社會實踐報告是一種對參與社會實踐活動的經歷和成果進行總結和反思的書面材料。以下社會實踐報告是由優秀學生團隊撰寫的,他們通過實踐活動積累了豐富的經驗。
轉眼之間,一個月的寒假已經接近尾聲了。還記得在二十幾天前,我們還在忙于買回家的車票,歸心似箭地應付了最后的幾場考試。而現在,我們又快要整裝行李準備去學校了。感覺這一切都過得特別快,仿佛一切都發生在昨天一樣。
雖然這個寒假的時間不是很長,加上中間又是春節,但我覺得這個寒假還是挺充實的。且不說節日里走親訪友是多么的快樂,節前的實踐活動就已經讓我收獲頗多。
這次寒假實踐說特殊但也不特殊,特殊是因為我是第一次以大學生假期實踐活動進行的;說不特殊,是因為這次時間所做的事是我以前常做過的。
從放假到家那一刻起,我的假期就沒有計劃。其實在放假之前,我本想在外找一份臨時工做一下,但到家之后,我又與好幾個同學約好出來小聚一下,卻又沒定好時間,因為好幾個月沒見到高中的老同學了,我也很想見到大家,所以這些聚會我不想錯過。也因為這些,我也取消了找臨時工做的計劃。元月21號,和同學們都聚過之后,我又回到了永州冷水灘(我家鄉是在永州祁陽,爸媽在永州冷水灘做事,今年決定在冷水灘過年)。這時離過年也不是很久了,我就沒打算找事做了。但有些事我還是可以做的:爸媽因為工作,在冷水灘水果批發市場附近租了一間小房子,爸是踩三輪車拉貨的,每天就是在這水果批發市場給別人送貨掙錢,媽在這里卸車,就是將遠地運來的水果從車上搬下來,在疊放到貨主門面。這些都是純體力活。而我就是和我媽做一樣的,每天在這里跟著我媽在這里卸車,在付出體力的同時,還可以增加一點收入,能做就做吧。
卸車,通俗一點的說法就是當搬運工,干這類活需要有良好的體質,有再多的知識和技術也都是沒用的。我選擇做這活也是有原因的。其實,從我上初二開始,每年寒暑假我都跟著我媽在這里卸車,都干了這么久了,這些苦我都嘗過。再就是那時臨近過年,水果市場生意火爆,每天有大量的水果從這里運進,往往在這時卸車的人手會不夠。因為在這里我也干了很久了,很多水果老板也認識我,他們需要的就是要我們盡快盡早的將獲卸下來,誰都不想把貨積壓在車上,所以他們都要我加入那卸車隊伍。我也覺的能做就做,況且這個時候貨多,有時一天堅持做下來會有近一百元的收入,這也是挺不錯的。雖然我媽不是很想要我去做,她說放假應該要讓我好好放松休息一下,但我如果想做我媽也是不會拒絕的。
在過年這一段時間卸車是最劃算的。平時在這里卸水果都是大箱的二毛錢一件小箱的一毛錢一件,在過年時因為事多勞動力少,所以大箱的要三毛錢一件,小箱的一毛五分錢一件。而大箱的水果,像從廣東運過來的西瓜、榴蓮等一般都是五六十斤一件,小箱的貨比較多,過年時主要有青棗、蘋果之類的,也都是十幾二十斤一件。我們要做的就是將一整車一整車的水果從車上分類分戶搬到各水果商的店面,由于水果都是要在白天賣的,所以,這些運貨車都是在晚上到達,而我們這些活一般都是在晚上做的,如果多的話,在白天還是要繼續做的,有時最多可連續做三天三夜。當然,如果我們實在沒力氣了做不下了,有些貨就不去卸了。下面,我就來說一下我的卸車經歷吧。
元月21號晚上,吃完晚飯之后,爸媽就早早休息了,我還在看電視,在十點半的時候,我聽的水果批發那兒有貨車倒車的聲音了,就知道該得做事了。果然,一兩分鐘后,媽媽的手機響了,是一個叫賊骨子(真正姓名我也不知道,只聽到別人都這么叫他)的水果商老板打來的,接到電話就知道是要下去干活了。這時媽也起床了,她也叫我去換一身比較舊或是箱子里堆放沒穿了的舊衣服。幾分鐘后一切都搞定了,我們出發了。
晚上10點50分的時候,我來到這??吭谑袌鲋行牡呢涇嚺?,老板和司機也在這兒閑聊,等著大家來開工。這車看上去好長好高好大,里面載的都是從長沙紅星市場批發而來的水果,而這些水果多數是產自北方和西北方的,有蘋果、梨子、哈密瓜等。每個晚上,在冷水灘這個批發市場會有三到四車從長沙買回來的水果,另外還會有一兩輛從廣東和廣西回來的。這些水果再從這里批發出去,而到這里來批發的都是冷水灘這個城市的水果零售商,每年冷水灘的水果銷售量從這里就能夠得知。
到了11點的時候,其他幾位卸車勞工也都到齊了,包括我在內也才九個人,其中五名是我媽這樣的勞動婦女,各個都看起來比較困,有兩個還在不停的打哈欠。賊骨子見大家都到齊了,就吆喝大家趕快做事,說等下店面對面的小媳婦(也是這兒的一水果批發老板,是男性,為何叫這名字我也不知道)家也會有一車。就這樣,一個小群的勞動者在老板的大聲督促下向著巨大的貨車圍去。
在驚喜與迷惘中,一學期的大學生生活悄悄滑過,半年的大學生活讓我對社會實踐充滿無限熱情和向往。于是,在結束上學期的全部課程之后,我開始奔走于商業街的各種大大小小的店面,想給我的社會實踐找一個可靠的落腳點。時值寒假,春節將至,各大商場,賣場都在籌備促銷活動,于是促銷員便成為我的首選。
帶著各種證件及一顆激動的心情,在商業街的小道上穿行,終于通過重重面試,應聘上了中國的網通青島路分店的促銷員,當時的感覺妙不可言,毫不夸張的說,我當時想四年后大學畢業,應聘上高薪工作的感覺也就如此了吧!
中學時期,雖然參加過社會實踐,但那如同中國的應試教育,呆板,枯燥,無味,只能在老師的帶領下尋規蹈矩,絲毫沒有自由發揮可言,走進大學才有了自己的暢想和創意,才能真正去鍛煉自己,挖掘自己,從而提高自己!
在這次為期只有兩周的社會實踐中,我深刻體會到這一點,雖然時間不長,卻讓我對自己有了全新的認識,對社會有了一定了解。
當然,這次知識一名臨時促銷員,沒有專業知識還可以原諒,但是如果作為網通員工,對顧客的疑問作不出專業回答,那顯然不是意見小事,可能就得做好被炒的準備了,為了能更好的接納這份工作,全心全意的投入到這份工作中,我參加了臨時促銷員的培訓,了解了一些基本知識。
工作要談經驗,但更要談技巧,"做一份工作,可以沒有工作經驗但不能沒有工作技巧",這是推銷量排行榜,上榜的一位推銷員說的,在這里引用一下,我覺得很有道理,在我工作時,這一點明顯體現出來,同樣是促銷,專業促銷員就懂得了解消費者的心態去工作,針對消費者的不同身份,不同年齡,不同職業去介紹不同款的產品,從而提高銷售量。
如果工作是娛樂活動,能夠不停地變化,那么工作的人都在享受生活,但是工作畢竟是工作,每天重復做著同一件事情,漸漸也失去了熱情,做為一名臨促,每天要站柜臺將近2小時,慢慢地有些厭煩,將工作堅持到底,恒心和毅力便變的猶為重要,我從一開始的期盼上班變成了期盼下班,從一開始的主動熱情變成了應付了事,不管怎樣,在自己不斷加油和堅持下,終于完成了我的實踐活動。
“艱辛知人生,實踐長才干”,作為高中生的我們最終要走入社會融入社會。在這個寒冷的二月,我們暫別象牙塔中舒適的生活,帶者青年人特有的蓬勃朝氣,走入社會,了解社會,深入社會。
天的我就要踏上社會實踐的征途。我們的首站是下沙春天幼兒園,為這里的孩子帶去愛,為他們插上愛的翅膀,同時讓我們與童心一起飛翔。我們為他們講解如何去愛自己,愛身邊的人,愛我們可愛的祖國。
社會實踐的第一天,我來到了愛我寶寶幼兒園,與老師和小朋友們在一起熟悉環境。當我邁入幼兒園的大門時映入我眼簾的是孩子們的小作品吸引人眼球的裝飾品以及幼兒一天的食譜,然后就是幼兒大型的游樂場地??吹窖矍暗囊磺?,我感覺頓時回到了童年時光,進入了童話的王國,孩子們的世界。我通過聽課初步了解老師們的教學方式,大致掌握該年齡階段學生的授課特點。老師們介紹說幼兒園重點培養了學生健康、語言、社會、科學、藝術等五個領域,各個領域相互滲透,從不同角度促進幼兒情感,態度,能力,知識和技能等方面的發展。其中我覺得較有特色較為精彩的是在他們在上課前的八點到八點二十分的聊天時間,也就是培養語言方面。語言能力的發展是在運用過程中發展起來的,發展幼兒語言的關鍵是創設一個能使他們想說,敢說,喜歡說并有機會說并能拿到積極應答的環境。教師與幼兒的個別交流,幼兒與幼兒之間的自由交談等對幼兒語言發展具有重要特殊意義。這里,老師首先引出小朋友感興趣的一個話題,然后由小朋友們紛紛舉手發言,圍繞這個話題說說他們的看法。這個年齡階段的孩子舉手都極為踴躍,恨不得把手伸到半空好讓老師知道他舉手了。舉手踴躍,上課氣氛異?;钴S,在大家都發表完自己的意見后,老師再向他們闡釋她的看法,這樣既及時糾正了有些小朋友的一些不太正確的觀點,老師與學生之間的情感進行了很好的交流,語言能力也在不知不覺中提高了不少,可謂是一舉多得。
第二天,我協助保育員打掃衛生、整理幼兒寢室。保育員,作為幼兒教師的助手,她輔助教師負責幼兒的保健、養育、并協助教師對幼兒進行教育,是幼兒教育工作的重要組成部分。那天我才真正體會到想要看護這些四五歲的孩子們有多不容易。來到幼兒寢室,看到了一張張小床,床上面還有可愛的卡通圖案,想到正在酣睡的孩子們,心里真是羨慕,多幸福的孩子們??!真希望他們都能夠健康的成長,長大以后成就一番事業。
接下來的五天里,我進入了幼兒園各班級,參與幼兒上課、游戲、活動、看寢等工作。了解了幼兒教師的工作情況,體驗到了幼兒教師工作的辛苦和重要。我拿起一本故事書給孩子們講故事,翻開書,書上竟然一個字也沒有,都是簡單的圖畫,天??!這需要多么豐富的想象力才能講好這個故事??!我一頁一頁的編著故事,看著孩子們純真的眼睛,帶著淺淺微笑的嘴角甜甜的向上翹著,我仿佛也融入了他們當中,當一個天真的孩子真幸福!故事講完了,孩子們都搶著要自己再給大家講一遍,還說一定講的比我好,這樣剛好,就讓孩子們來個講故事比賽,這樣可以讓他們在游戲中鍛煉表達能力、豐富想象力。聽了他們講的故事,我心里生起了一種慚愧之感,一個孩子講的故事竟比我生動百倍!
應老師的要求,我給孩子們上了一堂音樂課,面對他們那一張張純真的笑臉和一雙雙充滿好奇的眼睛,我感覺到了肩上的重擔,這一刻我才真正的體會到作為幼兒教師的責任之重。給孩子們上課是我見習以來最難忘的一天。上課前,我不斷的回想著見習時老師上課的情景:老師那始終帶著笑容的臉和豐富的肢體語言,我告訴自己要笑著上好人生中的第一堂課。開始上課了,我懷著萬分激動的心情,揣著老師幫我修改的教案邁上了人生中的第一個“講臺”。雖然很緊張,但是我不段的提醒自己,只有笑才能讓孩子們喜歡你,才能和孩子們拉近距離,課上孩子們都非常聽話,瞪圓了眼睛聽我講課。孩子們很聰明,沒多長時間就學會了一首兒歌,在我的伴奏下,他們放聲唱著,我彈琴時雖然背對著他們,但聽著這天真的歌聲,我能想象他們可愛的笑臉,自己也不自覺的笑了起來。
接下來的實踐,隨著和幼兒園的老師的不斷交流,我也有了點兒經驗,慢慢的我也進步了不少。也懂得了如何和孩子們交流,怎樣照顧孩子的生活起居。七天的社會實踐是非常短暫的,我非常感謝幼兒園給我這次機會,也感謝幼兒園的孩子們,是他們給了我一個“舞臺”。
:這是我第一次體驗社會實踐。對于一個大學生來說,敢于接受挑戰是一種基本素質。雖然天氣寒冷,風呼嘯,但我還是毅然走上了社會實踐的道路。我想通過個人的社會實踐經驗來更多的了解社會,在實踐中增長自己的知識,培養自己的天賦和韌性,通過社會實踐來發現自己的不足和差距。
在當今社會,就業問題似乎總是圍繞著我們,成為一個沒完沒了的話題。招聘會上的大字海報總是寫著有經驗者優先。,但仍然在校園里,我們的學生會有多少社會經驗?為了擴大知識面,擴大與社會的聯系,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,使自己畢業后能夠真正進入社會,適應國內外經濟形勢的變化,處理好生活和工作中的各種問題,這個假期我開始了社會實踐。實踐就是把我們在學校里學到的理論知識運用到客觀實際中去,讓我們學到的理論知識變得有用。如果你只學不練,那么你學的等于零。理論要和實踐相結合。另一方面,實踐可以為以后找工作打下基礎。通過這段實習,我學到了一些在學校學不到的東西。因為環境不同,你遇到的人和事也不同,你從他們身上學到的東西自然也不同。我們應該學會從實踐中學習,從學習中實踐。
起初,我對自己的手工藝有很高的期望。經過多次失敗的面試,我總結了失敗的原因。主要有兩個方面。一方面是他高人一等,自身素質還沒有達到一定水平;另一方面,他沒有給自己一個好的位置,也沒有找到自己的位置??偨Y了以往失敗的教訓,把自己放在了一個很好的位置。社會實踐不僅僅是為了有工作,提供食物,更是為了鍛煉自己。于是我找了家餐廳。老板見我扎實有力,就讓我做個菜路人。每天從九點到下午兩點,再從下午四點到晚上八點半,時間雖然長了一點,但是很溫暖很年輕,一點也不覺得累。我認為這是一種理解生活、感受生活、接觸社會、了解未來的激勵。雖然我主要是在餐廳傳菜,但時不時也要做一些工作以外的事情,有時候也會做一些打掃衛生的工作。在學校,有的老師可能會布置今天做什么,明天做什么,但是在這里,可能沒人告訴你這些。你必須有意識地去做,并且盡力而為,一份工作的效率會被別人以不同的方式評價。在學校,只有學習的氛圍。畢竟學校是學習的地方,每個學生都在努力爭取更高的成績。而且這里是工作的地方,大家都會努力工作,獲得更多的回報。無論是學習還是工作,都有競爭。在比賽中,一定要不斷學習別人的先進之處,也要學習別人如何做人,從而提高自己的能力!做了幾天,剛開始很不平衡。我以為我從小就看了那么多書,家里花了那么多錢培養我長大,現在只能端盤子,有點社交能力。當挑菜的徒弟有點失落,挑菜的工頭是小學文化,還跟我說怎么辦,真的心理不舒服。但是,人總要適應自己自下而上的環境。我不想一開始就做不到。不,我告訴自己一定要堅持。在自己的工作環境中讓工作變得輕松。
在為期一個月的實習中,我總結了以下個人工作理念,以規范自己在工作中的言行:。
1.首先,搞好與領導和同事的關系。盡快熟悉自己的工作環境,對每一個客戶微笑。
2.我們所有的出發點都是為了客戶,我們必須處處為客戶著想。顧客是我們服務的上帝。
3.注意自己的形象,衣著,言行,舉止大方,文明得體,做一個服務商應該做的本質。
4.上班前制定好今天的工作計劃,熟練掌握餐廳的規章制度和章程,保證上班時的工作效率。
5.按時上下班,堅決不遲到早退。
6.不能接電話,不能做私事,不能聊天等。
7.在處理突發事件時,為了餐廳和顧客的利益,說話要冷靜理智,不要魯莽行事,及時匯報。
8.保證工作時間,服從領導安排,處處著眼大局,維護整體形象。
經過我的努力,我的假期工作悄悄地結束了。經過這次實踐,我才真正體會到這一點。在工作中,在真正的社交中,客戶永遠是對的,所以你不能摻雜自己的個性。
第一,要樂觀。無論遇到什么困難,都要以樂觀的心態去面對。我相信會有轉機的。
第二:自信。首先,你要有自信。自信不是自夸,而是對你能力的肯定,讓別人更加相信和信任你。你要對自己說我肯定能做到。那你當然可以做。第三:愿意努力,我一直相信一句話,如果你努力工作,就有希望。不要覺得成功遙不可及。事實上,只要你繼續努力,你就離成功更近了。踮起腳尖離太陽更近在努力的過程中永不放棄。也許你離成功只有一步之遙,但你放棄了!勇敢地面對各種挫折,挫折不能阻止勇敢的人成功。
第四:謙虛對于剛畢業的畢業生來說很重要。我們對社會上的知識知之甚少。我們切不可自大自以為是,這是表面的。我們要謙虛,要融入社會,在人與人之間共同努力,讓他們更和諧地工作,事半功倍。我們應該傾聽他人的意見,保持耐心,虛心接受。
經過這次寒假和社會實踐,我真的收獲了很多知識、成長和社會經驗,也在實踐中找到了自己的價值。我遲早會走出校園,走進社會的大染缸。
我積極提議當代大學生走出校門,積極參與社會實踐活動,在社會鍛煉中尋求自我價值。我們來大學的目的是學習先進的科學文化知識,更好地為社會服務。因此,我們應該盡快了解社會的需求,以提高我們各方面的文化知識和素質,并在走向社會時找到自己更準確地為社會服務的位置。
只要了解社會的需求,了解自己的長處,很快就能找到自己在社會中的位置?,F代大學生缺乏社會知識和信息,在校時從不關注社會情況,甚至懶得看新聞,更不用說社會鍛煉了。因此,當他們走出學校時,他們迷失了方向。拿著簡歷,不知道何去何從。他們只知道自己在學什么,卻不知道自己能做什么,以至于很多大學生畢業后找不到工作。因為大學生缺乏社交鍛煉,滿腦子都是墨水,卻不知道怎么用。很多用人單位不愿意招應屆畢業生,愿意吸納有工作經驗的,所以大學生就業率越來越低!有些學生努力了幾十年,但進入社會后卻找不到任何與自己專業相關的工作。這是一件可悲的事情,這是他們對社會需求的無知造成的。所以要主動出擊,讓自己以后能更好更快的加入社會,早日實現人生價值,用自己的力量服務社會,才能更順利的工作。讓我們積極加入社會實踐!
