<menuitem id="an1j4"></menuitem> 調研報告的評價標準主要包括數據的準確性、觀點的合理性和結論的可信度等。調研報告中的數據顯示，目前市場上存在一些不足之處，需要進一步改進和優化。
購物主要看價格和質量。
在校大學生每月平均開銷為1243元（不含學費、家庭與學校間往返交通費），分析發現，大學生的花銷與城市消費水平有關。其中，大學位于“北上廣深”一線城市的學生月均開銷為1378元，而在其他直轄市、省會城市和副省級城市讀大學的學生月均開銷為1270元，地級城市及以下為1091元。
大學生平均每月1243元的消費都花在了哪里呢？
被調查學生選出了每月消費比重最大的三項支出。除去基本伙食費外，大學生最愛“吃吃吃”，零食、飲料和營養品等其他食品（57%）是最主要的支出項。
男生每月主要消費在其他食品（51%）、社交和娛樂（46%）、生活日用品（37%）方面，女生每月主要在其他食品、形象消費（均為62%）和生活日用品（48%）方面消費。男生將錢用在通訊/上網費（32%）和數碼電子產品方面（19%）的比例分別比女生高12個和15個百分點，用于形象消費方面比例（30%）則比女生低32個百分點。
具體分析發現，學生購物最主要考慮的因素是“價格”（83%），列第二和第三位的是“質量”（72%）和“個人喜好”（67%）。大學生對價格和質量的關注超過品牌、檔次和廣告宣傳，說明大多數學生能夠理性消費。
三成以上學生生活費不夠花。
38%缺乏生活費使用規劃。
家庭是大學生生活費的最主要來源。88%的學生生活費由父母或親戚提供，其次為打工兼職或創業（32%）。在生活費需求滿足度方面，42%的學生生活費能夠滿足日常需求，并有結余。超三成大學生曾入不敷出。調查顯示，24%的學生偶爾生活費不夠用，7%經常不夠用。
學生生活費不夠花，可能由于個體家庭經濟情況等因素導致生活費不足，也可能是由于學生對生活費使用缺乏規劃。調查顯示，38%的大學生不會對生活費的使用進行計劃和安排。當生活費無法滿足開銷時，51%的大學生選擇放棄消費，而其他人會選擇“向父母求助”（24%）、“先消費后付款”（20%）、“向朋友借錢”（5%）形式滿足消費需求。
近六成學生參與理財活動。
低風險理財占主流。
隨著理財方式的豐富和理財金額門檻的降低，大學生也加入理財大軍。調查顯示，57%的學生通過不同形式進行過理財。被調查大學生中，45%選擇了余額寶、理財通等產品，21%的學生選擇傳統的.銀行定期存款的形式，購買股票和投資p2p網貸的學生僅占4%和2%。在進行投資理財的學生中，風險（37%）是學生最看重的因素，其次是收益（23%）和產品聲譽可信度（22%）?？梢姶蠖鄶荡髮W生投資時較為謹慎理性，低風險的穩健型理財方式占主流。
但是分析發現，在進行投資理財的學生中，比較關注理財信息的學生僅占18%。半數學生僅“隨意看看”理財信息，32%幾乎不關注。僅有兩成高校有投資理財方面的社團、理財課、講座或其他理財活動，八成高校從未提供相關幫助。建議高校加強學生理財觀念培養，為學生提供更多理財指導。
數據分析報告。
為了了解在校大學生消費和理財情況，麥可思開展了大學生消費理財觀調查，通過掛網調查，了解在校大學生的平均消費水平以及理財水平，使學校能夠更具針對性地采取措施引導大學生合理消費和理財。
本分析所用數據的調查時間從10月27日開始，到月16日結束。收回年在校大學生的有效答卷共5434份。調查方式是掛網調查，無抽樣及其檢驗，調查結果僅代表被調查的在校大學生的想法。
大學生的消費是社會消費的重要組成部分，他們在現代社會的消費觀念、生活方式、流行時尚的影響下，消費心理和消費行為往往產生彼此間的相互影響，并形成特有的群體消費心理特征。本文試圖通過對當代大學生的消費行為和消費心理的分析，提出與之相適應的消費教育，以使大學生形成科學的消費觀念。
隨著社會經濟的縱深發展，大學生消費行為的外部環境發生了深刻變化，他們的消費心理與消費行為與以前相比也發生了根本性的改變。他們已成為引導消費潮流的一股重要力量，因此，關注大學生消費狀況，把握大學生消費的心理特征和行為導向，實行與之相適應的消費教育，就顯得尤為重要。
大學生是一個特殊的消費階層，其消費行為體現出追求新潮、時尚、情趣的特點，相對其他群體而言則帶有更多的情感因素。因為他們不僅希望商品能夠在實用性方面滿足人的需要，還希望商品能讓人在使用和觀賞中獲得精神的愉悅與心理的滿足。一般來說，大學生更愿意購買能使自己的情感需求得到最大限度滿足的商品，他們的消費行為更注重感官的滿足。其次，大學生的自主獨立性逐漸增強，依附和從眾心理不斷減低。
在這種心理的影響下，大學生在購買商品的過程中，情感和直覺因素起著相當重要的作用。當情感和理智相撞擊時，一般偏重于情感，容易感情用事。某種商品只要符合個人需要和興趣，引起肯定的情感，便會形成對商品的偏愛和追求之心;反之，就會產生一種否定和抵觸的情感，對商品厭惡、拒絕。
今天的莘莘學子們已不再是 兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書 的儒生，他們追求新穎，需求多樣，引領消費時尚;他們活潑感性，率性而為，消費卻不免沖動。在物質生活與精神生活豐富多彩的時代里，在表現自我，彰顯個性的今天，他們比任何一個群體，比過去的任何一個時候更重視、在意自己的外表形象，并為此不惜代價。
此外，我們還應該看到，人力資源的過剩和就業壓力的加大，也是大學生們重視形象消費的原因之一。在相關法律法規不健全的情況下，一些用人企業和單位采取 年齡歧視 和 相貌歧視 的用人政策。
例如，在許多公司和單位的招聘廣告中，公開宣布不招35歲以上的應聘者，有的連身高和長相也有苛刻的、超出工作角色所需要的限制。于是，為了延緩衰老、掩蓋形象缺點、增加形象魅力，身在象牙塔和即將走出象牙塔的大學生們不得不重視形象消費。
現在的大學生年齡大都在20歲左右，不少都是獨生子女，他們從小生活在較舒適的環境、條件下，心理應變及承受能力都較差，外界的變化會對其心理產生較大的影響。大學生消費也是在一定的心理因素作用下進行的。
大學生正處于人生的青年時期，這一階段的消費心理又有其自身的心理發展特征和發展規律。在青年期，隨著身體的發育，他們的抽象思維能力、記憶能力、感知能力、對環境的認識和適應能力均獲得了較大發展，個性基本形成。
與這些心理發展狀況相適應，青年大學生的消費心理也獨具特點：由于自身廣博的知識面，因而在消費時追求知識性;由于對新鮮事物的熱衷，在消費時會追求時尚性、潮流化，強調美觀大方;由于個性強烈，在消費時會情緒行動，即興即買，沖動性購買往往多于計劃性購買;由于富有創造性，也會在消費時注重個性，追求與眾不同。
雖然大學生經濟尚未獨立，但他們已具有獨立的購買能力，在購物時自身意志力較差，只要兜里有錢就會迫不及待地購買自己喜歡的東西。這些特點反映在消費心理和購買行為上，就是：
1、追求新奇。大學生沒有成年人較重的工作、社會、家庭壓力，真正可以放開束縛隨心所欲的進行一些消費，追求自己喜歡的東西，而新奇的產品最能引起他們的注意，有些學生達到了不奇不要，無奇不買的地步，甚至到了追求怪異商品的階段。
2、強調美感。即要求商品的美學價值能與自己的審美觀點相一致。
3、追逐時尚。生理與心理的漸趨成熟使得大學生開始追逐成年人的社會游戲，而時尚活動莫過于是最接近的生活方式，時尚本身也更能引起他人的廣泛關注，又正好契合大學生想引起他人注意的心理特征。因而追逐時尚，不僅是各種不同類型社會成員的消費特征，也同樣符合大學生的心理需求。
在大學生消費問題上，我們已不能再像從前一樣，用簡單的對或錯來作為評價標準，更無法用老一套的教育方式以期達到抑制大學生的個性消費。我們應關注大學生消費狀況，把握大學生消費的心理特征和行為導向，實行與之相適應的消費教育，這樣才能使大學生自覺自愿地做到科學適度消費。
正如世界上沒有完全相同的兩片樹葉一樣，世界上也沒有個性完全相同的兩個人。因為個性的不同，所以不同的消費者在現實生活中表現出來的消費行為也迥然不同。更何況是處于彰顯個性時期的大學生們。在購買力允許的前提下，我們應該發展其個性消費。
消費所追求的內心滿足是永無止境的。在消費過程中，大學生們往往從感情、心情出發，喜怒哀樂都能成為他們消費的理由。他們往往有消費的沖動卻缺乏消費的理性，他們有著消費的隨意卻缺乏消費的算計。因此，應該在大學生中倡導一種文明行為，加強自身修養，抵制畸形消費，消除不良消費。
適度消費是指在保證大學生的自然生理需要的基礎上，在不超出家庭的經濟承受能力的前提下所進行的消費?，F在的大學生大部分是獨生子女，家長從小把孩子視為家庭生活重要的照顧對象，對自己子女的消費基本上實行滿足供應的政策，再苦也不能苦孩子。而對于遠離家長過獨立生活的他們，基本上都沒有理財的經驗。
這就造成有些學生追求高消費，盲目追求檔次、品牌，存在攀比心理，形成了一種不健康的消費方式，甚至個別學生不能體諒家庭的困難，以各樣的借口欺騙家人寄錢用于自己不必要的消費。這些不健康的現象，與學生家長對子女的嬌慣與縱容，使學生養成了亂花錢的毛病關系重大。因而，倡導適度消費，必須對大學生進行國情、校情、家情教育。學校與家長都要對學生的消費加以科學的指導，以使大學生的消費步入健康的軌道。
消費文明即強調健康向上的精神文化，反對不健康或有害的精神文化消費;強調綠色消費，反對不利于保護生態環境的消費行為。通過倡導消費文明，陶冶大學生的情操，增加知識與技能。因而，通過倡導消費文明，使大學生建立科學的消費價值觀，弄清什么是正常的、適度的、健康的消費;什么是有害身心健康的不良消費，從而正確地評價和選擇自己的消費行為。
從表面上看，消費是個人行為，但從更深的意義上說，消費心理、消費意向、消費意識、消費嗜好、消費行為是社會精神文明的`體現。所以，應該在大學校園里形成良好的消費輿論，幫助大學生樹立適應時代潮流的、科學正確的消費觀。
為了對大學生奢侈品消費情況有比較全面準確地了解，我們開展了研究。并對商丘工學院在校大學生進行了奢侈品消費情況的問卷調查。本次調查共發放問卷45份，收回有效問卷45份，有效率為100%。其中男性大學生占53%，女性大學生占47%。
調查問題主要包括客觀選擇題，設計費的經濟來源、月消費狀況、消費支出情況及其消費觀等多個方面。旨在讓同學們了解當代大學生的消費、理財。本次調查雖然抽樣比例較小，但我們可以窺一斑而知全貌?，F將我們對商丘工學院的大學生消費的基本狀況調查總結如下。
在購買類型方面，沖動型的占38%，理智型的占44%，盲目型的占18%，這說明大學生并沒有完全清楚自己的消費結構和狀況，沒有這個習慣的制約，使大學生的盈虧狀況不同，見到熱衷的東西，半數以上的人卻表現出較弱的自我控制性。當然畢竟是同齡人，消費中自然也表現出了不少相同點。
據調查，37.40%的同學在拿到一個時期的生活費時，不會做什么安排，隨意取用。占調查調查人數的大多數大學生無預期的計劃和目標。從未思考過錢應該怎么花、花多少，而且消費的隨意性很強，面對有獎銷售、打折等促銷手段容易沖動，不知不覺就把錢都花了。在調查中，只有24.39%的大學生選擇先存一定數額的錢，剩下的當作此時期生活費，所以說大學生儲蓄觀念并不強。
由調查不難看出，城鎮比鄉村的大學生消費要高些，但這主要決定于城鄉傳統的家庭收入落差，由此可以看出制約其消費的是家庭經濟狀況。另外，城市大學生遇到自己想買的東西但沒錢會向家里要或找朋友借，而農村大學生則干脆不買或存錢自己來買。這是個值得深思的問題，對不同物品的選擇反映了其不同的心理。在對消費的態度和顧慮方面，農村大學生的行為也體現了中國的老話窮人的孩子早當家，他們消費原則多是能省則省，10人一個月要進行一次奢侈品的消費；13人三個月會進行一次；9人一年進行一次；也有13人要經過長久的計劃后才會做出是否要進行消費的決定。
信息急速發展的時代，電腦成為了我們生活中必不可少的物品。近幾年，網絡快速發展，網上交易成了最普通也最便利的途徑。隨著網上銀行、支付寶等網上付費工具的日臻完善，很多大學生更偏愛于網購。只要鼠標輕輕一點，交易便完成了，而且還會有人把我們要買的物品送貨上門，不用出門，不用擠人群，如此輕松的購物方式，吸引了很多大學生消費者。然而我們在看到網購的便利時卻忽略了它的弊端。網購使我們越來越宅，缺乏與人面對面的交流，也讓我們挑選貨物、討價還價的能力日益減弱，不利于大學生進入社會后的發展。
