建行員工述職報告（優質12篇）

作為一份重要的工作材料，述職報告可以幫助組織了解員工的工作情況、能力水平以及問題所在，從而為今后的發展方向提供參考。建議大家根據自己的工作經驗和職責來進行適應性學習和借鑒。

員工述職報告

各位領導們：

您們好！

過往的一年，在分行領導和黨支部的帶領下，我積極服從支行領導的工作安排，積極配合、團結同事，認真學習業務知識和業務技能，主動的履行工作職責，較好的完成了自己的本職工作，在思想覺悟、業務素質、操縱技能、優良服務等方面都有了一定的進步?，F將本年度的工作述職以下：

1、加強學習，努力進步政治與業務素養。

一年來，我始終堅持學習各種理論知識。通過不斷學習，使本身的思想理論素養得到了進一步的完善，思想上牢固建立了正確價值觀，人生觀。一年以來，我在行動上自覺踐行優良的`服務的宗旨，用滿腔熱忱積極、認真地完成好每項任務。在平時工作同，我也比較重視團結同道，由于我堅信工作不是一個人干出來的，只有好的團隊才能為客服提供更好的服務，才能為我們銀行創造更多的價值。同時，在工作之余，我也積極地利用業余時間學習金融業務知識，不斷充實自己，進步自己。

2、當好助手，盡職盡責的做好本職工作。在工作上，通過思想熟悉上的進步使我更加認真的對待本職工作，勤于實踐，業務技能不斷增長，工作能力不斷加強，兢兢業業完成領導交給的任務。

回顧一年的工作，我也還存在著以下幾點的不足：

一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展，新情況新題目層見疊出，新知識新科學不斷問世，面對嚴重的挑戰，我有時缺少學習的緊急感和自覺性。

二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。

三是業務技能水平還是不夠純熟，需要繼續加強。

針對以上題目，我今后的努力方向是：

一是加強理論學習，進一步進步本身素質。對金融業務的熟習，不能取代對進步個人素養更高層次的尋求，必須通過對市場經濟理論、國家法律、法規和金融業務知識、相干政策的學習，增強分析題目、解決題目的能力。

二是增強大局觀念，努力克服自己的偶然消極情緒，進步工作質量和效力，積極配合領導、同事們把工作做得更好。

三是除要加強自己的理論素質和專業水平外，作為一線員工，我更要不斷加強自己的業務技能水平，這樣才能在工作中得心應手，高效的完成工作任務。

總之在過往的一年里，在各級領導的指導下，通過自已的努力，我在思想、工作等各方面都獲得了很大進步，并充分熟悉到金融工作的重要性和艱巨性，在后面的工作中更要通過總結經驗，吸取教訓，發現不足，彌補缺陷，不斷增強政治思想素質和業務水平，戒驕戒躁，努力進取，獲得更大的成績，為我們支行經營效益的進步作出自已的一份貢獻。

此致

敬禮

述職人：xxx。

20xx年xx月xx日。

員工述職報告

二零一二年十二月湖南省沙坪建筑有限公司。

1.主要工作成績。

本人楊喜龍很榮幸于2012年12月份加入了湖南省沙坪建筑有限公司。能加入一個這么有活力和發展前景的公司里面，讓我倍感榮幸，我由衷的希望能在沙坪公司踏踏實實的工作，奮斗，忠于企業。

目前工作在項目管理部，主要負責公司自營項目的一些日常管理工作，目前主要完成好萊城、巡撫路、銀盆嶺小學的信息管理與收集工作。完成起草《關于公開競聘創遠·湘江壹號三期一區1#棟、2#棟及地下室的房屋建安工程項目經理的通知》以及相關事宜等工作。

2、可改進之處。

因來公司時間較短，對公司的自營項目以及對項目管理部的工作流程與內容了解不詳細。我將進一步加強學習和了解公司自營項目的管理以及項目管理部詳細的工作流程和管理。

3.2013年工作設想和計劃。

1、在項目管理部完善公司自營項目管理的方法，并進行有效管理，為公司自營項目降低風險，節約成本，使自營項目完成高質量的產品，為公司量身打造精品工程。

建行員工述職報告

自網點開業以來，我認真學習科學發展觀，學習十七大和十七屆三中、四中全會精神，提高自己的政治思想覺悟，在思想上與xx行保持一致,堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意為客戶服務的思想，做到無私奉獻。我在工作上除了學習政治理論外，重點是學習好xx行的各項制度、工作紀律及金融業務知識，做到學深學透，掌握在腦海里，運用到實際工作中，為自己做好各項本職工作打下堅實的基礎。通過學習，我熟悉和掌握了xx行的制度規定、工作紀律及基本金融業務知識與技能，增強了履行崗位職責的能力和水平，做到與時俱進，增強大局觀，能較好地結合實際情況加以貫徹執行，具有較強的工作能力，能完成較為復雜、繁瑣的工作任務，取得良好成績。同時，為了今后更好地工作，我向黨組織提交了入黨申請書。

2014年，由于金融危機的后續影響，銀行業的生存環境異常嚴峻，市場競爭十分激烈。我作為一名網點經理，增強信心，努力工作，充分發揮自己的主觀能動性，積極拓展業務，打開銀行營銷局面，取得較好成績。截至12月，完成存款任務13412萬元，是計劃數8000萬元的xxx%。

我在工作中始終樹立客戶第一思想，以客戶為中心拓展網點發展空間。為了爭取客戶對網點業務的支持，我急客戶之所急，想客戶之所想，千方百計為客戶提供優質服務。通過自己的真心、誠心和愛心獲得客戶對我網點的支持，以此擴大網點的業務量，創造良好經濟效益。

作為一名網點經理，就是要把心思用在網點上，竭力擴大網點的業務量。我通過增強工作責任心、提升業務能力和豐富網點工作經驗做好自己的工作，具體做到了三點：一是有強烈的事業心和責任感，對自己高標準、嚴要求、顧全大局、不計得失；任勞任怨、積極工作，不挑三揀四，避重就輕，盡心盡力做每一項工作，按時保質的完成；二是以客戶為中心，利用一切時間和機會為客戶服務，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規律，以優質的服務贏得客戶的信任；三是注重研究市場，注意市場動態，把握客觀環境，分析網點工作中存在的機遇和挑戰，努力開創網點工作新局面。

我深刻認識到廉潔工作不僅事關xx行事業的健康發展，而且關系到民心向背，影響著xx行各項工作的落實。做到廉潔工作既是xx行的要求，也是我們當網點經理的起碼道德要求。我十分重視廉潔工作，始終把它當作一項重要工作來抓，每時每刻都要做到廉潔工作，決不跟腐敗風氣沾邊，注意從日常小事上維護自己的形象，做一名廉潔的網點經理。我嚴格執行xx行各項規章制度，堅決糾正行業不正之風。做到以身作則，嚴格要求，堅持以以制度管人，并引導、教育網點每位員工自覺執行xx行各項規章制度，樹立愛行如家、愛崗敬業的良好風尚。

1、抓好自身建設，全面提高素質。我將努力按照政治強、業務精、善管理的復合型高素質的要求對待自己，加強政治理論與業務知識學習，全面提高自己的政治、業務和管理素質，公平公正、潔身自好，清正廉潔，做好各項工作。

2、做好服務工作，奉獻自己力量。在網點經理工作崗位上，做好服務工作是關鍵。我要開動腦筋，想方設法，搞好服務，獲得客戶的滿意，一心一意搞好工作，全面提升網點工作質量。

3、認真努力工作，全面拓展業務。我要在工作中進一步提高大局意識、服務意識和創新意識，真抓實干，開拓進取，不斷開創網點工作新局面，創造良好工作業績。

自網點開業以來，我認真努力工作，雖然取得了較好的工作成績，但是與xx行的要求，還是需要繼續努力和提高。今后，我要繼續加強學習，全面提高自身綜合素質，以求真務實的工作作風，以創新發展的工作思路，奮發努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，為xx行的發展，做出我應有的貢獻。

員工述職報告

在任職期間，將本職工作完成的如何，在一年快要結束時，如何做工作述職報告呢？以下整理的員工述職報告范文三篇，可供參考。

【一】。

20xx年10月初，本人通過應試考核走進了百利，走上“總經理秘書”崗位，主要負責總經辦秘書性質方面的工作。應試時我就對自己說：無論應試是否成功，作為一名辦公室人員，我都要努力做到“五勤”，誠心當好“四員”?！拔迩凇本褪茄矍?、耳勤、手勤、腳勤、腿勤；“四員”就是為各級領導和部門當好參謀員、信息員、宣傳員和服務員。入職以來，我主要從多方面實踐著自己的諾言，力爭做到更高、更強、更優。在百利工作的這段時間里，我秉承自己一貫固有的踏實、認真做人的作風，以高度的責任感和事業心來為企業服務，把自己多年來學習和實踐的經驗用在工作中，嚴于律己，克盡職守；在領導支持及同事的配合下，較圓滿地完成了所承擔的任務，在思想覺悟和工作能力上都取得了一定進步，為今后工作和學習打下良好基礎。下面就任職以來的從參謀、承辦、管理、協調督辦等方面的情況作以下述職：

