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尊敬的領導：
您好!
緊張忙碌的20xx年即將結束，借此機會向各位領導及同仁匯報一下工程部20xx年的工作思路，請給與幫忙指導。
20xx年的工作讓我們認識到工作的不足已經過去，20xx年工程部面臨的任務更加艱巨：工期緊張，管理控制難度加大;開工面積大，質量管理和進度管理任務都很重。面臨的問題要求我們“早謀劃、嚴要求;堅決執行、及時總結”極力推進工程管理的工作進展。
在20xx年的工作中工程部將“以分公司經營管理目標為導向，以項目管理為重點，以加強工程部職能建設為保障，確保工程質量、安全管理目標的實現”。
(一)經營指標。
(二)管理指標。
1、工程質量合格率x%，質量通病控制目標不超過公司要求;。
2、進度控制目標，關鍵節點按時完成率x%以上;。
3、安全禮貌施工目標，現場未出現任何安全事故;。
4、成本管理，過程控制執行公司制度x%，執行及時率x%以上;。
5、員工培訓目標，工程部所有員工參加集團、項目部組織視頻會、現場會;。
6、工程部聯合檢查不少于x次/項目/月、過程檢查不少于x次/項目/月;。
(一)以項目管理為重點，全面做好各項控制。
1、加強質量控制;。
質量控制是公司工程管理的重點，個性是質量通病防治要嚴格控制。20xx年的工作中工程部將以此為重點，做好以下工作：
第二、監督做好內部圖紙審查及圖紙會審工作，及時發現設計中的問題及時解決;。
第四、要求項目部做好定位放線、驗線管理工作;。
第五、要求建立材料進場驗收制度、并登記臺帳，不合格的材料堅決不允許使用;。
第六、要求過程中做好分部分項工程的驗收控制，分項工程不合格，不允許下道工序開工;。
第七、根據工程進度組織內部工程質量驗評及工程聯查，對好的施工單位給與獎勵、對于差的施工單位給與處罰，通過評比調動施工單位的用心性。
2、強化進度管理。
以最終核定的年度施工計劃作為控制重點，工程部在開工前組織項目部編制進度控制總計劃，要求施工單位項目部上報的進度控制計劃不能晚于公司的進度控制計劃;施工過程中將年度總計劃分解到月度計劃、周計劃，并嚴格監督施工單位項目部的執行狀況。在計劃的執行過程中要提高預見性，及時預見影響工程進度的因素及時提出解決方案。出現施工進度滯后工程計劃時要求施工單位項目部指定趕工方案，確保進度控制計劃的實現。
3、嚴把成本控制關。
對于成本控制，工程部根據工程的特點并結合以往項目造價力求項目預算的準確;施工過程中對于現場簽證和設計變更嚴格按照公司制度進行，對于違反公司制度的人員要給與處罰;同時發生現場簽證與設計變更時要及時通知預算部。
4、認真落實合同管理。
在合同審批過程中，工程部要認真審核技術要求，并對質量標準和工期要求全面思考;合同簽訂后組織采購部對合同進行交底，使項目管理人員對合同的資料做到全面了解;合同的執行過程中要及時組織供方評價、及時掌握合同履行狀況，避免出現合同索賠狀況。
5、做好信息管理。
對于和合作單位的信息溝通，要建立書面的形式，中間發生的重大事項的信息來往要詳細登記，并建立臺帳和收發文，為合同的履約評價及避免合同糾紛做好準備工作。項目建設過程中要求資料和工程實體同步，每周定期檢查施工資料、監理資料。
6、做好溝通協調工作。
項目建設過程中，要與施工單位、監理單位持續良好的溝通，在維持公司利益的前提下用心協助施工單位項目部推進工作的進展。發現問題要及時提醒施工單位項目部及監理單位采取措施，確保項目建設目標的實現。
(二)加強工程部職能建設、提高工程部員工素質及管理水平。
1、合理調整組織架構、明確崗位職責及工作目標。
結合項目的狀況及時調整工程部組織架構，并明確各個崗位職責，使每個人明白工作的目標，便于推進工作的開展。
2、通過定期檢查、提高工程部執行力度。
20xx年工程部將定期組織對項目的檢查，并對檢查的結果組織各個項目的評比，作為員工晉升或者升降級的依據。要求項目部過程檢查不少于x次/項目/周;工程聯查不少于x次/月/項目。
20xx年的工作給了我們很多教訓，20xx年對工程部來說是關鍵的一年、開工面積大、工期緊，要求工程部全體員工以項目管理為重點，嚴把工程質量控制關，竭盡全力，迅速執行，全面推進工程部各項工作的開展，確保了20xx年年度項目建設目標的圓滿完成。
此致
敬禮!
述職人：xxx。
20xx年x月x日。
尊敬的公司領導：
自20xx年xx月xx日從事工程部經理工作以來，在各位領導的關懷指導和酒店同仁的大力支持下，主要進行以下幾方面的工作：在酒店管理層明確xx月xx日開業后，工程部的工作壓力比較巨大，在工程部同仁的共同努力下，完成了工程方面的施工工作，如消防報警系統的安裝調試、發電機組的維保調試，采暖系統的調試運行等，使酒店的設備設施運行正常，滿足了開業的需要。
1、初步完成了工程部的人員編制架構且按酒店營業的需要運行。
2、完成其它酒店各部需工程部配合施工的工作（如客房壁畫、皂液盒安裝等）。開業前期，酒店各部有大量的工作需工程部完成，集中體現在一線三部上，大量的壁畫、皂液盒、漂香機是在動員工程部員工在不怕苦，不怕累的情況下安裝完畢的。
3、配合高管領導完成消防驗收工作，為酒店正常運營奠定了基礎。
消防驗收合格是酒店按時開業的一個基本條件。因我酒店工程時間長的特殊原因，消防驗收難度相對較大。在高管領導的安排下，工程部按時的完成和處理工程方面的遺留問題，保證了消防驗收的順利通過。
如上所述，我認為自己在最近半年的工作中，在高管領導的關心和指導下，工作上有一定的成績，思想上有一定的進步。但仍有缺點和不足：
1、受自身條件的限制，綜合素質有待提高。
2、管理能力和技巧有待加強。
3、配合其它部門工作的意識需更好。
回想反思這半年的經歷，思緒萬千，感慨多多。喜各位同仁為之努力工作多年的酒店，今朝終于開業。憂從開業至今，暴露出的前期工程中問題多少影響酒店客人衣、食、住、娛的舒適度，工作中的不足和失誤讓人痛楚。通過這段時間的工作，我堅信自己在今后的工作中一定會努力進取，揚長避短，作一名合格的工程部經理。
祝酒店發達興旺，愿朝陽常照鳳凰。
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
轉眼間一個月試用期已過，在這一個月的時間里，充分的感受到，公司領導和家人對我工作上的幫助和支持，生活上的關心和照顧，心靈上的接納和包容。使我能夠更加清楚的認識自己，定位自己，為做一個合格的項目經理而奮斗。
為什么做。
時光如水，光陰似箭，看到公司營業額蒸蒸日上，同事們的激情和斗志，我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷的超越自我，實現夢想和人生的價值。
做什么。
以提高自身素質為突破口，在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識。
熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別是在工程方面安排了更加完善的工作流程和計劃。作為公司的一名工程項目經理，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展項目工作。
自己畢竟是剛來公司不久，從哪個角度講都還是處在起步階段必須在工作中不斷的提高自己，為了提高自身能力素質，上讓領導放心，下要客戶滿意我必須要參加公司內部的專業技能培訓和愛無界心靈成長培訓，等學習科目，全面提高自己，力爭在語言表達的能力上有突破，在協調關系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過學習，感到既開闊了眼界又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距，在不斷的學習中提高自己的能力素質，增強了干好本職工作的本領。
以提高工作效率為根本，在堅持原則和遵守公司新的規章制度基礎上保證完成工作的標準和質量。
以強化服務質量為目標，以協助趙總工作為主，安全施工，文明施工，為公司贏得更多光輝形象和品牌價值。
己所不欲，勿施于人。樹立良好的形象為動力。俗話說的好：喊破嗓子，不如做出樣子，作為一個項目經理，如果在臺上說的一套，臺下做的又是一套，就會對領導和同事造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求他人做到的，我自己首先堅決做到，要求他人不做的，我帶頭不去違反。什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團結，講協作，出色的完成各項工作任務。
怎么做。
以下職責以協助x總工作為主，以公司的總目標為核心。
一確保項目目標完成，保證客戶滿意。
制定項目階段性目標和項目總體控制計劃，項目總目標一經確定，項目經理的職責之一就是將總目標分解劃分出主要工作內容和工作量，確定項目階段性目標的完成和總目標的實現。
同施工方，監理方，廠方保持密切溝通，獲取工作量和工作要求，保證在預定時間內完成目標。
把握工程質量，進度，安全。
經常與施工方進行溝通、與甲方保持親密聯系，及時與甲方進行技術溝通和交流，解答及反饋甲方的技術問題。
二注重自身修養，努力做好表率。