根據調查結果顯示，大學生的消費主要用于基本生活消費，學習消費和休閑娛樂消費。就這幾個方面而言，調查顯示，60%的大學生平均每月生活費在1000元以上，每月的學習花費主要集中在20到50元，而每月休閑娛樂消費集中在100到300元，有聚餐習慣大學生平均每月還要多用掉50到150元，至于每月伙食費，被調查者均在300元以上，主要集中在500到600元和600元以上。由此我們可以看出，大學生的消費狀況存在著一些問題。
第一點，大學生消費結構不合理。休閑娛樂消費和聚餐所花費用幾乎要占去每月生活費的30%，且普遍高于花在學習上的費用。
第二點，大學生自控能力較差。調查顯示，有30%的大學生在所熱衷的東西方面會控制不住大肆花錢，有40%的同學在平時花錢時欠考慮，沒有想到這是父母的血汗錢。
大學生不是孤立的，他們始終和家庭與社會相關聯。大學生的消費無疑會給家庭和社會帶來許多影響。
就家庭而言，從問卷調查可以看到，91%的大學生主要的消費來源是家里父母給。而大學的學費和基本的生活費用已經不是一筆小數目，加之大學生的其他諸如娛樂類的需求，無疑會給家庭帶來更大負擔。而且現今的大學生普遍愛攀比，常購買一些高檔通訊工具。手機，電腦都要買，衣服還要買名牌的，而家長因為很愛孩子不想讓孩子在同學之中“丟臉”，也是盡量遷就滿足孩子，家長自己卻節衣縮食，這是一種值得反思的現象。
就社會而言，市場看準了大學生的消費心理和需求，大學生市場應運而生。比如大學剛開學時學校統一發放的手機卡，各種各樣的吸引大學生的手機套餐。市場上的名牌服裝，皮包，還有各種多功能的看起來很酷的手機和電腦，都抓住了大學生的眼球和胃口。一些娛樂性的場所例如ktv等，滿足了大學生的娛樂需求。
摘要：消費心理是指消費者在購買行為全過程中發生的一系列心理活動，它是消費者對客觀消費對象與其自身主觀消費需求的綜合反映。心理學家按照它發生的先后將其概括為認識過程（感覺、知覺、記憶、思維、想象）、感情過程和意志過程三方面。消費心理從認識過程經歷情感過程直至發展到意志過程，是一個消費購買的決策過程。作為一名新時代的大學生，我們要有合理的消費心理和消費觀念。通過這次問卷調查，在對我校大學生消費行為進行分析后得出，當代大學生的消費既有其合理性和特殊性，同時又明顯存在著消費行為和消費心理上的誤區。
（一）消費心理。
1.炫耀心理：即對自尊的需要，過分地注重自身的形象，過度地表現自己，其實質是一種超越自我客觀價值的自我虛構。主要表現為通過購買名牌、貴重商品來達到宣傳自己、夸耀自己的目的。對物質生活的高欲望——追名牌，逐流行。最突出的現象是部分大學生以擁有各類名牌作為炫耀自己的資本，用富裕的物質生活來充實美化自己。據調查，絕大多數大學生的消費來源是家里父母給的，在娛樂方面的花費遠遠超出在學習方面的消費，交際應酬花費可觀。
2.從眾心理：個體受群體其他多數人的影響，而在知覺判斷信仰行為等方面服從大多數人的標準的心理狀態。出于歸屬的需要，大學生渴望得到大家的認可和尊重，融入到集體中，其消費心理受到參考消費群體的影響，而與群體的消費習慣一致。據調查結果顯示，幾乎所有的大學生都有定期出去聚餐的習慣或請朋友吃飯的行為，大學校園中自然而然形成了“生日熱”、“旅游熱”、“老鄉會”等各種形式的聚餐。而隨著信息技術的發展，網購成為了為一種潮流，大部分大學生相較于外出購物更熱衷于網購。
3.攀比心理：在群體活動中，總是想超過他人的一種心理狀態。受社會物質消費的不良影響，在群體模仿消費中出現的壓倒對方以求獨領風騷的畸形心理，是大學生強烈好勝心的副產物。不僅僅是名牌服裝、名牌首飾、名牌包包之間的攀比，現今最突出的要數名牌手機、名牌電腦的大比拼，不少同學甚至常不顧自己家庭條件，為滿足虛榮心，購買高檔的電子產品，追求個性化，超前消費，從而造成不必要的浪費。
4.求異心理：即表觀自我和體現個性。大學生的自我意識日益加強，強烈地追求獨立自主，在做任何事情時，都力圖表現出自我個性。這一心理特征反映在消費行為上，就是喜歡購買一些具有特色的商品，而且這些商品最好是能體現自己的個性特征，對那些一般化、不能表現自我個性的商品，他們一般都不屑一顧。比如有的女大學生為了追求個性，穿超短裙、吊帶衫；有的男大學生頂著個爆炸頭、雞窩頭更勝者是五顏六色的彩虹頭在校園四處游蕩。
5.求實心理：在生活消費中，從自身的需求出發，符合實際，講究實惠。這是一種理智的消費，是事實求是的消費，對個人和社會都有利，是值得大大提倡的。調查報告顯示，還是有許多大學生在購買商品時，比較注重的是質量和價格；對于自己熱衷度低的東西方面，幾乎所有大學生都不會因控制不住自己而大肆花錢；而且大部分大學生的消費主要用于基本生活消費，對于自己想要買的某樣東西在錢不夠時會想到自己存錢而不是像父母要錢。
（二）行為偏頗的原因。
1.當今時代，大學生生活在“沒有圍墻”的校園里，與社會保持著密切乃至全方位的接觸，在日常生活中潛移默化得就會受到社會上享樂主義、拜金主義、奢侈浪費等不良社會風氣的影響。2.都說父母是孩子的第一任老師，那么父母在日常生活消費中的原則和立場就是子女最初始的仿效對象。有些父母本身消費觀念存在誤區，那么很自然的，他們孩子的消費觀念中也存在一些惡劣的地方。
3.高校思想政治教育對大學生消費觀教育還沒有形成足夠的重視，在教學中對大學生消費觀的教育指導不夠認真，對大學生的消費心理和消費行為的研究也不夠充足。
大學生消費不僅僅關系到大學生消費不僅僅關系到自己、學校，而且還是關系到整個社會的問題?，F從個人、學校、社會三方面對大學生消費提出幾點建議：
1.對于大學生而言，要樹立自己合理的消費觀念，理智地對待自己的消費，克服攀比情緒。作為一個純消費者，大學生經濟來源大多靠家庭，所以自己的消費要考慮到家庭的經濟狀況，父母的承受能力，還要有自制能力，不能盲目地陷入感性消費的誤區。還應加強合理儲蓄的觀念，增強獨立意識，培養和加強理財能力。在調查時，當問及對理財的認識時，很多同學表示陌生。當問及一學期結束后經濟情況如何時，大部分同學都坦然承認自己的消費已經超出計劃范圍，甚至有些同學還需要向別人借回家的路費，略有剩余的同學也想著如何把剩余的錢花完，只有極個別同學有儲蓄的意識。
2.學校應加強對學生消費觀念培養。目前，高校思想政治教育對學生消費觀教育還沒有形成足夠的重視，對大學生消費心理和行為研究不足，對大學生消費觀的教育指導不夠。因此，應該把大學生良好消費心理和行為的培養作為校園文化建設的重要組成部分。在校園文化建設中設計有關大學生健康消費理念的活動專題，并且持之以恒，以大學生良好的消費心理和行為促進良好生活作風的形成，進而促進良好學風、校風的鞏固與發展。
3.對于社會而言，要積極開拓大學生消費市場，從產品的種類、價格、服務多方面滿足不同經濟條件大學生的需求，同時要規范市場秩序，為大學生確立一個公正的市場環境讓其消費。在很大程度上，大學生的過度消費是因為市場上缺乏自己經濟條件相適應的商品造成的。因此，只有打造一個適合大學生群體的市場，才能改善大學生的消費情況，并帶動高校周邊經濟的發展。
總而言之，只有個人、學校、社會三方面共同努力，才能真正改變當前大學生的消費模式。
總結。
綜合上述情況，我們可以看出大學生的消費心理總體上處于成長健全期。他們在不吝于學習消費，也肯投入大把的娛樂花銷；他們會向父母要錢，也有自己的收入來源;他們有時會瘋狂購物，卻鮮少大肆花錢。因此我們可以說大學生充滿的是感性而略摻有理想思考的消費觀。對于流行于時尚的追求似乎更是一個令人彷徨的十字路口——適度追求是合理的，但過分的攀比會產生危險的影響。故而作為大學生，我們需要克服攀比心理，樹立適應時代潮流的科學的消費觀，確立正確的人生準則；其次，我們需要增強獨立意識，培養和加強理財能力，正確認識和使用金錢規律。要只，良好校風是師德師風和學生學習、生活作風的有機組合，其中學生的消費心理和行為更是至關重要。于公于私，我們都要形成健康的消費心理和良好的消費習慣。
隨著經濟社會的縱深發展，在大眾傳媒影響力日趨擴大的背景下，當代大學生作為社會中一個比較特殊的消費群體，具有比較特殊的消費心理。他們既是當前消費主體之一，有著獨立的消費意識和消費特點，也是未來中國消費的主力和消費潮流的引導者，他們的消費觀念更為直接的遭到名人/影視作品等的影響。大學生針對奢侈品的消費特點通常被以為具有雙重性：一方面，他們在占用社會資源方面居于劣勢，經濟能力還沒有獨立，消費遭到很大的制約；另外一方面，又有著旺盛的消費需求和相對超前的消費觀念。這兩方面的矛盾使得他們的消費行為存在很多題目。大學生的奢侈品消費狀態、消費觀念與消費模式，對未來我國經濟的發展，奢侈品消費文化的構建都會產生極為重要的影響。為真實了解當代大學生奢侈品的消費水平、狀態，掌控大學生奢侈品消費的心理特點和行為導向，培養大學生構成科學、理性、文明、責任的新消費理念，促使他們成為新消費運動的踐行者、推動者，具有積極的現實意義。
大學生消費題目正逐年為高校及國人所重視，作為收進很少的學生群體其購買力卻在逐年增加，奢糜攀比之風日趨增長，其消費結構和消費能力是不是公道發人深醒，我既是以此為動身點，以問卷調查及采訪等情勢確定高校大學生奢侈品消費情況調查與分析為課題的社會實踐，其意義和目的在于通過對部份高校的實地調研及調查、研究、分析。
為了對大學生奢侈品消費情況有比較全面正確地了解，我們展開了研究。并對商丘工學院在校大學生進行了奢侈品消費情況的問卷調查。本次調查共發放問卷45份，收回有效問卷45份，有效力為100%。其中男性大學生占53%，女性大學生占47%。
調查題目主要包括客觀選擇題，設計費的經濟來源、月消費狀態、消費支出情況及其消費觀等多個方面。旨在讓同學們了解當代大學生的消費、理財。本次調查固然抽樣比例較小，但我們可以窺一斑而知全貌。
在購買類型方面，沖動型的占38%，理智型的占44%，盲目型的占18%，這說明大學生并沒有完全清楚自己的消費結構和狀態，沒有這個習慣的制約，使大學生的盈虧狀態不同，見到熱衷的東西，半數以上的人卻表現出較弱的自我控制性。固然究竟是同齡人，消費中自然也表現出了很多相同點。
據調查，37.40%的同學在拿到一個時期的生活費時，不會做甚么安排，隨便取用。占調查調查人數的大多數大學生無預期的計劃和目標。從未思考過錢應當怎樣花、花多少，而且消費的隨便性很強，面對有獎銷售、打折等促銷手段輕易沖動，不知不覺就把錢都花了。在調查中，只有24.39%的大學生選擇先存一定數額的錢，剩下確當作此時期生活費，所以說大學生儲蓄觀念其實不強。
由調查不丟臉出，城鎮比鄉村的大學生消費要高些，但這主要決定于城鄉傳統的家庭收進落差，由此可以看出制約其消費的是家庭經濟狀態。另外，城市大學生碰到自己想買的東西但沒錢會向家里要或找朋友借，而農村大學生則干脆不買或存錢自己來買。這是個值得沉思的題目，對不同物品的選擇反映了其不同的心理。在對消費的態度和顧慮方面，農村大學生的行為也體現了中國的老話窮人的孩子早當家，他們消費原則多是能省則省，10人一個月要進行一次奢侈品的消費；13人三個月會進行一次；9人一年進行一次；也有13人要經太長久的計劃后才會做出是不是要進行消費的決定。
我組也同時采取了訪談法的方式進行調查，對大一同學進行隨機采訪。我們其采訪內容包括月均勻消費水平、經濟來源、消用度途、消費習慣、奢侈品消費理念和對本身奢侈品消費的看法等。通過調查得知，他們均勻一月消費大約在550元左右，這其中包括了平常生活用品、伙食費、零食費、電話費、交通和上網的用度，其中三分之一人并沒有用于奢侈品的花消。這是一種良好的消費心態，他們對消費奢侈品的看法是要堅持節約勤儉，該買的就買能省的就省，不買奢侈品，科學消費綠色消費。
