通過寫述職報告,可以反思工作過程中的經驗和教訓,為今后的工作提供參考和借鑒。8.接下來,小編為大家分享一些寫述職報告的經驗和技巧,希望對大家的寫作能夠有所啟發。
各位領導、同室們:
大家好!
首先感謝大家一直以來在工作等各方面對我的信任、支持、指導和幫助。
xx年xx月份我擔任中控室副主任以來,在主管領導及部門領導的支持下,我努力做了以下工作:
3、協調其他科室和車間積極處理生產過程中中控及現場出現的異常問題;。
4、做好生產調度協調工作;。
xx年xx月份根據公司組織安排,我又兼任燒成車間副主任職務,在原有工作量的基礎上又增加了大量的工作。燒成車間設備問題多,職工工作積極性差,管理難度大,我積極配合車間主任、書記及其他副主任的各項工作,付出了努力。
1、做好中控和車間在生產中的銜接與配合,及時聯系協調處理生產中的異常問題;。
2、協助車間做好安全文明生產管理工作;。
3、在現場對車間職工進行生產工藝教育管理工作;。
4、在車間生產工藝管理和維護方面做了大量的工作;。
5、做好領導交辦的其他工作。
一直以來,我認真履行副主任崗位職責,執行公司的各種指示和精神,主動與其它部門車間配合,立足崗位,積極進取,扎實工作,努力促進我部門各項工作的穩步發展??偨Y近段時間的'工作,我還存在很多的不足之處。
3、管理不夠大膽。以后的工作中,必須認真履行崗位職責,大膽管理,盡職盡責,以強烈的事業心和責任感,協助搞好中控及車間的各項工作,為公司的發展做出自己的貢獻。
謝謝大家!
述職人:
日期
提高補償效益和加大監管力度等日常工作,為進一步加強新型農村合作醫療基金運行管理規范定點醫療機構服務行業行為。切實把這項解決農民”病有所醫“”因病致貧“和”有病貴“”看病難“重大舉措和造福廣大農民的大事要抓緊抓實抓好全力推進新農村合作醫療工作在村健康穩固持續發展,根據年責任目標要求村新農合自查工作情況如下:
嚴格執行新農合的藥品目錄合理規范用藥。堅持以病人為中心的服務準則。
使用新農合專用處方并認真填寫《新農合醫療證》和門診登記,參合農民就診時確認身份后。嚴格控制開大處方,不超標收費,補償賬本上親自簽字及按手印,以防冒領資金。
過期藥品及劣質藥品,藥品上嚴禁假藥。藥品必須經過正規渠道進取。
為了進一步加強和規范,新型農村合作醫療基金公示情況。新農合醫療制度,公開,公平,公正的原則下,增加新型農村合作醫療基金使用情況,把新農合每月補償公示工作做好,并做好門診登記。
對新的優惠政策了解不夠,有的群眾對新型農村合作醫療政策宣傳力度不夠。還有極少部分人沒有參與進來,今后要在這方面一定加大宣傳力度,做到家喻戶曉,人人皆知”參加的農民繼續參加農合,未參加的應積極參與進來。
嚴格按照有關文件要求審處方報銷費用。以后工作中。
加強本轄區內定點醫療機構門診病人的處方和減免情況進行入戶核實力度。
管理人員和經辦人員對新型農村合作醫療政策及業務知識加大宣傳力度。加強管理人員和經辦人員的能力有待進一步提高。
加強二次補償宣傳使參合群眾進一步了解農合對人群眾的益處。
看到新農合工作中存在問題和不足,通過自查自糾的`工作。并加以改正,進一步加大新農合工作的督察力度,審核力度,確保新型農村合作醫療資金安全,促進我村新農合的健康發展。
尊敬的領導:
您好!
作為一名青年教師,這是我擔任班主任工作的第二年。也是我本人自我成長的第二年。在這一學期的工作中,我深深地體會到班主任的工作態度、教育藝術水平、教育方法、組織管理能力,以及以身作則的表率作用,影響著班級建設、鞏固和發展,影響著學生成長的速度和趨向。更認識到作為班主任,不但要有良好的文化修養素質,還要有科學的工作方法。下面是我對本年度上學期的工作的述職匯報。
顧全大局,服從學校工作安排,認真落實工作計劃,努力實現工作目標。堅持制定班級每學期的工作計劃,做好工作總結;基本能夠做到每個教學日按時到校組織好學生的晨讀、升旗儀式、兩操等日常工作和每周一次的班會課工作并及時做好記錄;認真填寫《學生成長素質報告冊》;正面宣傳、教育學生遵守學校校規校紀,形成團結友愛、勤奮學習的良好班風。
充分利用班會課及其它時間加強宣傳力度,調動學生的求知欲望與自我成才的動力。把學習問題常掛在嘴邊,常常提醒他們。當然,更以自身行動和學識去感化他們。班級學生也基本能團結友愛、勤奮學習。
我所遵循的原則是"干部能干的事,班主任不干;學生能干的事,干部不干"。班里的很多工作,我只是給予適時的指導,其它的都由班級干部來完成,充分調動學生的`積極性和主動性,培養了他們的創造性、自我管理的能力。這一段的工作證明一個得力的班干部組織不僅能減輕班主任的工作,而且對一個良好班集體的形成有著必不可少的作用。
除了公開的正面宣傳教育之外,我也常與個別學生進行面對面的談話。通過平時的觀察來了解學生的思想動態,及時與學生交流。同時,通過家長會、與家長面談或打電話詢問、交流及時與學生家長聯系,讓家長了解其子女在校的表現,及時解決問題。通過班主任與家長的配合,及時把學生錯誤行為制止在剛萌芽的時候。另外,還和各任課教師溝通,了解學生的整體情況,反映學生的問題。同時把教師的一些要求傳達給學生,使師生更好的配合,提高學習成績。
"學高為師"在學生心目中占有很重要的位置。作為一名當代班主任,不僅要教育指導學生,還要及時更新自己的知識,改變觀念。只有在實踐中不斷完善自己,提高自身業務能力和綜合知識水平,才能勝任工作。
總而言之,教育無小事,教育問題關系著每個學生家庭的希望,事關整個民族未來的素質素養,所以做得好壞,影響深遠,責任重大。我希望自己能夠不斷努力,做好一名班主任,我也將時時提醒自己,并且不斷付諸行動、不斷努力的工作。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
日期:20xx年xx月xx日
我是**,現任縣城管執法局副局長,xx年8月底從縣紀委監察局第二紀檢監察工作室調入后,因工作需要又兼任局監察室主任。在全縣開展百名股長考評活動中,有幸成為其中的一員,根據組織要求,現匯報工作情況如下:
城管執法局是縣人民政府的行政執法部門,負責城市市容和環境衛生管理方面法律、法規、規章規定的行政處罰;強拆不符合城市容貌標準、環境衛生標準的建筑物或者設施;負責臨街破墻開店及建筑物外表裝飾的審批;負責市區建筑工程渣土運輸、處置管理;對擅自搭建妨礙公共安全、公共衛生、城市交通的建筑物、構筑物等違法行為實施行政處罰;對綠化帶、綠島等公共地臨時占用的管理;對違反市政工程設施管理行為實施行政處罰;負責臨時占道攤點和夜市排檔的管理,對擅自挖掘道路、侵占城市道理施工等違法行為的行政處罰;負責各類出租車營運的審批和管理等。
職責要求我必須加強法律、法規、規章和業務知識的學習,快速進入角色,才能出色完成任務。利用業余時間系統學習了《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國行政復議法》、《中華人民共和國行政訴訟法》以及《中華人民共和國城市規劃法》等相關的法律條規知識,xx年5月份還參加了市法制辦在**市舉辦的執法資格認證培訓班,收獲很大。為履行職責打下了良好的基礎。
為了落實黨風廉政建設責任制和反腐敗工作,人事變動后,及時調整了局黨風廉政領導小組,認真貫徹落實中央、省、市、縣紀委會議精神,特別是縣紀委第十二屆五次全會精神,研究制定了我局xx年黨風廉政工作實施意見和黨風廉政建設學習教育計劃,對目標任務進行了分解,落實黨風廉政建設和反腐敗工作的組織領導和任務分工。同時與二級單位負責人層層簽訂了責任狀。
依法辦事,以制度管人,在過去各項制度的基礎上,進一步修改完善了車輛管理,設備管理,招待費管理,工作制度與工作紀律,完善了網格化管理崗位目標責任制考核辦法。在縣政務服務大廳開設窗口,公開辦事程序和收費標準等,實行“一站”式簡潔高效服務,落實崗位責任制、首問負責制、一次性告知制,限時辦結制、服務承諾制、失職追究制、ab崗制制度等。加強效能督查、建設效能型機關。
城市管理行政執法局職責要求我們工作永不止步、永不懈怠。作為監察室主任必須堅持原則嚴格執紀,秉公辦事,對工作紀律執行情況開展檢查,對電腦與工作無關的軟件進行清理,對市容市貌的管理情況以及違法建設的巡查、拆除是否到位,進行嚴格的督查,經常對執法人員開展反腐倡廉教育,使他們能牢筑拒腐防變的防線,真正做到依法行政,依法執法,文明執法。
以上是我在xx年所作的一點工作,雖然取得一些成績,但也存在一些問題,業務知識有待提高,工作方法簡單有待改變等。這些問題的存在在一定程度上影響各項工作的開展。對此,我以這次百名股長考評為契機,認真回顧和反思這半年的工作,對一些不適宜的方法和思維加以調整和改正,以更加飽滿的熱情、更加頑強的斗志,盡職盡責,腳踏實地,埋頭苦干,認真完成各項工作任務。
這學期,因為學校工作需要,我從一名語文教師轉崗成為英語教師,任教三、四、五年級四個班的英語教學工作。
一切都得從頭再來。教材是陌生的,課程標準是陌生的,教學理念是陌生的,教學方法也是陌生的,備課還要跨三個頭,工作極富挑戰。于是,我認真研讀教材,自學英語課程標準,虛心向身邊的英語教師求教,抓住一切學習機會,積極參加校內外英語研討活動,琢磨出了一套行之有效的教學方法。使原本枯燥的英語教學變得不再單調、乏味,學生能在輕松、愉悅的課堂氛圍中,快樂學習英語!
