大學生購物情況的調查報告（熱門21篇）

針對這個項目，我們需要準備一份情況報告，以便明確每個部門的任務和責任。以下是小編為大家收集的情況報告范文，供大家參考和借鑒。

大學生網上購物情況調查報告

淘寶、支付寶、商家信譽、旺旺——這些詞語如今是大學生的常用語，在校園里、在宿舍里，怎樣買到物美價廉的好東西，也是每天都能聽到的討論。但是其中也分為了兩派，一派人熱衷于網絡購物，而其他人則對網絡購物有一定的顧慮。針對于這種現象的出現，我們進行了小范圍的市場調查，并得出以下結論。

從20xx年開始到20xx年，中國網民數量在急劇的增長，而在網民數量急劇增長的同時，中國網民的購物比例也隨著上升。20xx年中國的互聯網用戶數量已經突破三億，而網購的用戶群體也占到整個互聯網用戶群的三成。這就代表著中國在09年已經有了1億用戶的網購市場，并且這個數字還在增大。

中國網民的購物潛力仍未被完全釋放。在歐美和韓國等互聯網普及率較高的國家，網民中網絡購物比例已經超過2/3。各大網絡購物網站致力于打造更加簡單易行的購物平臺，網絡購物的門檻越來越低，只要會上網就可以學會網絡購物。中國網絡購物的潛力還遠未被釋放。隨著中國網民數量的增加和網絡購物市場的成熟，網絡購物市場必將展現出巨大的發展潛力。

統計數據顯示（如下圖），09年中國網購市場交易規模達到了2483.5億元，同比08年的1281.8億元，繼續大增93.7%.

在我國，受網絡影響最深、最廣的莫過于有較高文化層次的大學生，作為最先接受新技術的群體，大學生對電腦和互聯網更是情有獨鐘。而從網絡購物者的文化程度來分析，上網購物的大學生已經達到總數的49.3%。

作為“高觸網”的大學生，隨著網絡和電子商務的發展，他們成為網絡購物群體中的主體。他們往往扮演者引領社會消費趨勢的角色，盡管在校期間沒有收入來源，在消費能力上受到了限制，但大部分學生4年之后都會獲得一份高于社會平均水平的收入。所以在校大學生一旦突破了資金的限制，將會成為社會主要的消費群體，其在校期間的消費行為會代表未來幾年的消費趨勢?；谶@樣一種思考我們對在校大學生進行問卷調查以期了解當代大學生網絡購物的主要特征。

阻礙大學生進行網上購物的.主要心理障礙因素是：產品的品牌、價格、質量、可靠性、保質期等方面，以及網站上同類產品的信息豐富程度、可篩選性、可對比性是否能夠達到購買者的預期標準。此外，網上交易的安全性、方便與否也是影響因素。男生更多懷疑的是網站信息的可靠性，而女生則更多懷疑的是網上購買產品的質量。求樂、求廉、求方便是大學生網上購物的主要消費動機，男女消費動機存在顯著差異。男生比較看重便捷，而女性更加重視價格。從網上買來一件商品自己是否滿意，除了商品本身外，支付方式、商家信譽、運送滿意度也是影響總體滿意度的幾個重要方面。因此，網上購物對于大學生而言的利弊是同時存在的，我們將就此類問題進行簡述與分析。

（二）、調查方案。

1、調查的背景：隨著網絡普及，電腦成本的不斷下降，網上購物已經從當時霧里看花遙不可及的狀態，變成了當今最火爆，最適合上班族、年輕族群購物口味的一種購物方式。網上購物已經慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們日常生活的一部分，沖擊著人們的傳統消費習慣和思維、生活方式，以其特殊的優勢而逐漸深入人心。大學生作為對網絡最敏感的人群，他們對網上購物行為接受很快，是未來購物市場上的潛在用戶。然而，近年來，根據消協統計，網購成為增長行最快的投訴熱點之一。網絡詐欺層出不窮，商品也不總是物美價廉，賣家中也出現了因一句差評而線下“追殺”買家的現象，服務質量差強人意。

2、調查目的：通過對大學生網絡購物的調查，了解并尋求大學生購物的趨向以及大學生的購物標準等問題。這次大學生網上購物調查研究目的是為了研究大學生網上購物行為并對其進行分析，了解當代大學生對網絡購物的消費態度，正確指導大學生網上購物消費行為，以及未來對網購發展潛力的期望。

3、調查方法與對象：為了了解大學生對網購問題的看法，我們小組以福州教育學院為試點，針對08級同學展開了調查。調查中，我們采取分層抽樣的方法，共投放了100份調查問卷，還采訪了20余名同學，收集同學們的看法和意見。

(三)調查結果數據分析。

調查主要以問卷形式為主，在有限的時間內，我們發放了100份問卷，回收xx。

大學生網上購物情況調查報告

在我國，受網絡影響最深、最廣的莫過于有較高文化層次的大學生，作為最先接受新技術的群體，大學生對電腦和互聯網更是情有獨鐘。據cnnic于20__年1月發布的《第二十一次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，我國網絡購物者從年齡來看以18~24歲的為最多(43.6%)。而從網絡購物者的文化程度來分析，上網購物的大學生已經達到總數的49.3%。

作為“高觸網”的大學生，隨著網絡和電子商務的發展，他們成為網絡購物群體中的主體。他們往往扮演者引領社會消費趨勢的角色，盡管在校期間沒有收入來源，在消費能力上受到了限制，但大部分學生3年之后都會獲得一份高于社會平均水平的收入。所以在校大學生一旦突破了資金的限制，將會成為社會主要的消費群體，其在校期間的消費行為會代表未來幾年的消費趨勢?；谶@樣一種思考，我們對在校大學生進行問卷調查，以期了解當代大學生網絡購物的主要特征。

淘寶、支付寶、商家信譽、旺旺——這些詞語如今是大學生的常用語，在校園里、在宿舍里，怎樣買到物美價廉的好東西，也是每天都能聽到的討論。但是其中也分為了兩派，一派人熱衷于網絡購物，而其他人則對網絡購物有一定的顧慮。針對于這種現象的出現，我們進行了小范圍的市場調查，并得出以下結論。

淘寶、支付寶、商家信譽、旺旺——這些詞語如今是大學生的常用語，在校園里、在宿舍里，怎樣買到物美價廉的好東西，也是每天都能聽到的討論，再看看那些快遞公司每天中午就像開展銷會一樣，在宿舍樓下擺開一長串各式各樣的郵件。但是還有許多同學不懈于或者不愿嘗試網上購物，阻礙他們的原因是什么?那些熱衷于網上購物的學生，他們的購物動機、購買物品特點又是什么?男女大學生在網上購物有什么樣的區別?阻礙大學生進行網上購物的主要心理障礙因素是：產品的品牌、價格、質量、可靠性、保質期等方面，以及網站上同類產品的信息豐富程度、可篩選性、可對比性是否能夠達到購買者的預期標準。此外，網上交易的安全性、方便與否也是影響因素。男生更多懷疑的是網站信息的可靠性，而女生則更多懷疑的是網上購買產品的質量。求樂、求廉、求方便是大學生網上購物的主要消費動機，男女消費動機存在顯著差異。男生比較看重便捷，而女性更加重視價格。從網上買來一件商品自己是否滿意，除了商品本身外，支付方式、商家信譽、運送滿意度也是影響總體滿意度的幾個重要方面。因此，網上購物對于大學生而言的利弊是同時存在的，我們將就此類問題進行簡述與分析。

(一)調查方案。

1、調查目的：

通過對大學生網絡購物的調查，了解并尋求大學生購物的趨向以及大學生的購物標準等問題。

2、調查方法：

通過口頭詢問，訪談等方式對大學生進行調查、研究。

3、調查對象：

在校大學生(包括大一至大三的學生)。

(二)調查結果。

經過調查，發現進行網絡購物的男生略多于女生，男生運用網絡的頻繁程度明顯高于女生，對于一些網絡知識的了解程度也好于女生，這可能是導致進行網絡購物的男生多于女生的原因之一。

現今，大學生的年齡一般集中在18~24歲的范圍內，而18~22歲居多。經過對大學生網絡購物的調查，我們可以看出，大二、大三的學生進行網絡購物的人數要多于大一，且網絡購物的次數同樣要對于低年級。因此可以看出，網齡對于進行網上購物同樣有著一定的影響，高網齡的人群同時也是進行網購頻繁的人群。

大學生的基本生活花費大都是來源于家庭的供給，因此，大學生的消費水平也必須與其家庭情況相符合。大家的生活費基本上都是集中于400~800之間，過高或過低的人只占較少的一部分，因此，大家在必備的一些花費外，才會去考慮進行一些額外的消費。

1)不嘗試網絡購物的原因。

調查顯示，沒有嘗試網絡購物的大學生，其不選擇網絡購物的原因并不是不會，或是對網絡購物了解的比較少，多數原因集中于其對網站的不信任，怕受騙上當，質疑網絡的安全性，擔心網上付款環節等。而質量、信息搜索以及訂購等都是在消費者進行的時候才能切身體會的。因此，諸多原因的存在讓很多人不愿意嘗試進行網絡購物。

2)進行網絡購物的原因。

通過訪談，多數有過網絡購物經歷的人表示，他們選擇網絡購物的原因主要是有時效性、便利性、價格低以及商品的多樣性。大學生選擇網絡購物多是看好了其便利的特性，網絡購物更方便，更能夠節約成本，同時也可以獲得更加豐富的商品信息。

3、大學生對購物網站的選擇。

1)獲知渠道。

從調查結果來看，大學生獲知購物網站信息的渠道主要是通過朋友介紹、網站介紹、網上廣告、網絡連接、電視報紙雜志廣告等。大學校園中，人口比較密集，全國各地的人都有，年齡比較相近，所以消費趨向也比較相像，使得大學生消費時，在室友、同學、老鄉、朋友的影響下，很容易出現從眾的行為。

2)選擇原因。

網站的選擇通?？吹氖窃摼W站的知名度、信譽、信用等。大學生有著較清晰的品牌意識，對知名度高，信譽好的產品信任度和青睞度比較高。所選擇的網站也大多集中在幾個比較大型的網站，比如淘寶網、易趣網。

1)購買的商品類型或服務類型。

從調查結果來看，大學生在網上最常購買的商品和服務包括服裝鞋帽、書刊、在線充值、票務/教育服務等。通過中國互聯網絡信息中心的調查，網上購買的商品和服務主要是書刊、服裝鞋帽、數碼音像制品、化妝品及個人護理用品等。這些商品和服務體現了大學生在生活、學習和文化娛樂等各個方面的消費。書刊的質量風險不大，運輸方便，因此，大學生網上購買服裝的比例增多，說明大學生對網絡的信任度高于普通市民。

2)購買頻率和購買金額。

通過調查，大學生網絡購物的頻率多數集中于每三個月一次，但是也有少數人每一個月會有一次網絡購物。而在購買金額方面，則有普遍集中于100~300元，購買的金額與上述所說的大學生主要購買的商品和服務類型相吻合。

3)價格期望。

從調查結果來看，大多數的進行網絡購物的大學生選擇的多是那些比商場價格低30%以下的商品。由此看來，對大學生而言，影響其是否進行網絡購物的主要因素并不是價格。大學生的消費觀念較理性，不僅關注商品的價格和質量，而且有著較清晰的品牌意識，對知名度高、信用度好的產品信任度和青睞度比較高。

4)付款方式。

調查結果顯示，絕大多數進行網絡購物的大學生選擇的是第三方支付或網上支付。由于電子支付的狀況已得到一定的改善，大部分大學生對于網上支付的安全性比較放心。

通過對商品的質量品質、付款安全性、售后服務、配送的及時性等問題的評價相比較，經常進行網絡購物的大學生對于商品質量品質的問題的擔憂率是最高的，而對于售后服務和配送的及時性問題的評價相對比較低。而沒有網絡購物經驗的人則對于網絡的安全性顧慮得較多，而在有過網上購物經驗的大學生中已建立了基本的信任，因此，初次的網絡購物體驗非常重要。

2)需要改善的方面。

調查結果顯示，商品的質量品質、售后服務、配送的及時性、安全性等問題多次被談及，尤其是質量品質與售后服務問題，表現的尤為嚴重，所購得的商品與自己想象中的反差過大，而售后服務又不能得以保證，這對于大學生而言是比較關注的問題。

3)未來購買意愿。

對于網絡購物，絕大多數的大學生的購買欲望還是比較濃厚的，除去一些不可避免的因素，網絡購物確實有一定的可行性，方便、商品種類多樣、價格低等優點都是吸引大學生進行網絡購物的主要因素。

4)網絡購物的前景。

絕大多數的大學生認為網絡購物的前景廣闊，發展空間大，易于被接受。

雖然經濟條件約束著大學生的消費行為，無法開展更多的網絡購物活動，但進入社會后，他們將成為中高收入的人群，其購買力也將有所提高。因此，大學生的購買力不能僅是局限于他們目前的實際購買量，而應該將目光集中于其終身價值，固定的收入將提升他們的消費力，他們參與電子商務活動的潛力是巨大的。

由調查結果可以看出，大學生上網已經普及，大學生每天上網的時間一般為1~5小時，多數人對于網絡依賴性較強。而在網絡購物的人群中，大學生又占有一定的數量，學生之間的宣傳與交流必將促使進行網絡購物的人群擴大。

3、購物首選網站高度集中。

大學生購物首選的網站多會集中于幾個網站，例如：拍賣網、淘寶網、易趣網、卓越網等。由于這幾個網站的知名度高、信譽度高，這就促使了大學生將購物的首選網站定于其中。較清晰的品牌意識是大學生在網站選擇方面的主要決定因素。

