社會實踐報告是培養學生社會責任感、拓寬視野、促進社會實踐活動落實的重要環節。以下是一些社會實踐報告范文,希望能夠給大家提供一些創作的思路和方法。
參加社會實踐是一件很有意義的事情,它能夠鍛煉學生的獨立能力,能夠加深學生對社會的認識。大學生社會實踐報告怎么寫?下面是小編為大家帶來的范文,歡迎閱讀大學生打工社會實踐報告范文!
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實踐單位:青島市李滄區恩順灌湯水餃店
實踐報告引言:暑假期間,我在青島的一家餐館打工,并按計劃游覽了青島一些著名的地方。在暑假有限的時間里,我充分利用,以充實自己。通過實踐,來領略社會,了解社會。這份實踐報告便是對我暑假期間實踐學習的整理和總結。
在暑假沒有來臨之前,我便將暑假的時間排滿,便是為了讓這個假期過得更充實與有意義,不再重復以往的空虛與閑度。更是改變只是在書中學得知識的方式,通過實踐來獲取不一樣的只是,體味不一樣的生活。出于對青島的向往,暑假期間我來到了青島。由于很多朋友和親人在青島,加上我從未去過青島,所以暑假已來臨,我便飛似地來到青島。以便能學習更多的知識。帶著很多目的,讓我對本次實踐充滿激情。想體會一下打工者的生活,嘗嘗自己賺錢的滋味,或酸或甜,絕知此事還須躬行。本次實踐的主要目的是通過打工,了解社會,是自己更加成熟,學習在書中學不到的知識,讓自己多一份經歷,提升自己的能力,拓展自己的能力,拓展自己的知識面。而除了打工,在青島,也是為了游覽一下這里的風景區,觀賞不同的景色,開拓眼界,增加見識,也是實踐學習的一種方式。
去了青島,發現找一份工作并不是如自己想象中的那么容易,看著很多店貼著招聘啟事,進去一問,基本都是招長期工。短期工、暑假工的工作少之又少。終于到青島的第三天找到了一份工作:在恩順灌湯水餃店做服務生。
找到工作的第二天,我便開始了暑期的打工生涯。由于沒有太多的工作經驗,所以我工作起來特別的賣力與認真。通過幾天的學習觀察,我便熟練地掌握了工作流程。每天上午9:30上班,晚上9:30下班。早上上班的第一項任務便是收拾昨天客人走后的餐桌,掃地、拖地。等衛生打掃完之后,便是擺上碗筷,等待客人的到來。當有客人時,幫忙招呼一下,上茶水,報價、幫客人點菜開單。然后,便是傳菜??腿嗽诔燥埰陂g有什么需要,及時提供??腿俗吆?,便是收拾餐具,打掃衛生。雖然看起來簡單,不過客人多時,也時常手忙腳亂。特別是當客人等待很長時間時,總是會催老板快一點,老板催促服務生快一點,服務生催促廚師快一點,廚師恨不得要催時間慢一點。
打工累點是自然的事。與受氣相比,受累是算不了什么的,特別是像我這種初出茅廬、沒有經驗的學生。每天面對不同的客人,每個客人都有不同的性格和習慣。有很多客人喝醉酒后,總是亂說一些我們難以應付的問題,還有時有的客人會拿服務生開玩笑。而作為一名服務生,是沒有發脾氣的權利的,也不能與客人爭吵爭辯,因為“顧客就是上帝”。而工作中并非只是收顧客的氣,有時工作中的失誤與不足,還會挨管理人員的訓。不過在一段時間以后,我便慢慢適應了。作為一名打工者,在顧客和老板面前,要做的便是服從、服從、再服從。其實,老板大多數時候是很關心員工的,有時會鼓勵我,在受到顧客的委屈時,也會給予安慰。有機會時,其他的老員工,總會給我講很多道理事情和處理的方法。我也會問一些自己不明白的問題,他們也能幫我很好的解答。我在其中學到了不少社會知識和一些為人處事的原則。出門在外,打工受氣在所難免。所以想得開了,再大的誤會也會煙消云散。在飯店打工,以前以為沒有客人的時候會是閑著舒服。工作之后才發現,即使沒有客人,也要站著等候客人的到來。一天站10個多小時的生活,開始并不是很習慣。即使習慣以后,一下班也有立刻坐下的沖動。不禁悟到:站得久了,發現可以坐著的人就是幸福的。由于是在餐館,所以吃到很多以前未曾吃過的東西,也算是開了口界。由于常在門口站著,店門前恰好是一條公路,所以了解了很多不同類型的車,寶馬、奔馳也不再像以往那么眼生。常在城市轉,這里養狗和鳥的`特別多,也看到很多不同品種的狗和不同種類的鳥,煞是有趣。
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為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業后能真真正正地走入社會,能夠適應國內外經濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我們大學生必須踏進社會。
寒假開始了,為了要給自己一個充實的假期,所以我選擇了去看看外面的世界,也借此給自己一個鍛煉的機會。
簡單地收拾完行李,伴隨著火車的鳴聲,告別了舒適的家鄉,來到了這個繁華而陌生的城市——寧波。錯亂的城市,到處都是迷路的人,慶幸能夠暫住在一個親戚家,并向她說明了我來的目的,第二天她便介紹我來到了當地的一家服裝廠,在這里,我開始了我一個月的臨時工生涯。
走進車間的第一感想,人多、機器多、產品多,而初來乍到的我應該會在哪個角落干什么活,于是滿是好奇的等待著車間主任給我安排工作,沒有了老師的指導,沒有了同學的指點,一切轉變成上級與下級乃至同事之間的對話中,“既然選擇了出來工作,就不要怕吃苦?!边@是主任送給我的第一句話,在心里和他達成了共識后,我做好了充足的心里準備,堅定要鍛煉自己的信念,一定盡自己最大的努力,不管遇到什么困難,都要完成每一項任務,看著主任嚴肅的雙眼,我居然神奇的產生了一種責任感,這種感覺是我以前從來沒有過的,也許在別人眼里,這只是一份很普通甚至有點卑微的雜活,但我卻出奇的重視它,也很認真的對待。雖然我知道這并不是我想要的生活,但這畢竟是個不可或缺的過程,吃得苦中苦,方為人上人,只有嘗試過,才會有進步,才會有收獲。
因為不是專業的服裝技術人員,我被安排做一些手工活,所以我每天的工作都可能是不一樣的,這樣一來,不僅不會讓我感覺單調,也讓我可以在制作服裝不同的環節學到不一樣的知識,獲得不一樣的體會,好多事情看起來簡單,實際上與我們想象中的還是有很大差距的。掛吊牌,看上去很容易的一件事,可是衣服的型號不同,尺寸大小不一,而且要在規定的時間內完成,一不留神看錯數字就會造成很大的麻煩,會給公司造成很大損失,所以我每天都時刻提醒自己,要仔細,不能馬虎;包裝,也是件很不起眼的事情,看上去就是把衣服疊好,然后放進袋子里,可是車間的阿姨們告訴我,真正會包裝的人就不僅會把成品包好,還會考慮怎樣才包的好看,而對于我們這種從小在家人庇護中長大的人來說,在家里都沒疊過幾件衣服,現在要包裝幾千甚至是幾萬件的衣服,而且要在幾個小時重復做同一件事情,我只能說耐心真的很重要。毫無疑問的,經過一整天的忙碌,下班以后感覺自己就像放完氣的氣球一下就癟了,整個人都使不上勁來,脖子、手臂、肩膀都感到一陣陣酸痛,但看著那一箱箱包裝好的衣服,心里感到特別的欣慰,也很有成就感,想想這充實的一天,打心里頭是高興的,對自己是滿意的,后來漸漸習慣了這種上班下班的生活,也就沒有一開始那么累了,雖然這種規律性的安排有時會讓我感到厭倦,但想想當初自己的決定,也就堅持了下來。
人的一生中,校園并不是永遠的學校,真正的學校只有一個,那就是社會,把在學校里學到的知識應用到社會、融入自己的生活才是最重要的,其實這次實踐有個小小的缺憾,因為在實踐中只是負責比較簡單的部分,沒有涉及到太多有關財務方面的工作,再加上自己的專業知識還有待于深入,所以并沒有運用到太多的專業知識,可是遺憾之中總會留下一處完美的角落,在做臨時工的這些天里,每一天都有不同的感悟、不同的收獲,這些都是書本上沒有的,通過這次的實踐,我明白了,不管在哪個行業,都必須以真誠待人,即便只是一句問候,只有處理好周邊關系,才能贏得領導和同事的信任,才能盡快的適應環境;然后,要善于溝通,要讓大家知道自己的想法,看到你的努力,感覺到你的存在;在基本確立了自己的位置后,接下來就得靠自己的付出,要想把一件事做好,就必須要有信心、耐心和細心,這樣才能提高做事效率,做好每項工作;最后,也是我這次實踐中感觸最深的,那就是要主動,特別是在剛進實踐單位的時候,同事們都認為你是小字輩,什么都不懂,他們心里都在懷疑你的能力,你到底能不能勝任你的工作,面對領導的考驗時,恰恰是你的主動性能幫你戰勝各種懷疑,度過各種難關,所以勇敢的“主動請纓”能為自己贏得更多的機會,只要勤問、勤學、勤做,就會有意想不到的收獲。
迷宮般的世界,讓人習慣看相同的景物,走相同的路線,到相同的目的地,從而很容易就迷失了自己,丟了自己的目標、原則、乃至信念,而我只是一所普通大學里的一名普通學生,像其他青少年一樣,渴望踏進外面精彩美麗的世界,可也時常因為大人口中的“黑暗社會”而感到惶恐、卻步,就在這個寒假,我勇敢地朝著社會邁出了一小步,讓我改變了對這個社會的態度和觀念,其實并沒有想象中的那么可怕,只要你用正確的心態,適當的角度去觀察每一件事,你會發現,這個社會還是處處充滿了陽光的,思想匯報專題當然,陽光不一定會照到生活的每一個角落,也總是會有那么一點點黑漆漆的地方讓你很不舒服,當你是在無法改變的時候,那么就選擇忍耐吧,就忽視它吧。
在車間的最后一天,我見到了他們口中的老板,和想象中的一樣高大威嚴,我把實踐報告表遞給了他,并感謝他給我這個機會在這工作,他對我這些天的表現也非常滿意,于是我領取了人生當中的第一筆工資,不多,但我已經很滿足了,因為在這學到的,很多,很多。
就這樣,我的臨時工生涯就此結束了,我也已經順利地完成了自己的計劃,度過了一個忙碌而充實的寒假,提著行李,帶著滿滿的收獲和喜悅,我踏上了回家的行程,在火車上,我還在不停的回想著車間里發生的一切,和同事們一起歡笑一起揮灑汗水,那種緊張而又和諧的氣氛,深深地刻在了我的腦海中,我想這已經成為了我記憶里不可磨滅的一部分了吧,雖然我帶不走這份記憶,但我可以銘記這次實踐帶給我的經驗,我相信,多年以后,它會像牡蠣腹中的珍珠,經歷了時間段磨礪和侵蝕,就會發出耀眼的光芒,就會璀璨奪目,也相信,有了它,在接下來的三年學習中,我會更加努力拼搏,讓自己變得優秀;有了它,我的人生會越發精彩絢麗。
寒假,我進入了深圳寶安區的一家制衣廠當起了一名臨時工人。在廠里,我從事的是最普通的生產一線的工作,主要是為已生產好的成衣打包裝。
在這次實踐的最后幾天,我已經能比較好地完成我的工作,對于前來詢問的顧客,我已經能基本解答他們的問題了。對商品的擺放也能讓管理員滿意。
另外,大學生由于個人的閱歷、知識結構不同,相對各自實踐的新環境均有各自的特點與優勢,在正確認識自己的同時,要扎實工作,充分發揮優勢幫助解決問題,而不是“炫耀”優勢,要做到少評論、少爭論、少議論。因為“金無足赤、人無完人”,優勢是相對的,而我們的目的是“受教育、長才干、做貢獻”。只有這樣,才能贏得人們的尊重,才能“拾遺補缺”、補己之短,才能發揮特長、做出貢獻。
首先簡單地介紹下該廠。這家名為寶利時的制衣廠是由一位香港商人開辦的,其規模和占地面積都很小,只有兩棟廠房和一棟員工宿舍,擁有員工不超過百來號人,工廠環境也比較一般。而該廠生產的服裝主要是面向意大利、法國等歐洲國家出口,利潤較高,職工的待遇和福利較好,做事的積極性也較高。故雖是小廠,許多員工在這里一待卻是好幾年。
匆匆的兩個月在手指間輕松地滑過,回頭翻看這一個月的每一天,滿滿的全是充實忙碌的身影和沉甸甸的收獲,感悟。很幸運選擇了頂崗實習,不僅鍛煉了自己,也使生活充滿樂趣,驚喜,有滋有味!