領導的行動就是無聲的命令，“其身正，不令而行”。因此，我把加強自身修養，努力做好表率，做為實現領導的重要方法。
一是不斷豐富知識，提高工作能力。
二是認真履行崗位職責，精心做好本職工作。
三是嚴格約束自己，力求做到嚴謹，堅持和開放。
自覺遵守各項規章制度，不搞特殊化，注意勤儉節約，控制奢侈浪費。
三時總結，及時調整。
項目部定期組織進行對施工安全、質量、進度等有關方面的檢查與總結，總結成功的經驗和存在的不足，成功的加以推廣，不足的采取措施防止再犯，使工作在一個良好的循環狀態中前進。
存在的問題及下步打算。
回顧一個月來的工作，對照職責，認為自己還是稱職的。雖然在工作中取得了一些進展，但。
也存在著不足。首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過于簡單，在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在技術水平和組織管理能力上有待進一步提高，再次，自己在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。這些不足，有待于在下步工作中加以改進和克服。
在下一步的工作中，我要虛心向公司領導和同事們學習管理和工作經驗，借鑒好的工作方法，努力學習技術和理論知識，不斷提高自身的綜合素質和工程質量。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。為公司在本年度的目標中再上新的臺階，更上一層樓貢獻出自己的力量。
申請人：
x年xx月xx日。
尊敬的領導：
您好！
在這辭舊迎新之際，我對這一年來工程部的工作做簡要述職：
20xx年是緊張而忙碌的，現工程建設已全部完成并投入使用，有力的保障了港區生產、業務、生活的順利進行。
在工程招標過程中堅持低價中標的原則，嚴格控制預算造價最大限度的節約公司投資。其中一些工程我們多次請到相關專家反復論證反復比較，現在工程已經竣工得到了大多數專家的認可及好評。同樣其他所有工程招標項目始終堅持把公司利益放在第一位，只有做到公正廉潔自律才能做好本職工作，才能給領導提供正確的決策依據。
工程部是一個年輕的團隊，平均年齡只有28歲，個個充滿活力，干勁十足，但因為工作經驗少，不可避免的出現臨機處理問題能力不足，現場動態管理不到位等問題。對此，我在工作上嚴格要求自己的同時，學習上時時督促，利用自己的經驗和技能進行“傳、幫、帶”；并且敢于給他們壓擔子，鼓勵他們放手工作的同時，倡導公司管理格言的'激勵理念，激發員工的工作激情，做到工作著眼于細、事事求精細。加上臧總對人力資源的重視和先進的用人理念，他們將盡快在工作中成熟起來，共同打造一支朝氣蓬勃、堅強有力的年輕團隊。
工程管理是一個系統工程，現場施工就是一個大兵團作戰，僅搞好工程部自身建設是遠遠不夠的。工程部要想充分發揮承上啟下的同時，必須積極協調公司內外各部門各單位的工作。尤其面臨地方的一些干擾，既要著眼于維護公司穩定大局、又要堅定維護公司利益的原則不能動搖。
現場管理人員對施工單位，在安全、質量、工程量核算等原則問題上嚴格把關、決不含糊，現場積極溝通、動態管理，利用我們的專業技能、工作經驗靈活解決。這樣才能樹立我們的威信，保證工程順利高效地進行，最終達到公司利益的最大化、公司形象標準化。
此致
敬禮！
xxx。
20xx年xx月xx日。
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好。
20xx年即將過去，為推進構建和諧、促進物業服務品質。作為一名基層干部來說，具有良好的思想作風、工作作風。工作求真務實，力求高效，在公司大力支持和幫助下，通過自身努力，較好的完成我工程部維修工作。就這一年里所做的工作做以述職：
1、帶頭完成了公司下達的各項維修任務，其中有公共區域，部分商戶維修等。得到業主商戶的好評和認可。
2、加強商場鋪面的裝修管理，對商場裝修施工按工程管理規章制度進行監督，使之不影響商場外貌和安全的要求。并對商鋪的用電安全進行監督和線路改造。
3、在中央空調部分，組織工程部人員對商場中央空調系統中的水泵、冷卻塔風機都進行了維修和維護，并對各樓層的空調回風口進行了定期清掃，保證中央空調系統的正常運行。
4、制訂了崗位責任和工作交接，在此基礎上把工作落實到了實處。
５、在雷雨期間及時對商場的'明、暗溝進行疏通，做好排洪防汛工作。
６、完成監控系統維修，以使監控系統能正常運行。
７、發電機每月進行一次保養，保養時例行開機運行15分鐘，確保停電時能快速進行發電。
８、弱電設備保養工作，對樓內弱電管井進行了全面清潔、整理工作，配合電信、移動、聯通等公司進行設備的安裝維修和保養工作。
９、在能源管理、降低消耗方面，將車庫照明、樓內通道照明、大廳照明、電梯廳照明及樓梯間照明等分時關電控制；在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下，盡量減少燈具使用數量。我對商場內的公共電氣設備、設施進行摸底排查，找出節能降耗的方法。本作凡是能自己能維修的設施設備不請外協，自己動手修理以節約費用開支。對大型設備方面，如電梯、中央空調、柴油發電機在維修過程中進行監督把關，在保證能正常運行的前提下盡量節約，在必須更換的元器件中對采購數量和價格進行控制。做好修舊利廢工作，對更換出的零部件、燈具等進行維修，通過更換零件或重新拼裝等方式修理舊件，減少新件的使用。
在即將到來的20xx年，我會進一步發揚敬業精神和奉獻精神，真抓實干，開拓創新，不斷把自己的工作提高到一個新的水平，為我公司推進構建和諧、平安商場，做出自己應有的貢獻。也望各位領導同事們一如既往的幫助我、支持我謝謝！
尊敬的董事長尊敬的領導和各位同仁：
大家好。
在此我首先感謝xxx以及同仁對我工作的關心指導和大力支持幫助。
1．對在建工程嚴格圖紙會審，為公司節約不必要的'浪費。
2．嚴格控制質量：質量是施工企業的生命線，每天上班立即到現場巡視檢查，如果發現施工過程中有未按設計規范和圖紙施工部位，立即令施工方整改，狠抓落實，同時嚴格控制好進場材料必須做好二次檢驗及資料報驗。
3.在日常工作中，始終把安全生產作為內部管理上臺階的重要內容，將安全管理重點前移至班組和現場，狠抓施工單位班組工人安全教育，現場管理和過程中控制有效遏制了各類事故的發生。
4.在控制安全，質量前提下，同時也控制進度，要求施工單位每周例會必須匯報周計劃，月計劃。嚴格按總進度計劃實施，以保證每一項工作計劃都能有的放矢，不打無準備的仗，無計劃之仗，做到言必行，行必正，正必果。保證施工工期，樹立良好的信譽形象。
5.在建工程完工后及時要求施工單位把工程資料、竣工圖、決算書審報并報檔案館備案。
6.對工作要認真，對自己更要嚴格要求，嚴守紀律，潔身自好，做到不為他人謀取私利，不以權壓人，把公司和職工利益放在首位，始終把自己置身于法度之內，堅持不越雷池一步。
xx年是公司加快發展的重要一年，作為公司職員自己有責任，也有信心，不斷加強學習，提高自身管理水平，改正不足之處，圍繞公司發展目標，求真務實，積極工作，權利服從領導交給我的任務，正視困難，迎接挑戰，為公司獻出一份薄力。
謝謝大家！
__年即將過去，新的一年即將來臨，站在歲末年初，回顧這一年來的工作，感觸很多，在此向公司領導及同事，匯報__年的工作總結和20__年的工作計劃。
（一）主要工作內容：
7、負責安排落實別墅區的所有土建及水電工程，如：砌體、防水、水電、門窗等工程；
10、協助落實在使用建筑的日常維護與整改工作；
11、負責臨水、臨電的使用及收費管理工作；
（二）對以上工作內容的總結。
過去的一年，在工程的進度、質量、成本控制、協調、配合等管理方面，極積響應公司領導指示，認真落實好每項工作，努力地、全身心地投入到工作中，但同時也改變了常規的管理模式，應急的工作能力有了很大提高，應對施工的措施在也積累了一定的經驗。
（一）邊設計邊施工對工程的影響。
天隆三千海項目，定位高，啟動快，目的是建國內及國外最好的樓盤，搶先市場，在此情況下三千海項目過于急促地進入了施工階段，實際建筑行業的策劃階段、初步設計階段、設計階段、施工階段、竣驗階段的每一項都非常重要，特別是工程設計是指導工程實施的最重要的工程文件，而三千海項目就是在設計審核不夠慎密的情況下急促開工，邊設計邊施工現象也由此產生，如從前期打樁就開始出現變更，到后來的幕墻、水電、水系、園林、裝修等設計圖紙版本較多，一再深化的項目很多，甚至許多是依據想象現場交底進行施工，工程圖紙的重要指導性失去了很大作用，零星發生的項目很多，造成了設計與施工經常性脫節，許多施工任務是在忙亂中交底落實，同時造成的差錯也就多了，對整個項目的向前推進影響較大，也給施工管理造成了很大難度。
（二）預算形式存在不足對施工管理的影響（定額人工）。
（三）計劃目標。
（四）材料。
（1）管理架構體系的建立。
（2）管理人員配置、任務、職責。
（3）企業管理辦法（手冊）。
（4）對監理單位的管理。
（5）對施工單位的管理。
時光飛逝，斗轉星移。轉眼間我到酒店工作已三個月了，到崗的第一天我就感受到了這是一個充滿朝氣、充滿活力，組織十分嚴密、思路非常明確、管理相當人性化的一個團隊組織。有這么一個優秀的團隊組織，能讓我聯想到過去銀江人是多么的偉大和成功，展望未來，讓我看到的是銀江的希望和收獲!從而使我更加有信心地為之付出、為之努力!
