部門述職報告(優秀17篇)

                城管部門述職報告(優秀17篇)



                作為一種書面材料,述職報告不僅可以展示個人的工作成果,還可以記錄個人在工作中的成長與進步。以下是我撰寫的述職報告,希望能為公司的發展和進步貢獻一份力量。

                城管述職報告

                尊敬的領導:

                您好!

                一年來,在___中隊長的正確領導下,我們全體_協管員上下齊心、團結一致、樹立管理就是服務的理念,克服種.種困難,扎扎實實開展各項工作,時刻謹記自己是一名共產黨員,牢記黨在心目中的位子是多么的崇高,不忘黨的教育和教誨,在領導的支持和同志的配合下,比較圓滿地完成了自己所承擔的工作任務,在政治思想覺悟和業務工作能力等方面都取得了一定的進步,為今后的工作和學習打下了良好的基礎?,F將個人一年來的工作學習情況總結如下:

                一、加強學習,不斷增強思想政治修養。

                到分隊工作以來,認真遵守分隊的工作學習制度,積極參加各項學習,在工作中能夠認真學習各種理論,認真學習和貫徹黨和國家制定的各項路線、方針、政策,保持政治上的清醒和堅定。時刻注意形象,時刻注意維護_形象,牢記全心全意為人民服務的宗旨,把全心全意為人民服務作為開展工作的出發點和落腳點,時刻以優秀隊員為榜樣,把“執法為民”落實到具體的工作中。

                二、努力鍛煉,逐步提高業務知識和工作能力。

                日常的工作中,堅持多動手:協助商戶糾正違章、違規,清理商戶室外的黃紙廣告。多動腦:和商戶接觸注意語言技巧,不和相對人發生正面沖突,文明用語,文明執法。多請教:有事多和分隊長商量,分析問題的來源,正確做出解決方法,在此其中,我多次和同事探討,不斷學習、不斷積累,目前已能較好的處理日常_工作。平時還注重對政策、法律法規等方面知識的學習,全面提高自身的綜合素質。

                三、盡心盡力,不折不扣地完成工作任務。

                __綜合市場是__鎮最繁忙的地方之一,至今年分到該區域以來,我就感知壓力很重,老百姓的工作不是靠一天兩天能做通的,需要的是讓他們信任自己,把我們當家人看待,能夠理解我們的工作,在處理多件工作中,我們幾名協管員都做了相當多的工作,不是簡單的執法,而是一遍又一遍的勸說,我牢記隊長對我們提出的口號,“堅持以人為本”人性化管理方式。通過收集每一位商戶和每一位農戶的情況,從實際出發,根源上解決問題,做到一次解決以后不在出現的處理方法,效果明顯,這樣不僅提高工作效率還提高工作質量。

                四、齊心協力,把中隊當成家。

                也鼎力支持,這樣的一股繩這樣的一股勁也為我們中隊創造了一次又一次的好成績。

                五、堅守風紀,做一名合格的協管員。

                每一次的出勤,我都嚴格要求自己,站在街上了就絕對杜絕不良的壞習慣。也經常有人說我們中隊不好,說我們工作做的不公平,我堅持維護好我們中隊的形象和聲譽,并力爭從今后的工作中改善關系,拉近距離。

                以上是我年終總結,下面我對我們的工作提幾點建議。

                1.風氣建設需要進一步提高,重點是思想工作和表率作用。

                2.努力提高每名隊員的積極性。

                3.堅持制度落實制。

                4.工作中每名隊員應當相互虛心學習,積極探討。

                5.打壓出現的不良苗頭。

                總結,在今后的日子里,我將加倍努力工作,不斷完善自己,克服自身存在的不足之處,做到在政治上、思想上、行動上于黨中央保持高度一致,使自己成為一名實事求是、自信樂觀、意志堅強的_協管員。讓我們把__鎮建設成和諧、美麗,蓬勃、文明的小城鎮。

                述職人:___。

                20__年_月_日。

                城管述職報告

                各位領導、同志們:

                我是20xx年3月擔城管科科長的,一年來,我堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發展觀,嚴于律已,扎實工作,全面完成了工作任務?,F將本人的學習、履行職責和廉政建設情況匯報如下:

                一、加強自身建設,不斷提升組織領導水平。

                我始終在政治思想上嚴格要求自己,始終把政治理論學習擺在重要位置,堅持擠出時間開展政治理論學習。一年來,我結合開展學習實踐科學發展觀活動,重點學習了科學發展觀的有關理論、十七大、十七屆四中全會以及省、市的有關重要會議、文件精神,使自己的思想認識有了升華,行動有了指南,進一步堅定了正確的政治方向,提高了思想政治覺悟和道德修養。經過不斷的學習和工作實踐,做到了在思想上與時俱進,工作上敢于創新。

                3月至6月參加市委組織部和市委黨校組織的縣級后備干部培訓,在培訓期間,通過系統學習和自學,記了近萬字的學習筆記,并撰寫了萬字以上的論文,強化了自己的黨員意識,進一步加強了黨性修養。同時參加了“重走抗聯路”鍛煉黨性活動,參加此次活動也加深了我對科學發展觀的理解,為做好今后工作打下了堅實的思想基礎。我要把這種抗聯精神貫穿到學習實踐科學發展觀活動中,貫穿到日常工作中,把抗聯精神變成工作動力,推動工作再創新佳績。

                二、踏實認真,嚴格履行自己的工作職責。

                1.1至3月份,任工程科科長期間,在深入基層調查研究的基礎上,對市區內現有的道路狀況進行摸底,協助分管領導完成重點工程計劃。

                2.為了提高城市管理“精細化”的程度,增強城建監察信息反饋機制的運行效果,明確各職能單位的職責,避免各職能單位在遇到問題時互相推諉、搪塞、怕越位現象的發生,確保把問題處理徹底,處理過后不反彈的原則,實施了城市區段管理責任,在市區內安裝了93塊公示牌。通過實施片、段、塊分管的責任包保制度,強化自我管理、相互監督、及時反饋的責任意識,構建一個全面覆蓋、監察到位、反饋及時、處理迅速的城市區段管理責任網絡。通過實施城市區段責任制,切實解決了群眾普遍關心的熱點、難點問題和影響市容環境的臟、亂、差問題,全面提高了我市人居環境質量。

                3.為了進一步改善我市城區環境衛生狀況,使我市盡快達到國家級衛生城市的標準,**市人民政府下發《20創建國家衛生城市活動方案》,在創衛活動方案中,由我系統承擔的任務占的比重較大,局黨委針對我市創衛工作存在的差距,就如何落實好“創衛方案”多次召開專門會議,結合我市目前城市建設和管理工作實際情況,確定了年度工作目標。對各項工作的完成時限做了明確規定,將各項工作任務量化,逐項落實到人。為使各項工作有的放矢,落到實處,制定并實施了一系列行之有效的保證措施。一是實施各級領導分工負責制。各單位一把手對各項整治工作負總責,班子成員除抓好分管工作外,分別負責一項重點工作,明確責任、各負其責,形成系統上下齊抓共管的局面。二是制定工作進度計劃,逐項分解落實到有關單位,明確各項工作完成的時間,并層層簽訂目標責任狀。三是切實加大督查力度。對各項創衛工作任務跟蹤督查,發現問題及時協調解決,并定期召開創衛工作調度會,通報情況,解決難題。四是加強宣傳工作,努力營造良好的工作氛圍。上述措施的實行,使我系統創衛工作得以順利實施,并取得了初步成效。

                4.在汛期到來前,按照委里部署,本著“防大汛、抗重災”的要求,向基層單位下發《關于做好年防汛工作的通知》,在文件中要求各基層單位要做到四到位。一是思想到位。認真貫徹“安全第一,常備不懈,預防為主,全力搶險”的方針,增加防患意識,克服麻痹大意的思想。二是責任到位。要求成立防汛工作領導小組,落實領導責任制,做到層層落實,責任到人。三是制度到位。制定汛期24小時值班值宿輪流表。四是物資到位。做好用于險情發生時的機械設備調度和物資儲備。這四到位為平穩渡汛奠定了良好的基礎,順利完成了2009年汛期防汛工作。

                5.城市管理立法不健全,導致矛盾增多。城市管理是一門新興學科,亟需立法的項目很多,雖然頒布了一些地方法規、規章,但仍無統一的立法。立法滯后,主管部門規定的不確切,設定行政強制措施不足等問題,造成了城市管理工作中的“難點”,也造成了城市管理執法主體的不確定和管理職能的不規范。而且由于體制的關系,各職能部門都有各自的執法主體和規章制度,造成政出多門、職能交叉、多頭執法、重復執法。有利的爭著管,無利的誰都不管,形成了城市管理的混亂,嚴重阻礙了城市管理工作的健康發展。

                為了盡快解決這一矛盾,急需出臺符合我市實際情況的城市管理辦法。在多方考察論證、學習借鑒發達城市立法的基礎上,參照上位法,結合我市實際,起草并編制《**市城區市容和環境管理辦法(草案)》。此管理辦法已報市政府法制辦,待審核。

                6.為進一步鞏固城市建設成果,充分發揮其使用功能,針對在市區內挖掘道路管理方面存在的問題,對城市道路挖掘的審批、管理、驗收程序提出了具體的要求,加強了對市區道路的保護,使城市道路挖掘工作更加規范。

                三、廉潔自律方面。

                一年來,本人能夠認真落實黨風廉政建設責任制,認真學習黨的十七屆四中全會精神和黨章黨紀,以黨性標準嚴格要求自己,做到廉潔自律,規范從政行為。在平時的工作生活中,我自重、自警、自勵,不該做的不做,不該拿的不拿,不該去的不去,不為名利所迷,不為金錢所惑,老老實實做人、踏踏實實做事,從未利用職權謀取私利。

                四、存在不足。

                一是理論學習自覺意識不強。平時,總認為工作忙,沒時間,客觀理由多,主觀不努力,需進一步加強。

                二是深入基層調研不夠。開會多、忙于日常事務多。深入調研是科學決策的一個重要前提,沒有調研,就沒有發言權。今后,我將努力克服不足,加強學習,加強調研。

                回顧一年來的工作,雖然我都做出了積極的努力,取得了一定的成績,但離組織的要求還有距離,還待于在今后的工作中積累經驗,改進方式方法,逐步把工作做得更好。真誠感謝局領導和同志們對我的關心、支持和幫助。

                以上述職述廉有不到之處,請大家多提批評意見。

                城管述職報告

                努力加強自身政治思想,加強政治思想的理論學習是非常必要的。在平時的工作中、生活中,牢固樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀,堅持四項基本原則,堅持馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論。不斷增強組織紀律性,時刻以一名共產黨員的標準來要求自己,以身作則。今年以來,不斷加強自己的政治思想的學習工作,積極投入到“保持黨的先進性”教育的學習洪流之中。在“保持黨的先進性”教育的活動中,嚴格要求自己,全面總結自己近年來的思想、工作和作風等方面的情況。加強理論學習、統一思想、統一認識、實事求是的分析問題,分析工作,重點檢查存在的問題,從人生觀、世界觀、價值觀上剖析思想根源,從更深層次的層面進行自我剖析,認真進行批評和自我批評,經常檢討自己的工作。在檢討中推行民主作風,實行“知無不言,言無不盡”。自覺接受群眾的監督,通過“保持黨的先進性教育”的學習,提高了自己的思想認識,進一步調動了作為一名黨員的積極性,達到了預期的效果。

                作為一名中隊的中隊長,在時刻要求自己,努力提高自身素質的同時,我能夠經常關心隊員的工作、生活上的情況,經常與他們進行交流、溝通,掌握他們的思想動態,情緒波動,鼓勵他們積極向上,銳意進取。大家團結一致,上下齊心,使中隊的執法工作更上新臺階。

                三、作風建設方面。

                遇到突發事件,總是及時、身先士卒的出現在執法現場,給中隊人員的強有力的支持。

                四、未來工作需加強和改進的方面。

                近年來,城管工作為適應新時期下的新任務、新要求,中隊所肩負的任務日益繁重,面臨的標準和要求也越來越高,因此,在取得成績的同時,更應看到自身的不足,這就要求我和隊員們進一步加強學習,加強自身素質的提高,加強政治思想的學習、業務知識的學習和法律法規的學習,努力提高執法水平、執法效能,、分析問題、解決問題的能力。既要立足當前,積極探索做好工作的新途徑、新方法,又要著眼長遠,努力把握未來發展的方向,把握工作的主動權。同時,也要進一步加強與兄弟中隊的聯系,與之經常交流,共同探討、研究,增進彼此感情。針對各轄區內的一些熱點、難點問題,能及時統計,分析、研究、決定,中隊團結一致,上下齊心,共同解決,緊緊團結在上級的領導下,形成強有力的凝聚力,在一些似是而非的問題上,決不能相互扯皮,相互推諉,決不拖延,力爭在最短的時間內給百姓的滿意的答復,充分體現以人為本,熱情服務的執法理念。

                值此新年來臨之際,正是我們城管執法人員努力向上,為新的一年工作打下良好開端之時,我中隊全體人員團結一致,緊密結合在上級的領導下,在自身崗位上奮力拼搏,努力作為,為城市的管理工作貢獻自己的一份力量。

                述職人:xxx。

                xxxx年xx月xx日。

                在黨組織的關心、培養下,我于20xx年6月競爭上崗后擔任中隊長,任職來,在局領導的關心和大隊班子正確領導下,堅持以鄧小平理論為指針,認真貫徹“三個代表”重要思想,努力學習,勤奮工作,大膽實踐,勇于開拓,廉潔自律,扎實若干,工作上取得了一定的成績。各方面都得到了鍛煉和提高。

