<menuitem id="an1j4"></menuitem> "社會實踐報告是對參與社會實踐過程中所觀察、體驗和思考的總結。它可以幫助我們更深入地了解社會現象，提升實踐能力。社會實踐報告在大學生活中占據重要地位，我們需要認真對待并認真完成它。"接下來是一些經典的社會實踐報告寫作范例，用以提高大家的寫作水平。
專業：物流管理。
時間：201*年暑假。
實踐地點：xx糧油有限公司。
實踐時間：7月10日至8月10日。
炎炎夏日，蘇北的天氣異常炎熱，許多學生都選擇在家中吹著空調，玩著游戲，享受著假期的樂趣。而我想暑假時間這么長，不應該貪圖安閑在家里悠忽過日，高溫酷熱雖然難忍，丹也恰能磨練自己的意志。暑假社會實踐正是鍛煉自己能力的好機會。如何把學校學習的理論知識和具體的工作銜接到一起，是每個學生在今后要面臨的重要問題，它一定程度上反映了一個人的適應能力，關乎到個人的前途和發展。為了以后在工作中更好的將自己所學的知識貢獻給社會，提升自我價值，完善自我素質，實現自我理想，參加社會實踐是必要的，也是十分有意義的。
7月10日，經他人介紹我來到位于宿豫區經濟開發區的雪龍糧油有限公司。當日公司領導就安排于專業相關的崗位上，從事倉儲管理工作，當天下午正式上班。在正式了來到雪龍公司上班之前，我查閱了一些關于公司的資料，這是一家專業從事糧食產品，食用油的加工銷售企業，公司規模中等，擁有各類員工150余人，該公司的主打品牌有，雪龍牌面粉，晶晶亮牌大米，家家樂牌食用油，產品銷售主要面向蘇魯豫皖的廣大農村地區和一些食品加工企業。
我所在的崗位主要負責貨品的進出庫工作以及日常的貨品統計，整理收發貨單據，清點管理倉庫內的貨物。由于企業規模及其他條件所限，雪龍公司的倉庫還是傳統的鋼架彩塑結構，倉庫內部也鮮有現代化自動設施，收發貨是采用的仍是手工填制的單據，操作管理起來十分的繁瑣。而搬運設施更是簡陋，偌大的倉庫內僅有兩部小型叉車，根本滿足不了日常需要，絕大多數情況下出入庫是的貨品搬運還是靠工人們的肩扛手抬。
在正值三伏天的七月，在這樣嚴酷的環境下工作，對人的體能和耐力著實是巨大的考驗，在廠里工作了約一周左右，當時氣溫持續升高，倉庫里更是達到了40度以上，在這樣的天氣，這種環境下，即使是不干活也是汗流浹背。何況還要干繁重的體力活呢?那幾天在廠里我渾身上下都是濕漉漉的.，晚上換衣服是，工作服上已是有一層鹽霜。那段時間里我想過放棄，心里極度的后悔，我一遍一遍的問自己為何在家舒服日子不過，跑出來到廠里面受罪?這讓我的心情極度低落，甚至產生了抵觸情緒，影響到日常的工作。不過值得慶幸的是，我很快從低谷中走了出來，不再怨天尤人，既然自己當初選擇了這份工作，就不應該怕苦怕累，遇到困難就退縮，那不是一個男子漢的所為。別的工人能干下去，我就能干下去。抱著這個樸實的信念，那段難熬的日子我堅持過去了，并且在工作中更加認真賣力，得到了工友和領導的肯定，這對我無疑是很大的鼓勵。到8月10日，我在廠里辦理了各項離職手續，結算了工資和其他各項費用，結束了我為期一個月的實踐生涯。
在這次實踐中，我心里有許多的感觸，也通過對所在公司的觀察研究中發現了不少問題，我想選取一些比較關重要的，關鍵性典型問題說一下，從雪龍公司這個個案說一下中小企業的生存和發展問題。雪龍公司雖是老牌公司，但是企業效績卻不經如人意，銷售額年年下滑，現在也就是勉強生存，究其不外乎原因外部環境和內部原因，近年來隨著中糧集團等大企業的擴張，大公司所占市場份額越來越大，嚴重影響到中小糧油企業的發展。中小企業在成本，管理，和營銷方面遠不如大公司的實力雄厚。以前物流產業不發達，遠距離運輸成本高，中小公司可以憑借運輸成本的優勢造成產品的價格優勢，獲得一定的市場份額，但是隨著各大型糧油企業規模的擴張，各個公司在許多城市都設有分廠，并建有了配套的物流中轉基地，建立了完善科學的管理模式，這使得產品的物流成本得到有效控制，產品的價格自然就有所下降。而中小企業由于規模，成本和資金等問題，物流設施仍停留在90年代的發展階段，由于庫存成本增加，管理模式落后，原本由于運輸成本低所產生的價格優勢現在就顯得不明顯了，再加上大企業的品牌效應和產品營銷優勢，中小企業的產品市場份額變得越來越少，其生存也越來越困難。另一方面中小企業有個致命的難題就是融資困難，許多時候當企業的資金周轉出現困難時，因為銀行擔心中小企業的信用和還款能力害怕產生不良貸款，很少發放貸款給企業，這就容易造成企業的資金鏈斷裂，繼而影響到生產經營，嚴重情況下甚至會讓企業陷入無法生存的窘境，為此不少中小企業企業甚至面臨著破產倒閉的窘境。
對于引發中小企業生存困境的原因，除了大公司的市場壟斷，中小企業自身規模和結構缺陷外，國家的政策也是重要方面。長期以來國家都加大對大型企業的扶持，在政策上對大企業傾斜，而忽視了中小企業的發展，不可否認，大型企業對國民經濟的健康發展有著重要的作用，尤其是國企，更是國家整個經濟的根本和支柱，重視國企是無可厚非，但是也不能因此忽視了中小企業的發展。中小企業對于豐富人民生活，打破壟斷，促進市場多元化具有重要的意義。中小企業由于自身的弱勢和市場的沖擊，抵御風險能力較差，如果在政策上不予以照顧，其發展前景讓人憂心。所以建議國家能在政策方面對中小企業有所傾斜。當然這是對宏觀的外部社會政策所提的建議。單從中小企業節約物流成本，提升自身競爭力的角度來說，為了縮減成本，企業應該把原材料和成品的流通，集散，運輸外包給專業的第三方物流公司。這樣公司不僅可以節省大量的物流成本，還可以裁剪不必要人員。當然更重要的是企業不用花大價錢去進行物流的建設。這樣，把貨品的流通運輸交給物流公司不僅可以提高效率，減少流通環節還分擔轉移了流通過程中的各種風險損失。但是我們面臨一個嚴峻的問題是，現在國內物流企業良莠不齊，很少有成規模的，多數的所謂物流公司設施簡陋，實力不強，很難承擔一些長期的，大范圍的業務。所以現在的當務之急是發展第三方物流，扶持物流產業發展。這不光對中小企業，而且對整個國民經濟的發展也有著重要的推動作用。以上是我的一些拙見，鑒于水平有限，在觀點可能有所偏頗，甚至有不對的地方，還請指正批評。
這個暑假匆匆就過去了，短短的實踐生涯雖然辛苦，但也有不少收獲，讓我得到了很好的鍛煉，相信這次實踐活動一定會對我以后的發展有所裨益。
社會實踐報告是進行社會實踐后需要完成的報告，是指有目的、有組織、有計劃的深入實際、深入社會，對完成的社會實踐活動的一個總結報告。下面是關于暑期廣告公司社會實踐報告，請參考！
前言。
“不經一番寒徹骨,怎得梅花撲鼻香?！边@是古人得之于實踐的名句,千百年來一直回蕩在一代又一代人的耳際。如今，即將離開象牙塔的我，也應在一番寒徹骨之后尋得人生的梅花香。
xx年5月15號，我正式進入了重慶的一家廣告公司——派信（重慶）品牌策略機構。
中國的廣告業雖然已有數十年歷史，重慶的廣告業也是如火如荼，廣告公司不勝枚舉。然而，比較國外的特別是美國等有著上百年廣告歷史的國家，中國廣告業還只是剛剛起步，需要完善的方方面面還有待提高。于是，造成廣告人才供不應求，與廣告公司對新人培養的青睞，這也是我選擇廣告公司進行實踐的一個理由。
一、公司介紹及實踐工作內容。
重慶派信廣告公司秉承“立足本土企業，創建一流品牌”的經營宗旨，以中國化的思維方式借鑒國外經驗，培養和發展中國的民族品牌，志在成為中國品牌的成長搖籃。重慶派信廣告公司分有客戶部、策劃部、創意部、行政部等部門。
我十分幸運的應聘進入廣告公司的生產部門——創意部，做了一名美術助理。作為一名實習的美術助理所進行的實踐工作其時也是十分有挑戰性的。因為就一個廣告公司而言創意是相當重要的，而廣告創意就象是腦海中莫名物質摸不到，看不到，甚至感覺不到，只有當無數次的突破大腦的禁錮才有可能讓廣告創意順產，很遺憾的是我在廣告公司工作的日子里，所想的創意幾乎都胎死腦中。
我更重要的工作是配合資深美術與美術指導將符合策略的創意構想用畫面表現出來。通過工作使我獲益良多，從而把課堂上的美術理論聯系到社會需要的平面或cf表現于實踐，領悟美學的真正含義。
二、社會第一步是我的面試。
第一次上公司進行面試，對于經驗尚淺的我少不了緊張，焦急的情緒。我知道，要給主管留下好的第一印象是很重要的，因為這關乎到我的面試合格與否。面試那一天我并沒有很刻意為自己“涂脂抹粉”或“狠下重心”為自己買名牌衣服，而是打扮的樸素大方，潔凈整齊。因為我知道：一個人臉上的表情，要比她身上的衣裝重要多了。除了衣著方面，我更注重時間。我一向是一個守時的人。守時是我個人的一項基本原則。這次我也不例外，因為我知道，時間對于每一個人來說都是珍貴的，應該是公平的。拖延時間即偷竊時間。任何的早到或者遲到都會擾亂別人的正常工作。因此我把時間控制得很好，既不早到也不遲到。這樣就為我們的談話奠定了基礎。
也雖然那份工作并不與自己的專業有很大的接口，但我認為，無論任何一種償試，都是對自己以后很寶貴的充實三個代表實踐報告“三個代表”重要思想是由黨的基本理論、基本路線、基本綱領和基本經驗構成的一個比較完備的科學理論?！叭齻€代表”始終代表先進生產力的發展要求——體現推動生產力的發展要求，通過發展生產力不斷提高人們的.生活水平；始終代表中國先進文化的前進方向（中國特色的社會主義文化、建設社會主義的精神文明）——體現發展面向現代化，面向世界，面向未來的，民族的科學的大眾的社會主義文化的要求，促進全民族思想道德素質的不斷提高；始終代表中國最廣大人民的根本利益——必須把人民的根本利益作為出發點和歸宿。因此，我們沈陽師范學開展了下鄉宣傳“三個代表”的實踐活動。
一、及早落實，認真準備。
我校一直十分重視大學生“三個代表”社會實踐活動，始終把它作為黨員大學生教育的有機組成部分來抓。學校團委本著早部署、早安排、早準備的原則，周密地安排了暑期社會實踐工作。校團委于六月制定了《關于組織開展xx年暑期黨員大學生“三個代表”社會實踐活動的通知》，就我校今年黨員大學生“三個代表”社會實踐活動進行了全面部署，明確提出，要緊緊圍繞“實踐三個代表、弘揚民族精神”這一主題，由各個學院推薦政治過硬、在各方面表現突出、具有相關專業知識和特長的優秀黨員大學生組隊。而且在活動開展前，學校團委組織實踐團團員進一步深入學習了“三個代表”重要思想及*錦~濤總書記在“三個代表”重要思想研討會上的重要講話，并介紹以往社會實踐的經驗和成果，幫助團員們了解本次活動的意義、內容、目的和要求，從而使活動具有目的性、針對性和計劃性。使黨員大學生在豐富生動的社會實踐中學習宣傳“三個代表”重要思想，加深自身對“三個代表”的理解。
二、內容豐富、注重實效、成果顯著。
在一個多星期里，我做了“三個代表”的宣傳報，查了大量的書籍，認真的準備了材料，與有關村領導干部進行溝通，確定合適的時間，召集鄉親們進行“三個代表”的宣傳教育。
1、在活動中突出“三個代表”思。
八月中旬我在雷其堡村村委會的大院里，對村民們集中講解了“三個代表”重要思想，并且針對村民組織法、義務教育潔等進行了宣講，使村民更加了解黨的政策與發展方面，使村民們堅信黨的領導。我對“三個代表”思想進行了講解，并對照黨政府基層干部為地方經濟發展做的貢獻，及解決農民困難的付出，改變他們對基層干部的認識，使他們堅定信念，使他們堅信黨的領導政策，真正體會到“三個代表”在基層中的實效。
2、做到科技、文化、衛生三下鄉。
在；雷其堡小學的特色教學上，我把現代先進科學知識帶到了課堂上，留在了校園里，新知識使孩子們確立了新的學習目標和奮斗目標，村委會的宣講，使農民也獲取了不少知識，優生優育政策山區新的活力。在農村的山澗與地頭我與父老鄉親親切的交談，我了解到了許多農村問題，學習到了許多實際現實的知識。
三、個人總結與看法。
1、堅持社會實踐與優秀大學生地培養相結合。為了培養高素質的優秀人才，加大對優秀人才的培養力度，我們在選擇此次社會實踐隊員時，都把德才兼備地選出來參加，旨在以優秀大學生培養為突破口，帶動全校學生積極進取、全面發展。
2、堅持社會實踐與當地經濟和社會發展需求相結合。從多年的社會實踐中我們感覺到，我們的社會實踐之所以得以順利開展，取得實效，是因為我們的時間活動符合地方經濟和社會發展的實際需求，我們社會實踐活動切實為地方做出了貢獻、辦了實事。
