<menuitem id="an1j4"></menuitem> 調查報告是對某一具體問題進行詳盡調查、研究和分析后所編寫的一種文獻形式。以下是一些調查報告的案例分析，希望能夠為大家提供一些思路和參考。
20**年10月29日11月3日，福建教育出版社福州教發數碼公司編校中心對圖書市場進行了為期一周的調查、學習，其中，我和xfy、cc、zff四人分為一組，調查地點為福州越洋圖書城。
本次調查從周一上午至周六晚間，調查時間超過36小時。我們將一天分為上午、下午和晚上三個時段，每天抽取兩個時段(每時段34小時)開展調查：一是發放調查問卷(周六，共十份，對象兼顧男女老少，對象學歷為中學學生至碩士不等，職業包括學生、工程師、教師、離休干部等，其中有兩人在留言欄目作了填寫)，二是賣場信息了解[將各部分圖書與新書推薦和月份銷售排行榜結合起來考量，主要涉及人文社科類、教育類(包括教育理論、教學案例、教師讀物等)、教輔類、學生課外讀物類、少兒類，關注此類圖書的訪問量和銷售量及讀者構成，留心圖書的作者、出版方、內容、開本、裝幀、印數、印張、版面設計等]，三是訪談讀者和銷售代表(共訪談兩位銷售代表、五位讀者)。由于圖書城婉拒提供數據，本人只能據以上三種調查所得到的結果作概述與分析，并嘗試在此基礎上，結合我社情況，初步探討出版營銷方面的微調可能。
1、青年讀者(2540)對文學、社會科學類、自然科學比較關注，家長對教輔類也有比較明顯的關注;中學學生對教輔和以文學為主的課外讀物的圖書較感興趣;老年人對社會科學和自然科學(包括醫學知識方面)比較關注。
讀者群不分職業、年齡地對人文社科類圖書保持關注，這與圖書城方面提供給我們的信息基本一致全年2000多萬碼洋，其中40%左右為社科類圖書。如果把人文社科類的范疇擴大些，再加上文學類，其比例應該更高?？磥黼m然讀者群對各自年齡層的閱讀需求有所區別，但更多是共同的。
2、讀者一般傾向于購買簡裝和30元以下的書籍的裝幀和價格的圖書。
圖書裝幀與印數對定價的影響越來越明顯，雖然讀者認為認可的圖書不論價位，但考慮到目前較少有鮮明獨特性的圖書，定價對購買者的影響也在加大。
3、購書時多半注重出版社，并多半曾購買過我社圖書。
讀者對出版社的認定與評價的程度日趨明顯，而我社有一定傳統優勢。
4、讀者留言上，一位教師表示20**年時候曾用過我社編寫的高考教輔，因內容質量一般而舍棄，如今雖然是省內命題，但校方依舊沒有選用我社教輔;另一位初中生則建議在教材類圖書后增加一個閱讀板塊，作為課外閱讀的一個素材。
購買者對教輔與教學需要、本省實際的要求較高，對本省出版社也有期許，但目前出版似乎沒有很好地滿足市場需求;而一位學生建議在教輔類圖書背后增加相應學科的閱讀板塊，使教輔多功能化，也不失為今后出版的一個賣點。
圖書裝幀與印數對定價的影響越來越明顯，雖然讀者認為認可的圖書不論價位，但考慮到目前較少有鮮明獨特性的圖書，定價對購買者的影響也在加大。
3、購書時多半注重出版社，并多半曾購買過我社圖書。
讀者對出版社的認定與評價的程度日趨明顯，而我社有一定傳統優勢。
4、讀者留言上，一位教師表示20**年時候曾用過我社編寫的高考教輔，因內容質量一般而舍棄，如今雖然是省內命題，但校方依舊沒有選用我社教輔;另一位初中生則建議在教材類圖書后增加一個閱讀板塊，作為課外閱讀的一個素材。
購買者對教輔與教學需要、本省實際的要求較高，對本省出版社也有期許，但目前出版似乎沒有很好地滿足市場需求;而一位學生建議在教輔類圖書背后增加相應學科的閱讀板塊，使教輔多功能化，也不失為今后出版的一個賣點。
20xx年10月23日，有幸參加我社對新華書店和圖書城的調研活動。通過一天的調研，本人感受到當前我社圖書既有傳統優勢，又面臨激烈的競爭。由于本人對于我社大中專教材及商品類圖書種類繁多，難以一一總結，所以本次的調研有選擇性和有針對性地對教輔圖書市場中的部分圖書，進行了重點調研與分析，現將相關情況報告如下：
(一)教輔圖書品種繁多、魚目混雜。
隨著市場經濟的發展，教輔圖書也逐漸市場化，逐漸改變了過去以政府行政行為干預為主的局面，逐步轉變為以市場競爭為主、政府監督為。市場經濟帶來了教輔圖書的繁榮，一批優秀重點圖書如雨后春筍般出現在市場化大潮激蕩下的圖書市場，如薛金星為主編：陜西人民教育出版社出版的《中學教材全解》、北京教育出版社出版的《集束學習法》系列;中國青年出版社出版的《教材完全解讀》、山東科技出版社出版的《教材全解》系列;由科學出版社、龍門書局出版的《三點一測》升級版、《龍門新教案叢書——同步測控》等等。然而教輔圖書也存在過于粗制濫造、魚目混珠的情況，高質量教輔書還沒有大范圍地占領市場。市場上很多教輔書并非創造性的智慧成果，多為一些東拼西湊的次品。一些教輔圖書一心趨利，為搶占先機并沒有經過嚴格的“三審三?！本涂焖偻度胧袌?，質量多數不過關。事實上，很多家長站在五花八門的教輔書店往往會有無所適從之感。
(二)教輔圖書模仿現象嚴重。
在本次調研當中，我們發現有很多圖書存在互相模仿、相互抄襲的情況。它們往往書名相似、封面設計雷同，很多教輔圖書的名稱也只是差一兩個字，封面設計大同小異，這些山寨版圖書常常導致學生買錯書籍，誤人子弟;圖書內容方面的相互抄襲模仿更為嚴重，一些教輔圖書無論是圖書目錄框架，還是試題的選擇都存在著“你抄我的，我抄你的”現象。一本優秀的教輔圖書如果市場效益較好，那么就會有n家圖書出版商跟風，有n種山寨版圖書充斥市場。
(三)教輔圖書“色彩斑斕”更具吸引力。
本次調研中，發現教輔圖書在封面設計方面多追求奢華、時尚和典雅。少兒類圖書多顏色艷麗醒目，也有的封面圖片具有深層含義，比如一把鑰匙、一只帆船等。而正文部分絕大部分是雙色，質感良好，比較符合現代學生的需求。
(四)教輔圖書上市提前。
在調研中，發現目前市場上很多下學期開課的圖書已經開始上市，比如高中必修2，九年級下冊等。經詢問，了解到，現在很多初三上學期課程大部分已經學完，老師提前講授下學期課程，但由于目前下學期教材上市的很少，大多數學生只能購買那些講授較為全面的教輔圖書，以解決沒有教材的問題。
二、幾本教輔圖書的比較、分析總結。
(一)比較。
知識能力聚點(名師詮釋);方法技能平臺;創新思維拓展;能力提醒設計;。
單元知識梳理與能力整合、(歸納總結專題、新典型題剖析、)。
知識能力同步測控。
特點基礎性;。
選擇性;。
適用性;。
全：知識分布全面;該書的信息量大;適用對象全面雙欄對照，對教材全解全析，在學科層次上力求講深講透講足;注重典型案例學習，突出鮮活典型和示范特點。
(二)分析總結。
通過比較，可以發現我社教輔圖書既存在較為明顯的優勢，也存在一定的問題。
1、優勢：
其一，高質量：我社的《基礎訓練》的高質量仍然深受師生及家長青睞，河南省內的學生對我社圖書品牌還是比較認可的。
其二，權威性：我社教輔圖書主要面向河南市場，教輔圖書由河南省基礎教育教學研究室編寫，具有一定的權威性。優秀教輔圖書的背后必然有一支優秀的作者群體，而由河南省基礎教育教學研究室編寫，能夠大幅提升圖書內在品質并樹立較高學術權威性，從而增強了我社圖書的市場競爭力。
其三，價格低：我社本著“以科學的理論武裝人，以正確的輿論引導人，以高尚的精神塑造人，以優秀的作品鼓舞人”的基本方針，堅持以培養“四有”新人為目標，始終謹記“為人民服務，為社會主義服務”的基本宗旨，教輔圖書與同類教輔圖書相比在價格上往往較低，不求盈利，但求回饋社會。
2、我社的教輔圖書存在的問題。
其一，封面設計過于簡單、未充分重視圖書外在：在調研中，色彩斑斕的圖書封面對讀者往往更具有吸引力，而我社的《基礎訓練》在此類教輔圖書的封面設計方面略顯單薄;同時我社一些圖書封二、封三尚未充分利用。
其二，正文單色設計不適合現代學生要求：雖然單色設計能夠降低成本，但是現代學生富有個性，追求時尚、前衛，雙色設計更適合追求個性的現代學生的口味。
其三，缺少網絡營銷手段：中國教輔購書中心是通過網絡銷售教輔圖書的一個較大的網絡購書中心，它囊括了近百種品牌教輔圖書。此外，網上銷售折扣往往較大，具有較強的競爭力?，F在很多圖書封面上都印有網絡銷售的網址，以方便學生購買，所以網絡銷售是未來圖書營銷的一個重要渠道。結合我社目前的實際情況，我社相關品牌教輔圖書在網絡銷售層面尚有較大潛力可供挖掘。
三、幾點思考。
(一)質量是第一生命線。
優秀教輔圖書能夠長期在圖書市場上占據較大市場份額，究其根本便在于其高質量、低成本和重營銷。高質量的背后必然有一支優秀的作者群體和編校人員。我社長期與河南省基礎教育教學研究室合作，擁有了一支出色的教師隊伍，同時編校人員始終嚴把質量關，因此我社教輔圖書在質量上取得了驕人的成績，但是其他方面仍然需要再接再厲、更進一步。
(二)創新是重點。
積極探索新的方向和路子，將教輔圖書做“新”，提高教輔圖書的品牌意識、提升教輔圖書的經營水平，靠精品主打教輔圖書市場。
加強策劃創新，從封面、目錄設計到正文的體例研發都要不斷創新，設計出更為適合當代學生需求的精品圖書。同時可以通過一定手段把圖書特點更加明朗化，把與眾不同的特色彰顯出來，如側重訓練，就要強調練透;如側重講解，就要講透講深，讓學生能獲取全面、翔實和精確的信息;如果講練都有的話，就要選擇基礎、重點的內容，或做厚或做薄，把特點凸顯出來。