                下面,我將任職以來的工作、學習情況述職如下,請大家評議。

                一、努力學習,及時適應新的崗位。

                學習是明確政治方向,提高能力水平的重要途徑,更是適應新形勢、新環境的必然要求。對我而言,面對當時崗位從副中隊長到中隊長的轉變,唯恐辜負組織的培養和群眾的信任,更加自覺刻苦地學習政治理論和業務知識,努力提高自身政治水平和各種能力,及早地適應新的工作崗位。一是認真學習馬列主義、毛澤東思想和小平理論,特別是認真學習江澤民同志的“三個代表”重要思想,明確“三個代表”的科學內涵,理解“三個代表”的精神實質,用“三個代表”的思想武裝自己的頭腦,指導各項工作。同時,認真學習黨的路線、方針、政策,尤其是黨的十六大精神,掌握其精神實質,并將其內化為自己的自覺行動。二是認真學習業務知識。首先我利用業余時間取得了中央電大法律本科文憑,通過兩年的學習,既提高了自身素質,也加強了對各種法律法規的理解能力。在20xx年參加成都市市容局舉辦的科級干部培訓班更是讓我補上自己比較薄弱的一面,從中學習上級的工作意見、政策法規,借鑒外地的工作經驗,增長自己的工作能力。三是加強對日常執法中常用的各種行政法規的學習,從中學習決策方法,組織協調、執行藝術、領導藝術,從而增強自己的領導能力。在理論學習的同時,虛心地向一些老同志學習,學習他們良好的工作方法和扎實的工作作風;并做到學以致用,把學到的本領運用到工作之中,通過學習改進了工作方法,提高了工作效率,為較好地履行職務打下良好的基礎取得了一些成果。

                二、勤奮工作,盡力做好本職工作。

                任職以來,勇于實踐,大膽開拓,全力做好本職工作,主要做到“三抓”。

                1、抓調研,形成工作思路。到新的工作崗位以后,首先深入到片區開展調查研究,摸清片區內的各種情況,對所有的占道攤點和困難戶,釘子戶等重難點進行全面了解,以“三個代表”重要思想為指導,以人為本,根據實際情況形成工作思路,制定工作計劃,確定工作方法。在負責崗位中隊時,根據各個崗位的不同情況,來調整工作時間,根據人員的不同來調整工作崗位,確保了各個崗位在工作時間內的市容次序。在片區管理上,首先明確重點和難點,根據不同情況采取各種方法來進行管理。比如在對血站路及寧江市場周邊的管理上,通過調查,我寫了一篇《關于血站路及寧江市場周邊市容管理的思考》,上報大隊和局領導,建議采取疏堵結合,取締白天占道市場,設置臨時夜間鐘點市場,方案實施后取得了明顯的效果。既解決了一些弱勢群體的就業問題,也解決了此處長期存在的臟,亂,差問題。創造了干凈整潔的市容環境。

                2、抓落實,確保完成各項任務。

                在日常管理工作中,落實最重要。首先是巡查時間的落實,城市管理工作具有太多的偶然性,違章隨時隨處都可能發生,這就要求我們在區域內反復的進行巡查,以便及時的發現違章予以糾正,所以我們每天在片區內反復巡查不低于5次。然后是巡查范圍的落實,違章不分大小,在日常巡查中,盡可能的做到眼觀六路,對高處的橫幅等和地面上任何一個細小的違章都要及時發現,做到及時發現及時解決。再就是糾正違章的落實,有的違章是處罰后責令改正,有的則是教育后責令改正,尤其是對教育的,我們則耐心的等到違章者全部整改完畢后才離開,這樣使每件違章的糾正都得到落實,量的避免了二次糾正。對待一些難點,比如釘子戶,首先不懼怕,耐心細致做好宣傳教育工作,對他們進行疏導,拒絕配合工作的,也可適當按照執法程序采取一定強制方法來進行管理,因為執法本來就具有一定的強制性。也只有這樣才能保證執法的公平公正。

                3、抓隊伍,促進中隊整體素質提高。

                首先嚴格執行局內部管理制度和大隊制定的內部管理制度。身先士卒,起模范帶頭作用,要求隊員做到的,自己首先做到,高標準,嚴要求。關心隊員的工作和生活情況,在中隊內部營造和諧的工作氛圍,讓大家都有愉快的工作心情。只有這樣,才能讓大家有主人翁的責任感,才能發揮最大工作潛能。在中隊內部組織學習各種法律法規,提高全體隊員的業務的業務素質,促進了中隊整體戰斗力的提高,成為一支能打硬仗的隊伍。

                三,積極參加各種活動。除了積極參加平時大隊和全局舉辦的各種活動外,我也多次參加市上舉辦的運動會等活動,在市直機關運動會上,我曾奪得男子網球單打第二,以及和隊友配合奪得乒乓球團體第二的好成績,為我局贏得了榮譽。

                四、清正廉潔,樹立良好形象。

                作為一名年輕黨員,我時常提醒自己,要按照共產黨員的標準嚴格要求自己,努力加強黨性鍛煉,樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀,始終堅持馬克思主義信仰,堅定社會主義信念,牢記黨的宗旨,聽從黨的召喚,服從黨的安排,顧全大局,堅決貫徹市委市政府決策和戰略部署,服從局黨委和大隊的指揮,保證政令暢通,以高度的事業心和責任感對待黨的事業。

                嚴格遵守法律、法規,遵守各項紀律,發揚艱苦奮斗的光榮傳統,反對奢侈浪費行為,厲行節約,嚴格按章辦事,在具體工作中,以職責為已任,不借工作之便吃、拿、卡、要,不以權謀私。

                能正確地定位,處理好同志間的關系。做到大事講原則,小事講風格,自覺維護中隊內部的團結。做到民主決策,科學管理,關心下屬,團結同志,樂于助人,弘揚正氣,樹立一名中隊長的良好形象。

                以上就是我任職以來的所做工作,謝謝大家!

                述職人:xxx。

                xxxx年xx月xx日。

                城管述職報告

                根據安排,我將20pc年度抓基層黨建工作有關情況,簡要述職如下。

                一、基層黨建工作總體情況。

                20pc年,局黨組圍繞抓黨建促城市管理“治臟、治亂、治堵”的目標要求,有效推進黨建工作與業務工作同步提升。全年共召開10次黨組會議專題研究黨建工作,涉及重大事項20余件。履行黨建第一責任人責任,年初與機關、各分局支部簽訂了黨建工作目標責任書,基層黨組織責任壓力得到傳導。扎實開展抓黨建促脫貧攻堅工作,幫助汊河鎮鄒萬、西池兩個扶貧工作點籌集建設資金160萬元,所駐村經濟和貧困戶生活明顯改善。在98+抗洪搶險中踐行“兩學一做”,城管局全體干部職工積極參與,真正做到了“哪里有險情,哪里就有城管人的身影”,我局的抗洪搶險及禁建拆違工作得到了市領導高度肯定。

                二、突出問題整改和公開承諾落實情況。

                1.突出問題整改情況。針對黨建工作重視不夠,群眾對城管滿意度較低等突出問題。一是加強領導,以健全機制為保證,形成齊抓黨建工作格局。局黨組把黨建工作擺上的重要議事日程。通過加強組織建設、提升黨員素質、建立健全黨建工作責任制、狠抓黨建制度落實等措施確保黨建工作責任落實。二是以“五個堅持”來提升人民群眾安全感和執法隊伍滿意度。市城管執法局以“五個堅持”為著力點,全面提升人民群眾安全感和執法隊伍滿意度。堅持公平公正,在執法公信力上下功夫。堅持親民愛民,在實現民生上下功夫。堅持重點排查,在隱患化解上功夫。堅持隊伍建設,在深化作風上下功夫。堅持輿論引導,在民意調查上下功夫。以“兩學一做”教育實踐活動為主線,結合“城管進社區”、“城管進校園”、深入推進“強基礎、轉作風、樹形象”等活動,做到把握重點,統籌推進,確保實效,切實提升人民群眾滿意度。

                (二)公開承諾落實情況。針對落實黨建工作責任制、服務型城管、惠民城管等方面的承諾。一是圍繞中心抓黨建。開展了“強轉樹”、“創先進科室(分局)”、爭創示范路等創建活動,并將創建工作任務分解到黨組班子成員。二是整合力量管理城市。加大市容管理力度,依托城管委平臺,組織相關單位或部門開展了“市容秩序百日會戰”、“五小行業專項治理”、“校園周邊環境專項治理”等整治活動,群眾反映強烈的流動商販占道經營、車輛亂停亂靠等問題得到了較好解決,為“五城同創”工作奠定了堅實基礎。三是助力城市建設促發展。為配合烏林大道、農機巷、新洪路等道路的升級改造,20pc年城管局組織執法人員對中心城區跑馬路、宏偉南路、新洪路、農機巷、郵電巷、烏林大道等路段歷年亂搭亂建的存量違建分步驟進行了拆除,取得了顯著成效。全年共拆除歷年存量違建565處,拆違總面積達32134.01平方米。

                三、基層黨建重點任務完成情況。

                一是支部主題黨日活動開展情況。開展“黨員活動日”活動,結合“逢四說事辦事”,開展了“重溫入黨時刻、尋訪入黨介紹人、保持黨員純潔性、結對幫扶獻愛心、民主評議黨員等主題鮮明的黨日活動,局黨組成員堅持每月一次以普通黨員身份參加各支部主題黨日活動。清明節、公祭日等時期組織黨員干部參加了烈士陵園紀念先烈、掃墓等活動。二是黨員組織關系集中排查情況。明確各基層黨組織書記為直接責任人,摸清黨員底數95名。三是黨費收繳工作專項檢查情況。以黨支部為單位,對繳納黨費情況進行清查,20pc年95名黨員共收繳黨費35460元。四是黨員發展和教育管理情況。培養入黨積極分子3名,發展黨員2名,預備黨員轉正1名。全年黨組書記帶頭講黨課7次,局黨組組織開展專題討論5次。每周五機關開展一次集中學習?!皟蓪W一做”隨身學習讀本做到了人手一冊。五是抓黨建促脫貧攻堅情況。局機關對口幫扶汊河鎮鄒萬村、西池村。安排了機關2名優秀黨員干部長年駐點開展幫扶工作,機關黨員干部每人聯系駐帶村1至2戶貧困戶,按照“六個一批”的政策開展幫扶脫貧工作。全年共完成綠化補栽160棵,興修了2條長50米,寬3.25米的村莊斷頭路,與此同時為幫扶村籌集資金160萬元,用于農村基礎設施建設。

                四、存在問題及下一步工作打算。

                (一)存在的問題:一是落實“第一責任人”責任不到位。思想上存在重業務工作輕黨建的意識,平時滿足于完成中心工作,對黨建工作安排部署得多,親自抓得較少,落實責任不到位。二是黨員隊伍教育管理寬松軟。對黨員教育管理缺乏深入思考和行之有效的方法,只停留在提要求的層面,部分黨員還游離于黨組織之外,不過組織生活,黨員素質參差不齊,主動交納黨費意識不強。三是制度落實不到位。結合“兩學一做”學習教育,支部雖每月都開展了主題黨日活動,但質量不高,存在走過場,滿足于規定動作,自選動作沒特色。落實“三會一課”、“組織生活會”等制度打折扣、不到位。四是工作方法不多、創新不夠。如何找準黨建工作與中心工作結合點方法不多,有時存在黨建工作與業務工作相脫離。

                (二)下一步打算:一是強化責任落實。嚴肅認真落實管黨治黨政治責任,堅持每月開展黨建專題調研不少于2次,每月聽取1次黨建工作匯報。層層傳導黨建責任壓力,對各支部責任落實不力,抓黨建工作重視不夠、不到位的嚴肅問責。二是加強黨員教育管理。扎實開展“三比三促三爭創”活動,以黨員活動日為載體,強化黨員學習自覺性,增強黨員“四個意識”。深入開展在職黨員進社區服務群眾,在城管執法、拆遷一線錘煉黨員,提高黨員綜合素質。三是從嚴落實各項制度。成立黨建工作專班,采取定期不定期的形式對各支部落實“三會一課”、“黨員活動日”、“組織生活會”等制度情況進行督查、通報,壓實責任,狠抓制度落實。四是黨建引領業務工作同發展。堅持黨建工作與業務工作同部署、同督辦、同落實、同考核,做到黨建工作引領中心工作,同步提升。

                現將本人一年來在履職盡責、廉潔從政、學法用法、開展“兩學一做”學習教育、履行基層黨建責任等方面的情況匯報如下:。

                一、開展“兩學一做”學習教育情況。

                (一)牽頭抓總,安排部署。學做活動伊始,本人親自主持起草并下發了全市司法行政系統“兩學一做”學習教育方案,按照省市委的統一安排部署,結合工作實際,在方案中既有規定動作也有自選動作。

                (二)細學深研,學以致用。在學習活動中,認真學習了《黨章》、《準則》和“兩個條例”,系統學習習總書記治國理政的一系列重要講話,做了大量的讀書筆記,寫了許多心得體會。在學習中,注重實際,學以致用,比如在學習了習總書記關于“楓橋經驗”的重要批示后,我便親自撰寫了一篇“新時期人民調解工作之我見”的文章,發表在《郴州日報》上。與此同時,還身體力行地推進新時期人民調解工作的創新發展。在我的提議和主導下,蘇仙區于11月下旬以區委、區政府名義下發了《關于蘇仙區大調解、大信訪、大穩定工作的實施意見》,是促進新時期人民調解工作的大手筆創新之作,遵照市委主要領導指示,蘇仙區試點一旦成功,便將在全市推廣。

