國貿實習調研報告（熱門14篇）

調研報告的撰寫應遵循客觀、公正、科學、規范的原則，準確反映調研結果。小編為大家整理了一些調研報告的寫作技巧和方法，希望能夠對大家的寫作有所啟發。

實習調研報告

關于建材，對于這個大家并不是很陌生。中國自古以來都有著歷史悠久的建筑，富含文化，有些建筑的思想讓然傳達至今。隨著科技以及社會的進步，建材越來越受到各界商業人士的注意。一方面是隨著物質文明的進步，人們對自己的住宿條件要求越開越嚴格和提高，另一方面是響應國家號召，全面建設小康農村，將農村建設成小區形式，方便大家生活。為此便要進行大規模的進行建房，在此情況下，建材便受到了廣泛的關注，越來越多的人想要在這個市場下通過建材獲得收益。為了響應國家號召以及地方的改革，阜陽市在一早便進行著手準備建立小康農村，盡管當地經濟以及條件不是特別優越，但是大部分人還是積極進行響應。為此，阜陽建材的銷售便在這么一個大的前提下慢慢的發展起來，越來越多無論是大型企業還是個人私辦的銷售集團，如雨后春筍般出現。玉林建材銷售部便是在5年前在這個大市場下建立起來。雖然企業不大，但是從日常銷量上上可以大致反映出阜陽地區的銷售狀況。

前言：隨著暑假的到來，大家也為到來的暑假實習忙碌著，想要找到適合自己并且可以鍛煉自己的實習工作。為了貫徹暑假實習信念和學校的號召，在暑假即將來臨之際，自己便和室友思慮尋找適合的實習單位。最終我選擇了一份建材銷售員的工作。一方面建材銷售市場很大，建材銷售企業也很普遍。另一方面，建材銷售這份工作看似簡單其實對自己要求很高，不僅要對自己所銷售的建材質量以及規格熟記與心，而且還要掌握與顧客交流的語言技巧。不僅如此，對于一個地區多家的建材銷售，要時刻把握住建材價格波動，并且抓住顧客當時的購買心理。

主體：初來乍到，自己獨身一人來到銷售部頓顯窘迫，緊張地有點說不出話來，含糊其詞地把自己的大學生活、學習情況作了一個匯報，然后就是沉默不語，不知道該說些什么，做些什么。第一天上班，心里沒底，感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學?？床坏?、學不到的東西，緊張的則是萬一做不好工作而受到批評。在這里不比在學校，更不如在家里這么一個大環境的庇護下。銷售部的銷量一方面靠的是影響力和建材的質量。而大部分還是決定在銷售員手里。如果銷售做的不好，很有可能對公司造成不必要的經濟損失。所以自己必須要拿出十二分的經歷去好好對待自己找的這份工作。雖然時間不長，但是期間的態度和處理事物積極是對自己暑假實習鍛煉的負責。

玉林建材銷售部位于阜陽阜臨路北側12號，往日來往車輛繁多，每天都有著不少的人前來銷售部進行建材質量以及種類的咨詢。并且隨著這幾年的農村開發和規劃，在附近開發區有著對建材很大的需求兩邊，雖然競爭力不小，但是仍然有著不曉得市場。再加上銷售部地理位置優越，來往車輛也起到了一個很好地宣傳，為此，公司的信譽還是不錯的。然而這只是一方面，要想對建材的銷售營造一個良好的條件，必須要對開發區附近進行建筑材料的調研。調查哪種建材需求量大，哪些規格的建筑材料較受大家歡迎，很容易被大家接受，哪種建筑材料受市場影響波動價格比較大。這就要做一個很大的準備。

下面是對開發區建材市場以及影響因素的調研：

在調查中，對于建材的要求是比較高的，一方面是開發區首次迎來上級的關注，在建筑材料上要求和把關比較嚴格，另一方面，在建筑上開發商注重對于本地區的市場前景，想要在建房質量上贏得消費者的青睞，所以拒絕使用一些在規格上有差別的建材。在選擇家具建材時，有46%的顧客洗好選擇品牌的家具建材，在他們的印象中，只有品牌大，對建材的質量，售后服務就會有很大的保障。不會再為今后出現的種種售后服務而擔心。有23%的消費者則是比較在意家具建材的外觀。對于對于品牌和售后服務則關注比較少。對于建筑工地的建材，例如鋼筋，開發商則基本上選擇馬鋼，一方面是馬鋼在建材行業是有良好的聲譽，另一方面在價格和質量考慮上，馬鋼的性質比是比較高的。在室內的建材上，72%的消費者在對室內建材要不是必須對身體無害，符合健康環保的標志。另一方面則是對室內風格要求很是嚴謹。裝修的實際效果必須要與設計風格完全一致。無論是顏色還是建材的規格，必須達到當初設計的嚴謹，不可略顯失調。對于建材銷售的宣傳廣告上，82%對于建材的認識是廣告的宣傳語太過于華麗，與實際的有著或大或小的差別，大部分人對經營多年的老牌企業具有良好的信譽感，比較相信和樂于去購買老牌企業的產品。在開發去宣傳，由于條件的限制，消費者無法很輕松的能夠從網絡上的到一些實用的信息，所以各個企業幾乎是靠傳單和活動進行主題宣傳，讓消費者得到建材的信息以及變動。另外在宣傳上，每個一定的時間企業會選擇做一些的大型活動進行宣傳，引起廣大消費者注意和支持。

另外對于建材質量以及銷售建材的企業，人們的到的信息一般是從大型活動才得以知曉，但是也有一部分是通過他人的介紹去知曉銷售部的點點。這一點就充分的體現了一個企業的社會信譽在商業中所起到的巨大的作用。

在實習中發現的問題：

1：在建材銷售的活動中，對于建材的宣傳過于細致，甚至是價格，規格也多多少少隱藏在其中，這樣的做法雖然很好的想消費者展現了商品的規格以及詳細的資料，但是更能夠引起顧客貨比三家的心理，有部分消費著便在知道信息后想要再去其他銷售部進行對比，得出更確切的消息，然而這樣正給其他的建材企業拉走客戶的機會，其他企業可以通過你介紹的商品信息進行加工，讓消費者產生一種在這個企業買的建材和家具材料要不如廣告所說，與宣傳內容不符。這會給一些進行不正當企業進行不公平競爭的機會。

2：對于品牌。建材銷售部對于品牌的塑造不是特別的上心，對于一些建材的采購考慮到價格和成本，甚至銷售部人員也認價格越貴越會得到消費者的青睞，沒有進行廣大調查，什么品牌的建材是開發商所經常使用的，對于經常使用的品牌，顧客會覺得安心，不會出現偽劣產品。然而，只顧追求價格的昂貴和質量的好壞往往不會被一些顧客所了解，以至于一些價格不菲切質量不錯的建材不被顧客所喜歡。對于新的品牌和新的產地，顧客會覺得不放心。而且對于一些新出的品牌并沒有一些相信官方介紹，一旦建房、裝修出現新的問題，顧客會把所有的問題指向新建材的質量上，因此會給銷售部帶來一些不必要的麻煩。盡管最后問題會得到很好的解決，但是依然會給銷售部帶來不必要的信譽影響。

3：對與建材的銷售價格太過于嚴格，沒有彈性。其實在建材上的價格是可以根據顧客的反映情況以及購買心理進行適當的調整。及時在價格上降了些許，但是總體來說還是盈利頗厚，正所謂薄利多銷。但是我所在的建材銷售部為了樹立建材質量和規格信譽，一律采用規定價格進行出售沒有彈性。導致一些顧客貨逼三家，到別處購買價格較為低點的建材，及時那些所謂的底價并沒有節省多少錢，但仍然缺失了一些客戶源。建材銷售不必商業其他行業，對于價格適當調整是不會影響建材在顧客心理的品質問題。

在這次暑假實習中，自己的到的不僅僅是物質上的那么簡單，更多的是讓自己更加了解這個社會。沒有了學校和家庭的庇護，在外面全部的事情都要自己去處理，去解決。不可以再根據自己的脾氣去做事，即使別人有意的嘲笑和為難，也是不能夠與顧客爭執。還要，在這次實習中讓我看清的是以后工作要足夠理性，不可以校園內所謂的道義去解決事情。如果一味地堅持這些就如同這樣一句話，太年輕，太傻。一味地堅持這寫會讓自己以后的道路更難行走。

實習調研報告

（一）市場供應。根據本次調查估測，截止xx年底，中國住宿業市場上共有現代意義上的經濟型飯店連鎖品牌50家，已開業飯店數超過600家，已開業房間總數達50，000間。

（二）總體特點。目前，中國經濟型飯店市場上前十名品牌企業的成立時間都不長，平均年齡為四年，投資方有飯店行業背景的比例為50%左右，擴張模式主要以直營為主，直營店比例為70%，企業間尚未出現重大的品牌收購交易。

與發展相對穩定的中國高星級飯店市場相比，中國經濟型飯店的市場供應，具有強烈的反差性。一是經濟型飯店業態處于較為高速的成長期，二是本土品牌占據較大的市場份額，三是市場擴張方式以直接投資為主。

（三）平均增長率。xx年，市場供應前十名的經濟型品牌平均增長速度為74%，基于各品牌企業在成立時間、擴張模式、市場戰略、區域布局、資金供應等不盡相同的主導因素，上述前十強增長率差距較大，生動地反映了xx年度中國經濟型品牌成長過程中的波動性。因此，74%的平均增長率也僅是一個平均值的概念。

（四）分布情況。xx年中國經濟型飯店市場的飯店與客房區域分布，突出反映了中國經濟型飯店典型的商務特征，經濟和土地價格上漲最快的華東地區占領了我國經濟型飯店的半壁江山，達60%以上。緊隨其后的是華北區和華南區。其中，由于華北的經濟型飯店平均體量小于華東區域，因此，華北區飯店比例為16%，而客房比例為12%。受土地和客源供需矛盾的影響，這種區域格局在短期內將進一步延續。

（一）體量。中國經濟型飯店的平均體量達到了127間，尤其是莫泰168以平均244間的規模不斷地挑戰市場的極限與業界的驚訝。500多間房的莫泰168延安西路店，在xx年底以開業半年的時間就達到了100%的出租率的事實不僅體現創新的力量，也進一步證明了中國經濟型飯店市場的潛在容量。

（二）來源與規模。根據調查數據，在現有各品牌企業直營店改造前的物業中，屬于酒店改造的比例為51%，而新建物業為13%，說明了中國經濟型飯店的良性發展，對改善原有飯店行業資產質量、盤活國有資產、提升社會資源使用效率所起的重要推動作用。

在現有經濟型飯店的物業中，89%是通過租賃來取得經營權，既減少了資金成本，又縮短了建設周期，但同時，也可能失去通過持有物業而獲得的物業升值的潛在贏利機會。

調查中發現，不同的品牌企業主流店態的主體規模、大堂、餐廳面積差距較大。當然，這種差距不排除由大部分物業為酒店改造而帶來的先天性差異，但在客房這一核心產品上差距較小，有較強的趨同性。在眾多參與調查的所有企業中，能提供正餐服務的單店比例僅為38%。

（三）服務項目。在調查中發現，公共休息區域、公共衛生間、停車場、中央消防系統、電梯、電視、電話、分體空調、室內衛生間、24小時熱水已成為所有經濟型飯店都配置的基本設施。在核心需求得到滿足的前提下，商務服務和自助服務設施的提供比例較高。但在提供的具體設施設備性能和服務品質上，不同的品牌表現不盡相同。

（四）市場趨勢。通過調查經營者對各項選址標準重要性的排列次序表明，目前主流經濟型飯店品牌關注的重點是商務型經濟型酒店，而對旅游型經濟型飯店和社區型經濟型飯店的關注度較低，同時，對日益高漲的物業租賃價格也給予了較高的關注。

在對經濟型飯店核心競爭力要素的調查中，持續保持的產品與服務質量受到了各家企業最多的關注，反映了經濟型飯店企業經營者的日益成熟，品牌間的競爭已從單純的產品和技術層面，提升到了支持系統和管理體系的競爭層面上。

（五）人員狀況。在調查的經濟型飯店企業中，單店每間客房的人房比平均值均在0。5以下，其中，0。3～0。4的區間比例最大為54%。說明在勞動生產率的控制上，各品牌企業都給予了極大關注，并保持了一個適度的平衡。

由于前述在經濟型飯店物業中50%以上為酒店改造，所以對36%的原酒店從業人員的來源也不難理解，同時，也進一步說明中國經濟型飯店對飯店資源的整體整合能力。

從業人員中18%的農民工、10%的城市下崗再就業人員的來源，生動地說明了中國經濟型飯店市場對弱勢就業人群具有的較強吸納能力。

實習調研報告

20xx年x月x日我被分到安陽市高莊四中進行為期一個多月的教育實習。我在學校的主要任務是帶領學生做物理，化學實驗，因為在四月中旬他們九年級要進行中考實驗加試。在這期間我積極地努力地工作，虛心向有經驗的老師請教，時刻銘記大學老師的教誨，遵守學校規章制度，熱情積極地工作，在實習期間學到了不少的知識，加深了我對教師這個職業的理解。在此，我介紹一下自己的調查的結果，談談對高莊四中傳統教學與多媒體教學的優勢互補問題，其中有些問題可能是前人已經敘述的或者是老師們常談論到的，但我想這對于我們實習生來說，是一次真正意義上的體驗和感受，而不僅僅是以前從理論上的認識。希望我的認識能對自己以后的工作有些效果。

