工作報告可以幫助我們建立自信心,明確自己的職責和目標,為今后的工作提供方向指引。為了幫助大家更好地完成工作報告,小編為大家整理了一些實用的寫作技巧和范例。
精細化不是一個系統工程,而是一種管理手段。
貴在精細,重在過程。
規范化、精細化、個性化。
點滴之中求和諧,細微之處見品味。
滴水藏大海,一樹一菩提。
從目標抓起,細化目標,層層分解。
創一流成績,助戰鷹高飛。
沉心靜心,做細做實,把簡單的事情做得不簡單,把平凡的事情做得不平凡。
抓緊、抓細、抓具體、抓住不放、一抓到底。
與細微處見品質。
我校確定自20xx年開始實施學?!熬毣芾怼?,目的是強化過程管理,促進內涵發展,創建優質品牌學校,也就是把大家平時看似簡單、很容易的事情用心做好,這需要提升師生的文化素質和學校管理水平,以提高學校辦學質量和效益。
精細化管理是指落實“細、小、實、恒”的管理理念,采取精密、細致的管理方式,即用精心的態度實施細致的管理過程,以獲取精品的結果。精細化管理就是落實管理責任,將管理責任具體化、明確化。工作要日清日結,每天都要對當天的情況進行登記檢查,發現問題及時糾正,及時處理。
讓廣大教師認識到實施精細化管理有利于學校依法治校工作的推進,同時在廣大師生中形成嚴謹、和諧、健康、人文化的校園氣氛,激發廣大師生積極主動配合學校管理,支持學校工作,關心學校發展,關注“精細化”帶來“高效化”的變化,全面完成各類工作目標,推進學校教育工作再上臺階,進一步深化素質教育的改革,實現“創品牌學校、建和諧校園”的奮斗目標。
1、學校文化、班級文化建設精細化。
優美和諧的學校文化,可以豐富師生們的校園生活、能夠陶冶情操,能夠促進教師業務素質的提高和孩子們健康和諧地成長。各班要在文化建設和管理方面形成自己的特色。隨著時代的發展,這些文化更要不斷與時俱進,注入時代氣息,要在前期校園文化建設上,對學校文化進行全面系統的整合和調整,使之更系統、更和諧、更加突出學校特色。
2、學校行政管理精細化。
教總兩處要出臺近期規劃和學年度計劃,從辦學思想、教學目標、管理舉措等各方面提出嚴密、細致、具體可行的要求,做到職責明確;要出臺的各項具體工作的計劃、方案、管理制度等要細致入微,把可能出現的情況及處理辦法都考慮進去,經過一定程序的論證、審議之后再予以實施,盡可能減少具體工作中不必要的失誤和損失;行政管理人員平時工作要深入一線,堅持每日督查制度,在檢查、督促的同時掌握第一手素材,為工作的決策提供依據,實現學校的有序運轉,同時個人在群眾中要起到模范帶頭作用,要求教職工做到的自己一定率先做到,要多關心群眾生活,做教職工的知心朋友,體現管理的人性化。
3、教育教學管理精細化。
要認真落實課程標準,開齊課程,上足課時。教導處要建立完善的常規檢查制度,教學常規學校每月至少檢查一次,結果記入教師量化積分。要推進“有效課堂”教學模式,教師的課堂教學體現新課程理念,落實三維目標,注重培養學生自主學習能力,教學效率高,教育質量優良。學校圖書室、閱覽室定時或全天開放,圖書也要進入教室,豐富圖書角內容;學生建立讀書筆記和讀書卡,閱讀達到規定的閱讀量要求。要開全音樂、體育、美術、書法、信息技術等課程,建立各種學生社團、興趣活動小組,使學生的興趣得到較好挖掘和培養,學生個性得到發展。
精細化管理的本質就是一種對戰略目標進行分解細化和責任落實的過程,是讓企業的戰略規劃能有效地貫徹到每個環節并發揮作用的過程,是一種貫穿于企業所有壞節的全面管理模式,同時也是增強企業整體執行能力實現最終發展目標的一個重要途徑。
實現精細化管理要求每一個崗位,每一位員工的工作都要精細化、制度化、規范化、精益求精,只有全員參與,從自我做起,才能使精細化管理落到實處,最大限度發揮精細化管理的作用,實現企業的戰略目標。主要有以下幾點:
一、明確精細化管理的目的,強調精細化管理實施的重要意義。
實施精細化管理,就是從小事入手,對每個細節都精益求精,做到事事有人管、處處有人管、事事有檢查、時時有計劃、事事有總結,杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點,提高管理效能。各部門要著力培養人才,通過培訓提高職工思想意識,規范職工標準化操作,更多的通過培訓把標準化操作貫穿到每個人的工作習慣之中,為實現精細化管理培養合格的人才,通過人才的職業化實現管理流程的職業化、精細化、標準化,從自身而言,要通過學習意識到本職工作的重要性,在工作中,合理定位,做好自己的事情,如果把企業比作“一部列車”一樣的系統,把領導層比作“機頭”,把基層人員比作“身體”,如果一個企業,每一個人都能合理“定位”,能認識自己所處的地位和職責,完成好自己所負責的工作,發揮好自己的“專長”,就能使企業這部列車平穩而快速地行駛。
二、運用精細化管理進行數字分析,提升管理水平。
各部門職工應不斷進行專項分析討論,通過對前期數據的分析,找出問題所在,然后制定詳細可行的控制措施,并落實管理責任,將管理責任具體化、明確化。數據分析要求分月份、分原因、分品種,做成曲線圖、對比表,針對數據分析找出原因所在,根據問題所在跟蹤生產過程。前期數據分析加上實際跟蹤數據進行對比,找出哪些為可控指標,制定控制措施,責任劃分清楚,并貫徹落實。
三、通過考核、獎勵、處罰等手段,引導、培育、推進精細化管理。
四、加強本企業的文化建設.完善自身的管理機制。
建立以人為本、全員參與的企業管理運營平臺,以柔性化的手段和人性化的管理,處理好領導與職工、職工與職工、職工與組織、組織與組織之間的關系,相互之間進行溝通和互動,實現人文關系哲學層面的精細化管理,.隨著市場經濟的高度發展,企業在精細化管理的應用上,特別是社會分工越來越細,專業標準越來越高的社會趨勢下,精細化管理的重要性日見明顯,精細化管理是種意識,觀念,是種態度與文化.因此,在企業中實施精細化管理,就是對工作過程中的每一個細節都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度負責的態度,做到事無巨細,不斷培養個人扎實,嚴謹的工作風格,把精細化管理的企業文化理念滲透到企業生產的每一個環節,真正消除管理上的盲點,使企業在競爭中步步為贏。
老子說:“天下難事必做于易,天下大事必做于細?!狈彩露际怯稍S多細節組成,只要把細節做好了,把每一件小事做好了,大事也就很容易完成了。精細化管理不僅是我們適應激烈競爭環境的必然選擇,也是企業發展的必然選擇。從我做起從細節做起,我們要不斷的推進和完善精細化管理的工作,讓我們的企業向著更大更強的目標邁進。
近期,我參加了單位組織的精細化管理培訓班學習,聆聽了_老師的授課.通過形象,生動的實例,受到了一次愉快而深刻的思想,管理知識教育.進一步啟迪了思維,開拓了視野,細細品味感受很多.以下是我個人學習以后的一些心得體會:。
首先,我深刻了解到精細化管理是一種意識,一種觀念;是一種認真的態度,更是一種精益求精的文化.老子云:“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細”.還提了想成就一番事業必須從簡做起,從細微處入手.對于企業是一樣的道理,現實的工作中,需要做大事的機會非常少,多數人,多數情況下只能做一些瑣碎,單調的事情,或平淡,或雞毛蒜皮.但這就是工作,這就是生活,每一個個體成為不可缺少的基礎.工作中往往因一件小事而導致全盤否定,就會出現100-1=0的現象.因此,在現代管理中細節決定實體發展的成敗.
其次,從自身而言,通過學習意識到,在工作中要擺正自己的位置,合理定位,做好自己的事情.如果把企業必作“人”一樣的系統,把總經理或領導層比作“頭”,把中層管理比作“身體”,把基層人員比作“肢體”,如果一個企業,每一個人都能合理“定位”,能認識自己所處的地位,干好自己應干好的工作,發揮好自己的“專長”,就能在工作中游刃有余,左右逢源,不然很可能就是寸步難行.第三,就企業而言.認為應該加強本企業的文化建設.完善自身的管理機制.隨著市場經濟的高度發展,企業在精細化管理的應用上,特別是社會分工越來越細,專業標準越來越高的社會趨勢下,精細化管理的重要性日見明顯.就上所述,精細化管理是種意識,觀念,是種態度與文化.因此,在企業中實施精細化管理,就是對工作過程中的每一個細節都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度負責的態度,做到事無巨細,不斷培養個人扎實,嚴謹的工作風格.做到事事有人管,時時有人查,時時有計劃,事事有總結,杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點,企業在競爭中才能步步為贏!
總之,通過這次培訓班學習,使我系統,全面地了解了精細化管理的深邃,洞悉了精細化管理在現實工作,生活中對于個人,企業乃至整個社會的深遠意義.我將立足本職工作,放眼未來,與廣大同仁們一起,發揮每一個人的作用,為企業的發展打下良好的基礎!
觀念是我們對事物的認識,不同時期,不同階段應有不同認知事物的觀念,但是,由于傳統思維定式,轉變觀念是一個寫在紙上容易,說在嘴上容易但做起來非常難的事,改變已經長期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇,所以轉變觀念是實施精細化管理的核心所在。
首先領導干部觀念的轉變是推進精細化管理的必要前提。精細化管理就是要從精益求精的科學態度,嚴謹務實的工作作風,認真負責的工作責任心去做好我們的每一項工作。要實現這一目標,我們集團高管及中層領導就必須首先從思想認識上完全轉變對企業管理的傳統思維模式,建立起適應市場經濟發展,適應科學發展新形勢需要的現代化管理理念。在貫徹精細化管理的理念中,領導干部是帶頭人,他們既是推進精細化管理的策劃者,又是落實精細化管理的執行者和實施者。從策劃的角度而言,超前的管理意識和科學的管理理念需要有先進思想和科學水平的支撐,先進思想和科學創新可以引導人們與時俱進;從執行和實施的角度而言,要改變以往傳統的隨意化、經驗型、粗放式管理模式和觀念,就必須完善制度,強化管理,以提升執行力來保證精細化管理的實施效果,關鍵在于落實和效果。因此,在推進精細化管理的進程中,我們各級領導尤其是主要領導思想觀念轉變得快與慢、深與淺、是與否,不僅影響廣大員工觀念意識的轉變和行為職責的運作,而且在很大程度上制約著精細化管理的成敗結果和順利推進。
其次全體員工觀念的轉變是推進精細化管理的內在動力。在解決了領導干部觀念轉變的前提和基礎上,全體員工觀念轉變則必然是我們落實精細化管理的真正動力。我們集團的各項管理是通過職能部門和全體員工去實施和運作體現的,因此,每一位員工既是精細化管理的對象,載體和參與者,同時也是精細化管理的主體和實施者。精細化管理是一個全員參與的過程,也是全過程和全面的精細,只有每一個人都參與到精細化管理之中,精細化管理才能落到實處,才能發揮出成效。怎樣讓我們企業的每一位員工自覺地參與到精細化管理的實踐中來,最大程度地發揮自己的潛力,成為我們企業競爭力的一個有機組成部分,關鍵是要用精細的理念引導員工實現觀念的自覺轉變。第一我們企業長期立足于湖南省內發展,還未能走出去,學不能參予國際化的競爭,信息相對閉塞,接受開放的,國際先進的管理理念和模式的機會相對較少,陳舊的、經驗型、粗放式的傳統管理模式在很大程度上制約了領導及員工觀念的創新,“差不多”,“還湊合”的工作心態及工作作風無法適應精細化管理高標準,高精度、高質量的管理要求,細節決定成敗的管理理念在實際的工作中尚未得到真正的重視。要徹底改變目前這種現狀,就必須要求和引導廣大員工創新觀念,摒棄因循守舊,墨守成規的老框框,舊觀念,把精細化的先進管理方式方法引入我們日常管理的工作程序中,用精細化的工作理念規范我們的行為,以精細化推動我們企業的整體管理水平,以精細化提升全體員工的整體素質。要通過實施精細化管理為載體,為平臺,使全體員工的思想觀念在創新與守舊,自滿與自強的碰撞中得到一次質的升華,引導員工從我們企業長足發展之事,規劃我們企業與員工共同發展之愿景,帶領員工樹拼搏進取之心,努力提升全體員工綜合整體素質,強化全體員工的創新能力,應變能力和競爭能力,使廣大員工成為我們企業推進精細化管理的內在動力。
精者,去粗也,不斷提煉,不斷總結,精心篩選,從而找到解決問題的準方案;細者,入微也,窮其根由,由粗及細,由表及里,從而找到事物內在的聯系和規律。由此可見,“細”是精細化的必要過程,“精”是精細化的自然結果,然而要把精細化納入我們企業管理過程的實踐中并加以推進,觀念的創新則是其必然之途徑。因為精細化管理是以持續的自我改進為特征的,要自我改進就必須轉變觀念,不斷創新,創新是管理的永恒主題,只有不斷地更新觀念,才能不斷地創新工作思路并在創新中不斷地否定自我,不斷地取得了進步。觀念的轉變只能應對當前,觀念的創新才能把握未來。
精細化管理的本質就是一種對戰略目標進行分解細化和責任落實的過程,是讓企業的戰略規劃能有效地貫徹到每個環節并發揮作用的過程,是一種貫穿于企業所有壞節的全面管理模式,同時也是增強企業整體執行能力實現最終發展目標的一個重要途徑。
實現精細化管理要求每一個崗位,每一位員工的工作都要精細化、制度化、規范化、精益求精,只有全員參與,從自我做起,才能使精細化管理落到實處,限度發揮精細化管理的作用,實現企業的戰略目標。主要有以下幾點:
一、明確精細化管理的目的,強調精細化管理實施的重要意義。
實施精細化管理,就是從小事入手,對每個細節都精益求精,做到事事有人管、處處有人管、事事有檢查、時時有計劃、事事有總結,杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點,提高管理效能。各部門要著力培養人才,通過培訓提高職工思想意識,規范職工標準化操作,更多的通過培訓把標準化操作貫穿到每個人的工作習慣之中,為實現精細化管理培養合格的人才,通過人才的職業化實現管理流程的職業化、精細化、標準化,從自身而言,要通過學習意識到本職工作的重要性,在工作中,合理定位,做好自己的事情,如果把企業比作“一部列車”一樣的系統,把領導層比作“機頭”,把基層人員比作“身體”,如果一個企業,每一個人都能合理“定位”,能認識自己所處的地位和職責,完成好自己所負責的工作,發揮好自己的“專長”,就能使企業這部列車平穩而快速地行駛。
二、運用精細化管理進行數字分析,提升管理水平。