經過一段時間的了解,我初步掌握到了該廠工作的主要分工和分配。該廠主要擁有大燙部、印染部、手工部、包裝部等八個部門,每個部門大概擁有員工十來人。各部門的分工比較明確,各部門的人員各司其職,提高了生產的效率。一個品種衣服的生產流程大致是:設計樣本——初步裁剪——洗水——縫合和修改——包裝——總檢。在最后的.檢查中,如若發現衣服有質量問題或包裝問題,該款衣服就需要返工。只有經過認真檢查合格了的衣服,才可以發貨。這一系列的流程,都需要工人們熟練的技藝、默契和耐心才能夠順利完成。而以計件為主的工資結算方式,更加提高了工人們的做事效率和熱情。因此,總的來說,這個廠的效益是不錯的。
我所在的部門是包裝部,主要工作是給做好的成衣打包裝。這份工作看似簡單,其實也不易。例如,每種不同款式的衣服和褲子,都有不同的疊法和包裝要求。針對有些客戶提出的要求,都要做出相應的改變,甚至是同一款式的不同顏色,都有不同的包裝要求。此外,包裝部還得給衣服打掛牌、包裝鈕扣等,這些都是看似簡單實際上麻煩的工作。由于產品面向國外出口,外國人對衣服尺碼的要求比較高,各個尺碼都涉及到,這就增大的了包裝時的難度,要求我們在打包裝時必須把每個尺碼都分得很清楚,不能出任何的差錯。記得剛進包裝部的頭幾天,我就被不同的疊法和尺碼搞糊涂了,而每天十一二個小時的工作時間讓初來乍到的我感到異常勞累,不僅厭煩了這份工作,甚至萌生了退意。是旁邊的阿姨幫助了我,她不僅耐著性子教我衣服各式各樣的疊法,也鼓舞我不要退縮,要勇敢地堅持下去。阿姨的樂觀精神和鼓舞的話語感染了我,我決定要“善始善終”,堅持下去。
營銷過程,讓人滿足,使人成熟。在實踐過程中,我曾為廣俊電訊銷售出多款機型,如x6(4120元)、n86(3700元)、n79……于顧客交流要注意輕重,雖然貴的機型提成較多,但畢竟價格、實用是顧客的首選。每當售出的手機,都有一種愉快的喜悅,享受過程中帶來的挑戰。也許有些顧客過來詢問很久還是無意購機,但這也是正常的一種現象,工作多了,人漸漸變得成熟了,通過這次社會實踐,心中有了自己的想法,會思考,想過日后出來社會工作的設想??瓷先I銷看似不難,但如何成功地把產品的賣點套入顧客的眼球,吸引他們往下聽你的,往下聊這才是關鍵。盡量不說行內術語,而要簡明地以自己的語言表達。
作為一家小型制衣廠,在經濟不景氣的情況下,仍能保持良好的運營和發展趨勢,并且員工的普遍工資都在兩千以上,不能不說,它的某些經營運作和管理方式,是值得讓人借鑒和學習的。且不說它的分工精細、職責明確,辦事效率高。它的強烈的節約意識,也給我留下了深刻的印象。在車間,我很難看到廢棄的布和線,清潔工人會定時打掃并拿回去回收利用;廠房和職工宿舍的廁所里都沒有沖水裝置,而是備放了桶接水沖,為的就是節約用水;工人們上崗時發放的工作用具,走時必須退還,否則就會從員工的工資里扣錢……這些,盡管只是點滴的小事,我卻從中讀懂了“節約”二字的深層含義。
盡管工廠生活很苦、時間也不長,但我感覺自己確實從中學到了很多的東西。而這些,都是我們在學校里、課堂上感受不到的。這樣的生活,也讓我學會了吃苦、學會了堅持,最終收獲的是一份堅強、一份成功!
今年來,隨著我國社會經濟的發展,國民教育的提高,高校的不斷擴招,大學生群體不斷擴張膨脹,大學生就業難等一系列社會性間題越來越受到人們的關注。近年來深圳富士康公司發生的連續跳樓事件,在人們為那些年輕的生命感到惋惜的時候,也更加關注目前大學生就業難的間題。解決大學生這個弱勢群體的就業難間題、生活難等間題,已經迫在眉睫,只有真正的解決這個間題,才能促進社會的和諧安定,才能能真正把知識變成生產力,從而推動一個國家的實力發展。
大學的第一個暑假,我去四川新通道物流有限公司一分司實習。實習期間努力我將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合,在實習期間能夠遵守工作紀律,不遲到、早退,認真完成公司領導和同事交辦的工作任務,得到了公司員工的一致好評,在公司的幫助下我學到了很多書本上學不到的東西,積累了一定的社會經驗,同時也發現了自己的許多不足之處,并做了改正。
今年暑假,我正式的踏入社會,當上了人民教師,跟隨著一群有豐富教學經驗的老師來到了位于深圳保稅區的中海物流公司了解物流流程以及學習由中海自行研發的物流信息系統的操作。初出茅廬的我,轉變了一個角色,即將要將我所學教授給學生。不禁讓我感覺到身上的重擔。
暑假打工,這個聽來不錯的工作真的是那樣的好嗎,我決定親自去嘗試一下,看看自己能不能賺到錢。賺錢是其次,首先是看我有沒有這個能力,另外是如果我賺到了,也是對我能力的一種肯定啊。還有這是一次寶貴的社會實踐啊,以后再也沒有這樣的機會了,那時我就正式的參加工作了啊。
就這樣我打定了主意,就等著暑假的到來了。我真的有點等不及了,就這樣苦苦的等待,這一天終于來了。我就這樣走上了街頭尋找打工的地點。
炎炎夏日列日當頭,正是因為有這樣的環境,我要看看我能否在惡劣的環境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
一開始,對自己手工藝期望很高,經過多次面試的失敗,我總結了自己失敗的原因。主要有兩個方面。一方面是自己眼高手低,自己根本自身素質沒有達到一定的水平,另一方面是自己沒有給自己一個很好的定位,沒有找準自己的位置。
總結了以前失敗的教訓,擺正好自己的位置,僅正是社會實踐只要有工作,能供飯吃,我們的目的是在于鍛煉自己。于是我找到了一家餐飲酒樓。老板看我結結實實的,并且身強體壯,就讓我來做傳菜員。第二天,我便開始了我的暑期社會實踐生活。剛開始的時候心理極不平衡。心想來從小到大讀了這么多的書,家里花了那么多的錢把我培養長大成人,可現在只能端端盤子,怎么著在學校里也是個學生會干部,多少也有點社會能力,當傳菜員學徒有點失落再加上傳菜部領班是個小學文化的,還對我指手畫腳,確實心理上很不舒服。但是,人總是要適應自己自下而上的環境,我不想一開始就干不下去了,不行,我告訴我自己一定要堅持下去。要在自己的工作的環境中讓自己的工作做起來很輕松。
在長達半個月的實習中,我總結出了以下幾點個人工作的理念來規范自己在工作中的言行舉止:
1、首先行把自己同領導和同事之間的關系搞好。使盡快地熟悉自己所在的工作環境。笑對每一位顧客。
2、。我們的一切出發點是為了顧客,處處要為了顧客著想。顧客就是我們要服務的上帝。
3、注意我的形象,服裝、言行、舉止大方文明得體,要做到一個服務者應該做到的本質。。
4、在上班之前制定好今日的工作計劃,并熟練酒樓里的各項規章和章程,保證上班的工作效率。
5、按時上下班、堅決做到不遲到、不早退。
6、上課時間不能接打電話,做私人事,聊天等。
7、處理突發事件言遇事冷靜、理智以酒樓與顧客的利益出發,不魯莽行事。及時匯報。
多實踐對自己的身心有較好的發展,打工是最多人選擇的方式,本文是打工。
歡迎大家閱讀借鑒。
數十萬就讀于南昌的學生中,“窮人的孩子”占了不小的比例。因此學生中無產階級多如牛毛者,紛紛打工。因此,針對于大、學生的中介服務粉墨登場。其實大學生打工主要是填補自身經濟的不足,找幾個活錢。在南昌打工的情形比較混亂,由于求職者多,所以大、學生的勞動力很廉價。而且很多中介機構以收取中介費斂財,明明只有一個崗位,卻要煞有其事地找幾十個人來一場面試,這些互不認識的人回去等消息根本不知道有可能都沒有被錄取,反倒還會懷疑自己的能力。我就曾兩次被中介機構所騙,一分錢沒掙到,倒賠進去九十。
但是由于生活的需要,沒有辦法,還是要想辦法打工,而且不計較條件,多給少給已經顧不上,有事做,不賴賬就是上帝保佑了。這個暑假我也找了一份事做。每天早上8點前起床趕去上班,晚上到10點甚至11點才回到寢室,算起來一個小時平均才掙一塊錢。這份工作是在一個私人酒店里,每天的工作包括早中晚三次做地面衛生,洗一次碗碟,另外就是馬不停蹄地招待顧客點菜、上餐具、端茶倒水、上菜,客人走后立馬收拾桌面,換桌布。一天十幾個小時根本停不下來。累是累一點,就這么賤的勞動力,只要最后能拿到錢,我就覺得是一份好工作了。
我覺得并不存在大學生應不應該打工的問題,這要看客觀需要,你沒有錢就會想到打工,至于有錢人,少有想到去打工的,即使有,遠不如窮人那般迫切,那般能忍辱負重,他們的目的是賺錢,攢錢,或者屬于追隨潮流的一族。而我們去打工純粹為了生活的壓力。如果考慮到打工的好處或壞處,我倒是很贊成打工,掙了一份錢固然是很重要的,但更重要的是掙錢的過程。比如說受騙,這沒什么不好,我反對騙人,卻不反對年輕時在這些小處被人騙,這可以讓我對社會更多觀察更多思考,我的損失也不大。這個社會上究竟哪兒有一個坑哪里有一道坎,大人給你說是說不明白的,因為你會不以為然。我說小心,前面路當中有一個陷阱。你想有個陷阱難道我看不見,就算有我也不會碰上?!稗Z隆”一聲終于掉到坑里,摔了一跤,你這才相信了路上有個坑,而且下一次會很謹慎。你摔一跤不要緊,這種坑都很小,只要你不被摔到缺胳膊少腿、鼻青臉腫倒是好事,今后有了大坑你就不那么容易再掉進去了。人是天生的勞動者,人生來就是要做光榮的勞動者,所以勞動本身也是一種快樂,大學生打工,對整個大學生活來說就像在一潭平靜或喧鬧的水中放一尾魚兒。它可以給平靜的水面帶來水花的激情,它可以使喧鬧的污水慢慢趨于澄清。因為學分制的靈活性,給打工提供了一個很好的作為校園生活的補充的機會。
打工使我懂得什么是尊重勞動。當我做抄寫員,每個小時換取2塊錢的時候,我才從心里明白錢的來之不易和珍貴。我家里很窮,當我在家里時很謹慎,當我在學??床坏礁改傅膭趧?,我卻不那么記得父母是如何用汗和血將它掙回來的??墒俏易龀瓕憜T,一百個信封2塊錢,我從早到晚把手寫到麻木也不過抄了個10來塊錢,我要花一塊錢都舍不得了,我得抄五十個信封呢!所以經歷打工和想象打工是不一樣的,這世界上有很多金玉良言的道理你都看似明白、理解,其實還差得遠,你只有真正經歷過了,這心坎上才有一道記號。如今我癱軟在床,回顧著我這幾年來的歷程,雖然沒有驚心動魄的情景,卻也是曲折迂回,給了我人生不少的啟發和動力,在社會這樣的染缸里,我知道還有層出不窮的來自五湖四海的打工者有著辛酸的血淚過程,我深刻的體會到一個很簡單的道理,那就是梅花香自苦寒來!