一、概述：任職期間，較圓滿地完成了應負責的本職工作任務和領導布置的臨時任務。

二、履行職責情況及工作中取得的成績：

清晰定位，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任；正確認識所處的位置和所要謀的“政”，就地位而言：從領導決策過程看，我處在“輔助者”地位，從執行看處在“執行者”地位；對處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產生履職或者越位，何況所要協調工作的對象都是公司領導，自己的上級、同級和下級，在實際工作中我的作法是：為領導參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不“拍板”；服務到位但不干預領導工作。具體從以下幾方面開展工作：

1．受總經理委派、處理具體事務和問題，各項工作對總經理負責。

2．受總經理委托，協調公司領導之間、系統各職能部門之間，分公司之間的工作關系。

3．及時傳達貫徹上級和公司有關會議、文件、批示精神。

4．組織安排公司各種會議，負責并督促會議決議的貫徹落實，并對各部門情況及時跟進反饋。5．及時組織完成總經理、公司所需文件的起草，有關材料的擬制。

6．圓滿地完成公司來訪團體的商務接待工作。

7．處理各類來電及信訪工作，解除總經理為瑣事纏身的困擾，使其可集中精力執行公司經營決策。

8．為發揮好參謀助手作用，積極搜集相關信息，分類整理；經常深入調查研究，了解和全面掌握實際情況，在實際工作中注意，利用各種方式了解生產經營情況，傾聽各級領導和職工的建議，征求公司相關部門的意見；為領導相關工作參好謀、獻好策。

9．承辦工作是秘書的主要工作之一，有來自上級領導、上級部門的，也有來自外部的，但主要是來自公司領導、系統職能部門和分公司的事宜，還有些日常事務性工作，可以說是千頭萬緒，如何處理和承辦好每一項工作，我的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項，先急后緩；二是先辦上級和外來的，后辦內部的；承辦的每一項工作和事情，都必須做到向公司負責，向領導負責，向職工負責。

10．出色地完成本部門文件的打印、收發以及管理。

在領導支持和同事的配合下，通過自身的努力，在工作上也取得了一定成績：

1．針對公司印刷的表格，規范了非受控表格的編號方式，并將公司所有非受控表格進行匯總、編碼。

2．針對公司內部公文的收發、格式等不規范現象，出臺了《公文管理規范》，并完成了對各部門《公文管理規范》的宣貫培訓，為公司公文的良好運作奠定了堅實的基礎。

3．為順應董事會成立文控中心的旨意，規范公司文件、資料的統一管理，制訂了《文控中心管理辦法》。

4．為規范公司印章的使用及管理，制定了《印章管理辦法》。

5．代表集團公司參加由廣州市工商聯舉辦的“四好”教育演講比賽，并通過事前充足的準備工作，以不凡的表現取得三等獎成績，為公司爭得榮譽。

三、遵章守紀情況：

1、工作期間，積極學習并遵守公司的各項規章制度，無違章違紀現象，不做有損公司利益的事情。

2、團結同事，能通過溝通的方式解決工作中存在的問題；任職以來未曾出現差錯。

四、個人存在的不足：幾個月來，雖然作了一些應該做的工作，這與公司的正確領導和各部門同事的大力支持是密不可分的，但細想起來，仍然存在一些問題，主要是：

1．調查研究深入還不夠，有些情況沒有及時地掌握，以致為領導參謀、決策還不到位。

2．在工作中偶爾會情緒化，有急于求成的現象。

五、未來工作展望及設想：

1．通過幾個月時間的了解，我發現目前公司在部門歸屬、組織結構、人員設置等方面存在著弊端，各部門之間缺少有效監督和制衡的機制，各級員工責任感不強，甚至相互推委。應當制定明確的崗位職責，把工作責任到人，并通過領導的以身作則，可以在公司內形成一種敢于批評和自我批評的風氣，真正做到出了問題有人負責，有人指正。

2．牽頭對公司各系統、部門所有文件進行一次全面清理工作。

通過觀察了解，各個系統的歷史文件（含制度、規范）從未進行過清理工作。據此現象，我希望通過領導的支持，針對公司文書方面實行改革，由總經辦牽頭，要求各個部門于元月份將各自的文件清理，列出清單，過期失效的文件按程序進行銷毀，而部分失效的文件則需要完善和改進，由部門負責人擬出修訂計劃表，提交給總經辦，總經辦按計劃表跟進催辦落實。公司文件無累贅，保持順暢、規范，以達到高效運作的目的。

3．優化公司各系統之間運作及銜接流程。

1）結合公司實情，擬制《會議管理制度》以提高會議質量、降低會議成本，在實際操作中可主要采取四個方面的措施：

一是控制會。結合公司生產實際，認真貫徹公司《會議管理制度》中規定的會議審批程序，哪些會議能開，哪些不能開，哪些可以合并開，對會議參加的人員、內容、時間都進行嚴格把關，尤其是讓各系統/部門負責人參加的會議，必須要經過公司主要領導同意才能開，從而控制了會議的數量，保證了會議的質量。

二是少開會。開會是推動工作的重要方法，但不是唯一方法。在工作協調中、本著向公司服務的精神和意識，凡有些工作打個電話，發個通知就可解決的問題，就堅決不安排開會，做到了既少開會或不開會又保證了工作進行有序。

三是開短會。每次安排會議前，都按領導的意圖，事先確定議題，并提前通知，對于臨時動議的，不予安排，縮短會議時間。

四是開實會。開會是一件非常嚴肅的事情，為了使會議起到預定效果和解決實際問題，一是要做到會前要準備實、準備充分，堅持杜絕漏洞；二是要做到內容實；三是形式實；最后是效果實，對于會議精神和領導提出的要求，會后注意進行檢查和督辦，保證會議精神落到實處。2）隨著辦公現代化的不斷提高，消耗品的費用隨之而升，復印機、打印機的消耗品成本均不低，各部門的電腦雖然能夠打印，但復印量卻越來越大，費用亦大量增加，面對這個現狀，應推進企業信息化，充分挖掘電腦局域網的功能，對公司內部一些知照性文件、實行無紙辦公，凡有電腦的部門，不再印制文字文件，一律在局域網上發布。這樣一可以開源節流，二可以逐步推進以計算機為基礎的百利信息化、制度化、無紙化運作建設。

4．目前公司基層職員的專業知識稍有欠缺，且人員流動性較大，不利于公司的穩定，對整個公司的工作質量的提高也存在不良影響。故應牽頭與人力資源中心定期性地對員進行一些技能性或專業性的培訓。待有一定基礎后，可通過實施目標管理、績效管理等來加強及鞏固各部門的工作。（有關月度關績效考核的方法及表格已形成草案）。

5．要高度重視企業文化的建設，可通過創辦企業內刊，保持員工隊伍旺盛的士氣與活力。

一個企業要發展，一定要有一種優秀的文化，有一股精氣神，才能擁有一支過硬的隊伍，企業才能立于不敗之地。企業的發展歷史證明，調動人的積極性和主觀能動性，最大限度地保持和發揮團隊戰斗力，始終是企業得以發展壯大的根本。當前百利面臨的一個課題就是如何激發以及保持我們的隊伍的激情與活力。希望我們的經營管理層要高度重視，既要發揮領頭羊的作用，擔當企業文化的締造者、建設者，又要做好企業文化的維護者、傳播者，將百利已積淀的優良的文化傳統發揚光大。

由于本人進入公司時間并不太長，對公司的了解不夠全面、深入，故以上工作設想及建議難免存在不完善之處，望領導予以指正、批評。

【二】。

尊敬的各位領導、同志們：

大家好！

時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰的xxxx年即將過去。一年來因為有了上級領導的正確領導，有了公司同仁的關心幫助，第一營銷服務部各方面的工作均取得了可喜的成就，有了長足的進步?？吹焦緲I務蒸蒸日上，我的內心感到無比欣慰和驕傲，因為這其中飽含著我們全體員工辛勤的勞動和汗水，是我們與時俱進，奮發有為精神風貌的體現，也是我們兢兢業業，齊心協力，迎難而上，扎實工作的結果。

在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個開創事業的機會，可以讓我親身參與和見證一個新的部門的成長，我想一個人只有經過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現理想和人生的價值，這些經歷對我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財富?，F就我自xxxx年12月任第一營銷服務部經理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述，不妥之處請批評指證。

一、深化思想認識，明確職責定位。

我一直認為，干好工作的前提是不但要對自己的能力有客觀的估量，而且對自己的崗位職責也要有相當清醒的認識。作為一名副職，我給自己的定位是：顧全大局，聽服從安排，積極協助正職開展日常工作，此外要充分發揮主觀能動性，為業務發展和內控管理出謀劃策，同時不斷提高自己個人的業務能力。有了這一明確的定位，在工作中我就完全可以做到有的放矢，張弛有度，全身心的投入。目前我和張經理的職能分工還不是很明確，下一步還需要再加以細化，這樣才能避免出現職能死角，有效提升工作效率。