在內容方面，出版社應按新的教材和考試模式的變化不斷完善教輔圖書的出版;在營銷方式上，要更加細化，針對具體圖書品種和當地教材變化等等，來調整營銷策略，真正做到具體問題呢具體分析。
(三)市場化是必由之路。
根據市場需求研發市場需要的圖書，運用現代網絡技術開拓網絡銷售渠道。圖書市場具有區域性，加強區域品牌經營，維護好當地市場也是十分重要的。建議注意初三、高三這些特殊階段學生的備考需求，編寫一些較為豐富和實用的學案教輔書，并通過從實踐中了解教師們講課的進度，把握好部分圖書提前上市的時機。堅持做到“人無我有、人有我廉、人廉我轉”，只有始終處于圖書出版研發的尖端，只有引領圖書出版研發的潮流，才能保持圖書出版界常青樹的地位。
通過這次調查對文化用品市場有更深的了解。
20xx年12月27日。
酒泉市——三味書城、彩虹橋文具市場。
我國近年來的科學技術突飛猛進，學術研究和文藝創作成果累累，因此現在書籍市場中有文學藝術類、生活時尚類、學習教育類、科學技術類、少兒類、生活勵志類、管理培訓類、財會職稱類、建筑考試類、工具書類等等。其中文學類圖書深入生活，體驗生活，經過藝術概括，深刻的反映了當代生活，講述了發生在今天的一些重大事件，并且描述了歷史畫面;生活時尚類具有把握飲食潮流，關注身體健康的特色;學習教育類圖書具有與時俱進，強調素質教育，立意新穎等特色;科學技術類凝聚了重大基礎性科研成果，充分展示了重大工程技術創新項目，詳盡記錄當前學術界對一些熱點問題的探索成果，創新特色;少兒類則是科普圖書與卡通增多，并且采用圖文并茂的連環畫表現手法，也對傳統文化采用了課程導讀與名家朗誦相結合的方式，使少兒類圖書更容易讓兒童接受;生活勵志類圖書具有中國特色;管理培訓類具有跟隨時代的步伐，博采世界精化等特色;財會職稱類具有分析當今經濟走勢，分析財務風險等特色;現在建筑類圖書秉承中華民族古老的建筑風格，同時又結合西方的建筑加以創新，使建筑看起來更有生機;工具類圖書具有查閱方便，知識分類細致的特點。
城市與農村比較。
首先對城市生源和農村生源的文化消費的差別進行分析，在分析差異之前讓我們先看一下農村和城市生源的總消費情況。明顯的收入差異對其文化消贊的影響較大：總體上，文化消費的總支出占總消費的比例分別為：農利生源為33.88%，城市為36.92%，平均月支出絕對差額為34，1元。家庭經濟條件好，文化消費水平就相對要高，但文化消費水平并不隨家庭收入水平同比例增長，原因在于：
1、某些文化消費支出具有剛性(如：購買參考書籍、輔導班學費等等);。
3、學校及社會為文化消費的一些項目提供廠便利，減少了大學生在此方面的開支(如：寬帶入宿舍、圖書館書目的極大豐富)。
當前比較熱門的圖書是人文社科類(可涵蓋文學)、少兒讀物、教輔，教師讀物品種雖然不少，但和教師及大中專、研究生相關專業的人數不少，因此市場額度開發還是較少。我社在這幾類圖書均有開發傳統，從近日觀察來看，建議：
(1)以民國時期系列圖書為輻射點，做大做強社科類圖書?，F有民國系列圖書形成品牌，有社會效益。而近年來民國時期事件及人物漸成熱點，若能結合當下對民國歷史的興趣，逐漸把學科研究與歷史普及相結合，當有更好效果。
(2)少兒讀物可從低幼入手，利用本省優勢，著重開放學前教育資源。此外，根據幼兒閱讀習慣，圖文結合地將經典文學或民間故事以童話的形式作相關出版，既能作為育兒讀物，也能作為幼兒讀物，還可作為課外讀物延伸。
(3)注重小學教輔研發。
根據用戶的關注度狀況統計出文具市場中關注度最高的前10名文具品牌。
2010年12月品牌排行榜與11月相比有較大變化，本月齊心勇超得力一躍成關注度排行榜冠軍，并獲得獲得22%的關注度比例，得力以21%的關注度比例稍稍落后。這可能和最近以來齊心文具動作頻頻有大關系。
晨光和真彩分別以14%和12%的關注度比例位列三、四位，其他產品變動不大，英雄依舊是最末一名。
從調查結果可以看出，筆類產品和文件存儲產品本月關注度依然較高，分別獲得了40%和25%的關注度比例，筆類產品關注度仍遙遙領先。
本冊用品和其他文具緊隨其后。墨水產品本月依然排在最后一位，僅獲得2%的關注度比例。
調查顯示，圓珠筆12月依然是筆類產品市場關注度排名里的老大，但關注度比例數值較上月略有下降，本月關注度比例為20%。熒光筆以17%的關注度比例排在第二位。
中性筆、鉛筆、鋼筆筆緊隨其后，蠟筆依舊是本月筆類產品市場關注度比例中的最后一名。
12月份記事本以高達34%的關注度比例成為本冊類產品最大的熱門，筆記本排在第二，并獲得24%的關注度比例。
從調查結果可以看出，12月份，文件夾依舊在文件存儲熱門產品中排名第一，月關注度比例占整個文件存儲產品的22%。
文件套、電腦夾、文件袋分別位列二、三、四位，其關注度比例分別為18%、15%和14%。其他上榜產品與上月差距不大。
調查結果顯示，12月臺歷依舊在其他文具產品關注度比例中排名第一，并占有高達24%的比例，修正液、文具盒隨其后。
上圖數據顯示，圓珠筆、文件夾、記事本、文件套、熒光筆、筆記本、電腦夾、中性筆、臺歷、鉛筆等十類產品在2010年12月文市場熱銷產品前10名排行榜中榜上有名。
從數據上看，筆類產品上榜4類產品。文件存儲上榜3款產品。本冊類有2款產品上榜，其他文具類依然排名最后，僅有1款產品上榜。
通過這次調查對文化用品市場有更深的了解。
【調查的時間】。
20xx年12月27日。
【調查的地點】。
酒泉市——三味書城、彩虹橋文具市場。
第一部分。
一、現有書籍市場中書籍的類型及特色。
我國近年來的科學技術突飛猛進，學術研究和文藝創作成果累累，因此現在書籍市場中有文學藝術類、生活時尚類、學習教育類、科學技術類、少兒類、生活勵志類、管理培訓類、財會職稱類、建筑考試類、工具書類等等。其中文學類圖書深入生活，體驗生活，經過藝術概括，深刻的反映了當代生活，講述了發生在今天的一些重大事件，并且描述了歷史畫面;生活時尚類具有把握飲食潮流，關注身體健康的特色;學習教育類圖書具有與時俱進，強調素質教育，立意新穎等特色;科學技術類凝聚了重大基礎性科研成果，充分展示了重大工程技術創新項目，詳盡記錄當前學術界對一些熱點問題的探索成果，創新特色;少兒類則是科普圖書與卡通增多，并且采用圖文并茂的連環畫表現手法，也對傳統文化采用了課程導讀與名家朗誦相結合的方式，使少兒類圖書更容易讓兒童接受;生活勵志類圖書具有中國特色;管理培訓類具有跟隨時代的步伐，博采世界精化等特色;財會職稱類具有分析當今經濟走勢，分析財務風險等特色;現在建筑類圖書秉承中華民族古老的建筑風格，同時又結合西方的建筑加以創新，使建筑看起來更有生機;工具類圖書具有查閱方便，知識分類細致的特點。
二、讀者行為消費調查。
城市與農村比較。
首先對城市生源和農村生源的文化消費的差別進行分析，在分析差異之前讓我們先看一下農村和城市生源的總消費情況。明顯的收入差異對其文化消贊的影響較大：總體上，文化消費的總支出占總消費的比例分別為：農利生源為33.88%，城市為36.92%，平均月支出絕對差額為34，1元。家庭經濟條件好，文化消費水平就相對要高，但文化消費水平并不隨家庭收入水平同比例增長，原因在于：
1、某些文化消費支出具有剛性(如：購買參考書籍、輔導班學費等等);。
3、學校及社會為文化消費的一些項目提供廠便利，減少了大學生在此方面的開支(如：寬帶入宿舍、圖書館書目的極大豐富)。
三、思考與建議。
當前比較熱門的圖書是人文社科類(可涵蓋文學)、少兒讀物、教輔，教師讀物品種雖然不少，但和教師及大中專、研究生相關專業的人數不少，因此市場額度開發還是較少。我社在這幾類圖書均有開發傳統，從近日觀察來看，建議：
(1)以民國時期系列圖書為輻射點，做大做強社科類圖書?，F有民國系列圖書形成品牌，有社會效益。而近年來民國時期事件及人物漸成熱點，若能結合當下對民國歷史的興趣，逐漸把學科研究與歷史普及相結合，當有更好效果。
(2)少兒讀物可從低幼入手，利用本省優勢，著重開放學前教育資源。此外，根據幼兒閱讀習慣，圖文結合地將經典文學或民間故事以童話的形式作相關出版，既能作為育兒讀物，也能作為幼兒讀物，還可作為課外讀物延伸。
(3)注重小學教輔研發。
第二部分。
文具市場。
一、文具品牌關注度調查。
根據用戶的關注度狀況統計出文具市場中關注度最高的前10名文具品牌。
12月品牌排行榜與11月相比有較大變化，本月齊心勇超得力一躍成關注度排行榜冠軍，并獲得獲得22%的關注度比例，得力以21%的關注度比例稍稍落后。這可能和最近以來齊心文具動作頻頻有大關系。
晨光和真彩分別以14%和12%的關注度比例位列三、四位，其他產品變動不大，英雄依舊是最末一名。
二、文具產品關注度調查。
從調查結果可以看出，筆類產品和文件存儲產品本月關注度依然較高，分別獲得了40%和25%的關注度比例，筆類產品關注度仍遙遙領先。
本冊用品和其他文具緊隨其后。墨水產品本月依然排在最后一位，僅獲得2%的關注度比例。
1.筆類產品關注度調查。
調查顯示，圓珠筆12月依然是筆類產品市場關注度排名里的老大，但關注度比例數值較上月略有下降，本月關注度比例為20%。熒光筆以17%的關注度比例排在第二位。
中性筆、鉛筆、鋼筆筆緊隨其后，蠟筆依舊是本月筆類產品市場關注度比例中的最后一名。
2.本冊產品關注度調查。