寒假如期而至,這是我大學生活的第二個寒假。俗話說,如果你想豐富你的大學生活,你必須在學習的同時積極參與社會活動。這樣不僅可以增加我的社交經驗,賺一些錢,還可以幫助我進行人際交往。個人認為也可以為自己以后踏入社會打下堅實的基礎,讓自己立于不敗之地。于是我決定趁著寒假的好機會,去實踐和體驗一下真實的社會生活,于是我來到了家附近的電腦配件專柜幫忙賣貨。這是我第一次體驗社會實踐。對于一個學生來說,敢于接受挑戰是一種基本素質。雖然天氣寒冷,風呼嘯,但我還是毅然走上了社會實踐的道路。我想通過親身經歷社會實踐來更多地了解社會,在實踐中增長知識,鍛煉才能,培養韌性,通過社會實踐找出自己的不足和差距。
學校是個小社會,進高中相當于進了半個社會。我們不再是象牙塔里不能被風雨擊打的花朵。通過社會實踐的訓練,我們深刻認識到社會實踐是一筆財富。社會是能更好培養人的綜合性大學。只有正確引導我們深入社會,了解社會,服務社會,投身于社會實踐,才能發現自己的不足,為以后走出校門步入社會創造良好的條件;這樣才能學到有用的東西,才能在實踐中成才,才能在服務中成長,才能有效地服務社會,才能體現高中生的自我價值。在今后的工作中,我們將在總結以往社會實踐活動經驗的基礎上,繼續擴大社會實踐活動的范圍,挖掘實踐活動培養人才的潛力,堅持社會實踐與了解國情、服務社會相結合,為國家和社會的全面發展提出建議。堅持社會實踐與專業特色相結合,為當地經濟發展做出貢獻,為社會創造新的財富。
在這次實踐中,我學到了書本上學不到的東西,讓你開闊眼界,了解社會,深入生活,回味無窮。對自己一直想了解的計算機知識也有了更深入的了解。社會實踐作為青年學生接觸社會、了解國情、服務大眾的重要形式,對青年學生的成長和成功起著極其重要的作用。
我以為在這里工作很容易,但想起來容易,做起來難。沒想到的是,我去的第一天下午就犯了一個錯誤。我在幫顧客拿貨的時候不小心弄壞了一個耳機。我太害怕了,工頭才發現。我沒說什么,只是讓我交120元的罰款。我心想,這怎么可能!我還沒掙到錢就被懲罰了,但我很不情愿,但事實就擺在我面前。在我的工作中,他們說一是一,二是二。當時工頭嚴肅的表情嚇得我不敢說話,臉都紅了。他們告訴我:&ldquo我不能容忍工作中的任何馬虎。我一開始說的很清楚,其他的事情我個人負責。我無法自圓其說,這真的是我的粗心造成的。如果不行,我就交120元罰款。嘿!我覺得這是第一次上班,120塊錢買一節課吧。但是我的心久久不能平靜,總想著這些錯誤不應該發生在我身上,但是有太多的但是。從這件事我深深體會到,做好一件事是很難的,哪怕是一件小事。心里總有一個想法,不想做簡單繁瑣的工作,但是為什么不掃房子而掃世界我們都知道真相,我覺得萬事開頭難?接下來的工作我會認真的。
由此,我明白了一件事:克服自己在社會上的膽怯心態。當我開始度假時,當我知道我必須在假期工作時,我很害怕。我感到很多困難,我缺乏社會經驗,缺乏教育等原因讓我覺得自己很渺小,所以我的懦弱就顯露出來了。人們做了幾次嘗試來克服內心的恐懼。就像我哥哥說的在社會上,你要學會臉皮厚,不怕別人態度不好,也能輕松應對,大膽與人交談。長時間工作后,你自然不會害怕。其實有人一出生就什么都會。他們年輕的時候,什么都不怕。當你克服了心理障礙,一切都變得容易解決。戰勝自己,只有戰勝自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵,正如一位名人所說:勇氣通向天堂,懦弱通向地獄。在工作中豐富自己的知識。知識就像人的血液。如果一個人缺乏血液,他的身體就會虛弱,如果他缺乏知識,他的頭腦就會枯竭。
另外,我學到了很多。有選擇的時候,主動掌握在自己手里。在公司的時候,我會主動清理,幫師傅做一些力所能及的事情。我會積極尋找合適的時間,向老師提問,像朋友一樣與老師交流,談論我的生活、學習和未來的工作。通過這些,我會更接近我的主人。在實習期間,我的主人會更愿意指導我,讓我收獲更多。有時候會志愿,一個人去一些地方排故障。心里覺得很開心,因為自己的主動,鞏固了自己的知識,贏得了主人的認可。
激情和耐心,就像火和冰,看起來是兩碼事,卻能碰撞出最美的火花。我在中心的時候,老師告訴我,做電腦維護需要激情和耐心。在產品更新方面,這個行業就像做新聞工作,不斷更新,需要你有發現和創造的激情,需要用你的耐心不斷學習新知識,提高自己的專業水平。在一些具體的工作中,也是這樣:記得剛來公司實習的時候,老板安排我學習安裝winxp操作系統。本來以為應該是很簡單的事情,沒想到問題很多。在我師傅一步步的指導下,系統成功安裝到最后,整整花了兩天。通過自己的摸索和調試,從那以后,我才真正了解了電腦的硬件安裝、維護和更新。后來我反復安裝調試各種電腦操作系統,自然很煩,但是我用我的熱情和耐心克服了這些困難。大師還幫我整理了很多關于硬件故障的寫作心得。比如我們可以通過電腦啟動時的聲音來判斷故障:1短:正常啟動,2短:非致命錯誤,1長,1短:顯示錯誤,1長2短。電腦藍屏的原因如下:1。重要系統文件(包括病毒)的損壞或丟失;2.超頻或內存不穩定導致藍屏;3.硬件兼容性差導致藍屏;4.硬件散熱藍屏故障;電腦經常死機的原因有:一是系統錯誤,包括病毒;第二,芯片或主板的其他部分損壞;第三,顯卡接觸不良;第四,記憶接觸不良;第五,cpu風扇散熱不好;第六,電腦的電源是什么?七、硬盤故障等。;電腦黑屏的原因:一是顯示器斷電,或者顯示器數據線接觸不良;第二,主板沒有電源;三是顯卡接觸不良或損壞;接觸不良;5.內存芯片接觸不良;第六,機器感染了cih病毒,bios破壞性刷新。因為我的師傅是硬件方面的工程師,他大概對軟件了解不多,所以我接觸的軟件故障也很少,大部分客戶都是病毒導致的,直接重裝系統就能解決問題。但是我覺得重裝系統太費時間,所以自學了很多軟件知識來提升自己。在公司里,我問過師傅,查過資料,一個個解決問題,豐富了這方面的知識。這些只是普通書籍中的感性認識,但只有真正在這里實踐,才能真正掌握。也讓我認識到自己的不足,告訴自己無論做什么都要避免高人一等,要善于學習。師傅說每臺電腦都要細心負責,有基本的專業素質,因為細心負責是做好每一件事的必備條件,基本的專業素質是做好一件事的前提。
雖然認識只有25天,但在這20天里,我認識了很多酒店工作人員,認識了社會上的各種各樣的人,學會了禮貌溫柔地與人交流,用心服務每一位顧客?,F在我是一個大學生,我說大學是半個社會,但我覺得是很不一樣的。社會上的人不會像老師一樣給我們解釋。他們的話尖銳而直刺我們的內心。但是為了掙錢,我們要忍。20天過去了。我拿了900多塊錢的工資,錢不多,但我把它放在心里,因為我學到了書本上沒有的知識,增加了個人經驗。我相信這個開始會是我生命中的美好回憶,他會一直鼓勵我不斷前進,在人生旅途上越走越遠。
社會實踐有利于大學生了解國情、了解社會,增強社會責任感和使命感,下面是本站整理的寒假倉管。
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時間的沙漏即使再大,流孔再細,也有說再見的那天。記憶里的寒假,總是伴隨著孩子們的歡笑聲,還有那對過年迫不及待,而若有若無的爆竹味,然后自己假裝很安靜,等待一個完美的結局。有時候特別希望自己只是個介質,而不是成為記憶的催化劑,但時間卻留給我那么多個為什么,為什么那些公式里認為永遠不變的定值,也在隨著時間而變,那些認為已經很深的記憶,也有淡忘的那刻。后來才發現,原來一切的一切,都有保質期,過了,人去樓空,但記憶猶存。喜歡用文字記錄著世態的潮起潮落,但面對一個個已經還沒開始的結局,卻已經忘了自己只是個過客,怎么書寫這平庸背后的繁華,那一段段記憶里的過往,還有那個若隱若現的主角。
我像個幽靈般在街上游蕩,腦海中只有四個字“棲息之地”,漫無目的的走過一條條街,過客接踵而來,從身邊擦身而過,他們不知道的還以為我是個迷路的孩子。此刻的我成了漂浮在水面上的油脂,不管如何用盡渾身解數,即使再想漸漸的融入水中,最后都無濟于事。又是十字入口,伴隨著紅燈的十五秒倒計時,一個抉擇的時間,我嘴角上揚,向著街角的那家咖啡廳走去,記得去年的駐足,那段記憶里的邂逅。去年在這里的工作,還歷歷在目,還是那么別具一格,即使路旁車輛喚醒的灰塵像雨滴般打落在玻璃上,它還是那么干凈,一塵不染,只不過在進門處多擺了一對石像老人,眼神深邃的凝視遠方,若有沉思的端坐在那,思索著這繁華背后的靜謐。"老板、昨日傍晚時分,小弟閑來無事,忽見天邊西北方向福澤星向東南方向偏移,古人云福澤星偏至之處,財源廣進、福氣沖天乃吉兆,我今日特地朝著偏移方向前進,不知不覺中到達貴地,所以像您說明情況。'我故意掐指樣,在他身旁假裝鎮定滔滔不絕道?!俺粜∽?,以前記得你看到生人都會害羞不語,半年不見、口才變得這么好了,穿著也更成熟了,個子也高了,怎么有空來這里?”他還是那樣,從不分地位高低,但看起來滄桑了些許。"好久不見呀、進來過的可好,肯定是想你了才來呀,看老板油光滿面的,儀表堂堂的,一看就是生意興隆。"我此刻嬉皮笑臉道。彼此一番寒暄之后,我告訴了他逛街的來意,他語重聲長的跟我說:“大學生利用假期工作,一個是想得到鍛煉、一些實戰經驗,感受社會的世態炎涼,以此為以后做一些簡單的鋪墊,還一個是為了完成所謂的假期任務,社會如此現實,實話跟你講,對于在讀大學生,沒有文憑的保證,只有做些像體力和餐廳等的簡單活,如果要有更進一步的好單位,那就得靠‘關系’了,你也知道、網上現在也流行一種說法,所謂‘拼爹’時代......?!?/p>
在家一兩天里,把應聘倉管要做的流程,努力的記住,面試的細節一一提前預測,還有調整好自己的心態。面試如期而遇,一系列的提問我對答如流,但他們還是老謀深算,從填表的細節看出了我的破綻,此刻我才真正意識到什么是細節決定成敗,什么是態度決定一切,但他后面的一段話,像預料般呈現在我耳旁:“聽說某某是你叔叔,他前幾天打電話跟我說了下你,我看你也挺真誠的,懂些電腦的基礎......,你先回去等我電話吧?!弊鰬蜃鋈?,我配合的淋漓盡致,應該算得上好的配角了。接到電話的第二天我就帶著行李,朝著任務的方向走去,留下一個背影。雖然不是所謂的體力活,只要隨便走動,檢查、蓋章等,直到真正的工作起來,才發現行動永遠比那些冰冷的文字難,總是忽略那些微小的細節,但凡事都會習慣,什么都是從不會到會,慢慢的也就從開始的生疏到熟練,有時候我會盯著那些在工作的機器看著不停,然后默默的問自己,我們的生活也得像他那樣,按著指定的程序而生存著么。工作了十幾天,春節快到了,放了一星期假,后來迎合著爆竹味又進廠工作了,忙忙碌碌,充充實實,我想這就是生活吧。凡事有開頭,必會有結局,開學漸漸臨近,帶著不舍,離開了那個習慣了的地方,生活就是這樣、我們總認為那些永遠也不會習慣的東西,后來在抱怨的日子里,不知不覺中發現自己也就習慣了,習慣了那些認為永遠了不會習慣的,但當你發現已經習慣了的時候,又因為某種原因,不得不離開。.
