總結你在工作中學到的經驗和教訓,以及對今后的改進和發展的思考。如果你還在為如何寫一份完美的述職報告而發愁,那么這些精選的范文一定會對你有所啟發。
尊敬的領導:
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為xx服裝超市的一名員工我深切感到xx服裝超市的蓬勃發展的態勢,xx服裝超市人的拼搏向上的精神。祝愿xx服裝超市xx年銷售業績更加興旺!xx年,我柜組在公司的領導和部署下,在兄弟柜組的支持下,經過全體會員的共同努力,順利地完成了服裝銷售任務?,F將一年的工作述職如下:
xx年我們柜組認真學習銷售知識,加強自我修養的提高,真誠為顧客服務,開展滿意在xx,服務為顧客的營銷活動,想顧客之所想,努力為顧客營造良好的購物環境,做到進貨、貯備、銷售各環節的落實,嚴把質量關。
我們作為服裝超市的一個銷售部門,部分員工,剛到超市時,包括我,對服裝方面的知識不是很精通,對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,我們很快了解到公司的性質及其服裝市場,以及消費對象和潛在的顧客。我組員工隊伍整齊,認識統一,努力做好自己的本職工作。
她們行為約束能力強,深刻認識到作為銷售部中的一員身肩重任。作為企業的門面,企業的窗口,自己的一言一行也同時代表了xx的形象。因此我柜組姐妹不斷拓展專業知識,提高自身的素質,高標準的要求自己,在銷售實踐中積累一些工作經驗,較好了解整個服裝市場的動態,走在銷售市場的前沿。
經過這段時間的磨練,我柜組的同志個個成長為合格的銷售人員,有的成為銷售骨干,為完成xx年銷售計劃立下了汗馬功勞。xx年在公司領導的關心下,我從一個普通員工成長為柜的柜長,我覺得力不從心。一方面是我的專業知識貧乏,業務能力不強,另一方面是我覺得困難很多,社會經驗缺乏,學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,缺乏擔當重任的勇氣。在7月份開始做柜長的時候,經理給我布置任務,由于膽怯的心理,害怕不能勝任,和經理爭執起來。通過工作實踐和學習,我了解到經理的良苦用心,她是為了給我們每一個人一個恰當的位置,給每個人一個發展空間。
在工作中,我更加認真敬業,真誠為顧客服務,團結柜組一班人,努力學習服裝銷售技巧。我深知優秀的服裝銷售人員對產品的專業知識比一般的業務人員強得多。針對相同的問題,一般的業務人員可能需要查閱資料后才能回答,而成功的服裝銷售人員則能立刻對答如流,言簡意賅,準確地提供客戶想知道的信息,在最短的時間內給出滿意的答復。
因此我和柜組姐妹多方了解產品特點,在銷售工作中忙而不亂,能迅速、精確地找出不同顧客的購買需求,從而贏得顧客的信賴。我把明確的目標、健康的身心、極強的開發顧客的.能力、自信、專業知識、找出顧客的需求、好的解說技巧、善于處理反對意見、跟蹤顧客和收款作為常規業務去學習。鼓勵柜組姐妹充滿自信去贏得顧客的信賴,去熱情為顧客服務,去充分了解柜組服飾所需要的顧客屬于哪一個階層,充分了解顧客喜好,有的放矢搞銷售。柜組成員熱情的服務給顧客留下了最好的印象,在最短的時間之內幫助顧客解除疑慮,說服顧客購買產品??傊?,我柜組全體員工以xx為家,牢固樹立奉獻在xx,滿意在xx的職業理念,愛崗敬業,團結協作,以飽滿的熱情迎接顧客,以周到的服務對待顧客,以真誠的微笑送別顧客。
xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。xx年我們柜組將繼續本著“以人為本”的工作態度及“顧客的高度滿意是我們的最終目標”的經營理念,全體姐妹將進一步凝聚我們的戰斗力,以飽滿的熱情,真誠的微笑投入到新的工作中去。
此致
敬禮!
述職人:
20xx年x月x日。
3、每周對所負責的頻道給出有亮點、能促進銷售的商品計劃,根據營銷節奏對占頻道主要銷售及知名度不大的品牌分別不定期的營銷,配合當下時令對應季類的商品品牌做針對性的推廣,及時盡快地更換頁面單品,盡可能地利用網站資源提升銷售。
4、觀察競爭對手的網站及活動的頁面設計規劃,揚長避短,及時發現和改進自身的缺陷和不足,不斷地學習好的運營方法和思路,發展自己,向更高一級的運營規劃人才轉化,早日成為獨當一面的運營人員。
經過半年的自身努力和同事們的幫助,我對工作有較強的處理能力,熟悉各項業務的操作流程,希望能早日得到公司的認可;同時更加清楚自己工作的定位,公司環境和工作崗位適合我的職業規劃方向??吹焦狙杆侔l展,我深感自豪,也更加迫切地希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!
求職人:
日期:
在過去的一年中,面對繁雜瑣碎的大量工作,我在領導的正確指引下,不斷加強學習,改進工作方法;強化公司員工的服務意識,注重工作的時效性,提高工作效率;增強工作的科學性、系統性、預見性,較好地完成了各項工作任務?,F將xx年的工作述職如下:
一、xx年主要完成的工作內容。
1、公司有關證件的辦理及年審工作。
隨著x部門對相關行業行政管理力度的提高,企業證照的注冊、登記、變更更加嚴格,如果搞不好這一項工作,勢必對公司的運營管理帶來不利的影響。因為涉及到的部門及證照較多,所以我會將該項工作列入xx年度工作計劃內。年初就對公司的證照進行了詳細的清理歸檔,明確每一個月的證照年審工作目標,掌握證照工作的每一項程序及細節,杜絕漏檢、漏審。
2、及時了解掌握公司運營情況,處理相關信息,為領導決策提供依據。
承上啟下,溝通內外,掌握公司的運營情況,處理內外信息,為高層領導提供決策依據是行政部工作的重要職能之一。
xx年里,行政部進一步健全和完善了環境衛生、倉庫管理、檔案管理,印章管理,辦公用品管理,會議管理等制度,規范了有關文字、音像、電子類檔案,印章、合同、辦公用品及會議的管理,保證公司行政事務的正常、有序運行。辦公用品管理方面,行政部按崗位工作需求對每一次辦公用品的領用進行核準控制,本著“滿足工作、節約為主”的管理意識,對無計劃、隨意領用辦公用品的行為堅決予以杜絕。在坐的各位中,領過辦公用品的同事心里難免會想:行政部太小氣!在此,我代表行政部向你們保證,只要你們領走的筆——筆芯用完了,拿來空的我們馬上給你們換,只要是經營上必須的,我們會很大方!
的確,行政部在開源節流上確實是下了功夫,但,這樣還不過,下一步,我們還要對各部門運營中的每一個環節進行監督檢查,杜絕各種浪費現象,真正做到“開源節流、提質增效”。
各位領導、工友們:
你們好!
20xx年馬上就要過去,20xx年即將到來,回顧20xx年,制作班全體員工在工區領導的正確領導和指引下,通過全體員工的共同努力,取得了比較不錯的成績,在這里,我代表制作班,感謝各位領導對制作班給予的大力支持和幫助。
我作為制作班的班長,在這一年來我認真履行自己的各項職責,緊密圍繞在工區領導班子的周圍,帶領全班員工以安全生產為重點,圓滿完成領導交給的各項生產目標任務。下面我將這一年來的工作情況及思想狀況作如下述職:
制作班的職責是為電解各工區制作工具,焊接打殼錘頭,保障車間工具齊全、生產正常。另外就是負責一些大的搶修,為公司的正常生產提供強有力的支持。在20xx年度我們制作班很好的保障了電解各工區的錘頭更換,工具的齊全。并制作完成電解二系列,三系列的`啟動工具;同時還參與了更換一期陽極傳送帶、電解一系列1101#,1159#,1230#槽下的鋁塊清理、五號凈化風機變壓器的更換等搶修工作。
隨著二十一世紀知識經濟時代的到來,隨著科學技術的發展,越來越多的新技術、新產品被廣泛地應用,不學習,安于現狀的人最終將會被時代所淘汰。作為一名焊工,今年以來,我加緊了對專業知識的學習,對工區購買的新型設備鎢極氬弧焊、co2保護焊、碳弧氣刨等設備的性能、基本狀況、基本結構進行了解,掌握其工作原理,提高了工作效率。
一年來我們始終把安全生產作為重點工作,時刻提醒員工注意安全,讓每一名員工熟悉制作現場固有危險因素,在工作中避免因自己的錯誤操作而帶來安全隱患。定期對制作現場周邊及各類設備進行檢查,發現問題及時整改,確保安全防護設施的完善。平時工作中,不斷加強設備安全操作的監督檢查工作,把安全事故扼殺在搖籃之中。并積極組織員工參與工區每月兩次的安全會。通過以上工作的開展,職工的安全意識、自我防范意識和能力得到普遍提高。
提倡“節約光榮、浪費可恥”,節約是創造利潤、保護環境,是企業的核心競爭力,也是企業興衰成敗的關鍵!在這一年里,我對大家從嚴要求從小事做起,從每一根焊條,每一顆螺絲做起求節約,抓浪費。在今年我們制作班利用廢舊鋼材近十噸,修復電解舊工具8000余件。
在今后的工作中,我將通過以下幾方面來提高自己:。
1、加強專業知識的學習,提高本職工作的能力,在工作中不斷積累經驗教訓,提高自己處理和解決問題的能力。
2、加強對員工思想狀態的了解,在管理中做到公平公正的同時,對有特殊情況的員工給予照顧,把制作班打造成一個大家庭,增強員工的歸屬感。
3、繼續做好節能降耗工作,做到能修的不換、能利用的不廢棄、能自己干的不外委,時時處處注意節約。
在20xx年度我帶領我們制作班較好的完成了各項工作,但是我們還是存在不少的失誤,比如說現場管理,我們還距離公司及工區的要求還差很大一截,這是我在以后的工作中必須克服的事。但總的來說在即將過去的20xx年中,我們制作班通過全體員工的共同努力,在公司和部門領導的正確領導下,還是取得了一些成績,但我不會自滿,在今后的工作中,我會繼續努力,力求讓制作班為公司創造更大的價值!
除積極做好日常管理工作外,比較順利的完成了如下幾項較有影響力的工作:
一、組織統一學習,增強崗位技能。
很多年青人由于年紀小,閱歷淺,社會經驗匱乏,文化水平偏低,法制觀念淡薄,養成了自由散漫、任性孤傲、虛榮狂躁的不良惡習。針對這一客觀情況,經常和他們打成一片,交流討論,吃透公司文件指示精神,領會企業廠紀廠規。舉例證,打比喻,擺道理,向他們闡述現實社會的復雜性、多變性,某些問題的尖銳性、嚴重性,培養專員遇事不驚,沉著冷靜,獨立作戰,靈活處理解決問題的應變能力。
二、狠抓崗位,強化服務質量。
質量是企業的生命。對公司而言,服務質量的優劣直接關系到公司的根本利益和前途命運。
招聘專員的一舉一動,一言一行,每時每刻無不代表著公司的形象,影響著公司的聲譽。專員們往往不是不會做,而是大多不夠仔細認真。在與專員們上班的同時,不但熟知了他們工作的實際能力、態度、責任心,而且大大減少了工作中容易出現的失誤和差錯,令客戶也比較滿意。
三、時刻洞察專員心態,及時解決疑難病癥。
專員們大都來自不同省份,不同地區;家庭條件,生活習俗,性格特點,文化教育程度等各方面迥然各異,千差萬別。在物欲橫流,瞬息萬變,竟爭殘酷的紛繁年代,他們的思維模式和思想境界理所當然的不拘一格,大相徑庭。隨時摸清、分析、掌控他們的思想動態,及時發現潛藏的、不穩定的消極因素,妥善處理,防患于未然,對于抑制和緩解招聘專員的流失,鼓舞招聘專員的士氣,的確起到了事半功倍的理想效果。
四、注重道德修養,加強團隊合作。
團隊組織作為社會實踐活動的聯合共體,無論是在企事業和公司中越來越顯現出它強大而不可抗拒的旺盛生命力。團隊合作的狀況如何,對公司的成功與發展愈來愈重要。
招聘專員隊伍就像馳騁在足球場上的一支球隊,勝敗的關鍵則在于這支球隊整體配合的默契程度。如果配合不佳,即使某人腳法奇準,技能再突出,至終也只能是功虧一簣,俯首敗北。于此,我特別注重隊員思想品格的教導和熏陶,許多建議和意見總是盡量讓招聘專員們共同探討,研究處理,不斷加強隊員之間的交流和自我更新,提高他們共同的方向感,信任感,讓他們真正體會到團隊合作精神的力量和作用,充分認識自己真實的人生價值。
五、合理協調各種人際關系,加大公司影響力。
作為最基層工作的招聘專員,確實具有舉足輕重,不可或缺的主要地位。既要處理好上司、同事、朋友之間的相互關系,又要保持和客戶緊密親切的聯系協作??蛻羰巧系?,而我們則是連接公司與客戶的一條紐帶。連接的松與緊,好與壞,就在于這條紐帶的質量。經常與客戶進行交流溝通,加深了解,增進友誼,縮短距離,解決問題,鞏固了護衛點,也大大提高了公司的知名度和影響力。
合理支配和使用人才,限度的提高招聘專員負責人的工作熱情和積極性。
招聘專員負責人是與客戶打交道的第一直接責任人,具體工作,具體問題均由他們身體力行、親自面對或解決??蛻絷P系的融洽與否,招聘專員負責人尤為關鍵。俗話說,創業難,守業更難。要真正守護好我們來之不易的現有城池,不讓其毀于一旦,輕易丟失,就必須非常重視分隊負責人的配備和任用,切實提高其各方面的綜合素質,限度地調動他們工作的積極性,名副其實地做到知人善任,人盡其才。唯有這樣,公司才能在鞏固老點的基礎上,開辟新點,不斷發展,不斷壯大,始終獨占鰲頭,永遠屹立于煌煌之峰巔。
工作中存在的主要問題。
日常管理工作還不夠嚴格規范,與有些相關部門的關系協調還有待進一步完善。
今后,務必更加不斷創新,大膽開拓,深化公司管理運行機制的改革,并懇切希望能夠為公司肩挑重任,盡心盡力,奉獻所學,奮斗終生。
我在信譽樓工作已經有九年之久了,九年來,我付出了,也收獲了。付出了努力,付出了辛勞,收獲了自信,更收獲了快樂?,F在對于我來說,自信和快樂成了我最大的財富,而這些都是信譽樓給予我的。所以走進信譽樓,是我正確的選擇。我選擇,我快樂。
20xx年高中畢業,我走進了信譽樓,那時的我不太愛說話,更沒有自信??偸窃谙?,我能干好嗎?并且心里一直打著退堂鼓。幸運的是,我遇到的第一位主任--齊思思,她開朗大方,積極熱情。在她的帶領下,整個柜組的氛圍十分融洽,員工之間相互協作,相互配合?;突ブ?,共同進步。就在這樣的環境中深深影響著我,我似乎越來越愛說話了,尤其是在班前會和夜校課上積極發言,越來越有自信,工作的時候也感受到了快樂。
可就在這時候,家里傳來了一個不幸的消息:弟弟出了車禍---當時醫院下了四次病危通知書,醫生告訴我們別抱太大希望,弟弟存活的機率很渺茫,即便活下來,也有可能成為植物人。當時我心如刀割,顧不得自己還在實習期,就請了一個月的'長假。一個月很快過去了,弟弟還沒有蘇醒過來,但我的假期結束了,我只好回公司報道,心想;公司可能消除了我的名字。結果是;我又回到了原柜組。在這樣的情況下,我感受到了一種溫暖。但弟弟這種情況讓我還是很擔心,更擔心媽媽的身體和意志力撐不住,我又猶豫了,雖然舍不得離開這個企業,但又覺得此時有些力不從心。柜組主任和同事們都勸我,也極力的幫助我,休班的時候往往是優先考慮我,我很感動;自己暗下決心;一定要努力工作,不讓關心我的人再次為我擔心。自己調整好心態,再去感染媽媽;事情已經發生了,我們無法去改變。但是我們可以用陽光的心態去對待。相信堅強和樂觀就能給弟弟力量。相信他一定能醒過來。奇跡真的發生了---昏迷了長達40天的弟弟終于蘇醒了,全家人高興極了。
信譽樓教導我的好心態,不僅讓我工作收獲了自信和快樂,而且也感染了我的家人。
記得,剛進入電子部的時候,覺得電子產品的商品知識很復雜。而我這方面的知識懂得又少。于是我感覺壓力很大。
時間過得很快,要做。
了,對于行政工作的完成而言,做好相應的述職報告是很重要的,因此要認真對待。那么行政述職報告應該怎么寫呢?下面東星資源網小編為大家整理行政專員工作述職報告范文五篇,歡迎閱讀,希望對大家有幫助!
