<menuitem id="an1j4"></menuitem>
  • <bdo id="an1j4"></bdo>
    <nobr id="an1j4"><address id="an1j4"><dd id="an1j4"></dd></address></nobr>
      1. <bdo id="an1j4"><optgroup id="an1j4"><dd id="an1j4"></dd></optgroup></bdo><tbody id="an1j4"></tbody>
              <menuitem id="an1j4"></menuitem>

              1. 首頁 > 范文大全 > 工作報告

                商場貨品調研報告(優秀19篇)

                商場貨品調研報告(優秀19篇)



                調研報告旨在提供決策參考,為相關方面提供有效的信息支持。推薦大家閱讀一下這些經典調研報告,對于寫作和分析有很大的幫助。

                商場調研報告

                班級:104652。

                成員:肖陽、陳晨、張美樂、高俊哲、李建。

                20xx年10月13日。

                新華城市廣場、金馬特、大統百貨、紅都百貨。

                通過這次調研實習,了解南陽的各大商場現狀,對各類商場進行具體的案例分析,為這次商場設計提供素材,尋找設計靈感,從中汲取經驗。

                商場是指集聚在一起的各種商場組成的市場,面積比較大,商品比較齊全的大市場,商場是人們必不可少的生活方式,經過這次調研,我認為商場設計必須注意以下幾點:

                選址是商場設計的重要一步,是所有后續步驟的基礎,關系到商業的最終成敗,所以選址要遵循一些必要的原則。

                作為購物中心的吸引力之一,要求交通便利,靠近車站附近,靠近人群集聚區,引人注目,靠近其他互補性的場所。商場選址必須考慮行業特點,消費心理及消費者行為,尤其是大型商場應綜合考慮該區域和各種行業的服務功能,以求的綜合配套,可以提高這些相關零售業的價值。除此之外還要有利于合理組織商品運送,現代商業要求集中進貨,集中供貨,統一運送,這有利于降低采購及運送成本,因此,商場位置選擇上應經可能靠近運輸線。

                2、主題定位。

                設置鮮明的主題,能夠吸引各階層各年齡段的人群前來購物娛樂消費,商場開發商應在堅持原有主題和風格的前提下不斷創新,采用低成本,高質量的設計,整合周圍背景環境和主題設計的特征。

                3、商場出入口的設置。

                出去口的設置對于商場來說十分重要,招牌漂亮只能吸引顧客的目光,而入口開闊才能吸引顧客進店,入口設計的好壞決定商場客流量的關鍵。商店的出入口設計應考慮商店規模、客流量大小、經營商平的特點、所處地理位置及安全管理等因素,既要便于顧客出入,又要便于商店管理。

                4、功能分析。

                在調研過程中發現基本所有的商場都會合理的安排交通流線,盡量保證客流、貨流和員工這三條流線不交叉。但是大多數商場由于規模大小不同,布局也有所不同,進而功能分區有點不符標準要求。

                5、疏散與安全通道。

                根據商場的規模大小和類型應設有不同的安全通道和樓梯。安全通道應不少于2個,并且營業廳任意一點到安全出口的距離不應少于20米,安全通道還應該設在顯眼且利于在發生危機是疏散人群。

                在這次調研過程中,我獲得了許多有用的信息,吸取了好的經驗,也改進了壞的部分,為這次商場設計做了鋪墊,增加了許多靈感,通過理論和實踐的相結合,了解了在商場設計中和投入使用的種種矛盾。

                百貨商場調研報告

                紅博世紀廣場、紅博地下購物中心、大世界商城、遠大購物中心、松雷、小松雷、卓展等商場。

                崔普妍。

                一、紅博會展購物廣場。

                第一天我們去了紅博會展購物廣場,這是集購物,休閑,娛樂,美食,旅游,商務等于一體的國際化shoppingmall,總面積30萬平方米,歐洲風格,設計獨特,環境幽雅,功能齊全,有金座、銀座、a座、b座、c座、d座、珠寶區、化妝品區,家居生活館,婦兒生活坊,等經營區域,云集了全國知名品牌,only、veromoda、jackfones、等品牌,這里民經成為哈爾濱最有輻射力的新城市中心及商業核心區。

                e座是比較年輕的休閑。

                如:江南布衣、男眼、lee、vans,阿爾蘭特等。

                a座是比較成熟點的。

                b座屬于商務休閑。

                金座c座主要經營仕女裝、淑女裝。

                d座有粉紅瑪麗,萊茵,克尼迪斯,阿瑪施,玖姿,麗萊,鋇萱,嬌點,簡愛。

                分析:整個大廳裝修風格,大廳整體給人感覺氣勢宏偉,淺色的石材柱面莊重典雅,天花造型與地面拼花遙相呼應。整個廣場以暖色調為主的照明環境,大量使用了漫射照明。

                感受:紅博購物廣場的有些品牌,在雙市賽麗斯,新瑪特等商場都有代理,

                有裝修檔次上雙市沒有商場可以相比,中高檔價位,導購員品貌端正,禮貌待人。

                二、紅博地下購物中心。

                紅博廣場是由哈爾濱工大集團報資興建的集商貿,餐飲,娛樂,休閑于一體,面積近五萬平方米的超大型綜合地下商貿中心,廣場中心標志性建筑一頭頂大銹鋼球的玻璃房子,地處原圣古拉大教堂的原址上,哈爾濱市的繁榮中心地帶。紅博廣場形成“城中城”的合理格局,由皮草城,西裝城,羊毛衫城,褲子城,名品城,男人街,女人街等分塊組成。

                1.中山1路79廳。

                我們小組走了中山一路共有79廳位,有如下品牌:安吉莉亞,貴怡人,萊賽,東方米奇,藝夢軍,麗賓,絲雨桐,寵愛女人,瑞琦瑪雅,卿本佳人,清庭,谷其,陌上,水淼,蒂然,卡狄納,彬曉,思琴斯娃,如賓,娜羅卡西露,話題,芊之美,三咪,璐語詩,詩恩娜,風行秀依,奇織,凱斯曼,雅尼拉,卓菲亞,婉亦,郁香菲,水木原坊,尊豪皮衣,諾蘭貝爾,南韓貨,6+衫,菲曼思,維爾金娜,極美度,靚網,阿朵,依泉,香港露里娃,典雅,歐曼蒂,斯可瑪圖,依池子,露珂兒,清河衣戀,意大利啄木鳥,亨奴,摩卡奴,格丹蒙,寶萊,芭芭利亞,亨格舒,郎士超,五洲帛雅,保思奴,禾苑,東洋,巴斯蘭盾,賽爾德美,貝菲爾,亨格舒,金沙百。

                2.男人城b區37廳。

                3.紅軍六路49廳。

                4.紅軍五路78廳。

                5.外環20廳。

                6.褲子城名牌1區共28廳,名牌3區30廳,名褲區14廳。

                感受:通過對紅博地下的品牌走訪,了解到許多在雙市都有代理的品牌,包括寶清也有做的,多數在門市,家樂購。

                其中有10%散貨,30%寶清有做的,多數在家樂購,門市。40%雙市有做,10%店長或老板沒在家,不予以接待,還有10%因為寶清的地理位置,人氣方面不愿意加盟的。

                三、大世界商城。

                地址:南崗區東大直街323號,接近果戈里大街,主要是批發零售。

                我們小組走了6樓41廳,5樓24廳,主要品牌有登喜璐,郁香菲,流行哲理,鄂爾貝諾等品牌。

                感受:通過對大世界商城的走訪,得知5樓,6樓主要為服裝批發,1樓為流行飾品,箱包。2樓手機用品,3樓生活用品,十字繡。4樓辦公用品批發,禮品。了解到大世界商城主要是批發與零售。

                四、遠大寫字間。

                主要也是批發,共走了25家。主要品牌有ve羽絨服,lt女裝,芭黎霧、梵凱女裝。

                感受:了解到遠大寫字間的許多品牌,以雙市賽麗斯,金百特,新瑪特等商。

                場都有代理。

                五、遠大購物中心。

                黑龍江遠大購物中心有限公司是中國遠大集團在哈爾濱興建的大型現代化。

                商場。占地8116平方米,總建筑面積8100平方米,總營業面積40000平方米。是黑龍江省最大的多元組合現代化購物中心。

                優勢:四面臨街,交通便利。

                定位:中高檔,綜合型百貨公司。

                客層年齡段:20—45歲。

                員工人數:3000人左右。

                各樓層經營范圍。

                6f美食生活館。

                經營范圍:家居/家庭用品,床品,家電,照攝視聽器材,音像/圖書/文教,

                美食廣場,燙燙火鍋,vip服務中心,菲琳美發,名品折扣店,羊絨,健康生活館,眼鏡店,裘皮。

                經營范圍:運動,休閑,戶外用品,泳裝泳具,休閑箱包,兒童用品,嬰幼。

                用品,孕婦裝,休閑廣場。

                主要品牌:阿迪、耐克,彪馬,新百倫,匡威,李維斯,lee,杰克瓊斯,

                史努比,好孩子童裝。

                4f淑女新貴館。

                經營范圍:淑女裝,內衣,珠寶,仕女裝,咖啡廳。

                主要品牌:娜爾恩,阿瑪施,恩曼琳,哥弟,裘堤諾,永恒顏色,哈芬,曼。

                妮芬,華歌爾,婷美,暖倍兒,暇步士,梵凡迪,金利來,六福,周大福。

                3f摩登流行館。

                經營范圍:女鞋,少女休閑裝,時尚少淑裝,女包,流行表,流行飾品,西。

                餐廳,熨燙中心,化妝品。

                主要品牌:玖熙,嘉寶,恩加寶,fed,愛意,百麗,哈森,百思圖,艾維,

                歐時力,百家好,夢妝,蝶妝,卡西歐,美寶蓮。

                2f紳士精品館。

                經營范圍:男士正裝,男士休閑,男士生活用品,男鞋,男士皮件箱包,鐘。

                表,咖啡廳,熨燙中心。

                主要品牌:威可多,卡利斯特,歌德克依,路卡迪龍,金利來,柏朗亞高,

                路易詩蘭,jeep,日馳尼,鱷魚恤。

                1f化妝品/名品館。

                經營范圍:化妝品,珠寶首飾,鐘表,國際精品,名表維修。

                主要品牌:香奈兒,蘭寇,雅詩蘭黛,dior,jeef。

                b1好百客超市。

                經營范圍:食品,生鮮,面包房,水果吧,服務臺。

                入口位于果戈里大街,共有75個車位,24小時同時運送顧客,6處豪華型洗手間。

                感受與分析:遠大購物中心四面臨街,交通便利。中高檔,綜合型百貨公司。營業大廳裝潢豪華,建筑風格典雅,各樓層均有明確的主題,在各經營主題下,形成品類多,花色全,每個品牌均有自己的裝潢風格,在強勢下展示自己的特品。

                六、松雷商廈。

                哈爾濱松雷股份有限公司建筑結構為12層,其中地上8層,地下2層,總建筑面積4.6萬平方米,經營面積3.05萬平方米,獨具匠心的建筑設計,豪華典雅的內外裝修。

                廣告語“18年引領,18年感恩”,中廳頂端,懸掛著一幅大型的環幕,以高科技手段在環幕上不時打出文字和圖象,不斷變換色彩,絢爛繽紛。每一個柜臺都有豐富的打折活動,有的商品低至4折起??偡稚唐返偷搅顺杀緝r。

                x全場男女裝8折,鞋7.8折。

                x購物滿400元加贈240元儲值卡,vip贈280元。

                x化妝品品牌期間,所有持有貴賓卡的客戶將享受13倍積分,鉆石卡享受15倍積分的優惠。

                各樓層經營范圍。

                8f休閑館。

                7f美食/國外美食/茶莊/美發中心。

                6f經營范圍:家飾/床品/廚房用品/女士內衣/針棉內衣/家電。

                5f經營范圍:運動,休閑,戶外用品,泳裝泳具,休閑箱包,兒童用品,嬰幼用品,孕婦裝,休閑廣場。

                主要品牌:阿迪、耐克,lee,羅密瑞資,泰克,耶魯氏,探路者,雅卓,鱷魚恤,卡美多。

                4f經營范圍:淑女裝,內衣,珠寶,仕女裝,咖啡廳。

                主要品牌:明治,菲安妮,姬龍雪,雷朵,卡西歐,迪萊克斯,貝爾尼尼,季候風,朝峰,卓卡,鋇萱,詩篇。

                3f經營范圍:女鞋,少女休閑裝,時尚少淑裝,女包,流行表,流行飾品,西餐廳,熨燙中心,化妝品。

                主要品牌:寶姿,瑪絲菲爾,kako,羽西,柯利亞諾,柯羅芭,杜雷娜,安姬奧。

                2f經營范圍:男士正裝,男士休閑,男士生活用品,男鞋,男士皮件箱包,鐘表,咖啡廳,熨燙中心。

                主要品牌:雅格獅丹,湯米,吉弗雷,維氏,克林斯盾。

                1f經營范圍:化妝品,珠寶首飾,鐘表,國際精品,名表維修。

                主要品牌:周大福,周生生,dior,jaef。

                b1停車場。

                感受:松雷商廈的廣告宣傳,活動策劃非常有號召力和感染力,吸引了許多前來購物的顧客,給商家帶來了最大的盈力。

                松雷中廳店慶的陳設,紫色的主色調渲染著蝴蝶的形象,凸顯出華貴與尊享的氣息,又表現了化繭成蝶的寓意,整個松雷洋溢在喜慶和熱烈的氣氛中。彰顯了松雷18年在哈爾濱商業領航的旗艦地位和王者霸氣。

                調查目的:通過對服裝類品牌經銷商的了解,和百貨商場的經營管理學習,以幫助我們對寶清新開發的商場和新進駐的品牌制定市場發展戰略。

                總結:

                在對產品是否適合市場而言,經銷商在選擇代理的品牌時更關注品牌的實力,包括品牌知名度,文化,歷史等。

                經銷商與品牌接觸的最大障礙是對品牌的了解及與其的接觸渠道,合作條件及方式次之。

                通過這次市場調查,我學會了如何與人相處,與人溝通,學會了獨立思考問題,從中收獲了毅力,收獲了一份堅持。

                通過這次市場調查,對松雷,遠大,卓展走訪,了解到許多國內,國際一線品牌,哈爾濱高檔商場的經營,管理方式,活動策劃,廣告宣傳,美陳的擺放,裝潢的風格。確實有許多值得我們學習的地方,希望我們寶清新開發的商場能借鑒一些大型百貨商場的經營管理方式,活動策劃,廣告宣傳,美陳擺放,裝潢風格。把寶清新開發的商場打造成寶清縣最大的多元組合現代劃大型購物中心。

                商場調研報告

                市場調查不僅可以了解競爭者的動態,更可以確定自我的發展方向,好的市場調查是有助于企業提升自身競爭力的,正如古人所說:知己知彼,方能百戰不殆。千盛百貨作為東港地區最具時尚性、品味性的綜合時尚商場,能與之相媲美的應屬丹東地區的新一百與新瑪特兩個大型綜合商場,所以我本次調查的對象選擇了新一百、新瑪特。

                丹東新一百于20xx年初開業,以中檔為主、高檔為輔,曾是丹東地區最大的綜合性、多元化的購物廣場。地下一層:文化、辦公用品。地上五層分別為:功能精品館、時尚流行館、紳士名品館、名媛淑女館、家居生活館等。

                新瑪特:于20xx.11.27日開業,是目前丹東地區經營檔次最高、商品品牌最全、設施設備最優、購物環境最好的現代化大型百貨購物中心。地下一層為大型超市和健康美食館,經營食品和煙酒等;地上五層分別經營為仕女名品、靴鞋名品、珠寶化妝、紳士服飾、鐘表眼鏡、運動休閑服飾以及兒童、家居用品等。同時,藥房、餐飲等配套設施一應俱全。

                商場的布置本身就是一種宣傳,它可以成為顧客對商場的第一印象。例如:丹東新一百的內部布置傾向于簡單大方,店中的宣傳看板,pop海報、特賣標識牌、pop手繪紙與新瑪特相比少一些,并且采用單排吊旗,簡潔但略顯嚴肅、單調。

                反之新瑪特商場的風格則顯得活潑、熱情、活力四射,單從大門處就可見一斑,運用的色彩鮮艷奪目,正如:“活力綻放,開啟繽紛生活”。內部多采用新瑪特慣用的“新瑪特粉”,使整個內部格調顯得生動明麗。采用多排吊旗,綠色植物隨處可見。時下臨近圣誕節,多家店鋪內都置有裝扮好的圣誕樹,帶給人一種節日的氛圍,為商場平添幾分生動。但微有不足的是可能由于商場的裝修剛結束不久,地面上還有殘留的粉塵,盡管保潔人員不住地做清潔,但地面仍略顯不潔。

                為了體現商場的定位不同、形象不同,兩個商場的員工在著裝上也大不相同。新一百的服裝為藏藍色,與之嚴謹、簡潔的形象相匹配。但是整體著裝不是十分整齊,有個別員工的配飾較夸張。新瑪特的服裝為“新瑪特藍”,與商場內的粉色相互映襯,有一種提升內部空間亮度上的感觀影響。員工的著裝統一整齊。在調查的過程中,我以顧客的身份與這兩個商場的銷售人員交流,她們大部分都能微笑待客,使用基本的禮貌用語。

                但也有不足之處,在新一百,有幾個店員在瘋鬧,也有的幾個人在一起聊天。新瑪特也有銷售人員倚柜臺、蹬柜臺、聊天等現象。希望我們的千盛百貨開業之后能夠減少甚至是杜絕這種現象的發生,因為這種行為有損我們商場的形象。

                新一百商場的商品給人留下了便宜的印象。根據對比,其實該商場的商品并沒有便宜多少。主要原因是商場常打出了促銷的口號,其促銷手段包括了會員卡的積分換獎品、抽獎、降價等,取得了一定的效果。商品的品種多、樣式豐富。但每一種數量卻不多,給消費者提供了這樣的信息:商品緊俏,欲購從速。另外,應節的食品提供的也很及時。商品價格采用了奇零定價與整數定價的方法較多。商品的陳列按價格分類陳列尤其明顯。此舉多用在禮品和廉價商品上。

                不足之處表現:電器,瓷器等流動性不大的商品的貨價上積滿了塵灰,給顧客留下了不好的印象。建議定時進行清理和擦拭;電器閑置空箱不要擺在過道上阻礙顧客采購。食品區應提高商品新鮮感的陳列,清理快過期的食品以及長時間擺放的食品。

                對測試數據的分析發現,客流量的規律有以下幾點:

                1、與典型的超市客流量三峰分布規律不同,商場的客流量呈雙峰分布,這是因為商場營業到深夜,而人們也在晚餐后到商場購物。

                2、一般,周末客流量峰值出現在10:00~11:00、14:30~15:30、18:30~19:30,工作日客流量峰值出現在10:00~11:00、14:30~16:30、18:30~20:00。周末全天的平均客流量約相當于一天中峰值客流量的71.1%,工作日全天的平均客流量相當于一天中峰值客流量的64.5~77.1%。從此結果可以看出,工作日和周末相比,上午客流量峰值出現時間一致,而下午則持續較長。原因在于周末人們不上班,因此選擇下午購物的人數增加。

                3、對于工作日來說,下午客流量峰值小于晚間,而對于周末則相反。這是因為周末在家休息的人一部分選擇了下午購物,而不是象平常一樣晚間購物。

                20xx年可能是中國零售最壞的時期,“很多人”覺得實體零售業不行了,輿論看衰,業界鼓舞或反思,電商兇猛,這是“壞時期”,如果不為顧客深化改革,這個行業就要進入壞時代了——關店、并購潮將在三年內來臨,20xx年會讓傳統零售人更焦灼、失落。

                一部分企業擁抱互聯網,變革創新,如銀泰商業、蘇寧云商,20xx年的改革幾乎是以往七八年改革力度總和,為20xx年及未來五年取得持續發展的基礎和領先優勢,這就是“好時期”,如果有更多這樣的企業,實體零售業會更健康,好時代不遠。

                中國零售業20xx年發展趨勢包括六大重點:消費者不需要更多百貨店,零售商發展泛渠道是唯一出路;電商業高增長、高投入下難掩疲態;跨界合作要有產品思維;唯一不變的是發現和引導顧客需求;回歸零售本源;社交化購物時代的新型顧客關系。

                消費者只為購物去某家百貨商場的動力越來越少,再加上品牌雷同和海外代購、網購分流、停車難等問題,百貨業經受考驗。一個城市,讓大量顧客習慣來店的商場屈指可數,那樣的店有時需要昔日故事和情感沉淀。

                未來的百貨業,就是在黃金地段做精致商品與服務,或者成為購物中心主力店。擁有娛樂、餐飲業種優勢的體驗式大型購物中心是實體商場發展趨勢。百貨連鎖業要轉型升級,大數據驅動下的泛渠道發展是首選策略,其中購物中心是重要布局。企業泛渠道發展,把020作為重要手段,以消費者需求為導向,讓企業無所不在。

                一家有實力、遠見的百貨連鎖企業,應該持續優化百貨門店、大力發展購物中心、積極建設電商平臺,以及在微信、天貓、app、京東等渠道擁有不同形式的存在和溫度。

                據保守估計,目前中國電商平臺每獲取一名新用戶的平均成本接近100元,這樣的高投入被行業高增長繁華所掩蓋。天貓、京東、凡客等電商平臺的高投入、高增長,同時正在遇到類似實體零售業巔峰時困惑和瓶頸:電商份額持續做大,消費者更加挑剔,與供應商的和諧程度或定價權遭受挑戰,稅收等規范化壓力收緊,移動互聯網重塑格局;而實體零售企業做電商,即使破釜沉舟如蘇寧易購,標新立異如銀泰網,也仍在摸索中。

                阿里把淘寶拆分為淘寶、天貓等不同事業群后,其價值和基因在演變重塑,典型如雙11是天貓主打的電商業狂歡,而淘寶做雙12拓展消費者權利。阿里某童鞋私下開過嚴肅玩笑,“天貓的品牌’有時還不如淘寶集市”。

                騰訊電商等待微信,京東大建物流,一號店由沃爾瑪控股……20xx年,電商平臺格局繼續演變,將逐步清晰。

                傳統零售商進軍電商,蘇寧云商做蘇寧易購已是中國電器零售業最有魄力的公司了,管理體系嚴密是其傳統優勢,但與純粹互聯網公司不同。一家跟易購合作的公司透露,易購的辦公區之間區隔和等級森嚴,她花了八個月才從一樓的食堂吃到八樓,越往上越好,“總監們吃的樓層,食堂水果就有十幾種,每季有好多補助打到卡上,用于大樓內消費,包括那家星巴克店”。

                銀泰網高速發展,為銀泰商業集團的線上線下融合提供了寶貴實踐、經驗和方法,仍在摸索。王府井百貨近日或收縮電商布局,萬達集團高調做電商招聘,遲遲未落地,中國大賣場“頭牌”大潤發電商“飛牛網”即將推出,區域優秀零售商湖南步步高20xx年下半年起步。

                必經之路。移動互聯網時代,電商在pc時代的優勢削弱,消費者網絡購物集體沖動降溫,線下企業迎來新機遇。

                在互聯網時代,商業被改變的核心不是營銷、渠道,而是產品和框架。新東方董事長俞敏洪近日疾呼,“再不變,新東方就要被bat玩死!”

                bat是什么?是百度、阿里、騰訊。網友、消費者就在那里!三家平臺分別擁有搜索、購物、社交領域的中國最大用戶群和數據,遠比世界上任一零售巨頭市場份額所在國度的占比、全球顧客活躍度高。

                傳統零售業熟悉的合作,是參與各地采購聯盟、協會、國際某組織駐華機構,這是典型的1.0時代的合作,利用某一種能夠聚合、提升大家或高于大家的捆綁經驗和思想去服務供應商與消費者。

                盡快忘掉那些合作模式!因為消費者個體主權意識不斷覺醒,要自己主張了!

                真正要思考的是:“你能跟bat合作什么?”每個業態、每家企業不同階段的條件不同,能夠合作的外部資源平衡和尺度不一,但有一點毋庸置疑:做強自身,開放合作,擁抱移動互聯網。

                都說“船小好調頭”,可見大公司轉型升級的難處、必要性和優勢。實體零售大中型企業發展多年,一些模式難免固化,但擁抱變化幾乎是唯一出路,決心致力于發現和引導顧客需求則是唯一不變的企業核心能力。

                百貨商場調研報告

                sogo:。

                總體感覺本館和新館都比較新、大,但是做的并不是很細、很精,擁有二十五個化妝品品牌包括安娜蘇和資生堂等,但是玉蘭油這樣的牌子也有覺得檔次有點混亂,和二十個鞋的牌子,以及十四個珠寶有施華洛士奇和謝瑞麟,但是周大生等一些檔次中等的牌子。箱包中也有米奇這樣的中低檔的牌子,可能是賣場面積太大,招商的失敗,導致整體品牌混亂。

                門口的提醒顧客風大清走旁門的一個牌子都花了,而且整個賣場找不到顧客休息的地方。

                業態:營業面積達8萬多平方米,是北京市目前單店面積最大的集購物、飲食游、休閑于一體,以青春、時尚、精品為風格的百貨商場。

                樓層布局:分本館、新館,總面積8.4萬平方米。

                本館。

                b2f、3f停車場;。

                b1f超市;。

                1f國際名品店、珠寶、化妝品、鐘表、女鞋、皮具;。

                2f職業女裝、淑女裝、內衣、咖啡廳;。

                3f青春時尚、運動休閑服飾;。

                4f紳士名品及服裝;。

                5f兒童、it、體育用品;。

                6f品質家居、特賣;。

                新館。

                b3f停車場;。

                b2f寵物旅館、停車場;。

                b1f居家飾品、時尚大道;。

                1f國際名品、珠寶配飾、名表;。

                2f時尚個性女裝、皮鞋皮件;。

                3f仕女淑女裝、美容美發、內衣飾品;。

                4f紳士便裝、休閑高爾夫;。

                5f、6f餐飲;。

                宏觀陳列:本館是敞開式銷售,新館是店中店。

                當前營銷活動:部分服裝類滿100返60禮券,滿千元加返100。

                特色服務項目設施:顧客訴愿室、信貸消費卡(與中國銀行聯手實施一年內無息分期付款購買方式)、烹飪教室、多功能廳(健身休閑運動場所)、嬰兒護理室、殘障衛生間、公共服務站(辦理水費/煤氣費的繳費,并可對市政一卡通進行充值)、陽光推廣區(沒有限制的空間,讓真實的你在陽光下自由伸展)、閑趣雅座(免費)。

                客層/客流:本館---中高檔,客流較大,適合大多數人消費;新館---高檔,有較多大品牌,客流較小,適合高消費人群。

                退換貨:客服不設此職能,由樓層、品牌自行協商解決。

                物價簽:本館是手寫,新館是打印。

                妝品橫吸引顧客,但是定位不明確,像:化妝品有玉蘭油,箱包有米奇等這都是屬于中低檔的產品,與商場的定位不統一。

                本館的應急燈讓人看了很不舒服,都是放在每個品牌轉柜的的上方,很明顯,很且很不雅。每層的收銀臺都是連在一起的,在一個樓層的同一位置,很醒目,但是我們沒有看到一個收銀員。其中一個賣華服的專柜很有特色,他們使用一個石灰的水塘放了很多紅色的金魚,讓人覺得很舒服,也很有意境。

                百盛:

                定位中檔的面向大眾的商場,新老店結合,面積很大,但是擁有一些國際一線品牌,感覺是陽光百貨的放大版。百盛很大的問題存在于三樓的男裝把二樓的女正裝和四樓的女休閑裝給隔斷了,導致四樓的女休閑裝顧客流量很少。五樓的工藝品和六樓的餐飲把七樓的童裝單獨隔開了,很多人不會再上到七樓去買童裝。樓層設計很不合理。

