社會(huì)實(shí)踐報(bào)告是對(duì)自身成長(zhǎng)軌跡的記錄,有助于回顧和反思自己在社會(huì)實(shí)踐中的所遇所思所得??偨Y(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)成果進(jìn)行總結(jié)和歸納的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份社會(huì)實(shí)踐報(bào)告了吧。如何寫一個(gè)出色的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告是我們需要思考和解決的問題。以下是小編為大家整理的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文,供大家參考學(xué)習(xí)。
在這個(gè)炎炎夏日,我懷著無(wú)比激動(dòng)的心情參加了我們系團(tuán)總支組織的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。經(jīng)過了寒假社會(huì)實(shí)踐,我對(duì)社會(huì)實(shí)踐有了更深的了解,不再像參加寒假社會(huì)實(shí)踐時(shí)的“無(wú)知”,空有一腔激情。對(duì)于這次暑期社會(huì)實(shí)踐,前期準(zhǔn)備工作做的比寒假社會(huì)實(shí)踐要充足,考慮的方面也較之全面。
這次社會(huì)實(shí)踐是我們系全體團(tuán)學(xué)干部在池州市百荷小區(qū)舉辦一次“環(huán)保夏cool風(fēng)”環(huán)保一日活動(dòng)。我們的社會(huì)實(shí)踐之所以選擇這個(gè)是為了增強(qiáng)居民們的環(huán)保意識(shí),并且成功實(shí)施“綠箱子”計(jì)劃。大家都知道,現(xiàn)在地球環(huán)境的破壞越來越嚴(yán)重,形勢(shì)越來越嚴(yán)峻,主要原因是大部分人沒有意識(shí)到問題的嚴(yán)重性,環(huán)境保護(hù)意識(shí)不夠,這點(diǎn)是需要我們大家共同的努力。雖然就這次實(shí)踐來說,只對(duì)一個(gè)小區(qū)的居民宣傳環(huán)保知識(shí),對(duì)于我們國(guó)家,甚至對(duì)于整個(gè)地球來說,是起不了根本性變化。但我希望,通過這次實(shí)踐活動(dòng),能讓更多的人參加到保護(hù)環(huán)境的隊(duì)伍中來。我們這次社會(huì)實(shí)踐得到了池州電視臺(tái)和《池州日?qǐng)?bào)》的報(bào)道宣傳,相信這更大地增加了我們的宣傳力度,更加凸顯了我們的實(shí)踐意義。
這次實(shí)踐活動(dòng)共分為兩部分,白天宣傳環(huán)保知識(shí),回收手機(jī)廢件,保持小區(qū)的環(huán)保,晚上舉辦一次以環(huán)保知識(shí)為主題的社區(qū)燈謎活動(dòng)。
實(shí)踐之前我們分成了幾組分工作實(shí)踐前準(zhǔn)備。外聯(lián)部的同學(xué)一方面和公司聯(lián)系,以獲得本次活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)和贊助;另一組同學(xué)與百荷小區(qū)工作人員聯(lián)系,對(duì)本次活動(dòng)共同協(xié)商策劃,爭(zhēng)取達(dá)成一致意見;還有一組同學(xué)通過互聯(lián)網(wǎng)等其他形式,查詢一些綠色環(huán)保知識(shí),以及手機(jī)廢件堆放在家中、隨處亂扔等處理不當(dāng)?shù)男袨閷?duì)環(huán)境可能造成的負(fù)面影響;我和剩下的同學(xué)將同學(xué)們收集到的環(huán)保知識(shí)做成宣傳單,并擬定了一份關(guān)于垃圾分類回收的問卷調(diào)查,另外制作好“燈謎”晚會(huì)的題目。
6月30日早上9點(diǎn),我們到達(dá)了百荷小區(qū),在工作人員的幫助下,我們?cè)谛^(qū)里搭設(shè)了展臺(tái),我們向來往的居民發(fā)放環(huán)保宣傳單,向她們講一些綠色環(huán)保知識(shí),并在展臺(tái)旁設(shè)點(diǎn)開展我們回收手機(jī)廢件的活動(dòng)。10點(diǎn)半的時(shí)候,我們分成了幾小組,每人拿著幾份關(guān)于垃圾分類回收的問卷調(diào)查挨家挨戶作問卷調(diào)查。我和另一個(gè)同學(xué)一組,我們就“您對(duì)垃圾分類回收了解嗎”“您平時(shí)垃圾分類擺放嗎”“您對(duì)我國(guó)垃圾分類回收的未來前景看好嗎”等一些問題誠(chéng)懇地請(qǐng)教小區(qū)居民,大部分居民都很配合我們,認(rèn)真地填寫問卷調(diào)查表,有些甚至還就垃圾分類回收問題和我們討論了他們自己的看法。將近7月的天十分炎熱,可我一點(diǎn)也不介意早已濕透的衣服,和居民聊得很起勁,并把居民的意見都認(rèn)真地記錄了下來。問卷調(diào)查做完后,我們又一起針對(duì)所有居民的回答進(jìn)行了匯總。
下午3點(diǎn),我們和社區(qū)工作人員一起布置傍晚的“燈謎”晚會(huì)的場(chǎng)地。我們將一根根繩子分別系在小區(qū)的大柱子上,再將燈謎掛在繩子上。另外我們?cè)谝婚g辦公室設(shè)了獎(jiǎng)品領(lǐng)取臺(tái),知道“燈謎”答案的居民可以拿著謎面在這作答,回答正確的就可以領(lǐng)取我們精心準(zhǔn)備的禮品。下午的太陽(yáng)更強(qiáng)了,卻絲毫未影響同學(xué)們的興致,同學(xué)們?nèi)悦Φ貌灰鄻泛醯亍?/p>
下午5點(diǎn)半,期待已久地“燈謎”晚會(huì)終于開始了,一開始只有少數(shù)幾個(gè)居民來參加,后來隨著下班高峰期的到來,來猜“燈謎”的居民越來越多。看著“燈謎”前圍著這么多的居民,我開心極了,我陪在他們旁邊,看著他們一個(gè)個(gè)認(rèn)真地看著謎面,眉頭從緊皺到慢慢舒展,到最后有了答案的激動(dòng),我也情不自禁地隨著他們時(shí)而焦急,時(shí)而激動(dòng)??粗絹碓蕉嗟木用衲弥i面信心滿滿地前往兌獎(jiǎng)處,再拿著我們準(zhǔn)備的洗衣粉、肥皂等獎(jiǎng)品出來,我心里也有些成就感。來猜“燈謎”的還有好多小朋友,可千萬(wàn)別輕視他們,他們可絲毫不比那些大人差,從他們手上拿滿了洗衣粉就能看的出來。池州電視臺(tái)的記者也到現(xiàn)場(chǎng)來對(duì)我們的這次活動(dòng)進(jìn)行了采訪,許多猜對(duì)“燈謎”的居民都開心地接受了記者的采訪,還對(duì)我們這次活動(dòng)表示了認(rèn)可,希望以后能多舉行這類活動(dòng)。晚上7點(diǎn),“燈謎”晚會(huì)圓滿地結(jié)束了,原本掛滿“燈謎’的繩子上已空蕩蕩地了,看著這些光禿禿的繩子,我們每個(gè)人心里都超有成就感。
了解地不多,現(xiàn)實(shí)生活中也很少有人對(duì)生活垃圾進(jìn)行分類排放。這點(diǎn)是很不樂觀的,俗話說“保護(hù)環(huán)境,人人有責(zé)”,我們必須要提高人們保護(hù)環(huán)境的意識(shí),增強(qiáng)人們的危機(jī)感,讓大家都加入到保護(hù)環(huán)境的大團(tuán)體中來,這樣才能真正的改善環(huán)境遭到嚴(yán)重破壞的嚴(yán)峻趨勢(shì)。
從這次社會(huì)實(shí)踐中我也有了一些心得:
一、我們需要堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)精神打造奇跡。這次實(shí)踐,有著我們每個(gè)人的努力,每一項(xiàng)工作都分工明確,只有大家都做好,才能收到預(yù)期的效果。
二、全心全意地投入自己選擇所要做的事,尊重選擇。
三全身心地投入自己選擇所要做的事,既然選擇了,就要好好地去做好自己所選擇的事,全力做好工作,完成任務(wù)。
四、積極主動(dòng),大膽表現(xiàn)自我。不能凡事都認(rèn)為別人比自己強(qiáng),別人說的都比自己好,這次實(shí)踐讓我認(rèn)識(shí)到要告訴別人自己的想法!實(shí)踐過程中我有說出一些自己的建議、想法,雖然不知道恰不恰當(dāng),但說出來一起交流,表達(dá)自己的想法,也了解他人的想法,感覺很是有趣,也調(diào)動(dòng)自己的積極性!
