<menuitem id="an1j4"></menuitem> 調研報告可以為我們提供有關某一問題的全面信息和數據分析結果。隨后是一系列優秀的調研報告樣本，希望能夠激發大家寫作的靈感。
據權威部門分析和預測，進入21世紀后，我國散客在旅游比例將突破70％，成為旅游市場的主角。因此，認真分析散客旅游的起因與發展態勢，探討市場開發的營銷策略已成為我國旅游業發展中一個重要的研究課題。
一、散客及其產生的原因散客意為去異地獨立旅游者，這種旅游往往預付一定旅費，沒有陪同，人數多在5人以下，但在某些地方如遇游客要求，也可提供導游服務。有時也被稱為異地個人旅游，即個人或家庭按照特別擬訂的旅游計劃單獨進行或由一家旅行社承辦，根據和旅游批發商一同制訂的旅游計劃進行的旅游。實際上，由于散客沒有明確的定義，人們可以從不同角度加以界定，如以包價形式、團隊規模、委托形式、銷售方式以及組團地點等為標準，但有一個共同點就是散客旅游都具有自主性、靈活性和多樣性的特征，但旅游產品的購買上強調“點菜式”或“量體裁衣式”，游客自愿結合，自定路線，“隨走隨買”，而非一次性付清旅行費用或完全被動接受既定的旅游項目。
二、散客旅游的發展是旅游業進入更高層次、更新階段的產物，也是旅游業發展的必然趨勢，雖然由于老弱游客、初次出游者以及語言障礙等因素的存在，團體旅游不可能完全消失，但其規模將會縮小，團體模式也將有所改變。在團體旅游與散客旅游的并行發展中，前者會不斷結合散客特點，向后者經營方式的方向作出相應調整，產生介于團體或散客旅游之間的中間形式，以適應市場的需要。
三、我國散客旅游市場的營銷策略當前，我國發展散客旅游尚存在一些亟待解決的問題：
其一，回運力緊張，交通票預計周期長，變更率高，購買困難；
其二，社會服務體系欠發達，景點缺乏規范化的標識，衛生狀況堪憂；
其三，信息和通訊服務有待改進，缺少對散客的咨詢系統等。因此，我國散客旅游市場的開拓必須認真分析散客需求特點，在經營思想和經營方針上切實采取行之有效的、有針對性的營銷策略。
由于缺乏對我國散客旅游市場的研究，造成了旅游企業在經營和管理上的混亂，處于較為被動的局面。當前，應將市場調研提到重要的議事日程上來，予以應有的重視。通過對主要客源散客的旅游目的、社會經濟特征、行為特征以及客源流向等進行深入的調查，系統地搜集有關散客旅游供求方面的信息，從而確定旅游產品在市場上的地位，以制定出符合客觀實際的營銷策略和目標。
散客與團隊游客的主要區別在于：團客購買組合完整的旅游產品；而散客則是分散購買產品的個別項目，再加以隨意組合。因此，旅游企業應努力設計多種旅游產品供游客選擇，在產品結構上，可以采取零星委托式、自選式、組合式、定制式等多種模式，由散客按其所需自由組合。以黑龍江冰雪旅游為例，可以開發出不同的專題旅游，如以冰燈游園會為中心，推出以冰雪藝術、冰雪娛樂、冰雪文化、冰雪體育、冰雪經貿為內容的哈爾濱冰雪節，游客可以不受團隊旅游集合時間的限制，時間充裕，充分領略冰雪旅游的魅力。以冰雪為專題也可以組織鏡泊湖、桃山、亞布力等地各具特色的冰雪旅游項目，鏡泊湖的冰瀑與桃山、亞布力的高山滑雪場具有不同于平地人工冰景的意蘊，可以豐富冰雪旅游的內容，使游客有充分選擇余地。
傳統的全包價旅游形式，隨著旅游市場的開放和發展，已受到日益嚴峻的挑戰，尤其是我國全包價旅游的直觀報價高于海外旅游商普遍實行的半包價旅游的報價，給海外游客以中國旅游高價位的錯覺，從而影響了海外客源市場的開拓。散客旅游的支付方式是“現付現享，零付零享”，對價格變化的敏感度也高于團客。因此，散客市場的開發在價格策略上主要應發揮好價格杠桿的良性調節作用，采用靈活的作價方式。此外，一些過去只對團隊的價格策略也可以經過改造而移植到散客市場上來。
1、區別不同時間實行差價。如對散客，旅游淡、旺季實行浮動價，淡季客房優惠，連續住宿越多，價格越優惠。景點門票周末價高于平時等。
2、區別不同空間實行差價。如旅游熱、溫、冷點實行不同的定價。
3、小包價團。指游客預付部分旅費，由組團社提供南罨本服務和選擇性旅游項目。四項基本服務指接送、訂房、早餐和交通票，選擇性瀏覽項目分“一日游”、“半日游”等。選擇性項目單列，不計入綜合包價中，游客可以根據需要自行處理？、一地成團。指游客可以根據組團社提供的路線和瀏覽項目，按指定的地點和日期，匯集成團隊進行旅游，匯集前費用則由游客自理。
吸引散客旅游，還必須對已確定的旅游項目進行形象而具體的宣傳促銷，將旅游信息傳達給盡可能多的潛在游客。首先，必須塑造和樹立鮮明的旅游目的地形象，突破其特色，在人們心目中占據有利的地位。其次，要提供內容詳盡的，符合散客需要的旅游宣傳印刷品，包括旅游線路說明書、目錄集、導游指南、價格表、各種單頁宣傳品、宣傳小冊子，以及其它用途的信封、掛歷、明信片等，介紹有關旅游地文化、地理、物產、風俗民情、風光名勝和交通、食宿、購物及其基本價格等情況，以幫助人們增加了解，消除顧慮，增添游興。旅游印刷品具有圖文并茂、實用功能強、可長時間保留，隨時提供信息支持，而費用低廉的.特點，在旅游促銷上具有重要的作用。再次，充分利用報刊、電視、電臺等大眾傳媒，以及參加旅游博覽會、巡回展銷會，做好廣告宣傳，進一步擴大影響，增加人們接觸信息的頻度和密度。
散客的輸入渠道較為繁雜，總的原則應是既有重點又有廣開渠道。
第一，旅游社應成為散客有求必應的咨詢窗口，熱情提供各種旅游信息，推薦靈活多樣的服務項目。目前應逐步推廣在旅游社設置“散客部”或“散客中心”的作法，真正將散客業務提升到主體業務的高度，及時追蹤散客市場動態，做好信息反饋，給予散客高質量、多樣化、個性化的服務。
第二，應逐步建立和健全散客預訂系統，尤其是在交通、客房和瀏覽項目方面逐步建立為散客服務的電腦預訂網絡，通過電腦聯網，隨時了解各交通部門、飯店的預訂情況，接受散客咨詢和預訂，并可儲存旅游資源方面的信息，根據散客的不同需要，代為規劃旅游線路。
第三，應在交通樞紐，如航空港、碼頭、車站、市區主要街道路口等設立醒目的中外文路標、導游交通圖、指示牌等，清晰地標示各游覽點的地點、方位和距離，為初到的游客“指點迷津”。
第四，應鼓勵旅游企業人員走出企業大門，到市區繁華地段亮牌設點，設立“旅游問訊中心”，提供咨詢幫助以及代購交通票、代訂客房等。第五，有條件地區可開通旅游信息咨詢專線電話。
散客市場的營銷工作是一項復雜的系統工程，除旅游企業自身的努力外，還取決于整體社會環境的優劣，散客接待需要構建社會的整體運作機制，其中旅游地居民對外來游客的熱情歡迎、熱心指引和幫助；旅游景區環境整潔、和諧優美；交通、通訊部門為游客流動提供順暢無阻的通道等都是這一機制的有機組成部分，也是散客旅游產品不可或缺的重要組合元素，需要旅游企業與社會各相關部門加強協調，密切合作，共同營造一個安全、便利、舒適、友好的旅游宏觀社會環境。
20xx年以來，旅游業正在經歷最為深刻、最為廣泛的變革，在政策法律環境與消費升級等多重變化下，中國旅游產業迎來了轉型升級的重大機遇和挑戰。
從法律層面，20xx年，我國迎來了《旅游法》的頒布和實施，傳導了政府將大力促進和規范發展大陸旅游產業的信號，為旅行社行業帶來了前所未有的挑戰，也帶來了變革的機遇，這是旅游市場從無序競爭邁向有序競爭的一個重要轉折點。
從政策層面，《國民旅游休閑綱要(20xx-2020年)》的出臺是自2009年旅游業被定位為國民經濟的戰略性支柱產業和人民群眾更加滿意的現代服務業以來，國家對旅游行業發展起到積極作用，并將長期支撐我國旅游業發展。伴隨著經濟體制改革的深化，作為“幸福產業”的旅游業將迎來新一輪消費熱點。
從市場層面，信息技術的應用使旅游業發生了翻天覆地的變化。原來小而全、作坊式的產業形態已經完全改變，已發展到與互聯網、移動互聯網緊密銜接的時代。
從消費方式看，居民旅游觀念日益成熟，大眾旅游將向休閑度假及專項旅游、定制旅游方向發展，旅游市場越來越細分化，深度游、休閑度假游等休閑型消費方式日益成型。與之相適應的是旅游產品格局日益細化，自由行、個性化旅游、會展旅游等差異化服務類別需求不斷增長，對旅游景區、酒店服務的質量標準不斷提高，市場潛力存在巨大的挖掘空間。
中投顧問發布的《20xx-2020年中國旅游行業投資分析及前景預測報告》指出，雖然旅游業處于持續的開放性的變革期，但我們始終認為，旅游業的真正精彩在旅游活動中，最終的競爭還是在創意、產品和服務環節中展開，旅游的“服務”、“產品”屬性是永恒的。
隨著“互聯網+”興起，旅游市場與互聯網的結合越來越緊密。展望20xx年，旅游市場將會迎來什么機遇與變化?近日，國內在線旅游網站芒果網、攜程網、去哪兒網等紛紛發布市場調研報告，對20xx年旅游市場進行趨勢預測。多家在線商旅機構預測，20xx年居民旅游口味將變得更加多樣化;游客將逐漸主導旅游產品，旅游附加值或將成旅游新市場。
隨著國民生活水平的提高和旅游行業高歌猛進式的發展，旅游消費早已不是少數人才能接觸的“小公舉”，而是走向大眾，成為居民常態化生活選擇。據預測，20xx年我國境外旅游消費將延續去年的火熱態勢，其中選擇境外長線出游的人數將雄起，并且最有可能跑出年度出境游目的地黑馬。在出境短線游目的地方面，隨著韓國、泰國的回血復活，年度熱門目的地有望在日韓、泰國、馬來西亞、新加坡及東南亞地區誕生。在長線出境游目的地方面，澳新、美國、加拿大、歐洲及中東地區將呈現大幅增長趨勢。
20xx年全球經濟下行壓力依然巨大，各國為吸引中國游客紛紛出臺新的簽證政策，加上人民幣將于20xx年10月1日正式加入sdr，可謂各種利好集中釋放，出境游的外部環境空前的好?；诖?，多家在線旅游企業和旅行社集團將20xx年的重心放在了出境游業務上，同程旅游更是高調宣布將20xx年確定為“出境旅游年”。
數據顯示，國人出境游的高人氣在元旦期間得到持續，從旅行社的收客統計看，半數以上的旅游花費用在出境游上，“買買買”依然走紅。媒體報道元旦期間中國游客在日本哄搶新年福袋，排隊搶購福袋人數超過7000人。此次元旦小長假，有數萬名國內游客預訂攜程跟團游、自由行等度假產品出境旅游，遠超去年同期，部分熱門線路報團人數是去年2~3倍。攜程旅游專家認為，隨著航班增加、簽證便利，以及價格門檻的下降，20xx年出境旅游將繼續保持高速增長，也將成為旅游企業競爭的焦點。
隨著80后、90后消費能力逐漸提高，他們日益成長為旅游大軍的中間力量。這使得游客群體呈現出年輕化的特點，旅游市場散客化自由行趨勢更加明顯。同時，自由行產品對年輕人有著天然的吸引力，更容易滿足年輕人對旅游多樣化的需求。
此外，自由行的發展將有可能帶來私人訂制模式的火爆。私人訂制具有‘自由、深度、私人化’的特點，能夠充分考慮到旅游消費者的需求，是對自由行的進一步升級。私人訂制模式不僅能讓游客感受到旅行當中更多的樂趣，同時也能對旅游行業本身起到推動和促進的作用。20xx年自由行將成為年輕人出游的潮流，私人訂制模式將引爆市場。
另一家在線商旅大鱷去哪兒網表示，除傳統的機加酒自由行外，自駕游、親子游、郵輪游都是較受歡迎的自由行類別，在20xx年將迎來廣闊前景。
在“互聯網+”的影響下，傳統產業互聯網化的趨勢日益明顯。在線旅游作為旅游行業互聯網化的先鋒隊，近年來保持著強勢的發展勢頭。前瞻產業研究院《20xx-2021年中國在線旅游行業發展前景預測與投資戰略規劃分析報告》數據顯示，20xx年上半年，我國在線旅游總交易規模為1654.8億元，同比增長35.6%。20xx年上半年在線旅游滲透率為8.9%，互聯網旅游產業仍有較大的發展空間。
報告預測，20xx年線上旅游消費將繼續滲透，在線旅游行業將保持高速增長。同時，旅游行業線上線下融合的趨勢將繼續加強。芒果網副總裁邱佳認為，伴隨著互聯網的發展，旅游消費者對線上購買線下體驗模式的認同越來越高，而且線上平臺還能記錄、分享消費者的旅游體驗。旅游產業加速線上線下融合的趨勢，將對提升旅游產業的服務品質有促進作用。
攜程網元旦期間提供的一份數據顯示，今年元旦期間，海內外門票、一日游、演出、wifi等當地碎片化玩樂項目需求爆增。今年元旦期間攜程當地玩樂項目預訂人數比去年增長超300%，大部分都是通過app預訂?？梢哉f，互聯網對旅游的滲透已經成為旅游業的“新常態”，互聯網與旅游的結合無疑將更加緊密。
20xx年的周邊游市場，用戶在預訂方式上發生了明顯的變化，逐漸從pc端轉移至移動端，移動端占比由年初的50%上升至70%;手機客戶端已經成為周邊游最主要的預訂方式。更便利的預訂手段讓周邊游的預訂量激增。
國內旅游市場發展到今天，過去同質化、粗放式和單一式的旅游產品模式早已難以滿足當今消費者的口味。為了吸引國內消費者的目光，提高旅游產品的競爭力，景區正在走向主題化、品牌化的道路。像廈門結合自身旅游資源，主打“文藝”、“蜜月”、“消暑”主題，目標人群定位準確，因此受到市場歡迎。此外借熱門影視劇打造主題游的景區在去年也收獲不錯成績。
如今的中國，經濟飛速發展，物質極大的豐富了，人民的生活也更加的充實富裕了，在物質生活飛速發展的同時，人們的精神生活也提高了很多。旅游業能夠滿足人們日益增長的物質和文化的需要。通過旅游使人們在體力上和精神上得到休息,改善健康情況,開闊眼界，增長知識，推動社會生產的發展。
經濟的發展極大的刺激了旅游業的發展，現今，我國的旅游業發展快速，人們的消費水平越來越高，外出旅游的愿望越來越強烈，這同時又直接、間接地推動了經濟的發展，如推動商業、飲食服務業、旅館業、民航、鐵路、公路、郵電、日用輕工業、工藝美術業、園林等的發展，并促使這些部門不斷改進和完善各種設施、增加服務項目，提高服務質量。隨著社會的發展，旅游業日益顯示它在國民經濟中的重要地位。
我作為一名旅游專業的學生，應該積極關注中國旅游-行業的行情和旅游市場的現狀，為我以后在旅游-行業的發展打下堅實的基礎。通過這次旅游-行業的調研，我對旅游-行業的基本行情和中國旅游市場的現狀有了清楚的認識，同時也理解到許多旅游方面的專業知識：如旅游也對中國經濟發展的影響，中國旅游-行業存在的一些問題等等。
在這次調研活動中，我不僅更加清楚的認識了我們中國旅游-行業的基本行情和市場狀況，而且我也得到了很大的提升。我的與人溝通的能力，表達能力，以及動手操作的能力都有了很大的提升，這是我在本次調研活動中的做大收獲。
二、調研的內容
1、中國旅游-行業發展現狀
