社會實踐報告是一種對于參與社會實踐活動后的經歷和體驗進行總結和記錄的文本。以下是一些社會實踐報告的精選范文,希望對大家的寫作提供一些啟示和指導。
當一學期緊急的高校生活即將走向尾聲,高校生暑假打工熱潮便悄然席卷了整個.。當然,我們學校也不例外。很多同學都開頭謀劃著自己的暑假生活,有的選擇回家,有的選擇旅游,有的選擇訪親,而更多的同學選擇了暑假打工。每一個意氣風發、熱血沸騰的高校青年都渴望走出安靜安逸的校內,擺脫乏味無聊的生活,踏入.,找一份工作,靠自己的雙手和才智,努力奮斗,換取屬于自己的勞動成果,得到.對自己價值的確定。
作為一個渴望工作、渴望轉變、渴望勝利的大一同學,我也欣然地加入了這股勢不行擋的打工洪流中。我打工的目的并不是純粹為了賺錢,更是為了融入這個現實的,熬煉自己的力量,開闊視野,增長見識和閱歷,獵取珍貴的工作閱歷,為自己畢業以后正式工作奠定基礎,供應學問和閱歷。我想,這些比任何所謂的物質追求更重要。由于每個人都有力量賺錢,但并不是每個人都有豐富的工作閱歷和.閱歷,而閱歷的富與貧都在很大程度上打算了個人工作力量的凹凸。閱歷,往往是我們高校生所最缺乏的東西!
當打算去工作以后,我便和一個關系親密的高中同學(現鄭州師院政治系大二同學)一起踏上了開往上海這座國際大都市的火車。我們此次的目的地是上海市外高橋保稅區。
360號的金府大酒店(現更名為欣源大酒店)工作。我們也是由她介紹進入了該酒店工作,成為了一名服務員。7月5日,我們在欣源酒店開頭正式上班,至8月31日工作結束,工作了近兩個月。
對于涉世較淺、缺乏閱歷的我來說,工作初期顯得非常吃力和窘迫。由于缺乏肯定的服務閱歷和學問,由此初次工作時顯得特別緊急,動作笨拙緩慢、手足無措、丟三落四、服務流程紊亂等等。這對于我來說,是一個極大的挑戰,也是一個熬煉自己、獵取閱歷的機遇。我沒有由于自己種種不好的表現而倍感失落和懊喪,而是更專心地向老服務員和主管學習,向他(她)們請教閱歷,并且跟從他(她)們仔細學習席間服務,聽其言、觀其行,不放過任何一個微小的動作,一遍遍識記一整套的服務流程,努力要求自己對客人服務做到無微不至、周到愛護。經過半個月的勤奮努力和同事、主管的指導,我基本上熟識和把握了有關餐飲服務的各方面學問,并能很好地作用到服務當中去,一步步提高了自己的服務水平和服務質量,由此也得到了客人的確定和領導們的夸獎。我也很興奮,為自己精彩的表現和領導的褒揚而感到滿足。然而,與這些相比,我認為自己所獲得的閱歷和熟悉要更有意義和價值。這不僅僅是一次簡潔.實踐,更是一次學問和力量的超越。它讓我看到了力量和閱歷的重要性,讓我看到了自己的不足,更讓我獲得了前進和奮斗的動力!
雖然僅僅是短短兩個月的工作實踐,雖然并沒有獲得豐厚的物質回報。但是,我認為它給我帶來的閱歷和熟悉,以及力量的提升卻比所謂的物質酬勞要重要且有意義的多??偨Y兩個月來的工作表現和工作熟悉,我得到了以下幾個方面的成果:
1、熟識了餐飲服務的各方面學問,開拓了眼界,增長了見識。
作為一名服務員,想要做好服務工作,讓客人滿足,就必需熟知與餐飲服務有關的學問。在欣源酒店工作的這短短的兩個月里,我學到了許多東西。例如,懂得了如何鋪臺擺位、如何倒茶倒酒、如何上菜分湯等等。作為服務員,還要.各種菜品的名稱、價格、材料、做法以及口味等等;要.茶和酒水的名稱、價格等等;要識記各種海鮮的名稱、重量、做法等等。只有識記這些繁瑣的東西,才能向客人更好、更清楚地推銷介紹酒店的飯菜茶酒。由此,我也了解了許多與餐飲和服務有關的學問,也豐富了閱歷。
2、了解并把握了餐桌禮儀、交際用語,懂得了如何以“禮”服人。
在酒店工作的這段日子里,在與領導和同事的學習和溝通中,我了解和把握了許多餐桌禮儀以及基本的文明用語,懂得了如何更好的以禮服務于客人。我認為,這些遠遠要比我從高?!渡虅斩Y儀》的書本中所學到的學問更廣泛、更有用、更有價值。書本上的學問和理論過于干癟、平淡且毫無生動趣味性,所以學習和記憶起來不深刻,總是簡單遺忘和記混。然而,在酒店工作中,常??梢韵蝾I導和有閱歷的同事學習許多與餐飲服務有關的禮儀,可以近距離地觀看他們與客人溝通溝通時的行為動作,可以向他們請教在各種不同場合和情景下所要運用到的禮儀和用語。在仿照和學習中學會記憶和運用學問,在行動中發覺問題并予以更正,且更好的彌補不足,增長見識。例如,在歡迎客人時要說:“歡迎完臨,中午/晚上好!”
客人進入包房時要主動開門,要說:“您請進,您請坐?!痹诳腿俗聲r,要詢問人數,然后拿出菜譜和酒水單請客人點菜點酒。在倒茶酒水時要遵守“茶七飯八酒九”的原則,即茶水、飲料七分滿,飯八分滿,酒水九分滿(紅酒用紅酒杯盛,三分之一滿)。添茶倒酒時都要從仆人位的右手邊(即主賓位)開頭,并按順時針方向依次添茶倒酒。換煙缸、骨碟等其他餐具時均從主賓位開頭。上菜時要先給客人打招呼,說:“打攪一下(或請當心),幫您上菜?!鄙喜藭r盡量不要從老人和小孩旁邊上,以免不當心燙到或遇到客人。上菜時一般從副仆人位的左邊或右邊上起,還要留意不要在客人頭頂上方上菜,以免失禮。換煙缸時(一般超過3支煙頭),要先用一個潔凈的煙缸掩蓋在原來臟的煙缸上,然后輕輕撤下,再將潔凈的放上,這樣以免原來的煙缸中的煙灰飄散到菜里。上鍋仔一類的菜和湯時要在火鍋下面墊上骨碟(俗稱墊碟),以免燙壞玻璃轉盤?;疱伒幕鹂诔瘍龋ǔ蜣D心),以免炙烤到客人。上日式刺身時要跟芥末料,且每人一位。刺身下面要墊口布(一般為飯店桌面骨碟上面疊放的口杯花),以防刺身里的冰溶化弄濕桌面和客人的餐具……餐桌禮儀條目繁多,且過于涉及寬泛,至于詳情更是復雜,不能一一詳談,只能列舉一二。
這次的暑假期間我利用了半個月的時間去體驗了打暑假工的生活。我選擇的打工地點是__x的電子廠。這次的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟了很多東西,甚至這些東西將讓我終身受用?,F將此次實踐活動的有關情況報告于下。
之所以選擇進廠做一個打工仔,我認為這是一個對于目前狀態下的我很適合的地方,無論是從能力的角度看,還是適應和目的的角度。這種嘈雜的環境中,每個人做著自己的事,每處一道不同的程序。經親戚介紹,我從家里出發于x月__號到達廠里的,但是人事部的大姐考慮到舟車勞頓,大發慈悲讓我休息一天,并讓我利用這天去__銀行辦卡以便以后把工資打進卡里,然后去醫院辦健康證。我們住的是四人一間的宿舍,條件不錯,比學校的好;而吃的卻比較差點,都是油。所謂的包吃包住原來是住宿費一個月三十塊錢,吃的每頓兩塊??赡苁浅鮼碚У?,舍友冷冷淡淡的,關系弄得不是很好。吃飯的時候大家沒有排隊的概念,盛飯能搶的就搶,看到這種場景我還真的不知道該怎么辦,只好等別人都打完飯了再去??赡艽蠹医邮艿慕逃潭扔邢?,再加上工作時間緊,休息少,所以基本沒顧上那么多,抓緊時間要緊!
第一天八點上班,去主管那填了上班卡,正式上崗工作了。我被分到了加工組,組長和我一樣也是90后的,因為主管是她表叔所以得到了提拔,所以趾高氣昂的。工作的車間很長,容納了一百多人在里面,大家都在緊張的干活著,生怕一偷懶被領導發現批評扣工資,所以車間里很安靜,除了機器的聲音和工作時發出的聲音外基本沒什么雜聲了。組長給我找了個空位,然后教我怎么樣撕紅藍膜產品上的保護包并交代了一些注意事項后就離開了?;蛟S做的活挺簡單的,撕了幾張就比較熟練了。第一天感覺很新鮮,時間不知不覺過去了。
進廠的時候,身上難免帶著羞澀的學生味,做起活來相對于其他的員工沒有那么快且嫻熟,動作慢又笨手笨腳的,好在大家都很關照我,細心的教我工作的步驟和方法。偶爾趁主管和組長不在的時候,大家都會偷懶一下小聲的聊天。從聊天中我知道了她們跟我都是一樣的年紀,初中高中沒有畢業就早早的出來打工了,可以說打工之路漫長而又艱辛。她們有些是因為家里孩子多沒錢供讀書,有些說因為自己太笨了學不好讀不下去了,有些卻是非常的厭學半途輟學了。所以在知道我是大學生后,她們都投來羨慕的眼光,并告誡我要好好珍惜眼前的機會,好好讀書,將來也生活得更美好??墒菍τ谧叱鲂iT接觸外面社會的我,感覺一切都是那么新鮮,加入到社會中,有助于大學生更新觀念,吸收新的思想和知識;同時,一次的打工之旅可以鍛煉我的意志,學到在學校無法學習的東西,增強與人溝通的能力和表達能力,提高自身的社會責任感,既開拓了視野,又受益無窮。
雖然在這種環境中,人們的文化素質不高,為了生計、生存,生活中不免有這樣那樣的明爭暗斗,但我感受最深的就是一個人在社會中為了生存忙碌的不易。而隨著每天不停地重復著同樣的工作,不免讓人感到厭倦的。每天忙碌著枯燥乏味的同一件事,耳邊還時刻響著組長甚至部門經理的責備,少說話,多做事;抓緊時間,速度超快,品質超好等等。其實這些都是合邏輯的,只要有一顆有責任的心,員工可以用心去做好本職工作。開始時候,我們都感覺做這事會不會太大材小用了?帶著此種疑問,很不情愿地上班,自然,工作效率比較低。加上桌子和椅子的設計不是很科學,一整天都是坐著干活,時間久了,全身酸痛,渾身無力,特別是高強度的加班還有白班夜班之間的轉換,簡直是折磨人。雖然有加班費,可是沒有周末的日子是很痛苦的。我很佩服那些同事能忍受長期如此的寂寞與艱辛,她們不是不想回家,不是不想休息,而是生存的壓力讓她們不得在苦苦掙扎。有些剛到二十歲就已經結婚生子外出打工養家糊口,所以聊天的時候,她們都會開玩笑叫我以后找另一半的時候要看好人,不要那么快就結婚,要找也得找個有錢的,總之成家過早就要承擔很多責任失去許多自由。但每次我都是笑笑而過。雖然每天下來,很累很癱軟,從沒體會過如此生活,可我卻從來沒有叫苦叫累,工作還是要做,該堅持的還是要堅持。與人家相比,我這只是微不足道的。
在打暑假工的這段時間,我每天都在盼望著回家,同時也在感受著工作的氛圍,體驗著工作的辛苦與快樂。這些都是在學校無法經歷到的。在社會,沒人能幫自己,一切都是靠自己去努力去打拼,只要自覺了,只要盡力了,一件工作的效率就會得到別人的贊同。無論是學習還是工作都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!