從調查結果來看，講求實際、理性消費還是當前大學生主要的奢侈品消費觀念。當前大學生在奢侈品消費的錯誤觀念等題目，既與社會大環境的負面影響有關，也與家庭、學校教育缺少正確引導有關。今天的大學生生活在沒有圍墻的校園里，全方位的與社會接觸，當某些大學生遭到享樂主義、拜金主義、奢侈浪費等不良社會風氣的侵襲時，假如沒有及時得到家長老師及學校領導的正確引導，輕易構成心理趨同的偏向。當學生家庭可以在經濟上滿足較高的消費條件時，這些思想就會在潭門的消費行為上充分體現。更糟的是，有些家庭狀態不答應高消費的學生，為了滿足自己的消費欲看及心理，做出一些有悖社會道德設置是違法的事。另外也有一些緣由決定了當代大學生奢侈品消費的觀念與行為：
其一，價格、質量、潮流是吸引大學生消費的主要因素。
其二，社會建設范疇中缺少大學生節約勤儉生活消費觀的內容。
其三，大學生深受社會影響其深、大部份學生消費屬理性。
（一）在校大學生奢侈品消費結構的特性：
1)奢侈品消費結構的地區不平衡性。
2)年級不同而致使奢侈品消費觀和消費結構的不同。
3)性別不同致使奢侈品消費結構的差異。
（二）大學生奢侈品消費結構中存在的題目：
1、消費差巨拉大，出現兩極分化。
2、奢侈品消費結構分歧理，存在攀比心理。
3、人際交往奢侈品消費增多。
4、奢侈品消費趨勢的分歧理性。
針對大學生奢侈品消費結構中存在的題目，我們應從以下四個方面進行改善和解決：社會方面、學校方面、家庭方面、個人方面。
（一）社會方面。
相對發達國家而言，我國大學生的理財還是一個非常薄弱的環節。大學生作為獨立的個體，持幣的額度愈來愈大，支配金錢的空間越來越寬泛。然而，對大學生而言，一方面他們盡大部份人還不能具有更多的金錢，另外一方面他們的消費欲看則愈來愈大?？蛇@兩者之間的矛盾和理財觀念的淡薄，通常使他們對待金錢沒有一個正確的熟悉，對科學理財更是知之甚少。
（二）學校方面。
學校重視培養大學生正確的消費意識和理財觀念社會：
（1）學?？稍O立專門的理財教育課堂，對大學生的消費觀念和消費習慣進行輔導和培訓，讓他們早日建立正確科學的理財觀念。
（2）對尋求時興和趕潮流的學生，應給予高度重視。
（3）對貧困的學生，學校要多關心，多提供勤工助學崗位，多關注生活狀態，學習狀態。給予幫助，不輕視。
（三）家庭方面。
家庭應變忘我奉獻為適度供給，父母擴忘我奉獻助長了有些大學生奢侈浪費之風。過分溺愛，致使自理能力低下，過分依靠他人。做到節約持家。
（四）個人方面。
強化大學生本身的管理和監控。
（1）錢要花在刀刃上。
（2）學會記帳和編制預算。
（3）遵守一定的生活消費和理財原則。
（4）嚴禁杜盡攀比、追星、過分尋求時尚與個性。
通過這次調查，我們基本把握了當代大學生奢侈品消費心理趨勢及現狀。大學生的基本生活消費大體上是現實的、公道的。但離散趨勢明顯，個體差異大，這主要是生源來自全國各地，由于家庭情況的不同和消費習慣的差異釀成的。在以寄生性消費為主的大學生中，培養獨立的理財能力、科學的價值觀和信用概念應是當務之急?？傊?，我們?？此写髮W生都能靜下來想一想自己的消費公道嗎，有多少用于購買奢侈品，這些奢侈品對我們有甚么積極意義嗎？更?？瓷鐣鹘缍寄軓膶嵦庩P心大學生，用社會的氣力引導大學生健康公道的奢侈品消費，為我們未來棟梁的茁壯成長保駕護航。
見附錄，本問卷共發放份，收回有效問卷份。發放以我們周圍的同學為主。
1.總消費額。
2.恩格爾系數。
3、通訊開支。
5.生活資金來源及家庭收入。
6.自我評價。
1.理性消費是主流。
2.追求時尚和是不老的話題。
1.儲蓄觀念淡薄，財商需培養和加強。
2.消費差距拉大，出現兩極分化。
3.消費結構存在不合理因素，女生更為突出。
4.過分追求時尚和，存在攀比心理。
5.戀愛支出過度。
調查背景：隨著經濟社會的縱深發展，我們大學生作為社會特殊的消費群體，我們的消費觀念的塑造和培養更為突出而直接地影響我們世界觀的形成與發展，進而對我們一生的品德行為產生重要的影響。因此，關注大學生消費狀況，把握大學生生活消費的心理特征和行為導向，培養和提高我們的“財商”，在當前就成為我們當代大學生共同關注的課題。
調查方法：結合調查目的，綜合考慮下來，確定以在校大一和大二學生為調查對象，調查單位是構成調查對象的所有在校大一和大二學生，實際操作時，按照隨機原則從調查對象中抽取部分調查單位進行問卷調查。
價格、質量、潮流是吸引大學生消費的主要因素。從調查結果來看，講求實際、理性消費仍是當前大學生主要的消費觀念。據了解，在購買商品時，大學生們首先考慮的因素是價格和質量。這是因為中國的大學生與國外的不同，經濟來源主要是父母的資助，自己兼職掙錢的不多，這使我們每月可支配的錢是固定的，大約在300-800元之間，家境較好的一般也不超過2000元，而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活用品開銷的。由于消費能力有限，大學生們在花錢時往往十分謹慎，力求“花得值”，我們會盡量搜索那些價廉物美的商品。無論是在校內還是在校外，當今大學生的各種社會活動都較以前增多，加上城市生活氛圍、開始談戀愛等諸多因素的影響，我們不會考慮那些盡管價廉但不美的商品，相反，我們比較注重自己的形象，追求品位和檔次，雖然不一定買名牌，但質量顯然是我們非常關注的內容。
由表中數據可看出，飲食方面支出居300——500的人數最多，“吃飯消費”占總消費的比例較高，因此，大學生這一群體的恩格爾系數較高，這可能是這一群體的特點。雖然考慮到，這一數據受限于我們學校的物價水平，并且與個人飯量的關系較大，但還是可以反映本地區大學生消費支出的大概情況。
隨機問卷得到的結果，大學生幾乎人人一部手機，可見大學校園手機的普及率之高。他們通信月支出在20 ——50元和20元以下的分別達到43.9%、36.6%，接近八成的同學的月都很少打電話，或每個電話時間較短。即使考慮到目的手機普及率，大家這方面的消費還是比較的合理，這可能與在校生平時時間緊張有關。
“財商”一詞的提出者羅伯特·清崎曾經說過：“財商與你掙了多少錢沒關系，它是測算你能留住多少錢以及能讓這些錢為你工作多久的能力?！痹谡{查中，當問及對“財商”概念的認識時，很多同學表示陌生。當問及一學期結束后經濟情況如何時，大部分同學都坦然承認自己的消費已經超出計劃范圍，甚至有些同學還需要向別人借回家的路費，略有剩余的同學也想著如何把剩余的錢花完，只有極個別同學有儲蓄的意識?？梢?，當前大學生的財商需要培養和加強。
在關于月平均消費一欄的調查中，有15.2%的同學在400元以下“有點痛苦”的生活線上堅持學業；有28.3%的同學在400-550元之間“勉強過得去”，有34.4%的同學在550-900元之間“稍為有點爽”，有14.6%的同學在900-1400元之間“比較自由”；有7.5%的同學月消費1400元以上可以說是“跟著感覺走”——無憂無慮?？梢?，大學生的消費差距增大，兩極分化也比較分明，這在我國當前劇烈轉型的社會大背景下有一定的必然性，但我們相信，隨著社會的發展和人民生活水平的進一步提高，這些問題必將在一定程度上得到改善。 3消費結構存在不合理因素，女生更為突出。
大學生的生活消費從20世紀70年代至今，至少有一個方面是共同的，即消費的主要組成部分以生活費用和購買學習資料、用品為主。在生活費用中，飲食費用又是重中之重，按照青島地區的物價水平，以學生在校每天消費十元左右用于基本飲食需要來估計，學生每月凈飲食費需300元左右。
消費水平是反映生活資料消費數量的主要標志，大學生消費屬于依賴性消費，因此其消費水平在一定程度上反映社會經濟發展水平及消費水平。大學生消費水平是指除去開學時繳費以外開支，本文選取哈市某大學的200名大學生在校期間每月平均消費衡量其消費水平。
大學生這種消費狀況體現出大學生總體消費水平隨著我國市場經濟的發展而提高，這便在很大程度上為大學生學習及生活創造良好物質條件。但大學生群體個體消費差異大的現狀應引起社會、學校及家庭的重視，引導其正確的消費觀。
大學生作為特殊的消費群體，絕大多數人主要是依靠父母、親友資助完成學業的。王洪禮教授認為大學生消費經濟來源主要可以分為名義收入與實際收入兩類，其中名義收入指的是由經濟負擔者按月固定給予生活費用，有些家長一旦知道自己子女在學校的生活費出現短缺的情況時，便會不斷的加經濟援助，加上生活補貼、學校獎學金這些收入總和便構成了他們的實際收入。由于大學生在校期間首要任務是學習，沒有足夠時間為賺取生活費，所以其消費屬于依賴性消費。
本次調查我們共發放100份調查問卷，有效回收100份，并作為統計對象。參與調查的學生分布在管理系各個專業，年級基本上都是以消費比較穩定的大二為主，問卷采取匿名調查方式。
通過此次調查，我們發現我們學校的學生消費現狀還是比較令人滿意的，大部分同學消費觀念比較理性，消費水平也比較適中。主要歸納為以下幾個方面：4.大部分同學消費水平比較適中，符合大學生特點。在月平均消費的調查中，生活費低于500元的占30%。500元到800元之間的占 60%，超過半數。800元到1200元之間的占10%。數據中我們可以看到近90%的同學月消費不超過800元，接近60%的同學月消費在500-800間。在我們學校生活得花費，500到800元還是被大家所認可的一般水平。所以大部分的同學消費水平還是比較適中的。
綜合以上的數據我們可以看出，大學生目前正受到社會的影響，具有多種經濟狀況和消費能力的個體，區分程度相對穩定。但是大學生作為一個群體在消費方面是有一些共性的特點。
a、當代大學生消費新概念
1.理性消費是主流
價格、質量、潮流是吸引大學生消費的主要因素。從調查結果來看，講求實際、理性消費仍是當前大學生主要的消費觀念。據了解，在購買商品時，大學生們首先考慮的因素是價格和質量。這是因為中國的大學生與國外的不同，經濟來源主要是父母的資助，自己兼職掙錢的不多，這使我們每月可支配的錢是固定的，大約在300-800元之間，家境較好的一般也不超過20xx元，而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活用品開銷的。由于消費能力有限，大學生們在花錢時往往十分謹慎，力求“花得值”，我們會盡量搜索那些價廉物美的商品。無論是在校內還是在校外，當今大學生的各種社會活動都較以前增多，加上城市生活氛圍、開始談戀愛等諸多因素的影響，我們不會考慮那些盡管價廉但不美的商品，相反，我們比較注重自己的形象，追求品位和檔次，雖然不一定買名牌，但質量顯然是我們非常關注的內容。
2.追求時尚和名牌是不老的話題
即使在取消高考年齡限制之后，20歲左右的青年仍是大學校園的絕對多數，我們站在時代前沿，追新求異，敏銳地把握時尚，惟恐落后于潮流，這是我們的共同特點。最突出的消費就是使用手機。當代大學生們的消費中普遍增加了手機的消費項目。本次調查中發現學生手機擁有率已達到每班不低于60%。此外，電腦及相關消費也是我們的追求，小至一張幾十元的上網卡，大至電腦都是當代大學生的寵物，用計算機系同學的話來形容，我們簡直就把電腦當成自己的“情人知己”。再次是發型、服裝、飾物、生活用品，大學校園中都不乏追“新”族。調查資料也印證了這一點，就所占比例來看，“是否流行”緊隨價格、質量之后，成為大學生考慮是否購買的第三大因素。至于名牌產品，當問到“如果經濟許可，會否購買名牌產品”時，80%的學生表示肯定。以上充分體現了大學生對追求高品質、高品牌、高品位生活的需要。
b、當代大學生消費狀況存在的問題
1.儲蓄觀念淡薄，財商需培養和加強
財商”一詞的提出者羅伯特·清崎曾經說過：“財商與你掙了多少錢沒關系，它是測算你能留住多少錢以及能讓這些錢為你工作多久的能力?！痹谡{查中，當問及對“財商”概念的認識時，很多同學表示陌生。當問及一學期結束后經濟情況如何時，大部分同學都坦然承認自己的消費已經超出計劃范圍，甚至有些同學還需要向別人借回家的路費，略有剩余的同學也想著如何把剩余的錢花完，只有極個別同學有儲蓄的意識?？梢?，當前大學生的財商需要培養和加強。
2.消費差距拉大，出現兩極分化
在關于月平均消費一欄的調查中，有15.2%的同學在400元以下“有點痛苦”的生活線上堅持學業;有28.3%的同學在400-550元之間“勉強過得去”，有34.4%的同學在550-900元之間“稍為有點爽”，有14.6%的同學在900-1400元之間“比較自由”;有7.5%的同學月消費1400元以上可以說是“跟著感覺走”——無憂無慮?？梢?，大學生的消費差距增大，兩極分化也比較分明，這在我國當前劇烈轉型的社會大背景下有一定的必然性，但我們相信，隨著社會的發展和人民生活水平的進一步提高，這些問題必將在一定程度上得到改善。
