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超市食品安全問題受到廣大人民群眾的關注,也受到政府部門和相關協會的關注。目前,商務部市場運行調節司和中國連鎖經營協會委托上海連鎖經營研究所,對這一問題進行了廣泛詳盡的調查。
上海連鎖經營研究所受中華人民共和國商務部市場運行調節司和中國連鎖經營協會的委托,從2004年8月至10月對中國超市食品安全狀況進行了調查。
此次取樣調查20家超市公司、4家便利店公司、一家百貨公司,發放調查問卷25套,回收有效問卷25套共130份。發放調查問卷的25家公司中,外資公司 9家占36%,國有企業10家占40%,民營企業6家占24%。調查問卷覆蓋了目前中國銷售食品主要的現代流通渠道——大型綜合超市、超市、便利店和百貨公司。
對16家超市公司進行了公司與門店的考察訪談,地點主要集中在超市集中、發展快速的地區和大型超市公司總部所在地,如上海、深圳、山東、浙江、廣西、四川、重慶等地。這些超市公司是中國市場上在銷售規模、門店數量、市場占有率、市場地位等方面極具影響力的公司,具有可靠的代表性。
向消費者發放《消費者對食品安全狀況認知調查表》1000份,500份為家庭調查,500份為超市和農貿市場現場攔截式調查,共收回問卷961份,其中有效問卷908份。
調查發現,我國食品安全的環境是十分嚴峻的,但與其他各種食品銷售通道尤其與農貿市場相比,連鎖超市是食品零售環節最安全的通道。
(一)連鎖超市對食品安全管理一般都有較為完整的食品安全保障體系。
1.超市公司一般都建立了自己的食品質量管理制度。此次調查共匯總了各公司的食品安全管理制度37個。
在食品安全保障方面,注重基礎建設的企業占91%,建立加工安全制度的企業占73%,強調環境因素的企業占59%。食品衛生安全崗位責任健全的企業有91%,只有一家企業沒有建立崗位責任制。已建立食品安全手冊的企業有16家,占總數的73%;在建中的有5家,還有3家未建。
被訪問的公司中,在總部獨立設置食品安全管理職能部門的占8%,由其他部門兼管的占92%。其中隸屬于采購部的占62%,隸屬于營運部的占50%,有12%同屬采購部與營運部監管。21%的企業會向門店派出質量專員巡查。
3.連鎖超市大多都有專職的食品安全管理人員。
4.許多企業已將食品安全列入戰略管理中。調查結果顯示,在食品安全戰略決策上,企業規劃過程中,82%的企業進行了食品安全風險分析,86%的企業將食品衛生安全列入長期目標。對于食品安全政策,全員重視的企業為100%,91%的企業把安全指標具體量化了,把這些量化指標作為考核依據的企業有86%。
5.連鎖超市普遍推行食品安全的國家或國際標準。
在食品安全管理的關鍵要素上,32%的企業遵循了國際標準,91%的企業遵循國家標準,并且有91%的企業認為對標準的執行力度是強的,73%的企業認為在執行標準上的監控力度是強的。
(二)連鎖超市在食品安全的理念上和技術手段上均領先于其他渠道。
在所調查的超市企業中大多數公司都在總部建立了食品檢測室,許多公司還在門店里設立了食用農產品檢測室。超市不斷加大對檢測設備的投入,許多大型超市門店都配備了食品檢測設備,這一趨勢反映了3個特點:
第一、超市對食品安全檢測高度重視,開始全面設防;
第二、食品安全的形勢不容樂觀,超市在為政府把最后一道關;
第三、超市增設食品檢測設備已與促銷業績直接相關。
(三)消費者對超市食品安全的信心明顯領先于其他渠道。
通過對我國超市發展最早、規模也最大的上海市的消費者進行了食品安全信心問卷調查,從問卷統計得知:
1.消費者目前購買生鮮食品的主要渠道仍然是農貿市場,購買包裝食品的主要渠道是超市。
2.消費者去超市購買食品主要原因是安全衛生,其次是價格便宜和品種豐富。
3.消費者對農貿市場的食品的安全并不認同。
消費者從農貿市場購買食品主要看重食品的新鮮和價格便宜,但消費者對農貿市場的食品安全并不認同。
4.消費者的食品安全意識正在增強,這也是許多消費者在購買食品時選擇超市的原因。
1.組織結構尚需合理優化。
2.食品安全相關設施投入不足。
國內超市公司對食品安全設施投入的意識相對要差,在門店食品安全設備的投入上嚴重不足,尤其是冷鏈設施和衛生用具及消毒洗液投入的不足。
3.加盟店的食品安全管理力度不夠。
4.聯營和招商部分的食品安全管理存在漏洞。
5.供應商向門店直送食品的質量監控存在缺陷。
6.食品安全質量控制的效果不夠穩定。
7.現場加工的食品原料質量控制存在隱患。
8.超市價格競爭導致采購部門片面壓低進價,導致食品質量下降。
9.超市對商品的保質期控制管理存在缺陷。
四、改善食品安全狀況的幾點建議
(一)對超市公司的建議。
1.設立獨立的食品安全管理部門。
2.加大食品安全相關設施的投入,大力推動零售商的第三方檢測。
3.加強對加盟店自采食品、超市聯營、招商部分及供應商向門店直送食品的安全控制,加大食品品質控制中的管理執行力度。
4.加強超市自制食品的安全管理,自制食品的安全管理主要抓原材料控制、溫度鏈控制、防交叉污染控制和保質期的控制。
5.加強超市食品保質期的控制。超市食品保質期的控制主要從收貨環節、食品儲存環節、商品陳列等環節強化管理,但建立食品的電子信息檔案更為重要。
6.超市公司應該建立自己農副產品的基地,推出自有品牌,提高自身對農產品安全的直接控制能力。超市公司應該積極參與農村經濟組織規?;土魍ㄖ刃蚧ㄔO。
7.建立一整套食品安全明示制度,主動承擔起引導消費者安全消費、健康消費的社會責任。超市不僅有義務明示商品中與消費者密切相關的信息,還應該努力向消費者推薦衛生安全食品或限制不安全食品。
(二)對政府行政監管部門的建議。
1.行政監管部門應該分工明確,內部協調一致,努力消除存在的部門壁壘現象,杜絕食品安全管理存在政出多門的現象。
2.加強食用農產品異地管理的協調。
3.改革我國現有的農業體制,加大政府對農業的投入,幫助農民提高農產品的附加值。
三農問題不解決,農民收入就得不到提高,食用農產品的安全隱患就始終存在并不斷加劇,最終會使整個社會的公共醫療體系不堪重負。
4.中央應調整對農村的政策,提高農業的組織化程度是關鍵。
土地承包經營制是中央長期的農村政策,這一政策極大地煥發了中國農民的生產積極性,但目前我國有2.3億戶農戶,分散的農戶經營無法與已經開始迅速規?;牧魍ńM織進行對接,而只能與低水平、低效率的、不能追源的、無法完整嚴格監控的農貿市場和批發市場對接,這是造成今天中國食品安全狀況嚴峻的根源所在。
在保證土地承包經營制政策不變的情況下,中央的農村政策應向促進農村合作組織的發展方向調整。農村合作組織的促進發展可以有多種方式:
(1)政府引導農民自發組織;
(2)連鎖超市公司通過建設農產品基地,以開發自有品牌農產品形式的零售終端型組織;
(3)大型批發市場通過建設農產品基地,開發自有品牌農產品形式的批發配銷型組織,等等。
5.政府應該進一步提高執政能力,解決超市承擔的過多的不應該由他們承擔的社會責任。
6.完善食品信息公布制度。
7.建立健全農產品安全法律法規,加大執法力度。
8.建議政府直接投資建設中央級批發市場,或在中央級批發市場派出法定檢測機構,以改變目前批發市場的檢測機構出具的檢驗報告不具法律效力的尷尬現象。目前國家對批發市場采取“誰投資誰受益”的政策,在市場利益的驅使下,誰嚴格了農產品的檢驗標準,誰就將流失客戶影響到收益,農產品批發市場的檢驗標準是會被市場利益沖淡的。進入批發市場的農產品大多沒有標示和只進行散裝性的大包裝,因此在出現農產品安全的問題時無法進行追源性的控制。同時在大型超市的配送中心設立法定檢測機構,切實支持超市公司把好食品衛生安全的最后關卡。
9.連鎖超市的行業組織應對食品安全負有責任,應推行建立行業會員的食品安全保證公約制度、食品供應商檢測公示制度,建立食品安全委員會,促進超市企業的食品安全管理工作。
在2004年11月10日第六屆中國連鎖大會上,參會者通過了《超市食品安全宣言》。
隨著近年來重大食品安全問題不斷被曝光,食品安全狀況已成為人們關注的焦點。然而從蘇丹紅到三聚 氰胺,從抗生素濫用到瘦肉精問題,即使政府和企業從未停止過他們在食品安全上所做的努力,但食品安全問題卻似乎從未消失?,F有的政府監督體制暴露出極大弊端的同時也在打擊消費者對市場和政府的信任。食品安全問題關系到人們的身體健康和生命安全,關系到經濟健康發展和社會穩定,每一個參與者都應該高度重視,主動承擔應盡的責任。
1.對食品安全事件的關注度
此次調查中,對食品安全事件關注度的調查分為兩個方面:日常生活中食品安全的相關常識的了解和對重大食品安全事故的關注。
重大食品安全新聞方面,聽聞過瘦肉精事件、奶粉事件事件等的人都達到了80%或以上,其他重大新聞如河南南陽毒韭菜、毒豆芽等了解事件的人也有32%或以上。這說明重大食品安全事故傳播面廣、社會影響大,在網絡、電視、報紙、廣播等各種媒體工具盛行的當今時代,生產、銷售假冒偽劣食品的一些不法廠商及其他食品安全事件,大都能夠得到及時的披露,一定程度上保障了消費者的消費知情權,避免了安全事故的擴大。
相關常識方面,45%以上的受訪者缺乏相關的食品安全常識,且食品安全意識較為淡薄。為此,我們做了進一步的個案調查了解,發現造成接受調查的消費者的食品安全常識意識淡漠的主要原因是收入水平低下,沒有足夠的消費能力,往往只圖便宜,對食品安全沒有過多的考慮,還有一部分消費者在購買便宜食品、特價食品、無質量保證食品時,總是抱著僥幸心理,認為大家都在買,并且別人過去多年吃這些便宜食品也沒有吃出什么問題,現在再吃也不會有什么問題。消費者的這種心理為問題食品提供了銷路,其次,很多消費者缺乏食品安全常識,難以辨別食品的質量是否安全。
為了使消費者了解更多的食品安全常識和健康飲食常識,增強食品安全意識,提高辨別問題食品的能力,除了加大宣傳食品安全方面教育的力度,更加應該加強經濟建設,提高人們的生活水平。
2.對食品法規的了解度
調查數據表明,對09年我國頒布的《食品安全法》,非常了解的僅占5%,知道的占20%,知道但不了解的占37%,不知道的達38%。新法的實施,離不開政府的宣傳監管,企業的強化責任,而且貫徹食品安全法,也是全體公民的義務。
