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2021年,在省委、省政府的正確領導下,在監管部門的指導幫助下,省農村信用社聯合社(以下簡稱省聯社)團結帶領全省農商銀行,大力踐行農村金融主力軍的責任擔當,把支持鄉村振興作為頭等大事來抓,以占全省金融機構20%左右的資金來源,發放了全省85%以上的脫貧人口小額信用貸款、50%以上的農戶貸款和1/4左右的涉農和小微企業貸款,為促進我省農業農村現代化、打造新時代“五美”鄉村提供了有力的金融支持。至2021年12月末,全省農商銀行涉農貸款余額億元,較年初凈增億元,實現了“持續增長”目標;今年累計投放鄉村振興貸款億元,積極助力鄉村振興發展?,F將有關工作情況報告如下:
一、優化鄉村振興服務機制。
堅持鄉村振興資源優先安排、貸款優先發放、服務優先滿足,在經濟資本配置、資金轉移定價、薪酬費用安排、盡職免責激勵等方面給予政策傾斜,激發支持鄉村振興強大內生動力。一是制定信貸支持政策。緊扣省委、省政府實施鄉村振興戰略的決策部署,制定服務鄉村振興戰略的指導意見和實施方案。今年3月,省委一號文件出臺后,第一時間優化了鄉村振興實施意見,細化了6個方面31條工作措施,制定了“十四五”時期“發放1萬億元以上鄉村振興專項貸款”目標,大力服務鄉村振興工作全局。二是優化內部考核指標。優化了對轄內農商銀行的綜合考評制度,單列涉農信貸計劃,重點加強對單戶1000萬元和100萬元以下貸款的考核。同時,將鞏固脫貧和鄉村振興貸款累放納入綜合考評,充分發揮績效考核的“指揮棒”作用,引導新增信貸資源重點向鄉村振興領域傾斜。三是建立盡職免責機制。按照“違規追責、盡職免責”的原則,研究制定了“三農”貸款工作盡職免責辦法,明確了貸前、貸中、貸后各環節盡職要求,只要勤勉盡職履行職責,即可按規定程序予以免責,同時適度放寬“三農”貸款不良容忍度,解除信貸工作人員后顧之憂,真正激發基層“敢貸、愿貸”內生動力,提升鄉村振興貸款投放積極性。
二、擴大鄉村振興服務范圍。
三、提升鄉村振興服務水平。
全面推進鄉村振興,加快農業農村現代化,事關共同富裕大局,事關全省高質量跨越式發展全局。在下一步工作中,省聯社將繼續團結帶領全省農商銀行,認真貫徹落實省委、省政府的決策部署,堅定扛起“金融贛軍”龍頭銀行的使命擔當,重點從以下方面入手,全力以赴把金融支持鄉村振興工作做得更好:
拼多多依托創新的“拼農貨”模式,解決了傳統搜索電商場景下,農貨被動等待搜索、銷量難以持續的普遍性難題,通過主動向億消費者呈現“產地直發”優質水果的方式,幫助“小農戶”連接“大市場”。
拼多多農村電商物流的“農貨智能處理系統”(如圖7所示)+“輕倉儲”是解決我國農產品物流鏈條長、中間環節多和兩端收益低的有效物流模式。這種物流模式能有效連接農產品原產地和消費者,整合和升級農業產業鏈和農產品電商物流體系。
目前,拼多多正聯合物流生態的合作伙伴,探索農產品上行專用電子面單的可行性,嘗試對農產品物流與普通包裹做區分,以進一步推動農村尤其是邊遠地區的農產品實現大規模上行。2019年度,拼多多“農貨上行”工程建設團隊擴招至500-800人,預計2020年將擴充至2000人,深入更多中國農產區。在當地有關部門的指導下,實現分揀、包裝、物流資源的有效整合,進一步穩固直連全國城市和農產區的“產地直發”供應鏈體系。
4月19日,拼多多、國美零售宣布雙方達成全面戰略合作,國美零售全量商品將上架拼多多,品牌大家電將接入拼多多“百億補貼”計劃。國美旗下安迅物流、國美管家兩大服務平臺,將同時成為拼多多物流和家電后服務提供商。
兩大服務平臺將分別為拼多多平臺商家提供覆蓋全國的中大件物流、倉儲及交付服務,以及包含家電維修-清洗保養-以舊換新在內的消費者服務方案。這是拼多多在物流生態新基建上邁出的重要一步。
圖7拼多多農貨智能處理系統建設機理。
1、扶持力度不大。對電商企業扶持力度不大,企業建設初期贏利能力差形成推進緩慢,項目后期跟進資金缺口大。2、是專業人才短缺??梢哉f人才決定電商成敗,懂電商的人有,懂農村的人也有,既懂農村又懂電商的人稀缺,能熟練掌握電商的人員也很難在短時間里培養到位。3、是物流體系不夠完善。目前全市物流仍處于服務方式和手段比較簡單的發展階段,物流企業規模過小,服務能力不足,物流技術水平不高,投入不足,解決農產品“最初一公里”和農村快遞“最后一公里”配送力度需要加大。
農村電子商務是農村數字經濟的重要組成部分,已成為農業增效、農民增收和農村繁榮的新亮點,有效促進農產品上行和工業品下行,在引領城鄉消費內需、重塑產業結構及促進城鄉協調發展方面起到了重要作用??h商務局以電商助農為主抓手,全力抓好電商助農的各項政策落實,鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉村振興有效銜接。
(一)深耕農村電商。
(二)創新模式,助力增收。
“電商企業+脫貧邊緣戶”模式。組織引導電商企業深入脫貧邊緣鎮村開展產銷對接,與脫貧戶簽訂購銷協議,量身定制“一對一”精準幫扶計劃,通過產前訂單認購、產中技術指導、產后打包銷售等措施,解決了脫貧戶邊緣戶“買難賣難”問題,實現企業發展、脫貧戶增收“雙贏”。全縣電商企業幫扶代銷貧困戶鴨蛋、土雞蛋、干豆角等農產品。綠鑫生態、志誠工藝品、爭華羊業等多家電商企業通過企業務工、產品銷售等形式,增加脫貧邊緣戶群眾收入。
“電商培訓+脫貧戶”模式。加大電商人才培訓力度,制定年度電商培訓計劃,有計劃的組織鄉鎮村干部、大學生村官和脫貧戶,系統開展電商基礎、實操技能等課程,大幅提升鎮村干部群眾對電子商務新型產業的認知度,轉變思想觀念。并開展脫貧戶專項電商培訓班,培訓200余人,積極帶動脫貧戶通過電商渠道實現增收。
(三)帶動產業發展。
一是我縣摸索實踐出具有固鎮特色的《建立“農糧驛站”電商平臺帶動貧困戶自有農副產品銷售——安徽固鎮電商扶貧實踐模式》,成功入選國際減貧110個優秀扶貧案例。初步形成了“農產品進城、工業品下鄉”雙向流通體系。20xx年上半年利用“農糧驛站”平臺有效幫助84戶脫貧戶銷售蔬菜(大白菜、草莓、粉絲、干豆角等)15000余斤、蛋類(鴨蛋、土雞蛋、鵪鶉蛋等)3860個,畜禽類多3500余斤,金額達8萬余元,解決農村脫貧戶的銷售難題。
二是開展電商助農活動,通過直播帶貨實現農產品上行。幫助連城鎮銷售貝貝南瓜3550斤,石湖鄉皇冠梨4016斤,新馬橋鎮秋月梨2910斤,劉集鎮蜜薯10000斤,濠城鎮金絲皇菊20000余朵,通過微信小程序幫助脫貧村石湖鄉后馬村、仲興鄉棠棣村、城關鎮張橋村銷售農產品紅薯、豆角等實現增收84434元??h域農副產品得益于電商聯通,銷往全國各地。
為加快推進我市農村電商發展,3月上旬,我們赴浙豫等地,就農村電子商務發展進行了專題考察,結合我市農村電商發展現狀,形成以下報告。
一、各地值得學習借鑒的主要經驗和做法。
當前農村最大的短板之一是距離核心市場遠,南方一些縣市搶抓機遇,把發展電子商務作為補齊短板的根本性手段,收效顯著。
特點之一:提到戰略高度。焦作市博愛縣把農村電商定位為縣域經濟社會轉型發展的戰略支撐,以20xx年全國首批電子商務進農村綜合示范縣建設為引領,舉全縣之力推動發展,縣委書記帶頭做電商小伙伴的總服務員,干部們爭相“以工作越位推動電商就位”。他們的突出做法有三點:一是以線上市場開拓帶動線下產業發展。把“一縣一品”“一鄉一業”與電商平臺嫁接,形成線上特色產品和線下特色產業融合發展,月山鎮懷姜系列產品年線上線下銷售額達1億元,馬營村一塊小小的澡巾布占領了全國近60%的市場,年產值1.5億元。二是實施“外引做大、內建深化”戰略。引入京東、阿里等139家知名電商入駐的同時,建成縣級電商綜合服務中心1個、電商服務平臺7家,鄉、村服務站分別達到17個、449個。三是開展“縣長喊你回家做電商”系列活動。吸引上千名青年回鄉創業,舉辦最美電商人、電商春晚等一批特色活動,創業典型被推薦為各級人大代表、政協委員,全縣大眾創業、萬眾創新的激情充分點燃和釋放。博愛縣僅用兩年多時間就走出了一條“內生型”農村電商發展之路,20xx年全縣電商網絡銷售額15.7億元,其中零售額4.5億元,電商企業發展到200家,網店微店13900家,直接從業人員4200人,拉動2.5萬人就業創業。
電商代買、代賣、物流中轉、生活繳費等服務,讓農民享受電商紅利。截止目前,“趕街”農村電商服務站已達4000多個,業務覆蓋13個省、35個縣區,提供服務180多萬次。
特點之三:牽動多業發展。電子商務經濟正成為經濟社會發展的新引擎,極大地促進了旅游、商貿、物流、包裝、廣告、會展等各行業發展,形成了“一枝獨秀帶來滿園春色”的景象。杭州市作為全國首個跨境電子商務綜合試驗區,建設的“跨貿小鎮”以跨境電子商務產業園、跨境o2o國際街區、眾創空間為核心,集成跨貿產業、旅游文化、城市生活等功能要素,形成了產業與城市融合發展的新型功能區。義烏市依托小商品交易基礎,將電子商務滲透到各個領域。20xx年電子商務實現貿易額1770億元,物流企業xx39家,快遞業務量10.3億件(占全國3.3%)。義烏市青巖劉村被譽為“中國網店第一村”,到去年底網店達3500多家,日均出單10萬件,全年銷售額近50億元,在虛擬空間服務實體經濟,開拓了巨大市場,快遞、物流、倉庫、代運營、客戶、包裝、廣告、設計、攝影、培訓等業態一應俱全,產業集聚形成了完整的電商生態圈,創業者不出村就能滿足一切需求。
二、加快我市農村電商發展的思考和建議。
當前,農村電子商務蓬勃發展,已由星星之火漸成燎原之勢。我市應抓住高速增長的機遇期,加快走出一條符合市情實際的發展之路,為農業農村插上騰飛的翅膀。
(一)把農村電子商務定位為我市農業農村轉型升級的戰略。
重點20xx年以來,中央一號文件連續四年都強調加快農村電商發展。根據商務部公布數據顯示,20xx—20xx年全國農村電商網絡零售額分別為1817億元、3530億元和8945億元,逐年成倍增長!農村電商已成為眾多地區經濟發展的新動能。麗水市與我市經濟水平相當,20xx年20個“淘寶村”從事電商及相關行業達6533人,占村人口總數的22.4%,年銷售額達xx.59億元,在電商快速發展帶動下,該市農民人均純收入達到xx459元,增幅連續7年列全省第一。我市作為傳統農業大市,正面臨著大農業小市場、農產品質優價不優、農民持續增收乏力等諸多問題,農業農村轉型升級時不我待,發展農村電商正當其時,機不可失。為此,我們建議把農村電商定位為我市農業農村轉型升級的重要支撐,上升到戰略高度,引起全社會各個層面的關注和支持,形成聚焦發力之勢,使其成為農業農村發展的新引擎。
(二)用專業的人做專業的事,建設公共電商服務中心。
考察了解到,發展電商服務中心已成多地共識。通過與發達地區對比,我們認為,我市在推進電商發展過程中,政府、協會、企業、網商還沒有形成合力,缺少市場化、專業化力量,缺少對電商的趨勢性把握、專業性服務和技術性指導。為此,建議采用市場主導、政府主管、企業運營、公益為主的方式,建立公共電商服務中心。突出用專業的人做專業的事,通過招投標選擇第三方服務商代替政府承擔運營職能,主要負責主體培育、孵化支撐、平臺建設、營銷推廣等內容。在主體培育方面,主要是解決“缺人才”的問題。積極做好培訓工作,建立一批電子商務培訓基地,與市內大專院校密切合作,重點圍繞各級相關干部、本地企業、新型農業經營主體和網創人員開展實訓,培育出一批具備電子商務、市場營銷、網絡推廣等方面技能,懂理論通業務、會經營網店、能帶頭致富的復合型電商人才。在孵化支撐方面,主要是解決“缺服務”的問題。根據當期電商發展的不同階段,提供相應的孵化支撐,主要是數據分析、信息傳遞、創業指導等,特別是針對本地農業企業進行電商化轉型提供服務支撐。在平臺建設方面,主要是解決“缺體系”的問題。一是做營銷平臺,與第三方平臺合作(可以是淘寶、京東等引進的平臺,也可以是本地自建的平臺),建設地方特色館;二是做數據管理平臺,建立大數據中心;三是做分銷平臺,為當地的網商和供貨商產生互動和鏈接,提供貨品支撐。在營銷推廣方面,主要是解決“不會賣”的問題。實際上農產品電商是一個從好產品到好網貨、再實現好銷售的過程,并不是好產品上網就一定能賣好,需要開發其互聯網商品屬性,結合優質特色農產品,挖掘品牌價值、市場價值,使其通過互聯網實現線下知名度與線上熱度相匹配。同時,幫助縣區學會做電商產品的內容提供商,包括對產品的包裝、品牌、賣點、文化等進行挖掘開發。
式推動中心建設?!胺铡本褪钱敽弥?,營造好氛圍,多為電商平臺和企業搖旗吶喊,做好典型選樹宣傳,增強電商企業、電商人才的榮譽感和自豪感;制定好政策,不是以簡單獎勵為主,而是要推動解決問題,對向電商領域轉型的傳統農業企業(合作社)應給予政策傾斜,注重統籌主導產業、精準扶貧等政策資源與電商結合,探索用項目購買服務;建設好基礎設施,如借鑒富??h“客運+物流”模式,加強農村電商物流網絡建設,建立電信服務補償機制,提高農村寬帶普及率?!翱己恕本褪墙⒖闪炕募s束考核機制,如果服務中心的第三方服務商做的不好,沒有完成預定目標,可隨即更換。協會要做好電商帶頭人。我市已建立電商協會,要真正發揮組織凝聚作用,強化服務企業意識,把全市優秀電商企業和電商人才匯聚到一起,與服務中心銜接好、配合好,在服務培訓、組織企業家沙龍、打造區域品牌等方面發揮帶頭人的作用,形成電商發展合力,擴大對外影響力。企業(合作社)要做好電商合伙人。農產品加工企業和合作社是電商發展的基礎,要通過積極引導,強化他們的市場化、信息化意識,主動與服務中心對接合作,加快由傳統企業向電商化企業轉型,將農產品的庫存、物流、質量監管等情況變成可視化數據,在服務中心的幫助下,形成自己的互聯網營銷策略和品牌。
要抓好生產立根基。農產品電商的核心是具有市場競爭力和影響力的優質農產品。應根據互聯網市場需求和喜好,進一步調整優化結構,高標準抓好綠色有機食品原料基地建設,嚴把“三減”關和投入品管理,確保我們的產品是真正的好產品,進而在具有優勢的領域建立起農產品互聯網營銷標準。二要抓好溯源樹品牌。逐步強化全過程溯源檢測體系建設,讓消費者通過互聯網不僅僅看到產品,還能了解到生產過程和質量檢測過程,這種產品介紹勝過任何廣告。三要抓好物流通命脈。制約農產品電商發展的一大問題就是農村物流體系建設滯后,尤其是消費者對生鮮產品的時限要求很高,需要加快建立縣鄉村三級物流(冷鏈)配送體系。四要抓好大數據調結構。農業大數據可以指導農產品的生產、流通和農業服務,能夠有效解決生產什么、生產多少、庫存量有多大、市場需求有多少等等問題。
基層黨組織密切聯系群眾的“據點”。
在農村電商扶貧方面,突出抓好電商與貧困家庭的結合。農村電商為扶貧攻堅打開了一條新通道,在電商培訓孵化中,應對貧困戶、殘疾人等幫扶對象給予特殊政策扶持,幫助貧困家庭特別是年輕人實現與電商大市場的對接,通過創業技能培訓多渠道增加收入。
消費拉動經濟增長的作用進一步增強,電子商務成為消費升級的重要力量,帶動消費相關的電商物流、快遞物流、冷鏈物流、城市配送等物流需求持續較快增長。2018年我國消費市場總體平穩,消費連續第五年成為經濟增長的第一驅動力。