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步入大學殿堂之時同時也是我度過了將近20個春秋之時,然而,這二十年來我并不像其他同齡人一樣有過或長或短的社會經歷,我從來沒有真正自己獨立地去賺過第一桶金,沒有真正體驗過社會生活。以往的寒暑假都是在家里通過看電視,上網等方式一點一點地荒廢掉,但是這一次不同,我已經是成年人了,我已經是一名大學生了,大學的第一個寒假不能再是一個無所收獲的虛度過程,再加上家人和朋友的支持和鼓勵,我決定要度過一個真正有意義的假期生活。
我的求職過程并不像其他人一樣的難,我算是比較幸運的了,我這份工甚至沒有經過面試就可以順利地入職了,我通過一位剛好在一個商場打工的親人的介紹順利地進入了該商場作一名散裝糖果、散裝巧克力以及散裝糕點促銷員,可能只是一名短期工吧,所以公司并沒有太多的要求。辦理完包括健康證,工卡等一系列入場手續后我便開始了自己的第一個職業過程。促銷員這份工作并不是一個很艱難的工作,主要是負責好自己所負責的堆頭,包括不定期地上滿貨,整理堆頭的排面,力求做到排面整潔美觀,當有顧客前來選購時要積極地向顧客推銷產品,介紹產品,并負責打包、打秤等,力求銷量更多。
這是一份與我所學的數學專業可以說沒有多大聯系的工作,雖然可能不能得到在自己專業上的很好的鍛煉,但是對于我這個毫無一點工作經驗,一個初出茅廬的大學沒畢業的學生來說,一天工作8小時,60元一天,如果春節前加班多兩三個小時還可以有85元一天的工資已經是滿意的了,加上這是一個非常不錯的賺錢和學習鍛煉的好機會,所以我并沒有放棄,決心做下去。起初工作并不忙,只是我是新人,對所在的工作環境和內容并不熟悉熟練。我開始并不知道所謂的上滿貨是怎樣一個滿的程度,通過向其他老員工同事對比我才發現我和她們定義的程度不同,她們把貨上得比我上的滿,于是我才改正了這個錯誤。我還犯了另一個一名銷售人員最不該犯的錯誤,就是我把一些包裝破損了的貨上了,好在我的同事及時地發現了,不然就會產生極不好的后果。
這份工還有一個我認為非常有趣的任務就是打秤,散裝食品最重要的工作之一就是打秤,商場一樓的所有的散裝糖果、餅干、巧克力、糕點,每種都有不同的價格,比如糖果就有好幾個品名的,每種品名又不一樣的價格,每一位顧客選購的商品又不同,要為這么多顧客打秤似乎是非常復雜的一件事。當我第一天來到打秤臺前,看著別的員工熟練地打著秤,一袋又一袋商品被她熟練地打出來了,我忍不住發自內心地贊嘆她們,經過觀察我發現有些商品還要輸入該商品的條碼,每一個6位數的條碼對應一種商品,商場這么多商品,各種各樣的商品都看得我眼花繚亂,更別說記住這些條碼了,頓時我就覺得我做不了打秤這項工作,甚至還想向主管提議說不打秤了。
可是后來我想,盡管我歲數都比那些老員工小,工作閱歷和經驗都比她們少,但是我跟她們領同樣的工資,甚至都比他們當中好多人的工資要高(短期的工資會高一些),怎么可能不打秤呢,再說我是一個大學生,比她們的學歷都高,如果這樣做就必定會讓人覺得大學生太嬌氣,吃不了苦,何況這是個鍛煉自己識記能力、反應能力和學習能力的好機會,于是我決定要打秤。我就從辨認商品開始,逛遍所有的散裝商品,這樣有助于當顧客拿來不同的商品時我可以反應出該商品的品名,接著就要記住商品名在秤上的位置,其實掌握了這兩點就可以打秤了,但是如果要做到效率高以至于當顧客多時不會讓人等太久就要熟記好那些品名沒有標在秤上的商品的條碼,通過熟悉我發現了條碼的規律,那就是同一個牌子的商品的不同類型其實只相差一位數,這樣就可以以牌子的系列為單位,記起來就容易得多了,通過慢慢地鍛煉我已經可以記住所有的條碼,打起秤來也很熟練了,甚至在雙休日和春節前等人多的情況都可以應付過來了。在打秤的過程中我確實收獲了很多,比如在人非常多時,十幾個顧客圍著一臺秤足以令人忙不過來,這時心里就會有壓力,既怕打錯秤(如果打錯了遭到顧客投訴可就要罰款的)又怕忙不過來讓顧客等太久,如果不幸遇上秤出故障就更焦急了,這就鍛煉了我遇事的態度,磨練了我沉穩冷靜的性格提高了自己對突發事件的應變能力,改變了自己急躁的性情。在與顧客面對面的直接交流的過程中我也鍛煉了不少。
在商場,每天面對的顧客各式各樣,什么樣的人都有,但不管在什么情況下,我始終要做到一名促銷服務員應該做到的事,在交談中要有禮貌,盡量滿足顧客的各種各樣的需求,使他們買得開心。記得有一次我上晚班,來了一位喝醉酒的男顧客想要買糖果,這位顧客一來就說:小妹,這堆糖果幫我抓兩、三斤!一看到他我就知道一定是個醉酒的顧客,心想這下麻煩大了,因為一個正常的顧客一般都是親自挑選商品,可是我又不能拒絕他,只好按他的話做,可是他說的重量是個模糊的數,到底是兩斤還是三斤,這時我就有點不安了,好在最后他并沒有刁難我,他臨走時我還聞到了一陣酒氣,現在想想都還有后怕。
舞臺再小是展示自己的空間,才能青澀可以不斷的磨礪,以撐起更大的舞臺。而不論提供給你的舞臺是什么樣子,不論能力尚且怎樣青澀而需要鍛煉,只要盡己所能做好了所處職位的工作,只要付出真誠和努力的負擔起責任,只要對得起眾人的期待不留下遺憾,總會收獲自己應得的回報并贏得他人的尊重。
春節臨近,各大中專院校陸續進入寒假,一些大學生開始尋找機會,一方面鍛煉自己,一方面利用假期實實在在地掙些錢。以前,大學生們往往通過當家教、干推銷、當服務員等相對單調的打工,利用短暫的寒假體驗職場。今年,不少大學生開始依托自身優勢,開拓思路,尋找廣闊的打工空間,為寒假打工尋找更多的機會。而不少勞動密集型用人單位,節日期間不停產,員工回家過年,致使崗位大量空缺,這些單位也在廣招大學生寒假打工。
1月13日、20日、27日,鄭州市天天人才市場召開了三場專門針對大學生寒假打工的招聘會,這是該市場繼去年“首屆寒假打工專場招聘會”后,又一屆公益性的招聘活動,2月3日還有一場。目的就是把寒假期間想打工的大學生們推銷出去,為他們提供一個尋找短暫就業機會的平臺。
據主辦方相關負責人張女士介紹,已召開的前兩次招聘會,大學生約有1500多人參加,而參加招聘會的企業近百家。與以往不同,今年招聘會上除了提供業務促銷、服務員等崗位外,還多了如游戲代練、保安、家政保姆、代招員工等多種崗位。
20日上午,記者在招聘會現場看到,一些大學生將“思念”的招聘柜臺團團圍住?!拔覀兊哪康暮芎唵?,家庭生活不寬裕,寒假不回家過年,留在鄭州靠打工掙些錢,為下學期的生活做準備。企業為我們準備的是包餃子工,工資水平雖然不算高,但管吃管住很實在?!贝髮W生小馬向記者介紹。
“每到春節前后是餃子等速凍食品的銷售旺季,又恰遇不少來自農村的員工趕著回家過年,是普工缺口最大的時候,充分利用這些寒假打工的大學生,是個不錯的辦法?!闭衅溉藛T介紹說。
“這在原來,大學生應聘普通工人是不可能的事情,僅面子上就過不去,現在這種形勢在悄悄改變?!比瞬攀袌龅墓ぷ魅藛T告訴記者。
家政保姆。幾年前,大學生一般不會放下架子,他們好不容易從千軍萬馬當中擠過了獨木橋,雖說是假期打工,但怎么也不能放下架子去當保姆。采訪現在的大學生,他們卻認為做家政保姆也一樣能掙到不少錢,同時,“我們也是高素質的保姆,而且做保姆也是參加社會實踐的一種,能學習不少知識,為什么不干?”短短幾年,從放不下架子到“干什么都能學到知識、都是參與社會實踐”,這也正是現在大學生轉變觀念的表現。
游戲代練。從職業角度來看,游戲代練并不是一門正式職業,但從社會客觀實踐上來說,它也有存在的土壤,而且不少大學生在寒假期間從事此職業。了一些從事過這一職業的大學生,了解到他們的看法?!艾F在是電子時代,對于操作計算機,那可是大學生所必須會的,而且我們也喜歡玩游戲,借著假期從事此職業,既能免費娛樂又能掙錢,這種一舉兩得的好事,到哪兒去找???”大學生小胡說。還有另一種想法是,“我從事這行只不過為了暫時貼補生活,只是一種過渡,對于將來就業那是一定不會從事這職業的,而且玩游戲需要大量的精力,隨著年齡的增長也不可能長久工作下去?!贝髮W生小杜告訴記者。專家提醒,游戲代練只可在假期期間,切不可長久下去,否則可能會迷戀于游戲而荒廢了正常學業。
保安。當保安對于短期的假期打工來說是比較合適的,能夠培養責任心和能吃苦的精神,還能借著閑暇之時,聽聽英語,以免長假期間,忘掉大量的詞匯。
食品廠普工。一些食品廠在年節前后相當長一段時間里,會有大量普通工人的缺口,此時招一些假期打工的學生,以解崗位缺人之急。大學生去食品廠當普通工人,雖然一時學不到多少技能,但也能參與社會實踐,同時也掙到了生活補貼。
代招員工。一些用人單位,特別是足療、美容、按摩等服務領域,需要大學生們通過寒假回家鄉代招一些落榜生或者想進城務工的學生,這些大學生一是好與這些人溝通,另外信息也靈通,也很讓用人方和求職方放心。所以幫助企業代招員工越來越成為大學生們放寒假打工掙錢的門路。
對于假期打工、兼職來說,大學生們都有著不同的想法。為掙錢、為參加社會實踐、為提高能力,當然,還有極少數隨大流。
目前,許多高校也積極鼓勵大學生多接觸社會、了解社會,一方面可以把學到的理論知識應用到實踐中去,提高各方面的能力,另一方面可以積累工作經驗,對日后的就業大有裨益。
天天人才市場的張艷麗主任認為,大學生們通過日常兼職、寒暑假打工或實習等形式,接觸社會,其主要目的應該是社會實踐,如果偏離了這個方向,就可能會誤入“歧途”。所以,大學生寒暑假打工,應該開拓思路,尋找更多的領域,更多的行業,滿足社會需要。另外打工不應影響學習,積攢經驗和社會知識,為今后的就業夯實基礎。
中原工學院負責勤工助學的老師認為,對于廣大大學生來說,首先應當刻苦學習專業知識,不斷提高綜合素質和運用知識的技能。其次大學只有短短幾年,要想將來制勝職場,大學生當然應該多多投身校園內外的各類實踐活動,提高能力。
不能否認有過打工經歷的同學,將來要比其他同學更成熟、社會適應力更強,但對于學生,社會適應力只是一方面的衡量指標,大學期間主要的任務是學業結構的搭建,即知識結構、專業結構的搭建,為了打工影響甚至放棄了專業知識的學習,結果是得不償失的。編后:
大學生打工要為“能”而動,而不是為“利”而動。掙錢確實是不少大學生打工的目的,但這不應該是唯一目的。對大學生而言,利用打工增加社會能力,這無疑是一筆無形的財富。
大學生利用假期打工還應擦亮眼睛,提高自身素質。打工其實也具有很大的冒險性,在良莠不齊的社會大染缸里,想如所愿地打工并非易事,所以除了提高自己的文化素質,增加就業機會外,還必須有一雙洞察社會的慧眼,在思想上多一道防線,提防一些居心險惡的人。
時間在流逝,歲月在穿梭,不知不覺兩個月的假期就這樣結束了,在來不及回首來不及演繹時,我們以錯過了很多,浪費了很多,蹉跎了很多。
出于好奇,也是因為在家太無聊吧,我來到了開原打工,說是打工,其實也是想鍛煉一下自己,豐富一下自己的人生閱歷,可是事不盡如意,由于時間短,還沒有工作經驗,找工作處處遇坎,在失望與沮喪的時候一家燒烤店接納了我,或許也是因為是旺季,缺助手的原因吧。就這樣我在一家名叫“獨味居”的燒烤店當起了服務員,由于人手不夠,到這一個月的感覺就是一個字“累”,當初的好奇,都隨著接踵而至的繁瑣工作所消滅,剩下的只是乏味而又枯燥的工作,多次想到放棄,可是考慮到自己出來的用意,還是咬了咬牙決定堅持下去。
就這樣10天過來了,身體的疲憊加上心里的憔悴,自己都感覺很無助了。但是就是不想輸給自己,更不想讓別人說我懦弱,或許這就是使我堅持下來的勇氣吧。在工作中,也遇到了很多不順心的事,很多的不滿與抱怨,但我似乎從中明白了一個道理,這就是社會,適者生存,不適者就會被淘汰,才發現原來自己太單純,太幼稚,何以用成熟一詞來描述自己呢,和那些人比起來,自己是渺小,還是與她們根本不是一路人,我迷茫了,似乎看到了人心的冷漠,看到了事態的炎涼,我駐足在這個路口上,不知道我的未來又是何去何從,不知道自己的明天該怎么去闖,更不知道活的是瀟灑還是頹廢了。