同時,這次打工的經歷讓我深深感受到了知識的力量是多偉大。要想以后舒服地過日子,必須先奠定吃虧的基礎。一個人有了知識不愁以后找不到好的工作,而不是像現在這樣出賣廉價的勞動力。一個月的時間也培養了我吃苦耐勞的精神,鍛煉了意志。
經過這次實踐,雖然時間很短,可我學到的卻是我一個學期在學校難以了解的。就比如何與同事們相處,相信人際關系是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。要搞好人際關系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門例如包裝部的同事相處好,那工作起來的效率才高。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經,還可以學到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次社會實踐的目的了。
挑戰自我,終于成功,對自己的表現,我還是比較滿意的。有人當天就因為種種原因比如伙食而離開,也有的上幾天班就堅持不下去了。也難怪,有人評價我們的大學生,工作效率低,對廠方的要求高。的確,我們都有自己的想法,沒有初中高中生等他們那樣專心致志地工作,而是為了體驗生活,大部分人都是慢吞吞地做事,讓組長感到很憤怒,下完班把我們叫出去狠狠地批評一通,說如果上班的時候達不到產量,下班后小組都要義務加班直到完成任務為止。果然不出所料,經過一番的教訓,我們的效率高了,產品的質量也有所提高。至此,我明白,工作始終是首要的事情,端正態度,是關鍵。其次是心態的問題,從學生到職員,轉變角色需要時間,但又不能花過多的時間。社會的節奏越來越快,那就要求我們盡快改變自己的覺得,轉換好身份,態度要積極,工作才能出成效。有些人可能因為自己是大學生而看不起打工的,但同是為了生活,只是選擇的方式不同而已。出到社會,大家的身份都是一樣的,無論你的學歷是高是低,用人單位看你的三個方面,團隊精神,個人能力和態度。
另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發展,又加入了世貿,國內外經濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現,在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰,前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了,中國的經濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。
由于打工的時間不是很長,接觸的人與事范圍也不是很廣泛,待人對事還不是稍有不足之處,加上自己認識淺,考慮問題欠周全,思想還很簡單單純,所以總體來說還是比較嫩。通過社會實踐的磨練,我深深地認識到社會實踐是一筆財富。在實踐中可以學到在書本中學不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。
總之,知識是力量的源泉。讀好書,就走遍天下不怕!相信這次社會實踐并不只是帶給我以上這些,我肯定!
假期,我回到家鄉山東高唐縣,開始自我大學生活中第一次社會實踐,為了增強自我的韌性,接近并了解社會中最弱勢群體,給他們帶去吉林大學學子的熱情和幫忙,我將這次社會實踐地點選在了高唐縣敬老院,也就是高唐縣殘疾人綜合服務中心。正是在那里,我深刻感受到了當代大學進行志愿服務的重要好處,這一周雖然有點累,但是我覺得實現了自我的價值,更彰顯了我們吉大學子,樂于助人,用心投身社會實踐的良好風貌,贏得了周圍人的好評,自我還是覺得個性充實。
高唐縣敬老院是縣民政局管轄下的最大的一個敬老院,這兒的老人全部都是孤巢老人,而且大多數年過古稀,身體都已經行動不便。他們迫切期盼能得到更多社會的關懷。我的出現使略顯寂靜的敬老院,一下子活躍了許多。尤其是那些無兒無女的年過古稀的老人聽到我親切的喊他們爺爺奶奶,都激動的要落淚,我的手就那樣被他們握著,微笑并稍許心痛地聽他們念叨著“好孩子”。從第一天進行實踐,我就被這群老人感動著,剛一去,一位奶奶就拉著我去她那先吃點西瓜,每個老人都把我當做自我的孩子,這真是讓我很激動。從院長那里我了解到每年都會有好幾批大學生來那里進行志愿服務,老人們都很喜歡年輕人這些服務社會的做法。還以為老人拿著自我的黨證,激動地告訴我,黨的政策好,國家照顧才有這天這樣的舒心日子。
為了更好的完成這次實踐任務,我還特地找到自我家鄉的同學(現就讀于山東省臨沂大學),協助我完成這次實踐任務。實踐開始前,我首先找到敬老院院長了解本院孤寡老人的具體年齡和生活狀態。院長告訴我們,住在本院的老人差不多都是年過70的,身體也大都有殘疾,殘疾程度各有不一樣。在我們實際實際建過程中,也發現了這個問題。行動不便成了他們生活的最大障礙??吹竭@種狀況,我感到十分痛心。沒有太多寒暄,我就抓緊幫忙他們。先從一位全癱老人開始,酷暑中他無法行動,身體已經發餿,我拿洗好的毛巾幫他擦拭身體,邊擦邊和他聊天,明白在敬老院中沒有護理人員,生活全靠自我,像他這樣的也是依靠大家的幫忙才行??吹剿〉牧鑱y的屋子,我幫他收拾,把他的尿壺倒掉涮干凈,地擦干凈,還打開窗子將異味發散出去。我忙著時,不經意間看到老大爺抹眼淚了,他哽咽的說,自我無兒無女,還沒有過哪個孩子像我這樣照顧他。我笑著告訴他,我是吉林大學的學生,來志愿幫忙大家,我在那里就是您的孩子,國家培養我們大學生,我們就就應回報。
接下來的幾天,我和大家都認熟了,每次我剛進敬老院,大家就圍上來,那種親切的感覺,是我這次社會實踐中收獲的最重要的財富。短短幾天,我成了大家的孩子。敬老院的大爺大媽也成了我牽掛的親人。這是我又想到了那位大爺的話,“你們來了,不圖能幫俺們什么,只要能來,就是好孩子,就值得表揚?!倍宜氲降膮s是,這群孤寡老人這樣真摯的話語,其實深深的表達了他們期盼更多關懷,期望獲得更多的心靈上的安慰。
事實上,這也暴露了我國農村養老的深層次問題,雖然國家發展了,人民生活水平總體上有了很大提高,但是這個社會特殊群體,他們年輕時曾為我們國家的發展,社會的進步做出應有的貢獻,而晚年無依無靠的狀況卻讓他們無法最大限度享受社會進步的福利。我看到,基層政府也已經越來越重視民生,開始逐年提高老人們的生活待遇。我從敬老院的大爺大媽那里了解到,這幾年他們能夠領到更多的政府補助。在敬老院生活水平也有了很大提高,之前,由于經濟條件不允許,敬老院的餐廳中很少有葷菜,飯菜十分單調。這兩年不僅僅吃肉不成問題,每逢過節,都要為老人們包水餃。當老人們說到那里時,都露出了滿足的笑容。中午是我到餐廳看了一下,大家有序就餐,有說有笑,生活十分安詳。
不僅僅生活上的補助增多了,老人們還告訴我,醫療衛生條件也有很大改善。今年政府為敬老院新增派了一位年輕醫生,大家看病更方便了。而且每年都要為大家進行免費體檢,這一點大家都豎起了大拇指,稱贊此刻的政府為人民辦實事。
這次實踐中,我特地對住在本院的幾個癱瘓老人進行了力所能及的幫忙,看到他們室內干了的水桶,我挨屋幫著他們打滿水,他們無法正常行動,靠拐杖勉強能夠動,幫他們擦拭身體,跟他們談心,因為沒法行走,他們對外邊發生的事情格外感興趣,我把自我在大學的趣事告訴他們,雖然交流起來十分困難,可老人們還是那么滿足,我更覺得自我這次實踐十分有好處,正是他們對我的這種依靠,我主動找到院長,要求把自我本來三天的實踐計劃改成了一周。院長欣然應允。
這次實踐中還讓我十分感動的是老人們之間互幫互助的精神,院里行動不便的老人,大家幫忙打飯打水,幫忙收拾屋子,幾個細心的大媽,還隔三差五出去買點水果,分給那些沒法行動的老人。還有老人依靠自我的力量,在院子的空地上開辟出了小菜園,老人們這樣說,“閑著也是閑著,種點菜,大家吃著鮮?!?/p>
盡管這樣,我還是發現了敬老院的一些問題。我對此也為敬老院和上級民政部門提出了自我的推薦。
1,部分寢室安排不合理,很多老人行動不方便,住的寢室卻離洗手間很遠,甚至還將一位八十多,視力很差的老人安排在了二樓;我將這個問題給院長進行了反應,院長說他也覺得不合理,只是老人住進來的有早有晚,住在一樓的老人都不愿意再搬到二樓去。我和一位住在一樓的大爺進行商量,最后說服他跟二樓的那位大爺交換寢室,在我離開的那天他們已經順利交換,院長答應對其他不合理的安排進行調整。
2,敬老院護理人員嚴重不足,我所在實踐的敬老院雖然已經安排了醫生,但并沒有專門的護理人員;這一點成為敬老院最大的缺陷。在這樣一所敬老院竟然沒有一位專門為老人服務的護士,行動不便的老人也只能靠自我,這樣老人缺乏專業護理人員,生活就很難十分的保障。我將這一點跟院長協商后,向縣民政局寫了一份狀況說明,縣民政已經協商要處理這個長期忽視的問題。
3,院民寢室的硬件設施落后,并且不齊全。最突出的是供水問題,年近八旬的老人還都得自我去二百米遠的餐廳處去打水,萬一逢雨天路滑老人的安全沒有保障,還有敬老院防火設施不齊全,整個敬老院只找到五個滅火器,而且都安置在二樓,一樓沒有安置,對此院長給出解釋,一樓由于打水比二樓方便所以沒有安置。我告訴院長這是很大的安全隱患,萬一一樓起火沒有滅火器后果不堪設想。對此,院長也同意只要下次民政撥錢,首先解決這個問題。
4,雖然敬老院近年來物質生活有所提高但老人們的精神生活十分匱乏。我認為這也是最重要的亟待解決的一件事,雖然每個院民室都有一臺大背頭電視機,但大多數已經年久失修不能播放,這一點我直接縣民政進行了反映,期望幫忙老人修好電視,然后安排電影下鄉走進敬老院,活躍敬老院的文化氛圍。我還推薦院長多訂閱幾份中國日報和齊魯晚報進行傳閱,還能夠安排視力較好的識字老人,定期為大家讀報紙,使老人們的生活不至于太過單調。
實踐過程中,我對附近幾個鄉鎮敬老院進行了調查,發現也都存在類似問題。只有一個由兩鄉鎮聯合成立的養老院,老人生活水平較高,我將上述問題總結后為縣民政局寫了一份推薦信,期望對改善老人們的生活盡到自我的力量。在實踐過程中,我思考當前中國農村存在的養老問題,在我所在的山東農村,家庭養老依然承擔著重要職責,然而隨著養老現實成本較高,實際上對農民生活水平的提高存在較大障礙,而在身邊的農村養老保險貫徹的并不徹底,農村養老也需要制度化規范化,實現這一步還有較長的的路要走。
這次實踐中我培養了自我接近社會,感恩社會的心態,鍛煉了自我的韌性,增強了自我助人為樂的生活習慣,認識到了大學生進行社會實踐的重要好處,和敬老院老人們建立了良好的情誼,也使自我的這個假期變的更充實,更有好處。
最后我要對高唐縣敬老院林院長及院民們能協助我完成這次暑期實踐任務表達最真摯的謝意,同時我祝愿高唐敬老院老人們身體健康,生活愉快。
日光傾城而下,時光的印記在身后層層腐朽。又是一年的寒假,大學的第一年寒假與往常一樣乖乖的待在家中,沒出外打工和出外找兼職,事實上是從沒有過這樣的行動,想法總是在腦海中醞釀一陣子,在現實的面前煙消云散,不過這樣也好,畢竟大學生寒假不一定兼職打工才是鍛煉自己的唯一方法,這個寒假,我和往常一樣把時間都投身于志愿者實踐中,這個寒假我一樣在充實中創造了更多的人生價值,以下是我寒假的志愿者實踐內容。