學校是一個小社會,我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵,通過社會實踐的我們深深認識到社會實踐實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合大學,只有正確引導我們深入社會,了解社會,服務社會,投身到社會實踐中,才能是我們發現自身的不足,為今后步入社會創造良好條件;才能使我們學有所用,在實踐中成才,在服務中成長,并有效的為社會服務,體現大學生的自身價值。
今年假期我和班里的幾個同學一塊去南方浙江電子廠打工,此次的打工經歷使我人生中的第一次外出打工,因此,也讓我學到不少東西。
鍛煉自己提高適應社會的能力,促進自己的實踐能力;減輕家里負擔體會父母的艱辛;培養自己的肅立自強的能力;增加社會閱歷,為步入社會積累經驗;磨練自己的性格。
這次的實習地點是日本電產芝浦(浙江)有限公司,它是一個外企工廠,專門制作電子產品的,這個地方是個工業園區,幾乎所有的工廠都是外資投辦的。
日本電產芝浦(浙江)有限公司是日本電產集團旗下的日本電產芝浦株式會社的海外子公司。公司成立于1999年,注冊資本6808.2萬美元,總投資152億美元,總占地面積68000平方米,廠房面積58000平方米,現有員工3000人。
公司主要生產空調室內室外機用馬達、洗衣機、空調凈化機等白色家電用馬達、環保熱水器馬達、洗碗機水泵馬達、辦公設備精密馬達、電動工具、工業馬機械、風力發電用馬達以及工業用水泵油泵、化工用特種馬達。公司總生產能力為每月220萬臺,其中空調機用馬達占公司總生產能力的90%。生產的無空調用直流無刷馬達占全球市場首位。作為世界絕大多數主流空調廠商的最佳合作伙伴,與日本的松下、夏普、大金、東芝、日立、三菱以及韓國的lg、三星,中國的海爾、海信、美的、格力、長虹等大公司保持著長期的合作關系。并為美國的百得,瑞典的伊萊克斯,等著名公司提供各種家電和產業用的馬達。
初次出來打工,也是長這么大第一次跑的這么遠。不過還好,因為不是自己一個人出來的,和好幾十個同學來的,總算不是那么悲催。
在這里進行了為期兩周的培訓,這也算是個過渡期吧,讓你提前了解一下廠里的狀況。早上6:15起來,洗洗刷刷然后再去工廠的路上買點早餐走著吃著(因為工廠離住宿的地方不是很遠,走著也就15分鐘的路程,不用每天都是急急忙忙的趕公交,這點令我很是欣慰),進了工廠的大門再往里走,先是進入到更衣區,(一身白色的工作服稍微帶了一點淺綠色的邊兒,還有一個白色的帽子),換過衣服我們就急急忙忙的去刷卡簽到(刷卡時間是7:00至7:30,過了這個點就刷不上了),漏刷一次卡就算是曠一次工,遲到是要扣工資的(具體的視車間而定),累計超過三次就會被辭退,所以我們每天早起都會警醒自己刷卡是頭等大事,刷過卡我們就來到教室11:30下課去吃飯吃完后有一個小時的休息時間然后繼續培訓兩周的時間快過去了,快到了分配車間的時候了,這天來了個人將名單分配了一下,我被分到北區,里總長有那么點遠。下午的課沒有上,我們跟著這個人步行到了北區,這個廠區挺安靜的就是位置有那么點偏,外面就是大馬路,沒有店面我們跟著領頭的人進了更衣區這邊的更衣區明顯比總廠小了不少,隨后領著我們參觀了車間,車間里又寬敞又干凈,有六條生長線,每條生產線從排頭看到排尾,齊刷刷的一排人站在那里手里一直不停的工作,把我們交給車間老大有他分派每個人的生產線,然后由每條線上的班長帶領各組的新人區熟悉線上的機器設備每個新成員旁邊都會有一個老員工,吃飯時間各組是叉開的。我的是下午5:30去吃飯這邊的人少餐廳也小,伙食也是馬馬虎虎分廠到底是分廠,不過有一點就是這邊清凈,我比較喜歡。飯后有20分鐘的休息時間,5:50進車間繼續干活,中間有一次10分鐘的休息時間也是錯開的9:30下班回到宿舍還能和同學侃一會兒再睡覺,第二天早上6:00起來的,因為這個廠區有點遠怕遲到所起氣的比較早也是路上買的飯走著吃著,20分鐘的路程到了廠區,換了衣服去刷卡簽到,因為來的有點早,夜班的還在工作,我們就在休息室里歇歇,7;40上夜班的同志們下班了我們進了車間開始工作我是檢驗做出的馬達合格與否,那指甲蓋的馬達可真多,一上午一直在干活,由于是新人來了,所以這兩天沒規定產量,可能是工作熱情大家都挺能干的。11:40了,我們去吃飯,可能平時在家里和學校挑食慣了,單調的飯菜讓我很沒胃口,可是看不吃就得挨餓,站那工作一天不是說話的,縱使多么的不合胃口也得吃。飯后有五十分鐘的休息時間由于外面的休息室人太多所以我就坐在車間門口的休息室倚著墻小憩一會,進車間的鈴聲想了我們就又開始了繼續工作,車間里亮亮堂堂的沒有一點黑的感覺。就這樣干了兩天,開始給我們下產量了,根據前兩天的工作情況給我們定產量,接下來的日子不好過嘍第一天規定是10800個產量。大家就開始拼命的工作,要達到產量真不是件輕松地事,可能由于我們這些學生是新手,為了趕產量,流到我那檢驗的那一關,不合格的產品也是成把成把的(一版100個,一臺檢驗機一次可以檢驗400個),壓力都很大,前線的也是忙得連汗都來不及擦,到了晚上9:15時,我們才做了8000出頭沒有達到產量,大家心里都很急但是也沒啥,9:25我們犯下手中的活收拾工作臺,夜班的來接班,第二天早上來到車間組長集合線上的所有人開會訓斥然后回到崗位繼續工作。接下來的就是盼著下班回宿舍,累的倒床就睡了。
夜班的日子來了,夜班的廠區更是清靜。晚上6;40從宿舍出發,路上買點吃的進到廠里首先換衣服,其次刷卡,來的早就到休息室里先歇著。7:40進車間接班第一天夜班可能是第一次上夜班興奮也可能是白天睡得時間有點長,所以不犯困。但是,接下來的日子就很犯困尤其是23:30吃飯那會,困得都懶得去吃飯了外面還有幾絲涼意。又一次,是在累的困得不得了,終于熬到飯點上,我沒去吃飯,坐在外面的休息室的椅子上倚著墻睡著了,當我醒來時一看時間睡過頭了,就趕緊整理衣服進了車間,早上七點四十下班吃過早飯回到宿舍大家倒床就睡中午飯都不用吃直接到下午醒來直接去吃點上班。
我們就這樣在哪干了50天,到開學的前幾天回來了。
經過這些天在外面的經歷,我學到了也體會到了不少東西。
自己在學校里花的錢不是那么容易就到手的,不會再亂揮霍了,把錢花到該用的地方。也許我們從父母那兒的來的容易,可那是父母用血汗掙來的。
只身在外工作時要時常給家里打個電話報個平安,別讓父母擔心。
假期時間是個很不錯的注意,不僅可以然我們提前接觸社會而且還能鍛煉我們的能力,有人說:大學是個小社會,社會是個大大學。我們在學校學到的只是皮毛,還有很多是校園里沒有的老師教不來的,有時學校里學到的到社會上未必有用,還的我們到社會上學習。同時可以將自己的專業知識在社會上檢驗一下。
出去打工可以提高自己適應陌生環境的生活能力,沒有家人在身邊什么都得靠自己可以提高我們的自立自強的能力,遇事應對能力,自己不再那么任性。
俗話說:在家靠父母,出門靠朋友。人際關系很重要,不能和同事的關系混的太爛,保持良好的關系是很有必要的,尤其是和自己共事的伙伴。學會與他人溝通、交流很重要。
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社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面,也是當代大學生提高自我能力的一個重要方式。本學期《毛澤東思想概論》這門課程也要求我們進行課外實踐,而且我認為這也是我們一次很好的將理論應用于實際的機會。畢竟,實踐是檢驗真理的唯一標準。因此對于我們在校大學生來說,能在寒假有充足的時間進行實踐活動,不但給了我們一個認識社會、了解社會的機會,而且更能有效地提高自我能力。作為大二的學生,社會實踐當然不能只停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態,社會實踐應當結合我們的實際情況,使我們真正從中得到收益,而不是為了實踐而實踐,為了完成任務而實踐,更不是三天打魚兩天曬網的事。我覺得我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標,為自己制定一個切實可行的計劃。更要注重實踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高能力。
其實,這是我第二次參加社會實踐,也是我第二次真正的接觸社會??傮w來說,我還是很開心的,也很滿足。這一次實踐主要是想鍛煉我的口頭表達能力,與人交際的能力,做事的細心程度。我是學習新聞專業的,將來就業的方向說白了就是與人打交道。而超市里面各種各樣的人都有,而且寒假也正是超市最繁忙的時候,當然也是最缺人的時候,所以這一次我選擇了我們鎮上的新時代超市作為我的實踐單位。
剛開始去的時候還不是很適應,早上、晚上我都有固定的上下班時間和我以前的假期生活截然不同。高中畢業的那個暑假,我天天無所事事,偶爾會和同學上網聊天消遣時間,或者和父母去超市購物。每次去超市都會看到服務員在各區為購物者服務,我就理所當然的認為這種工作是在容易不過的,但這次自己親歷了這份工作后才知道,其實并不那么容易。我每天早上七點至十一點,下午三點至七點上班,每天工作八小時。老板娘說我還是個孩子,所以沒有讓我加班。上午我負責稱量,下午則是收銀。閑暇時間我也會走到行道里,給顧客推銷商品。當然在寒假,這樣的機會很少的??赡芤驗槲疫€是個學生吧,老板娘對我照顧有加,學收銀時還是老板娘一把手教的。
當然,在這一段期間,還是挺辛苦的,因為早上買菜的人很多,再加上買年貨的熱潮,所以秤東西是非常忙碌的。特別是一些老爺爺老奶奶年紀大了,聽力也不是很好,他們還得問你有多重,共多少錢,所以通常一上午下來都是口干舌燥的,而且站得腿也是很酸的。下午則是旁晚時分挺忙的,所以在超市里有早市和晚市一說。秤量地時候就需要我記很多條碼,認識很多東西,比如說咸鴨腿和鮮鴨腿的區別等等。每一樣商品都有不同的條碼,而且有時候還會有所調整,所以這活遠比我想象的難。
在收銀的時候,我們不僅要學如何使用電腦,還要學會辨別真假鈔票。在掃描商品的時候還要數商品的件數,以防多掃或是漏掃。所以說,這活兒也不是那么容易的。在最開始的時候,我真是洋相百出,還好有一個姐姐在我旁邊耐心的教我,要不然還真不知道會是什么結果!每一筆賬單都不可以出錯,要不然晚上對賬的時候就會有問題了。這還真讓我緊張了一把呢,每天都在高度緊張中度過。在給顧客推銷商品的時候,首先要做的就是熟悉商品的一切,我們可以很詳細的向顧客介紹這件商品的功能和優勢。然后,就是靠我們的嘴皮功夫,說服顧客來購買我們的商品。很多時候,我都需要向超市阿姨請教,因為對于我這個小丫頭而言,了解的東西太少了。因為每次逛超市都是從正門入口進去,而這次是以員工身份,從旁邊的員工通道進去。進去后是個通向地下的樓道,微弱的陽光飄浮在半空,讓人產生許多奇妙的幻覺。第一次走還真不習慣,我像個沒頭的蒼蠅到處亂撞。后來才知道所有員工吃飯、休息或者辦公都是在地下,這才使得超市賣場顯得井井有條。在人事部正式報到后,我就真正成為員工了。前兩天是讓我學習的階段,每天跟著不同的師傅,我學會了稱量和收銀。我的第一個師傅是老板娘,性格活潑,我在她旁邊看了一會兒就躍躍欲試了。于是她讓我試試。我小心翼翼接過顧客拿來的商品,對著機器掃過條碼。一聲“嘟”的長音,商品的價格、名稱、編號等都顯示在顯示器上了。我看看老板娘,她對我笑了笑,大概是覺得我當時激動的表情很幼稚吧。在接下來的幾天中,我又跟不同的師傅,一個姐姐,學習了不同的收款方式以及各種卡的使用方式,增長了好多應變的經驗。有的時候條形碼掃不上,可以用鍵盤敲編碼,或者沒有條形碼時要根據不同的分類給不同的科打電話詢問。還有的時候出現一些超過我的權限范圍,需要請示的問題,可以打給總臺去廣播??傊?,面對千變萬化的麻煩中,經驗不是學得來的,而是慢慢積累來的,重要的是應變的技能。
幾天后,我不能再在師傅的庇護下生存了,獨立自主的時候到了。我開始自己找錢,自己裝兜,自己負責所要面對的一切。幸好大家對于我這個新手還比較照顧,常常詢問有沒有遇到困難,顧客看見也問我是不是新來的,還有很多認識的人和我打招呼。但是好景不長,沒有幾天我就麻煩不斷了。老板娘規定我們給顧客裝兜時要節約用兜,但顧客常常搶走好多兜回家裝垃圾??赡苁强爝^年了吧,大家總有很多借口多要一些袋子。什么還裝別的東西啦,沒有車筐啦,走著回家怕兜不結實啦,樓層高啦……總之,就是有好多各種各樣的理由要兜。我真佩服他們怎么會想出這么多理由,而且每個理由還似乎都應該是理直氣壯的!如果他們買完東西要去美國我是不是還要為他們準備機票?好像他們來買東西就應該滿足他們一切合理或不合理的要求,不行使一下自己“上帝”的主權就吃了大虧!不能像首長一般趾高氣揚的指指點點一下就不能滿足自己購物的欲望。
所以,在這一段時間里,我也犯過錯誤。我認識到自身的素質和業務水平離工作的實際要求還是有一定的差距的。最嚴重的一次是和顧客吵起來了,也許是我太年輕氣盛了吧。在這之后,姐姐告訴我:在這種情況下,我們只有不說話,他鬧過之后就會走了。這種情況經常有,差不多一個月就有一次,習慣了就好了。我剛開始的時候覺得特委屈,為什么呀,我又不是你的出氣包,更何況我們又沒有做錯,就為了五毛錢至于嗎。后來,老板娘回來了,安慰我說:這就是社會,什么人都有,就當是你進入社會的第一課了。你不要太在意,不要往心里去。后來,回到家之后,我也想求會有人來同情你,我們可以做的就是不斷的學習,讓自己適應這個社會。因為我只是個小小的打工的,所以他敢對我大吼,講臟話。
所以在接下來的日子里,我克服困難,努力學習,端正工作態度,積極的向姐姐、阿姨們請教和學習,踏實、認真地做好本職工作,為超市的發展作出了自己應有的貢獻。作為與現金直接打交道的員工,我們必須遵守超市的作業紀律,在營業時身上不可帶有現金,以免引起不必要的誤解和可能產生的公款私挪的現象。我們在上班時,不可擅離,以免造成錢幣損失,或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。不可為自己的親朋好友結算,以免引起不必要的誤會:可能產生利用職務的方便,以低于原價企業利益來圖利于他人私利,或可能產生的內外勾結的“偷盜"現象。員工在工作時不可放置任何私人物品。因為隨時都可能有顧客退貨的`商品,或臨時決定不購買的商品,如果有私人物品也放在銀臺上,容易與這些商品混淆,引起誤會。員工不可任意打開銀機抽屜查看數字和清點現金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發不安全因素,也會使人產生對收銀員徇私舞弊的懷疑。不啟用的銀通道必須用鏈條攔住,否則會使個別顧客趁機不結賬就將商品帶出超市。員工在營業期間不可看報與談笑,要隨時注意銀臺前和視線所見的賣場內的情況,以防止和避免不利于企業的異?,F象發生。員工要熟悉賣場上的商品,尤其是特價商品,以及有關的經營狀況,以便顧客提問時隨時作出正確的解答。做事情首先要考慮的是把事情做好,而不是誰會從其中得到多少利益,或者是名利,如果你只是想著得到些什么,而不是把事情做好,你會什么也得不到。認真做好商品的裝袋工作,將結算好的商品替顧客裝入袋中是工作的一個環節,不要以為該頂工作是最容易不過的,往往由于該項工作做得不好,而使顧客掃興而歸。裝袋作業的控制程序是:硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間,以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先應用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中,或經顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口,以避免顧客提拿時不方便,一個袋中裝不下的商品應裝入另一個袋中;超市在促銷活動中所發的廣告頁或贈品要確認已放入包裝袋中。裝袋時,要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現象;對包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好,以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發生。
我們還要特別注意離開收銀臺時的工作程序。離開銀臺時,要將“暫??睢迸品旁阢y臺上;用鏈條將銀通道攔??;將現金全部鎖入銀機的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交給老板娘;將離開銀臺的原因和回來的時間告知老板娘;離開銀機前,如還有顧客等侯結算,不可立即離開,應以禮貌的態度請后來的顧客到其他的銀臺結賬;并為等侯的顧客結賬后方可離開。以上是我認為在超市工作過程中應該注意的問題。要注意工作時候那些小小的細節,以為顧客服務為宗旨,為顧客提供精良的服務,樹立良好的工作形象,同時也為超市建立了良好的形象。
雖然為顧客提供結賬服務是收銀員的基本工作,但這不是收銀工作的全部,不能簡單地把收銀工作等同于結賬工作。這是因為,大多數超市的出入口都與前臺作業區設計在一起,顧客踏進超市,看到的第一個超市員工就是收銀員,選好商品結賬時,直接接觸的還是超市收銀員,所以收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象。因此,超市收銀員的工作職責還包括為顧客提供良好禮儀服務的重要內容。另外,超市作為一個經營實體,其經營特點決定了超市收銀工作必須配合整個超市的經營工作,以達到超市利潤最大化。所以,超市收銀員的工作職責還包括現金管理、推廣促銷以及防損等工作。