隨著社會的發展，旅游業已成為全球經濟中發展勢頭最強勁和規模最大的產業之一。旅游業在城市經濟發展中的產業地位、經濟作用逐步增強，旅游業對城市經濟的拉動性、社會就業的帶動力、以及對文化與環境的促進作用日益顯現。
隨著經濟的發展，旅游業已成為我國經濟發展的支柱性產業之一。2011年我國旅游經濟總體保持較快發展，國內旅游和出境旅游的增長均高于預期， 2011年國內出游人數達26.4億人次，國內旅游收入19306億元，入境旅游人數13542萬人次，國際旅游外匯收入485億美元。到2012年，我國全年出境旅游人數8200萬人次，同比增長16.7%，出境旅游花費980億美元，同比增長35.2%。近年來，中國出境游規模以每年20%的速度增長，2012年超過8000萬人次，尤為值得關注的是，長期滯后于旅游出境消費發展的中國旅游企業跨國發展，在2012年迅速改變格局。到2015年上半年我國旅游經濟運行總體穩中有進，呈現穩步發展和結構調整并存的特征。市場基本面呈現“兩高一降”，產業和區域運行受宏觀經濟等發展環境影響結構調整明顯加快，市場主體博弈加劇。
在內需啟動、消費升級以及國民收入不斷提高的背景下，中國旅游業正步入黃金發展期。根據規劃，“十二五”時期，中國政府將多策并舉，把旅游業培育成國民經濟的戰略性支柱產業。國內旅游-行業政策環境持續改善，行業也將迎來一個嶄新的發展階段。我國的旅游-行業主要有生態旅游、黃金周旅游、紅色旅游、溫泉旅游、健康旅游、旅游小城鎮、主題公園、獎勵旅游、工業旅游、農業旅游、科技旅游、自駕車旅游等等。隨著旅游-行業的進一步發展和消費者的`需求，我們會繼續加大對旅游-行業的投資。更好更快的促進我們旅游業的發展。
如果中國的旅游市場，正處在不斷前進的階段，人民對旅游的需求越來越高，沒到節日假期，我們的旅游市場就極其火爆，旅游資源也面臨著嚴峻的考驗。
如果我們向更好的促進中國旅游-行業的發展，那么只有不斷加大投資，加快我國的基層設施建設，加快旅游資源的建設，同時提供更加優質的服務，那么才能利于不敗之地。
2、中國旅游發展優勢發展優勢
我國的旅游-行業與旅游國家和地區相比，我國的旅游規模和效益還不是很好，但我國在旅游資源和區位上占有有很大優勢，發展的巨大潛力。
a、資源優勢。
我國土地面積廣闊，自然風光景色眾多。并且我國有五千年的歷史，文化底蘊深厚；我國的世界自然文化遺產位居世界第二，僅次于意大利，所以我國的旅游資源極其豐富。
我國有得天獨厚的自然風光如：九寨溝，夢幻的神話世界 ；青海湖 ，雪城高原上的明珠；納木措 ，朝圣者心中的天湖 ；漓江，天然墨水畫；黃山 ，集天下名于一身。
b、區位優勢。
我國旅游資源極其豐富，并且多種多樣，類型齊全。我國位于亞洲之東，面向太平洋，與中多國家或陸上相鄰或隔海相望，還路交通便利，具有獨一無二的區位優勢，為我國旅游業的發展奠定了基礎。
c、客源優勢。
我國不僅有豐富的自然旅游資源，而且有豐富的歷史文化旅游資源。中華文明，源遠流長，是許多異客他鄉之人相望的圣地，每年來華旅游的人數不斷，并且日益增多，客源豐富。如：我國的國際旅游島—海南島，因為其熱帶海域風光美麗怡人，每年都會吸引大批俄羅斯游客前來旅游，極大的促進了海南島的旅游業發展及經濟發展。
3、如何推進中國旅游-行業快速發展
a、強化政府主導作用，旅游管理機制不斷健全。
出臺了《關于進一步加快旅游產業發展的實施意見》、《進一步發展農家樂旅游業的意見》、《農家樂星級評定標準》等規范性、政策性文件，從不同方面引導和規范旅游市場秩序，營造良好的旅游環境。特別是區假日指揮中心充分發揮"屬地管理"職能，在每年黃金周期間，堅持開展旅游-行業安全秩序大檢查，規范從業人員經營行為，整頓旅游市場秩序，有力保證了轄區旅游市場平穩有序運行。
b、統一思想，提高認識，明確加快旅游產業發展的重要現實意義。
旅游業是戰略性產業，資源消耗低，帶動系數大，就業機會多，綜合效益好。各級要充分認識加快旅游業發展的重要性，認清形勢，把握機遇，發揮優勢，積極作為，做大做強旅游產業。
c、準確定位，科學規劃，加快建設"旅游名區"。
按照"紅色旅游帶動生態休閑支撐、市區共同開發、提升服務創收"的發展思路，唱響紅色主題，打造綠色品牌，大力發展具有區域特色的鄉村旅游。委托國內知名專業咨詢機構，認真搞好旅游項目策劃，科學編制全區旅游產業發展規劃，著力實施好棗園紅色旅游服務區、南泥灣旅游區、柳林生態觀光旅游區、萬花山旅游區、天河生態風景區五大旅游區項目的規劃開發工作，進一步規范提升延安保衛戰、井家灣黃土風情美食村以及農家樂專業村經營服務水平，通過項目帶動做大旅游產業，建設"旅游名區"。
d、拓寬融資渠道，加大投入力度。
積極爭取國家、省市旅游項目發展資金，抓住統籌城鄉發展政策機遇，加大旅游基礎設施、特別是鄉村旅游基礎設施建設。積極構建"政府引導、企業主體、市場運作、群眾參與"的發展模式，搞好旅游產業重點項目篩選、論證、儲備和包裝，強化招商意識，健全招商機制，落實招商責任，培植招商主體，千方百計拓寬投資渠道。區財政每年要列支旅游發展資金，專項用于旅游項目規劃、宣傳推廣、人才培訓、旅游產品包裝及特殊貢獻獎勵等，從而推動旅游產業快速發展。
e、積極做好旅游形象宣傳和促銷工作。
積極參加中、省、市組織的旅游市場交易會和旅游商品博覽會，組織旅游企業走出去對外推介宣傳我區旅游產品，學習外地先進經驗。廣泛借助各種媒體、廣告牌開展宣傳，編印《旅游指南》、《旅游畫冊》等，營造濃厚宣傳氛圍。 f、加大旅游產品開發力度。
認真組織研制開發具有我區特色的旅游產品、工藝品、紀念品。加大資金支持力度，培育和扶持一批有市場潛力的旅游產品生產企業。規范和新建一批旅游購物商場，優化、綠化、美化、凈化旅游市場，豐富旅游產品，給游客足夠的選擇余地。強化各類酒店管理，增強優質服務意識，提升旅游綜合服務水平，營造"讓每一位游客到延安來都滿意"的旅游環境。
g、加強旅游市場監管。
健全旅游監管體系，充實區旅游質量監督所工作人員，落實設備及辦公經費，進一步加強旅游服務質量監督管理和旅游投訴處理。組織旅游、工商、公安、商務、衛生、質檢、價格等部門聯合執法，嚴厲打擊非法從事旅游經營活動，維護游客合法權益。加強旅游誠信體系建設，制定旅游從業人員誠信服務準則，實行農家樂、旅游購物、賓館飯店等級管理制度。發揮行業協會的作用，提高旅游-行業自律水平。
4、中國旅游-行業存在的問題
通過調研，在看到旅游發展的巨大優勢和空間的同時，我們也清醒的認識到我區在發展旅游業上存在的不足和問題。存在的問題和不足主要有一下幾點。
a、 思想認識不到位，重視程度不夠。
中國旅游-行業發展快速，極大的刺激了我國經濟的發展，拉動了我國的內需，對我國經濟的發展有著極其重要的作用。但是我國旅游-行業依然存在著思想認識不到位，重視程度不夠的問題，某些地區的旅游部門，旅游機構監管不力，沒有重視旅游業的發展，沒有氣到帶動經濟良好發展的作用。
b、 管理機構不健全，監管作用發揮不夠。
旅游質量監督所是管理旅游市場的執法機構，目前該機構無編制、人員，市場監管職能缺失。加之旅游管理和從業人員素質不夠高，旅游業務管理和培訓跟不上，致使行業行為不規范，旅游市場運行比較混亂。
c、旅游商品市場規模小，產品結構單一。
旅游商品市場大多分布在景區周圍，規模較小、實力較弱，基礎設施不配套，沒有上檔次的專業市場或旅游購物一條街。銷售的旅游產品、紀念品種類單一，檔次不高，沒有精、細、優產品。而且一些市場產品質量不高，假冒偽劣產品、價格欺詐等問題較為突出，嚴重影響旅游聲譽。
d、旅游產業發展投入較少。
隨著旅游業的快速發展，旅游資源不足的問題已經從先出來。但是，旅游規劃、項目開發、宣傳促銷、產品研制開發等工作滯后，跟不上形勢發展需要。
e、旅游資源不足。
在我國自然旅游資源極其豐富，我國的世界自然文化遺產在世界排名第二，僅次于意大利。但是我國人口眾多，人均旅游資源不足，旅游資源依舊缺乏，旅游項目開發建設難，旅游配套服務功能不完善，服務質量不高。
三、總結
旅游，在中國古代早在公元前22世紀就有了。大禹為了疏通九江十八河飽覽山河壯麗;之后是春秋戰國的諸子百家周游列國之余的旅行;漢時張騫出使西域，玄奘取經印度，鄭和七下西洋，還有著名的旅游家徐霞客。隨著時間的流逝，我國旅游業已經有了天翻地覆的變化，人們的旅游已經極大的方便普篇，出行也極其的輕松，不再向以前如此的辛苦勞累。
中國旅游的發展在改革開放后短短的幾十年間有了翻天覆地的變化，如同嬰兒慢慢長大。旅游業的商業模式、架構形態、組織形式一步步趨向成熟。隨著信息網絡和交通的高速發展，旅游網站多如牛毛，旅行社遍布大街小巷。出入境旅游市場日漸常態化，國與國之間的互動交流潛移默化中改變著中國旅游服務機構的觀念和方法。
在新世紀新階段，黨中央、國務院把擴大內需、促進消費確立為促進國民經濟發展的長期戰略方針和基本立足點。旅游業是第三產業的重要組成部分，是世界上發展最快的新興產業之一，被譽為“朝陽產業”?！秶鴦赵宏P于加快發展服務業的若干意見》提出，要圍繞小康社會建設目標和消費結構轉型升級的要求，大力發展旅游、文化、體育和休閑娛樂等面向民生的服務業。中國旅游市場將從以入境旅游為主導、國內旅游為基礎，發展到國內、入境、出境三大旅游市場共同發展。到2015年，我國入境過夜旅游者將達到1億人次，國內旅游將達到28億人次，人均出游2次，出境旅游將達到1億人次，三大市場游客總量達30億人次，中國將成為世界上第一大旅游接待國、第四大旅游客源國和世界上最大的國內旅游市場。
隨著我國全面建設小康社會不斷推進，中國旅游業面臨重大發展機遇：中國經濟持續快速增長，必將對旅游需求增長發揮基礎性的支撐作用；城鄉居民收入將穩定增長，到2020年人均gdp將達3500美元左右甚至更多，這將進入世界旅游界公認的旅游業爆發性增長階段；國家擴大內需的經濟發展方略和加快推動服務業的發展，將為旅游業進一步發展創造新的機遇；中國對外開放的進一步擴大，將為我國旅游業在國際市場和世界舞臺更好地發揮作用，創造更為有利的條件；中國政通人和，社會安定，將成為世界上最安全的旅游目的地之一；隨著對現行休假制度的完善和帶薪休假制度的落實，將形成巨大的國內旅游消費市場。盡管當前面臨百年不遇的國際金融危機，但我們經濟社會發展的戰略機遇沒有發生逆轉，我國旅游業發展仍屬于上升期?；谝陨戏治?，中國旅游業將進入一個新的發展階段，并呈現一系列鮮明的特征。旅游是提高生活質量是全面建設小康社會的必然要求，也是世界經濟和社會發展的必然結果。旅游集中體現了人們對生活質量各個方面的要求，旅游消費成為持續性的需求，這就使旅游業具有比較強的持續發展能力和抵抗風險的能力。旅游發展不是簡單地適應需求，而是滿足現實需求、引發潛在需求和創造新的需求的綜合體現。這是管理和服務水平不斷提高的過程，也是綜合效益不斷顯現的過程。
為了我國旅游-行業的快速良性發展，我國旅游業在今后一段時期要完成促進旅游產業體系建設，全面提升旅游產業素質，綜合發揮旅游產業功能三大任務，達到建設世界旅游強國，培育新型重要產業的戰略目標。只有這樣，我國的旅游業才能更好更快的發展，才能走在時代的前沿，才能在與外國競爭中保持優勢，立于不敗之地。
一、實訓(實習或畢業設計)教學的性質和任務
《》課程是我校旅游管理專業的一門重要的實踐課程，其任務是培養學生系統地運用所學專業知識從能夠獨立進行旅游企業市場的相關調查以及對調查結果進行系統分析，進而為旅游企業提供決策依據、增強企業競爭力。
二、實訓教學的主要內容和基本要求
（一）實習教學主要內容
1.了解企業的基本情況。了解旅游企業的基礎管理理論與管理知識。包括：企業性質、建立現代企業制度情況、資產構成、組織結構、領導體制、經營方向與范圍、經營方式、產品結構、生產能力、職工構成等。
2.了解企業的經營狀況。了解旅游企業的經營模式、戰略管理、經營管理、風險管理等的基本理論與知識，包括旅游企業的外部環境、經營戰略、當年的經營方針與經營目標，近幾年在業務經營和市場競爭等方面的狀況，以及未來的發展設想與規劃等。
3.了解企業的組織狀況及部門管理知識。了解旅游企業基層管理的職責、方法與技巧，包括：主要的職能部門和經營單位，部門業務分工及其職責、權限的劃分，旅游企業和所在部門的主要規章制度。
4.了解旅游企業經營管理得的主要內容、業務流程、服務標準、管理制度等。培養服務理念、服務質量意識、服務安全意識與服務熱情。
（二） 對指導教師的要求
1.指導教師認真負責地組織學生進行具體指導。
2.要關心學生，為人師表，經常檢查學生的調查進展情況，指導學生寫好調查報告。
3.指導學生調查報告，綜合評定學生的調查成績。
4.負責學生的思想教育與管理，關心學生的身體健康和生活情況，及時解決和處理調查中的問題，保證實習任務的完成。
5.做好調查過程中的檢查、督促、指導和答疑工作，掌握進度，保證質量。
三、時間分配表
四、推薦實訓(實習或畢業設計)教材及教學參考書
參考書：《市場調查教程》，范冰、范偉達著，復旦大學出版社，2015年
1.《市場調查與預測》，車禮，胡玉立編著，武漢大學出版社，2015年
2.《市場調查與預測》，魏穎，歲磊著，經濟科學出版社，2015年
3.《市場調查與預測》，李燦主編，清華大學出版社，2012年
制定：孫厚啟 許路路 盧宏 卜建東 唐園園
審定：呂春莉
批準：賈文舉
一、外部條件和機遇
（一）獨特的資源優勢。--地處--腳下，得“兩山一湖”之靈氣，吸--州文化之精髓，猶如鑲嵌在--山區的一顆璀璨明珠。境內生態環境優越，自然資源豐富，森林覆蓋率達60%；物產豐富，素有“--州糧倉”之稱，--、茶葉、山珍，品質上乘，遠近聞名。
（二）良好的交通區位。205國道、323省道、217省道穿境而過，--高速鐵路即將建成通車，揚績高速公路--連接線、--高速公路已列入“--”規劃。205國道--段改造完工，--隧道建成通車，323線一級公路改造篁新段開工建設。在“--”期間內，--將有一條高速鐵路運行，至少一條高速公路在建，國道、省道、縣道全部完成升級改造，全縣路網趨于完善。加上--高鐵的開工建設，--對外交通進一步暢通，成為名副其實的長三角后花園。
（三）較好的政策措施。
（四）逐步彰顯的特色。