xx年1月10號,剛結束大學第一個學期的全部考試,我就打包好行李回家,呵呵,畢竟是第一次,離家出外讀書,我回家的時候居然把所有的行李都打包回家了,好像從沒想過下學期再回來似的,一個大行李箱塞了一臺電腦和全部的衣服,背上還把可帶可不帶的吉他背上,更可笑的是,手上還提著網球拍,真不知道當時我是怎么想的,那天回家,可以用兩個字形容——狼狽!記得那天還沒回家,我就帶著一身“裝備”投入到志愿者活動中,那天是家鄉——南沙,第一次警察與群眾零距離互相了解的大型嘉年華活動,而我的工作就是維護活動場的秩序,還有引導群眾進行警民游戲,事實上我參加類似于這樣大型的志愿者活動已不是第一次了,但是在活動中有時還會不知措的,看來我是鍛煉還不夠呢,很多比我年齡比我大而且是第一次參加活動的志愿者朋友在活動中表現得很出色,相比之下我還是太嫩了,與陌生人得相處之道還是不夠的,確切來說是我的社會交完能力還是非常不足的,不過那次活動我感受到了政府機構與人民群眾的關系慢慢的走向更加和諧的階段,這是家鄉以人為本構建和諧社會這個進程中邁向了更高的臺階,同時我也學會了,其實社會交完中很多時候我們不必太過于害羞,怕做錯或者沒經驗做事畏手畏腳的,畢竟每個人都這樣過來的,有時錯誤往往是鍛煉我們更實際的磨石,在這個磨石中我們經歷無數的錯誤之后,慢慢的發現我們的身心慢慢的變得圓滑,處事更加成熟。
xx年1月29號,在家呆了快半個月,1月29再次去參加志愿者活動,事實上從15號到29號有很多志愿者活動的,呵呵,我怕冷就沒參加了,29號是陽光騎車家訪,那次活動是一次倡導低碳生活與關愛空巢老人的活動,活動非常有意義,我們的主要目的是為那些獨居家中沒兒女親人的老人送去溫暖,每次參加這樣的活動,我心都會有不同的感受,那次活動給我印象最深的是去探望一位眼睛有問題的老婆婆,婆婆70多歲了,無兒女親戚,最親的只有鄰居了,住在破舊的磚屋,屋內空氣非常的難聞,潮濕陰暗,而且是沒有窗口的,我待在里面不久就覺得不舒服了,婆婆還居住了這里那么久,可想婆婆的生活是艱苦到什么程度,可是從婆婆的交談中,我感覺到婆婆是一個非常樂觀的老人,我們剛去看望她時,她非常熱情的歡迎我們,叫我們到屋里坐,盡管她家如此的狹窄,陰暗,屋內只有四個墻壁,一床兩凳!但是婆婆表現出對生活的態度是如此的樂觀,從不抱怨什么!想到這,相比之下我的家庭雖然不算富裕,但是卻比婆婆的家庭好多了,我還經常抱怨這個抱怨那個,我自感慚愧,再想想家中的兩老,上學這么久都很少回去看下兩老,心如刀割,其實老人家不需要你帶給他們什么,他們只需要多的關愛與陪伴,僅此而已,上次去敬老院,看到橫幅上寫著這樣的一行字“善待今天的老人等于善待明天的自己!”是的,關愛現在的老人,等于關愛明天的自己!
快樂不知時日過,其實這個寒假還有很多很多志愿者實踐沒寫的!寫這份報告的時候我心里懷著感謝的心情寫這份報告,感謝他們給我的啟發與鍛煉,感謝他們教會我的一切,感謝他們讓我懂得什么是生活的簡單!
日光傾城而下,時光的印記在身后層層腐朽,我們是否更應該和時間來一個漫長的賽跑?
這次的暑假期間我利用了半個月的時間去體驗了打暑假工的生活。我選擇的打工地點是xx的電子廠。這次的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟了很多東西,甚至這些東西將讓我終身受用?,F將此次實踐活動的有關情況報告于下。
之所以選擇進廠做一個打工仔,我認為這是一個對于目前狀態下的我很適合的地方,無論是從能力的角度看,還是適應和目的的角度。這種嘈雜的環境中,每個人做著自己的事,每處一道不同的程序。經親戚介紹,我從家里出發于x月x號到達廠里的,但是人事部的大姐考慮到舟車勞頓,大發慈悲讓我休息一天,并讓我利用這天去xx銀行辦卡以便以后把工資打進卡里,然后去醫院辦健康證。我們住的是四人一間的宿舍,條件不錯,比學校的好;而吃的卻比較差點,都是油。所謂的包吃包住原來是住宿費一個月三十塊錢,吃的每頓兩塊??赡苁浅鮼碚У?,舍友冷冷淡淡的,關系弄得不是很好。吃飯的時候大家沒有排隊的概念,盛飯能搶的就搶,看到這種場景我還真的不知道該怎么辦,只好等別人都打完飯了再去??赡艽蠹医邮艿慕逃潭扔邢?,再加上工作時間緊,休息少,所以基本沒顧上那么多,抓緊時間要緊!
第一天八點上班,去主管那填了上班卡,正式上崗工作了。我被分到了加工組,組長和我一樣也是90后的,因為主管是她表叔所以得到了提拔,所以趾高氣昂的。工作的車間很長,容納了一百多人在里面,大家都在緊張的干活著,生怕一偷懶被領導發現批評扣工資,所以車間里很安靜,除了機器的聲音和工作時發出的聲音外基本沒什么雜聲了。組長給我找了個空位,然后教我怎么樣撕紅藍膜產品上的保護包并交代了一些注意事項后就離開了?;蛟S做的活挺簡單的,撕了幾張就比較熟練了。第一天感覺很新鮮,時間不知不覺過去了。
進廠的時候,身上難免帶著羞澀的學生味,做起活來相對于其他的員工沒有那么快且嫻熟,動作慢又笨手笨腳的,好在大家都很關照我,細心的教我工作的步驟和方法。偶爾趁主管和組長不在的時候,大家都會偷懶一下小聲的聊天。從聊天中我知道了她們跟我都是一樣的年紀,初中高中沒有畢業就早早的出來打工了,可以說打工之路漫長而又艱辛。她們有些是因為家里孩子多沒錢供讀書,有些說因為自己太笨了學不好讀不下去了,有些卻是非常的厭學半途輟學了。所以在知道我是大學生后,她們都投來羨慕的眼光,并告誡我要好好珍惜眼前的機會,好好讀書,將來也生活得更美好??墒菍τ谧叱鲂iT接觸外面社會的我,感覺一切都是那么新鮮,加入到社會中,有助于大學生更新觀念,吸收新的思想和知識;同時,一次的打工之旅可以鍛煉我的意志,學到在學校無法學習的東西,增強與人溝通的能力和表達能力,提高自身的社會責任感,既開拓了視野,又受益無窮。
雖然在這種環境中,人們的文化素質不高,為了生計、生存,生活中不免有這樣那樣的明爭暗斗,但我感受最深的就是一個人在社會中為了生存忙碌的不易。而隨著每天不停地重復著同樣的工作,不免讓人感到厭倦的。每天忙碌著枯燥乏味的同一件事,耳邊還時刻響著組長甚至部門經理的責備,少說話,多做事;抓緊時間,速度超快,品質超好等等。其實這些都是合邏輯的,只要有一顆有責任的心,員工可以用心去做好本職工作。開始時候,我們都感覺做這事會不會太大材小用了?帶著此種疑問,很不情愿地上班,自然,工作效率比較低。加上桌子和椅子的設計不是很科學,一整天都是坐著干活,時間久了,全身酸痛,渾身無力,特別是高強度的加班還有白班夜班之間的轉換,簡直是折磨人。雖然有加班費,可是沒有周末的日子是很痛苦的。
我很佩服那些同事能忍受長期如此的寂寞與艱辛,她們不是不想回家,不是不想休息,而是生存的壓力讓她們不得在苦苦掙扎。有些剛到二十歲就已經結婚生子外出打工養家糊口,所以聊天的時候,她們都會開玩笑叫我以后找另一半的時候要看好人,不要那么快就結婚,要找也得找個有錢的,總之成家過早就要承擔很多責任失去許多自由。但每次我都是笑笑而過。雖然每天下來,很累很癱軟,從沒體會過如此生活,可我卻從來沒有叫苦叫累,工作還是要做,該堅持的還是要堅持。與人家相比,我這只是微不足道的。
在打暑假工的這段時間,我每天都在盼望著回家,同時也在感受著工作的氛圍,體驗著工作的辛苦與快樂。這些都是在學校無法經歷到的。在社會,沒人能幫自己,一切都是靠自己去努力去打拼,只要自覺了,只要盡力了,一件工作的效率就會得到別人的贊同。無論是學習還是工作都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!
同時,這次打工的經歷讓我深深感受到了知識的力量是多偉大。要想以后舒服地過日子,必須先奠定吃虧的基礎。一個人有了知識不愁以后找不到好的工作,而不是像現在這樣出賣廉價的勞動力。一個月的時間也培養了我吃苦耐勞的精神,鍛煉了意志。
經過這次實踐,雖然時間很短,可我學到的卻是我一個學期在學校難以了解的。就比如何與同事們相處,相信人際關系是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。要搞好人際關系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門例如包裝部的同事相處好,那工作起來的效率才高。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經,還可以學到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次社會實踐的目的了。
挑戰自我,終于成功,對自己的表現,我還是比較滿意的。有人當天就因為種種原因比如伙食而離開,也有的上幾天班就堅持不下去了。也難怪,有人評價我們的大學生,工作效率低,對廠方的要求高。的確,我們都有自己的想法,沒有初中高中生等他們那樣專心致志地工作,而是為了體驗生活,大部分人都是慢吞吞地做事,讓組長感到很憤怒,下完班把我們叫出去狠狠地批評一通,說如果上班的時候達不到產量,下班后小組都要義務加班直到完成任務為止。果然不出所料,經過一番的教訓,我們的效率高了,產品的質量也有所提高。至此,我明白,工作始終是首要的事情,端正態度,是關鍵。其次是心態的問題,從學生到職員,轉變角色需要時間,但又不能花過多的時間。社會的節奏越來越快,那就要求我們盡快改變自己的覺得,轉換好身份,態度要積極,工作才能出成效。有些人可能因為自己是大學生而看不起打工的,但同是為了生活,只是選擇的方式不同而已。出到社會,大家的身份都是一樣的,無論你的學歷是高是低,用人單位看你的三個方面,團隊精神,個人能力和態度。
另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發展,又加入了世貿,國內外經濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現,在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰,前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了,中國的經濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。
由于打工的時間不是很長,接觸的人與事范圍也不是很廣泛,待人對事還不是稍有不足之處,加上自己認識淺,考慮問題欠周全,思想還很簡單單純,所以總體來說還是比較嫩。通過社會實踐的磨練,我深深地認識到社會實踐是一筆財富。在實踐中可以學到在書本中學不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。
總之,知識是力量的源泉。讀好書,就走遍天下不怕!相信這次社會實踐并不只是帶給我以上這些,我肯定!
