洗發水市場調查分析報告（精選23篇）

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洗發水市場調查報告

就我國目前的洗發水產品的消費狀況來看，性別的不同對洗發水用品的需求并沒有明顯的差異，而且市面上也沒有專門針對女性消費者或是男性消費者的洗發水。從洗發水產品的廣告來看，絕大多數品牌都是用女模特做的廣告。當然，這也是有原因的，一方面在購買洗發水產品的消費者中，女性所占的比例明顯高于男性。另一方面，就目前的消費觀念來說，洗發水產品并無“性別”之分，各種洗發水產品都是既適合女性，同是也適合男性。然而，消費觀念是可以改變的，需求觀念同需求一樣，也是可以被細分的。據調查顯示，在購買洗發水的男性消費者中，年齡在45到54歲的所占的比例最高。如果針對這一目標市場，推出一種專門針對男性消費者的洗發水，在廣告宣傳中突出其“男性專用”的特點，通過各種營銷手段建立起品牌優勢，使之成為男性“成功和地位”的象征，也許可以出奇制勝，占領男性市場。享譽世界的美國菲利浦·莫爾斯公司，其最著名的產品“萬寶路”香煙，二十年代問世的時候定位為女性香煙，遭失敗后，把當時被認為是“女性化”的“過濾嘴香煙”定位為男性香煙，最后取得了巨大的成功。這表明需求觀念是可以改變的，更可以為企業所利用。這種企業人為引導消費觀念的方式更能體現“營銷”理念。發掘市場機會，避開競爭，獨樹一幟?！叭f寶路”的商業神話，是可以作為我國洗發水市場中的國有品牌以及希望進入這一領域的其它企業借鑒的。

消費者的年齡是進行市場細分的`一個重要依據，因為對一般的產品而言，消費者的需求和購買量隨年齡的不同而不同。企業就可以根據消費者不同的年齡層次對市場進行細分，進而分析各個子市場的需求的具體特征，設計出不同的產品更好的滿足各個市場中顧客的需要，使企業獲得最佳的效益。就洗發水產品而言，不同年齡階段的消費者對洗發水的要求是不一樣的。

以上資料表明，在根據消費者的年齡對洗發水市場進行市場細分時，就可以分為三個細分市場，從而根據不同的細分市場的不同消費特點，設計符合消費者需求的產品，并通過各種營銷策略，建立自己在該細分市場中的優勢。

所謂消費者追求的利益，就是消費者希望商品給他帶來的好處。根據消費者從產品中追求的不同利益來劃分消費群體，是一種極為有效的細分方法。因為消費者使用某種產品，往往是出于不同的目的，追求不同的利益。例如，華歌爾對亞洲女士服裝市場進行的研究表明，一些亞洲女士愛穿緊身服裝的主要原因有：視覺上更嬌美；體形更美；穿在身上自己很漂亮等等?？梢?，同樣是穿緊身服裝，消費者追求的利益不同。企業如果能準確的把握消費者追求的不同利益，從而有針對性在廣告中將訴求的重點放在消費者追求的利益上，往往能起到很好的效果。

洗發水市場更是如此，隨著人們的生活水平和文化素質的提高，洗發水的作用已經遠遠超出了起初清潔去污的功效，營養美發，追求時尚成為許多人使用洗發水的目的。同時隨著洗發水廠商對洗發水產品開發的不斷深入，也使許多消費者對洗發水用品的不同功效要求得以滿足。

消費者對洗發水產品追求的利益的一個調查資料，資料表明，消費者追求的利益各不相同，企業可以將追求利益相同的消費者群視為一個細分市場，對整個洗發水市場進行細分。如可以設計出主要功效為去頭屑的產品，以滿足該細分市場的需求；可以設計主要營養護發的洗發水，滿足消費者追求頭發柔順、營養的利益。

消費者所處的地理位置，也常常是進行市場細分的一個重要依據。地理細分就是指將市場劃分為不同的地理單位，如南方和北方，城市與農村等。企業可以選擇一個或幾個地理區域開展業務，也可以選擇所有地區，但要注意各地區在地理需求和偏好方面的差異。例如自行車，城市和農村對它的要求就不一樣，農村喜歡載重型的，而城市則喜歡輕便型的。就洗發水產品來說，由于地理位置的不同對洗發水的需求并無明顯的差異，但是，在我國南方而后北方，由于氣候的不同，消費者使用洗發水的頻率不同。例如在廣州，每天都使用洗發水的消費者占32.5%，而在北京卻遠遠低于這一比例，僅為23.7%。由此看來，企業在南方和北方開展業務，實施洗發水產品的促銷和分銷策略時，應充分考慮這種南北的差異。

洗發水市場調查報告

調查目的：

此次的調研主要是對張家界地區洗發水市場有關問題進行調查研究，使自己能夠系統的，客觀的，廣泛的從市場上收集資料，加以記錄，分析，研究與評估，提供理論知識，了解有關消費者狀況，消費的觀念，消費態度和消費行為方面的情況，全面的了解各產品市場需求情況以及市場競爭情況等相關的信息，并對此進行分析，從而更好的提高專業水平能為走向社會工作打下良好的基礎。

調查內容：

洗發水行業是中國日化界的一個典型代表，隨便一個超市的洗發水貨架上都擺著不下15個洗發水品牌，洗發水行業競爭在每一個角落涌動。而如今越來越多的日化企業加入到這個行列，不僅品牌在不斷的增加，洗發水品種劃分也越來越細致，各種功能性的洗發水開始占據更多的市場份額。如“海飛絲”的口號在“去頭屑”，“潘婷”的個性在于對頭發的營養保健，而“飄柔”則宣稱使頭發光滑柔順，以及霸王防脫洗發水等等。

調查范圍：

主要采用市場區隔化的理論，對在校大學生進行調查，調查的方式是通過實地考察，以及做詳細的調查問卷，走進市場以及網絡了解動態，不管從那個方面都做到最有力的收獲為了準確，迅速的地開展市場調研，我把市場調研的主要內容定為對市場的需求，市場競爭，消費者以及產品的資訊分析，然后收集相關資料，收集資料的途徑主要是通過網絡和實地的調查，以及相關書籍。

市場分析。

（一）消費市場細分。

我國是目前世界上洗發水生產量和銷售量最高的國家。目前，中國有超過20xx個洗發水生產商，國內市場上的洗發水品牌超過3000個，這么多的企業，正以各種方式拼搶總量大約200多億人民幣的消費市場。洗發水品牌已經形成以寶潔、聯合利華、絲寶集團旗下系列品牌飄柔、潘婷、沙宣、潤妍、海飛絲、力士、夏士蓮、舒蕾等品牌為代表的第一集團，花王公司的詩芬、德國漢高的fa、高露潔的棕欖美之選和部分的國產品牌，如百年潤發為代表的第二集團和其它好迪、名人、伊然美、拉芳、柏麗絲、亮莊等眾多新興品牌構成的第三集團三大類品牌集團。

不論哪層團隊其產品的功能訴求不外是以下幾點：洗發護發2加1，一次完成，在使用上有簡便快捷的共性；柔順、暢滑，理順、防止開叉、清爽、清潔、補充水分、保濕防止干枯、負離子直發、烏黑亮澤、濃密，在外觀上有健康、清潔、時尚的要求，同時焗油、修復損傷頭發、止癢、防脫、去頭皮屑、漂染復原等功能性洗發水日益在市場上風行。

（二）生產者市場細分。

一是防脫功效。

20xx年，廣州太陽神的沙金和廣州柏麗雅的“防脫植物洗發水”，和章光101“防脫洗發精”以“防脫止脫、促進頭發生長”為訴求點，拉開“防脫”市場的帷幕。隨后，索芙特、霸王、采樂等品牌。

二是去屑功效。

就消費者對功能的需求來看，“去除頭屑”和“滋潤養護，改善發質”功能成為兩大主要訴求點。主要的品牌是海飛絲、采樂、康王、清揚等。

三是中草藥功效。

xx奧妮的“奧妮首烏”、“百年潤發”、“奧妮皂角”；潤妍中草藥洗發水；康王、霸王等都打中草藥概念，希望在激烈的市場競爭中走差異化道路，開創市場藍?？臻g。

四是黑發功效。

一些洗發水從黑發的角度出發，通過添加首烏、黑芝麻、黑發素等元素來主攻黑發賣點。

五是護發功效。

包括發質柔順、飄逸、補水、營養發質等等，通過洗護合一，在功能上不斷完善和創新。

（三）消費者分析。

隨著居民收入的提高，人們對于生活品質的要求也越來越高，掀起了一場“時尚風暴”。染發燙發的人越來越多，對洗發產品的需求也越來越多，也越來越高，從而導致對品牌的追求，而超市貨架上洗發水產品琳瑯滿目，讓人眼花繚亂。

產品分析。

·寶潔。

受競爭品牌的沖擊，海飛絲、潘婷等的市場份額雖有所下降，霸主地位難以動搖。在營銷方面了解顧客需求，創造產品差異；善于發現獨特賣點，與消費者廣泛溝通；建立完善的分銷體系占領廣闊市場；多品牌戰略與品牌更新，實現品牌永續經營。正在適應變革，鞏固與強化新一輪競爭壁壘，主要有：強化品牌資產，頻繁升級配方，使品牌與企業更加緊密的結合，強化消費者對品質的認同；通過產品線延伸與品牌擴展，密織市場細分，鞏固并提高市場占有率；改革分銷體系以適應渠道變化；注重促銷等戰術手段運用，有力反擊競爭對手。

·霸王。

霸王以中藥世家為品牌核心，以發揚傳統中藥文化為理念，堅持中藥養發的產品路線，已經成為國內日化企業深度發掘中藥文化的代表，從推出第一款產品開始，霸王就堅持產品的中藥養護特色；嚴格選取各種天然中草藥精華，結合祖傳秘方精制而成。其產品在外觀上傳統而不失時尚，而且成份天然溫和，從頭發“養生”角度考慮也是最佳選擇；多年以來，品得到了多個組織和協會的認可、獲得了多項大獎，也深受消費者的喜愛，品牌知名度和美譽度也越來越高。

·絲寶。

促銷活動更新各類宣傳，擴大終端優勢。同時為有效的利用終端資源，風影上市的攻勢使寶潔如臨大敵，寶潔知道陸續的緊跟者將使其品牌面臨巨大沖擊。隨著新品牌風影的上市和順爽品牌的上市，將其傳統的終端模式與寶潔的廣告轟炸方式有效結合，市場還將會有較大的發展，但舒蕾的份額將有所下降。

·聯合利華。

由夏士蓮引發的這場植物與價格攻勢進攻取得巨大勝利。夏士蓮的策略便是：制定同領先者高價品牌相仿的預算，用炫耀的廣告活動促銷，但價格卻較寶潔產品低1/4，夏士蓮成功塑造了一個價值品牌，并迫使飄柔被迫應戰，降價30%。在20xx年中采用新包裝，刺激消費者購買欲；產品上，推出全新蘊含天然營養精華的自然營養洗發露，不斷更新產品配方，注重廣告投放及品牌的塑造，對寶潔的領先地位構成較大威脅。

張家界地區大學生的洗發水使用狀況。

1現在使用什么品牌的洗發水。

9.53%）正在使用其它有10.33%即有31人。正在使用海飛絲有29人、霸王有25人等。其它以左圖所示。

2.對現在使用洗發水的滿意度。

左圖顯示：有55.67%的大學生即有167人認為現在使用的洗發水比較滿意、有23.67%的大學生即有71人認為一般、有16.33%的大學生即有49人認為非常滿意、有3%和1.33%的大學生即9人和4人認為比較不滿意和非常不滿意因此，有95.67%的大學生對現在使用的洗發水感到滿意。反之有4.33%不滿意。

3.為什么滿意和不滿意？

滿意的原因：上圖所示1.選擇用得舒服占65.14%即有185人。2.選擇解決當前頭發出現的問題占19.01%即有54人。3.選擇香味持久占11.97%即有34人。

4.選擇包裝好看占3.87%即11人。顯然，我們大學生選擇洗發水對自己滿意的最主要標準是在乎體會和親身感受。

4.為什么滿意和不滿意？

不滿意的原因：據上圖和前面數據所示有4.33%的大學生對自己現在使用的洗發水不滿意，當中有42.75%即56人認為不能解決我當前頭發出現的問題。其次當中有25.95%認為香味不持久、有16.79%認為用得不舒服、有7.63%認為包裝不好看、有6.87%認為買了假貨。因此，說明不滿意的大學生當中認為洗發水最主要是要解決頭發出現的'問題與滿意的大學生追求舒服不一樣。

5.更換頻率。

由調查數據所示：有63%的大學生選擇偶爾輪換（其中男生占35.28%，女生占27.72%）選擇經常換占20%（其中男生占11.2%，女生占8.8%）選擇只用一種占15.67%，（其中男生占8.77%，女生占6.89%）選擇其它不到兩成。因此，說明了男大學生較為頻繁更換洗發水，女生次之。還有對同一品牌忠一的大學生較少。

6.為什么不更換？

不更換的原因：由上圖和前面數據顯示只用一種即不更換洗發水占15.67%當中有超過六成大學生認為不更換是對該品牌的忠誠且適合自己頭皮；有22%認為品種太多不想更換；有10%認為不想嘗試新品種；有2%認為其它。

7.為什么更換？

更換的原因：由上圖和前面數據顯示在更換洗發水的大學生當中有43.18%認為沒用過單純試試看；有24.24%認為以前用的不好，想換一種；有16.67%認為廣告做的好想試試看；有15.91%認為其他。因此，說明大學生更換最大的原因是受到廣告的影響和自己好奇心。

8.選擇何種規格和價格的洗發水。

由右圖所示：有76.33%選擇中等瓶裝且價格在10-20元占32%；有19.33%選擇大瓶裝且價格在20元以上占60.67%；有2.33%選擇小包裝袋且價格在10元以下占2%；有2%選擇其他瓶裝。因此，說明我們大學生使用洗發水的份量是適中的，同時較多地消費價格較高的洗發水。

從我們的調查結果發現寶潔公司的產品在張家界的洗發水市場占有著半壁江山。對此我們做了一定的分析。主要有以下幾點：

1、創造具有競爭優勢的品牌定位。

品牌在目標消費者心智中位居一個獨特的有價值的位置，這就是定位。市場定位應來自于差異，具有競爭優勢的差異，并較對手為顧客創造更多價值。這種差異即可能來自產品屬性層面。如海飛絲的去屑主張，潘婷的維他命原b5、伊卡璐的植物概念，也可能來自心理感受層面，如力士一貫強調的明星效應、沙宣宣揚的時尚，前衛。在品牌發展過程中經常會遇到產品線延伸，但必須警惕因附加功效而犧牲品牌定位，運用二合一技術的“潘婷”及“海飛絲”之所以成功，同其提供了附加功效卻無損于海飛絲去頭屑和潘婷健康亮澤的品牌定位。而奧妮之所以落敗，也就在眾多產品（如香水洗發水）沖淡并混淆了植物洗發水的基本定位。隨著市場發展與產品同質化，證明并非一種利益定位最佳，競爭加烈將導致雙重甚至多重定位。如飄柔除二合一令頭發更柔順的定位外，又增加了令消費者更為自信的情感定位與低價格的價格定位。在保持品牌價值主張與認同不變的情況下，品牌定位改變的思考焦點應從產品屬性轉向消費者利益。

2、塑造鮮明的品牌個性。

品牌像一個人，有自身的形象和內涵，而具有獨特的文化品格和精神氣質。同時品牌個性也代表一種競爭導向，現代社會只有秉持個性才具有特殊價值，才能引發共鳴與崇拜。同時在為品牌創造個性，持續不斷進行溝通過程中使品牌產生差異。個性反映品位，并成為品牌定位的深化。正如寶潔所定位那樣，飄柔所代表的是青春、智慧，面對挑戰富有自信的現代女性；潤妍所代表的是小心、謹慎、渴望自然的傳統東方女性；海飛絲代表的是為人合理、思想實際，更樂意與人親近的現代女性；沙宣所代表的是活躍、富有時尚吸引力的都市女性；潘婷所代表的是自信、優雅的職業女性。同時品牌個性通過產品名稱、包裝、價格、使用者形象、形象代言人、公共關系等諸多形式進行溝通，以期建立起品牌與顧客超越時空的關系。