各部門職工應不斷進行專項分析討論,通過對前期數據的分析,找出問題所在,然后制定詳細可行的控制措施,并落實管理責任,將管理責任具體化、明確化。數據分析要求分月份、分原因、分品種,做成曲線圖、對比表,針對數據分析找出原因所在,根據問題所在跟蹤生產過程。前期數據分析加上實際跟蹤數據進行對比,找出哪些為可控指標,制定控制措施,責任劃分清楚,并貫徹落實。
三、通過考核、獎勵、處罰等手段,引導、培育、推進精細化管理。
四、加強本企業的文化建設.完善自身的管理機制。
建立以人為本、全員參與的企業管理運營平臺,以柔性化的手段和人性化的管理,處理好領導與職工、職工與職工、職工與組織、組織與組織之間的關系,相互之間進行溝通和互動,實現人文關系哲學層面的精細化管理,.隨著市場經濟的高度發展,企業在精細化管理的應用上,特別是社會分工越來越細,專業標準越來越高的社會趨勢下,精細化管理的重要性日見明顯,精細化管理是種意識,觀念,是種態度與文化.因此,在企業中實施精細化管理,就是對工作過程中的每一個細節都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度負責的態度,做到事無巨細,不斷培養個人扎實,嚴謹的工作風格,把精細化管理的企業文化理念滲透到企業生產的每一個環節,真正消除管理上的盲點,使企業在競爭中步步為贏。
老子說:“天下難事必做于易,天下大事必做于細?!狈彩露际怯稍S多細節組成,只要把細節做好了,把每一件小事做好了,大事也就很容易完成了。
細節決定成敗。
開學的第一天,學校組織全體老師觀看了“精細化管理”的有關視頻。通過視頻的學習,我了解到實施精細化管理是管理深化發展的要求,也是管理水平提升的必然選擇。實現精細化管理要求每一個崗位,每一位員工的工作都要精細化、制度化、規范化,精益求精,只有全員參與,從自我做起,才能使精細化管理落到實處,限度發揮精細化管理的作用,實現管理質量提升的戰略目標。
下面,我想談談自己學習后的體會,以及將精細化管理落實在我的班主任工作上的一些工作預想。
“細節決定成敗?!边@是我在看完之后的體會。關注細節,精準要求是提高效益的必然措施和選擇。實施精細化管理,就是從小事入手,對每個細節都精益求精,做到事事有人管、處處有人管、事事有檢查、時時有計劃、事事有總結,杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點,提高管理效能。從自身而言要通過學習意識到本職工作的重要性。在工作中,合理定位,做好自己的事情,精細化管理就是落實管理責任,將管理責任具體化,明確化,它要求每個管理者都要到位、盡職。
“精細化管理”在學校管理中非常適用,我覺得將之放入班級管理工作中也是非常合適的。我計劃在我們166班中也展開精細化管理,于是我將班級中需要同學們協助管理的事情一一列下來,并作了一個“166班各司其職崗位安排”。在安排表中,有專人負責整理講臺、粉筆盒、勞動工具等;有專人負責黑板報、早晨的領讀、班級日志的填寫、關燈、關門、關窗……將班上的工作細化,盡量讓所有同學都能參與到班級管理的工作,真正做到事事有人管、處處有人管,讓同學們做班級的小主人。
精確的工作作風,精耕細作,做足精細,將不斷深化精細化管理,為我們歇馬中學的教學質量,做出不斷地努力。也希望這種“精細化管理”能讓我的班級管理不斷進步??傊?,我們要追求精益求精,把勤勞體現在細節上,把熱情體現在細致上。
實施精細化管理是企業科學發展的要求,也是我們管理水平提升的必然選擇。,對精細化管理提出以下幾點認識。
觀念是我們對事物的認識,不同時期,不同階段應有不同認知事物的觀念,但是,由于傳統思維定式,轉變觀念是一個寫在紙上容易,說在嘴上容易但做起來非常難的事,改變已經長期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇,所以轉變觀念是實施精細化管理的核心所在。
首先領導干部觀念的轉變是推進精細化管理的必要前提。精細化管理就是要從精益求精的科學態度,嚴謹務實的工作作風,認真負責的工作責任心去做好我們的每一項工作。要實現這一目標,我們集團高管及中層領導就必須首先從思想認識上完全轉變對企業管理的傳統思維模式,建立起適應市場經濟發展,適應科學發展新形勢需要的現代化管理理念。在貫徹精細化管理的理念中,領導干部是帶頭人,他們既是推進精細化管理的策劃者,又是落實精細化管理的執行者和實施者。從策劃的角度而言,超前的管理意識和科學的管理理念需要有先進思想和科學水平的支撐,先進思想和科學創新可以引導人們與時俱進;從執行和實施的角度而言,要改變以往傳統的隨意化、經驗型、粗放式管理模式和觀念,就必須完善制度,強化管理,以提升執行力來保證精細化管理的實施效果,關鍵在于落實和效果。因此,在推進精細化管理的進程中,我們各級領導尤其是主要領導思想觀念轉變得快與慢、深與淺、是與否,不僅影響廣大員工觀念意識的轉變和行為職責的運作,而且在很大程度上制約著精細化管理的成敗結果和順利推進。
其次全體員工觀念的轉變是推進精細化管理的內在動力。在解決了領導干部觀念轉變的前提和基礎上,全體員工觀念轉變則必然是我們落實精細化管理的真正動力。我們集團的各項管理是通過職能部門和全體員工去實施和運作體現的,因此,每一位員工既是精細化管理的對象,載體和參與者,同時也是精細化管理的主體和實施者。精細化管理是一個全員參與的過程,也是全過程和全面的精細,只有每一個人都參與到精細化管理之中,精細化管理才能落到實處,才能發揮出成效。怎樣讓我們企業的每一位員工自覺地參與到精細化管理的實踐中來,程度地發揮自己的潛力,成為我們企業競爭力的一個有機組成部分,關鍵是要用精細的理念引導員工實現觀念的自覺轉變。第一我們企業長期立足于湖南省內發展,還未能走出去,學不能參予國際化的競爭,信息相對閉塞,接受開放的,國際先進的管理理念和模式的機會相對較少,陳舊的、經驗型、粗放式的傳統管理模式在很大程度上制約了領導及員工觀念的創新,“差不多”,“還湊合”的工作心態及工作作風無法適應精細化管理高標準,高精度、高質量的管理要求,細節決定成敗的管理理念在實際的工作中尚未得到真正的重視。要徹底改變目前這種現狀,就必須要求和引導廣大員工創新觀念,摒棄因循守舊,墨守成規的老框框,舊觀念,把精細化的先進管理方式方法引入我們日常管理的工作程序中,用精細化的工作理念規范我們的行為,以精細化推動我們企業的整體管理水平,以精細化提升全體員工的整體素質。要通過實施精細化管理為載體,為平臺,使全體員工的思想觀念在創新與守舊,_次質的升華,引導員工從我們企業長足發展之事,規劃我們企業與員工共同發展之愿景,帶領員工樹拼搏進取之心,努力提升全體員工綜合整體素質,強化全體員工的創新能力,應變能力和競爭能力,使廣大員工成為我們企業推進精細化管理的內在動力。
精者,去粗也,不斷提煉,不斷總結,精心篩選,從而找到解決問題的準方案;細者,入微也,窮其根由,由粗及細,由表及里,從而找到事物內在的聯系和規律。由此可見,“細”是精細化的必要過程,“精”是精細化的自然結果,然而要把精細化納入我們企業管理過程的實踐中并加以推進,觀念的創新則是其必然之途徑。因為精細化管理是以持續的自我改進為特征的,要自我改進就必須轉變觀念,不斷創新,創新是管理的永恒主題,只有不斷地更新觀念,才能不斷地創新工作思路并在創新中不斷地否定自我,不斷地取得了進步。觀念的轉變只能應對當前,觀念的創新才能把握未來。
我們提出了建設具有較強國際競爭力的質量效益型林紙企業集團,打造行業,管理一流,品牌影響力明顯,具有持續成長型的集團標桿企業的發展規劃。要實現以上規劃發展目標,我們決不能滿足于目前現狀和成績,而要從我們企業長足發展的戰略眼光去審視企業的精細化管理。隨著集團規劃發展的遠景目標制訂,內部體制改革的深入,集團內部各成員單位的競爭也不斷在凸顯,這種競爭不僅體現在安全綠色生產、盈利能力、質量管理上,更重要的是體現在各我們企業內部的管理水平上。要適應這種競爭并在競爭中立于不敗就必須在轉變觀念的同時創新觀念,要明確先進的思想觀念也是生產力要素,先進的思想觀念也可以推動生產力發展,也可以促進我們企業管理上臺階的辯證關系;要教育和引導廣大干部、員工樹立居安思危,不進則退的競爭意識,使我們企業的每一個員工都成為一個權力和責任的統一體,讓每一個員工從思想上認識到自己所從事的工作不再僅僅是對自己的領導負責,而是對我們企業的生存和發展負責。第一我們企業長期以來一直是中國造紙行業國有骨干企業,曾經有過歷史的輝煌,有著良好的發展基礎,同時也具備了不斷進取,積極向上的和諧氛圍,目前公司在省政府的高度關注與支持下,有著的發展機遇,但我們企業作為一個長期一直在地處湖南省發展的企業,管理思想的落后和不適應是毋容置疑的,生存性經營理念長期圍繞著我們,粗放式管理造成的經濟效益低下是我們我們企業管理的瓶頸,我們面臨著大而不強的窘迫局面,要改變現狀,應盡快適應市場的競爭,必須做到思想上的進一步解放,觀念上的進一步創新,管理體制機制上的進一步改革,管理上的進一步提升,要不斷引發和增強員工觀念意識的創新,不斷提升員工對市場及局內競爭的應變,不斷提高員工隊伍的整體素質,既是我們推進精細化管理的關鍵所在,也是我們應對競爭和挑戰的必然選擇。
三、關注細節,精準要求是提高效益的必然措施和選擇。
“天下大事,必作于細,天下難事,必成于精”。天下的難事都是從精準要求做起,天下的大事都是從小事開始,把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。在目前激烈的市場競爭中效益的好壞,在很大程度上已經由細節決定。我們大量資源的投入,往往只能賺取百分之幾的利潤,而任何一個細節的失誤,任何一項工序的不精確,就可能將這點利潤完全吞噬掉。其實在現實中,細節同樣以各種方式影響我們的工作質量。對于工作的細節和精準,我們沒有理由不去重視。1979年12月美國經濟管理學家洛倫茲在華盛頓的一次演講中提出的“蝴蝶效應”尤其能說明細小的行為變化對全局的影響,他提出:一只蝴蝶在巴西扇動翅膀,有可能會在美國的德克薩斯引起一場龍卷風。他的演講給人們留下了極其重要的印象。此后,所謂“蝴蝶效應”之說就不脛而走,名聲遠揚。產生“蝴蝶效應”的原因在于:蝴蝶翅膀的運動,導致其身邊的空氣系統發生變化,并引起微弱氣流的產生。而微弱氣流的產生又會引起它四周空氣或其他系統產生相應的變化,由此引起連鎖反應,最終導致其他系統的極大變化。此效應說明,事物的發展結果,對初始條件具有極為敏感的依賴性,初始條件和細節的極小偏差的不精準,將會引起結果的極大差異。
局部細微的弱點都將最終導致全局的崩潰,所以我們的管理工作要體現追求利潤化這一企業本身特質,就必須注重細節,精益求精。蕓蕓眾生能做大事的實在太少,多數人的多數情況只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調的事,也許過于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是成就大事的不可缺少的基礎。由此,我們應該按照精心、精細、精品的要求去做我們的各項管理工作,我們需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止、半途而廢的毛病,提倡凡事都應精細化,把小事做細、做精、做實。通過精細化管理增值出效,必須建立精細化的運作機制,完善精細化的管理制度,實施精細化的職能管理。樹立精心安排,精確決定、精明管理、精打細算、細化目標、細分責任、細致工作、關注細節的觀念。倡導宏觀正確,責任明確,措施準確、細節精確的工作作風,精耕細作,做足精細,為我們的品牌和效益提升而努力。
局部細微的弱點都將最終導致全局的崩潰,所以我們的管理工作要體現追求利潤化這一企業本身特質,就必須注重細節,精益求精。蕓蕓眾生能做大事的實在太少,多數人的多數情況只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調的事,也許過于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是成就大事的不可缺少的基礎。由此,我們應該按照精心、精細、精品的要求去做我們的各項管理工作,我們需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止、半途而廢的毛病,提倡凡事都應精細化,把小事做細、做精、做實。通過精細化管理增值出效,必須建立精細化的運作機制,完善精細化的管理制度,實施精細化的職能管理。樹立精心安排,精確決定、精明管理、精打細算、細化目標、細分責任、細致工作、關注細節的觀念。倡導宏觀正確,責任明確,措施準確、細節精確的工作作風,精耕細作,做足精細,為我們的品牌和效益提升而努力。
1、每一個步驟都要用心、細心、精心,每一個環節都要精細,每一項工作都是精品。
2、每一個步驟都要精心,每一個環節都要精細,每一項工作都是精品。
3、精心是態度,精細是過程,精品是成果。
6、精細化不是一個系統工程,而是一種管理手段。
7、貴在精細,重在過程。
8、規范化、精細化、個性化。
9、點滴之中求和諧,細微之處見品味。
10、滴水藏大海,一樹一菩提。
11、從目標抓起,細化目標,層層分解。
12、創一流成績,助戰鷹高飛。
13、沉心靜心,做細做實,把簡單的事情做得不簡單,把平凡的事情做得不平凡。
14、抓緊、抓細、抓具體、抓住不放、一抓到底。
15、與細微處見品質。
16、學校無小事,事事皆教育。
17、小事做細,細事做精。
18、無痕管理既是一種技巧,也是一種境界。
19、為了戰時少流血,平時就得全能贏。
20、天下大事必作于細,天下難事必成于易。
21、誰分管的.誰負責,誰的崗位誰負責。
22、事事有人管,時時有人管,處處有人管。
23、人人都管理,處處有管理,事事見管理。
25、切實制定精細化管理的目標是實施精細化管理的前提。
26、明確精細化管理的內涵,是實施精細化管理的起點。
實施精細化管理是企業科學發展的要求,也是企業管理水平提升的必然選擇。本人通過在神華寧煤集團幾年來精細化管理的實踐,談幾點對精細化管理的膚淺認識。
觀念是我們對事物的認識,不同時期、不同階段應有不同認知事物的觀念,但是,由于傳統思維定式,轉變觀念是一個寫在紙上容易,說在嘴上容易,但做起來非常難的事,改變已經長期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇,所以轉變觀念是實施精細化管理的核心所在。