（五）良好的政策機遇。2015年初，經國務院同意，國家發改委正式批復《--國際文化旅游示范區建設發展規劃綱要》，--被列入--國際文化旅游示范區的核心區，為我縣文化旅游產業發展提供了良好的政策機遇。近年來，我縣相繼出臺《關于進一步擴大開放、促進發展的若干規定（試行）》、《關于進一步加快鄉村旅游發展的實施意見》及《--縣加快文化旅游產業發展的優惠政策》等文件，在土地、稅收、招商引資、基礎設施建設、人才隊伍建設、旅游地接、宣傳營銷等方面給予文化旅游產業大力扶持。
二、面臨的挑戰和問題
一是旅游產品的品種結構過于單一。
二是旅游業發展要素及內部結構不盡合理。集中表現為旅游購物、旅游娛樂、旅游交通、賓館飯店、旅行社和景區等要素行業仍十分薄弱，如我縣酒店三星（含準三星）僅三家，四星、五星在建各一家，a級景區少，4a景區僅江村一家；旅行社只有三、四家，等等，已經一定程度上影響了整個產業素質提高。由于交通、土地等要素尚未得到根本解決，缺少牽動性的大項目、好項目；項目推進不力，建設進度慢。
三是旅游人才隊伍建設亟待加強，行業管理水平亟待提高。長期以來，我縣旅游隊伍人才匱乏，年齡老化，知識結構不盡合理。絕大部分干部群眾對文化旅游產業的理解依然停留在對歷史文化資源的淺層開發上，說到開發歷史遺跡就要重新恢復古建筑，談到挖掘文化內涵就想到建廟，講到搞休閑旅游就想建人造景點，缺乏用創新的思路和創意的理念指導產業開發方向，不能很好的挖掘、整合和盤活全縣的旅游資源。
三、發展思路與對策
文化是旅游的靈魂，旅游是文化的載體。目前我國旅游業進入了大眾化、產業化發展的黃金發展期，旅游產業與文化產業加快融合發展，同時也對旅游業發展提出了新的要求。
（一）著力整合旅游要素。
（二）著力打造精品景區。--生態風景區、--溪國家森林公園、--山生態休閑度假區、仙人谷風景區、王禎農莊、--產業園、--公園等生態休閑、康體養生旅游項目，打造休閑養生目的地，實現回歸自然休閑游。依托中國紅色旅游經典線路江村，建設江村、黃高峰、--農民暴-動舊址、--嶺新四軍遺址等點面結合的旅游項目，打造革命教育基地，實現紅色教育洗禮游。依托明清古建筑眾多，保存較為完整的優勢，建設一批以江村古建筑群、朱旺村古村落、--文廟為代表的--派特色明顯的旅游項目。打造名人故里、千年古村品牌，實現地方文化欣賞游。
（三）著力夯實旅游基礎。一是要加快以旅游交通為重點的基礎設施建設，提高各大景區的交通便利性。
三是要加快文明城鎮建設，強化城鎮衛生秩序、經營秩序和交通秩序管理，加強城鎮居民文明素質和行為習慣教育，提升--對外整體形象。完善旅游住宿、餐飲、娛樂、購物等配套服務設施，強化旅游功能。充分挖掘地域文化優勢，著力打造特色旅游點和民俗風情點。
（四）不斷強化資金投入。一是要加大政府引導性投入。旅游業是綜合性極強的產業，要實現大發展、大跨越，必須在戰略上堅持政府主導，在投入上堅持政府引導。近年來，我縣每年都--排一定的專項資金，用于完善基礎設施、開展宣傳促銷等專項活動，對于引導和激發社會各方投資旅游建設的積極性有一定成效。二是要積極爭取項目性投入。把旅游政策、項目、資金的爭取作為對上爭資立項的重要內容，精選一批重點旅游項目，建立項目庫，加大向上爭取力度，力爭能從旅游開發、生態環境建設、基礎設施建設、文明城鎮建設等各個方面爭取項目資金投入旅游建設。三是大力開展市場化運作。以產權制度改革為核心，采取股份制改造、出售、拍賣、承包、招商引資等方式，鼓勵各類投資主體和社會資本參與旅游資源開發，推進旅游景區企業化經營、市場化運作。
（五）不斷強化宣傳促銷。2015年以來，--縣先后榮獲“中國--之鄉”、“中國--產品交易中心”以及“中國宣硯之鄉”等稱號，我縣要充分利用好這幾張國字號名片，立足長三角，面向全國，廣泛采取文化旅游節、推介會以及媒體報道等形式，加強文化旅游對外宣傳，建立政府整體形象宣傳和企業產品市場營銷結合的文化旅游宣傳促銷體系，著力擴大--文化旅游對外影響力。精心制作文化旅游宣傳片和宣傳畫冊，建立文化旅游信息咨詢服務系統，采取切實可行的方式方法，開展形式多樣的旅游宣傳推介及旅游節慶活動。加大網絡宣傳，與國內知名網絡媒體建立文化旅游宣傳戰略合作伙伴關系，進一步擴大宣傳覆蓋面。
（六）不斷強化發展合力。一要明確縣文化旅游發展委員會各部門職責。文化旅游業涉及面廣、工作量大，只有舉全縣之力，集全民之智，才能保證快速推進。要把目標任務細化到項，分解到目，明確到各職能部門，一級抓一級，層層抓落實。二要加大政策支撐力度，建立健全文化旅游的政策保障、經營支持以及激勵政策，動員和引導各級各部門以及廣大干部群眾的主動性和創造性，凝聚社會力量，共創--旅游輝煌。三要加快旅游人才的引進和培養。進一步落實人才優惠政策，大力引進旅游院校、酒店管理集團、旅游營銷策劃機構和旅行社的高層次人才，鼓勵旅游-行業培育和引進旅游項目策劃、產品開發、電子商務、資本運作、市場營銷、酒店管理等方面的緊缺人才，改善旅游人才隊伍結構。
2011年12月。
現今我市正在傾力打造“四個襄陽”，即產業襄陽、都市襄陽、文化襄陽、綠色襄陽，以促進襄陽的進一步發展。作為“無煙工業”的旅游業在“四個襄陽”建設中有非常重要的地位。為了更好地發掘、培育和推出具有襄陽特色和亮點并具發展潛力的旅游產業，襄陽學院地理科學0911班全體同學在知道老師的帶領下對襄陽市區內的部分旅游資源進行深入考察，本人綜合考察情況，結合所學的理論知識，形成了《關于襄陽市旅游開發的調研報告》。才學疏淺，僅供參考。
一、襄陽旅游開發的優勢襄陽市，原名襄陽市，2010年11月26日經國務院批復同意更名為襄陽市。襄陽位居中華腹地，扼守漢水中游，是湖北省省域副中心城市，國家級歷史文化名城。擁有“中國優秀旅游城市”、“中國魅力城市”（2011年4月）、“國家園林城市”、“中國三國文化之鄉”（2009年）、“中國紅嘴相思鳥之鄉”、“中國書法名城”（2011年6月）等美譽。金庸、馮驥才等專家學者評價襄陽為“中華腹地的山水名城”。不難看出襄陽發展旅游業具有得天獨厚的優勢。
第一，得天獨厚的地理位置。
襄陽是鄂北地區的大城市，隨著國家中部崛起戰略和湖北省“兩圈一帶”（兩圈即武漢城市圈和鄂西生態文化旅游圈，一帶即長江經濟帶）戰略的實施，襄陽作為湖北省“一江兩山三城”（一江即長江三峽；兩山即武當山、神農架；三城即武漢商貿城、宜昌水電城、襄陽文化古城）旅游開發的中軸和重要門戶，已成為武當山、神農架和三國文化旅游熱線的中心城市，以及中西部地區旅游經濟的集散地?！笆濉逼陂g大量的人員、物資、信息和技術交流將為襄陽帶來穩定的旅游消費群體，使襄陽強大的集散能力發揮到極致，襄陽在湖北旅游經濟崛起的核心區域地位將得到彰顯。
第二，旅游資源豐富。
家4a級景區2處（隆中風景名勝區、鳳凰溫泉）、國家3a級景區7家（襄陽市米芾紀念館、谷城縣薤山旅游風景區、谷城縣南河風景區、南漳縣水鏡莊風景區、棗陽市白水寺風景區、棗陽市熊河風景區、棗陽白竹園寺）、2a級景區8家（?？悼h五道峽自然風景區、?？悼h湯池峽溫泉度假區、?？悼h紫薇林、襄陽市隆中植物園、襄陽鹿門山風景區、襄陽市黃家灣風景園、谷城縣承恩寺、南漳龍王峽）、a級景區4家（襄陽市襄王府綠影壁、宜城市張自忠將軍紀念館、南漳縣香水河風景區、老河口市李宗仁長官司令部舊址），國家級重點文物保護單位10處、國家級森林公園2處、國家級風景名勝區1處。
第三，氣候溫和，環境優美。
襄陽屬北亞熱帶季風型大陸氣候過渡區，具有四季分明，氣候溫和，光照充足，熱量豐富，降雨適中，雨熱同季，年均氣溫15.1℃—16.9℃之間，適宜居住。水質全國最好、長江最大的支流漢江穿城而過，周邊縣區生態環境非常好?！皣覉@林城市”（2002年、2009年），“中國魅力城市”（2011年4月），“中國紅嘴相思鳥之鄉”。
第四，交通便利，基礎設施完善。
襄陽交通優勢突出，經多年建設，水、陸、空立體交通的全面發展，已形成“一條漢江、兩座機場、三條鐵路、四條高速公路”的四通八達交通格局，尤其是高速公路發展十分迅速，以襄陽為中心的高速公路呈“十”字形與周邊城市相聯，距武漢290公里，并可與1000公里左右的大城市朝發夕至。
襄陽市區和各縣市餐飲住宿條件優越，市區如萬達皇冠假日酒店為等星級酒店眾多，各縣市也有星級標準的酒店賓館，整體接待能力很強。
此外，襄陽特色飲食以及購物娛樂等基礎設施完備。
第一，缺乏創新性，特色較少。
目前襄陽市舉辦的最大也最有影響力的節慶活動就屬諸葛亮文化節。但是由于目前在我國打諸葛亮這張王牌的城市太多，而且我們并沒有辦出自己的特色，所以就顯得比較乏味?；顒有问缴?，開閉幕式上的歌舞表演，商品展銷會，經貿洽談會等老套套，缺乏旅游吸引力。同時游客的參與度低，調動不了游客的積極性和熱情，難以真正起到塑造和傳播城市形象和影響的作用。
第二，缺乏科學的規劃，政府扶持力度不夠。
目前襄陽市旅游整體規劃不合理，缺乏統一的規劃。各景點都是各自為戰，沒有形成規模，相互之間聯系甚少。而政府在這方面又有一定的限制政策，使得各企業參與的積極性不高。同時由于市場化的投資回報機制尚未健全，企業的投資回報率往往較低，導致參與的企業入不敷出，從而退出市場，給旅游產業的發展增加了阻力。
第三，營銷力度欠缺，品牌效應不強。
襄陽是“三國文化之鄉”，但是在旅游開發過程中三國文化并未被充分利用起來。除此之外，襄陽還有很多旅游資源都沒能得到有效開。已經開發的景點由于缺乏強有力的營銷策略，宣傳力度不夠，名氣不大，無法形成規模效應和品牌效應。
三、對襄陽旅游業發展的建議襄陽旅游業發展現狀遠遠不及它應該達到的水平，個人綜合襄陽區位情況，對襄陽旅游業發展提出以下建議。
第一，準確定位，打造襄陽城市品牌。
襄陽是國家歷史文化名城，三國文化是旅游業最大的招牌。但是襄陽也有諸如劉秀、孟浩然、米芾等名人，也有襄陽保衛戰等歷史事件，也有秀麗山川、明清漢江等自然景觀，東風汽車、紡織工業等工業景觀。因此，襄陽的定位不能僅僅是“三國文化之鄉”，而是襄陽文化，著力打造的是襄陽的城市文化，而不是單一地推崇歷史，最終我們不是在宣傳景點，而是在推廣襄陽城市文化。
第二，整合資源，合力出拳。
政府應重視旅游開發，并大力支持旅游產業的發展，讓旅游業的發展有政策上的保障。在旅游活品牌方面，要繼續培育諸如諸葛亮文化節、鄂西北茶王茶藝大賽、老河口梨花節等一批品牌。要充分發揮襄陽歷史文化名城優勢，把握襄陽的地脈和文脈，彰顯自然資源、文化資源特色，打造精品名牌產品，確立品牌形象。要大力促進文化與旅游的結合，重視注入文化元素，豐富品牌內涵，集中推出幾條以三國、生態、仿古、紅色、漢江風光為主體的精品旅游線路，進而提升品牌競爭力。
第三，完善景區基礎設施建設。
餐飲、住宿設施建設，扶持旅游購物和娛樂項目開發，增強景區的文化性和休閑娛樂性。
第四，加強旅游人才培養工作。
把人才培養作為事關旅游發展的一件大事來抓，采取招賢、培訓、送出去深造等途徑，培養一大批旅游管理、營銷人才，特別要培養一批高質量的地接導游。從人才支撐上保證旅游業快速、健康發展。加強旅游從業人員培訓，全面實施旅游從業人員資格認證制度。依托我市大中專學校，建立旅游人才培養、培訓基地，每年培養、培訓一定數量的中高級旅游管理人員和服務人員。對在職旅游骨干人員進行強化培訓，不斷培養旅游行業職業經理人員和高端服務人員，積極引進高層次旅游管理服務人才，提高旅游行業的管理素質和服務水平。
第五，加強品牌建設，做好“眼球經濟”。
在旅游宣傳促銷上，堅持“政府做形象，企業做市場”的思路，實行品牌、景區、資金、人員和手段五個整合，改變以往“零、散、弱、小”的狀況，通過加大公共財政投入等措施，持續對我市景區進行包裝、策劃，拓展、完善城市形象宣傳促銷手段，提高襄陽城市知名度和美譽度。建立聯合宣傳網絡。重點圍繞推廣“三國文化”、“荊山生態”等品牌，組織上下聯動，設置旅游形象宣傳窗口，建立旅游網絡宣傳平臺。加大與周邊景區的區域性合作，與神龍架、武當山、長江三峽等地建立緊密合作關系，創新對合作旅游產品的營銷方式，實現多方共贏。通過政策引導，建立起各旅游景區、景點信息溝通平臺，切實做好旅游產品推介、宣傳，增強旅游文化內在吸引力。借助大型活動，提升城市形象。積極參加國家和省旅游部門組織的重點客源市場促銷活動和旅游展覽會，外事、文化、經貿、招商等部門要通力合作，將旅游宣傳融入我市對外宣傳工作中。鼓勵各界為我市策劃舉辦論壇、旅游產品展示會、體育比賽、文化演出等活動宣傳襄陽，拉動旅游發展。
四、結語。
襄陽市的旅游開發，必須是政府、企業、社會各界共同努力才能真正發揮好其資源優勢，打造品牌，樹立良好的城市形象。襄陽的發展前景廣闊，這為旅游業的發展提供了充足的后勁。所以，襄陽的潛力無限，僅僅欠缺好的開發。
祝福襄陽！
(一)市場供應貨源充足。今年，全市全年化肥總需求量120884噸，可供應總量121971噸。其中：氮肥需求量56095噸，可供應量60360噸;磷肥需求量22592，可供應量28004.2;鉀肥需求量9868，可供應量12202.2;復合肥需求量22329，可供應量21405。全市市場化肥可供應貨源充足。
(二)農資質量整體較好，監管力度不斷加強。在市政府的強力領導下，農委、質監、科技、供銷社等部門持續開展農資打假活動，聯合工商部門加強市場監管。一是在銷售旺季進行抽樣檢測，不斷增加抽樣的覆蓋率;二是要求零售商做好進貨、銷售臺賬，從正規渠道進貨，提供生產廠家的營業執照、產品證書、產品檢驗報告，保證產品三證齊全(農藥登記證號、生產許可證號、產品標準號)。
(三)農資經營網絡日趨完善，群眾購肥方便。近年來，供銷社積極推動“新網工程”建設，全市農業生產資料現代經營服務網絡得到較快發展。目前，全市運行中的農資配送中心5個，連鎖經營店234個，75%以上的村有農資店或加盟的農資連鎖經營店，各配送中心和部分經營店配備了送肥下鄉專用車輛，送肥進村，農民購肥方便。
(五)價格波動幅度不大，總體平穩。
進入20xx年春季，農資企業在生產過程中非常理性，價格沒有出現大起大落，合理引導了市場;商家在采購中也沒有盲目跟風，避免尿素價格出現虛高。市場在有需求拉動時價格平穩上漲，預計在用肥結束后，價格才出現回落。
二、存在問題。
(一)市場供大于求，農資市場完全進入買方市場。由于農資生產行業管理缺乏前瞻性，管理制度沒有規范化，使得農資產業進入極為容易，再加之改革開放初期農資行業有著較高利潤空間，大量行業外資本流入，從而使得農資生產企業數量劇增，形成產大于需。