在這三個月里，我通過自身不斷努力學習，摸素、了解與觀察發現(1)、我們的工程部是個組織比較渙散，技能型人才相當缺乏，更談不上一專多能，而電力電器設備維護維修人員幾乎是空白。然而員工的服務意識和維修技巧更是不直一提，比如說在遇到稍微有點難度的維修時根本不會開動腦筋，即使修了也是將就將就。(2)、據我對過去的了解和現在的狀況發現，在以往的工作中員工缺乏領導的正確引導、缺乏領導的現場督導、督促。(3)、在這段時間里我發現大部分客房設施比較陳舊，比如象吧臺、冰柜、電視柜等。但是值得欣慰的是一些重要大型設備，比如：制冷機組、底下泵房等保養的十分良好。(4)、在這短短三個月里我還發現我們這里很多工程在維修時處于臨時將就狀態，比如：空調漏水、各種木門擦邊等。
針對以上情況我認為。
(一)工程部應該選配合適的人員。
酒店工程管理的主要任務是確保所管轄的各種設施設備完好有效，使各系統正常、安全、經濟、低耗、高效的運行是我們工作的重點。所以我認為酒店工程管理的好壞直接影響以下幾個方面：
1、酒店工程管理關系到客人的安全，酒店應盡其所能使客人獲得安全感，酒店的安全設施如：消防設施、防盜系統、門鎖系統等，應保證正常完好的狀態，如果這些設備失靈而又不及時修復將給酒店造成不可估量的損失。因此設施設備管理的好壞關系到客人和酒店的生命財產安全。
2、酒店的工程管理跟服務質量有密切的關系，酒店是一種以出售“服務”為主的企業，經營酒店的目的是“贏得并保全”客源。為達到這個目的，要盡可能獲得客人最大的滿意。酒店“硬件”設施是這個目的的物質基礎，我們無法設想，電話不通、電視不能正常收看、浴室無水、房門不能正常開關的酒店能使客人滿意。因此設備管理的好壞，關系到客人對服務質量優劣的體會。
3、酒店工程管理關系到酒店的利潤。
酒店工程維護費用及能源的消耗是酒店開支的大頭，有一種說法叫，工程部是一個利潤中心，其開支就是純利潤，工程部節約1元，就是利潤增加1元。因此設備管理的好壞關系到酒店的利潤。
而要達到上述要求最基本的因素是(1)、要選配合適的人員，在錄用人員時不搞親親疏疏。所用人員不但經過技能考核、綜合選評合格、還要求有一定的專業技能、工作經驗、很好的職業道德和服務意識。(2)、工程部雖說是管設備但管理的核心還是管人，那就要求我們對招聘過來的員工不斷進行培訓，在平時工作中，一切從實際出發、不斷的發現培訓需求、判斷培訓需求、實施培訓需求，激勵員工自覺接受培訓，使他們成為高素質的一流的維修工。(3)、在平時的工作安排中，首先你要告訴員工你該干什么?怎么干?做好的標準是什么?用什么材料?做的時候要注意什么事項?如果這一切都告訴他他不能做，那這個人還能要嗎?如果這一切你什么也沒告訴他他完不成任務，我認為這不是員工的錯，是部門經理和領班的責任，那是領導引導無方，如果員工整天無所事事，那是領導工作失職(4)如果員工按你的要求去做做錯了，那是決策者的問題。如果員工按你的要求去做，工作中不認真而做錯了，事后又沒檢查，那是領導督導不力。如果一件事情本來只須半小時就能完成，而員工卻花了幾個小時，那是領導督促不力。
4、(1)在今后的工作中，我絕對吸取以往的教訓杜絕臨時將就工程的出現，將工作一件一件的落到實處，將以往不合理的工程遇到一件改正一件。(2)為了有效的保證維修質量，及時對維修質量進行跟蹤，對各部門報修項目做好記錄，對同一項目多次報修的進行追查。(3)在工程中遇到的大項目或影響酒店運作的我會如實的反映給分管總經理。
(二)酒店能耗的控制。
酒店能耗費用是酒店主要支出費用之一，所以降低能耗費用是酒店盈利的一大舉措，是酒店營運的必然走向，針對我酒店節能降耗的舉措有：
1、真對不同的季節適時對霓虹燈和景觀燈的開啟時間進行調整。
2、在環境溫度不是很惡劣的情況下可適當提高制冷機組的出水溫度。
3、定期對風機盤管過濾網、翅片進行清潔。
4、對客房座廁水箱水位進行統一調整，以能沖走污物為宜。
總之，
1、在今后的工作中我作為一名管理人員，最起碼要對所管轄范圍都應該了如指掌，杜絕外行管內行的現象，防止不負責任的員工所蒙蔽，另外，在苦、累、臟、難的工作上，要身體力行，讓員工感覺到領導同他們站在一起，調動員工的積極性。
2、在今后的工作中我堅決執行上層領導賦予的各項任務并能出色的完成。
3、在今后的工作中我絕對以文件為依據、行動為基礎、事實為根本。
我的生活格言“有壓力才有動力，有實力才有魅力”!“言誠勤勞是我的工作準則”，“簡單+勤勞+果斷+進取+創新”是我的管理風格。
20xx年三季度轉眼過去?；貞浧疬^去的三個月，可以說是在忙忙碌碌中度過。我擔任工程部部長，負責xx項目的工程管理工作。這個季度，既是我新崗位的開始，也是xx項目的開始，真是萬事開頭難！
開工準備工作千頭萬緒，在這三月期間，對兩家監理單位和施工總包、分包單位進行了資質審查，對報送的監理大綱、監理規劃、監理細則；施工組織設計、各項施工方案等各項開工報審材料進行了審批。并對現場不合格單位進行了調整。工程部內部人員也已各就各位，各負其責?，F場工程例會制度已制定、落實，現場工程管理步入正軌。
施工圖紙部審查已組織各專業工程師完成，發現的問題已整理成電子文檔傳送設計院，十一前后將組織正式的圖紙交底和會審。
現在xx項目現場辦公室區基本建成，臨時用水、臨時用電已協調到位；xx項目平面座標系統和絕對標高引測工作已聯系規劃院完成，并組織施工、監理和工程部專業工程師進行了復測，已投入使用。
目前具備開工條件的1#、2#、3#、4#、樓基槽均已開挖，完成土方量開挖51000立方，外排45000立方，cfg工程樁完成1626根，1#、2#噴射混凝土護坡完成1600平方，cfg工程樁檢測已聯系好了檢測單位，現在商務談判中。東邊圍墻完成50米?，F場各項工作正在緊張有序地進行。
工程部是一個年輕的團隊，平均年齡只有28歲，個個充滿活力，干勁十足，但因為工作經驗少，不可避免地出現臨機處理問題能力不足，現場動態管理不到位等問題。對此，我既在工作上嚴格要求，學習上時時督促，利用自己的經驗和技能進行“傳、幫、帶”；并且敢于給他們壓擔子，鼓勵他們放手工作的同時，倡導向前老總的一句經典名言“從我做起，向我看齊”的激勵理念，激發員工的工作激情，加上杜總對人力資源的重視和先進的用人理念。他們將盡快在工作中成熟起來，共同打造一支朝氣蓬勃、堅強有力的年輕團隊。
短短這幾月的工作，已使我感到肩上擔子的分量。從這一段的工作中，我深深體會到，房地產開發項目是一個系統工程，現場施工就是一個大兵團作戰，僅搞好工程部自身建設是遠遠不夠的。工程部要想充分發揮承上啟下的同時，必須積極協調公司內部各部門各單位的工作。
外部協調比如來說：對監理單位要求。建設部已經明確：監理單位拿建設單位的錢，就要替建設單位辦事。這已經擺脫了原來監理必須站在公平公正的角度上行駛權利的觀念，監理單位也必須正視自己的角色定位，因此，建設單位用好監理單位已經在法律上站得正正當當。所以對監理單位既要高標準要求，又充分信任，讓現場監理充分發揮作用，當好我們的管家。對施工單位，在安全、質量等原則問題上嚴格把關、決不含糊，現場積極溝通、動態管理，利用我們的專業技能、工作經驗靈活解決。這樣才能樹立我們的威信，保證工程順利高效地進行，最終達到公司利益的化、公司形象標準化。
為了xx工作的順利開展，昨天我組織監理單位的總監、施工單位負責人到xx市文化藝術中心、趙都新城去觀摩，學習國內大型施工企業的先進管理模式和先進理念。xx工程才剛剛開始，我知道，前面的路程還很艱險。因為我有遠大的管理目標，就是：xx的工程質量必須爭創優質主體，施工現場按照省文明工地標準要求。也因為我們充滿熱情，迎接挑戰！還因為有公司領導的正確指導和充分信任，有各個部門的積極協作和密切配合！
時光荏苒，轉眼20xx年在緊張忙碌中快要過去了，回首這一年，工程部在項目經理部領導的正確指導下，始終以“安全、質量、工期、成本”的八字方針作為管理目標，在人員少任務重的狀況下，有條不紊的開展各項工作，以下是對一年來工程部的工作狀況進行總結：
本著保證工程質量、施工安全，減少征地拆遷量、方便施工管理和節省工程造價的原則，對分部及工區駐地選址建設、施工便道的規劃設計、拌和站的設置、施工水源的確定、鋼結構加工廠的優化、鋪架基地的選址、t梁預制場的選址設計優化等匯總出合理可行的優化意見，使項目的大臨設施建設進一步完善優化，既滿足了業主標準化施工的要求及項目施工的要求，同時減少了項目開工初期大臨設施建設的工程總造價。