                二、履行黨建工作責任的情況。

                實事求是地說,長期以來,機關的基層黨建工作一直是個薄弱環節,甚至已經忘記了機關還有基層黨建一說。作為黨組書記,或許我對這項工作也一直未給予足夠的重視。今年以來,按照市委的統一部署和要求,我切實加強了這項工作,而且也取得了一定的成績。一是多次主持召開黨組會議,研究提出了一系列抓好抓實黨建工作的措施和辦法。二是配齊配強了各黨支部書記。三是結合“兩學一做”學習教育,以黨支部為載體,多次召開會議,組織學習和討論,下半年還以支部為單位,分別召開了一次質量較高的民主生活會。四是對黨費收繳工作進行了大清查、回頭看,補收了應收未收的黨費舊欠,規范了黨費收繳標準。五是分期分批組織機關黨員到扶貧村開展結對幫扶活動。

                三、履職盡責的情況。

                今年是本人擔任司法局長的第8個年頭,大概由于日久生倦的原因,與過去相比,工作激情和創新進取意識都有所減退,但責任感和爭先創優的精神卻依然固我。一年來,在牢牢站穩全省司法行政工作第一方陣的基礎上,著力推進了如下幾項工作:。

                (一)奔走協調,力促“一房兩中心”建設。全市司法行政業務用房和社矯中心、公共法律服務中心(簡稱一房兩中心)建設今年進入了攻堅階段,由于前幾年各縣區在這幾項建設中已投入了不少資金,因此今年來感覺力度明顯有所減緩,多項工程面臨“斷炊停工”困境,為突破困境,我多次奔赴相關縣區呼吁爭取,同時,經請示分管市領導同意,經局黨組集體研究,從市局有限的經費中擠出部分資金支持縣區項目建設,發揮“四兩撥千斤”的杠桿效應,到目前為止,全市除北湖區的司法行政業務用房尚未立項外,其余各縣區的“一房兩中心”建設均已基本完成,在全省可謂獨領風騷、一枝獨秀。

                (二)順勢而為,打造法治廉潔文化陣地。法治文化陣地建設是創新法治宣傳教育方式,增強普法宣傳教育實效的有力舉措。今年以來,我借助省委法治建設領導小組在湘潭召開的法治文化建設現場會議東風,在原市委常委、政法委書記首建中和市委常委、紀委書記李超的堅強領導和有力支持下,將法治文化和廉潔文化結合起來,大力推進市縣兩級法治廉潔文化陣地建設。我親自協調交警,爭取有關領導支持,在中心城區的主要道路上,懸掛了150條大型法治廉潔公益廣告牌;在石榴灣公園斥資200余萬,建設了一個搞標準高品位的法治廉潔文化公園。各縣市也按照市局的統一安排部署,積極爭取黨委政府支持,每個縣市至少打造了一個大規模的法治廉潔文化廣場或者公園。省委法治辦和省司法廳的主要領導對郴州的這一項工作給予了高度評價。

                (三)與時俱進,創新新時期人民調解工作。8年前,我擔任司法局長不久,便把人民調解工作列為了第一菜單,通過多年的努力探索,創造了人民調解“郴州做法”(省領導命名),但隨著時間的推移,新形勢下的矛盾糾紛發生了一系列的變化,黨委政府和人民群眾對人民調解工作也有了新的要求和期待,為此,今年來,在我的全力推動和直接指導下,創造了桂陽縣把人民調解員派駐到每一個自然村,打通“人民調解最后100米”的做法;其次是建議并親自參與起草了《關于蘇仙區大調解、大信訪、大穩定工作的實施意見》。

                (四)履職城管局長的工作情況。承蒙組織信任,本人自去年11月開始履新城管局長一職。一個多月來,主要在調查研究,熟悉情況,與此同時也處理了一些情況、解決了一些問題,初步贏得了系統內干部職工的信任。

                四、廉潔從政的情況。

                一年來,本人能夠嚴格貫徹和執行黨的路線、方針和政策,切實落實市委、市政府的重大決策部署,自覺增強政治意識、大局意識、核心意識和看齊意識,自覺堅持民主決策、科學決策和依法決策。嚴格落實了“三個不直接分管”和“三重一大”事項集體決策的規定。

                (一)履行主體責任,保持隊伍純潔。作為一把手,我承擔著本單位、本系統黨風廉潔建設的主體責任,也是第一責任。對于這點,我始終有較清醒的認識。一年來,我和所有班子成員及下屬單位的黨政主要負責人都進行了廉潔談話,以敲鐘鳴警;對一些有反映的苗頭性問題不惜“小題大作”,以求防微杜漸;對局機關和下屬單位的紀檢監察工作高度重視,全力支持。

                (二)不貪不占,不忮不求,保持自身廉潔。在“廉潔自守”這一問題上,我始終保持清醒的頭腦和較強的自覺性,鑄就了“不想腐”的思想堤防。一年來,我未作任何違紀違規之事,在工作和生活中都做到了俯仰無愧。特別是履職城管局長一職后,面對新的工作環境和比以前更多的誘惑,我更加自覺地嚴守底線,持身以廉。

                五、一年來學法、用法和依法行政的情況。

                本人非法律科班出身,但是我從事的工作卻都與法結緣,從司法局長到城管和行政執法局長,前者重在宣講法律,推動法律實施,后者則重在執法用法。從實踐的角度看,后者比前者更直接、更具體,也更重要。

                (一)苦學強記,努力豐富自己的法律知識。在兩個局長崗位上,我都注重結合工作實際,學習相關的法律知識,切實增強自己依法行政的能力。

                (二)思考踐悟,努力培養自己的法治思維。習總書記諄諄告誡各級領導干部要“辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法”的思維方式。這段話樸素平易,通俗易懂,但卻對領導干部增強法治思維提供了重要的方向和標準。作為一名領導干部來說,掌握一定的法律知識固然重要,但更重要的卻是樹立法治思維,要從對權力的迷戀和過度依從的舊思維中轉變過來,正確處理權與法的關系,自覺地用法治理念來約束自己的權力運行,進而使工作決策和領導方法都浸潤著法治思維。多年來,我都一直身體力行地朝這個方向前進著。

                城管述職報告

                在市委、市政府的高度重視和廣大市民的熱切關注下,我局于__年8月12日正式成立,主要負責城管綜合執法、城管指揮調度、環衛、物業、市場、園林等城市管理方面的工作。通過這么多月來的努力,城市管理各項工作翻開了一個新的篇章。

                一、全面貫徹落實市委、市政府“打基礎、立規矩、守底線”的要求,切實搞好各項組建工作成立伊始,我局立即組建班子,抽調專人展開工作,克服了無經費、無固定辦公用房、人手不足、體制和事權尚未完全調整到位等實際困難,在一窮二白的基礎上積極開展各項組建工作。

                1、建章立制,構建了“市區一體”的城市管理新體制。

                針對市區兩級城市管理工作有時存在脫節的問題,建立了市區兩級的聯動管理體制。制定并完善了《市容環境考評方案》,將局屬各單位、月湖區所轄各街道社區統一納入考評范圍,實行聯合指揮、聯合調度、聯合督查、聯合考核,同時完成了月湖區各街道與綜合執法支隊各大隊主要領導的交叉任職工作。

                出臺了《配合開展聯建共創工作實施方案》,主動對接市、區兩級“迎創”辦,全力配合協助聯建共創單位開展工作。

                針對環境衛生多頭管理、作業區域劃分不清的問題,建立了環境衛生的聯動作業體制。出臺了《關于對城區環衛作業區域進行調整的通知》,按照“便于管理、無縫對接”的原則,對城區環衛作業范圍進行了全面調整,實現環衛處、園林、市場、社區、物業作業的同城同步。按照統一標準、統一時段,實行統一管理,徹底杜絕了交叉脫節、推諉扯皮的現象。

                針對市容秩序管理覆蓋面不全的問題,建立了市容秩序的聯動管理體制。

                明確了街道、社區及局屬各單位在市容秩序方面的職責,通過聯席會議制度定期協調解決問題。建立社區干部協管制度,大力開展執法進社區活動,實行以“路段到人”為基礎的網格式聯合巡查,基本實現市容秩序管理無盲點。

                針對社區無力監管物業服務企業日常服務的問題,建立了物業服務與社區監管的聯動運轉體制。擬定了《物業管理實施意見》,明確了街道社區對物業服務企業的日常監管職責,賦于街道、社區在物業服務企業資質申報、年檢及招免費分享創新投標等活動中的監管職能,做到責權相符、良性互動。

                通過上述四個方面的聯動管理與作業,初步構建了市區一體、運轉順暢的城市管理新體制,有效整合了資源,實現城市管理一盤棋,徹底解決了以往推諉扯皮、工作脫節的難題。

                2、加強監管,建立了內強管理、外尋支撐的城市管理新機制。

                針對城市管理信息不暢、長效管理不到位的問題,建立了城管指揮調度運行機制。建立一級巡查員制度,發現問題;指揮調度中心與12319城管服務熱線交辦處置問題;市城管局督查科適時對相關作業單位進行監督檢查,作業單位和12319及時反饋的“一條龍”城市指揮調度機制。建立了“三級督查”制度,通過市城管局突擊檢查、指揮調度中心日常巡查、街道社區監管督查,及時發現問題、解決問題,形成監督檢查工作的長效機制。

                推行責任追究制度,制定了每周召開分管領導會議商討解決具體問題,每月召開大會進行典型發言和未位表態,局領導進行公開講評并兌現獎懲的周比月評制度。指揮調度中心自__年9月底組建以來,共受理各類投訴928起,巡查發現各類問題2767起,辦結3622起,辦結率98.4%,取得較好成效。

                針對市民文明意識、衛生意識不到位的問題,建立了市民聯建共管運行機制。在街道社區廣泛開展“文明樓院”爭創、“十有十無”、“環境衛生居民點評臺”等活動。建立了樓棟長制度,選舉樓棟長620余人;建立了社區監督員制度,聘請社區監督員100余人;發揮黨員的模范帶頭作用,在有條件的地方將黨組織延升到居民樓棟或庭院,成立黨小組500余個;重視行業推進作用,成立行業自律協會6個。

                通過全方位指揮調度、加強監管、市民參與,形成了內部加強管理、外部協同推進的良性互動工作運行機制,城市管理合力不斷提升。

                二、嚴格按照“新體制、新機制、新班子、新氣象”的要求,不斷推進城市管理各項工作上新臺階作為新組建的單位,我局從廣大市民最關注的市容環境“臟、亂、差”的現象著手,加大整治和管理,同時加強宣傳引導,通過網絡、媒體、溫馨短信等多種形式廣泛宣傳城市管理方面的政策法規和工作動態,使城市管理各項工作免費分享創新有了一個明顯提升。

                環衛體制改革和基礎設施建設進一步強化。制定了《__市環衛作業市場化運作試點工作方案》,積極推行環衛作業市場化運作和一體化作業模式。今年1月份在湖西路至建設路區域進行了試點,在總結試點工作的基礎上,將清掃、保潔、余土管理等環衛作業全部融為一體推向市場,實施承包制,落實“定人、定崗、定責”的管理制度,實行績效考核,嚴格落實獎懲。在提高工作效率、保證作業質量的同時,精減人員達200人。

                多方籌資新購了七輛環衛專用車,更換新設了150多個垃圾箱,新建了一批垃圾窖,下一步,我們還將新改建兩個壓縮式垃圾中轉站、四座旅游公廁,進一步提升我市環衛設施整體水平。城管綜合執法水平進一步提高。加強了執法培訓力度,通過公開授課、考試考核等舉措,不斷提高我局行政執法人員依法行政的水平。

                我局成立以來,累計完成綜合執法5449件次,實現了零行政訴訟及零行政復議。同時,集中力量徹底整治了山背路、西門洞口等馬路市場,清理了市區亂拉亂掛、占道經營等行為,市容秩序有了明顯的改善。為提高執法效率,增強快速反應能力,新購置了五輛執法車,建立了城管對講系統。在加大執法力度的同時,強化了疏堵結合,出臺《__市臨時攤點安置工作方案》,在市區山背路、新欣路、解放北路、化工廠圍墻外等地段,劃定了4個固定攤位群和126個社區臨時攤點,對未審批的流動攤點堅決予以取締。此舉既改善了市容環境、方便了群眾,又解決了部分困難群體生計問題,得到廣大市民的肯定。

                園林、市場及物業管理不斷推向深入。積極對接市委、市政府“一大四小”和“百萬苗木進庭院”工程,不斷拓展城區綠化空間,打造城市綠化亮點,新增綠化面積4900m2,新種植各類樹木4093棵,全面完成了龍虎山大道、東湖橋頭、南山綠島等綠化改造工程,南站路、環城路綠化改造也在緊張有序的進行中。

                不斷加大市場改建新建和整治力度,共投入資金100余萬元對杏園菜場和蓮花路菜場進行了改造,新建了梅園菜場,增添了技防、通風、降溫等設備,同時聯合多家部門加大了市場周邊環境整治力度,開展非法經營集中整治20余次,糾正違法行為60余起,有效地規范了市場經營行為,為業主經營和市民購物提免費分享創新供了較好的環境。按照便于管理、利于業主的原則,將市民反映存在環境衛生問題較嚴重的中房物業、益民物業公司管理的部分非封閉居住小區,以及部分自管物業沿街非封閉式樓盤,先后移交給當地街道社區管理,移交后各項工作得到較大改善。