尊敬的領導:
我是20__年的年初加入本公司的,被聘任為行政部經理?;仡櫧荒甑墓ぷ?,特作如下報告:
一、近一年來的工作。
1、起草了公司的《人事管理制度》等十六項管理制度,完成征詢意見稿,連同說明一起發給各部門經理或主管,完成制度的試行文件,連同說明用電子版形式發給了公司主管級以上干部。很多事情是一環扣一環的,其中一環有問題就影響到全局。
2、整理了員工的勞動合同文本,準備在8號開始把那些沒簽合同的、臨近到期的或者已經過期的勞動合同簽訂。規范了經常使用的公司文件、表格格式,原來沒有的補充上。統計和了解分析了公司人力資源管理方面的情況,初步跟部門經理或主管商討了調整事宜。正在分析員工工資結構,以后按實際情況要做到更合理、更規范,以激勵員工士氣。對公司固定資產、辦公用品進行了盤點,并詳細登記在案,使公司物品管理更加完善詳細。其他行政部的日常工作。
二、存在的問題。
員工抱怨報銷不及時,連累到工資不能及時收到。人力資源運用沒到位,員工轉正、晉升、加薪、調崗等的考核工作還未完善,目前仍處于“拍拍腦袋決定一切”的處理方法上,還未真正通過量化、客觀的數據周密細致的全面考評。
2、6s管理和績效考核沒能真正體現出它們的功能,只是衛生檢查和部門簡單考評。6s管理和績效管理這兩樣都是一個管理系統,沒有大量的人力物力是根本建立不起來。其中舉一下例子,6s之中的“清掃”,它指的不是簡單的打掃衛生那意思,它的真正意思是清掃沒有用的人和事物,包括過時或不合理的制度等等,還有最關鍵的是“素質”,是指人的整體素質的培養和提高??冃Ч芾硪彩且粋€很大的管理系統,每一部門、每一崗位標準不同、內容不同。
3、工資結構不合理,名稱相互矛盾。雖然底薪和基本工資是不同概念,但特點差不多,底薪是計算工資的基數,隨當時物價而變動的,是以這基數來折算實際的工資,基本工資是工資總額的基本組成部分,具有相對穩定性?,F在我們的做法是既寫底薪又寫基本工資,無形之中就形成一年有兩個底薪或兩個基本工資。部門之間協作不夠,職責不明確。
三、
下一步的工作計劃目標。
希望得到公司領導和大家中層干部大力支持和配合,利用多種形式提高員工工作熱情和工作效率。行政部將加強執行力度,在監管過程中“執行力”是人事行政部工作的重中之重,因為規章制度是公司管理的一個核心,但也需要各部門經理、主管的大力支持與配合,共同加強管理,保障公司規章制度體系充分發揮作用,促進公司全方位發展。用車、出差、報銷等認真執行公司制度,各項工作環節要緊扣,提高協作的工作效率。做好人力資源的合理配置。初步建立起科學的管理系統及科學的績效管理系統。這兩個都是比較復雜的工程。
建立起良好的公司文化,我們公司要通過公司文化建設來調整觀念,解決影響公司發展的問題,不可避免地要觸及人的觀念,涉及利益的調整,這不是一個輕松的過程,而是一個痛苦的過程、長期的過程。作為人事行政部門的負責人,責無旁貸。在公司總體規劃基礎上,協助各部門逐步建立經營規劃、營銷規劃、財務規劃、人力資源規劃等,把“點”型工作梳理到“線”型工作上,把工作轉型到“工作系統有序”上。針對我個人不足方面,積極調整,學習博大寬廣的胸懷,造就務實、穩健的人格魅力,完善自己,提高自己。
我們行政部將更加努力,不斷提高自己的綜合能力,為公司的發展盡綿薄之力。
此致
敬禮!
述職人:___。
20__年_月_日。
尊敬的領導:
忙碌而充實20__年已經過去,我來到公司也有一年的時間了,年初我正式加入了公司,從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項經營目標任務作出了積極貢獻?,F將本年度工作情況述職如下:
一、本年度重點工作完成情況及取得的業績。
1、公司各類證照的辦理、年檢,與外部機構的聯絡與溝通。
20__年我與相關部門合作,順利完成了公司經營地址變更后相關證照的更換工作,按時完成了公司證照的年檢,組織接受并通過了藥監、社保、消防等部門的檢查,更正了企業工商電子信息資料,與區工商局、社保局、勞動監察隊等部門保持了良好的關系。
2、行政費用的預算與控制。
按照公司財務標準化制度規定,為合理控制企業行政費用支出,行政部每月底制定了下月的費用預算計劃,盡量將費用支出控制在計劃內。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬,逐月逐筆登記,年底對數據進行匯總分析,以便于來年能夠更加準確、細致地進行費用的預算與控制。
3、公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理。
作為行政部,購進、管理和分配公司固定資產、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,我在進入公司后,首先對公司現有固定資產進行了盤點、登記和貼標,然后結合公司實際情況修訂和制訂了固定資產、辦公用品等管理制度,建立了增設固定資產先提申請相關部門和總經理批示后再采購,辦公用品季度統計需求后統一采購分配的流程,規范了公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。
4、公司印章、檔案及合同的管理。
20__年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規范了公章使用登記流程,并對公司檔案和合同進行了整理,鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉審批流程尚未完全執行,但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中,在一定程度上避免了風險。
二、本年度取得的進步。
3、通過獨自處理行政人事各項工作,鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力。
三、本年度工作的反思。
3、因個人所負責的工作較雜,有時會沒有很好的分清主次和安排時間,以致有些計劃實行的工作未能展開,今后我將加強個人時間管理水平,提高效率,更加有條理的完成手上負責的各項工作。
我將繼續做好公司證照及公章的管理,保持與外部機構的良好溝通;
精細化行政費用的預算,嚴格控制費用的審核支出;
做好固定資產、辦公用品及勞保用品的管理,優化采購計劃;
加強對公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄;
協助質量管理部修訂和完善公司質量管理體系,優化人員配置,提高協作效率。
此致
敬禮!
述職人:___。
20__年_月_日。
尊敬的領導:
轉眼間20__年已過去了,回顧這一年,在領導的關心指導和同事的支持與幫助下,我順利的完成了一年的工作。作為公司的行政專員,一年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了一年的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,現將這一年的學習、工作情況述職如下:
一、踏實的工作態度。
一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。行政專員是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務工作,以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。為了按時完成各項工作,堅持每日建立備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作。
認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導保持良好的工作秩序和工作環境,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。
做好公司日常必備的物資采購,根據部門領用情況,進行領用登記。時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。每月月初統計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數的變更,及每月五險一金繳納及核定工作。車輛的使用、辦公用品和印章的管理,做到細致和仔細。辦理了公司營業執照年檢和組織機構代碼證年檢。協助部門經理做好公司活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業文化的宣傳活動。
三、學習到的知識。
作為房地產公司的一名員工,我深深地感覺到了學習的緊迫性。所謂學海無涯,而現有的知識水平是遠遠不夠的,隨著企業不斷深入的發展,只有不斷學習、不斷積累,才能滿足企業發展的需求。為此,我利用業余時間報名了國家人力資源師二級培訓,通過學習,加強了本崗位專業知識,同時提高了自身專業素質。
四、明年工作計劃。
面臨著項目已接近尾聲,在明年工作中,我將積極協助部門經理組織各項驗收手續辦理的準備工作,按時完成資質證書的年檢工作,確保各部門工作正常開展,認真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態,踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務。為企業明天的壯大發展貢獻自己的一份力量。
此致
敬禮!
述職人:___。
20__年_月_日。
尊敬的領導:
20__年即將過去,回顧一年的工作,自己在行政管理經驗與能力方面得到提升。我主要的職責是通過計劃、組織、控制與領導來實現對公司行政事務、總務后勤的全面管理與監控?;仡櫼荒甑墓ぷ?,有成績,也有不足。下面我對一年來行政工作進行述職,請公司領導及各位同事給予指正。
一、確定思路,明確目標。
以“規范化管理、程序化動作、制度化約束、文明化辦公”建設為目標,全面提高“三服務”水平,做到管理、事務、服務一體化的整體目標。實現管理、事務、服務的一體化我認為是工作的重要目標,管理弱,水平上不去,事務弱,效率上不去,服務弱,形象上不去。只有用強化管理帶動整體工作,用搞好事務推動整體工作,用規范服務貫穿整體工作,才能不斷提高辦公室工作水平,保證各項決策的貫徹實施。在確定了總目標后,按月進行了跟進、分解、落實。
二、以__為平臺,規范公司行政事務管理。
為進一步升華公司的經營理念,創造和形成統一的公司形象,以__規范管理為平臺,積極推進公司規范化管理包括:
1、統一規范公司行文格式,制定模板,大力推廣,統一形象。對公司常用文書如通知、報告、上下行文統一格式,制作成電子版模板,全面推廣,使公司機關公文質量有了明顯提高。各事業部分公司在公文的規范化意識上也明顯進步。
2、統一辦公事務用品制作。對各分公司信紙、信封、筆記本、合同書封套、紙杯、手提袋、臺簽紙、等按__手冊進行了統一要求和制作。
3、以招標為手段,降低各項行政管理費用。在去年對辦公事務用品招標的基礎上,今年又要求對車輛維修、計算機、網絡設備、外設及耗材統購方面、綠化美化等有關大額費用支出方面進行了招標。通過招標比價,不但費用有了明顯降低,而且提高了服務的頻次與質量。
4、我們根據公司整體要求,對行政制度進行了全面、系統的修訂,從形式上對全公司的行政工作進行規范,有效地提高了公司機關及各事業部行政工作的水平與質量,提高了工作效率。
三、工作中的感受。
作為一名合格的行政人員我認為熱情比經驗更重要,品質比能力更重要。平凡的行政工作有時需要更加投入一種工作熱情。做為聰明人,首先必須是有心人,無論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都應該用心做到最好,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創新。必須要有強烈的時效觀念、意識,求真務實、雷厲風行的工作作風,要善于“分身”,明確該干什么,不該干什么,先干什么,后干什么。要有所為,有所不為。要有奉獻精神,沒有奉獻精神,服務就沒有積極性、行政工作人員要有主動性和創造性,沒有吃苦耐勞的作風,沒有無私奉獻的精神,是難以勝任辦公室工作的。
四、不足之處。
綜合協調能力方面欠缺,在工作的組織指揮上,缺乏堅定性,存在手軟現象。因對部門人員激勵辦法少,在工作中表現執行力不到位。在工作中有時容易脾氣急躁。有時遇到問題,不夠冷靜。行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。學習不夠,知識面不廣。
我希望自已能更強大一點,更穩健些,能看清目標,并為后來人踏出一條新路。我也特別想借助這樣一個機會,感謝公司領導給我一個施展自已才能的平臺,感謝我的同事在工作中對我的支持和幫助。
此致
敬禮!