調查結果顯示,食品的生產者、銷售者、消費者的食品安全法律意識非常薄弱,政府對食品安全科普知識的宣傳力度、深度還應加強。特別是雨城區一些食品生產、經營行業數量多、規模小,有些設備簡陋,有些布局不合理,家庭小作坊式和流動攤販占多數,這對食品安全監管造成一定難度。政府可以通過開展食品安全法宣傳月活動、設立宣傳點、發放宣傳資料、出動宣傳車、通過電視媒體進行系列報道解讀食品安全法等,提高社會公眾食品安全自我保護意識和參與食品安全活動的積極性、自覺性。
3.遇到的食品安全問題及處理方法
日常生活中,受訪者從未遇到過食品安全問題的只有3%,偶爾遇到的高達83%,經常遇到的占8%,未覺察到是否遇到過的約有6%。這些問題中過期食品或包裝不合格的食品占55%,三無產品、注水肉病害肉、有毒物超標食品分別為40%、30%和33.3%,還有其他食品安全問題1.33%。
為尋找原因,我們調查了這些消費者的購買食品的習慣,喜歡到當地大型的正規超市及商店購買的為35%,到餐廳的18%,流動攤位的為13%,學校超市和其他地方的占34%。結果表明,即便是在大型商場或超市購物,大多數人還是遇到過各類食品安全事件。
在購買食品時,比較注意生產廠家和相關檢疫證明的只有12%,更多的人比較關心價格和生產日期、保質期和有效期,分別占43%和18%,關注品牌、色澤、外觀的也占有23%,其他4%。從這些習慣中我們可知,食品安全問題的一部分原因在于消費者把更多的注意放在了價格、外觀這些因素上,而滬市食品的質量、衛生等。另外,那些不合格的食品能在市面上銷售,也與銷售者的責任、法律意識,政府的監管力度有關。想從根本上杜絕食品安全問題的發生,就需要消費者自覺地堅決抵制假冒偽劣商品,制售者拿出責任心和良心,政府加大執法力度。
在食品安全事故發生后,被調查者中與商家廠商協商要求退款或賠償的有36.7%;向消協或媒體投訴的有23.3%;通過法律部門解決的有11.7%;自認倒霉,認為多一事不如少一事的占30%;奉勸親友不再購買產品的占36.7%。
對于發生安全事故的產品,以后認為食品不可靠,堅決不買的有33.3%;認為如果提高生產質量,會考慮購買的有56.7%;認為目前沒有其他商品代替,會照常購買的有10%。
所以只有51.8%的人勇于維護自己作為消費者的正當權益,敢于通過法律等武器同不法商人廠家做斗爭。剩下48.2%的人在買到問題食品時選擇沉默或自認倒霉,這無疑從另一個方面助長了不法商販為謀利益降低成本制造問題食品的氣焰,從而增大了我們買到問題食品的可能性,由此陷入一個惡性循環中去。從這方面可以看出,雨城區的居民對于法律知識的認知度不夠,在調查時他們也表示這些問題太小,不值得強硬的維護自身權益,至多不買就行了,也有人想過要維護自身權益,卻不知道通過什么途徑什么方法,最終不得不了了之。由此看來,培養自我保護意識,宣傳食品安全的維權問題,還是應該主要從建立概念做起,步步深入才能得出效果。而政府除了要不遺余力的宣傳法律知識,更要做出實事,嚴格執法,建立群眾對政府的信心。
4.對食品安全形勢的看法
該部分內容包括公眾對中國近年來的食品安全環境的評價及打分、對中國食品安全現狀更相信哪個方面的聲音的解說、對國內與國外食品的信賴度的比較。
在要求給當前的食品安全環境打分時,打100分的占1%,80到90分的占15.7%,60分以下的有18.3%,絕大多數人打了60到79分,占總數的65%。
在調查中認為近年來中國的食品安全環境年年差不多的人為45%,相信在逐漸好轉的有16.7%,相反,認為逐漸變差的卻有31.7%,不關心不清楚的也有6.6%。
以上數據表明人們對當前的食品安全環境是信心不足且比較擔憂的。這不僅僅是因為越來越多的安全事故接連不斷發生,也與有關部門在處理這些事故后沒做到更加嚴密的防范工作有關,比如三鹿事件發生后,還是有不合格奶粉制成的奶糖等食品流入市場,如不能防患于未然,群眾在接觸到這些安全事故信息后,對政府的信心將大大降低,因而也不敢對現在的食品安全環境抱以信心。
另外,相比起我國的食品,人們是否更信賴外國食品,有30%的人選擇更信賴外國食品,也有28.3%人堅定支持國內食品,另有41.7%的人覺得國內國外都存在食品問題,無所謂更信賴哪一方。
就某些方面來說,例如,我國的乳制品和其他食品行業的檢測標準,確實存在與國際上發達國家的標準不同、部分指標低于其他國家的情況,還有我國允許的“農殘”量要比美國和歐盟高出數倍等等。當然,這其中也與國人盲目崇外有一定的關系,一昧的追求奢侈高消費,認為外國貨就是安全,也更有面子。作為政府,有責任協調好標準與利益之間的關系,建立起政府監管部門、第三方研究機構和企業之間的良好聯動機制,針對我國食品標準體系存在的種種不足,進行清理,健全和提高我國的食品標準。而且為了保護消費者的更大利益,制定食品安全標準時應由國家層面組織有公信力的專家參加,過程要公開透明,不能“內外有別”,應向國際標準看齊,在可能的情況下從嚴,這既是對人民群眾的生命健康負責,也是我國參與世界經濟分工的需要。
5.最擔心的食品安全問題
我們挑選了幾個熱點問題對居民進行調查,如果展開有關食品安全的宣傳普及活動,他們最想了解有關法律的占41.7%,有關安全知識的占66.7%,學校的食品安全狀況的占65%,當前我國的食品安全形勢的占61.7%,其他為2.33%。
以上選項背后透露出:居民的法律意識在逐漸加強,開始對國家有關食品法律法規熱切關注,自我保護意識也在逐步加強;現今食品安全問題日益嚴重,導致去到菜市場看到各類食物也不知哪些是健康安全的而無從下手購買,如果能通過各種方法渠道給居民灌輸相關安全知識,讓居民掌握辨別問題食品的能力,這樣不僅能保障消費者的正當權益和生命健康還能打擊不法商販的囂張氣焰,建立一個秩序良好的經營市場;就大眾人民能了解到的當前我國的食品安全形勢,一般是通過各類媒體的報道而掌握的,總體情況不敢說概括全面,難免會為達到警示作用而突出渲染某一方面,居民接受到的信息雜亂不統一,就難以正確看清真實全貌,向群眾宣傳當前的形勢,免去各類猜測,有助穩定社會氛圍,安定民心,不給虛假商販可乘之機,哄騙不知情的消費者,擾亂信用市場秩序。
當聽說出現食品安全問題及相應回應后,人們最相信的是媒體報道,有43.3%的人選擇了相信媒體的聲音,19%的人較相信相關協會或社會團體的說法,10%的人誰都不信,11%的人對企業自訴的消息比較相信,最后有16.7%的人投了政府公告一票。值得我們深思的是,政府在哪些方面做的不足,以致引起公眾的信任缺失。之前的幾起重大食品安全事故的曝光和處理,媒體力量功不可沒,相比之下,政府在信息公開方面亟待提高。如果說食品生產者的自律是食品安全的第一道防線,那么政府對食品生產者的監管則是食品安全的第二道防線,食品安全事故發生后,人民當然是更傾向于信任政府等公證權力機構的監管,雖然不是所有人都深刻了解法律知識,但是自古權和法在人民心中的地位是十分高的。目前當地政府在食品安全信息的發布上存在著發布分散,消費者難以獲得全面信息的問題,政府部門分段監管,部門間信息共享協調機制不完善,降低了信息的統一性,影響了信息的科學性、權威性和指導性。另外,發布的食品安全信息不僅雜亂,且信息量少,質量不高,信息檢索信息服務的功能較弱。
6.對改善食品安全狀況提出的建議和措施
此內容調查了以下方面:出現食品安全問題的原因、對有關部門提出建議的主動性、遇到安全事故的處理、就當前形勢提出改進的建議和措施。
調查中地居民認為,目前中國不斷出現食品安全問題的主要原因是政府部門監管不力、與食品相關的法律法規不健全、某些企業和個人缺少社會道德和職業道德及食品制造商追求利益的最大化,支持率分別為68.3%、83.3%、68.3%和65%;還有認為這是中國發展現階段的必然現象、事情沒那么嚴重,都是媒體炒作出來的惡性新聞、購買者鑒別假冒偽劣食品能力不高或其他的人分別有25%、16.7%、30.2%和8.33%。
居民把這原因歸結與政府,法律和企業三者身上,應該是對這些年發生的事故的深切體會。居民的食品安全感缺失,暴露出我國在制定食品安全相關檢測標準方面的滯后,但深層次的原因,還在于我國法律法規體系的不夠健全。要破解食品安全的困境,必須盡快建立健全食品安全體系,這不單單是政府部門的責任,不能靠監管部門的憑空想象,它需要借鑒國外的經驗和做法,需要全體人民的集體智慧,讓行業協會和相關企業多多參與。食品安全的最終實現,是需要切實的措施和行動來保障的,只有政府的嚴厲監管還不夠,完全依賴食品安全的標準化也不行,人們的自我保護意識的素質也要提高上去,相關企業的自我約束的行業自律更是不可或缺。
然而在向有關部門提建議方面,經常熱心的向學校食堂、超市等部門提出建議的僅為5%,偶爾提出的為30%,從來沒有的為65%,有超過半數的人不愿主動提建議。
消費者是食品的最終需求者,所有不安全食品的最終消費者,消費者在第一時間接觸不安全的食品,消費者就是每一個普通大眾,人數極為龐大,所有的大眾都成為不安全食品的監督者的話,那么不安全的食品將無所遁形。要調動消費者的積極參與性,除了多多宣傳有關知識,重要的是消費者自身意識應提升一個階段,為了自身的合法權益和生命健康,都應該主動參與。不能一方面不想成為受害者,另一方面又不敢行使自己的權利,完全寄希望于政府或企業。
當然,很多時候,政府和企業的表現的確令人失望。如遇到食品安全問題時,會找有關部門投訴&的只占6%,余下94%的人不選擇投訴的原因有:上訴程序復雜,效率低下20%;不知道哪些部門負責37%;以后不買就是了34%;其他3%。
出現這些現象的原因一方面是消費者維權意識不強,對待事故的態度消極;一方面是國家食品安全教育宣傳體系工作沒做到位;另還有就是現今的隔離式分段監管的體系存在諸多矛盾和漏洞,無形中形成各部門連接不當及職能沖突帶來的權利爭奪和推諉責任的現象,以上主要原因讓投訴者感覺好累好難,最后等待無望也就不了了之。
為了搞好食品安全,居民們認為應采取的重要措施為嚴格檢驗檢疫、加大處罰力度、企業誠信經營,行業自律,三個措施均達到53.3%的支持率,還有一些人覺得普及科學消費知識和曝光典型案件也很重要,選擇的人也有40%和31.7%。
