<menuitem id="an1j4"></menuitem> 服務月旨在營造和諧的社區(qū)環(huán)境，提高社區(qū)居民的生活幸福感和獲得感。服務月不僅讓我們感受到了社區(qū)的溫暖，也喚起了我們對他人的關(guān)愛和關(guān)心。
在當今不斷發(fā)展的世界，合同出現(xiàn)的次數(shù)越來越多，簽訂合同可以明確雙方當事人的權(quán)利和義務。那么一份詳細的合同要怎么寫呢？以下是小編為大家收集的有關(guān)醫(yī)藥投資咨詢服務合同，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
甲方(委托方)：_________
法定代表人：_________
住址：_________
聯(lián)系電話：_________
郵編：_________
乙方(顧問方)：_________
法定代表人：_________
住址：_________
郵編：_________
聯(lián)系電話：_________
雙方經(jīng)協(xié)商一致，達成醫(yī)藥投資咨詢服務合同，合同如下：
第一條服務項目
由顧問方提供：
1.可行性論證
2.技術(shù)預測
3.專題技術(shù)調(diào)查
4.分析評價報告
5.投資分析報告
6.其它咨詢項目
第二條雙方的義務
委托方的義務：
1.闡明咨詢的問題，按照合同約定提供技術(shù)背景材料及有關(guān)技術(shù)資料、數(shù)據(jù);
2.按期接受顧問方的工作成果，支付報酬。
顧問方的義務：
1.利用自己的技術(shù)知識，按照合同約定按期完成咨詢報告或者解答委托方的問題;
2.提出的咨詢報告達到合同約定的要求。
第三條報酬及支付方式
1.合同總金額按照工作量、技術(shù)難度、完成時間等因素由雙方商定，簽署合同后，顧問方將提供一份咨詢方案大綱，委托方確認后，即需支付不少于合同金額30%的定金。
2.在合同約定的時間范圍內(nèi)，顧問方在收到委托方合同金額(除定金外的)剩余款項后將咨詢合同約定的所有數(shù)據(jù)、資料、咨詢報告等提交給委托方。
第四條違約責任
1.技術(shù)咨詢合同的委托方未按照合同約定提供必要的數(shù)據(jù)和資料，影響工作進度和質(zhì)量的，所付的報酬不得追回，未付的報酬應當如數(shù)支付。
2.技術(shù)咨詢合同的'顧問方未按期提出咨詢報告或者所提出的咨詢報告不符合合同約定的，應當減收或者免收報酬，支付違約金或者賠償損失。
3.技術(shù)咨詢合同的委托方按照顧問方符合合同約定要求的咨詢報告和意見作出決策所造成的損失，應當由委托方承擔。但是，合同另有約定的除外。
甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________
為加強財政資金支出管理，優(yōu)化財政支出結(jié)構(gòu)，我單位對20xx年部門整體支出進行了自評，現(xiàn)將評價情況匯報如下：
（一）基本情況。
1.縣_會主要職能。
（1）在本縣行政區(qū)域保證憲法、法律、行政法規(guī)和上級_及其常委會的決議遵照執(zhí)行；
（2）領(lǐng)導和主持本級_代表的選舉；
（3）召集本級_會議；
（5）根據(jù)縣長提名，決定本級人民政府辦公室主任、局長的任免；
（6）組織人大代表開展視察、調(diào)研、執(zhí)法檢查和工作評議等活動；
（12）在本級_閉會期間，補選上一級_出缺的代表和罷免個別代表等工作。
2．機構(gòu)情況。
20xx年桂陽縣_及其常委會下設(shè)9個機構(gòu)分別為：2個工作委員會即人大辦（信訪辦公室）、選舉任免聯(lián)絡工作委員會；7個專門委員會即民族華僑外事委員會、監(jiān)察和司法委員會（法制委員會）、財政經(jīng)濟委員會（常委會預算工作委員會）、教育科學文化衛(wèi)生委員會、農(nóng)業(yè)與農(nóng)村委員會、環(huán)境與資源保護委員會、社會建設(shè)委員會。
3．人員情況。20xx年本單位年末實有人數(shù)54人，比上年增加3人。
4.重點工作計劃。一是堅持黨的領(lǐng)導，踐行“兩個維護”，開啟發(fā)展新征程；二是堅持守正創(chuàng)新，依法履職行權(quán)，展現(xiàn)人大新作為；三強化服務保障，發(fā)揮代表作用，拓展履職新成效；四是依法換屆選舉，加強自身建設(shè)，彰顯人大新形象。
（一）基本支出情況。
20xx年部門支出總額萬元?；局С龉踩f元，主要用于職工的工資福利支出、五險一金支出及商品服務支出；其中人員經(jīng)費萬元，日常公用經(jīng)費萬元?！叭苯?jīng)費支出萬元，其中公務用車購置和維護經(jīng)費0萬元，公務接待費萬元，出國（境）費0萬元。
（二）項目支出情況。
項目總支出萬元，主要用于人大事務管理、各級人大代表工作保障、人大專題工作、人大會議費、人大機關(guān)老年活動開支等。
人大事務管理經(jīng)費支出萬元；各級人大代表工作保障經(jīng)費支出萬元，其中下?lián)艿洁l(xiāng)鎮(zhèn)萬元，機關(guān)支出代表工作保障經(jīng)費萬元；人大專題工作經(jīng)費支出萬元；人大機關(guān)老年活動經(jīng)費支出萬元；人大會議包含第十七屆人大六次會議支出萬元，第十八屆人大一次會議支出萬元。
項目經(jīng)費財政實際到位資金萬，項目支出萬元，支出實現(xiàn)率92%。辦公室根據(jù)常委會各工作委員會（室）的年度工作計劃，按照人大代表履職能力提升、代表工作、人大監(jiān)督、人大會議等項目根據(jù)預算和工作需要安排使用。
（三）資金管理情況。
項目資金管理制度方面，20xx年我單位全面梳理了項目資金使用撥付有關(guān)程序和規(guī)定，進一步細化了部分細則，修訂完善了資金管理制度、支出管理制度、費用報銷制度等，嚴格按照有關(guān)財務制度進行資金的撥付使用。
我單位無政府性基金。
我單位無國有資本經(jīng)營。
20xx年度我單位社會保障和就業(yè)支出萬元、衛(wèi)生健康支出萬元、住房保障支出萬元。
20xx年是黨成立100周年，是“十四五”規(guī)劃開局之年，也是全面建成小康社會、開啟全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家新征程的關(guān)鍵之年。一年來，在_桂陽縣委的堅強領(lǐng)導下，全面貫徹黨的十九大和十九屆歷次全會精神，緊緊圍繞_、省委、市委和縣委重大決策部署，依法履行憲法法律賦予的職責，不忘初心，牢記使命，攻堅克難，圓滿完成了全年各項工作任務。全年共組織召開代表大會2次、常委會會議8次、主任會議15次，作出重大事項決議決定6項，聽取專項工作報告11個，開展執(zhí)法檢查和執(zhí)法調(diào)研8次，組織代表視察和專題調(diào)研23次，任免國家機關(guān)工作人員98人次，為推動桂陽經(jīng)濟社會發(fā)展和民主法治建設(shè)作出了積極貢獻。代表工作在_常委會副委員長沈躍躍同志主持召開的調(diào)研座談會上得到充分肯定，常委會連續(xù)五年被評為全市優(yōu)秀領(lǐng)導班子和全市人大工作先進單位，人大機關(guān)被中央五部委授予“節(jié)約型”機關(guān)稱號。
（一）堅持黨的領(lǐng)導，牢牢把握人大工作正確政治方向。
住址：_________
聯(lián)系電話：_________
乙方（顧問方）：_________
住址：_________
聯(lián)系電話：_________
雙方經(jīng)協(xié)商一致，達成醫(yī)藥投資咨詢服務合同，合同如下：
由顧問方提供：
1.可行性論證
2.技術(shù)預測
3.專題技術(shù)調(diào)查
4.分析評價報告
5.投資分析報告
6.其它咨詢項目
委托方的義務：
1.闡明咨詢的問題，按照合同約定提供技術(shù)背景材料及有關(guān)技術(shù)資料、數(shù)據(jù)；
2.按期接受顧問方的工作成果，支付報酬。
1.利用自己的技術(shù)知識，按照合同約定按期完成咨詢報告或者解答委托方的問題；
2.提出的咨詢報告達到合同約定的要求。
1.合同總金額按照工作量、技術(shù)難度、完成時間等因素由雙方商定，簽署合同后，顧問方將提供一份咨詢方案大綱，委托方確認后，即需支付不少于合同金額30％的定金。
2.在合同約定的時間范圍內(nèi)，顧問方在收到委托方合同金額（除定金外的）剩余款項后將咨詢合同約定的.所有數(shù)據(jù)、資料、咨詢報告等提交給委托方。
1.技術(shù)咨詢合同的委托方未按照合同約定提供必要的數(shù)據(jù)和資料，影響工作進度和質(zhì)量的，所付的報酬不得追回，未付的報酬應當如數(shù)支付。
2.技術(shù)咨詢合同的顧問方未按期提出咨詢報告或者所提出的咨詢報告不符合合同約定的，應當減收或者免收報酬，支付違約金或者賠償損失。
3.技術(shù)咨詢合同的委托方按照顧問方符合合同約定要求的咨詢報告和意見作出決策所造成的損失，應當由委托方承擔。但是，合同另有約定的除外。
甲方（蓋章）：_________法定代表人（簽字）：_________
乙方（蓋章）：_________法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日
甲方：(以下簡稱甲方)。
乙方：(以下簡稱乙方)。
甲、乙雙方在平等、互利的基礎(chǔ)上就建設(shè)工程事務服務咨詢事宜，達成如下協(xié)議：
甲方提供真實、合法有效的一切證件(原件)，乙方負責資料報批所需建造師、施工員、質(zhì)量員、安全員、機械員、材料員和資料員的培訓及交費。乙方負責資料整理及裝訂，在整理過程中的一切復印、裝訂及交通費用均有乙方負責。如甲方提供的資料不符合申報要求，經(jīng)乙方提示，甲方拒不更改的，出現(xiàn)申報材料返回重新整理的裝訂費由甲方負責。凡因甲方提供虛假證件及資料造成乙方連帶責任由甲方承擔一切法律責任及經(jīng)濟損失。
二、收費標準：該服務代理項目服務代理費壹拾叁萬元，合同簽訂后一次性付清合同額。該款分兩次付清，合同簽訂后甲方付捌萬元整，待資質(zhì)批準后、報省安全生產(chǎn)許可證批復前再付剩余伍萬元整。
三、時限要求：
甲方提供完整的原件并和乙方簽訂代理協(xié)議后，乙方需在一百二十日內(nèi)完成以上所有證件，如甲方資料不齊全造成時間推遲則協(xié)議工作天數(shù)順延。如乙方給甲方代理未被批準，則乙方退回收取甲方費用。
四、違約責任：
本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，甲乙雙方簽字蓋章后生效。雙方任何一方違約則違約方賠付另一方本協(xié)議代理服務費的50%為違約金。如甲方提供虛假資料造成該宗服務項目中斷，則視為甲乙雙方協(xié)議終止，則乙方終止前收取的服務費概不退還。其它未盡事宜雙方再另行商議。
甲方：乙方：
電話：電話：