大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì)。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,通過社會(huì)實(shí)踐的磨練,我深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)于社會(huì),投身到社會(huì)實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長(zhǎng),并有效的為社會(huì)服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。
叫自己與父母成為無(wú)話不談的好朋友。
2向父母匯報(bào)自己一年的工作及生活狀況。沒有哪個(gè)父母是不關(guān)心自己的孩子的,不疼愛自己孩子的,對(duì)自己在外的情況也十分的關(guān)心,都希望了解子女在外的情況,想知道子女在外生活的好不好,學(xué)習(xí)與工作順不順利,只要知道子女在外過的好父母也就放心了。同時(shí),父母也老了,對(duì)外面的世界也感到新奇,所以對(duì)你工作與生活情況也十分的關(guān)注,這樣也可以使他們知道外面的世界,滿足他們的好奇心,并也感恩父母。
3了解父母一年的工作以及生活情況,自己不在父母身邊,父母每天的生活情況,關(guān)心他們,這也是感恩父母對(duì)自己的關(guān)心一切的一種辦法。“滴水之恩,必當(dāng)涌泉相報(bào)”對(duì)待別人尚是如此更何況與父母呢,父母對(duì)自己的愛是無(wú)私的,更應(yīng)該叫我們懷著感恩的心來關(guān)心自己的父母,關(guān)心父母的生活與情況。
4了解父母對(duì)自己的期望和要求。父母對(duì)我們從小到大無(wú)微不至的照顧,他們雖然是不求任何回報(bào)的,但是他們也是殷切的希望我們能夠出人頭地,對(duì)我們也是有著殷切的希望的,父母總是把最好的東西留給我們,不在乎自己的得失。所以我們更應(yīng)該了解父母對(duì)我們的殷切希望,明白父母對(duì)我們的苦心,即便我們完不成對(duì)我們的殷切希望,我們也要盡我們自己的最大的努力,盡力完成。只要努力了也對(duì)得起父母對(duì)得起自己的付出,以后不會(huì)讓自己后悔。
父母給我們打的錢,所以我們更應(yīng)該了解父母的收入,看看自己給父母多少負(fù)擔(dān),自己以后該如何分配自己的錢好減輕父母的負(fù)擔(dān),叫父母可以不那么辛苦。針對(duì)父母無(wú)怨無(wú)悔的對(duì)我們付出自己擁有的一切,我們更應(yīng)該感恩自己的父母,叫自己的父母感覺自己長(zhǎng)大了,讓他們知道自己的辛苦沒有白費(fèi)。以后自己能夠好好照顧自己和他們,讓他們感到欣慰。
6了解父母多年來為自己學(xué)習(xí)和生活做出的付出。父母這么多年以來辛苦的工作,對(duì)我們的事情都任勞任怨,從來沒有一句抱怨,從小時(shí)候他們送我們上學(xué)到我們現(xiàn)在,父母付出了多少心血,但是他們從來不叫我們看出來,總是在后面默默無(wú)聞的做,而我們呢?總是覺得這些是父母應(yīng)該對(duì)我們做的,沒有什么了不起的,都是他們應(yīng)該做的,但是我們的父母并不欠我們什么,不需要對(duì)我們這樣。我們只有學(xué)會(huì)感恩來報(bào)答自己的父母。生活中,我們的父母為了我們付出了自己的一切,我們更應(yīng)該學(xué)會(huì)感恩,了解他們對(duì)我們的付出,用我們最好的感恩之心來報(bào)答他們,讓他們臉上露出滿意與欣慰的笑容,世界上最無(wú)私的愛就是父母的愛,我們也要學(xué)會(huì)感恩。
通過這次的實(shí)踐活動(dòng),讓我們深刻的認(rèn)識(shí)到了父母的不容易,父母的辛苦,父母對(duì)我們所付出的一切,父母對(duì)我們的愛,父母對(duì)我們的無(wú)私的付出,但是我們對(duì)父母的行為并不會(huì)感到感激,通過以上實(shí)踐,對(duì)我們父母樹立起了感恩之心,深入了對(duì)孩子感恩之心的教育,給許多人提了一個(gè)醒,叫他們樹立感恩之心,讓感恩之心充滿世間。
五、實(shí)踐總結(jié)。
年輕的生命總是渴望生活給我們歷練,當(dāng)生活給我們驚喜時(shí),我們無(wú)限快樂,只是越長(zhǎng)越覺得無(wú)限煩惱,在快樂中成長(zhǎng)越來越多,我們不再需要一顆顆糖果,我們不再需要一件漂亮的鞋子,也不再需要父母的夸獎(jiǎng)……但在兒時(shí)的記憶里我總是直接的付出間接的索要幸福。很天真的以為幸福是別人給的,在成長(zhǎng)的足跡里,我明白了幸福不是別人給自己的,自己想要什么就要?jiǎng)?chuàng)造什么!
在受傷時(shí)得到安慰。但是,不是每個(gè)人都能夠擁有一個(gè)溫馨的家,不是每個(gè)人都能夠珍惜這份家庭的溫馨,我們要學(xué)會(huì)珍惜假的溫馨,學(xué)會(huì)與父母溝通,真正體會(huì)到親情的巨大魅力!
通過這次實(shí)踐活動(dòng),我明白了父母平常做家務(wù)的不容易,父母的辛苦以及我們以前的不懂事,我們看到我們的父母在干活而我們卻在看電視、玩電腦的羞愧之心,叫我們認(rèn)識(shí)到了我們應(yīng)該父母的辛勞有感恩之心,學(xué)會(huì)幫父母的忙,我們都長(zhǎng)大了,不再是以前那個(gè)什么事都不懂的小孩子,不要再無(wú)所事事下去了,這樣對(duì)不起我們的父母對(duì)我們的付出,更對(duì)不起他們對(duì)我們的愛,我還明白,其實(shí),時(shí)間過得很快,一眨眼我們已經(jīng)長(zhǎng)大了,父母也因?yàn)闀r(shí)間的流逝變老了,慢慢的該需要我們照顧的時(shí)候了,但是現(xiàn)在的我們確實(shí)什么也不會(huì)做,以后那拿什么來照顧我們的父母甚至于我們自己,我們應(yīng)該從現(xiàn)在做起,樹立感恩之心,深化對(duì)感恩教育的認(rèn)識(shí),叫感恩之心充滿我們心間,叫感恩之心促進(jìn)我們的成長(zhǎng),成為具有感恩之心的完完整整的人。并且,自己也要通過對(duì)自己的努力叫自己的父母過上好的生活,來報(bào)答父母對(duì)我們的付出。通過這次實(shí)踐活動(dòng),我發(fā)現(xiàn)自己長(zhǎng)大了,不再是以前那個(gè)什么都不會(huì)的少年了,我應(yīng)該承擔(dān)自己的責(zé)任,成為一個(gè)有責(zé)任的好青年,我要更加深入的對(duì)感恩這次活動(dòng)使我改正原來懶惰的毛病,以及自己什么都不做不愿做的習(xí)慣,叫我的生活比以前更加的充實(shí),我以后一定好好的反思自己,反思自己身上的不好習(xí)慣,叫自己成為一個(gè)有用的人!
這是邁入大學(xué)校門后的第二個(gè)暑假,為了使這個(gè)漫長(zhǎng)的暑假過得充實(shí),為了對(duì)這兩年來所學(xué)的知識(shí)、所培養(yǎng)的能力作一個(gè)除期末考試以外的另一個(gè)側(cè)面的檢驗(yàn),所以作為一名師范院校的學(xué)生的我,在這個(gè)暑期中進(jìn)行了一次家教實(shí)踐活動(dòng)?,F(xiàn)將該次實(shí)踐報(bào)告的具體情況作如下報(bào)告:
實(shí)踐對(duì)象:川師大附屬實(shí)驗(yàn)學(xué)校一名小學(xué)一年級(jí)學(xué)生(學(xué)習(xí)成績(jī)較差);。
實(shí)踐過程:
針對(duì)上述情況,我為該生制定了一個(gè)“夯實(shí)基礎(chǔ)―逐步提高―超前學(xué)習(xí)”分三步走的輔導(dǎo)計(jì)劃:
第一階段夯實(shí)基礎(chǔ):10以內(nèi)的加減運(yùn)算我出了幾組專題訓(xùn)練讓其練習(xí):
通過大概一周(一周五天,每天兩小時(shí)。下同)的練習(xí)后,該生計(jì)算的速度和準(zhǔn)確度都達(dá)到了令人滿意的程度。我認(rèn)為這一階段的教學(xué)沒有多少方法和技巧的講究,關(guān)鍵在于熟練程度,即所謂熟能生巧。所以在這兩周時(shí)間里,我保證每天都有足量的書面習(xí)題讓其練習(xí),并隨時(shí)以口算的方式進(jìn)行考察來加深印象、鞏固效果。
而在拼音方面,對(duì)于字母的識(shí)記,據(jù)我觀察,該生屬于場(chǎng)依存型借用心理學(xué)的一個(gè)術(shù)語(yǔ)。在課本所列出的聲母表、韻母表、整體音節(jié)表中,按照順序讓其認(rèn)讀能夠基本正確,然而一旦將順序或單個(gè)提取,該生就很容易出現(xiàn)混淆和錯(cuò)誤,甚至不能認(rèn)讀。這種情況在識(shí)記復(fù)韻母時(shí)表現(xiàn)得猶為明顯。針對(duì)這種情況,我采取的方法是:
逐漸縮小其所依存的場(chǎng)和變換依存的場(chǎng),我按照形相近和易混淆的原則對(duì)復(fù)韻母又作了劃分,在教其在這種方式下反復(fù)認(rèn)讀后,又對(duì)其進(jìn)行聽寫,逐漸開始打亂順序和單個(gè)提取,出現(xiàn)混淆和錯(cuò)誤的現(xiàn)象大大的減少了。
上述兩者同步進(jìn)行,耗時(shí)看起來長(zhǎng)了一些,但我認(rèn)為磨刀不誤砍柴功,只有夯實(shí)基礎(chǔ),才能將后面的教學(xué)順利的進(jìn)行下去。
第二階段為逐步提高階段(耗時(shí)約三周):
由于第一階段的功夫下得扎實(shí),在計(jì)算方面,1000的運(yùn)算在教其運(yùn)算規(guī)則及少量練習(xí)后,50以內(nèi)的加減法無(wú)論口算、筆算都顯得較為輕松;5000的加減法口算略顯吃力,而筆算則沒有什么問題。唯一容易出現(xiàn)的毛病就是在計(jì)算中由于粗心而忽略進(jìn)位、退位。單純的計(jì)算題對(duì)于該生來說已經(jīng)不存在什么知識(shí)性的障礙了。
第三階段,超前學(xué)習(xí)階段(耗時(shí)二周):
即對(duì)第三冊(cè)內(nèi)容作一些預(yù)習(xí)。在這個(gè)階段,我并未對(duì)該生作過于嚴(yán)格的要求和施加太大的壓力。因?yàn)樵撋聦W(xué)期即將接觸乘法,所以我初步向其講解了乘法的意義與運(yùn)算方法,并讓其背誦乘法口訣表。語(yǔ)文方面,主要讓他自己通過拼音來識(shí)記一些生字。
實(shí)踐結(jié)果:
最后讓該生做模擬考卷,語(yǔ)文、數(shù)學(xué)均能達(dá)到90分以上;了解了乘法的意義,掌握了乘法的運(yùn)算方法,完成了乘法口訣表的背誦;語(yǔ)文第三冊(cè)生字識(shí)記過半,新課文朗誦流利?;具_(dá)到了預(yù)想效果。
實(shí)踐體會(huì):