如此看來,國家雖然建立了較嚴格的檢驗制度,但是已經不能滿足現在的發展需求了,這里面也有一些為了政績和地方稅收等縱容包庇及地方的'保護主義問題存在,還有一些企業的誠信正在逐漸透支,不論它們怎樣通過各種先進技術手段為自己極力表達誠信,漂亮話的背后如果是接連不斷的安全事故發生,那么是怎么樣都無法挽回消費者的信任的。關鍵之處在于健全現行食品安全法律體系中對監管機關及其工作人員的監管職責的落實和失職責任的追究機制,所幸的是最新的食品安全法已經加大了食品安全違法的懲處力度,使過去違法企業的罰力度過輕,企業違法成本過低的現象得到逐步改善。
1.食品安全的調查總結
民以食為天,食以安為先。此次雨城區食品安全調查結果折射出我國現階段的食品安全狀況:經過多年的發展,我國的食品供給格局發生了根本性的變化:品種豐富,數量充足,供給有余。在滿足食品數量需求的同時,質量卻存在著嚴重不足。隨著經濟日益全球化和國際食品貿易的日益擴大,危及人類健康、生命安全的重大食品安全事件屢屢發生、令人防不勝防,新技術影響食品品質,環境惡化導致食品原料受到污染,以及境外食品安全問題都可能影響我國食品安全形勢。食品安全是一個重要性日益提高的公共衛生問題。我國政府高度重視并致力于改善我國食品安全狀況。這些努力是對不斷增長的食品安全問題以及消費者的日益關注作出的歷史選擇。以下是此次調查中發現的目前存在的問題和困難:
1、食品安全形勢不容樂觀。
一些食品生產經營單位業主和從業人員對食品安全的觀念淡薄。無證生產、經營時有出現,生產(加工)設施簡陋、衛生指標超標的狀況較為普遍,特別是操作人員有的未能及時進行體檢,沒有健康證。另外,市民食品安全自我保護意識還有待于進一步提高。
食品質量管理較薄弱,以次充好、質量低劣的食品仍在生產、銷售。調查中還意外發現,農貿批發市場有一些劣質食品往往被運往農村;許多熟食攤銷售、經營場地不符合衛生要求;快餐店的用油質量低下,另據有關報道,潲水油、地溝油仍有回收、使用的情況;用化工原料桶盛菜;食品添加劑超標和濫用及非法添加的情況較普遍。個別超市的貨架上還擺放著散裝的過期食品和“三無”產品;熟食業食品衛生安全隱患較嚴重,調查中發現許多受訪者都曾因購買食用問題熟食導致身體不適甚至入院。
現有的檢測監督力量和食品快速檢測手段跟不上形勢發展的需要,難以實現準入環節的完全把關。因此政府也總是處于被動地位,往往只有出了事故,才有進一步的反應。
2、業主對食品衛生工作管理不到位。
一些飲食店的廚房墻上油污很厚,墻壁破損,墻灰駁落,時有掉到食品中的可能;有的學校食堂廚房操作間,地面很臟,有的不易存放或過期的食品和調料亂放,不及時清理(有的仍在食用),導致高溫下食品變質,如雞蛋、番茄醬等。
有些規定沒有很好地執行,如學校食堂冷菜不能出售,但有的學校食堂仍在出售,如醬鴨等。公共食堂不銹鋼餐具洗得不干凈,盤上還存有消毒水和殘留物,有的配餐單位,消毒設施偏少,消毒時沒有嚴格按照公用餐具消毒規程操作,個別學校的蒸汽消毒柜密封性能差,有漏氣現象,還有的單位沒有充分利用現有公用餐具保潔設施,造成第二次污染等。一些廚房、配餐間的紗窗、紗門設置不規范,有的形同虛設,經常敞開,導致蒼蠅及其他小蟲飛入食品操作間,因此也就發現吃出蒼蠅的事例,嚴重地影響了食品安全。六是食堂內部環境沒有及時進行打掃等。
3、食品生產經營企業小、散、亂,監管工作難度較大。
據有關部門統計我市食品生產經營企業大部分規模都比較小,且生產經營點比較分散,尤其雨城區,流動人口相對更多,其中有許多外來人員也在生產經營食品,由于他們的衛生意識薄弱,銷售的食品質量低劣,再加上流動性大,使得食品安全監管工作難度進一步加大。在衛生監管機制不健全,人員不足的情況下,導致食品安全監管工作不能完全到位。
4、農貿市場臟、亂、差的狀況普遍存在。
我市與城區的農貿市場普遍存在著環境衛生臟亂臭的現象,如某街道菜市場進行調查時,發現熟食攤旁邊堆著垃圾,邊上還有一個小便池,臭氣醺天,蒼蠅飛舞,其周邊也到處都是垃圾。
5、政府監管缺乏統一的標準,地位被動。
我國直到20pc才出臺了《食品安全法》,為各級政府部門執法提供了法理依據和標準。然而事實上,很多小商販和消費者對于相關法律法規一無所知,給政府監管帶來很大的麻煩。即便對于企業,政府也不可能以統一的標準來進行監管,而且往往當涉及地方經濟發展問題時,政府也可能必須在打擊力度上作適當放棄,因此地位往往被動。
6、有些檢測設備的利用率不高。
從我們調查的情況看,有的部門和單位有了一些先進的儀器檢測設備,但是由于人員、經費的限制,這些儀器設備形同虛設,上面灰塵很厚。有的食品生產廠家,因為檢測費用的問題,檢測設備經常不用,只有在受到執法部門檢查時使用。檢測蔬菜,要向農戶購買樣菜,檢測的藥水費用較貴。屠宰公司對豬尿樣的檢測費用也較大。經費的缺乏,導致檢測工作無法完全到位。
2.食品安全的解決方案
1、加大媒體信息披露力度。
由于食品生產涉及多環節,食品安全管制涉及多部門,而同時食品市場存在嚴重信息不對稱,如果只靠政府部門的監督和管制,往往無暇顧及,因此作為媒體應該充分發揮其信息傳播者的角色。一方面要加強對非法生產商,不合格產品的披露;另一方面要加強公眾健康知識的普及,引導消費者在消費過程中盡量選擇正規的經營單位和有正規標識的商品,自覺選擇安全健康消費。同時,還要引導公眾的道德意識,在宣傳途徑上結合各地的具體情況對有關部門的工作進行積極的配合。
2、增強消費者自我保護意識。
市場上的食品質量或食品安全水平是由供求雙方共同決定的。如果消費者收入水平較低或者對高質量食品的邊際支付能力較低,那么企業就難以回收為提供優質食品而付出的高成本,市場上的食品質量就只能處于較低的水平。企業聲譽的建立也取決于消費者對優質產品的忠誠程度,如果消費者不積極將優質信號反饋給生產者,食品安全問題就難以解決。
3、加大懲罰力度。
只有使不法廠商對懲罰的預期機會成本加上其他成本超過了其預期收益,才能有效地遏制不法廠商的惡性行為。國家應制訂嚴厲的法律是打假的最基本手段。在我國,生產、批發、銷售假冒商品均屬有罪,對生產、銷售者一次可罰款數千萬元。
4、完善檢測技術。
深入開展食品安全檢測新技術的科研工作是促進食品衛生工作順利發展的基礎,面對新出現的世界性的食源性疾病問題,食品污染物檢驗至關重要。但目前有些檢測方法非常精細且花費很高,且需要熟練的專業人員,我國尚缺乏快速準確鑒定食源性危害因子的技術和能力,因此研究開發食品安全檢測技術與相關設備顯得尤為迫切。例如,改進檢測方法,改善食品檢驗實驗室的設備,加強專業人員的培訓,緊密追蹤國際食品衛生科研的前沿動態。
5、走品牌化道路。
今年,我鄉食品安全工作緊緊圍繞“加快發展、科學發展、又好又快發展”這一主題,深入貫徹落實科學發展觀,以保障廣大人民群眾的生命安全和根本利益為工作落腳點,進一步深化食品安全意識,建立統一、協調、的食品監管體制和工作機制,貫徹落實《食品安全法》,強化食品安全監管責任,提高食品安全監督管理效能,確保食品安全各項目標責任的完成。石海鄉食品安全工作在鄉黨委、政府的正確領導下,緊緊圍繞全縣加快布局特色食品產業集群和示范基地的工作部署,以規范管理為重點,以提升食品安全保障水平為目標,進一步落實食品安全責任,不斷加強食品安全宣傳教育,開展專項整治與日常監管相結合,不斷建立健全食品安全長效監管機制,努力構建安全、放心、規范的食品消費環境,取得了一定成效,現將一年來的工作情況自查匯報如下:
一、提高認識,加強領導,落實食品安全工作責任。
1、鄉黨委、政府高度重視食品安全工作,堅持“安全第一,預防為主、綜合治理”的方針,嚴格按照“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管”的要求。充分認識食品安全監管工作的重要性和緊迫性,切實履行職責,采取有效措施,加強了對食品安全工作的領導。鄉政府建立了食品安全工作領導小組,政府主要領導擔任組長,從組織上保證了全鄉食品安全工作的有序開展。領導小組多次專題部署和研究食品安全工作,領導小組辦公室具體制定食品安全年度工作計劃,建立食品質量安全轄區責任制度(各行政村、學校部門、衛生院),開展對各類零售食品、群體性取餐食品質量安全監管。
2、落實食品安全責任制,年初鄉政府與各村簽訂食品藥品質量安全監管責任書,與各食品生產加工企業簽訂食品安全承諾書,落實食品安全主體責任。
3、完善食品安全監管機制,鄉上明確專人負責本鄉日常食品安全工作,各村配備食品安全協管員,建立村級監管機制,具體管理本村的食品安全和食品消費監管,鄉村兩級食品安全監管機制得到完善。
4、建立和完善了食品安全九項工作制度,修訂了《食品安全重大事故應急預案》,全面指導和規范全鄉食品安全和應急管理工作。
1、鄉上成立了食品安全協調領導小組,下設辦公室,辦公室建立了各項工作制度;各村設置食品安全工作協管員,職責明確。
2、制定了年度食品安全工作計劃和專項整治工作方案,
任務明確、措施有力,體現實效。
3、鄉政府與各村和有關食品企事業單位簽訂了責任書,年終對各村食品安全工作進行考核。
4、利用各種形式,廣泛宣傳食品安全知識,法律法規,全年開展較大的宣傳培訓活動4次。
5、落實了經常性的巡查制度,加強了對各類食品生產、加工企業的日常監管。
6、鄉機關、學校食堂和各行政村量化分級管理全面落實,無食品中毒事故發生。
7、對企業、個體戶違反食品安全的事件,協助相關部門嚴肅查處。
通過進一步健全了石海鄉食品安全監管體系,落實了食品安全監管責任制和責任追究制,基本構建起政府負總責、監管部門各負其責、企業是第一責任人的責任體系,食品安全長效工作機制初步建立。提高了全鄉食品安全保障水平。
三、突出重點,專項整治與日常監管有機結合,預防和控制食品安全事故。
1、開展專項整治,實行定期檢查及時排查隱患,改善食品各個環節的安全狀況。根據縣食品安全專項整治行動的有關精神,石海鄉全面部署食品安全專項整治工作,建立專項整治工作領導小組,制定工作方案,分步驟有序推進各個階段工作。根據本鄉實際,重點加強了對公路沿線小賣部的整治。開展了各類零售食品基本情況核查活動,全面摸清了全鄉零售食品的基本情況,為進一步開展食品安全隱患整治活動奠定了基礎。
通過調查摸底,建立動態管理臺帳,針對存在的問題,提出具體的整改措施,限期落實整改。