首先，從教師的角度來談一下數學教的情況。我所在的學校是一所村鎮初中，學校規模較小，全校共3個年級，一個年級有3個班，每個班的人數在30到40人左右。由于經濟的影響，對教育的投資有限，學校的經濟狀況較差，設備落后，教室沒有電腦、幻燈機等的現代教育設備，僅有一個多媒體教室，需提前通知才能使用。近幾年，該校學生的成績較差，基礎薄弱，班里學生水平參差，兩極分化嚴重。我調查發現，現在的物理，化學課堂教學，大多數老師所使用的教學方法是傳統教學方式，較為符合教學的實際情況。很多老師在備課時，設計了很多的問題，以便上課時提問學生，達到和學生交流的目的，體現學生在學習中的主動性。調查中有的物理，化學老師對我說現在的學生比較懶，對學習不是很重視，練習很少，對知識的掌握程度較差。因而，你讓他們回家預習課文的時候，大多數學生基本上是不看。因此上課要多提問題，讓他們學會自主學習，探索。高莊四中的實驗室是學校正在建設的新教學樓，因為還沒有完工所以可以當實驗室用。到實驗課的時候，老師在上面講實驗的操作步驟，下面的同學由于對實驗器材比較感興趣，有一部分同學不集中精力挺老師講，在下面玩實驗儀器，只有部分大概是學習好的同學在認真聽課。老師講完后就會讓同學們開始自己做實驗，我們就在同學做實驗，我們就在同學們做實驗的時候解決同學不會的實驗步驟。在調查中我還發現有經驗的老師進行教學時，課堂氣氛相對和諧。老師說本校的學生的記律較差，自覺性不足，如果氣氛過于活躍，課堂就會亂哄哄，難以克制。而且學生的自主學習能力差，合作能力欠缺，實際效果為達到但花去了大量的時間，從而影響教學進度。

其次，從學生的角度來談一下物理，化學的情況。在調查中，部分學生對我公開表示他們對物理，化學學習不感興趣，不想學。他們認為物理，化學比較不好理解，有的很抽象，在生活中的實際用處貌似較少。許多學生不明白學習物理，化學的用處，我就會對他們說，高中物理，化學是理科的，如果你不想學的話，在高中分科的時候可以選擇文科，但是理科高考后可供選擇的大學比較多。所以好多同學在高中的時候都會選擇理科，如果你確實不想學理科你就選擇文科。

學生對于傳統教學覺得過于枯燥，不能激起學習的積極性和興趣，但老師講解的非常詳細；但對于多媒體教學的教學手法一開始還是比較喜歡的，很感興趣，可是等時間一長也就無所謂了。有的學生告訴我，上課老師用多媒體教學時間把握的不是很好，有時太快，記筆記記不下來，有時太慢，學生聽起來又感覺到無聊。甚至有的學生說，老師的方法太舊，因此影響了學習物理，化學的積極性。

調查中，學生希望老師能關注他們。無論是成績好的學生還是后進的學生，對這一問題的看法是一致的。調查中有一個學生問我如何看待老師只關注成績好的學生，還問我今后要是當老師的話會不會也這樣。我回答他們說：老師關注成績好的學生是因為他們能聽老師的話，而一般情況下后進生的自覺性差，經常不聽話，自然惹得老師不開心。老師也是人，存在一定的偏差是正常的。但我在具體的實踐當中發覺，只要能多關注后進生，他們會很感動、進步很大?？磥砝蠋熞靡环N平等的心態去對待學生，多鼓勵后進生這一點對于老師和學生的溝通很重要，好的溝通有利于老師更好地教學，也有利于學生更加愛學習你所教的那門課。

有的學生說學習物理，化學時有的老師不能補充很多的課外知識，只是講課本上有的內容，其實這些他們都能看得懂，若老師總是這樣的話，他們就會認為這樣的老師不怎么樣，水平低，進而也就不再理會老師的講解，這樣久而久之，學生的成績就會有所下降了。他們希望老師在課堂上能講些和生活中用到的物理，化學知識的東西，多補充一些課外的知識，這樣慢慢的同學們就會感覺學習物理，化學在實際生活中用處挺大的，久而久之就慢慢會喜歡上學習物理，化學了。

大部分學生喜歡那種上課幽默的，不愛批評學生的，能夠和學生很好相處的老師，他們都希望老師能夠多關注自己，即使是成績差的學生也這樣，這種愿望甚至比其他學生更加強烈。他們希望老師多了解他們的真實的想法，寬恕他們的叛逆心理，同他們做好朋友，而不是老師用一種居高臨下的氣勢去對待他們。而且，有的學生還喜歡關注老師，對老師的衣著，對老師日常工作中所發生的一些事情都感興趣?？磥砦覀冏隼蠋煹囊煤煤蛯W生進行及時的溝通，以了解學生的真實想法，以便自己在教學中更好地開展工作。

該校放學時間為五點，由于較早，學生在這段時間無所事事。雖然學生都表示考試的壓力大，有很多題目不會，但就不大會抓緊時間學習。平時課間課后厚很少去問同學問老師，這也是他們成績差的一大原因。通過以上的調查，我認為在今后教學中，老師應該注意以下幾個問題：

一、培養學生學習的興趣，只有學生對他所學的科目提高興趣了他們才有可能很快地提高成績。老師可以多組織一些活動課，讓學生積極地參與進來，叫學生在自己的參與中意識到學物理，化學的重要性。上課時老師可以多舉一些生動、形象的例子，讓學生有個直觀的感受，而不僅僅是理論上的枯燥理解。對課文的解析要深入淺出，例子最好能貼近生活，最好是當下發生的，人們關注的事情，這樣能更好地讓學生展開討論，進而使學生興趣更進一步。

二、正確對待現代多媒體技術。多媒體應用到現在的教學中去確實的教育史上的一大進步，它的直觀性、生動性、豐富性對教學有著巨大的促進作用，但我認為在應用現代多媒體技術的同時要把握一個度，過度地使用多媒體可能回引起學生的反感，這一點從上面的調查不難發現。對一些枯燥的課文，我建議最好能用多媒體教學，在課件中多制作一些圖畫、flash，這樣會讓學生一下子對圖片產生興趣，從而帶著好奇心去學習課文，枯燥的文本就會容易讓學生接受。而對于一些故事性比較強的課文而言，最好是教師在課堂上講，多與學生互動，多讓學生參與進來，這樣就能很好地調動學生的學習興趣，有利于老師和學生的交流。同時希望教育部門能更多關注這些鄉鎮學校的學校建設！。

三、對待學生要一視同仁，賞識每一位學生。無論學生的成績好與差，老師都要充分尊重學生的人格，這也是一個合格教師的基本要求?，F在我們講尊重，不僅僅只是要求學生尊重老師，而且還要求老師尊重學生，作為一個老師要知道，你只有尊重學生，學生才能更好地尊重你。另外，對于成績差的學生也要積極地鼓勵在參與中同學生交流，了解學生的真實想法，對學生的組織成果給予肯定，這樣能和學生更好地融合。多主動同學生談心，做學生的好朋友，消除老師和學生之間的鴻溝，促進教育、教學更好地展開。

總之，以上就是我在這次實習期間調查的有關情況。其中有些看法也許不盡正確，但畢竟這是我通過實際調查得到的結果，我會從中吸取一些優秀老師的做法，結合自己實際的水平應用到今后的教學中去。我想只要我能夠以積極的心態堅持下去，多了解當下的教學情況，解放思想、實事求是、與時俱進，我在不久的將他去學習，這樣的學生只要一有進步，就應該及時表揚，表揚是促使差生進步的一種好的方法。在平時的教學中盡量少批評學生，以鼓勵為主，即使是批評學生時，也要注意方法，語言最好不要尖銳刻薄，不要傷害學生的自尊心。有批評錯的地方也應該向學生道歉，這一點恐怕老師們很難做到，其實學生的寬容之心并不比老師差，真心地向學生承認錯誤的老師可能會更加受學生尊重的，我在實和調查的過程中就有這樣的感受。

最后對在本次調查中給予支持的老師們、學生們表示感謝！

國貿實習調研報告

不少人都有寫過國貿類實習報告了，這就來動筆寫寫。在國貿實習工作中，大家要積極投入工作，專注工作，合理分配工作生活時間，堅持鍛煉身體。你是否在找正準備撰寫“國貿實習調研報告”，下面小編收集了相關的素材，供大家寫文參考！

學習上，我從剛跨入大學時的迷茫，到現在即將畢業的從容、坦然。我知道，這是我人生中的一大挑戰角色的轉換。這除了有較強的適應能力和樂觀的生活態度外，更重要的是得益大學四年的學習積累和技能的培養。我自認為無愧于大學三年，剛入學時：我曾為三本生而懊喪過。但很快，我選擇了坦然面對。因為我深信：是金子在任何地方都會發光。所以，我確信，我的前途也會有光明、輝煌的一天。通過三年的學習，我懂得了很多。從剛步入立信分部那天真幼稚的我，經過三年那人生的挫折和坎坷，到現在成熟、穩重的我。使我明白了一個道理：人生中不可能存在一帆風順的事，只有自己勇敢地面對人生中的每一個驛站。當然，三年中的我曾也悲傷過、失落過、苦惱過，這緣由我的不足和缺陷。但我及時反省了，這只是上天給予的一種考驗，我是不能夠被打倒的。作為大學生的我應該善用揚長避短的方法來促進自己，提高自己的綜合水平能力。大學三年生活使我清醒地認識到自己的不足之處，如：有時學習時間抓不緊、各科學習時間安排不盡合理。因此，我將加倍努力，不斷改正缺點，挖掘潛力，以開拓進取、熱情務實的精神面貌來迎接未來的挑戰!

生活上，我擁有嚴謹認真的作風，為人樸實真誠，勤儉節約，生活獨立性強。我熱愛集體，尊敬師長，團結同學，對班級交給的任務都能認真及時完成。

學期末，我去單位進行了為期一個月的實習。這次實習經歷讓我獲益匪淺。以下是我從個人實習意義及對會計工作的認識和總結：

讓我結合我實習期間的經歷來介紹一下我這六個月來的實習。

隨著中國在國際貿易中的地位的不斷上升，以及在我國加入世界貿易組織和全球化進一步發展的新形勢下，對于我們國貿專業的學生們來說，或對于作為未來從事國際貿易方面業務的我們來說，掌握有關于國際貿易方面的知識也顯得越來越重要了。這次學校給了我們一個很好的模擬實習鍛煉機會，就是讓我們進行兩周的國際貿易模擬上機操作。短短的兩周國際貿易模擬實習即將結束，靜下心來回想這次實習真是感受頗深。我們知道實習是大學教育中一個極為重要的實踐性環節，通過實習，可以使我們在實踐中接觸與本專業相關的一些實際工作，培養和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識，去獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結合起來，提高實踐動手能力，為我們畢業后走上工作崗位打下一定的基礎。

經過這兩個星期的上機模擬實習，使我對國際貿易的業務流程及操作有了更進一步的了解和感觸，并從中進一步了解、鞏固與深化我已經學過的理論知識，使得現在的我們對貿易的理解已經不在停留在當初的理論層面。起初，我們寫一封商務建交函都覺得很生疏，不知該從何入手，算一筆進出口報價核算都要算上一兩個小時，而且還未必正確，總是丟三落四。經過第一個星期的不斷練習，使得我在后來的操作練習中處理起來比之前要熟練地多了。

同時通過這兩周的國際貿易上機模擬操作，讓我們了解到做貿易其實是很復雜的，并不像我們所想象的那么簡單，而且在這一過程中最重要的是一定要有耐心，而且一定要仔細。我們在這次上機模擬操作中，共有十五個主要業務操作，包括寫一些信函(如建交函、發盤函、還盤函、簽約函及改證函等)、進行出口成本核算、信用證的審核及修改、租船訂艙、報關、保險及各類單據的編制等，它們是按照正常的業務流程一步步進行下去的，給我的感覺就像自己在做業務。

通過這些操作我每天都會有不同的心得體會，而且還會發現了很多不同的問題，可以說是受益非淺，讓我學到了很多書本上所學不到的知識并積累了一定的經驗。首先，在英語寫作方面，對于國貿專業的學生來說，平時不僅僅要掌握一定的專業知識，而且還必須學會用英語寫商務信函，這是將來工作后不可或缺的一部分。如果有關外貿的英語知識掌握不好，或寫不出一封教規范的商務信函，將來會很難勝任自己的工作，甚至會影響業務的順利進行。通過這次的國際貿易模擬操作，使我們加強了對英語的學習以及可以寫一些比較規范的商務往來信函文章。其次，我們知道國際貿易的中間環節很多，并且涉及面廣，除交易雙方當事人外，還涉及運輸、保險、港口和海關等部門，因此，通過這次的上機實習，使我們將之前學過的知識都緊密地聯系起來。通過三年的大學學習生涯，我們已學習了國際貿易理論，國際貿易實務，再到這學期剛學過的外貿函電及國際貨物運輸風險和保險等課程，在本次模擬訓練中都一一體現出來。

通過這次的上機進行貿易模擬訓練使我們對以前所學過的相關知識有了一次比較系統的回顧，又在訓練中對國際貿易的流程及操作有了更加深刻的體會，這對我們未來的工作在思想上做了充分的準備。再者，本次模擬訓練給我最大的體會就是操作細節的細膩及流程的縝密，各個流程相互銜接，上個流程的疏忽將會導致下個流程無法完成，某一細節的不慎錯誤或紕漏將會導致整個流程操作前功盡棄，這為未來的實際工作敲響了警鐘：做貿易一定要仔細謹慎，否則將會給個人和公司帶來很大的損失。

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實習調研報告

1、調研時間：20xx年1月4日至20xx年1月15日;20xx年3月8日至20xx年3月12日.

