<menuitem id="an1j4"></menuitem> 工作報告是與同事、領導進行溝通和協作的重要工具，確保團隊工作的高效順利進行。以下是小編為大家精選的一些優秀工作報告，希望能夠給大家在撰寫工作報告時提供一些啟發和靈感。
總體來看，20××年中國游戲行業發展態勢良好，產業規模在發展壯大，產業結構和發展方向上出現一些新的變化。
第二個變化是隨著中國游戲市場規模的進一步擴大，游戲市場更多的跨界合作開始成為趨勢。圍繞改編文學名著為游戲劇本的版權（簡稱ip）為核心的橫跨游戲、文學、音樂、影視、動漫等互動娛樂內容逐漸增多，“明星ip”成為泛娛樂產業中連接和聚合粉絲情感的核心，以ip為核心的泛娛樂布局成為文化娛樂行業的發展趨勢。
4、游戲機：中國的游戲機行業受2102年的市場整頓，產業急速萎縮，2013年到谷底，20××年上半年仍呈現一定萎縮態勢，從20××年下半年稍微有回暖的跡像。
20××年國內市場沿著2012年、2013年的慣性繼續下滑，市場繼續萎縮，但產品出口普遍向好，雖然國內市場銷售下降，但出口卻有了較大的增長。部分經營場所轉型到開設沒有政策風險的兒童游樂場。消費從過去的年輕人的個體消費為主轉向家庭消費、“合家歡”消費為主，成人消費低迷但兒童消費旺盛。
整體來看，從今年下半年開始市場已經出現了一些積極的變化，正朝著恢復的方向發展。主要原因是國家政策的出臺和產業結構的調整。
國家出臺的政策中，一個是去年9月份國家出臺的關于上海自由貿易區將進一步開放游戲機、游藝機銷售及服務政策。另一個政策是今年3月份高法、高檢和xxx聯合發出的關于賭博機認定的司法解釋17號(微博)文，這兩個文件的出臺，對行業發展無疑是利好的消息。
20××年游戲游藝行業，市場的結構出現了大的調整，進行了大的洗牌。大批靠賭博維持的場所紛紛倒閉，而陽光的、健康的業態得到了很大的發展。
游戲是幼兒最喜歡的活動，是幼兒認識世界的重要途徑。我們班根據幼兒的游戲天性和其年齡特點，在本學期開設了如下游戲活動：美工區、語言區、科學區、生活區以及角色游戲奶奶拉面館、媽媽飲料吧、娃娃家。為了更好的開展下學年的游戲，更好的促進幼兒的發展，對本學期的游戲我們進行了總結和反思。一、與主題活動或教學活動同步開展，和教育教學活動相輔相成。
在游戲中我們充分把權利交給孩子，游戲角色由幼兒自主選擇。充分感受自己是游戲的主角。而在游戲過程中，根據幼兒興趣的穩定性差的特點，所以我們不要求讓幼兒要選擇一個角色就從一而終，如果他們玩膩了一種角色，在角色不沖突的情況下可以以另一種身份參與到另外一種游戲中去，只要他們喜歡，可以扮演多種角色。如：娃娃家的爸爸不想在呆在家里了，可以扮演拉面館的顧客去吃拉面或著也可以扮演拉面館的工作人員去上班參與拉面游戲。讓他擔任多個角色中體會游戲的快樂，充分體驗到游戲的樂趣。游戲的規則不因幼兒的興趣的不穩定受到影響，也尊重了有的年齡特點發揮了幼兒自主性。
四、情感互動，培養交往能力。
在游戲中，我們親自參與到游戲中去。和幼兒共同游戲，加強師生關系的親密度。讓幼兒在寬松愉悅的環境中進行。在遇到問題時老師能以同伴的身份幫助幼兒思考解決問題的方法，而淡化幼兒對權威幫助的尋求。教師的加入豐富了幼兒的交往情景，發展了幼兒面對不同情況的交往能力。
我們在活動中也有不足之處，在幼兒的發展過程中，抓住成熟的時機，以最有利的環境要素去引發幼兒的游戲經驗。我們要更注重對幼兒游戲能力的培養，使幼兒的游戲水平在原有的基礎上得到更進一步的提高。多開展綜合性游戲，充分發揮幼兒參與的自主性。
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在中國,服務行業經歷了幾十年的發展,服務業在我國國民經濟中的地位也隨著經濟水平的提高而不斷地上升,下面小編給大家分享幾篇服務行業工作報告，一起看一下吧!
服務行業工作報告篇1回顧過去的一年里，工作有喜、有憂，從服務和衛生都有著逐步的改善和提高，但要做到“細微化”服務還需要上一個新的臺階，隨著新店的即將籌備開業，通過自身的工作總結和提高，將做以下幾點要求和計劃：
一、安全防范意識：要做好廳面及時的提醒服務，讓員工做到客來客走都有提醒安全保管意識。加強自身的現場巡查力度，保證客人用餐的氛圍和安全意識，提高觀察力。
二、衛生要求：通過一年的午餐檢查衛生情況，并同樣要求晚餐檢查力度，嚴格根據“衛生檢查制度”和“衛生獎罰制度”，加以實施和改進，同樣以午餐檢查為主嚴格要求，保證晚餐也同樣衛生合格，把自己當作消費者來評價衛生工作。
三、服務要求：細節決定成敗，每天的“服務巡臺檢查記錄本”根據十三點的服務為主，加以整改或通報餐中服務質量的不足之處，讓員工了解餐中服務的重要性，點評餐后服務工作，總結服務心得，以主動、熱情、周到的服務要求每一位員工操作的規范化。
四、建立一套績效的工作評估表，進行考核，培養內部人才。主要以“工作能力”具有開拓、創新、溝通能力和工作態度的主動性，責任感，注重團隊精神的種種考驗來評價員工對工作的積極性。
五、制定完善的制度流程，了解各崗位不同的工作職責做好自身的本職工作，要具有約束力，詳細了解實際形態整理分析各類問題，備好過去一年所發生的各種預案?？偨Y經驗，吸取教訓，邁出改革的第一步。責任分工明確，善于用制度管理，做好質控和人控。
六、溝通工作：加強部門與部門之間的溝通，崗位與崗位之間的溝通、協作，提高賓客的滿意度。賓客對酒店的滿意度是衡量服務質量高低的重要指標，這就要求我們在明年必須通力配合各部門之間的交流。在日常中遇到的問題矛盾以及不合格的地方，通過分析，共同有效的改進措施方案。
七、人員的穩定性：從目前的工作狀況來看，餐飲業本身流動量較大。首先要做好管理層應該做的事情，與員工之間樹立親和力，培養屬于員工合適的位置，擺正好每位員工的工作心態，對于員工合理的要求予以滿足，要進行正面的宣傳教育，營造和諧的工作氛圍。
八、節約意識：酒店已被評為“綠色飯店”，它將代表著餐飲業的持續發展，要嚴格以“開源節流節能降耗”員工要求必須具備有良好的自我節能意識，加大力度控制成本，一切從零開始，以店為家，創造新的“綠色”工作氛圍。
九、宴會招待：注重各種大小型的宴會注意事項，了解客人所提的各種特殊要求，做好餐前的準備工作及環境布置的風格化，讓客人感到一種“歸屬感”，實行“賓客至上”的原則，以服務客人為榮，營造客人用餐氣氛。
十、等級服務：實行“優質服務”，它可以提高員工的服務心得，以“高”“中”級來衡量服務的標準化、規范化、程序化要求，讓員工有著奮發向上、自我展現的舞臺，來評價員工服務態度的高低。
十一、管理要求：要提高自身的管理視野，工作中會出現各種疑難問題，要不斷的克服，沒有規矩不成方圓，要以德服人，具有人品、敬業、有思想的管理者，建立穩健的“金字塔”，從細微小事做起，整肅紀律，有組織、協調能力的要求。
十二、培訓工作：在20xx年也是工作中的重點工作，對所有的員工進行一次培訓，讓員工提升自身的服務水準，技能、技巧的提高，從學習中獲取經驗，熱切地提高個人職業道德品質要求，高素質、高要求，從最基本的服務技能開始，創立成一支優秀的團隊。
服務行業工作報告篇2總結過去，即是對自已過去一年的工作做個回顧，總結、審視工作中的各種問題，吸取經驗，發揚優點，更好的做好下一年的工作?，F將20xx年工作總結如下：
一、思想方面：重視理論學習，堅定政治信念，積極參加各項活動，能夠針對自身工作特點，學習有關文件、報告和輔導材料，通過深刻領會其精神實質，用以指導自己的工作。
認真做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，協助領導圓滿完成各項工作。作為單位，一言一行都代表著單位的整體形象。因為是服務部門，每天都會接觸形形色色的群眾，對待他們，我始終遵循一個原則“一張笑臉相迎，一個滿意答復”，每次看著群眾滿意而歸，作為工作人員的我，心里總會有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎?“你快樂所以我快樂”，小我之后要成就大我，“群眾滿意”，我們的價值也就得到了體現。及時了解單位發生的事情，及時向領導匯報，努力做好領導的參謀助手。
在實際工作中，把理論和實踐相結合起來，把工作和創新結合起來，拓寬思路，努力適應新形勢下對本職工作的要求，通過近段時間的學習，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌，我會更加倍努力工作，也許會有一些的辛苦，但人不常說嗎?辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才會鍛煉自己的能力;在辛苦中，才會充實的體現著自己人生。
三、生活方面：個人生活意識在逐步走向正軌，擺脫舊陰影下的本位主義思想。擺脫感情困擾，重新塑造以一個全新的自我。
四、存在不足一是政治理論學習不夠，雖有一定的進步，但在深度和廣度上還需繼續下功夫。二是工作中不夠大膽，創新理論不強。三是感情糾葛很大，需要正視自己的情感糾葛。
服務行業工作報告篇3作為一名在酒店工作的普通餐飲服務員，我的工作很簡單，就是照顧好客人，一般人都可以做好。我也說不上聰明，就在自己的崗位上做好就行了，我也知道自己的能力并不強，所以我一直在想，我只有不斷的努力才會有一個比較好的成績。
今年,由于國家經濟大氣候的影響和反腐倡廉活動的繼續深入,飲食行業環境相當嚴峻,如何搞好經營,飲食部在酒店的正確領導下,全面落實酒店經營承包方案,以經濟建設為中心,強化管理,上下一致,使飲食部在飲食業不景氣,且承包任務重的情況下,穩步前進,取得了較好的經濟效益和社會效益,現將餐飲部年終工作主要工作總結如下:。
一、各項經濟指標完成情況:。
全年實現營業收入_____元,比去年的_____元,增長_____元,增長率__%,營業成本_____元,比去年同期的_____元,增加_____元,增加率__%,綜合毛利率__%,比去年的__%,上升(或下降)__%,營業費用為_____元,比去年同期的_____元,增加(或下降)_____元,增加(或下降)率__%,全年實際完成任務_____元,超額完成_____元,(定額上交年任務為380萬元)。
二、存在的問題:。
1.出品質量有時不夠穩定,上菜較慢。
2.廳面的服務質量還不夠高。
3.防盜工作還做得比較差,出現失竊的現象。
三、明年的設想:。
1.提高出品的質量,創出十款招牌菜式。
2.抓好友誼夜總會、千年老龜火鍋城的經營。
3.加強規范管理,提高企業整體管理水平和服務質量。
4.開設餐飲連鎖分店.
四、今年完成的主要工作:。
(1)重視食品衛生,抓好安全防火。
1.重視食品衛生,健全各項食品衛生崗位責任制,成立衛生檢查組,明確各分部門衛生責任人,制定了日檢查、周評比、月總結的制度,開展了流動紅旗竟賽活動,對衛生搞得好的分部門給予獎勵,衛生差的分部門相應扣罰。由于全體員工的努力,全年未發現因食品變質而引起的中毒事故,順利通過省市旅游局的星級酒店年審和國檢。
2.抓好安全防火工作,成立安全防火領導小組,落實各分部門安全防火責任人,認真貫徹安全第一,預防為主的方針,制定安全防火制度,完善安全防火措施,各樓層配備防毒面具,組織員工觀看防火錄像,并進行防火器材實操培訓。出品部定期清洗油煙管道,做好各項設備的保養工作。地喱部定期檢查煤氣爐具的完好性,通過有效的措施,確保了飲食部各項工作的正常開展和財產的安全,今年以耒未發生任何的失火事故。
(2)落實酒店經營承包方案,完善激勵分配制度,調動員工的積極性。今年,飲食部定額上交酒店的任務為380萬元,比去年的320萬元,上升60萬元,上升率為19%。為了較好地完成任務,飲食部領導制定了內部經營方案和效益工資分配方案,按照部門、崗位、技術、技能、勞動強度等方面的不同,把經濟指標分解到各個分部門,核定了各分部門的營業額、出品額、費用額、毛利率,逐月核算,超額提成,節能加獎,充分體現了任務與效益工資掛鉤的原則,使他們發揮各自的優勢,能想方設法,搞好經營,調動了員工的積極主動性。今年人均月收入____元,比去年同期的____元,增加了___元,增長率為__%。
(3)抓好規范管理。強化協調關系,提高綜合接待能力。
1.健全管理機構,由飲食部領導、分部門經理組成的質量管理小組,全年充分發揮了作用,小組既分工,又協作,由上而下,層層落實管理制度,一級對一級負責,實行對管理效益有獎有罰,提高了領導的整體素質,使管理工作較順利進行。
2.完善飲食部的會議制度。會議包括年終總結會、季度總結會、每月經營分析會、每周例會、每日檢討會、班前班后會、財務監督稽查會、衛生安全檢查匯報會等,由于制度的完善,會議質量提高了,上級指令得到及時落實執行。
3.建立出品估清供應監督制度。為了最大限度降底估清品種,協調各分部門做好出品供應工作,每天早、午、晚市檢查出品供應估清情況,對當市估清的品種設專薄記錄,同時到有關分部門核實查證,并要求管理人員簽名,以分清責任。制度建立后,原耒每市估清五、六個菜式的現象已成為歷史,現在出品供應情況已處于正?；?。
4.加強協調關系。酒店分工細,環節多,一項工作的完成,有賴于各部門之間的協調合作,每周例會上反復強調,出現問題,部門之間不得相互責怪、推搪,要敢于承認錯誤,多發現對方的優點,搞好協調,今年大大減少了過去存在的一些脫節不協調的現象。
5.提高綜合接待能力。今年,全面抓好服務規范,出品質量,使接待能力大大提高。在做好各類社團宴會、酒會、喜宴、自助餐、會議餐接待的同時,還做好高級領導和各大公司、酒店的各類型宴會的接待,如接待了多個外國國家總統、元首、和使團,國內的中央部委級領導、省長、司令員、軍長、市長等等領導;3月18日晚市接待單位宴客、婚筵等訂餐共165席,創開業以耒日訂餐總席數的最高記錄;9月29日晚,接待婚筵共75席,創歷史純婚筵總席數的最高記錄。由于環境優美、價格合理、味道可口、服務一流,使賓客高興而耒,滿意而歸。
(4)開拓經營,發展增收渠道,擴大營業收入。今年在飲食業不景氣,生意難做的情況下,飲食部領導經常進行市場調查,做經營分析,不斷探索,大膽償試,英明決策,走自己的經營路子。第一,全年開設經營項目六個:自助中餐、自助火鍋、海鮮任你嚓、友誼夜總會、千年老龜火鍋城、飲食連鎖店(籌備中)。第二,開展聯營活動,飲食部與客房部、桑拿中心、茶藝館相互配合,共同促進經營;如賓客憑住宿卡消費可享受八五折優惠,桑拿中心送餐業務,向茶藝館提供香茶美點。第三,全年開展促銷活動八次,讓利酬賓加州鱸每條一元,貴賓房免最低消費,特惠菜式益食家,每款15元。優質服務月活動、文明禮貌月活動、推銷有獎活動等。第四,營業部與出品部,根據市場消費需要,每月定期推出新菜、點18款。全年推出千年老龜湯等新菜共200多款,擴大營業收入100多萬元,酒店通過一系列經營活動,提高了知名度,取得了良好的經濟效益和社會效益。
(5)全員公關,爭取更多的回頭客。飲食部領導把公關作為一項重要工作耒抓,大小會議上,經常灌輸公關意識和知識。營業部人員在旺場時充實到樓面與顧客溝通、點菜,以不同的形式征求他們的寶貴意見。逢節假日,向關系戶電話問候,贈送如中秋月餅、奉送掛歷、寄賀年卡等。通過大家的努力,今年飲食部整體公關水平提高了,回頭客比往年有所增加。
(6)按照星級標準,完善硬件配套設施,美化了環境,穩定了客源,提高了經營氣氛。全年增加設施總投資300多萬元,主要是:二樓東廳的改造,二樓南、北廳的裝修,五樓走廊、洗手間的裝修,友誼夜總會的開辦、千年老龜火鍋城的設備購置等,由于服務設施的完美配套,吸引了不少的回頭客。
(7)增強員工效益意識,加強成本控制,節約費用開支。飲食部領導經常強調成本控制、節約費用的重要性,增強了員工的效益意識,并要求員工付之行動。同時完善有關制度,明確責任,依*制度去加強控制。全年完善了《費用開支規定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領用制度》、《物品申購制度》、《財務審核稽查制度》、《收款員管理制度》等。今年全體員工已養成良好的節約習慣,合理開閉水掣、油掣、氣掣、電掣,發現浪費現象,及時制止。另外,飲食部領導、供應部經理定期進行市場調查,掌握市場價格動態,及時調整原材料的進貨價。十月份推出的千年老龜湯,原耒是整套半成品進貨,為降低成本,后耒改為自己進龜,自己烹制,近二個月耒,節省成本三萬多元。
(8)做好政治思想工作,促進經濟效益的提高。飲食部充分發揮黨組織和工會組織的作用,關心員工,激發情感,增強凝聚力。
1.組織員工參加97年羊城優秀廚師、優秀服務員技術大賽,參加酒店田徑運動會、書法比賽、技能比賽、象棋比賽、乒乓球賽等。參加酒店扶貧濟困捐助活動,學習"三字經"活動,學英語50句活動在各項比賽活動中,都取得較好的成績,其中在酒店的田徑運動會,就摘取六枚金牌、三枚銀牌。
2.全年本部門舉行文明禮貌月技能知識搶答比賽、舞會、卡拉ok等文娛活動9次,春游1次,外出參觀學習13次,各類型座談會5次,婦女會2次,家訪6次,探望病員20次。通過各種活動,使員工形成了一個熱愛酒店,團結奮發的強大集體,員工思想品德好,全年拾金不昧事跡有8次,員工隊伍穩定,流動量小,今年月均人員流動量約5人。
(9)完善勞動用工制度和培訓制度,提高員工素質。
1.嚴格勞動用工制度,飲食部招聘新員工,符合條件的,擇優錄取,不符合條件的,一律拒收,不講情面,保證招工的質量。同時,上級領導深入員工之間,挖掘人才,不斷充實隊伍,通過反復考察,全年提拔部長6人,領班8人。對違反酒店規定的員工,以教育為主,對屢教不改者,則進行處罰解聘,全年共處罰員工11人。由于勞動用工的嚴格性,員工素質較高,辦事效率大大提高。
2.完善培訓制度。為了使培訓收到預期的效果,飲食部領導首先明確了培訓要具有"目的性"、"實用性"、"時間性"的指導思想。其次,成立了培訓小組,再三是制定了培訓方案,采取理論與實際相結合,以老帶新的方式,分期分批進行培訓。例如,每月一次管理培訓、安全衛生培訓;每周二次促銷培訓、服務知識、服務技能培訓等。再四,定期進行考核,全年開展"推銷手冊"、"服務知識、技能"、"咨客服務規范"、"酒店管理知識"、"出品質量"、"促銷業務知識"、"英語50句"、"禮貌用語"、"安全衛生知識"等培訓達200多次。
以后我還不一定一直在服務員的工作上了，因為男兒志在四方，做一名餐飲服務員前途并不是很明朗，我只能自己不斷的奮斗，自己去打拼才有屬于自己的天空。
為了這個目標，我會努力的。不過我現在要做好的就是做好我的工作了，我相信我會在將來的一年中做的更好的!
服務行業工作報告篇4作為酒店餐廳服務員，新的一年也有新的計劃與打算，同時也需要對即將過去的一年進行一個整體的總結與分析。20xx年時間過得真快，新的20xx年正在向我們邁進，我希望我們酒店餐廳服務員在這新的一年里脫下舊妝，換上新妝，有個更新更好的轉變，正所謂，我相信我將一定能做得更好!我也希望在這里我能將我的快樂帶給顧客感染同事。
我也在此感謝大家，在我們一起共事以來的這段時間里所給我的支持和幫助，回頭看看已走過的這段路，一路上都是跌跌撞撞的，但卻很充實，我覺得有成就感。記得我剛邁進盛豐上班的第一天，我什么都不會，就過最基本的向顧客至歡迎詞我都覺得開不了口，我單獨上工作站后又犯了很多的錯誤，當時我真的想打退堂鼓，想一走了之，但是每次當我犯錯誤時大家都耐心地給我指出錯誤，并且親自教我正確操作方法。
我記得一年前我將要從學?？缛肷鐣r，有一個人曾經對我說過一句話“你是一個男孩，我相信你無論遇到什么困難都能勇敢的去面對?！彼倪@句話我永遠都不會忘記，因為是她的這句話讓我重新找到了自信，我也不會忘記大家對我的支持和幫助，因為大家的支持和幫助讓我再次感受到了大家庭的溫暖與溫馨，我在此向大家道一聲謝謝，同時在工作中與大家有過一些磨擦，我向大家道一聲對不起，請原諒。
再次，我希望在以后的生活和工作，大家能給我多提一些建議，我一定虛心地聽取，無論是生活中的、還是工作的不足或缺陷我都會加以改進，通過與大家一起在盛豐相處的這段時間里，我發現無論在為人還是在處事方面，自己都有較好的改變。與大家相處也較隨和，工作起來也不覺得像開始時那樣累，為了營造一個溫馨的工作環境，為了你我臉上都充滿喜悅的笑容，為了你我心里都有個溫暖的家，讓我們多一份理解，少一份埋怨，多一份寬容，少一份指責。最后記我們為了盛豐更輝煌的明天而加油!