2、加強日常監管,預防食品安全事故發生。加強食品安全管理是一項長期艱巨的任務,由于食品生產涉及多個環節,相應的涉及多個管理職能部門,按照一個監管環節由一個部門監管的原則,鄉食品安全委員會統一領導,按照年度工作計劃,各職能部門協調配合,切實加強了各環節的日常管理。今年以來,石海鄉的食品安全管理始終堅持做好群體性聚餐申請、小賣部、食品流通環節、食品消費環節等的齊抓共管。通過宣傳教育,深入現場檢查,食品消費維權監督等多種渠道做好管理。鄉食品安全委員會每逢節日期間組織各相關部門開展食品安全全面檢查。全年累計食品專項檢查4次,責令整改食品安全隱患小賣部多家、群體性聚餐違規行為多起。有效的維護了食品市場,消除了食品安全隱患。
四、存在的問題和對策。
今年以來,石海鄉食品安全工作在上級的指導下,通過全鄉上下的共同努力,工作取得了一定的成效,但也存在著一些不容忽視的問題。一是農村食品安全隱患明顯存在,目前石海鄉的小賣部很多,由于廣大群眾自我保護意識不強,監管相對薄弱,容易成為假劣食品的侵害對象,食品消費安全問題存在;二是流動攤販食品、學校周邊飲食衛生安全問題依然存在。所有這些問題,都有待于我們在今后的工作中采取有效措施,切實加以解決。
總之,食品是人類生存的必需品,涉及千家萬戶。食品安全監管工作,在凈化市場環境,促進經濟發展,創造和諧社會,打造平安方面起著決定性的作用,我們必須引起高度重視,因此,在今后的食品安全工作中,石海鄉將再接再勵,依法監管,促進全鄉食品安全工作有序健康發展,以實際行動維護好廣大人民群眾的根本利益。
xx年,按照市委、市政府和上級業務部門的統一部署,我鄉緊緊圍繞保障人民群眾食品安全這個中心,認真開展食品安全監督檢查工作,現將我鄉食品安全工作自查情況報告如下:
一、高度重視、加強領導。
我鄉高度重視食品安全工作,將此項工作納入政府年度工作計劃和科學發展綜合考核評價內容。為進一步完善食品安全監管體系,構建安全責任網絡,我鄉及時調整了食品安全委員會成員,由鄉長杜茂瑩同志任主任,分管領導吳強同志任副主任,各相關部門負責人、各村支兩委為成員,構建了一支由十二人組成的食品安全監管隊伍,并落實“一專三員”崗位職責。構建了全覆蓋的監管網絡,建立了檢查、學習培訓、責任追究和考核機制。
二、廣泛宣傳、營造氛圍。
鄉政府緊緊圍繞工作實際,創新思路,多方位多角度開展食品安全宣傳工作,公示了食品安全投訴舉報電話12331、12315,在各村開設了公開欄5塊、發放宣傳單1000余份、條幅7條,讓食品生產經營單位自覺遵守相關法律法規,讓老百姓學會鑒別假冒偽劣食品,增強自我保護能力,營造全社會關心支持食品監管工作氛圍。
三、建章立制、規范管理。
我鄉食品安全監管辦公室成立以后,逐步建立完善了各項規章制度,建立了綜合協調經費保障機制,制定了《鄉食品安全年度工作計劃》、《鄉食品安全宣傳教育工作實施方案》、《鄉食品安全工作職責及各項制度》、《鄉食品安全督查督辦制度》、《鄉重大食品安全事故應急預案》等制度,明確了目標責任,為順利開展食品安全工作奠定基礎。
四、突出重點、落實舉措。
緊緊圍繞“食品安全工作是一項民心工程”這一宗旨,我鄉突出重點,認真開展了無證無照經營、地溝油、學校食堂衛生等專項檢查工作。對全鄉境內的食品生產、加工、銷售生產經營單位進行了“拉網式”檢查,并與他們簽訂了食品安全責任書。餐飲業主要檢查了“三證”辦理情況、有無使用“地溝油”、內部設施情況,有無防蠅設施和冷藏設施,以及環境條件等。食品流通單位主要檢查“瘦肉精”、畜禽產品、“三證”情況、不合格、過期產品是否上架。小作坊主要檢查設備是否安全,是否存在安全隱患,各種證照是否齊全,以及衛生環境條件等。檢查中,檢查人員一方面檢查企業、商戶生產經營食品方面存在的問題,一方面向生產經營人員講解食品衛生安全知識,同時對部分購買群眾進行宣傳教育,不斷提高他們的食品安全衛生意識。對發現的問題能當場整改的,當場整改。不能當場整改,責令限期整改。
五、存在問題。
通過食品安全檢查,凈化了全鄉食品生產經營市場,公眾的食品安全衛生意識得到加強,專項整治活動取得了階段性成效。但檢查中也發現一些薄弱環節,部分問題亟待解決。主要表現在以下方面,一是鄉食安辦檢查人員食品安全知識還很薄弱,主要是缺少專業的食品安全知識培訓。導致基層食品安全工作開展難以到達預期效果;二是食品安全監管工作量大與執法力量缺少之間的矛盾日益加大,導致監管工作還不夠到位。三是上級部門與鄉食安辦缺少聯系溝通。主要體現在缺少聯合執法的聯系,各自為政。
六、下步工作打算。
下一步工作中,我們將重點做好以下幾個方面的工作。一是落實責任,針對去年食品安全開展情況,查漏補缺,壓實食品安全相關人員的責任,按照上級要求切實抓好食品安全監督檢查工作,完善相關資料;二是加大宣傳力度,通過召開會議、印發食品安全衛生小冊子,對廣大生產者和消費者進行宣傳教育,進一步提高廣大生產經營者和消費者的食品安全衛生意識;三是加大整改力度。對不合格的食品要全部下架、封存、銷毀。對限期整改不到位,堅決予以關停并給予相應的經濟處罰,確保整改到位;四是加大督查力度。把食品安全檢查工作作為一項長期性工作去落實,積極探索建立食品安全監管長效機制,提高對突發性、重大食品安全事件的處置能力,確保全鄉食品安全工作有序開展,切實保障全鄉人民群眾的食品安全。
食品安全關系到人的生命安全,不論是城市還是鄉鎮,都不可以掉以輕心。橋龍鄉在嘉陵區區委、區政府和區食藥局的正確領導下,在食品藥品監督管理局安平所的幫助和指導下,認真按照市、區關于食品藥品安全工作的總體部署和要求,加強對食品藥品安全工作的監督與管理?,F將我鄉食品藥品安全工作自查情況報告如下:
一、主要工作及成效。
(一)組織及制度建設情況。
一是領導重視,機構健全。為加強食品藥品安全工作,成立了以鄉長彭宏為組長,分管領導副鄉長雷春燕為副組長,鄉直各部門、各村(社區)負責人為成員的食品藥品領導小組。成立食品藥品安全辦公室,由分管領導擔任辦公室主任,另設專職人員2名,負責食安辦的具體工作。落實了食品藥品安全責任制和責任追究制,將食品藥品安全工作納入重要議事日程和政府目標管理,與各村、社區簽訂了目標責任書,聘請了10名食品藥品安全協管員。做到了組織落實、人員落實、場所落實。
二是制定制度,按章辦事。根據市、區文件要求,制定了食品藥品安全工作各項管理制度,包括食品藥品安全協管員管理制度、農村家宴申報制度、食品藥品安全“黑名單”制度、舉報投訴受理制度、食品藥品安全工作會議制度、食品藥品安全事故報告等制度。
三是加強培訓,提高素質。食品藥品安全工作重在監管、首在宣傳。為調動群眾參與的積極性,提高公眾對食品藥品安全的認識,我鄉落實專項工作經費,每季度召開一次專題會議,制定了宣傳實施方案。利用廣播、標語、宣傳欄、宣傳單等載體宣傳食品安全法律法規、管理舉報辦法等,使食品藥品安全深入人心、家喻戶曉。截止今年7月,我鄉已制作宣傳標語7幅、宣傳欄2個,發放宣傳資料1000余份、廣播宣傳15次;加大對協管員和從業人員的專題培訓,以會代訓,提高從業人員的法律意識和責任意識。先后召開了全鄉衛生室醫生業務培訓會、全鄉農村家宴廚師法規政策宣講和業務培訓會、全鄉餐飲單位負責人等專題會議。
(二)工作開展情況。
1、開展調查摸底,建立監管檔案。
截止7月20日,食安辦工作人員,村(社區)協管員對轄區內的餐飲服務、藥械經營使用、食品生產、食品流通單位進行了全面摸底調查,建立了登記臺賬,開展日常巡查、做好巡查登記,全鄉食品、餐飲、藥品器械、地址、生產許可證號、許可期限、經營范圍、負責人、化妝品等41家單位和個人全部登記在冊。臺帳細化到單位名稱聯系電話、從業人數等具體項目,做到了底子清、情況明。
2、突出重點,開展好專項整治活動。
一是加強節假日期間食品藥品安全檢查。以元旦、春節、“五一”、端午等節假日為重點時段,加強對學校食堂、建筑工地食堂、農村家宴、農貿市場、小餐館等重點巡查對象,協同食品藥監、衛生、農業等部門,認真開展食品藥品安全聯合執法大檢查。真正做到及時處理、排除各種食品安全隱患,嚴防群體性食物中毒事件發生,確保人民群眾的飲食安全。
二是在重點領域開展各項專項整治活動。
第一,鄉食安辦和安平食品藥品監管所、派出所、橋龍衛生院等部門人員進行大排查。
第二,加強對校園食品藥品安全進行專項整治。
第三,對農村家宴進行登記備案和專項整治。截止目前,我鄉無一例農村家宴事故發生。
二、存在的困難和不足。
雖然我鄉食品藥品安全工作取得了一定的成效,但還存在一些困難和不足之處,主要體現在:
一是各村轄區內經營店普遍沒有經營許可證,協管員對于日常巡查記錄不明細。
二是部分協管員食品藥品安全知識積累不多,培訓沒有完全跟上,部分協管員認識不到位。
三是專項資金不足,對于有些整治活動不能很好的開展。
四是對場鎮的臨時茶館跟蹤不到位,主要是人員少。
三、下一步改進措施。
(一)加強協管員日常巡查管理機制,做好每季度兩次巡查并要求巡查記錄詳實,讓各經營場所正規有序的經營各種產品。
(二)努力提高業務素質。加強協管員業務知識培訓,進一步提高全鄉人員對食品藥品安全的認知水平和和村協管員的責任意識。
為了貫徹執行道食安辦發【**】7號文件精神,**年全國食品安全宣傳周的主題為:“尚德守法全面提升食品安全法治化水平”,6月18日上午,我局在道縣步步高超市進行了“道縣食品安全宣傳周廣場宣傳活動”。我局食品安全工作著重從發放糧食質量安全科普宣傳手冊,組織“放心糧油”企業展示符合質量安全標準的糧油產品,開展咨詢服務,普及科學知識。提高酒類經營者依法經營酒類的自覺性,為確保廣大人民消費者吃上“安心米”,喝上“放心酒”做了大量工作,取得了一定的成績?,F將工作情況總結如下:
一、酒類管理工作。
(一)加強了酒類法律法規的宣傳。
1、加強宣傳發動,規范酒類市場管理、安全飲酒深入人心。為貫徹和落實商務部《酒類流通管理辦法》和《湖南省酒類管理條例》,通過發放宣傳資料、網絡、電視等媒體在縣城及鄉鎮集市大力宣傳酒類法規。**年6月18日開展食品安全宣傳活動共發放宣傳資料1300余份,宣傳冊300余份,制作板面6塊、宣傳橫幅2條。讓廣大消費者對一些酒類真偽的識別以及對酒類知識有了更多的了解。
2、通過這次宣傳,使酒類經營戶基本了解了酒類法規政策和酒類生產、銷售活動中必須遵守的經營規則以及辦理酒類批發許可證和零售備案登記證的程序和要求,為下一步辦證和整治規范工作打下了良好基礎。
3、加大了酒類零售備案登記證的辦證力度。目前,我縣縣城辦證率為98%,鄉鎮辦證率為90%。同時,完善了酒類流通隨附單溯源制度和建立臺賬制度,普及率達到90%以上。
(二)開展了酒類市場執法檢查專項行動。
