編寫調查報告需要充分收集和整理相關的數據和信息,確保報告的客觀準確。這些調查報告范文展示了調查過程中的實地考察和問卷調查等多種調研方法,為我們的調查研究提供了啟示和借鑒。
20xx年5月20日,我們小組針對物流管理專業的建設情況開展了一系列的調研工作。
調研的目的:進一步了物流行業、企業對物流管理人才的需求變化趨勢,了解用人單位對畢業生的質量反饋,了解兄弟院校在物流管理專業建設過程中教學體系、教學方法、教學手段的改進情況,精品專業建設的思路,了解企業與校在互利合作項目、接受學生頂崗實習、教師掛職鍛煉的意愿情況。
1)林芳、周興依靠高中同學關系到了湖南交通職業技術學院、湖南生物機電職業技術學院、湖南機電職院、對他校物流專業進行了各方面的調研。
2喻鍾、龔方杰在網上搜索了解企業物流過程及物流從事人員學歷、人才需求情況;
3)小組開展問卷調查,了解人才市場動態等。
1)調查小組訪談法。
2)問卷調查法。
1.國內省內高職院校物流管理專業現狀。
經過調研,大部分院校的物流管理專業及研究方向設置非常相似,培養目標、教學計劃、課程設置等方面也大同小異,缺乏專業培養特色。只有部分院校根據自身特色和資源優勢在方向上有所側重,比如交通運輸類院校側重港口物流、國際物流、物流工程與技術等,理工院校側重物流工程與技術、物流設施與裝備等,文科類和大部分高職院校側重物流管理、國際外貿物流、流通經營等。學生招生規模不大,一般在校學生每屆200人左右。
與其他兄弟院校溝通了解到高職院校中物流管理專業課程體系建設還處于學科體系狀態,各院校都在準備打破學科體系,建立健全基于工作過程的課程體系,但由于受到實訓條件的約束,教學做合一難度大,校企合作還處在初級階段。
物流管理專業雖然成長很快,但都沒有建成省級精品專業,僅有湖南交通職業技術學院申報過省級精品專業但未能成功。
2.經過網絡調查,認識到院校與前二年的培養目標進行對比,崗位群有些變化。
(1)確立物流企業基層管理崗位群。
在物流企業分成運輸型、倉儲型、綜合服務型三種類型的前提下,根據對物流企業調查情況分析,物流企業基層管理崗位群主要分為:1)倉儲物流:貨物收發員、理貨員、商品配送員;2)企業物流:采購員、物流規劃員、跟單員;3)物流營銷:銷售員、客戶服務員;4)運輸物流:運輸調度員、車輛管理員;5)國際物流:報關員、報檢員、貨運代理。
高職物流管理人才今后的努力目標就是《物流企業分類與評估指標》中所指的中高級管理員,即成為運輸型、倉儲型、綜合服務型物流企業中的運輸組織管理主管人員、倉庫主管人員、配送中心主管人員、客戶服務主管人員等。
(2)高職物流管理人才培養的能力體系。
通過對物流業就業崗位的調查及對各大高職院校的考察,總結出高職院校物流管理人才所需的專業知識和職業素質(一級能力:物流管理能力、計算機操作能力、英語應用能力;二級能力:倉儲配送管理能力、企業物流管理、運輸調度管理、物流市場營銷、國際物流管理、物流信息管理、英語閱讀與書寫能力)。
高職物流管理人才培養的能力體系表高職院校物流管理專業的培養目標:培養掌握現代管理科學理論與方法以及物流管理專業技能;熟練掌握倉儲、運輸、配送等物流中心環節的基本知識及相關專業技能,具有在各類企業和機構從事物流經營管理的能力和技能的應用型中高級技能人才。
3.校外實訓基地建設,各院校在物流管理專業上都存在著一些難度。一是沒有利益共同點,二是90%企業擔心實習人員安全與財產安全問題、80%的企業擔心經營泄密三是90%以上企業有愿望與職院進行校企合作,但合作項目以“企業內訓”“企業流程優化”“企業信息系統開發”為主,愿意接受學生學習的企業希望政府在此問題上有一個優惠政策。四是企業經營品種越來越多,人才需求增加快的是懂得醫藥食品物流的人才。
物流管理專業建設應注重以下幾個方面。
1.建議增設物流管理醫藥食品物流方向,進一步完善物流管理業務人才的培養。并針對此方向設置再開展專項調研。
2.加強課程團隊建設,開展項目教學法嘗試和開展基于物流業務流程的課程改革。
在專業教師隊伍的組合上,專業教師應有經濟學、營銷學、交通運輸和信息科學等專業背景,這種多元化的師資結構搭配比較適合物流管理專業的綜合性特征。應組建課程團隊,并將教師分期、分批到企業實習,采用免費或低費為企業提供企業所需的咨詢、培訓服務也可以根據需要聘請一部分在企業工作的有實際經驗的工程技術和管理人員,擔任兼職教師,適當給予薪水,建議按學生實訓期的長短計發。而隨著教學單位日漸繁重的教學和科研任務以及現代企業發展的特點,協調好教師到企業實習與教學科研任務在時間上不沖突,是亟待解決的實際問題。
3.不斷改進教學方法。
在教學過程中,應該注重學生能力的培養,強調學生綜合性、整體性的素質教育,強調培養分析問題、解決問題的能力,特別是實際應用知識技術的能力和創新意識。因此,在教學過程中,應根據各專業課程的特征,精心設計課程教學大綱和具體的教學活動,在教學中淡化傳統的以教師講授為主的教學方式,探索多種教學手段,利用案例分析、模擬訓練、多媒體等現代教育技術組織教學。
4.建立健全校內實訓基地,使我院的實訓基地做到人無我有,人有我優。盡快完成整個實訓體系實訓項目的開發,包括實訓教材、實訓項目及實訓流程,完成同步實訓和校內外實訓項目的有機結合,防止重復建設,充分利用企業資源。
5.加強高校之間的交流。
高校之間的交流是非常必要的,尤其是教學經驗上的交流。因為只有通過交流,才能取長補短。
隨著互聯網的出現,人們的購物方式也發生了變化,逐漸由實體店購買轉向網上購買。如今網上購物已經成為年輕人的一種潮流和趨勢。隨著網購大范圍的鋪開,物流配送企業也應運而生。今天小編整理了1篇關于南通申通物流企業調查報告,希望可以幫到有需求的人。
調查對象:南通市申通物流有限公司。
調查時間:20xx年3月15日。
調查目的:因為在現代社會物流對整個國民經濟的運行發揮著不可取代的基礎性作用,所以通過對南通市悅通物流有限公司發展狀況的調查,從某一角度來了解我國的物流發展狀況及前景,并提一些合理化的措施與建議。
(資源產品類物流)。
一、2010年包頭市物流業現狀:
1.總體狀況:據自治區交通部門年報,2010年全市從事資源產品類物流載貨汽。
車2755輛,噸位30870噸,從業人員3700人。辦理營業執照的物流公司共580家,大型物流企業12家,營業面積6210平方米,企業員工1092人,當年營業額129320萬元,上繳稅金18600萬元,實現利潤3012萬元。據調查,12家大型物流企業共有配送車輛1890輛,噸位共計約22155噸。目前,包頭市從事資源產品物流企業包括三類:老國有轉制企業、合資外包公司和當地民營企業,其中包頭國有第一運輸公司、第二運輸公司和第三運輸公司占據了市場的85%以上??傮w上講,包頭市從事資源產品物流企業的發展還處于起步期,并未形成現代意義上的真正的物流業,只能算是具備現代物流企業的雛形。
2.分布情況:12家大型物流企業有5家在昆都侖區,其余7家分別是青山區2。
家,東河區3家,白云鄂博區和九原區各1家。其中三家國有大型物流企業(包頭國有第一運輸公司、第二運輸公司和第三運輸公司)均位于昆都侖區。剩余9家物流企業分布也比較散亂,大都位于資源產品礦區或能源消耗型企業附近。另外,由于近年包頭市房地產業發展迅速,較小型的物流公司場地嚴重縮水,導致配送車停車無序,停車場不夠用,而其余的營運車輛大部分??吭诮灰壮桥?。
3.經營項目:鑒于包頭市屬于資源富集型城市,而位于西部地區的交通限制嚴。
重阻礙了資源產品外銷,相關物流企業提供的服務仍然是以運輸和倉儲為主。因此,長久以來包頭從事相關物流企業大都開展相關資源類產品的貨運代辦、貨物聯托運、信息配載、貨物配載。產品種類主要為煤炭、石灰石、焦炭和鐵礦粉等。由于企業管理模式較為僵化,這些物流企業現代化程度不高,配套設施不完善,功能單一。多數企業以整車配送為主,以零擔快運和整車配送相結合。目前整車配送做得較好的未達到四分之一,但貨運量卻超過總量的70%。
4.信息技術應用情況:12家物流企業中大都延續了計劃經濟時期的定點采購。
和依靠固定合作關系開展物流配送,依然以電話聯系為主,只有三大國有運輸公司與神華、國電等企業建立了初步的倉儲、運輸信息共享服務。目前,現有物流企業不僅服務內容和手段過于簡單,而且更為的重要的是,在物流信息服務、訂單管理、庫存管理、物流成本控制、物流方案設計以及供應鏈管理等以物流管理軟件為基礎的物流增值服務方面還沒有或根本沒有能力全面展開。
5.功能配套情況:物流企業至少具備信息交易、貨運配載、貨物儲存、配送加。
工以及配套服務等功能。但是,包頭市12家物流企業中能提供倉儲服務的只有4家,且面積狹小,總共只有3000平方不到,僅能提供少量貨物存放,不具備真正意義上的倉儲功能。
二.存在問題。
