<menuitem id="an1j4"></menuitem> 在工作中，我們經常需要撰寫各種類型的報告，如市場調研報告、項目進展報告等。推薦閱讀以下報告范文，相信能給大家帶來一定的啟發和借鑒。
訪問人員:現場工作人員。
為初次安裝施工公司,故二次安裝和接線情況不詳.2.根據現場觀察,線路散亂,原供電電路連接后短路掉閘.
3.臨時供電電路為本房間燈口連線,開關受房間燈口開關控制,極易隨時。
4.據現場工作人員敘說,”有幾個攝像頭打雷后就沒圖像了”,”監控電源插板插上后半個小時就特別燙了”
結論:1.監控系統近一年無人維護,供電系統無保證,驟起驟停情況嚴重,損害設備。
2.監控系統二次安裝擴容,供電電路額定功率不夠,線路發熱老化嚴重。
3.室外攝像機周邊無高于攝像機建筑物,無法良好避雷,造成攝像機遭雷擊損壞。
改良方法:1.聯系兩次安裝人員聯合檢查線路,設備。
2.加大型號供電電路電纜及漏電開關。
3.室外監控加防雷器,或將攝像機降低安裝,不使攝像機處于最高處。
自2006年7月以來，按照市政府的統一要求，區住房辦正式接管了轄區物業管理工作。經過近十年來的工作，逐步理順了關系，建立了區、街道、居委會三級物業管理體系，轄區物業管理工作運行良好。
一、工作職責。
區物業辦負責物業管理法規、政策的貫徹落實；負責本轄區物業管理的監督指導和行政執法工作；負責本轄區新建住宅交付使用的組織和實施；負責本轄區業主大會活動監督和指導；負責本轄區物業管理區域劃分；負責本轄區維修資金使用、前期物業管理招投標、物業公司三級資質核檢的初審工作；負責監督本轄區物業管理用房、經營用房的使用和經營活動；負責處理本轄區業主、業主委員會、物業使用人和物業管理企業在物業管理活動中的投訴。
二、基本現狀。
目前，轄區物業管理公司開展的物業管理項目涵蓋住宅小區、商業寫字樓、學校、工業區、醫院、商場等，其中主要是住宅生活小區。截止2013年底，我區共有住宅區228個，其中3萬平方米以下住宅小區有158個，總建筑面積萬平方米；3-5萬平方米住宅小區19個，總建筑面積萬平方米；５萬平方米以上住宅小區51個，總建筑面積萬平方米。
我區住宅小區物業管理的形式分三類：一是物業公司管理的小區43個，約占20％；二是產權單位自主管理的小區133個，約占60％；三是沒有物業公司管理的小區有52個，約占20％，其中居(村)委會代管的17個，業主自管24個，房管部門代管的11個。
三、存在問題及原因分析。
在近幾年的工作運行中，我們感到區物業管理基礎比較薄弱，老舊小區物業管理水平不平衡，主要存在以下六個方面的問題。
（一）開發商遺留問題。房屋質量和承諾未兌現兩方面的問題。如小區建設規劃變更、房屋建筑和附屬設備質量差、配套項目缺項甩項，建筑權屬不清等引發的矛盾和沖突，在物業糾紛中占到80％以上。原因分析：業主搬入新宅后，發現自身利益受到損失，又找不到開發商說理，把情緒和怨氣發泄到物業管理企業上，表現在拖欠或不交物業費，甚至水、電、暖費，致使物業管理企業無法正常經營。如：依水苑小區物業公司因受上述問題困擾，幾經更換，最終都難以維持，撤出小區。
（二）老舊小區物業管理難。我區是我市的一個老工業區，目前轄區約有73個1985年以前的小區，是物業管理中的一個難題，也是一個新問題，其產權歸屬、配套設施、住戶結構、服務需求等都與新建小區差異較大。原因分析：老舊社區布局分散，難以實現規?；芾?，物業管理引入工作困難。業主意識停留在福利意識里，配套設備設施不健全，建設資金不到位；業主的義務履行比較被動；公共設施產權不清晰，多方管理；導致物業企業選聘難、進駐難，最終物業管理難。如：上安藥廠共有８個生活區，小區眾多，分布廣泛；其中第一生活區情況最為復雜：共有32棟住宅樓，其中9棟為新建高層住宅樓，其余23棟均為50年代到現在陸續建成的多層住宅樓，９８年后隨著住房二級市場的開放，公產住房多次出售，產權人多次更換，住戶構成已不完全是單位職工，給物業管理帶來許多不便，企業呼吁從單位管理向社會化管理轉化。
（三）物業服務不規范，業主對物業企業收支不透明，對物業管理企業的服務缺少客觀的評價依據，服務質量難以量化；個別物業企業甚至越權管理，少服務、多收費、亂收費，侵占業主的利益，引起沖突。原因分析：據了解，成熟國家物業管理歷史超過了100年，中國最早開始物業管理的城市**20多年，北京開始物業管理工作不足10年，因此，經驗不足使得我們在處理此類矛盾中，協調中難度大、方法不多。
（四）物業企業收費難。我市《物業管理條例》對物業管理收費與服務做出了原則性的規定，市物價局、市房管局也對物業收費進行規范公開，但物業的收費標準與服務標準仍不夠細化。原因分析：開發商遺留問題，承諾沒有兌現；部分業主商品意識、物業消費意識和責任意識尚未形成；物業代收代繳的水、電、暖費虧損嚴重，難以承擔。
（五）業主大會、業主委員會組建難。調查中發現，一些小區特別是一些老舊小區居民對成立業主大會、業主委員會積極性不高，愿意維持現狀；部分小區業主數量多，產權復雜，也給組建工作帶來困難。原因分析：業主參與意識不高，缺乏有能力、有權威的組織者。街道和居委會指導幫助小區成立業主大會、業主委員會工作經驗不足；業主委員會委員的管理約束不到位，有的不能代表多數業主的利益，只滿足少數人的私利。
（六）法律法規不完善。小區物業管理是一項新興產業，目前全市還沒有形成完整、系統的物業管理法律法規體系，缺乏規范，造成行政管理和物業管理關系難以理順，一些問題解決困難。原因分析：物業管理是一種綜合的管理，涉及面非常廣，需要相關部門共同努力，社會共同關注，在實踐中不斷規范和完善物業管理工作的相關法規和制度。
四、工作措施。
物業工作是被市委、市政府列為重點為民辦好的20件實事之一。按既定目標，2008年，區物業管理標準化達標率達到60%，2009年達到80%，2010年實現百分之百全達標，轄區內所有住宅小區三年內實現物業管理全覆蓋。針對這一目標，結合區情實際，我辦在三年內對轄區物業管理工作認真謀劃并具體實施，使得我區物業管理工作取得長足進步。
（一）加強學習和宣傳。區住房局領導班子認真領會市、區物業管理工作會議精神，一是加強自身的學習，在認真調研的基礎上先后學習了xxx頒布的《物業管理條例》和《市物業管理條例》、《市住宅區業主大會規則》、《xxx物權法》等政策法規；二是組織各街鎮辦事處和各物業公司相關人員參加市房管局舉辦的物業管理知識學習、培訓，加強了對以后工作的理論指導和政策依據；三是各街、鎮通過醒目標語、發放明白紙、入戶宣傳等方式宣傳講解物業管理條例，正確引導住宅小區業主的消費觀念，讓大家知道物業企業和業主自身的權利、義務，從而改善我區住宅小區環境優化，促進我區物業管理行業健康有序發展。
（二）搞好物業培訓和監管。首先，每年年初組織各街鎮召開區物業工作會議，對年內整體工作進行部署，并以會代訓，統一思想，強化職責，加大了對本區域住宅區物業管理的行政監管，充分發揮物業管理工作在構建和諧社區中的作用。其次，有針對性地加強對各小區物業管理企業的工作指導，全面推進全區物業管理規范化水平。對已成立業主委員會的小區加強業主代表的培訓，組織他們參加了市業主委員會主任培訓班，提高了綜合素質，讓業主代表知權力、懂義務、會開展工作。第三，加強物業企業的監管。結合市住宅物業基本服務標準化檢查工作，對43個實行專業物業管理的住宅小區進行檢查，對不達標的物業服務企業下達了整改通知書，并提出了整改要求，整改仍不達標的將處以降低或注銷資質。督促物業企業以良好的服務態度和優質的服務水平贏得業主的理解和支持；加大對物業侵權行為的監管力度，切實維護業主權益。
（三）積極解決物業遺留問題。開發商遺留問題是我區、也是全市小區管理中的最大難題。為此，作為物業主管部門，區、街道、居委會一方面將加強監管力度，在今后新建小區過程中及早介入，待工程竣工后驗收時，主動參與并督促相關部門嚴格把好房屋質量驗收、配套設施等承諾關；另一方面指導物業企業在承接物業時依法接收，避免為日后經營管理帶來麻煩。同時，我辦將積極協調，配合有關部門加強對物業遺留問題的指導，有計劃的協調解決遺留問題。
（四）進一步規范物業服務與收費。
一、主要做法：
1、領導重視是保證。
監控工作進程。
2、方法得當是基礎。
因為自動監控工作是一項全新的工作，沒有成功的經驗可借鑒，為做好這項工作，我們集思廣益，深思熟慮，采取了一系列切實有效的工作方法，以保證工作的順利完成。
二是分步實施。根據省環保局提出的對日排污水100噸及以上的化工、造紙和皮革等企業的污水排放口、單臺容量大于14mw的火電廠、熱電廠、工業和采暖鍋爐必須安裝二氧化硫和煙塵自動監控儀這一規定，我市共有24家單位需安裝自動監控設施。為使此項工作穩妥進行，我們首先將全部工作任務分解為三批，在三年的時間內完成，分別明確工作任務、完成時間、設備要求、及對未完成任務單位的處理方法，同時按時間、按任務進行細化，即任務下達、簽定責任狀、產品選取、簽定安裝合同、設備安裝、調試、比對、驗收等多個步驟，一環扣一環，步步相接，確保了時間與任務同步。
三是巧借東風。2002年6月全省污染源自動監控工作現場會在我市召開，各市為我們提供了很多的寶貴經驗。在這次會議上，我們要求各安裝單位列席會議，提高他們對自動監控工作的認識，使企業能夠自覺的、主動的配合工作，同時，汲取各市先進經驗，為我所用，做好我市的自動監控工作。
3、措施得力是關鍵。
