實習報告是評價我們實習表現的重要依據,也是我們對自己實習經歷的一種記錄和回顧。如果你正在寫實習報告,不妨參考一下以下范文,相信會有所啟發。
本人在寧波保稅區市場發展有限公司實習。
主要參與寧波保稅區進口葡萄酒市場管理制度的.編寫;為寧波保稅區進口葡萄酒企業辦理企業注冊和展廳入駐手續、簽訂租賃契約,提供葡萄酒展廳及市場的相關咨詢服務;日常巡查展廳裝修情況;對華康名家私、銀泰百貨等賣場管理企業實地考察并進行訪談;收集葡萄酒企業相關資料。同時,也借此實習報告的機會對這段時期的工作及體會稍作總結。
首先,對市場公司作一簡單介紹,市場公司是寧波市保稅區管委會的直屬企業,成立于20xx年7月,其成立之初的主要成員均來自于寧波保稅區市場物流合作局。董事長、總經理、總經理助理、財務總監各一位,下設部門分為綜合業務部、展務招商部、物流服務部。下設子公司:中海貿、長海物流。寧波保稅區計劃打造進口葡萄酒的集散地,包括報關報檢、保稅展示、倉儲、配送等功能。市場公司作為保稅區政府與企業之間的媒帶,行使著市場服務、咨詢、管理等職能。
其次,此次實習的性質是需要指出的,市場公司處于創始階段,人手奇缺,因此雖然是在展務招商部實習,但是工作內容綜合業務部、展務招商部、物流服務部三個部門均有涉及,而且工作量堪比正式員工。
接下來可以進入正題。一個月時間,我到底做了什么怎么做抑或是我到底有什么感想感言。
工作內容什么的,對于旁人其實并沒有任何關系,我只是做了一些政府外包的服務性質的一些事務,簽合同、寫制度、巡查、調查等等。實習期間,很少有停下來看看有什么收獲,一天的日程基本是早上7點坐班車,8點半上班,下午4點半坐班車回家,回家偶爾看些資料。不過,有一個印象很深,那就是第一次發工資,在那之后再也不存在純粹的做事想法了。有點物欲橫流的意思了,我開始想要多久能買法拉利或是只是寶馬,抑或是市區的房子等等,這恐怕就是以后工作和現在學生最大的區別吧,而我有幸在這圍城的墻頭看著這一切的發生,雖然我的一只腳已經邁了進去。
因為第一筆工資,我想到的什么我已經記不清了,我首先做到的就是給爺爺奶奶外公外婆以及爸媽買點東西,白老師稱之為世俗關懷,而這一個月的時間里,我的家庭觀念比較強烈,其實對我自身的價值觀產生不小的沖擊。就如俞敏洪所說大學畢業還未經濟獨立的人是可恥的,因此首先得做到經濟獨立,雖然不必非得搬出家里,但是不能成為家中負擔是必須的。而接下來的,則是盡孝,主要還是多陪家人。
現在,我的國家觀,首先得是家庭觀或是家族觀,因此我認為一個連家庭幸福都舍得犧牲的人是不可能讓人民幸福的,如此具像的親人都照顧不好,何來照顧其他根本不相干的人呢。當有人說起事業忙,家里小孩照顧不到,放到寄宿學校之類的混賬話時,我就會說你再忙有德國總理默克爾忙嗎,人家當著總理,該下班就下班,該享受家庭生活就享受家庭生活,該做家務照樣做家務,該買菜照樣跑超市。
另外有一點,就是理想問題或稱之為終極思考發生了改變。實習期間看了李敖的一些演講以及書籍,再加上工作的體會,我開始認同真正的佛是出世為入世?,F實與理想不沖突,因為現實世界才是理想最后綻放的舞臺。從拯救世人到拯救國人到家庭維穩,范圍一步步在縮小,但卻更加實效。曹老師曾經說過,珠穆朗瑪峰之所以是世界第一高峰是因為他的底下有青藏高原這個世界屋脊的基礎,而一個人所能達到的高度在于其底蘊。
我想說,不是每個想達到青藏高原底蘊的同志都可以達到的,沒有這年的地殼運動等一系列的環境演變,一切還是空談。真正想改變什么,其實作為不是官二代、富二代又沒有學術深造的大多數人來說,在這樣一個相對和平的年代里,轟轟烈烈的事情與我們還是比較遙遠的。我說的都是我堅信的,我不怎么相信的時候我就不會說了,抱負什么的真心不敢談,我們只是一顆螺絲釘,哪里需要我我就去哪,和諧社會,僅此而已。
終于到了結束語的時候。有人說美國股票市場好,讓全民分享財富收益,但在背后的是從x年之前就開始實施的證券法和證券監督法。有人說西方國家自由民主,我們也要,但自由民主是結果,隱藏在背后的是他們完善的法律制度與監督體系。我們看到效果,要效果,這沒有錯,但是如果只想要結果而沒有注重中間環節的保障監督,那恐怕只能竹籃打水一場空,還找借口說是不符合國情,不適合我們發展。
有人說,我們這是叫摸著石頭過河。我想說,如果有條件拿根竹竿,探探水深;穿雙鞋防滑,也比光腳好吧。
(此處可結合自身實習單位情況自己復制單位簡介)。
從實習的第一天開始,公司領導以及部門主管就對今后一段時間內的實習任務作出了安排。主要任務有:
1、熟悉阿里巴巴商務網站的工作流程,促進公司產品在國際市場上的營銷業績的提高。
2、應用所學到的只是為公司的產品發布英文介紹,維護公司的外貿網站3、服從各級領導的安排,圓滿完成單位布置的各項工作任務,并且要理論聯系實際,運用所學到的外貿知識開拓市場,為公司創造出更多的利潤。
在接下來的實習過程中,在公司各級領導的關懷指導下,我開始了對公司基本情況的了解并初步的了解了公司產品的大致情況。通過這一階段的學習我不但了解到了公司的組織架構和業務流程,并且通過指導老師的介紹了解到對公司組織架構和業務流程的了解可以盡快的適應公司的人事制度和工作環境,對于開展業務熟悉產品情況有很大的幫助。而對公司產品的學習則讓我對各種不同型號,不同材質的型材有了更深的認識,通過對這些認識的深化學習讓我對中國的門窗市場乃至整個世界的建材市場都有了一定的了解,這也是實習期間的重大收貨之一。
在了解了公司的基本情況和產品信息以后,經過考核公司領導層認為我已經初步具備了開展外貿業務的能力,因此繼續加強了對外貿業務的指導,并讓我要把上班時的實際操作與在課本上學到的外貿知識緊密聯系,多看、多記、多學。在公司領導的幫助下我開始對從事外貿業務可能涉及到的各種單證有了更進一步的了解,例如海運提單以前只在課本上粗略的學習過,但經過實際操作后才發現原來在海運提單的填寫過程中有很多細節需要注意,千萬不能粗心大意得過且過,否則就可能給公司帶來巨大的損失。與此同時公司另外一個同事,還教會我學會了如何尋找客戶資源并給客戶發送開發信。值得一提的是開發信的寫法與平時我在外貿焊點課本里學到的寫法有較大的差距,如在實際寫開發信的過程中并沒有對開發信的字數有要求,甚至連客套話也可以省略掉,尤其需要注意的事寫給陌生客戶的第一封開發信不能再郵件中附上公司的網址或者附上太多的產品圖片以防止郵件被國外的服務器當做垃圾郵件直接被刪除。這些雖然都是小細節,但是我相信細節決定成敗,這些小細節必然會為以后我參加外貿工作打下良好的基礎。
與此同時,在公司的實習過程中我還接觸到了其他的知識,歸納起來主要有以下幾點:
3、對于整個外貿的流程有了更深層次的了解,并由此加深了對發盤還盤的實際操作的認識,提高了自己的英語水平。
4、提高阿里巴巴網站的訪問量對于業務員的業績有很大的幫助,訪問量高了,詢盤的量也就多了這對于增大成交機會無疑會有很大的幫助。而提高網站的訪問量最重要的莫過于盡可能多的上傳新產品,重視產品的更新,尤其是櫥窗產品,最好還要是每天都更新一次。
雖然實習的`時間只有短短的一個月,但是我還是感覺自己學到了不少只是與技能,并且這些知識與技能將會對我以后的工作學習帶來很大的幫助。
首先是對人生態度的認識,生命有限但學海無涯,在日常生活中要多看多聽多記多學,課本上能學到的知識是有限的,但生活中卻有無限的知識需要學習,這就要求我們以后要善于思考、勤于學習。并且要牢記學習不是為老師而學業不是為老板而學,而是為個人的發展而學。在生活中要養成積極向上,吃苦耐勞的精神,對學習對工作都要充滿激情,養成做一行、愛一行、精一行的良好品質。
其次,要高度認識到英語的重要性。熟練的掌握好英語這一使用工具可以有效的與外國客戶進行溝通,可以幫助我們更好的推銷產品,通過良好的英語水平可以為公司樹立良好的形象,促進與客戶之間的了解,加深買賣雙方的信任。學習英語不能是為了應付考試而應該是為了與國外客戶交流,因此在日常生活中要通過不斷的練習和交流來強化英語口語,不應該滿足于英語考試中的卷面成績。
再次,要充分認識到買賣雙方建立信任的重要性,這也是公司領導強調的外貿工作最重要的基礎,良好的信任關系可以超越人文背景、超越文化差異乃至價格因素,并且可以為買賣雙方建立長期業務關系打下良好的基礎。這就要求我們在外貿過程中要注意維護公司形象和信譽,高度重視產品質量管理。更重要的是外貿業務員要對自己公司的產品有充分的了解,并且要對自己公司的產品充滿信心,只有這樣才能用積極的心態讓客戶信賴自己的產品。外貿人員不僅要有良好的外貿知識,同時還要對產品的制作工藝,生產方法,檢驗標準有真充分的了解,只有這樣才能盡可能建立起買賣雙方之間的信任,為以后的交易打好基礎。
最后要注意養成耐心細致的優良品質。外貿行業是一個風險較多,壓力較大的工作,稍有不慎就有可能在業務中出現重大的疏忽,造成損失。這樣的現實決定了對于外貿人員的各方面素養都有很高的要求。遇事一定要再三思考,尤其是對于信用證等外貿單證在填寫完成后一定要根據合同再三檢查以防因為粗心大意給買賣雙方帶來不必要的麻煩乃至帶來損失。
這次實習,使我不僅加深了我對課本知識的了解,使我對國貿業務的認識上有所提高,也讓我了解到了團隊精神、協作精神的重要性。相信,此次實習將是我今后人生的一個良好開端。今后我將把這次實習經歷所獲得的各種經驗教訓融入到自己的生活學習中,堅持理論與實踐相結合,爭取更大的進步。
1.實習單位:
2.實習部門:銷售部門。
5.實習單位聯系電話:
6.實習時間:
二、實習單位概況。
所屬行業:貿易/進出口。
單位性質:私營企業。
企業規模:100人。
公司主要經營產品:酒水、保健產品、休閑食品、沖調食品、化妝品*****有限責任公司是一家集區域品牌代理、零售連鎖超市于一體的綜合性貿易公司,擁有自己的強勢合作企業。成立于20xx年,現有員工100名,主要經營酒水飲料、沖調食品、保健品、休閑食品等數十個國內知名品牌。憑借著商超渠道成熟的操作模式及專業的營銷策略,在眾多供應商眾脫穎而出,連續多年獲得優秀經銷商、供應商等榮譽稱號。該公司現擁有一支精通業務,操作能力強的骨干隊伍。經營網絡已覆蓋柳州、河池、來賓等市及周邊縣份,公司總部設在柳州,并在河池、來賓、融安設立了三家分支機構。
三、實習過程。
(一)工作內容。
1、按計劃及要求拜訪客戶,并填報經銷商拜訪跟蹤表與終端拜訪表;。
2、按要求建立客戶檔案,并保持良好的客情關系;。
3、對于一些客戶的需求以及提出的要求做好記錄并及時的反饋給公司;。
4、收集市場動態與競品信息,及時上報上級領導;。
5、進行市場調查,發現有市場潛力的地區和客戶;。
6、按規定與要求張貼公司推出的各種宣傳品;。
7、完成上級領導交給的其他工作任務。
(二)入門階段。
開始上班的前一晚,我緊張的睡不著覺,公司、學校這是兩個截然不同的世界,我不知道一直呆在學校的我能否適應新的環境,能否勝任自己的工作,也不知道自己能否與公司的同事友好相處第一天進入公司工作時,所在銷售部門的老職工給我講了很多工作方面的知識,讓我感覺到很茫然,不免開始恐慌。不過在之后的漸漸了解和同事的悉心教導下我逐漸掌握了這方面的知識,慢慢的對工作開始上路。雖然以前也經常利用假期做一些兼職,但作為初到社會正規公司工作的我來說,對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少的。一開始我對公司里的各項規章制度,服務章程及工作中的相關注意事項等都不是很清楚,于是我便閱讀實習單位下發給我們的員工手冊,向部門里的同事請教工作的相關事項、相關技巧,通過他們的幫助,我對公司的情況有了一定的了解。我嚴格遵守公司的上下班管理制度,從不早退或請假。因為剛開始工作,對很多工作內容都還不是很了解,于是我就利用下班時間學習。經過學習和日復一日的工作,我不再那么茫然,工作也開始得心應手了。同時,我也在日復一日的工作中慢慢熟悉公司的工作環境,跟同事的關系也越來越融洽。
(三)摸索階段。
對公司里的環境有所了解熟悉后,先前緊張的心開始慢慢平靜下來,工作期間每天按時到公司上班。當工作中出現情況時,及時告知上層領導或者組長,讓他們幫助解決出現的問題,以便于整個銷售和行業的進程能夠順利的進行。在工作期間遇到了很多棘手的問題,一方面不知道怎樣去搜集有潛力的客戶,另一方面在聯系到客戶后不知道怎么跟客戶溝通。更讓人頭疼的是我根本不知道該怎樣向客戶推銷公司以及公司的產品。我從無數次的失敗之中找方法,從前輩的成功經驗中找路子,不斷摸索出適合自己的工作方法。
快速尋找客戶的方式:
1、名錄搜索軟件:基本與各公司網站同步,也就是能保證肯定是最新的聯系方式。
2、工商名錄數據庫:網絡不少能人從各地工商局挖掘到的數據,法人代表的準確度幾乎是100%,但聯系方式不一定對,很多是辦公電話或是員工電話。目前比較權威的應該是:營銷數據專家網更新比較及時,一般能更新到上個季度的最新工商注冊的企業,其他的大多網站都是二手資料或三手資料甚至更差。
3、企業黃頁,專門的行業網站,還有阿里巴巴,買賣網,慧聰網這些商務平臺:保證最新但是搜集起來比較麻煩也不容易管理,有時網速影響還經常打不開相關公司介紹。