                三、抓班子、帶隊伍,不斷塑造城管新形象,城管工作非常辛苦,一線工作人員社會地位低、工作強度大、工資待遇低,局領導班子在關心愛護的同時,始終堅持從嚴要求,加強管理,不斷塑造城管隊伍新形象。

                一是注重加強班子自身建設。局領導班子始終堅持把管理城市、服務市民作為工作主抓手,團結互助,以身作則,經常不分白天黑夜深入管理一線解決實際問題,同時積極巡查、主動勸導不文明行為。在班子成員的帶動下,全局干部職工干事激情高漲,愛崗敬業、在崗創業的氛圍正在形成。

                二是不斷強化干部職工隊伍建設。深入開展職業道德教育,增強服務意識和社會責任感,把加強城市管理與實現好、維護好、發展好廣大市民的根本利益密切結合起來,堅持文明執法、公正執法、熱情服務。

                大力開展“樹行業新風,讓市民滿意”活動,從嚴格依法行政、嚴格工作紀律、嚴格請銷假制度、嚴禁利用職權索要財物和吃拿卡要等方面,規范全體城管人員的行為,努力打造一支“效率高、紀律嚴、有作為”的新型城管隊伍。

                我局組建時間不長,在市委、市政府的正確領導下,各相關單位的密切配合和大力支持下,局領導班子團結、隊伍穩定、上下齊心、運轉順暢。環境衛生、市容秩序有了一個明顯的改善,黨風廉政建設、綜合治理、計劃生育、信訪、安全生產、親商安商、包鄉扶村等各項工作均取得一定成績,但與市委、市政府的要求,與廣大市民的期盼還有很大差距,主要體現在:作業質量的穩定性還時有起伏;作業精細化程度還不高;加大執法力度的自覺性和有效性及執法的覆蓋面還不夠;充分調動市民參與城市管理的辦法還不多;群眾反映的部分熱點難點問題解決還不到位,等等。我們將在今后的工作中認真研究,加以改進。

                面對新的形勢、新的任務,我局將以正在開展的深入學習實踐科學發展觀活動為契機,進一步強化班子凝聚力,發揮戰斗力,從群眾關心、關注的事情免費分享創新入手,一件一件地解決與落實,向市委、市政府和廣大市民交出一份滿意的答卷。

                述職人:

                20__年__月__日。

                城管述職報告

                尊敬的區領導、各位委員:

                區城管執法辦于20__年9月成立,主要負責轄區市容環境、占道(出店)經營、噪聲污染、飲食服務業排污、臨街違法建設、渣土車監管等方面的全部或部分行政執法職能。下設黨政辦公室、執法科、監督科、數字化管理科和2個直屬執法中隊、10個駐街道辦事處執法中隊及六村堡工業園執法中隊、鐵路北客站執法中隊。全局核定編制171人,實際在編141人(其中干部103人,工人38人)。另有合同制執法人員34人,數字化中心接線(巡檢)員37人,城市管理監督員178人。

                自20__年6月被任命為主任以來,我帶領全局干部職工,堅持文明執法,依法行政,不斷開拓創新,努力破_解管理難題,較好把握了執法、服務與管理三者的結合點,贏得了領導和群眾的好評。在城管執法工作負面報道頻發的環境下,我局成為全市城管執法系統連續多年榮獲“四無競賽優勝單位”(無投訴案件、無粗暴執法、無媒體批評、無違紀現象)和“城管執法文明單位”榮譽稱號的區級執法局。20__-20__年我局連續4年被區委、區政府評為目標責任考核優秀單位。我個人榮立三等功一次。下面我將自己20__年至今履職情況報告如下,請審議。

                一、抓好隊伍,樹立正確的執法理念。

                面對城管社會評價低、處在_風口浪尖的現狀,我深知“想要管好城市,先要管好自己”。為此,我狠抓自身和全局執法人員的素質提升,確保我局執法工作沿著“文明執法、依法行政、包容服務”的正確方向前進。

                (一)用正確理念武裝頭腦。我帶頭提高學習的系統性、專業性和廣泛性,及時掌握城市管理工作的先進理念,準確把握城市管理工作的發展趨勢。在日常管理中,以“干好事、不惹事”為目標,教育隊員摒棄“一攆、二趕、三沒收”的簡單粗暴管理模式,強化“敬畏法律、尊重程序”意識。同時,積極推行包容性執法理念,運用宣傳、教育、引導、規范、處罰等綜合手段,對行政相對人進行人性化管理,實現了執法理念由管理向服務轉變。

                (二)樹立創先爭優意識。教育引導隊員在執法工作中學會換位思考,通過常年幫助靳青波、劉蓮花等弱勢行政管理相對人,不斷強化服務意識,被媒體喻為“溫情城管”。積極引導基層中隊深入開展創先爭優活動,不斷提升素質,轉變作風。先后有2人評為__市人民群眾滿意十大城管;有1個中隊評為省級、3個中隊評為市級、3個中隊評為區級人民群眾滿意基層單位;20__年我局被評為市級文明單位,是全市城管執法系統首家獲此殊榮的單位。

                (三)探索干部選拔新模式。為了把政治上靠得住、工作上有本事、作風上過得硬、群眾信得過的干部選拔到科隊長崗位上來,連續3年嘗試科級領導干部公開比選,不斷優化選拔環節,通過設置綜合試崗環節,讓參選人員在不同的崗位獨立帶隊,真實考察比選人員的領導能力和團隊協作意識,形成了一套適合城管工作特點的干部選拔機制,在全局形成了以能力論成敗的良好的用人導向,激發了隊伍活力。幾年來,通過比選選拔正科級干部8名,副科級干部18名,儲備后備干部20余人。我們的做法被市委組織部主辦的《組工摯友》雜志第3期作為經驗交流。

                二、依法行政,做到干成事不惹事。

                多年的法院工作使我深知文明執法、依法行政是我們的立身之本。為此,我狠抓依法行政工作不放松。20__年至今,全局共辦理行政執法案件余件,未發生一起行政復議和行政訴訟。

                (一)加強法律培訓。堅持領導帶頭學法、用法,每年制定《局領導學法計劃》和《執法人員法律知識培訓計劃》,確保法律培訓工作經?;椭贫然?。結合開展“每日必辦五件事”活動,要求每人每天讀記一條法規條文,通過日積月累,力爭做到從局領導到普通隊員,人人熟悉城管法律法規,并能夠靈活準確運用。

                (二)主動接受外部監督。對現有職權逐項梳理,編制職權目錄,繪制“權力運行流程圖”,明確辦理主體、條件、程序、期限和監督方式,向社會公開,確保權力在陽光下運行。同時,為一線執法人員配備執法記錄儀,對執法過程全程監控,進一步規范了執法行為。

                (三)率先實行網上辦案。借助數字化城管平臺,自主開發網上辦案系統,在全市率先實現行政處罰各環節網上流轉,防止了傳統辦案模式容易發生程序顛倒、省略環節、超期辦案、文書制作不規范、信息不透明、外界干預、監督不力等問題,被區依法行政工作領導小組評為“法治未央機制建設創新獎”。

                三、依法履職,提升城市科學管理水平。

                兩年來,我帶領全局強化“爭做排頭兵”意識,圍繞精細化管理、治污減霾和緩堵保暢重點工作,狠抓執法責任制落實。20__年,在市執法局對城六區業務考核中,我局排名第一。

                (一)扎實推進精細化管理工作。嚴格落實區域層級管理模式,將全區道路劃分為16個嚴禁區、12個嚴控區、12個疏導區,明確網格化管理責任,堅持常態化管理,出店占道經營、沿街散發野廣告等“九亂”現象明顯減少,轄區市容大環境明顯改善。

                (二)深入開展治污減霾工作。組建督察隊、巡檢隊和治污減霾專項督導組,從問題發現到解決全程監督,確保轄區中等以上規模餐飲單位使用清潔能源并全部安裝油煙凈化設施;監督燒烤攤點按要求使用清潔能源;拆遷工地采取濕法進行作業,治污減霾工作成效明顯。

                (三)組建特勤大隊規范渣土營運秩序。我區是北郊建筑渣土主消納區,由于人力不足,一度成為渣土亂倒和拋撒的重災區。針對這種情況,我們爭取區委區政府的支持,于20__年7月,在我市首家成立,由60名平均年齡在25周歲以下的合同制人員組成的渣土夜查特勤大隊,執勤時間完全涵蓋渣土清運全時段,對轄區渣土清運實現網格化、常態化巡查管控。特勤大隊成立至今,檢查渣土車16600余輛,行政處罰589輛,市民投訴量大幅下降,渣土亂倒現象有效遏制,整個轄區無新增垃圾山現象。

                (四)持續開展緩堵保暢工作。以主干道為重點,對人行道違停車輛不間斷拉網整治,勸離違停車輛7500余輛,貼條9000余張,鎖車1200余輛,處罰3200余輛。在此基礎上,在重點區域安裝30塊禁停提示牌和禁止占道經營提示牌。設立便民市場2個,蔬菜早市1個,解決了馬路市場占道問題。

                (五)數字化指揮中心發揮作用。除按照住建部標準建成監督指揮等9大系統外,自主研發了網上辦案、oa辦公、工地監控等12項子系統。在全區重點區域分別安裝70個固和30個無線攝像頭,配備pda(城管通)210部,裝備有無線監控指揮系統的執法巡查車3輛,實現對城市部件及事件的實時監控,大大提高了執法工作效率。20__年至今,受理各類投訴11637件,結案11630件,辦結率達到了99%。

                四、以身作則,努力做到廉潔勤政。

                作為主要領導我在廉潔勤政方面,嚴格要求自己,爭做表率。近年來,我局無人在廉政方面出事。

                (一)狠抓黨風廉政工作。我切實擔負起黨風廉政建設第一責任人的職責,帶頭執行中央八項規定和領導干部廉潔從政有關規定。對我局的黨風廉政建設工作堅持一抓到底,逢會必講。正確行駛權力,嚴格規范個人行為,堅持重要問題決策、重要干部任免、大額資金使用,由領導班子集體研究決定。

                (二)努力做到潔身自好。在工作和生活中,我注重修身養性,嚴于律己,防微杜漸,自覺不越紅線、不碰高壓線。在局領導班子中,自覺置于局黨委的領導之下,經常保持與班子成員溝通,在工作中做到了相互支持、相互幫助、相互配合。始終從大局出發,從集體利益出發,不搞個人小圈子,不搞特殊化,以良好的自身形象,贏得組織和其他同志的信任。

                (三)狠抓糾風工作。在日常工作中,我始終將群眾滿意作為工作的出發點和落腳點。針對城管行業不正之風,定期召開班子會議,及時發現和解決苗頭性和傾向性問題,及時關注并回應媒體輿情,從嚴處理各種執法違紀行為。對損害群眾利益的行為和不作為、慢作為、亂作為為題堅持原則,做到了敢抓敢管,從嚴處理。近年來,我局連年被評為政風行風建設先進單位,提高了群眾對城管執法隊伍的認可度。

                (四)主動做好協調工作。擔任執法局主要領導以來,我始終把城管執法工作置于全區工作之中,從大局出發,通盤考慮、統籌兼顧。主動加強與各街道辦事處和相關職能部門的工作聯系,建立了信息共享和聯合執法工作機制,提高了工作效率。針對我區城市化進程加快,我局人員不足的現實情況,多次向區編辦和區政府有關領導進行反映,引起了區委、區政府主要領導的高度重視。多方協調為執法人員和公益性崗位人員辦理了意外傷害保險,消除了一線人員的后顧之憂。

                五、端正態度,自覺接受人大常委會監督。

                我把人大常委會的監督,作為完善自我、提升工作的有效措施。對人大代表建議的辦理情況,親自過問,一抓到底,主動及時向代表通報辦理進度和所做的工作,我局代表建議按時辦結率和代表滿意率達到了。同時,主動接受人大監督,每年利用各中隊“面對面三公開”活動的機會,邀請人大代表對我局工作進行評議。20__年11月還舉行了“城管公開日”活動,邀請部分人大代表、政協委員、商戶代表,實地體驗和監督我們的工作。

                六、正視問題,認真踐行“三嚴三實”要求。

                擔任局長以來,我帶領全局腳踏實地,真抓實干,雖然取得了一定的成績,但是對照群眾的期盼和要求,自我感覺,在以下方面存在問題和不足。

                一是部分頑疾未能治本。通過加強精細化管理,主干道城市頑疾基本解決,但是,由于城鄉結合部、背街小巷出店占道經營成因復雜,仍未做到治本。二是破_解難題能力有待提高。雖然對管理中的難題嘗試破_解,但是苦于體制機制方面的制約和求穩思想,遇到難題和阻力的時候,缺乏鍥而不舍的精神。三是城管執法運行機制還不夠科學。在現有機制下,派駐街道執法中隊雖由我局和街道辦事處雙重管理,但以我局管理為主,存在看得見的管不著,管的著的看不見的問題,有待于向街道簡政放權,將基層執法中隊的日常調度指揮權下放。

                我將以本次述職為契機,深入貫徹落實黨的十八屆三中全會精神,自覺踐行“三嚴三實”要求,教育引導執法隊員積極參與“學習創新型、管理服務型、執法規范型、廉潔和諧型”四型城管執法隊伍建設活動。同時,深入貫徹區委十一屆四次全會精神,抓住全面深化城市管理體制改革的機遇,通過簡政放權、重心下移,實現城市管理決策、執行、考核三權分離,從機制上解決城管執法工作遇到的難點問題,形成“管理、服務、執法”三位一體的管理模式,提升城市精細化管理水平。

