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              1. 首頁 > 范文大全 > 工作報告

                司法鑒定問題的調研報告(優質13篇)

                司法鑒定問題的調研報告(優質13篇)



                調研報告的編寫需要準確搜集、整理和分析大量的研究數據和實際情況。以下是小編為大家推薦的一些實用的調研報告范文,希望能對大家的寫作有所幫助。

                鄉鎮民生問題的調研報告

                20xx年xx鎮嚴格按照縣委縣政府關于開展民生工程的部署,堅持以改善群眾生產生活條件為目標,讓群眾共享改革發展成果。鎮黨委政府精心組織、科學調度、統籌安排、狠抓落實,確保了各項民生工程順利實施,收到了較好的成果,解決了一些涉及群眾切身利益的現實問題?,F匯報如下:

                今年以來,我鎮立足鎮情,有計劃、有步驟的實施各項民生工程。

                1、建立組織機構。調整充實了以鎮長為組長,分管副鎮長為副組長,財政、農經、水利、中心校等相關部門負責人為成員的民生工程協調小組,下設辦公室,財政所長任辦公室主任,具體負責各項工作的分解和落實,以及各種資料收集、匯總和上報等日常工作。

                2、深入宣傳發動。宣傳月期間,鎮成立了民生工程宣講領導組,下設十二個宣講小組,制定了實施方案,發放了20xx年x項民生工程政策解讀手冊,噴繪固定標語50條、橫幅20條,充分利用會議、公開欄等形式開展宣傳工作,深入x個村召開了黨員及群眾會議宣傳民生工程的內容和意義,增強干部群眾的積極性和主動性。

                3、明確工作責任。根據相關要求,我鎮將各項民生工程目標任務逐一分解到相關的分管同志和部門,明確責任單位和實施主題,將責任落實到每一項民生工程當中。

                1、農村公路暢通工程。今年我鎮境內農村公路暢通工程x處,x公里,總投資x萬元,其中:省級資金x萬元,縣級配套x萬元。項目已全部開工建設,路面完工1處,路基完工驗收5處,路基待驗收x處,x處路基正在施工。

                2、農村危房改造x戶,其中:新建x戶,維修x戶。已全部開工建設,完工率達x%。

                3、美麗鄉村建設。尚塘村中心村實施的十項工程,計劃投資x萬元,其中:省級x萬元,市級x萬元,縣級x萬元。正在進行前期準備工作。

                4、水利薄弱環節治理三年行動。五里水庫、張羅榮塘水庫出險加固工程,計劃投資x萬元。其中:中央x萬元,縣x萬元。施工圖紙已設計,正在招投標中。

                5、農產品食品安全工程。xx畜產品快速檢測室建設正在招投標中。

                6、校舍維修工程。付井小學地坪已建好,吳集初中操場已完工,鎮中心校操場建設已完工,趙西樓小學廁所已完工。

                7、補助補償類。截止目前已經打卡發放五保、低保、新農合、計生獎扶、兩免一補、庫區移民、農作物理賠、大病救助、重度殘疾等民生工程類資金近x萬元。

                8、自來水廠運營正常,水質達標。按標準收費并開據到戶。

                9、農村清潔工程垃圾處設備運行正常。

                10、農村居民養老保險征收已完成x%。

                11、我鎮五保運轉正常,各項制度健全,環境優美,衛生達標。

                12、我鎮尚塘村農村文化專項建設項目已經建成投入使用。

                1、有些建設類項目施工進展緩慢。受資金來源、程序制約等各種因素影響,導致部分項目進度較慢。

                2、鄉鎮與民生工程牽頭部門協調配合不夠,存在相互推諉扯皮現象。

                1、加強督促,責任到人。要求分管同志進一步加大工作力度,確保各項民生工程按時按質按量完成任務。

                2、加強與部門之間相互協調,對進展較慢的建設類工程及時和主管局聯系,發現問題共同謀劃,盡快開標,盡快動工。

                農村養老問題的調研報告

                我國當前的農村經濟發展水平相適應的,同時也符合了當前廣大農村老年人的養老意愿,下面是小編為大家搜集的農村養老問題的。

                供大家參考借鑒希望可以幫助到有需要的朋友!

                摘要:農村人口的養老問題日益突出,如何解決好廣大農村人口的養老問題已成為事關和諧社會構建以及社會主義新農村建設的大事。與城市相比,我國農村絕大部分地區尚未建立社會養老保險制度,即使是農村新型醫療制度也還處于試點階段,因此造成了目前農村養老、缺乏必要的保障。因此,深入了解和分析農村養老所面臨的困境,探討現階段農村養老的可行路徑,是理論和現實都亟需解決的問題。為此我們我們在崇陽縣路口鎮進行了一次養老情況調查。

                關鍵字:養老方式;社會養老保險政策;崇陽縣路口鎮;家庭養老。

                我國是一個農業大國,70%的人口生活在農村?!叭r”問題一直是國家關注的問題,社會主義新農村建設也是國家重點建設項目,農民的生活水平、生存狀態如何,關乎整個社會的文明發展程度。而由于受生活環境、經濟狀況、文化素養等方面的限制,農村老年人更是社會的弱勢群體。如今老齡化日益嚴重,在二十一世紀的今天,如何做到使廣大的農民能夠老有所養、老有所樂,已成為亟待解決的重要理論問題和實際問題。解決好農村養老問題,不僅是關系著尊老、敬老美德能否得以繼承發展的精神文明建設,而且更關系著社會的穩定、和諧發展的問題。

                從新型農村養老保險政策提出,到2019年已經在全國10%縣市開展了新型農村養老保險試點工作,再至2019年開始,新型農村養老保險由試點開始逐步推廣,新型農村養老保險影響逐步擴大。

                逐步解決農村居民老有所養問題,改善民生,促進社會主義新農村建設,深入開展了新型農村養老保險工作。

                新型農村養老保險政策是深入貫徹落實科學發展觀、改善民生的重要舉措,是全面建設小康社會的理論的偉大落實,是持續多年的惠農政策的又一亮點,是建設社會主義和諧社會的重要舉措。它的主要內容是:堅持“?;?、廣覆蓋、有彈性、可持續”的原則,從農村實際出發,低水平起步,籌資,標準和待遇標準要與經濟發展及各方面承受能力相適應同時個人(家庭)、集體、政府合理分擔責任,權利與義務相對應并且實行政府主導和農民自愿相結合,引導農村居民普遍參保由中央確定基本原則和主要政策,地方制訂具體辦法,對參保居民實行屬地管理。

                2019年9月1日,國務院印發了《關于開展新型農村社會養老保險試點的指導意見》,標志著全國新農保試點工作正式啟動,以后逐步擴大試點,2020年之前基本實現農村適齡居民的全覆蓋,以解決廣大農村居民老有所養問題,從而建立覆蓋城鄉居民的社會保障體系。

                在新的社會轉型期,“養兒防老”的意義日漸衰微,尤其是對于那些既無勞動能力、又無人贍養的貧困老人來說,晚景更令人堪憂。而“新農?!敝贫仁恰氨C裆?、保增長、保穩定”的重要舉措,對解決農村老年人口養老問題有著重大意義。

                通過網上搜集相關資料及隊員間的討論,確定了這次調研的主題“農村養老情況的調查”,查看了相關文獻并且閱覽了網上的部分團隊的相關報告確定了這次調研所用的調研問卷。最后,準備了一些到當地與居民談話時的問題、注意事項。

                調查時間:20xx年7月。

                調查地點:湖北省咸寧市崇陽縣路口鎮。

                調查對象:湖北省咸寧市崇陽縣路口鎮居民。

                調查隊員:李凌燕、龍雪晴、曹杰茜、曹雪霜。

                調查方式:文獻調研法、問卷調研法、訪談法。

                調查目的:調研新型農村養老保險政策的實施狀況發現其中的問題和不足,提出我們的建議和意見,同時推廣和宣揚新型農村養老保險政策推行模式。

                此活動開展期間,我們主要是以問卷調查和訪問的方式,著重了解當地的養老保險政策的實施現狀,如果實行是否愿意購買養老保險,對現今養老保險政策的評價和期望來了解居民對養老保險政策的基本認識以及居民們對養老的打算與計劃。與此同時,我們還向居民宣傳養老保險政策的相關的制度。

                這種養老保障格局將受到嚴峻挑戰。

                所謂家庭養老,即以家庭為單位,由家庭成員主要是年輕子女或孫子女贍養年老家庭成員的養老方式。家庭養老實際上是以終身積累為基礎,在家庭內部進行代際交換的反哺式養老。目前農村家庭養老有以下特點:。

                (1)絕大多數老年人依托家庭養老;。

                (2)老年人絕大部分與子女居住一起,且三代同堂家庭居多;。

                (3)分而不離的家庭居多。

                就現階段中國農村養老的實踐結果來看,家庭養老已被證明是切實可行的養老方式。它既能保障老年人的基本生活需求,滿足老年人安享天倫之樂的宿愿,又能緩解并不富裕的中國社會所要承擔的養老社會壓力。但隨著市場經濟的發展和經濟體制改革的進一步深化,一方面農村人口流動幅度加大,子女不在老人身邊的空巢家庭日漸增多,家庭養老已受到不同程度的威脅;另一方面,農村人口出生率明顯下降,家庭的規模趨向小型化、核心化,這使家庭養老的負擔加重,再加上農民收入水平較低,致使部分年輕人可能無力承擔或不愿承擔養老重任??傊?傳統意義上的家庭養老功能呈現日漸削弱的趨勢,這就要求社會化養老的普及和加強。

                2.存在的問題。

                (1)村民對于養老保險概念相當模糊,甚至不清不楚。

                養老保險是社會保障制度的重要組成部分,是社會保險五大險種中最重要的險種之一。然而調查情況卻不那么令人高興,當我們向村民們提及“您是否有辦理養老保險?”時,他們大都面帶疑色,并不了解究竟何謂養老保險。有的以為農村醫療保險就是養老保險,有的以為是一般的商業保險,最后一位比較了解養老保險知識的人士才向我們透露,直到前幾個月該地都還沒有落實養老保險政策。這幾個月開始,鎮政府才先為年過六十的老人辦理了養老保險證,而其中大多數的老人對前來為他們照登記照的事情也是糊里糊涂,并不知其然,只知道政府是要給他們錢。由此可見,當地居民對于養老保險的概念還相當模糊,甚至不清不楚。

                入社會保障的農村人口還很多,建立社會保障網絡的鄉鎮1998年僅占全國鄉鎮總數的百分之四十一。而現在農村的老人其文化水平也并不高,多數是小學都沒有畢業,既不了解相關法律法規,也無法閱讀相關文獻,電視上的新聞有時也是一知半解,沒有專人的講解,使得他們對農村養老保險的事知之甚少。大大的減少他們應有的福利。

                所謂養老保險(或養老保險制度)是國家和社會根據一定的法律和法規,為解決勞動者在達到國家規定的解除勞動義務的勞動年齡界限,或因年老喪失勞動能力退出勞動崗位后的基本生活而建立的一種社會保險制度。

                (2)村民對農村養老保險政策實行工程不信任。

                但當我們試圖使村民了解何謂農村養老保險時,他們中的大多數人則表示如果有養老保險,他們也不愿意購買。有的人是認為自己無法負擔參保的資金,有的人卻說要兒子養或者自己勞動養活自己,而更多是的對這個政策實行的不信任。村民擔心自己交了錢到時候自己反而拿不到一分錢養老。

                我們在查閱資料時還發現,關于此類問題,國家并沒有具體的獨立的法律規范,關于農村社會養老保險的推行,只有1992年1月3日中華人民共和國民政部公布實行的《縣級農村社會養老保險基本方案(試行)》。國家沒有根據經濟與社會的發展及時地對法律做出調整。立法的力度不夠,也給許多人有空子可鉆,致使我們對此推行的困難又增加了。而面對村民們的利益也得不到保證,保險并不保險。

                (3)四十歲左右的村民對自己的養老并沒有規劃。

                我們在調查過程中也對四十歲以下,比較年輕的村民的詢問了他們有關養老的看法,但當提到對自己養老的看法時,他們基本都表示沒有什么規劃,或者直接說讓子女養。反觀城市地區,各種商業保險相當活躍。有些養老保險甚至專門針對十幾歲的小孩子的。雖然小孩購買養老保險不能夠算得上很明智,但起碼在養老方面村民還沒有很強的意識,對自己的未來也不能做到眼光長遠。

                3.原因分析。

                (1)資金來源不盡合理,未體現全社會責任。

                資金是推進農村社會保障體系建設的核心問題。民政部1992年印發的《縣級農村社會養老保險基本方案》明文規定,在保險基金的籌集上,“堅持以個人繳納為主,集體補助為輔,國家給予政策扶持的原則”,這樣的規定使國家和集體所體現的社會責任過小。我國政府用于社會保障的比例是世界最低的。中央財政用于社會保障的支出占中央財政總支出的比例,加拿大為39%,日本為37%,澳大利亞為35%,我國只有10%左右,而這10%的投入絕大部分給了城鎮職工。由于長期以來國家對農村投入過低,農村社會保障資金的重要來源實際是依靠傳統農村的集體補助和投入。但改革開放以來實施的土地家庭承包經營制使集體經濟力量受到嚴重削弱,特別是貧困地區的財政能力和集體經濟實力有限,已無力承擔當地農民的社會保障資金。在這種情況下,原來由集體經濟負擔的農村軍烈屬優待、“五保戶”供養變為農民直接負擔,而國家干部、城市居民、工人不負擔,這樣一來既不利于增加統籌金額,也不利于標準統一。此外,農民個人的養老和醫療保險基金,集體補助也微乎其微,幾乎完全由個人繳費。這樣的社會保障不僅失去了它本來的意義,而且也影響了農民參加養老、醫療等保障項目的積極性,加大了農村社會保障工作的難度。

                (2)缺乏法制保障。

                得目前農村社會保障工作處于無法可依、無章可循的境地。

                (3)全社會老齡意識不太強,社會支持力度不夠。

                有些地方和單位對人口老齡化問題的重要性、緊迫性認識不足,老齡工作沒有擺上重要議事日程,措施不力,成效不大?;鶎永夏耆藚f會的普及率達不到要求。由于缺乏老齡意識,致使不少人有岐視老年人的現象。特別是有個別公汽上的乘務員和司機,由于受利益驅使,在路上見到老年人搭車,不愿意??孔尷夏耆顺俗⒂枰苑奖?,使老年人的合法權益受到侵害。同時,隨著人口老齡化的加劇,老年人尤其是高齡老年人中臥床老人大量增多,無人護理、照料的問題越來越嚴峻。特別是對于喪偶、子女都不在身邊的獨居老人和空巢老人無人照顧的問題也十分突出??粘怖先送话l疾病時搶救不及時,生命也時常受到威協。因此,在當前社會保障制度尚未健全的情況下,老齡問題已成為不容忽視的重大社會問題,將直接影響家庭和睦和社會穩定,對縣政治、經濟和社會發展產生一定影響。

                (4)老年服務業滯后,農村老年人享受社會公共服務相對較少。

                一是鄉鎮老年福利服務設施數量少。目前崇陽縣12個鄉鎮除了只能滿足“五保戶”需要的福利院外,面向其他農村老年人的養老機構幾乎沒有,農村老年人能享受到的各種養老服務特別是生活照料服務幾乎是空白。二是居家養老服務欠缺。社區養老服務設施不全、服務組織欠缺、志愿者服務隊伍不穩定,能夠提供的服務項目很少,不能適應老年人的需求,面向農村老人的社會服務更是嚴重缺乏。