3、品牌與企業結合。

想到企業，也可使組織聯想成為品牌個性的一部分。

4、適時的改變。

品牌必須具有活力，并不斷改變，以適應由于科技與時代進步而使消費者品味及行為發生的改變。夏士蓮曾經是一個衰老、保守的落伍品牌，由于適時的改變策略，采用全新的產品包裝，適中的產品價格，并適應年輕消費者追求自然、冒險的個性需求而創造出全新的品牌形象。寶潔公司不厭其煩的更換產品包裝，升級產品配方，更新品牌標識，啟用新的形象代言人，目的即在于此。實踐中，可以不斷傳承的品牌通常具有誠懇、真實、年輕、時髦的特點，洗發水品牌需要不斷超越時代，能夠在演變過程中即具有當代性，又然能夠維持熟悉的感覺。

5、有效的溝通與傳達。

品牌的個性與差異化的利益需要有效的與目標市場溝通，才能使營銷戰略富有競爭力。寶潔在判定一個有效的電視廣告時強調，“回憶、有沒有試用潛力、有沒有說服力和獨特性”，只有在三個方面都達到較高分數，才是有效的。營銷即傳播，要將產品、價格、渠道、包裝、廣告、促銷等營銷組合要素在與消費者的接觸中反應出一定的定位。有效的溝通應是有力的并且具有競爭優勢，把有限的資源運用在自己最有優勢的溝通形式上，才是效率化的溝通。越來越多的企業關注于品牌建設，絲寶集團自19確立品牌經營戰略，立志品牌的永續經營。在實踐過程中建立了以市場策劃總公司為中心，下設各個品牌專業公司的品牌策劃部門。舒蕾進行了一系列產品升級，終端形象整改，更換形象代言人的工作，并連續舉辦兩屆“舒蕾世紀星”評選，以期樹立時尚、潮流的公眾形象。

附錄一。

調查問卷。

1：你的性別：

a：男。

b：女。

2.當說到洗發水時您最先想到的牌子:。

a:潘婷。

b:飄柔。

c:海飛絲。

d:沙宣。

e:力士。

f:霸王。

g:舒蕾。

3.您用過哪個牌子的洗發水(國外品牌)。

a:潘婷。

b:飄柔。

c:海飛絲。

d:沙宣。

e:力士。

f:伊卡露。

g:其他。

4.您用過哪個牌子的洗發水(國內品牌)。

a:霸王。

b:舒蕾。

c:好迪。

d:夏士蓮。

e:拉芳。

f:其他。

5.您買洗發水時,是否會選擇指明的品牌。

a:會。

b:不會。

c:買的時候再決定。

6.您選擇指定品牌的理由。

a:覺得好用,不想換品牌效應。

b:習慣了不想換。

c:這個產品很多人買。

d:其他。

7.您是否覺得國外品牌的洗發水比國內品牌的洗發水賣得貴。

a：是的。

b:不是。

c:不清楚。

8.你覺得國內洗發水品牌與國外洗發水品牌相比,實力如何?

a:強。

b:較強。

c:弱。

d:較弱。

e:不清楚。

9.如果您在第6題選“是的”,那么,你認為國外品牌的洗發水的優勢有哪些。

a:廣告創意好,很吸引人。

b:口碑好有大明星為其代言。

c:洗發功效好,例如:去屑柔順保濕修復。

d:氣味清香。

10.你是通過什么通道了解洗發水的？（）。

a：電視廣告。

b：報紙刊物。

c：別人介紹。

11.你能接受的洗發水的價格？（）。

a：10~20。

b：20~30。

c：30~40。

d：100以上。

12.您多長時間更換一次洗發水品牌？（）。

13.在你購買之前你會選擇參考商品那種資訊的渠道？（）。

a：廣告。

b：促銷。

c：傳單。

d：企業的一些活動。

14.你認為國內品牌的洗發水的不足有哪些？

洗發水市場調查報告

從市場調查來看，寶潔公司旗下的洗發水品牌擁有相當高的市場占有率，其原因簡單分析如下：

1、清晰的產品定位：

從單個的洗發水品牌看，寶潔公司的洗發水都具有清晰的產品定位，“海飛絲”主要用于去屑、“潘婷”主要用于護發、“沙宣”主要用于專業美發、“飄柔”主要用于使發質柔順、“伊卡璐”主要以取材草本和芳香吸引人，這樣的優勢在于強調出產品的個性來，方便消費者針對自己的頭發問題和喜好，目的明確地選擇合適的洗發水。

同時，寶潔旗下的洗發水具有清晰的層次定位。從售價、選擇代言人和針對受眾來分析，“沙宣”屬于較為高端的洗發水品牌、而“海飛絲”和潘婷是寶潔在頭屑和護發問題上的的標志性品牌、“飄柔”和“伊卡璐”則相對更大眾化。這樣的產品定位使公司在營銷時有明確的目的性，而且可以幫助每款洗發水找尋相對固定的消費階層。

2、穿插涉列，提高市場占有率：

從整體上來看，每個洗發水的附屬產品都具有交織重復的功效，盡管它們的著重點可能有所不同，但幾乎每一款洗發水都具有去屑、滋潤、修復、防脫等功能，這使得受眾在同一款洗發水里找到幾乎所有類型的洗發水，從而大大提高了寶潔產品的市場占有率，加強了與其他產品的競爭力。

3、強大的廣告宣傳：

寶潔旗下的洗發水幾乎是電視廣告的?？?，其明星代言的陣勢也是絕對龐大的.，幾乎是用到了影視、歌手、主持、模特界的所有大腕，而且避免明星的過氣，其代言人也都是一年一換；同時它的多數廣告都有很生動的故事情節或是唯美的銀幕畫面，以情動人、視覺效果好；而在促銷上，它不僅僅停留在買與增的形式上，還衍生推廣出許多公益類型的社會活動，大大提高了產品的社會效應。

洗發水市場調查報告

隨著社會的發展和人們生活水平的提高，各種各樣的生活用品琳瑯滿目的出現在人們的眼球中。隨著學生數量的增加，越來越多的大學生成為消費的堆笑，這一消費群體在市場上的比重也是不容忽視的。洗發水這一日常用品也越來越頻繁的出現在市場上，隨處可見。而在校大學生這一消費群體對洗發水的使用也成為了一個值得研究的課題。

洗發水是除去頭皮、頭發上的污垢，抑制頭屑生成和頭皮瘙癢，保持頭皮和頭發清潔與健康的洗發用個人護理用品。洗發水可分成以下幾種主要類型：

1、從洗發水的制品形態上，有液狀洗發水和膏狀洗發水之分；

2、有防止洗發水中成分損傷頭發的調理性洗發水；

3、有抑制頭屑和頭皮瘙癢效果的防頭屑洗發水；

4、含有護發素功能的洗發護發合二為一的二合一洗發水。

在校的大學生生活水平都不是特別的高，隨著洗發市場的發展，企業生產洗發水成本低，銷量好，能給企業帶來豐厚的利潤。目前市場上的洗發產品品牌繁多，品牌種類越來越多，人們的購買選擇也越來越多，大學生的使用情況也都不一樣。影響大學生購買洗發水的影響因素也特別的多，有價格功能以及香味等。這都是我們要了解的。

中國的洗護發品市場是一個趨于成熟的市場。但隨著近年來經濟的發展，洗護發品市場不僅有了長足進步，而且還有巨大的潛在市場容量。洗護發產品是化妝品行業乃至日化產業中市場規模最大，市場競爭難度最大，同時也是日化產業最具吸引力的產品大類市場。雖面臨降價及行業平均利潤下降的威脅，在可以預見的未來，洗護發產品的平均利潤仍較一般日化產品如洗衣粉、皂類、清潔洗滌劑類為高。而擁有品牌優勢的企業將獲得高出行業平均利潤的超額利潤。由于洗護發市場具有相對較佳的市場成長性及獲利性，且作為日化產業中典型的日用消費品，對渠道有極大的依賴性與互補性。

1、市場細分

（一）消費市場細分

我國是目前世界上洗發水生產量和銷售量最高的國家。目前，中國有超過20xx個洗發水生產商，國內市場上的洗發水品牌超過3000個，這么多的企業，正以各種方式拼搶總量大約200多億人民幣的消費市場。洗發水品牌已經形成以寶潔、聯合利華、絲寶集團旗下系列品牌飄柔、潘婷、沙宣、潤妍、海飛絲、力士、夏士蓮、舒蕾等品牌為代表的第一集團，花王公司的詩芬、高露潔的棕欖美之選和部分的國產品牌，如百年潤發為代表的第二集團和其它、名人、伊然美、拉芳、柏麗絲、亮莊等眾多新興品牌構成的第三集團三大類品牌集團。

不論哪層團隊其產品的功能訴求不外是以下幾點：洗發護發2加1，一次完成，在使用上有簡便快捷的共性；柔順、暢滑，理順、防止開叉、清爽、清潔、補充水分、保濕防止干枯、負離子直發、烏黑亮澤、濃密，在外觀上有健康、清潔、時尚的要求，同時焗油、修復損傷頭發、止癢、防脫、去頭皮屑、漂染復原等功能性洗發水日益在市場上風行。

（二）生產者市場細分

一是防脫功效

二是去屑功效

就大學生對功能的需求來看，“去除頭屑”和“滋潤養護，改善發質”功能成為兩大主

要訴求點。主要的品牌是海飛絲、采樂、康王、清揚等。

三是中草藥功效

“百年潤發”、康王、霸王等都打中草藥概念，希望在激烈的市場競爭中走差異化道路，開創市場藍?？臻g。

四是黑發功效

一些洗發水從黑發的角度出發，通過添加首烏、黑芝麻、黑發素等元素來主攻黑發賣點。

五是護發功效

包括發質柔順、飄逸、補水、營養發質等等，通過洗護合一，在功能上不斷完善和創新。用這類功效產品的一般是女生。

（三）消費者分析

隨著生活水平的提高，大學生對于生活品質的要求也越來越高，掀起了一場“時尚風暴”。染發燙發的人越來越多，對洗發產品的需求也越來越多，也越來越高，從而導致對品牌的追求，而超市貨架上洗發水產品琳瑯滿目，讓人眼花繚亂。

2、市場調研方法

主要運用訪談法和觀察法，制作問卷對學生進行調查，對他們的喜好、對價格的要求和對洗發水的要求進行了解和分析。還可以到各個零售商和超市了解銷售情況和價格以及學生偏愛的品牌。對學生的購買行為和消費行為進行觀察，并且對經營者的經營行為進行分析。文案調查法也是我們調研的方法之一，我們從廣告、新聞媒體資料中也了解到不少有關與這方面的信息。

3、市場營銷要素調研

運用促銷調研，吸引大學生這一消費群體的眼球。打折派送、買一贈一、捆綁銷售、參與抽獎、賣產品贈禮物等，激發大學生的購買欲望，影響和促成他們的購買行為，擴大產品的銷售，還可以贊助學校的一些活動，在活動中做植入式廣告。

還可以運用價格調研，針對大學生的消費水平制定一個科學合理的價格，讓大學生都能普遍接受。

4,、市場競爭情況

由于洗發產品在市場上琳瑯滿目，有大部分產品都被一些占優勢的強勢企業主導市場，壟斷大部分市場份額?，F在市場上的主要產品有。寶潔公司的飄柔、海飛絲、潘婷、沙宣，聯合利華公司的夏士蓮、力士，還有絲寶集團的舒蕾等品牌。這些品牌為我們提供的很多的選擇。品牌的激增導致競爭加劇。洗發水市場的主要功能細分基本完成，競爭品牌紛紛進行產品延伸入侵主要領導品牌的功能定位。品牌不斷激增，建立品牌和維持品牌地位的任務變得越來越難，可利用的營銷資源越來越難取得。另一方面，洗發水市場尚缺領導品牌，而這一市場隨國民經濟增長和消費者的成熟正日益擴大。并正在成為日后改變中國洗發水市場格局的契機所在?，F有行業領導品牌忙于中高檔市場的爭奪，無暇顧此，留下的空白正是眾多中低檔品牌極力爭奪的生存空間。消費者對品牌差異感覺的下降。通過調查發現，在洗發水領域的一些主要品牌正在逐步失去它們的市場份額，而消費者購買的品牌總數卻在一直增長，事實證明消費者對品牌差異的感覺正在下降。品牌轉換已成為洗發水市場消費者的基本購買行為。

在競爭如此激烈的市場中我們應該如何把握住大學生這個年輕的消費團體是我們應該考慮的問題。調研結果發現我們應該：

1、創造具有競爭優勢的品牌定位

品牌在目標消費者心中位居一個獨特的有價值的位置，這就是定位。市場定位應來自于差

異，具有競爭優勢的差異，并較對手為顧客創造更多價值。在確定目標客戶后，應該多站在消費者的角度多想一下。

2、塑造鮮明的品牌個性

品牌就像一個人，有自身的形象和內涵，而具有獨特的文化品格和精神氣質。同時品牌個性也代表一種競爭導向，現代社會只有秉持個性才具有特殊價值，才能引發共鳴與崇拜。同時在為品牌創造個性，持續不斷進行溝通過程中使品牌產生差異。個性反映品位，并成為品牌定位的深化。樹立自身的良好的形象，有著自己的特色和個性不僅能讓喜愛新穎的大學生愛上這個品牌還可以吸引來更多的潛在消費者。

3、品牌與企業結合

在今日成熟的洗發水市場上，經銷商與消費者把關注重點放在價格上，產品創新經常遭到冷遇，如何使品牌與眾不同，并維持優勢，重要途徑就是品牌識別與企業結合。在洗水發市場上經常見到同一企業的品牌廣告后，均附有企業標榜。

4、適時的改變

品牌必須具有活力，并不斷改變，以適應由于科技與時代進步而使消費者品味及行為發生的改變。能夠在任何時候抓住大家的眼球，把握消費心理，就能達到一個雙贏的效果。

洗發水市場調查報告

摘要：為了了解洗發水在市場上的需求現狀以及未來需求狀況，我們采取發放調查問卷的方式獲取相關數據，并將所獲得的數據對其進行匯總、篩選、整理和繪制圖表，根據圖表了解消費者的需求，以及影響消費者購買情況的因素，總結并篩選出重要的影響因素，對其進行進一步的分析，以了解消費者對洗發水購買途徑、需求類型以及價格等方面的消費趨向，并對其進行預測，實現我們的調查目的。為了使調查結果更具針對性以及簡化問題，我們選取物資學院周邊的居民為調查對象來完成此次調查。

關鍵詞：洗發水；問卷調查；市場調查與預測

論文背景：洗發水是個人護理用品中最大的一類產品，在我國洗發水的生產量和銷售量是目前世界上最高的國家。到目前我國洗發水行業已經擁有生產廠家兩千多家，總共包含了五百多個品牌，行業競爭非常激烈。有數據顯示，我國洗發護發用品市場容量漸趨飽和，增長速度開始減慢。預計未來五年，我國洗護發產品年均增長速度將保持在1.8%左右。在國內如此大的環境下，誰真正能夠了解消費者的需求，并進行準確的市場定位，滿足消費者的需求，誰才能贏得市場的主動，這也是我們此次調查的目標。

我們對物資學院周邊的居民進行調查，共一周時間發放調查問卷200份，其中的180份為有效問卷，我們采取隨機抽樣的方法進行調查，有效問卷中被訪男生67人、女生113人。

我們對收回的問卷進行數據統計，經過小組的討論和統計分析，我們針對以下幾點進行研究：

1、居民的消費水平是怎樣的？

2、哪些因素影響消費者對洗發水的購買行為？例如：價格，功用，品牌等。

3、消費者對所購買的洗發水是否滿意？

4、如果有新品上市人們愿意嘗試購買嗎？

隨著社會的發展和人們生活水平的提高，洗發水這一日常用品也越來越頻繁的出現在市場上，隨處可見。面對琳瑯滿目的洗發水品牌，如何選擇，選擇哪一種是消費者要考慮的，同樣的消費者的選擇也關系到生產者的決策，也就是需求決定供給，有的放矢才能獲得收益，所以了解消費者的需求是我們調查的一個目的。

我們從以下幾個方面進行分析：

（一）居民的消費水平是怎樣的？

我們以被調查者的生活用品方面月支出為評判依據，來簡單了解一下調查對象的消費水平。

（二）哪些因素影響消費者對洗發水的購買行為？例如：價格，功用，品牌等。洗發水的購買對消費者來說是一件重要的事情，其中很多因素影響著購買行為。調查結果，如圖1所示：