12月份記事本以高達34%的關注度比例成為本冊類產品最大的熱門，筆記本排在第二，并獲得24%的關注度比例。
3.文件存儲產品關注度調查。
從調查結果可以看出，12月份，文件夾依舊在文件存儲熱門產品中排名第一，月關注度比例占整個文件存儲產品的22%。
文件套、電腦夾、文件袋分別位列二、三、四位，其關注度比例分別為18%、15%和14%。其他上榜產品與上月差距不大。
4.其他文具產品關注度調查。
調查結果顯示，12月臺歷依舊在其他文具產品關注度比例中排名第一，并占有高達24%的比例，修正液、文具盒隨其后。
5.文具市場熱銷產品。
上圖數據顯示，圓珠筆、文件夾、記事本、文件套、熒光筆、筆記本、電腦夾、中性筆、臺歷、鉛筆等十類產品在月文市場熱銷產品前10名排行榜中榜上有名。
從數據上看，筆類產品上榜4類產品。文件存儲上榜3款產品。本冊類有2款產品上榜，其他文具類依然排名最后，僅有1款產品上榜。
通過這次調查對文化用品市場有更深的了解。
【調查的時間】。
xxxx年12月27日。
【調查的地點】。
酒泉市――三味書城、彩虹橋文具市場。
第一部分。
一、現有書籍市場中書籍的類型及特色。
類圖書更容易讓兒童接受;生活勵志類圖書具有中國特色;管理培訓類具有跟隨時代的步伐，博采世界精化等特色;財會職稱類具有分析當今經濟走勢，分析財務風險等特色;現在建筑類圖書秉承中華民族古老的建筑風格，同時又結合西方的建筑加以創新，使建筑看起來更有生機;工具類圖書具有查閱方便，知識分類細致的特點。
二、讀者行為消費調查。
1.城市與農村比較。
首先對城市生源和農村生源的文化消費的差別進行分析，在分析差異之前讓我們先看一下農村和城市生源的總消費情況。
36.92%，平均月支出絕對差額為34，1元。家庭經濟條件好，文化消費水平就相對要高，但文化消費水平并不隨家庭收入水平同比例增長，原因在于：1、某些文化消費支出具有剛性(如：購買參考書籍、輔導班學費等等);2、隨著收入的增長，大學生用于其它方面消費的增加要快于文化消費的增加(如：用于飲食、服裝的支出);3、學校及社會為文化消費的一些項目提供廠便利，減少了大學生在此方面的開支(如：寬帶入宿舍、圖書館書目的極大豐富)。
三、思考與建議。
的人數不少，因此市場額度開發還是較少。我社在這幾類圖書均有開發傳統，從近日觀察來看，建議：
(1)以民國時期系列圖書為輻射點，做大做強社科類圖書?，F有民國系列圖書形成品牌，有社會效益。而近年來民國時期事件及人物漸成熱點，若能結合當下對民國歷史的興趣，逐漸把學科研究與歷史普及相結合，當有更好效果。
(2)少兒讀物可從低幼入手，利用本省優勢，著重開放學前教育資源。此外，根據幼兒閱讀習慣，圖文結合地將經典文學或民間故事以童話的形式作相關出版，既能作為育兒讀物，也能作為幼兒讀物，還可作為課外讀物延伸。
(3)注重小學教輔研發。
第二部分。
文具市場。
一、文具品牌關注度調查。
根據用戶的關注度狀況統計出文具市場中關注度最高的前10名文具品牌。
力以21%的關注度比例稍稍落后。這可能和最近以來齊心文具動作頻頻有大關系。
晨光和真彩分別以14%和12%的關注度比例位列三、四位，其他產品變動不大，英雄依舊是最末一名。
二、文具產品關注度調查。
從調查結果可以看出，筆類產品和文件存儲產品本月關注度依然較高，分別獲得了40%和25%的關注度比例，筆類產品關注度仍遙遙領先。
本冊用品和其他文具緊隨其后。墨水產品本月依然排在最后一位，僅獲得2%的關注度比例。
1.筆類產品關注度調查。
調查顯示，圓珠筆12月依然是筆類產品市場關注度排名里的老大，但關注度比例數值較上月略有下降，本月關注度比例為20%。熒光筆以17%的關注度比例排在第二位。
中性筆、鉛筆、鋼筆筆緊隨其后，蠟筆依舊是本月筆類產品市場關注度比例中的最后一名。
2.本冊產品關注度調查。
12月份記事本以高達34%的關注度比例成為本冊類產品最大的熱門，筆記本排在第二，并獲得24%的關注度比例。
3.文件存儲產品關注度調查。
從調查結果可以看出，12月份，文件夾依舊在文件存儲熱門產品中排名第一，月關注度比例占整個文件存儲產品的22%。
文件套、電腦夾、文件袋分別位列二、三、四位，其關注度比例分別為18%、15%和14%。其他上榜產品與上月差距不大。
4.其他文具產品關注度調查。
調查結果顯示，12月臺歷依舊在其他文具產品關注度比例中排名第一，并占有高達24%的比例，修正液、文具盒隨其后。
5.文具市場熱銷產品。
上圖數據顯示，圓珠筆、文件夾、記事本、文件套、熒光筆、筆記本、電腦夾、中性筆、臺歷、鉛筆等十類產品在月文市場熱銷產品前10名排行榜中榜上有名。
從數據上看，筆類產品上榜4類產品。文件存儲上榜3款產品。本冊類有2款產品上榜，其他文具類依然排名最后，僅有1款產品上榜。
國內出版業界規格最高的國際性高峰論壇“20**北京國際出版論壇”日前在京舉行。來自政府、出版研究機構、各出版社的代表圍繞“當代青年閱讀新趨勢與出版業的發展”這一話題，各抒己見，精彩對談。
“目前，最顯而易見的'閱讀趨勢變化，是閱讀從紙質時代進入電子與紙質并存的時代?！眹鴦赵盒侣勣k副主任李冰在發言中說，有資料表明，20**年中國出版市場在紙質圖書、報紙與期刊銷售額全面增長的情況下，博客出版、電子圖書、數字網絡期刊、手機出版等各種數字出版取得突破性進展。數字出版產業整體收入近200億元，網站推出收費閱讀，網絡閱讀在中國已形成一定規模。手機閱讀網已有近1000萬手機客戶端下載。
北京方正阿帕比技術有限公司副總裁赫思佳說，近年來我國國民網上讀書率正在迅速增長。上網閱讀從**年3.7％，增加到20**年的18.3％，再到20**年27.8％，7年當中增長率7.5倍，平均每年增長率107％。
中國出版科學研究所所長郝振省認為，未來的閱讀方式除了傳統意義讀書之外，新的閱讀方式迅速增加，閱讀趨勢向多元化發展。
“紙質閱讀力雖然在下降，但是傳統的紙質圖書閱讀在相當長的時間內仍將占據重要地位?！眹倚侣劤霭婵偸鹗痖L柳斌杰在論壇上說，從深層次的研讀、品味、研究上說，紙質媒體仍是簡便易帶、老少咸宜的一種載體，最能傳達細致情感和深刻思想的一種工具，代表著一種閱讀的傳統和理念。他表示，數字出版物不會完全代替紙質出版物。因此，盡管新媒體對傳統紙質媒體市場進行瓜分，作為傳統閱讀對象的紙質媒體的閱讀受到沖擊，傳統出版業受到挑戰，但也面臨著新的發展機遇。
“閱讀趨勢另一個變化是閱讀內容趨向以休閑為主?！崩畋f，有人把讀書分為“學習性閱讀”和“休閑性閱讀”。當前，人們的閱讀方式正從“以學習和工作需要”為主的“學習性閱讀”，向“休閑性閱讀”轉變。
李冰提供的“20**年全國國民閱讀與購買傾向抽樣調查報告”表明，以興趣愛好和消遣娛樂為閱讀目的的人群迅速增加，以升學、求職、備考為目的的閱讀開始回落。調查表明，市場購買份額前三位的依次是：文學類圖書，文化、科學、教育、體育類圖書和綜合性圖書。在期刊市場，文化娛樂、文學藝術、時尚消費、家居生活是閱讀率最高的前四類。
“但就目前而言，中國出版業在內容方面的原創力不足?！绷蠼苷J為，一方面高質量的原創作品匱乏，不少出版物內容重復，難以喚起人們閱讀的沖動，導致傳統出版的消費需求趨緩；另一方面，網上原創的數字內容非常少，選擇的余地不大，存在著大量的文化垃圾。出版產業的核心是內容。推動出版業的內容創新和資源整合，才能適合閱讀發展新趨勢，滿足人民群眾不斷增長的閱讀個性化、多元化需求。
“閱讀的另一個新變化，與網絡閱讀有關。即，人們從以往閱讀過程中的被動接受變成主動參與?！崩畋忉屨f，傳統紙質出版物作為傳統的出版物，通過章節設置、頁碼標注等方式規定閱讀順序，讀者一般是逐頁、逐段地閱讀。電子出版物和網絡出版物以“非線性的網狀結構”和“節點為單位的信息輸出”表達其內容。讀者在閱讀時可以根據自己的需要，迅速找到自己感興趣的內容和有關信息。
李冰說，更重要的是，網絡的發展改變了傳統出版業對信息發表的壟斷權。通過博客、電子雜志、網絡出版等方式，人人都是內容提供者。新技術使讀者不僅網絡閱讀，而且可以參與網絡出版。閱讀從單純的被動接受到逐漸具有了互動的可能性。
“人們的深度閱讀減少，瀏覽式的淺閱讀增加，也是閱讀趨勢的新變化?！崩畋f，面對信息的海量膨脹，生活節奏的加快，要更多更快地獲得信息，人們的閱讀呈現出淺顯化的特點。搜索式閱讀、標題式閱讀、跳躍式閱讀成為網絡閱讀和手機閱讀的主要形式。名著通俗本、普及本、精簡本、口袋本的盛行，財經、勵志類圖書以股市語言行文替代學術說理，以及各地書店中通俗讀物多居排行榜前列的現象，都證明人們“瀏覽式淺閱讀”的特征。
20xx年是安徽冶金科技職業學院高速成長的一年。為使計算機應用專業能夠更適應市場的需求，課程教學適合崗位需求，進一步提高畢業生就業質量；為了計算機專業的長遠發展，計算機應用專業教研組于20xx年4月--6月間，就計算機應用專業的人才市場需求進行實地調研。
調查目的：安徽冶金科技職業學院的20xx年是一個新的發展階段，學校的規模有了更大的發展，這對計算機系的教學提出了更高的要求。進一步解用人單位計算機應用專業人員的需求情況，專業課程的設置是否適合用人單位的實際需求，以及相關專業中職畢業生的薪金情況。
調查途徑：計算機教研組通過以下途徑：
第一、通過互聯網，如51job和智聯招聘、馬鞍山人才網等大型招聘網站，查找對口的專業公司，并過濾掉對工作經驗和學歷有要求的公司。
