輪崗實踐報告（實用17篇）

通過實踐報告的撰寫與分享，我們可以與他人交流經驗，互相借鑒，從而提高自己的實踐水平。以下是一些實踐報告范文，供大家參考和學習，希望能對你的寫作提供一些有益的指導。

輪崗實習報告

很榮幸在步步高工作，雖然只有短短的二十多天但我學了很多。步步高是我生涯中第一份正式的工作，是真正讓我接觸和了解社會的公司。從他那里，我見到了，聽到了，感觸到了一些和校園里不一樣的事情。寫下這些文字，作為我在步步高公司工作的心得體會。短短的二十多天，有失誤，有遺憾，感悟之后，記下所思所想，作為以后人生路上的參考。

這是我在步步高公司面試的時候，我是想提前感受一下真正的職業生活，然后通過這份工作，讓自己更加明確以后的方向。但是事實上，通過實習我有了自己的想法：以后不管做什么事情都要一心一意，全力以赴，所做的事情都會有回報。不要單純的以為可以通過一件事情去提升另一件事情，在我看來，那或許就是投機取巧。

大學里，不論做什么都會有所收獲。不管是參加社團，做干事當主席，還是去做兼職，發傳單搞促銷，每個人都會有所收獲。但是重要的是我們要清楚自己到底想要的是什么，要清楚自己現在所做的一切，自己的每一次的選擇對將來的發展有沒有幫助和啟示。

學校的時候，老師總會在上課的時候問：大家聽懂了沒有，一般情況下不會有什么響應，然后老師就會放心的繼續往下講。然而事實上，真正聽懂的同學又有幾個?只是為什么大家都不會主動的去問，好像老師講的課和自己無關。還是學生的時候，或許會慶幸，以為大學里有屬于自己的自由，想問就問，不想問就不問，沒有人管得著。老師還煞費苦心的安排答疑時間，滿心期待著同學們的到來。但是事實上，真正走上社會以后，沒有人有任何的義務去告訴你該怎么做，即使他們知道你在社會上，在公司里哪些方面做得不對，哪些方面應該怎么樣去做。也所以，真正進入社會后，我們都要主動，不懂的地方就要主動地去請教，向那些比你有經驗的人，那些你覺得他有很多值得你學習的地方的人請教。只有這樣，你才不會陷入自己狹小的世界而不得解脫。每個人都有自己的內心最神秘的世界，那是屬于你自己的，但是你也要能走出來，融入大家的世界中，主動的交流，溝通，互相學習。

總會有些人抱怨找工作的時候公司的名聲小，抱怨上級只讓自己做雜活，在里面學不到多少知識，很快的，剛開始的新鮮感在還不到一周的時間里已經蕩然無存。要么抱怨之后選擇離開，心情郁悶，感到英雄無用武之地。要么心情消極，得過且過，內心不滿但也繼續堅持到合同實習期滿。那天和一個剛剛實習結束的朋友聊天，聽她講自己實習的經歷。她所做的工作是銷售，也因此會很累，要經常出去跑業務。她說，身邊來實習的同學已經換了好幾撥了。有來了不到一個星期就厭倦了然后離開的，還有的是新招進來的。她說，現在的大學生對工作的厭倦感特別快，很容易浮躁，怨天尤人，卻很少在自己身上找原因。我只是想說：實習是一個很直接的了解社會的途徑，公司是一個平臺，努力找到和自己專業相關的公司去實習，多把自己在學校學到的知識努力應用，實踐是檢驗真理的唯一標準。

加油吧，在以后的實習中努力做到最好，讓同事滿意，讓主管滿意，讓自己滿意。意識到了問題的存在就去努力的改正并努力做到不要再犯。未來的日子，我有責任讓自己的生活過好!

走近你,讓我充滿向往

走進你，讓我斗志昂揚

1月9日，我來到偉豐集團志任印染有限公司開始輪崗實習，第一站——浸染分廠。帶著些許敬畏和幾縷驚慌，我踏進了浸染分廠的生產車間。 由于在學校學過染整工藝這么課，所以對印染的工藝還是有所了解，但是對于各個環節的具體操作還是一概不知。一周的學習當中，雖然有時候感覺有點清閑，但是每天還是能有所學有所獲。在老師傅的悉心指導下，我更加形象深刻的理解了浸染的每個工藝流程，公司主打產品所使用的三種不同染料(直接染料、分散染料、陽離子染料)的區別及工藝要求，還有堿減量工藝方法、它對織物的作用以及減量率的測定等。這樣的學習機會對于我來說真的非常的難得，在車間的輪崗實習之后，現在回過頭去溫習曾經枯燥無味的專業書時卻變的相當的親切，并且越看越有味道。接下來我又去了印花分廠、繡花分廠、包裝檢驗車間，同樣每次的輪崗實習當中都夠碰到熱情、耐心、經驗豐富的師傅，在他們那里我學會了“謙卑”，明白了：只有把自己放的更低，才能學到到更多。

在一個月的`實習當中，不僅學到了專業技術知識，還學到了很多管理學問，近些年來公司為了更進一步的提升自己的實力，把工作重點由開拓市場和擴大生產轉向了公司內部管理上。在陳總的領導下，公司從上到下都花大力氣加大管理力度，規范制度體系，加強監督指導。從公司的各個方面讓我充分體會了公司對管理的重視：

第一、在志任公司你會看到車間的每一件工具及車輛的停放都有固定的位置，這樣的管理非常的有秩序，十分的合理。

第二、現場日常管理。有組長。班長、車間主管直接管理，有保安、值班領導間接監督，并且制定了相應的獎懲條例。

第三、衛生清潔工作。在每天的交接班之前當班員工必須打掃干凈責任區域，每周倒班之前還會有一次打掃除，平時只要車間沒有任務做，員工就自覺打掃產區衛生，更值得一提的是公司從車間到辦公樓的各個衛生間都打掃地干干凈凈，這又是偉豐集團的一大特色。

第四、黃紅牌管理。主要的問題指向是：操作、工藝質量、設備、其他。根據問題所在給予黃紅牌，督促該工段、車間、科、部進行整合，使其在以后不要出現類似的問題。

當然公司的管理還是存在一些不盡人意的地方，雖然我們的領導觀念跟上了，相關的制度也漸漸的跟上了，但是，一個上規模的老廠想要在短期之內做到科學、規范的管理還是相當的困難的?，F在最主要的任務就是規章制度的執行與監督，穩步的推進公司管理建設。

走進你，讓我肩負責任

短期的實習，讓我學到了不少東西，也讓我產生了一些不成熟的思想。

第一、 公司現在的主營產品檔次相對較低，因此利潤空間日趨減少，公司長期的生產低要求、低質量的產品，很難抓住今后發展高端市場的機會。

第二、 公司發展已經20多年了，因此存在的本地化、老字輩的員工較多，家族式企業的弊端開始顯露出來，如何堅守公司的用人理念:外地人,本地人,能人不分哪里人、小字輩,老字輩,能力不論資排輩 也決定了今后偉豐的發展。

第三、 公司不應該把執行管理的義務人一味的加在普通員工頭上，不僅應該讓員工在承擔義務的同時得到帶來的利益。更應該努力的尋找有高附加值的市場，讓企業的動力越來越強進。

第四、 車間現場、設備、人員管理的成績已經比較喜人，但是很多辦公室的各個方面還是參差不齊、不盡人意，包括工作人員的工作監督、現場的衛生管理、文檔資料的存儲等等，普通員工的要求是上去了，我們的技術層、管理層更要以身作則。

第五、 公司的企業文化建設的力度很大，現在已經涉及了企業文化建設的三個層次：表層文化建設、淺層文化建設、中層文化建設。但是應該結合公司自身情況切實制定發展目標，而不應該盲目地追趕，我認為現在應該不斷的鞏固以前的成果，不斷的修正完善。

第六、 作為一個老企業，公司還不具備做老字號，因為我們缺少了對經驗的積累，對設備的改進，對管理的總結。

在和偉豐結緣之后，我一直在為自己“估價”，也一直在想我到底能為公司做些什么。我不敢驕傲、不敢妄言，我只能說，在以后的日子里，我會盡200%的努力，盡200%的熱情去工作，我希望公司能知人善任，同時也期盼著自己能夠很好的從最低點做起，一步一步扎扎實實地往前走，全心全意為成為一個合格，再到優秀，直至出色的偉豐人而努力!

走進你，點滴的溫暖在我心田

短短的實習時間，卻讓我擁有了數位師傅的關心和關照。首先是王大釗和韋永利師傅。他們兩個工作非常的認真，在指導我實習的時候也很有耐心。其次是應長軍、王宣國、鄭建和、李彩云和黃金林幾位師傅。他們幾個都很鼓勵我大膽地動手操作，不要怕出，最后我要深深感謝妥善安排并確保我的實習順利實施的志任公司人事勞資科;我也要對丁主任和李科長兩位人事主管說一聲謝謝，感謝你們對我的關心與指導!

真的非常感謝偉豐集團給我這樣一次難得學習的機會，同時也為給公司帶來的諸多不便，深感不安?？傊?，那些個日子，每位師傅對我都能盡心盡力地指導和幫助，都盡可能最大程度地容忍我的很多欠妥之處，一點一滴的溫暖讓我很感激你們。

陽春三月再相會!

實踐報告

市場進行了這次問卷調查，從中我們對泉州化妝品市場的概況及消費者的行為特征有了初步的了解。

護膚類化妝品為主流在接受調查的大多數讀者中，高達87%的人主要使用護膚類化妝品，而對于彩妝類化妝品的使用者僅占2.7%，兩類均使用者為10.3%.結果同時調查顯示：除了有48%的人每天使用一次化妝品外，有41%的人一天要使用幾次。這說明在泉州化妝品已成為大眾商品，其普及率很高。在使用頻率方面，男士和女士有比較明顯的差異，48.5%的女士選擇“一天幾次“，44.1%選擇“每天一次“，而有18.1%的男士選擇“一天幾次“，59.7%選擇“每天一次“.雖然男士使用化妝品的頻率低于女士，但是其使用頻率的絕對值并不是很低，這也說明泉州的男性化妝品的市場容量不容小視，是值得商家開拓的一個市場。

44.6%的被調查者認為，目前的男性化妝品品種不夠豐富，22.1%的被調查者認為購買不方便，20.1%的被調查者認為質量不夠好，21.1%的被調查者認為功能不全，13.4%的被調查者對服務不滿意?？梢?，目前泉州市場上的男性化妝品在品種、質量、功能、購買的方便性等方面存在明顯的不足，這也說明泉州的男性化妝品市場具有較大的發展潛力，是商家不能錯過的一塊大蛋糕。

超市為最大銷售渠道從化妝品上看，有96.4%的人是自己購買，有3.6%的人是接受親友饋贈。在購買化妝品的人中，有45.3%是從超市購得，42.7%選擇化妝品專賣店，12.7%是在一般化妝品店購買的，而僅有4%來自于美容院。這顯示了泉州化妝品市場的一大特色：較多的人是在超市中購買化妝品的，這是泉州的超市特別發達的緣故?；瘖y品專賣店的從業者一般具有美容護膚的專業知識，能夠為消費者提供詳細的產品介紹和咨詢，而且專賣店提供的化妝品品種比較豐富，所以有一大部分的人在專賣店購買化妝品。

目前，在泉州美容院的作用的是提供美容服務，而非銷售化妝品。在使用化妝品的人當中，有54.7%的人認為應該用完再買，但也有不少人(25.7%)認為只要好就可以買，隨意購買和偶爾購買的人只占到了其中的16%.百元價位最受據這次調查統計結果，泉州人的化妝品月平均消費額在50-100元之間的占38.5%，100-200元的占15.9%，200-400元的占4.7%，超過400元的僅有0.3%.可以看出，泉州的消費者中化妝品月消費額在50元以內的比較多(占40.5%)，月消費在400元以上者大多為“白領“女性或其他高收入者。

在護膚品價格的調查中，42%的被調查者可以接受的價格在20元到50元之間，29%的被調查者可以接受的價格在50元到100元之間，13.7%的被調查者能接受100到200之間的價格，接受200元以上的護膚品的被調查者只有2.7%.由此可見，價格在100元以下的護膚品更受泉州消費者的青睞。

中青年是消費主力軍在此次調查中，我們發現化妝品使用者的年齡集中在20-40歲之間，其比例高達84.6%，20歲以下、40歲以上的使用者所占比例則很小。調查還顯示，年齡在30歲以下的消費者，化妝品月消費在50-100元之間的較多，占40.3%;年齡在30-40歲的消費者中，可接受的月平均消費在50元以下的有40.7%;而50-100元的消費水平占了37%，二者相差不大。但年齡大于40歲的中老年人的化妝品消費則較低，每月愿意用于化妝品消費的金額在50元以下的就占到68.8%.這與他們的生活習慣和消費觀念有很大關系。

由來自蘭州大學法學院、經濟學院、管理院三個不同專業的十名同學組隊赴甘肅省臨洮縣洮陽鎮進行為期五天的暑期社會實踐。我們在洮陽鎮黨委和洮陽鎮人民政府的大力支持、幫助下，按照計劃，順利開展了社會實踐活動。...