在這個店里讓我認識了很多,也學到了很多,那不是消極,而是淡定的自我。當初的抱怨,似乎也隨著時間而流走了,看著形形色色的人,我看到的不知道是自己的無奈,還是他人的悲哀,看著別人的故事,吸取自己的教訓,或許這樣能讓我的人生路更加寬闊,更加綿長吧!
我的工作時間是從晚上2:00到晚上2:00,7月16日開始我的人生第一次打工,工資不盡人意,不過還是接受了這次挑戰,隨著工作的開始,我就認識到了這份工作的不易和艱辛,說堅持,還真需要勇氣。我的任務就是擺放桌椅,擦桌子,收拾餐具,拖地,壓蒜水,穿串,扒毛蛋,穿豆角,點貨,上菜。。。。。。。每天面對的或許不止這些,還有就是那些客人無休止的刁難,再不就是老板娘的呵斥,每到這時,真有一種沖動的想法,但是知道這不是自己的店,自己沒資格狂,畢竟是給人打工,就要學會去迎合他人,哪怕是自己有多么的不情愿,難倒這樣真的能磨練我的意志嗎?我有些猶豫了,很多朋友都勸我選擇辭職得了,找一個自己喜歡也適合自己的,這種活不僅累還埋汰,我笑了。因為我知道我說不干是不干,但是自己還是不干,不甘心輸給自己,也不想輸給他們,在這里沒人拿你當寶貝養,更不會有人在意你是不是學生,或者有多高貴,身為服務員,或許就是該忍氣吞聲吧。
經過這一個月的暑期社會實踐磨練,我相信我的未來已經不是夢了,我不求比他們強,但求超越自己現在的水準,不能說不為別人打工,或許以后的路會更艱難,那時再苦再累也得堅持,因為社會是殘酷的,沒人會憐惜你,只有自己變得強,才會成為人上人?,F在的我們還有家庭的支持,可是以后呢,畢業呢,想一想,才發現我們也不小了,以后不能在把雙手伸向父母了,否則這會是最可悲的。
就這樣,一個月,有的人選擇了在家“蝸居”,有的人選擇了出去旅游,還有的人選擇參加了業余班,而我選擇了打工,選擇了踏入社會,去接觸那不能忍視的人群,總感覺事態可悲,可是我又能怎么樣呢,還不是得學會適應嗎?呵呵呵,不是社會太殘酷,而是我們不敢去相信這是事實,也是我們不敢去接觸它罷了,深入社會后,那你會發現,可能以不再有那么些單純的友誼,能有幾個知己就是你的渴求了。這一個月堅定了我的信心,回校后要更加努力的學習,學好專業,為自己的以后鋪路,為自己爭氣,為未來自己活的愉快些做鋪墊吧。
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實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發展,又加入了世貿,國內外經濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現,在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰,前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了,中國的經濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。
在餐廳里,別人一眼就能認出我是一名正在讀書的學生,我問他們為什么,他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因為我在他們面前沒有經驗而退后,我相信我也能做的像他們一樣好。我的工作是在那做傳菜生,每天9點鐘—下午2點再從下午的4點—晚上8:30分上班,雖然時間長了點,但熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接簇了社會,了解了未來。在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我不時還要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作,在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業,接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關系復雜,但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況?;蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務。
餐廳作為服務行業,從業人員的素質高低很大程度上影響著服務效果的好壞,并進一步影響服務收益。因此,應大力提高員工素質。以人力資源部為核心,為員工量身訂制生涯發展規劃。餐廳向來把客人的利益放在首位,目前在業內,也有人士指出,應提升員工利益的地位。因為員工直接對客服務,只有員工的需求得到了滿足,才能更好的服務于顧客。這樣立足于員工,服務于客人,在滿足客人需要的前提下,為酒店爭取最大的利益。同樣,因為餐廳是服務業,因為現在追求想客人提供人性化服務,所以,我們餐廳內部管理中,也應該實施人性化管理。因為我們的基層員工是直接面向客人的,他們服務質量的好壞,直接關系我們餐廳的整體形象。而員工利益的滿足程度,又影響員工上班的工作效率。所以,有一個人性化的內部管理,有一個人性化的企業文化,更能提升員工的素質。讓總經理,總監走近員工,走入員工的生活,不是一件壞事。
世界一個必經步驟。每一項操作,每一個動作,每一個表情,我們都能應該給出一個依據。規范化的管理,有利于員工的服務水準的提高和餐廳管理水平的提高,全面化的管理更是必不可少的。記得我們在接待vip之前,總監總是三番四次的跑我們餐廳。一次,我對總監說,您是不是不放心我們,干嗎非得重復的看?回答是:不是不放心,是確保萬無一失!小到室溫的多少,背景音樂的大小,墻角的衛生,植物的擺放、顏色的搭配,及其燈光的完好和安全通道的順暢,這不光是營業區域的檢查,其范圍要涉及到周圍幾個營業區域。
在這里還應該提下投訴的問題。我在餐廳實習時,我們經理經常說,這段時間我們沒有投訴,非常好。我感覺這個觀點不好。許多客人在對服務不滿意時,都不投訴的。并不是說我們的服務沒有缺點。有投訴才有進步,我們應主動向客人了解我們的服務效果。認真虛心介紹客人的意見,我們接受投訴的目的不是處罰員工,而是對我們的經營管理敲響警鐘。
不管做什么事情,就算是一件小事,也要認真仔細,絕不能敷衍了事??赡懿黄鹧鄣男∈率呛苤匾?,所謂細節決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大,很多小事,一個人能做,另外一個人也能做,只是做出來的效果不一樣,往往是一些細節上的工夫,決定著事情完成的質量。
隨著生活方式的更新和社會交往的活躍,我國吃西餐的人越來越多。在組織的涉外活動中,為適合國外客人的飲食習慣,有時要用西餐來招待客人。西餐廳一般比較寬敞,環境幽雅,吃西餐又便于交談,因此,在公共關系宴請中,是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠流長,又十分注重禮儀,講究規矩,所以,了解一些西餐方面的知識是十分重要的。今年暑假,我在xxx有限公司實踐了一個月時間,獲得了經驗,更增長了見識,使我對西餐有了更深的了解。
在xxx有限公司一個多月的實習已劃上了圓滿的句號。在這里,第一次接觸社會的實踐生活,體驗到生活的艱辛和不易,總體來說還是有不少的收獲和所得。從一個對西餐行業無知的少年變成一個既具有西餐知識,又懂得西方禮儀和社會交往的青年。實習的收獲是不能用語言一一所能描述的,總的來說有酸有甜、有苦有樂,苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點與制作方法,還得分清它們的消費對象。還有那些中國人不太懂得的西方禮儀培訓工作;快樂的是和同事領導的和睦相處以及老板的風趣幽默;快樂的是顧客對自己付出服務的肯定與贊賞;樂的是自己既充實又有滋有味的實習生活過程。其實實習的日子不是很長,當初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺布。擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場景就像昨天才發生一樣,是那么的叫人印象深刻。
在這里,自己對西餐方面有了比較深刻的認識,品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,一般都法國浪漫派風格布置的西餐廳比較好,裝璜華麗典雅,樂池內小樂隊演奏著古典的名曲,服務員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學者們,經過長期的探討和歸納認為吃西餐最講究6個m。第一個是menu(菜單),第二個是music(音樂),第三個是mood(氣氛),第四個是meeting(會面),第五個是manner(禮俗),第六個是meal(食品),這些都是西餐行業內必須具有而且重視的地方,好的西餐老板會特別重視這幾個方面的投資與開發研究。西餐禮儀也是特別重要的方面,好的西餐廳店,會對所有的員工進行西方禮儀的培訓,會對服務人員進行定期的考核和認定。
在xxx實習最刻骨銘心的是xxx員工竭盡全力為客人提供溫馨細微,物有所值的服務。還有就是典雅淳美的美國西部音樂,韻味悠長的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說服務是餐廳的形象之本,是西餐廳的競爭之道,那么xxx的服務魅力有表現在哪呢?那就是一張誠摯動心的笑臉,一聲聲悅耳動聽的話語,一次次全身心投入的服務而凝結出一個個回味無窮的優質服務。在那里實習的一個多月期間學到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優質的服務,就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術化的服務,高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望。有人說服務是個即時的工作,過去了就不會再來,所以要在當下滿足客人的多方面要求,把服務的質量提高。
在現今社會,招聘會上的大字板都總寫著“有經驗者優先”,可是還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業后能真正的走向社會,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題記得老師曾說過學校是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生身份。而走進企業,接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關系復雜,但你得去面對你從沒面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學生的實際操作能力與在校的理論學習有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學校,理論學習的很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到的,而實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況?;蛟S工作中運用到的只是簡單的問題,只要套公式就能完成一項任務,有時候你會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學的那么吃力呢?也許老師是正確的,雖然大學不像在社會,但是總算是社會的一部分。我們有了在課堂上對知識的認真消化,有平時作業的補充,我們比別人具有了更高的起點,有了更多知識去應付各種工作上的問題。