盡管面臨管段長、結構物多、施工圖紙不到位、現場地形復雜、人手少等困難，但工程部全體人員迎難而上，用心主動與設計院、業主溝通，白天徒步現場踏勘地形及施工場地，晚上加班編制施工方案、制定施工工期、繪制標段施工總平面布置圖等各項內業工作，在全線八個標段中，第一個將標段總體實施性施工組織設計上報給業主，為隨后我標段全線第一個正式開工創造了有利條件。
資料包括施工圖管理辦法、調度管理辦法、施工組織設計編制與管理辦法、技術內業資料管理辦法、工程測量管理制度、變更設計上報制度等十七項管理辦法及兩項管理制度，并及時下發各分部技術管理部門執行。工程技術管理辦法資料涵蓋事前預防措施、事中控制措施、事后處理措施;明確了現場技術管理人員的崗位職責、安全職責，對于施工項目的安全、質量、進度控制難點提前進行預估，制定詳細的管理計劃，保證今后施工技術管理工作井然有序的開展。
根據相應的工程量和合同文件中規定的建設周期，編制了中鐵x局xx鐵路站前工程x標段總體施工進度計劃和年度施工目標計劃，并對我局管段的重點、難點、控制性工程制定了單項工程進度計劃，進度計劃的制定為整個工程的安全、質量、進度、投資等控制環節及整個項目建設的順利開展、合理控制工期、降低建設成本帶給了重要的先決條件。
在各分部技術管理人員之間進行相互交流，使大家對各自管段單位工程現場質量控制、試驗檢測、施工工藝等要點資料有了深入的了解。還組織各分部進行了現場技術人員的考核測評，對大家在這一年來對崗位職責的理解和工作學習取得的成果進行檢驗。
以及對各分部進場前期準備工作的督促，包括駐地建設、拌合站建設、人員設備進場狀況等，協助其他部門解決前期施工中遇到的臨時用地、用電問題，組織召開施工現場設計技術交底答疑會，大力協助各分部迎接業主的大臨設施驗收檢查，為項目進入全面施工階段做好準備。
在已開工的工點，工程部加強現場施工監控，加強與設計、監理、咨詢單位的溝通，已完成各類工程變更五個，既節約了施工成本，同時又為現場施工帶給了很大方便，加快了施工進度。
本手冊涵蓋了我局在云桂鐵路的工程項目概況;組織機構職能;工程安全、質量、進度、成本控制;合同、計價管理辦法;征地拆遷管理、安全禮貌施工等資料，該手冊作為中鐵x局xx鐵路x標項目經理部的管理標準，深入具體的指導中鐵x局xx鐵路x標段的施工。
自我部進場以來，始終以抓現場施工管理為中心，狠抓施工安全、質量管理，目前重點工程xx特長隧道進口、出口及1#、2#斜井四個工區施工已經步入正?；?，正逐漸掀起施工xx。，我項目部主要完成工程數量如下：新建及改擴建便道62、46km;新建拌和站6座;鋼結構加工廠8座;xx庫5座;新建分部及工區駐地近20xx0m2;隧道正線成洞196延米，輔助導坑(包括平導及斜井)成洞580延米;橋梁成樁70根等工程量，累計完成產值5300余萬元。
自20xx年8月18日從事工程部經理工作以來，在各位領導的關懷指導和公司同仁的大力支持下，主要進行以下幾方面的工作：
1、完成了工程方面的施工工作，保證公司在12月18日順利開業。
在公司管理層明確12月18日開業后，工程部的工作壓力比較巨大，在工程部同仁的共同努力下，完成了工程方面的施工工作，如消防報警系統的安裝調試、發電機組的維保調試，采暖系統的調試運行等，使公司的設備設施運行正常，滿足了開業的需要。
2、初步完成了工程部的人員編制架構且按公司營業的需要運行。
工程部9—10月期間在人力資源部的幫助下完成了新員工的培訓和入職，員工人數有20余名。新員工的加盟，老員工的轉型，工程部的各級管理人員花了大量的精力和員工溝通認識，積極做員工思想意識方面的工作，使工程部的運行按公司營業的要求進行。
3、完成其它公司各部需工程部配合施工的工作（如客房壁畫、皂液盒安裝等）。
開業前期，公司各部有大量的工作需工程部完成，集中體現在一線三部上，大量的壁畫、皂液盒、漂香機是在動員工程部員工在不怕苦，不怕累的情況下安裝完畢的。
4、配合高管領導完成消防驗收工作，為公司正常運營奠定了基礎。
消防驗收合格是公司按時開業的一個基本條件。因我公司工程時間長的特殊原因，消防驗收難度相對較大。在高管領導的安排下，工程部按時的完成和處理工程方面的遺留問題，保證了消防驗收的順利通過。
如上所述，我認為自己在最近半年的工作中，在高管領導的關心和指導下，工作上有一定的成績，思想上有一定的進步。但仍有缺點和不足：
1、受自身條件的限制，綜合素質有待提高。
2、管理能力和技巧有待加強。
3、配合其它部門工作的意識需更好。
回想反思這半年的經歷，思緒萬千，感慨多多。喜各位同仁為之努力工作多年的公司，今朝終于開業。憂從開業至今，暴露出的前期工程中問題多少影響公司客人衣、食、住、娛的舒適度，工作中的不足和失誤讓人痛楚。通過這段時間的工作，我堅信自己在今后的工作中一定會努力進取，揚長避短，作一名合格的工程部經理。
祝公司發達興旺，愿朝陽常照鳳凰。
各位領導，同志們，大家好。
作為工程部長，現在我就一年來的工作情況向大會進行述職，如有不當之處，請同志們提出寶貴意見，我將認真的聽取，并表示非常的感謝。
200x年，我擔任工程副經理職務，負責工程部的部分工作。一年來，在上級公司的正確領導下，在工程部班子成員的積極努力和大力支持配合下，在廣大干部職工的充分信任和拼搏敬業精神的鼓舞下，我在實際的工作中，敢于面對困難和挑戰，較好地完成了工程部年初計定的工作目標?，F將一年來工作的開展情況做如下匯報。
一、200x年主要工作的開展情況。
20xx年初我負責別會館工程外圍的土建工程工作具體工作內容為：（混凝土地面、車道、擋土墻、球僮停車場等工程）。于8月如期全部完工，保證了會館地下一層的正常營業。8月底---11月底我負責滑雪場擴建工作，從設計、施工及土方平衡機械車輛租用和使用，及1號索道的電纜的檢查和更換工作。在草坪部的大力配合下順利完成練習場的500米的排水管線工程，在此期間并且完成了別墅至會館的主排水管網工程。在11月至12月在各部門的配合下完成酒店及滑雪場的管理網絡的敷設和調試工作，配合天津軟件公司完成滑雪場管理軟件的設計和開發工作，保證了滑雪場的如期開業。近一年來遇到困難最多，工作難度較大，企業資金最緊張。在這么多困難的情況下，我們能夠完成任務主要是由于集團領導班子，在實際的工作中，重點突出地抓好了以下幾個方面的工作：
（一）注意總結過去工作的經驗和不足，頭腦清醒地確定好200x年工程部整體工作思路。
降低工程造價上，使管理工作更直觀更具體。由于管理工作的思路確定準確，對于指導工程處全年的生產經營工作起到了重要的作用，為順利開展好全年工作打下了堅實的基礎。
（二）突出管理工作主線，注重過程控制，狠抓工作的落實。
加強管理是企業生存和發展的永恒主題，200x年在認真貫徹集管理目標，并結合工程部工作的實際，在注重實際效果的基礎上狠抓各項工作的落實。首先是在全公司狠抓圍繞效益抓管理觀念的確立和形成，使各個項目部的成本意識有了明顯的增強；二是進一步加大制度化建設的力度，通過整章建制，大膽對不盡合理，不夠完善的制度進行改革和創新，進一步增強了各種制度的科學性、實用性和可操作性，有效地保證了施工生產和各項工作的順利進行；三是突出管理基礎工作的重要性，狠抓執行和操作過程的管理，加大對執行力的約束，使管理基礎工作更加扎實；四是大膽推行和嘗試各種不同形式的施工管理模式保證了集團公司精神在工程部的全面落實和推進，做到了政令暢通。
總結自己一年的工作，自己認為對待工作是認真負責的，在工作中時刻不忘企業和廣大職工的利益，對自己的要求是嚴格的，不論在工作上，生活上和廉潔自律上，都能做到堅持原則，辦事公道，出以公心，把精力都集中到工程部的工作上?；仡?00x年的工作，這都是和工程部人員共同努力，各部門同心協力支持分不開的。在此，我表示真誠的感謝。
二、工作中存在的不足。
總結200x年的工作，自己覺著有許多方面存在不足或不盡人意的地方，通過自己的反思和查找，認為主要存在以下幾個方面：
一是思想解放的不夠，工作中求穩的成份占的多，對經營機制、管理模式的探索和實踐步子不夠大。