1、從事教學(xué)工作需要耐心:面對(duì)一個(gè)年僅8歲的二年級(jí)的學(xué)生,他對(duì)知識(shí)接受和記憶的方式和能力都有其特點(diǎn)和限制,我們?cè)诮虒W(xué)中不能從自身主觀出發(fā)想當(dāng)然之。對(duì)學(xué)生在學(xué)習(xí)中所遇到的障礙要耐心的講解,一遍不行就兩遍,兩遍不行三遍,同時(shí)也應(yīng)該反省自己的教學(xué)方式是否對(duì)路,切忌簡(jiǎn)單粗暴。第三,從事教學(xué)工作需要與人交心:在教學(xué)中不能夠閉門造車、一葉障目,不視泰山,要多與外界交流,掌握更多的信息,豐富自己的教育背景。我注意了與家長(zhǎng)的交流,一方面更深入了解學(xué)生的情況,有利于我有的放矢;另一方面我及時(shí)將教學(xué)進(jìn)展及時(shí)反饋給家長(zhǎng),有利于家長(zhǎng)的配合與支持。同時(shí),我還向多位我以前的老師請(qǐng)教,他們的經(jīng)驗(yàn)都給了我莫大的幫助。
2、從事教學(xué)工作需要專心:我為這次實(shí)踐的順利進(jìn)行,我投入了大量的精力準(zhǔn)備。雖然說對(duì)于一年級(jí)的知識(shí)不在話下,但我還是找來了教材和教參等專心備課,力求做到在知識(shí)上準(zhǔn)確無(wú)誤;除了在教什么上下功夫,我在怎樣教也絲毫不敢馬虎,我翻閱了《教育心理學(xué)》、《發(fā)展心理學(xué)》、小學(xué)語(yǔ)文、數(shù)學(xué)教學(xué)法等專業(yè)書籍,上網(wǎng)查詢了有關(guān)經(jīng)驗(yàn)交流,在充分尊重兒童身心發(fā)展規(guī)律的前提下開展教學(xué)活動(dòng)。
實(shí)踐總結(jié):
通過教授一名小學(xué)二年級(jí)學(xué)生的實(shí)踐,我初步懂得了如何才能做好一名教師。雖然在以后的工作中我不一定當(dāng)老師,但是萬(wàn)變不離其宗,當(dāng)教師的總體要素是差不多的,差別只是老師的個(gè)人素質(zhì),這與教授的方面無(wú)關(guān)。在今后的實(shí)踐中,我已經(jīng)把大步驟知曉的差不多了,我相信我如果再當(dāng)一名教師的話,我應(yīng)該會(huì)做的很好的,這是應(yīng)該的。
我希望每一名大學(xué)生都出來參加社會(huì)實(shí)踐,可能有一些同學(xué)家境富裕,不用暑假賺錢,可是我要說,賺錢是其次,首要的是加強(qiáng)自己的個(gè)人能力,為以后的工作打好基礎(chǔ),畢竟我們不能一輩子庇護(hù)在父母的陰影之下。也有寫同學(xué)覺得參加實(shí)踐打工丟人們那我只能說你不適合做一個(gè)成功的人。
我相信我在以后的實(shí)踐工作中會(huì)做的更好的!
揭陽(yáng)市惠來縣商業(yè)局幼兒園。
響應(yīng)學(xué)校三下鄉(xiāng)號(hào)召,在家鄉(xiāng)幼兒園進(jìn)行義務(wù)助教。
今年的暑假實(shí)踐,開始了和往年不一樣的歷練。每一次放假前,學(xué)校都會(huì)開始對(duì)暑假三下鄉(xiāng)的一定的宣傳號(hào)召。前幾次雖然想?yún)⒓?,可卻苦于沒有能夠一起參與的同伴,并且也對(duì)自己的毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)有些懼怕。慶幸的是,這一次,有不少同學(xué)對(duì)三下鄉(xiāng)有了興趣,有了共同的目標(biāo),有了可以一起努力的同伴,心里的恐懼也就少了許多。
經(jīng)過一系列的討論,終于制定下來的我們?nèi)锣l(xiāng)的主題是放眼世博,傳播激情亞運(yùn)。我們的第一次三下鄉(xiāng)也就在放假后的八天———七月十九號(hào),開始了。
支教,對(duì)于我來說是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的任務(wù),當(dāng)我知道去這所中學(xué)的時(shí)候,就知道哪里的條件是比較艱苦的。但是能讓我真正的去體會(huì)一次做老師的感受,能讓我走進(jìn)農(nóng)村教育的一線,去了解中國(guó)農(nóng)村教育的現(xiàn)狀。
實(shí)踐內(nèi)容:西餐廳服務(wù)與西方禮儀培訓(xùn)。
實(shí)踐目的:通過實(shí)習(xí)了解西餐廳的基本操作過程,掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平,鍛煉自己的社會(huì)實(shí)踐能力。
隨著生活方式的更新和社會(huì)交往的活躍,我國(guó)吃西餐的人越來越多。在組織的涉外活動(dòng)中,為適合國(guó)外客人的飲食習(xí)慣,有時(shí)要用西餐來招待客人。西餐廳一般比較寬敞,環(huán)境幽雅,吃西餐又便于交談,因此,在公共關(guān)系宴請(qǐng)中,是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠(yuǎn)流長(zhǎng),又十分注重禮儀,講究規(guī)矩,所以,了解一些西餐方面的知識(shí)是十分重要的。今年暑假,我在xxx有限公司實(shí)踐了一個(gè)月時(shí)間,獲得了經(jīng)驗(yàn),更增長(zhǎng)了見識(shí),使我對(duì)西餐有了更深的了解。在xxx有限公司一個(gè)多月的實(shí)習(xí)已劃上了圓滿的句號(hào).在這里,第一次接觸社會(huì)的實(shí)踐生活,體驗(yàn)到生活的艱辛和不易,總體來說還是有不少的收獲和所得。從一個(gè)對(duì)西餐行業(yè)無(wú)知的少年變成一個(gè)既具有西餐知識(shí),又懂得西方禮儀和社會(huì)交往的青年。實(shí)習(xí)的收獲是不能用語(yǔ)言一一所能描述的,總的來說有酸有甜、有苦有樂,苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點(diǎn)與制作方法,還得分清它們的消費(fèi)對(duì)象。還有那些中國(guó)人不太懂得的西方禮儀培訓(xùn)工作;快樂的是和同事領(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默;快樂的是顧客對(duì)自己付出服務(wù)的肯定與贊賞;樂的是自己既充實(shí)又有滋有味的實(shí)習(xí)生活過程.其實(shí)實(shí)習(xí)的日子不是很長(zhǎng),當(dāng)初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺(tái)布.擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場(chǎng)景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻.
在這里,自己對(duì)西餐方面有了比較深刻的認(rèn)識(shí),品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,一般都法國(guó)浪漫派風(fēng)格布置的西餐廳比較好,裝璜華麗典雅,樂池內(nèi)小樂隊(duì)演奏著古典的名曲,服務(wù)員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學(xué)者們,經(jīng)過長(zhǎng)期的探討和歸納認(rèn)為吃西餐最講究6個(gè)“m”。第一個(gè)是“menu”(菜單),第二個(gè)是“music”(音樂),第三個(gè)是“mood”(氣氛),第四個(gè)是“meeting”(會(huì)面),第五個(gè)是“manner”(禮俗),第六個(gè)是“meal”(食品),這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方,好的西餐老板會(huì)特別重視這幾個(gè)方面的投資與開發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面,好的西餐廳店,會(huì)對(duì)所有的員工進(jìn)行西方禮儀的培訓(xùn),會(huì)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期的考核和認(rèn)定。
在xxx實(shí)習(xí)最刻骨銘心的是xxx員工竭盡全力為客人提供"溫馨細(xì)微,物有所值"的服務(wù).還有就是典雅淳美的美國(guó)西部音樂,韻味悠長(zhǎng)的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說服務(wù)是餐廳的形象之本,是西餐廳的競(jìng)爭(zhēng)之道,那么xxx的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠(chéng)摯動(dòng)心的笑臉,一聲聲悅耳動(dòng)聽的話語(yǔ),一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個(gè)個(gè)回味無(wú)窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實(shí)習(xí)的一個(gè)多月期間學(xué)到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù),高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望.有人說服務(wù)是個(gè)即時(shí)的工作,過去了就不會(huì)再來,所以要在當(dāng)下滿足客人的多方面要求,把服務(wù)的質(zhì)量提高。
在西餐廳實(shí)習(xí)的這一個(gè)多月,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅(jiān)強(qiáng),忘了如何去依靠,想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨(dú)立自強(qiáng)。沒有了父親和母親的關(guān)懷,沒有了老師和同學(xué)的指點(diǎn),自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強(qiáng)了自己的自信心,從這次實(shí)習(xí)中我深深的體會(huì)到?jīng)]有自己辦不成的事,只有自己不去做,認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí),勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活!