1.沒有統一布局,缺乏合理的規劃:由于資源類物流企業往往集中與礦山或相關能源消耗企業周邊。而包頭市大型國有企業建成年代較早,市區圍繞企業規劃。這導致目前的物流企業供應網點主要集中在交通方便、人口密集的企業和經濟相對行政區,規劃沒有科學規劃和合理布局,而那些人口稀疏的、近年發現的巨型礦山和新建企業位于的偏遠山區,缺乏配套物流網點。物流網點的疏密不均,偏遠礦山和企業急需增加物流配套網點,以提高礦產品的流通和。目前,我市物流企業大部分在城內,布局散亂且與各新工業區塊存在一定的距離,造成了運輸的不便與企業成本的上升。另外,由于城內各物流企業區域有限,停車場更是缺乏,使得車輛必須滿負荷運行,增加了城區的交通壓力,也帶來了一定的交通隱患。同時,資源類產品,如煤炭、鐵礦粉和石灰石在運輸過程中對市區造成了很大的污染,這也限制了物流企業的進一步發展。
2.運營狀況欠佳:從產品流通上看,包頭市2010年規模物流企業12家(年營業額5000萬元以上),當年總產值6.96億元。主要從事國有大型企業的原材料運輸外包服務。其余500余家小型物流企業,從物流組織上看大都是第一方物流或第二方物流,在部分企業的物品采購、運輸、倉儲、加工、銷售等都由自身承擔,自貨自運,導致外包業務量較??;從運力上看,大型物流公司占據了超過85%的市場,而其余物流企業外包貨運量總體偏小,進、外調貨少,出現“車多貨少”的現象,加上無統一價格標準,導致相互壓價,最終使得整個運輸行業利潤下跌,物流企業利潤也隨之下降。
3.政策扶持欠缺:包頭市物流業還處于發展階段,亟需一定的政策傾斜與支持,如稅收政策、用地政策等,而目前包頭市在十五和十一五期間這方面的政策尚未完全到位。
4.物流人才缺乏:盡管近年自治區經濟總量大幅增加,相應物流行業迅猛發展,相關的物流人才開始引起企業的重視,但人才培養的周期和現代物流理念的建立還需一段時間為大眾所接受。這導致目前專業的物流人才奇缺,目前市物流企業從事的員工文化水平基本上為初中、高中畢業,從業人員素質偏低,對現代物流技術與裝備了解較少,限制的物流行業的發展。
三、
今后發展思路及對策。
發展思路:以科學發展觀統領全局,以現代物流理念為指導,以市場需求為導向,以信息網絡技術為支撐,以降低物流成本和提高物流效率為核心,加快培育物流市場,大力發展第三方物流企業,不斷提高物流設施現代化水平,努力構造社會化、專業化、信息化、規?;?、標準化的現代物流服務體系,逐步建成資源產業區域性物流中心和西北資源產品物流體系的重要節點。下一步對策:。
對策一:加強規劃,使包頭市物流企業瞄準“一區三塊”,緊臨而建,依托工業企業進、出貨物量大從而發展壯大。這樣既可給開發區企業帶來方便、快捷的服務,也降低了流通成本,從而達到工業企業與物流企業雙贏。另外,對于改善市區的面貌,特別是解決配送車輛亂停放與相應的交通隱患問題都有較好的效果。
對策二:加快物流園區的建設,加快一基地兩中心和若干個物流節點的規劃實施(一基地——托克托綜合物流基地;兩中心——達茂煤炭物流中心和大唐托電無水物流港中心),為包頭市現代物流業的發展拉好框架,打好基礎。
對策三:加大現代物流理念的宣傳與推廣力度,現代物流業能幫助企業降低物流成本,提高企業的效益和競爭能力,提高經濟運行的質量和效益。因此,要積極作好宣傳,爭取更多的企業將原材料、成品等的流通從自貨自運中剝離出來,交與第三方物流企業。
對策四:市里制定相應的行業規范及準入制度,成立行業協會,實行物流行業指導價,防止相互壓價,導致惡性競爭。使得實力好、信譽高、有發展前景的物流企業突。
對策五:根據自治區物流產業發展制定《包頭市“十二五”服務業發展規劃綱要》,關于包頭市物流業發展規劃綱要也即下發,這些政策的施行將對促進市物流業的發展提供強勁的動力和廣闊的舞臺。
對策六:采取引進和培訓相結合,創新機制,大力引進現代物流業的專業人才;同時,包頭市可拿出一部分配套資金聘請這方面的專業人才對室內的物流業從業人員進行培訓,提高他們的專業知識和素質。
對策七:加快市一級物流信息平臺建設,為包頭市物流業的發展壯大提供科技信息保障。目前,市區還無統一的物流信息平臺,因此加快物流信息平臺建設成為當務之急。
21世紀企業的競爭逐漸轉向物流服務的競爭,物流也從不被人重視的角落提升到關乎企業生存發展的重大戰略決策高度上來。我國現階段的物流究竟發展到何種水平是各個企業非常重視的問題,據有關研究表明:一方面宏觀狀況社會物流總值大幅增長,但相對于發達國家的物流產業而言,中國的物流產業尚處于起步發展階段,主要特點是:
(1)企業物流仍然是全社會物流活動的重點,專業化物流服務需求已初見端倪近年來,隨著買方市場的形成,企業對物流領域中存在的“第三利潤源”開始有了深刻的認識。
(2)專業化物流企業開始涌現,多樣化物流服務有一定程度的發展近年來,我國經濟中出現的許多物流企業,主要由三部分組成:一是國際物流企業、二是由傳統運輸、儲運及批發貿易企業轉變形成的物流企業、三是新興的專業化物流企業。另一方面我國第三方物流市場潛力大、發展迅速,處于發展初期,而且呈地域性集中分布。我國第三方物流供應商功能單一,增值服務薄弱、整個第三方物流市場還相當分散,第三方物流企業規模小,沒有一家的物流服務供應商擁有超過2%的市場份額、物流服務商認為阻礙其發展的一個最大障礙是很難找到合格的物流管理人員來推動業務的發展。在這樣大的物流環境下,作為內陸地區的代表城市xx的情況又是何種態勢呢?未來的發展趨勢又如何呢?我們希望通過這次調查能對此有所了解!
通過走訪詢問與觀察,了解xx物流市場的現狀:從事以傳統物流還是現代物流、物流業發展的整體水平。
xx市最大的物流市場內所有的物流企業。
物流企業的所有制形式、經營的業務范圍、經營的對象、主要從事業務的具體內容(如運輸的工具、距離、價格等)、與客戶的關系等。
探索性調查。
由于我們要了解xx市物流市場的現狀所需信息需具有時效性,應采取獲得一手資料的調查方法;由于調查之中兼有必須由物流企業內部人員配合完成的內容又由靠調查員自己觀察便可完成的內容,綜上理由我們選擇詢問調查與觀察相結合的方法。
對于選取物流企業,由于個人本身原因與所調查對象的難接近性我們根據管理人員的介紹將物流企業劃分為大型、中型、小型企業三種,然后按任意抽樣的方法在各層中抽取三分之一作為樣本,即抽取大型、中型、小型企業各3、15、32家。
20xx年5月20日,我們小組針對物流管理專業的建設情況開展了一系列的調研工作。
進一步了物流行業、企業對物流管理人才的需求變化趨勢,了解用人單位對畢業生的質量反饋,了解兄弟院校在物流管理專業建設過程中教學體系、教學方法、教學手段的改進情況,精品專業建設的思路,了解企業與校在互利合作項目、接受學生頂崗實習、教師掛職鍛煉的意愿情況。
1)林芳、周興依靠高中同學關系到了湖南交通職業技術學院、湖南生物機電職業技術學院、湖南機電職院、對他校物流專業進行了各方面的調研。
2)喻鍾、龔方杰在網上搜索了解企業物流過程及物流從事人員學歷、人才需求情況;
3)小組開展問卷調查,了解人才市場動態等。
1)調查小組訪談法。
2)問卷調查法。
1、國內省內高職院校物流管理專業現狀:
截至20xx年底,全國開設有物流管理專業的高職院校有215所。開設物流管理專業的高校多集中在經濟相對發達,物流量比較大的地區。湖南省開設物流管理專業或相關專業的高職院校有33所,有進一步擴大的趨勢經過調研,大部分院校的物流管理專業及研究方向設置非常相似,培養目標、教學計劃、課程設置等方面也大同小異,缺乏專業培養特色。只有部分院校根據自身特色和資源優勢在方向上有所側重,比如交通運輸類院校側重港口物流、國際物流、物流工程與技術等,理工院校側重物流工程與技術、物流設施與裝備等,文科類和大部分高職院校側重物流管理、國際外貿物流、流通經營等。學生招生規模不大,一般在校學生每屆200人左右。與其他兄弟院校溝通了解到高職院校中物流管理專業課程體系建設還處于學科體系狀態,各院校都在準備打破學科體系,建立健全基于工作過程的課程體系,但由于受到實訓條件的約束,教學做合一難度大,校企合作還處在初級階段。物流管理專業雖然成長很快,但都沒有建成省級精品專業,僅有湖南交通職業技術學院申報過省級精品專業但未能成功。
2、經過網絡調查,認識到院校與前二年的培養目標進行對比,崗位群有些變化。
(1)確立物流企業基層管理崗位群:在物流企業分成運輸型、倉儲型、綜合服務型三種類型的前提下,根據對物流企業調查情況分析,物流企業基層管理崗位群主要分為:
1)倉儲物流:貨物收發員、理貨員、商品配送員;
2)企業物流:采購員、物流規劃員、跟單員;
3)物流營銷:銷售員、客戶服務員;
4)運輸物流:運輸調度員、車輛管理員;
5)國際物流:報關員、報檢員、貨運代理。
高職物流管理人才今后的努力目標就是《物流企業分類與評估指標》中所指的中高級管理員,即成為運輸型、倉儲型、綜合服務型物流企業中的運輸組織管理主管人員、倉庫主管人員、配送中心主管人員、客戶服務主管人員等。