據國家_統計,2018年,全國居民人均消費支出19853元,比上年名義增長,其中,城鎮居民人均消費支出26112元,增長,扣除價格因素的實際增長為;農村居民人均消費支出12124元,增長,扣除價格因素的實際增長為。全年全國居民人均食品煙酒消費支出5631元,比上年增長,占人均消費支出的比重為。消費作為經濟增長主動力作用進一步鞏固,最終消費支出對國內生產總值增長的貢獻率為,比上年提高個百分點,高于資本形成總額個百分點。與此同時,居民消費升級提質,全年全國居民人均消費支出中,服務性消費占比為,比上年提高個百分點;全國居民恩格爾系數1為,比上年下降個百分點。2019年,全國居民人均消費支出21559元,比上年名義增長,扣除價格因素,實際增長。其中,城鎮居民人均消費支出28063元,增長,扣除價格因素,實際增長;農村居民人均消費支出13328元,增長,扣除價格因素,實際增長。
我國社會消費品零售總額逐年增長,如圖1所示。據國家_公布,2018年社會消費品零售總額380987億元,比上年增長,最終消費支出對國內生產總值增長的貢獻率為,消費作為經濟增長主動力作用進一步鞏固。
據國家_統計,2019年上半年,全國社會消費品零售總額195210億元,同比名義增長(扣除價格因素實際增長)。2019年前三季度,我國消費品市場運行總體平穩,消費供給方式創新發展,新興業態快速增長,消費結構持續優化升級,消費對經濟發展的基礎性作用繼續顯現。2019年全年社會消費品零售總額411649億元,比上年名義增長(扣除價格因素實際增長)。
其中,除汽車以外的消費品零售額372260億元,增長。另外,商務部表示,未來我國消費發展仍然具備很多有利條件,消費市場穩健發展的基本面不會改變,消費升級的趨勢不會改變,消費潛力繼續釋放的勢頭也不會改變。
圖12011年-2019年上半年我國社會消費品零售總額(單位:億元)。
數據來源:國家_。
“互聯網+”發展模式正在引領新常態下新的生產發展變革,結合農村調查工作和總隊對農村電子商務專題調研的安排部署,**部門以“互聯網+農產品+電商”為切入點,深入種養殖大戶、特色農產品、專業合作社**、**電子商務公司進行了實地調研走訪農村電商的發展情況、在發展過程中還存在哪些障礙和問題,調研表明:農村電商的發展有基礎,但經營規模和效益還不高,需要大型的、正規的電子商務企業引領,但農村電商發展的春天已經來臨。
一、農產品電商發展有一定的貨品基礎和硬件發展基礎。
從縣農業局調查了解到,**縣域內有廣興榨菜、柳塘蓮藕、金華青枧、風來黑花生、玉皇山野香豬、擰巨力檸檬、秦王桃等特色農產品,現有各類農業基地5個,基地面積7萬畝,國家級名牌1個,省級名牌3個,市級名牌6個,縣級名牌35個,其中:無公害農產品35個,種植面積30萬畝,綠色食品10個,種植面積10萬。
巴進行批發,依托淘寶、天貓、未來生活網及實體店等進行商品展示。農產品銷售形式仍以傳統銷售和自產自銷為主,而通過電商銷售的僅占10%。從專業合作社了解到:以直銷模式為主,采取訂單,有固定的聯系單位,80%銷往廣東、浙江、江西等地,電商銷售占全年總銷售額的10%,物流成本占電商銷售額的45%。以綜合市場、超市作門市銷售點,其他全部采用直銷模式,由養殖戶自行聯系賣家。從野香豬專業合作社了解到:銷售渠道直接由本地種養大戶趙剛收購,再由公司以電商及門市等渠道銷售,2014年電商占銷售總額50%,同比增長20%,物流成本占電商銷售額50%,平均每頭毛豬價格18元/公斤左右,同當年豬價相比增加28.57%,電商價格高于地方生豬出售價格50%,平均每頭香豬純利潤400元-600元,同當年豬價利潤相比增加了50個百分點。凍庫儲備一般在半年之類。從清見金柑專業合作社了解到,2014年電商銷售額占總銷售額的55%,平均每公斤價格高于地方市場價格的5-8%,物流運輸主要采取飛機及冷鏈運輸,物流成本占電商銷售額40%。凍庫儲存時間一般在3個月。從**電子商務公司處了解到,公司以種植檸檬為主,2012-2014年總銷售額達到900萬,其中2014年電商銷售占總銷售額25%,同比增長15%;該企業自行聯系物流公司,簽訂合同價,運輸途徑主要采取冷鏈運輸,淘寶等網站采取快遞運輸,物流成本占電商銷售額的40%。電商批發價格高于地方3-5%。該公司在瞿河鄉自行建立了凍庫。
三、農產品電商經營過程中存在的問題。
(一)、農產品電商發展的滯后,導致射洪產農產品重產有余,銷售不足,很多好的農產品“養在深閨人未識”。
(二)農產品電商受制于區域化、物流、標準化的高門檻,發展進展緩慢。
(三)物流成本過高、倉儲設備技術相對落后,且都無相應的扶持政策。一是**境內無火車,**境內無機場,跟周邊城市相比,物流技術相對落后,倉儲需要大量的資金及技術,造成了倉儲成本過高。
(四)**農產品在全國范圍內知名度較低。一種是生豬、花生、榨菜等區域性很強的土特產,由于不注重對外宣傳,再加上包裝、物流環節不到位,造成此類農產品的遇冷;另一種情況是檸檬、牛肉有較大成熟市場的農產品,因知名度不及臨近的廣安、重慶所產品類似農產品,此外**產農產品基本是農戶自行生產再由商販收購,經過批發商、零售商最終轉移到消費者,銷售鏈條長,直銷少,難以形成規模效益、名牌效應。
(五)缺乏標準的農產品控制系統及農產品專業人才及電商經營人才。當前農產品質量不高,對有機食品、綠色食品、安全食品的生產、流通、監管和可追溯體系的影響意識不濃,對現代營銷,特別是電商營銷方式賬務哦不多,缺乏技術能力人才支撐。
六、意見建議。
一是加大特色農產品展銷宣傳力度。政府和相關部門要利用各種農商會、農博會等各種等級的平臺對“**產”農產品進行大力宣傳、包裝和精深加工,加快農產品走出去步伐,提高農產品的生產、管理、流通、監管、可追溯流程控制,建立一個射洪產農產品的質量度、安全度和知名度,加快射洪產農產品走出去力度,緩解射洪農產品的產能過剩、賣不出去、賣不好的局面。
當地大多數農民仍不富裕,有的甚至在貧困邊緣掙扎。2000年農村總產值占當地gdp的情況為38%;2015年農村總產值占當地gdp的情況為27%;2015年農村總產值占當地gdp的情況為28%。
2、通過發展農村物流業,2000年、2015年、2015年農民增加收入情況
2015年下半年,我鎮成立了農村物流信息中心,以市、鎮、村為結點,設立物流信息站,聘請信息員,形成市、鎮、村三級物流信息網。通過發展農村物流業,農民人均收入較去年同期相比,增加4.7%。
3、農村物流運輸企業帶動的附屬產業收入情況
到相關標準。肉牛、肉鴨、肉雞等專業養殖小區近百個,肉牛存欄達到萬頭以上。
一、我鎮物流業的發展現狀
(一)現有農村物流市場及農村物流基礎設施建設情況
隨著國民經濟持續快速發展,我鎮現代物流業呈現出良好發展勢頭,連鎖經營、物流配送、電子商務等新型流通方式不斷拓展,新興第三方物流企業快速成長,傳統物流向現代物流轉型步伐加快,市場主體和投資主體多元化的格局初步形成。但從總體上看,我鎮現代物流業發展尚處在起步階段,在發展進程中還存在著許多問題和制約因素。主要表現在:物流業缺乏統一規劃和規范管理,政策法規體系和行業誠信體系不健全,市場秩序比較混亂;物流基礎設施和網絡體系不完善,物流資源缺乏整合,運輸和倉儲設施得不到充分利用,物流方式落后,流轉速度慢、成本高、效率低、損耗大;傳統物流比重大,物流企業規模小、實力弱、布局分散、功能單一,高素質專業人才缺乏;物流產業集中度不高,社會化、專業化和信息化程度低。
1、目前,我所正在積極督促鎮政府出臺農村物流發展實施方案。
鄉物資流通為目標,以發展信息和物流服務網絡為龍頭,以暢通和完善農產品資源商品化渠道為重點,我所合理引導,積極扶持,成立了農村物流信息中心,以市、鎮、村為結點,設立物流信息站,聘請信息員,形成市、鎮、村三級物流信息網。
(三)農村物流信息化網絡建設或使用情況,對促進農資流動的作用
1、注重信息技術與通訊傳輸技術的緊密結合
信息和通訊技術與物流緊密關聯,現代物流離不開信息,信息的傳輸離不開通訊技術。物流信息是保證及時運輸、及時供貨以及零庫存的關鍵。
2、組建便民-運輸隊,承擔運、送貨任務
由所利用掌握的車輛信息,根據市場實際需要,大力發展農村物流市場廂式貨車、鮮活運輸車等專用運輸車輛,承擔送貨下鄉和運貨進城的任務。共運送工業品下鄉占到當地需求量的50%;運送農產品進城9000余噸,其中,運送大桃6000噸,大蒜3000噸,山貨160噸,小雜糧200噸。從而解決農村買難、賣難的問題,促進農產品進城和工業品下鄉,促進農資、農產品多樣化的流通,增加農民收入,幫助農民增收致富奔小康。
二、指導原則
1、堅持“政府引導、行業推動、企業運作、整體規劃、分步實施”相結合。。
2、堅持發展現代物流與改造傳統物流相結合。
3、堅持發展綜合物流與發展專業物流相結合。
4、堅持整體推進和重點突破相結合。
三、發展現代物流業的優勢條件
我鎮物流業發展潛力巨大,物流資源豐富。官莊鎮地處安丘市以南,央贛路貫穿全鎮,下設57個行政村。境內物產豐富,官莊的大蒜歷史悠久,是聞名遐邇的“中國大蒜之鄉” “大桃之鄉”。盛產農副產品50余種,土特產10余種,這些優勢條件為現代物流業的快速發展奠定了堅實基礎,開辟了廣闊空間。
四、希望鎮黨委、政府對發展農村物流采取的政策措施
希望鎮黨委、政府積極引導、支持發展農村物流,為農村物流市場有原則的亮起“綠燈”,提供良好的政府環境。
五、現代物流中心發展的思路和對策
(一)總體思路
段,大力整合物流資源,改造提升傳統物流,培育大型物流企業,努力實現物流業的跨越式發展。
(二)戰略布局 方面采取的對策
1.構建商流、物流、信息流、資金流高效運轉的中心物流樞紐,增強官莊的凝聚力、帶動力和輻射力。
2.構建以鎮區為中心的現代物流核心圈,以物流一體化促進區域經濟協調發展。
3.構建覆蓋全鎮、輻射周邊的現代物流"緊密圈",發揮物流樞紐的傳導作用。
(三)發展目標
以縣城為中心的物流結點網絡體系趨于完善,其他鄉鎮、村物流結點建設初具規?!,F有物流資源得到有效整合,第三方物流得到較快發展。以公共物流信息平臺為基礎的物流信息網絡基本形成。
一、概述
“物流”概念自上個世紀70年代末引進我國以來,經歷了近20年的研討醞釀、啟蒙嘗試,到90年代后半期,在改革開放和現代化建設的強有力推動下,伴隨著信息技術的迅猛發展和跨國公司的大舉進入,現代物流開始在經濟生活中推廣應用,并引起了社會各界廣泛關注。 但是由于城市物流與農村物流懸殊太大。為此,我們在農村做了一個關于農村物流現狀的調查。
二、調查情況
調查方式:
我們選擇訪談這種方式進行調查,通過調查,得到豐富的,個性化的信息。然后經過歸納,分析,綜合,整理,得出結論。在訪談人群的選擇上,為了考慮體現典型性,廣泛性原則,分別和一部分老年人,中年人,青年人進行了訪談。
調查時間:2016年寒假
調查地點:中雞鎮
調查對象:快遞公司職員,農村物流服務消費者
調查方法:走訪,詢問
調查人:陳新強,黨筱筱,郭禹希,李姝虹
調查分工:陳新強,黨筱筱,李姝虹負責調查走訪,詢問。郭禹希負責上網查詢信息并整合。
三、農村物流現狀
物流的發展已被國家有關部門和地方政府提上議事日程,進入了全國和各地經濟發展的總體戰略。物流業作為國民經濟的一個重要產業,作為一個新的經濟運行方式,其發展潛力巨大且前景光明,在今后一段時期內,必將成為我國經濟發展的新的生產力,成為全國及各地方一個新的經濟增長點。物流發展的進程,與改革開放及現代化密不可分。
在一線城市,各個物流公司都開始實行上門服務政策,讓顧客感受到更好的網購享受以及自己公司有更多的忠實用戶。為了自己的發展前景也真的是煞費苦心。
中,絕大多數都是受教育文化程度不高的,他們跟隨時代的步伐是比較緩慢的,極少的人會去碰觸網上購物,使這個行業在農村發展停滯。據我調查,中雞鎮只有一個快遞站--中雞鎮郵電局,還是賣煤兼帶的。只有在那里才可以收發物品,郵件。它的老板姓陳,就陳女士而言,近年來,快遞這方面就靠寒暑假利用大學生以及在外務工人員才會有包裹寄回來,來緩解沒有生意的壓力,平時很少有生意上門,而且,只收不寄也很難維持郵電局的正常運行。不過陳女士也提到,從今年開始,政府將在這方面投入人力,物力,財力,鼓勵他們再接再厲。同時也提到,將會陸續開通一些業務,來緩解農村勞動力缺乏,鼓勵外出務工人員通過回歸農村來實現農副產品的最大利益化,在網上進行出售,向全國乃至海外發貨,然后通過快遞這一行業進行運輸,同時也可以使農民勞動力得到充分利用,農民的勞動成果得到回報。當然,陳女士還表示,現在只是這個想法的踐行期,因為交通運輸并不便利以及小鎮所處的地理位置,想要進行快遞活動,高昂的郵費就讓人措手不及,此想法令人堪憂。
四、改變農村物流現狀的建議
農村物流的發展已成為推動農業市場化轉型,提高農產品的國際競爭力,增加農民收入的重要途徑。加快農村物流發展勢在必行。當前,加快農村物流發展必須以信息化為龍頭,以完善農村物流設施為基礎,合理調整農村產業結構,廣泛普及物流知識,培養大量物流人才充實到農村物流服務體系中去。加快農業產業化步伐,推動農村產業結構合理化的客觀要求我國自實行聯產承包責任制以后.隨著農業生產單位的縮?。r業生產日益呈現出生產規模?。贩N多.生產結構雷同.管理比較松散的粗放經營的特點,這種小規模分散生產的經營模式.難以保證農產品的品質和質量.不能夠適應我國人民在生活水平提高后的消費結構的變化.使我國農業生產難以走上良性循環的健康發展道路,在與進行社會化大生產的世界現代農業的競爭中處于極為不利的地位.因而必須加快農村物流服務體系的建設和發展,讓物流服務公司成為一端連著農戶,一端連著市場的橋梁和中介 把分散的農業生產與市場連接起來農戶根據市場信息生產適銷對路的農產品 按照不斷提高生產效益的原則 推進農業產業化的步伐 其次 根據消費結構的調整和消費需求的不斷變化.大力發展農村第三產業.特別是一些加工中心.物流配送中心.技術報務中心和運輸中心等農村物流服務公司.提高第三產業在農民收入中所占比例 促使農業產業結構趨向合理化。
當然還應該改變傳統的方式,農村人口密度小,專車拉送成本太高,或者也可以考慮找一些下鄉銷售貨物的商販,讓他們順便送快遞,就目前的形式而言,此方法相當適用。加快農村電子商務的發展化趨勢也是必不可少的一個步驟。還要解決農村農產品市場信息的不對稱問題,應該號召更多的本方面的'人才走進農村,解決此問題!
五、此次調查的體會和感悟
通過本次的調查,我對農村物流有了更深入的了解,農村物流現在最大的問題就是沒有
青年人的帶動和支持。首先政府應該想辦法出臺一些政策,一些惠民措施,是外出務工人員想要回家,去帶動當地的經濟發展以及行業的收入。其次,應該改善交通條件和生存環境,吸引更多的人來到本地,推動當地物流業的發展。第三,還要重視教育,使所有人都擁有用網絡購物的意識及能力!
最后,我要感謝當地郵局人員積極配合我的調查,提供給我這么多有用的信息。
初放寒假,懷著無比激動的心情收拾行裝歸家,寒假估計是每個學子都喜歡的假期,我也不例外,因為在這個假期家里的親人、朋友、伙伴都會懷著和我一樣的心情——回家。
別人代領回村再進行派發,這將會是極大的便捷,這也滿足了現代人“懶”的特點,為了省事,付出小小的代領費,而避免自己親自的麻煩,這是一個劃算的事情,因為這些事真的不必事必躬親,我所說的就是一定要把超市選在一個合適的地點,對大多數村民都便捷,而且可以建立一個超市網站,把超市的物品放在網站上,村民可以通過自己家中的電腦瀏覽村里超市的物品,可以點擊購買,然后超市可以通過派發物流的人員送貨到家,當然只需要多付一點點的跑路費,這樣對于一些“很懶”村民可謂是天大的好事,這樣一來,超市與村中物流日益結合密切,相互支撐,我想會有一個越來越好的發展空間,會越來越好,希望它真的早日實現。
這是我在寒假對家里的超市和物流業的觀察進行分析的結果,不管怎么說,那都是我的設想,不管會不會實現,但是我希望有一天它能實現,如果有可能,我會付出我的努力,因為我覺得那還是有可能的,如果實現將會產生極大的方便!