我的學生叫xx。第一次到他家做客,他正在書房里生悶氣(因為他開始不同意請家教)馬叔和阿姨熱情地招待了我,與我在客廳里誠懇地交談了很久。從馬寧的性格愛好談到他的學業特長。因此,第次了解馬寧,不是通過與他的直接接觸,而是通過與他父母的交談。在交談中,我了解到以下情況:馬寧有厭學情緒,懶于學習,貪于玩樂?!庇捎谏鲜鲋T多原因,他的成績很不盡如人意。父母對他抱以很大的期望,希望他能夠考上重點中學,將來到大學去深造。而他現在的學習情況,讓他的父母感到很灰心很失望。
在交談中,我可以感受到父母心中那種望子成龍的殷切期望和恨鐵不成鋼的急切心情,父母對子女的那種期望是摯熱的、無私的。他們看的很遠,看到了子女的未來;他們做得很無私,甚至會由于子女的不才而深深自責。我被父母對子女的這種情義深深打動,同時感到肩上的擔子很重。他,對于沒有任何家教經驗的我來說,畢竟是一個“挑戰”。
他,叫xx。又高又瘦的個子,高高的鼻梁上架著一副學士眼鏡。稚氣未干的娃娃臉上,總是掛著一絲難以褪去的疲倦。這是他給我的第一印象。
家教的第一天,我給他講解了期末試卷。試卷上的字跡很潦草,不論是英文還是漢文。由字知人,我想他在學習上一定很隨意,對自己要求不嚴格。在講解試卷的過程中,我發現他聽講時顯得很疲倦,不時地打呵欠。如此的聽講狀態,其效果可想而知。我也開始意識到:現在的首要任務不是講課,而是幫助他端正學習態度。
第二天,我給他上了一堂思想教育課,給他闡明了學生的職責和學習的目的。他似乎懂得了什么。不時地點頭表示同意。此后,我也經常給他上類似的課程,不時地與他交談學習體會。他的聽課狀態比以前有了很大的改觀。我為之而感到欣喜萬分。
每天上午工作兩個多小時,中間有一段休息的時間。休息時,他不會與我主動談些事情,因為他的性格很內向。他很愛看報紙和雜志。休息時,他總要找一些報紙來翻閱,去尋找他感興趣的東西(尤其是足球新聞)。偶爾也會在客廳里,將一個足球踢來踢去。他說,足球是他的至愛,由此也結交了好多朋友。
看來,看報和踢足球是他很感興趣的事情,也許是因為這兩者不會耗費太多的腦細胞。面對大量的習題和枯燥的課文,我想誰也不會產生濃厚的興趣。在我看來,看報或踢足球事實上是消耗時間的一種方式,是為逃避學習而采取的一種方式。逃避學習,本身就是怕吃苦的體現。后來,他的母親告訴我,馬寧的確很懶惰,不愿吃苦。從此,我便碰到了一個棘手的問題:如何讓他克服懶惰。因為我清楚的知道:他的懶惰是從小養成的,學習懶散已是他的“家常便飯”,在短時間內讓他克服懶惰是不可能的。因此,我在以后的講課中,對他的要求漸漸嚴格起來,并經常給他講解懶惰的害處。他雖然聽得進去,但改觀不大。這是可以理解的。
由于每天上午要去做家教,這就迫使我改掉了假期睡懶覺的習慣(通常要睡到十點多才起床)。開始的幾天,我都是在睡夢中起床,提著昏沉的腦袋去洗漱。那種轉變的滋味真不好受!
他家距學校并不遠,但由于每天起得很晚,為了不遲到,我總要風風火火地趕路。無論是晴天還是陰天下雨,我到達他家時,都是滿頭大汗。屁股尚未坐穩,就要開始工作。
他聽課時,時常會走神,一副心不在焉的樣子。有時,我心里會感到很惱火:自己如此賣命地講,他卻置之不理,真無情。好在我很有耐心。每當他走神時,我都會提醒他,耐著性子給他講下去。
他做題時,喜歡用眼鏡觀察,而懶于動手。聽課時,也只是“洗耳恭聽”,從未做筆記。這正是他學習懶惰的體現。我清楚地知道:懶漢在學習上是絕對吃不開的。于是,我三番五次地告誡他,一定要改掉懶惰的惡習。但是,他實際是“陽奉陰違”,也許他不愿嘗試那種轉變的痛苦吧。
他有時會給我帶來“沉重”的打擊。記得有一次,我給他講解了幾道物理習題,中等難度。他聽課時,顯得有些吃力。我講完后,問他是否還有疑問。他點頭表示全聽懂了。過了兩天,為了檢驗復習的效果,我把那幾道習題拿出來,讓他去做。結果,他幾乎是“全軍覆沒”。當時,我感覺自己仿佛從九霄云殿一下子跌進了無底深淵。這是我家教過程中遇到的最大的挫折。事后,我不斷地反思:是自己的原因,還是他的原因?不管怎樣,有一點很清楚:那幾道習題,他根本沒聽懂。但他為什么撒謊呢?通過與馬叔的交流,我找到了答案:他的懶惰思想使他遇到稍難的題目就會放棄,不懂也懶于發問,因為他懶得鉆研。
面對懶惰成性的他,我顯得“束手無策”。學習成績的好壞,往往取決于學習習慣的好壞。懶惰是學習的“大敵”。我沒有什么“靈丹妙藥”可以讓他一下子轉變過來,只得不時地督促他,鞭策他,使他逐漸變得勤快起來。
轉眼他就要開學了,我也結束了家教生活。他的學習態度比以前端正了許多,學習也知道使勁了,以前的疑難問題基本得到了解決。這就是我家教的效果。他的父母很感激我這段時間對他的幫助,要我不定期地給他打電話來督促他。我會堅持這樣做下去。
家教生活讓我想起了很多東四,得到了很多感觸。我認為,城市與農村是兩個截然不同的世界。生長在這兩個世界的人們,在某些方面會有不同的表現。農村的孩子都要到地里去幫父母干些粗重的農活兒,他們能夠體會到勞動的艱辛,深刻懂得幸福生活的來之不易。因此,他們不會懶惰。相反,會更加勤勞地工作和學習,為的是能夠過上更加幸福的生活。
然而,城市家庭一般生活很優裕,孩子生長在如此的環境里,個別甚至不會去吃苦。上學放學有人接送,提出的種種要求都會得到滿足,甚至連自己的房間都會有人整理打掃。生活如此安逸,就很容易養成懶惰的習慣。
因此,從小培養孩子的吃苦能力很有必要。城市孩子缺少像農村孩子那樣多的吃苦機會,我認為這是一種遺憾。
為了給敬老院的老人們送去關懷和溫暖,讓他們感受到人間溫情并領略當代大學生服務社會的風采,我們小組做了很長時光的前期準備工作。從一次又一次的討論會到多次往返聯系灞橋區“星光之家”敬老院負責人,我們付出了很多,也收獲了很多。我們制定了完善的活動計劃,明確了項目資料,細化了項目分工。委派小組成員聯絡院方負責人并多次實地踩點,熟悉路線和環境,協商活動細節,取得了不錯的效果,為后續活動的順利進行帶給了有力保障。
在活動策劃書得到學院團委的批準后,我們立馬組織相關人員采購禮物,通知所有志愿者準時出發,各項工作都安排得有條不紊。11月7日上午7時整,本小組全體青年志愿者準時在點石成金廣場集合。大家打出西安思源學院文管學院的旗幟,浩浩蕩蕩的向灞橋區“星光之家”敬老院進發。
到了“星光之家”后,我們為志愿者和老人們安排了一個小型見面會,并請學院負責人致宣誓詞。敬老院負責人向我們簡略介紹了敬老院的各項狀況并對我們的到來表示歡迎。我們按照事先與院方共同擬定的活動方案,明確各位志愿者的分工,讓他們發揮各自的專長展開勞動。并由專人負責懸掛本次活動主題“關愛夕陽紅,走進敬老院”的宣傳橫幅。
修剪指甲。一部分力氣大、活躍好動、勞動熱情極度高漲的志愿者被安排搬運雜物,打掃衛生,修理樹枝,擦窗戶,他們忙的不亦樂乎。大家都全身心的投入到了“星光之家”的生活和活動中去了。
給我印象最深的是一個看起來并不是很起眼的的老人,當我發現他的時候,他正一個人孤單的低著頭坐在輪椅上發呆,我走過去,給老爺爺到了杯水,誰料,老人竟然簌簌的流淚了,那是被愛融化的眼淚嗎?一滴滴,落進了冒著熱氣的開水里,毫無掩飾,那樣的真真切切。其實收獲最大的是與老人們的心。
離開敬老院的時候,我們志愿者與各位年邁的爺爺奶奶握手道別時,那種依依不舍并不亞于親人之間的分別。他們太需要關愛了,點點滴滴的,哪怕是一句問候一個眼神。向院方負責人表示了感謝和請求諒解之后,我們祝福老人們都身體健康,生活快樂,長命百歲,才依依不舍的離開了“星光之家”。本次活動取得了空前的成功!在回來時大家都笑容滿面的說:“來到那里,是一種教育,也是一種鍛煉,老人需要社會的關心,社會也就應給予這些老人必須的關注。
在活動圓滿完成之后,回顧整個活動過程,我感慨良多。尊老敬老一向以來都是我們中華民族的傳統美德。然而,在這天這個物質愈加豐富的時代里,中年一代的人們卻工作日益繁忙,無暇顧及到身邊的父母。所以,此刻的社會有了很多內心孤獨無依的老人。我們作為新時代的大學生和青年志愿者就十分有義務來擔起這個社會職責,繼續發揚這個延綿千年的傳統美德。我們經常去敬老院看望老人家,和他們拉拉家常,傾聽他們的訴說,他們會感到很高興。而且作為大學生和青年志愿者的我們,身上蕩漾著青春的氣息,老人個性盼望我們的前去。我們不僅僅僅能夠在物質上給予他們一些力所能及的幫忙,更重要的是我們能夠幫忙老人撫平內心的孤獨,給他們帶來快樂。我們能夠透過自我的一份努力,給老人帶去關愛、歡樂和溫暖,樹立榜樣,營造全社會尊老敬老愛老的良好風尚,培養和提升公民的社會公德意識。對此,我們感到很光榮,很自豪。
總之這次實踐讓我學會了很多東西,給予我了很多啟發。但實踐也只是個過程,真正的目的是期望透過我們的實際行動,傳遞愛的接力棒,給老人們帶去物質支持和精神關懷,引起社會各界對老年人群體更多的關注。因為:愛,是我們共同的語言。
引導語:實踐的另外一個方面是可以學到在學校里學不到的東西。人際溝通,社會經驗就是很重要的內容。以下是搜集整理的個人社會實踐報告800字,歡迎大家閱讀!通過這次的社會實踐,讓我學會了很多東西,我深深地感受到一個人在工作崗位上的那份熱情。正因為如此,我才漸漸地懂得了一個道理:要創造自己的事業,就必須付出加倍的努力,憑著一個人對工作的執,堅定的信念會指引著他走向完美的事業之路。在實踐的這段時間里,我通過自己的努力奮斗,體會到了工作中的酸甜苦辣,這時才發現自己是最幸福的。因為我還在學習的階段,還沒能真正地接觸事業,沒能真正地了解到工作的難處和辛苦。想起來,還是覺得自己現在還是不錯的了,能在這么好的環境下讀書,為以后的工作打下基礎,只是,我覺得個別慚愧,都怪自己不夠爭氣,不珍惜這好的時間和機會去好好讀書,整天都無所事事,在家里一點事也不會做。是這一次社會實踐給了我學習的機會,同時也給了我一次記憶深刻的經歷。
在實習的過程中,我認真、負責地做好每一件自己該做的事,對自己產生,都得到了一個滿意的答案。原本以為自己已經學會了一些基礎的知識就夠用了,可到了實習的時候才知道原來自己要學的東西還有很多,以后自己要走的路還很長,不能只安于現狀,一定要奮勇直前。人是在不斷前進中成長起來的,雖然會有很多坎坷,但總是會有辦法解決的。做人不怕失敗,最怕失敗后永遠不能站起來。一定要相信自己,因為我總是對自己說勇敢點,挫折?怕什么,風雨過后一定會有彩虹的。于是,我便有著一個堅定的信念,那就是克服自己在成長中的困難,堅定不移地朝著自己奮斗的目標前進。我相信,自己的明天將會更加美好!通過本次社會實踐活動,一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實踐中成長;另一方面,我們為社會做出了自己的貢獻;但在實踐過程中,我們也表現出了經驗不足,處理問題不夠成熟、書本知識與實際結合不夠緊密等問題。我們回到學校后會更加要珍惜在校學習的時光,努力掌握更多的知識,并不斷深入到實踐中,檢驗自己的知識,鍛煉自己的能力,為今后更好地服務于社會打下堅實的基礎。寒假的社會實踐活動已經結束了,但社會實踐給我們帶來的巨大影響卻遠沒有結束。它使我們走出校園,走出課堂,走向社會,走上了與實踐相結合的道路,到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志,在實踐中檢驗自己。
半個月的社會實踐雖然比較辛苦。是慶幸?還是依戀?回想起來,才發覺,原來乏味中充滿著希望,苦澀中流露出甘甜。
轉眼之間,我已經正式告別了這一學期的學生生涯,迎來了我大學的第一個假期,驀然回首,不能不感慨光陰似箭般穿梭中的那些無奈,為了不留遺憾,為了使這個漫長的假期過得更加充實,我將為我的這個假期做一個詳細的規劃,提早進入社會,開闊視眼,增長見識。假期社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質教育進程的重要手段,有助于我們當代大學生接觸社會,了解社會,同時,實踐也可以讓我們學習知識,也是鍛煉才干的有效途徑,更是大學生服務社會,回報社會的一種良好形式,因此,我一定會倍加珍惜這次的實踐機會。