大學生網上購物情況調查報告

隨著信息化時代的邁進、網絡普及、電腦成本的不斷下降，網上購物已經慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們日常生活的一部分。網絡正在沖擊著人們的傳統消費習慣和思維、生活方式，以其特殊的優勢而逐漸深入人心。截止20xx年12月31日，淘寶網注冊會員接近5億，覆蓋了中國絕大部分網購人群；20xx年淘寶交易額為11000億元，突破萬億大關。近年來，根據消協統計，網購成為增長行最快的投訴熱點之一。然而，網絡詐欺層出不窮，商品也不總是物美價廉，誠信與信譽問題已提到最高程度。網絡消費是否具有被大學生青睞的趨勢，我針對網民最多的成員之一，在校大學生開展一次問卷調查，旨在通過數據來顯示分析大學生網購的特點與趨勢，必且以此分析我國電子商務的發展現狀及前景。

（一）調查的背景和目的。

最敏感的人群，他們對網上購物行為接受很快，是未來購物市場上的對象或潛在用戶。

這次大學生網上購物調查的研究目的就是為了研究大學生網上購物行為并對其進行分析，了解當代大學生對網絡購物的消費態度以及我國當前網上購物的現狀及未來對網購發展潛力的期望和認識。

（二）調查方法和對象。

這次的調查，我主要是對在校大學生的調查，因為在校大學生受教育程度較高，對網絡的使用駕輕就熟，對適合在網上銷售的滿足精神需要的產品具有更多的需求，其預期收入也相對較高，因此由大學生主宰未來網絡消費的可能性較大。

本次我主要采取問卷調查法。首先，制作出調查問卷；然后，用隨機抽樣的方法向本校大學生以及一部分外校大學生發放紙質版問卷，進行問卷調查，然后對問卷進行了統計和分析，最后得出了結論和認識。

（三）調查結果及分析。

1.調查對象性別。

通過本次的調查，我一共調查了100人，在本次的調查對象。

中男生有46人，女生有54人。從圖中可以看出調查對象中女生人數比男生人數多。

2.調查對象年級。

通過上圖，可以看出本次調查的問卷發放的范圍大二的學生較多（調查時間為20xx年6月底），這也收我年級的局限性，由于大四的學生基本沒在學校了，所以我就取消了對大四學生的調查。

3.調查對象月生活費水平。

通過調查顯示，每月生活費有15%的人在500元以下，生活費有60%的人在500-900元之間，生活費有25%的人在900元以上。由此可見，大學生是一個相對比較富裕的群體，只要企業有足夠的心思來滿足大學生的需要的話會有很大的市場。

4、是否有網購經歷。

是否由圖可見，可以清晰的看出，將近70%的學生有有過網購經歷，這個數據說明網上購物游很大的市場，大學生的思想比較先進，容易接近新事物，所以網購在大學生中比較盛行。網購也可能成為一種趨勢，相信會有越來越多的大學生進行網購。

5.網購原因分析。

（1）據調查顯示，沒有嘗試網購或對網購有所顧忌的原因主要是：對網上購物支付安全、對商品質量不信任；以及可能是所購買商品價值較大，不愿意或不敢在網上購買；還有就是對網上商品的服務不太滿意所致。

（2）在調查中顯示，大學生選擇網購的原因主要為：網上商品種類多樣、商品價格實惠以及網上購物節約時間、方便快捷。而且，也有一部分人認為網上購物方式時尚、新穎，對網購比較青睞。

6.大學生對購物網站的選擇特征。

本次問卷調查中主要涉及的網站有：淘寶網、京東商城、當當網、卓越網、拍拍網等。從調查結果來看，大學生在日常生活中瀏覽的網上購物網站中比例較大的是：淘寶網、當當網、卓越網（如圖表五所示）。這大學生有著較清晰地品牌意識，對知名度高，信譽良好的網站更加青睞。也說明未來大學生網上購物時如淘寶網、當當網、卓越網成為學生們的首選。

文檔為doc格式。

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大學生網上購物情況調查報告

隨著網絡普及，電腦成本的不斷下降，網上購物已經慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們日常生活的一部分。網絡正在沖擊著人們的傳統消費習慣和思維、生活方式，以其特殊的優勢而逐漸深入人心。因此我們對大學生網上購物的情況進行了一次調查。以了解大學生對網上購物的認識和接受情況及通過對影響網購因素研究對網購未來發展做出預期。

1.了解大學生網上購物情況;

2.了解影響大學生網上購物的因素;

3.大學生網上購物的未來發展預期。

1.我校大學生網購的經歷;

2.我校大學生網購的產品;

3.影響我校大學生網購的因素。

安徽工業大學東校區在校大一到大四的學生

(一)抽樣方案

本次調查采用隨機抽樣方式，隨機從大一到大四的學生中抽取100名學生進行問卷調查。

(二)問卷設計

見附表一

問卷打印費:0.2*100=20(元)

(一)調查人員：劉遠仲(學號089114270)英正興(學號089114288)吳進(學號089114282)

負責人：劉遠仲

調查人員規定：1、儀表端正，穿著大方。

2、工作認真，積極負責。

3、舉止談吐得體，態度友好熱情。

4、訪員要能把握談話氣氛和方向。

(三)工作安排：(分工不嚴格，有交叉交流。)

總方案制定

調查問卷設計

問卷發放

資料整理

資料分析

調查報告撰寫

大學生網上購物情況調查報告

摘要：21世紀是個信息時代，隨著互聯網的高速發展，b2c、b2c等電子商務技術的快速興起，各種購物網站的成立，網上購物以其特有的優勢深入人心，贏得了消費者的歡迎，逐漸成為人們習慣的一種購物方式。隨著網上購物快速地發展，那么現今網上購物在大學生中是怎樣的具體情況?又有什么特點呢?本文就這些問題進行了深入的.研究，通過對我們調查的統計和分析，我們的得出的結論是：大學生網購現象較普遍;大學生網上購物的產品多樣化，主要集中在服裝、書籍、電子產品;網上購物還存在很多問題，實物與看到的圖片不符、商品試用不方便、退貨困難。網上購物發展之路還很漫長。

關鍵詞：網上購物購物方式產品多樣化。

網絡購物作為一種新的購物方式，正以其便捷、時尚的特點吸引著越來越多的消費者。網絡購物因其物美價廉、方便快捷而風靡時下，受到消費者的青睞,網絡購物消費異軍突起。易觀enfodesktm發布的數據顯示，20xx年中國網上零售市場整體銷售規模已達到1220、1億元，相比20xx年增長137、2%，增長率有明顯回升。20xx年，淘寶網與軟銀集團控股雅虎日本在日本共同啟動中日網購互聯平臺，打造亞洲網絡零售商圈。這無疑推動了“足不出戶”淘盡天下成為可能。截止20xx年12月31日，淘寶網注冊會員超1億人，覆蓋了中國絕大部分網購人群，交易額也已超過5000億元。然而近年來，根據消協統計，網購成為增長行最快的投訴熱點之一。網絡欺詐層出不窮，商品也不總是物美價廉，服務質量差強人意。

問題及分析篇。

隨著網上購物的快速發展，網購熱潮也深入影響當今的大學生們。為了了解大學生網購的具體情況，我們以安徽工業大學為試點展開了調查。調查中，我們采取整群隨機抽樣的方法，男女比例各50%，共投放了100份調查問卷，收集同學的看法和意見。在調查的過程中，我們隨機選擇教南和教d共六個教室晚自習期間發放問卷，總共發放了100份，回收100份，有效問卷85份，其中男生48份女生37份，有效率85%。

通過對調查問卷結果的統計和分析我們發現，大學生嘗試過網上購物的人占大多數，網購現象比較普遍;大學生網購的商品較多樣化;網購還存在很多問題。具體情況如下：

對于大學生是否嘗試過網購的問題，我們進行了調查統計，由圖1的統計數據結果顯示，有六成左右的大學生有過網上購物經歷，可見，嘗試過網上購物的大學生占了大多數，大學生網購現象比較普遍。從問卷的結果來看，調查對象對網購都很熟悉。這與目前大學生電腦普及率很高的客觀現實也是基本相吻合的。調查結果的數據未達到預期中的七八成，追究其原因有兩點：一是自習室同學多在認真學習，對待問卷會有些敷衍的選擇題目少的回答;二是自習室低年級同學居多，未完全適應大學生活。從大家熱衷于網購情況來看網購中有很多不同種類的網站，較大部分的同學們更多的是選擇貨物繁多，種類齊全的淘寶網。我們通過對同學的問卷統計來看，網購極大改變了傳統的購物方式，其便捷迅速的優點是傳統商業購物渠道所不及的。

探究大學生網購普遍的原因有以下幾點，一是網絡中的商品比較豐富。相比現實社區活動的局限性，網絡作為虛擬的社區，有“無限”的空間和領域，在這個空間中人們可以通過網絡商店來尋找自己想要購買的商品和服務。網絡虛擬空間的無地域、無國界的特點，導致網絡購物也突破了地域、國界的界限，使消費者可以通過網絡購買到自己生活的社區難以買到的商品。二是網絡中商品價格相對低廉。網上中的商品低價的原因就在于網絡可以省去傳統商場無法省去的一些費用，例如場地租金、員工的工資等。因此網絡商品的附加費用比較低，商品的價格也就低了。低廉的價格正是吸引大學生這個“純消費”群體樂意參與網絡購物的重要原因。三是網絡購物的快捷便利。隨著快遞公司的迅速發展，促使了網絡購物的繁榮?，F在的快遞公司不僅僅局限于傳統的郵局，新出現了很多快遞機構，例如宅急送、申通快遞、圓通快遞、中通快遞、天天快遞等等。這些快遞公司的出現加速了網絡購物的發展，使網絡消費變的更加便利和快捷。一個方面減輕了商店的促銷和分銷的壓力，另一方面也方便了消費者購物。消費者只需要在網上挑選商品，剩下的事情就由商家和快遞公司來完成，無需消費者親自到商店中購買。而且網絡商店24小時的開放，更大程度上方便了顧客，不會受到營業時間的限制，大學生更適應這種新式的購物方式。四是網絡購物的群體認同感。網絡購物作為一種新式的購物方式，從它的興起到慢慢成熟，網絡購物人數在不斷的增加。但由于網購的限定性，網絡購物的消費者相對而言還是少數，人們對網絡消費還是感覺很新奇，網絡購物者也會把自己同其他群體分離開來，形成一個特殊的群體。特別是大學生，個性使他們更喜歡“標榜”自己,從而更加注重網絡購物所帶來的特殊群體的認同感。

(二)大學生網購的產品多樣化，主要有：服裝及鞋類、書籍、電子產品。

調查顯示，大學生所網購的產品多種多樣，其中六成以上大學生回答購買過書籍，四成左右購買過電子產品，三成購買過服裝及鞋類。

調查結果與大學生群體有很大的關系。首先，大學生是思想開放的學生，雖然學習占了生活的很大一部分，但是大學生學習的范圍相比中學生更加廣泛更加多元化，單純的課本、習題已經不能滿足大學生學習的需求，因此會購買更多的書籍以擴充自己的知識面和滿足自己的興趣。網購能滿足他們對各種興趣愛好書籍的需求。其次，大學生接受的是高等教育，站在時代的前沿，電子產品是信息時代的重要產物，如mp3、mp5、手機、數碼相機等電子產品已是大學生生活中息息相關的物品，網購以其特有的優勢在大學生電子產品市場分了一塊蛋糕。最后，大學生個性張揚，是個追求時尚的群體，服裝、飾品自然是大學生所關心的話題。大學生作為一個純消費群體，有著旺盛的消費需求，但是經濟上未獨立，消費受到很大制約。受網絡購物中商品的低價格的吸引，促使他們更愿意在網上購買折扣比較大的商品。在網絡中出售的商品通常要比傳統的商品價格低一些，調查數據顯示，學生比較關注的商品，服飾是折扣的，能達到50%以上;其次是電子產品，平均折扣在40%;書籍，一般便宜20%-30%。這就促成了大學生網購的行為。另外，點卡充值類、音像制品、車票電影票、體育用品、食品也是大學生經常網購的產品。

(三)網購還存在較多問題，主要有：描述不符、服務不周到、存在欺詐、退貨困難。

在大學生網購問題的回答中，圖3統計數據結果表明，網購還存在很多問題，其中有七成左右大學生回答網購的產品描述和實物不相符，四成回答退貨困難，三成回答存在欺詐和服務不周到。

造成上述網購問題的有網購其本身缺點，但更多的是網購管理體制的不健全。其本身缺點是實物不可觸摸，交錢與交貨分開。管理體制不健全主要體現在以下幾點，一是商家信譽問題。在網絡交易中，由于網絡的虛擬性使得買賣雙方之間存在著信息的不對稱性，大學生很難接觸到商品、不清楚商品的質量;反過來，商家也很難見到消費者，不了解消費者的身份。這樣使有些商家和消費者利用網絡的虛擬性擾亂市場秩序，從而影響大學生網上購物。二是交易欺詐問題。傳統的消費環境，支付是面對面發生的，一手交錢，一手交貨，不會存在延后性和虛擬性，所以基本上不存在交易的安全性問題。但是網絡購物過程中，由于交易是在虛擬空間中進行的，很容易存在著詐騙，尤其是對個人信息和賬戶的安全，這也會影響到大學生網上購物。三是物流配送問題。在快遞剛剛成立之初，由于存在各種不完善的環節，導致物品在配送的過程中出現很多問題，比如商品的損毀、丟失、傳遞不及時等等。售后服務問題網絡購物時，消費者并沒有實際接觸到商品，比如在網上購買服裝，消費者沒法進行試穿，僅憑在網絡上的信息有時很難確定是否合適，若買回來之后發現不合適，有的商家同意退貨，但要自己承擔郵費;有的商家根本不同意退貨，給消費者帶來損失?？傊?，網購還存在較多問題。所以，在網購時，大學生應該擦亮自己眼鏡，深入了解商家、商品和物流情況，選擇理性的消費。