為加大酒類稽查力度,確保酒類市場規范有序,全面推行酒類市場準入機制,堅決打擊無證經營行為,營造一個誠信經營、安全放心的酒類市場環境,開展“選購放心酒”日活動。我局集中力量對我縣酒類經營戶進行了檢查和整治。重點檢查了大型超市、名煙名酒店、酒類批發零售店。開展專項執法的內容:執行酒類批發許可制度、酒類零售備案登記制度、《酒類流通隨附單》的使用及辦理情況,不得向未成年人銷售酒類商品的執行情況。
二、市場監管工作。
1.食品安全宣傳資料進商場、進超市。按照商務部門職能的食品安全,印發400余份宣傳資料發至各大小商場、超市、門店,要求各商場、超市、門店時刻不能忘記食品安全,并向顧客宣傳和講解食品的安全性能。
2、加大商場、超市的巡查力度。商務局安排市場運行股的所有工作人員,每兩天進行一次巡查。查閱進貨票證、進貨渠道、貨源產地及有效期。一旦發現不符合國家規章標準的一律封存,不得出售。
3、加大市場監管執法力度。開通12312舉報投訴熱線,歡迎廣大市民積極舉報各商場、超市銷售假冒偽劣食品。
三、下階段工作打算。
4、進一步加強食品安全體系建設,實行公開承諾制度,提高酒類經營安全意識和管理水平。通過組織引導和制度建設,加大執法監管力度,使糧油、酒類生產者和經營者的誠信度有明顯提高。
5、利用“12312”舉報投訴中心,及時解決群眾舉報各類食品安全問題。
這次活動的開展為今后的酒類流通管理工作及生豬定點屠宰工作打下了良好的基礎,對不符合規范的酒類生產批零企業堅決不予辦證。
已經又到了一年的年底了,今年在超市的工作可以說是結束了。這一年自己一直用一個好的態度去面對自己每一天的工作,雖然超市的工作是比較的。簡單的,但不認真的話不管是什么樣的工作都是不能夠做好的。今年的工作一直都比較的順利,自己沒有遇到過什么困難,在工作中自己也沒有出現過錯誤,還是很不錯的。在開始新的一年的工作之前,自己要為今年的工作做一個總結。
在我自己看來今年我的表現還是很不錯的,在工作中基本上是沒有出現過錯誤的。超市的工作是比較的簡單的,只要自己平時能夠多注意,就不會出現很嚴重的錯誤,頂多就是一些沒什么影響的小錯誤。這一年我自己是很認真的在完成工作的,我覺得不管是怎樣的崗位只要自己是在這個崗位上工作就是必須要認真的,這是我的工作態度。
我可以說是一個比較勤快的人了,勤快的人不管做什么事情都是能夠做好的,在哪里也都能夠受到歡迎。自己也因為這樣的工作態度受到了很多的夸獎,雖然這樣工作是會累一些,但總比出錯之后再后悔要來得好。今年自己也能夠做到嚴格的遵守超市的規定,不會去做一些違反規定的人。我的性格就是這樣的,是不會去做一些不允許的事情的。所以一年下來我也還沒有受到過批評,雖然說工作能力并不是特別的突出吧,但作為一名超市的員工其實也只要做到認真的對待自己的工作就可以了,不需要有很強的工作能力。
這一年的工作還是比較的累的,在上班的時候是不能坐下休息的,所以站一整天的。話是非常的累的,每天下班之后覺得腰酸背痛的。雖然休息一個晚上之后自己又能夠恢復,但有的時候也是會有不想做的想法的。其實要不是為了生活我想應該是沒有人會喜歡上班的,但既然自己在這里工作也是一定要把工作都完成好的。我想我在工作中遇到的的困難就是和其它同事的相處了吧,總有人像閑著沒事一樣的喜歡找別人的麻煩,這就是我最不喜歡這個工作的地方。畢竟在超市工作的都是年紀比較大的人了,麻煩事確實是挺多的。
新的一年自己也要繼續的努力吧,做好自己的工作就行,不用去管其它人的看法。在明年我也會保持現在的一個工作狀態的,更好的去完成自己的工作。
根據武大保字《關于開展春季消防安全專項整治工作的通知》文件精神,學院在全院范圍內組織開展了春季消防安全專項整治工作。2月28日,由學院領導和學生工作辦公室組成的春季消防安全專項整治工作領導小組,對學院進行了全面消防安全檢查。
一、檢查重點。
1.這次主要是對違章使用100w以上大功率電器及私自亂拉電源線等全方面檢查,對違章使用電爐、電熱杯、電飯鍋、水煮器和亂拉電源線的同學,給予警告并及時處理。
2.對消火栓、滅火器等消防器材的正常使用,做好日常保養維護和防火器材的添加和更換。
3.對在寢室吸煙和熄燈后用蠟燭照明等違規情況的同學給予警告,消防安全委員會、后勤及保衛部門堅持24小時值班,(有情況隨時呼叫)。
4.值班人員每天檢查學生晚上的就寢率,寢室文明衛生檢查,做到發現安全隱患能及時消除,將此作為一項日常事務性的工作抓緊。
二、檢查中發現的問題。
這次檢查結果,總的情況來看是比較令人滿意的,沒有發現較大的安全隱患,但也發現一些寢室不遵守要求,在檢查時仍使用大功率用電器,對于存在問題班級的安全責任人提出批評,具體如下:
1.湖濱一舍使用熱得快的寢室有:
一單元:201(人管)、305(國貿2)、602(會計學)。
二單元:101(金融學)。
2.櫻園二舍使用熱得快的寢室有:
406(金融學)。
3.梅五存在安全隱患的寢室有:
531、619、634。
4.櫻一存在安全隱患的寢室有:
218、214、325、326、401、406、408、429、430。
5.櫻二存在安全隱患的寢室有:
208、219、207(注:207極不配合學生工作,態度惡劣)。
三、舉措。
1.我們對此次檢查結果在學院范圍內進行了通報,對以上各宿舍進行了通報批評。對相關學生進行了嚴肅的批評教育。
門店質檢員根據重點工作的項目,有效針對賣場重點區域的加大檢查力度,每日對進行檢查,適時進行抽查等工作,全方面的對涉及到責任人管理區域等進行工作交流,對出現的問題立即下達整改通知,并現場進行培訓。
還專門制定培訓計劃,聯系衛生部門專業人員對門店員工進行3.15相關知識的培訓工作,進一步鞏固學習內容,明確食品安全工作的重要性。
在3月5日安排進行的供應商溝通會當中分別由分管物價質檢員傳達相關會議精神,分管xx店食品類、生鮮區主管、濱湖店食品類、生鮮區主管分別通報針對檢查中存在的突出問題進行重點通報,介紹各類別相關銷售指標及情況,制定既定目標,結合市場需求的實際與與會供應商進行深入的交流和探討;鄂黃分公司總經理熊海云作工作總結,要求門店各實屬實體加強供應商之間的'交流和合作,加強互惠互利互信的原則執行力度,注重各項環節和工作流程的高效快速的長效機制的形成,樹立各方堅實信心,共同應對危機與挑戰。
會后,向各參會供應商下發食品安全責任狀,要求各供應商簽署責任狀,嚴格執行規章制度,明確職責,約束其不規范經營的行為,力度的保證安全工作始終放在第一位。
消防安全工作責任重于泰山20xx年3月5日,由xx分公司牽頭召開各專柜、租賃大客戶進行簽訂消防安全責任書會議,通過前期的一些特重大火災事故的案例的分析,堅定不移的對存在漏洞的消防安全隱患進行徹底曝光和整改到位的強勢措施,狠抓落實工作情況。
會議伊始由分公司防損主管xx作消防安全相關事項的通報及其要求,對門店場內消防通道、場外各專柜、租賃大客戶的、器材、及其使用電源、電器制定詳細安全防護適用規定,當場宣讀消防安全責任狀,要求與會各負責人切實落實消防工作,高度重視消防工作,防患于未然;重點強調消防安全工作,責任重于泰山。
授課之前作好教學計劃的話,會有下列的優點。
1、對授課內容有自信。
講師的自信心影響教學的成功與失敗。而制作教學計劃的過程,教學內容或實例引用的檢查,資料的收集等過程都會使自信更加強。
2、在預定的時間內達到教育的目的。
考慮內容和重點的組成,減少多余和不相關的話題,明確地強調重點,使聽講者接收到強而有力的內容。
3、控制授課時間。
內容和實例引用可以分開來,以實例引用來調整時間。
4、可以應用在各種對象上。
做成一次教學計劃后,以后的授課也可以再使用,實例引用略做改變的'話,也可以應用在別的授課上。
5、有利于講師的自身啟發。
制作教學計劃時,必須有充分的準備,對內容的融匯貫通將有利于講師的自身啟發。并且借著對教材優缺點的檢查,可以發現下一次的啟發目標。
教學計劃可分為個人用和定型(指南)的計劃兩種,由講師自身作成的計劃屬于個人用的教學計劃。
接下來以新進員工的教育為例來介紹部門主管的講義內容,這個內容是由擔任的講師自身制作的教學計劃。
1、高級干部:致歡迎詞、公司歷史及概要、公司的方針和理想、同學中的地位、經營思想等。
2、總務經理:公司的組織、人事管理及各項規定、就職規則、資歷和薪水、勞資關系、就職合同。
3、業務經理:公司的經營活動、經營網路、商品構成、業務員心得、銷售技術。
4、生產經理:公司的生產管理、研究開發體制、有關質量管理、生產部門的概要。
5、教育部主管:職業禮儀、待客禮節、電話禮貌、人際關系、公司活動心得、各種手續、命令報告、電腦技術等。
決定擔任講師之后,接著就要以下列的基本順序來制作教學計劃。
1、確定講義目的:
確定課程整體的評鑒和重要性,明確地制定教學中心和教學目的。
2、決定授課題目(教學名稱):
題目最好能清楚明白并有彈性。例如以"公司的生產管理"代替"生產管理體制的概要"。
3、檢查教材內容:
要例舉能包含教材全部的內容,并將重點項目列舉出來。內容要以聽講者能接受的程度為準,稍微簡單一點比較好。
4、定教學方法:
以教材為主進行還是以邊教邊討論的方式進行。
5、選定教材和輔助工具:
為了提升教育效果,使用輔助工具和教材是必要的。在這個階段就必須決定要使用幻燈片或錄放影機。
6、設計進行方式:
這是整個教學計劃的重心,因此必須多花一些時間來討論。
7、時間的分配:
完成所有程序之后,最后就是計算分配時間。使整個課程能很順利地進行,最好在課程結束前5分鐘做總結,使時間不會顯得太緊或過多。
范圍和每個項目都決定之后,最后就是添入教學計劃書中,可以將這計劃書當做是講義的筆記。其寫法如下。
1、項目欄里寫上講座名稱,訓練名欄里寫上新進員工教育,或女性員工教育等名稱。
2、時間欄里寫上所需要的時間,形式欄里寫上授課或討論,或是事例研究等形式。
3、強調點欄里寫上這次講義中所強調的幾點。
4、內容按照每個要點、項目(細項)分類記入左邊的欄里,中間欄寫上說明。項目前面的數字是所需要的時間,和下一個項目之間要空一行。
5、要強調的地方劃紅線。
6、每個項目的事例寫在右邊空欄里。講課時間多出來時可利用這些事例來控制時間。
如今,逛超市已經成為人們生活中不可缺少的組成部分,而超市的服務質量,尤其是它的誠信度也在不知不覺地影響著人們的生活品質。下面就是小編給大家帶來的超市食品安全自查報告3篇,希望大家喜歡!