的角度而言,要改變以往傳統的隨意化、經驗型、粗放式管理模式和觀念,就必須完善制度,強化管理,以提升執行力來保證精細化管理的實施效果,關鍵在于落實和效果。因此,在推進精細化管理的進程中,我們各級領導尤其是主要領導思想觀念轉變得快與慢、深與淺、是與否,不僅影響廣大員工觀念意識的轉變和行為職責的運作,而且在很大程度上制約著精細化管理的成敗結果和順利推進。
其次全體員工觀念的轉變是推進精細化管理的內在動力。在解決了領導干部觀念轉變的前提和基礎上,全體員工觀念轉變則必然是我們落實精細化管理的真正動力。公司的各項管理是通過職能部門和全體員工去實施和運作體現的,因此,每一位員工既是精細化管理的對象,載體和參與者,同時也是精細化管理的主體和實施者。精細化管理是一個全員參與的過程,也是全過程和全面的精細,只有每一個人都參與到精細化管理之中,精細化管理才能落到實處,才能發揮出成效。怎樣讓我們企業的每一位員工自覺地參與到精細化管理的實踐中來,最大程度地發揮自己的潛力,成為我們企業競爭力的一個有機組成部分,關鍵是要用精細的理念引導員工實現觀念的自覺轉變。由于我們多倫協鑫礦業公司地處邊緣地區,信息相對閉塞,接受開放的,國際先進的管理理念和模式的機會相對較少,陳舊的、經驗型、粗放式的傳統管理模式在很大程度上制約了一些領導及員工觀念的創新,“差不多”,“還湊合”的工作心態及工作作風無法適應精細化管理高標準,高精度、高質量的管理要求,細節決定成敗的管理理念在實際的工作中尚未得到真正的重視。要徹底改變目前這種現狀,就必須要求和引導廣大員工創新觀念,摒棄因循守舊,墨守成規的老框框,舊觀念,把精細化的先進管理方式方法引入我們日常管理的工作程序中,用精細化的工作理念規范我們的行為,以精細化管理推動我們企業的整體管理水平,以精細化管理提升全體員工的整體素質。要通過實施精細化管理為載體、為平臺,使全體員工的思想觀念在創新與守舊,自滿與自強的碰撞中得到一次質的升華,引導員工從我們企業長足發展之事,規劃我們企業與員工共同發展之愿景,帶領員工樹拼搏進取之心,努力提升全體員工綜合整體素質,強化全體員工的創新能力,應變能力和競爭能力,使廣大員工成為我們企業推進精細化管理的內在動力。
我認為:精者,去粗也,不斷提煉,不斷總結,精心篩選,從而找到解決問題的準方案;細者,入微也,窮其根由,由粗及細,由表及里,從而找到事物內在的聯系和規律。由此可見,“細”是精細化的必要過程,“精”是精細化的自然結果,然而要把精細化納入我們企業管理過程的實踐中并加以推進,觀念的創新則是其必然之途徑。因為精細化管理是以持續的自我改進為特征的,要自我改進就必須轉變觀念,不斷創新,創新是管理的永恒主題,只有不斷地更新觀念,才能不斷地創新工作思路并在創新中不斷地否定自我,不斷地取得了進步。觀念的轉變只能應對當前,觀念的創新才能把握未來。
保利協鑫集團秉承“天更藍,水更清,地更綠,居更佳”的理念,提出了建設具有國際競爭力的大型企業集團,打造行業領先,管理一流,品牌影響力明顯,具有持續成長型的標桿企業的發展規劃。作為保利協鑫的托管企業,我們多倫協鑫礦業公司也是保利協鑫的一份子,決不能滿足于目前現狀和成績,而要從我們企業長足發展的戰略眼光去審視企業的精細化管理。要在國際化的競爭中立于不敗就必須在轉變觀念的同時創新觀念,要明確先進的思想觀念也是生產力要素,先進的思想觀念也可以推動生產力發展,也可以促進我們企業管理上臺階的辯證關系;要教育和引導廣大干部、員工樹立居安思危,不進則退的競爭意識,使我們企業的每一個員工都成為一個權力和責任的統一體,讓每一個員工從思想上認識到自己所從事的工作不再僅僅是對自己的領導負責,而是對我們企業的生存和發展負責。
一步解放,觀念上的進一步創新,管理體制機制上的進一步改革,管理上的進一步提升,要不斷引發和增強員工觀念意識的創新,不斷提升員工對市場及局內競爭的應變,不斷提高員工隊伍的整體素質,既是我們推進精細化管理的關鍵所在,也是我們應對競爭和挑戰的必然選擇。
三、注重細節管理,精準要求是提高效益的必然措施和選擇“天下大事,必作于細,天下難事,必成于精”
1、精細恥,精彩武進。
2、城鄉管理人人參與,靚麗武進家家受益。
3、管理更精細,武進更美麗。
4、人必有責,事才做細,細事做透,并于堅持。
5、細致入微,精益求精,精細管理,百年金星。
6、一心一意為客戶服務,一言一行樹金星形象。
7、勤于行,責于人,重于執行,嚴于細節。
8、持續改善,追求完美,不斷創新,精益求精。
10、你做,我做,家做,細微之處出品質。
11、精細恥,精彩武進。
12、精益求精抓好生產質量,細心體貼為客戶服務。
14、持續改善,追求完美,不斷創新,精益求精。
15、你的`微笑,是我服務的目標。
16、把小事做細、做精、做實;把事做簡、做好、做成。
17、生產過程中杜絕浪費,節能降耗上追求效益。
18、勤于行,責于人,重于執行,嚴于細節。
19、質量持續改善,產品追求完美。
20、當好崗位主力,努力實現精細化高素質團隊。
21、精細之中顯責任,細微之處見水平。
23、居安思危力求產品質量精益求精,細化管理每個環節都是重中之重。
24、每一個步驟都要精心,每一個環節都要精細,每一瓶啤酒都要精品。
25、天然氧吧,享壽開化。
26、根雕佛世界,養生錢江源。
27、錢江源,養生源(緣)。
28、追“根”溯“源”到開化。
29、浙江“西”引力,開化“森”呼吸。
30、皖南和贛東北的要沖。
近日,我參加了醫院組織的精細化管理培訓學習,聆聽了高級講師李德、趙振輝兩位老師講授的《管理角色認知與定位》、《六頂思考帽》、《執行力提升》及《精細化管理》等課程后,我深刻體會到,精細化管理的本質就是一種對戰略目標進行分解細化和責任落實的過程,是讓醫院戰略規劃能有效貫徹到每個環節并發揮作用的過程,是一種貫穿于醫院所有壞節的全面管理模式,同時也是增強部門整體執行力實現發展目標的一個重要途徑。
實現精細化管理,要求每一個崗位,每一位員工的工作都要精細化、制度化、規范化、精益求精,只有全員參與,從自我做起,才能使精細化管理落到實處,限度發揮精細化管理的作用。實現醫院的戰略目標,我認為主要應做好以下幾點:
一、明確精細化管理目的,強調精細化管理實施的重要意義。
實施精細化管理,就是從小事入手,對每個細節都精益求精,做到事事有人管,處處有人管,事事有檢查,時時有計劃,事事有總結,杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點,提高管理效能。應著力培養人才,通過培訓提高職工思想意識,規范職工標準化操作,把標準化操作貫穿到每個人工作習慣中。通過人才的職業化實現管理流程的職業化、精細化、標準化。從自身而言,要通過學習意識到本職工作的重要性,在工作中,正確定位,做好自己的事情,如果每一個人都能正確“定位”,認識自己所處位置和職責,完成好自己負責的工作,發揮好自己“專長”,就能使醫院平穩快速發展。
二、運用精細化管理進行數字分析,提升管理水平。
部門職工應不斷進行專項分析討論,通過對前期數據的分析,找出問題所在,制定詳細可行的控制措施,并落實管理責任,把管理責任具體化、明確化。針對數據分析找出原因所在,根據問題所在跟蹤相關過程。前期數據分析加上實際跟蹤數據進行對比,找出哪些為可控指標,制定控制措施,責任劃分清楚,并貫徹落實。
三、結合醫改,推進精細化管理,降本增效。
結合北京市統一進行的醫藥分開綜合改革,采購中心的工作重點在于降低采購成本。為此,我們對醫院各類物資、設備進行了重新梳理、分類、匯總;對醫療設備進行了深入調研,了解市場行情,選擇性價比高的產品;對物資進行網上采購,通過網絡了解多方面的信息,進行多方比價采購,降低成本;對現有醫療耗材進行了解分析,談判降低采購價格,尤其是不計價醫療耗材逐一進行談判,逐項降低成本。
凡事都由許多細節組成,只要把細節做好了,把每一件小事做好了,大事也就很容易完成了。精細化管理不僅是我們適應激烈競爭環境的必然選擇,也是發展的必然選擇。從我做起,從細節做起,我們將不斷推進和完善精細化管理工作,使醫院向著更高目標邁進。
摘要:針對煤炭企業班組管理的現狀,從統一思想認識、理清工作思路、實現工作閉環管理3個方面提出了改善精細化管理的途徑和方法。
關鍵詞:煤礦;管理;精細化。
近年來,隨著煤炭企業管理水平的提升,“五精”(精細、精準、精確、精益、精美)管理的理論、思路和要求逐漸被廣大職工所接受。但是,在關中老礦區煤礦區隊推行“六種行為”(崗位描述、手指口述、安全風險評估、三三整理、班前禮儀、準軍事化管理)、“五項基礎工作”(工程質量標準化、崗位作業標準化、杜絕“三違”根除隱患、全員創新、干部走動式管理)和“四項技術”(定置、編碼、標識、看板)的過程中,由于新舊管理理念、方法、手段等發生著激烈的碰撞,實際效果卻并非很理想。因此,在煤礦區隊推行安全生產精細化管理,必須結合實際,采取有針對性的措施。
1統一思想認識是首要任務。
統一思想認識是煤礦班組實施安全生產精細化管理的首要任務。思想決定行動,是千真萬確的道理。由于受自然條件的制約,苦、臟、累、險成為關中老礦區煤礦長期以來的代名詞,而從事煤炭采掘生產的一線職工多為家境較差、學歷較低的農民和礦工子弟。在煤礦區隊和班組從事管理工作的人員,一是有經驗能吃苦的一線佼佼者,他們不怕苦不怕累,出身一線心系職工,生產經驗豐富;二是父輩兄長曾在煤礦工作多年,自己耳濡目染,經過一定年限的歷練也站在了區隊班組的管理者行列,他們在礦上人脈廣、熟知基本管理方法;三是煤炭院校畢業的學生,在經過最基層的摸爬滾打后,憑借自身的知識和靈活,經過短短的幾年便漸露頭角。他們生產管理到位,安全意識強,區隊生產效率也相對較高。由于煤炭開采是地下作業,且多數礦區水、火、瓦斯、頂板等災害嚴重,區隊、班組的管理者和一線職工們常年超負荷工作,勞動強度大、工作時間長,往往管理方法簡單、方式單一,有時甚至比較粗暴。要把區隊、班組管理者的管理方法和手段統一到安全生產精細化上來,提高其思想認識,使其真正了解安全生產精細化管理的內容和實質是為了達到本質安全、科學管理的目的,可以通過深入區隊班組與隊干部、班組長、工人座談交流統一思想,也可以通過舉辦專門培訓班的形式提高大家的認識,還可以采取礦領導包隊的形式逐一輔導,用現實的管理效果和管理效率來使區隊班組的管理者真正心服口服,從內心愿意接受這一管理理念。
2理清思路是關鍵。
理清思路是煤礦班組順利實施安全生產精細化管理的關鍵。思想統一了,認識也提高上去了,接下來就是實施的環節。但是,面對“六種行為”、“五項基礎工作”和“四項技術”,這大小15個之多的管理事項,如何去實施,從何處著手又是區隊、班組管理者面臨的又一難題。因此,幫助區隊和班組管理者理清思路是安全生產精細化管理得以順利實施的關鍵一環。礦相關管理部門應幫助基層管理者進行一番梳理,把這些內容分別歸納為“紙上、墻上、口上、手上”。具體講,就是把所有作業崗位的文本歸納在手冊上,把重要崗位和多人聯合作業崗位的手指口述文本歸納在手冊上,把當前工作環境的總體風險評估體現在紙面上,把班前會禮儀規范制定在紙面上,把工程質量的要求規范固定在紙面上,把一般“三違”、重大“三違”和隱患的種類及辨識標準一次性基本定下來并體現在書面上,把全員創新的激勵措施和評估辦法制定出來體現到書面上,把干部走動式管理的基本要求和考核辦法體現在書面上。所謂“墻上”主要是落實物品定置化管理,人、機、料的逐一編碼、關鍵工器具、生產環節和路線的標志以及對作業環境總體說明的牌板等掛上墻,把對全體職工的激勵和祝福以愿景牌、“全家?!钡刃问綊焐蠅?。所謂“口”上,就是指全員的崗位描述文本必須熟記熟背,針對年齡偏大、學歷較低的可以適當降低要求,但關鍵的工作環節和步驟必不可少,必須記背清楚。對確定的重點崗位和多人聯合作業的崗位,在開工前和收工后必須執行手指口述,在班前會和作業間隙必須動口說出當班工作環境可能存在的安全風險。至于報告制、復命制,則是紀律作風要求層面的內容。所謂落實在“手”上,是指操作中按章作業、崗位工作時嚴格按照寫的說、按照說的做?!叭`”和隱患的根除是要求大家在“三違”的紅線內安全作業,治理完隱患后,在安全的環境下作業。全員創新則是要求大家多動腦多動手實踐,簡化生產工序、優化生產工藝,解放生產力。至于區隊、班組干部的走動式管理,主要目的是讓大家真正動起來,實行現場指揮。通過上述的歸納整理,給區隊、班組管理者一個較為清晰的脈絡,使他們在腦海里真正與現實的管理作一對比,切實認清安全生產精細化管理是實實在在的、科學有效的、比現有管理模式先進的。唯有如此,才會使他們真正放開手腳去實施精細化管理。
3實現閉合管理是必由之路。
實現閉合管理是煤礦班組安全生產精細化管理有效的必由之路。思想統一了,工作思路理清楚了,接下來就是真正進入實施的環節。上述歸納的4類管理子項,有文本、有口述、有實踐操作,更有檢查考核。為了把好的思路和方法真正落到實處,使其管用有效,就應該遵循管理的科學思想,使p(策劃)d(實施)c(檢查)a(整改)循環起來,使管理形成閉環且逐步上升,提高管理效率。具體的應該分以下幾個步驟:在策劃階段,需要動筆、動手、動口、上墻的工作相對繁雜,但做起來還相對容易,難點就在于如何把這些管理要素分類整合,合并相似項和同類項,使管理更加明晰。就拿安全風險評估這一大類來說,在策劃時要對當前作業的大環境做一個總的評估報告。在班前會上讓當班工人對作業小環境自己評估、自己分析,技術人員和當班班長、區隊干部等予以補充完善。在作業前、作業間隙和作業后,再對現實的環境進行實地評估,針對隱患予以排除。這樣,就把安全風險評估、三三整理和根除隱患這幾項管理要素統籌考慮了。至于實施階段,嚴格按照策劃的步驟和規范的程序去做就可以了。檢查環節是工作落實的重要環節,再好的設計和策劃都要靠檢查來評估其效果。因此,針對上述4大項管理要素,要分門別類地制定出考核辦法,在考核的手段上要盡量應用電子電信手段,最大程度地節約紙張和人力。比如說工作現場的三三整理,可以由當班區隊干部現場監督班組工人,對當班的環境、隱患和作業人員情緒進行整理,經檢查無誤后電話報告區隊值班員。對于下井作業人員的精神狀態排查,可以通過家屬、手機短信或卡片來確認其是否休息好、是否酗酒、情緒是否良好等。以上的策劃、實施和檢查環節,在經過一定時間的實踐后,可以對其進行更進一步的優化,這就是改進環節。如此往復,安全生產精細化管理一定會逐年上臺階,實現本質安全型礦井的步伐就會邁得更穩健一些。
4結語。