                首先,農村養老保險統籌級別低。農村養老保險基金實行縣級統籌,這使得養老保險關系在省際甚至縣際轉移很困難甚至不可能,這實際上也就是限制了參加社會養老保險的人數。如農民工群體,長年在外使得他們不能在戶口所在地參加養老保險?,F有的這種農村養老保險制度忽視了地區差異和個體差異,脫離了現實情況,這也是多年來我國農村社會養老保險工作舉步維艱的重要原因之一。其次,政府資金支持力度不夠。目前,我國農村社會養老保險金的籌集方式是以個人交費為主、集體補助為輔,政府給予政策扶持。實行減免農業稅改革后,農村集體經濟與從前相比變得薄弱,集體分擔的那部分養老金很難兌現。而政府那部分養老資金的投入有限,對大部分農民起不到太大的現實意義。

                (6)農民收入不穩定且增長緩慢導致養老資金短缺。

                由于我國長期實行農業支持工業的產業政策,致使農業發展緩慢,農民收入低下。而農民的收入除用于生活消費和農業生產外,還要承擔子女教育和人情往來的費用。因此農村家庭可支配收入不足,沒有足夠的經濟剩余作為養老資金。

                在政策進行修改完善后加強必要宣傳,讓廣大農民群眾自覺認識自己的權力和義務,了解黨在農村的基本政策,積極主動參保,自覺自愿繳費。不定期進行宣傳教育活動,提高農民自身素質,了解國家大政方針和實時動態,提高覺悟水平。

                其次,加大農村教育力度,增強農戶接受新知識、理解新政策的能力。通過調查分析,家庭受教育程度越高,參加新農保的意愿越強烈。

                提高農民收入的主要途徑之一是轉移農村剩余勞動力,社會和政府要真正為農村剩余勞動力提供穩定的就業崗位,并積極發展農村教育,提高農民素質和專業技能,以擴大農民就業面。途徑二是強化土地保障功能在農村養老中的作用。主要可以從以下三個方面入手:首先,鼓勵和引導農民適當增加土地種植面積。雖然目前農村土地功能有所弱化,農民來自土地的收入也有所減少,但土地仍是農民收入的主要來源。因此,政府應引導農民合理利用土地并在技術、資金上給與支持,以提高土地利用率增加農民收入。其次,還要變革與更新土地的保障模式,積極摸索多種形式的土地資本化,將土地變為一種可以資本化的資源。同時,各地應盡快建立與不斷完善土地流轉制度,使土地合理有償的流轉起來,使農民獲得相應的收入。

                首先要建立健全農村最低生活保障制度。農村最低生活保障制度是對家庭人均收入低于生活保障標準的農村貧困人口按最低生活保障標準實行差額補助的制度,是確保農村貧困人口基本生活的措施。因此,建立和健全農村最低生活保障制度對于解決農村養老問題具有非常重要的意義。以科學的方法確定保障線標準,使生活水平低于保障線的農村老人都能獲得基本的物質需要。其次將農村養老保險法制化。經過一段時期、在一定地區試行的農村養老保險制度已經有了一定的成效,政府應當及時將可行有效的保險制度通過立法的形式確定下來,并在實踐中逐步補充或完善,使農村養老保險走上法制化軌道。由于城鄉社會養老保障制度在養老保障需求、基本原則、經濟發展水平、人們思想價值等方面存在差異。我國的農村社會養老保障應當根據不同經濟發展水平制定不同的政策。

                要不斷完善新型農村養老保險網絡系統,所有信息實行公開透明化。對養老金的收繳和發放都及時錄入信息系統,保證信息的真實性和可靠性,確保每一位參保農民都有真實的參保信息。保障養老金能及時發放,養老金賬戶安全可靠。

                經辦人員要熟悉相關業務,提高操作效率,減少不必要的程序。經辦機構應在人口集中的地方設置下級經辦點,便于高齡老人繳納和領取保險金,真正把惠農政策做實到位。

                。

                企業招工難問題的調研報告

                近幾年,不少企業都出現了招工難的問題,成為制約經濟發展的因素之一。為深入了解企業用工現狀,尋求解決招工難的對策,本人對企業招工難問題進行了一次專題調研,調研情況如下:

                據調查,招工難主要集中在中小企業,特別是那些傳統的技術含量相對較低、需要大量勞動力投入的勞動密集型行業缺工現象比較突出,如制鞋、服裝、眼鏡等產業。企業反映最缺的是普工、技工等生產一線員工,占缺工總數的85%。最為緊缺的工種是服裝縫紉工、裁剪工、皮鞋制幫工等。

                調查中還發現,大部分企業員工流失率偏高,一些企業新招進的大學生工作一年后流失率超過50%,大部分企業員工年均流失率在20%左右,有的企業甚至高達30-50%。為了招納和留住員工,今年以來,大多數企業都采取了提高工資的措施,漲幅普遍在10-30%之間。同時,由于員工流失率較高,企業的招聘費用和培訓開支加大,這些都從客觀上提高了企業的用工成本。

                (一)中西部經濟發展,外出務工人員減少

                隨著西部大開發及中部崛起戰略的持續深入推進,中央和地方政府近年來不斷加大對中西部地區基礎設施和重大項目的投資力度,東部地區向中西部地區產業轉移的力度也逐年加大,為中西部地區農民工提供了大量的就業崗位。國家各項支農惠農政策的出臺和貫徹落實,農村的福利條件得到了較大的改善,東中西部的農民工工資待遇差距也已經逐步縮小,而生活成本差距越來越大。造成東部地區的吸引力減小,大量的農民工選擇就地就業創業成為新的趨勢。據市公安局統計,我市20xx年12月20日外來人員394.18萬(含兒童,不含市內,下同),20xx年同期為 338.38萬,20xx年同期為 291.29萬,由此可見,近幾年在溫外來人口以每年14%以上的比例在減少。

                (二)新生代勞動者對就業環境要求提高

                80后、90后新生代農民工已經成為農民工隊伍中的重要組成部分,與他們的上輩人相比,他們的文化程度相對較高,一般初中或高中畢業就進城打工,多數人不會種地,對土地沒有依戀。新生代農民工在工作中關注管理人性化、工作前途及社會保障。他們不再受單一的經濟驅動、而更加重視個人的感受、工作環境、發展前景。目前吸納農民工的中小企業“軟”環境的缺失,不重視對員工的人性化的關懷、技能培訓以及發展前景,不易獲得新生代農民工的青睞。

                (三)企業用工不規范

                大多數企業經營者和勞動者對勞動保障法律法規缺乏了解,經營者不按規定要求與職工建立勞動關系,用工不辦理相關手續、不簽訂勞動合同;有的勞動者怕麻煩,甚至認為簽勞動合同會約束其自由不愿訂立勞動合同。許多企業對技能培訓、安全培訓的認識不足,缺乏做好培訓工作的熱情。部分企業勞動強度大,生產環境差,工資待遇低,不依法繳納社會保險,忽視了為工人創造良好的工作生活環境,難以留住職工。

                (四)企業內部員工發展空間不大

                企業不善于從內部培養人才,這是普遍存在的`現象。一名員工進公司時是一線工人,幾年后還呆在這個企業里仍然是一線工人的比比皆是,而幾年后成為中高級主管的可謂是寥寥無幾。這種情況下素質好,成長快的員工在掌握了熟練的技術,精通作業流程后就會選擇離開,到別的同行企業競聘管理崗位。由于平時企業不重視員工培養,不進行輪崗,員工不能做到一崗多能,一旦關鍵技術崗位的員工離職,至使企業短時間內難以招到合適的員工頂替,企業也會感到招工難。

                (五)部分求職者的擇業觀念因素

                一些求職者眼高手低,本身缺乏勞動技能,卻又好高騖遠,怕苦怕累,不愿在平凡的工作崗位上鍛煉學習,頻繁跳槽,導致員工隊伍穩定性差,流失率大,這也是企業員工流動頻繁的主要原因,無形中給企業招工帶來了壓力。

                (六)季節性用工影響

                一些企業由于生產周期性、訂單不穩定等因素,用工短期化,生產淡季時裁員、減員,一旦企業訂單增加,進入生產旺季時,又大量招工。這些企業最大的問題是勞動力的穩定性差,由于不能提供常年有效的工作崗位,導致勞動力流動加快,企業也難以留住技術人員和熟練工人。

                分頁閱讀第1頁:一、基本情況第2頁:三、解決招工難問題的對策

                企業招工難的問題涉及政府部門、用人單位、勞動者自身等社會各個方面和層次,真正解決此問題決非一朝一夕,需要企業、政府互動,以及全社會的共同努力。

                (一)改善務工環境

                外來務工人員在溫州工作生活普遍感到有三難:住房難、看病難、子女上學難。政府應加大對社會公益事業基礎設施的投入,對現有的各類工業園區應該抓緊各項配套設施建設,包括學校、衛生院、公交車站、娛樂設施等。營造一個良好的生活居住環境,使外來務工人員享受到溫州社會繁榮發展的勞動成果,讓他們在溫州工作安心,生活舒心,把溫州變成務工者向往之地。

                (二)加強勞務交流與合作

                政府部門應與勞動力資源豐富地區加強協作,建立勞務輸出基地,不定期組織企業參加跨地區勞務交流活動,組織規模較大的人才交流會和入校招聘活動,積極引入勞務用工,從高校和職業技術院校引入畢業生。同時,委托勞動力資源豐富地區的人力資源和社會保障部門,組織推薦城鄉勞動力來溫州就業。

                (三)加快產業升級換代

                在推進產業結構調整,轉變經濟增長方式的大背景下,中小企業仍然存在著傳統產業結構升級不快、企業核心競爭力不強、技術創新能力較弱等方面的問題。依靠傳統的勞動密集型、資源密集型作為維持低價競爭的發展方式,已難以適應國內國際經濟發展的形勢。面對世界經濟一體化的現實壓力,廣大中小企業必須緊緊地依靠自主技術創新,加快技術升級、產品升級和企業升級的速度,提高產品附加值和企業盈利空間,積極實施名牌戰略,加大技術進步的投入,提高企業自主創新能力,增強企業的核心競爭力。

                (四)規范企業用工

                企業要牢固樹立人力資源是第一資源的重要理念,根據企業經濟效益的提高和勞動力市場價位,適當提高職工工資,杜絕隨意克扣或拖欠職工工資、延長勞動時間、增強勞動強度的現象。依法與員工簽訂勞動合同,依法繳納各項保險費,保證員工的休息休假,改善員工的工作與生活條件。加強與員工的交流和溝通,努力構建積極、健康、和諧的企業文化,增進對企業員工的人性化管理和人文關懷,將員工前途和企業前途緊密結合起來,真正做到以待遇留人、以感情留人,以精神凝聚人,吸引更多優秀人才為企業服務。

                (五)加強勞動者自身素質培訓

                要大力開展職業技能培訓,培訓機構要及時掌握企業所需的工種和人數,聽取企業的意見和建議,根據企業用工需求和農民工的就業意向進行培訓,加強培訓的實效和針對性,緩解企業技術工和熟練工的難題。企業方要加大對人力資源培訓的投入力度,做好與培訓機構的對接,加強對在職員工的各類職業技能培訓,不斷提高員工的技能水平。

                農村留守兒童問題的調研報告

                所謂“留守兒童”,是指父母雙方或一方流動到其他地區,孩子留在戶籍所在地并因此不能和父母雙方共同生活在一起的兒童。據統計,xx村共有39名留守兒童,約占全村兒童的12%,由于這些孩子長期與父母分隔兩地,父母很少有機會對孩子的日常生活問題、學習教育問題和心理健康問題進行溝通,也不能對孩子身上存在的錯誤及時進行指出批評教育糾。也就是說,在某種程度上父母監護職責的缺失會極其容易導致留守兒童們在日常生活行為的失范,甚至引起違法犯罪行為,影響社會的安全和穩定。

                通過這次調研活動,使我對我們村留守兒童有了更加深入的了解,也想通過這次調研能使更多的人了解我村的留守兒童,同時希望有更多的人來關注留守兒童,給他們更多的關懷和幫助,使他們在缺少家庭關愛的時候,同樣能夠感覺到社會大家庭的溫暖。

                從調查的兒童中來看,由于臨時監護人的年紀一般比較大,缺少精力和耐心管教孩子加上他們還要忙于地里的農活,無暇照顧孩子們。大部分孩子沒有形成良好的生活、學習習慣,主要表現在對學校作業的態度和生活起居安排上。占44.1%的孩子對待學校作業的態度是草草應付得過且過,有46.7%的孩子看電視沒有節制。另外,在調研中我發現一個令人心憂的現象,部分留守兒童拜金現象極為嚴重,幫家里干活之前,要先講好價錢才會去干活,讓人痛心。

                大部分留守兒童表示老師很少找自己談話,43%的留守兒童說老師根本沒有找他們談過話,而且都很害怕老師,也不希望老師找自己談話。雖然帶有兒童的心理,但是從這可以看出我們的教育工作還的確很不到位,僅有29.8%的留守兒童表示愿意和老師談談心里話。

                (三)、學習壓力大。

                通過調查,63%的留守兒童感到學習壓力大,24%的留守兒童表示自己的學習成績很差,也有一些表示自己的爺爺奶奶外公外婆不識字,不能輔導學習,想學好沒有條件。一些孩子告訴我,由于學習成績差,就害怕爸爸媽媽會問起,而自己的家庭條件差,很多同學看不起等,這就形成很大的壓力,面對這種情況,如果沒有人及時為他疏導,就有可能壓力變得越來越大,進而影響學習和生活。

                留守兒童之所以產生心理問題,首先是年齡,因為他們大多都在十五歲以下,正是情感、品德、性格形成和發展的關鍵時期,而他們的父母在自己的孩子出生才幾個月或一周歲后,就外出務工,長期與父母分離,使他們生理和心理上的需要得不到滿足,缺乏父母的關愛,親情失落,產生孤獨感,導致心理失衡。調查發現:留守兒童中十分想念父母的占71.8%,有79.5%的留守兒童父母每年回來1次,5.1%的留守兒童父母幾年回來1次,15.4%的留守兒童很少與父母電話聯系。這就很容易使他們形成消極情緒,表現出性格內向、失落自卑、自私冷漠、脆弱孤僻或焦慮、任性、暴躁,有的出現逆反心理、怨恨情緒。

                (二)、臨時監護人素質普遍偏低。

                由于大部分留守兒童臨時監護人大多是孩子的爺爺奶奶,他們因為年齡較大,不但要承擔很多家務,而且文化層次上也不高,大多是文盲或半文盲,其中臨時監護人是初中學歷以上比例僅占29.6%。所以,他們教育孩子的就不會很合理,而且也不知道從心理上關心孩子,照顧孩子,不能在學習上給予幫助和指導,在教育態度、教育方法上還是老一套,他們能做到的僅僅是照顧孩子們的日常生活而已,在與孩子交流溝通上存在著很大困難。

                部分留守兒童自我控制能力不強,生活習慣不良,表現在不講衛生、不經常換洗衣服、挑吃挑食、亂花錢等;有的留守兒童行為習慣較差,在家里不聽臨時監護人的教導,頂撞祖輩、我行我素,在學校不遵守學校的規章制度,不服從學校的管理,成為了讓人頭疼的“問題兒童”。去年我村就有四名留守兒童因觸犯法律被判處十幾年不等的有期徒刑,讓人值得深思。

                (四)、平時缺乏親情的關愛。

                父母打工對留守兒童的生活造成很大的影響,缺乏親情關愛會對孩子造成許多不良的影響,最為直接的也許就是孩子在生活上很難得到很好的照顧,使孩子無法養成良好的生活習慣,留守兒童成長期間缺乏撫慰與關懷,這也是我們應該給予重視的。

                (五)、留守兒童安全存在一定隱患。

                如留守兒童獨自在家或路邊玩耍,路上車輛較多,而老人無暇顧及,造成農村火災或觸電事故時有發生,安全存在一定隱患。在采訪一陳姓村民時我了解到這樣的一個悲劇,一個兩歲的留守兒童由于父母在鎮江打工,臨時監護人爺爺奶奶又忙于干農活,無暇照看,而掉進家里附近的河中溺水身亡的案例,讓人唏噓不已,倍感痛惜。