二、努力學習政治、業務理論，不斷提高業務素質和管理水平。

進入保險公司多年，一直都是在從事機關工作，缺乏管理和一線銷售的經驗，新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉換，能夠在以前不太熟悉的領域有所建樹。在實際工作中，其實有很多問題都不是很難解決，但恰恰是知識與經驗上的不足使得我只能摸著石頭過河，事倍功半?，F代社會是一個快節奏，重能力的社會，稍有不慎就會被淘汰，我必須知恥而后勇，時刻心存危機感。因此一年來我幾乎所有的業余時間都在學習和充電，營銷、管理、策劃、政治、法律、金融，我如饑似渴的補充一切有用的知識。為了能夠勝任這個崗位，為了能夠做出更大的成績，為了以后不再出現書到用時方恨少的尷尬，我需要加倍的努力。在這個過程中，我清楚的意識到，干一份工作很容易，但想要干好就絕不是那么簡單了。

三、嚴格履行公司的各項規章制度和紀律要求。

沒有規矩，不成方圓，己所不欲，勿施于人。規范的制度，嚴明的紀律是我們一直都在強調的。作為管理人員，必然要在遵章守紀上做出表率。俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣子”，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響。因此，任職以來，在日常工作中，我非常注重自身言行一致的形象，要求下屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不能做的，我帶頭不去違犯。在這一方面，我受到了比較高的評價。同時我自己也要克服長期從事機關工作形成的惰性，嚴以律己，戒驕戒躁，把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現在大家面前。

四、不斷改進工作方法，在管理藝術上尋求新的突破。

在機關時，可能習慣了一個蘿卜一個坑的分工，多少有一些人浮于事的工作態度，現在初次創業，這才發現凡事都要親歷親為，而且工作開展缺少頭緒，所以有時候會覺得無從下手，在屢次受挫后甚至產生了一些消極沮喪的情緒。經過反思，我發現，作為一個管理者，個人的力量畢竟有限，很多時候都使不上勁，要想達成一個大的目標，則必須充分整合、調動所有人的力量，用集體的智慧解來決問題，這就需要管理者懂得去協調，懂得去平衡，從這個角度來說，管理絕對是一門學問。然而由于經驗的缺乏，我的工作方法顯得簡單而粗糙，最初并不能有效的調動員工的積極性。隨著自己對業務工作的逐步深入，慢慢才了解到一線銷售人員的甘苦，我覺得，一定要站在員工的角度，設身處地的為他們著想，才能贏得信任和支持。本著這樣的理念，我開始嘗試走進員工當中去，不斷與他們加強溝通交流。我們經常坐在一起探討業務，聊聊家常，不但了解到了員工的想法和需求，而且加深了彼此的感情和信賴，我也從中得到了不少新的啟發和靈感。在這種溫馨的氛圍中，部門上下變得就像一個大家庭一樣，誰有了困難大家都會伸出援手，誰有了成績大家都會為他喝彩，隊伍變的更加團結，更加富有力量，這樣工作也能夠較為順利的開展下去了。

五、業務發展的基本情況以及存在的問題。

年初，在分公司確定的“一個目標，兩個堅持，六個關鍵”的總體思路指引下，我配合張經理對全年的工作做了周密的部署，從任務的下達、營銷隊伍的建設、新職場的籌備等方面，都做了詳盡的規劃，就目前來看，這些工作安排基本上都得到了落實，各方面的舉措也均取得了一定的成效。分公司下達的168萬計劃任務已經提前一個月完成，全年力爭沖刺180萬；在冊營銷員已達四十余人，營銷團隊基本成形；新職場順利搬遷，優越的辦公環境讓大家雀躍不已；業務發展的具體情況，在張經理的報告中已有詳細的說明，在這里我就不再贅述了。

肯定成績的同時也要善于發現問題。雖然我們已經完成了分公司年初下達的任務目標，但客觀的說，這個保費量并不高，甚至可以說與投入的成本不成正比，而且這是分公司在考慮到我們新部門各方面的實際情況后，為不使我們負擔太重所下的保守任務?？吹降诙I銷部成立的比我們晚，完成任務卻比我們早，說實話，我真的感到很慚愧。就我個人的業務來說，今年完共成保費萬，有效增員人，從我自己所處的位置來看，也不是很理想，遠遠沒有達到應有的水平。

過去一年我們業務發展滯后的原因是多方面的。重點來說，客觀上，一年來我在從業務員嘴中聽到最多的話可能就是：“這個保險咱們又不能辦??？”，“我辛辛苦苦跑來的業務怎么說劃就劃走了？”。這兩種疑問很典型的反映出了我們當前所面臨的主要困境：業務限制太多，劃分不合理。這個時候我除了耐心的解釋別無他法，因為這種情況也常常發生在我自己身上，我十分理解為他人做嫁衣的無奈與憤懣。主觀上，我們的營銷員新手居多，缺乏經驗，加上我和張經理剛從機關轉型到業務，工作性質發生了很大變化，業務知識和管理經驗的缺乏一下子成為了我們的軟肋，同時大量的業務關系資源還有待重新建立、發掘和梳理，這在無形中就延長了業績的等待期，在業績低迷的時期，我常常寢食難安。

從整體上看，我部發展的態勢是健康向上的，但魔鬼往往又總是存在于細節之中，在創業過程中暴露出的種種雜亂的、或多或少制約著發展的問題不得不引起我們的高度重視，因為問題的性質一旦發生變化，就有可能非常致命。能否保持警省，并且具有高度的預見性，將顯得尤為重要。

六、工作中的欠缺。

回顧一年來的工作，在一年的工作中我取得了一定的成績，但也存在著極大的不足。例如工作方法過于簡單，看問題不夠全面，在一些事務的處理上顯得略為草率，在業務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高，自己在綜合素質上距公司要求還有一段距離等等。從好的方面來看，所有的這些缺陷都給我的不斷進步留下了充足的空間，會鞭策我更加努力的工作與學習，而且，能夠清醒的認識到自己的不足本身就是一種進步。

七、下一步的打算和努力方向。

業務方面，我們必須要痛定思痛，認真總結過去一年的經驗和教訓，客觀分析成敗與得失，以長遠的眼光制定方針，尋找對策，并且盡快卸下思想包袱，理清工作思路，為xxxx年的負重前行做好充分的準備，確保完成全年計劃任務。

隊伍是業績的基礎，xxxx年的工作首先應當解決的就是壯大營銷團隊的問題，俗話說：“人心齊，泰山移；多增員，多舉績?！币虼?，要及早制定新的增員計劃任務，強調其重要性，落實責任到人，還要在過去的增員的經驗上積極探索更為有效的增員模式，增員理念。爭取xxxx年營銷人員總數達到名。

學習是一個人、一個企業、一個國家和一個社會不斷前進的智慧源泉。不斷地加強學習，切實提高學習的能力，汲取更多的知識，是現代企業管理者必須具備的基本素質。xxxx年，我在這方面對自己將提出更高的要求，要在學習管理知識、專業技術知識、政治理論知識的基礎上，虛心向其它同志學習工作和管理經驗，借鑒好的工作方法，還要向先進的同業公司學習，把先進的經驗和成功的做法運用到實際工作當中去。我還需要要進一步強化敬業精神，增強責任意識，為人處世高標準、嚴要求，務必使自己的全面素質再有一個新的提高。

總之，在一年來的摸爬滾打中，我不敢說自己真正勝任了現在的這份工作，但我的確是一直在朝這個方向努力著。在這個新的舞臺上，雖然我現在還做不到長袖善舞，游刃有余，但我堅信伴隨著部門的成長，我自己終究也會逐漸成熟起來。在此，我有信心和部門成員一道，牢記使命、把握機遇、開拓創新、奮力拼搏，為第一營銷服務部20xxxx年的穩定和發展做出更大的貢獻。

個人總結難免片面，懇請大家對我多提意見和建議。

【三】。

尊敬的院領導、各位專家、各位同仁：

下午好!

非常感謝院領導多年來對我的關懷與信任，也感謝在座各位對我工作的支持與幫助!兩年來，在院領導的正確領導下，我院財務工作緊緊圍繞醫院總體目標，嚴格按照“規范化、精細化”管理要求，著力加強收支管理、提升資金運營效率，促進醫院各項工作有序開展，財務管理工作取得了一定成效，多次迎接省市稅務、物價、財務等部門檢查并獲得一致好評，榮獲市衛生系統兩年一度的財務工作先進集體榮譽?，F將兩年來的工作情況匯報如下：

一、完善財務制度，規范工作流程。

為規范財務會計行為，提高財務管理水平，做到有法可依、有章可循,進一步建立、健全內部財務管理制度，在不斷總結工作經驗的基礎上，完善原有財務管理制度，建立和修訂了內部管理制度41項、崗位職責18個及相關規定25條，收集相關法律法規，整理裝訂成冊，編制成長沙市中心醫院《財務管理制度匯編》，使財務人員的日常工作及操作流程有了更明確的規范與指導。

二、強化預算管理，注重實施成效。

按照“統籌兼顧，量入為出、收支平衡“的原則，認真編制和執行醫院財務預算，同時，為了使院領導盡早掌握醫院業務發展狀況，財務科實行“周報制”，及時匯報各科收入完成情況。每季分析醫院的經濟運行形勢及預算執行情況，查找問題，提出應對措施，為院領導決策提供可靠依據，保證了年度預算的順利實施。每年向職代會通報財務預決算報告，增強財務公開透明度和民主理財意識，讓全院職工在關注自身經濟利益的同時關注醫院經濟運行狀況和未來發展趨勢。