一是與安裝單位簽訂責任狀，保證時間。為確保在每年11月底前完成下達的自動監控工作安裝任務，各單位分別與市環保局簽定了責任狀，明確了完成時間、工作職責及懲罰方法，有力地促進了各單位工作積極性，確保按時、保質、保量完成監控工作。
二是明確責任，加強調度，保證進度。我們實行十天一調度企業，一周一調度包廠監察人員，一月一總結通報，使責任人、排污單位增加壓力，確保工作進度。
三是熱情服務，公平競爭，保證質量。我們首先確定由省環保公司對我市污染源自動監控工作實施統一代理，主要是便于管理、便于維護、便于售后服務。在每年安裝任務下達后，我們都要組織安裝自動監控企業、設備生產廠家、省環保公司三方共同參加自動監控設備洽談會。省環保公司篩選三種以上的自動監控設備，由設備生產廠家用多媒體手段解說并演示各種儀器的性能、特點，省環保公司對各企業提出的問題進行現場答疑。各企業通過認真對比，根據自己污染物排放特點，選取自己滿意的產品。同時，監測站對自動監控設施進行把關，避免企業不必要的損失。環保部門不指定產品，由企業自主選擇，這種透明的工作方法，體現了公平競爭、廉潔執法、熱情服務的宗旨，受到了各方的贊譽，通過三年來的運行，這一做法得到了省局的肯定，在省局環保信息上給予刊登。
二、創新機制，確保圓滿完成污染源自動監控工作任務。
一、熟悉監控設備操作規程，熟悉監控區域基本情況。
二、派出所監控中心兩名值班監控員明確分工。
一人負責監控巡視，一人負責四色預警及夜間電話值守。具體工作范圍如下：
1、負責線路站區視頻監控巡視人員。要求在工作中對巡視部位、巡視情況等作好記錄，每日值班民警對其記錄的巡視時間部位進行監督、抽查，線路、站區監控探頭共分為重點、關注、一般3個級別。一級區域，保證在一般情況下每2個小時手動全方位巡視不得少于1次。二級區域，關注入侵報警系統的同時，保證每天早中晚三次手動全方位巡視不得少于1次，站區內在特殊時段如：警衛車或警衛對象到站期間、人員大量進出站期間等，按情況增加巡視時間和力度，同時，每日重點時段及夜間對執勤隊巡視情況進行監督，如領導或值勤隊對某日監控情況有異議，經復議后認定為監控室責任的，對當日當班監控員追究相關責任，三級區域，應保證每天隨機抽查巡視。巡視過程中調整好探頭的預制位，方便錄像調取證據。發現可疑情況和問題立即向值班民警報告。
2、負責四色預警的簽收反饋及夜間電話值守人員。要求熟練掌握四色預警平臺的操作，對預警進行即時的簽收和反饋，接到預警后第一時間通知監控中心值班民警，由值班民警通知當天值勤隊民警進行查控，如遇到重點地區人員需立即通知監控室值班民警，并將簽收反饋情況做好電子表登記，如遇到涉密類四色預警應通知值班民警進行處理；夜間電話值守，如遇到無法處理的情況，如旅客報案等，及時通知監控室值班民警進行處理。
三、監控中心監控員工作要求：
1、適時分析監控資料，對于多次出現的可疑人員、車輛進行視頻跟蹤并及時報告給值班民警進行研判。對影響和可能影響線路、行車安全和站區治安安全的突發情況進行視頻跟蹤并及時向值班民警報告。
2、及時保存警情發生過程相關監控資料，以供上級研判。并在警情處置過程中，監控員采取多方位、多角度對警情發生地進行持續視頻監控，及時發現嫌疑人（物）和其他線索并報告。
3、在對站區售票廳進行巡查時，注意發現形跡可疑人員，如不斷在售票廳及自動售票處徘徊，與陌生旅客搭訕等，發現可疑人員需立刻通知值班民警進行研判處理。
4、如遇到反恐演習或爆恐襲擊事件時，負責巡視的監控員需在民警使用對講機通知執勤民警時，迅速將監控探頭調整至事件發生現場，另一名監控員需立即將事發地點電話通知所內備勤處突力量，電話35025。
5、工作中及時發現、記錄、報告視頻監控設備使用過程中的異常情況及故障。
6、保持監控室及監控員休息室的衛生，交班時，上一個班的工作人員需將垃圾及空調存水清空，并將個人工作臺面收拾干凈，夜班下班人員需打掃監控室及監控員休息室的室內衛生。
7、做好交接班工作，因個人原因需臨時調換班次，須向調班當日值班民警及綜合大隊隊長匯報，如無法調班需請病事假（病假需提供縣級以上醫院的診斷證明）（10天以內），根據相關規定扣除相應班次的工資，如請假時間超過10天或月累計15天，直接辦理停薪留職或請辭手續。
9、每月25日進行一次考核，對上月考勤、工作情況進行評分評比，連續三個月評分末位者予以辭退。
四、追責。
2、四色預警如有漏簽漏通知，尤其是重點地區人員預警，如沒有及時通知監控室值班民警和值勤隊民警，追究當班監控員相關責任。
五、考核。
監控中心輔警考核采取月考核百分制，每月25號至下一月25號為一個計分周期。
1、加分。
（1）工作中通過監控發現有價值的案事件線索或人員一次加5分；
（2）每計分月未請假或遲到加10分；
（3）其它符合條件視情況經領導同意后可以適當加分。
2、減分。
（1）遲到、早退一次扣1分；請事假一班扣2分；無故曠工一班扣10分；
（2）未按照程序工作發現一次扣2分；工作日志漏錄錯錄一次扣3分；
（3）預警漏查一次扣10分；錯報一次扣5分；
（4）警容風紀不整一次扣2分；值班區域內衛生不整潔一次扣2分；
（5）未按照值班民警的指令開展工作的一次扣3分；
（6）未履行程序調看監控的一次扣10分；
（一）人清、物清、空間清的工作。
1.人清：我司制定了《長河灣小區暫住人員管理規定》，并與居住在小區的暫住人員和單位簽訂了關于長河灣小區暫住人員的管理規定、成品保護協議、臨時規約確認單、消防安全責任書、身份信息確認單。一旦發現暫住人員違反上述規定的立即清除。如12月3日，居住在2號樓設備夾層的個別暫住人員，發生大聲喧嘩、做飯事件，我司立即制止并沒收用具，同時通知其單位負責人。開發商第一時間向我司表達歉意，并派專人徹查，下達了xxx如再有不遵守小區相關規定及不配合業委會和物業公司管理的將做退職處理xxx的決定。
2.物清：我司配合居委會對樓內垃圾桶及雜物進行檢查清理。由客服人員和保安員在雜物旁貼通知或入戶提醒業主清理雜物，收到預期效果。除個別業主需要耐心說服外，多數業主都能自覺支持工作。目前有些單元出現少量反彈現象，我司已組織保潔、保安、客服巡視組定期檢查，發現一處，糾正一處，使清理工作成果長久保持下去（進入12月份我司又清除12處雜物）。
3.空間清：我司已經與開發商一起，將已售未使用、未售的a區地下儲藏室全部清點上鎖，由開發商派專人管理。我司年底前將清理空間明細單提交業委會驗收。
（二）小區封閉管理。
目前小區封閉管理基本達到預期效果，與我司加強公示制度分不開的。我司采取的先公示宣傳，再有計劃、有措施、分步驟的實施辦法得到廣大業主的肯定。()我司在日后類似工作中可以借鑒這一工作經驗，即：廣泛宣傳、公布方案、分步實施、檢查效果、整改計劃、保持成果。
1.近期大門封閉管理效果。
（1）北門實行業主、居民與機動車、快遞公司等車輛分開進出，減少大門擁擠現象，效果很好。業主們基本能做到自覺刷卡進出，老年業主行動不便或偶爾忘記帶卡向保安求助時，值守保安都能給予幫助。送奶公司、快遞公司等服務公司辦理的第一批臨時出入證已陸續到期，門崗保安已進入重點檢查階段，督促服務單位續辦證件，做到管理持續有效。
（2）西北門自11月5日起業主24小時自行刷卡進出后，巡視崗發現兩次小區業主越門而入行為，經保安教育后，業主表示以后按規定文明進出。
（3）東門尾隨現象較多，早晚高峰時暫時增加臨時崗，加強管理。
（4）西門業主進出口因與機動車在一起，臨時定點崗暫時保留。
（5）2號樓臨街商業出入口自12月15日起8:30至17:30刷卡進入。公示文件于12月2日張貼，客服人員已對大廈、底商的業戶開始辦理門禁卡，但目前只有五家業戶來辦理。針對這種現象，我司客服人員逐一通知業戶，并于12月20、21兩日進行現場辦卡、集中授權。
（6）a區和五段車庫綜合管理的事宜還在與開發商商榷。
2.封閉管理的疏堵結合建議。
小區實施封閉管理后，偶有出現家政服務、消費品銷售、送餐小廣告。我司進行了跟蹤調查，發現這些人員登記進入業主家服務后，按照公司要求每人都要設法張貼20至50張的小廣告。一些業主看到后很有意見，認為破壞了小區的環境，這些公司應走正規渠道宣傳自己，如通過電梯廣告、互聯頁等。我司對這種行為堅決制止并對行為人說服教育。
我司為了保證小區業主的安全秩序，建議引進信譽好、有專業技能的家政服務公司為業主提供特約服務，這樣既滿足了業主的生活需求，又防止了外來人員隨意進入小區，無法控制管理，同時還可以給業主創造公共收益。如易盟天地95081家庭服務中心，提供月嫂、育兒師、老人護理、病人護理、鐘點工、小時工等服務，以及油煙機和空調清洗、酒后代駕、無公害蔬菜配送等。公司已經在小區舉辦了兩次宣傳活動，組織業主、居民實地考察、體驗了他們的培訓基地、金牌門店、養老中心等。目前合作方式正在探討中。
（三）分批次、分情況對欠繳物業費業主啟動法律程序。
我司分階段、多次、多方式與欠費業主溝通，使催繳物業費工作取得了顯著效果。
月11日我司對催繳物業服務費情況進行了通報，公示了48名欠費業主的樓號和單元號。
月1日我司再次對催繳物業服務費情況進行了通報，公示了38名自2012年1月18日以來（近3年）從未交納過物業服務費的業主房號。我司根據情況還會陸續公示欠繳業主房號（欠2年或欠1年）。
月10日我司已聯系了律師向38名欠費業主發律師函，正式進入法律程序，準備工作已就緒。
由于合同所限及酬金制的特殊性，請業委會盡快完善法律上的委托手續及其他合法文件。