委托代理人：委托代理人：
年月日年月日。
各位領(lǐng)導、同事：
20xx年，是公司經(jīng)歷總廠專業(yè)化重組，完成內(nèi)部產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，正式步入市場，迎接競爭挑戰(zhàn)的第一年。一年來，我在總廠、工程公司各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，緊密團結(jié)機械制造公司黨政班子成員，依靠公司全體員工的智慧和力量，對內(nèi)堅持求真務實、埋頭苦干的作風，強化生產(chǎn)經(jīng)營管理，打牢生存根基，努力營造團結(jié)向上、奮發(fā)有為的企業(yè)環(huán)境;對外發(fā)揚艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，努力拓寬市場空間，積極培育有利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展的市場體系。下面，我將20xx年自己主管的幾項工作向各位代表做以簡要匯報：
一、生產(chǎn)能力顯著提高，經(jīng)營指標呈攀升態(tài)勢。20xx年，經(jīng)過公司全體干部職工的艱苦努力，公司完成經(jīng)營指標萬元，創(chuàng)造了歷史最好水平。承接并圓滿完成了石化公司120萬噸/年加氫改造項目、總廠復合肥裝置建設(shè)、化工二廠丙烯腈、裂解后分離和高壓聚乙烯等重點項目的設(shè)備制造任務;外部市場方面，主要完成了大連齊化設(shè)備、青海格爾木煉油廠三旋的制造任務。全年制造加工總量252472臺(件)，噸。其中容器197臺，948噸，產(chǎn)值萬元;塔器37臺，噸，產(chǎn)值萬元;換熱器118臺，噸，萬元;換熱器管束52臺，噸，產(chǎn)值萬元;空冷器管束45臺，噸，產(chǎn)值;三旋9臺(件)，噸，產(chǎn)值萬元;加工配件25件，噸，產(chǎn)值萬元;橋架705噸，產(chǎn)值649萬元;其他項目萬元。
二、營造穩(wěn)定環(huán)境，夯實產(chǎn)業(yè)格局。一年來，我從加強形勢任務教育入手，積極向職工講情形勢、明確任務，研究制定措施、消除制約發(fā)展瓶頸，在公司上下形成了同心同德，共謀發(fā)展的良好局面。廣大干部職工關(guān)心企業(yè)的前途和命運，考慮企業(yè)的生存與發(fā)展，主動為企業(yè)的生存獻計獻策，積極為企業(yè)的發(fā)展出力流汗。我們以容器制造、換熱設(shè)備制造、分離設(shè)備制造、工藝配件加工、塔器配件加工、閥門修造、橋吊檢測、轉(zhuǎn)子實驗及金屬構(gòu)件加工制造，9個業(yè)務板塊構(gòu)建起的企業(yè)新架構(gòu)，經(jīng)過一年來的實踐、運行，基礎(chǔ)得到了很好的穩(wěn)固，各業(yè)務板塊經(jīng)受住了市場的嚴峻考驗，正在向我們訂立的產(chǎn)品專業(yè)化、規(guī)模產(chǎn)業(yè)化、結(jié)構(gòu)最佳化、效益最大化目標穩(wěn)步邁進。南區(qū)的激光加工中心、閥門制造廠和容器制造廠，一舉扭轉(zhuǎn)了虧損局面，實現(xiàn)盈利。換熱設(shè)備制造廠和容器制造廠兩各單位，產(chǎn)值均超過了2000萬元以上，創(chuàng)出了有史以來的最高記錄。
三、加快“三高”項目實施步伐，努力提升核心競爭能力。作為集團公司確立的做大、做強項目，高效換熱器、高效塔內(nèi)件和三級旋風分離器，已經(jīng)成為了公司提升核心競爭能力的支柱型業(yè)務，得到了總廠機動處、設(shè)計院和各科研院所的權(quán)利支持。20xx年，我積極與上級主管部門和設(shè)計部門溝通、聯(lián)系，努力做好論證工作，組織研發(fā)中心、生產(chǎn)裝備部門的技術(shù)人員，全力以赴加快項目的實施步伐，截止20xx年年末，共安裝設(shè)備47臺，完成項目總量72%。塔內(nèi)件和高效換熱器2條生產(chǎn)線目前已完成了前期的調(diào)試工作，具備了開車投用條件;三旋生產(chǎn)線于今年的4月份將進入調(diào)試階段，上半年就可以全面投入使用。三個實驗室的設(shè)計工作進展順利，在北京大學澤華公司、華南理工大學和石油大學技術(shù)力量的推動下，研發(fā)中心正在對設(shè)計方案做進一步的補充、完善。我預計，該項目在今年將全部竣工。
四、規(guī)范材料管理，理順物流程序。一是指導和組織物資供應站以強化管理為主線，以健全完善各項管理制度為出發(fā)點和落腳點，先后實施和推行了《公司物資管理規(guī)定》、《物資供應工作程序》、《通用物資檢測過程控制程序》、《物資管理考核辦法》和《物質(zhì)供應站工作考核辦法》，明確了各崗位、各工種的職責權(quán)限，推進了物資管理的制度化和規(guī)范化運行。二是將基層單位庫房全部劃歸到供應站，實現(xiàn)了材料的集中管理和統(tǒng)一調(diào)撥。針對分庫保管員業(yè)務不熟練，庫房管理及賬目不規(guī)范的實際情況，組織供應站一些業(yè)務能力強的老保管員，分包基層分庫，從建賬、物資擺放教起，系統(tǒng)地講解了常規(guī)的收發(fā)、存儲知識。經(jīng)過幾個月的理順，基層分庫有效地保證了生產(chǎn)用料的及時供應，走向規(guī)范化的運行軌道。三是堅持材料與材質(zhì)證件同步手續(xù)。生產(chǎn)過程中，我發(fā)現(xiàn)部分材料的材質(zhì)證件不能隨實物及時到位，尤其是承接緊急任務時，生產(chǎn)單位為確保工期，按時交貨，未接到證件就開始了加工生產(chǎn)，極容易給產(chǎn)品留下質(zhì)量隱患。經(jīng)過多次研究，我組織制訂和實施了《進廠材料復驗暫行規(guī)定》，在材料入庫和進入加工現(xiàn)場前，質(zhì)管部門與供應站嚴格執(zhí)行理化檢驗程序，發(fā)現(xiàn)證件不全的材料，計劃員立即跟蹤索要。遇到特殊情況時，按照iso9001質(zhì)量管理體系要求，嚴格履行有公司主管領(lǐng)導批準的緊急放行手續(xù)。進入生產(chǎn)過程后，“材料檢驗卡”或材質(zhì)證件跟隨工件運行至每道工序，而且要有責任人的確認簽字，證件沒有到位的任務嚴禁開項生產(chǎn)。
五、實行計劃性管理，努力降低成本。一是嚴格執(zhí)行物資采購報批制度，很好地杜絕了計劃外采購。采購中堅持比質(zhì)比價，全年節(jié)省資金130萬元。二是將各生產(chǎn)單位的廢舊鋼鐵集中回收，兌換成品鋼材再度使用。20xx年回收廢舊鋼鐵噸，實現(xiàn)銷售收入萬元;回收鐵屑241噸，實現(xiàn)銷售收入萬元。全年共為公司節(jié)省材料費萬元。三是開展了庫房的大整頓活動。利用一個月的時間，對賬內(nèi)、賬外、報廢物資進行了全面的盤點，合理的劃分，組織了積壓材料的材質(zhì)復驗工作。盤清了總量，盤活了存量，全年利庫509萬元。四是加強了資金的使用和管理，重點加大可控費用的控制力度，管理費用比照上年降低了10個百分點。
六、注重新產(chǎn)品開發(fā)，增添企業(yè)發(fā)展后勁。堅持以市場需求為導向，立足自身實際，確定了以產(chǎn)品開發(fā)謀求企業(yè)持續(xù)發(fā)展的主線，主動尋求合作伙伴，與國內(nèi)知名科研院所聯(lián)合，先后開發(fā)、制造了五種高效換熱器。t型翅片管、菱形翅片管和縮放管3種換熱管標準被集團公司確定為行業(yè)標準。獨立開發(fā)成功了非連續(xù)折流板式高效換熱器。20xx年10月，公司與魯姆斯公司鑒定了在工藝計算方面進行深度合作的協(xié)議，達成將該產(chǎn)品共同推向市場的共識。此外，還與清華大學澤華公司合作，共同開發(fā)成功adv浮閥產(chǎn)品，與石油大學聯(lián)手，研制成功了立管式psc型多管三級旋風分離器。同時，經(jīng)過市場調(diào)研，還先后引入了熱浸鋅和激光熔覆技術(shù)，為企業(yè)擴大競爭優(yōu)勢，添加了重重的砝碼。
七、健全結(jié)算工作，加強清欠力度。一年來，我指導經(jīng)營人員和財務人員，加大了結(jié)算和清欠力度。選派兩名責任心強的同志全力做好這項工作。同時，對個別信譽不好的廠家，向法院提出訴訟請求，以尋求法律上的支持和援助。20xx年，結(jié)回應收賬款9384萬元，收回99年掛帳金額65萬元;2000掛帳金額萬元;20xx年掛帳金額萬元;20xx年掛帳金額2247萬元，共清欠應收賬款萬元。
回顧20xx年工作，成績的取得與總廠和工程公司的正確領(lǐng)導、機械制造公司黨政班子成員的團結(jié)協(xié)作、全體員工的辛勤付出密不可分。我在做好本職工作的同時，也在反思自己，工作上的不足和問題是今后應該時刻注意和逐步改進的：
一、管理力度應進一步加大。認真總結(jié)一年來的工作，公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理還有一些不盡人意的地方，特別是加氫裝置出現(xiàn)的法蘭事故，暴露出了我們在質(zhì)量管理上的盲區(qū)，向我們敲響警鐘，出示了黃牌。因此，全面優(yōu)化管理手段和和提高管理水平，成為我20xx年抬高工作標準，重點努力的目標之一。
二、與同志們聯(lián)系和交流的機會較少。加強領(lǐng)導與領(lǐng)導的溝通、領(lǐng)導與員工的溝通，員工與員工的溝通，是一個團隊成員之間增進了解、化解矛盾、理順情緒、統(tǒng)一思想、達成共識的有效渠道。我在今后的工作中，要在加強與黨政班子成員及時溝通的基礎(chǔ)上，樹立服務意識，多深入基層，多傾聽一線工人的心聲，努力營造和諧、團結(jié)、平等、愉快的工作環(huán)境，增強企業(yè)的凝聚力和向心力，為生產(chǎn)經(jīng)營活動順利開展排除障礙，提供有力的思想保證。
三、工作方法有時簡單，遇到急事不夠冷靜，不能十分客觀地處理問題。一年來的工作實踐，使我深刻體會到，作為一名企業(yè)的領(lǐng)導干部，只有深入和全面地的思考問題，才能有解決問題的正確方法，只有依靠廣大職工的智慧和力量，采取合理的方式，才能從容應對，扭轉(zhuǎn)復雜局面。
四、學習深度不夠。學習是一個人、一個企業(yè)、一個國家和一個社會不斷前進的智慧源泉。不斷地加強學習，切實提高學習的能力，獵取更多的知識，是現(xiàn)代企業(yè)管理者必須具備的基本素質(zhì)。20xx年，由于事務繁忙，工作緊張，學習的時間相對減少。今年，我在這方面對自己提出更高的要求，要在學習管理知識、專業(yè)技術(shù)知識、政治理論知識的基礎(chǔ)上，向先進的同行企業(yè)學習，把先進的經(jīng)驗和成功的做法應用到實際工作中，努力為公司改革穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻。
謝謝大家!