廣東石東實業（集團）公司2010年6月至2011年5月共靠泊外籍船只2艘/次，共卸外貿貨物1680噸。一年來，我司按照solas公約海上保安修正案和isps規則的要求，在市港航管理局的工作指導下，公司全體職員齊心協力，認真貫徹落實《港口設施保安計劃》的各項工作和措施，努力做好港口設施保安工作，加強日常管理和防范。保證了國際航線船舶在港期間的安全?，F將我港口設施保安履約工作基本情況、存在的問題、今后的重點工作和任務匯報如下：
一、我港口設施保安履約工作基本情況。
當今的世界并不太平，各類恐怖事件時有發生，血的事實和代價充分證明恐怖主義離我們并不遙遠，我們要居安思危，看到港口設施保安工作的復雜性和任務的艱巨性，為認真履行國際義務，切實防范恐怖活動，根據solas公約和isps規則的要求，以及本港口設施的實際情況，公司領導高度重視，帶領下屬各部門開展了一系列與之相應的工作。
（一）為確保我港口設施保安工作的有效實施，我司從領導到員工都認真學習、研究solas公約海上保安修正案和isps規則以及交通運輸部制定頒發的《港口設施保安規則》和編輯出版的《港口設施保安工作指南》，為履約工作打下了良好的基礎。公司組建的港口保安組織及應急人員根據《港口設施保安計劃》各司其職，積極配合公司開展港口設施保安工作。
（二）港口設施保安培訓工作。
公司領導對港口設施保安工作非常重視，全年共舉辦了4場次港口設施保安知識講座，以《港口設施保安規則》、飛虎石化碼頭《港口設施保安計劃》、公司安全管理規章制度等為教材，組織各崗位員工學習，使公司全體職員對《港口設施保安計劃》逐步熟悉、加深印象，具備了履行各自職責的知識和能力，從而能夠有效的實施《港口設施保安計劃》。
（三）港口設施保安設備狀況及運行情況。
我司現有保安監控系統運行及制度執行情況較好，對港口設施進行了嚴密保安監控。
1、保證了數字閉路電視監控系統、通訊系統、保安照明系統等保安監控設備能有效的運行。
2、在碼頭、儲罐區、油品裝車臺、變配電房等重要部位設置的監控攝像機和配置的數字閉路監控電視運行狀況較好，并設專人值班，對整個港口設施區域進行保安監控。
3、通過照明，保安守衛或使用保安監控設備等手段，確保保安人員能觀察到整個港口設施區域。
4、保安人員能監控靠泊在港口設施的船舶附近的區域和活動，包括船舶自身提供的照明。
5、港口設施保安組織內部成員、保安人員之間、保安員與相關部門之間通過電話、對講機保持聯絡，發現可疑情況時能及早通報或報警。
6、港口設施保安人員根據上級指令或針對保安威脅事件作出反應，并采取相應的措施。
7、照明設施高桿燈塔，照度為15勒克司，滿足了保安要求。
8、碼頭前沿、辦公樓、變電所、加油站等所有限制區域的四周都設置了足夠的照明。
9、設置有應急或備用電源，確保保安監控設備、限制區域的照明能持續運行。
（四）港口設施保安通訊狀況。
我司的保安通訊系統能有效的運行。
1、港口設施經營人及保安主管通過日常的監督和檢查，確保了通訊系統處于24小時有效狀態。
2、港口設施保安員與船舶保安員、船公司保安員進行保安信息共享，主要采用vhf無線對講機、手機等方式聯絡。
3、港口設施保安組織成員和港口設施內部相關部門及人員均配置了手機或對講機，通過港口設施內自動保安監控、報警系統、保安值班巡邏等收集保安信息相互傳遞。
4、港口設施保安組織通過有線電話、傳真、手機、對講機、電子信箱等方式與當地部門新沙派出所、沙田邊防檢查分站、太平海關沙田辦事處、沙田海事處、沙田檢驗檢疫分局以及地方機構東莞市港務局、東莞市海事局、東莞市檢驗檢疫局、東莞邊防檢查站、省交通廳和中央機構交通部等進行保安信息傳遞。
（五）港口設施保安規章制度實施情況。
1、加強了值班巡查制度。在碼頭大門、精化2#門等港口設施重要入口通道設立了24小時保安值班制度，對進出人員、車輛、物資實行嚴格管理。并針對夜間工作人員少的情況，建立每1小時巡查一次碼頭、庫區、加油站等重要區域的管理制度，做到早發現異常情況早報告早處理。
2、對公司變電房、加油臺、儲罐區、碼頭、消防泵、發電機房、油泵房等重要區域進行了重點管制，制訂了行之有效的措施。
（六）港口設施保安演練演習情況。
根據履約工作的需要，我公司針對港口設施的實際情況，因地制宜，對不同部位、不同類型的保安事件加強學習、理解，使員工對港口設施保安工作的認識有了進一步的提高，我司有針對性的開展了港口設施保安演練，提高了員工對《港口設施保安計劃》和應急預案的熟悉程序，使廣大員工面對突發事件時能做到胸有成竹、應對自如、有效的處置事故，將損失和危害減少到最小程度，全年舉行了4次港口設施保安訓練，并總結、研究了需加以解決的與保安有關的缺陷和問題。
（七）與外籍船舶簽署“保安聲明”情況。
外籍船只靠泊我油碼頭后，我港口設施保安員立即與船方保安員聯系，全年所靠泊的外籍船只保安等級均為1級，無異常情況，我港口設施未與外籍船只簽署“保安聲明”。
（八）港口設施保安事件發生及應對情況。
一年來，我司在各方面工作良好，認真貫徹執行《港口設施保安計劃》，未發生過港口設施保安事件。
（九）《港口設施保安計劃》的年度修訂情況。
為了更好的開展履約工作，貫徹執行《港口設施保安計劃》，我司港口設施保安工作領導小組、保安應急指揮小組、人員聯系方式等未作調整改變。
（十）港口設施保安費的征收及使用情況。
征收情況：我司根據交通部文件規定，2010年6月至2011年5月共征收船舶貨物保安費840元人民幣。
支出情況：未作支出。
港口設施保安工作作為一項長期的、重要的工作，我司納入日常生產管理工作中，按照有關規定的要求，從硬件和軟件兩個方面做好各項保安措施的落實工作，不走過場，保證履約工作持續、有效地進行下去。雖然近一年時間以來我港口設施履約工作取得了顯著的成效，但是，我們也清醒的認識到當今的世界形勢不容樂觀，面臨我們的任務還很艱巨，仍有大量的工作需要做，我司將認真地、堅持不懈地做好各項履約工作，為我國水運事業和國民經濟的持續發展作出自己的一份貢獻。
廣東石東實業（集團）公司保安主管：
廣東石東實業（集團）公司。
201x年6月15日。
我國的電力發展是我國經濟發展的重要基礎。在目前能源稀缺的環境下,我國的電力行業需要實現可持續發展,才能保證我國電力行業發展的穩定和高效率。下面是本站小編給大家帶來的電力行業。
歡迎閱讀!
各位代表、同志們：
經過精心籌備，××發電公司七屆六次職工代表大會隆重開幕了。這次大會的主題是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，貫徹落實上海電力公司“兩會”精神，認清形勢，堅定信心，為開創公司各項工作新局面而努力奮斗。
下面，我向大會作報告，請各位代表審議。
一、××××年工作回顧。
在黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神的指引下，在上海電力公司的領導下，面對上海經濟持續快速發展，全區電力供應緊缺，各項生產經營任務十分繁重的嚴峻形勢，公司全體干部職工嚴格按照年初制定的“堅持一個不變，確保兩個穩定，完成三項任務，實現四個延伸”的總體要求，團結一心，克服困難，抓住機遇，開拓進取，在穩定中保證了安全生產，在改革中謀求了企業發展，完成了公司化重組改制，完成了清產核資工作任務，通過了質量、環境、職業健康安全三標結合貫標認證，保持了一流企業和上海電力公司“先進單位”光榮稱號，開創了公司改革、發展和穩定的新局面。
(一)各項生產經營指標又創新高。全年共完成發電量億千瓦時，提前天完成全年發電任務，創歷史最高紀錄;供電煤耗為克千瓦時，與年計劃持平;廠用電率為，較年計劃降低個百分點;補水率為，較年計劃降低個百分點;設備等效可用系數為;發生非計劃停運次，比上年減少次;年人均勞動生產率完成萬元人年，比上年提高萬元人年。
(二)安全生產局面保持平穩。以確保人身安全為重點，認真貫徹各級安全工作會議精神，嚴格落實各級安全生產責任制，全面推行安全標準化管理，充分發揮公司、分場、班組三級安全網作用。加強安全教育和培訓，組織多名管理人員進行了安全知識考試，對名特種車輛駕駛員、名低壓電工進行了安全技術培訓。深入開展春秋季安全大檢查，發現并整改各類隱患余項，針對問題制定并完成安措項，反措項。積極開展安全月活動，在全公司營造了“以人為本，安全第一”的良好氛圍。實現了個安全生產天，發生一般設備事故次，人身輕傷事故次，重大交通事故次，一類障礙次。確保了元旦、春節、“兩會”及五一、十一等重要時期的安全發電，配合完成了上海電網“黑啟動”試驗。大力加強交通安全管理，嚴格執行安全聯保學習和“準駕證”制度。全員、全方位、全過程落實安全檢查、監督責任，確保了安全生產形勢平穩。
(三)在改革和人才輸出中保持了職工思想、隊伍與技術水平穩定?！猎隆寥?，依照國網公司和上海國資委文件精神，以二期公司吸收合并一期資產形式，組建了新的上?！痢涟l電公司，初步完善了法人治理結構?！猎隆寥?，完成了上海電力投資公司對所持有我公司%的股權轉讓于上?！劣邢薰镜墓蓹嘀脫Q工作。支持電力建設，先后為×電廠、×電廠、×熱電廠等兄弟單位支援輸出管理干部、技術骨干人，人才基地作用日趨發揮。積極推進公司內部改革，撤銷了除灰分場、修繕分場、檢修公司三個行政機構，對運行、汽機、鍋爐等多個部門的近千名職工進行了調崗換崗和優化整合，對全公司防汛、防震減災等個組織機構進行了適時調整。新提拔、調整副科級以上干部人次，將名完成學業的電校送培員工充實到生產崗位，對生活公司副經理、工貿公司副經理等個管理崗位實施了公開招聘。在具體推進中，公司高度重視思想政治工作，解惑釋疑，加強引導，不斷強化職工崗位和技能培訓，確保了改革中職工思想、隊伍與技術水平的穩定。
(四)貫標認證取得了階段性成果。經過努力，全面完成了管理手冊、個程序文件、個技術標準、個管理標準和個工作標準的編寫，建立各種記錄、作業指導書多種。經過體系文件的發布、內審、管理評審及外審檢驗，體系基本符合質量、環境、職業健康安全三個標準的要求，三個管理體系間的協調性和相容性基本適宜，×月×日，體系正式通過中電聯認證中心注冊認證，貫標工作取得了階段性成果。按照計量標準體系認證要求，完成了計量監測體系文件的編寫、發布與實施，×月×日，通過了國家質量監督檢驗檢疫總局注冊認證。
(五)經營管理進一步規范。加強組織領導，積極開展清產核資工作。按照要求，通過清查核準，全面摸清了企業家底，提高了資產質量，減輕了企業負擔，為年內執行《企業會計制度》創造了條件，獲得了上海電力公司清產核資先進單位。加強財務管理和會計核算，繼續深化和完善全面預算管理體系，經濟效益成果顯著，全年實現利稅總額億元，其中實現利潤總額萬元，超額完成了電力公司下達的資產經營考核指標，公司財務狀況進一步改善。完成了一二期重組的財務并帳，保證了會計核算的連續性和公司化重組工作的順利進行。修訂完善了《月度綜合獎考核管理辦法》、《差旅費開支規定》等個制度，強化了財務收支管理。認真開展審計工作，對名調離崗位的干部進行了離任審計，全年共提出審計意見和建議條，一一被采納整改。堵塞漏洞，從制度上規范了部門獎金節余的使用范圍。積極努力，解決了生產用水收費糾紛，多方組織貨源，克服了燃料、鋼材、酸堿等漲價的不利影響，企業在復雜的經營環境中取得了新的發展。
(六)生產管理更加科學。不斷加強機組檢修管理，逐步推廣狀態檢修，應修必修、修必修好，嚴把檢修質量關。全年共完成級檢修次，級檢修次，級檢修次。重點實施了空預器、布萊登汽封、高調門油動機、開關更換等改造項目，共完成更改項目項，投入資金萬元，完成科技項目項，投入資金萬元。在機組級檢修中完成標準項目項、非標項目項、技改項目項，確保了檢修質量，進行了首次超水壓試驗，實現了修后水壓、沖轉、并網三個一次成功和修后機組連續安全穩定運行天。大力加強設備消缺管理，始終堅持消缺優先原則，設備消缺的及時性和質量不斷提高，設備健康水平得到改善，確保了上海電網順利迎峰渡夏和迎峰過冬。
強化機組運行管理，嚴格執行調度負荷曲線和“兩票三制”，堅持開展值際間小指標競賽，機組的可靠性和經濟運行水平穩步提高，繼電保護及安全自動裝置投入率%、正確動作率%，主設備完好率、一類率均為%，主要輔助設備完好率為%，一類率%。涌現出萬次操作無差錯人員人，最高達到萬次操作無差錯。安裝了煙氣在線監測系統，組織了機組脫硫改造調研，職工的環境保護意識不斷增強。文明生產管理實現了制度化、經?；?，設備治理得到進一步加強，順利通過了一流企業復查驗收。大力加強班組建設，一流班組和優秀班組的比例進一步提高。廣泛開展活動，共有項成果在上海電力公司及以上比賽中獲獎，燃運分場小組、熱工自動班小組和汽機水泵班小組獲得了全國優秀小組光榮稱號，雙德加油站、標牌廠小組雙雙獲得全國勞服企業發布成果一等獎。
(七)生產生活環境進一步改善。根據上海電力公司統一部署、統一行動，繼續做好了防治非典的各項應急準備，確保了廣大職工健康安全。進一步加強基礎設施建設，參與投資翻修了大新公路，完成了俱樂部、燃運樓、化學樓、機修樓、辦公樓門廳、職工醫院及網控樓的改造，組織改建了福利區農貿市場，新建了第二福利區摩托車庫，實施了第二福利區路燈大修，職工的生產生活環境進一步改善。深入開展綠化、美化工作，新植各類樹木棵，種植草坪畝，對企業周邊衛生死角進行了清理整頓，廠區、福利區日趨潔凈美麗。積極協調，解決了職工關注的“新世紀花園”住宅遺留問題，保證了大部分住戶的正常入住。解決了職工長期關注的生活水水質問題。在做好正常服務的同時，生活后勤部門的同志，廣泛征求意見，完善了運行送餐制度，延長了食堂開飯時間，增加了俱樂部公映電影的場次，向職工開放了游泳館，服務意識和質量逐步提高。
(八)多種經營穩步發展。按照上海電力公司要求，對多經企業的管理進行了規范，多經企業的活力和綜合競爭力得到增強。雙德公司在實現獨立核算、自負盈虧的基礎上，認真遵循“挖潛與開拓并重，依托與競爭共存”的工作思路，不斷拓寬經營渠道，積極開拓內外市場，全年共完成總產值億元，實現利潤萬元，粉煤灰綜合利用量達到萬噸，生產漂珠噸、聚合鐵噸、穩定劑噸。磨輥堆焊項目建成投運，當年就取得了可觀的經濟效益;加油站搬遷擴建竣工，并投入運營。景天公司本著“依托主業、服務發展”的工作導向，轉變觀念，增強了服務意識，在提供優質服務的過程中得到進一步發展。
(九)創建學習型企業初見成效。按照上海電力公司統一安排，全面啟動了“創建學習型企業，爭做知識型職工”活動。結合實際，確立了“創爭”活動的指導思想和總體目標，成立了活動的組織領導機構，明確了開展活動的主要方法和途徑，在公司內部形成了黨委統一領導，部門各司其職、密切配合的“創爭”工作格局。有計劃、有步驟的開展“建理念、搭框架”工作，形成了領導帶頭、全員參與、聯系實際、創新學習的良好環境，營造了“尊重知識、尊重人才、尊重勞動、尊重創造”的濃厚氛圍。
(十)精神文明建設成效顯著。以開展“黨支部建設年”和“黨員。
先進性教育。
”活動為主要內容，在深入學習貫徹黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神的基礎上，求真務實，扎實工作，召開了全公司政工工作會議和第五次團員代表大會，加強了政工網的建設，認真組織學習鄭培民、許振超、任長霞等優秀共產黨員的先進事跡，在全公司范圍內掀起了一個“學先進、做先進、超先進”——以實際行動貫徹落實三個代表重要思想、落實科學發展觀的新高潮。大力加強黨的思想和組織建設，以慶祝建黨周年為契機，重溫。
入黨誓詞。
組織多名黨員和積極分子參加了“講究衛生美化環境迎接七一”為主題的義務勞動廣大黨員的先鋒帶頭作用進一步發揮。參與制作了公司大型訪談節目“昨天、今天和明天”。舉辦了首屆女職工計算機應用技術比賽開展了第二屆“全民健身周”、第二屆職工田徑運動會、第二屆職工排球賽等多項群眾性娛樂活動推廣了第二套全民健身秧歌操組織了第二屆青工讀書知識和憲法知識競賽廣大職工的業余文化生活不斷豐富工會、共青團的橋梁和紐帶作用充分發揮。不斷加強黨風廉政建設認真對照中紀委“加強四個紀律嚴格八項要求堅持三個不得”的要求加強干部管理落實“三項談話”制度。深入推行司務公開獲得了“廠務公開”先進單位榮譽稱號。
各位代表，同志們。希望和困難同在，機遇與挑戰并存，讓我們在上海電力公司的領導下，團結一致，克服困難，奮力拼搏，迎接挑戰，為全面完成××××年的各項工作任務，開創公司改革、發展、穩定新局面而努力奮斗!
一、公司20xx年工作回顧。
20xx年，公司系統以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹科學發展觀，全面落實集團公司年度、年中工作會議精神，按照公司黨組確定的“一二三四”總體工作思路和要求，全面超額完成年度目標任務和國資委年度業績考核指標，三大業績大幅提升，生產經營發展勢頭進一步趨好，各項工作取得良好成績。
(一)三大業績完成情況。
1、安全業績。
公司系統沒有發生生產基建安全考核及以上事故，沒有發生企業經營和領導人員違法和嚴重違紀案件，沒有發生對公司形象和穩定造成不利影響事件，確保了四個安全。
2、經營業績。
——實現利潤總額42億元，完成年度目標的110%，比上年增長36%。
——凈利潤9億元，完成年度目標的128%，比上年增長60%。
——凈資產收益率5%，完成年度目標的125%，比上年提高1.62個百分點。
——流動資產周轉率3.3次，完成年度目標的110%，比上年提高0.05次。
——發電量2581.58億千瓦時，完成年度目標的101.7%，比上年增長29.4%。
——供電煤耗347.11克/千瓦時，比年度目標低1.89克/千瓦時，比上年下降8.71克/千瓦時。
——單位發電量二氧化硫排放量3.63克/千瓦時，比年度目標低1.37克/千瓦時，比上年下降47%。
——全員勞動生產率37萬元/人%26#8226;年，比年度目標高4萬元/人%26#8226;年，比上年提高5.3萬元/人%26#8226;年。
3、發展業績。
——開工電源建設容量1307萬千瓦，完成年度目標任務。
——投產發電裝機容量1219.5萬千瓦，完成年度目標的111%。
截至年底，公司裝機容量達到6302.41萬千瓦，其中火電5508.6萬千瓦，占87.4%;水電772.21萬千瓦，占12.25%;風電21.6萬千瓦，占0.35%。
公司系統著力堅持科學發展，著力推進改革創新，著力提升企業管理，著力加強隊伍建設，各項工作都邁上新臺階。
1、科學發展取得新成效。
電源發展實現突破。實現核準項目10項544萬千瓦，批準開展前期工作項目(路條)20項1716.9萬千瓦。*、江蘇、*、*、河北、山東、*地區項目核準取得新成果。山西、福建、貴州、黑龍江、*、湖北、*等地區的項目開拓取得積極進展。廣西、河南、*、*地區實現運行容量零的突破。發電資產分布從成立時的14個省(市區)擴大到25個省(市區)。年內投產60萬千瓦及以上火電機組15臺959萬千瓦，占投產火電裝機容量的82.9%。截至年底，30萬千瓦及以上火電容量占火電裝機容量的70%，60萬千瓦及以上火電容量占火電裝機容量的30%。投產國內單機容量最大、國產化程度最高的100萬千瓦超超臨界機組和國內首批60萬千瓦級空冷機組、60萬千瓦級脫硝機組，其中鄒縣電廠#7機組被授予“全國發電裝機容量突破6億千瓦標志性機組”。華電國際千萬工程順利竣工，裝機容量突破20xx萬千瓦。加大新能源開發力度，*輝騰錫勒、*小草湖一期、*寧東一期風電項目全部建成投產，開工了安徽宿州秸桿發電項目。區域結構、電源結構、技術結構進一步優化。工程建設的安全、質量、工期、造價管理水平都有新的提高。
產業延伸取得進展。開工建設福建可門儲運中心和*不連溝煤礦項目。*榆橫、*昌吉、山西沁源煤電一體化項目以及可門港鐵路支線項目前期工作取得積極進展。完善金融管理架構，重組控股信托公司，整合集團金融資源，拓展外部資金融通，實現效益大幅提升，服務集團發展的能力進一步增強。大力支持工程技術產業發展，華電工程公司發展勢頭向好。印尼阿薩漢、南蘇等境外投資項目穩步推進，境外項目投資和戰略合作取得新進展。
節能減排成效顯著。積極貫徹落實國家加強節能減排工作要求，加強節能技改、節能技術應用和節能評價，全面落實基建項目環?！叭瑫r”，加大環境污染治理力度。年內投產脫硫機組40臺共1684萬千瓦，截至年底累計投產脫硫機組110臺共3491.5萬千瓦，占煤電裝機容量的67.6%，形成二氧化硫年減排能力162萬噸，平均二氧化硫排放績效3.63克/千瓦時，煙塵排放績效0.68克/千瓦時，氮氧化物排放績效2.43克/千瓦時，分別比成立時下降56%、50%、16%。cdm項目開發取得重大突破。關停小火電機組31臺175.9萬千瓦，完成年度目標140.7%。綜合供電煤耗比上年降低9.1克/千瓦時，全年節約標煤178萬噸。鄒縣、可門、大通等企業綜合供電煤耗降幅較大。揚州發電公司采用國電南自開發的具有自主產權的高壓變頻裝置，節能效果顯著，得到江蘇省政府贊揚，并在全省推廣。公司在節能減排方面積極發揮中央企業的表率作用，受到社會廣泛好評。
2、改革創新實現新突破。
體制、機制創新取得重要進展。研究確定集團公司整體改制上市規劃，制定實施“電為核心、上下延伸、內外并舉”的產業布局和以上市公司為發展主體的資產重組實施方案，建立“資產所有權與經營管理權分離、區域統一管理”的管理體系。按照責權利相統一的原則，規范和強化總部及各區域機構管理職責。在*、*、山西、*、河南、河北、*、吉林等地區設立分公司(項目籌建處)，推動了公司在這些地區的發展。啟動實施綜合配套改革，推進按定員組織生產，深化勞動、人事、工資三項制度改革，組建區域檢修公司，成立資本控股、發電運營、新能源公司，推進專業化管理，各專業公司規模經營、服務集團、開拓市場的優勢和功能進一步發揮。解決了電力改革遺留問題，完成*地區資產移交和青山電廠整體劃轉。進一步理順了對貴州黔源公司的管理關系。
技術創新取得新的進步。實施國產igcc、煙氣脫硝、太陽能熱發電等重大科技課題攻關。成功申報國家“863”計劃和國家科技支撐計劃項目4項。安排科技項目和科技創新基金項目43項。獲中國電力科技獎5項。評選公司科技進步獎42項。成功主辦“清潔高效燃煤發電技術協作網20xx年年會”。
創新發展邁出較大步伐。通過收購控股江蘇電力股份、*奉賢、湖北金源等發電資產。完成對湖北襄樊電廠一期、*軍糧城電廠的接收管理。國電南自重組和增發工作取得實質性進展，華電國際再融資及資產注入進入操作階段，對參股企業股權進行合理處置。創新融資方式，積極爭取發行各類債券和信托77億元，穩妥參與資本市場運作，調整負債結構，降低融資成本，保證了發展資金需求。
3、企業管理有了新提升。
安全生產形勢良好。以安全質量標準化為核心，建立“以零違章確保零事故”反違章長效機制，加大反違章力度，開展安全性評價、隱患排查整改、基建專項整治，落實安全生產“鞏固提高年”活動，加強設備管理，提高設備可靠性，有效防范了各類事故的發生。哈三、西塞山公司等41家企業實現無非停，青島、揚州公司等18家企業安全運行超過3000天。
經營管理得到加強。加強預算管理和經濟分析工作，強化成本、費用目標管理和過程控制，建立財務預算、業績考核、薪酬分配三位一體的績效管理機制，建立年度績效目標和任期目標考核制度，規范單項獎勵和評先創優管理，初步建立對標管理指標體系?！叭姟?、“四煤”工作進一步加強，發電量保持快速增長，貴州、*、浙江、河北、江蘇、四川、湖北、青海、山東9個地區設備利用小時超過當地平均水平;新機標桿電價和脫硫電價落實到位，華電國際、貴州、*、*等地區電價工作取得積極成果;電熱費欠費額得到較好控制。發揮燃料“五統一”優勢，增強了電煤量質價的駕馭能力，燃料管理水平進一步提高。開通了集團公司門戶網、廣域網二期、生產營銷實時監管、資金結算平臺等信息應用系統。貴州、*、江蘇、福建、河北、遼寧、四川、*、*、浙江地區，華電國際、華電煤業、資本控股、華電工程、華電招標、*熱電、*水電完成年度預算目標。扭虧工作取得成效，二級企業虧損面比上年下降2.94個百分點;虧損額比上年減少0.9億元。
內控機制得到強化。充分發揮審計管理職能，開展資產經營責任審計和專項審計調查73項，審計意見整改率100%。開展燃煤管理、招標管理效能監察;加強項目投資、關聯交易、財務監督和風險管理;積極配合國務院派駐公司監事會和國家審計署開展監督檢查工作;清理完善公司。
規章制度。
形成制度建設長效機制;開展“依法經營遵紀守法”主題實踐活動確保了經濟安全。
4、隊伍建設得到新加強。
干部和員工隊伍素質不斷提高。開展“四好”領導班子創建活動，堅持“德才兼備、注重實績、群眾公認”的用人標準，全面加強各級領導班子和干部隊伍建設，各級領導班子的領導力、執行力和戰斗力明顯增強。完善干部管理機制，加大干部交流力度，建立后備干部管理制度。成立集團公司黨校，舉辦了7期420多人次參加的領導人員和后備干部培訓班。加強人才隊伍建設，編制公司“”人力資源優化配置規劃、人才隊伍建設規劃，完善專業技術人才和技能人才考核評價體系。著力解決上大壓小、綜合配套改革涉及的人員問題，向新項目配置員工3068人。加大員工培訓力度，集團總部組織各類專業培訓班48期，培訓人員2938人次，廣泛開展職工技能競賽活動，提高了員工素質。
黨的思想組織作風建設深入推進。全面部署學習貫徹黨的xx大精神，舉辦領導干部學習貫徹xx大精神研修班。認真抓好各級黨委(黨組)理論中心組學習，加強黨員政治理論教育。深入開展黨員干部“五帶頭”和“強核心、固堡壘、全面提升基層黨組織標準化建設水平”活動，持續推進黨的先進性建設，認真貫徹落實中央四個長效機制文件，得到中央檢查組高度評價。進一步健全黨的組織機構，完善工作機制，隆重表彰了公司系統“兩優一先”。公司兩位同志當選黨的xx大代表光榮出席了xx大。以集團總部為重點，加強作風建設，各級機關的工作作風、效率、質量都有新的進步和提高。加強黨員干部廉潔從業和警示教育，建立落實教育、制度、監督并重的懲治和預防腐敗體系，沒有發生領導人員違法和嚴重違紀案件，確保了政治安全。
精神文明和企業文化建設取得成效。加強企業文化建設，完善企業文化體系，建立企業文化建設示范基地，開展豐富多彩的企業文化建設活動。廣泛開展“爭先創優”活動和“五個一”文體活動，選樹了全國勞模石曉啟等十大先進典型。工會、共青團工作進一步加強，廠務公開和職代會制度進一步完善。加強職工思想動態分析和有針對性的思想工作，及時排查和消除不穩定因素，保持了重大節日安全和職工隊伍穩定。
外部環境進一步改善。加強與社會各界的溝通合作，全面履行社會責任，認真落實國家下達的援疆援藏任務，積極參加社會公益活動，營造了良好環境。強化正面宣傳，樹立良好社會形象，加強應急管理，確保了形象安全。
20xx年各項工作成績的取得，是黨中央、國務院正確領導的結果，是國家有關部門、各級地方黨委政府和社會各界大力支持的結果，是公司廣大干部員工積極應對挑戰，克服困難，團結拼搏，努力奮斗的結果。剛才，大會隆重表彰了先進企業、優秀發電企業、文明單位、“四好”領導班子先進集體、勞動模范以及各方面工作的先進單位、先進個人，他們是公司系統奮發有為、爭先創優的榜樣。在此，我代表公司黨組向各級領導和社會各界表示誠摯的感謝，向受到表彰的先進單位和個人表示熱烈祝賀，向公司全體干部員工表示崇高的敬意!