3.消費結構存在不合理因素，女生更為突出
大學生的生活消費從20世紀70年代至今，至少有一個方面是共同的，即消費的主要組成部分以生活費用和購買學習資料、用品為主。在生活費用中，飲食費用又是重中之重，按照青島地區的物價水平，以學生在校每天消費十元左右用于基本飲食需要來估計，學生每月凈飲食費需300元左右。
我們驚奇地發現，在被調查的197名女生中，83.7%飲食費用在300元以下，有的為了保持苗條身材控制自己的食欲，有的為了節約支出不顧營養需要凈選擇廉價的飯菜;而192名男生中也只有66.4%達到標準。當問及他們是否研究過自己的營養結構問題時，比如對“一杯奶養起一個民族”說法的認同時，90%的同學表示認可，但不怎么在意。當我們把飲食結構不合理的問題在調查中指出的時候，他們當中，尤其是女同學很多都承認自己對健康飲食知識了解不夠。
4.過分追求時尚和名牌，存在攀比心理
在調查中，一些同學指出，為了擁有一款手機或者換上一款最流行的手機，有的同學情愿節衣縮食，甚至犧牲自己的其他必要開支;有些男同學為了一雙名牌運動鞋，有些女同學為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服，不惜向別人借錢甚至偷錢以滿足自己的欲望等，都可以反映出一些學生不懂得量入而出，而虛榮心的驅使又極易形成無休止的攀比心理。
5.戀愛支出過度
在調查中我們發現，一部分談戀愛的大學生每月大約多支出100-300元左右，最少的也有50元左右，最高的達到1000元(比如送名貴禮物給對方)。他們大多承認為了追求情感需要物質投入，經常難以理性把握適度消費的原則。這是讓人感到憂慮的方面。有趣的是，傳統意義上談戀愛的費用支出一般由男方承擔的局面已經完全被打破，而出現三種情況，即男方全部承擔、男女方共同承擔和女方主動全部承擔，女生的戀愛支出甚至有超過男方的情況。傳統與現代生活方式在當代大學生中被充分演繹。
c、當前大學生消費心理和行為偏頗的原因分析
當前大學生在消費上出現無計劃消費、消費結構不合理、攀比、奢侈浪費、戀愛支出過度等問題，既與社會大環境的負面影響有關，也與家庭、學校教育缺乏正確引導不無關系。今天的大學生生活在“沒有圍墻”的校園里，全方位地與社會接觸，當某些大學生受到享樂主義、拜金主義、奢侈浪費等不良社會風氣的侵襲時，如果沒有及時得到學校老師和父母的正確引導，容易形成心理趨同的傾向，在校風建設上注重塑造和強化學生良好的消費意識和消費行為，培養學生良好的消費習慣，這是高校思想政治教育一個非常重要的內容。
d、引導大學生養成健康消費心理和行為的建議
當前，我國社會正處于激烈的社會轉型過程中，雖然社會經濟與以往比較已經取得卓越的成就，但是放眼世界，我們離工業化發達國家的距離還很遙遠。當代大學生是未來社會建設的棟梁，引導大學生繼續保持艱苦樸素、勤儉節約的消費觀念，反對奢侈浪費、盲目攀比、過高消費等不良消費風氣，加強大學生健康的消費觀念的培養與塑造，在當前國情下具有非常重要的意義。要正確引導大學生養成健康消費心理和行為，可以從以下三個方面著手：
1.加強對大學生消費心理和行為的調查研究。我們認為今后老師應當重視和加強對大學生消費狀況的關注，注重研究我們的消費心理與行為，從中發現問題和解決問題，幫助我們養成健康消費心理，形成正確的消費觀。
2.培養和加強大學生的財產管理能力，指的是一個人在財務方面的智力，即對錢財的理性認識與運用。專家指出，財商的概念是與智商、情商并列的現代社會三大不可缺少的素質，也是現代教育不可忽略不宜回避的話題?？梢赃@樣理解，智商反映人作為一般生物的生存能力，情商反映人作為社會生物的生存能力，財商反映人作為經濟人在經濟社會里的生存能力。財商主要包括兩方面的內容：其一，正確認識金錢及金錢規律的能力;其二，正確運用金錢及金錢規律的能力。我們建議老師圍繞這兩方面的內容，在“兩課”教學活動中設計生動活潑的教學形式以達到教育目的。
3.大學生良好消費風氣應該成為良好校風的重要組成部分良好校風是師德師風和學生學習、生活作風的有機組合。其中學生的消費心理和行為是體現學生生活作風的體現。
為推動和規范我縣住宅小區物業管理工作，提升物業管理服務水平，為居民營造整齊、清潔、安全、寧靜、方便、舒適的家園，使我縣環境創優工作再上一個新臺階，xx年8月份，縣政協經濟農業委員會組織部分委員聯合商務局、建設局等單位，深入我縣住宅小區，通過走訪和座談的形式，對我縣住宅小區物業管理情況進行了專題調研?，F將調研情況報告如下：
一、我縣的物業管理行業現狀。
1、物業服務行業情況：
我縣的物業管理行業起步較晚，xx年楓丹白露小區開發建設，我縣第一家物業服務企業進駐楓丹白露小區。xx年我縣開始辦理物業管理資質，目前，有三級資質的物業服務企業4家(可可居物業、金色家園物業、御城物業和申嘉物業)，正在辦理資質申報手續2家(鶴寶物業和依林家園物業)，從業人員83人，還有9家物業公司正在辦理前期資質。
2、住宅小區的類型：
我縣的住宅小區大致有以下五種類型：一是縣直單位的集資建房，這類房屋占我縣住宅的45%;二是開發商建設的開發小區，目前已入住并開始運行的開發小區有楓丹白露、錦泰花園等5家，約占我縣住宅的25%，在建的住宅小區還有11家;三是“小產權房”，即由村民集體組織或個人在集體土地上建設的房屋，這類房屋占我縣住宅相當的比重，約我縣住宅25%。四是廉租房和經濟適用房，我縣共建兩個小區，一個已入住部分居民，另一個正在建設中。五是商務局下轄的七個居民小區，后兩種住宅類約占5%。
3、物業管理情況。
開發商建設的的五個小區中，鶴鳴花園小區992套住房已入住830戶，由鶴寶物業公司管理，管理人員19人，人均月工資400-500元，年戶交物業費360元，管理相對規范;楓丹白露小區746戶，由東潤物業公司管理，管理人員23人，物業收費標準0.32元∕平方米∕月，月工資700元左右，目前存在問題較多;龍辰小區一期476戶，入住110戶，入戶率30%，物業管理人員24人，物業費標準月均0.4元/平方米∕月;錦泰花園756戶，物業管理人員10人;荊山鳴邸168戶，物業管理人員5人;屬于開發商前期管理，暫無物業公司進駐。
商務局下轄的七個居民小區，每個小區成立了小區管理委員會，工作人員2-3人，月工資800元左右，負責管理居民低保、物業、信訪穩定等工作。
二、當前存在的主要問題。
1、小區實施物業管理覆蓋率低。
我縣物業管理處于萌芽、發展階段，居民小區有25個，由物業公司實施管理的僅2個，占8%，成立了業主委員會的只有1個，而且新建住宅小區、單位院落小區、老住宅小區實施物業管理程度又各不相同，差異較大。
2、小區物業管理行為不規范。
我縣物業管理企業的管理和培訓沒有跟上，普遍存在無證上崗現象，物業服務企業經營理念落后、服務意識不夠強。很多企業局限于常規服務，只負責清掃垃圾、看管大門、種種花草等，缺乏高品質的服務，與業主的服務需求存在較大差距。專業人才缺乏，從業人員素質普遍偏低。大部分物業管理企業缺乏專業管理、專門技術服務等方面的專業人才。員工缺乏正規培訓，服務意識淡薄，不能及時滿足業主的正當要求，物管企業從業人員素質和服務質量及經營理念都亟待提高。特別是小產權房的小區，不能辦理房屋所有權證，也不繳納維修基金，更談不上物業管理服務，大部分只有一個門衛負責安全及配合有關職能部門收水電費、衛生費及小區所需的有關費用，部分小區連個門崗也沒有，臟、亂、差、失盜現象時有發生;有的開發商未嚴格按照規劃要求配套相應的公共設施，如綠化、安防、公共車棚等設施配備不到位。諸如這些都是今后問題的焦點。
3、物業管理協調機制不健全。
縣城住宅小區物業管理工作主要依靠一個行政主管部門進行行業直管，缺乏行政部門、業主委員會條塊結合，層層節制的運行監管機制，缺乏物業管理矛盾協調機制，行政部門、業主委員會、物管企業三者之間相互促進、相互制約，共建和諧小區的機制還沒有形成。物業公司、業主委員會遇到問題和矛盾，缺少溝通渠道和協調渠道。
4、物業管理標準不統一。
我縣物管管理企業收費標準不統一，服務內容也各不相同。物業管理服務費普遍偏低，鶴鳴花園每年每戶收360元，龍辰小區每月每戶0.49元/平方，楓丹白露收費0.32元，服務內容就相對較少，大部分業主的物業管理服務的消費觀念尚未完全形成，對服務收費理解存在偏差，引發對物業管理企業服務不滿，而影響繳費，象楓丹白露小區xx年收費率只在10%左右，導致物管企業經營困難。鶴鳴花園小區衛生區域不包括門道樓梯衛生，有些業主愿意多繳費得到多的服務，所有小區都沒有公共廁所，給業主造成很多不便。
5、物業管理行政體制尚未理順。
我縣承擔小區物業行業管理職責的是縣房管所，只是行業指導性的工作，負責楓丹白露、鶴鳴花園、錦泰花園、荊山名邸(一期)、龍辰盛世(一期)五個小區的管理;商務局管轄下的中州文化小區、酒城宇華文化小區、杜康花園小區等七個小區屬于舊房改造的小區或破產、關閉、撤并的企業單位住宅生活區，這些小區的物業由每個小區的小區管理委員會管理;單位集資房由各單位具體負責本單位集資房的物業管理;小產權的小區實際上是開發商自主管理物業，有的根本就沒有物業。
三、意見和建議。
根據有關精神，物業管理實行“屬地(分類)管理，業主自治，行業指導”的原則，提出如下意見和建議：
1、完善物業管理的監管?？h政府相關職能部門要從源頭上加強物業管理工作，認真落實各項監管措施，從根本上減少物業管理矛盾糾紛。一是完善和規范物業管理行政管理體系，健全完善物業管理各項制度，建立縣、鄉鎮、房管等部門的綜合協調和矛盾糾紛調處機制，積極探索行政主管部門、開發商、物業企業、業主共同參與、相互監督的物業管理機制。二是有關部門應廣泛征集社會各界的意見和建議，著手制定物業管理服務合同等示范文本，明確規定前期和后期物業管理服務中的服務范疇、服務標準、合同期限、服務費用，以及雙方的權利、義務、責任，進一步規范和約束物業管理企業和業主的行為。三是強化物業管理指導監督。職能部門與鄉鎮要主動介入，認真組織召開業主大會、成立業主委員會并有效開展工作。同時，還要組織不定期巡查，對管理水平低、信用等級差、服務不到位、收費不規范的企業，降低甚至取消其在本縣轄區內從事物業管理的資格，維護廣大業主合法權益。努力營造物業管理企業崇尚優質服務、業主自覺按時繳納物業服務費的和諧氛圍。
2、要深化物業管理法規宣教。強化對相關工作人員、物業管理企業、業主委員會成員和業主代表的教育培訓，促進基層行政管理人員、業委會成員依法履職;促使物業管理企業遵紀守法，規范管理，更好地為業主提供服務;增強廣大業主的物業管理法律意識和消費觀念，使他們充分認識到搞好物業管理不單是物業企業、政府的事情，而且是需要全體業主和全社會共同關心支持的工作。
3、規范物業管理服務行為。物業管理服務企業要樹立質量與品牌意識，規范管理、優化服務，取得廣大業主和業委會的支持和配合。一是加強從業人員業務培訓，提高其專業素質和服務水平。二是應當按規定實行明碼標價，統一采用收費標價牌形式，在其服務區域內的顯著位置或收費地點，對物業管理企業、服務等級、服務內容、收費項目、收費標準、收費依據、價格舉報電話等進行公示。同時，每月應在小區公告欄等醒目處公布一次當月由業主使用的公共水電費用分攤詳細情況、日常維護收支情況等，使廣大業主“明白消費”。三是要加強企業內部管理，嚴格履行物業服務合同約定，為廣大業主提供相應服務并達到服務承諾標準，對業主和業委會提出的合理要求要及時整改。
4、推進舊住宅小區的物業管理。組織相關職能部門，加快小區整治，解決處理好維修資金歸集困難、物業管理用房缺乏等問題，整合物業管理資源，完善物業管理條件，改善舊住宅小區的居住環境。逐步建立健全適應我縣實際情況的舊住宅小區物業管理模式，最終促其走上規范化管理軌道。
