有效的人力資源管理可以提高員工的工作效率,增強企業的競爭力。下面是一些關于人力資源管理的精選文章,歡迎大家閱讀分享。
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一、實習目的。
畢業實習是我們大學生必須經歷的過程,是理論與實踐相結合的重要方式,使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識,實習又是對我們畢業生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,技能開闊視野,又能增長見識,為我們走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。同時實習也是提高學生政治思想水平、業務素質和動手能力的重要環節,我們通過實習走向社會,接觸實務,了解國情、民情,增進群眾觀念、勞動觀念和參與經濟建設的自覺性、事業心、責任感;通過深入基層,了解人力資源管理現狀,并加深鞏固所學勞動法、合同法等專業知識,進一步提高認識問題、分析問題、解決問題的能力,為今后走向社會,服務社會做好思想準備和業務準備。
二、實習時間。
2019年3月1日至5月20日。
三、實習地點。
短暫的實習生活除了工作經驗和知識上的豐碩外,的收獲莫過于“轉變”二字——從校園思維模式到職場思維模式的轉變,為今后盡快適應融入職場生涯奠定了基礎。說到從校園思維模式到職場思維模式的轉變,就不得不提到角色定位。從進入公司伊始,就要求自己以職場人員的標準要求自己,不能將學生行為帶到工作環境中,但是在學習新的問題時依舊要像學生那樣保持謙虛的態度。以下是我這兩個月的實習工作的總結:
第一、招聘。首先,要熟悉招聘流程。其次,與用人部門保持密切的聯系,了解用人部門的需求狀況。接著通過各種招聘的渠道挑選出適合的人才再安排面試。在招聘的過程中,經常需要用電話和候選人聯系,了解候選人的狀況,而且電話溝通也很注重說話的技巧。還有就是需要參加現場招聘會。每次去都是跟著招聘經理一塊去的,我在一旁學習。有一次經理走開了,有個人過來面試財務主管,她講的一些財務的專業知識我壓根就不懂。我只會簡單的結構式的面試。
第二、錄用,建立員工檔案。1、給員工辦好入職手續,新員工剛入公司,首先要通過正常的途徑使其成為公司的一名員工,這包括簽訂保密協議、擔保書、勞動合同等等,辦工作證等等;2、完成員工的試用期轉正工作,審核申請書、述職報告等等。在合同方面遇到問題時,才發現在大學里學到的理論知識真的是不夠用。
第三、考勤管理,完成每月考勤記錄,并根據考勤情況進行薪資計算與發放。這是相當重要的一塊內容,計算薪資需要嚴謹的態度和細心的工作狀態以及高度的責任感。雖然只是簡單的計算,公司目前擁有480名左右的員工,并在繼續擴大,人員量的增加也加大了一定的難度。
第四、辦公物資申請、發放、管理。辦公物資的領用、發放、管理也是辦公室管理的一項內容,要做到合理使用、規范使用,并且要及時滿足各部門的需要。
第五、離職。給員工辦理離職手續,員工離職也需要經過交接任務,確保生產正常進行,并且要解除勞動合同協議。
第六、辦理員工社保。針對社會出現的幾種風險,社會保險設置了養老保險、醫療保險、殘疾保險、工傷保險、生育保險、失業或破產保險7個項目。因此公司要及時地給員工辦理相關保險,我所做的工作是要及時統計新進員工,辦理社保,并每隔一段時間到社保中心辦理醫???。另外,當遇到員工的工傷、生育等保險更是需要按照一定的程序辦理。
第七、隨時關注政府相關的勞動法律法規政策。
五實習心得。
當踏出了大學這扇門,就意味著要踏上職業生涯的道路,對于應屆生的`我來說,還沒有足夠的社會經驗,經過了這兩個月我學到了很多,感悟了很多;特別是在公司領導和同事的關心和指導下,認真完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發展和進步,我學會了很多技能,增加了相關的經驗?,F將這兩個月工作遇到的困難及心得總結如下:在實習中遇到的困難不少。一、公司是家外資企業,我英語底子不太好對我工作造成了比較大的困擾。首先英語口語部流利與外籍員工溝通的時候不太順利。除此之外,與公司內部高層發郵件也需用英文發。雖然對中國員工沒有要求要用英文,但在外資企業一般人都習慣用英文,如果我用中文回復同事特別是領導的英文郵件時,似乎顯得不太禮貌。其次對于公司電腦的英文系統不熟悉。再者,公司內部文件很多是英文版,而且對于人事資料需要翻譯成英文做錄入記錄。二、公司內部文件的處理很大部分是用excel完成的,我在大學時對這個軟件用得不多,還不太熟練。三、我非人力資源管理專業畢業,對于人力資源管理的工作這是第一次接觸。有很多知識值得我繼續學習。對于自己遇到的困難,我也會不斷總結。并且通過不斷地虛心努力地學習,去解決現在的問題。
在這三個月的實習過程中,我得出以下幾點心得:
一是低調地做人,高調地做事。我到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態度,態度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態度不好,就算自己有知識基礎也不會把工作做好,多聽、多看、多想、多做、少說就是我的態度,我剛到這個崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學校讀的專業沒有必然的聯系,剛開始我覺得很頭痛,可經過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然后自己親自動手去多做,終于在短短幾天里對工作有了一個較系統的認識,慢慢的自己也可以完成相關的工作了,光用嘴巴去說是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態度,這樣才能把事情做好。
二是少埋怨。有的人會覺得公司這里不好那里不好,同事也不好相處工作也不如愿,經常埋怨,這樣只會影響自己的工作情緒,不但做不好工作,還增加了自己的壓力,所以,我們應該少埋怨,要看到公司好的一面,對存在的問題應該想辦法去解決而不是去埋怨,這樣才能保持工作的激情。
三是注重信息的反饋。在工作中,一定要記住要及時向上級報告工作的進度。不要等這個任務完全做完再上交報告,有些工作持續的時間比較久,需要及時報告。等到領導親自來問你進度時,領導對你的印象已經不好了。
四是虛心學習。在工作過程中,我們會碰到很多問題,有的是我們懂得的,也有很多是我們不懂的,不懂的東西我們要虛心向同事或領導請教,當別人教我們知識的時候,我們也應該虛心的接受,不要認為自己懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然。
五是錯不可怕,就怕一錯再錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,公司領導會糾正并原諒你,但下次你還在同一個問題上犯錯誤,那你就享受不到第一次犯錯時的待遇了。
通過這一段時間的實習,我了解到了一個公司日常運作的一個基本模式;學習到了個人與公司同事之間保持怎樣的關系最為有利;感受到了自己身上的許多優點和不足之處。
我想,一個人實習的目的無外乎兩點:一個是感受公司,一個是認清自我。在這一個月的實習期內,用心體會之后,我得到了自己該得到的。
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1、結業生實習是為了完結學校規則的教育使命。
2、訓練自己著手才干,了解企業中人力資源處理的運作體系和處理流程,將所學的理論常識運用于實踐傍邊,加深了解并穩固所學專業常識。
3、了解企業需求,加深對企業的知道,習慣企業作業環境,為往后作業打下根底。
4、前進自己知道問題、剖析問題、處理問題的才干,為往后走向社會做好思維預備和業務預備。
20xx年x月x日至20xx年x月x日。
xx有限公司。
作業地址:xx省xx市xx東路56號。
xx穩妥設備有限公司于xx年6月23日在xx省xx市共和東路56號注冊摘抄,公司摘抄之初首要運營穩妥柜檔案柜,公司規劃比較小,注冊職工人數只要30人,注冊資本258萬元人民幣。經過多年的開展,公司有了必定的改進,產品出售杰出,在當地已是眾所周知。公司本著誠信運營的主旨,持續為社會服務。
我的實習首要分為三個階段:
榜首階段:從x月x日至x月x日,我首要是處理了相關的入職手續,接受了公司為期三天的訓練,對作業做了簡略的學習。
剛到xx穩妥設備有限公司,公司文明、準則作業內容什么都不了解,公司主管和她的助理分別對我進行了體系的訓練,其間首要講到公司的產品、公司的準則、成績、作業內容及人力資源處理用到的一些東西、注意事項和穩妥等內容。訓練內容豐富,進展較快;教學內容廣泛而靈敏,這讓我能更快的習慣接下來的作業。
第二階段:從x月x日至x月x日,首要是在人力資源部主管的領導下學習日常人事處理,像職工打卡、計算職工薪酬、日常作業室表格的制造、公司招聘、新職工入職、老職工離任、培育新人等業務。
在公司平常沒什么特別難的事要做,我的職責首要擔任檢查職工打卡記載。首要是看職工是否正常上下班,有沒有早退或遲到的現象,由于公司還在開展階段,許多東西還很不規范,還需求有人;告訴一下上層領導告知的使命和指示。公司上層領導告知的使命和指示一般是發給主管的,她平常很忙,我在她手下干事,一般狀況便是我幫她傳達下去的,除非特別重要的使命,她才會親身去傳達;公司職工薪酬的計算和發放。主管榜首次交給我這個使命的時分,我還很茫然,一方面公司有管帳處,應該由他們去做,另一方面我也不知道怎么去完結。但當主管說僅僅為了能讓我學到更多的東西、訓練一下我、讓我放心大膽的去做時,我才鼓起勇氣去做。我耐性詳盡的搜集能構成職工薪酬的材料,像根本薪酬、加班薪酬、全勤獎和績效獎金等,然后制成表格,交給主管批閱,最終由我交給管帳處去發放;新職工入職手續的處理和老職工離任手續的處理。xx穩妥設備有限公司職工活動比較大,常常有新職工進入或老職工離任的作業產生,而我作為學過人力資源處理專業,又是公司人事部的,天然要幫他們處理一些手續。其實我覺得人資這一塊仍是比較好做的,首要是拿一些根本材料給他們填,在他們不明白的時分再點撥一下他們,填好后拿給主管批閱,之后就沒我什么事了。制造作業室表格。主管在不忙或許我當前作業急需用到表格的時分,會交給我制造一些作業室表格,其實我在學校也學過一些表格的制造,像excel、ppt等,但在作業中發現許多不適用,現在想想自己在學校學到的也只不過是一種辦法算了。主管就會耐性、詳盡的交我一些有用的作業室表格制造辦法,好讓我能運用它們去處理一些觸及到表格的問題。
第三個階段:從x月x完畢,我離任進程及培育我的告知人。
由于自己實習快完畢了,所以要培育出一個新人來沖擊我的這個位子,我作為當事人,也有必要承當起這份職責。后來公司找來個儲藏人才,但不是人力資處理專業的。我對他進行了3天的訓練,讓他跟著我身邊學習,好讓他更快的習慣人力資源處理這份作業。
首要,感謝學校對這次實習的大力倡議和支撐,感謝xx穩妥設備有限公司給我的這次實習時機,感謝xx穩妥設備有限公司人力資源部的行善積德搭檔在這段時刻里給我的協助和輔導,也感謝行善積德對我的實習作業支撐的公司其他部分的搭檔。這段時刻的實習,我感觸頗多。有句話說得好,“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,書本學來的東西,終究是要經過實踐的,實踐才是查驗真理的規范。
經過這一個多月的實習,對xx有限公司有了必定的了解,在人力資源處理準則的現狀方面也有了比較全面的知道。
1、自主學習。作業后不再象在學校里學習那樣,有準則束縛著,而是行善積德要自己自動去學去做。有時分尋求他人的協助是必要的,但靠人終歸是要靠自己,他人不或許協助自己行善積德、一輩子,所以自己經過學習他人的作業閱歷,處事辦法,多去考慮,才是正確的。
2、活躍進取的作業情緒。自己要充沛知道到:在作業中,不只為公司發明了效益,一起也前進了自己,象我這樣沒有作業閱歷的新人,更需求經過多干作業來堆集閱歷。特別是現在實習作業并不象正式職工那樣有清晰的作業范圍,假如作業情緒不行活躍就或許就沒有作業做,所以平常就更需求自動爭奪多干事,這樣才干多堆集多前進。
3、干事應該仔細。行善積德的領導都喜愛干事仔細、結壯的職工,關于咱們實習生而言,更應該仔仔細細的作業,究竟咱們又沒有作業閱歷,現在有時機了就要從各方面訓練自己。
4、樹立有用溝通,與搭檔、領導之間樹立杰出的人際聯系。溝通是門學識,是人跟人的共處,原本沒那么困難,都是咱們這文明和氣氛里邊常常歪曲了許多作業,弄的如同覺得人跟人溝通很困難,其實不困難,是不正常的歪曲,把咱們的主意弄彎了,咱們都這樣想溝通就簡略了。咱們在公司里作業,與部分內人員、與領導、與其他部分的搭檔之間都應該樹立有用溝通,與他們樹立杰出的人際聯系,只要這樣,咱們才干以一個杰出的心思狀況投入到作業中去。
5、對作業充溢熱心和決心。不論在哪個職業,熱心和決心都是不可或缺的。
熱心讓咱們對作業充溢熱心,愿意為一起的方針斗爭;耐性又讓咱們詳盡的對待作業,力求做好每個細節,精雕細鏤。熱心與耐性互補促進,才干碰撞出最美麗的火花,作業才能做到。剛開端進入一個范疇,觸摸一份新的作業,都要有熱心和決心,一起也要懂得自動出擊,只要這樣才干更好的與搭檔了解,更好的進入狀況,融入作業。
6、學會獨立考慮問題,獨立處理問題。在學校,有一個在各方面都很挨近的集體,許多問題都比較簡單溝通、較簡單了解和能得到較好的處理。初涉社會,咱們要面臨各式各樣的人,要面臨五花八門的事,孤單無助時有必要要發揮本身的主觀能動性想辦法,尋求行善積德或許的途徑處理問題。
7、加強專業常識的學習。把握專業常識很重要,這聯系到在作業中的決心和處理難題的才干問題,自己有必要加強專業方面的常識堆集,拓展常識面,讓自己能更好的習慣作業要求,盡量少犯錯。
實習便是一個開掘問題、查驗常識、訓練才干的進程,關鍵是能找到問題的關鍵和處理辦法,不斷在過錯中生長。這段時刻的訓練,使我懂得了企業人力資源處理運作的根本流程,對招聘作業也有了必定的了解,訓練了實踐操作才干,對往后的學習和作業都有很大的協助,很感謝xx穩妥設備有限公司給予的這次名貴的實習時機。盡管,這次時刻短的實習完畢了,但對我來說這僅僅一個開端。我深信這段可貴的實習閱歷將是我往后事業成功的奠基石。
1、畢業生實習是為了完成學校規定的教學任務。
2、鍛煉自己動手能力,熟悉企業中人力資源管理的運作體系和管理流程,將所學的理論知識運用于實踐當中,加深理解并鞏固所學專業知識。
3、了解企業需求,加深對企業的認識,適應企業工作環境,為今后工作打下基礎。
4、提高自己認識問題、分析問題、解決問題的能力,為今后走向社會做好思想準備和業務準備。
日常人事變動主要有員工新進入職、離職、崗位調動和適用轉正,這些工作都是人力資源部最基礎的人事管理,這也是在鄭州景泰實習期間每天必做的工作。根據所在崗位的職責要求、技術要求和工作流程,可以總結為以下,主要包括入職、離職、轉正和調動等一系列程序。
(二)招聘。
1.接待應聘者者。
對其中一些崗位的應聘者進行初步的面談,主要是簡單了解應聘者的工作經歷、主要工作技能、態度、心態及交流溝通等方面的信息,考察他們在正式場合的語言表達能力及遇到突發事件的隨機應變能力。
(三)員工培訓。
1.新進員工培訓。
對于新入職的員工,上崗之前必須進行專業的業務培訓及企業組織文化培訓,業務培訓由人力資源部針對入職員工的崗位安排其所在部門的老員工對其進行培訓并進行考核,考核合格后方可正式上崗。企業的組織文化是一家企業不斷發展的精髓,培養員工對企業組織文化的認同感不僅有利于增強員工之間的凝聚力,還有助于提升士氣,從而提高生產率,為企業創造更多的財富。
2.已有員工培訓。
每隔一段時間,總有一批新型材料的混凝土問世,它的生產方法、價格等一系列因素將困擾企業員工,這時就要求我們人力資源部門針對不同的物資安排專業人員對已有員工進行生產等業務培訓。對已有員工的培訓,要根據企業發展的步伐及混凝土更新的速度適時地進行,避免知識技術等落后的老員工在競爭中被淘汰。
(四)薪酬管理。
對于制造業企業,一般采取固定工資制度加獎金制度,當然本企業也不例外,在固定工資制度的基礎上輔之以獎金、福利等其他薪酬制度。對于不同的部門,薪酬制度也有所區別,具體如下:
3.對于實驗室這個研究部門,獎金制度則占重要位置。在固定工資和福利的基礎上,每研制出一種新的產品,則意味著一種新的專利技術,當然會有大量的獎金,然后根據不同的崗位給員工分配金額不同的獎金。
在薪酬管理中,獎金屬于正強化的激勵政策,當然負強化的激勵政策也必不可少。對于無故缺勤、工作出現紕漏和工作任務沒完成的員工,要適時地處以懲罰,而扣除工資制度則是最為有效的負強化激勵措施。例如,在財務部、人力資源部部和物資部,出現工作紕漏是不可避免的事情,這時就應對員工處以物質處罰;而在生產部和車隊中,員工每個月的工作任務沒完成也很常見,此時若不處以適當的物質處罰,則恐怕會導致員工越來越懶散,從而降低生產效率,減少企業收入。