在經過了十二天的打工之后,我已經可以熟練的稱量了,即使在人很多的時候,我也可以有條不紊地為每一位顧客稱量。在收銀的時候,我也能很嫻熟,對各種卡的使用方式都十分了解。在后期的時候,我就沒有再犯什么錯誤了,掌握了更多的講話技巧和與人打交道的技巧,處理問題的態度和方式。我們不能圖一時的嘴快,而壞了超市的名稱。特別是與顧客發生矛盾時,千萬不能和顧客吵架,而是要順著他們,不管我們怎么虧本也要好好的和他們解決問題。不能只顧著自己那一點可憐的自尊心,一時的沖動,反而會做錯事。
我也漸漸明白,做一個好員工,首先,要做好自己的本職工作。其次,在工作中發現了問題,要幫助老板及時的去解決,因為問題解決了,店才會有更好的發展,最后,是態度問題,當老板幫你指出自己的錯誤的時候,一定要干預承擔,并且要感謝他,還要及時的去改正。生活就是這樣,像五味瓶,有苦也有樂,是那么的難,但是如果你有信心去做好它,也就不覺得苦了,因為你看到了希望,希望在向你不停的招手,太陽在向你微笑,你會發現,活著真好。工作中合作精神非常重要,如果我們不愿意和對方合作,自己去做的話,結果還會用更多的時間去做。團隊精神,從現在開始要培養,熟話說得好,三個臭皮匠,頂個諸葛亮,宗仁的智慧是無窮大的。所以一定要想辦法充分利用那份資源。學會高校的工作,有團隊精神,恐怕找不到工作很難!把小事情做好,這是一種心態,一種境界,好多人都做不到。印象,讓客戶滿意,各方面都需要到位。很多重要的時刻都需要老板娘去拍板。對于我自己而言,不管在哪里心態很重要,以前一直擔任的是學生的角色,而這次是工作人員的角色,需要和同事去相處,并且要完成領導安排的任務。對我來說也算是一個挺大的挑戰吧。
譽。我認為老板娘就是這樣一個人,她為人穩重,待人真誠熱情,辦事周到,所以她的人緣很好,我認為這是開店成功最重要的一點。
第四,付出才有收獲。要舍得吃苦,不怕困難。老板娘每天都要起早去拿貨,特別是肉類食品,新鮮蔬菜等一系列產品。
在這次的社會實踐中,我更是學到了很多以前在家或是在學校學不到的知識。首先,我不是一個很會說話的孩子,經常會因為說錯話而使大家搞得不愉快。而現在,我知道了怎樣和不同的人說話,聊他們愿意說的。然后,我們在學校通常學的都是一些理論知識,很少真正的接觸社會。我是學習新聞專業的,理論上說我們應該要實踐的更多,但是因為我才上完大二上學期,還是理論知識比較多,所以還是缺乏社會經驗。在這次的實踐中,我在休息的時候就和阿姨們聊天,想盡量多了解他們,挖掘身邊的故事。就有這樣一個故事,超市里有一個阿姨是一個人撫養著自己的孩子,她的丈夫因出車禍而離開了。了解到這個故事,是我從一些小事發覺的,她買菜總是買一點點,她聊天時從不提她的丈夫,總提自己和孩子。所以我出于好奇就問了另一位相處的比較好的阿姨了。有時候,我去超市買東西的時候,阿姨們還說想我呢,聽到這句話我真的很開心。再者,我開始認識到這個社會是多么的現實,每一分錢都賺得不容易。以前我總是習慣了向父母伸手、張嘴,從來沒有體會到父母是多么的不容易。我干了12天,工資是600元,只夠在學校吃一個月,解決自己的溫飽問題。而父母卻還要省吃儉用,為我準備這么昂貴的學費,供我吃、穿。沒有體會過,真的不知道?,F在的孩子,都是90后獨生子女,我們都是被保護長大的孩子,沒有吃多少苦。所以我建議大家都去經歷一次社會實踐吧,這會讓你知道賺錢的不易,生活的辛苦。你會懂得珍惜這兩個字的含義。
這次的寒假社會實踐不僅僅讓我學到了很多知識,提高了能力,而且也是我人生當中一次寶貴的經歷,是我第接觸社會的一次難得的經驗。大二下學期的生活就要開始了,我會更加努力,珍惜在學校的這些日子。在未來,我要開始真正的考慮自己的人生了,不僅要學好自己的專業知識,還要廣泛的閱讀,增加自己的社會經驗,不斷給自己充電,為自己將來找工作邁出最穩的一步。
實踐是大學生走向社會的作用非凡的一道檻,其中充滿著磨礪與再學習的機會。若要成功的跨過去需不斷地反省并改善一些為人處世的措施。當然對于學法律的我來說,更得關注法律及其適用方面的瑣碎,不斷地從中獲得提高的經驗,為更好的規劃以后的人生打好基礎。這道檻對于大學生初步涉世也是十分重要的。
今年寒假學校組織我們去王府井書店實踐,實踐的主要資料包括:1科學的店容店貌分布;2圖書分類與擺放;3圖書的進貨與退貨;4讀者的圖書選擇與購書心理;5圖書導購的技巧。
王府井書店特點是,上下共七層,地下一層主營音像制品,一層多為社科政治類圖書或者地圖旅游類的圖書,二層以教育教輔類圖書為主,三層主營外國原版書,四層為文學類圖書和美術用書的天下還包括一些雜志,五層主要經營醫學類建筑類的圖書,六層則是經營軟件。
我的崗位被分配在了四層也就是文學類美術類圖書一層的收銀臺,負責幫忙裝袋和開發票。因為是在收銀臺工作,我們可能相對簡便一點,能夠在一座著,但由于是暑假,王府井書店人很多,買書的人也很多,所以也不是很簡便的。
我的崗位在收銀臺,所以經常能看到讀者買的是什么書,如果是小學生打扮的,這樣的一般都由家長陪同,所以他們都是買一些世界名著,伴隨著世界名著還要買幾本漫畫,這也許是家長的妥協吧。如果是初高中學生打扮的,成群結伙狀,那他們多半買一些暢銷的青春文學類小說,或者他們喜愛明星的寫真。如果是大學上打扮的,有的就會去買一些美術類的書,那是教材。還有一部分去買一些文學類的圖書或者外國暢銷小說。如果是成年人,他們很有可能是批量購買圖書,并且極有可能開發票。他們買超級精裝版的書或者成套購買圖書,也許是為了單位購書,也許是能夠報銷吧。當然我說的不完全正確,買書的人也不完全有規律。有很多人坐在書架旁邊一坐就是一天,就是為了看書而不買書,這樣的人很多,以學生為主,因為放假吧。
在收款臺的兩邊總是擺放著一些書,這些書多是暢銷書,擺在顯眼的位置有時讀者在交款的時候,看見了,就會順手拿一本,這樣也拉動了銷售額。還有一些書被擺放在很顯眼的過道上,有的是暢銷書,而有的是出版社之間競爭的結果,因為擺書的位置越明顯看見的人就越多,這樣銷售量就會有所提高。比如長江文藝出版社,在寒假期間搞活動,一些行將就木的暢銷書七五折出售,這樣的刺激使得有些書又回到了排行榜前五名。同樣,書店為了提高銷售額,還推出了一項活動,即當時累計小票額度大于等于一百元,能夠免費領取一張九折會員卡。這個活動顯然是極具引誘了,有很多人在交款時發現,已經買了七八十元的東西,于是他們就會再去挑選一些書以便湊到一百元,換取一張會員卡。
關于進書,我想到有一天我替另一名同學的班,幫她進了一回書,那次上的書都沒有擺到貨架上出售而是直接運往倉庫準備退還,因為,那是一些十元以下的世界名著。王府井書店的世界名著種類已經很多了,精裝的簡裝的都有,并且價格上也比這些十元以下的要貴,所以作為銷售者,當然不愿意再劃出一個地方來賣這些便宜的重樣的世界名著。于是這些也許很有市場的圖書就被放到了倉庫。我想,發行圖書的單位當初策劃的時候必須沒有想到是這樣的結局,他們必須以為,這些十元以下的市街名著必須會像一顆炸彈一樣擠占大半暑期名著銷售市場,可是,他們沒想到出版名著出版社太多了,賣家組織要高價的名著以換取更高的利潤,至于那顆銷售炸彈看來,只能在倉庫里落上厚厚的塵土了。
對于我這樣一個從來沒有上過班的學生來說,實踐確實是艱苦的,可是,經過這次實踐,我學到了很多。我了解到了從進貨到上架到銷售還有退貨的一系列流程。這的確能夠算是一門科學。王府井書店的人,不管是收銀員主管還是實踐生,他們對待顧客購很友好,讀者在十分簡便的環境下讀書買書,沒有任何壓力,不會因為任何事和服務員吵架,這也許正是王府井書店的氣度,作為北京的窗口將永遠屹立下去。而這種氣度,也正是我最應當學習的!
實踐單位:
實踐時間:
我們通過自己的行動將寧夏扶貧與改造中心為我們家鄉孩子捐的善款買成東西,并把東西送到孩子們的手中去。讓他們不要因為買不起學習用具而影響到自己的學習成績,甚至是自己的人生和接受教育的機會。讓他們在精神和物質上都受到激勵。
做晨曦計劃的志愿者,為自己的家鄉做一些好事。
通過這一次的實踐我學到了以下讓我終身受益的四點。
一、在社會上要善于與別人溝通。經過一段時間的工作讓我熟悉更多的人。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習。以前工作的機會未幾,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。與同學的溝通也同等重要。人在社會中都會融進社會這個團體中,人與人之間協力往做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
二、在社會中要有自信。自信不是麻痹的自詡,而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經驗沒有關系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經驗也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三、在社會中要克服自己膽怯的心態。開始放假的時候,知道要打假期工時,自己就害怕了。自己覺得困難挺多的,自己的社會經驗缺乏,學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內心的恐懼。如哥哥所說的“在社會中你要學會厚臉皮,不怕別人的態度如何的惡劣,也要輕松應付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了?!睂嵲谟姓l一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得輕易解決了。戰勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄?!?/p>
四、工作中不斷地豐富知識。知識如同人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
以上是我自己在這次寒假社會實踐中所學到的,是我自己以為在社會上立足所必不可少的要求。
最后我要說的是:晨曦計劃是一個教育我、培養我、磨練我的圣地,我為我能在此生活而倍感榮幸。社會是一個很好的鍛煉基地,能將學校學的知識聯系于社會,我感覺學習與社會實踐是密不可分的。
實踐是學生接觸社會,了解社會,服務社會,運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐,而不是閉門造車,實現了從理論到實踐再到理論的奔騰。并且也增強了我熟悉題目、分析題目、解決題目的能力。為熟悉社會、了解社會、步進社會打下了良好的基礎。
了解院落樓棟分布,說居住居民概況等。在這次走訪中,我們詳細了解了各院落的基本情況,為以后開展各項工作做好了準備;同時也是我第一次這么認真、客觀地去看待院落的各種情況,使我學到了很多以前很多沒學過的知識。
走進院落,進行調查。在本次掛職實踐中協助泰安街道辦事處做好公共服務需求調查是我們此次的重要工作。為此,泰安街街道辦事處對我們實習大學生專門進行了培訓,然后各干部也在下面對我們進行了詳盡的說明,以使得我們在實際中能盡量少走彎路。在一切準備都做好后,我們就開始到各個院落去參與調查。這次調查也得到了院落門衛、保安的熱心支持,順利的進行調查。
整理調查資料。為了更好的管理和利用調查所得的資料和為以后進一步上戶提供資料,我們對已收集到的調查問卷進行了分類調查,并做好各項信息記錄。由于收集上來的資料繁多,在整理過程中也遇到一些困難。社區干部知道后主動幫助我們,介紹一些資料整理的方法技巧。這些不僅提高了工作效率和質量,更對以后的學習和工作提供了寶貴經驗。
協助干部做好日常工作。在工作之余,我們也利用我們在一些方面的特長,協助干部更快、更好的完成一些工作,如打印資料,整理文件等,感受著工作的氛圍,這些都是在學校里無法感受到的。
除此之外,我自愿要求去社區敬老院去服務工作,老人們辛勞一。
輩子,那些沒有兒女或者兒女在外的無人照顧的或者身體有殘疾的沒有勞動自制能力的老人們選擇在敬老院生活,在社區,社會和政府的幫助下,他們的生活得以有依靠,享受社會的福利待遇,安度一個晚年,但是老人們的生活卻也是孤獨的,因此,想更多的把歡樂和關心帶去給老人們,我們一群志愿者選擇去敬老院問候可愛可敬的老人們。展開一場面向生活在長者服務中心的老人的志愿者活動。寒風瑟瑟中,大家準時集中,搭上了前往目的地的公車。然而,這卻不止是一次活動,而是一次感悟的歷程。盡管活動只有短短的一個半小時,但思想卻在這短短的時光中得到了一次洗煉。在為老人唱紅歌和按摩、聊天的過程中,我想了許多。在長者服務中心,有幾位老人由于年齡較高,已經不能用語言表達出他們的想法。當他們冷了卻沒能伸手拿到衣服的時候,當他們想往旁邊的座位移一移卻因為腿腳不便無法到達時,瘦小的身軀晃動著,眼里的渴望與現實表達的無奈結合,讓人不禁眼角泛起淚水----曾經是多么矯健的身軀,曾經為家庭、為社會做出貢獻的他們,卻在晚年時生活得如此疲累。在聊天的過程中,有一位老人一直對家里人有著不小的意見。聽著老人的埋怨,我們都沉默了:辛苦拉扯大的孩子,為了自己生活得舒心自由,竟然把生身母親扔在養老院,不聞不問。老人眼角的淚花,激動的語言,總讓我們看到她的心痛,她的無奈和受傷。不是有一首歌的歌詞是這樣的嗎:我們都是一個人加上另一個人的長相,時間的墻,從他們的手掌到我們的肩膀。所有人都在這個極速發展的社會中努力拼搏,為生計而奮斗著??墒?,這怎么可以成為我們拋棄老人的借口呢?沒有老人的努力,哪來我們的吃和穿?沒有老人的呵護,鬧來我們成長堅固的保護?沒有老人的撫養,哪來我們立足社會的基礎和力量?想著這些,怎么還忍心在本該讓老人安享晚年的日子讓老人守著床頭的一張照片思念拋棄自己的家人?也許,真的只有看過老人們的淚花,聽過他們的講述,我們才能如此深刻地感悟到:沙灘上,腳印兩對半是個多么溫馨,多么幸福的畫面吧。
看著長者服務中心的老人們的生活條件和生活環境,我也深深地感受到身上的重擔。如果政府能更多地關心迫于無奈生活在養老院的老人們,在天冷時為他們及時添置衣物,在寂寞時為他們送上關愛與陪伴,我想,老人們刻滿歲月滄桑的臉上應該會浮現笑容與安慰吧。除此之外,看著社工專業的師兄師姐站在一旁默默地觀察每一位老人,他們的名字、身體狀況、精神狀況對他們來說都是了如指掌的??吹竭@一幕,我突然覺得充滿希望:是啊,盡管老人沒有家人的陪伴,卻也能有這群年輕、熱血的青年人關注著、關心著。這一份溫馨,暖在胸口,也為我們的奉獻心、愛心增溫了。有了這一次活動的經驗和感悟,我更加明白了要及時關愛我們身邊的每一位老人。也許“養吾老以及人之老”的大同社會還稍為遙遠,但是,只有我們盡力了,用心了,才能避免“子欲養而親不待”的悲痛與悔憾吧!
活動結束了,可心靈依舊被震撼著。往后的日子里,要帶著這份感動與感悟,帶著這份深刻,善待身邊的長者,努力完善自己以為他們創造更好的晚年環境。我想,這是這次活動最最珍貴的寶藏。
一本書中這樣寫到:一個不能靠自我的本事改變命運的人,是不幸的,也是可憐的,因為這些人沒有把命運掌握在自我的手中,反而成為命運的奴隸。而人的一生中究竟有多少個春秋,有多少事是值得回憶和紀念的。生命就像一張白紙,等待著我們去描繪,去譜寫。
而如今,身為大學生的我們,在一天天消磨時光的日子里,不如抓緊時間多學一些知識來充實自我。人的大學時光一生中也許就一次,不把握好,將來自我必須回追悔莫及。于是,再經過一番深思熟慮之后,我決定把自我的未來設計一下。有了目標,才會有動力。
自身規劃:雖然我即將步入大三下學期,但從此刻開始規劃我未來的學習之路也不是太遲。過去的兩年已經荒廢了不少時間,從此刻開始我要為自我的未來進行打算。鑒于英語非師范專業就業的局限性和就業現狀不是很夢想,并且自身對英語學習也喪失了曾有的興趣和熱情,所以,我將選擇跨專業考研。雖然考研之路同樣荊棘叢生,但只要努力最終必須會取得好的效果。在未來一年時間里,我會努力學習專業課,為考研做準備,并進取準備專業八級,爭取。
實踐調查:針對英語專業就業現狀問題,我于xx年1月19日至1月22日期間,分別對10位英語專業的大三、大四學生和其家長進行了調查采訪。詢問了大三學生關于就業前景的問題,例如:你是否清楚英語專業學生畢業后的就業職位是什么?你的心理薪金是多少?英語專業的翻譯方向學生能夠拿到多少薪資?英語專業商務方向的學生能夠擔任什么職務?詢問了大四學生關于英語專業就業率的問題和實習情景,例如:你在實習單位擔任的職務是你夢想中的職業嗎?你在實習中遇到了什么困難?你覺得在實習單位的工作前景如何?你覺得你所擔任的職務與你專業的對口吻合度有多少?詢問家長關于孩子就業后的改變和薪資問題,例如:您孩子實習或工作后壓力大嗎?您孩子實習或工作后所得薪資是否能夠滿足他們的需求?您對孩子的發展前景有何看法?經過此次調查,我得到許多關于英語專業就業前景和問題的結果。
采訪:為了進一步細致的了解英語專業的就業問題,我于xx年1月23日采訪了一位已經工作了的英語專業的學姐。她是xx年的畢業生,據了解,她畢業于一所不知名的二本大學的英語專業,翻譯方向。在校期間她的成績平處于中上程度,在班級里擔任班級干部,沒有犯過任何錯誤。畢業后她投出了數十份簡歷,大多數職位都是外企的文員,翻譯,秘書之類。雖然獲得了一些面試機會,可是大多公司并不貼合她的要求或者沒有應聘她。她曾一度想過轉行,考研或者公務員,可是最終她被一家小型的私企招聘,做翻譯,月薪2700,但沒有翻譯任務時還要做文員之類的工作,在她看來這份工作并沒有發展前途,也沒有充分展示出她的才能??墒沁@樣的工作又棄之可惜,所以她還是勉強維持現狀。
難找到??墒?,雖然英語專業已被列入紅牌專業,但只要我們繼續充實自我,努力學習,用更專業的知識武裝自我,我相信,我們會將英語專業從紅牌專業中脫離出來,使之成為高就業率的專業。無論什么專業,如果沒有辛勤的付出,沒有過硬的基礎,即使是最熱門的專業,也無法成功就業,所以,我們應從自身找原因,重新振作起來,努力在未來的社會中尋到一處立足之地!