2、路線的安排：

d01:青島麗晶大酒店地址：青島香港中路110號。

d02：青島匯泉王朝大飯店地址：山東省青島市市南區南海路9號。

d04：青島香格里拉大飯店地址：青島香港中路9號。

d05：青島海景花園大酒店地址：青島彰化路2號。

d06：南京金陵飯店地址：南京市漢中路2號。

d08：南京索菲特銀河大酒店地址：南京市山西路9號。

d09：蘇州新蘇國際大酒店地址：蘇州市星港街168號。

d10：蘇州吳宮泛太平洋酒店地址：蘇州市新市路259號。

d11：上海外灘茂悅大酒店地址：上海市黃浦路199號。

d15：總結調研實習心得，并乘坐火車返回青島。

3、調研之目的：

首先，我希望通過為這三周調研，了解現代化酒店的現狀和酒店的評定標準，并能親自體會酒店環境和感受酒店氛圍，了解酒店服務和酒店的運作情況。搜集到關于酒店的資料，為接下來的畢業設計奠定基礎。其次，我也希望在調研的過程中吸收和學習成功的設計手法和理念，在最終的畢業設計中體現出現代化的氣息，具有時尚的趣味，并能突破固有的傳統模式，體現人性化的設計。最后，通過調研我們可以達到鍛煉單獨外出調查研究的能力，并能提高我們的自主學習的能力，為以后的工作學習生活打下一個良好的基礎。

1、青島之行。

調研是從青島開始的，青島是中國重要的經濟中心城市和沿海開放城市，是國家級歷史文化名城和風景旅游、度假勝地，有多家高檔商務酒店。青島麗晶大酒店青島麗晶大酒店地處青島市東部商業區中心，依山傍海，交通便利。酒店系山東省首家五星級酒店，酒店裝飾華貴典雅，具有濃郁的歐陸風格。酒店擁有得天獨厚的山景和海景房，從酒店出發，步行可及海灘，眾多房型包括標準間、高級間、商務樓層高級間、中式客房、套房、商務套、行政套、豪華套、總統套和服務式公寓。青島麗晶大酒店客房力求從一點一滴處為客人提供舒適與方便，商務樓層為滿足商務客人需求，每個房間配備傳真機和dvd，在擁有舒適環境的同時，還會享受到貼身管家提供的個性化服務；青島唯一的中式特色客房給人耳目一新的感覺。酒店擁有中、西、日、韓式餐廳和酒吧共7個，可滿足不同口味客人的需要。完善的會議設施包括麗晶的標志性建筑麗晶殿和其他5個大、中、小型會議室，能同時容納1200人以上，并配備多語種的同聲傳譯系統及先進的視聽設備。全套的健身、休閑、娛樂設施包括游泳池、健身房、壁球、臺球、乒乓球、棋牌室、足部保健室、美容美發、夜總會、卡拉ok等。青島麗晶大酒店其他配套設施包括商務中心、票務中心、商場、洗衣店、豪華車隊和停車場。酒店客房內高速寬帶上網；會議室、商務中心、大堂吧和商務酒廊的無線寬帶上網設施幫您實現隨時隨處的移動辦公；一鍵式服務體現出現代商旅的舒適與便捷。青島海天大酒店青島海天大酒店位于青島市金融商業區，毗鄰海水浴場、購物中心、市府大樓。酒店在機場設有免費班車接送服務，離機場30分鐘車程，距火車站10分鐘車程，交通非常便利。酒店擁有各類高檔客房606套，每間客房均可透過明凈的窗口遠眺一望無際的大海，是商務旅行、常駐辦公的絕佳場所。多功能大廳裝飾新穎別致，可接待800人的酒會和500人的宴會，或者舉辦800人劇院式會議和500人課桌式會議，并按用戶需求分隔成三個獨立的中型會議廳。此外，酒店還設有海天廳、貴賓廳等10個大小不一的會議廳，每間會議廳均配備最先進的影音系統及5種語言的同聲傳譯設施。設施優良、功能齊備的商務中心，可提供多國語言翻譯、互聯網高速瀏覽、專職秘書服務等諸多現代商務功能，以及國內外直播電話、傳真、復印、打字、沖印膠卷、出租電腦、印制名片等諸多商務職能。酒店還擁有青島別具特色、首屈一指的特色餐飲。無論是百人華宴還是知己小酌，各式各樣的餐飲廳和宴會廳都能滿足各種要求?，F代化的康樂設施，使旅客在這里能舒展身心，享受悠閑。

青島匯泉王朝大飯店青島匯泉王朝大飯店是一家涉外飯店，座落于風景秀麗的匯泉灣畔，毗鄰“八大關”風景區和第一海水浴場，依山傍海，景色宜人。匯泉王朝大飯店樓高25層，客房總數405間套。擁有總統套房、豪華套房行政房及各類豪華海景房，從客房眺望沙灘和海灣，如畫風光盡收眼底。飯店擁有國際會議中心、中小型會議室及商務中心。設施完善的健身房、保齡球場、室內游泳池、高爾夫練習場、美容廳、桑拿室等，是休閑、娛樂的不錯選擇。青島香格里拉大飯店青島香格里拉大飯店也是島城一家比較有代表性的高檔酒店之一，飯店位于青島市香港中路，與市政府和世界貿易中心咫尺相對。前往國際機場只需40分鐘車程，交通極為方便。飯店內餐廳及酒吧包括：香宮中餐廳、咖啡苑、啤酒吧、大堂酒廊及24小時送餐服務。香宮中餐廳提供各式點心及正宗粵魯圖220xx-01-0名菜及淮揚菜；咖啡苑提供各式國際、亞洲及中國美食，同時設有自助餐供賓客享用；啤酒吧提供各種美食及各種品牌的啤酒；豪華閣酒廊為豪華閣客人免費提供歐陸式早餐和傍晚雞尾酒。樓高18層的飯店擁有客房502間，飯店客房設計高雅大方，豪華閣樓層免費向入住豪華閣的客人提供歐陸式早餐、雞尾酒、秘書服務和快速入住及退房的服務。飯店還擁有青島市最大的宴會和會議設施：1353平方米的大宴會廳可同時供1650人作酒會之用，另設有14間多功能廳，用以各種不同性質的會議或宴會。飯店內特設健身俱樂部，備有各式各樣，豐富多彩的康樂及消閑設施：室內泳池、網球場、器械齊全的健身室、蒸氣浴、桑拿及按摩設施、按摩浴等。其他服務設施還包括禮品店、美容美發廳等。在將近一周的時間內，我們還對青島地區的青島麒麟皇冠大酒、青島海景花園大酒店進行了調研。青島麒麟皇冠大酒店位于石老人國家旅游度假區、嶗山風景名勝區、青島高新技術產業區中心，是五星級旅游涉外飯店;青島海景花園大酒店是集住宿、餐飲、娛樂、商貿于一體的花園別墅型高檔酒店，它南鄰大海，西循綿延海岸線風景區，距青島商業中心、火車站及客運港僅一步之遙，其園林式格局盡顯東方文化之精華，歐美式建筑凝筑西方典雅之風范，陽光、沙灘、海景、花園構成了獨具特色的風景線。簡單總結青島地區的酒店大體情況，因為是海濱城市，并有一段時期的殖民文化。因而，各大酒店大都與青島的當地歷史文脈和地理環境的特色相適應，體現出海濱城市的獨有吸引力。

南京是中國著名的四大古都及歷史文化名城之一。千百年來，奔騰不息的長江不僅孕育了長江文明，也催生了南京這座江南城市。因而南京的飯店也讓人感到些許的古韻之氣。南京金陵飯店南京金陵飯店是我們在南京第一站，南京金陵飯店是中國現代酒店的先行者，明慧敦厚，婉約熱忱；細意濃情的服務在國際酒店業盛受贊譽。金陵飯店是南京城市的中心地標，東西方文化在這里交相輝映。尊貴賓客、高端商務、精英會議已然將金陵飯店視為首選。金陵飯店雍容典雅，又不失為城市的先鋒、業界的風向。酒店樓高36層，豪華舒適的600間客房以及多種空間的會議場所，體現世界新潮的風格與品位。金陵飯店對環球美食都具有自己的概念與創意。南京狀元樓酒店南京狀元樓酒店位于南京秦淮河狀元境，是一座具有濃郁民族特色的國際飯店。酒店擁有各種高檔客房，中西各式高雅餐廳，以及完善的健身、康樂、會議服務設施和購物中心；房間均配備寬帶上網、電視、電話等設施，中、西餐廳；正宗西餐佳肴，可品嘗到異國風味；會議室擁有現代化的會議設施，配有同聲翻譯系統；可滿足客人的不同會務需求。

酒店主樓高11層，附樓高5層，客房總數426間。中西各式高雅餐廳，以及完善的健身、康樂、會議服務設施和購物中心；交通十分便利，距機場、車站、碼頭不超過30分鐘路程。進入酒店會親身感受到東方古典風采和中國狀元的氣派。南京金絲利喜來登酒店南京金絲利喜來登酒店座落在漢中路西端，是南京西大門的標志性建筑，地處南京市最繁華的商業、金融中心及購物區內，距祿口國際機場35分鐘車程，酒店門口是民航班車通往機場的起點和終點站。酒店樓高44層，地下三層，地面總高157.3m，總建筑面積7890o平方米，有350套客房和1400o平方米酒店管理型的寫字間。還設有100米室外內緩跑徑、冷水浸池，附設傳統中藥診療等服務。酒店基礎房型豪華間面積為40平方米，設施齊全，所有客房均配有高速寬帶接口、保險箱、獨立沖淋房等設備。酒店內有中餐廳、西餐廳和南京唯一的“丹尼”愛爾蘭酒吧，風格獨特，充滿異域風情。健身中心設有健身房，形體房，桑拿，更配有25米長的室內恒溫游泳池。有可容納300人左右的會議室。酒店豪華氣派，服務周全。3、蘇州之行蘇州新蘇國際大酒店蘇州新蘇國際大酒店位于蘇州工業園區美麗的金雞湖畔，交通便捷，酒店擁有402間獨具特色的高雅客房，每間客房都可將園色、湖光，盡收眼底。在7間時尚餐廳、酒吧以及酒廊內可以體驗到來自全球各地的豐饒美食，更有令人垂涎的烹調技藝以及貼心式的服務。酒店擁有1066平米的無柱宴會廳和800平米的宴會廳前廳，除此之外另有12間會議室，可滿足10至1000人的活動需求。設施齊全的健身中心、室內、外游泳池、享譽國際的茶樹水療以及獨立的游艇碼頭，使其功能相當完善。蘇州吳宮泛太平洋酒店蘇州吳宮喜來登酒店坐落于歷史悠久的地段，有著獨特的建筑風格和高雅別致的中國古代蘇州園林式特色,傳統的設計風格與荷塘月色，小橋流水融為一體，再現了吳越古韻，位處繁華的鬧市區，毗鄰著名的盤門景區，。這里不僅能讓您脫離忙碌的生活，還能使您融入到悠久的中國歷史文化的氛圍之中。

上海是一座國際化大都市，上海的高端酒店不勝枚舉，彰顯著城市的時尚與文化氣息。上海外灘茂悅大酒店上海外灘茂悅大酒店樓高33層，坐落于外灘北端黃浦江西面堤岸，為了彰顯其獨特優越的地理位置，這座走在時代尖端的酒店，選擇了最理想的房間設計角度，使大部分客房都能俯瞰外灘的歷史風貌，或者是浦東沿岸的摩登高樓大廈群。上海外灘茂悅大酒店分為東、西兩樓，設有631間客房，其中52間為套房?？头看笮?2至300平方米，裝潢現代，透過落地玻璃窗可眺望令人屏息的壯麗景致，創新的開放式概念是客房內最精彩的部分，賓客可選擇營造一個敞開式布置的活動休息空間，也可以選擇將睡房和浴室隔離，成為一間傳統的客房。位于西樓頂層的四層設有獨特時尚的餐廳和酒吧，東西式餐飲應有盡有。此外占地1859平方米的會議或宴會設施，可承接多達1210人左右的會議及社交活動。酒店內設有兩間備有戶外露臺的宴會廳，分別可容納900及332人；一個設有戶外庭院的圓形琉璃廳，以及九間多用途的多功能會議室，備有無線寬頻上網及最先進的視聽和會議器材。另外還有四間嘉賓軒會議室以供入住嘉賓軒行政樓層的賓客專用。上海金茂君悅大酒店世界最高酒店之一的上海金茂君悅大酒店，位于88層金茂大廈的53至87層，酒店內高達33層的中庭更是嘆為觀止。酒店地處于著名的浦東商業金融區陸家嘴的中心，方便往來浦西的老上海中心及城中著名的旅游景點，如上海著名的外灘、豫園、世紀公園及各大型商場、博物館等。置身不同角度的豪華客房及套房更可欣賞到窗外東方明珠、外灘及浦西城市景致，客房內均采用了豪華藝術裝飾融合傳統中式設計概念。寬敞的大理石浴室配有舒適的窗邊浴缸，亦可縱觀城市景觀。酒店商務中心為客人開展商務活動提供全套設施設備、秘書服務。酒店禮賓部是城中最富盛名的，可為客人提供多項貼心服務，包括餐廳預訂、旅游簽證、導游服務等等。綠洲健身中心是消除疲勞、恢復體力的好去處，于健身之余亦可盡覽城市全景。綠洲健身中心擁有寬敞豪華的水療設施、24小時健身房、恒溫游泳池、冷熱三溫暖、桑拿房、蒸汽室及休息室。游泳池周圍是180度的落地玻璃窗，可盡覽迷人景致。酒店的11個餐廳及酒吧，可為賓客提供來自世界各地不同的風情美食。上海錦江飯店上海錦江飯店是一家有著七十多年歷史的著名的五星級花園式飯店。開業至今已接待過四百多位國家元首和政府首腦，見證過無數次重大歷史事件。上海錦江飯店占地3萬余平方米，其獨特優秀的近代建筑被定為上海市級文物保護單位，穩重典雅中透著濃濃的文化底蘊。上海錦江飯店所有客房分布在錦北樓、錦楠樓和貴賓樓三棟高低錯落的建筑中，采用歐式傳統與現代風格相結合的裝飾，寬敞舒適。特別是錦北樓的客房層高超過3米，保留著經典的木格窗框，處處感受到懷舊溫暖的氣息。而貴賓樓的套房則全部配有廚房，露天陽臺和落地窗外花園景色盡收眼底。還有裝修一新的錦楠樓行政客房，寬大的浴缸和獨立的淋浴房、加厚的浴袍和拖鞋無不體現出飯店細致入微的服務理念。另外飯店還專設無煙樓層。上海錦江飯店還提供2個商務中心、1個健身中心、著名的錦江小禮堂、11家特色餐廳、公寓房辦公房租賃及購物一條街等配套服務，完善的設施和服務彰顯出經典大飯店精彩紛呈的氣質。