通過實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí),我對(duì)西餐的專業(yè)知識(shí)有了很大的提高了,尤其是服務(wù)意識(shí)、語(yǔ)言交流與表達(dá)能力、外語(yǔ)能力、處理賓客關(guān)系能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面具有明顯的提高,特別是自己的外語(yǔ)口語(yǔ)交際水平有了一個(gè)很大的提高,以前在學(xué)校里面沒有條件鍛煉自己的口語(yǔ),在這里,來吃西餐的也會(huì)有很多的外國(guó)朋友,鍛煉了自己的口語(yǔ)說得能力,為自己以后走上社會(huì)做了個(gè)好的開始。社會(huì)上由課本上學(xué)不到的東西,那就是社會(huì)經(jīng)驗(yàn),為人處世的經(jīng)驗(yàn),想想自己明年就要真正的走向社會(huì),參加工作,也許自己的這次實(shí)習(xí)就是自己新的開始,也就意味著自己的成熟,我會(huì)在以后的工作和學(xué)習(xí)中,不怕困難,勇于克服,在實(shí)踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實(shí)現(xiàn)自己的理想。
結(jié)束語(yǔ):通過這次社會(huì)的實(shí)踐,我學(xué)會(huì)了自立,懂得了團(tuán)隊(duì)在工作中的作用,為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我會(huì)依次為起點(diǎn),以后更加勤奮學(xué)習(xí),鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實(shí)力!
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1.理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能在暑假去參與到具體的工作中。
2.培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任感,形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動(dòng)的良好品德。
3.使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。
4.進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力。
5.提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),有助于自己以后更加順利地融入社會(huì),投入到自己的工作中。
6.預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備。
我于20xx年x月x日到x月x日在xx有限公司分公司進(jìn)行了為期兩周的實(shí)踐活動(dòng)。
xxx集團(tuán)始創(chuàng)于xxxx年,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)各界的關(guān)心支持下,現(xiàn)已發(fā)展成為集食品飲料、重工機(jī)械、園區(qū)開發(fā)、工程建設(shè)、地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、國(guó)際貿(mào)易等多元互動(dòng)、和諧共舉的企業(yè)集團(tuán)。
暑假是大學(xué)生們有機(jī)會(huì)在社會(huì)里得到鍛煉的時(shí)期,機(jī)會(huì)不是每次都有的,錯(cuò)過了就永遠(yuǎn)失去了,所以為了不讓眼前的機(jī)會(huì)白白的從身邊溜走,我下定決心一定要在最短的時(shí)間內(nèi)找到一份差不多的工作,不管是什么,累與不累,只要是能發(fā)展自己的平臺(tái),能讓自己收獲的平臺(tái),我們都應(yīng)該去嘗試,作為未來的創(chuàng)業(yè)青年,我們應(yīng)該高瞻遠(yuǎn)矚,累永遠(yuǎn)是最后一位,勇氣是頭,我們是先鋒,放大膽,鼓起勇氣去嘗試一見自己從未做過的事,無(wú)論成與敗都會(huì)收獲不小。
我從家附近先找起,發(fā)現(xiàn)墻上貼的招聘啟示,業(yè)務(wù)員和店員,我毫不猶豫選擇了xx有限公司分公司業(yè)務(wù)員的這分工作,我由于有很強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和認(rèn)真的態(tài)度很快贏得了別人對(duì)我信任,就這樣他們答應(yīng)我去上班,每個(gè)月只有800,50塊的電話補(bǔ)助和50塊車補(bǔ),xx塊生活補(bǔ)助,加起來也就xxx,也許車費(fèi)都不夠,但我答應(yīng)了,他們用一下午給我講些有關(guān)產(chǎn)品和推銷方面得知識(shí),第二天我就開始工作了。
由于天氣炎熱,我選擇了每天上午8:00到11:00,下午4:00到6:00,這個(gè)時(shí)間才出去工作,因?yàn)闃I(yè)務(wù)員的時(shí)間是自由支配的,只要你能完成一定量的業(yè)務(wù)量,不管你怎樣跑,你最起碼要給老板帶去一定的收益,人家才會(huì)充分信任你,肯定你,自己才會(huì)感到自己存在的價(jià)值,我每天7:00準(zhǔn)時(shí)起,搭公交去城市的每個(gè)我們產(chǎn)品的專賣點(diǎn),小超市,商店,記錄產(chǎn)品銷量與業(yè)績(jī)狀況,存在什么問題,怎樣才能很好的解決,以后基本上每天晚上我都會(huì)積累下一點(diǎn)小小的經(jīng)驗(yàn),憑借這些寶貴的財(cái)富,業(yè)務(wù)這一行我開始干的得心應(yīng)手,慢慢變的老練了,給了我更多的動(dòng)力。讓我更有信心干好其他每件事。
時(shí)間流逝,我們一眨眼間我們都成了一二十歲的大學(xué)生了。一年一度的暑假也迎來了我們得社會(huì)實(shí)踐。作為一名大學(xué)生,我們目前所學(xué)的都是一些理論知識(shí),所以今年的實(shí)踐是一次鍛煉。社會(huì)實(shí)踐尤為重要,因?yàn)橹挥性谏鐣?huì)這個(gè)大集體中充分鍛煉自己,積累經(jīng)驗(yàn),才能使自己更加的強(qiáng)大,讓自己在實(shí)踐和實(shí)際工作中成長(zhǎng),占到有利的先機(jī)。
短暫又難忘的實(shí)習(xí)旅程就像白駒過隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全,在每日緊張充實(shí)的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過了一個(gè)月的實(shí)習(xí)期,回首這一個(gè)月的實(shí)習(xí)期,內(nèi)心充滿著激動(dòng),也讓我有著無(wú)限的感慨。
就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈,面對(duì)憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會(huì)實(shí)踐工作。打工實(shí)踐實(shí)踐雖然很短,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識(shí),還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。通過參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長(zhǎng)一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。
因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。
現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì),正確衡量自己,充分發(fā)揮所長(zhǎng),以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。
這次的認(rèn)識(shí)時(shí)間是一個(gè)開始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),慢慢走向成熟。
作為一名在校學(xué)生,能在大一期間參加社會(huì)實(shí)習(xí),是一次難得的機(jī)遇。使我們?cè)谡莆栈纠碚撝R(shí)后,迅速的加以實(shí)踐運(yùn)用。鞏固學(xué)習(xí)成果。同時(shí),在大三學(xué)年,能對(duì)所學(xué)知識(shí)有了更進(jìn)一步的深化理解,便于更好的學(xué)習(xí)。這是學(xué)業(yè)上的優(yōu)勢(shì)。更為可貴的是,我們?cè)趯?shí)習(xí)中成長(zhǎng)的更加成熟,無(wú)論是思想還是心理上。
由于我們一貫生活在校園中,時(shí)刻有老師、家長(zhǎng)和同學(xué)關(guān)愛,生活可以說用無(wú)憂無(wú)慮來形容,很少接觸社會(huì),也很少吃苦。在這次酒店實(shí)習(xí)中,困難時(shí)刻嚴(yán)峻的考驗(yàn)著我們。通過這次實(shí)習(xí),我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會(huì),他們拓寬了我的視野,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。
而作為一名還未走出校園的學(xué)生,我深知自己要學(xué)的東西有很多很多,對(duì)即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘,在這種矛盾心理的促使下,我滿懷著信心和期待去迎接它。初來酒店我就被它神秘的色彩、清新的空氣、幽雅的環(huán)境所深深吸引,為能有機(jī)會(huì)在這個(gè)地方實(shí)習(xí)而感到慶幸。
來到酒店安排崗位,我才發(fā)現(xiàn)自己并沒有太多的優(yōu)勢(shì),學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)和現(xiàn)實(shí)還有很大的差距,一切都需要重新開始學(xué)習(xí)摸索,為此當(dāng)讓我選擇崗位的時(shí)候,我選擇了收銀員這一崗位,因?yàn)樗佑|客人比較多,工作時(shí)間也比較緊湊,這對(duì)于我來說是一個(gè)絕好的鍛煉機(jī)會(huì)。在工作中,雖然我只是充當(dāng)一名普通收銀員的角色,但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡(jiǎn)單,其中也是一系列的復(fù)雜程序。