(二)經營渠道紛雜，市場管理仍較薄弱。隨著農資市場的發展，原有的經營格局打破，初步形成了供銷社系統農資企業、生產廠家、農業“三站”、個體經商戶等多渠道經營格局。我市有各種類型農資經營企業和個體戶600多家，分布面廣而散，市場管理難度大，一些過期、無效農資產品或達不到使用效果的劣質產品，常常通過各種渠道流入市場，坑農害農現象時有發生。
(三)競爭激烈，市場監管難度大。農資經營是投資大，利潤小的行業。生產企業之間為了爭奪市場份額，大量賒貨，產品價格大起大落;商商之間的競爭使得產品價格一降再降，經銷商已無利可言，于是反過來又向生產廠家索要利潤，迫使廠家再次降價，從而進入一種惡性循環。同時，當某種農資產品暢銷，市場價格上漲時，假冒偽劣產品沖擊市場，當農民需要某種產品又沒有利潤時，又買不到，人為造成市場混亂，市場管理難度增大。
(四)化肥儲備有待加強。20xx年，市供銷社與市發改委聯合出臺了《市市級救災化肥儲備辦法》，但我市農資還沒有建立完善的政府儲備，除供銷社企業每年冬季儲備外，其他企業都沒有儲備。近年來，隨著農資市場供求情況和農民購買習慣的改變，農資化肥儲備期相應拉長，儲備資金大幅度增大，造成資金周轉困難，儲備量減少，影響市場供應和價格穩定。
(五)農資經營品種比較單一，難以滿足農民需求。從我市農資經營企業看，目前大部分只經營化肥，包括氮肥、磷肥、鉀肥和復合肥等，品種較單一，特色農業生產需要的專用肥幾乎沒有，同時農藥和農膜供應相對較少。
(六)農資推廣技術難，科學施肥水平較低。我市農資技術推廣主要有供銷社興辦的“莊稼醫院”、農村綜合服務社以及鄉鎮農技推廣站。由于供銷社農資技術服務網點比較少，鄉鎮農技推廣站人員減少和老化，并劃歸鄉鎮，農技推廣人員技術推廣和服務活動逐漸減少，農民需要的農資技術服務很難。
三、幾點建議。
一是繼續推進農資連鎖經營服務體系建設。強力推動實施“新網工程”，建立農資現代流通服務體系。通過發展連鎖經營，保障農民用上質優價廉的農業生產資料，杜絕假冒偽劣、高毒農藥的濫用。通過連鎖服務大力普及無公害農產品規范化生產技術，提高廣大農民的環保意識和科學種田水平，提高農產品的安全衛生水平，減少污染，降低農業生產成本，增加農民收入。
二是加大對農資市場管理力度。探索建立農資市場管理長效機制，要加大農資有關知識普及和宣傳，提高農民群眾的的知假辯假能力，增強經營者守法意識;要堅持經常性執法檢查，打擊取締違法經營活動;要建立農資來源追溯、責任追究制度。
三是建立農資供應應急機制。積極爭取政策支持，建立救災化肥分級儲備制度，加強和完善農資宏觀調控，通過淡儲旺銷、調劑余缺來穩定市場，確保農業生產用肥。
四是加快農資技術推廣。在60%以上的農資連鎖網點建立“莊稼醫院”、農村綜合服務社，長年開展農資服務;加大對農技人員的引進和培訓，建立起一支高素質具備農資經營和管理的為農服務隊伍，做到測土配方，科學施肥。
大連優位于渤海之濱的大連，憑借綿長的海岸線和整潔優美的城市形象，已經成為越來越多的國內外人士旅游觀光者或者前來居住的目的地。而且，大連優越的地理位置，決定了其無與倫比的區位優勢越的地理位置。位于中國遼東半島最南端，東瀕黃海，西臨渤海，處于環渤海地區的圈首，是京津的門戶，北依中國東北的遼寧省、吉林省、黑龍江省和xx區廣大腹地，南與中國山東半島隔海相望，與日本、韓國、朝鮮和俄羅斯遠東地區相城市西北臨渤海，東南面向黃海，在黃海和渤海的相擁之下，有著著名的特殊景觀——“黃渤海分界線”。整座城市依山沿海而建，海岸線綿長，占到遼寧省的73%，全國的8%，每年有著2500~2800小時的穩定日照時間，陽光、沙灘、海浪在這里完美結合，并且冬無嚴寒、夏無酷暑、四季分明，氣候宜人，可以說，大連是國內極佳海岸線資源的坐北朝南的陽光海濱之城，在東北、中國乃至世界范圍內，都是極佳的休閑度假勝地。首先，空間上看，大連近京津、臨韓日，處于世界三大經濟體之一東北亞的核心位置；從時間看，大連和北京、首爾、東京幾乎在地理空間的一條直線上，直飛北京、首爾不到一小時，直飛日本也不到兩個小時，所以大連可以說是極具發展后勁的“幸運之城”。而從夏季達沃斯會議選擇在大連召開這一事實來看，大連的城市地位已經可見斑。
不經意之間，“城市讓生活更美好，休閑讓城市更具魅力”，已經成為當代中國城市發展的一種時尚和潮流。就其內涵而言，物質生活的逐步豐富，促使市民渴望更加充實地精神生活。
其次，休閑產業的創意性較強。創意可以給城市帶來活力。像大連的發現王國，大連的女騎士，大連的星海公園，大連的極地世界著促進了城市的發展，更增加了活力?，F代人的個性越來越突出，休閑需求也更多元化。國際休閑城市摒棄了千篇一律的休閑模式，更加推崇創意性的休閑，以滿足人們的個性化、多元化休閑需求。
再次，有良好的旅游環境。大連“長高了，變綠了，變亮了，變美了”，這不僅是近幾年來每個大連人切身感受到的巨變，而且對于城市環境變化帶來城市價值的升值，帶來對全國乃至全世界吸引力的增強，也是一個最直觀的注解。優美的城市環境和良好的城市形象是大連一幅最大、最亮麗、最有效的“名片”?，F在都注重健康，所以一個良好的環境對發展很重要。
大連還有好多這樣促進旅游發展的因素：如交通的發展（如地鐵），建筑的大量興起，旅游景點的大量開發這些無不是促進大連旅游發展的因素，所以大連值得關注。
大連旅游業發展前景璀璨，關鍵是廣泛吸納社會資本，全面提高產品檔次，以“政府引導、社會參與、多元投入、市場運作”的新思路，掀起新一輪建設文化品位高、參與性強、四季皆宜的旅游大項目的高潮。在老虎灘極地海洋動物館、水上人間、森林動物園二期、貝殼博物館、現代博物館、林?；﹫?、安波滑雪場、世界和平公園等一批項目相繼建成后，xx市今年又開工續建一批項目———金石主題公園、星海灣順邁新天地、白銀山溫泉城、小平島度假區、大連玉雕展覽館等。目前，龍門地中海溫泉俱樂部工程已近竣工。投資4億元建設的龍門溫泉山莊項目首期2億元資金已經到位，工程已經按計劃開工建設。另外，金石馬術俱樂部、步云山溫泉山莊、黑石礁公園、旅順橫山寺、長興酒文化博物館等先后陸續開門納客。鴻緣溫泉山莊、龍門湯溫泉二期、老鐵山溫泉三期、安波滑雪場二期也將如期開業。預計，今年將有幾十個項目開業納客。
xx市旅游局日前組織各區市縣旅游局長共商“十二五”開局之年旅游工作。20xx年，xx市將以旅游重點項目為抓手，努力把旅游業培育成為地區經濟的主導產業和民生工程建設的重要組成部分。xx市旅游局局長易軍說，今年旅游部門要把旅游業當作地區牽動性產業，而不是依附性產業去開展工作。要以旅游大項目建設增加旅游體量，改變地區產業結構；以建設“大連不夜港”為契機，深挖xx區潛力，發展街區旅游，培育街區經濟新增長點；深挖農村旅游資源潛力，開展特色鮮明的鄉村旅游，實現一鎮一品、一村一景的鄉村旅游格局。所以說大連的發展值得期待。
大連旅游業的迅速發展，滿足了旅游者的多方面的`需求，同時也給我們提出了許多新的思考，如何實現大連旅游可持續發展，使旅游業能夠健康、穩定的發展下去，是當前大連發展旅游業面臨的一個共性問題。
1、充分發揮優勢，打好發展旅游業的基礎。xx市注冊“浪漫之都”城市旅游品牌開創了全國旅游業的先河，增強了大連的吸引力，也塑造了一個無形的品牌，明確了城市旅游發展的定位，具有其本身的優勢。為此應認真研究并逐步建立健全xx市旅游產業發展、旅游大項目建設、軟環境改善和旅游管理體制等長效機制，從戰略高度把握好大連的地緣、自然、文化和城建等方面的特點和優勢，形成具有“浪漫之都”特色、具有文化內涵、以人文本、適應市場需求的旅游發展態勢，提高旅游業的整體經濟效益。
2、進一步推進旅游基礎設施建設、改善城市環境質量，促進現代服務業的發展。加快推進特色旅游街區建設，完善旅游信息服務，完成主干道多語種景區點指示牌和大型戶外大連導游圖的安裝。以觀光旅游為基礎，深層次挖掘海洋景點的文化內涵，重視發展休閑度假游和避暑旅游。同時，要完善軟環境的建設，繼續加大旅游市場秩序的整治力度，強化監管職能，規范市場經營行為，凈化市場環境，督促企業提高服務質量，引導市民文明行為，特別是商業、交通、文化娛樂、口岸、旅游、衛生、通信、銀行等窗口單位，使服務質量和服務水平再上一個臺階。也許還會有需改進的地方，但如果做好這些，大連會走得更好更穩更輝煌！
通過本次的調查與分析表明，大連旅游的發展，無論從地理位置，還是發展前景看，都有利于大連的旅游業的發展，也從多方面綜合發展，才能使我們的旅游市場得以更迅速的發展。
201x年，中國境外游人數首次超過1億達1.07億人次，增幅為20%，好訂網的最新年度調查，高科技擁躉、年輕一代以及更多富裕的游客成為增長人群中的主力軍。此外，本次報告還強調了酒店經營者在迎合中國游客對于講中文員工、中文旅游導覽及中文網站需求方面的重要性。
“千禧一代”的重要影響。
citm報告揭示了“千禧一代”游客日益壯大的影響力，該人群指的是偏愛高科技產品、年齡在18-35歲的年輕人。59%的受訪酒店均表示在過去一年中，他們感覺到年齡在35歲或以下的中國游客有所增長，該趨勢將有望延續。而中國“千禧一代”游客的增長態勢在亞太地區則更為顯著，78%的受訪酒店稱該人群比例在過去一年中有一定增長。
高消費群體的顯著增加。
今年報告中的另一關鍵詞便是位居中國境外游游客消費前10%的高消費群體的壯大。，中國境外游游客的日均消費(包括住宿)達人民幣3324元(536美元)，而前10%的游客日均消費達人民幣13,800元(2225美元)，是前者的4倍。而前5%的游客日均消費更是達到了人民幣20,896元(3368美元)，是普通游客的6倍，標志著“超奢一族”的涌現。
高科技擁躉對在線預訂的偏好。
利用互聯網搜索預訂行程已成為中國游客出境游的常態，而現如今，運用手機規劃及預訂的游客數量也呈現爆發式的增長。在過去的12個月里，80%的中國游客表示曾經通過手機、臺式電腦或筆記本電腦預訂并規劃行程，而該比例在去年的報告中則只有53%。此外，約有一半的游客稱會通過智能手機的應用程序來規劃和預訂行程，20該比例僅為17%。
如何應對不斷增長的中國境外游市場。
好訂網大中華區市場營銷總監莊佩芙表示，中國出境旅游市場蘊含巨大潛能。據美林美銀預測，中國境外游客數量四年內有望達到1.74億，年消費總額達2640億美元。究其原因，她認為：首先，包括澳大利亞、新加坡、美國、加拿大在內的越來越多的目的地針對中國游客推出更加便利的簽證政策;其次，澳元等國家的貨幣對人民幣貶值也在一定程度上推動中國公民出游;再者，隨著中國城鎮化加速，中國人平均可支配收入增加，都是中國出境游市場的利好。
中國市場開拓方面，好訂網于推出了簡體中文網站。好訂網移動應用程序也已陸續推出中文版。迎合可穿戴設備的發展，它們推出了基于安卓和applewatch的應用程序，增強客戶體驗。而為了令中國顧客能夠更為便捷地完成支付，網站也為中國消費者推出了支付寶付款方式。
本次citm報告中的其他要點包括：
-好訂網中文網站的酒店預訂量來看，美國、泰國及香港為最受中國游客歡迎的三大境外目的地。
-澳大利亞、日本及法國成為未來12個月中國游客愿望清單上的三大首選目的地。
-在今年的調查中，80%的中國境外游游客通過手機、臺式電腦以及筆記本電腦預訂和規劃行程，該比例在去年僅為53%。
-好訂網的酒店預訂數據，中國游客于新西蘭、瑞典和阿根廷均為酒店花費最高的游客群體。
-位居中國境外游游客消費前10%的高消費群體游客每晚酒店的平均消費就達人民幣2,723元(439美元)。
這是野三關乃至恩施州武陵山東部最高的山之一，離高鐵火車站及318國道最近的高山林場，交通成本低。
是世界最高橋的輻射景區，天人合一，互為風景，不獨存，其它森林沒有。
是野三關的最高圖騰，是中國東西部的分界線(長陽與巴東――據說宜昌為東部，巴東為西部)、楚人與巴人的分界線(秭歸與巴東)，一腳踏三縣，一腳踏巴楚，一腳踏東西部，是重要地理標志。
二，銀金山的武陵山區罕見特色。
高山杜鵑花，只有神農架地區才大面積有，武陵山罕見。野三關和鶴峰縣木林子森林公園在南北一條線上，木林子才有高山杜鵑花，數量不多，銀金山有這一片高山杜鵑花，要當成文物，給沒有體力去爬小神農架的人拍攝(海拔不同，花期不同)，是第一重點。
高山沼澤地，神農架有大九湖，恩施州罕見，野三關附近三大高山，鐵廠荒、綠蔥坡都沒有，要高度珍惜，是重點景觀，絕不能打壩和破壞。
特色森林，尚存不少大樹，有一定獨特特色。
三，開發方法。
建設銀金山公園，包括森林景區、高山濕地景區、草地景區和山頂高山杜鵑花景區。作為攝影基地之一，沿線整體作為全域旅游景區，銀金山作為旅游景區的標志部分，而不是全部。是線路旅游，不是點旅游，線路包括鼓樓、木龍埡等等。
免費，禁止商業旅游團進入，只對度假者和非商業穿越旅游者開放，控制人數。當成眼睛，當成圖騰，當成野三關國際避暑度假區競爭力的組成部分，不取門票那點蠅頭小利。
保護為主，三縣聯防，這是難題，但必須做。過去砍樹的歷史不該發生，今后要嚴厲控制，停止開礦，防止植被變化，不許割草，甚至禁止景區核心區內修水泥路?！耙恢^甚，豈可再乎”，在山上砍去樹的地方恢復綠色，選擇性建設汽車營地，舉行消夏活動。當成僅存不多的武陵山荒野生態標本風景對待，讓大自然用千萬年制造景觀，不要做沒有水平的人造游樂場，更不要在海拔1800米造房子，這里宜游不宜居。人類沒有本事超過自然，你沒有本事在大山里造游樂場超過大城市的歡樂谷。
旅游購物是旅游收入中最具彈性的部分，是提高旅游業綜合經濟效益的重要途徑。旅游商品和紀念品市場的興衰與旅游業的發展水平及其在城市規劃中的定位水平息息相關。自治區旅游產業發展大會明確將旅游業定為戰略性支柱產業，堅定不移地實施旅游拉動戰略，以科學規劃為龍頭，以文化藝術提升推動力，大力發展和扶持旅游服務、旅游商品和紀念品開發，使之成為旅游市場的一個亮點和經濟增長點，從而促進××縣經濟又好又快發展。近期，××縣旅游局根據自治區政協相關文件要求，對我縣旅游商品和紀念品市場情況進行了調研，現將有關情況報告如下：
一、××縣旅游商品發展的現狀。
1、旅游工藝品加工。主要有玉石工藝品(和田玉、昆侖奇石等)、手工羊毛地毯、民間工藝品(核桃木器、胡楊根雕、維吾爾木制器皿、手工刺繡品等)、維吾爾民族樂器、傳統技藝工藝品以及維吾爾、塔吉克、柯爾克孜民族服裝、日常用品等。