第二、調查走訪了馬鞍山市朗科軟件公司、馬鋼股份公司自動化公司、馬鞍山市高新技術開發區等單位，以及馬鞍山市及周邊市區，南京、安徽、浙江等省的大中型企業、計算機制造廠家，通過走訪合作企業、用人單位，尋找相應的潛在調查對象。具體報告如下：
通過2周的時間，教研組的金秋樂、吳遠根兩位老師走訪了這3家公司，并和公司的人事經理、技術主管等相關人員就崗位需求、人才素質要求和待遇報酬等問題進行了調查，并得到了可貴的一線資料：
1、目前從計算機專業畢業生所從事工作的性質來劃分，大致上可以將計算機人才分為以下三類：
(1)從事研究型工作的專門人才。
他們主要從事計算機基礎理論、新一代計算機及其軟件核心技術與產品等方面的研究工作。對他們的基本要求是創新意識和創新能力。
(2)從事工程型工作的專門人才。
他們主要從事計算機軟硬件產品的工程性開發和實現工作。對他們的主要要求是技術原理的熟練應用(包括創造性應用)、在性能等諸因素和代價之間的權衡、職業道德、社會責任感、團隊精神等。
(3)從事其他行業工作的專門人才。
這部分學生更多地從事著非本專業行業的工作。比較多的是從事服務業性質的工作。我們有部分畢業生在從事營銷工作，經過三年時間具有很好的業績，個人生活也很理想。他們反映在校學習的確是學會了做人，把計算機技術在其他崗位上使用可以帶來新的銷售效果，更能贏得同事的信賴。在人才的需求上本應該是成金字塔形狀分布，而實際的人才提供呈現的是橄欖狀分布，高級計算機人才和初級計算機人才都十分缺乏，尤其是從事計算機行業應用型工作的專門人才。因此目前的人才供應情況還遠遠不能滿足社會對計算機專業人才的需求。75、3%的人力資源主管表示企業存在10-20人的，56%it項目主管表示存在10人以下的缺口應用人才需求缺口。
2、調查結果顯示，企業中不同部門的負責人對應聘者專業技能的要求不同。人力資源主管認為排在頭三位的專業技能分別是：計算機軟件的應用能力、數據庫知識和操作系統知識；而it項目主管認為排在頭三位的專業技能則分別是：計算機硬件組裝與維護能力、計算機軟件的應用能力、網絡管理和維護能力，此外依次需要具備數據庫知識和操作系統知識。分別有87、9%的人力資源主管和81、7%的it項目主管在招聘員工時會看重應聘者的實踐經驗。不少企業會參看畢業生是否參加過項目或實習以及是否擔任過學生干部等條件。57、7%的it項目主管表示，會先安排新員工直接進入工作，然后在實踐當中根據需要再進行針對性的培養。所以目前成熟的企業并不回避再培養問題，但迫切希望有效地降低再培養成本。
3、加強職業道德和社會責任感的教育是一個大家都認為重要，但實際上很容易一般考察所放過的問題。在招聘員工的過程中這些問題不易被察覺，也無法提供定量的分析和評價；而在企業工作中這方面一旦出現問題，損失則可能很大。人力資源經理和項目經理都表示不太愿意要那些頻繁跳槽的求職者。不少管理者抱怨有些員工跳槽太頻繁，往往更多地考慮個人的待遇，而不太考慮集體和社會利益。從企業根據近年新員工存在的主要問題反映的結果看：
一是“對工具和方法的應用技術和經驗不足”。
二是缺乏獨立解決問題的能力、責任心不足；
三是職業道德和紀律性不強；
四是知識體系結構不合理，范圍狹窄，內容陳舊；
五是溝通能力較弱和處理人際關系的技巧缺乏。
計算機人才主要分為：計算機軟、硬件產業所需要的“專業型”人才和計算機用戶所需的“應用型”人才兩大類。目前我國計算機產業尚在起步階段，產業鏈不完整，產業發展很不平衡，專業型人才的需求量有限。而與此形成鮮明對比的是，我國各行各業計算機應用正在迅速普及，急需大量的計算機應用型人才。
據《教育部調研組調查報告》的調查分析，我國高職高專計算機專業的教學模式目前存在的主要問題是：
4、實習基地是高職教育的必要條件之一，為了減少投資，職業教育應該與相關行業相結合，取得社會或行業的支持，但我國目前大多數高職院校還不具備這一條件。投資建設實習基地也不現實。尤其是信息產業的發展在我國還屬于初級階段，產業鏈不完善，各地發展也很不平衡。多數地區的高職院校很難得到相關行業的支持。
教研組就以上調研結果，展開了討論，達成了共識，提出了有針對性的幾點建議：
1、根據生源“文科”比例越來越高的現狀，學生在學習的興趣和愛好等方面與以往學生有很大差距，而且學生在不同的課程上學習能力表現出較大的差別，今后的教學計劃要作出相應的調整。
2、對計算機專業課程設置再進行修訂，使其能更好的適應企業的需求。希望企業能與學校開展合作開發項目，讓學生能在在校學習期間就能接觸企業的實際操作項目。由于涉及商業機密，這點還需要進一步和企業進行磋商。
3、建議多聘請企業的技術人員來校給學生進行短期授課，讓學生更早的了解企業相應崗位的技能要求，使學生能零距離上崗。
4、教研組的每個成員要明確分工，要各有所長，要拜企業的項目主管、技術骨干為師，利用假期多花時間和精力下企業學習。
我們知道，計算機技術的變更比其他行業都來得快，隨著技術的不斷更新，相應崗位的需求量以及崗位的要求就會隨之變化，今天的調查只能反映目前的市場狀態。我們想：適時的將市場調查結果滲透到課程的設置與課本的內容中去，應該是一個不錯的選擇；保持與市場同“呼吸”，應該是一項經常性的“生理機能”。辦好計算機專業是我們計算機教研組全體成員的共同目標，大家都已準備好為專業建設去努力工作，但更離不開學校的鼎力支持。
星期四，我們全校同學去操場參加義賣活動。一聽這消息，大家都很高興。
一來到操場，只見那里人山人海，許多人都坐在草坪上，把自己的圖書擺在那里。班主任黃老師讓我們四個人一組，兩個人賣書，兩個人買書。隨后，我們找到了自己的位置，把書放在那里。這么多的書，一本一本的.，仿佛讓人走進了書的海洋，而且每本書都很便宜，有的20元，有的10元，有的5元，還有的3元。這么多的書，看得我眼花繚亂，不知買那本好。
一開始，我們在自己的攤上大聲吆喝：“賣書啦，賣書啦，買一本送一本??！”可是，這叫賣聲沒有吸引力。我準備再吆喝，忽然，有一個同學大聲叫賣：“清倉大甩賣，買一本書抽獎一次，一等獎水晶圖，二等獎水彩筆……”聽了別具一格的廣告詞，我恍然大悟，連忙扯開嗓子大聲叫道：“虧本大甩賣，買一本送一本，快來買呀！”我這一招真靈，馬上吸引了好幾個同學過來，他們挑挑選選，最后買了三本書，我高興得手舞足蹈。
接著，我身前又出現一個人影。我抬頭一看，只見他從我這兒拿了一本書——《科學探索號》。我立刻說了一聲：“10元?！蔽乙詾樗麜淤F，沒想到他爽快地付完了錢，就走了。此時，我高興地像一只兔子，接著，我把5本書賣給了五年級的同學，又賺了10元。
下課的鈴聲響了，我們手捧義賣得來的錢，想著能幫助別人心中感到甜滋滋的。
實習對于大學生來說是很重要的與社會接觸的機會，它能讓我們把平時學的理論知識運用到實踐中，做到學以致用，市場調查實習報告。還能增強我們的“團隊合作”意識。另一方面，讓我們切身感受社會競爭之激烈以激勵我們認真學習。學校在學期末安排了我們實習，這是個難得的鍛煉我們的機會，在此期間，雖然時間不長但我們也學到了不少有用的知識也得到了一些經驗。這些寶貴的經驗能幫我們將來更好的融入到社會。
一、實習目的通過實習了解電腦的相關知識及營銷情況，在這個基礎上把所學的把所學的專業理論知識與實踐緊密結合起來，培養實際工作能力與分析能力，以達到學以致用的目的。首先來認識一下營銷調研實習吧，營銷調研實習是通過實踐環節對所學營銷調研與預測課程理論的進一步認識和深化理解。當今市場競爭日益激烈，低成本、準確和適時的市場營銷決策對企業至關重要，營銷調研通過運用科學方法，收集、整理、分析有關市場營銷的信息，成為企業進行決策的基本前提和必要條件。營銷調研實習是依據大綱的要求及。
教學。
計劃安排，在完成營銷調研與預測課程學習后展開的。通過實習欲使我們正確認識營銷調研的價值，靈活掌握營銷調研的基本理論、基本方法和技巧,能夠獨立設計、組織常規性的市場調研項目，有效運用市場調研的基本方法與技巧解決市場營銷中的實際問題，同時進一步培養我們觀察問題、分析問題、解決問題的能力，為畢業后能夠迅速適應和駕御實際營銷工作打下堅實基礎，實習報告《市場調查實習報告》。
二、實習內容。
這兩個星期我們在老師的指導下經歷了第一次實習——市場調查實習。我們由老師分配結組，需要先找到調查對象，針對其經營中出現的問題和她想要了解的市場信息做一份調查問卷，然后再對目標市場進行問卷調查，最后對收集到的資料進行分析及總結報告。
1.確立調研主題。
在實習階段我主要負責前期的調研準備，利用設計的問卷進行調查，收集相關信息。我們組經過討論決定對電腦市場進行調查。調查題目：對連云港市新浦區電腦市場調研，主要是針對大學生使用電腦的調查。調查動機：調查有關計算機行業的各種信息看看大學生在計算機行業是否有發展機會，并為大學生提供有關在高新科技產業領域內投資的具體方向和進入策略調查要點：筆記本價格的持續下降將不斷激發個人用戶的購買欲，尤其是即將畢業的大學生群體。學生購買電腦的品牌主要有1、acer2、八億時空3、長城4、戴爾5、方正6、方佳7、海爾8、海信9、惠普10、金翔云11、藍星12、浪潮13、聯想lenovo14、聯想thinkcentre15、明基16、蘋果17、七喜18、清華同方19、清華紫光20、tcl21、神舟22、新藍等，要求售后服務要好，服務態度好。他們主要是通過朋友介紹、廣告等方式來購買電腦。他們所滿意的價格主要集中在5000元左右，講求經濟實惠。學生購買電腦的目的除了學習外，大部分是用來玩游戲或看電影什么的。對電查的資料進行整理分析寫成報告。