述職人:___。
20__年_月_日。
加入貴公司已經兩個月了,任行政助理一職,雖然之前有過一些相關的工作經驗,但不在其位,不謀其政很多事情都是跟想象的不一樣。
兩個月的時間很快過去了,在這兩個月里,我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高。
這兩個月的工報告主要有以下幾項:
1、專業知識、工作能力和具體工作。
公司行政助理的主要是協助行政經理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務,而這些事務又是必不可少的。在短時間內熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。
在這兩個月中,我本著把工作做的更好的目標,積極的完成了以下本職工作:
(1)辦公明細等電子文檔的更新和調整,以方便自己開展工作;
(2)工作區域的衛生管理及執行;
(4)公司車輛的違章及用車情況的管理;
分類整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料,便于人員的合理安排及月末的考勤工作;
(6)每星期對考勤進行統計、公布,每月準時上繳員工考勤情況;
(7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領取工作;
(8)后勤工作的管理,員工宿舍的監查,定期對黑板報的更換;
(9)認真地做好公司領導及行政經理交辦的其它工作。
需要學習并實踐的工作,
總結。
如下:
(1)加強學習行政管理各項工作的管理流程并具有實際操作經驗;
(2)網上人員的招聘、篩選及面試通知等工作;
(3)加強文字功底;
(4)加強其他公司所要求的能力要求等。
2、工作態度。
認真遵守勞動紀律,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。
3、工作質量、成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中吸取經驗,使工作水平不斷的進步,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
總結兩個月的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如對行政方面的知識缺乏,衛生清潔工作做的還不夠細心,監督工作沒有做到位,缺少與同事溝通,未能反饋員工的意見,會議記錄不詳細考勤統計不夠細心,做事缺少主動。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在往后的工作中我將認真學習各項政策規章制度及管理技能,努力自我完善,希望能為公司的發展做出更大更多的貢獻。
此致
敬禮!
述職人:___。
20__年_月_日。
原來很多人喜歡這篇文章。
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轉眼之間,就又過去了,恍如小x說的那句“眼睛一閉一睜”就在昨天?;厥走@一年來的工作、生活,可總結的東西很多。做得好的、成功的地方固然可喜,但更讓我感懷的是這一份生活的歷練。作為公司的一名中層管理人員,要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置和所要干的事。就地位而言:從領導決策過程看,我處在“輔助者”地位;從執行角度看,則處在“執行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“實施者”的地位。因此,我在工作中努力做到盡職盡責,不越權,不越位,嚴格要求自己作一個為人誠懇、忠于職守的中層管理者。
雖然今年自己的發生了崗位變動,由熟悉的工作變為自己不曾接觸的工作,但在公司領導的關心支持及大力幫助下,再加上同事們的大力支持及認真努力的工作。因此,這一年來的工作相對還比較順利。較好的完成了領導交給的各項工作任務,取得了學習上的收獲,思想上的進步,業務上的提高。這一年來的點點滴滴,心中感觸頗多。值此機會,現簡要述職如下,請各位領導評議。
1、根據公司下達的經營指標,編制整理集團所屬各公司各崗位管理目標責任書。
2、招聘工作。
隨著集團公司的快速發展,業務量不斷擴大,各公司各部門空缺崗位較多,人員需求量較大并需求緊迫,因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時間和精力。根據各公司的人員需求,人力資源部本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,認真完成各公司所需人員招聘工作。
3、培訓管理工作。
為使公司各級管理人員熟悉掌握公司各項規章制度,認清管理職責,增強公司員工的使命感,年初組織全體員工進行了為期一周的集中培訓,主要就公司《企業文化》、《公司基本制度》、《如何成為一個好的管理者》、《打造一流員工團隊》、《執行能力提升培訓》等內容進行了培訓;根據考務中心下發的考試文件,及時下發考試通知,并協助報考人員完成報名工作。上半年集團公司共有19人報考二級建造師、8人報考一級建造師、11人報考注冊安全師。
4、離職管理工作。
辦理員工離職手續,進行離職面談,避免勞動糾紛的發生。截止到6月,集團公司共有50人離職,離職率高達24%,管理層員工與基層員工各占一半,離職高峰期為冬休結束后的3月份,約占50%的比率。
因工作調整,我于9月8日調整至歐安達物流招商運營部,并工作至今,由于歐安達領導班子及招商運營部同事對招商前期的基礎工作進行的很扎實、很有效,使得后期的招商較為順利,并取得較好的招商業績。
1、完成了《歐亞國際物流中心可行性研究報告》、《歐亞國際物流中心項目計劃書》的定稿;《招商手冊》的定稿及印刷工作并大量使用《招商手冊》開展招商工作;公司文化墻的制作及上墻。
2、完成了公司物流園區招商目標商戶的調研、走訪、座談等工作,將商戶提出的問題進行匯總及解答,并完成了客戶資料的分類整理、歸檔。
3、完成了物流園區招商重點目標商戶的現場洽談,確定其投資意向和定金收取簽訂意向書。
4、完成了烏市南郊貨場、亞中機械交易市場、華南市場的大型機械市場、烏市賽博特汽車城、石河子及x汽車交易市場的調研走訪,為園區的招商工作奠定了良好的基礎。
另外,公司根據市場調研,又開發建設了鋼材市場交易區及鐵藝加工區。鋼材市場交易區及鐵藝加工區共建設辦公室74間,目前招商完成58間,剩余16間,收取辦公室租賃費共計30.15萬元。鋼材市場經營場地租賃面積為97100平米,共計收取經營場地租賃費183.75萬元。
因目前在招商運營部任職,心里想的是如何圓滿完成園區的招商工作及如何處理在招商過程中所遇到的問題。以下為自己所遇到的一些問題及尚不成熟的想法,望各位領導指正。
1、一期陸路物流區開發建設的16棟單體建筑未能按前期宣傳如期交付使用,這對預定商鋪的商戶有一定的影響。
2、因同行“北疆機電交易城”的招商開展,在我們原有的商戶中產生了一定的影響,個別已定商鋪的商戶在公司的回訪中含蓄的表達了要求退房的想法。因此,公司目前當全力抓工程進度,搶時間,及早讓商戶順利入住并經營,以此形成濃厚的商業氛圍。
真誠的希望舉集團之力,力爭園區于2011年5月前整體開業,以此奠定歐亞國際物流中心在北疆物流行業的龍頭地位。
一年來,雖然做了一些工作,取得了一些成績,但和公司上級領導的要求還有很大的差距,主要表現是滿足于完成上級布置的任務和常規事務工作,大膽開展工作的力度還不夠。
面對明年的挑戰,我將按照公司領導的總體部署,結合公司實際,以創新的思路做好職責內的所有工作,并帶領好我們的團隊,努力使我們的招商工作再上新臺階。
回顧一年來的工作,我感到困難雖比預想的多,但解決困難的辦法更多,能取得這些不錯的成績。這主要得益于我們有一個堅強有力的領導集體,得益于集團所屬各公司的理解與支持。我深信,我們的規模會越來越大,我們的前景無限美好,我們的效益更會越來越好。
各位領導,我將以本次述職作為一個重要契機,認真做好總結,遵照集團的部署和要求,認真規劃自己今年的工作思路,力爭在來年的述職報告中有更好的成果匯報給大家。
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公司人力資源20__年6月成立以來,在總部領導的親切關懷及業務部門的正確指導下,在公司領導的大力支持下,緊緊圍繞公司發展戰略及年度工作目標,努力克服人員新、經驗少、任務重、時間緊等各種困難,積極開展組織機構及編制調整、生產技術骨干調配、薪酬績效管理、員工培訓、社保管理等各方面工作,并取得了一定成績,現總結匯報如下:
第一部分20__年重點工作回顧。
一、認真執行政策法規制度,有力促進職能管理工作。
(一)建立周例會制度,促進有效完成工作任務。部門成立后,一直堅持每周召開一次部門工作會議,學習傳達公司相關會議及上級工作指示精神,研討部門主要工作,檢查總結上周工作落實情況,了解掌握人員思想及工作績效表現,制定本周工作計劃。周例會對于部門內部學習培訓及各項工作任務的有效落實發揮了積極作用,半年共召開會議30多次,印發紀要30期,周報10期。
(二)系統學習規章制度,不斷提高政策業務水平。組織全員系統學習了人力資源管理手冊、人力資源管理體系文件、崗位說明書等相關制度文件,使大家進一步掌握本崗位的工作原則、規章制度、業務流程等政策制度。通過學習,部門人員業務水平、辦事能力、工作效率得到明顯提高。
(三)建立健全規章制度,規范職能管理工作。修訂了公司人事委員會議事規則、培訓業務流程、休假管理辦法、項目津貼發放規定等規章制度,進一步促進公司重大人事事項決策及人事、薪酬、培訓等相關工作的規范化。
二、建立裝置試車組織機構,推動項目投產籌備工作。
(一)征求意見,構思方案。根據化學總部對華鶴公司組織機構設置的指導方針,結合華鶴公司領導成員分工及專業技術人員的力量分布狀況,我們在聽取兄弟基地單位建議、征求公司基層技術人員意見的基礎上,按照分塊負責、統一協調、整體推進的思路,提出試車期間成立過渡性機構的建議。
(二)反復研討,會議決策。以領導職責分工為主線,我們擬定出試車組織機構草案,并在分管領導的指導下進行反復修改完善,最終通過了公司人事委員會會議討論審批。
(三)機構建立,職能發揮。按照人事會決議,項目試車機構分為生產調度中心、化肥部、公用工程部、機電儀部四塊。經過一段時間的運作,各模塊的職能發揮比較順暢。作為試車作業職能管理部門生產調度中心開展了試車物資計劃、啟動鍋爐及水系統試車工作協調等大量成效明顯的試車籌備組織指揮工作?;什?、公用工程部和機電儀部作為試車直接作業單位,分別有效開展了班組建設、技術培訓、設備安裝檢查、正常倒班作業等工作。試車組織機構職能發揮作用的良好開端,為明年順利進入實質試車階段奠定了堅實基礎。
三、積極開展人才招聘工作,加快配置生產技術骨干。
(一)多種渠道,廣納賢能。我們主要采取發布廣告、網上搜索、員工推薦、實地走訪等方式,按照崗位編制要求篩選應聘對象,同時認真開展簡歷信息收集整理、背景調查、雙向溝通了解等工作,以致達成共識約定面試。
(二)按章辦事,嚴格把關。我們嚴格遵守集體面試決策、分管領導審批的流程錄用每一位成品人才。面試工作組由人事部門、用人單位、公司分管領導等人員組成,錄用審批環節必須通過用人單位的分管領導和公司總經理。
(三)骨干到位,發揮作用。公司20__年新招聘技術骨干50名,其中技術監督5名,班長人選20名,主操21名,其他4名。新到位生產技術骨干,普遍表現出適應工作環境較快、工作積極性較高、工作責任心較強、完成工作任務較好的狀況。目前看來,公司骨干招聘工作取得了一定的成果。
四、積極配合群眾路線活動,認真組織專題民主生活會。
(一)征求意見,查找不足。配合公司領導做好多層次、多方面征求意見建議工作,公司領導分別與化肥部、公用工程部、機電儀部、調度中心等單位以及共青團組織進行了座談,收集到9個方面29條意見建議。
(二)分析檢查,形成材料。嚴格按照總部在篇幅、內容、格式上的要求,認真做好班子及成員民主生活會分析檢查發言材料撰寫的組織收集整理工作,完成全部會議材料6萬字的匯編成冊工作。期間積極協助公司黨政主要領導起草班子發言材料初稿,并多次經過分別征求班子成員意見,反復修改形成終稿。班子發言材料得到總部領導的充分肯定。
(三)精細服務,會議圓滿。10月11日公司領導班子專題民主生活會如期召開。會前我們認真完成會議材料準備、會場布置、人員通知等相關會務工作。會后按時完成了領導講話整理、會議宣傳報道、會議情況報告、班子發言材料修改等文秘工作。
第二部分工作中存在的不足。
回顧一年來的工作,雖然取得一定的成績,但也存在諸多不足,主要表現在以下幾個方面:
一、部門員工業務工作能力有待提高。我們對人力資源相關國家法律法規以及公司管理政策制度、業務工作流程、員工基本信息等方面掌握不夠,影響工作效率的提高。
二、部門員工基礎知識技能有待提高。我們在操作層面上需要具備的公文寫作能力、計算機操作能力、邏輯思維能力等方面存在不足,影響工作質量和成效。
三、部門員工對生產技術崗位工作了解不夠。我們深入一線調查研究工作不夠,對生產一線工作情況、員工基本信息、工作業績表現等情況掌握不夠,不利于有效開展崗位調配、工作激勵等相關人力資源管理工作。
這是20xx年的第一個周一,第二個工作日,新的一年意味著新的起點,新的機遇和新的挑戰。這也是進入x朗高印務設計有限公司以來的第三個年頭。為在20xx年更好地完成工作,揚長避短,現對20xx的工作總結匯報如下,請吳總、聞副總和各位同事批評指正。
1、第一次系統學習網絡營銷。
“的福利是培訓,”我想確是如此,“授人以魚不如授人以漁”。十分有幸也非常感謝吳總給予了我系統性學習網絡營銷的機會,這樣高成本的付出,對于我自己來說是一種莫大的福利,也是一個成長、充電的機會。走出學校,不是學習的結束,而是另一個探索未知的開始。在單仁資訊三天兩晚的高強度學習,我感悟最深刻的并不是網絡的強大與營銷的盛行,而是我們與別人在思想與行為方式上的差異讓我感到震撼。坐井觀天不是最恐怖的,恐怖的是坐在井里而不自知。
互聯網時代,營銷、全民營銷的年代,人人都是自媒體,草根也可以變大v,唯有改變,才能讓我們在激烈的競爭中略勝一籌。作為一個剛轉型的傳統包裝設計、印刷行業,或許,我們目前還做到不到大v,還不能在互聯網上一呼百應,更無法實現一些類似“網站上線3天,訂單超過x億”的奇跡,但是我們一直在努力,一直在學習,不求做到,只愿一年更比一年好!