如表1所示：

表1購買目的

去屑柔順止癢焗油其他

17%21.30%5.70%6.40%6.40%

同時不同的認識途徑也是影響購買行為的因素之一。由圖2可知：

據我們調查統計，通過電視廣告了解某種品牌進而購買的比率最大，這些電視廣告主要是通過其代言人為其做廣告，然后通過視頻畫面聲音播放來達到宣傳效果，影響重大。消費者通過廣告獲得信息進而購買親身體驗，效果感到滿意了，就會接著購買這種牌子，這又形成了影響購買行為的另一個因素，這一因素的又影響到親身體驗接著購買的比例，僅次于電視廣告，以此可見這一因素也非常重要。隨著人們生活水平的提高，人們購買物品不再僅僅看重物品的價格，相對來說，人們購買物品事越來越看重物品的質量是否有保證，這就受購買地的影響。

由圖3所示：

因為，隨著人們生活節驟的加快，人們沒那么多精力和時間去市中心或縣城那些能保證物品質量的地方去購物。所以一些大型超市就應運而生，與那些小商場相比超市更是遍布生活中的每個角落。而且潮濕中的商品的質量也更能贏得人們的信賴，二商場給人以大、雜、亂的感覺，給人不能信任的感覺，所以相比較而言，超市更是購買洗發水的首選。專賣店和專業化妝品店，雖然質量有保證，但是專賣店一般都處于地段繁華、人流較多的市中心，而大學校校園一般坐落在郊區或者遠離市中心的地方。對于大部分人來說購買不太方便，這就導致去專賣店的人不如去超市的人多。而超市里商品的質量也是有一定的保障的?，F在(敬請期待更好文章：)幾乎每個地方，無論是在農村，還是在山區，都能見到超市。這就是為什么超市這么受歡迎。

（三）消費者對所購買的洗發水是否滿意？

綜上我們對洗發水的功能調查結果中，我們已經知道，功能、價格、口碑成為購買洗發水的決定因素。但從我們目前的統計，有的被調查者認為目前所使用的洗發水“一般”，另外有18.4%的被調查者“很滿意”，可見被調查者對其功能所達到的作用仍懷有期待?？梢娤窗l水還有很大的上升空間。

其目的。根據有關調查，有84.5%的人認為電視廣告等并未于實際產品完全一致，并沒有完全達到其宣傳的效果。有10.3%的人認為廣告于實際產品完全不符合，屬于虛假信息。只有5.2%的人認為廣告是真實可信的。綜合以上，可以看出，目前市場上的洗發水能夠達到一定效用，但廣大消費者仍有很大期待，其質量也有待于進一步提高。

（四）如果有新品上市人們愿意嘗試購買嗎？

據調查，在大學生市場中，現有的品牌并不能很好的滿足大學生的使用要求，具體表現在：有些洗發水的價格偏低，但功能不全，有些洗發水的功能很好但價格昂貴，甚至有些洗發水的使用效果達不到廠家宣傳的效果。

如果有新產品問世，大部分人還是愿意嘗試的。有54.6%的被調查者回答會，35.1%的被調查者不會購買，還有10.3%的被調查者不確定是否要購買?；卮饡娜苏J為現在這些熟悉的牌子沒有達到自己希望的效果，想嘗試一下新的品牌或者新產品的價格會低一些，量大一些等因素使被調查者對新品牌的洗發水感興趣?；卮鸩粫娜耸且驗椴惶嘈判缕放频馁|量和效果，不敢去嘗試，認為沒有保障.，不想拿自己的頭發做實驗品。加上對老牌子的信任及老牌子的影響比較大，覺得老牌子效果比較不錯?；卮鸩淮_定的主要是自己對品牌的要求不明顯、無所謂。一般都是在別人用過之后，才會嘗試去購買，甚至有的是別人替自己買。

通過調查發現，在洗發水領域的一些主要品牌正在逐步失去它們的市場份額，而消費者購買的品牌總數卻在一直增長，事實證明消費者對品牌差異的感覺正在下降。品牌轉換已成為洗發水市場消費者的基本購買行為。據imi調查，有40%～50%的消費者在將來6個月更換洗發水品牌的考慮。而品牌的轉換將會在一個消費者心目中業已存在的品牌清單內進行，能否進入這個清單也便是品牌或溝通的價值所在。

中低檔洗發水（200ml裝零售價10元以下）市場尚缺領導品牌，而這一市場隨國民經濟增長和消費者的成熟正日益擴大。并正在成為日后改變中國洗發水市場格局的契機所在?，F有行業領導品牌忙于中高檔市場的爭奪，無暇顧此，留下的空白正是眾多中低檔品牌極力爭奪的生存空間。

洗發水市場調查報告

一：調查目的。

二：調查方法。

三：調查內容。

四：調查結果。

五：調查結果分析。

六：調查建議。

一、調查目的。

本次調研旨在了解目前洗發水市場的基本情況，對消費群體做一個基本分析，為生產企業提供合理建議。

二、調查方法。

采用網上問卷針對不同人群進行抽樣調查。

三、調查內容。

1：年齡性別。

2：個人消費能力。

4：購買頻率。

5：包裝、價格、功能、宣傳等對洗發水銷售的影響。

6：對于各種品牌嘗試意愿。

四：調查結果。

1：本次調查群體男性30人，女性22人，24歲以下青少年為主體，占比67.31%，其余群體分別是25-40占比19.23%，41-50占比5.77%，50以上占比7.69%。2：受訪人群中500-1500元月消費額占多數達到61.54%，其余群體500元以下占比1.92%，1500-2500元占比21.15%，2500以上占比15.38%。

3：本次調查對象了解渠道主要來源于超市促銷、網絡、電視廣告。購買渠道主要源自商場占比61.54%，專賣店占比26.92%，零售店占比11.54%。

4：消費群體對于洗發水類實用類一月一次為主占比71.15%。

5：消費者能接受的價格區間集中與20-40元之間，占本次調查人數的全部；而對于產品的包裝受訪群體更喜歡不透明、光滑、防滑磨砂材質；帶有打折、贈品、抽獎等宣傳手段的更受消費喜愛。

6：而對于同一種洗發水持續使用只有3.85%的比例做到，更多的人愿意嘗試其他品種，一種新品種的推出更是具有48.08%的比例消費群體愿意嘗試。五：調查結果分析：

1:、月生活費與洗發水價格區的關系：

消費者月生活費在很大程度上決定消費者對洗發水價格區間的選擇。結合數據可以看出：月生活費在500-1500元的消費者，選擇洗發水價格區間主要集中在20-40元。

根據數據顯示，絕大部分消費者選擇購買不透明光滑材質的洗發水，處于消費者心理隱私、個人實用、自我欣賞，此種品類更受歡迎。

3：購買地點分析。

由于目前市場上洗發水產品良莠不齊，大部分消費者為了購買到珍品，更愿意在質量有保障的超市購買。部分消費者選擇在專賣店購買，一方面是作為專賣店會員可以享受到更多優惠，另一方面也是為了確保產品質量。當然也有一部分消費者，選擇零售店，可能是急用，或者距離較近方便購買。

4：促銷方式分析。

于贈送或者家庭套裝的方式進行促銷，因為這樣有助于提高企業產品銷量，甚至幫助企業處理一些滯銷品。部分消費者也會選擇這種方式，以便減少不同產品間的選擇，提高購物效率。

根據調查數據顯示：柔順絲滑滿意度最高，其次是清潔控油、去屑止癢，防干燥，滿意度最低。一方面，絕大部分消費者為油性發質。而且油性發質不容易護理，很多消費者對洗發水的控油效果不滿意。一方面，隨著生活節奏的提高，人們來自各方面的壓力不斷增加，發質受損嚴重，護發需求提高。因此這兩幾類洗發水有很大的市場發展空間。

7：消費者獲取信息渠道分析。

絕大部分消費者通過廣告獲得產品信息，其次是超市促銷和網絡。由于大部分消費者為非理性消費，很容易受到外界因素的影響。因此很多企業都投放各種廣告，增加消費者對品牌的認知度。大型商場、超市、導購點都聘用導購來引導消費者進行消費。

六、對企業的建議。

1：消費者購買某種產品同時受到多種因素的影響。在產品銷售方面，任何單一的.銷售手段都不可能達到最佳效果。企業要對產品進行準確的品牌、目標消費群定位，綜合利用廣告手段、公關手段、促銷手段、服務手段、價格手段等進行產品銷售。

2：根據消費者喜歡的質感光滑、不透明、防滑磨砂等特征，企業進行相應的比例進行生產銷售。

3：目前，洗發水市場格局已經基本形成。針對實力較弱的企業，應當加強同實力較強的企業的合作。例如：寶潔公司在洗發水市場上占有很大的份額。和實力較強的企業進行合作，有助于提高企業的競爭力。

4：完善的銷售網絡是一個企業產品能夠迅速和消費者見面的保障。一方面，企業要建立多元化銷售渠道，另一方面，零售終端尤其是大型連鎖超市越來越成為重要的銷售渠道，企業必須注重這方面的銷售。

5：就目前的洗發水市場而言，生產企業不僅需要保持原有消費者的品牌。同時也要對目前的消費市場進行進一步的調研，把重點放在消費者新的需求上，增強自主研發，確保生產適合消費者需求的產品。

七：附錄。

1：您的年齡段是。

2：您的性別是？

a:男b：女。

3：您的月消費額大概是多少？

4：您購買洗發水的頻率是多少？

a：半月一次b：一月一次c：兩月一次d：三月一次。

5：您是從那種渠道了解洗發水相關信息？

a：超市促銷b：網絡c：電視廣告d：他人介紹e：其他。

a：商城b：專賣店c：零售店。

7：您青睞的洗發水所能接受的價格大概是多少？

8：以下洗發水促銷方式您最喜歡那種？

a：現場打折b：有贈品c：家庭套裝d：抽獎活動e：其他。

9：您喜歡怎樣的洗發水外形包裝。

a：透明b：不透明c：光滑材質d：防滑磨砂材質。

10：您一般更換洗發水品牌的頻率？

a：只用一種b：根據發質而定c：偶爾更換d經常更換。

11：對于洗發水的購買您更青睞于那種功能？

a：去屑止癢b：清潔控油c：柔順絲滑d：防干燥。

12：您喜歡洗發水的哪種打開方式？

a：擠壓b：揭蓋c：扭曲。

13：您購買洗發水是最注重的因素。

a：外形b：質量c：價格d：功能e：品牌。

14：您對現在的洗發水使用滿意么？

a：會b：不會c：不確定。

洗發水市場調查報告

論文背景：洗發水是個人護理用品中最大的一類產品，在我國洗發水的生產量和銷售量是目前世界上最高的國家。到目前我國洗發水行業已經擁有生產廠家兩千多家，總共包含了五百多個品牌，行業競爭非常激烈。有數據顯示，我國洗發護發用品市場容量漸趨飽和，增長速度開始減慢。預計未來五年，我國洗護發產品年均增長速度將保持在1.8%左右。在國內如此大的環境下，誰真正能夠了解消費者的需求，并進行準確的市場定位，滿足消費者的需求，誰才能贏得市場的主動，這也是我們此次調查的目標。

一、問卷調查。

我們對物資學院周邊的居民進行調查，共一周時間發放調查問卷200份，其中的180份為有效問卷，我們采取隨機抽樣的方法進行調查，有效問卷中被訪男生67人、女生113人。

我們對收回的問卷進行數據統計，經過小組的討論和統計分析，我們針對以下幾點進行研究：

1、居民的消費水平是怎樣的?

2、哪些因素影響消費者對洗發水的購買行為?例如：價格，功用，品牌等。

3、消費者對所購買的洗發水是否滿意?

4、如果有新品上市人們愿意嘗試購買嗎?

二、調查分析。

隨著社會的發展和人們生活水平的提高，洗發水這一日常用品也越來越頻繁的出現在市場上，隨處可見。面對琳瑯滿目的洗發水品牌，如何選擇，選擇哪一種是消費者要考慮的，同樣的消費者的選擇也關系到生產者的決策，也就是需求決定供給，有的放矢才能獲得收益，所以了解消費者的需求是我們調查的一個目的。

我們從以下幾個方面進行分析：

(一)居民的消費水平是怎樣的?

我們以被調查者的生活用品方面月支出為評判依據，來簡單了解一下調查對象的消費水平。

(二)哪些因素影響消費者對洗發水的購買行為?例如：價格，功用，品牌等。洗發水的購買對消費者來說是一件重要的事情，其中很多因素影響著購買行為。調查結果，如圖1所示：

如表1所示：

表1購買目的。

去屑。

柔順。

止癢。

油

同時不同的認識途徑也是影響購買行為的因素之一。由圖2可知：

據我們調查統計，通過電視廣告了解某種品牌進而購買的比率最大，這些電視廣告主要是通過其代言人為其做廣告，然后通過視頻畫面聲音播放來達到宣傳效果，影響重大。消費者通過廣告獲得信息進而購買親身體驗，效果感到滿意了，就會接著購買這種牌子，這又形成了影響購買行為的另一個因素，這一因素的又影響到親身體驗接著購買的比例，僅次于電視廣告，以此可見這一因素也非常重要。隨著人們生活水平的提高，人們購買物品不再僅僅看重物品的價格，相對來說，人們購買物品事越來越看重物品的質量是否有保證，這就受購買地的影響。

由圖3所示：

因為，隨著人們生活節驟的加快，人們沒那么多精力和時間去市中心或縣城那些能保證物品質量的地方去購物。所以一些大型超市就應運而生，與那些小商場相比超市更是遍布生活中的每個角落。而且潮濕中的商品的質量也更能贏得人們的信賴，二商場給人以大、雜、亂的感覺，給人不能信任的感覺，所以相比較而言，超市更是購買洗發水的首選。專賣店和專業化妝品店，雖然質量有保證，但是專賣店一般都處于地段繁華、人流較多的市中心，而大學校校園一般坐落在郊區或者遠離市中心的地方。對于大部分人來說購買不太方便，這就導致去專賣店的人不如去超市的人多。而超市里商品的質量也是有一定的保障的?，F在幾乎每個地方，無論是在農村，還是在山區，都能見到超市。這就是為什么超市這么受歡迎。

(三)消費者對所購買的洗發水是否滿意?

綜上我們對洗發水的功能調查結果中，我們已經知道，功能、價格、口碑成為購買洗發水的決定因素。但從我們目前的統計，有74.6%的被調查者認為目前所使用的洗發水“一般”，另外有18.4%的被調查者“很滿意”，可見被調查者對其功能所達到的作用仍懷有期待?？梢娤窗l水還有很大的上升空間。

其目的。根據有關調查，有84.5%的人認為電視廣告等并未于實際產品完全一致，并沒有完全達到其宣傳的效果。有10.3%的人認為廣告于實際產品完全不符合，屬于虛假信息。只有5.2%的人認為廣告是真實可信的。綜合以上，可以看出，目前市場上的洗發水能夠達到一定效用，但廣大消費者仍有很大期待，其質量也有待于進一步提高。

(四)如果有新品上市人們愿意嘗試購買嗎?