與客戶溝通時要做到如下:
(1)對公司、對產品、對自己有信心,一定要時刻告訴自己:我們的公司是有實力的,我們的產品是有優勢的,我是有能力的,我的形象是讓人信賴的,我是個專家,我是個人物,我是最棒的。
(3)要有一種平衡的心態。我們面對客戶,一定要有平衡的心態:客戶是重要的,我是同等重要的,我們如果合作,他會為我帶來業績,而我會給他帶來創造財富的機遇。
2、心細。這就要求我們善于察言觀色,投其所好??蛻糇铌P心的是什么?客戶最擔心的是什么?客戶最滿意的是什么?客戶最忌諱的是什么?只有你在他的言談舉止中捕捉到這些,你的談話才能有的放矢,你的服務才能事半功倍。否則肯定是竹籃打水一場空,使目標成為“水中月,鏡中花”。那么,作為業務人員,可以通過以下途徑使心變得更“細”。
(1)在學習中進步。只有具有廣博的知識,你才會具有敏銳的思想。同時更要熟知公司、產品、科技背景、專業知識。
(2)在會談中要注視對方的眼睛。注視對方的眼睛,一則顯示你的自信,二則“眼睛是心靈的窗戶”,你可以透過他的眼神發現他沒用語言表達出來的“內涵”。
(3)學會傾聽。除了正確簡潔地表達自己的觀點外,更重要的是要學會多聽。棘手的客戶是業務員最好的老師。認真耐心地聽客戶的抱怨,虛心的接受客戶的批評和意見。成功的人是那些從失敗上汲取教訓,而不為失敗所嚇倒的人,有一點業務員不可忘記,那就是從失敗中獲得的教訓,遠比從成功中獲得的經驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯?!皥猿值降住笔侨魏我粋€專業業務員成功秘訣。業務員一定要有強硬的心理承受能力。被客戶無理轟罵,無理掛掉電話是常有的事情。每當遇到這樣的情形,我都會一笑了之。
向客戶介紹產品時應做到:
1、首先必須了解自己的產品。必須全面地了解它,用自信而權威的口吻談論它。還必須完全了解自己的對手,在強調自己的優勢時能夠正確地評論對手。
2、一定要信任自己的公司、產品和自己本人。
3、要清楚推銷對象。弄清決策人是誰,然后再把產品賣給他。在推銷時,如果發現剛才所推銷的對象不對,你不得不重頭再來,那么就完全是在浪費時間。
4、推銷產品時一定要誠實。只有誠實地向客戶推銷產品才能獲得客戶的信任,才能成功的將產品推銷出去,也才能與客戶建立長期的合作關系。
(四)獨立操作。
經過一段時間老員工的帶領學習以及自己的摸索,我對公司產品的銷售服務已有了詳細的了解,對社會上的產品需求者的特性也比較熟悉了。上班期間,聽從上層領導的安排,接受分配的工作任務,在自己的工作區認真地進行作業。當出現一些小的問題和困難時,先自己嘗試著去解決,而當問題較大自己獨自難以解決時,則向同事和相關領導反映情況,請求他們提出解決意見。有時,我也學著運用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題,慢慢提高自己解決、處理問題的能力。這樣可以讓我在工作時的自信心不斷增強,對工作的積極性也有所提高。
(五)實習成果。
在實習過程中,我在工作、團隊合作、專業素質等方面都有了極大的收獲。
1、從交際能力方面說,營銷過程實質就是公關過程,一般說來,一名優秀的業務人員一定會是一名優秀的公關人員。在這次實習中,我的交際能力得到了很大的提高。
2、從銷售能力方面來說,這次實習給了我一次運用所學知識解決實際問題的機會,在實習過程中,許多原來并不熟練的知識逐漸被清晰的理解,許多原來沒有重視的方面也得到了鞏固,更在發現及解決問題的過程中學習到了不少新東西。
3、從實際操作能力方面說,本次實習使我對銷售服務業有一定的感性和理性認識,培養和鍛煉我的實際操作能力,使我的理論知識與實踐充分地結合,做到不僅具有專業知識,而且還具有較強的實踐能力,成為能分析問題和解決問題的高素質人才,為以后的順利就業作好準備。
在學校的溫室里待了十幾年,一夕之間身份由學生變成了社會人,剛開始真的很難適應,所有的角色和職責都轉變了。出去工作,一旦犯了錯就要去承擔,這就是社會人的責任。但與此同時,我覺得縱然有再多的無奈,也要學著去適應去克服。一個月的實習很快就過去,很慶幸有機會可以接觸到客戶,這對于我以后的工作和繼續深造都是一個很好的平臺。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。在短暫的實習過程中,我深深感覺到自己所掌握的知識的膚淺和在實際運用中知識的匱乏。在學??傄詾樽约簩W得不錯,而一旦接觸到實際,才發現自己知道的是多么的少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。實習期間我也很努力的將在學校學到的理論知識轉向實踐方面,盡力做到與實踐相結合。工作中很需要獨立與人打交道的能力。雖說一開始有人帶,但困難天天會有,而且很多,因為是很實際的問題,很多時候也不得不茫然地面對?,F在,我覺得我已經能夠獨立處理一些問題,知道怎么解決某些困難。遇到困難后不要逃避,而是要想辦法怎樣去解決它,我覺得,這種能力是很重要的。
總得來說在實習期間,很辛苦,更受到了很大的啟發。我明白,在今后的工作中還會遇到許多新的東西,這些東西往往會帶給我新的體驗。因此,我堅信:只要用心發掘,勇敢地嘗試,就一定會有更大的收獲和啟發的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的知識和寶貴的經驗。
大學生活過的很快,開學就是大四了,為了了解本專業的基本業務,把我們平時學習的理論知識在實踐中進行檢驗。學校安排我們在大三的暑假就開始實習,因為大家的就業意向和家庭所在地等等的原因,大家都選擇分散實習。月底我開始了在陜西龍首油脂有限公司的實習。
第一天的時候,坐在電腦旁邊,好像不知道怎么開頭了。但是,經過老師的指導,很快就了解了很多。我很感激這位老師,跟著他我學會了怎么做交易,怎么去做好國際貿易的點點滴滴。他告訴我:隨著中國加入世界貿易組織以及越來越多的企業進入國際市場,社會對外經貿從業人員的需求不斷的發展。這給廣大求職者創造了良好的就業機會。不同國家之間進行跨國界商品買賣。由于進行交易的雙方屬于兩個不同的國家或地區,因此從事這種商業活動比國內更為復雜、困難,因而也更具有挑戰性。從事國際商務活動,尤其是國際間貨物買賣,而這種工作的最大特點就是要求商務人員在掌握基本知識的同時,必須具有很強的實際操作能力。而現代的國際商務活動,對從業人員的知識結構、實踐能力和基本素質提出了更高要求。因此我們也面臨著更大的挑戰。我們必須不斷的提高自己以適應新的形式。
國際貿易的中間環節多,涉及面廣,除交易雙方當事人外,還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個環節出了問題,就會影響整筆交易的正常進行,并有可能引起法律上的糾紛。
我最先開始學習的是各種函電,在這個學習過程中我掌握了很多有實際應用價值的官方語句,很有收獲感。特別是實訓的全過程實際上是貿易業務函電的草擬、商品價格的計算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運訂艙、報驗通關、信用證的審核修改以及貿易文件的制作和審核等主要業務技能的操作,完成了商品出口的全過程。這個過程使我對國際貿易的交易過程有了新的認識,而不再只是空洞的理論知識。
就像:海運提單、裝箱單、發票、產品質量證明書等一系列與國際貿易流程有關的單據副本。之前,這些單據我們在上課的時候都有學習過,但是,我們都覺得書上講的東西理論性太強,實踐中一定用不到。但當真正看過這些單據后,才發現理論與實踐是密不可分的,此時我們看到的、用到的、正是書上所講、我們所學的。這些單[文章載:報告中國]據大大加強了我們的實踐操作能力,也讓我們對如何填寫這類單據有了進一步的認識。其實,只要虛心,用心的學習,很多實際操作就會很容易掌握。
另外,在國際貿易中,交易雙方的成交量通常都比較大,而且交易的商品在運輸過程中可能遭到各種自然災害、意外事故和其它外來風險。所以通常還需要辦理各種保險,以避免或減少經濟損失。保險比較復雜的業務,一定要有專業的知識和為對方著想的意識,才能做到利益最大化。
還有,就像公司的一位元老級人物說的:外貿中語言的溝通非常普遍和實用,一定要學好外語,這是和外商溝通的必備的橋梁。這個道理雖然簡單,但是對于我這樣的外語不好的人來說,就是滅頂之災了。同來的幾個人也是愁眉緊鎖。
只要你有一定的行業經驗,在商業談判中,非語言的溝通也是可以實現的,那就是充分利用你的行業知識。不同的行業有不同的特定詞匯,一般不懂外語的行業,尤其是工廠人員也能夠了解一些行業詞匯。另外行業經驗是沒有國界的,尤其是在談論產品質量的時候,通過對方的動作,眼神,就可以基本了解對方要表達的意思。
準備筆和紙,當你用手勢和語言都無法溝通的時候,用畫圖的方式解決。
會面前先找一個懂語言的人幫你把必備詞匯,語句用中英文標出來,關鍵時刻就派上用場了。
在操作過程中,我們是根據本門課程的內容、特點,通過走出去、請進來等方式,精心組織方案。通過聽、看、做使一些看起來繁雜的專業知識很快被我們理解和掌握。只有將理論聯系實際,教學與實際相結合,才是培養我們能力的一種有效形。
了解客戶的信譽程度。
俗話說害人之心不可有。防人之心卻不可無。對我們自己要求講信用,但我們對客戶卻知之甚少,因此為了避免風險在與合作前應該采取一些措施來了解客戶的信譽。具體的做法是上網查詢客戶的信息,以及通過保險公司來查詢客戶的信譽程度等。在結匯方面可以采取靈活的方式來減少風險。這與書本上有些不同,在書本上我們講到信用證是最安全的收匯方式,他談到如果你的客戶信譽低,就是采取信用證支付,他也會骨頭里挑刺,相反你的客戶如果是高信譽的,就是采取承兌付款也會比信用證安全。并且這會給客戶節省一筆不小的費用,使客戶感覺到你很信賴他,這會給以后繼續合作提供了更加廣泛的空間。我覺得這些都是我們在教室學不到的。
就是匯率風險。在我們的業務過程中必須考慮到匯率的風險,采取各種方法來規避。
要多關心政治形勢,跟一些緊張局勢地區做生意時要充分考慮各方面風險,在具體的操作如買保險時就要考慮得當,防范于未然。
善于與人溝通,保持樂觀,開朗的性格,培養自己的人際交往能力。
此次實習中,也使我確實感受到了團隊精神的作用。每個人,生活在這個社會中,都必須隨時處于一個團隊中,不可能孤立存在,我們能夠順利完成此次實習,與大家的努[文章來日中國報告網]力與協作是分不開的。雖然在實習期間,我們沒有接到外貿的業務,但是老師告訴我們,每一筆買賣都不是個人能夠完成的,都是大家各司其職,齊心協力的結果。所以一定要重視團隊協作精神。
只有這樣我們才更好地解決學和老師向我們在教的過程中的沖突。更好地解決我們對知識的理解。
我在此次實習中,了解到實習的具體做法:
貫徹理論聯系實際的原則。
在學習本課程時,要以國際貿易基本原理和國家對外方針政策為指導,將《國際貿易》、《中國對外貿易概論》等先行課程中所學到的基礎理論和基本政策加以具體運用。教師在講課過程中,對涉及到的內容,可有針對性地帶領學生回顧一下,力求做到理論與實踐、政策與業務有效地結合起來,不斷提高分析與解決實際問題的能力。
注意業務同法律的聯系。
國際貿易法律課的內容同國際貿易實務課程的.內容關系密切,因為,國際貨物買賣合同的成立,必須經過一定的法律步驟,國際貨物買賣合同是對合同當事人雙方有約束力的法律文件。履行合同是一種法律行為,處理履約當中的爭議實際上是解決法律糾紛問題。而且,不同法系的國家,具體裁決的結果還不一樣。這就要求從實踐和法律兩個側面來研究本課程的內容。
加強英語的學習。
對于外貿專業人員而言,不僅要掌握一定的專業知識,而且還必須會用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果專業英語知識掌握不好,就很難勝任工作,甚至會影響業務的順利進行。因此,在實習中要求我們加強英語的學習,掌握外貿專業術語基礎。
注意本課程同其他相關課程的聯系。
國際貿易實務是一門綜合性的學科,與其他課程內容緊密相聯。應該將各們知識綜合運用。比如講到商品的品質、數量和包裝內容時就應去了解商品學科的知識;講到商品的價格時,就應去了解價格學、國際金融及貨幣銀行學的內容;講到國際貨物運輸、保險內容時,就應去了解運輸學、[文章來日中國報告網]保險學科的內容;講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內容時,就應去了解有關法律的知識等等。
為了適應國際貿易發展的需要,國際商會等國際組織相繼制定了有關國際貿易方面的各種規則,如《國際貿易術語解釋通則》、《托收統一規則》、《跟單信用證統一慣例》等。這些規則已成為當前國際貿易中公認的一般國際貿易慣例,被人們普遍接受和經常使用,并成為國際貿易界從業人員遵守的行為準則。因此,在學習本課程時,必須根據洋為中用的原則,結合我國國情來研究國際上一些通行的慣例和普遍實行的原則,并學會靈活運用國際上一些行之有效的貿易方式和習慣做法,以便按國際規范辦事,在貿易做法上加速同國際市場接軌。