在總結成績的同時，更要清醒認識到工作中存在的差距和不足：一是公司競爭力有待進一步提高。安全、效益、發展績效都有進一步提升的空間，科學發展、改革創新、企業管理、隊伍建設等方面，還存在不適應當前形勢和任務的問題，需要進一步加強。二是公司內部區域之間、單位之間的工作和績效水平存在較大的不平衡。部分地區、企業沒有完成績效目標要求，個別企業發生虧損。部分地區、企業項目開拓力度不大，重點區域發展項目后續資源不足。個別新投產機組由于設備質量、施工質量、配套工程和運行管理的問題，與“雙達標”要求有差距。以上問題的存在，雖有客觀因素影響，但責任不落實、管理水平低、措施不得力、工作不到位的主觀方面問題，在部分單位不同程度的存在。對于這些問題，我們要引起高度重視，切實加以解決。
(三)基本工作經驗。
一年來的工作實踐，充分證明公司黨組確定的年度工作總體思路和要求，符合公司實際，符合黨的xx大精神，得到公司上下積極貫徹和認同，形成了公司工作體系和基本經驗，我們要繼續堅持和發揚。
——履行“三大責任”是公司的光榮使命。履行經濟責任、政治責任和社會責任，這是黨和國家賦予公司的光榮職責。只有全面履行三大責任，才能充分發揮中央企業作為國民經濟的重要支柱、全面建設小康社會的重要力量、黨執政的重要基礎的應有作用，更好為黨和國家的工作大局服務。
——推進“做強做大做好”是公司的基本方向。做強做大做好符合科學發展觀的精神實質，符合黨的xx大提出的“又好又快”發展的基本要求，是企業貫徹落實科學發展觀、實現又好又快發展的具體實踐。只有把做強做大做好貫徹于公司發展的全過程，才能明確方向，統領全局，科學發展。
——提升“三大業績”是公司的中心任務。三大業績涵蓋了發電企業的主要任務和工作成果，符合發電企業的特點和實際，也體現了國資委對公司經營業績考核的基本要求。只有全面提升“三大業績”，才能抓住企業工作的中心任務，形成正確的業績導向，確保國有資產的保值增值。
——確?！八膫€安全”是公司的工作基礎。安全是企業經營發展的基礎，對于發電企業更為重要。生產安全、經濟安全、政治安全、形象安全是企業安全發展的完整體系。只有樹立“四個安全”的大安全觀，才能全面夯實安全基礎，建設本質安全型企業，確保實現公司安全發展。
——落實“四個著力”是公司的工作路徑。著力堅持科學發展，著力推進改革創新，著力提升企業管理，著力加強隊伍建設，是提升“三大業績”、做強做大做好的主要路徑。只有落實“四個著力”，才能抓住工作的關鍵，推進各項工作取得新成效。
二、公司的形勢和公司戰略。
經過五年的發展，公司進入到做強做大做好的關鍵時期。公司上下必須進一步認清形勢，明確公司戰略，不斷開創公司工作的新局面。
(一)公司面臨的形勢。
公司面臨的形勢正在發生廣泛而深刻的變化，機遇前所未有，挑戰也前所未有，機遇大于挑戰?？傮w上看，對公司經營發展穩定產生重要影響的主要有六個方面：
第一，國民經濟持續快速發展，特別是黨的xx大提出到20xx年人均gdp比20xx年翻兩番的宏偉目標，為公司保持較長時期的快速發展創造了廣闊空間。但當前電力供需基本平衡，設備利用小時呈下降趨勢，電力市場競爭加劇，發展的資源環境制約突出，國家加快轉變發展方式，這些對公司快速健康可持續發展提出了新的要求。
第二，國家為防止經濟增長由偏快轉為過熱，防止價格由結構性上漲演變為明顯通貨膨脹，進一步加大宏觀調控力度，提出了“控總量、穩物價、調結構、促平衡”的12字方針，實行穩健的財政政策、從緊的貨幣政策和嚴格的新項目審批制度。去年6次貸款利率調高的影響將在今年進一步釋放。這一方面將促進公司堅持又好又快發展，另一方面也使新項目核準要求提高，融資環境趨緊，財務成本增加，后續發展難度加大。
第三，國家推進國有資產改革，加快調整國有資產布局，實施國有資本預算制度，加快推進中央企業重組，積極支持中央企業實現整體上市，逐步推行經濟增加值(eva)考核，引入行業對標，強調價值考核、過程監督。這一方面為公司做強做大做好創造了條件，提供了動力;另一方面對公司經營發展提出了更高要求。
第四，國家對節能環保作出了一系列重大部署和制度安排，特別是實行發電側節能調度，對節能減排要求更加嚴格。一方面，經過五年發展，公司電源結構不斷優化、節能環保水平大幅提升，30萬千瓦及以上機組已成為主力機組，參與節能調度的優勢明顯。另一方面，公司發電資產結構性矛盾尚未徹底理順，高能耗的老小火電機組仍占一定比重，環保設施建設運行還存在薄弱環節。根據分析預測，公司系統將有600多萬千瓦的燃煤機組不能進入發電組合，部分企業將面臨嚴峻挑戰。
第五，資源價格持續上漲給公司經營帶來的壓力不斷增大，煤電聯動、氣電聯動存在較大的不確定性。煤炭、石油、天然氣、原材料及發電設備等價格走勢持續上升。國際原油期貨價格不斷走高，國內天然氣去年大幅提價，今年煤炭價格繼續上漲已成定局，電煤供應緊張，生產資料價格和環保政策性收費還將上升，發電成本、建設成本將隨之增加。公司經營壓力進一步加大。
第六，公司經過五年發展，各項事業取得長足進步，資產質量大幅提升，綜合實力明顯增強，實現裝機容量翻一番多，經濟效益翻兩番，形成快速健康可持續發展的良好態勢，干部員工應對復雜嚴峻形勢的能力進一步增強。但也要看到，改變資產質量，優化資產結構，解決制約公司可持續發展的瓶頸問題，將是長期而艱巨的任務;適應新的形勢和公司快速發展的要求，提升隊伍素質和管理水平還需公司上下長期努力。
面對新的形勢，公司上下必須以寬廣深遠的視野，只爭朝夕的精神，求真務實的作風，創新超越的理念，立足當前，著眼長遠，更好地做好當前的工作，科學謀劃公司的未來。
(二)公司戰略。
以黨的xx大精神為指導，總結實踐經驗，適應新的形勢要求，集團公司黨組確定今后一個時期的公司戰略是：以履行經濟政治社會責任為使命，以提升安全效益發展業績為中心，以做強做大做好為方向，堅持電為核心、上下延伸、內外并舉，堅持集約化、現代化、國際化，堅持以人為本、科學發展、改革創新、構建和諧，把公司建設成為“國內行業前列、世界企業500強”的大型企業集團。
——以履行經濟政治社會責任為使命，以提升安全效益發展業績為中心，以做強做大做好為方向。這是經過實踐檢驗并得到公司廣大干部員工普遍認同，引領公司又好又快發展的工作方針。履行三大責任，是公司作為中央企業的光榮使命，是公司服務黨和國家工作大局的必然要求，任何時候都不能動搖。提升三大業績，是公司的中心任務，是衡量公司全部工作成果的基本標準。做強做大做好是公司的矢志追求，惟此才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
——堅持電為核心、上下延伸、內外并舉。這是根據國資委明確的公司主業，適應國家能源戰略，從公司實際出發確定的公司產業布局和業務定位。是按照有所為有所不為的原則，用現代產業鏈條和產業集群的理念，優化公司產業結構，形成合理產業布局。電為核心，就是要始終把發電作為核心業務，不斷擴大公司在我國電源產業中的主力軍作用。上下延伸，就是要統籌協調發展發電產業及上下游產業，形成相互依存、相互支撐的合理產業鏈條，培育效益增長點。內外并舉，就是要積極實施“引進來”和“走出去”戰略，充分利用國內國外兩個資源，積極開拓國內國外兩個市場。
——堅持集約化、現代化、國際化。這是建設大型企業集團的基本要求。集約化，就是要集中集團資源，推進規模經營，形成集成能力;優化資源配置，做強做大核心業務，增強核心競爭力;發揮集團優勢，推行產業協同運作，實現公司價值最大化?，F代化，就是要建立現代企業制度，完善“科學有效、責權明確、指揮有序、運轉順暢”的管控體系，實現企業制度的現代化;增強自主創新能力，大力應用先進技術，實現技術裝備的現代化;樹立先進管理理念，建設長效工作機制，實行信息化管理，實現企業管理的現代化。國際化，就是要積極參與全球經濟一體化，學習借鑒國際先進管理經驗;圍繞發電及上下游產業，積極拓展海外市場，開辟發展空間;廣泛開展國際技術、人才、管理交流，以國際化促進集約化、現代化。
——堅持以人為本、科學發展、改革創新、構建和諧。這是實現公司又好又快發展的必由之路。以人為本，就是要始終堅持發展依靠員工、發展為了員工，不斷提高員工素質，提高員工生活質量，拓寬員工職業生涯，讓員工共享發展成果?？茖W發展，就是要堅持把發展作為第一要務，以經濟效益為中心，實現規模速度和質量效益相協調，發展與經濟環境資源相協調，實現快速健康可持續發展。改革創新，就是要消除影響發展的體制性障礙，大力推進制度創新、管理創新、技術創新和創新發展，不斷增強公司的生機與活力。構建和諧，就是要營造凝心聚力、團結融洽、公平競爭、干事創業的內部環境，建立良好的勞動關系、人際關系，建設和諧企業;全面履行社會責任，建設生態文明，加強互利合作，營造良好外部環境，促進社會和諧。
——建設“國內行業前列、世界企業500強”的大型企業集團。這是公司的愿景目標，是公司做強做大做好的重要標志，也是建立在實現“8467”目標之上、需要長期保持和發展的動態目標。當前，市場競爭日趨激烈，百舸爭流，不進則退。國內行業前列，是中央企業的目標指向，是增強國有經濟活力、控制力和影響力的必然要求，也是公司作為國有大型發電集團的努力方向。世界企業500強，是國際一流企業的重要標志，是大型企業集團整體實力的象征。公司上下必須進一步增強使命感、危機感和緊迫感，深入貫徹落實科學發展觀，貫徹黨的xx大提出的“鼓勵發展具有國際競爭力的大企業集團”的要求，抓住用好“”發展重要戰略機遇期，突破慣性思維，把握發展規律，創新發展模式，提高發展質量，加快做強做大做好，不斷縮小與國內外先進企業的差距，力爭早日實現“國內行業前列、世界企業500強”的愿景目標。
公司上下要全面貫徹公司戰略，強化戰略意識，樹立戰略思維，提高戰略管理能力，從實際出發，以公司戰略為統領，完善各項子戰略、區域戰略，確保公司戰略順利實施。
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20xx年，公司系統以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹科學發展觀，全面落實集團公司年度、年中工作會議精神，按照公司黨組確定的“一二三四”總體工作思路和要求，全面超額完成年度目標任務和國資委年度業績考核指標，三大業績大幅提升，生產經營發展勢頭進一步趨好，各項工作取得良好成績。
(一)三大業績完成情況。
1、安全業績。
公司系統沒有發生生產基建安全考核及以上事故，沒有發生企業經營和領導人員違法和嚴重違紀案件，沒有發生對公司形象和穩定造成不利影響事件，確保了四個安全。
2、經營業績。
——實現利潤總額42億元，完成年度目標的110%，比上年增長36%。
——凈利潤9億元，完成年度目標的128%，比上年增長60%。
——凈資產收益率5%，完成年度目標的125%，比上年提高1.62個百分點。
——流動資產周轉率3.3次，完成年度目標的110%，比上年提高0.05次。
——發電量2581.58億千瓦時，完成年度目標的101.7%，比上年增長29.4%。
——供電煤耗347.11克/千瓦時，比年度目標低1.89克/千瓦時，比上年下降8.71克/千瓦時。
——單位發電量二氧化硫排放量3.63克/千瓦時，比年度目標低1.37克/千瓦時，比上年下降47%。
——全員勞動生產率37萬元/人%26#8226;年，比年度目標高4萬元/人%26#8226;年，比上年提高5.3萬元/人%26#8226;年。
3、發展業績。
——開工電源建設容量1307萬千瓦，完成年度目標任務。
——投產發電裝機容量1219.5萬千瓦，完成年度目標的111%。
截至年底，公司裝機容量達到6302.41萬千瓦，其中火電5508.6萬千瓦，占87.4%;水電772.21萬千瓦，占12.25%;風電21.6萬千瓦，占0.35%。
公司系統著力堅持科學發展，著力推進改革創新，著力提升企業管理，著力加強隊伍建設，各項工作都邁上新臺階。
1、科學發展取得新成效。
電源發展實現突破。實現核準項目10項544萬千瓦，批準開展前期工作項目(路條)20項1716.9萬千瓦。*、江蘇、*、*、河北、山東、*地區項目核準取得新成果。山西、福建、貴州、黑龍江、*、湖北、*等地區的項目開拓取得積極進展。廣西、河南、*、*地區實現運行容量零的突破。發電資產分布從成立時的14個省(市區)擴大到25個省(市區)。年內投產60萬千瓦及以上火電機組15臺959萬千瓦，占投產火電裝機容量的82.9%。截至年底，30萬千瓦及以上火電容量占火電裝機容量的70%，60萬千瓦及以上火電容量占火電裝機容量的30%。投產國內單機容量最大、國產化程度最高的100萬千瓦超超臨界機組和國內首批60萬千瓦級空冷機組、60萬千瓦級脫硝機組，其中鄒縣電廠#7機組被授予“全國發電裝機容量突破6億千瓦標志性機組”。華電國際千萬工程順利竣工，裝機容量突破20xx萬千瓦。加大新能源開發力度，*輝騰錫勒、*小草湖一期、*寧東一期風電項目全部建成投產，開工了安徽宿州秸桿發電項目。區域結構、電源結構、技術結構進一步優化。工程建設的安全、質量、工期、造價管理水平都有新的提高。
產業延伸取得進展。開工建設福建可門儲運中心和*不連溝煤礦項目。*榆橫、*昌吉、山西沁源煤電一體化項目以及可門港鐵路支線項目前期工作取得積極進展。完善金融管理架構，重組控股信托公司，整合集團金融資源，拓展外部資金融通，實現效益大幅提升，服務集團發展的能力進一步增強。大力支持工程技術產業發展，華電工程公司發展勢頭向好。印尼阿薩漢、南蘇等境外投資項目穩步推進，境外項目投資和戰略合作取得新進展。
節能減排成效顯著。積極貫徹落實國家加強節能減排工作要求，加強節能技改、節能技術應用和節能評價，全面落實基建項目環?！叭瑫r”，加大環境污染治理力度。年內投產脫硫機組40臺共1684萬千瓦，截至年底累計投產脫硫機組110臺共3491.5萬千瓦，占煤電裝機容量的67.6%，形成二氧化硫年減排能力162萬噸，平均二氧化硫排放績效3.63克/千瓦時，煙塵排放績效0.68克/千瓦時，氮氧化物排放績效2.43克/千瓦時，分別比成立時下降56%、50%、16%。cdm項目開發取得重大突破。關停小火電機組31臺175.9萬千瓦，完成年度目標140.7%。綜合供電煤耗比上年降低9.1克/千瓦時，全年節約標煤178萬噸。鄒縣、可門、大通等企業綜合供電煤耗降幅較大。揚州發電公司采用國電南自開發的具有自主產權的高壓變頻裝置，節能效果顯著，得到江蘇省政府贊揚，并在全省推廣。公司在節能減排方面積極發揮中央企業的表率作用，受到社會廣泛好評。
2、改革創新實現新突破。
體制、機制創新取得重要進展。研究確定集團公司整體改制上市規劃，制定實施“電為核心、上下延伸、內外并舉”的產業布局和以上市公司為發展主體的資產重組實施方案，建立“資產所有權與經營管理權分離、區域統一管理”的管理體系。按照責權利相統一的原則，規范和強化總部及各區域機構管理職責。在*、*、山西、*、河南、河北、*、吉林等地區設立分公司(項目籌建處)，推動了公司在這些地區的發展。啟動實施綜合配套改革，推進按定員組織生產，深化勞動、人事、工資三項制度改革，組建區域檢修公司，成立資本控股、發電運營、新能源公司，推進專業化管理，各專業公司規模經營、服務集團、開拓市場的優勢和功能進一步發揮。解決了電力改革遺留問題，完成*地區資產移交和青山電廠整體劃轉。進一步理順了對貴州黔源公司的管理關系。
技術創新取得新的進步。實施國產igcc、煙氣脫硝、太陽能熱發電等重大科技課題攻關。成功申報國家“863”計劃和國家科技支撐計劃項目4項。安排科技項目和科技創新基金項目43項。獲中國電力科技獎5項。評選公司科技進步獎42項。成功主辦“清潔高效燃煤發電技術協作網20xx年年會”。
創新發展邁出較大步伐。通過收購控股江蘇電力股份、*奉賢、湖北金源等發電資產。完成對湖北襄樊電廠一期、*軍糧城電廠的接收管理。國電南自重組和增發工作取得實質性進展，華電國際再融資及資產注入進入操作階段，對參股企業股權進行合理處置。創新融資方式，積極爭取發行各類債券和信托77億元，穩妥參與資本市場運作，調整負債結構，降低融資成本，保證了發展資金需求。
3、企業管理有了新提升。
安全生產形勢良好。以安全質量標準化為核心，建立“以零違章確保零事故”反違章長效機制，加大反違章力度，開展安全性評價、隱患排查整改、基建專項整治，落實安全生產“鞏固提高年”活動，加強設備管理，提高設備可靠性，有效防范了各類事故的發生。哈三、西塞山公司等41家企業實現無非停，青島、揚州公司等18家企業安全運行超過3000天。
經營管理得到加強。加強預算管理和經濟分析工作，強化成本、費用目標管理和過程控制，建立財務預算、業績考核、薪酬分配三位一體的績效管理機制，建立年度績效目標和任期目標考核制度，規范單項獎勵和評先創優管理，初步建立對標管理指標體系?！叭姟?、“四煤”工作進一步加強，發電量保持快速增長，貴州、*、浙江、河北、江蘇、四川、湖北、青海、山東9個地區設備利用小時超過當地平均水平;新機標桿電價和脫硫電價落實到位，華電國際、貴州、*、*等地區電價工作取得積極成果;電熱費欠費額得到較好控制。發揮燃料“五統一”優勢，增強了電煤量質價的駕馭能力，燃料管理水平進一步提高。開通了集團公司門戶網、廣域網二期、生產營銷實時監管、資金結算平臺等信息應用系統。貴州、*、江蘇、福建、河北、遼寧、四川、*、*、浙江地區，華電國際、華電煤業、資本控股、華電工程、華電招標、*熱電、*水電完成年度預算目標。扭虧工作取得成效，二級企業虧損面比上年下降2.94個百分點;虧損額比上年減少0.9億元。
內控機制得到強化。充分發揮審計管理職能，開展資產經營責任審計和專項審計調查73項，審計意見整改率100%。開展燃煤管理、招標管理效能監察;加強項目投資、關聯交易、財務監督和風險管理;積極配合國務院派駐公司監事會和國家審計署開展監督檢查工作;清理完善公司規章制度，形成制度建設長效機制;開展“依法經營，遵紀守法”主題實踐活動，確保了經濟安全。
4、隊伍建設得到新加強。
干部和員工隊伍素質不斷提高。開展“四好”領導班子創建活動，堅持“德才兼備、注重實績、群眾公認”的用人標準，全面加強各級領導班子和干部隊伍建設，各級領導班子的領導力、執行力和戰斗力明顯增強。完善干部管理機制，加大干部交流力度，建立后備干部管理制度。成立集團公司黨校，舉辦了7期420多人次參加的領導人員和后備干部培訓班。加強人才隊伍建設，編制公司“”人力資源優化配置規劃、人才隊伍建設規劃，完善專業技術人才和技能人才考核評價體系。著力解決上大壓小、綜合配套改革涉及的人員問題，向新項目配置員工3068人。加大員工培訓力度，集團總部組織各類專業培訓班48期，培訓人員2938人次，廣泛開展職工技能競賽活動，提高了員工素質。
黨的思想組織作風建設深入推進。全面部署學習貫徹黨的xx大精神，舉辦領導干部學習貫徹xx大精神研修班。認真抓好各級黨委(黨組)理論中心組學習，加強黨員政治理論教育。深入開展黨員干部“五帶頭”和“強核心、固堡壘、全面提升基層黨組織標準化建設水平”活動，持續推進黨的先進性建設，認真貫徹落實中央四個長效機制文件，得到中央檢查組高度評價。進一步健全黨的組織機構，完善工作機制，隆重表彰了公司系統“兩優一先”。公司兩位同志當選黨的xx大代表光榮出席了xx大。以集團總部為重點，加強作風建設，各級機關的工作作風、效率、質量都有新的進步和提高。加強黨員干部廉潔從業和警示教育，建立落實教育、制度、監督并重的懲治和預防腐敗體系，沒有發生領導人員違法和嚴重違紀案件，確保了政治安全。
精神文明和企業文化建設取得成效。加強企業文化建設，完善企業文化體系，建立企業文化建設示范基地，開展豐富多彩的企業文化建設活動。廣泛開展“爭先創優”活動和“五個一”文體活動，選樹了全國勞模石曉啟等十大先進典型。工會、共青團工作進一步加強，廠務公開和職代會制度進一步完善。加強職工思想動態分析和有針對性的思想工作，及時排查和消除不穩定因素，保持了重大節日安全和職工隊伍穩定。
外部環境進一步改善。加強與社會各界的溝通合作，全面履行社會責任，認真落實國家下達的援疆援藏任務，積極參加社會公益活動，營造了良好環境。強化正面宣傳，樹立良好社會形象，加強應急管理，確保了形象安全。
20xx年各項工作成績的取得，是黨中央、國務院正確領導的結果，是國家有關部門、各級地方黨委政府和社會各界大力支持的結果，是公司廣大干部員工積極應對挑戰，克服困難，團結拼搏，努力奮斗的結果。剛才，大會隆重表彰了先進企業、優秀發電企業、文明單位、“四好”領導班子先進集體、勞動模范以及各方面工作的先進單位、先進個人，他們是公司系統奮發有為、爭先創優的榜樣。在此，我代表公司黨組向各級領導和社會各界表示誠摯的感謝，向受到表彰的先進單位和個人表示熱烈祝賀，向公司全體干部員工表示崇高的敬意!