經過半年的學習、積累、探索,我在英語教學上日趨成熟,逐漸收放自如,總結出了一套自己的教學方法?,F簡單列出:
“興趣是孩子們最好的老師?!笔箤W生帶著濃厚的興趣去學習,將會使教學工作取得事半功倍的效果,這是我教學中最深刻的體會。激發小學生的學習興趣并不難。小學生初學英語,對英語充滿了好奇與向往,與中文迥然不同的.語音語調使他們躍躍欲試,歐洲國家的風土人情使他們眼界大開,再加上課堂上,我使用了大量的彩圖、實物、頭飾、音樂等作為教學工具,設計了豐富多采的教學游戲,讓學生在玩中學,在學中玩,身心愉悅地上英語課,在不知不覺中就掌握了知識,使英語成為他們最喜歡的科目。
但更重要的是將這一學習的激情保持下去。學生到了四、五、六年級,英語課便比較沒有新鮮感了,而且隨著內容的加深,學生也漸感吃力。對高年級的學生,一方面我適當改變教法,設計出更新穎有效的游戲活動輔助學生理解、記憶,激發學習興趣,另一方面,也在嘗試新的激情激發點。比如,在英語對話、競賽、表演中讓學生盡情、自由發揮,體驗成功的喜悅與滿足;在課外舉行效仿歐美習俗的聚會等,讓學生有機會在濃厚的英語氛圍中學習英語,從而產生學英語、說英語的強烈愿望。
俗語有云:“一日不唱口生,一日不練手生?!币虼?,在英語教學中我要求學生必須對所學內容倒背如流,脫口而出。因此,每一內容傳授完畢后,我都要求學生及時背誦、記憶,確保每一學生在單詞、句子的聽、說、讀、寫過關。每天早上,學生必須將所學內容讀至少一遍以上,隨時保持學習英語的最佳狀態。在每一堂英語課前,我都會用英語與學生自由交談。通過反復的操練,學生對知識自然能掌握得牢,用得活了。
學英語并非是一朝一夕的事,可謂“nevertoooldtolearn、”(活到老,學到老、)那么,基礎的重要性便不言而喻了。初學時如果在書寫上或是發音上有不良的習慣或錯誤,在以后將很難糾正。因此,在小學英語教學中,我在書寫和發音上要求特別嚴格,哪怕是abc這樣簡單的母。在書寫上,我要求學生先書空,再在練習本上寫,最后寫到作業本上。亂涂亂畫及不符合四線三格書寫規則的一律重寫至規范為止?!澳サ恫徽`砍柴工”,做好了準備,打牢了基礎,既使教學活動更順利、更規范化,也為學生將來學習英語鋪就一條平坦大道。
教師的職責,古人概括為“傳道、授業、解惑”,把道德教育放到了首位。教書必先育人,英語科也不例外。在小學英語教材中,有許多禮貌用語,如:thankyou!excuseme、sorry、、等;有教人拾金不昧的小故事;有發人深省的寓言;有宣揚團結互助的短文……我絕不放過這樣的教育機會,除了句子、短文的閱讀、理解教學外,更讓學生去體會其中的精神。讓學生在課堂模仿操練之余,也延伸到日常生活中去,成為個人的一種情操。如今,學生已將thankyou!sorry、that’sallright、等掛在嘴邊,文明有禮成了一種風氣。
除了一般的道德教育外,我覺得英語還是最容易培養學生自信心的科目之一。剛開始學英語時,一部分人只會吃吃地笑,還有一部分人說得好像蚊子在哼哼叫。在老師的鼓勵與誘導下,學生能夠開口說,到大聲說,不到半學期便能在大庭廣眾下賣弄自己的英語,這過程便是一個自信心的提升。我在課堂上極少批評打擊學生,我更愿我的學生在我的good!wounderful!等肯定聲中找到自我,從而信心百倍地去學下一句。
當然,在英語教壇上,我尚是一名新兵。在今后漫長的教學生涯中,我仍需要接受更嚴格的鍛煉和挑戰,不斷學習,不斷積累,為搭建中國通往世界的語言橋梁添磚加瓦。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
不知不覺中,舊的一年悄然離去,迎來嶄新而充滿希望的一年,回首即將走完的一年,正如我的星座運勢一樣,對我而言,是一個思考、反省,嘗新求變之年。以下是今年的述職報告。
我一直在思考,思考著怎樣把工作做得盡善盡美,因此我一直在努力學習在工作中碰到卻不懂的知識。我天生對未知的知識領域保有一顆強烈的好奇心,總是希望能通過自學,通過交流,豐富自己的知識儲備,完善自己的理論體系。在這一年里,我把自己放在一個“小助手”的位置上,協助領導、同事做好項目籌建的各項工作。同時,我希望通過我的協調能力,通過我的熱情和真誠,把油脂項目部的辦事效率提到更高的水平,使本部門成為集團的榜樣。
由于對電腦軟件有一種天然的理解能力,電腦方面的問題總能被我迎刃化解,因為工作需要,只有把工藝搞懂了,才能清楚如何把工廠建好,運行好。工藝方面,我還將并且十分愿意認真學習、深入了解,爭取完全掌握油廠運行的'整套模式,將來做維持工廠正常運行的“小助手”;土建施工方面,我很樂意跑工地向專家們請教各類建筑知識。
我時常反省,反省自己工作中的不足,進一步認識自己,揚長避短,爭取在新的一年里在工作上有更出色的表現。首先要更加注重細節,下班前寫好施工日志,收拾好桌面,從容的結束一天的工作,而不是慌亂的去趕班車;其次是更加細化工作時間,科學合理的安排好每一項工作,不再出現拖拉的跡象;最后是加強體育鍛煉,保持充沛的精力,繼續堅持每逢節假日去體育館鍛煉身體,才能適應今后長時間進駐工地這樣相對艱苦的工作環境。
在新的一年里,我會更加用心工作,服從安排,一絲不茍地完成好項目建設中分配到的任務,同時也將時刻牢記“分工不分家”的工作態度和“安全、質量、效率、規范、團結、奉獻”的十二字方針,提高團隊協作能力,共同為xx建設項目添磚加瓦!
工作方法有時簡單,遇到急事不夠冷靜,不能十分客觀地處理問題。下面是由小編為大家精心整理的工作年終述職報告大全,僅供參考,歡迎大家閱讀本文。
尊敬的各位領導,親愛的同事們:。
我于20__年8月被分配到女鞋商場,最初實習導購的崗位,從基層作初步了解,隨著工作深入擔任了柜組長的職務,著手開始基層的現場管理事務,12年5月體制改革,我有幸成為經理副理,我所涉及的業務工作更加廣泛。在過去的2年時間里,從最開始的初來咋到到現在的初窺門徑,我學到了很多我所匱乏的東西,也對這個行業有了深入的了解,在此我將對自己所做的工作進行詳細的闡述:。
一、日常管理工作:。
1、人員管理:每天日常的巡場,檢查員工行為規范、商品物價質檢、員工的業務知識能力及員工的銷售工作狀況等,及時指正員工不當的行為。對于不合規范的價格、產地、材質等相關標示和其他不合格的活動展示牌及時發現并整改,監督員工的出勤及柜臺在崗率,避免漏失顧客及銷售。
2、針對員工在工作中出現的共性問題,進行整理歸納,利用每日晨會時間進行著重強調,督促員工有則改之無則加勉。對于相關業務知識能力也會抽出晨會或其他時間集體進行培訓,重點內容通過考試形式進行檢驗,幫助員工擴大知識面,提升自身的綜合素質,成為一名優秀的導購人員。
3、妥善管理新進員工及離崗人員,尤其對于提出離職人員及時了解其心理動態,在不違背原則的情況下開導員工留任原崗位調崗至商場內其他品牌,盡可能減少商場人員流動,保證商場有一個和諧、良性的發展。對于新進員工的要求嚴格把關,并協助其做好進場的相關手續,隨后進行業務知識、規章制度、工作流程等內容的培訓及考試,保證新員工的各項基本工作可以順利完成。貨品管理:。
2、每周及每月固定時間對周邊競爭店進行市場調研,了解其他店與本店貨品差異情況,以及活動、價格、陳列等差異情況,對于我店比其他店存在的劣勢,跟廠家溝通對其作出調整,保證我店庫存是質的貨源。
3、在大型活動之前督促廠家儲備貨源,跟廠家索要貨品明細,對活動貨品進行審查,確保貨品能夠為品牌為商場帶來切實的銷售收益,催促廠家盡早發貨,并對貨品進行質檢和驗貨,一切無誤后在指定特賣場陳列上柜。
二、銷售管理:。
1、每月根據商場分配給柜組的銷售細化到每個品牌,有需要時細化到品牌每天銷售,隨時跟進品牌及柜組任務完成情況,并對銷售較差品牌了解情況,分析原因,并跟品牌廠家進行溝通,在促銷、貨源、人員方面給出改進建議,尤其是銷售淡季聯系廠家進行特賣、反季貨品促銷活動,借此提升品牌銷售,向銷售任務更近一步。
2、積極與廠家溝通各個檔期的促銷活動,對扣點情況進行協商達成一致,在保全商場利益的前提下盡量保證活動的參與率,營造活動氛圍,提升銷售。
3、每周及每月對品牌銷售進行全面剖析,從人員、貨品、促銷等方面發現其中不足之處,挖掘可提升銷售的方式和潛力點,并針對相關問題提出可行性解決方案。
裝修管理:。
1、協助主管與裝修品牌的裝修人員或供應商進行前期溝通,審查其裝修圖紙,約定裝修日期,對接相關裝修工作,幫助辦理施工手續及施工證。
2、專柜裝修時現場監督,發現問題立即指出,并對相關裝修要求和注意事項隨時給予提示,盡量避免不符合要求的情況出現,同時催促裝修進度,保證在約定時間內順利完工。
3、在相關部分的協助下對裝修好的專柜進行驗收審核,發現問題聯系裝修人員立即整改,并隨時跟進保證一切驗收合格。
三、工作中亮點和不足:。
亮點:。
1、在萬達廣場開業之時,我隨同主管一起參與了門店調研,而我主要負責了電子版平面示意圖的繪制,由于示意圖對圖紙精度要求不高,我采用的是ppt的自選圖形功能,該方法繪圖簡便易行,不需要專用軟件及相關操作技術支持,此繪圖技巧也被領導、同事所認可和贊賞。
2、我對數據比較敏感,在品牌結款的核算工作中表現比較突出,我還利用e_cel表格將各個計算公式設置到表格中,只需將相關銷售數據填入表格即可直接得出結算金額,這樣使得結算工作更加方便快捷,核算結果也更加準確。
不足:。
1、跟供應商的溝通還有待加強,前期主要局限于活動的溝通,對于人員和貨品相關的溝通有所欠缺,在溝通技巧上也表示不足。所以,現在要做的就是多于供應商接觸,不怕與供應商溝通,與供應商建立共存體系,定期與品牌供應商對人員、工作狀態、貨品等方面進行溝通,加強感情聯系,讓供應商了解商場的制度與管理方法,使促銷、客訴等能更快更好的解決。
2、需要在品牌方面加大學習和認知度,多了解不同的品牌,掌握這些品牌的相關信息,提升自己對品牌的敏銳度,只有自己了解了才能更好的為員工培訓。
四、今后的工作計劃:。
1、現在擔任經理副理之際,抓緊時間學習作為副理的各項工作事務,并把自己放在更高層次去要求自己,努力把自己向著全面性人才的方向培養,盡早讓自己學會獨立處理商場一切事務,成為全方面的管理人員。
2、加強與品牌供應商的溝通,在今后的活動、人員、貨品等方面的溝通更加順暢,將工作做得更到位、更完美,在銷售淡季聯系實力較強品牌做戶外路演和室內走秀,將品牌推銷出去,讓更多顧客了解品牌并喜歡品牌的商品。
3、加強自身業務知識,提升工作能力,以便于以后對員工的培訓工作可以更加完善,幫助員工成為優秀的導購人員,也使自己成為高素質的管理人員。
4、在三期即將開業之際,借此機會認真學習裝修相關知識,熟知裝修的所有工作流程,學會獨立安排和協調商場的所有裝修工作。
在過去的兩年時間,曾流過辛勤的汗水,也流過激動的淚水,正因為經歷了這點點滴滴的酸甜,才讓我不斷成長著,進步著。所以,我熱愛這份工作,希望自己今后能快樂著工作,同時也能在工作中找到更多的快樂!更多的自信!更多的成功!