                主任、各位副主任、各位委員,我將虛心接受各位委員的評議意見,認真研究,積極整改,決不辜負人大常委會的重托。

                述職人:___。

                __月__日。

                城管述職報告

                三是發揮應急職能,強化集中整治。幾年來,我中隊根據市局的統一安排,針對城市管理的重點、難點問題開展了多項集中整治活動。

                xx年,為規范市區貨運市場機動車輛停放秩序,我中隊組織人員對紅光路、春園路、三元路、大慶西路、松鶴路等貨運市場進行了為期3個月的集中整治,有效地遏制了市區貨運市場無序發展的勢頭。

                xx年,為深入開展清潔城市、美化家園“靜、暢、美”活動,我中隊積極配合襄城區、樊城區、高新區、襄陽區對占道洗車、修車等各類占道現象進行清理整治,取得較好的效果。

                此外,在市局的統一安排下,我帶領中隊隊員還開展了“飛揚撒漏”集中整治、“物流貨運市場”集中整治等一系列集中整治工作,充分體現了應急中隊拉得出、打得響、跟得上、能征善戰職能特點。

                四是創新工作思路,推近“停車新政”順利實施。

                xx年以來,為了進一步加強市區靜態交通管理,規范機動車的停放秩序,切實解決市區“停車亂、停車難”等問題。按照市局的統一部署,我中隊在全市范圍內積極推行了以張貼《違法停車告知書》為主要執法方式的“停車行政”。

                為了保證“停車新政”的順利實施,我們一是構建數字平臺,實現市局、區局、中隊三級聯網對接,違法信息資源共享。二是增設靜態交通標識標線,設置免費停車泊位,緩解市區停車壓力,規范市區停車秩序。三是規范執法程序,制定《靜態交通執法管理規范》,挨個上門組織執法中隊全體隊員對靜態交通執法程序、取證要求、執法文書填寫、違法信息錄入、以及違法車輛的處理等方面的工作集中學習,提高隊員執法水平。四是積極協調交警部門,保證違法車輛信息順利錄入系統。五是加強督辦檢查,制定了《靜態交通執法管理檢查考核暫行辦法》,并嚴格對各執法單位進行考核考評。六是加大宣傳力度,通過報紙、電視、電臺等多種形式向廣大機動車駕駛員宣傳靜態交通法律法規,教育大家規范停車、文明停車,共同營造良好的道路交通環境。

                下一步,我將重點加大對執法單位的檢查考核力度,推動市區靜態交通管理工作上一個新的臺階。

                (四)清正廉潔,樹立良好形象。

                城管述職報告

                20__年1-6月份,本人在區總工會工作,分管組織、經濟技術、宣教、保障保護、財務和困難職工幫扶中心工作,6月下旬,調區城管局工作,分管黨務,紀檢監察,軟環境建設,信訪等方面工作。

                今年以來,在區委、區政府和上級工會、城管局的領導下,依靠全區工會干部和城管系統各位同志的共同努力,圍繞區委區政府和市總、市城管局的各項工作目標任務,認真踐行科學發展觀,以經濟發展為中心,城市管理為以維護職工的合法權益為中心,狠抓各項工作的落實,創先爭優,求真務實,加強學習,強化自我修養,較好地完成了各項目標任務,現將本人一年來的述職、述學、述法情況報告如下:

                在實際工作中,區總工會和區城管局工作面廣量大,工作難度和強度大,工作標準和質量要求高,針對這一情況,本人認真進行分析研究,排重點難點,團結帶領黨組一班人,真抓實干,務求實效,調動一班人的積極性和主動性,做好對上對下關系的協調,狠抓干部職工的思想建設,隊伍建設、作風建設,以及各項工作的落實,為工會事業和城管事業的發展作出了一些貢獻。

                工會工作:

                一是夯實組織基礎,增強組織合力。組建了外商企業、連鎖店等企業工會18家,全面完成了區委區政府及上級工會下達組建目標任務;選樹了3家聯合職工之家建設先進單位,并通過省市驗收。在蘇寧電器及紅星美凱龍,開展了工會會員服務之家活動,使3000名會員參與活動,使企業促銷,會員實惠雙贏目標,舉辦了工會主席工作培訓班。組織召開了全區“五一”表彰大會。

                二是組織了立功競賽,突出科技創新。在全區扎實開展“我與企業共命運,同舟共濟謀發展”主題活動和“重點工業技改立功競賽”活動;組織職工開展不同形式的職工職業技能比賽;扎實開展“職工科技創新年”活動;組織了勞模宣傳和組織勞模外出參觀考察工作。

                三是深化和諧創建,堅持民主管理。配合有關部門及領導深化“和諧勞動關系,履行社會責任”企業的創建評比工作;做好全區企事業單位集體合同、工資協商合同、女職工特殊保護合同、勞動衛生合同的督查和簽訂工作。組織開展了全區民主管理現場會;配合市總工會做好財務審計和工會經費收繳的調查工作。

                四是關注民心工程,保障職工利益。規范了區困難職工幫扶中心建設,為困難職工提供了助學、就業、大病等方面職工的慰問,發放慰問金20多萬元,對全區135名勞模進行了慰問,發放慰問金6萬元,開展免費培訓困難職工(農民工)3期,培訓人數達360人,召開了下崗職工招聘會,解決下崗職工再就業崗位86個;在全區開展推行了“1+3”安全監控工作體系工作。選樹5個企業作為全市示范單位,配合區安全局開展了全區安全生產大檢查工作。

                五是開展主題活動,豐富活動內涵。做好“五一”勞動獎狀、“五一”勞動獎章和“工人先鋒號”的評比工作,組織職工參加區第二屆運動會,承辦了職工部籃球、乒乓球、羽毛球比賽;組織職工參加市羽毛球、乒乓球比賽;組織全區職工開展詩詞征集和報刊發行工作。

                一是調查研究,摸清底數。剛調到城管局工作,為了開展好各項工作,深入基層進行調查研究,對區城管系統的職工隊伍、思想情況、隊伍的作風建設、機構的設置、人員的配備、工作的責職范圍、工作的難易程度、黨組織活動開展等情況進行了摸底調查。

                二是召開座談會,征求多方面對城管事業的意見。就城管局工作和大隊、環衛、新區分局等工作目前存在的問題,下一步采取的措施,廣泛征求各個側面的意見,集思廣益,對排查出的問題進行梳理,提出切實可靠解決問題的辦法。

                三是加強職工培訓,提高城管隊伍整體素質。為了強化城管建設努力提高執法隊伍和環衛職工的綜合素質,組織了3次培訓班,培訓職工達300人次,通過培訓使執法人員的執法水平規范化,能力有較大幅度的提高。

                四是切實做好職工信訪穩定,為城管事業排憂解難。每個月對全系統信訪穩定工作進行排查,發現問題盡可能消除在萌芽狀態,做好職工的思想工作,使矛盾盡量不上交,對革命村27戶被強拆戶,認真調查查找被強拆原始資料,為區政府提供決策依據,對張玉梅拆遷戶歷史遺留問題多次進行勸說,并協調民政、總工會拆遷辦等單位為之解訣特殊困難,化解越級一訪等矛盾。

                五是加強班子建設,調整充實大隊及局中層干部。為了進一步落實用人導向,有利于調動扎實能干一線干部的積極性,大膽提拔年輕干部,增強中層班子的活力、凝聚力和向心力。經局黨組研究對大隊中層干部進行了調整,對局工會、共青團健全了組織,配備了負責人。

                六是做好協調服務,為城管工作順利開展提供保障。組織協調參與了省對區城管執法隊伍規范建設驗收檢查的全過程各項工作,多次協調有關部門并積極支持跳蚤市場有序正常開業運轉工作;和局領導一起協調區領導及財政部門,使城管局工作經費得到保證,城管人員特崗津貼補助到位;協調區領導、編委及人社局順利招聘執法大隊10名編外用工人員到崗。

                七是組織召開黨組會,切實解決實際問題。為了把城管工作深入開展,為城管運作提供保障,于10月29日召開了黨組會議,會議研究了部分人事變動事宜,研究城管系統如何盤活存量資源,對現有資產盤活用好,對城管系統全年目標任務進行分拆排查、細化分解,落實責任人,研究在全系統爭先創優如何開展,怎樣爭先創優。同時,傳達學習了區委常委擴大會議精神,通過會議的召開,明確了目標,落實了責任,使城管工作順利開展打下堅實的基礎。

                二、述廉部分。

                20__年,在廉政建設方面,由于自己始終堅持馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,堅持科學發展觀,有著堅定的共產黨主義信念,因而在廉潔自律、黨風廉政建設上時時處處嚴格要求自己,自覺地遵守黨風廉政建設的各項規章制度,自覺的接受組織和單位職工的監督,切實起到了一名共產黨員在黨內政治生活及黨風廉政建設中的先鋒模范作用。

                1、執行黨風廉政建設責任制情況。能夠認真執行黨風廉政建設責任制,認真抓好全局的黨風廉政建設工作。堅持干部任用等重大事項經集體討論決定,主動積極參加民主生活會,開展批評與自我批評,對群眾反映的一些問題能及時采取措施,自覺遵紀守法,帶頭執行領導干部廉潔自律,廉潔從政的各項制度規定,從嚴管好家庭成員和身邊的工作人員,消除他們的特權思想。

                2、執行不準收受和贈送禮品、禮金、有價證券和各類代幣券(卡)等支付憑證等規定情況。我沒有以單位的名義贈送禮品、禮金、有價證券,也沒有接受過有價證券等。

                3、執行領導干部及其配偶、子女從業的有關規定及對身邊工作人員教育管理情況。我沒有以單位名義或個人的影響為配偶、子女解決任何事情,不存在為身邊工作人員解決任何違反原則的事情。

                4、執行不準用公款大吃大喝、工作日中午不準飲酒、不準用公款高消費娛樂和健身活動等規定情況。在公務活動中,我始終堅持勤儉節約的原則,能儉則儉,從不利用公款到娛樂場所、健身等場所活動。

                5、執行不準用公款出國(境)或國內旅游及遵守出國(境)有關規定情況。今年沒有用公款出國(境)或國內旅游的情況。

                6、沒有利用本人及家族成員婚喪嫁娶以及工作調動、提升晉級、遷新居、過生日、升學、參軍等機會大操大辦的情況。

                7、沒有違反組織人事紀律,沒有跑官要官、買官賣官,沒有借提拔干部之機謀私的情況。認真執行不準違反規定建房、分房、購房和公款裝修住房的規定。

                8、執行財政、金融法規、財務制度及財經紀律情況較好。沒有用公款報銷應由本人及配偶和子女支付的個人費用。

                9、本人平生從不賭博,從不違反此項規定。

                10、執行公務用車規定情況。今年沒有違反規定使用公車。

                11、嚴格執行禮品、禮金登記、重大事項報告、個人收入申報等制度的情況。一是無人送禮,故沒有登記的內容;二是今年個人無重大事項要報告;三是個人收入全在工資卡上,已按規定申報。

                自述內容:

                1、經多方征求意見,到目前未收到反映本人廉潔自律方面的具體問題。

                2、沒有收到群眾投訴本人的具體問題。

                3、我認真踐行個人公開的廉潔承諾,沒有違反廉潔從政規定的行為。

                4、沒有需要說明的其他情況。

                三、述學內容。

                在工作中,堅持把政治學習擺在重要位置,平時能認真學習和研讀鄧小平建設有中國特色社會主義理論,深刻理解和貫徹執行江澤民同志“三個代表”重要思想,認真學習黨的十七大精神和十七屆五中全會精神、《科學發展觀重要論述摘編》、《深入學習實踐科學發展觀活動領導干部學習文件選編》、《深入落實科學發展觀》、《建設社會主義核心價值體系》和省市“兩會”精神。

                同時自己還在廉政自律方面增強不斷學習的自覺性,堅持學習《中國共產黨紀律處分條例》、《中國共產黨黨內監督條例》、《建立健全教育制度、監督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》、《黨章》等理論文獻和市場經濟、法律法規等業務知識。抓緊空余時間來看書讀報,吸取營養,充實自己。

                20__完成了上級黨組織布置的必讀書目,并按要求寫了心得體會筆記。經過學習,一是自身的黨性原則、信念和理想有了明顯的鞏固和增強,在計劃經濟與市場經濟的轉軌大變革時期能保持頭腦清醒、信念堅定。二是使自己有了創造開拓性思維,更新觀念,不斷與時俱進,和時代發展合拍不落伍。三是確定和牢固了自己的求真務實、服務奉獻精神。能始終保持平常心態,不攀比,一門心思盡自己努力,干好工作。

                四、學法內容。

                我能把學習、宣傳和貫徹落實法律法規當作規范工作行為,推動工作開展的重要手段和方法。

                一是加強法律法規的學習。今年重點學習了《行政程序法》和《安全法》及《拆遷條例》等法規,自覺做到學法、守法、用法、依法行政、依法辦事。

                二是依法開展工作。無論是工會工作還是城管工作以及個人的生活我都以法規嚴格要求自己,要求同志,規范工作行為,指導工作的每一個步驟和環節,未發生一起違法違規案件。

                述職人:___。

                20__年__月__日。

                城管述職報告城管個人述職報告城管述職報告范文

                快速應急中隊主要從事靜態交通秩序整治管理工作。整治初期,在執法人員不足,執法手段相對落后的情況下,我帶領中隊全體人員積極開展靜態交通整治工作。

                一是加強對亂停亂放車輛的執法管理。整治初期,我們是以鎖車和拖車的方式進行靜態交通管理,為了盡可能的擴大執法范圍,我將中隊分成兩班,在市區主干道特別是長虹路、建華路、前進路等路段進行不間斷的巡查和整治。幾年來,共處罰違法亂停車輛10000多臺次,罰款100多萬元。為我市靜態交通秩序管理工作的有序開展奠定了良好的基礎。