2.制定調研計劃書。
一個系統性較強的市場營銷整體策劃應包括如下基本內容：
（2）市場分析。
戰略策劃。
（4）產品導向的市場營銷戰術性策劃。
（5）顧客導。
向的市場營銷戰術性策劃。
（6）競爭導向的市場營銷戰術性。
策劃。
一般來說，整體策劃對企業自有資源評估主要從以下方面展開：
（1）企業的人力資源分析。
（2）企業的財力資源分析。
（3）企業的物資資源分析。
（4）企業的技術資源分析。
策劃書大體內容如下:。
一,營銷環境分析。
二,消費者分析。
三,產品分析。
四,企業和競爭對手的競爭狀況分析市場調查與預測實習報告。
調查時間：2月底。
樣本量：201。
調查機構：北京科思瑞智市場調查公司。
報告來源：北京科思瑞智市場調查公司。
該項調查由北京科思瑞智市場調查公司（）于xx年2月底在北京實施，調查采用電話訪問的方法，共完成有效問卷201份，調查對象為年齡在18-60歲之間，家中有電話的北京居民。調查結果可以推論北京有電話的居民。
隨團旅游：不滿意。
旅游服務一直以紛爭不斷而出名，從調查顯示的結果看，人們對隨團旅游的評價的確不高。在有隨團旅游經驗的受訪者中，有五分之一的人對其最近一次隨團旅游表示不滿意，而表示滿意的只有三分之一，近一半的受訪者表示服務一般。
導致受訪者不滿意的主要原因是“導游未盡職責”和旅行社“降低等級標準”。這兩項的比例分別達到30.8%。其次是“擅自變更行程安排”占23.1%，和“配套設施不完善”占15.4%。
在整個旅游過程中，游客與旅行社的接觸更多的在出游前期的報名環節。而在旅行途中，導游則很大成分上充當了旅行社的代表。游客對旅行社服務的不滿意在得不到導游的妥善處理后，則很容易轉化成對導游的不滿。
科思瑞智的研究人員認為，旅游作為一個服務行業，消費者花錢購買的既是旅游社和導游提供的服務。對服務的滿意程度的高低是保持回頭客的關鍵所在。對于旅行社來說，其所提供的服務并非殺雞取卵的短期利益行為，所帶來的回報應是長期收益。隨著世貿組織的加入，國外旅行社加入競爭，必然會使旅行社的客源結構發生變化。對于某些愿意嘗新，或更加信任外國貨的人來說，參加外國旅行社出游具有不小的誘惑力。國內旅行社可能會發現，他們所面臨的問題很簡單，就是服務質量的競爭。
費用和信譽：參團出游的主要障礙。
受訪者中，有7成的人沒有隨團出游過。其中，近一半的人是由于“沒有時間”，而三分之一左右的受訪者則是因為“費用較高”。還有7%的受訪者表示不隨團旅游是因為“對旅行社不信任”。從這一結果看，費用和旅行社的信譽問題是阻礙人們參團旅游的重要因素。
從交叉分析看，家庭收入越高，有隨團旅游經歷的人所占比例越大。在家庭月收入低于xx元時，90%左右的人沒有隨團旅游的經歷，而在家庭月收入達到5000元以上時，則超過一半的人有隨團出游的經歷?？磥?，盡管對旅行社而言，價格的可調節余地不太大，但普通工薪階層對旅游費用的可支持能力依然有限?；蛟S在達到規模效益情況下，價格還可以適當調整，畢竟目前，降價仍是屢試不爽的刺激需求的看家法寶。但對于信譽問題，樹立起良好的形象，扭轉人們心中已形成的觀念則非短時間內即可達到的，因為人們更愿意接受與自己觀念相近的意見。
假期放飛，出游最宜。
調查顯示，消費者在選擇何時出行方面越來越理智，有可能是吸取十一期間黃山慘案的教訓。四成的受訪者表示愿意在學生的寒暑假出游，兩成的受訪者會利用單位休假出游，依然希望在春節、五一、十一等節假日出游的受訪者不到15%。
另有相關分析顯示，不同年齡的消費者對出游時間的選擇有顯著差異。年齡在30到50之間，有50%的人會利用孩子的寒暑假帶孩子出去旅游；而年齡在18到29歲的年輕人則更多的會在單位休假期間出游。
對于出游時間的選擇，個人因人而議。但可以看出，人們在出行時間安排上都注意避開節假日的高峰期，因而外出旅游的時間結構發生變動，學生的寒暑假將會是頗受青睞的旅游時期，這也提醒旅行社針對學生組織的旅行團可以成為旅行社經營的另一方向。
潛力巨大的自助旅游。
就像自助餐一樣，旅游也可以自助。但目前來看，了解自助旅游的人還不是很多，只有30%左右。與沒有隨團旅游經歷的受訪者相比，有經歷的受訪者的了解比例更高一些。但無論是否有隨團旅游的經歷，當受訪者被詢問是否希望嘗試旅游自助時，一半左右的人表示希望。
相關分析顯示，年輕人更愿意嘗試自助旅游，隨年齡的增加，希望嘗試的比例逐步降低。這種差異還表現在家庭收入的差異上：家庭月收入在xx元以上，超過半數的受訪者希望嘗試，而家庭月收入xx元以下，則只有近三分之一的人希望嘗試。
傳統的隨團旅游，衣食住行不用自己操心，但代價是失去了自由；自己出行有了隨意安排的自由，但凡事都需自己操辦，難免玩得盡興。自助旅游似乎實現了兩者的結合，取長補短。而調查結果也說明這種新型旅游方式潛力巨大，這是否意味著在自助旅游市場上，令一場戰爭又要開始了呢。
在近一個月的時間內，通過對所選擇的xx市部分大米銷售點進行訪談調查，初步熟悉了xx大米市場的狀況，了解白湖大米相關產品的市場銷售情況以及相關競爭市場狀況，通過有關信息的整理與分析，以期能為白湖米業在以后的市場開拓、宣傳策略的制定提供借鑒和參考，大米市場調查報告。
市場實地走訪（觀察、訪問、交流等）。
xx。
5月10—6月6。
各區域超市、集市、糧油行、社區便利店等。
1、地區分布。
各個區域皆有“東北”、“北大荒”牌大米銷售，但銷售分布不均。另外，有部分區域市場空白，有待開發。大米是不可缺少的生活消費品，在走訪的各個區域，如xx市內的大大小小的糧油行、社區便利店、商超等經營場所都發現有“東北”、“金潤”“潤禾”牌大米銷售，但總體看來分布不均勻，在xx市場占有率相對較高，主要在糧油店、社區便利店內銷售，而且數量較多，而在家樂福，合家福等較大超市里，潤禾在此地的產品鋪貨率略低于如白湖，北大荒，金潤等米業，調查報告《大米市場調查報告》。
同時，在調查發現白湖大米在某些地區存有市場空白。在大學生食堂發現大米的市場可開發程度較高，此區主要供學生食堂用米。
在考慮大型商超時，必須注重周邊社區的產品投放。人流量較大，居民區繁密，可在此處下功夫，開拓新市場。
2、市場品牌及其銷售情況。
經過調查統計，白湖大米市場其他的大米品牌有：東北、金潤、北大荒等其他大米品牌。調查發現，北大荒和東北構成競爭最為明顯。東北進入市場時間較早，對超市加大了鋪貨力度，散裝米和袋裝米（5kg、50kg）均占據有利位置，而北大荒進入市場稍微晚些，但它的品牌效應做得好（在電視上做廣告），進入市場較晚，但滲透迅速，定位明確，主要以進入超市等渠道為主。在糧油行，白湖大米所投放比率底于東北等品牌，主要在社區便利店占有較大的數量，值得注意的是北大荒牌大米對市場的占有比率正在逐降提高。
在走訪時發現，xx市大米銷售的地區很大部分都有上述幾種品牌的大米存在，但在市場上還沒有一個絕對領導的品牌，各類品牌各有紛爭，所占比率相差無幾。
3、銷售價格。
在被調查的區域，根據各大米品種不同，其價格也參差不齊。香米類普遍高于其他米的價格，袋裝米的價格較之散裝米價格略高。一些大米如北大荒等大米，因其品牌、質量、消費者印象等因素，價格也略高于同品類的大米。
但總體上看，一般在1.5-2.5元/斤，這個價位的大米銷售情況，但一些地方性品牌中，絕大數價格明顯偏低。
通過此次市場調查，我對白湖大米在xx市場的銷售有所了解，我認為白湖大米在以下幾點做些調整，會更有利于市場銷售。
1、開拓未開拓的市場，比如糧行，大學食堂。
2、金潤有內蒙古長粒香、金絲香米，鑫隆有北大荒長粒香、東北大米在超市銷售較好，他們米的質量好，價格適中，白湖的絲苗和喜洋洋質量沒金潤和北大荒的好，價格也便宜不了多少，只有超市做活動賣的多一點，為什么？這樣就比金潤和鑫隆便宜不少，打價格戰，不做活動呢？遠不如他們了，賣得少多了。喜洋洋和絲苗比價格，白湖的軟米為什么不能往超市發展呢？我認為白湖軟米可以和內蒙長粒香相媲美，所以我建議吧白湖軟米打造出市場。
3、白湖大米在xx做了這么多年，有許多顧客對白湖這個品牌非常陌生，要加大市場宣傳力度。
市場調查報告，是運用科學方法，有目的、有計劃、系統地搜集、整理和分析研究市場營銷情況、供求規律及影響其發展變化的各種因素，作出結論而形成的書面報告。
1.針對性。
針對性是市場調查報告的靈魂，主要包括兩個方面：一是市場調查報告必須以市場活動為對象，有的放矢地說明或解決問題；二是市場調查報告必須明確閱讀對象。
2.新穎性。
市場調查報告應緊緊抓住市場活動的新動向、新問題，引用一些人們未知的通過調查研究獲得的新發現，提出新觀點，形成新結論。
3.時效性。
市場調查報告應講究時間效益，做到及時反饋，只有及時送達使用者手中，使經營決策跟上市場形勢的發展變化，才能發揮其作用。
（1）獲取經濟預測的信息。市場調查報告所掌握的市場的歷史、現狀及其發展變化的軌跡，能為企業進行經濟預測提供可靠信息。
（2）提供企業決策依據。市場調查報告所提供的準確的市場動態信息，可直接為企業決策提供依據，從而使產銷需求對路，避免部分市場風險。