3、作為新時代大學生不僅要好好學習掌握現代化的知識，而且還要多參加社會實踐，在實踐中運用知識更好的掌握知識，在實踐中了解社會發展社會提高才能鍛煉自己發展自己，使自己將來能更好投身于社會服務于社會。
4、愛心這個永恒話題，還需要我們共同去努力。在社會飛速發展的過程中愛心的意識一定不能被埋沒，社會的發展還不平衡地區的差異往往使我們對社會的評價存在很多看法，但是愛心的力量也是很大的，用愛心去發展是偉大的。希望我們愛心不要在我們心中丟失。
在本次活動中，我們始終把社會實踐與大學生素質培養相結合，培養以鍛煉意志品格為宗旨的情感體驗，注重堅持把社會實踐與“三個代表”的思想教育相結合，鍛煉了我們的觀察問題、分析問題、解決問題的能力；注重把堅持社會實踐與大學生成才相結合，激發了我們團結、求實、博學、奮進的成才意識。通過社會實踐我們對社會有了一個感性的認識，從中經受“社會關”、“專業關”、“勞動關”的考驗，樹立了正確的人生觀、價值觀、學習觀、實踐論。
活動在精心策化，認真執行下順利完成了，理想與現實，理論與實踐在這幾天里得以充分展現，服務團成員，團結互助的精神使我在新的道路上有了依靠，團隊的精神成功的展現，使我意識到，團隊的成功就是我的成功，沂蒙人民地勤勞樸實熱情大方的性格使人難以忘記。
勞累忙碌的幾天里，我也感到了實踐的快樂，同時也感到了所學知識的不足，在以后的日子里繼續更加努力學習，學好專業知識，全面發展自己，在實踐中長知識求發展。
再過幾個月就是畢業了，依照老師所給的安排，我制定了相應的實踐計劃。注重在實踐階段對所學的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高，以期達到根據理論知識，指導日常工作實踐的目的，我接收到了較好的效果。
在xx公司實踐期間，才意識到秘書工作是辦公室的主體工作，領導要做到決策科學化，離不開秘書人員的協助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務工作，使得領導能集中精力考慮大問題。另外，還能發揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優勢，輔助領導決策，提供合理的建議開展調查研究，了解基層群眾的學習、思想、工作、生活情況，及時向領導反映，并提出合理的建議。對一些急需解決的問題，應及時與有關部門協商解決。
接待人事處每天到訪的人很多，我們還嘗試接待客人，熱情地為客人斟茶倒水等。實踐剛開始，但我把感覺我把大一一年來書本上理論的東西化為了實踐，同時還學到了許多書本以外的東西。如課本上曾強調過的秘書做事首先弄清楚領導的要求和意圖。在實踐的第一天，老師要我制作一個表格，我一聽是表格，就直接用excel做了，結果越做越與領導給的樣板不相符，后來再去詢問同事，才明白這個表格不用作數據處理，應該用word做才對的。這件事給我上了寶貴的一課，我重新深刻地認識到作為一個秘書，了解領導的意圖是開展一切工作的首要和做好工作的前提。
而接下來幾天的實踐我則充分感受到作為一個秘書，所要完成的工作任務是瑣碎且繁雜的，需要我有極大的耐心和細心。所以要高效率地做好工作，首先要把所有事情的主次順序排好，做到忙而不亂，工作時認真仔細且不厭其煩，并要勤于動腦思考，才能真正地完成好任務。如我在整理文件時，拿到文件首先做的是輸入文件的目錄，然后再按日期把文件排好序有些文件年份較久或零碎，整理起來十分困難，這時耐心是必備的。但是這時我再在文件目錄輸入頁碼時，所有的文件目錄次序又要重新排序，從而增加了工作負擔。以上這些就是我實踐最寶貴的收獲。實踐是我步入社會前的第一課，實踐報告范文教會我怎么待人接物，如何處理各種事情。
所以我樹立強烈的責任意識，堅持高標準、嚴要求，認真負責、一絲不茍，嚴謹慎微，從而出色完成本職工作。再有重要材料的發送時，我必要親自送到本人，或通過有效途徑發送，切不隨便轉交他人，以免誤事。雖然大量工作是服務性的，但政治性、政策性都很強，但稍有不慎就會出現重大失誤。因此充分認識到這份工作的特殊性和重要性，需要有強烈的事業心和責任感，以高度的責任性嚴格要求自己，不能出現半點草率、馬虎和大意。
雖然在短短的兩周里看到的只能是工作的一個側面，學習的只能是一些初步的方法，但這些對于我是非常重要的。這次實踐告訴我，在社會這個大學堂里我還是一個小學生，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態度，無論大小事，都要認真踏實的完成每一件事，走好每一步。
面對以后的工作，我將會更加努力拼搏，為自己的未來打拼出一片精彩!只有不斷開拓進取，才能在不斷變化發展的社會洪流中長風破浪會有時，直掛云帆擠滄海。
摘要：實踐是檢驗真理的唯一標準，作為一名廣告學專業的學生，在經歷了大學三年的理論學習之后，必須接受一段時期的實踐才能成為一名合格的廣告人。廣告業對于實踐技能的要求不亞于其他任何行業，因此傳統的紙上談兵已經不能適應社會和行業對于廣告學畢業生的嚴厲要求，因此這次暑假我進行了兩個月的實習，這次實習讓從未正式接觸社會的我收獲頗豐。
實踐時間：xx年5月30日到xx年7月30日。
實踐單位和部門：寶雞日報廣告傳媒有限公司策劃部。
暑假期間，我在陜西省寶雞市寶雞日報廣告傳媒有限公司策劃部進行了為期兩個月的實習生活，由于所學知識與實踐的差距，我只能從事一些瑣碎的日常事務，但是報社領導和同組同學給了我很大的幫助和支持，使我在這次實習中學到了很多知識，也發現了自身的不足，策劃部老師們認真、嚴謹的從業風格，冷靜、執著的思維方式，親切友善的待人接物，和諧友愛的工作氛圍等，給我留下了很深的印象，這些收獲將會使我終生受益。
《寶雞日報》是中共寶雞市委機關報，陜西一級報紙。xx年，寶雞日報開通了數字報，報紙廣告收入近年來一直居于陜西地市級報紙前列。寶雞日報共12版，分為兩部分，包括寶雞日報和寶雞日報新聞晨刊。寶雞日報共有四版，主要是寶雞當地新近發生的重要事件，前三版以新聞內容為主，封底常為廣告的聚集區，包括很多長期廣告，全版廣告。寶雞日報新聞晨刊共八版，包括社會民生，法制教育，健康養生，汽車資訊，體育娛樂等?？?。每一版都有自己特定的主題你，有利于不同特點的消費者根據自身喜好有依據，更方便的尋找自己喜歡感興趣的新聞。
寶雞日報是寶雞市唯一的綜合性報紙。他不僅有寶雞日報廣告傳媒有限公司這樣專業，針對性強的有效公司做后盾，還包括采編部等，其印刷廠也是專門屬有的。印刷部會負責整個報紙的版面編排。每個部門都要很好的配合，聯絡，才能做好整個報紙。
寶雞日報廣告有限公司是整個報社的經濟支柱，主要經濟來源。其策劃部主要負責一些活動的策劃，在這里我看到了更多真實的東西。有別于我們在學校參與的策劃活動的是，我們平時在學校參加的策劃活動是以目標產品為出發點，針對產品的特色，為達到提高其知名度，美譽度，促進銷售等目的，專門為該產品或企業策劃的一項活動。而在我們報社的廣告傳媒公司下，他更為復雜。有的企業會自主的策劃一些宣傳活動，邀請我們去參加，觀看，了解，訪問，在一定的利益協調之下，可將此類宣傳活動通過消息報道的方式投放到報紙上，自動的達到企業自身原本想要達到的目的。而我們也不會守株待兔，我們會針對不同的時期環境，策劃不同的活動，同時吸引引導一些企業主動的參與到我們的策劃活動中。當然，其中的利益關系是必須協調好的。
實習中，策劃部王商君老師給了我很多次實踐的機會，主要從事了以下工作：
1．廣告策劃部實習的第一周在王老師的帶領指導下，我們去參加了寶雞市召開的秸稈技術推廣會。在推廣會上，我們深刻的了解到秸稈飼料壓塊機技術的具體內容，而且還前往秦蒙眉縣槐芽生產基地參觀了秸稈飼料壓塊技術的現場演練。這個就屬于企業自身的活動策劃，作為報紙媒介只需要報道?；氐綀笊绾?，通過書寫新聞報道而達到宣傳的目的。在寫新聞報道這一部分，王老師將自己寫的新聞報道和我寫的進行了對比，我嚴重認識到了自己的不足。由于實踐經驗的欠缺我沒有很好的完成這項工作，但是卻學到了關于新聞報道，人情世故的很多知識，明確了自己的不足，對于以后的工作積累了十分珍貴的經驗。
大學生一直生活在學校的這座“象牙塔”內，與外面社會接觸的機會十分的少，而社會正是一個可以磨練一個人意志的地方，暑期大學生社會實踐報告（電子數碼公司）。短期的實習讓我短暫的接觸到了社會，認識了一些社會生活的一些基本準則。帶著一股年輕的沖勁,我踏上了進入我那漫長的職業生涯的第二塊試驗田。在福賽思實習日子里，在車間，在辦公室，都有呆過一段時間。我的生活是有味道的，所以現在回想起來，特別懷念，要不沒有這些味道，我想我的實習就這樣的過去了。但不是，那種種的味道還深深的記住我的腦海里，叫人無法忘記。這些都是我的人生中很難得的一次經驗。人生經驗都是在人我們的人生中不斷的積累的，在實習中我所收獲到的不止是我的知識，更重要的是我的精神也有了進一步的提高。
深圳是一個有著特殊活力和熱力的城市，吸引著一批批的創業者。一天注冊上千家公司且有不斷上漲的趨勢，然而，一個公司的存活年限卻不到兩年，就在這充溢著競爭和壓力城市，每天都有歡笑與淚水，有人悲傷的關掉倒閉的公司，也同樣有人歡喜地淘到了自己的第一桶金。我開始思索，公司要怎樣才能在這樣激烈的競爭中脫穎而出。
常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書，一個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關于做人，做事，做學問。
自己的工作要認真負責地完成。
在廠里的種種現象我都是看在眼里，記在心里的。就像有很多的員工的年齡比我要小，這樣的現象，就可以說我們的幸運了，因為在我們的這個年齡，他們就要出來為了三餐而奔波了。我們還在學校里，受著學校的保護，受著家長的愛護，就像溫室里的花朵一樣，這次實習好比我們這些花朵走出溫室，出來前的一次練習，但是還是有人受不了的，這樣的現象，真叫人擔心。叫人以后怎么放心呢？但是我相信，經過了這次實習以后，我們的同學的適應能力一定比別人強的，不經歷風雨怎么見彩虹呢？“吃得苦中苦，方為人上人”。我想很難再有機會做流水線，這不是一次很好的經歷嗎？我沒有選擇錯的。很欣賞員工們的這種精神的，細心，耐心，恒心，忍耐力，精力等等，都是我們的學習榜樣。我在他們身上真的發掘了很多的值得我去學習的。如果時間再長的話，我發掘的不止只有這些。
與同事要和諧相處。
踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。
樂凱不僅僅是一個品牌，更是中華民族靈魂的凝聚。
第一篇。
樂凱集團簡介。
中國樂凱集團是國務院首批被批準的57家大型試點企業集團之一，是我國感光材料的科研和發展基地，也是較早進行股份制改革的企業之一。
一、樂凱集團發展史。
第一次創業（六十年代初到七十年代末）。
建廠初，在失去蘇聯技術支持，遭遇三年自然災害的極度困難的情況下，第一代樂凱人依靠自己的智慧和汗水，完成了工廠建設，生產了我國第一代電影膠片，并將自己的航空航天膠片送上了人造衛星，使企業發展成為我國電影膠片生產基地。
第二次創業（八十年代初到九十年代中期）。
改革開放，電視的普及致使電影業急劇滑坡，與此同時，彩照熱在我國悄然興起。樂凱抓住機遇，研制出了我國自己的彩色膠卷、彩色相紙，并使之快速推向市場，打破了洋貨一統天下的局面。為了實現產品結構從電影膠片向民用膠片生產的快速調整，樂凱在自主開發的基礎上，只引進關鍵設備，建成了國際水平的生產線，進而實現了企業規模的升級，形成了自己的競爭優勢。樂凱堅持走自己的特色道路，八年間樂凱彩色膠卷實現了三次更新換代，國內市場一舉奪回20%的市場份額，國際市場產品銷量逐步接近總銷量的五分之一。第二次創業，樂凱形成了自己的品牌，企業競爭步入國際化。
第三次創業（"九五"開始）。