這次實踐我去了派派樂打工,凡事想時容易,做時難本以為這里比其它餐館干凈點,打工也可以輕松點,不就是給顧客點一下餐,收拾一下桌子嗎?這些平時在家也做過,心里還存在僥幸的心理,可是讓我么想到的是剛去的第一天下午就犯錯了,在給顧客點餐時出了差錯,剛好被領班發現,被罵是不能避免的。因此,我心中也是有許多委屈,可事實擺在我的面前,在工作中他們說一就是一,說二就是二,當時領班嚴肅的表情嚇的我說不出話來,我心想萬事開頭難,早接下來的工作中我一定會更加認真。
派派樂里非常忙,每天得等到所有的顧客走完我們才可以下班,所以每天回家也已經很晚了,在加上累,于是我有了辭職的想法,可是又想如果就這樣就半途而廢,什么也學不到,我又覺得很慚愧。而且自己需要學的的還很多,所以我一定要堅持下去。正是有了這份堅持我后面的工作也順利了很多,失誤也減少了。
通過這次實踐讓我認識到凡事一定要堅持,面對社會上形形**的人,也要學會怎么面對,同時,我也學會了要以禮貌溫和的態度與人交流,用心去對待身邊的人。我相信,這次經歷會成為我人生中的美好回憶,它也會時刻的鼓勵我不斷前進,在人生的旅途中越走越長。時間飛逝,告別了短暫的假期,新學期即將開始,在新的學期里我將會收起那顆脆弱敏感的心靈,用堅持不懈的汗水為自己的明天,為自己的目標而奮斗,我堅信那濺在路上的滴滴汗水,是為我將來的成功奏響的旋律。
我在酷暑中迎來了暑假,當然,也是我第一次經歷社會實踐。對于一個高中生而言,敢于接受挑戰是一種基本的素質。雖天氣炎熱,烈日當頭,我毅然踏上了社會實踐的道路。想通過,親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
在現今社會,就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。招聘會上的大字報都總寫著有經驗者優先,可還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業后能真正真正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我來到了xxx,開始了我這個假期的社會實踐。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。在中國的經濟飛速發展,又加入了世貿組織后,國內外經濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現,在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰,前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了,中國的經濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。
在實踐的這段時間內,我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事,這些都是在學校里無法感受到的,在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不會有人會告訴你這些,你必須要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自已的努力做到最好。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。接觸那些剛剛畢業的學長學姐,他們總是隊我說要好好珍惜在學校的時間。在這次實踐中,我感受很深的一點是,在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況?;叵脒@次社會實踐活動,我學到了很多,從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學校里是學不到的。
在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習。以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會經驗缺乏,學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業,對我來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識,對其各方面都有深入的了解,才能更好地應用于工作中。這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
實踐時間:20xx年1月23日至20xx年2月20日指導老師:李佳。
學院:建筑城規學院。
班級:建筑121。
學號:20120511030。
姓名:陳英杰。
電話:18366187782。
(一)前言:
又一個寒假來臨。憶起往年的寒假,忙碌充實,只為高考復習,天天沉浸在書的世界里。而今年的寒假,我希望能與以往不同,因為這是大學的寒假,它理應有它不一樣不同于高中的主題。我想,大學的寒假不能只是一次寒月里的假期,更不能只是大學生用來吃喝玩睡用來頹廢度過的寒假;同時,也不應該只是一個讓學生“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的寒假。大學里的寒假,有著它特有的鮮明的主題“接觸社會,鍛煉自我,讓實踐與理論并行”。一個大學生,從小讀書讀到成年,學的大多都是理論知識,也許一個大學生滿腹經綸、滿腦才華,但是如果只懂理論,不懂實踐,一切也只是紙上談兵,用處不大。我認為,如果要想當一個真正有為的大學生,要想讓自己腦子里的理論知識應用到生活,就必須先到社會上去實踐,去接觸社會,了解社會。只有這樣,方有可能做到知行統一。寒假實踐,實則是一種磨練,對于大學生來講,機會難得,也是兩全之舉。一是鍛煉自己的才干,二是可以體悟父母賺錢的不容易。正是因為自己認識到寒假實踐的重要性與必要性,所以我尋找機會來到了唱享時光ktv,開始了我的第一次社會實踐。
實踐的時間是從01月23日到02月20號為期20多天,實踐的主題是進行實踐學習當ktv服務員,主要內容有抱酒,倒酒,打掃包間,接待客人等等?,F將本次實踐活動的有關情況報告如下:
(二)基本情況以及工作體會:
我經親戚的介紹,踏進了唱享時光ktv,也開始了我的打工之旅。第一天走進去,有著懵懂與好奇,因為從來沒有過這樣的實踐,也不懂ktv的一切運作流程;同時,我也帶著自信與勇氣走進去,因為希望自己能真真實實當好一名服務員,盡到服務員應有的職責,讓客人滿意,讓老板放心。只是第一天進去,主要是去培訓,還不算真正的投入實踐,不過培訓時也了解到一個服務員應有的一些基本的做法。給我們培訓的是一位周主管,他說,服務員首先要具備的基本禮儀就是抬頭挺胸,面帶微笑面對客人,記得當時周主管還說我看起來不太愛笑,告誡我要時刻記住面帶微笑,笑迎各方來客,無論對方是貧是富、是高是矮,都要以“禮”相待。
等到第二天了,輪到我自己去實踐了,我才發現,很多事情看別人做很簡單,自己做起來卻不是那么容易。就記得那天我給包間里的一位客人倒紅酒,不小心倒出了一滴在外面,那客人就說:“兄弟,你這樣倒酒我不喜歡,我覺得不妥,還是我自己來吧?!碑斁圃豢腿私舆^手,我明白我確實做得不好,畢竟倒酒是最基本的。那刻起,我從內心深處告訴自己:
以后一定要抓緊機會多練習倒酒,一定要把最最基本的做到最合格、最好、最能滿足客人。之后,我慢慢地學會了如何打掃包間,同時也漸漸了解了整個ktv的運作。之前沒在ktv工作的時候不覺得,來工作才知道ktv的工作還真不是蓋的,每個細節都要弄好,每個部份都有很多的講究,里面也都蘊含著一定的管理文化和服務知識,經營理念。由于一開始幾天屬于試工,我都一直在努力地學習,努力地去感悟ktv的一切與一切,包括實踐,服務,也包括思考ktv的工作性質,因為這一點是服務生最能親身體會的。開始在ktv的幾天,雖然會遇到一點點小挫折,偶爾也會做錯事,不過我還是始終都都積極投入地去做。
現在說說我在唱享時光ktv里的主要工作情況吧:我們是每天下午4點半上班到凌晨3點,我們每天的工作就是在客人來之前把包間的衛生都弄干凈,整理好自己包間的里里外外使房間整潔,并根據客人的需求,準備好酒、飲料、小吃等等一切必備品。在我看來最累人的,就是每次8點以后的立崗,挺直腰桿,面帶微笑,一晚上下來腿跟腰都會感覺很酸,剛開始的時候我真的有點受不了,不過后來站習慣了,也就習以為常也適應了。有時在大廳工作,客人多的時候,老是忙得頭暈腦脹,腳酸腰疼,甚至連喝口水的時間也沒有,結果是唇焦口燥再加腰酸背痛。不過累是累,還是覺得很樂意,畢竟這樣的生活很充實,也畢竟看到客人的微笑與聽到老板的贊許時,內心滿是愉悅。當然了,偶爾也會遇到很難纏、態度很不好的客人,要么是過于挑剔,要么就是素質不高。記得有一次,有一個包廂里的客人喝醉酒,然后亂說話亂發脾氣,嚇得我幾乎不敢進包間里。所以說,面對難服侍的客人,我們當服務員的都必須謹慎小心,甚至三思而后行。
總而言之,一個ktv服務生的工作看似簡單,但操作起來還是有很多細節需要注意需要小心的,有時也真的挺麻煩的。但是再麻煩也要記住顧客就是上帝,而我們是一個服務生,就理應有服務生所具備的樣子和行為。
剛開始工作的時候感到有一點點緊張,有一點點不適應,甚至在最初的時候不敢面對客人,不過我告訴自己必須鼓起勇氣,告訴自己自信做下去勇敢做下去我一定行的,我告訴自己以前在校是專心讀圣賢書,現在在外要用心學社會事,后來慢慢的我也就習慣了。也因為我每天都要擠著公車去上班,有時候會覺得很奔波很煩,不過后來也就習慣了,也深刻地體會到賺錢的艱難,體會到爸媽賺錢養家的艱辛。我也打心底里感謝唱享時光ktv,是它給了我這么現成的一個實踐平臺,是它給了我機會鍛煉我自己,是它給了我機會挑戰自我。
我以“應用所學知識,增加社會經驗,提高實踐能力,體驗打工生活”為宗旨,利用短短的寒假假期參加這次有意義又一舉兩得的社會實踐活動,走向社會,接觸社會,了解社會,在親身投入到社會中,從社會實踐中檢驗自我,認識自我,鍛煉自我。我深刻地感受到這次的社會實踐我獲益頗多?,F在舉例如下:
一、在工作中要有團隊精神要有合作理念要懂得互相幫助。就比如ktv里工作每個人都會管好自己的包間,而當自己的包間的工作做完時就應該去其他包間幫忙,而不是躲在自己的包間里偷懶。還有要懂得合作,才能使各個部門的工作都有條不紊地進行。
二、在社會上要善于與別人溝通。經過一段時間的實踐工作讓我認識很多的人,認識了各種各樣的客人,以及ktv里各級的員工等等。如何與別人溝通好,這是一門難得的技術,也是一門需要學習的藝術,這門技術是需要長期的練習的。以前實踐的機會不多,我與別人對話時應變的能力還不是很強,有時甚至會出現談話冷場,這是很尷尬的。無論是在ktv還是在哪個地方工作,反正人在社會中都需要融入社會這個團體中,也就需要有效的交流與溝通。人與人之間溝通得好了,會讓事情做起來容易輕松的多,也會使做事的過程中更加融洽,更事半功倍。
三、在社會實踐中以及以后的工作中要有自信,要勇敢。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定,而是面對錯誤也不慌不忙。就像剛開始時我到唱享時光ktv那樣有一點膽怯,但后來是自信給了我勇氣,勇氣給了我力量,讓我更有活力更有精神,讓我開心地度過我的寒假實踐。
四、在社會中要克服自己膽怯的心態。自己覺得困難挺多的、缺乏社會經驗等種種原因往往使自己覺得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。所以應該嘗試著克服自己內心的恐懼。如有人所說的“在社會中你要學會厚臉皮,不怕別人的態度。如何的惡劣,也要輕松應付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了”。在當服務員的這段日子,我便深有體會。我慢慢克服那一點點恐懼。其實沒有任何一個人一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切就會迎刃而解了。戰勝自我,只有征服自己才能超越自我。有勇氣面對是關鍵,勇氣是一切成功的催化劑!