當前的消費市場中，隨著經濟社會的縱深發展，我們大學生作為社會特殊的消費群體，我們的消費觀念的塑造和培養更為突出而直接地影響我們世界觀的形成與發展，進而對我們一生的品德行為產生重要的影響。因此，關注大學生消費狀況，把握大學生生活消費的心理特征和行為導向，培養和提高我們的“財商”，在當前就成為我們當大學生作為一個特殊的消費群體正受到越來越大的關注。由于大學生年齡較輕，群體較特別，有著不同于社會其他消費群體的消費心理和行為。一方面，有著旺盛的消費需求，另一方面，尚未獲得經濟上的獨立，消費受到很大的制約。消費觀念的超前和消費實力的滯后，都對大學生的消費有很大影響。特殊群體自然有自己特殊的特點，同時難免存在一些非理性的消費甚至一些消費的問題。為了調查清楚大學生的消費問題，我們決定在身邊的同學中進行一次消費的調研。
二、問卷情況。
見附錄，本問卷共發放xxx份，收回有效問卷xxx份。發放以我們周圍的同學為主。
三、數據統計和分析。
1.總消費額。
2.恩格爾系數。
由表中數據可看出，飲食方面支出居于250-350的人數最多，“吃飯消費”占總消費的比例較高，因此，大學生這一群體的恩格爾系數較高，這可能是這一群體的特點。雖然考慮到，數據受限于學校的物價水平，但還是可以反映大學生消費支出的大概情況。
3、通訊開支。
4.打工目的方面個電話時間較短。即使考慮到目前的手機普及率，大家這方面的消費還是比較的合理。
最高的選項是增長社會經驗，可以看出，大部分人做家教的目的不在于經濟方面，而只是為增加社會閱歷，由這點也可以看出大家普遍的經濟狀況較好，有足夠的資金應付日常支出。
5.生活資金來源及家庭收入。
九成以上的被調查者資金主要是由父母或家庭提供這個數據還是說明了一些問題，這種情況是大學生的普遍情況。很多社會因素我們無法改變，但是我們需要關注的是，很多人居然認為這是天經地義的事，即使做家教，也不是為了減輕父母的負擔，或是盡早經濟獨立，大家經濟獨立意識之差可見一斑。
6.自我評價。
結果顯示，71%的被調查者認為花銷較大，與自己的預期不符?？墒?，大家又一直保持著這種花費勢頭，這也算是大學生消費心理脆弱的一定表現。
四.思考。
綜合以上的數據我們可以看出，大學生目前正受到社會的影響，具有多種經濟狀況和消費能力的個體，區分程度相對穩定。但是大學生作為一個群體在消費方面是有一些共性的特點。
1.理性消費是主流。
價格、質量、潮流是吸引大學生消費的主要因素。從調查結果來看，講求實際、理性消費仍是當前大學生主要的消費觀念。據了解，在購買商品時，大學生們首先考慮的因素是價格和質量。這是因為中國的大學生與國外的不同，經濟來源主要是父母的資助，自己兼職掙錢的不多，這使我們每月可支配的錢是固定的，大約在300-800元之間，家境較好的一般也不超過元，而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活用品開銷的。由于消費能力有限，大學生們在花錢時往往十分謹慎，力求“花得值”，我們會盡量搜索那些價廉物美的商品。無論是在校內還是在校外，當今大學生的各種社會活動都較以前增多，加上城市生活氛圍、開始談戀愛等諸多因素的影響，我們不會考慮那些盡管價廉但不美的商品，相反，我們比較注重自己的形象，追求品位和檔次，雖然不一定買名牌，但質量顯然是我們非常關注的內容。
2.追求時尚和名牌是不老的話題。
即使在取消高考年齡限制之后，20歲左右的青年仍是大學校園的絕對多數，我們站在時代前沿，追新求異，敏銳地把握時尚，惟恐落后于潮流，這是我們的共同特點。最突出的消費就是使用手機。當代大學生們的消費中普遍增加了手機的消費項目。本次調查中發現學生手機擁有率已達到每班不低于60%。此外，電腦及相關消費也是我們的追求，小至一張幾十元的上網卡，大至電腦都是當代大學生的寵物，用計算機系同學的話來形容，我們簡直就把電腦當成自己的“情人知己”。再次是發型、服裝、飾物、生活用品，大學校園中都不乏追“新”族。調查資料也印證了這一點，就所占比例來看，“是否流行”緊隨價格、質量之后，成為大學生考慮是否購買的第三大因素。至于名牌產品，當問到“如果經濟許可，會否購買名牌產品”時，80%的學生表示肯定。以上充分體現了大學生對追求高品質、高品牌、高品位生活的需要。
1.儲蓄觀念淡薄，財商需培養和加強。
財商”一詞的提出者羅伯特?清崎曾經說過：“財商與你掙了多少錢沒關系，它是測算你能留住多少錢以及能讓這些錢為你工作多久的能力?！痹谡{查中，當問及對“財商”概念的認識時，很多同學表示陌生。當問及一學期結束后經濟情況如何時，大部分同學都坦然承認自己的消費已經超出計劃范圍，甚至有些同學還需要向別人借回家的路費，略有剩余的同學也想著如何把剩余的錢花完，只有極個別同學有儲蓄的意識?？梢?，當前大學生的財商需要培養和加強。
2.消費差距拉大，出現兩極分化。
在關于月平均消費一欄的調查中，有15.2%的同學在400元以下“有點痛苦”的生活線上堅持學業;有28.3%的同學在400-550元之間“勉強過得去”，有34.4%的同學在550-900元之間“稍為有點爽”，有14.6%的同學在900-1400元之間“比較自由”;有7.5%的同學月消費1400元以上可以說是“跟著感覺走”――無憂無慮?？梢?，大學生的消費差距增大，兩極分化也比較分明，這在我國當前劇烈轉型的社會大背景下有一定的必然性，但我們相信，隨著社會的發展和人民生活水平的進一步提高，這些問題必將在一定程度上得到改善。
3.消費結構存在不合理因素，女生更為突出。
大學生的生活消費從20世紀70年代至今，至少有一個方面是共同的，即消費的主要組成部分以生活費用和購買學習資料、用品為主。在生活費用中，飲食費用又是重中之重，按照青島地區的物價水平，以學生在校每天消費十元左右用于基本飲食需要來估計，學生每月凈飲食費需300元左右。
我們驚奇地發現，在被調查的197名女生中，83.7%飲食費用在300元以下，有的為了保持苗條身材控制自己的食欲，有的為了節約支出不顧營養需要凈選擇廉價的飯菜;而192名男生中也只有66.4%達到標準。當問及他們是否研究過自己的營養結構問題時，比如對“一杯奶養起一個民族”說法的認同時，90%的同學表示認可，但不怎么在意。當我們把飲食結構不合理的問題在調查中指出的時候，他們當中，尤其是女同學很多都承認自己對健康飲食知識了解不夠。
4.過分追求時尚和名牌，存在攀比心理。
在調查中，一些同學指出，為了擁有一款手機或者換上一款最流行的手機，有的同學情愿節衣縮食，甚至犧牲自己的其他必要開支;有些男同學為了一雙名牌運動鞋，有些女同學為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服，不惜向別人借錢甚至偷錢以滿足自己的欲望等，都可以反映出一些學生不懂得量入而出，而虛榮心的驅使又極易形成無休止的攀比心理。
5.戀愛支出過度。
在調查中我們發現，一部分談戀愛的大學生每月大約多支出100-300元左右，最少的也有50元左右，最高的達到1000元(比如送名貴禮物給對方)。他們大多承認為了追求情感需要物質投入，經常難以理性把握適度消費的原則。這是讓人感到憂慮的方面。有趣的是，傳統意義上談戀愛的費用支出一般由男方承擔的局面已經完全被打破，而出現三種情況，即男方全部承擔、男女方共同承擔和女方主動全部承擔，女生的戀愛支出甚至有超過男方的情況。傳統與現代生活方式在當代大學生中被充分演繹。
當前大學生在消費上出現無計劃消費、消費結構不合理、攀比、奢侈浪費、戀愛支出過度等問題，既與社會大環境的負面影響有關，也與家庭、學校教育缺乏正確引導不無關系。今天的大學生生活在“沒有圍墻”的校園里，全方位地與社會接觸，當某些大學生受到享樂主義、拜金主義、奢侈浪費等不良社會風氣的侵襲時，如果沒有及時得到學校老師和父母的正確引導，容易形成心理趨同的傾向，在校風建設上注重塑造和強化學生良好的消費意識和消費行為，培養學生良好的消費習慣，這是高校思想政治教育一個非常重要的內容。
當前，我國社會正處于激烈的社會轉型過程中，雖然社會經濟與以往比較已經取得卓越的成就，但是放眼世界，我們離工業化發達國家的距離還很遙遠。當代大學生是未來社會建設的棟梁，引導大學生繼續保持艱苦樸素、勤儉節約的消費觀念，反對奢侈浪費、盲目攀比、過高消費等不良消費風氣，加強大學生健康的消費觀念的培養與塑造，在當前國情下具有非常重要的意義。要正確引導大學生養成健康消費心理和行為，可以從以下三個方面著手：
1.加強對大學生消費心理和行為的調查研究。我們認為今后老師應當重視和加強對大學生消費狀況的關注，注重研究我們的消費心理與行為，從中發現問題和解決問題，幫助我們養成健康消費心理，形成正確的消費觀。
2.培養和加強大學生的財產管理能力，指的是一個人在財務方面的智力，即對錢財的理性認識與運用。專家指出，財商的概念是與智商、情商并列的現代社會三大不可缺少的素質，也是現代教育不可忽略不宜回避的話題?？梢赃@樣理解，智商反映人作為一般生物的生存能力，情商反映人作為社會生物的生存能力，財商反映人作為經濟人在經濟社會里的生存能力。財商主要包括兩方面的內容：其一，正確認識金錢及金錢規律的能力;其二，正確運用金錢及金錢規律的能力。我們建議老師圍繞這兩方面的內容，在“兩課”教學活動中設計生動活潑的教學形式以達到教育目的。
3.大學生良好消費風氣應該成為良好校風的重要組成部分良好校風是師德師風和學生學習、生活作風的有機組合。其中學生的消費心理和行為是體現學生生活作風的體現。
五、分析。
當前大學生在消費上出現無計劃消費、消費結構不合理、攀比、奢侈浪費、戀愛支出過度等問題，既與社會大環境的負面影響有關，也與家庭、學校教育缺乏正確引導不無關系。
1,今天的大學生生活全方位地與社會接觸，當某些大學生受到享樂主義、拜金主義、奢侈浪費等不良社會風氣的侵襲時，如果沒有及時得到學校老師和父母的正確引導，容易形成心理趨同的傾向，當學生所在家庭可以在經濟上滿足較高的消費條件時，這些思想就會在他們的消費行為上充分體現。
3,學校教育環境對學生消費觀念培養的重要影響作用?？墒聦嵡笫?，高校思想政治教育對學生消費觀教育還沒有形成足夠的重視。對大學生消費心理和行為研究不足“兩課”教學中對大學生消費觀的教育指導不夠。由于對大學生的消費心理和行為了解不夠全面和客觀以及課程設置等因素，與人生觀、勞動觀、金錢觀、國情觀等重要思想觀念緊密相關的消費觀的專題教育在思想品德修養課中沒有充分開展，從而也難以達到真正的指導目的。
另外，校風建設范疇中普遍缺少倡導大學生勤儉節約生活消費觀的內容。大學生的消費心理和行為除了在個人喜好、穿著打扮等較少方面比較注重突出個性以外，他們對于時尚品牌、基本生活用品、生活費用的額度等主要消費內容都具有群體從眾心理。高校校風主要體現的正是學生的群體心理和行為特征。在校風建設上注重塑造和強化學生良好的消費意識和消費行為，培養學生良好的消費習慣。
六、結論與建議。
綜合以上分析，我們可以看出大學生的消費心理總體上處于成長健全期。他們在質量、價格、品牌、情緒等諸多影響購買的因素里面，他們首先考慮質量的因素，但更注重品牌與情緒的影響。因此可以說大學生充滿的是感性而略摻有理性的消費觀。而對于流行與時尚的追求似乎更是一個令人彷徨的十字路口。適度的追求是合理的。但過分的攀比會產生危險的影響。
那么對于大學生在消費中產生的問題，我們能提出什么建議：
1.增強獨立意識，培養和加強理財能力。
a，正確認識金錢及金錢規律的能力;b，正確運用金錢及金錢規律的能力。
2.克服攀比情緒。
樹立適應時代潮流的、正確的、科學的價值觀，逐漸確立正確的人生準則，給自己理性的定位。
通過這次調研，我們基本掌握了當代大學生消費心理趨勢及現狀。大學生的基本生活消費大體上是現實的、合理的，但離散趨勢明顯，個體差異大。在以寄生性消費為主的大學生中，培養獨立的理財能力、科學的價值觀應是當務之急。
良好校風是師德師風和學生學習、生活作風的有機組合。其中學生的消費心理和行為是體現學生生活作風的重要部分。一旦良好的消費習慣得到培養和加強，就會對良好校風的塑造起促進作用，并形成校風助學風的良性循環。因此，應該把大學生良好消費心理和行為的培養作為校園文化建設的重要組成部分。在校園文化建設中設計有關大學生健康消費理念的活動專題，并且持之以恒，以大學生良好的消費心理和行為促進良好生活作風的形成，進而促進良好學風、校風的鞏固與發展。
附錄：
為了了解我校大學生的消費問題，我們決定在身邊的同學中進行一次消費的調研，請盡量如實填寫.