完成每月考勤記錄,并根據考勤情況進行薪資計算與發放。這是相當重要的一塊內容,計算薪資需要嚴謹的態度和細心的工作狀態以及高度的責任感。雖然只是簡單的計算,公司目前擁有480名左右的員工,并在繼續擴大,人員量的增加也加大了一定的難度。
畢業實習是每個大學生務必擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上學不到的知識,讓我們在實際中體會理論,運用理論,受益匪淺,同時打開了視野,增長了見識,使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去的重要性,為以后進一步走向社會打下堅實的基礎,只有在實習期間盡快調整好自己的學習方式,調整心理,各方面都做好充分準備,去適應社會,才能被這個社會接納,維持生存進而更好地發展自己。
2、實習任務及資料。
2.1、實習任務。
1.做好實習筆記。
2.聯系所學專業知識,多思考,多請教。
3.總結實習中所學的知識及心得體會,完成實習報告。
2.2、實習資料。
剛進公司時,對整個人事部的工作十分陌生,工作也不明白從何下手,更談不上管理。之后在公司領導和同事的指導幫忙下,開始對部門對業務,對職位職責有所了解,并充分地應用在學校學到的知識,很快的了解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡單,但是真正實施起來難度不小,需要注意幾個方面:1、工作流程的了解;2、應用專業知識的熟悉;3、人際關系的協調;4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學校是遠遠學不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,經過一段時間的實踐,才讓我真正的全方位的了解,當然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以后的多加了解和學習。
由于我更多的是想了解人事部整個部門的工作流程和人力資源管理方面的知識,所以我經常性地努力爭取更多的機會去接觸專業知識多涉及到的領域,而不僅僅僅局限于完成文員的崗位職責。一開始會覺得很難堪,因為你實在是初出茅廬,盡管你是人力資源專業出來的,但是同事們個性是年齡大一點,職位高一點的員工一般都不會給你機會,也不會相信你,甚至有的還會給你臉色,要不就還會誤會你的意思,以為你是在炫耀,要不就是邀功,其實這些都是在實習的時候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠和謙虛,還有不放下的精神,比如在我的一再努力和要求下,我擁有更多的機會去參與部門里的其他工作,而不僅僅僅局限于了一個文員,印象最深的就是我硬是參加了實習期間公司招聘計劃里的職責編寫工作,盡管還是犯錯了,但是我沒有受到過多的責怪,相反經理還給我認真的上了一課,那真的是有一種“聽君一席話,勝讀十年書”的感覺。
遇到到挫折時,我發現不妨從調整心態來舒解壓力,應對挫折。遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經常持續自信和樂觀的態度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。善于化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的簡單,重新爭取成功。我體會到辦事要穩,狀況要實,主意要慎。而要做到這些,務必態度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草,力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。在我實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習日子短,工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但時透過實習,加深了我對工作的基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對工作有了必須的感性和理性認識。
3、實習心得與收獲。
好,大家工作開心,有利于公司的發展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學之間的相處。實習這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是期望自己在工作中積累各方面的經驗,為將來自己走創業之路做準備。
透過實習,我們才有了機會去應對著專業性人員,聽著他們對專業性的講解以及親自看到了許多的大型通信設備,這些都很有助于我們對知識的理解以及與實際相聯系,這些都很益于我們以后的工作。透過實習,讓我體會到了通信在國民經濟發展中所處的地位和所起的作用,加深對通信工程在生產生活中的感性認識,了解這些企業生產和運營的規律,學習這些企業組織和管理知識,鞏固了所學理論,培養了初步的實際工作潛力和專業技術潛力,增強了我在通信工程方面的學業背景和對本專業的熱愛。
(1)真正體驗到工作并不是想象中的那樣,它不是一件容易的事。
(2)以前覺得書本上很空洞的東西此刻清楚明了了許多,我真正的感到了“實踐出真知”這句話的內涵,自己親身實踐的東西是自己永生難忘的,這也是人類得以生活得更好的根本原因。
(3)從小的方面來說,不能有絲毫的馬虎,沒有機會讓自己犯錯誤,每一天都要打起精神工作。我切身體會到了做好自己工作的重要性,在做事之前,要周全思考到做工作的各個方面,個性是我們學理工的,更要有邏輯思維和一絲不茍的態度來對待事情。
(4)深切體會到了學好專業學好知識的重要性,因為我們所學的是通信工程專業,通信工程的地位舉足輕重,所以我要好好在實踐中學習,為祖國的通信事業奉獻光和熱。
(5)要學會虛心,因為只有虛心請教才能真正學到東西,也只有虛心請教才可使自己進步快。要向有經驗的前輩學習,學習他們的工作態度和做事原則。這樣能使我們少走很多彎路。
(6)體會到了團結互助是必不可少的。
總得來說這次的實習,我不敢說我懂了點點滴滴,但是我所學到的和感受到的是我終生受用一筆財富。因此,我堅信:只要我用心去發掘,勇敢地去嘗試,認真的去請教必須會能更大的收獲和啟發的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經驗。
在鄭州景泰,人力資源管理的多個環節仍處于傳統的人事管理階段,沒有形成規范的制度化,職能多為員工考勤、工資制定和核算、招聘、人員調配、入職培訓、合同和保險管理以及一些基礎的人事檔案管理,還沒有完全按照企業發展戰略的需要將員工及管理層作統一的規劃,也未制定出符合企業人才需要的選擇、任用、激勵等制度規定,以達到盡最大可能地利用人的創造力,增加企業及社會財富的目的。傳統的人事管理使企業在人員配置方面很難做到人事相宜、人崗匹配,人事配制的手段比較弱,形不成合理流動的優化配置機制。企業的人事安排往往多是因人設崗而非因事設崗,因崗設人,情大于法的人事管理仍然普遍存在。
(二)人員的選拔和任用存在不良局面。
鄭州景泰目前的招聘渠道主要為兩種,一種是通過內部員工的推薦,另一種是通過網絡等進行外部招聘。但是,通過內部招聘的很少,限制了內部員工的流動,缺乏給員工施展才能和晉升的舞臺,在一定程度上埋沒了潛在的人才,影響員工的積極性。同時,過于依賴內部員工的推薦,會存在著這樣一個問題,通過內部人員推薦的成功應聘的機會多大于通過外部招聘的,以至于形成了內部的員工多數都有親戚或朋友在本公司里的局面。企業重視內部員工的推薦很重要,但是,這也就難免會在公司內部產生復雜的人際關系和裙帶關系。在人員任用和選拔方面,關系至上、情大于法的不良事情也難免出現,這對制度化的管理多會帶來不便,難以做到任人唯賢,公平、公正也很難把握,影響企業的創新和發展。
我的實習主要分為三個階段:
第一階段:從x月x日?x月x日,我主要是辦理了相關的入職手續,接受了公司為期三天的培訓,對工作做了簡單的學習和認識。
剛到xx保險設備有限公司,公司文化、制度工作內容什么都不熟悉,公司主管和她的助理分別對我進行了系統的培訓,其中主要講到公司的產品、公司的制度、業績、工作內容及人力資源管理用到的一些工具、注意事項和保險意識等內容。培訓內容豐富,進度較快;講授內容廣泛而靈活,這讓我能更快的適應接下來的工作。
第二階段:從x月x日?x月x日,主要是在人力資源部主管的領導下學習日常人事管理,像員工打卡、統計員工工資、日常辦公室表格的制作、公司招聘、新員工入職、老員工離職、培育新人等事務。
在公司平時沒什么特別難的事要做,我的職責主要負責查看員工打卡記錄。主要是看員工是否正常上下班,有沒有早退或遲到的現象,因為公司還在發展階段,很多東西還很不規范,還需要有人;通知一下上層領導交代的任務和指示。公司上層領導交代的任務和指示通常是發給主管的,她平時很忙,我在她手下做事,一般情況就是我幫她傳達下去的,除非特別重要的任務,她才會親自去傳達;公司員工工資的統計和發放。主管第一次交給我這個任務的時候,我還很茫然,一方面公司有會計處,應該由他們去做,另一方面我也不知道如何去完成。但當主管說只是為了能讓我學到更多的東西、鍛煉一下我、讓我放心大膽的去做時,我才鼓起勇氣去做。我耐心細致的收集能構成員工工資的資料,像基本工資、加班工資、全勤獎和績效獎金等,然后制成表格,交給主管審批,最后由我交給會計處去發放;新員工入職手續的辦理和老員工離職手續的辦理。xx保險設備有限公司員工流動比較大,經常有新員工進入或老員工離職的事件發生,而我作為學過人力資源管理專業,又是公司人事部的,自然要幫他們辦理一些手續。其實我覺得人資這一塊還是比較好做的,主要是拿一些基本資料給他們填,在他們不懂的時候再指點一下他們,填好后拿給主管審批,之后就沒我什么事了。制作辦公室表格。主管在不忙或者我當前工作急需用到表格的時候,會交我制作一些辦公室表格,其實我在學校也學過一些表格的制作,像excel、ppt等,但在工作中發現很多不適用,現在想想自己在學校學到的也只不過是一種方法罷了。主管就會耐心、細致的交我一些實用的辦公室表格制作方法,好讓我能運用它們去處理一些涉及到表格的問題。
其實讓我覺得最感興趣的事是我在公司實習的時候,公司因為自己的發展,人手不夠,進行了一次招聘活動,我也很有幸的參與了,這讓我知道了招聘的進行是那么的復雜。一個有效的招聘涉及到的步驟很多,像需求分析、成本預算、招聘方案制定、招聘實施、后續評估等一系列步驟,這其中還分很多,很細,這讓我覺得自己所學專業終于體現出了它的價值,也讓我懂得了每一件事的成功背后都不是那么容易的,自己以后要更加努力對待。
其它也就沒什么事了,中間無聊了幾天,經常反思自己,完善自己。第三個階段:從x月x至結束,我離職過程及培養我的交接人。
因為自己實習快結束了,所以要培養出一個新人來頂替我的這個位子,我作為當事人,也必須承擔起這份責任。后來公司找來個儲備人才,但不是人力資管理專業的。我對他進行了3天的培訓,讓他跟著我身邊學習,好讓他更快的適應人力資源管理這份工作。
首先,感謝學校對這次實習的大力倡導和支持,感謝xx保險設備有限公司給我的這次實習機會,感謝xx保險設備有限公司人力資源部的所有同事在這段時間里給我的幫助和指導,也感謝所有對我的實習工作支持的公司其他部門的同事。這段時間的實習,我感受頗多。有句話說得好,“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,書本學來的東西,終究是要經過實踐的,實踐才是檢驗真理的標準。
記得剛進xx有限公司的那幾天,感覺一切都是陌生和全新的。陌生的面孔、新的工作環境和各種部門等等。企業不是學校,這是一個可以把知識轉化為社會財富的“夢工廠”。在最初的幾天里,辦公室表格不會制作、復印機不會使用、招聘方案不會制定、工作流程不清楚、接聽電話不知道如何回答、員工反映的問題也不能及時解決,這些都是在平時學過或者見過的,但現在什么都不會。一切都是從零開始,然后就是不斷的請教和問,拿不定的就去找部門的主管確認。這讓我感覺到,實際的東西與學校學得的書本知識差距還是很大的,書中都是一些純理論,在實踐中不一定都能運用上,有時實踐沒有理論想的那么理想,理論與實際的結合還是需要磨練的。
通過這一個多月的實習,對xx有限公司有了一定的了解,在人力資源管理制度的現狀方面也有了比較全面的認識。根據這段時間所接觸工作的內容和日常工作中所遇到以及通過觀察所得,覺得xx保險設備有限公司在人力資源管理這塊還存在著一定的問題,像公司人力資源管理制度不健全:人力資源管理的多個環節仍處于傳統的人事管理階段,沒有形成規范的制度化;公司組織結構和崗位設置不合理:部門之間相互交錯,因人設崗;公司員工的培訓開發與職業生涯規劃匱乏:公司重管理、輕開發,沒有對員工做出一個清晰的職業生涯規劃等,這些可能多多少少會影響到個人的發展,但后來反思意識到,公司正處于發展當中,很多事情還做不到那么正規化,對我來說公司只不過是提供了一個實習的平臺,很多原因還應該從自己的身上去找,從那時,我才發現自己還有很多不足之處:第一,缺乏工作經驗。因為自己缺乏經驗,很多問題而不能分清主次,還有些培訓或是學習不能找到重點;第二,工作態度有時不夠積極。在工作中僅僅能夠完成布置的工作,在沒有工作任務時雖能主動要求布置工作,但若沒有工作做時可能就會松懈,不能做到主動學習;第三,人力資源管理專業知識還不夠扎實,實際操作能力還比較差,溝通協調能力需要進一步的提高,應對復雜的現實情況處理能力還很欠缺。發現了自己的不足,我想還應該從以下幾方面來完善自己,彌補自己的不足。
1、自主學習。工作后不再象在學校里學習那樣,有制度約束著,而是一切要自己主動去學去做。有時候尋求別人的幫助是必要的,但靠人終歸是要靠自己,別人不可能幫助自己一切、一輩子,所以自己通過學習別人的工作經驗,處事方法,多去思考,才是正確的。
2、積極進取的工作態度。自己要充分意識到:在工作中,不只為公司創造了效益,同時也提高了自己,象我這樣沒有工作經驗的新人,更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現在實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態度不夠積極就可能就沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。
3、做事應該踏實、細心。所有的領導都喜歡做事細心、踏實的員工,對于我們實習生而言,更應該認認真真的工作,畢竟我們又沒有工作經驗,現在有機會了就要從各方面鍛煉自己。
4、建立有效溝通,與同事、領導之間建立良好的人際關系。溝通是門學問,是人跟人的相處,本來沒那么困難,都是我們這文化和氛圍里面常常扭曲了很多事情,弄的好像覺的人跟人溝通很困難,其實不困難,是不正常的扭曲,把我們的想法弄彎了,大家都這樣想溝通就簡單了。我們在公司里工作,與部門內人員、與領導、與其他部門的同事之間都應該建立有效溝通,與他們建立良好的人際關系,只有這樣,我們才能以一個良好的心理狀態投入到工作中去。
5、對工作充滿熱情和信心。不管在哪個行業,熱情和信心都是不可或缺的。
熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作,力求做好每個細節,精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到。剛開始進入一個領域,接觸一份新的工作,都要有熱情和信心,同時也要懂得主動出擊,只有這樣才能更好的與同事熟悉,更好的進入狀態,融入工作。
6、學會獨立思考問題,獨立解決問題。在學校,有一個在各方面都很接近的群體,很多問題都比較容易溝通、較容易理解和能得到較好的解決。初涉社會,我們要面對各種各樣的人,要面對形形色色的事,孤獨無助時必須要發揮自身的主觀能動性想辦法,尋求一切可能的途徑解決問題。
7、加強專業知識的學習。掌握專業知識很重要,這關系到在工作中的信心和解決難題的能力問題,自己必須加強專業方面的知識積累,拓寬知識面,讓自己能更好的適應工作要求,盡量少出錯。
實習就是一個發掘問題、檢驗知識、鍛煉能力的過程,關鍵是能找到問題的要點和解決辦法,不斷在錯誤中成長。這段時間的磨練,使我懂得了企業人力資源管理運作的基本流程,對招聘工作也有了一定的了解,鍛煉了實際操作能力,對以后的學習和工作都有很大的幫助,很感謝xx保險設備有限公司給予的這次寶貴的實習機會。雖然,這次短暫的實習結束了,但對我來說這只是一個開始。我堅信這段難得的實習經歷將是我今后事業成功的奠基石。
一開始上班的時候,我的心情激動、興奮、期盼、喜悅。我相信,只有我認真學習,好好把握,做好每一件事,實習肯定會有成績。但后來很多東西看看簡單,其實要做好它很不容易。記得我工作的第一天,什么事情都不會,工作不知道怎么展開。后來還是通過自己的觀察和模仿,才慢慢上手的。經過兩個月的實習,我有以下體會:
首先,在沒進入公司之前,就要認真了解公司的制度和總體情況,這樣才可以在工作起來得心應手!
