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(1)、前言。
對于一個大學生而言,社會實踐是一門必修的課程,敢于接受挑戰是一種基本的素質。我對社會上的一些事還不是很了解,所以我想通過自己親身體驗,而讓自己更近一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,也希望能通過社會實踐,找出自己的不足并改善自己的不足,提高自己的各方面能力。在現今社會,就業問題總是圍繞在我們的身邊,我們也總是會討論這個問題,可現今的社會,要找到一份好的工作,需要的不只是你的高文憑,更重要的是我們的社會實踐經驗,所以為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉并提高自己的能力,也為了讓自己能夠在以后的生活和工作中很好的處理各方面問題,也希望自己能夠更快更好的融入社會,能夠盡快適應各種生活環境的變化,開始了我的社會實踐。
2、工作的基本情況。
這次社會實踐是在一個火鍋店里做服務員的,這份工作是我和我的一個朋友一起去找的。我們每天早上九點多上班,晚上十一點多下班。每天主要的工作就是要在客人來之前打掃好房間,客人來時就給倒茶上菜什么的,由于我們的店里沒有男生,所以基本所有的活都需要我們自己去完成,有時候八個人的大鍋也要我們自己去端給客人,哪怕是三樓。再就是收拾餐具、飯后的桌子之類的雜活。每天都要在一樓、二樓和三樓之間來回穿梭,說實話,剛開始的時候還真是受不了,經常會覺得腰和腿都很酸痛。在工作期間,總會遇到各種不同狀況,也會遇到形形色色的顧客,其中不乏有哪些比較挑剔的,難搞的,甚至有些顧客就是沒事找事。記得有一次,有好幾個人來吃飯,期間他們喝了很多酒,最后就是有幾個男的喝醉了,然后在結賬的時候,卻鬧起了事。當時我把賬本拿上去給他看,他看完之后,就讓我們打個折,我說可以給你把十幾塊的零頭去掉,但是他說不行,他說他在我們這消費了好幾百,非要讓我們少他一百,我說這不行,他就和我說了好長時間,最后沒辦法我把老板叫了上來,可他還是一直就在那喊,最后沒辦法,就少了他五十元。類似于這樣的事情很多,當然也有一些人很好,很理解,有什么不好的地方,他們也不會很介意??傊?,我自己感覺在通過這次社會實踐呢,改變了很多,在以前,當我遇到那樣的事情,我一定會不知所措,但是現在不一樣了我至少能夠從容的面對它,所以說,我很感謝這次實踐。
3、實踐感悟以及心得體會。
我在這次實踐中,我覺得對我自己的幫助很大,不僅增加了社會經驗,提高了實踐能力,還豐富了我的假期生活,我覺得我利用假期時間參加這次社會實踐活動很有意義,讓我接觸到了社會,更加了解社會,從社會實踐中檢驗自我。通過這次社會實踐讓我獲得了很多經驗,如下:
(1)、在社會上要善于與別人溝通。經過一段時間的實踐工作讓我認識了很多的人,而如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習的。以前實踐的機會不多,使我與別人對話時不會應變,會使談話期間有冷場,這是很尷尬的`。人在社會中都會融入到社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取,耐心虛心的接受。
(2)、在社會實踐中以及在以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自信,而是對自己的能力做出肯定。就像剛開始時我到飯店那樣有點膽怯,但是后來自信給了我勇氣。所以,自信會使你更有活力,更有精神。
(3)、在社會中要克服自己膽怯的心態。自己覺得困難挺多的,因為缺乏社會經驗等種種原因往往使自己覺得自己很渺小,自己的懦弱就這樣表露出來,所以應該嘗試著克服自己內心的恐懼。如有人所說的“”在社會中你要學會厚臉皮以及不怕別人的態度有多么的惡劣,也要輕松應付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了。"其實有誰一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心里的障礙,那一切都變得容易解決了。戰勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵,如某名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄?!?/p>
(4)、在工作中要不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就會枯竭。此次社會實踐,真正的填補了我在課堂上學不到的知識,真正增加了我的社會交際經驗。一個人可以沒有淵博的知識,但是不可以沒有社會交際的經驗和能力,這也是我此次實踐體會最深的心得。
4、自我存在的問題。
在實踐過程中,我也發現了自身所存在的一些問題:
第一,我覺得我自己的人際交往能力還很欠佳,這還應在日后的日常生活中,交際中加強以及學習。
第二,缺乏社會經驗,在為人處事方面尚還不太成熟,處理事物的態度以及方法往往不得當。
第三,應變能力太差。在遇到突發狀況時,不能從容的面對也不能給予合理的解決方法,更不能得體的去處理。
在實踐中,我雖然還有許多地方存在著問題,但是我覺得仍有一些值得驕傲的閃光點的。我參加社會實踐有著不畏困難的精神,敢于實踐,對工作充滿熱情,細心真誠。通過參加社會實踐,我認識到,在生活中吸取周圍人的經驗和閱歷,掌握一些社會禮儀的技巧是極為必要的。充分發揚個人自身的優點,取長補短,總結經驗吸取教訓,使自己對將來充滿信心,也為以后真正融入社會奠定堅實的基礎。