由上所述，網購這種購物方式快速發展的同時，也存在較多的問題。對于網購的諸多問題，我們從管理者和消費者的角度提了以下幾點建議：

(一)加強對網絡的管理。

1、加強網絡商品的管理。調查發現，很多大學生喜歡購買一些品牌商品，之所以在網上購買，就是看中了網絡商品的價格低，但是虛假商品的摻入使大學生受到欺騙，從而失去了對網絡購物的興趣。因此必須加強對網絡商品的質量的管理與鑒定，確保商品的真是性。

2、加強商家信譽度的管理。根據調查，很多購物網站都設立了信譽度的測評。比如淘寶會員在淘寶網每使用支付寶成功交易一次，就可以對交易對象做一次信用評價。在交易中作為賣家的信用度分為20個級別，級別越高，信譽度越高，大學生在網上購物的過程中就可以通過信譽來確定購買哪個商家的產品。

3、加強法律法規的建設。伴隨著網絡購物的迅速發展，有關這方面的法律法規建設的步伐卻顯稍慢，中國涉及到網絡購物方面的糾紛主要依靠《合同法》、《消費者權益保護法》、產品質量保護法等法律調整，而沒有一部全國性的專門規范電子商務的法律法規。因此，建立和完善網絡購物方面的相關法律法規，就賠償責任承擔主體、合同模式、權利與義務、糾紛處理機制、賠付途徑。

(二)倡導大學生網絡理性消費。

大學生也應從自身網購習慣方面考慮。應做到以下三個“選擇”：選擇良好的網站。大學生在網絡購物的時候盡量選擇一些自己熟知的，信用度較高的網站，盡可能的不要選擇新網站。選擇良好的商家。大學生在購物的時候首先查看商家的信用等級，開店的時間長短，以及差評情況。選擇優質的商品。網絡中商品的價格很不統一，同一種商品價格有很多種，因此，大學生在網絡購物的過程中一定要學會貨比三家，尋找質量的、價格最低的商品。當然大學生也應加強自身保護意識，在網購是一定要學會鑒別商品的真實性商家的信譽度，多與商家溝通，在充分了解商家和商品的基礎上才進行購買。遇到欺詐、損失時，要學會勇敢的拿起法律武器保護自己。

[3]宋朝陽：《網絡購物中社會信任的構建》20xx年10月。

[4]馬麗，童建軍：《網購的文化人類學研究》20xx年7月。

大學生網上購物情況調查報告

隨著信息化時代的邁進、網絡普及、電腦成本的不斷下降，網上購物已經慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們日常生活的`一部分。網絡正在沖擊著人們的傳統消費習慣和思維、生活方式，以其特殊的優勢而逐漸深入人心。截止20xx年12月31日，淘寶網注冊會員接近5億，覆蓋了中國絕大部分網購人群；20xx年淘寶交易額為11000億元，突破萬億大關。近年來，根據消協統計，網購成為增長行最快的投訴熱點之一。然而，網絡詐欺層出不窮，商品也不總是物美價廉，誠信與信譽問題已提到最高程度。網絡消費是否具有被大學生青睞的趨勢，我針對網民最多的成員之一，在校大學生開展一次問卷調查，旨在通過數據來顯示分析大學生網購的特點與趨勢，必且以此分析我國電子商務的發展現狀及前景。

（一）調查的背景和目的

最敏感的人群，他們對網上購物行為接受很快，是未來購物市場上的對象或潛在用戶。

這次大學生網上購物調查的研究目的就是為了研究大學生網上購物行為并對其進行分析，了解當代大學生對網絡購物的消費態度以及我國當前網上購物的現狀及未來對網購發展潛力的期望和認識。

（二）調查方法和對象

這次的調查，我主要是對在校大學生的調查，因為在校大學生受教育程度較高，對網絡的使用駕輕就熟，對適合在網上銷售的滿足精神需要的產品具有更多的需求，其預期收入也相對較高，因此由大學生主宰未來網絡消費的可能性較大。

本次我主要采取問卷調查法。首先，制作出調查問卷；然后，用隨機抽樣的方法向本校大學生以及一部分外校大學生發放紙質版問卷，進行問卷調查，然后對問卷進行了統計和分析，最后得出了結論和認識。

（三）調查結果及分析

1.調查對象性別

通過本次的調查，我一共調查了100人，在本次的調查對象

中男生有46人，女生有54人。從圖中可以看出調查對象中女生人數比男生人數多。

2.調查對象年級

通過上圖，可以看出本次調查的問卷發放的范圍大二的學生較多（調查時間為20xx年6月底），這也收我年級的局限性，由于大四的學生基本沒在學校了，所以我就取消了對大四學生的調查。

3.調查對象月生活費水平

通過調查顯示，每月生活費有15%的人在500元以下，生活費有60%的人在500-900元之間，生活費有25%的人在900元以上。由此可見，大學生是一個相對比較富裕的群體，只要企業有足夠的心思來滿足大學生的需要的話會有很大的市場。

4、是否有網購經歷

是否 由圖可見，可以清晰的看出，將近70%的學生有有過網購經歷，這個數據說明網上購物游很大的市場，大學生的思想比較先進，容易接近新事物，所以網購在大學生中比較盛行。網購也可能成為一種趨勢，相信會有越來越多的大學生進行網購。

5. 網購原因分析

（1）據調查顯示，沒有嘗試網購或對網購有所顧忌的原因主要是：對網上購物支付安全、對商品質量不信任；以及可能是所購買商品價值較大，不愿意或不敢在網上購買；還有就是對網上商品的服務不太滿意所致。

（2）在調查中顯示，大學生選擇網購的原因主要為：網上商品種類多樣、商品價格實惠以及網上購物節約時間、方便快捷。而且，也有一部分人認為網上購物方式時尚、新穎，對網購比較青睞。

6. 大學生對購物網站的選擇特征

本次問卷調查中主要涉及的網站有：淘寶網、京東商城、當當網、卓越網、拍拍網等。從調查結果來看，大學生在日常生活中瀏覽的網上購物網站中比例較大的是：淘寶網、當當網、卓越網（如圖表五所示）。這大學生有著較清晰地品牌意識，對知名度高，信譽良好的網站更加青睞。也說明未來大學生網上購物時如淘寶網、當當網、卓越網成為學生們的首選。

大學生網上購物情況調查報告【】

隨著網絡普及，電腦成本的不斷下降，網上購物已經慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們日常生活的一部分。網絡正在沖擊著人們的傳統消費習慣和思維、生活方式，以其特殊的優勢而逐漸深入人心。因此我們對大學生網上購物的情況進行了一次調查。以了解大學生對網上購物的認識和接受情況及通過對影響網購因素研究對網購未來發展做出預期。

1、我校大學生網購的經歷；

2、我校大學生網購的產品；

3、影響我校大學生網購的因素。

安徽工業大學東校區在校大一到大四的學生。

（一）抽樣方案。

本次調查采用隨機抽樣方式，隨機從大一到大四的學生中抽取100名學生進行問卷調查。

（二）問卷設計。

見附表一。

問卷打印費:0.2x100=20(元)。

（一)調查人員：劉遠仲(學號089114270）英正興（學號089114288）吳進（學號089114282）。

負責人：劉遠仲。

調查人員規定：1、儀表端正，穿著大方。

2、工作認真，積極負責。

3、舉止談吐得體，態度友好熱情。

4、訪員要能把握談話氣氛和方向。

（三)工作安排：(分工不嚴格，有交叉交流。）。

總方案制定。

調查問卷設計。

問卷發放。

資料整理。

資料分析。

調查報告撰寫。

附表一：

親愛的同學：

你好！我們是經濟學院統計系的學生，目前正在進行一項有關我校大學生網購意向的調查，目的是了解我校網購情況，希望你能協助我們完成這份調查問卷。根據我國《統計法》的規定，我們將對你提供的信息嚴格保密！

非常感謝你的協助！

1、你的性別：()。

a男b女。

2、你是否有過網購經歷？()。

a有b沒有。

（注:若選有，回答5—11題；若選沒有，回答3—4題）。

3、你沒有嘗試網上購物的原因是（可多選）()。

4、你未來會嘗試網上購物嗎？()。

a會b不會c不好說。

5、你進行網絡購物的頻率是()。

a每天一次b每周一次c每月一次d有需要時才網上購物。

6、你平均每月用于網購的消費金額是()。

a50元以下b50—100元c100—200元d200元以上e隨物品購買價格而定。

7、你網購時經常購買何類產品？（可多選）()。

8、你選擇網購的原因（可多選）()。

a節省時間b價格低廉c品種齊全d可異地購物e送貨上門f新潮時尚g朋友推薦。

9、你覺得網購還存在哪些不足之處（可多選）()。

10、相比較而言，你更喜歡哪種購物方式？

a傳統方式b網上購物。

11、你認為網購的發展前景如何？()。

a潛力很大，會被人們接受b很難說，存在太多問題c不會有較大發展。

大學生網上購物情況調查報告

在我國，受網絡影響最深、最廣的莫過于有較高文化層次的大學生，作為最先接受新技術的群體，大學生對電腦和互聯網更是情有獨鐘。據cnnic于2008年1月發布的《第二十一次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，我國網絡購物者從年齡來看以18~24歲的為最多(43.6%)。而從網絡購物者的文化程度來分析，上網購物的大學生已經達到總數的49.3%。

作為“高觸網”的大學生，隨著網絡和電子商務的發展，他們成為網絡購物群體中的主體。他們往往扮演者引領社會消費趨勢的角色，盡管在校期間沒有收入來源，在消費能力上受到了限制，但大部分學生3年之后都會獲得一份高于社會平均水平的收入。所以在校大學生一旦突破了資金的限制，將會成為社會主要的消費群體，其在校期間的消費行為會代表未來幾年的消費趨勢?；谶@樣一種思考，我們對在校大學生進行問卷調查，以期了解當代大學生網絡購物的主要特征。

求樂、求廉、求方便是大學生網上購物的主要消費動機，男女消費動機存在顯著差異。男生比較看重便捷，而女性更加重視價格。從網上買來一件商品自己是否滿意，除了商品本身外，支付方式、商家信譽、運送滿意度也是影響總體滿意度的幾個重要方面。

因此，網上購物對于大學生而言的利弊是同時存在的，我們將就此類問題進行簡述與分析。

(一)調查方案。

1、調查目的：

通過對大學生網絡購物的調查，了解并尋求大學生購物的趨向以及大學生的購物標準等問題。

2、調查方法：

通過口頭詢問，訪談等方式對大學生進行調查、研究。

3、調查對象：

在校大學生(包括大一至大三的學生)。

(二)調查結果。

經過調查，發現進行網絡購物的男生略多于女生，男生運用網絡的頻繁程度明顯高于女生，對于一些網絡知識的了解程度也好于女生，這可能是導致進行網絡購物的男生多于女生的原因之一。

現今，大學生的年齡一般集中在18~24歲的范圍內，而18~22歲居多。經過對大學生網絡購物的調查，我們可以看出，大二、大三的學生進行網絡購物的人數要多于大一，且網絡購物的次數同樣要對于低年級。因此可以看出，網齡對于進行網上購物同樣有著一定的影響，高網齡的人群同時也是進行網購頻繁的人群。

大學生的基本生活花費大都是來源于家庭的供給，因此，大學生的消費水平也必須與其家庭情況相符合。大家的生活費基本上都是集中于400~800之間，過高或過低的人只占較少的一部分，因此，大家在必備的一些花費外，才會去考慮進行一些額外的消費。

1)不嘗試網絡購物的原因。

調查顯示，沒有嘗試網絡購物的大學生，其不選擇網絡購物的原因并不是不會，或是對網絡購物了解的比較少，多數原因集中于其對網站的不信任，怕受騙上當，質疑網絡的安全性，擔心網上付款環節等。而質量、信息搜索以及訂購等都是在消費者進行的時候才能切身體會的。因此，諸多原因的存在讓很多人不愿意嘗試進行網絡購物。

2)進行網絡購物的原因。

通過訪談，多數有過網絡購物經歷的人表示，他們選擇網絡購物的原因主要是有時效性、便利性、價格低以及商品的多樣性。大學生選擇網絡購物多是看好了其便利的特性，網絡購物更方便，更能夠節約成本，同時也可以獲得更加豐富的商品信息。

1)獲知渠道。

從調查結果來看，大學生獲知購物網站信息的渠道主要是通過朋友介紹、網站介紹、網上廣告、網絡連接、電視報紙雜志廣告等。大學校園中，人口比較密集，全國各地的人都有，年齡比較相近，所以消費趨向也比較相像，使得大學生消費時，在室友、同學、老鄉、朋友的影響下，很容易出現從眾的行為。

2)選擇原因。

網站的選擇通?？吹氖窃摼W站的知名度、信譽、信用等。大學生有著較清晰的品牌意識，對知名度高，信譽好的產品信任度和青睞度比較高。所選擇的網站也大多集中在幾個比較大型的網站，比如淘寶網、易趣網。

1)購買的商品類型或服務類型。

從調查結果來看，大學生在網上最常購買的商品和服務包括服裝鞋帽、書刊、在線充值、票務/教育服務等。通過中國互聯網絡信息中心的調查，網上購買的商品和服務主要是書刊、服裝鞋帽、數碼音像制品、化妝品及個人護理用品等。這些商品和服務體現了大學生在生活、學習和文化娛樂等各個方面的消費。書刊的質量風險不大，運輸方便，因此，大學生網上購買服裝的比例增多，說明大學生對網絡的信任度高于普通市民。

2)購買頻率和購買金額。

通過調查，大學生網絡購物的頻率多數集中于每三個月一次，但是也有少數人每一個月會有一次網絡購物。而在購買金額方面，則有普遍集中于100~300元，購買的金額與上述所說的大學生主要購買的商品和服務類型相吻合。