(一)前言:
又一個寒假來臨。憶起往年的寒假,忙碌充實,只為高考大復習,天天沉浸在書的世界里。而今年的寒假,我希望能與以往不同,因為這是大學的寒假,它理應有它不一樣不同于高中的主題。我想,大學的寒假不能只是一次寒月里的假期,更不能只是大學生用來吃喝玩睡用來頹廢度過的寒假;同時,也不應該只是一個讓學生“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的寒假。大學里的寒假,有著它特有的鮮明的主題“接觸社會,鍛煉自我,讓實踐與理論并行”。一個大學生,從小讀書讀到成年,學的大多都是理論知識,也許一個大學生滿腹經綸、滿腦才華,但是如果只懂理論,不懂實踐,一切也只是紙上談兵,用處不大。我認為,如果要想當一個真正有為的大學生,要想讓自己腦子里的理論知識應用到生活,就必須先到社會上去實踐,去接觸社會,了解社會。只有這樣,方有可能做到知行統一。寒假實踐,實則是一種磨練,對于大學生來講,機會難得,也是兩全之舉。一是鍛煉自己的才干,二是可以體悟父母賺錢的不容易。正是因為自己認識到寒假實踐的重要性與必要性,所以我尋找機會來到了東海酒店,開始了我的第一次社會實踐。
實踐的時間是從01月23日到02月13號為期20天,實踐的主題是進行實踐學習當服務員,主要內容有鋪臺布、擺餐具、擦酒杯、上菜、倒酒、收拾餐具等等?,F將本次實踐活動的有關情況報告如下:
(二)基本情況以及工作體會:
”相待。接著,劉部長便教我們練習單手拿托盤上菜,我們用五個菜碟代替菜,然后用托盤托著它,只目視前方不看菜碟向前走,就這樣繞著大廳走了好幾個圈。之后,部長便叫一個老生帶我熟悉酒店的環境,邊走邊給我解釋服務員需要做哪些工作,需要達到什么樣的要求。而我,也開始看著那些老服務員服務客人,看著便學著感受著。那個時候,我開始有了一些意識:服務員并非旁觀者想得那么簡易可行。當然咯,我也期待著,期待著第二天自己親身去實踐,畢竟很多東西是需要親身動手才能真正學會的。
等到第二天了,輪到我自己去實踐了,我才發現,很多事情看別人做很簡單,自己做起來卻不是那么容易。就記得那天我給包廂里的一位客人倒紅酒,不小心倒出了一滴在外面,那客人就說:“小妹呀,你這樣倒酒我不喜歡,我覺得不妥,還是我自己來吧?!碑斁圃豢腿私舆^手,我明白我確實做得不好,畢竟倒酒是最基本的。那刻起,我從內心深處告訴自己:以后一定要抓緊機會多練習倒酒,一定要把最最基本的做到最合格最好最能滿足客人。之后,在過年前的幾天我慢慢地學會了鋪臺布,學會了擺餐具擺十六位的、十位的、八位的等等,也學會了自己一個人管一個包廂,當然也包括預備餐具和清潔好自己包廂里的衛生,同時也漸漸了解了整個酒店的運作。之前沒在酒店工作的時候不覺得,來工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的,每個細節都要弄好,每個部份都有很多的講究,里面也都蘊含著一定的管理文化和服務知識,經營理念。由于一開始幾天屬于試工,我都一直在努力地學習,努力地去感悟酒店的一切與一切,包括實踐,服務,也包括思考酒店的工作性質,因為這一點是服務生最能親身體會的。當然也會去想宴文化的意義,酒店文化的內涵等等。開始在酒店的幾天,雖然會遇到一點點小挫折,偶爾也會做錯事,不過我還是始終都都積極投入地去做。記得一開始的時候,我還不懂得湯碗和試碗的區別,結果在擺大廳的餐具時,擺錯了,把試碗擺成了湯碗,當時整整擺了八桌,那時我嚇壞了,畢竟這不算小錯誤了。還好還好后來有一位長期工看到并給我指出來。大廳里的餐具還擺放錯誤,被客人看到會很損酒店的形象的,因而我也很害怕很擔憂,不過還好后來在同事的幫助下迅速地換正確了,以至于能不被來酒店吃飯的客人看到。我也僥幸逃過懲罰。
現在說說我在東海酒店里的主要工作情況吧:我們是每天10點上班到下午的兩點,從四點再?到晚上的9點,有時忙就得加班,就比如年三十晚就忙得團團轉,客人太多,,我們晚上就比較晚下班。我們每天的工作就是在客人來之前把廳面的衛生都弄干凈,管包廂的就弄干凈好自己包間里里外外的清潔,并根據客人的訂單擺好桌位和餐具,然后準備好毛巾、涼水、白開水和各類酒杯等等一切必備品,在客人吃飯的時候,傳菜部的男生們便負責從廚房里端菜到我們旁邊而我們服務生就負責上菜報菜名,幫客人倒酒、倒涼水、換餐盤、換毛巾之類的雜活。在我看來最累人的,就是每次客人吃飯的時候你必須站在旁邊等候,挺直腰桿,面帶微笑,一天下來腿跟腰都會感覺很酸,剛開始的時候我真的有點受不了,不過后來站習慣了,也就習以為常也適應了。有時在大廳工作,客人多的時候,老是忙得頭暈腦脹,腳酸腰疼,甚至連喝口水的時間也沒有,結果是唇焦口燥再加腰酸背痛。不過累是累,還是覺得很樂意,畢竟這樣的生活很充實,也畢竟看到客人的微笑與聽到老板的贊許時,內心滿是愉悅。當然了,偶爾也會遇到很難纏、態度很不好的客人,要么是過于挑剔,要么就是素質不高。記得有一次,有一大家子來吃飯,其中有一個小孩硬要我摘墻上擺設的氣球給她玩,她媽媽看著她女兒的倔強樣也強烈要求我摘下來,可是那氣球又明明是摘不得的,結果那位媽媽還硬要我把領導叫過來幫忙摘,我微笑著告訴她這是不行的,結果那小孩一聽,嗷嗷大哭起來,哭泣聲還連綿不絕呢,越哭越大聲,怎么勸也勸不動,直到后來哭聲驚動了我們的主管,他來了之后看這形勢不妙,才想方設法去找了個氣球來。還有一次,有一個包廂里的客人喝醉酒,然后亂說話亂發脾氣,嚇得我幾乎不敢進去包廂里。所以說,面對難服侍的客人,我們當服務員的都必須謹慎小心,甚至三思而后行。
總而言之,一個酒店服務生的工作看似簡單,但操作起來還是有很多細節需要注意需要小心的,有時也真的挺麻煩的。但是再麻煩也要記住顧客就是上帝,而我們是一個服務生,就理應有服務生所具備的樣子和行為。記得在東海酒店時,總經理陸總就告訴我們:來到東海,身為東海人,就要時時刻刻想著東海,要為東海的形象負責!而我,一直秉著這樣的理念,服務客人,盡力做好自己分內的工作。
剛開始工作的時候感到有一點點緊張,有一點點不適應,甚至在最初的時候不敢面對客人,不過我告訴自己必須鼓起勇氣,告訴自己自信做下去勇敢做下去我一定行的,我告訴自己以前在校是專心讀圣賢書,現在在外要用心學社會事,后來慢慢的我也就習慣了。也因為我每天都要擠著公車去上班,有時候會覺得很奔波很煩,不過后來也就習慣了,也深刻地體會到賺錢的艱難,體會到爸媽賺錢養家的艱辛。我也打從心底里感謝東海酒店,是它給了我這么現成的一個實踐平臺,是它給了我機會鍛煉我自己,是它給了我機會挑戰自我。
我以“應用所學知識,增加社會經驗,提高實踐能力,體驗打工生活”為宗旨,利用短短的寒假假期參加這次有意義又一舉兩得的社會實踐活動,走向社會,接觸社會,了解社會,在親身投入到社會中,從社會實踐中檢驗自我,認識自我,鍛煉自我。我深刻地感受到這次的社會實踐我獲益頗多?,F在舉例如下:
一.在工作中要有團隊精神要有合作理念要懂得互相幫助。就比如酒店里工作每個人都會管好自己的包間,而當自己的包間的工作做完時就應該去其他包間幫忙,而不是躲在自己的包間里偷懶。還有要懂得合作,才能使各個部門的工作都有條不紊地進行,就比如酒店里傳菜部和服務生就要合作好,才能更快更有效率地完成工作。
二.在社會上要善于與別人溝通。經過一段時間的實踐工作讓我認識很多的人,認識了各種各樣的客人,以及酒店里各級的員工等等。如何與別人溝通好,這是一門難得的技術,也是一門需要學習的藝術,這門技術是需要長期的練習的。以前實踐的機會不多,使我與別人對話時應變的能力還是很強,有時甚至會使談話時有冷場,這是很尷尬的。無論是在酒店還是在哪個地方工作,反正人在社會中都需要融入社會這個團體中,也就需要有效的交流與溝通。人與人之間溝通得好了,會讓事情做起來容易輕松的多,也會使做事的過程中更加融洽,更事半功倍。
三.在社會實踐中以及以后的工作中要有自信,要勇敢。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定,而是面對錯誤也不慌不忙。就像剛開始時我到東海酒店那樣有一點膽怯,但后來是自信給了我勇氣,勇氣給了我力量,讓我更有活力更有精神,讓我開心地度過我的寒假實踐。
四.在社會中要克服自己膽怯的心態。自己覺得困難挺多的、缺乏社會經驗等種種原因往往使自己覺得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。所以應該嘗試著克服自己內心的恐懼。如有人所說的“在社會中你要學會厚臉皮,不怕別人的態度如何的惡劣,也要輕松應付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了?!痹诋敺諉T的這段日子,我便深有體會。有一次我不小心把白酒杯給摔壞了,從那以后我每次一給客人端酒杯都會有一點害怕和畏懼,一致做事的效率不高,后來是我們廳長告訴我“摔壞了就摔壞了唄,以后小心就會沒事的?!蔽也怕朔且稽c點恐懼的。其實沒有任何一個人一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切就會迎刃而解了。戰勝自我,只有征服自己才能超越自我。有勇氣面對是關鍵,勇氣是一切成功的催化劑!
六.在工作中要善于積累一點一滴的知識,要不斷地豐富自己的知識結構。任何知識都好,無論是專業知識,還是管理知識、服務知識都好,都要學會慢慢去積累??芍^好的知識如韓信點兵,多多益善。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。所以知識是無比重要的,當然在學知識的同時,要懂得適時地把知識運用到現實中去。
此次社會實踐,真正地填補了我在課堂上所沒能學到的空白,增強了我的服務意識、團隊合作意識,也增強了我的語言交流和表達能力,可以說真真正正增長了我的社會經驗、為人處事經驗。同時,我也領悟到一個道理;很多事情要親歷親為,你才能真實感受它的難易程度。每個父母為了孩子的成長成才,辛苦打工賺錢是很不容易的,作為大學生應該懂得珍惜父母的血汗錢從而好好學習,這也是我此次實踐體會最深的一份心得。
(四)本人存在的問題以及幾點思考:
在實踐過程中,我也發現了自身存在的一些問題:
第一,本人的心里素質還是不夠高,有時做錯一點小事還是會很慌忙,不夠鎮定,以后要在日常生活中學會這種隨機應變、靈活處理事情的能力。
第二,本人的人際交往的能力還欠佳,這還應在日后的日常生活、交際中慢慢學習和提升。
第三,缺乏社會經驗,在為人處事方面尚還不太成熟,處理事物的態度和方法往往有時不得當。
第四,管理能力還欠佳,有時候我領導把任務交給我,我還不怎么會把任務分配到最妥當,這一點要慢慢學,也要多學一些管理知識以加強。
(五)本次社會實踐的問題和建議:
一.在同一個地方的時間不是很長,社會實踐不完全等于上班工作,由于它的時間短而可能很多同學不會感到厭惡,所以有機會的話應該嘗試一下更長時間呆在一個地方,從而考驗學生的工作熱情和工作耐性。這樣另一方面也可以使學生對該實踐單位有深入的了解。
二.如果時間與條件允許的情況下,大學生還是以自己的專業知識進行相關的社會實踐,在鞏固自己專業知識的條件下再加以擴充其他知識。
三如果想要建立良好的社會經濟秩序,一定是雙方面的。商家和消費者都應該提高自身的素質,努力達到“雙贏”。
四.實踐的時候,不僅僅是對自己所實踐的內容熟悉,也要試著找機會了解自己分內工作之外的,了解比你高一層次和低一層次的工作者的工作內容,盡可能地擴大自己的了解范圍。就比如如果你是一名服務生,就不要僅僅只是知道服務員應該做什么,也要適當找機會了解管理部、廚師部等等。
最后,很高興能有這個實踐的機會,雖然時間不長,但我覺得挺充實的,至少讓我的寒假過得開心又有意義。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識得更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面,不要以單純的想法去理解和認識社會。而是要深入地探索,為自己的未來打好基礎,在學校學會更多的書面專業知識,在實踐中好好利用知識進行運作。因為人如鉆石,需要有其他鉆石的敲打才能變得更硬,人需要有外界的磨練才會越加成長。真希望以后我能再有這樣的機會,去與社會同行,也希望我們學校以后能有更多的同學有機會去參加這樣的社會實踐吧。
在這次社會實踐中,學校、院領導和老師對我們的支持是不可忽視的。正是因為有他們的重視和支持,才讓我們有了更好地認識到接觸社會的可行性和必要性,才讓我們有了與社會接洽的前提。在他們的鼓勵和大力支持下,我們才走進了社會這所大型的綜合性大學,讓我們在寒假著課余的時間里充分利用實踐,與社會充分接觸,從而進一步提升自己的實踐能力和豐富社會經驗。實踐活動的成功,為我們下一次更完美的實踐做了較好的鋪墊,也為我們學校以后的學生參與社會實踐活動打下了堅定的基礎。
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一、實踐目的:對于此次近半個月的寒假實踐,盡管時間不長,但從中收獲頗多。我覺得本次寒假實踐的目的如下:
1、通過參與寒假實踐,更多的與社會接觸,增加自己的社會閱歷和經驗,為即將到來的實習做好思想上和行動上的準備工作。
2、想通過本次寒假實踐工作,了解當前會展業發展狀況以及未來的發展前景,為以后進入這個行業作好充分的準備。
3、在實踐的過程中,學習更多課堂上無法學到的知識,通過親自動手,強化自己的實操能力。
4、培養自己的吃苦耐勞的精神,加強自己的綜合素質,鍛煉自己的社會適應能力。
二、實踐內容:期末考試結束后的第二天,也就是元旦那天,自己通過朋友的介紹,來到了武漢的一家會展公司,并且在工程部工作。這家會展公司主要是與大型的房地產公司合作,策劃并執行豐富多樣的各種節事活動,工程部主要負責各項活動的執行,而且工程部也可以承接各種各樣的宣傳搭建工作。具體的工作內容如下:
1、安裝拱形門、氫氣球、燈籠。
2、調試音響。
由于房地產公司要舉辦一次交誼舞會,于是我和另外一名同事被派到現場調試音響,剛開始以為調試音響很難,但在同事的指點之下,我便很熟練的掌握了調試音響的技巧。并且通過一天的學習,我已經基本上掌握了調試音響的方法。
3、搭建舞臺背景。
就搭建舞臺背景而言,在學校里面也曾實踐過,但在這十幾天的時間里,共搭建并拆卸舞臺背景多次,并且,面積都比較大,而且搭建的方法也各不相同,但用的原理基本一樣。
4、安裝玻璃走秀臺。
應一家婚慶公司的要求,讓本公司安裝玻璃走秀臺,走秀臺共由13塊玻璃組成,每塊玻璃重40kg。安裝走秀臺很簡單,主要是搬運玻璃要爬兩層的樓梯,這是很費力的一件事。但最終還是克服種種困難,圓滿完成任務。
三、實踐結果:
本次寒假實踐共歷時13天,雖然時間不長,但對會展行業要用到的基本工具有了一個大致的了解,同時,通過自己親身參與本專業的社會實踐工作,對會展行業有了一個全新的認識。我覺得會展行業的確是一個“新興產業”,同時也是一個“撒錢產業”,其中暗藏著很多的商機,它和一般的行業的很大的不同之處就在于它具有很強的靈活性,并不是所有的工作都是按步就搬,而是隨時都在變,因此,它對從事這個行業的人群來說就要求有很高的行業素質。這次本專業的社會實踐讓我對會展行業充滿了憧憬,也對會展行業未來的發展充滿了信心。
四、實踐總結或體會:
通過參與本次寒假實踐,我從中學到了很多做人、做事的學問,更重要的是我學到了很多自己的專業知識。我想從如下幾個方面談一下自己的總結和體會。
1、實踐操作能力太差;說實話,我的兩位同事都是沒讀多少書的,他們做事的方法和技巧都比我強很多,雖然說自己是一名大學生,但我覺得自己的實操能力的確是比較差,因此,我認為我們在學校就應該舉辦與會展專業有關的活動,只有自己親手去嘗試了才知道怎么做,所以說實踐出真理嘛!