在總結成績的同時，更要清醒認識到工作中存在的差距和不足：一是公司競爭力有待進一步提高。安全、效益、發展績效都有進一步提升的空間，科學發展、改革創新、企業管理、隊伍建設等方面，還存在不適應當前形勢和任務的問題，需要進一步加強。二是公司內部區域之間、單位之間的工作和績效水平存在較大的不平衡。部分地區、企業沒有完成績效目標要求，個別企業發生虧損。部分地區、企業項目開拓力度不大，重點區域發展項目后續資源不足。個別新投產機組由于設備質量、施工質量、配套工程和運行管理的問題，與“雙達標”要求有差距。以上問題的存在，雖有客觀因素影響，但責任不落實、管理水平低、措施不得力、工作不到位的主觀方面問題，在部分單位不同程度的存在。對于這些問題，我們要引起高度重視，切實加以解決。
(三)基本工作經驗。
一年來的工作實踐，充分證明公司黨組確定的年度工作總體思路和要求，符合公司實際，符合黨的xx大精神，得到公司上下積極貫徹和認同，形成了公司工作體系和基本經驗，我們要繼續堅持和發揚。
——履行“三大責任”是公司的光榮使命。履行經濟責任、政治責任和社會責任，這是黨和國家賦予公司的光榮職責。只有全面履行三大責任，才能充分發揮中央企業作為國民經濟的重要支柱、全面建設小康社會的重要力量、黨執政的重要基礎的應有作用，更好為黨和國家的工作大局服務。
——推進“做強做大做好”是公司的基本方向。做強做大做好符合科學發展觀的精神實質，符合黨的xx大提出的“又好又快”發展的基本要求，是企業貫徹落實科學發展觀、實現又好又快發展的具體實踐。只有把做強做大做好貫徹于公司發展的全過程，才能明確方向，統領全局，科學發展。
——提升“三大業績”是公司的中心任務。三大業績涵蓋了發電企業的主要任務和工作成果，符合發電企業的特點和實際，也體現了國資委對公司經營業績考核的基本要求。只有全面提升“三大業績”，才能抓住企業工作的中心任務，形成正確的業績導向，確保國有資產的保值增值。
——確?！八膫€安全”是公司的工作基礎。安全是企業經營發展的基礎，對于發電企業更為重要。生產安全、經濟安全、政治安全、形象安全是企業安全發展的完整體系。只有樹立“四個安全”的大安全觀，才能全面夯實安全基礎，建設本質安全型企業，確保實現公司安全發展。
——落實“四個著力”是公司的工作路徑。著力堅持科學發展，著力推進改革創新，著力提升企業管理，著力加強隊伍建設，是提升“三大業績”、做強做大做好的主要路徑。只有落實“四個著力”，才能抓住工作的關鍵，推進各項工作取得新成效。
二、公司的形勢和公司戰略。
經過五年的發展，公司進入到做強做大做好的關鍵時期。公司上下必須進一步認清形勢，明確公司戰略，不斷開創公司工作的新局面。
(一)公司面臨的形勢。
公司面臨的形勢正在發生廣泛而深刻的變化，機遇前所未有，挑戰也前所未有，機遇大于挑戰?？傮w上看，對公司經營發展穩定產生重要影響的主要有六個方面：
第一，國民經濟持續快速發展，特別是黨的xx大提出到20xx年人均gdp比20xx年翻兩番的宏偉目標，為公司保持較長時期的快速發展創造了廣闊空間。但當前電力供需基本平衡，設備利用小時呈下降趨勢，電力市場競爭加劇，發展的資源環境制約突出，國家加快轉變發展方式，這些對公司快速健康可持續發展提出了新的要求。
第二，國家為防止經濟增長由偏快轉為過熱，防止價格由結構性上漲演變為明顯通貨膨脹，進一步加大宏觀調控力度，提出了“控總量、穩物價、調結構、促平衡”的12字方針，實行穩健的財政政策、從緊的貨幣政策和嚴格的新項目審批制度。去年6次貸款利率調高的影響將在今年進一步釋放。這一方面將促進公司堅持又好又快發展，另一方面也使新項目核準要求提高，融資環境趨緊，財務成本增加，后續發展難度加大。
第三，國家推進國有資產改革，加快調整國有資產布局，實施國有資本預算制度，加快推進中央企業重組，積極支持中央企業實現整體上市，逐步推行經濟增加值(eva)考核，引入行業對標，強調價值考核、過程監督。這一方面為公司做強做大做好創造了條件，提供了動力;另一方面對公司經營發展提出了更高要求。
第四，國家對節能環保作出了一系列重大部署和制度安排，特別是實行發電側節能調度，對節能減排要求更加嚴格。一方面，經過五年發展，公司電源結構不斷優化、節能環保水平大幅提升，30萬千瓦及以上機組已成為主力機組，參與節能調度的優勢明顯。另一方面，公司發電資產結構性矛盾尚未徹底理順，高能耗的老小火電機組仍占一定比重，環保設施建設運行還存在薄弱環節。根據分析預測，公司系統將有600多萬千瓦的燃煤機組不能進入發電組合，部分企業將面臨嚴峻挑戰。
第五，資源價格持續上漲給公司經營帶來的壓力不斷增大，煤電聯動、氣電聯動存在較大的不確定性。煤炭、石油、天然氣、原材料及發電設備等價格走勢持續上升。國際原油期貨價格不斷走高，國內天然氣去年大幅提價，今年煤炭價格繼續上漲已成定局，電煤供應緊張，生產資料價格和環保政策性收費還將上升，發電成本、建設成本將隨之增加。公司經營壓力進一步加大。
第六，公司經過五年發展，各項事業取得長足進步，資產質量大幅提升，綜合實力明顯增強，實現裝機容量翻一番多，經濟效益翻兩番，形成快速健康可持續發展的良好態勢，干部員工應對復雜嚴峻形勢的能力進一步增強。但也要看到，改變資產質量，優化資產結構，解決制約公司可持續發展的瓶頸問題，將是長期而艱巨的任務;適應新的形勢和公司快速發展的要求，提升隊伍素質和管理水平還需公司上下長期努力。
面對新的形勢，公司上下必須以寬廣深遠的視野，只爭朝夕的精神，求真務實的作風，創新超越的理念，立足當前，著眼長遠，更好地做好當前的工作，科學謀劃公司的未來。
(二)公司戰略。
以黨的xx大精神為指導，總結實踐經驗，適應新的形勢要求，集團公司黨組確定今后一個時期的公司戰略是：以履行經濟政治社會責任為使命，以提升安全效益發展業績為中心，以做強做大做好為方向，堅持電為核心、上下延伸、內外并舉，堅持集約化、現代化、國際化，堅持以人為本、科學發展、改革創新、構建和諧，把公司建設成為“國內行業前列、世界企業500強”的大型企業集團。
——以履行經濟政治社會責任為使命，以提升安全效益發展業績為中心，以做強做大做好為方向。這是經過實踐檢驗并得到公司廣大干部員工普遍認同，引領公司又好又快發展的工作方針。履行三大責任，是公司作為中央企業的光榮使命，是公司服務黨和國家工作大局的必然要求，任何時候都不能動搖。提升三大業績，是公司的中心任務，是衡量公司全部工作成果的基本標準。做強做大做好是公司的矢志追求，惟此才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
——堅持電為核心、上下延伸、內外并舉。這是根據國資委明確的公司主業，適應國家能源戰略，從公司實際出發確定的公司產業布局和業務定位。是按照有所為有所不為的原則，用現代產業鏈條和產業集群的理念，優化公司產業結構，形成合理產業布局。電為核心，就是要始終把發電作為核心業務，不斷擴大公司在我國電源產業中的主力軍作用。上下延伸，就是要統籌協調發展發電產業及上下游產業，形成相互依存、相互支撐的合理產業鏈條，培育效益增長點。內外并舉，就是要積極實施“引進來”和“走出去”戰略，充分利用國內國外兩個資源，積極開拓國內國外兩個市場。
——堅持集約化、現代化、國際化。這是建設大型企業集團的基本要求。集約化，就是要集中集團資源，推進規模經營，形成集成能力;優化資源配置，做強做大核心業務，增強核心競爭力;發揮集團優勢，推行產業協同運作，實現公司價值最大化?，F代化，就是要建立現代企業制度，完善“科學有效、責權明確、指揮有序、運轉順暢”的管控體系，實現企業制度的現代化;增強自主創新能力，大力應用先進技術，實現技術裝備的現代化;樹立先進管理理念，建設長效工作機制，實行信息化管理，實現企業管理的現代化。國際化，就是要積極參與全球經濟一體化，學習借鑒國際先進管理經驗;圍繞發電及上下游產業，積極拓展海外市場，開辟發展空間;廣泛開展國際技術、人才、管理交流，以國際化促進集約化、現代化。
——堅持以人為本、科學發展、改革創新、構建和諧。這是實現公司又好又快發展的必由之路。以人為本，就是要始終堅持發展依靠員工、發展為了員工，不斷提高員工素質，提高員工生活質量，拓寬員工職業生涯，讓員工共享發展成果?？茖W發展，就是要堅持把發展作為第一要務，以經濟效益為中心，實現規模速度和質量效益相協調，發展與經濟環境資源相協調，實現快速健康可持續發展。改革創新，就是要消除影響發展的體制性障礙，大力推進制度創新、管理創新、技術創新和創新發展，不斷增強公司的生機與活力。構建和諧，就是要營造凝心聚力、團結融洽、公平競爭、干事創業的內部環境，建立良好的勞動關系、人際關系，建設和諧企業;全面履行社會責任，建設生態文明，加強互利合作，營造良好外部環境，促進社會和諧。
——建設“國內行業前列、世界企業500強”的大型企業集團。這是公司的愿景目標，是公司做強做大做好的重要標志，也是建立在實現“8467”目標之上、需要長期保持和發展的動態目標。當前，市場競爭日趨激烈，百舸爭流，不進則退。國內行業前列，是中央企業的目標指向，是增強國有經濟活力、控制力和影響力的必然要求，也是公司作為國有大型發電集團的努力方向。世界企業500強，是國際一流企業的重要標志，是大型企業集團整體實力的象征。公司上下必須進一步增強使命感、危機感和緊迫感，深入貫徹落實科學發展觀，貫徹黨的xx大提出的“鼓勵發展具有國際競爭力的大企業集團”的要求，抓住用好“”發展重要戰略機遇期，突破慣性思維，把握發展規律，創新發展模式，提高發展質量，加快做強做大做好，不斷縮小與國內外先進企業的差距，力爭早日實現“國內行業前列、世界企業500強”的愿景目標。
公司上下要全面貫徹公司戰略，強化戰略意識，樹立戰略思維，提高戰略管理能力，從實際出發，以公司戰略為統領，完善各項子戰略、區域戰略，確保公司戰略順利實施。
在愛登服裝店實習共計快兩個月，從學校到社會，這個對我來說全新的領域里，我感到自己在產品知識的欠缺和對這個行業的規則的陌生.于是我從對的產品開始了解，現將我這一年來的實習工作總結如下：
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產品不同而已，所以我們在掌握產品知識的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結出如下幾條：
1、精神狀態的準備。
在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍，那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態的表現還從我們的儀容儀表表現出來，具備一定禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，因為在看一個品牌的時候，我們的銷售人員就是直接體現我們品牌形象的，所以銷售人員素質的提升，也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態好的好的銷售人員，成交的機率大很多。
2、身體的準備，
如果我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這段時間，在賣場里的站立服務，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。
3、專業知識的準備。
在接待顧客的時候，由于我對產品的.知識的不熟悉，在顧客要一件中號的毛衣的時候，我不能把中號的衣服拿給顧客，因為我不知道中號是幾號，在我手忙腳亂的時候，店長把中號的衣服拿給顧客，銷售結束后，店長告訴我毛衣32號是小號，34號是中號，36號是大號就是這么一點小小的產品知識，體現的就是你是一個新手，你不懂，顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產品提供給他。所以產品知識在銷售中是很關鍵的。
4、對顧客的準備。
當我們了解了相關的產品知識的時候，就是我們掌握銷售的第一部，讓自己的銷售業績提升還需要我們對顧客的性格，穿衣風格等的了解，只有我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關系，創造一種輕松休閑的購物環境，善于傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購買的意向，推薦適合他的衣服。
在實習中店長的一次銷售，讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關鍵，一位顧客在試穿一件衣服后，店長為顧客把穿在身上的衣服整理好來，讓顧客感覺到他很受尊重，一種親切的感覺，讓顧客對店長產生好感，這就是先作好人，才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯的評價，然后將這件衣服如何搭配告訴顧客，如果這樣穿出來，這件衣服所體現的感覺是什么樣的效果告訴顧客，然后顧客同樣感覺很合適，然后給顧客一個購買的理由,于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。
觀念培訓。這樣，導購綜合素質才有提高，銷售業績或服務水平才有更大的提升，更能利于培養團隊精神。真正尊重顧客。要有積極的工作態度，商品整齊，擺放合理，有商品標價單。明碼實價。和顧客建立情感聯系。給顧客接近，喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧：“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠的時候就可以和顧客打招呼，微笑，目光接觸。主動與顧客打招呼。導購員也應注意：a.顧客的表情和反應，察言觀色。b.提問要謹慎，切忌涉及到個人隱私。c.與顧客交流的距離，不宜過近也不宜過遠。實習是每一個學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位畢業生專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。
通過這幾個月的實習，做到了鍛煉和提高自己，尤其開拓自己的眼界，了解一個不曾了解的環境，這讓我受益匪淺。與此同時，也更加明確和肯定今后學習的方向和目標，也許我，一個不諳世事、涉世不深的大學生離成熟還有距離，這更激勵我要不斷地學習，鍛煉自己。
我們在福州行業工作過后，我們肯定收獲了不少知識。以下是小編精心準備的服裝行業工作報告，大家可以參考以下內容哦！
一、實習目的通過，參與生產部門相關的工作，一方面將所學的服裝專業知識特別是服裝生產管理方面的知識與實踐相結合。另一方面掌握服裝制作工藝，服裝生產運作流程，服裝生產管理的技巧。理論聯系實際，在實踐中鞏固、深化服裝知識，既熟悉了服裝生產運作，提高動手能力，專業知識積累，又幫助適應社會企業就業和提高社會經驗。
二、實習單位及崗位簡介。
公司簡介。
廈門斯美泰服裝包袋有限公司是一家中意合資，專業生產各類服裝、包袋產品的企業。公司擁有生產、辦公場地萬余平方米及國際先進流水生產設備，年產服裝兩百五十萬余件(套)，聚集大量專業高級技術!念：創造價值，成就你我。
公司宗旨：質量，服務，誠信，環保。
崗位介紹。
車縫車間：把人，設備和空間合理地組合起來，以使產。
品在縫制生產過程中的工藝路線最短，加工時間最省，耗費最小，生產出滿足客戶要求的產品為目的而進行生產。
樣品組：貫穿裁剪，車縫，檢驗，包裝整個生產過程：首先將面料、襯里和襯布等原材料裁剪成服裝的各個部份，如前片、衣頷和衣袖等，再用縫紉設備縫合起來，然后進行壓燙和整理包裝。
后整包裝：使用客戶要求的包裝材料，按客戶要求包裝的形式(折疊包裝，真空包裝，立體包裝或內外包裝)，包裝方法(袋包裝，盒包裝或箱包裝)對服裝進行包裝;還要按客戶要求對尺寸、數量及顏色進行合理分配裝箱。
總檢組：首先是尺寸測量，然后是外觀質量檢查(規格，縫制，整燙，污跡，線頭等);查出問題的服裝用返工牌標出問題，然后返工，沒有問題的服裝送去后整包裝。
三、
實習內容及過程。
這次實習我被安排到生產部門，以下是我在生產部門里的五個部門的實習內空和過程。
車縫車間。
時間最省，耗費最小，生產出滿足客戶要求的產品。所以要做好工藝設計，也即把人，設備和空間合理地組合起來。第一步就要做好車縫上線準備工作：設定好工段人機布置圖，由組長根據目標產量，對工段均衡生產做好人員分配，上交ie人員審核，并熟悉了解該單的工作流程。
斯泰美泰服裝包袋有限公司的縫紉設備也挺多的，有電動平縫機，帶刀機(邊車邊切割)，五線機，可轉彎不可調針距的雙針機，不可轉彎可調針距的雙針機，熱封機，打棗機，電腦機光雕刻機，花樣機，平眼機，翻角機等等。因為沒有參與操作的機會，我只能看員工如何操作，畢竟很多機器在學校都沒接觸過?？p紉設備的購買和維修都由保全部門負責，公司針對縫紉設備讓保全部門給我們開了個講座：機器設備介紹(認識各種衣車的名稱，性能和用途;介紹維修工具和使用方法;介紹常見故障和維修方法，設備的保養和維修制度等。)。
因為在車縫車間只呆四天，而機臺都是固定員工操作，主任也很為難怎么給我們分配工作。后來我做的是類似打雜的工作：捆扎衣服，撬扣子，釘扣子，配帽子，把返工服裝分類等等。我稟著以最少的時間了解最多公司的情況和盡可能學到更多的知識的原則，采取了多看，多問，多動手，多懷疑的態度，在完成主任安排的任務情況下爭取多做事情，看了大量該公司的文件，如人機布置圖，外發派工單，訂單進程表，單元流水工序排圖，生產配料單，工藝制作單等等。在參觀車間的過程中深入了解了大貨生產的工藝流程。并與主任的聊天中了解了生產部門管理方法，工資機制等有關生產部門的情況。
裁床部。
斯泰美生產品成本服裝包袋有限公司沒有完全自動化的裁床設備。他們主要用的是手工排版，電腦排料的作用是為了計算出單件服裝的消耗量，再加上損耗量，這樣就知道了需進購多少布料。
拉布的過程：我和一位員工從布匹拉出面料，另兩位員工將面料與裁床上的排板末端記號疊對整齊，用壓鐵固定面料末端的位置，拉直面料(防止面料起皺和過度拉)然后我跟先前那位員工斷料。不斷重復上述的工序，一匹布拉完后，如果面料的正反面差別不明顯，則要鋪上隔層紙，再拉另一匹布，以防止色差疵點的產生。如果面料的正反面差別明顯，則不需要隔層紙，只要接匹時把面料反過來鋪就行。重復上述的工序，鋪到工藝所需的層數為止。
拉完布后，鋪上排料圖，開始裁剪。該公司用的是直刀式裁剪機，它的缺點是裁減曲率大的弧線有困難，裁出的弧線不是很圓順。裁下的裁片按碼數，a或b款放置，再跟據隔層紙分開裁片用扎單捆扎。扎單包括款號，顏色，尺碼，床次，扎號，件數。扎單的作用：便于縫紉，用于算數量便于結算工資。為了防止色差疵點的產生要進行編號。最后把裁片送到車縫車間。
有了深刻了解。
樣品組。
車線平整，不起皺、不扭曲。雙線部分要求用雙針車車縫。底面線均勻、不跳針、不浮線、不斷線。
2、面、里布不能有色差、臟污、抽紗，針眼現象。
3、電腦繡、商標、口袋、袋蓋、袖袢、打褶、釘雞眼、貼魔術貼等，定位要準確、定位孔不能外露。
4、電腦繡要求清晰，線頭剪清、反面的襯紙修剪干凈，印花要求清晰、不透底、不脫膠。
5、所有袋角及袋蓋按要求打棗，打棗位置要準確、端正。
6、拉鏈不得起波浪，上下拉動暢通無阻。
7、若面料、里布顏色淺，會透色的、里面的縫份要修剪整齊、線頭要清理干凈，必要時要加襯紙防透色。
8、口袋魔術貼，要將絨面車在手插進口袋的手背面，童裝的魔術貼要修圓角(小童)。
9、彈力繩兩頭車住的，繩頭要包布條加固、布條不可太長，以防拉出雞眼。
10、雞眼位置準確、不可變形、要釘緊、不可松動，特別是面料較稀的品種、一旦發現要反復查看。
11、四合扣位置準確、彈性良好、不變形，不能轉動，墊片的大小要與底扣一樣大。
12、所有布袢、扣袢之類受力較大的袢子要回針加固。
13、所有的尼龍織帶、織繩剪切都要用熱切(或燒口)，否則就會有散開、拉脫現象(特別是做拉手的)。
14、上衣口袋布、腋下、防風袖口、防風腳口、褲子浪底要固定。
二.外觀要求。
1、門襟順直、平服、長短一致。前抽平服、寬窄一致、里襟不能長于門襟。有拉鏈唇的應平服、均勻不起皺、不豁開。拉鏈不起浪。鈕扣順直均勻、間距相等。
2、止口絲路順直、不反吐、左右寬窄一致(特別要求除外)。
3、口袋方正、平服，袋口不能豁口。
4、袋蓋、貼袋方正平服，前后、高低、大小一致。里袋高低、大小一致、方正，平服。
5、領缺嘴大小一致，駁頭平服、兩端整齊，領窩圓順、領面平服、松緊適宜、外口順直不起翹，底領不外露。6、肩部平服、肩縫順直、兩肩寬窄一致。拼縫隙對稱。
7、袖子長短、袖口大小、寬窄一致，袖絆高低、長短寬窄一致。
8、背部平服、縫位順直、后腰帶水平對稱，松緊適宜。
9、底邊圓順、平服、橡根、羅紋寬窄一致，羅紋要對條紋車。
10、各部位里料大小、長短應與面料相適宜，不吊里、不吐里。
11、填充物平服、壓線均勻、線路整齊、前后片接縫對齊。
12、熱封條平整、不起皺、粘合牢固。
13、面料是涂白膠的，針孔處不能有白膠滲出，車縫線要濕線油(最好的方法是用一小塊棉濕好線油、夾在機臺上的過線孔處、讓線從棉里面滑過)。
14、要求要對條紋、對格的面料，條紋要對準確。
四、實習。
總結。
及體會。
力從網上查資料，盡可能多看生產部門所擁有的文件，及多動手，從方方面面加深課本知識的運用和加強從事實際工作的能力。
通過，這次實習，我深切體會到不管從事哪個行業都需要有扎實的專業基礎，而且也認識到學得多還不如學得精。這是個知識化的社會，知識是必備的，否則只能靠出賣廉價的勞動力謀生，像那些車工，工作累工資低。也深切體會到無論是企業還是員工都面臨著越來越強的競爭，群雄逐鹿，鹿死誰手?機會總是為有準備的人留著。這次實習讓我對自己的能力有了更深的認識也讓我明確以后應該努力的方向!