3天的杭州學習,讓我對農村電商有了更進一步的理解。2014年是農村電商初始之年,2015將會是農村電商摸索前行的一年。我理解中的農村電商有以下幾點:
為什么要搞農村電商:為了解決農村買難賣難問題,提高農民收入,改善農民生活,縮短城鄉差距,更好的服務農民,創新農業,讓農村更美好,構建農村現代流通體系,拓展電子商務及相關配套服務在農村的服務領域和服務深度。
怎么搞農村電商:原則是企業運營、政府推動、市場運作、惠及三農,通過搭建縣村兩級服務網絡,充分發揮電子商務優勢,突破物流、信息流的瓶頸,實現“網貨下鄉”和“農產品進城”的雙向流通功能。
具體步驟:先行選定一個試點縣,5-10個村服務站;重點圍繞團隊組建,搭建縣村兩級服務網絡,縣村本地物流配送體系的建設和運營支撐,開展代購代銷,打造幾個農產品特色品牌,開展原產地直供等活動,促進品牌線上活躍。
在電子商務進農村發展的過程中,政府、平臺、網商、供應商、服務。
商五個主體組成部分需求網狀交織在一起,這需要一個強有力的平臺保障,從政策、市場等各個方面入手,針對政府、平臺、網商、供應商的不同需求、成立信陽電子商務公共服務中心,以本地化電子商務綜合服務商作為驅動,帶動縣域電子商務生態發展,促進地方傳統產業,尤其是農業及農產品加工業實現電子商務化。
依托“省電子商務脫貧奔康示范縣項目”和“017年度國家級電子商務進農村綜合示范縣項目”,共建設了75個鄉(鎮)和村級電子商務服務站點。其中鄉鎮站點17個,村級服務站58個(貧困村站點38個),鄉鎮覆蓋率達到100%,村(社區)覆蓋率達62.5%,建檔立卡貧困村輻射率達100%。截止目前已組織開展電子商務普及培訓93場,累計3657人次;開展六期電子商務增值培訓,累計培訓2397人次,總計開展農村電子商務培訓達6054人次。近期,正值紅、青脆李成熟時節,由我局發起并組織的“脆李出山”活動,運用線上線下齊發力,助推九寨鮮果外銷。整合電商企業資源,以鑫海農業開發有限公司,縣匯農公司牽頭與等批發市場、大型超市進行對接,促進農特產品銷售。截至目前,脆李銷售達13萬余斤,實現經濟收入110余萬元。2019年9月3日積極組織農村電商技能人才參加州第五屆農民工技能大賽,并取得農村電子商務優秀獎等獎項。
一是部分農村電商服務站點運營情況差。部分鄉村因產業基礎薄弱導致產品資源稀缺,有文化的年輕人大多出去務工,剩下的留守人員多為沒有文化的老年人及兒童,導致電商人才嚴重匱乏等原因導致部分電商站點運行情況較差,電商運營銷售業績差,站點作用發揮不明顯。二是農產品網銷難。我縣農業產業基礎薄弱,農產品不批量、不標準、產品質量參差不齊,導致我縣農產品通過電商平臺銷售路徑比較艱辛,農產品銷售模式還是以線下銷售為主要渠道。
一是加強農村電商站點建設。積極引導和培訓鄉村電商服務站點充分發揮轄區內農產品上行、工業品下行、物流收發等作用;定期舉辦站點負責人管理培訓會,及時掌握站點運營情況和存在的問題;制定完善電商站點考核制度,對鄉村電商服務站點運行情況進行績效評估考核,對未發揮功效的站點進行動態調整。二是優化營商環境。鼓勵農村人才回鄉創業,為人才回鄉創業營造良好的環境。為農村電商提供工商登記等便利政策,解決農村人才創業需求,積極營造寬松的創業環境,鼓勵外出打工者和大學生返鄉參與農村電商創業。
農村電子商務平臺配合密集的鄉村連鎖網點,以數字化、信息化的手段、通過集約化管理、市場化運作、成體系的跨區域跨行業聯合,構筑緊湊而有序的商業聯合體,降低農村商業成本、擴大農村商業領域、使農民成為平臺的最大獲利者,使商家獲得新的利潤增長。那么,下面是小編為大家整理的農村電商物流模式,歡迎大家閱讀瀏覽。
所謂自營配送模式,是指電子商務企業著眼于企業的長遠發展考慮,自行組建配送系統,并對整個企業內的物流運作進行計劃、組織、協調、控制管理的一種模式。目前,自營物流配送模式主要分為兩種類型:一類是資金實力雄厚且業務規模較大的b2c電子商務公司。另一類是傳統的大型制造企業或批發零售企業經營的b2c電子商務網站。這些企業自身就擁有非常強大的物流體系,在開展電子商務物流配送時只需要b2c電子商務特點在原有基礎上稍加改善,就基本可以滿足b2c電商物流配送需求。
第三方物流配送模式以簽訂合同的方式,在一定期內將部分或全部物流活動委托給專業的物流企業來完成,這種模式也稱為外包物流配送模式。目前,我國的第三方物流配送模式提供商主要包括一些快遞公司(如順豐、申通、圓通等)和國內郵政體系(e郵寶)兩種。
物流聯盟是指物流配送需求企業或者物流企業之間為了提高配送效率以及實現配送合理化,所建立的一種功能上互補的配送聯合體。電子商務物流聯盟模式主要是指多家電子商務企業與一家或者多家物流企業進行合作,或者多家電子商務企業共同組建一個聯盟企業為其提供物流服務,為了實現長期合作而組合到一起的方式。
這種模式即物流外包-自建渠道-渠道外包模式。此模式不是簡單的開始、發展、回歸過程,而是符合哲學意義上的發展模式。這一模式與中國物流發展水平、電子商務企業自身發展水平、客戶需求水平相聯系,從最初的業務外包、到中期的選擇自建,到最后業務趨于平穩,社會化物流服務水平的提升,必然會要求電商企業開放自身的物流服務渠道以供全社會使用。同時,對于自建渠道的不足又會吸納優秀供應商進入服務體系,最終形成一個波浪式前進、螺旋上升的發展模式。
這種模式是專業化的物流咨詢公司,應物流公司的要求為其提供的.物流系統的分析和診斷,或提供物流系統優化和設計方案等。從某種程度上,第四方物流是個大概念,是真正能把眾多的、成百上千家第三方整合在一起的供應鏈管理型公司。
這一模式是有經濟實力的企業可以采取的模式,因為即使再有實力的企業,也不可能是“全能型企業”,因此,與第三方物流企業配合,建立協同關系是必然選擇。
這種模式是企業在選擇自營物流的同時,也發揮現有渠道企業的作用和消費者的作用,如可以利用便利店、社區店的業態進行創新,如京東的自營服務站。
利用第三方物流,同時發揮消費者自提的積極性,發揮第三方配送作用,直接送到消費者手中,利用第三方配送的作用,擴大物流配送的社會化功能。
這種模式是指從事物流人才培訓的同時,也可為物流第四方提供信息支持的一方,為供應鏈物流系統優化、供應鏈資本運作等提供全程物流解決方案的一方。
透過前車窗看出去,是一條狹窄且泥濘的自然路,自然路的兩旁是接近成熟的玉米地。坐在前面的某垂直b2b農業電商配送員趙剛(化名)艱難回過頭來:“這條路有個外號叫下雨沒,幸虧今天的雨比較小,不然我們就只能徒步進村了?!?/p>
經歷了大概二十分鐘的顛簸之后,路的盡頭出現了一家沒有名字的小便利店。這家孤零零的小店墻上被“曹家溝電子商務服務站”、“金穗惠農通”、“中國供銷合作社”等廣告牌和標語占據,而就在這個便利店的斜對面,公廁的墻上則是:“發家致富靠勞動,勤儉持家靠京東”和“要銷路,上百度”。
這是現在農村司空見慣的場景,而在這些標語和小便利店的背后隱藏的是阿里巴巴、京東等中國互聯網公司的農村夢想。
阿里巴巴旗下村淘的終極目標是實現“智慧農村”,解決包括買賣、尋找工作甚至憑借阿里大平臺完成醫療、旅游在內的多重功能;而京東則是把“跑步雞”和“金融、生鮮、商城等部門”一起送到農村,試圖在“京東跑步雞”項目上打造產養銷閉環;在電商平臺之外,百度、網易等互聯網巨頭則通過刷墻的方式在農村市場進行營銷傳播。
“這些都是免費的嗎?”當聽到村淘的這個超級規劃后,趙剛沉默了一下然后反問。事實上,騰訊科技在各地走訪中發現,趙剛的疑惑,代表著中國農民和各大電商平臺之間,依然普遍存在著需求錯位、信息不對稱等現象。
雙雄對峙背后的螞蟻雄兵。
農村電商市場里最大的兩個玩家是阿里巴巴旗下的村淘和京東,而在這兩個巨頭的身邊,則圍繞著蘇寧、國美為代表的追趕者以及趕街網、買賣寶為代表的純農村電商。
阿里巴巴和京東先后對農村電商進行布局。
在阿里巴巴赴美上市前夕,阿里集團董事局主席馬云帶隊參觀農村電商趕街網總部,并陸續派去了幾波阿里高管和專家團實地考察;赴美上市后阿里巴巴明確提出將涉農電商作為未來的重點發展方向之一,并在月宣布啟動“千縣萬村計劃”這一農村戰略,將在未來3至5年內投資100億元,建立1000個縣級服務中心和10萬個村級服務站;同年年底,農業部相關領導視察京東,指出京東農資電商要作出試點;3月份京東農村電商相關項目成立,8月11日農村電商頻道上線,主要品類以種子、農藥、化肥、農機農具等為主。
根據阿里方面提供的數據顯示,截至208月,農村淘寶落地29個省、開業300多個縣級服務中心、近18000個村點,農村淘寶合伙人以及淘幫手數量近2萬人。
在阿里方面看來,農村電商發展必須要發揮電子商務優勢,實現“網貨下鄉”和“農產品進城”的雙向流通功能,吸引人才回流創業,從而實現現代化、智能化的“智慧農村”。
而京東、蘇寧、國美等進入農村市場則依賴于自身在商品方面的領先優勢,尤其是家電行業,市場研究機構的數據顯示,電視機行業農村市場就首次趕超城市市場,占比超過50%,近年城市家電市場規模一直同比下降,而農村市場規模則保持了增長。
以趕街網為代表的多家純農業電商則瞄準了與政府相關部門的直接合作,品類則更集中在農村原有品牌的電商化,而不是單純將城市商品下行至農村。
2c還是2b,選擇并不容易。
劉強東有鄉土情結并不是什么新鮮事,圈內流傳,京東招聘員工時,會優先考慮農村背景。而京東生鮮事業部總裁王笑松更是直接表示:“未來,電商很大空間來自農村市場,這一塊如果不啟動的話,電商的發展很快就會遇到瓶頸?!?/p>
進入農村市場,電商巨頭走過了雖不長但頗為波折的過程。開始,國內大中城市電商市場增速開始放緩,電商巨頭將目光轉向未被開發的農村市場,此時主要的手段是大規模刷墻加投放區域電視臺、廣播廣告。這個階段,電商的主要目標是打開知名度,但受到物流、支付等配套條件的制約,在品牌觸達后,商品的下行卻并不容易。
而從年年底開始,意識到問題的電商平臺開始進一步將渠道向下沉淀:蘇寧把自己原來散布在各地的200多家家電維修售后服務店進行改編,使其可為農村市場消費者提供代客下單等服務,并將此作為最后一公里配送的站點;阿里則通過旗下的菜鳥網絡,將配送網絡進一步延伸。
不過目前絕大多數電商平臺是以瞄準c端用戶為主,而這并不是農村零售網絡的主要模式。有數據顯示,這些年來,我國農產品流通格局中批發市場始終是“一股獨大”,占到流通總量的近80%,集貿市場占到15%左右份額,而超市在5%左右;而在商品下行方面,根據幾家主要面向村鎮銷售的商超提供的數據顯示,農民拿到的商品中,三批甚至更后的份額占據相當比例,一些直接面對農民的商品則往往是三無產品。
根據世界農業發展歷史顯示,美國在二十世紀三十年代、歐盟和日本在二十世紀五十年代,這些市場經濟相對發達的國家和地區,都不同程度遭遇過農產品市場波動引發的一系列經濟社會問題,進而迫使其在農產品市場流通格局構建上邁出了重要步伐。
而在中國,隨著經濟下行以及供給側改革的需要,傳統農業也正在向現代農業進行躍進,構建農產品市場流通新格局也是其中無法繞過的障礙,電商渠道成為構建流通新格局的重要手段。
這意味著,如果以京東、村淘為代表的電商平臺在日常消費品方面直接對接消費者,會遭到當地代理商的強勢反彈。
20,國務院、商務部、農業部、發改委、郵政局等多部委先后發布了13個關于農村和電子商務發展的重要文件。其中國務院發布的直接關于促進農村電商發展的文件就有4個,農村電商進入國家戰略發展視野的定位可見一斑。
數據顯示,目前鄉村擁有9億人口,其中常駐人口超過6億,僅家電市場就超過萬億。京東農村電商戰略負責人李賀明對騰訊科技表示,目前京東已經累計與8省50多個地級市200多個縣簽訂戰略合作協議。
和傳統市場相比,以家電為代表的一些品類在農村市場的增長空間更大,以蘇寧為代表,通過電商去覆蓋農村市場,能省去開店的龐大費用支出,而且無需像從前在一二線城市發展電商而陷入線上電商與線下實體店陷入左右手互博的困局。
不過一個新的問題是,農村對電商的進入是否一定持歡迎態度?
以一個電商平臺向騰訊科技提供的事情為例:安徽有一個年輕姑娘,回到老家后霾瓜蔞籽,銷量做得不錯,后來影響了整個鎮加入,一百多戶一起賣瓜蔞籽。
電商平臺對此事的評價是:今天農村缺的不是資金,不是政策,缺的是一些懂科學的人,一些懂得帶動他們致富的人,這就是“星星之火的到來”。
同樣的故事,一位四線城市的連鎖商超負責人張濤(化名)卻對騰訊科技表示:“這是一個好故事,但是和電商無關,這更依賴于社會的整體進步?!睆垵M一步對騰訊科技解釋,農村的商業流轉不要一味依賴電商,而是要吸取電商的扁平化,將商業鏈條長度縮短,自然就會有價格下降。
相對而言,電商對廣袤的農村市場卻垂涎三尺。
根據北京市統計局3月16日發布的一組數據耐人回味:1~2月,北京市社會消費品零售額1616.9億元,同比增長1%,增速比年同期回落6.8個百分點,這是有史以來社零額增速罕見的低點,而網上零售在1~2月同比增長為-10%——也是首次出現同比負增長。
根據北京市統計局公布的數據顯示,2015年1~2月,北京市網上零售同比增長62%,整年的同比增長則高達40.2%。這些數字,或許意味著電商平臺在城市區域已經從當初的爆發式增長進入溫和增長階段。
目前電商在城市競爭激烈,京東、蘇寧易購、國美都在賠本贏市場,而依托于阿里體系生存的諸多品牌也正處于營銷成本激烈上升、用戶數量增長緩慢的時期,相對而言,農村市場就成為不可放棄的重要助推器。
電商對農村仍缺乏了解。
根據騰訊科技走訪多個農村調查顯示,阿里巴巴以及京東在農村品牌知名度已經建立得非常完善,這得益于這些平臺在主流衛視頻道的廣告投放力度以及下鄉刷墻、地推。
但在這些廣告攻勢之外,大型電商平臺們在農村的口碑并不算好,一個小便利店店主對騰訊科技如此形容京東:“貴?!倍稳荽逄缘脑~則是:“假貨多?!边駠u的是,就在這個便利店的貨架上,卻擺著“下好佳”、“詠動”等多個山寨品牌。
這就是大型電商平臺在開拓農村市場時遇到的實際問題,這些以城市快速推廣位核心建立起來的團隊并不了解農村現狀,也不清楚如何在農村建立自己的電商渠道,都是在復制開拓城市渠道的做法。
另外,電商已經習慣了價格戰的打法,而目前農村群體對電商的價格卻過于敏感,騰訊科技見到多家店鋪和銷售渠道就一毛兩毛的價格進行博弈。目前農村在線下購物的渠道主要有二:一是最近興起的村村通超市工程,二是傳統的集市。兩種渠道的共同特點是價格便宜,普遍低于城市超市價格,甚至部分低于電商價格。
而在農產品上行方面,據騰訊科技了解,電商平臺仍大多數維系其固有思維,重視流量和爆款。但一位農業專家卻對騰訊科技表示,農產品一直有比較固定的收購體系和產量,本身利潤就不高,沒有辦法做電商“賠本賺吆喝”的促銷活動,一些糧食類的產品還要做相關的儲備工作,并不符合電商銷量為王的銷售方式。
騙補亂象叢生。
更要值得引起注意的是,農村電商絕非一片凈土。
在騰訊科技對農村小店的走訪中發現村淘點、京東合作點并不少見。據阿里方面提供的資料顯示,其與政府合作的信息通道為:與政府將整個硬件設備為合伙人完善好,在村點建一個村級服務站,每一個村服務站里面會投放一臺電腦、一個大屏、一個貨架,還有vr設計、門頭裝修,還有電和網絡的接入,合伙人只要單槍匹馬的回來,零成本在家創業、服務鄉鄰。
而在另一個以京東為的農村里,騰訊科技發現了幾家和京東合作的小超市,共同點是有一臺電腦,一個大屏幕,根據京東提供的資料顯示,這種模式為在超市內播放京東相關商品廣告,店主協助下單,京東給予一定額度的`優惠。
不過無論是村淘還是京東,騰訊科技在走訪期間均未發現有實際訂單產生,一家小超市的屏幕上,店主的孩子在玩英雄聯盟;另一家小超市把屏幕變成了監控器;還有一家的屏幕則處于關閉狀態,店主坦承:“不會用,開著費電?!背艘酝?,這些店主紛紛表示,幾乎沒有產生什么訂單,原因是智能手機普及的時代,大多數真的想要購買的用戶在自己家里就已經購買了。
問題是,為何這種模式如此普及?