如今,逛超市已經成為人們生活中不可缺少的組成部分,而超市的服務質量,尤其是它的誠信度也在不知不覺地影響著人們的生活品質。作為全國大型連鎖超市的領跑者——家樂福超市也在以誠信為準繩,將安全服務落實在每一處,真正打造了超市誠信安全“頭等艙”,讓消費者真正體驗到了方便、安全的購物新體驗。
“為了保證商品質量,我們從收貨時就要求供應商提供每一批次商品的質檢報告,一旦質檢報告到期了,我們會拒絕收貨。這樣不僅能夠保證我們自己的利益,同時也保證消費者的切身利益?!奔覙犯J肇洸靠偨浝碚菜佳笳f。
為了能夠保證食品品質,讓消費者每天能夠吃到最新鮮的果蔬,家樂福還采取了農商直接對接的方式,極大限度地壓縮了中間環節,保證了果蔬的新鮮度,而且價格也是最實惠的?!盀榱俗屜M者放心購買,我們還針對果蔬的農藥殘留,派專人用監測儀器進行檢測,超標的果蔬一律下架。特別是肉類、熟食類一定要有檢疫合格證才能入場。家樂福食品安全部經理張金玲介紹說。
對于消費者來說,最擔心的就是害怕買到過期食品了,針對這一現象,家樂福采取了自檢自查的獎罰制度,從內部對過期商品進行嚴格把關,從根入手,極大地保證了消費者的安全利益。
環境安全以人為本。
對于一個大型綜合類超市來說,環境安全也尤為重要,這也是確保消費者自身安全的重要保障?!拔覀兠刻炫砂踩藛T進行定時巡檢,如果遇到偷竊現象,威脅到消費者人身安全時,無論是員工還是促銷員都要馬上制止,這也是超市對員工的'一個基本要求?!狈罁p部助理康曉惠說,作為人流密集的購物場所,防火安全問題也是不能小覷的,康助理介紹:“我們共設置了12個安全出口,每天都派安全人員進行巡檢,包括安全門和疏散通道的檢查,確保出口暢通無阻。一旦發生意外時可以保證人員的安全?!?/p>
俗話說:“細節決定成敗?!闭沁@些措施為消費者營造了一個舒適安全的購物環境,切實體現了家樂?!鞍踩珵橹?,以人為本”的安全理念,相信在這樣一個安全環境里購物是很舒心的。
誠實守信讓您滿意。
“誠信乃商家之根本?!痹?·15到來之際,更是將商家的誠信經營之道推上了風口浪尖。對于口碑極佳的家樂福超市,是怎樣詮釋誠信的呢?家樂福公共事業部葛經理認為,一個企業能夠生存,首先就要誠實守信,具體要體現在工作中、管理上,切實為老百姓考慮?!拔覀兘洜I的都是微利商品,價格都非常低廉,但是我們嚴把質量關,比如進貨把關、衛生把關,商品檢驗把關等等。同時我們還為消費者設置了服務中心,消費者如果遇到質量問題或者服務問題可以填寫投訴單,我們根據顧客投訴的問題會在第二天為消費者進行及時的解決和反饋?!?/p>
對于未來超市的發展,葛經理非常有信心,他說,家樂福超市會一如既往地重視對食品安全的監督和管理,給春城百姓提供更優質、更安全、更放心的食品。同時也希望消費者監督,只有這樣才能做到,讓消費者更加滿意。
xxxx年3月5日,門店依據國家食品安全相關法規,遵照xx市工商行政管理局下發關于3.15期間食品安全工作若干事項中要求,專門組織供應商召開食品安全工作溝通會。在此之前,門店以擬定完成xx分公司針對3.15期間的工作方案,具體工作安排落實到柜組到個人,大力組織員工對門店外圍、賣場、理貨區、生鮮區、租賃區等環境進行徹底大清掃,使門店環境煥然一新。并同時開展商品質量自查工作,按總部下發自查表樣為基礎,對各部門按柜組、類別、區域進行商品自查工作,各賣場主管根據分管區域對自查表進行仔細檢查,對有問題的地方提出相應整改意見,門店質檢員跟進落實整改成效;特別是對場內、場外租賃客戶的清查力度,對證照審查、加工流程、原料品質等多方面進行詳細檢查和清理,間隔時段進行復查。
門店質檢員根據重點工作的項目,有效針對賣場重點區域的加大檢查力度,每日對進行檢查,適時進行抽查等工作,全方面的對涉及到責任人管理區域等進行工作交流,對出現的問題立即下達整改通知,并現場進行培訓。
還專門制定培訓計劃,聯系衛生部門專業人員對門店員工進行3.15相關知識的培訓工作,進一步鞏固學習內容,明確食品安全工作的重要性。
在3月5日安排進行的供應商溝通會當中分別由分管物價質檢員傳達相關會議精神,分管xx店食品類、生鮮區主管、濱湖店食品類、生鮮區主管分別通報針對檢查中存在的突出問題進行重點通報,介紹各類別相關銷售指標及情況,制定既定目標,結合市場需求的實際與與會供應商進行深入的交流和探討;鄂黃分公司總經理熊海云作工作總結,要求門店各實屬實體加強供應商之間的交流和合作,加強互惠互利互信的原則執行力度,注重各項環節和工作流程的高效快速的長效機制的形成,樹立各方堅實信心,共同應對危機與挑戰。
會后,向各參會供應商下發食品安全責任狀,要求各供應商簽署責任狀,嚴格執行規章制度,明確職責,約束其不規范經營的行為,力度的保證安全工作始終放在第一位。
消防安全工作責任重于泰山xxxx年3月5日,由xx分公司牽頭召開各專柜、租賃大客戶進行簽訂消防安全責任書會議,通過前期的一些特重大火災事故的案例的分析,堅定不移的對存在漏洞的消防安全隱患進行徹底曝光和整改到位的強勢措施,狠抓落實工作情況。
會議伊始由分公司防損主管xx作消防安全相關事項的通報及其要求,對門店場內消防通道、場外各專柜、租賃大客戶的、器材、及其使用電源、電器制定詳細安全防護適用規定,當場宣讀消防安全責任狀,要求與會各負責人切實落實消防工作,高度重視消防工作,防患于未然;重點強調消防安全工作,責任重于泰山。
20xx年3月5日,門店依據國家食品安全相關法規,遵照xx市工商行政管理局下發關于3.15期間食品安全工作若干事項中要求,專門組織供應商召開食品安全工作溝通會。在此之前,門店以擬定完成xx分公司針對3.15期間的工作方案,具體工作安排落實到柜組到個人,大力組織員工對門店外圍、賣場、理貨區、生鮮區、租賃區等環境進行徹底大清掃,使門店環境煥然一新。并同時開展商品質量自查工作,按總部下發自查表樣為基礎,對各部門按柜組、類別、區域進行商品自查工作,各賣場主管根據分管區域對自查表進行仔細檢查,對有問題的地方提出相應整改意見,門店質檢員跟進落實整改成效;特別是對場內、場外租賃客戶的清查力度,對證照審查、加工流程、原料品質等多方面進行詳細檢查和清理,間隔時段進行復查。
門店質檢員根據重點工作的項目,有效針對賣場重點區域的加大檢查力度,每日對進行檢查,適時進行抽查等工作,全方面的對涉及到責任人管理區域等進行工作交流,對出現的問題立即下達整改通知,并現場進行培訓。
2月26日至28日,還專門針對生鮮員工組織進行食品安全相關內容的培訓,并對培訓內容進行考核,以達到生鮮員工對食品安全的學以致用,從而對業務技能和專業知識有一次深入的了解和學習,有力保障學習的成果,為生鮮員工從事食品加工生產工作做到健康、衛生、安全,為使顧客買到放心食品具有積極意義。
還專門制定培訓計劃,聯系衛生部門專業人員對門店員工進行3.15相關知識的培訓工作,進一步鞏固學習內容,明確食品安全工作的重要性。
在3月5日安排進行的供應商溝通會當中分別由分管物價質檢員傳達相關會議精神,分管xx店食品類、生鮮區主管、濱湖店食品類、生鮮區主管分別通報針對檢查中存在的突出問題進行重點通報,介紹各類別相關銷售指標及情況,制定既定目標,結合市場需求的實際與與會供應商進行深入的交流和探討;鄂黃分公司總經理熊海云作工作總結,要求門店各實屬實體加強供應商之間的交流和合作,加強互惠互利互信的原則執行力度,注重各項環節和工作流程的高效快速的長效機制的形成,樹立各方堅實信心,共同應對危機與挑戰。
會后,向各參會供應商下發食品安全責任狀,要求各供應商簽署責任狀,嚴格執行規章制度,明確職責,約束其不規范經營的行為,力度的保證安全工作始終放在第一位。
消防安全工作責任重于泰山20xx年3月5日,由xx分公司牽頭召開各專柜、租賃大客戶進行簽訂消防安全責任書會議,通過前期的一些特重大火災事故的案例的分析,堅定不移的對存在漏洞的消防安全隱患進行徹底曝光和整改到位的強勢措施,狠抓落實工作情況。
會議伊始由分公司防損主管xx作消防安全相關事項的通報及其要求,對門店場內消防通道、場外各專柜、租賃大客戶的、器材、及其使用電源、電器制定詳細安全防護適用規定,當場宣讀消防安全責任狀,要求與會各負責人切實落實消防工作,高度重視消防工作,防患于未然;重點強調消防安全工作,責任重于泰山。
20xx年3月5日,門店依據國家食品安全相關法規,遵照市工商行政管理局下發關于3.15期間食品安全工作若干事項中要求,專門組織供應商召開食品安全工作溝通會。在此之前,門店以擬定完成分公司針對3.15期間的工作方案,具體工作安排落實到柜組到個人,大力組織員工對門店外圍、賣場、理貨區、生鮮區、租賃區等環境進行徹底大清掃,使門店環境煥然一新。并同時開展商品質量自查工作,按總部下發自查表樣為基礎,對各部門按柜組、類別、區域進行商品自查工作,各賣場主管根據分管區域對自查表進行仔細檢查,對有問題的地方提出相應整改意見,門店質檢員跟進落實整改成效;特別是對場內、場外租賃客戶的清查力度,對證照審查、加工流程、原料品質等多方面進行詳細檢查和清理,間隔時段進行復查。
門店質檢員根據重點工作的項目,有效針對賣場重點區域的加大檢查力度,每日對進行檢查,適時進行抽查等工作,全方面的對涉及到責任人管理區域等進行工作交流,對出現的問題立即下達整改通知,并現場進行培訓。