九十年代中期，隨著我國經濟的飛速發展，人民生活水平迅速提高，國內市場的巨大潛力日益明顯，國外大公司對我國市場十分看好，將戰略重心紛紛轉移到中國市場，樂凱產品受到極大沖擊。1995年樂凱緊緊圍繞市場，大力推進企業各項改革，重點針對營銷體系改革和管理、技術創新。1996年擺脫困境，逐步呈現出良好的發展勢頭，效益逐年上升。
二、樂凱集團機構。
三、樂凱集團現狀。
中國樂凱集團公司下設直屬單位與分支機構、全資子公司、控股公司、參股公司。產品主要是彩色膠卷、彩色相紙、彩色電影膠片、x射線膠片、印刷膠片、民用膠片、軍工膠片等，涉及到相關感光材料、器械設備。最新的保定樂凱數碼影像有限公司成立于2001年5月，是中國樂凱膠片集團公司控股的、自然人參股的股權多元化有限責任公司。公司目前正在開發的系列噴墨打印膠片及打印紙，適用于各種水基染料或顏料墨的主流噴繪儀，樂凱數碼影像有限公司與愛普生(中國)有限公司合作推廣數碼影像解決方案—“樂凱愛普生數碼快樂印”。這是樂凱在面對市場需求的又一次嘗試。
樂凱集團的彩色膠片是我們最為熟知的產品，也是企業利潤主要來源。產品技術含量高，原材料多樣，工藝流程復雜，市場競爭激烈。產品由樂凱直屬單位樂凱膠片股份有限公司生產，該公司是1997年由中國樂凱膠片集團公司獨家發起，重組其屬下彩色感光材料生產、科研、銷售相關生產經營性資產，以募集方式設立的股份有限公司。公司成立于1998年1月16日，注冊地為保定國家高新技術產業開發區，屬高新技術企業。公司主營業務為彩色膠卷、彩色相紙、彩色電影膠片的研制、生產和銷售。1998年1月22日公司股票在上海證券交易所掛牌上市，股票簡稱“樂凱膠片”，股票代碼600135。
樂凱膠片股份有限公司是我國感光材料行業唯一的上市公司，其主導產品之一的樂凱牌彩色膠卷被國家統計局授予“中國膠卷之王”榮譽稱號。1999年“樂凱”牌商標被國家商標局認定為“中國馳名商標”。2000年榮獲中證·亞商中國最具發展潛力上市公司第4名。2001年樂凱彩卷在首屆中國名牌產品評價認定中，被中國名牌戰略推進委員會認定為中國名牌產品，同年，樂凱還被《福布斯》評為“全球最佳小公司”。2002年，樂凱當選“中國最受尊敬企業”。
樂凱膠片股份有限公司作為唯一國有控股的感光材料上市公司，擁有非常高的知名度和巨大的品牌價值，擁有優秀的企業文化，擁有國內最好的感光材料專家和研發隊伍，2000年由國家計委投資的國家級技術研究中心－－感光材料技術中心在樂凱建成并投入使用，強大的研發能力使我國彩色感光材料產品從無到有，短短十幾年間產品5次更新換代，走過了發達國家幾十年才走過的路。公司擁有雄厚的資金，截至2001末股東權益9.7億元，還有二級市場融資的優勢。擁有國際先進的實驗設備、生產設備和高素質的產業工人，通過了iso94001：2000版質量體系認證、iso14001環境管理體系認證，所生產的質優價廉的產品使國內同類產品售價遠低于國際市場，2001年在世界經濟增長放緩的情況下，公司出口創匯增幅逾28%，遍布全國的營銷網絡和專業一流的服務隊伍是樂凱實施服務營銷和向數碼領域進軍的雄厚資源，潛力巨大的中國感光材料市場和前景無限的數碼領域為樂凱提供了一個廣闊的舞臺。
四、樂凱集團戰略。
2001年集團公司正式實施《中國樂凱膠片集團公司2001-2010年發展戰略》。使樂凱集團的管理工作走上以戰略管理為主線的新的管理階段?！栋l展戰略》明確了企業的使命：“載錄時代信息，服務現代生活”。提出了企業2010年的遠景：“國際知名的圖像信息業跨國公司”。規劃了企業經過十年的努力，重點培養六種能力，即適應市場的快速應變能力、完善的營銷和服務的能力、強大的科研開發與創新能力、有競爭力的成本控制能力、文化整合能力、全球拓展能力；實現三次飛躍，即2001-2003年實現第一次飛躍：在傳統的感光材料領域實現“三分天下有其一”，同時積極介入數字成像服務領域。2004-2006年實現第二次飛躍：進一步提高傳統銀鹽感光材料產品的國內市場份額，重點發展數碼相機與數字成像服務產業。2007-2010年實現第三次飛躍：開發先進的數字化終端設備，重點開展國際化經營，占領國際市場。通過三次飛躍，樂凱集團的競爭能力和抵御市場風險的能力將進一步加強,樂凱集團將逐步發展壯大，最終實現走向世界,成為國際知名的圖像信息業集團。
第二篇樂凱彩色膠片存在的問題。
在國企改革的進程中，樂凱在發展。但同時，在這次實踐活動中，我們從側面看到了樂凱存在的與世界一流企業之間的差距。
我們經過分析樂凱集團的利潤來源（樂凱彩色膠片）以及其技術優勢得出，如何提高樂凱彩色膠卷的質量，降低其成本是提高企業競爭力的關鍵。
我們依據樂凱彩色膠片銷售使用情況的調查得出，樂凱膠片的成本較柯達、富士的要高；樂凱彩色膠片的質量不佳主要表現為其在性能上的不穩定性，即批次生產的膠片性能差異大，對沖洗的技術要求高,膠片顯影不穩定，偏色情況嚴重，成像保存期短等。
這些問題主要是由于技術上的缺陷和原材料的采購不經濟造成的。
例如彩色膠片生產原材料中有硝酸銀，是膠片顯影的關鍵，是產品不可或缺的材料之一，但價格十分昂貴。樂凱膠片片基上該成分的單位面積含量比柯達、富士的要高很多，但顯影效果并不和其含量成正比，反而不如柯達、富士的穩定，也就是說花了更多的錢而得不到預期的目的。這也是樂凱技術上不成熟的表現。
產品成本高使得銷售被動。樂凱公司的分銷是由總公司以出廠價銷售給銷售公司，銷售公司在以批發價轉給批發商，再到終端最后賣給消費者。面對柯達富士的競爭，樂凱膠片采取競爭導向定價方法，定位在低檔水平。例如gbr100彩卷出廠價格為8.5元/卷，銷售公司對外批發價格為8.65～8.70元/卷，最終零售價為12元/卷。我們看到0.15～0.20元微小的差價難以維持銷售公司的日常開支，更不必說有足夠的利益驅動做市場，導致中間商缺乏經營積極性；而零售環節中，樂凱彩卷不足3.5元的利潤比柯達的6元少得多，也不可能吸引零售商。在分銷不利的情況下，建設樂凱沖擴連鎖店是十分關鍵的，可樂凱的經濟狀況又是問題。低價位的銷售使樂凱用于企業形象和品牌形象的廣告微乎其微，致使有些產品只能停留在專家的好評而尚無機會得到消費者的認可。
在樂凱采取的弱勢營銷過程中，質量是保證，降低成本至關重要。
膠片不僅要求材料的復雜多樣性并且要求其總體化學成分的穩定性，材料的復雜致使提取過程技術含量高、成本高。我們看科大是如何解決這一問題的，例如原料中有一種原料——明膠，它的來源是牲畜的骨頭，在這一材料的選取上，柯達公司采取全球采購措施，在特定的適宜的牧場（生存環境特別是飼料穩定）養殖單一品種的乳牛，限定牛的培育期，獲取統一的材料，通過避免材料的復雜性來提高化學成分的相對穩定性。
樂凱膠片的生產原料采集相對欠缺的多，全國各地的廢棄原料的聚積，外購原材料質量難以保證無形中提高了成本，也增加了產品質量的風險。
是不是我們的市場沒有合格的材料呢？我們又看到同樣是以生產本土化的柯達（中國）股份有限公司廈門分公司的輔料和包裝材料已實現國內采購；柯達（中國）股份有限公司汕頭分公司率先實現了主要原料——硝酸銀的國內采購；柯達（廈門）有限公司90%的原材料來自國內采購，并有幾家配套廠商落戶廈門；柯達（無錫）股份有限公司實現50％原材料國內采購，從而帶動柯達全球沖印套藥工廠前來中國采購化學品?？逻_本土化的完成，不僅宣布著競爭回到產品技術、質量、服務、市場營銷上去，還提醒我們企業管理的缺陷。
生產自動化程度低，管理落后也是我們需要面對的難題，例如彩卷只能在產出后才能測定其性能優劣，如果成品不合格會造成大量的浪費。
面對這些問題，我們又該如何降低成本？如何提高質量？
感光材料屬高科技含量產品，產品質量很大程度上是依賴于技術的發展和完善。該產品涉及化工高分子等學科較深層的理論應用，需要科研人員做大量細致深入地分析和試驗，對于國內唯一的感光行業來說，提高產品的競爭力最重要的是提高它的技術含量，最有效的運用已有的技術，盡可能的發掘未知領域，彌補技術的缺陷以增強企業實力。
高新技術產業的特點，是在諸種生產要素中，作為知識載體的人力資本起著決定性的作用，對于高新技術產業的發展來說能夠充分發揮人力資本的積極性和創造力的經濟制度、社會環境和文化氛圍是至關重要的。
根據我們的了解的數據：樂凱的主要科研機構是2000年由國家計委投資的國家級技術研究中心－－感光材料技術中心，它擁有國內最好的感光材料專家和研發隊伍，產品經過5次更新換代。樂凱科研開發在發揮其自己的科研機構的實力的同時，與許多高校建立了學術交流，例如為尋找競爭優勢和機遇來制定有效的營銷策略，公司于1997年4月分別委托清華大學經濟管理學院和北京新視點咨詢公司進行市場調查；對比柯達，它雇有超過5,000位工程師和科學家，其中有600多位博士。在美國、英國、法國、日本、中國和澳大利亞設有r&d實驗室。在一項新近的專利排名調查中，柯達被列為二十世紀最具革新精神的公司之一。micropatentllc公司的分析報告排出了二十世紀最具革新精神的公司，即在過去100年間獲得最多美國專利的公司?？逻_公司在其中排名第八。它的三個基本研發領域是影響研究，技術研究和產品開發。影像科學是分析，辨識，建模，模擬和優化影像介質和影像系統的全部方面的工作。這包括導致或仿效人體視覺反應的所有方法?？逻_研發在影像科學上具有超過一個世紀的經驗，它產生出非常豐富的知識。影像科學研發成就內涵著許多科學規律。雖然不可能把它們隔離成相互孤立的范疇——但可以區分成許多領域，包括：色彩科學、數碼影像處理和影像辨識、系統分析，影響建模和影像模擬?？逻_研究能達到超越影像的技術的實際應用。這種基礎-營造研究包括以下領域如：化學、攝影介質、電子傳感器、影響通訊、噴墨打印、掃描技術、顯示技術、無線網絡。通過影像和技術研究成果（以及在研發內部建立的實踐團體）獲得的知識產權，轉化為新款影像產品和/或服務。這項工作平衡調度各個柯達商業部門和他們的商業化資源。研發產品開發成就包含設計和可用性、未來產品概念開發、生產工藝過程開發。
在中國目前許多行業中都存在與樂凱相同的情況，就是技術的落后制約產業發展。面對我們資金匱乏的現狀我們只有盡量利用已有技術資源，努力學習創新提高技術水平。提高企業整體的科研技術水平，學習國外先進的科研技術；在有效利用企業內部資源的基礎上，實現信息資源外部效益的規?；?，達到有效利用已有資源的目的；引進競爭，促進交流，創建有效的科研機制。提高技術水平，才能提高產品質量，獲得消費者的認同,占領市場份額；才能降低產品的成本，有較大的利潤空間做銷售。
第三篇走進樂凱國企改革。
思路：1）觀念更新：經營管理的思想，競爭的思想，創新的思想，企業文化等。
2）體制改革：管理機制，約束機制，激勵機制，監督機制等。
3）經營創新：產品創新，營銷創新等。
中國加入世貿已有一年多時間。入世的沖擊在各個行業，各個方面也都有了顯現。那么，面對國外商家激烈的競爭，面對生存環境的巨大改變，中國的企業，尤其是國有企業將如何應對呢？生產關系要適應生產力發展是一條顛簸不破的真理，解放和發展生產力是社會主義新時期的總方針。于是便有了國企三年脫困的豪言壯語，便有了國企改革脫困的百家爭鳴。時至今日，改革成效如何，百病纏身的國有企業是否又煥發了生機？為對上述問題進行深入探討，尤其是在入世大環境下國企改革出路問題，我們河北大學經濟學院暑期實踐小分隊一行八人來到樂凱集團參觀調查。
中國樂凱膠片集團是國務院首批批準的57家大型試點企業集團之一，是我國感光材料的科研和發展基地，也是較早進行股份制改革的企業之一。自“九五”以來，面對國外大公司的沖擊，進行第三次創業，緊緊圍繞市場推進企業各項改革，逐步擺脫困境，走出良好發展勢頭。公司對內不斷精簡機構，改革管理制度，剝離與生產無關的部門，對外積極尋求合作伙伴，引進先進技術提高集團競爭力，在改革與發展中摸索出一套符合自身發展的光輝大道。因此，對樂凱這樣一個極具代表性的國有大型企業的調查，對我們認清問題，思考問題會有很大裨益。
對入世以后國企改革調查是一個較新的課題，理論界沒有形成統一的模式。我們通過參考大量資料并結合樂凱的實際，將考察細分為三層，即觀念更新，體制改革和經營創新。三層是一個有機整體，轉變觀念是搞活企業的先導，體制改革是經營創新的基礎，經營創新是企業不斷克服困難獲得利潤的保證，而獲得利潤是每一個企業生存和發展最終目的。在三層內部，我們也將結合實際和較新理論成果細致論述。