新的科學的管理理念和方法要在煤礦區隊、班組生根發芽,必須從區隊、班組干部和工人的實際出發,在思想上、思路上、方法上多替他們考慮,沉下身子幫助他們,使其管理從粗放逐步過渡到科學,過渡到精細。只有這樣,安全生產精細化管理的最初愿望才能得以實現。
參考文獻:
中國的經濟模式正在從以往“機會多多”的計劃形經濟向競爭激烈的市場經濟發展。今天贏取利潤的方式分兩類:一類是市場機會帶來的利潤;一類是管理利潤。
(二)西方經濟學發展歷程。
第一階段,就是19世紀末到20世紀初形成的“古典管理理論”,即:計劃、組織、人事、指揮、協調、報告、預算各環節構成。
第二階段,是從20世紀20xx年代開始的“人際關系”----“行為科學”的理論。首先,有關人的需要、動機和激勵的問題中馬斯洛提出:人有生理需要、安全上的需要、情感和歸屬上的需要、尊嚴需要和自我實現的需要。其次有同企業管理有關的所謂“人性”問題的討論,如:“x理論”和“y理論”。再次,是企業中的非正式組織以及人與人的關系問題討論。最后,是有關企業中領導方式的探討。
第三階段,是管理理論叢林階段。提出:協作系統是正式組織,都包含有三個要素:協作的意愿、共同的目標、信息互聯。
第四階段,新的管理理論叢林。其中涵蓋:學習型組織理論、企業再造理論、知識管理理論、管理創新理論、信息管理理論、企業能力理論、沖突風險理論、競爭合作理論、人本管理理論、集成管理理論、物流管理理論、項目管理理論。
二、未來管理發展的五大轉變。
(一)管理從隨意化向規范化轉變。
小型企業靠領導,中性企業靠制度,大型企業靠文化。企業要實現精細化,必須實現由隨意化管理向規范化、制度化管理轉變。
(二)由經驗型管理向科學型管理轉變。
一個成熟的管理制度,應該是把在實踐中得來的經驗不斷加以總結和固定,上升為制度層面,經過積累逐步形成。
(三)從外延式增長向內涵式增長轉變。
精細化管理重在內部管理要效益。需要實現從數量追求到質量追求,從拼資源、人力和價格到拼技術、品牌和附加值,從拼廠房、設備、資金、規模等硬件到拼知識、管理、創新和文化等軟件方面的全面轉變,走內涵型發展的路子。
(四)從機會型企業向戰略型企業發展。
精細化管理具有以下特征:強調數據化、精確型,在數據化、精確化的前提下“嚴謹”成為了一種慣性的行為,在企業管理上的每一個執行細節上都可以做到精確化、數據化。精細化管理沒有固定的模式,也不能照搬別人的精細化管理模式,要企業從管理的實踐經驗中不斷地總結,不斷地升華。
(一)專業化。
(二)系統化。
首先,管理是一項系統工程,靠以下服務來實現:服務理念、本領過硬、注重方法、提高效率、研究消費者心理、語言有親和力和表現力、胸懷全局,把事情當作事業來做、注重儀表、實事求是、持之以恒。
其次,要學會系統地觀察和思考問題。
再次,要建立一套高效運行的系統。
最后,理念優先于制度,制度重于技術。同事,在引進新管理體系的時候,要先僵化,后優化,在固化。對待人情,應該以法、理、情的順序來對待事情。
(三)數據化。
首先,制定標準的數據化,明確目標、參與決策、規定期限、績效反饋。
其次,采用數據化記錄與分析,數據化記錄是企業的成長日記,也是企業運行中的黑匣子。
(四)信息化。
精細化的實現離不開高科技的支撐,其主要體現在:決策與調度的高效化、溝通與監控的實時化、存儲與檢索的條理化。
(一)三個前提:堅持與市場相鏈接、立足于財務報告、立足于素質訓練。
(二)四項原則:數據化原則、操作性原則、底線原則、交點原則。
(三)六種方法:目錄管理、清單梳理、案例學習、模板練習、規則推演、模擬演練。
(一)寓“管”于“理”當中。
(二)結果要靠過程來保證。制度是防止并懲罰企業成員做錯誤的事。程序是指導人們做正確的事和正確地做事。
(三)關注傾向性、類型性的問題。細節作為一種反映事物內在聯系和本質的微小事物和情節,本身即具有一種預測的功能,通過一些具體的小事和細節,可以反映整個組織系統的運行情況。
(四)布置不等于完成。
六、每個成員都是管理者。
(一)把小事做細,把細事做透。
在工作中,沒有一件事情小到不值得去做,也沒有一個細節細到應該被忽略。
(二)強化規則意識,打擊小聰明意識。
遵守規則就意味著精細化做得到位。確立規則時,應做到無威不足以立規,不懲無人守規。
(三)總經理也是員工。
每一位管理者都應該是被管理者的工具箱,是為被管理者提供支持和資源的,因此需要我們消除等級職業觀念,建立崗位職業觀念。
(四)設計管理的“風紀扣”
先設定一些細小的、簡單的規則讓員工遵守,并對員工加以不斷地訓練,直到形成相應的習慣。
(五)合理的叫訓練,不合理的叫磨練。
“理”優先于“管”、程序重于制度。人力資源是一種可成長資源,在人力資源上的投入同在設備上的投入沒有本質的區別,都是投資。管理可通過培訓提升員工的執行力,把簡單的招式練到極致就是絕招!
人員的精細化管理最重要的就是執行力的問題,制度好定,說來也好聽,但不能落實不能執行,就達不到效果。
所謂執行力就是把目標轉化為結果的能力。指的是貫徹戰略意圖,完成預定目標的操作能力。它是企業競爭力的核心,是把企業戰略、規劃轉化成為效益、成果的關鍵。要提升競爭力,就必須加強執行力??梢哉f,一個企業生存和發展的關鍵在于執行力是否到位。
工作是靠團隊中每個成員去完成的,我覺得首先挖潛團隊中員工的悟性,悟性高的員工能夠迅速領會領導的意圖,知道自己需要做什么以及工作的目標和追求的效果,只有掌握這些員工才會知道做什么,如何做,才會引起員工的重視及追求執行的速度,落實到力度以及完成的效果。
實現有效管理及提高工作效率,保證員工明確工作的進度、標準,及時的對自己的工作進行總結和調整,并增強指揮能力,引導員工指揮自我,管理自我,這樣既能提高員工的協調能力,又增強員工合作意識和團隊意識。還要加強過程控制,對執行的檢查、監督,技能促使員工從思想上給予重視,強調執行速度,又能促使團隊內部的交流和溝通,明確掌握工作進度和工作標準,控制的過程即使抓落實,講考核的過程,又是增強溝通,統一思想的過程。
精細化管理除了加強執行力,業務學習培訓同樣是提升精細化管理的重要手段。
加強學習,不斷提升執行者的業務素質。業務素質是執行力強弱的物質基礎。提高執行力,僅靠提升思想境界、強化責任心是不夠的?,F實中,絕大部分人都想把工作干好,都想在工作上取得突出業績,沒有誰真正想甘為人后,但為什么實際工作效果卻千差萬別呢?除了思想境界不高、責任心不強以及環境差異外,個人業務素質欠缺、能力難當其任恐怕是最主要的原因。所以制定完善的員工技能培訓制度,為員工創造能力提升的外在條件,特別是技術人員的學習培訓,定期邀請或外出參加培訓學習,了解技術發展的趨勢,更好的為公司各項系統保駕護航。
天下的大事都是從小事開始,把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。
我們應該按照精心、精細、精品的要求去做我們的各項管理工作,提倡凡事都應精細化,把小事做細、做精、做實。通過精細化管理增值出效,必須建立精細化的運作機制,完善精細化的管理制度,實施精細化的職能管理。樹立精心安排,精確決定、精明管理、精打細算、細化目標、細分責任、細致工作、關注細節的觀念。
財務精細化管理是在科學化指導下,按照統籌兼顧的原則,把科學化管理要求落實到財務管理的各個環節,落實到管理人員的崗位職責,體現集約管理、注重效益的要求。
不可否認,隨著加強預算管理、實行國庫集中支付、政府采購等制度的實施,最終的實施和管理體現在各預算單位,并由收付中心把關,對財務核算管理工作提出了新的更高的要求。
(一)財務管理職能較弱,資金使用效率較低。
財務管理主要的工作是資金支付和會計核算,管理工作涉及極少。對經費的管理僅僅滿足于事后核算,對經費的收支僅停留在核算和帳面平衡的考核。很少對資金使用效能、用途的必要性進行考核,這直接導致單位一方面經費緊缺,另一方面卻是資金的使用效率低下。然而,如果將中心僅僅作為一個記賬機構是遠遠不夠的,要著重體現在預算資金使用情況和使用結果,為預算單位完成政府和各項事業的多種職能服務上。
(二)資產管理過于松散。
收付中心從價值上管理核算資產,使用部門從實物上管理資產,資產的價值管理與實物管理產生了一定程度的脫節,有些單位的固定資產明細賬沒有如實登記,出現家底不清、帳實不符甚至資產流失的現象,致使收付中心的賬簿與單位實物不符。使用部門只是強調財政資金規范運作,而忽略資產的管理,特別是對固定資產的后續控制,必然導致會計信息的失真和財產物資的安全。
(三)忽視報賬隊伍建設,職能弱化。
近幾年,預算單位在報賬員選拔上隨意性很大,無人過問,常常忽視專業業務水平。不少單位報帳員扮演跑腿的、傳話筒。報賬員的選拔、任免和培訓等成了財務核算管理的空白點和盲區。財政體制改革并不改變單位會計責任主體,而且隨著部門預算、國庫集中支付等財政改革政策的出臺,部門財務管理的職能還需更進一步加強。單位報賬員在財務管理工作中,起著連接預算單位和財政之間的紐帶和橋梁作用,應充分發揮他們的作用,提高整體財務核算管理水平。
收付中心作為預算單位的統管部門,從02年核算中心成立至今,為規范財務核算管理,杜絕不合理開支,充分發揮財政資金的使用效益發揮了積極的作用。
摘要:近年來,隨著人們日常用電需求的加大,我國電力企業得到了快速的發展。在市場經濟環境背景下,電力營銷已經成為電力企業發展和管理過程中不可或缺的重要組成部分。電力企業相關負責人要結合電力市場的發展形勢和人們的用電情況,建立完善的用電營銷體系,將精細化管理模式應用于電力企業的營銷管理中,以提升電力企業的市場競爭力,促進電力企業又好又快發展。
隨著社會主義市場經濟的快速發展,電力企業已經成為我國經濟發展過程中的支柱型產業,傳統的營銷管理模式已經不能滿足電力企業的發展需求。電力企業相關負責人要改變陳舊的管理理念,將精細化管理應用到電力營銷管理中,結合電力企業的實際發展狀況,堅持走可持續發展的道路,實現社會效益和經濟效益的最大化。
精細化管理既是一種管理理念,又是一種管理技術。精細化管理即通過對電力企業日常管理工作進行細化,采用標準化、信息化、數據化和程序化的管理模式,確保電力企業管理過程中的科學和高效。精細化管理要求電力企業管理人員在電力營銷管理過程中要具有針對性,認識到電力企業營銷管理過程中的重點。同時,對電力營銷管理過程中的相關標準進行有針對性的量化考核、監督和執行。精細化管理實現了管理理念與考核制度的同步結合,能夠確保電力企業營銷管理中各部門工作落實到位,從而形成完善良好的企業營銷管理體系。精細化管理在電力企業管理中的應用,主要是電力企業負責人采用專業化的管理方式對企業的產品、服務和后臺運行進行調整。企業精細化管理的核心是以消費者的需求對重點,實現電力營銷的高收益、高效率和強有力的市場競爭優勢[1]。
將精細化管理應用到電力營銷管理中,具有深遠的意義。近年來,市場經濟體制不斷改革,帶動了電力企業體制改革的深化,電力企業面臨的市場競爭壓力也越來越大。電力資源是人們日常生活和工作過程中的重要組成部分,電力企業推行精細化管理,能夠符合當今市場經濟發展形勢,在激烈的市場競爭中占據優勢。采用精細化管理,能夠將電力營銷管理的目標更加具體化,將日常管理過程中的責任落實到個人,促進電力營銷格局的不斷優化。電力企業負責人要重視電力生產和電力營銷過程中涉及到的各個環節,加強對電力營銷管理過程的控制,確保管理過程的科學合理,從而提高電力企業市場競爭力,實現其快速可持續發展[2]。
嚴細的管理標準體系是電力營銷管理中精細化管理的前提和保障。電力企業負責人要結合工作崗位和員工職責,制定明確的管理標準和考核制度,為精細化管理提供依據。管理人員根據員工的工作完成情況,對其進行考核,從而實現精細化管理的戰略目標。將精細化績效管理應用到營銷業績的管理中,對其進行量化,以此作為對員工進行考核的有效指標。有利于提高員工的工作積極性和業務能力,從根本上實現企業的戰略目標,促進電力企業又好又快發展。
2.樹立電力企業良好形象。
電力營銷管理中的精細化管理,需要樹立良好的電力企業形象。電力資源與人們的日常生活息息相關,隨著市場競爭壓力的增加,電力企業要實現日常服務的真誠、優質和快捷,才能樹立良好的企業形象,在日趨激烈的市場競爭中處于優勢地位,并與用戶保持良好的供求關系。電力企業要樹立良好的企業形象,需要從以下三個方面著手。首先,提高供電質量和供電能力。產品是市場營銷的根本,提升供電質量和供電能力,能夠實現電力企業日常服務的優質,樹立良好的企業形象。其次,建立和諧優質的營銷服務體系。電力企業要與用戶之間建立和諧的供求關系,提升用戶的滿意度,以提高市場競爭優勢。最后,電力企業要樹立良好的營銷服務形象。電力企業工作人員要改變傳統的服務狀態,提升服務質量,從而促進電力企業整體營銷管理模式的優化[3]。
3.有效利用電力價格優勢。
電力企業要結合人們的日常用電需求,對電力資源的價格體系進行優化。比如,電力企業可以采取彈性價格模式,對人們的日常用電進行優化。首先,電力企業要擺脫傳統僵化的服務模式,采用階梯電價的方式,實行差別服務,以引導用戶合理用電,實現電力市場的良性運轉。其次,電力企業要結合用戶的不同用電情況對市場進行細分,采取差異化電價方式,對用戶的日常用電情況進行改善。第三,重視電力市場的開拓,增加對電能的使用率。電力資源是人們日常生活中不可缺少的重要資源,電力企業也要加強與政府和溝通和合作,借助政府的職能,對電力市場進行宏觀調控,實現電力市場格局的優化。
4.提高電力營銷服務。
售后管理是電力營銷服務的重要組成部分。將精細化管理應用到電力企業營銷管理中,要重視電力企業的售后服務。電力企業要通過媒體宣傳和社會輿論等多種途徑,樹立良好的企業形象。同時,結合電力營銷的實際情況,將網絡化和信息化應用到電力企業營銷管理中,實現電力企業營銷的智能化,滿足當今社會環境背景下的電力企業發展需求,實現精細化管理的電力營銷管理目標,構建良好的電力營銷市場環境。
四、結語。
精細化管理是電力營銷管理過程中的重要組成部分,也是其發展的必然趨勢。在電力企業營銷管理過程中應用精細化管理,能夠改變傳統的電力營銷管理模式,實現電力企業日常管理的科學和規范,促進電力企業整體服務水平和市場競爭力的提升,為人們提供一個良好優質的用電環境,實現電力企業的快速可持續發展。
參考文獻。
[1]張映紅.電力營銷中存在的問題分析與精細化管理策略探討[j].機電信息,20xx,(9):157-158.[2]王平.有關供電企業電力營銷精細化管理的分析[j].科技與企業,20xx,(3):64.[3]孫艷勇.對電力營銷業擴流程精細化管理的探討[j].中國新技術新產品,20xx,(6):174.