二是在加強學習方面自己還存在一定的差距，特別是存在工作一忙起來，對政治理論方面的學習相對少一些。今后應按照建設學習型班子的要求大力加強。
三是對工程處的管理工作抓的還存在不到位問題。全處管理工作的開展還不夠均衡，項目之間的管理效果存在差異。
四是自己的性格比較直率，工作力求快節奏，特別是在工作壓力大，面對困難多的情況下，導致存在急躁問題比較嚴重。
三、對下步工作的初步設想。
200x年是工程處實施三年發展戰略的重要一年，圍繞企業發展主題，面對更加激烈的建設市場，如何把工程處各項工作再向前推進一步，我對下步工作有如下的初步設想：
一是要繼續堅持“以人為本，以法治企，以德興企”的企業發展方針，大力加強工程處領導班子建設，加強職工隊伍建設，塑造企業的團隊精神。
二是要加強對企業發展長遠戰略的研究工作，要利用好企業優勢，不斷擴展企業的生存和發展空間，特別是要抓住工程處在國外項目的持續優勢，爭取實現更大的擴張和延伸。三是在管理體制、經營機制方面爭取有較大的突破，要把圍繞效益抓管理的問題真正落實到工程處全年的整個管理過程中，要堅決地追求效益的最大化。
四是要繼續加大施工生產和經營工作的力度。在施工生產上，要重點突出質量、進度、效益、安全。要突出打造企業的品牌，樹立企業形象。在對外經營上，要千方百計地滿足施工生產任務的需要，力爭在新的施工領域有更大突破。
五是要抓好工程處兩個文明建設的同步協調發展，加快企業文化建設的步伐，進一步營造積極、健康、向上的企業文化氛圍，激勵干部職工的拼搏進取精神，使工程處產生更大的凝聚力和向心力。
同志們：在上級公司的正確領導下，在工程處黨政班子的共同努力下，在全處職工的支持下，我和班子其他成員都有決心，一定會把工程處的工作做的更好，不辜負干部職工的厚望。
以上述職，如有不當之處，請廣大職工提出寶貴意見。謝謝！
尊敬的公司領導及各位同仁：
大家早上好，今天是依照公司管理規定工程部向大家作20xx年7月份的工作述職報告。
1、配電間的高壓柜保護用的時間繼電器、5號變壓器的低壓屏柜聯絡用的智能斷路器的修復，并恢復正常的使用。
2、5樓賓館頂部的dn110鋼帶復合管漏水的維修并恢復拆下的吊頂。
3、監控室風機盤管的冷凝水管堵塞，從新布管及損壞吊頂修復。
4、鍋未了的2臺風柜y型過濾器開裂漏水更換完成。
5、辦公室的廁所因5樓后坪的給水管道閥門損壞污水使用，經更換閥門后恢復供水。
6、安管部門反映的a座18樓北向通往屋頂的不銹鋼門鉸鏈損壞，為防止意外事故的發生，采用鐵絲絞緊固定。
7、后坪鋼梯東車道的出口電動伸縮門漏電跳閘，經過更換隨行電纜后恢復正常。
8、裙樓a、c座的變形縫處的不銹鋼裝飾板因有3塊已經松動，為防止脫落砸傷行人和車輛已經全部固定好。
9、五樓頂的排水球墨鑄鐵主管檢查暢通情況良好。
10、b座30號房因有餐飲在營業，致使多次的排水主管因油垢積累堵塞，在2130房的廚廁投化放藥劑2次，已保證油垢的有效清除。
11、空調機房的轄2、3樓中央空調的主機冷凍水泵燒毀、配合廠方更換電動機一臺。
12、a座1807號房的廁所頂通氣管位置漏水，經過打開屋面的保溫層、防水層重新做油作防水處理，并經業主確認不漏水后恢復屋面的保溫層。
13、后坪鋼梯處的29#污水井因井蓋整體下陷，為防止過往行人和車輛出現事故，已經整體更換。
14、1樓商場的風柜全部進行一次過濾網的清洗。
15、群樓所有電表重新統計并打上封簽，且對所有的封簽登記造冊。
16、3樓頂的主排污管下沉，采用花籃螺絲、鐵絲重新掉起。
17、完成4個污水泵控制箱的二次線路整改和更換，可以手自動任意組合使用，在水量不大時可用1臺泵自動抽水，水量大時可以2臺同時自動排水。
18、更換2個污水泵排污管的閥門和止回閥。
19、客服部門多次反應的a棟南向通道燈不燃的情況，組織員工檢查和修復。
20、財富證券的營銷部吊頂上漏水，經檢查為6樓平臺的排水管周邊滲漏引起，已經處理完成。
21、財富證券的中戶二區每逢下大雨時從墻體內漏水出來，經過檢查確認為腔體內的排水管的法蘭接口沒有擰螺絲，已暫時將螺絲配置擰好，需要繼續觀察。
22、a1404反映窗臺處漏水，經過檢查為1504的空調擱板主管周邊漏水引起，已經暫時處理，需要繼續觀察。
23、中區水泵在巡查時發現2#泵機封漏水，因閥門和止回閥損壞，未能完成。
24、電業局的劉工送達居民用電的調價通知，已告知客服部主管陶湘，漲價日期為7月25日凌晨起上調至xx元/度。
25、a棟的1806房業主反映房內漏水，經過拆開窗戶處的吊頂檢查為女兒墻的墻角漏水，已打開部分漏水的屋面。
26、負二樓的隔油池每逢下大雨時水泵抽水不及時引起的地庫漲水，已經發函通知超市方將水泵的控制箱進行整改。
27、檢查并處理的漏水房號為：a1806屋頂漏水、財富證券的營銷部、中戶二區、a1404窗戶位置、b1716窗戶位置、b2329窗戶位置、b619窗戶位置。
28、1730號房的廚房吊頂上部漏油嚴重，經過檢查為廚房位置的的煙道頂部與樓板交接部位有縫隙引起，經過除油處理后采用堵漏王暫時封閉縫隙，需要進一步觀察效果。
29、五樓賓館的配電箱零線排燒壞，經過檢查確認問題為配電箱內的線路接觸不良引起，在按照告知處理的方式處理后，問題解決。
30、完成月度抄表并抄送財務、客服部門審核。
31、客服部門反應的戶內水表問題都已經上門檢查，并告知住戶需要換表，換表可有物業代換，每表收取成本費用50元。
32、對部門員工進行裝修流程及操作方法實施培訓。
1、水泵房的損壞機封及閥門更換。
2、a1806房漏水的處理。
3、客服部門通知的水表檢查后的更換。
4、塔樓缺失的疏散指示燈面板封閉。
5、負一樓主給水管漏水的維修。
4、督促需要更換水表的住戶盡快更換好水表，對于拖拉或拒絕更換的同客服部商量每月應收取的水量。
5、財富證券的中戶二區的拆掉的墻體待下雨觀察不漏水后在進行恢復。
6、西車道的擋水溝蓋板擬采用dn20的鍍鋅鋼管自行焊接進行局部的更換，但需要購買用于鑿地的電動工具，價格已在五交化商場落實為380元/臺。
7、督促電業局劉工在7月30日將配電間的負控終端的顯示比列調整正確，避免顯示不正確造成的數據誤差影響電費的結算和付費。
8、部門員工在下旬的離職影響計劃的實施。
1、繼續跟進上月未完成的計劃。
2、逐日完成客服部門發現的各種問題的處理。
述職人：xx
20xx年xx月xx日
感謝公司領導的信任，本人自20xx年8月17日從事工程部經理工作以來，主持工程部日常工作，在任職期間得到各位領導的關懷指導和公司同仁的大力支持下，基本上能按公司要求完成工作任務。
1、在較短的時間內初步掌握工地在建工程情況，各標段總包、分包單位的人事架構、工程進度、質量控制等問題進行分析和初步判斷，制訂各階段的處理措施。
2、熟悉公司人事架構、部門設置、工作方法、辦事流程。
3、熟悉工程部人員配置、與各個專業工程師單獨溝通，以迅速掌握目前的工作現狀，以便自己盡快進入工作角色。
4、公司交房計劃明確三、四標8棟樓要在20xx年12月30日交房，工期緊，任務重，工程部的壓力比較巨大，在公司領導的指導下，工程部同仁的努力下和公司其它部門的通力協助下，三、四標8棟樓于20xx年12月5日完成竣工初驗，于20xx年12月12日完成竣工驗收工作，基本上保證了三、四標8棟樓能在20xx年12月30日順利交房。其他標段在工程部同仁的努力下也基本上按公司年度計劃完成，五、六、七、標17棟樓外腳手架拆除，八、九、十標13棟樓順利開工，其中八標3#樓樁基礎施工完成，九標完成10#、30#、35#樓的基礎施工，十標完成58#、59#、60#樓的基礎施工，十二標完成地質勘探。如上所述，我認為自己在這4個月的工作中，在公司領導的關心和指導下，工作上有一定的成績，思想上有一定的進步。
1、受自身條件的限制，綜合素質有待提高。
2、管理能力和技巧有待加強。
3、配合其它部門工作的意識需更好。
回想反思這4個月的經歷，思緒萬千，感慨多多。喜得是在各位同仁的努力使得公司年度經營計劃基本實現，憂得是在取得一定成績的同時也暴露出在前期工程中管理中的一些不足。通過這一段時間的工作，感謝公司給了我這樣一個發揮的舞臺，我就要珍惜這次機會，為公司明天的發展竭盡全力。
在此我提出轉正申請，希望自己能為公司做好工程部經理一職，懇請領導予以批準。
祝公司發達興旺，愿朝陽常照鳳凰。
各位領導，同志們:。
大家好!