1.觀念更新是國有企業搞活的先導。
根據近年來國有企業面臨的市場形式及企業本身狀況，國有企業要搞活，首先就要解決好思想觀念和經營機制問題。多年來，國有企業依靠計劃體制和配套服務功能而一直穩居"老大"的地位，形成了"居安求穩"的意識。市場形式發生變化后，傳統的思想觀念和體制格局已徹底被打破，市場形式要求我們必須深化改革，必須有新的思想、新的觀念、新的辦法，從而形成一套適應企業自身發展的思路。結合我們所了解的樂凱的情況而言，隨著97年大規模國企改革的全面推開，作為一個倍受國家扶持和照顧的老國企也不可避免的面臨了同樣巨大的沖擊，一些預想之中的國家投資，補助被大規模削減，一些原有的優惠政策也因不符合市場競爭規則等等原因而被取消。似乎，一夜之間樂凱人就從處處由人照顧，嬌生慣養的富家子弟被推到了殘酷激烈的商戰前沿。只有競爭才能生存，只有競爭才能發展，一直不必關心自己產品銷售和資金來源的樂凱直接面對了擁有世界頂級生產技術、整套先進設備、優秀管理經驗和歷經考驗的營銷隊伍的“柯達”“富士”的強有力的沖擊。產品不好賣了，工人不好管了，資金不夠用了。面對如此種種困境，樂凱從上至下不得不經歷一個痛苦的思想轉變，是抱守殘缺、安于現狀，看自己的市場被對手如狼似虎的一口口吞掉，還是承擔風險、在摸索中改革，在總結教訓中前進？樂凱是民族品牌，是國家榮譽的象征，樂凱不能倒，道路只能選擇后一條。然而，要改革企業首先要轉變觀念，植根于人們頭腦中的老觀念老思想要在短期內轉變實在很困難，可是，若只對管理和經營等從外面做些小修小補，又不會起到應有效果。同時，作為大型國有企業又不能像其他所有制企業那樣對員工進行大換血，從基礎上一次性樹立新的思想環境，而且由于長期以來就一直比較欠缺改革創新的氛圍，享有大的轉變困難重重，這又迫使樂凱不得不先從外部入手，在結構、形式上進行改革，以期望結構、形式上的轉變與思想觀念的轉變能夠相互促進。改革是富有成效的，道路是艱難曲折的。據有關領導介紹，僅浴室從免費為收費這一微不足道的改革就曾招來一片反對之聲，甚至還要領導深入員工作了很長一段思想工作才得以進行下去。由此，改革的難度可見一斑?？墒?，改革無論如何還是要進行下去的，觀念更新又首當其沖，究竟該如何改、怎樣變？對此，我們通過廣泛調查、討論，提出了以下幾點建議，期望能達到拋磚引玉的作用。
即從思想觀念宣傳入手，以物質利益配合，有步驟有計劃的逐級改革：
1)首先要使上層領導轉變思想。任何一個優秀的成功企業必然有自己獨特的出眾的企業文化，而企業文化實際上也就是企業家的文化。企業家的觀念轉變往往對整個的觀念轉變有著巨大的影響作用。為此，就要做到：首先從領導入手，突出解放思想和觀念轉變問題，領導班子成員要時刻做到思想保證、組織保證、紀律保證、作風保證等。這就要求領導轉變觀念，以身作則，帶領企業員工打破原有的"鐵飯碗"舊觀念，學習新的科學文化技術，樹立市場競爭意識和創新意識.特別是在我國加入世貿組織（wto）后，我國企業，特別是國有大中型企業，一定要改變過去的狹隘觀念，用國際化的眼光開展企業業務，在國際競爭中樹立自己的品牌形象。并且，一般而言，領導者在文化知識、社會經驗、心理素質等方面都比普通職員好一些，也有更多的機會接觸比較前沿的、先進的事物，因此在觀念更新上也會容易一些。只要企業家能夠以身做則，廣泛吸收先進思想，敢于學習，敢于嘗試，敢于變革，就能給整個企業的觀念更新做出良好榜樣。
2）既然不能在短期內通過強制措施改變思想基礎，可考慮通過逐步換血和思想滲透并舉的方式。一方面，在招收新員工時，盡量挑選那些思想新、接受適應能力強有改革要求的人。另一方面，或通過工會、基層黨支部、團支部廣泛開展針對入世競爭、企業改革等話題的學習、參觀、討論等活動，或對創新思想、改革成效等通過給予物質獎勵的措施，使改革思想逐步深入人心，逐步革除人們心中的陳舊的保守的思想，營造出一個接受改革、歡迎改革、參與改革的氛圍。
3）可考慮有選擇的引入其他所有制成分合資經營的方式，采用多元股份經營。一切思想上的東西都是以物質基礎作為保證的?，F在，一些國有企業中存在的卸責行為、懶惰思想并不一定都是人的責任，沒有所有權做物質保證很難使人們產生主人翁思想，全心全意的把所有精力全都投入到企業改革和發展中去。在有了其他所有制成份參與后，對利益的渴求必然會使受益者積極投入到企業發展道路的選擇中去?，F在，在一些企業中所推行的員工持股、崗位持股都是它的一些表現形式。但這種多元股份的引進必須要以同股同權的形式實行，否則，就成了圈錢活動，害多利少。
發展是硬道理，改革是必由之路，任何一次改革都不可避免的會在思想上造成巨大傷痛，關鍵就看我們能不能忍受傷痛，接受挑戰。
2.在思想解放中進行企業體制創新、機制創新。
舊體制、老機制留下的痼疾讓我國的企業吃盡了苦頭，隨著市場經濟的發展，這就要求企業在發展過程中形成自己特有的機制和體制。而歷史證明，思想的大解放總是同新體制、新機制的建立如影相隨。以建立現代企業制度為目標的我國國有企業改革，必須在建立企業法人產權制度的同時，建立起有效的經營者行為激勵與約束機制，這是防止經營權侵犯所有權，防止國有資產流失，提高企業經營效率，確保國有資產保值增值的關鍵。國有企業經營者的激勵與約束機制包括激勵、約束、監督三方面內容。
一、激勵機制。
所謂激勵，含有激發動機、鼓勵行為、形成動力，使人有一股內在的動力，朝著所期望的目標前進的心理過程。激勵也可以說是調動積極性的過程。建立國有企業經營者激勵機制應遵循的原則是：經營者收入與企業經營業績掛鉤，物質鼓勵與精神鼓勵相結合。其內容包括報酬激勵、社會地位與榮譽激勵等。
在國有企業里廣泛存在著有了好想法不愿提出，提出了好想法不愿采納，產生積極效果沒有相應獎勵，因循守舊、抱守殘缺等等現象，他們的直接后果就是形成了“鞭打快?！钡那闆r。干好了沒有實質的獎勵，反而會增加責任、加重負擔，萬一出了風險便成了千夫所指，眾矢之的。這樣，誰還會去為企業的發展埋頭苦干？我們在考察中就了解到類似問題，一位銷售部門的負責人就很惋惜的告訴我們，早在四、五年前“柯達”、“富士”沒有在中國形成連鎖銷售網絡時，樂凱的營銷人員就已建議用加盟連鎖的方式占領市場?？墒?，由于怕擔責任，而且，成功了也不可能有任何針對個人的獎勵，便遲遲沒有實行。結果，一等就是好幾年，等“柯達”、“富士”的加盟店成了規模，樂凱才開始搞，就由于投入資金不足而難以與“柯達”、“富士”一拼高下了。另一位銷售分公司的一線銷售人員更是忿忿地說，去年，他們分公司在整個銷售系統里表現最為出色，大大超出了規定任務，結果非但沒有什么獎勵，反而使今年的任務大大增加。今年受“非典”影響，銷售量下降，總公司在沒有任何應對措施的情況下卻仍然要他們按計劃完成任務。還有，在與研究院的負責人座談時，發現他們清楚的知道“柯達”在準備原材料上比我們的先進之處，卻沒有任何想學習的意識。我們想，除了可能的資金上的困難之外，怕擔責任也是一個重要的原因。如此種種的情況還有許多，歸根結底，還是由于沒有形成一整套優秀的激勵機制，使人們的風險與收益不成比例，任務與成績分不清。經營者收入與企業經營業績相掛鉤，物質鼓勵與精神鼓勵相結合是現代管理方法中比較核心的一條，只有將它完全貫徹才會使經營業績有大幅提升。在考察中我們還了解到，樂凱集團對科研人員有“總經理特別獎”等等鼓勵性措施，可見樂凱人已經慢慢開始注意利用激勵機制凝聚人心，發揮潛力了。
二、約束機制。
約束是約束條件、約束狀態、約束力的簡稱。經營者的約束，是指為經營者設制行為規則，違背這個規則就會受到懲罰。它們規定的是經營者不能夠做和必須做的事情。一般說來，約束機制具有界定經營者行為，維護經濟活動秩序的功能，是企業運行、市場活動等不可缺少的。
在約束機制方面國企歷來就做的不錯，樂凱也不例外，作為一個重點大型企業，樂凱在長期的經營過程中形成了一整套約束機制。在這一點上，也是我們在走訪領導和職工中后得到的比較統一的結論。尤其是與小型企業相比，樂凱在很多方面都有比較細致的規定。但是，也正是因為有了嚴格的條條框框，使得職工們在很多情況下缺乏了自主性和創新意識，我想，只有把約束機制與激勵機制有機的結合起來，才能充分發揮約束機制的作用。
三、經理行為監督機制。
對經營者行為激勵的手段，主要是獎勵和懲罰。要使激勵有效，必須賞罰嚴明，賞當其功，罰當其過。要做到這一點，必須掌握全面、準確反映經營者經營績效的信息。而建立經理行為監督機制，是獲取這種信息，克服信息不對稱問題的一種有效途徑。而這，就又不得不重提引進多元股份上來，只要這樣，才會使包括職工、領導、普通股民以及其他占有股份的參與者都把目光集中到經理的經營績效上來。
3。在參于激烈國際競爭中改善經營。
我國成功加入wto，意味著我國市場從此實現了與國際市場的融合，這就要求我國企業必須順利實現與國際慣例的對接。要破"傳統發展"觀念，立"科學理性"精神。在幾十年的發展中，國有企業從產生到發展靠的主要是政策，依靠人們的苦干和豐富的自然資源，而企業產品的科學含量很低，營銷手段也很落后。面向知識經濟時代的到來，面向要求越來越高的消費者，面向國際競爭的大舞臺。企業必須從原有的發展模式改變過來，利用集約化形式，采用科學技術，縮小成本，提高競爭力。這就要我們進一步解放思想，從領導到職工都應很好地學習科學文化知識和樹立先進的企業管理經營意識，讓思想跟上市場經濟發展的步伐，形成先進的企業文化理念。為此在企業甚至社會上樹立起"科學理性"的精神，用"科學理性"來指導經營，面對市場。
在市場鏈模式下，員工的報酬完。
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看著窗外快速閃過的荒廢的窯洞和蔥蘢的樹木，我的心中充滿期待。我懷著一顆神圣的使命之心正前往我的支教之地――xx。這里曾經是革命老區，但由于地處偏僻，終于在建國幾十年的發展中落后了下來，淪為了貧困山區。雖然我曾經多次來過這個地方，但這次的感覺卻格外不同。因為我要為這個貧瘠的土地上播撒智慧的綠色。
到達xx市，我又坐了兩個小時的汽車。到達終點站后，之前聯系的xx村委派了村里的兩個小孩來接我。由于去我支教的地方還有一段路，于是我與這兩個穿著樸素但活潑可愛的小弟弟邊走邊聊起來。通過他們，我才得知，原來我支教的學校是周圍八個村子唯一的學校。但學校的人數卻極少，全校共有一百多人。村里由于外出打工人數太多，導致現在八個村子里的人口下降迅速，而且很多學生都是留守兒童。聽到這里，我才發現這兩個小孩的身上有許多污垢，頭發上占有許多泥巴。詢問之下，我才知道他們的家里都只有上了年紀的爺爺奶奶。頓時，我覺得自己的此行要做的太多，他們需要的太多。而我也開始問自己：我能給予他們多少?或許不只是知識這么簡單。
終于，我來到了學校。一扇上了年紀的大門，一顆數十年的老洋槐。學校不大，但在陽光的映照下卻令人格外的溫暖。我見到了村委的王主任，他告訴我這是一所村委和學校共用的學校，學校的唯一的一棟小二樓的教學樓也是前年扶貧基金幫助修建的。五年級的杜老師和我負責五年級的教學。而我負責英語和數學。我去的時候正是他們下午的活動課時間。正是這節課，我和這些可愛的孩子打成一片。我們一一相識，一起做游戲，一起大掃除。
夕陽下，我和他們一起玩老鷹捉小雞，我教他們玩殺人游戲。他們為我做了豐盛的晚餐。天真燦爛的笑臉，他們的豐盛的菜肴與這艱苦的環境一對比，我的心中不僅生出苦意。我在心中默默的說道：千萬不要讓臉上的泥土玷污你眼中的光芒，一定要看到前方的希望。
初來的第一天，沒有高潮，沒有華麗。我們用極其普通的方式相識，但卻都在享受著最美麗的快樂?；蛟S，這種源于平凡中的真實才是最華麗的感動。
在經過一晚的休整后，20日我正式開始了自己的講課實踐。雖然我之前有過不少家教的經歷，但這次我還是怯場了。雖然我花費了一晚上的時間將自己要講的內容重復多次，但我依舊信心不足。在一片掌聲過后，我面帶微笑的走上了講臺，雖然笑的有些僵硬。因為昨天的瘋玩，我一登場就是一陣愉悅的笑聲。這讓我本就不平靜的心更加起伏不定。