在這一個(gè)月的工作中,我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項(xiàng)工作,無(wú)論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг梗驗(yàn)楸г故菦]有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面隊(duì)每一天。因?yàn)榭鞓返男膽B(tài)會(huì)使我們不覺的工作的疲憊與乏味。
工作中我刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),在領(lǐng)班的培訓(xùn)指導(dǎo)下,我很快的熟悉了酒店的基本情況和收銀的崗位流程,從理論知識(shí)到實(shí)際操作,從前臺(tái)到接待為客服務(wù),一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)積累,在很短的時(shí)間內(nèi)我就掌握了收銀員應(yīng)具備的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
實(shí)習(xí)占用了我們大學(xué)里的最后一個(gè)暑假的時(shí)間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過程中,我們不是單純地出賣自己的勞動(dòng)力去換取報(bào)酬,而是當(dāng)自己是酒店的一員,和各部門同事密切合作維護(hù)酒店形象和創(chuàng)造最大的利益。實(shí)習(xí)過程中,我們不會(huì)因?yàn)檫€是本科在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識(shí)和本職工作開始了解,偶爾做錯(cuò)事,也不會(huì)有人偏袒。
作為酒店的一員,穿上了制服,就要處處維護(hù)酒店的權(quán)益,要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來,要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,時(shí)刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象。實(shí)習(xí)過程中,讓我提前接觸了社會(huì),認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今的就業(yè)形勢(shì),并為自己不久后的就業(yè)計(jì)劃做了一次提前策劃。通過這次實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點(diǎn),為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。
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我的實(shí)習(xí)報(bào)告中,也許匯報(bào)的不夠全面,不夠詳盡,但有一個(gè)地方,有一個(gè)名詞是絕對(duì)不能缺少的,那就是“銀海職場(chǎng)”。在保險(xiǎn)公司里,每一個(gè)團(tuán)隊(duì),稱為一個(gè)職場(chǎng)。而組訓(xùn)的工作就是協(xié)助職場(chǎng)經(jīng)理管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì),保證團(tuán)隊(duì)的良好運(yùn)行,做出業(yè)績(jī)是終極目標(biāo)。
我最初到城二是跟陳春燕組訓(xùn)到東方龍職場(chǎng)做實(shí)習(xí)組訓(xùn),一個(gè)星期后因?yàn)槟承┰蛭腋挠煞绞珂媒M訓(xùn)帶著到銀海職場(chǎng)做實(shí)習(xí)組訓(xùn)。在銀海實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,我看到這個(gè)傳說中最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是如何運(yùn)作的,銀海早會(huì)有著標(biāo)準(zhǔn)的流程,氣氛活躍,大家真的有從早會(huì)專題上學(xué)到東西,受到激勵(lì),從而充滿希望與勇氣地面對(duì)新的一天。
銀海的職場(chǎng)經(jīng)理,給到我很多學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì),我在銀海做過早會(huì)主持,做過早會(huì)專題,做過話術(shù)通關(guān)的關(guān)主,做過政令宣導(dǎo),做過他個(gè)人同學(xué)會(huì)的全程策劃和主持……在這個(gè)過程中,我做了大量的ppt、excel表格、word文檔,我對(duì)辦公自動(dòng)化工具運(yùn)用的熟練度大大提升,從開始時(shí)做一張燈片要幾分鐘,后來可以在幾秒鐘之內(nèi)完成。銀海職場(chǎng)的各位主管也對(duì)我的工作給予了大力支持和配合,作為實(shí)習(xí)組訓(xùn),他們對(duì)我工作中做的不好的地方給予寬容和理解,并且給到我很多很有效的建議,我很感謝他們。
方淑婷組訓(xùn)是一個(gè)資深的優(yōu)秀組訓(xùn),她要求嚴(yán)格,做事嚴(yán)謹(jǐn)。最初她只是讓我做一些零散的工作,比如海報(bào)、復(fù)印等,不接觸數(shù)據(jù),不接觸團(tuán)隊(duì)、不接觸職場(chǎng),為此我很是郁悶了一段時(shí)間,我不斷地告誡自己我要不斷努力,先做好她交代的每一件事,做到讓她滿意。只有做好這些事情,才能獲得她的信任,她才能放心把其他工作交給我做。而我換位思考一下,我覺得我和她是那么相像,如果對(duì)一個(gè)人不是絕對(duì)信任,我也不會(huì)把工作交給他去完成。到后來,小方老師交代的工作,我基本上都可以完成到她想要的效果。當(dāng)然,我也有犯過錯(cuò),但我也告訴自己犯了錯(cuò)誤可以改,下次不犯同樣的錯(cuò)誤就是了。但如果不做事,當(dāng)然不會(huì)做錯(cuò)事,因?yàn)檫B犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)都沒有。在小方老師的教導(dǎo)和指導(dǎo)下,在不斷的鼓勵(lì)與自勉中,我快速地吸納新的東西,快速地成長(zhǎng)。但仍然覺得不懂的地方很多,對(duì)于未來的工作也并不完全清晰,當(dāng)然這就是我以后要繼續(xù)學(xué)習(xí)的動(dòng)力和方向了。
一個(gè)月的實(shí)踐期就這樣過去了,最深刻的體會(huì)就是現(xiàn)實(shí)跟書本的巨大差異,一件看似簡(jiǎn)單的事情,真正做起來,需要的卻是大量的時(shí)間和精力。原來的我們,幾乎都視書本上的內(nèi)容為真理,很多東西都未曾付諸實(shí)踐過,只有真正去做這件事情的時(shí)候,才會(huì)親身體驗(yàn)到實(shí)際的難度有多大,也才會(huì)從中意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。比如:專業(yè)知識(shí)的欠缺,人際交往能力、處事應(yīng)變能力等方面的不足,也為以前不了解實(shí)際情況,不進(jìn)行實(shí)地的調(diào)查研究而亂下結(jié)論的行為感到汗顏。這些不足,我將會(huì)努力的克服,這次實(shí)踐,也使我從另一個(gè)視角開闊了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),同時(shí)也在實(shí)踐中積累了各方面的工作經(jīng)驗(yàn),為不久之后正式步入社會(huì)的自己,做好一個(gè)萬(wàn)全的準(zhǔn)備。
“沒有實(shí)習(xí),就沒有發(fā)言權(quán)”,只有親身經(jīng)歷過才會(huì)有那種超乎平常的感覺。我與社會(huì)的接觸并不多。其實(shí)學(xué)校要求我們參加認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),無(wú)非是想讓我們提前接觸社會(huì),了解社會(huì),這樣才不會(huì)在真正走上社會(huì)的時(shí)候找不到生活的重心,于是我才決定這個(gè)假期要真正的去接觸社會(huì),品嘗社會(huì)的酸甜苦辣。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)。在課堂上,我們學(xué)習(xí)了很多理論知識(shí),但是如果我們?cè)趯?shí)際當(dāng)中不能靈活運(yùn)用,那就等于沒有學(xué)。實(shí)習(xí)就是將我們?cè)谡n堂上學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中。我們?cè)鯓硬拍馨颜n本上的知識(shí)靈活恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到生活、工作當(dāng)中去,成為對(duì)別人對(duì)社會(huì)有用的人才?我們?cè)鯓硬拍苓m應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會(huì),怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo),實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值呢?抱著這種想法,我走進(jìn)了中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司永興縣支公司。在那里,我學(xué)到許多書本上所沒有的社會(huì)實(shí)踐知識(shí),體會(huì)到了工作的一些難處,學(xué)會(huì)了如何處世,怎樣把事做對(duì)做好,清楚了自身的不足更明確了自己以后要怎樣努力去完善自己,為畢業(yè)后走上工作崗位而奠定基礎(chǔ)。再這段實(shí)踐里我得到了許多體會(huì)與認(rèn)識(shí),理解了學(xué)院為什么一直強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)我們社會(huì)實(shí)踐能力,現(xiàn)我將這短短的工作經(jīng)歷總結(jié)做出實(shí)踐報(bào)告如下,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以指導(dǎo)。