                三、解決這些問題的建議與對策。

                留守兒童之所以存在諸多問題,原因來自于家庭、學校和社會等方面。留守兒童問題作為一個普遍存在的社會問題,不應只是農村外出務工人員自己去解決的問題,而應該由全社會共同努力,為留守兒童創造健康成長環境和空間。因此提出以下建議與對策。

                (一)、家庭教育方面。

                1、努力營造一個良好的家庭教育氛圍。外出務工的父母及留守兒童的代理監護人員,應盡量為留守兒童營造一個溫暖、關愛的學習和生活環境,促使“留守兒童”健康成長。外出務工的父母也應加強與子女的聯系和溝通,盡可能做到多關心孩子。還要加強與代理監護人、學校的聯系。外出的父母要經?;丶一虼螂娫捙c孩子溝通,交流感情,和學校溝通掌握孩子的學習情況,發現問題及時糾正。

                2、外出打工的夫妻有能力的一定要把孩子帶上跟隨自己打工讀書生活。要正確教育和引導好孩子,樹立“知識改變命運的觀念”。如果條件允許夫妻最好留一個在家與孩子一起生活。因為家庭的安全感和親情的溫暖是任何外力都無法取代的.。

                (二)、學校教育方面。

                1、實行留守學生的普查登記。各中小學校在新學期學生報到時將父母外出情況和家庭成員情況逐一進行登記,建立“留守兒童”檔案。記錄“留守兒童”的個人情況和監護人及臨時監護人的情況,準確掌握留守兒童的個人信息,為有針對性的開展教育和管理工作奠定基礎。

                農村養老問題的調研報告

                社會實踐的參加者:一幫大學同學。實踐的主題:通過調查與分析農村老年人的養老情況而讓我們村里的子女以及干部懂得如何最優化最合理地處理這些問題,以讓老年人快樂幸福地安享晚年。時間:20xx年1月27—1月31日。地點:我所居住的那個村子?,F將此次實踐活動的有關情況告如下。

                (一)活動目的:為了更深入地了解農村養老狀況,發現其中存在的優缺點,從而提出自己的想法以及建議。

                (二)活動準備:由于我所在的農村地區人口比較多,所以我和一幫同學首先選取一個有很多老年人居住的村子作為重點調查目標。我們須向村委會那里得知目前我們這個村子的所有老人的人數。其次,我們了解了總體上老人目前生活的狀態。之后打聽到村干部在致力于農村養老這個問題上所做的貢獻。

                (三)活動形式:

                1、選取重點目標實地走訪。

                2、詢問村干部實際農村養老實際情況。

                3、查閱相關資料。

                (四)活動過程:

                1、從資料中了解相關情況。我們首先在實踐活動的第一天上網先搜索到了一些關于我國農村養老的普遍狀況和一些數據以及存在的問題。接著,我們便來到了我所在的村委會向他們了解農村養老情況,同時查閱了很多資料,了解到了農村里一些特殊老人目前的生活狀況。

                2、實地了解情況。接下來的幾天,我和一幫同學就一個個地到農村里有老年人居住的家里,仔細詢問他們當前的生活情況,兒女的贍養狀況,村里的干部為此所做的努力以及他們目前對生活的態度。

                3、記錄數據。我們把一些數據記錄下來,之后再總結討論農村養老中存在的優缺點,最后我們匯總出關于這個問題的意見向當地的村委會提出。

                實踐活動中的調查資料分為三部分。

                (一)上網搜索到的資料。通過網絡資源,我們了解到如今政府在農村養老這個問題上做出了一些惠民政策。從新型農村養老保險制度提出,到20xx年已經在全國10%縣市開展了新型農村養老保險試點工作,再到20xx年開始,新型農村養老保險試點開始逐步推廣,新型農村養老保險影響逐步擴大。它的主要內容是:堅持“?;?、廣覆蓋、有彈性可持續”的原則。目前我國農村860歲以上的老人已達8000多萬,占農業人口的10%以上,按照國際社會通行的標準,我國農村已成為老齡化社會。而村家庭結構的小型化,家庭養老負擔沉重,使得生活富裕受到了一定的影響。

                (二)從村委會那里得來的資料。我們了解到了目前我們村里的老人大約有100多位,而且子女不在家的老人竟然占到了80%,“空巢”老人現象普遍存在。調查發現農村養老保險制度惠及面甚少,但是由于農村醫療合作社的建立,我們村里的只要是農村戶口的人都會享有醫療保險的福利,可惜的是,資金上報比例還是很少。

                (三)實地走訪所取得的資料。我們走訪了很多位老人,還專門為那些“空巢”老人干了一些我們力所能及的家務活。我們發現有些老人還在以種地維持生計,有些老人則靠子女的收入生活,而有些老人因為種種原因,只能靠村里的資助生活。同時他們的生活態度會有些消極,他們不愿意麻煩自己的子女,有的老人甚至不為了不讓兒女擔心,隱瞞了自己生大病的事實,真是可憐天下父母心。

                (一)農村逐步呈現老齡化,農村養老問題不容小覷。由于城鄉差距越來越大,越來越多的年輕人不再安于靠種地維持生活,所以他們選擇了外出打工,把老人和孩子留在農村。加之如今的醫療水平也在不斷改善,尤其是新型農村醫療合作社的建立后,很多老人的看病難得問題得以解決,因此農村老年人人口在不斷上漲,農村老齡化的時代已經到來,隨之而來的農村養老問題也接踵而來。

                1、執行農村養老保險制度。形成了以養老保險為主,醫療保險為輔的制度,但是在調查過程中,村干部在資金保障方面做得還不到位。

                2、實行農村社會救濟。通過網上資料,我了解到很多經濟發達省市如北京、浙江、廣東等已經全面實行農村最低生活保障制度,當然我們省也不例外。我們村里的貧困老人都會獲得村里的幫助,每個月也都會有幾十元的保障。雖然這些錢遠遠不夠他們的消費,但是至少表明了政府在這方面所做的工作,以后的路任重而道遠。

                3、雖然金錢可以給老年人生活保障,但他們的精神活動更應被關心。調查走訪中發現一般子女都會定期或者不定期地給父母錢財讓他們安享晚年,但還是有一部分老年人依然堅持在田間忙碌,靠自己的能力賺錢。大多數的老年人生活簡樸,開銷甚少。閑暇時由于子女不能陪伴左右,只能和其它老人一起聊聊天,看看電視,基本上沒有什么娛樂活動。而且村里對這方面也不是很重視,基本上沒有開展過什么集體活動。所以,不僅是村里的干部,還有他們的`子女,不能簡單地認為物質上的滿足就可以讓老年人過的很好,其實不然,在調查中,我們發現,他們最大的愿望還是希望自己的子女能夠經?;貋砜纯此麄?。

                (一)我們在選擇做調查實踐活動時,需要將我們的視野擴大,從影響到我們身邊的事情開始考慮,即取材有針對性,要有意義,同時需要從多個角度辯證的看待,從由表及里的思維著手,在這個主題上,我們不僅看到了農村老年人目前所缺的物質是什么,更體會到了他們精神領域所缺的那份情感。

                (二)“凡事預則立,不預則廢”,這句話說明我們在做一件事情前要有充分的準備。這次活動我和我的一幫同學們就做足了準備,我們不僅在網上找到了相關的資料,更是針對我們村的情況,找到了我們村里的關于農村養老問題的資料。

                (三)我覺得任何一個政策的實施都不是一帆風順的,中間都會存在種種問題,因此要加強從上級到下級的執行能力,真正把福利和好處帶給農民。

                (一)我國農村社會保障機制建設存在一些主要問題。

                1、農村社會保障制度還不完善與合理,缺乏有力地監督保證。相關的《社會保障法》依然未制定出臺,可見這項機制仍未被列為法律條例,所以給執行帶來了困難,因此導致農民對社會保障的認識不足,對受益缺乏信任感。

                2、社會養老保障制度覆蓋范圍小,但這是民生問題,需要政府加大力度擴大農村養老保險范圍。據了解,大多數老年人對養老保險的了解不足,只有少部分老年人參保,就算是這樣,因為繳費農民可以自由選擇,不少人選擇每月最低檔,這樣繳費10年后的農民每月也只領到很少一部分的錢,所以對于保障老年人的生活幫助不是很大,并未起到很大的作用。

                3、農村養老資金運行低效,農民信心下降。如今的體制下,有誰能確保證國家財政撥下來的資金絲毫不偏差地到達農村老年人手中。我恐怕沒有人能擔保吧!因為我們深知在資金運行過程中,一些資金挪用貪污的現象偶爾會存在,這值得我們嚴肅審視與處理,政府人員必須要抱著對人民負責的態度,一直秉持著公正廉潔的原則。

                (一)通過立法途徑的形式約束和強制執行農村養老保障制度。農村社會養老必須得到全社會的普遍重視,農村與城鎮之間的差距應該通過社會多方的努力不斷減小。

                (二)在給農村老人帶來保障機制的同時,千萬不要忘了關注他們的內心世界。每個人都會變老,每一位老人都期待擁有一個健康幸福的晚年,所以不僅政府要給老人們應有的關心,更重要的是他們的子女要時刻記住?;丶铱纯?。

                (三)加大社會保障力度,希望國家大力扶持并真正做到對人民負責。就以我們村為例,我們的干部們首先要大力向村民們宣傳農村養老保險的益處,其次希望他們工作更具人性化,在分發養老金的同時可以主動到那些老年人的家里與他們聊聊天。平時可以想方設法得組織一些娛樂活動來豐富老年人的生活。

                以上便是我和我的同學們所做的成果,也希望那些干部們真正地明白我們的。

                用意,實事求是地一心一意地為人民著想。全社會全部行動起來,農村養老問題才會得以解決。

                企業招工問題的調研報告

                xx縣作為一個擁有近百萬人的人口大縣,總人口達95萬,其中18-60周歲的人口數占1/2,勞動力資源的豐富是毋庸置疑的,隨著全縣工業化進程的加快,經濟發展對勞動力的需求日益增大,那么我們在發展開放型經濟的大環境下,如何開發好、利用好、管理好我縣勞動力資源,使其發揮在縣域經濟發展中的重要作用,更好的實施“對接長珠閩、融入經濟圈,加速工業化、建設新于都”戰略,招工工作成為我們急需解決的關鍵問題。為此,我對xx縣勞力資源、企業招工現狀進行了調研,并進行了初探。

                (一)、勞動力資源總量大,結構逐步優化,質量逐步提升。

                一是勞動力資源總量多。xx縣總人口95.2萬人,城鎮人口17.1萬,農業人口78.1萬人,人口總量大;據統計,20xx年我縣勞動力資源達45余萬人,其中,到外省務工的人數24.31萬人,到外縣的`人數0.56萬人,在本縣的20.1萬人。二是勞動力年齡結構年青化。我縣勞動力以青年為主,且男勞動力明顯多于女勞動力。全縣勞動力30歲以下的約占80%,31-45歲的約占16%,46歲以上的約占4%。男勞動力占58.7%,女勞動力占41.3%。三是勞動力文化素質逐步提高。據調查,目前我縣勞務者中,大專及以上文化程度者占1.2%,中專文化占4.5%,高中文化占16.1%,初中文化占62.1%,小學文化占15.3%,文盲或半文盲占0.7%。具有初中及初中以上文化勞動力成為勞力資源的主體。

                (二)、以勞動密集型企業為主,勞力需求量大,普遍用工不足。

                據統計,我縣共有企業135家,其中工業園有96家,以治金、建材、電子、輕紡、食品等產業為主,大部分是勞動密集型企業,人才需求以技能人才的需求為主,如以泰、于達、怡信等規模較大的企業,普通技術工人占到了全廠總人數的95%,而管理和高技術人才只占到5%。據統計,全縣企業共需用工人數為1.82萬人,已有在崗工9863人,尚缺6000多人,其中工業園需9686人,已有在崗工6432人,尚缺4264人,只占需求總量的60%。

                (三)、重視人才培養,招工力度大,成效顯著。

                1、密切配合推行“兩化”,為縣域經濟發展提供人才保障。

                開發培養人才也是我縣工作的重點之一,力求解決兩個問題,培養主體和培養方向;一靠企業“點兵”。工業園管委會和勞動人事局牽頭對企業缺額人員進行全面統計,確定人才需求方向與需求量,聯系培訓單位,為企業“下訂單”,以職業技術學校和夜大等為培訓載體,培訓合格直接上崗。今年上半年,單職業技術學校培養的“訂單人才”就達1700余人。二是財政“練兵”??h財政每年拿出幾百萬元的專項資金實施公民職業化和農民知識化工程,僅上半年,舉辦各類培訓486期,培訓人數達2.3萬余人,為縣內企業輸送大批合格的技術人才,較好的緩解了企業用人緊張的問題,穩住了企業的心。

                2、加強領導建立機構,為順利開展招工工作提供組織保障。

                一是成立領導機構??h委、政府專門成立了縣企業招工領導小組,統一部署、調度全縣招工工作;二是成立三級責任招機構。招工領導小組下設招工辦,負責全縣具體招工和招工情況匯總督查,各鄉鎮及縣直機關也成立了相應的招工機構,負責招工工作的領導及招工協調、服務監督等工作,各社區、村、組成立招工小組,走村入戶,深入群眾開展招工;三是強化了督查機制??h招工辦開展督查活動,及時通報各鄉鎮和縣直單位有關選送人員情況,與鄉鎮主要領導、縣直單位負責人保持電話聯系,督促鄉鎮和縣直單位加快、提高選送人員速度和質量,切實推進招工工作的進展,對任務完成好的單位、部門給以通報表揚,對任務完成落后的單位給以通報批評,有效提高了招工工作實績,使招工工作得以有序、健康發展。

                3、創新工作方法,為提高工作效率提供了有效渠道。

                一是主動深入??h招工辦、勞動部門、工業園管委會采取積極的工作方法,深入企業了解用工情況,及時匯總企業用工信息,印發成招工簡介,發放到各個鄉鎮、縣直單位,確保信息暢通;二是宣傳造勢。并以懸掛橫幅、發送手機短信等方式大造招工形勢,營造招工氛圍;三是明確責任。分解細化招工工作,使各鄉鎮及縣直機關都有一定的招工任務,有招工任務的鄉鎮及縣直機關,必須及時選送,全額完成指標數。通過開展招工工作,有近千名青壯年婦女走上了工作崗位,有近600名下崗職工重新走上工作崗位,一部分外出務工者也紛紛返鄉就業,他們的就業,壯大了我縣務工人員隊伍,繁榮了我縣的"打工經濟",拉動了我縣的消費,促進了縣域經濟的繁榮,帶來了較好的經濟、社會效益。

                4、工業化得到加強,使縣域經濟聚人效益得以凸現。

                通過招工,確保了企業用人,我縣的企業大部分足額生產或超額生產,大部分企業在不斷壯大。企業的發展,帶動了產業經濟的形成和發展,加速了我縣工業化的進程。如于達電子從年前的380多人發展到現在的700多人,以泰電子、怡信電子、偉盛針織等一大批勞動力密集型的企業不斷發展壯大,電子產業、針織制衣等產業也正在逐步形成,尤其是工業園,人氣漸旺,在加速工業化進程的同時也吸引了不少外商來我縣投資辦廠。

                1、招工工作主體錯位,企業的主體角色沒有體現。

                招工工作應當以政府的引導和管理為前提,在市場機制的調節下完成對社會人才資源的調配,在這里企業是招工的主體。我縣為了使招工工作進展更加順利,縣委、縣政府對鄉鎮和責任單位制定了嚴格的獎罰措施,使鄉鎮和責任單位成了招工的主體,導致了部分單位和鄉鎮沒有認識到招工工作的重要性,認為招工工作與己無關,不是重要工作,敷衍了事,存在弄虛作假的現象:有的只管選送人員,不負責人員進廠,有的以老充新,冒名頂替,有的以各種借口推拖,相互推諉,有的責任單位職責不明,招工工作毫無頭緒,另一方面也使企業形成了消極的招工態度,完全把招工看成是政府的事,形成“等人”、“挑人”的心理,等著政府送工人上門,任意拔高選人標準,挫傷了招工單位對招工工作的積極性,在一定程度上制約了招工工作的順利開展。