2、商機遍地都是,但吃苦耐勞的精神不可少。我在這10幾天的實踐過程中主要是從事搭建以及拆卸方面,因此,我覺得這個行業有很大的商機,但工作也是比較辛苦的,就拿我做的事情來說吧,一般的做事的時間都不固定,如果說工程量大的話,有的時候會連續工作十幾個小時,也可能更長。
3、會展行業的發展前景非常樂觀。隨著時代的快速發展,人們再不僅僅是滿足物質上的需求,而更加注重精神上的追求,因此就會舉辦各種各樣的活動。在實踐的十幾天的時間里,我看到了許多的會議、展覽相關的活動,并且自己也親自參與其中的策劃與執行,本次實踐,讓我對會展行業的發展更加充滿了信心。
在中國傳統節春節的第六天,我來到了位于黑龍江省大慶市東風新村金秋托老所。這個托老所坐落在一個單元樓里,整個的占地面積200平米住著10多個人。在我沒來這里以前一直認為養老院,托老所這一類的地方是用來收留那些膝下無女的老人,而當我了解這個的地方后才發現,這個托老所收留的還有一些被社會拋棄的有各種各樣疾病的中年人和孩子。
本來我們考慮的是在吃飯的時間,幫助所長給老人們做飯,但是由于他們的吃飯時間比較早,錯過了,所以我們只能跟那些老人聊聊天解解悶。(在后來與所長的談話中得知,與老人們溝通是日常工作中重要的一項內容,他們需要與外界的交流)一進門,我們就感受到了與室外節日氣氛完全不吻合的寂靜與陰冷。待我們與所長說明了來意后,所長便熱情地配合我的工作。所內整體的環境較其他敬老院來說,很不錯,至少沒有什么異味。
我第一個見到的是一個八十六歲高齡的老奶奶,走進她的屋子,第一感覺只有兩個詞,簡潔,冷清。她自己在床上擺著撲克,看到我們后。她表現的特別熱情,一問緣由,才知道,自從入冬以來,她除了到過客廳外,沒有去過任何地方。她慈祥地說:人歲數大了,身子骨弱,容易得病,也不能磕碰,我就不出去了。到現在有一個冬天都沒看到過生人了,真高興。起初,老奶奶還有些拘束,不一會兒,老奶奶便放開了。我們不停地談論著她的事,說到她自己,嘴就沒停過。她耳朵背,我說話都要大聲并且慢慢的,她有三個兒子,她跟著大兒子來到大慶,但是因為婆媳之間的不和。大兒媳對她很不好,她也不愿意受氣,就來到了敬老院,獨自度過晚年。經過交談,我知道了她的名字叫胡鳳蘭,是這個托老所年齡最大的老人。這一生經過了太多的風風雨雨,到了晚年,卻因為小腦萎縮,回憶的只能是一個個顛倒錯亂的記憶碎片。我們問她的老家在哪里她說在鐵嶺,一會又說在通河,最后才確認是沈陽。雖然耳背健忘,但是我瞧她的身子骨較同齡人已經很強了。從一開始見到我們就從床上起來給我們讓座,到后來滔滔不絕的連說帶比劃的傾訴。聊了很久,無論是她的暖水瓶在倒水時突然炸裂,脾氣怪異的她懷疑是室友安裝定時炸彈害她,還是假牙掉進廁所讓她欲生欲死;無論是用撿來的彩紙做紙花裝飾植物,還是一到新年就將錢全部花光等待著死亡而在新年過后繼續攢錢,在我們看來莫名其妙的事情,在她看來都攸關生死。而且脾氣怪異的她,不能和城市里的人擁有同樣的話題去交談,她更喜歡回到農村鄉下和鄰居們聊天。但由于子女的原因,不能住在鄉下。
在我們離開她要去看望下一個人的時候,不知不覺已經過了幾個小時了。她非常熱情的送我們到另一個房間,并且請求我們有時間多來看看她,她很孤獨。
第二個見到的是一個因為三歲那年打針,由于護士的失誤對大腦造成了永久性的創傷的僅有20歲的花季少女李雪嬌。當我見到她的第一面,我一下就被震驚了,本以為只是一次普通活動的我,完全沒有想到會看到一個跟我同齡的孩子,躺在敬老院的床上,被離婚的父母所拋棄,盡管這樣,她依然面對鏡頭展開了笑顏。一次活動讓我明白了兩種不同的人生。小雪(李雪嬌)全身類似痙攣,手指蜷縮,緊緊地夾在一起,分不開。而雙臂肘部外拐,且雙手無法相握,表達自己的表情時,無法控制面部肌肉,導致面部扭曲。她沒有一天上過學,但是通過每天不停地看電視,自己學會了很多字。小雪口齒不清晰,不能表達得很準確,有明顯的交流障礙,以至于我們在對于小雪的了解反而比胡鳳蘭老人要少,只能通過所長的介紹來了解。
帶著一種用言語無法表達的心情,邁著沉重的步伐,走出了這間屋子?;氐搅舜髲d,所長給我們介紹了托老所的其他情況。他告訴我們,這些年老的人,收費大約為每個人1000元左右,而年輕些的人大約在600~700之間,而這些錢事實上只夠她們的伙食費。所長說,他最初開這家托老所是為了做生意賺錢,沒想到剛開這家店的第二周,就有一位老人去世了。那天早上只有20多歲的所長夫婦叫老人起床時,發現他已經去世了。小夫妻沒有慌張,關好老人的房門,不聲張的與其他老人開早飯,另一方面迅速聯系他的家人。而碰巧趕上他們家搬家了,留的手機號又是錯的,只好一個一個號碼的試,經過一番忙碌后,皇天不負苦心人,他的家人終于找到了。但是他的家人來了之后卻嫌棄,不給老人穿壽衣,最后是所長給老人穿上的。老板說現在掙的錢除去房租幾乎入不敷出,從最初的盈利目的漸漸地轉變成不愿拋棄這些已經被社會拋棄的可憐人,他們是一群完全喪失勞動能力的人,他們的一生都將在這里度過。
離開這的時候,我的內心很沉重,如果我們對生活不滿意的時候,想想他們,你會覺得面前的苦難不值一提。我曾經很多次在電視上看到中央領導慰問這些敬老院的老人,和那些低保人群,留給自己的印象僅僅是握手聊天的鏡頭。今天看到的這一幕徹底顛覆了以往的印象,將永遠烙印在我記憶中。
圍繞經濟社會發展的重要問題,對革命老區沂蒙山地區農村開展調查研究,提出解決問題的意見和建議,形成調研成果;走訪慰問抗日老軍人、孤寡老人,送溫暖;深入基層,利用電影、文藝演出、座談會等形式,在農村基層干部和群眾中進行文化宣傳,使其在促進農村特別是經濟較落后地區社會經濟發展中提高自身素質,實現全面發展;支援教育,組織安排豐富多彩的文化及動手課程,豐富小學生的寒假生活,為農村小學實施素質教育服務,與當地小學加強交流,促進共同提高。
20xx/x/xx—20xx/x/29。
xx省臨沂市沂南縣董家莊村。
當地經濟發展情況、抗日老軍人及孤寡老人、基層群眾、董家莊聯合小學。
走訪調研、組織活動、支援教育。
領隊:xx(工學院)。
隊員:xx(工學院)。
20xx年x月xx號下午4點整,大家整理好行李,在校園集合,我們的實踐隊出發了……換乘公交、地鐵,暮色四合時我們到達了北京站,在擁擠的候車廳經過漫長的等待,晚上9點,我們登上了開往xx淄博的25x7次列車。
20xx年x月20號早晨5點鐘,冬日的清早還沒有迎來屬于它的太陽,經過漫長黑夜的旅程,我們順利抵達了淄博站。簡單的吃過早飯,大家直奔淄博汽車總站。
經過與汽車站管理人員的交涉,我們得知,因為天氣情況,大雪封路,開往山區的汽車停運了。隊員打電話多方求助,均無解決問題,于是滯留淄博一天。
20xx年x月2x號清晨,大家到達淄川汽車分站,希望能順利乘上進山汽車。等待期間,天空又飄起了雪花,這不禁使大家又擔心起來。進山的車還是停運,經過車站管理員的幫助,最終找到了一輛愿意單獨送我們進山的車,問題終于得到了解決。上午9點半左右,我們又一次出發了。
經過4個多小時的顛簸,我們在下午兩點鐘左右抵達目的地董家莊。這天正好是農村的集市,我們帶著大大小小的行李穿過人群,來到了學校。校長和老師們很熱情地招待我們,為我們騰出一間教室,以后的的幾天我們將住在這里。晚上大家整頓安置好東西,計劃了未來幾天的事情,帶著旅途的疲憊休息了。
20xx年x月22號至20xx年x月27號我們在這里開展了為期六天的實踐活動。
(一)進行經濟情況調研。
我們走訪了村委會,與村里的基層干部進行交流。交流得知董家莊村當地經濟主要靠花生等經濟作物的銷售收入,其余為青壯年勞力的外出打工收入。村長為我們介紹了董家莊近年的發展情況,為了解決靠天吃飯的情況,董家莊近年大量修建了水井,將山上的泉水引到村民家中飲用,進行了道路鋪建,使外地車輛進村成為了可能,促進了本村與外界的物資交流。
本村經濟情況也存在一定的缺陷。村中農作物方面的收入主要靠原始售出,價格低,不能給村民帶來較大收入,且售出量小,村民大多自給自足,經濟效益低下。我們針對情況與村長討論,向村委會提出了發展農作物加工產業以促進經濟發展,增加農民收入等建設性意見,村委會表示認可。
村委會也向我們介紹了村里的人員情況,留村人員多為老人、婦女及兒童,男勞力大多外出打工。村委會也向我們介紹了村里孤寡老人、困難家庭的情況,我們認真聽取了介紹。
(二)走訪慰問抗日老軍人、老黨員干部及孤寡老人。
通過村委會的介紹,我們實踐隊決定對一部分抗日老軍人、老黨員干部及孤寡老人進行慰問走訪。
當今中國經濟飛速發展,又加入了世貿組織,國內外經濟日趨變化,每天都會有新的科技成果涌現,在擁有了越來越多的機會的同時,也出現了更多的問題,有了更多更艱巨的挑戰,昨天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了,中國的經濟越和世界接軌,對于人才的要求也就越來越高。我們不僅要學好在學校課本里所能學到的知識,還要主動走進社會,不斷從生活中和實踐中學習其他的知識,積極增加自己的經驗,不斷地從各方面全方位的武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已,發展自己,使自己在這個社會有立足之地甚至擁有不敗之地。
作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,畢業之后,我們就已經不再是一名大學生,而是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。以后的人生旅途是漫長的,因此我們必須鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。
另外,我們深刻地感受到,進入大學并不是人生的終點,只有現在多吃苦,了解生活的艱辛和不易,才會為將來而努力奮斗。雖然只是短短的時間,我們卻覺得像經歷數年,增長了許多課本上沒有的知識。記得曾看到過這樣的話:知識猶如人體的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱;人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
由于今年寒假沒有提前去找工作,我們只好積極的找短期工,但短期工多是辛苦而且少工資的,最后我們還是經過同學的介紹在超市做一名促銷員,促銷員的工作相對來說比較輕松,而且又能夠鍛煉自己的口才,所以我們還是非常喜歡這份工作的。
所有的事情老師幾乎都已經為我們安排好了,每天有固定作息時間表約束和課程的安排,根本就不需要我們自己操心。而在這里就不一樣了,凡是你都要自己安排,但你不能馬馬虎虎、隨隨便便的應付工作。你要積極主動的接近顧客,拉近與顧客的距離,然后耐心的推銷產品。這也是在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。因為購買產品主要人群是中年人,所以你要大膽的向這些顧客介紹你所推銷產品的不同種類,口味,外觀,價格,來迎合廣大的消費者的需求。但在此前提之下,你要先做好準備,要對你所推銷的產品非常的了解,怎樣說能讓這些顧客擁有購買的欲望。我們膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法,才能在介紹時吐字清晰、口齒伶俐,才能讓客人明白你在說什么,才能在客人提問時作出適當的回應,不至于慌張得不知所措。在這里,不僅要受到公司的監督,而且里也要聽從現場人員的調配,所以我們必須主動努力才可能繼續干下去。
在學校,每一個學生都在為取得更高的成績而努力,雖然這也存在的競爭,可校園里總少不了那份純真,那份真誠,一般不會招來嫉恨與報復??墒窃谏鐣?,優勝劣汰,你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經濟利益。在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關系復雜,這一切都需要我們有經驗去處理。盡管存在競爭,我們還得不斷學習別人優秀的地方,這需要我們去調整自己的心態,在一個最佳的狀態下,才能很好的工作,吸取經驗。而這些經驗需要日積夜累,而不是在畢業后讀本速成書便可成的。
有個事實眾所周知,學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中,這一點我們感受很深。在學校,學習的理論知識很多很多,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,很可能是書本上的知識一點都用不上?;蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我們會想,實際操作這么簡單,但為什么我們要學習那么深奧的知識呢?現在的教育真的存在很大的弊端,嚴重的脫離了社會實際應用嗎?其實不然,在學習這些吃力的知識的同時,我們的學習能力提高了,理解力和邏輯思維能力也增強了。更在許多書本中教我們如何去做好自己,教我們樹立自己遠大的理想,這將更好的為我們社會實踐打基礎。作為大學生,我們的年齡也不小了,離走向社會工作也不遠了,我們應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上發生的各方面的事情,這就意味著我們必須得重視社會實踐。畢竟畢業以后我們不能再帶著幼稚、茫然的眼神走進社會,就像我們當初走進大學一樣。我們要帶著實實在在的能力走進社會,為社會服務。
在這次實踐中,我們的口才得到了提高。在與顧客交談的過程中我們十分注意語境及說話的口氣,并且及時改正一些不得體的地方,使我們說話比以前更大方得體了。我們覺得對于口才的提高,多說很重要,要盡量動腦筋說,大膽地說,不能像我們第一天上班那樣,不知說什么好。我們相信說的多了,能力在不知不覺中就提高了。
在經過一段為期不短的工作生活后,我們深深的體會到了工作的艱辛,以及我們在學校里微不足道的經驗根本就不能夠良好的適應社會的復雜。在工作的過程中,我們學到了很多,不僅僅是工作上的經驗,還有和上司、同事相處的技巧。以下是我們在工作中總結下來的。
一、在社會上待人要真誠,剛去超市打工時,周圍都是陌生的臉孔,但我們學會了微笑著和她們打招呼。從那天起,我們養成了一個習慣,每天早上見到她們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我們心底真誠的問候。我們總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我們就和同事們打成一片。我們想,應該是我們的真誠,換取了同事的信任。她們把我們當朋友,也愿意在工作上幫助我們。
時應變不及,使談話時出現冷場,這是很尷尬的。所以出了學校就要有本質上的改變,才能在社會上立足。不需要使自己的語言風趣幽默,但最基本的要說話得體,不能在話語中冷嘲熱諷,要謹記“禍從口出”這個道理。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
三、在社會中要有自信,自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。當你在多次的接觸顧客中,我們明白了自信的重要性。你毫無阻礙和人溝通就是你自信的表現,當你沒有足夠的自信心,你根本就不能很流暢的和他人交流。你沒有社會工作經驗沒有關系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經驗也是積累出來的,所以沒有必要感到自卑。你的自信有時能夠感染其他的工作伙伴。
四、在社會中要克服自己膽怯的心態。自己心生膽怯,做事就會畏畏縮縮,無法展示你的最佳狀態,辦事效率就降低了,同時也讓上司、同事厭惡。開始放假的時候,知道要打短期工時,自己就害怕了。自己覺得困難挺多的,自己的社會經驗缺乏,學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內心的恐懼。如姐姐所說的“在社會中你要學會厚臉皮,不怕別人的態度如何的惡劣,也要輕松應付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了?!逼鋵嵱姓l一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰勝自我們,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄?!?/p>
五、工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。這次接觸的銷售業,對我們來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識,對其各方面都有深入的了解,才能更好地應用于工作中。
六、微笑是在這社會中最強而有力的武器。有人說,面對失敗和挫折,一笑而過是一種樂觀自信,然后重整旗鼓,這是一種勇氣;面對誤解和仇恨,一笑而過是一種坦蕩寬容,然后保持本色,這是一種達觀;面對贊揚和激勵,一笑而過是一種謙虛和清醒,然后不斷進取,這是一種力量;面對煩惱和憂愁,一笑而過是一種平和釋然,然后努力化解,這是一種境界。所以在任何的情況下我們都要學會一笑而過。學會忘記是生活的技術,學會微笑是生活的藝術。而且,真誠的微笑也會贏得他人對你的好感,化解人與人之間的不愉快;親切的微笑客人感覺到你的重視。微笑也是社會實踐中必須要鍛煉的能力。
總之,自己不去接觸社會就永遠不會知道社會的規則,依此類推,任何東西不去接觸就永遠不會了解它。在學生階段的我們需要了解的東西太多了,我們不能只靠書本去認識它們,這樣的認識太淺薄了,不能算是真正的認識。我們需要盡可能多的去接觸這個社會上的東西,俗話說人是社會的主人,我們要享有主人的權力就必須先了解社會,不然的話就很可能會被社會所左右,那樣的生活不會幸福安樂的,只會是痛苦和無奈的。
短期工雖然只有20天的時間,在這段時間里,有時過的真的很難受、很憋屈,可生活還得繼續,還得面對學習,面對走出校門,面對找工作。不過,讓我們體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質,同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”,為以后走向社會,起到一個橋梁的作用吧。面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會,我們覺得大學生應該轉變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段,更重要的是借機培養自己的創業和社會實踐能力。
的時間,千萬不要忽視每一件細微之處,因為往往事情的結果就在這樣一個不起眼的細節處決定成敗。社會實踐是艱苦的,但收獲是巨大的。實踐讓我們的生活變的多姿,實踐讓我們的人生變得多彩。
社會實踐是一筆財富。一分付出,一分收獲,有付出,就一定會有收獲。在社會實踐中可以學到在書本中學不到的知識,它讓你開闊視野,了解社會,深入生活,無限回味。更何況參加社會實踐活動的過程、閱歷本身就是一筆寶貴的財富。
社會實踐是一種動力??吹皆谕恋厣细N的農民,在工地上揮汗的工人,在邊防上守衛的戰士,我們明白了書桌的分量,一種強烈的責任感油然而生,是人民哺育了我們,是國家陪養了我們,給了我們知識和一切。作為一名大學生,在祖國需要的時候,我們會無條件地把所學的知識和一切奉獻給祖國和人民。
社會實踐是體味人生的“百味筒?!弊屛覀兩羁腆w味了一下生活的酸甜苦辣咸,為以后出了社會后將所面對的現實作好了心理準備,是自己到時候不在迷茫、不在彷徨。
社會實踐是驗證實力的“試金石”。走出校門融入社會的大舞臺,我們才真正體驗到自身知識的欠缺,能力的有限。任何理論知識只有與實踐密切結合,才能真正發揮它的價值。行不行,實踐中看!在實踐中我們才能真正的知道自己有幾斤幾兩,不要以為自己是大學生就很了不起,我們需要學習的東西還多著呢。我們需要虛心的向前輩向同行請教,不斷的充實自己壯大自己。在成績上的收獲讓我們所學的知識有了施展拳腳的機會,然而,工作以外的人生經歷,卻又是一份不可多得寶貴財富。過去常聽人說剛出社會的大學生往往無法適應社會的人際關系,導致在生活和工作找不到自我們的平衡點,錯失了不少成功的機遇。經過這次實踐的經歷,讓我們深刻的認識到,這一點也沒錯,把握好每一次交際的可能事實上都是在為我們自己積累人生閱歷,可以說,沒有好的溝通能力,再好的才華也會埋沒于沉寂的陰影下,但并不是每一個人都有這樣的意識。我們自己剛開始在超市打工的時候,自己也不習慣于與人交流,多數時間里都是埋頭于工作里,十足一個典型的只做事不開口的人。正是這樣,導致我和顧客之間不能充分了解對方,因而耽誤了工作。所以,當我們在抱怨別人不主動與你交流的時候,為什么不先檢討一下自己的惰性呢?工作中、生活中我們都需要學會主動與人交流,提出疑問,事先熟知一切,而且應該學會如何與周圍的同事互幫互助,這樣不僅能使自己盡早地進入工作狀態,也可以避免我們少走彎路,于情于理都是弊大于利的。此外,對工作的熱情,對任務的投入態度,都決定了我們在前輩眼中的被信任程度,打工過程難免有忽略的時候,但這時的我們應該抱有學習的態度主動求教于他人,不放過任何一次學習的可能,因為再細微的工作都存在著它自身的價值和意義。
古人曰:“逝者如斯夫,不舍晝夜”。短暫又難忘的實踐旅程就像白駒過隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應俱全,在每日緊張充實的工作環境中不覺間已經走過了20天的打工期,回首這接近一個月的打工期,內心充滿著激動,也讓我們有著無限的感慨。就業環境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我們一樣的在校大學生選擇了社會實踐工作。打工實踐實踐雖然很短,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質,同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”,真正到了關鍵時刻,它們的作用就會顯現出來。大學生除了學習書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現代社會需要的人才。
園里到處洋溢著蓬勃向上的良好氛圍。我們有理由相信,當代青年大學生有實力承擔的起未來建設國家的重任,追求進步,刻苦求知,勤于實踐,全面成才必將成為廣大青年學生的共同心聲和行動!