或許京東集團ceo劉強東在2015年中國(四川)電子商務發展峰會上的表態就是這種模式普及的原因:“現在很多電商都打著農村電商騙地方的補貼,這你們也可以問,很多電商平臺跟地方省簽了很多合同,找了省長、縣長簽字,要到了扶持資金?!?/p>
據騰訊科技了解到的某地政府下發的項目資金補貼通知:其補貼對象為電商平臺建設,包括行業垂直平臺、物流信息服務平臺、生活服務類電子商務平臺以及其他具有支撐性作用的重大項目;補貼標準為不超過平臺項目的設備購置、系統開發、應用推廣等費用總額的50%以內給予補貼,單個項目原則上補貼不超過100萬元。
而在政府補貼外,一些如傳銷、詐騙手段也披上電商的外衣,在農村死灰復燃。以最近在浙江西部興起的“我的免費網”為例,這個網站號稱“你購物,他買單”,其商業模式就是以所有商品均免費來吸引用戶,但其費用為先收費再根據用戶拉來的人頭數量返利,涉嫌多級傳銷以及非法集資。而另外一些采用該種方式的電商平臺甚至直接跑路,在河北某地曾有一個電商平臺,和多家便利店簽約,存1500元錢就可以拿需要元的貨,在一些便利店嘗到甜頭后,該電商平臺卷款跑路。
金融或許比電商本身賺錢。
盡管目前農村電商仍處于初級階段,但電商平臺們紛紛選擇向下延伸觸角,除了擴大用戶數量外,或許金融領域布局也是重要原因。
根據中國社科院的調查顯示,目前只有27%的農戶能從正規渠道獲得貸款,40%以上有金融需求的農戶難以獲得貸款。面對農戶貸款難的問題,農村信用社、供銷社等機構放貸審批時間長且慢,難以滿足農戶融資需求。據中國社會科學院“三農”互聯網金融藍皮書數據,“三農”金融缺口高達3.05萬億元。
而瞄準電商創業的一些返鄉民工、農民大學生也要面臨融資難的問題,一些農村電商創業者的發展往往得不到金融機構的有效支持,創業者開業時主要依靠自有資金,開業后缺少流動資金的情況比較突出。
阿里巴巴資深副總裁王濤對騰訊科技表示:“村淘是我們發展農村金融的重要入口?!蹦壳?,螞蟻金服向“三農”用戶提供旺農貸、旺農保、旺農付三大類金融服務。截至今年6月底,已有25省250縣近6000個村點開展農村貸款業務。螞蟻金服累計服務超過2200萬“三農”用戶,累計提供約2800億元資金扶持。
而京東方面則直接瞄準了產業,據京東農村金融負責人洪潔介紹:“京東金融為每位貧困戶提供4500元免息貸款,為其提供雞苗、飼料、檢疫等服務,通過農業合作社和貧困戶散養的模式進行喂養,京東負責回收和銷售,縣政府與企業一同為農戶提供技術支持,形成了一個電商扶貧的閉環。年京東計劃在武邑縣進行1萬只散養雞的嘗試,匯總結果后進行全面推廣?!?/p>
更多。
隨著電子商務長足的發展,農村經濟的發展遇到了一個新的歷史機遇。2015年7月15號財政部商務部最新消息,中央將對全國200個電商示范縣投20億資金,用于農村物流,金融,電商,人才的配套服務的投資。另外像阿里,京東,蘇寧,中國郵政等企業的在農村的戰略布局。為農村電商提供了一個良好的時機。
2013年農村網民達到1.77億,占網絡人數28.6%;2014年全國農村網購市場規模達1800億元,預計2017年將突破4600億元,成為網購市場的新增點;農村網購用戶對網購的接受率超過八成,網購消費者的平均年齡集中在20至29歲;農村用戶的手機上網的比例已達84.6%,高出城鎮5個百分點。
沒有理論指導的實踐是盲目的,沒有時間的理論是空洞的,在實踐中學習總結。共同為農村電商的發展添磚加瓦。我們針對農村電商的特點對電商企業做了實地調查,并根據調查結果提出一些建設性意見。
第一種是遂昌模式,走平臺化道路。
無可厚非,淘寶在推進農村“電子夢”上扮演了重要角色,尤其重點項目“特色中國”有著不可替代的作用。遂昌位于浙江麗水市,遂昌館是國內第一個縣級農產品館,今年年初時上線,其核心在一個獨特的麥特龍分銷平臺,借助政府的強大支持和自身體系的巨大聚合力,“遂網”集合了當地千余家小賣家共謀發展。他們為千余家松散且不標準不專業的小賣家提供專業的培訓服務,對上游貨源進行統一整合并擬定采購標準,由“遂網”專業團隊進行統一運營管理,線下則按照統一包裝、統一配送、統一售后等標準化操作執行,遂昌模式更像是一個區域化的shoppingmall,他們是一個服務商而已,售賣的是“標準化”。
第二種是成縣模式,走資源整合道路。
成縣地處甘肅隴南市,該縣電子商務的發展和縣委書記李祥的推動有著密不可分的關系,李書記因在網上頻頻叫賣家鄉的鮮核桃,而被網友尊重為“核桃書記”。在政府的支持和推動下,成縣同樣成立了電子商務協會,主打產品有核桃、土蜂蜜等地方特產,依托在淘寶網店進行銷售。值得一提的是,他們嘗到了在微博、微信上推銷產品的甜頭,并招募了不少年輕銷售人員,對他們進行專業化的微營銷培訓,至今他們80%的銷售額來自這些免費的社會化媒體,而“網店”對他們來說更大的價值在于交易,創業初期這未嘗不是一種明智的選擇?!俺删W”工作人員爬山涉水四處尋找優質的農產品貨源,找到一家便整合一家,即刻展開售賣,雖受規模限制,但小而靈活。雖然也注冊了“山泉老樹核桃”品牌,但還未進行深度開發。
第三種便是通榆模式,走品牌化道路。
通榆縣和以上兩縣的最大不同是,開門見山進行品牌化運作,為當地的農產品取了一個好名字叫“三千禾”,并直接進駐天貓旗艦店。和其他兩縣相同的是,均成立了縣域電子商務協會,并有專業的第三方主體進行運營。如果把“遂網”理解為一個平臺,“通網”就是一家b2c,“三千禾”呈現給你的是一個商品品牌,但其更重要的魅力在全程產業鏈上進行標準化運作,統一采購、統一包裝、統一運營、統一配送、統一售后等諸多標準化嘗試。通榆擁有得天獨厚的地理位置,會大大的增加品牌附加值,目前主要售賣來自世界三大黑土地之一的雜糧雜豆、葵花籽、具有國家地理標識的草原紅牛肉等。
有一點需要特別提醒,千萬別簡單的模仿品牌化這條路,農產品實行品牌化需要一定的基礎條件,最基本的條件就是需要耕地有一定規?;图s化,沒有集約就沒有效率,沒有規模就沒有產量,通榆縣地處大東北,無論是規模還是集約程度相比江浙地區有著天然優勢,專業的品牌化運作將如虎添翼。
還有一點需要特別思考,農產品品牌化后走的是多渠道戰略,電子商務是重要的戰場之一,品牌化的戰略價值是可以帶動產業群,上游產地可以更加集約化、規劃化和現代化,下游可以帶動半成品、深加工產業及附屬產業的發展,產業發展最終收益的還是老百姓,這才是通榆縣政府獨具慧眼的地方。
以上三種模式,并不代表其一成不變,畢竟行業剛剛開始,創新及變化一直在影響著行業發展。
(一)買進來存在著制約。
一是農民缺乏網購意識。農村消費群體雖然龐大,鄉間小賣部,傳統的集市,這是農民購買的兩大渠道。較低的文化層次和較低的收入影響了農戶“觸網”意識和應用網絡的能力,加上農村傳統思維觀念與互聯網的較大距離,使其接受電子商務相對遲鈍。而且農民不愿意將錢交給一個不熟悉的農村淘寶合伙人,改變這些習慣需要一個過程。二是農村干部群眾存在顧慮。在推廣“農村淘寶”項目中,農村干部群眾既擔心網購產品無法得到品質保障,或農民權益受到損害,這些將影響政府公信力;又擔心農村電商消費對本地實體經濟有沖擊,使實體商戶利潤受擠壓,同時對政府稅收收入帶來影響。
(二)相對于買進來,賣出去更難。
1、不是所有的農產品都可以通過農村淘寶賣出去。
我縣致力于打造“魯西南牧場”,規?;B殖牛、羊、豬等農畜,但是目前僅有幾家小型農產品企業將牛羊肉加工成熟食后經過包裝后對外銷售,產品的保質期并不長久。對于生鮮牛羊肉來說運輸需要有冷凍設備運輸車輛,目前生鮮農產品冷鏈物流配送體系不健全,因此僅能夠銷往周邊市場。成為這一類產品通過網絡賣出去的制約因素。
2、品牌營銷是最大的困難。
對于我縣眾多農村淘寶合伙人來說,要想在眾多的競爭對手中脫穎而出,必須加大品牌營銷。具體來說要提高兩個方面的知名度。一是網店的知名度。淘寶上有眾多的網店,競爭之大比實體商店都要大,要想引起關注,只有網店的知名度上去了,才能在網頁上排在前列,讓龐大的網購群體留意到。二是產品的知名度。目前我縣沒有全國知名的特色農產品,如新疆的大棗、內蒙古的奶酪、寧夏的枸杞等,如何讓我縣的特色農產品創出知名度才是最大的困難。沒有特色和品牌就沒有產品的知名度,沒有知名度就無法引起消費者的關注,因此想賣出去就比較困難。我縣的農產品在全省目前知名度都不高,這需要我們下一步大力發展。
3、農戶與市場之間存在信息不對稱和滯后效應。
農民的文化程度普遍要低一些,對互聯網和電商的認知程度也不高。讓網購還不熟練的農民,通過互聯網推廣商品,這是最現實的困難。多數農戶僅通過電視廣播報紙獲取信息,農戶與市場之間信息交換相對滯后,對農產品市場行情和需求情況了解較少,缺乏對市場信息整合分析的能力。而農村淘寶項目合伙人需要具備一定的創業意識、服務觀念、網購能力。
(三)農村淘寶合伙人自身存在的問題。
目前我縣的農村淘寶項目合伙人很多是試試看或者感興趣才在農村淘寶平臺上開店的,對于如何通過農村淘寶項目擴大交易規模,缺乏學習能力和創新能力。農業網站、電商軟件的建設和維護、農業信息的采集和發布、農業市場行情的分析和反饋又都需要專門的人才,對這些人才的素質要求是普通合伙人所不具備的。
2、農村淘寶合伙人缺乏保障待遇。
目前農村淘寶合伙人收入主要是靠傭金收入、物流代發,收入水平參次不齊,沒有最低保障將導致部分合伙人積極性不高。3.缺乏懂經濟管理的人才。
如果開好網店,如何利用農村淘寶項目擴大銷售規模,這些不僅需要一定的網絡技術,還需要經濟管理人才,缺乏創新和獨特的市場營銷思維和經營模式。例如我省蕪湖市安徽三只松鼠電子商務有限公司以互聯網技術為依托,利用b2c平臺實行線上銷售。憑借這種銷售模式,“三只松鼠”迅速開創了一個以食品產品的快速、新鮮的新型食品零售模式。這種特有的商業模式縮短了商家與客戶的距離,確保讓客戶享受到新鮮,完美的食品。開創了中國食品利用互聯網進行線上銷售的先河。在2012年雙十一當天銷售額在淘寶天貓堅果行業躍居第一名,日銷售近800萬。其發展速度之快創造了中國電子商務歷史上的一個奇跡。三只松鼠2013年銷量突破3億。三只松鼠的成功體現出創新獨特的經營模式在電商平臺上將效應擴大成百上千倍。如何有創新獨特的經營模式這就需要懂經濟管理會創新的人才了。
三、對策與建議。
(一)政府的支持是農村淘寶項目發展的關鍵。
政府在促進農村淘寶項目發展過程中應該發揮關鍵作用。主要表現為“引導、扶持和監管”等功能。
引導功能,政府要在政策的制定、環境的優化、電商知識的宣傳等方面加大力度。扶持功能,政府要加大信息化基礎設施和硬件設施的建設,改善農村網絡環境,牽頭打造農村電商物流體系。監管功能,電子商務屬于新型產業,商業信用比較差,影響了農民電商營運的積極性。政府要加強電商市場的監管,加大網絡安全監管,加大對各種病毒以及木馬程序的防范打擊,給農村淘寶項目營造一個相對安全放心的網絡環境。
(二)高素質專業人才是農村電商發展的保障。
電商人才,需要的是復合型人。電商人才的培養概括有以下途徑:一是校企合作,打造應用型人才。我縣不僅要與阿里巴巴集團合作,還要與高校合作,委派師生定期到縣鄉鎮村開展網店運營的一線指導,既在真實工作環境中提升學生實踐能力,又實現職業院校服務區域經濟發展的辦學宗旨,更重要的是解決了大規模推進農村電商活動過程中,技術人員短缺問題。二是培訓模式多樣化、常態化。政府牽頭成立“電子商務培訓基地”,有計劃進行從業人員培訓。三是拓展招聘渠道,廣納有志有才人士。要擴大招聘渠道,充分利用人才市場、校園招聘以及傳統媒介和網絡媒介,招攬吸引電商人才的加入,提升農村淘寶合伙人的整體素質。
(三)培育一批優勢農產品和電子商務示范基地。
要擴大宣傳優勢農產品,政府要投入資金通過各種途徑宣傳本地的優勢農產品,并通過專門財政資金培育一批優勢農產品電子商務示范基地,使其更具規?;?、集成化,提高其在線上線下的知名度。加大對鄉村旅游休閑基礎設施建設的投入,增強線上線下營銷能力,提高管理水平和服務質量。優化物流配送,農戶、企業、政府共同探討規劃運輸路線,縮短配送距離,擴大配送范圍。
(四)加大電商氛圍營造。
要加大農村淘寶宣傳工作,通過電視臺、報紙、網站、led屏(包括商戶、超市、公交車、出租車)、橫幅、刷墻等形式廣泛宣傳村級淘寶項目。讓農村消費群體認識到網絡購物和互聯網銷售農產品是可行的,打消他們的顧慮,激發他們的參與熱情。
(五)建議政府采購項目可通過農村淘寶項目。
政府招標采購可以通過與農村淘寶項目合作,增大政府付出力度,通過政府采購可以讓我縣農村淘寶項目的迅速地發展,從而打造出一個焦點,成為焦點就可以吸引目光,引起阿里高層重視和政府高層重視,帶來更多政策傾斜。倘若我縣農村淘寶項目規模全國第一,新聞聚焦點多,將吸引返鄉人員和電商人才到臨泉來發展農村淘寶項目,對我縣經濟發展也有很大的好處。
(一)項目籌備階段。(2015年6月初)
一是成立領導小組和執行小組:領導小組由副書記、梁永勤任組長,、組織劉峰和縣政府副常利華任副組長,宣傳部、商務局、團、財政局等相關職能部門為成員單位,負責整個農村淘寶項目建設的領導和協調工作。執行小組負責具體與阿里巴巴對接各項工作(縣級服務中心的裝修、宣傳、培訓以及村級淘寶站選址、裝修、開業等),由團牽頭,抽調宣傳部、經濟開發區、商務局、人社局、財政局各一名同志專職從事此項工作。二是召開項目啟動大會。向領導小組人員、鄉鎮分管負責同志匯報臨泉農村淘寶項目概況,介紹全縣電子商務發展情況,全面推動實施項目落地。
(二)具體實施階段。(2015年6月—7月)
在領導小組的領導和協調下,由領導小組辦公室聯系阿里巴巴具體實施。一是縣級服務中心建設。選址定在經開區一處1500平米標準廠房,包含物流中心和辦公區、臨泉特色館展示區等。二是村級服務站點建設。由各鄉鎮按照農村淘寶項目工作方案要求,上報擬建服務點的村以及擬合伙人員、擬建設地點。首批建立30個村級點,優先考慮美好鄉村、黨群服務中心、農村連鎖商店等。后續建設依據方案分批次完成。三是電商氛圍營造及村級淘寶合伙人招募宣傳。宣傳部牽頭農村淘寶宣傳工作,通過電視臺、報紙、網站、led屏(包括商戶、超市、公交車、出租車)、橫幅、刷墻等形式廣泛宣傳村級淘寶項目、發布招募信息。由阿里巴巴集團人員通過面試、筆試進行篩選,經培訓后,確定首批30個農村淘寶合伙人。四是協議簽訂。由領導小組辦公室負責合同的修改、商討,并簽訂項目合同。
(三)開業階段。
7月初,縣級服務中心以及村級服務站點正式開業,邀請省市相關領導以及阿里巴巴集團領導等共同出席開業典禮。
(四)項目深化階段。
一是依托“臨泉特色地方館”:在線下線上建立“臨泉特色地方館”,推動臨
泉具有產業化和規?;霓r產品和工藝品銷售以及品牌打造。二是打造電商孵化基地和產業基地。三是構建農村社會1+3+n的生態服務體系。通過農村淘寶、淘寶大學、菜鳥物流、特色中國地方官、螞蟻金服、阿里健康、阿里旅行、阿里貸款等構建農村社會1+3+n的生態服務體系。推動農村金融服務,配套農村支付、賬戶、理財解決方案,農村信用消費和融資解決方案等,實現農村生活真正電商化。四是解決農村物流配送問題。農村淘寶在臨泉和村的縣級服務中心服務站整合了阿里巴巴集團物流,致力構建覆蓋農村的服務網絡。農村買家購買商品后,訂單收貨地址實際上有兩個,一個是縣級服務中心,商品通過傳統的配送體系統一送到這里。這個中心相當于一個小型中轉站,商品在這里匯集后,由農村淘寶的合作物流企業將快件送至第二個收貨地址,即村級服務站。此后,村民可以選擇到服務站取件,也可以選擇由服務站送貨,無論哪一種方式,都比大老遠跑到鄉鎮甚至縣城取件要方便得多。目前,物流成本由相關部門和公司補貼,不需要網購物品的村民負擔。即使是送貨到村,也不會增加費用。
二、推進過程中存在的難題和制約因素。
通過我縣政府的大力支持,農村淘寶項目將有著廣闊美好的前景,但是這些并不能掩蓋推進過程中的發展隱憂。具體可以分為三個方面。
(一)買進來存在著制約。
一是農民缺乏網購意識。農村消費群體雖然龐大,鄉間小賣部,傳統的集市,這是農民購買的兩大渠道。較低的文化層次和較低的收入影響了農戶“觸網”意識和應用網絡的能力,加上農村傳統思維觀念與互聯網的較大距離,使其接受電子商務相對遲鈍。而且農民不愿意將錢交給一個不熟悉的農村淘寶合伙人,改變這些習慣需要一個過程。二是農村干部群眾存在顧慮。在推廣“農村淘寶”項目中,農村干部群眾既擔心網購產品無法得到品質保障,或農民權益受到損害,這些將影響政府公信力;又擔心農村電商消費對本地實體經濟有沖擊,使實體商戶利潤受擠壓,同時對政府稅收收入帶來影響。
(二)相對于買進來,賣出去更難。
1.不是所有的農產品都可以通過農村淘寶賣出去。
后對外銷售,產品的保質期并不長久。對于生鮮牛羊肉來說運輸需要有冷凍設備運輸車輛,目前生鮮農產品冷鏈物流配送體系不健全,因此僅能夠銷往周邊市場。成為這一類產品通過網絡賣出去的制約因素。
2.品牌營銷是最大的困難。
對于我縣眾多農村淘寶合伙人來說,要想在眾多的競爭對手中脫穎而出,必須加大品牌營銷。具體來說要提高兩個方面的知名度。一是網店的知名度。淘寶上有眾多的網店,競爭之大比實體商店都要大,要想引起關注,只有網店的知名度上去了,才能在網頁上排在前列,讓龐大的網購群體留意到。二是產品的知名度。目前我縣甚至到全省都沒有全國知名的特色農產品,如新疆的大棗、內蒙古的奶酪、寧夏的枸杞等,如何讓我縣的特色農產品創出知名度才是最大的困難。沒有特色和品牌就沒有產品的知名度,沒有知名度就無法引起消費者的關注,因此想賣出去就比較困難。我縣的農產品在全省目前知名度都不高,這需要我們下一步大力發展。
3.農戶與市場之間存在信息不對稱和滯后效應。
農民的文化程度普遍要低一些,對互聯網和電商的認知程度也不高。讓網購還不熟練的農民,通過互聯網推廣商品,這是最現實的困難。多數農戶僅通過電視廣播報紙獲取信息,農戶與市場之間信息交換相對滯后,對農產品市場行情和需求情況了解較少,缺乏對市場信息整合分析的能力。而農村淘寶項目合伙人需要具備一定的創業意識、服務觀念、網購能力。
(三)農村淘寶合伙人自身存在的問題
1.缺乏農村復合型電商人才。
目前我縣的農村淘寶項目合伙人很多是試試看或者感興趣才在農村淘寶平臺上開店的,對于如何通過農村淘寶項目擴大交易規模,缺乏學習能力和創新能力。農業網站、電商軟件的建設和維護、農業信息的采集和發布、農業市場行情的分析和反饋又都需要專門的人才,對這些人才的素質要求是普通合伙人所不具備的。
2.農村淘寶合伙人缺乏保障待遇。
目前農村淘寶合伙人收入主要是靠傭金收入、物流代發,收入水平參次不齊,沒有最低保障將導致部分合伙人積極性不高。
3.缺乏懂經濟管理的人才。
如果開好網店,如何利用農村淘寶項目擴大銷售規模,這些不僅需要一定的網絡技術,還需要經濟管理人才,缺乏創新和獨特的市場營銷思維和經營模式。例如我省蕪湖市安徽三只松鼠電子商務有限公司以互聯網技術為依托,利用b2c平臺實行線上銷售。憑借這種銷售模式,“三只松鼠”迅速開創了一個以食品產品的快速、新鮮的新型食品零售模式。這種特有的商業模式縮短了商家與客戶的距離,確保讓客戶享受到新鮮,完美的食品。開創了中國食品利用互聯網進行線上銷售的先河。在2012年雙十一當天銷售額在淘寶天貓堅果行業躍居第一名,日銷售近800萬。其發展速度之快創造了中國電子商務歷史上的一個奇跡。三只松鼠2015年銷量突破3億。三只松鼠的成功體現出創新獨特的經營模式在電商平臺效應擴大成百上千倍。如何有創新獨特的經營模式這就需要懂經濟管理會創新的人才了。
三、對策建議
(一)政府的支持是農村淘寶項目發展的關鍵。
政府在促進農村淘寶項目發展過程中應該發揮關鍵作用。主要表現為“引導、扶持和監管”等功能。
引導功能,政府要在政策的制定、環境的優化、電商知識的宣傳等方面加大力度。扶持功能,政府要加大信息化基礎設施和硬件設施的建設,改善農村網絡環境,牽頭打造農村電商物流體系。監管功能,電子商務屬于新型產業,商業信用比較差,影響了農民電商營運的積極性。政府要加強電商市場的監管,加大網絡安全監管,加大對各種病毒以及木馬程序的防范打擊,給農村淘寶項目營造一個相對安全放心的網絡環境。
(二)高素質專業人才是農村電商發展的保障。
招聘渠道,廣納有志有才人士。要擴大招聘渠道,充分利用人才市場、校園招聘以及傳統媒介和網絡媒介,招攬吸引電商人才的加入,提升農村淘寶合伙人的整體素質。
(三)培育一批優勢農產品和電子商務示范基地。
要擴大宣傳優勢農產品,政府要投入資金通過各種途徑宣傳本地的優勢農產品,并通過專門財政資金培育一批優勢農產品電子商務示范基地,使其更具規?;?、集成化,提高其在線上線下的知名度。加大對鄉村旅游休閑基礎設施建設的投入,增強線上線下營銷能力,提高管理水平和服務質量。優化物流配送,農戶、企業、政府共同探討規劃運輸路線,縮短配送距離,擴大配送范圍。
(四)加大電商氛圍營造。
要加大農村淘寶宣傳工作,通過電視臺、報紙、網站、led屏(包括商戶、超市、公交車、出租車)、橫幅、刷墻等形式廣泛宣傳村級淘寶項目。讓農村消費群體認識到網絡購物和互聯網銷售農產品是可行的,打消他們的顧慮,激發他們的參與熱情。
(五)建議政府采購項目可通過農村淘寶項目。
政府招標采購可以通過與農村淘寶項目合作,增大政府付出力度,通過政府采購可以讓我縣農村淘寶項目的迅速地發展,從而打造出一個焦點,成為焦點就可以吸引目光,引起阿里高層重視和政府高層重視,帶來更多政策傾斜。倘若我縣農村淘寶項目規模全國第一,新聞聚焦點多,將吸引返鄉人員和電商人才到臨泉來發展農村淘寶項目,對我縣經濟發展也有很大的好處。
隨著電子商務長足的發展,農村經濟的發展遇到了一個新的歷史機遇。2015年7月15號財政部商務部最新消息,中央將對全國200個電商示范縣投20億資金,用于農村物流,金融,電商,人才的配套服務的投資。另外像阿里,京東,蘇寧,中國郵政等企業的在農村的戰略布局。為農村電商提供了一個良好的時機。 農村電商的號角已經吹響!