一.客觀題。
1.您的月消費額大概為多少()。
2.您每月飲食方面支出(包括零食飲料)大概為多少。
3.您每學期學習方面的花費(包括文具、書籍、復印、培訓班)()。
5.如果您是女生，您花在服飾和化妝品方面平均每個月的消費()。
6.您每月談戀愛浪漫氣氛“制造費”是多少()。
7.您擁有手機嗎?如果有，每個月話費支出為多少?如果沒有，請回答下一題。
8.您每月用于通訊方面的支出為多少(僅限于使用電話卡的情況)()。
9.您是否有打工的經歷，如果有，或有此打算，目的是()。
a.補貼日用b.增長社會經驗c.趕時髦d.渴望獨立。
e.閑著沒事，干就干了。
10.您花費的資金主要來自()。
a.學子勤工儉學,b.用休息日在外作家教c給企業打工d.主要從家里拿錢，很少自己掙錢e.其他：
11.您的家庭月總收入為()rmb。
12.您覺得您現在每月消費情況如何()。
a.高得慘不忍睹b.偏高c.剛剛好d.偏低e.低得一塌糊涂。
二.問答。
您有沒有在不知不絕中花去很多錢的體驗?如果有，您覺得這部分花費是否必要?
如果您認為不必要或者很大一部分不必要，您能想出什么辦法避免這部分花費么?
愛美之心人皆有之，花錢來給美麗加分，消費者是樂意嘗試的。調查結果顯示，年齡在18歲-40歲的消費者對護膚品的關注度較高，他們相信，在動不動拼“顏值”的當下，選擇一款適合自己的護膚品無疑可以在?！邦仭敝飞献Ｄ阋槐壑?。但他們更青睞于哪個價位的護膚品呢?(統計顯示，有46.96%的消費者平均每月購買護膚品的支出在100元-500元，有38.19%的消費者平均每月支出在100元以下，11.10%的消費者平均每月支出在500元-1000元，僅有3.75%的消費者每月支出在1000元以上。從數據上可以看出，每月在護膚品上投入超過500元的消費者僅占14.85%，這說明，消費者對于中檔化妝品的消費需求占據了市場主流。
6月1日，我國降低護膚品進口關稅稅率高達60%，但59.97%的消費者不知道關稅下調能給自己節省多少錢，另有70.95%的消費者表示關稅下調對自己選擇護膚品影響不大這說明消費者對于護膚品價格的敏感度正在降低。在很長一段時間內，護膚品被認為是女性的專屬。隨著保養意識的普及，越來越多的男性也開始注重“面子”工程，但調查結果顯示，男性護膚品市場還尚未出現“旺銷態勢”，僅有35.65%的男性使用男士專用護膚品，有86.15%的消費者認為男士護膚品品種還有待進一步豐富也正因為如此，男士護膚品市場蘊藏著巨大的發展潛力，護膚品行業還可進一步深耕細作。雖然消費者舍得在“面子”上花錢，但是消費者花錢就能買到適合自己的護膚品了嗎?調查結果顯示，近八成的消費者并不十分了解自己的膚質狀況。而對于膚質可以進行專業檢測，有47.86%的消費者對此表示“不了解”。從調查中可以看出，一些消費者花錢并沒有花在刀刃上，并沒有做到有的放矢。如果加強消費教育和消費引導，讓這部分消費者清楚了解自己的皮膚，了解如何選擇護膚品，那么，他們將成為更具潛力的消費群體。
對于“面子工程”，不少消費者是不厭其煩，不僅肯花錢，還肯花時間，他們會根據季節、皮膚狀況等因素調整護膚品，還會在同一天使用多種護膚品。護膚品的市場細分扮靚了愛美的人們，同時也給商家提供了無限的商機。
調查顯示，75.62%的消費者會根據年齡變化選擇不同功能的護膚品;71.79%的的消費者會根據季節變換更換使用護膚品種類60.24%的消費者會根據面部的不同部位選擇相應的護膚。
針對“根據自己皮膚的個性問題，您會有針對性地選擇哪些產品”的調查，結果顯示補水產品最受青睞，選擇人數占到了59.41%;選擇防曬、美白、提拉緊致、抗衰老產品的人數也都占到了35%左右。由于近年來霧霾等空氣污染現象嚴重，導致很多人出現皮膚過敏等問題，因此，有33.16%的消費者表示會選擇“解決空氣污染導致皮膚受損的護膚品”。
在“您經常使用的護膚品有哪些種類”的調查中，洗面奶每天的使用率最高，有75.18%的消費者經常使用;其次是乳液、爽膚水，有57.25%的消費者經常使用;再次是面霜，有48.35%的消費者經常使用;護手霜、面膜也分別有45.05%、43.11%的消費者經常使用;眼霜、精華液、唇膏經常使用的消費者也都在30%左右。
但綜合比對幾組調查數據還可以看出，仍有24.38%的消費者表示不會根據年齡變化選擇不同功能的護膚品，有28.21%的消費者不會根據季節變換更換使用的護膚品種類，有39.76%的消費者不會根據面部的不同部位選擇相應的護膚品。這說明很多消費者對于護膚品的養護功能仍舊缺乏專業的指導，需要護膚品廠商加強服務和引導，不斷把護膚品細分市場的蛋糕做大。
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調查結果顯示，僅有16.86%的消費者表示“只固定使用某個品牌的護膚品，不打算更換”，多數消費者屬于幾個品牌換著買或還在尋找更適合的品牌。而在調查受眾對于新款護膚品的態度時，61.98%(見圖14)的消費者選擇“先看市場反應，不會積極嘗試使用”。消費者這些理性的消費行為，無疑要求護膚品企業要不斷提升品牌的忠誠度，不斷地升級產品和創新服務。
應該說，目前消費者獲取護膚品資訊的渠道越來越多，包括網絡、報刊及專柜宣傳等等。調查結果顯示，分別有53.30%和41.68%的消費者是通過電視廣告和他人推薦獲取護膚品的相關資訊，排名最為靠前。雖然電視廣告等宣傳是消費者獲得護膚品資訊的主渠道，但是消費者們在選購護膚品時卻越來越理性。調查顯示，57.10%的消費者在選擇護膚品時僅受到廣告的“一點影響，15.42%的消費者則“不受影響”，只有27.48%的消費者表示“影響很大”。另有65.14%的消費者表示不會因為喜歡某個明星而選擇他代言的護膚品。
在對人群/機構推薦護膚品可信賴度的調查中，家人或朋友是消費者在選擇護膚品時最為信賴的人群，專業皮膚科醫師則位居第二。通過調查結果分析發現，無論是在了解護膚品資訊的渠道上，還是在推薦人群或機構的可信賴程度上，“家人或朋友的推薦”都被眾多消費者納入考量指標，足以看出產品口碑潛在的巨大影響力。而美容網站編輯、微博微信上的美容專家/達人、演藝明星的信賴度普遍較低，美容大獎的信賴度則墊底。這正是“金杯銀杯，不如百姓的口碑”，也說明了消費體驗和口碑傳播的重要性。
在“您購買護膚品時主要考慮的因素”中，70.88%的消費者將功效作為其購買護膚品時主要考慮的因素，另有61.19%和54.38%的消費者選擇了價格和品牌作為主要考慮因素，而包裝對于消費行為的影響力最低。值得注意的是，有四成的消費者在購買護膚品時會關注其成分，這說明消費者的理性程度和成熟程度都在不斷提高。
購買渠道多元化，放心實惠抓心人。
隨著電商的崛起，護膚品銷售渠道已經走向多元化，一些快速觸網的企業已經嘗到了銷售增長的甜頭，與此同時，網上還誕生了一批網絡品牌護膚品。但是無論銷售渠道怎樣變化，放心、實惠都是消費者始終關注、在意的。
調查顯示，消費者購買護膚品的渠道正呈現多元化趨勢，除了商場、超市、化妝品專賣店仍是消費者最常使用的護膚品購買渠道以外，42.83%的消費者還會經常通過網購來選擇護膚品。
隨著“微商”的興起，微信朋友圈銷售護膚品也被傳得十分火爆，但事實并非如此。67.22%(見圖21)的消費者表示“不愿意通過微信朋友圈購買”，僅有7.68%的消費者經常通過微信購買護膚品。
消費者選擇購買渠道的一個主要標準就是放心。從調查情況來看，消費者對于微信這一渠道顯然還是不夠放心，同時，電視購物這一渠道也不讓人放心，僅有4.30%消費者經常通過電視購物購買護膚品。對于消費者日漸接受的網購，也仍有74.82%的消費者擔心買到假冒偽劣的護膚品，這成為網購消費者最大的擔心;對此，85.15%的消費者認為網購護膚品應該支持“7日無理由退貨”。由此可見，如果解決了放心消費的問題，電商、微商的前景應該更加光明。
對于與消費者來說，解決了他們擔心的渠道、質量之后，就是實惠。隨著各種銷售渠道爭搶市場的激戰不斷升級，促銷自然成了比拼的殺手锏。面對時下各種優惠促銷活動，44.91%的消費者最喜歡的是打折;其次是現金返還，有27.69%的消費者喜歡。這說明消費者更喜歡讓他們能夠看得見、摸得著的促銷方式。
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xx省轄14個。
市州122個區縣，國土面積21萬平方公里，總人口6800萬，人均gdp美元左右。我省人口年齡結構從進入老齡化，至末，全省60歲以上人口866.1萬，較上年增長2.6%，超過我省總人口1%的增長速度，占全部總人口的比重為12.7%，高于全國1個百分點，其中男性433.8萬人，女性432.3萬人。我省是典型的“未富先老”省份，老年人是我省人口的重要組成部分。
老年人隨著年齡增長和生理條件變化，基本退出社會經濟活動圈，活動范圍主要局限于家庭和城市休閑場所。由于老年人閱歷豐富，理性思維特色濃厚，因而決定了他們的日常消費需求和精神消費需求與其他群體不同。消費穩重，注重實用，講求實惠是他們消費最大的特點。具體看，主要表現在以下幾方面：
1、注重實用。老年人與其他群體消費的最大區別在于實用，他們購買商品不再以追求時髦、追趕時尚為主，而是注重實用、能用、好用，往往相信自己的購買經驗，購買的商品不是用來收藏，或未來若干時期才使用，當前使用不上的商品往往很難購買。
2、講求價位。由于老年人群體消費理性，購買商品時十分穩重，商品不合適，價格不合算不會輕易購買。他們購買商品時喜歡貨比三家，發現商品合適，價格相對較低時才會最后購買，因而，他們較多光顧降價、折扣、低價促銷類商品。
3、注重經久耐用。老年人購買消費品不以高檔、時尚、功能多和技術先進為首選條件，而是看重商品是否經久耐用，注重商品是否能迅速方便地使用。他們對購買的商品往往有長期使用的打算，而且希望在使用過程中盡量減少維修和維護，盡力避免售后維修麻煩。
4、注重安全保健。隨著生活水平的提高和社會的進步，老年人對健康長壽的渴望比較強烈，喜歡看一些保健、營養、延年益壽方面的報刊，增加健康消費知識。安全衛生是決定老年消費者購買日常消費必需品的主要因素。他們注重商品的保健和營養功能，如食品，特別喜歡購買粗糧、精纖維等保健食品和營養食品。
5、早晨購物居多。老年人由于生理方面的特點，他們一般晚上睡得早，早晨起得早?，F在，城市里的老人一般清晨就起床外出鍛煉身體，然后到早市、超市采購一天的生活必需品，成為早晨消費的主體。
6、文化休閑商品逐步成為熱點，
由于整體生活水平的提高，老年人不再為生計、子女、家庭等所困，他們更加向往健康、豐富、充實的養老生活，特別是隨著城市“空巢老人”和農村“留守老人”的增加，他們更加渴望精神消費和服務性消費，對能滿足自身精神文化、娛樂休閑需求的商品感興趣，因而與老年人精神娛樂活動相關的商品成為消費熱點。
老年人消費品市場是整個社會消費品市場的`重要組成部分，我省老年人消費品市場在不斷發展的同時，也存在著以下主要問題：