實踐辛苦得超過我的想象，不過我覺得自己的自主實踐很充實。在中秋假期前我就已經實踐了三天，那三天還比較空，而且除了聽課和班隊課時，我也很少在教室里露面。熟悉學校環境、辦公室老師、學生們之余，我批完作業后還能看看自己帶的書。

大學的第一個暑假悄然而至，時間一刻不喘地把甩在身后，新春的第一個晨曦開拓了豬年的新氣象。踏著爆竹聲聲，為響應黨和祖國的號召，共同創建社會主義和諧社會，進一步落實科學發展觀和全面建設小康社會，我們大學生作為社會的下一個接...

大學生社會實踐報告范本一、實踐目的這次實踐是我們畢業前的一次綜合性實踐。本次實踐為了拓展我們的知識面，擴大與社會的接觸面，增加我們在社會競爭中的經驗，鍛煉和提高我們的能力，以便在以后畢業后能真真正正走入社會，能夠適應國內外的...

大四下學期開學，我在安徽x有限公司外貿部實踐。經過為期一個月的實踐，我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多，但大多數情況下實際操作還是比理論要復雜、要間接。通常是我在別人的實際操作中領會到了自己所學理論的重點及要旨。

時間過得飛快，轉眼間為期半年的頂崗實踐任務就要結束了，我順利地完成了大三的第一學期的任務頂崗實踐。小時候，宋祖英的那首《長大后我就成了你》在我心中留下了痕跡。

實踐報告

深入到護士的日常工作中，親身體會了做護士的酸甜苦辣，這才發現做護士并沒想像的那么容易。做護士的確很辛苦，一會兒是輸液、抽血，一會兒是打針給藥，一會兒又得中藥灌腸。病人若有不適首先會想到護士，病人如有問題找的還是護士，病人要換藥、換液又得叫護士……病房里永遠有護士忙碌的身影。

見習四周,感受最深刻的是,臨床是理論基礎知識的鞏固基地，臨床的實地見聞,實地操練,讓我重現在校學習那些枯燥又頑固的知識時提出的種種問題，例如:我干嘛要讀這些藥理病理?背了對我有什么用?好像知道了以后還是一點兒意義也沒有,知識是統攬了,但學過后總的感覺是,一直只為考試而學習,沒有幾分屬于我自己。在學校里,沒有人問我這些藥吃了會有什么不良反應,即使我知道有這些不良反應,但是我從來沒有真正見到過,我不知道一種藥用錯后有多么嚴重, 沒有人問我這種病有什么臨床表現,我也沒有真正見到過這些臨床表現,到底是怎樣的呢?是不是就是書本上的一樣呢?一個月的見習生活也對我在將來工作時做到醫護配合大有幫助。醫生和護士的職責是相同的，都是為了給病人解決生理和心理的痛苦。只有當醫護做到密切配合，才能給病人帶來最大的利益。而要做到這一點，首先要了解自己的工作和對方的工作。作為將來的一名護士，必須了解護士的工作，所以這次見習我覺得既起到了早期接觸臨床的橋梁作用，又增進了臨床思維能力，培養了動手能力，增強了信心。

在我以前的印象中，護士就是耐心和細心的代名詞。我一直以為，她們的工作很輕松、很簡單，只需要執行醫生的醫囑，“照方抓藥”就行了，其他的工作也都是些瑣碎的小事情。這一次我通過護理見習，第一次深入到護士的日常工作中，親身體會了一回做護士的苦辣酸甜，才發現原來做護士并沒有我想象中的那么簡單。護士的工作就是一個字“累”，我每天跟著他們跑都累得不行，而他們不但要不停的在病房間走動，還要給病人扎針換藥，實際上比醫生累多了，但他們一句怨言也沒有。一名護士，只要在工作崗位上，她就充滿了力量。她們全身心的投入在一場戰斗中：把自己的活力完全展現在病房內外;把自己的能量連同微笑毫無保留的奉獻給病人。

交班一般在早晨8點，護士醫生都要參加，當然我也不例外?？剖业膬晌恢魅握驹谧钋懊?，昨晚值夜班的護士開始做他們的護理病理交班報告，然后是值班醫生，另外各位醫生還要說一下自己管轄的危重病人的情況，最后兩位主任和護士長進行總結便結束了每天必做的交班。我個人認為交班是非常重要的，它是對醫生和護士的一種紀律的約束，讓我們醫護人員明白，病人的生命在我們手中，我們必須有很強的組織性和紀律性，做一名認真負責的醫護工作者。

見習期間，我跟隨帶教老師，細心聽取講解與指導，了解了許多醫療設備的基本操作，觀摩并實踐了許多種醫療操作，比如生命體征測定(體重、血壓、呼吸、脈搏、體溫)、靜脈滴注、肌肉注射、器械消毒等等。有許多專業儀器我都是第一次見到。有許多看似簡單的護理操作，真正做起來才知道并非如此。在醫院的短短四周，新鮮事物接踵而至，時時給我帶來興奮的沖擊。我充滿好奇，留心觀察，積極提問，護士們耐心的給我講解，使我了解到了一些醫療儀器的使用方法、基本掌握了護理操作的要領和注意事項。她們生動的分析一個個看似簡單的操作，并且在規章制度允許的前提下給我很多實踐的機會，讓我有機會使用這些儀器和設備，實踐護理操作。這些都使我對將來從事的工作有了一定的感性認識。

這一點對我將來的工作極其重要，也是本次見習的最重要的目的之一。通過了解我認識到，醫生和護士的職責是高度統一的，目標都是為了給病人緩解或解除生理上和心理上的痛苦。只有當醫生和護士做到密切配合，才能給病人帶來最大的利益。而要做到這一點，首先就要了解自己的工作和對方的工作。這方面的知識積累也是我這次護理見習的最大收獲。具體地，我了解到：

1、整體護理要求醫生與護士高度協作，其中科主任與護士長的密切配合是關鍵。在病區開展整體護理前，護理部主任下科室首先與科主任取得聯系，將其工作計劃、實施方案等向科主任介紹，爭取科主任的支持。護士長在制定實施整體護理工作計劃、制度、職責、人員分工、排班方式等方面都須與科主任商量?？浦魅螌Υ隧椆ぷ鞲叨戎匾?，在交班會上強調實施醫護配合整體護理的意義、具體工作計劃，并要求醫生積極支持與配合?？剖医M織護士進行整體護理知識培訓時，科主任和醫生也須參加學習。

2、醫護必須明確責任，通力合作，共同管理。病區每個病人的床頭都掛有一個小卡片，上面分別寫有主管醫生和主管護士的姓名。新病人入院時，主管護士都要向病人介紹主管醫生和主管護士，使醫護明確自己的責任。

小愛變大愛，寒冷不再有。

實踐報告

20xx年6月20日至xx年6月26日共7天。

太行山大峽谷石板巖寫生基地。

攝影實習的地點選在河南省林州的太行山脈。太行山山勢東陡西緩，西翼連接山西高原，東翼由中山、低山、丘陵過渡到平原。山中多雄關，著名的有位于河北的紫荊關，山西的娘子關、虹梯關、壺關、天井關等。山西高原的河流經太行山流入華北平原，流曲深澈，峽谷毗連，多瀑布湍流。河谷及山前地帶多泉水，以娘子關泉為最大。河谷兩崖有多層溶洞，著名的有陵川的黃圍洞、晉城的黃龍油、黎城的黃崖洞和北京房山的云水洞等。在太行山深山區河北贊皇縣，有世界最大的天然回音壁。我們主要在桃花谷附近，太行大峽谷位于太行山南脈林州市境內，全長50公里，被譽為“東方的科羅拉多”。大峽谷景區又名“百里畫廊”。谷內臺壁交錯，雄險壯觀。其間分布有形態各異的峰、巒、臺、壁、峽、瀑、潭、泉、澗、溪，是我國北方山水的典型代表。景區地質、地貌齊全，生態植被優良，保持著大自然的原始自然形態，各個地質時期的巖石出露明晰，被地質學家稱為“天然地質博物館”。

峽谷內民俗淳樸獨特，民宅石街、石院、石柱、石墻、石梯、石樓就地取材，以石構造與自然風光渾然一體，峽谷內有三九嚴寒桃花盛開的桃花洞、三伏酷暑水結冰的冰冰背等自然奇觀，峽谷兩側山峰不少惟妙惟肖的造型地貌聳立摩崖外側，構成百里畫廊，極其壯觀。

熟悉記錄片的創作。

我們主要是在實習基地附近的各個景區拍攝一部紀錄片，我們選擇了風景人情類的主題。前兩天安排的是先熟悉一下附近的一些地勢情況，到了第三天，我們就拿著老師發的機器，開始了拍攝工作。

我們先去了仙臺山，邊走邊拍，完全的紀實拍攝。仙臺山勢恢宏、奇峰崢嶸;飛瀑流泉、鳥語花香。有蘑菇峰、臥鷹巖、珍珠瀑、仙桃峰、望日峰等數十個奇特自然景觀;有將軍亭、合水寺遺址、升仙臺、小普陀、蓮花池、仙女鏡等眾多人文景觀;還有“亞洲第一，世界一流”的林慮山國際滑翔基地;體現殷商文明的甲骨問石刻。我們不畏艱險，慢慢的往上登，石階又窄又陡，必須非常小心。最后終于登上了仙桃峰，一覽太行大峽谷的全景，在景區美景中，體會到了人與自然融為一體的意境。

第二天我們集體去了桃花谷，桃花谷是太行大峽谷的主要景區之一，從谷口的益伏口到谷底的桃花瀑潭止，全長7公里，員狹窄處僅有20米，是以山、谷、潭、洞為主要景觀的自然景區。谷中有黃龍潭、飛龍峽、二龍戲珠瀑、九連瀑、桃花洞等主要景點。我們順峽谷棧道而上，來到了"飛龍峽"。桃花谷億萬年，不斷地溪流沖刷，硬是在堅硬的紅巖石上磨出一條深溝。溝谷最狹窄處僅有2米寬。汛季，谷中流水如萬馬奔騰，一瀉千里，氣勢浩蕩。汛后，清流不斷，潺潺作響，彈奏出美妙的樂章。峽谷兩岸，奇花異草、貴樹名木、珍禽異鳥，令人目不暇接，情趣橫生。順棧道再往上，飛龍峽深谷中有一瀑布，因一圓石所阻，流水呈"丫"字形跌下深潭。人稱此瀑為"丫字瀑"。又稱此瀑布為"龍噙寶珠"，它像是一條巨龍頭向上，咀噙寶珠戲耍。谷中還有一圓石，據說是戲龍備用寶珠。距"龍噙寶珠"瀑布200米，又有一谷中瀑布。因一巨形圓石相陰阻，流水分為兩條白鏈跌入深潭，眾稱此景為"二龍戲珠"。潭面狹窄，呈長條形，潭水清澈見底。兩岸崖高百丈，氣勢崔巍，十分壯觀。