                二是加強對市區停車場點的管理。xx年開始,針對市區臨街單位門前停車秩序混亂的情況,市局啟動了市區臨時停車場占道手續的辦理工作。在許多單位、店主不支持,甚至抵觸和對抗的情況下,我們本著管理就是服務的理念,主動上門,挨家挨戶的走訪調查,耐心細致的做工作,宣傳相關法律法規,按照先易后難的工作思路,逐一下達《辦理停車場點通知書》。通過全體隊員的共同努力,幾年來,我們在市區設置臨時停車場停車場150多個,施劃停車泊位xx多個,依法收取占道費用80多萬元。有效緩解了市區停車難的問題,改變了停車場管理秩序混亂的局面。

                三是發揮應急職能,強化集中整治。幾年來,我中隊根據市局的統一安排,針對城市管理的重點、難點問題開展了多項集中整治活動。

                xx年,為規范市區貨運市場機動車輛停放秩序,我中隊組織人員對紅光路、春園路、三元路、大慶西路、松鶴路等貨運市場進行了為期3個月的集中整治,有效地遏制了市區貨運市場無序發展的勢頭。

                xx年,為深入開展清潔城市、美化家園“靜、暢、美”活動,我中隊積極配合襄城區、樊城區、高新區、襄陽區對占道洗車、修車等各類占道現象進行清理整治,取得較好的效果。

                此外,在市局的統一安排下,我帶領中隊隊員還開展了“飛揚撒漏”集中整治、“物流貨運市場”集中整治等一系列集中整治工作,充分體現了應急中隊拉得出、打得響、跟得上、能征善戰職能特點。

                四是創新工作思路,推近“停車新政”順利實施。

                xx年以來,為了進一步加強市區靜態交通管理,規范機動車的停放秩序,切實解決市區“停車亂、停車難”等問題。按照市局的統一部署,我中隊在全市范圍內積極推行了以張貼《違法停車告知書》為主要執法方式的“停車行政”。

                為了保證“停車新政”的順利實施,我們一是構建數字平臺,實現市局、區局、中隊三級聯網對接,違法信息資源共享。二是增設靜態交通標識標線,設置免費停車泊位,緩解市區停車壓力,規范市區停車秩序。三是規范執法程序,制定《靜態交通執法管理規范》,挨個上門組織執法中隊全體隊員對靜態交通執法程序、取證要求、執法文書填寫、違法信息錄入、以及違法車輛的處理等方面的工作集中學習,提高隊員執法水平。

                四是積極協調交警部門,保證違法車輛信息順利錄入系統。五是加強督辦檢查,制定了《靜態交通執法管理檢查考核暫行辦法》,并嚴格對各執法單位進行考核考評。六是加大宣傳力度,通過報紙、電視、電臺等多種形式向廣大機動車駕駛員宣傳靜態交通法律法規,教育大家規范停車、文明停車,共同營造良好的道路交通環境。

                下一步,我將重點加大對執法單位的檢查考核力度,推動市區靜態交通管理工作上一個新的臺階。

                (四)清正廉潔,樹立良好形象。

                部門述職報告

                各位領導:

                我是超市的主管,到超市來已經x年的時間了,幾年來,我系統地學習了零售業概論、倉儲式連鎖超市管理概論、顧客消費心理學與銷售技巧等基礎知識,學習新型的零售業的知識,力圖盡快融到家樂的發展中去。在店開業前夕,我任勞任怨,始終工作在第一線,經常和員工奮戰到深夜,直至開店。至此,我開始了開創市場的征程。年初路北店的銷售額每天僅十余萬元,經過半年的努力,市場終于打開,家樂在的知名度提高,銷售額提高了,顧客滿意了,員工的臉充滿了喜悅,這一年我被評為“先進員工”。

                由于是剛來市工作,沒有人緣關系,一年來,我利用一切人際關系,克服地域差別,了解市場及各項政策規定,與合作方緊密配合,同相關部門建立了良好地合作關系。為了開拓市場,我每天與員工一起工作,并聽取各項合理化建議,以應對激烈競爭的市場環境。目前,有超市多家左右,競爭對手們把店開在了家樂店的周邊,面對這種環境,使年任務的完成與提高是一種考驗,員工們都存在擔心的思想。為此,我對員工們提出年的工作中心是“以服務促銷售,以管理降成本”。

                一年來的服務規范的培訓、管理者的培訓,大家都不會忘記這個工作中心,這一條已經貫穿到商店每個管理者和員工的腦海中。只要做的好,就會吸引顧客,就能擺脫困境。一年來路北店銷售和管理上實現了雙盈利的目標,銷售額超計劃完成。比年增長了85%,連續三年完成了集團下達的任務。

                面對閃光的成績,我并不滿足。我認真分析商品結構及市場需求,及時調整商品結構并合理控制庫存,避免積壓資金。因路北店為外埠店,供貨商又多為外地供貨商,在一定程度上影響銷售。年初,公司在成立商品組,由我擔任組長,為了使店在穩步發展,使其同競爭對手形成差異優勢,我對商品組提出了“重寬度、輕深度,重連鎖、輕汰換”的談判原則,使商品組在完善市場的同時,進一步形成了連鎖的優勢。汰換了不適合市場的商品,并發展了部分本地特色商品,從根本上解決了蔬菜、水果不能連鎖經營的問題。

                年中,在我的帶領下,在商品經營上拓寬了電腦、手機、音像、圖書、冰鮮、主食廚房等品種,真正形成了倉儲超級大賣場。商品品種比年增加了近一倍。品種的豐滿帶來了客流,管理的加強降低了成本,服務水平的提高贏得了顧客。年度市消協、工商、報社在民意測驗中,路北店被評為“市民最滿意超市”。

                在擔任路北店店長及地區主管期間,面對店內外繁雜的工作我開動腦筋想辦法,大膽放權,競聘上崗,充分調動各級管理人員和廣大員工的工作積極性、創造力。我認為“員工是企業的資本,只有為他們提供機遇,才能充分發揮他們的才智,才能增強員工的凝聚力,企業才能長存”。在我的領導下,路北店逐步形成了各司其職,各負其責,嚴謹高效的工作格局。

                當然,在工作中還有一些不足之處,今后認真做好本職工作。

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                針對市區兩級城市管理工作有時存在脫節的問題,建立了市區兩級的聯動管理體制。制定并完善了《市容環境考評方案》,將局屬各單位、月湖區所轄各街道社區統一納入考評范圍,實行聯合指揮、聯合調度、聯合督查、聯合考核,同時完成了月湖區各街道與綜合執法支隊各大隊主要領導的交叉任職工作。

                出臺了《配合開展聯建共創工作實施方案》,主動對接市、區兩級“迎創”辦,全力配合協助聯建共創單位開展工作。

                針對環境衛生多頭管理、作業區域劃分不清的問題,建立了環境衛生的聯動作業體制。出臺了《關于對城區環衛作業區域進行調整的通知》,按照“便于管理、無縫對接”的原則,對城區環衛作業范圍進行了全面調整,實現環衛處、園林、市場、社區、物業作業的同城同步。按照統一標準、統一時段,實行統一管理,徹底杜絕了交叉脫節、推諉扯皮的現象。

                針對市容秩序管理覆蓋面不全的問題,建立了市容秩序的聯動管理體制。

                明確了街道、社區及局屬各單位在市容秩序方面的職責,通過聯席會議制度定期協調解決問題。建立社區干部協管制度,大力開展執法進社區活動,實行以“路段到人”為基礎的網格式聯合巡查,基本實現市容秩序管理無盲點。

                針對社區無力監管物業服務企業日常服務的問題,建立了物業服務與社區監管的聯動運轉體制。擬定了《物業管理實施意見》,明確了街道社區對物業服務企業的日常監管職責,賦于街道、社區在物業服務企業資質申報、年檢及招免費分享創新投標等活動中的監管職能,做到責權相符、良性互動。

                通過上述四個方面的聯動管理與作業,初步構建了市區一體、運轉順暢的城市管理新體制,有效整合了資源,實現城市管理一盤棋,徹底解決了以往推諉扯皮、工作脫節的難題。

                2、加強監管,建立了內強管理、外尋支撐的城市管理新機制。

                部門述職報告

                成立伊始,我局立即組建班子,抽調專人展開工作,克服了無經費、無固定辦公用房、人手不足、體制和事權尚未完全調整到位等實際困難,在一窮二白的基礎上積極開展各項組建工作。

                1、建章立制,構建了“市區一體”的城市管理新體制。

                針對市區兩級城市管理工作有時存在脫節的問題,建立了市區兩級的聯動管理體制。制定并完善了《市容環境考評方案》,將局屬各單位、月湖區所轄各街道社區統一納入考評范圍,實行聯合指揮、聯合調度、聯合督查、聯合考核,同時完成了月湖區各街道與綜合執法支隊各大隊主要領導的交叉任職工作。出臺了《配合開展聯建共創工作實施方案》,主動對接市、區兩級“迎創”辦,全力配合協助聯建共創單位開展工作。

                針對環境衛生多頭管理、作業區域劃分不清的問題,建立了環境衛生的聯動作業體制。出臺了《關于對城區環衛作業區域進行調整的通知》,按照“便于管理、無縫對接”的原則,對城區環衛作業范圍進行了全面調整,實現環衛處、園林、市場、社區、物業作業的同城同步。按照統一標準、統一時段,實行統一管理,徹底杜絕了交叉脫節、推諉扯皮的現象。

                針對市容秩序管理覆蓋面不全的問題,建立了市容秩序的聯動管理體制。明確了街道、社區及局屬各單位在市容秩序方面的職責,通過聯席會議制度定期協調解決問題。建立社區干部協管制度,大力開展執法進社區活動,實行以“路段到人”為基礎的網格式聯合巡查,基本實現市容秩序管理無盲點。

                針對社區無力監管物業服務企業日常服務的問題,建立了物業服務與社區監管的聯動運轉體制。擬定了《物業管理實施意見》,明確了街道社區對物業服務企業的日常監管職責,賦于街道、社區在物業服務企業資質申報、年檢及招投標等活動中的監管職能,做到責權相符、良性互動。

                通過上述四個方面的聯動管理與作業,初步構建了市區一體、運轉順暢的城市管理新體制,有效整合了資源,實現城市管理一盤棋,徹底解決了以往推諉扯皮、工作脫節的難題。

                2、加強監管,建立了內強管理、外尋支撐的城市管理新機制。

                針對城市管理信息不暢、長效管理不到位的問題,建立了城管指揮調度運行機制。建立一級巡查員制度,發現問題;指揮調度中心與12319城管服務熱線交辦處置問題;市城管局督查科適時對相關作業單位進行監督檢查,作業單位和12319及時反饋的“一條龍”城市指揮調度機制。建立了“三級督查”制度,通過市城管局突擊檢查、指揮調度中心日常巡查、街道社區監管督查,及時發現問題、解決問題,形成監督檢查工作的長效機制。推行責任追究制度,制定了每周召開分管領導會議商討解決具體問題,每月召開大會進行典型發言和未位表態,局領導進行公開講評并兌現獎懲的周比月評制度。指揮調度中心自20xx年9月底組建以來,共受理各類投訴928起,巡查發現各類問題2767起,辦結3622起,辦結率98。4%,取得較好成效。

                針對市民文明意識、衛生意識不到位的問題,建立了市民聯建共管運行機制。在街道社區廣泛開展“文明樓院”爭創、“十有十無”、“環境衛生居民點評臺”等活動。建立了樓棟長制度,選舉樓棟長620余人;建立了社區監督員制度,聘請社區監督員100余人;發揮黨員的模范帶頭作用,在有條件的地方將黨組織延升到居民樓棟或庭院,成立黨的小組500余個;重視行業推進作用,成立行業自律協會6個。

                通過全方位指揮調度、加強監管、市民參與,形成了內部加強管理、外部協同推進的良性互動工作運行機制,城市管理合力不斷提升。

                作為新組建的單位,我局從廣大市民最關注的市容環境“臟、亂、差”的現象著手,加大整治和管理,同時加強宣傳引導,通過網絡、媒體、溫馨短信等多種形式廣泛宣傳城市管理方面的政策法規和工作動態,使城市管理各項工作有了一個明顯提升。

                環衛體制改革和基礎設施建設進一步強化。制定了《**市環衛作業市場化運作試點工作方案》,積極推行環衛作業市場化運作和一體化作業模式。今年1月份在湖西路至建設路區域進行了試點,在總結試點工作的基礎上,將清掃、保潔、余土管理等環衛作業全部融為一體推向市場,實施承包制,落實“定人、定崗、定責”的管理制度,實行績效考核,嚴格落實獎懲。在提高工作效率、保證作業質量的同時,精減人員達200人。多方籌資新購了七輛環衛專用車,更換新設了150多個垃圾箱,新建了一批垃圾窖,下一步,我們還將新改建兩個壓縮式垃圾中轉站、四座旅游公廁,進一步提升我市環衛設施整體水平。