排在前列?,F將一年來的工作匯報如下:
一、加強學習,提高素質。
當前面臨的是一個新的環境,結合自己以往的工作經驗邊學邊適應新的經濟形勢,工作中不太明白的地方積極、虛心向同事請教,盡快掌握各崗位業務技能,同時,認真學習支行下達的各類業務文件,把握支行業務發展動態,以便在工作中正確處理好各種業務關系,很快就進入了角色。
二、進入角色,認真履職。
作為一名營運主管我嚴格按照標準化服務的要求及自身的崗位職責,一絲不茍,認真執行,堅持每天晨會制度,把短短十幾分鐘的晨會做的有聲有色,提高了員工的士氣,振奮了員工的精神。堅持每天三巡檢制度、每日碰頭會、每周匯報會。有力調動和激發了員工營銷產品的積極性。結合優質客戶管理系統,做好優質客戶維護、營銷與簽約管理工作。
(1)、強化優質服務理念,提高柜臺服務質量。以網點轉型、標準化服務導入為契機。通過組織員工學習、觀看流程及各崗位的服務標準及營銷術語、技巧,進行討論、寫觀后心得體會、讓員工通過游戲中感悟等形式,使員工對優質服務內涵有更進一步的理解,強化優質服務理念,并將服務理念貫徹到工作中,規范柜臺服務標準,掌握如何化解客戶的不滿、得體解答客戶等服務技巧,柜臺服務水平有較大的改觀。營銷人員在大堂進行業務分流,客戶引導,引導客戶使用自助設備;業務咨詢,產品宣傳;優質客戶識別和推薦,潛力客戶的拓展;個人金融產品營銷與服務,處理客戶異議及投訴;維護營運環境和秩序。各崗位協調配合,有張有弛。多名員工因工作敬業、服務周到受到多數客戶的贊揚。
(2)、加強團隊建設,發揮激勵機制的積極作用。為進一步提高員工的工作積極性,員工的績效分配考核按考核標準內容進行細化、量化,收到較明顯的效果,為體現考核的科學性,按工作崗位不同設置不同的考核指標,為每位員工設立工作臺帳,并讓所有員工參與評議,每月將柜員評議、營銷業績、差錯考核、扣分情況等一一公布,使考核更趨公平、公正、公開,由于通過各項指標考核,使員工收入有所差距,員工之間的工作熱情、工作效率和對產品營銷的積極性有了較大的提高。
(3)、積極拓展業務,實現我行各項指標圓滿完成。一是做好存量客戶的維護和精耕細作工作,始終把為客戶服務作為服務宗旨,用客戶的滿意度來衡量我們的工作質量,時時以客為先,不斷改進服務方式,務求取得以舊帶新的效應。二是積極開展各項宣傳、營銷工作,開發新客戶,并通過平日人情化的有效的溝通,增進彼此間的了解和信任,對待每位客戶都做到詢問、指導、宣傳、營銷,對樹立我行業務品牌和業務拓展都起到了一定的作用。
三、廉潔從業,樹立形象。
本人在職期間,一直響應并貫徹執行上級行的有關方針、政策,認真學習支行文件領會精神,不斷轉變觀念,提高服務水平,提高加強管理、嚴防風險的意識,保持廉潔的工作作風。作為一名營運主管我本著團結所有員工,以身作則,在處理問題上本著公開、公平、公正的態度,以事實為依據,不偏袒,以理服人。在工作之余,不斷加強學習,提高自己的業務及管理水平,努力做好一名合格的副手。
四、存在的不足及20__年工作計劃。
本人在一年中雖取得了不少成績,但同時也存在諸多不足之處,如工作創新能力不足,在管理上缺乏經驗,考慮、處理個別問題不夠周到;綜合素質有待提高,業務水平不夠全面,管理能力仍需加強。在20__年的工作中,我將做到以下幾點:
1、采取有力措施,加強服務使存款穩步增長。優質服務工作要做到常抓不懈,不滑坡,不動搖,除須制訂和落實各項制度外,還必須強化監督檢查機制。優質文明服務永無止境,重在堅持,貴在落實。小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和信譽,廣泛征求客戶意見和建議,解決服務工作中存在的問題,確保規范化服務標準落實到每一個工作環節,樹立銀行優質、高效、快捷、安全服務的良好形象。一要充分發揮窗口作用,強化柜臺服務,監督指導柜員適時運用營銷術語,開展三多服務,讓顧客感覺到我所辦理業務是一種享受。二要充分發揮與客戶經理聯系合作的作用,依托優質客戶系統,結合柜面服務,在維護好現有優質客戶的同時大力拓展新的優質客戶,進一步提升營銷層次,提高營銷效率,以多樣化的金融產品帶動存款增長。三要抓住節日期間個人業務綜合營銷的有利時機,加大營銷力度,促進儲蓄存款再上新臺階。
2、加強優質客戶的維護與營銷。網點功能轉型,核心在于實現客戶分層、業務分流、功能分區,讓20%以上的中高端客戶享受到建行的服務,以此提升優質客戶的忠誠度,進而增進產品、服務的銷售機會,建立建行自己的品牌。針對優質客戶在優化客戶結構、提升業務發展質量方面進一步加強對優質客戶的服務和拓展。在加強網點建設規范柜面服務的基礎上,結合優質客戶信息管理系統和貴賓窗口的開設,通過自助設施、網上銀行何電話銀行為優質客戶提供多渠道、全方位、多樣化的服務。加大優質客戶資產、中間業務產品的創新力度,促使優質客戶服務逐步由單一產品向多功能產品服務轉變,讓其使用我行產品的種類和比例不斷提高。
時代在變、環境在變,銀行的工作也時時刻刻變化著,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,把握新的技巧,適應四周環境的變化,提高自己的履職能力,把自己培養成為一個業務全面、思想合格的營運主任,做好上級的助手和參謀,工作上到位不越位。當然,在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發揚優點,彌補不足。
各位領導、同事:。
大家好!
20__年,我分管公司財務管理和內控工作。在各位領導、各位同事的支持和幫助下,我認真履行崗位職責,順利地完成了各項工作任務。公司年度銷售收入200億元,利潤50億元,均超額完成集團下達的各項指標。這些成績的取得,是我們共同努力的結果。在此,我對大家表示衷心的感謝!現從五個方面述職報告如下:。
一、政治素質方面。
20__年我認真學習黨的政治科學理論和集團公司領導的講話精神,把思想統一到集團公司奮斗目標上來,不斷提高自己的政治素質。
二、履行崗位職責方面,分兩個部分匯報。
(一)財務管理工作。針對20__年公司面臨的經濟、生產、銷售形勢,著重抓好如下財務工作:。
1、以價值管理為導向,加強資產管理。針對第二廠改造及停止部分業務等實際情況,組織專項資產清點,確定停止租賃部分資產,測算新的費用標準;針對四廠并入龍田公司,組織對四廠資產進行專項清查,確定租賃費用標準;組織對六廠出租資產進行新增確認,及時回收資金占用成本;清理在建工程賬目,對已完工或投入使用項目,及時督促有關單位進行竣工決算。
2、抓上海金融大廈建設資金補貼,現已收到補貼2.2億元。
3、管好用活資金,提高資金使用效率。堅持資金周報制度,根據公司需要科學制定資金籌措方案,保證了30多億元固定資產投資和60多億元生產需要資金。沒有因為資金問題影響基本建設、更新改造和生產任務。在保障資金供應的基礎上,控制銀行資金存量,節約利息支出2億元。
4、強化預算管理。以全面預算管理為基礎,提高預算準確性,使預算更加切合實際,適應建設和生產需要。堅持以零基預算為主、其他方法相結合的預算編制方法。狠抓目標分解,成本得到有效控制。
5、把好財務開支關,以對公司高度負責的精神,認真審核每一個合同,認真審核每一項開支,杜絕一些可開可不開的支出,壓縮一些有彈性支出,壓減支出3000多萬元。
6、努力抓好增產增收工作。在抓好主營收入不放松的基礎上,加大創收力度。根據五廠維修成本上漲等情況,公司組織成本測算,經過多次溝通解釋,最終增加五廠增加收入800萬元。
7、通過財務渠道向集團申請人工成本額度,在解決全員住房公積金制度、采暖費、物業費的基礎上,統一交通費標準,縮小收入差距。
(二)內部控制工作。在內控和風險管理工作上,以“不知道風險是的風險、多一份控制就少一份風險”為理念。提高對重大風險、薄弱環節和關鍵控制點的識別和控制能力,組織風險事件評估和梳理工作,組織編制20__年度全面風險體系建設報告,提出風險管理措施和辦法,為公司本安體系建設提供有效制度支撐。
三、職業道德修養方面。
我認真學習黨的廉政建設,加強自身的增強黨性修養,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,尊敬領導團結同志,認真執行上級指示,廣泛聽取各級意見,正確地對待大家賦予的權力,每處理一次經濟往來都以公司利益為重,嚴于律己,忠誠企業,公私分明,樹立更高的道德品質和精神境界。
四、執行規章制度方面。
一年來,我積極宣傳國家的財經方針,嚴格執行集團公司和公司的各項制度規定,按照集團公司要求,狠抓基礎建設,規范企業生產經營行為。
五、存在問題方面。
20__年我做了一定工作,取得了成績。但工作中也存在一些問題:1、走基層少。對基層單位情況及員工思想狀況、工作狀況、員工關心的熱點問題掌握的不夠全面2、還有其他亟待解決的問題如資產清點不及時等。
針對上述問題,今后我要加強基層溝通,定期檢查工作落實情況,加強企業管理,為公司創造更好的經濟效益做出新的貢獻。
述職完畢,謝謝各位!