但當笑聲平復的那一霎，我看到了幾十雙渴望知識的眼睛。我立即在心里對自己說道：“我不能讓這些孩子失望，我一定要在最短的時間里給予他們最大的幫助”。于是，我微笑的進行了一個簡短的開場白。我講的是五年級的數學。我利用他們熟悉的農村買賣谷物做背景講解一個個知識點，他們接受的很快。為了讓他們將知識完全掌握，我利用課上搶答表揚獎勵的方式充分調動了大家的積極性。旁聽的杜老師也對我高效而充滿的激情的授課滿口贊賞。一節課在大家的爭先恐后的搶答中歡快的結束了。
然后，我利用課下的時間給他們講述外面的世界，他們總有許許多多奇妙的問題。比如：為什么地球是圓的?火車會不會噴火?我給他們講述游樂園，海洋生物，熱帶雨林。他們安靜的聽著，就仿佛在享受美味佳肴。他們的眼睛一閃一閃就像自己已經去了那些奇妙的世界。他們眼中的驚訝、渴望以及那一絲絲的遺憾，將我深深的打動。我在心中暗暗立誓：將來一定還要回來!
由于學校英語老師比較緊缺，我的英語課成了四五年級的合班，不過也只有四十幾個人。由于這里的設備缺乏，只有一臺老式的收音機，所以英語的授課基本靠老師的個人能力。我利用自己帶的筆記本電腦給他們放一些精心挑選的英文動畫。極大的激發了他們的學習興趣。尤其是背單詞的時候，看著他們搖頭晃腦的樣子，我心中既覺得好笑又有些酸楚。他們都渴望學習，卻缺少一個環境和機會。我環顧這個由扶貧基金修建的新教學樓。雖然樓比較好，但教室內的座椅卻依舊是舊的，真正的教學設施卻沒有增加。他們的扶貧或許也只是個形式。
一天的教學很快就結束了，獨自走在結束了朗朗書聲的校園中。我思考這這里發生的一切?；蛟S，沒有的才是最值得我們珍惜的。我許多人從小就擁有太多，以致我們忘記了珍惜。而這里的孩子卻相反，他們因為沒有的太多了，所以他們懂得感恩，懂得珍惜。他們這一生缺少的不再是歷練，是一種機會，是一種幫助，是一只可以讓他們通往外面世界的手!
班級：09工12。
姓名：張寶山。
學號：xx0620xxx。
實踐單位：江蘇蘇林工程有限公司。
實踐時間：xx8月02日至xx年8月18日共16天。
今年暑假，我利用假期參加了有意義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐是我收獲不少，是我明白在社會上要善于與別人溝通，經過一段時間的工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好，這門藝術是需要長期的練習。以前工作的機會不多，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。在社會中要有自信在社會中要克服自己膽怯的心態，戰勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵，如某位名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄?！?/p>
江蘇蘇林園林工程有限公司所公司成立于xx年，位于全國著名的“虞姬故里，花鄉沭陽”，自公司創辦以來，銳意改革、積極進取，得到了全方位的發展。公司xx年被宿遷市沭陽縣工商局授予“重合同、守信用”企業，xx年被沭陽縣人民政府評為“誠信花木企業”、被沭陽縣花木產業規劃管理辦公室、縣花卉協會授予“十佳花木大戶”稱號，xx年獲得了“aaa級資信等級證書”并通過了“iso9001：xx質量體系”資格認證，xx年度被沭陽縣建設局授予園林綠化工作先進集體、被沭陽縣園林市政管理處授予xx年度園林綠化先進單位，xx年被沭陽縣人民政府授予“重點工程建設優秀施工企業”。我公司是專業從事苗木培育、園林綠化項目施工貳級資質企業。本公司始終堅持以市場需求為觀點，研究園林、花木發展方向，堅持以科技進步為動力、以求實誠信為根本。
社會實踐接近尾聲，但這段記憶，我一定會永遠記住。我想，這段時間里所學到的知識，我一定會受益終身！
練習目標：
經過議定社會實踐，可以把我們在黌舍所學的表面知識，應用到客觀實際中去，使本身掃數用武之地。以便能夠到達拓展本身的知識面，擴大與社會的兵戈面，增加個學的表面知識人在社會競爭中的經驗，熬煉和進步本身的本領。
練習內容：
20xx年7月15日，因為進修必要我進入到六安奧美告白公司進行了為期一個月的導視系統計劃的練習活動，進行進修。在六安奧美告公司屬于典范本土小公司。其公司緊張有環境及節慶裝潢，告白計劃等幾部分交易構成。
六安奧美告白計劃有限公司本著創意領先的原則，引進國外告白公司全新理念，并聯合本土告白公司功課優勢，摸索出一套獨特而有效的告白公司運作模式,是一家集辦理、人才、技巧于一體的專業告白公司。同時，以“為客戶供給一流計劃、幫忙客戶塑造精良企業形象”為目標，“誠信為本、辦事至上”為原則,本著結壯、勤奮、勇于摸索的精神，多層次、全方位為客戶供給如意而有效的辦事。
第一天走進公司的時候，與主管進行了大略的面談以后，并異國給我留下過量的任務，先讓我熟悉一下環境，明白了一下公司的狀況，包括其范圍、部分、人員分工等。然后讓我參加對可口可樂告白海報的計劃，計劃的進程中恰好測驗一下我的本領。
很慶幸，一進公司便能參加的計劃項目當中，恰好熬煉一下本身。但因為經驗不敷，我在入手下手的時候，未能做出很好的計劃方案。其后經過議定計劃主任的教導和同事們的救助，再加上黌舍所學的專業知識，做出了較好的方案。經過議定兩天的磨合，本身有哪些弱點和不敷，便知道得一覽無余，在校的時候因為實際熬煉的機遇比較少，在軟件操縱上還是不敷熟悉。并且對付客戶的要求其實不能立即做出反響。
經過議定前兩天的工作實踐，根本的明白了公司的計劃流程。最終是客戶發起要求，然后計劃主任根據客戶的需求程度，聯合每位計劃師的計劃特點，公道的分派任務，盡量闡揚出每位計劃師的長處，讓計劃做到盡量讓客戶如意，更加吸引消耗者的眼球。
經過議定了幾天嚕蘇的計劃任務的熬煉，使我學到很多在講義中沒法觸及的內容。因為工作便是與客戶直接兵戈，我們工作的目標便是要讓客戶如意，固然在不能貧乏創意的同時，還要分身它在市場上的時效性。其實不是說，有創意的計劃就必定適應市場的競爭，這就觸及到計劃的營銷與辦理的緊張性。如何讓計劃到達預期的市場效應，最終就要對所觸及到的市場進行分析性分析，找到最得當的目標消耗群，進行市場定位，然后肯定項目標核心，一切計劃行動都環繞著核心見解展開，如許才華使籌謀項目不偏離市場。
練習總結：
在為數不多的幾天時候里，我觀看了很多告白方面的冊本和影視告白，在告白創意方面有了一些嚕蘇的思慮。告白其實不是一個簡單的行業，本來告白人是孤單而被健忘的。
告白是在反應人生，而很多不大略的現象，在今后回頭來看，都是特別奇妙創意?？煽诳蓸钒咐?.可口可樂在1960年該做的告白都做了，然后入手下手進行推行通路:如何讓每個處所，想喝可樂時就有可樂喝。2.可口可樂根據差別的渠道去調整配送方法。當渠道都有了，該如何去做和消耗者故意義的相干告白活動或節目。像是在圣誕節時，可口可樂把圣誕老公公的衣服從本來的黃色，變化成大家熟悉的赤色，這才是品牌創意在糊口生涯上所帶來的意義。一個好的創意去鼓勵人對環境的熱忱與詼諧，一個產品所帶來的告白絕對超越你的想象。作一個告白最根本的是知道它的目標是甚么，不是讓本身的公司馳名，這是最終的程序。更緊張的是把商品賣掉，要做一個專業的告白人，要尋找的應當是這個東西。
此次練習充裕了我在這方面的知識，使我向更深的層次邁進，對我在今后的社會傍邊立足有必定的增進效用，但我也認識到，要想做好這方面的工作單靠這這幾天的練習是不可的，還必要我在平常的進修和工作中一點一點的積聚，連續充裕本身的經驗才行。我面前目今的路還是很良久的，必要連續的竭力和搏斗才華真正地走好。
轉瞬的練習糊口生涯過去了，心情很紛亂，可以說是高興加留戀。高興的是很快就要回到黌舍見到可愛的同學們，留戀的是六安奧美告白公司的同事和朋友們。
回顧練習糊口生涯，感覺是很深層的，成果是豐富的。盡管我碰到了很多我過去異國見過的題目，也有很多當場不能辦理的題目，經常也感觸很無助，很難堪，可是有了一個聯合向上的團隊，一切的題目都以不在是題目，一切的不知道也都會變成知道，正可謂的人多氣力大，人多好辦事。我們隊每個人都是刁悍而又謙讓的人，一路的一個月，我們不免會有些摩擦、偶爾也應當有些爭論的，可我們大家好像很有默契是的，盡管有差別的定見或見解，都會彼此的關心和比較，最終獲得同等的謎底.回頭總結我的練習報告，感觸非常的欣慰。它使我在實踐中明白了社會，學到了很多在講堂上根本就學不到的知識，也打開了視野、增加了見地，為我即將走向社會打下堅固的根本，更到達了黌舍為我們安排的暑假實踐練習的目標。機會只偏心有籌辦的腦筋”，我們只有經過議定本身的連續竭力，拿出百尺竿頭的干勁，加快融入社會的步調，才華在人才高地上站穩腳根，才華揚起抱負的帆船，駛向告成襟懷懷抱會當凌盡頭的壯志，連續進步本身的綜合本質，在與社會的兵戈進程中，裁減磨合期的的彼岸。
以上是我在練習進程中的一些感悟，這也為我的人生開啟了一條新的路程，回到黌舍我要在平常的進修和工作中一點一點的積聚，連續充裕本身的經驗，更加竭力進修專業知識。
在充裕本身社會經驗的同時，更向我本身的人生目標地又邁進了一大步！
作為一名即將步入大四進而走向工作崗位的學生來說，利用好最后一個暑假的時間，積累更多的社會經歷和工作經驗，是尤為重要的。自從走進了大學，就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現今社會，招聘會上的大字報上總寫著“有經驗者優先”，可還在校園里面的我們社會經驗又會擁有多少呢？這社會經驗又從何而來。為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在畢業后能真正走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我走進了一家臺資企業，開始了我這個假期的社會實踐。在實習中，我在公司指導老師的悉心指導下，積極參與公司日常管理相關工作，注意把書本上學到的工商管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學的工商管理理論，探求日常管理工作的本質與規律。一個多月的時間里我真正的去接觸社會，了解社會，進而融入了社會?；叵脒@次社會實踐活動，我學到了很多，從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗，自己的能力也得到了提高，對公司的管理工作也有了更深入的理性認識，而這些在學校里是學不到的。
實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會在實踐中學習，從學習中實踐。中國的經濟飛速發展，全球化趨勢日益明顯，國內外經濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰，前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了，中國的經濟越和世界接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校里教的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。
我的實習工作是總經理室助理，主要是協助總經理助理完成各項工作，主要包括：稽核，人事，采購，各種文件的整理歸檔，送貨單的整理。感受著工作的氛圍，這些都是在學校里無法感受到的，而且很多時候，我要做一些工作以外的事情，有時要做一些清潔的工作，在學校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率會得到別人不同的評價。在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力！記得老師曾經說過大學是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學高校，學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關系復雜，但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是，學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中，這一點我感受很深。