                2、企業待遇偏低,尚未形成留人機制,管理不科學。

                據了解,我縣企業的工時普遍過長,待遇較差,管理較落后。除以泰電子、于達電子等少數幾個待遇較好、管理較科學的企業外,大多數企業員工每天需工作10~12時,月休息日只有二天,人均月工資只有500~600元之間,甚至還更低,這種竭澤而漁的用工方式必然導致企業招工難、留工更難;且我縣工業園的企業,大部分缺乏長遠計劃,對于員工狀況、薪資結構設計都沒有合理分析,如何招人,怎樣用人、留人都沒有一套可行的措施,相比國內許多先進企業都靠打造自身企業文化、建立企業自身人性化管理體制留人才,而我縣還存在抵押工資等原始辦法,難以留住員工的心。

                1、強化宣傳力度,引導就業理念。

                目前,我縣尚有潛在可發掘勞動力20余萬人,其中青壯年勞動力達9.9萬,主要由農村人口中長期務農人員和城鎮人口中長期貿守人員組成,由于自身文化水平偏低(80%以上只有初中文化及初中以下文化)且無一技之長,造成思想觀念相對保守,對土地有較強的依賴心,對于“下?!薄按蚬ぁ比狈ψ孕?,缺乏闖勁;這部分勞動力,要以宣傳為“破冰船”,宣傳職業教育理念,解放人們思想,并在他們當中樹典型、立榜樣,引導他們主動、積極參與再學習、再教育,推行職業教育,提高自身文化水平,努力掌握一技之長。

                2、加大招工力度,確保企業用人。

                由于招工工作涉及面廣,就目前而言,政府甩手,完全讓企業去搞招工的話顯然還不現實,因此,還應加大我縣招工力度,進一步推動我縣招工工作的進展把招工工作長期堅持下去;建立有效督查機制,強化督查,獎優罰劣,加大對鄉鎮和縣直單位招工工作的核查,對于進度較慢、選送人員質量不高的鄉鎮和單位,要督促鄉鎮和責任單位主要負責人,使其盡快加大招工工作的力度;對于弄虛作假的鄉鎮和責任單位,要及時曝光通報,保證我縣企業用人。

                3、規范企業用工行為,引導企業建立人性化管理體制。

                要進一步規范企業用工行為,定期對企業開展勞動法宣傳教育,從維護勞動者權益和保護企業長遠發展的高度,引導企業依法用工,勞動部門要對企業進行約束,督促其早日以合理的薪資用工,對于不依法用工的企業要依法教育,情節嚴重的要依法查處;對于制度先進,管理科學的企業,給予一定的獎勵,為后進企業樹立榜樣,激勵企業建立科學管理體制,為招工、留人創造良好環境,做好企業的參謀和監管人。

                4、做大做強培訓載體,為縣域經濟發展備足人才。

                公民職業化和農民知識化工程是目前解決企業招工難題的突破口,職業技術學校也逐漸成為企業的“磨刀石”,因此,繼續大力推行“兩化”工程,把城鄉剩余勞動力有效開發,使其轉化成可用人才,為縣域人才“培源”;繼續大力支持職業技術學校的發展,擴大職校的招生比例,同時要注意針對企業需求,豐富培訓內容,提高人才培養的質量和效率。

                5、大力發展社區服務業,完善社會保障體系,解決務工人員的后顧之憂。

                據調查,大部分勞動力被土地或者家庭束縛,田地無人經營,子女無人看管,父母需人照顧、子女上學難等問題,只有解決他們的后顧之憂,才能讓他們投入到縣域經濟發展的需求中來,目前我縣有幼兒園、托兒所、社會福利院仍未全部完善到農村和社區,社會保障體系尚未健全,農村孩子要進城里學校讀書手續繁雜,在一定程度上制約了農村勞動力向城鎮轉移及城鎮勞動力向職業化轉移。發展社區服務業、健全社會保障體系,使務工人員子女有所托,父母有所養,解決他們后顧之憂,才能使他們放下擔子輕松就業。

                餐飲業發展問題的調研報告

                餐飲業已由單純的價格競爭,轉變為價格、環境、氛圍、品位、服務等多元素的綜合競爭,接下來是小編為大家收集的餐飲業發展問題的。

                供大家參考希望可以幫助到大家。

                我縣的餐飲業在2019年前經歷了一個漫長而緩慢地成長過程,在這個過程中一批餐飲企業、中山路飲食一條街逐漸成長起來,一部分如天辰酒店、明珠酒店被淘汰。我縣餐飲業真正的快速發展是隨著2019年3月訓練基地、2019年6月大地溫泉、2019年8月溫泉度假村的開業而發展壯大起來的,從而帶動城區軒轅、金水源、藍馨等一批酒店興起,逐步走向興旺。2019-2019年,全縣餐飲業營業收入增幅分別為29.40%、11.00%、33.70%,餐飲營業收入由2019年的4663.5萬元上升至8955.0萬元,增幅高達92%。占批發、零售、住宿、餐飲四項總銷售(營業)收入的10.3%。今年元至6月份,我縣餐飲業的增速明顯放緩,與去年同期相比增速為25.33%。

                清水縣飲食文化源遠流長,美味佳肴不只一二。通過長期發展和推陳出新,大菜、火鍋、湯鍋、快餐、小吃、燒烤等交相輝映、相得益彰。高檔菜品以度假村、藍馨為主;中檔菜品以軒轅、金水源、金都、福來順、溢香源、川味王為主;大眾菜品則以遍布城鄉的中小餐飲館為主;休閑菜品以農家樂和各種燒烤為主,漢堡洋快餐也登陸我縣。

                由于餐飲行業準入門檻低,投資大小皆宜,獨資或合伙均可,所以成為民間資本進入較活躍的領域。到今年6月底全縣規模以上餐飲企業2家,規模以下企業3家,個體餐館410家,從業人員1963人。從數量上看,明顯個體私營戶占據主導,企業單位屈指可數。

                經對目前我縣餐飲業經營狀況的調查,我縣小餐飲的經營狀況、經營收入率、經營利潤率好于高中檔餐飲。特別是小的面館和小吃店生意很好,絕無虧損現象,牛肉面館和扁食店的利潤率很高,如牛肉面館,每斤面粉能拉6碗面,每碗牛肉面再加上牛肉及輔料、調料和人工等,所有費用占每碗牛肉面的售價的45%。而高中檔餐飲企業維持其自身運轉的費用很大,由于客源少,部分出現嚴重虧損,舉步維艱。

                目前,餐飲業已由單純的價格競爭,轉變為價格、環境、氛圍、品位、服務等多元素的綜合競爭。顧客從原來的單一需求、發展為現在的特色餐飲、休閑餐飲、便捷餐飲等多種需求。激烈的競爭中,部分餐飲業經過“大浪淘沙”的洗禮,不得不淡出市場,如:天辰酒店、明珠酒店、訓練基地、清水縣大酒店、金世紀、一品香、小辣椒等??傮w上看,新開業餐飲業數量明顯大于淘汰出局的餐飲經營數量,新開業的餐飲經營單位整體經營水平明顯高于淘汰出局的餐飲經營單位。這表明:通過優勝劣汰,全縣餐飲業實現了轉型升級和資源優化配置,發展水平和規模不斷向前邁進。

                隨著經濟社會的發展,我縣餐飲客源市場日趨多樣化,休閑餐飲、大眾餐飲日益興旺。從目前來看,家庭消費、個人消費、公務消費“三足鼎立”支撐清水縣餐飲門面。其中,家庭消費、朋友聚會逐漸成為餐飲的主要賣點,節假日消費、婚喪嫁娶、紅白喜事成為餐飲市場中新的消費時尚和新的經濟增長點,節假日溫泉度假村客人爆滿,特別是婚慶“好日子”,各大酒店出現“等候就餐”、“一桌難求”的景象。

                餐飲業發展的同時,面臨著食品原材料成本上升、勞動力成本提升、管理人才匱乏、成本控制難等多方面問題,行業競爭愈演愈烈,全國各地傳出的信息除了顯示餐企營收增幅放緩、成本高起、利潤下滑外,更是出現了較高的倒閉潮。

                調查報告。

                中顯示,整個餐飲行業增速陷入2019年以的最低谷。根據國家統計局數據,今年1-4月份,全國餐飲收入7712億元,同比增長8.3%,比去年同期下降5個百分點,這一同比增幅比2019年下降了37.6%,而且是近2019年來,1-4月份數據第一次出現個位數增幅。特別是限額以上企業的餐飲收入2449億元,同比下降了2.7%,比去年同期下降16.4個百分點,出現了中國餐飲業改革開放以來的首次負增長。

                我縣的餐飲業和全國的形勢一樣,受多重因素的影響,餐飲業收入增幅相應降低,營業利潤下滑,增速已明顯放緩,拐點到來,現狀堪憂。在經濟增速放緩的情況下,中央“八項規定”、“六項禁令”省市縣相繼出臺了關于改進工作作風密切聯系群眾的規定、意見之后,公款吃喝、公務用餐得到了有效遏制,在改變了干部工作作風和樹立了干部在社會中的良好形象的同時,餐飲業特別是高中檔餐飲業受到了不同程度的影響。雖然這幾年清水縣餐飲業發展總體形勢還是不錯的,但眼下和著眼未來,也存在諸多困難和問題,主要有:

                全縣現有規模以上餐飲企業2家,規模以下企業3家,個體餐館410家,從業人員1963人。規模企業單位太少,很難適應社會的發展和有效抵御風險的能力。由于規模小、檔次低,不便于引進專業管理團隊,經營管理沿襲傳統、方式落后,從業人員技能水平偏低,服務質量和水平難與適應新時期餐飲業發展的需要。缺乏品牌支撐,餐館多、名店少,菜品多、名菜少,廚師多、名廚少,是我縣餐飲的貼切寫照。創新意識不強,一是店面裝修缺乏新意,“千店一面”,格調不高;二是菜品沿襲老套路,按部就班,不善于推陳出新、賦予新意;三是早餐和夜市囿于傳統,品種單一,潛力挖潛不夠;四是菜品質量標準、衛生標準和營養標準落實不夠,服務標準化建設有待加強;五是與文化結合不夠;六是配套設施滯后,臨街店面多為“格格門市”、“底商樓住”結構,受房屋結構、租金等影響,餐飲門店店面普遍狹窄,規模較小;隨著車輛大量增加,餐飲經營單位由于沒有自己的停車場地,致使車輛在街道上亂停亂放,經常造成交通堵塞,甚至影響企業經營和招徠顧客。

                目前餐飲行業面臨的主要困境,即裝修、房租(維修)、人工、原材料、水電成本高、環保投入高;食品安全、媒體曝光風險高;門店銷售難增長,利潤水平持續低。

                1、裝修、房租(維修)逐年上漲。

                要新開一家酒店,裝修和房租是一筆很大的開支,一般人難發承受。如金都大酒店,僅裝修及設施購買安裝費用高達365萬元,每年還要支付22萬元的房租。隨著時間的延續,維修費用逐年增加,如溫泉度假村,現在已進入大量設施陳舊、設施破損期,需投入大量資金進行維修和更換,在目前的經營狀況下,確實是心有余而力不足。有媒體調查顯示,有些企業門店的續租租金上漲達100%甚至更高。一般餐飲企業房金有些都占到營收的40%到50%,經營非常難。

                2、原材料、人工成本加速上升。

                據福來順介紹,食材成本占收入比重近4成,2019年,食材普遍上漲20%,部分食材上漲30%;人工工資約占收入的2成。去年餐飲業服務員的月平均工資為1000元,今年上漲到1200萬元。特別是后櫥,一是需要的人多,二是加之技術含量高決定到菜品的質量和數量,因此人員的工資也高。如溫泉度假村后櫥18人月工資4萬元,金都大酒店后櫥30人月工資6.5萬元,福來順后櫥12人月工資3萬元僅廚師長每月工資6000元。

                3、水電能源、環保費用高。

                餐飲企業介紹,餐飲業的水電單價大大高于居民用電,液化汽標準每罐今年增加15元,造成經營成本大大增加。如福來順平均每月消費1200元,電費9000元。隨著人們環保意識和希望有個舒適的生活環境要求的提高,環境部門經常接到群眾投訴,環境部門加大了整改、處罰力度,餐飲行業不得不花費大量資金改進排煙設施、改善隔音措施。

                綜合以上所述,餐飲行業利潤下降在所難免。成本高,利潤低,一旦掙不到錢,關門倒閉將成為必然。

                許多餐館經營者反映,近一兩年招工不利,有的餐館常年貼著招工的廣告牌,甚至由于缺少后櫥師傅和服務員,在就餐高峰期,顧客的用餐和等位時間被延長,這些情況已嚴重影響到了餐飲企業的正常經營和盈利水平。

                餐飲業進入“微利”期。2019年底,“八項規定”出臺后,反奢靡之風刷新了餐飲業,加速了餐飲業轉型的到來。2019年至今,在反對浪費之風的影響下,眾多餐飲企業大量公務、政務酒宴訂單流失,成為影響高中檔餐飲業的主要原因,這部分餐飲收入的消失直接導致酒店或餐飲店經營利潤的急速下跌,部分高中檔酒店餐館的經營前景不容樂觀,已處于半歇業、歇業,甚至倒閉狀態。如溫泉度假村、大地溫泉、訓練基地。

                近年來,餐飲業食品安全事件不斷出現,“地溝油”、“人造魚翅”、“化學火鍋”、“毒餐盒”等問題再次將餐飲食品安全推向風口浪尖。預計今年年底前,全國餐飲業將發布首個食品安全“國標”。該標準將覆蓋餐館、快餐店、小吃店、飲品店、甜品站,還包括食堂、中央廚房等集體就餐、送餐單位等。這項標準的出臺,將有助于預防、控制食源性疾病?!皣鴺恕背雠_后,細菌含量多少將有強制性指標,餐館必須保證“不超標”。另外,如果就餐后發生食物中毒、身體不適等情況,衛生部門可以依據這一標準、化驗餐館的飯菜,從而查明是否與飯館飯菜不衛生有關及餐館該負多大責任等,并按照相應的法規處理。

                今年,虛火旺盛、高速增長的餐飲行業開始全面回歸理性,危機正是餐飲業從傳統走向現代的催化劑。如何迅速向科學管理、現代企業制度轉型,如何抓住國家產業結構調整的機遇,如何多管齊下捕捉融資機會,如何穩健擴張打造出真正的“航母餐企”?一系列的問題值得我們思考和探究,尋求餐飲行業未來的發展出路。

                從餐飲企業發展現狀和競爭格局來看,主要是這個行業的分散度太高,很難找到一個非常成規模的企業。未來我縣餐飲企業競爭將更加激烈,而餐飲企業如果沒有一定的規?;蜻_到市場領先地位,很難真正獲得成功。借助資本市場有助于真正對餐飲企業規?;l展的“頑癥”進行徹底改造,大幅提升餐飲企業競爭力和管理水平,建立符合中餐規?;瘮U張發展的商業模式將成為一大趨勢。

                2019年全縣餐飲業陷入低谷,受影響最大的是高中檔企業,一些高中餐飲企業也不得不放下身段走起了親民路線。未來餐飲業一定會出現更加明顯的分層次消費。各種菜肴大雜燴,各種消費通吃的餐館將被特色鮮明的品牌餐館代替。定位不同的人群的特色餐飲業態將應運而生,實現持續發展。重點是念好“四字經”。一是念好“特”字經,精心打造主城區特色餐飲街,形成“百花齊放、百花爭妍”的大好格局;二是念好“農”字經,因地制宜發展一批農家樂;三是念好“水”字經,依托得天獨厚的溫泉發展壯大旅游用餐、休閑用餐;四是念好“民”字經。以“便民惠民”為原則,合理布局餐飲網點,合理調整菜譜,合理調整收費價格,合理減少收費項目。