(2)高職物流管理人才培養的能力體系:通過對物流業就業崗位的調查及對各大高職院校的考察,總結出高職院校物流管理人才所需的專業知識和職業素質(一級能力:物流管理能力、計算機操作能力、英語應用能力;二級能力:倉儲配送管理能力、企業物流管理、運輸調度管理、物流市場營銷、國際物流管理、物流信息管理、英語閱讀與書寫能力)高職物流管理人才培養的能力體系表高職院校物流管理專業的培養目標:培養掌握現代管理科學理論與方法以及物流管理專業技能;熟練掌握倉儲、運輸、配送等物流中心環節的基本知識及相關專業技能,具有在各類企業和機構從事物流經營管理的能力和技能的應用型中高級技能人才。
3、校外實訓基地建設,各院校在物流管理專業上都存在著一些難度。一是沒有利益共同點,二是90%企業擔心實習人員安全與財產安全問題、80%的企業擔心經營泄密三是90%以上企業有愿望與職院進行校企合作,但合作項目以“企業內訓”“企業流程優化”“企業信息系統開發”為主,愿意接受學生學習的企業希望政府在此問題上有一個優惠政策。四是企業經營品種越來越多,人才需求增加快的是懂得醫藥食品物流的人才。
物流管理專業建設應注重以下幾個方面。
1、建議增設物流管理醫藥食品物流方向,進一步完善物流管理業務人才的培養。并針對此方向設置再開展專項調研。
2、加強課程團隊建設,開展項目教學法嘗試和開展基于物流業務流程的課程改革。在專業教師隊伍的組合上,專業教師應有經濟學、營銷學、交通運輸和信息科學等專業背景,這種多元化的師資結構搭配比較適合物流管理專業的綜合性特征。應組建課程團隊,并將教師分期、分批到企業實習,采用免費或低費為企業提供企業所需的咨詢、培訓服務也可以根據需要聘請一部分在企業工作的有實際經驗的工程技術和管理人員,擔任兼職教師,適當給予薪水,建議按學生實訓期的長短計發。而隨著教學單位日漸繁重的教學和科研任務以及現代企業發展的特點,協調好教師到企業實習與教學科研任務在時間上不沖突,是亟待解決的實際問題。
3、不斷改進教學方法,在教學過程中,應該注重學生能力的培養,強調學生綜合性、整體性的素質教育,強調培養分析問題、解決問題的能力,特別是實際應用知識技術的能力和創新意識。因此,在教學過程中,應根據各專業課程的特征,精心設計課程教學大綱和具體的教學活動,在教學中淡化傳統的以教師講授為主的教學方式,探索多種教學手段,利用案例分析、模擬訓練、多媒體等現代教育技術組織教學。
4、建立健全校內實訓基地,使我院的實訓基地做到人無我有,人有我優。盡快完成整個實訓體系實訓項目的開發,包括實訓教材、實訓項目及實訓流程,完成同步實訓和校內外實訓項目的有機結合,防止重復建設,充分利用企業資源。
5、加強高校之間的交流:高校之間的交流是非常必要的,尤其是教學經驗上的交流。因為只有通過交流,才能取長補短。
隨著互聯網的出現,人們的購物方式也發生了變化,逐漸由實體店購買轉向網上購買。如今網上購物已經成為年輕人的一種潮流和趨勢。隨著網購大范圍的鋪開,物流配送企業也應運而生。今天小編整理了1篇關于南通申通物流企業調查報告,希望可以幫到有需求的人。
調查對象:南通市申通物流有限公司。
調查時間:20xx年3月15日。
調查目的:因為在現代社會物流對整個國民經濟的運行發揮著不可取代的基礎性作用,所以通過對南通市悅通物流有限公司發展狀況的調查,從某一角度來了解中國的物流發展狀況及前景,并提一些合理化的措施與建議。
物流企業內部的組織機構,劃分為若干不同部門。組織機構應該服從各自經營管理活動的需要,根據各自經營分工的專業,經營對象的技術復雜程度及其品種機構,經營操作的物質技術裝配先進程度、經營的規模等具體因素加以權衡,從經營管理的水平加以確定。一般地說,從物流企業擔負媒介商品流通職能的共性出發,物流企業內部的組織機構,基本上可劃分為業務部門、倉儲部門、信息管理部門、營運部門、人力資源部門和財務部門。如下圖所示:
1、企業目標:努力提升企業的品牌價值,成為人們值得信賴的物流公司。
2、使命:“做最強的物流服務商,做最好的物流人”。
3、價值觀:為企業創造效益,大力推進技術創新和管理創新,不斷增強企業的綜合實力,保證了贏利水平的持續增長。
為客戶創造價值,通過服務手段、服務技術和服務模式的創新,追求企業價值與客戶價值的一致性,為客戶提供增值服務,同步提升客戶價值與企業價值。為社會創造財富,不光追求經濟效益,也以全力報效國家、造福民眾為己任,自覺履行經濟責任和社會責任,積極創造社會財富,服務社會,奉獻社會,用愛心回報社會,實現企業與社會的和諧發展。
4、企業文化:
個團體。我們堅信真誠地為客戶提供滿意的服務會使公司不斷發展和壯大公司使命:為企業創造良好的貨運環境,推動全社會物流事業的健康、快速的發展。
【經營理念】。
人文關懷價值增值激情創造科技突破。
忠于職守,創造價值;
時效保障,創造價值;
群策群力,創造價值。
公平誠信快捷安全熱情周到服務一流。
南通到上海特快專線南通到廈門專線南通到重慶專線。
南通到杭州特快專線南通到福州專線南通到成都專線。
南通到蘇州特快專線南通到漳州專線南通到長沙專線。
南通到昆山特快專線南通到無錫專線南通到天津專線。
南通到嘉興特快專線南通到太倉專線南通到昆明專線。
南通到吳江特快專線南通到溫州專線南通到義烏專線。
南通到北京特快專線南通到南昌專線南通到常熟專線。
南通到桐鄉特快專線南通到武漢專線南通到南京專線。
公司承接南通到珠江三角洲長短途公路運輸提供普通貨物整車、大件(設備)物流、三超大件運輸、零擔專線物流服務,同時大宗貴重貨物還可以享受包車、送貨提貨、貨物保險、起重、裝卸、機器設備包裝等專業物流服務。無論是整車還是零擔、大件物流還是超限大件設備貨運,都可以享受南通悅通人提供的優質物流服務。其物流設計人員還會幫客戶設計南通到上海大件運輸物流專線上更合理的、最實惠的物流優化解決方案。確??蛻舻呢浳锔焖?、最安全地到達。
南通市申通物流有限公司是一間功能型物流企業,其運營模式是這類企業一般來源于傳統的運輸、倉儲、配送企業,往往只能提供物流某個環節(如運輸、倉儲等)的物流服務。一般來說,功能型物流企業所提供的服務主要是兩種方式,其一是以產品定向的物流服務,其二是以客戶定向的物流服務。
所謂以產品定向的物流服務,是把有相似需求的客戶服務聚合起來,形成規模經營,以充分利用物流企業的資源及能力,這樣才能降低物流服務的單位運營成本。這種形式下的客戶范圍比較廣泛,提供的主要是基本服務,如運輸、倉儲、等等,還是屬于傳統意義上的物流服務。
以客戶定向的物流服務,是針對客戶的特殊要求,提供較為綜合性的量體裁衣式的物流服務。隨著服務對象(即客戶公司)的需求發生變化,物流企業所提供的物流服務也需向更高、更深的層次延伸,這種需求的變化表現在:在制造業中更多的企業采用jit即時庫存管理,在商業零售業中由大型連鎖商店和超市集團形成的供應渠道和配送方式的變化,和廣泛采用的pos技術、快速反應(qr)貨源跟蹤戰略等。這些變化都直接影響到傳統運輸、倉儲企業所提供的內容和質量的要求,呼喚著新的、高層次的物流服務經營方式和運作方式的出現。在這種形式下,fl企業往往與客戶公司建立一定程度上的合作關系,如以戰略聯盟的方式來重新構建兩者之間的關系,從而不僅承擔運輸服務和倉儲服務,而且還提供一系列附加的創新服務和獨特服務,如產品的分類、包裝、存貨管理、定貨處理、甚至包括網絡設計等等,來滿足特點客戶的獨特要求。
1、資源戰略。
物流企業發展物流公司,需要集中把握和有效運用企業經營資源,主要表現在:首先,準確認識和深入分析企業經營資源的基礎狀況,正確選擇物流公司發展的方向。其次,積極探索企業資源的有效配置方式,有力促進物流公司發展的速度。最后,認真研究企業資源的可持續發展問題,確保物流公司的健康發展。因此中小企業實施戰略資源,以供應鏈管理重構業務流程,構筑物流公司發展優勢;就應把握資源轉換方式,不斷提高資源產出效益。
2、創新戰略。
要創新制度,既要建立以產權制度為核心的現代企業制度,也要根據發展需要建立完善的合理的物流管理體制。
3、服務戰略。
物流企業發展物流公司必須依托中小工業企業的發展,做到"來自中小企業、服務于中小企業"。主要把握四點:第一、必須依據中小工業企業的實際需要,設計和提供個性化物流服務理念。第二、必須關注市場需求變化,提供保障企業產品服務質量的服務措施。第三、必須深刻理解中小企業物流規律,建立完善的物流運作與管理的.服務效益。
4、品牌戰略。
物流企業發展物流公司必須確立品牌戰略,充分發揮品牌效應,獲取良好效益。首先要樹立物流發展的精品名牌意識,嚴格制定各項物流質量標準,才會不斷提高物流服務水平。其次要引進先進技術手段,設計創造物流服務的精品名牌意識,嚴格制定各項物流質量標準,才會不斷提高物流服務水平。其次要引進先進技術手段,設計查物流服務的精品內容、名牌項目。最后要強化物流技術與管理人員素質培訓,建立優秀的物流人才隊伍,確保企業名牌戰略的實現。