（四）電子貨物箱和信報箱的安裝。
兩節將至，大廈信件、報紙、印刷品將猛增。我司在對大廈業戶進行調研后，選型定制了適合大廈業主需求的信報箱，目前已在制作中，計劃于12月25日投入使用。
說明：設置信報箱的目的是開源節流，提高服務并降低成本。第一批信箱48個，制作費用4,800元。如果每個信箱收管理費每月15-30元、每年180-360元。48個信箱全年8,640-17,280元。如果設專人送達信件，綜合費用支出3,500元/月、全年42,000元。
二、需簽訂和討論的合同。
1.公共收益合同：目前屬全體業主可使用的公區場地有3處---2號樓底商煙酒店、大廈商務中心、2號樓底商手工坊，其使用合同分別于11月10日和12月17日到期。小賣部和商務中心已提交續簽申請。手工坊表示不再續簽，3號樓業主沙婉玲提出使用申請，用于展示無公害食品。我司按照市場價格，使用費擬在原價基礎上漲幅5%以上，以上合同提請業委會討論。
2.保安服務合同、保潔服務合同：我司于12月10日會同業委會主任史健、樂玲委員與保安公司和保潔公司的負責人就草擬合同的崗位編制、費用等條款提出了要求。根據業委會的意見，我司將擬定的服務合同、人員安排、崗位職責、考核標準、獎懲制度有關條款提交業委會討論。
3.物業服務合同：長河灣小區業主委員會與福安樓寓物業管理有限公司簽訂的物業服務合同于將于2015年1月18日屆滿。
一、公司監控系統現狀：
二、組織機構情況：
目前公司監控機房實行24小時值班制，監控系統檢修室按要求配備專業維護人員3名，監控機房現有監控系統崗位人員8名，經相關部門培訓合格后，全部持有上崗資格證書，為保證監控系統正常運行，建立瓦斯事故應急預案、操作規程以及各種規章制度，完善監控系統管理技術資料，欠缺之處是監控機房的各類數據不是采用異地備份。
三、其他方面：
1、所有監控系統的種類及數量全部按照《煤礦安全規程》及《aq1029-2007》標準進行配置，監控設備在井下連續運行6-12個月，全部升井進行例行檢修，每七天對全礦井所有甲烷傳感器使用標準氣體、空氣樣進行調校，其他氣體檢測儀器每隔10天采用空氣樣、標準氣體進行調校，并留有調校記錄，使各項指標符合相關規定要求。
年8月19日過期，煤礦監控系統礦用產品安全標志證書已于2015年6月11日過期；礦用隔爆兼本安直流電源礦用產品安全標志證書已于2015年8月23日過期；直讀式測塵儀礦用產品安全標志證書已于2015年6月11日過期。
尊敬的各位領導、各位同事以及職工代表們：
大家上午好！
我叫趙云，現在通風部主要負責安全監控系統和自助式燈房的管理工作，下面我就這幾年來的工作做以下匯報：
監控系統管理工作是一項環節復雜、技術性強的特殊行業，（信息技術、煤井供電、通風知識）、監測系統的運行好壞，將直接關系到全礦井下職工的生命安全，監控隊作為全礦井監控系統的安裝和維護單位。工作性質復雜，較難管理。目前我礦安全監控系統采用重慶生產的kj90na監控系統，本系統針對我礦井下瓦斯、風速、負壓、一氧化碳、溫度、煙霧、風門等礦井環境進行24小時不間斷監測，并對一、二號風井風機工作狀況進行監測（20xx年我礦開采下分層工作面8402工作面情況）。
通過搜集行業標準資料，到其它礦井學習、內部進行技術交流等方式強化自身業務技能。在地煤標準化推廣項目中，我礦監控系統的兩個項目得到推廣（傳感器防護罩、升降裝置）。
去年協助礦領導對自助式充燈房內舊的燈架進行了更換，同時配全我礦井下壓縮氧式自救器1350臺，大大提高了充燈系統的安全性、穩定性，同時也方便了工友們取放礦燈和自救器。
1、到本月底對標準按要求，保質保量的完成我礦避災峒室的監控系統安裝工作。
2、準備將監控系統主機系統軟件升級，并通過監控軟件終端將井下甲烷、一氧化碳、溫度、風速、負壓礦井負壓等數據的大小、是否上限、報警為井下各區域配風提供了參數依據，讓我礦領導能夠及時掌握各種數據方便領導掌握全礦信息使監控信息真正發揮“千里眼”的作用。（本月16日）。
3、完善井下排水系統的監測工作。將中央水泵房、305盤區變電所、西水庫。水泵運行情況，水倉水位高度，實時準確地傳送到地面中心站為我礦排水系統運情況提供可靠依據。
4、對現在生產綜采、綜掘隊組的設備運行情況進行實時監測，同時將數據傳送到有關科室和隊組，讓區隊管理人員能夠實時清楚各自隊組的生產情況。
同志們成績是做出來，它只能帶表過去。今后的工作中我將一如既往，再接再厲，繼續加強對通風的系統管理，同時減少因通風系統、監控系統影響安全生產的問題。杜絕瓦斯事故的發生，為我礦的安全生產、高產高效做出應有的貢獻。為我礦的建設貢獻自己的力量。
xx年對于我個人來說是接受挑戰的一年、充滿希望和不斷探索的一年，同時也是開拓創新、學習實踐和收獲經驗的一年，感謝礦領導給予我這樣一個表現自己的機會和展示自己能力的平臺。一年來，在礦領導、同事的關心指導下，以飽滿的工作熱情和奮發向上的精神狀態開展各項工作?，F將xx年個人工作總結匯報如下：
一、根據自身實際，建立和健全了監控站各項制度，全面落實安全生產責任制。一年來監控室工作人員為煤礦瓦斯監控系統的正常運行提供了真實可靠的監控數據，確保了安全監控工作的正常運行,較好的完成了全年的工作任務。
1、監測監控：
1）積極主動配合各部門做好正常的檢查維護工作，進一步加大監控管理力度。今年監控室進行從地面系統軟件操作到地面模擬井下環境進行了全面實地培訓，讓員工直觀的了解各分站的運行情況和各傳感器的接線方法與線路架設情況及系統的運行與系統的操作。
2）高度重視各種監控數據的變化，定期審閱監控日報表，分析各個工作場所采集的數據，并通過監控日報表的ch、co、tt、tv、礦井負壓等模擬量數據的大小、是否上限、報警及時與通防科聯系調整該區域回風巷斷面變化、風量大小等為通防科井下各區域配風提供了參數依據，今年是我礦系統優化升級改造的重要一年，對各種硬件及軟件進行了全面升級，即所需的數據更準確、更完整、更及時呈現，讓領導能夠及時掌握各種數據方便領導掌握全礦信息使監控信息中心真正發揮“眼睛、耳朵”的作用，成為監控有效、協調有力、處理有果的職能部門。
2、在人員定位系統方面，完善了井口大屏與人員定位系統的數據同步傳輸，投資5萬元，在4202區域安裝了一個電源箱，4個人員定位分站，使人原定位系統覆蓋整個井下，配齊了定位帽卡，實現了公司所要求的井下人員一律按照定位考勤為準的原則，并且做到了考勤準確無誤。達到了上級要求的標準。
3、通訊方面：我們率先在全公司增設了22寸觸摸屏調度模擬臺實現了錄音、擴音功能，使其標準化、規范化，在各級檢察中贏得了好評。10月份改造通訊系統網絡規劃，把通訊線纜傳輸改制成光纜傳輸，完善了把小靈通、固定話機與外線的聯通。12月分對我礦的通訊系統進行改造升級，將原有的線纜傳輸改造為光纜傳輸，增設：2對ktg118型礦用隔爆兼本安型礦用的新型電話光端機。減少了線纜線路中的耦合器，傳輸方式更安全且成本較低。避免了周圍空間存在的電磁波信號對通訊的干擾，可連接30路電話，杜絕了井下并接電話，結束了傳統線纜傳輸的歷史，同時為xx年籌建設環網做了一個鋪墊。
4、工業監視方面：為響應市煤炭局的要求，分別在井口上、下、人行車上下、煤倉、水倉、皮帶等處安設工業監視，嚴格按照要求敷設光纜1200米來保證工業監視信號的傳輸質量。
5、監控機房方面：重新對工業監視、網絡、數字程控、小靈通、測雨系統進行調整優化，更換了ups保證了監控設備正常運行。
6、改造了語音報警電話電源，使其每一臺節約資金5000多元。
7、皮帶遠程監控：協助廠家完善了皮帶遠程監控圖像上傳，使領導可通過網絡就能了解現場皮帶運行情況并及時掌握現場動態。
二、結合我礦生產規模的不斷擴大，xx年計劃對監測監控系統進行擴容改造，進一步完善監測監控系統，為礦井安全生產提供有力保障。主要從以下工作考慮：
2、計劃520主暗斜延伸貫通計劃整改所有監控線路使其標準化、規范化。并敷設1400米50對通訊線纜，杜絕井下并接電話。
3、水壓檢測：除瓦斯外，井下溫度、水壓、礦壓、微震、聲發射等參數的變化同樣是煤礦安全的重要指標。為確保4202工作面采煤機正常運轉計劃安裝水壓檢測系統也是xx計劃的一部分。
4、籌建環網：隨著我礦數字信息迅猛發展，網絡建設顯得尤為重要，保證了信息傳輸的安全，高速，高效，實現了全礦的自動化控制及信息化管理，構建我礦完整的綜合信息化系統，籌建環網同樣是xx年計劃的一部分。
5、隨著我礦數字監控設備增加，設備運行、操作、維修已不單單是一個部門的職責了，而是標志著羊泉煤礦數字化信息水平，因此，加強監控人員知識的學習是我們xx年工作的重點，只有這樣才能緊跟時代的步伐，不做我礦安全發展的絆腳石。
安全是無站的車、無點的鐘。時時講安全、事事都安全。在以后的工作中，我們監控站一班人一定會認真對待每一項工作，提高警惕，將監測監控工作做細、做全、做到位，為生產系統提供最完善的安全保障。
在總結一年工作成績同時,根據自己的工作，結合崗位要求，存在以下幾方面不足：
1、是主動參與精神不夠。主動思考問題方面不夠，有時處于被動工作狀態。
2、是待人處事不夠成熟。對一些事情的處理，容易情緒化，所以在工作中有時有急燥情緒,用理論指導實際工作的水平也還有欠缺。
3、是管理需進一步提升。工作常常是安排的多，檢查落實涉后，工作的精細化程度有待進一步提高。