尊敬的領導:
回顧一年來的忙碌與付出__廠在公司及廠經營班子的帶領下,緊跟公司下達的年度生產任務計劃,努力加強生產管理、安全管理,落實管理責任制,貫徹實施績效考核,較好地完成了全年的各項工作任務,在各個方面都取得了長足的進步。__廠的發展離不開全廠各部門的同心協力及共同努力,__廠生產管理部在生產和管理等方面亦做了一定的努力和學習,以下是我的述職報告。
一、生產管理工作。
根據公司生產管理部年度、季度滾動生產計劃及我廠實際生產情況制定季度物資采購計劃和月生產計劃,平衡調整各項原輔材料、生產物料,合理進行生產調度和協調生產。按公司要求及工廠計劃圓滿完成了各項生產任務。生產現場的工藝查證,是保證__規范和__標準貫徹執行的要點,在生產過程中力求對工序關鍵控制點、操作者、工藝設備、物料等進行監督控制,從而實現生產出優質高效產品的目標。生產管理部在過去的一年里,配合各生產班組質量監督員對每批產品的主要工序環節進行工藝查證,建立健全工藝查證記錄,確保在每一批產品的生產過程中嚴格執行操作規程,嚴明工藝紀律,保證產品生產工藝標準,避免不合格產品的出現。
生產管理涉及的統計及報表數據繁多,從每天的產銷存日報到周報、產銷存月報、產值月報、能源報表、季報表、季度物資計劃等等,此外還有眾多的隨機臨時報表。每一份報表都要求及時準確無誤、認真細致。生產管理部在完成各項報表及生產數據的工作中從未出現任何差錯,為__廠部門之間、公司的數據鏈接和建立付出了應有的努力。
批生產記錄是每一批疫苗的完整檔案,記錄了從原輔材料到成品的整個生產、檢驗過程。為了保證生產工藝、數據及檢驗數據的規范性和真實有效性,生產管理部對每批次的生產記錄進行了認真的查對和審核,并對審核過程中發現的種.種問題和缺陷及時與記錄工序單元溝通解決。確保每批產品生產記錄的真實有效性。即時掌握本廠成品、半成品等相關主要生產數據。實時掌握產品庫存情況,保證產品的庫存與生產不出現脫節或積壓。與公司即時溝通并根據公司產品訂貨單及本廠成品庫存情況,認真履行產品發放手續,與采供部協作合理組織產品發放。
二、存在問題。
因本部門人員配置不夠,致使深入車間等工段進行現場管理的頻次不足,生產工藝紀律監督管理不夠,缺少了解和學習,未能很好地協調解決生產實際問題和履行生產工藝關鍵控制點查證,今后將在這方面加倍努力。對公司“三化”工程認識不足,未能將“標準化、規范化、精細化”管理很好地實施。
三、明年工作計劃。
使現場管理向縱深發展,克服現場管理深入不夠,加強生產現場管理,解決生產實際問題。加強生產工藝紀律監督管理和生產工藝關鍵控制點的監督管理。與生產車間、采購供應部等部門加強溝通協作,完善生產指令,物資計劃等。根據我廠產、銷、存情況,認真搞好產銷銜接工作。將在“標準化、規范化、精細化”管理如何融入日常管理、生產工作過程中做逐步的摸索。努力完成相關生產管理及領導交辦的各項臨時工作。
各位領導、同志們:
時光荏苒,白駒過隙,轉瞬間半學期即將接近尾聲。__年在想我們招手,悉數本學期的工作,有過成功,不乏失敗,暢享快樂,沉浸悲傷,慶賀收獲,惋惜失去。但這紛紛擾擾的成敗之余最值得贊賞的就是大家的努力。
我于__年10月開始擔任團學會辦公室副主任,主要負責辦公室的接待、組織活動事務、常規工作等。一學期來,在領導的重視和關心下,在各部門的大力支持下,在同志們的配合協作下,我圍繞辦公室的工作特點和工作要求,認真履行自己的職責,扎扎實實地做好各項工作,較好地完成了工作任務。
下面,我將自己一年來的工作情況匯報如下:
一、努力學習,全面提高自身素質。
辦公室工作是一個特殊的崗位,而自己的學識、能力和閱歷離這一崗位還有很大的差距,因此我在平時中十分注重學習。一是向書本學。充分利用一切可利用的時間向書本學習,除了認真閱讀黨的基礎理論知識外,我還經常閱讀報紙、期刊,及時更新自己的知識。二是向領導老師學。在辦公室工作,與領導老師接觸的機會比較多。我親身感受了各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術,使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學。身邊的每一位同志身上都有值得我學習的閃光點。通過不斷學習、不斷積累,我現在能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。通過自身的努力,我的工作基本得到了領導和同志們的認可。
二、創新工作思路,努力抓好分管工作。
通過總結在辦公室一年多來的經驗,努力開展工作創新和制度創新。實現了辦公室工作從被動應付向主動超前的轉變,切實增強辦公室的服務水平。
1、思路繼續創新。提出“工作要有新舉措”的新要求,創新思路,初步建立起了一整套以創新服務為主體的較為系統和全面的.辦公室工作思路,使辦公室工作在服務的理念、服務的內涵和服務的水平上有了更高層次的轉變和升華,為開創新的工作局面打下了基礎。
2、運作日趨規范。注重抓好辦公室的運作規范建設,嚴格按照開發區的各項管理規定,建立并完善了辦公室工作制度和工作規則,推行日考勤制度。工作關系的理順和各項制度的健全使辦公室工作逐漸步入了科學化、系統化、有序運轉的軌道。
3、常規管理不斷嚴謹。
在后勤管理方面,按照勤儉節約的原則,嚴格控制辦公用品的發放,對辦公桌椅等固定資產建立了登記檔案,對辦公用品實行集中、統一管理,做到了購置建帳、發放簽單,防止了損耗:加強了對室內外衛生的管理,定期組織人員進行清掃,保證了辦公環境的清潔衛生:認真做好日常值班及節假日值班工作,我們辦公室的工作就是為大家服務,讓同志們滿意,營造和諧、健康向上的工作氛圍。
三、突出自律抓作風,創造一流業績。
嚴守“律人先律己”的理念,堅持以勤為本,盡職盡責,帶頭保持良好的職業道德風范。
在公務接待中堅持節約、效能的原則,想方設法做好服務工作。對接待任務不論星期天、節假日,加班加點工作,在廉潔自律方面,我認真執行和嚴格遵守黨紀國法和廉潔從政的各項規定,自覺抵制各種不正之風,做到在生活上廉潔儉樸,在經濟上公私分明,在工作上秉公辦事,嚴格約束自己。
四、存在的問題和今后努力方向。
一年來,雖然取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:
1、自己的理論知識水平還有很大不足,還需要不斷學習提高。
2、有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位,工作效率有待進一步提高。
今后,我將進一步按照“政治強、業務精、紀律嚴、作風實、服務好”的總體要求,從以下幾個方面不斷提高自身素質。
一是努力加強學習,拓寬知識面;。
二是本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導老師的好助手;。
三是注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。
在這本個學期的工作中感觸最深的就是干事們的成長,他們每個人都很出色,每個人都讓我看到了我以前的影子,希望他們明天更加努力,希望他們明天做的會比我們更出色。
五、個人思想感悟。
我非常喜歡一句話“今天很殘酷,明天更殘酷,后天很美好,大多數人都死在了明天晚上,看不到后天的太陽!”確實今天是殘酷的,明天會比今天更加殘酷,而后天不一定會美好,但是很多人都會在明天晚上的時候倒下,如果你不倒下的話在后天的上你會發現你會變得不一樣,你會變得堅強,變得有毅力,變得更加執著。
回首這半年的工作我從一個干事到一個副部長的轉變,讓我懂得了許多許多,讓我不再那么草率,不那么輕狂,在這里我感謝,感謝主席團給我這次鍛煉自己的機會,感謝我的伙伴們,感謝他們的支持和鼓勵,感謝我的部員們,感謝他們的積極配合。
最近在雜志上看到這樣一段話,希望大家共勉:有位哲人說:社會就象一鍋沸騰的開水,關鍵看用什么材料投入。
第一種是生雞蛋,結果被煮硬了,從生動鮮嫩變成凝固僵硬。很多人就這樣被社會煮硬了,不再有夢想與鮮活。
第二種是胡蘿卜,結果被煮軟了,從鮮挺挺的胡蘿卜變成軟塌塌的胡蘿卜泥。這是一個人隨遇而安,遷就規則的結果。
第三種是茶葉,干巴巴的茶葉在水中漸漸舒展開來,一鍋清水變成沁人心脾的香茶。當人被世界改造時,是一種滋潤的、舒展的、找到自我的狀態,同時又在憑著自己的力量改變世界。
每個人在世界上終其一生的成功,不是成為偶像、英模、大官,而是最終成為自己。并且改變自己!以上是我本學期的工作感想和思想總結!如有不妥之處,還望同志們予以糾正!我的述職完畢!
尊敬的.領導:
回顧過去的工作,在各位家人的大力支持下,在生產系統全體員工努力下,按照公司領導的工作安排、目標任務、努力工作、拼搏向上。我始終將“責任、誠實、激情”作為自己的從業準則,時刻圍繞質量、衛生、安全、效率來規劃工作內容,設定工作標準,積極學習、實踐,采用先進的、實用有效管理方法來推動生產部的各項工作。以下是我的述職報告。
一、捍衛和落實企業文化方面。
在公司領導的幫助和各部門的支持協調下,生產廠的全體員工積極努力,調配各種生產資源,提高生產效率完成年初計劃。不管天氣、設備等客觀原因,我們都克服困難,使準時交貨率達到98%,很好的保障了公司的及時出貨,進一步的提升了客戶價值。經過全體員工的努力,在全年的工作中,未發生重大食品安全和質量事故,食品安全和產品質量有了更好的保證。
二、主要工作。
在生產過程中,組織生產車間推行設備管理點檢活動模式,結合方生產廠的實際情況制定并完善了實施方案。該方案以搞好機械設備維護管理,促進機械設備管理制度化、規范化、科學化為方針,通過逐步提高機修工的技能水平和提高機械設備裝備水平,最終使機械設備維護管理水平走向良性循環軌道。
制定全面設備維護計劃,確定與本單位實際情況相符的有效執行的措施和準備具體實施辦法,主要包括組織員工進行點檢培訓,成立全面生產維護小組,制定全面生產維護目標和政策,自主維修方案,視具體情況為維修和操作人員提供補充培訓,以形成設備的初期管理體制,堅持全面生產維護并對計劃加以完善以求持續改進,完善實施工作,提高全面生產維護水平。在整個維護過程中,全程監督檢查,并及時整改。
根據公司要求,結合生產廠實際情況,對員工分批進行了生產操作技能及安全生產培訓,提高了員工的生產操作技能及安全生產意識,并時常進行安全、設備現場管理綜合檢查,加大安全巡視力度,消滅安全隱患,達到安全生產目的。通過培訓提高了職工的安全生產操作技能和遵守安全生產規章制度的自覺性,提高了安全生產管理人員的工作水平。每周二、周五進行安全衛生檢查,排除安全隱患,力爭把不安全事故和隱患消滅在萌芽狀態。
三、工作中存在的不足及改進。
隨著企業的發展,在工作中管理水平還不夠,特別是在團隊建設方面感到自己需要不斷充實自己,在接受新的管理理念的時候還不夠積極主動,不能很好的控制自己的沖動脾氣,人說沖動是魔鬼,這一點我需要馬上糾正。
我將努力學習,勇于實踐,理論結合實際,提高綜合素質和業務能力,為創造客戶價值和增加客戶價值做出自己的貢獻和努力。做到人員落實,制度落實,機構落實,責任落實,以確?,F場安全生產管理。團結團隊成員,形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協力干事業的良好氛圍,做到目標一致、職責互補、各事項都能事前溝通,會前通氣,充分聽取意見,集思廣益,發揮整體合力,改進工作,促進發展我有信心和班子成員一道,廣泛采納大家好的建議,融入到我們企業改革的各項管理辦法中去,完善經營戰略,求真務實、開拓創新、奮發進取。