5、聯盟戰略。
物流企業發展物流公司需要本著"優勢互補、利益共享"的原則,借助產權方式、契約方式實行相互合作,共同拓展物流市場,降低物流成本,提高物流效益。首先是物流資源的聯盟:將中小工業企業分散的物流資源、物流功能要素通過一定的方式聯合在一起,形成物流一體化的資源優勢。其次是物流地理區域和行業范圍的聯盟:根據各行各業中小企業的特性,在一定地理區域或一定行業范圍實行物流聯盟,形成高效直轄市運作體系。最后是與中小企業建立發展物流公司的聯盟,通過組建服務協會,協調和指導物流企業與中小工業企業在發展物流公司中的各種關系。
物流存在多重管理的現象,信息化建設相對滯后。由于物流是條產業鏈,其特點造成了管理部門有很多。中國涉及物流的有關行業、部門、系統都自成體系,獨立運作,各做各的規劃,各搞各的設計,各建各的物流中心或基地,部門分割、行業壟斷、地方封鎖,相互之間毫無關聯,不僅難以達到節約物流成本的作用,還會造成資源配置的極大浪費。因此,要全面統籌,整體布局,設計出既符合現代物流要求,又能充分利用和整合各種存量資源,也可優化增量配置的全國物流產業發展規劃,并按照規劃構建中國運輸大通道,合理設立綜合物流中心或物流基地,已是當務之急。
我們小組訪問調查的企業是福建日達物流有限公司,它位于福建省福州市閩侯縣青口投資區的裕達工業園內。日達物流主要就是為福建戴姆勒汽車工業有限公司(簡稱福建戴姆勒)汽車從事汽車零部件倉儲運輸配送。
所謂汽車零部件配送物流,是指集現代運輸、倉儲、保管、搬運、包裝、產品流通及物流信息于一體的綜合性管理體系。它是溝通原材料供應商、生產廠商、批發商、零售商、物流公司及最終用戶的橋梁,更是實現商品從生產到消費各個流通環節的有機結合的紐帶。汽車整車及其零部件的物流配送也是各個環節必須實現無縫銜接的高科技行業,是目前國際物流業公認的最復雜、最具專業性的領域,要求整個物流鏈中各個環節之間的銜接必須十分順暢、平滑。
據有關數據我們知道,零部件物流成本是我國汽車物流總成本的主要部分,而價格的競爭無可厚非的是我國汽車市場競爭的主旋律,每家汽車生產企業都在積極尋求降低產品成本以降低最終產品價格,而汽車的整車物流在市場競爭中經過幾輪講價和燃油價格的上漲,整個行業已經進入微利時代,已經沒有降價空間,此部分物流已經基本穩定在產品成本的2%左右。根據中國物流行業社會物流平均成本約占社會總產值的18%計算,汽車零部件物流約占產品成本的16%,而歐美汽車物流行業成本約為8%,日本甚至可以達到5%。汽車物流成本每降低1%,就可以節約至少110億,也就是說每年我國汽車零部件物流可以節約成本空間為880億元。每輛國產汽車要使用1201913000種零部件,其零部件的重要性和采購物流的復雜度我們就可想而知了。我們組所訪問的日達物流主要是為戴姆勒奔馳零部件中的輪胎進行物流配送作業。
汽車制造廠所謂的“即時供貨”和“零庫存”并不是真正意義上的“即時供貨”和“零庫存”。他們只是將庫存戰術性地轉向了一級供應商,其實質是犧牲供應商的利益以減少汽車制造廠的成本總額,但是庫存成本仍然存在于供應鏈中盡管制造廠從表面上實現了即時供貨供應,但卻導致汽車零配件供應商的運輸和倉儲成本大大增加。一方面汽車制造廠實現了庫存的下降、成本的節約和利潤的增長;另一方面汽車零配件供應商須長期應付制造廠不斷變更的生產計劃和不斷增加的庫存成本。這一增一減使整個供應鏈并未得到優化。日達物流有限公司在實質上相當于一個中轉倉,聯結供應商與戴姆勒奔馳廠。
國產化零件是指汽車企業在中國境內采購的零件,其物流費用主要包括零件的運費、倉儲費、器具費、以及原材料物流費用。
零件運費是指零件從供應商成品倉庫到汽車企業接收庫房之間的運輸及空箱的返回運輸費用。在國內,公路運輸方式主要采用的最為廣泛,戴姆勒所需要的輪胎就是從上海以公路運輸的方式運往福州。零件倉儲費是指零件在汽車企業周邊進行存儲、轉換包裝、排序時發生的費用,主要包括廠房租金、人工、設備、信息系統等費用。這類費用一般按照輛份進行結算,即汽車企業每下線一臺車,就支付一臺車的費用。就具體計算方法而言,首先進行物流服務流程設計,然后針對一定時期(一般是一年)內的產量計算需要配備多少資源,再根據每種資源得消耗計算全部成本,最后攤銷到每臺車上。零件器具費是指為保證零件質量而投入使用的可周轉器具。這類費用根據每種零件所使用的器具單價、折舊年限、維修比例和投入數量可計算出來。原材料物流費用主要是指鋼板在運輸、倉儲、配料等方面的物流費用、一般汽車企業都將這部分物流業務外委,所以可以參考合同來計算這類物流費用。
工廠物流是指從零件進入廠區到整車組裝完成過程的物流。工廠物流費用包括庫房折舊、設備折舊、儲存占用、人工費以及物流相關費用。庫房折舊是指汽車企業根據內部財務賬目劃分計算出來的與物流活動相關的庫房、設備、設施的年折舊數。儲備占用是指原料、生產輔料、企業輔料、在制品等的資金占用,具體來講可套用一個公式來計算,(當月庫存+上月庫存)/2×利率/12。
人工費包括汽車企業內部的直接人工和間接人工費,以及外委人工費。直接人工包括企業物流部門的所有員工和借用員工的工資、福利、獎金等;間接人工包括公司各部門相關人工費攤銷;外委人工費指第三方物流服務公司的勞務費,勞務費以輛份為單位,生產一臺車支付一臺車的費用。
出廠物流是指從整車出廠到戴姆勒廠之間發生的所有物流活動。出廠物流費用包括整車物流費用、配件物流費用及成品車資金占用。
整車物流費用包括運輸費、倉儲費以及召回費用。計算方法為單車計費,即每公里每輛車費用乘以公里數,這其中還包括每輛車的運輸保險費;召回費用是指汽車企業因質量問題發生召回時所發生的運輸、倉儲等相關費用,此類費用無法明確計算出來,可以根據歷史水平估測。備件物流費用是指汽車備件在發往途中的運輸費和倉儲費。綜合以上我們得,物流成本=入廠物流成本+工廠物流成本+出廠物流成本結合日達物流公司的具體情況,我們要計算物流總成本,包括三個方面的內容:進倉前、倉儲、出倉后。
由于福建戴姆勒對本公司貨物運輸的配送進行了整體的調整,并做出了只對其指定的兩家大物流公司為其進行貨物運輸和配送,并要求提供“門到門”服務,從而剔除了原先為其配送和運輸的中小物流企業。因此,福建日達物流有限公司目前面臨的一個主要問題是大客戶資源的流失,這也直接影響到了該公司的整體運作狀態。鑒于此,我們組也對該企業的物流運營數據情況進行了一個統計和分析,從中我們了解到了,該公司在以下方面的一些情況:
(1)面積共有20xx多平方米,1平方米16元。
(2)管理人員共2名,月工資5000元。
(4)貨物搬運共有8名,月工資2500元;會計2名,月工資1800。
(5)水電費每月為600元;。
在設施設備方面:。
(1)2部叉車在保養上,每部每月需要花費250~280元之間。
(2)4臺貨車在耗損上,每部需要花費200元;在保養上,每部需要花費280~360元之間。
在配送方面:。
貨物從倉庫到福建戴姆勒的倉庫僅3公里只需15分鐘就能到達,每公里需要油費1.4元。短距離的運輸為日達物流減少了運輸成本,同時也加快了貨物的周轉率。
淡旺季每日出車輛。
根據我們收集到的資料計算如下(按月計算):
倉庫租金:20xx平方米×16=32019元。
人員費用:2×5000+8×2500+2×1800+4×3000=43600元。
設備維修保養費(叉車):2×280=560元。
貨車耗損保養費:(200+360)×4=2240元。
倉儲管理費用=32019+43600+560+2240=78400元。
按每公里汽油費1.4元計算從日達物流到戴姆勒路程為3公里。
即運輸油費=1.4×3×2=8.4元(含來回)。
根據上面的數據分析我們組得出了其存在的一些問題有:
(1)貨物運輸中,沒有為車輛和貨物上保險;。
(2)該公司自身沒有大型即容量大的車輛來運輸貨物;基礎設施設備依然存在需要改進方面。
(5)貨物存儲在倉庫中沒有進行適當維護,導致貨物毀壞率提高;。
(6)物流信息技術落后,效率低下;。
(7)大部分以公路運輸普遍存在車型結構單一,老化的狀,難以滿足差異性服務的需求;。
(8)企業的經營管理和物流服務水平有待提高。首先,服務方式和手段比較原始和單一,目前多數從事物流服務的企業只能簡單地提供運輸(送貨)和倉儲服務,而在流通加工、物流信息服務、庫存管理、物流成本控制等物流增值服務面,尤其在物流方案設計以及全程物流服務等更高屢次的物流服務方面還有展開。其次,物流企業經營管理水平較低,物流服務質量有待進一步提高,多數從事物流服務的企業缺乏必要的服務規范和部管理規程,經營管理粗放,很難提供規范化的物流服務。在物流過程中,部分企業難以做到在預定時間送貨,并經常出斷貨、對客的反應不及時等問。在取貨源方面不是以服物質量進行競爭,而是單純依靠打價格戰,為此大部分物流企業效益不佳,盈利能力低。