3)價格期望。

從調查結果來看，大多數的進行網絡購物的大學生選擇的多是那些比商場價格低30%以下的商品。由此看來，對大學生而言，影響其是否進行網絡購物的主要因素并不是價格。大學生的消費觀念較理性，不僅關注商品的價格和質量，而且有著較清晰的品牌意識，對知名度高、信用度好的產品信任度和青睞度比較高。

4)付款方式。

調查結果顯示，絕大多數進行網絡購物的大學生選擇的是第三方支付或網上支付。由于電子支付的狀況已得到一定的改善，大部分大學生對于網上支付的安全性比較放心。

通過對商品的質量品質、付款安全性、售后服務、配送的及時性等問題的評價相比較，經常進行網絡購物的大學生對于商品質量品質的問題的擔憂率是最高的，而對于售后服務和配送的及時性問題的評價相對比較低。而沒有網絡購物經驗的人則對于網絡的安全性顧慮得較多，而在有過網上購物經驗的大學生中已建立了基本的信任，因此，初次的網絡購物體驗非常重要。

2)需要改善的方面。

調查結果顯示，商品的質量品質、售后服務、配送的及時性、安全性等問題多次被談及，尤其是質量品質與售后服務問題，表現的尤為嚴重，所購得的商品與自己想象中的反差過大，而售后服務又不能得以保證，這對于大學生而言是比較關注的問題。

3)未來購買意愿。

對于網絡購物，絕大多數的大學生的購買欲望還是比較濃厚的，除去一些不可避免的因素，網絡購物確實有一定的可行性，方便、商品種類多樣、價格低等優點都是吸引大學生進行網絡購物的主要因素。

4)網絡購物的前景。

絕大多數的大學生認為網絡購物的前景廣闊，發展空間大，易于被接受。

雖然經濟條件約束著大學生的消費行為，無法開展更多的網絡購物活動，但進入社會后，他們將成為中高收入的人群，其購買力也將有所提高。因此，大學生的購買力不能僅是局限于他們目前的實際購買量，而應該將目光集中于其終身價值，固定的收入將提升他們的消費力，他們參與電子商務活動的潛力是巨大的。

由調查結果可以看出，大學生上網已經普及，大學生每天上網的時間一般為1~5小時，多數人對于網絡依賴性較強。而在網絡購物的人群中，大學生又占有一定的數量，學生之間的宣傳與交流必將促使進行網絡購物的人群擴大。

3、購物首選網站高度集中。

大學生購物首選的網站多會集中于幾個網站，例如：拍賣網、淘寶網、易趣網、卓越網等。由于這幾個網站的知名度高、信譽度高，這就促使了大學生將購物的首選網站定于其中。較清晰的品牌意識是大學生在網站選擇方面的主要決定因素。

大學生消費情況調查報告

見附錄(含調查問卷和結果分析表格各一份)。

本問卷共發放42份，收回有效問卷31份。發放以我們周圍的同學為主，基本上做到了隨機發放。

我們在下頭對有代表性的幾項進行了具體分析。

1.總消費額。

統計結果證明，消費額主要集中在350500和500800之間，對于一個基本上的純消費群體，我們覺得這個結果略低。我們認為，適宜的人數分布峰值應當出此刻500800區間，其他區間應當貼合正態分布，兩種極限情景a(350以下)和e(1200以上)的選擇較少，倒是貼合正態分布規律。

2.恩格爾系數。

由表中數據可看出，飲食方面支出居于350450的人數最多，吃飯消費占總消費的比例較高，所以，大學生這一群體的恩格爾系數較高，這可能是這一群體的特點。雖然研究到，這一數據受限于我們學校的物價水平，并且與個人飯量的關系較大，但還是能夠反映福州地區大學生消費支出的大概情景。

3、通訊開支。

隨機問卷得到的結果，品，相反，他們比較注重自我的形象，追求品位和檔次，雖然不必須買名牌，但質量顯然是他們十分關注的資料。

總體來說上大學生的消費仍然處于溫飽階段，即吃飯穿衣仍然是支出的主要方面;可是這種溫飽已經有向小康過度的趨勢了(這點由我們日益增多的手機支出，潛在戀愛支出就能夠看出)。

2.消費層次必須程度兩極分化。

3，豐富大腦不惜錢。

調查中我們發現：由于就業單位對高學歷的要求，此刻一些大學生讀完?？粕究?、讀完本科讀碩士，成批量地買回參考書。還有一些學生則在讀本專業的同時，輔修其他學科，為自我就業積累知識資本。在旁聽課程、購買資料等消費項目上，他們出手大方，并且家長對此項消費的投入也是樂此不倦。

4.消費結構存在不合理因素，女生更為突出。

大學生的生活消費從20世紀70年代至今，至少有一個方面是共同的，即消費的主要組成部分以生活費用和購買學習資料、用品為主。在生活費用中，飲食費用又是重中之重，按照廣州地區的物價水平，以學生在校每一天消費十元左右用于基本飲食需要來估計，學生每月凈飲食費需300元左右。

我們驚奇地發現，在被調查的12名女生中，66.7%飲食費用在350元以下，有的為了堅持苗條身材控制自我的食欲，有的為了節儉支出不顧營養需要凈選擇廉價的飯菜;而19名男生中也僅有84.2%到達標準。當問及他們是否研究過自我的營養結構問題時，比如對一杯奶養起一個民族說法的認同時，90%的同學表示認可，但不怎樣在意。當我們把飲食結構不合理的問題在討論會上指出的時候，他們當中，尤其是女同學很多都承認自我對健康飲食知識了解不夠。

5.過分追求時尚和名牌，存在攀比心理。

6.戀愛支出過度。

在調查和討論會上我們發現，一部分談戀愛的大學生每月大約多支出100-200元左右，最少的也有50元左右，最高的到達500元(比如送名貴禮物給對方)。他們大多承認為了追求情感需要物質投入，經常難以理性把握適度消費的原則。這是讓人感到憂慮的方面。趣味的是，傳統意義上談戀愛的費用支出一般由男方承擔的局面已經完全被打破，而出現三種情景，即男方全部承擔、男女方共同承擔和女方主動全部承擔，女生的戀愛支出如何在激烈競爭的社會中生存，那獨立理財本事就成了重中之重。理財不是簡單的四則運算，不是簡單的收支平衡，它需要長期的理性基奠，個人盲目的沖動不是獨立，是任性的表現，我們需要的不僅僅是腦中有獨立的概念，更迫切的是獨立的行動和理性的思考。主要有兩方面的資料：其一，正確認識金錢及金錢規律的本事;其二，正確運用金錢及金錢規律的本事。

2.克服攀比情緒。

攀比心理的構成不可避免。我們應當如何應對呢首先，我們應樹立適應時代潮流的、正確的、科學的價值觀，逐漸確立正確的人生準則，給自我理性的定位。大學生的確需要競爭意識，但并不是所有的事物我們都需要爭，生活上次于別人，并不可恥，沒有必要抬不起頭來。

經過這次調研，我們基本掌握了當代大學生消費心理趨勢及現狀。大學生的基本生活消費大體上是現實的、合理的。但離散趨勢明顯，個體差異大，這主要是生源來自全國各地，由于家庭情景的不一樣和消費習慣的差異造成的。在以寄生性消費為主的大學生中，培養獨立的理財本事、科學的價值觀應是當務之急。

良好校風是師德師風和學生學習、生活作風的有機組合。其中學生的消費心理和行為是體現學生生活作風的重要部分。一旦良好的消費習慣得到培養和加強，就會對良好校風的塑造起促進作用，并構成校風助學風的良性循環。所以，應當把大學生良好消費心理和行為的培養作為學校文化建設的重要組成部分。在學校文化建設中設計有關大學生健康消費理念的活動專題，并且持之以恒，以大學生良好的消費心理和行為促進良好生活作風的構成，進而促進良好學風、校風的鞏固與發展。

大學生網上購物情況調查報告

網上購物已經從以前遙不可及的狀態，變成了當今最火爆，最適合年輕族購物口味的一種購物方式。網上購物已經慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們日常生活的一部分，沖擊著人們的傳統消費習慣、思維和生活方式，以其特殊的優勢而逐漸深入人心。大學生作為對網絡最敏感的人群，他們對網上購物行為接受很快。通過對大學生網絡購物的調查，了解并尋求大學生購物的趨向以及大學生的購物標準等問題。研究大學生網上購物行為并對其進行分析，了解當代大學生對網絡購物的消費態度，正確指導大學生網上購物消費行為。

淘寶、支付寶、商家信譽、旺旺——這些詞語如今是大學生的常用語，在校園里、在宿舍里，怎樣買到物美價廉的好東西，也是每天都能聽到的討論。再看看那些快遞公司每天中午就像開展銷會一樣，在學校里擺開一長串各式各樣的郵件。求樂、求廉、求方便是大學生網上購物的主要消費動機，男女消費動機存在顯著差異。男生比較看重便捷，而女性更加重視價格。從網上買來一件商品自己是否滿意，除了商品本身外，支付方式、商家信譽、運送滿意度也是影響總體滿意度的幾個重要方面。

但是還有許多同學不懈于或不愿嘗試網上購物，主要心理障礙因素是：產品的品牌、價格、質量、可靠性、保質期等方面，以及網站上同類產品的信息豐富程度、可篩選性、可對比性是否能夠達到購買者的預期標準。此外，網上交易的安全性、方便與否也是影響因素。男生更多懷疑的是網站信息的可靠性，而女生則更多懷疑的是網上購買產品的質量。

因此，網上購物對于大學生而言的利弊是同時存在的，我們將就此類問題進行簡述與分析。

1、大學生網購網購人數和網購頻率分析。

大部分大學生處于偶爾網購階段，小部分大學生經常網購，我覺得這是一種比較好的現象，因為我覺得大學生不應該將精力會費在網購上面，而是應該放在自己的學業上面，用知識來武裝自己，從而獲取更大的發展空間。

從我們的《大學生網上購物調查問卷》的分析結果，我們不難發現大學生經常購買的產品類型。首先絕大多數大學生選擇的是服裝類產品，其次是選擇在網上充值話費，當然還有部分學生選擇了數碼、圖書類和食品類產品。

3、大學生網購過程中是否有受騙的經歷。

網上購物，看不見，摸不著，即便商家需講求信用，但一些無良商家還是借此欺騙顧客，從而達到自己盈利的目的。通過問卷調查我們發現還是有部分人有受騙的經歷。

大學生網購消費金額普遍比較低，主要集中在30—60元和60—100元，男女生相比，在100—200元之間和200元以上，這兩檔男生的消費金額高于女生。

網上商品無論圖像多么的吸引人，顏色艷麗，但都可能經過修改，跟實際收到的有所色差及型差，所以有時購物人對收到的商品會不滿意，覺得被商家欺騙。

1、方便性，不受時間不受地點限制。

網絡購物，是一種極其方便的購物方式。隨著生活水平的提高，網上購物已逐漸成為人們的一種消費方式?！熬W絡購物”之所以可以深受時代青年的親睞，第一大特點應該就要數它的便捷性，不論你在何時何地，都可以隨時上網“逛商店”，選商品買商品，可以不受時間地點的約束。

2、網上購物要比傳統購物還便宜。

對于網店比實體店價格還要便宜，主要是由于網店不像實體店，需要花錢租店面以及其他一系列的花費，并且開網店不要任何稅收，這樣就可以省下很多與實體店拼價格。另一點，很多開網店的人都是一手商，拿貨價就要比很多實體店經營者還要低，所以在網上開店價位更低也就合理了，不過并不是所有價格低廉的網店都是這樣的理由，里面不排除有黑心老板將次貨混在里面將價位打低。所以選擇的時候一定要注意商家的信譽度。

3、可以獲得最大的信息量，貨比n家。

現在的網上商場越來越多，習慣網購的朋友們在選擇產品的時候一般都不會只選一家，看上就購買，而是隨意的挑選，只要你輸入你想了解的商品，同樣的商品不同的商家就會出現，你可以任意挑選，現實中的貨比三家，在網上就可以變成貨比n家，而且不會浪費你很多的時間，而更好的一點是，如果你想選擇一件現實中很難找到的商品，就好像幾十年前的一本很老的小說，現實中你可能很難找到，但在網上要找到你需要的并不是一件難事。

4、不必懷揣巨款購物。

在購物繳費的時候，網上購物不必像傳統購物那樣，懷揣巨款或拿著信用卡刷卡時候擔心身邊有人會窺伺你，而擔心自己的安全問題，網上支付就不必擔心這些問題，你可以安心的支付而不用過多的考慮周圍是否有壞人在等著搶劫你，因為別人根本不知道你在做什么。

1、配送時間不定。

雖然方便性讓很多大學生愛上了網購，不過不能說網購就是完美的，在貨物的配送速度問題上，網購就不如傳統購物方便，當你在網上選購好商品，再下單，到收到真正的產品中間短則一到兩天，多則一個星期也有可能，這一點就不像傳統選購，你當時就可以拿到你滿意的產品，而且當你拿到網購的商品后，有可能出現這些或那些小問題，解決起來也比較麻煩，需要再通過郵寄或配送環節更換產品，這樣中間就浪費很長的時間，而在傳統的商場購物的話，當時不滿意的話就可以隨意的更換。

2、質量不好選擇。

就像上面說的，的確網店價格低廉是網店吸引消費者的另一法寶，不過不是每家價格標的很低的商家都不能保證他們銷售的產品質量上是沒有問題的，里面會有以次充好的商品，甚至是假貨，在選擇的時候由于消費者無法見到實物，所以上當受騙是難免的。這種事情在實體店一般就不會出現，大家選產品都會注意挑選，有問題當時就可以解決，如果發現假貨就可以立刻退換。