雖然在實踐中我只是負責比較簡單的部分,但能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學校上課時都是老師在教授,學生聽講,理論占主體,而我對知識也能掌握,本以為到了企業能夠應付得來,但是在企業里并沒有想象的那么容易,平時在學校數字錯了改一改就可以交上去,但在工廠里,數字絕對不可以錯,因為質量是企業第一生命,質量不行,企業生產就會跟不上,而效率也會隨之下降,企業就會在競爭的浪潮中失敗。
因此,每一個環節都不能出錯。這種要求是我們在課堂上學不到的。在學校里可能只需會解一道題,算出一個程式就可以了,但這里更需要的是與實際相結合,沒有實際,只是紙上談兵是不可能在社會立足的,所以一定要特別小心謹慎,而且一旦出錯并不是像學校里一樣老師打個紅叉,然后改過來就行了,在工廠里出錯是要負責任的,這關乎工廠的利益存亡。
在我的打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓,為以后的成功鋪路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應該做的。
我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執著的??墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。
打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的?,F在想來,二十四天的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的,這也算是我的一分財富吧。
現今,在人才市場上大學生已不是什么“搶手貨”,而在每個用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經驗。所以,大學生不僅僅要有理論知識,工作經驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單,同等學歷去應聘一份工作,公司當然更看重個人的相關工作經驗。
就業環境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了寒期打工。暑期雖然只有短短的兩個月,但是在這段時間里,我們卻可以體 會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質,同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”,真正到了關鍵時刻,它們的作用就會顯現出來。
我們避談時光如何流逝,如何似白駒過隙,但是轉眼一個學期還是過完了,離開高中的第一個學期就那么猝不及防地跑了。在高考完的暑假就計劃著要做一份兼職,并且十分期盼著能夠自己掙錢的日子,但是最終只做了一天半并不能讓人滿意的發傳單的工作,伴隨著日曬雨淋,終究也明白了掙錢的不易。于是暗暗決定,寒假的時候無論如何都要進行社會實踐,找一份稍長久的兼職,認認真真地工作。
在同學聚會的當晚,據同學的介紹,我就到永和大王面試了。春節左右,正直缺人手的時候,于是我也就順利地被招進去了,爾后才發現一起工作的還有4個高中同學呢。我想著和這么多認識的人一起工作,估摸著工作也不會太難熬,然后覺得自己該盡心盡力地工作。后來才發現,我以為的并非都是對的。
第一天上班的我,各種干勁。早上8點上班,不到7點我就早早起床了,這在放假沒事的時候對我來說是不可能的。先是學習收餐盤,然后是送餐。剛開始收餐盤的時候是那么認真,一個一個地桌子收過去,恨不得每個桌子上都是用完餐的餐具好讓我來收拾。高峰的時候,一遍又一遍地從大廳的餐桌旁快步跑到放餐盤的窗口,不知疲倦。在學習了送餐后,我便不情愿收餐盤了,但是也沒多厭惡。到下班時,雙腿已是酸酸痛不已,但是覺得自己這一天過得很是充實。
第二天上班得更早些,但自己還是按時到了,換上自己并不喜歡的滿是食物味道的工作服,戴上會把頭發弄得很油的工作帽。今天的我,依舊信心滿滿地工作著,無論是否疲倦。我喜歡上了永和大王的員工餐,昨天吃的宮保雞丁飯,今天吃的茄子飯,還有一杯豆漿。我開始盡量找機會不去收餐盤了,因為好像我已經厭倦了這事。這天晚上,我在床上只能感覺到我酸痛的雙腳了,再感覺不到身體的其他部位,好像我只剩下這兩條動不了的腿了。
大概人自欺地把痛苦當快樂的時間只能是有限的,于是我又把這份工作當作是一種苦痛了。我真心地沒法去聞那些湯的味道,其實也就三種,海底椰龍骨湯、黨參龍骨湯、菌菇銀耳湯,但是他們像三個不同版本的緊箍咒,讓我長久的頭疼。我討厭我的指甲里嵌滿各種食物的殘渣,我討厭我的袖子上有食物的味道,我討厭我的頭發被工作帽弄成三七分,我討厭我的手被消毒水榨得干燥無比。
第一次把豆漿弄潑,回去另取一杯的時候心里還各種忐忑,但是后來發現根本就沒人在意這個事,于是第二天我又不小心潑了一杯豆漿到自己身上。當時旁邊一個老奶奶說,這很燙的吧,趕緊去換個褲子吧。但是當時我真心沒覺得燙,也沒時間換個褲子,只是回家后才發現大腿上紅了一塊,到現在還有印子。
再后來我連員工餐也厭惡了。其實員工餐的飯只有四種,鹵肉飯、榨菜肉絲飯、宮保雞丁飯和麻婆茄子飯,前兩種一點味道都沒有,于是我基本上天天都吃后兩種,面也只有五菇面、雪菜肉絲面和肉醬拌面可以吃,分量又非常少。
我找各種機會趴在取餐臺上休息,盼望著趕快到下班的時間,趕快到月底不用上班的時刻。我找各種機會和同學一起聊天,討論著大家準備做到幾號,討論著大家是如何跟經理說辭職的事的。終于,我也跟店長店長說了辭職的事,頓時覺得自己一身輕松了;終于,到了上班的最后一天,離下班的最后15分鐘,我每分鐘都要看一次時間,那最快的秒針也快不過我焦急的心。
除了還未拿到手的工資,在那些艱辛的打工的日子,自然也是有些別的收獲。同學某日吃飯的時候對我說,你真是好脾氣,要是我碰到那種煩人多事的顧客,早就煩躁了。其實我是一貫不喜歡與人爭吵的,我也知道要把自己放在顧客的角度來想想他們等餐的焦急,所以我在這里學會的不是對待顧客要耐心和換位思考,而是學會對朝你吠的那些人冷眼相對。當然,我并不是指那些顧客是某些友善的動物,只是在這個廣袤的世界總有這樣粗魯的人。冷漠在某些時候可以是別人眼中的禮貌。另外,在上班的倒數第二天,臨近下班的時候店長把我和當天在外場服務的另外兩人留下來談了一下話,說了當天外場在人手足夠的情況下還一片混亂的不合理場面,讓我們自己想想原因。就是在這個時候,我突然想起了《管理學》里的內容:切忌多頭領導;一個人可以負責多件事,但是一件事只能由一個人負責。我突然覺得,學校的學習是有用的。
那十二天廉價又艱辛的打工的日子已經過去了,有些東西隨這時光一起遠去了,有些東西經過時間的篩沉淀了。無論如何,我想我是沒有辦法再踏永和大王的門了,我不想再品嘗那里的任何食物。但我會始終記得,自己第一天下班后和高中的同座不顧雙腿的酸痛滿街找豆皮吃最后無果的艱辛,但是不知為何,也有種莫名的愉快;我也不會忘記,最后那天下班后,我站在永和大王的門口,呼吸著新鮮的空氣,看著周圍斑斕的世界,像一個從牢獄中釋放出來的終身監禁犯人那樣感嘆生活的美好,慶幸我還活在不被生活所迫的年紀。
俗話說:好女人要上得了廳堂,下得了廚房。言外之意就是優秀的女人要學會多種技能,這樣不論在生活或者在職場都會有自己的一席之地。而作為男人的我們、作為當代大學生的我們就更應該學會多種生存技能,這樣無論對我們自身,還是將來對我們的家庭都是一種責任心的體現。
我現在是一名即將步入大三的學生,說實話并沒有真正的、獨立的體驗過生存的意義,更不能體會到一份工作對一個工作者究竟意味著什么?不知道工作到底有多累?不知道工作中有什么樂趣?不知道自己到底能不能勝任一份工作?帶著疑問,趁著暑假,我鼓起勇氣做好所有的心理準備,打算要找一份工作。
經朋友介紹我在一家名為味道制造的酒店得到了一份酒店服務生的工作。在20xx年7月1日報道,工作時間為每天18點到21點半,三個半小時,薪金30元/天,前三天實習不算工資。領完工作服。第二天正式上班。帶著緊張的心情,期待著我的工作日的到來。但天有不測風云,上班的第一天我就突發感冒,不得不請假,這讓我既生氣又慶幸,生氣是原計劃的期待要推遲一天,慶幸是可以緩解一下激動的心情。
2日,我終于脫離了感冒的糾纏,一切就順其自然的開始發生了、
換好工作服,經經理介紹,找到了帶我實習的部長,并安排了我所要服務的包廂,給我介紹講解了一遍工作流程和要注意的工作細節,但所有的事情還都要通過親身操作才能真正理解掌握。部長囑咐過一切之后,并讓隔壁的同事協助我,就這樣真正的工作悄然而至,不會給你很多的適應時間。當然,一個新面孔的出現肯定會引來很多老員工的注意,雖然被看的很不習慣,但我必須適應,就這樣帶著忐忑的心情,開始了我的工作。面對到來的客人,我突然變得不知所措,不知道我要干些什么,于是我只能去隔壁同事尋求幫助,在得到一次幫助后,我就像抓住了一根救命稻草一樣,從開始到結束,來來回回,我不知道我向她尋求了多少次幫助,幾乎那天我的活都是她幫我做了,但她絲毫沒有厭倦,很耐心的幫我,講給我聽工作細節。就這樣很尷尬的結束了我的第一天工作。
面對迎面而來的一切我們選擇的不能是躲,也不能總是去尋求幫助,我們要知難而上,幾次經歷之后一切都會游刃有余。之后的我就親手試著要去做了,盡量少求幫助這樣一切才能上手的更快。
生活中我們總會碰到各種各樣的挫折,但我們依舊要不畏艱險的努力前行。在我工作到7月21日的時候,我們安排的金工實習如約而至,而我面對的境遇就是白天參加金工實習,而晚上卻要去繼續工作,理論上并不沖突,但事實我卻每天過著跟時間賽跑的日子,早上害怕從東區到堯山校區實習遲到,下午害怕上班遲到,只有中午飯才是我一天最大的幸福。一切就這樣發生著,而我卻欣然接受著,別人都說我的生活很充實,但又有誰知道想要生活充實卻要承受著要贏得了時間的痛苦。每天倒數著實習的時間,就這樣二十天充實生活還是轉瞬即過,二十天內我瘦了十斤,但我并沒有后悔過,我覺得這就叫做生活。
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萬事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有開始,都要有經過,都要有失敗。在經歷了在超市的工作之后,明白了很多事情看起來簡單,但實際上與我們的想象是有很大的差距的。一個小小的超市的經營也不容忽視,不但要有細心,還要有策略,謀劃??傊?,任何事情都要考慮周全。
讓自己面對更多的各種各樣的人,增加自己的閱歷,因為在以后的學習工作中,需要有更多的體驗,更多的經歷。畢竟身在學校,接觸社會的機會很少,趁著寒假有這樣一個機會,好好的大干一場。
20xx年年1月9日—20xx年年3月9日。
xx市xxxxxxxx超市。
xx市xxx工貿。
先來介紹一下我工作的兩個地方吧!