xxx。
20xx年x月xx日。
各位尊敬的領(lǐng)導、同事們：
20xx年的工作已經(jīng)告一段落，回顧這大半年來的工作，在集團公司各位領(lǐng)導和同事的支持與幫助下，按照集團公司的總體要求，我以積極的態(tài)度對待各項工作任務，較好地完成了自己的本職工作?，F(xiàn)將半年來的工作情況向各位作一個匯報：
一、應履行的工作職責。
1、全面主持辦公室的工作，并向董事長和總裁負責。
2、負責制訂集團公司和辦公室的各項工作計劃及月計劃。負責審核、檢查各部門工作及公司計劃的落實情況。
3、負責集團公司各種會議的準備、組織、記錄以及督查會議貫徹落實情況。
4、負責集團公司文件的起草、打印、審核。
5、積極協(xié)助領(lǐng)導處理各種事務，為領(lǐng)導出謀劃策，排憂解難，把領(lǐng)導人從繁瑣的日常事務中解脫出來，以便他們集中精力抓全局、抓政策、抓大事。
6、抓好總部人員的政治理論學習和政治思想工作，提高團隊精神。加強世雄集團機關(guān)作風的管理，展示世雄集團的精神風貌。
7、抓好世雄集團企業(yè)文化的完善、提升工作，擴大世雄集團對外宣傳，增強世雄集團在社會的知名度、贊譽度和信譽度，樹立企業(yè)形象。
二、半年來，我緊緊圍繞崗位職責，完成了以下八方面的工作。
1、集團公司的文書工作。
草擬綜合性文件和報告，負責辦公會議的記錄、整理，并傳達會議精神;配合領(lǐng)導在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度，基本完成了《湖南世雄集團員工守則》和《湖南世雄集團暫行管理條例》的編寫，推動了公司運作的制度化、規(guī)范化、程序化。
2、檔案管理。
(1)重新建立了員工花名冊和員工檔案(主要包括個人基本信息表、身份證復印件、學歷證復印件、小一寸照片、駕駛證復印件、個人職業(yè)技術(shù)等級證書復印件、職務變更審批表、個人獎懲記錄、年度考核記錄、個人年度工作總結(jié))。根據(jù)12月20日的統(tǒng)計數(shù)字，目前共有員工209人，其中集團公司24人，建筑公司8人，物業(yè)公司47人，經(jīng)紀公司12人，世雄大酒店118人，本科以上學歷3人，大專學歷8人。建筑公司包括掛靠人員在內(nèi)，共有高級工程師2人，工程師33人。應該說公司的人才結(jié)構(gòu)有了很大改善，員工整體素質(zhì)獲得了很大的提高，為世雄企業(yè)的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
(2)重新整理了各種工程檔案。
按“湖天新苑”、“學府花園”、“都市春天”、“綠海明珠”、“陽光華庭”等7個小區(qū)分類整理檔案，每一類放一個柜子，能做到快速、準確的提取檔案。
3、考勤、衛(wèi)生制度。
建立健全考勤、衛(wèi)生制度，并使之成為一項長期堅持的制度?！昂鲜佬奂瘓F機關(guān)愛崗敬業(yè)簽到查崗制度牌”和“湖南世雄集團機關(guān)衛(wèi)生作風檢查考核評比牌”的設(shè)立，規(guī)范了員工的工作行為。
4、人才招聘。
現(xiàn)今很多公民的維權(quán)意識在不斷增強，合同對我們的幫助越來越大，簽訂合同能夠較為有效的約束違約行為。那么問題來了，到底應如何擬定合同呢？以下是小編收集整理的醫(yī)藥投資咨詢服務合同范本，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
合同編號：
甲方(委托方)：_________
法定代表人：_________
住址：_________
聯(lián)系電話：_________
郵編：_________
乙方(顧問方)：_________
法定代表人：_________
住址：_________
郵編：_________
聯(lián)系電話：_________
雙方經(jīng)協(xié)商一致，達成醫(yī)藥投資咨詢服務合同，合同如下：
第一條 服務項目
由顧問方提供：
1.可行性論證
2.技術(shù)預測
3.專題技術(shù)調(diào)查
4.分析評價報告
5.投資分析報告
6.其它咨詢項目
第二條 雙方的義務
委托方的義務：
1.闡明咨詢的問題，按照合同約定提供技術(shù)背景材料及有關(guān)技術(shù)資料、數(shù)據(jù);
2.按期接受顧問方的工作成果，支付報酬。
顧問方的義務：
1.利用自己的技術(shù)知識，按照合同約定按期完成咨詢報告或者解答委托方的問題;
2.提出的.咨詢報告達到合同約定的要求。
第三條 報酬及支付方式
1.合同總金額按照工作量、技術(shù)難度、完成時間等因素由雙方商定，簽署合同后，顧問方將提供一份咨詢方案大綱，委托方確認后，即需支付不少于合同金額30%的定金。
2.在合同約定的時間范圍內(nèi)，顧問方在收到委托方合同金額(除定金外的)剩余款項后將咨詢合同約定的所有數(shù)據(jù)、資料、咨詢報告等提交給委托方。
第四條 違約責任
1.技術(shù)咨詢合同的委托方未按照合同約定提供必要的數(shù)據(jù)和資料，影響工作進度和質(zhì)量的，所付的報酬不得追回，未付的報酬應當如數(shù)支付。
2.技術(shù)咨詢合同的顧問方未按期提出咨詢報告或者所提出的咨詢報告不符合合同約定的，應當減收或者免收報酬，支付違約金或者賠償損失。
3.技術(shù)咨詢合同的委托方按照顧問方符合合同約定要求的咨詢報告和意見作出決策所造成的損失，應當由委托方承擔。但是，合同另有約定的除外。
甲方(蓋章)：_________ 乙方(蓋章)：_________
職務：_________。
地址：_________。
電話：_________。
客戶：_________。
身份證號碼：_________。
住址：_________。
電話：_________。
鑒于乙方擬從甲方處獲得香港及境外股市投資的咨詢服務，且甲方已向乙方表明其擁有提供該項服務所要求的專業(yè)技術(shù)人員和技術(shù)資源，并同意提供服務，甲、乙雙方依據(jù)《中華人民共和國證券法》、《證券、期貨投資咨詢管理暫行辦法》、香港《證券及期貨條例》等相關(guān)法律、法規(guī)，本著平等協(xié)商、誠實信用的原則，就甲方向乙方提供香港及境外股市投資咨詢服務所涉事宜，簽訂本協(xié)議。
1.定義除非合同中另有說明，本合同的下列術(shù)語具有以下含義：
1.1“適用法律”指在中華人民共和國內(nèi)具有法律效力的法律，法規(guī)及其它規(guī)范性文件;。
1.3“服務”指甲方根據(jù)本協(xié)議條款為完成協(xié)議所涉之項目而進行的工作;。
1.4“香港及境外股市”指在香港聯(lián)交所掛牌交易的所有交易品種和美歐等主要市場的交易品種。
2.服務種類_________。
2.1乙方委托甲方就香港及境外股市投資提供投資價值分析意見及建議;。
2.2甲方接受乙方委托，向乙方提供香港及境外股市投資價值分析意見及建議。
3.服務費用，交付時間及方式就本協(xié)議約定的服務，乙方應向甲方支付_________元的費用。
該等費用由乙方在本協(xié)議簽訂時，以_________形式向甲方支付。
4.責任及義務。
4.1甲方的義務。
甲方應盡一切努力，高效和經(jīng)濟地按國際專業(yè)咨詢機構(gòu)公認的標準和慣例履行咨詢服務和義務。
甲方履行咨詢服務時應遵守中華人民共和國的法律。
甲方在履行本協(xié)議的過程中不應為私利而接受傭金，回扣或類似的款項。
甲方應對咨詢服務工作量，完整性負責。
沒有乙方的授權(quán)，甲方在任何情況下都不能轉(zhuǎn)移基于本協(xié)議所應承擔的義務;。
4.2乙方的責任及義務。
依據(jù)本協(xié)議的約定向甲方支付服務費用。
對于甲方完成本協(xié)議約定的所履行的服務，提供必要的協(xié)助。
乙方及其雇員或代理人的行為后果應由乙方自行承擔。
乙方保證甲方在協(xié)議有效期內(nèi)或協(xié)議期滿后，均不承擔乙方及其雇員或代理人因錯誤行為，過失或違約而給乙方和任何第三方造成的損失，損害或傷亡的責任。
5.保密約定。
5.1甲方保證并承諾，對于在本協(xié)議簽訂過程中及/或向乙方提供本協(xié)議所及之服務的過程中知悉的乙方財務狀況，商業(yè)秘密及其他情況，負有嚴格保密的義務。
5.2乙方保證并承諾，未經(jīng)甲方書面同意，不得將甲方依據(jù)本協(xié)議所提供的投資研究分析意見或者建議之內(nèi)容向任何第三方泄漏或者透露。