                “酒好也怕巷子深”,特別是高中檔餐飲企業應在餐飲名店名菜包裝宣傳上多管齊下,提高公眾知曉率,應借助有影響力的電視臺、報刊等平臺,對本地美食和餐飲名店進行推介宣傳。改變“皇帝的女兒不愁嫁”的思想觀念,放下架子廣開財源。如溫泉度假村走訪、聯系國有大中型企業和事業機關,請他們來度假村療養、開會、培訓等。

                實施名廚、名菜、名店三大品牌工程,提升餐飲業整體水平。將“名店”作為政府扶持發展重點,營造良好的品牌競爭氛圍。大力培育限上企業,支撐和壯大餐飲規模,引領餐飲發展潮流,迅速改變我縣餐飲業的落后狀況。通過調查摸底,確定一批餐飲潛力企業,認真加以引導、扶持、培育,使之盡快成長為限上企業。對于已有的餐飲限上企業,要重點聯系、悉心指導,促其做大做強、連鎖經營和到市外尋找發展空間。

                借助信息技術、信息化管理這一平臺是有效途徑。低谷中更要考慮如何“節流”,要做到物盡其用,加強內部管理,在不降低服務標準的前提下最大程度縮減成本,節流下來的就是利潤。餐飲原材料成本上漲、勞動力成本提升、管理人才匱乏、成本控制難等多方面問題日益凸顯,傳統的管理、經營模式遭遇嚴峻挑戰。為擺脫危機,各餐飲企業紛紛思考新的出路,尋求降低運營成本路徑。面對充斥餐飲行業的用工荒、人力成本的不斷提高,食材成本的不斷攀升,食品安全條例的嚴格執行,原料的可追溯性等等經營形勢,改變傳統的管理模式勢在必行,需要企業自練內功以及政府部門的共同努力,中餐企業必須把握住行業的發展規律,方法得當,同時借助信息化科技手段實現管理模式的創新和提升;我們有理由相信,經過餐飲業危機的洗禮,行業的洗牌和產業鏈變革,再次涌現的將會是一批有創新模式,有核心競爭力,既“大”又“強”的民族餐飲品牌。

                經歷拐點后的中國餐飲業又將重新洗牌;面對拐點后的餐飲市場,少走彎路就是一種成功,餐飲行業因為長期處于盲目投資、重復投資、多次投資相當嚴重,經常是“頭痛醫頭,腳痛醫腳”,缺乏整體規劃,重復投資讓餐飲企業經常處于“過山車”的不斷從峰頂到谷底的惡性循環中。

                當然,危機是有“?!北赜小皺C”,餐飲行業同其他行業一樣都要經歷多個洗牌的過程,伴隨著餐飲市場消費需求的發展,快速狂奔的餐飲企業在“市場需求”驅動下規模不斷擴大,內部管理遠遠滯后于規模的增長;從另一角度看,今年的全面蕭條對于行業并非全然壞事,愈是危機的逼近,愈能讓廣大餐飲企業冷靜的正視自身的諸多問題。拐點出現,正是我們餐飲企業審視自身的良機,也是對于企業的一次“升華”和“再造”的嚴峻考驗和契機。

                外賣市場發展迅速,特別是隨著網絡外賣模式的大力興起,激活了外賣市場的潛力,作為一家專注于外賣市場的公司,我們不僅具備多年豐富的行業經驗,而且對于xx地區的整體外賣市場非常熟悉,并進行了專業和詳細的調研,現將外賣市場調研報告整理如下。

                我公司是在現代餐飲市場競爭中成長起來的餐飲企業,主要經營:自助餐,盒飯配送,特色風味小吃店,綠色蔬菜配送,公司依托多元化的經營,能夠滿足不同客戶,我公司以客戶為中心,針對客戶需求,提供個性化服務,得到客戶的一致好評,現為各機構、單位提供餐飲后勤保障,依托部隊的各網點及硬件良好的食堂開展快餐配送業務。

                我公司擁有高標準的生產條件和嚴格的管理體制,在日常經營中吸取同行業各方面的管理經驗,營養師會根據現代辦公人員用餐需求為您設計營養快餐方案,色鮮味美、樣多量足、衛生安全。

                1、目標市場分析。

                快餐外賣行業市場日益增大,快餐外賣連鎖公司也前景廣大。

                外賣快餐行業之所以越來越發達,是因為市場需求愈漸加強。

                快餐速遞為特征方便食品的市場空間很大,由于可推行。

                (1)市場細分人群:現階段xx地區主要的外賣消費類型上細分,消費者。

                可分為這樣幾種類型(1)個人,這種消費者能夠長期訂餐,并且占的比重較大。

                個人從消費取向上一般多注重便宜、實惠、好吃。

                (2)中小公司員工,這屬于白領階層的一個需要,由于工作忙碌或者其他原因,選擇網絡叫餐,他們的消費取向一般是方便、實惠,口味獨特。

                (3)家庭,生活節奏的加快,總會讓家庭選擇更快的就餐方式,特別是家里來客人,唯一的選擇就是足不出戶,選擇網絡叫餐。

                這種消費者的消費取向一般是大量、不同采品,不計較消費額,只追求滿意。

                (4)中高檔消費者,這種消費者的消費取向一般都比較挑剔,不在乎價格,追求更加多樣化的口味,特別是對于菜品品質、搭配和外包裝等要求更高。

                (2)市場發展機會:在xx地區外賣市場發達,培育了一大批忠誠的消費者,網上外賣品牌更多元,給予消費者的選擇更多,在望京地區聚集大量的學校、公司和商圈,學生市場和白領市場是外賣的主力軍,同時也包括商場的人員,對于外賣的口碑和品種要求更高。

                目前在外賣市場主要需要完善的地方是對于各類菜品的質量和搭配,這是影響外賣口碑的關鍵性部分,因此首要的是要做到豐富菜品,給予消費者更多選擇,其次是要及時更換菜品。

                第二個因素是配送服務,包括配送的效率和配送的服務態度,這影響到外賣的口碑。

                2、市場情況介紹。

                (1)網上訂制快餐:走“先下而上”的模式,利用網絡點評等聚集消費者人氣,然后與餐飲商家建立合作,向商家收取信息廣告費,比如大眾點評網、口碑網。

                這種模式存在一個缺陷,既然是從消費者出發,就要足夠客觀,才能贏得消費者信賴,但是一旦和商家合作,就不可能做到足夠客觀推薦。

                優點:在xx地區確實存在大量的工作餐市場,白領工作餐消費需求旺盛。

                提供外賣服務的餐廳和餐館數量龐大,支持網站運作的雙輪有保障。

                隨著資本市場的進入,消費者的外賣習慣培育之后,需求將更加旺盛,消費者的口味和對品牌的依賴性加強。

                缺點:工作餐外賣單次消費金額小,大量工作餐餐館檔次比較低,主要還是以在店消費為主,餐館對于外賣的重視度不夠,餐飲菜品信息更新快、更新維護不及時、餐飲配送服務從速度、質量方面都跟不上。

                快餐店的注冊資金小,從業人員素質較低,新開發的區域,說服、教會餐館使用訂餐平臺、給出改進建議,也需要投入更多的人力和時間。

                工作餐外送地域限制非常明顯,一般只能針對餐館附近2公里寫字樓配送。

                工作餐的時間性非常集中,在有限的2-3小時內,一個外送服務員能提供的就餐份數同一個在店服務員相比相差太大,創收遠不如在店服務人員,然而人工成本卻是一樣的。

                3、競爭者分析。

                在xx地區外賣市場競爭方式中,按市場區別辦法可將快餐業分為中式快餐外賣與西式快餐兩類,其代表為:(1)西式:麥當勞、肯得基等;(2)中式:馬蘭拉面、麗華、各類中餐外賣等。

                從市場效勞形狀區別方式看,可分為以店面運營加外買與外買上門效勞兩種。

                現有的外賣大部運營形狀是以店為重心運營方式,從快餐營業額與增長率觀這一方式占相對少數,但增長率加快,市場競爭劇烈。

                按地區可劃分為外賣、朝陽外賣快餐、國貿快餐外賣、soho現代城外賣、慈云寺外賣、四惠外賣等。

                相比較而言,西式快餐外賣的優勢在于其獨特的餐品,搭配和較大的消費市場,對于偏愛西式快餐的消費者很有吸引力,客戶粘度較強,對于一些知名中餐如拉面、小吃等則具有一定的市場占有。

                但,整體而言,中式的快餐外賣更加豐富,餐品選擇性較強,對于學生、白領群體來說是很好的選擇,中餐的消費者基數更大。

                現有的網上訂餐系統最為發達的是百度外賣、美團、餓了么等知名外賣網站,這些網站當中,各具特色和優勢,美團和餓了么等外賣網站的市場布局更早,在消費者的使用當中更加廣泛,百度外賣則發展較晚,但是更迅速,在xx地區具有巨大的優勢。

                得益于其品牌的價值和戰略規劃的優先地位,打響了外賣市場的知名度。

                這幾家外賣品牌的市場細分都相對。

                我公司具備完善的外賣管理體系,在管理方法、人員組織和餐品質量等具備優勢地位,同時我公司將依托百度外賣的品牌擴展外賣市場,為此我們制定了詳細的外賣推廣和發展計劃,從內部管理、配送體系、口碑宣傳等方面展開。

                1、外賣日常經營規劃。

                (1)菜品和搭配管理。

                的口味。

                在搭配上,我們將考慮設計湯品、菜品和飲料等多種套餐搭配,并組合成多個選項,提供給不同細分目標人群。

                (2)消費者管理。

                我們將根據前期百度外賣的評價體系和消費者的訂購量建立起會員制的外賣體系,通過積分、贈券等方式吸引用戶關注度,同時在節假日期間會開設專門的套餐,如端午節外賣套餐、中秋節外賣套餐等,借助于節日氛圍增加知名度。

                其次,我們將在每月進行消費者調查問卷,對于已經使用過我公司外賣的用戶進行反饋,通過數據記錄進行用戶分類,并與配送人員進行核實,落實分區管理。

                針對不同的用戶、區域制定不同的菜品、配送和會員活動,增加用戶粘度。

                在會員和非會員的具體管理上,我們將借鑒網店和電影院的模式,依據前期用戶的消費量和評價來對用戶分類,制定詳細的積分和贈品方案,定期舉行外賣特別優惠活動,提高市場競爭力。

                2、配送體系和口碑宣傳。

                (1)配送服務。

                我公司的外賣配送時間將分為幾個時間點,在高峰期如中午11:00-13:00之間增派配送人員,保障區域內外賣快遞及時到位,在17:00-20:00將根據外賣訂餐情況縮減外賣配送服務人員。

                在其他時間點則安排少量的外賣快遞人員。

                同時,我們將安排一位配送調度員,及時協調相關配送人員,并負責對配送人員進行日常管理。

                針對配送服務,我們將嚴格規范配送人員管理。

                要求外賣員在接到送餐任務后,需要仔細閱讀訂單,了解清楚外賣的地點、時間、所送菜品數量,以及客戶聯系方式,確認無誤后,方可送餐。

                如果配餐有問題,要第一時間找調度員協調解決,處理妥當后繼續送餐。

                根據客戶地址送到合理的取餐點,(不能送到客戶公司辦公區的)電話聯系客戶,請客戶協助取餐。

                顧客取餐時,要注意自己的儀容、儀表,微笑服務,先報告客人所點餐品,確認核實信息后即表示感謝。

                我們將每周進行配送人員通氣會,督查每周配送服務反饋的意見,對于配送當中發生的各類問題進行匯總,在會上進行協商提出整改方案。

                (2)口碑宣傳。

                我公司將利用自己多年經營的優勢和對市場的把握,結合百度外賣的品牌和。

                要求做好宣傳工作,在整個經營點布置好關于百度外賣的宣傳廣告,在配送包裝上印制百度外賣的logo,結合新媒體和自媒體推廣百度外賣,要求我公司各級人員要配合口碑宣傳,通過微信、朋友圈、微博等定期發布我公司的外賣菜品和介紹。

                同時,我們將在本地的各類社區、論壇和貼吧等開展百度外賣的宣傳工作,通過各類話題、帖文和熱點來打造一個有影響力的品牌外賣,推廣我們公司的外賣。

                這些宣傳帖文將按照用戶消費者反饋,話題辯論等方式展開,增加關注。

                。

                餐飲業發展問題的調研報告

                我縣的餐飲業在2019年前經歷了一個漫長而緩慢地成長過程,在這個過程中一批餐飲企業、中山路飲食一條街逐漸成長起來,一部分如天辰酒店、明珠酒店被淘汰。我縣餐飲業真正的快速發展是隨著2019年3月訓練基地、2019年6月大地溫泉、2019年8月溫泉度假村的開業而發展壯大起來的,從而帶動城區軒轅、金水源、藍馨等一批酒店興起,逐步走向興旺。2019-2019年,全縣餐飲業營業收入增幅分別為29.40%、11.00%、33.70%,餐飲營業收入由2019年的4663.5萬元上升至8955.0萬元,增幅高達92%。占批發、零售、住宿、餐飲四項總銷售(營業)收入的10.3%。今年元至6月份,我縣餐飲業的增速明顯放緩,與去年同期相比增速為25.33%。

                清水縣飲食文化源遠流長,美味佳肴不只一二。通過長期發展和推陳出新,大菜、火鍋、湯鍋、快餐、小吃、燒烤等交相輝映、相得益彰。高檔菜品以度假村、藍馨為主;中檔菜品以軒轅、金水源、金都、福來順、溢香源、川味王為主;大眾菜品則以遍布城鄉的中小餐飲館為主;休閑菜品以農家樂和各種燒烤為主,漢堡洋快餐也登陸我縣。

                由于餐飲行業準入門檻低,投資大小皆宜,獨資或合伙均可,所以成為民間資本進入較活躍的領域。到今年6月底全縣規模以上餐飲企業2家,規模以下企業3家,個體餐館410家,從業人員1963人。從數量上看,明顯個體私營戶占據主導,企業單位屈指可數。

                經對目前我縣餐飲業經營狀況的調查,我縣小餐飲的經營狀況、經營收入率、經營利潤率好于高中檔餐飲。特別是小的面館和小吃店生意很好,絕無虧損現象,牛肉面館和扁食店的利潤率很高,如牛肉面館,每斤面粉能拉6碗面,每碗牛肉面再加上牛肉及輔料、調料和人工等,所有費用占每碗牛肉面的售價的45%。而高中檔餐飲企業維持其自身運轉的費用很大,由于客源少,部分出現嚴重虧損,舉步維艱。

                目前,餐飲業已由單純的價格競爭,轉變為價格、環境、氛圍、品位、服務等多元素的綜合競爭。顧客從原來的單一需求、發展為現在的特色餐飲、休閑餐飲、便捷餐飲等多種需求。激烈的競爭中,部分餐飲業經過“大浪淘沙”的洗禮,不得不淡出市場,如:天辰酒店、明珠酒店、訓練基地、清水縣大酒店、金世紀、一品香、小辣椒等??傮w上看,新開業餐飲業數量明顯大于淘汰出局的餐飲經營數量,新開業的餐飲經營單位整體經營水平明顯高于淘汰出局的餐飲經營單位。這表明:通過優勝劣汰,全縣餐飲業實現了轉型升級和資源優化配置,發展水平和規模不斷向前邁進。

                隨著經濟社會的發展,我縣餐飲客源市場日趨多樣化,休閑餐飲、大眾餐飲日益興旺。從目前來看,家庭消費、個人消費、公務消費“三足鼎立”支撐清水縣餐飲門面。其中,家庭消費、朋友聚會逐漸成為餐飲的主要賣點,節假日消費、婚喪嫁娶、紅白喜事成為餐飲市場中新的消費時尚和新的經濟增長點,節假日溫泉度假村客人爆滿,特別是婚慶“好日子”,各大酒店出現“等候就餐”、“一桌難求”的景象。