一、實(shí)習(xí)目的:
充實(shí)寒假生活,鍛煉自身的社會(huì)活動(dòng)能力,了解社會(huì)現(xiàn)實(shí),從實(shí)踐中拉進(jìn)了與社會(huì)的距離,認(rèn)清一些社會(huì)問題,看清一些社會(huì)現(xiàn)象,在社會(huì)大課堂里,經(jīng)風(fēng)雨、見世面,檢驗(yàn)知識(shí),培養(yǎng)能力,磨練意志,使自身得到啟迪,增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感。在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)社會(huì)、增長(zhǎng)才干、提高自身素質(zhì)、為日后真正走進(jìn)社會(huì)鋪定基石。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:
自20xx年1月12日至20xx年2月12日,共為期1月。
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn):
中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司永興縣支公司。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
開始到公司時(shí),田經(jīng)理要我們熟悉公司的環(huán)境。給我介紹了公司的部門、分塊,介紹了各職位的職責(zé)。為周末的一個(gè)“福祿雙喜”產(chǎn)品說明會(huì)布置會(huì)場(chǎng),掛燈籠,等。隨后,安排我跟著理賠對(duì)外這塊的李經(jīng)理去實(shí)習(xí)。因?yàn)槭抢碣r對(duì)外,所以經(jīng)常要跑外面。李經(jīng)理帶我到了人民醫(yī)院調(diào)查過病人的病歷檔案。給我講了理賠這方面的知識(shí),要我理論和實(shí)踐相結(jié)合.說理賠要有技巧,先要熟悉各保險(xiǎn)條款的內(nèi)容.這是前提,查勘的時(shí)候根據(jù)他所買的保險(xiǎn)品種去分析。沒跑外面的時(shí)候,還安排我到營(yíng)業(yè)廳中,復(fù)印證件,掃描資料,抄抄保險(xiǎn)單,幫服務(wù)員做做評(píng)價(jià)。。。。。。身臨其境,體會(huì)保險(xiǎn)公司運(yùn)作的那種生機(jī)蓬勃的工作氛圍。本期的社會(huì)實(shí)踐已結(jié)束了,為發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,以利今后學(xué)習(xí),特自我鑒定。
鑒定人:鄧冠東。
20xx年2月12日。
為了體驗(yàn)社會(huì),鍛煉自己的社會(huì)適應(yīng)力,豐富自身的社會(huì)經(jīng)驗(yàn);同時(shí),也為了解當(dāng)前的就業(yè)形勢(shì),體驗(yàn)工作的艱辛,為將來投身社會(huì)進(jìn)行工作打好基礎(chǔ)。這次暑期社會(huì)實(shí)踐我選擇圣納百貨商場(chǎng)主要是因?yàn)檫@個(gè)單位貼近人民,發(fā)展前景較好,我可以從中接觸到社會(huì)各層各種不同類型的人,希望可以為我以后的工作做好準(zhǔn)備。
于xx年8月1日至8月15日在小河圣納百貨商場(chǎng)從事銷售工作。
首先,通過熟人介紹,我獲得了這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。實(shí)習(xí)過程是每天工作八小時(shí),早晚班輪換制。由于我是新人,第一天有一位工作經(jīng)驗(yàn)較豐富的同事和我一起工作,教授我一些工作技巧和注意事項(xiàng)。然后,我模仿同事工作時(shí)的表情、神態(tài)和語(yǔ)氣,慢慢學(xué)習(xí)面對(duì)問題時(shí)應(yīng)有的反應(yīng)能力和解決問題時(shí)的從容和鎮(zhèn)定,漸漸地跟上步驟,進(jìn)入工作狀態(tài)。
其次,我發(fā)現(xiàn)熱情是工作中必不可少的一個(gè)重要因素。對(duì)待同事要熱情,在工作中要互相幫助,學(xué)習(xí)人與人之間的相互適應(yīng),相互包容,相互理解;對(duì)待顧客更要熱情,積極向顧客宣傳、介紹產(chǎn)品的性能與質(zhì)量。開始時(shí)我不敢向顧客介紹產(chǎn)品,一是怕遭拒絕,二是顧及面子,但周圍同事的工作的熱情感染了我,他們大方地向顧客宣傳他們的產(chǎn)品,即使失敗了也毫不氣餒,漸漸地我也開始主動(dòng),開始嘗試,熱情大方地招待顧客,像對(duì)待朋友一樣真誠(chéng)地對(duì)待他們,很快便適應(yīng)了這個(gè)工作。
最后,在銷售的過程中也要適當(dāng)運(yùn)用英語(yǔ)專業(yè)應(yīng)有的交流技能和社交能力,慢慢學(xué)會(huì)和社會(huì)各層各類人交流相處。
十五天的短期工實(shí)踐活動(dòng)很快便結(jié)束了,雖然時(shí)間較短,但是我從中也學(xué)到了不少東西,獲得了一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn),一定程度上了解了當(dāng)前的就業(yè)形勢(shì)。在這十五天中,我學(xué)到了一些關(guān)于銷售的知識(shí),相信對(duì)我以后的生活和就業(yè)都有一定幫助,期間我知道了之前從未接觸過的定量提成制,也就是多售多得,這大大地激發(fā)了我們工作的熱情,對(duì)銷售產(chǎn)生了很好的影響,因此,我的實(shí)踐也取得了較好的成果。經(jīng)過這次實(shí)踐,感覺自己少了一份脆弱,多了份堅(jiān)強(qiáng),忘了如何去依靠,想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨(dú)立自強(qiáng),如何努力讓自己的生活和工作充實(shí)精彩。
一直以來,我們這群90后都在父母的羽翼下生活,習(xí)慣了溫室的空氣與養(yǎng)料,從不曾考慮過離開父母,我們是否也能生活得這么悠然。進(jìn)了大學(xué)校門才知道,以我為中心的孩子氣想法不再適用我們,20歲的我們應(yīng)該學(xué)會(huì)自己長(zhǎng)大,學(xué)會(huì)慢慢成熟,而這次暑假的實(shí)踐活動(dòng)更讓我接觸到了社會(huì)這個(gè)大群體,漸漸地發(fā)現(xiàn),其實(shí)自己是很渺小的,社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大教堂。
這個(gè)暑假,我第一次離開父母的庇護(hù),真正地踏上社會(huì),決定自己努力,自己奮斗。第一天上崗時(shí),面對(duì)周圍一張張陌生的面孔,自小羞澀的我開始害怕,開始緊張,覺得一切無(wú)從下手,那位“前輩”同事看到了我的尷尬,便教我一些工作要領(lǐng)和注意事項(xiàng),她告訴我,在這樣人來人往的商場(chǎng)里工作一定氣,對(duì)同事要團(tuán)結(jié),對(duì)顧客要誠(chéng)懇,對(duì)所有人都要盡量微笑,用你的和善主動(dòng)去和每個(gè)人交流相處。我自小就很膽小,比較怕人,不敢和生人說話,而現(xiàn)在要我主動(dòng)和那么多陌生的人相處,我確實(shí)有點(diǎn)緊張,但經(jīng)過一天天的相處,我發(fā)現(xiàn)而怕生的毛病也大大改善了,慢慢地我也敢主動(dòng)向顧客介紹宣傳了。
社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì)。同時(shí),實(shí)踐也是學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效途徑,更是學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。多年來,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已在我校蔚然成風(fēng)。我們不再是象牙塔里的脆弱花朵,應(yīng)該通過社會(huì)實(shí)踐的磨練,經(jīng)歷社會(huì)中的風(fēng)吹雨打,慢慢成熟,慢慢長(zhǎng)大,去學(xué)習(xí)社會(huì)這所更具挑戰(zhàn)性的綜合性大學(xué)里的課程,使我們?cè)趯砟芨玫貫樯鐣?huì)服務(wù),更好地體現(xiàn)自身價(jià)值。
這次的實(shí)踐生活讓我從社會(huì)這個(gè)大課堂里學(xué)到了很多,這短短的十五天讓我成熟了不少,增強(qiáng)了我的辦事能力和交往能力。我體會(huì)到了工作的艱辛和掙錢的不易,離開了父母的關(guān)懷和親友的幫助,自己的所有事物都要自己去解決,在這體驗(yàn)中我慢慢地學(xué)會(huì)了獨(dú)立和自強(qiáng),同時(shí)也增強(qiáng)了自己的自信心,現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),其實(shí)沒有自己辦不成的事,只要肯努力,愿意付出,什么困難都能解決,什么事都能做成。
社會(huì)實(shí)踐不僅僅是一次體驗(yàn),還是一次人生經(jīng)歷,更是一生寶貴的財(cái)富。今后我要積極地參加更多的實(shí)踐活動(dòng),用一次次親身體驗(yàn)豐富自己的閱歷,增加自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)自己的綜合能力,為三年后真正融入社會(huì)做好準(zhǔn)備。
20xx年暑假期間,在校團(tuán)委的號(hào)召下,為社會(huì)建設(shè)貢獻(xiàn)一份力量,為提高自己各方面的能力,加深自己對(duì)社會(huì)的了解,我在江蘇萬(wàn)盛達(dá)建設(shè)有限公司進(jìn)行了為期一個(gè)月的暑期社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)。
20xx年7月5日,我來到建筑工地,隨即跟隨駐工地監(jiān)理工程師展開了工作。我們所監(jiān)理的工地是8#、9#人防地庫(kù),基坑面積總和約為16000平方米。
由于才剛上完大一,所學(xué)知識(shí)很少,所以來到工地就抱定主動(dòng)學(xué)習(xí)的態(tài)度。第一天上班,剛好趕上9#地庫(kù)的47#樓底板進(jìn)行混凝土澆筑前的驗(yàn)筋工作,在跟著質(zhì)監(jiān)站的檢驗(yàn)人員在鋼筋上邊踩了將近一個(gè)上午后,從基坑爬上了地面,頓時(shí)感覺腳底板很疼很疼,衣服也基本濕完了。但想到剛剛學(xué)到的人防墻體鋼筋綁扎的基本要求、鉤筋安放的要求等一系列新鮮知識(shí),心里不禁還是有一些興奮的。