三、積極籌集資金，加速資金周轉。

通過對有限資金的合理調配，確保醫院正常運轉。為了緩解還貸壓力，我們多次與建行、交行聯系申請并批準了醫院1.3億元流動資金貸款轉為固定資產貸款，緊接著通過多方努力，與交通銀行簽訂了項目資金貸款合同，新增固定資產貸款6000萬元，另外追加流動資金貸款3600萬元，到目前為止，兩年內歸還原固定資產貸款8000萬元，外資貸款1450萬元，償還職工借款4270萬元，新舊債務相抵后減少借款4570萬元。并與醫?？?、醫務科、保衛科等通力協作，及時催繳醫保中心及各項醫療欠款，加速資金回籠，確保職工工資、獎金、福利的按時發放。

四、加強資產管理，提高設備使用效率。

隨著醫院規模不斷擴大，兩年來共投入設備資產8370萬元，目前醫院總資產達到8.4億元。我們進一步加大了資產管理力度，與總務科、器械科組成清查小組，每年對全院的固定資產進行全面、細致的清查，并對報廢、閑置資產制訂了嚴格的審批流程和管理制度。同時，強調申購設備時必須附有詳細的可行性報告和成本效益分析;為了減少浪費，堵塞漏洞，財務科將建立貴重耗材監管盤存機制，對設備和高值耗材的使用進行全程監控。

五、加強人員隊伍建設，提高服務意識。

班制情況組織財務人員在業余時間分期分批培訓學習、定期考試，考后統一公布成績，組織講評，將成績列入年度績效考核體系并作為每年公開競聘上崗的依據，極大提高了財務人員的業務能力和服務水平。

六、完善物價管理，履行服務承諾。為了讓人民群眾便捷、清楚的了解醫療價格，增強醫院價格透明度，財務科主動與相關科室銜接，以多種形式將藥品和醫用材料價格、醫療服務收費標準向社會和患者進行公示;通過公開投訴電話、設立價格咨詢服務臺等渠道，認真接受患者對醫療服務收費項目和標準的咨詢，受理群眾舉報投訴、解答患者問題，及時化解各種矛盾。過去兩年，雖然取得了一些成績，但仍有不少困難和差距，財務人員業務能力和整體水平還有待提高，仍需提高認識，創新思維，開拓進取。20xx年的工作思路主要有以下三點：

1、加強資產管理，收集整理資料，對近三年來購置的大型設備收入及費用耗用情況進行統計，建立電子檔案，進行成本效益分析和監測，為提高設備使用效益提供切實可行的依據。

2、合理控制費用成本，加強核算監督。針對醫院目前運營成本較高的情況，我們將進一步細化成本管理，開源節流。財務科將對房屋設備的維修進行信息化管理，分項目設置臺賬，充分發揮財務工作監督職能。

3、科學管理人員隊伍，為有效調動工作積極性，強化服務意識，我們將對窗口收費人員進行績效考核，依據工作量、病人滿意度、日常工作表現等量化指標制定一系列績效考評制度，考核結果與科室獎金二次分配掛鉤。今年是啟用新醫院財務會計制度的第一年，醫療衛生單位將進入企業化管理模式，我們將以此為契機，組織人員培訓，更新知識，以適應新一輪會計改革需要，用管理會計的頭腦做好前景預測和風險評估，用財務會計理念做好事中控制和運營分析，科學化管理、精細化操作，使財務管理在醫療改革中真正起到出謀劃策的作用。

員工述職報告

進入公司工作至今已有一年多時間，對公司的企業文化和經營理念了解并認同?，F提出升職申請主要原因是公司的發展速度日漸增快，組織結構越來越清晰，公司對人才的需求也隨之增強，作為公司一員，我義不容辭地毛遂自薦提出升職申請——綜合辦公室主管。

在xx集團工作的這段時間，在領導和同事的指導及關懷下，我從盲目的工作到有目標的工作，從有目標的工作到有計劃的工作。行政部門是上下聯絡和溝通的中間體，既要取信于內，也要取信于外，重要的是人與人之間多溝通，做事有條理。同時，借此申請將我在10年上半年取得的工作成績匯報如下：

進入公司以來，認真學習并遵守公司的各項規章軌制，努力學習各種業務和專業知識，真誠與同事進行交流溝通。在公司領導的指導下，經由一段時間的努力，較好地與團隊溶合，以熱情和積極性投入工作。感覺不足的是，與各部分主管溝通還不夠到位;對部分管治的精細度還需要加強;專業和業務知識的系統性欠佳。

1、遵循上下級關系進行發展工作。接受經理的指導、指令和監視，工作中及時與經理進行請示、匯報和溝通，并努力完成經理下達的工作工作。

2、按“計劃、組織、實施、檢查、修正”的工作流程發展工作。按管治處經理下達的工作指令，結合自身的工作實際，對各部分的工作計劃進行檢查，落實責任人，對提出時間、質量和效果要求跟進檢查落實整改。

3、按“落實崗位責任、按工作實績考核，考核結果和收入掛勾”的方法管治，制定了相應的崗位職責、考核軌制、考核辦法等。

4、按“與相關部分進行軌制性溝通、緊密親密發展協作和配合”的方式發展部分間的協作，努力保證各工作環節的緊密聯系，盡可能減少工作中的脫節和疏漏。

1、建立電子文檔的人事檔案匯總，五大員分類管理工作(現轉至人力資源部);與工程部共同辦理部分五大員年檢工作，服務于項目部需求。

2、順利收集建造師注冊相關資料報至直管部門審核，完成初始一、二級建造師和臨時建造師注冊共60人。

3、制訂集團公司各部門領用辦公用品的規定辦法，使各部門在使用辦公用品時有計劃性。

4、基本收取集團公司對外的房租，完善員工宿舍環境的整改。

5、在后勤維修方面，能做到有報及時修，無報常維護。

6、積極配合各部門的會議要求，做好會場的布置，提升集團公司會議水平標準。

7、妥善安排接待所需的道具，提升集團公司接待水平的標準。

以上工作成績基本是按年度規劃進行的，而在完成上述工作時也不斷培養了我的獨立性和果斷性，讓我為站在不同的崗位上奠定基礎。

不想當將軍的兵不是好兵，如果此次申請得到領導認同，提供我一個更高的平臺，我會不負眾望，發揮自身優勢。

如果領導認為我的申請還“年輕”，需要時間的磨練，我也不會泄氣，在工作中找不足來提升工作質量和效率。

員工述職報告

我從2013年8月開始進入鉚焊熱處理車間實習，實習了三個多月的時間，我的第一個實習班組是焊接二班，焊接二班的工作任務是對機械廠所有焊接件的組對焊接工作，第二個實習班組是下料班，下料班工作是對機械廠里所有產品的不銹鋼和碳鋼板材進行下料。

在焊接二班，我跟著師父學習了鉚工崗位相關知識，鉚工主要是從事煙機和特閥零件的劃線、下料、組對工作。鉚工拿到相關零件圖紙后，比如潤滑油管線，首先分析圖紙，摘錄下所需的管材的直徑、壁厚和長度，所需法蘭類型及尺寸，還有閥門類型和數量，之后進行管材的下料，法蘭的選擇領用等，最后進行精確的組對工作。我也學到了焊工崗位相關知識，焊工是對鉚焊件進行焊接，如過渡段接管法蘭的焊接，軸承箱體潤滑油管線的焊接，動葉、靜葉的補焊等。焊接材料的選取要考慮到焊接件的材質，焊接順序的選擇要以焊接件的變形量最小，焊縫缺陷最少為宜。

高度等。切割最重要的是起弧點的選取。一般選在板材邊緣起弧，板邊遮住半個噴氣嘴為起弧點。我在鉚焊熱處理車間學到了鉚焊件的工藝流程即劃線、下料、組對、焊接，下料件的工藝流程即劃線、切割下料，也對熱處理工藝和襯里工藝也粗略的有所了解。

我在裝配車間實習了四個多月的時間，隨著實習的進行我對機械廠產品的裝配工藝流程、工藝方法都有比較深入的認識，裝配車間主要從事機械廠煙氣輪機、特殊閥門、專用泵的裝配、調試以及維修工作。我在車間鉗工一班實習，我從師于機械廠的勞動模范楊謙師傅。

在跟師傅學習中，我主要對我們廠的特殊閥門即三偏心蝶閥，機械止回閥，電（風）動閘閥，三通閥，電液冷壁單（雙）動滑閥，塞閥等等的裝配工藝流程、工藝方法有所了解。

特殊閥門的裝配過程可以簡單概括如下，裝配前期閥體到位后要進行水壓試驗，在試壓檢查無露后，轉閥體到金工車間進行車坡口、精車節流錐平面以及精車法蘭密封面，后進入裝配進行鉆孔工作，耐高溫閥需要轉鉚焊熱處理車間進行耐高溫襯里，最后轉裝配車間進行裝配。裝配時首先師傅們按照圖紙到庫房領取裝配閥體所需的各種零部件，再按照圖紙尺寸要求檢查閥門各零部件相互配合是否能滿足裝配精度要求，不符合的及時進行返修，等閥體零件全部到位后再逐步進行裝配。