綜上所述,我們組在面對這些問題時也討論出了一些相關的解決方案:
(1)擴大企業規模,挖掘潛在的客戶資源,創造客戶終身價值;。
(2)完善和優化設施設備,減少物流費用,提高物流價值;。
(3)物流配送過程中,應對車輛及貨物投以適當的保險。
(4)建立完善的企業內部資源系統,提高工作效率,實現部門與部門之間的聯系。
(5)建立物流人才培養體系,加大物流人才儲備,提高知識水平和管理能力。
隨著經濟全球化和信息技術的發展,現代物流在經濟發展中的作用日益突出。大力發展現代物流企業,能夠有效地降低成本,提高流通效率和企業競爭力,也是促進我縣經濟發展和全面建設小康社會的有效措施。為此,縣委辦組織縣商務局等單位對我縣物流企業發展現狀進行了調研。
目前,我縣共有物流企業21家,多數是以進行貨運代辦、貨物聯托運、信息配載,業務以整車配送和零擔快運相結合。從事大型運輸、儲存、裝卸搬運、流通加工等物流企業為主,對我縣來說發展相對比較滯后,尤其是現代物流企業尚處于起步階段。具有一定雛形的物流企業主要有以下幾個:
1、張莊木材。張莊鄉現有從事木材加工廠家760戶,在經營過程中他們除利用本地資源外一般從河北、山東、新鄉等地進原木,加工成板皮后銷往外地。在進貨和銷售過程中,都是企業自己組織自己的人力、車輛,實行獨自經營。
2、范縣稻米。我縣有稻米加工企業20余家,各自都是分散經營,去年經過入股整合為6家,并且這6家又經過資金、設備入股的方式成立了一家榮合利稻米加工有限公司,實行統一價格收購,統一向外銷售,年產值達到8600多萬元。
3、高碼頭羽絨。高碼頭鄉從事羽絨加工的企業共13家,都是從外地如東北、天津、河北購進原毛,然后加工成半成品銷往浙江、上海等地,在購銷過程中信息都不能互聯,基本上獨自經營。
4、王樓鄉華祥物流有限公司。占地220畝,受市場價格的影響已基本為半停產狀態。投資xx萬元的一期工程已全部竣工,共建成大型原油貯油罐兩座,可貯原油6000立方米,年運輸量達100萬噸以上。
5、白衣柳東貨運大市場。xx年建成,占地46畝,倉儲面積達3000平方米,倉儲量7千余噸,主要外運貨物有大豆、玉米、小麥、面粉、廢舊鋼材等,內運貨物有化肥、復合肥、煤炭、木材等,輻射臺前、南樂、清豐等周邊8個縣區。該貨場年吞吐量3萬余噸,營業額達6000萬元。
7、濮城君恒集團軍恒化工有限公司。去年開始建設,占地200畝。止目前,已完成投資1000多元,貨運倉儲面積為1xx平方米,可容貨物3萬余噸。
從調查的情況看,這些具有雛形的物流企業主要有以下幾個特點:
一是物流企業數量少、規模小。調查了解到,我縣這20余家從事運輸、裝卸搬運、儲存等物流企業都沒有集裝箱式運輸。全縣營運性車輛85%的在個體運輸戶中,組織化程度低,并且多數是以配貨站的形式存在,而多數配貨站又以短途運輸和簡單裝卸、倉儲為主要經營方式;其中年運輸或倉儲能力超3000噸的僅4家,無1家資產超5000萬元的企業和經營收入超億元企業。
三是運作層次低、成本高。我縣物流企業主要從事運輸、儲存等粗放式、單一的經營活動,多數為車隊+貨場,處于電話聯系、手工操作、人工裝卸的運作階段,流動獨立、單向,不能做到信息共享,現有物流企業和物流設施規模都比較小,基本處于零散、量小、無序狀態,真正具備物流活動六大要素(運輸、儲存、包裝、裝卸搬運、流通加工、信息)為一體的企業沒有,第三方物流幾近空白,層次較低,物流成本較高。
近年來,我縣物流企業雖然得到了發展,但仍屬于傳統物流階段,無論是組織結構、運作方式,還是經濟效益和社會效益均離現代物流的要求及目標還有很大的距離。
1、對現代物流認識不足。從目前狀況上講,我縣物流企業的發展還處于起步階段,多數企業負責人對物流概念模糊,經營觀念淡薄,重視程度相對不夠,企業對物流的認識仍然局限于運輸、倉儲和搬運,沒有意識到現代物流和供應鏈管理對提高生產效率、降低物流成本、提高企業競爭力的重要作用。同時,多數企業都有自己的車隊、倉庫,不愿把物流業務交給第三方物流企業來運營。如羽絨業、木材業都是自發的組織購銷活動,基本上都不符合現代物流企業的經營特點,只能算是具備現代物流企業的雛形。
2、物流基礎設施和硬件薄弱。我縣的物流企業運輸條件除了公路初具發展雛形外,還沒有高速公路,鐵路運輸設施還不配套,其基礎設施和裝備的內在質量差,缺乏具有現代物流企業經營等方面的條件,如華祥物流公司、軍恒化工有限公司在車輛、場地、倉儲等配套設施方面,新技術、新設備應用相對較少,功能單一,運作效率低;物流的硬件技術,如包裝、裝卸、運輸、儲運、流通加工等所涉及的各種機械設備、運輸工具、場站建設以及服務于物流所必需的網絡信息設施,制約了物流功能的發揮和效率的提高。
3、用于物流流通的貨源不足。由于基礎條件差,總量小,特別是我縣工業集中區戰略正在實施階段,沒有形成企業集群效應和產品鏈式延伸,現有資源優勢未能轉化為產業優勢,市場貨源有限,大宗貨物少,制約了現代物流企業的發展。
4、政策性支持欠缺。目前我縣基本上沒有物流企業發展的具體保障措施,現在亟待出臺一些相應政策,支持和規范物流業的發展。
5、物流人才缺乏。專業的物流人才在我縣還是空白,目前,我縣從事物流企業的人員文化水平基本上為初中、高中畢業生,其從業人員素質偏低,中高級物流人才缺乏,已成為制約我縣現代物流企業發展的一個突出瓶頸。
我縣物流企業的發展要通過政策扶持、鼓勵、引導等措施整合、改造和提升現有的物流資源,轉變為現代物流企業;同時,要求企業有物流效益總成本觀念,加強物流成本核算,把物流業務交與第三方物流企業來運作,切實提高企業核心競爭力。
1、加大物流理念的宣傳和推廣力度。采取多種宣傳形式,使企業認識到現代物流業的發展能有效地幫助企業降低物流成本,提高企業的效益和增強企業競爭力,提高經濟運行的技術和效益。通過宣傳,爭取更多的企業將原材料、成品等的流通從貨物自運中剝離出來,交與第三方物流企業,使我縣物流企業依托工業企業進、出貨物量大中發展壯大,在行業范圍內樹立起大購大銷的現代物流理念。
2、完善和構建物流企業發展基礎設施平臺。一是完善基礎設施建設,優化運輸結構,積極引導縣內物流企業向工業集中區集聚,推進物流企業的重組、整合,共享基礎設施及配套服務,發揮濮臺鐵路大宗貨物中長距離運輸、公路中小批量貨物中短途運輸優勢,加快貨物綜合流轉速度,提高貨物運輸和配載效率。二是引導企業發展電子商務,建立健全物流信息交換標準體系,整合各企業物流信息資源,實行訂單處理一體化、倉儲管理職能化、貨物跟蹤全程化、客戶咨詢自動化,提升物流企業管理水平。
3、大力發展現代物流企業。一是改變傳統運輸、倉儲、裝卸、配送各個環節分割運作的觀念,從整體上改造提升傳統物流企業,鼓勵企業引入現代物流理念,應用現代信息技術與管理手段,推動傳統物流企業轉型,尤其是推動有條件的運輸、倉儲和代理等企業向第三方物流企業發展。二是鼓勵擁有自己物流車隊的企業剝離業務和資產,借鑒現代物流模式,組建獨立運作、獨立核算、具有行業特色的第三方物流企業。同時,通過整合物流資源,采取兼并、聯合等形式進行資產重組和業務整合,發展一批大型化、社會化、專業化物流企業。
4、強化現代物流企業發展政策和措施。一是建立政府引導和宏觀調控為主的政策平臺,制定扶持物流產業發展的政策措施和規范產業發展的管理辦法。二是建立物流企業人才引進和培養政策,提高從業人員的知識水平和管理能力,全面提升物流企業的競爭力,使我縣的現代物流企業健康和可持續的發展。
21世紀企業的競爭逐漸轉向物流服務的競爭,物流也從不被人重視的角落提升到關乎企業生存發展的重大戰略決策高度上來。我國現階段的物流究竟發展到何種水平是各個企業非常重視的問題,據有關研究表明:一方面宏觀狀況社會物流總值大幅增長,但相對于發達國家的物流產業而言,中國的物流產業尚處于起步發展階段,主要特點是:
(1)企業物流仍然是全社會物流活動的重點,專業化物流服務需求已初見端倪近年來,隨著買方市場的形成,企業對物流領域中存在的“第三利潤源”開始有了深刻的認識。
(2)專業化物流企業開始涌現,多樣化物流服務有一定程度的發展近年來,我國經濟中出現的許多物流企業,主要由三部分組成:一是國際物流企業、二是由傳統運輸、儲運及批發貿易企業轉變形成的物流企業、三是新興的專業化物流企業。另一方面我國第三方物流市場潛力大、發展迅速,處于發展初期,而且呈地域性集中分布。我國第三方物流供應商功能單一,增值服務薄弱、整個第三方物流市場還相當分散,第三方物流企業規模小,沒有一家的物流服務供應商擁有超過2%的市場份額、物流服務商認為阻礙其發展的一個最大障礙是很難找到合格的物流管理人員來推動業務的發展。在這樣大的物流環境下,作為內陸地區的代表城市xx的情況又是何種態勢呢?未來的發展趨勢又如何呢?我們希望通過這次調查能對此有所了解!