這次實習是一次理論與實踐的一次嘗試，在這個過程中，我獲得了團隊協作的鍛煉，獨立思考能力的提升，實踐豐富理論的體驗，同時也鞏固了專業技能，積累了工作經驗，為以后的工作打下堅實的基礎。
服裝店銷售實習報告【2】。
在愛登服裝店實習共計快兩個月，從學校到社會，這個對我來說全新的領域里，我感到自己在產品知識的欠缺和對這個行業的規則的陌生.于是我從對的產品開始了解，現將我這一年來的實習工作總結如下：
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產品不同而已，所以我們在掌握產品知識的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結出如下幾條：
1、精神狀態的準備。
在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍，那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態的表現還從我們的儀容儀表表現出來，具備一定禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，因為在看一個品牌的時候，我們的銷售人員就是直接體現我們品牌形象的，所以銷售人員素質的提升，也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態好的好的銷售人員，成交的機率大很多。
2、身體的準備，如果我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這段時間，在賣場里的站立服務，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。
3、專業知識的準備。
在接待顧客的時候，由于我對產品的知識的不熟悉，在顧客要一件中號的毛衣的時候，我不能把中號的衣服拿給顧客，因為我不知道中號是幾號，在我手忙腳亂的時候，店長把中號的衣服拿給顧客，銷售結束后，店長告訴我毛衣32號是小號，34號是中號，36號是大號就是這么一點小小的產品知識，體現的就是你是一個新手，你不懂，顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產品提供給他。所以產品知識在銷售中是很關鍵的。
4、對顧客的準備。
當我們了解了相關的產品知識的時候，就是我們掌握銷售的第一部，讓自己的銷售業績提升還需要我們對顧客的性格，穿衣風格等的了解，只有我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關系，創造一種輕松休閑的購物環境，善于傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購買的意向，推薦適合他的衣服。
在實習中店長的一次銷售，讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關鍵，一位顧客在試穿一件衣服后，店長為顧客把穿在身上的衣服整理好來，讓顧客感覺到他很受尊重，一種親切的感覺，讓顧客對店長產生好感，這就是先作好人，才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯的評價，然后將這件衣服如何搭配告訴顧客，如果這樣穿出來，這件衣服所體現的感覺是什么樣的效果告訴顧客，然后顧客同樣感覺很合適，然后給顧客一個購買的理由,于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。
觀念培訓。這樣，導購綜合素質才有提高，銷售業績或服務水平才有更大的提升，更能利于培養團隊精神。真正尊重顧客。要有積極的工作態度，商品整齊，擺放合理，有商品標價單。明碼實價。和顧客建立情感聯系。給顧客接近，喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧：“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠的時候就可以和顧客打招呼，微笑，目光接觸。主動與顧客打招呼。導購員也應注意：a.顧客的表情和反應，察言觀色。b.提問要謹慎，切忌涉及到個人隱私。c.與顧客交流的距離，不宜過近也不宜過遠。實習是每一個學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位畢業生專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。
通過這幾個月的實習，做到了鍛煉和提高自己，尤其開拓自己的眼界，了解一個不曾了解的環境，這讓我受益匪淺。與此同時，也更加明確和肯定今后學習的方向和目標，也許我，一個不諳世事、涉世不深的大學生離成熟還有距離，這更激勵我要不斷地學習，鍛煉自己。
二、主要工作與作法。
在第二季度中，部門20__年第二季度不僅是餐飲部在第一季度良好經營局面中持續上升的一個季度，也是酒店管理實行酒店六常法管理的第一個季度。自六常在我賓館頒布和實施以來，我們不斷用六常法的標準和要求來提高和完善自己，我們本著場分類、常整理、常清潔、常維護、常規范、常教育的六個方面來展開工作，并得到了明顯的提高，以下我們對這個季度的工作做以下總結：
（一）采取措施。
（1）常分類。
餐飲部前廳與后廚把所有的物品分成兩類，一類是不在用的，一類是還要用的。
（2）常整理。
我們把不用的物品全部退回倉庫，把還要用的物品數量降至最地安全用量，然后擺放井然有序，各物品都貼有標簽，使任何人一看就能明白。
（3）常清潔。
我們餐飲部定期對物品以及設備設施做清潔，做好每天一小掃，每周一大掃的制度以保證物品及設備設施的整潔與干凈。
（4）常維護。
我們定期對設備設施進行維護與保養，本著把小事做細的原則，“不用分類的分類，不用清潔的清潔，”不斷完善與改進。
（5）常規范。
就是把員工的一切行為規范起來始之統一化。
（6）常教育。
我們每周定期對員工進行六常法的培訓以及文明禮貌行為規范的培訓，始員工的舉止更標準化規范化。
（二）取得效果。
（1）四樓庫房。
實施六常法管理之后，四樓庫房改變了原有的物品擺放分散，無指定標簽的現象?，F所有物品擺放整齊，井然有序，貼有指定標簽，一目了然，取得了明顯的效果。
（2）酒水庫房。
實施六常法管理之后，酒水庫房改變了原有的酒水無指定標簽價格的現象，現庫房酒水擺放整齊，井然有序，所有的酒水都貼有指定標簽。
（3）后廚房。
實施六常法管理之后，后廚房的材料物品擺放整齊，各類物品都貼有指定標簽，灶臺上也十分干凈，而且每個部位都有指定的清潔物品，隨時保持各部位的干凈整潔，工具的擺放也井然有序，所有工具都貼有指定標簽，需要是在也不需要花費時間去找了。
（4）餐廳與會議室。
實施六常法管理之后，餐廳與會議室的所有物品擺放整齊井然有序，都貼有各種物品指定的標簽。
此外，我們還為員工購買統一喝水杯子，統一定位貼上標簽且統統放在一起，且每個部位都有指定的負責人員，例：空調、滅火器、等都有指定人員負責。并且各崗位人員的職責都通過書面形式進行明確。
（三）表現突出。
自六常法管理實施以后，我們各部位都取得了顯著的效果，特別是四樓庫房的管理與以往比較有了明顯的提高，同時我們也需要繼續努力與提高。
六常法的頒布和實施確實使我們有了明顯的提高與改善，但是我們還存在著一些缺點與不足以待于我們繼續努力，我們會繼續按照六常法的管理來不斷提高和完善使之做的更好！
總之，我堅信，在酒店領導的正確指導下，在兄弟部門的大力支持、協助下，在部門全體干部員工齊心協力，努力拼搏下，第三季度的工作任務一定能完成，酒店領導提出的目標一定能夠實現！
游戲在幼兒教育中扮演著重要的角色，它能夠幫助幼兒培養語言能力、邏輯思維、社交能力等各方面的能力。作為一名幼兒教師，我將游戲融入到了日常教學中，并在近期舉辦了一場大型幼兒游戲活動，并根據這次活動編寫了《幼兒游戲工作報告》。在編寫報告的過程中，我深感到幼兒游戲對孩子們成長的重要作用，也對自己的教學方法有了更深的思考。以下是我在編寫報告過程中的心得體會。
首先，我意識到幼兒游戲能夠激發幼兒的學習興趣。在我設計的游戲活動中，我運用了幼兒喜歡的卡通形象、音樂、有趣的道具等元素，吸引了孩子們的注意力。他們在參與游戲的過程中充滿了激情和熱情，積極主動地參與其中。游戲不僅能夠讓幼兒們體驗到快樂的感覺，還能夠激發他們的求知欲望和學習興趣，提高他們的學習主動性。
其次，幼兒游戲能夠促進幼兒的語言交流能力。在游戲中，孩子們需要與其他伙伴進行合作和溝通，他們需要表達自己的想法、向其他人提出問題，并理解他人的話語。通過游戲活動，孩子們的語言表達能力和溝通技巧得到了鍛煉和提高。他們學會了與他人進行交流，并在互動中不斷增加自己的詞匯量和語言表達能力。
第三，幼兒游戲能夠培養幼兒的社交能力。在我設計的游戲活動中，我鼓勵孩子們與其他伙伴一起合作完成任務，通過共同的努力實現一個共同目標。在游戲中，孩子們學會了與他人合作、分享、互助，并學會了妥協和尊重他人的權益。這些都是他們成長中非常重要的品質，對于他們以后的社交發展起著重要的作用。
第四，幼兒游戲能夠鍛煉幼兒的身體協調能力。在我設計的游戲活動中，孩子們需要進行跑跳、爬行、投擲等各種身體動作，這些動作能夠幫助他們鍛煉身體的協調性和靈活性。通過游戲活動，孩子們的身體素質得到了提高，并培養了他們對運動的興趣和熱愛，養成了良好的運動習慣。
最后，我還意識到幼兒游戲能夠培養孩子們的想象力和創造力。在游戲活動中，我鼓勵孩子們根據自己的想法和思維進行創造和設計，并不斷嘗試新的解決辦法。這些活動鍛煉了他們的創造思維和創新能力，培養了他們的想象力。這些能力對于孩子們將來的學習和生活中都是非常重要的，可以幫助他們更好地適應社會的發展和變化。
綜上所述，幼兒游戲在幼兒教育中具有重要的意義。它能夠激發幼兒的學習興趣、促進語言交流、培養社交能力、鍛煉身體協調能力以及培養孩子們的想象力和創造力。作為一名幼兒教師，我將繼續在教學中注重游戲的應用，充分發揮游戲的積極作用，為孩子們的全面發展提供更好的支持和幫助。
幼兒游戲是幼兒教育中不可或缺的一部分，它通過游戲的方式激發幼兒的興趣和主動性，培養他們的創造力、合作能力和解決問題的能力。經過一段時間的游戲工作，我深刻了解到幼兒游戲工作的重要性和意義，它不僅能夠促進幼兒全面發展，還能夠增強我自己的專業素養。
第二段：游戲工作中的實踐經驗總結。
在幼兒游戲工作中，我積累了一些寶貴的實踐經驗。首先，我意識到游戲的設計要符合幼兒的認知和發展水平，不能太難也不能太簡單，要適當地設置挑戰，讓幼兒在游戲中學習和成長。同時，游戲場所的布置也要注重環境的創設，創造出一個安全、溫馨和富有激情的游戲環境，讓幼兒愿意主動參與其中。最重要的是，我發現與幼兒的互動和引導至關重要，要充分尊重幼兒的興趣和需求，耐心傾聽他們的話語，與他們一起探索游戲的樂趣。
第三段：游戲工作中的困惑和挑戰。
在實施幼兒游戲工作中，我也遇到了一些困惑和挑戰。首先是游戲資源的匱乏，有些游戲設備和玩具的質量不高，無法滿足幼兒的需求。其次是游戲的教育意義的發揮不夠，有時候幼兒只是在玩，缺乏對游戲中的學習過程的引導和評價。此外，幼兒游戲工作的評估和反饋也是一個難題，我發現在評價幼兒的游戲能力和成長過程上存在著一定的困難。
通過參與幼兒游戲工作，我深刻體會到了游戲對幼兒發展的重要性。游戲是幼兒學習和成長的最好方式之一，它能夠培養幼兒的認知、語言、社交和情感等多方面的能力。而對于我自己來說，幼兒游戲工作是一次個人成長的機會。在游戲過程中，我不僅能夠增強自己的專業知識和技能，也能夠提高自己的教學能力和與幼兒相處的能力。
第五段：展望與建議。
盡管在幼兒游戲工作中遇到了一些問題和困難，但我相信只要我們不斷地學習和改進，就能夠越來越好地開展這項工作。未來，在游戲資源的豐富和質量的提升方面，我們可以與其他學?；驒C構合作，共享資源，提高游戲設備的質量。在游戲的教育意義方面，我們可以加強教師的專業培訓，提高他們對游戲教育的理解和把握。同時，對于幼兒游戲的評估和反饋，我們可以建立一套科學有效的評估和反饋機制，以促進幼兒的游戲成長和發展。
通過這次幼兒游戲工作報告，我對幼兒游戲工作的重要性和意義有了更深刻的認識，同時也對自己的角色和責任有了更清晰的認識。在今后的工作中，我將持續努力，不斷提升自己的能力，為幼兒的游戲成長和發展貢獻自己的力量。
20xx年是全面貫徹落實黨的xx大作出的戰略部署的第一年，是實施“”規劃承上啟下的一年，是我國改革開放30周年，*奧運之年，也是努力實現“8467”奮斗目標，推進集團公司做強做大做好的關鍵之年。公司上下必須認清形勢，搶抓機遇，迎接挑戰，全面完成今年各項目標任務。
(一)總體要求。
以黨的xx大精神為指導，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，深入貫徹落實科學發展觀，認真貫徹中央經濟工作會議精神，以公司戰略為統領，以提升三大業績為中心，以增強競爭力為主線，以加強企業管理為重點，深入開展對標管理年活動，全面提高安全保障能力、發展突破能力、市場開拓駕馭能力、降本增效能力、節能減排能力、資本資金運作能力、風險防范能力，以人為本，勇于創新，真抓實干，努力超越，全面完成20xx年各項目標任務。
(二)主要目標。
針對公司面臨的形勢，根據公司戰略和“”規劃，結合去年三大業績完成情況和五年取得的成績，公司黨組確定20xx年三大業績目標是：
1、安全目標。
確保公司系統不發生生產基建重大及以上安全事故，不發生企業經營和領導人員違法和嚴重違紀案件，不發生對企業穩定和形象造成不利影響事件。
2、經營目標。
——發電量3148億千瓦時，比上年增長22%;。
——利潤總額50億元，比上年增長19%;。
——凈資產收益率6%，比上年提高1個百分點;。
——銷售收入880億元，比上年增長22%;。
——流動資產周轉率3.5次，比上年提高0.2次;。
——供電煤耗339克/千瓦時，比上年下降8.1克/千瓦時;。
——單位發電量二氧化硫排放量3.5克/千瓦時，比上年下降0.13克/千瓦時。
3、發展目標。
——核準項目1100萬千瓦，取得“路條”和進入評優項目1300萬千瓦;。
——開工電源項目1100萬千瓦;。
——投產裝機容量730萬千瓦，通過建設、收購實現年底裝機容量突破7000萬千瓦。
主要業績目標可概括為“7356”，即裝機容量達到7000萬千瓦，發電量突破3000億千瓦時，利潤總額達到50億元，凈資產收益率達到6%。
(三)重點工作。
1、深入開展對標管理年活動，全面提升競爭能力。
為適應公司內外部環境深刻變化和競爭日趨激烈的新形勢，著力解決制約快速健康可持續發展的突出問題，全面增強競爭力，提升三大業績，加快推進做強做大做好，公司黨組決定，今年在公司系統廣泛深入開展對標管理年活動。
開展對標管理年活動，出發點和落腳點是全面增強競爭力。競爭力決定盈利能力和可持續發展能力，是提升三大業績的關鍵。公司上下要緊緊圍繞增強競爭力這一主線，提高七種能力。一是提高安全保障能力，就是要樹立“大安全觀”，落實安全責任，完善安全機制，促進安全發展，確保生產安全、經濟安全、政治安全、形象安全，為推進各項工作奠定堅實基礎。二是提高發展突破能力，就是要按照科學發展觀的要求，重點在項目開拓、項目核準、結構優化和工程“雙達標”等方面實現新的突破。三是提高市場開拓駕馭能力，重點是在提高設備可靠性的基礎上，加大市場營銷工作力度，按照“超過同區域、同類型機組設備平均利用小時”的目標，提高發電設備尤其是單機容量60萬千瓦及以上大機組的利用小時，促進增產增收增效。適應煤炭市場變化，加強煤炭運營和管理，提高對煤炭量質價的市場駕馭能力。四是提高降本增效能力，就是要把成本控制貫穿于企業經營發展全過程，從前期工作、基建工程到生產經營都要降本增效，特別要加強基本建設造價和生產經營成本管理，更加重視投資回報，更加關注價值創造，綜合考慮資本使用效率，提高投入產出比和盈利能力。五是提高節能減排能力，重點是適應節能調度要求，轉變觀念，完善機制，加強管理，落實節能減排責任、措施、目標，增強“競耗上網”能力。六是提高資本資金運作能力，重點是通過并購重組、股權置換、資產處置等資本運作形式，拓寬發展路徑，優化資產結構和質量，推動公司創新發展。加大在資本市場融資力度，改善融資環境，創新融資方式，拓寬融資渠道，保障資金供應，降低融資成本，控制負債率，保證可持續發展。七是提高風險防范能力，就是要加強對投資、生產、經營、資金資本運作等各個環節風險點的控制，推行全面風險管理，完善內控機制，強化審計監督，做到風險可控、在控。
要通過深入開展對標管理年活動，形成“對照先進、查錯糾弊、持續改善、不斷超越”的對標管理機制，確保20xx年三大業績目標的全面完成。要從集團公司到各分支機構、基層企業、車間班組實行層層對標，切實把對標管理任務落實到公司全系統;從電力生產到經營管理、項目前期、基本建設、資本運作實行全方位對標，抓住影響三大業績的各項指標，切實把對標管理貫穿到生產經營發展全過程。要結合各區域、各企業實際，找準存在的問題，把握工作的重點和突破口，抓住影響生產經營發展的突出矛盾和薄弱環節，有針對性地加大工作力度，切實解決自身實際問題。加強對標管理年活動的組織領導，提高思想認識，制定。
活動方案。
落實各級責任建立激勵機制加大考核力度。建立完善包括指標、責任、信息、考核、激勵的對標管理體系加快信息系統建設實現生產、經營、基建等主要指標實時信息化監管充分發揮對標信息平臺作用確保對標管理年活動取得實效。
2、切實加強生產管理，確保生產安全穩定。
堅持“以人為本、預防為主、綜合治理”的方針，確保生產安全。全面落實“以零違章確保零事故”要求，避免人身傷亡和責任事故。層層落實安全生產責任制，深入開展隱患排查治理和安全性評價，加強發電設備技術改造和檢修維護管理，全面推行點檢定修，努力降低非計劃停運，特別要提高大機組、新投產機組的安全經濟運行水平，提高設備可靠性。加強技術管理，建立健全與公司發展相適應的技術管理體制和機制。加大安全生產考核和責任追究力度，落實“四不放過”原則，力戒事故和缺陷重復發生，加強安全生產應急管理，確保安全生產可控、在控。
3、全力推進科學發展，著力提升發展質量。
堅持“快速健康可持續發展、規模速度與質量效益相協調”的方針，實現又好又快發展。第一，要始終把發展作為第一要務，著力推進快速發展。加大前期工作力度，千方百計盡快落實江蘇句容、*鎮雄、山東萊州、靈武二期、蕪湖二期以及阿海、魯地拉等重點項目的核準，力爭怒江和金沙江上游規劃年內獲得批準。加強工程建設的組織協調和控制，確保完成年度核準、開工、投產目標。第二，要把以經濟效益為中心貫穿發展的全過程，確保實現健康發展。認真貫徹國家產業政策，統籌考慮節能調度、資源配置、電網規劃等因素的影響，進一步優化區域、電源、技術三大結構，提升發展的質量和效益。加速推進經濟發展快、資源豐富地區以及公司資產空白省份的電源發展。加快建設大容量、高參數、環保型機組，加大水電流域開發，積極發展風能、生物質能等新能源建設，加大核電開發工作的力度。加強投資決策管理，做到科學決策，積極規避風險。加強工程管理，確?；üこ虒崿F“安快好省廉”和“雙達標”。第三，要增強發展后勁，保證可持續發展。要立足當前，著眼長遠，加強境內外電力市場研究，加強戰略合作，千方百計開拓新項目，增加后續開發建設項目儲備。提高資本、資金運作水平，為可持續發展提供可靠的財務支撐。第四，要不斷拓寬發展路徑，加大資產并購重組力度，大力推動創新發展。充分發揮上市公司發展主體和公司上下各方面發展的積極性，進一步落實發展責任。加強資本運作，加快以上市公司為主體的資產重組步伐，重點推進華電國際的再融資工作和黑龍江、貴州地區資產重組，抓緊實現國電南自增發，推動工程技術產業上市。進一步加大公司系統資金歸集力度，服務集團發展;積極開辟資金籌措渠道，有效控制負債率，降低財務成本，保證項目建設資金需求。按照公司產業布局，加快煤炭項目拓展、建設力度，提高煤炭自給能力，積極推進金融、工程技術、境外項目等重點產業發展，探索延伸產業鏈，提高服務集團發展的能力，形成新的效益增長點。
4、加大節能環保力度，提高降耗減排水平。
堅持項目發展與節能環保相協調，全面加強節能減排工作。一要從講政治、講大局和生存發展的高度，進一步增強做好節能環保工作的緊迫感和責任感，圍繞實現國資委下達的任期(20xx-20xx年)節能減排目標，層層分解，落實責任，加大考核力度，確保務期必成。二要加強節能減排全過程管理，抓好從項目前期到工程建設、運營管理各個環節的節能減排工作，完善環保指標、監測、考核體系。適應節能調度要求，加大節能環保技術改造力度，落實基建項目環?！叭瑫r”，加強脫硫設施運營管理，切實保證脫硫設施正常運行，確保不因能耗環保問題影響發電量、經濟效益和公司形象。三要抓緊推進“上大壓小”，完成全年136.8萬千瓦小火電關停任務。加大清潔發展機制(cdm)項目開發力度。
5、進一步加強經營管理，持續提升經濟效益。
堅持“以經濟效益為中心，對照先進、持續改善、不斷超越”的方針，努力增收節支、降本增效。一要抓好電量、電價、電費工作。加大市場營銷工作力度，健全完善營銷體制機制，改進營銷策略，改善經營環境，著力提高發電設備利用小時，保持發電量快速增長;積極推動氣電價格聯動和新一輪煤電價格聯動政策出臺以及電價落實;加大電熱費回收力度，開展陳欠電熱費專項清理，努力實現“當年電熱費結零，陳欠電熱費逐步回收”目標。二要抓好煤量、煤質、煤價、煤耗工作。新年一開始，煤炭供應呈緊張趨勢，各級都要重視和加強煤炭供應和管理工作。繼續發揮燃料“五統一”優勢，上下協同，保障供應，保證質量，控制成本，提高燃料管理水平。三要抓好管理費、材料費、修理費、財務費用管理。實行目標管理，加強過程管理，嚴格控制成本和費用，確保完成預算目標。四要積極適應節能調度新形勢，全面研究節能調度規則，周密制定方案，加強市場分析，認真做好試點工作，及時總結經驗，加強問題整改，建立上下聯動協調機制，充分做好全面節能調度的準備工作，努力提高“競耗上網”能力。五要加強計劃管理、預算管理和以對標為重點的經濟活動分析，積極爭取落實政策，加大扭虧增盈工作力度。六要按照“科學有效、管用管好、可控在控”的要求，加強基礎管理。加快信息系統建設，以財務信息為核心，實現信息資源整合和流程再造，提高信息化管理水平。加強風險防范工作，強化以審計監督、效能監察、財務管控、法律保障為重點的內控機制建設。積極配合監事會等外部監督機構的工作。進一步完善。