2、經歷公司波及范圍較大的人事變動。
人員流動對于企業來說是再正常不過的事,對于尚停留在書本知識階段的我來說,此事更正常,有人走了,再招就行,現在的招聘都不用出門,微博、網站都很方便。但進入公司,作為一名行政人事人員以后,我的想法被徹底*,我深諳人才流失對企業造成的損失有多大,也明白招聘的成本到底有多高昂,從網站篩選簡歷到人員應聘、試用、工作上手、進入狀態,需要花費多少的資金和人力成本。所以今年公司的大范圍人事變動讓我多少有些恐慌,作為一名人事工作人員,針對這樣大范圍的人事變動沒有預警機制,沒有做充分的準備,對突發事件缺乏敏感。好在吳總、聞副總運籌帷幄、力挽狂瀾,在不影響公司管理運作的基礎上,妥善處理了這一系列的事情。
3、接觸生產部的工作。
7月份,參與生產部的工作(主要是生產進度的跟蹤與記錄),讓我明白什么叫:事無巨細。生產部的工作對于我來說,是一個全新的領域,我不懂印刷、不懂工藝、不懂流程、不懂食品包裝設計、不懂營銷型包裝……我只知道每天不停地追問這個好了沒,那個發了沒。所以,這個工作做得很累,很被動,沒有起到應該有的協調、預見作用。而且出現了不少失誤,要么客戶沒有按時收到貨,要么貨的數量有問題,還有就是因為跟客戶溝通不到位造成客戶收貨不便。這一樁樁、一件件都讓我看到了自己工作的不足。好在一直以來,領導和同事都用包容和鼓勵的心態接納我,特別感謝在那個期間,對我每天十幾個電話追蹤仍然不厭其煩、耐心解決問題的老王王家平。一路走來,領導和同事所給予我的不僅是批評,更多的是2鼓勵和感動,在此,一并謝過,感謝你們的溫柔相待。
4、微信平臺的建立。
朗高的微信訂閱號自20xx年6月30號上線發送第一條消息以來,如今已經半年多了。從第一篇純文字消息到如今圖文結合、緊跟熱門話題的4、5篇文章,閱讀量從零到幾百,粉絲從僅有的公司同事到現在的300多(其中還有不少是目標客戶),我們也從實踐中積累了一些經驗。這也是網絡營銷的一部分,我堅信只要堅持,那么我們會習慣每天發布,粉絲也會習慣每天打開看。微信,不是直接的生產力,但它是一個窗口,一個渠道,它是宣傳力,是傳播力,是公司的外在形象展示。
本人每天上班的第一件事是打開微信后臺,看我們是否新增了粉絲,看每篇文章的閱讀量,轉發量,也許,在別人看來那只是一串冰冷的數字,而于我,那代表的是一種認可,這稍微讓我有些成就感。而這一切的背后也是各位同事默默點贊轉發的共同戰果,每一份收獲,都離不開每一個人的付出。
5、建網站的曲折。
關于建設網站是一個曲折的故事,從7月份無知懵懂的第一版到如今,摸著石頭過河,也不知道下一步是對是錯。由于對建站流程的不熟悉和前期準備工作的不到位,導致網站建設的步伐一拖再拖,沒能按預定的計劃時間上線,需要學習的還有很多,只有不斷學習,不斷獲得新的技能才能提高工作效率;現在正在籌備上線的這一版幸好有吳總的親自謀劃,王金鳳苦心排版設計,現已雛形初現,有望在1月中旬能正式上線。上線以后需要完善的地方還有很多,希望同事們一如既往地支持網站建設,并針對存在的問題提出意見和建議,一起討論解決。
1、學習的力度和強度不夠大。
網絡時代所衍生的新知識、新技能每天都在出現,已有的知識更新速度也很快。在這個過程中,我體會到自己的學習強度是不夠的,知識的掌握、消化速度遠遠跟不上它更新換代的速度。有時候覺得自己很年輕,有時候又覺得自己很老。8小時之外,應該去學習更多的知識,增強工作能力以滿足工作需求。下班,丟開手機,我們要做的還有很多。
2、工作被動。
特別表現在參與生產部工作期間,所有的工作靠等、靠問,沒有充分發揮主觀能動性,沒有起到協調作用,反而出現不少失誤,給領導和同事造成麻煩。在以后的工作中,我會竭盡全力去做力所能及的事,并爭取做好。
3、微信文章的質量有待提高,原創內容太少。
微信自上線以來,發送的大部分圖文都是整理、轉載別人的,這樣一來,有兩個弊端。一是轉載的內容五花八門,質量參差不齊,影響公司的形象展示和粉絲的閱讀體驗;二是原創內容太少,缺乏吸引眼球的必備條件,粉絲感受不到我們的真實能力,與我們有距離感,所以閱讀量也就上不去。以后希望能在表現形式上追求多樣化,增加原創內容,轉載文章需經過仔細整理斟酌;同時,定期分析后臺數據,了解粉絲喜歡看什么?目標客戶想看什么?根據分析數據作相應調整。
4、建設網站準備不充分,時間拖延。
本該早就上線的網站現在還在建設中,歸根結底還是由于我的工作不到位。開始之前沒有對建站程序、流程作系統的了解,材料準備不充分,網站公司的選擇缺乏慎重考慮,導致網站的建設一直受到拖延。
1、網絡工作是重心。
20xx年面臨的是網站上線以后的推廣運營工作,這是一個新的挑戰,所以前期工作我們一定要做足、做充分。這不是一個人能做的事,需要一個團隊的并肩作戰。所以,團隊工作能力的培養是重中之重,希望大家一起,在網絡營銷的路上越走越遠。
2、微信、微博同步發展。
微信、微博是一個展示公司文化的窗口,網站運營的同時,微信、微博也不能落下,這是一種潮流,也是一種營銷。
3、做好春節過后的招聘工作。
新的一年,有必要給公司的團隊注入一些新鮮的血液,2月底到3月中旬是求職招聘的高峰期和關鍵期,把握好時機,招到合適的團隊成員,接下來一年的招聘工作都會輕松許多。
4、關于薪資待遇。
所謂合理的薪酬,就是針對個人對公司所創造的貢獻給予差別化的對價報酬。原則是“以激起員工的熱情為限”,并兼顧“對內具有公平性,對外具有競爭力”。
根據馬斯洛的需求層次理論,人有五種不同層次的需求,包括生理需求、安全需求、情感和歸屬需求、尊重需求、自我實現需求。生理上的需要(包括衣食住行等)是人們最原始、最基本的需要,它是烈的不可避免的最底層需要,也是推動人們行動的強大動力。企業留住人才的關鍵在于優先滿足員工層次需求的兩端生理需求和自我實現需求,并對其余三個需求進行適當的考慮和安排。在員工心目中,薪酬不僅是自己的勞動所得,它在一定程度上代表著員工自身的價值、代表企業對員工工作的認同,甚至代表著員工的個人能力和發展情景。
網站上線運營后,我希望能在現在的基礎上,加上網絡運營團隊的考核。網絡運營推廣等工作,大部分情況下是可以量化的,考核起來也不是太繁瑣。
春去冬來,寒暑更替,轉眼之間,20__年已經悄然走到盡頭,我們又將邁入一個暫新的年頭,回首即將成為過去的__年,在公司領導的正確領導下,我們質量部全體工作人員,團結一致,奮發拼搏,克服了種種困難,確保了食品安全管理體系的認證及后續的發展,一年來質量部在困境中謀發展,在挑戰中尋找機遇,各項工作中實現了新的突破,現就一年來的工作總結如下:
一、__年質量部主要工作回顧。
__年是公司非常不平凡的一年,是難忘的一年,也是質量部面臨工作任務最為繁重和艱巨的一年,在公司領導正確的領導下,質量部全體工作人員圍繞著食品安全管理體系的認證和產品質量為中心,著力構建食品安全管理體系,積極認真履行食品安全管理體系的職責,努力提高監管和技術服務能力,為公司食品安全管理體系的認證和生產質量管理制度的建設發揮了不可替代的作用,生產質量監管和服務明顯取得了名顯的成效。
二、當前質量部存在的問題。
質量管理部門是公司的核心部門,食品安全管理體系賦予其獨立的質量否決權,在質量管理體系運行中處于十分重要的地位,由于諸多客觀因素的制約,影響了其職能的充分發揮,總體表現如下:
(一)機構改革和能力建設人處于發展和完善的初步階段。
公司剛剛通過了食品安全管理體系的認證,但要真正從思想上更新傳統管理的舊觀念、接受和領會并牢固樹立食品安全管理體系的新觀念,依然是今后長期而艱巨的任務,因為工作的標準化、程序化一方面需要員工主動自覺的完成,另一方面需要外在管理制度的約束,以規范其行為。目前質量監管能力、技術服務水平、研發創新能力都與同行業相比還有一定距離,體制機制改革和能力建設人處于不斷摸索和完善的初級階段。
(二)管理全限的微弱,缺乏活力。
質量管理是公司管理活動的重要內容,監管責任重大,是公司職能發揮和技術支撐的關鍵部門,但擔當的責任與賦予的權力不對等,重義務、輕權利的管理模式,明顯影響了工作效率。
(三)人員整體素質需要進一步提高。
公司對檢驗員的操作技能和整體素質提出了更高的要求,而我們的檢驗員還需進一步提高操作技能和自身素質。工作人員實戰經驗不足,生產質量管理過程中獨立判斷和分析解決問題的能力不強,工作創新能力缺乏。
(四)獨立履行質量否決權不到位。
公司對質量管理部的監管工作支持不夠,偶有只考慮公司眼前經濟效益而放棄質量原則,使質量管理部的日常監管中存在漏洞而傾與形式。
三、__年的重點工作。
(一)提高質量管理工作人員的素質。
一是建立定期學習培訓機制,提高檢驗員的;二是繼續穩定質量檢驗人員的隊伍,使其嚴把產品及物料檢驗質量關,杜絕不合格物料投入生產和不合格中間產品流入下道工序,防止不合格產品出廠銷售。
(二)加強監督管理。
嚴格按照《食品安全管理法》和《藥品生產質量管理規范》的規定,加大對生產過程中的日常監督檢查的力度,督促和監督嚴格按照食品安全管理體系要求組織生產,加強各采購、生產、檢驗和銷售環節的質量控制,把質量管理落實到實處,確保產品質量。
(三)堅持gmp的培訓,為提高公司管理水平和提高員工素質發揮作用。
質量管理工作使命關榮,責任重大。讓我們在公司正確領導和全體員工共同努力下,進一步振奮精神,團結一致,以更加良好的精神狀態,更加扎實細致的工作作風,更加快捷的工作效率,把好產品質量關,為保證產品質量安全和推動公司的創業發揮更大的作用和作出新貢獻。
在學習、工作生活中,報告的適用范圍越來越廣泛,多數報告都是在事情做完或發生后撰寫的。為了讓您不再為寫報告頭疼,以下是小編整理的招聘專員工作述職報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
你們好!有幸于今年9月進入名流,并擔任人力資源專員一職。對我來講,人力資源管理工作,是一個新的課題,也是一個新的挑戰。與名流共同進步的這四個月里,我首先要感謝公司領導及各位同事對我在工作中給予的悉心指導和熱情幫助,使我盡快熟悉業務,進入工作角色?,F將我這些日子的學習與工作情況向大家做一工作述職,如有一足之處,敬請批評指正。
20xx年下半年,人力資源部將招聘工作作為重中之重的工作開展進行。在招聘前期,通過多種招聘渠道收集求職者簡歷,其中包括安陽人才網網絡招聘、安陽市人才交流中心現場招聘、安陽日報廣告招聘、各大院校校園招聘等形式。后期,人力資源部組織安排初試、復試等招聘篩選活動。9月份至12月底招聘過程中,人力資源部共收集應聘人員簡歷近千余份,面試100余人,四個月引進新員工10余人。為組建公司實體架構,建立健全員工隊伍提供了有效的支持。
隨著公司快速的發展及員工隊伍不斷的壯大,公司領導對于員工隊伍的素質有了更高要求。于是,加強員工素質建設及崗前教育培訓、學習,便成為人力資源部今后的另外一項重要工作之一。
新人的不斷引進,團隊的不斷充實。人力資源部發起各科室領導組織、開展的公司規章制度、本部門工作流程、管理規定等方面的學習培訓,初步建立了以部門為主體的學習培訓體系。
人力資源部將按照公司領導要求,制定11年培訓計劃,并按照計劃要求,組織開展多場員工培訓活動。
1月份,組織開展全公司員工禮儀及專業素質培訓,通過視頻電教的形式對全公司員工進行員工禮儀及專業素質培訓,并結合公司實際情況,制作培訓材料,通過學習,使公司員工能夠更加深入了解公司對于辦公室禮儀的要求與提高自身的專業素養。
人事管理工作屬于人力資源部常規工作,也是最為繁瑣及重要的工作。在人事管理工作中,有許多關系到全體員工切身利益的工作。因此,人力資源部對于此項工作要求非常嚴謹,不容出現任何失誤。
1、建立了人力資源部工作相關的制度、流程及要求等文字性材料。四個月的時間,人力資源部先后起草、修訂了《員工考勤制度》、《員工入、離職管理制度》、《員工人事變動管理制度》、《員工招聘流程及注意事項》等制度、規定。
2、考勤管理工作。嚴格按照公司《員工考勤制度》執行,認真監督檢查簽到及各部門考勤情況。每月月底根據考勤進行統計,仔細檢查考勤中出現的問題,避免出現任何差錯,并確保按時、按質報財務處核算發放工資。
3、做好員工入、離職工作,嚴格按照工作流程操作,做好員工入職、離職溝通談話工作,及時跟蹤處理相關問題。
4、人事檔案建立。分別建立了紙制員工檔案以及電子版員工檔案,為人事檔案索引、分類、匯總提供便利。
1、公司福利方面,為在職員工舉辦生日party,將公司及領導的人文關懷溶入到活動中去,讓員工真正體會到名流一家人的親切感。
2、建立員工文化墻,展現員工業余文化生活。
3、依照公司領導的戰略方向,配合公司企業文化,負責全面收集、整理公司上上下下各方信息,豐富公司企業文化內涵。
4、公司網站的維護與整理,內容的更新涉及企業新聞、社會新聞、在線公告、客戶服務、人才招聘等六大模塊,140多條。
人力資源部作為職能部門,既要對公司發做出貢獻,也要服務好全公司所有員工,所以,我部門過去一年的工作離不開在座的領導及同事的幫助與支持。在此述職之際,感謝各位對人力資源部10年工作的大力幫助和支持,同時希望大家在11年繼續對我部門工作給予的幫助、并時時監督與指導。同時,我代表公司人力資源部提前祝大家元旦快樂,身體健康,新年再創佳績。
我的工作述職報告完畢,如有不妥,請各位領導批評指正!