在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，也可能是書本上學到的知識在實際操作中用不上?；蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢？這是社會與學校脫軌了嗎？也許老師是正確的，雖然大學生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認的事實。作為一名新世紀的大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發生的各方面的事情，這就意味著大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，1年之后，我已經不再是一名大學生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的、全面發展的人才選擇了工商管理專業的我，在這次實踐中自然比較關注管理這一環。雖然在實踐中只是負責比較簡單的部分，但能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮！
在學校上課時都是老師在教授，學生聽講，理論部分占主體，而我自己對專業知識也能掌握，本以為到了企業實踐應該能夠應付得來，但是在企業里并沒想象中如此容易。管理遠非我們想象中的那么簡單，考慮問題如何做到完整，面面俱到，如何處理事情才能讓員工愿意聽從你的指揮，如何才能保證公司的正常運轉。我想，諸如此類的問題是不能從書本上學到的，也是我們這個專業的學生要在以后的工作中不斷地去琢磨體會的。沒有很長一段時間的經驗積累和總結提升，我想是不能成為優秀的管理者的。所謂“逆水行舟，不進則退”，企業要時時保持著這種競爭狀態，才能在市場中立于不敗之地，而作為個人亦是如此。
只有保持良好的競爭狀態，才不會被社會淘汰。就因為這樣，企業會對每一個在廠的員工嚴格要求，每一個環節都不能出錯，這種要求在學校的課堂上是學不到的，在學校里可能會解一道題，算出一個程式就行了，但這里更需要的是與實際相結合，只有理論，沒有實際操作，只是在紙上談兵，是不可能在這個社會上立足的，所以一定要特別小心謹慎，而且一旦出錯并不是像在學校里一樣老師打個紅叉，然后改過來就行了，在工廠里出錯是要負上責任的，這關乎工廠的利益損失。很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書；而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學，學習先進的科學知識，為的都是將來走進社會，獻出自己的一份力量，我們應該在今天努力掌握專業知識，休息的時候，我也會主動找公司的其他同事請教和學習，大家也經常一起聊天，他們普遍年齡較大，從他們的談話中可以了解到許多工作上、社會上的事情。該如何去應對復雜的、形形色色的人和生活。我想，這為我踏入社會做了很好的準備。他們也很關心我，我從他們身上學到了很多自己照顧自己和照顧別人的能力。很多大學生有志向，想做大事，但是千萬不要小看做小事，大事都是由小事積累起來的，做大事的本領也是由做小事的本領不斷地積累而成的。
這個道理就是不積小流無以成江海；不積跬步無以至千里的道理。他為我指出了工作中的很多錯誤和缺點，我也一直很虛心地向她請教，她還對我說：“我看一個人怎么樣并不是看他學歷、文憑怎么樣，關鍵是看這人做事是否勤快踏實，我在這個崗位干了將近3年了，我就踏踏實實的工作，你別看那些坐辦公室的天天很讓人羨慕的，但是我告訴你，我在的這3年里，不知道換過多少人了呢，有些人在工作崗位上上去了，有些人下來了，上去的少，下來的多?！币粋€人的工作意愿比她的工作能力更為重要。只要有意愿，只要你愿意，你就會努力地把工作做好。
而我在這里踏踏實實，領導都看在眼里，雖然我做的`都是一些協助工作，還未能獨立處理業務。但是，這對我已經是個難得的學習機會。我想，每個人，無論你做什么樣的工作，不管你在公司中所處的位置中不重要，所做的工作會不會給公司帶來很大的利益。只要你用心、努力的工作，不辜負自己，那么，我相信那樣的你就是成功的。少一些抱怨，多一些反省，更加清楚的認識自己，改進自己，不斷的超越自己。我想每個人在自己的工作崗位上都會不斷的進步，都會做出不凡的成績。我們雖然是受過高等教育的，但學的都是理論，應該多利用時間不斷地學習，不斷地充實，不斷地提升自己，年輕人不要怕吃苦，不怕累的人就能挑大梁，年輕的時候不吃苦，難道到老了再吃苦嗎？這些話的確讓我的思想認識有了更深一層的提高，某種程度上，給我指明了很好的一個努力方向。我想，只有辛勤的付出才能得到自己想要的回報。很多的大學生空拿著一張文憑，只想著找輕松工資又高的工作。高不成，低不就。
到最后，卻只能成為待業青年。這是非?？上У?。很多時候我們的大學生卻不如那些文憑低，但愿意工作的人?；蛟S是因為他們愿意放下架子，放手一拼，所以才會有那樣的成績。不要抱怨沒有工作機會，找不到工作抑或是實習單位。機會只留給那些有準備，肯努力的人。機會只留給那些懂得牢牢把握每一次機會的人。
短暫的實習轉眼而過，回顧實習生活，我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。那就是對企業管理有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時通過實習，加深了我對工商管理基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識。認識到要做好日常企業管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合?？偨Y我的這次暑期社會實踐活動，我認為是一次成功的，有用的，這次社會實踐這將會對我以后學習起很大的幫助。
今年暑假，我在一家快遞公司找到兼職工作，負責派送快件。因為快過年了，快件比往常多，我的到來幫這家快遞公司緩解了小量的工作壓力。一方面幫助了別人，一方面鍛煉了自己，并且還拿到了一點報酬，所以這次的兼職工作是比較圓滿而有益的。
首先介紹一下這家快遞公司，公司的名字叫圓通快遞公司，總公司在上海，是20xx年創建的，經過公司每一位成員的努力，五年時間里圓通公司就發展成為國內一流的快遞公司。公司的運送網絡遍布全中國，相比郵局，快遞公司的優點在于送件價格便宜，速度快。
首先由業務員上門收取將要寄出的快件和費用，然后交到公司，然后按快件派送的目的地將快件分類，運往機場以最近的航班送到目的城市，如果快件是送往本城市的，便直接由快遞員送去，如果是大型城市，就交到目的地附近的分公司然后再由那里的業務員派送，例如武漢分三鎮，漢陽、漢口、武昌就都開有圓通的分公司。離快件派送地點近的.分公司收到快件后，再分發給業務員，送件上門，每一個業務員都有自己派送的范圍，所以快遞公司由上至下的管理井井有條，效率十分之快。
再來介紹業務員的工作，一般的業務員主要負責取件和送件，而我因為初到公司，對于取件的費用不太熟悉，并且還涉及到業務員有他的固定客戶這一問題，所以我只需要送件。取件和送件都是上門服務的，每個快遞員一般都隨身帶個便攜秤，普通文件或信件的費用以照目的地距離而定，這都靠業務員對業務的熟悉程度來把握，比如客戶要送一份文件到鐵嶺，業務員馬上就要靠經驗推斷運送到鐵嶺需要多少郵寄費，如果碰到的是有一定重量的快件，這里就要靠業務員攜帶的小秤了，結合派送目的地的距離和快件重量來定收取的費用。
僅僅是送件，工作相對來說會難度小一點，我需要把快件送到收件人手上，或者經由別人轉交，然后把快件上貼的一張回執讓收件的人簽字，并把回執帶回公司，做為我已經把件送到的憑證。但是剛開始做時也是困難重重的。我負責派送的范圍是漢陽區漢陽大道其中的一小截，從地圖上看，這一小截也不過彈丸中的彈丸那么小的地界，而且我家住在漢陽，平時上學坐車總會路經這一段，本以為對這一段地方比較了解，誰知在工作的第一天我的樂觀態度就被冷峻的事實駁回。
自從走進了大學，就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現今社會，招聘會上都總寫著“有經驗者優先”，可一直處在象牙塔的我們社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業后能真正真正走入社會，我決定在假期內開展我的社會實踐。
作為一名新世紀的大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發生的各方面的事情，這就意味著大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，畢業之后，我已經不再是一名大學生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。以后的人生旅途是漫長的，因此我們必須鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。
而且，我深感到,我進入大學并不是人生的終點,只有多吃苦,才知道生活的艱辛,不易。雖然只是短短的時間,我卻覺得像經歷數年。增長了許多課本上沒有的知識。記得曾看到過這樣的話：知識猶如人體的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱;人缺少了知識，頭腦就要枯竭。
今年暑假沒有提前去找工作，但我也積極的在找暑期工，暑期工多是辛苦而且少工資的，所以最后我還是經過同學的介紹在xxx公園做一名銷售員，銷售員的工作相對來說比較輕松，而且又能夠鍛煉自己的口才。
我的工作是推銷動漫周邊的產品，推銷工作也不像我想象的那么簡單，先是培訓教導你怎么推銷，接著是到現場進行一系列的準備工作，然后才是正式到店面里上班。在學校里，所有的事情老師幾乎都已經為我們安排好了，每天有固定作息時間表約束和課程的安排，根本就不需要我們自己操心。而在這里就不一樣了，凡是你都要自己安排，但你不能馬馬虎虎、隨隨便便的。你要積極主動的接近顧客，拉近與顧客的距離，然后耐心的推銷產品。這也是在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。因為購買產品主要人群是小朋友。所以你要大膽的向這些小朋友介紹你所推銷產品的優點，功效與其他產品的不同之處，能調動他們的興趣。但在此前提之下，你要先做好準備，要對你所推銷的產品非常的了解，怎樣說能讓這些小朋友及家長擁有購買欲望。我們膽大了才能冷靜，冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法，才能在介紹時吐字清晰、口齒伶俐，才能讓客人明白你在說什么，才能在客人提問時作出適當的回應，不至于慌張得不知所措。在這里，不僅要受到公司的監督，而且里也要聽從現場人員的調配。
在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等，關系復雜，這一切都需要我們有經驗去處理。盡管存在競爭，我們還得不斷學習別人優秀的地方，這需要我們去調整自己的心態，在一個最佳的狀態下，才能很好的工作，吸取經驗。而這些經驗需要日積夜累，而不是在畢業后讀本速成書便可成的。
在這次實踐中，我的口才得到了提高。在與顧客交談的過程中我十分注意語境及說話的口氣，并且及時改正一些不得體的地方，使我說話比以前更大方得體了。我覺得對于口才的提高，多說很重要，要盡量動腦筋說，大膽地說，不能像我第一天上班那樣，不知說什么好。我相信說的多了，能力在不知不覺中就提高了。