我想,通過我們大家的共同努力,__的事業將會飛躍式的前進,我們在__會越來越有家的溫暖,同時實現我們自己的夢想。
今年,我們堅持以客戶為中心,以市場為導向,以效益為目標,以創新為動力,積極拓展市場,優化客戶結構,增強資金實力,提高資產質量,深化內部改革,各項業務健康快速有效發展,各項管理水平不斷提高,經營效益不斷提升,同業競爭能力不斷增強,較好地履行了崗位職責,基本完成了分行下達的各項工作任務。
一、堅定政治立場,認真執行國家金融方針政策和總分行各項規章制度。
本人能夠把握政治方向和改革、發展的大局,堅持講大局、講發展、講穩定,依法合規經營,創造性開展工作,從政治上、思想上、工作上、制度上確保黨的路線方針政策以及上級行規定的貫徹執行。在抓好自身學習的同時,以增強干部職工的學習自覺性、提高整體素質為目的,立足自身實際,加大了培訓力度,保證各項方針政策和規章制度的貫徹執行。
二、定措施。
20__年是我國經濟快速發展的一年,我行制定了針對決策制定、各項工作、業務操作、風險控制、資源配置、客戶維護、組織管理和同事交往的“八零”標準。每名員工務必認真學習,貫徹落實指導精神,奮發進取,為支持社會主義新農村建設,嚴格要求自己,從小事、從自己的本職工作和從一點一滴做起,以達到從量變到質變的飛躍。
三、定計劃。
工作計劃上,努力工作,提高自己的業務技能。盡職盡責、尊規守紀,尊重領導、團結同志。
學習計劃上,認真學習相關的金融業務知識和專業技能,潛心鉆研、夯實基礎,開拓思路,明確發展方向和道路,實事求是,不斷提高自己的素質、意識和道德品行。不斷吸收最新的知識,接受最新業務,防范和控制風險,堅持可持續發展,做終身學習型行員,伴隨終身職業生涯。
發展方向上,明確自己的人生發展和努力的方向,做到政治上、工作上和生活上的統一,珍惜來之不易的工作機會,在黨委的領導下,塌實努力的工作。
回顧一年來的工作,應該說,付出了大量的努力,取得了一定的成效。但也存在著不足和問題,比如:各項管理措施還需進一步落實到位、資產盈利能力和企業文化建設有待于進一步加強等。
尊敬的各位領導、同志們:
一、工作情況:
做為服務部副經理,我負責分管服務部日常工作、辦公室工作、供暖、維修及隨隊服務工作。一年來,本人比較圓滿地完成了分管范圍內的各項工作及各級領導布置的臨時任務。今年年初,生產服務中心退租后柳塔一處公寓,在李家畔新租賃二處公寓,用以安排中心職工住宿。
為此,我能夠做到提前著手,提前準備,在搬遷過程中緊盯在現場,與服務部各位領導密切配合,對于新場所的設備、設施進行徹底檢查,發現問題及時與有關部門解決,通過一系列的工作,圓滿完成了公寓搬遷工作。進入冬季,供暖工作是所有工作中的重中之重,我深感責任重大。
在9月份便開始籌備供暖工作,檢修管網,通過一個月的全面檢修、保養,提前15天供暖。同時加強日常維修保養,確保設備正常運行。堅決杜絕跑冒滴漏現象的發生,避免了因小事而出現故障,為供暖工作提供了保障。同時,組織維修班對各場所冬季“三防”設施設備進行了全面檢查,排除不安全因素,要求職工杜絕“三違”。同時參與制定了冬季保供暖措施,為各項工作提供了安全保障。
隨隊服務工作是服務部有別于其他單位的一項專門工作,為保證服務質量,我與幾名隨隊服務人員密切配合,能夠做到提前進入、提前安排。施工完畢后,會同中心相關部門做好各項收尾工作,一年來沒有因安排不到位而影響服務質量。
二、工作中存在的問題:
一是協調平衡工作不太理想。主要表現在有些事情協調不全面,協調不到位,平衡得不盡合理,影響了工作效率;二是管理工作粗放,不夠精細,落實不到位,缺乏監督檢查的力度。
三、下步工作設想:
1、鞏固成果,吸取教訓,進一步明確分管場所工作的指導思想,細化職責分工,牢固樹立服務思想,為中心做好服務。
2、掌握特點,總結規律,提高工作水平。
3、增強創新意識,不斷提高服務水平。一是繼續保證各項工作的有序運轉;二是充分發揮溝通、協調作用,積極協調內外、溝通上下;三是進一步做好督促檢查工作,深入場所了解落實情況,并及時做好信息反饋;四是做好領導臨時交辦的各項工作。
因時間所限,只做以上匯報,在匯報中可能有許多不當之處,請批評指正。謝謝大家!
尊敬的領導:
今年步伐顯得又緊張又忙碌,但我們生產一部在公司領導的正確決策和領導下,大家緊密團結、努力奮斗,圓滿完成了公司下達的生產任務,以下是我的述職報告。
一、生產管理和產品質量方面。
公司根據產品銷售情況下達的生產計劃,我們能合理地服從生產,保證了日常生產和正常休息。車間也克服了生產任務重、人員不足等困難,如進行菌種工段和提取相互幫助生產等,這樣既保證完成生產任務,又讓大家可以擠出時間來休息,調整作息。在保證完成生產任務的同時,車間高度重視保證產品質量的重要性。按照gmp的要求嚴格管理我們,要求我們嚴格執行標準操作規程。部門里經常通過開會等多種形式進行研究,不斷總結經驗,保證產品的質量和數量。我們都相信,只要我們每個員工都有高度的質量意識,并付諸于生產操作的每個環節,產品質量將會持續穩定地生產出來。
二、硬件方面。
整個生產部門投入了大量的人力物力做車間改造:我們菌種工段也換了供潔凈室用的空調,還有之前給兩個菌種庫都添置了備有空調以防止溫度失控,同時接種室的溫濕度做到了在線監控和記錄。這樣以后,我們不用每天時時刻刻觀察種子的培養環境,同時也減少了進出潔凈室而污染種子的環境。
現在的變化是我們也越來越重視設備保養的重要性,因為我們明白只有平時積極地做好設備的維護保養,才可以確保設備能夠幫助我們順利完成生產任務,同時領導也經常提醒我們在”待生產”期間做好設備的檢查工作。所以我們現在做的不僅僅是規范的使用設備完成生產任務,還有做好所使用設備的維護保養工作,及早地發現其故障原因等問題。車間的衛生也是我們工作的一部分,我們盡自己所能,抽出時間做好設備及環境的清潔工作,使自己在干凈整潔的環境下工作。
三、人員方面。
隨著生產任務的增加,有新員工進入生產車間的,也有我們和其他部門合作完成生產的,大家都相互合作,相互學習,一起完成崗前崗中培訓,然后順利進入各個產品角色勝任本崗位工作。公司重視我們員工的健康,完成了年度體檢;也重視安全生產,我們大家積極參加培訓并完成考核目標。公司也給我們營造環境,使大家有機會共聚一堂;公司給我們創造機會,使大家相互了解,相互尊重。
四、存在的不足。
對崗位sop執行不到位:車間記錄記錄不及時;狀態標識未及時懸掛或標明等。一些細節問題在qa來飛行檢查是有不同程度的反映。也許自己專業有限,或是自己缺乏專研精神,使我對其他方面所知甚少。
五、工作計劃和目標。
現在要提升生產產量已成定局,工作壓力比較大,要吃苦耐勞,勤勤懇懇踏踏實實地做好每一項工作,處理好每一個細節,努力提高自己的專業技能,盡快的熟悉和進步。要提高工作的主動性,工作要制定好計劃,并按照計劃執行;把握一切機會提高專業能力,加強平時知識總結工作;要善于思考和實踐,并加強和同事領導間的交流。
20__年受市行委派我到工人路支行從事會計暨合規主管工作,上崗以來本人帶領工人路支行全體會計人員,加強內控核算,進行內部風險排查,開展員工培訓,做好柜面服務工作,工作中堅持核算、服務和營銷的有機結合,將市行有關制度扎實落到實處,力保支行前臺工作運行有序?,F將在__路支行的工作匯報如下:
一、會計工作質量。
1、根據會計結算部的統一要求,堅持每日、每周、每旬、每月、半年的檢查工作,按照檢查計劃和市行的檢查要求,認真履行會計基礎規范常規檢查職責,做好內控自查,對支行的重要物品管理、印章管理、查庫狀況、錄音電話管理、會計檔案管理、單位賬戶資料、個人開銷戶資料、查詢查復、掛失業務、網銀業務、托收業務、假幣收繳、各類資料打印狀況、個人存款證明、詢證函、單位資信證明、代發業務、信貸資金流向、理財業務、大額款項支付核實制度執行、反洗錢工作進行了全面的檢查和梳理,對檢查出的問題堅決予以整改,督促柜員養成良好的柜面操作習慣。
2、提高會計核算質量。
現前臺柜面共有柜員11名,3人上崗不到一年,其中柜員__6月底剛剛上崗,對公柜員__由于調崗也是2月底剛剛從事對公業務。
在工作中我采取前期由老柜員幫新柜員看票,后期業務較熟悉后,新柜員之間互相看票,這樣不僅僅降低了差錯率,同時也從他人的傳票中學習到了新業務。
在二季度核算中有8名柜員差錯為0,大提高了柜員的核算質量,保障支行業務的健康發展。
二、員工管理及培訓。
1、在7月末,對公會計柜員__調至濱海東路支行,柜員__由__路支行調到我行,柜員__由__柜員調崗到會計柜臺。一系列的調整對柜員的心理影響較大,情緒波動不穩定。針對這種狀況,我及時與柜員逐個進行溝通,經過大家的共同努力,柜員已能熟練掌握所在崗位的技能,實現了業務的平穩過渡。
2、由于總體柜員從業時間不長,他們的操作風險意識較淡薄,我利用市行財會部舉行柜面合規操作競賽之機,結合合規執行年活動,利用班前晨會和每周例會帶領柜員采用領講、討論、提問等多種形式學習省市行制定的各項會計結算制度,會計風險管理及相關操作流程要求,并重點學習《__市行柜面操作風險管理工作指引》以及柜面操作風險題庫等資料,對員工進行了操作風險防范的宣貫,使柜員的操作風險意識有了一個較大的提高,在20__年_季度__市行柜面合規操作競賽中支行取得了三等獎的好成績。
3、在業務培訓方面,我用心組織前臺柜員開展業務知識學習,在內部舉行業務練兵活動,用心調動大家的主觀能動性。
二季度學習任務較重,會計證考試,反假幣考試及三季度理論知識考試,二季度我行新增兩名柜員取得會計證,一名柜員取得反假資格證,并且經過我與支行柜員的共同努力,在二季度理論考試中支行取得第一名的好成線。
三、反洗錢工作。
1、加強反洗錢內控管理。從反洗錢內控制度建設、盡職調查、數據的上報質量、客戶資料及交易記錄保存、培訓制度及宣傳各個方面進行嚴格要求。
2、指定專人負責個人開戶資料的保管整理工作,按時將個人批量開戶風險等級評定單獨專夾保管,作為反洗錢資料。做好臨時身份證及即將到期身份證管理,編制臨時身份證及即將到期身份證表格,及時聯系客戶,完善后續手續。
3、向市行反洗錢工作辦公室報送20__年二季度客戶洗錢風險等級劃分報告和非現場監管分析報告,二季度識別對公新客戶57家,對私新客戶3579戶。
四、其他主要工作。
1、補充制定工人路支行前臺業務柜員績效考核實施細則。
2、按時準確報送市行各項報表。
3、配合會計部進行二季度會計檢查,及時上報整改報告。
4、組織召開支行季度風險分析會議并上報風險分析報告。
5、配合市行各管理部門進行檢查存在的問題:
首先是管理水平有待進一步提高,要轉換視角,以一個基層管理人員的角度看待問題和解決問題;再者業務水平需要進一步的提高,會計暨合規主管需要掌握更加全面更加細致的業務知識。
這些都需要我在以后的工作中多學、多問、多總結,認真加以改善和完善,按照市行要求及委派會計主管的職權范圍,嚴格履行崗位職責,努力做好分支行交辦的各項工作任務。
下一步工作計劃:
1、進一步梳理、規范會計基礎管理工作,為支行會計管理打下堅實基礎。
2、按時做好會計主管日常檢查工作,對于工作中存在的問題要做到早發現、早整改。
3、加強人員管理,繼續加強柜員培訓,結合總市行各項規章制度、操作流程等對柜員開展會計基礎培訓,進一步提高柜員的工作效率和業務素養,用心為大家創造一個良好的工作氛圍。
尊敬的各位領導,各位同事:
大家好!