現在我就一年來的工作情況向大會進行述職，如有不當之處，請同志們提出寶貴意見，我將認真的聽取，并表示非常的感謝。
20xx年，我擔任工程副經理職務，負責工程部的部分工作。一年來，在上級公司的正確領導下，在工程部班子成員的積極努力和大力支持配合下，在廣大干部職工的充分信任和拼搏敬業精神的鼓舞下，我在實際的工作中，敢于面對困難和挑戰，較好地完成了工程部年初計定的工作目標?，F將一年來工作的開展情況做如下匯報。
一、20xx年主要工作的開展情況。
20xx年初我負責別會館工程外圍的土建工程工作具體工作內容為：（混凝土地面、車道、擋土墻、球僮停車場等工程）。于8月如期全部完工，保證了會館地下一層的正常營業。8月底---11月底我負責滑雪場擴建工作，從設計、施工及土方平衡機械車輛租用和使用，及1號索道的電纜的檢查和更換工作。在草坪部的大力配合下順利完成練習場的500米的排水管線工程，在此期間并且完成了別墅至會館的主排水管網工程。在11月至12月在各部門的配合下完成酒店及滑雪場的管理網絡的敷設和調試工作，配合天津軟件公司完成滑雪場管理軟件的設計和開發工作，保證了滑雪場的如期開業。近一年來遇到困難最多，工作難度較大，企業資金最緊張。在這么多困難的情況下，我們能夠完成任務主要是由于集團領導班子，在實際的工作中，重點突出地抓好了以下幾個方面的工作：
（一）注意總結過去工作的經驗和不足，頭腦清醒地確定好20xx年工程部整體工作思路。
年初，集團導班子的第一件大事就是研究如何圍繞工程部的工作實際，統一思想，并對客觀地總結和查找工作中在思路上、管理上工作中的經驗和不足，結合20xx年工作中可能遇到的問題進行了科學實際的預測，做好了充分的思想準備。對經營、管理和施工生產等幾項重點工作進行了總體分析，確定了管理必須圍繞創造最大效益來運行，施工過程必須圍繞成本降低來控制的管理工作整體思路，過程中突出工作嚴細和科學合理，最后把結果體現在降低工程造價上，使管理工作更直觀更具體。由于管理工作的思路確定準確，對于指導工程處全年的生產經營工作起到了重要的作用，為順利開展好全年工作打下了堅實的基礎。
（二）突出管理工作主線，注重過程控制，狠抓工作的落實。
加強管理是企業生存和發展的永恒主題，20xx年在認真貫徹集管理目標，并結合工程部工作的實際，在注重實際效果的基礎上狠抓各項工作的落實。首先是在全公司狠抓圍繞效益抓管理觀念的確立和形成，使各個項目部的成本意識有了明顯的增強；二是進一步加大制度化建設的力度，通過整章建制，大膽對不盡合理，不夠完善的制度進行改革和創新，進一步增強了各種制度的科學性、實用性和可操作性，有效地保證了施工生產和各項工作的順利進行；三是突出管理基礎工作的重要性，狠抓執行和操作過程的管理，加大對執行力的約束，使管理基礎工作更加扎實；四是大膽推行和嘗試各種不同形式的施工管理模式保證了集團公司精神在工程部的全面落實和推進，做到了政令暢通。
總結自己一年的工作，自己認為對待工作是認真負責的，在工作中時刻不忘企業和廣大職工的利益，對自己的要求是嚴格的，不論在工作上，生活上和廉潔自律上，都能做到堅持原則，辦事公道，出以公心，把精力都集中到工程部的工作上?；仡?0xx年的工作，這都是和工程部人員共同努力，各部門同心協力支持分不開的。在此，我表示真誠的感謝。
二、工作中存在的.不足。
總結20xx年的工作，自己覺著有許多方面存在不足或不盡人意的地方，通過自己的反思和查找，認為主要存在以下幾個方面：
一是思想解放的不夠，工作中求穩的成份占的多，對經營機制、管理模式的探索和實踐步子不夠大。
二是在加強學習方面自己還存在一定的差距，特別是存在工作一忙起來，對政治理論方面的學習相對少一些。今后應按照建設學習型班子的要求大力加強。
三是對工程處的管理工作抓的還存在不到位問題。全處管理工作的開展還不夠均衡，項目之間的管理效果存在差異。
四是自己的性格比較直率，工作力求快節奏，特別是在工作壓力大，面對困難多的情況下，導致存在急躁問題比較嚴重。
三、對下步工作的初步設想。
20xx年是工程處實施三年發展戰略的重要一年，圍繞企業發展主題，面對更加激烈的建設市場，如何把工程處各項工作再向前推進一步，我對下步工作有如下的初步設想：
一是要繼續堅持“以人為本，以法治企，以德興企”的企業發展方針，大力加強工程處領導班子建設，加強職工隊伍建設，塑造企業的團隊精神。
二是要加強對企業發展長遠戰略的研究工作，要利用好企業優勢，不斷擴展企業的生存和發展空間，特別是要抓住工程處在國外項目的持續優勢，爭取實現更大的擴張和延伸。
三是在管理體制、經營機制方面爭取有較大的突破，要把圍繞效益抓管理的問題真正落實到工程處全年的整個管理過程中，要堅決地追求效益的最大化。
四是要繼續加大施工生產和經營工作的力度。在施工生產上，要重點突出質量、進度、效益、安全。要突出打造企業的品牌，樹立企業形象。在對外經營上，要千方百計地滿足施工生產任務的需要，力爭在新的施工領域有更大突破。
五是要抓好工程處兩個文明建設的同步協調發展，加快企業文化建設的步伐，進一步營造積極、健康、向上的企業文化氛圍，激勵干部職工的拼搏進取精神，使工程處產生更大的凝聚力和向心力。
同志們：在上級公司的正確領導下，在工程處黨政班子的共同努力下，在全處職工的支持下，我和班子其他成員都有決心，一定會把工程處的工作做的更好，不辜負干部職工的厚望。
以上述職，如有不當之處，請廣大職工提出寶貴意見。謝謝！
xxx。
20xx年x月xx日。
在緊張忙碌中20xx年已經過去，新的一年已經開始，站在歲末年初，心中感觸頗多。借此機會向各位領導及同仁匯報一下工程部20xx年工作總結及20xx年的工作思路，請給與幫忙指導.