1、老年人商品供應不豐富。從整體看，無論是消費品生產企業還是經營企業，生產經營青年和兒童用品的企業要多于生產經營老年人用品的企業。如絕大多數大超市、百貨商店出售給兒童、年輕人的商品要多于老年人消費的商品。
2、老年人消費品購買場所不集中?，F在城市商場、超市多，但很難找到老年人專門商場。我省絕大多數中、小城市沒有專門的老年人用品商場，甚至有的大型超市也沒有老年人用品專柜，即使有經營，也被商家當作附加品來出售，擺設在市場不起眼的位置，老年消費者要花很大的精力才找得到。
3、老年人用品花樣少。隨著人們消費水平提高，老年人的消費觀念也在改變，不少老年人也追求愛美和時尚，消費的多樣性正日益顯現。大多數商家經營老年人用品，也是零星的、某一項用途的商品，而且商品的式樣、種類單調，可供老年消費者挑選的余地小，許多商品只能勉強購買。
4、老年人用品設計太復雜。由于生理和身體變化，老年人一般反映較慢，接受新事物的能力較弱?，F在許多商品功能多，操作復雜，使用不簡便，使許多老年消費者想消費，但由于使用麻煩或不會操作，只好望而生畏。
我國整體上早已進入老齡社會，老年人群體是一個龐大的社會群體，作為消費者，衣食住行是基本要求。針對老年人消費特點和消費中存在的不方便、不放心的問題，我們建議：
1、大力開展便利消費進社區、進街道活動。由于老年人受年齡、體力限制，活動區域較小，時間相對固定，我們建議以社區、街道為依托，開展便利消費、便民服務，特別是開展適合老年人的服務性消費進社區、進街道活動，如美發、保健、休閑，修建便民商店、娛樂室、茶室和休閑吧等，在滿足老年人日常生活需求的同時，進一步滿足精神消費需求。
2、加強商業網點規劃，合理布局老年消費者購物場所。目前，我省絕大部分市州沒有專門的老年人用品商店，個別市州僅有的老年人專用商店的商品品種單一、不齊全，激不起老年人的消費欲望。為緩解老年人消費不方便的困難，建議合理布局老年人專用商店，同時在大超市內開辟老年人用品專柜，滿足老年消費者購買吃穿用等生活必需品需要，緩解老年人消費不方便難題。
3、加強供應，組織豐富商品應市。老年人消費需求具有多樣性和廣泛性，廠家和商家要研究老年消費者的消費習慣、消費心理和消費特點，針對老年人的需求，開發適合老年人的商品供應市場。如穿的方面，針對老年人的體型、體質和審美需求，開發不同花色、品種、款式和顏色的服裝鞋帽，適合不同層次老年消費者的需要。吃的方面，針對老年人對保健的需要，開發多品種的低糖、低鹽、低脂、低油的食品和保健品，滿足老年人健康長壽的需要。用的方面，開發功能簡單、操作方便、標識清晰的保健器材、手機、耐用小家電等，讓老年人安享科技進步的成果。商務部門應該加大對老年人專用商品的供應工作，確保老年人消費需求。
xx市建材市場，原名玉林建材家具市場，由xx市市場開發服務中心于**投資興建，并負責管理。市場是集建筑材料、摩托車銷售于一體的大型綜合性市場，是xx市人民政府規劃建設的重點項目之一。
市場位于xx市一環北路中段(一環北路307號)，地理位置優越，交通便利，南、北能便捷通達廣州、湛江、茂名、xx、北海和南寧、柳州、桂林、貴港、梧州等地，進入市區乘坐15路公交車可直接到達。
綜合市場總占地面積10萬平方米，其中建材市場部分約6萬平方米，摩托車市場部分約4萬方米。建材市場有圍墻包圍，呈封閉式，內部道路寬暢，建設和安裝有衛生保潔、倉儲保管、金融、通訊、消防等一流的配套設施，聘請有治安保衛、運輸裝卸隊，大小貨車24小時可以裝卸貨物，服務周到，治安狀況良好。
市場建筑面積29108平方米(包括：商住面積4020平方米，倉庫面積3060平方米，經營面積22028平方米)，共有門店500間。市場最初為經營副食、五金、舊貨、獸藥等行業的綜合性市場，到一九九六年最終發展成為專業性的建材市場。市場開業之初，已有xx、xx、xx、南寧、柳州、貴港、欽州、北流等省市的經營戶180多戶進場經營，雖有的經營業主在中途轉手，但門店出租率始終保持在99%以上。市場經營的產品主要有產于xx佛山等地的塘瓷瓷磚、水暖器材、衛生潔具、廚具、五金制品、防盜門、建筑涂料、石材，和產于柳州、xx萍鄉、xx水城、xx昆明等地的建筑鋼材等，共有上千個品種，商品門類廣泛，品種齊全。商品的銷售網絡覆蓋整個xx市，部分的商品銷售還輻射附近的地區，如貴港、桂平、岑溪、合浦、浦北、靈山等縣市。據統計，目前市場的日客流量在10000人以上，年成交額約達3億元，年上繳稅金310萬元，其它征費約70多萬元。
經調查，建材市場目前鋪面利用率達99%以上，銷售量基本能滿足玉林附城地區的居民需要，但由于其面積有限，規模小、檔次低，周邊缺乏擴展空間，進一步發展潛力有限。
二、市場當前存在的主要問題。
經全面調查了解發現建材市場在建設和管理中存在四個方面的突出問題：
(一)市場發展定位不夠高，不適應當前社會經濟發展的需要。作為中南地區的商貿集散地，玉林有著悠久的商貿歷史和較好的商業發展前景。而建材市場的建立和發展，由于認識上的局限性，其發展戰略定位不是很高。表現在二個方面：一是市場建設檔次不高，大部分建材經銷商雖能夠歸行入市，但是經營方式仍停留在攤位式經營，商品以低、劣居多;二是市場銷售覆蓋面不廣，目前市場上的`商品多銷在本地，及周邊一些縣城，知名度低，輻射范圍不廣，銷售量有限，影響力低下。
(二)政策法規配套跟不上，進一步發展受阻。表現為：一是行政引導不力，造致了市場分散。當前xx市區內還有很多建筑材料店鋪未能歸行入市。如公園路上的建筑涂料店和其它各種裝修材料店，工業品市場附近的管材店和燈飾店，清寧路上的鋁合金(不銹鋼)窗(門)店等等。市場的分散既不利于市場的管理，也不利于市場的良性發展，更不利于市場品位的提升。二是征費政策過緊，各種征費過高。行內業主普遍反映，本市場與xx的佛山、東莞、順德、珠海、湛江、茂名以及區內百色、欽州等地的同類市場相比，同類征費偏高，這無疑會打擊業主的投資信心，很大程度上阻礙了市場的進一步發展。
(三)市場設施不配套，服務質量不高。主要表現在：一是門店(貨位)面積大小不一，不合適。業主普遍反映是小戶不夠用，大戶用不完。二是鋼材貨位場地沒有硬化，場地沆洼不平，積水疏排不暢，雨天一身泥，晴天一身灰。三是無地磅設施。四是倉儲設施不配套，倉庫容量遠不能滿足業主的需要。五是缺乏對裝運隊的有效管理。六是生活設施不配套。
(四)地理位置已不相適xx市發展要求。市場建成之初，其地理位置尚屬城郊。隨著二環路的建成以及城區的擴展，目前市場已進入市區之中。承載建材商品的重(大)型貨運車輛將不再適宜進出市區內的市場，在市區內設置建材市場，一方面對其自身發展是一個限制，另一方面影響到城區居民的正常生活，影響到城市的品位和檔次。
三、建議。
根據當前建材行業的發展形勢以及我市經濟社會發展的需要，調查組結合調查到的情況認為必須重新建設我市建材市場，這是因為：
1、鑒于當前二環路的建成、城區的擴展，現在的建材市場已進入了市區之中，承載建材貨物的重(大)型車輛將不能再在市區內自由進出市場以及現有的建材市場離鐵路和公路交通要道太遠，運輸不方便。
2、現有建材場建設的不規范、不集中，倉儲保管、生活辦公設施不配套，遠不能滿足業主的需求。
3、經營戶在市場內切割瓷磚和切割鐵制管材時的噪聲污染和塵粉污染超標，嚴重影響了城區居民的正常生活。
4、目前現有的建材市場銷售狀況已飽和，規模小、檔次低，周邊缺乏發展空間，已不適應當前城市建設速猛發展的需求。
因此現有的建材市場已不宜再繼續留在鬧市區中，必須重新選址，整體搬遷。
(一)建設新的建材市場應該考慮的幾個問題。
1、市場定位。新建市場應按照立足現在，著眼未來的要求，建設成為玉林城區范圍內唯一的綜合性建材經營地，成為專門、集中、門類廣泛、品種齊全、管理統一、服務優質的專業市場，成為憑借玉林傳統的區位優勢，充分展現嶺南商貿都會魅力，有品位、上檔次、有影響力的專業建材市場;進一步建設成為兩廣及中南地區以建筑材料為主，集展示、交易、信息、倉儲、服務為一體的建材貿易集散中心。
2、新建市場選址。建議選擇設置在二環路北流路口至秀水收費站之間路段的北側或在苗園路石子嶺附近。主要是因為建材產品多屬體重量大產品，對運輸條件要求較高，而該地段鐵路和公路運輸交通方便，空地較多，便于建設和使用，同時也可拉動該地段的經濟繁榮和勞動就業。此外，新建市場近鄰的新體育館，對今后組織開展商品會展活動也相當有利。
3、建設規模。新建材市場占地15萬平方米，其中營業面積4、5萬平方米，倉庫面積3萬平方米，營業門店設計為二層，上面為辦公室、住房，下層為經營門店，倉庫設計為單層。新市場經營門店為1500個，年銷售額為5億元人民幣，產品主要銷往桂南及粵西地區。
4、新建市場投資。新市場預計總投資4500萬元，其中置地費用約1100萬元，建筑費用約3400萬元，建設資金可由市場服務中心獨立投資興建，也可通過招商引資，實行股分制進行經營。
5、市場的管理和經營。市場的管理既可保持原有模式，繼續由市場服務部負責，或是實行股份制，由股東董事會負責實施經營管理。經營方式采取先進的敞開式、超市式經營，里面經營商品齊全，基礎設施配套齊備，實現“一站式”采購，提供細致周到的售后服務。
(二)建設新的建材市場政府應加強宏觀調控。
1、加強協調，組建市場管理體制。主要由市政府牽頭，協調規劃、建設、市政、工商、稅務、xx區政府以及市場服務中心等部門，組建市場建設管理委員會，進一步加強對市場建設總體規劃和建設的領導，加強對市場內外關系的協調和管理。
2、調研報告的范文3篇3篇調研報告的范文3篇3篇2、加大行政引導和管理力度，擴大市場規模。加大行政引導力度，將城區范圍內與建筑業相關的、分散的專業門類店歸行納市，遷入建材市場之內。如公園路上的建筑涂料店和其它各種裝修材料店，工業品市場附近的管材店和燈飾店，清寧路上的鋁合金(不銹鋼)窗(門)店……等等所有分散的經營戶一律引進市場內經營，進一步擴大市場規模，增強市場競爭力，擴大市場影響力，提高市場活力。
3、營造良好經營環境。幫助建立建材行業協會，充分發揮協會幫助協商解決經營業主之間的矛盾，協助組建專業的裝卸、搬運、運輸隊伍的作用。制訂出臺統一管理和統一收費標準，除按服務內容收取相應的服務費外，在征費上免收業主地(鋪)租，降低經營戶的經營成本。出臺相適應的優惠政策，以優惠的政策和優質的服務穩定和吸引廠家直銷商和其他經銷商進駐市場。
摘要：隨著經濟不斷發展，城市建設規模不斷擴大，使得各種污染情況變得更加嚴重，給人們的生活質量和身體健康帶來極大影響。目前，城市水污染情況不斷加劇，給城市經濟可持續發展帶來嚴重阻礙，必須給以高度重視，并采取有效治理措施，才能有效改善城市水污染現狀。本文就城市水污染狀況進行全面分析，提出城市水污染的治理措施，以有效提高城市水體的質量。
關鍵詞：城市水污染;狀況;治理措施。
一、引言。
在人們的日常生活中，水資源占據著非常重要的地位，必須高度重視城市水污染問題，并制定合適的治理措施，才能減少各種因素帶來的水污染，從而提高水資源的有效利用率，真正實現水資源的合理開發和利用。