在本次執業醫師定期考核期間,作為一名婦產科主治醫師,在考核期內認真履行了自己的工作職責,踏實工作、恪守敬業?,F述職如下:
考核期間內,本人能堅持“以病人為中心”,貫徹落實科學發展觀,全面貫徹執行領導安排和布置的各項工作和任務,履行了一名醫師的工作職責,按區衛生局指派于20xx年xx月至20xx年xx月在xx區xx鎮衛生院下鄉支醫。牢固樹立為人民服務的思想,全力以赴地在臨床一線工作。作為一名醫務人員,恪守行醫準則,牢記為人民服務的信念,在臨床工作中熱忱服務患者,忠于一個醫生的圣神使命。
在執業中,能遵守單位,遵守各項行醫規范,堅決抵制醫療行業中的不正之風,不利用職務之便謀取私利。不做損害患者利益的事情,無損害醫院的`行為。對待患者一視同仁,設身處地為患者著想,節約醫療費用,不開大處方、合理檢查,合理用藥,讓患者得到的服務。
本人一貫能夠認真并負責地做好醫療工作,在工作中,本人深切的認識到作為一個合格的醫生應具備較高的素質和條件。因此,在工作中能努力提高自身的業務水平,不斷加強業務理論學習,通過閱讀大量業務雜志及專業書刊,學習有關醫療衛生知識,經常參加各種學術會議,并于先后于xx年xx月至xx年xx月在xx市xx醫院婦產科、xx年xx月至xx月xxx市xx醫院婦產科進修學習,極大地開闊了視野,擴大了知識面。始終堅持用新的理論和技術指導業務工作,促進自己業務水平的不斷提高。始終堅持用新的理論技術指導業務工作,從而使自己能夠熟練掌握多種常見病、多發病的診斷和處理技術和。工作中能嚴格執行核心制度、診療常規和操作規程,認真負責地處理每一位病人,在程度上避免了誤診誤治發生。
作為一名婦產科主治醫師,本考核期間能認認真真工作,踏踏實實做事,從未發生一起差錯事故。盡能力完成了作為一個醫生的各項工作和任務。熱情接待每一位前來就診的患者,嚴格要求自己,不驕傲自滿,尊重領導,團結同事,相互學習,共同提高,遵守醫院各項紀律,兢兢業業,任勞任怨,樹立了自身良好形象。
在本輪考核期間,表現良好,成績顯著,得到了醫院領導及同仁們的認可。
謝謝大家!
以高度的責任感主動做好本職工作,我在做好本職工作的基礎上,堅持高標準、嚴要求,努力掌握押運與金融方面的知識。作為押運公司黃浦大隊的一名押運員,時刻牢記自己肩負的重任,以保護國家財產為己任,在運鈔途中精力保持高度集中,做到萬無一失。除了執行運鈔外,還做到待命時間隨叫隨到,真正做到一名合格的押運員。在平時的工作中,我能夠認真學習政治理論和法律知識,其次,及時掌握公司對各項工作的要求和押運光榮榜人物的先進事跡。另一方面,提高工作效率,減少差錯事故的發生,增強自我控制能力,堵塞漏洞,防患于未然。
以“軍事化”標準嚴格要求自我,我雖然并沒有當過兵,但我知道一個單位,一個集體,沒有一套適合的管理模式作保障是很難把工作搞好和落實好的,更談不上什么發展,所以在這方面應首先嚴格要求自己。在工作中,不僅要掌握押運工作要領,熟悉相關知識,從以往的押運案例中吸取教訓,從實際工作中摸索經驗。在以后的工作中學習、創新。
統一思想,開創押運新局面。首先結合當前實際情況,詳細分析目前公司的現況和存在的社會環境,認真學習上級的政策和各項規章制度,從而統一思想認識,改進了作風。押運工作是項長期的、艱巨的任務,是押運公司向社會的服務窗口,押運服務質量的好壞,不僅關系到我們押運工作的社會形象,而且直接影響到整個公司押運事業的對外聲譽,為此,作為一名押運員從嚴按章辦事至關重要。在長期的押運工作中,逐漸形成了愛崗敬業、做好本職工作,關心集體、維護集體榮譽,切實樹立起押運公司的形象。
以嚴謹負責的態度積極做好其它工作,作為一名押運員,我在做好本職工作的同時,還服從領導的安排,盡我所能地完成領導交辦或其它臨時性工作任務,根據領導的交待將各項工作部署及時分解,明確工作目標和具體任務,并及時向領導反饋辦理結果;全力做好日常工作。押運工作事情繁雜,人少事多,但卻絲毫不能馬虎,有些工作看起來是小事,可耽誤了就是大事。在接下來的日子里,我將立足本職,努力把各項工作做得更好,為我押運公司的押運事業的發展盡自己的最大努力!
認清自我,找出差距,在這一年的工作中,雖然我對工作十分認真,但出現的問題也不容忽視,如:自身素質有待進一步提高等。在今后的工作中,我將會盡力彌補這些缺點。全面提高自身的綜合素質,為我公司的發展做出自己應有的貢獻。
在過去的工作時間里,既取得了一定的成績,又有不足之處,不管怎樣,在今后的工作中,我一定克服困難,再接再厲,從而較好地起到武裝押運的作用,決心為武裝押運事業作出巨大貢獻!
總而言之,在這一年里,公司在押運安全工作取得了一點成績,但與領導和各部門的指導和關心是分不開的。押運工作無小事,任何一絲的麻痹大意都有可能造成不可挽回的損失,在下步的工作中,要時刻保持清醒的頭腦,嚴格要求,針對過去存在的個人問題,從實際出發,從根本上解決,力爭把事故消滅在萌芽狀態。同時,好的方面也要繼續保持。公司全體人員將繼續努力,確保人員生命和財產的安全。
尊敬的公司領導:
在公司今年七月份的人事改革中,我很榮幸的被任命為押運一支隊工行二大隊大隊長?,F已有三個多月的時間。三個多月以來在公司及支隊領導的幫教和監督下,在工行二大隊所有隊員的配合下,使我在這個職務中強化了自己的業務知識,增強了管理能力,積累了寶貴的工作經驗。同時也鍛煉了自己的協調能力??梢哉f是我從陌生走向成熟,目前我大隊各項工作已步入正軌,正有條不紊的開展各項工作?,F將上任大隊長三個多月以來的各項工作開展情況向公司及支隊領導作如下匯報:
我大隊現有編制人數43人,其中大隊長1人,車長10人,勤務車組10個,押運員及攜款員共計32人。
自今年七月份上任大隊長以來,我加強政治思想學習,用黨員的`標準來嚴格要求自己,生活上能夠做到關心他人,由于剛剛上任大隊長能夠感覺自己的壓力有多大,在各項工作中嚴格要求自己,帶領隊員加強政治思想方面的學習,使每個隊員都牢固樹立安全勤務的工作目標。
積極組織隊員學習公司及支隊的各項規章制度及相關的法律常識,根據不同隊員的性格脾氣,采取不同方式的談心。由于隊內90后的隊員較多,大多數都是獨生子女,比較叛逆性格鮮明。針對此情況,我多次找90后的隊員談心并制定相應的談心工作計劃及方法。正確引導隊員的人生觀、價值觀、金錢觀和安全觀,以正確的思想和積極的心態來面對工作及生活。
勤務安全是工作的重點,我采取時刻繃緊安全弦,日日講安全、經常抓安全的方法,保證每次勤務的安全執行。特別是在傳統節假日和惡劣天氣的情況下,召集所有車長進行安全勤務,讓各車長意識到特殊路段及復雜網點的危險性。明確以安全為目的,經常跟車出勤指導,采取重點線路重點跟進的工作方法,確保勤務安全。
服務質量是押運工作的生命線,是公司賴以生存和發展的基礎。我帶領隊員堅持以'客戶至上、熱情服務'的原則,樹立文明服務觀念,急客戶之所急,想客戶之所想,嚴抓服務態度及質量,全隊三個多月零投訴。三個多月的時間因客戶的工作疏忽和上班遲到,下班結賬慢等現象,導致我隊員超時上班,下班過晚全都無怨無悔,贏得客戶的信任和贊揚。因堵車和惡劣天氣及車輛故障的影響,導致有時發生不能按時接送款的情況都會提前與客戶取得聯系解釋原因取得諒解。
1、對隊員的政治教育不強,忽視了個別隊員的思想工作,談心工作不夠深入。
2、與客戶溝通不夠到位,需加強。
1、繼續嚴格執行公司的各項規章制度,做好本職工作,管理本隊的各項工作。
2、做好隊員的思想工作,及時發現問題及時解決。關心愛護隊員,了解隊員的思想、工作等情況。做到政治上關心、思想上信任、工作上教導生活上體貼。
3、帶領隊員繼續學習業務知識,不斷提高隊員的業務素質。
4、加大勤務檢查力度,做好隊員的安全思想教育工作,確保勤務安全。
尊敬的各位公司領導,以上就是我這三個多月任職大隊長的大致工作情況,請領導批評指正。以后會更加積極認真的努力工作,為押運事業盡一份自己的力量。
科技部門身為銀行的二線服務管理部門,加強同有關人員和相關部門的團結和協調,是做好科技服務工作的重要條件。為了搞好部門內部員工的團結,我認真實行民主集中制,堅持廣納諫言,虛心理解不一樣觀點的意見,不獨斷專行,不剛愎自用。對每個科技部員工,都一視同仁,使他們既有必須的職責,又有相應的權力,責權利相統一,從而最大限度地調動了科技部員工的性,從沒有發生爭功諉過,爭權奪利的現象。
一年來,我十分注意加強科技部員工的。
以往我行的系統中由于總行的滯肘,有些不利于市場開拓的方面。經過我們以及其他分行的相關反饋,總行今年已對這些問題進行了一些相應的改善。如:
atm、crs等自助設備的客戶操作流程更新,由原先的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡,方便了客戶取款操作;自助查詢機系統改造,增加了查詢機中的理財一互通的代理功能等。
2、深入基層較少,由于科技部自身工作壓力比較大,工作量較為繁重,很少到各業務部門和各支行去了解業務人員的工作狀況,不能夠及時了解業務人員的工作狀況,經過科技手段改善業務人員的工作環境。
去年是我行求發展的一年,從科技角度更應當加大對一線員工的技術支持,我認為應當從以下幾個方面著手:
1、深入基層了解業務人員的工作情景,從科技角度改善業務人員的工作方式,提高業務人員的工作效率。
2、加大系統安全管理力度,保障系統穩定運行,為一線員工及客戶供給穩定的系統環境。