堅持學以致用原則。
這次實習,使我不僅從個人能力,業務知識上有所提高,也了解到了團隊精神、協作精神的重要性。相信,有了這一次實習的經歷,無論是今后的學習,還是工作,甚至是生活,我都會更加清楚,自己要什么、該做什么、該如何做,怎樣才能做好;相信,此次實習將是我今后人生的一個良好開端。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
生活上,我擁有嚴謹認真的作風,為人樸實真誠,勤儉節約,生活獨立性強。我熱愛集體,尊敬師長,團結同學,對班級交給的任務都能認真及時完成。
學期末,我去單位進行了為期一個月的實習。這次實習經歷讓我獲益匪淺。以下是我從個人實習意義及對會計工作的認識和總結:
讓我結合我實習期間的經歷來介紹一下我這六個月來的實習。
隨著中國在國際貿易中的地位的不斷上升,以及在我國加入世界貿易組織和全球化進一步發展的新形勢下,對于我們國貿專業的學生們來說,或對于作為未來從事國際貿易方面業務的我們來說,掌握有關于國際貿易方面的知識也顯得越來越重要了。這次學校給了我們一個很好的模擬實習鍛煉機會,就是讓我們進行兩周的國際貿易模擬上機操作。短短的兩周國際貿易模擬實習即將結束,靜下心來回想這次實習真是感受頗深。我們知道實習是大學教育中一個極為重要的實踐性環節,通過實習,可以使我們在實踐中接觸與本專業相關的一些實際工作,培養和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結合起來,提高實踐動手能力,為我們畢業后走上工作崗位打下一定的基礎。
深圳市鵬都興實業有限公司是香港鵬都鑫國際機電旗下公司之一,座落在美麗的濱海之窗-深圳南山,毗鄰廣深高速,南光高速,南坪快速,交通便利,屬西麗水庫,鐵崗水庫二級水資源保護區,環境優美。公司成立于1999年3月,有著十多年的經營歷史,是一家致力于傳動設備和工業吸塵器研發制造、銷售服務綜合型、現代化企業。為滿足不同客戶的需要,公司同時代理、銷售部分國際知名品牌的傳動產品。十年多以來公司的產品已遍布全國各省市地區,深得用戶信賴!在各大城市均有銷售網點,在深圳、江蘇、上海、東莞、湖南等地區均設有銷售分公司。
實習時間:20xx年1月1日--20xx年4月30日
實習地點:深圳市南山區西麗鎮牛成村(寶石公路旁)第二工業區6棟
實習崗位:業務跟單員
實習目的:
(一)通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現理論和實踐的結合,為我以后工作和學習奠定初步的知識。
(二)通過本次實習,使我能夠親身感受到有一個學生轉變一個職業人的過程。
(三)通過本次實習對我完成畢業實習論文起到很大借鑒作用。
實習任務:
熟悉外貿業務流程,熟練操作網上業務平臺,能夠與國外客戶電郵電話聯系,把書本知識與現實操作做到完美結合,努力完成公司交給的任務,最好是能接單給公司創造利潤。
實習要求:
嚴格遵守實習紀律,積極參加各項實習,不無故不參加實習,不遲到不早退,實習過程積極思考,積極提問;實習過程做好實習筆記;實習時,盡量做到最好,不做有損大學生和學校形象的事。
實習形式:
以跟班實習為主,參加公司組織的培訓。
深圳市鵬都興實業有限公司主導產品有pdx(鵬都鑫)高壓鼓風機,pdx(鵬都鑫)馬達,pdx(鵬都鑫)工業吸塵器,“城邦”齒輪減速機,而我在公司的主要工作就是學習設計和向客戶銷售這些產品,對一些新客戶的發展和老客戶的維護。本次實習是以現場跟班生產實習為主,生產實習是學習的一項重要環節,通過此次實習,我學到了很多課本上學不到的.知識,使我更深刻地了解了外貿業務流程、自主創業等知識。
(一)客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會有相關的order inquiry給業務部,做一些細節上的了解。
(三)得到訂單:經過洽談,收到客戶正式的訂單purchase order
(四)下生產訂單:得到客人的訂單確認后,給工廠下訂單,安排生產計劃。
(五)業務審批:業務部收到訂單后,首先做出業務審核表。按"出口合同審核表"的項目如實填寫,盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠的收購合同。審核表要由業務員簽名,部門經理審批,再交管理部人員審核后才能執行。如金額較大的,或有預付款和傭金等條款的,要經公司總經理審批才行。合同審批之后,制成銷售訂單,交給部門進程員跟進。
(六)下達生產通知:業務部在確定交貨期后,滿足下列情況可下達生產通知, 通知工廠按時生產:
1.如果是l/c付款的客戶,通常是在交貨期前1個月確認l/c已經收到,收到l/c后應業務員和單證員分別審查信用證,檢查是否存在錯誤,交貨期能否保障,及其他可能的問題,如有問題應立即請客人改證。
2.如果是t/t付款的客戶,要確認定金已經到賬。
3.如果是放帳客戶,或通過銀行d/a等方式收匯等,需經理確認。
xx有限公司簡介:
x年,xx有限公司在全國紡織重鎮東莞常平建立,占地0余平方米,員工1400余人,國貿專業實習報告。主要從事羊毛衫的生產,紡織機械零配件、洗滌化工的銷售。東接廣深、廣九兩條鐵路,西臨莞深高速,一開始就以磅礴氣勢、宏大規模而立足毛紡業。一貫秉持“誠信經營以報客戶信賴”的經營理念和“一針一線,做足品質”的原則,公司與各地客戶建立了良好的合作關系,享有較高的信譽和口碑。
管理理念:公司在管理中的主要特征是奉行以人為本的管理理念,注重從人的需求出發,實施以人為本的管理,在對員工進行相關技術知識培訓的同時更注重對員工的道德素質培養。使公司形成一個具有高度團隊合作精神和信息溝通一體化的團隊。
經營理念:占據市場大分額,市場的需要就是我們所要做的。以名牌批發開發客戶群,建立優質的客戶關系管理網絡,逐步走向名牌專賣,走向我們的最終目的。以公司總部為基地,以全國為市場,發展特許連鎖加盟、代理和直營模式相結合,展現前衛理念和優質產品的市場統一。
名牌精神:打破牛仔百年的風格,創造新的牛仔文化;產品結構以女性時尚牛仔為主導方向,配置毛針織、棉針織系列產品,形成獨有的即新牛仔文化?!獋€性的體現、理念的提升,展現出大漠中遠遠走來靚麗的身影。
在進入公司的前段時間,主要負責規劃和制作公司(網上銷售電子商務平臺)。在此過程中,有針對性的參考了相關的框架和模塊,并確定了公司的風格和模塊。與同事分工合作,同事(小潘)負責后臺程序,由我負責前臺頁面的制作和美工設計,實習報告《國貿專業實習報告》。在x月x號左右基本完成籌建工作。
由于公司針對xxxx年夏季服裝的廣闊市場和公司服裝品牌的發展方向,需要面向全國誠邀代理商和經銷商。因為公司峽谷麗影品牌牛仔服裝只有短短一年的市場推廣時間,在東北、西北和西南地區有了廣闊的市場,因此今年的市場走向是在鞏固原由市場的同時向華北、華南、華中地區大力推廣。由于夏季即將來臨,尋求代理的時間只有短短的一個月,并且受到地理區域的限制以傳統的方式去誠邀代理商和經銷商已不現實。于是我與同事小潘商量通過互聯網發布信息以尋求代理商。經過領導同意,由我負責網上銷售的工作,于x月x號全面開展工作。
經過網上查詢篩選我選擇了中國服裝銷售網、中國服裝招商網和中國服裝鞋帽網做為公司合作的并注冊為服裝企業會員。
開始發布信息的幾天,似乎沒有什么很大的效益,但是在后來的幾天,我的email里面幾乎每天都有客戶要求代理公司晶牌的郵件。在短短的10天里,就有近20位客戶想加盟代理公司品牌,并通過電話與他們取得聯系,初步達成了合作意向。
1.質量是基礎。
質量是一個品牌的立足之本。一個企業要想在激烈的市場競爭中取得成功,首先要確保企業自身產品的優質質量。我所實習的公司在去年剛開始向市場推廣時,對自身服裝的質量要求不很嚴格,在做工和一些精細加工程序不是很規范。雖然在服裝剛開始推廣的.時候憑其大量的廣告和時尚的款式占居了東北、西北和西南大部分牛仔服裝市場,但不到半年,市場回饋給公司的是質量不過關,許多服裝出向了大大小小的質量問題,給企業的品牌形象帶來了很大影響。
2.市場推廣是關鍵。
酒香也怕巷子深。因此怎樣通過一種行之有效的營銷方法去推廣企業自身的產品成為企業面臨的關鍵問題,也是必須解決的問題。如何選擇推廣方法,并且能夠發較低的宣傳推廣成本,使企業能得到更大的回報。
以往,我公司的營銷人員年齡都在35——45歲之間,算是相對年輕的營銷隊伍,但是他們采取的營銷方式是比較傳統的方式,比如要在某省誠邀代理商時,他們首先是派對該省比較熟悉的營銷人員在該省服裝批發市場尋找代理商,他們要對該服裝批發市場所有的經銷商進行盲目的訪問,這樣他們到頭來取得的成效比較微薄,自然無形中加大了公司的成本,但沒有獲得回報。
在我進公司以來,想在傳統營銷的基礎上大力發展公司在互聯網上的網絡營銷。于是我寫了一份網絡營銷投資分析報告給公司領導,并于4月8號正式開展網絡營銷工作。經過我的精心挑選,我決定選擇中國服裝招商網、中國服裝銷售網和中國服裝鞋帽網作為公司品牌服裝的中介服務商。在短短的10多天以來,就取得良好的效果,想加盟代理我公司品牌的代理經銷商近20個。這樣比起以前那種市場營銷模式要可觀很多,主動權完全把握在我們手中,我們可以有針對性的選擇地區代理商,從中選擇具有實力的代理經銷商。
在互聯網發展迅速的今天,速度是成功的關鍵,其中速度包括信息處理速度、產品生產速度、物流配送速度和消費者需求動態反應速度等。因此,我運用了互聯網能走出時間和地理區域的限制的優勢,在接到客戶信息的第一時間給客戶回復,與之建立良好的合作關系。在接到客戶信息的第一時間給客戶回復,與之建立良好的合作關系。
國際貿易有限公司簡介:
國際貿易有限公司在全國紡織重鎮東莞常平建立1991年。占地0余平方米,員工1400余人。主要從事羊毛衫的生產,紡織機械零配件、洗滌化工的銷售。東接廣深、廣九兩條鐵路,西臨莞深高速,一開始就以磅礴氣勢、宏大規模而立足毛紡業。一貫秉持“誠信經營以報客戶信賴”經營理念和“一針一線,做足品質”原則,公司與各地客戶建立了良好的合作關系,享有較高的信譽和口碑。
紡織有限公司簡介:
目標是主導國際牛仔市場。有“英倫·超冀設計中心”成熟的銷售和網絡營銷隊伍和。指定為北京服裝學院廣東地區實習基地。紡織有限公司1994年成立。
注重從人的需求出發,管理理念:公司在管理中的主要特征是奉行以人為本的管理理念。實施以人為本的管理,對員工進行相關技術知識培訓的同時更注重對員工的道德素質培養。使公司形成一個具有高度團隊合作精神和信息溝通一體化的團隊。
市場的需要就是所要做的以名牌批發開發客戶群,經營理念:占據市場大分額。建立優質的客戶關系管理網絡,逐步走向名牌專賣,走向我最終目的以公司總部為基地,以全國為市場,發展特許連鎖加盟、代理和直營模式相結合,展現前衛理念和優質產品的市場統一。
創造新的牛仔文化;產品結構以女性時尚牛仔為主導方向,名牌精神:打破牛仔百年的風格。配置毛針織、棉針織系列產品,形成獨有的即新牛仔文化。個性的體現、理念的提升,展現出大漠中遠遠走來靚麗的身影。
二、實習主要工作任務:
主要負責規劃和制作公司網站(網上銷售電子商務平臺)此過程中,進入公司的前段時間。有針對性的參考了相關網站的框架和模塊,并確定了公司的網站風格和模塊。與同事分工合作,同事(小潘)負責網站后臺程序,由我負責前臺頁面的制作和美工設計。月號左右基本完成網站籌建工作。
需要面向全國誠邀代理商和經銷商。因為公司峽谷麗影品牌牛仔服裝只有短短一年的市場推廣時間,由于公司針對年夏季服裝的廣闊市場和公司服裝品牌的發展方向。東北、西北和西南地區有了廣闊的市場,因此今年的市場走向是鞏固原由市場的同時向華北、華南、華中地區大力推廣。由于夏季即將來臨,尋求代理的時間只有短短的一個月,并且受到地理區域的限制以傳統的方式去誠邀代理商和經銷商已不現實。于是與同事小潘商量通過互聯網發布信息以尋求代理商。經過領導同意,由我負責網上銷售的工作,于月號全面開展工作。
經過網上查詢篩選我選擇了中國服裝銷售網、中國服裝招商網和中國服裝鞋帽網做為公司合作的網站并注冊為服裝企業會員。
似乎沒有什么很大的效益,開始發布信息的幾天。但是后來的幾天,email里面幾乎每天都有客戶要求代理公司晶牌的郵件。短短的10天里,就有近20位客戶想加盟代理公司品牌,并通過電話與他取得聯系,初步達成了合作意向。
三、實習感想:網絡營銷路上的感悟)。
1.質量是基礎。
首先要確保企業自身產品的優質質量。所實習的公司在去年剛開始向市場推廣時,質量是一個品牌的立足之本。一個企業要想在激烈的市場競爭中取得成功。對自身服裝的質量要求不很嚴格,做工和一些精細加工程序不是很規范。雖然在服裝剛開始推廣的時候憑其大量的廣告和時尚的款式占居了東北、西北和西南大部分牛仔服裝市場,但不到半年,市場回饋給公司的質量不過關,許多服裝出向了大大小小的質量問題,給企業的品牌形象帶來了很大影響。