行吹掃除渣處理，再與閥體進行螺紋連接；第二步對導軌與閥座圈的螺栓連接，注意裝配時導軌的大小頭及正確裝配方向；第三步對閥板在導軌中的裝配，裝配前要對閥板與導軌配合面用塞尺測量間隙，合格后再進行與閥體的螺栓連接；第四步對閥桿的裝配，閥桿要穿過閥蓋與閥板連接，裝配填料和盤根時必須按照圖紙設計要求選用相應規格型號、數量的填料和盤根進行裝配；第五步對閥蓋的裝配，閥蓋上要進行閥桿吹掃管、液體填料注入管和緊定螺釘的焊接，與閥桿連接后進行填料和填料壓蓋的裝配；第六步對閥體的支架的安裝，注意支架的正、側面朝向，支架朝向直接影響對執行機構的裝配方向；第七步執行機構的裝配，特殊閥門的執行機構控制方式有手動、電動、電液、風動、氣動、電氣等，根據訂貨廠家的要求選擇合適的執行機構。

煙機的裝配的精細程度要求比較高，如對軸承箱體上下箱體配合面的間隙；氣、油封的清潔程度都有很高的要求，轉子的動平衡調試的優劣對煙機整體性能有重要影響，煙氣輪機裝配完后的冷、熱態試車的成功將預示著煙氣輪機的裝配成功。

在鉗工崗位上我從師傅們身上學到了很多實用的鉗工操作基本技能，如裝配工具扳手、銼刀、絲錐、角磨機、砂輪機、切割機的正確使用方法，以及游標卡尺、深度尺、塞尺、角度尺等量具的使用方法，并能進行吊裝部分中小型工件，對裝配圖、零件圖能基本掌握，對裝配的工藝流程也能基本理解到位。

我在金工車間實習了四個多月，車間將我分配到加工大型零部件。

為主的立車班，立車班主要從事機械廠的主要產品煙氣輪機的底座、殼體、過渡段、進氣錐、動靜葉片的車削加工，以及特殊閥門的大型零部件的車削加工。立車班同時也是機械廠生產任務最重的班組。

立車班班長將我安排到六米三的單柱式立車崗位實習，我跟著師傅們學習了車工最基本的操作技術。掌握了車削大型零部件的基本操作順序，即首先對加工件吊裝上工作臺后進行找正。找正有兩項內容，一是對加工面進行找平，一般以工作臺為基準面；二是對加工件尤其是圓形零部件進行找圓。在找正的過程中用千分表安裝在刀具架上用工作臺的轉動進行找平面，有不平的地方則用千斤頂進行調高或調低。有不圓的地方則用工作臺上的緊固爪進行調整。找正完成后將對加工件用加緊工裝進行加緊。然后進行刀具的選用，刀具有正刀和反刀之分，反刀常用于雙柱式立車，刀具還有直刀、45°刀和90°刀之分，直刀主要用于清根，45°刀用于車削平面，90°刀用于車削內外側圓面。刀具選用好后，進行車削工作。在車削過程中應避免鐵削纏繞刀具影響加工面的質量。

車削中車工工藝分粗車和精車，粗車是對加工面粗糙度要求不高的零件加工同時也是精車的上一道工序，精車是對加工面粗糙度要求高的零件加工。車削平面的粗糙度與刀具的刃磨有關，如刃磨的排削槽、刀刃寬度和尖銳度等。

軸、閥桿等；小型臥式車床主要加工螺栓、螺母等；數控車床主要加工煙機的動、靜葉片等；刨床是加工軸承箱體、閥板、導軌等；銑床主要加工閥板、閥體支架等；磨床主要加工閥桿、墊片等；拉床主要加工煙機輪盤等；鉆床主要加工閥板、閥體等。

通過這一年的實習，我對機械廠的加工制造技術有比較深的理解，也具備了一定的動手能力。我一直相信實踐出真知這個道理，所以我從下料件、鉚焊件到機加工件的每一道工序我都進行深入的學習，有些工序我還參與其中。在這一年里我一直腳踏實地做好每一天的工作，努力做成一名合格的機械廠員工。

員工述職報告

各位領導，同志們：

大家好

三年歲月流似水，三春奮斗盡朝暉。

我是工行所有前臺柜員當中年齡最大的老同志，在xx年被評為先進工作者，xx年第一次評選優秀服務明星時，我十分榮幸的第一個被評選上了，這不僅僅是對我工作的肯定、贊同和認可，也是對我的鼓勵和鞭策。我變榮譽為動力，變動力為壓力。在我接柜的歲月里，我用成績捍衛榮譽，愛護工行的榮譽就象愛護自己的生命一樣，煥發時代青春，書寫美麗人生。在刁蠻的客戶面前，我認真細致地做好他們的工作。三年來，我發展、穩定優質客戶百余人，轉存、留存、續存三千多筆，余額達千萬元，并且做到了常年無投訴，我感到無比的欣慰和自豪。在過去的三年里，我愛崗敬業，愛行如家，舍小家、顧大家，識大體、顧大局。

xx年，在前臺柜員人員緊張的情況下，我放棄了15天的公休時間，一心撲在工作上，我對工作積極認真，誠誠懇懇，任勞任怨，無私奉獻，嚴格要求自己，努力地不斷地提高自己，在前臺這個光榮而艱巨的工作崗位上，有一份光，發一份熱。用我辛勤勞動的汗水，托起三尺柜臺前那片藍藍的天，我決心再用更優質、高水平的服務，托起三尺柜臺前一道美麗的彩虹。我把固定的三尺柜臺當做人生的旋轉大舞臺，放射我的青春，示展我的才華，鑄造新的輝煌，樹好我行的新形象，用勤勞的雙手，努力的寫好人生的每一步，為工行的發展唱頌歌，為工行人續寫新的詩文和篇章，讓前進中工行再創佳績，再創輝煌。

老牛明知夕陽晚，不用揚鞭自奮蹄。

我的工齡到了黃金時段夕陽紅的關鍵時刻，迎著朝陽敘夕陽 ，攜手共度好時光，為工行的發展錦上添花，我更加努力奮斗。

謝謝大家

員工述職報告

尊敬的領導：

轉眼間，兩年過去了。在這過去的兩年中，是xx公司選擇了我，也是我選擇了xx公司。從進公司的那一天起，我就不斷地告誡自己，對自己一定要“高標準、嚴要求”。事實證明，在這極其充實的工作中，我即辛苦又開心，收獲很大，感悟很深。更重要的是我對自己能在這樣一個快節奏、高效率、充滿生機與活力的企業里工作而感到自豪。

我不僅對前臺的業務流程有了提高，而且對前臺工作人員的職責有了更全面、深入地了解。業務方面，除了正常的收費、辦理業務等工作外，接待用戶、協調關系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發揮著重要作用;營業員工作職責方面，高水平的業務和協調工作的能力、較強的責任心、謙虛的工作態度、團隊作戰的精神、服務的熱情等是衡量前臺優秀員工的基本準則。這些都體現了xx公司需要什么樣的員工。

經過這兩年充實、豐富、辛苦的工作后，我經常不斷地總結、思考，也獲得了不少的心得與體會。

善于總結?？偨Y是一個很好的習慣，人的一生當中如果每天都花一點時間去總結，那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在工作中，每天都有可能接觸到新東西，因此總結顯得尤為重要，每天下班回來，我都會堅持做心里思考、口頭總結，希望自己的收獲更多、更持久，事實證明這樣做是正確的，正因為有了總結，我才讓自己對xx公司的業務有了更多的了解，更深的感悟。

1、結合客戶的消費行為，深入發掘增值業務的發展重點。由于客戶群的特點，不同年齡段的人對新業務的喜好程度、喜好內容都有所不同，因此根據消費者的消費特點制定與他們相符合的業務顯得至關重要。

2、繼續加強實體渠道、電子渠道的推廣，并從多方面開展體驗式營銷。體驗式營銷是提高客戶對新業務認識的最重要的感性渠道，但目前大部分客戶的主動性不夠，那么需要我們主動采取一些加強主動體驗的措施，如開展娛樂活動、設立新業務促銷員等。

以上工作是我孜孜不倦追求的目標，我將以此作為人生的一個新的起點。

最后，感謝公司為我提供這么多學習和鍛煉的機會，感謝在這期間幫助過我的領導和同事。作為一名新人，在這個精銳而充滿活力的xx分公司xx營業廳，我的人生之路才剛剛開始，只有不斷地經歷風雨的洗禮，緊跟前進的步伐，才能為公司明天的再創輝煌貢獻自己的一份薄力。

述職人：xxx

20xx年x月x日

員工述職報告

尊敬的各位領導、同事：

由于工作需要，今年xx月xx日，我從xx局(時任縣局局長、黨委書記及市局助理調研員)調任市局辦公室主任、助理調研員。近一年來，在市局黨委及各位同事的支持與幫助下，我嚴格要求自己，較好地完成了自己的本職工作?，F述職如下：

即堅持“上為市局領導分憂，下為干部職工服務”的原則。辦公室工作千頭成緒，紛繁復雜，涉及機關日常事務、綜合調研、文秘、檔案、信息、宣傳、安全保衛、后勤服務等，很多具體的事情都會涉及到干部職工的切身利益。在具體工作中，我主要是履行好了“協調、參謀、服務”三大職能，即協調到位，但不“拍板”;參謀到位，但不“越位”;服務到位，但不干預領導工作。