游完桃花谷，我們的拍攝任務就告一段落，第三天集體去了王相巖，由于山勢比較陡峭，有很高很險的棧道，還有88米高的筒梯，石臺階走起來也很險，就沒有在此拍攝，只是游玩探險了，但是我們也用自己的數碼相機拍照留念了。在二十六號的時候這次的實習就圓滿結束了。

通過這次的實習，我學到了更多的專業知識，雖然和以前在校學習的內容大徑相同，但是這次外出實習，在更加牢固以往學到手的內容的基礎之上，又學到了很多相關的知識，而且，同學和同學之間的友誼也得到了更進一步的發展。這次攝影攝像課的實踐，我們鞏固了課本上的知識，把課本上所學的知識實實在在的用到了現實操作中，雖然還不熟練，但是我們都做得很認真。拍攝照片的時候，用到了課堂上所學的拍攝技巧，在實踐中熟練技術，也積累了一些經驗。有一些知識，看似很容易懂，但是一旦讓我們真正的去操作那些機器和設備，往往又不免有些眼高手低，那個時候才發現，原來自己掌握的并不是特別扎實，還是需要一步一步的慢慢學習，想要容易的掌握知識，并不只需要日常的看書學習，更需要通過實踐來進一步的扎實鞏固。

在外實習的這幾天，同學們一起去了很多的地方，大家在一起學習的氛圍的確不錯，能夠相互討論，相互幫忙，一方面學習的途徑變多了，一方面大家在一起生活這些日子，人與人之間，不再像以往那樣存在或多或少的陌生的感覺，就好像大家是一家人一樣，在學習中進步，在幫助中學習。

實習雖然只有短短的十幾天，但是這十幾天，對我們每一個人來說都是十分重要和難忘的。學到了很多，掌握了很多，相信對我們都是很難忘的。

攝影攝像這門課程看似十分枯燥，但是只要真正產生了興趣，并且用心去學習，其實是一門十分有趣的課程。在平時日常生活中，攝影攝像和我們的距離也是十分近的，這就更應該學習好這門課程。這次實習，給大家了一個實踐操作的平臺，讓我們每個人都得到了鍛煉。希望在以后的學習生活中，能夠繼續學習，使自己掌握更多的要領。

實踐報告

對于一位知識青年，當代的大學生，社會實踐是學校教育向課堂外的一種延伸，是大學生了解及社會、鍛煉自我的一種有效途徑，是培養學的樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀的一次歷練，同時也是至關重要的人生歷程。

進入新世紀以來，黨和國家號召進行社會主義新農村建設，取得了一系列的可喜成績。然兒事物的發展都具有兩面性，我們要對其進行全面的認識，因而要進行全面的實踐調查。新農村建設對我家鄉的變化起了很大的作用。通過我國在xx大，等重要會議中對“農業,農民,農村”三農問題的再三強調，可以看得出國家對新農村建設的高度重視。建設社會主義新農村是黨和國家全面建設小康和現代化，推進工業化，城鎮化進程的重大戰略部署，是我國貫徹落實科學發展的重大措施，是實施可持續發展觀的必經之路，是時代的呼喚，是廣大農民的迫切愿望和心聲。

經過幾年的新農村建設，我的家鄉發生了很大的變化，這次利用實踐機會，對家鄉的新農村建設做了調查，了解了新農村建設前后村莊及人民生活狀況的變化，同時也發現了當中存在的一點不足和問題，希望能對當前社會主義新農村建設中的有關方面起到一點參考和借鑒作用?，F將有關情況和本人對此的一些問題思考，報告如下：

一新農村建設的成就。

調查中發現，在國家西部大開發戰略的和建設社會之一新農村的目標的提出，我鎮黨委、政府在新農村建設過程中，始終以農村發展、農民增收為核心，不斷加大基礎設施投入，積極推進經濟結構調整，大力推廣先進生產技術，扎實開展招商引資，富有成效地推進了全鎮農業和農村經濟跨越式發展。為全面實現“生產發展，生活寬裕、鄉風文明、村容整潔、民主管理”的總體目標而努力。通過我鎮政府和黨委以及廣大農民的共同努力，我鎮的新農村建設取得了可喜的成績。具體有如下幾點：

(一)物質生活。

在十幾年以前，當你走在鄉村首先映入眼簾的是那一排排參差不齊的破舊土木結構的房屋，和那狹窄臟亂、高低不平的鄉間小路。每當下大雨的時候，屋內就到處漏雨，呈現出一種外面下大雨，屋里下小雨的景象;那鄉間的小路就更不用說，坑坑洼洼、雨水聚集、泥濘不堪，人們根本出不去。然而進入二十一世紀后，特別是最近幾年，我鎮寧村的房屋有了明顯的變化，從以前破舊的土房子變成了現在一棟棟寬敞明亮的大紅磚瓦房，有的農民甚至蓋起了兩層小洋樓，屋內一裝飾，在配上一些現代化的家電設備和城里人不相上下。至于交通那更不用說了，政府大力投資鄉村公路建設，努力實現村村通公路，截止目前已經基本實現這一目標?，F在人們的出行十分的方便，鄉村的公交就從家門口經過，隨時都能坐上。人們常說：“要致富，先修路”，這句活一點都不假，農村公路的修建極大地推動了當地農業、牧業等其他產業的發展，我鎮政府和黨委積極探索，結合當地的特色，扎實開展招商引資，在銀星，蘭星，蘭豐等地建起了特色農業園，發展現代農業。農業園的建設不僅帶動當地經濟的增長，而且解決了農村的剩余勞動力問題，為農民增收提供了途徑。

此外，由于生活水平的提高，人們也追求時尚、快捷、方便，大多數家庭都購買了大的電視、dvd、電冰箱以及電磁爐、豆漿機等家用電器。人們現在不僅要求吃飽，而且要求吃好，吃出質量，吃出營養，吃出品味，新農村建設到處都突出一個“新”字。

(二)精神文化。

在過去，由于經濟條件的限制，人們買不起電視，因而閑暇時沒有可消遣的，看不到電視劇等一些文藝節目，根本談不上豐富精神文化。但現在，家家都有電視有的甚至還有電腦，人們在閑暇之余都能通過這些來了解世界的發展，中國的發展以及社會的變化，大大的拉近了農民與世界的距離，豐富了農民的娛樂生活，同時也讓他們從中學到知識。此外，每到過年過節的時候，鄉政府也會組織一些娛樂活動，什么開花燈會啊，組建秧歌隊，高蹺隊。。。積極調動當地農民的興趣，讓他們積極參加，極大地豐富了農民的精神文化。

(三)思想文化教育。

農村教育也是一個十分重要的問題?？茖W技術是先進的生產力，有了先進的生產力農民就更容易致富。在國家重要會議上，國家領導人也多次提出“科教興國，人才強國”戰略，大力發展教育，提高國民素質，為建設社會主義國家培養一大批頂尖專家以及數以千萬計的高素質勞動者，是我國從人口大國向人才大國轉變。目前，我國農村人口的比例約占全國總人口的70%，因此大力發展農村義務教育是當務之急。

對此，國家出臺一系列政策，從20xx年上學期開始，農村義務教育全部免費，除免收學費和教材費之外，對寄宿費進行補助，僅收本子和教參費。公共費用上，國家財政部加大對公共教育經費的投入，從以前的2%加大到4%，這使得一些教育設施得到改善，辦學條件及辦學效益得到提高，更優質的教育資源得到利用。

而在教師方面，國家對教育經費的投入，極大地改善了教師的教學、生活狀況，教室工資待遇得到明顯提高，同時還為教師建造了一些經濟適用房，解決了教師的住房問題，這些舉措使得教師工作積極性明顯提高，更加努力的向一個人民的好教師做起。

二新農村建設面臨的主要矛盾與問題。

從這次調研的情況來看，新農村建設總的形勢較好，我們在發展經濟和新農村建設工作中的確下了很大的功夫，也取得了很大的成效，但同時也存在一些不容忽視而又一時難以解決的問題。

新農村建設關鍵是解決“三農”問題，解決農民增收、農業增長、農村穩定的問題?！叭r”問題不解決，短期來看，不利于國民經濟的持續穩定發展;從長期來看，將會阻礙中國經濟的可持續發展，將會使中國實現工業化、現代化目標的步伐停滯甚至是后退。此外，也不利于社會穩定。解決“三農”也是為了20xx年前更好的實現全面建設高質量小康社會這一目標。如何正確處理好三者的關系。協調好三者的內外矛盾是關鍵，也是重中之重，本次調查“三農”問題主要有以下幾個方面：

(一)農民問題。

新農村建設中農民發揮著主體的作用，是社會主義新農村的利益主體和實踐主體，他們評價的好壞直接影響到新農村建設的成效，同時也影響到政府工作的好壞，如何讓農民得到更大的收益是問題關鍵。經過這段時間的實際調查，現存在嚴重問題有：

1.農民素質差距大。小農思想從古至今，在人們的腦子里根深蒂固，利益觀念頑固不化，有不少農民為個人私利不顧他人健康生命安全害人害己。隨意丟棄垃圾廢舊物品，公共場所不注意個人言談舉止，大聲喧嘩，隨地吐痰等現象屢見不鮮，就業觀念陳舊落后，只看重眼前，沒有長遠的眼光。

2.農民增收門路狹窄，增長點不多。農業增收既面臨著農業內部受資源約束，增收潛力不大的壓力，又面臨著農業外部就業競爭加劇的巨大壓力;產業結構調整緩慢，新型農業發展滯后，傳統農業只能解決農民的“吃飯”問題，而不能根本上解決他們的“致富”問題。大部分農民把增收的希望寄托在外出打工上。雖然收入相對較高，但受群眾觀念、農民素質、就業門路所限，盲目性大，流動性強，難以穩定就業，也不是長遠之計。

3.農民法律意識淡薄。農民受自身文化素質的限制，對于社會主義法制認識甚少，一些農民或是不懂法，或是法制觀念淡薄，對法律沒有一個清醒的認識：什么該做，什么不該做，如何正確維護自己的生命及財產安全都不是很清楚，這就導致很多農民外出打工要不到工資，或因公受傷無人負責的情況頻頻發生;還有一些不法分子，正式利用農民法律意識淡薄這一特點，對其進行坑蒙拐騙，用一些花言巧語讓農民相信“一夜發大財”，這就使許多農民在不知不覺中觸碰法律。

(二)農業問題。

農業是農民的生存之本。我國農業歷史悠久，占世界約7%的土地養活著全世界總人口22%的民眾。農業的重要程度非比尋常，提高農業產量、保持糧價穩定增長、保證農產品的質量和品質、進一步開放農村市場、保持并提高農民生產積極性是農業發展的必經之路。目前來看，根據我國國情立足實際發展現代農業勢在必行，急需增強農業的科技含量和土地有效的利用率。轉變農業生產方式和增長模式發展生態農業也是一個長期的過程。農業的標準化以及農產品的統一規范化生產、深度加工、銷售、食用等是建立現代農業全面發展體系的重要內容。在調查中發現的嚴重問題有：

1.糧食作物產量低?，F在農村嚴重缺乏技術人員，由于沒有技術人員的專業指導，農民對當地土壤地質，耕作性，水肥特性等人士不足，種田只靠經驗來，沒有一套科學有效地種植方法，這樣的結果就是農民花了錢，干了活，但最后得不到好的收成，不能很好的發揮徒弟的生產能力，這是一種極大地浪費。

2.產品不優，沒有品牌。在農產品種植過程中，不少農戶片面追求數量，二不注重產品質量，在蔬菜、水果上噴撒催熟劑、膨大劑等農藥，這些農藥雖然可以是蔬菜、水果的生長周期變短，但是殘留在上面的農藥會對人們的健康造成一定的危害。還有就是不注重品牌的建設和發展，只是盲目的跟隨，機械效仿和低水平生產現象比較突出。

3.過于傳統，缺乏特色和優勢。就拿家鄉本地來說，絕大部分土地上一年四季就是小麥玉米，果樹、花卉、蔬菜的面積只有一小部分。我認為主要是缺乏地方扶持和農業人才，積極性不夠高，優勢品底蘊挖掘不出來。發展農業特色產業符合可持續發展的要求，也是發揮農業內在潛力的重要方式。