                餐飲業發展的同時,面臨著食品原材料成本上升、勞動力成本提升、管理人才匱乏、成本控制難等多方面問題,行業競爭愈演愈烈,全國各地傳出的信息除了顯示餐企營收增幅放緩、成本高起、利潤下滑外,更是出現了較高的倒閉潮。調查報告中顯示,整個餐飲行業增速陷入2019年以的最低谷。根據國家統計局數據,今年1-4月份,全國餐飲收入7712億元,同比增長8.3%,比去年同期下降5個百分點,這一同比增幅比2019年下降了37.6%,而且是近2019年來,1-4月份數據第一次出現個位數增幅。特別是限額以上企業的餐飲收入2449億元,同比下降了2.7%,比去年同期下降16.4個百分點,出現了中國餐飲業改革開放以來的首次負增長。

                我縣的餐飲業和全國的形勢一樣,受多重因素的影響,餐飲業收入增幅相應降低,營業利潤下滑,增速已明顯放緩,拐點到來,現狀堪憂。在經濟增速放緩的情況下,中央“八項規定”、“六項禁令”省市縣相繼出臺了關于改進工作作風密切聯系群眾的規定、意見之后,公款吃喝、公務用餐得到了有效遏制,在改變了干部工作作風和樹立了干部在社會中的良好形象的同時,餐飲業特別是高中檔餐飲業受到了不同程度的影響。雖然這幾年清水縣餐飲業發展總體形勢還是不錯的,但眼下和著眼未來,也存在諸多困難和問題,主要有:

                全縣現有規模以上餐飲企業2家,規模以下企業3家,個體餐館410家,從業人員1963人。規模企業單位太少,很難適應社會的發展和有效抵御風險的能力。由于規模小、檔次低,不便于引進專業管理團隊,經營管理沿襲傳統、方式落后,從業人員技能水平偏低,服務質量和水平難與適應新時期餐飲業發展的需要。缺乏品牌支撐,餐館多、名店少,菜品多、名菜少,廚師多、名廚少,是我縣餐飲的貼切寫照。創新意識不強,一是店面裝修缺乏新意,“千店一面”,格調不高;二是菜品沿襲老套路,按部就班,不善于推陳出新、賦予新意;三是早餐和夜市囿于傳統,品種單一,潛力挖潛不夠;四是菜品質量標準、衛生標準和營養標準落實不夠,服務標準化建設有待加強;五是與文化結合不夠;六是配套設施滯后,臨街店面多為“格格門市”、“底商樓住”結構,受房屋結構、租金等影響,餐飲門店店面普遍狹窄,規模較小;隨著車輛大量增加,餐飲經營單位由于沒有自己的停車場地,致使車輛在街道上亂停亂放,經常造成交通堵塞,甚至影響企業經營和招徠顧客。

                目前餐飲行業面臨的主要困境,即裝修、房租(維修)、人工、原材料、水電成本高、環保投入高;食品安全、媒體曝光風險高;門店銷售難增長,利潤水平持續低。

                1、裝修、房租(維修)逐年上漲。

                要新開一家酒店,裝修和房租是一筆很大的開支,一般人難發承受。如金都大酒店,僅裝修及設施購買安裝費用高達365萬元,每年還要支付22萬元的房租。隨著時間的延續,維修費用逐年增加,如溫泉度假村,現在已進入大量設施陳舊、設施破損期,需投入大量資金進行維修和更換,在目前的經營狀況下,確實是心有余而力不足。有媒體調查顯示,有些企業門店的續租租金上漲達100%甚至更高。一般餐飲企業房金有些都占到營收的40%到50%,經營非常難。

                2、原材料、人工成本加速上升。

                據福來順介紹,食材成本占收入比重近4成,2019年,食材普遍上漲20%,部分食材上漲30%;人工工資約占收入的2成。去年餐飲業服務員的月平均工資為1000元,今年上漲到1200萬元。特別是后櫥,一是需要的人多,二是加之技術含量高決定到菜品的質量和數量,因此人員的工資也高。如溫泉度假村后櫥18人月工資4萬元,金都大酒店后櫥30人月工資6.5萬元,福來順后櫥12人月工資3萬元僅廚師長每月工資6000元。

                3、水電能源、環保費用高。

                餐飲企業介紹,餐飲業的水電單價大大高于居民用電,液化汽標準每罐今年增加15元,造成經營成本大大增加。如福來順平均每月消費1200元,電費9000元。隨著人們環保意識和希望有個舒適的生活環境要求的提高,環境部門經常接到群眾投訴,環境部門加大了整改、處罰力度,餐飲行業不得不花費大量資金改進排煙設施、改善隔音措施。

                綜合以上所述,餐飲行業利潤下降在所難免。成本高,利潤低,一旦掙不到錢,關門倒閉將成為必然。

                許多餐館經營者反映,近一兩年招工不利,有的餐館常年貼著招工的廣告牌,甚至由于缺少后櫥師傅和服務員,在就餐高峰期,顧客的用餐和等位時間被延長,這些情況已嚴重影響到了餐飲企業的正常經營和盈利水平。

                餐飲業進入“微利”期。2019年底,“八項規定”出臺后,反奢靡之風刷新了餐飲業,加速了餐飲業轉型的到來。2019年至今,在反對浪費之風的影響下,眾多餐飲企業大量公務、政務酒宴訂單流失,成為影響高中檔餐飲業的主要原因,這部分餐飲收入的消失直接導致酒店或餐飲店經營利潤的急速下跌,部分高中檔酒店餐館的經營前景不容樂觀,已處于半歇業、歇業,甚至倒閉狀態。如溫泉度假村、大地溫泉、訓練基地。

                近年來,餐飲業食品安全事件不斷出現,“地溝油”、“人造魚翅”、“化學火鍋”、“毒餐盒”等問題再次將餐飲食品安全推向風口浪尖。預計今年年底前,全國餐飲業將發布首個食品安全“國標”。該標準將覆蓋餐館、快餐店、小吃店、飲品店、甜品站,還包括食堂、中央廚房等集體就餐、送餐單位等。這項標準的出臺,將有助于預防、控制食源性疾病?!皣鴺恕背雠_后,細菌含量多少將有強制性指標,餐館必須保證“不超標”。另外,如果就餐后發生食物中毒、身體不適等情況,衛生部門可以依據這一標準、化驗餐館的飯菜,從而查明是否與飯館飯菜不衛生有關及餐館該負多大責任等,并按照相應的法規處理。

                今年,虛火旺盛、高速增長的餐飲行業開始全面回歸理性,危機正是餐飲業從傳統走向現代的催化劑。如何迅速向科學管理、現代企業制度轉型,如何抓住國家產業結構調整的機遇,如何多管齊下捕捉融資機會,如何穩健擴張打造出真正的“航母餐企”?一系列的問題值得我們思考和探究,尋求餐飲行業未來的發展出路。

                從餐飲企業發展現狀和競爭格局來看,主要是這個行業的分散度太高,很難找到一個非常成規模的企業。未來我縣餐飲企業競爭將更加激烈,而餐飲企業如果沒有一定的規?;蜻_到市場領先地位,很難真正獲得成功。借助資本市場有助于真正對餐飲企業規?;l展的“頑癥”進行徹底改造,大幅提升餐飲企業競爭力和管理水平,建立符合中餐規?;瘮U張發展的商業模式將成為一大趨勢。

                2019年全縣餐飲業陷入低谷,受影響最大的是高中檔企業,一些高中餐飲企業也不得不放下身段走起了親民路線。未來餐飲業一定會出現更加明顯的分層次消費。各種菜肴大雜燴,各種消費通吃的餐館將被特色鮮明的品牌餐館代替。定位不同的人群的特色餐飲業態將應運而生,實現持續發展。重點是念好“四字經”。一是念好“特”字經,精心打造主城區特色餐飲街,形成“百花齊放、百花爭妍”的大好格局;二是念好“農”字經,因地制宜發展一批農家樂;三是念好“水”字經,依托得天獨厚的溫泉發展壯大旅游用餐、休閑用餐;四是念好“民”字經。以“便民惠民”為原則,合理布局餐飲網點,合理調整菜譜,合理調整收費價格,合理減少收費項目。

                “酒好也怕巷子深”,特別是高中檔餐飲企業應在餐飲名店名菜包裝宣傳上多管齊下,提高公眾知曉率,應借助有影響力的電視臺、報刊等平臺,對本地美食和餐飲名店進行推介宣傳。改變“皇帝的女兒不愁嫁”的思想觀念,放下架子廣開財源。如溫泉度假村走訪、聯系國有大中型企業和事業機關,請他們來度假村療養、開會、培訓等。

                實施名廚、名菜、名店三大品牌工程,提升餐飲業整體水平。將“名店”作為政府扶持發展重點,營造良好的品牌競爭氛圍。大力培育限上企業,支撐和壯大餐飲規模,引領餐飲發展潮流,迅速改變我縣餐飲業的落后狀況。通過調查摸底,確定一批餐飲潛力企業,認真加以引導、扶持、培育,使之盡快成長為限上企業。對于已有的餐飲限上企業,要重點聯系、悉心指導,促其做大做強、連鎖經營和到市外尋找發展空間。

                借助信息技術、信息化管理這一平臺是有效途徑。低谷中更要考慮如何“節流”,要做到物盡其用,加強內部管理,在不降低服務標準的前提下最大程度縮減成本,節流下來的就是利潤。餐飲原材料成本上漲、勞動力成本提升、管理人才匱乏、成本控制難等多方面問題日益凸顯,傳統的管理、經營模式遭遇嚴峻挑戰。為擺脫危機,各餐飲企業紛紛思考新的出路,尋求降低運營成本路徑。面對充斥餐飲行業的用工荒、人力成本的不斷提高,食材成本的不斷攀升,食品安全條例的嚴格執行,原料的可追溯性等等經營形勢,改變傳統的管理模式勢在必行,需要企業自練內功以及政府部門的共同努力,中餐企業必須把握住行業的發展規律,方法得當,同時借助信息化科技手段實現管理模式的創新和提升;我們有理由相信,經過餐飲業危機的洗禮,行業的洗牌和產業鏈變革,再次涌現的將會是一批有創新模式,有核心競爭力,既“大”又“強”的民族餐飲品牌。

                經歷拐點后的中國餐飲業又將重新洗牌;面對拐點后的餐飲市場,少走彎路就是一種成功,餐飲行業因為長期處于盲目投資、重復投資、多次投資相當嚴重,經常是“頭痛醫頭,腳痛醫腳”,缺乏整體規劃,重復投資讓餐飲企業經常處于“過山車”的不斷從峰頂到谷底的惡性循環中。

                當然,危機是有“?!北赜小皺C”,餐飲行業同其他行業一樣都要經歷多個洗牌的過程,伴隨著餐飲市場消費需求的發展,快速狂奔的餐飲企業在“市場需求”驅動下規模不斷擴大,內部管理遠遠滯后于規模的增長;從另一角度看,今年的全面蕭條對于行業并非全然壞事,愈是危機的逼近,愈能讓廣大餐飲企業冷靜的正視自身的諸多問題。拐點出現,正是我們餐飲企業審視自身的良機,也是對于企業的一次“升華”和“再造”的嚴峻考驗和契機。

                當前勞動關系問題的調研報告

                在不斷進步的時代,我們都不可避免地要接觸到報告,不同種類的報告具有不同的用途。相信很多朋友都對寫報告感到非??鄲腊?,下面是小編為大家收集的關于當前勞動關系問題的調研報告范文,希望能夠幫助到大家。

                最近一個時期,我們圍繞如何規范社會勞動關系,從根本上代表和維護好最廣大勞動者的合法權益問題,進行了一些工作調研。從基層情況看,勞動關系方面存在的問題比較突出,勞動者合法權益受到侵害的狀況不容忽視,建立和規范勞動關系是依法維護廣大勞動者的根本利益、促進生產力健康發展和保持社會穩定的一項十分緊迫的任務,應當引起社會各界的高度重視。

                從1986年國務院發布《國營企業實行勞動合同制暫行規定》,至1995年國家頒布《勞動法》,并把實行勞動合同制度作為建立法制化勞動關系的基礎,我國的勞動用工制度發生了根本性的變革,勞動關系也發生了深刻變化,目前已經基本建立起了與社會主義市場經濟相適應的新型勞動關系。但是隨著所有制結構的變化,特別是個體、私營、外資經濟的發展以及國有、集體企業改制,勞動關系和勞動管理不規范的問題日漸突出,勞動者合法權益受到侵害的情況比較嚴重。從我們的調查看,主要有以下五類問題:

                第一類問題,欺詐勞動者,使從業人員落入“職業陷阱”。主要表現是,進門前欺騙,進門后訛詐。一些工作限苦、報酬又很低的用人單位,故意欺騙勞動者,以舒適的工作環境、優厚的工資報酬引誘從業人員上當;一些非法職業介紹機構更是以推薦工作為名,暴力索取登記費、報名費等;還有一些“用人單位”與非法職業介紹機構勾結,以招工為名,采取各種手段坑蒙拐騙求職人員,在社會上造成了惡劣影響。從錄用職工后的違法行為看,不少用人單位違法違規,強行向職工收取押金、保證金、培訓費、集資款、服裝費等,不交費就走人。有的用人單位竟然把違法收費作為生財之道。

                第二類問題,不簽訂勞動合同,勞動者的合法權益難以得到有效保障。一是相當一部分個體私營企業不辦理用工手續,不與勞動者簽訂勞動合同。從對全縣各類企業進行的用工情況檢查看,勞動合同簽訂率不高。二是部分國有集體老企業、困難企業,對放長假、兩不找、長期在外、長休病假等人員,合同到期既不終止又不續訂。三是一些改制企業沒有及時與職工變更或續訂、終止勞動合同,勞動關系不理順,留下許多隱患。這些問題的存在,受害者往往是職工個人。

                第三類問題,扭曲工資分配制度,侵害了職工的勞動報酬權利。主要是拖欠克扣工資、故意降低工資和實物抵工資問題。比如,相當一部分國有集體企業由于種種原因長期欠發職工工資;部分改制企業借所謂的“按資分配”,壓低職工工資,職工敢怒不敢言,否則就有下崗的可能;有的企業借最低工資標準,想方設法降低職工工資待遇;還有的違反工資支付規定,變相以實物抵工資,強制職工承包銷售本企業的滯銷產品,按銷售產品的比例提取工資,職工實際上提不到工資。絕大部分個體私營企業實行口頭的協議工資,說多少或給多少完全憑業主的意愿,一些業主千方百計榨取員工的血汗錢。這些問題,不僅嚴重影響了職工及其家庭的基本生活,還引發了大量勞動爭議案件和一些暴力刑事案件。

                第四類問題,不繳納社會保險費,損害職工的長遠利益。部分國有、集體和外商投資企業欠繳職工的社會保險費;參保企業中,有的為職工辦理養老保險,不辦理失業、醫療保險;有些用人單位以“試用”為借口,長期拖延辦理職工社會保險;在參保繳費單位中,還存在壓低繳費基數、瞞報少繳等問題。個體私營企業情況更為嚴重,絕大多數沒有為從業人員繳納社會保險費。

                第五類問題,不落實基本勞動標準,侵犯職工的人身權利。主要問題是延長工時和提高勞動定額。從工時問題看,一些實行綜合計算工時制的企業,只有集中工作,沒有集中休息。有的甚至認為實行綜合工時就可以不受限制地隨意延長工時。不少個體私營企業、外資企業和部分國有集體企業特別是靯帽、服裝加工企業,大幅度提高勞動定額,迫使職工加班加點。更有一些個體私營企業強迫職工無償加班加點,稍有不從就被辱罵、拘禁、毆打。