酒店設計是理性設計與感性設計的高度統一，作為一個服務行業，或者更確切的說作為一個盈利為目的的行業，如何做到最大限度的獲得最高收益是它的最終目的。這是個充滿理性思維的過程。這一過程重點要考慮以下幾個方面。

1、酒店等級分類：

國際上，按照酒店的建筑設備、酒店規模、服務質量、管理水平，逐漸形成了比較統一的等級標準。通行的旅游酒店的等級共分五等，即五星、四星、三星、二星、一星酒店。

五星酒店：這是旅游酒店的最高等級。設備十分豪華，設施更加完善，除了房間設施豪華外，服務設施齊全。各種各樣的餐廳，較大規模的宴會廳、會議廳，綜合服務比較齊全。是社交、會議、娛樂、購物、消遣、保健等活動中心。

四星酒店：設備豪華，綜合服務設施完善，服務項目多，服務質量優良，室內環境藝術，提供優質服務?？腿瞬粌H能夠得到高級的物質享受，也能得到很好的精神享受。

三星酒店：設備齊全，不僅提供食宿，還有會議室、游藝廳、酒吧間、咖啡廳、美容室等綜合服務設施。這種屬于中等水平的酒店因設施及服務良好而價相對較便宜在國際上最受歡迎，數量較多。

二星酒店：設備一般，除具備客房、餐廳等基本設備外，還有賣品部、郵電、理發等綜合服務設施，服務質量較好，屬于一般旅行等級。

一星酒店：設備簡單，具備食、宿兩個最基本功能，能滿足客人最簡單的旅行需要。

2、對于市場定位。

通過調研實習和對酒店所在城市、地區以及相鄰建筑、所處的自然生態環境進行考察與分析，我們發現給酒店一個準確的定位，是至關重要的。因為不同檔次、不同市場定位的酒店，在設計上是不同的。如度假酒店、商務酒店、會議酒店、旅游酒店等，它們都有各自不同的專業化設計。

3、功能空間酒店的功能劃分也需要較理性的思考。

在設計之先，最好根據不同的市場定位、各種空間在整個酒店所占位置及面積、比例的不同，繪出一份流程示意圖。功能劃分既要滿足客人食宿娛購行的各種行為，還要保證酒店管理方的各種行為的順利進行以避免交叉作業。這需要設計師對酒店設備與各個空間功能及所占比例了如指掌。而后，設計師需要與業主包括酒店管理方進行研究與探討，才能確定酒店功能流程圖。之后就需要設計師對每個空間進行具體劃分。國內的酒店設計從建筑構造上開始慣用一套固定模式，尤其是標準客房，設計含量極低。因此，在這個階段，怎樣在滿足功能需求之外，進行創新設計，是我們所追求的目標。

4、空間尺度空間感是建筑體面的虛實圍合給人的心理感受。

最理想的狀態應該是把酒店設計的建筑規劃與室內空間融合為一體。這是理性與感性的完美結合。酒店一般都會出現大的共享空間。如何將室外的光、水、綠化引入室內，如何使建筑與室內空間的融合達到完美，如何打破原有的陳舊的空間利用模式，需要吸收以往的經驗，但更需要創新。

5、風格以及燈光酒店設計的風格離不開它的市場定位，它受文化背景制約。

各種類型的酒店會有不同的設計風格。比如，度假酒店的整體風格必然是輕松、跳躍、亮麗、休閑的，而商務酒店的功能性是第一位的，其風格一定是簡約、明快、色彩醒目的。一個建筑、一個室內空間給人最直接的印象就是尺度感，北京紫禁城也好，羅馬圓形廣場也好，它們整體的尺度給人以宏偉之感。每個空間的每根椽子、每座雕塑、每個柱頭的尺度都恰到好處，美到極致。酒店的風格設計要考慮很多方面，例如燈光、色彩、配飾等。燈光設計是一個很大的專業范疇。重點照明、間接照明、主光源、次光源、可調性光源、冷暖光等在酒店不同的空間設計中各有其不同的應用。色彩的運用在酒店設計中越來越被重視，它有著極強的視覺沖擊力，易形成鮮明的印象。配飾涵蓋的范圍較廣，各種裝飾面、雕塑、植物、插花、陶瓷等裝飾物都在配飾的范疇之中。配飾的設計也應包括在酒店設計中，由設計師整體設計或選定，它是一種軟性設計，許多配飾的選用體現的是一種人文主義。例如，改造后的北京君悅酒店，客房中的裝飾畫是以蘇州園林為主題的黑白照片，以文化主題作為貫穿整個設計的要素，大大提高了酒店的文化檔次，給客人以深刻印象。

伴隨著為期15天的調研實習的結束，我們完成了青島、南京、蘇州與上海地區的著名的高端酒店的調研任務，通過實習，我們對酒店建筑有了一個深層次的了解，并對其功能空間、流線設計有了一個新的認識，收獲頗豐，為以后的畢業設計奠定了基礎，并且搜集到不少關于酒店方面的資料。酒店設計于近年到達一個新的革新巔峰，它為我們理解文化、時尚提供了一種媒介，并同時滿足我們的需求。我國酒店行業目前正處于一個發展上升階段，但同國外相比，無論在設計、規劃還是管理、運營等方面都存在著不少問題。通過此次調研希望能夠找出這些問題的解決方法。設計是一種來源于生活，但又高于生活的創作活動，它會對人們的各種社會行為起到一定的規范引導作用，酒店設計亦是如此。通過調研，我們對酒店類建筑有了一個實質性和直觀性的認識，并在獲取資料的同時，也對設計有了一個深化的體會，我認為這次調研實習的收獲很多，并會對我們以后的設計有很大幫助。使我們增加了許多的經驗，當經驗的積累到了一定程度后，設計的靈感會隨之產生的。

[1]王奕著，《酒店與酒店設計》，中國水利水電出版社，2006-1-1。

[2]喬·費舍爾，《現代酒店設計》，遼寧科學技術出版社。

[3]（英）霍華德·沃森【譯者：李德新、甄岳超、孫曉暉】，《酒店設計革命》，2007-9-1.

實習調研報告

生物學科學習興趣的調查活動，就是以了解學生的學習現狀和學習心理作為出發點的，希望在了解學生的基礎上，發現教學中存在的問題，提出解決的方法，為教學工作和課題研究工作的開展提供方向。

我調查的對象是初二全年級的學生。調查方法采用問卷法。初二生共有學生170人，我隨機抽取了其中的60人，發放問卷，回收問卷57份，有效問卷57份，回收率為95%，有效率為100%。問卷如下:。

初中生物科學習興趣調查問卷。

注：在上表中，根據自己的實際情況，對初中生物的十大主題的喜歡程度進行自我評價。每個章節都在“很喜歡”、“一般”、“不喜歡”中選擇一個你自己滿意的答案劃“r”

問題1、你喜歡初中生物課嗎?

a、很喜歡b、喜歡c、不喜歡d、很不喜歡。

問題2你每天花在生物學科上的課外時間大概為：

a、10分鐘b、20分鐘c、30分鐘d、10分鐘以下。

問題3、你認為初中不考生物學習生物有必要嗎?

a、很有必要b、有必要c、現在沒什么必要d、不考試一點都沒必要。

問題4、你對生物課堂教學滿意嗎?

a、很滿意b、基本滿意c、滿意d、不滿意。

問題5、你喜歡什么方式的生物作業?

a、背誦作業b、書面作業c、不留作業d、探究作業。

1學習動機。

問題1和3是有關學習動機的主要內容,包括對學習的直接興趣(學習興趣)、對知識價值的認識(知識價值觀)兩個方面。學習興趣方面：他們之所以選擇生物，有39%的人是因為興趣，36%的人是因為覺得容易，17%得人是因為高考還要考試生物，8%的人是因為其它原因。知識價值觀方面;83%的學生認為學習生物學是有用的，包括以后可以從事生物專業工作、用于日常生活、用于科學研究等等，17%的學生則認為生物學用處不大或沒用。學習能力感方面：覺得自己通過努力可以達到優秀的學生有55%，而認為可以達到良好、合格、不合格的學生各有38%、5%、2%。成就歸因方面：認為自己沒有達到理想水平的原因在于自己、家長、老師、校風和班風的學生各有87%、1%、1%、3%，另外還有8%的學生認為以上四個因素都有。從這些數據可以看出：他們絕大多數人肯定了生物學的學科價值，對自己的學習能力也持肯定態度，他們認為自己沒有達到自己能力所能達到的水平主要原因是自己不夠努力，對學習興趣的調查也從側面反映了這一點。

2學習態度。

我本來認為，初二的學生會因為中考并不考試生物,學習態度方面有所轉變，但結果并不樂觀。調查顯示，64%的學生認為生物學很重要，33%的學生認為生物學只是一般重要，還有3%的學生認為無所謂。有46%的學生喜歡或不喜歡生物不是因為興趣，而是因為其它因素(教師、課本、課堂氛圍等)。在布置作業方面，只有14%的學生背誦作業，34%的學生喜歡書面作業，43%的學生喜歡探究作業,9%的學生視作業為負擔，不想有生物作業。生物學將來在社會上越來越占有重要的地位，從這個角度看，生物學本應比語、數、英三科更為重要，但結果只有50%的學生選了很重要。第二道調查題則顯示：他們對生物學的態度，課下不學生物的占46%，真是讓人觸目驚心，能學習30分鐘的僅占有量21%。

3學習習慣和學習方法。

通過這次的調查，我發現同岳中學初二學生，在學習動機、學習態度、學習習慣和學習方法等各個方面都存在一些問題。我將這些問題分成兩部分來分析。

第一部分：學習動機與學習態度的校正。學習動機分為內部動機和外部動機。內部動機指人們對學習本身的興趣所引起的動機，動機的滿足在活動之內，它不需要外界的誘因、懲罰來使行動指向目標。具有內部動機的學生能在學習活動中得到滿足，他們積極地參與學習過程。外部動機指由外部誘因所引起的動機。動機的滿足在活動之外，他們對學習所帶來的結果感興趣。具有外部動機的學生一旦達到了目的，學習動機便會下降;或是一旦失敗，便一蹶不振。很明顯，內部動機更持久，對學習的促進作用更大，更容易讓人成功。但我們不難看出：調查對象的學習動機多屬于外部動機，這正好驗證了一些專家提出來的“學習動機功利化傾向”這一觀點。學習態度是影響學生學習的重要非認知因素。學習態度對學習效果的影響作用已經被許多實驗所證明。要解決以上這兩個問題，需要家庭、學校、社會的共同努力。我認為可以從這幾點方面進行改進。

第一點，以興趣激發為前提。我相信絕大多數學生都具有基本學習能力。許多學生成績差.首先不是智力低下問題.而是非智力方面存在的心理與行為障礙，如缺乏學習興趣、注意力不穩定、意志薄弱、缺乏學習習慣等。相信學生原來是有學習愿望的人、他們有很大的可塑性。他們的好奇心與求知欲是在后天被泯滅的，他們的學習愿望可以被激活。把學生看作是具有獨立人格的人。他們是學習的主體.只有內化活動目標才能實現。嚴格要求的前提是充分的尊重。

第二點，讓課堂“動”起來，激發學生的學習興趣。教師要讓課堂生動，形象，同時也要帶動學生的思維，讓學生“動”起來?！皠印钡姆椒▌t有很多，教師的幽默感、形象的比喻、語音的變化、豐富的表情、肢體語言，還有新課程提倡的分組討論等。

第三點，讓學生提出問題，帶著自己的問題主動學習?，F在的學習，在學生看來完全是被動的。學生們認為，課本是別人編的，問題是別人提的，他們則被“逼著”拿起課本給別人找答案。能不能換個角度，教師給出學習內容，學生提出自己感興趣的問題，然后利用課本、查閱課外資料，自己幫自己找出問題的答案。這樣，可以變被動學習為主動學習，提高學生的主觀能動性。

第二部分：學習習慣與學習方法的培養。習慣是學習的重要因素，方法是學習的重要助手，所以我們應該充分利用習慣和方法來提高學生的學習效率。培養學生養成良好的學習習慣和學習方法都必須遵循“三步走”的原則。