1、“xx工貿”它就是我們俗稱的“供貨商”負責“匯源”“太子奶”兩個產品的供貨。
2、xxxx超市它是一家中型超市主要服務于小區居民的日常生活需求,它被分為八個部分:酒水組、糧調組、速凍組、小食品組、百貨組、玩具組以及服裝組。而我就工作在酒水組。之所以選擇一個能在超市的工作有兩個原因:
1、能夠接觸更多的人要自己的交際能力能更好一些!
2、我要看看我能否在忙碌的環境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
閑話少敘,言歸正傳。記得曾經有一個長輩就跟我說:不過做什么要多做事,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。俗話說:做壞人簡單,做好人難??!只要做一件壞事,在別人的眼里,這個人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話,就要做無數的好事,但還不一定能改變。
要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個好的映像可不是一件簡單的事情??!于是,我制定了以下幾大要點:
一.我決不破壞超市的規矩。俗話說:國有國法,家有家規。自然,作為一個單位也有相應的規定了。我們超市制定了很多的規定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個促銷員都有自己的崗位——分屬各個貨架、產品。比如,我是酒水這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們酒水這邊。為什么不可以隨便串崗呢?其實是這樣的:我們沒一個人都有銷售任務和自己負責促銷的產品,你走開了你的產品就沒有人介紹了哦!同樣你走到別人那里搶了別人的商品不是更不好了嗎?這也是我們常說的“鍬貨”?!安豢梢蚤e談”也類似這個原因,如果幾個理貨員沒事做的時候都在一起閑談,那么就沒人為顧客介紹講解了,東西買不出去就完不成任務了??!還有,“不可以把手機帶在身上”,這個規定看似嚴格,其實是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發短信息,不認真上班,沒人看著貨物。所以,后來經理就規定了:不可以把手機帶在身上!可以把手機帶來上班,但使用不能過于頻繁。對于這個規定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營收和自己的收入有很大的聯系的。當然,還有很多的規定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規定我基本上都能自覺地遵守的。我認為,這些是最基本的,當然要遵守了。
光陰似箭,時間飛逝。一年的大學生活就這樣悄無聲息的結束了。暑假的到來,給我帶來了換了,但同樣帶來了煩惱。
夏日里,長長的暑假激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。其實自己很早就有了這樣的想法,我想依靠自己的雙手和大腦賺取自己所需的生活費,當然更多的是想通過親身體驗社會實踐讓我自己更進一步了解和認知這個社會。以前總是在父母的庇護下長大,不知外界社會如何顯示,我希望自己能在這次實踐中增長見識,更為重要的是想檢驗一下自己是否能夠融入這個社會的大家庭,并想通過這次社會實踐找出自己在社會中存在的差距。
資看你得工作情況支付。雖然時間長了點,但熱情洋溢的我并沒有感到氣餒。反而覺得是一種激勵,是一種領悟,是一種覺悟?? 第二天, 我就開始了自己的暑假社會實踐,剛開始真的很不適應,自己做事也是小心翼翼怕出一丁點的錯誤而被解雇。有時候被那些只有初中畢業的人說教,心里不是很舒服。但也沒有什么辦法,誰叫他們比我們有經驗呢。對于這小小的困難,我們要去克服,畢竟我們是來增加自己的社會經驗的,不是來跟他們比較的。值得高興的是老板娘非常的和藹,只要我們有什么不懂得地方,她都會細心的教導我們,使我們受益匪淺。同事們也比較友好,他們盡其所能的幫助我改正錯誤。隨著時間的推移,我發現打菜人員也可以有很多的鍛煉的機會。比如:遇到各色各樣的人群,各種各樣的情況,隨時隨地的提高自己的應變能力等等。在餐廳里我也會做一些其他的工作,來找出自己的不足之處和存在的差距,以及更進一步的體驗社會,增長見識。
日子一天天過去,實踐也將結束了。我還有些不舍呢!這次的實踐體驗,讓我明白了找到一份新工作無非是“三部曲”.第一步:我們要先放下一切的不適應,努力去適應這個陌生的環境。第二步:搞好人際關系,第三步:每天面帶微笑,禮貌對人,虛心求教。只要我們不要要求過高,挑三揀四的,我們肯定能找到一份適合自己的,能使自己有所收獲的工作經歷。
古人曰:“逝者如斯夫,不舍晝夜”。短暫又難忘的實習旅程就像白駒過隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應俱全,在每日緊張充實的工作環境中不覺間已經走過了一個月,回首這一個月的打工生活,內心充滿著激動,也讓我有著無限的感慨。
就業環境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了社會實踐工作。打工實踐時間雖然很短,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質,同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”,真正到了關鍵時刻,它們的作用就會顯現出來。
大學生除了學習書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應該轉變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段,更重要的是借機培養自己的創業和社會實踐能力。
現在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生,只要是自己所能承受的,就應該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發揮所長,以便進入社會后可以盡快走上軌道。這次的認識時間是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
實踐報告
基本情況:
第一天穿上工裝你別看還真有些員工的樣,經理讓我當傳菜的兼傳單的了,也就是把菜從后廚端到前廳指定的桌位就可以,如果前廳有客人點菜,然后把菜單帶到后廚。想想是再簡單不過的事情。
早上9點到營業廳(收銀臺點到),然1后打掃衛生,開全體員工會,10點吃飯,再傳菜到2點下班,然后在店里吃飯就可以休息2小時,4點開始點名、做事,再傳菜到9點下班。忙時幫幫其他的人,事情單調而乏味,我卻樂得可以能夠不要與人打交道,這是有反我來的初衷的。似乎我在這個范圍的多是一些隨和的人,我夾在后廚與前餐之間,也是廚師與服務員的橋梁。
漸漸地我步入了正軌,也慢慢的適應了我的本職工作,可時間過的很快,13天的實踐工作即將結束,經理在我們走前告訴我們:“小伙子,社會是一個大舞臺,我們這里只是他的一個角落,還有很多東西是學習不到的,有機會去其他的地方也鍛煉一下,會對你們有很多的幫助。一個人在他的學生時代最重要的是學習,增長見識,鍛煉能力,選用假期時間參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會,放假的時候,經常往全國各地跑,不為別的,就為了增長見識。賺錢不是主要的,作為學生,能賺多少錢,等你畢業了有的是賺錢的機會。 經理讓我們留下了聯系方式,說有機會我們可能要合作的。
我短暫的實踐生活就這樣結束了,除了收獲以外留下的是更多的思考……
主要體會:
一、讓我明白了職高生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是促使職高生投身改革開放,向工農群眾學習,培養鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校職高生更新觀念,吸收新的思想與知識。
二、社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了自己的奮斗目標。
三、社會是另一個學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,既能讓我們的人生價值得到體現,更為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。陶淵明說過“ 盛年不再來,一日難再晨,及時宜自勉,歲月不待人。希望以后還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛煉。
俗話說:“膽小如鼠,氣壯如牛?!背砷L中的我,是從膽小如鼠向膽大的逐步轉變,也是成長中我的一個縮影。
但是,我仍有缺陷:學習成績總是不理想,我知道這是粗心惹的禍。
我一定要向他發起進攻,不讓它的氣浪掀翻!春季來臨,君子蘭從兩邊的葉子中間長出了一根劍一樣的花柄,幾天后,柄端長出了一個花骨朵。
花骨朵越長越大,后來,骨朵最外面的薄膜被撐破,露出了一個個可愛的小花苞。
“奶奶,君子蘭什么時候才能開花呀,我真想早點看到它?!薄爸绷税?,如果天暖和的話,再過幾天就開了。
我們在這里相遇,相知相識,彼此的陪伴是這鐵牢中唯一的快樂。
即使每天在吵,再鬧,在互相開玩笑,我們之間的情誼永遠是存在的。
好多人他們為你們的生活帶來的無窮快樂,哪怕是上課放個屁,睡個覺,回答不了問題,或者說總是遲到!在這里至少,你是開心的,不是嗎?初中只有3年,珍惜才不會留下遺憾!一邊努力提高成績,一邊珍惜身邊的快樂,這才叫愛,這才叫生活。
這本書讓我受到了教育,書是世界的營養品,是最為耐心和最令人愉快的伙伴。
從書中你會發現很多樂趣,使人變得更加聰明、更加勇敢。
社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面,也是大學生自我能力培養的一個重要方式,因此對于我們在校大學生來說,能在寒假有充足的時間進行實踐活動,給了我們一個認識社會、了解社會,提高自我能力的重要的機會。
作為大二的學生,社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態,社會實踐應結合我們實際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實踐而實踐,為了完成任務而實踐。
我覺得我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標,為自己制定一個切實可行的計劃。
應注重實踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高能力。
因此,為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業的現狀,體驗一下工作的樂趣,這學期的假期我根據時間及自己的實際情況在假期期間找了一份促銷的工作,雖然僅有十多天時間,但我覺得受益匪淺,基本上達到了自己的目的。
短短的工作讓我體會到了就業的壓力、自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比快樂,一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。
先來介紹一下我的工作環境——xxxx超市。
它是一家大型連鎖超市,主要服務于周邊居民的日常生活需求,它的營銷部門被分為好幾個部分:副食食品科、飲料酒水科、生鮮食品科、服飾雜貨科、日常百貨科、家用電器科等等。
我的工作日程是這樣安排的:每天上午8:00上班——晚上9:30下班,在崗時期要參與超市盤點和入庫整頓。
這些只是我暑期實踐的一個縮影,通過這次實踐,我了解到了很多關于電信的知識,也讓我學到了很多做生意的經驗。
同時我也懂得了父母工作是多么的辛苦,我們的幸福生活來之不易,所以我們要好好珍惜生活,為父母做自己力所能及的事,減輕他們的負擔。還有,天上是不會掉餡餅的,要想獲得成功,必須不斷地努力還要有持之以恒的精神。
通過這次社會實踐,給我留下了深刻的體會。當你做一件事的時候,無論是會還是不會,你都要有勇氣面對它,嘗試一下。做了,你是困難的領導;不做,你是困難的俘虜;而我在實踐中收獲了許多,同時也發現了許多自身的不足。所以,我會在今后的學習當中更加努力,不斷地充實、完善自己!我也會把這次活動的體會告訴我的同學,讓他們在學習煩的時候,也像我一樣,再堅持一下,等嘗到學習的樂趣后,就會愛學習了。
暑假兩個月很漫長,為了鍛煉自己,讓暑假過的有意義,想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
付出辛苦的勞動,收獲一份珍貴的經歷,得到一種在書本上學不到的知識。通過這次在燒烤店里的實踐活動,我深刻體會到賺錢的不易。每天從早9點到半夜12點有時會更晚,只要客人不走就不能下班,中午也沒有時間休息,真的好累啊!剛去的前兩天我都有放棄的念頭,但是我想就這樣放棄了實在不甘心,我告訴自己一定要堅持、一定要撐住,不能半途而廢。慢慢的適應了那的生活和工作。
剛去的前幾天我在前臺干服務員,客人來了先給客人拿菜單,客人點好單后再給客人報一遍他所點的東西,以免出現錯誤。然后找串拿到后廚叫給師傅,烤好后師傅會按鈴以作提示。服務員在前臺聽到后會很快到后廚取烤好的東西給客人端上,并告訴客人:您的某某東西好了,請慢用,有什么事您支聲就好了!有時候店里的客人多了,就會出現錯誤,比如說客人后加的東西沒有加單,跑單等等,老板就會毫不客氣的訓斥你。有時候也并非服務員的錯誤,服務員告訴站吧臺的經理加單,經理卻忘了而后出現脫單現象,那么無論說什么都是服務員的錯。老板說什么都要聽,對錯都不重要了聽就好了。我學會了忍耐,學會了多干活少說話。
人在矮檐下不的不低頭啊!沒有必要為了一時心快和老板起爭執啊!應有大肚能容天下事的氣量,心有多大就能干多大的事。用明亮的眼去看世界,它真的好美麗。用心去體會,你會得到意想不到的感覺!生活其實很真很美很真實啊!有多少人沒有工作,有多少人天天為了一家的生計而奔波。有多少小孩沒有書讀,有多少人背井離鄉尋找生活源泉啊!和他們相比我是幸福的,我是快樂的。我有書讀,我有家里幫我,給我錢花,不知道憂愁為何物的我現在知道掙錢是多么的不易。我是那么的不知足啊!總想什么都靠別人來幫我,現在我知道了誰也不能一輩子都幫你,伴在你左右的只有空氣,只有自己才可以讓自己依靠啊!