(三)農村問題。

我國農村地區廣大，廣大農村地區的穩定直接影響著整個社會的和諧安定，搞好農村的和諧穩定是國家長治久安的大計。發展農村經濟，縮小農村、城鎮收入差距，是國家目前發展的當務之急。沒有穩固的經濟支持，新農村建設知識一紙空文，抓好國家經濟是根本。農村沿用的思想與長期的生活方式已經根深蒂固，這就使新農村建設具有了一定的難度?，F將存在的問題總結為以下幾點：

1.市、集、會等人口聚集場所欠規范。不文明，不健康活動應該堅決打擊，文明風氣急需建立。提倡公平交易，設立公用放心稱，質量檢查力度需要加大。

2.農村缺乏娛樂設施和文化建設。目前，絕大多數農村沒有像樣的娛樂場所和體育健身設施，農民在閑暇之余沒有其他的娛樂方式，身體也得不到鍛煉;此外，還應該建立一些活動室、書屋、網絡室等，這些不僅能滿足人們的精神需求，還能學到科學文化知識，了解最新資訊，能有效地推進新農村建設的步伐。

3.農村安全問題存在隱患。由于現在農村里的大多數青壯年都出去打工，村里剩下的都是一些老弱婦孺，這就給犯罪分子有了可趁之機，偷盜、拐騙行為有時會發生，農民的生命財產不能得到保護。

4.農村公共衛生事業發展艱難。一方面，鄉鎮醫院運轉困難。由于政策和經濟條件的原因，目前鄉鎮醫院條件差，醫務人員待遇低，結構不合理，導致人才引不僅、留不住。另一方，看病難的問題仍然嚴峻。新型農村合作醫療雖然給沒那么看病難問題帶來了福音，由國家、區、市財政共同補貼，每位農民只需交10元，即可享受醫療保險，看病報銷40%的醫藥費，住院報銷60%的醫藥費，不過這些合作醫療的醫院大多是縣、鄉級的一些醫院，由于政策和經濟的問題，他們的醫療水平和條件比較差，對于一些小病還可以，但如果是大病的的話，還得上市里的大醫院，然而醫藥費由會成為他們的苦惱。

三、對策和建議。

農業是基礎，農民是關鍵，農村是重點?；A不牢，地動山搖;農村穩，則天下穩;農民富，則天下富。加強社會主義新農村建設，必須首先大力發展農村經濟，加快推進農業產業化，多渠道促進農民增收，農村發展。

1.調整農業結構。一是調整種植業結構，采取多樣化的種植，根據當地土壤、氣候等條件因地宜，發展特色，提高農產效益。充分合理的利用土地和水力資源，使其充分發揮它們的作用。二是調整畜牧業結構，維持畜牧業價格穩定。發揮規?；B殖效應。根據實際，不斷調整和完善農業結構，挖掘最優的農業結構配比，使其在在全面建設小康社會中發揮出應有的效能。

2.增加科技投入。積極引進先進的科學技術，科學規范化指導各項農業技術措施。發揮科技優勢，快速高效的使農民獲得有效的經濟利潤。經常派技術人員下鄉考察指導，幫助農民解決遇到的農業問題對于科技你的經驗積累會起到推動作用，同時可以促進科技的創新，及時發現新問題積極研究解決，提高解決新問題的能力。

3.加大創新，加強和培植市場主體。一是扶持種養大戶，培植農業生產主體。通過對一些市場意識強、科技素質高的種養大戶，采取政府扶持支部引導、農戶投資的辦法，大力發展規模養殖，引進優良品種，采用精細的管理方式，逐步發展狀大起來，使他們不僅是科學種養致富的典型，而且成為農村先進生產力的代表。二是通過政府支持引導，并聯合村里的大戶、致富能手等把農民科學合理的組織起來，使他們成為一個主體，提高農民組織化程度，提高農村經濟的自主發展能力。

4.必須進一步加大新型農民培養力度，全面提高農村勞動者素質。實施失地農民培訓、農村勞動力轉移培訓和新型農民科技培訓工程，造就有文化、懂技術、會經營的新型農民。加強農村精神文明和文化陣地建設，以文明村建設抓起，倡導健康、文明、科學的生活方式，大力開展以遵紀守法，建我和諧家園為主要內容的思想道德教育，推進農村和諧穩定發展。要加強法制科普宣傳，建設農村文化基礎設施，努力構建農村公共文化體系，豐富廣大農民的文化生活，提高農村勞動者素質。

5.轉變政府服務管理，不斷完善農民保障。是適應農村經濟社會協調可持續發展的需要，彰顯了以人為本的執政理念。符合“權為民所用，情為民所系，利為民所謀”的新“三民主義”的倡導，要把實現好、維護好、發展好最廣大人民的根本利益作為政府工作的出發點和落腳點。積極開展城鄉社會公利服務建設，提高政府服務水平和管理水準，努力向著建設服務型社會的目標邁進。同時要大力推進農村民生工程建設，建立健全以新型農村基本養老保險制度，農村合作醫療制度和農村最低生活保障制度為基礎，以就業幫助，醫療救助、教育救助等救助方式，讓農民老有所養，病有所醫，貧有所濟。社會主義新農村建設，是物質文明，精神文明，政治文明與和諧社會的共同建設，真正提高gnh才是目的，而不僅是單純提高gdp。新農村建設任重而道遠，我們在思想認識上要有長遠眼光，在發展規劃上要有長期打算，要有信心，有決心打好這場仗。祖國的未來離不開新農村的發展，搞好新農村建設時國家長治久安的大計。

實踐報告

大二下學年，我們開設了推銷理論與實務這門課程，作為一名市場營銷專業的學生，我深知實踐的重要性，于是大學期間進行過幾次推銷實習，收獲頗多?，F在對這些推銷實習經歷進行詳細總結，并結合所學知識加以分析，希望可以獲得更多推銷心得，使自己真正的有所提高。

xx年，大一上學期，于校內推銷學習用具。

xx年，大一下暑假，于xx去進行為期一個月的實習。

xx年，大二上學期開校，于校內參加《21世紀英語報》征訂工作。

xx年，大二下學期，于xx去進行了為期一周的實習。

（一）初次推銷，艱難的開端

第一次推銷實踐是在剛進大學不久，那時有個高中同學正在經營一些文具用品的買賣，一聽我是市場營銷專業的，果斷拉我入伙，我記我的推銷經歷一想，正好可以鍛煉鍛煉自己的膽量，于是就答應了下來。

推銷時才發現，萬事開頭難，最難的是開始。首次推銷，我在尋找顧客和接近顧客時遇到很大問題。

當我敲開寢室門后，我發現我因為害怕拒絕而不自覺地詳細說明來意，一般人聽完我說明來意后便關上門或者說他們不需要，這使我一開始很受打擊。這種普訪尋找法使我的成功率很低，但在這個過程中，我發現我在說明來意時變得簡明而扼要，也不再非常害怕被拒絕。

經驗總結：第一次推銷實踐使我明白了兩個很重要的原則：第一，顧客拒絕你，絕大多數原因是因為他們真的不需要，而不是你做的不夠好；第二，普訪尋找法適用面廣，但花費時間較長，故在介紹時應簡潔，待確定對方的準顧客身份后再做較詳細的介紹。

（二）營銷難題———推銷接近，推銷洽談

大一下學期的暑假，我在xx找到一份實習工作。與第一次推銷實踐不同的是，這次不是我上門尋找顧客，而是潛在顧客有目的地到營業廳來進行交易，但在這個過程中，我依然感到困難重重，主要是推銷接近和推銷洽談方面的難題。

在xx實習期間，我有一個很重要的任務，就是負責辦理寬帶業務。大體上來說，來營業廳的人基本上就是有辦理寬帶業務的動機，我的推銷關鍵點就在于怎樣使潛在顧客接受我們正大力推行的一種尊享e9套餐。

e9套餐相對昂貴的套餐費用和較復雜的計費方式使我在介紹相關業務時遇到很多困難。通常情況下我辛辛苦苦說完一大通，顧客因為價格問題轉身就走了。經過總結，我認為在推銷接近的過程中，最重要的是要找到引起顧客注意的點，而能夠發現這個點的方法就是盡可能的讓顧客多說話而不是推銷員多說話。只有了解顧客的需要與關注點，推銷員才能將產品特點和顧客需求更好的結合在一起，引起顧客注意，從而成功推銷產品。

這一點和我在征訂《21世紀英語報》的時候遇到的情況比較相似?；谏洗紊祥T推銷的經驗，我在尋找顧客方面有了很大進步，提高了工作效率，節約了很多時間。但是當潛在顧客向我詢問有關《21世紀英語報》的具體情況時，我卻感覺很難引起他們的興趣，一開始我把原因歸結為在大學很難找到學習的理由，但是這個原因顯然不能掩蓋銷售業績不佳的事實。經過反思，最終我通過英語長期重要性和對四六級考試的參考性引起了一部分潛在顧客的興趣，并成功進行推銷洽談，最終達成交易。

只要推銷接近成功進行后，我發現推銷洽談都會變得相對容易，因為對于整個推銷過程，我是處在一個相對熟悉的環境中（營業廳），我意識到應和顧客建立起友好的談話氛圍，并讓他們感覺到我是在從他們的角度上為他們謀利益。

經驗總結：推銷接近時應全力尋找引起顧客興趣的注意點，最好的辦法是讓顧客多說話，這樣推銷員才能從顧客的話中發現他們所感興趣的東西。推銷洽談要很好的履行“顧客是上帝”這句話，從顧客的角度出發，從顧客需求出發，力求共贏。

（三）營銷關鍵——推銷洽談

大二下學期，應老師的建議，在學習了推銷理論與實務這門課程的基礎上，我再次在xx去進行了短期實習。這次實習遇上幾次推銷實踐不同的是，在學習了很多推銷理論后，我對之前的推銷經歷進行了一定的總結，這使我獲得了很多心得體會，而這次總結之后的再次實習，讓我有機會與之前的經歷進行對照比較，獲得了更深層次的體會。

這次推銷實習與以往經歷明顯有所不同，我想大概是因為之前缺少靜下心來總結經驗的原因，這次實習時我特別注意在實習時與課堂上所學理論作最大可能的結合，加上之前的經驗，我在發現顧客，接近顧客，推銷洽談等方面取得了一些進步。

由于來營業廳的人大多都是電信的客戶，我在發現潛在顧客方面不用花很多時間，甚至有目標顧客專門前來詢問有關業務的具體情況。推銷接近依然是一個挑戰，我習慣用詢問的方式來了解顧客的需要，比如有的顧客安裝寬帶是為了家里小孩的學習，那么電信最新的寬帶套餐的高速，穩定性與綠色安全性就很符合他們的需要；而如果是因為工作需要，我會建議顧客選擇帶寬較寬并附加話費奉送的商務型套餐，因為工作人士一般也會有很大的話費開銷。根據不同顧客不同的需要，我會盡我所能幫助他們選擇最適合他們的寬帶業務套餐，而不是一味的選擇最貴的，這樣一來，顧客會真切的感覺到你是在為他著想，不知不覺中，推銷員和顧客站在同一戰線，而不是一種敵對狀態。這是我最真切的感受，當顧客認同你時，你的推銷便成功了。

四次實踐后，應老師的建議對這些實踐經歷作了總結，使我收獲不少。

在尋找顧客時，不能害怕拒絕，因為陌生人相識，壓力本就很大，再說銷售工作被很多人誤解，也被一些不良的銷售員做壞了名聲，一般人對銷售員都有拒絕心態。還應注意的是，對方拒絕你并不一定是因為你的原因，而是因為他們真的不需要你所推銷的產品，不能因反復遭到拒絕而喪失信心，要相信總會有需要你所推銷的產品的顧客。另外，在尋找顧客時方法應盡量多樣化，在之前的實習中因為條件有限，我只運用了普訪法，但資料查詢法、會議尋找法、咨詢法、地毯式訪問法、人際關系開發法、中心開花法這些方法也應記在心中，相信在日后會很有用。