作為一個大學生有別于中學生,就在于它更重視培養學生的實踐能力,尤其在注重素質教育的今天,社會實踐活動一直被視為高校培養德智體美勞全面發展的新世紀優秀人才的重要途徑。假期社會實踐活動是學校教育進程的重要手段。他有助于當代大學生接觸社會,了解社會,同時實踐也是大學生學習知識,鍛煉才干的有效途徑,更是大學生服務社區,回抱社會的一種良好形式。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經歷是一生寶貴的財富。再今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的更多,使自己未踏入社會就已體會到社會的多個方面。所以,我很高興有這次實踐的機會,雖然時間短,但卻給我的人生經驗很豐富,讓我的假期生活更加充實。
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對于一個大學生而言,社會實踐是一門必修的課程,敢于接受挑戰是一種基本的素質。我對社會上的一些事還不是很了解,所以我想通過自己親身體驗,而讓自己更近一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,也希望能通過社會實踐,找出自己的不足并改善自己的不足,提高自己的各方面能力。在現今社會,就業問題總是圍繞在我們的身邊,我們也總是會討論這個問題,可現今的社會,要找到一份好的工作,需要的不只是你的高文憑,更重要的是我們的社會實踐經驗,所以為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉并提高自己的能力,也為了讓自己能夠在以后的生活和工作中很好的處理各方面問題,也希望自己能夠更快更好的融入社會,能夠盡快適應各種生活環境的變化,開始了我的社會實踐。
這次社會實踐是在一個火鍋店里做服務員的,這份工作是我和我的一個朋友一起去找的。我們每天早上九點多上班,晚上十一點多下班。每天主要的工作就是要在客人來之前打掃好房間,客人來時就給倒茶上菜什么的,由于我們的店里沒有男生,所以基本所有的活都需要我們自己去完成,有時候八個人的大鍋也要我們自己去端給客人,哪怕是三樓。再就是收拾餐具、飯后的桌子之類的雜活。每天都要在一樓、二樓和三樓之間來回穿梭,說實話,剛開始的時候還真是受不了,經常會覺得腰和腿都很酸痛。在工作期間,總會遇到各種不同狀況,也會遇到形形色色的顧客,其中不乏有哪些比較挑剔的,難搞的,甚至有些顧客就是沒事找事。記得有一次,有好幾個人來吃飯,期間他們喝了很多酒,最后就是有幾個男的喝醉了,然后在結賬的時候,卻鬧起了事。當時我把賬本拿上去給他看,他看完之后,就讓我們打個折,我說可以給你把十幾塊的零頭去掉,但是他說不行,他說他在我們這消費了好幾百,非要讓我們少他一百,我說這不行,他就和我說了好長時間,最后沒辦法我把老板叫了上來,可他還是一直就在那喊,最后沒辦法,就少了他五十元。類似于這樣的事情很多,當然也有一些人很好,很理解,有什么不好的地方,他們也不會很介意??傊?,我自己感覺在通過這次社會實踐呢,改變了很多,在以前,當我遇到那樣的事情,我一定會不知所措,但是現在不一樣了我至少能夠從容的面對它,所以說,我很感謝這次實踐。
(1)、在社會上要善于與別人溝通。經過一段時間的實踐工作讓我認識了很多的人,而如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習的。以前實踐的機會不多,使我與別人對話時不會應變,會使談話期間有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入到社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取,耐心虛心的接受。
(2)、在社會實踐中以及在以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自信,而是對自己的能力做出肯定。就像剛開始時我到飯店那樣有點膽怯,但是后來自信給了我勇氣。所以,自信會使你更有活力,更有精神。
(3)、在社會中要克服自己膽怯的心態。自己覺得困難挺多的,因為缺乏社會經驗等種種原因往往使自己覺得自己很渺小,自己的懦弱就這樣表露出來,所以應該嘗試著克服自己內心的恐懼。如有人所說的“”在社會中你要學會厚臉皮以及不怕別人的態度有多么的惡劣,也要輕松應付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了。"其實有誰一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心里的障礙,那一切都變得容易解決了。戰勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵,如某名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄?!?/p>
(4)、在工作中要不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就會枯竭。此次社會實踐,真正的填補了我在課堂上學不到的知識,真正增加了我的社會交際經驗。一個人可以沒有淵博的知識,但是不可以沒有社會交際的經驗和能力,這也是我此次實踐體會最深的心得。