其次,要學會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關系。在快樂的氣氛下才能順利的完成工作,工作起來才能得心應手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒。不要與上司發生口角。新進的員工一定要多做事,如日常的辦公室清潔問題。
再次,要學會怎樣嚴肅認真地工作。以前在學校,下課后就知道和同學玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里,可不能這樣,因為,這里是公司,是工作的地方,是絕對不允許發生這樣的事情的。工作,來不得半點馬虎,否則就會出錯,工作出錯就會給公司帶來損失。于是,我意識到:自己絕不能再像以前那樣,要學會像這里的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作。
最后,要學會虛心,因為只有虛心請教才能真正學到東西,也只有虛心請教才可使自己進步快。要向有經驗的前輩學習,學習他們的工作態度和做事原則。這樣能使我們少走很多彎路。
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隨著人們自身素質提升,報告使用的頻率越來越高,報告根據用途的不同也有著不同的類型。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲?以下是小編收集整理的人力資源實習報告,歡迎閱讀與收藏。
1999年,航天華科以1563萬元的資產、5300平方米生產經營面積入住寶雞國家級高新技術產業開發區,在這里開始了他艱苦卓絕的奮斗歷程。
今天,航天華科擁有生產經營面積8289.4平方米,總資產3019萬元,各類機加設備及數控加工中心100余臺,精密儀器儀表百余臺。20xx年,公司通過了iso9001質量體系認證,基礎管理水平得到大幅提高。
優秀的機加工能力是航天華科的顯著標志。航天華科現有各類機加設備及數控加工中心100余臺,能承擔大批量的車、銑、刨、磨、鉗業務。航天華科機加分廠生產的機械式銑床動力進給器深受用戶歡迎,水泥攪拌機遠銷美國等地,分廠年度產值已達到公司總產值的一半。
作為公司具有自主知識產權的產品,銑床動力進給器(powerfeed)產品已成為國內市場的第一大生產廠家。進給器分廠擁有裝配線1條,擁有國內先進的定子自動繞線機、轉子繞線機等設備,產品月生產能力可達到2500臺以上。
經過產品結構調整,電子產品生產能力逐漸成為公司的新亮點。公司現擁有2條電子產品生產線,精密儀器儀表100余臺,其中貼片生產線的月生產能力可達到1萬片。由電子分廠生產的abs汽車防抱制動系統已逐漸成為公司新的經濟增長點。
20xx年,航天華科獲得陜西省產學研聯合會、陜西省經貿委、陜西科學技術廳等六部委聯合頒發的"陜西省產學研聯合開發工程先進單位"榮譽稱號。
20xx年,航天華科獲得寶雞高新技術產業開發區管理委員會頒發的“技術創新先進單位”稱號。
20xx年,航天華科獲得寶雞市地稅局高新區分局頒發的“誠信納稅戶”稱號。
由于我學的是人力資源管理專業,所以在公司進行人力資源實習。配合人力資源工作人員工作,了解公司的人力資源管理體制和進行相關建議的的調查。熟悉業務流程,提高工作意識,增強責任感。
通過一個多月的實習,基本上掌握了公司的工作流程,并且能夠獨立的完成工作。樹立了團隊意識,和工作人員之間也增強了協作能力,改變了時間觀念,養成了按時上下班的守時習慣并且提高了解決問題的能力,可以對問題進行全面考慮,和他人溝通能力也有大幅度的提高。
1、公司內部分工不明確:
現在是人才競爭激烈的市場經濟時代,作為一個成功的企業沒有對人力資源專門進行管理的部門,是存在極大的不方便的,可能導致企業內部管理混亂、人浮于事等狀況的出現。員工的職稱評定、薪酬問題的解決、年度獎金的發放等問題,都需要人力資源部的調整和指導。如果只為了減少部分支出而舍棄人力資源部門,顯然是得不償失。所以公司急需人力資源部門的建立。
2、化被動為主動:
人力資源的職能雖然被公司的財務部所代替,但是也要積極到員工中間去調查,不能只擺出一副守株待兔的樣子,只靠員工的反饋和自己的“想當然”來決定職務的劃分和薪酬管理,這樣容易引起員工的不滿也容易滋長某些人不良的做法,進而會導致人力的流失和管理潛在的混亂。
3、明確人力資源管理的地目標:
1充分調動員工的積極性:據調查研究發現,在自然狀態下,員工只能發揮20%~30%的能力,如果充分調動員工的積極性,其潛力可發揮到80%~90%。所以,為了充分、全面、有效地開發人力資源,調動員工的積極性就成了實現企業目標的有效手段。而員工的積極性常受到員工在企業中的發展空間、自我實現機會、薪酬福利狀況和人際關系等因素的影響,企業應盡力對這些因素進行調整,使之有利于充分調動員工的積極性,實現企業目標。2擴展企業的人力資本:擴展企業人力資本、增加人力資本的存量,成為人力資源管理的一大目標。3實現企業利潤最大化:在企業的日常管理中,只有使人力資源的使用效率最大化才能實現企業利潤的最大化??杀硎鰹?人的最大使用價值=最大限度地發揮人的有效技能人的有效技能=人的勞動技能×適用率×發揮率×有效率。人力資源管理就是通過提高人的技能的適用率、發揮率和有效率,達到人盡其才、人盡其能,最大限度地發揮人的潛能,最終實現企業利潤最大化的目標。
4、轉變觀念,更新管理理念:
要從傳統的人事管理觀念、方式、方法轉變到現代人力資源管理與開發上來,從傳統的注重事務管理向“人本主義”管理轉變,從傳統的對人事分散性、事務性管理向現代的系統性、戰略性人力資源開發與管理轉變?,F代人力資源管理不僅強調人是投入到生產中的一種要素,而對其進行控制和使用,更強調人是企業擁有的一種寶貴資源,個別員工所擁有的專長可能是企業核心競爭力的組成部分,企業應把主要工作轉移到對員工的激勵和培訓上來,以提高員工適應現代市場競爭所需要的主動性和創造性。
5、構建多元化薪酬分配機制,發揮薪酬的激勵調節作用
企業的薪酬體系過于單一,過分強調了其保障能,導致其激勵性、調節性減弱,致使對企業作出重大貢獻的經營管理者、專業技術人員的積極性得不到充分發揮,導致人才流失。薪酬分配上要向對企業發展起到關鍵作用的經營管理者、專業技術人員和科技人才傾斜,將管理、技術、知識等人力資本作為重要的生產要素納入薪酬分配體制,以建立有效的分配激勵機制。
6、建立科學有效的人力資源配置機制,實現人力資源資本價值的最大化
企業在選人、用人等人力資源配置方面應打破人員身份、地域界限,實現人力資源市場化配置。特別是對企業發展急需的高級經營管理人才和高級技術人才,應不拘一格,大膽引進,同時采取競聘上崗等方式對企業內部人力資源進行優化配置。
7、建立科學的人力資源開發和員工工作績效考核評價體系,對員工進行有效激勵
企業應探索建立企業文化、經營理念和知識技能培訓協調統一的培訓開發機制,采取靈活多樣的培訓方式,加強和開展不同層次的員工培訓,注重培訓效果。在員工工作績效考核評價方面,探索建立科學的具有目的、內容、方法、程序、標準和要求的量化考核體系、評價方式和方法,運用正強化和負強化手段把員工的績效考評與獎懲結合起來,真正做到依據員工的工作績效決定員工的崗位、薪酬、晉升和培訓,有效激勵員工提高工作效率。
8、建立學習型組織,開展個人職業生涯規劃
隨著經濟全球化的到來,“哪個組織學習的快,哪個組織就能生存,哪個組織就能贏得競爭優勢?!泵绹鴮W者指出,未來最成功的企業將是學習型組織,因為未來唯一持久的優勢是比你的競爭對手學得更快的能力。只有把企業建成學習型組織,才能充分體現“以人為本”的管理理念;提高員工創新能力,為員工發展自我提供廣闊的空間,實現知識共享,提高企業的整體人力資源管理水平。
在以前我總是盼望早點到社會參加工作,因為我總覺得工作是一件很容易的事,可是當我離開校園,真的進入社會實習后,才真正體驗到工作并不是想象中的.那樣,它不是一件容易的事。每天早上都要按時起床,坐公交車去上班,到下午六點才能回家。在工作中也不能有絲毫的馬虎,沒有機會讓自己犯錯誤,所以每天都要打起精神工作。身邊都有同行在看著你。
一開始上班的時候,我的心情激動、興奮、期盼、喜悅。我相信,只有我認真學習,好好把握,做好每一件事,實習肯定會有成績。但后來很多東西看看簡單,其實要做好它很不容易。記得我工作的第一天,什么事情都不會,工作不知道怎么展開。后來還是通過自己的觀察和模仿,才慢慢上手的。經過兩個月的實習,我有以下體會:
首先,在沒進入公司之前,就要認真了解公司的制度和總體情況,這樣才可以在工作起來得心應手!