1.承上啟下，做好協調工作。一是堅持提前介入，做好事前準備工作。為保證市局決策、重要活動、重大會議等重要事項的實施和落實，我堅持提前介入，以便未雨綢繆，真正做到“事前預測，事中監督，事后總結”，如今年2月份，為開好今年的郵政工作會議(這是市局新領導班子上任后的第一個全市性大會)，我提前了一個月就進行了安排，相關工作人員春節期間都在加班，結果會議開得非常成功。二是堅持原則、講究藝術、緩解矛盾。即在辦理具體工作時，分清哪些按政策能辦，哪些講原則不能辦;哪些必須急辦，哪些可以緩辦并注意協調處理;對于解決不了的問題，耐心細致地做好解釋工作，以便于理順情緒、緩和矛盾、維護穩定。三是積極牽頭，協調部門關系。即每逢重大事情和處理重要問題時，辦公室都要主動牽頭，先做好部門負責人的協調工作，繼而再由各部室、分局負責人分別去做本部門的協調工作，從而保證機關各項工作的有序高效進行。我初步統計了一下，今年以來，我累計協調較重要的工作達起，為領導分了一定的憂。

2、獻計獻策，發揮參謀作用。一方面堅持每個月都要深入支局、班組及村郵站等基層了解生產經營工作，傾聽各級領導和職工的建議，征求機關相關部門的意見、圍繞領導決策和生產經營實際，及時向市局領導反映。另一方面，堅持開展市場調研工作，積極獻計獻策。同時，開放性地做好信息收集工作，認真辦好《永州郵政信息》和局務公開欄，與工會一道，組織好了合理化建議活動。這樣，掌握了大量的第一手資料。今年以來，通過實地調研，我就農村支局風險抵押承包、郵政“三農”服務站建設、骨干網點裝修、閑置資產盤活、投遞制度改革、《湖南省郵政條例》宣傳貫徹等重大事項，累計向市局領導提交工作建議項，被采納項，基本盡到了“參謀”的職責。

3、改進作風，提高服務水平。一是認真搞好辦公室自身建設。辦公室工作非常辛苦繁瑣，且看不到成績，個別員工一度不理解。為解決這一問題，我進行了積極的引導。其一，教育辦公室工作人中員樹立敬業愛崗的精神，樹立榮譽感，克服“配角”的自卑感。其二，堅持學習制度，會議制度，勞動紀律、辦公秩序等各項制度的落實，如對遲到早退和曠會者，除批評教育外，還要通報罰款。其三，堅持談心制度，即經常性地找工作人員談心，傾聽他們的呼聲，主動幫助他們克服困難，通過將心比心，贏得了大家的信任與尊敬。其四，倡導民主議事制度，即辦公室的各項工作堅持民主討論，不搞“一言堂”。二是認真做好的文字工作。不論是綜合性文件、報告，還是會議記錄、文件的收發、整理、歸檔，都堅持高標準、嚴要求;同時，為提高寫作水平，每月還有意安排相關人員寫一些不同方面的文字材料并強調完成時限，如每月要發稿多少，要采編《永州郵政信息》多少，都有明確的規定。在“高標準、嚴要求”下，今年以來辦公室累計草擬、整理各種文件、總結、報告、領導講話稿、各種資料、材料共二百余篇(份)，及時組織完成了市局領導所需的一切文字材料，一些經驗總結被《中國郵政報》、《湖南工人報》、《三湘郵報》等媒體刊登，辦公室主抓新聞宣傳的同志今年xx月還被《中國郵政報》社評為“優秀通訊員”。三是認真為職工做好事辦實事。如在后勤工作方面，不僅按照市局預算審批制度有關要求，堅持“陽光采購”，認真組織落實辦公用品、勞保福利等物品的采購、調配和實物管理工作，還堅持為職工做好事辦實事，辦好了職工食堂、對職工宿舍區進行了水電改造、硬化了職工宿舍區的道路，對宿舍區進行了綠化、美化并添置了健身器材，修建了籃球場院、羽毛球場，統一為職工辦理房產證，等等，據統計，到目前為止，今年累計辦實事件，得到了廣大職工的高度贊揚。

1、實現角色的轉變。即樹立服務意識，推動官本位向民本位、權力本位向責任本位的觀念轉變，樹立自覺的公仆意識和主動的服務意識，實現“管理者”向“服務者”的角色轉變。一方面當好“指揮員”，充分發揮辦公室的組織協調和參謀助手作用;另一方面當好“戰斗員”，帶領辦公室全體同志，思想上同心，目標上同向，行動上同步，事業上同干，扭住一條繩，發揮整體優勢，創造良好的工作氛圍。

2、實現思維方式的轉變。即從被動服務向主動服務轉變，圍繞全局中心工作，確保各項工作有條不紊，落到實處。具體有三個方面：

第一、創新工作方式。即工作要有目標和計劃，做到年有工作要點，月有情況通報，周有工作安排。在制定目標時，將總體目標與突破工作項目結合起來，建立監督機制，提高辦事效率。對人們關心的熱點、焦點問題，堅持督辦督查，在規定時間完成。如我們執行周度工作安排制度，即每周星期一將市局領導安排的工作，以表格的形式下發到各個部室、分局，做到分工明確，責任到人，并要求及時完成;未能及時完成的，發督辦通知單進行催辦，經催辦仍不能完成的，進行考核。這樣，有效調動了各部門的工作積極性和主動性。

第二、創新獎罰機制。即按照人員責任分工情況，將辦公室工作人員“主人杯”競賽情況及每個工作人員的德、能、勤、績進行量化考核，作為評先評優秀的依據。今年辦公室一名同志被市局評為“優秀共產黨員”。同時，還制定了一些有效的激勵措施，如今年3月份以來，在市局辦公樓水電改造的基礎上，制定了專門的`水電管理辦法，規定各個辦公室的水電限額，堅持“超額自付，節約歸已”的獎罰制度，大大節約了市局的水電費開支，每月能節約水電費2萬元以上。

第三、堅持效率優先。即在辦理具體工作時，要講究效率。在處理事情的先后順序上，一是先急后緩，先辦主要工作、后辦次要事項;二是先辦上級和外來的，后辦內部的;三是先辦基層單位的，后辦機關的，先辦生產一線的，后辦后臺支撐的;四是按職責進行分工，但又要堅持團結協作，不允許各自為政。

1、抓好學習強素質。一方面抓好政治理論學習，認真學習了鄧小平理論、“三個代表”重要思想等政治理論知識;另一方面抓好業務知識的學習，堅持自學企業管理、市場營銷、財務管理、法律、稅務等方面的知識。通過學習，有效提高了自身的綜合素質，也開闊了自己的視野。

2、抓好制度定規矩。主要是抓好機關行政管理的規范化和制度化。先后制定、修改和完善了會議制度、車輛管理制度、安全保衛制度、招待費管理辦法、住房管理辦法、收發文管理辦法、新聞管理辦法、水電管理辦法、電話費管理辦法、辦公電腦管理辦法、物業管理辦法等十余個規章制度，使辦公室的各項工作基本上做到了“有法可依”，有力地保證了政令的暢通和工作的落實，對解決“三不”問題有著明顯的促進作用。

3、抓好勤政樹形象。作為辦公室主任，我高度重視勤政、廉政建設。具體講，在廉政上做到“三有三只”，即：有權不濫用，只求搞好工作;有錢不亂花，只講自覺奉獻;有成績不驕傲，只想如何開創新局面。同時，注意在細節上下功夫。如我家在江永縣，我平常很少回家，從來沒私自用車，既使我女兒因病去長沙住院，也是搭公共汽車去的;經常利用周末時間主動加班和下縣局、支局搞調研。在勤政方面做到“三勤”。一是“腿勤”，不怕多跑路，不怕多流汗，舍得花力氣，把工作做實做細;二是“腦勤”，注重研究問題，解決工作中的難點問題，多為領導出點子、獻計策;三是“嘴勤”，多向領導匯報情況，多向部室、分局和有關部門通報情況，加強溝通，密切協作，樹立廉潔高效的良好形象。由于勤政廉政工作做得到位，剛來市局工作不久，我就很快在贏得了同事們的信任，在民主評議管理人員時，我得到了高分，并被職代會民主選為市局黨委班子成員。

雖然做了一些實際工作，但不足之處也是顯而易見的，主要表現在：

1、調查研究還不夠深入，有些情況沒有及時地掌握，以致為領導參謀還不到位。

2、為基層服務的深度還不夠，需進一步加強辦公室內部建設，強調服務意識和服務態度，不斷提高辦事效率和工作能力，為企業建設、發展做出新的貢獻。

3、由于工作繁忙，用于學習的時間不夠，理論水平有待進一步提高;對家庭照顧不夠，導致家人有意見。

在下步的工作中，我將按照“保持共產黨員先進性教育”的有關要求，進一步嚴格要求自己，為促進永州郵政的全面、協調、可持續發展，多做貢獻，爭取做出更好的成績回報各級領導和同事們的關心和厚愛。