3、不能當場試用。

的確，在網上選購你可以隨意的挑選，也不會有不耐煩的服務小姐對你的絮叨。不過，它也有先天的缺點，那就是網購的商品你只能在網上看到他的照片，卻不可能當時就見到實物，如果是選購衣服之類的產品，你更不可能當時就試穿或試用，這對消費者來說就是一個很麻煩的事情，或許你看上的產品與實物的差距會很大，這一點在實體店就會令人放心很多。

4、售后很難保證。

從網上購物的缺點之一就是消費者往往得不到發票，產品得不到保修服務，消費者想要進行維權會很難。發票是消費者維權的基本憑證，沒有發票也就無法受理和解決質量糾紛。

5、網上支付也有風險。

不要以為像上面說的，就以為網上支付是萬能了，當然不是，他的安全性體現在不必擔心周圍人的窺伺，但卻不能保證網上有沒有窺伺著你，網上偷號盜密碼的也大有人在，而且更不好應付，除非你自己就是個電腦高手，打好了所有的漏洞補丁，做好了所有的安全措施，否則網絡偷號高手要比現實的強盜還要令你頭疼。對于這一點，很多人采取的措施是在網店看好產品的價格，再去實體店選購，以免上當受騙，也不必擔心自己的帳號密碼被盜取。

調研顯示，有大部分大學生喜歡偶爾在網上購物，主要是因為網購節省時間、節約費用和在網上比較容易找到自己需要的東西，其次是因為在網上購物操作方便和可以享受購物的樂趣。少數大學生在網上購物是為了追求時尚。大學生網上購物的商品主要是服裝類產品。大多數大學生網上購物的金額也符合大學生的消費水平。曾經有過網購經歷的人大多數對網上購物的優點具有更強的認同感，她們比起沒有過網絡購物經驗的更相信網絡商家，更習慣網上購物的消費方式。

這一結果也說明，上網購物會逐漸成為大學生的生活方式，一旦開始，便很可能會持續下去。我國網絡購物的經營者在多年的經營之后，已經比較理性，知道在網絡購物的發展中應該去做什么和如何做。根據我們這次的調研也可以看出，大學生—這一未來的主要消費群體對網上購物的前景還是很看好的，說明網上購物這個市場還是具有很大開發潛力的，相關網站，企業和商家應提高宣傳力度，同時對于網絡管理與支付程序等不足加以改進。力求做到盡善盡美，以此吸引更多的潛在客戶群體并且增加老客戶的忠誠度。不僅讓大學生這一群體了解，也要讓廣大民眾參與進來，促進網上購物的發展。同時，作為大學生的我們也應該適時的節制自己網購的'次數，量力而行。另外，，我們的注意力也不應集中在一些外在事物上面，要從內而外的發展自己，用知識來武裝自己。

大學生購物調查報告

大學生是比較有爭議的消費群體，他們有著時尚前衛的消費觀念，但也是很不理性的消費群體，因大量花費父母的錢而飽受爭議。網絡購物是近幾年興起的購物形式之一，在校大學生是如何看待這種購物形式呢，為此我們進行了這項調查，以便更好的掌握在校大學生的消費觀，引導大家理性消費、適度消費。

本次調查采取網絡發送問卷與現場隨機調查的形式，在全校共發送問卷150份，收回132份，其中有效問卷118份，有效回收率為%，是一份科學有效地調查問卷，我們以此為依據結合相關數據分析技術進行了統計分析。

在本次調查收回的132份問卷中，有效問卷118份，其中44人沒有網上購物經驗，達x%；74人有網上購物經驗，占x%。

從表1我們可以看出，樣本中在校大學生網上購物普及率已經達到%，超過了2/3，比cnnic發布的《20xx中國網絡購物調查》中大學本科學歷用戶占所有網購用戶的%稍低，這可能是因為湘潭大學地理位置較偏以及湘潭大學互聯網絡覆蓋不全面等原因。我們把收回的問卷按有無網上購物經驗分為兩組，分別對這兩組進行了統計分析。

（一）對有網上購物經驗同學的分析。

針對選擇網上購物的大學生，我們從選擇網上購物的理由，以及有網上購物者經歷對網上購物的看法和現狀進行調查和分析。旨在分析被調查者和網上購物本身存在的問題及原因，通過分析提出看法和改善建議。

1、被調查者選擇網上購物的動機分析。

問卷中有一人填寫了其他項，其答案是商品好、價格便宜（未計入柱狀圖中）；有過半的同學認為網上購物具有節約時間、節約費用的優點；其次是商品原因，尋找物美價廉商品的同學占%；同時出于好奇和操作方便也是選擇網上購物的重要原因。

先看下面兩個圖表：

互聯網和通信技術的高速發展，使電子商務迅速普及。憑借互聯網無地域限制的優勢，消除了產品、服務供應商和需求者之間地點與距離相關的障礙，我國經濟正逐漸成為以互聯網、通信技術為基礎的新經濟。

現在越來越多的人為了方便節約時間，網上購物越來越貼近人們的生活b2c、c2c模式在降低運營成本、方便快捷等方面的優勢，大大降低了企業和個人的行業進入門檻，一時間網商如雨后春筍般紛紛涌現。網絡購物的興起，正悄然改變著社會的商業結構和生活方式。，由于大學生接觸網絡比較多，所以我們對大學生網上購物進行調查。

對大學生網上購物的調查，以便了解大學生在網上購物的情況與需要，此次調查網絡購物作為一種新興的信息載體，近幾年在大學里日趨流行，受到愈來愈多的大學生的青睞。

1、調查對象：本次調查以一個班級為總體，為了能全面反映在校大學生的上網購物狀況，使其更加接近大學生群體上網購物現象的真實情況。

2、資料收集方法：采用問卷調查方法調查。向一個班級發放《大學生網上購物問卷調查》主要了學生關于上網購物基本情形和情況。

本次調查實際發放問卷43份，回收問卷36份，有效率84%。

調查表明，大學生一般上網找資料和聊聽、看新聞所占的比例比較多，對在網上的購物情況比較上，說明網上購物還沒有真正的普及在大學生活中。

調查可以看出，大學生網上購物的還不是很多，有過網上購物經歷的才占36%,所以網上購物的問題的普及有待改變。

通過上面的圖表顯示，網上購物在大學生中有很大的潛力，偶爾購物的人數居多，占62%超過很一半以上。

大學生對事物的神秘探究，他們大多是因為對網上購物新鮮感與方便所吸引，對價格也要求高，對于間不是要求太高。

調查表明，大學生大多數都是在淘寶上購物，當當網的人數也比較多，網易商城與新浪商城幾乎沒有人在里面購物。

調查結果表明，在網上貨真價實與物美價廉的商品在網上比較受大學生門歡迎，冒牌偽劣的商品在網上幾乎沒有人購買。說明要打擊冒牌偽劣的商品，在網上出售。

調查表明，大學生都有訪問過購物網站，這說明他們都有在網上購物的想法，只是還沒有行動。

調查結果表明，大學生在網上買裝飾品的服裝之類的比較多，占了74%，圖書與其他的產品所占的比例也挺多的，但娛樂產品比較少。

調查結果看出，在未來一個月內想在網上購物的人比例占39%，不確定的占30%，半年的占22%三個月和一年之內的占4%。

調查結果表明，大多數大學生對網上貨物的質量和售后服務持有懷疑與擔心，對網絡全性問題也比較關心，對于別的沒有什么太大的捆擾。

調查結果表明，網上購物越來越能被大家所接受，受大家所關注，具有很好發展情景。

通過上述的調查報告，說明大多數大學生在網上購物還不是很普及，但潛在很大的發展空間，現在大多數主要還是依靠傳統的購買方式，有在網上購物的大都是追求新奇與有特性的產品，他們的需求具有差異性，追求購買過程的方便與享受，具有交叉性，一般是比較理性的消費，但阻礙他們的只要是網上售后服務的問題與貨物的質量，與貨物配送問題。

針對以上的總結我們也對廠商門提出一些的建議，要加強網絡安全的服務，要監督好網上商品質量，保證消費者買到的是貨真價實的商品，這樣他們在購買后心里才不會與預期的落差相差很大。

大學生上網情況調查報告

導言：

在我國約2650萬網民中，18—24歲者占到36.8%，而這正是大學生所處的年齡段。作為網民主體之一的大學生的上網行為是否健康，直接關系著網絡文明和大學生的成長發展。掌握大學生上網的基本情況，對對加強高校的網絡陣地建設和培養高素質的大學生網民都具有重要意義。網絡作為一個新興的信息傳播工具，近幾年在大學里日趨流行，受到愈來愈多的大學生的青睞。網上聊天、發e—mail給好友、網上瀏覽新聞……網絡對當今大學生的影響已經深入到其生活的方方面面。盡管網絡存在著諸多優點，但是我們應該清醒地看到，網絡信息的復雜性和開放性容易令部分同學對其產生過度依賴，從而造成大學生心理不健康，導致人格的發育不健全。那么，網絡時代的大學校園，到底對當代大學生學習、生活模式存在著怎樣的影響，又是怎樣改變著大學生的價值觀和人生觀呢？為了具體了解到當前大學生上網情況，我利用這次機會對我們學校的學生做了一個初步的調查。

本次調查以大一的旅游管理專業的40名同學（男女各20名）和大三社會工作的10名男生為調查對象。因為大一相對其他年紀有充裕的課外上網時間，大三受近幾年大學生就業壓力增大及考研等原因，對上網的關注度相對淡薄一些。本次調查主要采取問卷調查法。問卷由15個選擇題構成，主要詢問了上網的時間和其他人對網絡的看法以及上網的內容。本次調查實際發放了50份問卷，實際收回50份，有效問卷49份，有效回收率98％，這么高的回收率對調查來說是比較有利的，反映的情況也比較真實。

根據調查問卷，網絡知識的獲得有52％的人是通過自學，通過同學獲得的占32％。而從學校獲得才18％，可以反映出學校網絡知識教育的'不到位，可能是學校開設的網絡教育課程不是很多，對學校網絡知識的宣傳也沒用著重。學生對從學校獲得網絡知識失去信心。

大學生上網的環境差，在網吧上網占到80％，學校上網占了10％，而自己擁有電腦的才占4％，無論在網吧還是在學校都非常擁擠，且空氣是相當污濁，尤其是網吧，每臺電腦所占面積還不超過1.5平方米。

對于上網的動機，由于學習需要才占24％，打發時間占了28％，可以看出大學生的課外生活非常單調，習慣依賴上網來打發自己的時間，真正利用網絡來提高自己的學習的很少。在調查中，大一女生打發時間占了20％，因為大一女生的適應環境的能力較差，而且談戀愛的不多，所以選擇上網來度過漫長的課外時間。高中可能接觸網絡的同學都很少，所以有10％的學生是由于好奇心去上網的。

在上網的費用上，48％的學生每個月都在50－100元，幾乎占了生活費的6分之一，不足10元的僅有18％，由此可見大學生還是很重視上網的。有8％的學生上網費用在100元以上，幾乎天天都在網吧。對于這么高的網費的來源零花錢占到了76％，還有2％的同學是跟同學來借錢上網的，那些借錢上網的同學應該好好反省了，在大學生的零花錢的使用上，上網占到了很大的比例。

在工作日中一星期上網的時間在4－10小時占44％，周末或節假日中10小時以下的最多占38％，從這點可以看出在節假日學生還是選擇出去到同學拿玩或者旅游回家等，而在平時的工作日大家都把這些分散的時間用來上網，因為上網具有臨時性，不需要有很多的準備。所以大學生的平時課余時間分配不合理，課后學習看書的時間太少，網絡對學生的影響很大。在上網的時間中58％的學生都是不定時的，32％的學生選擇在晚上上網。我們學校沒用規定上晚自習，而在高中天天上晚自習大家都很厭惡了，到了大學很少人選擇自己去上晚自習，在這短短的幾個小時中大家選擇了上網。在我上網的經歷中，晚上都是排隊上網的，學生白天都要上課。

不具有科學性。家長和老師本身應該加深對網絡知識的了解才能正確引導學生如何面對網絡。在看待學生上網的問題上同意孩子適當可以上網，禁止上網的占8％，任其自然的占24％，沒有一個無條件支持上網的，說明了家長和老師對學生的上網態度還是比較堅決的，都是采取保守的態度，好像怕網絡會給學生造成多大的壞影響。這也是家長和老師對網絡不了解而造成的。隨著學生的長大，特別是高中畢業后上網問題有所放松。但給他們的第一印象是最好不要去上網。家長在反對學生上網的理由中怕學生浪費時間，影響學習的占68％，怕學生易受網絡上不良信息的誤導，影響身心健康的占30％，從這點來看家長更在意學生的學習和課余時間的利用，對于學生的身心健康可能關心的較小。增加開支的只占了2％，家長在對學生的培養中所花的錢和時間不是太在乎，一般家長認為只要學生能考上什么就是炸鍋賣鐵也給學生讀書。但是只注重學生的時間和學習成績，忽略了學生成長過程中的身心健康的發展。

學生上網的目的很多，但是最主要的大概就查找學習資料聊天交友和娛樂音樂。其中最多的是娛樂音樂有72％，其次是聊天交友的是70％，學習只有48％?？梢钥闯鰧W生對于網絡的利用只局限在娛樂交友方面，而真正的利用網絡來獲得更多的知識還是較少，這正好跟學生上網的動機打發時間相吻合，學生在網絡上發掘的有用的東西太少。而閱讀新聞只有24％，網絡信息具有及時，準確，可用性但是學生對這點資源沒有很好的利用上。