接近顧客時，溝通能力很重要，溝通能力是一個銷售人員最重要、最核心的技能，如何面對各種不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客戶，使對方有興趣傾聽，先接受銷售員，進而接受產品，這是一項很專業的技巧，也是很難掌握的技巧，其宗旨是動之以情，曉之以理，誘之以利，包括對客戶心理，產品專業知識，社會常識，掌控運用。推銷員應該清楚所在公司主要產品，了解并熟知銷售、促銷政策，是想顧客介紹產品的前提。顧客選擇使用我們的產品要考慮多方面的因素，而價位和服務是顧客關注的主要因素。相信你所推銷的產品是推銷員的必要條件，這份信心會傳給你的客戶，如果你對自己的商品沒有信心，你的商品沒有信心，你的客戶對它自然也不會有信心?？蛻襞c其說是因為你說話的邏輯水平高而被說服，倒不如說他是被你深刻的信心所說服的。同時，作為推銷員，要盡可能以友好的態度向潛在顧客介紹你所推銷的產品，對顧客要一視同仁，要熱情真誠的接待每一位客戶，在與客戶交流當中言語要得當，說話要得體，讓顧客感到被重視。只有這樣，顧客才會關注我們所推銷的產品，從而有購買的機會。值得注意的是，對整個推銷購買過程有很高滿意度的顧客會自動把產品推薦給其他顧客，無形中擴大的我們的銷售網，也建立起了良好的客戶關系。

推銷洽談時，我一般首先爭取引起顧客對商品的注意，使其對商品產生興趣，想進一步了解和熟悉商品；然后，加緊啟發顧客對商品的需求，激發顧客的購買欲望，并建立銷售信譽，讓顧客牢牢記??；最后，再采取措施促使顧客決定購買。這種方法理論上叫愛達法（aidma）。一般來說，在推銷時都應注意做好準備抓住顧客的關心點，并揚長避短盡量替產品說好話，但也不應該為了推銷產品而對顧客進行欺騙行為?！邦櫩偷谝弧边@一點在推銷洽談時事很好的準則。

寫下這篇論文時，發現很多課堂上的理論都可以活靈活現地在工作中運用，同時實踐也可以使理論更好地發揮其作用。很感謝王老師給我們一個總結實踐的機會，使我們作為市場營銷專業的學生能夠更好地審視自己的專業，自己的能力，同時思考今后的發展方向。

這次實踐心得總結是我用自身經歷寫出的一些結論，作為實習的一個總結，一些不妥之處，望指出。

實踐報告

又是一年春來到，正是游子返鄉時。在我國，有這樣的一個特殊的群體，他們在城市的角落中游走，做著城市中最臟，最苦，最累的工作，正值返鄉團圓之際，大連理工大學赴大連辛寨子實踐團開展了“校內宣傳號召返鄉列車與農民工共享座位”、“實地走訪調研農民工”、“歸鄉農民工家庭走訪”系列活動，努力發現農民工返鄉中的問題，實實在在為農民工做一點事情。

學校放假前夕，實踐團的同學們在校內搭設帳篷，在校內人流高峰期采用發傳單，向大家科普農民工團體票相關的知識。大家滿懷激情地在印制“愿意共享座位”的條幅上簽上了自己的名字，不少同學表示自己愿意在列車上與農民工兄弟共享座位，本次活動受到了同學們的一致好評。

調研結束時，實踐隊員送上提前準備的手套，并合影留念。

根據回收的調查問卷可以看出，農民工的返鄉的方式基本都是依靠火車，而他們的購票方式89。7%是通過親自去火車站售票廳排隊購票，我們發現大家都對于網絡購票的方便快捷表示認可，但是他們由于自身接觸電腦知識很少，而且由于工作原因無法提前確定返鄉具體時間，網絡購票對于他們來說還是很難的一件事情。此外，我們發現被調查的農民工中53。8%的人對于這一年的收入表示滿意，并且82。1%的農民工為家人準備了春節禮物，被調查的農民工都表示春節過后會再次出來打工。

春節過后，實踐隊員根據自身情況，走訪了農民工家庭，傾聽農民工兄弟在返鄉的路上發生的故事，聽他們講訴就返鄉有什么看法。居住在遼寧大石橋市，在外地打工的農民工李大哥告訴我們，回家的路再難，春節都會回來，不怕路途遠，最怕的是自己一年沒有掙到錢，只有拿著錢自己才覺得有臉面見自己的家人。

實踐系列活動在隊員們的奔走與傾聽中結束了，與農民工兄弟的接觸給了我們很多的溫暖與感觸。盡管他們建起的高樓或許自己無法住入，盡管他們種下的花草樹木裝扮了別人的家園，但是他們還是用心去愛這個城市，希望社會各界攜手努力，為農民工兄弟提供更加公平的待遇與溫暖的呵護，我們相信，明天他們的生活會更美好。

實踐報告

揮揮手告別了戰火紛飛的高三，跨入陌生的大學校園，轉眼已是半年。在這半年中熟悉了身邊的環境，也明白了要成為一個優秀的大學生，成績優秀是一個方面，而實踐活動更是必不可缺。沒有家長的陪伴，生活經驗要一點點自己摸索。這才明白父母的辛酸苦楚，從此懂得了感恩和回報。

寒假共計36天，除去過年走親訪友，回老家和親人們同聚一堂一起盡享歡樂，剩下的時光說多不多說少不少。再加上作為中國最重要的傳統節日——春節也在假期中，這個寒假真正能閑下來的時光并不是太多，春節預想單位的放假也使本來計劃的社會角色體驗泡湯。于是，老老實實在家里體驗了一把父母的角色。畢竟作為社會組成的最基本單位，只有家庭和諧和幸福才能成就整個社會的穩定和安康。我們從屬于家庭，以后也將成立自己的家庭，也將為人父為人母。于是抱著成為一個好男人的信念，積極扮演了父母的角色，也算是為未來打下良好的基礎吧。抱著極大的熱情，在回家后的不久我就開干了。然而過程卻并不如我料想的一帆風順，其間充滿了各種有趣的、心酸的事，當然最多的還是感動。我家的家庭情況蠻特殊，因為父母單位相隔太遠，所以無論家在那里，父母都要來回奔波。大學前因為上學的原因家在東城，離爸爸的單位較近，工作單位在西城的媽媽每天要乘近40分鐘的公交車去上班，因此，中午也無法回家。如此媽媽奔波了12年。上大學后，我家在媽媽單位租了一套房子，換做爸爸來回奔波，因此中午爸爸只能留在東城，家里也就只剩下了我和媽媽。第一天的體驗生活顯然有些手忙腳亂，補覺計劃被徹底打破，努力睜著惺忪額睡眼給父母做早飯。早6點半要醒來，簡簡單單的一碗面條搞得雞飛蛋打，蔥花很不幸的由綠色變成黑色，面條也因煮的太久變得“水腫”。折騰了半個多小時，終于成功的將面條端上了桌。時鐘指向了7點，爸爸媽媽起床吃完飯匆匆忙忙的去上班了。一頓早飯，我做的可能是一天兩天可父母又做了多少年呢。高中時因為賴床想多睡會，爸爸每天6點便要起來做飯，我的一天可以從7點甚至更晚開始，而父母的一天卻要開始在早晨6點?；蛟S這跟地理位置有關系，可除去這些呢，支撐他們堅持下來的正是對家的責任，對這個家的濃濃愛意。工作的奔波和勞累正是為了改善這個家的環境，為了給我一個良好的成長空間。當我還在夢中酣睡，他們便已悄然起身。更多的時候怕把我吵醒還輕手輕腳的關上屋門，早起晏眠卻無怨無悔。困意又一陣襲來，這才明白每一頓飯都是那樣的不易，那樣的溫暖。

租來的房子遠沒有原來的那個家大，客廳里迎來送往的人群留下的禮品把不大的客廳塞得滿滿當當，讓屋子顯得凌亂不堪。怎么把這個小屋收拾好實在是一個令人頭疼的問題。地板是暗綠色的，加上上一個主人留下的歲月的斑駁印記，特別容易臟。每次地都要拖好幾遍才能略微有些干凈的感覺，玻璃桌子反反復復的擦才能保證潔凈。重復這些工作單調而無味，但這些工作必須要有人去做才能保證家里的干凈整潔。把客廳里堆積如山的各種東西搬上陽臺，打掃干凈地板擦干凈桌子在別人看來確實是小事，但卻讓我從中讀懂了那一份心酸。一天工作之后勞累的父母下班之后還要為家里的環境衛生操心，掃地擦桌子，只為讓家里變得干凈整潔，讓環境變得更好更舒心。而作為孩子的我卻經常無視這份整潔，把家里弄得凌亂不堪，現在想起來不禁汗顏。愛衛生講衛生不只體現在家外，更應該從家里做起，從一點一滴做起。你可以說是做大事者不拘小節但是一屋不掃何以掃天下呢？一個人的修養正是從這點點滴滴中體現出來的。從這重重復復的動作里我讀懂了父母的勤勞和認真，真也正是我需要學習的地方。注重每一個細節才能最后走向成功。干凈的桌子、清潔的地板都灑滿了父母辛勤的汗水。珍惜父母的勞動，從一點一滴做起。

假期的生活比學校里輕松很多，早上可以晚起一會，有時賴床到八九點吃完飯剛上會兒網就到了11點，縱使沒有過癮也得麻溜的關電腦準備做飯，媽媽中午回家大概是12點。提前一個小時準備也經常讓我手忙腳亂。煮飯，炒菜，通常剛剛忙活完媽媽就回來了，倉倉促促的端菜上桌，很多時候不是咸了就是淡了，看著媽媽佯裝欣慰的吃下去，我心里說不出的心酸。準備一頓飯所需要的時間遠比我所想象的要多的多，而我做的僅僅是最簡單的菜肴，父母所做的遠比這個多的多?；蛟S一頓飯，15天并不是多么的困難，但是如果換做20年呢，可能其中的辛苦只有當我們做了父母時才能體會的到。這一頓飯，這15天是一個縮影，從中折射出了父母的辛苦,邁進21歲，成熟的不僅是年齡，更有身上的那一份責任和使命。作為一個合格的家庭成員承擔的還有很多很多。

生活我體驗了一下“簡單”的生活。我覺得這次的體驗不僅是想讓我們做兒女的換位體驗一下父母的辛勞，拉近我們之間的距離感，更重要的是喚醒我們對家庭的責任感。雖然現在我們的羽翼還不足以讓我們飛的很高，不過沒關系，那我們就在低空努力，好好發揮我們的主觀能動性，一點一滴的儲存我們對家庭的責任感。

總的來說這次的家庭體驗對我是成功的，在行動上，我掃地、拖地、收拾房間、晾曬衣服、買菜做飯等等，把自己的心思花在整理家上，總的來說算是及格吧。當自己的手在水的浸泡下變紅，當自己的手沾滿油膩，當自己的家務任務告一段落，當自己長舒一口氣攤在沙發上的時候，我領悟到其中的辛苦。在實踐中反復練習、反復琢磨之后，我逐漸成長逐漸變的關心這個家。知道了很多事情也許父母沒說出來，但我們依然要關心他們體諒他們，諒解他們，其實支持一個家比想象中艱辛。

雖然這是一次簡單的實踐，但是，通過它所帶來的體會卻是很深。

我們平時總在說父母很累很累，但是，我們把他們的辛勞看在眼里，卻很少放在心里?？催^去了，卻想不到用實際行動來幫一幫父母。我們說的太多，做的太少。

現在的我們都是成年人了，也許在父母的眼中我們還是小孩子，但是，對于我們自己來說，年幼早已不是借口。是的，我們能力有限，但是，總是，可以幫爸媽做一些。哪怕只有一點點。讓父母知道，自己的孩子會心疼人了，懂得父母的付出辛勞了。他們不會介意我們干了多少，他們感動的是我們的那份心。父母撫養我們成人，付出了太多太多。我們成長的每一步都帶了他們的汗水。請不要把父母的所作所為當成理所當然，父母不欠孩子的?？晌覀兪欠窀惺艿搅怂麄兊哪欠莞冻?。中國的古話講“滴水之恩，當涌泉相報”，這其實就是在教育人要懂得感恩，要學會知恩圖報。古代尚且如此，現代社會的我們，還做不到嗎？我們要看到父母為我們的付出，我們對父母要心存感恩。更要把感恩之心，化為行動，付諸于實踐之中?？梢允且痪鋯柡?，可以是分擔一點家務，我們可以做的其實很多。