3、加強計算機設備及微機使用的管理,為計算機設備建立檔案,規范業務人員的計算機操作。充分發揮各支行計算機管理員的作用,對各支行業務人員的計算機操作進行規范控制。
4、普及業務人員的計算機知識,加強對業務人員的計算機應用培訓。
5、及時快捷的相應業務部門提交的各項系統開發需求,為業務部門的市場拓展做好技術方面的支持。
回顧過去,展望未來。坦率地講,我在行。
一個偶然的機會,我調入了省立小學圖書館工作,從此在圖書館這個崗位上一干就是x個年頭,從陌生到熟悉,我已深深地愛上了圖書館這份平凡的工作。
十年來,我不斷努力地學習著,認真踏實地工作著,默默無聞地奉獻著。
圖書館的工作看似簡單的"借借還還",但卻是一種學術性、技術性、創造性很強的的工作,同時也是一種復雜、細致而繁瑣的、體腦結合的艱苦工作,既需要有耐心、細致、周到的服務態度,也需要有良好的專業水平。
因此,我除了勤奮踏實地工作外,平時還不斷地注重提高自身素質,包括政治素質和業務素質。
20xx年我獲得圖書專業上崗證書,20xx年被評為助理館員,在區教育學院組織的圖書技能考核中獲得優秀,扎實的專業知識和技能為我今后的圖書館工作打下了良好的基礎,我又參加了市、區組織的各類圖書館業務培訓及講座,如市圖工委組織的電子閱覽培訓班、館長系列學習講座等,更使自己開闊了眼界,學到了很多新的理論知識,特別是在圖書館現代化信息管理方面,業務技能得到大大的提高。
我還認真參與每次的網塊活動,既虛心求教又積極地配合網塊長搞好網塊活動,只要別的圖書館老師需要,我總是有問必答,有求必應,想方設法地幫助他們解決問題,也獲得了大家的好評。
作為一名黨員,能嚴格按照黨員的標準要求自己,廉潔自律,勤奮敬業,在工作中起模范帶頭作用;能圍繞學院和圖書館的中心任務,盡職盡責,開展工作。
在圖書館領導的指導和支持下,我帶領本部門的工作人員本著“讀者第一、服務至上”的宗旨,齊心協力,加班加點,克服困難,全面履行崗位職責,完成了各項工作任務,主要有以下幾方面:
1.流通部全年借還圖書200358冊(包括灃峪口校區11538冊),接待來館讀者89348人次(包括豐??谛^11538人次)。
2.透過公共檢索系統,了解讀者在借閱過程中的需求,及時解答讀者提出的問題并予以反饋。
為了掌握讀者借閱圖書的狀況,以便更好了解讀者對圖書的需求,每周進行讀者借閱統計和分析。
及時對讀者丟失的圖書、證件進行掛失處理;耐心解答讀者在借閱中提出的各種問題。
3.對新入庫的中文圖書21000冊、外文圖書230冊,進行驗磁、分類、上架,盡快與讀者見面。
及時將還回的圖書驗磁、分類、上架,持續書架的'整齊干凈。
在計算機系統流通子系統中,改變圖書狀態,修改圖書信息,進行庫位調整。
及時調整書庫的布局,進行倒架、排架,盡量調整到位置。
4.堅持做到每一天對圖書的例行處理。
組織流通部人員開展業務學習、考核活動。
開展圖書信息咨詢和圖書推薦工作,滿足廣大讀者了解館藏狀況的需求。
5.我館藏書總量近年來增加較快,書庫面臨飽和,為了不影響讀者在校期間的正常借閱,流通部利用空余時間對體育醫學書庫、綜合書庫以及文學傳記書庫的圖書布局進行調整,將借閱量少、副本多的圖書放入大庫內。
借閱環境布局更加合理完善。
在此期間還對大庫二層和四層的書刊進行了大面積的倒架,為后序做準備。
除帶領大家完成以上工作外,我個人還承擔了以下業務工作:
1.新書驗收、入庫21000余冊,分配到典藏庫、體育醫學書庫、文學傳記書庫、綜合書庫、語言文字庫、灃峪口校區圖書室。
在計算機系統流通子系統中,改變圖書狀態,修改圖書信息,進行庫位調整。
處理讀者違章1530余人次。
3.承擔20年《xx圖書館館訊》(1―4期)“讀者引擎”欄目的撰稿、組稿、修改工作。
辦理20xx級本科生及20xx級研究生1727人的離校手續。
圖書館是傳播知識、傳播禮貌,開展管理育人和服務育人的重要陣地。
我帶領部門工作人員,營造團結和諧、積極向上的環境氛圍,努力幫忙學生樹立正確的人生觀和價值觀,培養學生的高尚情操,把“服務育人”落實到實際工作之中。
在“禮貌校園”建立活動中,為反映我館職工的良好精神面貌我和本部門工作人員,尊重讀者,優化服務,齊心協力努力使流通部成為學校的禮貌之窗,做到以下幾點:一是按時上下班,不擅自離崗;二是上崗佩戴胸牌,理解讀者監督;三是在讀者服務過程中,態度要誠懇,語言要禮貌,著裝要得體;四是持續衛生整潔,為讀者營造一個禮貌、潔凈、清新的借閱環境;五是百問不厭,想方設法為讀者解決疑難問題,盡可能滿足讀者需要。
在今后的工作中,要不斷加強政治理論學習,提高自己的思想水平和業務潛力。
作為流通部負責人,除帶領大家團結一致,做好圖書借閱、圖書處理等日常工作外,還要加強以下幾個方面的工作:
加強工作人員的職業道德教育,牢固樹立“讀者第一,服務至上”的觀念。
不斷提高工作人員的業務水平,建立高層次的服務工作隊伍;鼓勵和督促工作人員加強學習,以適應讀者服務工作的需要;合理分工,發揮每個工作人員的特長,調動每個人的工作積極性,相互配合,團結協作,共同努力,構成良好的工作環境和氛圍。
下面我就20xx年度醫政工作向大家做以下匯報,醫政工作在局領導的大力支持和領導下,取得了一些成績,但與上級要求還相差甚遠,從四個方面簡要闡述:
一、根據衡衛醫【20xx】28號文件精神,按照市局部署今年為基層醫療機構集中整頓年,結合今年醫療機構校驗工作,我們圍繞“組織管理、醫療環境、醫療質量與醫療安全”等內容積極開展基層醫療衛生機構管理整治活動,對鄉村兩級醫療機構共471家進行摸底排查按照醫療機構的基層標準分別對其中的370家合格機構予以校驗發證,對46家不具備資質、不具備開診條件的機構予以注銷。對55家存在問題的醫療機構給予暫緩校驗1?6個月,限期6個月整改,預期不達標的予以吊銷,通過集中整治活動進一步凈化了行醫環境,嚴格了醫療機構的行醫條件,保障了人民群眾的就醫安全有效。
二、貫徹和落實《抗菌藥物臨床應用管理辦法》醫政科于5月底6月初利用半月時間對鄉村兩級醫務人員進行了《抗菌藥物臨床應用管理辦法》學習和培訓,并培訓和學習了“抗菌藥物臨床應用指導原則”并對所有申請抗菌藥物使用處方權證書的人員進行了考試考核,發放處方權證書405份,按照抗菌藥物臨床應用分類,明確處方權限,對規范和合理使用抗菌素打下良好的基礎。
三、落實衛生部、公安部關于維護醫療機構秩序的通告,為維護醫療機構正常秩序保駕護航,為維護社會和諧創建精神文明努力,我們認真組織醫療機構學習貫徹《醫院投訴管理辦法》,并要求將投訴窗口設立在顯著位置、公布投訴電話以及解決醫療糾紛的途徑、程序以及醫療糾紛人民調解組織等。認真解答患者及其家屬提出的問題,將矛盾解決在萌芽,同時又向患者及家屬講清解決糾紛的途徑,通過我的調解和細致的思想工作,一年來調解醫療糾紛11起,占總糾紛的94%,患方要求賠償金78.5萬元,經過我們調解處理醫療機構實際支付金額17.6萬元,通過我們的調解、解釋這些患者及家屬放棄了對醫療機構和醫生的指控,為醫療機構獲得一個和諧的有序的工作環境作出了一點實際工作,我本人也被縣人民法院授予“人民調解員”稱號。
四、深化城鄉醫院對口支援工作,市哈院支援饒陽縣人民醫院確保實現“二級甲等醫院”評審目標,縣醫院、縣中醫院、縣婦幼保健院支援七個鄉鎮所在地衛生院,使我縣、鄉兩級醫院服務能力明顯提高,我們就這項工作逐個醫院進行督查,幫助他們在醫療文書病歷書寫??平ㄔO等方面不斷提高,受援方在提供食宿、工作生活環境方面提供優越條件。
另外,我們在白內障患者復明工作的實施、無償獻血、征兵體檢、毒麻藥品管理等方面工作按照上級要求圓滿地完成了任務。
以上匯報有不妥之處敬請各位領導和同志批評指正。
尊敬的領導:
您好!
在這辭舊迎新之際,我對這一年來工程部的工作做簡要述職:
是緊張而忙碌的,現工程建設已全部完成并投入使用,有力的保障了港區生產、業務、生活的順利進行。
在工程招標過程中堅持低價中標的原則,嚴格控制預算造價最大限度的節約公司投資。其中一些工程我們多次請到相關專家反復論證反復比較,現在工程已經竣工得到了大多數專家的認可及好評。同樣其他所有工程招標項目始終堅持把公司利益放在第一位,只有做到公正廉潔自律才能做好本職工作,才能給領導提供正確的.決策依據。
工程部是一個年輕的團隊,平均年齡只有28歲,個個充滿活力,干勁十足,但因為工作經驗少,不可避免的出現臨機處理問題能力不足,現場動態管理不到位等問題。對此,我在工作上嚴格要求自己的同時,學習上時時督促,利用自己的經驗和技能進行“傳、幫、帶”;并且敢于給他們壓擔子,鼓勵他們放手工作的同時,倡導公司管理格言的激勵理念,激發員工的工作激情,做到工作著眼于細、事事求精細。加上臧總對人力資源的重視和先進的用人理念,他們將盡快在工作中成熟起來,共同打造一支朝氣蓬勃、堅強有力的年輕團隊。
工程管理是一個系統工程,現場施工就是一個大兵團作戰,僅搞好工程部自身建設是遠遠不夠的。工程部要想充分發揮承上啟下的同時,必須積極協調公司內外各部門各單位的工作。尤其面臨地方的一些干擾,既要著眼于維護公司穩定大局、又要堅定維護公司利益的原則不能動搖。
現場管理人員對施工單位,在安全、質量、工程量核算等原則問題上嚴格把關、決不含糊,現場積極溝通、動態管理,利用我們的專業技能、工作經驗靈活解決。這樣才能樹立我們的威信,保證工程順利高效地進行,最終達到公司利益的最大化、公司形象標準化。
此致
敬禮!