6.特別約定甲、乙雙方一致同意并確認，甲方僅依據(jù)本協(xié)議約定的服務種類向乙方提供投資研究分析意見或建議，不代理乙方從事證券投資行為。
乙方基于甲方提供的投資研究分析意見或建議進行的相關(guān)投資的盈虧，甲方不享有任何收益，亦不承擔任何責任。
7.協(xié)議的變更，終止及解除。
7.1在本協(xié)議履行過程中，發(fā)生下列情形，本協(xié)議自動終止：
因不可抗力事件，致使本協(xié)議無法繼續(xù)履行的;。
本協(xié)議期限屆滿。
7.2乙方在本協(xié)議簽訂并向甲方支付服務費后，不得以任何理由要求解除本協(xié)議及退還相關(guān)費用。
7.3甲方若發(fā)現(xiàn)乙方私自將甲方所提供的證券投資研究意見或建議之內(nèi)容，向其他人泄漏或透露的，甲方有權(quán)單方面解除本協(xié)議，并不退還乙方已支付的服務費用。
8.協(xié)議的生效及其它8.1本協(xié)議自甲乙雙方簽署之日起生效，有效期為_________個月至_________年_________月_________日止。
8.2本協(xié)議一式_________份，乙方持_________份，甲方持_________份，具有同等效力。
甲方：_________乙方：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
簽訂地點：_________簽訂地點：_________。
20xx年，我加入到了_公司，從事我不曾熟悉的_工作。一年來，在公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷和其它主管的熱情幫助下，自己從一個保險門外漢到能夠很好的為容戶提供保險咨詢服務，在自己的業(yè)務崗位上，做到了無違規(guī)行為，和全司伙伴一起共同努力，較好地完成了領(lǐng)導和上級布置的各項工作任務。以下是本人年來的工作情況總結(jié)。
一、提高了政治素養(yǎng)和思想道德水平。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步。
二、提高了業(yè)務素質(zhì)和服務水平。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核，勤于學習，善于創(chuàng)造，不斷加強自身業(yè)務素質(zhì)的訓練，不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功，掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴格執(zhí)行了各項規(guī)章制度。
一年來，無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中，都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務規(guī)定，堅持使用文明用語，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點，不參與賭博、購買非法彩等不良行為。
四、較好地完成了支公司和本部門下達的各項工作任務。
一年來，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇地努力工作，上班來晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務，積極營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等。
一年多來，本人憑著對保險事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責，努力按上級領(lǐng)導的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領(lǐng)導和同志們的好評?；厥滓荒赀^來，在對取得成績欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的伙伴比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實、做好。
為確保我校的xxx一顆雞蛋xxx和xxx一兩肉xxx營養(yǎng)餐工程能夠安全、平穩(wěn)實施，我校根據(jù)潞教字【xx】43號文件精神，對我校實施xxx一顆雞蛋xxx和xxx一兩肉xxx營養(yǎng)餐工程情況進行了自查自糾，現(xiàn)將自查結(jié)果報告如下：
1、xx年月日，我校認真制定了xxx一顆雞蛋xxx營養(yǎng)餐工程實施方案，年月日，我校制訂了xxx一兩肉xxx營養(yǎng)餐工程實施方案，學校成立了后勤工作領(lǐng)導小組。領(lǐng)導小組負責營養(yǎng)餐工程實施管理，負責每天的營養(yǎng)餐食品安全的監(jiān)督與管理，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，落實了學生營養(yǎng)餐工程食品分發(fā)人員、庫房管理人員和從業(yè)人員職責，把各個環(huán)節(jié)的安全監(jiān)管責任分解落實到人。
2、建立了營養(yǎng)餐財務管理制度、食品出入庫管理制度、原料采購管理制度、庫房管理制度、餐具、用具清洗消毒制度、餐廳衛(wèi)生管理制度、烹調(diào)加工管理制度、食品留樣監(jiān)測制度、食堂人員健康管理制度、廚房衛(wèi)生管理制度、衛(wèi)生突發(fā)事件報告制度、食堂人員衛(wèi)生知識培訓制度、食堂粗加工管理制度、食品衛(wèi)生安全管理制度、食品供應制度、師生用餐制度、學校食物中毒應急處理預案、學校防投毒措施、食堂就餐人員須知、食堂衛(wèi)生基本要求和《工程責任追究制度》等管理制度，健全了營養(yǎng)餐采購、留樣臺賬，規(guī)范了營養(yǎng)餐采購、操作、加工、分發(fā)食用流程。
3、每周對營養(yǎng)餐工程的管理制度落實情況、食品衛(wèi)生監(jiān)管情況和學生的領(lǐng)取使用情況開展自查，并對存在的問題做到了及時整改。
1、自3月1日起，我校寄宿制學生的營養(yǎng)早餐實施學校食堂供餐，每天早上一個學生一顆雞蛋，學生在領(lǐng)取時，在雞蛋領(lǐng)取表上簽字。自月日起，每個學生每天中午一兩肉。
2、學校明確了專人保管和驗收人員，對每天采購的食品進行驗收登記后由保管人員保管，發(fā)現(xiàn)異常食品拒絕接收，落實了食品出入庫記錄和索證制度。
3、食品管理人員每天對食品留樣保存48小時，留樣食品至少為100克。
學校嚴格執(zhí)行xxx營養(yǎng)餐工程xxx經(jīng)費專帳管理，?？顚Ｓ茫毩⒑怂悖蠈W期共有寄宿生64人，上級撥款3674元，支出元;本學期共有寄宿生61人，還未結(jié)算。
我校建立了營養(yǎng)餐管理檔案，包括上級文件、營養(yǎng)餐工程實施方案、采購登記和憑證等資料。
1、食品留樣還放在冰箱中，沒有專門的留樣柜。
2、雞蛋儲存沒有專門的冰柜。只有在常溫下保存。
合同。
執(zhí)行過程中，甲方如要求乙方提供額外咨詢服務的，應以書面形式提出，雙方應當另簽補充合同明確補充工作內(nèi)容、成果提交時間、追加乙方咨詢服務費用及雙方應履行的義務等事宜。
10、甲方的權(quán)力和義務。
10.1甲方應按合同約定的內(nèi)容和期限向乙方提供開展咨詢服務工作所需的有關(guān)數(shù)據(jù)和資料;超過約定期限仍未提供的，乙方交付咨詢成果的時間將相應順延。合同執(zhí)行過程中甲方應向乙方提供必要的協(xié)助。
10.2甲方變更委托咨詢服務項目、或因提交的資料錯誤、或?qū)μ峤坏馁Y料作較大修改，因而造成乙方工作超出約定的服務范圍和期限時，雙方應視當時之實際情況，協(xié)商確定相應延期工作日，并根據(jù)乙方增加的工作量協(xié)商追加乙方咨詢服務費事宜。
10.3甲方應按約定向乙方支付咨詢服務費用。因甲方自身原因?qū)е卵悠谥Ц兜模瑒t甲方應自約定支付期限屆滿之次日起向乙方支付違約金，每天按該期應付而未付金額的萬分之二計算支付。當甲方在約定付款日期屆滿后三十日內(nèi)仍然未能按照約定付款的(出現(xiàn)不可抗力或乙方違反本合同約定時除外)，乙方有權(quán)單方解除本合同.