其次,要學會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關系。在快樂的氣氛下才能順利的完成工作,工作起來才能得心應手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒。不要與上司發生口角。新進的員工一定要多做事,如日常的辦公室清潔問題。
再次,要學會怎樣嚴肅認真地工作。以前在學校,下課后就知道和同學玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里,可不能這樣,因為,這里是公司,是工作的地方,是絕對不允許發生這樣的事情的。工作,來不得半點馬虎,否則就會出錯,工作出錯就會給公司帶來損失。于是,我意識到:自己絕不能再像以前那樣,要學會像這里的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作。
最后,要學會虛心,因為只有虛心請教才能真正學到東西,也只有虛心請教才可使自己進步快。要向有經驗的前輩學習,學習他們的工作態度和做事原則。這樣能使我們少走很多彎路。
總得來說在實習期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學到了不少東西,也受到了很大的啟發。我明白,今后的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會。因此,我堅信:只要我用心去發掘,勇敢地去嘗試,一定會能更大的收獲和啟發的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經驗。
我是人力資源管理專業的大四學生,在xx公司進行為期三個月的人力資源實習。在指導教師的帶領和同事的支持幫忙下,我在實習中學到了不少?,F將相關情景總結如下:
人員需求表是我實習期間做得第一個表格,也是花時間最長的一個表,一個星期。一張合格的表要看形式和資料。形式就是格式、排版,這能夠看出工作態度和做事風格。設計一張格式排版合理資料的表格,需要循序漸進。做出來的所有表都是為了給填表和用表部門看的,要有服務意識。想做好招聘,就要合理運用招聘工具———表格。做不好,招聘就會變得很吃力和雜亂。作圖:圖和表的共性就是同樣從當工具的主角,這些工具的合理運用會受益匪淺。做得最重要的一個圖就是《招聘流程圖》,作流程圖很累眼睛,一天下來眼睛又干又澀。箭頭不能過長也不能接觸不到文本框,文本框大小眼一至資料格式要相同,排版美觀,不能有交叉線,不一樣步驟要用不一樣要色區分開,步驟說明和備注要和流程圖相符。資料的邏輯性要強并且要簡潔。招聘:完成《人員需求表》后,開始拿人事部的一名專員做實驗,檢測它的實用性。
我的專業是人力資源管理,我的實習工作是人員招聘。專業知識在實際工作中發揮著重要的作用,但同時存在著與實際工作的'巨大差距?,F實中很多企業還停留在傳統的人事管理層面,尤其是在一些國企和中小型私企中比較常見,在很大程度上沒有建立完整的現代人力資源管理制度,還是比較傳統的人事管理。所以,如何正視現實,如何適應企業的實情和文化,在實習過程中都是比較重要的。在工作中要善于調整自我態度,轉換自我主角,從學生到社會工作者,這種轉換自我要坦然的應對,虛心向他人學習。在日常的工作中培養出熱愛工作的心態,這樣可避免無聊,因為熱愛才會有所堅持,才會有所專研,有所領悟。
大學四年生活即將結束,畢業實習作為大學生涯的最重要實踐經歷,我充分利用了這次機會,為今后的工作奠定了堅實基礎。這次實習使我懂得了企業人力資源管理運作的基本流程,對招聘工作有了必須的了解,鍛煉了實際操作本事,對以后的學習和工作都有很大的幫忙,并進一步學好理論知識,堅持做到與實際結合,為未來的職業發展奠定堅實的基礎。
:xx年xx月至xx月期間,共工作了xx天,期間沒有事假和病假。我的實習時間已經除去了雙休日。
:長沙市湖南繼善投資有限公司。這個公司位于長沙市岳麓區。
3、協助人力資源部經理做好招聘時的應聘者篩選工作。
1、熟悉現實企業中人力資源管理的運作體系和管理流程,把所學知識理論應用于實際,鍛煉社會實踐能力,并在工作中學習新知識,對所學的知識進行總結提升,以指導未來的工作重點和職業發展方向。
2、學習人力資源管理的實踐經驗,向從事人力資源管理工作方面的公司人員學習具體的人事操作,結合所學的理論知識,領會掌握,融會貫通,并培養實際操作能力,從宏觀上了解人力資源管理的方法。
3、了解我所在公司以及此行業的整體管理現狀與發展潛力,深入理解人力資源管理工作在這樣的企業和這個行業的重要性與發展狀況,調查企業人力資源管理工作中存在的問題以及需求模式,發展和發掘企業現實的管理方式。
1、這次實習,使我對于人力資源管理在公司中的地位,有了一個整體的把握。由于我所實習的這家公司是一家規模較小的公司,人力資源部的各個職能模塊的設置界限不是很清晰,人員配置沒有那么全面。從這個方面來說,人力資源部在中小企業中的地位是比較低的。公司的主要人事工作幾乎是領導意志的體現。不過,領導也是根據實習情況出發,做出人力資源相關工作的決策。
所以公司的人力資源工作還是在有條不紊中進行的。
2、這次實習給我的收獲之一,是我對人力資源工作的'工作模塊進行了了解和認識。由于我做的是人力資源助理的工作,使我可以接觸人力資源各個模塊的運行狀況,對各個模塊的工作內容和工作流程有一定的了解。
3、在實習期間,由于我接觸到了人力資源的各項實際工作,使我在把所學理論知識與實踐相結合與比較時,發現了其中存在的差距,了解到人力資源理論與實際的差距。這就為我以后的實踐工作打下了基礎。這也告訴我們,理論是純理論的東西,只有在實際工作中有效并經得起檢驗,才能夠有繼續應用的必要。否則,要是在工作中不顧公司的實際狀況,盲目憑借教條主義,對公司來說,只會有害無益。
實習單位概況:湖南繼善投資發展有限公司是以中國工程院院士,湖南省科協主席,原中南工業大學校長何繼善教授命名的,以房地產開發經營為主業,同時從事高科科技產業投資的有限責任公司。其母公司湖南繼善高科技有限公司是擁有3位中國工程院院士,1位科學院院士的企業集團,經營范圍涉及礦業,能源,投資,建筑技術服務,物理探測儀器設備的研制和生產,地貭及工程勘察等。公司經營宗旨為:以品牌為基礎,以資金為紐帶,以技術為先導,以管理為手段,以市場為最終目標,加大實業開發力度,推進高科技成果專業化,市場化,獲取良好的投資效益和社會效益。公司注冊資金3200萬元。繼善投資目前擁有土建,房地產,經濟等多方面的中高級職稱人員15人。
繼善的人才理念:使最優秀的人擁有充分的職權和必要的資源去實現分派給他們的任務。公司將建立一支高素質、高境界和高度團結的`隊伍,創造一種自我激勵、自我約束和促進優秀人才脫穎而出的機制,為公司的快速成長和高效運作提供保障。公司依靠自身的宗旨和文化,成就與機會,以及政策和待遇,吸引和招攬天下一流人才。我們在招聘和錄用中注重人的素質、潛能、品格、學歷和經驗。按照雙向選擇的原則,在人才使用、培養與發展上提供客觀且對等的承諾。繼善的薪酬福利政策:薪酬福利(整理完善)公司為員工提供具有行業競爭力的薪酬,建立了科學、合理的以業績成長為導向的薪酬分配模式和薪酬動態調整機制,我們尊重各崗位價值差異,針對崗位類別分別設置了不同的薪酬制度。公司為員工提供多元化的福利,除為員工繳納養老保險、醫療保險、生育保險、失業保險、工傷保險等各項社會保險及住房公積金外,員工還可以享受團體意外險、寒暑補助、過節費(春節、元旦、端午節、中秋節、國慶節、勞動節、婦女節)、員工生日、結婚祝賀金、生育慰問金、吊唁金、重大疾病醫療慰問金、工作餐補助、住房補助、交通費、通訊費;另外,公司為員工提供免費工作餐、空調、熱水器等設施齊全的員工公寓。
(1)員工職業發展。
公司堅持為員工打造個人與企業共同成長的職業發展平臺。根據崗位性質和特點,結合員工的職業興趣與專長,搭建了管理、專業、研發、營銷等四類崗位的職業發展通道,員工的職業發展與績效考核、薪酬等相關聯,較好的滿足各類人員的職業發展需要。同時,公司建立了科學的人才評價機制和選拔淘汰機制,全面推行各類人才隊伍的梯隊建設,為員工提供了多元化的成長機會。
(2)員工培訓。
公司堅持人力資本保值增值來源于各崗位、各層級員工素質和技能的全面提升,目前已搭建了以內部兼職講師為主,外部專家為輔的講師體系,建立了較為完善的培訓課程體系,以及公司和事業部分權負責的兩級培訓管理體系。形成了崗位導師制、課堂講授和員工自學相結合的多樣化培訓形式。
在公司和部門兩級培訓模式下,員工享受到豐富的培訓套餐,包括新員工入職培訓、崗前培訓、專業技術講座、在崗培訓、管理培訓、晉級提升培訓等,績效優異的員工還將享受到中外名家講座以及送外培訓等。
我所實習的崗位是人力資源經理助理一職。在崗期間,我的職責主要是一下幾個方面:
1、協助制定完成本部門人力資源的年度規劃與實施,輔助領導完成人員招募、績效、薪資等工作。
人力資源管理作為一門理論與實踐密切結合的學科,與之相關的專業實習是鞏固我們的人力資源管理理論,強化我們對各項人力資源管理技術熟練程度的一項基本的培訓實踐環節。
在本次為期三周的實習中,我們要達成的目標主要歸納為:
1通過一系列的專題講座,了解企事業單位人力資源管理經驗,分析各時期人力資源市場的狀況,把所學的知識綜合地運用于實踐,使之在實踐中得到檢驗并指導實踐。
2通過模擬沙盤的訓練,培養我們獨立運作企業、從事人力資源管理工作的基本能力,為今后就業和從事人力資源管理工作奠定基礎。
3在實習中,了解人力資源資源管理現狀、發展趨勢,進一步加深對國家的方針政策的理解,進一步堅定從事人力資源管理工作的信心、增強工作責任感和使命感,提高綜合素質。
b.通過考察、調研,了解人力資源管理招聘的一般流程;。
c.通過考察、調研,了解現時期人力資源市場狀況;。
d.了解當前人力資源管理師資質考試的簡要概況。
1、講座類。
日期講座內容主講人
01.25人力資源管理師考證咨詢徐先生。
01.28新《勞動合同法》下的人力資源管理先先生。
02.02素質測評手段與職業規劃輔導辛先生。
02.04管理咨詢師的職業發展路徑馬先生。
02.05跨國公司人才資源管理的特殊性楊先生。
02.08hrm的入職規劃陳先生。
02.09hrm管理沙盤朱先生。
2、考察類。
市場考察部分在實習周內講座之外的時間進行(含第11、12周的雙休日),具體操作時間則由各小組自由支配,進行人才市場考察,并按時完成市場調查報告。
3、自主學習類。
閱讀報紙,瀏覽網站,參加學校專場招聘會等。
為期三周的認識實習不知不覺就結束了。細細回想實習的內容,感慨頗多,受益匪淺。這里對自己這次的實習情況做個總結。
1、從講座中加深認識。
雖然是人力資源管理專業的學生,同時也積累了很多專業知識,但是在第一周實習期間我已經感受到深深的挫敗感。原來自己掌握的知識技能,在企業實際的工作中仍顯得如此單薄。
來自咨詢公司的徐副總經理為我們帶來了人力資源管理師的考證咨詢。在進入考證話題之前,他向我們大家清晰地展示了未來職業的發展路勁,他認為為了更好地適應未來就業的要求,在校大學生應該給予自身以明確的定位,同時在真正求職過程中,要注意敲門磚的運用和面試的過程。個人認為其實資格證書在某種程度上只是為工作增加機會,增加籌碼,關鍵還是要掌握與之相對應的素質要求,提高自身能力,使專業技能得到提高。
作為人力資源管理專業的學生,在具備相應管理知識的同時,熟知勞動法律、法規也是極其必要的。為此,在第二次講座中,律師事務所的先律師深入淺出地給我們講述了新勞動合同法的一些知識,總結出在新勞動合同法下人力資源管理的新特點,并以他經辦的真實案例提醒我們在以后的工作中要樹立“以人為本,人才制勝”的現代人力資源管理理念,同時要增強法律意識,以避免不必要的勞動糾紛,給自己的職業生涯帶來不利影響。
我國人力資源非常豐富,這是建設社會主義現代化強國的寶貴財富,但是我國的人力資源管理狀況,尤其是企業的人力資源管理與西方發達國家之間還存在著較大的差距。如何改善人力資源管理,充分發揮人力資源的使用效益,從而實現人力資源的可持續性發展,已成為每一個企業所面臨的重要課題。圍繞這一現實背景,陳博士以一位資深hr主管的眼光幫我們規劃出人力資源管理者的入職計劃。他認為在校的大學生要特別重視寫作能力和演講能力,除了自己的專業領域,也要盡可能多的涉足其他領域,特別是外語和計算機方面,在我們今后的工作中會發揮著重要的作用。陳博士以風趣幽默的語言為我們描述了他難忘的面試經歷,向大家介紹成功的面試方法,大家在笑聲中獲得了寶貴的實戰經驗。
針對很多同學勵志進入外企的志愿,專業老師們為大家請來了美國南京工廠的hr總監——楊先生。他為大家揭開了外企神秘的面紗,楊總監以自己的親身經歷向我們介紹了他如何應對跨文化管理過程中的沖突,在東西方文化差異中尋求融合,從而建立起以企業核心價值觀為基礎的企業文化。我們認識到,跨國公司通常以一個長期的企業目標為出發點,為員工樹立一個人性化的核心價值觀,從而建立與競爭優勢相匹配的核心競爭力。劉先生,則從另一個角度描述了外企真實的內部管理機制,在企業核心價值觀基礎上建立起來的人力資源管理體制,包括了招聘管理、績效管理、薪酬管理、工作發展、激勵制度、溝通體系等一系列全方位的制度體系。同時,劉總監暢談走向成功的五項修煉,給予我們在校大學生以深厚的期望。
2、從實踐中分析得失。
講座是傳授型的教導,為了培養我們的實踐能力,曹老師給我們安排了為期兩天的沙盤活動。通過模擬企業運營的演練,讓我們提前進入管理者的角色。朱總年輕有為,幽默風趣,很有人格魅力。從朱總的自我介紹中得知他99年畢業于南京工業大學,可能因為是校友,所以感覺他格外親切。第一次真正意義上的接觸沙盤,大家興致高漲。在朱老師耐心細致的指導下,每個小組都按時完成了任務。
在比賽中,我們小組的最終成績雖然只處于中游位置,但是在比賽結束后,我們小組通過對項目經營的盤點和總結,反思決策成敗,解析得失,梳理管理思路,暴露自身誤區,并通過多次調整與改進的練習,切實提高綜合管理素質。
我們小組在這次沙盤模擬比賽中總結了很多經驗教訓:在活動開始前,我們沒有給企業明確的定位,沒有一個整體的規劃,對企業的發展方向較為模糊。由于戰略性的錯誤,我們在第一階段并沒有達到預期的成果。在第二階段,由于重視了這方面的問題,結果給我們企業帶來了4.5個單位的增值。(商業價值=指導小組*項目組*組織)在最后一個階段,我們一心想靠著組織和進度因素加分(見表1-1),在實施過程中不夠謹慎,導致最終的成績不夠理想,只屈居第四。
表1-1項目商業價值的影響因素。
主要角色指導小組項目組組織。
關鍵績效標準商業價值成本進度。
項目沙盤模擬為我們提供了一個非常逼真的環境,有利于提高項目成員的投入程度,讓學員提前進入管理者的角色,熟悉企業的實際運作流程,培養團隊協作的意識,在實踐中收獲寶貴的經驗。
3、從考察中總結經驗。
正如辛總在講座中指出的,作為龐大的人力資源管理體系中的一個重要環節,人員的招聘是最復雜的一項內容,對企業的生存和發展產生重要的影響。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”為了更好的了解現時期人力資源市場的狀況,熟知人力資源管理招聘的一般流程,我們小組對江蘇省人才市場進行了實地考察。本次調查主要以實地考察,采訪和對企業招聘者的簡單交談為主,以報紙,網絡調查為輔,了解求職應聘的具體流程安排以及企業對應聘者的一些具體要求,為一年以后的畢業就業做好準備。
針對應屆大學生的市場需求,我組進行了相應的考察,目前65%以上的企業以大?;虮究频奈膽{要求為招聘標準,而今年的人才市場需求呈現上升趨勢,逐漸擺脫了金融危機的影響。
另外,通過對江蘇省人才市場的實地考察和調研,我們對企業的招聘流程和一般的招聘要求也有了大致了解。在調查中,我們也發現有些用人單位條件苛刻,如一些單位的第一句話就是問戶口或者工作經驗;而一些單位青睞于??粕?。不少企業“名牌”、黨員情結嚴重,這也是在短時間內選擇人才的比較保險的方法。但對于大部分大學生,提高動手能力是根本。
對于應聘者,準備不充分則是應聘失敗的關鍵問題,我們看到現場部分應聘者簡歷不夠用,不得不外出打印,浪費了大量的時間,而投出的簡歷石沉大海的現象更是常見。還有些應聘者好不容易擠到了攤前,可是由于準備不充分與企業招聘者沒交流上幾句便喪氣地退了回去。這些都啟示我們在應聘之前要做好相應的準備工作,準備好一定數量的簡歷,針對于自己的情況進行有選擇的投放;同時也要對應聘的崗位有所了解。
這次的市場考察也鍛煉了我自主實踐能力,培養了我團隊合作意識,也讓即將走上工作崗位的我們深切認識到就業形勢的嚴峻性,因而目前在校階段,要適當地分析專業的就業前景,全面客觀的做好自己的職業生涯規劃,結合行業發展的趨勢來確定自己的發展方向。
人力資源管理是一門新興的專業,它的發展前景不容小覷。作為一名人力資源管理專業的學生,我們應該了解本專業的特點,加深對本專業的理解,注意理論聯系實際,在夯實專業基礎,提升專業能力的同時,更應加強實際操作能力。在平時的學習中,我們要有目的地運用已掌握的專業工具,把所學到的專業知識正確及時地運用于工作生活中。
通過一系列卓有成效的實習項目,我從講座中加深認識,從實踐中分析得失,從考察中總結經驗,現將我的個人心得整理總結,概括為以下三個方面。
1、人力資源管理者的基本素質要求。
明基集團的劉正龍總監認為人力資源管理者是企業的內部化妝師,陽光、溫馨、健康、樂活是人力資源管理者的特質。人的工作是最復雜微妙的工作,人力資源管理者對個人品性要求較高,需要以積極的心態去全身心的投入其中。想成為一個合格甚至優秀的人力資源管理者必須具備以下方面的素質:
(1)具備公正、忠信、堅定勇敢的意志力。相對來說,只有公正才可以做到無私,才能夠客觀地對人力進行評估、確定,在選拔、推薦、使用人才時堅持“唯才是用”的原則。還要具有堅定勇敢的意志力才能使自己在人力資源的構造過程和開展自己的工作中,承受來自于各方面的壓力和挑戰來堅持公正、忠信的原則。
(2)具備廣博的社會科學知識。一方面可充分利用各種社會科學知識或方法。另一方面,一個人力資源管理的工作人員同時要和不同專業、不同領域的人員接觸相處,廣博的社會科學知識有助于提高對各種人才以及各類人才和不同層次的人才進行驗核判別,也有利于建立廣泛的社會關系,為建造單位或組織所需的人力資源庫營造條件。
(3)具備實現人力資源有效管理的專業知識和職業能力。這些知識和能力包括:人力資源規劃管理和人力資源管理手冊設計的能力;職位分析和績效考核管理能力;薪酬與福利管理能力;人力資源開發、培訓能力;人事制度管理能力。當然,作為人力資源工作人員還應具備組織能力、領導能力、表達能力、自信力以及對人力資源管理工作的興趣或愛好等其它素質能力。
2、建立以企業文化為導向的人力資源管理系統。
我們不難發現,與外企較為完善的人力資源管理體系相比,我國企業在這方面的發展仍顯不足。而在講座中,我們認識到外資企業把建立企業文化,塑造企業核心價值作為人力資源管理的首要工作,這一點值得我們國內企業借鑒。
人力資源管理需要在一定的企業文化基礎上進行,服從于企業文化這個軟環境,會使人力資源管理更加有效率。人力資源作為企業管理的一部分,通過或利用企業文化進行管理,是人力資源管理發展到今天的必然要求,也是企業管理所追求的最高管理境界。建立以本企業文化為導向的人力資源管理體系,為企業的人力資源管理提供了文化基礎和共同的價值方向。作為人力資源管理者,應將企業文化融入到員工招聘、培訓、績效管理、報酬體系等工作的各個方面,從而使企業文化能夠不斷指引和開發人力資源的潛能,為企業發展奠定堅實的人力資源基礎。
利用課余時間,我通過網上查找了解到現在國外已經有將近10%的企業開始把人力資本的支出劃歸到資本投入項目當中,而不是直接劃到企業運營費用中,也就是說,把人力資本的去出當作一種投資,而不是費用,同時還要講究投資回報率。這個最新的趨勢值得我們大家的關注。
在我國,發展企業需要更加關注怎樣才能將人力資源價值最大化這個關鍵問題。為達到這個目的,這其中有一系列的核心要素需要研究,包括人力資源管理制度與體系的創新,包括企業文化的重塑與再造,包括團隊組成人員的整體技能提升,開發與培養等等。但是,這要求人力資源管理者清晰的知道組織戰略實現過程中,怎樣區別對待不同崗位人員的不同貢獻價值。也就是人們所說的崗位價值系數。
大家都很清楚,對于一個企業或組住來說,不同崗位人員在不同的企業發展階段,其對企業戰略實現的貢獻系數是不一樣的。這要求我們人力資源管理者能夠有效的把不同崗位的不同貢獻系數有效的區分和評估開來。也就是把人力資本和人力資源區分開來。人力資本將成為企業最寶貴的核心競爭要素的組成部分。是對企業戰略實現貢獻價值最大的職族。是實現企業戰略的關鍵載體。
天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行弗亂其所為。作為文科類專業的大三學生,我們要正視學科弱勢,不斷給自己充電,多涉獵其他領域的知識;也要直面當前嚴峻的就業形勢,正確應對各種考驗和挫折,將壓力轉化為動力,堅信未來掌握在自己手中!