據調查，在大學生市場中，現有的品牌并不能很好的滿足大學生的使用要求，具體表現在：有些洗發水的價格偏低，但功能不全，有些洗發水的功能很好但價格昂貴，甚至有些洗發水的使用效果達不到廠家宣傳的效果。

如果有新產品問世，大部分人還是愿意嘗試的。有54.6%的被調查者回答會，35.1%的被調查者不會購買，還有10.3%的被調查者不確定是否要購買?；卮饡娜苏J為現在這些熟悉的牌子沒有達到自己希望的效果，想嘗試一下新的品牌或者新產品的價格會低一些，量大一些等因素使被調查者對新品牌的洗發水感興趣?；卮鸩粫娜耸且驗椴惶嘈判缕放频馁|量和效果，不敢去嘗試，認為沒有保障.，不想拿自己的頭發做實驗品。加上對老牌子的信任及老牌子的影響比較大，覺得老牌子效果比較不錯?；卮鸩淮_定的主要是自己對品牌的要求不明顯、無所謂。一般都是在別人用過之后，才會嘗試去購買，甚至有的是別人替自己買。

三、市場預測。

通過調查發現，在洗發水領域的一些主要品牌正在逐步失去它們的市場份額，而消費者購買的品牌總數卻在一直增長，事實證明消費者對品牌差異的感覺正在下降。品牌轉換已成為洗發水市場消費者的基本購買行為。據imi調查，有40%～50%的消費者在將來6個月更換洗發水品牌的考慮。而品牌的轉換將會在一個消費者心目中業已存在的品牌清單內進行，能否進入這個清單也便是品牌或溝通的價值所在。

中低檔洗發水(200ml裝零售價10元以下)市場尚缺領導品牌，而這一市場隨國民經濟增長和消費者的成熟正日益擴大。并正在成為日后改變中國洗發水市場格局的契機所在?，F有行業領導品牌忙于中高檔市場的爭奪，無暇顧此，留下的空白正是眾多中低檔品牌極力爭奪的生存空間。

洗發水市場調查報告

從市場調查來看，寶潔公司旗下的洗發水品牌擁有相當高的市場占有率，其原因簡單分析如下：

從單個的洗發水品牌看，寶潔公司的洗發水都具有清晰的產品定位，“海飛絲”主要用于去屑、“潘婷”主要用于護發、“沙宣”主要用于專業美發、“飄柔”主要用于使發質柔順、“伊卡璐”主要以取材草本和芳香吸引人，這樣的優勢在于強調出產品的個性來，方便消費者針對自己的頭發問題和喜好，目的明確地選擇合適的洗發水。

同時，寶潔旗下的洗發水具有清晰的層次定位。從售價、選擇代言人和針對受眾來分析，“沙宣”屬于較為高端的洗發水品牌、而“海飛絲”和潘婷是寶潔在頭屑和護發問題上的的標志性品牌、“飄柔”和“伊卡璐”則相對更大眾化。這樣的產品定位使公司在營銷時有明確的目的性，而且可以幫助每款洗發水找尋相對固定的消費階層。

寶潔旗下的洗發水幾乎是電視廣告的?？?，其明星代言的陣勢也是絕對龐大的，幾乎是用到了影視、歌手、主持、模特界的所有大腕，而且避免明星的過氣，其代言人也都是一年一換；同時它的多數廣告都有很生動的故事情節或是唯美的銀幕畫面，以情動人、視覺效果好；而在促銷上，它不僅僅停留在買與增的形式上，還衍生推廣出許多公益類型的社會活動，大大提高了產品的社會效應。

洗發水市場調查報告

目前中國每年洗發水銷售總額已近200億，其中，超過50%的需求是在去屑產品上。巨大的市場，成為眾多洗發水企業追逐的目標。去屑已經成為洗發水的重要訴求之一。聯合利華著力推出的清揚自4月上市以來在去屑洗發水市場上也占據了一定得份額。到目前為止，清揚去屑洗發水的知名度，廣告效果，受眾評價，競爭環境等到底如何。帶著這些疑問，我們在長江師范學院及周邊做了一次簡單的問卷調查。該調查主要采取街頭隨機調查與網上隨機調查相結合，問卷內容主要涉及消費者所使用的洗發水情況、信任度，購買洗發水的意向，對清揚的知名度、廣告、看法等。

（一）調查目的。

了解長江師范學院師生及周邊居民對洗護發市場的消費情況，及對未來洗護發產品市場的期望以及學生們對清揚洗護發產品的了解及消費情況。

（二）調查對象。

重慶工業職業技術學院學生及周邊居民。

（三）調查方法。

1、問卷調查法，由于問卷實施難度適中，效果明顯，是市場調查的常用方法。

2、走訪實地調查法，此方法可得到真實的信息，效用期望值很高。

3、文獻資料調查法。

4、觀察法。

（四）調查實施具體步驟。

1、根據調查目的及要求設計問卷。

2、印制問卷，確定分工。

3、開始問卷投放及調查。

4、回收問卷，總結并分析數據。

5、寢室走訪，實地調查清揚在寢室里的使用情況。

6、總結并分析調查的.信息及數據。

7、查閱資料。

（五）調查的時間及地點安排。

1、4月15日至16日，實施問卷調查工作，并分析數據。

2、4月17日晚間，走訪寢室。

3、4月18日晚間，資料收集全體小組成員共同進行。

二．調查分析。

（一）消費群體。

洗發水消費群體分布廣泛，沒有明顯的性別差異，年齡層區別。但從購買角度看，女性占67%，男性占33%，女性成為洗發水購買的主要決策者。

（二）產品知名度。

在本次市場調研中有92.6%的學生表示知道清揚洗護發產品。

（三）主要競爭對手。

調查顯示，清揚在李渡校區學生市場中的主要競爭對手依次為海飛絲、飄柔、沙宣（根據競爭大小排列）。具體情況見下圖：

（四）購買價格。

購買洗發水規格調查顯示，消費者一般購買的400ml瓶裝的洗發水。具體情況見下圖：

（五）購買場所。

調查顯示，消費者多在大中型超市購買，具體情況見下圖：

（六）各種因素對消費者的影響。

調查顯示，洗后效果，價格，包裝，容量，香味等因素對消費者的均有影響影響：

（七）購買動機。

其中消費者購買清揚洗護發產品的主要購買目的是去頭屑，其次為柔順頭發。詳細情況如圖：

（八）消費者滿意度。

消費者對清揚系列洗發水的去屑功效、粘稠度、顏色、種類等品質。

的滿意程度（單位：%）:。

（九）產品信息獲取途徑調查顯示，廣告的效果最好，最容易讓消費者了解到產品，其次是網絡媒體，具體情況見下圖：

（十）廣告的作用。

1.廣告對消費者購買的影響：

2.廣告宣傳與實際效果：

（十一）消費者對產品改進的意見：

三.市場分析及預測。

（一）.清揚目前處于前后夾擊地位被動。作為中國市場上的新品牌，清揚不僅受到了洗發產品市場老大海飛絲的打壓，還承受著國產品牌如霸王、風影等的追擊，承受的壓力很大，能否能夠長久穩定的在中國去屑市場分一杯羹還是清揚目前需要面對的問題。

（二）.清揚的廣告營銷策略有失偏頗，不論是從廣告詞還是風格上，給消費者一種高調、傲慢的感覺。并且明顯的表現出了對于競爭對手的挑釁。但是中國是一個講究自謙的國度，這種營銷手段很可能樹立起無知的企業形象，不為消費者所喜歡。

四.建議及總結。

（一）建議第一，廠家應該增加多效洗發水，一款就能滿足消費者的多種需求。

第二，以多嘗試植物提取洗發水，對人體傷害少，更健康。當然，還要酌情調整洗發水價格，目前很多洗發水的價格偏高，而且價格相差較大。第三，可以根據年齡來生產洗發水，例如老年人皮膚代謝能力改變，使用的產品更柔和。第四，廣告宣傳應該注重實質。

（二）調查總結由于去屑新軍清揚的市場切入以及其極具排他性的媒介推廣，加劇了去屑品牌的新一輪的市場排序競爭，并給寶潔系產品帶來了麻煩、形成了不容小視的競爭危機。除了及時追加廣告預算的同時，在終端促銷和地面推廣方面更是頻頻發力，據筆者細致觀察：目前在廣州、深圳、北京、上海等一線重點市場，寶潔幾乎每過兩三天就會出現一系列新的促銷政策，為了取得根本遏制對手的主動權和壓制其競爭空間，寶潔適時策略性地修正了促銷預算，包括強化終端包裝、再次提升終端出樣質量、壟斷促銷排期、增加促銷點數量、強化場外促銷、增加促銷人員編制、加大促銷品力度等等。在朝如青絲暮如雪的去屑大戰中，雖然現階段，清揚在線上廣告和線下廣告都占據了絕對性的優勢，但是由于其終端和促銷基礎層面的沉積和累積還非常薄弱，所以她在本土化進程中的表現還是充滿著未知的挑戰，置身你死我活的終端巷戰中，清揚如何在生存中壯大和發展，唯有未來的時間和數據會證實一切。無論清揚在未來的作業時間段里，交出怎樣的成績單，以及清揚能否在接下來本土市場的品牌角逐中擊敗宿敵海飛絲，拭目以待之余，站在營銷專業角度，我們還是清楚地看到：隨著清揚高調、自信的上市，除了已經吸引了無數雙眼球的同時，還為其贏得了如潮的掌聲，相信清揚也一定會成為國內日化產品領域的一個熱點，亦會成為一個最具代表性的營銷案例和品牌佳話。

洗發水市場調查報告

根據我對兩家公司旗下洗發水的市場銷售情況和受眾的調查，簡單總結聯合利華洗發水處于弱勢的原因如下：

1、產品集中化，試圖以一敵多的：在聯合利華的洗發水戰線中，我們可以看到非常濃重的與寶潔競爭的火藥味。近兩年推出的“清揚”無論在產品功能定位還是售價上都與“海飛絲”如出一轍，而“力士”則打出的是類似“潘婷”的護法旗號，“夏士蓮”的草本理念更是與“伊卡璐”相近。顯然，聯合利華似乎勢單力薄，如何以三款洗發水對抗寶潔的五大陣營呢？于是我們不難發現，聯合利華采取的是以一敵多的策略：除“清揚”外，“力士”分身成“煥然新生系列”和“柔亮系列”，一方面與“潘婷”較量，一方面要顧及“飄柔”的勢力；而“夏士蓮”更是身兼多職，除了本身的'黑亮定位要與“飄柔”的焗油精華系列對抗外，也不放棄去屑、強韌等一系列能與“海飛絲”、“潘婷”競爭的功能。

2、產品定位和界線相對模糊：從三款洗發水的標價我們就不難看出，聯合利華的洗發水定位均為中等大眾適用型，并沒有像寶潔那樣形成一個中高檔的“沙宣”加四個相對大眾化品牌的金字塔結構。同時，三個洗發水品牌都分支出許多功能交織的類別，擺出了一副囊括全部的姿態，但又沒有能明顯強調出功能的附屬產品，只有單調的精華素或護發乳，缺少專業洗發水生產商的氣勢，所以市場占有率和影響力都不高。

3、宣傳促銷力度低：在同一個超市里我發現，“海飛絲”、“潘婷”進行了持續近一個月的促銷，包括買一送一等活動和與網絡結合的社會化活動，而聯合利華只在短時間里進行了買與贈的促銷，顯然其市場影響力是短時間、小范圍的。

4、廣告代言人的選擇失誤：正如前文所述，寶潔旗下洗發水的明星代言陣勢龐大，幾乎用到了影視、歌手、主持、模特界的所有大腕兒，而且一年一換，效果不錯，且大多都是美麗時尚的女性，而聯合利華旗下洗發水代言人卻還需要進一步斟酌。顯然，女性是洗發水行業發展的絕對推動者，在選擇明星代言時應和女性消費者的心理需求是不容忽視的。以“清揚”為例，小s潑辣性感的銀幕形象在廣大女性心中的印象遠遠不足以使人對她的秀發產生追逐欲望，而rain、c羅納爾多等國外偶像在美容護發方面影響力也很難激起消費者的向往。

另一方面，寶潔旗下洗發水的多數廣告都有很生動的故事情節或是唯美的銀幕畫面，以情動人、視覺效果好；但聯合利華旗下洗發水廣告更多的是人物說理或動畫展示科技原理的形式，視覺效果和吸引力都較弱。

5、包裝單調，缺少吸引力：與寶潔旗下洗發水相比聯合利華的三款洗發水的外觀、無論是色彩還是瓶體形狀都顯得單調、缺少個性，這是直接降低了產品的視覺吸引力，更無法給人產品更新換代的聯想。

洗發水市場調查報告

簡介：我組于7月5日至6日期間對洗發水產品市場進行了社會調查，調查針對長春市洗發水產品零售和批發市場，從而了解到有關洗發水零售市場經營情況。

調研人員：長春理工大學0909111班第二小組。

關于本次社會調查活動的有關說明。

1、調查對象的確立。

洗發水是個人護理用品中最大的一類產品，中國是目前世界上洗發水生產量和銷售量最高的國家。目前，中國有超過1600個洗發水生產商，國內市場上的洗發水品牌超過個。

國際日化及合資企業占居主導位置，國產品牌僅狹存于部分中低檔市場。行業競爭者中，寶潔、聯合利華、絲寶是洗護發市場的主要大型競爭對手。

寶潔以其飄柔、海飛絲、潘婷、沙宣、潤妍，聯合利華以其夏士蓮、力士，絲寶以其舒蕾、風影，此三家的市場占有率將近80%，由此所形成的三足鼎立局面，仍將在較長時間維持下去。

(1)洗發水品牌教父——寶潔。

寶潔旗下共有五大洗發水品牌，二十多個系列，包括飄柔、海飛絲、潘婷和沙宣、伊卡璐。此外，還有潤妍品牌，但已經被雪藏。

(2)中國制造——日化巨頭聯合利華。

在洗發水領域，聯合利華擁有兩大品牌，力士和夏士蓮，十多個產品系列。

(3)、紅色傳奇——絲寶。

絲寶旗下共有三大洗發水品牌，十多個系列，包括舒蕾、風影和順爽。

2、調查進程。

在確立了本次社會調查的對象——洗發水產品之后，我組擬定并提交了分別針對產品銷售者和消費者的兩份調查問卷，經審核打印后，于7月7日至13日間在黑水路批發市場等地進行了實地調查。

3、活動簡評。

我發現做問卷調查是一件很不簡單的事，首先你要被調查者能夠聽完你的介紹，這就需要話語簡潔，而且態度誠懇，最重要微笑。還有一點謝謝掛嘴邊，即使被毫不猶豫甚至不耐煩的拒絕了，也要說聲謝謝。

此次調查的不足：在地點的選擇上面出現了小小失誤。黑水路的顧客都幾乎是行色匆匆，肯停下來填一份問卷的人寥寥無幾;其次，雖然我們后來把目標集中在不是經營化妝品的小攤主上，使調查能夠繼續下去，但由于人員過于集中，調查廣度不夠。

1、產品定義。

洗發水(shampoo)是除去頭皮、頭發上的污垢，抑制頭屑生成和頭皮瘙癢，保持頭皮和頭發清潔與健康的洗發用個人護理用品。

2、產品大類現狀。

洗發水是個人護理用品中最大的一類產品，中國是目前世界上洗發水生產量和銷售量最高的國家。目前，中國有超過1600個洗發水生產商，國內市場上的洗發水品牌超過2000個。

中國的洗護發品市場是一個趨于成熟的市場。但隨著近年來經濟的發展，洗護發品市場不僅有了長足進步，而且還有巨大的潛在市場容量。

(1)80年代中至90年代初為中國洗發水市場開拓及迅速發展階段。

繼聯合利華1986年進入中國市場生產力士洗發水后，1988年寶潔公司進入中國后敏銳把握住了中國消費者的認知缺口，僅用不到4個月的時間便推出國內第一支去頭屑洗發水“海飛絲”，海飛絲令中國消費者對頭屑問題的認識發生根本的變化。隨后寶潔又陸續推出飄柔“二合一”洗發水，就是方便的2合1概念，奠定了中國未來洗發水產品研發的主流。加上隨后的潘婷營養洗發露，寶潔運用先進的營銷手段迅速占據市場領導地位。僅三個品牌在全國洗護發市場的市場占有率最高時達60%。寶潔的成功又吸引了聯合利華、花王等跨國公司相繼推出力士、夏士蓮、花王飛逸、詩芬、藍蓓絲等洗發水品牌來共同瓜分市場，并帶動這一市場向高品質、多品種、功能化迅速發展。

(2)90年代中期至90年代末為中國洗發水市場成長及競爭滲透階段。

由于巨大的市場容量與利潤空間，中國洗發水市場不斷吸引新的進入者，面對寶潔公司的壟斷地位，奧妮、舒蕾分別發起了兩次有力的挑戰，很大程度上改變了中國洗發水市場的營銷面貌。在此期間，寶潔公司除推出沙宣、潤妍品牌外，又爭相推出多樣化產品品種包裝。中國洗發水市場競爭空前激烈起來。

(3)90年代末至今是中國洗發水成熟與競爭壟斷階段。

在此階段，中國洗發水市場已進入壟斷階段，寶潔以其飄柔、海飛絲、潘婷、沙宣、潤妍，聯合利華以其夏士蓮、力士，絲寶以其舒蕾、風影，此三家的市場占有率將近80%，由此所形成的三足鼎立局面，仍將在較長時間維持下去。這將是任何新進入者不得不面對的事實。

(4)21世紀初，中國洗發水市場將是進一步成熟與回歸價值階段。

隨著主要市場被占領，洗發水品牌之間將繼續發展和互相侵入對方的細分市場，并推動行業利潤的減少與市場價格的下降。

二、調查結果問卷呈現。

(一)、關于洗發水銷售情況的社會調查問卷結果結果統計呈現(50份)。

1消費者一般一次購買多少您才給優惠?

a國際品牌(海飛絲、飄柔、力士、潘婷、沙宣、清揚、夏士蓮、資生堂??)(77.78%)。

b國產品牌(霸王、拉芳、好迪、飄影、百年潤發、舒蕾、蒂花之秀、麗濤、索芙特??)(22.22%)。

3、這些品牌中價位是多少更容易被消費者接受?

a10元以下(11.11%)b10——20(66.67%)。

c20——30(11.11%)d30以上(11.11%)。

4、、多大容量的洗發水人們更喜歡?