員工述職報告

尊敬的各位領導、各位同事：

您們好！

時光如梭，歲月蹉跎，忙碌中又到了年末，在這辭舊迎新之際，回顧半年多的工作歷程，感慨萬分。為更好的做好本職工作，在以后的工作中揚長避短，現在我將過去的半年多的工作心得體會做一個匯報。

20xx年x月有幸來到貴公司xx項目部，擔任質量部資料員一職。作為一名資料員，深知工程資料是反映工程項目實際情況的重要依據，當我來到這個項目時才發現，沒有我想象的那么樂觀，現狀讓我倍感責任重大，幾乎所有的工作都要從零開始。那時讓我憂心忡忡，但是既然選擇，就要勇往直前，遇事不退縮，從那一刻就下定決心要盡一切努力完成后續的工作。

俗話說：“做事必先做人”，為了解xx工程資料的實際情況，首先是本著實事求、虛心求教的工作態度與現場監理進行了初步的交流溝通。但是，開始的工作可謂是艱難險阻，由于各個地方報驗要求、歸檔標準不一樣，導致處處碰壁，但在公司領導和同事的共同幫助下，最終皇天不負有心人，完成了第一次開工報審的資料。其次就是了解設計圖紙的意圖，形成了整體的資料框架體系。再次就是對現有的工程資料進行分類歸檔。

在部門中我主要負責對分項工程的開工報驗、計量文件的收集、變更的設計圖紙、施工方案的編制、變更洽商、會議紀要及聯系單、函件的收發等資料的管理工作。在職期間積極配合項目管理人員及工程相關人員的工作，并為此提供所需的工程資料及數據。

（一）資料檔案情況

1、開工報驗：作為單位工程和單項工程的準備情況依據，嚴格按照監理計劃程序報批，涉及內容包括原材料、測量記錄、配合比驗證、施工方案、人員、機械等準備資料，同時按照審批的分部分項劃分進行報驗，迄今為止，檢驗批已報批xx份，分項工程開工已報批xx份，其中瀝青xx份，水泥穩定碎石xx份，水泥混凝土xx份，防水xx份。原材料報驗xx份，測量記錄xx份，配合比驗證xx份。

2、計量文件收集：計量資料的收集作為工程進度結算的依據，嚴格按照合同有關要求，每月25日進行報批，現已報批計量資料xx次，已審批xx次，第次次計量正在整理簽字中。保證資料xx份，工程量已完成合同總量的xx左右。

3、變更洽商、變更設計圖紙：由于在施工實施過程中，會發生不可避免的變更，按照變更程序進行設計圖變更，變更設計圖紙xx份，設計反饋xx份。

4、施工方案、技術交底：作為實時性指導施工的依據，協同項目技術總工編制重點、難點部位實施性專項施工方案xx份，三級技術交底xx份。

5、會議紀要：項目部針對質量、安全問題每月保證召開1次會議，認真貫徹落實質量、安全意識，會議紀要整理x份。

（二）日常工作情況

施工進度每月有月計劃、周計劃，而我在日常的工作中是以日為工作階段單位。編制日工作計劃，因為工作性質的不同，我的工作早一天完成就能為公司早日創造利潤提供條件，所以，我不斷要求自己以日為工作單位做自己的計劃，要求自己每日每項工作完成的時間，看看哪項做完了，哪項沒做完，為什么沒做完，剖析原因，盡快解決，爭取做到日清，這樣堅持做下來，很大程度上避免了工作的盲目性和無計劃性，又使計劃工作能順利的完成。

（三）資料組工作情況：

資料組由xx名同志組成，工作的重點在于團結協作協調上做好文章，經常在一起研究檔案整理方面的要求，發揮各自的特長，以保證工程進度計量資料的準確性、完善性工作，對不懂的有關問題向項目部分管領導請教。強調工程資料的重要性，在項目經理、總工的大力支持下，資料組大膽對工作進行管理，對不符合要求，特別是簽字不全的文件堅決拒收，堅持按檔案管理要求辦事。認清實情，使資料形成者對當前資料管理形成有進一步了解。本工程在施工過程中，項目部曾多次接受上級管理部門的檢查，工程資料得到有關領導的肯定，我們爭取在以后的工作中再接再勵，使我們的工程檔案工作不斷邁向新的高度。

（四）問題與不足

雖說有驕人的成績，但是在工作中也發現了自身很多的不足和問題：

1、有時會記不清已歸檔的檔案資料和發放的文件位置，不能及時的給領導和同事反饋信息。

2、施工單位和監理單位報的動態資料編號凌亂，會出現重復或空缺的現象，對整理核查資料帶來些許的不便。

3、借出的書籍沒有執行登記制度，導致有些書籍丟失。

4、出于各種原因，不能時時掌握工程的實際狀態，采集圖像文件較少。

5、由于計量文件比較緊急，加上人員匱乏，填寫的工程資料沒有仔細的檢查，致使部分文件填寫不規范，有些日常性工程竣工資料還不完整。

針對如上問題，在以后的工作中采取以下幾點措施克服：

1、做好各類文件傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔。根據項目部規定，對文件進行相關部門的傳閱、傳遞、下發，接收部門應進行簽字確認，并將文件原件整理、分類、存檔。

2、核實工程資料的完整情況，對折皺、破損、涂改、參差不齊的文件進行整補、裁切、折疊，使其盡量保持外觀上的整齊。根據資料規程按資料內容特征對文件資料進行分類，將屬于同一卷的資料用檔案盒裝訂后入柜保存。并定期對文件資料進行核查，對遺缺文件進行追查，查明原因。要求工程資料應認真填寫，字跡工整，裝訂整齊，一看一目了然，以便以后檢查及歸檔帶來方便。

3、借出的書籍，按照借閱管理制度，實行登記簽字借閱，對于借閱不歸還、遺失的書籍按原價進行經濟賠償。

4、不定期安排專人到現場采集建檔影像資料。

5、向公司申請調配資源，組建專業穩定的資料組（xx名），對工程資料進行全面系統的整理。

（五）下一階段工作計劃

工程項目即將接近尾聲，工作量還有許多，任務也很繁重，為了能夠順利的完成工程竣工及移交工作。明年工作計劃如下：

1、繼續整理附屬工程及其剩余工程的日常性報驗和計量工作。

2、組織學習竣工資料的歸檔內容及其要求。

3、按照指揮部要求，組建資料組，對竣工資料按照相關規定進行整理歸檔、組卷、移交等工作。

4、安排專人進行竣工圖的編制工作。

（六）總結

回顧歷史，展望未來。20xx年在各位領導和同事的關心支持下，整個xxx工程建設比較順利，也取得了比較良好的成績。在所做工作中，還有很多不足之處，請領導和同事多多批評指正。作為一名資料管理人員，我將更加努力的學習專業知識，相關的法律法規及其檔案管理的要求?！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行”理論聯系實際，在實踐中學習理論，提高業務水平；更好的為工程竣工服務。作為一名資料員，我將更加刻苦的鉆研檔案管理知識?！斑\籌帷幄之中，決勝于千里之外”，多動腦筋，考慮問題全面，提高管理水平；更好為工程管理服務。爭取在20xx年中做的更好。

祝愿xxx有限公司在來年更加輝煌騰達；祝愿項目部在來年圓滿完成xxx工程資料竣工任務，為公司交出滿意的答卷，為國家交出放心的工程。

最后，再祝各位領導和同事，身體健康，萬事如意，新春愉快！

此致

敬禮

員工述職報告

各位領導、同事、職工代表：

首先，感謝組織、總經理、黨委書記及礦長、書記和班子成員一年來對我工作的關心指導，感謝各位領導及職工同志們對我工作的支持和幫助。

我的`職務是xx煤礦技術負責人。根據分工，我的主要工作是主持xx煤礦的全面技術工作，分管礦“一通三防”工作。一年來，在礦黨政、總工程師的正確領導下，在各位領導和同志們的支持幫助下，我能認真履行職責，忠于職守，務實工作。本人緊緊圍繞礦井安全生產，全力協助礦長、總工程師抓好了分管范圍內的各項工作，促進了礦井整體工作健康協調發展，較好的完成了礦黨政交給的各項工作任務?，F將一年來的工作簡要述職如下，請審議。

一是認真學習黨的各類指導思想，積極參與“創先爭優”活動，深化個人“不怕吃苦”的良好心態為“怕不吃苦”，變“怕批評”為“怕不批評”。一年來，結合公司黨委開展的“創先爭優”活動，以公司黨委活動精神為武器，以“創先爭優”為目標，積極參與，努力創先爭優。工作中，重心下移，細節下移，解決思想問題，解決疑難問題，解決細節問題。把事業放在第一位，吃苦耐勞，加強學習，為企業發展貢獻力量。

二是切實加強黨性修養和行為養成，緊密圍繞“班子建設、區隊建設、班組建設”等三個隊伍建設的指導思想，參與各類別的建設活動，不斷提高自身的管理能力。三是自覺加強業務技術學習，積極借鑒科學管理經驗，認真研究探索科學的管理方法，在實踐中不斷優化完善井下采掘布置，不斷提高業務技術水平。四是注重學習安全法律法規，以及新工藝、新技術等方面知識，不斷拓寬知識面，自身業務能力不斷提高。