（3）推動企業改善經營管理。市場調查報告有助于正確認識市場，推動企業改善經營管理；遵循經濟規律，提高經濟計劃的制訂水平。
1、規劃設計：土地性質為40年的商業用地。分二期開發，一期市場功能分6大板塊。目前一期已完工。
2、建筑形態：商鋪共17棟樓均為三層連體框架結構，總建筑面積45000平方米，
商鋪464套，單套商鋪面積90平方米，可多鋪自由組合。開間約4.3米，一層層高5米，二、三層層高4米。
3、建筑規模：該市場項目總用地面積約1300畝（配套20%的住宅用地），容積率約1，規劃總建筑面積約100萬平方米，總投資約25億元，項目整體建設分兩期實施，一期約530畝宗地建設“滁州瑤海農機大市場”，20xx年5月份開工，目前已完工。投資約6.5億，共8000戶商家。二期約770畝宗地擬建設農貿、農資、家居建材、五金機電等綜合商貿物流市場，目前在規劃階段，需投資18個億。一期市場功能分：小型機械設備a區(小型農機機具與配件，小型建筑工程機械與配件)，小型機械設備b區（五金機電設備與模具、汽車配件農業生產資料），機械設備展銷廣場（大型農機機具、大型建筑工程機械交通運輸工具），機械設備會展中心（大型農機機具、大型建筑工程機械交通運輸工具），市場配套區（機械設備與汽車維修，配套倉儲，農機服務站），綜合商業區（小型交通工具、汽車耗材與服務、市場綜合商務配套）。
1、開工建設時間：一期于20xx年5月開工。
開業時間：20xx年3月份。
2、物業的去化：一期70%的商鋪全部銷售完成。核定價格4000多。打76折后實際成交價為3000多。剩余30%的商鋪開發公司長期持有出租，租賃價格為每平方米每月10元。
3、經營的品種：農機機具，建筑工程機械交通運輸工具，五金機電設備，汽車配件等。
入駐的經營戶及來源：品牌公司在市場中設立形象店為主要經營戶的目的。
4、經營模式：市場統一招商運營，按品種限定區域經營。3年內業主委托運營公司管理，每年8%的回報率，3年共回報收益24%（充抵房款）。
5、市場收費：農機經營戶本身免稅，市場統一出廣告宣傳費。物業費每平方米每月1.8元。
6、市場的景氣度，年營業額：市場商鋪銷售已完成，但入駐率不高，年營業額未知。
距離市中心開車約15分鐘，是目前滁州及周邊地區唯一的專業性汽車修配、服務快捷市場。
1、政府給予開發建設單位的：開發用地的20%配套建住宅。土地約33萬/畝。
2、政府給予市場經營戶的：免稅。
3、市場開發建設單位給予經營戶的優惠措施：三年免租。廣告宣傳開發單位承擔。
瑤海大市場雖然70%的商鋪銷售已完成，但一期的總投資還未收回，因為農機市場的容積率較低，只有1，還要配套廣場、會展中心、停產場等，一期的投資回報率太低。市場的招商目前也非常困難，入住率低，整個項目要靠二期開發賺錢。一期目前是不賺錢。
行業分類:餐飲/快餐。
調查地點：南京審計學院金審學院及周邊非餐飲行業人員。
調查目的：掌握餐廳運營情況，提供餐廳修正意見，發掘市場活動推點。
1、目標人群：以學生、教師為主流，其次是周圍的一些從事非餐飲行業人員，如娛樂性場所、服裝店的工作人員等。
2、市場選址：金審學院校門附近處。
3、市場定位：主流顧客群對快餐的熱情度不斷高漲，最快速、最優質的快餐廳服務會使他們在緊湊的快節奏生活中得到片刻的休息與享受。
4、餐品質量：精心挑選餐品類型以及優質的配料，合理均衡營養，設計多種口味來符合不同人得需求，要具有新穎感，給人以一種美的享受。
本次調查主要采用向不同系別、不同年級的受訪者發放調查問卷，其次是直接與受訪者面對面交談的方式來收集所需數據資料的，采用這兩種方式成本較低，且可給受訪者更多的思考時間，后一種方法能夠直接對受訪者進行啟發，讓受訪者的回答更貼近我的調查目的。
術系30份、通信系20份、經管系15份、人文社科系20份、外語系15份，收回一百份，其中有效問卷100份，問卷回收率為100%。本次調查采用隨機抽取式（問卷樣本詳見附錄1）。
1、調查顯示，女性受訪者人數稍微多于男生受訪者人數。
2、由數據顯示可知，大學生在飲食方面以中低端為主，不追求生活的奢華，根據這些消費水平可對快餐進行嚴格的控價，以真正的物美價廉來吸引更多的消費者。
3、由數據可知，93%的學生校外用餐的習慣，次數集中在1--5次。因此對于開設快餐廳較有利，具有很大的市場潛力。
4、由數據可知，衛生環境是目前學校周圍快餐廳最突出的一個缺點，因此新開設的快餐廳要保持店內的干凈整齊，使店內環境舒適，最好給人以一種家的感覺。價格不能太高，應符合學生的消費水平。提供優質飯菜，并且服務態度要熱情、誠懇。
5、由數據分析可得，受訪者的選擇都集中趨向于6--8元，這正與大學生的消費水平成正相關，因此，我們把價格應定在6-8元之間，可適當推出些高價的餐品。
6根據數據可知，受訪者認為在下單后上次速度快，盡量減短待餐時間，因此，我們應該選擇送餐時間最短的配餐方式并且提高配餐速度，這樣便符合大多數學生的期望。
7、由數據顯示可知，大部分的受訪者都傾向于以“飯+主菜+配菜+煲湯”的搭配方式，b種方式雖然只占12%的比例，但由于該項調查中男生數量小于女生人數，而選擇該項的男生偏多，導致結果上的局限性，因此我們在選擇固定套餐的搭配主要以a種為主b種也應適量提供。
8、調查顯示，98%的同學在滿意服務的情況下會將我們的餐廳推薦給其他人，也就是說，如果要使餐廳的知名度與美譽度得以快速提升，應該做到以優質的食物和服務待客，讓顧客的滿意度達到最大值。
主要意見及建議歸納：
1、飯量不夠，青菜太少，米飯口感不錯，口味可再多些；
2、上菜速度有些慢；
3、價格可適當降低些；
4、可向一些大型的臺式茶餐廳學習一下他們的服務，提高服務質量；
5、經營空間太小，給人感覺不夠寬松。
由數據資料顯示可得，受訪者中大部分人并沒有在阿里郎臺式快餐廳消費過，所以我們新開的餐廳必需注意到適當擴大經營規模，提高上菜速度，努力培訓員工的服務素質，只有抓住顧客的心，抓住顧客的胃，才可使我們餐廳持續經營發展下去。
10主要意見歸納：
1、環境舒適優雅、衛生達標；
2、增設輕快、優雅的音樂，最好可以由顧客自己選擇所聽曲目，音量不要太大；
3、上菜速度要快；
4、食物要新鮮，口味要好，真正用心做的物美價廉；
5、服務態度要好，熱情待客，不因一些客人而冷淡其他顧客；
6、加強餐具的衛生和環保，禁止使用一次性筷子；
7、應具有較詳細的菜品介紹；
8、對顧客采取會員卡積分打折優惠政策，并在節假日期間舉行一些小活動；
9、多些裝飾品，如燈光修飾，綠色植物等；
10、增設雜志、報紙之類的刊物；
11、注重服務員自身衛生和素質修養。
由數據資料顯示可知，大多數受訪者對快餐廳的要求還是佷高，因此我們新開的快餐廳應該注意這些細節，盡量滿足顧客的需求，從而也提高了我們餐廳的形象，增加快餐廳的市場份額和情感份額。
許多商家都習慣性將快餐店設在校門口，舊現狀而言，在校門口開設快餐店也存在著劣勢。因為許多大學生都已習慣了食堂的排隊打飯生活，從某種程度而言，是一種慣性生活，一般快餐店很難改變這種習慣，而且，校外已經開設了很多各式各樣的快餐店，換言之，替代產品很多，這就存在著較大的市場競爭，因此大家對新開的快餐店要求會更大，一旦這些飯菜不符合大家的胃口，就很容易遭到摒棄，最好關門倒閉。
在學校附近開設快餐店所針對的消費群體是挑剔的大學生，所以服務質量非常重要，不然就不會被大家所接受。既然是快餐店，上飯的速度一定要快，要知道大學生的時間是很寶貴的，沒有幾個人愿意花大量的時間來吃頓快餐，如果要待餐，時間太長，還不如去食堂打飯?？觳偷膬r格定位不適宜太高，盡量定在6--9元最好，當然，對銷量較好的快餐可適當提高一點價，但也要在顧客可接受的范圍內。店內布置應視餐廳的檔次和各方面服務而定，由于消費者主體是大學生，他們不會再店里消磨過多的時間，所以只需考慮給大家一種干凈、舒適的氣氛就好，讓顧客在此消費覺得是一種享受，最好可感覺有家的溫馨。
根據加管字[20xx]1號文件精神，片區接到通知后，立即組織成立零售市場調查組，片區領導十分重視本次調查工作，親自組織開展加油站競爭對手市場調查。
片區所屬范圍內無中石化加油站，但社會加油站憑借其地理位置和價格差異的優勢對我系統內加油站銷量沖擊比較嚴重。全縣共有社會加油站共計12座，20xx年銷售總量8000噸，占林西銷售總量的18。6%?，F有的主要競爭對手有以下幾個：
1、東環路加油站。
東環路加油站地理位置優越，地處林西鎮內東環路東南角，距離林西片區南出口加油站1公里，距離林西片區第九加油站3公里，20xx年1月已經開業，汽柴油銷售價格低于我系統0。2元/升，嚴重沖擊林西片區鎮內加油站的油品銷量。
2、統布永興加油站和二鐘加油站。
永興加油站、二鐘加油站進貨渠道廣泛，自己有油罐車，有一定運輸能力，進貨比較方便，經常在遼寧錦州、阜新等煉化企業和河北中石化油庫購進低價柴、汽油，在資源寬松時，其銷售價格低于林西經營部0。14元/升左右，嚴重沖擊林西片區所屬統布、大水加油站的油品銷量。
3、新城子亨通加油站。
亨通加油站地理位置優越，處在省道s204線道邊，其進貨渠道比較廣泛，經常在遼寧錦州、阜新等煉化企業和中石化購進低價柴汽油，在資源寬松時，其銷售價格低于林西片區系統內加油站0。2元/升，嚴重影響林西片區雙井、古城加油站的銷售。