企業要進行生產經營活動,就要采購原材料,采購作為物流的第一個環節,它的成本高低對于整個生產的總成本有著舉足輕重的作用。下面是對采購物流成本的分析,通過分析,找到控制和降低成本的途徑,從而提高企業整體經濟效益。
(一)降低采購物流成本與經濟效益的關系。
在進行本公司的物流問題分析之前,在這里首先分析一下降低采購物流成本與經濟效益的關系。
1.從微觀的角度觀察。
從微觀的角度看,降低采購物流成本給企業帶來的經濟效益主要體現在以下兩個方面:。
(1)由于采購物流成本在產品成本中占有很大比重,在其他條件不變的情況下,降低物流成本意味著擴大了企業的利潤空間,提高了利潤水平。
(2)采購物流成本的降低,意味著增強企業在產品價格方面的競爭優勢,企業可以利用相對低廉的價格在市場上出售自己的產品,從而提高產品的市場競爭力,擴大銷售,并以此為企業帶來更多的利潤。
2.從宏觀的角度觀察。
從宏觀的角度講,降低采購物流成本給行業和社會帶來的經濟效益體現在以下三個方面:。
(1)如果全行業的物流效率普遍提高,物流費用平均水平降低到一個新的水平,那么,該行業在國際上的競爭力將會得到增強。對于一個地區的行業來說,可以提高其在全國市場的競爭力。
(2)全行業物流成本的普遍下降,將會對產品的價格產生影響,導致物價相對下降,這有利于保持消費物價的穩定,相對提高國民的購買力。
(3)采購物流成本的下降,對于全社會而言,意味著創造同等數量的財富,在物流領域所消耗的物化勞動和活勞動得到節約。實現以盡可能少的資源投入,創造出盡可能多的物質財富,節省資源消耗的目的。
(二)企業采購物流問題分析。
通過對降低采購物流成本與經濟效益的關系的分析,筆者認為加強企業的采購供應鏈管理是全面改善和大力提升企業整體管理水平的重要環節。企業在采購物流方面主要存在以下三個方面的問題:。
第一,采購人員的綜合素質低。在動態的市場經濟環境下,物資的采購價格與供應數量經常調整變動。采購人員是企業采購工作的執行主體,因此,采購人員的素質高低,會直接影響企業采購的效率、質量和效益。
第二,采購績效評估制度不健全,當完成一項工作后,如果不對之進行有效的相應的評估,就不會找到現在工作的不足,也不會為將來的工作提供借鑒,當然采購工作也是一樣。
第三,供應商很不穩定,當物資短缺時,很難找到令人滿意的供應商,價格過高,影響企業正常生產;當物資供過于求時,許多供應商蜂擁而至,爭相推銷自己的產品,但公司缺少的是穩定的、與公司長期保持密切合作關系的供應商。
實際上,貨主企業的不同管理者對第三方物流價值的理解各不相同。運營總監(coo)做出將企業物流運作外包給第三方物流的決策,常常只是依據第三方物流更具效率的服務價格與企業現有運作更高的成本之間的差別優勢;市場總監(cmo)則看重第三方物流在提升服務和送達現有和新增市場的能力,以便提高銷售額,與客戶建立更好的長期關系;財務總監(cfo)愿意看到設施、設備甚至庫存等資產從企業財務平衡表上消失,釋放資金用于更具生產性的活動,即刻和不斷改進企業的資產回報;信息總監(cio)則常常因能夠利用第三方物流的系統與技術資源,避免自建系統不斷升級帶來成本和麻煩而高興。
總的來看,物流外包可以使企業將資源專注于核心競爭力,做更多自己擅長的,而將不擅長的交給第三方物流去做,使企業的物流總監(clo)可以不必擁有資源而能夠控制物流運作的結果,并得到“一站式”物流服務。因此,物流企業在開發一體化物流項目時,一方面,不要簡單地與客戶或競爭對手比服務價格,而是要讓客戶全面了解物流服務所帶來的價值;另一方面,要由企業高層管理人員與客戶的物流總監或更高層管理人員商討物流合作問題,以便于在物流價值方面達成共識。
陳紅全張銀。
楊迪。
總結。
調查結果,為物流專業課題提供相關資料。
2調查對象:各地企業。
3調查方法:問卷調查。
4調查份數:實際發放問卷50份回收問卷12份。
5調查內容。
5.1企業物流的比重。
在我們調查的12家企業中每家都有專門從事物流的部門或人員,一定程度上表明物流是企業不可或缺的一部分。再者,由下列餅圖得出,物流相關業務在企業中的比重較大,占59%,大部分企業都具有和物流相關的業務,對物流人才都有一定程度的需求。由此看出,物流對企業是比較重要的。
在物流具體業務在不同類型企業中的比重調查中,我們發現快遞公司、第三。
5.2企業對物流人才的需求狀況。
企業對物流人才的需求以本科和大專生為主,研究生及以上很少。企業比較注重實際應用型人才,對這類人才的需求量大。
根據本次調查結果分析,物流人才需求最大的工作崗位為運輸配送,占46%,其次為倉庫管理,占26%。
在企業對物流人才素質要求調查中,各有六家企業選擇能力與經驗。從中我們發現企業并不太看重學生的學歷,而十分看重學生在實際學習應用能力和經驗積累。
6調查總結。
綜合此次調查,我們可以看出物流存在于各個企業之中,而且比重還是較大的。對于大部分企業來說,他們需要的人才以倉庫管理、運輸配送等人才居多,企業比較看重應用型物流人才,需要具有組織管理和協調能力,信息技術的學習和應用能力,團隊合作能力,學校應該多開設這方面的課程,以助學生畢業后盡快適應企業物流業務的發展需要。
調查問卷。
(一)。
您好!此問卷是淮海工學院物流管理專業的學生所作。為了給我們研究的相關物流課題提供數據和信息支持,我們特作此問卷來了解目前企業物流的現狀和企業對物流人才的需求狀況。希望您能抽出寶貴的時間幫助我們完成此次實訓活動。感謝您的大力支持?。ㄕ堅诶ㄌ柪锾钌夏倪x擇項)。
1.請問您工作企業的類型是()。
3.請問貴企業有沒有專門從事物流工作的部門或是人員?()a、有b、沒有。
4.如果有專門從事物流的部門或人員,請問公司物流從業人員的比重是多少?()。
5.貴公司物流人才需求最大的工作崗位是什么?()。
6.貴公司選擇物流人才,比較看重哪方面?()。
a、學歷b、經驗c、能力d、性格e、其他______________。
7對于學歷的要求,你覺得哪項比較適合()。
a大專以下b大專c本科d研究生或以上。
e、物流質量的持續改進能力f、團隊合作能力g、其他__________。
9.您覺得高校應該培養出的物流管理人才應該具備哪些知識和素質?(注:只需簡單概括)。
非常感謝您的合作!
一體化物流服務不是在客戶的管理下完成多個物流功能,而是通過參與客戶的物流管理,將各個物流功能有機銜接起來,實現高效的物流系統運作,幫助客戶提高物流管理水平和控制能力,為采購、生產和銷售提供有效支撐。因此,在開發一體化物流項目時,要在物流管理層面的服務內容上做文章,包括客戶物流系統優化、物流業務流程再造、訂單管理、庫存管理、供應商協調、最終用戶服務等,從而為客戶提供一體化物流解決方案,實現對客戶的“一站式”服務。
mercer管理咨詢公司副總裁davidbovet指出,貨主只有以更多的進取心和冒險精神看待物流外包,才能發現其真正的價值;貨主預期從第三方物流得到的關鍵增值利益來自供應鏈創新,通過創新提高企業的競爭力和盈利性;而要做到這一點,貨主與第三方物流提供商必須建立共有目標、共享利益與共擔風險的戰略合作伙伴關系。比如cti物流公司不僅為通用汽車(gm)管理零配件進廠物流,而且按gm的采購訂單從選定的供應商處采購零配件,組配后jit配送到gm生產線,然后向gm收取包括采購費、物流運作費和一定利潤的總體服務費用。這樣就使cti分擔了gm的零配件庫存占用與損壞風險,激勵cti提高物流效率和服務質量。所以,第三方物流提供商由物流功能服務向管理服務延伸,不僅可以為客戶帶來更大的利益,而且可以密切與客戶的合作關系。
河南地處中原,歷來就是兵家必爭之地,具有承東啟西,連南貫北的區位優勢。xx北依京津唐、南聯江漢平原、西通歐亞大陸、東接連云港,位于西氣東輸、西電東送、南水北調、東錢西流中樞的關鍵位置,是我國中、東、西三大經濟帶結合部的重要支撐,是全國重要的交通樞紐之一,區位優勢明顯。xx目前綜合運輸能力不斷提高,已基本形成了以公路、鐵路、航空為主的立體化綜合運輸體系。
除了這些眾所周知的區位交通優勢之外,xx還還被貼以“綠城、商貿城、古都、區域性中心城市”等城市標簽,xx是商賈云集、工商業發達的中原重鎮和全國重要的商品集散中心,物流的發展具有良好的歷史傳統?,F今xx已經成為一個中部區域的中心消費城市,商貿流通發展迅速。一批大型服裝、建材、汽配、農副產品等專業批發市場不斷壯大,大市場、大流通格局正在形成。
2、發展物流的機會。
現代物流業被認為是社會經濟發展的“第三利潤源”,是一個城市重要的經濟增長極和基礎產業。從中國高速發展的經濟可以看出,一個巨大的新興經濟市場正高速運轉,尤其在物流領域。物流業作為xx市確定的“三新”產業之一,對于促進一、二產業進步,帶動第三產業跨越式發展,促進“中原崛起”,實現把xx建設成為社會主義現代化商貿城市和國家區域性中心城市的戰略目標,都有著十分重要的現實意義。隨著xx對外開放水平的大幅提高,xx吸聚資本的能力會越來越強,必定會降低交易成本,提高競爭力。
xx市有了這些發展現代物流的“支柱”--突出的區域、交通、市場、商品,許多物流業態便應運而生了,涌現出了以思達連鎖、丹尼斯量販、中華糧網為代表的連鎖經營、物流配送、品牌專賣、電子商務等新型流通業態,出現了豫鑫、中郵、河南中遠國際貨運等大中型國有物流公司以及民營物流企業長通等新興的第三方物流企業。并且呈現出良好的發展勢頭,傳統物流向現代物流轉型也在加快??梢灶A測,未來10-20年,是xx物流產業發展的黃金時期。