2、土特產品加工?！痢潦?、和田玉棗、昆侖雪菊、核桃、葡萄、杏子等深加工商品。石榴酒、葡萄酒、大蕓酒飲料等。
3、旅游產品加工企業初具規模。目前，我縣有民族特色產品加工企業3家，分別是××縣××果蔬食品加工廠、××縣××食品加工廠、××縣光明食品加工廠。其主要產品為：番茄醬、辣子醬、干果加工和方糖、點心等食品，部分產品已具備出口創匯能力。
二、旅游商品存在的主要問題。
1、生產規模小、工藝落后。
目前我縣旅游商品和紀念品的開發尚處于小手工作坊式的經營模式，從事旅游紀念品加工、銷售的主要以個體為主，尤其是旅游工藝品的加工、銷售幾乎都是個體，生產規模小、工藝落后，產品主要以民族樂器、手工地毯和塔吉克、柯爾克孜族花帽、服飾為主，與當前的旅游紀念品市場容量和品質要求還有相當差距。
2、缺乏主導產品，特色旅游商品的優勢沒有發揮出來我縣旅游業起步較晚，始終沒有形成具有××特色的產銷一體化的主導旅游商品。如××石榴酒和昆侖雪菊。雖然具備一定的知名度，但生產企業小、規模較小。在旅游商品的熱銷中，總有利益驅動，無序競爭，旅游商品市場的回扣之風越刮越烈，以次充好、以劣充優現象屢屢發生，市場環境直接導致了特色旅游商品的優勢難以發揮出來。
3、市場機制不完善，旅游商品研發能力不足由于市場發育不完善，旅游產品市場的開發和生產幾乎處于空白。據有關部門統計，游客在旅游地購物要占旅游總費用的19%。而我縣旅游產品收入幾乎為零。生產企業與旅游商品研發脫節，加上有關優惠配套政策措施跟不上，新研發的旅游產品并不能迅速形成生產規模，轉化為特色旅游商品。
4、缺乏地方特色、個性差。
目前，缺少本地特色的旅游紀念品已成為××縣旅游發展的“短板”。石榴、核桃、杏干、葡萄干這些旅游商品在南疆各縣市普遍存在，找不到能代表××特點、象征××城市形象、最具個性的旅游紀念品，甚至全縣沒有一家旅游紀念品生產商。
三、發展特色旅游商品的思考與建議。
1、提高認識，形成共同發展旅游商品的合力。旅游商品的發展將成為增強旅游業的競爭實力的一張重要王牌。在機遇和挑戰面前，我縣上下要把發展旅游商品提高到豐富旅游內容，擴大內需，形成新的消費熱點，提高到增強城市吸引力和競爭力、提升城市形象的高度來認識。大力發展旅游購物，可以使旅游產業結構趨向合理；可以豐富旅游者的游覽內容，延長停留時間，形成新的旅游消費熱點，增加旅游收入；大力發展旅游購物，將有力地促進在城市建設中更加注重商業布局，擴大就業，構筑區域商業中心的形象；大力發展旅游商品，將進一步提升城市形象。
2、加強研發設計，開發特色旅游紀念品。抓住安徽省對口援疆的有利機遇，充分利用對口支援省市的技術和人才優勢，選擇設計機構，聘請專業人才，對××縣城市旅游形象概念、景區標識、旅游紀念品等進行統一設計和配套開發，形成系列的工藝品和紀念品，打造××旅游紀念品品牌。一是借助“石榴之鄉”的品牌優勢，以文化為魂，深挖××縣歷史文化內涵，開發具有歷史紀念意義、收藏價值和實用性的××特色旅游紀念品，紀念品要做出品位和特色，可以是金屬、陶瓷、木制、玻璃等制品，也可以是一種飾品甚至是一種玩具等。二是注重紀念品包裝，提高現有紀念品檔次。要在紀念品的質量和包裝上下功夫，達到品種多樣化、品位高檔化。例如雪菊、石榴、石榴酒、紅棗、杏干等作為旅游市場的一種重要旅游商品，既要有普通產品，也要有高品位、高檔次的商品。
3、加大產業扶持力度，促進就業。要把旅游商品開發與促進就業結合起來，大力開發具有地方特色的旅游紀念品，帶動農民增收致富。一是對原有和發掘的旅游紀念品加以扶持，對新開發出的旅游紀念品給予相應保護，防止仿制偽造，在創品牌過程中，有關部門要在信息、資金、宣傳、包裝等方面給予支持和幫助。二是政府要在原料、資金、稅收等方面給予旅游商品和紀念品生產企業，尤其是新企業適度優惠和大力支持，激發企業參與開發的積極性。三是注意培育旅游商品和紀念品生產基地和銷售網點，對旅游紀念品輔導基地進行專業扶持。
4、完善旅游購物設施，增加體驗性。在××縣城及重要旅游景區建立旅游購物集中區，形成購物、餐飲、休閑、娛樂為一體的旅游休閑綜合體為主體，在旅游線路沿線建設旅游購物點，在星級賓館酒店設臵特色旅游商店、旅游商品專柜等。同時，豐富旅游產品內涵，提高旅游消費價值，發展前店后坊的旅游購物形式，增加購物體驗內容，使游客在旅游過程中，能夠體驗到工藝制作、農事勞作等流程，得到動手參與的樂趣，以進一步激發其購物欲望。
5、創新營銷模式，提高銷售檔次。豐富旅游市場經營品種，借助××省旅游局和××縣政府網站的網絡媒體優勢，努力營造現代化的購物氛圍，推廣應用旅游在線服務、網絡營銷、網絡預訂和網上支付等新型服務模式，增加農產品展示交易場所、民族工藝品和服飾銷售場所等類似的專業批發場所，積極推動旅游商品和紀念品市場繁榮，提高人氣指數。
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大連優位于渤海之濱的大連，憑借綿長的海岸線和整潔優美的城市形象，已經成為越來越多的國內外人士旅游觀光者或者前來居住的目的地。而且，大連優越的地理位置，決定了其無與倫比的區位優勢越的地理位置。位于中國遼東半島最南端，東瀕黃海，西臨渤海，處于環渤海地區的圈首，是京津的門戶，北依中國東北的遼寧省、吉林省、黑龍江省和xx區廣大腹地，南與中國山東半島隔海相望，與日本、韓國、朝鮮和俄羅斯遠東地區相城市西北臨渤海，東南面向黃海，在黃海和渤海的相擁之下，有著著名的特殊景觀——“黃渤海分界線”。整座城市依山沿海而建，海岸線綿長，占到遼寧省的73%，全國的8%，每年有著2500~2800小時的穩定日照時間，陽光、沙灘、海浪在這里完美結合，并且冬無嚴寒、夏無酷暑、四季分明，氣候宜人，可以說，大連是國內極佳海岸線資源的坐北朝南的陽光海濱之城，在東北、中國乃至世界范圍內，都是極佳的休閑度假勝地。首先，空間上看，大連近京津、臨韓日，處于世界三大經濟體之一東北亞的核心位置；從時間看，大連和北京、首爾、東京幾乎在地理空間的一條直線上，直飛北京、首爾不到一小時，直飛日本也不到兩個小時，所以大連可以說是極具發展后勁的“幸運之城”。而從夏季達沃斯會議選擇在大連召開這一事實來看，大連的城市地位已經可見斑。
不經意之間，“城市讓生活更美好，休閑讓城市更具魅力”，已經成為當代中國城市發展的一種時尚和潮流。就其內涵而言，物質生活的逐步豐富，促使市民渴望更加充實地精神生活。
其次，休閑產業的創意性較強。創意可以給城市帶來活力。像大連的發現王國，大連的女騎士，大連的星海公園，大連的極地世界著促進了城市的發展，更增加了活力?，F代人的個性越來越突出，休閑需求也更多元化。國際休閑城市摒棄了千篇一律的休閑模式，更加推崇創意性的休閑，以滿足人們的個性化、多元化休閑需求。
再次，有良好的旅游環境。大連“長高了，變綠了，變亮了，變美了”，這不僅是近幾年來每個大連人切身感受到的巨變，而且對于城市環境變化帶來城市價值的升值，帶來對全國乃至全世界吸引力的增強，也是一個最直觀的注解。優美的城市環境和良好的城市形象是大連一幅最大、最亮麗、最有效的“名片”?，F在都注重健康，所以一個良好的環境對發展很重要。
大連還有好多這樣促進旅游發展的因素：如交通的發展（如地鐵），建筑的大量興起，旅游景點的大量開發這些無不是促進大連旅游發展的因素，所以大連值得關注。
（三）大連的發展前景很可觀。
大連旅游業發展前景璀璨，關鍵是廣泛吸納社會資本，全面提高產品檔次，以“政府引導、社會參與、多元投入、市場運作”的新思路，掀起新一輪建設文化品位高、參與性強、四季皆宜的旅游大項目的高潮。在老虎灘極地海洋動物館、水上人間、森林動物園二期、貝殼博物館、現代博物館、林?；﹫?、安波滑雪場、世界和平公園等一批項目相繼建成后，xx市今年又開工續建一批項目———金石主題公園、星海灣順邁新天地、白銀山溫泉城、小平島度假區、大連玉雕展覽館等。目前，龍門地中海溫泉俱樂部工程已近竣工。投資4億元建設的龍門溫泉山莊項目首期2億元資金已經到位，工程已經按計劃開工建設。另外，金石馬術俱樂部、步云山溫泉山莊、黑石礁公園、旅順橫山寺、長興酒文化博物館等先后陸續開門納客。鴻緣溫泉山莊、龍門湯溫泉二期、老鐵山溫泉三期、安波滑雪場二期也將如期開業。預計，今年將有幾十個項目開業納客。
xx市旅游局日前組織各區市縣旅游局長共商“十二五”開局之年旅游工作。20xx年，xx市將以旅游重點項目為抓手，努力把旅游業培育成為地區經濟的主導產業和民生工程建設的重要組成部分。xx市旅游局局長易軍說，今年旅游部門要把旅游業當作地區牽動性產業，而不是依附性產業去開展工作。要以旅游大項目建設增加旅游體量，改變地區產業結構；以建設“大連不夜港”為契機，深挖xx區潛力，發展街區旅游，培育街區經濟新增長點；深挖農村旅游資源潛力，開展特色鮮明的鄉村旅游，實現一鎮一品、一村一景的鄉村旅游格局。所以說大連的發展值得期待。
（四）大連旅游的發展需要解決的問題。
大連旅游業的迅速發展,滿足了旅游者的多方面的需求,同時也給我們提出了許多新的思考,如何實現大連旅游可持續發展,使旅游業能夠健康、穩定的發展下去,是當前大連發展旅游業面臨的.一個共性問題。
一個無形的品牌，明確了城市旅游發展的定位，具有其本身的優勢。為此應認真研究并逐步建立健全xx市旅游產業發展、旅游大項目建設、軟環境改善和旅游管理體制等長效機制，從戰略高度把握好大連的地緣、自然、文化和城建等方面的特點和優勢，形成具有“浪漫之都”特色、具有文化內涵、以人文本、適應市場需求的旅游發展態勢，提高旅游業的整體經濟效益。
2、進一步推進旅游基礎設施建設、改善城市環境質量，促進現代服務業的發展。加快推進特色旅游街區建設，完善旅游信息服務，完成主干道多語種景區點指示牌和大型戶外大連導游圖的安裝。以觀光旅游為基礎，深層次挖掘海洋景點的文化內涵，重視發展休閑度假游和避暑旅游。同時，要完善軟環境的建設，繼續加大旅游市場秩序的整治力度，強化監管職能，規范市場經營行為，凈化市場環境，督促企業提高服務質量，引導市民文明行為，特別是商業、交通、文化娛樂、口岸、旅游、衛生、通信、銀行等窗口單位，使服務質量和服務水平再上一個臺階。也許還會有需改進的地方，但如果做好這些，大連會走得更好更穩更輝煌！
通過本次的調查與分析表明，大連旅游的發展，無論從地理位置，還是發展前景看，都有利于大連的旅游業的發展，也從多方面綜合發展，才能使我們的旅游市場得以更迅速的發展。
幾年高校擴招最直接的結果就是大學生數量迅速增加，2019已達2700萬之眾，任何一個細分群體基數大，必然蘊含巨大的市場機遇。大學生旅游市場潛力已經得到業界人士的認同，不過也被一直認為雞肋，主要是當前業界還沒有找到好的盈利模式，前期花費較大，利潤微薄，使得企業不愿當重點開發。在調查分析過程中發現，面對大學生旅游市場，不應當僅僅立足市場帶來的利潤，還應當從旅行社的長遠發展來看待當前的大學生旅游市場。大學生僅是旅行社客戶群的一部分，同時也是以后的重要客戶群，做好大學生旅游市場，長遠來看還是因為把他們發展成忠實消費群，為日后的其他利潤高的旅游產品服務。
根據有關數據顯示，2019年在?？側藬档?700萬之眾，據一些高校調查顯示，被調查者中84%的人對旅游興趣濃烈，12%的人回答可有可無，只有4%的人表示反對?？梢?，旅游已是大學生最為喜愛的休閑方式之一。在眾多高校中大學生的旅游意向上，有80%的人表示打算去旅游。低年級學生（82%）與高年級學生（84%）、男（85%）與女（85%）都不存在明顯差異。但來自城市和農村的學生卻有明顯的差異，其中有92%來自城市的學生有旅游意向，而只有76%來自農村的學生打算去旅游。引起這一差異的主要原因是由來自城市與農村的學生的經濟條件差異造成的。不打算去旅游的大學生有77%主要是沒有多余的錢，其中來自農村的學生占80%。而在關于大學生旅游愿望的調查中有百分之六十七的人表示愿意出游。
從以上數據可知，大學生旅游意愿相當普遍，在這些普遍意愿一下是一個巨大的細分市場?？陀^上，大學假期出來傳統的寒暑假加上平時周末和節假日約有170天之多，既有寒暑假很大的集中流，也有平時自主的選擇的時間。隨著人們生活水平的提高，當今的大學生由多為獨生子女，日?？芍渲С鲆灿泻艽蟮挠嗟?，加上現在高校獎學金和各種補助的不斷完善，在給旅游消費方面提供了一定的經濟基礎。
3000萬人的消費市場不可謂不大。雖然，很多旅游公司都認同大學生旅游市場是一個巨大的細分市場，但又被業界看作是一個低消費低利潤的代名詞。不過也有有識之士認為大學生市場潛力巨大，只是目的地和旅行社對這方面認識和了解還不夠，導致缺乏滿足大學生需求的旅游產品，還沒有找到良好的經營方式和贏利點。同時，他們對這個市場的顧慮不是沒有道理的。
作為一個細分市場，具有它們明顯的特征，而這些特征又和旅游市場開發或者不愿意涉足密切相關。
（一）消費水平低，講究經濟，相對更加重視旅游經歷，以生態、異域風情風格為主。大學生目前大多仍為消費者，可用于個人自由支配的資金不多，屬于非強勢消費群體，因而對價格較為敏感，在旅游過程中對物質要求不高，講究經濟實惠，特別是吃、住方面只要得到基本滿足即可。此外，大學生長期在學校生活，對外面的世界充滿好奇，旅游中的各種經歷都是他們津津樂道的事，因而他們更加重視旅游過程中的經歷和感受。其中注重精神享受，一般都是向往某一地方的生態、歷史底蘊或者異域風情為主，比如麗江鳳凰等。有很強的目的性，越是陌生也喜歡。
（二）出游方式多以自組群體為主，時間多集中在寒暑假和平時周末和長假。
大學生大多追求旅游體驗，更愿意選擇個性化的旅游產品，但又不愿受限于現行的旅行社線路和組團安排。因而一到假期，高校就會出現五花八門的尋“伴”旅游啟事。武漢大學旅行社曾對4所高校進行市場調查，結果顯示大學生出游的意愿在95%以上，近90%的大學生有出游經歷。然而這其中絕大部分都是自組旅游，參團出游的大學生卻是寥寥無幾。有關調查也證實，大學生出行外地喜歡結伴而行，在人數組合上以2—7人居多，達到74%，其性別構成上是兩性搭配占絕大多數。在旅游時間段的安排上，最多人選擇的時間段是不定期，想去就去，占了總人數的56%。在具體時間段上，最多人選擇的時間段是國慶、五一長假，約占了總人數的52%。選擇寒暑假期以及平常的周末出游的人少，分別約占總人數的20%和24；同時，調查也顯示80%以上的大學生認為影響出游最重要的是金錢，15%左右的大學生認為時間是影響他們出游的重要因素。