10.4甲方要求乙方暫停咨詢服務的，甲方應提前七日書面通知乙方并說明理由和暫停期限，并按照乙方實際已完成的工作量，支付相應階段的咨詢服務費用，不足一半時，按該階段費用的一半支付;超過一半時，按該階段費用的全部支付。如擬定暫停或者實際暫停超過三十日，則乙方有權(quán)選擇單獨終止本合同。
10.5在任何情況下，甲方與本合同相關(guān)或因本合同引起的任何違約賠償責任之違約金及/或賠償金應以合同總額的20%為上限。
11、乙方的權(quán)力和義務。
11.1乙方應按照國家及項目所在地地方政府頒發(fā)的規(guī)范、規(guī)定，并恰當?shù)剡\用國際上先進科學的咨詢技術(shù)，依照本合同的各項條款約定的內(nèi)容為甲方提供咨詢服務，并提交咨詢成果。
11.2乙方應按約定的咨詢服務范圍及時間期限，對咨詢成果進行相應必要的修改和完善。
11.3合同生效后，除不可抗原因，乙方不得無故終止或解除合同。
11.4在任何情況下，乙方與本合同相關(guān)或因本合同引起的任何違約賠償責任之違約金及/或賠償金應以合同總額的20%為上限。
12、免責約定。
12.1因合同一方違約在先或因不可抗力導致的延遲或無法履行本合同義務，合同另一方不承擔違約責任。
13、知識產(chǎn)權(quán)。
13.1乙方向甲方提交的所有咨詢成果的版權(quán)，在甲方按附件一約定付清咨詢服務費用后，由甲乙雙方共有。
13.2未經(jīng)一方書面同意，另一方不得將最終咨詢成果用于本合同以外的其他項目，但在不損害對方利益前提下雙方均可用于企業(yè)推廣、廣告宣傳等。
14、保密約定。
雙方承諾，雙方之間進行的與本合同相關(guān)的交流信息都應當由接收方嚴格保密，除非為履行本合同所需，一方不得使用或向任何第三方透露從對方獲知的任何商務、技術(shù)、操作、工藝流程、市場信息等商業(yè)秘密，但下列情況除外：
a)對方書面同意;。
b)有關(guān)信息已為公眾所知;。
c)一方在對方提供之前已通過其他合法途徑獲得該信息。
15、適用法律及爭端解決。
本合同的訂立、生效、解釋、履行和爭端解決等事項均適用中華人民共和國的法律。凡與本合同相關(guān)的爭議，雙方應友好協(xié)商解決;友好協(xié)商不成的，則任何一方可向廣州市仲裁委員會申請仲裁，仲裁結(jié)果為終局，對雙方均有約束力。
16、本合同項目服務期限：20xx年1月1日----20xx年12月31日止。本合同一式貳份，甲、乙雙方各執(zhí)壹份，均具同等法律效力。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
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（一）水庫除險加固工作。
1、20××年度16座實施除險加固的小（1）型水庫完成了初步設(shè)計及設(shè)計審批工作，目前正在進行標前審核。
2、20××年度22座實施除險加固的一般?。ǘ┬退畮焱瓿闪顺醪皆O(shè)計及設(shè)計審批工作，目前正在進行標前審核。
3、xx縣石山閘壩除險加固工程和xx縣東港水閘除險加固工程完成了設(shè)計招標、初設(shè)批復工作。xx縣石山閘壩除險加固工程預算編制已完成，正報政府進行標前審核。
（二）、小農(nóng)水重點縣建設(shè)工作。
（三）、農(nóng)村飲水安全工作。
（四）、抗旱應急水源工程項目引調(diào)提水工程工作。
xx縣抗旱應急水源工程引調(diào)提水工程根據(jù)（20××-20××）全省抗旱規(guī)劃實施方案，我縣xx年列入抗旱應急水源工程引調(diào)提水工程項目為3座：1、珀干鄉(xiāng)華山水庫引水工程、2、小璜鎮(zhèn)洋湖港壩引水工程、3、黎圩鎮(zhèn)謝家陂壩引水工程。項目批復資金萬元，其中：珀干鄉(xiāng)華山水庫引水工程萬元、小璜鎮(zhèn)洋湖港壩引水工程萬元、黎圩鎮(zhèn)謝家陂壩引水工程萬元。20××年4月20日經(jīng)公開招投標，3個工程完成招投標萬元。其中：華山水庫引水工程萬元、洋湖港壩引水工程萬元、謝家陂壩引水工程萬元。目前這3個工程施工單位已完成合同簽訂，落實了監(jiān)理單位，由于三個項目還承擔部分放水灌溉任務，所以工程還無法全面開工，只完成項目工程15%左右，待最后一次灌溉任務結(jié)束后即全面開工。
村委從農(nóng)村工作大局出發(fā)，積極加強和改進“陽光村務工程”工作，以公開農(nóng)村財務為重點，以完善公開制度為保障，以強化依法治村、促進農(nóng)村穩(wěn)定和發(fā)展為目標，對照要求，進行自查，并采取措施扎實推進，現(xiàn)將有關(guān)自查情況匯報如下：
村委統(tǒng)一思想，把村務公開作為全面加強農(nóng)村基層組織建設(shè)民主政治建設(shè)和黨風廉政建設(shè)的一項重要工作來抓。為加強對村務公開工作的領(lǐng)導，村成立村務公開工作領(lǐng)導小組，由村書記、村副書記領(lǐng)導小組。
我村認真貫徹文件，不斷修訂完善了村的村務公開、村帳村代理的規(guī)章制度，規(guī)定明確公開的具體時間、內(nèi)容。行政村全部實行村帳鎮(zhèn)管，并按要求進行記帳，健全了規(guī)章制度，村民主管理制度。
1、公開內(nèi)容規(guī)范。我村認真貫徹落實文件，村務公開從農(nóng)民群眾普遍關(guān)心和涉及群眾切身利益的問題入手，按統(tǒng)一模式內(nèi)容公開，做到村級發(fā)展目標規(guī)劃、財務、集體資產(chǎn)情況、農(nóng)民負擔情況、計劃生育情況等十八項公開內(nèi)容全面公開，提高村務透明度，讓村民在村務工作中有一種主人翁的地位和責任感。
2、形式規(guī)范。我村能設(shè)立固定的村務公開欄公布村務，方便群眾閱讀。按照全面公開、實事求是的原則，定期公布村務活動的有關(guān)情況。讓村民參與管理、參與監(jiān)督，增強村委會辦事透明度。
3、程序規(guī)范。選舉產(chǎn)生的程序規(guī)范；成員結(jié)構(gòu)科學合理；“三資”委托服務中心等運行情況科學規(guī)范；“三資”管理軟件能適應規(guī)范化要求。
4、監(jiān)督規(guī)范。村委采取切實有效措施，加強對村務公開的監(jiān)督，逐步完善村級監(jiān)督機制，將村務監(jiān)督委員會的工作運轉(zhuǎn)制度、議事規(guī)則、內(nèi)部管理與監(jiān)督制度健全并得到落實，按照村務公開工作的內(nèi)容，定期檢查村委的村務公開情況，針對檢查出來的問題，要求糾正并重新公布。
我村將加大工作力度，落實責任，加大陽光村務工程的工作力度。
xx年對于我股份有限公司來說是喜事連連。9月16日我股份有限公司成功收購了櫥柜廚具城并注冊成立了物業(yè)管理有限公司，同時接管了原大廈的物業(yè)管理。并將櫥柜廚具城更名為櫥柜門業(yè)精品城，大廈更名為“中城大廈”。
“中城大廈”“櫥柜門業(yè)精品城”雖已交由我物業(yè)管理有限公司負責管理，但如何處理好原遺留問題如何處理好原留用人員與我股份公司接管人員間的溝通與配合如何協(xié)調(diào)各部門間關(guān)系如何及時傳達講解股份公司的管理經(jīng)營方針政策及人事管理規(guī)章制度如何持續(xù)鞏固發(fā)展商城如何做好大廈的物業(yè)管理，這一切一切都成為我們我公司急待解決的事。
一、物業(yè)管理有限公司概況;。
xx年10月8日“物業(yè)公司”正式注冊成立，在xx年9月13日我股份公司與榮達企業(yè)代表人在股份公司五樓會議室正式辦理了交接手續(xù)。9月16日股份公司正式入駐原“大廈”并由“物業(yè)公司”接管其所有工作。
(一)我櫥柜門業(yè)精品城概況;。
“櫥柜門業(yè)精品城”位于xxxxxxxxxxxxxx，是我股份有限公司投巨資收購原“櫥柜廚具城”。商城為業(yè)主和消費者帶給了8部商用自動扶梯，3部商用貨梯，方便消費者參觀購物。商城全部采用自動化消防安全系統(tǒng)，配備了煙感報警、自動噴淋、自動監(jiān)控，24小時保安服務。商城現(xiàn)有攤位94個，經(jīng)營面積5514o，有近百家櫥柜門業(yè)品牌入駐商場。
其中櫥柜門業(yè)精品城建筑面積約為萬o。其中商城分為東西兩區(qū)，東區(qū)為精品櫥柜、廚具和電器用品，西區(qū)為精品門業(yè)。
“櫥柜門業(yè)精品城”是區(qū)級標志性建筑。櫥柜門業(yè)精品城的建設(shè)，是整體改造的重要組成部分，預計年交易額近億元，上繳稅費300余萬元，同時可安排直接就業(yè)人員500余人，間接就業(yè)人員近千人，對于區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展，具有重要的現(xiàn)實好處。
(二)中城大廈概況;。
中城大廈(原“大廈”)是由房地產(chǎn)開發(fā)公司投資興建的。大廈建于20xx年，主樓23層、群樓5層，占地面積約7，000o，建筑面積約2萬o?，F(xiàn)有商住272套，其中有251家已經(jīng)入住，且大部分是對外出租。大廈設(shè)有商務中心、共享大廳、和三部客梯，并為業(yè)主帶給水源熱泵供暖、制冷及24小時保安服務。
(三)人員編制、部門設(shè)置:。
“櫥柜門業(yè)精品城”與“中城大廈”對外雖然是兩個獨的機構(gòu)，但其所有的經(jīng)營及物業(yè)管理由“物業(yè)公司”統(tǒng)一管理。所以我們的工作也依據(jù)這兩個被管理的主體找到了側(cè)重點。
1、人員編制。
物業(yè)公司現(xiàn)有人員103人，其中集團委派管理人員5人、組織聘用人員16人、臨時工82人。
2、部門設(shè)置:。
因原榮達公司將工程部歸由物業(yè)部統(tǒng)管，但工程方面的工作多而雜，工程又需單獨一處辦公不能與物業(yè)部同在一室，歸由物業(yè)部不利于管理。經(jīng)張總及各部門負責人研究決定，將“工程部分”從原工程物業(yè)部剝離開，成為一個單獨的部門。另將原財務部劃出由我股份有限公司財務核算中心統(tǒng)一管理。研究后經(jīng)集團領(lǐng)導批準，調(diào)整后的部門設(shè)置為因原榮達公司將工程部歸由物業(yè)部統(tǒng)管，但工程方面的工作多而雜，工程又需單獨一處辦公不能與物業(yè)部同在一室，歸由物業(yè)部不利于管理。經(jīng)張總及各部門負責人研究決定，將“工程部分”從原工程物業(yè)部剝離開，成為一個單獨的部門。另將原財務部劃出由我股份有限公司財務核算中心統(tǒng)一管理。研究后經(jīng)集團領(lǐng)導批準，調(diào)整后的部門設(shè)置為:辦公室、市場經(jīng)營部、大廈物業(yè)部、工程部、消防保衛(wèi)部，即四部一室的結(jié)構(gòu)。