今年在服裝質量上下了很大的力度,公司吸取了去年的教訓。公司專門成立了具有專業水平的質量檢驗部門。負責服裝生產全過程的質量流水線管理。從而在質量上跨上了很大的一個臺階,力求客戶因質量退貨率為零。服裝質量得到保障,自然顧客對公司產品形成了很好的信譽度和美譽度,從而加強了客戶對公司的忠誠度??傊?,對于我這樣的服裝公司應該遵循這樣的品牌(名牌)規以質量贏口碑,以口碑得信譽,以信譽樹品牌。(美譽度)十信譽度)+忠誠度)=品牌(名牌)。
2.市場推廣是關鍵。
也是必須解決的問題。如何選擇推廣方法,酒香也怕巷子深。因此怎樣通過一種行之有效的營銷方法去推廣企業自身的產品成為企業面臨的關鍵問題。并且能夠發較低的宣傳推廣成本,使企業能得到更大的回報。
公司的營銷人員年齡都在35-45歲之間,以往。算是相對年輕的營銷隊伍,但是采取的營銷方式是比較傳統的方式,比如要在某省誠邀代理商時,首先是派對該省比較熟悉的營銷人員在該省服裝批發市場尋找代理商,要對該服裝批發市場所有的經銷商進行盲目的訪問,這樣他頭來取得的成效比較微薄,自然無形中加大了公司的成本,但沒有獲得回報。
想在傳統營銷的基礎上大力發展公司在互聯網上的網絡營銷。于是寫了一份網絡營銷投資分析報告給公司領導,進公司以來。并于4月8號正式開展網絡營銷工作。經過我精心挑選,決定選擇中國服裝招商網、中國服裝銷售網和中國服裝鞋帽網作為公司品牌服裝的`中介服務商。短短的10多天以來,就取得良好的效果,想加盟代理我公司品牌的代理經銷商近20個。這樣比起以前那種市場營銷模式要可觀很多,主動權完全把握在手中,可以有針對性的選擇地區代理商,從中選擇具有實力的代理經銷商。
速度是成功的關鍵,互聯網發展迅速的今天。其中速度包括信息處理速度、產品生產速度、物流配送速度和消費者需求動態反應速度等。因此,運用了互聯網能走出時間和地理區域的限制的優勢,接到客戶信息的第一時間給客戶回復,與之建立良好的合作關系。接到客戶信息的第一時間給客戶回復,與之建立良好的合作關系。
實習是大學進入社會前理論與實際結合的最好的鍛煉機會,也是大學生到從業者一個非常好的過度階段,更是大學生培養自身工作能力的磨刀石,作為一名剛剛從學校畢業的大學生,能否在實習過程中掌握好實習內容,培養好工作能力,顯的尤為重要。為此本站演講稿欄目小編為大家收集整理了精彩的實習報告范文,供大家參考,希望對大家有所幫助!
隨著中國在國際貿易中的地位的不斷上升,以及在我國加入世界貿易組織和全球化進一步發展的新形勢下,對于我們國貿專業的學生們來說,或對于作為未來從事國際貿易方面業務的我們來說,掌握有關于國際貿易方面的知識也顯得越來越重要了。這次學校給了我們一個很好的模擬實習鍛煉機會,就是讓我們進行兩周的國際貿易模擬上機操作。短短的兩周國際貿易模擬實習即將結束,靜下心來回想這次實習真是感受頗深。我們知道實習是大學教育中一個極為重要的實踐性環節,通過實習,可以使我們在實踐中接觸與本專業相關的一些實際工作,培養和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結合起來,提高實踐動手能力,為我們畢業后走上工作崗位打下一定的基礎。
經過這兩個星期的上機模擬實習,使我對國際貿易的業務流程及操作有了更進一步的了解和感觸,并從中進一步了解、鞏固與深化我已經學過的理論知識,使得現在的我們對貿易的理解已經不在停留在當初的理論層面。起初,我們寫一封商務建交函都覺得很生疏,不知該從何入手,算一筆進出口報價核算都要算上一兩個小時,而且還未必正確,總是丟三落四。經過第一個星期的不斷練習,使得我在后來的操作練習中處理起來比之前要熟練地多了。
同時通過這兩周的國際貿易上機模擬操作,讓我們了解到做貿易其實是很復雜的,并不像我們所想象的那么簡單,而且在這一過程中最重要的是一定要有耐心,而且一定要仔細。我們在這次上機模擬操作中,共有十五個主要業務操作,包括寫一些信函(如建交函、發盤函、還盤函、簽約函及改證函等)、進行出口成本核算、信用證的審核及修改、租船訂艙、報關、保險及各類單據的編制等,它們是按照正常的業務流程一步步進行下去的,給我的感覺就像自己在做業務。通過這些操作我每天都會有不同的心得體會,而且還會發現了很多不同的問題,可以說是受益非淺,讓我學到了很多書本上所學不到的知識并積累了一定的經驗。首先,在英語寫作方面,對于國貿專業的學生來說,平時不僅僅要掌握一定的專業知識,而且還必須學會用英語寫商務信函,這是將來工作后不可或缺的一部分。如果有關外貿的英語知識掌握不好,或寫不出一封教規范的商務信函,將來會很難勝任自己的工作,甚至會影響業務的順利進行。通過這次的國際貿易模擬操作,使我們加強了對英語的學習以及可以寫一些比較規范的商務往來信函。其次,我們知道國際貿易的中間環節很多,并且涉及面廣,除交易雙方當事人外,還涉及運輸、保險、港口和海關等部門,因此,通過這次的上機實習,使我們將之前學過的知識都緊密地聯系起來。通過三年的大學學習生涯,我們已學習了國際貿易理論,國際貿易實務,再到這學期剛學過的外貿函電及國際貨物運輸風險和保險等課程,在本次模擬訓練中都一一體現出來。通過這次的上機進行貿易模擬訓練使我們對以前所學過的相關知識有了一次比較系統的回顧,又在訓練中對國際貿易的流程及操作有了更加深刻的體會,這對我們未來的工作在思想上做了充分的準備。再者,本次模擬訓練給我最大的體會就是操作細節的細膩及流程的縝密,各個流程相互銜接,上個流程的疏忽將會導致下個流程無法完成,某一細節的不慎錯誤或紕漏將會導致整個流程操作前功盡棄,這為未來的實際工作敲響了警鐘:做貿易一定要仔細謹慎,否則將會給個人和公司帶來很大的損失。
通過本次的模擬實習,我還發現自己以前學習中所出現的一些薄弱環節,并為今后的學習指明了方向,同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎。之前,每次填單總是填不完整,而且會出現很多的小錯誤,經過這次的訓練,我已經可以比較正確的填制一些必要的單據,如商業發票、裝箱單等。同時我充分認識到在詢盤、發盤、還盤、接受環節的磋商過程中,靈活運用價格術語和結算方式,正確核算成本、費用和利潤,以爭取較好的成交價格,是我們在未來的貿易實務中必不可少的基本功。
總的來說,這是一個非常好的貿易實習系統,在本次實習中,我們充分使用網絡資源進行業務操作,這是我們未來的工作中必不可少的,通過該模擬系統我們可以掌握往來函電的書寫技巧及填制單據的.技巧,不足之處通過老師的悉心指導和查閱相關資料又可以起到溫故知新的作用。在我看來,該貿易模擬系統還有一個很重要的優點,那就是它可以在我們做完每一步驟后會對我們操作過程給出正確的答案,讓我們明白之所以這樣操作的原因,這樣可以減少我們在類似的業務中的錯誤。
雖然我們知道實際業務的開展遠沒有這次模擬系統來得順利或簡單,但模擬系統為我們提供了一個演練的平臺,使我們及早了解一些相關知識以便以后運用到實際業務中去。通過這次的模擬操作,我們可以熟練掌握實物的基本流程,為今后操作過程中暴露出來的英語基礎的薄弱、基本知識的不熟練等問題指明了方向。同時讓我懂得只有通過刻苦的學習,加強對業務知識的熟練掌握程度,在現實的工作中才會得心應手,應對自如。當然在這期間,還要謝謝我們的指導老師,正是因為他們對我們大家熱情耐心的指導,才使得我們更好地掌握該操作系統。
總體來說,這次實習不僅僅是鍛煉了我在貿易操作方面的一些技能,同時,它也讓我學到了很多做人的道理。作為一個快要畢業的大學生,無論是在今后的工作或是生活中,實習都將成為我人生中一筆重要的資本。
。
通過此次國貿實習,了解實際操作中各種單證的填寫及繕制情況,提高學生的手動操作能力。對國際貿易實務各個過程有了具體的印象,知道各種信函的寫作格式,語言表達習慣。增強感性知識和社會實踐能力,進一步鞏固深化已經學過的理性知識,綜合運用知識提高發現問題解決問題的能力。
我們這次實習是主要練習保險單、報關單、匯票、商業發票、裝箱單和提單六種單據的填寫及制作。
1、保險單的制作我首先填寫的是保險單,由于第一次上網填寫單據,我就一邊看書一邊查資料一邊填寫單據,但是保存的時候我就傷心了,因為根本保存不上,提示保存超時,這就表明我要重新再填寫一次,我那個糾結啊。問了老師才明白,是我填寫的太慢了。所以我第二次就填寫的很快,不敢再拖沓了。保險單相對比較難填寫的就是保險金額,需要計算,其他的就只需根據出口貨物明細表正常填寫就可以了。
2、匯票的填寫匯票是國際貿易中較重要的單證,填寫起來需要注意的就是付款期限,要弄清楚是即期匯票還是遠期匯票。匯票的大寫金額也要認真填寫,切記馬虎。
3、商業發票的填寫一般都是根據信用證填寫商業發票,我最不愿意填寫的就是出票人的名稱,因為一般名稱都超長的。還有需要注意填寫的就是貨物總值和貨名數量的格式填寫。因為信用證上的數量及包裝的表述往往不是很明確,要注意是用紙箱還是木箱包裝。四、裝箱單的填寫裝箱單一般不顯示收貨人、價格和裝運情況,對貨物內容的描述一般可用統稱。填寫時需注意的是貨物是否需要裝運,如需轉運,前程運輸需要填寫,不需只要空白就可以了??傮w來說,裝箱單還是比較容易填寫的。
4、海運提單的填寫提單一般是根據信用證和商業發票填寫的,內容也比較簡單,需要注意的是裝運港和卸貨港填寫的是城市名稱,運費支付地填寫的應是裝貨港的地點。其他的只要仔細點,一般不會填錯。
掌握好本專業的知識專業知識是我們從事外貿工作的基礎,外貿工作的'高風險要求我們必須熟練地掌握好專業知識。要注重國際貿易實務中基礎知識,不斷強化基本概念基本流程的重要性。掌握外語的學習在填寫單據的過程中我意識到了外語的重要性,外語是我們對外交流的橋梁,因此在以后的學習中必須加強對外語的學習,同時加強口語的練習,這是我們搞外貿的基礎,因此必須掌握好這門工具。填寫單據的時候,有的單詞我還要看課本,這讓我很苦惱。雖然個人對英語十分頭痛,但是英語在國際貿易中的地位實在是太重要了,必須好好掌握。
注重社會實踐通過實習我發現外貿這專業是門實踐性很強的專業,它不光要求我們有扎實的理論知識而且必須具有很強的動手操作能力,因此在以后的學習生活中還必須加強社會實踐,培養自己的動手能力來適應專業的要求??傮w來說,我們現在所學習的許多國貿課程,都是很系統、很全面的。但是,在外貿業務中,并非每門課程都會運用到。因為在實際工作中,每人都有指定的工作任務,這就要求我們分工合作,而實際操作中我們也是這么做的,我們每個人都按角色完成著各自的任務。這就要求我們在分工中合作,這也是我們此次實習的另一收獲。這使我確實感受到了團隊精神的作用。每個人,雖然在實習期間,我們沒有接到外貿的業務,但是老師告訴我們,每一筆買賣都不是個人能夠完成的,都是大家各司其職,齊心協力的結果。所以一定要重視團隊協作精神。雖然只有短短一天的實習時間,但是,所有的同學普遍感覺受益很大,認為本次課程設計鍛煉我們的專業技能,充實了專業知識,豐富了社會經驗,為即將走上工作崗位奠定了堅實的基礎,增強了我們對自己適應工作需要的自信心。在這次實習中我學到了很多知識,希望在以后的學習中學校能提供的實踐機會給我們,使我們能迅速的成長為一名合格的外貿單證人員。
20xx年2月27日到20xx年4月6日,我在唐山市騰飛五金工具制造有限公司進行了一個月的實習。通過這一個月的實習,我不僅從視野上,還從能力上都有了很大的提升。在這個公司里面,我學到了很多在學校里面學不到的東西,比如如何在b2b網站上注冊會員,如何發布產品,如何寫開發信,還有對專業知識的實際運用等等。我也通過親身體驗產品的生產過程,對這一行業有了深刻的認識,并是自己的能力得到了提高。通過我自己的努力,得到了領導的認可,領導對我的實習工作情況很滿意。
我所在的公司名字是唐山騰飛五金工具制造有限公司,位于灤南縣宋道口鎮工業區,公司成立于1984年,具有近30年的五金工具制造和出口歷史。在國家注冊京唐,騰飛,根牌等三個商標,其中所產的機制“根”牌鋼鍬被評為河北省著名商標和河北省質量檢驗協會授予“重點推廣產品”稱號,唐山市人民政府“重合同守信用單位”,河北省鄉鎮企業管理局“名牌產品”,“河北省著名商標”,“河北省優質產品”。
公司有2個工廠,東廠主要生產鋼鍬和鋼叉,西廠主要生產鋼鎬和鋤頭。公司是產銷一體化的公司,主要做的有出口和內銷。產品出口到美國,俄羅斯,德國,西班牙,韓國,中東,非洲等國家和地區。
公司擁有國內同行業最先進的生產線三條,產品主要有鋼鍬,鋼鎬,鋤頭、甘蔗刀、耙子、移苗器、工具柄和其他園林工具等。
剛剛來到這個公司的時候,因為我們出口部的負責人有事不在,我自己在工廠待了2天,沒人帶我熟悉情況,感覺不是很好。后來負責人回來了,給我介紹了下公司的情況,然后讓我先去東廠熟悉產品。在東廠待了一周,我在這一周的時間里,認認真真的看產品樣冊,同時也經常去車間看看工廠的生產流程,在同事的帶領下,很快了解了產品的生產流程。接下來就是認識那些型號眾多的產品。在這一周之中,我也有待煩的時候,因為那么多的產品不是一天兩天就能分清楚的,而且即使有樣冊和樣品,短時間內是無法認清楚的。一周以來沒有讓我接觸任何業務上東西,心里暗暗著急??赊D念一想,畢竟多熟悉也是有好處的,自己耐心地看吧!