一個好的習慣或方法之后，要多給時間、機會讓學生重復，直到學生將習慣和方法變成自己的一部分。因為習慣和方法的養成其實也是重復、積累的過程，而且如果在沒有養成的時候就停止，一段時間后就會遺忘?！岸嗷仡^”的意思是：當提出第二個習慣或方法時，要“主抓提出的這一項，兼顧以前提出的其它項”，其目的是為了鞏固成果。如果僅有這第一步，結果很可能和調查顯示的一樣——仍然有大量學生不具備好的學習習慣和學習方法。因為青少年時期，理性還不健全，自我控制能力差，所以僅僅提出是不夠的。

第二步：檢查。老師提出要求，自覺的學生會遵照執行，不自覺的學生則當耳邊風，所以要有檢查。檢查的目的是為了形成一股威懾力，使那些不自覺的學生也能遵照執行。

第三步：反饋。老師檢查完后，必須將檢查得到的信息以具體的形式反饋回去。例如：當學生養成某一良好學習習慣時，給予其一定的獎勵。反饋能對當事人以及其他的學生形成強烈的暗示和刺激，在不斷的暗示和刺激下，習慣或方法才能保留下來，成為自身的一部分。

通過這三步不斷的循環，我相信一定可以培養出具有良好學習習慣和學習方法的學生。

國貿專業調研報告

實習是一種實踐。是理論聯系實際，應用和鞏固所學專業知識的一項重要環節，是培養我們能力和技能的一個重要手段。實習是一門專業實踐課，是我們在學習專業課程之后進行畢業設計時不可缺少的實踐環節。它對于培養我們的動手能力有很大的意義，同時也可以使我們了解理論與實踐的區別以及其特殊意義。畢業實習更是我們走向工作崗位的必要前提。通過實習，我們可以更廣泛的直接指出社會，了解社會需要，加深對社會的認識，增強對社會的適應性，將自己融合到社會中去，培養自己的實踐能力?？s短我們從一名大學生到一名工作人員之間的思想與業務距離，為我們畢業后社會角色的轉變打下基礎。

這次在在遼寧沈陽昌達集團具體實習過程中，能夠接觸國際貨物買賣實務的具體操作，制單、擬單、核對單證，以及支付方式等等有進一步的了解和認識，還能對這一行業深入徹底的了解并能切身體會到國際貿易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關系，接觸公司制定的各種戰略以實現跨國經營和良好的市場運作；認識供求平衡、競爭等宏觀經濟現象，能夠接觸真實的商務實戰，了解自身存在的不足，并積累一定的經驗，為將來走上工作崗位打下良好基礎。

2013年7月1日---8月25日。

遼寧省沈陽市沈北新區道義北大街2路。

作為主業的昌達鞋業生產基地位于沈陽渾南工業園騰飛路2號，占地面積近100畝，建筑面積12萬平方米，擁有先進的意大利、臺灣等國家和地區生產的制鞋流水線15條，年生產能力達1000萬雙，產品銷往德、法、美、西班牙、俄羅斯、日本等國家及中國內陸。

公司本著“以人為本”、構建和諧勞動關系的理念，逐年加大員工福利待遇和文化生活設施的投入，積極為員工辦理合作醫療、工傷等各種勞動保險，2000年斥資1000萬打造面積近500平米的員工活動中心，放映廳、ktv、健身房、臺球室、乒乓球室、網吧等一應俱全。并創辦了廣播站，滿足員工日益增長的精神文化需求。

這個暑假，經過親戚的介紹到遼寧沈陽昌達集團實習。我到公司。

員月考勤，并將考勤明細送至各部門核對簽字；錄入月罰款單與獎勵單，錄入員工養老保險資料；制作2013年全廠管理人員年休表；領導安排的其他工作等等。

過了一段時間后，張經理帶我進辦公室跟部門的五位員工打招呼后就讓我看辦公桌上的已做好的合同卷宗。其中設計的有：銷售合同、國內收購合同、核銷單、報關單（公司是做代理的，報關這部分，是交給報關單位做的）；客戶的營業執照/銀行資料/稅務登記證（這三個是做單之前首先清楚的，主要弄清楚客戶是否合法法人及理解其信用狀況，規避貿易風險。）增值稅發票、商業發票（中英版）、貨物中轉交接清單（中英版）、進口銷售結算清單、進程登記表（單證）、收/付款通知單、進口關稅專用繳款書、產品清單、報關（收貨/送貨)通知單、開票資料；代理報關委托書、租船通知書（分程租船的話，有頭程船貨到通知書、二程船期。通知書內容包括我公司名稱、地址傳真電話e-mail、提單號、收貨人詳細資料、有關法律責任和條款、貨物詳細資料及相關備注）等等。張經理希望我先從做好的合同卷宗中熟悉代理進出口公司的業務流內容，自己把不懂的部分找出來再請教他們。里面是一些每個合同要做的一些單據和資料。

通知，并且專業人員修改，還沒有做到制單的內容，需要及其認真地態度和一些國貿專業的知識，在這段時間里，接觸的這些單據，是我在課本上很熟悉，但是卻又很陌生的東西，每天和單證打交道，在檢查核對內容的同時也學習到了一些利益核算等等計算技巧和經驗。

在一個多月的在實習中我遇到的問題和解決方法，我認為剛剛接觸實習不太適應,之后就很流暢；時間概念太混亂，一些報關、報檢、商業發票等等，這些的時間都太混亂，沒有清晰的思路；對fob運算的公式不熟，保險金額、運費等一些費用算不準；利潤概念不夠明確，導致出口商和進口商都賠錢?？傊趯嵙暤倪^程中，雖有一些遺憾，但更多的是收獲的喜悅，我要一直堅信自己的能力，不斷奮斗和前進，在核對的同時，主攻計算各利益的方法，并熟練的掌握其技巧。

在成功結束實習后，仔細總結，這次校外實習充分認識了從學校走向社會我們存在的不足和缺少工作經驗。

求我們必須熟練地掌握好專業知識。

實習調研報告

市場調查報告是在對目標市場了解、分析及研究的基礎上做出的，一般是為企業的經營管理者或者是相關機構負責人閱讀的，因此，在寫市場調查報告時，一定要要言簡意賅、條理清晰。調查報告是方法、手段，一定要通過這些資料為決策提供依據。

市場調查報告的格式一般由：標題、目錄、概述、正文、結論與建議、附件等幾部分組成。

(一)標題。

標題和報告日期、委托方、調查方，一般應打印在扉頁上。

關于標題，一般要在與標題同一頁，把被調查單位、調查內容明確而具體地表示出來，如《關于哈爾濱市家電市場調查報告》。有的調查報告還采用正、副標題形式，一般正標題表達調查的主題，副標題則具體表明調查的單位和問題。

(二)概述。

概述主要闡述課題的基本情況，它是按照市場調查課題的順序將問題展開，闡述對調查的原始資料進行選擇、評價、作出結論、提出建議的原則等。主要包括三方面內容：

第一，簡要說明調查目的。即簡要地說明調查的由來和委托調查的原因。

第二，簡要介紹調查對象和調查內容，包括調查時間、地點、對象、范圍、調查要點及所要解答的問題。

第三，簡要介紹調查研究的方法。介紹調查研究的方法，有助于使人確信調查結果的可靠性，因此對所用方法要進行簡短敘述，并說明選用方法的原因。例如，是用抽樣調查法還是用典型調查法，是用實地調查法還是文案調查法，這些一般是在調查過程中使用的方法。另外，在分析中使用的方法，如指數平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應作簡要說明。如果部分內容很多，應有詳細的工作技術報告加以說明補充，附在市場調查報告的最后部分的附件中。

(三)正文。

正文是市場調查分析報告主體部分。這部分必須準確闡明全部有關論據，包括問題的提出到引出的結論，論證的全部過程，分析研究問題的方法，還應有可供市場活動的決策者進行獨立思考的全部調查結果和必要的市場信息，以及對這些情況和內容的分析評論。

(四)結論與建議。

結論與建議是撰寫綜合分析報告的主要目的。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內容的總結，提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結論和建議與正文部分的論述要緊密對應，不可以提出無證據的結論，也不要沒有結論性意見的論證。

(五)附件。

附件是指調查報告正文包含不了或沒有提及，但與正文有關必須附加說明的部分。它是對正文報告的補充或更祥盡說明。包括數據匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術報告，例如為調查選定樣本的有關細節資料及調查期間所使用的文件副本等。

第一，說明調查目的及所要解決的問題。

第二，介紹市場背景資料。

第三，分析的方法。如樣本的抽取，資料的收集、整理、分析技術等。

第四，調研數據及其分析。

第五，提出論點。即擺出自己的觀點和看法。

第六，論證所提觀點的基本理由。

第七，提出解決問題可供選擇的建議、方案和步驟。

第八，預測可能遇到的風險、對策。

實習調研報告

專業：電子商務。

年級：2019級。

指導老師：喬曉剛。

摘要：

cmrn市調中心綜合國家統計局、國家信息中心、海關數據庫、行業協會等權威部門發布的統計信息和統計數據，糅合各類年鑒信息數據、財經媒體信息數據、商用數據庫信息數據，從行業發展現狀，當前產業政策，行業所處生命周期，行業市場競爭程度，市場穩定性幾個方面分析水泥預制版管行業狀況。

通過在山西省朔州市懷仁市吉合預制管業有限責任公司六個月的頂崗實習，建立本人對預制管業有限責任公司的發展現狀和未來發展策略的思考。主要針對預制管業有限責任公司的發展近況及發展概況進行了粗淺的分析，找出本企業的發展中出現的問題和不足，對企業的發展提出一些參考性的意見，希望對本企業的所幫助，希望預制管業可以在很好的發展壯大，走向國際化。

一、預制管業有限責任公司的發展現狀。

總結。

水泥預制版管產業鏈上下游行業發展，定性預測水泥預制版管行業在未來的發展空間。

二、預制管業有限責任公司的概況。

懷仁縣吉合預制管業有限責任公司成立于2017-09-27，法定代表人為牛曉亮，注冊資本為600萬元人民幣，統一社會信用代碼為91140624ma0hpcf4xd，企業地址位于朔州懷仁縣海北頭鄉清泉村，企業人數均為20人左右所屬行業為非金屬礦物制品業，經營范圍包含：制作水泥構件、下水管、馬路牙磚、水泥預制磚（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動）。懷仁縣吉合預制管業有限責任公司目前的經營狀態為存續（在營、開業、在冊）。

三、

預制管業有限責任公司的優劣勢比較。

（一）優勢。

xxxx經過近12年的發展，企業快餐業基本走上正軌，目前公司在全國已開有160余家分店，產品種類略增。在人員管理和餐飲服務上有了很大的進步，在北京、上海、南京等快餐業中漸漸有了自己的一席之地，有了一部分忠實的消費者。上海市是一個生活節奏較快的城市，在這樣一個城市，經營快餐業使得xxxx得到了快速的發展，xxxx主營陜西地方小吃，這在上海畢竟不是可以常吃到的，所以，xxxx擁有著其它大眾類快餐不一樣的優勢，xxxx可以充分發揮自己地方特色，這不會與其它大眾類快餐連鎖企業產品發生沖突，企業在產品發展上可以自由的發展，充分發揮自己的地方特色，做到真正的特色快餐。還有xxxx相對于其它快餐企業來說，產品價格較低，符合中國大多消費者的心理，人均消費只有30元左右，使得xxxx比其它高消費快餐來說擁有了更大一部分的消費者。而且，xxxx作為北方地區小吃快餐，自然也會更受在城市周邊消費者的青睞，在上海這個外來人口巨大的城市來說，這也是一種優勢。（不局限于此同學寫的內容。此處還可以擴充寫實習企業在行業、企業文化、管理制度、員工培訓、活動拓展、提供發展空間等等方面的各種優勢和長處）。

（二）劣勢。

xxxx在上海發展日趨進入正軌，但是，我發現企業在各個方面仍然存在很多不足之處。

1.品牌塑造力度不夠。

xxxx快餐品牌雖然在日常經營中累計了不少忠實客戶，但是，在競爭日益激烈的今天，光靠打開店鋪迎客吃飯是明顯不行的，在上海大部分的消費者，仍然不知道xxxx這個品牌，而且我發現，企業在網上基本沒有太多的宣傳資料，企業主頁也只是簡單的介紹產品及公司，根本不足以人們認識這個企業，在互聯網如此發達的今天，公司不注重多媒體這方面的發展是肯定不行的，只讓消費者通過消費來了解企業，這肯定不足以提高公司的知名度。而且，公司要發展，不應該讓消費者主動來了解公司，而應該做好宣傳，主動去把自己宣傳出去，讓消費者被動的了解，這樣，公司的知名度肯定會越來越高，企業品牌才會漸入人心。

2.產品種類比較少，客戶選擇的余地不大。

xxxx發展這幾年來，基本上產品種類發展相當緩慢，基本一直靠幾大主營產品維持客戶需求。這樣下去，只會無形的“吃”走一部分客戶，新客戶來源又沒極大擴充，長久下去不利于集團公司發展。

3.企業缺乏創新精神，產品無新意。

企業雖然在近幾年中陸陸續續也推出了一些新的產品，但是產品基本還是原產品的改料，毫無新意，在產品的制作上過于死板，公司沒有專門的部門負責這方面的發展管理，使得產品的種類及創新上基本無進步，在西式快餐主導中國快餐業的，中式快餐企業日益發展的今天，這一問題無疑成為了阻礙公司進一步發展的一個很大的問題。