（三）大學生從眾心理顯著，信息傳遞迅速，以周邊同學口碑為參考依據。
大學生作為一個集中的旅游群體，旅游決策易受同學或朋友口碑等相關群體影響。再加上旅游信息不對稱無法對旅行社信譽甄別等原因，對旅行社缺乏足夠的信任，多由當地同學介紹前往，從眾心理顯著；同時，由于市場集中，群體間聯系廣泛，旅游信息傳遞迅速，對某些地方可能會形成集體出游情況。
（四）大學生思維活躍，極具個性，喜歡嘗試接受新產品、新消費和新的生活方式。
他們消費心理、消費習慣尚不穩定，消費需求具有較大彈性和可誘導性；他們感性消費、個性消費、群體消費、社交娛樂傾向明顯，因此旅行社可以充分利用這一點進行相關的產品推銷。
（一）首先，大學生出游，多以結伴自助游為主，比較少的跟團出游。這也有旅行社沒有推出能吸引大學生的服務有關系。不過無論怎樣，大學生不愿跟團是一個現實，要想打破這一現象，必須的有一套良好運作的營銷計劃，既要推出適合大學生旅游愿望的產品也改變他們對跟團出游的看法，使他們認識到跟團會有更獨特的旅游感受（這個大學生旅游強調旅游經歷相關）。這一過程又是漫長而相當消耗精力，大旅行社不愿意去做，小旅行社做的話也很難有長足的發展。
（二）另外就是旅行社的利潤主要集中在門票、吃飯、住宿、購物之上，而這些確實大學生最不愿意花錢的地方。大學生旅游市場消費本來就比較低，加上不愿意在這方面有多余的花銷，可知大學生極不愿意跟團，旅行社也不是很喜歡。在這已經是微利的旅游市場，大學生市場更是薄利，對導游和產品策劃要求比較高，這也是旅行社不愿意涉足的一個重要原因。
（三）大學生的旅游要求比較獨特：一是喜歡去自然風光比較原始的非常規線路，有時甚至不在乎安全問題，但這種線路大多還沒有被充分開發出來；二是在旅游景點、行程時間上要求自主，并且傾向于短線旅游；三是接待標準可以降至最低。這樣一來，旅行社要么無法提供服務，要么沒有足夠的獲利點。雖然高校學生旅游市場大，但由于利潤率低，很多旅行社已經沒有動力去開發。一家旅行社負責人說：“大學生屬于非強勢消費群體，他們旅游資金少，購物能力差，對非物質層面的要求又比較高，旅行社操作困難，我們現在已經不太關注大學生旅游市場了?！?/p>
（一）大旅行社觀望種漸進，中小旅行社有心無力，很難發現有旅行社專門的營銷。
大旅行社沒有充分的調查分析，不會貿然進入新領域，一般都是先嘗試。許多中小旅行社盡管看好大學生旅游市場前景，而且嘗試積極開拓市場。不過相對大旅游社而言，這些中小旅行社缺乏完善的營銷網絡，工作人員苦于業務奔波，根本沒有更多的精力開發特具大學生特色的旅游產品。它們瞄準大學生旅游市場也多是在大學生中推銷一些大眾旅游線路，很少有針對性的原創線路，市場競爭力不強，甚至難以得到大學生的認同。不同規模旅行社對大學生旅游市場不同態度導致了大學生旅游仍處于停滯階段。而且，現階段旅行社產品的推銷方式依然采用報紙、人員推廣等形式為主，隨著電腦在大學生當中的普及，越來越少大學生主動購買報紙，就算購買一般都是嚴肅大報為主，而旅行社的宣傳媒體都已都市類報紙為主，信息傳達多以簡單的打折促銷和電話咨詢。面對大學生，這些旅游宣傳手段和形式，不僅在公信力上有所欠缺而且，缺乏針對性的產品訴求，除了能在促銷方面能引起大學生興趣，基本屬于無效廣告（針對大學生而言）。在相當長時間里旅行社未能提供適合大學生風格的旅游產品，造成大學生一個思維習慣，認為不會有適合大學生的旅游產品，嚴重影響旅行社的廣告營銷。
（二）旅行社沒有適合的產品，性價比差。
大學生不愿跟旅行社的團隊走的主要原因一般有兩個，那就價格高和線路不符合其要求他們追求自由，張揚個性，不滿足于一般的旅游景點，更喜歡各種不一樣的體驗，旅行社普遍缺乏與之相適應的產品。同時，大學生的旅游消費水平普遍較低也成了制約的因素，一般更愿意選擇到有親朋好友的地方旅游，既可以自由選擇，重要的是多了一份安全感。而且還能最大限度的降低旅游花費，在親朋好友家既可以包吃包住，還能當個免費導游，另外也能促進彼此之間感情。
以上分析，不難看出，旅行社和大學生雙方存在溝通不足，信息不對稱，旅行社難以從大學生這個龐大的消費群體中為汲取客觀的經濟利益。作為一個特殊細分市場，大學生旅游市場人數集中，他們對旅游體驗非?？粗?，同時對價格較為敏感，旅游企業只要根據這一市場特征，依據大學生旅游市場特征設計產品，整合營銷，定能激發起經濟潛力，營造新的贏利點。從旅游企業目前的狀況來看，大多數的旅游企業在城市大眾旅游市場方面的競爭已經白熱化，趨向微利化。如果選擇某一具有潛力的細分市場，即把大學生旅游市場作為切入點，謀求在這一市場的突破，就能為旅游企業占領市場贏得契機。旅游企業只要根據大學生旅游市場的特征，采取合理的開發策略，必將會形成“井噴式”的大學生旅游熱潮，形成一定的規模效益。更為重要的是，大學生旅游市場不僅僅只是當下的一個龐大的消費群體，其巨大的開發價值不是賬面的利潤可以體現，所有大學生促銷對象，極有可能發展成以后旅游產品中一個忠實的消費群體，提前為旅行社爭取足夠的客源。
（一）改變觀念，使開發大學生旅游市場成為旅行社可持續發展的一個重要的額戰略組成部分?，F在旅游市場的細分越來越細致，基本囊括所有的年齡階層，大學生作為社會未來的中堅階層，是旅游消費的主要群體，包括以后的各種蜜月團、親子團、黃昏團等。如果能在這些群體中培養自己忠實消費群，形成口碑和品牌，必將能推動旅行社的發展壯大。
（二）立足大學生對旅游產品期望，滿足大學生旅游者的需要，積極培養大學生忠實消費群體，這是從根本上有效地開發大學生旅游市場的途徑。同時基于大學生心理和生理的特點，開發適合不同消費水平及年齡段的大學生的旅游產品：如新生，低年級學生，對學校所在的城市及周邊很陌生，對熟悉周邊環境有強烈的愿望；再者是經濟條件較好的大學生。這里就包括家庭條件較好的大學生和獨立性較強、可自創收入的大學生，他們大都具有較強的旅游動機，出游條件較為成熟，且旅游消費也較大，多以中遠游為主；三是高年級大學生。高年級大學生比低年級大學生思想更成熟，行為更獨立，旅游傾向更強烈且具有相當強的目的性，產品也更會有特殊性。針對大學生對旅游不同需求，可以在旅游產品上多添加與專業相關的以及各種社團愛好，情侶等多種細分且體驗豐富的線路。
（三）有足夠的產品，同時還要有完善的營銷網絡，在旅游產品促銷方式上采取多種旅游促銷方式交叉結合的方法，力圖使促銷方式多元化，從而搞好大學生旅游產品的促銷宣傳。僅僅依靠傳統宣傳模式已經不能滿足大學生旅游市場宣傳。除了已有的傳統宣傳渠道，針對大學生旅游從眾心理展開多種推銷策略如與高校領導及學生社團組織團結合作，以贊助團體活動提高曝光率，而且容易吸引社團集體出游，繼而可以形成良好的口碑宣傳。對這些口碑宣傳來說，不是一般的宣傳效果可以比擬。除了跟社團合作，另一個重要渠道就是培養學生直銷人員，利用關系網絡促銷，或借助其他平臺吸引大學生旅游消費如與商家聯合搞二次消費，特別是在節假日期間從促銷，以提高公信力和優化性價比為主，強調培養對品牌的認可度和忠實度。
僅是靠旅行社是無法做好大學生旅游市場。在產品設計上必須和景區目的地有統一認識一起開發，以適合大學生特征為切入點。很大程度上，大學生不愿意選擇旅行社主要還是因為沒有值得去的地方，也就是說旅行社很少能提供大學生愿意接受的產品。在共同開發種景區開發應該注意一些問題：
建立特色大學生旅游通道，形成規模效應，打造大學生旅游市場第一個品牌，產品開發以體驗式旅游為主，多層次多方位的滿足大學生的需求。除了和旅行社合作之外，景區也應該完善配套設施，建設青年旅館和實惠餐飲項目，為自助游的大學生旅客提供高性價比的服務。一個景區的購買環境同時也是一個重要的影響對旅游產品評價的因素，在景區銷售商品最好能考慮以下問題：
（一）商品要有情感內涵，體驗紀念價值。大學生購物主要為了紀念，帶一些小禮物回去給自己的親朋好友留作紀念，所以購買的商品要有地方特色性，同時也應該具備一定的創意，。作為大學生來說，他們的購買不僅停留在物的層面上，而且要體現在文化和品位上。
（二）購物要求提供良好的有素質的服務。良好的服務態度和大方得體的推銷方式一般都較為容易接受，在一些價格不高的紀念品上，大學生一般都愿意購買，最令他們反感的就是一些強買強賣和以次充好的小商販。這樣的目的地會給大學生形成極差的旅游印象，在信息極容易傳播的大學生群體中形成不良影響。
（三）購物的商品要有一定的實用性，在樣式上要符合他們這個年齡段的特點。雖然紀念品主要強調紀念價值，不過實用的紀念品更容易引起購買欲。由于受收入的限制，加上消費觀念不斷的趨于成熟，大學生在選購商品時，比較注重商品的實用性和經濟性，希望商品具有較高的質量和效用，追求經濟實惠，物美價廉。
作為特殊的消費群體，往往很難滿足于常規的旅游產品，但現在的大中小旅行社還沒有開發出成熟的旅游產品和良好的盈利模式，導致大學生對旅行社提供的產品難以提起興趣。在強烈的出游欲望之下，大學生一般采取的是自助形式。由于沒有專門的線路，也沒有旅行社詳盡的資料，大學生自助游之前的準備工作一般都是上網尋找已有的游客介紹為主，包括一些旅游心得的帖子心情等，但目前現在還沒有強勢的網站更沒有能得到大學生普遍認同的品牌可以匯聚更多的大學生旅游信息，目前現狀還是比較分散。這種情況在一定程度上造成大學生旅游出行極其的不方便，缺乏足夠的了解的同時要憂慮安全問題在日常接觸中，大學生都表示急需一些信息的匯聚地。有需要就肯定有市場，大學生現在需要的就是一個可以為他們提供足夠多旅游信息的信息源，而且，是專屬于大學生這個群體。面對這一狀況，旅行社和景區很有必要共同架設相關網絡為大學生提供各種信息，一方面可以及時的了解大學生旅游市場，另一方面可以抓住機會滲透自己的品牌理念，力求得到大學生的認同，給予他們歸屬感，同時吸引更多的大學生加入，充分運用大學生注重口碑傳播這一特征，迅速形成品牌效應，抓住大學生旅游市場的話語權，引領大學生旅游市場觀念和趨勢。
營造概念，這是在還一個還沒有產生明確概念的市場中最重要的一個環節也是難度最大的。最主要是看能不能抓住這個細分市場的本質。就大學生旅游市場來看，目前沒有一個大學生認定是必須要去的地方，沒有多數認可的品牌。旅行社和景區就可以利用這個空缺，利用宣傳手段灌輸“是大學生都應該來這旅游”意識，充分利用前面提到的通過建設網站匯集大學生旅游信息，集中進行營銷整合，包括在大學生群體中營造大學生旅游概念。產品設計方面可以依據上面的策略，包括一些畢業游情侶游學位游等等。采用聘用學生作為產品的直銷員，前期薄利多銷，以促銷的方式讓更多的學生可以體驗到產品的獨特性，借助大學生圈子形成口碑傳播，最終在大學生中形成共識，為最好的企業效益服務。
在大學生強調體驗式旅游認識基礎下，旅行社和目的地應該在這方面充分發揮創新意識，提供多樣化服務營銷形式。在制定服務產品和盈利模式的的時候，立足于大學生旅游心理和對旅游產品的偏好，具備差異化意識，切忌自我認為好的推出產品、服務。能抓住此機會，就能在競爭日益激烈利潤日益微薄的市場搶得先機，最重要的是能培養出忠實消費者。大學生作為以后社會的高消費群體，如果能在大學時代培養他們對旅行社的忠誠度，無疑是對旅行社的可持續發展的一筆無形財富。所以不能僅僅的從賬面上把大學生旅游市場看成一個孤立的消費群體，而是需要從整個旅游市場戰略出發。作為一個具有鋪墊性的戰略部分，爭取使大學生旅游市場的投入可以在常規的大眾旅游產品中得到利潤的最大化。
我國的老年消費市場從老年人口的年齡結構上分，大體可以分為三類：
三是針對低齡老年消費市場，為其提供更多的適合自身特點的消遣、休養、娛樂的設施和場所，這一類稱為“老年人消費偏好”市場。我國老年產業的發展前景樂觀，因為我國老年人口多、收入穩定增長、需求層次多，龐大的“空巢家庭”、喪偶老人和獨居老人群體對社會服務的需求與日俱增。由于老年人中高齡人口的增長速度快，比重不斷增加，因此，醫療保健方面的服務需求始終排在第一位。對尚能自理老人的服務，對因病臥床的老人提供的家庭護理以及對健康老人提供的可自助使用的輔助品等等需求量也越來越大。
對老年人進行普遍調查時發現很多問題。在調查老年人是否想要的東西都能買到這一問題時，72%的老人說能買到的東西還比較豐富，28%的老人認為很難買到一些必需品，如款式新穎、色彩靚麗的老年人服裝；適合老年人的鞋子；袖珍收音機；小型洗衣機；急救報警器；中西結合的現代中醫成藥、保健藥；適合老年人的休閑娛樂品等。
滿意。
較為滿意。
一般和不太滿意。
很不滿意。
1%。
13%。
76%。
10%。
。
根據數據顯示來看，老年人對于服裝市場還是有比較高的要求，有自己的隊服裝的欣賞和解讀。但是現在市場上老年人穿著的產品顏色單一“灰”、“土”是主色調，價格高低但質量沒有保證是普遍存在的問題。反映出很多企業產品研發方向和對老年市場消費心理、消費能力、消費需求、消費行為習慣等缺乏全面的了解和認知。還停留在對老年人消費一味追求價廉的片面認識上，產品種類、研發沒有迎合該消費群體的多元化、個性化、差異性大這一消費特點。忽略了隨著經濟的發展、科學技術的進步，已經為老年人轉變消費觀念、提高生活水平提供了雄厚的物質基礎，生產企業缺乏持續輸出具有差異化價值的商品來滿足中老年消費者日益提高的消費需求。
在老年穿著打扮方面，老年人也給出了自己的看法。
很必要。
比較必要。
一般。
沒有必要。
30%。
41%。
27%。
2%。
。
隨著經濟的'發展，老年人的觀念也在發生變化，他們擯棄了傳統的穿著方式（不是藍就是黑的服飾），敢于嘗試鮮艷的顏色，可以跟上服裝潮流的發展步伐，希望把自己打扮的更加靚麗、漂亮。能借助服飾來進一步表達自己對于老年時段的理解。
二、發展前景。
老年人口作為一個特殊的人口群體，其需求和消費受到心理、生理特點的決定。老年人隨著年齡的增長和生理條件的變化，產生了不同于其他人口群體特殊的物質需求和精神需求。也就是說，老年人口的基本需求特征決定了老年人口生活需求的特點。人到老年，各方面都發生了很多的變化。他們中的大多數人退出了社會經濟活動的領域，歡度晚年成為退休后的主要生活內容，大多數老年人的活動場所主要是在家庭和社區里，他們的閑暇時間增多了，由于健康的原因，他們更加注意自己的健康、保健、長壽問題。高齡老年人和病殘老人需要社會和家庭的照料和護理的時間增多了，由于年老體衰他們更加需要社會提供一些輔助活動產品，以便增加自助和活動的能力，他們更加需要社區為他們提供入戶服務。