二、接管后的工作:。
在正式接管后，物業(yè)公司在張總經(jīng)理的領(lǐng)導下主要抓了四件大事。
(一)第一件大事(抓人員管理):穩(wěn)定人心、建章、建制，為我公司選拔管理人才;。
1、穩(wěn)定人心、平穩(wěn)過渡;。
我公司接管原榮達大廈及北方櫥柜廚具城時發(fā)現(xiàn)，決定繼續(xù)留下來的原榮達員工，不論是中層干部還是基層員工，在很大程度上都以觀望的態(tài)度觀察我股份公司以怎樣的方式接管他們。
xx年9月15日在中城大廈26樓會議室，召開了與全體原榮達留用員工的見面會。在會上，張述滿總經(jīng)理代表股份公司的主要領(lǐng)導講話，傳達了我股份公司接管榮達大廈及北方櫥柜廚具城后的經(jīng)營方針及對原有榮達員工的留用政策。尤其是當他們了解到我股份公司接手后，不但持續(xù)留用人員原崗位及工資待遇到xx年12月份前不做任何調(diào)整，而且還將保潔員的工資由原有的400元漲到500元，原有榮達員工都深深感受到了我股份公司接納他們成為我股份公司一員的誠意。
2、建立健全管理制度;。
原榮達各種管理制度雖然全面細致但過于苛刻，員工沒有主動工作的意識。工作中經(jīng)常出現(xiàn)領(lǐng)導督促了就干點，領(lǐng)導不說就等、靠、望的現(xiàn)象。
在交接過程中發(fā)現(xiàn)，當時榮達的日常管理工作基本處于停滯狀態(tài)。與榮達大廈及北方櫥柜廚具城相關(guān)的一些重要文件、證件、合約等均已被原榮達撤離人員帶走。
接管后我們的首要工作就是建立健全各類管理制度，俗話說“沒有規(guī)矩不成方圓”。原榮達的各種管理制度雖然全面，但據(jù)我們了解及原榮達留用員工反映這些規(guī)章十分苛刻，多數(shù)規(guī)章制度都是以處罰為主，少則十元多則上百元。這樣的規(guī)章致使原榮達員工認為多做多錯、少做少錯、不做不錯。所以表面上看各部門間、員工間溝通良好也很團結(jié)，但工作熱情和用心性不高，工作效率也很低。為了不挨罰，很多工作都沒人過問。
如何改變現(xiàn)狀，我們認真分析了原榮達的各種規(guī)章制度、崗位職責、工作流程，經(jīng)過認真研究由辦公室起草經(jīng)總經(jīng)理辦公會討論透過編制了沈陽我物業(yè)管理有限公司管理手冊。這本管理手冊是以股份公司的各種規(guī)章制度為標準結(jié)合我物業(yè)的實際狀況而制定，是一本集規(guī)章制度、崗位職責、工作流程、應知應會等于一體的一整套管理制度，這套管理制度的制定不僅僅遵循了股份公司整體管理的方針政策，也充分展示了股份公司對員工的人性化管理。
為認真學習貫徹管理手冊的資料，我們還將此手冊下發(fā)到各部門并組織各部門負責人進行學習，再由各部門負責人組織本部門員工進行學習。使每個人都對我物業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、基本狀況、管理政策、規(guī)章制度做到心中有數(shù)。下一步我們還將要把對這本管理手冊的學習了解狀況列入到員工考核中，定期進行抽查切實地把各項管理制度落實到每個人。
(二)第二件大事(抓安全):企業(yè)繁榮、安全第一;。
在我公司與原榮達交接時，由于原榮達人員對自己的去留還在未知，至使人心波動很大。我們接管時，榮達的各項工作早已處于停滯狀態(tài)，這也給我們接管后的工作開展帶來了相當大的困難。
尤其是原榮達的消防保衛(wèi)部，原榮達保安不但工資為每月1000元同時還享受保吃住的待遇。當我們說明新的工資標準后，所有原榮達保安竟然在2天內(nèi)群眾辭職，這樣一來給商城及大廈的安全保障帶來了很_煩。為保證商城及大廈的安全，避免意外事件的發(fā)生，張述滿總經(jīng)理當機立斷聘用臨時保安人員負責商城及大廈的整體安全保衛(wèi)工作。對重點部位還嚴令死看死守，同時還加強了干部值班制，當值干部編入夜間值班，主要夜間的安全保障，進行全面檢查。
此外，在接管后我們還發(fā)現(xiàn)原榮達大廈消防監(jiān)控設(shè)施不齊全存在著很大的安全隱患，經(jīng)報集團領(lǐng)導批準，我們在今年11月底對消防監(jiān)控設(shè)施進行了升級改造，共投入資金二十多萬元。改造后的消防監(jiān)控體系可實現(xiàn)對商城大廈全方面多角度的監(jiān)控，真正的實現(xiàn)無盲區(qū)、無死角。從各個環(huán)節(jié)上確保商城及大廈的財產(chǎn)、業(yè)戶的人身安全不受損失。
(三)第三件大事(公司上下總動員，做好重新開業(yè)前的準備工作)配合領(lǐng)秀家居開業(yè)，認真做好我櫥柜門業(yè)精品城開業(yè)的準備工作。
“家居”、“櫥柜門業(yè)精品城”于10月18日同期開業(yè)。根據(jù)股份公司安排，中城大廈作為參加開業(yè)典禮嘉賓的休息區(qū)。為配合“領(lǐng)秀家居”做好各級領(lǐng)導、嘉賓的接待工作，我物業(yè)上下齊動員，在認真做好“櫥柜門業(yè)精品城”開業(yè)前的準備工作的同時，又從各部門中抽調(diào)了部分人員專門負責開業(yè)當天主要領(lǐng)導和嘉賓的接待工作。為此我們還進行了精心的布置，在休息區(qū)的每張小桌上擺放了鮮花，還為與會領(lǐng)導和嘉賓準備了茶水及香煙。使各位領(lǐng)導和嘉賓感受到我股份公司員工“物業(yè)人”的熱情好客及良好的員工素質(zhì)，充分展示了股份公司的整體形象。
(四)第四件大事(鞏固商城的可持續(xù)性發(fā)展):“摸清家底”、重新規(guī)劃，調(diào)整商城行業(yè)布局確保商城的可持續(xù)發(fā)展:。
1、摸清家底，重新簽訂租賃合同;。
接手原榮達“櫥柜廚具城”日常管理后，我公司市場經(jīng)營部首先對原有櫥柜城業(yè)戶資料、攤位面積、租賃期限、存在問題等狀況進行的摸底調(diào)查。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)原有攤位存在著使用面積與合同中所簽訂的面積不符、拖欠款費等問題，還存在著業(yè)戶與原榮達間的產(chǎn)權(quán)糾紛等問題，如:1“方太”“迪嘉司”兩戶已簽合同但款未交全。2原榮達與業(yè)主孫宏毅產(chǎn)權(quán)糾紛。3一樓“藍圖”“凱帝”兩家售轉(zhuǎn)租的問題。
在摸清這些狀況后，我們?yōu)榱藦娀瘜I(yè)戶的管理，由市場經(jīng)營部負責制定了一份租賃合同，并與所有在場經(jīng)營的業(yè)戶重新簽訂了租賃合同。
2、調(diào)整行業(yè)布局、繁榮商城業(yè)態(tài);。
此刻商城內(nèi)櫥柜門業(yè)的布局很不合理。每層都是東區(qū)經(jīng)營櫥柜，西區(qū)經(jīng)營門業(yè)，這樣的布局不僅僅雜亂無章，并且不貼合消費者的消費習慣，還影響到三層商場也活不起來，我們計劃在原有業(yè)主租賃期(一年)滿后，或在可能的狀況下在春節(jié)前后實施調(diào)整改造。計劃將此刻的“東西區(qū)”一、二層全部調(diào)整為門業(yè);三、四層全部調(diào)整為櫥柜行業(yè)。我們預測這樣調(diào)整有必須難度:一是櫥柜的業(yè)戶不愿意搬遷到三層經(jīng)營，這需要我們?nèi)プ龉ぷ?現(xiàn)沒有征求意見)。二是需要適當補償搬遷費;三是一、二層原有櫥柜業(yè)戶數(shù)較多，全部調(diào)整到三層必須容納不下，為此還要采取些措施等等問題。
3、成立招商組、全力投入招商工作;。
我櫥柜門業(yè)精品城建筑面積近2萬平方米，攤位使用面積為9千平方米(含4層)。現(xiàn)有業(yè)戶95戶，經(jīng)營行業(yè)為櫥柜廚具和門業(yè)，分布在1-3層，東區(qū)為櫥柜、西區(qū)為門業(yè)(4層原百v已撤場，只剩2戶，分別在南北扶梯口處，詳情見“簡介”附后)。
目前由于商城的行業(yè)布局不合理、櫥柜門業(yè)的知名大品牌未進場、人性化管理不到位等客觀原因，致使商城的人氣不旺，業(yè)戶的經(jīng)營狀況自然也不太好。
為保證商場的可持續(xù)發(fā)展，繁榮商城業(yè)態(tài)，吸引更多的消費者，增加客流量，把專業(yè)化的櫥柜門業(yè)商城做大做強，經(jīng)認真論證與考察，計劃將商場四層全部應對櫥柜行業(yè)進行招商。
(1)針對知名大品牌以省市為主，面向全國招商。實行“知名品牌”準入制;。
(2)確定租賃費(含物業(yè)費)。我們認為每平方米70元/月較為適宜;。
(4)委派專人專職負責對外宣傳及招商工作;。
(5)商城5層經(jīng)營面積約為1500平方米，其東區(qū)將視狀況應對廚具行業(yè)進行招商。主要有消毒柜、熱水器、水槽、高檔酒具等。此外，商城五層還將面向家裝行業(yè)進行招商，我們預計引進5-7家裝修公司入駐。我們會根據(jù)招商狀況適時召開招商說明會。
三、工作中存在的不足;。
在接管原榮達的工作中，我們遇到了不少困難，在應對這些困難時也顯現(xiàn)出我們對突發(fā)事件的預見性不強，處理具體事務時對細節(jié)關(guān)注還不夠。我們會在今后的工作中從認真總結(jié)經(jīng)驗教訓，從自身找原因，加強管理隊伍及員工隊伍建設(shè)，不斷提升管理水平及員工素質(zhì)，向管理要效益。
沈陽我物業(yè)管理有限公司是一個剛剛成立的新公司，是我股份公司中最年輕的一個新成員。在工作經(jīng)驗難免不足，但我們認真的工作態(tài)度、務實的工作精神將永遠持續(xù)。我們將團結(jié)一致，在工作中汲取經(jīng)驗，認真總結(jié)不斷學習，把“我公司”這支團隊打造成為綜合潛力強、有較高管理水平的優(yōu)秀團隊。為我物業(yè)管理有限公司早日成為同行業(yè)中的領(lǐng)頭羊而貢獻全部力量!