4.服務規范及態度有待提高。

既然xxxx將自己定位放在中式快餐連鎖企業，并且目標進入中式快餐前三強，那企業就應該樹立一個優秀企業應該有的態度和規范，企業的發展，要向一些先進的快餐企業看齊，而不是和一些路邊攤或者街邊店比。和他們比，xxxx的服務固然算好，但和一些優秀的企業相比之下，xxxx的服務和態度就遜色很多。雖然企業服務比較正規化，但更多的卻是面子工程，而且服務并不算周到，和麥當勞，肯德基等大型西式快餐企業相比，沒有特色，基本只有應付。在我看來，企業沒有深入人心的企業文化和規劃準則，是導致這一問題的重要因素。

5.企業員工篩選及培訓力度不夠。

在xxxx實習這幾個月，也漸漸了解到了店里員工的一些情況。我發現，企業在招工上基本沒有任何要求，雖然招聘上寫有各種要求，但是實際上卻基本毫無門檻，企業員工中有許多文化程度不高，做事能力較差，每天自由散漫，嚴重影響了企業在消費者中的形象。而且公司在員工培訓這方面的力度也不夠打，很多人進店就上崗，培訓更多依賴于工作閑暇時間，這樣無法培養出真正對公司有貢獻的員工。

6.生產標準化程度底，工業化程度不高。

xxxx的生產基本是手工化操作，機械化、標準化、工業化程度較低，公司沒有制定過自己的標準化手冊。雖然xxxx主要以手工面食為主，但許多產品也并沒有定制出統一的生產標準，質量也缺乏標準可循，質量檢測體系也就無法健全，這也在客觀上制約了企業的進一步發展。

7.經營管理體系不完善。

公司雖然在北京、上海等地已開設多家分店，但是各個店鋪之間并沒有建立內在的經濟聯系。而且，連鎖店缺乏標準化，經營特色難以形成。各大店鋪在管理，店鋪設計，物流等方面基本上是照搬個體商店的方法，難以適應多店鋪的需要，無法發揮出連鎖經營規模的優勢。

8.店鋪包裝無特色，裝飾無新意且不統一。

xxxx每個分店的店鋪裝潢都大不相同，難以給消費者留下較為深刻的印象，無法讓客戶有賓至如歸的感覺。

(這個同學的視野角度比較真實，需要從各自視角觀察和理解，實習企業的一些問題，列的問題較多，說明這個同學認真實習了，同時感受較多，但內容稍微少了點，適當增加點文字)。

四、給xxxx企業的發展建議（換成自己實習單位名字）。

1.加大對自身品牌的宣傳力度，不論是通過網上還是平時生活中，都應該積極的去為自己品牌做宣傳，努力把自己宣傳出去，就算宣傳效果不好，也不能讓消費者在想了解企業的時候，無處可查。

2.加強企業管理，企業高層管理人員應該對這方面的問題有足夠的重視，積極討論并制定一些標準的統一規范制度，加強對企業下屬基層員工的管理和培訓，積極給員工灌輸正確的服務態度和服務規范。一切都要從基層做起。

3.積極創新，不能固步自封，可以考慮成立專門的研發小組，用于開發新產品，而且，應該不斷完善一些產品，在一些產品的基礎上開發創新，以滿足消費者不同的消費需求。

4.嚴格選人制度，要注重自身企業的員工形象及員工素質，在招聘上要非常嚴格，雖然餐飲服務業就業門檻較低，但是企業也不能放任自流，自己把自己的門檻給砍了，隨便放人進來，要建立一個標準的招聘過程，防止將社會不良現象帶進企業。

5.健全連鎖經營策略，公司經營規?；?。公司發展要有一個正確且可行的擴張機制，如果就像現在這樣，各個分店個自經營，無統一化標準管理，無內在經濟聯系，無法發揮連鎖經營的優勢，連鎖經營是集約化經營，要在主導力量管理，監督下進行標準化，統一化的經營活動，這樣，才能發揮出連鎖經營的優勢。

6.公司應統一形象，可請專業小組設計店鋪包裝，包括內部裝修，既然是連鎖店，就應該給人一種各個店是一家的感覺，可以加深消費者對企業的印象，有利于消費者進行宣傳，也可以給人們留下一種干凈，方便的感覺。

五、實習崗位歷練及心得感受（這里摘錄了另一個同學的實習報告內容，大致按照這個思路寫300到500字）。

2013年11月24日，我接到通知來上班，剛從學校出來實習，很擔心無法融入到工作中，但是從我進入公司的第一天開始，公司一直強調的“齊心協力，志存高遠”的企業文化、寬松融洽的工作氛圍、以及各位同事的耐心指導，使我在較短的時間內適應了公司的工作環境，也熟悉了公司的整個操作流程。

我在公司從事客服工作，主要負責兩方面的內容：一是網站內容的更新，二是和客戶、總部溝通，做好中間橋梁。管理所有成交客戶，分級別制定回訪方案，管理客戶文檔資料、整理搜集來的信息反饋技術部并協助制定相應的方案，查詢記錄，登記記錄，發故障單給相關處理人員等。記得那大概是我來公司不到兩周時間，有個客戶來到我們客服部，想看下我們之前做得網站，還要我把其特色、功能做一介紹，當時的自己對專業知識的實際應用還不是很通曉，以至于現在都忘記了當時怎么說的一通，只記得當時那個單子差點因為我而泡湯，因為這個事情，讓我一直耿耿于懷。從那之后，我開始充實自己的行業知識，并且學著如何能夠與客戶更好的溝通。

在沒有進客服工作之前，總認為客服的工作很簡單，在這半年中不斷學習，讓我深刻的體會到客服的工作是一個人與人之間溝通和交流的工作?？头娜藛T代表的是用戶與公司交流的窗口。作為客服人員，在工作中不要把自己放在用戶的對立面。要多對顧客道歉，這不是貶低公司的形象，而是在展現公司誠信的形象。凡事都要從用戶的角度考慮問題，不能站在用戶的對立面來解決問題，否則問題是永遠都不能解決的。如果遇到不能及時解決問題，我們應該給用戶一個期限承諾，而且在這個期限中出現什么問題，應及時向顧客聯系和溝通，做到讓顧客滿意。如果說，服務工作是一種很辛苦的職業，那就讓我們投入到這種“苦”中去鍛煉自己吧，“玉不琢不成器”，終有一天，你會發現，它已使我們變得更堅韌，讓我們更寬容，更豐富，同時也更美麗。

在客服部的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時的做好領導布置的每一項任務，并虛心的向同事們學習，借鑒她們許多良好的工作習慣和在工作中積累的經驗。作為一名客服人員，我認為客服工作中“細心”是最重要的，有時也可能會由于你一時的粗心，而造成無法承擔的責任。工作是先做人后做事，性格決定命運，態度決定一切，我始終相信溝通能夠解決一切。在工作當中，我認識到不可情緒化，當在工作中出現什么“攔路虎”了，生活中出現什么不開心的事，要學會調整自己的情緒，不能影響工作或別人。把公司當成家，節省每一點能源。把同事當成朋友，增強團員合作精神與集體凝聚力。心往一處用，勁往一處使，我想我們的明天一定會更好！

在這次實習中，我學到了在學校里面學不到的知識。如：怎樣與客戶更好的交流，跟進客戶；認識了一群來自中國各地的實習生，學到很多做人的道理以及博廣自己的知識面。在與客戶溝通的過程中，我也能接觸到各行各業的人，能夠與他們絕大多數人很好地相處，因而，擴展了我的交際圈。隨著自己接觸的人多了，也感覺自己沒有在校的那種膽怯，慢慢地變得更開朗，更加自信。在這短短的半年實習中，也許它不是我的全部，但它卻能給畢生難忘的經歷，通過這次的實習，我更加明確自己的目標，無論前面的路是荊棘的還是坎坷的，我都會以積極的態度面度它，我相信我會闖出屬于我自己的一片天空的。

六、感謝。

感謝你想感謝的各種人和物，包括指導老師、同學的幫助、企業領導、崗位同事，也可以有學校、實習單位、社會以及各種讓你成長的，大致150字左右即可。

其他要求：

2、頁眉寫“山西青年職業學院管理系2016級實習調研報告”，頁腳加頁碼。

3、電子文檔的文件名為“管理系x專業x班x名字畢業實習報告”

4、整篇實習報告字數統計5000字左右。

5、第一次交報告的時間為實習結束后的返校時間，提交方式為指導教師的郵箱，經過指導老師檢查，電子版沒問題了打印三份交指導老師兩份自己留一份。

6、以上黑色文字為報告內容，紅字為說明性文字。

。

實習調研報告

（一）全市小企業概況。我市現有小企業xx戶，行大集團客戶上下游公司，積極探索供應鏈融資，開展了多層次的銀政合作、銀企合作、銀保合作，為推動xx銀行小企業業務的批量營銷奠定了堅實的'基礎。如xx民營圖書聯合會中已有7戶圖書出版民營企業與xx銀行合作，基本把xx地區有價值的圖書出版企業收括囊中。

xx銀行還把針對大客戶的營銷模式用于小企業上，主動“走出去”，組織了多場銀企對接會，為企業提供全方位的信息、產品咨詢；同時，組織營銷團隊拜訪重點目標客戶，了解客戶需求，制定一對一營銷方案。

此外，xx銀行還在本行門戶網、江蘇小企業融資服務平臺等多個網站開設小企業融資在線申請，承諾只要企業花費兩分鐘時間填寫在線申請表，該行工作人員會在兩日內與企業主動聯系。

（五）考核激勵。

總行小企業金融部對分行考核以下指標：小企業貸款增量、小企業戶數、貸款收益率、貸款質量。而且，為了鼓勵分行發展小企業業務，在ftp定價時，對小企業指標予以傾斜，如500萬以下貸款定價要高于一般貸款，3000萬以上的貸款則存貸相抵，分行無利可圖。清晰的考核導向，大大激發了分行對小企業的展業積極性，目前除新開分行較多1000萬以上貸款，其他老分行和xx地區支行均以500萬以下業務為主。

目前xx銀行的信貸業務系統中涉及企業信審評級的有小企業評分系統、小企業評核系統、科技型企業評級系統、非小企業評級系統。

鑒于小企業貸款筆數多、金額小，xx銀行從20xx年開始就與ifc、xx工業大學計算機所合作，開發了小企業業務評分系統（適用于500萬以下授信）和評核系統（適用于500-1000萬授信），在國內率先將微小企業貸款由人工評審轉化為電腦自動評核，一方面減少業務評審中主觀因素的影響，另一方面極大提高了業務效率在貸款技術及流程方面。

國貿專業調研報告

在本科專業教育中，實習是一個重要的實踐性教學環節。通過實習，可以使我們熟悉外貿實務的具體操作流程，增強感性認識，并可從中進一步了解、鞏固與深化已經學過的理論和方法，提高發現問題、分析問題以及解決問題的能力。在公司具體實習過程中，能夠接觸國際貨物買賣實務的具體操作，進出口的成本核算、詢盤、發盤與還盤等各種基本技巧，還能對某一行業深入徹底的了解并能切身體會到國際貿易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關系，接觸公司制定的各種戰略以實現跨國經營和良好的市場運作；認識供求平衡、競爭等宏觀經濟現象，能夠接觸真實的商務實戰，了解自身存在的不足，并積累一定的經驗，為將來走上工作崗位打下良好基礎。

在陌生與盲目中尋找實習單位，又在努力和熱情中尋找希望，終于在7月里的一天中來到了itat國際品牌服裝會員店集團有限公司在hr的介紹下，了解到itat國際品牌服裝會員店集團有限公司，隸屬于中國國際（控股）集團有限公司，獲法國國際商標集團中國香港有限公司及歐洲服裝集團（亞洲聯盟）有限公司授權，以會員連鎖店的方式代理來自意大利、法國、英國、美國和澳大利亞等國的30多個服裝品牌。借助中央政府cepa政策的實施，itat憑借先進的經營理念和強大的綜合實力，計劃利用2-3年的時間，在中國大中城市建立300家大型會員店。目標是成為中國最大規模多品牌專業服裝的大型零售商。自2004年5月進入中國以來，在短短半年時間里，itat已經成功在全國各地開設了13家單店面積達1000㎡以上專業銷售男女品牌服裝的大型商場，2005年底itat大型服裝商場總數將達到50家。2006年底總數將達到100家以上。itat的商業平臺選擇的是購物人性化的模式：自選+專業導購，會員制，購物環境：星級裝修、高檔貨柜，陳列大氣，整個賣場極具震撼力，讓場內消費者融入到這個多品牌一站式主題購物環境，同時成為itat會員，享受itat會員卡多功能服務的各種待遇，同時公司以各種貼心服務與會員互動，這也正是itat的廣告主題：貼近大眾！itat商品流簡單化：供應商（品牌商或制造商）itat消費者，沒有傳統服裝營銷的過多中間環節；商品條碼管理：從訂單—收貨入倉—銷售所有數據信息(erp-pos系統)與供應商同時通過互聯網絡即時分享，供應商隨時可以在互聯網上查詢字商品實時銷售情況，共同分析判斷決策。體會到itat的經營理念和發展規模，并豐富了我對公司的認知。