為進一步貫徹落實集團公司精細化管理會議精神,規范、高效開展精細化管理工作。進一步提高公司管理水平,夯實管理基礎,著眼長遠的戰略措施,不斷提高公司的管理水平和核心競爭力。按照《山西煤炭進出口集團有限公司精細化管理實施規劃》的文件要求,結合我公司實際,特制定本方案。
一、指導思想
緊緊圍繞集團公司“十二五”發展戰略,堅持以科學發展觀為指導,以完善制度、優化流程、細化標準、全員考核、提升效能為重點,以推行全員績效考核作為實現精細化管理的有效措施和促進手段,按照各單位、各部門職責建立考評機制和監督執行機制,做到分工明確,責任清晰,獎罰分明。通過各單位、各部門分工負責,齊抓共管,全面構建職能配臵科學、崗位職責明確、基礎保障有力、工作作風扎實、辦事程序規范、履行職責到位的無縫銜接和規范化管理體系,為早日實現“綠色山煤、幸福山煤、百年山煤”的企業愿景夯實基礎。
二、工作核心
精細化管理的核心內容是“五精四細”,“五精”是指精華、精髓、精品、精通、精密,“四細”是指細分市場和客戶、細分職能和崗位、細化戰略和目標、細化實施和控制。
對每個系統的各道工序和各個環節都要規范清晰、有機銜接;合理分工是指細分工作職責和辦事程序,從而建立制衡有序、管理有責、高效運行的內部管理系統;細化責任是指通過對各業務部門的責任細化,建立完善的內部管理機制;量化考核是指將各部門的管理目標量值化,經濟責任具體化,對管理行為與結果進行控制的過程,考核時做到定量準確,考核及時獎懲兌現。
三、目標任務
在公司內全面推行精細化管理,力爭到2017年底,通過實施“三項建設、五項控制、六項管理”重點工作,最終建立“靠制度管理、用規則約束、按流程辦事、讓數據說話、憑機制兌現”的制度化、流程化、標準化和規范化的精細化管理體系,形成獨具特色的現代企業管理模式,實現系統高效運轉,經濟效益、運營效率和管理效能大幅提升,公司的綜合管理達到山煤一流水平。
(一)三項建設包括:制度體系建設、風險防控體系建設、責任體系建設
制度體系建設:由綜合辦公室牽頭,按照“統一、規范、實效、繼承和創新”的原則,建立起橫向到邊、縱向到底、環環相扣、全面覆蓋的一套科學合理、相互配套、務實管用的制度體系,讓執行落實有據可依、有章可循,真正做到按制度辦事,靠制度管人,確保各級組織規范運行。
關資料的種類、樣式、標準、來源及查證進行具體限定,并附有樣本說明和規章制度,形成以財務監督、審計監督、法律監督和紀檢監督相配合,符合國有投資控股公司運作模式的監督約束體系,構建一套“層層嚴守、環環相扣、密不透風”的風險防控體系。
責任體系建設:由綜合辦公室、預算與計劃考核部負責,突出價值思維和效益導向,優化目標責任體系和考核評價體系,形成“目標層層分解、責任層層落實,壓力層層傳遞、動力層層激發”的局面,通過“明確責任、履行責任、考評責任”,將任務落實到各單位、各部門、落實到崗、落實到責任人,做到層層承諾,層層把關,層層控制,保證全年各項工作任務的圓滿完成。
戰略控制:由綜合辦公室牽頭,修訂完善公司的“十二五”發展規劃,明確公司的戰略定位和總體發展目標,并細化分解到年度計劃;細化我公司規劃的發展路徑、方式方法和實施步驟,突出對外投資管理和內部資源整合等重點內容;制定《發展戰略管理辦法》等制度,將戰略目標分解、落實到具體的部門和單位,并指導、監督、考核各單位戰略執行情況。
制,打造本質安全型企業。
成本控制:由財務部牽頭,負責修訂和制定財務會計管理制度,并匯編成冊下發執行。內容包括成本費用、管理費用、銷售費用、技術研發費、質量成本、比質比價采購、產品價格等管理辦法,作為公司指導性文件。
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精密化管理是一種源于20世紀50年代日本的一種管理理念,最初所特指的是企業管理思想,但是因其所涵蓋的管理內涵,因此也能夠用以指導大學生的教育管理工作。所謂精密化,指的是在工作進程中對每個環節的把控都要做到足夠細致,從而在微觀層面上細化管理的內涵。在大學生教育管理工作中,追求精密化可以更有力的推進管理完成科學化、制度化、標準化、規范化。從需求層面而言,大學生教育管理工作中面臨著工作任務重,管理請求高,工作瑣碎等問題,因而精密化請求成為大學生教育管理工作的重要指導思想,注重整個管理過程中的人本要素,突破傳統的固定思想,從管理活動和管理任務上做到優化和細致,詳細到管理的每個步驟和每個細節,做到尊重學生、了解學生、教誨學生相交融的綜合教育管理,完成學校環境建立與學生全面開展相分離的目的?,F今越來越多的高校曾經開端強調精密化管理在大學生教育中的重要性,但是在新時期背景下精密化管理尚存在著一些不夠科學、不太合理等問題。
1大學生教育精密化管理的開展現狀。
1.1管理疏忽科學化請求精密化管理注重的是細節和過程,在整個管理工作中強調的是工作的執行力度能否深化到管理的各個層面,但是在管理目的上,許多學校卻將精密化管理狹義的了解為管的越細越好,事無巨細,卻沒有從科學角度來強調管理的深化性和精密水平。在高校的教育管理中,如何將管理工作詳細落實和細致規劃,是值得我們深化研討的。管理工作的精密化應當表現在。
教學。
工作的調查制度,各項活動的展開力度或和教學管理的目的制定等等。[1]例如強調輔導員關懷特殊群體大學生,樹立學生檔案,定期走訪,及時反應等詳細工作方式,但是常常許多高校在強調精密化管理的工作中,卻將管理定位成大學生的貼身保姆或者貼身保鏢,這無疑加大了管理的本錢,卻沒有在學生的全面開展上有所裨益,因此管理的科學性并未表現出來。
1.2管理疏忽柔性化請求精密化管理并不是將管理變為人海戰術的集中管理,而是在管理中強調各項工作的細致規則與執行力度,但是如今許多高校都十分強調制度的執行,而無視了制度執行過程中關于思想的標準,以及整個氣氛的構建,因而精密化管理中存在的缺乏是:單純的強調剛性制度構建,而疏忽柔性化的執行深化。單純的剛性懲罰一定可以促使制度真正構成大學生行為的內在原則,強調精密化管理就是需求在制度的懲罰方面和制度的認可方面都有所作為。
1.3管理執行力缺失精密化管理就是要將管理的細致水平與人本思想深化分離,在大學生教育中強調學生的人本思想是許多學校的管理理念。但是這些以人文本,尊重學生的理念沒有很好的轉化為詳細的、精密的執行才能。一方面,這種不夠精密的執行才能表如今針對性缺乏。不管是教員的教學工作,還是學校的整個管理工作,都需求將學生的專業背景和生活環境思索在內,除此之外,如今“90后”曾經成為大學生的主流,由于這一代學生有其特定的生長背景和性格特征,只要深化理解每個學生的本身狀況和生活背景,才干打造契合人本思想的管理制度。
1.4管理效果性不強高校普通都比擬強調學生管理人員的工作量化和定性,但是在強調管理力度和管理深度的同時,卻存在著實踐管理的效果性不強這樣的為難場面。例如,關于每周輔導員考核學生到課率,調查學生的宿舍衛生環境等,并在細致的考核規范和考核請求上規則的很細致,但是在理論中學生的缺勤率卻很難進步,宿舍衛生很難長期維持,使得精密化管理不能得到有效的施行。強調輔導員工作的量化和定性考核而詳細效果不佳,過多的量化工作沒有起到實踐的作用,當然這并非管理人員的瀆職或者懈怠,而是管理的量化制度沒有真正強調精密化管理所應當到達的管理效果。
2.1大學生教育過程的精密化管理精密化管理追求管理效果的精品化,但是更強調管理過程的細節性,能將管理中的各個方面思索周全,包括管理方式、管理內容、管理對象、教育背景、教育載體、教育環境等,這也是完成精密化管理的重要要素。教育需求從學生的心理動身,這一點不管是初等教育,中學教育還是本文所討論的高等教育,都是必不可少的理念。[2]除了教育前期過程的細節性考慮,在教育成果的考核中也需求將細節做精準的剖析。教育能否到達了預期的效果,能否真正對學生的全面開展有所裨益,能否做到學生的心田上,這成為教育管理深化展開之后需求思索的問題。在新的時期背景下,文化多元化,思想多角度,學生的管理更要從細節上下功夫。
2.2大學生教育運轉機制的精密化管理精密化管理固然已被許多高校所強調,但是在新的時期背景下,精密化管理愈加要強調人本管理與科學管理的嚴密分離,以制度化、標準化、流程化、規范化、信息化為主要管理特征。高校教育的運轉機制,包括教育的決策、施行、考核、鼓勵和反應等環節。因而在這些環節中需求有所關注和有所觸及,但從科學性角度而言需求強調的恰恰是不同階段的偏重性和針對性,依據學生本身的特性,思索在新時期的學生群體分類或者學生生長的生活背景,將日常的教學,管理以及效勞充沛的分離在一同。各個環節強分配合,做到義務細化,科學高效。這一點成為精密化教育管理時效性提升的重要要素。
2.3大學生教育信息化的精密化管理信息化管理在精密化管理中有著重要的意義,關注信息的傳播性、時效性以及對稱性,可以強化制度的宣傳以及氣氛的構建。高校學生工作必需貫徹落實“育人為本,德育為先”的方針。[3]在新的時期,應用網絡平臺,推進制度以及管理的進程,及時傳達和反應教育中遇到的問題,促進整個管理的完成,以防呈現精密化的細致請求與工作任務的繁重水平互相排擠的情況,阻礙大學生教育精密化管理的理想效果。學生與教育者交流互動平臺、暢通及時的信息反應平臺、教育者工作經歷交流互動平臺、教育公開監視平臺都是有效的信息精密化管理措施。
2.4大學生教育執行保證的精密化管理汪中求在他的《細節決議成敗》一書中講到“中國決不短少雄韜偉略的戰略家,短少的是錦上添花的執行者;決不短少各類管理制度,短少的是對規章條款不折不扣的執行”。同樣的理念深化到教育管理的制度,教育管理需求有制度的制定,但是制定制度的最終目的是有效的落實和執行,從而真正有益于學生的全面開展和學校的整體構建。另外,高校黨政干部和共青團干部、專業課教師、輔導員和班主任,是大學生教育工作隊伍的主體,是增強和改良教育的組織保證。經過精密化管理,建立一種職業化、專業化以及學問化的管理氣氛。從人員、制度、執行等多方面保證執行力的提升。
對于運營內控精細化管理的理解,我想分詞進行理解。運營就是我們銀行的營業時間正常運行,內控就是針對內部人員的約束機制,這個控制在于三個方面:業務知識、服務質量、業績提升。精細化突出了精研和細致,充分體現了內控管理的責任大、范圍廣、深度高。管理不是形式,不是結果,是使銀行工作順利進行的目標??傮w來說就是有效利用運營管理方式,提高內控質量等方面來提高銀行整體運營效率。
在運營體系建設的關鍵時期,要積極適應轉型的需求,首先要思想的改變,然后是積極的行動。思想的改變的基礎是反復學習,深刻領會內控管理方面的文件精神,把握好內控案防工作重點和制度需求。加強學習可以從晨會、班后會、視頻會議進行,我們堅持這樣做著,以此促進職業操守的學習教育,自覺提升和增強案件防控意識,提升各層管理人員對內控案防管理制度的執行力。
柜臺工作壓力大,需要面對操作規范化、服務優質化、業績擴大化,我們可以結合職位和日常工作,對內控管理實際情況,開展討論活動,集合團體的力量。積極的行動就是在以上的基礎上,有效開展日常的工作。
在嚴控風險、合規操作的前提下,如何促進業務經營的快速、健康發展,是我們每個員工都要思考的問題。有效發展需要強化履職考評,提升管理人員履職效能,充分發揮基層管理人員在內控管理工作中的應有作用,有效防范操作風險及各類事故、案件??梢詮膹娀芾砣藛T履職考評入手,持續推進管理人員履職效能的提升。自評、互評、考評、誡勉談話等方式,促進管理人員認真履行自己的崗位職責,不斷增強工作責任心。
我們進步不僅需要外部的管理與約束,更需要我們自覺的行動力,注重行為的監督,作為服務行業,面對的是客戶、面對的是社會,所以要維護好良好的形象,有效促進行風建設,目前從檢查視頻,現場考核,暗訪進行監督考察等方式對我們約束,更需要通過學習形成一套自我檢查、自我整改、自我培訓和自我評估的系統。讓自己快樂工作、快速進步。自我督促不僅有助于自我增值,更可以避免重復檢查、降低檢查效果。形成檢查與輔導相結合。
面對風險,我們不能產生僥幸思想,不能以制度不熟、理解不夠為借口。面對懲罰,我們要知道懲罰不是目的,而是一種手段,面對內控整改工作,我們的目的是發現問題,解決問題,不是歸結責任,互相推諉。因此可以針對出現的問題建立題庫,每周進行學習討論。
作為一名普通的員工,我要做的是在和規劃操作的前提下服務好每一位客戶,不是為了辦業務而辦業務,也不是為了客戶而辦業務,是為了增值自己、同時使客戶增值,與農行發展有效的結合。
在社會的大競爭前提下,我們不能坐以待斃,在農行轉型的關鍵時刻,我們更應該自我提升,每日學習,每月總結,每年自我檢查,總結經驗,交流體會,工作中大家共同進步。
通過監督檢查,提高自己的防范意識,養成良好的合規操作行為;通過自我學習,營造人人關注合規,人人尊章守紀的良好習慣,實現穩健經營,合規操作,抵御風險,和諧文化,人人有責。
謝謝大家!