為了鍛煉自已的社會實踐能力,寒假期間我在珠海聯通找到一份暑期工,在大客戶部一部,主要工作是跟正式員工到單位去推銷手機cdma。一個月過得很快,在這期間,學到很多東西,結識了很多很優秀的人。有一些道理是早就懂行的得了,但當你有親身經歷的時候才會有更深的感受,在這里寫一點感想,和大家分享一下。
因為我是一個學生,所以正式員工在各方面對我都很照顧。但在工作的時候,是把我作為一個同事對待,所以,我在工作的時候一點也不敢放松,經常會接觸到值幾千塊的手機,有什么差錯是要負很大責任的。平時很多同學在學校里過著比較墮落的生活,沒有直接的壓力,一點也感覺不到自己的責任。我們已經20了,早已是一個成人了,要時不時想下自己的行為,對自己負責,對父母負責,對所有愛我們的人和我們愛的人負責。所以,大家在逃課的時候,在沉迷于上網的時候,在沒日沒夜的玩游戲看電視劇的時候,請想下自己應負的責任,想下自己以后想做怎樣一個人,自己以后拿什么來給父母和愛人孩子幸福。
作為一個大學生,應該知道和中學的不同,中學只是要求我們記住很多東西拿個好分數就行了,但在大學,更重要的是培養自己學習的能力和鍛煉自己的思維方式。處于一個信息爆炸的年代,記憶力再好也記不了太多東西,社會更看重的是你有學習的能力,而不是你腦里裝了多少書本的知識。我們中大的只培訓了四天,而北師大的培訓了十多天,所以他們的考試成績比我們好得多。但真正工作起來,多數東西是和培訓時學的理論不同的,很多東西要再從頭學起。我們中大的做得一點也不比北師大的差,因為我們有很強的學習能力,并且能一有不懂的馬上問正式員工。、我們大學四年要學到的就是有自己的思維方法,有學習的能力,我們四年里從課本學到的東西以后直接用到的幾乎沒有。比如數學,按鄭淵潔的說法,非專業研究數學的人能在計算器的支持下會四則運算就已足夠。但我們工管的還是要學高數,其實目的就是在解題過程中鍛煉到思維的方式,而不是學到以后會多有用的數學知識。不要指望你以后在生活中會有機會用到積分,更不要指望學了概率你買*票時中獎的機率會大大提高。、所以,不要忽視了平時學習時對能力的鍛煉,而不要只想著哪些知識考試會考到、。
帶我的那個正式員工顯得很成熟,并且很有能力,但其實她只是85年出生的,比我還小一歲。而另一個和她一樣大一起進公司的就顯得還完全是小女孩一個。為什么有這樣大的差別呢,因為一個一進公司就被安排出去外面跑業務,到外面接觸到社會上形形色色的人,而另一個被放到可能是營業廳這樣的沒什么挑戰性的單位。出去的那個經過一年的社會的風吹雨打,可以說和剛進公司是能力完全不同的兩個人。、所以,我們也要給自己找點目標和壓力,才能在想偷懶的時候克制自己。、大學真是一個使人特別是意志力不強的人墮落的場所。高中時幾天考一次試,高三緊張時甚至一天考幾次試,所以大家都很容易知道自己是不是偷懶了,也不敢太放肆。但大學只有到了期末試大家才會有點感覺,平時有的同學即使很墮落也不像高中那樣輕易感覺出來,想逃避現實也可以逃避很久的。、給自己點壓力吧,不要以后后悔。
對于我們工管的學生來說,溝通和交際能力真是太重要了。我常和學計算機的同學開玩笑:“你們好啊,畢竟有一門技術,以后找不到工作可以回去開網吧,我們就慘了,找不到工作就完全是廢了?!?、我們真是沒有可以像理科學生一樣可以賴以為生的一門技術,我們有的只是很抽象的所謂能力了。其中,我覺得溝通和交際能力是最重要的了,和客戶談生意需要溝通,給下級安排工作需要溝通,一個不會溝通和沒有交際能力的工管畢業生干得了什么???、大家從現在起要有意識地培養溝通和交際能力,多參加些活動和多交些朋友,對能力培養很有幫助的。、要提醒一下的是不要以為你在學校的社團混得不錯就覺得自己的交際能力很強,外面社會的交際和學校有著本質的不同。在學校里學生都是有一定素質的人,大家沒有直接的利益沖突。當你工作或者到社會后就會發現,有些人的素質真是低得離譜,還有就是和你有直接的利益沖突的同事間的關系遠比你想像的復雜。有機會多出去見識下吧,在社會這個活到老學到老的學校里,我們要學的還很多。
在日前中國,很多所謂應酬就是喝酒,我們工管的學生以后肯定少不了要經常應酬的,沒有一點酒量真的不行。別人說一句“敬你一杯,你不喝就是看不起我”,即使你拿的是毒藥,你也不得不喝下去的。我就沒有什么酒量,有次中午和我們領導出去吃飯,他說要培養我喝酒的能力硬要我喝了幾大杯啤酒我就有點暈了,結果回辦公室睡了半個下午,真是慚愧。、可以的話培養下喝酒的能力吧,不過不要太勉強,還是身體要緊。
在一個月里,我有時會跟正式員工出去,但更多的時間是在辦公室里處理一些雜事,如復印、填表等。這些東西做得多了真有點煩的,不過還是要耐心做下去。所以我現在很能理解一些單位如郵局銀行的工作人員一到時間就趕著下班或者未下班就在那等下班了,因為他們每天做的就是沒什么新意的很重復的東西。、我們從現在起就要有意識的鍛煉下自己的耐心,不是每個人都能做領導的,而且做了領導一樣也會經常有一些很雜重復的東西,那種又有錢又好玩的工作只有電視上才有。
像我們開學后在學校里賣up的卡,公司一開始規定要身份證和學生證的復印件的,我們也不理解,覺得太麻煩了,不過這是公司規定,只能執行,不過最后政策變了就不再那么麻煩了。、當我們以后到單位工作時,肯定有些規定是我們認為沒必要的,但要當我們不能改變時,就要不折不扣的執行,這些是沒什么道理可講的。、我很欣賞的一句話是:“改變你所能改變的,接受你所不能改變的,并有足夠的智慧去辨別兩者?!?、引申開來,在生活中當有些事情我們沒辦法改變時,不要抱怨太多,盡自己最大的能力做到最好就行了。像有些同學沒有進到自己理想的學?;蚶硐氲膶I,在轉不了專業更不能轉學校的情況下,不要想太多,學好你現在的專業吧,而不要把時間花在后悔和抱怨上。、“錯過了太陽,如果你只知道哭泣,你將會再錯過月亮?!?/p>
在一個競爭和壓力都那么大的社會里,學會怎樣玩來調節是很重要的。我的上班時間是和正式員工一樣的,加上來回的乘車時間,星期一到五基本沒有自己的時間了,所以我在周末放假的時間盡可能多地做運動來放松,并參加了雁行社舉辦的三個籃球賽,很高興認識了不少新朋友。、學習和工作不是生活的全部,我們努力就是為了可以盡情地享受生活。在學習之余,給自己的心靈一點空間吧。
這次我們中大的有六個想寒假到公司鍛煉,因名額有限,只能招三個,而大家的水平又差不多,最后只能要了3個會廣州話的。就像外企優先錄取英語好的人一樣,廣東企業優先錄取會粵語的并沒什么不對,因為在廣東很多時候面對的客戶還是喜歡用粵語的。、所以畢業后想在廣東工作的外省同學,抓緊難得的機會學好粵語吧,最好能拿出學英語的勁頭來,不一定會在廣東工作的外省同學也盡量學點粵語啦,多點知識對以后總會有好處的。
我們寒假去時剛好我們到的一部進行試點改革,分成幾個小組,每個小組月底集體要評出最好的成員和最差的成員,好的獎勵會當場發,差的嚴重時可能會放回人事部重新分配。記住,出到社會的競爭會比我們在學校的競爭殘酷和激烈一百倍,我們那時面對的是生存的壓力,而不僅是一個學習上的第一?,F在努力點吧,自己有實力就怎樣的競爭也不會怕了。
我們到單位去宣傳,有時會碰到一些移動的忠實fans,他們對聯通的認識還停留在n年前,說起聯通就是很差很爛。雖然我們知道我們無論怎樣說他們都不會用聯通的,但我們還是要耐心問他們覺得聯通差在那里,再耐心列出我們的數據說明聯通現在的情況和以前絕對不同了。以后想在服務行業混的同學現在要培養下耐心啦,無論如何不能跟客戶吵,即使客戶是錯的。
在寒假短短的一個月里,做了不少,也學了不少,但還是有些事情沒有時間去做的,比如沒有真正自己單獨去跑過單位,寶貴的一個月就過去了。、同樣,我們大學的日子很快就會過去的,現在看著大一新生的軍訓真是很有感觸,一年前我們的軍訓仿佛就在昨天。努力啦,趁我們現在還年輕,多干點有意義的事,不要讓自己的青春留下太多遺憾。珍惜我們在珠海剩下的一年吧,珍惜我們后面寶貴的三年大學時光吧,珍惜我們短暫的一生吧,青春只有一次!
感謝聯通給了我這次機會,讓我學到了很多,成長了很多。也正是聯通對移動壟斷的打破,才會有越來越便宜的電信費用,雖然現在還是偏貴。
假期的生活總是多姿多彩而又輕松的,我們有著充足的.時間去安排各項活動,當然也少不了假期的社會實踐。在這個暑假里,我到xx快捷賓館兼職,一來可以學習服務和管理的技能,體驗真實的生活;二來可以為自己賺點零花錢;三是為了完成學校布置的社會實踐的作業。一箭三雕,何樂而不為!實踐期間,我的職務就是賓館收銀員。實踐之前,并不是很重視這里的工作,覺得一切都很簡單,真正開始做后才發現當好收銀員是一門很深度學問。
收銀員,總所周知,這是一個責任很大的工作!注意事項有幾個。
第一,一定不可以收其他錢財,否則只能自己賠償,還好我以前在網吧工作過,那時也是當收銀員,所以我對辨別錢的真假還是有一定能力的,所以整個期間倒沒有收到假錢。
第二,收銀員要最大限度的為賓館爭取到最大的利益。雖然賓館的房價是固定的,但也受時間和房源的影響,當然,還受到服務的對象的影響!如果是假期,那我們的房價就維持原價或者上調;如果是平時,而且過了晚上12點,并且房子還剩下比較多時,我們可以給顧客適當的優惠;如果是軍人來開房,我們也會打一定的折扣,畢竟軍人保家衛國,辛苦??!
第三,收銀員還要會基本的電腦操作,不過現在不會電腦的年輕人幾乎沒有了;第四,收銀員還要有一定的口才表達能力,因為有的顧客說我們的房價太貴,說別的地方怎么樣怎么樣,挑三揀四,就是想讓我們給他們打折,這時為了給賓館爭取最大的利益并且讓顧客高興入住,我們必須耐心地為客人解釋。第五,前臺登記,賬務結算。前臺登記并沒有我們想象的那么簡單。我們先了解了怎樣登記,怎樣刷房卡,怎樣掃描客人的身份證。第五,學習怎么交接班。以上幾點就是收銀員的基本工作了,但因為空閑,所以我還學習了其他東西!比如客房的服務和打掃??头康姆蘸痛驋呤紫纫J別大小被單,被套,床單,床套。然后學會整理床,包括套被子,放床套,鋪床單,套枕頭套。還要打掃房間和衛生間,掃地和拖地,換掉用過的毛巾,浴巾,牙刷,牙杯,清洗浴缸等。不時在打掃的過程中,還要給房間的客人送去他們所需要的物品,為不會開門的客人開門。不過客房的服務和打掃有安排專門的人員,所以我只做過幾次罷了!
每天與形形色色的客人打交道,有時也會遇到客人的刁難,記得有一次一個顧客因為自己的原因,故意打爛了我們的東西,還叫了幾個人來我們賓館,但我始終記住賓館的宗旨:微笑服務、客人就是上帝!不管面對什么情況我都微笑著與客人溝通,妥善處理一切,在經理的帶領之下,我們終于完美的處理好這場紛爭。也正是這條宗旨讓我學會了與不同的人打交道,學會了忍耐,學會了更好的與他人溝通??吹揭粓黾磳⒈l的戰爭被我心平氣和的解決了,我的心里由衷的自豪。
實踐結束后,我踏實、肯干、善于與他人溝通的工作作風受到老板的好評,并且得到相應的報酬,拿著自己辛辛苦苦掙來的錢,我感覺它沉甸甸的。更重要的是,我收獲了比金錢更有價值的東西,讓自己各方面的能力都有了進一步的提高。這里的工作環境不同于在學校里的環境,所接觸的人和事也不同,我從中學到了許多課堂上學不到的東西,自身各方面的能力都有所提高。
通過這次社會實踐,我明白了:作為一名新世紀的大學生要學會將學校的理論知識與社會實踐相結合,不斷的增長見識,豐富自身閱歷,積累社會經驗,努力擴展我們大學生涯中的生命寬度。社會實踐給我上了生動的一課,我的思想認識也因此更上一層樓,我從本次實踐中感受頗深,在今后的學校生活中要繼續發揚不怕吃苦的作風,并努力將社會實踐中學到的新東西融入到學校生活中使自己的大學生活更豐富。
時間過得飛快。轉眼間我已經步入大學兩年半了,在大學中,一直在強調要注重實踐,可見在注重素質教育的今天,假期社會實踐已經成為促進學生素質教育,加強和改進青年學生思想政治工作,引導學生健康成長成才的重要舉措,作為培養和提高學生實踐、創新和創業能力的重要途徑,其一直來深受學校的高度重視。
社會實踐活動一直被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發展的跨世紀優秀人才的重要途徑。寒假期間社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質教育進程的重要手段。它有助于當代學生接觸社會,了解社會。同時,實踐也是學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑,更是學生服務社會、回報社會的一種良好形式。多年來,社會實踐活動已在我校蔚然成風。
學校是一個小社會,步入大學就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵,通過社會實踐的磨練,我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學,只有正確的引導我們深入社會,了解社會,服務于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發現自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創造良好的條件;才能使我們學有所用,在實踐中成才,在服務中成長,并有效的為社會服務,體現大學生的自身價值。今后的工作中,是在過去社會實踐活動經驗的基礎上,不斷拓展社會實踐活動范圍,挖掘實踐活動培養人才的潛力,堅持社會實踐與了解國情,服務社會相結合,為國家與社會的全面發展出謀劃策。堅持社會實踐與專業特點相結合,為地方經濟的發展貢獻力量為社會創造了新的財富。
為此,今年寒假我就想鍛煉一下自己,去體驗一下社會,感受一下生活,也體會一下父母生活的艱辛與掙錢的不易。本想自己找到活干,可是終究沒有找到,于是在父母的聯系下,我在一位親戚家找到了工作。
我在一個親戚開的電腦配件柜臺幫忙賣貨,過的十分充實。每一天都很有意義,早上八點到店里開始點貨,把新進來的產品都擺放一下,客人進來要笑臉相迎,不買東西看看也行,不要不買就不理睬客人,等到晚上的時候,要清點一下賣出去的貨物產品,記下來,告訴店主,第二天還要進貨,客人買了東西要退換的時候,一定要問清緣由,以便我們向廠家退貨。有的時候會有點累,但是很充實。在此次實踐過程中我學到在書本中學不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。也對自己一直十分想了解的電腦知識有了更進一步的深入,雖然我不是學電腦專業的,但技不壓身呀!社會實踐作為廣大青年學生接觸社會、了解國情、服務大眾的重要形式,對于青年學生的成長、成才有著極為重要的作用。
這次假期實踐我以“善用知識,增加社會經驗,提高實踐能力,豐富假期生活”為宗旨,利用假期參加有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。我認為以下四點是在實踐中缺少的。
一.在社會上要善于與別人溝通。經過一段時間的工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習。剛開始我很是不適應,連歡迎光臨都說不出口,但以前工作的機會不多,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。慢慢地我有所改善了。記得有一次,一個買主是一位大爺,他買了一個軟件,自己回家沒有按上,我給他講解了安裝方式,他也沒有聽好,于是他說我們賣的是假貨,要退,我當時很著急,但是我知道一定不能慌,老人就是要細心講解,多溝通才能解決問題。終于在我細心的講解,多次的講解下,老大爺好像明白了一些,最后老大爺終于笑呵呵的走了!雖然這讓我很是無奈,但終究解決了問題!很是高興!