男士：a200ml(77.78%)b400ml(22.22%)。

女士：a200ml(33.33%)b400ml(66.67%)。

5、你覺得那個銷售季節的銷售量較大?

a春季(11.11%)b夏季(66.67%)c秋季(22.22%)d冬季。

8、當顧客第一次來您的店時您給他推薦那種?

a高價位，品牌響b中等價位，質量較好(77.78%)。

c低價位，熱銷的(11.11%)d因人而異(11.11%)。

成功的概率?

9您覺得洗發水和那些日用品搭配銷售會更好?

a牙刷、牙膏、洗面奶(77.78%)b香皂、沐浴乳(22.22%)c肥皂、洗衣粉。

10、同時購買多種日化用品的群體?

a學生(22.22%)b家庭主婦(66.66%)c上班族(11.11%)d民工。

(二)關于洗發水消費的社會調查問卷統計結果呈現(50份)。

被調查者性別比例男28.57%女71.43%。

1、您的年齡。

a18歲以下(8.57%)b18——25(34.28%)c26——40(48.57%)d40以上(8.57%)。

2您的月收入大概是：

a.1000元以下;(20.58%)b.1000—2000元(44.12%)c.2000——3000(29.41%)d3000以上(5.88%)。

3、您的身份是。

a學生(8.57%)b企業職員(17.13%)c農民(2.86%)d公務員(5.71%)e其他職位(65.71%)。

a、小型零售店店b、超市(37.14%)c大型百貨商(31.43%)d、批發市場(2.86%)e、其他(28.57%)。

5、您能夠接受的洗發水購買價格為：

6、您經常使用或喜歡使用的洗發水位于下列哪項中：

a國外品牌(海飛絲、飄柔、力士、潘婷、沙宣、清揚、夏士蓮、資生堂??)(73.53%)。

b國產品牌(霸王、拉芳、好迪、飄影、百年潤發、舒蕾、蒂花之秀、麗濤、索芙特??)(26.47%)。

7、您認為批發市場的洗發水品種是否齊全?

a品種齊全(40.00%)b基本能滿足購物需要(28.57%)c品種選擇少，更新慢(11.43%)d品種不全過于單一(8.57%)e其他(11.43%)。

8、您對該批發市場的洗發水質量滿意度。

a很滿意b滿意(40.00%)c一般(48.57%)d不滿意(8.57%)e很不滿意(2.86%)。

9、您覺得銷售人員對洗發水的了解程度。

a十分了解(2.86%)b一般了解(71.43%)c不太了解(20.00%)d不了解(2.86%)。

10、您認為該市場在銷售洗發水時應該對那些方面加以改善。

a質量(40.00%)b價格(11.11%)c種類(13.33%)d購物環境(33.33%)e服務水平(15.56%)f地理位置(2.22%)g其他(6.67%)。

洗發水市場調查報告

生活水平不斷的提高，人們對于美麗的追求也不斷在變化。擁有飄逸柔順的秀發也是愛美人士的追求。對于國內產品大量生產積壓，不適銷路。了解供應狀況能否滿足消費者需求則有著十分重要的作用。

為了了解某超市。12月6日9時至10時洗發水的供應狀況，河科大林校職院信息工程電子商務專業的學生組織并實施了此次調查。

1方案設計。

2組織形式。

4時間安排。

12月5日下午組建小組并討論設計某超市洗發水供應狀況的調查方案。

12月6日上午團隊活動到某超市進行實地調查。

12月6日下午匯總資料，并利用互聯網，對資料進行整理分析，歸納某超市洗發水供應狀況。

其規格大部分為200ml，400ml，750ml，還有175ml，335ml，800ml，1000ml的容量。

18個品牌中除了優惠套裝外，霸王是唯一帶紙質外包裝的洗發水，其余都是只有塑料瓶裝套裝的外包裝，基本分為兩種，一種是紙盒包裝，一種是水晶式的透明包裝。小瓶200ml到400ml裝采用擠壓方式，750ml大瓶裝采用按壓方式。（沒有小包裝即10g袋裝）。

18個品牌中去屑的有清揚，海飛絲。滋養的有多芬，百年潤發，潘婷，力士。

貨架大致有兩米高，分為6層，上中下各兩層，其中上層是200ml的容量，中層是400ml的容量以及優惠套裝，下面是750ml大容量的洗發水。說明超市主推400ml。

洗發水不同品牌所占貨架的大小比例也是不同的，這可能與商家的促銷手段有關，其中占貨架比例較大的品牌有海飛絲，舒蕾，飄柔，多芬。

7促銷狀況。

18個品牌中力士，百年潤發，章華沒有促銷，其他品牌均有促銷套裝，其中迪彩活動力度最大。但都沒有專業的導購人員。

1國外品牌占據大部分市場。

現在的洗發水不在只是清潔頭發，頭皮那么簡單，而是針對消費者的需求，對性別和要求做了細分，生產了男女專用和去屑，滋養，養發等不同功能的洗發水。

3洗發水品牌知名度越高，則銷售情況越好。

1針對功能。

也可根據年齡劃分功能，針對嬰兒皮膚嬌嫩特點開發嬰兒專用洗發水。

2針對品牌。

（1）知名度很重要，但美譽度也要與知名度相配，例如海飛絲。針對知名度不高的品牌要有兩手的準備，一方面抓質量，提高美譽度，一方面綜合利用各種方式和渠道，擴大知名度。

（2）也可以考慮與零售商合作，利用商場聲譽提高自己產品知名度或將產品放于貨架明顯的位置，做優惠活動，促進銷售。

（3）也可以派遣專門的導購人員，進行現場講解演示。

（5）針對不同收入階層的消費者劃分品牌層次。采用多品牌策略。例如寶潔推出了飄柔，迎合大眾消費，退出了海飛絲，迎合了中高層次的消費。

3針對消費者的忠告。

由此可知知名度高的產品，價格高的產品，質量不一定高。所以需要消費者要擦亮眼睛。

4針對商場，可加大與生產廠家的合作，即可增加利潤，又可為消費者提供更多產品，提高商場聲譽。

報告人：張三，李四。

市場調查分析報告

根據中國內衣表明：目前，中國的內衣市場年銷售額在200億至500億元，且每年以近20%的速度增長。據統計，國內內衣市場上，進口品牌約占60%的市場份額，以中國香港、臺灣及日本的產品為主，其大多已在中國設廠生產，大部分售價在50—300元之間，國產品牌約占市場的40%左右。內衣行業被業內人士看作是有著高成長性的行業。在西方，內衣消費占服飾消費的比例相當大。例如，法國為22%，每年法國婦女用于內衣的消費的金額約為17億歐元。英國女士每人每年有112歐元花在內衣上。而中國女性在內衣消費方面的支出大約只有200億元人民幣，僅占衣著消費的5%。比較以上統計數字可以看出，中國內衣市場的未來發展空間巨大。

20xx十大內衣銷量排行。

1、古今：著名女士內衣品牌，中華老字號，其產品包括文胸、內衣褲、泳衣、睡衣、沙灘裝、調整型衣褲等，并遠銷至法國、意大利、西班牙、日本等國。

美體內衣產品。

3、法曼兒：法曼兒是來自法國巴黎的品牌，是集設計、生產、銷售女士內衣于一體的現代化企業，在中國有多間加盟店，產品有文胸、內褲、保暖內衣、無縫美體內衣、家居服、睡衣、泳裝等，調整型內衣為公司的主打產品。法曼兒秉承“優雅女人"女人的締造者”的理念致力于美麗身體、關懷女性的內衣事業中。經典、時尚、華貴、雅致的產品融合歐式時尚，契合東方女性的體型，滿足女性對內衣舒適耐穿、時尚健康的需求，為現代女性所青睞。

4、華歌爾：日本著名內衣品牌，成立于1949年，旗下產品有cwx運動裝、童裝、男裝、長者服裝、女士內衣、睡衣、家居服、孕婦裝、哺乳裝等多個系列。華歌爾不斷追求更高的品質，其產品原料來自于國際知名供應商——日本榮花邊、西班牙dogi、美國杜邦的萊卡、tactel等高品質纖維，這些原料經過華歌爾檢驗室測試合格后才能使用。

5、安莉芳：香港品牌，創辦于1975年，其產品設計時尚、制作精巧，種類包括文胸、內褲、緊身衣、泳裝、韻律服、睡衣、襪褲、孕婦內衣、哺乳內衣等，深受全世界女性歡迎。

7、雅芳：雅芳是1886年設立于美國的品牌，是全美500強企業之一。多年來，雅芳人一直堅守著“信任、尊重、信念、謙遜和高標準”的價值觀，以“高品質、領先科技、多元化、為東方女性設計”為中國雅芳產品開發的核心指導，打造出質量上乘、信譽度高、結合高新科技和動感潮流于一體的產品。產品包括護膚品、化妝品、護理用品、香品、飾品、內衣和健康食品等兩萬多種。

8、愛慕：愛慕誕生于1993年，總部設在北京，其企業使命是“創造美，傳遞愛”，把創意、科技、文化、環保、時尚注入到產品中。其產品包括基礎內衣、塑身內衣和時尚內衣三大類。旗下品牌及產品線包括：“愛慕女士”（aimerwomen）、“愛慕男士”（aimermen）、“愛慕兒童”（aimerkids）、aimerbody，“愛美麗”（imi's）、“蘭卡文”（laclover）、“心愛”（shinelove）、泳衣。

9、黛安芬：1886年成立于德國的黛安芬起源于生產緊身內衣的小型廠房，現已成為全球最國際化的內衣企業之一。黛安芬秉承著創新的理念，開發設計出多款優質、舒適、時尚、創新的內衣產品，深受廣大女性消費者的青睞。

10、曼妮芬：曼妮芬集團成立于1996年4月，中國名牌產品，集開發設計、策劃推廣、工藝研究、生產加工、市場營銷于一體。曼妮芬公司旗下共有六個品牌，分別是妮的秘密、伊維斯、曼妮芬、蘭卓麗、喬百仁、bodybeauty。

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產品價格：零售價12—113元。

消費群體：18—45歲追求高品質生活的時尚女性。

市場目標：網絡銷售。

3、5折進貨，雇員工資700/月，雇員11人，電費、水費120/月，你的內衣均價是100元/件，這樣一天成本7700/30+120/30=296、6667，每件利潤：100—100x0、35=65，這樣我們最好也要賣出5件才不會虧本。

搶奪市場先機，奔赴美麗“錢”線。

衣表明：目前，中國的內衣市場年銷售額在200億至500億元，且每年以近20%的速度增長。據統計，國內內衣市場上，進口品牌約占60%的市場份額，以中國香港、臺灣及日本的產品為主，其大多已在中國設廠生產，大部分售價在50—300元之間，國產品牌約占市場的40%左右。

內衣行業被業內人士看作是有著高成長性的行業。在西方，內衣消費占服飾消費的比例相當大。例如，法國為22%，每年法國婦女用于內衣的消費的金額約為17億歐元。英國女士每人每年有112歐元花在內衣上。而中國女性在內衣消費方面的支出大約只有200億元人民幣，僅占衣著消費的5%。比較以上統計數字可以看出，中國內衣市場的未來發展空間巨大。

手機市場調查分析報告

前言。

2013年，我國境內投資者共對全球156個國家和地區的5090家境外企業進行了直接投資，累計實現非金融類直接投資（下同）901.7億美元，同比增長16.8%。其中股本投資和其他投資727.7億美元，占80.7%，利潤再投資174億美元，占19.3%。截至2013年底，我國累計非金融類對外直接投資5257億美元。

2013年，我國對外承包工程業務完成營業額1371.4億美元，同比增長17.6%；新簽合同額1716.3億美元，同比增長9.6%。近幾年我國對外承包工程完成營業額情況如下圖所示：

數據來源：商務部。

根據經合組織(oecd)報告預測，2013-2030年全球基礎設施投資需求將達55萬億美元，其中港口、機場以及鐵路運輸設施需求量11萬億美元，航空客運到2030年要增長兩倍，港口集裝箱吞吐量增長3倍，才能滿足全球經濟發展的需要。來自中國對外承包商會的分析報告顯示，歐美發達國家基礎設施面臨更新換代，推出了龐大的基礎設施改造和建設計劃，旨在促進經濟復蘇和推動就（）。

業。發展中國家基礎設施建設普遍薄弱，在工業化和城市化發展過程中，對基礎設施投資有著強勁的資金與技術需求。亞洲（大洋洲）、南美及歐洲是基礎設施投資規模重點地區。水務設施是各地區投資最大的行業，尤其是在亞洲、南美比較突出；非洲的基建投資主要投向能源和交通行業。這為正處于快速發展階段的“中國建造”逐鹿全球市場提供了良機。

中國對外承包工程商會預測，2013年國際建筑市場有效需求仍然不足的情況下，我國對外承包工程業務整體份額在短期內難以大幅攀升。但由于我國對外承包工程業務主要集中于亞非等資源豐富的新興發展中國家，整體業務規模超過總額的80%以上。發展中國家交通基礎設施建設的剛性需求依然強烈，我國對外承包工程業務發展機遇大于挑戰。2013年中國對外承包工程業務仍可維持平穩增長，行業增速將在10%左右。2014年以后，國際經濟整體形勢將好轉，中國對外承包工程行業將進入新一輪增長階段。

智研咨詢發布的《2014-2019年中國對外工程承包市場調查與投資前景評估報告》對我國對外工程承包的市場環境、生產經營、產品市場、品牌競爭、產品進出口、行業投資環境以及可持續發展等問題進行了詳實系統地分析和預測。并在此基礎上，對行業發展趨勢做出了定性與定量相結合的分析預測。為企業制定發展戰略、進行投資決策和企業經營管理提供權威、充分、可靠的決策依據。

本研究咨詢報告由北京智研咨詢有限公司領銜撰寫，在大量周密的`市場調研基礎上，主要依據了國家統計局、國家商務部、國家海關總署、國家發改委、國務院發展研究中心、中國人民銀行、中國上市公司資訊、中國行業研究網、國內外相關刊物的基礎信息以及對外工程承包專業研究單位等公布和提供的大量資料，結合深入的市場調查資料，立足于當前世界后金融危機整體發展局勢，對我國對外工程承包行業的生產發展狀況、市場情況、消費變化、重點企業以及市場發展機會進行了詳細的分析，并對對外工程承包行業市場品牌及市場銷售渠道等著重進行了調查和研究。

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市場調查分析報告

基于以上資料和分析，對我系物流管理專業今后學生培養、專業課程、實訓課程設置提出以下建議。

一、學生培養方面。

1、加大實踐教學投入，建立“雙師”型教學隊伍，進行課程改革。

實踐教學是高職教育教學中的主要環節和特色部分，構建一套適應高職教育教學的實踐教學體系，不僅可以保證實踐教學的有效實施，更是促進高職教育持續發展和體現高職教育特色的關鍵。

實踐教學內容以提高學生從業能力為依據，通過哪些實踐教學內容和活動來培養從業能力，需要對專業課程改革，建立起校企合作，工學結合，教、學、做為一體的專業課程。

第一、建立一支具有現代教育理念和創新精神、教學能力強、熟悉生產領域、掌握過硬技術、樂于教書育人的高素質雙師型師資隊伍。

第二、加強校內外實踐教學基地建設，通過學校投入和校企共建等途徑，不斷改善校內外實習條件，大力整合現有資源，優化管理，扎扎實實地建設好專業的實驗室、實訓室、實訓工廠等。

第三、進行課程改革，改變教師講學生聽為學生在教師的指導下動手操作。

使教、學、做為一體，培養學生的關鍵能力。

2、加強對學生語言表達能力、溝通能力、協調能力、抗挫折能力的培養。

第一，明確學生的語言表達能力、溝通能力、協調能力、抗挫折能力是現代大學生應具備的最基本能力，學生的這些能力是讓用人單位短時間認可的先決條件，應引起院領導和教師的高度重視。

第二，對學生“心理適應能力弱，處理問題能力差，不會表達，不知怎么與人打交道，不愛動手，與社會要求距離較大”等問題采取得力措施，在課程改革過程中，把語言表達能力、溝通能力、協調能力、抗挫折能力作為一項重要的教學內容，把每個學生培養成綜合素質高的優秀人才。

3、加強對教師的培訓，提高教師的專業技能。

教師理論水平和實踐技能高，是培養高素質、高技能實用人才的先決條件。

那么，怎樣才能提高教師素質呢?