規章制度。
做到用制度管人、管事、管權。堅持依法經營規范經營行為確保經濟安全。
6、加快推進改革創新，不斷增強生機活力。
圍繞服務做強做大做好、增強生機活力，不斷深化改革，著力推進創新。一要繼續全面實施綜合配套改革，鞏固成果，完善措施，不斷深化。繼續推進按定員組織生產，認真落實人力資源優化配置規劃。進一步規范關聯交易，加快推進輔業改制重組。積極推進檢修、物資等專業化改革。二要貫徹落實集團公司整體上市規劃，統籌安排、協調推進集團整體上市工作。三要繼續深化三項制度改革，進一步完善預算、考核、薪酬三位一體的績效目標管理辦法，完善企業和員工收入決定機制，認真貫徹。
勞動合同。
法，規范勞動用工和勞動合同。四要堅持“兩權”分離、權責利統一的原則，進一步完善管控體系，全面落實各級管理機構職責，提高管理效率。五要圍繞提升技術裝備水平和節能環保水平，大力推進科技創新，重點抓好igcc、太陽能熱發電、汽輪機蒸發冷卻等國家“863”計劃和國家科技支撐計劃課題研究，加快風能發電、生物質能發電、淤泥摻燒發電等清潔發電技術的開發和應用，建立健全適應公司生產建設需要的科技創新體系，提高自主創新能力，提升科技對三大業績的貢獻度。
7、進一步加強隊伍建設，積極營造和諧環境。
堅持“服務發展，人才強企”的方針，全面加強干部員工隊伍建設。繼續深入開展創建“四好”領導班子活動，加強思想、組織、能力、作風、制度和反腐倡廉建設。進一步加強黨的建設，認真學習貫徹黨的xx大精神，提高貫徹落實科學發展觀的自覺性和學用結合、指導實踐的能力。繼續抓好黨員先進性長效機制建設，廣泛開展“落實科學發展觀，永葆先進性，踐行三三四”實踐活動，充分發揮政治優勢。以構建懲治和預防腐敗體系為重點，加強反腐倡廉建設，突出抓好領導人員的廉潔從業教育和監督，確保政治安全。認真落實公司“”人才隊伍建設規劃，建立完善與公司發展相適應的人力資源管理機制和體系，增強隊伍建設的科學性、針對性和實效性。完善“上大壓小”、配套改革涉及的員工配置制度，做好跨區域人員配置的協調工作。建立責任制，健全培訓機制體系，加大員工培訓力度，加快培養、儲備一批專業技術(管理)人才和高技能人才，為經營發展提供人才支撐。廣泛開展各類勞動競賽、技術比武和創新創效活動，充分調動員工創造性。
堅持“凝心聚力、催人奮進、促進和諧、提升形象”的方針，加強企業文化建設。踐行“以人為本、圖強報國”的核心價值觀，弘揚“務實、創新、和諧、超越”的企業精神，樹立“誠信、高效、合作、服務、環?！钡男蜗?。加強精神文明建設和思想政治工作，深入開展“爭先創優”活動，面向基層，充分發掘、宣傳先進典型，發揮輻射帶動作用;發揮工會和共青團作用，進一步加強民主管理和職代會建設，全面推進廠務公開;廣泛開展“職工素質工程”和“送溫暖、獻愛心”活動，豐富職工文化活動，確保隊伍穩定。建立社會責任工作機制、保障機制和發布機制。進一步加強與社會各界的溝通合作，積極營造和諧環境。加強正面宣傳，強化應急管理，確保形象安全。
全面加強班組建設。班組是企業的細胞，是企業工作的“一線”。班組建設好了，落實各項任務、加強管理才會有牢固基礎。公司系統各企業要高度重視加強班組建設，健全班組工作制度，完善班組建設機制，廣泛開展“先進班組”創建活動，開展班組對標管理，提升班組建設水平，把各項工作落到實處。
同志們，企業要發展，關鍵靠干部。在這里，我代表公司黨組對各級領導干部提出以下要求。
一要貫徹戰略，統籌全局。戰略是企業的行動綱領，是制定規劃、科學決策和開展各項工作的基本依據。各級領導要帶頭貫徹落實公司戰略，以公司戰略統領各項工作，做到胸中有全局、前進有方向、奮斗有目標。要根據公司戰略要求，進一步分析本區域、本單位的發展態勢和工作重點，結合企業實際明確工作思路，掌握工作主動權，積極有效開拓工作空間。要在思想觀念、制度、機制、管理、技術等方面，全面貫徹黨和國家的新要求，及時適應不斷變化的新形勢，努力體現企業工作的新特點，促進落實經營發展的新任務。要統籌兼顧各項工作，處理好本單位工作與集團公司全局工作的關系，兼顧與各方的工作關系和協調，促進企業各項工作全面、協調地推進和三大業績的全面提升。
二要加強學習，提升能力。要適應新的形勢任務和公司做強做大做好的新要求，不斷加強學習，用馬克思主義中國化的最新理論成果武裝頭腦，努力掌握運用現代管理理論和業務知識;注重加強實踐磨煉，促進學用結合，在學習和實踐中開闊眼界、增長才智、提高能力，全面落實“政治上靠得住、工作上有能力、想干事、能干事、干成事”的要求。當前，各級領導干部要著力提高統籌全局的能力、攻堅破難的能力、經營管理的能力、凝心聚力的能力，真正跟上時代步伐，適應發展需要。
三要攻堅破難，勇創佳績。面對激烈的競爭，電源項目的核準，電力市場的開拓，設備利用小時的爭取，電價熱價的提升等方面，都需要各級領導干部發揚攻堅破難、百折不撓、不達目的誓不罷休的進取精神，充分發揮主觀能動性，搶抓機遇，迎難而上，開拓進取，勇創佳績。衡量領導干部的標準，關鍵要看實際業績，看是否有作為、有貢獻，當前最直接的就是要看在項目核準、電量、電價爭取、降本增效、節能減排等關鍵工作上是否取得突破，企業競爭力是否得到增強，歸根到底，要看三大業績是否得到提升，績效目標是否實現。
四要真抓實干，務求實效。實干興邦，空談誤國。公司戰略和今年工作的總體思路、目標任務已經確定，關鍵是要求真務實、真抓實干、狠抓落實、務求實效。求真務實，就是要把工作的著力點真正放到解決生產經營和改革發展穩定中的重大問題上，不搞表面文章，不能華而不實。真抓實干，就是要撲下身子抓工作，把心思用在干事業上，把精力用在突破難題上，克服浮躁情緒，克服說得多、做得少的陋習。狠抓落實，就是要扎扎實實推進工作，定下來的事情要馬上就辦、抓緊實施;部署了的工作要跟蹤問效、一抓到底;重要工作、關鍵時刻，要身先士卒、靠前指揮。務求實效，就是要以實際成果衡量工作成績，謀劃工作、召開會議只是工作的開始，真正下功夫的是要把計劃和指標一步一步落實，把提升三大業績的成果真正拿到手。
五要以身作則，當好表率。廉潔方能聚人，身正方能帶人，律已方能服人，無私方能感人。公生明，廉生威。作為領導干部，能力是一個方面，公道正派才是群眾擁護的基本條件;只有廉潔才能正確行使自己的權力，在工作中樹立威信，要用人格的力量為自己贏得工作的主動權。各級領導干部都要秉公用權、廉潔從業，自覺遵守黨的紀律和國家的法律法規，時刻做到自重、自省、自警、自勵，注意慎權、慎欲、慎微、慎獨，不能因為小節不注意影響個人和班子的威信。要保持昂揚向上、奮發有為的精神狀態，雷厲風行地推進工作，在攻堅克難中開創新局面。對干部和員工既要關心愛護，也要堅持原則，嚴格要求，敢抓敢管，這樣才能帶出一支過硬的隊伍。
同志們，做好20xx年的工作，意義十分重大。讓我們緊密團結在以為的黨中央周圍，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，在公司黨組的領導下，求真務實，創新超越，全面完成今年各項目標任務，加快實現“8467”目標，為早日把公司建設成為“國內行業前列、世界企業500強”的大型企業集團，為全面建設小康社會，實現中華民族偉大復興做出新的更大的貢獻!
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游戲行業是現代技術領域中高度發展的行業之一，它擁有著龐大的市場和忠實的玩家群體。隨著科技的不斷發展，游戲產業也不斷地創新進步，使得游戲行業在現今社會中越發地重要。在我長達五年的從業經歷中，我深刻地體會到了游戲行業這個領域的發展變化，也領悟到了許多心得體會。
第二段：發展概況。
游戲行業的發展不斷地處于變化之中。近年來，眾多新型游戲經常涌現出現，其中包括了電競游戲、手游和獨立游戲等。此外，虛擬現實技術等科技的不斷發展，也為游戲開發帶來了新的想象空間。所以，我們游戲行業的從業者需要不斷擁抱變革，不斷嘗試新的游戲開發技術和思路，以適應新的市場和玩家需求。
第三段：玩家體驗。
在游戲的開發過程中，玩家體驗是我們永遠的核心。無論是玩家初次進入游戲，還是在游戲中受到游戲難度、操作方式、美術表現方面的影響，玩家的體驗都是我們開發者考慮的重點。為了增加玩家的體驗，游戲開發團隊需要不斷去優化游戲的各個方面，從而能夠讓玩家感受到更好的游戲體驗。
第四段：團隊意義。
在游戲開發中，不像是其他的各行各業，游戲開發行業中各位的專業技能的互不共通，它需要開發者們以一個整體考慮游戲質量，而不是小范圍專項的質量。在游戲的開發過程中，團隊合作至關重要。每個團隊成員都需要相互配合，共同推進項目的進展。面對團隊共同完成的成就，也需要意識到每個人所做出的貢獻和價值，促進團隊的協同性和凝聚力。
第五段：總結。
在我長達五年的從業經歷中，游戲開發行業給了我很多的機會去探求新的思路以及新的技術手段，同時也充分體現了一種團隊的凝聚力和配合精神。要想在游戲行業中站穩腳跟，我們開發人員需要不斷修煉自身的技術水平和能力，不斷拓寬自身的游戲開發思路維度，這樣才有機會創造出更好、更受玩家歡迎的游戲。雖然開發效率和質量總是一直難以和諧共處，但是我們只需要不懈地努力，始終團結協作，便可以成功地站在游戲行業的巔峰。
2020即將過去三分之一，雖然國內的疫情得到了有效控制，在海外各國也逐漸宣布解封計劃。但是，疫情仍然對市場帶來不確定性，諸如部分消費者因工資減少而消費意愿減弱，因此影響著老板們接單程度;wti原油開始跌破15美元迷惑著聚酯產業;疫苗等解藥誕生并救焚拯溺中何時是頭，成為所有人心頭中的結。
小編站在讀者的角度上，每天點開新聞希望出現好消息，但大部分新聞可以說是千篇一律，以下隨手一抄：
生意不如以前的。
柯橋輕紡城坯布市場門可羅雀，許多經營戶連續數日沒有接到一單生意。坯布市場經營戶王衛香說，往年3月市場內人氣旺盛，他們店一天能賣出幾萬甚至幾十萬米坯布。眼下外貿訂單沒了，顧客不來了，店內零成交。據不完全統計，中國輕紡城目前日客流量從10萬人縮減到了1萬人，人氣下降顯而易見。
今年3月底時，盛澤一位紡面料負責人就反映訂單取消的情況十分嚴重，他們有一個單量很大的外貿客戶，幾乎一半的訂單都來自這個客戶，但最近突然把訂單全部取消了。當地另外一家大型染廠的工作人員也表示，由于外貿訂單減少，進倉加工的坯布數量“斷崖”式下跌。復工之初，每天坯布進倉100萬米，而現在，已經不足40萬米。目前，工廠開工率只有1/3，一半工人在輪休。
4月15日，安踏體育用品有限公司發布2020年第一季度最新營運表現。公告顯示：安踏品牌零售額同比去年下降20%至25%;fila品牌零售金額同比去年錄得中單位數負增長;其他品牌零售金額同比去年錄得高單位數負增長。
長期停機放假的。
往年3月一般是全年開工最高的季節，但是今年3月情況急轉直下：先是因為災情延遲開工，后來是遇到缺工問題回升緩慢，到現在因訂單不佳而不想開工。
一波三折，目前有不少老板處于這種心態，但是設備折舊、房租、人工、水電、稅費等各項成本又使他們不得不開工，只有開工才有產值，當然也有少部分老板選擇維持低開工，甚至不開工。
據一位染廠工作人員表示自從3月中旬以后他們染廠訂單明顯下降，前期還是擁擠排隊，現在已經處于等活來做的狀態，小缸放樣活也不多，這是他從業以來十年難得一遇的現象。
有些下游織造的老板表示，他們堅持到現在來了，但已經等不及五一小長假，正計劃提前停機放假。
(數據：自3月份以來，紡織外貿訂單出現斷崖式下跌，多數印染企業實行輪休制度，整體開機率明顯下滑。目前蕭紹地區染廠開機在3-5成，常熟染廠開機在3-4成，吳江染廠開機在5成左右。)。
被迫關停解雇的。
孟加拉國目前至少已經有10,000名服裝工人因為西方品牌取消訂單而被解雇，訂單價值至少超過30億美元。(孟加拉國是西方國家世界上最大的服裝供應商之一，僅次于中國。服裝業占其出口的80%以上，雇用了大約400萬人，其中大多數是女性。)。
隨著印度疫情的進一步發酵，印度總理莫迪在于周二(4月14日)宣布，將全國禁閉期延長近三周至5月3日。印度服裝制造商協會(cmai)表示，如果沒有政府的支持，紡織業可能會裁員1000萬人。其表示必須采取工資補貼等干預措施，否則就會出現巨大的就業損失。
甚至申請破產的。
據路透社報道，在受到新冠肺炎疫情影響，被迫關閉850家門店后，有著118年歷史的美國老牌百貨商店j.c.penney正在考慮申請破產保護。此前，該公司已讓近8.5萬名員工停薪休假。
其實，工信部在最近就很好地總結出了當前紡織行業面臨三大難關：
一是需求不足，從國內看，1到2月國內市場限額以上的單位服裝、鞋帽、針紡織品的零售額同比下降了31%。從國際上看，3月份以來，大量的出口訂單出現延遲或取消，新增的訂單也大幅在減少。據中國棉紡織行業協會對100多家重點企業的最新調查結果，反映訂單不足的企業占比達到了63.6%。
二是行業穩就業的壓力在加大。訂單減少的壓力正在沿著產業鏈向上游進行傳導，將會對紡織行業產業鏈的正常運轉產生影響，行業的就業形勢趨于嚴峻。
三是企業反映資金緊張。受訂單下滑及退單等影響，紡織企業的原料及成品的庫存積壓在增加，特別是化纖行業，由于連續化的生產不能停工，面臨著極大的庫存壓力占用，資金量也在加大。
簡略言之，疫情帶來的影響即人人的消費需求意愿減少，逐步影響著生產環節，工廠不開工，企業反映的資金就緊張，穩就業壓力加大，再到人人的消費需求意愿減少，環環相扣，如同莫比烏環。只有疫情一結束，所有的結才能打開。
實在是等不了疫情結束，國家政府、中大小企業自然也有相應補救策略：
政府扶持政策的。
針對企業反映的突出問題，各級政府部門都在積極地行動。推動已出臺的惠企援企政策的落地，同時幫扶企業轉型轉產，比如一些紡織企業在通過轉產防護服等防護用品維持了正常的運營和職工隊伍的穩定。多措并舉幫助企業拓展市場需求的空間，推動線上銷售布局，發揮信息技術支撐作用，推動產業升級。圍繞產品的研發、生產制造、全球營銷等產業鏈的各環節，推動企業向信息化、智能化轉型，支持企業增品種、提品質、創品牌，拓展多層次多渠道的消費市場。
4月3日，一場由政府部門牽線的柯橋區外貿企業銀企對接會在瑞豐商學院舉行。會上，16家外貿企業和8家銀行簽署了授信協議，達成意向金額37970萬元。針對外貿企業的困境，柯橋還出臺了一系列新政：對企業的參展補貼范圍從重點展會擴展到所有境外展會，鼓勵企業積極向疫情較輕地區市場突破;實施出口信用保險政府聯保政策，免去高風險時期企業下單的后顧之憂;大力促進跨境電商發展，鼓勵企業創建海外商標，加大線上銷售、線上參展以拓展市場;加快外貿企業政策兌現，化解企業遇到的現金流問題。
4月15日，財政部發布通知決定，自2020年4月15日起至2020年12月31日，暫免征收加工貿易企業內銷稅款緩稅利息。同日，財政部、海關總署、國家稅務總局聯合發布公告，決定自2020年4月15日起，將《財政部海關總署國家稅務總局關于擴大內銷選擇性征收關稅政策試點的通知》規定的內銷選擇性征收關稅政策試點，擴大到所有綜合保稅區。
轉產加工口罩的。
有不少的例子說明轉產口罩加工很成功，比如這家企業主要生產銷售紡粘無紡布(pp，pet)，sms無紡布，熔噴無紡布等，為口罩材料供應商，卻因生意火爆帶來不少煩惱，該企業公告內容大致說明：由于公司生意太好，訂單生產忙不過來!但還是有不少客戶打錢到公司賬戶，給公司財務帶來不小的壓力，如果繼續強行打錢，就要報警了!
轉戰線上直播的。
比如山東省開展了“廳長賣紗”的活動，向全國買家推介山東的紗線。江蘇的紅豆加快布局智慧生產、智慧倉儲、智慧門店，積極拓展網上銷售，今年以來線上銷售占比提高了10%。
抓遇未來機遇的。
也有的認為，經過這次疫情的“洗禮”，隨著全球消費者對自我健康防護和安全意識的不斷增強，“時尚+健康+科技+功能”的針織產品已成為企業重要的研發方向，針織行業未來也將展現出更強大的硬核實力和責任擔當。
胡謅八扯個人說：
小編認為，紡織行業哀號一片，這大部分都是心態的問題，比如有些老板無奈地表示，“我們不懂開直播，也不是為了開直播，我們不是口罩廠的，轉型口罩加工也有一定門檻的。我們只是想管好自己的本行，生產自己的產品?！?/p>
而靠自救“三板斧”：裁員、降薪、停工轉產，就能跳出疫情帶來的莫比烏環了嗎?反正橫豎都是虧，不如把能做的都做了，以變應變。
或很大的程度上，紡織行業上的真正的悲觀來自媒體們大書特書的渲染烘托，從武漢封城，一直烘托到現在，即使在疫情之前，紡織行業也曾被代表，諸如拋貨了、賣慘了，降價了，要債了，清退了，關停了，整改了，紡織老板勒緊褲腰帶“過冬”了、賣房連本帶利賺回來了等等。雖然現在各種數據指數都在表明著不是很樂觀，比如從中國紡織工業聯合會數據中了解到，3月25日~4月1日顯示，該周190戶已開工企業中，訂單量達到正常情況的80%的企業占比為33.7%，訂單量不足正常情況50%的企業占比為23.2%。出口訂單不足情況更為突出，僅有9%的企業出口訂單量達到正常情況的80%，出口訂單量不足正常情況50%的企業比例高達61.2%。但是，紡織市場行情絕不會像疫情那樣，只會向更差的狀態發展。人們日常生活中離不開衣食住行，四者中，衣為首，人可以一天不吃飯，但是不能不穿衣服，而紡織行業正在進行不斷的自我進化，總有存在著新老交替，所以紡織行業永不落日，疫情結束過后，一切局勢就會扭轉。
有專家認為，中長期看，中國是唯一同時擁有大額財政刺激能力，同時中央政府杠桿又偏低無需進行大規模債務貨幣化的國家，對穩定人民幣幣值預期起到積極作用。在中美利差持續走闊和人民幣匯率穩定的背景下，加上債券通機制走向成熟，中國利率債有望成為吸引全球流動性的重要市場。
由此看到，在當下每個行業都必須經過由疫情“操控”的大洗牌。紡織行業經歷洗牌后，尤其是以上新的背景的加持，那會將是一場巨大的機遇與挑戰乎。
2019年紡織業：“不虧則贏”，2020年紡織業到底路在何方?
據了解，自從進入2019年之后，紡織服裝、服飾業、企業數在13637之間徘徊，較年的平均數14555有較大差距，2019年8月紡織服裝服飾企業數為13660個，幾乎處于近4年低位。果不其然，19年之后，紡織服裝、服飾業利潤在萎縮。
2019年5-8月紡織服裝、服飾業利潤總額累計同比分別為-1.3%、-0.8%、-3.5%、-1.1%。商人逐利，行業發展不景氣，利潤在降，從業者轉行甚至破產，必然導致企業數下滑。
雖然紡織服裝、服飾業的個數在下降，但是虧損企業的比例在上升。16-18年虧損企業的平均比例分別是14.9%、14.1%、18.2%。2019年虧損企業的平均比例為21.5%，換而言之，100家紡織服裝服飾業中，有21.5家是虧損的。據了解，紡織、服裝出口受阻，內銷市場競爭壓力大，僧多粥少，價格戰愈演愈烈，利潤自然下滑，虧損不難想象。
紡織服裝、服飾行業不僅數量下降，而且質量更是大不如前。
2019年之后我國紡織服裝、服飾行業虧損企業在增多，特別是進入4月之后。4-7月的虧損企業單位數同比分別是10.2%、7.2%、9.2%、10.1%，更為驚人的是8月的虧損企業單位數同比增加14.1%。不難想象，19年我國紡織服裝、服飾業虧損金額增速在擴大。8月虧損金額累計同比增加33.3%，2019年1-8月平均同比增速為29.8%。
從數據來看，今年紡織服裝行情一目了然，難怪從業者表示今年利潤在壓縮，不賺錢，甚至有人說“不虧就是贏”。
進出口總額呈現平穩增長。
自以來我國紡織機械進出口總額呈現平穩增長。據海關統計顯示，2019年1-3月我國紡織機械進出口累計總額為17.21億美元，與去年同期相比下降1.50%。其中：紡織機械進口8.19億美元，與2018年同期相比下降4.69%;出口9.02億美元，與2018年同期相比增長1.58%。
隨著產業轉移與升級、下游需求增長的帶動，紡織機械保持了較高的進口增速。2019年1-3月，共從58個國家和地區進口紡織機械，進口總額8.19億美元，與2018年相比下降4.69%。進口的主要國家和地區以日本、德國、意大利、比利時和中國臺灣為主，進口前五位的貿易額為6.98億美元，與2018年同期相比增長1.83%，占進口總額的85.25%。
從進口產品類別看，2018年輔助裝置及零配件進口排在第一位，進口總額為8.99億美元，與2018年同期相比增長7.73%，占進口總額的24.16%;七大類產品三升四降;輔助裝置及零配件、化纖機械和織造機械的漲幅均高于行業平均水平。
美國運動服飾巨頭之一，安德瑪下調了2019財年全年預期。為了削減開支，他們關閉了表現不佳的門店，削減了工作崗位并降低了產品采購成本但依然凈虧損收窄至1700萬美元。
智能化必是未來發展趨勢。
智能化既是未來紡機設備發展的必然趨勢，也是近年來紡機行業發展的最重要特征。隨著智能制造相關技術在紡織領域繼續得到大力推進，紡織行業已從單機的智能化向系統的數字化、自動化、智能化發展。
對于智能化，目前政府層面的引導方向包括以下四點：建立示范區;完善智能制造標準;推動智能制造供應商聯盟;發展互聯網+、大數據與人工智能。紡織行業的智能化目前已取得了一些可喜的成果，在國家工信部層面，-2019年間，共有12個項目列入《智能制造試點示范項目》;2018-2019年，共有6個項目被列入智能制造綜合標準化項目;十個項目被列入智能制造新模式應用項目。
紡織機械行業提出的建立紡紗、化纖、印染、非織造、針織、服裝六條智能化生產示范線目前已具備雛形，為“十三五”末期的最終實現打下了堅實的基礎。
總而言之，紡織服裝企業虧損不是個例，行業整體欠景氣。服裝企業生存艱難，傳導至織布廠，布廠訂單乏力，價格依然有下行的趨勢，布廠利潤或將再次收窄。據觀察，純棉常規品種現貨充足，國內供應壓力增加;去庫存較慢;且拋貨現象增多，價格表現弱勢，其中21支紗卡、32支細斜、40支府綢價格都處于近四年歷史低位。
所以無論從行業的角度還是坯布市場的角度，紡織、服裝行情在走弱是不爭的事實，紡織服裝行業的冬天已然來臨。
該如何破局?