                其次百盛的電梯很窄只夠一人上下,讓人覺得很不方便。

                不過七樓的電梯作的比較好,他們在電梯旁的墻上畫了很多云朵和飛機,讓人感覺很好。

                業態:中高檔百貨。

                樓層布局:5萬平方米營業面積。

                -1f男女內衣、家居服等。

                1f國際名品、化妝品、珠寶、手表、星巴克、琉園。

                2f女正裝、皮草、飾品、鞋包。

                3f男裝、男鞋、雪茄煙、體育用品、箱包、健身器材。

                4f女休閑、女飾品、家居、小家電。

                5f工藝品展銷廳。

                6f餐飲。

                7f童裝、積分卡服務臺。

                宏觀陳列:開放式陳列、每層吊燈及燈光各不相同。

                當前營銷活動:會員回饋活動、滿500送禮、滿200換購。

                特色服務項目設施:

                客層/客流:18至28歲的青年男女喜愛,貨品也較前衛亮麗,和有一定消費能力的大眾群體,客流較大。

                退換貨:20天之內在不影響二次消費的情況下,到轉柜進行退換貨處理。物價簽:打印簽。

                燕莎友誼商場:

                與青島海信廣場最為相似的商場。感覺很老,但是可以看出已經深入人心的一個商場。作的比較細??梢钥闯龊颓鄭u海信遇到同樣的問題,就是由于賣場面積太小,很多好的牌子的面積都限制了,品牌組合相對比較強,問題存在于一樓的藥店占面積比較大。

                業態:是國內高收入階層休閑購物的首選場所。

                樓層布局:筑面積4萬平方米,營業面積2.2萬平方米,。

                b1f食品、日用品、滋補品、煙、酒、茶、糖果、水果、蔬菜、糕點、熟肉。

                薩拉伯爾烤肉店。

                1f化妝品、醫藥保健、珠寶首飾、精美禮品、箱包皮具v、玻璃制品、美容沙龍。

                2f鞋帽總匯、男士服裝。

                3f女士服裝、羊絨、皮草、時尚內衣、飾品。

                6f兒童天地。

                宏觀陳列:陳列較為陳舊、開放式陳列,作為一個有十四年歷史的老店而言,燕莎不算舊,可能賣場由于時間太長而成就,但是賣場內的商品陳列比較新穎??梢娚虉鲚^重視陳列。

                當前營銷活動:無。

                特色服務項目設施:皮帶書包打孔、毛衣織補、燕莎白金信用卡(與中信銀行攜手制作)、外幣兌換、禮品包裝、送貨上海外托運、服裝定做、美容化妝、驗光配鏡等——燕莎商城的營業員不僅每人懂一門外語,還熟練掌握所售商品的專業知識,給客人以滿意的服務。

                客層/客流:高端,而且多為老顧客(和青島海信雷同),客流量大。退換貨:樓層退貨。

                物價簽:打印簽。

                國貿:

                完美的品項組合,完美的品牌結構,美中不足,賣場如果再宏偉些就完美了。北京匯集國際品牌最多的地方,多家名品旗艦店展示無與倫比的奢華,名品愛好者的天堂。

                業態:國貿商城市北京著名的以提供高檔商品和服務的現代化購物中心。擁有店中店:晨曦百貨——中低檔百貨商場。

                樓層布局:總建筑面積6萬平方米,營業面積3萬名方米,循環式的結構布局展示出流暢的弧形曲線,將國貿中心的龐大建筑群體有機地聯系起來,并與地鐵國貿站直接,通行十分便利。

                男裝:肯迪文、法國鱷等(男裝較少)。

                男女服飾:雅格詩丹、恒隆服飾等。

                首飾、精品:英皇鐘表珠寶、施華洛世奇等。

                皮具皮鞋:劉在乎手工皮具、玖熙女鞋等。

                歡樂兒童:小笑牛童裝、亞卡迪童裝等。

                主題商店:屈臣氏、華潤超市、晨曦百貨。

                餐廳:肯德基、俏江南、一茶一坐、必勝客、易喜回轉壽司、蘇浙酒樓、金湖茶餐廳等。

                飲品、甜點:星巴克、哈根達斯、天使冰王等。

                休閑娛樂:溜冰場。

                服務類:固瑞齒科、珊瑚衣坊、福奈特干洗店等。

                宏觀陳列:循環式的結構布局展示出流暢的弧型曲線。

                當前營銷活動:十一月感恩活動。

                特色服務項目設施:商城每層多處設有公共電話。各層多處設置的配有良好設備的衛生間為顧客提供方便。無障礙通道、殘疾人專用洗手間、公用電話等處處體現人文關懷。大品牌的服務業與一般的品牌不同,在國貿感覺更為明顯,例如:lv的導購員,見到顧客來他們并不是蜂擁而上,而是一個人跟在顧客的后面,如鉤顧客有不明白的地方,這名導購員會耐心的為您講解。

                客層/客流:成功人士,國際友人(主要是一些歐美人和日本、韓國人)退換貨:

                物價簽:名品的物價簽設計都很簡單、大方,而且貼的位置也很講究,例如:lv的鞋子的物價簽就貼在鞋跟的側面,讓你拿起寫就能看到,也不影響看鞋子的底兒。

                賽特:

                給我的感覺就是比較老,有點像友誼那種改革后的國營形式的高檔商場,而且有很多老的導購員。我覺得賽特的定位就是小、老、亂的中高檔百貨店。國內品牌居多。

                業態:經營國內外高檔名牌商品和時尚精品為主要特色。

                樓層布局:擁有13000平方米的營業面積,購物環境舒適宜人,店堂形象優雅亮麗,是北京最為著名的高檔商場之一。

                b1f食品超市、日常用品、藥房、煙酒屋。

                1f化妝品、珠寶、鐘表、經典服飾、眼鏡、琉璃。

                2f女士服裝、服飾、時尚內衣、女鞋。

                3f男士服裝、男用服飾、男士內衣、男鞋、箱包。

                4f休閑服裝、休閑服飾、運動系列、箱包、健身器械。

                5f兒童世界、名品折扣、音樂書屋。

                宏觀陳列:由于營業面積小,導致賣場給人一種壓抑感,而且陳列凌亂,商品較多,讓人覺得商品的檔次較低。

                當前營銷活動:暫時無特大的營銷活動,五樓有一些特賣,但是都是一些非常過時的國產的雜牌子。

                客層/客流:主要以中老年人為主,還有一些外國人(主要是一些中東地區的人和非洲人)。

                退換貨:賽特購物中心對售出商品實行“自由退換貨”制、度,該制度將店內銷售的絕大多數商品規定為可自由退換貨商品。凡顧客購買屬于自由退換貨范圍的商品,在約定時限(本市顧客一個月之內,外地顧客兩個月之內),因顧客主觀不喜歡或不滿意(而非客觀上商品的問題),只要持有相關購物憑證,保持商品原質原貌和原始包裝完好的,均可自由退換并免收任何費用,使退貨與購物一樣輕松。

                物價簽:手寫物價簽。

                賽特實施了服務精細化戰略,比如廁所的衛生和味道。賽特的廁所不是很高檔,跟后期的商場相比檔次上有差距,但他很衛生,沒有異味,實施賓館化的專人管理。還有賽特的滾梯要比其他商場的干凈,滾梯的衛生很多人不會注意,也覺得不好解決,但是賽特作的比較好。

                東方新天地第五街:

                業態:集餐飲、飾品、展示廳等服務設施于一身的shoppingmall,位于東長安街一號,緊鄰王府井,可以說是多功能,娛樂的購物中心。東方新天地的零售商業占30%至35%,餐飲業占25%至35%,休閑娛樂占30%至40%.

                樓層布局:

                第一區由于是臨近王府井大街,跟地鐵聯通的,所以這個區域有很多國內國外的游客,地鐵的人流也是不斷的。而且我們美食街入口就做在這個第一區。第二區位于名牌區的西側,它的行業組合定位服裝服飾等。在首層,有一些價位性比較高的商品,包括珠寶,這是作為一個過渡區。

                第三區它是位于整個商場的中間,定位在一個高級品牌的區域,行業包括服裝、皮鞋等等。

                第四區是一個名牌區。

                第五區臨近東單。第五區活力新天地主要以活力運動為基調,休閑時裝為副線,開設比較多的主力店,包括運動100,新世紀、不見不散的茶餐廳、大眾、奧迪展廳等等。

                一層是有好大的面積,有5萬平米。

                b1f它以年輕、時尚商品為主,多元化餐飲為次。

                1f是以高檔商品為主,以高消費的顧客為主。

                2f以高檔餐廳及展廳為主,服務性行業為次,顧客對象是金領及有錢的顧客。

                當前營銷活動:

                特色服務項目設施:

                客層/客流:主要以時尚、新潮的年輕人為主,客流量非常大。每日客流量估計在10~20萬人。

                退換貨:品牌自行處理。

                物價簽:無統一標準。

                商場調研報告

                調查目的:針對商場的環境例如:商場布置、員工形象、服務品質等方面進行調查。

                調查人:

                市場調查不僅可以了解競爭者的動態,更可以確定自我的發展方向,好的市場調查是有助于企業提升自身競爭力的,正如古人所說:知己知彼,方能百戰不殆。千盛百貨作為東港地區最具時尚性、品味性的綜合時尚商場,能與之相媲美的應屬丹東地區的新一百與新瑪特兩個大型綜合商場,所以我本次調查的對象選擇了新一百、新瑪特。

                一、概況。

                丹東新一百于20xx年初開業,以中檔為主、高檔為輔,曾是丹東地區最大的綜合性、多元化的購物廣場。地下一層:文化、辦公用品。地上五層分別為:功能精品館、時尚流行館、紳士名品館、名媛淑女館、家居生活館等。

                商場的布置本身就是一種宣傳,它可以成為顧客對商場的第一印象。例如:丹東新一百的內部布置傾向于簡單大方,店中的宣傳看板,pop海報、特賣標識牌、pop手繪紙與新瑪特相比少一些,并且采用單排吊旗,簡潔但略顯嚴肅、單調。

                反之新瑪特商場的風格則顯得活潑、熱情、活力四射,單從大門處就可見一斑,運用的色彩鮮艷奪目,正如:“活力綻放,開啟繽紛生活”。內部多采用新瑪特慣用的“新瑪特粉”,使整個內部格調顯得生動明麗。采用多排吊旗,綠色植物隨處可見。時下臨近圣誕節,多家店鋪內都置有裝扮好的圣誕樹,帶給人一種節日的氛圍,為商場平添幾分生動。但微有不足的是可能由于商場的裝修剛結束不久,地面上還有殘留的粉塵,盡管保潔人員不住地做清潔,但地面仍略顯不潔。

                三、員工形象。

                為了體現商場的定位不同、形象不同,兩個商場的員工在著裝上也大不相同。新一百的服裝為藏藍色,與之嚴謹、簡潔的形象相匹配。但是整體著裝不是十分整齊,有個別員工的配飾較夸張。新瑪特的服裝為“新瑪特藍”,與商場內的粉色相互映襯,有一種提升內部空間亮度上的感觀影響。員工的著裝統一整齊。在調查的過程中,我以顧客的身份與這兩個商場的銷售人員交流,她們大部分都能微笑待客,使用基本的禮貌用語。

                但也有不足之處,在新一百,有幾個店員在瘋鬧,也有的幾個人在一起聊天。新瑪特也有銷售人員倚柜臺、蹬柜臺、聊天等現象。希望我們的千盛百貨開業之后能夠減少甚至是杜絕這種現象的發生,因為這種行為有損我們商場的形象。

                四、商品的管理。

                新一百商場的商品給人留下了便宜的印象。根據對比,其實該商場的商品并沒有便宜多少。主要原因是商場常打出了促銷的口號,其促銷手段包括了會員卡的積分換獎品、抽獎、降價等,取得了一定的效果。商品的品種多、樣式豐富。但每一種數量卻不多,給消費者提供了這樣的信息:商品緊俏,欲購從速。另外,應節的食品提供的也很及時。商品價格采用了奇零定價與整數定價的方法較多。商品的陳列按價格分類陳列尤其明顯。此舉多用在禮品和廉價商品上。

                不足之處表現:電器,瓷器等流動性不大的商品的貨價上積滿了塵灰,給顧客留下了不好的印象。建議定時進行清理和擦拭;電器閑置空箱不要擺在過道上阻礙顧客采購。食品區應提高商品新鮮感的陳列,清理快過期的食品以及長時間擺放的食品。

                對測試數據的分析發現,客流量的規律有以下幾點:

                1、與典型的超市客流量三峰分布規律不同,商場的客流量呈雙峰分布,這是因為商場營業到深夜,而人們也在晚餐后到商場購物。

                3、對于工作日來說,下午客流量峰值小于晚間,而對于周末則相反。這是因為周末在家休息的人一部分選擇了下午購物,而不是象平常一樣晚間購物。

                這次市場調查,于我而言是對培訓期間所學理論知識的一次升華,也對我以后能快速的進入基層管理工作這一角色有很大幫助,同時警醒,應避免很多常見的問題。它山之石,可以為錯;它山之石,可以攻玉。本次市調受益匪淺。

                商場調研報告

                鎮委、鎮政府:

                為積極響應鎮委、鎮政府大力發展集體經濟的號召,繁榮本鎮商業,凝聚人氣,我公司經過充分的調查研究,建議在__大道我公司__施工隊現倉庫所在地建設一座綜合性商場,現將擬建商場的可行性報告如下:

                (一)外部原因:盡管我鎮零售業這幾年發展迅猛,但是大型商場的布點主要集中在路西,而路東目前尚未形成規模較大的商場。時下人民群眾的購物習慣已經傾向于進超市或大型商場,在興業大道興建一座綜合性商場,可以在一定程度上平衡鎮區商場布點,滿足興業大道周邊人們的購買需要,促進當地的繁榮。顧客來源既就近于__工業區、__工業區,又是__、__、__和__等村通往鎮中心區的出口之處,有較廣的市場空間和潛在客源。

                (二)內部原因:一是我公司__施工隊倉庫目前為臨時搭建的棚屋,土地閑置已久,亟待盤活;二是我鎮政府干部職工隨著生活水平的逐漸提高,有一些資金積蓄,可以在政府開發的項目中參以一定的股份,取得集體和個人雙贏的效果。

                1、項目選址:住于橫瀝鎮村頭村興業大道路邊。

                2、項目用地規模:__施工隊倉庫地塊總面積65畝,計劃左邊材料試驗室后面用于建二棟廠房租給__制品廠,右邊后面為工業預留地,前面為興建商場用地。規劃商場總用地面積11200平方米,總建筑面積16760平方米,其中商場建筑面積11880平方米,宿舍建筑面積4880平方米。

                政府自籌資金建設,經政府招商引資,租賃給客戶自主經營,政府收取租金。管理由經聯總社負責,參照__廠房模式進行管理。

                經初步預算,建設資金按700元/平方米,約需建設資金1173萬元;地價按170元/平方米(不包辦證),約需地價款190萬元,合計共投入資金約需1363萬元。

                方案一:按我公司與政府員工各占50即681.5萬元的股份,我公司除地價款外,不足部分再由我公司補充。員工股由政府組織發動政府員工以自愿方式進行集資。

                方案二:全部由我公司投資建設,不設員工股。

                按現行商場市場租賃價格,租金約為13元/平方米/月,合計年租金收入預計260萬元。如照正常運作計算(不計利息),6年可收回初始投資。

                另一種經營方式是租地給投資商自主開發建設,租金約4元/平方米,如順利租出,每年可收租金40多萬元。

                專此報告。

                百貨商場調研報告

                每個樓層要有明確的經營主題,其中,1f為化妝品,珠寶首飾,國際精品店、折扣店組成的名店街,并設有方便快餐冷飲店,休息場所。2f、3f、4f應引進知名男、女服裝品牌,將2f、3f、4f臨街部分計計為通透立面,用大幅透明落地玻璃配以明亮燈光。5f可做餐飲、美食。至于負1層可做超市,也規劃成童裝大賣場,也可做游戲廳,游樂場所,帶動人氣。

                商場的人員管理,必須有著一套科學、完善的管理機制。

                1.是加強人事部門管理。應把擁有管理能力和經驗的人員調入人事管理部門,并加強培訓和教育。

                2.是加強員工管理。要結合商場實際,建立健全員工使用和管理制度,從員工的招聘、培訓、使用、考核、獎懲等方面都應建立規章制度,不斷實現員工管理的規范化和制度化。

                3.是建立健全用人長效機制。商場可通過建立科學的獎懲機制和員工收入增長機制,充分調動員工的工作積極性,增強員工的歸屬感,使員工愿意長期留下來工作,甚至還會介紹朋友來工作。

                在商品管理上,商場超市應結合品類組合,以商品部為單位,對員工進行崗位責任制。將商品內部員工進行結對組合,實行專人專崗專品負責制,使每名員工都有明確的工作責任區,負責責任區內的商品陳列、豐滿度、商品補訂貨以及衛生和商品養護等基礎管理,通過落實崗位責任制,達到人人關心商品、人人關心銷售的良好氛圍。

                商品的陳列是商場經營管理的一門藝術。

                商品陳列得當不僅能促進銷售,而且還能給人帶來一種藝術的享受。要把握好上柜商品的數量。在量感展示上不要只拘泥于商品數量的多少,而要注重在視覺上使顧客感到商品豐滿,通過商品不同的角度與側面進行組合,增加美觀效果,進而達到刺激消費的目的。

                應減少庫存,節約成本。

                商場超市規模越大,用電負荷也就越大,如果電線老化、電線短路、超負荷運行等都會給引發火災事故,因此商場在經營中應定期檢查各項安全設施及使用器械,對于老化、陳舊、損壞和過期的電線,應立即修復或更換。同時,定期組織員工學習安全管理知識,不斷提升員工安全管理能力和臨場應變能力,在發生意外事故時盡量把損失降到最低。還有財物安全,主要是預防盜、搶劫、詐騙等案件。

                每個商場要成立專門的安全管理小組,明確分工,落實責任,完善制度,加大獎懲,督促員工依章、依法、依規操作,對于違反安全管理規定的人員堅決給予從早重處理,決不能姑息遷就?!按笠馐G州”,安全管理千萬不能有絲毫的馬虎。

                應加大廣告宣傳力度,提高企業知名度??赏ㄟ^柱面墻體,天臺,扶梯兩側,海報,水牌,導示牌,報紙刊登,媒體等多種渠道達到活動策劃的目的。進而刺激消費者消費。

                商場調研報告

                這是福州職業技術學院的惟一一家是商場。它的商品的價格普遍比校外貴,而且生活用品的質量普遍比校外的差。不過由于只有一家所以他的生意還是很不錯的。始終沒有面臨倒閉的危機。在校外有兩家其競爭對手,且在學校對面是閩江學院。閩江學院里有四、五家的商場,其商場里的商品的質量和價格比學校的要好的多,所以大多數學生都會到閩江學院那去消費。

                商場位于福州大學城福州職業技術學院,主營:食品、飲料、水果、雜貨等等。其商場服務態度惡劣,收銀狀況混亂。商品價格偏高,造成大量顧客流失。且、目前為止店老板并未有下調商品價格的打算,店老板認為學校就只有這一家的商場,生意總不會虧本。

                本調查項目目的在于了解本區大學生的消費習慣和消費觀念。

                (一)抽樣范圍對一到三號宿舍樓全體同學進行調查。

                (二)抽樣方式消費者問卷調查采取了簡單隨機抽樣方式。

                (三)調查方法消費者問卷采取了留置問卷、個別訪談的調查方式。

                了解福州職業技術學院的學生的消費習慣和消費觀念,了解消費者對福州職業技術學院的商場的建議和評價。

                一、調查結果分析。

                (一)消費者基本情況。

                (二)消費者的購買力與購買水平。

                在被調查的對象中,有的對象的可自由支配的金額在200到300元之間,消費額以及消費結構表明,大部分調查對象的消費水平處于中等的消費水平。有27%的人到商場是去購買食品,而有消費者是為了購買日用品與個人護理品。

                (三)消費者購物行為情況。

                二、經營的有力條件和風險。

                有利的條件。

                (一)地理位置優越;環境比較干凈;在學校里獨家經營無人競爭;顧客來源多且穩定;

                (二)在校外還有一些競爭對手且,學校對面的閩江學院的商場競爭力度更加強大,不僅價格比學校商場低且商品的質量也比較好。

                由上圖可反映有以得知:福州職業技術學院的學生對校商場的食物處于一種極度不滿意的情況中,在調查中有學生反映說在校商場買的食物有發霉的和過期的。因此對學校的食物頗為抵觸和反感。百分之四十二的學生在校內購買雜貨,多數同學表示這是因為距離較近和學校只有這一家商場的緣故。還有一部分同學表示無所謂的態度。百分之五的同學不再校商場內購買電器,據了解是由于校商場的電器用四五天就要換一個,多數聽那個雪白哦是這個錢花不起,還不如去校外買個既便宜質量又好的。

                第三部分校商場的幾點建議:

                一、在服務上。

                首先,應該開設培訓課程,對服務員形象以及服務操作方面進行培訓,提高服務員的素質,要求員工真正地做到“顧客就是上帝”

                二、在內部結構上。

                科學合理地擺放商品,更加方便顧客選購不同的商品。

                三、對部分商品進行降價處理,薄利多銷;

                總之,作為本區校模最大、集散程度最高的商場,不僅需要有齊全的商品,很先進的物流水平,還應有良好的服務設施,優秀的服務質量,很高的商業信譽和便利的交通條件等。這些都要通過周邊經濟環境的發展需要、建設條件以及商場全體員工的長期努力才能取得。

                因此建議商場可以像校外的一些商場取取經,比如擴大商場面積和增加商品。

                比如熟食和生菜還有新鮮的面包之類。

                這樣可以增加學生對商場的滿意度和認同感。以后想買東西的后就會在第一時間想到回商場去買東西這樣無形中就相當于給商場做廣告。

                在這些日子中我明白了,許多的道理和積累了許多的幾樣的我想我以后除了學校之后就不會因為類是的事情感到不知沖何處入手。

                以上就是我福州職業技術學院的商場的調查報告。

                我個人認為我們學校商場應該加強商場的管理,簡化商場的收費模式,可以采用類是學校餐卡的模式進行運營。

                百貨商場調研報告

                上海置地廣場是一家滬港合資的大型綜合性百貨商廈,位于繁華的南京路步行街中段:南京東路、山西路口。商廈占地面積3918平方米,總營業面積3.1萬平方米。

                上海置地廣場商廈有限公司成立于1994年11月,自1997年1月9日開張以來,商廈以琳瑯滿目的商品、標準化的服務、嚴格的管理迅速在滬上競爭激烈的百貨業脫穎而出,銷售業績穩步增長,首開外貿商品城、名牌特販中心等特色樓層,并在以服飾、皮具、化妝品為專業經營大類的運營中不斷完善和提高自身的經營品位。

                20xx年年初,商廈又斥巨資將地下兩個樓層近6000平方米的面積改建為商場,從而為商廈經營大類的進一步拓展提供了更為廣闊的舞臺。由于選擇經營大類和定位的準確,使得商廈在經歷了積極的調整之后,取得了一系列優異的業績。

                置地廣場開發商萬泰是一家中外合資企業,由香港約克洋服有限公司、香港九昱建設股份有限公司(成立于1992年,注冊資本折合人民幣約1.25億)和上海金外灘有限公司(成立于1996年,是國家房地產開發一級資質單位)三方合資,其中香港約克洋服占股55%,后兩者分別占股25%和20%。三方于1993年開始投資建造置地廣場,注冊資本20xx萬美元,投資總額5729萬美元。由于是當時南京路引進的第一個外資項目,各方對此都很是重視。

                但由于受東南亞金融危機和市場低迷的影響,兩個小股東不斷提出退出的想法。三方于20xx年10月徹底分開并達成協議,香港九昱和金外灘將名下股權悉數轉給香港約克洋服公司。后來約克洋服把置地廣場80%以上的產權以46176萬元的價格出售給了申能集團(1996年成立,公司注冊資本60億元,主要從事電力、燃氣等能源基礎設施項目的投資、建設和經營管理,為上海市國有資產監督管理委員會出資監管的國有獨資有限責任公司)。

                (一)經營定位

                1999年南京路步行街的開通,為置地廣場帶來了更為廣闊的商機,公司決策層及時調整經營戰略,將公司開業之初鎖定在廣大白領階層的經營定位,改以更年輕、更時尚、更流行的形象展現在廣大消費者面前,將原來的白領定位更具體、更細化。置地廣場商廈秉持“特色百貨”和“專業百貨”相結合的經營理念,以更年輕、更流行、更時尚的時尚定位經營宗旨吸引前衛、年輕的群體成為商廈的消費主體,以日趨成熟和科學嚴格的管理為消費者提供更優勢、更人性化的服務,成為南京路步行街上的時尚百貨代表。

                (二)樓層布局

                上海置地廣場共有10個樓面,包括地下兩層和地上八層。地下二樓是盛名卓著的會員制名牌特販中心,各類名牌特價商品,全場超低價供應,并經常與各國內外著名品牌聯系,舉辦大型特賣專場,使名牌進一步貼近尋常百姓。地下一樓主要經營名牌童裝、玩具、男鞋、女拎包、休閑食品、香煙,并設有季諾意式休閑餐廳,供顧客閑坐小憩。一樓陳列著化妝品、女鞋、手袋以及眼鏡等商品。二樓經營活潑亮麗的少女裝、各類少女飾品及時尚手表。三樓經營優雅時尚的少淑裝,以及各式圍巾、女褲。四樓以中高檔淑女裝為主,同時經營內衣、睡衣、孕婦裝、襪品、羊絨制品等。五樓引進國內外中高檔男裝、男士皮具品牌,營建高尚、經典的男人世界。六樓專業經營床上用品、小家電、照相器材、通訊器材、箱包、音像制品、文教用品。七樓是體育運動休閑城,經營運動休閑服飾、運動用品等。八樓是馳名滬上的外貿商品銷售中心,匯聚了上海數十家外貿公司的各類外銷商品,有外銷男女休閑服飾、床上用品、地毯、蘭印花布、皮鞋、童裝玩具、外銷工藝品等,價格較為低廉,其目標顧客為工薪階層。八樓的另一特色是“玻璃房外銷童裝”,以其特惠的價格、流行的款式、優良的做工受到媽媽們的青睞。

                附1:置地廣場各大類品牌概況

                (三)品牌概況

                女裝大類中,置地有78個品牌,永安有111個品牌,其中相同的品牌有20個,分別是:veromoda、jojo、箱子、卡莎布蘭卡、soda、erit、only、etamweekend、b2、boini、ev、kako、basichouse、(法妮)、雅瑩、影兒、馬天奴、娜爾思、萊斯姬拉。

                通過比較可以發現:永安的女裝幾乎涵蓋了置地所有的層次較高品牌。而置地的女裝品牌更以時尚迎人,職業女裝相對很少,女裝店堂布置明顯流露出激情與活力。永安相對于置地品牌覆蓋更廣,但有些品牌新品上架速度較置地要慢一拍。

                在女鞋大類中,置地共有22個品牌,永安有17個品牌,其中相同的品牌有5個,分別是:belly、森達、st&amat、達芙妮、法拉莉。

                在不同的品牌中,置地的lesaunda、staccato、千百度都是相對檔次較高的,而永安的興而達、維姿、倩女等品牌則是相對檔次較低的。(附3:永安百貨各大類品牌概況)

                在男裝大類中,置地有31個品牌,永安有59個品牌,其中相同的品牌有8個,分別是:jackjones、馬克華菲、卡帝樂、觀奇洋服、花花公子、卡丹狄諾、圣大保羅、凱普狄諾、paer(過路人)。

                在男鞋大類中,置地有11個品牌,永安有19個品牌,其中相同的品牌有6個,分別是:clarks、華倫天奴、喜來登、ecco、卡帝樂鱷魚、沙馳。

                兩店的品牌雷同不是很多,但是置地的品牌相對更具時尚特色,吸引了較多年輕中高端客源,與永安目標消費群有部分重疊。通過實地考察可以發現置地的優勢大類是少淑女裝,占據了二、三、四三個樓層,擁有較多知名品牌,且新品上市較永安要快捷。而其其他商品大類相對于商圈內其他企業來說并不出色。如置地的黃金珠寶大類幾乎沒有、羊絨、化妝品、數碼家電也相對較弱。在商品大類中,置地一直堅持“更年輕、更時尚、更流行”的經營方針,及時剔除與商廈整體經營格局不相符合的品牌。例如前一階段的商品調整中,像“秀”這樣銷售較好但目標消費群為中老年的品牌因為與其定位不相符合而被淘汰??梢娫谄放普{整中,對經營定位的理解和堅持對整個商場的特色體現起著決定作用。