懂得感恩，更要學會回報。雖然，父母為了我們，從不求什么回報。但是，用我們自己的實際行動回報父母不是或許，而是必須。這是我們的義務，更是我們的責任。沒有理由，更沒有借口去推脫這些。請記得，感恩父母，感恩社會。

一個人的成長，不是在一個獨立的環境中的，而是在整個社會中的。社會給了你機會，給了你挑戰。讓你磨礪了自己的意志，讓你張開羽翼漸豐的翅膀，去尋自己的一片藍天。不要把成長當作只是自己一個人的事。沒有社會，就沒有我們的成長。

常懷感恩之心，常為感恩之行！請記得，感恩！

輪崗報告心得體會

近年來，隨著社會的快速發展，輪崗制度逐漸得到廣泛應用。以往被認為是管理局限的人力配置方式，如今已成為企業組織架構的一部分。作為員工，我有幸參與了公司的輪崗計劃，并在不同崗位之間進行了一段時間的輪崗，積累了寶貴的經驗。在這篇文章中，我將分享我在輪崗過程中的心得體會，希望能給讀者們帶來一些借鑒和啟示。

首先，通過輪崗，我明白了不同崗位的工作之間的相互聯系。在之前，我只關注自己的工作職責和任務，對其他崗位的工作一無所知。然而，在輪崗的過程中，我不僅僅了解了其他工作的內容和流程，還親身體驗了它們。例如，我曾經在市場部門工作，學習了市場調研和推廣的技巧，這讓我在日后的銷售工作中有了更深入的理解和應用。在生產部門的輪崗經歷中，我學會了操作各種生產設備，并對生產流程進行了全面的了解。這樣的經歷讓我認識到，團隊中的每個環節都相互依賴，只有形成緊密的聯系和協作，才能夠實現卓越的績效。

其次，通過輪崗，我提高了自己的適應能力。每個崗位都有其獨特的要求和工作環境，對員工的適應能力提出了較高的要求。在輪崗過程中，我不僅需要盡快熟悉新的工作職責和流程，還需要適應新的團隊文化和協作方式。例如，當我從行政崗位轉到技術崗位時，我需要快速學習新的技術知識和操作方法，與技術團隊保持良好的溝通和合作，才能順利完成手頭的任務。這個過程雖然有一定的挑戰，但卻讓我充分認識到自己的潛力和能力，不斷提高自己的適應能力，逐漸成長為一個多面手。

再次，通過輪崗，我培養了團隊協作意識和溝通能力。在不同崗位的輪崗過程中，我需要與不同的同事合作，共同完成任務。這要求我在每個崗位中積極融入團隊，學會傾聽和理解他人的意見和建議，協調各方的利益和需求。例如，在與設計團隊合作時，我需要準確理解設計需求，并與設計師溝通，確保最終產品符合客戶的期望。這樣的經歷讓我懂得了團隊合作的重要性，明白了只有通過有效的溝通和協作，才能夠實現工作的高效和質量。

最后，通過輪崗，我擁有了更廣闊的發展機會。在公司晉升的競爭激烈的時代，擁有多個崗位的經驗和能力成為了提升自己的關鍵因素。通過輪崗，我有機會接觸和學習不同的崗位和領域，培養自己的多元化能力，并為自己的職業發展打下基礎。例如，我在輪崗過程中認識到了我對市場營銷的興趣和才能，并決定在未來發展這個方向。這樣的選擇不僅僅滿足了我個人的志向，也為公司提供了更多優秀的人才，實現了雙贏的局面。

總之，輪崗報告心得體會使我深刻認識到企業的輪崗制度的重要性。通過輪崗，我了解了不同崗位的工作之間的聯系和依賴，提高了自己的適應能力，培養了團隊協作意識和溝通能力，并擁有了更廣闊的發展機會。希望我能夠將這些寶貴的經驗應用于今后的工作中，不斷提高自己的能力和績效，為公司的發展做出更大的貢獻。

輪崗實踐心得體會

隨著社會的進步和發展，教育理念也在不斷變革和更新。為了培養學生的綜合素質和創新能力，許多學校和教育機構開始實行輪崗實踐教育模式。輪崗實踐是指學生在特定時間內參與不同崗位的工作或學習，目的是讓學生全面了解社會和工作的多樣性，提高他們的綜合素質和職場適應能力。

首先，輪崗實踐使我更加了解社會和職場文化。在輪崗期間，我有機會親身體驗不同職位的工作環境和工作方式。從一個角度看待問題，我更加清楚地了解到不同崗位的職責和工作要求。比如，在擔任行政職位期間，我了解到組織和協調能力的重要性；而在擔任銷售崗位時，我更加明確地意識到客戶服務和銷售技巧的重要性。這種多角度的觀察和體驗不僅增加了我的工作經驗，也讓我對未來的職業規劃有了更明確的方向。

其次，輪崗實踐提高了我的溝通和團隊合作能力。在不同的崗位上，我需要與不同的人進行溝通和合作。這不僅要求我具備良好的溝通技巧，還需要我具備靈活適應的能力。我必須學會傾聽、理解他人的需求，并與他人緊密合作，以實現共同的目標。只有在良好的團隊合作中，我們才能發現自己的優勢和不足，并通過相互學習和借鑒來迅速提升自己。

此外，輪崗實踐還培養了我的創新能力和問題解決能力。在輪崗期間，我不斷面臨各種挑戰和問題。這些問題可能涉及到工作流程、人際關系或者其他方面。然而，這些問題激發了我的思考和創新意識。通過各種專業培訓和實踐操作，我學會了從不同的角度思考問題，提出創新的解決方案。在這個過程中，我逐漸培養了自己的問題解決能力和創新思維，使我成為一個更加具有競爭力和創造力的人。

最后，輪崗實踐讓我更加明確了個人的職業規劃。通過實際工作的體驗和學習，我更加了解自己的興趣和擅長領域。我發現我的職業興趣更加偏向市場營銷和市場策劃。我深知自己的熱愛和擅長領域，因此，我決定在未來的學習和發展中更加專注于市場營銷相關的知識和技能的學習。同時，我也決定通過不斷學習和實踐來提升自己的能力，為將來的職業發展做好準備。

綜上所述，輪崗實踐是一種非常有價值的實踐教育模式。通過輪崗實踐，我不僅獲得了豐富的實踐經驗，還培養了溝通、團隊合作、創新和問題解決的能力。同時，輪崗實踐也讓我更加明確了個人的職業規劃和發展方向?？傊?，輪崗實踐是一次非常有意義的經歷，我將繼續堅持實踐和學習，不斷提升自己的實踐能力和職業素養。

銷售實踐報告實踐報告

漫長的假期，每個人會有走進社會實現自己價值的欲望，這樣可以不用過著簡單而重復的校園生活，可以沒有學習上的壓力?？刹⒎侨绱?，現實社會總比想象的殘酷，社會壓力比學習壓力更強大。

暑假期間，我不但學會了許多書本沒有的專業知識，通過實際操作，一方面檢驗了課堂理論教學中基本知識掌握的程度；另一方面擴大了知識面；再者是鍛煉和增強了實際動手和獨立工作的能力，培養了良好的工作作風和嚴謹求實的科學態度。

由于上學的原因，不經常查看自家網站商品信息，對商品的價格還知甚少，所以還要接受他們的培訓。幾天后，對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發現我在通話和與顧客網聊方面還有所欠缺，同樣是賣東西，他們在時銷售量就高，在此我總結出幾點：

做為一個網絡服務行業，顧客就是上帝良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。

創新是個比較流行的詞語，特別是網絡交流更是如此，網絡經商不明思議同樣需要創新。根據不同層次的消費者需求提供不同的商品。每一時期，網絡上都會熱銷一些產品。比如說暑期，天氣炎熱，最適合減肥，網絡各處都會出現減肥藥的廣告，所以一定要順著這場減肥風暴做好減肥藥的廣告，要求呢？此藥物必須是正品，對服用者不會造成傷害，同時這個產品的知名度一定要高，定價要合理。在交流時，可以放心的說是電臺的主打廣告。

網絡購物本是充滿風險的，顧客都希望能夠貨到付款，而賣家都支持支付寶，沒有支付寶是要通過銀行付款后發貨的。而對于沒有開通支付寶的客戶呢？我們則會通過先付一半貨款，貨到后再付完的方式進行交易。這樣一來顧客也不會擔心金錢全部被騙去，還能拿到心儀的商品。當然，我們是絕對不會做對不起客戶事，他們都可以進入我們的網站查看賣家信用，經營時間，買家的評價以及良好的服務態度就能得到顧客的信任。

雖然每天來咨詢以及下訂單的客戶都很多，但是為了增加自己產品的知名度、加大網絡搜索引擎，每天依然要做好宣傳工作。在閑暇之余，查找各種推廣營銷的方法，并第一時間實踐，具體有以下幾種。

1、免費或者付費建立專門的產品網站或者博客，登載相關資料，優化數據，利用搜索引擎的抓取特點增大曝光率。

2、到百度、谷歌等等搜索引擎上做關鍵字廣告。

3、在新浪、搜狐等門戶網站上做廣告推廣。

4、混跡于商業性的論壇，比如阿里論壇、淘寶論壇等等，用科學合理的方法作展示推廣，多參加論壇活動，多寫原創話題，多回帖，賺的是名氣和信譽。

通過一個多月的實踐使我增長了見識，也懂得了許多交流的方法，也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點，所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己，提高自己的素質，努力學好自己的專業技能。

輪崗實習報告總結

根據教學計劃安排，20**年9月5日至201*年1月20日，分配到xx酒店實習酒店管理專業課程。這次實習的形式是實行輪崗實習。我依次被分配到管家部和西餐廳。四個半月的輪崗實習，讓我感受很深，認識很多，收獲很大，切身體會到工作的辛苦，社會的復雜，實踐的重要和讀書的必要。這次輪崗實習，我認真結合書本知識，嚴格按照學校的安排和計劃一步一步進行，并按照酒店領導的指導慢慢的開展工作，努力地學，積極地做，掌握了酒店基本的營業程序。在管家部實習前兩個多月，我收獲良多，掌握了客房服務員工作技巧和工作方法，熟悉及掌握做房程序和細節，對客房認識有了充分的了解。另外在西餐廳實習后兩個月，我也掌握了西餐廳工作內容，和西餐廳服務員具備的素質。

關鍵詞

酒店 輪崗實習 管理方式 服務質量

一、實習單位介紹

實習單位：xx酒店

xx酒店建筑面積逾5.6萬平方米,擁有300多間各式高規格客房，酒店內中西餐美食、休閑健身、商務會議、康體娛樂等配套服務一應俱全，是目前xx地區配套最完備的五星級標準酒店。xx酒店集商務、休閑、美食、康樂、度假于一身”的功能優勢，讓每一位成功人士在自信地從事商務活動的同時，可以更舒服自在地享受生活。

二、實習目的

為了鞏固所學的專業知識，同時了解酒店管理的基本職責和各崗位的工作流程，掌握酒店管理服務工作的一些基本技能，在實踐中找到理論知識與實際操作的結合點，為以后自己就業奠定良好的基礎。