在實踐過程中,我也發現了自身所存在的一些問題:
第一,我覺得我自己的人際交往能力還很欠佳,這還應在日后的日常生活中,交際中加強以及學習。
第二,缺乏社會經驗,在為人處事方面尚還不太成熟,處理事物的態度以及方法往往不得當。
第三,應變變能力太差。在遇到突發狀況時,不能從容的面對也不能給予合理的解決方法,更不能得體的去處理。
在實踐中,我雖然還有許多地方存在著問題,但是我覺得仍有一些值得驕傲的閃光點的。我參加社會實踐有著不畏困難的精神,敢于實踐,對工作充滿熱情,細心真誠。通過參加社會實踐,我認識到,在生活中吸取周圍人的經驗和閱歷,掌握一些社會禮儀的技巧是極為必要的。充分發揚個人自身的優點,取長補短,總結經驗吸取教訓,使自己對將來充滿信心,也為以后真正融入社會奠定堅實的基礎。
作為一個大學生有別于中學生,就在于它更重視培養學生的實踐能力,尤其在注重素質教育的今天,社會實踐活動一直被視為高校培養德智體美勞全面發展的新世紀優秀人才的重要途徑。假期社會實踐活動是學校教育進程的重要手段。他有助于當代大學生接觸社會,了解社會,同時實踐也是大學生學習知識,鍛煉才干的有效途徑,更是大學生服務社區,回抱社會的一種良好形式。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經歷是一生寶貴的財富。再今后我要參加的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的,使自己未踏入社會就已體會到社會的多個方面。所以,我很高興有這次實踐的機會,雖然時間短,但卻給我的人生經驗很豐富,讓我的假期生活更加充實。
今天我去了工作的地方,昨天我看到刻花樣的時候很簡單,今天我就試了試,拿起刀子的時候才發現我其實做不了,不知道從哪下刀、刻多深?并且還不知道怎么用力?這是我才發現只有實踐才能知道自己哪些地方不足。其實這個社會實踐就是讓我們多積累點經驗和提高我們的交際能力。
今天我還發現不管你是從事哪個行業、文化程度多高,只有從不斷地改進和創新中,才能加快工作效率和提高工作質量。今天老伯給我拿出了他自己制作和改良的工具,我發現他是一個很有頭腦的人,雖然沒有文化,但是不拘泥以前的制作方法和工具。其實以前的工具并不完善、精確,他改良的鉆口機既能防止鉆透,又能省力,只是在原來的基礎上加上了幾塊木板。
這樣改良的工具還有很多,說實話,我聽佩服他的,他的智慧和創造是無價的。
飛翔,多么溫馨的詞語啊!自由,那是自有人類以來,心靈所迸發出的最強烈的感召。鳥兒愿為一朵云,云兒愿為一只鳥,飄逸而空靈澄澈,當鳥兒在藍天的映襯下劃出一道優美的流線,那種夢幻般的景致,著實令人充滿遐思。鳥兒正是有了翅膀,才有了那自由而美麗的飛翔;人,縱然沒有翅膀,但仍亦能飛翔。
缺陷不是過錯,有了缺陷而使自己變得萎靡不振那才是過錯。如果你只看到太陽的黑點,那你的生活將缺少溫暖;如果你只看到月亮的陰影,那么你的生命歷程將難以找到光明;如果你總是發現朋友的缺點,那么你的人生旅程將難以找到知音;同樣,如果你總希望自己完美無缺,假設你的這一愿望真的能如愿以償,那么你最大的缺點就是沒有缺點。
人無完人,金無足赤。許多偉人,正是利用自己的缺陷去營造出自己的美麗。因為,風雨過后的陽光才會異彩紛呈,磨難過后的人生才會精彩動人。
20世紀,被公認為繼愛因斯坦之后最杰出的英國理論物理學家史蒂芬·霍金,他的人生雖有缺陷,但卻非常完美。他在一種被稱之為盧伽雷病所纏繞的幾十年里,全身近乎癱瘓,于是,輪椅便成了他的座伴,直至生命終結。但身體的缺陷卻沒有禁錮他的大腦和思想的活動,正是他的那種超出常人的毅志和思維,最終著出了《時間簡史》,這是一部暢銷量僅次于《圣經》的科學理論巨著。有人曾說,霍金的思維已飛離宇宙,他正站在宇宙的邊緣看著我們呢!
不但科學能使偉人飛翔,同樣,音樂也能使偉人翱翔于自由的心空。
正是貝多芬與聾啞的不懈搏斗,才譜出了震撼世界、流傳千古的《命運交響曲》,正是阿炳與眼盲的頑強抗擊,才奏出了傳頌中外的《二泉映月》。他們,都是乘著音樂的翅膀翱翔的人。
記得巴爾扎克曾說:“不幸,是天才的進升階梯,信徒的洗禮之水,弱者的無底深淵?!憋L雨過后,眼前會是鷗翔魚游的天水一色;走出荊棘,前面就是鋪滿鮮花的康莊大道;登上山頂,腳下便是積翠如云的空淺山色。在這個世界上,一星隕落,暗淡不了星空燦爛,一花調零,荒蕪不了整個春天。人生要盡全力度過每一關,不管遇到什么困難都不可輕言放棄。
所以,縱然自己有缺陷,也應在美麗而充滿信念的心空自由飛翔。
秉承20xx年暑期社會實踐活動的成功開展以及取得的可喜成績,借助20xx年世界女子地擲球比賽在我院隆重舉行的時機,浙江工貿學院信息工程系赴溫州社區地擲球文化傳播及培訓實踐隊本著“宣傳地擲球世錦賽,關愛中老年人健康”的宗旨開展此次實踐活動,今年的暑期社會實踐活動將以地擲球世錦賽和中老年人健康為重點,同時,在實踐進行的過程中,結合了自身所學專業,為本次實踐增添了意義。
我實踐隊是一支赴溫州各社區地擲球文化傳播及中老年地擲球培訓實踐隊,成立于20xx年6月下旬,從成立之初我們的團隊始終堅持以團結作為成功開展工作的法寶。我實踐隊共有帶隊老師1名、實踐隊員15名(設隊長1名),整個實踐活動共開展7天,活動主要在溫州各社區及浙江工貿職業技術學院地擲球場內開展。
此次活動,主題的提出合乎社會和學院的需求是我們的第一個優勢;實踐隊員各個成為了地擲球教練是我們團隊另一個亮點;教授起中老年人來更覺得要增加社會責任意識。