在過去的一年內，我也只是把自己份內的事做好，成績不是很突出，在今后的日子里，我有信心、有決心，在礦領導、各科室、監控人員的支持和幫助下，扎扎實實、腳踏實地的干好監控的本職工作，為礦領導交上一份滿意的答卷，為我礦的和諧、穩步發展恪盡職守、盡職盡責，確保我礦的安全生產。
1、監控員必須二十四小時不間斷值班，分三個班次，堅持八小時工作制，不準私自換班或替班。
2、接班人必須提前二十分鐘到崗，詳細問清上一班的監控情況和任務落實情況；接班人員接班不清楚或不負責任，出現問題，由本班負責。
3、交班人員必須在交班前做好一切交班準備工作，查清并交代安全隱患，情況說清，問題說透，搞好環境衛生，填寫好交接班記錄。
4、監控員必須做到眼勤、腦勤、口勤、手勤、腳勤，嚴禁懶崗、睡崗、脫崗。
5、監控員必須認真學習《煤礦安全規程》中有關監測監控的基本知識，學會學通計算機及應用軟件的正確使用與維護，能夠獨立安裝調試系統軟件。
6、監控員必須有責任心，必須認真監視顯示屏上所顯示的各種信息，出現問題及時向主管領導匯報，以便采取必要措施防范于未然，保障礦井生產安全。
7、監控員必須經常與井下維修人員溝通，及時根據井下變動情況更改相應位置和傳感器的報警點、斷電點和復電點。
2011年上半年，我本著為企業負責，為崗位負責，為自身負責的態度和原則，不斷加強學習、提高業務能力，踏踏實實、勤勤懇懇地工作著?；仡櫚肽陙淼墓ぷ?，從德、能、勤、績、廉五個方面對自己進行總結，既是對過去工作的檢討，也是對自己今后工作的促進。
一、德。今年2月份我從四分公司調任物業服務部（4月份改名為物業監控部），肩上的擔子一下子加重了。新的崗位也對我的個人品德方面又了更高的要求和期望。在這個崗位上，需要我有更堅定的工作意志來保持公正，有更寬闊的胸懷來包容他人；更需要我有敏銳的洞察力來發現缺陷；有實際的行動和認真的思考來服務和指導前進。這3個多月來，我始終堅持深入一線檢查，傾聽員工心聲，了解業主需求，及時要求整改，組織座談研討等工作方法。在工作上，絕不允許哪怕只有分的考核評價結果出現偏頗和不公正；在服務上，深究每一個細節和深層次原因，積極落實整改。就這樣，在3個多月的檢查考核過程中，我受到了基層分公司員工的一致認可。我覺得這就是我工作的最大動力和快樂源泉。
二、能。在今年上半年我主要從以下幾個方面提高自己的能力。
1、利用公司“五定”的契機，及時轉變自身的思維，從基層分公司負責人對業主負責、對團隊負責、對業績負責的服務角度，轉變成物業監控部對質量負責、對標準負責、對制度負責、對提高和發展負責的監控角度。
2、加強監控、企管業務學習，利用按照經理辦公會要。
求做好企業各單位職能分工和管理人員規范卡編寫工作的有利機會，查找各類資料，提升自身的理論水平，了解企業運行動態，挖掘企業深層的優勢和不足，大大地加快了自身適應角色的時間，很快地投入到了新的崗位中。
3、熔煉團隊、加速磨合。通過主管副總的統籌安排和組織會議等機會，不斷地加強與部門同事的溝通與交流，吸收部門工作經驗，增強團隊合力和凝聚力。
4、深入基層、傾聽心聲、互勉共進。在組織考核檢查過程中，始終堅持與分公司相關負責人一起共同面對問題，了解問題的成因和現狀，傾聽服務人員及管理人員的意見和建議，共同研討、共同提高，達到幫助他人，提升自己的目的。
三、勤。在主持物業監控部的工作中，我深知自己在很多方面還有很多的不足，所以我堅持做到口勤、手勤、腳勤、腦勤?？谇?，就是要針對自身不了解、不深切理解、不熟悉流程的業務和工作事項，問清楚，問對人，從來不做不懂裝懂的人，避免造成工作的失誤，對部門工作和企業形象造成影響。手勤，就是根據月份工作要求詳細制定工作計劃，并按時間要求堅持做好，重要的事情先做，當日的事情當日完成，手不懶、行不惰。腳勤，就是堅持每天深入基層一次，了解基層服務動態和員工的心態，根據實際情況，及時做好檢查工作的調整和部署，避免工作失誤和失實。腦勤，就是對于檢查過程中發現的問題，不輕易放過，不簡單記錄，要認真分析流程的哪個環節出現問題，深入整改，促進提高。我知道自己還有所欠缺，很多時候還沒有找到很好的方法，但我始終保持良好的精神狀態，工作中勤勞奮進，以身作則，從不搞特殊化，上班早來晚走是我參加工作10年來養成的良好習慣，也帶動了部門員工們共同堅守崗位，增強歸屬感和責任心。
四、績。一方面，在擔任分公司經理期間，保證了轄區采暖運行的穩定，發放了2010年度分公司績效獎金，完成了分公司管理制度的修訂和調整，籌備了2011年度的工作實施計劃、收費工作計劃等相關工作。另一方面，在擔任物業部部長期間，按經理辦公會要求采取隨機抽查、共同檢查的方法，增強了考核工作的公平、公開性，受到了分公司的一致認可。同時編制完成了企業組織機構調整后的各單位職責規范和管理人員規范卡，初步完成了《績效考核方案》、《物業費提價方案》、《企業管理流程匯編》等文件的編制工作，輔助完成了黨日活動、區運動會等黨群相關工作，協助編寫了董事會材料、一體化方案、設備移交方案等多個文字材料，完成了部門人員的選聘和培訓工作?？傊?，充分發揮了部門職責，完成了全部計劃工作及計劃外安排的工作任務。
五、廉。我是一名xxx員，在廉潔自律方面，堅持做到自重、自省、自警、自勵。要自重：就要珍重自己的言行，人格和名譽，決不干那些自輕自賤、與職位不相符的事情。要自?。壕鸵洺７词∽约旱乃枷胄袨槭欠穹掀髽I的利益。要自警：就要國家的法律法規和企業的規章制度約束自己，警告自己不要有越軌的行為。要自勵：就要始終保持旺盛的工作斗志，振奮的精神狀態。不斷加強學習，加強政治思想和道德修養，吃苦在前，享受在后，保持清醒的頭腦，抵制腐朽思想的侵蝕，努力工作，不辜負企業領導及同事對我的期望。
以上是我對自己半年來的工作情況進行的認真總結，在總結經驗的過程中，我也在自身上看到了很多的差距和不足，主要是在大局觀念和激勵團隊等方面還有所欠缺，不能挖掘部門員工的全部潛力，缺乏創造性工作方法和手段。但我有決心，有信心，在領導和身邊同事的幫助和關心下，努力學習，扎實工作，為企業強盛做出應有的貢獻。
通過近幾日對公司各部門的觀察和了解，目前日常工作中存在如下幾點問題：
1、客服中心作為企業的形象窗口，工作人員不能按照規定著裝，辦公室衛生環境有待提高。
2、樓宇的保潔工作不到位，部分樓宇內部公共衛生差，樓前垃圾桶區域垃圾不能及時清理。
3、保安人員工作執勤形象差，服務意識淡薄，紀律散亂。
4、電動自行車管理不嚴格，亂停亂放顯現比較嚴重。對于目前廣廈物業存在的問題來說，要在物業管理上更進一步的提升，突破現有模式，樹立廣廈物業自己的品牌形象，必需從以下幾方面加以完善。
首先：從公司內部著手，加強自身服務意識的培養。要把服務工作做好，首先要從公司內部著手，通過培養員工思想道德素質教育，增強公司內部全體人員的服務意識和自身素質。通過轉變公司的內部機制，增強員工的競爭意識，通過轉變公司的經營機制，理順工作關系。公司內部的關系理順了，員工上下服務的意識和素質提高了，服務的質量自然就會有顯著的提高。
市場提供的產品是服務，人才是物業管理企業能。
夠提供優質服務的關鍵。所以，加快人才的培訓。
是物業管理企業提供優質服務的基礎。為此，一。
方面應引進一些具有相關知識與經驗的高層次。
管理人才，另一方面應通過培訓、定期檢查、績。
效考核等方式，提高物業管理企業自身員工的素。
質。隨著員工素質的提高，管理手段的加強，管。
理水平的提高，服務質量也會隨之相應提高。
2、改變公司內部機制，增強員工市場競爭意識?，F。
發展的需要，不斷提高企業的管理水平。企業改。
革的主要目的就是完善企業的運行機制，要在提。
高服務水平方面下工夫，就首先要加強員工的業。
務素質的考核，做到獎罰分明；積極實施競爭上。
崗，符合服務要求的人員繼續聘用、不符合服務。
要求的人嚴格實施解聘或調任其它職務；加強人。
才專業、專長的對口，將專業崗位工作實施專業。
人員選用，保證擁有專業技術的人員在公司能夠。
得到重用。通過公司內部機制的建立與健全，增。
強員工的市場競爭意識，有利于調動員工的工作。
積極性，只有發揮了員工的主觀能動性，才能使。
服務上一個臺階。
其次：規范服務或專業服務行為。
1、物業管理服務內容很多，涉及的客服、保安、保。
潔等與業主打交道。在這些打交道的過程中，相。
關人員的服務行為規范與否，成了廣大業主衡量。
本公司物業管理服務水平高低的一個重要標準之。
一，也成為公司自身企業管理工作中的一項重點。
內容。員工服裝統。
一、舉止文明、態度和藹、語。
高、管理經驗豐富、自身素質強的管理隊伍，才。
能滿足第一國際廣大業主的服務需求，也才能滿。
足公司發展壯大的需要。
2、在日?？蛻舴展芾砉ぷ髦屑訌妰炔筷犖榉展?。
理水平。物業管理自身的工作項目較多、程序復。
雜、環節較多，在日常管理工作中，強化崗位職。
責，突出工作程序，加強內部考核工作，成為了。
物業管理企業不斷完善、不斷發展的關鍵環節。
在日常管理工作中不斷提升管理服務工作，能夠。
有力的實現上述工作環節的切實履行，同時，還。
能夠為企業管理的其他方面，提高管理水平。
3、做好對外宣傳工作，加強與業主的正常溝通。物。
業管理企業搞好服務的另一個關鍵，就要在提高。
服務質量的同時，加強與住戶的聯系，聽取他們。
意見。了解他們需要的服務項目，對物業公司有。
哪些意見和建議。解決好住戶投訴并及時給予回。
復，讓住戶知道物業公司在時時刻刻的關心著他。
容，又使業主對我們進行監督，促進我們不斷的提高服務水平，完善服務工作內容。