3、發展物流所遇到的劣勢和挑戰。
行業的限制,自己并非物流方面的行家,企業不可能在物流中投入大量資金和人力、物力,即使投入進去卻又會分散主營業務的建設力量。對于物流公司,由于發展時間短,理論研究不到位,操作經驗不夠成熟,對于物流市場的管理流程,具體應該怎樣去做,大多數的企業還在摸索階段,物流企業的經營管理策略及運營技巧還是冰山一角。
隨著xx市建設現代化商貿城的進程加快,一方面物流市場規模擴大,物流需求潛力巨大;一方面物流發展的宏觀和微觀環境有待進一步改善,還存在著物流管理薄弱,企業經營水平較低等諸多制約因素,如何通過優化環境,強化管理、規范運作,如何進行社會產業分工,政府、行業組織和企業如何和諧協作,還有很多的科學規律亟待研究,探索之路還很長。促進全市物流業的快速、健康發展是各級政府和企業經營者都必須面對的新挑戰。
4、物流經濟發展的狀況。
目前,xx市物流業正處于從傳統物流業向現代物流業轉變的起步階段。xx市物流企業的形成,主要有以下四種類型:由傳統運輸或倉儲公司轉變的物流企業;由某一行業領域的國有企業轉變的物流企業,如郵政、鐵路等;大型合資跨區域物流企業;新型內資跨區域的物流企業。由于多數物流企業是從原國有企業轉變而來的,國有經濟占據了全市物流企業的“半壁江山”,比重在60%左右,另外以私營企業、集體企業和有限責任公司較多。
完善物流節點和線路的空間布局,構筑高效率的物流網絡,xx在鐵路、公路方面,即線路部分已經形成較大優勢,但是在節點部分缺乏相應的能力。離開節點,線路的優勢也很難發揮出來。因此要通過物流中心、貨運站場等節點設施建設,對貨運中心進行整合,完善物流網絡,提高物流能力。按照物流業發展目標,結合當前和未來需求,建設不同功能的物流節點設施。
2、依托商貿,發展多種經營模式。
以市場需求為導向,以商貿為依托,以供應鏈管理為理念,開展綜合物流服務與增值物流服務。xx市的物流企業在發展現代物流的過程中應打破傳統觀念的約束,通過增加整個供應鏈提供給消費者的價值以及減少整個供應鏈的成本來增強整個供應鏈的競爭力。
其次,發展多式聯運,減輕環境壓力。為減輕大型貨車長途運輸所造成的環境和貨主和環境和生態負面影響,鼓勵發展多式聯運,對于長距離運輸,盡可能使用鐵路運輸方式,兩頭的銜接和集散則以公路運輸為主,并為此專門規劃建設貨運中心。
再次,加強聯盟與合作。xx市目前還沒有實力很強的物流企業,因此要與xx周邊城市進行聯合,開展合作與競爭,組成物流聯盟,實現雙贏。
最后,加強國際合作,加快發展物流業?,F代物流的發展已經將貿易經濟、信息管理、電子技術和運輸配送等緊密聯系在一起,貿易方面的逐漸全面開放、市場競爭的逐步自由化已經將現代物流推到了時代的最前列,物流理念和物流技術的發展日新月異。因而在發展xx市物流業的同時,應積極借鑒國外先進的物流理念和物流技術,可以通過合資企業,帶動物流業的發展,在合資的同時,引入先進的管理理念與運作模式。
面對新形勢,我們必須增強緊迫感,緊緊抓住經濟全球化進程加快、國家中部崛起戰略實施、國內外產業轉移和現代物流業快速發展的良好機遇,把資源和區位優勢轉化為產業優勢,全面促進現代物流業的快速健康發展。
根據上述分析,針對企業采購物流存在的問題,采取如下對策:加強采購人員管理,實行采購績效評估制度,加強供應商關系的管理。
(一)加強采購人員的管理。
務的完成。
1.企業采購組織。
要保證采購工作的順利進行,在企業內部應建立一個高效率、團結協作的采購團隊,不同的團隊成員發揮不同的采購功能。
企業采購組織的人員,一般由如下人員組成:市場及需求分析員、供應商管理人員、采購計劃員、進貨管理人員、采購質量管理人員、庫存管理人員、采購統計分析人員、財務與成本核算人員、采購人員及采購經理人員。
2.采購人員的選拔標準。
加強對采購人員的管理。只有選擇了精練能干的采購人員,才能降低辦公費、差旅費、信息傳遞費等一系列費用問題。
(1)才能方面。
首先,采購人員必須具備成本意識、精打細算的價值分析能力,其次,要具備成本效益觀念,要買價廉物美的物品,隨時將投入與產出加以比較。采購人員還要具備預測能力,根據物品原材料價格的漲跌及其幅度,判斷采購成本受影響的幅度,從而對物品將來的供應趨勢做出合理的預測。另外,采購人員應有很好的表達能力、良好的人際關系和專業知識。
(2)品德方面。
采購人員必須以企業的利益為重,采購人員必須恪守職業道德,決不能見利忘義,圖一己私利而損害整個企業的利益。采購人員要有敬業精神,要盡心盡力地做好本職工作,要時刻注意不要出現缺料或缺貨的情況,負責按時調度所需的貨物或物料,使企業的生產經營活動正常進行。
(二)實行采購績效評估制度。
越來越多的企業管理者認識到一個采購部門在整個企業中發揮的巨大作用,尤其是一個配備了有能力的雇員和恰當組織的采購部門。定期合理地評價采購部門的績效可以節省費用,直接增加企業利潤。
采購人員工作績效的評估方式,可以分為定期和不定期兩種評估方式。
1.定期評估。
定期評估是配合公司年度人事考核制度進行的。一般而言,如果能以目標管理的方式,也就是從各種工作績效指標中選擇年度重要性比較高的項目中的幾個定位績效目標,年終按實際達到的程度加以考核,那么一定能夠提升個人或部門的采購績效,并且,這種方法因為摒除了“人”的抽象因素,以“事”的具體成就為考核重點,也就比較客觀、公正。
2.不定期評估。
不定期績效評估,是以專案的方式進行的。比如公司要求某項特定產品的采購成本降低10%。當設定期限一到,評估實際的成果是否高于或低于10%,并就此成果給予采購人員適當的獎勵。此種評估方法對采購人員的士氣有巨大的提升作用,此種不定期的績效評估方式,特別適用于新產品開發計劃、資本支出預算、成本降低的專案。
(三)加強供應商關系管理。
企業應堅持以經濟效益為中心,以降低采購成本為立足點,合理選擇供應商,充分發揮創造性采購的作用。
1.合理選擇供應商。
市場經濟條件下,企業采購的外部環境發生了重大變化,主要體現在進貨渠道多、價格差異大、質量難以控制、采購風險大等方面,這對企業采購工作提出了新的要求。企業必須轉變原有的采購觀念,根據供應商的數量、對供應商的了解程度、采購物品的特點、采購的規模以及采購的時間性要求等具體確定。選擇企業非主要原材料的供應商,憑經驗采用直觀判斷法,一般采用采購成本比較法選擇采購成本較低的供應商。
對供應商的選擇與評估比較關鍵的一點就是要求產品質量穩定,還有供應商的服務質量、管理質量。對供應商進行選擇和評估之后,應該對他們分別建立檔案,便于對供應商分類管理。對供應商進行分類的時候還要特別注意動態的問題,就是不能給供應商固定級別,應該根據評估結果隨時為他定級,成績不好的供應商就應該被淘汰。
2.與供應商建立和維持戰略伙伴關系。
建立企業與供應商的戰略伙伴關系,是指存在于客戶及其供應商之間的、雙方合作的、長期的產品交易關系。這是一種基于相互信任,通過彼此間的信息溝通,實現風險共但和利潤共享的一種企業合作關系。雙方通過精誠合作所產生的利潤比各自獨立運作所產生的利潤大,因而,這是一種雙贏的企業營運策略。建立企業與供應商的戰略伙伴關系有利于企業提高生產效率,提高經濟效益,還有利于降低交易成本。
要與供應商保持長期的供需雙贏的合作伙伴關系,對不同的供應商采取不同的激勵機制,利用價格激勵使供應鏈利潤的合理分配有利于企業與供應商的合作的穩定。利用訂單激勵機制使供應商獲得更多的訂單,還有商譽激勵、信息激勵、淘汰激勵和組織激勵等激勵機制。
采購是企業供應鏈的源頭,對于企業來說,采購活動是一項很重要的行為和活動,采購過程中的任何一個環節出現偏差,都會影響到采購預期目標的實現。為了更好地實現使企業的采購目標,企業應該規范采購業務流程和采購人員行為,實行采購績效評估制度,與供應商保持長期供需雙贏的伙伴關系,加強采購供應鏈的科學管理,全面改善和大力提升企業物流采購供應鏈管理水平,以降低采購物流成本。
隨著全球經濟一體化進程的加快,物流已經成為中國進入21世紀后經濟活動中的一個熱點問題,現代企業面臨著需求多樣化和個性化的雙重挑戰,需要物料的采購和供應環節能夠滿足生產過程對物料多樣化及其質量的要求。物流管理是當前企業管理的重要方向,通過業務重組和優化提高供應鏈的效率,降低成本,提高企業的競爭能力。從物流的角度來看,對生產企業而言,為銷售而生產,為生產而采購是一個環環相扣的物料輸入輸出動態過程,依次是采購物流、生產物流和銷售物流,采購物流在整個生產企業物流系統中處于基礎性地位,離開了采購物流,生產企業的制造、銷售過程就無法正常進行。企業采購物流的關鍵作用不容忽視,一是通過采購物流,保證企業所需物資的正常供應;二是通過采購物流,能夠從市場上獲取支持企業進行物資采購和生產經營決策的相關信息;三是與供應商建立長期友好的關系,建立企業穩定的資源供應基地。
然而,就目前企業的管理現狀與經營水平來說,國內企業與世界先進企業相比尚存在著較大的差距,尤其在中國加入世貿組織之后面對白熾化的市場競爭趨勢已顯得力不從心,不知所措和難以應對。尤其是采購物流管理是企業的薄弱環節,擁有知名品牌,生產優質產品,經濟效益卻不高,其中的主要原因是企業的采購流程不科學,采購機制不合理,物流采購供應鏈采購成本太高,不利于生產和銷售。
鑒于上述情形,企業必須要敢于面對現實,積極研究對策,不斷改善經營,提高管理水平,增強核心競爭力才是唯一出路,否則就會被市場競爭所淘汰,這已是不爭的事實!