2015年農村網民達到1.77億,占網絡人數28.6%;2015年全國農村網購市場規模達1800億元,預計2017年將突破4600億元,成為網購市場的新增點;農村網購用戶對網購的接受率超過八成,網購消費者的平均年齡集中在20至29歲;農村用戶的手機上網的比例已達84.6%,高出城鎮5個百分點。
沒有理論指導的實踐是盲目的,沒有時間的理論是空洞的,在實踐中學結。共同為農村電商的發展添磚加瓦。我們針對農村電商的特點對電商企業做了實地調查,并根據調查結果提出一些建設性意見。
一、農村電商發展現狀
第一種是遂昌模式,走平臺化道路。
無可厚非,淘寶在推進農村“電子夢”上扮演了重要角色,尤其重點項目“特色中國”有著不可替代的作用。遂昌位于浙江麗水市,遂昌館是國內第一個縣級農產品館,今年年初時上線,其核心在一個獨特的麥特龍分銷平臺,借助政府的強大支持和自身體系的巨大聚合力,“遂網”集合了當地千余家小賣家共謀發展。他們為千余家松散且不標準不專業的小賣家提供專業的培訓服務,對上游貨源進行統一整合并擬定采購標準,由“遂網”專業團隊進行統一運營管理,線下則按照統一包裝、統一配送、統一售后等標準化操作執行,遂昌模式更像是一個區域化的shoppingmall,他們是一個服務商而已,售賣的是“標準化”。 第二種是成縣模式,走資源整合道路。
博、微信上推銷產品的甜頭,并招募了不少年輕銷售人員,對他們進行專業化的微營銷培訓,至今他們80%的銷售額來自這些免費的社會化媒體,而“網店”對他們來說更大的價值在于交易,創業初期這未嘗不是一種明智的選擇?!俺删W”工作人員爬山涉水四處尋找優質的農產品貨源,找到一家便整合一家,即刻展開售賣,雖受規模限制,但小而靈活。雖然也注冊了“山泉老樹核桃”品牌,但還未進行深度開發。
第三種便是通榆模式,走品牌化道路。
通榆縣和以上兩縣的最大不同是,開門見山進行品牌化運作,為當地的農產品取了一個好名字叫“三千禾”,并直接進駐天貓旗艦店。和其他兩縣相同的是,均成立了縣域電子商務協會,并有專業的第三方主體進行運營。如果把“遂網”理解為一個平臺,“通網”就是一家b2c,“三千禾”呈現給你的是一個商品品牌,但其更重要的魅力在全程產業鏈上進行標準化運作,統一采購、統一包裝、統一運營、統一配送、統一售后等諸多標準化嘗試。通榆擁有得天獨厚的地理位置,會大大的增加品牌附加值,目前主要售賣來自世界三大黑土地之一的雜糧雜豆、葵花籽、具有國家地理標識的草原紅牛肉等。
有一點需要特別提醒,千萬別簡單的模仿品牌化這條路,農產品實行品牌化需要一定的基礎條件,最基本的條件就是需要耕地有一定規?;图s化,沒有集約就沒有效率,沒有規模就沒有產量,通榆縣地處大東北,無論是規模還是集約程度相比江浙地區有著天然優勢,專業的品牌化運作將如虎添翼。
還有一點需要特別思考,農產品品牌化后走的是多渠道戰略,電子商務是重要的戰場之一,品牌化的戰略價值是可以帶動產業群,上游產地可以更加集約化、規劃化和現代化,下游可以帶動半成品、深加工產業及附屬產業的發展,產業發展最終收益的還是老百姓,這才是通榆縣政府獨具慧眼的地方。
以上三種模式,并不代表其一成不變,畢竟行業剛剛開始,創新及變化一直在影響著行業發展。
二、農村電商發展中存在的問題
(一)買進來存在著制約。
和應用網絡的能力,加上農村傳統思維觀念與互聯網的較大距離,使其接受電子商務相對遲鈍。而且農民不愿意將錢交給一個不熟悉的農村淘寶合伙人,改變這些習慣需要一個過程。二是農村干部群眾存在顧慮。在推廣“農村淘寶”項目中,農村干部群眾既擔心網購產品無法得到品質保障,或農民權益受到損害,這些將影響政府公信力;又擔心農村電商消費對本地實體經濟有沖擊,使實體商戶利潤受擠壓,同時對政府稅收收入帶來影響。
(二)相對于買進來,賣出去更難。
1、不是所有的農產品都可以通過農村淘寶賣出去。
我縣致力于打造“魯西南牧場”,規?;B殖牛、羊、豬等農畜,但是目前僅有幾家小型農產品企業將牛羊肉加工成熟食后經過包裝后對外銷售,產品的保質期并不長久。對于生鮮牛羊肉來說運輸需要有冷凍設備運輸車輛,目前生鮮農產品冷鏈物流配送體系不健全,因此僅能夠銷往周邊市場。成為這一類產品通過網絡賣出去的制約因素。
2、品牌營銷是最大的困難。
對于我縣眾多農村淘寶合伙人來說,要想在眾多的競爭對手中脫穎而出,必須加大品牌營銷。具體來說要提高兩個方面的知名度。一是網店的知名度。淘寶上有眾多的網店,競爭之大比實體商店都要大,要想引起關注,只有網店的知名度上去了,才能在網頁上排在前列,讓龐大的網購群體留意到。二是產品的知名度。目前我縣沒有全國知名的特色農產品,如新疆的大棗、內蒙古的奶酪、寧夏的枸杞等,如何讓我縣的特色農產品創出知名度才是最大的困難。沒有特色和品牌就沒有產品的知名度,沒有知名度就無法引起消費者的關注,因此想賣出去就比較困難。我縣的農產品在全省目前知名度都不高,這需要我們下一步大力發展。
3、農戶與市場之間存在信息不對稱和滯后效應。
農民的文化程度普遍要低一些,對互聯網和電商的認知程度也不高。讓網購還不熟練的農民,通過互聯網推廣商品,這是最現實的困難。多數農戶僅通過電視廣播報紙獲取信息,農戶與市場之間信息交換相對滯后,對農產品市場行情和需求情況了解較少,缺乏對市場信息整合分析的能力。而農村淘寶項目合伙人需要具備一定的創業意識、服務觀念、網購能力。
(三)農村淘寶合伙人自身存在的問題
1、缺乏農村復合型電商人才。
目前我縣的農村淘寶項目合伙人很多是試試看或者感興趣才在農村淘寶平臺上開店的,對于如何通過農村淘寶項目擴大交易規模,缺乏學習能力和創新能力。農業網站、電商軟件的建設和維護、農業信息的采集和發布、農業市場行情的分析和反饋又都需要專門的人才,對這些人才的素質要求是普通合伙人所不具備的。
2、農村淘寶合伙人缺乏保障待遇。
目前農村淘寶合伙人收入主要是靠傭金收入、物流代發,收入水平參次不齊,沒有最低保障將導致部分合伙人積極性不高。3.缺乏懂經濟管理的人才。
如果開好網店,如何利用農村淘寶項目擴大銷售規模,這些不僅需要一定的網絡技術,還需要經濟管理人才,缺乏創新和獨特的市場營銷思維和經營模式。例如我省蕪湖市安徽三只松鼠電子商務有限公司以互聯網技術為依托,利用b2c平臺實行線上銷售。憑借這種銷售模式,“三只松鼠”迅速開創了一個以食品產品的快速、新鮮的新型食品零售模式。這種特有的商業模式縮短了商家與客戶的距離,確保讓客戶享受到新鮮,完美的食品。開創了中國食品利用互聯網進行線上銷售的先河。在2012年雙十一當天銷售額在淘寶天貓堅果行業躍居第一名,日銷售近800萬。其發展速度之快創造了中國電子商務歷史上的一個奇跡。三只松鼠2015年銷量突破3億。三只松鼠的成功體現出創新獨特的經營模式在電商平臺效應擴大成百上千倍。如何有創新獨特的經營模式這就需要懂經濟管理會創新的人才了。
三、對策與建議
(一)政府的支持是農村淘寶項目發展的關鍵。
政府在促進農村淘寶項目發展過程中應該發揮關鍵作用。主要表現為“引導、扶持和監管”等功能。
網絡安全監管,加大對各種病毒以及木馬程序的防范打擊,給農村淘寶項目營造一個相對安全放心的網絡環境。
(二)高素質專業人才是農村電商發展的保障。
電商人才,需要的是復合型人。電商人才的培養概括有以下途徑:一是校企合作,打造應用型人才。我縣不僅要與阿里巴巴集團合作,還要與高校合作,委派師生定期到縣鄉鎮村開展網店運營的一線指導,既在真實工作環境中提升學生實踐能力,又實現職業院校服務區域經濟發展的辦學宗旨,更重要的是解決了大規模推進農村電商活動過程中,技術人員短缺問題。二是培訓模式多樣化、常態化。政府牽頭成立“電子商務培訓基地”,有計劃進行從業人員培訓。三是拓展招聘渠道,廣納有志有才人士。要擴大招聘渠道,充分利用人才市場、校園招聘以及傳統媒介和網絡媒介,招攬吸引電商人才的加入,提升農村淘寶合伙人的整體素質。
(三)培育一批優勢農產品和電子商務示范基地。
要擴大宣傳優勢農產品,政府要投入資金通過各種途徑宣傳本地的優勢農產品,并通過專門財政資金培育一批優勢農產品電子商務示范基地,使其更具規?;?、集成化,提高其在線上線下的'知名度。加大對鄉村旅游休閑基礎設施建設的投入,增強線上線下營銷能力,提高管理水平和服務質量。優化物流配送,農戶、企業、政府共同探討規劃運輸路線,縮短配送距離,擴大配送范圍。 (四)加大電商氛圍營造。
要加大農村淘寶宣傳工作,通過電視臺、報紙、網站、led屏(包括商戶、超市、公交車、出租車)、橫幅、刷墻等形式廣泛宣傳村級淘寶項目。讓農村消費群體認識到網絡購物和互聯網銷售農產品是可行的,打消他們的顧慮,激發他們的參與熱情。
(五)建議政府采購項目可通過農村淘寶項目。
政府招標采購可以通過與農村淘寶項目合作,增大政府付出力度,通過政府采購可以讓我縣農村淘寶項目的迅速地發展,從而打造出一個焦點,成為焦點就可以吸引目光,引起阿里高層重視和政府高層重視,帶來更多政策傾斜。倘若我縣農村淘寶項目規模全國第一,新聞聚焦點多,將吸引返鄉人員和電商人才到臨泉來發展農村淘寶項目,對我縣經濟發展也有很大的好處。
神泉鎮地處惠來縣東南部,距縣城7公里,東鄰前詹鎮,西接東隴鎮和大南海經濟開發區,南臨南海,北連華湖和惠城鎮。轄區面積58平方公里,海岸線長14.8公里。轄區內有粵東地區最大的天然良港神泉港,被廣東省列為一級漁場,是國家一級漁港。農業以種植水稻、番薯、蔬菜為主。海洋捕撈業是我鎮的龍頭支柱產業。初步形成了以具有沿海特色的造船、修配、織網、制冰、水產品加工、纜繩、拉鏈、塑料制品等工業產業,是一個發展較為迅速的港口鎮。近幾年來,在我市大力發展電子商務的大環境下,在鎮委鎮政府的重視下,我鎮電子商務得到初步發展。
一、基本概況
我鎮電子商務主要分布在鎮區,其它農村地區少。主要是借助淘寶平臺,沒有自建平臺。店家主要從事海產品、服裝、電子產品買賣,從事其它行業的少??傮w而言,電子商務分布較為零散,沒有形成規模。
二、存在的問題及原因
到應用推廣。
(二)電子商務應用人才缺乏。轄區群眾文化素質較低,對新技術、新信息反應遲鈍,對電子商務沒有足夠的信心。而懂得電子商務技術的人才很少愿意到我鎮服務,使我鎮電子商務應用人才嚴重缺乏。
(三)電子商務基礎設施薄弱。完備、高效的通信設施是電子商務迅速發展的前提,我鎮網絡通信設施的現狀及在網絡技術、網絡信息內容、資費水平、通訊速度、安全和保障條件等方面都難以適應電子商務高速發展的要求。
(四)產品廣告和包裝不到位。我鎮的農產品、海產品大部分是初級加工和簡單包裝,產品附加值低;電子產品屬于代理銷售,沒有自己品牌;濱海旅游宣傳力度不夠,也沒有很好地運用電子商務平臺等。
(五)物流網絡覆蓋率不夠。郵政、順豐、四通一達等主要的快遞企業的營業網點只覆蓋到鎮區,且物流速度和服務跟不上,造成了我鎮電子物流配送難的問題。
三、發展思路及對策
境。另外,移動手機的普及,采用手機支付、下訂單等,電腦與手機移動商務相結合,可以進一步完善了我鎮網絡系統。
(二)大力培養我鎮電子商務人才。團鎮委為牽頭部門,把大學生村官與發展我鎮電子商務相結合。引導大專院校的電子商務專業人才進入我鎮進行“技術扶貧”,為我鎮電子商務建設提供人才支持和隊伍保障。首先,通過對大學生村官進行電子商務技術培訓,讓他們掌握電子商務的專業知識,并帶領村民學習電子商務知識,開展電子商務活動。其次,和企業建立聯系,在我鎮開展電子商務相關講座,將產品與電子商務相結合,同時引進電子商務成功案例,讓群眾感受電子商務的發展趨勢。再次,定期組織村民進行培訓,并提供技術指導。重點為農業龍頭企業、種養大戶、合作組織培訓人才。在我鎮具有號召力的農業龍頭企業、種養大戶、合作組織等是當前我鎮電子商務應用的主要帶動力量,以這部分人為培訓重點對象,提高培訓效率,進一步推動了我鎮電子商務活動的開展。
(三)從政策上支持我鎮電子商務的發展。一是應該加大對我鎮網絡的資金和技術支持,使網絡系統有效的升級,引進好的硬軟件設備,提高網絡的安全性。二是應加大對鎮村道路設施的建設的投資力度,保證物流的有效到達。三是積極促成金融企業向我鎮電子商務企業和個人發放貸款。
(四)加強我鎮電子商務的宣傳和教育。在我鎮電子商務活動中,農業、漁業生產者當然占主體地位,加強對我鎮的電子商務的宣傳,以取得他們的支持。組織一部分有號召力的群眾到先進示范的地區進行考察,體驗先進的購物模式或銷售模式,讓他們相信電子商務的發展前途。
(五)因地制宜發展我鎮電子商務模式。一是農產品、海產品的對外銷售,不能再采用傳統的自產自銷方式,要成立合作社,實行“公司+農戶”的模式組織多元化的物流模式,由合作社統一進行線下傳統銷售和網上銷售。二是由合作社與第三方物流簽訂合同,交由專業的物流公司具體負責,使農產品、海產品更快的進入流通領域。另外物流公司方面應該完善我鎮物流網絡和海產品等的保鮮技術,推動電子商務開展的區域物流的有效完善和保證農產品、海產品到達購買者手中不會腐爛,縮短物流運輸時間。三是重點發展濱海旅游業。利用沿海文化展、沙雕藝術節擴大我鎮濱海特色旅游業影響力和知名度。重點做好線上旅游業,爭取和“去哪兒”網、“攜程”網等主要旅游網站合作,爭取讓更多的人了解和參與我鎮的濱海特色旅游。
xx有限公司。
xx年xx月xx日至xx月xx日。
為了以后能更好的適應工作和學習,學校組織到xx流配送中心進行為期30天的實習。主要是熟悉物流的作業流程,掌握物流的工作流程,以便對我國的物流業能有更深的了解。
了解物流特點,物流工作流程,工作設備,并針對這些實踐依靠自己所學的理論提出自己的觀點和看法。
隨著世界經濟一體化步伐的加快,國際經濟貿易發展日益活躍,我國的物流行業得到迅速發展。雖然這次實習時間很短,卻給我上了人生歷程中不可或缺的一課。對于物流,我只是知道它是集:運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機結合。但沒有想到它的實際操作卻沒有這么的簡單。
貨物運轉速度慢,貨差貨損率高難以避免,高層貨架利用率嚴天的簡單了解,使我對于物流配送有了更加深刻的認識。
1、進貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便,應該考慮到出貨時的方便,不能耽誤客戶的時間,因此要按照標準把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌。