總之：物業管理作為服務行業，為消費者提供服務是物業管理企業的經營之本，創立企業品牌就必須提高服務質量，有針對性地將提供優質服務作為系統工程去建設。物業管理企業除要高質量地完成設備保養、治安消防、環境綠化、保潔等常規物業服務項目外，還應致力于探索物業管理服務的內涵，注重服務創新，形成人性化、前瞻性的服務體系，為業主提供深層次、個性化、多樣化服務。
一、落實業委會布置的工作。
（一）人清、物清、空間清的工作。
1.人清：我司制定了《長河灣小區暫住人員管理規定》，并與居住在小區的暫住人員和單位簽訂了關于長河灣小區暫住人員的管理規定、成品保護協議、臨時規約確認單、消防安全責任書、身份信息確認單。一旦發現暫住人員違反上述規定的立即清除。如12月3日，居住在2號樓設備夾層的個別暫住人員，發生大聲喧嘩、做飯事件，我司立即制止并沒收用具，同時通知其單位負責人。開發商第一時間向我司表達歉意，并派專人徹查，下達了如再有不遵守小區相關規定及不配合業委會和物業公司管理的將做退職處理的決定。
2.物清：我司配合居委會對樓內垃圾桶及雜物進行檢查清理。由客服人員和保安員在雜物旁貼通知或入戶提醒業主清理雜物，收到預期效果。除個別業主需要耐心說服外，多數業主都能自覺支持工作。目前有些單元出現少量反彈現象，我司已組織保潔、保安、客服巡視組定期檢查，發現一處，糾正一處，使清理工作成果長久保持下去（進入12月份我司又清除12處雜物）。
3.空間清：我司已經與開發商一起，將已售未使用、未售的a區地下儲藏室全部清點上鎖，由開發商派專人管理。我司年底前將清理空間明細單提交業委會驗收。
（二）小區封閉管理。
目前小區封閉管理基本達到預期效果，與我司加強公示制度分不開的。我司采取的先公示宣傳，再有計劃、有措施、分步驟的實施辦法得到廣大業主的肯定。我司在日后類似工作中可以借鑒這一工作經驗，即：廣泛宣傳、公布方案、分步實施、檢查效果、整改計劃、保持成果。
1.近期大門封閉管理效果。
（1）北門實行業主、居民與機動車、快遞公司等車輛分開進出，減少大門擁擠現象，效果很好。業主們基本能做到自覺刷卡進出，老年業主行動不便或偶爾忘記帶卡向保安求助時，值守保安都能給予幫助。送奶公司、快遞公司等服務公司辦理的第一批臨時出入證已陸續到期，門崗保安已進入重點檢查階段，督促服務單位續辦證件，做到管理持續有效。
（2）西北門自11月5日起業主24小時自行刷卡進出后，巡視崗發現兩次小區業主越門而入行為，經保安教育后，業主表示以后按規定文明進出。
（3）東門尾隨現象較多，早晚高峰時暫時增加臨時崗，加強管理。
（4）西門業主進出口因與機動車在一起，臨時定點崗暫時保留。
（5）2號樓臨街商業出入口自12月15日起8:30至17:30刷卡進入。公示文件于12月2日張貼，客服人員已對大廈、底商的業戶開始辦理門禁卡，但目前只有五家業戶來辦理。針對這種現象，我司客服人員逐一通知業戶，并于12月20、21兩日進行現場辦卡、集中授權。
（6）a區和五段車庫綜合管理的事宜還在與開發商商榷。
2.封閉管理的疏堵結合建議。
監控工作。
一、年度工作目標完成情況。
1、現場檢查。
2、視頻監控系統建設。
完成全市11家重點企業、1個高空視頻監控系統建設，全面實現監控“三位一體”的組合應用。
3、制定考核制度。
制定了《信息中心與監控中心工作人員考核制度》、《污染源自動監控設施運營考核制度》等，制定了相關工作流程及工作職責，并對中心工作人員及污染源自動監控設施運營商進行了嚴格考核，完成季度污染源自動監控設施運營考核評分，極大地提高了工作效率，提升了運營商的服務質量。
4、數據有效性三級審核。
開展自動監控數據有效性三級審核工作。每天由2名技術人員負責導出61套設備前一天每套設備的日報表，對報表按照相關格式進行數據補缺修約、匯總，對發現及處置的問題進行詳實記錄；然后技術人員對報表簽字，轉平臺負責人審核，并簽字；平臺負責人將報表報送中心負責人審定簽字存檔。
5、每月匯總超標企業違法情況。
6、自動監控設施運行監督考核。
問題，以運營機構對異常情況的響應程度最終造表統計出運營機構每月異常情況響應率。
每季度的考核結果及《重點監控企業污染源自動監控設施考核表》（一企一套）按要求上報省環保廳環境督察處。
7、氨氮和氮氧化物自動監控設施建設。
中陽縣煤炭工業局：
為貫徹省煤炭工業廳晉煤辦信發[2010]770號文件“關于開展二零一零年度全省煤礦安全監控檢查的通知”切實提高安全監控系統質量，有效遏制重特大瓦斯事故的發生。我礦根據文件要求，依據《煤礦安全規程》、煤礦安全監控系統通用技術要求（簡稱：aq6201—2006）、煤礦安全監控系統及檢測儀器使用管理規范（簡稱：aq1029—2007）對我安全監控進行全面性的、覆蓋性的自查。自查如下：
一、成立自查領導小組。
組
長：王殿榮。
成員：白鳳生。
杜春春。
李守班。
薛風。
張如亮。
二、檢查時間。
9月1日——9月30日。
三、
檢查依據。
1、《煤礦安全規程》。
2、煤礦安全監控系統通用技術要求（aq6201—2006）。
3、煤礦安全監控系統及檢測儀器使用管理規范（aq1029—2007）。
四、檢查范圍。
服務。
1、組織機構。
2、管理技術資料。
3、設備機房。
4、井下安裝使用。
五、檢查結果。
1、我礦屬于過度性礦井并現在處于停產整改間段，現安裝的安全監控系統為重慶煤科院kj90na系統，其關聯設備都具有“四證一標志”。該系統經檢查已達到山西省煤礦安全監控系統檢查評分標準并已與縣、市、省聯網運行。
2、我礦地面中心站（或稱監控室）也按照《煤礦安全規程》設計采用雙回路供電，并配有不少于2小時的在線式不間斷備用電源跟防雷接地設施。
3、主機裝備硬件防火墻跟殺毒軟件，只是尚未實現雙機備份。安全監控系統各工種上崗人員都已經過培訓并取得上崗資格證書；監控室實行24小時不間斷值班制度。
4、為合格證安全監控系統正常運行，我礦從監控剛剛成立開始就建立了各項規章制度，經檢查都已符合標準。系統技術資料也已歸檔包括：
1、安全監控設備布置圖；
2、安全監控斷電控制圖；
3、安全監控系統設計方案；
4、數據備份。只有安全監控系統驗收合格文件沒有批下來。各種臺賬記錄也已根據規程與aq6201—2006整理完畢，經對照無一缺項。
5、系統設備的各類傳感器備用數量按照規程跟aq6201—2006規定達到在用數量的20%。并每7天進行一次校驗，校驗結果填寫在傳感器調校記錄中；井下監控分站的安裝符合規程、《aq6201—2006》《aq1029—2007》標準要求。由于我礦現如今只有一個回采工作面（302工作面）和一個備用工作面所以傳感器的安裝如下：
上隅角安裝甲烷傳感器一臺；工作面安裝甲烷傳感器一臺，溫度傳感器一臺；回風巷道內電氣設備前全部安裝甲烷傳感器，采區回風巷按規定安裝甲烷傳感器一臺，一氧化碳傳感器一臺，溫度傳感器一臺，風速傳感器一臺。其中甲烷傳感器的報警濃度、斷電濃度、復電濃度和斷電范圍進風巷道皮帶滾筒下風側安裝一氧化碳傳感器、煙霧傳感器各一臺。經檢查302采區所有甲烷傳感器均可達到斷電要求。
6、三大閉鎖功能全部完好，并每10天進行一次功能測試。測試結果記錄由測試人認真填寫并保存。
六、存在問題。
1、303備用工作面缺少一臺饋電斷電器，回風巷電氣設備不能斷電。
整改措施：重新購買一臺饋電斷電器，在該工作面投入生產前安裝完畢。
整改負責人：杜春春。
4、監控室主機無雙機備份。
整改措施：立即向公司申請安裝雙機備份整改負責人：杜春春。
5、瓦斯傳感器、co傳感器備用量不足。
整改措施：立即按要求配備整改時間：限期3天整改負責人：王殿榮。
6、井下溫度傳感器牌板設計不規范。
整改措施：重新按要求設計整改時間：限期3天整改負責人：杜春春。
以上所述十四條問題，除第1條、第4條已上報公司第5條于10月5日由王殿榮負責將瓦斯傳感器、co傳感器備用量配足。
山西成喜煤業有限公司。
2010-9-20。
報
告
山西成喜煤業有限公司。
【前言】：
監控中心立足于對網絡與安全設備、負載均衡設備、服務器、數據庫、中間件、業務應用等進行監測，全面體現業務應用及其支撐平臺的運行狀況（如系統負荷、性能瓶頸、系統狀態等），做到及時預警，并為業務應用的故障診斷、系統調優等提供依據。
【背景】：【目的】：
及時預警，保證網站及的正常運行，并為業務應用的故障診斷、系統調優等提供依據。
【分析】：
要最大限度發揮監控中心的作用，實現監控工作的安全、高效進行。建議做好以下幾處：
1.豐富的視圖展現。
現狀：
目前的監控中心有10臺電腦，展示數據庫和各網站系統可用性的界面。改善建議：
考慮工作人員的可視范圍，建議實現一屏多幕或瀏覽式展示。效果：
人工預警一目了然。節約設備成本和視覺障礙。
2.集中化的故障報警。
現狀：
目前已經建立一個初級的集中事件處理系統，數據庫、各網站、系統可用性及internet流量各模塊均有顯示。改善建議：
加強模塊間相互關聯，達到信息共享，實現安全自動的事件通知和響應機制，如聲電報警、執行與定義的程序，重新啟動出現故障的程序等自動化的處理方式，效果：
減輕人力成本，提高故障響應速度。
3.統一的系統監測。
現狀：
監控室基本數據觀察及預警，有預報是聯系supportteam處理改善建議：
對資源進行遠程或者代理監控，用戶可以根據實際環境采用合適的監控采集方式進行數據采集和監控。
如：利用相關軟件進行遠程或者代理監控效果：節約人力物力成本。
4.安全可靠的運維管理。