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
20xx年即將過去,回顧這一年的工作歷程,人力資源室在公司領導的指導和支持下,立足于公司人力資源現狀,緊緊圍繞公司戰略發展目標,全力夯實公司人力資源基礎,努力優化人員結構,求真務實,不斷提高工作效率,踏踏實實做好人力資源服務及管理工作。下面我將分三個方面向大家匯報:
人力資源管理是履行人事管理職能的重要崗位,我深感責任重大,始終抱著認真踏實的工作態度,處處以大局為重,工作吃苦耐勞,經常加班加點。處事堅持原則,公道正派,能嚴格遵守人事紀律。
人力資源工作的政策性、原則性很強,一年來,我堅持一邊工作,一邊學習,努力掌握人力資源管理相關知識。通過學習和一年人力資源工作的實踐,我感覺到收獲很大,自己得到了鍛煉,業務能力和執行政策的水平也有了提高。
我公司現有職工平均年齡較大、專業技術人員比例較低,為了吸收培養更多專業技術人員,優化人員結構,提高企業整體素質,抓住新疆大力發展基礎建設的機遇,我們采取了人才交流市場、大中專院校雙選會、網絡、以及項目經理部推薦等多種形式進行了招聘,招聘面試人員兩百余人次,最終聘用50人,其中路橋及其相關專業44人。通過招聘,公司工程技術類人員的比例由20xx年的45.%提高到51%,其中第一學歷為工程技術類的比例由20xx年23.9%提高到了33.2%,而公司職工平均年齡由20xx年的40.3歲降低到目前的37.9歲。
為了有效利用公司現有人力資源,積極與各主管部門和項目經理溝通,以優先調用本單位職工為主,外聘為輔的原則,盡量減少職工的'待崗率。雖然今年機械操作人員工作任務不多,但基本保持了零待崗,一定程度上減輕了職工負擔。
薪酬福利制度是公司一項重要的制度,關系到員工的切身利益和公司目標任務的完成,我深感薪酬福利管理工作的復雜性和重要性,在20xx年與集團公司薪酬接軌后,今年又再一次對薪酬進行了調整,在薪酬測算中我傾注了大量的時間和精力,反復測算、分析和研究,順利及時地完成了薪酬制度的調整。通過今年再一次的薪酬調整,有效的調動了職工上一線工作的積極性。
每年年初的社會保險年審和基數的申報工作,以及勞動用工年檢的工作量都極大,為了順利通過年審,在財務部的配合下,按照國家規定于20xx年3月順利通過社會保險年審及基數申報工作,并于次月通過勞動用工年檢。為年度社會保險的交納及工傷、生育、醫療保險的理賠工作打好了基礎。
對達到職稱晉升標準的職工進行督促和指導,加班加點為職稱晉升的職工準備及修改相關資料,努力幫助職稱晉升的同志順利過關,為其個人提高專業素質、也為企業提升資質做好準備工作。
工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進,人力資源管理的相關知識掌握的還不夠,還需在今后加強學習,不斷提高。要進一步轉變觀念,改進工作作風,工作上必須嚴謹細致,要經常與上級部門多請教、與機關各部門及項目部多溝通,多了解,要努力學習現代人力資源管理的理論,創造性地開展工作,要強化一切為市場、為基層、為員工服務的理念。
新的一年,我公司人力資源管理工作,將面臨新形勢、新任務,工作的要求會更高,我會加倍地努力工作,加強人力資源自身的建設,有計劃、有步驟的做好人員招聘工作,優化人員結構,強化員工培訓,合理調配職工,提高績效管理水平,加強員工隊伍建設,加強用工管理。我有信心,把人力資源工作做得更好。
我的工作述職報告完畢,如有不妥,請各位領導批評指正!
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
尊敬的各位領導、同事們:
大家好。
轉眼之間,就又過去了,恍如小x說的那句“眼睛一閉一睜”就在昨天?;厥走@一年來的工作、生活,可總結的東西很多。做得好的、成功的地方固然可喜,但更讓我感懷的是這一份生活的歷練。作為公司的一名中層管理人員,要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置和所要干的事。就地位而言:從領導決策過程看,我處在“輔助者”地位;從執行角度看,則處在“執行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“實施者”的地位。因此,我在工作中努力做到盡職盡責,不越權,不越位,嚴格要求自己作一個為人誠懇、忠于職守的中層管理者。
雖然今年自己的發生了崗位變動,由熟悉的工作變為自己不曾接觸的工作,但在公司領導的關心支持及大力幫助下,再加上同事們的大力支持及認真努力的工作。因此,這一年來的工作相對還比較順利。較好的完成了領導交給的各項工作任務,取得了學習上的收獲,思想上的進步,業務上的提高。這一年來的點點滴滴,心中感觸頗多。值此機會,現簡要述職如下,請各位領導評議。
1、根據公司下達的經營指標,編制整理集團所屬各公司各崗位管理目標責任書。
2、招聘工作。
隨著集團公司的快速發展,業務量不斷擴大,各公司各部門空缺崗位較多,人員需求量較大并需求緊迫,因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時間和精力。根據各公司的人員需求,人力資源部本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,認真完成各公司所需人員招聘工作。
3、培訓管理工作。
為使公司各級管理人員熟悉掌握公司各項規章制度,認清管理職責,增強公司員工的使命感,年初組織全體員工進行了為期一周的集中培訓,主要就公司《企業文化》、《公司基本制度》、《如何成為一個好的管理者》、《打造一流員工團隊》、《執行能力提升培訓》等內容進行了培訓;根據考務中心下發的考試文件,及時下發考試通知,并協助報考人員完成報名工作。上半年集團公司共有19人報考二級建造師、8人報考一級建造師、11人報考注冊安全師。
4、離職管理工作。
辦理員工離職手續,進行離職面談,避免勞動糾紛的發生。截止到6月,集團公司共有50人離職,離職率高達24%,管理層員工與基層員工各占一半,離職高峰期為冬休結束后的3月份,約占50%的比率。
因工作調整,我于9月8日調整至歐安達物流招商運營部,并工作至今,由于歐安達領導班子及招商運營部同事對招商前期的基礎工作進行的很扎實、很有效,使得后期的招商較為順利,并取得較好的招商業績。
1、完成了《歐亞國際物流中心可行性研究報告》、《歐亞國際物流中心項目計劃書》的定稿;《招商手冊》的定稿及印刷工作并大量使用《招商手冊》開展招商工作;公司文化墻的制作及上墻。
2、完成了公司物流園區招商目標商戶的調研、走訪、座談等工作,將商戶提出的問題進行匯總及解答,并完成了客戶資料的分類整理、歸檔。
3、完成了物流園區招商重點目標商戶的現場洽談,確定其投資意向和定金收取簽訂意向書。
4、完成了烏市南郊貨場、亞中機械交易市場、華南市場的大型機械市場、烏市賽博特汽車城、石河子及x汽車交易市場的調研走訪,為園區的招商工作奠定了良好的基礎。
另外,公司根據市場調研,又開發建設了鋼材市場交易區及鐵藝加工區。鋼材市場交易區及鐵藝加工區共建設辦公室74間,目前招商完成58間,剩余16間,收取辦公室租賃費共計30.15萬元。鋼材市場經營場地租賃面積為97100平米,共計收取經營場地租賃費183.75萬元。
因目前在招商運營部任職,心里想的是如何圓滿完成園區的招商工作及如何處理在招商過程中所遇到的問題。以下為自己所遇到的一些問題及尚不成熟的想法,望各位領導指正。
1、一期陸路物流區開發建設的16棟單體建筑未能按前期宣傳如期交付使用,這對預定商鋪的商戶有一定的影響。
2、因同行“北疆機電交易城”的招商開展,在我們原有的商戶中產生了一定的影響,個別已定商鋪的商戶在公司的回訪中含蓄的表達了要求退房的想法。因此,公司目前當全力抓工程進度,搶時間,及早讓商戶順利入住并經營,以此形成濃厚的商業氛圍。
真誠的希望舉集團之力,力爭園區于xx年5月前整體開業,以此奠定歐亞國際物流中心在北疆物流行業的龍頭地位。
一年來,雖然做了一些工作,取得了一些成績,但和公司上級領導的要求還有很大的差距,主要表現是滿足于完成上級布置的任務和常規事務工作,大膽開展工作的力度還不夠。
面對明年的挑戰,我將按照公司領導的總體部署,結合公司實際,以創新的思路做好職責內的所有工作,并帶領好我們的團隊,努力使我們的招商工作再上新臺階。
回顧一年來的工作,我感到困難雖比預想的多,但解決困難的辦法更多,能取得這些不錯的成績。這主要得益于我們有一個堅強有力的領導集體,得益于集團所屬各公司的理解與支持。我深信,我們的規模會越來越大,我們的前景無限美好,我們的效益更會越來越好。
各位領導,我將以本次述職作為一個重要契機,認真做好總結,遵照集團的部署和要求,認真規劃自己今年的工作思路,力爭在來年的述職報告中有更好的成果匯報給大家。
以上是我的述職報告,請予審議,不足之處,請予指正。
謝謝大家!
尊敬的公司領導:
我叫xx,畢業xx商業服務學院,自xx年x月xx日成為公司的試用員工已近1年。在這近1年的工作和學習中,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。工作以來,在各級領導的教導和培養下,在同事們的關心和幫助下,自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質也得到了一定的提高,現將本人這一年來的思想、工作、學習情況作簡要匯報。
在崗試用期間,我在運營公司總經部學習工作。在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
在崗試用期間,我主要做了以下工作:
1、公文管理:文件的流轉、閱辦嚴格按照企業規章制度及標準化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性。待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔、保管以及查閱。
2、行政費用管理:每月定期上交更新手機通訊錄、運營話單打印,并每月定期統計員工手機話費通訊情況,及時將話費資金發放,并建立電子臺賬并保留簽字原件,做到賬賬相符;每半年統計運營公司工會福利發放人員,并就未及時發放人員補發工會福利,留存紙質版簽字原件。
3、合同用印及控股團委報銷:處理xx年運營公司合同評審、角簽、用印等8份,其中,運營合同4份,團委合同4份,及控股團委的費用報銷。
4、公司內部宣傳:發布20**年運營公司oa新聞25篇,其中,調試部門新聞1篇,檢修部門新聞18篇,中心試驗室新聞4篇,團隊建設新聞5篇,定期對oa新聞歸檔統計。
5、會務管理:各種會議召開及時通知相關人員參加,提前處理好會議召開環境,會議結束后整理會場,空調關、燈滅、會場干凈整潔。會前做好會議簽到,會后按要求編寫會議紀要,并各部門會簽后提交公司領導簽字。
6、企業文化活動積極參與:xx年以來積極參與了第一屆五四活動的協調工作、xx年感動xx、xx年運營公司團隊建設活動的協調工作、運營公司組織觀看辛亥革命博物館和辛亥革命*、第一屆“陽光xx杯”籃球聯賽等多項活動的協調工作、xx年元旦晚會及春節聯歡晚會的抽獎券、頒獎牌制作及協作組織工作,為企業文化建設、凝聚力工程出了一份力。
7、運營公司宣傳制作:xx年春節聯歡晚會道具設計4張,其中,抽獎券一張、頒獎牌三張、邀請函制作及協作組織工作;運營公司評審會指示牌;運營公司辦公樓門牌制作,運營公司三樓和五樓需更新的門牌共15張;運營公司高管層名片設計和制作。
xx年第一屆“陽光xx杯”籃球聯賽,制作比賽評分表展板1張,比賽展板4張和“陽光凱迪杯”籃球聯賽紀念相冊一本。
現在是我努力學習的階段?!叭诵?,必有我師”,公司中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到運營公司的時候,對公司的一切都感到新奇。因為我學的不是行政專業,所以對行政事物管理知識知道的也有限,但是在領導的盡心教導下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了公司的流程。
xx年以來,無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距與不足還是存在的:例如工作總體思路不清晰,對于其他部門的說話上沒有注意,事情的輕重緩急沒有分清楚,在寫作方面還有待加強。
1、個人修養、基本素質需要進一步提高。
2、理論水平和工作能力上還略顯不足,需要在學習中成長。
3、和同事之間的溝通還不夠融洽,需要進一步改善。
4、工作細心方面還有待進一步提高,充分認識“處處留心皆學問”的道理。
5、工作的主觀能動性還需要進一步提高。
作為一名年輕工作者,我今后的職業生涯還很長,學習的機會還很多。而作為一名團員,入黨是我一直以來的夢想。為此我將盡我所能地對我的工作進行開拓,做出成績。為早日實現目標,我要求自己:努力工作,保持優點,改正缺點,充分體現自己的人生價值,為企業美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。
這是我的第二份工作,這1年來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。
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尊敬的公司領導:
我叫,于xx年2月5日進入本公司,在組件擔任文員一個月,根據公司需要,現擔任人事專員一職,人事專員轉正申請。經過將近三個月月的磨合,我已經能勝任這份工作。本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;有較強的團隊協作能力;責任感強,認真完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發展和進步。
當踏出了大學這扇門,就意味著要踏上職業生涯的道路,對于應屆生的我來說,還沒有足夠的社會經驗,經過了這幾個月我學到了很多,感悟了很多;特別是在公司領導和同事的關心和指導下,我學會了很多技能,增加了相關的經驗。當然我還有很多不足,處理問題的經驗方面有待提高,團隊協作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續學習以提高自己辦事能力。
我希望能成為公司的一名正式員工,憑著自己的能力,與公司全體員工一起創造公司輝煌的明天!