                城管綜合執法水平進一步提高。加強了執法培訓力度,通過公開授課、考試考核等舉措,不斷提高我局行政執法人員依法行政的水平。我局成立以來,累計完成綜合執法5449件次,實現了零行政訴訟及零行政復議。同時,集中力量徹底整治了山背路、西門洞口等馬路市場,清理了市區亂拉亂掛、占道經營等行為,市容秩序有了明顯的改善。為提高執法效率,增強快速反應能力,新購置了五輛執法車,建立了城管對講系統。在加大執法力度的同時,強化了疏堵結合,出臺《**市臨時攤點安置工作方案》,在市區山背路、新欣路、解放北路、化工廠圍墻外等地段,劃定了4個固定攤位群和126個社區臨時攤點,對未審批的流動攤點堅決予以取締。此舉既改善了市容環境、方便了群眾,又解決了部分困難群體生計問題,得到廣大市民的肯定。

                園林、市場及物業管理不斷推向深入。積極對接市委、市政府“一大四小”和“百萬苗木進庭院”工程,不斷拓展城區綠化空間,打造城市綠化亮點,新增綠化面積4900m2,新種植各類樹木4093棵,全面完成了龍虎山大道、東湖橋頭、南山綠島等綠化改造工程,南站路、環城路綠化改造也在緊張有序的進行中。不斷加大市場改建新建和整治力度,共投入資金100余萬元對杏園菜場和蓮花路菜場進行了改造,新建了梅園菜場,增添了技防、通風、降溫等設備,同時聯合多家部門加大了市場周邊環境整治力度,開展非法經營集中整治20余次,糾正違法行為60余起,有效地規范了市場經營行為,為業主經營和市民購物提供了較好的環境。按照便于管理、利于業主的原則,將市民反映存在環境衛生問題較嚴重的中房物業、益民物業公司管理的部分非封閉居住小區,以及部分自管物業沿街非封閉式樓盤,先后移交給當地街道社區管理,移交后各項工作得到較大改善。

                城管局述職報告

                20xx年,作為城管局局長,在市委、市政府和市紀委的正確領導下,在班子成員和廣大干部職工的理解支持下,我堅持以科學發展觀為指導,不斷增強執政為民的意識,認真落實黨風廉政建設責任制,在嚴格要求自己的同時,團結帶領黨委一班人,認真抓好黨風廉政建設和反腐敗工作,為推動各項工作的順利開展提供了有力的保障?,F述職述廉如下:

                (一)堅持把黨風廉政建設與日常工作捆在一起抓,認真落實黨風廉政建設責任制。

                首先,我始終堅持“黨委統一領導、黨政齊抓共管、紀委組織協調、部門各負其責、依靠群眾支持和參與”的原則,把黨風廉政建設列入整體工作范圍,與業務工作緊密結合,一起部署、一起落實、一起檢查、一起考核,認真抓好局系統責任制工作的落實。與下屬單位黨政一把手簽訂《20xx度黨風廉政建設責任目標》,并做到年中有檢查,年末有考核。

                全年召開了六次專題會議,聽取工作匯報,總結經驗,分析問題,研究和解決責任制工作中遇到的有關全局的重大問題,推動了工作順利開展。其次,堅持以強化領導為重點,以落實責任追究制度為關鍵,要求班子成員和局屬單位的領導特別是一把手要嚴于律己,廉潔從政,要求每個單位都要制定和明確領導班子及成員黨風廉政建設崗位職責,并抓好落實。

                年初,依據20xx年度考核結果,對局屬各單位黨風廉政責任制工作實施了獎優罰劣,對客運管理處、雨污水管網建設項目部等單位及相關人員進行了責任追究,與責任人進行了誡勉談話,責令其寫出書面檢查,進一步增強了各單位抓好黨風廉政建設的責任感和緊迫感。

                (二)健全教育監督和管理機制,認真履行監督職責。

                按照市委、市政府《關于加強全市廉政文化建設的實施意見》和市紀委關于開展黨風黨紀集中教育活動的要求,指導制訂了《廉政文化進機關工作實施方案》,組織開展了黨風黨紀教育月活動,利用正反兩方面的典型,教育引導黨員干部不越思想道德這條防護線、不碰規章制度這條警戒線、不觸法律法規這條高壓線,筑牢拒腐防變的思想防線。在履行崗位職責過程中,我經常通過廉政教育、督導檢查和個別談話等形式,增強黨員領導干部的廉潔自律意識。在重要敏感時期,告誡下屬要過好廉潔關,提醒他們要廉潔過年、清廉過節。

                在局屬單位領導干部變動時,及時與新調整的領導干部進行任前廉政談話,提出嚴格遵守領導干部廉潔自律規定的要求,打好“預防針”,勉勵他們做勤政廉政的模范。發揮好“立刻辦”服務熱線和市政監管隊伍的作用,組織人員不定期地進行明查暗訪,主動發現和解決存在的問題。啟動了干部離任審計工作,繼續深入開展商業賄賂專項治理活動。加大了對《局招標監督管理規定》的落實力度,進一步規范了工程招標、物資設備采購工作。

                (三)狠抓作風建設,樹立勤政為民的良好形象。

                市政公用事業與群眾的生產生活密切相關,也關系到黨和政府的形象,抓好行業作風建設、做好服務保障是我們義不容辭的責任。我在深入調研的基礎上,對工作中的薄弱環節進行了認真思考,在加強干部職工隊伍作風建設方面提出了一些新的措施和辦法,為提升整體工作水平奠定了基礎。

                突出實踐特色,切實把學習實踐科學發展觀活動落實到市政公用行業的各項工作當中,開展了“文明執法年”和“對照職能,貼近民生、努力為群眾辦實事辦好事”主題實踐活動,讓市民足不出戶,就感受到市政公用行業的服務真情。結合行風評議中市民的意見和建議,開展了“兩轉兩提”主題教育活動和解放思想大討論活動,一批群眾反映的熱點難點問題得到了解決,干部職工的思想作風和工作作風明顯轉變?!傲⒖剔k”服務熱線全年受理各類電話56.4萬個,為市民解決了大量的實際問題,較好地發揮了政風行風建設的窗口作用。

                (四)加強隊伍建設,大力支持紀檢監察部門依法履行職責。

                我能夠及時聽取紀檢監察部門有關工作和重大案情的匯報,提出指導性意見,領導、組織并支持紀檢監察部門依法履行職責。理解、關心紀檢監察干部,及時解決紀檢監察工作中遇到的問題,鼓勵他們“做黨的忠誠衛士、當群眾的貼心人”,為深入推進黨風廉政建設和反腐敗斗爭提供組織保證。大力支持紀檢監察干部采取在職自學、參加培訓班、開展課題調研等形式,提高自身素質和工作水平。重點對開展了節日教育、治理商業賄賂、清理投資入股煤礦、調查處理信訪舉報、制度建設等工作進行了指導和部署,促進了紀檢監察工作的順利開展。

                部門述職報告

                2、改革新媒體中心內部的運行機制。讓每個人的能力都得以發揮,得以提高,擁有鍛煉的空間。

                3、完成各項活動的宣傳事宜及活動攝影工作。

                1、進一步完善部門內部的工作機制,提高工作成員的工作積極性,提高工作質量。

                3、協助完成機構內部以及就業在線公眾號的運營。

                4、加強推文制作、活動攝影及ps、pr等多種軟件操作能力。

                1、每周召開一次工作例會,總結部門前一周的工作,布置下一周的工作,并針對上一周的問題,在新的工作中做出調整和修正。

                2、部長和副部長應組織本部成員一起精進業務能力并落實到工作中。

                3、在具體工作上,努力與其他部門應相互協作、配合。

                4、本學期具體規劃:

                (1)做好廣東理工職業學院就業在線公眾號日常運營及推廣工作。

                (2)校園花開的推文。

                (3)公眾號的日常運營及推廣工作。

                (4)職業規劃大賽宣傳報道工作。

                城管述職報告

                尊敬的區領導、各位委員:

                區城管執法辦于20xx年9月成立,主要負責轄區市容環境、占道(出店)經營、噪聲污染、飲食服務業排污、臨街違法建設、渣土車監管等方面的全部或部分行政執法職能。下設黨政辦公室、執法科、監督科、數字化管理科和2個直屬執法中隊、10個駐街道辦事處執法中隊及六村堡工業園執法中隊、鐵路北客站執法中隊。全局核定編制171人,實際在編141人(其中干部103人,工人38人)。另有合同制執法人員34人,數字化中心接線(巡檢)員37人,城市管理監督員178人。

                自20xx年6月被任命為主任以來,我帶領全局干部職工,堅持文明執法,依法行政,不斷開拓創新,努力解決管理難題,較好把握了執法、服務與管理三者的結合點,贏得了領導和群眾的好評。在城管執法工作負面報道頻發的環境下,我局成為全市城管執法系統連續多年榮獲“四無競賽優勝單位”(無投訴案件、無粗暴執法、無媒體批評、無違紀現象)和“城管執法文明單位”榮譽稱號的區級執法局。20xx年—20xx年我局連續4年被區委、區政府評為目標責任考核優秀單位。我個人榮立三等功一次。下面我將自己20xx年至今履職情況報告如下,請審議。

                面對城管社會評價低、處在x風口浪尖的現狀,我深知“想要管好城市,先要管好自己”。為此,我狠抓自身和全局執法人員的素質提升,確保我局執法工作沿著“文明執法、依法行政、包容服務”的正確方向前進。

                (一)用正確理念武裝頭腦。我帶頭提高學習的系統性、專業性和廣泛性,及時掌握城市管理工作的先進理念,準確把握城市管理工作的發展趨勢。在日常管理中,以“干好事、不惹事”為目標,教育隊員摒棄“一攆、二趕、三沒收”的簡單粗暴管理模式,強化“敬畏法律、尊重程序”意識。同時,積極推行包容性執法理念,運用宣傳、教育、引導、規范、處罰等綜合手段,對行政相對人進行人性化管理,實現了執法理念由管理向服務轉變。

                (二)樹立創先爭優意識。教育引導隊員在執法工作中學會換位思考,通過常年幫助靳青波、劉蓮花等弱勢行政管理相對人,不斷強化服務意識,被媒體喻為“溫情城管”。積極引導基層中隊深入開展創先爭優活動,不斷提升素質,轉變作風。先后有2人評為xx市人民群眾滿意十大城管;有1個中隊評為省級、3個中隊評為市級、3個中隊評為區級人民群眾滿意基層單位;20xx年我局被評為市級文明單位,是全市城管執法系統首家獲此殊榮的單位。

                (三)探索干部選拔新模式。為了把政治上靠得住、工作上有本事、作風上過得硬、群眾信得過的干部選拔到科隊長崗位上來,連續3年嘗試科級領導干部公開比選,不斷優化選拔環節,通過設置綜合試崗環節,讓參選人員在不同的崗位獨立帶隊,真實考察比選人員的領導能力和團隊協作意識,形成了一套適合城管工作特點的干部選拔機制,在全局形成了以能力論成敗的良好的用人導向,激發了隊伍活力。幾年來,通過比選選拔正科級干部8名,副科級干部18名,儲備后備干部20余人。我們的做法被市委組織部主辦的《組工摯友》雜志20xx年第3期作為經驗交流。

                多年的法院工作使我深知文明執法、依法行政是我們的立身之本。為此,我狠抓依法行政工作不放松。20xx年至今,全局共辦理行政執法案件20xx余件,未發生一起行政復議和行政訴訟。

                (一)加強法律培訓。堅持領導帶頭學法、用法,每年制定《局領導學法計劃》和《執法人員法律知識培訓計劃》,確保法律培訓工作經?;椭贫然?。結合開展“每日必辦五件事”活動,要求每人每天讀記一條法規條文,通過日積月累,力爭做到從局領導到普通隊員,人人熟悉城管法律法規,并能夠靈活準確運用。

                (二)主動接受外部監督。對現有職權逐項梳理,編制職權目錄,繪制“權力運行流程圖”,明確辦理主體、條件、程序、期限和監督方式,向社會公開,確保權力在陽光下運行。同時,為一線執法人員配備執法記錄儀,對執法過程全程監控,進一步規范了執法行為。

                (三)率先實行網上辦案。借助數字化城管平臺,自主開發網上辦案系統,在全市率先實現行政處罰各環節網上流轉,防止了傳統辦案模式容易發生程序顛倒、省略環節、超期辦案、文書制作不規范、信息不透明、外界干預、監督不力等問題,被區依法行政工作領導小組評為“法治未央機制建設創新獎”。

                兩年來,我帶領全局強化“爭做排頭兵”意識,圍繞精細化管理、治污減霾和緩堵保暢重點工作,狠抓執法責任制落實。20xx年,在市執法局對城六區業務考核中,我局排名第一。

                (一)扎實推進精細化管理工作。嚴格落實區域層級管理模式,將全區道路劃分為16個嚴禁區、12個嚴控區、12個疏導區,明確網格化管理責任,堅持常態化管理,出店占道經營、沿街散發野廣告等“九亂”現象明顯減少,轄區市容大環境明顯改善。

                (二)深入開展治污減霾工作。組建督察隊、巡檢隊和治污減霾專項督導組,從問題發現到解決全程監督,確保轄區中等以上規模餐飲單位使用清潔能源并全部安裝油煙凈化設施;監督燒烤攤點按要求使用清潔能源;拆遷工地采取濕法進行作業,治污減霾工作成效明顯。

                (三)組建特勤大隊規范渣土營運秩序。我區是北郊建筑渣土主消納區,由于人力不足,一度成為渣土亂倒和拋撒的重災區。針對這種情況,我們爭取區委區政府的支持,于20xx年7月,在我市首家成立,由60名平均年齡在25周歲以下的合同制人員組成的渣土夜查特勤大隊,執勤時間完全涵蓋渣土清運全時段,對轄區渣土清運實現網格化、常態化巡查管控。特勤大隊成立至今,檢查渣土車16600余輛,行政處罰589輛,市民投訴量大幅下降,渣土亂倒現象有效遏制,整個轄區無新增垃圾山現象。