二.在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經驗沒有關系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經驗也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三.在社會中要克服自己膽怯的心態。開始放假的時候,知道要打假期工時,自己就害怕了。自己覺得困難挺多的,自己的社會經驗缺乏,學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,雖然是大學生但是還沒有畢業,自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內心的恐懼。如哥哥所說的“在社會中你要學會厚臉皮,不怕別人的態度如何的惡劣,也要輕松應付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了?!逼鋵嵱姓l一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄?!?/p>
四.工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
以上是我自己覺得在這次假期社會實踐學到了自己覺得在社會立足必不可少的項目。
大學是一個教育我、培養我、磨練我的圣地,我為我能在此生活而倍感榮幸。社會是一個很好的鍛煉基地,能將學校學的知識聯系于社會。實踐是學生接觸社會,了解社會,服務社會,運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐,而不是閉門造車。實現了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題,分析問題,解決問題的能力。為認識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎。
今年終于迎來了我在x大學的第一個寒假。對于一個大學生來說,敢于接受挑戰是一種基本素質。盡管天氣炎熱,烈日炎炎,我還是毅然踏上了社會實踐的道路。體驗社會實踐,讓你更好地了解社會,在實踐中增長知識,鍛煉才能,培養韌性,通過社會實踐發現自己的不足和差距。
進入大學以來,就業問題似乎一直圍繞著我們,成為一個沒完沒了的話題。當今社會,招聘會上的海報總是說“有經驗的人優先”,但我們的學生在校園里還會有多少社會經驗?為了擴大知識面,擴大與社會的接觸,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,使自己畢業后能夠真正進入社會,適應國內外經濟形勢的變化,處理好生活和工作中的各種問題,這個假期我回到了家鄉,開始了我的社會實踐。實踐可以為以后找工作打下基礎。通過這段實習,我學到了一些在學校學不到的東西。因為環境不同,你遇到的人和事也不同,你從他們身上學到的東西自然也不同。我們應該學會從實踐中學習,從學習中實踐。
隨著中國經濟的快速發展和加入世貿組織,國內外經濟日益變化,新事物每天都在不斷涌現。機會越來越多的同時,挑戰也越來越多。前天剛學的知識,今天可能已經淘汰了。中國經濟越是與外界接軌,對人才的要求就會越高。我們不僅需要學習在學校學到的東西,還需要從生活和實踐中學習其他知識。
由于各種因素,我選擇在叔叔工作的珠三角工作,工作地點在xx有限公司,從事電池的電壓電容檢測,被稱為大ipqc。本來覺得這份工作應該很輕松。剛開始因為是引進的,工廠管了,但是過了幾天就開始正式投產了。沒那么簡單。早上八點上班,遲到拿工資,晚班九點下班,早退拿工資,中午吃半小時,加班拿工資,不午睡。如果老板發現他缺席了5分鐘,他會因此得到報酬。因為他家離上班的地方還有點遠,他上晚班下班回家已經十點了。旅途中每天坐公交車還是有點辛苦。
想想我在學校的生活,那是一個天堂。特別后悔在學校沒有好好珍惜時間,好好享受。我發誓回去一定要彌補。當年我每天在公司車間檢查電池的上下柜白天是否規范,看員工是否把電池放在指定的地方,做好電池的檢查記錄,測試電池的電壓,檢查車間的溫度。每天晚上下班都要把工作臺整理8s。那天晚上我得清點進貨。我的日常工作不僅僅是處理工廠里的產品。剛開始的時候,我并不了解幫助進貨清點整理的工作,因為我覺得我不應該負責。但是工作了幾天,也明白了這些好像是工廠的規矩,漸漸的明白了不僅要做好本職工作,還要看事情,做事情?,F在工廠其實在絞盡腦汁節約成本。所以,一個工作者做幾件事是正常的。在公司的每一天,他都會遇到各種各樣的買家,偶爾也會搞搞技術(專門的人招待)。這是一個學習的好機會。很多時候買家只關心自己有多少回扣(其他買家不管,他們什么都不知道?。?,在這樣的場合,你可以單純的培養自己的溝通能力和表達能力,這些在學校學不到,但在社會上積累起來就能得到。這往往會讓買家開心,往往會讓他們下訂單,甚至下大訂單,樂此不疲。另外,7月到8月是采購旺季,很多工廠的技術支持只有暑假才有。所以,我的真實工資比預期的要高。雖然現在賺錢不是主要的事情,但是作為學生,我們應該用一種學習的體驗來看待自己的工作。無論什么工作,總有值得學習的地方。這種學習和實踐社會的機會非常寶貴。也是找工作,踐行社會的資本。
在工廠工作,雖然沒有學工商管理,但還是看到了工廠管理上的一些問題。比如有些產品需要放在指定的地方。今天同事很辛苦的整理電池盒。明天領導來了,讓那批放到別的地方。這樣的事情經常發生,浪費時間和人力。我覺得這些事情應該盡快安排好,不要等到做完了才否認。還有每周例會,可以說是形式主義。參加會議的人積極性比較高(搶座位比較積極),但是會上發言的人真的很少。每個人都有問題,真的不敢描述。該公司沒有問題報告,可以提供給我們的ipqc。這樣一來,出現問題時,他們只知道通報批評,克扣工資,導致員工積極性大大降低,甚至產生抵觸情緒。
在這一段時間的練習中,我接觸到了很多人和事,這些都是我在學校感受不到的??赡苡欣蠋熢趯W校教你怎么做,但是在這里,沒有人會告訴你這些。你必須知道該做什么,自己去做,盡力而為。在學校,只有學習的氛圍。畢竟學校是學習的地方,可以沒有任何雜念的好好學習。無論是學習還是工作,都有競爭。在比賽中,一定要不斷學習別人的先進之處,也要學習別人如何做人,從而提高自己的能力!記得老師曾經說過,大學是一個小社會,但我總覺得,在校園里,單純和真誠缺一不可。即使是大學,學生還是保持著自己的身份。聯系那些剛畢業的學長,他們總是告訴我要珍惜在學校的時光。在這個實踐中,我深深感受到,在學校里,理論研究很多,多方面的,幾乎是全面的;但是在實際工作中,你可能會遇到書本上學不到的情況,或者根本用不到書本上的知識。
回顧這次社會實踐,我學到了很多,從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗,提高了自己的能力,這是我在學校學不到的。
學生將所學的專業知識應用于社會實踐中,進一步提高專業技能,從而深化對所學知識的認識,將所學的理論知識運用于實踐工作中,增強組織管理能力、獨立分析問題和解決問題的能力、實際動手操作能力市場預測與分析能力等綜合能力。接下來是小編為您整理的,希望對您有所幫助。
1、加強和鞏固理論知識,發現問題并運用所學知識分析問題和解決問題的能力。
2、鍛煉自己的實習工作能力,適應社會能力和自我管理的能力。
3、通過畢業實習接觸認識社會,提高社會交往能力,學習優秀員工的優秀品質和敬業精神,培養素質,明確自己的社會責任。
新園廣告有限公司位于漳州市漳浦縣佛曇鎮的鴻儒大姐,專業研究、制造、組裝、銷售計算機整機及其周邊產品,代理批發電腦組裝所需各種硬件及配件。公司成立于1999年,員工120余人,代理七喜品牌電腦銷售,批發零售華碩和盈通主板及ati和nvidia各系列顯卡、公司榮獲“石家莊市優秀單位”,“石家莊市aaa級信用單位”等榮譽稱號。
我在惠寶電腦科技公司做電腦組裝及銷售工作,通過培訓及親身實踐學習熟悉業務。公司首先對我們進行基本的電腦銷售培訓,同時也教我們去組裝電腦。負責培訓的工作人員首先給我們講解大概的電腦安裝順序,電腦安裝主要是主機的安裝,各個部件的安裝也是要求順序,這樣電腦組裝起來才不會有所損壞,而且組裝起來更加迅速。經過幾次真正實踐,我熟悉了硬件組裝過程。裝好電腦,接好線后,就是要裝電腦操作系統,這個雖然簡單,但也有細節要注意的,尤其是電腦顯示器的屏幕測試,一定要夠細心才可以。經過幾次動手,終于掌握了基本的電腦組裝。接下來要學的,就是要記住一些部件的型號、功能、價格等方面的信息?,F代科學發展進步飛快,軟硬件更新速度日新月異,面對一大堆電腦部件的信息,要想很快記住還是有一定難度的。整個培訓雖然簡單,但整個流程下來還是很費心的,我也深深體會到工作和上學的不同。
培訓之后,正式開始接觸銷售了。通過不斷地向顧客介紹推銷過程中,讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的,這些天的銷售工作提高我的交際能力,能鍛煉我們的口才。在這一個多月的實習當中我接待了很多客戶,也不斷的積累著自己的銷售經驗和技巧。從剛開始覺得銷售只是運氣使然,沒什么技術含量,到后來真的認識到了銷售其實真的是一門偉大的藝術。我也深深體會到銷售行業必須遵循的第一原則,那就是顧客就是上帝,無論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿足顧客。在實習的過程中,態度要求也很高,首先就是自己的儀表必須要整潔,給人一種干凈的感覺,其次就是要有禮貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質,同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的了解到,無論在何處工作,細節都是必須要注意的,因為細節決定成敗。
在實習過程中我也遇到各種不同的顧客,他們會用各種各樣的態度來對待你,這就要求你有很強的應變能力。實習中不僅要面對顧客,還要搞好和同事與上級的關系,要自己自動自覺的去做事,才能得到大家的肯定。
一個多月來,我在公司部門領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的不足之處:
1、思想上個人主義較強,隨意性較大,容易沖動。
2、有時候辦事不夠干練;
3、工作主動性發揮的還是不夠,對工作的預見性和創造性不夠;
4、業務知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經驗,所掌握的溝通技巧還不夠扎實等等。
由于公司規模較小,正處于發展階段,我也發現了公司存在的一些問題如:員工管理上較為混亂,職責不夠明確,公司沒有一個有效地激勵機制,造成一些員工的工作積極性和效率不高。工作公司產品庫存繁雜,很多配件沒有明確的數據,更沒有銷售預測和較為合理的庫存管理,這也造成大量的產品積壓和庫存成本,由于電子產品更新較快,一些產品甚至積壓后成為淘汰品,造成大量的資金浪費,公司應該在庫存管理方面,應該用較為明確合理的庫存管理,精確記錄每件產品和配件,包括產品的品種、數量和日期,形成完整的庫存現狀,這也省去繁雜的人工作業,節省人力,提高效率,也降低庫存風險和庫存成本。
在短短一個多月的實習中,確實讓自己成長了許多。在實習期間,我學到了許多東西,遇到了一些困難,也看到了自己本身存在著許多問題。雖然開始認為電腦的組裝和銷售不是一個太難的職業,但是親臨其境才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習期間,我拓寬了視野,增長了見識,也體驗到社會競爭的殘酷。
實習,是大學生活的結束,也是自己步入社會努力工作的開始。在這短暫的實習期間,我深深感到了自己的不足,專業理論知識和實踐應用上的差距。在以后的工作學習中,我會更加努力,取長補短,虛心求教,不斷提升自我,在社會上貢獻出自己的一份力量。將來無論在什么崗位上,都會努力上進,都會做一個對自己,對工作負責任的人!
放假的輕松與快樂把我從xxx帶回了家——xx。
雖然半年不見,但城市的更新,道路立體化等城區的變化之大讓人驚奇?;氐街貞c了,還是先回家一次把。在車上那心情簡直別提有多興奮了。對于早已擬定好了假期生活的我在4日,開始了有趣的學習。在先后參觀了重慶汽博中心,白事達汽車銷售中心,奧迪汽車4s店,上海大眾4s店,華辰寶馬銷售店等之后,進入了一家小型汽車美容店,從事一些簡單的工作,雖然工資不高可了解的東西不少,時間也比較蔥郁,于是對中國車市進行了探索。
對于中國汽車市場來說,20xx年可不是簡單的一年,20xx——20xx年是中國汽車業走向結構整體化的一個過渡時期,20xx——20xx年可以來說是一個開端,一個準備,主要就是為了在20xx年奪得一席之地,20xx年的中國市場已經走入成熟與穩定,逐步地成為中國的支柱企業。故此,20xx年末,就有些生產廠家忍不住想大干一場了,20xx年末,就推出了20xx款的汽車。比如象mazda6奧迪a6l等好幾款汽車也都相繼推出。
夜晚時分,獨自在陽臺上望著長江,嘉陵江交匯之處,手中的煙花已不如從前那么明亮了。更多的是對未來的憧憬,但看似平靜的夜晚卻暗藏了巨大的波瀾。
在幾年之后,將會有一場更為強大的世界性的風暴,該發動機比一般發動機小三分之一左右,所發出的功率也是大的驚人的。加上排量小污染低,但是最大的一個技術性難題就是它的油耗。一輛雙轉子發動機的排量為645cc*2但油耗達到了11.42/100km。有缺點,就有動力有方向。未來的世界我們誰也看不清楚。
椐了解,重慶作為中國西南地區的重點發展目標,汽車產量總值也有望增漲5.62個百分點,加上力帆公司的力帆520的全球同步上世。它采用了minicooper發動機,并為其申請了518項專利,在同級轎車類尚屬尖子產品,但定價卻是經濟型轎車的定價。使其增加了不少的賣點。
20xx年個大汽車企業把重標落在了中國中級汽車和中高級汽車上。國內汽車在外形,內飾,價格,人性化,性能,質量,油耗上進行激烈的競爭,同時加上如:日本,意大利,美國,德國等汽車生產大國的品牌車的壓力,使中國汽車業猶如一鍋沸騰的火鍋,香美而卻又如辣似火一般。同時對于占汽車銷售60%以上的售后服務方面,各企業也下了硬功夫。如汽車日常保養,修理,置換,轉賣等。這種種的銷售形式也就是汽車業的一個重大走向,并將走向每家每戶。
1月27日,工作結束了,拿著不到500元的工資回了家,盡了一丁點對父母的孝道,并過了一個完美的春節,同時得到通知,2月7日到14日,一周時間內,重慶將舉行19場人才招聘會,聘用崗位達到5萬個。
又是一個大晴天,溫和而又帶著一絲寒意的陽光照在身上,踏上一輛開往人才市場的車。不去不知道,一去嚇一跳,人,每個角落都是。大約計算了一下,4個平方站了3個人。一共有24500多個平方,那么也就是說當時有490000的人。許多用人單位聘請的都是有文憑、有工作經驗的人。很多只能望而卻步,靠賣力氣生活。
這種種的社會現象讓我深感不安,父母靠賣力氣掙錢來供我上學,雖然只上了一個大專,但是他們堅信,我們出社會以后一定不回象他們一樣,所以對于我們的巨大消費,他們從來不說一句話,而他們每天在家里吃咸菜喝米粥。晚上有時候連燈都舍不得開,更別說上街了。而我們回家后卻滿面笑容迎接我們。所以我不回因為我不別人文憑低而感到低人一等,比文憑不行我就比經驗,“天生我材必有用”,帶著家人的囑咐,對未來的報復,對生命的熱愛又一次踏上了10日開往北方的列車,結束了我的假期生活,開始接受新的知識,面對新的挑戰!
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