第一、教師到企業去鍛煉。

教師要指導學生在實訓基地進行實際操作，首先教師必需能熟練操作，這就需要教師到企業中去鍛煉自己，并能幫助企業開發一些項目。

第二、引進企業兼職教師指導學生實際操作。

校企合作是物流管理專業課程改革的方向。

只有把企業經驗豐富、技術熟練的專家與課程改革相結合，并且參與到教學工作中去，才能真正做好基于工作過程的課程改革，使學生真正體會到企業的氛圍。

第三、加強實訓室建設。

加強學生的動手能力的培養，把課程改革與實訓條件結合起來，真正做到教、學、做為一體。

第四、加強校企合作。

讓學生走出去，到企業一線實踐。

把企業專家請進來，進行實踐教學，指導學生操作。

市場調查分析報告

2006年艾瑞咨詢集團發布了《2005年中國數字雜志研究報告》，從中國數字雜志的發展過程、雜志分類、市場現狀及趨勢分析、數字雜志用戶規模、市場規模、廣告收入等方面對電子雜志市場進行了較全面的分析。

而從2005年至今該市場已經發生了很多變化。本文基于2006年艾瑞咨詢集團有關電子雜志報告的線索，搜集和分析自2005年以來中國期刊網上討論電子雜志的文獻，并對有代表性的電子雜志和其發行平臺進行了調查。目的在于理清我國電子雜志市場的發展脈絡，分析其存在的問題，探討我國電子雜志的發展空間。

電子雜志(e-magazine)又稱網絡雜志、互動雜志。目前已經進入第三代，以flash為主要載體。除了文字和圖片外，它還有視頻、動漫等多媒體元素對內容和廣告進行表達，此外，還有超鏈接、及時互動等網絡元素。電子雜志延展性強，未來可移植到pda、mp4、psp及tv(數字電視、機頂盒)等多種個人終端進行閱讀。

當前電子雜志的閱讀模式主要有三種：一是直接通過網絡瀏覽器在線閱讀：二是將電子雜志定期通過p2p平臺發送，需要用戶下*一個客戶端軟件，即閱讀器，再通過閱讀器從電子雜志出版商提供的雜志庫中選擇感興趣的雜志下*到本地閱讀;三是exe格式可執行文件的獨立下*，用戶直接從網站下*該文件后打開閱讀，而無須使用閱讀器。(艾瑞咨詢集團。2006-10)。

目前，國內電子雜志市場可以分為兩部分：一是電子雜志內容市場，一是電子雜志發行市場。

內容市場可以細分為明星電子雜志、所屬傳統媒體的電子雜志和網站背景下的原創電子雜志。

明星電子雜志的代表包括楊瀾的《瀾》，目標鎖定在20歲至35歲的年輕女性;陳魯豫的《豫約》，意圖打造類似“魯豫個人日記”式的刊物，是一本優雅輕松的時尚讀物;徐靜蕾的《開啦》，讀者定位偏重徐靜蕾自己的年齡階段。最重磅的專欄作者是痞子文學創始人王朔和“80后”話題作家韓寒。

所屬傳統媒體的電子雜志包括紙媒雜志的電子版，代表雜志為《瑞麗》、《時尚》等，它是依托紙質同名雜志，發展該紙質雜志的電子版形式：而傳統媒體創辦的純網絡雜志如《wow!zine，物志》則沒有紙質同名雜志為依托，為純網絡雜志。

網站背景下的原創電子雜志包括草根雜志，以綜合門戶網站為平臺，憑借博客、視頻、相冊等豐富內容，讓每位網友成為主編：電子發行平臺或綜合門戶網站下的原創雜志，代表雜志有poco旗下的《pocozine》、《印象》、《味覺》，新浪旗下的《車行天下》、《數碼夢想》、《女人》、《新浪房產》，利用本網站豐富的資訊資源和社區人氣，雇用專業的采編隊伍創作雜志。

電子雜志的發行平臺已經形成三足鼎立的態勢，三大代表各具特色。poco做社區、做原創。利用社區和個人空間內容支持原創雜志;xplus利用電子報紙加電子雜志發行;zcom做渠道。并利用電子雜志的形式為企業量身打造“企業雜志”的特色廣告。

根據艾瑞網《中國數字雜志研究報告2005年簡版》分析，目前為止，廣告收入是電子雜志業務的主要收入來源。到2010年中國數字雜志廣告市場規模將擴大至11億元。相較之美國已經非常成熟的收費電子雜志市場，中國網民習慣免費閱讀電子雜志。2005年艾瑞市場咨詢調查結果顯示，免費是吸引數字雜志用戶的最主要因素，77%的用戶表示免費是他們選擇數字雜志平臺的主要考慮因素。內容收費一直是中國互聯網難以逾越的鴻溝，一家剛剛成立半年之久的網站zbox宣布推出收費網絡互動雜志。在正式開通互動雜志收費頻道10天之內，收費內容下*量卻不到1000本，其他免費試用的雜志下*量竟接近5萬。

2007年，zbox又發聲明，退出電子雜志排行打造數字內容淘寶。影視巨星趙薇的唱片同名網絡雜志《天使旅行箱》在zbox收費發行，短短半月時間，銷售量已接近4萬本，歌迷和網友反響熱烈。繼明星出書、明星辦雜志之后，趙薇給明星出版又開辟了一條新的通路(艾瑞咨詢集團，2007-12-13)。而2006年趙薇因為她的另一本電子雜志《薇亮》的收費問題惹過爭議。最終?？??？梢?，對電子雜志的收費有樂觀的跡象。作為電子商務內容的一個新補充，數字出版這一典型的長尾市場勢必會在某個時刻爆發。

內容同質化嚴重。電子雜志呈現年輕化和娛樂化趨勢，以女性讀者居多，內容上同質化嚴重，利用多媒體等形式化大于內容。目前電子雜志表現形式分為兩類：一是多媒體電子雜志(以flash表現，加入圖像、音頻、視頻和動態效果。用exe格式打包的電子雜志)：二是傳統互動電子雜志(原版紙質雜志用pdf格式表現和閱讀)。從調查數據來看，多媒體表現的電子雜志備受網民青睞，但是硬件和下*速度是影響受眾對電子雜志不愛的原因之一。而傳統的pdf制式，雖然視覺沖擊力沒有多媒體強烈。但制作成本低。下*速度也快，比較適合傳達資訊類的信息。因此，不要一味崇拜多媒體的表達方式，要根據市場來選擇制作電子雜志的媒介元素。

盈利模式不清晰。根據《中國傳媒產業發展報告(2007-2008)》稱，當前電子雜志盈利模式尚未明朗，仍處于燒錢階段(艾瑞咨詢集團，2008-04-07)。由于國內電子雜志發行收入很低或者沒有，目前廣告收入成了電子雜志行業的主要收入來源。但事實上電子雜志的網絡廣告形式目前還不為大多數廣告主認同，電子雜志的廣告收入很難保證電子雜志平臺運營商實現規模盈利。另外，除去廣告和發行等傳統盈利方式之外，其他的盈利模式還很缺乏，必須探尋新的盈利模式。

推廣力度不夠。對于電子雜志的推廣僅僅在網絡上做廣告是不夠的。一定要做跨媒體的宣傳。大多數中國的電子雜志并沒有在傳統媒體上做廣告宣傳自己，大多數的中國人對它們還是陌生的。根據艾瑞市場咨詢調查結果顯示，聽說過數字雜志但從沒看過的網民所占網民比例最大，有34.1%。其次是沒聽說過數字雜志的網民，占28.7%。只有23.7%的網民表示一直都看數字雜志。還有13.5%的網民看過數字雜志但現在不再看了。

鑒傳統h{版物的管理模式采用登記準入制度。電子雜志應承擔應有的社會責任，沒有出版資格的企業、團體或者個人如果在互聯網上出版發行電子雜志、電子書等需向總署申請相關的登記準入資格。這說明，電子雜志出版的門檻將會提高。(艾瑞咨詢集團，2008-03-23)。

首先，我國電子雜志的發展要明確兩個區分：第一，區分電子雜志和電子雜志發行平臺。我國目前對于電子雜志發展的研究往往混淆電子雜志和雜志發行平臺兩個概念，在模糊兩者界限的基礎上探討發展問題是毫無意義的。第二，區分網站媒體雜志和傳統媒體網絡雜志。兩種媒介自身的優勢和資源是不同的，因此對于電子雜志的發展定位應該有自己的特色。

其次，涉及具體某個電子雜志內容商或發行商的發展戰略，本文以為應該從四個方面來探討。

平臺發行商――差異化渠道功能結合多元化渠道?；仡櫨W絡雜志平臺的發展歷程。多家平臺的發展方向已經出現明顯的多極化趨勢，xplus轉向數字報紙、zcom轉向flashget、poco的經營重點變為社區。zbox全面轉型為數字內容的出版交易平臺。除了依托網絡媒體的發行，其他媒體的拓展也很有意義。2007年6月，讀者除了通過在zcom電子雜志發行平臺下*閱讀《男人裝》電子雜志版以外，還可以通過購買東芝sd卡獲得免費預裝的最新雜志。此次合作zcom將獲得東芝sd記憶卡每年上千萬份的發行量支持，使電子雜志的用戶黏度進一步提升(艾瑞咨詢集團，2007-05-16)。除了靈活的線下發行方式外，利用手機等個人終端進行離線閱讀也成為一種可能。2006年開始就有研究者提出通過手機終端補充電子雜志的盈利模式，而今，3g在國內的獲準使用，必將使手機媒體市場向前邁一大步。

內容出版商――多元化雜志內容。雖然廣告收入是包括發行商和出版商的主要盈利來源，但是作為出版商，還是應該努力挖掘付費雜志市場。這其中包括兩塊市場：一塊是企業市場，一塊是普通讀者市場。

企業市場。作為上游的`內容出版商，企業電子雜志是他們可以挖掘的雜志內容。作為一家很早就進入電子雜志制作市場的企業，陽光導航從一開始就瞄準企業市場，生意模式很簡單：由企業提供其公司宣傳素材，陽光導航公司以多媒體的數字技術手段將企業的產品和品牌形象呈現出來。汽車、房地產、消費電子、家具、旅游景區等需要多媒體表現的領域，是陽光導航的目標客戶群。這種b2b的生意模式，可以區別于目前尚未有明確盈利模式又魚目混珠的電子雜志公司。

普通讀者市場。多媒體表現形式不是獲得讀者關注度的救命稻草，內容才是讀者買單的關鍵。雖然休閑娛樂是讀者閱讀雜志的主要傳統需求，但是同質化的紅海拼殺對于想進入同一市場的后來者而言是不明智的，不利于市場的爭奪和品牌的建立。同時。做同質化的內容對于廣告商而言也是不被看好的。所以，不要只考慮做諸如娛樂時尚或者是女性類的雜志內容。

打造電子雜志網上社區。網絡媒體正處于web2，o時期，對于sns模式的運用非常普遍。因此，綜合類的電子雜志商都提出打造社區的口號。以對電子雜志的閱讀為人口，聚集各種論壇和志同道合的人，提供個人博客空間和個人雜志的制作空間，刺激用戶的參與度。但是增加用戶參與度的困惑在于很多社區雖然增加了人氣。但是并未帶來雜志平臺盈利空間的增大。在這一點上，qq網站和poco網站有不錯的方向。前者對于虛擬社區的開發和虛擬貨幣的聯動起到了很好的增值效果，后者幾本原創雜志的內容均源于對應的草根社區內容。而對于社區當中草根制作的雜志，如果是有穩定不錯的點擊率或者是下*量的，也可以開辟草根雜志專欄，發揮數字出版的長尾效應。另外，電子雜志和空間的互動，聚集到的人氣還可以延伸到線下與企業公關活動的開展。

廣告投放的多元化。根據《電子雜志廣告效果探析》研究顯示，在主畫面一致，受眾接觸率一致的情況下，電子雜志富媒體廣告在消費者的記憶和廣告態度比門戶網站富媒體廣告效果要好。隨著電子雜志市場的發展，廣告商對于電子雜志市場開始關注。但要最大化廣告主對于電子雜志商的資金投入，必須完善廣告投放的策略。

電子雜志在技術上支持添加監測代碼，科學監控用戶對廣告信息的閱讀行為，為廣告主提供有說服力的數據。要加強廣告的精準投放。譬如xplus上面匯聚了數百種雜志，可以為廣告主提供更多的傳輸渠道選擇。xplus還創造性地提出了一種基于用戶行為分析的名為“即時插頁”的廣告精準投放方式，也就是在電子雜志里預留了廣告位，根據消費者偏好，有針對性地投遞廣告。

多媒體的表現形式也利于廣告產品的動態展示，更有如《pocozine》一樣，利用植入性廣告方式，把廣告產品融合進雜志原創內容當中。作為故事展示的元素之一，單擊產品即刻進入公司產品的主頁。

市場調查分析報告

調查目的：

此次的調查主要是對大學生關于發質有關問題進行調查研究，使自己能夠系統的，客觀的，廣泛的從市場上收集資料，加以記錄，分析，研究與評估，提供理論知識，了解有關消費者狀況，消費的觀念，消費態度和消費行為方面的情況，全面的了解各產品市場需求情況以及市場競爭情況等相關的信息，并對此進行分析，從而更好的提高專業水平能為走向社會工作打下良好的基礎。

對消費者染發后對發質的要求，了解消費者對自己的染發情況的具體了解與分析。對發質的問題的看法和生活的基本屬性進行了解!洗發水行業是中國日化界的一個典型代表，隨便一個超市的洗發水貨架上都擺著不下15個洗發水品牌，洗發水行業競爭在每一個角落涌動等各方面進行分析。如“海飛絲”的口號在“去頭屑”，“潘婷”的個性在于對頭發的營養保健，而“飄柔”則宣稱使頭發光滑柔順，以及霸王防脫洗發水等等。

調查范圍：

對在校大學生進行調查，調查的方式是通過實地考察，以及做詳細的調查問卷，走進市場了解消費者的生活動態，不管從那個方面都做到最有力的收獲為了準確，迅速的地開展市場調研，我把市場調研的主要內容定為對市場的需求，市場競爭，消費者以及產品的資訊分析，然后收集相關資料，收集資料的途徑主要是通過實地的調查。

(一)消費市場細分。

我國是目前世界上洗發水生產量和銷售量最高的國家。目前，中國有超過2000個洗發水生產商，國內市場上的洗發水品牌超過3000個，這么多的企業，正以各種方式拼搶總量大約200多億人民幣的消費市場。洗發水品牌已經形成以寶潔、聯合利華、絲寶集團旗下系列品牌飄柔、潘婷、沙宣、潤妍、海飛絲、力士、夏士蓮、舒蕾等品牌為代表的第一集團，花王公司的詩芬、德國漢高的fa、高露潔的棕欖美之選和部分的國產品牌，如百年潤發為代表的第二集團和其它好迪、名人、伊然美、拉芳、柏麗絲、亮莊等眾多新興品牌構成的第三集團三大類品牌集團。

不論哪層團隊其產品的功能訴求不外是以下幾點：洗發護發2加1，一次完成，在使用上有簡便快捷的共性;柔順、暢滑，理順、防止開叉、清爽、清潔、補充水分、保濕防止干枯、負離子直發、烏黑亮澤、濃密，在外觀上有健康、清潔、時尚的要求，同時焗油、修復損傷頭發、止癢、防脫、去頭皮屑、漂染復原等功能性洗發水日益在市場上風行。

(二)生產者市場細分。

一是防脫功效。

2000年，廣州太陽神的沙金和廣州柏麗雅的`“防脫植物洗發水”，和章光101“防脫洗發精”以“防脫止脫、促進頭發生長”為訴求點，拉開“防脫”市場的帷幕。隨后，索芙特、霸王、采樂等品牌。