主題:弘揚地擲文化共建和諧社會。
意義:
1、世界女子金屬地擲球錦標賽在這個夏天將要來臨溫州、來到浙江工貿職業技術學院,因此,如何作好賽事之前的準備工作是能否成功舉辦這次世界性比賽的關鍵所在,當然,宣傳是準備工作中的重中之重。
2、在經濟日益發展的21世紀,健康成為人們最為關注的焦點,此次活動,我們把對象定位在中老年人身上,通過此次活動,使中老年朋友們能夠對地擲球運動有個深入的了解,同時也幫助他們增強體質,并通過他們將地擲球運動向全社會普及。
3、此次活動突出了社區之間的交往,在最后的“社區對抗賽”本著“友誼第一,比賽第二”的宗旨以比賽形式建立友誼??梢哉f此次活動為構建和諧社會起了很大的重用。
4、做為即將走向社會的當代大學生來說,在平時的學習和生活中很少有機會接觸社會,此次實踐,我們充分的深入社會,無論在與外界的溝通或是自身的能力都得到很大的鍛煉。
目的:本著深入社會、鍛煉自身為目的,為今年在地擲球世錦賽在溫舉行盡工貿學子的微薄力量做好宣傳工作,同時為構建和諧社區作出一點點貢獻。
形式:深入社區宣傳地擲球知識,在各社區組建一支中老年地擲球隊開展中老年地擲球夏令營,并在培訓末期舉行一場社區之間的中老年地擲球友誼賽。
時間:20xx年7月7日?----20xx年7月13日。
地點:溫州各社區、浙江工貿學院地擲球場。
一、前期準備。
為了搞好這次暑期社會實踐,隊長提前一個月開始投入策劃。在申請完此次活動便通過面試招收隊員。全體隊員提前一個星期投入最后的準備工作:
社區聯系小組主要負責聯系溫州附近各社區居委會恰談關于實踐目的、宗旨服實踐內容并配合教練組組建各社區的中老年地擲球隊;平面小組負責設計噴繪海報、宣傳單、橫幅等;教練小組進行教練自身地擲球訓練、與社區聯系小組共同組建各社區中老年地擲球隊并尋找相關地擲球運動規則等知識的尋找等;后勤小組負責一些必需品的購買,如防暑降溫藥品、感冒藥等;通訊小組:主要負責資料收集和整理及一些會議紀錄等,應當來說,前期的準備工作分工細膩,充分落到實處。
二、實踐過程體會深刻。
(一)地擲球文化宣傳。
在實踐開始的提前三天,我們將附近各社區的健身場所里掛了一張噴繪的大幅海報。在社區宣傳期間,我們的隊員有的忙著掛海報,有的忙著掛橫幅,社區的各個角落都看到穿著印有浙江工貿學院字樣的衣服的我們。那邊的地擲球咨詢處前來咨詢的人絡繹不決,雖然總是有人將“擲”發錯音,但是在我們的耐心解釋下便豁然開朗,有更多的居民關心著10月18日在溫舉行的地擲球世錦賽,對世錦賽目前的籌備進展相當關注,整個現場更是呈現出一片熱鬧的場面。整個宣傳階段,我們向社區居民發放宣傳單500份,其中春園社區、芳園社區、明園社區、沁園社區、綠園社區、青園社區是我們宣傳的主要地點。居委會的領導對我們活動的大力支持是我們順利開展的前提。由于我們宣傳工作非常的到位,所以報名參加地擲球夏令營培訓的學員也紛至沓來。
(二)中老年地擲球培訓。
組有足夠地擲球方面的知識,于是,我向我系地擲球隊的隊員發出邀請,并由他們擔任本次夏令營培訓的教練員。信息工程系地擲球隊在全院總體實力算是最強的的一支隊伍,在去年下半年剛過去的院地擲球比賽中,我第榮獲女團冠軍,男團亞軍,及數個單打、雙打冠軍,成績斐然。因此,由他們擔任教練無形中增強了我們團隊的實力。從拿到名單開始,我們采取分工制度,將各教練員分配到各社區中,每社區兩名教練員,此兩名教練員主要負責該完成社區的一些培訓內容。培訓工作就是我們重點工作了,前期宣傳是為了更好的培訓,最后的總結也是為了突顯好的培訓效果。我們安排了5支小組負責各個社區的指導工作,一來要關心中老年人在培訓中的一些身體問題,還有一些情緒方面的問題,我們明白這次培訓的目的不是要把每個學員培養成世界級選手,而是就簡單的讓大家高興來高興回去,帶來的更多的是歡樂,帶回去的更多的是健康和愉快的心情。
我的隊員每天早上都要負責到各個社區接送學員們,以保證學員們在這段時間內健康平安。每天的培訓課結束,各小組便抽訪幾戶家庭,仔細了解自己的學員們的家庭情況,以便達到相互間更好的溝通。
原定于7月14日開始的中老年地擲球友誼賽因為臺風的即將登入不得不提前到7月13日進行。
比賽共設團體和單打兩項展開,學員們在場奮力拼搏、教練坐下面現場指導、場下的拉拉隊則為他們吶喊助威。在將近三個小時的比賽中可謂實力相當、競爭激烈,決賽中,春園社區的后程發力最終奪得團體冠軍,林榮叔叔則以五戰全勝的驕人戰績榮獲單打第一名。
在頒獎儀式,我們將世錦賽組委會提供的吉祥物和地擲球紀念品分到了每個學員的手中,做永久的紀念。培訓的時候我們本著低要求,多解說的教學方式授教,特殊學員們的理解能力需要我們的耐心和關懷,我們不能太可以的找細節上很小的規矩來規范比賽和培訓。比賽時,我們更多是鼓勵和吶喊。
三、實踐總結碩果累累。
1、隊員團結努力感觸至深。
大學生要重視在學校里對知識的學習,要培養堅實的理論功底和豐富的專業技能知識。我們都知道大學中的學習不僅僅只是書本上的知識,還包括對個人能力的培養。
2、大學生要有精誠全作積極進取的團隊精神。面對工作,本著把工作做好的態度,求同存異,勁往一處使,只有這樣才能把工作做好。
3、通過此次暑期社會實踐,我們不僅明白了很多道理,更重要的是我們用實踐檢驗了自身的價值,同時也展現了工貿學子的風采。
(三)領導支持媒體關注成績喜人。
本次實踐活動我們得到了世錦賽組委會、學院領導、溫州日報及溫州各社區居委會的大力支持,同時,世錦賽組委會為本次中老年地擲球友誼賽即“社區對抗賽”提供了豐富的獎品,溫州日報的記者也專程為我們這次活動作了相關的報道。