2、要嚴格按照倉儲管理的要求,對于過期的貨物要及時與廠家聯系,并得到應允后及時銷毀,不要堆積在倉庫中,浪費倉庫容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種雜亂無章的感覺。應該另外準備一間倉庫,使那些一時無法銷毀的商品有地方儲存。
4、倉庫高層貨架的.利用率過低,有的不到三分之一;野蠻裝卸導致貨損、貨差率過高。
建議:加強各部門之間溝通和聯系力度,合理分配各部門之間的物流作業,有效利用物流配送中心的作業區域,利用空間、設備、人員和能源;最大限度地減少物料搬運;簡化作業流程;縮短生產周期;力求投資最低;為職工提供方便、舒適、安全和衛生的工作環境。
通過這次實習,我學會了許多書本上學不到的知識,能夠把書本上的理論運用到實際上,實踐是檢驗真理的方法,只有到實際中去,才能真正認識理論其中的意義。非常感謝xx物流配送中心能給我這個難得的機會,讓我受益匪淺。也非常感謝學校給了我這個機會,為我的工作積累了經驗,奠定了基礎。
為進一步優化我縣電子商務發展環境,壯大電子商務產業,推動產業升級,著力打造全省電子商務示范基地,根據縣政府領導指示,近期縣工信委、商務局、科技局組成聯合調研組,就我縣電子商務發展情況進行了調研,現將調研情況報告如下:
根據調查統計,全縣有近6000人在全國各地從事電子商務活動,其中在縣外從事電子商務人員超過5000人,他們多數是為電子商務企業打工,從事客服、美工、推廣、配貨等業務;縣內通過電子商務創業的也有近1000人。20**年,我縣僅九洲、環球、康舒等少數企業利用電子商務進行了產品銷售。其中,環球陶瓷公司通過電商平臺平均每天銷售陶瓷茶杯約1000件,九洲陶瓷公司從20**年9月至12月實現網上銷售約400萬元。20**年以來,我縣電子商務得到快速發展,特別是黎川東鑫電子商務園的建成和良好運營,形成集聚效應,吸引了一批高素質電子商務人才回黎返鄉創業,使黎川本地產品擴大了銷售渠道;個體電商隊伍也日益龐大,電子商務業務量與日俱增。據調查,20**年我縣平均每天出縣快件不足100件,一輛卡車裝不滿,而目前每天出縣快件達到5000件,三輛大卡車裝不下,貨物出港件呈井噴態勢。按平均100元/件計算,現在每天出縣快件達50萬元。為規范和加強電子商務行業管理,增強電商間的凝聚力,實現抱團發展,在縣工信委、商務局、科技局、東鑫電子商務園等相關電商企業的倡導下,經過緊鑼密鼓的籌備和縣工商聯、民政局的批準,20**年6月20日成立了黎川縣電子商務行業商會。這也是撫州市第一家電子商務行業商會,它將有效地促進我縣電子商務業的進一步有序、健康、快速發展。根據目前電商爆炸式發展預測,不出兩年,我縣電子商務年交易額將突破10億元。盡管我縣電子商務起步較晚,但在撫州市乃至江西省,正以“黎川速度”引領兄弟市縣。
為整合黎川電商資源,發揮電子商務集約優勢,降低運營成本,培養我縣電商人才,20**年,我縣東鑫實業有限公司投資7200萬元,在縣陶瓷工業園區創建了黎川東鑫電子商務園。該園占地面積48.15畝,已建成電子商務辦公樓一棟6400㎡,倉庫3棟10000㎡,可容納100戶電商入駐;建成配備有電子商務培訓室、農副產品檢測中心、快遞、網絡科技、產品攝影等較為完善的服務機構;引進了高素質電子商務人才返鄉創業,如:復旦大學研究生、北京譽達康旭公司總經理周尚彪先生、上海的袁春水先生、蔡葵先生、石獅的歐陽發寶先生、義烏的孔令榮先生等電商入駐,而且還有一大批黎川籍的外地電商正在為入駐黎川東鑫電子商務園做前期準備。這些本土電子商家起點高,有著多年從事電子商務銷售經驗,預計不久,東鑫電子商務園將成為縣域經濟新的增長極。
由于黎川東鑫電子商務園不僅是我縣第一家電子商務園,也是撫州市第一家電子商務園,鑒于該園的快速發展、業績突出,該園負責人蔡福根被推舉為江西省電子商務協會副會長,今年8月,黎川東鑫電子商務園被評為江西省電子商務示范基地。省商務廳電商處王宏光處長到該園調研時,給予了該園高度評價,認為黎川東鑫電子商務園的軟硬件設施已達到省級電子商務示范園標準,園區建設和電商業務發展速度在全省屈指可數,并提出了發展電子商務“黎川速度”新概念。
不難預見,快速發展的電商業不僅會以“乘數效應”加速我縣工農業產品,如陶瓷、鞋服傘、油畫、香菇、茶樹菇、草菇、灌芯糖、香榧、紅豆杉等的快速流通,從而拉動我縣實體經濟的快速發展,而且反過來,受拉動后得到快速發展的實體經濟又將向電商業聚集,推動我縣電商業的進一步發展和壯大。如此,我縣的電商經濟和實體經濟將進入互相拉動、互相促進的良性發展期。
二、外出考察情況。
為借鑒外地先進經驗,搶抓先機,促進經濟轉型升級,縣委常委、縣紀委書記姚英華、縣政府副縣長吳忠鴻于20**年5月20日至21日,率領由縣工信委、商務局、科技局、陶瓷局、郵政局等部門和東鑫電子商務園主要負責人組成的黎川電子商務考察團,重點對福建德化、泉州兩地的電子商務發展狀況進行了實地考察??疾煺J為,電子商務作為拉動地方經濟發展的重要作用不言而喻,當地都出臺了鼓勵和促進電子商務發展的措施,如福建泉州市20**年1月推出的《進一步加快推進電子商務發展十條措施》,德化縣20**年9月推出的《支持電子商務發展十二條措施》。這些措施無疑為當地電子商務的快速發展注入了強力助推劑。
為借鑒外地經驗,調研組于20**年6月4日至5日,前往同樣以日用陶瓷為主導產業的福建德化縣進行了調研。
德化縣現有陶瓷企業約1400家,其中建有網站的300多家;經營網絡店鋪1800多家(大部分是個體經營),在“阿里巴巴”上,通過誠信認證的德化陶瓷企業727家,占到該縣陶瓷企業的52%;而20**年在淘寶網站上總共9545家“陶瓷餐具”和“陶瓷茶具”的相關店鋪中,德化陶瓷就有780家,占到該網站的8.1%。由于金融危機和美元貶值,陶瓷出口基地的德化,也因產品出口嚴重受阻而轉內銷。然而,起步較早的德化電子商務業正好為德化陶瓷開拓國內市場提供了廣闊的平臺,德化縣利用這一平臺實現的陶瓷銷售額也從20**年的6億元,猛增到20**年的10億元,增幅達66%。陶瓷出口基地的德化陶瓷業,不僅未受到金融危機和美元貶值的影響,而且通過利用電子商務平臺的拉動得到更大的發展。
為將在德化做電商的年輕人、小電商企業集中在一起發展,降低電子商務運營成本,德化縣政府于20**年12月開始籌建“德化陶瓷電子商務園”。該園于20**年6月建成并開始招募電商,至今年5月底,已入駐電商66家,其中陶瓷銷售企業59家,服務機構5家,培訓中心2家。僅今年前5個月,德化陶瓷電子商務園的營業額已超過10億元,該園已成為德化陶瓷快速發展的主要拉動力。
據德化陶瓷電子商務園負責人介紹,該園的快速發展主要得益于當地政府的大力支持,縣政府不但投資建成了陶瓷電子商務園外,而且于20**年9月出臺了操作性很強的《德化縣關于支持電子商務發展的措施》十二條(見附件),并且在召集稅務等相關部門研究如何加快該園發展的會議上,縣領導明確指出:德化陶瓷電子商務園的發展要靠各有關部門的大力支持,在陶瓷電子商務園發展的初期,各有關行政執法部門僅僅睜只眼閉只眼還不夠,最好是兩只眼睛都閉上。在政府大力支持下,稅務部門至今未要求園內商家納稅,其他部門也未對園內電商的正常經營造成任何不利影響,這無疑為德化引進、留住電子商家增加了吸引力,給德化電子商務業的快速發展注入了強力助推劑。
三、當前我縣電子商務發展存在的問題。
1、宣傳力度不夠。電子商務,重在宣傳。今年4月1日,江西日報刊載了《黎川農民當電商》,6月16日,撫州日報頭版刊載了《電商之“黎川速度”》的文章,黎川電子商務業隨之聲名遠播,個體電商銷售業績迅速攀升。然而,在電子商務業界,由于縣內從業電子商務的多為個體經營戶,他們投入有限,更不可能花大筆資金做宣傳廣告,以致網民對黎川缺乏了解,黎川占有電子商務市場份額少。
2、起步晚,品牌“脫穎”難。還在20**年底,淘寶網上的陶瓷店鋪就達31700余家,陶瓷產品180余萬件,德化縣一些知名品牌,如冠福、卓越等9家陶瓷產品,就登上了淘寶商城,而他們的'電子商務管理部門還在因危機感而呼吁吶喊,要求加快電子商務發展步伐。當時,我縣雖有一些零星電商開設了網店,一些工業產品,如九州的瓷煲、茶杯和環球的日用餐具開始利用電子商務銷售,但數量寥若晨星。20**年我縣電子商務才開始有了較大發展,許多個體從為電商老板打工到自己開設店面,并逐步提高店面信譽,樹立自家品牌,康舒瓷煲和一些鞋服也進入了電子商務銷售行列。今年初,東鑫電子商務園建成,隨著尚丞公司等電商的入駐,嘉順、華星、舒雅等陶瓷企業的產品才開始借助電商平臺進行銷售。然而,在浩如煙海的電商網店和電商產品里,遲到的店面和產品要讓消費者發現實非易事,只有組織強大的專業團隊,輔之雄厚的資金進行有針對性的廣泛、深入的宣傳,才是使我縣產品在短時間內脫穎而出的有效渠道。
3、電商從業人才嚴重匱乏。電子商務是個虛擬的交易過程,網購消費者點擊想要購買的物品時,只能通過網店提供的實物圖片、產品簡介、服務人員的解釋來了解形形色色的產品,卻無法看到和觸摸實物,這就對網店工作人員的照片處理技術水平、產品工藝了解程度、以及溝通“煽動”客戶的能力提出了較大的考驗。為此,要加速我縣電子商務業的發展,為我縣工農業的快速發展提供拉動力,在網絡銷售方面就更需要具有高超圖片處理技巧、對產品性能了如指掌、而且能熟練利用各種網絡平臺、網絡媒體(例如微博、論壇等)進行品牌傳播的人才,然而我縣要加快電子商務業的發展,大量缺少的正是具有這種電子商務從業人才。
4、電子商務發展環境亟待進一步優化。為減少住房、倉儲租金,降低運營成本,讓兄弟姐妹、內親外戚既可幫忙又可就業,許多在外開設網店的黎川籍商家都有意回到家鄉開店。然而,入駐黎川東鑫電子商務園的電商在我縣注冊開店不到一周,稅務部門就要求每家店鋪,不論其經營狀況如何,每月納稅800元。由于本地產品在生產企業已經納稅一次,如果通過電商銷出黎川再繳稅一次,則加大了產品銷售成本,使我縣產品在市場競爭中處于明顯劣勢。況且,國家明確規定,所有農副產品、年營業額20萬元以下的小微企業都是免稅。這些新開業的商家既要交納開店押金,又要確保完成一定的銷售量(否則,產品將被撤下網店貨架),自身壓力已經不小,如果不給予其更寬松的環境,不僅正在觀望猶豫的外地電商不會回到家鄉,就是縣內電商也有可能外遷,嚴重影響我縣電子商務業的發展。
四、調研后的思考。
目前,我國電商業正迅猛發展,全國電商年銷售額超10萬億元,僅德化縣今年前5個月的電商營業額就超過10億元;我縣電商業雖在撫州名列前茅,但與福建德化縣相比已是嚴重滯后,如再不及時花大力氣抓好電子商務,我縣的電商業將被全國的電子商海所淹沒,我縣也將錯失經濟跨越式發展的大好良機。為此,調研組認為以下問題值得思考:
(一)、盡管我縣電商業近年來得到較快發展,并于6月20日成立了黎川電子商務商會,但它畢竟還處在民間自發的自然發展狀態,如果政府能盡快加以正確的引導和支持,出臺相關鼓勵政策,必將進一步促進我縣電商業的有序快速發展,黎川東鑫電子商務園聚集電商100家、實現銷售10億元也不是空想的遙遠目標。
(二)、能否由政府牽頭,聯合企業,在各大主流網站開展推介活動,利用現有電子商務平臺資源,做大做強我縣地方產品品牌:
1、發揮我縣“中國日用耐熱瓷生產基地”優勢,將黎川陶瓷產品鋪進各大電商網店。
2、利用“油畫基地”品牌,吸引更多電子商家經銷我縣油畫產品。
3、利用電商平臺,將我縣農副產品的銷售向更高、更廣、更深層次推進。
(三)、能否盡快制定政策措施,加速我縣電商業的發展。我省于20**年11月印發了《關于加快電子商務產業發展的若干意見》,撫州市政府于20**年2月推出了《關于加快推動電子商務發展的實施意見》等。據調研,許多在外從事電子商務的黎川籍電商都有意返鄉創業,如果我縣能及早制定促進電子商務發展的政策,如:電子商務自主創業貸款、入園租金減免、稅收減免、銷售獎勵、免費培訓等,必將進一步優化我縣電子商務業發展環境,壯大電商隊伍,為我縣電子商務快速、健康、有序發展助力。
王璨原以為只要擁有一臺可以接入互聯網電腦,便可輕易完成由傳統的線下水果批發商到農村電商的轉型。這是因為他所在的成都市蒲江縣擁有8.5萬畝的獼猴桃種植規模,即使在線下銷售也常常供不應求。
但在經過三年的網上經營后,王璨發現從農產品最初的生產環節一直到最末端的配送環節,互聯網渠道下所要求的“標準化”模式,倒逼著傳統農業進行推倒一切的改革。
“就生產環節而言,很多農戶在小成本經營的理念下,對于農產品的安全性管理并不高,導致農藥殘留、激素殘留等不安全因素大量存在,而‘三品一標’產品數量及其比例較低?!蓖蹊舱f,“如果是傳統的線下水果批發,這些問題并不被重視,但在互聯網銷售的模式下,缺乏安全標準的農產品往往無法獲得平臺商的認可”。
進一步講,目前天貓、淘寶要求食品經營方提供《食品流通許可證》《食品生產許可證》《食品衛生許可證》,而京東則要求銷售商提供食品流通許可證、商標注冊證、所申請品牌的質檢報告、全國工業生產許可證及所申請品牌的授權等。
以獼猴桃為例,在京東銷售需要提供每一批次的農藥殘留標準檢驗報告,“每一批次的意思是,每一個對我供貨的農戶,無論其種植面積大小,都需要獲得這個檢驗報告”,王璨說,“但在傳統線下銷售的思維模式下,農戶都無自主送檢的概念”。
蒲江縣的另一個農村電商李林對21世紀經濟報道記者稱,傳統銷售渠道區分農產品價格的幾個關鍵指標:形狀、大小、口感等主要靠經驗判斷,而在互聯網銷售渠道,“標準化”篩選和分級制度卻相對缺乏,導致農產品以次充好銷售的情況時有發生。
而在距離王璨3000公里外的新疆庫爾勒市尉犁縣,農村電商黃昌輝則用“劣幣驅逐良幣”來形容上述問題。
“我們花了很多心思來建立農產品的標準化體系,強調的是銷售綠色和優質的新疆水果,但很多消費者仍把低價作為購物的首選因素,當消費者在買到低劣產品時會說是新疆的產品質量不好,而不會說這是新疆某某廠家的商品不好”,黃昌輝稱,“最終受影響的是整個新疆的水果形象?!?/p>
電商平臺上的銷售“叫好不賺錢”?