二、城市水污染狀況。
(一)地表水狀況。
根據相關數據顯示，城市水污染中地表水已經出現污染程度不斷加重的情況，受到城市居民日常污水排放、工業生產廢水排放等多個方面的影響，使得部分化學物質、有毒物質進入到地表水中，最終出現居民日常用水被污染的情況下，嚴重的還會給生態環境、城市環境帶來嚴重影響，從而出現生態系統失衡的問題。
(二)地下水狀況。
根據我國城市經濟發展情況來看，城市水源過度開發、不合理利用等情況正在不斷加劇，特別是北方部分比缺水的地區，如淮河和海河等區域出現突破國際警戒線的情況，大大影響地下水的合理利用。如果正在情況繼續惡化下去，則較多城市會出現管網漏損、地面下陷等現象，并且，各種化工石化污染程度的不斷加劇還會導致各種水污染事件頻繁發生，如北京密云水庫上游垃圾污染事件、黃浦江死豬事件、廣西賀江水污染事件等，給人們的生活健康和身體健康帶來極大威脅。
(三)城市污水處理情況。
隨著經濟不斷發展，城市水污染治理一直是城市建設的重要工作之一，以采取合適的治理措施，有效降低各種污染物帶來的影響。但是，部分人員對水污染的嚴重性沒有比較深入的了解，從而不重視水污染處理措施的有效落實，并且，污水處理技術不夠先進、設備不夠完善等，大大降低城市水污染治理的整體效果。與此同時，較多城市的污水排放指標不夠清晰，相關法律法規不夠完善，導致污水處理與實際情況不相符情況出現，最終無法達到有效治理水污染的目的。
三、城市水污染治理措施。
(一)提高全民意識，加強污水治理。
在城市經濟不斷發展的過程中，城市水污染治理是一個長期堅持的工作，有著較強綜合性和復雜性，必須有效提高全面的水污染治理意識，提高他們對水污染治理重要性的認識，才能真正提高水資源的有效利用率，從而減少水污染情況出現。與此同時，政府部門必須加大水污染治理的投入力度和宣傳力度，不斷加強污水處理，才能真正增強公眾的環保意識，從而降低水污染處理貫徹到人們生活的每個環節，以在節約用水、正常排污等基礎上，避免污水任意排放、水資源肆意浪費等情況出現，從而推動城市水污染處理成效不大提高。
(二)加大投入，加強城市污水處理基礎設施建設。
在城市建設規模不斷擴大的過程中，不斷加大投入力度和治理力度，注重城市污水處理基礎設置建設，合理采用先進的治理方法和相關技術，才能有效完善城市水污染治理體系，從而促進水資源的再生利用。目前，城市水污染處理采用的先進技術主要有二級處理、三級處理、二級強化處理和消除處理等。
其中，二級處理指的是在一級處理完成以后，使用活性炭污泥法、生物膜法等來深度處理污水，以將懸浮物質和溶解性物質除去;二級強化處理指的是在二級處理完成以后，再使用物化法、生物法等將污水中的氮和磷的部分物質去除;深度處理指的是在二級處理或者二級強化處理完成以后，使用沉淀、化學混凝和過濾等多種方法，對污水中的膠體、懸浮固體和病原體等進行凈化，以提高污水的水質。在城市發展速度不一樣的情況下，每個城市的水污染程度也不相同，因此要根據實際的情況選擇合適的處理方法，才能真正將污水中的有害物質除去，最終實現水資源的最有效利用。
(三)注重工業廢水處理，從源頭進行治理。
根據城市水污染的相關調查可知，其主要來源是工業廢水的大量排放，使得城市地下水和地表水都受到不同程度的污染。因此，針對這種情況，政府必須加大資金投入和管理力度，采取一定強制手段，不斷加強城市污水處理基礎設施建設，才能真正減少污水排放量，從而提高水資源利用效率。在實踐過程中，國家針對工業廢水的排放情況制定了相應的排放標準，因此，各企業必須嚴格遵守和執行，以充分體現污水處理相關法律法規的權威性。
如果出現違規排放廢水的情況，政府部門必須嚴格按照相關規定執行，情節比較嚴重的則需要立即關閉工廠，以在改進污水處理技術和完善相關機械設備的情況下，提高各種工業生產的清潔度，從而推動城市水污染治理不斷向前發展。另外，城市水污染治理過程中，還需要注重環境保護法律法規的不斷健全，有效落實相關規章制度，加強執法監管和考核，才能真正實現以防為主、防治共行，最終促進水資源開發與利用可持續發展。
(四)有效調整治理結構，充分利用再生水資源。
隨著我國經濟不斷發展，加上日益嚴重的環境污染問題，我國針對性的提出可持續發展的科學發展觀。水是萬物發展的根本之基，城市要想可持續發展保障人們的基本生活權利，就必須要重視和治理水污染?，F今很多城市都已經出臺和制定了相關的水污染治理措施，并且也在結合實際情況在不斷的改進和完善，城市水污染治理的影響范圍正在不斷擴大中。要想讓水污染治理取得好結果，就必須注重治理結構的有效調整，充分利用各種再生水資源，才能在加強垃圾管理、實施清潔生產和不斷推進市場化機制的過程中，真正降低城市水污染程度，最終實現水資源利用的可持續發展。
首先，對垃圾填埋、再利用和燃燒等多種情況進行實地檢查，以避免二次污染情況出現，從而有效改善城市生態環境，真正達到減少水污染情況的目的。與此同時，注重清潔能源的不斷推廣和利用，特別是工業生產中污水排放的監管，必須真正落實少排放、低污染的治理政策;其次，針對不同情況的城市水污染，采取合適的治理方法和技術，有效集合分散治理和集中控制，以在確保城市水污染整體效益的基礎上，做到無害處理、無污染處理，從而提高水資源有效利用率，讓眾多民眾參與到城市水污染治理中;最后，市場化機制的不斷推廣和應用，使城市水污染處理的很多缺陷得到彌補，如收費標準更加規范化、法律體系更加完整化等，大大提高污水處理的費用，從而不斷的完善和更新城市水污染處理基礎設施建設上，讓全社會各界人士參與到水資源保護、利用和水污染處理中，提高人們的環保意識，最終為人類、經濟和自然可持續發展提供重要保障。
四、結束語。
總的來說，經濟全球化發展趨勢的不斷加劇，使得城市水污染問題面臨著非常嚴峻的形勢，要想治理好水體污染，必須要根據各個城市水污染實際情況，制定合適的治理措施，注重基礎設施的有效建設，并不斷增強社會各界人士的水污染治理意識，才能真正實現水資源的'合理開發與利用，最終提高水資源有效利用率，推動城市經濟可持續發展。
在大多數人心中，老年人在消費方面比較被動，在選購日常生活用品或保健品時多由子女或其他后輩購買或支付。盡管許多子女都說自己會經常買東西給父母，但本次座談會發現，多數產品都是老年人自己決定購買和支付的。究其原因有二：（1）老年人自己有一定的支付能力；（2）許多產品都是相熟的親友介紹或者長者親身試過才購買的。據了解，現時內地部分老年人的退休金水平不低，因此有一定的自主購買力。
醫生建議與口碑是老年人購買產品的最重要依據內地有不少針對老年人的產品，尤其是保健品。而且，電視、報紙等媒體對老年產品的宣傳很多，比如保健品、醫療器械等。但是，參與座談會的老年人指出，醫生的建議與口碑才是影響他們購買的關鍵因素。因為老年人對產品的療效非常在意與謹慎，購買也趨于理性，另外，其他親友使用過而推薦以及醫生的建議對他們來說是最放心的。
對品牌的忠誠度既高也低。
對老年人而言，他們一旦信賴某個品牌就會建立比較長時間的忠誠度，“效果導向”是很重要的原因。然而，也正是因為及其追求“效果導向”，一旦身邊可信賴的人和醫生推薦，品牌轉換也極易發生。在座談會中，經常聽到不同老年人用同一類型的保健品或康復器材卻有不同的評價。由于產品非標準化，功能稍作添加和修改就能產生不同效果，而老年人希望找到更適合自己的產品的愿望也會給新產品留有機會。
免費試用和貼心服務是贏得老年人對新產品信賴的重要因素。
在使用新產品時，“有沒有實際效果”是老年人最為關注的。因此，新產品的說明書無論做得多好，老年人都會將信將疑，老年人人生閱歷豐富，也更為謹慎。座談會中，很多受訪者買了各種大型理療儀都是因為多次免費試用。許多老年人對于免費試用的康復儀很感興趣，雖然他們往往會重復試用多次，但也很容易因此被說服購買。另外，在使用過程中，銷售人員的細心關懷和貼心服務也是打動老年人的關鍵所在。
老年人并非不舍得花錢而只買廉價產品。
很多人認為老年人在花錢時會比較節省，對于經歷過困難時期的老年人而言確實是存在節省的心態。然而，從座談會發覺，對于一些能改善他們健康狀態的產品，不少老年人會不惜重本，例如：價格不菲的頻譜保健治療屋，八百多元的運動鞋等。雖然這一代老年人普遍不追求名牌，但這并不代表他們不買價格較高、能幫助他們的優質產品。
中至中高價位的老年日用生活品市場潛力較大。
在座談會中，老年人也對不同類別的產品提出了改善的期望，反映出老年人希望獲得更時尚以及科技含量更高的產品；而他們對因此產生的更高價格表示出較強的承受力。例如衣物方面，老年人希望市場有更高品質的棉或者新穎材料，讓衣服更輕更利于穿著，同時冬暖夏涼；款式上，老年人也希望有更多的時尚感。此外，不論是老年人或兒女的意思，均期待老年人保健和康復器材能更人性化和智能化。
老年人并不十分迷信保健品老年人明白人體的老化是必然會出現的。盡管老年人會通過食用保健品來提升健康水平，但實際上也并非十分迷信保健品。
多數老年人對營養和副食的需求比較狹窄，種類不多。保健品一般分為傳統保健品以及西式保健補充劑等。這些保健品在內地市場已有大量品牌可供選擇。
智能產品將進一步推動老年人醫療保健和康復器材市場對于可以監控和分析身體狀況的智能產品、解決失智迷路的自動坐便器、自動提醒裝置、機器人等智能產品和設備，在未來會越來越受長者歡迎。這也是座談中，子女們提到的最愿意投資的類別。不過，從老年人角度出發，多功能固然吸引，但如果按鍵太多反而讓他們覺得麻煩。
老年人較少使用網絡上海地區則有所不同。
由于時間充裕，多數老年人會前往實體店購買所需產品，這樣可以免去由于各種不合適而需要退貨的麻煩。然而，上海地區的老年人似乎與其他地區不同，當地電視購物頻道非常流行。同時，部分受訪者也認為官網上購買產品更便宜，從而令上海老年人形成了與其他地區不同的網購習慣。就目前而言，上海地區老年人的網購習慣也逐漸擴展到其他平臺。
養老院和養老服務需要更細致的市場定位。
目前內地養老服務比較粗獷，服務水平差距大，使得市場看法偏于負面。但實際上市場需求很大，從座談會所得及市場分析看，養老服務市場可能需要進行有效細分及針對細分需求對服務進行精準定位。例如，針對行動不便或重大疾病的老人院舍最好在市區或離醫院較近；針對身體健康而對環境有要求的，則可以建于近郊。清晰的定位有利于建立和培育優勢資源，提升專業形象。
結語。
根據此報告，不難看出，中國內地老齡人口的逐漸增加使得老年人消費市場潛力巨大。與我們普遍認同的觀念不同，老年人消費觀念更趨于理性，老年人更關注有利于身體健康的產品，并且更依賴于醫生推薦和口口相傳的療效。另外，隨著老年人生活水平的升高和閑暇時間充裕，老年人也逐漸開始接受高科技產品，電視購物和網絡購物也逐漸風行。但是，此研究只選取了四個城市的部分老人進行座談，并非大樣本調查，所得結論并不能代表內地老年消費市場的全部情況。此報告可以為從業者提供一個大致的參考，具體情況還需要結合當地實際進行評估。
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