                (四)營銷狀況

                1、促銷活動精彩紛呈。置地廣場促銷活動的方式主要有節日促銷和商品促銷兩種。節日促銷常常借助三八婦女節、父親節、六一兒童節、教師節等法定節慶日或傳統節日開展。其促銷手段常采取級級送、直接折扣、電腦抽獎等形式,如滿100折15元,滿200折40元,滿300折70元;滿200參加電腦抽獎,贏取100,80,60,40,20元購物券。商品促銷主要借助于與供應商的良好關系,頻繁開展單柜促銷,如:蜜雪兒新年贈禮、歐伯萊:新品上市歡慶一周、花木馬全場3.5-5折、jaort繽紛贈禮、奧卡索滿300減100。(附2:置地廣場20xx年促銷信息)

                隨著經濟生活水平的不斷提高,商品品類日益豐富,人們挑選商品的余地越來越大。而商圈內商品的同質化現象越來越嚴重,日新月異的促銷手段已經成為商家的制勝法寶。但置地的促銷活動多以如“六一”、“教師節”等傳統節日為契機開展,并未創造節日,制造消費熱點。平時的營銷活動也僅僅是級級送、直接折扣、電腦抽獎等促銷形式,并未有真正意義上的營銷活動存在。而現今似乎文化營銷更加能吸引消費者,可以頻繁開展體驗式營銷活動讓顧客真正的置身其中,在宣傳企業形象的同時擴大銷售業績。

                2、廣告宣傳到位。置地廣場商廈的戶外大幅廣告常常新穎而富有創意,給人以視覺上的沖擊,在利用營銷廣告解讀流行趨勢、吸引眾多消費者的同時,也體現了置地更年輕、更時尚、更流行的時尚定位經營。另一方面,置地充分利用目標消費群的特性,把網絡應用得淋漓盡致。置地的幾乎任何促銷活動都可以在網絡上找到。與傳統的三大媒體(報刊、廣播、電視)廣告及近來備受垂青的戶外廣告相比,網絡廣告目標群確定,點擊消費網站多為年輕消費群,所以可以直接命中有可能用戶,置地的網上廣告更具針對性。

                1、嚴格的規章制度管理。制度對組織效率提升的意義不言而喻。置地建立了一套嚴格的營業員管理規章制度,采取重罰重獎的方式管理營業員。制度管理,意味著管理必須具備一定的剛性,在制度面前,盡量避免例外的發生,否則很容易將制度變成一紙空文。對制度不滿的時候,也不能否認制度的嚴肅性,而是堅持對制度的執行并通過制度反饋和修改的正當渠道進行意見和建議。

                2、賣場主管分析銷售情況。賣場主管不但要對樓層進行現場管理,還要定期進行銷售情況分析,包括分析整體銷售情況、調整柜臺的業績比較、比較各柜臺業績、銷售前、后三名分析、本月工作情況等內容。上述分析資料為管理層做出正確的決策、進行及時的調整提供了數據基礎。

                3、努力實現信息對稱?!爸褐?,百戰不殆”,置地對營業員下達指標,及時收集其他商廈同類商品的銷售情況和相關信息,從而能夠及時準確地掌握其他商廈的第一手資料,為其開展促銷、品牌調整和其他活動奠定了基礎。

                自成立起,10年來該公司累計創利8800萬元,累計向國家上交稅收1.4億元。20xx年銷售突破7億元,上繳稅收4578萬元,同比分別增長21.1%和37.9%。

                作為南京路步行街上時尚百貨的代表,近年來置地廣場始終貫徹“更年輕、更時尚、更流行”的時尚定位經營宗旨,一些前衛、年輕的'群體已悄然成為置地的消費主體。置地以琳瑯滿目的商品、標準化的服務、嚴格的管理迅速在滬上競爭激烈的百貨業脫穎而出,銷售業績穩步增長。置地堅持“特色百貨”與“專業百貨”相結合的經營理念,首開外貿商品城、名牌特販中心等特色樓層,并在以服飾、皮具、化妝品為專業經營大類的運營中不斷完善和提高自身的經營品位。

                置地在日益發展壯大的過程中,逐漸成為南京路的時尚標志,無疑增加了整個南京路商業圈的整體吸引力,提升了南京路商業圈的知名度和消費水平,這一點對于南京路商業圈的所有商業企業來說都是一種有利的因素。但是另一方面我們也應當意識到,置地的發展壯大對于本來已近飽和的百貨行業,更大程度上來說是企業之間的競爭,消費群體的搶奪,直接的影響和沖擊。

                (一)優越的地理位置和便捷的停車位集聚了客流

                置地位于南京東路和山西路口,毗鄰地鐵二號線河南中路站,附近有20路、37路、14路、66路、17路、49路等公交車經過,交通便捷,地理位置優越,方便顧客光臨選購。

                置地廣場地下三層是一個擁有64個停車位的大型停車場,在為顧客提供便捷的泊車服務的同時,起到了集聚有私家車的高端消費群體的作用。

                這兩個有利因素都是永安百貨無法復制的,也是制約永安發展和吸引高端消費群體的不利因素。

                (二)南京東路少有的時尚風格吸引年輕消費群體

                南京路大型的百貨商場中,新世界購物廣場明確了“從高端大眾到大眾高端,中高兼顧,逐步提升,向現代綜合性百貨轉型”的新定位,永安百貨翻牌后確立了“經典百貨”的定位,市百一店秉承了“百年老店”的定位,東方商廈確立了“禮在東方”的定位,南京東路商業圈中只有置地始終貫徹“更年輕、更時尚、更流行”的時尚定位經營宗旨。

                置地廣場作為南京東路少有的時尚風格,對來南京東路購物的年輕時尚一族而言,無疑具有巨大的吸引力,成為年輕時尚一族購物的首選。

                (三)名牌特販中心、外貿商品銷售中心等特色賣場吸引顧客

                置地廣場地下二層的名牌特販中心匯聚了國外許多著名品牌,品牌有佐丹奴、阿迪達斯、銳步、華倫天奴等,而且品牌調整頻繁。更重要的是一些國際著名品牌經常舉行特賣活動,價格優勢明顯,具有很強的競爭力,因此,這就成了滬上追逐名牌但又囊中羞澀一族的最愛。名牌特販中心人氣極佳,著名的品牌和低廉的價格成為其一大亮點和買點,吸引本地人士和外來游客的光顧。

                8f外貿商品銷售中心匯集了眾多外貿品牌,也是上海百貨業中的一大特色。外貿服飾中心以中老年服飾為主,另外輔以童裝、床上用品和工藝禮品,品牌繁多,價格適中,經常有上海本地的中老年顧客惠顧。

                品牌特販中心和外貿商品銷售中心是置地廣場的兩大特色賣場,在上海百貨行業中也是獨樹一幟,為置地廣場增添了人氣,分流了周邊百貨商店的人流。

                相對而言,永安雖然也有特賣會,但是相對而言卻存在一些不足:1、品牌少,型號不齊全。很多特賣會都是斷碼特賣,花色較少,且花車擺放、環境布置略顯混亂。2、客流引導不到位。沒有形成廣泛的社會效應,缺乏社會的認同。置地的特賣已經形成了一種常態經營,在消費者心目中有一定的認同。而我們還需要不斷引導客流,讓消費者認可我們的特賣,培養消費習慣。3、特賣場地較小。相對于置地的整個地下二層特賣場而言,永安的特賣場場地相對較小,不能形成一定的規模效應。

                (四)營業面積大、品牌覆蓋廣更有利于分流客源

                置地廣場地下有兩個樓層,地上有八個樓層,營業面積大,品牌覆蓋廣。品牌平均面積也較大。

                除了地下二樓的名牌特販中心和地上八樓的外貿商品城兩大特色樓層外,童裝、童鞋、兒童玩具、眼鏡、孕婦裝等經營種類也是我們在商品調整后不再經營的。

                (五)商品品類新。由于置地廣場經營特色明顯,銷售態勢喜人,供應商愿意將最新最好的商品拿到置地。置地可以較快地從供應商或零售商手中得到新品,及時上架,吸引追趕潮流的顧客光臨選購。長此以來,形成良性循環,在顧客中形成了一種印象:置地廣場新品上架速度比較快,從而形成了良好的商業形象。

                (六)觀光電梯、自動扶梯使客流流動順暢。六部觀光電梯能有效在節假日期間和高峰時段加快客流的輸送,為顧客提供便利同時吸引顧客前往較高樓層。

                (七)商務樓的白領是潛在的顧客。置地廣場賣場八樓以上有多個樓層的商務樓,許多較有實力的公司在此辦公,其中還包括一個健身中心,其白領階層頻繁出入置地廣場,如果有效引導,可以成為置地廣場的忠實顧客和貴賓會員。

                百貨商場調研報告

                之所以把這個話題放在第一個講,因為所有的百貨商場的運營者都需要先了解當地,或者整個地區的消費者的購物習慣和發展趨勢,借此作為判斷和開店的依據。亞洲尤為如此,雖然亞洲因為國家和國家之間的多樣性,但是總的來說,消費者的趨勢會有如下幾種:

                - 城市化趨勢越來越明顯;

                - 中產階級的占比將越來越大;

                - 特別熱衷數字化;

                - 喜歡定制化的購物體驗;

                - 方便是王道;

                六大百貨商場的發展方向

                所以,針對亞洲消費者的這些購物習慣和消費趨勢,超百的發展方向也應遵循以下六個方面,從而拉攏那些線上線下的消費者重回商場:

                - 全新的店面風格和概念;

                - 東南亞將成為超百的新戰場;

                - 購物體驗一直以來都是零售商最關心的事情,過去,現在,將來都是;

                - 特別提一句,要重視中國游客的境外消費;

                - 買東西的人群越來越年輕化了,因此決策層要實時應對;

                - 要全渠道;

                未來的百貨商場會是個什么樣子?

                鑒于亞洲消費者對于購物體驗的格外重視,運營者們就需要想方設法第一時間來更新他們的銷售理念以及商品和店面布局,從而迎合這種快速變化的需求,更重要的是,擊敗其他競爭對手。

                馮氏全球零售科技總結了如下三個未來百貨商場的特點:

                - 零售科技將是促進商店生產力的主力軍;

                - 不一定非要追求大大大,百貨商場可以以任何的形式和規模出現;

                - 將百貨商場看作是一個消費者聚集的小社區;

                細述 - 亞洲消費者的幾大趨勢

                亞洲城市化發展的速度確實驚人,這也直接影響到了百貨商場的城市化進程。亞洲目前的城市人口占到全球城市人口的55%(聯合國數據),到20xx年,亞洲將會有超過50%的人口屬于城市。

                中國已經有超過半數的人口擁有城市戶口,到20xx年,城市人口有望占比57.9%。

                東南亞的城市化進程更快。到20xx年,城市人口有望達到55.8%,而20xx年這個數字只有48.2%。

                隨著亞洲地區中產階級比例的不斷擴大,消費者的需求也越來越旺盛,因此我們相信,百貨商場的潛力仍將非常巨大。20xx年,中國的上中產階級(upper-middle-class)和中產階級(milddle-class)的花銷比例大概為1.6:1。

                亞洲的發展中國家擁有1.5億上中產階級,我們預測在未來的幾年里這個數字將再增加1億左右。

                - 在中國,10個人里面就會有1個人屬于上中產階級,20xx年這個比例將翻倍;

                - 泰國的上中產階級占比25%,馬來西亞占比27%,意外的都比中國要高;

                - 20xx年,亞洲的上中產階級的年度總開銷達到了3萬億美元;

                換句話說,網上的平臺或者社交媒體是最容易拉攏亞洲消費者的渠道。反過來,消費者的購物行為和習慣也受到社交平臺的影響,這很大程度上歸功于智能手機的普及(m-commerce),而且,亞洲也是手機支付最普及的地區。

                手機商務(m-commerce)和社交商務(s-commerce)在東南亞的崛起

                根據warc的統計,東南亞地區30%的電商平臺的銷售都是來自于消費者的購物旅程(consumer journey),而這些旅程通過社交平臺的傳播,引流來了更多相似的消費者。

                時尚、美妝、高端護膚品是社交商務中最火的商品類別。

                亞洲的消費者相對來說對于品牌的認知程度和優惠活動都相比其他地區的消費者來說要熟悉很多,使得百貨零售商可以有針對性的提供顧客們的不同需求。

                相比歐美的消費者,亞洲消費者對于便利程度的追求度更高。比如在中國,線上購物的話,消費者就希望可以次日收到。

                而這種情況不只是在中國,亞洲其他國家也是這樣。20xx年7月,亞馬遜在新加坡宣布開啟prime會員系統,并承諾會員兩天送達的服務。亞馬遜進軍新加坡和其他東南亞國家的舉動,正是迎合了當地消費者對于便利度的追求,也對同行施加了巨大的壓力。

                中西消費者購物習慣對比

                百貨商場調研報告

                總體感覺本館和新館都比較新、大,但是做的并不是很細、很精,擁有二十五個化妝品品牌包括安娜蘇和資生堂等,但是玉蘭油這樣的牌子也有覺得檔次有點混亂,和二十個鞋的牌子,以及十四個珠寶有施華洛士奇和謝瑞麟,但是周大生等一些檔次中等的牌子。箱包中也有米奇這樣的中低檔的牌子,可能是賣場面積太大,招商的失敗,導致整體品牌混亂。

                門口的提醒顧客風大清走旁門的一個牌子都花了,而且整個賣場找不到顧客休息的地方。

                業態:營業面積達8萬多平方米,是北京市目前單店面積最大的集購物、飲食游、休閑于一體,以青春、時尚、精品為風格的百貨商場。

                樓層布局:分本館、新館,總面積8.4萬平方米。

                b2f、3f停車場;

                b1f超市;

                1f國際名品店、珠寶、化妝品、鐘表、女鞋、皮具;

                2f職業女裝、淑女裝、內衣、咖啡廳;

                3f青春時尚、運動休閑服飾;

                4f紳士名品及服裝;

                5f兒童、it、體育用品;

                6f品質家居、特賣;

                b3f停車場;

                b2f寵物旅館、停車場;

                b1f居家飾品、時尚大道;

                1f國際名品、珠寶配飾、名表;

                2f時尚個性女裝、皮鞋皮件;

                3f仕女淑女裝、美容美發、內衣飾品;

                4f紳士便裝、休閑高爾夫;

                5f、6f餐飲;

                宏觀陳列:本館是敞開式銷售,新館是店中店。

                當前營銷活動:部分服裝類滿100返60禮券,滿千元加返100。

                特色服務項目設施:顧客訴愿室、信貸消費卡(與中國銀行聯手實施一年內無息分期付款購買方式)、烹飪教室、多功能廳(健身休閑運動場所)、嬰兒護理室、殘障衛生間、公共服務站(辦理水費/煤氣費的繳費,并可對市政一卡通進行充值)、陽光推廣區(沒有限制的空間,讓真實的你在陽光下自由伸展)、閑趣雅座(免費)。

                客層/客流:本館---中高檔,客流較大,適合大多數人消費;新館---高檔,有較多大品牌,客流較小,適合高消費人群。

                退換貨:客服不設此職能,由樓層、品牌自行協商解決

                物價簽:本館是手寫,新館是打印。

                妝品橫吸引顧客,但是定位不明確,像:化妝品有玉蘭油,箱包有米奇等這都是屬于中低檔的產品,與商場的定位不統一。

                本館的應急燈讓人看了很不舒服,都是放在每個品牌轉柜的的上方,很明顯,很且很不雅。每層的收銀臺都是連在一起的,在一個樓層的同一位置,很醒目,但是我們沒有看到一個收銀員。其中一個賣華服的專柜很有特色,他們使用一個石灰的水塘放了很多紅色的金魚,讓人覺得很舒服,也很有意境。

                定位中檔的面向大眾的商場,新老店結合,面積很大,但是擁有一些國際一線品牌,感覺是陽光百貨的放大版。百盛很大的問題存在于三樓的男裝把二樓的女正裝和四樓的女休閑裝給隔斷了,導致四樓的女休閑裝顧客流量很少。五樓的工藝品和六樓的餐飲把七樓的童裝單獨隔開了,很多人不會再上到七樓去買童裝。樓層設計很不合理。

                其次百盛的電梯很窄只夠一人上下,讓人覺得很不方便。

                不過七樓的電梯作的比較好,他們在電梯旁的墻上畫了很多云朵和飛機,讓人感覺很好。

                業態:中高檔百貨

                樓層布局:5萬平方米營業面積

                -1f男女內衣、家居服等

                1f國際名品、化妝品、珠寶、手表、星巴克、琉園

                2f女正裝、皮草、飾品、鞋包

                3f男裝、男鞋、雪茄煙、體育用品、箱包、健身器材

                4f女休閑、女飾品、家居、小家電

                5f工藝品展銷廳

                6f餐飲

                7f童裝、積分卡服務臺

                宏觀陳列:開放式陳列、每層吊燈及燈光各不相同。

                當前營銷活動:會員回饋活動、滿500送禮、滿200換購

                特色服務項目設施:

                客層/客流:18至28歲的青年男女喜愛,貨品也較前衛亮麗,和有一定消費能力的大眾群體,客流較大。

                退換貨:20天之內在不影響二次消費的情況下,到轉柜進行退換貨處理。物價簽:打印簽。

                與青島海信廣場最為相似的商場。感覺很老,但是可以看出已經深入人心的一個商場。作的比較細??梢钥闯龊颓鄭u海信遇到同樣的問題,就是由于賣場面積太小,很多好的牌子的面積都限制了,品牌組合相對比較強,問題存在于一樓的藥店占面積比較大。

                業態:是國內高收入階層休閑購物的首選場所

                樓層布局:筑面積4萬平方米,營業面積2.2萬平方米,

                b1f食品、日用品、滋補品、煙、酒、茶、糖果、水果、蔬菜、糕點、熟肉

                1f化妝品、醫藥保健、珠寶首飾、精美禮品、箱包皮具v、玻璃制品、美容沙龍

                2f鞋帽總匯、男士服裝

                3f女士服裝、羊絨、皮草、時尚內衣、飾品

                6f兒童天地

                宏觀陳列:陳列較為陳舊、開放式陳列,作為一個有十四年歷史的老店而言,燕莎不算舊,可能賣場由于時間太長而成就,但是賣場內的商品陳列比較新穎??梢娚虉鲚^重視陳列。

                當前營銷活動:無

                特色服務項目設施:皮帶書包打孔、毛衣織補、燕莎白金信用卡(與中信銀行攜手制作)、外幣兌換、禮品包裝、送貨上海外托運、服裝定做、美容化妝、驗光配鏡等――燕莎商城的營業員不僅每人懂一門外語,還熟練掌握所售商品的專業知識,給客人以滿意的服務。

                客層/客流:高端,而且多為老顧客(和青島海信雷同),客流量大。退換貨:樓層退貨。

                物價簽:打印簽

                完美的品項組合,完美的品牌結構,美中不足,賣場如果再宏偉些就完美了。北京匯集國際品牌最多的地方,多家名品旗艦店展示無與倫比的奢華,名品者的天堂。

                業態:國貿商城市北京著名的'以提供高檔商品和服務的現代化購物中心。擁有店中店:晨曦百貨――中低檔百貨商場。

                樓層布局:總建筑面積6萬平方米,營業面積3萬名方米,循環式的結構布局展示出流暢的弧形曲線,將國貿中心的龐大建筑群體有機地聯系起來,并與地鐵國貿站直接,通行十分便利。

                男裝:肯迪文、法國鱷等(男裝較少)

                男女服飾:雅格詩丹、恒隆服飾等

                首飾、精品:英皇鐘表珠寶、施華洛世奇等

                皮具皮鞋:劉在乎手工皮具、玖熙女鞋等

                歡樂兒童:小笑牛童裝、亞卡迪童裝等

                主題商店:屈臣氏、華潤超市、晨曦百貨

                餐廳:肯德基、俏江南、一茶一坐、必勝客、易喜回轉壽司、蘇浙酒樓、金湖茶餐廳等

                飲品、甜點:星巴克、哈根達斯、天使冰王等

                休閑娛樂:溜冰場

                服務類:固瑞齒科、珊瑚衣坊、福奈特干洗店等

                宏觀陳列:循環式的結構布局展示出流暢的弧型曲線

                當前營銷活動:十一月感恩活動

                特色服務項目設施:商城每層多處設有公共電話。各層多處設置的配有良好設備的衛生間為顧客提供方便。無障礙通道、殘疾人專用洗手間、公用電話等處處體現人文關懷。大品牌的服務業與一般的品牌不同,在國貿感覺更為明顯,例如:lv的導購員,見到顧客來他們并不是蜂擁而上,而是一個人跟在顧客的后面,如鉤顧客有不明白的地方,這名導購員會耐心的為您講解。

                客層/客流:成功人士,國際友人(主要是一些歐美人和日本、韓國人)退換貨:

                物價簽:名品的物價簽設計都很簡單、大方,而且貼的位置也很講究,例如:lv的鞋子的物價簽就貼在鞋跟的側面,讓你拿起寫就能看到,也不影響看鞋子的底兒。

                給我的感覺就是比較老,有點像友誼那種改革后的國營形式的高檔商場,而且有很多老的導購員。我覺得賽特的定位就是小、老、亂的中高檔百貨店。國內品牌居多。

                業態:經營國內外高檔名牌商品和時尚精品為主要特色

                樓層布局:擁有13000平方米的營業面積,購物環境舒適宜人,店堂形象優雅亮麗,是北京最為著名的高檔商場之一。

                b1f食品超市、日常用品、藥房、煙酒屋

                1f化妝品、珠寶、鐘表、經典服飾、眼鏡、琉璃

                2f女士服裝、服飾、時尚內衣、女鞋

                3f男士服裝、男用服飾、男士內衣、男鞋、箱包

                4f休閑服裝、休閑服飾、運動系列、箱包、健身器械

                5f兒童世界、名品折扣、音樂書屋

                宏觀陳列:由于營業面積小,導致賣場給人一種壓抑感,而且陳列凌亂,商品較多,讓人覺得商品的檔次較低。

                當前營銷活動:暫時無特大的營銷活動,五樓有一些特賣,但是都是一些非常過時的國產的雜牌子。

                客層/客流:主要以中老年人為主,還有一些外國人(主要是一些中東地區的人和非洲人)。

                退換貨:賽特購物中心對售出商品實行“自由退換貨”制、度,該制度將店內銷售的絕大多數商品規定為可自由退換貨商品。凡顧客購買屬于自由退換貨范圍的商品,在約定時限(本市顧客一個月之內,外地顧客兩個月之內),因顧客主觀不喜歡或不滿意(而非客觀上商品的問題),只要持有相關購物憑證,保持商品原質原貌和原始包裝完好的,均可自由退換并免收任何費用,使退貨與購物一樣輕松。

                物價簽:手寫物價簽

                賽特實施了服務精細化戰略,比如廁所的衛生和味道。賽特的廁所不是很高檔,跟后期的商場相比檔次上有差距,但他很衛生,沒有異味,實施賓館化的專人管理。還有賽特的滾梯要比其他商場的干凈,滾梯的衛生很多人不會注意,也覺得不好解決,但是賽特作的比較好。

                業態:集餐飲、飾品、展示廳等服務設施于一身的shoppingmall,位于東長安街一號,緊鄰王府井,可以說是多功能,娛樂的購物中心。東方新天地的零售商業占30%至35%,餐飲業占25%至35%,休閑娛樂占30%至40%.

                樓層布局:

                第一區由于是臨近王府井大街,跟地鐵聯通的,所以這個區域有很多國內國外的游客,地鐵的人流也是不斷的。而且我們美食街入口就做在這個第一區。第二區位于名牌區的西側,它的行業組合定位服裝服飾等。在首層,有一些價位性比較高的商品,包括珠寶,這是作為一個過渡區。

                第三區它是位于整個商場的中間,定位在一個高級品牌的區域,行業包括服裝、皮鞋等等。

                第四區是一個名牌區。

                第五區臨近東單。第五區活力新天地主要以活力運動為基調,休閑時裝為副線,開設比較多的主力店,包括運動100,新世紀、不見不散的茶餐廳、大眾、奧迪展廳等等。

                一層是有好大的面積,有5萬平米。

                b1f它以年輕、時尚商品為主,多元化餐飲為次。

                1f是以高檔商品為主,以高消費的顧客為主。

                2f以高檔餐廳及展廳為主,服務性行業為次,顧客對象是金領及有錢的顧客。

                當前營銷活動:

                特色服務項目設施:

                客層/客流:主要以時尚、新潮的年輕人為主,客流量非常大。每日客流量估計在10~20萬人。

                退換貨:品牌自行處理

                物價簽:無統一標準

                商場調研報告

                紅門路客運站對面,湖北省荊州市沙市區北京中路189號。

                中商百貨,安良百貨。

                20xx/4/1。

                此次調研,我們將兩個商場對比起來從以下幾個方面分析:

                商場選址是商場設計的重要一步,是所有后續步驟的基礎,關系到商業的最終成敗。所以選址要遵循一定的原則。

                選址原則:

                (1)交通便利,靠近車站附近,如果是機關與車站的交匯點,則價值更高。

                (2)靠近人群聚集區。

                (3)人口居住稠密區。

                (2)有利于形成綜合服務功能,發揮特色,商場選址時必須考慮行業特點,消費心理及消費者行為,尤其大型商場應該綜合考慮該區域和各行業服務的功能,以求得綜合配套。

                (3)有利于合理組織商品運送,現代商業要求集中進貨,集中供貨,統一送貨,這有利于降低采購和運輸成本,因此,商場選擇應盡可能靠近運輸線。

                在選擇上,中商百貨和安良百貨各有優勢,中商百貨選址位于紅門路對面,且在一個十字路口處,前面是一個洪城商港,流動人口很多,所以根據選址原則,中商百貨的地段非常好。安良百貨處在繁華的北京中路,周圍商場聚集,商業氣氛良好,且處在十字路口,選址也很恰當。

                安良百貨:和中商百貨相似。

                中商百貨:有三條流線,即車的流線、顧客流線、員工流線。三條線互不交叉,運動有序。運輸的貨車從商場的左側進入。安良百貨也與中商百貨相似。

                中商百貨:主入口上方是一個弧形的大玻璃窗,立面多采用玻璃與墻體的結合,需實結合。安良百貨則是一個大的方塊形,窗比較少,給人厚重的感覺。

                中商百貨:地下停車場,有一個入口和一個出口。安良百貨與中商百貨類似。

                中商百貨:空間簡單,通道明顯,逃生路口多。安良百貨:逃生口比較少。

                百貨商場調研報告

                實習方式:認識實習期間,學生在指導老師的帶領下,通過參觀已建成的典型車間、建筑、節能建筑物等地點,采取實習指導老師講解,工程人員指引等方式,完成人綱現定的實習內容。

                實習地點:上海百富勤空調制造有限公司、上海博物館、上海世博園、節能示范樓。

                實習時間:20xx年7月5日——20xx年7月16日,共兩周。

                實習學生:龍xx。

                本專業培養具備室內環境設備系統及建筑公共設施系統的設計、安裝調試、運行管理及國民經濟各部門所需的特殊環境的研究開發的基礎理論知識及能力,能在設計研究院、建筑工程公司、物業管理公司及相關的科研、生產、教學等單位從事工作的高級工程技術人才。

                20xx年7月5日,懷著一顆期待已久的心情,我們終于迎來了大一的第一次認識實習,從中我們學習到許許多多課堂上無法接觸到的東西,開拓了視野,鞏固了專業知識,更重要的是,發現了我們自身存在的許多不足之處。

                實習目的和要求:。

                《認識實習》是建筑環境與設備工程專業教學計劃中必不可少的綜合性實踐環節,本課程的任務是通過認識實習對本專業的各個方面的知識有一個感性的認識,對專業設備從外觀上有所了解,使同學們明確自己的專業范圍,了解專業一些簡單的設計、施工、維護管理、調試等方面的知識。