(四)實踐活動留有不足。
第一次充當教練角色的我們,對這種特殊學員(長輩)的心理特點沒有足夠的認識和了解,所以只能慢慢摸索,不斷改善;由于活動的不確定因素及資金的有限,本次實踐只能在一個星期之后結束。上述缺點與不足將成為我們繼續努力的動力和參照,我們將努力做的更好,做的更完善。
四、附錄:
帶隊老師:
隊員:
大學,是我們人生道路上十分重要的一步,也是我們邁向社會的第一步。對于我們大多數大學生來說,大學是我們在求學道路上的最后一站,而社會是我們獨立生存的開始之所與最終奮斗之地。所以在大學生活中,我們不僅要鉆研書本知識,也得學習融入社會。而社會實踐則是學習融入社會和探索人生的一個重要途徑。
2011年7月11日至7月28日,我的暑假打工生活經歷了18天,時間并不算長,結束之后,迎接我的即將是更大的挑戰,沒有選擇,只能是淡定的接受。不過在這次暑假生活中,我學到了很多,和社會進行了比較密切的接觸,和特別多的人進行了交流,下面我想說說我的暑假生活的具體感受。
這18天里面我在我們家附近一家火鍋店打工當服務員,因為以前也打過假期工,所以總體來說還是挺好的,沒有什么抵觸心理,直接上崗。每天都會來各種各樣、形形色色的客人,有高素質的,有低素質的,你得服務著,周旋著,笑臉迎接著。其實我感覺還是比較好的,讓你明白怎樣才能服務好每桌客人,提高自己的應對能力,如果僅僅是這樣的話,或許我學到的東西也只是片面的,沒有人能在短時間內了解你的客人,所以還需要進一步的了解,這樣才能真真正正學到東西。
實踐是檢驗真理的唯一標準,心酸苦水說出來也不會有人真正理解,只有親身經歷才會懂其中的苦。在這形形色色的社會中,什么人你都可能遇到,但是你必須學會認識這些人,讀懂這些人。而且必須要學會團結合作,學會服從,學會忍讓,學會淡定。我遇到過很多不講理的客人,說真的,和那種人真的沒辦法費口舌去解釋什么,因為他們覺得他們就是對的,并且總是嫌棄服務生做事不好,損害了他們的利益,其實,這在不尊重我們服務員的同時,也沒有能夠尊重他們自己。不過,作為服務員,不管客人的態度是怎么樣的,都必須笑臉以待,尊重他們,從這個里面,我學會了忍耐,樂觀與尊重。
尊敬的公司領導:
本人是公司x區域(或部門)的員工,加入(你們公司名稱)這個大家庭已經有八個多月了,在這期間,我感受到了領導的關懷、同事之間的友善和這個大家庭的.溫暖,從這里工作期間收獲頗多,也很快樂。但是由于個人的某些特殊原因(看你個人情況決定是否如實寫是因為回家上學),經過慎重的的考慮我最終不得不寫這份辭職報告,我希望能在x年x月x日之前辦理完離職手續,懇請領導能夠理解并批準!祝公司生意紅紅火火!
我真心的感謝火鍋店領導一直以來對我的信任,感謝身邊同事對我的關心和幫助,很榮幸自己成為火鍋店的一員,我確信在火鍋店的這段工作和學習的經歷和經驗將成為我一生寶貴的財富。
此致
敬禮
申請人:
20xx年x月x日。
各位領導你們好!
很遺憾在這個時候向公司正式提出辭職,來到已智龍一年零3個月,在公司這個大家庭中和大家相處得非常融洽,能和各位共事是我的榮幸,在智龍這段時間里有過辛苦、有過歡笑、也有過收獲,記得剛來公司的時候公司每個月都有一次員工生日大會,大家一起交流一起吃著蛋糕,讓我感到了家庭般的溫暖,但是隨著公司的日益壯大,公司沒有足夠的時間來開生日大會,好多新來的員工感覺不到這種氣氛,我覺得這種傳統可以繼續延續下去。
尊敬的領導:。
時間飛逝,轉眼間半年過去了。想想過去。往事歷歷在目。是讓我知道了什么是真正的誠信!是讓我見識了即人性又合理的管理體制!是讓我看到了過硬的服務技能!衛生能做到一塵不染,和紀律嚴明的員工、加上團結一至的精神、再有獨一無二的火鍋工藝,從而打造出了惠民縣獨特的“xx品牌”!是的,這就是為什么在這六七年里一直常盛不衰的原因。但是隨著社會形式的改變,市場的不公平競爭,就業壓力不斷加大,加上這襲卷全球的“金融風爆”。無疑讓這已進入淡季的餐飲業是雪上加霜!
當然,我相信通過我們的共同努力,會讓再創歷史輝煌!因為我們有一批非常有領導能力的干部。
雖然本人決定離開,但是衷心希望能再上一個臺階,超越歷史輝煌。更加相信以我們的聰明才智和堅實的歷史基礎,能打造出一流的xx品牌,成為惠民的龍頭企業,提前進入“國際市場”!相信xx品牌能做到百年不倒,xx企業萬年不衰!讓我們懷著共同的希望一起努力奮斗吧!
此致
敬禮
申請人:。
20xx年x月x日。
本人因個人原因決定辭去xx(單位)服務員一職,離職之日為本通知書遞交30天后,即xxxx年xx月xx日,請單位安排工作交接。
通知人:xxx。
通知日期:xxxx年xx月xx日
單位簽收人(簽名):xxxx。
單位簽收日期:xxxx
(一)標題。
在辭職報告第一行正中寫上報告的名稱。
一般辭職報告由事由和文種名共同構成,即以“辭職報告”為標題。
標題要醒目,字體稍大。
(二)稱呼。
要求在標題下一行頂格處寫出接受辭職報告的單位組織或領導人的名稱或姓名稱呼,并在稱呼后加冒號。
(三)正文。
正文是報告的'主要部分,正文內容一般包括三部分。
首先要提出報告請辭的內容,開門見山讓人一看便知。
其次申述提出報告的具體理由。
該項內容要求將自己有關辭職的詳細情況一一列舉出來,但要注意內容的單一性和完整性,條分縷析使人一看便知。
最后要提出自己提出辭職報告的決心和個人的具體要求,希望領導解決的問題等。
(四)結尾。
結尾要求寫上表示敬意的話。
(五)落款。
辭職報告的落款要求寫上辭職人的姓名及提出辭職申請的具體日期。
尊敬的店長:
您好!