根據阿里研究院的數據,全國范圍內農產品銷售排名前二十名的城市中,西部只有三個城市上榜,昆明排名北上廣杭之后列第5位,成都排名第12位,烏魯木齊則是第18位。這在一定程度上反映出了西部農村電商發展的滯后。
以成都為例,成都市商務委農村市場處處長張熙萍對21世紀經濟報道記者表示,該市農村電商目前存在的主要問題主要包括三個方面:
第一是服務體系不健全。包括農村電商物流體系、綜合服務體系建設嚴重滯后,物流費用高。第二是“千網一面”,農產品電商平臺尚需提升。目前,成都各類農產品電商企業趨同投資、重復建設非常普遍,同質化非常嚴重,導致競爭無序,虧損經營,建站與關站并存的現象。第三是農產品品牌化、標準化建設滯后。目前成都農產品的生產者大部分是單個農戶,他們之中接受過系統農業職業技術教育的不足10%,許多農產品的安全性不高,農藥殘留、激素殘留等不安全因素還大量存在。
而郭曉鳴認為,上述問題幾乎成為西部農村電商發展道路上的共性。
他建議,首先在未來應該更多地對農業生產領域的轉型升級給予支持,使之與電子商務產業發展有所對接,如關注產業基地的發展,保障供給農產品的質量和標準化。第二是要解決現在的物流體系的兩個缺失環節,第一是村級節點上,要給予政策激勵,第二是進入社區的環節要給予激勵,整個產業鏈才能給打通,不能只是給電子平臺激勵。第三,支持發展農產品的物流體系,要對農產品的物流體系給予激勵,包括儲藏和冷鏈給予支持。
“同時當務之急是要有整個多層次的建立農產品的數據系統,要提供信息完善的信息服務,實現電商有序的發展?!惫鶗曾Q說。
不過對于新疆而言,除面對上述問題外,個性因素更加突出。
如與成都相比較,新疆電商的數量和發展水平更處于起步階段,一系列規則更加有待制定。一個可以比較的數據是,在阿里巴巴零售平臺上,從新疆發出的包裹大約為900萬件,而發往新疆的包裹卻超過6000萬件。顯示了新疆網銷和網購的巨大差距。
黃昌輝說,盡管在南疆發展電商可以解決一部分人口的就業問題,但首要的問題出在人才,“在縣一級,很少看到年輕人,本地年輕人讀書畢業后都不會回來工作,而內地人更不愿意來南疆”。
語言體系亦是一個瓶頸?!半娮由虅罩饕詽h語交流,維語年輕人中使用雙語的還很多,但如何教會目前農村勞務主力的中年人使用漢語還是一個難點,因此我們也做了雙語培訓,并用維語幫助他們建立網站”,黃昌輝說。
此外在南疆不少的縣級層面,盡管有非常多的涉農企業,但普遍存在“小規模,無品牌,無標準,無qs認證”的問題,無法滿足互聯網銷售的要求。
(一)項目籌備階段。(2015年6月初)
一是成立領導小組和執行小組:領導小組由副書記、梁永勤任組長,、組織劉峰和縣政府副常利華任副組長,宣傳部、商務局、團、財政局等相關職能部門為成員單位,負責整個農村淘寶項目建設的領導和協調工作。執行小組負責具體與阿里巴巴對接各項工作(縣級服務中心的裝修、宣傳、培訓以及村級淘寶站選址、裝修、開業等),由團牽頭,抽調宣傳部、經濟開發區、商務局、人社局、財政局各一名同志專職從事此項工作。二是召開項目啟動大會。向領導小組人員、鄉鎮分管負責同志匯報臨泉農村淘寶項目概況,介紹全縣電子商務發展情況,全面推動實施項目落地。
(二)具體實施階段。(2015年6月—7月)
在領導小組的領導和協調下,由領導小組辦公室聯系阿里巴巴具體實施。一是縣級服務中心建設。選址定在經開區一處1500平米標準廠房,包含物流中心和辦公區、臨泉特色館展示區等。二是村級服務站點建設。由各鄉鎮按照農村淘寶項目工作方案要求,上報擬建服務點的村以及擬合伙人員、擬建設地點。首批建立30個村級點,優先考慮美好鄉村、黨群服務中心、農村連鎖商店等。后續建設依據方案分批次完成。三是電商氛圍營造及村級淘寶合伙人招募宣傳。宣傳部牽頭農村淘寶宣傳工作,通過電視臺、報紙、網站、led屏(包括商戶、超市、公交車、出租車)、橫幅、刷墻等形式廣泛宣傳村級淘寶項目、發布招募信息。由阿里巴巴集團人員通過面試、筆試進行篩選,經培訓后,確定首批30個農村淘寶合伙人。四是協議簽訂。由領導小組辦公室負責合同的修改、商討,并簽訂項目合同。
(三)開業階段。
7月初,縣級服務中心以及村級服務站點正式開業,邀請省市相關領導以及阿里巴巴集團領導等共同出席開業典禮。
(四)項目深化階段。
一是依托“臨泉特色地方館”:在線下線上建立“臨泉特色地方館”,推動臨
泉具有產業化和規?;霓r產品和工藝品銷售以及品牌打造。二是打造電商孵化基地和產業基地。三是構建農村社會1+3+n的生態服務體系。通過農村淘寶、淘寶大學、菜鳥物流、特色中國地方官、螞蟻金服、阿里健康、阿里旅行、阿里貸款等構建農村社會1+3+n的生態服務體系。推動農村金融服務,配套農村支付、賬戶、理財解決方案,農村信用消費和融資解決方案等,實現農村生活真正電商化。四是解決農村物流配送問題。農村淘寶在臨泉和村的縣級服務中心服務站整合了阿里巴巴集團物流,致力構建覆蓋農村的服務網絡。農村買家購買商品后,訂單收貨地址實際上有兩個,一個是縣級服務中心,商品通過傳統的配送體系統一送到這里。這個中心相當于一個小型中轉站,商品在這里匯集后,由農村淘寶的合作物流企業將快件送至第二個收貨地址,即村級服務站。此后,村民可以選擇到服務站取件,也可以選擇由服務站送貨,無論哪一種方式,都比大老遠跑到鄉鎮甚至縣城取件要方便得多。目前,物流成本由相關部門和公司補貼,不需要網購物品的村民負擔。即使是送貨到村,也不會增加費用。
二、推進過程中存在的難題和制約因素。
通過我縣政府的大力支持,農村淘寶項目將有著廣闊美好的前景,但是這些并不能掩蓋推進過程中的發展隱憂。具體可以分為三個方面。
(一)買進來存在著制約。
一是農民缺乏網購意識。農村消費群體雖然龐大,鄉間小賣部,傳統的集市,這是農民購買的兩大渠道。較低的文化層次和較低的收入影響了農戶“觸網”意識和應用網絡的能力,加上農村傳統思維觀念與互聯網的較大距離,使其接受電子商務相對遲鈍。而且農民不愿意將錢交給一個不熟悉的農村淘寶合伙人,改變這些習慣需要一個過程。二是農村干部群眾存在顧慮。在推廣“農村淘寶”項目中,農村干部群眾既擔心網購產品無法得到品質保障,或農民權益受到損害,這些將影響政府公信力;又擔心農村電商消費對本地實體經濟有沖擊,使實體商戶利潤受擠壓,同時對政府稅收收入帶來影響。
(二)相對于買進來,賣出去更難。
1.不是所有的農產品都可以通過農村淘寶賣出去。
后對外銷售,產品的保質期并不長久。對于生鮮牛羊肉來說運輸需要有冷凍設備運輸車輛,目前生鮮農產品冷鏈物流配送體系不健全,因此僅能夠銷往周邊市場。成為這一類產品通過網絡賣出去的制約因素。
2.品牌營銷是最大的困難。
對于我縣眾多農村淘寶合伙人來說,要想在眾多的競爭對手中脫穎而出,必須加大品牌營銷。具體來說要提高兩個方面的知名度。一是網店的知名度。淘寶上有眾多的網店,競爭之大比實體商店都要大,要想引起關注,只有網店的知名度上去了,才能在網頁上排在前列,讓龐大的網購群體留意到。二是產品的知名度。目前我縣甚至到全省都沒有全國知名的特色農產品,如新疆的大棗、內蒙古的奶酪、寧夏的枸杞等,如何讓我縣的特色農產品創出知名度才是最大的困難。沒有特色和品牌就沒有產品的知名度,沒有知名度就無法引起消費者的關注,因此想賣出去就比較困難。我縣的農產品在全省目前知名度都不高,這需要我們下一步大力發展。
3.農戶與市場之間存在信息不對稱和滯后效應。
農民的文化程度普遍要低一些,對互聯網和電商的認知程度也不高。讓網購還不熟練的農民,通過互聯網推廣商品,這是最現實的困難。多數農戶僅通過電視廣播報紙獲取信息,農戶與市場之間信息交換相對滯后,對農產品市場行情和需求情況了解較少,缺乏對市場信息整合分析的能力。而農村淘寶項目合伙人需要具備一定的創業意識、服務觀念、網購能力。
(三)農村淘寶合伙人自身存在的問題
1.缺乏農村復合型電商人才。
目前我縣的農村淘寶項目合伙人很多是試試看或者感興趣才在農村淘寶平臺上開店的,對于如何通過農村淘寶項目擴大交易規模,缺乏學習能力和創新能力。農業網站、電商軟件的建設和維護、農業信息的采集和發布、農業市場行情的分析和反饋又都需要專門的人才,對這些人才的素質要求是普通合伙人所不具備的。
2.農村淘寶合伙人缺乏保障待遇。
目前農村淘寶合伙人收入主要是靠傭金收入、物流代發,收入水平參次不齊,沒有最低保障將導致部分合伙人積極性不高。
3.缺乏懂經濟管理的人才。
如果開好網店,如何利用農村淘寶項目擴大銷售規模,這些不僅需要一定的網絡技術,還需要經濟管理人才,缺乏創新和獨特的市場營銷思維和經營模式。例如我省蕪湖市安徽三只松鼠電子商務有限公司以互聯網技術為依托,利用b2c平臺實行線上銷售。憑借這種銷售模式,“三只松鼠”迅速開創了一個以食品產品的快速、新鮮的新型食品零售模式。這種特有的商業模式縮短了商家與客戶的距離,確保讓客戶享受到新鮮,完美的食品。開創了中國食品利用互聯網進行線上銷售的先河。在2012年雙十一當天銷售額在淘寶天貓堅果行業躍居第一名,日銷售近800萬。其發展速度之快創造了中國電子商務歷史上的一個奇跡。三只松鼠2015年銷量突破3億。三只松鼠的成功體現出創新獨特的經營模式在電商平臺效應擴大成百上千倍。如何有創新獨特的經營模式這就需要懂經濟管理會創新的人才了。
三、對策建議
(一)政府的支持是農村淘寶項目發展的關鍵。
政府在促進農村淘寶項目發展過程中應該發揮關鍵作用。主要表現為“引導、扶持和監管”等功能。
引導功能,政府要在政策的制定、環境的優化、電商知識的宣傳等方面加大力度。扶持功能,政府要加大信息化基礎設施和硬件設施的建設,改善農村網絡環境,牽頭打造農村電商物流體系。監管功能,電子商務屬于新型產業,商業信用比較差,影響了農民電商營運的積極性。政府要加強電商市場的監管,加大網絡安全監管,加大對各種病毒以及木馬程序的防范打擊,給農村淘寶項目營造一個相對安全放心的網絡環境。
(二)高素質專業人才是農村電商發展的保障。
招聘渠道,廣納有志有才人士。要擴大招聘渠道,充分利用人才市場、校園招聘以及傳統媒介和網絡媒介,招攬吸引電商人才的加入,提升農村淘寶合伙人的整體素質。
(三)培育一批優勢農產品和電子商務示范基地。
要擴大宣傳優勢農產品,政府要投入資金通過各種途徑宣傳本地的優勢農產品,并通過專門財政資金培育一批優勢農產品電子商務示范基地,使其更具規?;?、集成化,提高其在線上線下的知名度。加大對鄉村旅游休閑基礎設施建設的投入,增強線上線下營銷能力,提高管理水平和服務質量。優化物流配送,農戶、企業、政府共同探討規劃運輸路線,縮短配送距離,擴大配送范圍。
(四)加大電商氛圍營造。
要加大農村淘寶宣傳工作,通過電視臺、報紙、網站、led屏(包括商戶、超市、公交車、出租車)、橫幅、刷墻等形式廣泛宣傳村級淘寶項目。讓農村消費群體認識到網絡購物和互聯網銷售農產品是可行的,打消他們的顧慮,激發他們的參與熱情。
(五)建議政府采購項目可通過農村淘寶項目。
政府招標采購可以通過與農村淘寶項目合作,增大政府付出力度,通過政府采購可以讓我縣農村淘寶項目的迅速地發展,從而打造出一個焦點,成為焦點就可以吸引目光,引起阿里高層重視和政府高層重視,帶來更多政策傾斜。倘若我縣農村淘寶項目規模全國第一,新聞聚焦點多,將吸引返鄉人員和電商人才到臨泉來發展農村淘寶項目,對我縣經濟發展也有很大的好處。
隨著電子商務長足的發展,農村經濟的發展遇到了一個新的歷史機遇。2015年7月15號財政部商務部最新消息,中央將對全國200個電商示范縣投20億資金,用于農村物流,金融,電商,人才的配套服務的投資。另外像阿里,京東,蘇寧,中國郵政等企業的在農村的戰略布局。為農村電商提供了一個良好的時機。 農村電商的號角已經吹響!
2015年農村網民達到1.77億,占網絡人數28.6%;2015年全國農村網購市場規模達1800億元,預計2017年將突破4600億元,成為網購市場的新增點;農村網購用戶對網購的接受率超過八成,網購消費者的平均年齡集中在20至29歲;農村用戶的手機上網的比例已達84.6%,高出城鎮5個百分點。
沒有理論指導的實踐是盲目的,沒有時間的理論是空洞的,在實踐中學結。共同為農村電商的發展添磚加瓦。我們針對農村電商的特點對電商企業做了實地調查,并根據調查結果提出一些建設性意見。
一、農村電商發展現狀
第一種是遂昌模式,走平臺化道路。
無可厚非,淘寶在推進農村“電子夢”上扮演了重要角色,尤其重點項目“特色中國”有著不可替代的作用。遂昌位于浙江麗水市,遂昌館是國內第一個縣級農產品館,今年年初時上線,其核心在一個獨特的麥特龍分銷平臺,借助政府的強大支持和自身體系的巨大聚合力,“遂網”集合了當地千余家小賣家共謀發展。他們為千余家松散且不標準不專業的小賣家提供專業的培訓服務,對上游貨源進行統一整合并擬定采購標準,由“遂網”專業團隊進行統一運營管理,線下則按照統一包裝、統一配送、統一售后等標準化操作執行,遂昌模式更像是一個區域化的shoppingmall,他們是一個服務商而已,售賣的是“標準化”。 第二種是成縣模式,走資源整合道路。
博、微信上推銷產品的甜頭,并招募了不少年輕銷售人員,對他們進行專業化的微營銷培訓,至今他們80%的銷售額來自這些免費的社會化媒體,而“網店”對他們來說更大的價值在于交易,創業初期這未嘗不是一種明智的選擇?!俺删W”工作人員爬山涉水四處尋找優質的農產品貨源,找到一家便整合一家,即刻展開售賣,雖受規模限制,但小而靈活。雖然也注冊了“山泉老樹核桃”品牌,但還未進行深度開發。
第三種便是通榆模式,走品牌化道路。
通榆縣和以上兩縣的最大不同是,開門見山進行品牌化運作,為當地的農產品取了一個好名字叫“三千禾”,并直接進駐天貓旗艦店。和其他兩縣相同的是,均成立了縣域電子商務協會,并有專業的第三方主體進行運營。如果把“遂網”理解為一個平臺,“通網”就是一家b2c,“三千禾”呈現給你的是一個商品品牌,但其更重要的魅力在全程產業鏈上進行標準化運作,統一采購、統一包裝、統一運營、統一配送、統一售后等諸多標準化嘗試。通榆擁有得天獨厚的地理位置,會大大的增加品牌附加值,目前主要售賣來自世界三大黑土地之一的雜糧雜豆、葵花籽、具有國家地理標識的草原紅牛肉等。
有一點需要特別提醒,千萬別簡單的模仿品牌化這條路,農產品實行品牌化需要一定的基礎條件,最基本的條件就是需要耕地有一定規?;图s化,沒有集約就沒有效率,沒有規模就沒有產量,通榆縣地處大東北,無論是規模還是集約程度相比江浙地區有著天然優勢,專業的品牌化運作將如虎添翼。
還有一點需要特別思考,農產品品牌化后走的是多渠道戰略,電子商務是重要的戰場之一,品牌化的戰略價值是可以帶動產業群,上游產地可以更加集約化、規劃化和現代化,下游可以帶動半成品、深加工產業及附屬產業的發展,產業發展最終收益的還是老百姓,這才是通榆縣政府獨具慧眼的地方。
以上三種模式,并不代表其一成不變,畢竟行業剛剛開始,創新及變化一直在影響著行業發展。
二、農村電商發展中存在的問題
(一)買進來存在著制約。
和應用網絡的能力,加上農村傳統思維觀念與互聯網的較大距離,使其接受電子商務相對遲鈍。而且農民不愿意將錢交給一個不熟悉的農村淘寶合伙人,改變這些習慣需要一個過程。二是農村干部群眾存在顧慮。在推廣“農村淘寶”項目中,農村干部群眾既擔心網購產品無法得到品質保障,或農民權益受到損害,這些將影響政府公信力;又擔心農村電商消費對本地實體經濟有沖擊,使實體商戶利潤受擠壓,同時對政府稅收收入帶來影響。
(二)相對于買進來,賣出去更難。
1、不是所有的農產品都可以通過農村淘寶賣出去。
我縣致力于打造“魯西南牧場”,規?;B殖牛、羊、豬等農畜,但是目前僅有幾家小型農產品企業將牛羊肉加工成熟食后經過包裝后對外銷售,產品的保質期并不長久。對于生鮮牛羊肉來說運輸需要有冷凍設備運輸車輛,目前生鮮農產品冷鏈物流配送體系不健全,因此僅能夠銷往周邊市場。成為這一類產品通過網絡賣出去的制約因素。
2、品牌營銷是最大的困難。
對于我縣眾多農村淘寶合伙人來說,要想在眾多的競爭對手中脫穎而出,必須加大品牌營銷。具體來說要提高兩個方面的知名度。一是網店的知名度。淘寶上有眾多的網店,競爭之大比實體商店都要大,要想引起關注,只有網店的知名度上去了,才能在網頁上排在前列,讓龐大的網購群體留意到。二是產品的知名度。目前我縣沒有全國知名的特色農產品,如新疆的大棗、內蒙古的奶酪、寧夏的枸杞等,如何讓我縣的特色農產品創出知名度才是最大的困難。沒有特色和品牌就沒有產品的知名度,沒有知名度就無法引起消費者的關注,因此想賣出去就比較困難。我縣的農產品在全省目前知名度都不高,這需要我們下一步大力發展。
3、農戶與市場之間存在信息不對稱和滯后效應。
農民的文化程度普遍要低一些,對互聯網和電商的認知程度也不高。讓網購還不熟練的農民,通過互聯網推廣商品,這是最現實的困難。多數農戶僅通過電視廣播報紙獲取信息,農戶與市場之間信息交換相對滯后,對農產品市場行情和需求情況了解較少,缺乏對市場信息整合分析的能力。而農村淘寶項目合伙人需要具備一定的創業意識、服務觀念、網購能力。
(三)農村淘寶合伙人自身存在的問題
1、缺乏農村復合型電商人才。
目前我縣的農村淘寶項目合伙人很多是試試看或者感興趣才在農村淘寶平臺上開店的,對于如何通過農村淘寶項目擴大交易規模,缺乏學習能力和創新能力。農業網站、電商軟件的建設和維護、農業信息的采集和發布、農業市場行情的分析和反饋又都需要專門的人才,對這些人才的素質要求是普通合伙人所不具備的。
2、農村淘寶合伙人缺乏保障待遇。