                通過認識實習,使我們了解專業方面的知識,同時在以后的學習以至今后的就業對本專業的范圍有所明確,通過現場管理體系和與工人,技術人員的接觸,更進一步的了解自己的專業。同時要求學生在現場認真的參觀學習,在參觀中遇到不懂的問題,及時記錄下來,在今后的專業基礎課和專業課的學習中帶著這些問題學習,使學習的目的和目標更加具有明確性。

                實習內容:。

                7月6日參觀上海百富勤空調制造有限公司,了解空調的基本創建結構,和車間的基本要求設備。百富勤集團成立于8月,是由上海市人民政府批準成立的市級集團公司。集團在發展中,堅持以高效益為目標、跨越式發展為指導,努力開拓奮進,實現了中央空調制造、安裝業、房地產開發、物業管理、招商引資多元化經營。公司占地面積50000多平方米,科技人員占職工總人數的39%,高、中級職稱技術、管理人員占37%。

                制造業的主要產品有中央空調末端設備的組合式空調器、變風量空調器、風機盤管、風機箱、離心風機、管道風機、風口、防火閥、調節閥、消聲器等設備。中央空調安裝業持有上海市機電設備安裝二級資質證書,并擁有精良的空調安裝施工隊伍。公司開發的五星花園別墅在上海奉賢區行政部門所在地南橋衛星城,鬧中取靜,配套齊全。該項目為歐陸建筑風格,田園風光,小橋流水綠茵環抱。公司現為中國制冷空調工業協會、上海市冷凍空調機械工業協會理事單位,中國制冷學會、上海市制冷學會、上海市商標協會、上海市建筑施工行業協會、中國國際商會上海分會會員單位。曾先后榮獲上海市文明單位、上海市高新技術企業、上海市守合同重信用企業、奉賢區財富50強等多項榮譽,并已通過iso9001:xx質量管理體系認證。

                主要產品榮獲國家級新產品、上海市名牌產品、上海市節能產品、上海市星火科技進步一等獎、上海市新產品獎、上海市優秀科技產品及中國制冷空調設備信得過產品。部分工程榮獲中國建筑工程魯班獎、上海市建筑工程白玉蘭獎。

                公司創業多來以來,勵精圖治、銳意進取,以優良業績贏得用戶的信任和贊譽。展望未來,百富勤公司將堅持求新、求精、求實的科學理念,積極奮進,繼續發揚“百倍努力、富于創新、勤奮踏實、真誠服務”的企業精神,在公司董事長——上海市勞動模范、上海市人大代表唐秋榮的帶領下,以更高起點的科學決策,更優良的科學管理,為中國的經濟發展努力多作貢獻。

                7月7日參觀五星花園,了解別墅的設備和環境要求。五星花園在奉賢區行政部門所在地南橋衛星城,鬧中取靜,配套齊全。尊貴建筑:歐陸風格,田園風光,小橋流水綠茵環抱。本項目以獨幢別墅為主,三面環水,小區綠化面積達25901平方米,集中綠化8640平方米,水景面積達5000平方米。五星花園別墅是南橋目前唯一個純別墅社區,位于奉賢區南橋新城,這里緊鄰南橋繁華商業社區,周邊大潤發超市、古花園、銀行、醫院等生活配套一應俱全。小區整體占地近10多萬平米,共建有100多幢獨立及連體別墅。綠化率高達6106%,水景面積達5000平方米。

                7月8日參觀上海博物館,進一步了解了博物館的建筑設施和館內古董,增加視野,培養豐厚建筑的想象力。

                對商場調研報告總結

                調查目的:對家庭購物決策者的購物習慣有一個真正的了解,以便高效率地擴大銷售分布,并制定有效的銷售和市場營銷計劃。

                在調查對象中女性受訪者占多少,男性受訪者占多少,其中年齡主要集中在21~49歲,比例為多少,文化程度主要分布在大中專以上,他們是商場的主流消費群體,客觀、全面地從消費者的角度反映了商業的發展情況。

                調查區域覆蓋什么地方,重點為城區消費群體。

                樣本總量為500人,每組各100人。

                本報告中所稱“大賣場”,指的是位置地處近郊,銷售面積在1000平方米以上的大型超級市場。

                第一部分:“大賣場”購買人群的相關調研分析

                本報告部分具體包括家庭主要購物者、其購物頻率、平均花費、花在路途的時間和不同類型商店各類商品的購買情況等做出的調研和分析。

                本部分報告表明:在大賣場正在成為消費者非常習慣的購物渠道。多少家庭購物決策人表示去大賣場的頻率比去年高,同時,多少表示在大賣場的花費比去年有所增加。消費者每周到在步行距離以內的超市購物兩次以上,去距離較遠的大賣場平均每周1.5次。 具體分析如下:

                一、市民日常購物場所調查分析

                1、市民日常購物對購物場所選擇的調查分析

                每組數據:

                綜合商場

                倉儲式超市

                便利店、菜市場

                批發市場、社區小型超市

                專賣店

                購物場所個案圖表分析

                2、大賣場、超市與便利店、菜市場、批發市場、社區小型超市比較分析

                附近菜市場/百貨 大賣場 超市

                平均次數

                平均花費

                平均次數分析:

                市民飲食講究“新鮮”的習慣是造成這一排列的主因。調查顯示,市民一周光顧菜場的次數每周平均達到了近5次,而去大賣場的平均次數僅為1.5次左右。

                而且根據調查消費者去大賣場的時間大多是在周末。

                大賣場和超市的農副產品必須品質新鮮優良、購買和烹調方便,才有可能奪得菜場的銷售份額。

                平均花費分析:

                購物頻率高并不一定花費高。大賣場的表現比超市強勁,消費者在大賣場的花費是在附近超市的兩倍,相比之下,與其他類型店鋪的花費差距更大?!?/p>

                雖然人們去大賣場和超級市場的次數比較少,但每次的花費金額相對來說卻比較大,消費者一次購物花費的平均金額在大賣場是多少,在超級市場是多少,遠遠高于菜市場。 這表明:大賣場和超市作為典型的現代零售渠道,已逐步建立“一站購物”的形象,這種購物方式將會越來越流行。隨著物質生活水平的提高和城市生活節奏的加快,消費者的購物習慣將會出現較大變化,超市、大賣場等現代零售店鋪日益受到青睞,而菜市場、雜貨店等傳統購物場所逐漸受到冷落。

                3、主要購物場所張店個案分析(最近2個月所去的購物場所)

                商場 百分比

                調查表明:在針對市民最近2個月去過哪些購物場所的研究中,復合型購物已成為市民的最好選擇。

                4、影響市民選擇購物場所的關鍵因素

                影響去大賣場購物因素分析

                因素 比例

                需要花費在路上的時間

                商品的質量和新鮮度

                購物環境

                商品的種類

                商品的價格

                服務水準

                同時,我們注意到最大的影響因素是購物的便捷性,需要花費在路上的時間影響和制約著對購物商場的選擇。

                事實上,根據局部調查,商場/超市的信譽對市民的選擇也有一定影響,有多少的市民持有這種觀點;商場/超市員工的服務態度也是市民選擇購物場所時考慮的關鍵因素之一。

                5、時間及路程對外出至大賣場,超市購物的制約分析

                購物時間

                周六、周日

                愿意承受的路程(30分鐘)

                超過多少的購物者在周末去百貨商店和大賣場,但是只有多少的購物者愿意花超過25分鐘在路途上。這表明消費人群并沒有普遍地把外出購物作為雙休日一項重要的活動。

                二、大賣場、超市、購物中心購物相關分析

                購物頻率(次/周)

                平均花費(元/次)

                花在路上的時間(10分鐘左右)

                圖表表明:消費者購物最方便,購物者每周都有一兩去大型商場購物的可能,大賣場更是周末集中購買日雜食品的主要場所。

                三、家庭購物者決策者購物決策相關因素調查及分析

                因素 地區

                教育水平

                (高中以上)

                家庭人均收入

                年齡結構

                (25—45)歲

                性 別

                (女)

                圖表顯示:教育水平、家庭人均收入影響因素分析

                家庭主要購物者的教育和收入水平都偏高。

                抽樣調查的500個購買者的調查結果分析可以得出以下幾個結論:

                2、購物者每星期平均購物超過8次,雖然去臨近的菜市場、雜貨店的頻率依舊不低,而且便利店、菜市場/批發市場、社區小型超市、專賣店等場所仍然是日常購物的主流場所,但人們的主要消費越來越集中到超市、大賣場。

                菜市場一向是專門購買生鮮食品的`地方,但超市和大賣場更能滿足消費者節省時間、“一站夠足”的要求,在這里同時能買到食品和日用品,因而越來越受到歡迎。

                3、消費者最看重的是商品的“質量和新鮮度”及“豐富程度”而“價格低廉”還在其次。如果超市和大賣場能改善生鮮食品的質量和提供更加衛生的購物環境,將吸引更多的顧客。 但是我們必須看到影響消費者去打賣場購物的最主要因素還是花費在路程上的時間。 作為典型的現代零售渠道,超市和大賣場在人們心中已逐漸建立起“一站購足”的形象。雖然去超市要比去大賣場更方便、更頻繁,但消費者在大賣場的花費一般是超市的兩倍。由于大賣場路途較遠,人們一般喜歡周末去,有超過60%的人要借助交通工具,而且傾向于購買能儲存的食品,購買量很大。

                4、所有購物者中,多少的人是“沖動型”購物,這也就是說購物環境可能和商品本身的價格、質量同等重要。因此,如果零售商能讓顧客在商場的逗留時間增加———哪怕只增加一二分鐘,顧客購買商品的可能性也會大大增加。

                綜上所述:像超市或者大賣場這樣的購物場所之所以越來越受到消費者的歡迎,最主要的原因在于能夠滿足消費者“一站購物”的需求?!耙徽举徫铩笔侵冈谝粋€購物地點一次購買到所需要的所有品類。

                第三部分:商場資訊傳播渠道調研分析

                1、市民獲取商場、超市、大賣場信息的主要渠道分析

                媒體 百分比

                報紙

                宣傳單張

                電視

                朋友介紹

                海報

                本部分調查將針對桓臺縣展開重點調查,桓臺縣消費能力、供給能力、潛在競爭者等。

                一、關于城市商業綜合體

                城市商業綜合體是城市綜合體中的一小部分,城市綜合體是包括商業綜合體在內的一個大概念。城市綜合體就是將城市中的商業、辦公、居住、旅店、展覽、餐飲、會議、文娛和交通等城市生活空間的三項以上進行組合,并在各部分間建立一種相互依存、相互助益的能動關系,從而形成一個多功能、高效率的綜合體。

                現代都市中,習慣快節奏的人們需要在一個方便、快捷、經濟、集多種功能于一體的綜合空間里,享受高效率的生活和工作,于是城市綜合體便應運而生。大型城市綜合體適合經濟發達的大都會和經濟發達城市,在功能選擇上要根據城市經濟特點有所側重,一般來說,酒店功能或者寫字樓跟購物中心功能是最基本的組合。城市綜合體基本具備了現代城市的全部功能,所以也被稱為“城中之城”。

                多功能建筑是數量與種類上的積累綜合,這種綜合不構成新系統的產生,局部增減無關整體大局。而城市綜合體則是各組成部分之間的優化組合,并共同存在于一個有機系統之中。

                由于城市綜合體發展的時間并不長,綜合組合功能也并不全,主要及常見的便是酒店、購物中心跟寫字樓、住宿的組合。且綜合體現在也并不普及、這還需時間、社會、科技、經濟的發展。

                調研總結

                從這次調研中我們收獲了很多,感受了gariland的設計與國際的融合,在明媚陽光照射下,五彩玻璃折射出不同光芒,如同一巨大鉆石般熠熠生輝。設計師為了有效錯開人流,增強店鋪和柜臺之間的流動性,室內實施了層層退臺的處理方式,空間價值和動線結合都好。在這樣的環境下每個消費者也都能繼續享受逛街的愉快。

                ‘以人為本’的思維貫穿在整個操作過程中,一切從消費者逛街、消費、娛樂、休閑各種需要及感受出發,制定科學的交通系統,人流動線規劃及其合理,以此為基礎,才有為消費者創造出享受型、舒適型的購物休閑空間。這也促使我們對本身建筑上做更深入、更專業的考慮。 從這次調研中我了解了一個商場的大體構成,看到了商場的交通流線,知道了商場的內部空間結構,如“商場入口的布置、入口的數量,樓梯的排布,電梯的位置,廁所的位置,‘購物區、娛樂區、休閑區’的分布,消防通道的路線等等。

                通過這次調研使我了解了如今的商業中心已經發生了翻天覆地的變化,已經不再是以前純粹的購物場所,而是集娛樂,休閑,購物于一體的綜合性商業中心。

                目錄

                1) 對綜合體商場進行介紹

                2) 對花果園購物中心進行大體介紹

                3) 對花果園購物中心地理位置進行介紹

                4) 一層的調研

                5) 二層的調研

                6) 三層的調研

                7) 四層的調研

                8) 負一層的調研

                9) 分散的圖片介紹

                10) 調研總結

                校園快遞貨品的調研報告

                快遞,是指快遞公司通過鐵路,公路和空運等交通工具,對客戶貨物進行快速投遞??爝f的特點是,一個點到另一點,快速方便。近年來隨著網上購物的普及,地區間的物流增多,快遞行業得到了迅猛的發展,同時作為服務業也提供了大量的就業機會,為我國經濟增長貢獻了一份力量?,F在我院在校大學生達到了17016名,作為大學生消費市場的一部分,快遞行業得到了進一步的繁榮。因此我們以校園快遞狀況為主題,對我校學生進行了部分的隨機調查。希望通過調查能夠真切的了解校園快遞現狀。

                有關校園快遞現狀的調研報告

                了解學生的快遞使用現狀,并在了解現狀的基礎上發現總結影響快遞發展的各方面因素、學生消費群體對快遞各方面因素的評價以及快遞公司應該改進的地方。

                局部抽樣調查

                20xx年10月12日

                隨著網絡購物的愈演愈烈,越來越多的大學生加入網購陣營,迅速激發起高校校園師生對快遞的需求。這也促進了校園快遞的迅速發展,但目前許多高校外圍和內部的快遞企業的運營存在著許多問題,無秩序競爭、低質的快遞服務等問題仍不能讓師生滿意,服務投訴日漸增多,快遞業該如何改進?大學生對于快遞行業的未來有何看法?根據調研部部門成員對校園周邊的快遞公司進行實際調查,進行情況匯總,校園快遞現狀如下:

                據調查得知,現今在學院內有快遞業務的公司分為有固定代理點和無固定代理點兩種模式。

                2)代理點單日收發快遞件數(旺季)

                申通:單日收到快遞大致150件(只能自己去代理點取,當日不取每天加收一元)圓通:單日收到快遞大致100件(只能自己去代理點取還需交3元)韻達:單日收到快遞約500件(免費送到各個園區)中國郵政:單日收到快遞約10件(免費送到各個園區)

                1)代理點多而雜

                針對上述快遞公司代理點的所在地,校園快遞顯現出多而雜的特點。代理點數量雖多,但由于租金問題,店家往往選擇施工簡易房或與其他商鋪共同租用很小的店面來維持日常的經營。地方狹窄簡陋,師生難以對其產生信賴感;貨物擺放零亂無序,給師生造成以易丟失,安全系數不高的感覺。

                2)不穩定性大

                單個代理點由于現有的市場份額有限,所賺取的利潤同樣有限,而在租金和人工費等成本的開支下,凈利潤額就相對不高的情況。在這種大的背景下,各代理點就會出現經常性換址或經常性更換代理人,乃至于更換營業業務的情況。

                由圖表反映出來為我們學校師生提供快遞服務的公司還是很多,這樣多的快遞公司讓我們同學有了更大的選擇空間,也說明了高校的快遞競爭激烈,各個快遞公司都想占有一定的校園市場份額。在此次調查中發現申通、韻達、郵政這幾個快遞公司所占的校園份額較多,原因在于郵政、韻達這兩個在我們學校設立代理點時間較長,有一定的信譽,再加上它們免費將快遞物品送到學校各個園區,這是一個優勢;然而中通、匯通也占有一定份額,是因為它們也將快遞物品送到各園區,然而缺陷在于沒有郵政、韻達在我校師生中影響力大;圓通是因為將同學們的快遞只送到代理點并且還要收取同學們3元的附加費。這一系列的.快遞公司都在育才占有自己的校園市場,這樣也給師生選擇快遞業務提供了便利。

                百貨商場調研報告

                一、置地廣場概況上海置地廣場是一家滬港合資的大型綜合性百貨商廈,位于繁華的南京路步行街中段:南京東路、山西路口。商廈占地面積3918平方米,總營業面積3.1萬平方米。

                上海置地廣場商廈有限公司成立于1994年11月,自1月9日開張以來,商廈以琳瑯滿目的商品、標準化的服務、嚴格的管理迅速在滬上競爭激烈的百貨業脫穎而出,銷售業績穩步增長,首開外貿商品城、名牌特販中心等特色樓層,并在以服飾、皮具、化妝品為專業經營大類的運營中不斷完善和提高自身的經營品位。

                20xx年年初,商廈又斥巨資將地下兩個樓層近6000平方米的面積改建為商場,從而為商廈經營大類的進一步拓展提供了更為廣闊的舞臺。由于選擇經營大類和定位的準確,使得商廈在經歷了積極的調整之后,取得了一系列優異的業績。

                二、置地廣場投資背景。

                置地廣場開發商萬泰是一家中外合資企業,由香港約克洋服有限公司、香港九昱建設股份有限公司(成立于1992年,注冊資本折合人民幣約1.25億)和上海金外灘有限公司(成立于,是國家房地產開發一級資質單位)三方合資,其中香港約克洋服占股55%,后兩者分別占股25%和20%。三方于1993年開始投資建造置地廣場,注冊資本20xx萬美元,投資總額5729萬美元。由于是當時南京路引進的第一個外資項目,各方對此都很是重視。

                但由于受東南亞金融危機和市場低迷的影響,兩個小股東不斷提出退出的想法。三方于20xx年10月徹底分開并達成協議,香港九昱和金外灘將名下股權悉數轉給香港約克洋服公司。后來約克洋服把置地廣場80%以上的產權以46176萬元的價格出售給了申能集團(19成立,公司注冊資本60億元,主要從事電力、燃氣等能源基礎設施項目的投資、建設和經營管理,為上海市國有資產監督管理委員會出資監管的國有獨資有限責任公司)。

                三、置地廣場經營狀況。

                (一)經營定位。

                南京路步行街的開通,為置地廣場帶來了更為廣闊的商機,公司決策層及時調整經營戰略,將公司開業之初鎖定在廣大白領階層的經營定位,改以更年輕、更時尚、更流行的形象展現在廣大消費者面前,將原來的白領定位更具體、更細化。置地廣場商廈秉持“特色百貨”和“專業百貨”相結合的經營理念,以更年輕、更流行、更時尚的時尚定位經營宗旨吸引前衛、年輕的群體成為商廈的消費主體,以日趨成熟和科學嚴格的管理為消費者提供更優勢、更人性化的服務,成為南京路步行街上的時尚百貨代表。

                (二)樓層布局。

                上海置地廣場共有10個樓面,包括地下兩層和地上八層。地下二樓是盛名卓著的會員制名牌特販中心,各類名牌特價商品,全場超低價供應,并經常與各國內外著名品牌聯系,舉辦大型特賣專場,使名牌進一步貼近尋常百姓。地下一樓主要經營名牌童裝、玩具、男鞋、女拎包、休閑食品、香煙,并設有季諾意式休閑餐廳,供顧客閑坐小憩。一樓陳列著化妝品、女鞋、手袋以及眼鏡等商品。二樓經營活潑亮麗的少女裝、各類少女飾品及時尚手表。三樓經營優雅時尚的少淑裝,以及各式圍巾、女褲。四樓以中高檔淑女裝為主,同時經營內衣、睡衣、孕婦裝、襪品、羊絨制品等。五樓引進國內外中高檔男裝、男士皮具品牌,營建高尚、經典的男人世界。六樓專業經營床上用品、小家電、照相器材、通訊器材、箱包、音像制品、文教用品。七樓是體育運動休閑城,經營運動休閑服飾、運動用品等。八樓是馳名滬上的外貿商品銷售中心,匯聚了上海數十家外貿公司的各類外銷商品,有外銷男女休閑服飾、床上用品、地毯、蘭印花布、皮鞋、童裝玩具、外銷工藝品等,價格較為低廉,其目標顧客為工薪階層。八樓的另一特色是“玻璃房外銷童裝”,以其特惠的價格、流行的款式、優良的做工受到媽媽們的青睞。

                置地廣場樓層布局。

                樓層。

                大類。

                b2。

                會員制名牌特販中心。

                b1。

                童裝、玩具、男鞋、女拎包、休閑食品、香煙、季諾意式休閑餐廳。

                f1。

                化妝品、女鞋、手袋、眼鏡。

                f2。

                少女裝、少女飾品、手表。

                f3。

                少淑裝、圍巾、女褲。

                f4。

                淑女裝、內衣、睡衣、孕婦裝、襪品、羊絨制品。

                f5。

                男裝、男士皮具、男士內衣。

                f6。

                小家電、照相器材、通訊器材、箱包、音像制品、床上用品、文教用品。

                f7。

                體育運動休閑城。

                f8。

                外貿商品銷售中心。

                附1:置地廣場各大類品牌概況。

                (三)品牌概況。

                女裝大類中,置地有78個品牌,永安有111個品牌,其中相同的品牌有20個,分別是:veromoda、jojo、箱子、卡莎布蘭卡、soda、erit、only、etamweekend、b2、boini、ev、kako、basichouse、(法妮)、雅瑩、影兒、馬天奴、娜爾思、萊斯姬拉。

                通過比較可以發現:永安的女裝幾乎涵蓋了置地所有的層次較高品牌。而置地的女裝品牌更以時尚迎人,職業女裝相對很少,女裝店堂布置明顯流露出激情與活力。永安相對于置地品牌覆蓋更廣,但有些品牌新品上架速度較置地要慢一拍。

                在女鞋大類中,置地共有22個品牌,永安有17個品牌,其中相同的品牌有5個,分別是:belly、森達、st&amat、達芙妮、法拉莉。

                在不同的品牌中,置地的lesaunda、staccato、千百度都是相對檔次較高的,而永安的興而達、維姿、倩女等品牌則是相對檔次較低的。(附3:永安百貨各大類品牌概況)。

                在男裝大類中,置地有31個品牌,永安有59個品牌,其中相同的品牌有8個,分別是:jackjones、馬克華菲、卡帝樂、觀奇洋服、花花公子、卡丹狄諾、圣大保羅、凱普狄諾、paer(過路人)。

                在男鞋大類中,置地有11個品牌,永安有19個品牌,其中相同的品牌有6個,分別是:clarks、華倫天奴、喜來登、ecco、卡帝樂鱷魚、沙馳。

                兩店的品牌雷同不是很多,但是置地的品牌相對更具時尚特色,吸引了較多年輕中高端客源,與永安目標消費群有部分重疊。通過實地考察可以發現置地的優勢大類是少淑女裝,占據了二、三、四三個樓層,擁有較多知名品牌,且新品上市較永安要快捷。而其其他商品大類相對于商圈內其他企業來說并不出色。如置地的黃金珠寶大類幾乎沒有、羊絨、化妝品、數碼家電也相對較弱。在商品大類中,置地一直堅持“更年輕、更時尚、更流行”的經營方針,及時剔除與商廈整體經營格局不相符合的品牌。例如前一階段的商品調整中,像“秀”這樣銷售較好但目標消費群為中老年的品牌因為與其定位不相符合而被淘汰??梢娫谄放普{整中,對經營定位的理解和堅持對整個商場的特色體現起著決定作用。

                (四)營銷狀況。

                1、促銷活動精彩紛呈。置地廣場促銷活動的方式主要有節日促銷和商品促銷兩種。節日促銷常常借助三八婦女節、父親節、六一兒童節、教師節等法定節慶日或傳統節日開展。其促銷手段常采取級級送、直接折扣、電腦抽獎等形式,如滿100折15元,滿200折40元,滿300折70元;滿200參加電腦抽獎,贏取100,80,60,40,20元購物券。商品促銷主要借助于與供應商的良好關系,頻繁開展單柜促銷,如:蜜雪兒新年贈禮、歐伯萊:新品上市歡慶一周、花木馬全場3.5-5折、jaort繽紛贈禮、奧卡索滿300減100。(附2:置地廣場20xx年促銷信息)。

                隨著經濟生活水平的不斷提高,商品品類日益豐富,人們挑選商品的余地越來越大。而商圈內商品的同質化現象越來越嚴重,日新月異的促銷手段已經成為商家的制勝法寶。但置地的促銷活動多以如“六一”、“教師節”等傳統節日為契機開展,并未創造節日,制造消費熱點。平時的營銷活動也僅僅是級級送、直接折扣、電腦抽獎等促銷形式,并未有真正意義上的營銷活動存在。而現今似乎文化營銷更加能吸引消費者,可以頻繁開展體驗式營銷活動讓顧客真正的置身其中,在宣傳企業形象的同時擴大銷售業績。

                2、廣告宣傳到位。置地廣場商廈的戶外大幅廣告常常新穎而富有創意,給人以視覺上的沖擊,在利用營銷廣告解讀流行趨勢、吸引眾多消費者的同時,也體現了置地更年輕、更時尚、更流行的時尚定位經營。另一方面,置地充分利用目標消費群的特性,把網絡應用得淋漓盡致。置地的幾乎任何促銷活動都可以在網絡上找到。與傳統的三大媒體(報刊、廣播、電視)廣告及近來備受垂青的戶外廣告相比,網絡廣告目標群確定,點擊消費網站多為年輕消費群,所以可以直接命中有可能用戶,置地的網上廣告更具針對性。

                四、置地廣場管理特點。

                1、嚴格的規章制度管理。制度對組織效率提升的意義不言而喻。置地建立了一套嚴格的營業員管理規章制度,采取重罰重獎的方式管理營業員。制度管理,意味著管理必須具備一定的剛性,在制度面前,盡量避免例外的發生,否則很容易將制度變成一紙空文。對制度不滿的時候,也不能否認制度的嚴肅性,而是堅持對制度的執行并通過制度反饋和修改的正當渠道進行意見和建議。

                2、賣場主管分析銷售情況。賣場主管不但要對樓層進行現場管理,還要定期進行銷售情況分析,包括分析整體銷售情況、調整柜臺的業績比較、比較各柜臺業績、銷售前、后三名分析、本月工作情況等內容。上述分析資料為管理層做出正確的決策、進行及時的調整提供了數據基礎。

                3、努力實現信息對稱?!爸褐?,百戰不殆”,置地對營業員下達指標,及時收集其他商廈同類商品的銷售情況和相關信息,從而能夠及時準確地掌握其他商廈的第一手資料,為其開展促銷、品牌調整和其他活動奠定了基礎。

                五、置地廣場經營業績。

                自成立起,來該公司累計創利8800萬元,累計向國家上交稅收1.4億元。20xx年銷售突破7億元,上繳稅收4578萬元,同比分別增長21.1%和37.9%。

                六、置地廣場競爭優勢。

                作為南京路步行街上時尚百貨的代表,近年來置地廣場始終貫徹“更年輕、更時尚、更流行”的時尚定位經營宗旨,一些前衛、年輕的群體已悄然成為置地的消費主體。置地以琳瑯滿目的商品、標準化的服務、嚴格的管理迅速在滬上競爭激烈的百貨業脫穎而出,銷售業績穩步增長。置地堅持“特色百貨”與“專業百貨”相結合的經營理念,首開外貿商品城、名牌特販中心等特色樓層,并在以服飾、皮具、化妝品為專業經營大類的運營中不斷完善和提高自身的經營品位。

                置地在日益發展壯大的過程中,逐漸成為南京路的時尚標志,無疑增加了整個南京路商業圈的整體吸引力,提升了南京路商業圈的知名度和消費水平,這一點對于南京路商業圈的所有商業企業來說都是一種有利的因素。但是另一方面我們也應當意識到,置地的發展壯大對于本來已近飽和的百貨行業,更大程度上來說是企業之間的競爭,消費群體的搶奪,直接的影響和沖擊。

                (一)優越的地理位置和便捷的停車位集聚了客流。

                置地位于南京東路和山西路口,毗鄰地鐵二號線河南中路站,附近有20路、37路、14路、66路、17路、49路等公交車經過,交通便捷,地理位置優越,方便顧客光臨選購。