老齡化社會的來臨，在給社會發展帶來了諸多不利因素的同時，也在孕育著一個潛力無窮的巨大的消費市場，也給廠家、商家一個新的機遇。抓住這個契機就有可能開拓出新的市場，老年產業將得到前所未有的發展。
老年產業具有極強的前向效應和后向效應。前向效應是指對上游產業的勞動效應，由于人口年齡結構的變化，老年人的需求將帶動傳統商品等一系列上游產業的發展；后向效應是指對下游產業的推力效應，老年產業的形成將為服裝、食品、特殊商品、交通、旅游、娛樂、老年福利設施、住宅、社區服務業等多種行業、產業帶來新的發展機遇。老年產業與納米產業一樣，具備形成一個國家的主導產業的潛力，圍繞老年人的特殊需求，將迅速形成相關龐大的產品群和企業群。其中蘊含著巨大的財富和新經濟的增長點。
中國經濟正蓬勃發展，是世界上各類產品消費容量最大的市場，隨著老齡化進程的加快必將成為全球老年人口最多的國家，其市場的巨大潛力越來越成為世界各國尤其是西方大國和跨國企業所關注并成為爭奪的新興市場。許多銀發產業發達的國外企業已經著手對中國內地老年用品市場進行細致全面的市場調查研究工作了。不久的將來，國內企業—無論是國營還是民營資本，必將遭遇資金實力雄厚、市場推廣經驗豐富、品牌成熟的外資企業?？梢灶A見：外資企業登陸國內市場，未來的老年用品市場競爭將是激烈而殘酷的。
三、面臨問題。
1、產品認知。
商家和經營者存在著認識誤區，總以為老年人購買老年用品僅僅用來保命，而忽略了他們的其他要求，如對于美觀的追求，對于生活多姿多彩的向往，對于產品的科技含量……缺乏對老年市場消費心理、消費能力、消費需求消費行為習慣等的全面了解和認識。忽略了隨著經濟的發展、科學技術的進步，已經為老年人轉變消費觀念、提高生活水平提供了雄厚的物質基礎，生產企業缺乏持續輸出具有差異化價值的商品來滿足中老年消費者日益提高的消費需求。
2、商品陳列與信息。
在銷售終端門店商品的陳列、擺放尚沒有嚴格的高水平的要求，缺乏藝術美感、層次感和視覺元素的沖擊，沒有應有的終端形象來烘托商品。與此同時生產廠家、產品、消費者三者之間缺乏有效的信息傳遞，即信息通道不對稱不暢通。這是造成銷售欠佳和少有商家涉足該行業的一個重要因素。
3、經營規模。
生產企業和經營者之間因為利益矛盾，畫地為牢、各自為政難以形成規模效應，主要表現在市面上老年產品經營網點極其分散且行業間信息不暢。
4、媒體選擇。
產品推廣投入廣告代價太大，這是對老年產品宣傳的片面認識。企業在做廣告宣傳時沒有針對產品鎖定的目標消費群體進行科學、細致、全面的分析，沒有制訂出合理、科學、可操作性強的媒體推廣計劃書。不管媒體影響怎樣，只要該媒體所針對的對象恰好是產品所鎖定的目標消費群體，也就是產品宣傳所需要的最佳的宣傳渠道和媒介。
5、政策缺憾。
當企業和經營者解決了上述對老年市場的認知誤區后，要使老年用品市場得到充分的“井噴”，要把這個市場做的風生水起，單純依靠企業的行為是不夠的。相關政府部門在政策上的大力傾斜、扶持引導，在行業產業規劃，信息提供將是另一個重要因素。要積極頒布制訂扶持從事老年用品生產企業的文件、政策。然而一個現實的問題是對老齡產業的發展缺乏積極、有效、及時的輿論引導，缺乏配套、有效的政策（主要包括財政支持、稅費減免、信貸優先、吸引投資、項目審批等）傾斜和優惠扶持。政策往往流于形式而得不到貫徹執行。沒有從根本上解決這些企業發展的資金渠道，企業發展缺乏所需要的國內國外同行業信息，缺乏研究開發適合老年人使用的各種生活用品的研究人員和專業技術人才。缺乏一個將老年科研開發、生產者、經營者、消費者有機結合和溝通的信息傳輸網絡平臺。這是制約老年用品市場健康、迅速發展的關鍵因素。
四、解決建議。
1、樹立正確認識，形成對產品的全面認識。
要形成多元化經營模式，不要囿于單一的產品提供，要積極去挖掘老年人的需求，擴大市場需求狀況，調動老年人的購買欲望。
2.建立有序的產品排列，流暢的信息交流平臺。
在實體店內產品的排列要講究藝術美感，加強產品的層次感及視覺沖擊感。能形成誘惑力，增強購買欲。與此同時生產廠家、產品、消費者三者之間建立有效的信息傳遞通道，使信息通道對稱暢通。進而增加銷售量和加盟商。
2、選擇有助于加大產品影響力的媒體和代言人進行傳播。
不要認為只有權威媒體才有影響力，要找能最大限度宣揚你產品的媒體合作，只要該媒體所針對的對象恰好是產品所鎖定的目標消費群體，也就是產品宣傳所需要的最佳的宣傳渠道和媒介。
3、建立完善的政策體系。
組 別: 第三小組
一. 實習地：西安翠華山景區
二. 實習時間：2017年4月11號
三. 實習小組成員：馬博 馬婷 徐紅霞 常艷梅 田勝蘭
四. 實習內容：
1. 景區基本情況簡介
翠華山風景區距西安約23公里，是終南山的支峰，山上名勝古跡很多，風景如畫，因漢武帝曾在此祭太乙神，又稱太乙山。主要景觀：翠華山由翠華天池、山崩石海、鷹崖珠簾、盤道紅葉、雙瀑飛虹等18個主要景點組合而成，它集山、石、洞、水、林、廟于一體，其山崩地貌奇特、自然風光優美，是游覽觀光、度假療養、登山考察最佳去處。翠華山有三峰，分別為翠華峰、玉案峰、甘湫峰。
東南有飛流直下的瀑布，形容壯觀。湫池周圍，古代曾建許多廟宇，諸如老君庵、圣母行宮等。風味美食：西安的飲食文化洋溢著濃郁的西北風情，品嘗西安的風味小吃是游西安的一大樂事，無論是一直被西安人鐘愛的羊肉泡饃，還是名揚海內外的西安餃子宴，都帶有鮮明的地方特色。此外還有梆梆面、柿面糊塌、涼皮、炒粉魚、鍋盔、千層油酥餅等特色小吃。
2. 景區市場分析：
如下圖所示
根據調查，我們可以初步了解到每個季節和到翠華山旅游的游客年齡所占人數大概的百分比。調查表明，青年人士和中老年人士在春秋兩季到翠華山的人數比較多，而到了冬季，中年成功人士明顯增多，并且大部分目的都是滑雪。
所以，翠華山在春秋兩季的時候在青年和中老年人群中有明顯市場，冬季在青年和中年人群中市場較大。
3. 景區市場定位：
品牌優勢是企業的核心競爭優勢之一，消費者對品牌的認識程度是衡量企業品牌優勢和產品銷售的標準之一。而根據社會情況反映，人們普遍的對地質公園具體情況了解只處在一個淺層次上，忽略了翠華山的科學地理價值，盡管翠華山打造的是山崩地裂遺跡招牌。另一方面，在2003年的時候翠華山參加了申報世界地質公園的行動，沒有取得成功的一個重要原因就是因為絕大多數評委根本不知道翠華山。由此可見，翠華山是有人淺知的地質公園，所以，企業應該加大宣傳力度，樹立新穎的翠華山品牌，擴大知名度。
宣傳語：
﹡山崩絕境，億載風流
﹡翠花醉古今，夢回終南山
五．小組成員照片
我縣旅游起步較早，上世紀八十年代，老龍灣、石門坊紅葉、山旺國家地質公園就已處于山東旅游的領軍地位，我縣成為山東省千里民俗旅游重點縣之一。但是目前我縣旅游與先進地區相比存在著很大差距，旅游業的發展相對比較緩慢，究其原因在各景區沒有專職的旅游營銷隊伍，不重視市場營銷。
一、我縣旅游資源及市場營銷現狀
（一）臨朐旅游資源豐富。
臨朐境內風光秀麗，山水宜人，優美的自然風光和豐富的人文景觀完美融合，現有國家重點文物保護單位2處，國家aaaa級旅游景區1處，國家aaa級旅游景區6處，省級風景名勝區3處，省重點文物保護單位10余處。其中，國家森林公園沂山橫亙縣域南部，森林覆蓋率高達98.6%，為山東省之最，是名副其實的“天然氧吧”;天下名泉老龍灣素有北國江南之稱；山旺國家地質公園被稱為“古生物化石的寶庫”；石門坊紅葉勝似香山。有山有水有文化，發展旅游經濟具有得天獨厚的優勢條件。
（二）旅游業發展得到高度重視。
實施政府主導戰略，靠政府這只“有形的手”，整合、提升資源結構和比較優勢，有效搭建起興旅、強旅的平臺。2017年以來，縣委、縣政府堅持將旅游經濟作為全縣“四大發展任務”之一，出臺了《關于推進旅游業又好又快發展的實施意見》等一系列優惠政策，全力推動旅游業又好又快發展。今年縣委縣政府又將“旅游強縣”定位三大戰略重點之一，強力推進旅游業的發展。
（三）旅游市場營銷中存在的問題。
我縣缺乏專職旅游營銷隊伍，景區各自為戰，沒有建立完整的旅游營銷體系。目前臨朐的客源地市場主要是濰坊、東營、濱州、淄博，其他地市基本是機會市場，省外市場基本沒有破題。我們目前基本沒有自己的營銷體系，大部門景區沒有營銷人員，所以即便是投放了廣告而沒有人來進行有效地客源組織，致使我縣游客結構基本為散客（占近90%）?，F在游客的出游，自行游（自駕車等）和旅行社組團游各占了近50%，并且中遠途的市場基本靠旅行社的組團游。由于我國目前的旅行社體制小而散，旅行社的地域競爭性，很難讓旅行社聯合起來有組織性地做線路推廣，所以必須由景區的營銷體系來實現。由于目前組團地旅行社的游客組織形式基本以組織散客為主（占了60％以上），在散客報名少不成團時，就會舍棄掉，因此市場營銷體系要承接多個旅行社的小散拼團，更顯現了營銷體系的重要性。
二、關于成立專職旅游營銷隊伍、強化旅游市場營銷的建議
目前，旅游做得好的景區和地域，營銷體系都很健全，臺兒莊、云臺山、武隆、沂水等地，除產品外，營銷體系的建立起到了拉動游客市場的決定性作用。因此，我縣必須組建專職旅游營銷隊伍，建立起全縣的旅游營銷體系。
（一）組建專職營銷隊伍，建立全縣的銷售體系
1、組建專職旅游營銷隊伍。
組建15人的專職旅游營銷隊伍，隸屬于縣旅游局，由縣旅游局分管局長任經理，從社會上招聘一名富有旅游營銷經驗的人員任專職副經理。從縣旅游局、沂山風景區、老龍灣風景區、石門坊風景區山旺國家地質公園抽調6名營銷骨干人員，其余人員從鄉鎮村官及社會上招聘（從社會上招聘人員工資采取底薪加業績獎勵的辦法）。各景區一律取消營銷隊伍及營銷人員，統一到全縣整體營銷上來，實現同步發展。
加強營銷隊伍的崗前培訓，使他們熟悉我縣旅游資源情況，熟練掌握旅游營銷技巧，有的放矢地開展旅游營銷工作。在濰坊、淄博、東營、濟南、青島、臨沂等地市及其重點縣市區設立辦事處，全面展開宣傳營銷活動。
2、成立“臨朐二日游市場營銷開發辦公室”。
由營銷隊伍負責整個臨朐旅游景區的“二日游”線路地面營銷工作，營銷人員劃分目標客源市場，定指標定任務，做地面市場的游客組織工作。以臨朐的四個核心景區為“二日游”產品進行推介促銷，以此帶動“一日游”線路。營銷辦公室的營銷費用和人員工資，開始采取政府投入的.形式，逐步過渡到營銷中心提取景區門票收益政府補貼的形式，實現自我發展。整合營銷是目前市場發展的需要，也是打造臨朐整體旅游和旅游目的地形象品牌的需要。
（二）強化重點客源地市場營銷工作
強化重點客源地市場宣傳營銷工作，通過媒體宣傳、召開推介會、走訪旅行社、發放宣傳資料等方式，全面加大宣傳營銷力度，提高團隊游客量，帶動全縣旅游人數的大增長，推動全縣旅游業大發展。
1、媒體宣傳。加大在當地電視、報紙等主流媒體宣傳投入力度，通過廣泛持續的宣傳，讓當地百姓知道臨朐、了解臨朐、走進臨朐。
2、召開推介會。聯系當地旅游局，召集10家大的組團旅行社，邀請當地主流媒體，召開臨朐旅游推介座談會。向與會人員介紹臨朐旅游情況，播放臨朐旅游形象片并發放宣傳資料，提高他們對臨朐旅游的認識。每個地市確定2—3家有合作意向的骨干旅行社，進行重點宣傳推介，向他們詳細介紹臨朐的旅游資源、交通食宿狀況及優惠政策。通過宣傳推介，與骨干旅行社達成合作共識，簽署合作協議。
3、走訪旅行社。營銷人員對簽約旅行社要跟蹤做好服務，定期進行走訪，及時將我縣最新旅游政策、信息傳遞給他們，隨時了解他們組團最新情況，解決他們在組團來臨旅游中遇到的實際問題。營銷人員要敢于豁上臉皮、放下架子，不厭其煩地跟上、粘上做工作，把旅游營銷工作做細做透。營銷人員以優惠政策和良好服務，贏得旅行社的信賴，建立長期合作關系。做好市場的維護工作，保持優惠政策的連續性，真正使簽約旅行社成為組團來我縣旅游的大戶。通過骨干旅行社帶動，逐步引領其他旅行社加入，形成效應，縮短市場培育過程。
4、發放宣傳資料。營銷人員在外地開展營銷活動期間，要深入當地大型廠礦企業、重點院校和社區進行宣傳并發放宣傳資料，加強與這些單位溝通聯系，做好相關信息的收集工作，了解他們的出游動向，使這些單位的員工成為來臨旅游的主力軍；同時，在汽車站、大型商場、旅游景區等人員密集場所發放臨朐旅游宣傳資料，提高公眾對臨朐旅游的認識，激發他們來臨旅游的興趣。
隨著我們的生活水平不斷提高，旅游消費變得越來越熱，出外旅游已成為我們生活中必不可少的部分。在旅游群體當中，大學生是整個旅游市場的一個重要而又獨立的組成部分。大學生作為社會的一個特殊群體，具有一定的經濟獨立能力和自我生活能力，有相對寬松的時間，具有更多的冒險精神和追夢遐想，這些促成了大學生旅游熱。因此，大學生作為一支旅游生力軍的地位確實不容忽視。當今全國高校數量已達xx多所，在校生人數超過xx萬人，可見中國的大學生旅游是一個巨大的市場。
同時，國內的旅行社達1.6萬個，競爭非常激烈。但是大學生旅游卻很少選擇旅行社這條途徑，是大學生的原因還是旅行社的原因呢？另一方面，旅行社對于大學生市場的潛力不是很明了。鑒于這兩點，對當今大學生旅游的調查就顯得是有必要的。
所以，我通過自己搭建的個人網站“一起旅游吧-大學生自助游”做了相關調查。此次調查的目的在于了解當今大學生旅游的大體情況以及大學生對旅行社的態度，為了解大學生旅游市場狀況提供最直接最有效的數據。同時通過對調查結果分析，為大學生的旅游市場開發提供可行的建議。
在旅游意向上，有接近95%的大學生表示非常喜歡旅游，另外5%的大學生表示一般喜歡。但來自城市和農村的學生卻有明顯的差異，幾乎100％來自城市的學生有旅游意向，而只有接近85％來自農村的'學生非常旅游。引起這一差異的主要原因可能是由來自城市與農村的學生的經濟條件的差異造成的。對旅游沒感覺的大學生有66％主要是沒有錢，其中來自農村的學生占74%。
去旅游的目的是欣賞景觀、增長見識（62%）和休閑散心（21％），另外找同學、熟人玩接近16%，而純粹娛樂性質上的游玩、觀光不大受大學生的歡迎。
同時，調查也顯示80％以上的大學生認為影響出游最重要的是金錢，15%左右的大學生認為時間是影響他們出游的重要因素，而5%左右的大學生認為伙伴、宣傳地、朋友意見影響他們。