2月26日至28日,還專門針對生鮮員工組織進行食品安全相關內容的培訓,并對培訓內容進行考核,以達到生鮮員工對食品安全的學以致用,從而對業務技能和專業知識有一次深入的了解和學習,有力保障學習的成果,為生鮮員工從事食品加工生產工作做到健康、衛生、安全,為使顧客買到放心食品具有積極意義。
還專門制定培訓計劃,聯系衛生部門專業人員對門店員工進行3.15相關知識的培訓工作,進一步鞏固學習內容,明確食品安全工作的重要性。
在3月5日安排進行的供應商溝通會當中分別由分管物價質檢員傳達相關會議精神,分管店食品類、生鮮區主管、濱湖店食品類、生鮮區主管分別通報針對檢查中存在的突出問題進行重點通報,介紹各類別相關銷售指標及情況,制定既定目標,結合市場需求的實際與與會供應商進行深入的交流和探討;鄂黃分公司總經理熊海云作工作總結,要求門店各實屬實體加強供應商之間的交流和合作,加強互惠互利互信的原則執行力度,注重各項環節和工作流程的高效快速的長效機制的形成,樹立各方堅實信心,共同應對危機與挑戰。
會后,向各參會供應商下發食品安全責任狀,要求各供應商簽署責任狀,嚴格執行規章制度,明確職責,約束其不規范經營的行為,力度的保證安全工作始終放在第一位。
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x年3月5日,門店依據國家食品安全相關法規,遵照xx市工商行政管理局下發關于3.15期間食品安全工作若干事項中要求,專門組織供應商召開食品安全工作溝通會。在此之前,門店以擬定完成分公司針對3.15期間的工作方案,具體工作安排落實到柜組到個人,大力組織員工對門店外圍、賣場、理貨區、生鮮區、租賃區等環境進行徹底大清掃,使門店環境煥然一新。并同時開展商品質量自查工作,按總部下發自查表樣為基礎,對各部門按柜組、類別、區域進行商品自查工作,各賣場主管根據分管區域對自查表進行仔細檢查,對有問題的地方提出相應整改意見,門店質檢員跟進落實整改成效;特別是對場內、場外租賃客戶的清查力度,對證照審查、加工流程、原料品質等多方面進行詳細檢查和清理,間隔時段進行復查。
門店質檢員根據重點工作的項目,有效針對賣場重點區域的加大檢查力度,每日對進行檢查,適時進行抽查等工作,全方面的對涉及到責任人管理區域等進行工作交流,對出現的問題立即下達整改通知,并現場進行培訓。
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消防安全工作責任重于泰山x年3月5日,由分公司牽頭召開各專柜、租賃大客戶進行簽訂消防安全責任書會議,通過前期的一些特重大火災事故的案例的分析,堅定不移的對存在漏洞的消防安全隱患進行徹底曝光和限時整改到位的強勢措施,狠抓落實工作情況。
會議伊始由分公司防損主管作消防安全相關事項的通報及其要求,對門店場內消防通道、場外各專柜、租賃大客戶的、器材、及其使用電源、電器制定詳細安全防護適用規定,當場宣讀消防安全責任狀,要求與會各負責人切實落實消防工作,高度重視消防工作,防患于未然;重點強調消防安全工作,責任重于泰山。
為了落實漢食藥監食發2011107號、108號《關于進一步加強學校食堂食品安全工作的通知》和《關于迅速開展學校食堂食品安全整治嚴防食物中毒事件發生的緊急通知》文件精神,城固縣教育體育局黨組召開會議,專題研究部署了全縣校園食堂食品安全檢查工作,印發了《關于對學校食品安全和宿舍管理工作進行專項檢查的通知》(城教體發2011168號),對檢查工作進行了全面安排部署并提出了具體要求,從10月24日開始,分別派出兩個檢查組由兩名主管局長帶隊,聯合縣食安委、縣衛生監督所相關人員共同深入全縣中小學,對食品安全工作、營養餐工程、宿舍管理和校園小賣部、小超市經營情況進行了歷時一周的專項檢查,現將檢查情況報告如下:
各檢查組通過聽取學校幾項工作匯報,實地查看食堂、宿舍、蛋奶室衛生狀況,查驗留樣樣品,查閱管理登記記錄檔案資料,對幾項工作情況進行了全面檢查??傮w來看,全縣各學校對食品安全、營養餐工程及宿舍管理等工作認識到位,措施得力,安排細致,各項工作穩步推進,安全管理工作已形成長效機制。
1、各學校都能認真貫徹落實上級文件。領導班子對食品安全工作高度重視,重點工作、重點部位都落實到人,分配到崗,實行分工負責,層層落實,成效顯著。
2、各學校食堂都能嚴格落實我局印發的“城固縣學校食堂從業人員晨檢記錄”、“餐飲具清洗消毒記錄”、“留樣品嘗記錄”及“采買索證記錄”;各食堂都懸掛了我局統一制定的《城固縣學校食堂十種管理制度》和《學校宿舍管理制度》,學校食堂都懸掛《食品衛生許可證》,從業人員都持有兩證,即《健康證》和《食品衛生知識培訓證》。學校食堂都能按照我局和上級要求嚴格落實各項制度,登記各種表冊,管理力求精細化、規范化和常態化.
3、在各項具體管理工作中,各學校都能根據各自條件,發揮自身優勢,突顯各自的管理特點。唐廣初中實行責任倒查制度,并且與經濟掛鉤,增強工作人員的安全意識和責任心;二里中心校制定了“學生宿舍管理制度”、“學生個人衛生管理制度”等30余種管理制度,堅持按制度辦事、用制度管人、用制度育人、在制度面前人人平等,做到細抓嚴管,長期堅持,收到了良好的管理效果。
成噴繪布置在公寓樓道、寢室,為學生營造了濃厚的文化育人氛圍;寶山初中粉刷了宿舍,維修了鋼架床,張貼了名人警句;小河初中為食堂添置了一批炊具,給學生加工價廉美味可口的飯菜;城固五中等學校給蛋奶室采購了蒸飯車,用于加工雞蛋,不但干凈衛生,破損少,且加工時間短,不流失營養,學生反映口感好;原公中心校在師資緊張的情況下抽調教師專職管理學生宿舍。
5、在宿舍、食堂安全管理中,許多學校能為學生著想,貫徹以人為本的思想。如三合中心校和原公中心校在女生宿舍樓上修建了簡易廁所,既實現了宿舍封閉式管理,又解決了學生夜間如廁難的問題,杜絕了安全隱患;小河初中為男生宿舍通道開了兩個窗戶,徹底解決了男生宿舍光線暗異味大的問題;許多學校在經費緊張的情況下為學生宿舍添置了物品柜不但利于宿舍統一管理又方便了學生。這些學校善于思考,勤于專研,往往一個巧妙的設計,花錢不多,能解決不少問題,為學生創造了安全舒適和諧溫馨的學習生活環境。
1、個別學校領導對食品安全和后勤管理工作認識不到位,對教體局文件執行不力,檔案資料不全。如學校食堂四項登記記錄、宿舍管理日志沒有按照(城教發2015154號)文件執行,有些沒有建立登記本,有些沒有登記、登記間斷或登記不全,有些學校值班領導沒有對登記情況進行檢查、簽字。
2、個別學校食堂、宿舍衛生整潔差,學生的良好行為習慣沒有養成。一些學生食堂貯藏間物品擺放凌亂,食品原料未按要求離地離墻上架分類存放。
3、食堂飯菜留樣不合規范。按照要求飯菜應在加蓋的留樣盒中留樣,數量不少于100克,時間不低于24小時,并且留樣盒上要注明留樣時間,個別學校沒有做到。
4、男女生宿舍管理人員選擇不當。部分管理人員素質差,責任心不強,沒有很好的履行工作職責,如督促檢查學生每天打掃宿舍衛生,指導并教育學生養成疊被子、整理內務整齊擺放生活用品的好習慣等;有些學校還存在男教師管理女生宿舍的現象。
5、小賣部證照不齊。個別學校小賣部未辦理“食品流通許可證”,經營人員未辦理“健康證”。
6、部分學校在食品安全、宿舍管理、校園環境衛生等后勤工作精細化、規范化、常態化管理方面做的不好。
對存在的安全隱患提出了整改建議和限期整改意見,要求學校認真對待,徹底整改,力爭在較短時間內達到把安全和后勤管理工作提升到較高水平。
檢查結束后,我局向全縣學校下發了通報。要求全縣中小學必須按照我局一系列文件和上級文件精神執行。食堂和蛋奶工程要突出安全、衛生、檔案資料健全,程序化管理,規范化運作;學生宿舍要突出良好的行為習慣養成進行精細化、常態化管理;超市、小賣部要杜絕人情關系承包,杜絕無證經營,杜絕三無食品進校園,進行規范化管理。今后我局將不定期地對問題學校進行檢查督辦,對存在問題和隱患整改不力的學校不但要通報批評,還將追究學校主要領導的責任。
我是xx超市的一名保潔員,每天的工作就是維護整個超市的環境的清潔和衛生的打掃,對于公共區域的維護和處理,經過這段時間的工作,我也感覺自己在工作的過程當中獲得了快樂,也收獲了一群有愛的同事,我也很喜歡自己工作的環境和氛圍,這樣的工作也不僅僅讓人感到快樂,更是讓我感到滿足,從而自己也在工作當中付出更多的努力。
我的工作內容也是非常的簡單,每天進行兩次大型的打掃,在超市開業之前將超市進行一次整體的打掃,之后就在超市關門的時候,將超市的衛生再一次進行打掃,之后就只要隨手的維護好超市的衛生,對于超市一些特殊情況需要處理的時候可以及時的到位,及時的打掃干凈,保證衛生和環境是干凈的,保證顧客和工作人員在干凈整潔的環境下購物和工作,也確保他們對于環境的享受,一個超市好的環境和衛生是可以讓顧客在第一感覺上面有很大的感受的,所以我們為了讓顧客感到我們工作的嚴謹和專業,為了讓顧客感到我們超市的干凈,我們也要堅守在自己的工作崗位上面,保證自己所負責的衛生區域的整潔,并且在自己的工作時間里面,可以隨時的維護好超市的整潔和衛生,雖說我們的工作是非常的簡單和輕松的,但是還是需要我們有足夠的責任心,能夠在自己的工作崗位上面盡職盡責,盡全力的完成好自己的工作,保障超市的衛生,保障自己的工作的完成,同時我們也需要熱愛自己的這份工作,只有足夠的熱愛,才會想要去完成好工作,同時也要將超市當成是自己的家一樣,完全的將自己很好的融入到超市,從心底里覺得自己是超市的一份子,只有這樣,自己才不會覺得工作是一種任務,而是將這個變成自己的習慣,習慣性的將自己的工作完成好,習慣性的將超市的衛生打掃好,習慣性的維護好整個超市的衛生。