大學生消費情況調查報告

隨著高新技術的不斷發展、電腦迅速普及、而作為大學生、無論是工作、學習還是生活娛樂、電腦都是他們生活中必不可少的一部分。作為一種方便高效的現代工具、電腦正在被當作必備生活和學習的工具而大量的涌入宿舍。當今的大學生樂于創新、易于接受新事物、他們往往追隨或引領時尚潮流。電腦作為一種方便高效的現代化工具、似乎與大學生有一種天然的緊密的聯系、它正在被當作必備的生活和學習工具而大量地涌入學生宿舍。在當前社會電腦普及率并不高的情況下、大學生可以說是又一次站在了信息時代的前沿。雖然學生的消費能力有限、但國內家庭用戶對電腦的投資、很大程度上都是為他們子女購買的、而這群年青人顯然對這種高科技時尚產品更了解。近年來、隨著人們生活水平的不斷提高和電腦的日益降價、越來越多的大學生擁有了自己的電腦。大學生們將電腦用于工作、學習和娛樂等各個方面、電腦已經從最初的輔助性工具成為很多大學生日常生活中不可缺少部分、對他們的生活和學習的影響也日益突出。所以當前的筆記本電腦消費市場中、大學生作為一個特殊的。消費群體正受到越來越多的關注。

1、了解現在大學生對筆記本電腦的使用情況和使用用途分析購買偏好。

2、了解目前我國市面上常見的筆記本電腦品牌及市場現狀。

3、了解大學生購買筆記本電腦時的購買方式的選擇。

4、了解電腦品牌在大學的銷售情況；

5、了解電腦品牌售后服務在大學生心中的印象；

6、為了讓本公司的客戶服務中心對大學生筆記電腦市場有更多的了解、為客戶打造優質的服務。

重慶郵電大學全體學生。

20xx年11月12日—20xx年11月26日。

1、購買的電腦品牌；

2、對購買品牌售后服務的滿意度；

3、售后服務在你買電腦時比重占多大；

4、你現在最中意的售后服務品牌及原因；

5、售后服務的內容；

6、大學生對于售后服務的需求。

形式：

問卷調查。

方法：

由工作人員在重慶郵電大學中心食堂外隨機派發調查問卷。調查人員向同學們說明目的、并特別聲明在調查結束后將會贈送被調查者一份精美的小禮品、請求同學們幫忙協助調查、并向同學們表明謝意。調查人員應引導被調查者積極參與、有效的回答問卷中的各個問題、以得到最真實的答案。調查過程中、調查人員應耐心等待、不能催促。

調查督導：阿卜杜乃比·拜克爾。

調查人員：阿卜杜乃比·拜克爾、阿巴拜科日·阿卜杜外力、劉金君。

復核員：阿卜杜乃比·拜克爾。

調查問卷300份、30元。

精美小禮品300份、90元。

網上購物情況調查報告

淘寶、支付寶、商家信譽、旺旺——這些詞語如今是大學生的.常用語，在校園里、在宿舍里，怎樣買到物美價廉的好東西，也是每天都能聽到的討論。但是其中也分為了兩派，一派人熱衷于網絡購物，而其他人則對網絡購物有一定的顧慮。針對于這種現象的出現，我們進行了小范圍的市場調查，并得出以下結論。

從20xx年開始到20xx年，中國網民數量在急劇的增長，而在網民數量急劇增長的同時，中國網民的購物比例也隨著上升。20xx年中國的互聯網用戶數量已經突破三億，而網購的用戶群體也占到整個互聯網用戶群的三成。這就代表著中國在09年已經有了1億用戶的網購市場，并且這個數字還在增大。

中國網民的購物潛力仍未被完全釋放。在歐美和韓國等互聯網普及率較高的國家，網民中網絡購物比例已經超過2/3。各大網絡購物網站致力于打造更加簡單易行的購物平臺，網絡購物的門檻越來越低，只要會上網就可以學會網絡購物。中國網絡購物的潛力還遠未被釋放。隨著中國網民數量的增加和網絡購物市場的成熟，網絡購物市場必將展現出巨大的發展潛力。

統計數據顯示（如下圖），09年中國網購市場交易規模達到了2483.5億元，同比08年的1281.8億元，繼續大增93.7%.

在我國，受網絡影響最深、最廣的莫過于有較高文化層次的大學生，作為最先接受新技術的群體，大學生對電腦和互聯網更是情有獨鐘。而從網絡購物者的文化程度來分析，上網購物的大學生已經達到總數的49.3%。

作為“高觸網”的大學生，隨著網絡和電子商務的發展，他們成為網絡購物群體中的主體。他們往往扮演者引領社會消費趨勢的角色，盡管在校期間沒有收入來源，在消費能力上受到了限制，但大部分學生4年之后都會獲得一份高于社會平均水平的收入。所以在校大學生一旦突破了資金的限制，將會成為社會主要的消費群體，其在校期間的消費行為會代表未來幾年的消費趨勢?；谶@樣一種思考我們對在校大學生進行問卷調查以期了解當代大學生網絡購物的主要特征。

（一）大學生網絡購物的現實情況簡介。

阻礙大學生進行網上購物的主要心理障礙因素是：產品的品牌、價格、質量、可靠性、保質期等方面，以及網站上同類產品的信息豐富程度、可篩選性、可對比性是否能夠達到購買者的預期標準。此外，網上交易的安全性、方便與否也是影響因素。男生更多懷疑的是網站信息的可靠性，而女生則更多懷疑的是網上購買產品的質量。求樂、求廉、求方便是大學生網上購物的主要消費動機，男女消費動機存在顯著差異。男生比較看重便捷，而女性更加重視價格。從網上買來一件商品自己是否滿意，除了商品本身外，支付方式、商家信譽、運送滿意度也是影響總體滿意度的幾個重要方面。因此，網上購物對于大學生而言的利弊是同時存在的，我們將就此類問題進行簡述與分析。

（二）、調查方案。

1、調查的背景：隨著網絡普及，電腦成本的不斷下降，網上購物已經從當時霧里看花遙不可及的狀態，變成了當今最火爆，最適合上班族、年輕族群購物口味的一種購物方式。網上購物已經慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們日常生活的一部分，沖擊著人們的傳統消費習慣和思維、生活方式，以其特殊的優勢而逐漸深入人心。大學生作為對網絡最敏感的人群，他們對網上購物行為接受很快，是未來購物市場上的潛在用戶。然而，近年來，根據消協統計，網購成為增長行最快的投訴熱點之一。網絡詐欺層出不窮，商品也不總是物美價廉，賣家中也出現了因一句差評而線下“追殺”買家的現象，服務質量差強人意。

2、調查目的：通過對大學生網絡購物的調查，了解并尋求大學生購物的趨向以及大學生的購物標準等問題。這次大學生網上購物調查研究目的是為了研究大學生網上購物行為并對其進行分析，了解當代大學生對網絡購物的消費態度，正確指導大學生網上購物消費行為，以及未來對網購發展潛力的期望。

3、調查方法與對象：為了了解大學生對網購問題的看法，我們小組以福州教育學院為試點，針對08級同學展開了調查。調查中，我們采取分層抽樣的方法，共投放了100份調查問卷，還采訪了20余名同學，收集同學們的看法和意見。

(三)調查結果數據分析。

調查主要以問卷形式為主，在有限的時間內，我們發放了100份問卷，回收。

大學生上網情況調查報告

如今，網絡已成為現代人生活必不可少的一部分，而擁有最多休閑時間的大學生上網情則收到普遍關注。網絡自然有它的優勢，信息更新快，涉及方面廣，信息量大，可以迅速解答我們的問題……盡管它有諸多優勢，但是信息的開放性和復雜性仍對大學生的心理健康存在一些隱患，而不合理的上網時間和對網絡的過度依賴會造成心理發育不健康，人格發育不健全等。為了進一步了解大學生上網情況，我利用這次作業的機會對我們學校的學生做了一次初步的調查。

調查時間：20xx年4月14號——20號調查范圍：應用技術學院。

調查對象：學院大一學生，30男20女調查形式：

(1)問卷調查。

(2)數據處理與分析：問卷回收之后進行分類與整理，列成圖表形式，在進行分析得出結論。

(3)本次派發五十份問卷，收回問卷五十份，回收率100%。

1.每天使用電腦的時間?

男生比女生上網時間長，沉迷網絡情況較多。應加強戶外鍛煉，多進行陽光，有意義的活動。

2.上網的環境?

大學生用私人電腦上網的占大多數，只有小部分在家或者網吧上網。也能說明大學生住宿生偏多，且上網方便。

現在的大學生課余生活還存在很多問題，比如上網時間長，在寢室上網時間長，沒有戶外運動，容易對身心造成不良影響，不利于身心健康，上網玩游戲比較多，看新聞和讀書的比較少，但是現在用電腦做作業的情況也較多。

我們應該多利用網絡進行學習，而不應該過多沉溺于游戲，進行適度網絡娛樂，多進行戶外運動。多用電腦看新聞查資料，且注意保護眼睛。

通過這次調查，我們應該認識到沉溺網上娛樂的不利，在紛繁的網絡誘惑背后，能保持清醒的頭腦。合理上網，努力學習。

大學生上網情況調查報告

網絡既能為人們創造財富，也能誘使人走進痛苦的深淵。對于大學生來說，網絡是把雙刃劍。網絡給大學生造成影響到底有多大？大學生對網絡的依賴程度到底有多大？大學生上網的目的是什么？帶著這些問題我們在本校進行了問卷調查。調查中共發放問卷100份，回收97份，有效率為100%。

通過調查我們發現，有15%的學生在初中時期就開始上網，81%的學生從高中時就開始上網，足以見出上網對于大學生來說是非常普及的。上網的目的調查中，13%的學生是為了完成作業，7%的學生是為了聯系親友，32%的學生為了瀏覽信息，31%的同學是為了玩游戲，17%的同學為了下載資料。

從上面的數字中我們可以看出，下載資料和查找信息的占絕大部分，但玩網絡游戲的也大有人在，竟然高達30%，可見沉迷于網絡游戲的現象已經非常嚴重。

1.上網環境差，37%的學生選擇在網吧上網，33%的學生選擇在機房上網，30%的學生選擇在寢室或家中上網。

2.大學生對網絡過分依賴。61%的同學依賴網絡，39%的學生表示不依賴網絡。

1.學校的網絡應該對軟硬件加大提入，提高速度和配置。

2.學校要加強對學生的思想教育、給學生樹立積極向上的人生觀價值觀，同時應加大課余文化活動的力度，預防大學生因無聊寂寞而上網。

大學生生活情況調查報告

基于調查數據，本文主要從政治關注的角度、深度、廣度和頻度四個維度，對在校大學生的政治關注程度進行測量和分析。

政治關注角度。政治關注角度包含兩層含義：一是指關注政治的視角;二是指政治關注的立場。從調查數據看，一方面，當前在校大學生認識政治問題時，更傾向于個人的視角，比較注重自身的現實利益。例如，在對問卷“平時關心時事政治的目的”問題的回答時，只有11%的學生認為是“對國家和社會的責任感”。另一方面，在校大學生關注政治的立場與政治內容有密切關系。在面對國內日常政治問題時，出于對祖國政治現代化的較高期待，傾向站在客觀批判的立場上看待。在有關祖國統一等大是大非的政治問題上，他們的價值取向通常與黨中央和政府保持高度統一。在問及“對中國臺灣問題的看法”時，有88%的學生認為，“中國臺灣對大陸很重要，因此，兩岸一定要統一”。由此表明，在校大學生對待政治問題時比較注重個人的利益，關注政治的立場隨著政治事件性質的不同而變化。

政治關注廣度。政治關注廣度可以從政治關注的內容和政治信息的來源渠道兩方面來衡量。從調查數據看，北京地區在校大學生政治關注范圍廣闊，政治信息的來源比較廣泛，能夠及時地關注到政治的最新動態。在回答問卷“關于政治新聞內容，您更喜歡看?”的問題時，有16%的學生選擇“國內新聞”，有25%的學生選擇“國際新聞”，有59%的學生選擇“兩者都喜歡，隨事件而定”。對“平時政治時事信息最主要的來源”問題的回答，選擇“網絡”、“電視”和“報紙”的分別占71%、64%和45%，而選擇“課堂”的只占13%。這些數據表明，當前在校大學生政治關注范圍寬泛，信息來源渠道多樣，獲取信息的方式也呈現出多元化趨勢。

政治關注深度。政治關注深度體現了在校大學生對政治問題的興趣，也反映了他們對于政治問題的認識和思考。調查發現，大多數大學生只對與自己的興趣和切身利益直接相關的政治內容，才會給予深入關注。在“得知政治新聞消息后”，有73%的學生會“對自己感興趣的內容繼續關注”。當問及“對大學生行使政治權利的看法”時，有75%的學生認為“要積極關注自身的權利并且正確行使”。而當面對與自身利益并不直接相關的政治問題時，他們并沒有進行深入的關注和思考。如在回答“您對當代中國社會轉型有自己的想法嗎?”的問題時，只有15%的學生選擇“一直都有，并且有具體的目標”?？梢?，在校大學生政治關注深度，取決于政治內容與大學生自身的關聯程度。

政治關注頻度。政治關注頻度反映了在校大學生關注政治的頻率，是衡量他們政治關注的重要標準之一。調查發現，在校大學生在日常生活中，對政治關注的頻度并不高，并且在很大程度上受個人興趣的影響。本次問卷從在校大學生日常談論話題涉及政治的程度，來測量大學生政治關注的頻度。例如，在回答“在與朋友的交談中涉及當今的政治問題嗎?”問題時，“經常涉及”的占19%，“偶爾涉及”的占68%，“一般不涉及”的占12%。而當問及“您認為有些人對政治形勢關注少的主要原因”時，有57%的學生認為“不感興趣，認為政治與自身關系不大”。這表明，當前在校大學生政治關注的頻度相對較低，對政治關注的頻度，在一定程度上受到個人興趣的影響。