                置地廣場地下三層是一個擁有64個停車位的大型停車場,在為顧客提供便捷的泊車服務的同時,起到了集聚有私家車的高端消費群體的作用。

                這兩個有利因素都是永安百貨無法復制的,也是制約永安發展和吸引高端消費群體的不利因素。

                (二)南京東路少有的時尚風格吸引年輕消費群體。

                南京路大型的百貨商場中,新世界購物廣場明確了“從高端大眾到大眾高端,中高兼顧,逐步提升,向現代綜合性百貨轉型”的新定位,永安百貨翻牌后確立了“經典百貨”的定位,市百一店秉承了“百年老店”的定位,東方商廈確立了“禮在東方”的定位,南京東路商業圈中只有置地始終貫徹“更年輕、更時尚、更流行”的時尚定位經營宗旨。

                置地廣場作為南京東路少有的時尚風格,對來南京東路購物的年輕時尚一族而言,無疑具有巨大的吸引力,成為年輕時尚一族購物的首選。

                (三)名牌特販中心、外貿商品銷售中心等特色賣場吸引顧客。

                置地廣場地下二層的名牌特販中心匯聚了國外許多著名品牌,品牌有佐丹奴、阿迪達斯、銳步、華倫天奴等,而且品牌調整頻繁。更重要的是一些國際著名品牌經常舉行特賣活動,價格優勢明顯,具有很強的競爭力,因此,這就成了滬上追逐名牌但又囊中羞澀一族的最愛。名牌特販中心人氣極佳,著名的品牌和低廉的價格成為其一大亮點和買點,吸引本地人士和外來游客的光顧。

                8f外貿商品銷售中心匯集了眾多外貿品牌,也是上海百貨業中的一大特色。外貿服飾中心以中老年服飾為主,另外輔以童裝、床上用品和工藝禮品,品牌繁多,價格適中,經常有上海本地的中老年顧客惠顧。

                品牌特販中心和外貿商品銷售中心是置地廣場的兩大特色賣場,在上海百貨行業中也是獨樹一幟,為置地廣場增添了人氣,分流了周邊百貨商店的人流。

                相對而言,永安雖然也有特賣會,但是相對而言卻存在一些不足:1、品牌少,型號不齊全。很多特賣會都是斷碼特賣,花色較少,且花車擺放、環境布置略顯混亂。2、客流引導不到位。沒有形成廣泛的社會效應,缺乏社會的認同。置地的特賣已經形成了一種常態經營,在消費者心目中有一定的認同。而我們還需要不斷引導客流,讓消費者認可我們的特賣,培養消費習慣。3、特賣場地較小。相對于置地的整個地下二層特賣場而言,永安的特賣場場地相對較小,不能形成一定的規模效應。

                (四)營業面積大、品牌覆蓋廣更有利于分流客源。

                置地廣場地下有兩個樓層,地上有八個樓層,營業面積大,品牌覆蓋廣。品牌平均面積也較大。

                除了地下二樓的名牌特販中心和地上八樓的外貿商品城兩大特色樓層外,童裝、童鞋、兒童玩具、眼鏡、孕婦裝等經營種類也是我們在商品調整后不再經營的。

                (五)商品品類新。由于置地廣場經營特色明顯,銷售態勢喜人,供應商愿意將最新最好的商品拿到置地。置地可以較快地從供應商或零售商手中得到新品,及時上架,吸引追趕潮流的顧客光臨選購。長此以來,形成良性循環,在顧客中形成了一種印象:置地廣場新品上架速度比較快,從而形成了良好的商業形象。

                (六)觀光電梯、自動扶梯使客流流動順暢。六部觀光電梯能有效在節假日期間和高峰時段加快客流的輸送,為顧客提供便利同時吸引顧客前往較高樓層。

                (七)商務樓的白領是潛在的顧客。置地廣場賣場八樓以上有多個樓層的商務樓,許多較有實力的公司在此辦公,其中還包括一個健身中心,其白領階層頻繁出入置地廣場,如果有效引導,可以成為置地廣場的忠實顧客和貴賓會員。

                附件1:

                置地廣場品牌概況。

                樓層。

                大類。

                品牌。

                b2。

                會員制名牌。

                特販中心。

                b1。

                童裝。

                巴布豆、momoco、goodbaby、派克蘭蒂。

                玩具。

                樂高、反斗城、奧迪、百樂威。

                男鞋。

                女拎包。

                食品。

                童趣天地。

                minicham、baibie、銀輝、迪尼斯、兄妹貓。

                其他。

                季諾意式休閑餐廳。

                1f。

                女鞋。

                手袋。

                fion、cobo、hilly、elle、amf。

                眼鏡。

                現代觀點、紅星眼鏡、巴黎三城。

                化妝品。

                2f。

                少女裝。

                時尚手表。

                卡西歐、swatch、keeth、cole、時間地帶。

                小飾品。

                mos、tianlun、she’s、伊泰蓮娜(音樂盒)。

                3f。

                少淑裝、

                圍巾、女褲。

                小飾品。

                哈特、白井、

                4f。

                淑女裝。

                內衣。

                黛安芬、華歌爾、安莉芬、奧黛莉、曼妮芬、愛慕、歐迪芬、富鋌。

                孕婦裝。

                geie’s、lion。

                睡衣。

                伊絲芬睡衣。

                羊絨。

                圣雪絨、帝高、鄂爾多斯。

                襪子。

                力國、華鐘、三槍、rime。

                5f。

                皮具。

                皮爾卡丹、鱷魚、卓凡尼、朗桑、米蘭圣羅蘭、夢特嬌。

                男裝。

                襯衫。

                us·polo、皮爾卡丹、百富。

                保暖內衣。

                舒雅、caaino。

                男士內衣。

                byford、schieer。

                6f。

                小家電。

                飛利浦、博朗、松下、傲勝、brother、伊萊克斯、惠家。

                工藝品。

                沁藝、波西米亞、紅蘋果、景德鎮、md。

                按摩椅。

                東方神、三禾松石、歐西姆。

                鋼筆。

                萬寶龍、英雄、派克、高仕、斑馬、畢加索、威迪文、playboy。

                文曲星。

                好譯通、快譯通、諾亞舟、文曲星。

                數碼。

                海爾、三星、佳能、奧林巴斯、索尼、松下、卡西歐。

                箱包。

                新秀麗、愛思、雅士、offerma。

                床上用品。

                7f。

                運動休閑。

                運動用品。

                vilson、victor、mesuca、ucan。

                運動包。

                adidas、convers、nike、zolo、athlete。

                8f。

                外貿商品。

                迪申、淀山湖、遠東、家紡、地奧、牧原、雅文。

                時尚禮品區。

                陶瓷、工藝品。

                附件2:

                置地廣場20xx年促銷信息。

                序號。

                時間。

                主題。

                活動內容。

                1

                即日起至1/15。

                促銷新銳特價迎新。

                b1f-7f滿300元送30元購物券30元購物券(整點開獎);會員專項活動:憑紅利卡購物享再9折優惠,舊卡換新卡獲300點購物積分(特例商品除外)。

                2

                8周年慶特別優惠。

                3

                1/26-2/14。

                蜜雪兒新年贈禮。

                凡在蜜雪兒專柜購物滿rmb588元,贈新年精美禮品一份。

                4

                1/28-2/3。

                時尚八周年流行盛典。

                5

                2/25-3/3。

                流行盛典迎春熱送。

                b1f-7f滿300元送80元,貴賓會員舊卡換新卡送200點積分(特例商品除外)。

                6

                3/1-3/7。

                歐伯萊:新品上市歡慶一周。

                7

                3/4-3/20。

                風尚20xx——炫動上市。

                b1f-7f滿300元電腦抽取40或80元購物券,換卡倒計時,b2f大型特賣會。

                8

                3/11-3/25。

                fed鞋類部分7折。

                fed鞋類部分7折。

                9

                3/11-3/25。

                花木馬全場3.5-5折。

                花木馬全場3.5-5折。

                10。

                3/25-3/31。

                風尚20xx——炫動上市。

                11。

                4/1-4/7。

                風尚20xx——春潮炫涌。

                12。

                4/28-5/10。

                五月爭研花季盛惠。

                13。

                即日起至5/15。

                花季盛惠。

                b2f滿100折10。

                8f滿100折20。

                b1f-7f滿300送90購物券或60購物券。

                14。

                5/27-6/3。

                六一親子特賣。

                滿300送5050購物券。

                15。

                6/3-6/9。

                “星期六”鞋類特賣會。

                全場春夏季鞋類39元起。

                16。

                6/10-6/23。

                我型我塑summershow。

                當令商品3折起,b1f——7f滿300元送50元購物券50元購物券整點開獎,感恩父親6月17日起部分商品單筆單柜滿500元贈價值100元精美禮品1份(限前500名,贈完即止)。

                17。

                即日起。

                置地驚彩夏日。

                18。

                即日起。

                驚彩夏日暑假特價風暴全場8折。

                19。

                藍道夫夏季涼鞋全面優惠。

                部分原價268元,現價為99元,指定款式兩雙僅需150元。

                20。

                jaort繽紛贈禮。

                21。

                即日起至8/7。

                奧卡索滿300減100。

                奧卡索全場滿300元減100元。

                22。

                八月時尚一減到底。

                23。

                即日起至8/18。

                兒童用品折扣。

                童裝3~8折。

                24。

                8/26-9/9。

                b1-7f升級折讓,一減到底。

                25。

                秋顏悅色新品滿300送50。

                26。

                9/17-9/20。

                賀南京路步行街六周年街慶。

                強檔減折限時搶購1f~7f新品滿300送50購物券2f大型特賣會。

                27。

                10/1-10/7。

                酷樂十月勁俏熱送。

                28。

                即日起。

                酷樂十月格之戀曲滿200送30。

                29。

                inantumn時尚韻動。

                百貨商場調研報告

                置地廣場概況上海置地廣場是一家滬港合資的大型綜合性百貨商廈,位于繁華的南京路步行街中段:南京東路、山西路口。商廈占地面積3918平方米,總營業面積3.1萬平方米。

                上海置地廣場商廈有限公司成立于19xx年11月,自19xx年1月9日開張以來,商廈以琳瑯滿目的商品、標準化的服務、嚴格的管理迅速在滬上競爭激烈的百貨業脫穎而出,銷售業績穩步增長,首開外貿商品城、名牌特販中心等特色樓層,并在以服飾、皮具、化妝品為專業經營大類的運營中不斷完善和提高自身的經營品位。

                20xx年年初,商廈又斥巨資將地下兩個樓層近6000平方米的面積改建為商場,從而為商廈經營大類的進一步拓展提供了更為廣闊的舞臺。由于選擇經營大類和定位的準確,使得商廈在經歷了積極的調整之后,取得了一系列優異的業績。

                二、置地廣場投資背景。

                置地廣場開發商萬泰是一家中外合資企業,由香港約克洋服有限公司、香港九昱建設股份有限公司(成立于1992年,注冊資本折合人民幣約1.25億)和上海金外灘有限公司(成立于,是國家房地產開發一級資質單位)三方合資,其中香港約克洋服占股55%,后兩者分別占股25%和20%。三方于1993年開始投資建造置地廣場,注冊資本20xx萬美元,投資總額5729萬美元。由于是當時南京路引進的第一個外資項目,各方對此都很是重視。

                但由于受東南亞金融危機和市場低迷的影響,兩個小股東不斷提出退出的想法。三方于20xx年10月徹底分開并達成協議,香港九昱和金外灘將名下股權悉數轉給香港約克洋服公司。后來約克洋服把置地廣場80%以上的產權以46176萬元的價格出售給了申能集團(19成立,公司注冊資本60億元,主要從事電力、燃氣等能源基礎設施項目的投資、建設和經營管理,為上海市國有資產監督管理委員會出資監管的國有獨資有限責任公司)。

                三、置地廣場經營狀況。

                (一)經營定位。

                19xx年南京路步行街的開通,為置地廣場帶來了更為廣闊的商機,公司決策層及時調整經營戰略,將公司開業之初鎖定在廣大白領階層的經營定位,改以更年輕、更時尚、更流行的形象展現在廣大消費者面前,將原來的白領定位更具體、更細化。置地廣場商廈秉持“特色百貨”和“專業百貨”相結合的經營理念,以更年輕、更流行、更時尚的時尚定位經營宗旨吸引前衛、年輕的群體成為商廈的消費主體,以日趨成熟和科學嚴格的管理為消費者提供更優勢、更人性化的服務,成為南京路步行街上的時尚百貨代表。

                (二)樓層布局。

                上海置地廣場共有10個樓面,包括地下兩層和地上八層。地下二樓是盛名卓著的會員制名牌特販中心,各類名牌特價商品,全場超低價供應,并經常與各國內外著名品牌聯系,舉辦大型特賣專場,使名牌進一步貼近尋常百姓。地下一樓主要經營名牌童裝、玩具、男鞋、女拎包、休閑食品、香煙,并設有季諾意式休閑餐廳,供顧客閑坐小憩。一樓陳列著化妝品、女鞋、手袋以及眼鏡等商品。二樓經營活潑亮麗的少女裝、各類少女飾品及時尚手表。三樓經營優雅時尚的少淑裝,以及各式圍巾、女褲。四樓以中高檔淑女裝為主,同時經營內衣、睡衣、孕婦裝、襪品、羊絨制品等。五樓引進國內外中高檔男裝、男士皮具品牌,營建高尚、經典的男人世界。六樓專業經營床上用品、小家電、照相器材、通訊器材、箱包、音像制品、文教用品。七樓是體育運動休閑城,經營運動休閑服飾、運動用品等。八樓是馳名滬上的外貿商品銷售中心,匯聚了上海數十家外貿公司的各類外銷商品,有外銷男女休閑服飾、床上用品、地毯、蘭印花布、皮鞋、童裝玩具、外銷工藝品等,價格較為低廉,其目標顧客為工薪階層。八樓的另一特色是“玻璃房外銷童裝”,以其特惠的價格、流行的款式、優良的做工受到媽媽們的青睞。

                置地廣場樓層布局。

                樓層。

                大類。

                b2。

                會員制名牌特販中心。

                b1。

                童裝、玩具、男鞋、女拎包、休閑食品、香煙、季諾意式休閑餐廳。

                f1。

                化妝品、女鞋、手袋、眼鏡。

                f2。

                少女裝、少女飾品、手表。

                f3。

                少淑裝、圍巾、女褲。

                f4。

                淑女裝、內衣、睡衣、孕婦裝、襪品、羊絨制品。

                f5。

                男裝、男士皮具、男士內衣。

                f6。

                小家電、照相器材、通訊器材、箱包、音像制品、床上用品、文教用品。

                f7。

                體育運動休閑城。

                f8。

                外貿商品銷售中心。

                附1:置地廣場各大類品牌概況。

                (三)品牌概況。

                女裝大類中,置地有78個品牌,永安有111個品牌,其中相同的品牌有20個,分別是:veromoda、jojo、箱子、卡莎布蘭卡、soda、erit、only、etamweekend、b2、boini、ev、kako、basichouse、(法妮)、雅瑩、影兒、馬天奴、娜爾思、萊斯姬拉。

                通過比較可以發現:永安的女裝幾乎涵蓋了置地所有的層次較高品牌。而置地的女裝品牌更以時尚迎人,職業女裝相對很少,女裝店堂布置明顯流露出激情與活力。永安相對于置地品牌覆蓋更廣,但有些品牌新品上架速度較置地要慢一拍。

                在女鞋大類中,置地共有22個品牌,永安有17個品牌,其中相同的品牌有5個,分別是:belly、森達、st&amat、達芙妮、法拉莉。

                在不同的品牌中,置地的lesaunda、staccato、千百度都是相對檔次較高的,而永安的興而達、維姿、倩女等品牌則是相對檔次較低的。(附3:永安百貨各大類品牌概況)。

                在男裝大類中,置地有31個品牌,永安有59個品牌,其中相同的品牌有8個,分別是:jackjones、馬克華菲、卡帝樂、觀奇洋服、花花公子、卡丹狄諾、圣大保羅、凱普狄諾、paer(過路人)。

                在男鞋大類中,置地有11個品牌,永安有19個品牌,其中相同的品牌有6個,分別是:clarks、華倫天奴、喜來登、ecco、卡帝樂鱷魚、沙馳。

                兩店的品牌雷同不是很多,但是置地的品牌相對更具時尚特色,吸引了較多年輕中高端客源,與永安目標消費群有部分重疊。通過實地考察可以發現置地的優勢大類是少淑女裝,占據了二、三、四三個樓層,擁有較多知名品牌,且新品上市較永安要快捷。而其其他商品大類相對于商圈內其他企業來說并不出色。如置地的黃金珠寶大類幾乎沒有、羊絨、化妝品、數碼家電也相對較弱。在商品大類中,置地一直堅持“更年輕、更時尚、更流行”的經營方針,及時剔除與商廈整體經營格局不相符合的品牌。例如前一階段的商品調整中,像“秀”這樣銷售較好但目標消費群為中老年的品牌因為與其定位不相符合而被淘汰??梢娫谄放普{整中,對經營定位的理解和堅持對整個商場的特色體現起著決定作用。

                (四)營銷狀況。

                1、促銷活動精彩紛呈。置地廣場促銷活動的方式主要有節日促銷和商品促銷兩種。節日促銷常常借助三八婦女節、父親節、六一兒童節、教師節等法定節慶日或傳統節日開展。其促銷手段常采取級級送、直接折扣、電腦抽獎等形式,如滿100折15元,滿200折40元,滿300折70元;滿200參加電腦抽獎,贏取100,80,60,40,20元購物券。商品促銷主要借助于與供應商的良好關系,頻繁開展單柜促銷,如:蜜雪兒新年贈禮、歐伯萊:新品上市歡慶一周、花木馬全場3.5-5折、jaort繽紛贈禮、奧卡索滿300減100。(附2:置地廣場20xx年促銷信息)。

                隨著經濟生活水平的不斷提高,商品品類日益豐富,人們挑選商品的余地越來越大。而商圈內商品的同質化現象越來越嚴重,日新月異的促銷手段已經成為商家的制勝法寶。但置地的促銷活動多以如“六一”、“教師節”等傳統節日為契機開展,并未創造節日,制造消費熱點。平時的營銷活動也僅僅是級級送、直接折扣、電腦抽獎等促銷形式,并未有真正意義上的營銷活動存在。而現今似乎文化營銷更加能吸引消費者,可以頻繁開展體驗式營銷活動讓顧客真正的置身其中,在宣傳企業形象的同時擴大銷售業績。

                2、廣告宣傳到位。置地廣場商廈的戶外大幅廣告常常新穎而富有創意,給人以視覺上的沖擊,在利用營銷廣告解讀流行趨勢、吸引眾多消費者的同時,也體現了置地更年輕、更時尚、更流行的時尚定位經營。另一方面,置地充分利用目標消費群的特性,把網絡應用得淋漓盡致。置地的幾乎任何促銷活動都可以在網絡上找到。與傳統的三大媒體(報刊、廣播、電視)廣告及近來備受垂青的戶外廣告相比,網絡廣告目標群確定,點擊消費網站多為年輕消費群,所以可以直接命中有可能用戶,置地的網上廣告更具針對性。

                四、置地廣場管理特點。

                1、嚴格的規章制度管理。制度對組織效率提升的意義不言而喻。置地建立了一套嚴格的營業員管理規章制度,采取重罰重獎的方式管理營業員。制度管理,意味著管理必須具備一定的剛性,在制度面前,盡量避免例外的發生,否則很容易將制度變成一紙空文。對制度不滿的時候,也不能否認制度的嚴肅性,而是堅持對制度的執行并通過制度反饋和修改的正當渠道進行意見和建議。

                2、賣場主管分析銷售情況。賣場主管不但要對樓層進行現場管理,還要定期進行銷售情況分析,包括分析整體銷售情況、調整柜臺的業績比較、比較各柜臺業績、銷售前、后三名分析、本月工作情況等內容。上述分析資料為管理層做出正確的決策、進行及時的調整提供了數據基礎。

                3、努力實現信息對稱?!爸褐?,百戰不殆”,置地對營業員下達指標,及時收集其他商廈同類商品的銷售情況和相關信息,從而能夠及時準確地掌握其他商廈的第一手資料,為其開展促銷、品牌調整和其他活動奠定了基礎。

                五、置地廣場經營業績。

                自成立起,來該公司累計創利8800萬元,累計向國家上交稅收1.4億元。20xx年銷售突破7億元,上繳稅收4578萬元,同比分別增長21.1%和37.9%。

                六、置地廣場競爭優勢。

                作為南京路步行街上時尚百貨的代表,近年來置地廣場始終貫徹“更年輕、更時尚、更流行”的時尚定位經營宗旨,一些前衛、年輕的群體已悄然成為置地的消費主體。置地以琳瑯滿目的商品、標準化的服務、嚴格的管理迅速在滬上競爭激烈的百貨業脫穎而出,銷售業績穩步增長。置地堅持“特色百貨”與“專業百貨”相結合的經營理念,首開外貿商品城、名牌特販中心等特色樓層,并在以服飾、皮具、化妝品為專業經營大類的運營中不斷完善和提高自身的經營品位。

                置地在日益發展壯大的過程中,逐漸成為南京路的時尚標志,無疑增加了整個南京路商業圈的整體吸引力,提升了南京路商業圈的知名度和消費水平,這一點對于南京路商業圈的所有商業企業來說都是一種有利的因素。但是另一方面我們也應當意識到,置地的發展壯大對于本來已近飽和的百貨行業,更大程度上來說是企業之間的競爭,消費群體的搶奪,直接的影響和沖擊。

                (一)優越的地理位置和便捷的停車位集聚了客流。

                置地位于南京東路和山西路口,毗鄰地鐵二號線河南中路站,附近有20路、37路、14路、66路、17路、49路等公交車經過,交通便捷,地理位置優越,方便顧客光臨選購。

                置地廣場地下三層是一個擁有64個停車位的大型停車場,在為顧客提供便捷的泊車服務的同時,起到了集聚有私家車的高端消費群體的作用。

                這兩個有利因素都是永安百貨無法復制的,也是制約永安發展和吸引高端消費群體的不利因素。

                (二)南京東路少有的時尚風格吸引年輕消費群體。

                南京路大型的百貨商場中,新世界購物廣場明確了“從高端大眾到大眾高端,中高兼顧,逐步提升,向現代綜合性百貨轉型”的新定位,永安百貨翻牌后確立了“經典百貨”的定位,市百一店秉承了“百年老店”的定位,東方商廈確立了“禮在東方”的定位,南京東路商業圈中只有置地始終貫徹“更年輕、更時尚、更流行”的時尚定位經營宗旨。

                置地廣場作為南京東路少有的時尚風格,對來南京東路購物的年輕時尚一族而言,無疑具有巨大的吸引力,成為年輕時尚一族購物的首選。

                (三)名牌特販中心、外貿商品銷售中心等特色賣場吸引顧客。

                置地廣場地下二層的名牌特販中心匯聚了國外許多著名品牌,品牌有佐丹奴、阿迪達斯、銳步、華倫天奴等,而且品牌調整頻繁。更重要的是一些國際著名品牌經常舉行特賣活動,價格優勢明顯,具有很強的競爭力,因此,這就成了滬上追逐名牌但又囊中羞澀一族的最愛。名牌特販中心人氣極佳,著名的品牌和低廉的價格成為其一大亮點和買點,吸引本地人士和外來游客的光顧。

                8f外貿商品銷售中心匯集了眾多外貿品牌,也是上海百貨業中的一大特色。外貿服飾中心以中老年服飾為主,另外輔以童裝、床上用品和工藝禮品,品牌繁多,價格適中,經常有上海本地的中老年顧客惠顧。

                品牌特販中心和外貿商品銷售中心是置地廣場的兩大特色賣場,在上海百貨行業中也是獨樹一幟,為置地廣場增添了人氣,分流了周邊百貨商店的人流。

                相對而言,永安雖然也有特賣會,但是相對而言卻存在一些不足:

                1、品牌少,型號不齊全。很多特賣會都是斷碼特賣,花色較少,且花車擺放、環境布置略顯混亂。

                2、客流引導不到位。沒有形成廣泛的社會效應,缺乏社會的認同。置地的特賣已經形成了一種常態經營,在消費者心目中有一定的認同。而我們還需要不斷引導客流,讓消費者認可我們的特賣,培養消費習慣。

                3、特賣場地較小。相對于置地的整個地下二層特賣場而言,永安的特賣場場地相對較小,不能形成一定的規模效應。

                (四)營業面積大、品牌覆蓋廣更有利于分流客源。

                置地廣場地下有兩個樓層,地上有八個樓層,營業面積大,品牌覆蓋廣。品牌平均面積也較大。

                除了地下二樓的名牌特販中心和地上八樓的外貿商品城兩大特色樓層外,童裝、童鞋、兒童玩具、眼鏡、孕婦裝等經營種類也是我們在商品調整后不再經營的。

                (五)商品品類新。由于置地廣場經營特色明顯,銷售態勢喜人,供應商愿意將最新最好的商品拿到置地。置地可以較快地從供應商或零售商手中得到新品,及時上架,吸引追趕潮流的顧客光臨選購。長此以來,形成良性循環,在顧客中形成了一種印象:置地廣場新品上架速度比較快,從而形成了良好的商業形象。

                (六)觀光電梯、自動扶梯使客流流動順暢。六部觀光電梯能有效在節假日期間和高峰時段加快客流的輸送,為顧客提供便利同時吸引顧客前往較高樓層。

                (七)商務樓的白領是潛在的顧客。置地廣場賣場八樓以上有多個樓層的商務樓,許多較有實力的公司在此辦公,其中還包括一個健身中心,其白領階層頻繁出入置地廣場,如果有效引導,可以成為置地廣場的忠實顧客和貴賓會員。

                附件1:

                置地廣場品牌概況。

                樓層。

                大類。

                品牌。

                b2。

                會員制名牌。

                特販中心。

                b1。

                童裝。

                巴布豆、momoco、goodbaby、派克蘭蒂。

                玩具。

                樂高、反斗城、奧迪、百樂威。

                男鞋。

                女拎包。

                食品。

                童趣天地。

                minicham、baibie、銀輝、迪尼斯、兄妹貓。

                其他。

                季諾意式休閑餐廳。

                1f。

                女鞋。

                手袋。

                fion、cobo、hilly、elle、amf。

                眼鏡。

                現代觀點、紅星眼鏡、巴黎三城。

                化妝品。

                2f。

                少女裝。

                時尚手表。

                卡西歐、swatch、keeth、cole、時間地帶。

                小飾品。

                mos、tianlun、she’s、伊泰蓮娜(音樂盒)。

                3f。

                少淑裝、

                圍巾、女褲。

                小飾品。

                哈特、白井、

                4f。

                淑女裝。

                內衣。

                黛安芬、華歌爾、安莉芬、奧黛莉、曼妮芬、愛慕、歐迪芬、富鋌。

                孕婦裝。

                geie’s、lion。

                睡衣。

                伊絲芬睡衣。

                羊絨。

                圣雪絨、帝高、鄂爾多斯。

                襪子。

                力國、華鐘、三槍、rime。

                5f。

                皮具。

                皮爾卡丹、鱷魚、卓凡尼、朗桑、米蘭圣羅蘭、夢特嬌。

                男裝。

                襯衫。

                us·polo、皮爾卡丹、百富。

                保暖內衣。

                舒雅、caaino。

                男士內衣。

                byford、schieer。

                6f。

                小家電。

                飛利浦、博朗、松下、傲勝、brother、伊萊克斯、惠家。

                工藝品。

                沁藝、波西米亞、紅蘋果、景德鎮、md。

                按摩椅。

                東方神、三禾松石、歐西姆。

                鋼筆。

                萬寶龍、英雄、派克、高仕、斑馬、畢加索、威迪文、playboy。

                文曲星。

                好譯通、快譯通、諾亞舟、文曲星。

                數碼。

                海爾、三星、佳能、奧林巴斯、索尼、松下、卡西歐。

                箱包。

                新秀麗、愛思、雅士、offerma。

                床上用品。

                7f。

                運動休閑。

                運動用品。

                vilson、victor、mesuca、ucan。

                運動包。

                adidas、convers、nike、zolo、athlete。

                8f。

                外貿商品。

                迪申、淀山湖、遠東、家紡、地奧、牧原、雅文。

                時尚禮品區。

                陶瓷、工藝品。

                附件2:

                置地廣場20xx年促銷信息。

                序號。

                時間。

                主題。

                活動內容。

                1

                即日起至1/15。

                促銷新銳特價迎新。

                b1f-7f滿300元送30元購物券30元購物券(整點開獎);會員專項活動:憑紅利卡購物享再9折優惠,舊卡換新卡獲300點購物積分(特例商品除外)。

                2

                8周年慶特別優惠。

                3

                1/26-2/14。

                蜜雪兒新年贈禮。

                凡在蜜雪兒專柜購物滿rmb588元,贈新年精美禮品一份。

                4

                1/28-2/3。

                時尚八周年流行盛典。

                5

                2/25-3/3。

                流行盛典迎春熱送。

                b1f-7f滿300元送80元,貴賓會員舊卡換新卡送200點積分(特例商品除外)。

                6

                3/1-3/7。

                歐伯萊:新品上市歡慶一周。

                7

                3/4-3/20。

                風尚20xx——炫動上市。

                b1f-7f滿300元電腦抽取40或80元購物券,換卡倒計時,b2f大型特賣會。

                8

                3/11-3/25。

                fed鞋類部分7折。

                fed鞋類部分7折。

                9

                3/11-3/25。

                花木馬全場3.5-5折。

                花木馬全場3.5-5折。

                10。

                3/25-3/31。

                風尚20xx——炫動上市。

                11。

                4/1-4/7。

                風尚20xx——春潮炫涌。

                12。

                4/28-5/10。

                五月爭研花季盛惠。

                13。

                即日起至5/15。

                花季盛惠。

                b2f滿100折10。

                8f滿100折20。

                b1f-7f滿300送90購物券或60購物券。

                14。

                5/27-6/3。

                六一親子特賣。

                滿300送5050購物券。

                15。

                6/3-6/9。

                “星期六”鞋類特賣會。

                全場春夏季鞋類39元起。

                16。

                6/10-6/23。

                我型我塑summershow。

                當令商品3折起,b1f——7f滿300元送50元購物券50元購物券整點開獎,感恩父親6月17日起部分商品單筆單柜滿500元贈價值100元精美禮品1份(限前500名,贈完即止)。

                17。

                即日起。

                置地驚彩夏日。

                18。

                即日起。

                驚彩夏日暑假特價風暴全場8折。

                19。

                藍道夫夏季涼鞋全面優惠。

                部分原價268元,現價為99元,指定款式兩雙僅需150元。

                20。

                jaort繽紛贈禮。

                21。

                即日起至8/7。

                奧卡索滿300減100。

                奧卡索全場滿300元減100元。

                22。

                八月時尚一減到底。

                23。

                即日起至8/18。

                兒童用品折扣。

                童裝3~8折。

                24。

                8/26-9/9。

                b1-7f升級折讓,一減到底。

                25。

                秋顏悅色新品滿300送50。

                26。

                9/17-9/20。

                賀南京路步行街六周年街慶。

                強檔減折限時搶購1f~7f新品滿300送50購物券2f大型特賣會。

                27。

                10/1-10/7。

                酷樂十月勁俏熱送。

                28。

                即日起。

                酷樂十月格之戀曲滿200送30。

                29。

                inantumn時尚韻動。

                商場設計調研報告

                調研人員:…………………..