五、在工作中要善于積累一點一滴的知識,要不斷地豐富自己的知識結構。任何知識都好,無論是專業知識,還是管理知識、服務知識都好,都要學會慢慢去積累??芍^好的知識如韓信點兵,多多益善。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。所以知識是無比重要的,當然在學知識的同時,要懂得適時地把知識運用到現實中去。
此次社會實踐,真正地填補了我在課堂上所沒能學到的空白,增強了我的服務意識、團隊合作意識,也增強了我的語言交流和表達能力,可以說真真正正增長了我的社會經驗、為人處事經驗。同時,我也領悟到一個道理;很多事情要親歷親為,你才能真實感受它的難易程度。每個父母為了孩子的成長成才,辛苦打工賺錢是很不容易的,作為大學生應該懂得珍惜父母的血汗錢從而好好學習,這也是我此次實踐體會最深的一份心得。
(四)本人存在的問題以及幾點思考:
在實踐過程中,我也發現了自身存在的一些問題:
第一,本人的心里素質還是不夠高,有時做錯一點小事還是會很慌忙,不夠鎮定,以后要在日常生活中學會這種隨機應變、靈活處理事情的能力。
第二,本人的人際交往的能力還欠佳,這還應在日后的日常生活、交際中慢慢學習和提升。
第三,缺乏社會經驗,在為人處事方面尚還不太成熟,處理事物的態度和方法往往有時不得當。
第四,管理能力還欠佳,有時候領導把任務交給我,我還不怎么會把任務分配到最妥當,這一點要慢慢學,也要多學一些管理知識。
一.在同一個地方的時間不是很長,社會實踐不完全等于上班工作,由于它的時間短而可能很多同學不會感到厭惡,所以有機會的話應該嘗試一下更長時間呆在一個地方,從而考驗學生的工作熱情和工作耐性。這樣另一方面也可以使學生對該實踐單位有深入的了解。
二.如果時間與條件允許的情況下,大學生還是以自己的專業知識進行相關的社會實踐,在鞏固自己專業知識的條件下再加以擴充其他知識。
三如果想要建立良好的社會經濟秩序,一定是雙方面的。商家和消費者都應該提高自身的素質,努力達到“雙贏”。
20xx年年寒假我來到了清華同方售后服務部實習,因為家里的電腦出現故障卻不知道怎么處理,只能等專業人士來解決問題,本身我就對電腦很感興趣,經朋友介紹就來到這里實習。
短短1個月的工作過程使我受益匪淺。不僅計算機專業知識增長了,最主要是懂得了如何更好的為人處事。當今社會一直處在加速的發展變化中,所以對人才的要求也越來越高,我們要用發展的眼光看問題,就要不斷提高思想認識,完善自我。師傅說作為一名it從業者,所受的社會壓力將比其他行業更加沉重,要學會創新求變,以適應社會的需要。如果是在單位,那就更需要掌握全面的計算機知識,因為小到計算機的組裝維修,*到服務器的維護與測試,都需要一個人獨立完成??梢哉f,近1個月的工作使我成長了不少,從中有不少感悟,下面就是我的一點心得:
第一是要真誠:
你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去服務部實習,心里不可避免的有些疑惑:不知道師傅怎么樣,應該去怎么做啊,要去干些什么等等!踏進公司的辦公室,只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家多很友善的微笑歡迎我的到來。從那天起,我養成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:“師傅早”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關心,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和師傅們打成一片,很好的跟他們交流溝通學習,我想,應該是我的真誠,換得了老師的信任。他們把我當朋友也愿意指導我,愿意分配給我任務。
第二是溝通:
要想在短暫的實習時間內,盡可能多的學一些東西,這就需要跟老師有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到網絡中心,老師并不了解你的工作學習能力,不清楚你會做哪些工作,不清楚你想了解什么樣的知識,所以跟老師建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。通過溝通了解,師傅我有了*體的了解,一邊有針對性的教我一些計算機知識,一邊根據我的興趣給予我更多的指導與幫助,例如我對網絡布線,電腦硬件安裝,系統、網絡或硬件故障排除,工作原理應用等方面比較感興趣,師傅就讓我和他一起完成電腦故障排除工作。在這次的工作中,我真正學到了計算機教科書上所沒有的知識,擁有了實踐經驗,這才真正體現了知識的真正價值,學以致用。
第三是激情與耐心:
激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時,老師就跟我說,想做電腦維護這一塊,激情與耐心必不可少,在產品更新方面,這一行業就像做新聞工作,不斷的在更新,這就需要你有激情去發現與創造,而你的耐心就要用到不斷的學習新知識,提高自己的專業水平當中去。在一些具體的工作當中也是這樣的:記得剛來公司實習的時候老板安排我學習安裝winxp操作系統,我本想這應該是非常簡單的事,可沒想到出現了很多問題,還是在師傅一步一步的教導下,直到最后才把系統安裝成功,用了整整兩天的時。通過自己的摸索,調試,自此,我算是真正的弄明白了計算機的硬件安裝,維護和更新。后來我又進行了各種計算機操作系統的反復安裝調試,一遍又一遍的調試安裝,自然有些煩,但我用我的熱情與耐心克服這些困難,師傅也幫我用書面的方式整理了不少關于硬件故障的經驗,比如說:我們可以在電腦啟動的時候就可以通過聲音來判斷故障:1短:啟動正常,2短:非致命錯誤,1長1短:顯示錯誤,1長2短:鍵盤錯誤;計算機藍屏的原因有:
一、系統重要文件損壞或丟失引起的(包括病毒所致),
二、內存超頻或不穩定造成的藍屏,
三、硬件的兼容性不好引起的藍屏,
四、硬件散熱引起的“藍屏”故障;
計算機經常死機的原因有:
一、系統出現錯誤包括病毒所致,
二、主板的芯片或者其他的零部件損壞,
三、顯卡接觸不良,
四、內存接觸不良,
五、cpu風扇散熱不良,
第四是“主動出擊”:
當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。在公司的時候,我會主動的打掃衛生,主動地幫師傅做一些力所能及的事情,并會積極地尋找合適的時間,向老師請教問題,跟師傅像朋友那樣交流,談生活學習以及未來的工作,通過這些我就和師傅走的更近,在實習當中,,師傅就會更愿意更多的指導我,使我獲得更*的收獲。有時我就自高奮勇,獨自去一些地方進行檢修等故障排除。我心里感覺很高興,因為我的主動,我鞏固了我所學的知識,并且得到了師傅的認可。
第五是講究條理:
如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養成講究條理性的好習慣?!白鍪裁词虑槎家袟l理,”這是從小爸爸給我的忠告。在售后服務部的文件材料很多,這就需要很有條理的去整理好,以免用的時候翻箱倒柜的去找,耽擱時間,浪費精力,誤了事情。所以主管的桌子上總是收拾得井井有條。這一點對我感觸很深,同時讓我聯想到在一本書上看到這么一個故事,一位在美國電視領域頗有成就的美籍華人當部門經理時,總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經理桌上總是亂糟糟堆滿信件。他說,“雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理?!笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司,整個公司的運作變得有序,效率也提高了。所以說:養成講究條理的好習慣,能讓我們在工作中受益匪淺。
整個的實習過程是緊張而愉快的,我的工作態度和成效也得到了總經理和同事們的一致稱贊。作為我在踏出社會之前的為數不多的幾次實踐中,這次的實踐的確給予了我很多。今后,我將繼續保持認真負責的工作態度,高尚的思想覺悟,進一步完善和充實自己,爭取在以后的學習中更好的完善自己,在以后的實踐中更好的運用去自己的只是,做一個合格的大學生,將來做一名對社會有用的人。
班級:
學號:實踐單位:
實踐時間:2017.1.10~1.26。
大學第一個寒假來臨了,在家中待了沒幾天的我就已經開始耐不住寂寞了,為了鍛煉自己的社會實踐能力,也為了為自己大學生活賺點生活費,在同學的介紹下,我來到了縣城最大的一家超市進行了為期15天的寒假兼職工作。
正式開始上班的第一天,我的首要工作就是先熟悉超市里的陳列,和對售空的貨物進行補充,在剛開始的幾天里,我只能慢悠悠的將事情一樣一樣的做好,慢慢熟悉了之后,我的速度快了起來,我就開始學著盤點貨物,這也是一門很大的學問,是最細心的工作。我本來就是一個比較粗心的人,很多小細節的東西,但是我的熟悉過程也讓我覺得無論干什么事情都要學會專心、耐心、細心;在接待顧客的時候要隨時保持微笑,這樣會使顧客有一種親切感、一種尊重感,雖說“十足”的東西比一般超市東西都貴上一、二塊錢,但是顧客還是愿意到“十足”來買東西,究其原因,就是服務態度好。
在實踐的這段時間內,我接觸了各種各樣的人和事,同時也交到了很多新朋友,讓我理解了“在家靠父母,在外靠朋友”這句話的真正含義,朋友在你需要幫助的時候會無條件的給予你幫助,朋友就是雪中的碳,雨中的傘,黑夜中的一盞明燈。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在委屈的更高的成績而努力,而在工作中,因為你要給別人分擔工作的壓力,但是無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷的學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人。我也懂得了在學校里我們不僅要學會書本上的知識,最重要的一點也是要學會做人,不論在什么地方,都要取別人之所長,補自己之所短,令自己早日成為一個知識面廣泛的人。
大學就是一個小社會,但我總認為校園里總是沒有社會上的那種工作的壓力,那種為了掙錢而有的精神高度緊繃。在接觸那些剛畢業的學長學姐之后,他們總是對我說要好好珍惜在學校的時間。我們的部門經理也是畢業不久的大學生,他告訴我說“你們現在在學校里還有老師的呵護,關心,可是當你們離開學校以后,社會是很殘酷的,要自己掙錢養活自己,說句很實在的話,你今天不工作,今天就沒有飯吃,就是這么的現實,雖說外面的工資高,但是消費也高,我們上學期間有父母養活我們,當我們畢業后,也還得到社會上去打拼,去掙錢,在學校里,我們大部分學到的都是理論知識,實踐是很少的一部分,在工作中,可能會遇到書本上的知識一點也用不到的情況。
回想這次的實踐活動,我學到了很多,從我接觸的每個人身上學到很多社會經驗,自己的能力也得到的提高,而這些在學校是學不到的。在社會上要善于與別人溝通,以前因為學習的原因我從來沒有過類似的經歷。首次接觸,感觸頗深。人在社會中都會融入社會這個大團體中,人與人之間合力做事情,使其做事的過程更加融洽,會達到事半功倍的效果。別人給你的意見,你要聽取,耐心、虛心的接受。在工作上還要有足夠的自信。自信不是麻木的自夸,二是對自己的能力作出肯定。社會經驗缺乏,學力不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來就什么都會的,只要有自信,就能夠克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。知識的積累也是非常重要的,知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,缺..少了知識,頭腦就要枯竭,、我們這次接觸的銷售業,對我來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識,對其各方面都要有深入的了解,才能更好的應用于工作中。
這次的親身體驗讓我有了深刻的體會,這不僅僅是一次實踐,還是一次人生經歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時,讓自己認識的更多,讓自己的閱歷更加的豐富多彩,讓自己在以后走上工作崗位之后會更有自信。.