人力資源部首先對新員工進行××天的.集中培訓,幫助其熟悉企業的整體情況。完成整體培訓后,新員工需參加培訓管理制度考核,不合格者需進行××天的強化訓練,直到合格為止。
1、規范企業的培訓工作,提升企業員工業務水平和職業素養。
2、使員工掌握最新的專業技術和技能,更新管理理念,不斷提升企業核心競爭力。
3、為企業員工提供再學習和深造機會,實現員工個人發展與企業戰略經營目標的共同實現。
1、職業道德、素質修養與企業文化教育培訓體系。
2、新員工入職培訓體系。
3、基層員工工作技能、技巧培訓體系。
4、高、中、基層管理者管理技能培訓體系。
5、脫產教育與員工自我開發體系。
1、新員工入職后一周內,企業統一組織培訓,內容主要包括企業發展歷史與愿景、組織結構、發展戰略、主要業務;薪酬福利、績效考核相關人力資源政策等。
2、人力資源部首先對新員工進行××天的集中培訓管理制度http://,幫助其熟悉企業的整體情況。完成整體培訓后,新員工需參加培訓考核,不合格者需進行××天的強化訓練,直到合格為止。
《內控精細化管理》全文內容當前網頁未完全顯示,剩余內容請訪問下一頁查看。
企業財務精細化管理是一種注重企業長期性和穩定性發展的戰略性管理方式。隨著現階段經濟的發展,經濟形勢、社會形勢等都要求企業財務管理由粗放型向精細化方向轉型。實現企業財務的精細化管理,有利于提高一個企業的經濟效益和社會效益,有利于提高企業的核心競爭力。在企業財務的精細化管理中,首先要強調的是財務管理的全面性,精細化管理要求在財務管理的資產、財務、成本等各個方面都要有所體現;在企業財務的精細化管理中,還要強調全員管理的概念,精細化管理對每個財務工作人員都提出了新的要求,借助所有工作人員的力量促進企業財務活動的標準化進程,實現財務管理的最佳效果;在企業財務的精細化管理中,還應該體現過程管理的概念,通過精細化管理,實現財務管理中各個環節的聯系,做到環環相扣、道道把關,從細節處提升企業的綜合競爭力。
現階段,企業財務的精細化管理所表現出來的特點也十分明顯。首先,財務精細化管理的特點之一就是數據管理。財務精細化管理的過程中,數據管理是財務管理工作的核心,財務管理的成果也通過數據來體現。其次,財務精細化管理的特點之一應該是流程式管理。作為一種典型的流程導向專業化的管理方式,企業財務精細化管理按照專業分工的要求,實現了由職能導向到流程導向的轉變。在精細化管理的過程中,各個流程“明確分工,相互合作”。再次,人本管理可以堪稱是財務精細化管理的第三個顯著特點。財務精細化管理的實現方式就是要在財務管理的各個環節建立如何體現人、如何激勵人、如何監督人的的機制,從而不斷提高企業的財務管理水平。第四,系統管理是企業財務精細化管理的第四個特點。這個特點要求企業財務管理應該注重協調配合,將系統性貫穿于財務管理的始終。
高速公路工程的建設,具有耗資大、建設成本高、運營成本大、收益周期長的特點。隨著高速公路的迅猛發展,在高速公路企業的內部管理也出現了一系列的問題,制約著高速公路企業財務管理由粗放轉向精細化的進程。而高速公路實施財務精細化管理的目的在于實現對高速公路建設資金的合理分配、合理使用和有效管理,促進資金審批程序能夠規范落實,保證高速公路建設資金能夠實現??顚S?、專戶存儲,從而防止挪用??畹默F象發生,確保財務管理部門的安全。在高速公路企業的日常管理中實施財務精細化管理,有利于縮短工程建設工期、確保工程及時交付,確保工程能夠按照既定的計劃投入運營,促進工程經濟效益和社會效益能夠早日實現。企業是以盈利為目的的組織,高速公路企業在運營過程中,追求利益最大化和成本最小化是企業一切活動的根本出發點。然而企業的利潤與風險是并存的,在追求利益最大化的過程中,風險系數也不斷增加,甚至威脅整個企業的可持續發展。此外,隨著我國社會主義市場經濟體制的不斷完善,多元投資主體也不斷出現,高速公路企業要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,理財意識也應該不斷增強。通過在企業內部實施精細化財務管理,能夠不斷增強企業的綜合競爭力,為企業發展注入新的活力。
財務管理是企業管理的核心之一。隨著經濟的發展,市場機制的不斷完善,傳統的財務管理理念已經不適用于現代企業的發展形勢。為此,高速公路企業應該不斷實施財務精細化管理,采取合理的措施不斷推進企業財務管理的精細化進程,不斷提高企業的財務管理水平,實現高速公路企業的可持續發展。
(一)實施全面性預算管理。
實施全面性預算管理是高速公路企業財務精細化管理的重要舉措。通過全面性預算管理的實施,能夠促進企業不斷與當前市場經濟發展形勢相適應,從而實現成本的控制和管理。在具體操作中,高速公路企業應該根據每年的投資情況和企業具體戰略目標,做好全面的資金預算工作。其次,在實施財務精細化管理的過程中,高速公路企業的財務管理人員應該根據經濟發展形勢及時調整企業財務支出的結構的規模。第三,在實施財務精細化管理的過程中,財務管理人員還應該對盈余資產進行調整和預算,明確該部分資金的流動方向。
(二)強化企業內部控制體制。
高速公路企業實施財務精細化管理,就應該不斷強化企業內部控制體制。企業財務精細化管理與企業內部控制體制是相互依存、相互促進的,所以,為了確保財務精細化管理的實施質量,現階段,高速公路企業應該對內部控制體制的可操作性和有效性進行控制,確保內部控制體制能夠在財務管理中發揮真正的作用,防范財務風險的發生。
跟高速公路企業常規的成本計算控制方法相比,作業成本管理體系有著明顯的優勢。精細化的作業成本管理系統能夠對不同經營對象的共同費用進行分析和跟蹤,從而實現對資金的準確分攤。在財務精細化管理過程中,作業成本管理體系能夠實現對成本費用科目、流程管理、產品管理、服務費用的深入研究,從而實現對高速公路工程的成本控制,促進高速公路企業經濟效益的增加。
四、結語。
隨著我國經濟的發展,社會的進步,我國的高速公路網絡不斷完善,這跟高速公路企業的貢獻密不可分。但是在高速公路企業的發展過程中,還存在一定的管理問題,尤其是企業財務管理方面的問題,制約著高速公路企業的可持續發展。隨著現代經濟的發展,要求企業財務管理由粗放轉向精細化,從而提高企業的綜合效益。為此,高速公路企業應該及時調整財務管理措施,及時掃清阻礙財務精細化管理的障礙,實現企業財務的精細化管理。
摘要:在建筑工程當中運用相應的精細化管理理念,能夠進一步有效全面的進行施工安全、質量、進度以及成本等方面的管理。建筑企業需要具備建筑施工的精細化管理理念,從而促進我國建筑行業的進一步發展。本文分析了在建筑工程管理過程中所運用的精細化管理理念等內容。
關鍵詞:精細化管理理念;施工管理;建筑工程;建筑企業。
建筑施工中的精細化管理在注重細節、立足專業以及科學量化三個原則的基礎上一共具有四個特征,它們分別是專業化、系統化、數據化以及信息化。
1.1專業化特征。
現在社會的分工越來越細,專業化水平的追求也是越來越高,專業化是建筑工程項目施工的重要前提。專業化可以很好的使企業的有限資源得到最大化,實現資源的最優配置,提高資源的綜合利用率。建筑工程項目施工精細化管理嚴格要求專業化是具有非常強的現實必然性的。首先一個企業的生存的目的就是為了爭取最高的利潤,現在市場競爭非常的激烈,分工更加的專業化,企業的利潤額度就相對的會被壓縮,所以為了提高利潤就必須提高管理的專業化水平,在企業的產品附加值上開展有效的競爭,以此來提高企業的總利潤。然后就是現在社會發展的速度非???,人們的要求也在發生飛速的變化,對產品的要求不斷的提高,而管理的專業化就體現了這一發展的趨勢。最后就是要做到以消費者為工作的中心,為了贏得更多的顧客,企業就要不斷的進行管理的專業化,降低成本,提高企業的利潤?,F在我國的建筑行業在資金、技術以及人才方面沒有非常突出的優勢,所以建筑企業就要不斷的發展自己的專業化,提高自身管理的專業化水平,以此來提高自己的總體競爭優勢,逐漸的形成自己的核心競爭能力。
1.2系統化特征。
建立一個高效的、運行良好的系統是現在眾多企業管理者最重要的任務,在一個企業的發展過程中多多少少會遇到一些問題,甚至會遇到一些嚴重的危機,例如財務危機等,而解決好這些問題就需要建立一個完善的管理系統,只有通過這個系統工程,才可以有效的解決企業所遇到的發展問題。建筑工程項目施工的管理也是如此,它的精細化管理就必須具有完善的系統特征。建筑工程往往在施工的過程中會遇到眾多的問題,這些問題也是工程的巨大性和復雜性所造成的,例如安全問題等,在精細化管理的過程中不可以單方面的實施針對政策,要具有一個完善的運行系統,運用這個系統來解決問題。
1.3數據化特征。
數據化管理是現在社會發展的趨勢,在現在大數據的社會發展背景下,實施數據化管理是非常重要的。建筑工程施工項目是一個復雜的系統,影響因素非常的多,所以在實施重大的項目施工決策的時候,重要的決策依據就是數據,數據化是建筑工程項目精細化管理的重要前提。產品的生產標準,工藝的保證標準,建筑施工的作業率、合格率、效果的最后評定等都是需要有準確的數據化。
1.4信息化特征。
現在我國的信息化水平在世界的大潮流下得到了飛速的發展,信息化的發展基礎就是計算機技術,我國的計算機技術在經濟發展的支持下也得到了飛速的發展。建筑工程施工項目的信息化是符合社會發展要求的,高速運轉、海量儲存以及精確執行是計算機技術的三大特點,也是建筑工程施工項目在施工的過程中所存在的三方面要求。
2.1在人員配置方面的應用。
在施工組織、施工人員、施工管理配置等方面的精細化管理理念應當包含如下方法:第一,進行施工隊伍的選擇,并進行管理的加強。假如相應的隊伍具有精細化管理的理念,也就能夠確保施工方面的質量,使隊伍素質得以提升,進一步保障控制相應的工程成本。第二,項目經理可以進行知識儲備糧的提升,使專業技能水平得到提升。項目經理應當及時進行建筑施工現場的巡視,并且積極的進行思考,到現場展開相應的監督工作,及時處理以及發現相應的問題。第三,對建筑工程管理人員和其他人員有一定的要求,并且進行精細化管理理念的培養,提升自身作風。
2.2在施工管理體系中的應用。
在施工管理體系當中,精細化管理理念的內容包括:第一,使工程質量管理體系得到進一步的完善,進一步展開施工管理,進行工作的仔細劃分,使工作重點得以明確。也就是說應當進行較為科學而且合理的目標的設置,依照管理細則進行工程的實施,進一步保障建筑工程和其他工程所具有的質量內容。第二,進行較為嚴格的責任制度的制定以及實施,施工企業應當進行目標的分解以及落實,使相關安全目標以及負責人員的工作得到明確,對工序交接工作加以重視,確保能夠確定所有環節的相關責任人。第三,進行獎懲制度的建立,進一步約束相應的員工。應當依照量化作業指標對施工量加以評判,應當形成良好的作業作風,進一步確保施工環境的精細化以及有序化。
2.3在施工前期的應用。
在施工之前,精細化管理理念應當有如下方面的表現:第一,進行施工合同的管理,在進行合同簽訂的過程中,建筑企業應當進行合同內容的分析,對合同的漏洞進行檢查,并對爭議款項進行解釋,依照合同風險進行對策制定。第二,進行施工目標以及計劃的編制,如果想要更好的進行施工計劃的編制,就應當進行任務的分解以及細化,項目經理應當進行計劃的制定,使人員配置以及資金規劃得到完善,并進行管理目標的制定,進一步細化目標,使個人承擔相應的責任。第三,在施工圖紙沒有錯誤的時候,使圖紙管理得到加強。在自審、互審以及會審等環節之后,另外組織人員應當對圖紙進行把握,并對施工特點以及設計意圖進行把握,進一步保障圖紙所具有的可行性特點。
2.4在建筑工程施工中的應用。
在建工工程施工的過程中,精細化管理理念應當有如下方面的內容:第一,施工質量管理,經常使用的方法是動態管理控制、質量統計管理以及全過程管理。在施工質量方面,建筑企業應當在事情發生之前進行管理,并在事情發生之后進行修正,進行質量檢驗體系的建立,全方位多角度進行施工質量管理,使其責任制度得到充分落實,進一步分解質量目標。第二,進一步監督施工現場,嚴格的進行不同工序的檢查,找到相應的問題并采取措施,避免安全隱患的出現。第三,進行不同施工計劃的編制,對施工進度造成影響的因素進行考慮,并且進行現場情況的考慮,找到施工過程中存在的問題,并進行有效處理,避免安全隱患的存在。第三,進行施工計劃的編制,考慮對施工進度造成影響的情況,考慮施工現場的狀況以及資源配置的狀況,進行人員以及設備的配備,進一步保證施工的順利。此外還應當進行施工進度協調會議的展開,對不同部門的.需求加以了解,并進行有關問題的處理,確保施工可以依照計劃進行,而且要對施工計劃執行狀況進行檢查,加入有環節有滯后狀況的存在,應當利用有關方法進行調節。第四,對施工成本進行有效管理,建筑企業應當進行制約以及成本管理體系的完善,使其組織設計得到改善??偟膩碚f要依照施工圖紙進行相應的分解工作,并且進行施工成本的控制,利用有效的規范和資料對物料價格變動加以掌控,通過先進的組織模式以及技術進行施工材料和設備的分配。第五,在建筑工程當中,施工安全是一項比較重要的內容,所以應當對施工風險進行評判。在施工之前,人員應當對不同方面的技術交底進行共享,并對危險源進行識別,使安全教育得以加強。另外還應當加強相應的檢查,避免不穩定因素的出現。第六,進行應急處理小組的建立,制定相應的應急預案,確保建筑施工的穩定以及安全。