一直以來,我都用心的在完成自己的工作,保證超市的衛生,將超市的發展和自己的工作融為一體,將自己和超市融為一體,每天都及時的完成自己的工作,及時的將自己所擔任的區域衛生維護好,為顧客和超市都提供一個良好的工作環境。在以后,在自己的工作當中,我也會更加的努力的,為超市貢獻出屬于自己的一份力量,雖說自己的工作非常的普通,但是我堅信超市的發展是離不開我們保潔員的付出和努力的。
xxxx年3月5日,門店依據國家食品相關法規,遵照xx市工商行政管理局下發關于3.15期間若干事項中要求,專門組織供應商召開食品安全工作溝通會。在此之前,門店以擬定完成xx分公司針對3.15期間的工作方案,具體工作安排落實到柜組到個人,大力組織員工對門店外圍、賣場、理貨區、生鮮區、租賃區等環境徹底大清掃,使門店環境煥然一新。并同時開展商品質量自查工作,按總部下發自查表樣為基礎,對各部門按柜組、類別、區域進行商品自查工作,各賣場主管根據分管區域對自查表進行仔細檢查,對有問題的地方提出相應整改意見,門店質檢員跟進落實整改成效;特別是對場內、場外租賃客戶的清查力度,對證照審查、加工流程、原料品質等多方面進行詳細檢查和清理,間隔時段進行復查。
門店質檢員根據重點工作的項目,有效針對賣場重點區域的加大檢查力度,每日對進行檢查,適時進行抽查等工作,全方面的對涉及到責任人管理區域等進行工作交流,對出現的問題立即下達整改通知,并現場進行培訓。
2月26日至28日,還專門針對生鮮員工組織進行食品安全相關內容的培訓,并對培訓內容進行考核,以達到生鮮員工對食品安全的學以致用,從而對業務技能和專業知識有一次深入的了解和學習,有力保障學習的成果,為生鮮員工從事食品加工生產工作做到健康、衛生、安全,為使顧客買到放心食品具有積極意義。
還專門制定培訓計劃,聯系衛生部門專業人員對門店員工進行3.15相關知識的培訓工作,進一步鞏固學習內容,明確食品安全工作的重要性。
在3月5日安排進行的供應商溝通會當中分別由分管物價質檢員傳達相關會議精神,分管xx店食品類、生鮮區主管、濱湖店食品類、生鮮區主管分別通報針對檢查中存在的突出問題進行重點通報,介紹各類別相關銷售指標及情況,制定既定目標,結合市場需求的實際與與會供應商進行深入的交流和探討;鄂黃分公司總經理熊海云作工作總結,要求門店各實屬實體加強供應商之間的交流和合作,加強互惠互利互信的原則執行力度,注重各項環節和工作流程的高效快速的長效機制的形成,樹立各方堅實信心,共同應對危機與挑戰。
會后,向各參會供應商下發食品安全責任狀,要求各供應商簽署責任狀,嚴格執行規章制度,明確職責,約束其不規范經營的行為,最大力度的保證安全工作始終放在第一位。
安全工作責任重于泰山xxxx年3月5日,由xx分公司牽頭召開各專柜、租賃大客戶進行簽訂消防安全責任書會議,通過前期的一些特重大火災事故的案例的分析,堅定不移的對存在漏洞的消防安全隱患進行徹底曝光和限時整改到位的強勢措施,狠抓落實工作情況。
會議伊始由分公司防損主管xx作消防安全相關事項的通報及其要求,對門店場內消防通道、場外各專柜、租賃大客戶的、器材、及其使用電源、電器制定詳細安全防護適用規定,當場宣讀消防安全責任狀,要求與會各負責人切實落實消防工作,高度重視消防工作,防患于未然;重點強調消防安全工作,責任重于泰山。
如今,逛超市已經成為人們生活中不可缺少的組成部分,而超市的服務質量,尤其是它的誠信度也在不知不覺地影響著人們的生活品質。作為全國大型連鎖超市的領跑者——家樂福超市也在以誠信為準繩,將安全服務落實在每一處,真正打造了超市誠信安全“頭等艙”,讓消費者真正體驗到了方便、安全的購物新體驗。
食品安全從根入手。
“為了保證商品質量,我們從收貨時就要求供應商提供每一批次商品的質檢報告,一旦質檢報告到期了,我們會拒絕收貨。這樣不僅能夠保證我們自己的利益,同時也保證消費者的切身利益?!奔覙犯J肇洸靠偨浝碚菜佳笳f。
為了能夠保證食品品質,讓消費者每天能夠吃到最新鮮的果蔬,家樂福還采取了農商直接對接的方式,極大限度地壓縮了中間環節,保證了果蔬的新鮮度,而且價格也是最實惠的?!盀榱俗屜M者放心購買,我們還針對果蔬的農藥殘留,派專人用監測儀器進行檢測,超標的果蔬一律下架。特別是肉類、熟食類一定要有檢疫合格證才能入場。家樂福食品安全部經理張金玲介紹說。
對于消費者來說,最擔心的就是害怕買到過期食品了,針對這一現象,家樂福采取了自檢自查的獎罰制度,從內部對過期商品進行嚴格把關,從根入手,極大地保證了消費者的安全利益。
環境安全以人為本。
對于一個大型綜合類超市來說,環境安全也尤為重要,這也是確保消費者自身安全的重要保障?!拔覀兠刻炫砂踩藛T進行定時巡檢,如果遇到偷竊現象,威脅到消費者人身安全時,無論是員工還是促銷員都要馬上制止,這也是超市對員工的一個基本要求?!狈罁p部助理康曉惠說,作為人流密集的購物場所,防火安全問題也是不能小覷的,康助理介紹:“我們共設置了12個安全出口,每天都派安全人員進行巡檢,包括安全門和疏散通道的檢查,確保出口暢通無阻。一旦發生意外時可以保證人員的安全?!?/p>
俗話說:“細節決定成敗?!闭沁@些措施為消費者營造了一個舒適安全的購物環境,切實體現了家樂?!鞍踩珵橹?,以人為本”的安全理念,相信在這樣一個安全環境里購物是很舒心的。
誠實守信讓您滿意。
“誠信乃商家之根本?!痹?·15到來之際,更是將商家的誠信經營之道推上了風口浪尖。對于口碑極佳的家樂福超市,是怎樣詮釋誠信的呢?家樂福公共事業部葛經理認為,一個企業能夠生存,首先就要誠實守信,具體要體現在工作中、管理上,切實為老百姓考慮?!拔覀兘洜I的都是微利商品,價格都非常低廉,但是我們嚴把質量關,比如進貨把關、衛生把關,商品檢驗把關等等。同時我們還為消費者設置了服務中心,消費者如果遇到質量問題或者服務問題可以填寫投訴單,我們根據顧客投訴的問題會在第二天為消費者進行及時的解決和反饋?!?/p>
對于未來超市的發展,葛經理非常有信心,他說,家樂福超市會一如既往地重視對食品安全的監督和管理,給春城百姓提供更優質、更安全、更放心的食品。同時也希望消費者監督,只有這樣才能做到最好,讓消費者更加滿意。
xxxx年3月5日,門店依據國家食品安全相關法規,遵照xx市工商行政管理局下發關于3.15期間食品安全工作若干事項中要求,專門組織供應商召開食品安全工作溝通會。在此之前,門店以擬定完成xx分公司針對3.15期間的工作方案,具體工作安排落實到柜組到個人,大力組織員工對門店外圍、賣場、理貨區、生鮮區、租賃區等環境進行徹底大清掃,使門店環境煥然一新。并同時開展商品質量自查工作,按總部下發自查表樣為基礎,對各部門按柜組、類別、區域進行商品自查工作,各賣場主管根據分管區域對自查表進行仔細檢查,對有問題的地方提出相應整改意見,門店質檢員跟進落實整改成效;特別是對場內、場外租賃客戶的清查力度,對證照審查、加工流程、原料品質等多方面進行詳細檢查和清理,間隔時段進行復查。
門店質檢員根據重點工作的項目,有效針對賣場重點區域的加大檢查力度,每日對進行檢查,適時進行抽查等工作,全方面的對涉及到責任人管理區域等進行工作交流,對出現的問題立即下達整改通知,并現場進行培訓。
還專門制定培訓計劃,聯系衛生部門專業人員對門店員工進行3.15相關知識的培訓工作,進一步鞏固學習內容,明確食品安全工作的重要性。
在3月5日安排進行的供應商溝通會當中分別由分管物價質檢員傳達相關會議精神,分管xx店食品類、生鮮區主管、濱湖店食品類、生鮮區主管分別通報針對檢查中存在的突出問題進行重點通報,介紹各類別相關銷售指標及情況,制定既定目標,結合市場需求的實際與與會供應商進行深入的交流和探討;鄂黃分公司總經理熊海云作工作總結,要求門店各實屬實體加強供應商之間的交流和合作,加強互惠互利互信的原則執行力度,注重各項環節和工作流程的高效快速的長效機制的形成,樹立各方堅實信心,共同應對危機與挑戰。
會后,向各參會供應商下發食品安全責任狀,要求各供應商簽署責任狀,嚴格執行規章制度,明確職責,約束其不規范經營的行為,最大力度的保證安全工作始終放在第一位。
消防安全工作責任重于泰山xxxx年3月5日,由xx分公司牽頭召開各專柜、租賃大客戶進行簽訂消防安全責任書會議,通過前期的一些特重大火災事故的案例的分析,堅定不移的對存在漏洞的消防安全隱患進行徹底曝光和限時整改到位的強勢措施,狠抓落實工作情況。
會議伊始由分公司防損主管xx作消防安全相關事項的通報及其要求,對門店場內消防通道、場外各專柜、租賃大客戶的、器材、及其使用電源、電器制定詳細安全防護適用規定,當場宣讀消防安全責任狀,要求與會各負責人切實落實消防工作,高度重視消防工作,防患于未然;重點強調消防安全工作,責任重于泰山。
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