第一部分20xx年工作總結。
一、各項指標指標完成狀況。
（一）工程進度控制：
根據公司xx年度生產經營計劃，要求h地塊一期室外工程3月x日前完工，4月x日開始交房，實際室外工程路面未施工。要求h地塊二期工程5#、6#、7#、8#、10#、11#、12#樓及c車庫完工，實際5#、6#、8#、11#、12#及c車庫開工在建，7#及10#仍未開工。
（二）工程質量控制。
（三）安全禮貌施工。
xx年未出現嚴重安全生產事故事故。
（四）成本管理。
做到預算標底編制相對準確、合理。在過程中做好設計變更和現場簽證管理；結算時透過聯合驗收確保工程質量到達公司要求，做到結算合理。
（五）部門內部建設。
根據工作任務需要合理調整工程部組織架構；建立了工程檢查制度定期對在建項目組織一次檢查，及時發現了一部分工程管理中的問題并要求及時改正。個性是下半年，工程部員工的工作熱強和用心性有了很大提高。
二、存在主要問題。
1、質量控制方法手段需要改善。
質量是公司發展的基礎，在過去的一年中質量控制還存在許多不足，質量控制的管理思路不清晰，質量控制重點不突出；質量控制的手段單一，沒有構成全過程的把控體系；沒能充分調動合作單位的用心性，各質量控制主體的作用沒有全部發揮出來，個性是監理單位的質量控制作用。
2、進度控制需要提前謀劃。
xx年的進度控制管理不是很好，主要體此刻進度控制計劃的制定存在很多不合理的地方，進度計劃的執行過程中控制不嚴格，對于存在的問題處理不及時導致工程進度與計劃嚴重脫離，工程前期規劃設計思考不周，工程施工過程中變更太多。
3、成本控制過程監督不嚴。
過程控制重視不夠，個性是過程中的現場簽證及設計變更問題處理不及時，給成本控制工作帶來很多麻煩。
4、安全禮貌施工控制。
安全禮貌施工是企業的一面鏡子，在過去的一年中施工單位安全禮貌施工管理沒有做好，主要是施工單位對安全禮貌施工的重視程度不夠，缺乏明確的目標，在二期工程現場管理中對要求不嚴格造成的。
5、協調管理潛力應加強。
管理協調潛力對項目工程進展的影響很大，目前我們項目管理人員與施工單位、監理單位的溝通潛力還需要進一步提升，個性是在調動合作單位的用心性方面和問題的預見性方面需要加強。
第二部分20xx年工作計劃。
xx年的工作讓我們認識到工作的不足，xx年工程部面臨的任務更加艱巨：h地塊二期工程工期緊張，三期開工工程量大管理控制難度加大；f2地塊工程開工面積大，7棟單體及兩個車庫年底竣工，質量管理和進度管理任務都很重。面臨的問題要求我們“早謀劃、嚴要求；堅決執行、及時總結”極力推進工程管理的工作進展。
一、主要工作思路。
在xx年的工作中工程部將“以公司經營管理目標為導向，以項目管理為重點，以加強工程部職能建設為保障，確保公司工程管理目標的實現”。
二、主要經營管理指標。
（一）經營指標。
確保公司年度開工面積、竣工面積的實現，不出現因工程原因影響公司指標實。
現的事件。
（二）管理指標。
1、工程質量合格率100%，質量通病控制目標不超過公司要求；
2、進度控制目標，關鍵節點按時完成率95%以上，竣工目標實現率100%；
3、安全禮貌施工目標，全年不出現嚴重安全質量事故；
4、成本管理，過程控制執行公司制度100%，執行及時率95%以上；
5、公司制度員工考核及培訓率100%；
6、工程部聯合檢查不少于1次/項目/月、過程檢查不少于1次/項目/周；
三、確保年度目標實現的措施。
（一）以項目管理為重點，全面做好各項控制。
1、加強質量控制；
及時發現設計中的問題及時解決；第二、做好項目管理方案編制，要求項目工程部針對項目工程狀況在項目開工前編制好項目管理方案、管理目標及控制重點；第三、認真審核施工單位的施工組織設計及監理單位的監理方案和監理實施細則，確保施工方案和監理方案的針對性；第四、做好定位放線、驗線管理工作；第五、建立材料進場驗收制度、并登記臺帳，不合格的材料堅決不允許使用；第六、推行分部分項工程樣板制度、每個分部分項工程大面積施工前務必透過監理單位、施工單位、建設單位組織的樣板驗收才能全面展開；第七、過程中做好分部分項工程的驗收控制，分項工程不合格，不允許下道工序開工；第八、根據工程進度組織內部工程質量驗評及工程聯查，對好的工程給與獎勵、對于差的工程給與處罰，透過評比調動施工單位的用心性。第九、嚴格工程竣工驗收、工程部驗收不透過、不允許向物業公司移交。第十、針對質量通病在開工前下達質量通病控制要求，要求施工單位、監理單位針對工程狀況建立專項控制方案，并在施工過程中嚴格監督。
2、強化進度管理。
以公司批準的年度生產經營計劃作為控制重點，工程部在開工前組織項目部編制進度控制計劃，要求施工單位上報的進度控制計劃不能晚于公司的進度控制計劃；施工過程中將年度計劃分解到月度計劃、周計劃，并嚴格監督施工單位的執行狀況。在計劃的執行過程中要提高預見性，及時預見影響工程進度的因素及時提出解決方案。出現施工進度滯后工程計劃時要求施工單位指定趕工方案，確保進度控制計劃的實現。
3、做好安全禮貌施工管理。
安全禮貌施工是管理水平的體現，項目開工前要求施工單位上報安全禮貌施工專項方案、每周組織對施工現場安全禮貌施工的檢查，發現達不到要求的工程要求施工單位務必整改，并對每個單位進行評比，對好的工程給與獎勵對于達不到要求或排行落后的給與處罰。
4、嚴把成本控制關。
施工過程中對于現場簽證和設計變更嚴格按照公司制度進行，并利用每一天碰頭會的形式及時溝通，預算部要每周審核現場的簽證和設計變更，對于違反公司制度的人員要給與處罰；同時發生現場簽證與設計變更時要及時通知預算部到現場察看；在竣工驗收時要組織預算部人員參加，認真核對工程量。
5、做好信息管理。
對于和合作單位的信息溝通，要建立書面的形式，中間發生的重大事項的信息來往要詳細登記，并建立臺帳和收發文，為合同的履約評價及避免合同糾紛做好準備工作。項目建設過程中要求資料和工程實體同步，每周定期檢查施工資料、監理資料。
6、做好溝通協調工作。
項目建設過程中，要與施工單位、監理單位持續良好的溝通，在維持公司利益的前提下用心協助施工單位推進工作的進展。發現問題要及時提醒施工單位及監理單位采取措施，確保項目建設目標的實現。
（二）加強工程部職能建設、提高工程部員工素質及管理水平。
1、合理調整組織架構、明確崗位職責及工作目標。
結合項目的狀況及時調整工程部組織架構，并明確各個崗位職責，使每個人明白工作的目標，便于推進工作的開展。
2、推進制度建設和規范化管理工作、提高工作效率。
根據員工狀況結合工程進展，對新進公司的員工要求制度務必全部培訓一遍；老員工組織不少于2次/人/月的管理制度和專業知識的培訓、使員工明白工作如何開展，并透過定期檢查，及時掌握制度的執行狀況。根據工程的特點對于公司制度的空白處制定專項的作業指導書，使每個管理人員明白如何進行操作，用規范統一的行動推進工作開展。
3、透過定期檢查、提高工程部執行力度。
xx年工程部將定期組織對項目的檢查，并對檢查的結果組織各個項目的評比，過程檢查不少于1次/項目/周；工程聯查不少于1次/月/項目。
xx年的工作給了我們很多教訓，xx年對工程部來說是關鍵的一年、開工面積大、工期緊，要求工程部全體員工以項目管理為重點，嚴把工程質量控制關，竭盡全力，迅速執行，全面推進工程部各項工作的開展，確保年度經營管理目標的實現。
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我于20xx年9月18日成為xx物業服務有限公司中的一員，很榮幸加入xx物業團隊，在此感謝公司領導給我機會和對我的信任，也感謝公司各部門對我工作的支持和幫助?，F在我對今年的工作進行如下總結：
在這段時間里，定期和員工座談，闡述物業知識和這個行業服務的重要性，特別是作為一名維修人員，在面對客戶時如何溝通，如何更好的把公司好的一面展現出來，如何通過自己的日常維修展示我們的服務品質，讓客戶滿意，讓公司滿意，讓自己滿意；現在部門員工在為業主維修過程中，已經能很好的向業主對維修事項作以說明，得到業主理解和認可。
來之初，部門員工在維修工作中經常敷衍、推脫，對業主的報修只憑經驗判斷，而不到現場核實，對前臺部分報修的維修單置之不理；針對這些問題，我召開部門會議對此作出規定：接到業主報修務必于15分鐘內到現場處理，特殊情況須向業主說明；接到前臺或業主報修信息，不得推托，需對報修事項核實，如是其他相關部門要積極聯系并跟進處理。從近段部門工作來看，報修事項已能及時趕到現場維修，對報修事項的響應很積極。在工作標準上，我對員工的維修工作加大檢查了力度，對做的不符合標準的維修事項讓其返工，并與員工績效掛鉤。
平時在日常工作中向員工灌輸設備設施為核心的理念，以設備設施的正常運行作為維修部門的工作核心，通過對設備的計劃性養護，以保證設備設施的良好性能，讓員工明白日常維修是我們維修部工作的一部分，另一部分就是搞好設備運行，只有這兩塊全都做好，我們的工作才算是基本合格。
部門員工都是電工，并沒有專業空調工種和弱電工種，這就導致在空調維修和弱電維修方面技術的不專業，影響維修效率，針對員工工種單一，技能不全面現狀，加大培訓力度，拓展培訓知識面，特別是消防知識和配電運行知識的培訓；現每周至少組織1次專業培訓，不定期開展技術探討會，從理論、實踐中去提升員工能力，豐富員工的技術專業知識。