4、鑫安、大青牧場加油站。
鑫安加油站、大青牧場加油站規模較小，進貨渠道少，年銷售量較少，其油品銷售價格與我系統加油站基本一致，對我加油站的影響較小。
1、深入開展市場調研分析，為營銷決策提供依據。
進入20xx年，根據林西市場銷售情況，為做到從容應對市場，牢牢把握市場主動權和市場信息。從1月份開始，我公司將組織人員對成品油市場進行全面調研。主要走訪重點部門、重點用戶，對林西32戶規模以上工業企業進行全面走訪，對重點工程項目已經開工14家進行全面調研。布置做好重點用戶走訪調研工作、要求加油站掌握好所轄區域全部用戶資料，摸清本加油站車流量情況，競爭對手情況，周邊系統外價格情況，通過調研分析為銷售工作奠定基礎。
2、做好農用柴油銷售，實施好農業項目供應工作。
首先開展農業用油大戶全面走訪，摸清農機具數量，提前做好春耕柴油銷售庫存儲備工作，要求各加油站積極走訪鄉鎮春耕生產用油需求數量，掌握第一手數據，確保春耕生產用油的平穩供應。
二是對農業項目和新農村建設及重點農機大戶進行分片拉網式走訪，組織開展送油下鄉活動，根據需求，啟用小油罐車將油品送到田間地頭，為農業生產用油搞好服務。
3、做好客戶的開發，加強客戶分析維系工作。
根據分公司制定并下發了客戶開發、維系責任方案，我們將全縣所有的客戶全部進行登統造冊，并分布到各加油站，逐一落實責任人，經營部正副經理、行政股室負責人以及庫站經理，都要承擔客戶開發和維系責任。每個人都有明確的開發和維系對象，做到千斤重擔大家挑，人人頭上有指標。加大銷售和效益與薪酬掛鉤的力度，多勞多得。隨著生產恢復和新項目的開工建設，落實客戶開發責任，將全縣所有項目100%的分解落實到每個人，充分調動了全員促銷積極性。
4、密切關注市場變化，準確掌握競爭對手情況。
5、落實規范、強化服務、樹立中油品牌形象，努力擴大零售銷售。
加大加油站工作的考核和績效工資的執行力度，調動員工銷售積極性。
一是以抓住客戶管理為核心，以站為單位，對供應區內的顧客需求進行詳細調查，全面掌握重點客戶的基本情況，保住老客戶、抓住機動客戶、開發新客戶。
二是加強加油站現場管理，要從小事作起，關注細節，使加油站每個管理細節做好、做細、做精。
三是做好規范服務，以規范的服務來經營我們的加油站，通過優質的油品、準確的計量、優美的環境、親情的服務和顧客交朋友，拉近與顧客距離，提高車輛進站率和顧客回頭率及油箱加滿率，保證銷售持續增長。
互聯網和通信技術的高速發展，使電子商務迅速普及。憑借互聯網無地域限制的優勢，消除了產品、服務供應商和需求者之間地與距離相關的障礙，我國經濟正逐漸成為以互聯網、通信技術為基礎的新經濟?，F在越來越多的人為了方便節約時間，網上購物越來越貼近人們的生活，網上購物的模式在降低運營成本、方便快捷等方面的優勢，大大降低了企業和個人的行業進入門檻，一時間網商如雨后春筍般紛紛涌現。網絡購物的興起，正悄然改變著社會的商業結構和生活方式。由于大學生接觸網絡比較多，所以我們對大學生網上購物進行調查。
對大學生網上購物的調查，以便了解大學生在網上購物的情況與需要，及網購這個快速發展的新型行業存在的一些問題，并能提出針對性的建議，以便這個行業更好的發展，也便于我們的生活。同時，進行此次調查網絡購物作為一種新興的信息載體，近幾年在大學里日趨流行，受到愈來愈多的大學生的青睞。
省力。由此，傳統的消費習慣、消費思維、生活方式就受到了前所未有的沖擊，與此同時，則更加強化了網上購物的地位。那么這個可以說是翻天覆地的變化給大學生——一個顯得比較特殊的群體，究竟帶來了怎樣的影響。所以，這次以網上購物為背景的調查就旨在了解大學生的網上購物的行為以及對其作出分析，更進一步了解大學生對網上購物的態度。通過對大學生網絡購物的調查，了解并尋求大學生購物的趨向以及大學生的購物標準等問題。
1、本次調查為問卷調查。
2、問卷調查方式：隨機調查。
3、調查地點：燕京理工學院。
按性別分，每個性別組抽100人進行調查。
1.問卷由訪員根據要求以及自己的一些想法,按照科學原則設計符合標準的調查問卷。
大學生網購情況問卷調查。
你好！隨著網絡的快速發展，網購已滲透到各個領域。大學生作為這個社會特殊的消費群體，網購對其顯得尤為重要。為了解我們學校的大學生網購的情況及其存在的問題，我們設計了這次的網購調查問卷，希望您花幾分鐘的時間填寫這份問卷，謝謝配合！
1.您的性別：
a、男。
b、女。
2.你目前的學業處在哪個階段：
a、大一。
b、大二。
c、大三。
d、大四。
3、你網購的原因：（）（多選）。
a便捷迅速。
b產品種類多樣。
c價格低廉。
d服務態度和信譽較好。
4.您一月網購多少次：
a、1次。
b、2次。
c、3次。
d、4次以上。
5.您經常瀏覽的購物網站是：[多選題]。
a、天貓。
b、淘寶。
c、京東商城。
d、當當。
e、凡客誠品f、拍拍h、其他。
6.網購時，您主要選擇哪類商品：[多選題]。
a、服裝和鞋類。
b、數碼電子類。
c、書籍類。
d、化妝品護膚品。
e、食品。
f、其他。
7.網購中，哪些因素對你影響最大：[多選題]。
a、價格。
b、網友評價。
c、郵費。
d、賣家信用。
e、其他。
8.您平均每月消費金額是多少:。
a、100以下。
d、300以上。
9.網購是否會增加您的消費支出:。
a、會。
b、不會。
10.每月消費網購占您當月所有消費支出的比例大概是多少。
a、5%以下。
b、5%-10%。
c、10%-20%。
d、20%以上。
11.您對網購的整體評價是。
a、很滿意。
b、滿意。
c、一般。
d、不滿意。
12.您傾向于買哪種性質的商品。
a、團購。
b、限時促銷節日促銷。
c、大牌折扣。
d、無所謂。
13.您認為網上商品與市場商品價格相比。
a、貴。
b、差不多。
c、便宜。
14.如果網購的產品不滿意，你會選擇退貨嗎。
a、會。
b、不會。
c、看情況。
15.您一般選擇哪種方式付款？
a、網銀。
b、貨到付款。
c、信用卡支付。
d、支付寶。
e、其他。
16.您一般比較注重網購商品的哪方面。
a、質量。
b、價格。
c、商家信譽。
d、品牌。
17.您覺得什么是網購的最大阻礙。
a、郵費過高。
b、安全性不高，容易存在欺詐行為。
c、實際商品與商家描述不符。
d、物品試用不方便。
18.交易完成后您是否會如實認真的填寫評價。
a、不評價。
b、很少，有時候會。
c、大多數情況會。
d、總是如此。
19.您更喜歡哪種郵寄方式。
a、快遞。
b、平郵。
c、ensd、其他。
20.您認為網購的前景怎么樣[多選題]。
a、發展空間很大，會被越來越多的人接受。
b、短期內不會較大發展。
c、很難說，還存在很大問題。
d、其他。
一、大學生選擇網絡購物的原因。
1、網絡中的商品比較豐富。網絡虛擬社區空間的無地域、無國界的特點導致網絡購物也突破了地域、國界的界限使消費者可以通過網絡購買到自己生活的社區難以買到的商品。
2、網絡中商品價格相對低廉。網上中的商品低價的原因就在于網絡可以省去傳統商場無法省去的一些費用例如場地租金、員工的工資等。因此網絡商品的附加費用比較低商品的價格也就低了。低廉的價格正是吸引大學生這個“純消費”群體樂意參與網絡購物的重要原因。
3、網絡購物的快捷便利。隨著快遞公司的迅速發展促使了網絡購物的繁榮?，F在的快遞公司不僅僅局限于傳統的郵局新出現了很多快遞機構例如宅急送、申通快遞等等。這些快遞公司的出現加速了網絡購物的發展使網絡消費變得更加便利和快捷。一個方面減輕了商店的促銷和分銷的壓力另一方面也方便了消費者購物。消費者只需在網上挑選商品剩下的事情就由商家和快遞公司來完成無需消費者親自到商店中購買。而且網絡商店24小時的開放更大程度上方便了顧客不會受到營業時間的限制大學生更適應這種新式的購物方式。
2、對了解所瀏覽網站進行調查分析。
網站的選擇通?？吹氖窃摼W站的知名度、信譽、信用等。大學生有著較清晰的品牌意識，對知名度高，信譽好的產品信任度和青睞度比較高。所選擇的網站也大多集中在幾個比較大型的網站，比如淘寶網、京東、當當。
3、大學生網購產品類型分析。
品、護膚品。服裝和鞋類的網購價格較于傳統購物的商品價格低，款式新穎、種類也多，不局限于地域問題。而書刊音影的質量風險不大，運輸也較為方便。生活日用品和電子產品的使用期限都或較短或較長，就近及時仔細購買可能是其首要原則，這體現了大學生在生活、學習和文化娛樂等各方面的消費特點。而且可以看出大學生在選擇購物時一般選擇較便宜和實用性高的服裝生活用品及學習資料，這可能和大學生的收入能力小有關。大學生在網上購物和消費也是成合理水平的，網上購物的費用占生活費的費用由比例是和人數呈反比的，并呈階梯式遞減趨勢。而且用于網上購超過生活費50%的一個人也沒有，這可能跟大學生的生活費基數不大有關系。
3、大學生網購消費金額情況分析。
的一部分，因此，大家在必備的一些話費外才會考慮進行一些額外的消費。
4、大學生對于網購商品的滿意程度。
大學生對于網購的商品滿意程度主要集中在“一般”和“滿意”這兩項，也有少部分同學表示“很滿意”和“不滿意”；沒有人選擇“很不滿意”。
5、大學生對于網購商品的價格期望。
從調查結果來看，對大學生而言，影響其是否進行網絡購物的主要因。