在隨后的一周里，進行真正是實習過程，剛到公司的時候，助理拿了許多關于公司和產品的資料讓我詳細閱覽，資料中多次提及公司的經營理念和產品的專業術語，大多是英文和日語，由于剛剛走出校園，懶散的心態使我并沒有認真的去學習和體會，以至于在后來的實際操作中出現了嚴重失誤。在公司的實習過程中，還接觸到了大型公司的erp系統，每位員工都能夠通過erp系統進行日常的作業，集團可以通過erp系統，對供應鏈實行有效的管控。集團的供應鏈管理在業界享有很高的知名度，正是如此，公司在跨國發展中實習了有效的成本管控和生產經營。接下來的日子里，我在同仁的帶領下不斷的學習和實踐。經過一陣時間的產品資料的熟悉，經理讓我們實際的操作，在學校里我們學到里很多理論知識，什么外貿術語，尋發盤、商務談判等等但是真讓我一個人開始操作，真就不知道如何起步，因為我不知道該如何開發客戶，如何進行有效的溝通。因為是實習生，公司對我們并沒有十分嚴格的要求，我們在老員工的指導下，學習怎么有效的進行市場開拓，起初對于開發客戶很膽怯，但后來好點，通過電話，網絡得到了一些有效的信息。在公司最后的幾天里，我再一次參觀公司，來切身感受公司的文化，仔細聆聽公司工作人員的介紹，對itat集團創立以來的文化和理念有了更深層次的認識，在他們的眼中企業是一個團隊，講求團隊力量的發揮；經營更是一項長期競賽，要發揮“眾人同心，其利斷金”的加乘力量，企業才能持續成長。itat現階段在務實與創新的行動綱領下，未來的經營策略仍將積極開創，確實掌握產業趨勢，延伸核心事業和相關產業的發展。展現itat集團自創品牌國際化的自信心與企圖心。鮮明的紅色標志，象征itat集團如旭日東升般，散發著光明與活力；同時在內涵上，秉持著穩健踏實的一貫經營風格，蘊含創新突破的經營魄力。

在成功結束實習后，仔細總結，這次校外實習充分認識了從學校走向社會我們存在的不足和缺少工作經驗。

第二，工作總結，認識自身不足。通過實習我發現貿易這專業是門實踐性很強的專業，它不光要求我們有扎實的理論知識而且必須具有很強的動手操作能力，更重要的是學會如何與人溝通，怎么建立商業關系，這些是課本中學不到的，只有融入社會的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高，還有加強各方面素質的提高。貿易工作同時是一個涉外行業，因此對各方面的要求都很高，對外代表的不僅僅是個人形象，甚至是國家形象，因此必須加強自己各方面素質的修煉，如禮儀等。熟練掌握好本專業的知識。專業知識是我們從事貿易工作的基礎，貿易工作的高風險要求我們必須熟練地掌握好專業知識。

在這次實習過程中，我深刻體會到，走出校門，只是萬里長征的第一步，我們在工作經驗，社會歷練，人際交往上體現出來的稚嫩，在這一次的實習中完全表露出來，而且我們所缺乏的還不僅僅如此，所以在以后的生活和工作中，我要不斷的充實和豐富自己，不放棄任何能夠鍛煉自己的機會，使自己能迅速的成長為一名優秀的商務人士。

紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。讀萬卷書，行萬里路。毛澤東也說過要知道梨子的味道就應該去嘗一嘗梨子。抓住一切機會鍛煉自己，在實踐中去感受，體會，理解和運用所學知識。

通過本次實習.使我收益非淺.基本掌握進出口貿易的工作流程.使我明白了學懂書本理論還是遠遠不夠的.也知道了書本理論和實踐的差距.我們要結合書本理論和動手實踐.才能在國貿上得到完美體現.以至在以后的工作當中也牢記這個道理.才能在社會上占有一席之地.行使業務流程：

一個敏感的市場人要想在激烈的市場中生存就必須能夠迅速把握市場動態，了解最新市場供需情況。因此在我剛把自己定位為出口商的第一時間馬上就市場信息欄中了解商品信息。在需求欄中我對比發現進口商對服飾的需求很大，有很大市場。進而到供應商信息欄看，不少供應商生產各類服飾，由于競爭較為激烈，因此有些供應商為了吸引顧客提供了優惠的價格。兩者之間存在著很大的利潤空間。因此我決定自己的第一筆生意從服飾著手。鎖定了目標市場，接下來就是尋找交易對象。

在各個出售服飾的供應商提供的信息中，我認真比較其品質與價格，以及其商品在進口商市場中的需求度，我把目標縮小到我的服裝有限公司中的中國男式睡衣。而進口商方面我則開展廣鋪網，多聯系的原則，給很多個進口公司都通過郵件傳去本公司的產品介紹單及本公司的合作意向。這樣做的結果使我迎來了很多生意伙伴，收到多份詢盤以及發盤。

鎖定了交易的供應商，我馬上給對方伐區詢盤，表明了自己的購買意向，以及詢問對方的存貨情況和真正的交易價格，希望他們向我公司報價。很快就收到明氏服裝有限公司回復，列明商品相關情況,明氏有限公司向我公司的報價是每件男式睡衣19元人民幣。并請求我公司正式向他公司發盤。時間就是利益，我馬上給他公司發出一分正式的發盤，列明我需要的商品規格及數量。這一次交易磋商雙方的意見比較一致，因此我的服裝有限公司很快就接受了我們發盤。雙方對價格條款和數量條款都確定，并已經接受了發盤，接下來我們就開始著手準備訂立內銷合同。內銷合同由出口公司起草同，隨后雙方簽字，達成合意。我隨后通過銀行把錢匯給對方，出口商很快就把商品注入我公司，這樣我有了庫存，有了可以和進口商交易的商品。前面也提到進口商對服裝的需求較大，因此我的幾份針對進口商的詢盤很快使我贏來了好幾份發盤，所需的數量比我預料中要好，這樣我的庫存是供不應求，所以在與進口商進行生意的同時我也在著手與供應商再聯系補充庫存。

在軟件中，合同都是由出口商起草。系統已經弄好一個范本模版，所以我們只需在相應的項目上添上相應的具體情況就行了。但是在發送合同給進口商前必須先做好出口預算，在第一筆生意的預算我還不明白究竟是怎么一回事，因此很多數據都是自己憑空的猜想，最后和真實的費用差別非常大。在隨后的生意才意識到應該到首頁的費用查詢中得到相關數據。把完成后的合同發送給進口商，在有對方確認就達成合意了。這個過程在系統中多少顯得相對簡單，但是在隨后的生產實習中我知道，合同的起草是一項重要的、細致的工作，起草一份合同必須從本企業和他方企業雙方的利益出發，考慮各方面風險，認真起草合同中的每項條款。在模擬實習期間我針對實習期間不足之處相應的參查了一些資料以及后來生產實習時詢問公司的同事，得出了一些改進以及今后應注意的問題.

在扮演出口商角色過程中，填寫各類單證是我最頭疼，也是印象最深刻的一項。出口商要想順利把商品送出關外，必須正確填寫各類單據，這其中有報驗單，商業發票，裝箱單，核銷單，報關單，匯票，一般產地證明等等。系統提供這些單證表格，出口商需按照所簽訂的合同填寫各項，如果有一項填寫錯誤就無法報關、報驗等，交易將無法進行。這個系統存在的其中一個缺點，在數據的填寫上，沒有邏輯的數據反而是正確的，或許是因為本系統的開發不是有真正的國際貿易人員開發，因此在很多地方出現漏洞，很多地方和現實操作存在很大差別。

一些報關、報檢、商業發票等等，這些的時間都太混亂，沒有清晰的思路。

4.利潤概念不夠明確，導致出口商和進口商都賠錢。實習心得:這次實習雖然不是去外貿公司真正的深入實務中進行操作，但是軟件超仿真的模擬環境讓我們真實的感受到國際貿易實務操作過程、步驟、相關單證，給我們在今后的實務操作進行了一次很好的演練，讓我們學到了很多東西。

在模擬實習中我共扮演了出口、供應商、工廠、出口地銀行、進口地銀行五個角色。其中做出口商的時間最長，承擔的業務也最多，一共簽訂內外銷合同各十余份，做成內外銷生意各近十余份，收獲頗豐?，F在重點談出口商的模擬情況和心得。

我要一直堅信自己的能力，不斷奮斗和前進。

實習調研報告

市場調查報告是經濟調查報告的一個重要種類，它是以科學的方法對市場的供求關系、購銷狀況以及消費情況等進行深入細致地調查研究后所寫成的書面報告。其作用在于幫助企業了解掌握市場的現狀和趨勢，增強企業在市場經濟大潮中的應變能力和競爭能力，從而有效地促進經營管理水平的提高。

市場調查報告可以從不同角度進行分類。按其所涉及內容含量的多少，可以分為綜合性市場調查報告和專題性市場調查報告；按調查對象的不同，有關于市場供求情況的市場調查報告、關于產品情況的市場調查報告、關于消費者情況的市場調查報告、關于銷售情況的市場調查報告以及有關市場競爭情況的市場調查報告；按表述手法的不同，可分為陳述型市場調查報告和分析型市場調查報告。

與普通調查報告相比，市場調查報告無論從材料的形成還是結構布局方面都存在著明顯的共性特征，但它比普通調查報告在內容上更為集中，也更具專門性。

市場調查報告的內容結構一般由如下幾部分組成：

（一）市場調查報告的標題。

標題是市場調查報告的題目，一般有兩種構成形式：

市場調查報告標題——公文式標題，即由調查對象和內容、文種名稱組成，例如《關于20xx年全省農村服裝銷售情況的調查報告》。值得注意的是，實踐中常將市場調查報告簡化為“調查”，也是可以的；市場調查報告標題——文章式標題，即用概括的語言形式直接交待調查的內容或主題，例如《全省城鎮居民潛在購買力動向》。實踐中，這種類型市場調查報告的標題多采用雙題（正副題）的結構形式，更為引人注目，富有吸引力。例如《競爭在今天，希望在明天——全國洗衣機用戶問卷調查分析報告》、《市場在哪里——天津地區三峰輕型客車用戶調查》等。

（二）市場調查報告的引言。

引言又稱導語，是市場調查報告正文的前置部分，要寫得簡明扼要，精煉概括。一般應交待出調查的目的、時間、地點、對象與范圍、方法等與調查者自身相關的情況，也可概括市場調查報告的基本觀點或結論，以便使讀者對全文內容、意義等獲得初步了解。然后用一過渡句承上啟下，引出主體部分。例如一篇題為《關于全市20xx年電暖器市場的調查》的市場調查報告，其引言部分寫為：“xx市北方調查策劃事務所受xx委托，于20xx年3月至4月在國內部分省市進行了一次電暖器市場調查?，F將調查研究情況匯報如下：”用簡要文字交待出了調查的主體身份，調查的時間、對象和范圍等要素，并用一過渡句開啟下文，寫得合乎規范。這部分文字務求精要，切忌羅嗦蕪雜；視具體情況，有時亦可省略這一部分，以使行文更趨簡潔。

（三）市場調查報告的主體。

這部分是市場調查報告的核心，也是寫作的重點和難點所在。它要完整、準確、具體地說明調查的基本情況，進行科學合理地分析預測，在此基礎上提出有針對性的`對策和建議。具體包括以下三方面內容：

市場調查報告——情況介紹：

市場調查報告的情況介紹，即對調查所獲得的基本情況進行介紹，是全文的基礎和主要內容，要用敘述和說明相結合的手法，將調查對象的歷史和現實情況包括市場占有情況，生產與消費的關系，產品、產量及價格情況等表述清楚。在具體寫法上，既可按問題的性質將其歸結為幾類，采用設立小標題或者撮要顯旨的形式；也可以時間為序，或者列示數字、圖表或圖像等加以說明。無論如何，都要力求做到準確和具體，富有條理性，以便為下文進行分析和提出建議提供堅實充分的依據。

市場調查報告——分析預測：

市場調查報告的分析預測，即在對調查所獲基本情況進行分析的基礎上對市場發展趨勢作出預測，它直接影響到有關部門和企業領導的決策行為，因而必須著力寫好。要采用議論的手法，對調查所獲得的資料條分縷析，進行科學的研究和推斷，并據以形成符合事物發展變化規律的結論性意見。用語要富于論斷性和針對性，做到析理入微，言簡意明，切忌脫離調查所獲資料隨意發揮，去唱“信天游”。

市場調查報告——營銷建議：

這層內容是市場調查報告寫作目的和宗旨的體現，要在上文調查情況和分析預測的基礎上，提出具體的建議和措施，供決策者參考。要注意建議的針對性和可行性，能夠切實解決問題。

以《關于全市20xx年電暖器市場的調查》一文為例，該市場調查報告的主體部分寫為：

1.生產情況。

據調查，國內以電暖器為主要產品的生產企業為數不多，大約30多家。20xx年，這些企業電暖器總產量約240.19萬臺。其中年產量超過10萬臺的主要有廣東美的家電廠、寧波天工實業公司??八家企業。這八家企業電暖器總產量約209.53萬臺，占國內電暖器總產量的87.24%。

以上情況表明：雖然電暖器行業目前處于起步階段，但生產集中程度都非常高。特別是產量排行第一的廣東美的家電廠，其產量超過國內總產量的四分之一，在本行業中處于明顯的壟斷地位。

2.銷售情況。

據對北京、大連、沈陽、濟南、杭州、武漢六個城市的27家大商場的調查，20xx年總銷量約為71000臺。其中，銷量超過5000臺的有大連商場、大連百貨大樓??五家商場，年銷售總量約44447臺，占27家銷售總量的62.2%。

以上情況表明：與電暖器生產的高度集中類似，電暖器銷售的集中程度也非常高。這種現象一方面反映了電暖器市場正處于開發階段,大部分商場都把電暖器作為試銷商品經營,把電暖器作為主要商品經營的為數甚少；另一方面，雖然經銷電暖器獲得成功的商場數量不多，但這些成功者的事實至少說明，電暖器極具市場潛力，具有良好的發展前景。