我十分珍惜我現在的一切。我要為家人、為自己營造一個安全平靜的環境。所以通過黨委、班子的教育和自己的學習，我能廉潔自律，嚴格按照《黨員干部廉潔自律行為規范》要求自己，自覺改進思想作風和工作作風，時刻以一名黨員干部的標準要求自己，嚴于律己，克己奉公、清正廉潔，不搞特殊化，保持清正廉潔良好形象。

一是以身作則，率先垂范，堅持做到要求別人做到的，自己首先要做到，要求別人不做的，自己首先不做。

二是認真遵守個人重大事項報告制度。自覺轉變工作作風，平時能夠經常深入基層，深入井下，深入群眾，認真聽取群眾意見，幫助群眾解決現場中的實際問題?？朔?，不擺架子。團結同志，勇于開展批評和自我批評，大事講原則，小事講風格。

三是在日常工作和生活中，注意從點滴做起，模范執行公司的各項規章制度。自覺接受各級領導和廣大職工的監督，注重與職工談心交流，征求對自己和單位工作的意見、建議。

在日常工作中，我始終堅持“解放思想、實事求是”的原則，圓滿完成了礦井全面技術管理、“一通三防”、科技等分管范圍內的各項工作。

一是嚴格履行《總工程師（技術負責人）崗位責任制》，努力抓好技術管理工作，為礦井安全生產奠定基礎。

嚴格執行《重慶市能源投資集團有限公司煤礦安全質量標準化評級及考核辦法》，特別是貫通管理，嚴格要求，加強復測工作，掘進進展較為順利，貫通后的最大水平貫通誤差為12mm，最大豎向貫通誤差為10mm，強力扭轉了巷道貫通管理及測量工作的被動局面。

組織編制完成了《950水平北翼首采區開采方案初步設計》、《0223采區開采方案設計》、《1070-950下煤系統開拓初步設計》等多項設計、方案，為礦井當前和長遠發展提供了技術保障。

二是強化堅持“抓接續”，合理確定開拓布局，科學調整礦井巷道及工作面布置方式，特別是今年1095水平0222a高檔普采工作面、0221b工作面等采掘作業地點遇到礦井建礦以來最復雜的地質構造以來，在公司、礦兩級領導的正確領導下，明確了改變接續方式，及時完成了1095水平軸部探煤項目，保證了1095水平的高檔普采工作面的正常接續，確保促進礦井長遠發展。

三是堅持“通防管理無小事”原則，“瓦斯超限就是事故”的瓦斯管理理念，注重提高全員通防意識。狠抓通防人員業務培訓和隊伍建設，完善“一通三防”安全責任制，優化礦井通風系統；強化通風、瓦斯、爆破管理，積極完善實施綜合防塵技術，杜絕了“一通三防”重大事故。

四是依靠前期制定的礦井技改方案，積極推動技術創新和科研成果轉化，有效提高了礦井的安全裝備水平和抗災能力。

六是嚴格執行井下帶班管理制度，在帶班的過程中，集中解決現場疑難問題，及時處理現場發現的隱患，盡一己之力為礦井安全生產保駕護航。

一年來，在上級領導的關心支持下，在大家的幫助配合下，圓滿完成了全年工作，主要有以下體會：一是領導的高度重視和大力支持的結果，二是各部門和相關員工共同努力的結果。雖然各項工作取得了一定的成績，但與上級的要求和大家的期望相比，還有許多差距，存在一些問題和不足。主要表現在：

一是思想觀念上還不能完全適應“創先爭優”的要求，對科“創先爭優”的認識不夠全面，思想認識容易受習慣思維影響；對組織的關懷認識不足，也因此在就任技術負責人崗位初期，只看到了壓力，沒有積極的去面對所感覺到的前所有未有的壓力。二是協調各職能科室、各采掘單位的工作力度不夠。

三是工作中布置任務多，中間環節抓的不夠好。雖有一定的開拓創新意識，能夠推進科技進步，但局限性強，思路不夠開闊、意識不夠先進。

四是由于平時工作頭緒多，忙于各種事務，與職工、工程技術人員溝通交流的時間較少，工作上管理多，生活上關心、服務少等。

五是自身技術能力、技術手段有限，在之前只是以采掘技術、“一通三防”技術為重點，對除此之外所涉及的技術學習程度不夠。

在今后的工作中，我將進一步加強學習，努力提高自己的政治理論和技術管理水平，以強烈的事業心和責任感，以飽滿的上進心，扎實工作、開拓進取，克服存在的困難和缺點，抓好分管范圍內的各項工作，為促進礦井穩定健康可持續發展作出新的更大的貢獻!

謝謝大家！

員工述職報告

自xx年晉升工程師以來，在領導的指導、關懷和同志們的幫助下，嚴格要求，勤奮努力，扎實工作，使自己業務工作能力不斷提高，也取得了一定的成績，先后獲得中國質量協會石油分會xx一項，xxx，油田分公司科技成果二等獎一項，金馬公司技術創新一等獎二項等成果，先后在國家及省部級學術刊物上發表論文xx篇;被xx多次授予先進文明職工、優秀共產黨員和優秀管理工作者等榮譽稱號。20xx年通過集團公司晉升職稱外語考試，具備了參評高級職稱的資格，也為自己創造了這次向各位領導匯報工作的機會，下面把我近幾年的工作、學習情況做一簡要匯報：

在擔任xxx期間，面對公司領導多年來對我的教育和培養，面對xx班子成員及全體干部職工對我在工作上的關心和支持，在新的工作崗位上，我沒有在困難和壓力下低頭，而是迎難而上，很快地進入工作角色，按照公司提出的“xxxx”的工作要求，認真探索老區穩產、成本控制和節能降耗等項工作。

我深知肩負責任的重大。首先從熟悉每座采油站的地理位置、重點油井的生產情況和電力線路的走向等方面入手，增強自己的感觀認識;其次虛心地向技術人員請教，了解各項工作的流程與標準，以及年初職代會所確定的各項業績指標，然后在此基礎上，堅持每天做生產經營記錄，逐漸完善和規范所分管的各項工作。

在xx工作期間，作為一名xx管理干部，我深知基礎管理是生產管理的關鍵所在，因此在工作中持續完善各項管理制度和操作規程，建立xx分系統的管理考核細則，構建嚴密的生產管理網絡，使各項工作的管理和考核都能有章可循。同時積極開發和使用生產管理數據庫軟件系統，擯棄了原有的手寫資料逐級上報、逐級錄入的報表模式，通過數據庫軟件自動計算指標完成情況，生成月報和年報等，避免了重復勞動，提高了工作效率，成為公司生產數據管理工作上的一次飛躍。

在采油系統為保證兩個示范區塊的組織工作順利開展，編制了xxx詳細分析了兩個區塊的地質特征及開發歷程和現狀，從地面和地下兩個方面分析區塊的特點和存在的問題和潛力，有針對性地提出了措施方案。

在注水系統推行“三點一線”管理，對每口注水井實施“一井一卡”，注明基本參數和配注指標。并要求崗位員工做到“六清”管理，保證注水井達到配注指標，提高注水工作管理水平。

在注汽系統嚴格控制注汽單耗指標。利用蒸汽焓熵圖、熱力學公式，計算以渣油、稀油、原油、天然氣為燃料在蒸汽干度分別為70%、72%和75%時的理論單耗，并與歷年注汽鍋爐實際單耗進行對比和分析，客觀科學的制訂年度注汽單耗指標。

在集輸系統進一步細化量化分段控制分段達標工作，油水處理全部生產工藝實行分段控制，每段都制定相應控制措施和標準。積極開展聯合站化學藥劑一體化篩選工作，對原有三家化學藥劑供應商進行公開、公平、公正的室內小試和現場中試，篩選出成本低、效果好的油水處理藥劑。使xx全部實現了化學藥劑一體化，藥劑質量管理、成本控制和質量事故應急處理等有了可靠保障。

通過積極引進成熟的新工藝、新技術，努力提高油田數字化、自動化水平，向著構建完善的數字化油田管理模式努力。繼續推廣使用轉油站自控輸油、稱重式油井計量器和鍋爐自控一體化等先進技術，同時，重點考察了油井參數在線監控分析技術、蒸汽井口干度分配計量技術、汽包鍋爐配套水處理技術和聯合站沉降罐連續含水監測技術等作為技術儲備。

在綜合治理區塊、老區調改項目和節能技術項目等論證方案的編制過程中，克服投資大、項目多、技術含量較高等困難，一方面抓緊時間補充相關理論知識，另一方面多方聯絡，充分進行現場調研，積極借鑒兄弟單位成熟的技術和經驗，縮短技術論證周期。經過嚴格的技術論證和成本測算，選擇對生產最有利、技術最先進、服務最有保障、成本最低的方案。

現在我負責xxx生產技術管理工作，深知自己在工作中還有很多東西需要學習，如管理工作上還需進一步精細，工作創新上還需進一步加強，個人學習上還需進一步深入。但我有決心和信心在以后的工作中，不斷改正自我，完善自我，提高自我，提高生產技術科的管理工作水平。對于一個技術管理人員來說，競聘高級職稱是一種期盼也是一種動力，不管競聘與否，我都將一如既往地勤奮學習、腳踏實地地工作，為xxx的可持續發展貢獻自己的才智和力量!