時間飛逝,轉眼間半年過去了。想想過去。往事歷歷在目。是xx讓我知道了什么是真正的誠信!是xx讓我見識了即人性又合理的管理體制!是xx讓我看到了過硬的服務技能!衛生能做到一塵不染,和紀律嚴明的員工、加上團結一至的精神、再有獨一無二的火鍋工藝,從而打造出了惠民縣獨特的“xx品牌”!是的,這就是xx為什么在這六七年里一直常盛不衰的原因。但是隨著社會形式的改變,市場的不公平競爭,就業壓力不斷加大,加上這襲卷全球的“金融風爆”。無疑讓這已進入淡季的餐飲業是雪上加霜!
當然,我相信通過我們的共同努力,會讓xx再創歷史輝煌!因為我們有一批非常有領導能力的干部。
隨著夏天的到來,也拉開了火鍋淡季的序幕。店里員工的數量自然也不是那么緊張了,想想半年的時間已悄然臨近,在這時間即將夸過我們的“半年約定”時,我的心情十分沉重。天下沒有不散的宴席??不知道是不是自己的事業心太重。也許是想在外邊闖一片屬于自己的一片天吧。半年合同期已滿??本人決定不再續約?不知道領導在20xx年x月x號之前能不能批下來。
雖然本人決定離開,但是衷心希望xx能再上一個臺階,超越歷史輝煌。更加相信以我們的聰明才智和堅實的歷史基礎,能打造出一流的xx品牌,成為惠民的龍頭企業,提前進入“國際市場”!相信xx品牌能做到百年不倒,xx企業萬年不衰!讓我們懷著共同的希望一起努力奮斗吧?。?!
此致
敬禮!
辭職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
尊敬的領導:
您好!
我非常重視在**店內這段經歷,雖然我只是一名導購員,但是我工作的時候很開心,*這幾個月所學到的知識也是我一生寶貴的財富。也祝所有成員在工作和活動中取得更大的成績及收益!
但因為某些個人的理由,我最終忍痛選擇了向火鍋店提出辭職申請,并希望能于下個月號正式離職。希望領導能早日找到合適的人手接替我的工作,我會盡力配合店長做好交接工作,保證銷售業務的正常運作,對公司,對客戶盡好最后的責任。
望領導批準我的辭職申請,并請協助辦理相關離職手續(本人在2**年*月*日離職)。在正式離開之前我將認真繼續做好目前的每一項工作。
愿祝生意興??!
敬請領導同意并批復!
辭職人:
×年×月×日。
尊敬的公司領導:
首先感謝門店對我的培養,長期以來對我的關心和照顧,使我得到了家庭般的溫暖。和大家在一起的日子里,讓我學到了很多知識,學會了很多為人處事的原則。
但是最近我感覺自己真心不適合這份工作,也想換一個工作環境體驗一下。我也很清楚這個時候向店里提出辭職于店里于自己都是一個考驗,正是考慮到火鍋店發展的長久性,本著對店里負責的態度,為了不讓火鍋店因為我而有任何損失,我鄭重地向公司提出辭呈。
此致
敬禮
申請人:
建立一個餐廳的第一步是選址,餐廳成敗與否在很大程度上依賴其位置,因而選址非常重要。需要專業人士對餐廳位置進行謹慎評估,進行全面的市場可行性研究,包括整個市場數據、人口統計、交通模式、店面大小和費用、服務的可行性、競爭度及目標顧客等。
火鍋單店選址分三個步驟:第一步是選擇市場;
第二步是在選定的火鍋市場內選擇商圈;第三步是在確定的商圈內落實火鍋具體店址。
足夠的市場容量:走的中檔路線,規模最小的店至少應該開在縣級以上的市場;市場的經濟發達程度;火鍋市場選擇方法:
1、考察目標市場的人口數量、人均收入、市容市貌、交通狀況等。
2、考察餐飲(含火鍋、中餐、西餐及其他形式的餐飲)的整體經營狀況。
3、具體考察當地火鍋的經營狀況(火鍋店的數量、檔次、規模、經營狀況、品牌火鍋店的數量)。
4、詳細考察當地中檔火鍋企業的經營狀況(品嘗口味、統計臺位數量、評估其裝修檔次、菜品酒水價格、上座率、已開業時間)。
5、了解當地餐飲業的稅收、消防、衛生防疫等政策,即投資外部環境及政府支持力度。
商圈選擇需要注意以下幾點:
1、商圈:一座城市是由若干個功能區有機組合而成,包括主要商業區、機關集中地、交通樞紐、高科技術開發區、工業區、居民住宅區、新興住宅區、醫院、學校集中地、貧困居民居住區等。每一個功能區既獨立存在又和別的功能區相互聯系,相互依靠。
2、經營定位為中檔,單店規模中型,它的市場半徑為一公里,因此我們在一個市場內選擇商圈時應結合火鍋的定位來分析。一般我們傾向于選擇住宅區、商業區、機關、院校集中地等。
3、火鍋的單店經營要求7—12個月內收回成本,因此選擇商圈時建議避免現在并不成熟而被期望一年或兩年后會開發成型的商圈。
選址工作是非常細膩的工作,應遵循以下原則:
1、良好的交通狀況:這即是我們談的易接近性,奇火鍋的單店選址應考慮客人來去的方便。
2、可視性:必須有良好的可視性,檢查任何對單店標記和其它可視物形成障礙的因素,保證各方面的行人和車輛能清楚看見奇火鍋的招牌及店面。
3、投資回報性:考慮的投資回報和預期利潤,要考慮地價、租金、基礎設施等因素。
4、是否有停車場:酒樓經營必須有停車位,最好的停車場是單店門前或旁邊有室外停車場地,地下停車場次之,100米以外的停車場足以讓部分顧客打消來店消費的念頭。
5、樓層:最好是平街層,有足夠的營業面積,比較規整,承高至少3米以上。
6、出入口:單店應有獨立入口,最好有獨立出口,至少應有公用出口。以保證出貨物方便,消防驗收合格。
7、外觀:外觀應有空調室外機位置和廣告招牌位置。
8、給排水系統:自來水管應為無縫鋼管,管徑25毫米以上,水壓—千克/平方厘米;有足夠大的下水口,排水管管徑應在160毫米以上,有無隔油池或沉沙井,不能與蓄水池混用,若無可否另行規劃。
9、排煙系統:是否有排煙管道及管道走向,是否有排煙風機安裝位置。