二是去屑功效。

就消費者對功能的需求來看，“去除頭屑”和“滋潤養護，改善發質”功能成為兩大主要訴求點。主要的品牌是海飛絲、采樂、康王、清揚等。

三是中草藥功效。

重慶奧妮的“奧妮首烏”、“百年潤發”、“奧妮皂角”;潤妍中草藥洗發水;康王、霸王等都打中草藥概念，希望在激烈的市場競爭中走差異化道路，開創市場藍?？臻g。

四是黑發功效。

一些洗發水從黑發的角度出發，通過添加首烏、黑芝麻、黑發素等元素來主攻黑發賣點。

五是護發功效。

包括發質柔順、飄逸、補水、營養發質等等，通過洗護合一，在功能上不斷完善和創新。、

(三)消費者分析。

寶潔。

受競爭品牌的沖擊，海飛絲、潘婷等的市場份額雖有所下降，霸主地位難以動搖。在營銷方面了解顧客需求，創造產品差異;善于發現獨特賣點，與消費者廣泛溝通;建立完善的分銷體系占領廣闊市場;多品牌戰略與品牌更新，實現品牌永續經營。正在適應變革，鞏固與強化新一輪競爭壁壘，主要有：強化品牌資產，頻繁升級配方，使品牌與企業更加緊密的結合，強化消費者對品質的認同;通過產品線延伸與品牌擴展，密織市場細分，鞏固并提高市場占有率;改革分銷體系以適應渠道變化;注重促銷等戰術手段運用，有力反擊競爭對手。

霸王。

權威發布洗發水的市場調查分析報告，更多洗發水的市場調查分析報告相關信息請訪問。

大獎，也深受消費者的喜愛，品牌知名度和美譽度也越來越高。

從我們的調查結果發現寶潔公司的產品在張家界的洗發水市場占有著半壁江山。對此我們做了一定的分析與總結。主要有以下幾點：

1、創造具有競爭優勢的品牌定位。

品牌在目標消費者心智中位居一個獨特的有價值的位置，這就是定位。市場定位應來自于差異，具有競爭優勢的差異，并較對手為顧客創造更多價值。這種差異即可能來自產品屬性層面。如海飛絲的去屑主張，潘婷的維他命原b5、伊卡璐的植物概念，也可能來自心理感受層面，如力士一貫強調的明星效應、沙宣宣揚的時尚，前衛。

2、塑造鮮明的品牌個性。

品牌像一個人，有自身的形象和內涵，而具有獨特的文化品格和精神氣質。同時品牌個性也代表一種競爭導向，現代社會只有秉持個性才具有特殊價值，才能引發共鳴與崇拜。同時在為品牌創造個性，持續不斷進行溝通過程中使品牌產生差異。個性反映品位，并成為品牌定位的深化。

3、適時的改變。

品牌必須具有活力，并不斷改變，以適應由于科技與時代進步而使消費者品味及行為發生的改變。實踐中，可以不斷傳承的品牌通常具有誠懇、真實、年輕、時髦的特點，洗發水品牌需要不斷超越時代，能夠在演變過程中即具有當代性，又然能夠維持熟悉的感覺。

文檔為doc格式。

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蔬菜市場調查分析報告

我們打算開一家綠色蔬菜超市，勞煩你對我們一下提出的問題進行認真客觀準確的回答，讓我們有足夠的資料和信息以幫助我們這次調研工作的順利完成。您可以放心，您的回答僅僅作為此次調研項目的使用，絕不涉及其他用途。十分感謝您的合作與支持。蔬菜超市：顧名思議就是銷售蔬菜的超市，人們可以根據自己的需要挑選所需的蔬菜。

1、請問您居住在鄭州的哪個區？

a、管城區b、金水區c高新區d二七區e鄭東新區f其他。

2、請問您是否在家做飯？a、偶爾b、從不c、每天。

3、請問您平時購買蔬菜的地方方便嗎？a方便b不方便c、其。

他

4、請問您一般從那里購買蔬菜？

a、農貿市場b超市、c蔬菜小店d、其他。

5、請問您居住的小區買菜方便嗎？

a、有超市b、有農貿市場c、倆都有、d、都沒有。

6、請問會影響您選折購買蔬菜地點的因素有哪些？（多選題）。

a、價格b、種類c、新鮮度d、習慣e、其他。

7、請問您平時何時購買蔬菜？a、早上上班以前b、下午下。

班之后c、中午下班之后d、其他。

8、您覺得您的小區需要一個蔬菜超市嗎？a、需要不、不需。

要c、其他。

9、如果您的小區有蔬菜超市可以方便您購買，您回會去嗎？

a、會b、不會c、其他d、先看看再說。

10、請問您買菜看中什么？a、價格b、質量c、賣菜環境d、其他。

11、您對蔬菜超市有什么看法？

12、您對在小區開蔬菜超市有什么意見和建議？感謝您對我們的調查的支持??！

農大周圍的蔬菜點主要分布在學校附近，有家屬區菜市場、北校門外菜攤、一家人超市等。

在接受本次調查的60個人當中，66.7%為學生，16.7%為學校教師，10%為零售商店主，6.6%為其他。

據統計，被調查者中有25人有購買蔬菜的經歷。

三、目標人群。

有購買蔬菜經歷的25個人。

1、您買菜的時間一般是在？

根據統計，8%的人群在早上，30%在中午，50%在下午，12%在收攤之前。大多數學生和教師選擇在中午和下午下課或下班后購買蔬菜。

2、您愿意購買以下那種蔬菜?

4%的人選擇了綠色包裝蔬菜，32%的人選擇了新鮮、價高的蔬菜，60%的人選擇了易儲存的農產品，4%為質量較差、便宜的蔬菜。這反映了大部分人群追求經濟實惠的飲食方式；較少一部分人注重飯菜的口味和新鮮感；極少一部分人講究健康、優質、安全的飲食；也有少數人由于經濟條件約束等原因不注重蔬菜的質量。

3、您用哪種方式攜帶蔬菜？

80%的人使用塑料袋，12%的人自帶菜籃購買，8%的人使用環保塑料袋。該結果表明，絕大多數人為了方便和快捷使用塑料袋；少部分有節儉生活方式的人保持著自帶菜籃購買蔬菜的良好習慣；也有少部分有環保意識的人群響應國家綠色低碳的號召自覺使用環保購物袋。

4、您買菜的交通方式為？

84%的被調查者步行買菜，8%騎自行車，8%開私家車。各蔬菜點距離居民住宅較近，買菜很方便。

5、您買菜的地點？

48%的人群在家屬區菜市場購買，44%在北校門外菜攤、8%于其他地點購買。

6、您是否在自己的住宅種植蔬菜?

11%的人在自己住宅種植各類蔬菜，由此看出有極少數人有時間、精力和條件自己種植安全、放心的蔬菜。

7、您是否會從馬路菜攤買菜？

92%的人表明愿意在馬路攤菜攤買菜，這說明路攤菜攤給居民生活帶來方便，蔬菜質量較好。

8、你選擇馬路菜攤的主要原因有哪些？

絕大多數人在路攤菜攤買菜是由于菜價便宜、買菜方便。該結果表明路攤菜。

攤給居民生活提供了一個方便、經濟的途徑。

9、您覺得馬路菜攤總體上如何？

84%的人認為利大于弊，13%的人認為弊大于利，3%的持利弊相等的觀點。這說明馬路菜攤得到大多數人的青睞和認可。

10、馬路菜攤的經營是否規范化？

93%的人認為不規范，這反映出路攤菜攤的管理有待加強，給消費者提供一個衛生、安全、誠信的環境。

11、您的月工資屬于以下哪種？

20%的人無收入，12%的人收入為2000一下，60%為2000—3000，8%為3000以上。該結果表明安寧區市民普遍月收入為2000—3000，處于中等水平。

12、您對目前蔬菜價格的態度？

4%的人對蔬菜價格表示滿意，36%的人一般，60%不滿意。這反映出由于菜價昂貴、不穩定等因素導致大部分消費者的不滿，用于購買蔬菜的開支不符合普遍家庭中等收入水平的現狀。

13、菜市場衛生、污水處理設施有哪些？

97%的人反映出菜市場條件惡劣、衛生差、無人管理的現狀，沒有廢棄物處理設施、公共衛生間和衛生消毒。

14、您購買時是否遇到過缺斤少兩的現象？

64%的人無意識檢查，32%的人偶爾發現被菜販欺騙過。該結果表明社會中不。

誠信、欺瞞消費者的行為仍普遍存在，消費者應提高防范意識。

15、您對目前菜市場各方面情況有什么意見或建議？

消費者普遍反映蔬菜價格高、市場污水無處排放、垃圾隨處堆、氣味難聞等問題，希望有關部門加強管理力度，重視環境問題，盡快做出相關措施。

五、調查總結。

民以食為天，規范食品領域是我國的民生大計，無論作為消費者，銷售者還是生產者，都應該履行自己的責任和義務，讓每一個人在吃上安全、放心食品的同時，過上綠色環保的健康生活，共同創建規范、和諧、可持續發展的新社會！

蔬菜市場調查分析報告

您好：

我是成都理工大學商學院經濟學的一名學生，我們打算開一家綠色蔬菜超市。勞煩你對我們一下提出的問題進行認真，客觀，準確的回答，讓我們有足夠的資料和信息以幫助我們這次調研工作的順利完成。

您可以完全放心，您的回答僅僅作為此次的調研項目使用，決不涉及其他用途。十分感謝你的支持與合作??！蔬菜超市，顧名思義就是專門銷售蔬菜的超市，人們可以根據自己的需要挑選所需的蔬菜。

1.請問您居住在成都市的哪個區呢？

a金牛區。

b青羊區。

c武侯區。

d錦江區。

e成華區。

f其他。

2.請問您是否在家中做飯？

a偶爾。

b從不。

c每天。

3.請問您平時購買蔬菜方便嗎？

a方便。

b不方便。

c其它。

4.請問您習慣從哪里購買蔬菜？

a農貿市場。

b超市。

d其他。

5.請問您居住的小區附近有農貿市場或是超市嗎？

a有超市。

b有農貿市場。

c兩者都有。

d兩者都無。

6.請問會影響您選擇購買蔬菜地點的因素有哪些？?*?[多選題]a價格。

b種類。

c新鮮度。

d習慣。

e其他。

7.請問您平時何時購買蔬菜？?*。

a早上上班以前。

b下午下班以后。

c中午下班以后。

d其他。

8.您覺得您的小區需要一個蔬菜超市嗎？?*。

a需要。

b不需要。

c其它。

9.如果您的小區有蔬菜超市可以方便您夠買，您會去嗎？?*a會。

b不會。

c先看看再考慮。

d其他。

10.請問你賣菜更看重什么？a.價格。

b.質量。

c.賣菜環境。

d.其他。

11.您對蔬菜超市有什么樣的看法呢？

市場調查問卷分析報告

基本建設階段(1953~1978年)，汽車產業發展動力不足并且在產品結構上凸顯出缺重少輕，轎車幾乎空白的畸形結構，汽車產業初步形成體系。

探索成長階段(1979~1993年)，缺重少輕的結構有所緩解，但是過多的汽車廠家使得中國汽車產業集中度較低，沒有形成規模經濟。這一階段汽車技術有了明顯的提高。

調整發展階段(1994~1998年)，汽車產業面臨更大強度和廣泛的競爭與合作?？焖侔l展階段(1998年至今)，中國汽車工業的社會環境、政策環境以及市場環境都發生了深刻的變化。這些變化都促進了中國汽車產業的迅猛快速發展?！皒x大”后，推進新型城鎮化和收入分配制度改革等政策的推出，都將對汽車行業形成實質性利好。

2、當前我國汽車市場銷量規模分析。

20xx年中國汽車銷量將較此前一年同比增長20%，遠高于今年的增幅預期10%左右。畢爾巴鄂比斯開銀行在報告中表示，20xx年中國的汽車普及率達到每千人56輛，幾乎達到20xx年的5倍。不過相形之下，20xx年全球汽車平均普及率為每千人125輛，因而中國市場潛力巨大。根據韓國等新興市場此前的路線，比畢爾巴鄂比斯開銀行預測，未來3年內，中國的汽車普及率將達到每千人113輛，為此，20xx年較20xx年銷量將同比增長10%，而20xx年將較20xx年同比增長近20%。

3、品牌銷量分析。

20xx年5月份已經悄悄走完，在這個鮮花絢爛、幸福流淌的月份，中國汽車市場以迅速而穩健的步伐，繼續演繹著世界第一汽車消費大國的風采，南北大眾、美系雙雄、日系三強，以及韓國現代所造就的市場格局，短期內難以撼動?；厥?月份的汽車市場，大眾汽車成功甩開競爭對手，成為了中國車市的霸主，在銷量排行榜前十名的車型中，大眾汽車占據了6款，銷量之高，令對手羨慕不已。其次是通用汽車，攜凱越和賽歐，成功占據2席位置，福特和日產，也各有一款車型上榜。合資品牌激烈的混戰局面，并沒有令自主品牌漁翁得利，從4月份的銷量排行榜上可以看出，只有長安逸動、吉利帝豪ec7、比亞迪f3三款車型的銷量破萬，其它自主品牌都在苦苦掙扎，前途難料。中國政府出臺的一系列扶持自主品牌的政策，短期內難以見效，唯有自強不息，才能在激烈的市場競爭中奪得生存空間。

二、我國消費者對汽車關注點分析。

消費者行為研究是營銷決策和制定營銷策略的基礎，與市場的發展密不可分。從營銷角度看，市場機會就是未被滿足的消費者需求，通過消費者行為研究才能去挖掘這些潛在的市場機會，開發新的市場。

在此次市場調查以泉州為調查地點，設計了一些問題通過現場詢問收集第一手資料。詢問了50位不同年齡層、不同行業的消費者，涉及各個行業，最后整理綜合所有資料，并從中得出了幾個結論。

1、消費者的個人特質。

汽車市場有了較大的發展，現在已是不小一部分家庭所能夠負擔，但還有大部分不能夠負擔。根據調查，有39%的家庭擁有汽車，但近幾年打算購車的占40%，剩下的60%都是沒打算或是沒能力買車的。由此可以看出，泉州的汽車市場將會有很大程度的擴大，由于經濟和觀念方面的原因，汽車的普及還是一個比較漫長的過程。

所有受訪者按性別分段，在已買車的人當中，男性占56、9%，女性43、1%;打算要買的人當中，男性占58%，女性占42%?？傮w上說，在汽車購買上男女性別差異并不特別大。

所有受訪者按年齡分段，汽車的主要消費年齡群體之所在。根據調查結果，汽車購買者當中，30歲以下者占30%，3040歲占40%，4050歲占20%(受訪者大部分已買)，50歲以上的占10%;而打算購買汽車的人當中，30歲以下占60%，3040的占26%，4050占10%，50歲以上占4%。因此可以看出現在汽車的主要消費群體是3050歲，而潛在的消費群體則以40歲以下為主，占96%，但調查結果顯示他們的消費一般會在兩三年以后。所以，汽車市場的針對性恐怕是汽車廠商必須認真面對的問題。

所有受訪者按月家庭收入分段，月家庭收入為20xx5000元者在已買車者中占12%，在打算買車者中占25%;月收入為500010000元的在已買車者中占55%，在打算買車者中占60%;加總起來分別占67和85%，都占了四分之三。由此可以看出，這兩部分人現在是而且還將是汽車市場的主體，他們的意向與喜好必然左右著汽車市場的走向。

2、消費者的購車理念。

5成受訪者選擇10萬以下經濟車，一年內有購車計劃的消費人群中，超過一半的人選擇了經濟型車代步，汽車的預購價格在5萬-10萬元。家庭月入6000元就有購車計劃，近8成有車家庭3年內欲買第二輛車，有近五成的汽車消費者會因為等待降價或打折而持幣觀望，而適度的降價或打折優惠政策會直接促成這部分消費者的汽車購買。小排量車型受歡迎程度，不難想象，當今對于眾多汽車廠家來說，小排量車型仍將面臨激烈的市場競爭。