目前農村淘寶合伙人收入主要是靠傭金收入、物流代發,收入水平參次不齊,沒有最低保障將導致部分合伙人積極性不高。3.缺乏懂經濟管理的人才。
如果開好網店,如何利用農村淘寶項目擴大銷售規模,這些不僅需要一定的網絡技術,還需要經濟管理人才,缺乏創新和獨特的市場營銷思維和經營模式。例如我省蕪湖市安徽三只松鼠電子商務有限公司以互聯網技術為依托,利用b2c平臺實行線上銷售。憑借這種銷售模式,“三只松鼠”迅速開創了一個以食品產品的快速、新鮮的新型食品零售模式。這種特有的商業模式縮短了商家與客戶的距離,確保讓客戶享受到新鮮,完美的食品。開創了中國食品利用互聯網進行線上銷售的先河。在2012年雙十一當天銷售額在淘寶天貓堅果行業躍居第一名,日銷售近800萬。其發展速度之快創造了中國電子商務歷史上的一個奇跡。三只松鼠2015年銷量突破3億。三只松鼠的成功體現出創新獨特的經營模式在電商平臺效應擴大成百上千倍。如何有創新獨特的經營模式這就需要懂經濟管理會創新的人才了。
三、對策與建議
(一)政府的支持是農村淘寶項目發展的關鍵。
政府在促進農村淘寶項目發展過程中應該發揮關鍵作用。主要表現為“引導、扶持和監管”等功能。
網絡安全監管,加大對各種病毒以及木馬程序的防范打擊,給農村淘寶項目營造一個相對安全放心的網絡環境。
(二)高素質專業人才是農村電商發展的保障。
電商人才,需要的是復合型人。電商人才的培養概括有以下途徑:一是校企合作,打造應用型人才。我縣不僅要與阿里巴巴集團合作,還要與高校合作,委派師生定期到縣鄉鎮村開展網店運營的一線指導,既在真實工作環境中提升學生實踐能力,又實現職業院校服務區域經濟發展的辦學宗旨,更重要的是解決了大規模推進農村電商活動過程中,技術人員短缺問題。二是培訓模式多樣化、常態化。政府牽頭成立“電子商務培訓基地”,有計劃進行從業人員培訓。三是拓展招聘渠道,廣納有志有才人士。要擴大招聘渠道,充分利用人才市場、校園招聘以及傳統媒介和網絡媒介,招攬吸引電商人才的加入,提升農村淘寶合伙人的整體素質。
(三)培育一批優勢農產品和電子商務示范基地。
要擴大宣傳優勢農產品,政府要投入資金通過各種途徑宣傳本地的優勢農產品,并通過專門財政資金培育一批優勢農產品電子商務示范基地,使其更具規?;?、集成化,提高其在線上線下的知名度。加大對鄉村旅游休閑基礎設施建設的投入,增強線上線下營銷能力,提高管理水平和服務質量。優化物流配送,農戶、企業、政府共同探討規劃運輸路線,縮短配送距離,擴大配送范圍。 (四)加大電商氛圍營造。
要加大農村淘寶宣傳工作,通過電視臺、報紙、網站、led屏(包括商戶、超市、公交車、出租車)、橫幅、刷墻等形式廣泛宣傳村級淘寶項目。讓農村消費群體認識到網絡購物和互聯網銷售農產品是可行的,打消他們的顧慮,激發他們的參與熱情。
(五)建議政府采購項目可通過農村淘寶項目。
政府招標采購可以通過與農村淘寶項目合作,增大政府付出力度,通過政府采購可以讓我縣農村淘寶項目的迅速地發展,從而打造出一個焦點,成為焦點就可以吸引目光,引起阿里高層重視和政府高層重視,帶來更多政策傾斜。倘若我縣農村淘寶項目規模全國第一,新聞聚焦點多,將吸引返鄉人員和電商人才到臨泉來發展農村淘寶項目,對我縣經濟發展也有很大的好處。
編者的話
近年來,新型工業化、信息化、城鎮化、農業現代化加快推進,在互聯網等信息技術迅猛發展的大背景下,農村電子商務呈現出加快發展的態勢。農村電子商務的快速發展,對于培育新型農業經營主體,推進農村流通體系創新,促進農業發展方式轉變,帶動農民創業就業,增加農民收入,促進農村消費轉型升級起到了十分積極的作用。本期刊發由江蘇省工商局和南京大學共同完成的《》,詳盡地介紹了江蘇省農村電子商務發展情況及存在的主要問題,希望對讀者有所啟發。
發展概況
2015年度,江蘇農村網民規模不斷擴大,網絡購物在農村日益普及,農村電子商務呈現蓬勃發展的態勢。相關數據表明,2015年底,江蘇農村網民規模接近1000萬,約占網民規??倲?4%。2015年支付寶發布全國網購支付百強縣主要集中在蘇浙閩三省中,江蘇位居第二,擁有26席。2015年,江蘇被認定為全國電子商務進農村示范試點省份,截至目前,全省共有7個國家級電子商務進農村綜合示范縣,13個省級電子商務進農村綜合示范縣,50個省級農村電子商務示范村。
發展路徑
路徑一:傳統產業衍生的發展路徑
由傳統產業為主導的、眾多中小企業及相關服務機構在一定的空間范圍內聚集而形成的電商集群,由于具有完整成熟的傳統實體產業鏈,使得網店發展有豐富的線下資源可以利用,中小企業由傳統線下業務較平穩拓展到線上業務。
典型代表:南通川姜鎮的家紡產業
川姜鎮位于江蘇省南通市通州區南部,覆蓋三合口村、義成村、老南村和塘坊村4個電商村,主營家紡用品,2015年電子商務交易規模達到1.355億元。目前,川姜鎮有個體工商戶近6000戶,其中電子商務運營戶占半。為扶持和推動電子商務產業健康發展,川姜鎮政府做了大量的工作。2012年川姜鎮開始圍繞中國南通家紡城構建電子商務產業園,致力吸引創新型企業入駐,打造線上線下協同發展的家紡產業電商園區。
路徑二:能人帶動電商創業的發展路徑
隨著互聯網的普及,農村村民自發利用網絡銷售商品,在獲取互聯網流量和商機以后,再在線下發展自己的產業鏈用來支持線上的銷售,從簡單的網絡銷售演變到生產+網絡銷售,并帶動了一系列配套產業的發展。
典型代表:徐州沙集鎮的家具產業
沙集鎮位于徐州市睢寧縣,近年來從當地村民在網上銷售簡易拼裝家具起步,逐漸發展成為具有特色的家具設計、生產、銷售的產業集群。2015年,村里的年輕人孫寒開起了第一家網店,從事簡易拼裝家具的網絡銷售,后來大家紛紛效仿。2015年,僅東風村就有3000家網店,實現網絡銷售額近20億元,電子商務從業人員超過萬人。目前,東風村的家具銷往全國各地及日本。網絡銷售及加工發展帶動了板材生產加工、五金配件、物流、快遞等業務的崛起和發展?,F在的沙集鎮已經形成了完整的產業鏈,從原材料采購到銷售各個環節的資源都已經具備。
路徑三:基層政府引導產業轉型的發展路徑
政府在農村電子商務發展中起著重要的推動作用。通過出臺相關政策措施,提供相關公共服務等方式,引導農村村民走網絡創業的道路,促進本地區農村電子商務的起步發展,并推動農村產業的轉型升級。
典型代表:宿遷大眾村的家具產業
宿遷市耿車鎮大眾村2015年以前,是塑料加工的代名詞,環境污染的問題十分突出,大眾村的發展亟須轉型。時任村與村委會主任到外地考察學習后,召集村干部開會,動員大家帶頭在網上開店。此后,在黨員和村干部鼓勵和帶動下,陸續有村民加入網店大軍。目前村民開設網店358家,電子商務年交易規模達到2.57億元。
路徑四:地方特色農產品驅動的發展路徑
這一發展路徑依賴于一定的地域性資源。其發展動力主要源于銷售渠道拓展,將特色農產品通過網絡銷售到更廣闊的市場,進一步推動特色農業做大做強。
典型代表:蘇州消涇村的水產產業
蘇州的消涇村是江蘇省現代漁業示范村,擁有漁業生產面積9630畝,一年能產出大閘蟹626噸,同時消涇村擁有一個大型大閘蟹交易市場,周邊地區的大閘蟹均在此流通。政府主要提供漁業基地配套建設,打造電商孵化基地,培育壯大網商隊伍,發揮骨干企業電子商務應用的示范作用,推動特色農業做大做強。
網店經營特點
從年齡和學歷看,網店經營者主要是大專以下學歷的.年輕人。從年齡結構看,網店店主的年齡在20-29歲之間的最多,占到總數的59.0%,30-39歲之間占到35.7%,兩者累計占比達到94.7%。從學歷水平看,文化程度在大專及以下的占比達到87.7%。其中,初中占比20.2%,高中占比45.3%,大專占比22.2%,大學本科以上的占12.3%。從網店經營時間看,大部分網店店主的電子商務從業時間在4年左右,2015年以后開始從事網店經營的人員比例為78.9%。
從產品來源看,直接從本地進貨、自己設計加工兩種模式并行。調研發現,244家農村網店中,從本地供貨商進貨的網店有130家,占到總數的53.2%;自己模仿設計并加工的有60家,占到24.5%;采用自主設計與自己加工產品的網店數量達到73家,但其中只有三分之一網店的自主設計與自己加工產品銷售額占比超過50%,三分之二的網店該部分產品銷售額占比平均不足10%。
從供貨商和客戶來看,商品供貨商主要來自本地,而客戶基本分布在全國各地。數據分析顯示,網店客戶的地理分布上,遍布全國各地,本地區域以外的客戶占樣本總數的51.6%,而供應商的地理分布上,本地占主導地位,占樣本總數的67.4%,這是由網店的主要經營模式特點所決定的,大部分店家都是從本地進貨或者自己生產,再通過電商平臺將產品賣到全國各地。
從網店設計與營銷模式看,網店的店鋪設計與營銷模式呈現逐步多元化趨勢。從網店店鋪設計看,購買店鋪裝修方案、聘請專業人員或專業公司進行網店設計的分別是38.9%與23.0%,其余都是自行設計與維護網站,這說明農村地區網店設計的專業服務滲透率還不太高。從營銷推廣渠道看,目前農村網店的營銷推廣渠道以淘寶、京東、1號店等平臺為主,使用微信、微博平臺進行推廣的比例只有14.8%和5.7%,對社交工具利用率非常低。此外,58.6%的網店店主已經開始使用數據分析工具,進行在線交易數據、消費者行為等方面的分析,其中使用頻次達到每周一次或每月一次的累計占到半數以上。
依托地區資源優勢,逐漸形成了具有地方特色的農村電商集群。近年來,我省順應電子商務發展的形勢,依托地方資源優勢和產業特點,通過互聯網+產業+公司(合作社)+農戶的模式,逐漸形成了極具地方特色的電商集群。宿遷市充分利用農產品特色優勢,積極推動“一村一品一店”,圍繞“優質水產、花卉苗木、健康畜禽、綠色果蔬”四大板塊分類實施產業標準化改造,有效促進了農業產業的轉型升級。徐州沙集鎮的東風村、興國村、宿遷的大眾村圍繞家具產品,形成了具有4318家網店、年交易額達20.3億元的家具產業集群;宿遷沭陽的周圈村、解橋村、新槐村和堰下村,在傳統花木產業的基礎上衍生出網店2181家、年交易額5.7億元的花木產業集群。揚州、連云港和南通依托毛絨玩具、水晶和家紡產業,分別形成了年網絡交易規模達3.23億元、3.20億元和1.36億元的電商集群。
阿里研究院報告,截至2015年年底,江蘇省內共有淘寶村24個。據不完全統計,2015年度,我省淘寶村人均收入達2萬多元,解決就業約5萬人。
網絡購物在農村日益普及,農村消費市場潛力逐步顯現。隨著互聯網的普及和農村網民數量的攀升,進一步激發了農村消費市場潛力。相關統計數據顯示,2015年全國支付百強縣江蘇有26個,顯示出江蘇農村地區強大的網絡支付和消費能力。本次調研發現,電子商務發展較快、網絡賣家較多的農村地區,也是網購比較活躍的地區。
物流體系方面。隨著農村電子商務的蓬勃發展,催生并帶動了物流業在農村地區的快速發展,在電子商務交易比較集中的鄉鎮,匯聚了國內外各大快遞和物流企業。以沙集鎮為例,目前服務沙集網絡銷售的快遞和物流企業已經超過30家,從業人員近700人,形成了以沙集東風村快遞一條街為主、其他各點快遞為輔的農村快遞和物流服務體系,與此同時,地方自建物流倉儲業逐步開始起步發展。宿遷、徐州、南通等部分電子商務交易比較集中的鄉鎮開始逐步探索自建物流和倉儲體系,以助推當地電子商務的發展。
金融服務方面。調研發現,目前電子商務交易比較集中的農村地區,主要通過引進金融服務公司為村民融資貸款等提供便利。從融資渠道看,農村網店經營主體融資渠道逐步呈現多元化的趨勢,融資渠道不斷拓展。既有通過農村合作社、農業銀行、工商銀行、建設銀行、郵政儲蓄銀行等金融機構進行融資,也有依靠民間借貸進行融資,同時通過阿里小貸等互聯網金融服務呈現逐步發展的趨勢。
技術和培訓服務方面。針對農村網商網絡應用和營銷技能相對缺乏的現象,基層政府的引導培訓力度不斷加大。在電子商務發展較快的農村地區,目前已經基本形成了基層政府扶持引導、電子商務協會等行業組織開展培訓、農村居民自發學習交流等多種方式并存的技術培訓服務體系。目前,部分基層政府已開始有組織地開展集中培訓,包括開展課程培訓、下發指導材料、邀請專家講座和外地參觀考察等。宿遷、徐州等部分鄉鎮還設立了網絡創業辦公室或指導中心,直接為農民網絡創業提供技術、營銷等方面的服務,引導村民從事電子商務。此外,省內半數以上的淘寶村已經出現專業的電子商務服務公司,如宿遷的淘助理、徐州沙集的淘寶店診所等,為網店店主提供廣告策劃、網店維護和診斷、課程培訓等專業化的服務。
加快農村電子商務發展的建議
加大農村電子商務的扶持力度
提高地方特色產品和農產品質量、打造地方生產和銷售品牌是農村電子商務持續發展的重要保障。當前要進一步引導鼓勵農村網商增強品牌意識和質量意識。要引導個體網商開展商標、專利等申請注冊;引導市場主體、行業協會、專業合作社或基層組織申請集體商標、地理標志等,切實提高產品質量、知名度和核心競爭力,努力打造農村電商經濟的品牌。同時,要培育一批發展潛力較大的農村電商企業和專業合作社,支持農村網商大戶和龍頭企業不斷豐富商品和服務種類,推動產業鏈延伸,通過“網絡銷售”推動“實體制造”的發展,從而加快農村傳統產品和產業的轉型升級。
加強農村互聯網基礎服務能力建設
電子商務的發展需要完善的網絡配套設施、較高的網絡普及率的支撐。因此建議在推進建設“寬帶江蘇”“無線江蘇”等工程的框架下,加快農村網絡基礎設施的規劃建設,進一步提高農村寬帶接入的普及率,加快移動通信、移動互聯網、數字電視網絡等建設,通過強化網絡基礎、降低成本,減少費用,為開展電子商務創造有利的基礎條件。同時,通過設立農村電商產業園、孵化基地、電商創業服務中心等形式,完善配套服務體系,為農村市場主體多層次、多渠道地參與、利用電子商務開展經營提供便利化通道。
建立完善農村物流配送體系
由于農產品種類多,生產單位分散,生產的組織化程度相對較低,配送需求屬多點次,因此對物流配送體系的建設要求較高。建議要研究提升農產品尤其是生鮮農副產品的配送能力,利用先進的信息手段和技術手段改造傳統農產品流通模式,建設現代化的包裝、倉儲、物流和配送體系,通過優化資源配置,進一步降低農產品和農村地區的流通成本,使農產品可以便捷、安全、快速、低成本地流通。要充分利用現有的市場資源,利用阿里巴巴、京東商城、蘇寧等大型網絡交易平臺的配送服務體系,推進農村電子商務縣鄉級服務站和村級服務點的建設;借助中通、申通、順豐和郵政等大型物流快遞公司的力量,完善提升農村物流效率,要把農村電子商務的服務內容建設納入到新農村服務體系建設中,為電子商務發展提供堅實的保障。
加強教育培訓和執法監管
應用能力,逐步解決農村電商人才匱乏問題。三是規范網絡市場秩序。針對農村電子商務發展中存在的問題,加強監管執法,打擊通過網絡銷售假冒偽劣商品、侵犯知識產權、不正當競爭等行為,切實營造公平公正、競爭有序的網絡市場秩序,推動我省農村電子商務的健康可持續發展。
存在的主要問題
網商活躍程度相對偏低,總體規模偏小。目前我省的農村電子商務大部分仍處于家庭作坊式的初級經營階段,許多農村網店創業者僅靠一臺電腦和一條寬帶就當起了網商。調研數據顯示,截至2015年年底,我省16個淘寶村共開設網店8953家,年度交易額42.06億元,平均每家網店的年交易額僅為4.7萬元,其中低于10萬元的網店占46.25%。同時,有大量的農村網店處于“休眠”狀態,很多店鋪商品長期不出新,網頁宣傳畫面更新不及時,部分網商年交易額幾乎為零。實際上,目前江蘇農村電子商務主要靠部分活躍的經營大戶在支撐,農村網商整體的活躍程度偏低、規模偏小,抵抗市場風險的能力較弱。
商品尚處于粗加工階段,同質化競爭嚴重。調研發現,農村網店經營的商品大部分屬于粗加工產品,商品質量不夠好,商品附加值空間較小。此外,部分淘寶村還處于商品同質化、低價格競爭的階段,同一村鎮內的農村網店大多經營種類和品質相似的商品,由于缺乏良性互動和差異化經營,一定程度上導致惡性的同質化競爭,降低經營利潤。
產業鏈不夠完整,配套服務體系有待完善。農村電子商務的發展不僅需要傳統產業、特色農副產品與互聯網的有效結合,也需要網絡通信、金融貸款、網店設計、物流配送等相關配套支撐服務體系的完善。目前,電子商務交易集中的農村地區的快遞物流體系已經逐步完善,但融資服務、攝影服務、網店設計制作、餐飲服務、技術培訓、網絡通信服務等配套服務體系還不夠完善,有待于進一步的規劃引導。
品牌意識相對薄弱,持續盈利能力有待提升。近幾年來,雖然陸續有一些規模較大的網商開始注冊公司、申請商標、設計原創產品,但大部分網商仍然處在低水平的模仿階段,缺少自主品牌。由于知識結構和成長經驗所限,許多農村網商知識產權意識比較薄弱,部分網商存在復制他人網店中商品圖片、宣傳介紹和抄襲他人產品設計等現象,在經營過程中也存在侵犯商標權、專利權、版權等行為,在品牌意識、商標申請、商品營銷服務模式創新等方面,有待進一步培育和提升。
電商專業知識積累不夠,技術與管理人才相對匱乏。調查發現,大部分農村網商都是通過低門檻模仿開店發展起來的,沒有接受過系統的專業培訓,缺乏相應的專業技能和網店運營經驗,隨著農村電子商務的快速發展,相對高端的專業技術和管理人才顯得尤為重要,尤其是網店運營推廣、美工設計和數據分析等方面的專業人才的相對缺乏,導致網店的持續運營與發展受到一定限制,成為制約農村電子商務發展的重要因素。
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