總之,經過這次的認識實習,專業同學都對人力資源管理的未來充滿了自信和期待。面對當前人力資源管理中出現的問題,我們有信心處理好它們,這些也都將成為我們職業生涯的開始。
在項目的第一階段,天達管理顧問群深入研究了xxxx集團既定的發展戰略,進行了組織診斷,勾勒出了公司組織體系和結構設置的初步框架。在此基礎上,進行了項目第二階段的訪談和深入分析,研究對公司總部以及下屬分公司的組織結構和部門職責以及人員編制如何加以科學、清晰的界定。
經調研我們初步了解到,公司在成長和發展的過程中存在著眾多人力資源困境:人才流失;不能有效吸引人才;員工工作動力不足、心氣亟待提高;員工職業素養亟待提高;薪酬考核缺位;培訓效果不明顯。
人力資源困境對公司在成長和發展,進一步構造公司的核心競爭能力造成了以下障礙:制約爭奪市場的能力;制約創新的能力;制約經營品質的提高。
此報告為項目第二階段成果,主題是在對xxxx集團人力資源狀況進行診斷的基礎上,提出公司人力資源規劃,這一報告也將為以后的考核和薪酬設計提供策略思想。
根據上述的理論框架,有效的人力資源規劃依賴于以下幾個因素:
戰略發展方向:公司已經明確了未來的發展方向,既以房地產行業為主業,構造公司在主價值鏈條的核心競爭力,因此在公司的人力資源的戰略上要貫徹這種戰略的思路。
核心人力資源能力:公司戰略的實現最終的支點是實施公司戰略的具體的職位,戰略的貫徹實施的效果以及公司核心競爭力的構建程度都與相應核心的人力資源密切相關,因此,公司人力資源規劃的首要任務就是對公司核心人力資源能力的評估。
人力資源盤點:綜合評價分析公司現有的人力資源存量,準確掌握公司在核心人力資源能力方面的豐盈程度,確定內部公司人力資源的供給和需求狀況,這是人力資源規劃的核心工作。
人力資源引進策略:在明確公司內部人力資源缺口的基礎上,根據公司的人力資源需求,有針對性的引進外部人力資源,為公司的進一步發展提供新鮮血液。在訪談中,我們已經深刻認識到公司高速發展與現有人員的素質和職業化素養明顯脫節,因此,人力資源規劃這部分內容將是使公司走出現有困境的突破口。
人力資源激活策略:人力資源激活不僅是人力資源規劃的重要內容,而且在整個人力資源管理過程的各個環節中起著舉足輕重的作用。只有人事激活,組織的目標才能得到有效的貫徹,組織的各項制度才能順利的實施,才能夠樹立良好的企業文化,這是解決xxxx集團核心人力資源缺乏的最根本的、有效的途徑。
公司戰略評述。
公司的戰略構想是將目前的多元化經營,調整為專業化、規?;洜I,將公司內部資源進行有效的集中整合,投入到公司主業即房地產行業,構造核心競爭力,確保公司在臨河地區房地產市場競爭中的優勢地位。
在組織診斷調查中,“戰略目標”和“理解認同”兩個要素得分別為3.0717分和3.1114分,這說明公司上下對公司戰略目標有著明確清晰的認識,且有一定的認同度。
規劃前提。
天達管理顧問群認為實現上述戰略目標對以下事項應有清晰的分析和足夠的準備:
目前臨河房地產行業前5名的企業經營規模和實力,以及在未來5年中可能的發展速度;xxxx集團在未來5年的競爭中預計應當保持多大的發展速度,才能確保達到目標。xxxx集團是否已經擁有或者有能力獲得達到前5名企業經濟指標所需的內部資源和外部資源。為超越對手,xxxx集團能依賴的核心競爭力是什么;或者在5年內如何逐步形成核心競爭力。高層領導(總部、開發公司、建筑公司、華泰熱力、物業)是否有實現上述目標的堅定決心,對可能出現的巨大風險與障礙是否有足夠準備。由于以上的探討在xxxx集團的戰略報告中有所反映,不包括在本項目規定的內容之中,因此,本報告的前提是以上問題已得到解決,所制定的人力資源規劃均以文件規定的上述目標為出發點。
天達管理顧問群根據對xxxx集團內部情況和外部環境調研和深入分析的基礎上,認為要達成公司的戰略目標,xxxx集團需要以下的人力資源核心能力:項目開拓能力、財務運作能力(財務規劃、財務控制)、策劃能力(產品、營銷策劃)。
2.32項目開拓能力。
2.33財務運作能力。
2.34策劃能力。
人員素質結構分析;人力資源庫;人力資源規劃流程。
2.41人員素質結構分析。
現狀評價。
要求。
最高層人員應該有多個項目開發的經驗和創新意識;骨干員工應該已從事多個項目開發并且具有市場敏感;其他工作人員必須有相應的專業知識和多年項目開發的經驗和學習意識。
解決辦法。
應該引進這方面的領軍人物和必要的骨干;
通過內部培訓,在現有員工中培養出一些能從事項目開拓工作的人員。
2.41.1項目開拓員。
要求:最高層人員應該有多個項目開發的經驗和創新意識;骨干員工應該已從事多個項目開發并且具有市場敏感;其他工作人員必須有相應的專業知識和多年項目開發的經驗和學習意識。
解決辦法:應該引進這方面的領軍人物和必要的骨干;通過內部培訓,在現有員工中培養出一些能從事項目開拓工作的人員。
2.41.2策劃人員。
現狀評價:現在只有5個人從事項目策劃工作,占員工總數的4.1%;其中3人非本專業大專學歷,1名本專業大專學歷,從事了3—10年房地產工作;但1名是政工師轉業策劃,引進了1名在職mba人員,但尚無可稱道的策劃業績;與競爭對手比,從年齡結構、從業經歷、學歷、經驗等方面均不足;現在的策劃沒有形成品牌概念。
要求:領軍人物應該有可稱道的業績、經驗、創新意識、成功管理項目策劃的經歷,骨干員工應該具有市場敏感、創新能力、已從事多個項目策劃并且發揮過重要作用,其他工作人員必須有相應的專業知識和學習意識。
2.41.3財務人員。
要求:最高層人員應該有新型理財的觀念、經營計劃意識,骨干員工應該具有新型理財知識和經驗;其他工作人員必須有相應的專業知識、多年大企業財務從業的經驗、學習意識。
2.41.4計劃(經營計劃、項目計劃)人員。
要求:最高層人員應該有極強的經營計劃/項目意識和控制經驗,骨干員工應該具有有業績可證明的經營計劃、項目計劃經驗;其他工作人員必須有相應的專業知識、多年大企業計劃從業的經驗、學習意識。
2.41.5工程技術管理人員:
2.41.6征地拆遷、公共關系業務人員。
要求:最高層人員、骨干人員應該有良好的溝通能力、廣泛的上層關系、多年的公關經驗、很強的政策水平,其他從業人員必須有良好的溝通能力、足夠的公關經驗、很好的領悟能力。
解決辦法:精干人員,優勝劣汰;
2.41.7銷售人員。
要求:高級人員應該有具備市場競爭條件下從事銷售的豐富經驗和客戶意識;骨干員工應該具備市場競爭條件下銷售從業經驗和相應業績;一般銷售人員必須有相應的專業知識、足夠的工作熱情、良好的語言表達能力和學習意識。
解決辦法:引進競爭機制;優勝劣汰;
人力資源庫是公司人力資源的信息系統,它系統的記錄了公司現有的人力資源狀況,現有人員的個人任職情況以及知識、技能、能力等相關素質狀況。
建立人力資源的信息平臺,有利于公司進行科學合理的人力資源配置。通過從人員招聘入司到人員在公司內具體工作表現,對招聘效度和信度進行分析,以利于進一步提高招聘質量。系統分析人員素質與職位要求的差距,有針對性進行公司的內部培訓和外部培訓,同時根據定期素質調查,對培訓效果進行評估。搭建員工成長的階梯,通過人員素質的定期調查與反饋,使員工意識到自己的成長與進步,增加對公司及個人的發展信息。同時,對于素質較低員工,也可以此為據建立科學的人員退出機制。通過發掘員工素質的專長,公司進行有針對性培養,建立公司管理者和技術專家的蓄水池。
每年年初,人力資源部根據公司原有的人員構成以及公司當年的發展目標,確定實現目標所需人員,以及相應的技能和知識,初步擬定公司的各部門的人員需求。與公司各部門經理及分公司經理進行確認,敲定當年公司的人力資源需求,提交公司總經理審批。
結合人力資源庫的相關數據,確定公司內部的人力資源供給,最終確定當年公司人力資源凈需求。根據公司的人力資源凈需求,人力資源部制定公司的招聘與內部開發計劃。
人才引進和激活需要從轉換機制入手,機制的變革需要一個規劃;這一規劃需要一個與公司戰略目標相適應的人才引進和激活目標以及和為實現這一目標必須有計劃進行的機制改革和從招聘、培訓、激勵的多方面策略。
2.51策略目標。
經過人力資源評估,結合公司戰略對人力資源核心能力的要求,專家組提出本次xxxx集團人力資源規劃四個核心目標,依次如下:
為達到以上目標,逐步進行相應的企業運行機制改革;
2.52機制改革和相應的策略。
2.52.1明確公司定位,重新描述部門職責。
2.52.2完善職位管理。
2.52.3完善職位管理。
2.52.4招聘策略。
有競爭力的房地產公司對人才爭奪十分激烈,xxxx集團需按以下策略參與競爭:
嚴格按照職位說明書對人員的資格界定進行招聘。
用談判工資積極招聘公司所需核心人力資源中的高級人員,可以從其他地區先進公司引進相關人才,用明確的目標要求激勵此類人員,并及時以業績為標準進行篩選,最終獲得超群的人才。
房地產公司主要需要高素質復合型人才,鑒于公司處于高速成長發展階段,管理人員以具備相關(策劃、財務、工程技術等)工作經驗的人員以及對口專業的??粕捅究粕鸀橹?,以引進新觀念,并與原有人員形成競爭。對一般工作人員,以本地區勞動力為主,采取市場工資制。
2.52.5完善績效管理,建立以業績為依據的淘汰機制。
2.52.6薪酬體系改造。
2.52.7培訓體系。
2.52.8培訓體系。
建立團隊內經驗交流制度,促成知識共享機制;
3.1公司總部。
部門職責:
制定整個集團的人力資源規劃,進行公司內、外部勞動力市場調研、系統評價公司的人力資源需求,進行人員的招聘和選擇,以有效的保證公司的人才需求。建立集團的考核體系,進行公司各部門和人員的日??己?,以實現公正、合理、客觀的評價公司各部門和人員的工作績效。構建公司的薪酬框架,結合部門和員工的工作績效,科學合理的進行薪酬的厘定和發放。制定公司培訓的基本政策,組織員工進行專業培訓和技術技能培訓,實現公司人力資源的有效增值。
人員編制。
經理:1人,全面主持公司的各項人事工作,進行部門內部管理和部門外的關系協調。
培訓文化主管:2人,負責進行整個集團的培訓需求評估;建立并組織實施集團的培訓制度;制定并組織實施企業文化建設方案。
其中1人主要負責進行集團內部的培訓,1人負責外派系統培訓。
薪酬考核主管:1人,建立集團考核體系;組織實施對總部及各分公司的考核工作;建立集團的薪酬體系;進行薪酬的審定與發放。
名稱:
地址:
公司簡介:
xx。
專業實習是人力資源管理大學本科生的實踐課程,是一門必修課,計劃安排在三年級下學期第18~20周執行。通過本次實習,使學生能把專業理論知識與實踐相結合,對各類組織的人力資源管理有一個系統全面的認識,了解人力資源管理的運作流程,學習各類組織人力資源管理中的實踐經驗。同時,學生也可借這次實習,將三年多來書本上所學的人力資源管理的理論知識與實踐作一比較,努力尋找差距與結合點,并從實習中學習一些書本上難以獲得的知識。
這次我的實習單位就是廣州市南方人力資源評價中心有限公司。我實習的內容主要分成以下幾個項目:
(一)公司組織架構。
(二)公司員工結構。
(三)人員招聘與任用。
(一)績效考核缺乏有效性。
公司目前尚未形成績效管理體系的系統思想,只是為績效考核而績效考核,未將員工績效問題作為一個管理體系對待。表現為:
第一,未將績效考核視作是公司戰略目標實現的控制機制。要實現公司的戰略目標,必須對目標進行層分解。每個部門根據公司總目標制定部門目標,每個員工根據部門目標制定個人目標。因此,員工個人目標的完成情況決定了其所在部門的目標完成情況,各個部門的目標完成情況又決定了公司總目標的完成情況,即形成這樣一條績效因果鏈:員工的績效組成部門績效,所有部門的績效組成公司的整體績效,而公司整體績效的實現過程也就是公司戰略目標的實現過程。因此,通過對績效的層控制,最終實現公司的戰略目標。
第二,未將績效考核與整個績效管理工作結合成有機整體。即事前沒有從工作分析尋求和制定績效考核的依據和標準,事后沒有利用績效考核結果去改進員工行為,也沒有用其作為員工重新培訓的依據去發展員工的能力。
第三,績效考核結果沒有得到充分利用。將績效考核的結果只限于用于薪酬的發放,而運用完之后,就一直將考核結果束之高閣,既不向員工反饋,幫助其改進工作,又不作為公司高層管理層決策或人力資源管理部門制定人事政策的依據。
第四,考核流于形式。公司的考核缺乏深入細致的、有力的反饋監控機制,每個月績效考核結束后,各部門只是簡單做一下總結,但下個月卻不對績效改進的過程進行控制。結果使績效考核流于形式,卻不能實現提高員工和部門績效的目的。
第五,缺乏投訴機制。如果員工對自己績效考核結果有疑問,公司沒有建立投訴機制,員工無法為自己申辯,致使員工對績效考核產生消極的態度。同時,也喪失了對績效管理體系反饋監控的機會。
(二)績效考核缺乏公平性。
通過對公司績效考核制度的進一步審視,可以從中找到一些原因:
第一,績效考核指標的設定不具體。職能部門人員的考核完全依據本人的工作職責完成情況來考核,但對任務完成情況沒有具體的界定,如工作任務完成的數量、質量、成本、時限等,完成情況如何全憑直接部門經理的主觀判斷,打多少分由部門經理決定,所以員工覺得考核不公正。另外,對于那些不能在一個月的周期內完成的工作,本月就無法衡量其效果,也就無法進行考核。
第二,缺乏明確量化或明確描述的工作績效評價標準。
第三,考核主體單一。公司對員工的考核都是由直接部門經理單獨執行的,所采集的員工績效方面的信息難免不充分、不全面,難以對員工做出全面、公正的評價。另外,如果部門經理個人的偏見、喜好或感情親疏等因素摻雜入考核當中,就會對考核結果構成直接的影響,因此,單一的考核主體極易導致考核的不公平,甚至會引發上下級關系的緊張。
(一)更新觀念,加大宣傳力度。