終于,第二周就讓我在西廠出口部開始學習做業務了。
首先是從阿里巴巴做起,在同事的幫助下,我學會了如何發布產品和更改產品信息。后來有人專門做阿里巴巴的網站,于是我又在ec21這個b2b的貿易平臺上注冊了賬號,重新發布產品信息。公司的產品的確很多啊,產品照片就好幾百張。我耐心發布了好幾天才發布完。在發布產品的同時我還經??赐赓Q人的論壇,學習前人的經驗,還有業務上所需要的知識。
后來我在經理和同事的幫助下,學會了如何寫開發信,如何給客戶發函電,如何在網上搜索其他國家的公司,尋找我們的客戶。于此同時,我還要繼續熟悉生產。
在耐心的發了很多郵件之后,我很幸運的能收到一些客戶的詢價回復。我們的老業務員也不知道價格,具體的價格核算是靠經理算出來的。我們負責與客戶協商貿易方式和交貨日期,然后是訂立合同,組織生產。
通過這些過程,我了解到外貿工作是比較復雜的,而且在此工作中要有耐心、恒心、信心。首先,通過自己的學習和與同事的交流,我覺得國際貿易的中間環節多,涉及面廣,除交易雙方當事人外,還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個環節出了問題,就會影響整筆交易的正常進行,并有可能引起法律上的糾紛。其次,在國際貿易中,交易雙方的成交量通常都比較大,而且交易的商品在運輸過程中可能遭到各種自然災害、意外事故和其它外來風險。所以通常還需要辦理各種保險,以避免或減少經濟損失。再次,為了保證我方利益,應該在確定產品類型時,與客戶協商好并降低他們的要求,以免給自己造成不必要的麻煩,例如鋼印的問題。在確定船期和交貨期時,盡量多留些余地,避免我方食言的局面。最后,通過與國外客戶確定訂單之后,就要處理好訂單簽訂以后的生產、檢查貨物、租船訂艙、裝運、報檢通關等工作,做好海運提單、裝箱單、商檢證、保險單、發票、產品質量證明書等一系列與國際貿易流程有關的單據。之前,這些單據我們在上課的時候都有學習過,但是,我們都覺得書上講的東西理論性太強,實踐中一定用不到。但當真正看過這些單據后,才發現理論與實踐是密不可分的,此時我們看到的、用到的、正是書上所講、我們所學的。這些單據大大加強了我們的實踐操作能力,也讓我們對如何填寫這類單據有了進一步的認識。由于國際貿易實務是一門綜合性的學科,與其他課程內容緊密相聯。應該將各們知識綜合運用。比如講到商品的品質、數量和包裝內容時就應去了解商品學科的知識;講到商品的價格時,就應去了解價格學、國際金融及貨幣銀行學的內容;講到國際貨物運輸、保險內容時,就應去了解運輸學、保險學科的內容;講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內容時,就應去了解有關法律的知識等等。所以我們要想做好外貿工作必須處理好外貿方面的各種關系。
在實習過程中,我發現自己有些地方值得肯定,也有很多不足。例如實際工作中,有很多理論上的東西是不采用的,自己不能照搬理論;英語能力還需要提升,尤其是聽和說的能力,函電方面也需要提高,盡量提高回函的準確性和工作效率。其他方面,需要多了解一些禮儀常識,并盡量將這些禮儀培養成工作習慣。據此,我想到了幾條改進的建議:
1.理論聯系實際。
在學習本課程時,要以國際貿易基本原理和國家對外方針政策為指導,將《國際貿易理論》、《中國對外貿易概論》等課程中所學到的基礎理論和基本政策加以具體運用。有時間可有針對性地回顧一下,力求做到理論與實踐、政策與業務有效地結合起來,不斷提高分析與解決實際問題的能力。
2.加強英語的學習。
對于外貿專業人員而言,不僅要掌握一定的專業知識,而且還必須會用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果專業英語知識掌握不好,就很難勝任工作,甚至會影響業務的順利進行。因此,在實習中要求我們加強英語的學習,掌握外貿專業術語基礎。
3.堅持學以致用原則。
實習是一門實踐性很強的應用學科。在實習過程中,要重視前人的經驗、實例分析和平時的操作練習,加強基本技能的訓練,注重能力培養。在能力培養上突出應用性,加強實踐性,注意靈活性。
4.提高自身素質,培養良好的氣質。
社會中有很多事情我們覺得不公平,尤其是自己受到不公正的待遇時,總是抱怨社會欠了你很多東西,其實社會根本就沒有對不起你。抱怨是沒有用的,自己能改變的就努力去改變,自己不能改變就學著去接受。有些事情只有看得開,心胸才變得豁達。多讀些名著提高自己的內涵,讀史書能使人明智,讀詩使人靈秀,數學使人周密,科學使人深刻,倫理學使人莊重,邏輯修辭使人善辯,凡有所學,皆成性格。從全方面來學習,使自己變得優秀,讓自己擁有良好的氣質,這樣不僅對于我們做外貿工作,對于整個的人生都有很大的幫助。
5.學會做有效的溝通。
在日常生活中,溝通的重要性已經越來越重要。而在外貿工作中,有效的溝通就重要很多倍。如果不能做有效的溝通,我們的時間成本會很大,與客戶交流也會產生不必要的麻煩,甚至導致合作失敗。所以,做好外貿業務,需要下很大功夫來學習如何做有效的溝通。我們應該做到“言簡意賅,迅速及時,清清楚楚,整體與細節都不可有絲毫的馬虎”。只有這樣,才能做好溝通,做好業務。
總之,在這次實習中我學到了很多知識,特別感謝幾位老業務員的悉心指導,
這次實習的成功與他們的付出是分不開的。這次實習,使我不僅從個人能力,業務知識上有所提高,也了解到了一名業務員具備良好心態以及基本素質的重要性。通過本次實習我也基本掌握進出口貿易的工作流程,使我明白了學懂書本理論還是遠遠不夠的,我們要結合書本理論和動手實踐。有了這一次實習的經歷,無論是今后的學習,還是工作,甚至是生活,我都會更加清楚,自己要什么、該做什么、該如何做,怎樣才能做好。我相信,此次實習將是我今后學習工作乃至生活的一個良好開端。
本站發布國貿實習報告4000字,更多國貿實習報告4000字相關信息請訪問本站實習報告頻道。
ctrl+d收藏本站,我們將第一時間為大家提供更多關于2019年實習報告的信息,敬請期待!
點擊查看:本站。
實習是每個人必須經歷的十字路口之一,我們結束了學生的路程,從此踏入社會。
進入實習,它就意味著人生一個新時期的到來——告別學校走入社會。社會是個大的集合,不管是以前的學校還是現在的實習單位都同屬這個集合。這幾個月來,給我感覺學校純一點,單位復雜一點。不過我知道不論學校還是單位其實都是社會的縮影。實習的真正目的就是讓我們這些在校的學生走入社會。社會是形形色色、方方面面的,你要學會的是適應這個社會而不是讓這個社會適應你。
這次的實習時間雖然很短暫,接觸到的雖然只是整個會計部門的工作流程,工作很淺。但是依然讓我學到了許多知識和經驗,這些都是無法從書本上得來的。通過實習,我能夠更好地了解自己的不足,了解會計工作的本質,了解這個社會的層面,能夠讓我更早地為自己做好職業規劃,設定人生目標。處在這個與時俱進的經濟大潮時代,作為一名財會專業的學員,在大浪淘沙中能夠找到自己的屹立之地,讓自己所學為社會經濟做出自己應有的貢獻!
學習上,我從剛跨入大學時的迷茫,到現在即將畢業的從容、坦然。我知道,這是我人生中的一大挑戰角色的轉換。這除了有較強的適應能力和樂觀的生活態度外,更重要的是得益大學四年的學習積累和技能的培養。我自認為無愧于大學三年,剛入學時:我曾為三本生而懊喪過。但很快,我選擇了坦然面對。因為我深信:是金子在任何地方都會發光。所以,我確信,我的前途也會有光明、輝煌的一天。通過三年的學習,我懂得了很多。從剛步入立信分部那天真幼稚的我,經過三年那人生的挫折和坎坷,到現在成熟、穩重的我。使我明白了一個道理:人生中不可能存在一帆風順的事,只有自己勇敢地面對人生中的每一個驛站。當然,三年中的我曾也悲傷過、失落過、苦惱過,這緣由我的不足和缺陷。但我及時反省了,這只是上天給予的一種考驗,我是不能夠被*的。作為大學生的我應該善用揚長避短的方法來促進自己,提高自己的綜合水平能力。大學三年生活使我清醒地認識到自己的不足之處,如:有時學習時間抓不緊、各科學習時間安排不盡合理。因此,我將加倍努力,不斷改正缺點,挖掘潛力,以開拓進取、熱情務實的精神面貌來迎接未來的挑戰!