所有受訪者按顏色分段，調查對象中，喜歡白色占12%;黑色占48%;紅色占8%，銀色占20%;藍色占10%;黃色占2%，三大主色調仍是黑白銀。

三、我國汽車工業的發展問題。

自主創新成發展短板，我國汽車業的迅猛發展離不開繁榮的市場，但在5年間，用市場換技術并未讓中國汽車得到更多的實惠，中國汽車產業仍不能自立。我國汽車企業技術創新和品牌主要體現在載貨汽車上，而轎車方面的自主品牌缺乏競爭力。自主創新的匱乏，依然是目前我國汽車的短板。

品牌未能形成競爭力，面對日益繁榮的市場，中國汽車的消費者的品牌忠誠度依舊沒有形成，品牌忠誠度已成為國產車的現實之憂。

出口規模亟待翻番，中國汽車及零部件出口也僅占世界汽車貿易總額一小部分，還要面對國際間技術性貿易壁壘、抑制惡性競爭等問題和挑戰。

四、未來我國汽車行業分析及問題的解決辦法。

20xx年，面對錯綜復雜的國內外經濟形勢，汽車行業認真貫徹落實黨中央、國務院的戰略部署，堅持科學發展為主線，按照穩中求進的工作總基調，加快推進行業轉型升級，攻堅克難，銳意進取，全行業呈現持續健康發展態勢。全年汽車產銷跨上20xx萬輛臺階，創全球歷史新高，再次蟬聯全球第一。20xx年我國汽車工業再次取得良好成績：全國汽車產銷2211、68萬輛和2198、41萬輛，比上年分別增長14、8%和13、9%，比上年分別提高10、2和9、6個百分點，增速大幅提升，高于年初預計。產銷突破20xx萬輛創歷史新高，再次刷新全球記錄，已連續五年蟬聯全球第一。

在新能源汽車產業鏈中，整車組裝部分難度不大，主要投資機會在于上游相關資源及重要原材料;電池、電機、電控系統三大核心零部件;充電站等配套設施的建設?？傮w來看，利潤和投資機會更多集中在技術壁壘較高的電池領域和各環節的電控系統。影響汽車行業運行的主要因素有：汽車保有量、經濟發展水平、社會環境、產業發展戰略等因素。從這些因素來看，我國汽車銷量的天花板遠未達到。判斷期間，汽車銷量年均增長仍可維持在10%左右，20xx年銷量將接近3000萬輛。展望，汽車產業政策將引導企業轉變增長方式，盲目追求規模擴張的模式將難以持續，而核心技術在企業發展中將扮演更重要的角色。只有以綠色節能為宗旨，加強自主創新，提高增長質量才能順應潮流，脫穎而出。

從消費層面看，維持我國汽車消費快速增長的基本因素依然存在：人們的收入將進一步提高，二、三線城市乃至四、五線城市的汽車消費增長超過一線城市，工業化和城市化進程不斷推進，我國的汽車消費將繼續維持在一個較高水平。雖然還有如油價、停車費上漲等使用成本增加因素的存在，還是擋不住人們的購車欲望。當前，我國汽車工業發展面臨的國內外環境仍然十分嚴峻和復雜：國際金融危機影響仍在持續，各種形式的保護主義明顯抬頭，對我國保持和拓展外需形成較大制約;同時，國內經濟發展中一些深層次矛盾特別是結構性矛盾仍然突出，汽車產業發展中還存在發展方式粗放、產業結構不合理、技術水平較低等矛盾和問題。優化調整產業結構，實現企業重組，增強汽車行業的國際競爭能力，是汽車行業長期以來努力爭取的目標。盡管目前我國汽車行業基本建立了包括轎車、載貨車、客車、專用車和零部件在內的初步的工業體系，形成了一批骨干企業和集團，但整體實力與汽車行業的發達國家相比，差距十分巨大。汽車工業是國民經濟的重要支柱產業，要堅定發展汽車工業的信心。當前，我國汽車產銷量已位居世界第一，但汽車工業大而不強。汽車強國的標志主要有三個：一是具有自主創新能力，掌握核心技術和共性技術;二是產業集中度高，企業競爭力強，要有能與國際一流汽車企業比肩的企業;三是在國際市場上占有一席之地。要通過不斷努力，推動我國由汽車大國向汽車強國邁進。

手機市場調查分析報告

大學生是社會中特殊的消費群體，作為大學生消費的重要的組成部分服裝消費，幾乎是大學生日常消費中除食品消費外最重要的消費開支。隨著經濟的發展，我們大學生作為社會特殊的消費群體正受到越來越大的關注。由于大學生年齡較小，群體較特別，他們有著不同于社會其他消費群體的消費心理和行為。一方面他們有著旺盛的消費需求，另一方面他們還未達到經濟上的獨立，消費受到很大的制約。消費觀念的超前和消費實力的滯后，都對他們的消費有很大的影響。我們現在大學生日常生活中都離不開穿著，穿著可以看出一個人的品味，也可以看出一個人的個性。因此，我們選擇服裝進行調查。

（二）調查目標。

通過對大學生服裝消費的調查，了解大學生日常服裝消費和日常消費情況，進而引導大學生樹立正確的消費觀，以及給針對大學生服裝的行業的生產銷售提供參考。

（三）調查對象和單位。

常州工學院本部及新北校區在校大學生，包括大一到大四四個年級。

（四）調查方法。

本次調研采取問卷調查，通過調研人員到各年級宿舍，兩個校區的校園中隨意攔截式填寫。

（五）調研過程。

1月4日到5日，設計調研方案；6日，設計調研問卷；7日到9日，進行問卷調查；10日到12日，書寫調查報告。其中，在問卷調查過程中，不對被訪者進行過多的談論，盡量收集到被訪者真實的數據，不對被訪者進行誘導或是隨便自己進行填寫，而且盡量減少被訪者受到過多的環境因素的影響。調研結束后注明調查員姓名以及調查地點和時間。根據收到的問卷剔除無效者后的全部問卷作為樣本，消費者問卷按年級分別統計。

（六）問卷整理。

在問卷調查結束之后，由組長組織組員對問卷的內容進行分析，得出具體的能夠反映調研主題的數據，然后對數據再進行分析，預測大學生服裝銷售行業的前景，以及對大學生的服裝消費以及服裝生產廠家提出一些合理化、科學化的建議。

文檔為doc格式。

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市場調查分析報告

“跳蚤市場”日趨盛行于各大高校，行為主體主要是各在校大學生，在畢業季時有很多不便帶走的二手商品。畢業之際的他們忙于考研和找工作，沒有更多的時間處理舊物，跳蚤市場能更好的為同學們提供交易平臺?，F在已經不在局限于畢業生，很多需要處理手中物品或想要淘寶的新生也紛紛加入其中?！疤槭袌觥爆F已愈加發揮其作用。而交易的物品包括書籍，電子產品，體育用品，生活用品，小飾品以及學習用品和交通工具等。我國高校跳蚤市場蘊含巨大的商機。其現狀表現為：市場主體的不固定性以及零散性，商品的多樣性，市場形式多樣化以及市場價格隨意化。而高校跳蚤市場的改革必定會給各校帶來巨大的利益，它不僅可以為貧困生提供勤工儉學崗位，也能使學校的管理進一步規范、加強。

一、調研的目的及內容。

調查校園閑置商品的類型;大學生對二手市場的看法以及大學二手市場存在的主要問題。分析影響大學二手市場的因素，為校園二手市場建設提供建議。

本次調查問卷共有1000人參與并完成問卷，收回率為100%。其中男生511份，女生493份。通過對問卷的分析我們得出以下結論。通過調查我們得知，在大學生中閑置最多的物品分別是教材、雜志、生活用品。并且在我們在實地調查了解到，大學生二手閑置商品數量眾多，質量相對較好，可以交替使用。在畢業季時，畢業時普遍會有大量的閑置二手商品等待處理，但是更多商品都賣給了廢品處理站，有些商品保持著七八成新，完全可以賣給下一屆學生，其一可以減少資源浪費，其二可以減少大學生的資金壓力。所以通過我們的調查，學校二手市場存在著非常大的潛力。

如何了解二手商品的相關信息。

從分析中可以看出有732人與773人次是通過校園跳蚤市場和網絡獲得二手商品的信息。通過調查大學生了解到二手商品信息大部分是從網絡上獲得，另一部分是通過校園跳蚤市場獲得。據實地調查了解，大學生對二手商品的需求量很大，有些商品大學生等多的是想去購買二手的，這樣經濟實惠節省資源。但是實際上，校園二手市場發展程度不高，并且存在很多問題，很多學生不知道學校是否有二手市場，并且對二手商品的交易信息業知之甚少。校園二手市場還存在的很大的開發空間，如果積極發展，以后校園二手市場會成為校園市場主力軍。

三、總結與啟示。

在如今的大學校園，伴隨著學生的購買能力的提高和每年的升學和畢業，存在許多各種類型的二手商品。目前，二手商品交易成為了當代大學生課余生活的一大熱門，建立一個校園二手交易市場可以大大方便在校的學生，方便了同學也營造了節約光榮，浪費可恥的校園文化氛圍。最主要的是，它也可以通過網絡將自己不用的東西放在網上，也可在網上找到自己需要的東西，物美價廉，達到雙贏。在調查中我們得到一下幾點結論：

第一，在我們的調查中主要閑置的二手商品集中于教材、雜志、生活用品并且閑置量大，市場的潛力很大。在對閑置物品的買賣意向的調查中，生活用品，學習教材，體育用品，電子產品購買意向比較強烈，考慮購買的人數比例很大，所以可以將這三類作為主要的買賣物品。

第二，二手商品交易的活動應更加注重商品的質量，在二手商品交易出現最多的問題就是商品的質量參差不齊，有的商品質量還很好可以繼續使用，但是有些商品的質量接近報廢，幾乎不能使用，但還是經過簡單的處理之后繼續交易，從中謀取不正當利益，使得消費者受害。在我們的調查中幾乎所有的填卷人都有過購買不能使用的二手商品，我們認為要對進行交易的二手商品進行統一的質量檢查，保證交易二手商品的質量，這樣校園二手市場才能健康發展。

第三，在購買方式和習慣上，大多數學生更愿意前往實體店購買二手物品，并且希望學校能有官方的二手商品交易門店，學?？梢栽O立專門的二手商品交易大廳，并配置相關人員對二手商品的質量進行檢測管理。也有很多學生希望在網絡上能有快捷的'二手交易網站。

第四，運用先導消費群理念進行宣傳，引入先導消費群的概念。我們把大二、大三的學生看做為購買二手物品的先導消費群，讓大二，大一的學生帶動二手物品購買動力，大一新生會受他們的影響而參與。其中大二、大三學生在熟悉了校園二手市場，了解了校園二手市場的情況，對于二手物品交易的可靠性和優點已經有了較大的認可，能給新生起到良好的帶動引導作用在進行宣傳時，可以向新生推薦商品進項購買?？梢杂嗅槍Φ貙Υ笕龑W生所需要的二手物品，如考研資料等進行宣傳，吸引其進行購買，進而帶動其他年級學生的購買熱情。同時，將大四學生暫定為轉賣二手物品的先導消費群，他們擁有大量閑置物品，具有較大轉賣需求，如果大四學生的引導行為形成良好的氛圍，那么就會有更多的學生被吸引。這樣會有利于校園二手市場的迅速發展，也有利于加強學校勤儉節約的風氣，樹立良好的校園環境。

隨著校園二手市場的興起，有許多關于高校二手市場的研究也相應展開，我國高校跳蚤市場蘊含巨大的商機，高校二手的主要現狀表現為：市場主體的不固定性以及零散性，商品的多樣化，市場形式多樣化以及市場價格隨意化。而高校跳蚤市場的改革必定會給各校帶來巨大的利益，它不僅可以為貧困生提供勤工儉學崗位，也使學校的管理進一步規范、加強。有研究指出校園二手市場受供需客觀條件、營銷方式、渠道建設、交易方式四個方面的約束。在供給方面，消費呈一定“階梯”分布，不同層次、不同區域的消費水平差異必然也顯現在學生身上;教育模式的自主性，高校教學模式不同于中學教育的模式化，學生在學習生活選擇上具有更大的自主性;可持續發展觀的深入人心都使舊貨交易成為可能。

從目前的校園二手市場情況在，我國高校的校園二手市場都處在一個起步的階段，還有很多的問題等待解決?，F在個高校也越來越重視校園二手市場的發展，希望通過校園二手市場，樹立校園勤儉節約的校風，培養學生勤工儉學，節約環保的意識，提高大學生的整體素質。

市場調查分析報告

物流人才被列為國內緊缺人才之一，尤其具有現代物流知識并動手能力強的人才缺乏更嚴重。

據統計，在我國物流行業中，操作層面的從業人員大多數屬于熟練工，許多物流管理人員也多是半路出家，嚴重缺乏物流知識和理論及操作技能。

導致物流企業人才缺乏的原因既有企業外部的因素，即教學水平滯后，實踐教學更滯后，直接造成了大量物流專業人才缺乏;也有物流企業的自身原因：物流企業待遇偏低，物流管理企業的人才培養力度不夠，技術人才不愿意進入物流行業，甚至本行業的專業人才外流;再加上外企進入后實施本土化策略，造成大量優秀人才流向外企。

總之，物流人才缺乏嚴重。

2、物流人才缺乏也是結構性的缺乏。

物流人才缺乏不僅是在總量上，還有結構性的缺乏。

“物流人才”是一個寬泛的概念，從人才層次上可分為三個層次，即戰略層、管理層和操作層。

從專業結構上可分為醫藥物流人才、食品物流人才、航運物流人才、倉儲物流人才，運輸物流人才、配送物流人才等等。

由于我國物流產業起步較晚，整體競爭水平不高，以及物流教育落后等諸多因素，使得物流人才的結構性缺乏更加突出。

在人才層次上，嚴重缺乏操作層面人才。

主要由于各院校開設物流專業時間較短，師資嚴重不足，實習設備和場地更是跟不上要求，再加上大多數院校實習采用“放羊式”的管理方式，而使實習教學流于形式，導致對學生的專業技能、能力、素質的培養失去控制，那么，嚴重缺乏操作層面人才就不足為怪了。

在人才能力結構上，各院校的畢業生語言表達能力、溝通能力、協調能力、抗挫折能力嚴重缺乏。

這主要反映出各高職院校對學生這些能力培養認識不足，以及對學生這些能力培養不得法和不到位。

3、物流專業畢業生動手能力不強。

如今剛畢業的學生，在專業理論方面能提出自己獨到見解的少之又少,能直接上崗的更是鳳毛麟角。

這反映出學生動手操作能力培養的欠缺，更暴露出師資實踐教學水平有待提高。

4、對基本理論的掌握需加強，了解先進的現代化知識不多。

上述企業中，徐州儲運有限責任公司、惠客龍配送中心、徐州佳吉快運和中海物流等公司，均有現代化信息技術，其程度要求熟練。

徐州倉配使用的是現代化的倉配管理程序，倉管只有一人，就完成了整個倉庫流程的操作;惠客龍配送中心采用的eos技術，即通過網絡信號進行訂貨和傳送;中海物流辦事處采用的是現代化通信技術，及時的了解運輸車輛的現狀以及各種集裝箱的情況。

而這些公司中，只有中海公司的人才素質較高(大專以上)，其他企業的員工基本上只有初中的文化程度。

5、學校培養的模式跟不上物流的發展形式。

現在各高職院校對物流人才的培養局限于理論基礎，雖然有所改變，但改變程度不大，導致了各高職院校培養的人才理論能力較強。

學校培養方式主要是根據上級的指示或是自己院校本身的情況，培養出來的學生與物流發展的形式不同，不適應物流的發展趨勢。

6、我校的優勢和不足。

我校物流高職專業建立于，四年的探索，使學校物流專業的規模不斷擴大，設備不斷更新，同時擁有了現代化的實訓基地，為學生的技能培訓打下了基礎，使學生的綜合素質不斷提高。

但是，不足之處：

(1)學生的技能操作時間不多。

學生在校時間長，但是學生的技能操作不多，一是學生用來進行技能操作的時間被理論占用;二是學校安排的實訓周無法使學生真正的得到訓練;三是學生缺乏吃苦耐勞的精神。

(2)教師的技能操作并不多。

老師的技能操作主要體現在實訓室使用的頻率不高，原因主要是因為教師的技能操作不高，同時老師對課改的探索，沒有挖掘這方面的潛力。

(3)校外實習機會不多。

學生校外實習能拓寬學生的知識面，提高學生的素質。

由于種種的原因，學生的校外實習很少，一般很少，基本上是一年一次，實習時間較短，無法達到效果。