公司在實施績效管理的時候,并沒有做好充分的宣傳,并沒有把績效考核的真正用意傳達到位,績效管理的理念也只是被少數人掌握,絕大多數包括一些直線經理并不真正清楚公司實施績效會給自己帶來什么樣的改變。在他們看來,這也許只是公司控制員工的一個更厲害的手段,有了績效考核,公司就可以任意改變他們的職場命運,諸如降職、減薪、解雇之類的行為會更加頻繁。所以他們往往對績效考核持有一種恐懼的心態,害怕績效考核會給自己帶來不好的改變。這種狀態最終導致績效考評流于形式,員工漠不關心,直線經理也只是應付了事,象完成作業一樣完成人力資源部交辦的績效考評表。因此,公司在實施績效管理的最初一定要將宣傳做到位,使組織的每一個成員都能了解公司實行績效考核的真正用意。真正認識績效考核和績效管理的關系,明確知道績效考核并不等于績效管理,而只是績效管理的其中一個過程。清楚的知道績效考核并不是單單為了薪酬的統計,而是為了提高員工,減少員工的短板。
(二)站在戰略的高度認識和實施績效管理。
績效管理是公司將戰略轉化為行動的過程,是戰略管理的一個重要構成要素。行政部門(充當人力資源部門)在績效管理中的角色,是實行具體的操作,承擔橫向的組織的和協調。戰略性的績效管理時公司實現最終目標的關鍵。因而,公司的高層管理者必須把績效管理放在公司的戰略位置上,如此,才可以真正發揮績效管理的效用。
(三)制定明確的績效目標。
績效目標對公司的整體績效至關重要,需要把個人目標和整體目標聯結在一起。個人目標源自于公司的整體目標和計劃。在制定明確的`績效目標應注意一下幾點:
第一,績效目標必須是個性化的,即使許多的員工工作職責描述相同,但是不同的員工要制定不同的績效目標。因為只有在他們的績效目標中承認了其獨特的需要、技術和能力,可以讓其與同等職位的員工以不同的方式實現自己的績效目標。
第二,制定目標的過程比創立出來的目標更重要。在考核者與被考核者的溝通交流過程中,可以幫助員工樹立努力貢獻的意識,達到所制定的績效目標。在設定目標的過程中要進行反復的溝通和反饋。否則,目標形同虛設。
第三,目標不能僵化,如果目標不能做任何的修改,就不能做到隨機應變。員工的工作環境在不斷地變化,外部競爭環境也在快速地變化,員工的某個個體的績效目標就需要修改,或者是重新分配。
(四)進行持續有效的績效溝通。
在績效管理的過程中,溝通是持續不斷,貫穿始終的??己苏吆捅豢己苏叱掷m不斷的交流溝通是公司績效考核順利進行的關鍵和保障。在執行過程中應隨時保持溝通和反饋,讓被考核者了解到考核什么,怎樣考核、考核結果如何運用等,這不僅可以激發員工的工作熱情和信心,而且也可以使個人考核和部門考核、團隊考核保持一致。
(五)重視績效考核的過程中方法和工具的選擇。
績效考核的方法和工具是多樣的,主要有360°全面考核、平衡計分卡(bsc)、關鍵業績指標(kpi)、公司資源計劃(erp)等。主要選擇什么樣的工具和手段,要根據公司的戰略目標、公司的管理水平、崗位職責和工作分析的結果、考核者的需要、組織結構的需要等來考慮,而不是盲目地照搬。
其實,績效管理的核心與難題不在于理論、制度的設計,而在于有效地執行。成功地實施績效管理,不但能幫助公司提高管理效率,還能幫助管理者提升管理水平,實現角色轉換。
總之,績效管理是一個系統的、動態的管理過程。公司要實施績效管理必須根據自身情況,深刻認識自身在績效管理方面存在的問題,上至高層領導,下至基層員工從觀念進行徹底改變,對績效管理有一個系統的、全面的認識,建立一個有效的績效管理系統,在績效管理的過程中進行持續不斷的溝通,實現組織績效的不斷提高和組織核心能力的不斷提升。在持續溝通的前提下,管理層幫助員工清除工作中的障礙,提供必要的支持、指導和幫助,與員工一起共同完成績效目標,從而實現組織的遠景規劃和戰略目標。
1、實習目的:在大學畢業之際,畢業實習是極為重要的實踐性學習環節,經過階段性時間的實習,為我們之后走向社會從事人力資源管理工作奠定良好的工作基礎。在大學里,我們學習的專業課程主要是人力資源管理專業的六大板塊方面的理論知識,僅有經過實實在在的實習,才能發現我們自身存在的不足,才能更加深刻的了解人力資源的工作資料及性質,在實踐中結合理論加深對專業的認識和總結,將專業知識與實際接軌,逐步認識體會,從而更好地將所學的理論知識運用到工作中去,為以后畢業走上工作崗位打下必須的基礎。
2、實習單位:xxx股份有限公司。
3、實習時間:20xx年3月12日—4月21日。
xxx股份有限公司成立于20xx年7月,是以生產汽車零部件、專用車為主的民營企業集團,總資產超過40億元,員工4000多人,是廣州較大的汽車零部件制造企業之一?,F擁有十家子(分)公司和合資企業,具有較強的機械加工、模具制造、汽車飾件制造、沖壓、焊接、鍛造本事。方盛公司確立了“合作、超越、誠信、發展”的經營理念,樹立“團結、奉獻、學習、創新”的員工精神,明確了“不斷提高、成為優秀”的方針目標,倡導先做人后做事、奮發有為的價值取向,為公司持續發展奠定了企業文化的基石。十幾年來在公司規劃的引導和企業文化的激勵下,實現了快速健康發展,由過去只為東風柳汽單一配套到同時面向上汽通用五菱、東風公司、一汽解放、北汽福田、宇通客車、金龍客車等知名企業供給配套。汽車零部件、“福獅牌”專用汽車在市場上已具有必須的市場影響力和品牌知名度。
在這一個半月的實習工作中,雖然有很多辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個辦公室文員身邊學習。第一天是最難熬的,從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了主角,教師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不一樣,大家把你當成隱形人的感受僅有親身經歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好,告訴我他們剛出來工作的經歷,也是從被當成隱形人開始的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘,我自我還是一個剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點緊張也有點興奮。我們公司是以汽車銷售為主的,有很多有關汽車的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的,所以也就有很多我不熟悉的工種。
在這一個多月中,我的主要工作資料是協助管理部的同事們做各項人事及日常行政工作,包括網絡招聘,現場招聘,電話預約面試,公司的新員工入職培訓,各種年度培訓的實施及入職,離職等手續的辦理。在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司管理部的具體工作和專業技能,進一步把大學的理論知識與實際工作相結合,拓展了自我所學的專業知識,讓自我受益匪淺。
(1)招聘方面:因為自我剛接觸這份人事工作,所以,很多情景下自我都處于一個學習和摸索的狀態,可能很多工作都是做的不夠到位!招聘工作的大致資料是在網上招聘網站篩選求職簡歷,并預約經過簡歷篩選的求職者來公司面試,給到公司應聘者進行簡單初試,因為我們主要是招聘業務員,比較注重個人形象和言談舉止,經過者再推薦到各需求部門經理處進行復試。因為公司人員流動性大,也就意味著招聘任務比較重,所以每個月都要參加幾次大型現場招聘會,但目前這個時間段人才市場人才供需情景來看,屬于淡季,因而到人才市場找工作的人比較少,質量也不是很好。有些求職者只是處于觀望狀態,有好的機會或工作就選擇跳槽;有的求職者只是投了簡歷,約定好了面試卻選擇放棄,可能因為工作地點或薪資待遇或家庭問題;有些求職者面試經過了也選擇放棄,可能因為對公司的一些銷售政策或壓力。綜合這些情景,導致每次網絡招聘和現場招聘的最終效果來看都不是很好,所以,招聘任務對自我來說,任重而道遠!
(2)培訓方面:培訓的主要工作資料是安排并協助做好新員工入職培訓、階段性的各類培訓等培訓工作,主要有培訓前計劃的安排,通知的發放,培訓期間的考勤及后續的跟蹤工作;經過這一個多月的實習,發現自我在這方面還存在很大不足!首先就是自我經驗十分的不足,在給新員工上課過程中,一些知識點不明白怎樣擴展,不明白如何授課才能夠讓現員工更好的理解知識,加之自我的口語本事,現場應變本事不足,可能導致每次的培訓效果不是很好!其次,就是整個培訓過程十分的累,早上有軍訓,雖然自我不用參加,但要考勤,所以也要早起,上課前要準備課件及投影設備,要聯系授課教師,晚上還要進行團隊訓練或放銷售方面的視頻,培訓后還要安排考試與改卷,整個過程的所有工作都是自我一個人負責,十分的疲憊!當然,有付出也有收獲,我深深明白培訓工作是我們整個人事工作最鍛煉本事的,最鍛煉自我口才,溝通等各方面本事。
從踏入公司的那一天起,我意識到我的肩上開始扛著職責,凡事得謹慎細心,否則對不起關心自我的人們?!皩嵺`是檢驗真理的唯一標準”從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了主角,教師變成領導,以往同學變成同事,相處之道完全不一樣。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法立刻適應新的環境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自我沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活,自我的提議或工作不能得到領導的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,領導的眼色同事的嘲諷。失落時的無奈想找人訴說是卻發現沒有人能夠傾訴。而在學校,有同學教師的關心和支持,每日只是上上課,很簡便。諺語有云:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!眱蓚€月的實習時間雖然不長,可是我從中學到了很多知識},關于做人,做事,做學問。
在實習過程中發現,理論與實際是有很大差距的??赡芪覀冊诖髮W里學的知識根本就很難運用到工作中來,或者根本行不通!同時,走到社會中去,形形色色的人都有,有些比較坦誠,有些城府很深,有些資歷很深,因而對于不一樣類型的人用同一種方式去溝通是很難行得通的!所以,在與他人言談舉止方面都要不斷提升自我,抱著“空杯”的狀態去學習,不要覺得自我的學歷很高就很了不起,僅有拿得出實實在在的業績,才能說服別人!
世界上沒有隨隨便便的成功,僅有努力付出了才會有回報!我深知自我的職業之路還很長,所以在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自我,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自我高度的職責心和自信心,必須能夠取長補短,爭取在各方面取得更大的提高。來到那里工作,不論在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作本事上都得到了很大的提高與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。在以后的工作中我將更加努力上進。
一、工作內容。
在這x月中我的主要工作是協助各部門做好各項人事工作,在這一過程中我初步了解了x人力資源的簡單業務知識和程序,首先總結一下我的工作內容:
1、發布招聘信息,電話通知各符合招聘要求的應聘人員進行面試,安排面試時間地點以及做好招聘時的準備工作。
2、協助做好新員工的入職培訓工作。
4、復印、打印、傳真辦公表格和文件等。
5、協助其他員工做好新進人員的入職、離職和調職手續。
6、計算管理人員考勤,并將明細送至各部門核對、簽字。
7、簽發各部門獎、罰單,并保存留檔。
9、領導安排的其他工作。
二、實習體會。
在食品飲料人力資源部開始了我的實習之旅,其實這里的人并沒有要求實習生能幫助他們完成什么任務,而真正學到多少寶貴知識,是要靠實習生自己。所以自強、自立、自我增值便成為這里實習生的一個。
座右銘。
無論前路有多困難,既然選擇了遠方,便只顧風雨兼程。
我風雨兼程的起點便是x人力資源市場服務中心,這里的人都很友善,很幽默,一開始并沒有使人感到高高在上而神圣不可侵犯,而是很平易近人地給你傳道、授業、解惑。
裝訂、打碼、復印成為實習生的必經程序,而事實上實習生要學的遠遠不只如此,實習生真正要學的是什么呢?這里的工作程序,這里的工作氛圍,這里的人際關系無一不透現著實習生應該努力追趕的方向。
萬事開頭難,充實而刺激,好奇而忙碌,緊張而愉快的第一個“黃金周”經已過去,逐漸熟悉這里的人和物,花和草,天與地。每天我們都準時到達工作地點,認真完成每一件事,希望我們的一點微薄之力能減輕一點工作人員的負擔。就這樣,由最初初來報到的陌生感,到后來的逐漸熟知,再到現在的不舍,就是這樣一個過程,可以展示了我們實習的整個歷程。
我覺得我個人得到的比我付出的還要多。偶爾也會覺得發傳真、打電話、輸入資料很悶,但只要靜下心來,用心發現,就會覺得雖然平凡瑣碎的事,但都會有一定的規律與技巧可循,正所謂熟能生巧。這同時也端正了我的工作態度,就是要積極主動地做好每一件事,哪怕是一件很小的事。正所謂不積硅步,無以至千里。不積小流,無以成江海。要做好大事,必須先從小事做起。如果連一件小事都做不好,又怎能做好復雜的大事呢!