                產生這些問題的原因:一是體制和制度的原因。長期以來我國職工勞動管理的法律法規基本上是針對國有和縣以上集體企業,很少涉及個體私營經濟,也不涉及事業單位,在他們那里,勞動關系及勞動合同的觀念比較淡漠。二是經營者法律意識淡薄,一味追求利潤最大化。特別是個體私營業主和改制企業的承包人錯誤地認為,不與職工簽訂勞動合同可以不受《勞動法》的約束,不受勞動合同的制約,不必為職工繳納社會保險,既能隨意用工,又降低了用工成本。三是國家有關法律不健全,勞動保障部門依法治理的剛性不足,管理不到位。四是個別地方沒有擺正發展地方經濟與搞好社會保障體系建設的關系,對依法征繳企業特別是外商投資企業的社會保險費,存有影響投資環境的偏見。五是一些勞動者缺乏自我保護意識,有的認為老板多給點錢就行,簽不簽訂勞動合同、繳不繳社會保險無所謂,等等。糾正這些問題,必須立足當前,著眼長遠,以維護最廣大勞動者的根本利益為出發點和歸宿,強化治理措施。

                針對當前勞動關系存在的問題,今后一個時期,圍繞建立和規范各類用人單位的勞動關系,要緊緊抓住實施勞動合同制度這個牽一發而動全身的核心問題,著力從四個方面構建勞動關系監控調節機制。

                第一,建立法制保障機制,為勞動關系的建立與調整提供法律保障。需要配套強化立法、執法、普法三個方面的工作:一要加快勞動關系的立法步伐。盡快出臺促進就業法、勞動合同法、集體合同法以及社會保險法等法律法規,使勞動關系的建立和調整真正實現有章可循、有法可依。二要強化勞動關系的執法規范。加大對用人單位執行勞動法律法規情況的監督檢查力度,堅持日常檢查和集中檢查、一般檢查和重點檢查相結合,保證《勞動法》規定的基本制度和基本標準得以全面落實。三要增強勞動關系雙方的法律意識。通過宣傳、教育、培訓等形式,提高勞動者和企業經營者的法律素質,使之懂法、守法、依法辦事。

                第二,建立多層協調機制,促進勞動關系和諧穩定。首先,要搞好政府對勞動關系的宏觀調控。要針對不同時期社會勞動關系出現的新情況、新問題,及時研究和制訂有關政策,引導和促進勞動關系的和諧穩定。其次,要建立多層次的`勞動關系三方面協調機制,由政府、企業、工會三方代表,就涉及勞動關系方面的重大政策、重大問題進行經常性的溝通和協商,協調各方面的利益關系。同時要配套建立好基層勞動爭議調解處理機制。在各類用人單位建立健全由企業代表、工會代表、職工代表構成的三方調解委員會,及時化解內部勞資糾紛。再次,完善以平等協商和集體合同為核心的企業勞動關系自我調節機制。勞動關系雙方要有固定的協商代表;制定切實可行的協商制度,包括協商的原則、時間、內容、程序等,凡是涉及職工合法權益的事項,都要通過集體協商的辦法來解決。

                第三,建立監督管理機制,維護勞動關系雙方合法權益。一方面,推動健全內部監督組織。在各類用人單位特別是非公有制經濟組織中具有一定規模的私營企業,建立職工工會組織,充分發揮其民主監督、民主管理的作用,把影響勞動關系的不利因素化解在基層。另一方面,實施必要的政府行政干預。特別要在涉及廣大勞動者切身利益的最低工資制度、工時制度、休息休假、特殊勞動保護者權益的各類問題。同時對可能發生的群體性上訪、罷工事件等,要超前進行政府行政介入和干預,防止矛盾激化和事態擴大。

                第四,建立部門聯動機制,形成依法規范勞動關系整體合力。一是勞動保障部門要把好“政府導向關”。要結合本地實際的政策措施。當前要針對企業改制、“事改企”出現的新情況,及時對勞動合同的變更、續訂、終止、解除等問題加以理順。二是工商管理部門要配合把好“注冊登記關”。在審核經營資格,審辦、審驗營業執照中,把經營單位特別是個體私營企業用工是否簽訂了勞動合同、辦理了社會保險,作為審核把關的重要條件。三是公安部門把好“戶口遷移關”。重點是配合搞好對外來勞務人員的管理。凡沒有辦理用工登記手續、不簽訂勞動合同的,視為無業人員或非法務工,一律不辦理暫住戶口,這也是維護勞動者法定權益的需要。四是各級工會要把好“網絡維權關”。一方面要健全網絡,大力推動用人單位特別是具有一定規模的個體私營企業依法建立工會組織;另一方面要真正發揮工會作用,監督用人單位遵守勞動法律法規??傊ㄟ^整體的聯動管理機制,使廣大勞動者無論在哪里從業、無論從事何種職業,都能使自身的合法權益得到有效的保護,從而使社會勞動關系保持和諧穩定,實現長治久安。

                食堂問題的調研報告

                關于xx大學食堂中的飲食問題在全校范圍內做了深入調查。飲食問題是在校大學生生活的重要組成部分,吃飯問題是同學們最為關心的問題之一,對同學們的學習、生活有很大的影響。俗話說“人是鐵飯是鋼,一頓不吃餓得慌”。我們希望能通過這次調研獲悉同學們對食堂的建議和意見,了解食堂問題的具體情況。各項數據表明,我們的食堂確實存在一些問題,并且這些問題已經在學生當中造成了一定的負面影響。

                本次調查采用抽樣調查的方法,按照輔導員提供的詳細學生資料,有針對性的在遵循隨機原則的基礎上發放問卷。共發出問卷214份,回收214份,有效問卷210份,回收率100%,有效回收率98.13%。為保證調查對象有代表性,我們采用分層抽樣組織方式對全校各系、各專業人群都加以調查。通過調查,我們認為校食堂問題主要表現在以下幾個方面:

                一、衛生問題。

                衛生問題是同學們最為關心的問題之一,對此我們進行了詳細的調查。通過調查結果,我們發現,對于飯菜的衛生狀況,有72%的同學回答為“一般”,13.4%個認為“差”,只有5.6%個同學認為好;同樣的結果也出現在餐具的衛生狀況上。以上結果表明,食堂的衛生狀況并非盡如人意。首先應該注意的是同學在飯菜中吃到異物的問題已經屢見不鮮,希望能夠引起有關部門的重視。其次餐具的衛生狀況也是屢屢出現問題,清洗后的餐具上常??梢园l現明顯的油污殘留甚至是一些殘菜葉。另外,在環境衛生方面出現的問題雖然較少,但有時會有桌面或地面上的垃圾未能及時地清理。

                二、質量問題。

                質量方面,我們對菜品更新、菜種是否豐富、食物是否新鮮等多個方面進行了深入調查。

                對于“菜種是否豐富的問題”,同學們也提出了不同的意見,沒有人選擇“豐富”,82個選擇“不豐富”,69個選擇一般,由此可以看出絕大多數同學認為食物品種并不豐富。

                三、價格問題。

                統計調查結果可以發現,大多數同學的就食堂價格問題在214份回收問卷中,共有35人認為“較貴”,136人認為“一般”。上述結果表明,食堂價格定位基本可以使同學接受,也說明學校在市場上物價上漲的時候,所做的工作是充分考慮到學生的利益,切實有效的,也希望食堂等相關部門能繼續保持。

                四、服務問題。

                通過這次調查,我們可以通過師傅們的服務態度及打飯速度方面看出食堂服務的優劣。

                根據問卷我們可以清楚地看出來服務方面問題較少,師傅們基本可以做到服務態度良好,有41%的同學對師傅們的服務態度給出了“滿意”的評價。由此可見,食堂在此方面的工作還是比較令人滿意的。

                五、秩序問題。

                在我們的問卷中,我們分別就是否擁擠的問題及是否滿意打飯秩序的問題提出了相應的問題。調研結果表明,66.2%的人認為“十分擁擠”,16.3%的人覺得“還能接受”,選擇“不擁擠”只占8.5%,人數較少。而大多數同學比較滿意打飯的秩序。這就從另一個側面說明了打飯窗口較少是造成擁擠的重要原因。

                根據調查結果我們給出相對應的意見與建議如下:

                1、衛生方面。

                1)蔬菜清洗干凈。

                從反映情況來看,部分同學認為飯菜特別是蔬菜清洗不夠干凈。這不僅有害同學們的身體健康還會大大降低學生食欲,造成就餐乃至學習生活的不愉快。希望食堂方面給與更多注意。

                2)桌子擦干凈。

                經同學們反映,就餐時桌子不干凈,有時清潔工阿姨擦過后,同學們再拿紙巾擦還是不干凈。這讓人覺得心里很不舒服,建議阿姨們勤洗抹布,使同學們擁有一個良好的就餐環境。

                3)工作人員應帶口罩、手套,常換洗衣服。

                據同學們反映,食堂經常有工作人員打飯時講話,或將手指放入飯菜內,這些現象影響了同學們的食欲。因而建議工作人員盡量避免在工作時過多的交談或玩手機并且佩戴口罩、手套,保證良好的食堂就餐環境。

                4)清洗、消毒餐具。

                多數同學反映,餐盤或筷子上多有明顯的油污,因而懷疑餐具是否經過清洗消毒,擔心因此而感染某些傳染病,危害健康。希望食堂方面可以在今后加強,同時在餐具車旁有放置臟污餐具地方,可以防治同學在挑到干凈餐具后,有餐具掉落后,將那些臟污餐具放回造成的二次污染。

                2、質量方面。

                1)時常更新菜品。

                同學們需要在大學度過幾年時光,過于單一的食品種類讓同學們倍感失望。假若食堂能不斷更新品種,甚至是中餐西餐兼備,定能吸引同學們前去就餐,增加就餐的趣味性和新鮮感。這可能需要很長的完善時間,不過希望近期至少可以在新菜品上下下功夫。

                2)保證食品的新鮮。

                經同學們反映,就餐時常發現飯菜是涼的,特別是米飯,可能是有部分上次剩下的米飯混在其中,有些菜品也是如此。建議食堂也加強管理監督與審查,使同學們吃上新鮮的飯菜。

                3、價格方面。

                1)增加飯菜品種,降低飯菜價格。

                2)明碼標價,童叟無欺從我們的調查結果來看,同學們對有些飯菜不明碼標價的現象感到不解,他們希望可以對自己的食品消費有清楚的了解,希望食堂及有關部門予以重視。

                3)分量要足.經同學們反映,由于最近物價飛漲,飯菜的分量與從前相比明顯減少,許多同學感覺現在吃飯與原來花同樣的錢,根本吃不飽,不實在了。

                4)希望可以將飯菜分大分、中份、小份,以免造成不必要的浪費和損失。

                4、服務方面。

                1)多開幾個早餐窗口。

                早上我們經常會看到食堂門口排著長隊等待用餐,有些同學竟因此放棄了早餐。有同學在調查問卷中寫道,早餐是一天當中最重要的一餐,學校應該確保早餐的供應量,保證學生的身體健康。因此,我們建議能多開設早餐窗口,使同學們都能吃到健康的早餐。

                2)提供食物紙袋。

                在平時的生活中,我們經常會看到同學在食堂尋找座位的現象,這一方面是就餐壓力所致,另一方面,如果提供食物袋,而不是塑料袋,應該能使這一現象得以緩解。因此我們建議食堂可以在一些出售方便帶走的食物的窗口,供應食品袋,而且最好是紙袋,更容易達到衛生、環保要求。

                義務教育問題的調研報告

                主任、各位副主任、秘書長:

                按照市人大常委會xx年總體工作安排,市人大教科文衛委員會就全市貫徹實施《中華人民共和國義務教育法》(以下簡稱《義務教育法》)情況進行了調查。在市政府教育行政主管部門自查的基礎上,11月下旬,調查組在市人大常委會副主任李紅霞的帶領下,先后深入到市本級、北林區和望奎縣進行了重點調查。通過聽取當地政府主管領導匯報、召開有關人員參加的座談會、下發調查問卷、深入城鄉部分中小學校進行實地調查的方式,全面了解《義務教育法》的貫徹實施情況?,F將調查的有關情況報告如下:

                一、全市貫徹法律法規和促進義務教育發展的基本情況。

                全市普通教育中小學2180所,其中小學1860所;普通中學320所(初中269所,完全中學19所,高中19所,九年一貫制13所)。全市中小學教職工4.29萬人,普通教育學校在校生601029人。近年來,全市各級政府及教育行政主管部門認真貫徹實施《義務教育法》,在依法履行職責,促進教育改革和發展等方面做了大量工作,取得了一定成效。

                (一)強化組織領導,政府重視發展教育。各級政府認真落實教育優先發展的戰略,采取切實可行的措施支持和促進教育事業發展。一是納入日程。把推動教育加快發展作為頭等大事,納入經濟和社會發展規劃,制定出臺了促進教育發展的政策和規范性文件。二是落實責任。將教育工作目標完成情況納入領導干部考核管理體系,實行目標管理責任制,明確責任,兌現獎懲,確保教育優先發展。三是強化宣傳。將《義務教育法》的學習宣傳納入全市“xx”普法規劃,通過多種形式開展社會宣傳活動,并組織干部、教師和學生進行集中學習和輔導,推動教育法律法規的普及。據調查問卷顯示,義務教育法在教師學生中的知曉率達到97.25%,在社會的普及率達89%。

                (二)加大教育投入,辦學條件得到明顯改善。

                各級政府突出教育經費財政投入主渠道作用,努力克服財政困難,依法保障財政對教育的優先投入,近年來,全市教育經費支出逐年增長,每年安排的教育支出占財政支出總額的35%左右。在改善辦學條件方面,每年投入都在1億元以上,《義務教育法》頒布實施以來,共改造農村中小學校590多所,改造危房面積近48萬平方米,基本消滅了d級危房。今年全市完成了30所標準化學校建設任務。全市辦學條件得到了明顯改善,基本滿足了教學工作的.需要。

                (三)加強教學管理,教育教學質量穩步提高。全市各級教育行政主管部門認真執行相關規定,以實施課程改革為突破口,全面實施素質教育。積極探索創新課堂教學模式,全力構建素質教育課程體系和學生素質評價體系,注重培養學生創新精神和實踐能力,促進了學生全面發展。同時按照實施素質教育的需要,強化教師隊伍的教育和管理,狠抓師德師風建設,使教師整體職業道德和教育教學水平不斷提高。

                (四)規范辦學行為,依法治教力度不斷加大。市教育局針對近年社會和群眾反映強烈的學校大班額、教師亂辦班補課、學生負擔重、擇校擇班等熱點問題,認真制訂并切實執行了《關于治理初中學校大班額工作的決定》、《陽光分班實施辦法》等規范性文件,集中開展了“三亂”和“三出校園”專項整頓行動。各縣(市)區教育行政主管部門結合各自實際進行了細化落實,工作成效顯著,社會反響良好。為了維護學校安全穩定,還協調相關部門對校園周邊食品衛生、文化環境、交通安全等方面進行了集中排查和重點整治,營造了良好的教書育人環境。

                (一)宣傳教育還不夠到位,控輟保學工作不容樂觀。

                全市《義務教育法》的宣傳教育還存在死角死面,調查中發現,平均還有16.49%的應知人群對《義務教育法》還不知道或不了解。部分干部對有關政策還理解得不深不透;個別家長受讀書無用論和就業壓力的影響,對孩子接受九年義務教育認識不夠,依法送讀意識不強;另外,在應試教育評價體制下,由于教育教學方法不活、針對性不強及部分教師教學水平不高等原因,產生了一批學困生,農村初中生輟學的現象比較突出。全社會依法治教、依法興教的意識還有待進一步加強。

                (二)城鄉校際差距明顯,義務教育發展很不均衡。

                由于經濟狀況和教育基礎不同,城鄉之間、校際之間在辦學條件、師資力量、教學質量、管理水平等方面還不夠均衡。農村和薄弱學?;A設施不夠完善,電化教學設備、實驗儀器、音體美器材仍沒有達到規定標準,圖書資料陳舊短缺,優質師資力量相對不足,擇校入學的現象還不同程度地存在,致使有些農村和薄弱學校生源流失,資源閑置浪費,城里學校人滿為患。