在校大學生政治關注存在的問題及成因。

通過對調查數據的分析，我們發現，當前在校大學生在政治關注上主要存在如下問題。政治關注動機的功利性。當前在校大學生對政治的關心往往是為了滿足個人興趣和利益，并非完全為承擔社會責任和實現政治理想。原因主要有三點：第一，利益需求的內在驅動。高校在校生處于成年的初期，對政治利益逐漸有所覺察，對政治權利具有比較強烈的渴望，從而在有意或無意間形成了功利化的政治動機。第二，成長的社會環境具有重要影響。目睹了激烈的市場競爭，追求個人經濟利益的觀念，深深地影響著他們的政治生活。城市化過程中，都市人的冷漠和物質消費的世故，使他們缺乏對他人利益的關注。第三，教育方式的直接影響。在應試教育的大背景下，他們急功近利地追求政治科目分數，而忽視政治價值觀的塑造和政治能力的培養。

政治立場的不穩定性。在校大學生認識政治事件的立場存在著不穩定性，不同的政治事件和政治信息對他們的政治立場會產生一定的影響。這主要是因為：當前大學的思想政治教育實效不高，大學生對于官方意識形態的認同感不強;大學生對政治的認知尚未成熟，還沒有形成理性辨別政治信息和獨立分析政治問題的能力;家庭成員對政治的冷漠態度，在潛移默化中影響著他們的政治情感，解構著他們的政治立場;大學生質疑權威、不拘泥傳統的心理特點，促使他們追求個性化的言論和標新立異的觀點。

政治關注度的專業差異性。從專業上看，與理科生相比，文科生對政治關注更加頻繁，對政治信息的了解更加深入。在校大學生政治關注程度的專業差異，主要包括如下幾個方面：第一，理科生因循“后果主義思維模式”，對“高就業性”課程學習認真，而對政治課程的學習不夠重視。第二，文理科不同的知識構成對政治態度有一定的影響。理科生缺乏政治學科的專業知識，對政治問題的把握缺乏理論支撐和指導。第三，從客觀上說，大學在校理科生日常繁重的課業負擔，在很大程度上減少了他們關注政治的時間。

提升當前在校大學生政治關注水平的對策思考。

科學引導在校大學生的政治參與，克服政治關注功利性傾向。各級黨政干部要廉潔奉公，服務為民，以身作則，為大學生參與政治起到良好的模范作用。學校要改變應試教育的思維，指導大學生參與政治活動，開展公共服務，從而幫助他們培養博大的政治胸懷和強烈的公民精神。家庭成員要自覺轉變對政治的冷漠態度，鼓勵大學生積極走出家庭、走向社會，積極承擔社會責任。

大學生熬夜情況調查報告

20xx年10至xx月，華南師文學院編輯出版系10級媒介市場調查課程的師生們，用專業的市場調查的方法，在廣州學城10所學進行了“關于廣州學生熬夜狀況的調查”，獲得了一系列客觀、真實的`調查結果，為更好地把握學生的熬夜狀況，進而提出改善學生的學習、生活狀態的建議提供了依據。

學生上床睡覺與進入睡眠的時間致相當當被問及“概在什么時候可以入睡”時，調查結果表明，學生中上床睡覺與進入睡眠的時間并沒有多差異。從數據中可以看到，超過50%學生在24：00以后入睡和進入睡眠狀態的。

一方面，學生社會實踐增多，學習負擔較重，熬夜更為普遍；另一方面，網絡的快速發展，每天紛繁復雜的信息的涌入和各種娛樂的盛行，對學生而言，誘惑增多，熬夜不可避免。多數人在明確熬夜的利弊之后還是會主動熬夜或對抑制熬夜現象持著不堅定的態度。

近20%學生認為熬夜純屬于個人行為，外人不應干預調查當中，當請學生對他們的熬夜這行為進行評價時，高達78.26%學生表示“熬夜對學習和健康都不利，但熬夜偶爾為之屬于正常行為，適當控制就可以了”；67.39%認為“熬夜雖屬于個人行為，但會影響到舍友的睡眠，舍友之間應協商好睡眠時間，家遵照執行”；25.89%表示“因個別同學熬夜而影響到舍友睡眠很不應該，學校應出面干預”；25.3%認為“熬夜對學習和健康都不利，應該杜絕熬夜”；也有19.57%認為“熬夜純屬于個人行為，外人不應干預”

近70%的學生認為解決熬夜問題，主要靠個人意識的覺醒當被問及“解決熬夜狀況的途徑有哪些”時，68.58%學生選擇了“主要靠個人意識的覺醒，自覺拒絕熬夜的現象”；54.74%選擇了“學校向學生力宣傳熬夜對健康和學習的危害”；39.53%選擇了“學校在晚上規定的時間采取斷網的干預措施”；25.49%的人選擇了“學校在晚上規定的時間采取斷電的干預措施”（如下圖）。這表明，抑制熬夜的途徑，主要在個人和學校方面。當前學生熬夜并非無知行為，對其自身，他們明確熬夜的危害，也認識到對他人造成不利影響。抑制熬夜現象，除了學校方面的措施制止外，最重要和最根本的是熬夜者本身對熬夜的抵制和拒絕。

從問卷調查、小組座談會和深度談的結果來看，部分學生認為熬夜主要是個人行為，屬于自己的選擇，跟個人的價值觀有關系。經過分析，我們總結出學生熬夜的原因主要有以下幾個方面：

（1）缺乏自控力，主動選擇熬夜。

自控力不像欲望是源源不絕的，它需要個人自覺的維持。此次調查表明，部分學生在高中時代并沒有熬夜的習慣，到了學之后，一方面，擺脫父母、學校制度的約束，另一方面，舒適而寬松的學習氛圍和豐富的夜生活內容也容易削弱學生的自制力，使他們傾向于放縱自己的欲望，許多學生因為第二天早上沒課或者不是重要的課程，他們頭一天晚上就會熬夜進行各種消遣性活動，其中63.9%學生選擇上網打游戲、聊天、刷微博、看電影，然后第二天晚起或者逃課。此外，學生聚會部分在九點以后開始，這些放縱實際上是許多學生自控力不成熟的表現。

（2）生物鐘難以恢復正常。

人體生物鐘控制人體的作息信號，部分學生經過長時間的熬夜已經養成了熬夜的生活習慣，生物鐘的睡眠時間延遲，提前上床而感到不習慣。調查表明，30.8%學生認為除周六周日外，23：00是最理想的睡覺時間，但他們38.34%通常是在24：00才開始睡覺。從深度談和小組座談會的個別案例中我們也了解到，一部分同學一旦已經習慣了在某個時間段上床睡覺，提前上床會出現輾轉側，難以入眠的情形。調整生物鐘需要花一段時期，一些習慣熬夜的學生不能堅持調整生物鐘，就主動選擇了熬夜生活。

（3）自認為熬夜有利于靈感迸發。

部分學生表示，需要進行文字創作的時候，熬夜有利于靈感迸發，深夜里安靜的環境，會讓頭腦變得清晰，所以當需要進行文字寫作或者完成實驗報告的時候，他們就會選擇熬夜，以提高創作的質量。

（4）自認為學階段的熬夜行為利于弊。

問卷調查結果表明，25.3%的學生認為熬夜對學習和健康都不利，應該杜絕熬夜，78.26%的學生認為熬夜對學習和健康都不利，但熬夜偶爾為之屬于正常行為，適當控制就可以了。這表明，絕部分學生都了解熬夜的危害，但另一方面，從深度談和小組座談會中了解到的現實情況是，雖然絕部分學生都知道熬夜有害健康，但他們依然會選擇在學四年的時間里熬夜，利用熬夜的時間開展各種活動，學習、工作、娛樂等，以充實自己的生活。他們認為學階段的自己正處于活力充沛的時期，身體機能允許自己透支活力去完成自己想要完成的內容，熬夜后稍作休息即可恢復原本的活力與健康。

在快速發展、時間就是金錢的觀念下的21世紀，社會競爭越來越激烈，對人才的要求也越來越高，由于客觀現實的導向，加之學生渴望有所作為的內在要求，在個人價值觀的支配之下，他們選擇利用熬夜增加自己的可利用時間，也就變成了一件合乎邏輯的事情了。

（1）功課繁重，學業成負擔。

調查數據告訴我們，約36%學生熬夜的原因是需要完成量的作業，這個現象在華南理工學等理工科學校尤其明顯，部分學生表示學業壓力比較，量的功課迫使學生不得不熬夜。另有8.7%學生由于考研需要熬夜，還有部分同學表示因為投簡歷熬夜，外界給予學生的壓力增亦造成熬夜現象的增多。

（2）舍友原因，集體熬夜現象嚴重。

調查顯示，17.8%學生熬夜并非自愿，而是受舍友影響造成的“被熬夜”，進而引發的集體熬夜現象越來越嚴重，這個趨勢越來越明顯且有擴的趨向。

（3）社團壓力，熬夜成為必經階段。

部分參加社團活動的學生基本上都有熬夜的經歷，并有著參加社團必經熬夜階段的說法，學生因為參加社團活動，包括集體宵夜、集體娛樂、社團工作等在內的各種形式，1/3的學生都經歷熬夜。

（4）學校管理放松。

學生普遍在中小學階段受到嚴格規律性的管理，繁重的學業和緊湊的課程設置都不會提供學生熬夜的機會。而到了學，忽然間放松的管理讓適應規律管理但實質自身缺乏自控力的學生像脫韁的野馬般沉浸在各種消遣活動中。

1、改善熬夜的措施（客觀條件）：

（1）學校建立熄燈制度，到固定時間斷網、斷電，提醒同學們上床休息；

（2）校方多開設一些養生課程，增加同學們的養生知識和樹立健康生活的意識；

（4）宿舍形成早睡的氛圍，此次調查表明，若舍友均早睡，會對熬夜的同學造成一定的心理觸動，進而也會早一些上床睡覺，舍友間互相影響，潛移默化，是比較實際可行的改善熬夜習慣的方法。

2、改善熬夜的措施（主觀條件）：

（1）主動發揮主觀能動性。

增強自我修養、自我管理的能力，主動減少熬夜次數；

理性分析和看待熬夜。今晚為了完成社團工作或者學習任務熬夜，明天自然會因為熬夜而精力不足，這樣工作和學習的效率便降低，這是一個循環。因此，熬夜是非常不明智的，也不應該熬夜。

（2）被動發揮主觀能動性。

向身邊的人求助。雖然知道熬夜的危害，但是自己一時間無法改變這一習慣，可以主動向親人、戀人、朋友和同學訴苦，并讓他們助自己、提醒自己、督促自己，借助他們的力量使自己更容易地減少熬夜的次數，以逐漸達到不熬夜的目的。

大學生消費情況調查報告

1.對象：

在校大學生。

2.方法：

問卷調查、人物采訪。

1.問卷結果與分析。

在這個問題上我調查了分別不同地區不同學校50位在校的大學生，他們有大一、大二和大三的學生，根據調查結果得知：調查結果主要以大二的學生為主，50為大學生中，有58%的學生的學校所在地在城市的郊區，42%的在市區，由此可以得出場地的選擇與當地的經濟發展有一定的聯系，將高校的場地設置在郊區，就可以將市中心的繁華地帶用于消費服務行業，通過高校區與經濟區的選址特點說明，在一定條件上可以保證高校區的學生能夠有一個安靜的學習環境，一方面促進了社會的經濟發展，另一方面也更好的保障學生的學習和培養社會高素質人才。

通過對家庭人均收入一欄的調查得知，現在的大部分的大學生家庭人均年收入都在6000元以上，這與現在的社會經濟發展有關，經濟的發展來動了家庭人均收入的提高，充分體現了聯系具有普遍性，任何經濟的發展必然帶來一定的社會變革。

學生在校期間的月平均消費這一欄的調查結果，也可以得知聯系是普遍存在的，每一件事物的是普遍聯系的，從學生在校消費的狀況來看大部分學生的消費都在900-1100元左右，其次是1100-1300元，由此又可以得出，大部分的學生家庭條件都是比較好的，這又和經濟的發展和社會生產力都有一定的聯系。每月用于校內正餐的費用經過調查得知大部分都在400-600元之間，可見在食堂消費的價格并不高，或許這也和上課的時間、食堂的排隊時間長短有一定的聯系，有些學生會因食堂的隊伍過長，而不愿意在食堂打飯，也可能是食堂的飯菜不和口味等等，都在一定程度上影響了在食堂的消費，這也充分證實了聯系的普遍性。以及在月通訊費和每月購買的日常用品費用都和家庭經濟有相關聯系，在這個調查結果顯示大部分學生的月通訊費都在30-60之間，也有少部分同學的月通訊費在6090之間，每個月的日常用品結果顯示大部分以女生偏多，這就同樣可以知道女生在日常生活必需品上要多于男生一些，這同樣和社會經濟有著密切的聯系，正是社會生產力的發展，帶動了家庭的消費，以及家庭收入的增加對日用品的選購上對質量的要求也提高了；家庭經濟的發展必然帶動家庭經濟的消費，促進社會服務行業的發展，同時帶動整個社會經濟的發展，反映了事物是永恒發展的。

現在的大學都要講求人際關系，自然這個也和父母以及老師平時的耳濡目染有關，所以每隔一段時間都會和同學一起聚餐，所以在經常與同學聚餐的一欄的調查結果得知大部分學生都會和同學一起聚餐，并且大部分都是一兩個周和同學聚餐一次，也有些是一兩個月聚一次的，這些都與現在的社會交往有著密切的聯系，證實了聯系是普遍存在的；并且與意識的能動作用也有一定的關系，因為意識具有能動作用，意識具有目的性和計劃性，大部分學生都是為了可以和同學建立更加深厚的默契以及友情，都會像大人們一樣在飯桌上談事情意識對指導實踐改造客觀世界具有指導作用，它會指導我們去做事情，就如與同學聚餐等都是意識在做指導作用。有意識的存在必然有實踐的產生，實踐是發揮人主觀能動作用的主要途徑，就如和同學聚會就是一個發揮主觀能動性的體現。