10、電力系統:本地區室內電壓波動是否在200v—240v之間,是否為單相三線制,動力電壓是否在300v—400v之間,是否為三相五線制,若電力增容有無可能。
11、消防系統:開發商是否安裝了消防設施,是否完備、有效,若無可否改建,開發商是否愿意承擔改建成本。
12、排污系統:排污系統管道的大小是多少,能否有足夠的排污承受量。
13、店面的徑伸和開間有多少:店面的徑深一定大,徑深最少達到12米,開間越大越好。
14、室外是否有廣告位,可否安裝:特別提醒,能否安排優秀的廣告位置,街道對我們的支持很重要。
15、有無天然氣供應:要確定是否有天然氣的供應,有無氣表,氣壓是否足夠,如果沒有,能否增加,能否改建,需要多少成本。
16、門面的租約是否在5年以上,店面是否屬于拆遷范圍,房屋是否通過驗收,業主是否有產權證(原件),這些都是在單店選址時必須注意的問題。
17、要考慮當地的特殊環境,如風俗習慣、日照走向等。
1、不到萬不得以,不選二樓,因為一定要有獨立的門頭,要有獨立的消防通道;
2、單行道不選。
3、無停車條件的不選。
營運支持。
1、選址支持:協助選址、落實裝修、導入企業vi,把握好做店的第一關,如了解:店的口岸、自然環境、人文環境、店的自身條件、裝修效果等。
2、營運支持:提供標準的營運支持,包括:可行性分析、盈虧平衡分析、成本控制、營運診斷及遠程24小時互動指導。
3、培訓支持:總部在開前15天派支持小組到加盟店給予定點支持,包括:市場調研、價格定位、物料選購、招聘培訓員工,制度建立、管理培訓,開業營銷方案,業務提升,營業評估等。
4、營建與物配支持:為了確??偛康幕窘y一,提供一套成熟的營建與物配支持系統。如:選址與裝修規劃、營建指導、工程施工、現場監理驗收。菜品配送、服裝配送、原料代購,核心原料配送、物品配送等。
5、手冊支持:為了讓加盟商盡快進入經營狀態,特配:后廚管理手冊、前廳管理手冊、員工管理手冊、vi光盤、開業指導手冊、財務手冊、設備維護手冊、廣告營銷手冊等。
6、企劃支持:經營策劃方案協助,公司提供節日等促銷方案,設計相關促銷品,同時,總部也會針對經營發展的不同時期推出相應的廣告宣傳,提升品牌形象,擴大品牌知名度,如:開業策劃、營銷策劃、廣告宣傳、促銷宣傳、公益活動等。
7、技術支持:匯源火鍋研究所針對不同區域、市場,持續不斷地進行技術、新產品開發,提供給加盟商使用。幫助加盟商獲得增值服務,更加博取區域市場的競爭能力。
8、無形資產支持:即:在合同規定的范圍內“享受奇火鍋品牌,文化體系,經營模式,管理系統、榮譽獎牌的支持。
開火鍋店選址非常重要,總的來說,要考慮以下因素:
在選址之前,必須要選擇一個便于經營和發展的區域,這是選址的前提。在選址時要考慮到經濟發展水平、文化教育影響、市場競爭狀況、規劃位置特點、軟硬件環境是否優越等各方面的因素。
第四要科學預測贏利。在開業的前、中要結合各種因素,對一定時期的銷售額與毛利進行分析,預測贏利與效益。
另外,還可以用經驗判斷店址的選擇。
今年暑期,作為一名大學生,我第一次參加了工作,雖然很短暫,只有一個月,可我真正體會到了工作的艱辛和不易。我所從事的是火鍋行業的服務工作??雌饋硭坪鯖]有太多的技術含量,我以前也是這么想的。而現在我知道我錯了,任何一個行業都有他內在的技術含量和工作技巧,不是隨隨邊邊都可以,馬馬虎虎的就能完成的。
人沒有三六九等,但是顧客的素質卻是參差不齊,要向每為顧客介紹火鍋的特色和不同,也不像想象的那么簡單。要注意措辭,盡量讓每個人都能懂。在工作中讓自己成長,在實踐中讓自己成熟,很書面的一句話在不知不覺中就已經貫策執行了。實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,學會自己照顧自己的同時證明自己的能力能否被社會所承認,更想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
我的老板是一個不到30歲的女人,有著年輕的面孔、活力的心態和成熟的思想。每天忙著周旋與很多人之間,有著豐富的經驗和非凡的眼光。在她的身上,我學到了不少的為人處世之道,也學到了社會需要隱忍和奮斗。環境是惡劣的,我們只有在風霜中站立不倒,才只能算是有可成功的基礎。能否在惡劣的環境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,能力是最重要的。所以,一個人在他的學生時代最重要的是增長見識,鍛煉能力,尤其在大學學習時候,要能抵制住玩樂的吸引力,不斷地充實,不斷地提升自己,再大的本領都是一點一滴積累起來的。
社會是魔鬼,它吞食了多少稚幼善良人的心,它刺穿了多少平白無辜人的心,他傷痛了多少志宏遠大人的心,它利誘了多少狡猾詭詐人的心。
社會亦是天使,它締造了多少不同性格事業的人,造就了多少成功人,培養訓練了多少懂得傾聽他人心聲、懂得慰藉人心、懂得體味生活愛家敬業的人,他亦錘煉了多少如鋼鐵般意志追求遠大理想的人,挖掘了多少失落亦在后來看遂成社會佼佼者的人。若不藉著社會,我們很難辨明孰優孰劣,很難認清別人和自己到底有何優缺點,自己到底有何實力與長處。
通過親身體驗社會實踐,自己更進一步地了解了社會。通過與社會零距離接觸,把自己從校園帶到社會中,親身體味社會生活,使我學到了真本領,讓我明白了社會并不像我們在校園里所想像的那樣美好。社會是殘酷的,到處充滿了激烈的競爭。