在調查中還發現，由于不同學校的大學生專業的差異，有些同學是出于專業的目的而選擇去哪里旅行，例如旅游管理專業，勘探專業的大學生，他們由于學習目的而選擇旅游。
以上調查結果顯示由于大學生受到來自學校、家庭、社會的壓力，故對旅游的喜愛不同。但大部分人喜歡旅游是來欣賞景觀、增長見識，同時金錢是影響著多數大學生出游的主要因素。
調查結果表明，大學生偏愛自然風景區，占了總人數的54%，表明大學生更愿意與大自然親近。
其次，旅游目的地選擇民族風俗區有30%左右；有相當一部分人選擇繁華城市區和海濱城市區，分別約占總人數的9%和5％。反而紅色旅游革命區和高校校園不大受大學生的歡迎。
在對于旅游時間段的安排上，最多人選擇的時間段是不定期，想去就去，占了總人數的56%左右，說明了大學生都喜歡把外出旅游的時間由自己自由安排，不受約束。在具體時間段上，最多人選擇的時間段是國慶、五一長假，約占了總人數的52％。選擇寒暑假期以及平常的周末出游的人少，分別約占總人數的20%和24%。原因可能是一方面寒暑假的假期長，大多數學生都喜歡留在家看電視看書而不外出旅游；而普通周末由于時間較短，沒有充分時間做好旅游前的準備工作和旅行后的休息調整，不利于出游；另一方面，由于大學生的課業比較重，一般會利用周末進行復習或預習新知識，還有相當部分大學生利用課余時間做兼職或參加各種活動；故國慶、五一長假是大學生旅游的高峰（56%），大學生有更多的時間可以自由分配，而且還可以趁黃金周的時間休息調整。
在選擇旅游消費方式上，更多的大學生選擇自助游，約占51％；其次是選擇個人游的，占21％；而只有28％的大學生選擇跟旅游團。
調查結果表明，大學生有較強的獨立自主意識。在選擇自助游和個人游的學生中，高年級明顯多于低年級，這可能是高年級有更多的社會知識和經驗；來自城市的學生明顯多于來自農村的學生，這可能與學生的個性有關。
在調查中，大學生以往出游時，出游方式選擇與同學結伴而游的（約52%）占大多數，與男（女）友一起的約占21%，數字表明大學生大多數喜歡跟同年齡段的人一起外出旅游，而與家人一起（約6%）和獨自一人出游（約21%）也占一定比例。在旅伴的選擇上，部分人選擇跟男（女）友一起去旅游，這可能是大學生旅游的一大特點。大學生正處于感情萌發的時期，與情侶同游一方面可以體驗生活，增加旅游樂趣，共同解決旅途中的困難，另一方面又可以促進雙方的了解，培養共同興趣、增加雙方的感情。相反，選擇與父母親人同游的人很少，只占6％，這也表明大學生自主獨立的意識在不斷增強。
大學生選擇旅游地點的因素，以及個人消費水平的差異，旅途距離長短，個人愛好等等原因，影響大學生選擇了不同的出行方式。
調查顯示，大學生每年出游次數為1次為約32%，2次為約53%，3次為約10%，4次約3%和5次以上為約2%。
由調查結果可知，大多數大學生平均每年出游次數為一到兩次，少數有條件的學生也有年出游次數為三到四次的，但每年出游次數為五次以上的很少。
在以往外出旅游的花費上，游覽、門票占其主要，占總數的約67%，其次是吃的，約占14%，交通約占19%。而對旅游地的風味小吃上，感覺一般約占33%，喜歡約占46%。而特別喜歡僅約占13%。由此可見，當地的風味小吃沒有將其特色表現出來，就深入了解，許多大學生對在沒有品嘗時給予的期望值偏高，而真正品嘗之后，其期望值大打折扣，畢竟青年人對新鮮事物在感官上都會給予很高的評價，而一旦去體驗之后，沒有其想象的好時，將會大所失望，這也許是其感覺對其旅游地的風味小吃上感覺一般的比例占較高的原因。在住宿上，一般學生（約53%）選擇30元左右（人/每晚），可見，大學生旅游消費的要求體現了節約原則，這可能表明現代的大學生保持著儉樸節約的優良傳統，也有可能是大學生的旅游費用大部分還是處于家庭資助。因為有80%左右大學生的生活費是來自家庭資助的。
在旅游途中，約76%大學生愿意投入到購物中的比重是10—20%，表明購物在大學生旅游中也占主要活動。同時安全第一在大學生旅游中感覺是最重要的約占43%，其次是費用的約為23%，舒適度約為22%，旅游的經歷約為12%。
總體來看，大學生的旅游消費水平中等偏下，旅游范圍及方式也趨向保守。選擇徒步及旅行自行車出游的人數也占了一部分的比例，顯然大學生旅游有這一方面的需要，旅行社可以考慮開展徒步、自行車旅游的相關項目，滿足市場需求。
在生活中，報告有著舉足輕重的地位，報告成為了一種新興產業。相信許多人會覺得報告很難寫吧，以下是小編為大家整理的旅游客戶市場調研報告，希望對大家有所幫助。
據權威部門分析和預測，進入21世紀后，我國散客戶在旅游比例將突破70％，成為旅游市場的主角。因此，認真分析散客戶旅游的起因與發展態勢，探討市場開發的營銷策略已成為我國旅游業發展中一個重要的研究課題。
散客戶意為去異地獨立旅游者，這種旅游往往預付一定旅費，沒有陪同，人數多在5人以下，但在某些地方如遇游客要求，也可提供導游服務。
有時也被稱為異地個人旅游，即個人或家庭按照特別擬訂的旅游計劃單獨進行或由一家旅行社承辦，根據和旅游批發商一同制訂的旅游計劃進行的旅游。實際上，由于散客戶沒有明確的定義，人們可以從不同角度加以界定，如以包價形式、團隊規模、委托形式、銷售方式以及組團地點等為標準，但有一個共同點就是散客戶旅游都具有自主性、靈活性和多樣性的特征，但旅游產品的購買上強調“點菜式”或“量體裁衣式”，游客自愿結合，自定路線，“隨走隨買”，而非一次性付清旅行費用或完全被動接受既定的旅游項目。
散客戶旅游的發展是旅游業進入更高層次、更新階段的產物，也是旅游業發展的必然趨勢，雖然由于老弱游客、初次出游者以及語言障礙等因素的存在，團體旅游不可能完全消失，但其規模將會縮小，團體模式也將有所改變。在團體旅游與散客戶旅游的并行發展中，前者會不斷結合散客戶特點，向后者經營方式的方向作出相應調整，產生介于團體或散客戶旅游之間的中間形式，以適應市場的需要。
當前，我國發展散客戶旅游尚存在一些亟待解決的問題：
其一，回運力緊張，交通票預計周期長，變更率高，購買困難；
其二，社會服務體系欠發達，景點缺乏規范化的標識，衛生狀況堪憂；
其三，信息和通訊服務有待改進，缺少對散客戶的咨詢系統等。因此，我國散客戶旅游市場的開拓必須認真分析散客戶需求特點，在經營思想和經營方針上切實采取行之有效的、有針對性的營銷策略。
（一）散客戶旅游市場的調研。由于缺乏對我國散客戶旅游市場的研究，造成了旅游企業在經營和管理上的混亂，處于較為被動的局面。當前，應將市場調研提到重要的議事日程上來，予以應有的重視。通過對主要客源散客戶的旅游目的、社會經濟特征、行為特征以及客源流向等進行深入的調查，系統地搜集有關散客戶旅游供求方面的信息，從而確定旅游產品在市場上的'地位，以制定出符合客觀實際的營銷策略和目標。
（二）產品策略。散客戶與團隊游客的主要區別在于：團客購買組合完整的旅游產品；而散客戶則是分散購買產品的個別項目，再加以隨意組合。因此，旅游企業應努力設計多種旅游產品供游客選擇，在產品結構上，可以采取零星委托式、自選式、組合式、定制式等多種模式，由散客戶按其所需自由組合。以黑龍江冰雪旅游為例，可以開發出不同的專題旅游，如以冰燈游園會為中心，推出以冰雪藝術、冰雪娛樂、冰雪文化、冰雪體育、冰雪經貿為內容的哈爾濱冰雪節，游客可以不受團隊旅游集合時間的限制，時間充裕，充分領略冰雪旅游的魅力。以冰雪為專題也可以組織鏡泊湖、桃山、亞布力等地各具特色的冰雪旅游項目，鏡泊湖的冰瀑與桃山、亞布力的高山滑雪場具有不同于平地人工冰景的意蘊，可以豐富冰雪旅游的內容，使游客有充分選擇余地。
（三）價格策略。傳統的全包價旅游形式，隨著旅游市場的開放和發展，已受到日益嚴峻的挑戰，尤其是我國全包價旅游的直觀報價高于海外旅游商普遍實行的半包價旅游的報價，給海外游客以中國旅游高價位的錯覺，從而影響了海外客源市場的開拓。散客戶旅游的支付方式是“現付現享，零付零享”，對價格變化的敏感度也高于團客。因此，散客戶市場的開發在價格策略上主要應發揮好價格杠桿的良性調節作用，采用靈活的作價方式。此外，一些過去只對團隊的價格策略也可以經過改造而移植到散客戶市場上來。
1.區別不同時間實行差價。如對散客戶，旅游淡、旺季實行浮動價，淡季客房優惠，連續住宿越多，價格越優惠。景點門票周末價高于平時等。
2.區別不同空間實行差價。如旅游熱、溫、冷點實行不同的定價。
3.小包價團。指游客預付部分旅費，由組團社提供。指游客可以根據組團社提供的路線和瀏覽項目，按指定的地點和日期，匯集成團隊進行旅游，匯集前費用則由游客自理。
（四）促銷策略。吸引散客戶旅游，還必須對已確定的旅游項目進行形象而具體的宣傳促銷，將旅游信息傳達給盡可能多的潛在游客。首先，必須塑造和樹立鮮明的旅游目的地形象，突破其特色，在人們心目中占據有利的地位。其次，要提供內容詳盡的，符合散客戶需要的旅游宣傳印刷品，包括旅游線路說明書、目錄集、導游指南、價格表、各種單頁宣傳品、宣傳小冊子，以及其它用途的信封、掛歷、明信片等，介紹有關旅游地文化、地理、物產、風俗民情、風光名勝和交通、食宿、購物及其基本價格等情況，以幫助人們增加了解，消除顧慮，增添游興。旅游印刷品具有圖文并茂、實用功能強、可長時間保留，隨時提供信息支持，而費用低廉的特點，在旅游促銷上具有重要的作用。再次，充分利用報刊、電視、電臺等大眾傳媒，以及參加旅游博覽會、巡回展銷會，做好廣告宣傳，進一步擴大影響，增加人們接觸信息的頻度和密度。
（五）渠道散客戶的輸入渠道較為繁雜，總的原則應是既有重點又有廣開渠道。
第一，旅游社應成為散客戶有求必應的咨詢窗口，熱情提供各種旅游信息，推薦靈活多樣的服務項目。目前應逐步推廣在旅游社設置“散客戶部”或“散客戶中心”的作法，真正將散客戶業務提升到主體業務的高度，及時追蹤散客戶市場動態，做好信息反饋，給予散客戶高質量、多樣化、個性化的服務。
第二，應逐步建立和健全散客戶預訂系統，尤其是在交通、客房和瀏覽項目方面逐步建立為散客戶服務的電腦預訂網絡，通過電腦聯網，隨時了解各交通部門、飯店的預訂情況，接受散客戶咨詢和預訂，并可儲存旅游資源方面的信息，根據散客戶的不同需要，代為規劃旅游線路。
第三，應在交通樞紐，如航空港、碼頭、車站、市區主要街道路口等設立醒目的中外文路標、導游交通圖、指示牌等，清晰地標示各游覽點的地點、方位和距離，為初到的游客“指點迷津”。
第四，應鼓勵旅游企業人員走出企業大門，到市區繁華地段亮牌設點，設立“旅游問訊中心”，提供咨詢幫助以及代購交通票、代訂客房等。第五，有條件地區可開通旅游信息咨詢專線電話。
散客戶市場的營銷工作是一項復雜的系統工程，除旅游企業自身的努力外，還取決于整體社會環境的優劣，散客戶接待需要構建社會的整體運作機制，其中旅游地居民對外來游客的熱情歡迎、熱心指引和幫助；旅游景區環境整潔、和諧優美；交通、通訊部門為游客流動提供順暢無阻的通道等都是這一機制的有機組成部分，也是散客戶旅游產品不可或缺的重要組合元素，需要旅游企業與社會各相關部門加強協調，密切合作，共同營造一個安全、便利、舒適、友好的旅游宏觀社會環境策略。
201x年，中國境外游人數首次超過1億達1.07億人次，增幅為20%，根據好訂網的最新年度調查，高科技擁躉、年輕一代以及更多富裕的游客成為增長人群中的主力軍。此外，本次報告還強調了酒店經營者在迎合中國游客對于講中文員工、中文旅游導覽及中文網站需求方面的重要性。
“千禧一代”的重要影響。
citm報告揭示了“千禧一代”游客日益壯大的影響力，該人群指的是偏愛高科技產品、年齡在18-35歲的年輕人。59%的受訪酒店均表示在過去一年中，他們感覺到年齡在35歲或以下的中國游客有所增長，該趨勢將有望延續。而中國“千禧一代”游客的增長態勢在亞太地區則更為顯著，78%的受訪酒店稱該人群比例在過去一年中有一定增長。
高消費群體的顯著增加。
今年報告中的另一關鍵詞便是位居中國境外游游客消費前10%的高消費群體的壯大。，中國境外游游客的日均消費(包括住宿)達人民幣3324元(536美元)，而前10%的游客日均消費達人民幣13,800元(2225美元)，是前者的4倍。而前5%的游客日均消費更是達到了人民幣20,896元(3368美元)，是普通游客的6倍，標志著“超奢一族”的涌現。
高科技擁躉對在線預訂的偏好。
利用互聯網搜索預訂行程已成為中國游客出境游的常態，而現如今，運用手機規劃及預訂的游客數量也呈現爆發式的增長。在過去的12個月里，80%的中國游客表示曾經通過手機、臺式電腦或筆記本電腦預訂并規劃行程，而該比例在去年的報告中則只有53%。此外，約有一半的游客稱會通過智能手機的應用程序來規劃和預訂行程，20該比例僅為17%。
如何應對不斷增長的中國境外游市場。
好訂網大中華區市場營銷總監莊佩芙表示，中國出境旅游市場蘊含巨大潛能。據美林美銀預測，中國境外游客數量四年內有望達到1.74億，年消費總額達2640億美元。究其原因，她認為：首先，包括澳大利亞、新加坡、美國、加拿大在內的越來越多的目的地針對中國游客推出更加便利的簽證政策;其次，澳元等國家的貨幣對人民幣貶值也在一定程度上推動中國公民出游;再者，隨著中國城鎮化加速，中國人平均可支配收入增加，都是中國出境游市場的利好。
中國市場開拓方面，好訂網于推出了簡體中文網站。一系列針對智能手機和平板電腦的好訂網移動應用程序也已陸續推出中文版。迎合可穿戴設備的發展，它們推出了基于安卓和applewatch的應用程序，增強客戶體驗。而為了令中國顧客能夠更為便捷地完成支付，網站也為中國消費者推出了支付寶付款方式。
本次citm報告中的其他要點包括：
-根據年好訂網中文網站的酒店預訂量來看，美國、泰國及香港為最受中國游客歡迎的三大境外目的地。
-澳大利亞、日本及法國成為未來12個月中國游客愿望清單上的三大首選目的地。
-在今年的調查中，80%的中國境外游游客通過手機、臺式電腦以及筆記本電腦預訂和規劃行程，該比例在去年僅為53%。
-基于2014年好訂網的酒店預訂數據，中國游客于新西蘭、瑞典和阿根廷均為酒店花費最高的游客群體。
-位居中國境外游游客消費前10%的高消費群體游客每晚酒店的平均消費就達人民幣2,723元(439美元)。
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