傳統紡織印染產業有著高能耗、高污染、高排放、低附加值的特點。雖然目前受到國際原油價格持續低迷、國內外市場需求不旺等客觀因素影響，但是一大批從原料開始創新的高增長、高收益紡織企業脫穎而出，這些企業的共同點是：走差異化、功能化之路。
2020年，紡織業的春天在哪里?
打鐵還需自身硬!面對如此行情，此時此刻，我們們更應該保證產品的質量，質量為核心，價格要合理。其次保證產品的服務，做好對顧客的服務，認真對待每一位顧客，鞏固老客戶的同時還要繼續開拓新的顧客，不等坐以待斃，主動出擊，才能有獲勝的機會。
“緊抓實干，瞅準機會，實現業內轉行”。由于今年疫情原因，所以各類口罩用量非常之高，國內外需求非常大。所以可以實現紡織業業內轉行，通過到有關部門的申辦，從而轉型生產口罩，通過內銷、外銷等方式，也會實現春天的到來。但是在此我們也要注意，國家面前大局為重，感恩祖國，不能坑蒙拐騙，不能被金錢和利益蒙蔽了雙眼，斷送了公司和自己的未來。
物競天擇，適者生存。這是自古至今不變的法則。面對激烈的競爭以及市場行情的變化，大家只有不斷創新、不斷開拓進取才會贏得最終的勝利，迎來紡織業的春天!
近日，全國各大游戲企業、機構發布了一份《中國游戲工作報告》，研究游戲產業的發展狀況和趨勢。對于我這樣一位熱愛游戲的年輕人來說，這份報告對于我們了解未來的游戲趨勢，選擇合適的職業方向，提高自身素質等方面起到了重要的指導和幫助。在這份報告的內容中，我收獲了很多有益的信息和體會，下面我將分享一下我的心得體會。
一、行業規模日益壯大。
在游戲工作報告中，我們看到了游戲產業的規模在不斷的擴大。從2019年到2020年，游戲產業的總收入增速達到了14.1%。面對疫情的沖擊，在線游戲用戶的增長和手游的盈利迅速提升，使得游戲產業成為了經濟發展的亮點?？梢钥闯?，游戲產業已經成為了一個蓬勃發展的新興行業，未來的發展前景非常廣闊。
二、多元化的游戲形態。
對于游戲行業來說，多元化是一個非常重要的特點。從游戲體驗的角度來看，現在的游戲已經不再局限于傳統的桌面電腦和筆記本電腦了，制作和玩家也逐漸向移動設備轉變。在游戲類型方面，如今的游戲種類也是非常多樣化的，有主機游戲、移動端游戲、HTML5游戲、VR游戲等，游戲形態的多元化也進一步引發了游戲開發、游戲玩法上的創新，在未來的發展中，多元化的游戲形態必將越來越豐富。
三、文化價值的提升。
在游戲產業的發展過程中，文化價值的提升成為了重要的推動力。近年來，我國游戲產業在向世界輸出文化方面，也取得了不少的成就，如唐朝背景的游戲《楚留香新傳》就在海外市場上受到了非常熱烈的歡迎。另外，游戲產業中的文化元素逐漸得到了更好的體現，如從花田萱草道、《武俠乂》等游戲，都在向外國玩家展示了中國古典文化的特色，在未來游戲產業的發展中，更注重文化價值的提升，也將帶給玩家更良好的游戲體驗和感受。
四、職業的多樣化。
游戲產業的多元化不僅僅體現在游戲形態和游戲種類上，同時也反映在職業方向和職業類型上。在報告中提到，游戲產業的招聘職位種類也日益多元化，從傳統的開發、美術、運營等職業，擴展到了音樂、法律、品牌等更多領域，也表明了游戲產業對各類人才的需求在不斷提高。在未來的職業選擇上，年輕人們可以根據自己的興趣愛好和優勢來進行選擇，也可以利用多元化的游戲產業發展走上自己的職業道路。
五、不斷提升自身素質和技能。
從報告內容來看，一直以來，游戲行業對于人才的要求也越來越高，學歷、專業、技能等多方面對于人才的素質都有著非常嚴格的要求。因此，對于現在的年輕人來說，只有不斷提升自身的素質和技能，才能在游戲產業中占得一席之地。在學習專業知識的同時，還要關注業界的發展動態，學習新技能、新工具、新技術，提升自己的綜合素質，才能順應未來游戲產業的趨勢。
總之，在報告中，我們看到了游戲產業的未來發展方向和趨勢。作為年輕人，我們應該關注游戲行業的動態，提高自身素質和技能，尋找自己的發展機會和道路。面對游戲產業的發展變化，我們要跟上時代的步伐，不斷學習、創新、挑戰自我，爭取在未來的游戲行業中立于不敗之地。
前言：游戲產業作為文化產業的重要代表，具有低能耗、低污染、高產業價值、多就業機會等特點與優勢。在當前國際經濟局勢下，游戲正在逐漸取代傳統的家庭娛樂項目，日益受到世界各國的普遍重視。而中國也在大力發展游戲產業，這既是符合“十二五”規劃建議中文化產業成為國民經濟支柱性產業的要求，更是滿足人民日益增長的精神文化需求的要求。但是就目前中國游戲產業的發展現狀來看，還是存在著很多問題，形勢不容樂觀。
隨著近幾年政治經濟文化等各方面的飛速發展，中國也正在朝著網絡游戲大國的方向發展。眼下，游戲已經成了許多年輕人生活中不可缺少的一部分。游戲產業作為一個新興的衍生產業，在經歷了20世紀末的初期形成階段，以及近幾年的快速發展，眼前中國的游戲產業處在成長期并快速走向成熟期的階段。由于經驗不足，難免會出現一些偏差，雖發展的道路曲折，但中國游戲產業的前途卻是一片光明。
一、游戲產業簡介
游戲產業指將游戲作為一種產業來經營的行為，它是指以創意為核心，以動畫為表現形式，基于現代信息傳播技術手段直接進行產品的開發、生產、出版、播出、演出和銷售，以及與游戲形象有關的服裝、玩具等衍生產品的生產和經營的產業。
游戲產業作為21世紀的朝陽產業，在全球物價日益上漲的前提下，受到越來越多的人的追捧，各國也加大了對其的重視程度。據各國的統計數據顯示，在第三產業中，游戲產業的產值已經開始趕超了傳統巨頭電影業躍居第一。早在2015年，全球游戲產業的產值就達到2800億美元，而與游戲產業相關的周邊衍生產品產值更是高達6000億美元，在日本、美國、英國、韓國等國的各項產業中，游戲產業已然成為其第一大產業或支柱產業。產生了巨大的社會財富，對國家的gdp貢獻是前所未有的。我們可以看到，游戲產業已經成為一個龐大的產業，具有極大市場發展潛力，其產值上升速度之快、發展前景之廣，是其他任何一個產業難以比擬的，是為人民群眾提供精神文化需求的重要渠道之一。
二、游戲產業的發展狀況及特點
1. 網絡游戲產業發展狀況
統計數據顯示，游戲市場用戶數保持小幅增長，增速明顯放緩；但由于移動游戲強勁增長等因素的影響，中國游戲市場實際銷售收入同比增長率高達37.7%，產值突破1100億元人民幣，是文化產業乃至互聯網產業中具有高贏利能力的明星行業。分項數據如下：
（1）中國游戲市場用戶數
中國游戲市場用戶數量約達到5.17億人。
（2）中國游戲市場實際銷售收入
中國游戲市場（包括網絡游戲市場、移動游戲市場、單機游戲市場等） 實際銷售收入達到1144.8億元人民幣。
（3）中國游戲細分市場實際銷售收入
中國游戲市場實際銷售收入構成如下：客戶端網絡游戲市場實際銷售收入608.9億元，網頁游戲市場實際銷售收入202.7億元，移動游戲市場實際銷售收入274.9億元，社交游戲市場實際銷售收入57.8億元，單機游戲市場實際銷售收入0.5億元。
（4）中國游戲細分市場份額
在中國游戲市場實際銷售收入中，客戶端網絡游戲市場占有率達到53.191％，網頁游戲市場占有率達到17.706％，移動游戲市場為24.014％，社交游戲市場為5.045％，單機游戲為0.044％。
2. 網絡游戲產業的發展特點
上述數據顯示，傳統客戶端網絡游戲在實際銷售收入中的占比依然穩居第一位，短期難以撼動，但其他游戲品類的熱度與往年相比則此消彼長，如2015年移動游戲成為實至名歸的新秀，網頁游戲降溫面臨轉型升級，單機游戲頹勢不改，家庭游戲也悄然興起，網游產業處于高速成長期。
（1）客戶端游戲穩定增長，是行業收入提升的重要基礎
客戶端網絡游戲市場實際銷售收入608.9億元，市場占有率達到53.2%。與其他游戲相比，我國客戶端游戲處于相對平穩發展階段，具有穩定的用戶群體和持續的剛性需求，是行業收入提升的重要基礎。
經過十余年的積累，客戶端網絡游戲依托大量忠實用戶，不斷在產品題材，產品質量、營銷模式上進行微創新，通過高質量產品研發和精細化運營，滿足老用戶剛需的基礎上拓展增量用戶，是客戶端網絡游戲保持穩定持續增長的不竭動力。
客戶端網絡游戲企業在游戲研發和運營方面保持高投入的同時，積極以版權為核心，整合產業鏈資源，進行全產業鏈開發運營。未來，客戶端網絡游戲有望成為培育用戶忠誠度、品牌美譽度、制造ip的重要平臺。
（2）網頁游戲進入平穩擴展期，向精品化轉型升級
隨著移動互聯網的發展、電子設備存儲和運算能力的提升、支付方式的便捷等產業環境的變化，用戶的消費變得豐富多元，網頁游戲逐漸失去了優勢，進入平穩擴展期。
由于市場競爭激烈，以往粗制濫造、山寨抄襲的企業逐漸被淘汰，在產品迭代的過程中，逐漸積累起品牌和用戶價值的企業則獲得資本的持續關注和投入，進而開始新一輪業務擴張升級，向精品化轉型升級，打造核心競爭力。
（3）移動游戲強勁增長，成為產業收入提升的最強動力
移動游戲成為網游市場排名第二位的游戲品類，用戶數約為3.58億人。強勁的增長使移動游戲成為產業收入增長當之無愧的最強動力。
移動游戲的高速增長主要來自兩方面因素。一是移動游戲具有便攜性、操作簡單、適合碎片化時間等特點，使其用戶規模不斷擴大；二是移動游戲具有高投入產出比，吸引行業投資、并購、上市熱潮不斷涌現，吸引人才大量進入，加之資本市場為行業注入資金、技術得到充分應用，移動游戲迅速爆發。
（4）家庭游戲開始起步，有望成為產業新亮點
家庭游戲主要指主機游戲和智能電視游戲。主機游戲在中國興起。從政策導向和市場需求來看，具有良好發展機遇。
市場方面，中國擁有4.3億戶家庭，占世界家庭總數的1/5，同時，家庭功能的重心發生轉移，更偏向于消費、娛樂等福利性功能。因此，家庭游戲產業擁有巨大的潛在用戶市場，家庭游戲有望成為產業新亮點。
三、游戲產業存在的問題
1、游戲品牌化全產業鏈聯動效應不強
對于游戲行業來說，單純依靠播映權贏利一直是相當困難的事，產業鏈間的聯動效應才是游戲發展的強大引擎，游戲產業本身具有強烈的綜合性、滲透性、關聯性。它與傳媒、信息、旅游、等多個領域存在天然的耦合關系。游戲品牌的成功是產業鏈間聯動效應的最大化發揮。2012年文化部實施了“國家游戲品牌建設和保護計劃”，旨在培育一批具有品牌化開發價值的民族原創游戲創意，推動建設一批在國內和國際市場具有一定影響力的民族原創游戲品牌。但是對于市場來說，政策的扶持只是引導方向，“市場本位思維”才能決定什么樣的內容產品受歡迎從而聚集大量粉絲，通過粉絲情感打通產業鏈條，帶來的“粉絲經濟”，實現全產業鏈協同發展，創造出多元化的泛娛樂內容，這將給中國游戲產業帶來革命性的變化。
2、游戲內容創新應重視文化涵養
更符合當下中國的文化特征，激發創作的原創力。只有契合受眾的文化積淀，才能使產品有效地與市場對接。當越來越多的內容生產企業和平臺投入到游戲產業中來的時候，單純以經濟效益為目的的發展路徑應該冷靜反思。產品的'人氣、數據表現、全產業鏈融合匹配度固然重要，但內容取向和未來的文化發展潛力更應被市場從業者提升至重要的交易甄選標準中。未來國內的游戲應是代表中國思維、情感、觀念的文化類產品，可以代表中國對世界文化圈發出自己的聲音。
3、知識產權法律模式有待完善
隨著我國高度重視并出臺扶持游戲產業的政策，游戲企業和從業人員的數量快速增長。但不容樂觀的是，游戲產業仍然遭受盜版侵權的嚴重困擾和侵害。市面和網絡上大量銷售著盜版品牌游戲衍生品。
目前，我國通過《著作權法》《商標法》《專利法》《反不正當競爭法》等法律法規分別對注冊商標的游戲角色和申請外觀設計的游戲角色予以交叉保護且有共同構成綜合性的法律保護模式，但由于游戲作品的制作過程復雜，在不同的制作階段會產生不同的保護對象，因而法律總有疏漏之處。制作游戲產品通常需要投入大量的人力、物力和財力，如果沒有合理的知識產權保護制度，產品創新積極性就無從激發，潛在的創新就無法變成實際的成果。
同樣，ip侵權行為泛濫也發生在游戲領域。數據顯示，2015年上半年，因侵權遭到下架的手游作品已達到數百款。這樣的泛濫行為最直接的影響是分流用戶，直接造成正版游戲收入減低，創新積極性下降。擾亂了市場的公平競爭和有序發展。
四、游戲產業發展趨勢分析
游戲產業作為文化產業的重要組成部分，是國家十分重視的戰略性支柱產業，國家將保持長期穩定的政策不變；在技術與文化產業轉型升級的帶動下，游戲產業不斷涌現出新的熱點領域，產業規模仍將持續擴大；走出去步伐加快，海外市場有望成為重要市場。
1、產業擁有長期穩定的政策環境
我國在從工業社會向信息社會邁進的過程中，游戲作為創意經濟和文化產業的重要組成部分，受到政府的高度重視，不但將游戲產業作為戰略性新興產業，還制定了一系列促進其成為支柱性產業的扶持政策。
2015年，《國務院關于促進信息消費擴大內需的若干意見》，在培育信息消費需求中明確提出促進游戲、數字音樂、網絡藝術品等數字文化內容的消費。2015年《國務院關于推進文化創意和設計服務與相關產業融合發展的若干意見》中提出“加快數字內容產業發展，深入挖掘優秀文化資源，推動游戲等產業優化升級，打造民族品牌?！边@些國家政策的出臺，與原有的財政稅收優惠政策形成了完善的扶持產業發展政策體系，為游戲產業長期穩健發展提供了制度保障。
2、產業熱點不斷，規模有較大增長空間
從前述各項數據來看，游戲產業產值均實現連年高速增長，顯現出巨大活力，預期未來在以下因素的推動下，還有很大增長空間，前景廣闊。一是我國的信息技術革命剛剛開始，其對人們工作、學習、娛樂等生活方式的改變仍在深刻而廣泛地進行著，在以知識為生產要素的時代，游戲無論是作為娛樂內容還是手段都有廣闊的應用空間；二是各個游戲細分領域熱點不斷，例如動畫電影、網絡游戲、手機游戲、移動游戲、家庭游戲的發展如火如荼，產業鏈中的平臺商、渠道商、硬件設備生產商紛紛布局，不斷探索新的商業模式，未來還有巨大的發展潛力；三是資源整合還處于初級階段，剛剛起步，合力效應的顯現會推動產業規模的大幅增長；四是資本市場的持續關注，國家打造大傳媒集團戰略促使游戲領域的并購整合頻繁發生，產業的調整仍在繼續，人才、資金、技術的持續注入也是產業規模持續增長的強大動力。
3、海外市場成為游戲企業開拓的重要領域
游戲作為文化產品能夠走出國門，在以西方發達國家為主流的國際市場與外國企業同臺競技，說明我國原創游戲產品質量具有了一定的競爭力。根據版協游戲工委的統計，中國自主研發的網絡游戲海外市場銷售收入達到30.8億美元，比2015年增長了69.0％。其中移動游戲在中國自主研發網絡游戲出口產品中占41.4%，說明我國在新一輪的移動互聯網游戲大潮中處于領先地位，而是移動游戲真正爆發的開始，因此，未來在以移動游戲為代表的游戲產業有望在海外市場贏得更多的用戶和銷售收入。
綜上所述，游戲產業獲得了長足發展。這樣喜人的成績來源于產業界的努力實踐與辛勤探索，來源于國家對游戲產業一以貫之的鼓勵與扶持政策?？梢灶A見，我國游戲產業今后會有相當長的一段黃金發展時期，會取得更加驕人的成績。
五、波特五力模型分析
波特五力模型將大量不同的因素匯集在一個簡便的模型中，以此分析一個行業的基本競爭態勢。五種力量模型確定了競爭的五種主要來源，即供來自在同一行業的公司間的現有市場競爭，潛在進入者的威脅，與供應商的議價能力，與客戶的談判能力，以及最后一點，替代品的威脅。
競爭戰略從一定意義上講是源于企業對決定產業吸引力的競爭規律的深刻理解。任何產業，無論是國內的或國際的，無論生產產品的或提供服務的，競爭規律都將體現在這五種競爭的作用力上。因此，波特五力模型是企業制定競爭戰略時經常利用的戰略分析工具。
1、現有市場競爭
近年來我國國內五家一線公司的排名變化不大，騰訊、網易、暢游、盛大、完美穩居第一到第五名寶座。
2、潛在進入者
新款游戲成功率低，通常來說，只有為數不多的幾款游戲能為運營商代來客觀的收益。據不完全統計，今年有784款游戲進入內部封閉性公測，僅有112款進入公測階段，這說明開發商和運營商面臨較大的不確定性。
現有大型客戶端游戲有很高的客戶忠誠度和市場占有率，加上在位很多廠商還擁有平臺優勢，控制了運營環節，其產品線還很大程度上延伸并控制了產品的研發環節，這給潛在進入者以很高的壁壘。
然而，中國網頁游戲和社交游戲市場異軍突起，2015-2012年的市場規模復合增長率高達134%，與客戶端網游相比，網頁游戲的開發和運營成本明顯低廉。adobe公司的數據顯示，70%的網頁游戲是通過adobe flash或其衍生工具開發的，flash網頁游戲開發成本很低，周期更短，運營帶寬和服務器存儲成本很小，因此具有較低的進入壁壘。
國外網絡游戲如韓國的游戲正源源不斷的進入中國，一開始這些國外游戲廠商同中國的運營商合作，漢化后交由中國運營商運營，但最近國外的有些運營商和開發商開始染指中國的網絡游戲運營服務。
3、與供應商的議價能力
從網絡游戲產業鏈格局可以看出，網絡游戲運營商的供應商有兩類：一類是
提供游戲產品的游戲開發商，一類是提供數據傳輸服務和互聯網接入服務的電信運營商。
對于網絡游戲開發商來說：對于那些采用代理模式、自主研發能力較差的運營商，開發商擁有絕對的話語權，因為沒有游戲就意味著沒有業務，開發商遏制住了運營商的咽喉。但隨著一些運營商自主開發能力的提升，這種格局有所改變，運營商為了擺脫開發商的控制，自主研發產品的要求與日俱劇增，并已經在游戲開發領域占據主導地位。目前，一些大型的游戲開發商如騰訊、盛大、金山、網易、完美時空、巨人等都是運營商。
對電信運營商來說：在中國電信運營商處于絕對壟斷地位，因此網絡游戲運營商在和電信運營商的合作中幾乎沒有議價的能力，中國電信和中國聯通雖有競爭，但由于網絡游戲需要較高的網速，因此網絡游戲運營商只有根據自身服務器所在的區域選擇網絡最好的電信運營商。否則可能使客戶體驗大大減少。
4、與客戶的談判能力
對于網絡游戲這一行業來說，購買商是零散的大眾玩家集中程度極低。網絡游戲的轉換成本比較高，尤其是大型的網絡游戲，打造裝備和升級往往要數月甚至數年的時間，可能還要花費不菲的金錢，一旦轉入其他游戲，這些都將成為沉默成本，并且還得重新從最初級開始，因此轉換平臺對一些玩家來說是難以接受的。對于傳統的客戶端網游來說，一旦用戶適應了一款成功游戲的玩法，用戶往往有很強的意愿長期玩此游戲，同時這款游戲往往會成為用戶的重要社交平臺，反過來又會提高用戶黏性。因此在跟客戶的博弈過程中，網絡公司有據對的話語權。
5、替代品威脅
網絡游戲的主要競爭對手為：單機游戲，電視游戲，街機游戲，手機終端游戲，從目前的狀況來看，電視游戲和經典的階級游戲玩家逐漸的減少，很大程度上是因為幾乎所有這些經典游戲都被搬到了電腦屏幕上。成為單機游戲或局域網游戲。因此可以說最主要的競爭對手是單機游戲和手機終端游戲，在這兩者之中，手機終端游戲更是新興的最關鍵的挑戰者。隨著移動互聯網市場的強勢增長，手機游戲的需求旺盛，智能手機的更加普及，手機游戲市場將侵蝕很大一部分傳統的網絡游戲市場。
六、中國游戲產業發展策略分析
1、抓住機遇
首先應緊緊抓住“十二五”規劃建議中出現的“推動文化產業成為國民經濟
支柱性產業”的機遇，結合當前中國文化產業發展的大好時期，吸引從中央到地方越來越多的關注，推動近年來以北京、上海、廣州為首的一線城市和為數眾多的二三線城市的文化產業、文化創意產業發展，進而推動各地游戲產業的發展。與此同時，文化部已經正式成立支持和電子游戲產業發展專項工作小組，目前正在制定發展規劃，努力為中國游戲產業提供一個合理的政策法規框架，營造一個良好的市場運營環境。這一系列的政策對中國游戲產業來說是個發展的大好機遇，應好好把握。其次，發達國家對發展中國家的文化入侵在新世紀并沒有減輕反而加強了，這對中國來說既是一種劫難，但也不可說是一種機遇，中國可借此學習發達國家先進的文化精華，加入到國產游戲的創作中，推進中國游戲產業的推陳出新。
2、培養專業的相關人才
游戲是一種創造性活動，人才因素占據重要比重。一國的游戲產業能否成功，不完全是取決于資本或者技術，關鍵是人才實力和人才培養。盡管中國產品連續三年產量翻番，但目前內地市場的結構依舊不盡人意，海外產品占據的市場份額高達九成，本土原創產品僅占到一成左右，培育游戲方面的原創人才迫在眉睫。從游戲行業內部來看，最缺少的是開發環節的高端人才和技術人才，中國游戲產業的起步比較晚，而且大多數人都是“半路出家”，在實踐中摸索總結與進步，而現實是我們與國外的游戲制作存在一定的差距，特別是在制作流程、高端技術以及商品化等方面。中國游戲產業尚處于一種人才緊缺的狀態，相關專業人才的缺失直接制約其產業的發展，全面提高游戲產業人才的整體水平已經迫在眉睫。針對這點，一方面國家可以積極鼓勵并引導社會辦學機構開設專業的培訓，擴充人才數量，同時，加大高等院校對專業人才尤其是綜合性人才的培養。除了培養即懂技術又懂藝術的設計人才外，還要加強培養制作的管理人才及后期的營銷人才，進一步完善整個游戲產業鏈條的人才機制。
3、完善國產游戲的產業鏈，推進模式創新