3.各種品牌的競爭（略）。

4.市場分析與展望（略）。

產品與建筑面積、供熱面積的分析，產品生產和銷售情況的分析。

5.幾點建議（略）。

產品調查是市場調查的主要內容之一。產品市場調查報告的行業性、專業技術性很強。其內容一般包括：產品的品牌、質量、款式、功能、價格、技術、服務、消費，及對產品的評價、意見、要求、產品的市場銷售、市場展望等。上述市場調查報告范文側重于對產品的生產、銷售、品牌等情況的介紹，運用數字分析、對比、排位等方法分析，尤其是第四部分對影響產品銷售的建筑面積、供熱面積等深層背景進行分析，并進行預測，使文章更有力度，在此基礎上所提出對策和建議，必然顯得理據充實，說服力強。

結尾是市場調查報告的重要組成部分，要寫得簡明扼要，短小有力。一般是對全文內容進行總括，以突出觀點，強調意義；或是展望未來，以充滿希望的筆調作結。視實際情況，有時也可省略這部分，以使行文更趨簡煉。

在市場經濟中，參與市場經營的主體，其成敗的關鍵就在于經營決策是否科學，而科學的決策又必須以科學的市場調查方法為基礎。因此，要善于運用詢問法、觀察法、資料查閱法、實驗法以及問卷調查等方法，適時捕捉瞬息萬變的市場變化情況，以獲取真實、可靠、典型、富有說服力的商情材料。在此基礎上所撰寫出來的市場調查報告，就必然具有科學性和針對性。

由于市場調查報告是對市場的供求關系、購銷狀況以及消費情況等所進行的調查行為的書面反映，因此它往往離不開各種各樣的數據材料。這些數據材料是定性定量的依據，在撰寫時要善于運用統計數據來說明問題，以增強市場調查報告的說服力。關于這點，我們從上述市場調查報告范文中也可略見一斑。

撰寫市場調查報告，必須以大量的事實材料作基礎，包括動態的、靜態的，表象的、本質的，歷史的、現實的等等，可以說錯綜復雜，豐富充實，但寫進市場調查報告中的內容決不是這些事實材料的簡單羅列和堆積，而必須運用科學的方法對其進行充分有力地分析歸納，只有這樣，市場調查報告所作的市場預測及所提出的對策與建議才會獲得堅實的支撐。

實習調研報告

實習，在實踐中學習。對于學生而言，實習是一個重要的過渡階段，他們在這個階段能更實際地認識到象牙塔外的世界。對于企業而言，實習生崗位則提供更充足的時間來對“新手”進行觀察和選擇。即將畢業的學生寧愿逃課也要保住一個好的實習機會，而企業招聘應屆畢業生時也越來越在意他們的實習經歷。

企業能提供些什么機會給這些稚嫩的學子呢？對實習生有些什么要求呢？學生的實習狀態又如何？企業hr和實習生都站在自己的立場有著不同的說法，通過本次調查的結果，我們希望雙方能彼此有更多的了解。

本次調查于20xx年x月x日啟動，至1月x日截止問卷回收，吸引了多家企業和山東三所大學以及300位個人（網絡調查）參與。此外我們還和企業的相關hr進行面對面的訪談?；厥盏?00份網絡問卷中，253份來自工作經驗小于2年的社會新鮮人，這個比例占到所有個人反饋問卷的84%，在以下的數據分析中我們將主要以這一部分個人作為重點來進行闡述。

在被調查的企業中，包括民營私企、國營、及外企三種類型，從個人問卷來看，仍然是來自外商獨資企業和民營企業的比較多，進一步來看參與調查的個人，學歷和工作經驗是本次調查所關注的兩個重要因素。

如我們開篇所說，實習對企業和學生都很重要，那么多少企業提供實習的機會，而多少學生有過實習經歷呢？這是我們本次調查關注的第一個方面。

調查結果顯示，參與調查的255家企業中，81%有實習生。且有27家企業設有專門提供給實習生的崗位。學生方面（指工作經驗小于2年的參與調查個人），有過實習經歷的比例為76%，也就是說基本上每4個人中有3個是實習過的。

企業中的實習機會都存在于那些部門呢？我們將企業中的職能部門進行歸類，分為：行政/人事/財務部門、市場/銷售/客服部門、生產部門、技術部門、其它部門，同時又將主要由學生擔任的促銷員單列成一類。

調查結果如圖4，我們可以看出各部門實習機會與實際實習生參與的百分比。市場/銷售/客服部門里的后勤支持類職位，是企業最愿意提供給實習生的崗位。大部分接受訪談的hr都認為，助理類職位是比較適合實習生的，此類職位對專業知識要求不高，能比較快地上手。同時這類職位也可以讓實習生較全面地了解到企業的一般事務流程，體會職場與校園的差別。另一個被hr廣泛提及的是技術部門的實習生職位。技術部實習生與后勤支持或客戶服務相關部門的實習職位有比較明顯的差別。技術部實習生的招聘目的通常為人才儲備，這類實習生也是最終被錄用的幾率最高的。出于同樣的原因，雖然39%的企業有在技術部實習的學生，但是這類職位的實際數量相對較少，加上對任職者要求較高在技術部實習過的學生人數只占到20%。

20xx年全國共有應屆高校畢業生559萬人，比上年增加了64萬人，是近年來畢業生人數最多的一年。為做好新一年的畢業生就業工作，國家人事部把大學生就業作為明年工作的重點，教育部、人事部、勞動保障部于11月x日也出臺了多項舉措?！皬V泛開展畢業生技能培訓和就業見習”是其中之一。

那么實際情況如何呢？通過調查我們了解到，在錄用實習生的企業中，實習生所占員工總體的比例絕大部分低于5%，而其中低于1%的企業比例高達45%，接近一半。使用加權平均推算，實習生在所有參與調查的企業中占到的比例約為2%左右，也就是說通常一個千人左右的中型企業，實習生不到20人。

另一方面，我們詢問了實習生在一家企業中最長的實習期，最終反饋如圖六所示。超過60%的實習生在企業中的實習在3個月以內，而1-2個月的寒暑假實習是占比例最高的，占到26%。在與hr的溝通中，我們發現企業對待寒暑假實習的學生與畢業前相對長期的實習生的策略是有很大差別的。在寒暑假安排的實習一般是臨時安排，對實習生不會有嚴格的出勤要求，招聘要求也相對比較寬松。

企業雇用實習生是有好處的，98%的hr都這么認為。比較常提到的有利之處包括：降低企業的人力成本（實習生一般只需要提供少量的補貼），挑選儲備人才（利用實習期對應屆畢業生進行考察），崗位設置靈活（臨時性崗位，可以根據實際需要進行增減）。通過調查，我們不難發現，對于hr而言，挑選儲備人是企業雇用實習生時的主要目的。就這一調查題目77%的hr選擇了“挑選儲備人才”，而“降低人力成本”和“崗位設置靈活”的選擇比例分別只有19%和11%，差別相當明顯。

對于實習生而言，他們犧牲假期和減少聽課去換實習機會是為什么，他們覺得實習能帶來什么好處呢？“積累工作經驗”是學生們給出的最多的選擇，1153人選到了此項，占所有受訪者的45%。與之相反，認為毫無幫助或僅僅為了增加收入的學生分別是44人和38人，均不足2%。從這一發現我們也就不難了解到，只要有一個好的實習的機會，真的能從中獲得經驗，學生們是不被眼前利益所誘導的。

那么，一個好的實習機會應該具備哪些因素呢？我們緊接著讓同學們選擇3個他們在選擇實習機會時最關注的因素。工作內容、專業相關度、實習待遇是被選到最多的，占總量的比例分別為78%、52%和45%。而出勤時間和通勤距離這些因素是可以忽略的，實習公司的品牌和是否可以被錄用也太“虛”而變得不那么重要了。幾年的“就業難”的確已經讓這些年輕人們變得更現實了。

積累經驗固然重要，如果還能有些收入，能補貼一下交通費、餐費就更好了。雖然有不少的企業hr在訪談中表示，企業基本上僅僅為實習生提供一些基本的交通或午餐補貼，甚至有個別企業連補貼也不提供。但是，更多的企業認為，出于公平的原則，實習生為企業提供了勞動，也應該獲得相當的報酬，更何況很多的實習崗位本來就是預留的正式編制。

就數據來看，企業雇用實習生總體上還是比較“實惠”的。不分學歷，超過60%的實習生的月薪不超過1200元。這個數據不論是出自企業hr還是受訪個人，是比較一致的，如圖9。

在對企業hr的調查中，我們進一步詢問了不同學歷的薪資水平差異，主流薪資段如下表所示：

hr常常掛在嘴邊的一句話是“人才難求??！”，即將畢業的學生們也為了尋找實習機會而四處奔波。真的就這么難嗎？就我們的調查來看，實習生的市場是供大于求的，hr要比學生輕松一些。

調查數據顯示，超過7成的hr認為招聘實習生是比較容易的，招聘過程不會超過2周。而，實習生們則僅有23%的人可以在2周以內找到合適的實習機會，43%的人需要用將近4周的時間才能找到一個合適的實習機會。

獲得了難得的實習機會以后，又有多少人可以順利轉正呢？就這一問題，我們對hr進行了調查，得到的反饋結果有些出乎意料。255家參與調查企業中的93家的實習生轉正率在20%以上。

在與這些企業hr的進一步溝通中，我們了解到除了前面提到的假期實習外，企業更重視的是學生的畢業實習?！拔覀円埠苊Φ?，畢業生招聘又有計劃。當然要把實習生當正式的來招咯?！?、“我們對畢業實習的實習生招聘是很嚴格的，一般用人部門主管也都要參與，因為這些崗位都是已經有編制的。如果實習期表現好的話，畢業后就可以直接轉正，而不需要試用了?！?、“錄用實習生的好處是，他們通常對企業的忠誠度很高。因為是我們給了他們認識社會的第一印象，頭開好了，他們會很踏實?！睆钠髽I的角度來看，在留人方面，錄用一個實習生比招聘一個應屆畢業生有優勢。

企業和實習生們都說出了他們認為比較好的實習安排渠道。企業認為“學校推薦”是比較好的方式，他們通常用這種方法來招聘實習生。但是學生卻不喜歡，“學校推薦的（實習機會）都不太好的，錢很少，而且大部分都比較無聊?！边@是我們身邊實習生的說法?！笆烊私榻B的會比較好，我同學去了好的大部分都是熟人介紹的，做得不要太差就畢業人家就要了?！绷硗?，我們看到“網絡招聘”也在招聘實習生中占有不小的比例?！皩W校招聘會我們會去的，但是那不是連續的也不經常有。所以我們會用網絡招聘來做個補充，一直掛著，反正費用不高，效果還挺不錯的?！蹦贻p的實習生們早已習慣了互聯網帶來的便捷生活，有事沒事都掛在網上，用網絡來找工作當然也是駕輕就熟的事了。

企業給學生一個機會，其實也是給了自己一個機會，我們從實習生那里收獲良多?，F在他們還很稚嫩、天真，但是他們樂于學習、快速成長。三年后的技術能手，八年后的管理精英也許就是我們當年招進來的一個實習生。

實習調研報告

我的實習單位是奉賢中專，在這里我學到了很多，也得到了很多老師的幫助，與學生們也很好得相處了兩個月，這是我人生中的一段美好時光，也是我在人生歷程中踩下的一個堅實的腳步。

上海市奉賢中等專業學校，是xx年國家教育部命名的國家級重點中專，也是上海市十所現代化標志性示范學校之一。

奉賢中等專業學校地處上海西南發展重心的綜合工業開發區。學校具有齊全、先進的管理、教學、生活和文體設施，占地220畝，建筑面積54837m2。綜合教學樓結構新穎，功能齊全。有各類專業實驗室36個。擁有面積達1644m2的圖書館及電子閱覽室，藏書5萬多冊。學校建有校園局域網，師生可上因特網瀏覽。有四幢公寓式學生宿舍樓，每兩間臥室配有衛生間、學習室，每位學生有專用的書桌、書架。學校還有先進的體育場館，包括1個1842m2的室內體育館、6個排球場、6個籃球場、400米長標準塑膠跑道、標準足球場，運動場地總占地面積達16000m2。

現任校長顧建明，黨支部書記茅中南。學校有一支思想作風好、技術業務精、勤業愛崗的師資隊伍，教職工174人，其中專任教師105人，學歷達標98.1%。學校開設數控機床、計算機應用、商務英語、網絡技術、餐旅等11個專業以及“3+3”、綜合高中等班級，其中機電技術應用是市教委重點建設專業。學?，F有在校學生2071人。

學校教育教學成績顯著。近年來，學校輸送了300多名優秀學生進入同濟大學、交通大學、華東理工大學等著名學府深造(錄取率達80%以上)，大批合格畢業生得到社會用人單位的高度評價，為上海及地區社會經濟發展作出了積極的貢獻。

我在實習期間主要做的事是聽課以為上課，不同的老師有不同的教學方法，聽了不同老師的課，會有不同的收獲。但他們上課有一個共同點就是都讓學生參與進了課堂，很好的體現了“以學生為中心、以活動為中心、以經驗為中心”的教學思想。學生能很好的發揮自己的主觀能動性，發揮他們的想象力，更好的理解課堂上的所講的知識，學生也對不懂的地方主動向老師提出，其他同學也紛紛參與進來，活躍了課堂氣氛。

12月正好趕上學校的教學節活動，我主動參與了教學節的相關活動，也積極參與了組內高老師開的對外公開課的準備到正式上課的全過程，也從高老師那學到了很多知識，以及她的做事方法。

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