                調研時間:2012/4/14

                此次調研,我們將兩個商場對比起來從以下幾個方面分析: 1商場選址

                (1) 交通便利,靠近車站附近,如果是機關與

                車站的交匯點,則價值更高。

                (2) 靠近人群聚集區。

                (3) 人口居住稠密區

                2、有利于商場開拓發展

                (2)有利于形成綜合服務功能,發揮特色,商

                場選址時必須考慮行業特點,消費心理及消費者行為,尤其大型商場應該綜合考慮該區域和各行業服務的功能,以求得綜合配套。

                (3)有利于合理組織商品運送,現代商業要求

                集中進貨,集中供貨,統一送貨,這有利于降低采購和運輸成本,因此,商場選擇應盡可能靠近運輸線。

                ·在選擇上,中商百貨和安良百貨各有優勢,中商百貨選址位于紅門路對面,且在一個十字路口處,前面是一個洪城商港,流動人口很多,所以根據選址原則,中商百貨的地段非常好。安良百貨處在繁華的北京中路,周圍商場聚集,商業氣氛良好,且處在十字路口,選址也很恰當。

                二、功能

                1、商場布局

                安良百貨:和中商百貨相似

                2、流線分析

                中商百貨:有三條流線,即車的流線、顧客流線、員工流線。三條線互不交叉,運動有序。運輸的貨車從商場的左側進入。安良百貨也與中商百貨相似。

                3、立面

                中商百貨:主入口上方是一個弧形的大玻璃窗,立面多采用玻璃與墻體的結合,需實結合。安良百貨則是一個大的方塊形,窗比較少,給人厚重的感覺。

                4、停車

                中商百貨:地下停車場,有一個入口和一個出口。安良百貨與中商百貨類似。

                5、安全通道

                中商百貨:空間簡單,通道明顯,逃生路口多。安良百貨:逃生口比較少。

                參加報告人員:王天海、孫建松、萬瑋、王祿陳、劉柱甫

                時間:2011-4-17

                一、調研對象:貴陽市星力百貨,百盛艾維名店,南國花錦。

                二、內容

                1、 這幾家商場從外立面上看都是比較類似的,都是由大理石和玻璃作為裝飾,其大面積的玻璃作為外立面都可以增加室內的`采光,這種設計的理念在外加燈光的效果下能使得室內效果更勝一湊。能夠給買東西、逛商場的人們一種更加開闊視野的感覺。

                2、 整體布置:三家商場都有自動扶梯,并且都是位于主要的交通部位 ,各層的廁所都安排在接近樓梯或者是在商場里邊比較隱蔽的位置。其建筑的結構可以明顯的在室內看見,都是由比較的大的柱子來支撐荷載,柱子的直徑大于一米左右,而且柱子都是經過裝飾的,所以看起來比較大,但是很美觀。通過這種柱子來承建商場是如今最常用的一種方法,這樣能夠滿足較大空間的要求,而起還具有空間靈和、易于分割區域的好處,可以根據不同的要求去處理空間。由于每個商場都有保安在控制不許拍照的事實,所以除了在星力百貨商場里邊我們了解到了它們的功能安排,我們只能采集到一小部分照片。

                星力百貨功能分布:

                梯的寬度達2100,還有一部消防電梯在賣場靠墻的地方,主要是為

                緊急情況所用。專柜的布置都居于柱網與柱網之間,柜臺的位置也是個不由不同的擺法,人行道的布置比較明確。

                百盛商場:

                這樣就在滿足人流通過的前提下使得商場在更多的利用自

                己的空間。流出來的人行過道的兩邊都是專柜,這樣的隨意布置在真正的安排當中有 一部分是不合理的,由于這個商場位于市中心,所以在停車過程中沒有比較多的安排,所以在商場的底部布置的不是停車場,以為正中居于中心城區的商場多數都是供出啦逛街的人所用,因此底層不是停車場,而是一個超市。但是從它的外立面看,它是一個弧形的連續體,同時也是交大面積的開窗。

                南國花錦:

                這是一個比較特別的商場,因為它是一個入口與地下通道相連接的商場,它的底層與地下通道相連,而且底層主要是一些買各種食品店鋪,因為處于地下室內的原因,所以在裝飾上的處理是更煎熬細致,特別是燈光的處理上,能讓一個完全的黑房間變得不再單調,底層遇上層相連的又扶梯和觀光電梯,觀光電梯有負一層直接上到商場的上幾層,這是我們所參觀的又觀光電梯的商場。而且它的位置和自動扶梯的位置也相對不遠,內設有兩部自動扶梯,一左一右,并且都是可以同時上下。這個商場的空間隨讓不是很大,但是在種類上哈市比較多的,有鞋、服裝、理發店、食品店等等。

                百貨商場調研報告

                引用通靈者的首都高級百貨商場調查研究陳訴(范文一)。

                sogo:。

                門口的提示顧客風大清走旁門的一個牌子都花了,而且全般賣場找不到顧客蘇息的處所。

                樓層布局:分本館、新館,總平面或物體表面的大8.4萬平方米。

                本館。

                b2f、3f泊車場;

                b1f超市;

                1f國際名品店、珠寶、打扮用品、鐘表、女鞋、皮具;

                2f職業女裝、淑女裝、內衣、咖啡廳;

                3f青春當時的風尚、運動休閑服飾;

                4f士紳名品及服裝;

                5f兒童、it、體育運動用品;

                6f品位家居、特賣;

                新館。

                b3f泊車場;

                b2f寵物旅館、泊車場;

                b1f居家飾品、當時的風尚大道;

                1f國際名品、珠寶配飾、名表;

                2f當時的風尚個性女裝、皮鞋皮件;

                3f仕女淑女裝、美容修飾頭發、內衣飾品;

                4f士紳便裝、休閑高爾夫;

                5f、6f餐飲;

                宏觀陳列:本館是敞開式銷售,新館是店中店。

                時下營銷勾當:部門服裝類滿100返60禮券,滿千元加返100。

                特色辦事變目設施:顧客訴愿室、信貸消費卡(與神州銀行聯手實施一年內無息分期付款采辦體式格局)、烹飪教室、多功效廳(健身休閑運動場所)、乳兒照顧護士室、殘障衛生間、公共辦事站(辦理船腳/煤氣費的繳費,并可對市政一卡通進行充值)、太陽光推廣區(沒有限制的空間,讓真實的你在太陽光下自由伸展)、閑趣雅座兒(免費)。

                客層/客流:本館---中高檔,客流較大,適合大多數人消費;

                新館---高檔,有較多大品牌,客流較小,適合高消費人群。

                百盛:

                其次百盛的電梯很窄只夠一人上下,讓人覺得很不方便。

                不過七樓的電梯作的比較好,他們在電梯旁的墻上畫了很多云朵和飛機,讓人感覺大好。

                業態:中高檔百貨。

                樓層布局:5萬平方米業務平面或物體表面的大。

                -1f男性和女孩內衣、家居服等。

                1f國際名品、打扮用品、珠寶、手表、星巴克、琉園。

                2f女正裝、皮草、飾品、鞋包。

                3f男裝、男鞋、雪茄煙、體育運動用品、箱包、健身器具材料。

                4f女休閑、女飾品、家居、小家電。

                5f工藝品展銷廳。

                6f餐飲。

                7f兒童服裝、積分卡辦事臺。

                宏觀陳列:開放式陳列、每一層吊燈及燈光各不不異。

                時下營銷勾當:會員回饋勾當、滿500贈禮、滿200換購。

                特色辦事變目設施:

                退換貨:20天以內在不影響二次消費的情況下,到轉柜進行退換貨處置懲罰。

                貨物的價格簽:打印簽。

                燕莎友誼商場:

                業態:是海內高收益階級休閑購物的首選場所。

                薩拉伯爾烤肉店。

                1f打扮用品、醫藥保健、珠寶裝飾品、精彩禮品、箱包皮具v、玻璃成品、美容沙龍。

                2f鞋帽總匯、男士服裝。

                3f女士服裝、羊絨、皮草、當時的風尚內衣、飾品。

                6f兒童天地。

                時下營銷勾當:無。

                客層/客流:高端,而且多為老顧客(和青島海信相通),客流量大。

                退換貨:樓層退貨。

                貨物的價格簽:打印簽。

                國貿:

                完美的品項組合,完美的品牌布局,美中不足,賣場如果再宏偉些就完美了。

                首都匯集國際品牌最多的處所,多家名品旗艦店展示無與倫比的靡麗,名品愛好者的天堂。

                女裝:、寶姿女裝、珂羅蒂雅、籽包米、哈芭女裝、菲杰、進口內衣專賣、法’法等。

                男裝:肯迪文、法國鱷等(男裝較少)。

                男性和女孩服飾:雅格詩丹、恒隆服飾等。

                裝飾品、精品:英皇鐘表珠寶、施華洛世奇等。

                皮具皮鞋:劉在乎手工皮具、玖熙女鞋等。

                歡樂兒童:小笑牛兒童服裝、亞卡迪兒童服裝等。

                家居、禮品、圖書:古吳繡皇、同仕天亮眼飾中間、布谷鳥書店。

                照顧護士:歐舒丹、絲芙蘭、美女的女人spb健康坊。

                主題商店:屈臣氏、華潤超市、晨曦百貨。

                食堂:肯德基、俏江南、一茶一坐、必勝客、易喜回轉壽司、蘇浙酒樓、金湖茶食堂等。

                飲品、甜點:星巴克、哈根達斯、安琪兒冰王等。

                休閑娛樂:溜冰場。

                辦事類:固瑞齒科、珊瑚衣坊、福奈特干洗等。

                宏觀陳列:輪回式的布局布局展示出流暢的弧型曲線。

                客層/客流:樂成人士,國際友人(首要是一些泰西人和日本、韓國人)。

                退換貨:

                賽特:

                業態:謀劃海內外高檔出名的牌子商品和當時的風尚精品為首要特色。

                b1f食物超市、一樣平常用品、藥房、煙酒屋。

                1f打扮用品、珠寶、鐘表、經典服飾、眼睛兒、琉璃。

                2f女士服裝、服飾、當時的風尚內衣、女鞋。

                3f男士服裝、男用服飾、男士內衣、男鞋、箱包。

                4f休閑服裝、休閑服飾、運動系列、箱包、健身器械。

                5f兒童世界、名品扣頭、音樂書屋。

                客層/客流:首要以中老年人為主,另有一些異國人(首要是一些中東地域的人和非洲人)。

                貨物的價格簽:手寫貨物的價格簽。

                東方新天地第五街:

                在定位上,東方新天地群體定位于當時的風尚、中高收益的白領階級,饜足他們休閑、娛樂、購物多種需求就我小我私家而言,我很喜歡這里,雖則沒有很多國際一線品牌,可是它很適合年青人,我覺得東方新天地是樂成的,首先它的地輿位置比較好,其次它有很多吸惹人眼球的工具,好比車展、影院、食堂、業態:集餐飲、飾品、展示廳等辦事設施于一身的shoppingmbll,位于東長安街一號,緊鄰王府井,可謂是多功效,娛樂的購物中間東方新天地的零售商業占30%至35%,餐飲業占25%至35%,休閑娛樂占30%至40%.樓層布局:

                第四區是一個出名的牌子區。

                一層是有好大的平面或物體表面的大,有5萬平米。

                b1f它以年青、當時的風尚商品為主,多元化餐飲為次。

                1f是以高檔商品為主,以高消費的顧客為主。

                2f以高檔食堂及展廳為主,辦事性行業為次,顧客對象是金領及有錢的顧客。

                時下營銷勾當:

                特色辦事變目設施:

                退換貨:品牌自行處置懲罰。

                貨物的價格簽:無統一規范。

                相關內容

                熱門閱讀
                隨機推薦
                久久精品香蕉视频,亚洲视频手机在线观看,国产精品亚洲一区在现观看,18禁无遮挡国产免费观看,偷拍亚洲欧美,国产精品久久久久久久专区,欧美日韩免费一区二区三区,在线视频久,国产9 9在线 | 免费,2022精品久久久久久中文字幕
                国产黄频在线观看| 欧美精品在线观看| 亚洲av午夜福利精品一区| 久久久久亚洲AV成人网人人| 亚洲精品美女久久久| 亚洲欧美在线观看| 一区国产传媒国产精品| 美女窝人体色www网站| 日本欧美一区| 日本免费v片一二三区| 精品无码午夜福利理论片| 欧美一区精品视频一二区| 在线亚洲网站| 亚洲精品在线免费观看| 亚洲成人福利| 动漫在线无码一区| 欧美日韩成人国产精品视频| 欧美高清一区二区| 亚洲免费看片| 亚洲vs欧洲AV网站| 午夜无码一区二区三区在线| 丰满年轻岳欲乱中文字幕| 免费岛国av动作片在线观看| 日韩黄色在线视频| 国产综合日韩另类一区二区 | 人妻免费视频| 大伊香蕉精品视频一区| 欧美日韩精品视频二区| 国产av高清无亚洲| 久久中文字幕av一区二区不卡| 国产精品久久久久久精品电影| aⅴ性色网| 日韩欧美在线播放视频| 日韩成人精品日本亚洲| 国产精品欧美日韩| 亚洲熟妇另类久久久久久| 国产丰满成熟女性性满足视频| 国产精品国语对白| 国产精品久久99| 日本免费专区| 91直播在线观看免费| 动漫在线无码一区| 亚洲福利天堂| 夜夜爽一区二区三区精品| 在线免费看黄视频| 91精品人妻无码| 亚洲精品国产综合久久一线| 无码熟妇人妻AV不卡| 4438ⅹ亚洲全国最大成| 色噜噜日韩精品欧美一区二区| 日韩一体中文字幕| 亚洲精品国产综合久久久久紧 | 精品亚洲日韩一二三| 久久综合综合久久98色| 青青伊人国产| 亚洲超人碰视频| 国产精品9999| 久久久久久久国产精品影院| 久久艹精品| 久久亚洲AV成人无码一二三区| 久久久久久精品免费免费麻辣| 亚洲色在线播放| 中文字幕在线日韩| ww成年免费看视频| 久久精品国产亚洲AV成人毛片| 91美女片黄在线观看| 午夜国产在线视频| 日韩系列 中文无码| 国产精品98福利小视频| 级毛片无码a∨| 亚洲AV永久无码精品无码HD | 精品无码久久久久久久四虎| 久久99久久精品久久久久久| 国产麻豆91欧美一区二区| 爱爱视频天天看| 久久精品国产乱子伦多人| 亚洲激情第二页| 精品久久久久久中文字幕无码软件| 国产午夜福利网| 91久久久久无码精品国产软件| 国产精品久久久久久永久牛牛 | 激情五月激情综合| 色欲av人妻无码精品一区久久| 欧美国产精品一区二区三区 | 99久久无码精品一区二区毛片| 国产亚洲精品岁国产微拍精品| 婷婷亚洲综合五月天小说在线| 香蕉视频国产精品| 色久悠悠婷婷综合在线亚洲| 精品久久久久久无码中文野结衣| 一级理论片免费观看在线| 尤物 网视频在线| 亚洲国产欧美一区二区欧美| 国产亚洲女人久久久久久| 四虎精品永久在线| 在线日韩中文字幕| 免费黄色小视频| 偷拍熟女亚洲另类| 国产免费播放一区二区| 亚洲黄无码一区二区三区 | 精品无码AⅤ片| 亚洲成a人片在线观看88| 九九九热精品| 亚洲午夜久久久久中文字幕| 亚洲视频一区| 国产伦精品一区三区视频| 国产综合区| 久久国产精品偷任你爽任你| 聚色我要色综合| 国产日韩aⅴ无码一区二区三区| 久久久久亚洲AV成人无码| 真人无码作爱| 亚洲精品国产电影午夜| 国产AV一二三四区爆乳丰臀| 中文字幕123区| 久久婷婷电影网| 性色AV天堂人人爽| 久久久中文字幕人妻| av无码高清| 一出一进一爽一粗一大视频| 久久精品久久精品国产大片| 久久久久无码国产精品一区| 亚洲尤物av一区| 久久久亚洲AV波多野结衣| 窝窝人体色www| 久久精品国产亚洲AV成人片| 精品乱人伦一区二区三区在线观看 | 国产欧美日韩视频在线观看| 亚洲国产精品成人久久网站| 久久综合亚洲色HEZYO国产电| 日本在线视频二区| 无码加勒比一区二区三区四区| 欧美人妻a v 中文字幕| 日本一区二区免费在线| 国产有码在线| 午夜无码熟熟妇丰满人妻| 成人精品一区二区三区视频播放 | 情侣黄网站免费看| 亚洲人成网高清无码| 4444亚洲人成无码网在线观看| 天天躁日日躁狠狠躁欧美| 亚洲免费久久| 精品伦精品一区二区三区视频| 亚洲免费综合色在线视频| 成人在线观看午夜| 精品国产18禁久久久久久久| 亚洲熟妇另类久久久久久| 国产永久在线观看| 无码人妻AV一二区二区三区| 2021年国产精品无码视频| 欧美伊人久久大香线蕉综合| 狠狠躁夜夜躁人人爽超碰97香蕉| 无码国产伊人| 色老大综合久久综合热| 国产毛a片啊久久久久久| 在线电影一区二区| 无码一区二区三区在线在看| 九九久久99综合一区二区| 久久AV无码专区亚洲AV桃花岛| 午夜视频网址| 亚洲国产成人久久一区www妖精| 国产美女作爱全过程免费视频| 国产精品亚洲欧美日韩一区在线 | 在线偷窥制服另类| 亚洲中文字带无码一区| 日韩欧美爱爱| 91亚洲最新精品| 清纯唯美亚洲综合五月天| 精品亚洲欧美高清不卡高清| hh网址高清无码| 乱人伦人妻中文字幕不卡| 亚洲欧美V国产一区二区| 色爱区综合| 亚洲VA不卡一区| 偷窥狂国产xxxxx| 四虎在线观看视频高清无码| 国产丝袜精品丝袜一区二区三区| 亚洲色欲久久久综合网| 高中国产开嫩苞实拍视频在线观看| 久久久久久久综合色一本| 一区二区无码在线视频| 国产精品无码av天天爽| 久久国产亚洲观看| 亚洲AV秘 无码一区二区三区一| 久久婷婷丁香| 岛国av无码不卡一区二区三区| 久久精品国产字幕高潮| 一区二区不卡在线观看| 国产AV麻豆精品第一页| 亚洲AⅤ乱码一区二区三区| 日产亚洲一区二区三区| 呦男呦女视频精品八区| 无码无在线观看| 妺妺窝人体色WWW在线小说| 91精品综合国产在线观看| 国产精品久久久久激情影院| 久久香蕉超碰97国产精品| 久久免费高清| 精品福利一区二区三区| 国产AV激情久久无码天堂| 国产美女a做受大片在线观看| 精品福利一区二区三区免费视频| 亚洲成aⅴ人在线观看| 毛片在线视频在线播放| 妞干网这里只有精品| 中文字幕乱码一区三区免费| av天堂久久天堂色综合| AV 无码 高潮 在线网站| 亚洲一区二区三区高清| 91精品国产91久久久久青草| 爱爱影院18禁免费| 91孕妇精品一区二区三区| 国产精品免费一区二区三区| 无码一区二区三区不卡AV| 国产日产亚洲欧美综合另类| 久热这里只精品99国产6_99| 国产伦精品一区二区三区高清| 日韩高清在线播放不卡| 99国产成人综合亚洲欧美日韩| 91精品国产无码在线观看| 久久久久亚洲AV无码专区网站| 欧美日韩精品在线观看| 国产综合亚洲专区在线| 亚洲v视频| 中文字幕欧美激情| 亚洲精品天天影视综合网| 久久中文视频| 久久久久亚洲AV成人片九色| 国产91久久精品成人看网站| 综合久久久久久中文字幕| 欧美精品香蕉在线观看网| 亚洲高清中文字幕综合网| 无码天堂在线视频| 精品国产午夜肉伦伦影院| 久久久久久一区二区三区四区别墅| 国产丝袜精品丝袜一区二区三区| 国产97色在线 | 免| 亚洲欧美V国产一区二区| AⅠ换脸无码在线观看| 无码人妻丝袜在线视频网站 | 久久精品视频免费| 午夜福利成人无码一二区| 久久久久国产精品免费网站| 久久亚洲精品无码aⅴ电影| 亚洲精品专区在线观看| 伊人久久少妇| 一本一道dvd在线观看免费视频 | 亚洲人成无码网站久久99热国产| 亚洲AV无码国产精品一区字幕| 亚洲大尺度无码无码专线一区 | 国第一产在线无码精品区| 欧美日本一道高清二区三区| 国产调教视频在线网站| 精品国产中文字幕| 不卡视频免费在线观看| 久久综合九九| 国产精品无码久久久久久久久作品| 亚洲AV无码久久精品日韩| 亚洲日韩成人无码不卡网站| 久久这里只有精品1| 国产成人一区二区三区高清| 国产精品精品视频一区二区三区| 女人18毛片a级毛片| 欧美日韩亚洲天堂| 亚洲中文字幕AⅤ无码| 中文字幕无码成人片| h漫无码动漫av动漫在线播放 | 最新久久免费视频| 日本精品视频在线播放| 国产丝袜无码一区二区视频| 国产鲁鲁视频| 中文字幕一二三四区| 一区二区三区无码视频| 99综合久久| 精品无码美妇视频网站| 成人午夜精品| 精品国产av无码一道| 亚洲视频在线观看网址| 国产成人18黄网站在线观看| 国产亚洲精品美女久久久| 亚洲a成人无码网站在线| 国产在线观看黄色| 香蕉视频一区| 久久精品视频5| 国产精品二区在线| 亚洲第一综合色| 国产欧美日韩在线观看| 国产精品日本天堂| 国内外无码视频| 亚洲精品乱码久久久久久| 精品人妻无码中文字幕在线| 亚洲香蕉在线| 亚洲高清在线视频| 国产综合久久久久影院| 久久久久久久久国产精品无码| 亚洲AV无码精品色午夜蜜芽| 无码人妻丝袜在线视频网站| 麻豆国产AV精选| 成人国产在线观看高清不卡| 加勒比久草| 精品女同一区二区三区免费站| 亚洲日本一区二区三区| 国内精品久久九九国产精品| 精品国产午夜理论片不卡| 国产免费观看青青草原网站| 欧美日韩国产在线观看| 久久久久无码精品午夜忘忧草黑人| 亚洲欧美另类国产| A√在线 亚洲| 成人丁香婷婷| 国产成人免费高清激情明星| 欧美亚洲国产一区二区| 人妻少妇88久久中文字幕| 亚洲大尺度av无码专区自慰 | 国产精品18久久久久久vr| 色综合久久88一加勒比| 中文字幕无码高清一区二区三区| 久99久热只有精品国产男同| 91福利视频网| 日韩精品视频在线播放| 久久久久中文| 777爽死你无码免费看一二区| 在线免费观看亚洲视频| 亚洲欧美乱综合图片区小说区| 亚洲一区自拍高潮喷水| 国产在线一区二区| 北条麻妃国产九九九精品视频| 妞干网中文字幕| 欧美在线观看免费一区视频| 一区二区不卡在线观看| 日韩中文字幕无码| 亚洲综合日韩欧美| 久久99精品国产麻豆不卡| 视频一区中文字幕| 成人国产永久福利看片| 国产亚洲情侣久久精品| 黄片无码视频| 中文无码日韩欧免费视频| 久久精品国产一区二区三区不卡| 极品av在线播放| 国产精品白浆无码流出| 亚洲精品亚洲人成在线观看麻豆| 影音先锋一区二区三区| 亚洲天堂久| 亚洲欧洲久久久精品| 国产97在线| 亚洲av福利天堂在线观看| 日本欧美在线| 黄色在线免费网站| 中文字幕第一页在线无码一区二区 | 超碰91在线| 福利视频亚洲| 天天躁日日躁狠狠躁欧美| 一区二区三区在线电影| 亚洲 欧美 自拍 另类 日韩| 欧美午夜一区| 亚洲无码中文字幕视频| 色欲香天天天综合网站小说| 99久久久69精品一区二区三区| 加勒比色综合久久久久久久久| 国产精品偷伦免费观看的| 一区二区免费视频| 日本高清不卡在线观看| 久久亚洲网站| 不卡无码人妻一区三区音频| 韩国久久av| 久久精品视屏| 麻豆久久久国内精品| 波多野结衣亚洲一区二区三区| 国产欧美日韩免费一区二区| 一区二区三区欧美日韩国产| 99在线无码精品秘| 久久亚洲AV无码精品线院色欲| 日韩免费高清一级毛片久久| 99精品女人在线观看免费视频| 日韩欧美视频一区二区在线观看| 午夜精品无码一区二区三区| av无码天堂一区二区三区| 别揉我奶头嗯啊av| 99re7在线精品免费视频| 久99久精品免费视频热七七| 欧美伊人久久综合成人网| 尤物99国产成人精品视频| 国产精品午夜成人一区二区| 无码精品HEYZO在线播放| 无码伊人久久大蕉中文无码| 亚洲国产成人精品无码浪潮TV| 久久精品国产精品亚洲综合| 亚洲一区二区三区电影| 2021av网站在线播放| 女人国产香蕉久久精品| 精品国产乱码久久久久久樱花| 亚洲欧美日韩高清中文在线| 日韩精品视频美在线精品视频| 爱爱视频天天看| 奇米网777色在线精品| 国产精彩对白一区二区| 伊人婷婷再线| 久久国产精品视频一区| 在线精品91com| 久久精品无码专区免费青青 | 免费视频久久久| 亚洲色无码专区在线观看第| 亚洲精品乱码久久久久久| 国产精品免费视频一区一| 无码综合天天久久综合网色吧影院 | 黄色网久久| 亚洲AⅤ无码日韩AV中文AV伦| 色综合图区| 欧美一级久久久久久久久大| 国产欧美va欧美va在线| 中文字幕精品一区二区精品| 亚洲欧美v国产蜜芽tv| 亚洲精品无码高潮喷水在线| 福利网站在线播放| 国产性一交一乱一伦一色一情 | 99福利视频| 91在线欧美| 亚洲日韩在线a在线观看| 国产精品亚洲第一区二区三区| 偷亚洲偷国产欧美高清| 久久永久免费人妻精品下载| 91精品国产综合久久久久久蜜桃| 91久久夜色精品国产九色| 国产五月婷婷| 国产精品一区二区午夜嘿嘿嘿小说| 国产系列丝袜熟女精品视频| 亚洲AV无码AV另类专区| 91精品国产高清久久久久久91| 国产成人网站在线观看| 亚洲AV无码五十路熟妇久久久久| 校园春色欧美日韩| 丁香五月激情综合缴清中文| 欧美高h视频| 亚洲AV中文无码字幕久久| 九色91视频| 色www视频永久免费| 亚洲一区爱区精品无码| 91久久香蕉| 91免费福利精品国产| 天天干亚洲| 日韩三级一区二区| 2021最新国产精品网站| 午夜久久久| 亚洲AV日韩AV高潮喷潮无码| 午夜在线观看视频在线播放版| 国产欧美一区二区| 91区国产| 成人综合网亚洲伊人| 91成人无码免费一区二区精东 | 五月天亚洲色图| 欧美在线一二区| 人妻系列无码专区2020| 91热国内精品永久免费观看| 久久久久AV无码国产精品含羞草 | 福利一区国产| 国产精品短视频| 亚洲中文字幕一区二区| 91精品人妻一区二区三区| 国产亚洲综合久久| 国产精品免费久久久久久久蜜桃| 无码一本一道久久| 亚洲成a人片在线播放观看国产 | 亚洲精品国产福利一二区| 午夜成人中文字幕一区二区三区 | 国产午夜精品理论片a级在线观看| 国产精品白丝无线一区 | 精品国产品香蕉在线| 天天爱夜夜爽| 狠狠婷婷爱综合狠狠婷婷| 国产一级av在线| 日韩制服在线| 成人精品一区二区三区电影黑人| АⅤ天堂中文在线网| 日韩av无码精品人妻系列| AV无码在线一区| 网站欧美在线你懂| 亚洲无码精品在线观看| 亚洲产在线精品第一站不卡| 日韩视频在线观看一区二区| 亚洲AV无码乱码精品国产草莓| 日韩在线一| 国产精品夜色视频一区二区| 久久人人爽人人双人av| 日韩激情在线| 国产一区二区自拍视频| 亚洲国产成人精品无码区二本| 国产xxxxx在线观看免费| 日韩香蕉视频| 精品无码久久久久国产动漫3d| 国产区91| 久久久久久久99精品国产片| 中文网丁香综合网| 69精品欧美一区二区综合在线| 综合无码一区二区三区四区五区| 亚洲AV秘 无码一区二区三区一| 亚洲欧美制服中文字幕| 女人的天堂曰B毛片| 亚洲九九九| 久久精品无码免费播放| 婷婷综合缴情亚洲狠狠| 免费视频亚洲| 亚洲精品国产啊女成拍色拍| 亚洲国产精品电影| 色欲人妻精品无码AⅤ片| 99久久久精品| 亚洲精品国精品久久99热| 东京热人妻一区二区三区| 极品美女高潮喷白浆视频| 久久青草视频| 亚洲AV综合久久九九| 少妇人妻无码专区视频| 色老头久久久久久久久久| 99国产精品丝袜久久久久无码 | 无码人妻少妇久久中文字幕| 亚洲VA中文字幕欧美VA丝袜| 亚洲AV无码之国产精品网址蜜芽 | 免费 人妻 无码 不卡中文字幕| 99久久婷婷国产综合精品电影| 最新日韩中文字幕免费在线观看 | 国产成人一区二区三区在线| 情侣黄网站免费看| 91超碰免费版观看| 国产第九页| 天堂网av在线| 国产中文字幕免费观看| 精品国产免费人成网站| a毛片免费观看| 91久久综合| 国产精品无码aV永久免费| 精品成人免费一区二区在线播放| 中文字幕人妻丝袜乱一区三区| 日本高清不卡一区久久精品| 中文字幕一区二区三区在线观看| 婷婷久久久亚洲欧洲日产国码AV| 精品久久久久久国产牛牛app| 红杏av在线dvd综合| 丰满少妇人妻久久久久久| 亚洲第成色999久久网站| 久久久久久久亚洲精品| 久久久精品久久久久久| 国产成人一区二区三区在线| 一区中文字幕| 日本亚洲国产精品久久| 精品国产高清a毛片| 亚洲字幕在线观看| 精品视频在线观看一区二区 | 国产高清毛片| 久久艹影院| 无码乱码在线观看| 在线观看的黄网| 午夜电影一区| 亚洲最大在线观看天堂| 国产真实乱XXXⅩ| 亚州精品影院| 日韩精品中文字幕一区二区三区| 免费久久精品| 久久综合久久久| 日韩性爱无码高清视频| 久久久亚洲AV成人无码现看网站| 午夜无码国产18禁| 午夜一区二区免费视频| 国产精品久久久久久亚洲伦理| 国产精品亚洲精品日韩电影| 亚洲国产经典| 久久国产精品国语对白| 久久久久久穴| 91超碰免费版观看| 亚洲日本网站| 久久国产黄色| 中文字幕一区二区三区四区在线| 欧美日韩网址| 97欧美精品一区二区三区| 国产综合精品| 亚洲图区综合网| 四虎永久精品视频在线观看| 国产四虎精品| 欧美大香线蕉线伊人久久| 国产黄色免费网站| 妓女影院一区二区在线观看| 亚洲黄色在线观看| 久久香蕉AV| 黑人强伦姧人妻久久| 久cao在线香蕉69影院| 国产伦精一区二区三区视频| 久久综合精品无码av一区二区三区| 国产成AV人在线观看天堂无码| 国产精品入口麻豆完整版| 久久99中文字幕久久| 亚洲AV中文无码乱人伦在线视色| 亚洲成AV人片在一线观看| 九色91视频| 亚洲va高清中文字幕| 午夜视频福利在线| 国产小视频在线免费| 亚洲成a人v| 91视频天堂| 欧美激情中文字幕在线一区二区| 亚洲女同精品一区二区 | 最新国产福利在线观看| 日韩高清在线播放不卡| 国产成人久久精品激情91| 使劲快高潮了国语对白在线| 国产成人福利| 欧美xxxx做受老人| 国产区在线观看| 国产精品永久久久久久久久久| 国产精品VA在线观看无码不卡| 亚洲色偷偷偷鲁综合| 久草成人在线| 四虎影视久久久免费| 亚洲综合精品一区| 亚洲永久精品网站| 久久精品一区二区三区不卡牛牛| 欧美综合图区亚洲综合图区| 国产高清在线视频| 亚洲女孩免费毛片视频| 成 人网站另类| 国产1024精品视频专区免费| 青青草原综合久久大伊人精品| 天天做天天摸天天爽欧美一区 | 欧美人妻在线视频一区二区| av无码一道本| 97久久久久| 日韩经典在线| 在线不卡日本| 久久久亚洲AV波多野结衣 | 亚洲精品三级| 天堂av高清一区二区三区| 2021最新国产在线人成| 影音先锋大黄瓜视频| 欧美国产日韩综合| 久久精品国产亚州Av无码| 精品无码久久久久国产动漫3d| 国产欧美日韩一区二区三区| 国产亚洲精品国产| 国精品无码A区一区二区| 国产使劲cao视频在线| 国产亚洲精品bt天堂| 欧美日韩综合在线视频| 精品一区二区三区四区乱码90| 国产精品美女一区二区| 久热香蕉精品视频在线播放| 国产91啪| 国产精品大屁股白浆久久| 亚洲国产综合无码一区二区bt下 | 国产成人一区二区青青草原| 日韩中出在线| 国产成人99精品免费观看| 国产L精品国产亚洲区久久| 国产亚洲精品无码专区| 国产中的精品一区的| 99精品免费视频| 久久精品国产福利一区二区| 东京热国产精品无码专区免费| 女人自慰免费观看黄| 亚洲天堂第一页| 理论片中文字幕在线精品| 中文字幕在线观看国产双飞高清| 国产成人h福利小视频在线观看| 国产综合在线观看视频| 欧美日韩亚洲一区二区| 午夜喷水视频在线观看| 永久无码精品网站| 中文字幕不卡免费高清视频| 国产av午夜精品一区二区入口| 2021最新国产精品网站| 久久6热视频免费一级片| 成年人午夜免费视频| 91视频国产免费观看| 91精品乱码一区二区三区| 亚洲超人碰视频| 国产不卡视频在线播放| 中文字幕91| 久久99久久99精品免视看国产成人| 综合日韩精品| 亚洲日本网站| 北条麻妃99精品青青久久| 不卡视频免费在线观看| 亚洲饱满人妻视频| 午夜福利二区无码在线| 国产99视频精品一区| 91天堂在线观看| 精品国产一区二区三区无码蜜桃 | 伊人久久91| 日韩99精品| 日韩AV无码人妻| 亚洲福利在线视频| 国产一区二区三区在线观看精品| 色偷偷女人的天堂亚洲网| 亚洲无码黄色网站| 高潮社区51视频在线观看| 精品人妻一区二区三区AV中文| 可以在线看AV的网站| 精品奶水区一区二区三区在线观看| 亚洲无码夜夜操| 毛茸茸XXXX自慰| 国产在线无码AV| 亚洲AV无码专区亚洲猫咪| www五月婷婷| 无码精品亚洲日韩AV美| 国内成人精品亚洲日本语音| 日韩在线欧美高清一区| 国产高清a毛片在线看| 最新国产精品视频| 成人一区二区免费中文字幕| 成人国产激情福利久久精品| 欧美视频一区二区三区精品| 成人无码A区在线观看视频| 亚洲国产高清在线精品一区| 亚洲AV无码日产一区二区三区| 日本中文字幕在线看| 精品无码中出一区二区| 特黄熟妇丰满人妻无码| 欧美日韩亚洲一区二区三区 | 亚洲精品亚洲人成在线下载| 亚洲午夜福利在线观看首页| 国产女人aaa级久久久级| 国产V日韩V亚洲欧美久久| 天天插视频| 亚洲无码夜夜操| 日韩精品一区二区三区久久 | 国产精品一级二级三级视频| 日韩精品欧美激情国产一区| 欧美一区二区不卡视频| 亚洲av无码成人精品区蜜桃 | 国产v日韩v欧美v精品专区| 无码120s免费观看| 国产精品丝袜| 欧美 丝袜 自拍 制服 另类| 国产精品婷婷久久久久久| 国产成人亚洲精品无码H在线 | 亚洲一区二区中文字幕| 国产黄色视频在线观看| 日韩无码福利视频| 亚洲AV日韩精品久久久久久| 91精品国产综合久久福利| 中文字幕一区二区巨大乳在线看| 亚洲AV日韩AV无码A一区 | 国产原创视频在线| 天天躁日日躁狠狠躁欧美 | 亚洲AV成人综合五月天在线观看 | 人妻夜夜添夜夜无码精品| 人妻少妇被猛烈进入中文字幕| 亚洲精品午夜| 99久久婷婷国产综合精品电影| 亚洲黄无码一区二区三区| 国产一区视频在线| 在线视频日韩精品| 亚洲の无码热の综合| 国产精品对白| 日韩精品不卡一区二区| 亚洲人成人一区二区三区| 国产精品美乳在线| 国产免费人成在线视频| 国产美女一级高清免费观看| 久草精品视频在线播放| 国产激情小视频| 成黄色片视频日本秘书丝袜 | 日本子息乱理中文字幕| 亚洲黄色在线网站| 女子无毛片免费播放| 久久人妻少妇嫩草AV无码专区| 久久精品无码专区东京热| 国产亚洲曝欧美不卡精品| 国产偷2018在线观看午夜| 中国女人内谢69xxxx免费视频| 无码一区二区丝袜| 国产精品h| 欧美人体一区二区三区| 国产成人久久久精品一区二区三区| 东京热加勒比无码视频| 国产精品久久毛片| 国产视频91在线| 精品久久免费观看| 国产精品丝袜| 久久亚洲国产成人精品v| 亚洲高清在线看| 成 人 网 站 在线 看 免费| 国产啪爱视频精品免视| 成人亚洲一区二区三区在线| 亚洲精品无码AⅤ片青青在线观看 91精品国产自产老师啪 | 日韩在线欧美高清一区| 久久狠狠丁香婷婷综合| 精品一二区| 少妇乱子伦精品无码| 日本一区中文字幕| 亚洲AV无码国产精品| 日韩一区精品视频一区二区| 中文一区二区在线观看| 亚洲欧美一区二区三区四区| 婷婷综合国产在线激情| 国产无套露脸在线观看| 欧美精品亚洲精品日韩经典| 精久久久久无码区中文字幕| 国产亚洲精品自在线亚洲情侣 | 色一伦一情一区二区三区| 久久香蕉久久| 久久国产精品亚洲综合| 麻豆AV免费网站| 亚洲毛片在线观看| 国产日本久久久久久久久婷婷| 亚洲国产AⅤ精品一区二区蜜桃| 精品综合久久久久久98| 亚洲综合自拍| 9l国产精品久久久久尤物| 亚洲18av| 亚洲av无码专区在线| 国产一区在线免费观看| 精品久久久久久无码国产| 98福利区午夜孕妇| 久久这里有精品国产电影网| 亚洲第一久久| 国产精品亚韩精品无码a在线| 久久久久久亚洲AV无码被处| 夜夜操免费视频| 激,情四虎欧美视频图片| 99久久久69精品一区二区三区 | 中文字幕高清无码不卡在线| 中文字幕人妻一区二区在线视频| 一线天自慰流白酱无码专区| 色中色综合网| 狠狠亚洲婷婷综合久久久| 波多野结衣无码一区二区三区在线| 国产免费一级片| 国产精品原创视频| 久久99精品免费视频| 国产成人精品亚洲| 亚洲xx站| 97碰碰碰人妻视频无码| 免费a级毛片在线播放| 国产精品成久久久久三级蜜桃 | 精品一区二区三区在线视频观看| 中文字幕久久精品| 一区二区三区在线播放视频| 国产大片线上免费看| 乱人伦人妻中文字幕| 国内视频一区二区三区| 四虎欧美精品在线视频| 亚洲午夜片子大全精品| 国产精品天干天干在线观蜜臀| 国产99久9在线| 99精品成人无码观看免费| 亚洲av永久无码精品国产精品| 亚洲欧洲日产国码无码网站| 国产成人一区二区三区在线| 暴力调教一区二区三区| 国产精品免费观在线| 无码AV无码免费一区二区| 久久久午夜视频| 日韩永久免费视频| 狠狠操福利视频| 蜜国产精品JK白丝AV网站| 久久久久亚洲AV成人网站软件| 国产美女a做受大片在线观看| 亚洲AV色香蕉一区二区三区分娩| 中文字幕精品一区二区精品| 国产成人亚洲精品电影| 亚洲一级片免费看| 级毛片无码a∨| 国产精品v片在线观看不卡| 在线无码内射AV| 97精品国产一区二区三区| 久久久久国产成人精品亚洲午夜| 久久国产情侣| 精品福利在线播放| 99久久亚洲| 三级片视频一区| 午夜不卡亚洲视频| 国产精品久久久久免费看| 亚洲精选在线| 色狠狠色狠狠综合一区| 熟女乱中文字幕熟女熟妇| 国产亚洲欧美在线中文无广告| 国产91精品久久久久久久| 国产视频网址| 免费精品无码一级毛片| 无码人妻视频网站红杏| 精品国产96亚洲一区二区三区| 国产欧美久久久久久精品一区二| 国产成人精品日本亚洲专区6| 亚洲无码美韩综合| 久久婷婷激情综合色综合俺也去| 精品乱人伦一区二区| 欧美色色999| 97久久综合区小说区图片专区| 国产片一区二区三区| 日本精品久久| 亚洲国产成a人v在线观看| 黄色一及毛片| 亚洲一区二区精品视频 | 国产免费人成在线看视频| 97精品国产91久久久久久久| 久久在亚洲拍三级片出售| 不卡无码视频在线观看| 黄色网久久| 久久久久精品天堂无码中文字幕| 2021国产最新无码视频| 亚洲最新版AV无码中文字幕一区| 国产欧美日韩va另类在线播放| 中文字幕乱码一区三区免费| 久久这里有精品视频| 亚洲欧洲日产国码久在线| 亚洲午夜精品久久久久久APP| 久久精品国产久精国产69| 国产精品国产三级国产AV主播| 精品欧美高清不卡在线| 五月天亚洲色图| 亚洲性无码av在线| 99精品久久久中文字幕| 99精品国内不卡在线观看| 亚洲第一久久| 亚洲Av有码| 欧美日本道免费二区三区 | 亚洲国产精品尤物yw在线| 91欧美亚洲| 国产清品夜色一区二区三区不卡| 日韩中字无码| 一本久道久久综合五月丁香| 国产AV日韩A∨亚洲AV电影| 日韩一区在线视频| 国产AV无码专区亚洲AⅤ| 亚洲黄网在线观看| 日韩精品福利| 久久丁香花综合狼人| mm1314午夜福利| 日韩av啊啊啊在线观看| 国产91青青成人a在线| 国产精品天干天天在线看啪| 色爱无码A V 综合区| 日韩综合中文字幕| 欧美 国产 综合 欧美 视频| 国内自拍视频一区二区三区| 国产欧美日产激情视频| 色偷拍 自怕 亚洲 10p| 亚洲色欲色欲www成人网| 青青草国产精品久久| 欧美视频一区在线观看| 99热这里只有精品3| caoporon国产超碰公开| 国产精品高清视亚洲一区二区| 亚洲精品无码乱码成人| 国内福利视频| 国产欧美在线观看| 91性视频| 日韩AV无码免费| 久久婷五月综合| 真实国产乱人伦在线视频播放| 久操资源站| 亚洲午夜精品一区二区公牛电影院 | 色老板一区二区视频| 国产成人福利在线视频不卡| 三级无码在线观看| 亚洲精品国产自在久| 亚洲无码在线观看一区| 亚洲午夜在线观看| 九九亚洲女同一区| 国产成人久久精品流白浆| 高H无码纯肉在线观看| 亚洲不卡视频在线观看| 91桃色精品国产自产在线观看| 日韩中文字幕在线视频| 欧美乱子伦一区二区三区| 国产免费制服丝袜网站| 国产免费播放一区二区| 2021国产最新无码视频| 亚洲一级在线观看| 在线a人片免费观看高清| 无码不卡在线播放| 亚洲AV日韩精品久久久久久久| 亚洲无码喷水视频| 免费国产a国产片高清| 国产精品爽爽va在线观看网站 | 欧美中文字幕在线观看| 久久精品无码一区二区毛片| 国产成人精品午夜在线播放 | 亚洲AV无码乱码在线观看一区| 中文字幕在线综合| 亚洲Av麻豆精品一区在线| 一本久久综合亚洲鲁鲁五月天| 亚洲欧洲日产国产无码AV| 欧美一区二区三区婷婷月色| 亚洲 无码 制服 日韩 中文| 欧美成人手机视频| 91精品啪在线观看国产91蜜桃 | 中文无码日韩欧免费视频| 国产一级毛片国产| 无码国产精品色午夜麻豆| 日韩爆乳一区二区无码| 全部免费特黄特色大片视频| 久久精品国产99国产| 在线播放中文字幕| 亚洲 免费 无码| 久久精品国产亚洲av影院| 久久久久久综合狠狠| 国产欧美日韩不卡一区二区三区| 欧美日韩精品视频在线| 成人av无码一区二区三区| 日韩综合在线视频| 国产AV一区二区三区| 亚洲の无码热の综合| 59pao成国产成视频永久免费| 国产高清自产拍av在线| 麻豆国产在线不卡一区二区| 亚洲精品无码久久久久久| 99久久99久久久精品齐齐| 亚洲国产资源| 国产777米奇无码精品久久| 免费一级a毛片在线播出| 国产精品人成在线播放新网站| 亚洲欧美性另类春色| 国产精品久久99久久久久精品| 久久国产热精品波多野结衣av| 99综合精品久久| 色欧美与xxxxx| 久久网站免费| 亚洲色欲天天天堂色欲网女| 在线观看日本一区二区| 国产精品久久久久精品A级| av无码一区二区三| 