總的來說,我認為這次社會實踐還是很成功的,很有用的,對我以后的學習和工作有很大的幫助。這次社會事件所經歷的,已經清晰的刻在了我青春歲月的壁廊里,成為生命中的財富,在以后的生活中發揮著潛移默化的作用。
時間如流水,咱們的火鍋店正式開業已有半年了;在這半年來,我從一個普通的服務員通過自己的努力和領導的栽培下,變成了領班。雖然有時候,自己很辛苦,但我覺得生活得很充實。這對我來說是一個很好的鍛煉機會,尤其是在工作中遇到很多的第一次有點擔心怕處理不妥當的時候。
第一次開班前例會的時候,怕自己的語氣傷害到大家,可我還是傷害了大家;。
第一次分配工作的時候,生怕自己會分配得不夠合理;。
第一次給員工開罰單的時候,我的里七上八下,生怕自己會傷害到員工;。
第一次,站在上面給大家做工作總結匯報,如有什么欠缺或不足的地方,望領導同事能給我幫助。
現將xx年度工作情況作總結匯報,并就xx年的工作打算作簡要概述。
一、廳面現場管理。
1、禮節禮貌要求每天例會反復練習,員工見到客人要禮貌用語,特別是前臺收銀和區域看位服務人員要求做到一呼便應,要求把禮節禮貌應用到工作中的每一點滴,員工之間相互監督,共同進步。
2、班前堅持對儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗,崗上發現儀容問題立即指正,監督對客禮儀禮貌的運用,員工養成一種良好的態度。
3、嚴抓定崗定位和服務意識,提高服務效率,針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合理的調配,以領班或助長為中心隨時支援忙檔的區域,其他人員各負其責,明確各自的工作內容,進行分工合作。
4、提倡效率服務,要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。
5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,凡事都要求做到有章可循、有據可查、有人執行、有人臨督、跟單到人、有所總結。
6、衛生管理公共區域,要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區域的衛生要求沙發表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。7、用餐時段由于客人到店比較集中,往往會出現客人排隊的現象,客人會表現出不耐煩。這時就需要領班組長人員作好接待高峰前的接待準備,以減少客人等候時間,同時也應注意桌位,確保無誤。做好解釋工作,縮短等候時間,認真接待好每一桌客人,做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開項目,為了進一部的提升自助餐服務的質量,制定了,進一步規范了自助餐服務的操作流程和服務標準。
9、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率,收集餐廳顧客對服務質量、品質等方面的投訴,作為改善日常管理及服務提供重要依據,餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結,針對問題拿出解決方案,使日常服務更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。
尊敬的領導:
您好!
首先感謝門店對我的培養,長期以來對我的關心和照顧,使我得到了家庭般的溫暖。和大家在一起的日子里,讓我學到了很多知識,學會了很多為人處事的原則。
但是最近我感覺自己真心不適合這份工作,也想換一個工作環境體驗一下。我也很清楚這個時候向店里提出辭職于店里于自己都是一個考驗,正是考慮到火鍋店發展的長久性,本著對店里負責的態度,為了不讓火鍋店因為我而有任何損失,我鄭重地向公司提出辭呈。
此致
敬禮!
辭職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
尊敬的xxx火鍋店領導:
您好!
在遞交這份辭呈時,我的心情十分沉重。
現在xxx火鍋店的發展需要大家竭盡全力,由于我狀態不佳,和一些個人原因的影響,無法為公司做出相應的貢獻,自已心里也不能承受現在這樣做在xxx火鍋店卻無所作為,因此請求允許離開。
具體原因是:
一,我每天上班都是給人一種很沒有精神的.感覺,并且時常逃班,換班上課,或是逃課上班,這樣不但嚴重影響了xxx火鍋店的人員正常安排,而且還表現出對xxx火鍋店領導和學校授課老師的不尊敬。同時也影響了自己的學習。
二,我本來在xxx火鍋店做服務員我父親是同意的,因為他也知道這種工作也適合學生做??墒呛髞肀徽{到這兒做了騎手,我沒有告訴父親騎手是做什么的,可是這次我弟弟從xx回家經過昆明知道了騎手的具體工作內容并告知了父親。所以父親特別反對,還要我回去。
三,我個人也是在xxx火鍋店什么都學得“半桶水”,有時看伙伴們都忙的那么瘋狂,而自己卻什么也幫不上,自己也感到很內疚。
我知道,當前xxx火鍋店正處于快速發展的階段,伙伴們都是斗志昂揚,壯志滿懷,而我在這時候卻因個人原因無法為xxx火鍋店分憂,實在是深感歉意。
感謝諸位在我在xxx火鍋店期間給予我的信任和支持,并祝所有伙伴們在工作和活動中取得更大的成績和收益!
辭職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
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