生活上,我擁有嚴謹認真的作風,為人樸實真誠,勤儉節約,生活獨立性強。我熱愛集體,尊敬師長,團結同學,對班級交給的任務都能認真及時完成。
學期末,我去單位進行了為期一個月的實習。這次實習經歷讓我獲益匪淺。以下是我從個人實習意義及對會計工作的認識和總結:
讓我結合我實習期間的經歷來介紹一下我這六個月來的實習。
隨著中國在國際貿易中的地位的不斷上升,以及在我國加入世界貿易組織和全球化進一步發展的新形勢下,對于我們國貿專業的學生們來說,或對于作為未來從事國際貿易方面業務的我們來說,掌握有關于國際貿易方面的知識也顯得越來越重要了。這次學校給了我們一個很好的模擬實習鍛煉機會,就是讓我們進行兩周的國際貿易模擬上機操作。短短的兩周國際貿易模擬實習即將結束,靜下心來回想這次實習真是感受頗深。我們知道實習是大學教育中一個極為重要的實踐性環節,通過實習,可以使我們在實踐中接觸與本專業相關的一些實際工作,培養和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識,去獨立分析和解決實際問題的`能力,把理論和實踐結合起來,提高實踐動手能力,為我們畢業后走上工作崗位打下一定的基礎。
經過這兩個星期的上機模擬實習,使我對國際貿易的業務流程及操作有了更進一步的了解和感觸,并從中進一步了解、鞏固與深化我已經學過的理論知識,使得現在的我們對貿易的理解已經不在停留在當初的理論層面。起初,我們寫一封商務建交函都覺得很生疏,不知該從何入手,算一筆進出口報價核算都要算上一兩個小時,而且還未必正確,總是丟三落四。經過第一個星期的不斷練習,使得我在后來的操作練習中處理起來比之前要熟練地多了。
同時通過這兩周的國際貿易上機模擬操作,讓我們了解到做貿易其實是很復雜的,并不像我們所想象的那么簡單,而且在這一過程中最重要的是一定要有耐心,而且一定要仔細。我們在這次上機模擬操作中,共有十五個主要業務操作,包括寫一些信函(如建交函、發盤函、還盤函、簽約函及改證函等)、進行出口成本核算、信用證的審核及修改、租船訂艙、報關、保險及各類單據的編制等,它們是按照正常的業務流程一步步進行下去的,給我的感覺就像自己在做業務。通過這些操作我每天都會有不同的心得體會,而且還會發現了很多不同的問題,可以說是受益非淺,讓我學到了很多書本上所學不到的知識并積累了一定的經驗。首先,在英語寫作方面,對于國貿專業的學生來說,平時不僅僅要掌握一定的專業知識,而且還必須學會用英語寫商務信函,這是將來工作后不可或缺的一部分。如果有關外貿的英語知識掌握不好,或寫不出一封教規范的商務信函,將來會很難勝任自己的工作,甚至會影響業務的順利進行。通過這次的國際貿易模擬操作,使我們加強了對英語的學習以及可以寫一些比較規范的商務往來信函。其次,我們知道國際貿易的中間環節很多,并且涉及面廣,除交易雙方當事人外,還涉及運輸、保險、港口和海關等部門,因此,通過這次的上機實習,使我們將之前學過的知識都緊密地聯系起來。通過三年的大學學習生涯,我們已學習了國際貿易理論,國際貿易實務,再到這學期剛學過的外貿函電及國際貨物運輸風險和保險等課程,在本次模擬訓練中都一一體現出來。通過這次的上機進行貿易模擬訓練使我們對以前所學過的相關知識有了一次比較系統的回顧,又在訓練中對國際貿易的流程及操作有了更加深刻的體會,這對我們未來的工作在思想上做了充分的準備。再者,本次模擬訓練給我的體會就是操作細節的細膩及流程的縝密,各個流程相互銜接,上個流程的疏忽將會導致下個流程無法完成,某一細節的不慎錯誤或紕漏將會導致整個流程操作前功盡棄,這為未來的實際工作敲響了警鐘:做貿易一定要仔細謹慎,否則將會給個人和公司帶來很大的損失。
通過本次的模擬實習,我還發現自己以前學習中所出現的一些薄弱環節,并為今后的學習指明了方向,同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎。之前,每次填單總是填不完整,而且會出現很多的小錯誤,經過這次的訓練,我已經可以比較正確的填制一些必要的單據,如商業發票、裝箱單等。同時我充分認識到在詢盤、發盤、還盤、接受環節的磋商過程中,靈活運用價格術語和結算方式,正確核算成本、費用和利潤,以爭取較好的成交價格,是我們在未來的貿易實務中必不可少的基本功。
總的來說,這是一個非常好的貿易實習系統,在本次實習中,我們充分使用網絡資源進行業務操作,這是我們未來的工作中必不可少的,通過該模擬系統我們可以掌握往來函電的書寫技巧及填制單據的技巧,不足之處通過老師的悉心指導和查閱相關資料又可以起到溫故知新的作用。在我看來,該貿易模擬系統還有一個很重要的優點,那就是它可以在我們做完每一步驟后會對我們操作過程給出正確的答案,讓我們明白之所以這樣操作的原因,這樣可以減少我們在類似的業務中的錯誤。
總體來說,這次實習不僅僅是鍛煉了我在貿易操作方面的一些技能,同時,它也讓我學到了很多做人的道理。作為一個快要畢業的大學生,無論是在今后的工作或是生活中,實習都將成為我人生中一筆重要的資本。
。
在本科專業教育中,實習是一個重要的實踐性教學環節。通過實習,可以使我們熟悉外貿實務的具體操作流程,增強感性認識,并可從中進一步了解、鞏固與深化已經學過的理論和方法,提高發現問題、分析問題以及解決問題的能力。
在公司具體實習過程中,能夠接觸國際貨物買賣實務的具體操作,進出口的成本核算、詢盤、發盤與還盤等各種基本技巧,還能對某一行業深入徹底的了解并能切身體會到國際貿易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關系,接觸公司制定的各種戰略以實現跨國經營和良好的市場運作;認識供求平衡、競爭等宏觀經濟現象,能夠接觸真實的商務實戰,了解自身存在的不足,并積累一定的經驗,為將來走上工作崗位打下良好基礎。
itat國際品牌服裝會員店集團有限公司,隸屬于中國國際(控股)集團有限公司,獲法國國際商標集團中國香港有限公司及歐洲服裝集團(亞洲聯盟)有限公司授權,以會員連鎖店的方式代理來自意大利、法國、英國、美國和澳大利亞等國的30多個服裝品牌。借助中央政府cepa政策的實施,itat憑借先進的經營理念和強大的綜合實力,計劃利用2—3年的時間,在中國大中城市建立家大型會員店。目標是成為中國最大規模多品牌專業服裝的大型零售商。自年5月進入中國以來,在短短半年時間里,itat已經成功在全國各地開設了13家單店面積達1000㎡以上專業銷售男女品牌服裝的大型商場,底itat大型服裝商場總數將達到50家。底總數將達到100家以上。itat的商業平臺選擇的是購物人性化的模式:自選+專業導購,會員制,購物環境:星級裝修、高檔貨柜,陳列大氣,整個賣場極具震撼力,讓場內消費者融入到這個多品牌一站式主題購物環境,同時成為itat會員,享受itat會員卡多功能服務的各種待遇,同時公司以各種貼心服務與會員互動,這也正是itat的廣告主題:貼近大眾!itat商品流簡單化:供應商(品牌商或制造商)itat消費者,沒有傳統服裝營銷的過多中間環節;商品條碼管理:從訂單—收貨入倉—銷售所有數據信息(erp—pos系統)與供應商同時通過互聯網絡即時分享,供應商隨時可以在互聯網上查詢字商品實時銷售情況,共同分析判斷決策。體會到itat的經營理念和發展規模,并豐富了我對公司的認知。
在隨后的一周里,進行真正是實習過程,剛到公司的時候,助理拿了許多關于公司和產品的資料讓我詳細閱覽,資料中多次提及公司的經營理念和產品的專業術語,大多是英文和日語,由于剛剛走出校園,懶散的心態使我并沒有認真的去學習和體會,以至于在后來的實際操作中出現了嚴重失誤。在公司的實習過程中,系統,每位員工都能夠通過erp系統進行日常的作業,集團可以通過erp系統,對供應鏈實行有效的管控。集團的供應鏈管理在業界享有很高的知名度,正是如此,公司在跨國發展中實習了有效的成本管控和生產經營。接下來的日子里,我在同仁的帶領下不斷的學習和實踐。經過一陣時間的產品資料的熟悉,經理讓我們實際的操作,在學校里我們學到里很多理論知識,什么外貿術語,尋發盤、商務談判等等但是真讓我一個人開始操作,真就不知道如何起步,因為我不知道該如何開發客戶,如何進行有效的溝通。因為是實習生,公司對我們并沒有十分嚴格的要求,我們在老員工的指導下,學習怎么有效的進行市場開拓,起初對于開發客戶很膽怯,但后來好點,通過電話,網絡得到了一些有效的信息。在公司最后的幾天里,我再一次參觀公司,來切身感受公司的文化,仔細聆聽公司工作人員的介紹,對itat集團創立以來的文化和理念有了更深層次的認識,在他們的眼中企業是一個團隊,講求團隊力量的發揮;經營更是一項長期競賽,要發揮“眾人同心,其利斷金”的加乘力量,企業才能持續成長。itat現階段在務實與創新的行動綱領下,未來的經營策略仍將積極開創,確實掌握產業趨勢,延伸核心事業和相關產業的發展。展現itat集團自創品牌國際化的自信心與企圖心。鮮明的紅色標志,象征itat集團如旭日東升般,散發著光明與活力;同時在內涵上,秉持著穩健踏實的一貫經營風格,蘊含創新突破的經營魄力。
在成功結束實習后,仔細總結,這次校外實習充分認識了從學校走向社會我們存在的不足和缺少工作經驗。
第二,工作總結,認識自身不足。通過實習我發現貿易這專業是門實踐性很強的專業,它不光要求我們有扎實的理論知識而且必須具有很強的動手操作能力,更重要的是學會如何與人溝通,怎么建立商業關系,這些是課本中學不到的,只有融入社會的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高,還有加強各方面素質的提高。貿易工作同時是一個涉外行業,因此對各方面的要求都很高,對外代表的不僅僅是個人形象,甚至是國家形象,因此必須加強自己各方面素質的修煉,如禮儀等。熟練掌握好本專業的知識。專業知識是我們從事貿易工作的基礎,貿易工作的高風險要求我們必須熟練地掌握好專業知識。
在這次實習過程中,我深刻體會到,走出校門,只是萬里長征的第一步,我們在工作經驗,社會歷練,人際交往上體現出來的稚嫩,在這一次的實習中完全表露出來,而且我們所缺乏的還不僅僅如此,所以在以后的生活和工作中,我要不斷的充實和豐富自己,不放棄任何能夠鍛煉自己的機會,使自己能迅速的成長為一名優秀的商務人士。
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。讀萬卷書,行萬里路。毛澤東也說過要知道梨子的味道就應該去嘗一嘗梨子。抓住一切機會鍛煉自己,在實踐中去感受,體會,理解和運用所學知識。
通過本次實習。使我受益匪淺。
在本科專業教育中,實習是一個重要的`實踐性教學環節。通過實習,可以使我們熟悉外貿實務的具體操作流程,增強感性認識,并可從中進一步了解、鞏固與深化已經學過的理論和方法,提高發現問題、分析問題以及解決問題的能力。在公司具體實習過程中,能夠接觸國際貨物買賣實務的具體操作,進出口的成本核算、詢盤、發盤與還盤等各種基本技巧,還能對某一行業深入徹底的了解并能切身體會到國際貿易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關系,接觸公司制定的各種戰略以實現跨國經營和良好的市場運作;認識供求平衡、競爭等宏觀經濟現象,能夠接觸真實的商務實戰,了解自身存在的不足,并積累一定的經驗,為將來走上工作崗位打下良好基礎。
在陌生與盲目中尋找實習單位,又在努力和熱情中尋找希望,終于在7月里的一天中來到了itat國際品牌服裝會員店集團有限公司在hr的介紹下,了解到itat國際品牌服裝會員店集團有限公司,隸屬于中國國際(控股)集團有限公司,獲法國國際商標集團中國香港有限公司及歐洲服裝集團(亞洲聯盟)有限公司授權,以會員連鎖店的方式代理來自意大利、法國、英國、美國和澳大利亞等國的30多個服裝品牌。借助中央政府cepa政策的實施,itat憑借先進的經營理念和強大的綜合實力,計劃利用2-3年的時間,在中國大中城市建立300家大型會員店。
目標是成為中國最大規模多品牌專業服裝的大型零售商。自20xx年5月進入中國以來,在短短半年時間里,itat已經成功在全國各地開設了13家單店面積達1000?以上專業銷售男女品牌服裝的大型商場,20xx年底itat大型服裝商場總數將達到50家。20xx年底總數將達到100家以上。itat的商業平臺選擇的是購物人性化的模式:自選+專業導購,會員制,購物環境:星級裝修、高檔貨柜,陳列大氣,整個賣場極具震撼力,讓場內消費者融入到這個多品牌一站式主題購物環境,同時成為itat會員,享受itat會員卡多功能服務的各種待遇,同時公司以各種貼心服務與會員互動,這也正是itat的廣告主題:貼近大眾!itat商品流簡單化:供應商(品牌商或制造商)itat消費者,沒有傳統服裝營銷的過多中間環節;商品條碼管理:從訂單—收貨入倉—銷售所有數據信息(erp-pos系統)與供應商同時通過互聯網絡即時分享,供應商隨時可以在互聯網上查詢字商品實時銷售情況,共同分析判斷決策。體會到itat的經營理念和發展規模,并豐富了我對公司的認知。