【篇二】。
新的一年即將來臨，我們物業(yè)部門總結(jié)了如下的幾點作為20xx年的工作總結(jié)，全文如下：
一、20xx年日常管理工作目標完成狀況：
(一)房屋管理。
房屋管理是物業(yè)管理的重要資料之一，此問題在前期業(yè)主裝修階段顯得尤為重要，縱觀各老舊物業(yè)小區(qū)存在的上下單元滲漏、外立面破壞、樓宇結(jié)構(gòu)受損、房屋功能改變等不一而足的問題，無不是因為前期階段管理不到位而種下禍根、埋藏隱患，從而造成了后期管理服務工作的困難重重、舉步維艱，這一問題已逐漸演變成一個困擾行業(yè)發(fā)展的突出問題。
為此，在裝修管理工作方面，我們重點加強了以下方面的工作：
4)定期組織開展裝修專項巡檢整治活動，對存在未貼合管理規(guī)定要求的現(xiàn)象，限定作出整改，并按計劃實施復檢工作，此項工作得到了大部份業(yè)主的肯定。
5)從20xx年十月份起，根據(jù)工作的安排需要，管理處設(shè)立了裝修巡檢專項負責制度，該項工作由保安隊長組織實施，經(jīng)過相關(guān)培訓及各項準備工作后順利予以實施，取得了良好的成效。
(二)小區(qū)安全防范工作。
小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重，為能給業(yè)主帶給一個安全舒適的居住環(huán)境，我們狠抓了小區(qū)治安消防管理工作，對保安人員定期進行崗位培訓，考核，制定了嚴格的崗位執(zhí)行標準，并堅持嚴格執(zhí)行了各項工作程序、巡更、巡崗制度。要求保安人員認真巡查，禮貌執(zhí)勤，禮貌服務，在前期裝修階段進出人員復雜，硬件設(shè)施條件欠缺的狀況下，基本完成了公司安排的各項工作任務。
5)前期階段由于各方面的因素，停車場車輛出入管理較為混亂，透過鄧經(jīng)理主持召開專項整治工作，并安排落實相關(guān)工作后，所有進出的車輛均已憑證出入，大大地提高了停車場車場管理的安全系數(shù)。
(三)公共設(shè)施、設(shè)備的管理。
小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的良好運行狀態(tài)與維修養(yǎng)護管理工作是建立在前期的接管驗收入及試運行階段調(diào)整磨合基礎(chǔ)上的，xxx作為廣浩地產(chǎn)首個小高層住宅項目，由首期樓宇交付業(yè)主起，我們一向秉持的工作理念是：嚴把接管驗收關(guān)，密切監(jiān)控設(shè)備運行狀態(tài)，為此我們實施了以下管理措施：
(四)環(huán)境衛(wèi)生管理。
(五)綠化管理。
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴格落實了綠化管理措施，根據(jù)xxx小區(qū)綠化施工進度，配合公司用心做好綠化養(yǎng)護管理工作，設(shè)計制作綠化警示牌、綠化帶圍欄，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現(xiàn)象;同時根據(jù)綠化的習性制定綠化養(yǎng)護計劃，定對對綠化施肥及修剪，透過綠化員工的辛勤工作，小區(qū)的綠化生長狀況良好。
二、存在的不足與展望。
雖然，我們在20xx年的工作中取得了必須成績，但還有很多需要完善與加強的地方。
第一、管理人員整體素質(zhì)不高，服務意識不強，實際處理事務的潛力還有待提高;。
第二，與業(yè)主的溝通不夠，了解不足，在往后的工作中應予以加強。
第四，保安管理方面仍存在人員思想心態(tài)不穩(wěn)定，工作執(zhí)力度嚴重欠缺的狀況，需要在實際工作中作出改善。
針對以上幾個問題，在20xx年工作中，我們將吸取經(jīng)驗與教訓，努力提高員工的業(yè)主服務技能與管理水平，把工作做到更好。
在新的一年里我們將加快步伐，不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善小區(qū)各項管理工作，為使xxx早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)作出貢獻，為公司的發(fā)展添磚加瓦。
【篇三】。
忙碌的xx年即將過去?；厥滓荒陙淼墓ぷ?，感慨頗深。這一年來我在公司各級領(lǐng)導的關(guān)心和支持下、在服務中心全體人員的用心努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟，并且取得了必須的成績。
一、提高服務質(zhì)量，規(guī)范管家服務。
自xx、9年3月推出“一對一管家式服務”來，在日常工作中無論遇到任何問題，都能作到各項工作不推諉，負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證公司各項工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態(tài)下進行，大大提高了我們的工作效率和服務質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計，在“一對一管家式服務”落實的同時，還參加公司組織的各類培訓。主要針對《客戶大使服務規(guī)范》、《交房接待人員服務規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、等進行培訓。培訓后還進行了現(xiàn)場模擬和日檢查的形式進行考核，如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時成績到月底進行獎懲，使我的服務水平有了較大的提高，得到了業(yè)主的認可。
二、規(guī)范服務流程，物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施，以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全，人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。在對小區(qū)的日常管理中，我們嚴格控制、加強巡視，發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修，我們從管理服務角度出發(fā)，善意勸導，及時制止并給出合理化推薦，并且同公司的相關(guān)部門進行溝通，制定了相應的整改措施，如私搭亂建佛堂、露臺搭建陽光房等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們立刻發(fā)整改通知書，令其立即整改。
三、加強培訓、提高業(yè)務水平。
專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步構(gòu)成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學習，學習該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài)，對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以公司一向不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平，我們培訓的主要資料有:。
(一)搞好禮儀培訓、規(guī)范儀容儀表。
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個服務行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到服務也會讓其消減一些，以便我們幫忙業(yè)主解決這方面問題。前臺服務人員務必站立服務，無論是公司領(lǐng)導還是業(yè)主見面時都要說“你好”，這樣，即提升了客服的形象，在必須程度也提升了整個物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務性質(zhì)。
(二)搞好專業(yè)知識培訓、提高專業(yè)技能。
除了禮儀培訓以外，專業(yè)知識的培訓是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓。主要是結(jié)合《蘇州市住宅區(qū)物業(yè)管理條例》、《蘇州工業(yè)園區(qū)住宅物業(yè)管理辦法》、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》等法律、法規(guī)、學習相關(guān)法律知識，從法律上解決實際當中遇到的問題，清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的，也不是交了物業(yè)管理費物業(yè)公司就什么都負責的，公司還拿一些經(jīng)典案例，大家共同探討、分析、學習，發(fā)生糾紛物業(yè)公司承擔多大的職責等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經(jīng)驗。
xx年將是嶄新的一年，隨著我們服務質(zhì)量的不斷提高，小區(qū)入住業(yè)主的增多，物業(yè)將會向著更高、更強的目標邁進，客服全體員工也將會一如既往的持續(xù)高漲的工作熱情，以更飽滿的精神去迎接新的一年，共同努力為我們?nèi)f科物業(yè)公司逸庭服務中心譜寫嶄新輝煌的一頁!