在經過一段為期不短的工作生活后，我深深的體會到了工作的艱辛，以及我在學校里微不足道的經驗根本就不能夠良好的適應社會的復雜。在工作的過程中，我學到了很多，不僅僅是工作上的經驗，還有和上司、同事相處的技巧。以下是我在工作中總結下來的。
一、在社會上待人要真誠，剛踏進辦公室，只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對同事對朋友的關懷，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就和同事們打成一片。我想，應該是我的真誠，換取了同事的信任。他們把我當朋友，也愿意在工作上幫助我。
二、在社會上要善于與別人溝通，語言是溝通的橋梁。如何與別人進行友好的溝通，這是需要長期的練習。在學校是接觸的人不是很多，而且大多是與自己一樣的學生，說話也是沒有多大的顧忌，開開玩笑也無傷大雅，話題也是自己所感興趣的。工作之后接觸的人多了，適應自己在學校里的溝通方式卻不能適應與社會上各個階層的交流方式，使我與別人對話時應變不及，使談話時出現冷場，這是很尷尬的。所以出了學校就要有本質上的改變，才能在社會上立足。不需要使自己的語言風趣幽默，但最基本的要說話得體，不能在話語中冷嘲熱諷，要謹記“禍從口出”這個道理。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
三、在社會中要有自信，自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。當你在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你毫無阻礙和人溝通就是你自信的表現，當你沒有足夠的自信心，你根本就不能很流暢的和他人交流。你沒有社會工作經驗沒有關系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經驗也是積累出來的，所以沒有必要感到自卑。你的自信有時能夠感染其他的工作伙伴。
四、在社會中要克服自己膽怯的心態。自己心生膽怯，做事就會畏畏縮縮，無法展示你的最佳狀態，辦事效率就降低了，同時也讓上司、同事厭惡。
五、工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。
六、微笑是在這社會中最強而有力的武器。有人說，面對失敗和挫折，一笑而過是一種樂觀自信，然后重整旗鼓，這是一種勇氣;面對誤解和仇恨，一笑而過是一種坦蕩寬容，然后保持本色，這是一種達觀;面對贊揚和激勵，一笑而過是一種謙虛和清醒，然后不斷進取，這是一種力量;面對煩惱和憂愁，一笑而過是一種平和釋然，然后努力化解，這是一種境界。所以在任何的情況下我們都要學會一笑而過。學會忘記是生活的技術，學會微笑是生活的藝術。而且，真誠的微笑也會贏得他人對你的好感，化解人與人之間的不愉快;親切的微笑客人感覺到你的重視。微笑也是社會實踐中必須要鍛煉的能力。
暑期工雖然只有15天的時間，在這段時間里，有時過的真的很難受、很憋屈，可生活還得繼續，還得面對學習，面對走出校門，面對找工作。不過，讓我們體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質，同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”，為以后走向社會，起到一個橋梁的作用吧。面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會，我覺得大學生應該轉變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段，更重要的是借機培養自己的創業和社會實踐能力。
暑假的社會實踐，對我來說，是一個開始，也是一個起點，也希望這個起點能讓自己更好的融入社會，不斷的學習、不斷地成長......“紙上得來終覺淺，投身實踐覓真知”。我欣喜地看到，經過社會實踐的磨練，我們變得更加成熟、更加自信，校園里到處洋溢著蓬勃向上的良好氛圍。我們有理由相信，當代青年大學生有實力承擔的起未來建設國家的重任，追求進步，刻苦求知，勤于實踐，全面成才必將成為廣大青年學生的共同心聲和行動!
烈日炎炎的夏季，就連空氣中都夾雜著幾分熱氣。我積極響應我?！按髮W生暑期社會實踐活動”的號召，熱情洋溢的在家鄉參加了我家鄉特地為我等在校大學生提供的暑期特別社會實踐活動。
活動的第一階段為體現我等當代在校大學生熱愛祖國、熱愛人民、奉獻社會、服務家鄉的高度政治覺悟，指揮安排我等志愿者在敬老院為老人們獻出自己的一片愛心，為構建和諧社會貢獻出自己的一份力量。在敬老院里，各個上了年齡的老爺爺、老奶奶們，在他們年輕的時候也像如今的我們一樣，滿腔熱誠，擁有報效祖國，服務國家社會人民的遠大志向，并在他們青春依在的時候，為建設祖國，建設家園奉獻出自己寶貴的青春，拋灑自己滿腔的熱血，流盡自己辛勞的汗水。每個為祖國、為社會、為人民作出過貢獻的人們都值得我們尊重，我們應該好好尊敬他們，給他們以關懷、愛護，讓他們深刻體會到曾經為建設祖國而作出的努力沒有白費。我們每天早早的到了工作地點，打掃、收拾、整理等，這些活干完以后就進入了最主要的工作，其實老人啊，不是需要多么豐富的物質、多么舒服的享受，他們想要的是能夠受到別人的尊敬，能夠有人與他們交流，沒有那種人到老年就有的那種日落西山的寂寞、失落感，所以多與他們聊聊天，反而是給予他們最大的關懷。所以我很多時間都用在了與老人們拉家常上了。不要這很無聊，老人們都是閱歷無數、博聞強知的，我們與他們的談話中能學習到很多知識經驗，還能聽聞許多名人趣事。
活動的第二階段是我們用我們學習的知識輔助那些人仍在高中考學習前線上的學弟學妹們。我們實施承包責任制，每個人負責一名同學，也就是一個輔導員要對其輔導的學生的成績負責。這樣每個人都有一種強大的壓力感和責任感，這樣迫使我們認真負責我們的工作，從而也在我們志愿者之間也形成一種競爭，讓我們不斷提高自己的能力。這次輔導學生我是第一次，沒有任何經驗只有靠自己去摸索，當然，在這樣的摸索過程中，又不免在犯錯誤的同時被有些有經驗的志愿者嘲笑稚嫩，或是在眾人場面下不留情面的喝斥批評，但當自己決心要學有所成的時候，再困難再丟面子的錯誤都要不棄不餒，畢竟，有過失敗才能嘗到成功的甘甜。第一周下來考試的時候，我輔導的學生的成績不怎么理想，這讓我很有一種挫折感和失敗感，但很快我就認識到：人總是在挫折中不斷進步的，不能就此墮落下去，要有一種在哪里跌倒就要在哪里站起來的精神，正因如此，我才有強大的精神動力，不斷的奮進。先我想了想問題出在哪里，為什么我會得到那樣的結果，而別人卻取得很好的成績，我自己的問題嗎?雖然輔導員個人能力有高有低但也不會有那么大的差距啊，何況我不覺得我的學習能力有任何問題，那是什么問題呢!?后來我請教了我的高中老師，她一句話驚醒夢中人：我們不能強迫學生學習，要讓他們自己主動去學習，這就少不了溝通。問題就出在這溝通上，從而我認識到：把握好每一次交際的可能事實上都是在為我們自己積累人生閱歷，可以說，沒有好的溝通能力，再好的才華也會埋沒于沉寂的陰影下。后來在我的主動溝通下我們成為很好的朋友，因此關系得到了改變，我教他也教的得心應手了，最后的考試他取得了不錯的成績，我也因自己的努力感到高興，經過這么多的波折也讓我格外的珍惜自己的成功。短暫的一個多月很快就過去了，這次參加社會實踐活動讓我深刻的認識到;一次寶貴的經歷勝過我們在課堂里埋頭于課本里絞盡腦汁，當我們還躲藏在家長老師的庇護之下對未來感到渺茫的時候，倒不如鼓起勇氣勇敢的踏出第一步，盡管這樣的實踐不能代表什么，但卻能使我們感受到走出象牙塔后危機四伏的壓力，有了這樣的體驗過后，當我們真正面對困難的時候，我們會發現自己比別人多了一份的淡定和冷靜，還有慌亂整理錯誤的時間，千萬不要忽視每一件細微之處，因為往往事情的結果就在這樣一個不起眼的細節處決定成敗。社會實踐是艱苦的，但收獲是巨大的。實踐讓我們的生活變的多姿，實踐讓我們的人生變得多彩。
社會實踐是一筆財富。一分付出，一分收獲，有付出，就一定會有收獲。在社會實踐中可以學到在書本中學不到的知識，它讓你開闊視野，了解社會，深入生活，無限回味。更何況參加社會實踐活動的過程、閱歷本身就是一筆寶貴的財富。
社會實踐是一種動力?？吹皆谕恋厣细N的農民，在工地上揮汗的工人，在邊防上守衛的戰士，我明白了書桌的分量，一種強烈的責任感油然而生，是人民哺育了我，是國家陪養了我，給了我知識和一切。作為一名大學生，在祖國需要的時候，我會無條件地把所學的知識和一切奉獻給祖國和人民。
社會實踐是體味人生的“百味筒?！弊屛疑羁腆w味了一下生活的酸甜苦辣咸，為以后出了社會后將所面對的現實作好了心理準備，是自己到時候不在迷茫、不在彷徨。社會實踐是驗證實力的“試金石”。走出校門融入社會的大舞臺，我們才真正體驗到自身知識的欠缺，能力的有限。任何理論知識只有與實踐密切結合，才能真正發揮它的價值。行不行，實踐中看!在實踐中我們才能真正的知道自己有幾斤幾兩，不要以為自己是大學生就很了不起，我們需要學習的東西還多著呢。我們需要虛心的向前輩向同行請教，不斷的充實自己壯大自己。
在成績上的收獲讓我所學的知識有了施展拳腳的機會，然而，工作以外的人生經歷，卻又是一份不可多得寶貴財富。過去常聽人說剛出社會的大學生往往無法適應社會的人際關系，導致在生活和工作找不到自我的平衡點，錯失了不少成功的機遇。經過這次實踐的經歷，讓我深刻的認識到，這一點也沒錯，把握好每一次交際的可能事實上都是在為我們自己積累人生閱歷，可以說，沒有好的溝通能力，再好的才華也會埋沒于沉寂的陰影下，但并不是每一個人都有這樣的意識。我自己剛開始輔導實踐的時候，自己也不習慣于與人交流，多數時間里都是埋頭于輔導工作里，十足一個典型的只做事不開口的人。正是這樣，導致我和學生之間不能充分了解對方，因而耽誤了工作。所以，當我們在抱怨別人不主動與你交流的時候，為什么不先檢討一下自己的惰性呢?工作中、生活中我們都需要學會主動與人交流，提出疑問，事先熟知一切，而且應該學會如何與周圍的同事互幫互助，這樣不僅能使自己盡早地進入工作狀態，也可以避免我們少走彎路，于情于理都是弊大于利的。此外，對工作的熱情，對任務的投入態度，都決定了我們在前輩眼中的被信任程度，實習過程難免有忽略的時候，但這時的我們應該抱有學習的態度主動求教于他人，不放過任何一次學習的可能，因為再細微的工作都存在著它自身的價值和意義。
總之這次實踐讓我學會了很多東西，給予我了很多啟發。但實踐也只是個過程，真正的目的是要我們改變思想觀念，學會學習，這樣才能不斷的進步，不被社會淘汰，才能為建設祖國、奉獻社會作出更大的貢獻。
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第一次到他家探究，他正在書房里生悶氣，因為他開始不同意請家教。他，叫xx，頭發剪得短短的，羞澀滴滴，明亮的單眼皮眼睛水汪汪的，似乎想看盡世上所有有趣的東西;之前把所有保姆家教都氣跑的正是那張開口不饒人的尖尖小嘴，嘴里還嚼著木糖醇呢;那張稚氣的娃娃臉上總是掛著一絲不屑的神情。叔叔不在家里，阿姨管不了他了，進他家，阿姨熱情的招待了我，與我在客廳里誠懇的交談了很久。在交談中，我了解到以下情況：xx有厭學情緒，由于英語的不好，帶給了他無比的打擊，感覺自己很羞愧，不與人交流，特別內向，話不多。同時我可以感受到父母心中那種望子成龍，恨鐵不成鋼的急切心情，父母對子女的那種期望是炙熱的，無私的。她看得很遠，看到了子女的未來;他們做的很無私，甚至會由于子女的不才而深深自責。我被父母對子女的這種情已深深打動，同時感到肩上的擔子很重。他，對于沒有任何家教經驗的我來說，畢竟是一個挑戰。他的父母與我交談完后就去上班了，留下個“小魔怪”給我。正當我想敲他門的時候，他拒絕開門，拋下一句“就是不要”!我無可奈何。就這樣，我呆呆的在門外，他在房內，第一天就過了!