現狀：
監控中心建置不久，各項管理政策和流程及今后監控中心的發展部署不清楚改善建議：
從運行角度優化工作方式和流程、將人、技術、軟件有效結合起來；借助運行值班、it資產、服務質量、工單管理、知識庫等工具提高信息部門的整體工作水平和服務質量；為管理者提供更全面，更直接的管理信息，為制訂相關規劃和決策提供支持。
（1）加強系統監控中心信息安全管理意識的培訓。
環境管理——建立公共區域、辦公區域、安全管制區域。
（主要包括日常數據及報表的保管與存儲）。
設備管理——編制設備請飯，明確責任人，及設備重要等級及分類，制定設備維護計劃。
日常操作管理——建立巡查機制，巡查周期和項目，巡查記錄以表格呈現。
【結尾】：
監控平臺應該為客戶提供強大的系統監控能力、智能總控中心、面向業務和服務的管理模型、智能化的告警處理中心、全面深入的報表統計等功能，幫助信息部門建立主動化管理模式，保障業務服務質量達到用戶的最佳期望。
如果需要將系統平臺推廣出去，監控中心的建置是有必要的，但如何節約資源成本完善監控中心的管理，需要專業的技術支持和完善的管理措施的落實。
從68元每股的發行價，到今年5月170元的高股價(復權后)，a股上市公司?？低曈昧巳陼r間。20xx年?？低曌猿闪?，注冊資本500萬。今年，其市值達800多億，增長1.7萬倍。這大概是近年來a股市場上的一大傳奇。但傳奇還不止于此。
另一家公司大華股份，20xx年上市，發行價24元，今年5月21日復權價高達704元，足足漲了近30倍。在長期低迷的a股市場，這是傳奇中的傳奇。除了成長迅速以外，這兩家公司還有什么共同特征?答案是同屬安防行業，并分屬行業老大和老二。它們的主營業務均為視頻監控產品研發、生產及銷售。這些公司的迅猛生長，都與過去十年政府主導的“平安城市”建設密切相關。
“平安城市建設中政府投了不少錢，拉動了整個行業的增長?！睆V東省安防協會專家邱亮南告訴《中國周刊》記者，“這個行業總量大，發展快，目前來看仍然在成長當中?！笔瓯寂茕N售規模長年占據國內行業第一的?？低?，是安防界的老大哥。20xx年，其營業收入達到72億元，比上年增長近四成。它的高成長離不了公安部門推行的“平安城市”工程。20xx年6月，公安部、科技部在北京、上海等21個城市啟動了第一批科技強警示范城市工作。視頻監控設備的大規模建設，在這一項目中開始起步。不久，國務院要求各地推進“平安社區”、“平安校園”、“平安醫院”等活動，平安城市的概念逐步普及。
20xx年8月，公安部進一步提出了建設“3111試點工程”，即在省、市、縣三級開展報警與監控系統建設試點工程。這也成為了“平安城市”建設的重點。從平安城市啟動開始，?？低暠闶蔷o密合作者。?？低暤拇蠊蓶|和實際控制人是央企中國電子科技集團公司。在平安城市項目中，時?？梢娭须娂瘓F的身影。與北京、等城市的合作中，通常都由中電集團與當地市政府、公安局等簽署合作協議，再由?？低曍撠煂嵤?。
十年來，?？低暪矠楸本?、上海等500多個城市的“平安城市”工程提供了視頻監控產品及服務。此外，在北京奧運、上海世博、深圳大運會等重大活動中，?？低暰前卜涝O備供應商。盡管?？低曇劳写蠊蓶|在全國攻城掠地，但這一行業的巨大市場需求，也為諸多規模稍小的企業留下了生存空間。
行業老二大華股份自不用說，20xx其營業收入為35個億，同比增長六成。另一家規模稍小的上市公司高新興，20xx年營收3億。當?？低暫痛笕A股份在一二線大城市拿項目時，高新興則伴隨著“平安城市”、“天網工程”在縣一級的落地實施而受益。過去一年，高新興拿下了“平安揭陽”、貴州鎮遠、錦屏、望謨等市縣的天網工程項目。
這些項目的資金動輒上億。比如高新興與中國電信合作的“平安揭陽”項目，其合同總金額近3.9億，而資金來源則是揭陽市財政支出預算。高新興要為揭陽新建高清視頻監控點3000個，改造高清視頻監控點779個;新建高清治安卡口100個，改造高清治安卡口7個，以及機房、應用管理平臺建設。
政策紅利仍將延續。
過去十年，整個行業的產值也在不斷刷新紀錄，根據新華信發布的《安防視頻監控現狀及趨勢》，20xx年中國安防產值250億元，經過“十五”期間快速發展，20xx年產值超過900億元。
20xx年，科技強警、平安城市等項目進一步刺激了行業產值，整個安防產業同比增長30%，全年產值達到1200億元。
到了20xx年，安防行業總產值達到2300多億元，比20xx年增長1.8倍。如今，這一行業仍在看漲。一位不愿意透露姓名的券商分析師告訴《中國周刊》記者，來自政府的需求仍是這一行業的重要成長動力。
在廣東省安防協會專家丘海明看來，各地的突發事件證明穩定壓倒一切，因此安防投資高景氣可持續，而國際經驗也顯示安防投入與gdp相關度高，但中國投入比重更大。而從行業的內生需求來說，根本驅動因素在于城鎮化和矛盾多發，對安防行業的需求增大。
現實中，各地政府也仍在繼續擴張視頻監控范圍。去年，不少省市都發布了所在地區的視頻監控規劃。廣東省計劃三年內新增96萬個一、二類社會治安視頻圖像采集點，同時還要新建2750個高清治安卡口。天津市公安局也表示要在全市街頭路面規劃建設10.5萬個高清視頻監控點位、900處高清電子卡口。上海市教委也要求上海高校校園監控系統全面高清化，并列出了時間進度表：至20xx年末，全市所有高校全部實現高清攝像機視頻監控?？偼顿Y額超過10億元的貴州省六盤水市“天網”工程項目去年啟動，該項目也屬于基于高清網絡視頻監控的平安城市建設工程。在《安防行業發展規劃》中，這一產業到20xx年的總產值將達到5000億元，其中視頻監控系統產值為1100億元。
風險猶存。
當整個行業都在政策紅利之下狂飆猛進之時，風險也并非不存在。
?？低曉谠庥?，便是安防行業風險的極端案例。
20xx年11月，?？低暣蠊蓶|中電集團與**市政府簽署協議，成為社會公共視頻信息管理系統建設項目的總承包商，具體實施則由?？低曍撠?。這個龐大的項目覆蓋了**市公安局、42個區縣公安機關、804個派出所。承接項目之初，?？低暅y算將新建各類鏡頭8萬個，改造鏡頭數為1.5萬個，系統整合接入能力則按不低于50萬個視頻監控點建設。整個項目資金預計在50億元。合作中，雙方采取了這一行業常用的bt模式，也即先由項目公司墊資，結束后再由業主出錢回購。為此，?？低曄绕谀技?7.5億元，其中2億元在設立子公司，15.5億元用于項目建設，不足資金則通過銀行貸款補充。隨著項目的推進，所需資金額也在上升。20xx年10月，?？低暸c42個區縣分局簽署建設合同，合同總金額為77億元。
然而，合同簽署沒多久，公安系統便發生了人事震動，也讓這一項目建設處于停滯狀態。此后，政府對這一項目進行了調整。有媒體報道稱，20xx年5月后，?？低暸c**市政府初步達成新的協議：將合同從原來的42個調整為11個，只包括主城區，總價款從77億元減少為34.5億元。隨后，?？挡脝T三成。在事件發生之后，?？低暠悴粩嘣庥鰷p持。第二大股東、副董事長龔虹嘉，機構股東、第三大股東新疆威訊投資管理有限合伙企業都曾多次大規模減持。
最近一次大規模減持來自新疆威訊。據?？低?0xx年7月5日公告，新疆威訊近期減持1770萬股。推算后，套現總額約6.4億。事件雖是極端個案，但卻也凸顯了這一行業對政府的依賴。政策紅利能夠持續多久，成為懸于這些公司的頭頂之劍。
本次調研以發放調查表、網上收集資料等方式對國內食用菌存在的基本情況和問題進行調查、了解。結合目前我國食用菌菌種產業存在的四大問題。
一、缺乏知識產權保護意識。盡管我國是世界上最早認識、食用、馴化栽培食用菌的國家之一，近20年來食用菌栽培規模又迅速擴大，良種選育也取得了顯著成績，但是由于長期以來缺乏知識產權的保護意識，在菌種業出現了兩個值得我們重視的問題，一個是種質資源流失，一個是育種者的知識產權得不到保護。在種質資源流失方面，我國食用菌的一些品種資源不斷以民間方式流傳到國外，反被其他國家研究并注冊，使我們面臨珍貴的資源流失，又受他國頻頻指責“侵權”的窘境，聲稱收“保護費”等等，如香菇就是如此。白靈菇在我國商業性栽培僅六年歷史，但已流傳到日本，日本已進行工廠化栽培，且已研究選育出3個類型的菌株，而且作了基因圖譜，列為日本食用菌保護物種名單。品種資源流失給我們帶來的損失不言而喻，值得我們引以為戒。另一個問題，我國育成的一些食用菌新品種新菌株，也得不到應有的保護。有些是沒有通過品種審定，有些是缺乏基因圖譜的研究，有些是沒有詳細完整的三性（特異性、一致性、穩定性）特征描述。還有些是菌種銷售繁育者不尊重育種者的勞動，引進后自己編號起名出售。這種狀況的蔓延，不僅使育種者繁育、轉讓等權利受到侵犯，而且使良種在生產中也發揮不了最佳的栽培效果，給我們食用菌產業帶來不可估計的損失。
二、食用菌名稱及菌種編號混亂。我國目前進行商業性栽培的食用菌種類大約有。
四、五十種。在產品名稱上，商業名稱、學名和俗名上的混淆和張冠李戴現象時有發生，甚至同物異名、同名異物。如竹蓀有人做廣告稱仙人傘、白靈菇有人做廣告稱白羊肚菌等。以新奇吸引顧客，招攬生意，造成交流的困難。在菌種上，隨意起名編號更為普遍，如從別處引進的香菇菌種，隨意編上×××號，以掩蓋真實來源和編號。這不僅不尊重他人知識產權，也給良種推廣造成干擾。這種菌種編號混亂和名稱多樣的狀況，給食用菌行業的交流和發展帶來十分不利的影響。
三、