                餐飲業發展問題的調研報告

                外賣市場發展迅速,特別是隨著網絡外賣模式的大力興起,激活了外賣市場的潛力,作為一家專注于外賣市場的公司,我們不僅具備多年豐富的行業經驗,而且對于xx地區的整體外賣市場非常熟悉,并進行了專業和詳細的調研,現將外賣市場調研報告整理如下。

                我公司是在現代餐飲市場競爭中成長起來的餐飲企業,主要經營:自助餐,盒飯配送,特色風味小吃店,綠色蔬菜配送,公司依托多元化的經營,能夠滿足不同客戶,我公司以客戶為中心,針對客戶需求,提供個性化服務,得到客戶的一致好評,現為各機構、單位提供餐飲后勤保障,依托部隊的各網點及硬件良好的食堂開展快餐配送業務。

                我公司擁有高標準的生產條件和嚴格的管理體制,在日常經營中吸取同行業各方面的管理經驗,營養師會根據現代辦公人員用餐需求為您設計營養快餐方案,色鮮味美、樣多量足、衛生安全。

                1、目標市場分析。

                快餐外賣行業市場日益增大,快餐外賣連鎖公司也前景廣大。

                外賣快餐行業之所以越來越發達,是因為市場需求愈漸加強。

                快餐速遞為特征方便食品的市場空間很大,由于可推行。

                (1)市場細分人群:現階段xx地區主要的外賣消費類型上細分,消費者。

                可分為這樣幾種類型(1)個人,這種消費者能夠長期訂餐,并且占的比重較大。

                個人從消費取向上一般多注重便宜、實惠、好吃。

                (2)中小公司員工,這屬于白領階層的一個需要,由于工作忙碌或者其他原因,選擇網絡叫餐,他們的消費取向一般是方便、實惠,口味獨特。

                (3)家庭,生活節奏的加快,總會讓家庭選擇更快的就餐方式,特別是家里來客人,唯一的選擇就是足不出戶,選擇網絡叫餐。

                這種消費者的消費取向一般是大量、不同采品,不計較消費額,只追求滿意。

                (4)中高檔消費者,這種消費者的消費取向一般都比較挑剔,不在乎價格,追求更加多樣化的口味,特別是對于菜品品質、搭配和外包裝等要求更高。

                (2)市場發展機會:在xx地區外賣市場發達,培育了一大批忠誠的消費者,網上外賣品牌更多元,給予消費者的選擇更多,在望京地區聚集大量的學校、公司和商圈,學生市場和白領市場是外賣的主力軍,同時也包括商場的人員,對于外賣的口碑和品種要求更高。

                目前在外賣市場主要需要完善的地方是對于各類菜品的質量和搭配,這是影響外賣口碑的關鍵性部分,因此首要的是要做到豐富菜品,給予消費者更多選擇,其次是要及時更換菜品。

                第二個因素是配送服務,包括配送的效率和配送的服務態度,這影響到外賣的口碑。

                2、市場情況介紹。

                (1)網上訂制快餐:走“先下而上”的模式,利用網絡點評等聚集消費者人氣,然后與餐飲商家建立合作,向商家收取信息廣告費,比如大眾點評網、口碑網。

                這種模式存在一個缺陷,既然是從消費者出發,就要足夠客觀,才能贏得消費者信賴,但是一旦和商家合作,就不可能做到足夠客觀推薦。

                優點:在xx地區確實存在大量的工作餐市場,白領工作餐消費需求旺盛。

                提供外賣服務的餐廳和餐館數量龐大,支持網站運作的雙輪有保障。

                隨著資本市場的進入,消費者的外賣習慣培育之后,需求將更加旺盛,消費者的口味和對品牌的依賴性加強。

                缺點:工作餐外賣單次消費金額小,大量工作餐餐館檔次比較低,主要還是以在店消費為主,餐館對于外賣的重視度不夠,餐飲菜品信息更新快、更新維護不及時、餐飲配送服務從速度、質量方面都跟不上。

                快餐店的注冊資金小,從業人員素質較低,新開發的區域,說服、教會餐館使用訂餐平臺、給出改進建議,也需要投入更多的人力和時間。

                工作餐外送地域限制非常明顯,一般只能針對餐館附近2公里寫字樓配送。

                工作餐的時間性非常集中,在有限的2-3小時內,一個外送服務員能提供的就餐份數同一個在店服務員相比相差太大,創收遠不如在店服務人員,然而人工成本卻是一樣的。

                3、競爭者分析。

                在xx地區外賣市場競爭方式中,按市場區別辦法可將快餐業分為中式快餐外賣與西式快餐兩類,其代表為:(1)西式:麥當勞、肯得基等;(2)中式:馬蘭拉面、麗華、各類中餐外賣等。

                從市場效勞形狀區別方式看,可分為以店面運營加外買與外買上門效勞兩種。

                現有的外賣大部運營形狀是以店為重心運營方式,從快餐營業額與增長率觀這一方式占相對少數,但增長率加快,市場競爭劇烈。

                按地區可劃分為外賣、朝陽外賣快餐、國貿快餐外賣、soho現代城外賣、慈云寺外賣、四惠外賣等。

                相比較而言,西式快餐外賣的優勢在于其獨特的餐品,搭配和較大的消費市場,對于偏愛西式快餐的消費者很有吸引力,客戶粘度較強,對于一些知名中餐如拉面、小吃等則具有一定的市場占有。

                但,整體而言,中式的快餐外賣更加豐富,餐品選擇性較強,對于學生、白領群體來說是很好的選擇,中餐的消費者基數更大。

                現有的網上訂餐系統最為發達的是百度外賣、美團、餓了么等知名外賣網站,這些網站當中,各具特色和優勢,美團和餓了么等外賣網站的市場布局更早,在消費者的使用當中更加廣泛,百度外賣則發展較晚,但是更迅速,在xx地區具有巨大的優勢。

                得益于其品牌的價值和戰略規劃的優先地位,打響了外賣市場的知名度。

                這幾家外賣品牌的市場細分都相對。

                我公司具備完善的外賣管理體系,在管理方法、人員組織和餐品質量等具備優勢地位,同時我公司將依托百度外賣的品牌擴展外賣市場,為此我們制定了詳細的外賣推廣和發展計劃,從內部管理、配送體系、口碑宣傳等方面展開。

                1、外賣日常經營規劃。

                (1)菜品和搭配管理。

                的口味。

                在搭配上,我們將考慮設計湯品、菜品和飲料等多種套餐搭配,并組合成多個選項,提供給不同細分目標人群。

                (2)消費者管理。

                我們將根據前期百度外賣的評價體系和消費者的訂購量建立起會員制的外賣體系,通過積分、贈券等方式吸引用戶關注度,同時在節假日期間會開設專門的套餐,如端午節外賣套餐、中秋節外賣套餐等,借助于節日氛圍增加知名度。

                其次,我們將在每月進行消費者調查問卷,對于已經使用過我公司外賣的用戶進行反饋,通過數據記錄進行用戶分類,并與配送人員進行核實,落實分區管理。

                針對不同的用戶、區域制定不同的菜品、配送和會員活動,增加用戶粘度。

                在會員和非會員的具體管理上,我們將借鑒網店和電影院的模式,依據前期用戶的消費量和評價來對用戶分類,制定詳細的積分和贈品方案,定期舉行外賣特別優惠活動,提高市場競爭力。

                2、配送體系和口碑宣傳。

                (1)配送服務。

                我公司的外賣配送時間將分為幾個時間點,在高峰期如中午11:00-13:00之間增派配送人員,保障區域內外賣快遞及時到位,在17:00-20:00將根據外賣訂餐情況縮減外賣配送服務人員。

                在其他時間點則安排少量的外賣快遞人員。

                同時,我們將安排一位配送調度員,及時協調相關配送人員,并負責對配送人員進行日常管理。

                針對配送服務,我們將嚴格規范配送人員管理。

                要求外賣員在接到送餐任務后,需要仔細閱讀訂單,了解清楚外賣的地點、時間、所送菜品數量,以及客戶聯系方式,確認無誤后,方可送餐。

                如果配餐有問題,要第一時間找調度員協調解決,處理妥當后繼續送餐。

                根據客戶地址送到合理的取餐點,(不能送到客戶公司辦公區的)電話聯系客戶,請客戶協助取餐。

                顧客取餐時,要注意自己的儀容、儀表,微笑服務,先報告客人所點餐品,確認核實信息后即表示感謝。

                我們將每周進行配送人員通氣會,督查每周配送服務反饋的意見,對于配送當中發生的各類問題進行匯總,在會上進行協商提出整改方案。

                (2)口碑宣傳。

                我公司將利用自己多年經營的優勢和對市場的把握,結合百度外賣的品牌和。

                要求做好宣傳工作,在整個經營點布置好關于百度外賣的宣傳廣告,在配送包裝上印制百度外賣的logo,結合新媒體和自媒體推廣百度外賣,要求我公司各級人員要配合口碑宣傳,通過微信、朋友圈、微博等定期發布我公司的外賣菜品和介紹。

                同時,我們將在本地的各類社區、論壇和貼吧等開展百度外賣的宣傳工作,通過各類話題、帖文和熱點來打造一個有影響力的品牌外賣,推廣我們公司的外賣。

                這些宣傳帖文將按照用戶消費者反饋,話題辯論等方式展開,增加關注。

                農村留守兒童問題的調研報告

                由于各種原因,農村外出打工的人也越來越多,致使我國農村留守兒童就越來越多。我們通過對貴州省安順市幾個村的留守兒童進行抽樣調查和分析,提出我們的建議。

                國家近年來對農村留守兒童越來越關心,為了更好的了解農村留守兒童的現況,讓留守兒童這個群體進入到人們關注的視線之中,讓他們得到更好、更全面的幫助。為此,貴州師范學院數學與計算機科學學院xx年暑期“三下鄉”社會實踐活動在安順市平壩縣開展了對農村留守兒童的調研。

                1調研時間。

                xx年7月23日——xx年7月25日。

                2樣本選取。

                抽取貴州省安順市平壩縣齊伯鄉的4個村的兒童作為調查對象,共發放問卷120份,有效收回率92%,在調研過程中,以匿名的形式實施調查,并分層隨機抽取50名兒童進行了個別訪談。

                齊伯鄉位于平壩縣西北部,東接清鎮市犁倭鄉,南接十字鄉,西接樂平鄉,北連織金縣,全鄉總面積80.74平方公里,下轄17個行政村,其中省級一類貧困村十個,二類貧困村3個,全鄉總人口1.8萬人,大概有5千人外出打工。鄉民知識文化相對偏低,經濟發展相對滯后,并且外出打工的情況十分普遍,導致滯留在家的兒童達到大約1200人。

                3調研過程和方法。

                齊伯鄉地處偏遠(據縣城28公里),山勢起伏較大(南高北低),地勢險要,平壩縣最高和最低的地方都在齊伯鄉。為了全面了解齊伯鄉留守兒童的現況,我們在鄉團委的幫助下對齊伯鄉的齊伯村、下寨村、跑馬村、格支村四個村進行抽樣調研。為了更多的收集信息,我們采取徒步的方式到達目的地。在調研地點,深入到每戶農家,對農村留守兒童采取問卷調查及對兒童和監護人訪談的形式來了解兒童的現狀。

                4調研結果及分析。

                結合此次調查,現將調查的有關情況統計總體狀況如下:

                4.1生活狀況。

                了解留守兒童的生活狀況,是讓他們健康成長成才的基本保障。調查結果顯示:大部分的留守兒童跟隨爺爺奶奶或是外公外婆住在一起,其余一部分跟其他親戚住在一起,還有極小部分自己單獨住。留守兒童監護人的主要責任是照顧他們的日常生活和監督他們的學習,但能給留守童輔導作業和在思想上進行教育的監護人很少。調查結果顯示:只有5%左右的監護人能夠輔導兒童做業和進行思想上的教育,60%的留守兒童會自己做飯,洗衣服,獨立生活,40%的父母會經常打電話回來和孩子通話。

                4.2心理狀況。

                心理健康問題是留守兒童最容易出現的問題,不容易發現但其影響較大。根據我們走訪四個村的留守兒童家庭所調查的情況可以看出以下三個問題:

                1、留守兒童年齡幼小就離開父母,沒有父母關愛,盡管有些是爺爺奶奶或親朋監管,但畢竟是與父母親疏不同,遇到一些麻煩就會感覺柔弱無助,久而久之變得不愿與人交流,性格內向。在調查中發現,有18%的外出務工父母一個星期左右和孩子聯系一次,37%的一個月聯系一次或很少聯系。很多父母半年以上回家一次,有的甚至幾年不回家,這種長期的父母與孩子分開導致孩子自卑封閉,逆反心理嚴重。

                2、兒童大都具有攀比心理,需要強烈的的自豪感。而父母不在身邊他們就好像失去了堅強的依靠和保護,因此和有父母在身邊的孩子相比容易產生自卑的心理障礙,有的甚至自暴自棄,喪失信心,學習上不求上進。據我們調查結果顯示,僅有39%的孩子能夠自覺學習,大多數孩子需要在督促下學習。父母的外出使孩子在家里感到孤獨,得不到父母的關愛,進而產生心理騷動和抑郁等問題。心理上的寂寞與生活上的不足,造成孩子封閉自己,害怕與陌生人交流的畸形心理。我們的調查結果顯示,45%的留守兒童很少參加集體活動,33%希望在學習上得到老師的關注。

                3、留守兒童因為缺乏保護而總覺得別人會欺負他,一點小事就會計較當真,與人交流時充滿警惕甚至是敵意。對老師,臨時監護人的管教有比較強的逆反心理。調查顯示,20%的留守兒童和他們的臨時監護人會時常產生矛盾,特別是爺爺奶奶管不了就放任自流。70%的留守兒童表示學習上遇到困難感到無助。少數孩子不理解父母,認為家里窮,父母沒有能耐,才外出打工,導致一些孩子也想讀幾年的書就出去打工。因此,關注他們是需要學校、家庭、社會三方面共同努力的。

                4.3學習、教育狀況。

                在齊伯鄉四個村的調查中,我們發現主要有三個因素導致兒童的學習下降:

                1、結果顯示,85%的兒童喜歡學習。但是學習成績55%的都是在中等,在學習中遇到問題只有25%的同學會去問老師,其余50%希望父母幫他們解決,但是父母不在,這些問題就一直積壓而又的不到解決,就導致了他們成績的下降。

                2、留守兒童放學回家,50%的學生會先做完作業,然后在去干其他的事情。但是其他一半的人分別是去看電視或是找其他朋友玩。據我們調查結果顯示,僅有39%的孩子能夠自覺學習,大多數孩子需要在督促下學習。但另外一項調查結果顯示80%的監護人會監督他們學習,而孩子不愿意被監督認真的學習,產生逆反心理,從而導致學習成績下降。

                3、還有關鍵的一點就是大多數監護人的文化程度不高,調查結果中,50%的監護人的文化程度都是小學,只有8%的監護人是高中以上文化。這也導致學生的問題得不到及時解決的關鍵因素。問題無法得到有效的、及時的解決,成績的下降也就必然了。

                留守兒童,由于沒有良好的家庭教育的'配合,只靠學校教育是很困難的,“留守兒童”離開校園后接觸不良社會風氣,又得不到良好的家庭教育,就給學校教育帶來了很大的難度。根據調查問卷統計得出,我們認為應該做到以下幾點:。

                5.1家庭方面。

                首先,努力營造一個良好的家庭教育氛圍,應該對孩子的心理健康多家關注。外出務工的父母及留守兒童的代理監護人員,應盡量為留守兒童營造一個溫暖、關愛的學習和生活環境,促使“留守孩子”健康成長。其次,外出務工的父母也應加強與子女的聯系和溝通,盡可能做到多關心孩子。第三,還要加強與臨時監護人、學校的聯系。

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