述職人:xxx
日期:20xx年xx月xx日
由于我們支公司成立時間不久,加之人力、物力等方面的局限,使整個基礎工作很薄弱,因此,首先抓好客服中心的基礎工作。
1、建立健全各項制度。如:內控制度、治理規定、實施細則及各種辦法20多個,初步形成一套完整的治理制度,使整個客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內,做到有法可依,有章可循。
2、規范流程。采取科學、公道、實用的流程,規范和制約整個理賠工作,如:《理賠工作實務》、《查勘定損工作流程》等。
3、招兵買馬,強化培訓。我們通過各種渠道,廣泛招聘和吸納理賠人才,從保險同業和應屆大學畢業生中優中選優,采取現招現用、培訓進步、和人才儲備,保證短期和中長期的人力資源。一年來,參加公然招聘3次,組織達的培訓2次,小的培訓5次。受到良好的效果。
4、協調關系,加強溝通。包括公安、交通隊、公估公司、律師、修配廠等部分,為理賠工作打下良好基礎。
1、抓治理??头闹卫砉ぷ?,是非常重要的工作,它包括人的治理、業務的治理、和服務的治理。在對人的治理上,一是抓制度建設,建立健全各項規章制度,做到有章可循、有法可依;二是做好人的思想工作,進步理賠職員的積極性、責任心和責任感;在業務治理上,主要是規范理賠流程和監視檢查,使理賠流程科學、公道和實用,同時加強對各個環節的監視檢查,從而進步整個理賠水平。
2、抓服務。服務是保險企業的宗旨,是缺課服中心工作的核心內容,服務主要是為員工服務、為公司服務、為客戶服務。在為員工的服務上,為了公司業務的發展,我們力爭做到方便、快捷和周到;在對客戶服務上我們力爭做到主動、迅速、公道、簡捷、周到,急客戶之所急、想客戶之所想,做到該賠的一定賠到位,不該賠的決不濫賠,不該賠的也力爭讓客戶滿足,通過我們的思想工作和處事藝術,使理賠工作更拉近與客戶的間隔,更促進業務的發展,使員工滿足、公司滿足,客戶也滿足。
3、抓培訓。為了進步理賠職員的服務水平,必須強化崗位培訓。主要的培訓內容是:有關法律法規、保險條款、公司規定、汽車專業知識、定損技術及有關的知識。培訓的方式是:集中培訓和個別培訓相結合,理論培訓和實際操縱相結合,外請培訓和自我培訓相結合。每次培訓都有測試,每次測試都和業績掛鉤,年終將進行綜合評價。
各位領導、同室們:
大家好!
首先感謝大家一直以來在工作等各方面對我的信任、支持、指導和幫助。
20xx年x月份我擔任中控室副主任以來,在主管領導及部門領導的支持下,我努力做了以下工作:
3、協調其他科室和車間積極處理生產過程中中控及現場出現的。
異常問題;
4、做好生產調度協調工作;
20xx年x月份根據公司組織安排,我又兼任燒成車間副主任職務,在原有工作量的基礎上又增加了大量的工作。燒成車間設備問題多,職工工作積極性差,管理難度大,我積極配合車間主任、書記及其他副主任的各項工作,付出了努力。
1、做好中控和車間在生產中的銜接與配合,及時聯系協調處理生產中的異常問題;
2、協助車間做好安全文明生產管理工作;
3、在現場對車間職工進行生產工藝教育管理工作;
4、在車間生產工藝管理和維護方面做了大量的工作;
5、做好領導交辦的其他工作。
一直以來,我認真履行副主任崗位職責,執行公司的各種指示和精神,主動與其它部門車間配合,立足崗位,積極進取,扎實工作,努力促進我部門各項工作的穩步發展??偨Y近段時間的'工作,我還存在很多的不足之處。
3、管理不夠大膽。以后的工作中,必須認真履行崗位職責,大膽管理,盡職盡責,以強烈的事業心和責任感,協助搞好中控及車間的各項工作,為公司的發展做出自己的貢獻。
謝謝大家!
述職人:xxx。
日期:20xx年xx月xx日
各位領導、代表:
大家好!
我到xx村自20xx年參加工作已有7個年頭,我從最初的退伍軍人到干個體,又到xx村上班,雖然身份多次轉換,但我始終堅持:干成事先從做人開始。所以在參加工作的幾年里,我始終嚴于律己,扎身農村,兢兢業業從做人開始,做好自己的本職工作。
20xx年村黨支部重新分工后,我主要工作是協助xx幼教中心園長做好幼教中心的工作,同時兼管群團組織和人民調解工作。新的領導崗位對自身素質和領導能力提出了更高的要求。
一年來,在村兩委班子堅強有力的領導、指導下,在班子成員的關心、幫助和上級各部門的密切配合下,緊緊圍繞幼教中心和農村穩定工作的中心,進一步解放思想,虛心學習,求真務實,擺正位置,盡心盡力抓好各項工作?,F將工作情況匯報如下:
一、圍繞發展,注重大局,抓實抓好所分管的各項工作。
在具體工作中,能擺正位置,不越權,不越位,樹立全村一盤棋的觀念,勤勤懇懇,力求所分管的各項工作有所突破、有所創新。
一是抓好小區環境衛生管理。xx村現有住宅小區4個,共有樓房38棟1518套已有7個隊的群眾住進了樓房,小區的治安衛生管理就成了一項常抓不懈的工作,村上一直委派我管理小區的環境衛生工作。我知道這件事情是關乎群眾切身利益的大事,從不敢掉以輕心,每天不論刮風下雨我都要到小區檢查一遍,確保小區沒有任何安全隱患,因為我們群眾住進樓房大多數在沖下水時用水量少,致使管道堵塞嚴重,為此要定期檢查化糞池、上下水檢查井3次,在疏通管道時,我都和各小區負責的隊長親臨現場,指導看管人員進行疏通,有時還親自下去疏通,在春節期間還要對這些工作進行檢查。
這兩年兩大工程對各小區的衛生環境要求也比較高,xx年我帶領人員在四個小區植樹560棵,種植各類花草4000株,各級檢查也比較頻繁,我都積極配合上級檢查,并對小區存在的問題大膽提出整治和整改意見,不怕得罪人,基本上能按照各級部門的檢查要求管理小區。
二是在群團工作中,由于多是和年輕人打交道,我在平時的工作中積極同他們聯系,并適時的為他們講解有關國家的一些富民政策,對那些一心創業的年輕人我也積極鼓勵,并到相關部門了解相關鼓勵和優惠政策后,及時告知他們。同時通過宣傳,將發展二三產業的能手和關心村集體經濟發展的青年團員吸收到村黨支部周圍,為村黨支部注入新鮮血液,幾年來為村黨支部推優20多名,被村黨支部發展黨員的有10余名,有效地完成了中國共產主義青年團是中國共產黨堅強的后背力量這一政治使命。
三是人民調解工作是近年來xx村的一項頭疼工作。這幾年xx村的拆遷和征地項目越來越多,相應的為了征地拆遷也產生了很多矛盾,有鄰里的、姊妹間的、父子間的。
為了更好的把握政策,調解好本村的各項民事糾紛,我自費訂購了相關的法律書籍,進行學習,用科學和法律來武裝自己,在一些糾紛矛盾中即能用法律來約束和勸說他們,也視實際情況以情說服,盡可能的不讓他們步入公堂,幾年來,凡是到xx村來調解的案件,經村黨支部及村調委會的努力,基本上沒有一件案件上訴到法院的,就是經我們調停的案件也沒有一件上訴到法院的'。
幾年來累計調解案件30余起,累計調解案件標的達100多萬元,個案標的的達45萬元,為群眾挽回經濟損失10余萬元。在全力調解案件的同時,我深知預防為主,平時認真排查和化解人民內部矛盾,深入細致地做好思想政治工作,在有些有可能會產生矛盾糾紛的事情上,提前將利利害害告訴當事人,并提出防范措施和建議,把矛盾化解在萌芽狀態,確保了我村社會穩定。為我村經濟跨越式發展奠定了良好的社會環境。
二、切實加強自身建設,牢固樹立依法行政、廉潔勤政的意識。
能時刻注意加強自身建設,嚴格要求自已,力爭使自已盡快勝任崗位要求。
一是注意加強政治理論修養。結合科學發展觀學習,進一步提高政治敏銳性與鑒別力,增強群眾意識和服務意識,切實做到在政治上、思想上和行動上同村兩委保持一致。
二是注意加強有關企業管理、“三農”工作法律法規的學習,提高工作水平。
三是認真按照黨員領導干部廉潔自律要求,自覺加強黨性鍛煉,遵守廉政規定,不利用職權插手幼兒園的各項事務,不收受紅包,不奢侈浪費,切實管好配偶,杜絕身邊腐敗現象。
三、存在問題及今后努力方向。
回顧一年的工作,自己雖然盡了一些努力,做了一些事情,但深深感到由于自身素質還不高、經驗不豐富、總體工作與人民群眾的期望仍有不少差距。
一是自身素質尚有待加強,業務不精,理論水平不高,工作浮在面上比較突出。
二是領導方法不夠豐富,工作措施不夠有力,造成有些工作客觀效果與主觀要求差距較大。
三是工作作風不夠扎實,雖然經常下基層,但真正走村入戶深入了解與群眾傾心交流的時間較少。
四是對分管部門的工作要求不夠大膽,對如何加強管理,發揮更大更好的作用,提高辦事效率等還缺少行之有效的措施。
我相信通過這次述職述廉以及長期堅持的“百姓直評村干部”等活動,我會更快的找出自己的差距,并在各級領導和群眾及代表的指導監督下,更快的投入到自己的崗位上,并在自己的崗位上建立新的功勛。
20xx年,我的分工將有所變動,我將負責小區的環境衛生整治、黨建、繼續主抓群團組織工作。根據分工要求,我已很快進入到了新的崗位角色,并積極虛心向曾經在這兩項新的崗位上工作過的同志學習請教,吸取他們好的工作經驗,在自己新的崗位上有所突破。努力抓好環境衛生工作,切實管好群眾居住環境這一關乎民生的問題。同時做好黨建宣傳工作,使今年的黨團組織工作有一個大的提升。進一步加強學習,勤政為民,不斷提高工作能力和領導水平,努力把自己分管工作推向新的臺階。
尊敬的領導:
您好!
本人于度在領導的強有力的領導以及關心支持下,個人在本年度取得了不小的進步。個人簡歷在工作過程中,較好地完成了度工作目標。
1、熟悉各項目工程的結構,現場情況
作為一名質量管理人員,熟悉和了解現場對以后的工作是相當有利的。為了以后能更好地開展工作,我多次深入現場,對現場的布置做更深層次的了解。在掌握第一手現場資料之后,我查閱相關技術資料,對工程的結構情況進行研究,參照圖紙對以后施工重難點進行分析,以方便今后的工作中能及時發現項目可能存在的問題,便于對重點難點問題進行管理和質量事故分析。
2、積極參加工程部管理制度的修改
為了便于以后更好參與到工程質量管理工作當中去,我積極參與項目部對工程管理制度的編制和修改等會議,通過這樣的學習研究,我對項目開發其它專業有了進一步的了解,也使自己下一步工作更加明確,為自己能更好的.融入項目的,開展切實有效的監督管理工作打好基礎。
即將隨風逝去工作總結,回想自己在將近一年的工作,雖然工作量比較大,但是存在的問題和不做也不少,許多工作還有不盡如意之處,總結起來存在的不足主要有以下幾點:
1、實施細則的學習以及對各種驗收規范認知上還有所不足。
2、對現場發現的問題不能夠及時有效的對其進行處理。
已過去,雖然有工作沒有完成,做的也不盡如人意,但收獲也不少。特別是在幾位領導塌實的工作作風以及認真負責的工作態度的引領下,給我們員工樹立了榜樣,讓我能更加積極的投身于工作之中??偨Y過去,展望未來,工作多,任務重,對于我來說也是一種挑戰。如何優質、高效、按期、安全、文明地做好工作是作為一名一線工作人員該思考的課題。在以后的工作中,作為項目開發的一道防線,我將認真執行單位的相關規定,充分發揮個人主觀能動性,以鐵的紀律來約束自己,不斷學習新技術新經驗,善于總結,也希望單位領導能給我更多的理解和更大的支持,爭取為項目的開展貢獻自己的力量。
此致
敬禮!
述職人:xxx
日期:20xx年xx月xx日
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