近期,我們采取實地調研和書面調查相結合的方式,對全省17個市進行了現代物流業發展情況調研。實地考察調研了青島、煙臺、臨沂、日照等8個市,聽取了50余家物流企業和制造企業物流業發展情況的介紹。對當前物流業發展過程中涉及到的政策環境、企業主輔分離、制造業與物流業聯動發展以及影響物流業發展等方面的問題進行了調查摸底?,F將調研有關情況報告如下:。
(一)應進一步深化對現代物流業重要性的認識。近年來,隨著物流調整振興規劃等一系列政策的出臺,物流產業的作用、地位和社會認知度顯著提高。但從調研情況看,有相當一部分物流企業和部門,對現代物流是為工農商貿企業生產經營提供物資供應和保障的新的組織形式和新的組織技術,以信息化為支撐,整合生產資料供應、運輸、加工、倉儲、配送、包裝、金融服務、回流回收,以降低物流成本為目的,最終實現物流供應鏈一體化管理模式的概念不甚了解,內涵掌握不夠系統,對現代物流在轉方式、調結構,促進產業升級、提高服務業比重中的作用認識不到位,制約了物流資源和功能的釋放,束縛了物流服務水平的提升,不利于物流業的推進和發展。
(二)物流企業成本上升壓力加大,物流業的稅賦不甚合理。一是物流企業運營成本加大。隨著人力、土地、燃料等成本不斷升高,影響物流企業運營的各要素價格呈上升態勢,加上市場競爭加劇,物流服務效益難以提升,物流企業的利潤空間進一步縮小。據調查,運輸型物流企業20xx年燃料成本和過路過橋費約占總費用的30-40%,到20xx年第一季度已經上升占到了55-65%,其中燃料成本占40%左右(運輸營業稅與新增加的燃油稅重疊),過路過橋費占20%左右;另外,有些運輸企業營業稅還要附征2.5%所得稅,企業無論是否有利潤,都要預征,并且存在只征不返的情況。一些物流企業在高成本、低收益、微利潤狀態下運行,缺乏發展后勁。二是物流業稅收管理、稅賦不甚合理。首先,目前從國家到地方政策均沒有一個統一的物流稅目,現行的營業稅將物流業務劃分為運輸(包括運輸、裝卸、搬運)與服務(包括倉儲、代理等)兩大類。前者營業稅稅率為3%,后者為5%。在實際經營中,綜合型物流企業各項業務上下關聯,互相重疊,很難區分運輸與服務收入,稅務機關按照就高不就低的原則進行征收。其次,存在重復納稅現象。如,物流園區出租倉庫,既要按照租金收入繳納5%的營業稅,還要繳納12%的房產稅,合計17%,除此之外還要繳納土地使用稅等,稅收約占收入的25%,過高和不甚合理的稅負嚴重制約了物流園區和物流企業的發展。第三,制造企業因剝離非核心物流業務造成稅負增加部分,同級財政等額予以扶持補助的政策得不到落實,主輔剝離積極性受影響。據有些制造企業反映,物流業從制造業中剝離,雖然增加了地方稅收,培植了地方財源,但就企業而然,各項稅收費用統算,剝離后比剝離前要高出10-20%。如果沒有較強的政策支持和引導,物流業務從主業中剝離的積極性受到影響,物流市場得不到更有效釋放。第四,地方稅源流失嚴重。有些運輸企業和物流公司由于沒有稅務發票的開票資質,開據發票困難,有關政策尚未配套、落實不到位,便選擇政策優惠的省份注冊公司,造成地方稅源流失。
(三)物流標準有待于規范和完善。一是物流主體標準不規范。物流市場主體龐雜,物流企業集中度不高,競爭秩序不規范等問題比較嚴重,誠信體系建設有待于加強。物流企業專業化和精細化與供應鏈的一體化配套的服務水平不高,突出表現在小、散、亂,形不成規范化經營和規?;l展,急待用統一的標準進行規范整合。二是物流技術標準不規范,各種運輸方式之間不能有效銜接,物流信息尚未達到共享共用,造成物流企業間以及物流企業與制造企業間的信息不對稱。
(四)物流園區建設規范性較差、相關服務功能偏低。物流園區的建設缺乏統一的規劃與管理。有些市、縣物流園區建設與區域經濟發展不匹配,綜合性的園區建設較多,具有行業和地方特色的專業化園區相對較少,園區的服務功能低,定位不明確。調研發現,近幾年一些地市,在規劃建設物流園區時,不顧經濟發展現狀、產業物流規模,不考慮與當地產業集群和產業特色的結合,為建園區而建園區,簡單的認為貿易市場就是物流綜合園區,盲目跟風建設,結果是一方面物流企業的發展需要相適應的土地不能滿足,另一方面由于設計規劃的不盡合理,造成園區土地的浪費。如何防止重復建設和土地資源浪費,合理規劃、整合物流園區的建設,不斷完善物流園區功能,是當前面臨的實際問題。
(五)專業化物流和精細化服務水平有待于提升。隨著經濟結構的調整,物流市場的專業細分加快,制造企業對物流服務需求的個性化要求越來越高。一般性的運輸、倉儲服務,難以滿足專業生產所需要的專業化、定制化、供應鏈一體化的服務。物流與商流、信息流、資金流相結合,物流業與制造業、農業、流通業、金融業等多業聯動融合發展是加快物流業發展的關鍵。
既然一體化物流服務是管理的服務,目標是全面提升客戶價值,那么一體化物流服務的收益就不應僅僅來自功能性服務收費,而應該與客戶分享物流合理化所產生的價值。因此,目前發達國家第三方物流服務一般不按功能服務定價收費(transactionalpricing),而是采用成本加成(costplus)定價方法,即第三方物流提供商與客戶達成協議,按物流成本的一定比例加價收費或收取一定的管理費。這樣做的好處一是可以使第三方物流提供商減少對各功能服務分別報價的難度與風險,二是客戶可以與第三方物流提供商一起來分析物流成本,從而對自己的物流成本的了解更加清楚。
為了與客戶及其供應鏈伙伴形成長期聯盟關系,第三方物流提供商越來越重視數據管理與基于活動的成本管理(abc),以提供及時、準確、全面、可操作的物流活動數據,用于客戶物流系統的計劃、調度、績效衡量、成本計算和報價。第三方物流提供商常常與客戶達成利益共享(gainsharing)協議,以合理分享物流改進帶來的效益。這一聯盟還可以包括客戶的供應鏈伙伴,即客戶的上游供應商與下游客戶可以參與對物流的改進并分享由此帶來的收益。
雖然我國現有的物流服務還沒有擺脫傳統的以運輸費、倉儲費為指標的結算方式,但物流企業在開發一體化物流項目時,仍應避免與客戶糾纏于就功能性服務收費進行討價還價。要從客戶物流運作的不足切入,與客戶共商如何改進,讓客戶先認識到物流企業的服務能帶來的好處,再商談合理的服務價格。實際上,客戶因為物流合理化而發展壯大,物流外包規模自然會相應擴大,雙方合作的深度與廣度也會隨之增加,物流服務的收益和規模效益必然會提高,這就是雙贏的合作伙伴關系。
中國遠洋物流有限公司是中國遠洋運輸(集團)、中遠太平洋有限公司上海遠洋物流合資組建的規模和實力居市場領先地位的現代物流企業,是我國最大的中外合資第三方物流企業。中國遠洋物流有限公司以“做最強的物流服務商,做最好的船務代理人”為奮斗目標,致力于為國內外廣大客戶提供現代物流、國際船舶代理、國際多式聯運、公共貨運代理、空運代理、集裝箱場站管理、倉儲、拼箱服務、鐵路、公路和駁船運輸、項目開發與管理以及租船經紀等服務。公司連續三次在“中國貨運業大獎“評選中,榮獲多項最佳獎。20xx年中國遠洋控股股份有限公司收購中遠太平洋物流有限公司所持49%的股權。
企業使命:物暢其流,傳遞文明。
企業愿景:最強的物流服務商,最好的船務代理人。
企業精神:務實,協調,創新,進取。
經營理念:科學決策,全球戰略,精益管理,永續發展。
服務理念:專業化個性設計,人性化增值服務。
人才理念:取才多樣化,育才多元化,成才多極化。
安全理念:珍重生命,珍惜品牌,珍愛環境。
企業價值觀:為企業創造效益,為股東創造回報,為客戶創造價值,為社會創造財富。
經營范圍:
中國遠洋物流有限公司隸屬中遠集團,業務有船代服務、貨代服務、第三方物流及增值服務、船舶代理、貨運代理三項主業,重點物流品牌涉及家電、汽車、石化、電力、會展及零售業等領域。
經過調研,大部分院校的物流管理專業及研究方向設置非常相似,培養目標、教學計劃、課程設置等方面也大同小異,缺乏專業培養特色。只有部分院校根據自身特色和資源優勢在方向上有所側重,比如交通運輸類院校側重港口物流、國際物流、物流工程與技術等,理工院校側重物流工程與技術、物流設施與裝備等,文科類和大部分高職院校側重物流管理、國際外貿物流、流通經營等。學生招生規模不大,一般在校學生每屆200人左右。
與其他兄弟院校溝通了解到高職院校中物流管理專業課程體系建設還處于學科體系狀態,各院校都在準備打破學科體系,建立健全基于工作過程的課程體系,但由于受到實訓條件的約束,教學做合一難度大,校企合作還處在初級階段。
物流管理專業雖然成長很快,但都沒有建成省級精品專業,僅有湖南交通職業技術學院申報過省級精品專業但未能成功。
2.經過網絡調查,認識到院校與前二年的培養目標進行對比,崗位群有些變化。
(1)確立物流企業基層管理崗位群。
在物流企業分成運輸型、倉儲型、綜合服務型三種類型的前提下,根據對物流企業調查情況分析,物流企業基層管理崗位群主要分為:1)倉儲物流:貨物收發員、理貨員、商品配送員;2)企業物流:采購員、物流規劃員、跟單員;3)物流營銷:銷售員、客戶服務員;4)運輸物流:運輸調度員、車輛管理員;5)國際物流:報關員、報檢員、貨運代理。
高職物流管理人才今后的努力目標就是《物流企業分類與評估指標》中所指的中高級管理員,即成為運輸型、倉儲型、綜合服務型物流企業中的運輸組織管理主管人員、倉庫主管人員、配送中心主管人員、客戶服務主管人員等。
(2)高職物流管理人才培養的能力體系。
通過對物流業就業崗位的調查及對各大高職院校的考察,總結出高職院校物流管理人才所需的專業知識和職業素質(一級能力:物流管理能力、計算機操作能力、英語應用能力;二級能力:倉儲配送管理能力、企業物流管理、運輸調度管理、物流市場營銷、國際物流管理、物流信息管理、英語閱讀與書寫能力)。
高職物流管理人才培養的能力體系表高職院校物流管理專業的培養目標:培養掌握現代管理科學理論與方法以及物流管理專業技能;熟練掌握倉儲、運輸、配送等物流中心環節的基本知識及相關專業技能,具有在各類企業和機構從事物流經營管理的能力和技能的應用型中高級技能人才。
3.校外實訓基地建設,各院校在物流管理專業上都存在著一些難度。一是沒有利益共同點,二是90%企業擔心實習人員安全與財產安全問題、80%的企業擔心經營泄密三是90%以上企業有愿望與職院進行校企合作,但合作項目以“企業內訓”“企業流程優化”“企業信息系統開發”為主,愿意接受學生學習的企業希望政府在此問題上有一個優惠政策。四是企業經營品種越來越多,人才需求增加快的是懂得醫藥食品物流的人才。
現代物流是利用先進信息技術和物流裝備,整合物流各個環節的物流運作一體化、信息化、高效化運營的先進組織方式,也是降低物質消耗,提高勞動生產率以外的第三利潤源泉,其發展水平已成為衡量一個國家和地區綜合競爭力的重要標志。xx市發展物流業具有區位、交通、資源、政策、商貿、市場、現有企業等優勢;也在設施、人才、管理、服務、信息化、標準化等方面存在著不足,相對于國民經濟整體發展的狀況而言,物流產業還處于傳統物流向現代物流的過渡階段,在諸多方面還有待改進。當前xx市政府與行業組織也在物流方面做了很多努力,制定優惠政策、規范管理、建物流園區、統籌規劃等,物流企業也在努力提高自己的綜合競爭力,社會各界都在推動物流業的發展。
為了推動中遠物流的管理創新,激發企業的活力,增強競爭力,加快培育物流骨干人才,我覺得該公司應盡快建立中原物流顧問團,加快人才培養,實施人才戰略,造就一大批熟悉物流運作規律、并有開拓精神的人才隊伍。創建學習型組織建設,重視員工的物流知識和業務培訓,提高企業的整體素質。引進物流先進技術和高科技設備,才能構建適合我國國情的第三方物流產業。
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