在隨后的一周里,進行真正是實習過程,剛到公司的時候,助理拿了許多關于公司和產品的資料讓我詳細閱覽,資料中多次提及公司的經營理念和產品的專業術語,大多是英文和日語,由于剛剛走出校園,懶散的心態使我并沒有認真的去學習和體會,以至于在后來的實際操作中出現了嚴重失誤。在公司的實習過程中,還接觸到了大型公司的erp系統,每位員工都能夠通過erp系統進行日常的作業,集團可以通過erp系統,對供應鏈實行有效的管控。集團的供應鏈管理在業界享有很高的知名度,正是如此,公司在跨國發展中實習了有效的成本管控和生產經營。
接下來的日子里,我在同仁的帶領下不斷的學習和實踐。經過一陣時間的產品資料的熟悉,經理讓我們實際的操作,在學校里我們學到里很多理論知識,什么外貿術語,尋發盤、商務談判等等但是真讓我一個人開始操作,真就不知道如何起步,因為我不知道該如何開發客戶,如何進行有效的溝通。因為是實習生,公司對我們并沒有十分嚴格的要求,我們在老員工的指導下,學習怎么有效的進行市場開拓,起初對于開發客戶很膽怯,但后來好點,通過電話,網絡得到了一些有效的信息。在公司最后的幾天里,我再一次參觀公司,來切身感受公司的文化,仔細聆聽公司工作人員的介紹,對itat集團創立以來的文化和理念有了更深層次的認識,在他們的眼中企業是一個團隊,講求團隊力量的發揮;經營更是一項長期競賽,要發揮“眾人同心,其利斷金”的加乘力量,企業才能持續成長。itat現階段在務實與創新的行動綱領下,未來的經營策略仍將積極開創,確實掌握產業趨勢,延伸核心事業和相關產業的發展。展現itat集團自創品牌國際化的自信心與企圖心。鮮明的紅色標志,象征itat集團如旭日東升般,散發著光明與活力;同時在內涵上,秉持著穩健踏實的一貫經營風格,蘊含創新突破的經營魄力。
在成功結束實習后,仔細總結,這次校外實習充分認識了從學校走向社會我們存在的不足和缺少工作經驗。
第二,工作總結,認識自身不足。通過實習我發現貿易這專業是門實踐性很強的專業,它不光要求我們有扎實的理論知識而且必須具有很強的動手操作能力,更重要的是學會如何與人溝通,怎么建立商業關系,這些是課本中學不到的,只有融入社會的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高,還有加強各方面素質的提高。貿易工作同時是一個涉外行業,因此對各方面的要求都很高,對外代表的不僅僅是個人形象,甚至是國家形象,因此必須加強自己各方面素質的修煉,如禮儀等。熟練掌握好本專業的知識。專業知識是我們從事貿易工作的基礎,貿易工作的高風險要求我們必須熟練地掌握好專業知識。
在這次實習過程中,我深刻體會到,走出校門,只是萬里長征的第一步,我們在工作經驗,社會歷練,人際交往上體現出來的稚嫩,在這一次的實習中完全表露出來,而且我們所缺乏的還不僅僅如此,所以在以后的生活和工作中,我要不斷的充實和豐富自己,不放棄任何能夠鍛煉自己的機會,使自己能迅速的成長為一名優秀的商務人士。
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。讀萬卷書,行萬里路。要知道梨子的味道就應該去嘗一嘗梨子。抓住一切機會鍛煉自己,在實踐中去感受,體會,理解和運用所學知識。
1.實習單位:
2.實習部門:銷售部門。
5.實習單位聯系電話:
6.實習時間:
概況。
所屬行業:貿易/進出口。
單位性質:私營企業。
企業規模:100人。
公司主要經營產品:酒水、保健產品、休閑食品、沖調食品、化妝品xxxxx有限責任公司是一家集區域品牌代理、零售連鎖超市于一體的綜合性貿易公司,擁有自己的強勢合作企業。成立于20xx年,現有員工100名,主要經營酒水飲料、沖調食品、保健品、休閑食品等數十個國內知名品牌。憑借著商超渠道成熟的操作模式及專業的營銷策略,在眾多供應商眾脫穎而出,連續多年獲得優秀經銷商、供應商等榮譽稱號。該公司現擁有一支精通業務,操作能力強的骨干隊伍。經營網絡已覆蓋柳州、河池、來賓等市及周邊縣份,公司總部設在柳州,并在河池、來賓、融安設立了三家分支機構。
在學校的溫室里待了十幾年,一夕之間身份由學生變成了社會人,剛開始真的很難適應,所有的角色和職責都轉變了。出去工作,一旦犯了錯就要去承擔,這就是社會人的責任。但與此同時,我覺得縱然有再多的無奈,也要學著去適應去克服。一個月的實習很快就過去,很慶幸有機會可以接觸到客戶,這對于我以后的工作和繼續深造都是一個很好的平臺。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。在短暫的實習過程中,我深深感覺到自己所掌握的知識的膚淺和在實際運用中知識的匱乏。在學??傄詾樽约簩W得不錯,而一旦接觸到實際,才發現自己知道的是多么的少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。實習期間我也很努力的將在學校學到的理論知識轉向實踐方面,盡力做到與實踐相結合。工作中很需要獨立與人打交道的能力。雖說一開始有人帶,但困難天天會有,而且很多,因為是很實際的問題,很多時候也不得不茫然地面對?,F在,我覺得我已經能夠獨立處理一些問題,知道怎么解決某些困難。遇到困難后不要逃避,而是要想辦法怎樣去解決它,我覺得,這種能力是很重要的。
總得來說在實習期間,很辛苦,更受到了很大的啟發。我明白,在今后的工作中還會遇到許多新的東西,這些東西往往會帶給我新的體驗。因此,我堅信:只要用心發掘,勇敢地嘗試,就一定會有更大的收獲和啟發的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的知識和寶貴的經驗。
實習時每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習時對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。愉快而緊張的生產實習就要結束了,我在這二十四周的實習期間,學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,使我受益匪淺。也是我這生中非常重要的一次經歷。我逐漸掌握了一些國際貿易知識,以及辦事的技巧,待人處事也成熟多了。
二、實習單位情況。
(一)公司概況。
人事行政部。各部門各擔其職,公司生產、管理井然有序。
(二)公司產品介紹。
(1)公司產品的概述。
金屬材料分為黑色金屬和有色金屬兩大類。黑色金屬包括鑄;鑄鐵、鋼材,其中的鋼材主要是作房屋、橋梁等的結構材料,只有鋼材的不銹鋼用作裝飾使用,有色金屬包括有鋁及其合金、銅及銅合金:金、銀等,它們廣泛地用于建筑裝飾裝修中。(2)企業文化:誠實、勇氣、尊重、責任和分享誠實---誠實是立業之本。誠實意味著要信守承諾。德海的每個人都要信守對公司、對同事、對顧客和對社會的承諾,這就意味著要對產品、對服務、對自身形象和言行提出更高的要求并努力踐行。勇氣---誠實不等于唯唯諾諾,畏縮不前。創新的第一要素就是勇氣。有敢為天下先的勇和志氣才能不斷創新,永立潮頭。德海堅持創新,鼓勵創新,德海人要在工作中樹立拒絕平庸、爭當第一的勇氣,才能將自己的潛能充分發揮,創造出最大的工作效益。尊重---相信每個人的內在價值。德海尊重員工,因為員工是企業價值的創造者,他們的辛勤工作、專業技能、奉獻精神、勇氣與愛心是德海成長的核心要素;尊重顧客,因為顧客是我們的衣食父母,他們的滿意和忠誠是對我們努力的最好獎勵;德海尊重合作伙伴,因為合作伙伴的努力和成功是取得發展和成功的基礎;德海尊重社區,因為良好的社區環境和來自社會各界的大力支持是企業發展的沃土和力量源泉。在德海,尊重人最終體現在為員工提供更好的福利和更廣闊的個人發展空間,為顧客提供更可靠的產品與服務,為合作伙伴創造更多的收益并提供更全面的支持,為社會貢獻更多的回饋。責任---責任是企業發展和員工取得職業生涯成功的基石。企業的發展和戰略目標的實現需要所有員工切實履行自身的崗位職責,需要合作伙伴與企業同心同德,共同承擔責任和風險。員工的個人發展也必須建立在認真履行自身職責的基礎之上,在企業前進的同時獲得個人的成長。
分享---分享是企業取得持續發展的主要動力之一。企業的發展離不開員工和合作伙伴的共同努力,企業只有通過與員工分享企業發展所帶來的成果才能激勵責并充分發揮他們的主觀能動性和創造性;企業只有與合作伙伴分享共同創造的價值才能使合作更加穩固和持久,共同達成企業的長遠戰略目標。
時光飛逝,歲月如梭。轉眼間已經度過了兩年多的大學生活,帶著對母校,老師和同學的不舍與眷戀開始了實習生活,踏入社會接受考驗的時候到了。實習是每個大學生必不可少的一段經歷,是一門專業實踐課程,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,增長了見識,又為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。
一、實習目的。
在??齐A段教育中,實習是一個重要的實踐性教學環節。通過實習,可以使我們熟悉外貿實務的具體操作流程,將學習的理論知識運用于實踐當中,將自己的理論知識與實踐相結合。并可從中進一步了解、鞏固與深化在課堂上學習的理論和方法,提高發現問題、分析問題以及解決問題的能力,增強對外貿流程的了解。
同時我們能夠更加廣泛的直接接觸社會,了解社會,加深對社會的認識,增強對社會的適應性,將自己融合到社會中去,培養自己的實踐能力,縮短我們從一名大學生到一名工作人員的思想與業務距離,親身感受到從一個學生轉變為一個外貿職業人的過程,并積累一定的經驗,為將來走上工作崗位打下良好基礎。
還能了解公司部門的構成和職能,及管理運作的過程,為自己未來的職業生涯規劃起到關鍵的指導作用。
二、實習時間。
時間:20xx年x月x日——20xx年x月x日。
-----------。
四、實習單位和部門。
--------------。
五、實習內容。
在即將畢業之際,我通過網絡與------------取得了聯系,在通過公司面試之后,開始了我的實習生活。帶著找實習單位時的茫然和初入公司的不安開始了一段與校園迥異的生活。
------公司是一家專營日用品的公司,起初我對公司并沒有太多的了解。初到公司的前幾天主要是進行一些培訓,以加深我們對公司的認同感和歸屬感。培訓人員發給了我們一些小冊子和一些雜志一類的東西,里面有關于公司的詳細介紹,主營業務以及未來發展計劃等等。我們只是稍微看了一下,接下來就是培訓員對我們進行的崗前培訓了。她只是略微提了一下公司宣傳冊的內容,讓我們回去以后慢慢看。然后就開始講公司的規章制度,例如:上下班時間、吃飯時間、上下班要打卡、請假制度、吃飯走樓梯時要排隊不得擁擠打鬧、吸煙要到指定的區域、安全操作規范及工作中的相關注意事項等等,僅僅各項規章制度就講了一個多小時?!按蠊臼聝赫娑喟?”旁邊一位同樣在接受培訓的新員工感慨道。正規才能顯現出實力啊!為期三天的培訓結束之后就是分配工作崗位了,雖然來之前就做好了要在產線干一段時間的準備,但沒想到竟然要三個月,所以當聽到這個消息時還是有些吃驚。吃得苦中苦,方為人上人!不管再苦再累,一定要hold住。人生在世,拼的就是堅強。
第二天就開始正式上班了,起初剛進入車間的時候,里面的一切對我來說都是陌生的,雖然以前也趁假期的時候在工廠里面打過工,但仍然感到一絲茫然與手足無措。然后就是所在小組的組長、技術員給我安排工作任務,按照他們教我的方法開始慢慢學習??磩e人操作的時候感覺很簡單,根本沒什么難的,但等到自己做的時候就不是那么回事了。在具體操作中,不是忘了一道工序就是速度太慢,直接的結果就是拖慢了整個生產線上同事的速度,這樣進度完成不了就只有加班了,可加班是誰都不想的。于是我們生產線上的一些老員工就手把手的教我們操作,我們雖然心急拖累了大家,但是也只能按照操作流程一步步地來,無奈最后還是沒有完成定額。下班之后,組長就立即召集組員開會,分析情況,尋找解決辦法;我們這些新員工也在自我檢討,同時感慨什么工作都不是那么好做的。吃完飯拖著疲憊的身體回到宿舍,看到床就像是餓虎看到了羔羊一樣,一頭栽下去真希望再也不要起來,只有一個感覺‘累,真心的累’!畢業實習的第一天,就體會到了在社會上生存的不易,想到那些想我們一樣在工廠一線奮斗的千千萬萬少男少女,突然對他們心生敬佩之情。經過剛開始幾天對工作的不熟練和車間的陌生之后,接下來的日子就好過多了,初到時迷茫的心緒開始慢慢平靜下來。接下來的兩三個月里每天按時到廠上班,排隊吃飯,適應一段時間時間之后感覺和學校生活差不多,明顯的區別就是打飯的時候要排隊。讓我對工廠的管理更加了一層好感,看來員工的素質比我們大學生要高啊!!