三、實習內容與收獲

這次實習我們學院實行輪崗實習，第一次我就被分配到客房部，做客房樓層服務員。而我對客房的第一認識就是辛苦，因此一開始得知自己被分配到客房部，還是有點失落的。上崗后，我先跟著客房做房高手阿姨學習一個星期，一個星期之后，就自己開始做房了。從自己做房起的一個星期內，我都做四間房。之后，每四天加多一間房，最多加到十一間左右。這種慢慢加房數的做法，可以讓新員工，慢慢適應客房高強度，高壓力的工作；可以讓他們放慢腳步，用心感受客房工作各方面細節，從而對客房有深刻的認識與了解，這些東西不單單是阿姨教的，更多還是靠自己的努力。在客房實習兩個月期間，經過前一個月的實際操作，我基本上掌握了做房的流程、方法、與技巧?？头孔龇炕玖鞒贪耍海?）檢查工作車房間用品是否俱全（2）把房間門打開，把工作車擋住門口（3）把窗簾卷好，把陽臺門打開通風（4）把房間垃圾清除（5）拆枕套、被套、床單（6）套新枕套、被套、及鋪新床單（7）洗臟杯具（8）洗吧（9）補房間用品（10）關陽臺門并吸塵。在做房過程中，我也細心體會，擁有一套屬于自己做房的方法與技巧。質量一直保持較好水平。我由一開始一天只能做四間房，直到最后做十一二間房，由一開始不敢相信自己能做到最后，直到自己真的堅持在客房兩個多月，我開始相信自己存在很大的潛能力，同時認識到，很多東西自己一開始是不懂得怎么做，或做得不夠快，這都沒有很大的關系，因為很多東西都是熟能生巧的。熟練也是成功的一個重要因素。后一個月，我申請上中夜班，因為我想學更多關于客房的知識，而不是單純停留于做房這個層面上。上中夜班，我感覺自己學習了很多東西?？头坎榉?、客房對客服務，豐富了我對客房的知識，鍛煉了我各方面的能力，讓我對客房慢慢改觀?？头坎榉亢苄枰托?、細心，因為查漏每樣東西，都要自己賠償，所以在查房過程中都倍加細心。正因為這樣，我比較善于發現問題。同時在查房過程中發現問題都及時反映給管家部和前臺，加強了共同溝通解決問題的能力。而客房的對客服務加強我的人際交流的能力和靈活解決問題的能力。在客房對客服務中，會發生很多新鮮的事，這就需要自己具備靈活處理問題的能力?？傊?，在客房實習這兩個月里，我學習很多在書本上學習不到的知識，譬如細心、耐心、溝通、靈活應變、人際交流等。同時也把書本上理論知識運用到實踐中去，并在實踐中加深對書本理論知識的認識。

在第二次輪崗中，我被分配到西餐廳。因為有了第一次崗位的實踐，所以我在西餐廳表現得游刃自迂。在西餐廳，我很快就適應西餐廳的工作。我用了一個星期的時間基本上掌握了西餐廳的工作內容和適應西餐廳工作氛圍。在西餐廳工作這兩個月里，我過得很開心，很充實。在實習最后那一天，回首在西餐廳實習這兩個月，感覺時間如飛梭般。西餐廳跟客房不一樣的是，客房做房是自己一個人單獨做房，在工作上，沒有溝通的環境，很容易缺乏人際溝通。在西餐廳，工作需要大家共同完成的，這就需要一個默契的團體，而默契的團體是需要溝通。溝通在酒店行業中，顯得舉足輕重。學會溝通也是一種能力。來到西餐廳，很多服務員都特別關注餐桌上的碟子，只會埋頭苦干地收碟子。其實西餐廳注重的是服務，所謂服務，不單單是幫客人收拾餐桌上的碟子，清理臺面。更重要地是關注客人，用微笑服務于客人，用眼色觀察客人的一舉一動，搞好樓面衛生，讓客人擁有一個舒服的環境。所謂眼色服務，例如客人拿湯但少了個湯勺，我們可以主動地給客人拿湯勺，這樣的一個細心、細微的舉動，客人會從心里感覺到溫暖，也感受到我們服務員服務很周到。樓面衛生，在西餐廳自助餐中就是搞好布菲的衛生。服務需要微笑服務，就是從心里發自內心地微笑，即使客人多無理取鬧，或要求多過分都好，都要微笑去面對客人，還要耐心地去解釋。學會微笑服務，這也是我在西餐廳學到最基本的服務。微笑服務也是從事酒店行業必備的素質。

四、實習的想法與建議

這次輪崗實習，讓我學會了很多在書本上學不到的知識，讓我具備了各方面的能力。這些知識財富，將會為我以后踏入社會工作奠定了堅實的基礎和作好充分地準備。輪崗實習，讓我們體驗到酒店不同部門經營管理方式，從中也學到了某些管理方式，例如酒店總體上實行部門經理責任負責制。部門有經理、主管、領班、文員、基層員工。這里實行了上層管下層，下層為上層負責管理方式。其實這種管理方式在某一層面來說，有一定的局限性。因為上層管下層，下層為上層負責，這里某一程度來說，限制了基層員工地言論自由與向上級發表意見的權力。我覺得在酒店行業中，我們基層員工是否可以與上層成為合作關系的伙伴。我的建議就是：酒店總體上實行部門經理責任負責制，但部門中實行上層管下層，下層為上層負責，上層與下層合作的管理方式。上層與下層存在一定的合作關系，共同為部門和酒店奮斗，定時展開會議，基層員工具有發言權，發表自己的意見和建議，部門領導層善于聆聽可取的建議，并進行實施與落實，從而不斷完善部門的制度，促進部門良好發展。

另外，我覺得酒店擁有的正式員工太少，并且正式員工的流動性挺大的。這是我覺得酒店存在一個挺嚴重的問題。正式員工太少，酒店各部門缺人現象突出，從而影響了酒店工作效率與質量。正因為缺人，酒店招了很多臨時工。臨時工雖然可以解決燃眉之急，但未從根本上解決問題。臨時工未經過專門地培訓，專業技能與服務質量都未能達到酒店星級標準，這在一定程度上，客人給予酒店的評價存在一定的折扣。另外一種現象是，酒店正式員工流動性比較大，在部門中，酒店的正式員工大多數做了幾個月就辭職了，這樣不僅會造成酒店人力物力地浪費，還有對部門人心紛亂造成一定地影響。所以，我在想，怎樣可以留住正式員工，讓員工心甘情愿在這里工作呢？要是想正式員工愿意在酒店工作，我覺得酒店要做出幾方面的能力:第一，酒店福利制度要不斷完善。酒店應該盡可能給予正式員工最大的福利，福利可以多元化、細節化。例如，評選每月、每季度優秀員工獎勵制度、好人好事獎勵制度、員工提出優秀建議獎勵制度、員工生日會、員工完備娛樂設施、員工完善的膳食、員工工資增加制度、員工升職制度等，這些福利都可以讓員工享有最大的權利，讓員工擁有家一般的溫暖。第二，領導應該學會賞識員工，給員工一定的鼓勵，讓員工擁有伯樂識千里馬的`感覺。第三，加強部門員工溝通，部門領導應該定期組織員工聚會，增強員工之間的溝通與了解，相信溝通會產生感情，這是部門團結一致的情感。第四，適度進行輪崗，部門與部門之間的輪崗，會讓員工有一定新鮮感，轉換環境工作，員工更充滿活力。輪崗也會讓員工有一個升值的機會，員工學會不同方面技能，員工更自信。酒店擁有五星級服務設施，更應該擁有五星級服務質量，這樣才成為一個名副其實的五星級酒店。

同時，針對酒店員工流動性大的問題，在培訓方面，希望人力資源部可以根據每月新入職的員工情況和當月酒店的營業狀況安排培訓時間，專人進行培訓工作并在員工工作后實時跟蹤新員工工作生活情況，強化新員工的業務素質。

另外，酒店是接納四面八方的客人，語言溝通障礙是酒店普遍存在的問題。因此，希望酒店能定期安排員工參加相關的應用英語等外語和國際禮儀強化培訓，提高員工服務質量，為客人們提供更周到的服務。

五、實習體會

為期四個半月的頂崗實習,使我比較全面地直觀地了解了企業的生產經營過程,認識到管理實踐的重要性.為今后的理論學習進一步打下堅實礎.中國的酒店普遍還存在問題，學習管理知識是必不可少的。同時,在實習的過程中,也結識了很多同事和朋友.，對于處理人際關系又有了新的認識。鍛煉了自己初步踏入社會的部分經驗和一些應該明白的社會問題，做事要懂得變通不要過于固執和呆板。在酒店這樣的服務性行業所需要的人才不僅是要有一定的專業知識，還需要你懂得如何為人處事和接人帶物，以及對顧客的耐心以及責任心。

實踐報告

支教隊就是農村孩子們的一縷陽光，也如同“春雷行動”那樣帶給人們愛的希望。

我們有幸參加了這支隊伍。那段承載了太多歡笑與淚水、溫暖與震撼的日子如今被放大了無數倍，在我們面前鋪陳開來，帶給我們又一次深深的感動。

努力終究會有回報。郭堯組領隊劉永平告訴我們，這些天的支教與家訪，觸動了村民的教育意識，他們從支教隊員們熱情洋溢的臉上和孩子們渴望的表情中讀懂了教育的重要性;而隊員也在這次活動中培養了自己吃苦耐勞的精神和毅力，增強了學習的動力。

這個只是暑期實踐活動的一個縮影，然而卻折射出了整個活動的人性光芒。正如一個隊員子在日志中寫的那樣：我們把愛說到做到，因為我們都秉持著最初的夢想。我們不曾言敗，我們鑄造風景，我們以自己滿意的方式，詮釋了自己的青春，也給別人帶來了溫暖和希望。

銷售實踐報告實踐報告

漫長的寒假開始了，想到如今智能手機的普及和移動互聯網的勢不可擋，我決定利用這次假期進行一次手機銷售的社會實踐活動。于是，從20xx年的1月21日到2月21日，我在家鄉縣城柘城縣文廟街藍天通訊進行了一個月的手機銷售實踐，現將此次實踐活動的有關情況報告如下：

（一）實踐概況。

我的工作主要是在專柜針對不同的顧客根據他們的購買意向進行相對應的手機銷售。

（二）實踐詳情。

1、流程。

其實我的工作比較簡單，主要是對具有購買意向的人介紹相關的功能以及最新的產品，引導顧客挑選自己喜歡的手機?；旧?，要首先問他們：“什么價位的，手機帶不帶系統，翻蓋還是直板”，確定這些，再向顧客介紹相應的不同款式的手機。

專業技能。

首先作為產品的推銷員要了解商品的基本知識?；就緩綖?種：第一種，閱讀商品的宣傳單，了解商品的基本特性以及商品的一些基本數據，其中包括：手機屏幕的大小，電容還是電阻，系統是什么的，cpu多大，內存多大，電池多少毫安的，像素多高等等；第二種，通過上網查詢以及了解網上對該品牌的該項目的口碑如何；第三種，多看多聽多去從那些資歷比較深的店員中了解應該如何去向顧客推銷、宣傳我們的商品。這些是從宣傳單上學不到的，就好比老師常說的“理論是理論，最終還是要應用到實際中去?！?/p>

我很慶幸自己遇到了兩位很可愛的老板和一群可親的同事，他們并沒有因為我是實習生而刁難我，排擠我，反而在一些顧客刁難我時挺身相助，幫我解圍。她們其中有的甚至都比我小，可她們身上那股吃苦精神，敬業精神卻令我深深佩服，我雖是一名接受高等教育的大學生，但社會閱歷，待人處事卻遠不及她們。她們可以忍受工作上顧客的挑釁，保持笑臉相對，我自認現在的我還做不到這一點！但我也明白，社會競爭的殘酷迫使她們去忍受別人所不能忍受的，從而在這個社會上為自己爭取到立身之地。每一個人都有自己的生活方式，并且在為著自己心目中的理想生活而做著不同的努力，無論職業貴賤，他們都有我們值得學習的地方，那就是：能力，耐力！