承認顧客提及的事實,轉移顧客可能忽略的自身性價比的結果。
(3)處理售后異議的幾個要點。
傾聽的要點:急于辯解等于火上澆油;
分析的要點:證實你理解了顧客的異議,可以在顧客面前重復一次;
引導的要點:不要爭論,重在引導;
轉移的要點:立場轉移,事態轉移;
解決要點:答復異議,努力成交。
4、把握成交的控制。
(1)掌握成交締結的技巧,在多數銷售中,營業員如何控制銷售過程的發展,在每一個階段及時幫助顧客做出決定即成交締結,對不同的顧客應該采取不同的方法。
(2)成交的要訣:多看、少說;一問一答;不急不忙;保持態度。
三、善于抓住顧客心理是銷售成功的保證。
還有就是通過顧客的言行舉止掌握其心理,不同類型的顧客往往需要不同的銷售方法。以下是我在這段時間與顧客的交往過程中總結出來的三種顧客類型判斷的方法:
1、即定型顧客的需求:有明確的問題和實際的需求,可以通過提問溝通了解需求;
3、旁觀型顧客需求:七嘴八舌型銷售形態??梢酝ㄟ^抓主要及共同的要點,分析需求,逐步幫其縮小需求范圍。
總的來說,這次實踐活動的收獲實在是太多太多了,不是短短的幾頁紙就能說完了。經過這次社會實踐,我的動手和用腦能力得到了一定的提高,對社會生活的認識有了進一步加深,這一切都將會對我今后的學習生活產生深遠的影響。我想,在今后的學習生活中一定會表現得更好,更多更積極的參加社會實踐,不斷提高自己的綜合素質!
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這個寒假,我決定去一個離家原點的城市自己找份工作體驗一下,免得離家太近父母安排到熟人那里做事,即使做錯了也沒人說你,感覺沒什么意義,達不到真正的鍛煉。費了一番功夫說服了父母,打著學校要求大一的學生要社會暑期實踐活動的旗號,一個人訂了去_的火車票。
到了_之后,在大致的熟悉環境之后,上招聘網站看了很多招聘消息,打電話咨詢過,朋友帶我去附近找過,跑了一些地方,有不少店鋪和公司招聘,一看是做寒假工幾乎所有的全部否決了,每次被人拒絕心里感覺很受挫有些沮喪,真心的覺得找工作的過程不太容易,親身感受求職者的艱辛,同時也前所未有強烈的感受到我們未來畢業以后即將面臨的壓力,一直在學校里在上課之外,就是躲在圖書館發呆幻想,何曾真正的感受到這種現實,那些求職的畫面遙遠的出現在電視熒屏上。
每個階段會煩惱每個階段的事,工作沒著落的時候,一心想著找個工作來打發時間,早就拋棄了之前的專業對口的兼職工作,因為現在給外貿公司當實習生都不夠格,這是一個很殘酷的事實,首先該有的證書一樣都沒有,好多考試才考了不久,有的考試在不遠的以后。思想匯報專題兩年后的現在如果什么都拿不出來,談什么進外企做什么翻譯,那都是黃粱美夢。
知道這邊工廠特別多,一到寒假大量招工,在朋友的介紹和幫助下,最后進了一家電子廠。對電子廠不太陌生,因為老聽到同學說。第一天上班特別有精神,懷著會好好干的念頭,早早的進了被分配到的部門,由于去的太早,老員工都沒來上班,在走廊里等候的都是和我一樣來報到的新人。等到上班鈴聲響起的時候,人事部的一個主管開始對新人進行分配,被分配到了辦公室做事。我的第一個任務就是參照資料找出訂單號的不同,在電腦里進行修改核對,按照指定的要求打印出來,對其進行整理歸類。即使是打印標簽這種看起來很簡單的小事,學會了之后也不敢有一丁點的馬虎,反反復復仔細的核對無誤以后,才決定去打印。這深刻的讓我領會到“失之毫厘,繆以千里“的道理,要做到謹小慎微,嚴謹認真做事,否則稍有差池就把簡單的事變得繁瑣起來,既勞神又勞力。
指導我的是一個大我一歲的女孩子,很有耐心的教我,沒多久就學會了各種類型標簽的打印方法。后來的工作始終在謹慎二字上下工夫,從最開始的覺得很簡單,不知不覺在錯誤造成后果之前被她發現,避免了錯誤的發生,就不敢掉以輕心了。再簡單的事,不熟練也會犯錯,剛開始會覺得有點不輕松,等特別熟練之后就會像他們那樣輕而易舉的完成。
第二天被分配到辦公室外面的車間里,像之前大多數新人一樣成為了作業員。一進來看見忙忙碌碌的人,我就感覺到了這車間里工作的強度,顯然辦公室里做事輕松多了,并不是時刻要打印標簽。外面車間有需要才會打,打完之后就沒什么事忙了。被一位個子不高的和我年紀相仿,看起來比我成熟的女孩,帶到包裝組,她也就是我后來的班長。她先教我束連接線,線的材質比較軟,有各種長度不一線,按照規定的要求綁好。亂七八糟的一團線,在他們手上幾十秒之內纏繞成一個整齊的環形,覺得他們好厲害。而在我的手上,剪不斷,越理越亂,看著別人做的如魚得水的樣子,心里很急手一動,越來越亂。被班長看見了,過來兩三下就搞定了。然后看著我束,感覺到背后有一雙注視的眼睛盯著自己手上拿的線,手在動心在抖,果然束出來的線一塌糊涂的沒達到要求,因為的確是自己沒做好。其實也不能怪我,她教的時候手法太快也沒看清楚,自己都是邊做邊觀察周圍的老員工們的手法。本來就不熟悉,剛開始做的慢做的不太好很正常。只要一做錯,她就出現了,開始沒完沒了嘮叨。即使是也會挨批,她會說你動作慢了。即使是教你,一副在那里顯示自己多么能干多么厲害的德性,看著我心里火冒三丈,表面上很平靜的聽她憤怒的咆哮。有的時候真的很想發火,把線一甩,對著她說,我不干了,你好好干。轉念一想,放棄很容易,難的是堅持下去。想想自己的初衷是什么,一切是自己選擇的,不能因為一點挫折和不痛快,就半途而廢。
當別人這樣的時候,當時真的楞了一下。瞬間感受到學校和家之外的環境的巨大差異,在家里和學校里我們一直都是被耐心的教會一些我們不會的知識和技能,做錯了也會有人不厭其煩的一遍一遍的教你,直到你完全掌握為止。我們經??吹较抡n了,還有學生在老師跟前詢問,老師又在重復講述。那個時候我真的覺得學校里的老師真的挺好的,父母對我們在也是很有耐心的。
小時候我們在學習的時候,學了一會兒還沒有完全學會,在旁邊發脾氣揚言不學的時候,他們還會鼓勵我們,安撫好我們的情緒,好像是逼著我們學習一樣??荚嚾〉煤贸煽兛倳腥霜剟钗覀?,表揚我們多么棒多么聰明。好像學習是為了他們一樣,多年以來的教育無疑不滲透了這個理念。在外面做事做的好是你的職責所在,做的不好就是你沒盡責,沒有任何理由和原因,沒人會聽你解釋,你也根本別想著去解釋什什么,所有的言語在錯誤面前顯得多么蒼白無力。
忍一時風平浪靜,退一步海闊天空??刂坪米约旱那榫w很重要,一沖動就會造成很多毫無意義的爭吵。每天總有那么些時刻會見證激烈的爭吵這樣發生,在心里暗自告誡自己以此為例,畢竟我不是來爭吵的,是來做事的。逞一時口舌之快有什么意義,所有的一切不是為了把事情做好。我知道言語在藐視自己的人面前毫無意義,不如努力把事情做好讓別人無話可說,做到讓人無可挑剔,挑不出一點錯來。
其實作為新人要做到這樣談何容易,什么都是從頭開始學。有時候你越想做好卻做的不理想,不奢求別人安慰你幾句,少啰嗦幾句就感激不盡了。當然旁邊的大姐們都在班長不在的時候耐心的教過我,說他們是新員工的時候也是這樣的。還教我每道工序其中的技巧,讓我做起來似乎感覺簡單多了。在每天上班的過程中我發現其實有一點錯的很離譜,也許是之前想的太理想,沒做好充足的心理準備來面對這些始料未及的事。來之前完全忽略了人這一塊,我以為工作就是做事而已,怎么會牽扯出人和人的問題來。我沒想到犯錯了不會有人對你說“人非圣賢,孰能無過”,我沒想到參加工作的人會是這樣的。想的太理想,才會心理落差大。
后來我意識到一點,不可能所有人對你很好,習慣了別人對你好,就會受不了別人對你不好。別人對你不友好,也不必太難過,反正你和她不會有任何關系,又何必在意她怎么對待你。于是收起所有的情緒,每天在練習無所謂而不帶任何感情色彩的面對著自己不太喜歡的人,任憑她在你面前搞什么動作,冷眼旁觀像看馬戲團里的小丑表演似的。從來沒有發現我也可以做到這么冷酷,冷到我都不習慣。原來我也是可以做到這么冷。
在此之前總是聽到已經參加工作的朋友對我說還是上大學好,真的沒什么感覺。是覺得上大學可以,但是有時候會想象畢業之后的生活。在這里上班真的覺得學生和社會上的人來說,的確單純很多。首先學生接觸的群體比較單一,不是家人就是老師和同學,社會關系比較簡單,不會涉及物質方面的東西,基本不會產生經濟方面的糾紛,不會像工作的人一樣因為利益關系而爭執。其實,他們會這樣也是可以理解的,畢竟他們是付出勞動的,必須面對這些現實的問題,不像我們可以不操心這些,因為我們的父母為我們分擔了這些??吹剿麄冞@樣,自己才忍受的這些窩囊氣,總會想起父母像我們現在這么年輕的時候,肯定吃了不少苦,忍耐過一段艱難的階段,只是他們年輕的時候我們還很小,根本不懂這些。