1000部啪啪未满十八勿入| 亚洲人成人网站色WWW| 日韩第一区| 久久精品中文字幕有码日本| 国产日本视频| 黑人强伦姧人妻久久| 人禽交 欧美 网站| 国产精品12页| 国产欧美日韩看片片在线人成| 国产欧美日本亚洲精品一4区| 亚洲AV色香蕉一区二区蜜桃| 久久久人妻| 福利黄片一级片| 久久久久一级毛片护士69| 日韩最新黄色网站| 日韩伦人妻无码| 亚洲嫩草精品| 中文字幕二区三区| 午夜视频一区二区三区| 中文字幕无码中文字幕有码a| 色成人亚洲| 久久亚洲一级α片| 揉我奶头欧美亚洲一级久久| 亚洲国产日韩在线观看| 91精品国产91久久| 亚洲精品视频久久久| 日韩精品无码AV一本二本三本| 国产超爽人人爽人人做人人爽| 国产午夜福利短视频| 亚洲欧美日本一区| 免费一级欧美大片久久网| 国产精品欧美一区二区三区| 白嫩无码人妻丰满熟妇啪啪区百度| 久久网国产| 性色AV无码久久久久久免| 久久久无码精品国产一区 | 国产激情久久| 国产免费播放| 四虎最新免费网址| 尤物 网视频在线| 国产精品视频欧美激情专区| 人妻系列无码专区久久五月天| 国产精品青草久久福利不卡| 99久久久国产精品无码性| 午夜无码区在线观看| 国产精品第3页| 国产h视频在线观看视频| 伊人久操| 国产av成人精品播放| 亚洲色婷婷综合开心网| 中文字幕无码无卡视频| 无码任你躁久久久久久| 2022年最新无码国产在线视频| 一级日韩一级欧美| 国产综合视频在线观看| 亚洲AV成人无码久久精品澳门 | 亚洲最大无码AV网站观看| 久久亚洲网站| 日韩欧美国产亚洲中文| 国产成人精品日本| 精品一区高清AV| 久久精品久久精品久久精品| 三级无码在线观看| 亚洲无码精品在线播放| 精品国语国产在线对白| 亚洲天堂久| 污污网站在线观看| 日韩精品电影一区亚洲高清| 国产人成无码视频在线1000| 久久99久久99精品免观看不卡| 丰满熟妇乱又伦在线无码视频| 收集最新中文国产中文字幕| 亚洲Aⅴ一区二区尤物视频| 亚洲精品无码AⅤ片青青在线观看 91精品国产自产老师啪 | 日韩有码在线观看| 久久国产AV一区二区水蜜桃| 久久思思97视频| 最新国产一区二区三区理论片 | 久久久久久91香蕉国产| 91麻豆国产精品91久久久| 亚洲国产一区二区三区综合片| 一本大道香蕉久中文在线播放| 蜜芽亚洲AV无码精品国产| 久久久久亚洲AV无码专| 亚洲精品国产成人99久久| 红杏av在线dvd综合| 亚洲国产美女久久久久| 亚洲日韩国产一区二区蜜桃| 亚洲中文字幕久久精品无码喷水| 日韩中文字幕在线播放| 大伊人青草狠狠久久| 亚洲AV综合色区手机无码一区 | 久久精品国产亚洲AV四虎无码| 亚洲午夜视频| 亚洲欧洲日韩免费无码h| 中文字幕av一区二区三区| 久久精品免费观看国产| 中国精品久久| 国产乱码字幕精品高清av| 国产专区视频| 青草青草久热精品视频国产4| 亚洲国产迪丽热巴精品久久| 亚洲中文字幕AⅤ无码| 成年人在线视频网站| 精品一区二区三区在线视频观看| 免费人妻不卡中文字幕| 特级毛片爽WWW免费版| 久久久久精品微拍国产配老妇| 国产精彩对白一区二区| 91精品国产综合久久香蕉922| 九色视频网址| 午夜亚洲福利| 国产成人综合自拍| 任你爽不一样的精品久久| 欧美熟妇与小伙性欧美交 | 在线欧美亚洲| MM131亚洲无码| 亚洲午夜久久久久中文字幕久 | 又粗又黑又大的吊av| 亚州精品影院| 精品国产一区二区三区国产馆| 欧洲精品无码一区二区在线观看| 亚洲综合第二页| 亚洲の无码热の综合| 久久精品aⅴ无码中文字字幕 | 久久99精品久久久久久动态图 | 精品视频中文字幕| 亚洲永久精品ww47| 国产成人剧情av麻豆果冻| 国产精品成人无码a 无码| 性生大片免费观看一级| av鲁丝一区鲁丝二区鲁丝三区| 日韩无码视频一区| 91久久久精品无码一区二| 狼友av永久网站免费极品在线| 中文字幕日韩AV综合网| 狠狠cao2020免费观看视频| 精品国产九九| 欧美日韩免费看| 精品亚洲日韩一二三| 精品人妻无码中文久久免手续费| 91蜜桃国产成人精品区在线| 在线一区二区观看| 免费国产99久久久香蕉| 国产专区精品| 日韩精品人妻无码久久影院| 国产激情视频在线观看| 一二三区在线视频| 在线视频国产欧美另类| 亚洲成AV人片在一线观看| 乱伦一区二| 97人妻无码一区二区精品免费| 久一视频在线| 激情综合色综合啪啪五月丁香 | 亚洲aⅴ无码牛牛影视| 国产精品永久久久久久久久久| 国产福利啪啪| 97久久天天综合色天天综合88| 国产欧美va欧美va香蕉在线| 日韩精品肉欲无码| 超碰在线97五月天| 无码专区中文字幕无码| 亚洲国产综合精品中文第一区| 91在线一区二区| 亚洲无码中文字幕视频| 在线综合+亚洲+欧美中文字幕| 玩弄人妻奶水无码AV在线| 亚洲精品aaa| 久久熟女视频| 无码日韩精品一区二区mp4| 亚洲欧洲日韩国产一区二区三区 | 欧美日韩精品一区二区免费看| 91久久久久无码精品国产| 久久亚洲AV无码精品线院色欲| 久久精品无码一区二区2020| 中文字幕一区二区三区精彩视频| 久草一级片| 一区二区三区无码av| 国产男女猛烈无遮挡免费网站| 国产香蕉一区二区精品视频| 亚洲国产字幕| 东京热加勒比无码视频| 国产高清在线精品| 久久久久久免费一级毛片| 久久久精品人妻一区二区三区色秀| 亚洲一区二区三区丝袜| 久久国产高清无码| 久久国产精品无码一级毛片| 国产亚洲美女精品久久久久狼| 国产午夜成人无码免费看| 制服丝袜视频国产一区| 亚洲AV无码一区二区三区人奶水| 日韩在线视频精品| 成激情人妻视频| 亚洲av无码专区在线电影视色| 久久久无码精品国产一区| 无码中文字幕av免费放| 自拍偷拍欧美亚洲| 韩国AV不卡| 少妇极品熟妇人妻100| 久久一本热| 亚洲xxxxx| 91蜜桃国产成人精品区在线| 婷婷五月综合缴情在线视频| 亚洲美女18p在线观看| 国产伦码精品一区二区| 国产大片91精品免费观看不卡| 国产一区二区三区在线视频| 欧美激情国产亚州一区二区| 在线播放免费人成毛片乱码| 波多野结衣无码视频| 亚洲高清自慰熟女| 亚洲色欲大片AAA无码| 免费无码中文字幕A级毛片| 国产AAAAAA一级毛片| 人妻少妇久久精品电影| 人妻无码一区二区三区久| 国产高潮流白浆免费观看不卡| 亚洲综合图片区| 国产日韩欧美亚洲综合| 亚洲AV无码国产精品| 亚洲精品乱码久久久久久中文字幕| 久久久免费观看| 国产三区视频| 日韩中文字幕无码av| 欧美色图一区| 国产福利97精品一区二区| 亚洲AV无码一区二区三区日日强| 精精国产xxx在线视频app| 国产骚女精品| 中文字幕无码精品亚洲资源网久久| 最新永久无码AV网址亚洲| 久久国产一区二区| 国产成人精品在在线观看| 日本熟妇中文字幕三级| 久久一区二区视频| 午夜亚洲aⅴ无码高潮片| 精品亚洲aⅴ无码一区二区三区 | 天天草夜夜草| 欧美精品1| 欧美成人精品高清在线观看| 国产99久久精品| 亚洲午夜免费| 人妻三级日本香港三级极97 | 欧美激情欧美狂野欧美精品免费| 视频在线国产| 99在线精品日韩一区免费国产| 国产免费观看久久黄AV片| 久久有码中文字幕| 久久久国产精品va麻豆| 尤物精品国产福利网站| 亚洲av无码第一区二区三区| 精品国产日韩亚洲一区二区| 亚洲午夜无码精选| 伊人狠狠色j香婷婷综合| 乱中年女人伦av三区| 国产美女视频一区二区二三区| 欧美激情国产一区在线不卡| 99热在线播放精品6| 国产在线观看无码的免费网站| 国产特黄a级三级三级三级| 亚洲av无码专区在线观看亚| 熟女色综合| 无码国产成人午夜| 欧美一区三区| 两女女百合互慰av赤裸无遮挡| 中国一级特黄视频| 777久久| 免费无码成人av在线播放不卡| 成人在线中文字幕| 久久综合网色天天| 亚洲一区爱区精品无码| 精品国产91久久久久久| 国产一区二区视频| 欧洲精品毛片视频| 亚洲日韩另类制服无码AV| 日韩肥熟妇无码一区二区三区| AV中文码一区二区三区| 亚洲最色网站| 国产成人无码av一区二区| 免费一级毛片在线播放不收费| 中文字幕av人妻一本二本| 久久天天躁夜夜躁狠狠躁2020| 国产三级91| 亚洲无码喷水视频| 国产精品99久久久久久www黄| 色哟哟国产精品免费观看| 欧美精品v欧洲高清| 伊人婷婷再线| 99中文字幕| 久久亚洲精品少妇毛片无码借种| 日韩欧美在线视频一区二区| 国产一区精品在线| 日韩亚洲欧美中文高清| 亚洲春色www| 无码久久精品国产AV影片| 国产精品无码专区久久久久久 | 人妻无码中文字幕| 国产亚洲精品午夜福利巨大| 天堂网AV在线播放| 理论片中文字幕在线精品| 久久水蜜桃精品国产亚洲AV| 成人精品久久| 久久精品香蕉视频| 国产综合在线视频| 日本国产一区| 在线精品亚洲| 久久99国产精品成人| 亚洲中文无码A∨在线观看| 高清视频一区二区| 狼友在线精品视频在线观看| 国产福利深夜挤奶| 精品久久久久久久久免费影院| 中文字幕第一页日韩| 国产AV国片精品有毛| 久久久久亚洲国产| 亚洲免费久久| 国产精品福利久久| 国产伦一区二区三区免费| 国产精品青草久久福利不卡| 久久久噜噜噜WWW成人网| 在线a人片免费观看国产| 亚洲精品国产网红在线| 亚洲AV无码专区日韩乱码不卡| 国产亚洲av成人片在线观看| 欧洲成人午夜精品无码区久久| 人妻少妇人人丰满视频网站| 亚洲精品电影在线观看| 狠狠色噜噜狠狠狠狠97俺也去| 久久久久女人精品毛片| 欧美激情综合网| 色欧美在线视频| 最新九九精品| 高清偷拍一区二区三区| 成人中文字幕在线观看| 一区二区三区无码按摩精油 | 曰本亚洲欧洲色a在线| 国内揄拍国内精品少妇| 午夜性刺激在线观看免费| 国产精品第二页| 粉嫩小泬无遮挡久久久久久| 色欲AV无码一区二区人妻| 东京热 精品| 97久久综合区小说区图片区| 国产河南妇女毛片精品久久| 揉我奶头欧美亚洲一级久久| 欧美亚洲综合在线| 欧美国产综合在线| 久久国产精品久久国产精品| 国产亚洲色视频在线 | 久久精品国内一区二区三区| 看全色黄大色大片免费视频| 性色AV无码中文AV有码VR| 不卡视频一区二区三区| 国产精品久久二区二区| 不卡国产视频| 日韩欧美激情视频| 制服丝袜综合国产精品| 老司机午夜福利av无码特黄a | 中文午夜无码人妻看片| 在线播放日韩| 日韩欧美精品有码在线观看| 91老色批网站免费看| 欧美人妻久久中文字幕一区二区| 亚洲国产欧美在线成人| 国产精品免费福利| 俄罗斯女女破苞视频| 91精品91久久久| 国产在线观看无遮挡| 综合久久久久久综合久| 乱色熟女综合一区二区三区| 亚洲第一区精品日韩在线播放| 色国产在线观看| 国产精品久久久久久五月尺| 2020亚洲国产| 国产一线在线| 亚洲国产99在线精品一区69堂 | 免费成年人视频网站| 最新久久精品| 亚洲国产AV无码专区亚洲AVL | 手机在线看片国产| 国产AⅤ精品一区二区三区 | 最近中文字幕精彩视频| 无码av最新无码av专区| 99久久999久久久综合精品色| 国产欧美日韩看片片在线人成| 蜜桃麻豆WWW久久国产精品| 国产日韩精品视频一区二区三区| 国产特黄AV| 日韩一区国产一级| 九九精品免费视频| 婷婷亚洲综合| 亚洲AV无码一区二区一二区色戒| 无码不卡影院| 亚洲成A人A∨久在线观看| 精精国产WWW视频在线观看 | 久久久久无码精品国产a不卡| 国产伦精品一区二区三区不卡视频| 国产亚洲网站| 亚洲欧洲自拍拍偷精品网314| 全黄性性激高免费视频| 亚洲欧美日韩综合在线播放| 在线看片免费人成视久网下载| 欧美成人精品高清在线观看| 99久久婷婷国产综合亚洲| 久久不射电影院| 国产乱人伦精品免费| 国产成人精品午夜福利在线| 国内熟女少妇一线天| 亚洲V天堂2018手机在线| 精品久久久久久久免费加勒比 | 狠狠做五月深爱婷婷天天综合 | 动漫av纯肉无码av在线播放| 日本在线高清不卡| 国产精品久久久亚洲第一牛牛| 福利资源在线观看| 99ri在线视频| 亚洲国产精品国自产拍AV| 国产精品原创视频| 精品无码中出一区二区| 国产无人区一区二区三区| 国产高清在线精品一区二区| 亚洲天堂无码AV在线| 国产一级一级一级成人毛片| 日本高清视频一区| 欧美精品免费专区在线观看| 久久大香伊人中文字幕| 久久精品国产亚洲Av无码偷窍| 国产91青青成人a在线| 婷婷久久激情| 国产日日夜夜精品| 欧美视频在线一区二区三区| 国产精品狼人久久久久| 国产精品久久无码一区二区三区网| 一本大道AV伊人久久综合| 亚洲综合日本| 久久精品国产欧美日韩亚洲| 无码动漫第一页| 无码人妻夜夜爽免费| 国产成人精品三级在线观看| 午夜视频免费观看| 亚洲av无码成人精品区蜜桃| 国产精品无码区| 天天干天天插| 99精品视频在线视频免费观看| 97人妻一区二区精品免费视频| 无码AV片在线观看免费| 国产亚洲精品国看不卡| 欧美日韩成人在线视频| 久久国产精品久久久久久久久久| 免费看成人国产一区二区三区| 丝袜在线无码| 国产又粗又爽的视频| 手机看片福利日韩国产| 日韩欧美精品在线观看| 在线色av| 久久亚洲AV无码AV男| 中文字幕手机在线视频| 日韩无码视频一区二区三区| av超碰在线播放| 无码视频一区二区三区在线播放| 国产精品久久免费观看| 思思99热在线观看精品| 精品国产乱码久久久久久1区2区| 91超碰在线观看免费| 国产一区二区丁香婷婷| 亚洲精选在线观看| 妞干网中文字幕| 免费观看国产女人高潮视频| ririai66国产在线观看| 国产色综合久久无码有码∴| 色噜噜国产精品视频一区二区| 日本黄页网站在线观看| 国产第一页视频| 国产成人你懂的在线观看| 亚洲综合91| 亚洲精品国产精品乱码不97| 亚州AV成人无码久久精品| 日韩国产免费| 91精品国产无码在线观看| 国产精品综合视频| 午夜精品无码视频| 欧洲亚洲一区二区| 久久HEZYO色综合| 精品99在线观看| 久久精品女人天堂AV影院 | 好骚综合网| 欧美精品在线观看| 亚洲熟妇在线| 中文字幕在线观看亚洲| 一区二区三区不卡免费视频97| 国产精品日韩在线观看| 精品视频亚洲| 国产精品无码一区二区三区免费n| 日本人妻与黑人一区二区| 欧美zozo另类人禽交| 国产美女免费观看| 亚洲另类无码专区丝袜| 欧美日韩国产在线一区| 操B小视频国产| 久久久无码精品免费视频| 亚洲天堂在线观看视频| 欧美精品亚洲精品日韩已满十八 | 成人免费视频国产| 欧美日韩高清不卡一区二区三区| 无码精品97在线观看| 一出一进一爽一粗一大视频| 无码精品人妻一区二区三区涩爱| 国内无遮码无码| 久久伊人网视频| 亚洲乱码视频在线观看| 国产成人高清在线观看播放 | 国产一级特黄在线播放| 国产成人精品视频ⅴa秋霞影院| 久久久久高潮喷水无码| 久久精品亚洲一区二区| 一区二区三区av在线| 91成人国产综合久久精品| 好紧太爽了视频免费无码| 日本免费一区二区三区视频| 精品福利一区二区三区免费视频 | 欧美日韩一区二区三区四区| 91精品国产高清久久久久久g| 91精品国产91久久综合牛牛| 超碰97亚洲无玛| 国产精品特黄一级国产大片| 国产天堂av| 乱人伦人妻中文字幕无码| 亚洲综合视频| 日韩精品一区二区三区中文版| 亚洲一区sm无码| 国产日韩欧美在线观看| 久久这里只有精品1| 国产日韩未满十八禁止观看| 亚洲婷婷激情| 国产日产亚洲精品| 国产精品欧美一区二区三区| 亚洲一区在线视频观看| 美女祼身18禁网站| 国产激情一区二区三区成人免费| 精品人妻少妇久久久久久| 人妻丰满熟妇a无码区| 中文有码在线播放| 男人天堂2022在线免费观看视屏| 91专区在线观看| 日本高清中文字幕一区二区三区| 国产精品九九热| 国内精品一区二区2021在线| 国产V精品成人免费视频| 免费人成小说在线观看网站| 亚洲国产高清在线精品一区| 国产情侣无套精品视频| 亚洲人成伊人成综合网久久久| 伊人婷婷综合缴情亚洲五月| 亚洲加勒比在线| 亚洲资源在线观看| 国产福利在线观看永久免费| 午夜国产精品无码久久| 成人国产激情福利久久精品| 丰满少妇人妻无码超清| 国产一区二区在线不卡| 亚洲AV秘 无码一区二区三区一| 国产成人免费一区二区三区| 免费观看未18禁止自慰| 正在播放淫亚洲| 欧美日韩中文在线观看| 亚洲а√天堂网官网在线| 国产亚洲女在线精品| 久久五十路| 九九亚洲女同一区| 中文一国产一无码一日韩| 日本黄页网站在线观看| 日韩中文字幕在线观看视频| 中文字幕日韩视频| 国产尤物精品自在拍视频首页| 久久久久夜色精品国产明星 | 美丽人妻被按摩中出中文字幕| 阿v网站免费精品| 丰满人妻口爆吞精在线| 12周岁女裸体啪啪自慰网站| 久久精品123| 亚洲性人人天天夜夜摸| 国产中文在线| 91视频久久久久| 中文字幕一级毛片无码视频| 久久综合日韩亚洲精品色| 亚洲香蕉毛片久久网站老妇人| 激情综合在线观看| 丰满人妻熟妇乱又伦精品| 精品无码日韩国产不卡aⅴ | 在线免费亚洲| 九一福利视频| 久久国产亚洲精品麻豆| 亚洲av永久无码天堂影院| 国产成人精品午夜2022| 日韩人妻无码精品一专区二区三区| 午夜理论片在线观看免费丶| 激情五月天伊人久久| 亚洲一区二区三区 无码| 日本一区二区在线免费观看| 可以在线看AV的网站| 99精品视频一区在线视频免费观看| 国产一级免费片| 一区二区三区视频在线播放| 中文字幕无码免费久久9| 91嫩草国产在线观看www免费 | 青春草在线视频精品| 亚洲最大福利网| 日韩中文字幕在线不卡| 97人妻一区二区精品免费视频| 亚洲aⅴ男人的天堂在线观看| 91热爆在线精品| 亚洲一区二区三区高清| 免费av中文字幕| 97人妻人人做人碰人人爽| a级亚洲片精品久久久久久久| 国产激情无码一区二区| 中文线码中文高清播放中| 久久精品国产亚洲AV一卡二卡| 国产欧美一区二区三区久久| 鲁丝一区鲁丝二区鲁丝三区 | 亚洲日韩三级片高清| 人妻三级日本香港三级极97| 日韩中文在线观看| 亚洲国产欧美精品日韩2021| 国产成人精品曰本亚洲| 久久久久久99精品| 国产精品亚洲二区在线| 中文字幕久久久久| 亚洲AV日韩综合一区久热| 亚洲欧洲日产国产无码| 日韩综合中文字幕| 亚洲欧美国产精品第1页| 亚洲一区 无码| 黄色免费无码视频| 韩国精品韩国专区久久| 亚洲av日韩av综合aⅴxxx| 国产精品亚洲精品日韩电影| 欧亚天堂在线播放| 国产一区二区三区在线观看| 国产欧美亚洲精品第一页青草| 欧美丝袜一区二区| 日韩伦人妻无码| 久久久久亚洲国产AV麻豆| 欧美综合自拍亚洲综合图片区 | 日韩欧美中文字幕一区| 国产精品浪潮Av| 国产乱人无码伦av在线a| 成年女人免费观看大片| 香港三级欧美国产精品| 亚洲AV成人精品一区二区久久| 亚洲中文久久精品无码Mp4| 亚洲成a人片77777kkkk| AV色综合网| 中文无码av一区二区三区| 欧美视频九九一区二区| 日韩不卡无码三区| 亚洲88av| 国产日日干| 久久久亚洲AV无码精品一区| 久久幻女A幻女A幻女50岁| 国产桃色精品无码视频| 亚洲第一区二区快射影院| 肥臀熟女一区二区三区| 亚洲av无码专区在线亚| 国产人伦激情久久久久| 国产亚洲欧洲三级片A级| 国产精品三级| 人妻无码中文专区久久AV| 国产一进一出又大又粗爽视频| 美女熟妇67194免费入口| 99免费在线观看视频| 国产AV激情久久无码天堂| 亚洲精品乱码久久久久99| 97久久香蕉国产线看观看| 无遮挡网站| 久久精品免费观看视频| 欧美激情国产亚州一区二区| 香蕉视频免费在线| 久久免费手机视频| 国产午夜成人久久无码一区二区| 亚洲乱人伦aⅴ精品| 日韩中文字幕不卡网站| 中文字幕99| 福利视频91| 日本一区二区在线视频| 久久亚洲精品成人综合| 亚汌国产一区二区三区| 亚洲午夜不卡| 自偷自拍三级全三级视频| 91网站免费在线观看| 蜜臀av无码人妻精品| 国产精品白丝喷水| 久久青草亚洲AV无码麻豆| 无码国产精品一区二区免费VR| 99久久精品一区二区毛片w| 日韩午夜免费视频| 日韩欧美在线综合网另类小说| 狠狠躁夜夜躁人人爽超碰97香蕉| 96精品免费视频大全| 国产成人精品久久免费| 精品无码久久久久久电影| 人妻精品久久无码专区精东影业| 亚洲熟女少妇一区二区| 91精品丝袜国产高跟在线一区| 国产一区二区在线视频| 国内自拍视频一区二区三区| 五月激激激综合网亚洲| 国产在线视频一区二区三区| 亚洲国产欧美日韩第一香蕉| 国产精品视频第一区二区| 久久艹影院| 久久国产99| 亚洲第一区精品日韩在线播放 | 国产v综合v亚洲欧美久久| 国产成人综合在线| 国产一区二区播放| 草莓视频在线观看无码免费| 亚洲综合色网| 成人亚洲一区二区三区在线| 午夜久久久| 人妻教师无码中字在线| 久久96热在精品国产高清| 伊人天堂在线| 国产成人亚洲日本精品| 精品无码久久久久国产动漫3d| 日本一区二区影院| 无码专区一ⅴa亚洲v专区在线| 99久久免费国产精品2021| 亚洲人成电影在线| 91精品一区二区| 久久有码中文字幕| 国内精品久久久久久久影视麻豆| 久久亚洲国产成人亚| 无码熟妇人妻av| 一级一级毛片无码免费视频| 精品久久无码中文字幕| 91在线日本| 亚洲高清视频在线| 囯产精品无码一区二区三区| 久久九九免费视频| 6一14幻女bbwxxxx在线播放| 久久久久久一国产精品区| 日本a∨精品一区二区三区| 国产一区二区视频在线播放| 亚洲热综合| 久久久精品2019中文字幕之3 | 亚洲综合久久久| 国产强伦姧在线观看| 无码乱人伦中文视频在线观看| 美丽的熟妇中文字幕| 国产三a级日本三级日产三级| 亚洲一区不卡视频| 久久99这里只有精品| 8av国产精品爽爽ⅴa在线观看| 国产欧美日韩一区| 免费观看欧美一区二区三区| 一级一级毛片无码免费视频| 欧美大片一区| 无码精品国产午夜| 日韩欧美在线播放视频| 久久亚洲精品少妇毛片无码借种| 国产原创精品视频| 91精品国产91久久久无码| 亚洲午夜精品第一区二区8050| 精品亚洲成在人线av无码| 黄视频免费在线观看| 毛片无码喷水| 国产精品日韩欧美一区二区| 99精品国产兔费观看久久| 国产在线视频不卡| 国产色丁香久久综合| 中文字幕一级毛片| 欧美亚洲国产精品专区| 人妻无码第一区二区三区| 国产成人精品一区二区三在线观看| 成人无码国产一区二区色欲| 偷拍视频一区导航| 国产AV无码一区精品天堂| 天天夜天干天天爽| 国产欧美精品视频| 日韩中文字幕精品| 日韩精品专区AV无码| 久久久AV无码国产一区二区| 精品日韩亚洲欧美高清a| 综合 欧美 亚洲日本| 最近免费中文字幕大全免费版视频 | 亚洲AV永久无码天堂网一线| 久久伊人色综合| 九九热思思| 999精品免费视频观看| 国产成人欧美一区二区三区| 91精品福利一区二区| 国产精品爆乳奶水无码视频| 亚洲成a人片777777久久| 香蕉久久夜色精品国产 | 国产精品夫妇久久| 中文字幕123区| 欧美日韩性高爱潮视频| 香蕉久久夜色精品国产不卡| 国产精品免费一区二区三区| 欧美激情一区二区亚洲专区| 国产免费91视频| 日韩99在线|中文| 亚洲免费黄色片| 欧美色综合网| 久草一级片| 中文字幕在线一区二区三区| 在线无码免费的毛片视频| 久久精品视频免费| 91国内精品久久久久精品一本 | 亚洲五月综合缴情在线观看| 久久青草国产精品一区| 国产精品一区二区三区不卡| 国产精品久久这里只有精品| 在线播放国产女闺蜜| 亚洲中文字幕无码一区二区三区| 91最新地址永久入口| 亚洲综合干| 无码专区在线观看韩国| 午夜国产精品理论片久久影院| 亚洲国产99精品国自产拍| 亚洲中文欧美日韩在线| 加勒比中文字幕在线播放| 亚洲欧美日韩在线观看二区| 国产自精品在线| 99亚洲乱人伦精品| 色噜噜综合| 国产视频不卡| 免费a级网站| 伊人精品无码一区二区三区电影| 青青在线香蕉国产精品| 日本中文字幕在线看| 黄色网站入口在线观看| 人妻少妇精品无码专区二区| 欧美成人a视频免费专区| 久久精品久噜噜噜久久| 久久香蕉国产线看观看亚洲片| 国产成人综合亚洲欧美在| 在线国产不卡| 无码一区二区久久免费| 亚洲在战AV极品无码| 欧美日韩成人国产精品视频| 欧美一区二区免费| 精品国产91久久久久久| 国产精品免费久久久久影院| 人妻丰满熟妞av无码区| 大胸美女又黄w网站| 亚洲中文字幕久久精品无码喷水| 国产对白在线正在播放| 国产永久在线观看| 日本在线观看不卡| 亚洲一区二区免费视频| 国产精品自在线拍| 国产精品麻豆VA在线播放| 国产98色在线| 午夜无码区在线观看| h无码中文字幕免费| 亚洲精品精品| 亚洲一区中文无码| 亚洲成AV人片无码不卡| 国产成人综合色91亚洲| 伊人网网站| 亚洲色图视频二区| 免费A级毛片无码| 国产成人精品aaaa视频一区| 国产啪mm131亚洲国产| 国产精品美女久久久网av| 国产欧美久久一区二区三区| 日本不卡视频在线播放| 国产日韩在线播放| 亚洲成色999久久网站| 国产一区二区三区美女在线观看 | 亚洲国产精品线观看不卡| 九九免费精品视频| 91精品国产麻豆福利在线| 精品72久久久久久久中文字幕| 黄色高清无码免费| 久久精品99国产精品亚洲| 久久国产精品无码一级毛片| 欧美一区二区三区免费播放| 中文成人无字幕乱码精品区| 无码中文字幕av一区二区三区| av无码一道本| 久久精品无码一区二区2020| 久久久久毛片免费观看| 久草一级片| 色老大综合久久综合热| 少妇白浆在线| 国产成人无码av一区二区| 亚洲欧美精选| 精品综合久久久久久99| 国产剧情av麻豆香蕉精品| 国产黄色小视频在线观看| 国产视频91在线| 久久香蕉国产| 精品无码一区二区三区爱与| 久久国产精品亚洲综合| 久久久精品456亚洲影院| 无码少妇一区二区三区动漫免费看| 狠狠躁夜夜躁人人爽天天不卡| 午夜成年人网站| 高潮喷水无遮挡毛片视频| 天天看片国产| 91热在线精品| 中文一国产一无码一日韩| 在线视频中文字幕乱人伦| 精品中文字幕久久久久久| 久久人搡人人玩人妻精品首页| 国产成人精品一区二区三区无码| 无码精品久久一区二区三区| 黄色网站免费观看入口| 亚洲欧美精品视频| 久久久综合九色合综| 亚洲精品视频在线免费观看| 91在线视频免费91| 无码一二区| 亚洲无码激情视频在线观看| 亚洲日韩国产欧美一区二区三区 | 国产av高清无亚洲| 国产精品一二三| 免费无码又刺激又爽| 视频在线观看一区| 国产亚洲精品一二区| 91啪国产在线| 欧美亚洲福利| 国产精品视频一区二区三区四 | 九九在线精品视频播放| 人妻丰满熟妇av无码区版| 日韩视频在线观看一区二区 | 国产爽视频| 国产在线无码av完整版在线观看| 亚洲人妻无码一区二区三区| 亚洲国产午夜精品理论片妓女| 人人狠狠综合久久88成人| 中国一级毛片国产高清| 久久亚洲国产精品| 久久精品亚洲综合| 中文字幕无码专区dvd在线| 亚洲一区二区免费在线观看| 亚洲乱妇熟女爽到高潮的片| 超频在线免费观看视频网站| 久久久久国色αv免费看| 国产成人免费ā片在线观看| 久久久无码精品免费视频| 国产对白在线正在播放| 在线观看免费AV网| 免费看美女自慰的网站| 国产69精品久久久久999| 国产精品美女久久久久| 亚洲福利电影| 亚洲Ⅴ国产V天堂A无码二区| 国产成人一区二区视频在线观看 | 亚洲欧美日韩综合aⅴ视频| 久草www| 激情丁香开心久久综合| 女的把腿张开男的猛戳出浆| 欧美 亚洲 国产 丝袜 在线| 九月婷婷综合| 亚洲а√天堂网官网在线| 国产成a人片在线观看视频下载| 日韩美精品无码一本二本三本| 欧美激情综合一区二区三区| 毛片网站在线观看| 精品久久亚洲中文无码| 久久久久精品久久九九| 国产靠逼视频| 日韩精品系列| 亚洲高清国产拍青青草原| 欧美一区二区三区高清不卡tv| 1区1区3区4区产品亚洲| 又大又粗又黄又爽的视频免费| 成人永久福利在线观看不卡| 久久久久综合一本久道| 久久精品无码精品免费专区| 在线国产福利| 日韩人妻高清精品专区| 欧美 亚洲 日韩在线| 日韩欧美国产高清| 欧美日韩第一页| 日本中文字幕第一页| 欧美日韩视频精品一区二区| 中文字幕久久精品无码一区二区 | 高潮喷水无遮挡毛片视频| 日韩人妻无码一区二区三区综合 | 免费在线一级H| 国产在线视频网站| 午夜无码不卡| 欧美与黑人午夜性猛交久久久| 久久丫精品国产亚洲AV妓女| av电影在线观看| 最新九九精品| 国产黄色高清视频| 综合在线视频精品专区| 国产成人亚洲综合无码DVD| 亚洲精品无码日韩国产不卡AV| 人妻三级日本香港三级极97 | 国产永久视频| 公和我做好爽添厨房在线观看| 亚洲加勒比在线| 香蕉免费一区二区三区在线观看 | 色老头在线一区二区三区| 国产精品久久久久精品三级卜 | 国产av无码专区亚洲av软件| 91午夜福利在线观看| 亚洲久热无码AV中文字幕| 天天看片国产| 国产美女黄网站免费视频| 欧美一区二区视频| 色综合久久综合网欧美综合网| 国产成人乱色伦区小说| 午夜电影一区二区| 亚洲丁香五月天激情中文在线观看| 天天躁日日操狠狠操欧美老妇| 久久亚洲精品中文字幕| 九月丁香激情在线| 久久精品最新免费国产成人| 国产一区二区精品高清在线观看| av鲁丝一区鲁丝二区鲁丝三区| 精品日韩在线| 国产成人黄片免费观看| 久久国产亚洲精品超碰热| 欧美人与动牲交片免费| 亚洲午夜在线观看| 国内精品伊人久久久影院| 丁香五月网久久综合| 在线视频一区二区三区三区不卡| 国产在线不卡免费播放| 欧美 日韩 人妻 高清 中文| 精品久久8x国产免费观看| 国产探花在线精品一区二区| 亚洲国产精品久久无码中文字蜜桃| 伊人18另类精品一区网站| 亚洲高清在线视频| 日本久久综合| 久久久久国产精品厨房| 久久久久久久久网站| 1024国产精品| 亚洲AV永久无码精品一区二国| 免费毛片性天堂| 国产人澡人澡澡澡人碰视频| 亚洲一区综合在线播放|