菌種生產設備簡陋、分散、規模小，從業人員技術水平參差不齊，菌種質量得不到保證。在發達國家，菌種生產多由專業公司承擔，規模大，設備先進，技術精良，一個公司培育的菌種供應全國或其它國家。根據我國的國情，我們的菌種廠遍地開花，這在一定歷史時期，對經濟不發達的農村，確也起到了降低生產成本、促進食用菌生產發展的作用。但是由于菌種質量低劣造成的減產損失也是無法估量的。另外，還經常出現許多菌種糾紛，劣質菌種坑農的現象不斷發生，嚴重的，甚至造成全縣栽培失敗，給菇農帶來極大的經濟損失。
為了改變目前我國菌種生產設備簡陋、分散、規模小，從業人員技術水平參差不齊，菌種質量得不到保證的狀況，應從兩方面人手解決：一方面要落實《全國食用菌菌種暫行管理辦法》中的規定，嚴格按照“菌種生產必須具備一定條件”的要求審批菌種廠，執行“菌種生產許可證”、“菌種經銷許可證”制度，杜絕無證生產和銷售。另一方面菌種生產者樹立良好的職業道德，對菇農負責，對自己的信譽負責，做到無把握的菌種不出廠，質量不合格的菌種不出售給菇農。一些信譽好的菌種生產企業，要樹立自己的品牌，用名牌信譽和市場競爭去淘汰一些質量差的菌種生產者。
定發布了一些菌種標準和技術規程，但是遠遠滿足不了我國食用菌多品種生產現實的需要，很多品種尚無菌種標準可循，即使已經制定發布的標準，執行實施的力度也不夠。
由國家標準化管理委員會、農業部、中華全國供銷合作總社等10部委制定的《全國農業標準2003—2005年發展計劃》中，計劃制定食用菌標準99個，其中包括食用菌菌種方面的16個，這些標準的制定和實施，能使我國食用菌菌種標準更加完善，食用菌菌種標準體系更加完整。建議國家行業主管部門，加速制定食用菌菌種標準的步伐，將大規模生產的食用菌品種菌種質量標準和技術規程盡快制定發布，落實實施。另一方面，生產菌種的企業要按國家標準、行業標準生產、檢驗出廠的菌種；在沒有國家標準或行業標準時，只要當地或自己生產該品種，應制訂出該品種的地方標準或企業標準，做到生產菌種有標準可循，檢測菌種有標準可依，杜絕無標準生產的局面。另外，也要加強標準的宣傳，不要使制定發布的標準停留在文字上。
設計了13個問題進行本次調查。通過對北京、山東、湖北、上海4個菌種檢測機構；山東、福建、浙江、河北、河南5個菌種監管機構發放問卷的方式進行調查，了解到了以下幾個情況：
（一）食用菌菌種標準的制定和實施情況：
食用菌菌種標準從《食用菌菌種管理辦法》頒布后，在慢慢的得到充實，但目前的推廣力度還不夠，很多菌種生產企業，還不知道有相關的標準。通過調研，豐富了中心在食用菌菌種檢測方面的能力和方法。
(二)菌種檢測中心運行的情況：
目前國內的食用菌菌種質量檢測中心主要有四家，有兩家參與了調查?！稗r業部微生物肥料和食用菌菌種質量監督檢驗測試中心”是專職于食用菌菌種質量檢測的一家部級中心，對于菌種質量標準的制定和技術擁有很多的經驗和方法。目前每年的菌種樣品檢測量是100到200份，檢測項目主要是菌種霉菌、室內真實性的快速鑒定這兩項參數上；檢測產品的類型主要集中在母種上，因為母種是原種和栽培種的關鍵和基礎。
“農業部食用菌產品質量監督檢驗測試中心（濟南）”是食用菌產品和菌種都檢測的一家部級中心，每年的檢測量也是100到200份。檢測參數包括：菌種感官、菌種霉菌、菌絲生長速度和室內真實性鑒定。
（三）對于市場上出現的食用菌菌種質量問題的對策：
菌種同物異名、同名異物的情況，對策是：通過品種認（審）工作逐步規范；菌種質量差，老化、退化嚴重，對策是：扶持菌種龍頭企業，優勝劣汰。目前市場上生產、經營的菌棒不屬于三級菌種的監管范圍，建議把菌棒的生產和經營也按照三級菌種施行許可制度。
（四）對于申請生產、經營母種，原種和栽培種的企業為了保證菌種質量需配備以下檢驗儀器：
母種要求：
a.容量設備：試管規格、培養基分裝器、天平、量筒等；
b.滅菌設備：高壓滅菌鍋；
c.接菌設備：無菌工作箱、超凈工作臺、接種鉤鏟等；
d.培養設備：電熱恒溫箱、空調、加濕器等；
e.保藏設備：氣浴振蕩器、生化培養箱、冰箱、空調等；
f.觀察設備：生物顯微鏡。
原種和栽培種要求：
a.配料設備：磅秤、取樣器、切片機、粉碎機、過篩機、攪拌機、推車等；
b.裝料設備：接種機、打孔器等；
c.滅菌設備：自制滅菌棚、大型高壓滅菌鍋等；
d.接菌設備：無菌工作箱、超凈工作臺、接種鉤鏟等；
e.培養設備：照明系統、控溫系統、培養架等；
f.保藏設備：氣浴振蕩器、生化培養箱、冰箱、冰柜、空調等。
g.觀察設備：生物顯微鏡。
（五）在菌種的質量控制上的參數和方法：
在菌種質量控制上，種性是首當其沖，其次是活力，最后才是感官和純度。
1、認真貫徹執行上級有關部門關于安管監控的'規定。
2、熟悉并掌握安保監控設備性能，掌握監控設備的操作方法，保證操作有序，準確迅速。
3、保護監控系統終端設備，保證24小時運轉正常。
4、愛護監控系統終端設備，按規定定期保養，并保持室內清潔。
5、嚴格執行住宅部的相關規定，禁止無關人員進入，非監控人員不許操作動用設備。
6、上崗期間認真值崗，對崗上發生的一切問題作好詳細記錄。
7、未經允許不得在監控終端設備內加裝各類程序及文件。
8、錄像資料嚴格保密，不得隨意提供查看。如確需查看，須主任批準后方可。
根據《安徽省教育廳財政廳關于下達20xx年城鄉義務教育補助經費預算的通知》（皖財教[20xx]782號）文件，20xx年，我縣下達義務教育校舍維修改造資金4953萬元，其中中央2972萬元，省級1981萬元。
（一）資金投入情況分析。
1.項目資金到位情況分析。
縣財政局根據預算安排，義務教育校舍維修改造資金4953萬元全部轉入專戶，用于義務教育學校校舍維修改造，撥付到位率100%。
2.省級以上項目資金執行情況分析。
20xx年的省級以上資金完成投入使用4953萬元。
3.項目資金管理情況分析。
（1）校舍維修項目嚴格按照《安徽省教育廳財政廳關于下達20xx年城鄉義務教育補助經費預算的通知》（皖財教[20xx]782號）文件執行，并依照《臨泉縣政府投資項目管理辦法》實行規劃、設計、立項、招標、投資、建設“六分開”，有效杜絕了項目建設中不規范現象。
（2）資金采取專戶統一管理。校舍維修改造資金專戶管理，?？顚Ｓ?，無挪用、占用和沉淀現象。
（二）績效目標完成情況分析。
1.產出指標完成情況分析。
20xx年度下達校舍維修改造資金4953萬元。全部用于楊小街中心學校等101個維修改造項目，總建筑面積84666平方米。目前已完工。
2.效益指標完成情況分析。
20xx年完成了101個項目建設，全面改善了楊小街中心學校等87所義務教育學校的.辦學條件，受益學生達87000多人，受到社會認可和好評。
（一）項目概況。
1.立項背景：南昌軍供站于89年成立，屬全額撥款事業單位，機構規格正科級，無內設機構。職能系為執行戰備訓練、搶險救災以及應對其他突發性事件等任務的成批過往部隊，支前民兵，集結入伍的新兵、退伍的老兵等提供飲食飲水、日常生活物資供應、臨時住宿等保障。
2.立項目的：根據江西省財政廳文件《江西省財政廳關于下達20xx年中央財政優撫事業單位補助經費的通知》贛財社指[20xx]35號文件精神，用于全國重點軍供站維修改造、設備設施更新，強化軍供保障軟件硬件，為部隊官兵提供優質服務。
3.項目內容、執行標準和實施期限：重點軍供站維修改造、設備設施更新，嚴格按照財政要求?？顚Ｓ?。
4.資金使用情況：20xx年當年專項資金已使用114.07萬元，剩余8.73萬元。
5.項目組織管理情況：
（1）為切實加強對績效評估工作的組織領導，由局機關績效小組牽頭，軍供站成立了績效評估工作領導小組，由站長程茳擔任組長；副站長甘順生、彭小輝擔任副組長；成員由有關各科室責任人組成：劉小霞、龔良秋、何揭慶、張美云；聯絡員：張美云?？冃ьI導小組辦公室設在財務科，負責項目績效評價日常工作。
（2）制定了南昌軍供站內控手冊，制定和完善了預算業務管理制度、收支業務管理制度、政府采購業務管理等六項內部控制制度，成立了內部控制工作小組，對項目資金的使用進行控制和監督專項管理。
（二）項目績效目標。
1．項目績效總目標：用于支付向塘工程電增容、水增容，進門道路大門、鋼架雨棚，項目監理費，強化軍供保障軟件硬件，為部隊官兵提供優質服務。
2．項目年度績效目標：向塘工程電增容、水增容，進門道路大門、鋼架雨棚，項目監理費，夯實南昌軍供站現代化、正規化建設基礎。
3．項目預期目標完成情況：20xx年項目資金全部到位，截至20xx年底使用114.07萬元，20xx年12月31前通過政府采購完成建設工程項目相關采購，供水管道工程和下水道工程支出25.36萬元，電力系統安裝支出59.05萬元，進門道路、大門及鋼架雨棚工程支出25.56萬元，支付造價咨詢費0.9萬元，監理費3.2萬元，本著“?？顚Ｓ谩钡脑瓌t，嚴格執行了項目資金批準程序及采購程序，確保了財政資金的使用效益。
（一）績效評價目的、對象和范圍。
1、績效評價目的。
全面了解南昌軍供站專項資金的使用效率和效益情況，資金使用合規性、項目目標完成情況、項目管理狀況和效能，總結南昌軍供站專項資金使用的成績及存在問題，為今后完善管理服務。
2、績效評價對象和范圍。
對過往部隊官兵采用不記名調查，通過發放調查問卷的`形式，發放問卷，征求意見和建議，進一步提高軍供站服務保障工作，繼續優質保障部隊官兵，努力打造“軍人溫馨港灣”特色品牌，把軍供保障做出賓至如歸的味道。
（二）績效評價原則和依據、評價指標體系、評價方法。