不遲到,不早退,不無故缺席,無請假,是我實習的基本宗旨。在實習期里,我都能堅持踏實而堅定地按時實習。堅守崗位,堅持自學,也是我在這里實習的一個重要宗旨,不論領導們在不在辦公室,他們所下發的命令和任務,都堅持完成,沒有任務時,便堅持學習檔案里的勞動保障基礎知識,自學,不但是單純地接授式學習,還要在各種實習工作中,從小事中,從細節中,自我尋找學習機會,自我尋找學習點,“學而思”,“思而學”,“學而時習之”,“溫故而知新”,“三人行,必有我師焉”,是我在實習過程中努力做到的又幾個重要宗旨。
在這里實習學到的知識真的多不勝數,有些更是無法用言語能夠表達的,或許此時無聲勝有聲,無聲更動聽。與其說我們是去實習,倒不如說我們是去學習,是離開課堂的學習。人際關系加強了,認識了幾個朋友,每天一起上班,和同事們聊聊天,積極融入一個大家庭中,工作的累一霎那消失了。每天都是累并快樂著。工作經驗的不足,處理問題的不成熟,讓我需要加強實踐。一旦投入工作,我就應該自覺進行角色轉化,用該工作應有的態度來面對問題。
我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點緊張也有點興奮。我開始發布招聘信息,電話通知,組織面試,通過幾次招聘,我發現很多看似簡單的東西做起來并不容易,尤其是干人事,辦事之前應該把事情從前到后考慮周全,預想可能發生的各種突發狀況。怎么安排可以避免這些狀況的發生。記得第一次出差,我準備好了一切需要的資料,向公司申請派車,也許是因為當時公司公司缺車,領導不批,由于沒有經驗很多事情不知道怎么處理,后來經理告訴我關于出差申請單填制,派車單費用報銷單,出差補助等一些事項。我才對出差有了進一步的了解。
后來沒有招聘方面的工作了,我便開始干一些打雜之類的工作,包括整理檔案、身份證復印件、畢業證明、相片、健康證、入職申請表等。整天都是些重復的工作,有沒有技術含量,又瑣碎。我開始有了些許不情愿的情緒,經理好像看出了我的心思。對我進行了一場別開生面的開導,說這些事情雖然看似簡單,但是關系重大,對以后的工作會有很大的幫助,很大程度上會提高效率,加之這些工作都是人力資源的基礎性工作。由于我對工廠人員不熟悉,加上前期檔案的混亂,我花了將近兩個星期的時間才整理好,我將這些東西等電子臺帳,把檔案按字母先后順序排列在檔案庫中。同事們都收我辦事穩重認真,我感到很幸福很興奮。
三、實習收獲。
在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司工作中的具體業務知識,拓展了所學的專業知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎,從個人發展方面說,對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。
剛開始就應該踏踏實實的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經驗,現在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然,想念以后干什么都會干不好的。我現在的工作,相比其他人來說待遇挺不錯的了,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進入工作,關鍵是學習對人怎么說話、態度及其處事。由于經驗少,我現在這方面還有欠缺?,F在才明白,在校做一名學生,是多么的好??!早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事。所以,現在我很珍惜學習的機會,多學一點總比沒有學的好,花同樣的時間,還不如多學,對以后擇業會有很大的幫助。
再說回來,在工作中,互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點,就要我一個人在辦公室辦公,偶爾我也會的,大家相處的很好,沒有什么隔恰。感覺現在的工作還是挺不錯的,最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的,不必要的壓力,可以好好工作,學習。先就業,后擇業。
我現在要好好鍛煉自己。再好好學習,之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的,現在當然是把磨練自己放在第一位,更何況現在的待遇還不錯。在這3個多月中,我學到了一些在學校學不到的東西,即使都明白的事,可是剛開始有時還做不好?,F在做事,不僅要持有需心求教的態度,還要懂得取長補短,最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈?,F在,我工作的時間雖然不久,可是我發現自己真的變了點,會比以前為人處事了。
人生難免會遇到挫折,沒有經歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上,技術性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復的工作,因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發生在:
[1]與上司溝通不好;
[2]上司給的某份工作感覺吃力,難以勝任;
[3]對瑣碎重復的工作感到怨煩;
[4]與上司發生爭執;
[5]情感方面。
針對這個職位的特點,具體到挫折時,不妨從調整心態來舒解壓力,面對挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能?!庇龅酱煺蹠r應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。善于化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。
我一直認為在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力?!扒Ю镏?,始于足下,參加工作后我更加深刻的深刻體會到這句話的真正含義。課本上學的理論知識用到的很少很少。在實習的過程中,通過,,我認真的觀察和虛心的學習,初步了解了人力資源工作中的具體業務,拓展了所學的專業知識,并了解了很多關于招生培養方面和管理方面的知識。這與我所學的專業有著密切的關系通過,,這次的實習,為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎,從個人發展方面說,對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。
大學期間的實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非人力資源專業的關系,對人力資源有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但時通過實習,加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
四、通過在職的3個多月里,我深感自己的不足,我會在以后的工作學習中更加努力,取長補短,需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手,表現更加出色!不管是在什么地方任職,都會努力!
回想起自己的這幾個月的工作經歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的時候,從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同,大家把你當成隱形人的感受只有親身經歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好,告訴我他們剛出來工作的經歷,也是從被當成隱形人開始的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅持走過來就好了。
最后,感謝學校領導、老師對我們的教導與關心,感謝中心的工作人員對我們的寬容與幫助,感謝朋友們一路的陪伴。
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實習結束,實習報告是必要的,你們還在發愁嗎?下面是由本站小編為大家整理的“人力資源實習報告范文模板”,歡迎大家閱讀,僅供大家參考,希望對您有所幫助。
時光飛逝,我們已邁進大學生活的第三個年頭,為了更好的了解所學專業的情況,所以我在20xx年x月x號結合自身專業在xx人力資源部進行兩周的專業調查和專業實踐,現在實習已經結束,回頭總結我的實習經歷,感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野、增長了見識,為我即將走向社會打下堅實的基礎基本上達到了學校要求的實習目的。
人力資源部主要負責人力資源開發和實施,中層領導班子的建設與管理,勞動、人事、工資、保險、專業技術職稱、職業技能鑒定、員工教育培訓、人事檔案、勞動保護、離退休管理等方面的工作。
人力資源部設置正副主任各一名,其職業道德的基本要求:一要有愛心:愛職業,愛員工、敬重領導。二要有責任心:認真做好工作中的每一件“小事”。人力資源管理工作事無巨細,事事重要,事事都是責任。三要業務精益求精:時時、事事尋求合理化,精通人力資源管理業務,知人善任,用人有方,追求人與事結合的最佳點。四要具有探索、創新、團結、協調、服從、自律、健康等現代意識。五要樹立誠信觀念。誠信乃做人做事之本。
由于人的工作是最復雜微妙的工作,企業對人力資源管理部門員工的能力和素質要求是很高的,人力資源主任這個職位更是對個人品性要求很高的一個職位,需要以積極的心態去全身心的投入其中。想成為一個合格甚至優秀的人力資源主任具備以下方面的素質:
具備公正、忠信、堅定勇敢的意志力。對于人力資源主任來說,只有公正才可以做到無私,才能夠客觀地對人力進行評估、確定,在選拔、推薦、使用人才時堅持"唯才是用"的原則。還要具有堅定勇敢的意志力才能使自己在人力資源的構造過程和開展自己的工作中,承受來自于各方面的壓力和挑戰來堅持公正、忠信的原則。
具備廣博的社會科學知識。一方面可充分利用各種社會科學知識或方法,對人性的分析判別提供技術保證。另一方面,一個人力資源的負責人同時要和不同專業、不同領域的人員接觸相處,廣博的社會科學知識有助于提高對各種人才以及各類人才和不同層次的人才進行驗核判別,也有利于人力資源建立廣泛的社會關系,為建造單位或組織所需的人力資源庫營造條件。
具備實現人力資源有效管理的專業知識和職業能力。這些知識和能力包括:人力資源規劃管理和人力資源管理手冊設計的能力;職位分析和績效考核管理能力;薪酬與福利管理能力。
人力資源開發、培訓能力;人事制度管理能力。當然,作為人力資源經理還應具備組織能力、領導能力、表達能力、自信力(以及對人力資源管理工作的興趣或愛好)等其它素質能力。當前寧夏東方鉭業集團公司正在進行深化改革,以強化科學管理,提高工作質量和辦事效率,提高企業經濟效益為目的,以企業實施公司化改組、商業化運營、法制化管理為取向,按照“產權清晰、權責明確、政企分開、管理科學”的現代企業制度特征,依據“精簡、效能、統一”的原則,強化綜合協調、監督保證職能,真正建立起符合市場經濟規律的、規范合理的、符合現代企業制度要求的組織管理體系。為此正在認真搞好自身定機構、定員、定崗、定責工作,規范內部機構、崗位設置。
設置了局長工作部、生技部,財務部、營銷部、人力資源部、安全監察部等機構,其中人力資源部在進行有效的人員配置和崗位設置,對內部人力資源合理組織,采取了一系列的措施和途徑,以較少的人員創造出較大的經濟效益:加快發展步伐,創造更多的餓就業崗位;清退臨時工,安置富余人員;控制新增人員,把好人員“入口關”;嚴格執行國家規定的退休政策,凡達到法定退休年齡的員工,一律按時辦理退休手續;規范崗位條件,各類人員必須具備以下學歷或職稱:主要生產崗位上的中、高級工崗位人員必須具備技校、中專及以上學歷或取得國家職業技能鑒定本崗位高級工以上證書;管理和專業技術崗位上的人員,必須具備中專及以上學歷或中級以上職稱;后勤服務崗位上人員必須具有初中及以上學歷。引入人才競爭機制,即競爭上崗為核心,打破崗位人員聘用上干部和工人身份界限;加強對勞動合同的管理,嚴格考核。
同時在工資制度方面實行崗位技能工資制,規范工資分配體系,加強崗位技能工資制的管理。技能工資制有基本工資和輔助工資組成,基本工資由技能工資和崗位工資組成,技能工資根據上級有關文件規定,實行過渡技能工資標準,即以員工現行工資標準扣除后,暫就靠入技能工資標準,作為其過渡技能工資。
崗位工資是員工所在崗位勞動責任輕重,技能要求高低,勞動強度大小和勞動條件好差,通過科學評價而確定的工資,由于東方鉭業把崗位劃分為生產崗位、管理及專業技術崗位兩大類,分別按照“崗位勞動評價結果”確定各崗位的崗級,確定相應崗位工資。輔助工資由年功工資、暫未列入基本工資的國家規定的各種津貼補貼、各種獎金、浮動升級工資各項補貼組成。崗位技能工資制的實施是與靈活多樣的具體分配形式結合,把崗位、技能工資的一部分和獎金、津貼捆在一起,實行一崗一薪,在崗人員易崗易薪,崗位工資實行動態管理。
師以上職稱,必須是財會、經濟類專業,崗級17級,職數為1,并要求從事有色金屬相關管理及專業技術工作5年以上。由以上幾方面可以看出,人力資源部的職責工作及對主任的要求是全面的,在整個單位中發揮著重要的作用。
這幾天專業調查和專業實踐,所學到的和接觸到的給人以啟發,對我們這些在校大學生,對以后要從事的職業崗位進行全方位的了解,不僅是接觸了解社會,更是提高自身的好機會,對適應社會是很有裨益的。
二、實習內容:
由于我學的是人力資源管理專業,所以在公司人力資源部進行人力資源實習。在這期間配合人力資源工作人員工作,了解了公司的運營管理的基本概況和整體發展狀況,特別對人力資源管理體制有了深入地了解和進行相關機構設置和人員配備的調查。熟悉了業務流程,提高了工作意識,增強了責任感。
三、實習成果:
通過兩個星期的實習,我基本上掌握了公司的工作流程,對人力資源管理的體制有了一定的了解,并且能夠獨立的完成一定的工作。樹立了團隊意識,和工作人員之間也增強了協作能力,改變了時間觀念,養成了按時上下班的守時習慣并且提高了解決問題的能力,可以對問題進行全面考慮,和他人溝通能力也有大幅度的提高。
四、問題的提出及建議:
1、公司內部分工不明確:
現在是人才競爭激烈的市場經濟時代,作為一個成功的企業的人力資源部門,管理不是很專業獨立,是存在極大的不方便的,可能導致企業內部管理混亂、人浮于事等狀況的出現。員工的職稱評定、薪酬問題的解決、年度獎金的發放等問題,都需要人力資源部的調整和指導。如果只為了減少部分支出而不積極改革人力資源部門,顯然是得不償失。所以公司急需人力資源部門的改革。
1、充分調動員工的積極性:據調查研究發現,在自然狀態下,員工只能發揮20%~30%的能力,如果充分調動員工的積極性,其潛力可發揮到80%~90%。所以,為了充分、全面、有效地開發人力資源,應該積極調動員工的積極性。而員工的積極性常受到員工在企業中的發展空間、自我實現機會、薪酬福利狀況和人際關系等因素的影響,企業應盡力對這些因素進行調整,使之有利于充分調動員工的積極性,實現企業目標。
2、擴展企業的人力資本:擴展企業人力資本、增加人力資本的存量,成為人力資源管理的一大目標。
3、實現企業利潤最大化:在企業的日常管理中,只有使人力資源的使用效率最大化才能實現企業利潤的最大化??杀硎鰹?人的最大使用價值=最大限度地發揮人的有效技能人的有效技能=人的勞動技能×適用率×發揮率×有效率。人力資源管理就是通過提高人的技能的適用率、發揮率和有效率,達到人盡其才、人盡其能,最大限度地發揮人的潛能,最終實現企業利潤最大化的目標。
3、轉變觀念,更新管理理念:
要從傳統的人事管理觀念、方式、方法轉變到現代人力資源管理與開發上來,從傳統的注重事務管理向“人本主義”管理轉變,從傳統的對人事分散性、事務性管理向現代的系統性、戰略性人力資源開發與管理轉變?,F代人力資源管理不僅強調人是投入到生產中的一種要素,而對其進行控制和使用,更強調人是企業擁有的一種寶貴資源,個別員工所擁有的專長可能是企業核心競爭力的組成部分,企業應把主要工作轉移到對員工的激勵和培訓上來,以提高員工適應現代市場競爭所需要的主動性和創造性。
4、構建多元化薪酬分配機制,發揮薪酬的激勵調節作用。
企業的薪酬體系過于單一,過分強調了其保障能,導致其激勵性、調節性減弱,致使對企業作出重大貢獻的經營管理者、專業技術人員的積極性得不到充分發揮,導致人才流失。薪酬分配上要向對企業發展起到關鍵作用的經營管理者、專業技術人員和科技人才傾斜,將管理、技術、知識等人力資本作為重要的生產要素納入薪酬分配體制,以建立有效的分配激勵機制。
5、建立科學有效的人力資源配置機制,實現人力資源資本價值的最大化。
企業在選人、用人等人力資源配置方面應打破人員身份、地域界限,實現人力資源市場化配置。特別是對企業發展急需的高級經營管理人才和高級技術人才,應不拘一格,大膽引進,同時采取競聘上崗等方式對企業內部人力資源進行優化配置。
6、建立學習型組織,開展個人職業生涯規劃。
隨著經濟全球化的到來,“哪個組織學習的快,哪個組織就能生存,哪個組織就能贏得競爭優勢?!泵绹鴮W者指出,未來最成功的企業將是學習型組織,因為未來唯一持久的優勢是比你的競爭對手學得更快的能力。只有把企業建成學習型組織,才能充分體現“以人為本”的管理理念;提高員工創新能力,為員工發展自我提供廣闊的空間,實現知識共享,提高企業的整體人力資源管理水平。
五、實習心得:
在以前我總是盼望早點到社會參加工作,因為我總覺得工作是一件很容易的事,可是當我離開校園,真的進入社會實習后,才真正體驗到工作并不是想象中的那樣,它不是一件容易的事。每天早上都要按時起床,坐車去上班,到下午六點才能回家。在工作中也不能有絲毫的馬虎,沒有機會讓自己犯錯誤,所以每天都要打起精神工作。身邊都有同行在看著你。一開始上班的時候,我的心情激動、興奮、期盼、喜悅。我相信,只有我認真學習,好好把握,做好每一件事,實習肯定會有成績。但后來很多東西看看簡單,其實要做好它很不容易。記得我工作的第一天,什么事情都不會,工作不知道怎么展開。后來還是通過自己的觀察和模仿,才慢慢上手的。經過兩個星期的實習,我有以下體會:
首先,在沒進入公司之前,就要認真了解公司的制度和總體情況,這樣才可以在工作起來得心應手!