開始實(shí)習(xí)以后,我每天六點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)起床,然后吃飯、去工地辦公室打掃衛(wèi)生,之后開始跟同事一起去工地巡視,開始一天的工作。我們的日常工作主要就是對(duì)8#、9#地庫(kù)的人防部分的建設(shè)進(jìn)行全面監(jiān)理。比如核對(duì)施工方所使用鋼筋是否合格,所綁扎的梁和墻有沒有按圖施工,鋼筋的型號(hào)、數(shù)量是否正確等。整天和鋼筋打交道,剛開始還感覺比較新奇,慢慢的就感覺到了無(wú)聊,但想到自己的諾言,便學(xué)著從這枯燥的工作中尋找快樂。前半個(gè)多月整個(gè)工地基本都是高溫天氣,但由于工程在挖基坑的工程中多次出現(xiàn)塌方,導(dǎo)致工期嚴(yán)重滯后,所以施工方一直在加班加點(diǎn)。不但白天要在炎炎烈日下工作,當(dāng)進(jìn)行混凝土澆筑的時(shí)候,為了保證混凝土澆筑的連續(xù),我們晚上還要進(jìn)行旁站監(jiān)督,并記下前后兩輛混凝土運(yùn)送車輛的間隔時(shí)間。對(duì)于我們發(fā)現(xiàn)的問題,我們一般都現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督施工方進(jìn)行整改,對(duì)于在甲方和質(zhì)監(jiān)站檢查中查出來的問題,我們一般都要以監(jiān)理通知單的書面形式要求施工方整改,并在整改的最后期限進(jìn)行復(fù)查,以確保工程質(zhì)量。在白天工作一天后,晚上我們還要寫監(jiān)理日志,對(duì)這一天所發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行總結(jié)、記錄,對(duì)第二天所要檢查的區(qū)域先熟悉一下圖紙,另外還要整理工程各個(gè)階段組要交給監(jiān)理方的資料。在忙完一天的工作之后,雖然累,但心里有種充實(shí)的感覺,便安然入睡迎接新的一天,新的挑戰(zhàn)。
這一個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我受益匪淺。
踏進(jìn)辦公室,只見幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠(chéng)的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事們打成一片。我想,應(yīng)該是我的真誠(chéng),換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友,也愿意把工作分配給我。
有時(shí)候當(dāng)發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題要求施工方改正時(shí),但我們一般都是通過商討的方式,充分聽取他們這樣做的緣由,然后再找出錯(cuò)誤的地方。這樣的溝通方式不但更容易讓他們接受,也讓我們了解到圖紙與實(shí)際施工差別。
其實(shí),不管在哪個(gè)行業(yè),熱情和耐心都是不可或缺的。熱情讓我們對(duì)工作充滿激情,愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對(duì)待工作,力求做好每個(gè)細(xì)節(jié),精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到最好。
很多不會(huì)的東西都要主動(dòng)去問,不管是總工、甲方監(jiān)理還是施工人員,他們都很熱情,交給我很多工程方面的知識(shí),因此只要勤問、勤學(xué)、勤做,就會(huì)有意想不到的收獲。
這么龐大的工程如果不按一定條理來進(jìn)行,一定是亂的一鍋粥。比如工人要各司其職、比如施工材料要合理擺放、比如施工順序要科學(xué)合理等。想來混凝土澆筑的過程還是挺有寓意的:連續(xù)澆筑就是讓我們做事堅(jiān)持到底,按照一個(gè)方向澆筑就是告訴我們要兼顧全局,澆筑后的養(yǎng)護(hù)就是告訴我們做事要善始善終。
哲人說:“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理正確與否的唯一標(biāo)準(zhǔn)。”理論要回到社會(huì)實(shí)踐中去運(yùn)用,想事情辦事情一切從實(shí)際出發(fā),使主觀符合客觀。認(rèn)識(shí)客觀事物,要實(shí)現(xiàn)兩次飛躍,從感性認(rèn)識(shí)到理性認(rèn)識(shí)是認(rèn)識(shí)事物的第一次飛躍,而從理性回到實(shí)踐是第二次飛躍。所以實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。在當(dāng)今的大學(xué)生,社會(huì)無(wú)時(shí)無(wú)刻不在發(fā)生日新月異的變化,而參加社會(huì)實(shí)踐更顯得重要,實(shí)踐的能力強(qiáng)弱,決定著日后工作的好壞。
就像所有的戲劇總會(huì)謝幕收?qǐng)鲆粯?,我的工地生活也在撕去的片片日歷中匆匆落幕了,我從中領(lǐng)悟到了很多從書本上無(wú)法學(xué)到而終生受用的道理。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基矗希望以后還有這樣的機(jī)會(huì),讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。
大學(xué)匆匆的來、也匆匆的,大一就這樣過去了。所謂大學(xué),我們所要學(xué)的不僅僅是專業(yè)知識(shí),更要學(xué)會(huì)如何融入這個(gè)社會(huì),如何做人。大一的暑假來臨之際,我們領(lǐng)到了一份社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)登記表。為了豐富我們的暑期生活,提高我們的社會(huì)閱歷以及綜合素質(zhì),學(xué)校特意布置的一門“作業(yè)”。有助于拓展我們的能力,積累一定的社會(huì)閱歷。這是一項(xiàng)很有意義的“作業(yè)”。
早就想在暑假的時(shí)候找一份暑假工,靠自己的能力賺錢。一直生活在父母親的襁褓中的我們,勢(shì)必要獨(dú)立、自強(qiáng),去提高自己的能力,以便為以后的家庭努力奮斗。
每個(gè)人都有些許的興奮,畢竟大部分同學(xué)也和我一樣是第一次將要有自己的第一份工作。大家討論著到底要做什么,有的人說當(dāng)服務(wù)生,可以見識(shí)各種各樣的客人;有的說去當(dāng)家教,教書育人,提高自己;有的說去進(jìn)工廠,賺得多......
而我,顯得有些不知所措,和父母的交流過后,父母很是贊同,卻不放心我暑假一人在外打工,于是決定讓我回家去城里看看有沒有適合的?;丶液罂戳嗽S多地方最終在家附近找到了一家手機(jī)銷售店,“文亨仰財(cái)通訊店”。和店長(zhǎng)一番交涉后,店長(zhǎng)同意我在該店工作。我的第一份工作總算找到了,心里有種莫名的激動(dòng)。一直感覺大學(xué)生暑假打工賺錢是一件很了不起的事情,自己賺取生活費(fèi)。而自己馬上就要開始自己的暑假工之旅了。
我在仰財(cái)手機(jī)店的工作就是手機(jī)充值,手機(jī)卡銷售和手機(jī)的銷售工作。店長(zhǎng)在我工作前有給我進(jìn)行一系列的培訓(xùn),包括手機(jī)充值方式,手機(jī)銷售價(jià)格確認(rèn),手機(jī)卡套餐優(yōu)惠還有便是對(duì)待顧客的方式以及交際方法。這讓我認(rèn)識(shí)到每一行業(yè)都有自己的門道以及經(jīng)營(yíng)方式,對(duì)于自己的能力,我只能努力用實(shí)踐來證明了。
剛開始,在仰財(cái)手機(jī)店打暑假工并不會(huì)累,一般快中午和晚上時(shí)比較多人。來手機(jī)店的人大多是充值話費(fèi)的,當(dāng)然店長(zhǎng)教的我不會(huì)忘記。不過有一次也犯了錯(cuò),便是把顧客的手機(jī)號(hào)弄錯(cuò)了,50元充值到別人的賬戶里了。我沒有告訴店長(zhǎng),知是默默掏出100元墊上,畢竟是自己犯的錯(cuò)。這也讓我意識(shí)到手機(jī)充值這項(xiàng)工作沒有想象中的簡(jiǎn)單,細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)是必不可少的,有時(shí)你一個(gè)不經(jīng)意的錯(cuò)誤要賠上手機(jī)充值一個(gè)月所賺得的利潤(rùn)。有了前車之鑒,我更加小心了,每次要顧客再三核對(duì)手機(jī)號(hào),確認(rèn)無(wú)誤后才認(rèn)真輸入并且要把充值單交給顧客確認(rèn)。之后的充值再也沒有出過差錯(cuò)。
當(dāng)然,工作不僅僅是充值這么簡(jiǎn)單,比較難的是手機(jī)卡和手機(jī)的銷售。有的顧客知道手機(jī)卡套餐所包含的內(nèi)容以及意思,而有的顧客不清楚。這就需要我一項(xiàng)一項(xiàng)解釋,并且要把優(yōu)惠之處重點(diǎn)告訴客人。而手機(jī)銷售更難,首先要了解手機(jī)的性能,市場(chǎng)價(jià),自己的最低銷售價(jià),還有便是優(yōu)惠。對(duì)于顧客的疑問,我要做的是解答,并且推薦機(jī)型。有的顧客喜歡討價(jià)還價(jià),由于剛剛從事這一行業(yè),不是很能應(yīng)付過來,導(dǎo)致很對(duì)此的交易失敗。有時(shí)候手機(jī)售后出現(xiàn)問題,并不是手機(jī)的本身問題,客人卻硬要說是質(zhì)量問題要求退換,應(yīng)付不了還要店長(zhǎng)出面擺平。漸漸才知道每一項(xiàng)工作都沒有簡(jiǎn)單可言,所需要的經(jīng)驗(yàn)只能漸漸積累下來。
在仰財(cái)?shù)墓ぷ麟m然有些枯燥,但是我還是堅(jiān)持下來了。在仰財(cái)手機(jī)店的工作并沒有輕松可言,因?yàn)槊恳豁?xiàng)工作都需要自己的百分之百的細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn),認(rèn)真對(duì)待每一位顧客,不讓顧客受到冷淡。而自己的業(yè)績(jī)也要自己的努力才能提升上去。在仰財(cái)手機(jī)店工作也沒有少受店長(zhǎng)的說教,自己畢竟是閱歷和經(jīng)歷都比較淺,對(duì)于社會(huì)這個(gè)名詞劫持的不深。當(dāng)然店長(zhǎng)的說教也不是找麻煩什么的,主要是對(duì)于我工作上的不足之處提出來,錯(cuò)誤之處提出批評(píng)。我能接受,畢竟店長(zhǎng)給了我這份工作,我也愿意接受這次接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)??偟膩碚f店長(zhǎng)對(duì)我還是很照顧的,一些顧客的疑問包括我的不懂他都會(huì)熱心的解答。漸漸地適應(yīng)下了這份工作之后,店長(zhǎng)也是很為我感到高興的。從店長(zhǎng)的為人處事,以及在仰財(cái)通訊店的暑期實(shí)習(xí),我也認(rèn)識(shí)到了挺多:。