xx年我們的工作計劃是:。
一、針對xx年滿意度調(diào)查時業(yè)主反映的狀況進行跟進處理，以便提高xx年入住率。
二、繼續(xù)規(guī)范各項工作流程，認真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責。
三、推行《客戶大使服務規(guī)范》、《交房接待人員服務規(guī)范用語》、《儀容儀表》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、《舉止行為》，提高員工素質(zhì)及服務水平。
四、全力配合各部門做好房屋交付工作。
五、全力做好裝修巡查工作，合理安排相關(guān)人員巡視，做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理。
[篇五:物業(yè)公司年終工作總結(jié)]。
20xx年，我們在公司領(lǐng)導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的物業(yè)服務宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標，“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務工作，在此對一年的工作做以簡要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗和教訓，找出不足，為20xx年的工作打好基礎(chǔ)。
1、人員管理。
保潔實行夜班后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求狀況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調(diào)整了班次和值班時間，在不增加人員的狀況下，基本滿足了保潔的運行要求。
現(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調(diào)職，其中1人調(diào)職到庫區(qū)，8人離職。
2、培訓。
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，到達寫字樓保潔工作的要求。
在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結(jié)合工作中的實際狀況著重了以下培訓:清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。
加強了員工考核制度的培訓，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標知識的培訓，建立了員工工作的職責心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成，但在遵守工作紀律，行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。
經(jīng)過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
3、保潔工作模式方面。
在集團公司領(lǐng)導指導下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。
在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠到達將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導致衛(wèi)生間較臟。
在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原先的固定的計劃清潔改為此刻的隨時清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有到達要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進行徹底清潔，以到達衛(wèi)生標準。
在保證電梯地毯衛(wèi)生到達標準的要求，每20分鐘吸塵一次。
4、保潔工作完成方面。
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。
(2)完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。
(3)完成對新入駐樓層的開荒工作。
(4)完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。
(5)完成大廈垃圾的清運工作。
(6)完成大廈外墻的2次清洗。
(7)完成外圍地面沖刷工作。
(8)對b1車場每月兩次的清洗工作。(不負責日常保潔工作)。
(9)完成特約清潔服務。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
(10)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。
5、綠化工作方面。
5月份大廈采購綠植內(nèi)共有綠植約100顆，辦公室及大堂內(nèi)的長勢一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風，導致綠植蟲害較多，電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡，其他勉強成活但無觀賞價值而言。在養(yǎng)護時努力克服不良因素，做到每兩季更換土壤，增加養(yǎng)分，及時殺蟲，必須時期集中養(yǎng)護。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在xxxx年室內(nèi)綠化推薦思考外包，保證植物可觀賞性。
外圍綠化因防水施工未補種，20xx年4月份應全面從新設(shè)計綠化。
6、有害生物防治方面。
根據(jù)街道的關(guān)于建立國家衛(wèi)生城的工作的指示，保潔對大廈進行了徹底消殺，貼合國家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對老鼠和蚊蠅進行殺滅，取得了較好的效果。
7、衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面。
隨著iso9001-2000質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中，加強了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量，并對工作中的問題進行總結(jié)，進一步改正，取得了較好的效果。
8、成本控制方面。
20xx年保潔平均清潔費用5500/月。在清潔用品控制方面，客用品較難控制(卷紙和洗手液)例如卷紙每月費用近1300圓。洗手液每月費用近220圓。
石材養(yǎng)護每月費用近1000圓。
經(jīng)常使用的清潔劑在工作間內(nèi)兌好比例發(fā)放來控制使用量。
9、工作中存在問題。
(1)外圍車場由汽車產(chǎn)生的油污，無法有效的去除。
(2)現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有必須差距，在不增加人員的前提下，很難到達標準。
(3)冬季雪天藥店衛(wèi)生無法到達標準，可思考購置自走式全自動洗地機，會有必須改善。
(4)大廈投入使用已兩年，石材的防水防油防污潛力已下降，為防止水斑，風化等病變，20xx計劃在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護處理。
(5)在保證衛(wèi)生貼合標準的狀況下，高頻率的使用設(shè)備，清潔設(shè)備的更換配件費用將有必須上升。例為保證電梯地毯衛(wèi)生到達標準，按要求每20分鐘吸塵一次，吸塵器的開關(guān)每一天近90次。
在20xx年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導的指導下，在保潔員全體的努力下，將在20xx有更好的表現(xiàn)。
截止20xx年底我鎮(zhèn)人民政府編制內(nèi)人員共計52人，其中：行政編制16人，事業(yè)編制36人。
（二）機構(gòu)構(gòu)成及其主要職責。
(1)黨委的主要職責：
1.貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策和上級黨組織及本鎮(zhèn)黨員代表大會（黨員大會）的決議。
2.討論決定本鎮(zhèn)政治、經(jīng)濟、文化、社會、生態(tài)文明等領(lǐng)域事業(yè)發(fā)展的重大問題。需由鎮(zhèn)_機關(guān)或集體經(jīng)濟組織決定的問題，由鎮(zhèn)_機關(guān)或集體經(jīng)濟組織依照法律和有關(guān)規(guī)定做出決定。
3.領(lǐng)導鎮(zhèn)_機關(guān)和群眾組織，支持和保證這些機關(guān)和組織依照國家法律及各自章程充分行使職權(quán)。
4.強化鎮(zhèn)黨委對基層工作全面領(lǐng)導。
5.加強鎮(zhèn)、村（社區(qū)）黨的政治建設(shè)、黨組織建設(shè)、黨員教育管理、黨風廉政建設(shè)。
(2)政府的主要職責：
1.執(zhí)行本級_的決議和上級國家行政機關(guān)的決定和命令，發(fā)布決定和命令。
2.執(zhí)行本行政區(qū)域內(nèi)的經(jīng)濟和社會發(fā)展計劃，加強公共設(shè)施的建設(shè)和管理，發(fā)展各項服務事業(yè)。
3.依法管理本級財政、執(zhí)行本級預算。
4.負責產(chǎn)業(yè)發(fā)展引導、項目和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)管理、農(nóng)業(yè)水利交通和農(nóng)村經(jīng)營等相關(guān)管理、鄉(xiāng)村振興和扶貧組織實施、商貿(mào)流通促進、市場監(jiān)督管理。
5.負責民政、教育、科技、文化旅游廣播電視體育、衛(wèi)生健康、人力資源和社會保障、醫(yī)療保障、退役軍人等社會事務相關(guān)管理；承擔人民武裝、國防動員等管理方面的具體工作。
6.負責組織制訂并實施村鎮(zhèn)規(guī)劃；負責自然資源和規(guī)劃、林業(yè)、生態(tài)環(huán)境保護、村鎮(zhèn)建設(shè)、住房保障、城鎮(zhèn)管理等相關(guān)管理。
7.負責安全生產(chǎn)監(jiān)督管理、應急管理、應急救援處置、綜合防災減災救災、消防安全等工作。
8.負責指導、監(jiān)督、統(tǒng)籌綜合行政執(zhí)法工作。
9.保護國有資產(chǎn)和集體所有的財產(chǎn)，保護公民私人所有的合法財產(chǎn)、保障公民的人身權(quán)利、民主權(quán)利和其他權(quán)利，保護各種組織的合法權(quán)益。
10.開展社會主義民主與法制教育，加強社會治安綜合治理，調(diào)解民事糾紛，維護社會秩序。
11.保護婦女、兒童和老人的合法權(quán)益。
12.完成區(qū)人民政府交辦的其他任務。
(3)五蓋山鎮(zhèn)機關(guān)設(shè)下列內(nèi)設(shè)機構(gòu)：
1.黨政辦公室。
負責機關(guān)日常政務協(xié)調(diào)和聯(lián)絡；承擔文秘、信息、保密、檔案、會務、督查、接待、后勤保障、信息化以及機構(gòu)編制、干部人事等工作；負責政務服務、法制、統(tǒng)計等管理。
2.黨建辦公室。
負責基層黨組織建設(shè)、黨員教育管理、紀檢監(jiān)察、宣傳、_、民族宗教等工作；承擔人大、政協(xié)以及工會、共青團、婦聯(lián)等群團組織具體工作；指導村（居）民自治、文明創(chuàng)建等工作。
3.經(jīng)濟發(fā)展辦公室。
負責組織制訂并實施經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃、村鎮(zhèn)規(guī)劃；負責產(chǎn)業(yè)發(fā)展引導、項目和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)管理、農(nóng)業(yè)水利交通和農(nóng)村經(jīng)營等相關(guān)管理、鄉(xiāng)村振興和扶貧組織實施、商貿(mào)流通促進、市場監(jiān)督管理協(xié)助等工作；負責自然資源和規(guī)劃、林業(yè)、生態(tài)環(huán)境保護、村鎮(zhèn)建設(shè)、住房保障、城鎮(zhèn)管理等相關(guān)管理。
4.社會事務辦公室。
負責組織制訂并實施社會發(fā)展規(guī)劃；負責民政、教育、科技、文化旅游廣播電視體育、衛(wèi)生健康、人力資源和社會保障、醫(yī)療保障、退役軍人等社會事務相關(guān)管理；承擔人民武裝、國防動員等管理方面的具體工作。
5.社會治安和應急管理辦公室。
負責基層社會治理統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作；承擔政法和社會治安綜合治理組織協(xié)調(diào)工作；負責信訪維穩(wěn)、協(xié)調(diào)矛盾糾紛調(diào)處以及禁毒戒毒、刑滿釋放人員安置幫教等相關(guān)管理；負責安全生產(chǎn)監(jiān)督管理、應急處置救援、綜合防災減災救災等工作。
（三）部門整體支出管理及使用情況。
（一）20xx年度預算基本情況。
20xx年收入預算為萬元，其中：公共財政撥款收入萬元，占；其他資金收入萬元，占；上級補助收入萬元，占。支出預算中，基本支出萬元，占，項目支出萬元占，其他支出萬元，占。
（二）20xx年度收支決算情況。
年度收入決算情況。
20xx年度總收入萬元，其中：一般公共預算財政撥款收入萬元，占100%。
2．20xx年度支出決算情況。
20xx年度總支出萬元，其中基本支出萬元，占總支出比例，項目支出萬元。
基本支出萬元，其中：人員經(jīng)費為萬元，公用經(jīng)費支出萬元.
項目支出萬元。
三公經(jīng)費實際使用數(shù)為萬元，控制數(shù)為萬元，控制率為。
項目支出萬元。
20xx年，我單位積極履職，強化管理，較好地完成了年度工作目標。通過加強預算收支管理，不斷建立健全內(nèi)部管理制度，梳理內(nèi)部管理流程，部門整體支出管理水平得到提升。根據(jù)部門整體支出績效評價指標體系，我單位20xx年度評價得分為90分。部門整體支出績效情況如下：
1.預算配置控制較好得10分。
其中：20xx年在職人員數(shù)52人，編制數(shù)54人，在職人員控制率為100%；“三公”經(jīng)費預算數(shù)沒變動，變動率等于0，得5分。
2.預算執(zhí)行比較到位得17分。
（1）預算完成率=（上年結(jié)轉(zhuǎn)萬元+年初預算數(shù)萬元+本年追加預算萬元-年末結(jié)余0萬元）/(上年結(jié)轉(zhuǎn)萬元+年初預算數(shù)萬元+本年追加預算萬元)*100%=100%，得5分。
（3）本年沒有新建樓堂館所，新建堂館所面積控制率、新建堂館所投資概算控制率按滿分計得10分。
3.預算管理較理想，制度執(zhí)行總體較為有效，但仍需進一步強化。得33分。
（2）“三公”經(jīng)費還需進一步壓縮?！叭苯?jīng)費控制率=（“三公經(jīng)費”實際支出數(shù)萬元/“三公經(jīng)費”預算安排數(shù)萬元）*100%=，計0分。
（3）政府采購執(zhí)行率=（實際政府采購金額與政府采購預算金額一致）*100%=100%，得6分。
（4）管理制度健全性得8分：有內(nèi)部財務管理制度、內(nèi)部控制制度、會計核算制度等管理制度，2分；有本部門厲行節(jié)約制度，2分；相關(guān)管理制度合法、合規(guī)、完整，2分；相關(guān)管理制度得到有效執(zhí)行，2分。
（5）資金使用合規(guī)性得6分：本年度支出的所有資金均由蘇仙區(qū)財政局國庫支付，支出符合國家財經(jīng)法規(guī)和財務管理制度規(guī)定以及有關(guān)專項資金管理辦法的規(guī)定；資金撥付有完整的審批程序和手續(xù)；項目支出按規(guī)定經(jīng)過評估論證；支出符合部門預算批復的用途；資金使用無截留、擠占、挪用、虛列支出等情況。
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