其次,要學會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關系。在快樂的氣氛下才能順利的完成工作,工作起來才能得心應手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒。不要與上司發生口角。新進的員工一定要多做事,如日常的辦公室清潔問題。
再次,要學會怎樣嚴肅認真地工作。以前在學校,下課后就知道和同學玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里,可不能這樣,因為,這里是公司,是工作的地方,是絕對不允許發生這樣的事情的。工作,來不得半點馬虎,否則就會出錯,工作出錯就會給公司帶來損失。于是,我意識到:自己絕不能再像以前那樣,要學會像這里的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作。
最后,要學會虛心,因為只有虛心請教才能真正學到東西,也只有虛心請教才可使自己進步快。要向有經驗的前輩學習,學習他們的工作態度和做事原則。這樣能使我們少走很多彎路??偟脕碚f在實習期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學到了不少東西,也受到了很大的啟發。我明白,今后的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會。因此,我堅信:只要我用心去發掘,勇敢地去嘗試,一定會能更大的收獲和啟發的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經驗。
大學生人力資源部社會實踐總結報告主要從實習目的,實習時間,實習單位,實習內容,關于xx公司人力資源管理過程中的一些問題、改善當前問題的建議及措施、實習感悟、幾個方面對人力資源部實習報告進行闡述,其中,實習目的從指導未來的學習重點和發展方向進行講述,實習內容從日常人事變動的手續辦理、招聘進行講述,關于xx公司人力資源管理過程中的一些問題從現代人力資源管理制度不健全、組織結構和崗位設置不合理、人員的選拔和任用存在不良局面、員工的培訓開發與職業生涯規劃匱乏、現代人力資源管理的工具沒有充分利用、日常人事管理的流程不規范進行講述,改善當前問題的建議及措施從關于人力資源管理制度的建設、組織結構和崗位設置、人員選拔和任用、員工的培訓開發和職業生涯規劃、k3系統的開發利用、人事管理流程進行講述,實習感悟從堅持做到與實際結合,為未來的職業發展奠定堅實的基礎進行講述。對人力資源部實習有著參考指導的意義。
一、實習目的。
熟悉現實企業中人力資源管理的運作體系和管理流程,把所學理論知識應用于實際,鍛煉社會實踐能力,并在工作中學習新知識,對所學的知識進行總結提升,以指導未來的學習重點和發展方向。
20xx-7-13——20xx-8-25。
三、實習單位。
(一)日常人事變動的手續辦理。
日常人事變動主要有員工新進入職、離職、崗位調動和適用轉正,這些工作都是人力資源部最基礎的人事管理,這也是在xx公司實習期間每天必做的工作。根據所在崗位的職責要求和工作流程,可以總結為以下主要內容:
1、入職。
(1)核實入職者的身份,檢查其是否帶有身份證、兩張一寸彩色免冠照片及其他相關的學歷或資格證書,身份證或者照片沒帶的則不予辦理入職手續。
(2)收取入職者的身份證、畢業證書、學位證書及其他相關資格證書的復印件,沒有復印件的提供復印,同時向入職者提供試用版的《新員工入職指引》并簡單介紹操作流程。
(3)提供《錄用審批表》給入職者,讓其拿到所入部門請部門領導審批。
(4)經部門經理審批后,收回《錄用審批表》,檢查填寫是否規范、完整。
(5)指導入職者簽訂《勞動合同》,需要簽訂保密協議的崗位同時要簽訂公司的《保密協議》,辦理廠牌、工作證。
(6)簽訂完成后,再次檢查入職者材料(應聘登記表、錄用審批表、合同/保密協議、照片、身份證復印件、學歷/資格證書復印件、內部人才推薦表)是否齊備。
(7)將新入職者材料交予招聘主管和經理審批,有疑問的地方及時與相關部門溝通確認。
(1)提出離職申請的員工,至人力資源部領取《辭職申請書》。
(2)經部門領導審批、簽字同意后,收回《辭職申請書》并提供《離職交接表》與離職員工,簡單交代其去各部門辦理工作交接。
(3)待離職員工辦理完畢上交《離職交接表》時,檢查各項交接工作是否交接完畢,相關的各部門是否已簽字確認,確認辦理完全后,收回其廠牌、工作證,簽字確認。
(4)將離職人員資料交給經理審批,審批完成后錄入本月人事報表離職員工名單中,并在員工花名冊中將其刪除,同時在k3系統中刪除該離職人員信息,完成后將離職員工資料歸檔。
2、轉正。
(1)按合同約定轉正時間到期的或申請提前轉正的人員,至人力資源部領取《普通員工轉正考核表》,并由本人寫一份書面的轉正申請書一并交至部門領導考核、審批。
(2)部門領導根據轉正申請人在試用期內的工作表現,就《普通員工轉正考核表》做出考評,并給予相關意見。
(3)經部門簽字同意轉正的人員將轉正考核表和轉正申請書交至人力資源部審批。
(4)檢查上交的轉正考核表及轉正申請是否規范、完整,轉正時間是否符合規定,部門意見是否明確,不符合或不清楚的則及時向領導請示,并與相關部門溝通確認。
(5)將符合轉正的申請交予經理審批,經審批同意的錄入本月人事報表轉正人員名單中,并在k3系統中做相應的修改,完成后將轉正人員的轉正資料歸檔。
3、調動。
(1)有關部門提出人員需求,由員工提出調動申請,經所在部門同意調出及接收部門考核同意接收后,至人力資源部領取《崗位調動申請表》。
(2)由申請人填寫崗位調動申請表,交至調出部門和接收部門審批,并由兩部門寫明調動時間和調動前后的薪資及考察時間。
(3)經相關部門簽字同意后,調動申請表交至人力資源部,核實調動是否符合規定、相關部門是否確認清楚。確認后,交至人力資源部經理審批,經審批后錄入本月人事報表崗位調動人員名單中,并在k3系統中調整此人的任職部門和崗位,錄入完成后將崗位調動者的資料歸檔。
(二)招聘。
1、網上篩選簡歷。
xx公司目前的招聘需求比較大,在前程考試吧、xx人才網和服裝人才網三個招聘網站上發布的招聘崗位和需求人數比較多,每天都會接收大量應聘者投遞的簡歷(包括直接發到郵箱中的簡歷)。因此,篩選網上投遞的簡歷也是一項關鍵重要的工作。主要是一些不是很關鍵重要的崗位,自己可以嘗試著篩選。篩選簡歷的標準主要是根據崗位的職責和任職要求,例如相關工作經驗、年齡、專業及其他關鍵因素,初步篩選出比較符合要求的,然后再進一步的甄選、面試。
2、電話預約面試。
在通過第一輪的網上篩選簡歷后,接下來一項重要的工作就是電話預約求職者做進一步的面談。符合崗位要求的應聘者的簡歷需先下載打印、整理,然后根據主管的要求進行電話預約進行下一步的面談。在電話溝通中主要是簡單介紹公司現狀、工作要求、薪資待遇、面談時間地點及乘車路線等基本情況。
3、接待應聘者者。
對一些非重要的崗位進行初步的面談,主要是簡單了解應聘者的工作經歷、主要工作技能、態度、心態及交流溝通等方面的信息。
五、關于xx公司人力資源管理過程中的一些問題。
通過這一個多月的實習,對xx公司有了一定的了解,在人力資源管理制度的現狀方面也有了比較全面的認識。根據這段時間所接觸工作的內容和日常工作中所遇到以及通過觀察所得,覺得xx公司在人力資源管理這塊還存在著一定的問題,日常人事管理的流程較亂,傳統人事管理仍占據主流地位,幾大主要人力資源管理的模塊如招聘選拔、培訓開發、薪酬設計、績效考核等沒有科學、規范的建立起來。根據工作實踐和研究分析,可以總結為以下幾個方面:
在xx公司,人力資源管理的多個環節仍處于傳統的人事管理階段,沒有形成規范的制度化,職能多為員工考勤、工資制定和核算、招聘、人員調配、入職培訓、合同和保險管理以及一些基礎的人事檔案管理,還沒有完全按照企業發展戰略的需要將員工及管理層作統一的規劃,也未制定出符合企業人才需要的選擇、任用、激勵等制度規定,以達到盡最大可能地利用人的創造力,增加企業及社會財富的目的。傳統的人事管理使企業在人員配置方面很難做到人事相宜,人崗匹配,人事配制的手段比較弱,形不成合理流動的優化配置機制。企業的人事安排往往多是因人設崗而非因事設崗,情大于法的人事管理仍然普遍存在。
(二)組織結構和崗位設置不合理。
目前,xx公司有大大小小的部門多大20多個,部門之間相互交錯,有些部門出于獨立半獨立狀態,造成出現雙重領導的局面,這對公司上下的執行力和效率產生了一定的影響,相關的責任和職責也很難分得清楚。另外,在崗位設置、人員配置方面存在嚴重的因人設崗,沒有遵循公司的發展需要和人力資源規劃。許多崗位沒有經過分析和研究,直接簡單、隨意的命名、設立,需不需要、合不合理、崗位職責是什么、人員編制多少等等均沒有認真、嚴格的研究過,多數是拍腦袋決定的,沒有考慮人工成本和人力資源的優化配置,這對公司長遠發展都是不利的。
(三)人員的選拔和任用存在不良局面。
xx公司目前的招聘渠道主要為兩種,一種是通過內部員工的推薦,另一種是通過網絡等進行外部招聘,但是,通過內部招聘的很少,限制了內部員工的流動,缺乏給員工施展才能和晉升的舞臺,在一定程度上埋沒了潛在的人才,影響員工的積極性。同時,過于依賴內部員工的推薦,會存在著這樣一個問題,通過內部人員推薦的成功應聘的機會多大于通過外部招聘的,以至于形成了內部的員工多數都有親戚或朋友在本公司里的局面。企業重視內部員工的推薦很重要,但是,這也就難免會在公司內部產生復雜的人際關系和裙帶關系。在人員任用和選拔方面,關系至上、情大于法的不良事情也難免出現,這對制度化的管理多會帶來不便,難以做到任人唯賢,公平、公正也很難把握,影響企業的創新和發展。
(四)員工的培訓開發與職業生涯規劃匱乏。
可能有這樣一種感覺,新進的員工對自己在公司的未來發展前景或者說晉升路徑不是很清晰甚至是根本不了解,以至于看不到自己將來所要努力的方向和目標,在工作上也自然而然的缺乏工作熱情和積極進取的信心,因此造成人員流失率會不斷上升,員工對企業的忠誠度也會隨之下降。
究其原因,這主要是因為公司重管理、輕開發,沒有對員工做出一個清晰的職業生涯規劃,員工的發展與培訓也沒有得到足夠的重視。對于大多數的員工來說企業里的培訓可能還僅僅是停留在企業文化培訓、公司制度培訓和崗前培訓的層面,缺乏后續的培養和提升的空間。應該說目前企業不乏人才,能人也不少,但是企業提供給員工的卻基本上是單一的工作和專業化晉升之路,走的是單一的發展通道。這樣或多或少地減少了員工的職業攀升機遇,特別是使一部分行政人員和有一技之長的一線工人及其他有專業技術人員感到難有大的發展前途,進而影響了員工對企業的忠誠,也就造成了人才難招,人才難留的困難局面。
一、實習目的。
進入21世紀后,在深刻認識到人在社會經濟活動中的地位、作用的基礎上,人力資源在企業發展中的作用越來越凸顯。通過本次認識實習我們要不僅要深入理解什么是人力資源管理,更要在實習過程中去體會企業的人力資源管理,體會如何在管理過程中把“人”的因素作為管理的核心,實現以人為中心的管理。為第三學年的人力資源專業課程的學習打下堅實的基礎。
第一階段:首先了解xx集團的企業文化,以便在其人力資源部實習時跟大家更好的配合。
第二階段:制作公司本部及六個二級單位員工檔案,從最原始最基本的信息了解人力資源。
第三階段:和指導老師及領導交流,結合公司實際了解和掌握人力資源管理理概念、部分實際戰略實施。
第四階段:收集相關資料,結合公司實際,通過實習調查,了解我國人力資源管理的現狀及未來發展趨勢;發現問題,結合所學的理論知識,和指導老師進行請教和探討。
第五階段:實習總結與思考,撰寫實習報告。
三、實習心得。
在書本上所謂人力資源管理,就是指運用現代化的科學方法,對與物力相結合的人力進行合理的培訓、組織和調配,使人力、物力經常保持最佳比例,同時對人的思想、心理和行為進行恰當的引導、控制和協調,充分發揮人的主觀能動性,使人盡其才,事得其人,人事相宜,以實現組織目標。這在我看來一直是個十分抽象的概念,直到這次有幸到人力資源部實習,在實際的運用中我漸漸感受到了人力資源是如何在一個偌大的企業中發揮著它舉足輕重的作用。而人力資源部主要負責人力資源開發和實施,中層領導班子的建設與管理,勞動、人事、工資、保險、專業技術職稱、職業技能鑒定、員工教育培訓、人事檔案、勞動保護、離退休管理等方面的工作。
我曾滿心滿目的期望,也曾以為人力資源的工作原來很簡單,但我很堅定,無論領導給我安排的是小事兒還是繁雜的文件處理,我都要認認真真的去做,這一點讓我在整個實習過程中獲益良多。也曾看到無數堆文件堆得我的桌面重重疊疊,我很苦惱,坐在辦公電腦面前時間長了(基本一坐就是半天,出去工作餐短暫的一個小時左右),脖子酸了,眼睛花了,重復單調繁瑣的檔案管理工作,讓我厭倦,甚至想放棄,但當我看到整齊的文件盒和有序的資料、看到自己做的表被拿去做數據處理底稿我也看到了工作的果實來之不易!我頓然有了種飄然的感覺,那是喜悅。也就是在這樣無聲無息的作業中,我對人力資源的認識開始著無聲的變化。同時我的毅力也得到了無聲的鍛煉。
當然,這個過程中我也曾遇到過很多困難,我前所未有的深刻的體會到了能力的重要性,這里所指的能力不僅指自身已具備的能力,更重要的是自學、應急的能力,工作中的事情不是每一件我們都做過,都會做,很多的時候是你在平日或是在學習生涯中沒有涉及的,那時候便是體現一個人自學能力的時候了,如何在最短的時間內高效的學會并且完成任務成了當務之急。同時,具備良好的心理素質也是非常重要的,也許電腦一個小小的零部件故障都可能成為你工作中的攔路虎。遇事沉穩,不驕不躁,要一步一步腳踏實地的走。
為時一個月的實習期,我做的工作內容變化不大,但我將自己這期間的經歷化為了五個階段,每個階段我都有不同的感受不同的收獲,歸為一句就是認識上有進步。一個月下來,我心里默許著這次實習的任務總算基本完成了。帶著實習將盡未盡的余熱回到校園,我頓然對大三的學習有了更高的激情。這次實習,是我第一次如此“親近”社會的實習,除了對人力資源管理工作有了更進一步的認識以外,對我適應社會也是大有裨益的。當今社會,科學、信息技術的日新月異,我們只有在不斷的學習中才能進步。對了,它還教會了我方方正正做人,實實在在的做事。
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