就現在大學生所擁有的電腦價格而言，從調查結果得知，現在每個大學生都有一個屬于自己的筆記本電腦，并且筆記本的價位在3000-5000元之間的偏多，這與現在的社會生產力有著不可分割的聯系，正是現在生產力的快速發展，使得現在的筆記本等高端計算機得以普及，并且正是因為如此大部分學生都選擇在3000-5000元這個價位的電腦，因為現在電子產品的更新換代時間日新月異，待到一定時間后想換電腦了，就可以更換，避免了因為價格的原因而有所擔憂；同時這也由于家庭條件的改善，經濟的發展，人民生活水平的提高，人們才可以享受高消費的水平；同樣現在的大學都講求信息化，老師布置的作業以及作業要求有些都要求在網上完成，在網上上交等。

并且就現在的大學生對電腦的使用用途上的調查，得知現在大部分的大學生對電腦的使用上主要以看電影、聽音樂為首，查資料、交友聊天等次之，這都因為現在的大學，大部分學生在高中的時候因為繁重的作業負擔和老師家長的壓力下，平時只能做作業看書，突然間到了大學就會放開心情，大玩特玩，甚至有的同學還會為了某部電視劇而通宵達旦，而只有在作業多的情況下才會勉強放棄一會兒；大學不僅是一個校園，同時是一個社會，在大學里我們大部分學生都背井離鄉，在外求學，高中以前的同學都各奔東西，因為實際的需要，以及交流圈的存在，我們必須廣泛交友，廣泛的接觸社會，了解社會，為畢業之后、為自己的人生打算，必須要多多聯系同學，以增強同學之間的友情，這是實際的需要，也是每個人的必備的素質。社會存在決定社會意識，社會意識反映社會存在。每個人都是社會當中的一份子，社會的發展必須要求我們這樣，正是因為現在社會上種種因素的存在，才鑄就了當下的社會。

大學的生活必然離不開生活費，現在的大學里面的大部分學生都是靠家庭的經濟支撐，唯有少量的學生平時還要利用自己的課余時間來兼職充實自己的課余生活，積累社會經驗。聯系的普遍性說明家庭的經濟環境和學生的自主意識有巨大的聯系，并且這和學生自身的意識也有一定的聯系，意識具有主觀能動性，它對改造客觀世界具有指導作用，這些大學生在選擇兼職的同時，就已經開始了對自己的人生規劃歷程?，F在物質條件的上升，人們對物質的需求越來越多，這樣就造成了某些大學生的打扮、攀比現象或者都是為了尋求成就感，在網上購物(秒殺)的現象等都造成令人某些學生覺得口袋里錢不夠花的主要原因，說起購物有些大學生對自己平時的情況，大部分都是在符合心理價位的前提下就會買下，意識對實踐具有指導作用，它具有指導、控制人的行為和生理活動的作用。學生經過思考，覺得符合自己的經濟需求而購買的行為是意識的能動作用的體現。但是有些時候會覺得某樣東西價格很高，但是自己有很喜歡，這樣心里就產生了矛盾，矛盾具有同一性和斗爭性，但是在斗爭的雙方，如果有一方可以擊敗另一方，就可以造成不同結果，比如買下或是不買，在這個狀況下有些人都會放棄購買，當然也有少數人會把自己的私房錢掏出來購買。

任何事物的發展都離不開事物之間的聯系，因為聯系具有普遍性。關于這個也有做過關于生活費調查統計：

大部分的大學生還是覺得家里給的生活費夠用的，富裕的占少數。并且在花錢的方式上，大部分的學生都是邊花邊算的，很少有人去打算過這些錢應該怎么花的。這些都與家庭的經濟上升，父母給的生活費富足有一定的聯系，家庭經濟的富裕就給孩子的提供了一個無憂無慮繁榮環境，同時也就造成了現在的學生很少會去想父母掙錢的情形；造成這樣的結果也有一個原因，現在的學生基本是獨生子女多，自小就享受著寵愛，花起錢來很少考慮后果，并且現在大學里面最奉行的談戀愛，以前在高中里老師父母都是較為反對的，到了大學大家都放開了心思，自然這樣在戀愛方面的支出也是必不可少的。對于這個現象與我們父母以及學校的教育規定也是有脫不了的聯系，可見聯系的普遍性、客觀性和多樣性，世上沒有一件事情是和我們沒有聯系的。這樣有些時候也會造成一些負面的影響，比如錢不夠花了，要向某些同學借錢等這些都與平時的花錢方式有關，這就需要我們善于分析事物的具體聯系，確立整體、開放性觀念，正確認識處理好自己的生活，努力為自己營建一個充實的大學生活。

2.訪談結果與分析。

就大學生的消費觀以及消費狀況的調查我與某些同學進行了一次談論，結果得知：

現在的大部分大學生對自己平時的生活缺乏打理，而這些都是事出有因的，但是這一切的主要原因是經濟與生產力的發展，其次是因為家庭的原因，所以我個人覺得，到了大學就已經開始走上社會，就對這個社會有了更進一步的接觸，我們應該更加對自己的行為有所收斂，不管以前的狀況是怎樣的，但現在馬上就要步入社會，我們應該就對自己有所擔當，對自己的行為上要更加嚴謹。

學校要多設勤工助學崗位；學?？梢源罅﹂_展關于學風作風建設的活動；老師在課堂的教學上也可以進行教育等等。

從調查的結果顯示大學生這個群體的總體狀況還有待與提高，雖然有消費有缺點，但是大部分的學生的消費都是可以支撐自己的學業，努力拼搏的。大學生是社會的再續人才，是未來的主力軍，這個社會的發展離不開這一代人的存在，現在的社會形勢一定會激勵著這一代人更加奮發圖強，開創社會的新紀元。

大學生消費情況調查報告

3、通過問卷設計，練習解決問卷設計過程中的細節問題，提高問卷質量。

xx大學張家界學院學生。

本次調查采取的是問卷調查，通過調查成員的問卷的發放，對20位同學進行調查。

2、計劃階段：制定調查策劃書，并審定、確認及修改；

3、問卷階段：設計調查問卷，初步測試。然后整理確認，并印制21份；

4、實施階段：向調查對象發放調查問卷并及時收回，確保問卷的回收率；

5、研究分析：通過數據輸入處理、研究、分析數據；

調查時間：10月28日至11月18日具體安排：

10月28日制作問卷。

11月17日發放問卷做調查。

11月17日統計問卷。

11月18日整理資料并分析總結。

打印費：6元。

1、調查過程中，保持良好的形象。

2、確保材料的真實性和保密性。

3、成員之間要團結互助，辦事積極主動。

大學生考研情況調查報告

為了深入了解大學生考研的情況，以及了解大學生對考研的態度，也為更多有志考研的同學提供一些信息，對在校的大學生進行了在線調查，本次調查選取的樣本總數是150份，有效數146份，有效率98%。各項調查工作結束后，將調查內容予以了總結。

在隨機進行的150份調查中，涵蓋了不同院系不同專業的同學，其中，男生人數81人，占總數比例55%，女生人數65人，占總數比例45%。調查具有一定的科學性和代表性。但因為樣本容量較少，造成的數據準確性不強，所以僅供參考。

以下是對對大學生考研情況的調查結果及簡要分析。

調查結果顯示，根據不同的年級調查顯示，會考研與不會考研有明顯的區別，考研所占的比例也不一樣，大三的選擇考研的比例明顯比其它年級的要高。這說明在大三同學對考研的意識比較強，比較突出。

根據調查顯示：68%的同學不打算考研，占了被調查人數的大多數?！笆欠窨佳兄饕Q于三個因素，入學門檻、讀研成本及就業前景?！庇嘘P專家表示，通常而言，如果考研的入學門檻及讀研成本增加，但如果有一個好的就業前景，那么考研報名還可能穩定，甚至增長?！暗F在，讀研難度增加，又找不到好工作，那么考研的人數當然就要下降?！逼渲?，81．8%的同學選擇畢業后就工作；17．1%的同學認為考研費用太高，而家庭經濟狀況不好，不打算考研；1%的同學選擇其它途徑深造；11．1%的同學則不想再讀書，因此對考研不作考慮。另外，也有3．7%的同學持保留意見，認為自己離考研還有相當長的一段時間，現在對它沒有太多的想法。

32%的同學選擇考研，從側面反映出了當代大學生趨向于繼續深造的意向。在這部分同學中，30%的同學的考研動力是為了將來找工作更具有競爭力，通過考研進一步提升自己的個人價值。這說明我校大學生已經具有相當高的憂患意識，對激烈的就業競爭已有準備。當然，同樣是選擇考研，許多人都有不同的想法。

考研人數的顯示，21．3%的同學，認為目前的就業壓力大，不想就業，而選擇考研也是一種途徑。63．8%的同學是為了繼續深造，一種觀點是為了以后找到一份更好的工作?？佳信藬翟黾拥谋壤蟠蟪^了男生，尤其是女生，就業更加困難。在這種情況下，許多女大學生不得不通過繼續讀書，求得一個高學歷，為以后的就業尋找更好的機會，女大學生報考研究生增加，其中就業壓力大是一個原因。另一種觀點是基于對某所大學的向往；還有一種觀點認為自己的能力還不夠，現在不想參加工作。由此可見，現代大學生的思想觀點多元化，絕大多數同學都能夠根據自己的實際情況選擇自己的道路。關于考研專業問題，60%學文科的同學，認為考研沒有必要，而對于理工科專業的學生來說研究生和本科生是有本質區別的，研究生的專業素質的確要比本科生高很多，所以認為理工科學生考研還是有必要的。所占比例也是相當大的。65．3%的同學選擇報考本專業，34．7%的同學選擇報考外專業。而調查到報考該專業的原因：37．7%的同學表示自己的興趣、愛好為第一位；33%的同學則考慮到報考專業的熱門程度，就業前景是否看好。也有20．3%的同學選擇相對容易考的專業報考，還有8．7%的同學綜合各方面因素，選擇自己既喜歡又熱門還有把握的專業報考。但這種三全之事并不多見，因此，報考專業時仍應謹慎考慮。

根據研究生收費改革的相關規定，20xx年，包括北京大學、清華大學在內的17所高等學府都取消了公費研究生制度，而兩到三年的研究生學費也要在開學的時候全部一次性交齊。盡管部分高校有替代辦法，如北京大學就采取了獎勵助學金的方式資助優秀研究生的學費和生活費。但是，一次性拿出這筆錢（一般都在萬元以上）對于很多考研者來說依然困難?！耙吹娇佳械娜酥泻艽笠徊糠謥碜赞r村，太高的學費負擔他們往往承受不起，只能選擇放棄?！痹谖覀儽徽{查者中有45%的同學來自農村，33%的來自縣城，22%的來自于城市。而他們的月生活費在300元以下的占8．9%，300———500元的占48%，500—800元的占34%。

由此我們看出，對于當今物價的不斷上漲趨勢。生活費還是處在一種中下的階段。在考研的同學當中45．1%同學對考研信息了解不多，40．4%了解一些，僅有4．5%同學非常了解，還有10%的同學表示自己不了解。對此，希望廣大的同學對考研有一個全面深入的了解，從而更好、更充分地準備考研。如果考研沒有考上，其中，27．2%的同學認為應該全心投入明年考研，47．7%的同學想先找個工作，抽空復習明年在考。25%的同學不想考了，直接找工作。當然還有13．6%的同學沒有想好。

調查的最后一項是“你對考研的看法”。大多數同學認為考研是個人的原因。要根據自己的實際情況而定?？佳惺菫榱死^續深造，是為了有更好的工作，更好的將來。上研究生是大學生不錯的結局，有理想的情節，找工作地情節去考研。同時，他們認為考研也是一次人生經歷，努力過，奮斗過，即使結果不一定盡如人意，那考研過程中豐富而充實的記憶也足以讓自己好好珍惜。在此，我們深深地祝福那些志在考研的同學：英雄無畏，越飛越高！

在這次的調研當中絕大部分的同學表示不會選擇考研，其中個人自身原因是促使他們不考研的最大因素，也有很多同學表示讀研還要讀三年，只是為了把就業往后推遲三年而已，既浪費錢又浪費時間。況且等研究生畢業的時候就業情況誰也無從知曉。還有一小部分的同學認為早點出到社會工作會比繼續還在校學到的知識還要多，最起碼動手能力會有所提高。更多的`同學表示，不是只有通過讀研究生才可以學到知識，出到社會的時候還可以以其他途徑深造，學到更多有用的知識。

總的來說，考不考研那是因個人條件而定。從本次調研我們了解到，在金融危機加劇的今天，很多學生還是選擇勇敢的面對這強大的就業壓力；還是比較理性和慎重的。而選擇考研的大部分同學目標也比較明確，不盲目不隨大流。借以此篇此文，預祝我們考研的同學能夠在即將到來的考試中取得好成績；而選擇直接就業的同學也要確定好自己的目標，堅定信念，抓實專業知識，能夠在即將到來的就業之旅中占有一席之地。

經過實踐和學習，我深切地感覺到進入社會有幾點是要必備的：

一、在社會上要善于與他人溝通，如何與他人交流好就成了我們大學生的一門必修課。我覺得這是一門技術也是一種能力，是需要不斷的練習的。

二、要有自信。自信并不是自夸，重要的是自己的能力并不比別人差。社會經驗、工作經驗也是在做事中慢慢積累的，有了第一次、第二次、第三次才會有以后的經驗，所以自信是對自己的肯定，自信的人是有活力的、是讓人樂于相信的。

三、要有克服膽怯心理的勇氣。我能夠做什么呢？一個個問題在我的腦子中浮現，我也一遍遍的問著自己。坦白說這些都可能不是問題，最主要的是自己不敢。其實任何事都不會是問題，只要自己敢大膽的去做，沒有任何人生下來就會的，什么事都要靠自己勇敢的面對、大膽的嘗試、不斷的練習，所以說勇氣是關鍵。戰勝了自己，就沒有什么可怕的了。