一兩個月過后,我就被調到外貿部去干本職工作了。十幾年磨一劍,霜刃今朝試!在外貿部的工作比產線輕松多了,但同時也感到一絲無聊。因為我們是實習生,雖然在學校接受過外貿知識的學習與訓練,但畢竟沒有真正參與過。所以我們的初期工作只是每天仔細閱讀產品冊,爭取在最短的時間內熟悉產品?!傲私猱a品是做外貿的第一步,你能想象去跟一個對產品一知半解的業務員下訂單嗎?”王經理半詢問半教導似的說道。我們一想也對,于是就再也不埋怨了,認認真真地研究起產品冊來。在熟悉產品的同時,經理也讓我們跟著老業務員學習。在學校里我們學到了很多理論知識,什么外貿術語,尋發盤、商務談判等等,但是真讓我一個人開始操作,真就不知道該如何起步了,因為我不知道該如何開發客戶,如何進行有效的溝通等。我們在老業務員的指導下,學習怎么有效的進行市場開拓,效果就明顯好多了,上手也就快多了。
在經過一段時間的學習之后,就開始進入實際的操作階段了。我們每天在電腦前搜索、查找與我們產品有關的求購信息,然后就記錄整理。但由于信息量過大,且有許多都是過時的,想辨別出價值性就有些困難。在請教了老業務員后他們交給了我們一些方法以區別不同的客戶信息。例如:1、是否按照客戶提供的網站去了解過?或者有沒有看看客戶的郵件后綴是否有網站。2、客戶的詢盤是否很籠統?不夠具體?3、客戶是否明確表明他所需要的產品?4、如果客戶沒有提供網站和詳細的聯系資料,就不要馬上回復價格,先問他幾個問題:1)他是否從事**行業(針對各公司所處行業不同);2)從事該行業多久?;3)目標客戶是什么?零售商?批發商?4)年銷售額是多少?5)是否能夠提供公司名稱地址、電話、傳真?6)有沒有公司網站等等?這時才感受到理論與實踐的差距,實踐是檢驗真理的唯一標準。做任何事情沒有理論的引導都是不行的,理論對實踐有很重要的指導意義;但如果不顧客觀規律,一味的以自己的意志行事,事情是肯定不會馬到成功的。那么實踐也就成了無水之源,失去了存在的價值與意義。所以只有把理論與實踐很好地結合起來,創造性地運用所學知識,才會取得完美的結果,我們也才能更快的成長。在對客戶的價值性進行了辨別之后,接下來就是嘗試建立業務關系(開發新客戶)了。但起初對于開發客戶仍然很膽怯,國內的還好點,國外的就比較麻煩了,雖然我通過了cet6,但很少進行過口頭對話,與外商電話聯系根本不能進行有效溝通,只能通過e-mail套用教材中的例子給客戶發詢盤信。對篩選出來的客戶進行全面撒網(也就是詢盤)之后,或多或少會收到一些客戶的詢盤。這對我們這些外貿新人來說無疑是件好事,因為有了詢盤信就意味著我們可能做成一筆生意,對我們剛剛實習了幾個月的菜鳥來說當然是令人值得高興的事。于是我們一封一封的認真回復,檢查了一遍又一遍,生怕寫錯了一個單詞或者說錯了一句話,然后滿懷期待的將郵件發給客戶。但是等了好多天仍然沒有收到回信,心情也不再像剛開始時那樣激昂了,萬般無奈之下只好再次請教‘師傅’(有經驗的業務員)了?!畮煾怠犃宋覀兊囊蓡栆院蟾嬖V我們不要接到詢盤就立即回復,因為我們還不知道各個詢盤的真假性,他告訴我們若遇到以下幾種情況則詢盤可能是真的:1、對方要求你就某一產品報價時,在尋盤中具體到數量、規格、包裝、產地、質量標準、交貨時間、要求提供相關證書等。2、他提出你的公司網站或產品目錄中沒有的相近產品,詢問是否可以提供生產。同時還提出所需產品的款式、規格、顏色等其他方面信息。3、直接提供公司完全可以做的產品,并且附上圖片,目標價格等詳細產品說明資料。同時還告訴我們當接到客戶的詢盤時不要認為客戶僅僅為詢價而簡單應付幾句,這樣客戶從你的回函中無法了解除你的價格以外的任何公司情況,這樣外商可能對你的公司產生質疑而另找別家?;貜驮儽P時,還應介紹企業的基本情況,產品質量控制情況,企業供貨能力,創新能力等客戶關心的問題,以消除客戶的疑慮;且在介紹時應盡可能的簡短,明了,因為外商不可能有那么多的時間去閱讀你的郵件。當然外貿流程遠遠不止這些,但由于實習時間所限(到目前為止實習了兩個多月時間)現在只接觸到了這些流程,其他的流程以后一定會從了解到熟悉再到精通的!雖然實習的時間不長,但通過實習我學到了許多書本上無法學到的知識,這就是寶貴的工作經驗和溝通技巧,對許多問題也有了深一層次的認識與思考。更重要的是,從此我真正的步入了社會,身上肩負起了責任。同事也感受到了從學校走向社會我們身上存在的不足和某些地方表現出的稚嫩,但無論如何我都會堅持下去。蘇軾在《晁錯論》中有言:‘古今成大事者,不惟有超世之才,亦必有堅韌不拔之志’!能夠堅持不懈,不論我們以后做什么,遇到什么困難,都會是我們人生中一筆重要的財富。
勇于實踐。實踐出真知,尤其對于剛畢業的大學生和即將畢業的實習生來說,在學校里一直接受理論知識的教育,缺少動手的機會,往往容易眼高手低。認為什么都很簡單,事實并不是如我們的想象的那樣。所以一有機會我變向有經驗的同事虛心學習、請教,該動手的時候從來不退縮。
加強英語學習。對外貿人而言,英語的應用貫穿始終,從與客戶郵件交流開始,到相關單據的制作每一步都離不開英語,如果相關英語知識掌握的不夠扎實,這些工作就會顯得很困難,因此在以后的工作中必須加強對英語的學習,尤其是口語和聽力的練習,這是我們做外貿的基礎,必須掌握好這門工具。
學會充分利用業余時間。雖然以前在學校的時候業余時間也比較充分,但大多數時候是和同學們一起度過,大家在一起聊聊天,交流討論一下問題感覺很開心,時間也就不知不覺的過去了。但工作之后就不一樣了,下班后同事們各自都有自己的事情,交流也僅限于上班時間。所以以后要學習利用業余時間,多讀一些與工作、為人處世、企業管理等有關的書籍,并多做些鍛煉,以增強身體素質。
我于20xx年7月25號到8月20號在xxx貿易有限公司進行暑期專業實習,職位是一名業務助理,主要是協助正式職員工作,負責部分文件的收發和整理,在此過程中不僅應用了自己所學的知識,而且學會了許多與外貿相關的知識,這些知識都是課本上學不到的。下面我先簡單介紹一下我的實習單位:xxxx貿易有限公司。
該公司成立于20xx年,地處北京亦莊經濟技術開發區朝林大廈,是一家專業經營進口中高檔葡萄酒的公司,代理多種原裝進口紅酒,產品服務遍及北京多家高級餐廳,擁有一個熱愛葡萄酒文化和事業的年輕團隊,一直致力于葡萄酒文化的傳播和推廣工作,葡萄酒是一種有生命的液體,蘊涵有悠久的歷史文化,同時是一種健康飲品,有養生和美容之功效。該公司目標是建立屬于亦莊的專業葡萄酒論壇,把葡萄酒文化普及化,使每個人都能體驗到葡萄酒帶給我們的愉悅和驚喜,從而引導健康的消費理念。
該公司代理銷售來自法國、西班牙、智利、美國、阿根廷、意大利、澳大利亞、南非等國家的100多款產品,是torre指定經銷商,張裕葡萄酒一級經銷商,王朝、長城葡萄酒的合作經銷商。隨著近幾年洋酒在中國的熱賣,該公司已與眾多洋酒廠商建立了合作關系,經銷塔牌、芝華士、軒尼詩、人頭馬、馬爹利等,同時又經銷國窖1573、茅臺、五糧液、水井坊、牛欄山二鍋頭、紅星二鍋頭等國內知名白酒。
因為該公司是一家代理原裝進口紅酒的企業,所以要求員工必須對葡萄酒和葡萄酒商有一定的了解,尤其是進口量比較大的葡萄酒種類和與之聯系較頻繁的國外葡萄酒出口商要熟知。所以剛到公司的前兩天我就積極主動地去查相關葡萄酒的信息進行這方面的惡補,再去資料庫里查相關企業的花名冊同時去網上搜索相關的信息。
進公司的前兩天,我了解了許多與葡萄酒有關的知識,眾多知名葡萄酒產自法國,法國西南港口城市波爾多是世界葡萄酒中心。葡萄酒是用新鮮的葡萄或葡萄汁經發酵釀成的酒精飲料,通常分紅葡萄酒和白葡萄酒兩種,前者是紅葡萄帶皮浸漬發酵而成;后者是葡萄汁發酵而成的。葡萄酒根據含糖量的多少可以分為干葡萄酒、半干葡萄酒、半甜葡萄酒和甜葡萄酒,含糖量逐漸上升。釀造白葡萄酒的優良品種有雷司令、白羽、貴人香、白詩南、霞多麗等,釀造紅葡萄酒的優良品種有佳麗釀、赤霞珠、席拉、黑品樂等。當然,這些都是很表面的常識性知識,但是從這些之中我知道了許多紅酒文化和世界知名的葡萄酒生產商。 實習一開始,自己好多業務流程都不懂,就自覺地問周圍的老員工,周圍的同事都很幫助我這個小實習生,對于我關于業務方面的提問都會耐心地告訴我。尤其是我們的苗經理對我的實習工作給了很大支持和幫助,他是一個非常和藹親切的人,它不僅不嫌棄我這個職場菜鳥還總鼓勵我去做一些新鮮的事務,讓我有了接觸專業相關業務的機會。他個子不高但卻能撐起公司的半邊天,每次,我請教他問題時他并不直接點破而是引導性的讓我去想,這或許就是學校與社會的區別,學校的問題都有標準答案,你的解答對錯很分明,而社會上的問題沒有那么絕對,許多問題是自己悟出來的而不是由別人之口直接告訴你的。
實習第一周,我就幫忙收發了幾封郵件,雖然我只是收發郵件沒有能夠與對方直接磋商的機會,但是這些郵件一部分是來自外國葡萄酒生產商的,它們都是由英文寫的,我見到了許多商務英語的專業術語,有的和我們課本上是一樣的,然而,有的確是很新式的說法。這些新式說法僅憑其字面意思翻譯是非常生澀的,既不通順又很難理解??磥?,英語真是一門需要不斷學習同時又需要不斷自己摸索和實踐的科目,而不僅僅是背誦書上所講的慣常用法,把課本背得再流利,不會說不會翻譯在工作上是派不上任何用場的。
除此之外,我還學會了許多葡萄酒產品的英文說法,如cabernet sauvignon(赤霞珠又名解百納),risling(雷司令),brandy(白蘭地),peter lehmann eden valley riesling (screw cap) (彼得利蒙伊甸谷雷司令白葡萄酒),hild reserve mouton cadet grave,hess mt vveeder cabernet sauvignon(赫斯維德山赤霞珠紅葡萄酒)等。通過第一周的學習,我把公司經常進口的主要葡萄酒的名稱、英文名稱、種類、編號、年份、產區、所用葡萄品種等都有了大概的了解。
第二周,就開始做基本的業務了。首先是幫忙整理客戶資料,把有用的信息篩選出來,再把有用的外國客戶的公司名稱、聯系人、電子郵箱等信息匯總,匯總好后交給我們的業務員,業務員就開始通過寫電子郵件發送希望建立業務關系的信函,通過郵件、msn等方式與國外的客戶進行溝通。這時主要通過英語進行交流,對英語的要求很高,剛開始老員工出于不放心,并不讓我們這些新手編寫郵件,只是讓我們查看發來的郵件并整理信息,在查看這些來信中我掌握了一些基本的擬寫商務信函的技巧。大三上半年我們學習張迎老師的商務英語函電課程時,她就教給了我們許多語言的技巧,這些技巧在實踐中得到了很好的印證,原來覺得老師講得理論性太強,并無實際用處,可是幾天下來發現來往信函中應用的用法和技巧都是老師課上所提到到的。通過第二周的實習,我的英語水平有了很大的提高,所學的商務英語在實踐中得到了檢驗和鞏固。
到了第三周我也想試著寫寫郵件,于是主動向老員工請纓,一開始他們有些不放心但看到我那份自信就答應了,當然了我寫好后必須先交給他們審核,審核無誤后再發給客戶。在寫信函時,我為了避免錯誤,就仔細研讀來信,并用上了自己熟悉的用法和寫作技巧,經審核后還得到了他們的肯定,看來工作態度決定一切只要認真用心做了就一定能做好。第三周我還挺幸運地趕上了見識提單、裝箱單和商業發票的機會,這些單據在上方燕鋒老師的國際貿易實務課程時見過,但當時只是拿來教學用的,并沒有實際的情境需要,而這些都是實實在在的生意需要。拿著這些單據,我仔細的回憶老師上課所講的每份單據的幾個基本要點,一一核對是不是每份單據都是如此,結果除了數量和個別的產品規格不同外,別的都和老師所講大同小異??磥?,平時學習中一定要掌握老師所強調的知識,這些知識學的時候的確枯燥,但是這是處理業務的基本,沒有扎實的基本功在實踐中是不可能得心應手的。
版權聲明:此文自動收集于網絡,若有來源錯誤或者侵犯您的合法權益,您可通過郵箱與我們取得聯系,我們將及時進行處理。
本文地址:http://www.springy.cn/fanwendaquan/gongzuobaogao/692554.html