2.5在竣工階段的應用。
在竣工階段,精細化管理理念的應用應當有如下方面的內容:第一,項目經理應當進行各個部門的物質核算,并對施工成本狀況進行統計。第二,有關管理人員應當依照規定進行交工文件的整理以及收集,并交由監理機構展開核查。第三,在竣工階段,管理人員應當及時發現施工當中的不足,并進行相應的補救,依照成本核算以及竣工結算進行誤差的控制。
3結束語。
綜上,精細化管理理念應用于建筑施工管理中具有非常積極的意義。作為現代化建筑企業,需要堅定不移的深化精細化管理理念的推廣,并要進一步規范工程施工管理工作,為建筑企業的發展鋪墊出坦途。
作者:佟哲單位:東北林業大學土木工程學院工程管理專業。
參考文獻:。
[2]王強.淺談精細化管理在施工項目中的應用[j].陜西建筑,20xx(02)。
摘要:電力營銷實行精細化管理,可提升企業運營的效率和效益,有效地增供擴銷,提高服務水平和管理水平。進行精細化管理,要完善制度和標準,優化工作流程,做好細節銜接,認真嚴格考核,將管理理念貫徹到具體工作中去,取得實際的效果。
在市場經濟的條件下,終端能源市場的競爭日益激烈,在此嚴峻形勢下,供電企業要實現可持續發展,就必須與時俱進,不斷推進管理創新。由賣方市場轉變為買方市場之后,標志著電力企業傳統的壟斷地位已被激烈的市場競爭所打破,多年來電力企業供不應求的賣方市場使得電力企業的領導和員工安于現狀,無競爭意識,仍存在壟斷經營管理的優越感。因而電力產品銷售困難、供電服務質量差、服務體系不健全、不能完全適應電力需求的增加,這些都制約著電力銷售,使得電力企業在市場競爭中處于劣勢,形成了電能需求量大但供應不足和電力企業銷售困難同時并存的矛盾性電力市場。傳統的電力市場營銷觀念已經不能解決當前電力市場的矛盾性問題,電力企業應由市場上的被動方轉化為主動方,進行觀念和形式上的轉型,使電力企業以市場需求為中心,主動研究市場,實現電力企業從舊的用電管理模式到市場營銷模式的轉變。精細化管理以先進的理念、細化的管理、明確的目標,確保管理高效準確到位,提升企業運營的效率和效益,對電力營銷工作有著積極的促進作用。
精細化管理是源于發達國家(日本20世紀50年代)的一種企業管理理念,以“精確、細致、深入、規范”為特點的全面化的管理模式,最大限度地提高工作效率和降低管理成本。其實質是在規范化和標準化的基礎上,對管理流程進行科學細化和合理優化的過程。
實現精細化管理的要素為:精細的管理制度,是精細化管理的前提和保障;精細的操作標準,對各個環節、各個崗位的工作進行嚴格的控制;精細的運行流程,從開始到結束,一系列步驟和工作細節逐步推進,每個環節達到預期的效果;精美的細節銜接,工作環節環環緊扣、前后工作銜接上嚴絲合縫,達到最佳效果;精確的績效考核,管理數字化、精確化,用量化指標來衡量工作質量、工作進度、工作效率;精確的回饋修正,根據信息反饋,及時修正完善相應措施,不斷優化精細化管理控制體系,使精細化管理更上新水平。
供電營銷開展精細化管理,要將精細化管理的方法和理念付諸于營銷管理實踐。精在事前,細在過程,管在質量,促進營銷工作由分散型向集約型轉變,從相對粗放的定性分析管理向精細的定量控制管理轉變,推動營銷管理水平的提高。下面是實施精細化管理的幾個要點。
建立嚴細的管理標準體系,使精細化管理有章可循。按照工作崗位和職責,確定量化的、明確的、科學的管理標準和考核制度,根據工作完成情況,進行嚴細的考核,通過獎勵、處罰等手段引導、培育、推進精細化管理。
(二)實現營銷管理信息化。
以信息化推動精細化管理,按照現代營銷管理規律和精細化管理要求,建立營銷技術支持系統,優化營銷管理流程,對服務功能及程序進行重新整合,構建信息高度共享、流程運轉通暢、科學規范統一的營銷管理與服務平臺,實現供電營銷業務的流程化、規范化、自動化管理,建立客戶數據管理系統,及時補充信息,分析客戶的需求趨勢,進行市場開發方案的制定等。
(三)優化工作流程。
充分發揮營銷技術支持系統的作用,對營銷業務的認真梳理、整合,優化工作流程,確保每一個崗位都成為營銷管理“流水線”上的一個作業環節,并做到環環相扣。
1、細化工作。對營銷管理工作實行分類,由分類到分項,由分項到分步驟,由分步驟到分細節。
2、細化職責。按照工作情況,先確定全面職責,其次確定分類職責,再次確定分項職責,最后確定細節職責。
3、明確崗位職責。建立嚴密的崗位職責體系,界定職能,劃分責任,明確業務范圍,減少交叉,防止工作缺位;要做到按要求集中,按環節設崗,按流程運作,按崗位定責,按崗位職責要求標準運行。
4、修正偏差。建立監測修正體系,能量化的量化,不能量化的要確定控制原則,并研究確定一旦出現運行偏差如何進行修正,及修正的原則、程序和措施。
(四)開展績效管理,細化戰略目標。
營銷工作的業績直接影響到企業的效益和發展,開展精細的績效管理,有效地將企業的戰略目標分解、量化為每個員工的具體的、可衡量的績效指標,引導員工關注公司目標、關注崗位要求,注重能力提升,注重績效改進,促進員工工作的精細化和積極性,確保公司經營效益的提升,逐步實現戰略目標。
指標是衡量企業整體素質標尺,在績效管理的實施中,進行同業對標的精細化管理,深入細致的分析研究各項指標的情況,找出差距,進行精確的定位,確定標桿,針對每個指標的具體情況,制定措施,提高工作的規范性和作業的標準化,操作上精益求精,管理上精雕細刻,推進各項指標的提升,全面提高企業綜合素質。
三、
實施精細化管理的目的,就是結合企業營銷工作的實際要將管理思想和管理理念貫徹到實際中去,不斷探索,積極創新,將工作做細、做實,促進企業科學管理、服務水平、經濟效益的進一步提高。
(一)提升服務水平。
重新梳理營銷工作程序,發揮營銷技術支持系統的優勢,建立流暢、精細、高效的服務工作流程,將電話呼入、營業受理、故障報修、配網調度、裝表接電、查詢咨詢、投訴等各個服務環節統一納入流程管理,形成一個有機的服務整體。根據客戶的不同需求,實行個性化服務。改善營業環境,設置等候區,改排隊為排號。對客戶滿意度調查進行科學分析,通過客戶滿意度管理修正服務缺陷。
(二)增供擴銷。
細分市場,研究客戶用電需求規律,根據客戶的不同特性,采取差異化的營銷策略,滿足客戶個性化的需要;完善營銷分析制度,規范營銷分析報表,由定性改為定量分析,制定有針對性、可操作性的營銷策略提供決策;采用多種方式受理客戶各類用電業務,建立全流程節假日業擴接電制度,通過網絡提供查詢、咨詢、裝表接電等項服務,開展用電安全、節能降耗專業化的技術服務,擴大市場份額。
通過堅持以實現制度化、流程化、定量化為目標,以信息化為載體,以制度檢查、考核為切入點,強力推進精細化管理,切實提高房管局整體服務水平。
二、精細化管理目標
運用精細化管理理念,通過提升干部職工工作效率,強化各科室鏈接協作管理,從整體上提升房管局整體工作水平,達到精、準、細、實。 通過細化、量化、標準化、流程化、規范化,把“精、準、細、嚴”的要求落實到單位的每一個崗位的職責要求、每一個人的行為規范,實現工作到崗、責任到人。
三、精細化管理組織機構
為了更好的開展我局精細化管理工作,經研究決定,成立精細化管理工作領導小組,組成人員如下: 組 長:
副組長:
副組長:
成 員:
四、精細化管理具體實施內容
成,其共性部分占20%,崗位部分占80%。共性部分的考核指標由局考核小組統一制定,全局統一標準;崗位部分的考核標準由各科室自己擬定,考核小組審核確定。
(一)共性部分工作任務包括:1、自覺遵守單位的考勤與請銷假制度;2、按規定完成政治、業務學習任務;3、遵守首問責任制、否定報備制度;4、及時撰寫和報送信息;5、按時參加集體活動;6、團結同志,做好工作配合;7、按規定做好安全工作;8、維護集體衛生;9、節約辦公用品;10、如期完成工作,工作有創新。
(二)工作任務與考核分值為: 1、無遲到、早退、曠工和串崗現象(3分);2、如期完成政治、業務學習任務(2分);3、首問責任制等“六項制度”落實,無投訴(2分);4、每月至少報送一篇信息(2分);5、按時參加集體活動(2分);6、團結他人,無鬧無原則糾紛現象,工作配合好(2分);7、做好防火、防盜、防泄密等工作,無安全事故(2分);8、值班無脫崗、誤崗(1分);9、主動維護衛生,辦公室干凈整潔有序(1分);10、節約辦公用品,無冒領、浪費辦公用品及水、電現象(1分);11、工作無拖延和失誤,每季度至少提1條合理化建議(2分)。
考核,季度和年終匯總。
四、實施步驟
立足本職,切實明確實施精細化管理的具體要求 實施精細化管理,就是要圍繞中心工作,把握規律,強化管理,精益求精,切實提高服務水平。
第一階段:動員階段
一是成立精細化管理考核工作領導小組,切實加強對考核管理工作的領導。二是加強學習,充分認識開展精細化管理工作的重要性和必要性。組織干部職工認真學習轉變工作作風,加強效能建設等文件精神,認真貫徹落實上級關于考核管理知識,強化考核意識,樹立考核理念。三是制定精細化管理考核具體實施方案。實施方案的制定要堅持實事求是的原則,充分發揚民主,廣泛征求和吸納各方面的意見、建議,增強可操作性,避免形式主義。
第二階段:完善制度階段
制度是管理的基礎,既是一種約束,更是一種保障。只有具備完善的制度,用制度管人、靠制度管事,才能真正實現管理的精細化和綜合科各項工作的高效運轉。要緊密結合房管局個崗位工作實際,對各崗位工作制度進行認真梳理,進一步完善各項工作制度,不斷增強制度的針對性和操作性,擴大制度的覆蓋面,認真分析總結制度運行過程中發現的問題,及時補充修訂。
第三階段:組織實施階段
組織實施各崗位工作工作標準和考核辦法,在實際實施
過程中查找問題、及時改進。在實際工作中嘗試和改進精細化管理考核的新思路、新制度、新方法。各科室要從規范管理入手,著重在崗位職責管理工作流程優化方面落實考核管理;同時,結合實際,客觀分析存在的管理問題,具體到每個環節、每個崗位。按照考核管理的標準和規范,立即整改,實現由點到線、由線到面,全面提高工作效能。
實行季評年定的方式,每季度考核一次,由分管領導組織。以四個季度考評得分為基礎,根據分數排名,作為年終先進集體先進個人的評選依據。對相對落后的集體或個人,由分管領導進行誡勉談話,提出整改方案,由督查室抓落實,促整改。
第四階段:總結階段
根據制定的工作標準與考核分值對各崗位履行職責情況進行綜合考核。在考核的基礎上,根據發現的問題,及時修訂完善制度,總結提高。針對考核管理執行過程中的問題,科學分析、有效整改,不斷強化責任意識,強化過錯責任追究制,形成一套持續改進,并不斷創新完善的精細化管理考核管理工作制度體系,確保制度執行有力,政令暢通。
一、工作量完成超預期,提煉適合我隊的精細化管理思路
自2012年開鉆以來,截止到7月20日,我隊開鉆4口,完井4口,在鉆井條281井目前井深2053米。通過開展精細化管理工作,實現較大盈余,成績顯著,超出預期。全年井深8940米,同比2011年多1267米進尺,增長16.5%,兌現盈余獎金36萬元。
從公司層面來講,2012年是公司“管理增效年”,精細化管理工作是管理工作中的重要部分,也是我隊持續三年作為區塊第一的法寶,任重而道遠。
從我隊實際情況來看,依據本隊《2012年精細化管理活動實施方案》,緊密圍繞公司年底工作目標和工作部署,以降低材料、燃料、運費、修理四項費用為重點,突出我隊技術骨干能力強而精、鉆井液成本控制能力強、設備折舊低、整體性能比較穩定等優勢,持續推進“精細化管理”活動,為公司年度各項生產經營指標的實現出一份微薄之力。
二、成立工作小組,精確劃分精細點,嚴格落實到人
50228隊精細化管理工作小組名單如下——
組 長:趙 凌 副組長:羅德需、楊虎成