以前疏于對外維保單位人員管控和工作的監督，維保單位什么時候來做事，什么時候離開，作的怎么樣，物業這邊不清楚，有的外包單位在設備維修中對公共設備造成破壞，沒有人員追究其責任，針對這些問題，現對外維保單位主要抓了三個方面：一方面是抓工作的計劃性落實，服務的及時率；二方面是抓外包人員的管控；三方面是抓工作品質，對其實施后的工作進行檢查。目前，匯豪景苑外包單位有通力電梯公司和研博公司兩家，兩家為保單位都能按時安排技術人員來我園區落實維修工作，與物業關系處理融洽，電梯系統和對講系統運行正常，已大大減少了這些方面的投訴。
剛來時候，發現部門員工在日常工作維修上好扎堆、見事推脫或找理由拒絕，很多工作都拖延下去，為改變這種情況，在日常維修維修工作中，根據每個人的技能、性格特點，合理調配人力資源，合理分工，優化組合，最大限度的發揮員工的潛能；安排技術好、經驗豐富的員工當值晚班，重大維修事項自己深入現場，帶領團隊共同作業完成；當日工作已基本能按時完成。
園區業主投訴較多的是樓層照明、單元門和自家維修，每日都能接到幾起此類投訴，針對此種情況，我依照部門人員將各棟樓劃分責任人，要求維修人員每日對自己的責任區域巡檢，包括照明、電梯、對講系統等，發現問題及時維修；還要求接到業主家報修事項須在15分鐘內上門檢修。這段時間來，部門人員能嚴格執行兩項要求，使得業主這些方面的為零投訴。
依照公司的體系要求，將新的日常記錄表格應用于部門工作中，并在此基礎上增加、完善部門質量記錄，通過這些質量記錄，使員工加大對設備設施的巡檢次數和設備設施的維護計劃的落實，并對設備記錄表格填寫進行檢查，確保記錄的真實性。
對物業設備設施劃分責任區域，確定責任人，要求責任人須對自己的責任區域負責，在日常工作安排完成后，部門人員要對自己怎人區域進行巡檢，發現問題及時維修，難以處理的問題可與部門其他同事共同完成，部門人員務必配合。
我重視團隊建設，深深知道部門工作離不開每一位員工，我個人或部門的工作成績最終是團隊的成員干出來的，我需要員工的支持，員工也需要我的信任，只有搞好的團隊文化，凝聚團隊每一位成員的能力，我們才有戰斗力，才會出色完成各項工作。我不定時和部門人員談心、座談、討論技術，經常深入維修現場和員工一起做事；了解員工內心世界，和員工心交心，和員工做朋友，在員工有難處時給予理解、支持和幫助；在處理部門事務上，為人正直，做到公平、公正、公開，平衡員工間人際關系，樹立良好的、積極向上的團隊文化。
自己從事物業以來，自認為自身有很多地方需要提高，包括自己的性格和工作能力。每天都會反思自己一天的工作和人際關系的處理，不斷的調整自己，一邊更好的適應工作環境，能聽取來自員工的建議和領導的批評以及部門其他同事間的意見，對自己的工作不斷的加以修正，使自己工作能力變強，處理問題變得更加成熟。
我能遵從公司各項規章制度，不作違規之事；尊進領導，履行上下級匯報制度，團結同事，不背后說三道四，不破壞部門間、員工間的關系；工作上聽從安排，積極落實，以公司的方針為方向，以領導的要求和標準為準繩；積極同部門人員一起完成各項任務。
下午好：
隨著國家經濟體制改革的不斷深入，為了適應市場經濟的環境和變化，旅游總公司決定在我們酒店進行競爭上崗的試點，這是上級主管部門對我們酒店的關心和信任，同時也為所有的員工和管理人員提供了一次展示自己才能的機會，自己作為其中的一員當然不能置之度外，我們每一個人都應該積極參與其中，以使真正的人才能各歸其位，使酒店在以后的發展中能最高效地開展工作，取得更好的經濟效益和社會效益。
我現在的崗位是工程部領班，本崗位工作年限與酒店同齡，進店前是位國營企業下崗職工，深知這份工作對自己的重要性，從進店的第一天起自己就把工作態度擺在了一個正確的位置上，我知道一個人有再多的知識和再大的能力，如果工作態度不端正，那么這個人是決對干不好自己工作的，自從走上領班的這個崗位后，我感到肩上的擔子沉甸甸的，因為這是領導和同事們對自己的信任和期望，自己一定不能認為是自己有什么了不起，所以我從各方面去嚴格要求自己。在這個崗位的工作中，深知自己不僅是一個工作者，同時也是一個最基層的管理者，作為一個管理者，自己最基本做到的應該是以身作則，所以在工作中時刻牢記自己的職責，遵守酒店的各項規章制度，始終把酒店的利益放在第一位，深知沒有集體的利益，何來個人的利益？工作中遵章守紀，服從分配，勤學肯干，不怕臟，不怕累，六年多來自己樓上樓下、樓里樓外、吊頂天井幾乎跑遍和爬遍了酒店的每一個角落，酒店每一次大的維修和安裝自己幾乎都參加了，為酒店設施設備的正常運轉付出了自己辛勞、智慧和汗水。為此，自己多次被評為先進和積極分子，并有幸作為代表隨酒店領導一起參加了旅游總公司舉行的第一次工會代表大會。
我中專文化，在原國營企業有著十八年的電氣和機械維修經歷，曾任過電工、保全工、質量員、設備技術員、工段長等職。具有中級電工等級證和操作證以及深圳桑達電子門鎖培訓結業證。雖然自己在原工作單位有著多年的設備維修和管理經驗，但自己很清楚，酒店的設施設備維修保養工作對于我來說是一個全新的行業，因此，自己結合實際工作自學了與酒店維修相關的大量知識，并利用以往的工作經驗應用于日常維修工作之中，使我迅速適應了自己的工作，并取得了一定的成績。
自酒店開業以來，我不僅承擔領班的工作，還一直兼管部門的內勤和電子門鎖的專項維修，雖然工作顯得緊張繁忙，但自己從無有半點怨言，排班時充分考慮人員特長的搭配，排班表都是自己在家里打好后來酒店復印?？记诤惋埧芗皶r報送和回收，考勤表一張也沒有丟棄，工程部從開業至今的考勤都可以做到有案可查。對酒店每月水電油的消耗情況都做到了認真仔細的查抄，從沒出過差錯。
酒店電子門鎖的維修具有其特殊的安全性，其維修操作技術不適宜擴散，現在只有我一個人專項維修，電子門鎖發生故障是隨時都可能發生的，但只要通知到我，不管是白天黑夜還是節假日，自己都能到店處理故障，從無怨言，即使時間再長也從沒有向部門要求過補休或路費補貼。
在工作中積極配合部門經理開展工作，努力完成部門安排的一切工作，能按輕重緩急對工作作出安排，對設施設備中發現的`問題能及時反映和提出自已的整改意見，如針對二、三樓廚房的排煙風機出現故障無法及時修理時，將造成廚房油煙無法排出的情況，建議將二個排煙風機的煙道互通，通過插板進行臨時切換的方法解決了風機損壞后的臨時排煙。
在工作中發現問題能積極想辦法解決，而不是被動地等待，酒店冷站的儲油罐由于油表的誤差和回油造成儲油量的測算出現較大的誤差，時常出現二、三個立方的誤差，由于供油單位并不能完全保證送油的及時性，使機組的運行存在斷油的隱患，經自己現場觀察，利用儲油罐的排污口安裝了一個油位指示器并標上刻度，使油罐的儲油量一目了然。事情并不大，但確保了送油時機的掌握，消除了儲油罐抽空斷油的隱患。
堅持對自己責任區域內設備的巡視、試運行、和對使用人的詢問，發現問題都能做到及時處理，特別是安全方面的問題從不敢存有絲毫僥幸心理。
雖然自己在這幾年的工作中取得了一定的成績，但美中不足在所難免，工作中謹慎有余，魄力不足，管理上抹不開面子，不過正因為我知道自己存在著這樣或那樣的不足，才更能促使我加倍努力地工作和學習，使自己在以后的工作中能不斷改進和提高。
如果本人繼續擔任工程部領班職務，本人將在發揚已有優點的同時對一些方面的工作進行改進和強化，首先，堅持以人為中心的設備管理觀念，充分釋放每位員工的潛在能量。如果被管理者處于被壓抑、被支配、被懷疑、被愚弄的狀態，必然充滿敵對情緒，那么再好的計劃，再好的制度都不可能落實。只有通過有主動性、有責任心的人才能真正管理好設備，才能使設備真正為賓客提供優質的服務。
在我國，目前旅游飯店的設備管理和維修保養工作還處于一種摸索的階段，沒有現成成熟的經驗，更沒有完備的章法，作為維修人員從事著酒店設施設備的維修保養和管理工作，我們的工作是光榮而又艱苦的，同時也是富有開創性的。這就需要我們調動每位員工的積極性，充分發揮每個人的智慧，結合酒店實際，配合部門總結出適合本酒店的一套設施設備維修保養方法，使維修保養工作能做到正規化、制度化。
設備維修人員的素質要求較高。在業務技術方面要求設備維修人員必須具有一定的技術理論水平，又富有維修工作的實際經驗，特別需要具備一專多能的素質。在品德和才能方面，要求有獨立工作能力和靈活處理技術問題的應變能力，要有良好的人際關系和協作精神，還要有良好的職業道德和組織紀律性。在目前工程部的人員中，大多數來自工礦企業下崗職工，他們具有較強的自我意識和獨立見解，但普遍存在理論知識欠缺，知識不系統，技能不全面的狀況，這就要求自己要有切合實際的工作方法配合部門做好員工有效的技能培訓工作。形成自學、互幫互學、集中培訓的學習風氣，使每位員工都能向萬能工發展，以提高工程部的工作效率。
俗話說：沒有規矩不成方圓，一個部門如果沒有相應的規章制度，這個部門就會出現無序的混亂局面，如同一盤散沙，沒有任何凝聚力和戰斗力。所以，自己要建議和配合部門完善各項規章制度、操作規程，真正做到用制度管理人，只有用制度管人才能做到公平公正。制度面前人人平等。
將責任區域內的設施設備檢查和保養工作，按范圍或重點設備具體落實到每一個人，做到有分散有集中，平時的維修保養工作，各人按時按計劃完成，并及時上報部門，大的維修保養項目統一協調，共同完成。每個人都要管好各自負責范圍內的設備，使設備經常處于良好的技術狀態。做到三干凈（設備干凈、機房干凈、工作場地干凈），四不漏（不漏電、不漏油、不漏水、不漏氣），五良好（使用性能良好、密封良好、潤滑良好、緊固良好、調整良好）。
最后，不論我能不能繼續擔任領班職務，我都祝這次旅游總公司在我們酒店進行的競爭上崗試點工作取得圓滿成功，祝我們的xx大酒店的未來更加輝煌。
以上報告，請酒店領導、同事們批評指正！
謝謝大家！
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