目前，國內各家游戲廠商之間各行其道，毅然而然地獨立開發各自的產品。由于資源的投入是有限的，往往項目很難取得很大的成功，進而無法獲得豐碩的利益回報；從大處看，項目低層次重復建設嚴重，共享不足，導致資源的一定浪費。所謂的完善產業鏈便是協調好之間的關系，實現前期創造，中期制作和后期營銷的連貫發展，在現有產業發展的基礎上尋求跨行業合作，以達到資源的合理有效利用，促進“合作共贏”。國產游戲要發展也必須走模式創新之路，激活整個產業鏈，學習和借鑒國外的先進經驗，通過多種有效方式，努力提高游戲產業鏈下游的周邊衍生產品的生產能力，著力塑造一兩個具有廣泛接受度的游戲形象并將其投入市場之中接受檢驗。
4、堅持獨立原創
光就市場規模著一個方面來看，中國是一個游戲大國，但不可否認的是國產游戲產業基礎薄弱、發展空間很大?！皼]有什么創意”不僅是我們經?？吹降膶a的評價，更是對我國游戲產業的一個映象。歐美日韓等過的發展經驗確實值得我們學習借鑒，但也只是借鑒而已，而不是整個的照搬照抄，丟失中國的特色，我國的游戲市場與國外相比還存在很大的差距，我們在向它們學習的同時應時刻不忘開發本土文化資源，推動我國游戲產業從引進和代理為主逐漸走向獨立自主開發為主，從學習模仿為主逐漸走向獨立原創為主，以國產原創、積極向上的游戲產品滿足國內市場的需求，并漸漸拓展海外市場，堅持民族特色和時代特點相結合，走出一條中國獨特的游戲產業發展道路。
5、強化對游戲開發知識產權的保護力度
當前由于國內外各種因素的綜合作用，游戲市場上，盜版現象猖獗，嚴重擾亂了國產游戲產業的健康有序發展。據此，國家應加快構建嚴密的知識產權保護體系，切實加強我國游戲產業的知識產權保護，加強產品的版權保護，加大打擊盜版力度，凈化游戲產業發展環境，維護市場秩序，運用宣傳培訓等手段，提高創作企業和個人的知識產權保護意識，同時游戲創作者自身也要提高產權開發的保護意識。只有這樣，中國的游戲產業才會有一個良好的發展環境，才有可能取得更進一步的發展。
6、積極發揮游戲產業的正面作用
在新聞報道中我們經?？吹侥硞€少年沉迷于網絡游戲不可自拔，釀成一系列悲劇等等，這些都從一個方面向我們展示了網絡游戲的消極性。但作為一個產業來說，要做好做大就得揚長避短，充分發揮其積極作用，中國的游戲產業也是如此，國家應加強對其正確的引導，企業及個人開發設計者主動遵守職業道德規范之類的原則，游戲玩家合理安排游戲時間，這樣一來，游戲產業將會發揮極大地發揮積極作用，對于加強青少年思想道德建設、以文化消費拉動經濟增長。以及提升我國國家“軟實力”都將起到積極的促進作用。
結語：縱觀國內外，我國的游戲產業有很大的發展前景，國產游戲產業正處在一個戰略機遇期，我們應當立足國產游戲產業發展的現狀，用長遠的眼光來看，充分重視游戲產業的積極作用和巨大價值，在推進我國游戲產業發展的同時，要加強對其的監管力度，正視差距，善于抓住機遇時機，發揮自身優勢，推動我國游戲產業健康快速地發展。相信在不久的將來，中國的國產游戲產業會屹立于世界，成為游戲行業的領頭軍。
在現今時代，游戲行業越來越受到人們的關注。隨著技術的發展和游戲產業的不斷壯大，游戲行業已成為全球性的文化產業。而作為一名游戲愛好者和開發者，筆者對游戲行業有了一些心得和體會，將在下文中分享給大家。
第一段：創新是游戲行業的關鍵。
在游戲行業中，創新是一個非常重要的關鍵詞。各游戲公司都在不斷地探索新的游戲玩法和技術手段，以吸引玩家的眼球并留住他們的時間和金錢。玩家對于游戲的新鮮感和創新性的追求也進一步推動了游戲行業的創新。從手游到主機游戲，從3D到AR、VR，游戲行業在不斷挑戰自我，不斷嘗試新的游戲玩法和體驗，這也是游戲行業能夠持續發展的重要原因之一。
第二段：付費模式的變革。
在游戲行業中，付費模式對于游戲的盈利來說至關重要。過去，游戲的付費模式主要是“買斷制”，也就是一次性購買游戲，之后就能夠無限制地使用游戲。但是隨著互聯網的發展，游戲付費模式不斷變革，越來越多的游戲開始采用“自由玩+內購”或“訂閱制”等模式。這些模式不僅可以快速提升游戲的收益，同時也可以為游戲玩家提供更多的選擇。
第三段：游戲文化的影響力。
隨著游戲行業的發展，越來越多的人開始將游戲當做一種文化來看待。不同于傳統的文化形態，游戲文化融合了電子競技、博客、漫畫、動畫等多種元素，形成了一種全新的文化形態。越來越多的人開始觀看和參與各類游戲比賽和活動，并且開始將游戲文化融入他們的生活當中?？梢哉f，游戲文化的影響力已經超出了游戲本身。
游戲行業的發展進入到了從量變到質變的關鍵時期。未來，游戲行業將會出現大量的新技術和新的游戲模式，比如云游戲、5G、人工智能等，這些新的技術將會為游戲帶來更加豐富的體驗和玩法。同時，隨著人們對于游戲的認知不斷提升，游戲行業也將會越來越重視游戲品質和玩家體驗，以滿足玩家的需求。
第五段：總結和反思。
作為一名游戲愛好者和開發者，在游戲行業中的成長讓我有了更多的體會和感受。游戲行業的創新、付費模式的變革、游戲文化的影響力以及游戲行業的未來都是我們需要關注和思考的問題。我們需要用不斷的探索和嘗試，去發掘新的游戲玩法和技術手段，以推動游戲行業的發展和變革。同時，我們也需要關注游戲行業的可持續性發展，堅持好玩與好品質并重的原則，讓游戲更好地服務玩家，為游戲行業的可持續發展作出更多的貢獻。
金融行業是現代服務行業的重要組成部分,關系到國計民生，下面是本站小編為你搜集的金融行業。
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由于人員離職、借調、工程任務比較緊張、人員比較緊張的情況下，沈陽金證的大部分技術支持工作都是我來負責的，其中包括柜臺系統、外圍系統、銀證產品方面維護;銀證產品調試安裝、電話委托安裝等。在五月份，公司推出剩余配售產品后，由于沈陽地區安裝比較早，一方面需要盡快、盡早地把它吃透、學精，為開拓市場時提供好技術支持，另一方面在客戶使用過程中遇到各種問題，我都把他詳細歸類，哪些是理解、使用上的錯誤，哪些是程序錯誤、哪些是程序有待完善的，必要時匯總形成文檔發到總部。而具體使用過程中，不同客戶有不同需求，也要進行相應地程序修改來滿足需求?？傊?，在人員緊缺的情況下，盡量把服務做得細致到位，讓客戶感覺到我們的技術服務沒有打折。
2、順利完成北方友好街營業部柜臺系統數據、金傭系統數據合并至熱鬧路營業部，同時從友好街系統內分離另外兩營業部的數據，實現了三家營業部在同一日順利過渡。
3、完成了哈爾濱聯合證券三個營業部的同城集中交易項目實施。在時間緊張、問題較多的情況下，我們得到了各方面、各部門人員的協助，終于比較順利地完成了任務。
4、完成了天同證券工行銀證通的調試、上線工作。
5、完成了北方太原街光大銀行銀證轉帳的調試、上線工作。
6、成了北方熱鬧路中信銀行銀證程序的調試、上線工作。
7、順利完成了金川江營業部與太原街營業部的數據合并工作。
8、順利完成了南五與南八中路營業部的數據集中工作。
9、撫順交行電話銀行中間件接口轉換調試工作正在實施中。
從一年中的工作中我取得的成績是在證券業務、技術水平、開發能力、工程項目經驗上都有了提高，無論從問題的分析解決能力，項目實施經驗上都有了進步，對一些新產品，如內嵌和通用版剩余配售有了深入了解;對其它xone、移動柜臺、開放式基金代銷系統等也有了一些基本了解。
成績的取得究其原因，主要是因為。
1、在工作中不斷積累總結，不放過任何一個小問題，深入找出問題出現原因。
2、銀證項目的進展順利原因是去年做過類似的產品調試工作，比較詳細了解銀證轉帳及銀證通業務流程和工作原理，前后臺間關系，數據流向、資金流向等問題。
3、數據集中項目順利完成是得益于在平時維護中對證券業務知識和柜臺系統熟悉。
4、正在實施的電話銀行中間件接口調試，由起初對業務的不了解，到現在對已經對流程有了清晰了解，增強了分析處理問題能力，并有信心把它完成好。
在工作中存在問題與不足。
5、技術業務還有待深入全面了解。
6、對網絡方面知識和動手能力有待加強。
7、在維護或工程實施中，沒注重對關鍵問題總結，并形成文檔，這樣便于大家來共享，減少不必要的重復勞動，提高部門的工作效率。
8、在以后的工作學習中要不斷地學習新業務，新知識，做到知識的更新。
改進措施。
9、平時注重知識技能積累，刻苦鉆研，在邊學習邊實踐中成長。
10、加強網絡方面的學習，有機會多參加相關方面培訓。
11、在工作中善于總結，對典型、關鍵問題解決注意整理，形成文檔，希望部門加強這方面的交流、監督。
回顧20xx年，這是比較繁忙也是比較嚴峻的一年。由于金融環境整體萎縮，我們公司在20xx年的經營中也是舉步維艱，但是在董事長的正確領導和同事們的共同努力下，我們做到效益最大化，風險最小化，緊緊圍繞業務經營目標，堅持依法合規審慎經營，適度信貸規模，嚴控信貸風險，進一步優化信貸資產質量、促進了信貸業務較好的發展?，F將我一年來的。
工作總結。
如下，不妥之處懇請董事長批評指正：
一、業務經營完成情況。
公司到目前20xx年實現總收入萬元，其中貸款利息收入萬元。
二、工作措施及開展情況。
1、以發展為宗旨，不斷優化信貸質量。
20xx年，我公司在堅持穩中發展的同時提高服務態度，立足主動熱情，實現客戶滿意度不斷提高。為了對貸款實行專業化管理，信貸部制定了：貸款發放的操作規程，對貸款的審查建立了多套完整的表格管理格式，對貸后工作檢查制定了具體操作流程。同時，公司堅持邊工作邊學習的原則，堅持周五下午學習專業知識，周一早晨例會，對一周的工作進行總結。
2、以“規范”為前提，全面提升貸款管理水平。
創建農戶小額貸款管理示范點。公司為做好小額農貸發放的試點，對惠民縣農戶重點扶持。為了防范信貸風險，今年信貸部對信貸檔案建立電子化臺賬管理，建立檔案信息，嚴格進行考評考核，保證到期貸款按時收回。
3、以“控險”為核心，全方位化解信貸風險。
根據董事長的有關要求，我們不斷在工作中化解風險，結合我公司實際情況，對貸款建立風險預警機制，每月末對下一月的貸款戶，逐筆建立預警催收臺賬，做到按時、定時催收貸款本息。一是要求信貸員對發放的貸款進行了全面整理，杜絕違規貸款的情況發生。二是嚴格執行貸款五級分類，實現風險管理。按照“按月分類、實時調整”的原則開展風險分類工作。三是及時做好了信貸的報表填報、考核以及對不良貸款的監控工作。發現不良貸款信號時及時采取措施并向董事長反饋信息，定期發給客戶到期貸款通知。
三、存在的問題。
回顧一年來的工作，我們雖然做出來較大的努力，但與董事長的要求還有很大的差距，主要表現在：一是信貸人員素質還有待進一步提高，思想方面認識還不夠;二是信貸資產質量還有待提高，三是貸后管理還有待加強。
四、下一步。
工作計劃。
1、認清形勢，及早謀劃。由于受到國內整體金融環境的影響，預計20xx年金融業將面臨更大的壓力，對信貸運營勢必帶來影響。因此，要精心組織，確?！叭缫豢臁?，圓滿完成工作目標。一是及早研究。要充分認識同業強勁的發展勢頭和市場競爭異常激烈的嚴峻形勢，仔細分析資金市場走勢;二是及早謀劃。要進一步發揮連續作戰精神，把握工作主動權，組織員工認真學習銀監會文件精神;三是及早準備。要認真制定下一年的信貸。
工作方案。
制定計劃。確保有壓力、有信心;四是行動要快。公司員工都要齊抓共管努力克服思想松懈、紀律渙散、行動緩慢的現象確保明年信貸工作穩步、健康、有序開展。
2、科學發展、統籌兼顧，進一步加大信貸營銷力度。一是繼續加大對“三農”貸款的投放力度。強化為農服務意識，積極推廣農戶聯保貸款、小額信用貸款、切實解決農民貸款難，緊緊扎根農村，努力擴大小額信貸零售業務的市場份額。二是加大對優良客戶的培植，保證信貸額度。在今年的基礎上，根據企業的行業、性質及產品的市場前景、技改投入等實際情況，對明年的企業信貸額度，貸款結構進行合理的調整，確保企業正常經營。對貸款的發放，在保證無風險和合法審查的前提下，減少環節，提高辦事效率。
3、落實制度，強化問責機制，全方位化解信貸風險。一是解放思想，積極探索收放新思路。針對不同借款人或企業要杜絕形成的不良貸款，二是加大貸款三查力度。明確收貸責任，嚴禁向高風險企業和個人投放貸款，同時要杜絕重放輕收的思想觀念，加大貸后檢查力度，及時發現貸款風險趨勢，杜絕不良貸款發生。
4、結合貸款五級分類，強化信貸業務培訓。一是每月進行一次全面的貸款五級分類。以經理為首，帶領信貸員對貸款客戶共同調查、分析，使信貸人員在實際工作中不斷充實自己的業務知識水平。二是執行信貸人員例會制度。加強對信貸人員政治覺悟及業務素質的培訓，不斷強化合規經營和盡職意識，不斷學習先進管理經驗，找出存在的差距，糾正不足?？傊?，我將緊緊圍繞信貸扶農的工作目標，加強信貸管理制度建設，突出對貸款的監控，有效化解信貸資產風險，促使公司信貸工作邁上新臺階。
一、以“勤懇務實、勇于創新”為信條，加強學習，提高自身素質。
三年來，我能夠認真學習各項金融法律法規，積極參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自己的理論素質和業務技能。利用業余時間，通過自學考試獲得山東經濟學院金融專業?？茖W歷和助師資格。在抓好自身業務理論學習的同時，我能夠立足本職工作，苦練出納基本功，并取得較好的成績。先后獲得省行級單指單張、機器點鈔能手稱號、總行級機器點鈔能手稱號，在省分行第三屆業務技術比賽中，獲得出納專業機器點鈔第一名的好成績，20xx年4月被推薦到省分行干部管理學校參加出納機器維修和反假鈔培訓學習，為今后工作夯實了理論基礎。20xx年10月，在競爭上崗中，我競聘到第二儲蓄所。到崗后，在部室領導和主任的幫助下，我立即撲下身子學習儲蓄各項規章和專業知識，在短時間內能夠獨立對外辦理業務。當時，儲蓄專業正面臨儲蓄綜合業務上機，時間緊、任務重。我珍惜每一次外出學習和上機實踐機會，多問、多學、多練，不分晝夜地加班、加點，結合自己在會計業務系統上機中學到的知識和摸索出的經驗，很快熟悉了儲蓄專業系統上機的各項工作。在20xx年11月4日上機中，我所在的儲蓄所做到了不壓單、不壓人，很好的完成了上機后的第一天工作。
二、以“立足本職、扎實工作”為理念，勤奮務實，為工行事業發展盡責盡職。
三年來，我先后從事過管庫員、出納員、儲蓄員等不同的崗位，無論在哪一個崗位工作，我都能夠立足本職、敬業愛崗、無私奉獻，為工行事業發展鞠躬盡瘁。20xx年8月，在我行內退人員離崗后，出納科人員缺口較大，我主動承擔起大量的工作。清點現金是一項要求嚴、任務重的工作，我時時刻刻嚴格要求自己，按規章操作，快捷高效的辦好每一筆業務。在三、四季度，我每天收款量月均在300萬元以上，占我行月均收付量的40%左右。在出納科期間，我同時兼任管庫員工作。大家知道，管庫員是一早、一晚，兩頭必須準時的工作。工作中，我認真學習管庫員守則和庫房管理的各規定，嚴格遵守庫房鑰匙的管理規定，協助科領導共同做好現金清點、上繳人民銀行等業務，及時、準確地使儲蓄專業庫包出庫、入庫，保障了一線的工作需要。在從事所內業務主辦時，我積極協同所主任搞好各項所內工件利用自己所學掌握的知識，做好所內機具的保養和維修，保障業務的正常進行，營業前全面打掃所內衛生。營業終了，逐項檢查好各項安全措施，關好水電等再離所。
三、以“客戶滿意、業務發展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象。
在出門收款中，每到一處，我們的一言一行，能代表我們工行的形象。所以，我對自己高標準、嚴要求，不該說的話不說，不該做的事不做，積極為客戶著想，在規章范圍內，積極為客戶辦理殘損幣兌換、代捎回單等，極大的方便了客戶。同時，向客戶宣傳我行的各項新技術，新業務，新政策，擴大我行的知名度。把了解到的企業現金量、重大投資、款項專移等情況及時向信貸部門匯報，為我行對企業的全面了解和信貸工作提供及時有用的信息。在許多季節性的大額現金收款中，我都認真對待每一次大額現金收款任務，期間的工作也得到了信貸、公存等科室領導和同事們的認可。
我到二所工作后，由于所里代發財政工資較多，牽掛到的各單位事情也比較多。在各種代機款，代交費，以及單位與銀行的業務來中。我想客戶所想，急客戶所急，協同所主任共同搞好服務。獲得了各單位會計人員的信任和支持。在離退休職工換取工資時，提前兌換好大小票，積極主動、熱情服務，盡最大努力為老年人提供方便，讓他們高興而來、滿意而去。一次，東關批發市場一農資經營戶送來三麻袋零、殘、破幣，要求兌換，我們加班加點，僅用一周時間就把三萬余元兌換好的現金送到儲戶手中。此后，這位儲戶陸續把自己的資金轉移到我所來，成為我們的黃金儲戶。這樣的例子還有許多。由于工作認真勤奮，在20xx年度考評中，我被評為良好。
入行十年來，在不同的崗位上，我都兢兢業業、任勞任怨，也取得了一定的成績?？偨Y過去，是為了吸取過去的經驗和教訓，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領導和同事批評、指正。同時，本人也熱切企盼有機會為工行今后的發展繼續貢獻力量。
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一、調整經營措施，降低成本費用。
1、將外餐部轉租出去，摒棄了多年來“內外雙修”、“兩手抓，兩手都不硬”的分散管理模式，握起拳頭來，集中精力發展內餐經營。__年全年實現營業收入170萬元，比去年內餐全年150萬元的營業收入超額20萬元。
2、確定合理的減虧經營目標及利潤指標，餐飲部管理層緊緊圍繞目標任務和指標落實狠下管理功夫，想方設法，力求降低成本、節約費用。__年餐飲部在超額完成年度任務、員工工資普遍增加的情況下，成本率及虧損額度均比__年下降。
3、配合賓館下達的管理層銷售任務，積極調協餐飲部員工的全員銷售意識，擴大內需促外銷。在__年度餐廳接待的起紅白宴服務中，就有起是由賓館員工推薦和介紹的，占了全部紅白宴席的%,實現了客人滿意、員工受益、餐廳得利的三贏目標。
4、找準定位，避開與賓館外圍餐廳激烈的散點爭奪，把婚宴、會議、培訓等團體客源定為主攻方向，調配了一名負責外聯的副經理，加大團客銷售。在會議、同學聚會的數量均比去年減少的情況下，大力做好培訓班的挖掘和接待工作，很大程度彌補了前者所造成的缺損，為超額完成經營任務打下了堅實的基礎。
二、加強內部管理，提高服務質量。
1、嚴抓服務員的個性化培訓。著重培訓服務員的禮貌禮儀、肢體語言運用，提高對客人推菜以及投訴的應對、處理能力，使每個服務員均能獨擋一面，在人員少、工作重的情況下均能保持服務技能和水平的正常發揮。
2、努力保持廚師技術水平的穩定和創新能力的提高。在年初針對技術狀況對廚師人員進行了調換，并且在力量弱、臺數多的時候合理配置人員分工，加強相互合作，保證菜肴的品質要求。保持一定的菜品出新率，滿足一定時期客人的求新需要。
3、加強餐飲部全體成員的食品衛生意識和水平的培訓。多次聘請衛生監督管理部門有目的、有重點的對餐廳食品的采購、驗收、清洗、加工等環節進行現場督導及培訓，強化食品衛生工作的常抓不泄，強調食品衛生的嚴重性。
4、加強管理層的業務培訓。分期、分批參加各種本行業的業務培訓，不斷提高管理意識、管理水平，學以致用、現學現用。
三、合理改造硬件設施、設備。
1、廚房布局的調整及裝修。嚴格按照衛監部門的要求合理規劃廚房布局，幾十載黑廚房一朝換新顏，改善了工作環境，提高了衛生質量，為“東博會”的成功接待提供了先決條件。
2、南門燈箱的修飾和安裝。為偏僻、幽靜的餐廳就餐環境平添了幾分喜慶和人氣。
3、添置了一批配套婚宴及傳統宴席的餐具、餐巾及喜慶龍鳳臺布，為完成各項婚慶接待奠定了良好的物質基礎，也為本年度婚禮零投訴創造了條件。
4、重新修葺了宴會廳及幾個包廂，并裝點了字畫布置，增加了餐廳的文化氣息和就餐氛圍，提高了包廂利用率。
四、加強團隊協作，深化全局觀念。
餐飲部全體成員時刻牢記賓館是一家的全局觀念，堅決服從賓館安排，多次配合和協助客房部、辦公室進行搬運俱、粉刷油漆、種花除草、清運垃圾等活動，以人人為我，我為人人的服務信念，服務賓館，服務員工。
五、克服困難，順利完成“東博”接待。
__年的“東博會”對我賓館、我餐廳既是一次機遇，更是一次挑戰。面對著首次接待大型國際性團隊的艱巨任務，餐飲部認真做好各項準備工作，充分調動員工的積極性和發揮群策群力的團隊精神，克服了人員少、技術力量弱的不利因素，排除一切困難，以飽滿的工作熱情及忘我的敬業精神，順利、圓滿地完成了接待任務。
六、存在問題。
1、管理方法落后，造成管理不到位，細節抓不到，重點沒管好。
2、散客銷售力度不足。
3、菜肴創新能力欠缺。
4、包廂電器設備老化、破損嚴重。
5、正式員工年齡偏大，缺乏一線服務人員。
6、服務員的規范化、個性化服務不能始終堅持。
七、__年計劃。
1、繼續完善廚房的裝修，以分級量化管理的標準做好廚房的規范管理。
2、繼續擴大銷售力度，加強和銷售部門的通力配合，找準切入點，完善團客接待需求。
3、加強管理，掌握好的管理辦法，管理制度化，科學化。
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