會有一段不平凡的經歷。以后要多花點時間,聽聽父母訴說他們年輕的故事。
實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實踐,我們學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。
愛心募捐:xx月份在市區舉行的“捐一元錢,為山區貧苦兒童獻一份愛心”大型公益愛心募捐得到杭州市民的廣大支持,募捐愛心款一萬余元。
圖書募捐:xx月在浙江理工大學、朝暉街道社區、浙江大學求是社區舉行了”捐一本書,筑一座知識長城”大型圖書募捐活動,在各個組織單位協助下共募得圖書兩萬余冊。
助學結對:實踐團隊在浙江理工大學和杭州市進行各種宣傳,號召學生和市民與貧困兒童助學結對,最終有17名洛陽山村孩子受到助學資助。
調查問卷:xx月份,x實踐隊伍出發前在杭州市下沙各個工地展開了《留守兒童在杭父母對子女關注情況》問卷調查,調查得到杭州電視臺的跟進報道。
牽手留守兒童:xx月xx日和xx月xx日,實踐團的成員帶著下沙建筑工地上的十幾位來杭留守兒童同游杭州海底世界和西湖,滿足孩子們的心愿?;顒釉诤贾蓦娨暸_以《心愿行動》的專題形式報道。
出征啟動儀式:xx月xx日,實踐團在杭州市青少年宮廣場舉行了赴河南洛陽義教的出征啟動儀式,同時現場結對洛陽貧困山區兒童。浙江日報和浙江衛視報道了當天活動情況。
20xx年起,浙江理工大學每年暑假赴河南洛陽開展義教,今年是第三屆。xx年"共享藍天”浙江理工大學赴洛陽留守兒童教育社會實踐團的活動以關愛留守兒童為主題,踏實努力的實踐又不乏自己的特色和創意。xx月xx日,到達xx市xx縣城xxx小學之后,實踐團20名隊員都拿出自己最好的狀態投入緊張而興奮的工作。每天隊員都會開個交流會,分享一天的工作經驗和討論工作的進一步開展,每天遂愿都以日記形式記錄活動和義教生活。實踐團同時與河洛志愿者協會溝通聯系,相互間交流活動經驗等。
興趣教學:在支教基地xx市xx縣xxx小學,實踐團開展各種興趣班,武術、棋藝、模特、手語、表演等新鮮的課程非常吸引山村孩子。
愛心圖書館:在杭州舉行愛心圖書募捐,把愛帶到xxx,在xx市xx縣和x的山村小學捐建了x座愛心圖書館。
愛心連線:xx市民和xxx大學的學生與xx市xx縣的17名貧困兒童助學結對,此次實踐團特地分派了一支小分隊前往當地走訪被資助的兒童,并且讓他們與資助人電話連線,讓愛相通。
家庭訪談:每天的家訪,義教老師走進學生家庭,全面了結學生的家庭環境和學生心理狀況,以便更好的解決學生的各種問題。
馬營小學游園會:馬營村的孩子們課余生活十分單調,xx月xx日一場特別的游園會深受孩子的喜愛,特別的游戲和新奇的競賽讓他們興奮極了。
放飛夢想:馬營小學的所有學生每人都親手折了一只千紙鶴,寫著自己的夢想。當他們認真地寫下夢想的時候相信也在心中種下了美好的希望。義教的時間是短暫的,但卻可以給他們播下一顆希望的種子,希望孩子們早日實現心中夢想!
實踐團20名隊員在洛陽伊川縣城關鎮馬營村的支教生活艱辛而難忘。露天摸黑洗澡,用的是冰冷的地下水;還有每天的饃饃土豆都給了同學們特別的體驗。每次家訪看到村民艱苦無奈的生活狀態,同學們總是深深感慨該珍惜當前的生活。
隊員們在短短的20多天和孩子們建立了深厚的感情,每天上各種興趣班、下課走訪各個家庭、排演文藝節目,朝夕相處的日子里收獲了最純粹的感動,20名義教老師走的時候,孩子們追著汽車跑,呼喚著希望老師還能再來。淚流滿面的我們坐在汽車里很想回頭多看孩子們幾眼,但又多么不忍回頭看他們奔跑著哭著追趕。同學們一定都體驗到做一名志愿者的感動和快樂。
奉獻讓青春更有意義,大學生應該充分發揮自己的積極性和創造性,努力為社會主義建設貢獻自己的力量。
本次活動得到了xx市紅十字志愿者工作委員會、xx區教育工會、xx市xx教育局、求是社區居委會等組織單位的大力支持,活動有浙江日報(2次)、浙江工人日報、錢江晚報、青年時報(2次)、今日早報、洛陽日報(2次)、浙江衛視浙江新聞聯播、浙江衛視民生休閑頻道、杭州電視臺新聞綜合頻道(5次)、洛陽電視臺、浙江在線、人民網、中青網、大河網、中國經濟文化網、中國留守兒童教育網、中國攝影在線、交通之聲等x家媒體的x次報道,實踐調研的分析報告等仍然在往各大媒體投發。有全社會的共同關注,才能讓愛心的力量更加強大。
20xx年"共享藍天”浙江理工大學赴洛陽留守兒童教育社會實踐團的一系列服務活動得到了社會各界的肯定和支持,活動中的不足之處將是我們提高的動力,并在總結中完善自己。20多天的經歷亦是愛心事業不會因為實踐活動的結束而結束,我們會繼續努力!
今年寒假我們學校放假比較早,因為離過年還有一段時間,我參與了一份社會實踐:做家教。
家教。
20xx年1月6日——xx年1月17日。
茂名市名雅花園。
三年級上冊數學、三年級奧數、英語音標。
小學二年級升三年級的一名小學生。
教與學相結合、學問點與習題相結合、音標主要以教讀的方法。
三年級上冊的書本基礎學問學生基本駕馭、培育學生一種奧數思維、學會如何去讀音標和依據音標去拼單詞下面是實踐的詳細狀況:
首先我這次家教的對象是一個即將進入三年級的小學生,她九歲。由于在這份家教之前,我請教了一些曾經做過家教的摯友,知道與家長的溝通是非常的重要,終歸,家長是孩子的第一任老師。所以,第一天我就提前了半個小時到達她家,經過與家長的一番詳聊,基本了解了學生的學習狀況和平常習慣。例如,該小女孩的數學基礎不錯,但由于她老師所教的題目都是比較淺顯的,所以希望我教一些有難度的題目。還有她的語文認字實力較差,這表現在拼音的題目上。英語由于三年級才起先接觸,所以未夠了解等。這些信息對我之后的教學支配都是非常的重要的。她還有一個壞習慣,就是貪玩,這就是我在整個家教過程中所遇到的最頭疼的一件事情。
由于這個學生具有不錯的數學基礎,所以我把三年級的書本學問與三年級的奧數結合起來,除了教授她三年級書本的理論學問和課后習題之外,我自己也出來一些有代表性的題目給她做。實踐出真知,經過幾天的書本教學,我發覺這些對于她來說很簡潔,所以后來我專于教她奧數。我實行先例題講解并描述后練習加以鞏固的教學模式,分專題來進行。例如“和倍問題”、“差倍問題”、“速算與巧算”、“填運算符號”、“找規律”等一系列專題。
在整個教學過程中,我發覺了一個還沒升三年級的小學生在文字理解方面未夠成熟,這點可以從她做應用題的表現就可以看得出來。所以,我必需要花多點時間和多點心思去給她講解題目,否則一味得教她怎樣去做題,得出答案是沒有用的!這就是一個小學老師肯定要耐性的一個重要緣由吧!在這么多的專題中,算式謎專題是最有難度的,它須要全面的考慮。在教她方法的時候她點頭以示明白,但是當她做練習的時候她就不會做了。這點讓我思索良久,孩子總喜愛不懂裝懂嗎?還是我教學本身就存在著很大的問題?非常的苦惱!
經過十天的奧數訓練,每天兩小時,我發覺了對于一個才剛剛進三年級的學生來說,奧數其實真的有難度,終歸他們的思維還不夠成熟,我堅持教她的緣由其實只是想預先訓練一下她的思維,培育那種數學的思維,活躍一下腦筋。這不是在奢侈時間,這對于開發大腦是非常的重要的。正如現在的學生考試的時候必需要面對一道奧數題一樣。在教學過程中,我學會了敏捷變通的`教學方法,在有限的時間內我必需要讓學生學有所獲。其實最終我之所以停止奧數的教學,是因為這個學生其實真的接受不了奧數那些對于她來說非常深邃的題目。于是我轉向專教她英語音標,這我也是征求了對方父母之后才擬定的教學方案。音標是會說英語的第一步。由于她是初次接觸英語,所以我每天只是教了她6至8個的音標,每一個音標都有詳細的簡潔的一些例子,這些例子有助于教她怎么利用音標去拼讀一些單詞。她很快就學會了,這一點讓我很欣慰,讓我至少感到一點的驕傲。
還有,在這個過程中,我還學會了一個東西,就是教一個小學生,可以實行軟硬兼施的方法。就是說,一個小學生其實很簡單對學習失去愛好和熱忱的,那么我們必需要實行一些方法去激勵他們,不僅須要哄的方法,有時候必需擺出老師的架子,否則他們只會無視你的存在。當然也是要適可而止的,最好就是跟學生成為好摯友,那樣無論是在生活還是在學習上對大家都有好處!
以上的這些都是我的實踐過程以及一些感想。最終我最想做的一件事就是感謝我的老爸,是他每天不辭辛苦地載我去公車站搭公車去做家教,是他和我的老媽每天都提示督促我要做一個好老師!雖然這些不應當納入我的實踐報告,但是心中的感謝之情始終壓抑不住。我的第一次社會實踐就是這樣。
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