                (四)持續開展緩堵保暢工作。以主干道為重點,對人行道違停車輛不間斷拉網整治,勸離違停車輛7500余輛,貼條9000余張,鎖車1200余輛,處罰3200余輛。在此基礎上,在重點區域安裝30塊禁停提示牌和禁止占道經營提示牌。設立便民市場2個,蔬菜早市1個,解決了馬路市場占道問題。

                (五)數字化指揮中心發揮作用。除按照住建部標準建成監督指揮等9大系統外,自主研發了網上辦案、oa辦公、工地監控等12項子系統。在全區重點區域分別安裝70個固和30個無線攝像頭,配備pda(城管通)210部,裝備有無線監控指揮系統的執法巡查車3輛,實現對城市部件及事件的實時監控,大大提高了執法工作效率。20xx年至今,受理各類投訴11637件,結案11630件,辦結率達到了99%。

                作為主要領導我在廉潔勤政方面,嚴格要求自己,爭做表率。近年來,我局無人在廉政方面出事。

                (一)狠抓黨風廉政工作。我切實擔負起黨風廉政建設第一責任人的職責,帶頭執行中央八項規定和領導干部廉潔從政有關規定。對我局的黨風廉政建設工作堅持一抓到底,逢會必講。正確行駛權力,嚴格規范個人行為,堅持重要問題決策、重要干部任免、大額資金使用,由領導班子集體研究決定。

                (二)努力做到潔身自好。在工作和生活中,我注重修身養性,嚴于律己,防微杜漸,自覺不越紅線、不碰高壓線。在局領導班子中,自覺置于局黨委的領導之下,經常保持與班子成員溝通,在工作中做到了相互支持、相互幫助、相互配合。始終從大局出發,從集體利益出發,不搞個人小圈子,不搞特殊化,以良好的自身形象,贏得組織和其他同志的信任。

                (三)狠抓糾風工作。在日常工作中,我始終將群眾滿意作為工作的出發點和落腳點。針對城管行業不正之風,定期召開班子會議,及時發現和解決苗頭性和傾向性問題,及時關注并回應媒體輿情,從嚴處理各種執法違紀行為。對損害群眾利益的行為和不作為、慢作為、亂作為為題堅持原則,做到了敢抓敢管,從嚴處理。近年來,我局連年被評為政風行風建設先進單位,提高了群眾對城管執法隊伍的認可度。

                (四)主動做好協調工作。擔任執法局主要領導以來,我始終把城管執法工作置于全區工作之中,從大局出發,通盤考慮、統籌兼顧。主動加強與各街道辦事處和相關職能部門的工作聯系,建立了信息共享和聯合執法工作機制,提高了工作效率。針對我區城市化進程加快,我局人員不足的現實情況,多次向區編辦和區政府有關領導進行反映,引起了區委、區政府主要領導的高度重視。多方協調為執法人員和公益性崗位人員辦理了意外傷害保險,消除了一線人員的后顧之憂。

                我把人大常委會的監督,作為完善自我、提升工作的有效措施。對人大代表建議的辦理情況,親自過問,一抓到底,主動及時向代表通報辦理進度和所做的工作,我局代表建議按時辦結率和代表滿意率達到了。同時,主動接受人大監督,每年利用各中隊“面對面三公開”活動的機會,邀請人大代表對我局工作進行評議。20xx年11月還舉行了“城管公開日”活動,邀請部分人大代表、政協委員、商戶代表,實地體驗和監督我們的工作。

                擔任局長以來,我帶領全局腳踏實地,真抓實干,雖然取得了一定的成績,但是對照群眾的期盼和要求,自我感覺,在以下方面存在問題和不足。

                一是部分頑疾未能治本。通過加強精細化管理,主干道城市頑疾基本解決,但是,由于城鄉結合部、背街小巷出店占道經營成因復雜,仍未做到治本。

                二是解決難題能力有待提高。雖然對管理中的難題嘗試,但是苦于體制機制方面的制約和求穩思想,遇到難題和阻力的時候,缺乏鍥而不舍的精神。

                三是城管執法運行機制還不夠科學。在現有機制下,派駐街道執法中隊雖由我局和街道辦事處雙重管理,但以我局管理為主,存在看得見的管不著,管的著的看不見的問題,有待于向街道簡政放權,將基層執法中隊的日常調度指揮權下放。

                我將以本次述職為契機,深入貫徹落實黨的十八屆三中全會精神,自覺踐行“三嚴三實”要求,教育引導執法隊員積極參與“學習創新型、管理服務型、執法規范型、廉潔和諧型”四型城管執法隊伍建設活動。同時,深入貫徹區委十一屆四次全會精神,抓住全面深化城市管理體制改革的機遇,通過簡政放權、重心下移,實現城市管理決策、執行、考核三權分離,從機制上解決城管執法工作遇到的難點問題,形成“管理、服務、執法”三位一體的管理模式,提升城市精細化管理水平。

                主任、各位副主任、各位委員,我將虛心接受各位委員的評議意見,認真研究,積極整改,決不辜負人大常委會的重托。

                述職人:xxx。

                20xx年xx月xx日。

                文檔為doc格式。

                。

                部門述職報告

                時光飛逝,歲月如梭,回顧20xx年,是忙碌的一年,對公司的財務管理工作來說是至關重要的一年,在公司領導和各部門經理的力支持與配合下,嚴格管理,在財務基礎工作,全面預算管理,提供經營決策依據,發揮支撐服務,加強財務檢查及組織業務學習等方面做了許多踏實的工作,完成了既定的目標,達到了預期效果,提高了財務管理水平,很好地配合了公司的中心工作,當然,在取得成績的同時也還存在一些不足,現將本人20xx年工作完成情況和總結匯報如下:

                1、嚴格遵守集團公司各項規章制度及財務管理制度,貫徹執行國家財經政策和會計制度,完成上級交辦的各項任務。

                2、完善企業財務管理體系,對財務部門的日常管理、財務預算、資金運作等各項工作進行總體控制,提升企業財務管理水平。組織做好會計核算和監督,建立健全收入稽核制度,嚴禁收入跑、帽、滴、漏。

                3、搜集與評價融資方式及成本;建立健全固定資產管理制度,組織資產清查工作。管好貨幣資金和其他流動資產,檢查資金管理,確保資金安全。

                4、督辦客戶欠款、資產報損報批資料的整理工作,及時到有關部門辦理待處理資產損失的審批手續。負責稅務檢查,各種審計協調工作。

                5、對月報、季報、年報的真實合法性負責。

                6、完成公司領導交辦的其他事宜。

                7、靈活機動,理財策略,市場競爭激烈,瞬息萬變,錯綜復雜,我作為公司理財管家,在資金收付方面,在與國家財規不的范圍內,靈活處理各種會計實際問題,在會計核算方面,靈活運用書本理論知識,既要考滿家稅收法規,又要兼顧企業經濟利益。統籌兼顧,全盤謀劃,巧妙周旋。特別注意靈活機動,把錢管好,把工作搞活,人盡其才,才盡其用。盡量多做些有利于公司和員工利益的事。

                例如:為償還債務,讓員工集資的建議,被公司領導采納,并受到了廣員工積極的響應和力支持。

                8、不斷專研,爭當排頭。社會在發展,知識在更新,要當好財務經理(經理),就要隨時注意運用當前社會與工作有關的新知蝕武裝自己的頭腦,特別是要注意學習和掌握財務會計稅收新知識,跟上社會經濟發展的步伐,這樣才能揚長避短,指揮得當,搞好企業財務管理工作。

                1、挖掘人力資源,調動一切積極因素。立足在現有人員的基礎上,根據目前人員的知識結構、素質況狀確定培訓重點,豐富培訓形式,加培訓力度,特別是對業務骨干的專項培訓。

                2、降低成本費用,促進效益的穩步增長。

                一是加強成本管理,減少成本性資金流失。

                二是加強結算管理,最限度地增加可用資金。

                三是合理調配資金,提高資金利用率;認真匡算資金流量,盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用,力求收益最化。

                四是降低費用開支,增強盈利水平。

                五是準確做好各項財務測算,為領導的決策提供依據

                3、充分發揮部門的"職能",加強管理,加快工作效率,并向財務經理匯報工作。

                在這里,我非常感謝公司領導對我工作的信任與支持,20xx年,我將繼續以嚴謹務實的工作作風,高標準、高質量的工作要求,扎扎實實做好各項工作,為公司的發展作出新貢獻。

                以上是我20xx年度的述職報告,如有疏漏和不當之處,請各位領導及公司同仁批評指正,同時也祝愿公司繁榮昌盛!謝謝家!

                部門述職報告

                尊敬的各位領導,各位同事們:

                大家好!

                時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰的__年既將過去,通過上級領導的幫助指導,加之全部十多名同志注重合作,注重協調,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的進步??吹焦緺I業額蒸蒸日上,我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現理想和人生的價值。

                我是于__年_月份到__公司參加工作的,今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區經營工作的資費管理與策劃工作。一年來,由于有上級領導的正確指導和幫助,有全部職工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯,郵政合作進一步擴大,全年完成郵政發展任務占公司總發展任務的__%以上;新興業務發展迅速,管理正規,發展__用戶__戶,網上通話用戶比例超過__%,在省__任務發展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責,不斷自查、反省自己,不斷開拓進取,把自己全身心地投入到各項工作實踐中??偟母械?,自己能夠勝任本職工作,還是稱職的?,F將__年的主要工作情況述職如下:

                一、以提高自身素質為突破口,在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識。

                近一年來,我經常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質的提高幅度,能不能適應公司發展的需要、能不能適應形勢任務的需要,能不能適應完成正常工作的需要。經常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負領導的期望,自身素質的強弱是關鍵,自己畢竟是才來公司幾年的大學生,從哪個角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己?;仡櫧荒陙淼那闆r,為了提高自身能力素質,上讓領導放心,下讓顧客滿意,我系統的學習了“管理學”“客戶關系學”“客戶心理學”“移動通信基本知識”等學習書目,全面提高自己,力爭在語言表達的能力上有突破,在協調關系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標準上有突破。通過學習,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質,增強了干好本職工作的本領。

                二、以提高工作效率為根本,在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質量。

                一年來,由于工作環境變化較大,迎來送往的工作比較多,需要協調、聯系的工作也相應增多,在工作中,我注意總結摸索工作規律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關系,以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門,我注意隨時掌握各部門的工作動向,掌握各個縣市的工作情況,做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經理,對外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個人關系來辦違反政策、違反規定的人也比較多,但我認為,要想順利完成工作,提高工作效率,就必須堅持原則,公司的各項規定要堅決遵守,違背政策的事堅持不做。只有做到這一點,才能稱得上是為公司負責,為部門負責,更是為自己負責,一年來,也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規定以外的業務關系,我都能堅持原則,予以拒絕,做到了堅持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在一定程度上傷害了個人感情,影響了個人關系,但卻堅持了正常的工作程序,保證了工作正常開展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應提高。

                三、以強化服務質量為目標,在不斷更新服務手段中鞏固老客戶,吸納新客源。

                一年中,由于___等公司加大了競爭力度,在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的挑戰,為了保證公司各項業務的不斷發展,在鞏固中有所提高,有所進步,我注意研究市場動向,及時向公司提出合理化建議,通過不斷改進、更新服務手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同,建議公司采取重點攻擊的手段,加強了對綏芬河市的業務服務,效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體,及時應對小靈通的開通,針對市區學校較多,生源較廣的情況,建議推出了__卡,降低__費,收到了較好的效果。在受領了省__發展用戶指標后,我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法,超額完成了指標任務,在全省__任務發展中排在了前列。此外,結合多年從事服務工作的實際,年初以來,我強調本部門在開展工作中要“動真情,講實理,辦實事”,堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務工作,為客戶進行親情服務。一年來,我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象,也為公司在外樹立了良好的形象。

                四、以樹立良好形象為牽引,在堅持行為影響、示范引路的前提下激發部屬工作熱情。

                俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為一個部門副職,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求部屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不做的,我帶頭不去違犯。在各項工作中,我做到了加班加點第一個到位,集中學習第一個到場,急難任務第一個先上,在部屬心目中樹立了善于吃苦,勤奮工作良好的形象。古人講,“業精于勤荒于嬉,形成于思毀于惰”。提高完善自我離不開勤,工作出成績也離不開勤,作為一個部門的副職,完成本職工作更要勤字當先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,對待工作要有廢寢忘食的精神,當天的事當天辦,保證案無積卷,事不過夜。一年來,重大節假日我基本沒有休息,帶頭帶領部里人員在各大場所進行各項業務宣傳,平時經常加班加點到深夜,雖然累是累點,但看到公司的營業額大幅度增長,心中還是感到非常欣慰。在日常工作,生活中,我非常注意關心、幫助部里的'職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當面一套,背后一套,并主動幫助他們解決實際生活困難,使大家心里話愿意和我講,困難事愿意找我辦,有效的保證了全部人員思想穩定,形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團結,講協作,出色的完成了各項工作任務。

                五、存在的問題及下步打算。

                回顧一年來的工作,對照職責,認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績,但也存在著不足。首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,在業務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。再次,自己在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。這些不足,有待于在下步工作中加以改進和克服在下一步的工作中,我要虛心向其它同志學習工作和管理經驗,借鑒好的工作方法,努力學習業務理論知識,不斷提高自身的業務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。

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