1、評價原則：
（1）客觀、科學、公正的原則；
（2）綜合績效評價的原則；
（3）定量分析與定性分析的原則；
（4）統籌規劃、穩步推進的原則；
（5）財政支出績效評價與財政支出管理相結合的原則；
（6）財政支出績效評價貫徹事前、事中、事后的原則。
2、評價指標體系。
本項目績效評價建立了三級評價指標體系，見下表：略。
3、評價方法。
組織相關人員對20xx年度項目績效進行自我評價。根據省、市相關政策制度，采用問卷調查、座談等形式，收集相關信息資料，對各項指標進行逐項逐條審核，形成項目支出績效評價報告。
4、評價標準。
項目按照項目決策指標、項目過程指標、項目產出指標、項目效益指標、項目滿意度指標五項一級指標分別下設相應的二級和三級指標進行績效評價。評分分為優秀、良好、中等和差四個等次。滿分100分，分數在90分(含90分)以上評優秀;分數在80(含80分)-90之間評良好;分數在60(含60分)-80分為中，60分以下評差。
（三）績效評價工作過程。
本項目績效評價工作的過程，南昌慈善總會一是加強組織領導，成立了以主要領導為組長的工作領導小組，制定了績效評價工作方案，明確了工作要求及工作步驟；二是客觀評價，按照要求合理設置評價指標，對照績效指標，開展實際與計劃的對比分析，實事求是地評價完成情況；三是明確責任，建立績效評價工作責任制，將績效評價工作責任明確到部門和相關責任人。
20xx年南昌軍供站較好地完成了這項工作，通過政府采購完成建設工程項目相關采購，供水管道工程和下水道工程支出25.36萬元，電力系統安裝支出59.05萬元，進門道路、大門及鋼架雨棚工程支出25.56萬元，支付造價咨詢費0.9萬元，監理費3.2萬元，根據部門整體支出績效評價指標體系評分表，經認真逐條自評，20xx年南昌軍供站財政項目支出績效自評得分95.3分，檔次“優秀”。
評分詳情見下表：略。
（一）項目決策情況。
1、項目立項依據充分性、規范性程序情況分析。
根據《江西省財政廳關于下達20xx年中央財政優撫事業單位補助經費的通知》贛財社指【20xx】35號文件精神，全國重點軍供站維修改造、設備設施更新。該項目立項符合相關要求，得2.5分。
2、績效目標合理性、指標明確性情況分析。
項目有績效目標，與實際工作內容具有相關性，將項目績效目標細化分解為具體的績效指標，與項目目標任務數或計劃數相對應，得5分。
3、項目資金預算編制科學性、資金分配合理性情況分析。
預算內容與項目內容匹配預算確定的項目投資額或資金量與工作任務相匹配，預算資金分配依據充分，資金分配額度合理，得2.5分。
（二）項目過程情況。
1、項目資金管理資金到位率、預算執行率情況分析。
20xx年項目資金資金預算安排122.8萬元，實際到位資金122.8萬元，資金到位率100%，預算支出114.07萬元，預算執行率92.89%，得4分。
2、項目資金使用合規性情況分析。
項目符合國家財經法規和財務管理制度以及有關專項資金管理辦法的規定，資金的撥付有完整的審批程序和手續，得2分。
3、項目組織實施情況分析。
項目已制定或具有相應的財務和業務管理制度，財務和業務管理制度合法、合規、完整，遵守相關法律法規和相關管理規定，業務管理制度健全，建立了監控機制，并采取監控措施，得4分。
（三）項目產出情況。
1、產出數量指標情況分析。
20xx年項目資金全部到位，并投入使用114.07。完成向塘搬遷重建大樓建筑面積6797平米電增容、水增容及進門道路、大門及鋼架雨棚工程，產出數量指標15分。
2、產出質量指標情況分析。
嚴格按照工程建設規定，確保工程質量，安全正常使用，但搬遷重建項目未完工，還未投入使用，扣4分，產出質量指標得11分。
3、產出時效指標情況分析。
在20xx年12月31日前完成了向塘搬遷重建項目建設，進門道路、大門及鋼架雨棚工程，供水管道工程和下水道工程，電力系統安裝工程，產出時效指標得15分。
4、產出成本指標情況分析。
進門道路、大門及鋼架雨棚工程計劃成本29.8萬，成本節約率14.23%，供水管道工程和下水道工程計劃成本30萬，成本節約率15.47%，電力系統安裝計劃成本71萬，成本節約率16.83%，產出成本指標得10分。
（四）項目效益情況。
1、社會效益指標情況分析。
根據省、市相關政策制度，采用問卷調查、座談、電話回訪等形式，收集相關信息資料，進行對部隊官兵的調查，對軍供服務認可度很好，得10分。
2、可持續影響指標情況分析。
軍供保障保障環境設施設備得到大大改善，軍供服務持續發展，得10分。
南昌軍供站堅持把黨建擺在首位，項目和業務統籌推進；優質、快速、持續、準確、安全、保密地完成每一趟軍供任務，緊推工程項目，打造現代化、正規化軍供站。但西軍供分站和向塘工程項目推進不夠理想，西軍供分站項目建設進度還需加快，與領導預期存在一定差距；向塘工程因歷史原因，建設時期過長，已組織竣工驗收，正就提出的問題進行整改。
無。
1、正確操作和愛護消防報警設備、安全監控設備等。
2、做好值班詳細記錄和交接班工作，保持室內整潔和設備無故障。
3、對安全監控設備有關攝錄資料做好存放管理工作，確保正常使用，隨時協助調查各類案件。
4、加強重點部位的監控，遇有特殊情況或嫌疑人及時與所在區域安全護衛隊員聯系，妥善處理。
5、工作認真仔細，精益求精，監控值班中遇事要及時判明情況，重要事件要及時報告主管領導。
6、未經批準，任何人不得將攝錄資料外泄，值班中禁止擅離職守和會客，確保監控工作安全、有序。
7、完成領導交辦的其它任務。
（1）認真學習消防、安全專業知識，掌握消防、安全之監控技術，及時發現安全隱患，并立即報告。
（2）熟練掌握各類監控設備、報警系統、廣播系統、聯動系統的性能及操作方法，嚴禁違章操作及非專業人員操作。
（3）監控屏幕情況要隨時報告，發現異常立即定點錄相，并做好記錄及時上報。
（4）愛護各種設備、器材，注意了解設備設施的運作情況，有問題要及時報告，并通知工程部派員工修理，保證正常運作。
（5）一旦發現警情，立即簡要清楚地通知警情附近值班保安查看實情并做好詳盡記錄，本班問題本班解決。
（6）嚴格執行交接班制度，工作記錄要詳細、準確，并做好交接班簽名。
（7）當值期間要做到'四不準'：不準吸煙、瞌睡、吃零食，不準閱讀與工作無關的`資料，不準將無關人員帶進監控室，不準擅自調用電腦內與工作無關的資料。
（8）接聽電話或使用對講機，要使用禮貌、專業的用語，不準講與工作無關的事件，不準撥打私人電話。
（9）嚴格執行保密制度，做好保密工作。
6、保證中控室物品擺放整齊，設備每天要擦拭一至二次；
7、發現可疑現象或可疑人員，用對講機及時通知主管進行巡查。8、妥善保存錄象記錄，嚴格按照規定時間進行更新；嚴禁私自動用監控室內報警電話。嚴禁外來人員進入監控室；嚴禁私自泄露監控室內各種設備設施的操作流程；嚴禁在中控室內抽煙；嚴禁酒后上崗。
9、發現電梯困人或接到報警，應立即用對講機通知工程部人員進行處理。
10、緊急情況下立即通知相關主管，立即到場處理。11、配合消防人員進行火災監控。
一、監控室工作實行24小時值班制度。
二、值崗人員必須熟練掌握各項監控系統的操作和應用及各區域基本狀況及監控布點情況。
三、值班人員著裝要整潔、整齊，注意自己的儀容儀表。四、值班人員在崗期間，要做到“五不準”：不準脫崗和睡崗；不準在電腦上打游戲；不準看與工作無關的書籍；不準聽各種音樂；不準隨意更改設備運行參數。
五、值班人員要隨時清理監控室垃圾、灰塵，并保持設備及顯示器表面無灰塵。
六、值班人員要時刻注意云臺畫面，如發現畫面異?，F象或有警情等意外情況發生，應立即報告當值班長及主管領導。
七、值班人員要每隔15分鐘對各個監控點實施掃描監控，并做詳細記錄。
八、非值班人員沒得到主管領導許可嚴禁進入監控室。值班人員對進入監控室人員要做詳細的登記。
九、值班人員對監控室內的各種設備系統，沒有經領導批準不能擅自開關。
十、值班人員在交接班時要做好詳細的交接班記錄。接班人員不到崗不得私自下班。
監控室注意事項。
1、定期由專業人員進行系統檢查。
2、每天要觀察錄像通道指示燈是否正常。3、機柜遠離高溫熱源和場所。
4、切勿在機柜附近安放潮濕的物品。5、不準隨意更改設備運行參數。6、保持室內及操作臺衛生清潔。
7、禁止非操作人員進入控制室及操作儀器。
監控崗位職責及行為規范。
1、監控室崗位是衛士崗位的一部分。值崗衛士須持證上崗，忠于職守，一絲不茍，堅守崗位。
2、統一著裝，佩戴明顯標志，儀容儀表整潔。保持監控室和監控設備整潔完好，保證正常運行。
3、監控室全時值班，交接班記錄規范、詳實。監控室發現警情或收到報警信號后，第一時間呼叫巡查衛士，巡查衛士應在3分鐘內趕到現場進行處理，事畢相關人員詳細填寫處理結果。有重大警情險情時，據情撥打110或119報警，報告物業經理和分管副經理。4、監控的錄入資料至少保持30日，有特殊要求的參照相關規定或行業標準執行。5、值崗時須開啟對講機，以代碼呼叫，表達意思言簡意賅，不得講臟話粗話和用對講機私聊。
6、監控室不準閑雜人員入內。不得在崗位上吸煙，不得酗酒后上崗或有其他與值崗不相符的行為。
7、對任何監控畫面、存錄資料不得透露、不得談論、不得傳播；非經公司經理書面簽批，任何人不得查閱復制存錄資料，切實保護業主個人隱私。
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