素并不是價格。大學生的消費觀念較理性，不僅關注商品的價格和質量，而且有著較清晰的品牌意識，對知名度高、信用度好的產品信任度和青睞度比較高。
6大學生對于網購支付方式分析。
從調查結果來看，40%的網購學生選擇的是網銀直接支付，說明我國的電子支付狀況已得到較大改善，大部分學生對網上支付的安全性比較放心，這是一個較穩定的網購群體，對網購是很熱衷的。這個群體占百分比大也是網購發展的中堅力量。而由第三方支付的人占30%，這個群體雖然不長期網購，但是對網購還是有著極大的促進作用，很有可能發展成為堅實的基礎。而貨到付款的人占24%，這個群體明顯對網上購物的質量不是很放心，這也是網物以后發展所需改進的地方。
7、大學生對于網購的前景分析。
網上購物隨著網絡的日益更新變得越來越普遍，當代大學生對于網上購物的前景問題也有各種看法，絕大多數人認為網上購物的發展空間很大。
大學生購物首選的網站多會集中于幾個網站，例如：京東網、淘寶網、當當網、天貓網等。由于這幾個網站的知名度高、信譽度高，這就促使了大學生將購物的首選網站定于其中。較清晰的品牌意識是大學生在網站選擇方面的主要決定因素。
購物網站是一個很好的平臺，他能讓我們實現資源共享，在網上我們可以找到最便宜的，質量最好的，最時尚的商品，坐在家里就可以買到世界各地的商品，未來網購一定會成為人們的主要購物形式之一。
新年回家購物是每年必備節目，年尾時和家人一同去購物，買水果和對聯以及一些過年的雜物。首先是到市場買東西，首先給我最大感觸是亂、擠、吵，給被圍在人群中不能走動，人一種閃躲不及的感覺。叫賣的人在大聲推銷自己的商品，熱情地對顧客介紹，在市場兩旁都是雜貨店，無非是一些鍋碗瓢盆笤帚簸箕，還有拖鞋背包之類。經過觀察，我得出以下觀點：
一、農貿市場今年沒有了以往那種以看人妖或者人蛇為幌子的騙錢活動。
這也是可以看出人們素質得到一定的提高的一個方面。在菜市場，我發現這里的蔬菜的品種齊全、新鮮，還有很多超市沒有的種類。而且菜價相對要便宜，買菜方便快捷也是很有利的方面。它滿足其他生活習慣。如與老朋友們見見面，買點新鮮菜，嘮嘮家常，相互排解煩惱。而且方便各地菜農進城賣菜。對搞活農產品流通、增加農民收入、豐富城市居民的“菜籃子”，也發揮了重要作用。但是同時我也發現不小困擾農貿市場的問題：
1、吵架的多、騙人的多。
3、無證占道市場問題突出，監管難度大，商品質量無法保證，食品安全隱患非常突出，同時市場內環境臟亂差，達不到創衛的基本要求，還嚴重影響行人和車輛通行，占道經營堵住消防通道。
4、城市農貿市場“生活垃圾增多”、“環境衛生低下”、“土地資源浪費”三大弊端，提高城市的文明水平。對于市民來說，可以吃到安全、衛生、無農藥殘留的肉菜糧。去菜市場買菜，凌亂嘈雜的環境讓人不滿意。
三、
小賣部：在農村是很方便村民買雜物的個體經營戶。我在小賣部看到包括巧克力、薯片、可樂、方便面、蜜餞、冰淇淋等各種被世衛組織定性為“垃圾食品”的食物。一些小朋友午飯不好好吃，卻去小賣部買零食填肚子。而且很多小賣部存在的“三無”食品充斥柜臺、食品儲藏保管、防范不嚴、經營者進貨不從正規渠道，而是來自一些個人作坊、地下工廠，這些非法廠家所生產的食品和飲料成本低廉，加工工藝落后，包裝粗糙，容易被污染，達不到規定的衛生標準，并且含有大量的工業色素、防腐劑物質，與正規廠家的產品相比，這些食品、飲料價格低，中小學生對食品的質量優劣辨別能力差，只要價格低就毫無顧忌地去購買食用，因此，有損學生的身心健康，再說也不利于學生良好的行為習慣的培養。大多數的小賣部面積狹小，卻又貨物繁多，擺得凌亂不堪，更有甚者，營業室和宿舍廚房合三為一，衛生狀況更加糟糕，有些個體商店業主，為貪圖方便和節省費用開支，一次性購進很多的副食品，導致一部分貯存期短的食品變質，如餅干、飲料、醬油、食鹽等，農民食用這些過期食品危害身體健康。在農村小商店，商品的標價混亂，哪種商品緊俏，價格就會上去。有些商品賣出去，根本談不上什么售后服務，老百姓只好吃一次虧作罷。
（一）、改善方法：
一、硬件設施。
1、有隔離地面的平臺和層架。
2、有存放食品的櫥柜、櫥窗，經營奶制品必須有冰箱、冰柜，經營蛋糕、面包。
3、經營外放食品必須有防蠅、防鼠、防塵設施。
4、有消毒、消防設施。
5、小賣部必須遠離污染源，環境衛生、整潔。
二、軟件設施。
1、有食品衛生管理檢查制度。
2、有采購、索證（商家身份證、產品合格證、衛生許可證的復印件及聯系電話）制度及記錄，食品驗收制度及記錄。
3、工作人員必須身體健康，穿戴整潔；
三、超市：
現在不少商場推出了會員制，發行優惠卡，當顧客在店里購物達到一定數量時就可以得到一定的返利。如累計購滿100員返利20元，購滿200元則返利50元，以實物或購物券的形式兌現，吸引的不少的消費者前來購買，并有效的培養可顧客的忠誠度。利用幾點消費的促銷方式關鍵是要講信譽，承諾的政策一定兌現，讓消費者得到切實的好處去超市又嫌菜不夠新鮮。商品調價時，用紅筆把原來的印刷價涂掉，旁邊用黃色手寫上新的價格，這種方法看起來簡單，其實它也是利用顧客心理定價的一種策略。其中奧妙在于：首先，原標價是印刷的數字，往往給人一種權威定價的感覺。而手寫的新價，會使顧客感到便宜。其次，黃色給人一種特別廉價的感覺，用黃筆標上新價錢，讓顧客看起來很有誘惑力。
有的只是將價格的"龍尾"微微向下落一落，給人一下降很多的感覺。例如標價198元和標價200元經常給人兩個水平的感覺，其實相差只有2元，只占1%。
有一個超市的奶粉500g裝，定價9.30元，又推出一種450g裝的產品，定價8.50元，一時銷路看好，因為消費者有時對重量的敏感遠遠低于價格。仔細算一下會發現，二者單位定價相差無幾，而且后者還略高一些。
根據產品淡旺季和消費者購買得時間、數量，來決定是否給予折扣，折扣多少的定價策略。許多商店推出的"換季大甩賣"就屬于這種類型。這種定價運用得當不僅可以吸引消費者，還可以有效調節客流淡季過少等情況。
針對消費者得消費心理，很多"洋超市"在制訂價格時喜歡在價格上留下一個小尾巴，在其所銷的商品中，尾數為整數得僅占15%左右，85%左右的商品價格尾數為非整數，而在價格尾數中又以奇數為主。一件商品定價99元人們會感覺比100元便宜，定價101元人們則會感覺太貴，較之99元價格仿佛又上了一個臺階。利用心理定價策略會給人商店價格在整體上的都很低的印象，從而達到吸引并留住顧客的目的。
超市經營管理對策：
（1）產品盡可能多、盡可能醒目的明碼標價；
（2）特價促銷；
（4）合理降低經營費用，強化成本優勢。
（4）生動化比賽（業務員之間、超市之間）中小型的超市也有一定的優勢，第一，你要關注客戶群的需要，就是他們想要買什么比較特殊的東西而周圍商店沒有的?？梢詮膯柧淼姆绞绞占?，或設服務柜臺。
第二，建立客戶檔案。這檔案的用途很多。
你可以實行送貨到家，根據檔案號查明住址，然后，制訂送貨時間段（可節約成本），建議一三五的7點到9點。因為，想來買東西的人一般途方便。
還可以用檔案，建立客戶折扣制，就是安排合理的回扣給客戶，或是以贈品回報。
宣傳公道商店的美譽，不過這必須真的做到。
四、物價上漲的影響：
過去經常說：＂手中有糧心中不慌＂．雖然，現在生活水平提高了，但是，這種心態，許多人還沒有改變，特別是年齡大的和收入低的人員．物價上漲，糧食和蔬菜，食油和肉蛋，這些是人民最為關心的．假如汽車漲價，恐怕人們不會有糧油漲價那么關心．肉品區相對比較冷清，銷售人員大聲促銷仍少有人問津大米臺前排起了長隊，而賣雞蛋的柜臺正在促銷，每500g比市場價格低0.3元。物價上漲給市民帶來了很大的影響。
過年用的糖果和瓜子等都有大幅度的上升。以前幾角一斤的蔬菜升到了幾塊錢，很多市民都選擇小吃或者換成其他的食品。
五、小精品店。
精品店是很多少女少男光顧的地方。美麗的精品擺在透明的玻璃架上。，耀眼奪目。同學，朋友生日的時候，買一些小巧的飾品以表祝賀，那去精品店是多數人的選擇。而小店多數空間狹小，商品陳列有限，但是精品經營推陳出新，迅速反映流行，"開發"特別商品，讓顧客產生"這次不買，下次就買不到"的搶手感覺。
很多店也推出會員優惠：第一次上門的顧客，就發一個會員證，第二次來時，商品可以打九折，第三次來時打八折，第四次打七折，以后的購物均可打七折。如此以來，一次的錢可能會賺得少一些，但是店里人氣旺盛，足以對抗經濟不景氣所帶來的風險。人氣旺，自然會吸引顧客上門，在無人光顧的時候，也要不時地整理商品，調整擺設。千萬不要坐在門口翹著二郎腿，使有意上門的顧客產生逆反心理或產生此店商品不夠檔次的感覺。
小店多以以優質服務培養顧客忠誠度。最好能盡量抓住每一位上門顧客。最而且記得老顧客的喜好，并主動介紹他們可能會喜歡的商品。另外，接受顧客的單獨訂貨或調貨速度快，也可提高消費者的忠誠度。所以學校外的精品店通常是我們光顧的地方。
經過這次的調查我發現身邊有很多和民生以及我們息息相關的事，只是很多時候我們并不去過多的關心和在意?，F在我學會了怎樣更好的將學習與生活聯系在一起。怎樣去關心身邊的人與事。
版權聲明：此文自動收集于網絡，若有來源錯誤或者侵犯您的合法權益，您可通過郵箱與我們取得聯系，我們將及時進行處理。
本文地址：http://www.springy.cn/fanwendaquan/gongzuobaogao/708633.html