組 員:馬玉梁、杜曉江、顏為俊、唐建平、趙 海
張占海、何潤生、張 磊、張希武
為了有效的開展活動,將組長、副組長以及組員負責精細化管理點都進行細分。組長負責統籌工作,制定小組目標。副組長負責活動方案的落實。組員負責小組措施的具體執行,并將活動中存在的問題和建議及時向副組長和組長匯報。根據精細化管理的內涵,我們將可以提煉、有挖掘空間的工作內容分解為具體的精細管理點分解到每一名員工,具體分配見下表。
50228隊精細管理點分解
三、成績顯著,特色明顯
經過近半年的精細化管理活動的開展,取得了喜人的成績和多項榮譽,得到了公司和項目部領導的認可。材料、燃料、運費、修理四項費用均有較大幅度的降低。
1、嚴把技術關、優化參數與性能,突顯技術提速與提效的重要性。自年初開鉆以來,緊抓鉆頭與鉆井液材料兩項大費用,強化三塘湖區塊生產實踐的技術積累和技術優化,進一步夯實在鉆井參數與鉆井液性能兩方面的技術基礎。先后完成牛東202井(跨年井)、北102井、湖61-4井和湖60-6井,在鉆井條281井用時二十多天,已經完成一半以上的進尺,同比2011年節省6牙輪鉆頭,包括四只216mm鉆頭和兩只241mm鉆頭,折合14萬元費用。鉆井液費用,除條281井表層發生漏失外,其余4口完成井,合計節省10萬元,進一步提升了我隊在鉆井液技術方面的區塊優勢,上半年未發生一起大井段劃眼、卡鉆、惡性漏失等事故或復雜,為節省鉆井周期、建井周期,提高生產時效和完井指標等奠定了不可或缺的基礎。
2、技術提速與創新指標不斷,積極使用新型工具。自年初開鉆至7月20日,我隊4開4完(含1口跨年井),在鉆井條281井,累計進尺8940米,比2011年同期多1267米,提高16.5%,技術提速效果顯著。
先后創多項新指標,牛東202井152.4mm小井眼裸眼段1000米,無事故無復雜順利完成;搬家用時1.58天同類型鉆機中為最優指標;湖60-6井二開一趟鉆的重大突破性指標;單只鉆頭一趟鉆中進尺最多1469.1米指標;湖218區塊鉆井周期13.46天的記錄;條281井二開再創單只241mm牙輪鉆頭854米進尺的指標。
我隊液力推進器的應用獨占鰲頭。由于三塘湖三疊系、二疊系以及石炭系等地層,均存在砂礫巖、粉砂巖夾層,且地層交界處容易掉塊,常規鉆具會產生跳轉的現象,致使鉆頭在2-3個班便報廢。為此,我們積極使用新型工具液力推進器鉆具,其使用水平和經驗在本區塊獨具一格。以湖60-6井為例,自183.9米開始使用,同比湖218區塊上鄰井湖59-6井、湖63-4井等較好地控制了井身質量,井斜控制在1.5°以內。條281井截至目前2255米的進尺中,最大井斜1.8°,最小0.6°,全井單點數據平均值1.0°則在同樣井深的周邊井中,沒有第二例。且使用的井段中,同比工程設計,井深質量高出很多,超過了預期。
3、嚴抓“跑冒滴漏”,降低油料等費用?!肮ぷ鳠o小事、利潤來自細節”,如果用一句話來體現50228隊成功實現較大盈余的秘訣的話,這樣的描述是最恰當不過的。柴油與潤滑油費用、運輸費等各項費用風來看,雖然占到總體可控成本中不高的比例,但加起來就是一筆大帳。正是工作中許許多多的小賬集中成50228隊的大帳。對此,我們從不放松,這些費用的控制從一顆螺絲、一張篩布、一節鏈條等積累而來,精細化管理落實到實際的'每一位員工和崗位,才迎來了我們顯著的成績。以湖61-4與湖60-6井為例,“跑冒滴流”現象明顯減少,柴油、潤滑油消耗量顯著降低。經過精細化工作的實施,平均每天柴油消耗降至3.6噸,生產與生活用水平均每天18方,這在同類型zj50j鉆機中是不可想象的,極大的體現了我隊精細化管理活動的成績。
變質現象,降低生產成本,提高經濟效益。大宗物資例如土石粉、化工材料進行上蓋下墊,庫房材料擺放整齊,有標簽,新舊分開,庫容整潔,無雜物,并不斷提高現場物資的管理標準。定期對庫存材料及場外料進行檢查、核對,做到實物、標簽、臺帳三對口。部分大件、貴重物資或材料在生活區庫房存放,井上材料房留存夠用即可,則在一定程度上培養了員工的節約意識,有效降低了材料物資的成本。
5、提煉經驗,特色不斷。隨著活動的不斷開展,精細化管理能力建設進一步提高。領導班子的管理能力達到了“四好”要求,實現了“零傷亡、零事故、零污染”的良好目標,其進尺與盈余均為為三塘湖區塊同類型鉆機中第一名,安全管理、技術管理、設備管理、環境管理以及質量管理等水平穩定提高,管理效率與能力穩中有升,得到員工們的一致認可。
較大排量時開兩個,測井時不開。加強篩布安裝、交接-班檢查的要求,結合老員工使用經驗豐富的員工所傳授的搭麻繩、墊毛氈等技巧,大大提高了使用壽命。通過個別設備使用規范的建立,即節省了電力,又節省了篩布,提高了崗位員工和學徒的技能。
在活動開展期間,我們取得許多成績,不僅有前文中著重提出的特色亮點,還有其它的。如針對鏈條易勞損,自制回收桶、勤澆油有效延長了鏈條的使用壽命。由于鉆機整體老舊,鉆盤磨損較之新設備要嚴重些,對滾子方補心及時調整位置、勤維護澆油,延長了使用壽命。整體員工隊伍穩定,學徒留存率高達85%,在鉆井公司名列前茅,其隊伍穩定性的管理也是特色亮點之一。以上工作亮點,在今后的工作生產中,相信還會更多的涌現出來。
四、存在問題
雖然活動期間成績斐然,但我們心中還是遠遠不會滿足,積極尋找還存在的一些問題。其一。本隊是一套服役近三十年的老設備,設備隱患查找與整改難度相對較大,給管理增加了一定的難度;二是新來員工主要是學徒的崗位技能還需進一步加強。自2015年4月至今留存18名學徒,占到實際在崗人員38人的47.4%,占比較高。隨著他們的崗位技能的進一步提高,才有利于我隊精細化管理水平的提高,這也將是我們在今后一年中重點工作之一。
在今后活動開展中,我們將進一步挖掘精細管理控制點,擴展活動挖掘空間,對工作中的有效做法或典型經驗進行積極、及時獎勵,使精細化管理工作名列公司前茅。
50228隊
二零一二年七月
精細化管理學習心得體會
轉變觀念 創新觀念 關注細節 精準要求
獨店中學 蔡魏
實施精細化管理是管理深化發展的要求,也是管理水平提升的必然選擇。實現精細化管理要求每一個崗位,每一位員工的工作都要精細化、制度化、規范化,精益求精,只有全員參與,從自我做起,才能使精細化管理落到實處,最大限度發揮精細化管理的作用,實現管理質量提升的戰略目標。在《精細化管理》的學習和實踐中,有著很多粗淺的認識和體會,在此談三點與大家交流。
一、轉變觀念是推進精細化管理的核心所在
觀念是我們對事物的認識,不同時期,不同階段應有不同認知事物的觀念,但是,由于傳統思維定式,轉變觀念是一個說起來容易,但做起來非常難的事,改變已經長期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇,所以轉變觀念是實施精細化管理的核心所在。
二、創新觀念是推進精細化管理的必然途徑
“教學專業化、管理精細化、服務人性化來自創新”,創新是以新思維、新發明和新描述為特征的一種概念化過程。在我們教育系統推行精細化管理的今天,轉變觀念,更新觀念,不斷地創新工作思路并在創新中不斷地否定自我,才會不斷取得進步。體現精細化管理,本質上就是一個持續改進、不斷完善的過程。
三、關注細節,精準要求是提高效益的必然措施和選擇
實施精細化管理,就是從小事入手,對每個細節都精益求精,做到事事有人管、處處有人管、事事有檢查、時時有計劃、事事有總結,杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點,提高管理效能。從自身而言,要通過學習意識到本職工作的重要性,在工作中,合理定位,做好自己的事情,精細化管理就是落實管理責任,將管理責任具體化,明確化,它要求每個管理者都要到位、盡職。
我們要明確思路,強化理念。精細化管理要求管理工作做到制度化、格式化,強調執行力。根據每期教學計劃,明確任務,明確每期、每天的任務,明確班級管理做什么,怎么做,從哪里入手,出現問題如何解決,也就是把“管和理”體現在工作中,即理清任務,有序開展。把每期的任務常規化,每天都要對當天的情況進行回顧或檢查,今天的事今天辦,日清日結。
每一個人都會有自己的思想,自己處事做人的原則,只有建立精細化的運作機制,完善精細化的管理制度,實施精細化的職能管理,才能實現教學、管理、服務的規范化,標準化,提高培訓質量,提高管理效率,提高服務水平。
綜上所述,更新觀念和改變創新,堅持倡導宏觀正確,責任明確,措施準確、細節精確的工作作風,精耕細作,做足精細,將不斷深化精細化管理,為我們獨店中學的教學質量,做出不斷地努力。
總之,我們要追求精益求精,把勤勞體現在細節上,把熱情體現在細致上。
精細化管理學習心得體會
轉變觀念 創新觀念 關注細節 精準要求
獨店中學 蔡魏
學習精細化管理心得體會
——精細化管理是管理水平提升的必然選擇
一、轉變觀念是推進精細化管理的核心所在
觀念是我們對事物的認識,不同時期,不同階段應有不同認知事物的觀念,但是,由于傳統思維定式,轉變觀念是一個寫在紙上容易,說在嘴上容易但做起來非常難的事,改變已經長期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇,所以轉變觀念是實施精細化管理的核心所在。
角度而言,要改變以往傳統的隨意化、經驗型、粗放式管理模式和觀念,就必須完善制度,強化管理,以提升執行力來保證精細化管理的實施效果,關鍵在于落實和效果。因此,在推進精細化管理的進程中,領導思想觀念轉變得快與慢、深與淺、是與否,不僅影響廣大員工觀念意識的轉變和行為職責的運作,而且在很大程度上制約著精細化管理的成敗結果和順利推進。
中,用精細化的工作理念規范我們的行為,以精細化推動整體管理水平,以精細化提升全體員工的整體素質。要通過實施精細化管理為載體,為平臺,使全體員工的思想觀念在創新與守舊,自滿與自強的碰撞中得到一次質的升華,引導員工從長足發展之事,規劃與員工共同發展之愿景,帶領員工樹拼搏進取之心,努力提升全體員工綜合整體素質,強化全體員工的創新能力,應變能力和競爭能力,使廣大員工成為推進精細化管理的內在動力。
二、創新觀念是推進精細化管理的必然途徑
精者,去粗也,不斷提煉,不斷總結,精心篩選,從而找到解決問題的準方案;細者,入微也,窮其根由,由粗及細,由表及里,從而找到事物內在的聯系和規律。由此可見,“細”是精細化的必要過程,“精”是精細化的自然結果,然而要把精細化納入管理過程的實踐中并加以推進,觀念的創新則是其必然之途徑。因為精細化管理是以持續的自我改進為特征的,要自我改進就必須轉變觀念,不斷創新,創新是管理的永恒主題,只有不斷地更新觀念,才能不斷地創新工作思路并在創新中不斷地否定自我,不斷地取得了進步。觀念的轉變只能應對當前,觀念的創新才能把握未來。
轉變觀念的同時創新觀念,要明確先進的思想觀念也是生產力要素,先進的思想觀念也可以推動生產力發展,也可以促進管理上臺階的辯證關系;要教育和引導廣大員工樹立居安思危,不進則退的競爭意識,使每一個員工都成為一個權力和責任的統一體,讓每一個員工從思想上認識到自己所從事的工作不再僅僅是對自己的領導負責,而是對企業的生存和發展負責。檢修區有著良好的發展基礎,同時也具備了不斷進取,積極向上的和諧氛圍。為盡快適應集團公司內部體制改革新形勢和內外部市場的競爭,必須做到思想上的進一步解放,觀念上的進一步創新,管理體制機制上的進一步改革,管理上的進一步提升,要不斷引發和增強員工觀念意識的創新,不斷提升員工對市場及局內競爭的應變,不斷提高員工隊伍的整體素質,既是我們推進精細化管理的關鍵所在,也是我們應對競爭和挑戰的必然選擇。
三、關注細節,精準要求是提高效益的必然措施和選擇
在華盛頓的一次演講中提出的“蝴蝶效應”尤其能說明細小的行為變化對全局的影響,他提出:一只蝴蝶在巴西扇動翅膀,有可能會在美國的德克薩斯引起一場龍卷風。他的演講給人們留下了極其重要的印象。此后,所謂“蝴蝶效應”之說就不脛而走,名聲遠揚。產生“蝴蝶效應”的原因在于:蝴蝶翅膀的運動,導致其身邊的空氣系統發生變化,并引起微弱氣流的產生。而微弱氣流的產生又會引起它四周空氣或其他系統產生相應的變化,由此引起連鎖反應,最終導致其他系統的極大變化。此效應說明,事物的發展結果,對初始條件具有極為敏感的依賴性,初始條件和細節的極小偏差和不精準,將會引起結果的極大差異。
確的工作作風,精耕細作,做足精細,為我們的企業和效益提升而努力。
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