實踐了一個月，對于銷售手機的這塊，我也有了些想法。首先，大多數回答你“看看”的人基本上不是有意向買手機的人。當他們對你所銷售的這個牌子的手機感興趣的時候，他們會過來詢問，此時，你再向他們介紹比較好。但是手機的價格往往是一個比較大的需要考慮的因素，它影響著消費者的購買。質量等綜合因素與價格是成正比的。往往都有不少消費者介于喜愛款的價格偏高而轉向別的稍微便宜點的品牌。因此，在寒假期間，尤其是不少學生需要買手機的時候，應當做適當的促銷活動。比如，最簡單的，是適當的降低部分商品的價格（在沒有虧損的基礎上）。同樣，搞些小促銷手段，購買手機可以贈送手機卡或者一百元話費，這樣會吸引顧客的購買。貨比三家，購買到物美價廉的商品時每個消費者所追求的。因此，擁有好的品質的同時，我們應當考慮到價格是否可以讓人接受。眾所周知，服務態度會影響消費者的購買力，根據觀察，我發現笑容可以吸引顧客，相反，過于嚴肅或者漫不經心就會使顧客繞遠。由此可知，不管怎樣，我們應保持十分的笑容去迎接每一位顧客。

輪崗實習報告

xx酒店建筑面積逾5。6萬平方米，擁有300多間各式高規格客房，酒店內中西餐美食、休閑健身、商務會議、康體娛樂等配套服務一應俱全，是目前xx地區配套最完備的五標準酒店。xx酒店集商務、休閑、美食、康樂、度假于一身”的功能優勢，讓每一位成功人士在自信地從事商務活動的同時，可以更舒服自在地享受生活。

為了鞏固所學的專業知識，同時了解酒店管理的基本職責和各崗位的工作流程，掌握酒店管理服務工作的一些基本技能，在實踐中找到理論知識與實際操作的結合點，為以后自己就業奠定良好的基礎。

這次實習我們學院實行輪崗實習，第一次我就被分配到客房部，做客房樓層服務員。而我對客房的第一認識就是辛苦，因此一開始得知自己被分配到客房部，還是有點失落的。上崗后，我先跟著客房做房高手阿姨學習一個星期，一個星期之后，就自己開始做房了。從自己做房起的一個星期內，我都做四間房。之后，每四天加多一間房，最多加到十一間左右。這種慢慢加房數的做法，可以讓新員工，慢慢適應客房高強度，高壓力的工作；可以讓他們放慢腳步，用心感受客房工作各方面細節，從而對客房有深刻的認識與了解，這些東西不單單是阿姨教的，更多還是靠自己的努力。在客房實習兩個月期間，經過前一個月的實際操作，我基本上掌握了做房的流程、方法、與技巧?？头孔龇炕玖鞒贪耍?/p>

（1）檢查工作車房間用品是否俱全

（2）把房間門打開，把工作車擋住門口

（3）把窗簾卷好，把陽臺門打開通風

（4）把房間垃圾清除

（5）拆枕套、被套、床單

（6）套新枕套、被套、及鋪新床單

（7）洗臟杯具

（8）洗吧

（9）補房間用品

（10）關陽臺門并吸塵。

在做房過程中，我也細心體會，擁有一套屬于自己做房的方法與技巧。質量一直保持較好水平。我由一開始一天只能做四間房，直到最后做十一二間房，由一開始不敢相信自己能做到最后，直到自己真的堅持在客房兩個多月，我開始相信自己存在很大的潛能力，同時認識到，很多東西自己一開始是不懂得怎么做，或做得不夠快，這都沒有很大的關系，因為很多東西都是熟能生巧的。熟練也是成功的一個重要因素。后一個月，我申請上中夜班，因為我想學更多關于客房的知識，而不是單純停留于做房這個層面上。上中夜班，我感覺自己學習了很多東西?？头坎榉?、客房對客服務，豐富了我對客房的知識，鍛煉了我各方面的能力，讓我對客房慢慢改觀?？头坎榉亢苄枰托?、細心，因為查漏每樣東西，都要自己賠償，所以在查房過程中都倍加細心。正因為這樣，我比較善于發現問題。同時在查房過程中發現問題都及時反映給管家部和前臺，加強了共同溝通解決問題的能力。而客房的對客服務加強我的人際交流的能力和靈活解決問題的能力。在客房對客服務中，會發生很多新鮮的事，這就需要自己具備靈活處理問題的能力?？傊?，在客房實習這兩個月里，我學習很多在書本上學習不到的知識，譬如細心、耐心、溝通、靈活應變、人際交流等。同時也把書本上理論知識運用到實踐中去，并在實踐中加深對書本理論知識的認識。

在第二次輪崗中，我被分配到西餐廳。因為有了第一次崗位的實踐，所以我在西餐廳表現得游刃自迂。在西餐廳，我很快就適應西餐廳的工作。我用了一個星期的時間基本上掌握了西餐廳的工作內容和適應西餐廳工作氛圍。在西餐廳工作這兩個月里，我過得很開心，很充實。在實習最后那一天，回首在西餐廳實習這兩個月，感覺時間如飛梭般。西餐廳跟客房不一樣的是，客房做房是自己一個人單獨做房，在工作上，沒有溝通的環境，很容易缺乏人際溝通。在西餐廳，工作需要大家共同完成的，這就需要一個默契的團體，而默契的團體是需要溝通。溝通在酒店行業中，顯得舉足輕重。學會溝通也是一種能力。來到西餐廳，很多服務員都特別關注餐桌上的碟子，只會埋頭苦干地收碟子。其實西餐廳注重的是服務，所謂服務，不單單是幫客人收拾餐桌上的碟子，清理臺面。更重要地是關注客人，用微笑服務于客人，用眼色觀察客人的一舉一動，搞好樓面衛生，讓客人擁有一個舒服的環境。所謂眼色服務，例如客人拿湯但少了個湯勺，我們可以主動地給客人拿湯勺，這樣的一個細心、細微的舉動，客人會從心里感覺到溫暖，也感受到我們服務員服務很周到。樓面衛生，在西餐廳自助餐中就是搞好布菲的衛生。服務需要微笑服務，就是從心里發自內心地微笑，即使客人多無理取鬧，或要求多過分都好，都要微笑去面對客人，還要耐心地去解釋。學會微笑服務，這也是我在西餐廳學到最基本的服務。微笑服務也是從事酒店行業必備的素質。

實踐報告

學生姓名：

日期：xx年x月x日

剛剛出來社會找工作時覺得人生好迷茫，不知道自己想怎么樣，也不知道自己有什么能力，想自己的未來是一遍空白。迷茫的感覺是我第一次這有么強烈，這同時也于說明我對未來有美好喝望，是對自己負責任的表現。

當我的任務不再是上學校上課時，在社會上找工作成為了我的任務之一，我發現因為剛剛畢業沒有工作經歷，有一些個別企業是謹慎聘用的，有些企業會唯才是用。

現在回想起當初懵懂的我去面時的緊張心情，只有經歷過才會發現其實緊張是無必要的，只是我當時太重視了，不過也證明我有這樣的喝望，才會這么緊張。

第一天上班時發現自己對很多事都不了解，生活上全靠父母的養肓而自己從無為父母做過什么事。發了第一份工資了，我父母是好開明的人說有錢“您就自己放好不用給我們的”我聽了之后真是不知道做什么好，我用了第一份工資買了一臺九陽豆漿機，現在每天早上都會做豆漿或米糊給我的家人食用，買九陽機是我不錯的`決擇，第一次用自己的錢買想要的東西，心情好開心。從一名學生到企業的一名員工，開始時有一點的適應。我要學會適應周圍的環境。做學生時我也認識到負責任是作為一個完全民事行為能力的成年人應做到的。對負責任的定意就是：完成自己應承擔的事。出到來社會工作才真正感受到負責是一種承擔，是肩膀上的擔子。在工作中感受到愛崗敬業的重要性，我對愛崗敬業的看法是：“愛崗就是熱愛自己的本職工作，要做好本職工作就要盡心盡力。敬業就是用恭敬嚴肅認真的態度來對待自己的職業，對自己的工作專心認真負責?！眲傞_始工作時發現自己對公司的好多事物也不認識，好想快一些學會的心情讓我無形中給自己好大壓力。有一種自卑的心理，覺得自己什么也不會，勇于面對困難，不懂的事就說出來，讓其他同事教到我會為止。我學會了如用：傳真機、打印機、復印機、掃描儀、等等的各樣辦公器材?！叭丝偛皇且怀錾褪裁炊紩陌伞边@是我的感吾。在工作中誠實守信是對自己工作的企業負責任，體會到一個人只有誠實守信才能贏得他人的尊重和社會的認可，以誠實有效的勞動付出獲取自己應有的回報。

在工作中學會了注重溝通的重要性，要與同事經常進行思想、情況交流，工作中有不同意見我會開誠布公地講出來，和同事一起研究。學會了體諒他人的想法和尊重他人的決定，經歷過工作伙伴間發生的矛盾后學會以后再有類似的問題如何處理。我雖然只是做一個文員，但是我會向我這里的財務學習有關會計實際操作的知識，學習他人之長補自己之短。努力提高自己的職業知識和技能，為成為高素質的勞動者而努力。

體會到養成良好的生活習慣是做好工作的必要條件，養成良好的生活對自己的人生有決定性意義。我的實踐總結到此!

輪崗實踐心得體會

近年來，隨著社會競爭加劇和職場要求日益提高，輪崗實踐成為越來越多企業推行的一種培養人才和提升綜合能力的方法。作為一名輪崗實踐者，切身體驗了這種工作模式的種種優勢和不足。在這個過程中，我不僅收獲了實質性的工作經驗和技能，還鍛煉了吃苦耐勞的意志，提升了自身的綜合素質。以下是我對輪崗實踐的幾點體會和心得。

首先，輪崗實踐使我充分了解了一個企業的運作機制。在輪崗過程中，我不再只關注項目自身，而是參與了項目從開發到銷售的整個流程。這樣一來，我能夠了解各個崗位之間的相互關系，更好地理解企業的整體運作模式。實踐中，我親身經歷了市場調研、產品研發、生產制造、銷售推廣等各個環節，從而更好地理解了每一個環節對項目的影響。這種全方位的了解，對我今后的工作有著巨大的幫助。

其次，輪崗實踐拓寬了我的專業背景和技能。在輪崗的過程中，不同的崗位要求具備不同的技能和知識背景。正是這種要求，使我不僅僅局限于原本的專業領域，在其他領域也能有所涉獵和積累。例如，在銷售崗位，我學會了如何溝通與拓展客戶，更好地解決問題和處理突發情況。而在研發崗位，我學會了系統的分析與解決問題的能力。隨著輪崗的推進，我的技能和知識面得到了全面提升，進一步增強了我在職場的競爭力。

此外，輪崗實踐也教會了我如何合理規劃自己的職業發展。在企業內部輪崗，我能接觸到不同的崗位和職責，也有機會了解各個崗位的特點和優勢。通過觀察和體驗，我可以根據自身的興趣和優勢，合理規劃自己的職業發展道路。同時，通過多角度的參與和實踐，我也能更好地了解每個崗位的需求和挑戰，更好地為將來的選擇做準備。因此，輪崗實踐對于我個人的職業規劃和發展提供了寶貴的參考和經驗。

然而，輪崗實踐也存在一些不足之處。首先，輪崗時間較短，難以深入了解某個特定崗位的工作內容和技能要求。尤其是有些崗位需要一定的專業技能和經驗，時間有限的輪崗往往難以達到熟練掌握的程度。其次，對于企業而言，輪崗也可能導致工作效率的下降。因為新人進入崗位，需要一定的適應期，可能會造成一定的資源浪費和生產延誤。此外，輪崗實踐也可能給企業帶來一定的風險：對于一些關鍵崗位，崗位旋轉可能導致不穩定的生產環境，進而影響企業的經營。

綜上所述，輪崗實踐是一種有益的學習和工作經驗積累方式。通過輪崗，我能夠更好地了解企業的整體運作機制，拓寬自己的專業背景和技能，合理規劃自己的職業發展。然而，輪崗實踐也需要在操作中注意問題，盡量減少不利因素對企業的影響?？傮w而言，輪崗實踐是一種非常有意義的工作模式，對于培養人才和提升綜合能力有著巨大的潛力。我相信，在未來的工作中，我會充分發揮輪崗實踐所帶來的優勢，不斷提升自己的實力和素質，為企業的發展貢獻自己的力量。