在店里干了不幾天后廚的廚師因有病要走,但是沒有找到新的人來干,她就提出讓我進后廚學徒先頂幾天。老板沒有辦法就同意了,我學了一天多師傅就走了。在一天多的時間我學會了客人常點的一些搶拌菜、土豆泥、雞蛋糕、疙瘩湯等等。就這樣我在后廚頂了幾天,新來了師傅我就不做了。但是老板叫我在后廚打下手,我同意了,其實我并不想在后面干,后廚的溫度在37、38度左右,還很悶,只要排風打開就老大噪音了。但是我沒有選擇的權利啊!我在后面要幫燒烤師傅殺鴿子和鵪鶉,剛開始我真的好害怕,活生生的鴿子就在一瞬間就沒有了生命,在二十分鐘左右就成為了人口中的美味了。心中很不忍啊但是沒有辦法,世間有很多的不舍啊!但是沒有部分不去失去,有些東西是沒有選擇的余地的。
實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發展,又加入了世貿,國內外經濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現,在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰,前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了,中國的經濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。
而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況?;蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢?這是社會與學校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導,有些問題有了有課堂上地認真消化,有平時作業作補充,我比一部人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題,作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,2年之后,我已經不再是一名大學生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。
地點:xx食雜店。
作為一名21世紀的大學生,怎能只在學校埋頭苦讀呢,應當做到實踐,讀書兼得。實踐是檢驗真理的惟一標準。在課堂上,我們學習了很多理論知識,但是如果我們在實際當中不能靈活運用,那就等于沒有學。實習就是將我們在課堂上學的理論知識運用到實戰中。我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當的運用到生活、工作當中去,成為對別人對社會有用的人才?我們怎樣才能適應當今飛速發展的社會,怎樣才能確定自己的人生坐標,實現自己的人生價值呢?抱著這種想法,我來到了永安市海舟食雜店。在那里,我做的是一名送貨員,每天起的比雞早,睡的比鼠晚,雖然很艱苦,但他增強了我的艱苦奮斗精神,使我們邁出了成功的一步。
自從走進了大學,就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優先”,可還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?在實踐的這段時間內,我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事,這些都是在學校里無法感受到的,在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不會有人會告訴你這些,你必須要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自已的努力做到最好。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!
記得老師曾經說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。接觸那些剛剛畢業的學長學姐,他們總是隊我說要好好珍惜在學校的時間。在這次實踐中,我感受很深的一點是,在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況?;叵脒@次社會實踐活動,我學到了很多,從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學校里是學不到的。在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習。以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會經驗缺乏,學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的,只要有自信,就能克服,那一切就變得容易解決了。知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。這次接觸的食雜店,雖然經常在我們生活中出現,但對每個人來說記住食雜店所有物品的名字那是相當困難的,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識,對其各方面都有深入的了解,才能更好地應用于工作中。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
今年暑假,我隨我的父親一起到煙臺打工,從事廢品回收工作。也就是我們常說的收破爛。通過這個暑假打工,有以下體會。
現在我們國家提倡建立節約型社會。但是我在收破爛的時候發現。我們國家有很多方面做的還不夠。
1.鋪張浪費嚴重,能利用的東西不用。例如,我們在收的東西里,有很多還可以利用的東西。一天,一個人叫我們父子兩個到他們新買的房子里去收拾一下。原本新房子里有暖氣片。這些暖氣片有九成新,這個人便將這些暖氣片以破爛的價格賣給我們。然后再買新的,再安裝。這些暖氣片一點也沒有壞,完全可以再利用。我們也只能以廢品的形式賣給回收公司。我們完全可以在利用這些東西,為國家節省一些資源。我認為這些行為與我們國家的建設宗旨是相違背的。
2.對一些能夠回收利用的東西,我們國家不回收利用。例如,很多瓷器和建筑垃圾不回收利用。據報道,我們國家每年的建筑垃圾為一百億噸。如果我們國家能回收利用,我們國家每年建筑垃圾的百分之十,我們將節約三十萬公頃的土地。從而為國家節約開挖土地資金約十億元人民幣。因此我認為我們國家應該重視對這一方面開發與利用,能為我們建設節約型社會提供動力。
3.我們大部分人不能區分一些有價值并能夠回收利用材料。我就拿塑料來說,據報道在我們國家有大約三千種塑料在我們的各行各業中運用。但是其價值卻迥然不同。最貴的一種價值幾百元一斤,最便宜的一種只有幾毛錢一斤。有些人不能區分這些塑料,于是好的與壞的一起在買給手破爛。有的甚至燒掉,這樣就既浪費了資源有污染了環境。其中大約有30種塑料還不能生產,但是這些塑料價格十分的昂貴并能夠回收利用。如果我們能夠充分回收并利用這些塑料,可為我們國家節省1億美元的外匯。
4.人們對電子產品垃圾不與足夠的重視。當今人們對電子產品垃圾如舊手機、舊電視,舊洗衣機等等電子產品不與足夠的重視。例如,一部舊手機大約有200多個零件可以回收利用。據統計,每年我們國家將有10萬部手機被遺棄,如果我們可以回收百分之五十,我們國家將節省約十五億美元的外匯用于進口手機零件。但是現在我們大部分人將其混在塑料賣掉。在打工期間,我在將塑料分類的時候,就在塑料發現了一部摩托羅拉手機,并且還能夠用。據英國《自然》報道,一部手機被遺棄后,可以污染十五公頃土地和五百三十五立方米的地下水,并人畜因喝這些被污染的水會造成重金屬中毒,危及生命。另外一臺老式凱歌牌電視機,其中顯示管上的稀土粉,可以滿足現在三個彩電需求。如果我們能充分利用這些就電視機,我們就可以節省大量的稀土資源,從而能為促進我們國家建設節約型社會的進程。
在建設節約型社會的同時,我們不應忽視這樣一個群體。像我父親這樣收破爛的群體,這個群體是一個不被人們尊重的群體,看不起的群體,稱他們為“垃圾蟲”。但是這些“垃圾蟲”在建設節約型社會具有輕重的作用。據《香港日報》報道,正是靠這些“垃圾蟲”辛勤的工作,他們每年可以為全世界節省價值超過一百億美元資源。每年可為全世界創造超過五百億美元價值。相當于一個小型發達國家的年國民生產總值。并呼吁全球人們對這個弱勢群體給予足夠的重視。因此我認為我們應該關注這個群體。我認為建設節約型社會,不僅僅要從大的方面做,也要注意小的地方。因為“積土成山”嘛。
兩個月過去了。而我人生的實踐經歷卻才剛剛開始。這段時間里,我更加清楚的了解了自己,對自己的能力有了進一步的認識,我的身上還有很多的不足和缺點,如吃苦耐勞的精神不怕臟不怕累的精神等等。我要不斷的完善自己,這樣才能適應時代的要求成為一名高素質的人才。能戰勝自己的人才是真正的英雄,這次經歷將會激勵我更加努力的學習和從各方面去充實自己,使自己成為全面的發展的創新型社會人才。從而能夠更好建設好我們的國家。
我是一位大一新生,今年暑假是我大學生涯的第一個暑假,沒有只顧頑耍,而是選擇了往打工。往年暑假我選擇了到昌樂舍得粥府,而這次暑假我決定到青島香格里拉大酒店。xx年7月14日,我帶著無窮向往和忐忑的心情坐上了濰坊往青島的火車,提早兩天往了青島,意在將酒店地址和周邊的公交車次熟習了一下,16號我們一行五人往香格里拉酒店報到,得知要往宴會部,但主管又說可能會傳菜可能會看桌。
剛往酒店的第一天正好遇上幾場婚宴,擺臺、服務都做了。而且聽說這幾場婚禮都過百萬,我當時的心里挺不是滋味的,心想什么時候才能能夠置辦如此奢華的婚禮,頓感自己身上的責任重大。過了幾天又擺臺時,我依照學的擺臺方法擺臺,有個“同事”見我這樣太慢而且有些餐具擺的不符合香格里拉的標準,經過她言傳身教,等她擺完,我很正確的說出了餐具間的間隔,讓她很吃驚,便問我是那個學校的,我說“山旅,學酒店管理?!彼皇恰芭丁绷艘宦?。經過這幾件事我更覺得悶得慌,在青島香格里拉的第一個星期我乃至懷疑過學酒店管理的選擇,由于在香格里拉的假期幫工不知我們五人,而是很多,大多是青島的一些大學生,而且非酒店管理專業的,心里更不用說多悶了。