此致
敬禮!
我于年月日,有幸在綜合部做行政人事管理工作。在這一個月的時間里,自己學到了不少東西,在工作方法和工作能力等方面都有了提高,也可以讓我較為快速的適應公司的工作氛圍。在此,真誠感謝領導和同事們的關心和幫助。下面我將當初應聘時協議的1個月的試用期工作情況向領導做一匯報。
2、完成了集團戰略規劃和組織架構的初稿。讓我對公司經后的發展有了更大的信心。
3、對公司行政人事制度等做了梳理,并補充了如會議管理制度、建立公司大事記臺賬、綜合部部門人員分工及崗位職責的編寫等工作。
4、完成每天的公司招聘更新,及時了解公司招聘計劃,配合各部門做好人員招聘工作。
5、積極完成了領導交辦的其他工作事項如:會議紀要、公司最新介紹版本、領導發言稿以及做好公司半年總結的通知的編寫。
6、正待積極的做好公司員工手冊的編寫以及公司半年總結的匯總報告的編寫等。
時間象奔騰澎湃的急湍,一去無返,毫不流連,改變的是過去,回顧這段時間的工作,你有什么成長呢?是時候認真地寫一份述職報告了。我們該怎么去寫述職報告呢?下面是小編收集整理的招聘專員工作述職報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
尊敬的公司領導:
自我有幸進入公司工作,至今已有將近3個月的時間,三個月以來,我對公司的了解日益加深,公司雖然剛成立不久,卻充滿著生機,它的發展目標明確,企業文化氛圍濃重,很多東西都經歷了從無到逐步完善的建立過程,伴隨著它的不斷成長,我由衷感到快樂,更堅信在大家的共同努力下,公司將會不斷發展壯大。
在這期間,我努力適應工作環境,認真地履行了自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務,同時深切地感受到與同事之間和諧相處、團結協作的喜悅,而對于因不能面面俱到而留下的遺憾也進行了反思、總結,吸取教訓,因此在工作崗位上積累了更多的經驗,獲得了進步。以下我主要從幾個方面進行述職,不足的地方請公司領導給予批評指正。
一、扎實工作,認真做好前臺的管理前臺是公司對外形象的窗口,因此我嚴格要求自己,每天必須以最佳的精神面貌迎接每一位到訪的客人和公司的同事,做到熱情周到、耐心解答、仔細引導。一直以來,我都認為前臺的工作雖繁瑣卻非常鍛煉人,為達到工作要求,我也努力讓自己成為一個多面手,盡心盡量管理好前臺的事務。在前臺,我所負責的具體工作有:
9、負責會務接待工作,安排好會議用品、茶水的供給,做好會后的場地保潔;。
10、跟進領導安排的其他臨時性工作。
二、協助各項規章制度、工作流程的擬定。
規范化的管理,有助于為公司建立嚴謹、穩健的發展形象,對于提高員工對公司的信任度和向心力、提高員工的使命感和工作的積極性都起著重要的作用。由于公司剛起步,各項規章制度、工作流程等相對欠缺,這三個月期間,我在部門領導的帶領下,認真做好各類文件、通知的修改、公布、下發工作,協助完成了公司各項規章制度及管理規定擬定,草擬了《員工行為禮儀規范》、《辦公用品申購流程》、《各層級人員辦公文具配備標準》。目前,規范化管理已初見成效,公司內部各項工作都嚴格按制度執行,形成了有紀律,有秩序的工作氛圍。
三、控制成本,設計制作企業宣傳欄。
企業文化,是員工對企業建立忠誠度的根本。我想,精神的滿足才是最大的滿足,因此我認真的思考、領會公司企業文化的精髓,以企業文化為指導,在部門領導的幫助下,設計制作了公司的宣傳欄,并定期對內容進行更換,為辦公室的面貌增添了色彩,同時也受到了員工的關注和認可。雖然板塊的空間不大,但我們仍希望通過努力的構想,讓它的內容可以往更多更廣的方面延伸,不僅作為公司動向、通知、公告的宣傳,也對行業相關的信息進行整理公布,以及做一些有助于提高員工素質,豐富業余生活的內容,同時也讓其他部門的同事能參與其中,采納了他們提出的意見和提供的資料進行設計制作。此外,宣傳欄制作的過程中,對制作成本、材料都一一進行了考慮,現在每期更換的內容只需用公司現有的資源便可制作,不需額外增加制作的成本,達到了節約費用的目的。
我于11月22日入職,至今工作已經滿一年了。時光飛逝,在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領導和同事們的幫助下。工作中有進步也有需要提升地方。下面就我入職一年來的工作,做出如下述職總結,申請晉升:
一、拓展招聘渠道:
目前公司的招聘渠道僅有人才網,為了滿足當前人才需求。此項任務迫在眉睫。
3。對各大人才網熟練使用,并能及時收集相關有效地信息并儲存。
4。與招聘網的聯系人保持良好的關系,以確保有需要招聘的及時聯系。
1。發布招聘信息:
對日常的招聘崗位進行分析,包括:崗位工作內容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進行分析后,根據崗位的情況,選擇相應的人群,從而選擇相應的招聘渠道,找到合適的人員。
2。與用人部門進行溝通,了解招聘需求。根據用人部門的要求選擇合適的招聘渠道,對人員進行簡歷篩選,面試,復試,招聘合適的人才。
3。建立有效的人才庫。
對有用的人才及時儲備,以便臨時招聘用工時選用,為了滿足10月份即將開業的商場所需求的大量中高級人才,簡歷若干個文件夾,儲備有效的簡歷60幾份。
4。在專業人才急需的情況下,采取各種方法吸引優秀的人才。公司實力的競爭除了資金外,人才的競爭也是至關重要的。
5。如有到人才市場等招聘場所,了解其相關信息。掌握最新的行業動態。如有合適的人員順便招聘。
三、員工關系工作:
1。從6月份,我開始逐步涉及新上崗員工的入職辦理,熟悉入職辦理流程。在新員工入職的當天,帶領新員工熟悉公司的熟悉各個部門,積極了解其近期上崗的工作心態,對其進行人文關懷。
2。對于有離職意向的員工,了解其原因。對其進行心理疏導,使其能夠感受到公司對他的關注,以便盡好的`服務于公司。
3。與各部門人員進行良好的溝通,處理好臨時事務。
四、行政事務。
目前人事行政部有3個人,在時間可協調度的情況下。處理行政事務。
臨時事務的處理,包括保安,保潔等,
個人能力分析:
優勢:親和力較好;具備一定的溝通、組織協調能力;能虛心接受聽取別人的意見,認同海天集團的企業文化;具備一定的人力資源管理知識及經驗。反應靈活,能較好的控制自己的情緒,工作認真負責,有責任心。
劣勢:鍛煉自己為人處事的能力,加強團隊的配合和凝聚力。作為人力資源專員,對各大模塊的掌握有待提升,壓力大的時候加強對情緒的調整。
這一年的基本完成了領導安排的各項事務,這與領導的指導和同事們的幫助是分不開的,在此再次對領導和同事們表示衷心的感謝!以上是我一年以來以來,工作、思想情況的總結。我將會一如既往去工作,以認真、勤勞、務實的態度鞭策自己,充滿熱情的去工作。盡最大的努力,完成領導交給我的一切任務。
以上這篇是人事專員晉升述職報告。就為您介紹到這里,希望它對您有幫助。如果您喜歡這篇文章,請分享給您的好友。更多述職報告盡在:述職報告望大家多支持本網站,謝謝。
一、招聘方面。
因公司的快速發展考慮到涉及經營項目增多,公司于20__年10月通過公司會議決定發布網絡招聘信息,根據部門人員的實際需求,有針對性合理的招聘一些員工,員工的應聘方式均以投遞個人簡歷到公司郵箱的方式,招聘信息發布時間為,截止日期為日,時間為3天,到截止日期為止進入面試人員為33人,面試通過23人,入職21人,其中2人因個人原因放棄就職機會。12月份因公司緊急需求,通過公司董事會臨時決定招聘14人,實際到崗人數13人,其中1人因其個人原因放棄入職。
二、培訓方面。
隨著公司的快速發展及隊伍不斷的壯大,公司領導對于員工隊伍的素質有了更高的要求,于11月份安排了新員工的入職培訓,人力資源部協助各部門主管對新入職員工開展入職培訓,培訓內容包括公司的發展歷程、公司涉及的各項生產經營范圍,以及公司的各項規章制度。讓員工更快的融入工作氛圍,熟悉公司的工作流程。
三、檔案方面。
因一開始人力資源人手不足,使得一些工作無法開展,一直在坐著基礎工作,十二月中旬人力資源分配兩名新員工,即將也對人力資源的工作進行明確的分工,使分工更加的細致化,對于公司員工的人事檔案進行收集及管理,使其更加完善化,認真做好員工檔案管理工作,做到員工一人一檔,并做到及時更新。
四、下面是我的工作體會。
1、學習是做好工作的重中之重;
我認為工作價值的是在工作中,得到不斷的提升,不斷的去學習得到進步。從事一份跨專業的工作,工作中的挑戰不斷激發我的熱情,在這個相對陌生的環境,更應透過學習加強各個方面知識才能更好的進行工作。
2、虛心請教,融入群眾;
我會找準自我的工作定位,踏實肯干,用心和同事討論在工作過程中的問題,有一些專業上不懂的地方我虛心向領導及有經驗的同事請教,聽從領導的指揮。
3、認真負責的做好工作。
手中的每一份工作,不僅僅是為了部門和公司,同樣也是為了自我而做,在工作過程中,所得到的并不僅僅是工作的報酬,還有技術的鍛煉,品質的提升,我努力培養自我盡職盡責的工作精神。
4、工作中存在的不足。
由于今年9月才入職,當工作中應對一些突發狀況時,應變潛力不夠快,還有待提高;
有時會因工作雜、事情多而暫時忽略掉個別工作任務,說明我在工作過程中還不夠細心,以后應加強做事情的條理性,能夠用備忘錄的形式規劃好工作的步驟,保證工作的順利完成。
在20__年里。我將以最好的工作態度來迎接這份工作,應對挑戰絕不退縮。
轉眼間,來到“____公司”已經半年多了。在經過了一段時間的新員工入職培訓后,我了解到了公司的概況,包括公司的起源和發展,學習了公司的企業文化,對公司的組織結構,日常工作流程等方面有了一些初步認識。而隨后的人事專員崗位職責培訓,在行政人事部主管的悉心教導和幫助下,我邊學習邊工作,從一個“門外漢”到現在對人事專員工作的熟練掌握,讓我有感而發寫下這篇報告,既是對我這樣一個初次接觸人事工作的新人的一種總結和積累,又是為了以后能夠更好的展開工作提供幫助,同時以此文章來鞭笞自己,讓自己更好的對這份工作全面具體的認識,也讓部門領導看到我想做好這份工作的決心。
行政人事部,這個開始讓我感到陌生的部門,在經過一段時間的學習工作后,現在的我已經充分認識了這個部門。作為為公司整體運行服務的一個基礎職能部門,行政人事部主要對公司行政事務、后勤總務、人力資源等工作負有實施、協調、監督、管理的職責。而我擔任的人事專員一職,主要負責員工的招聘、培訓、社保、勞動合同管理等工作,配合相關領導制定、組織實施公司人力資源計劃,最大限度地開發人力資源,為實現公司經營發展戰略目標提供人才保障。
一、下面我將分類對我這幾個月的工作做一個詳細總結:
b、20__年行政人事部共參加了×次招聘會(其中×次畢業院校雙選會),吸引了大量人才前來應聘,并最終滿足了相關崗位的人員需求。
2、建立、健全、規范人事檔案管理;
b、協助部門主管及時為符合轉正條件的員工辦理轉正手續;
e、每月底對新進、轉正、調薪、離職人員進行統計核對并發至相關領導。
3、員工培訓工作;協助部門主管對新入職員工開展入職培訓,20__年行政人事部共組織開展了×次針對入職__以內職工的培訓課,培訓內容主要包括公司發展歷程、企業文化、公司各種規章制度。
4、勞動合同及社保保險的綜合管理;
a、社會保險是指基本養老保險、失業保險、基本醫療保險、工傷保險、生育保險;
c、及時辦理離職員工的勞動合同的解除工作,并及時辦理其社保的減少工作,20__年與公司解除勞動合同并減少社保的職工人數為:×人。
5、值日及值班工作的綜合管理;
a、及時更新、完成公司日常及周末值日(值日人員)的安排檢查評比;
b、完成法定節假日的放假通知及值班安排工作,從我進入公司以來,在部門主管的指導下順利完成了×個節假日的放假通知及值班安排工作。
7、管理公司工會,定期或不定期配合協調組織員工開展各種形式的活動,并做好與上級工會組織的對接、溝通工作。
二、下面是我的工作體會。
1、學習是做好工作的重中之重;
我認為工作價值的是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學習得到進步。特別是從事一份跨專業且從未接觸過的工作,在這個相對陌生的領域,更應該通過學習加強各個方面知識才能更好的進行工作。
2、之前的從業經驗對目前工作的幫助;
畢業之后我在×公司從事了×年×的工作,其業務范圍與“____公司”大致相同,相同的行業背景,使我能更快的了解公司的各種情況及行業情況;同時____工作使我熟練于數據的整理、管理及報表的制作整理工作,我在開始從事這份新工作時也使我能更快、更好的掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的整理、歸類、建檔工作。