一、工作需要認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度。
我們對(duì)所從事的每一項(xiàng)工作都要抱以嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度。就手機(jī)充值一工作而言,雖說操作流程簡(jiǎn)單,但是一時(shí)的疏忽卻會(huì)造成錯(cuò)誤,對(duì)自己對(duì)顧客都是不利的。平時(shí)對(duì)產(chǎn)品的不夠了解也會(huì)導(dǎo)致成本價(jià)格方面與自己銷售價(jià)格的偏差,造成交易虧損問題。還有便是沒有核對(duì)每一筆賬目的話,會(huì)造成賬目不清,造成不必要的麻煩。每一項(xiàng)流程,每一項(xiàng)工作都必須要認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待才是正確的。
二、工作需要敢于突破自己。
手機(jī)銷售一行,也可以認(rèn)為是接觸營(yíng)銷的一小部分。而從事銷售一行不能說怎么行。剛開始時(shí)我確實(shí)是羞于開口推薦手機(jī),手機(jī)卡什么的,總是客人要什么給什么,問什么答什么,所以導(dǎo)致業(yè)績(jī)不佳。店長(zhǎng)也多次說過,要敢于開口,才會(huì)有生意,不敢說,別人怎么知道你的產(chǎn)品怎樣、好不好、性價(jià)比高不高。對(duì)于店長(zhǎng)的話我時(shí)刻記載心里,也是很羨慕店長(zhǎng)的口才。我不時(shí)提醒自己,不要怕,這是我的工作。漸漸地,我適應(yīng)了自己的工作,客人敢問的,我便敢答,也敢向客人推薦一些好的產(chǎn)品。熱心對(duì)待每一位顧客,不管他是否要消費(fèi)。還好,業(yè)績(jī)也上去了,店長(zhǎng)也夸我了。敢于突破自己是很重要的一件事,至少在與社會(huì)接軌的時(shí)候,能有很好的適應(yīng)能力。
三、工作需要敢于付出。
想要做好一項(xiàng)工作必須敢于付出努力。就手機(jī)銷售而言,手機(jī)的型號(hào)、性能、價(jià)格等必須熟記于心。不可能總是翻找手機(jī)的售價(jià)單導(dǎo)致不必要的麻煩。好的銷售方式需要自己的仔細(xì)琢磨,對(duì)待客戶的方式要親和、熱心。不要冷落了任何一個(gè)進(jìn)入手機(jī)店的客人,這樣才會(huì)有顧客愿意來消費(fèi)。對(duì)待不同的客戶要用不同的方式,而這也是店長(zhǎng)常說的,具體就要在平時(shí)的銷售過程中慢慢體會(huì)。
在仰財(cái)手機(jī)店的暑期實(shí)踐過程中,有學(xué)習(xí)到了很多為人處世之道,做生意之道,當(dāng)然我也有認(rèn)識(shí)到自己的不足之處。首先,我個(gè)人比較不主動(dòng),對(duì)客人的積極性不高,不愛說話,總是被動(dòng)地做事。這樣是不利與自己以后的學(xué)習(xí)和工作的;其次,我害怕承擔(dān)責(zé)任,對(duì)于顧客的售后問題,我總是希望店長(zhǎng)能出面解決,怕得罪顧客和店長(zhǎng),總是處于被動(dòng)狀態(tài);還有便是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足,不懂得化解問題的有效辦法以及與顧客之間良好的維系方式。這些不足之處也是我所需要改進(jìn)的地方。
暑期的實(shí)踐很快就結(jié)束了,當(dāng)拿到工資的那一刻,還是有莫名的激動(dòng)。也是真真切切體會(huì)到賺錢的不容易。這是我的第一筆工資,親手掙。而暑期在仰財(cái)手機(jī)店的實(shí)習(xí)經(jīng)歷也是對(duì)于即將踏入社會(huì)的我的一大筆精神財(cái)富,它對(duì)于我今后的為人處世、工作、學(xué)習(xí)都有極大的意義。
經(jīng)驗(yàn)是需要不斷實(shí)踐過程積累下來的,“不積跬步,無(wú)以至千里;不積小流,無(wú)以成江海?!蔽蚁嘈?,不斷積累的我們,是會(huì)不斷前行的。
今年暑期,我們電子與電氣工程系積極響應(yīng)團(tuán)省委、校團(tuán)委關(guān)于開展大學(xué)生暑假“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的'有關(guān)文件精神,組建了一支由系領(lǐng)導(dǎo)、老師和大學(xué)生組成的暑期社會(huì)實(shí)踐服務(wù)隊(duì),來到淮陰區(qū)西宋集鎮(zhèn)、洪澤工業(yè)園區(qū)等地開展暑期科技、文化、衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。我很開心能夠參加這次社會(huì)實(shí)踐,內(nèi)心激動(dòng)不已,對(duì)這次社會(huì)實(shí)踐充滿了憧憬。
在這次活動(dòng)中,我們始終堅(jiān)持以宣傳“抗震救災(zāi)”知識(shí)為重點(diǎn),以服務(wù)群眾,鍛煉自我,提高素質(zhì)為目標(biāo)。我們以報(bào)告會(huì)、座談會(huì)、文藝演出的形式宣傳抗震救災(zāi)精神,以板報(bào)、宣傳單、圖片的形式向鎮(zhèn)民,特別是向當(dāng)?shù)匦W(xué)生宣傳防震、防火、防洪等安全知識(shí),強(qiáng)化安全意識(shí);以板報(bào)、有獎(jiǎng)知識(shí)競(jìng)答的形式向小學(xué)生宣傳奧運(yùn)知識(shí);以義務(wù)家電維修、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)等向鎮(zhèn)民提供技術(shù)服務(wù),使當(dāng)?shù)剞r(nóng)民得到實(shí)實(shí)在在的服務(wù),也使我們大學(xué)生在實(shí)踐中提高綜合素質(zhì),為促進(jìn)當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
這次"三下鄉(xiāng)"活動(dòng)對(duì)我來說是一次非凡的經(jīng)歷,我從中學(xué)到了許多在課堂上學(xué)不到的東西,它也給我留下了許多思考,使我們這些"讀圣賢書"的人也開始關(guān)心"窗外事"。它時(shí)時(shí)刻刻提醒我們,在生活著九億多農(nóng)民的廣大農(nóng)村中,還存在著許許多多這樣或那樣問題,那里的經(jīng)濟(jì)還不夠發(fā)達(dá),非常需要我們這些大學(xué)生為祖國(guó)的繁榮昌盛、為人民生活水平的整體提高、為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,盡自己應(yīng)盡的一份力,作出自己應(yīng)做的一份貢獻(xiàn)!
第二天早上,我們又來到洪澤瑞特電子設(shè)備有限公司開展“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。公司領(lǐng)導(dǎo)熱情地帶領(lǐng)我們參觀公司陳列室和生產(chǎn)車間。在流水裝配車間,每一個(gè)零部件都引起了我們極大的興趣,我們仔細(xì)地觀察每一個(gè)零部件的生產(chǎn)過程,不時(shí)停下腳步仔細(xì)觀看,向工作人員請(qǐng)教……我們系的幾位優(yōu)秀畢業(yè)生在這個(gè)公司工作,他們通過自己的努力已經(jīng)成為公司的業(yè)務(wù)技術(shù)骨干。他們向我們講述了他們的學(xué)習(xí)、工作經(jīng)驗(yàn),激勵(lì)我們要努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高自己的綜合素質(zhì),做一名全面發(fā)展的學(xué)生。
在這里,我們學(xué)到了書本知識(shí)以外的知識(shí),進(jìn)一步加深了對(duì)專業(yè)課程的理解。這些是我在大學(xué)課本上不能學(xué)來的,這樣的實(shí)踐讓我明白了什么是工作,交流和理解將會(huì)是任何工作的基礎(chǔ),好的溝通將會(huì)事半功倍。我覺得這樣的社會(huì)實(shí)踐,可以幫助我們?cè)谛4髮W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí),這些東西將讓我們終生受用。在這里我感謝學(xué)長(zhǎng)們的建議,指導(dǎo)。
下午,我們來到了位于淮安留學(xué)人員創(chuàng)業(yè)園的清江電子公司。在工作人員的帶領(lǐng)下,我們參觀了電子器件的生產(chǎn)過程,工作人員熱情,耐心地給我們講解機(jī)器的工作原理,操作事項(xiàng),注意點(diǎn)等等,每一臺(tái)都勾起我大大的興趣。我覺得自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成才之路與肩負(fù)的歷史使命。
這次“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離。我深深地懂得了實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì)、了解社會(huì)、服務(wù)社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐,而不是閉門造車,實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問題、分析問題、解決問題的能力,為認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì)、步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。當(dāng)然,實(shí)踐的同時(shí),還需我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)中用知識(shí)武裝自己,用書本充實(shí)自己,為以后服務(wù)社會(huì)打下更堅(jiān)固的基礎(chǔ)!這次社會(huì)實(shí)踐使我受益匪淺,激勵(lì)我要更加努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí),全面發(fā)展自己。
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