剛開始幾天，去家教晚回來后，我都幾乎要“吐血”!真的是從來沒見過如此怪癖的小孩。首先，他寫字喜歡趴著寫，叫他坐端正，他不說話，貌似我沒說話一樣;寫作業時，就很認真寫，我與他說話，他似乎覺得我不存在，接著又要拿下一本書了;呆呆看一下窗外，嚼嚼木糖醇，一片寧靜，我一個人說話。我開始意識到：現在的首要任務不是講課，而是把他的嘴打開。我便哄他說：“你要是乖乖聽我講，我就每上一節課后陪你玩個新游戲，”我掃描了他的房里，發現了一副乒乓球板，就知道他喜歡玩這個，“我喜歡打乒乓球，你呢?”這招真見效，終于開口說話了。小孩子畢竟還是喜歡有人陪著一起玩的。接著乖乖地聽了我一堂思想教育課，給他闡明了學生的職責和學習的目的。他似乎懂得了什么，不時的點頭表示同意。
此后，我給他上的是英語課，其他的帶過一下。我按照他的情況給他上布置好課程，他也慢慢有所改變。越發現他好可愛，還戴著紅領巾，看起來是個忠實的愛國者，嘿嘿。我便慢慢培養他那顆上進心，讓他得認真學習才能獲得獎賞，一步一步向更高的目標發展。他很聰明，題目一點就明，我是個文科生，貌似有些數學題目我還不會誒。很快便把它的暑假作業完成了。我也遵循我的諾言，他每上完一堂課就像一個新游戲陪他玩，他也高高興興的愿意聽我的話，我為之感到欣喜萬分。
xx年7月11日至8月3日期間，我參加了襄樊學院團委聯合中國移動襄陽市分公司開展暑期大學生勤工儉學活動。在此很感謝襄樊學院團委與中國移動襄陽市分公司提供這次機會給我，也特別感謝營業廳的各位領導、同事對我的關懷和幫助。在這一個月里，我按照各級領導的安排和要求、在前輩同事們的悉心指導和幫助下，對公司的各方面情況都有了一定的了解和認識，結合自身的情況有一些心得和感受。
實習之前我參加了在襄樊職業技術學院醫學院校區開展的中國移動襄陽分公司業務員上崗培訓。實習期間我主要熟悉了一下工作，一是營業廳業務辦理，如繳費業務，向客戶介紹新業務，為客戶辦理新業務等。二是在辦公室學習基本的日常工作規范，三是對客戶進行電話推銷業務，四是和各位主管、客戶經理、同事、營業員接觸和熟悉，建立和諧的關系，五是按客戶經理要求，去相關街道居民點上門推銷業務，收集用戶資料，六是向客戶經理匯報工作情況，交流討論工作心得、工作方法，七是參加中國移動樊城區營業廳大學生勤工儉學活動頒獎典禮。在此期間，很感謝謝主管、劉經理等領導對我的親切關懷。作為一名有思想有抱負的大學生，我認為一個月的實習并不能把我們的能力提升一大步，心智鍛煉的更加堅強，而是通過短暫的實習了解大型企業的企業文化、運轉結構，成為一種寶貴的人生經歷。
中國移動公司是個優秀的企業，在這里我看到：
公司強化領導班子的領導效能，加強對各部門干部的引導和管理，創建創優型團隊，領導各級干部進行有效管理。實行對各片區、各主管、各客戶經理等負責人進行有效理論引導和責權疊加，使各基層管理者積極行動起來，對所屬的員工進行有效的凝聚，逐步建立高水平、高層次的管理隊伍。在逐步建立管理體系的過程中借鑒了黨支部的組織管理模式，在立足公司階段性目標的同時以升華企業文化和精神為依托，對全體員工進行思想引領，在意識形態中增強組織的凝聚力，進而促進公司管理體系的逐步完善。嘗試以公司領導及相關部門值周、時間階段性負責模式，以減輕主要領導的事務性決策壓力并增強公司各級負責人的主人翁意識和管理能力。
中國移動企業文化理念體系由核心價值觀、使命、愿景三部分構成。這一理念體系的提出，必將凝聚和激勵全集團上下一條心、同心同德，共同實現中國移動新的跨越“成為卓越品質的創造者”，是中國移動內生企業品性的自在要求。中國移動選擇了“正德厚生，臻于至善”的信仰，注定了不僅要追求數量的超越，更必須成就品質的鑄煉。關注品質、追求品質是對社會負責、追求卓越的最佳體現方式，中國移動只有通過為社會創造卓越品質而踐行自己的價值觀。中國移動肩負著“創無限通信世界、做信息社會棟梁”的使命，他們的企業理念“正德厚生，臻于至善”，這是分別出自《尚書》和《大學》中的兩句話，意義深遠：盡人之性，以正人德；盡物之性，以正物德，尊重、關愛、厚待社會民生及一切生命體，修明自身，用自己學問的道和德的成就，投向人間，親身走入人群社會，親近人民而為之服務，最終達到完美的境界。中國移動的員工并沒有把這八個字當成簡單的口號，雖然我在移動工作的日子不久，但卻切身感受到了移動中上到經理主管，下到一線員工甚至代理商，都在切實盡力地履行這‘八字箴言’把顧客當成自己的親人，竭力為顧客著想服務，而不只從盈利經商的立場，這樣才使得中國移動的客戶群突破了三億！顧客的滿意就是最好的證明，而中國移動卻沒有因為取得成績而放松對自己的要求，而是更加積極進取的改進自己，要求自己，不懈的追求----這正是不論一個企業還是個人成功的關鍵！
“三聲服務”,這時才感受到了中國移動對服務的追求，我們營業廳經理更是時刻注意工作人員的服務態度，而作為第一個接觸顧客的迎賓來說，我的責任還真不小，精神也要時刻保持飽滿，將顧客引領到辦理業務的業務臺，還要對咨詢的顧客進行熱情正確的回復。辦理業務也要‘挑戰三分鐘’，而且也要時刻加強自己業務知識的學習，從來不能松懈。每個星期一晚上都要開例會，由各個營業廳的經理點評上一周每個營業員的表現，有問題就當眾批評，然后統一進行各項業務的學習，還要定期進行抽查考試！真是見識到了移動對工作質量的嚴格要求，一個普普通通的營業員都要不斷的學習和改進，要不然就要被淘汰，每個月還要完成固定的任務，承受的壓力也很大！
注重人才，實施中長期的人才引進、培養計劃。一方面，對員工的長期定向培養是企業長遠發展的關鍵所在，公司可以在現有的員工管理制度以及人事管理制度的基礎上，結合公司的中長期規劃，廣泛聽取廣大員工的意見對人事管理制度進行進一步科學性的完善，從體制上激發員工的工作熱情和集體歸屬感。在企業內部形成勤于學習、善于思考、崇尚科學、鞏固技能的良性工作氛圍，使每一位員工在學習中成長，在比較中創造。同時，引進高素質、可塑性強的人才進入企業，在提升公司整體科研水平、外聯水平的基礎上，使企業時刻充滿活力并引入新鮮文化。其次，在人力資源管理上要做到任人唯才，人盡其才，把每一個員工放到最適合、最有發展空間的崗位上，使員工的工作既富有挑戰又易于接受，無形之中最大程度的提高員工的工作水平。把不符合需要，不適應發展，可提高性少的員工放在非必要崗位上。另外，在人才的引進和培養上要花大力氣，采取非尋常手段，確保人才成為企業高速發展的保證。
一要在體制和制度上深入貫徹，不朝令夕改，不另辟蹊徑，不因由徇私，堅守制度的廣泛實施和落實，減少管理者因程序性工作而造成不必要的麻煩，影響對整體的決策。二要堅持做上層、中層、基層管理者的思想工作，充分凝聚各級管理者的管理實力，在思想工作到位的情況確保每一位員工認真、負責、耐心、熱情的對待每一次任務。三要大力爭取形成企業的核心競爭力，確立階段性工作目標和工作重點，并將之灌輸到日常的工作中，方向性的指導各級工作。四要果敢的創新、堅決的革舊、科學的分配，樹立企業成長憂患意識，在主要問題上大手筆、大投資的計劃性抉擇，針對性處理。按照大企業的標準來辦企業，按照大集團的水平來做管理。
企業的靈魂是領導，企業的動力是管理，從領導上管理，可以把企業不斷做強做大，可以把企業員工逐漸培養成業內的精英，可以把企業的利潤增值到理想化的狀態，可持續性發展，可持續創造。新形勢，新要求，新起點，新目標是可持續發展的源頭；新氛圍，新風貌，新業績，新效益是可持續發展的終極目標。我對企業的美好明天更加堅定了自己的信念，我迫切的思考著企業的成就之路，探尋著最能體現自身價值的合理方式。
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