3、虛心請教,融入集體;
進入了行政人事部,我會找準自己的工作定位,做到踏實肯干,積極和同事討論在工作過程中的問題,有一些專業上不懂的地方我虛心向領導及其他有經驗的同事請教,聽從領導的指揮,快速的融入這個新的環境。
4、認真負責的做好工作;
手中的每一份工作,不僅是為了部門和公司,同樣也是為自己而做,在工作過程中,所得到的并不僅僅是工作的報酬,還有技術的鍛煉,品質的提升,我努力培養自己盡職盡責的工作精神。
5、工作中存在的不足。
a、由于今年才入職,當工作中面對一些突發情況時,應變能力不夠快,還有待提高;
b、有時會因工作雜、事情多而暫時忽略掉個別工作任務,說明我在工作過程中還不夠細心,以后應加強做事情的條理性,可以用備忘錄的形式規劃好工作的步驟,保證工作的順利完成。
c、處理一些復雜的工作時不夠認真,導致工作的完成情況不夠理想,在20__年里,我將以最好的工作態度來迎接這份工作,面對挑戰絕不退縮。
三、20__年工作計劃。
在20__年的工作基礎上,在20__年里,我除了要做好基本的日常工作外,20__年將重點做好、完善以下工作:
1、將人事資料與勞動合同整理完善,做到無漏洞;
2、將公司的文件、檔案整理完善,建立完整的檔案目錄表;
3、將公司人員社保購買到位;
4、協助領導做好對公司員工的人文關懷,增強員工的歸屬感,減少員工的離職率;
新的一年我將更加努力學習,力爭在提高自身專業素質上取得新突破,爭取更好的勝任目前崗位。不僅是人事專員崗位的知識,還要學習做人的道理,處世的方法,加強人際間的溝通,更好的適應公司的大環境。積極參與部門各類知識的培訓,及時更新自己的知識,提高自己的工作和專業能力。虛心向同事學習,取他人之長,補自己之短。我會努力工作爭取做出好成績。隨著公司不斷擴大、規范、完善,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,收集整理,需掌握的知識需更廣,為此,我將更加勤奮學習,提高自身各項素質和技能,適應公司發展要求。
以上是我的20__年年終工作總結,請領導監督和指正。
述職人:
20__年__月__日。
尊敬的領導:
您好,我叫__x,于年3月30日入職,擔任公司人事助理一職。轉眼我進入已經兩個多月了,進入公司期間我積極認真的學習公司的規章制度、熟悉公司組織架構、企業文化,在主管領導的指導和同事們的幫助下,我很快熟悉工作內容、進入工作角色,能夠獨立完成本職工作,在此對領導和同事們表示衷心的感謝,下面就我入職兩個多月以來的工作內容做出如下總結:
作出企管部培訓計劃。
結合工作實際,在以后的工作中我繼續加強人力資源知識、勞動法規以及政策性知識的學習,建立危機意識,以認真、勤勞、務實的態度鞭策自己,以積極進取的狀態為公司更好的服務。以上是我近兩個月以來工作情況的總結,在工作中難免存在不足之處,望領導給予指正。
三篇。
述職報告是指各級各類機關工作人員,一般為業務部門陳述以主要業績業務為主,少有職能和管理部門陳述。主要是下級向上級、主管部門和下屬群眾陳述任職情況,包括履行崗位職責,完成工作任務的成績、缺點問題、設想,進行自我回顧、評估、鑒定的書面報告。本篇文章是職場本站小編為人事專員工作個人述職報告范文,供大家閱讀。
我們每個人都是在不斷的。
總結。
中成長,在不斷的審視中完善自我。20xx年自我也是在總結、審視中腳踏實地地完成好本職工作,現將20xx年工作總結如下:
1、招聘:
按照公司的年度規劃,透過公共招聘網、前程無憂、醫藥報、內部推薦等渠道進行人才招聘。招聘的崗位有:安全管理人員、研發人員,其中研發人員錄用了1人。年底的中高層崗位競聘是今年招聘工作的重點,共發布了10個崗位信息,從11月8日發布簡歷至11月25日截止,共收到簡歷1742份,簡歷的來源基本上來自前程無憂。初試共安排了74人,進入復試的有27人,其中的8人從中脫穎而出與公司內部的6人一齊參加最后的競聘。為配合此次競聘工作,精心設計了復試人員崗位筆試題,競聘評估打分標準,并努力協調安排好面試時光,用心做好整個面試過程中的后勤保障工作。
2、培訓:
對于新入職的員工做了安全防范、員工手冊、公司有關規章制度等方面的入職培訓,同時為新員工協助辦理后勤手續等工作,使新員工快速適應公司環境。自我則在10月份完成了人事管理繼續教育的驗證工作。
3、社保、公積金、各類保險:
每月在10日之前做好社保、公積金的繳納工作,并與財務對帳完成各部門的費用分攤報表。5月及7月初完成了社保繳納基數及公積金基數的調整工作,根據市總工會和公積金管理中心的要求完成公積金繳存狀況的自查工作。
對于新入職的員工及時為其辦理了社保、公積金、檔案的轉入,對于退休人員及時為其辦理了退休手續及公積金的轉入手續。
完成了一年一度的殘疾人保障金、欠薪保障金的繳納。在職、退休職工住院保險和職工特種重病的續保工作。本年度為2位職工辦理了特種重病的保險理賠。
對于20xx-20xx年共6個未完成獻血指標的名額作了獻血補償金處理,共計7200元。
4、福利:
全年一次的高溫補貼,全年二次的醫藥、購藥補貼,每2月一次的交通費補貼都按時發放到每個員工的手里。
對于每二年一次的職工體險,先后比較了瑞美、美年、愛康國賓三家體檢中心,最后確定了性價比較高的瑞美體檢中心,并將體檢須知和體檢卡發到每個員工手中。重陽節前夕為退休職工購買了禮品卡。
5、合同管理:
本年度自我進公司以后,新進員工的合同簽訂1人;老員工合同續簽4人;退聘人員退聘協議書的簽訂1人。
6、各類報表:
每月底收集下屬企業的人員信息并進行分類統計匯總,按時上報人員信息分析。每季度完成季度報表和國資委統計報表并及時上報。
7、完成上藥布置的工作:
為配合20xx年校園招聘,年中的時候對本部及下屬企業的應屆生招聘狀況進行了調研。下屬各企業出于人力成本、用工需求、以往校招效果方面的思考,不需要招應屆生,所以此次上藥組織的20xx校園招聘會我們公司及下屬企業沒有參加。
上藥集團為了增強人力資源管理信息的完整性、準確性、實時性,改善日常事務勞動效率,將啟動人力資源管理系統項目建設。調研通知下發后,我認真細致地為此次調研準備材料,并與同事一齊接待了上藥及用友公司人員的來訪調研,順利完成了此次調研工作。
近一年來,我雖然努力完成一些工作,但在有些方面還存在一些不足之處,如專業水平、工作潛力上還有待進一步提高,對工作崗位的全方位認識還不夠等等,這些問題,我決心在今后的工作中努力加以改善和解決,使自我更好地做好本職工作,服務公司。
針對以上存在的不足和問題,在新的一年中我打算做好以下三點來彌補工作中的不足:
二、以實踐帶學習全方位提高自我的工作潛力。
在注重學習的同時也需要抓實踐,在實踐中利用所學知識,用知識指導實踐全方位的提高自我的工作潛力和工作水平。
最后感謝我的領導和同事們,感謝領導熱忱的指導我,感謝同事誠懇地對待我。在新的一年里我決心再接再厲,更上一層樓。
伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來了嶄新的、布滿期盼的20xx年?;乜?0xx年度的工作生活,感遭到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰,在我們預備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘往返顧和總結過往一年來所做的努力。
一、下方我將分類對我這幾個月的工作做一個詳細總結:
1、招聘工作;。
b、20xx年行政人事部共參加了×次招聘會(其中×次畢業院校雙選會),吸引了超多人才前來應聘,并最終滿足了相關崗位的人員需求。
2、建立、健全、規范人事檔案管理;。
b、協助部門主管及時為貼合轉正條件的員工辦理轉正手續;。
e、每月底對新進、轉正、調薪、離職人員進行統計核對并發至相關領導。
3、員工培訓工作;。
協助部門主管對新入職員工開展入職培訓,20xx年行政人事部共組織開展了×次針對入職××以內職工的培訓課,培訓資料主要包括公司發展歷程、企業文化、公司各種規章制度。
4、勞動合同及社保保險的綜合管理;。
a、社會保險是指基本養老保險、失業保險、基本醫療保險、工傷保險、生育保險;。
c、及時辦理離職員工的勞動合同的解除工作,并及時辦理其社保的減少工作,20xx年與公司解除勞動合同并減少社保的職工人數為:×人。
5、值日及值班工作的綜合管理;。
a、及時更新、完成公司日常及周末值日(值日人員)的安排檢查評比;。
b、完成法定節假日的放假通知及值班安排工作,從我進入公司以來,在部門主管的指導下順利完成了×個節假日的放假通知及值班安排工作。
二、下方是我的工作體會。
1、學習是做好工作的重中之重;。
我認為工作價值的是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學習得到進步。個性是從事一份跨專業且從未接觸過的工作,在這個相對陌生的領域,更就應透過學習加強各個方面知識才能更好的進行工作。
2、之前的從業經驗對目前工作的幫忙;。
畢業之后我在×公司從事了×年×的工作,其業務范圍與“××××公司”大致相同,相同的行業背景,使我能更快的了解公司的各種狀況及行業狀況;同時××××工作使我熟練于數據的整理、管理及報表的制作整理工作,我在開始從事這份新工作時也使我能更快、更好的掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的整理、歸類、建檔工作。
3、虛心請教,融入群眾;。
進入了行政人事部,我會找準自我的工作定位,做到踏實肯干,用心和同事討論在工作過程中的問題,有一些專業上不懂的地方我虛心向領導及其他有經驗的同事請教,聽從領導的指揮,快速的融入這個新的環境。
4、認真負責的做好工作;。
手中的每一份工作,不僅僅是為了部門和公司,同樣也是為自我而做,在工作過程中,所得到的并不僅僅僅是工作的報酬,還有技術的鍛煉,品質的提升,我努力培養自我盡職盡責的工作精神。
5、工作中存在的不足。
a、由于今年才入職,當工作中應對一些突發狀況時,應變潛力不夠快,還有待提高;。
b、有時會因工作雜、事情多而暫時忽略掉個別工作任務,說明我在工作過程中還不夠細心,以后應加強做事情的條理性,能夠用備忘錄的形式規劃好工作的步驟,保證工作的順利完成。
c、處理一些復雜的工作時不夠認真,導致工作的完成狀況不夠理想,在20xx年里,我將以的工作態度來迎接這份工作,應對挑戰絕不退縮。
三、20xx年工作計劃。
在20xx年的工作基礎上,在20xx年里,我除了要做好基本的日常工作外,2064年將重點做好、完善以下工作:
1、將人事資料與勞動合同整理完善,做到無漏洞;。
2、將公司的文件、檔案整理完善,建立完整的檔案目錄表;。
3、將公司人員社保購買到位;。
新的一年我將更加努力學習,力爭在提高自身專業素質上取得新突破,爭取更好的勝任目前崗位。不僅僅是人事專員崗位的知識,還要學習做人的道理,處世的方法,加強人際間的溝通,更好的適應公司的大環境。用心參與部門各類知識的培訓,及時更新自我的知識,提高自我的工作和專業潛力。虛心向同事學習,取他人之長,補自我之短。我會努力工作爭取做出好成績。隨著公司不斷擴大、規范、完善,能夠預料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,收集整理,需掌握的知識需更廣,為此,我將更加勤奮學習,提高自身各項素質和技能,適應公司發展要求。
以上是我的20xx年年終述職報告,請領導監督和指正。
不知不覺間來公司已整整一個月了,20xx年6月11日,很榮幸地正式加入公司,成為公司中的一名新員工,在領導和周圍同事的幫忙下,我漸漸熟悉了公司,漸漸進入自我的主角,開始了自我熱愛的人力資源職業新的生涯。短暫的一月里雖沒有在許多方面有所建樹,但對于自我這一個月的工作是深有體會,下方,將是我入職以來工作的一個小小總結。
一、社保公積金方面。
由于以前沒怎樣接觸過社保公積金,剛開始干起來的確有些吃力,從開始不懂什么叫公積金約定提取、普通提取,到此刻不僅僅熟悉掌握,而且成功為公司兩名員工辦理了購房公積金的提取。期間,也總結了不一樣狀況住房公積金的提取就應注意哪些事項,怎樣才能順利提取公積金等。人力工作繁瑣,社保公積金模塊更是瑣碎,它不僅僅需要你認真仔細,更需要你有強烈的職責心和很強的服務意識,要定期的為公司員工繳納各種保險和公積金,因為這些都是跟員工切身利益相關的。同時,也要時刻關注國家在這方面的政策,并不定時地對這些政策的更改更新采取相關措施。例如,公積金基數的調整,外部農村勞動力生育險的繳納等等。近期,已成功查閱了公司員工保險繳納狀況,并打算為新轉正的員工及時把各種保險給補繳上。
二、新員工招聘與選拔方面。
對于人力的招聘這個模塊自我就應還是比較熟悉比較擅長的,做起來入手也很快,因為畢竟以前是做這個模塊工作的。但同時,同以前招聘工作又有些不一樣,在以前,無論是去學校招聘還是應聘者主動找上門應聘,單位都處于上風,不怕招不到適宜的員工。但此刻狀況卻大大不一樣,此刻的單位不再是簡單的生產型企業,招聘不再那么簡單粗放式,而且地處于首都北京,一個國際化的大都市,招聘方式變了,簡單的粗放式逐漸由網絡招聘所代替,同時,又由于處于國際化的大都市,應聘者選取的機會更多,所以人員流動也更大。這不得不給招聘人員帶來巨大的挑戰,怎樣用最少的成本和最快捷的方式為公司招到適宜的員工成為人力的一大挑戰,目前,在自我入職的一個月里,已配合上級領導為公司成功招聘銷售助理3人,市場助理1人。
人力的工作不僅僅僅是這兩方面的工作,還有績效考核、人員培訓、薪酬福利等方面的工作很多資料都是需要人事人員來做的。對于以上那些方面也是自我今后想努力的方向,自我今后開展的工作也會朝那些方面發展,因為發現,公司這幾方面做的不是很完善,所以也需要自我不斷努力,在自我盡快熟悉公司各個方面后,盡快把其他幾個方面完善起來,爭取把人力各個方面工作做好。
三、今后工作規劃。
(一)培訓方面。
之所以把培訓放在首位,是發現公司在培訓方面有許多需要改善的地方,沒有系統的培訓體系和制度建設。所以自我今后會做以下方面工作:
級培訓,專業培訓;對于老員工的培訓有不定期的銷售技巧培訓,職業生涯培訓等。同時,從公司內部選拔培訓師,選拔一批內部優秀人員作為公司講師,來為公司員工培訓。這些東西一旦建立起來,構成公司的規章制度長期實行下去。
(二)績效考核方面。
明白公司銷售助理是分為五個等級,建立等級工資制,但是感覺這有些單一,不足以全方位考核員工,等級工資制對員工的激勵不夠,我想在征得領導同意的狀況下,建立另一種績效考核制度,由每個部門的主管來考核自我的員工,根據手下員工的多少來進行比例的劃分,分為四個等級,從0到4四個等級,等級之間有50-100元工資左右的差距,讓主管根據員工每個月的表現分別評等級。以此類推,相應主管由部門經理進行考核。這樣能激勵表現更突出的員工,同時也鞭策那些工作起色不大之人。
公司不鼓勵員工請假,為了激勵員工,就應設有每個月的全勤獎,以表揚那些月度內沒有請過假的人,同時,也把這個作為年度評優考核的一個重要依據。
作為一個后勤服務部門,深知服務好公司每個員工是人力部門人員最起碼的要求,為員工謀利,為企業分憂,也將是我們人力工作的方向,平衡好企業與員工之間的關系是對人力工作的挑戰。公司的發展壯大得益于主生產銷售部門的不斷進步,同時,職能管理部門也相應就應得到重視和提高,因為,光有生產和銷售,沒有足夠的管理潛力,公司只能永遠停留在局限水平。期望人事部門得到領導的重視,來大力推行各項管理職能。我將不遺余力地為之而努力和奮斗。
。
回首這一段營運部經理試崗期間的工作和生活,可總結的東西很多。做得好的、成功的地方固然可喜,但更讓我感懷的是這一份生活的歷練。作為公司的一名管理人員,要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置和所要干的事。就地位而言:從領導決策過程看,我處在“輔助者”地位;從執行角度看,則處在“執行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“實施者”的地位。因此,我在工作中努力做到盡職盡責,不越權,不越位,嚴格要求自己作一個為人誠懇、忠于職守的管理者。
在公司領導的關心支持及大力幫助下,再加上同事們的大力支持及認真努力的工作。因此,這一段時間來的工作相對還比較順利。較好的完成了領導交給的各項工作任務,取得了學習上的收獲,思想上的進步,業務上的提高。試崗期間的點點滴滴,心中感觸頗多。值此機會,現簡要述職如下,請各位領導評議。
在公司領導和同事的支持和信任下,我由營運主管崗位調整到營運經理崗位,在試崗期間,我以身作則,愛崗敬業,廉潔奉公,堅持原則,忠于職守,盡自己的努力和責任來指導和推進部門工作,現將試崗期間的工作總結如下:
1、日常工作的部署及管理。
作為營運部的一員,日常管理是非常重要的一環,直接影響到公司的形象及客商關系,工作中,主要以下面幾點為重點進行管控:
(1)負責所轄賣場的環境衛生、柜臺布置、商品陳列、設施維護等硬件的規范管理控制;
(2)負責所屬員工的儀容儀表、導購推銷、接待服務等的規范管理的控制;
(3)負責協調處理主力店的一般突發性情況,如:顧客爭議、商戶糾紛等等;
(4)每早8:40開晨會;尋常早中晚三次;并做好日常溝通、檢查、協調工作;重點檢查各主力店以及步行街商戶。
(5)招商工作。
2、妥善處理好客商關系。
客商關系主要是與商戶和顧客之間的關系,在與主力店和步行街方面,主要以以下幾點進行溝通:
(1)負責定期與商戶以及主力店進行全面、準確的溝通,積極掌握專柜的經營動態;
(2)本著誠信雙贏的原則,與各商戶以及主力店保持互惠互利的業務關系;
(3)定期召開主力店座談會以及每兩周一次的企劃會議,及時解決提出的問題或向上級領導匯報。
(4)與步行街商戶的溝通主要以營運助理為主,及時收集商戶之間的信息來處理遇到的各種情況。
在處理與顧客關系方面,以服務臺為信息的收集和反饋中心,將顧客的需求及投訴及時反饋,給顧客以合理滿意的解答,主要從以下方面努力:
(2)確保所轄員工與顧客保持緊密溝通,及時全面的了解需求和建議;
(3)積極和穩妥的處理顧客提出的各類爭議和糾紛;
3、與領導及部門之間的有效溝通。
營運的工作能夠順利進行并取得好成績,是由領導的理解和大力支持,各兄弟部門之間的協作和溝通,全體公司員工共同努力的結果,在我試崗期間,從以下幾個方面著手:
(1)完成上級安排的各項工作任務;
(2)就工作中的問題與上級領導保持及時、全面和經常的溝通,確保部屬與公司高層溝通渠道暢順。
(3)定期上交營業報告、對銷售分析、市場調查和改進措施等業務內容進行總結等。
4、部門管理,打造優秀營運團隊。
作為一個管理者,優化整合本部門的資源,提高部門凝聚力和加強部門之間的順暢溝通是部門負責人的責任,主要從以下幾個方面著手:
(1)貫徹落實上級的各項精神、指示,確保所屬員工遵照執行;
(2)及時發現和解決所屬員工工作中的問題,
(3)對部屬進行定期的專業和知識培訓,確保部屬的業務技能和工作素質滿足工作要求。
(4)考察部屬的實際工作能力,并正確的評估,將信息反饋到領導處;
(5)積極了解所屬員工的思想動態,進行必要的溝通,及時解決或向上級領導反映員工內部糾紛。
在積極投入工作的同時,我一直注重知識的學習,經驗的積累,并認真分析每項工作的成敗原因,總結教訓,為以后的工作做積累,并成長自己。
1、以原則和制度作為管理的準繩。
作為一名中層管理人員,在領導的工作任務下達之后,自己在部署任務和做決策的時候也堅持一定的原則,要嚴格按照集團公司制度執行,工作分配要合理公平,思考問題要理性。
(1)愛崗敬業、忠于職守;品行端正,廉潔奉公;堅持原則,以身作則。
(2)熟悉與工作相關的國家法律和公司規章制度;
(4)負責制定工作目標,并合理的組織安排任務,在執行過程中注重完成情況的跟蹤與控制,對實現的結果進行評估考核,力爭按時保質保量的完成工作。
2、知己知彼,做一個有準備的管理者。
現在的商業競爭非常激烈,各個商業廣場為了增加自己的市場份額和擴大自己的影響力,采用各種商業戰略和手段進行推廣營銷,新的商業廣場也在積極進入x市場,使得x市場的競爭非常激烈,我們要在市場保持自己的優勢,就要加強與持續的對競爭對手進行考察,以便做出相應的回應,平時主要是從以下方面進行考察的:
(1)全面深入了解x萬達項目,包括周邊配套和環境等,為項目做好解讀,全面分析自己在市場中的優勢。
(2)進行可類比已存在的項目進行考察分析,了解對方產品的類型、商業定位、租金結構、管理方式、經營程度、消費對象等,分析競爭者的優劣勢。
(3)對即將進入x市場的可類比項目進行進入者威脅分析,并估算對我的影響。
(4)持續不間斷的做好商圈調查。
3、做好有效溝通,收集管理相關信息。
在營運工作中,溝通是很重要的一部分,通過溝通我們可以獲得很多有用的信息,但溝通只是手段,獲取管理相關信息才是目的,溝通是靈活的方式,需要把握技巧以及注意溝通的進度和深度,在學習溝通的技巧同時,更要注意收集信息,在溝通中主要關注以下幾點:
(1)與商戶的溝通:關注其背景,經營銷售模式及業績,在與商務洽談前,一定要充分了解商戶的品牌資料及現有實體店的銷售狀況等,了解其品牌的信息,從而更好的對品牌定位和落位。平時關注商戶的經營信息,為招商調整做準備。
(2)與顧客的溝通:認真聆聽顧客的投訴及建議,了解顧客的想法及需求,按照制度和流程給顧客合適的答復,并從顧客的投訴和建議中總結教訓,提升管理品質和形象。
(3)與領導的溝通:準確的理解領導下達的命令和任務,及時解決疑問,按照要求保質保量的完成工作。
(4)與其他部門之間的溝通:在工作中需要各個部門之間的協作和支持,加強部門之間的溝通,能夠使工作更順暢。
4、合理安排和部屬工作,整合和提升部門工作能力。
營運部部門經理,作為一個中層的管理人員,在上級下達任務目標和面對問題時,需要合理的向自己的員工安排和分配任務,在大家的共同努力下來完成任務和解決問題,這時要考慮的是怎么部屬才能夠提高部門整體工作效率,達到員工和工作任務之間最優配置,工作中主要注意以下幾點:
(1)按照現有的部門內部崗位分工來部屬各自的崗位,公司的崗位設置都是經過科學化的合理分工來安排的,每個崗位都有自己的工作內容和責任,安排工作時要明確每個崗位的責任,該責任對整體工作任務的影響,并告知任務的接受者。
(2)了解自己員工的性格、興趣愛好等,安排與其興趣愛好相關的工作任務,使其樂于接受分配的工作,這樣可以提高員工的工作的積極性。
(3)科學的分析和評估工作任務的性質和工作量,合理科學的分割任務,并公平公正的分配任務。
5、建立和完善績效評估,公平公正考核員工。
在公司人事考核的基礎上,更加注重部門內部員工的考核,對其工作性質和工作量進行科學的績效評估,讓員工付出的努力能夠得到體現,使其明白責任心的、重要性,也為員工崗位調整和薪金福利調整提供依據,在工作中主要以關鍵價值指標法作為考核主要方法,具體操作如下:
(2)以責任和能力兩個維度進行考核,根據工作性質劃分其權重;
(3)把責任和權重細分為各個指標,并為每個指標賦予相應的權重和分值;
(4)對員工的工作和任務量進行公平公正的計量評估。
新的一年已經過了兩個月了,我們總結經驗和教訓是為了提高我們的管理技巧,梳理工作流程,提高工作效率,更好的完成以后的工作和任務,在新的工作年中,要有計劃有重點的安排工作,下面是我簡要說明工作計劃:
(1)協助推進室外步行街招商工作的持續開展,做好招商調鋪和收尾工作。
(2)完成合同的簽訂及合同相關費用的收繳。
(3)為步行街優化品牌資源并在日常做好品牌的繼續儲備和洽談。
(4)著手開展營運工作,做好營運物料的儲備及相關知識積累。
(5)建立健全品牌庫管理,收集相關的品牌資源,為招商調整做準備;
(6)建立現有商戶數據庫,包括客商基本信息,代理品牌,租金及物管費收繳情況,日常經營情況等等,便于日常工作的有序進行。
我們公司的管理制度是比較先進的,無論制度制定上,還是流程設計上,都是比較科學合理的,在日常的管控方面也是比較有效的,但也有一些小問題,我分別提一下:
(1)營運部是商管公司管理的核心,領導層要理解和提供更多的支持。無論是日常租金物管費的收繳,還是多種經營的創收以及商戶的招商調整,營運部全體員工都付出很多。日常的管理更是繁瑣復雜,更希望領導層的理解。
(2)對于公司的制度和流程方面,有些員工由于各方面的原因,理解的不夠透徹,經常性的進行一些制度和流程方面的講解和培訓。
營運工作效率的提高是通過大家相互學習和交流來實現的,希望在新的工作年中,能夠有更多的機會到兄弟單位之間相互學西和參觀,工作經驗的交流與分享。
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