一次在員工餐廳獨自一人吃飯,教我擺臺的那個暑期幫幫工見我只顧吃飯不與他人說話,便來問我是否是還在生她的氣,后來聽她說到“學酒店管理的確切是比她們知道的多,但多是些理論知識,只有理論加實踐才會真正成為能人……”她還說道“自己是青島大學的學生,曾屢次在青島香格里拉做過幫工,只是經歷歷很多了罷了?!苯涍^與她的這次交談,我頓感身上的擔子輕了很多,而且心里也舒坦多了。
從那以后,我把自己的心態放低,不再是以為自己學過就自以為是,而是向其他人學習,既包括暑期幫工也包括酒店員工和酒店實習生,從他們身上學習他們的優點,例如,油滑的處事方式,善于與交換的態度等。我以為,假如僅僅是作為暑期工就對酒店挑三揀四,討厭這討厭那,只會使自己更加的傷心和難過,假期的打工不在于工資的多少,也不在于放工的時間早晚,而是在因而否在短短的一個月內真正學到東西,為己所用。
在青島香格里拉的一個多月的時間里我學到很多,用幾個詞語表示便是:尊重、承當、酷愛、勤儉、付出、樂觀、效力、外賣等。
1.尊重。
說到尊重,會有很多地方需要,比如說酒店員工之間、管理職員與普通員工之間、酒店員工與客人之間,都離不開尊重。香格里拉在建設酒店文化很重視“讓客人喜出看外計劃”,即為想在客人想到之前,微笑在客人說話之前,服務在客人開口之前等,都能體現尊重客人,這對我的影響已不單單在于酒店業,在任何行業“尊重”都很重要,都值得的推行。
2.承當。
這是在一次大型婚宴開始前宴會部運營經理傅強說的,他說:“酒店的各個部分都是一家人,只是分了面客和后廚,假如客人有投訴菜品不夠好或是噪音過大,不要很不耐煩的說后廚部和工程部的事情,不該我們宴會部的事,這樣的回答是不可以的。作為同一個酒店的各個部分都應當以對酒店負責的態度積極正確的處理客人的投訴?!崩?,客人投訴飯菜咸了或不如曾,假如我們有禮貌的向客人解釋,事后向將此事反映上往,及時將菜品調劑好,不但對酒店上座率有所進步,還會帶動酒店相干部分的收進率,而且也會鍛煉服務員的應變能力和責任感。
3.酷愛。
這類感受還是歷來到香格里拉經歷幾次挫折才得到的,不論是作為暑假工還是真正員工都要酷愛自己的工作,則只有將自己的心態擺正就會避免很多的不愉快,例如自己假期打工若自己始終把自己當做幫工,假如工作強度一大就會有消極怠工的想法,會以為正式員工不干卻讓我們這些幫工做等,這樣一來胡思亂想不但影響了工作質量也會讓自己感覺很委屈,嚴重的話就會抱怨身邊沒有一個真正好的人,酒店很黑暗等。不酷愛自己的工作還會使自己懷疑自己當初選擇酒店管理專業是不是正確,但是進過我們是有一顆酷愛的心,愛自己當初的選擇,愛自己的同事,愛自己的工作,那末一切都將是美好的,多用發現美的眼睛往感受身邊的人和事,用始終不變的心酷愛身邊的一切才會獲得更大的成功。
4.勤儉。
進進香格里拉大酒店給我的第一印象就是就點上下都夸大勤儉,不論是酒店文化墻上寫的“勤儉,是一種美德,更是一種生活態度”,還是員工餐廳的取餐口上方的標語“勤儉體現素質,一粥一粒當思來之不容易”、“誰知盤中餐粒粒皆辛勞”等。每一個部分也無處不體現勤儉,以我假期所在的宴會部為例,香格里拉大酒店在暑假期間召開過量次大大小小的會議,每次會議都提早備好信紙、鉛筆、礦泉水、薄荷糖等,然而每次會議后都會都很多信紙在桌面上,有用掉的也有沒用的,但是酒店服務職員在整理會場時都會將它們回收,然后分開放置,用掉的放一塊,沒使用的放到宴會倉庫的信紙盒中以備下次再用,即使是那些已使用過的信紙也不會輕易丟掉,也是同一放到宴會倉庫的廢紙盒,里面的“廢紙”卻擺放得非常整齊,由于信紙通常只用正面,而背面是干凈的,所以每次部分在印刷工作安排書和員工餐券時都會使用這些只用過正面的信紙,這樣一來既節省了打印時的紙張,也進步了信紙利用率。酒店的勤儉理念也使得員工很好的養成了勤儉的好習慣,不論在任什么時候候有勤儉的意識明顯非常重要。
5.付出。
我以為酒店比較累的部分就數得上宴會不了,再來這之前覺得宴會不會和百川花園酒店的包間差未幾,也是餐中服務或是傳菜,但是到香格里拉后邊深入體會到宴會部的辛勞,接連幾場婚禮每次都需要好幾十桌,記得有一天上午酒店一共要舉行5場婚禮,人數也超過了好幾千人,因而我們提早要布置場地,因才從前一天的下午3:00開始一直工作到第二天清晨5點多,主要是擺臺,但是這么強的工作量也使我對擺臺產生了厭倦心理,但是工作還得繼續,就這樣40多個人分別在5個場地忙活了一個通宵,我最大的感慨是從看日落到看日出,一夜沒合眼也就如此,我明白了我人生的第一個通宵獻給香格里拉大酒店了,這只是香格里拉的第四天,在到離職前不知不覺我已付出了七個不眠之夜。宴會的每個人都付出了,不管是經理、主管、酒店員工還是我們這些暑假幫工都在付出,付出自己的休息時間,能夠得到客人的滿意也是值得的。我覺得付出有時和快樂是成正比的,只要自己的心態擺正確便可。
6.樂觀。
工作不論是枯燥還是有趣,不論是繁忙還是清閑都應當有一顆樂觀的心態。說起這一點還得歷來酒店之前人力資源部說每周7個工作日工作5天休息2天,因而就在工作第三天時休了第一個假,依照這樣的房價制度兩個星期,知道八月份的第一周,我連休了5天,對酒店員工來講是很興奮的,但是對我們這些暑假幫工按小時計費的人來講放假就意味著沒工資,即使不為錢,總是休班對我這樣抱著學習態度來的人來講也在浪費時間,哈哈,由于總是休班我乃至決定打道回家,以后才明白酒店在那段時間不是很忙,只要求酒店員工正常上班。然后在打算離職前的那一周卻只休了一天,不難才猜出酒店這周是很忙的,但是連續工作6天有5天是夜班,雖沒通宵但也是相當耗費精力的,因而又開始抱怨休班太少,哎,人有時就是這樣沒有時渴看得到,得到后卻又想丟掉。這一切都應當有個樂觀的心態面對,假如我們換位思考一下這休班和上班的關系,連續休班實在也是好事,可以往青島的景點走走,往海邊走走,好好輕松一下心態。連續上班亦不是壞事,可以把休班那幾天沒賺的工資補上,同時也學會酒店是如何非配員工和進行工作安排的等。樂觀的心態在以后的工作中是相當重要的,它可以是你正確看待工作題目,正確處理自己與同事之間的關系,讓你在否繁忙而枯燥的工作中尋到樂趣。
7.效力。
不管是甚么工作效是經常被提起的,就拿香格里拉酒店的宴會部來講,天天都要承接很多會議或用餐,最麻煩的是會議翻成餐桌,由于會議和用餐的桌子是不同的,通常需要主管有很清楚的工作思路,員工有很積極的工作態度,這便體現效力,通常只有幾個小時的時間,但是聽經理說最快的翻臺速度是十分鐘,明顯提早將每桌餐具預備好,迅速翻臺并擺臺用的時間越短越能體現宴會部的效力,這便是五星級酒店的效力!工作是效力也是很必要的,原半小時完成的事情,假如中間出現消極怠工便會用一個小時,那末偷懶只為讓更多的人受苦。
8.外賣。
作為假期幫工我有幸參加了青島香格里拉大酒店的兩次外賣,之前覺得外賣就像肯德基等快餐情勢,但是作為酒店外賣是走出酒店賣的是服務。參加的第一個外賣是一個在青島劇院的小型酒會,就比如是“茶歇”,但是也讓我知道了大型酒店外賣的能力和所需的物品等。第二次外賣——青島國際帆船周外賣,此次外賣是在8月20號,可我起初打算這一天回家的,但是我卻對酒店申請往參與外賣,經理很爽快的答應了,經理對我說:“這次外賣是最近幾次外賣最為重要的了,是一次完全的系參加自助外賣,青島市長等都參加?!蔽蚁肟隙ê苄羷?,但從帶的貨物就知道一二,服務進程中確切也挺辛勞的,但是有幸接觸如此這么高水準的外賣也給我的打工畫了一個美滿的句號。
短短的一個月的社會實踐就這樣結束了,學到很多,學會了如何工作,如何處理人際關系,學會了怎樣對待上下關系等,青島香格里拉大酒店承載了我太多的夢,謝謝你!行將開學,在這接下來的學習中一定會謹記在香格里拉酒店學到的點點滴滴,經過打工才明白學校學的只是理論知識,打工取得是社會經驗,二者結合才是成為酒所需人才的必要條件,因此,將此次打工挫折失敗的地方化作往后前進的動力才會到達成功!加油!
1月8日,是我們啟程奔赴社會的第一天,對于我來說,能夠親身體驗社會實踐是讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的韌性,通過社會實踐找出自己的不足和差距所在。
1月11日,是我們正式開始上班的第一天,我們接觸了我們生活中會常常,也是必不可少的一些東西,在十足便利店里是應有必有,有零食、日常用品、玩具等等。我們剛去第一天在店里就是先熟悉店里的陳列,檢查貨架上的物品的保質期,在剛開始的幾天里,我們接觸的就是擦貨架和看保質期,慢慢熟悉了之后,就學著收銀了,其實收銀也是一門很大的學問,跟錢打交道是最細心的工作,我本來就是一個比較粗心的人,在收銀的工作中我也學會了很多小細節的東西,但是我的收銀溢缺也讓我覺得無論干什么事情都要學會專心、耐心、細心;在接待顧客的時候要隨時保持微笑,進門時高唱“歡迎光臨”,出門時高唱“歡迎下次光臨”,這樣會使顧客有一種親切感、一種尊重感,雖說“十足”的東西比一般超市東西都貴上一、二塊錢,但是顧客還是愿意到“十足”來買東西,究其原因,就是服務態度好。
在實踐的這段時間內,我們接觸了各種各樣的人和事,有厭惡的,喜歡的,同時也交到了很多新朋友,有我們陜西的,還有外省的,甚至還有一個外國人,他們給予過我許多幫助,讓我懂得了朋友的重要性,“在家靠父母,在外靠朋友”這句話的真正含義,朋友在你需要幫助的時候會無條件的給予你幫助,朋友就是雪中的碳,雨中的傘,黑夜中的一盞明燈。
在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在委屈的更高的成績而努力,工作中,則不同,因為你要給別人分擔工作的壓力,但是無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷的學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,其實在學校里我們不僅要學會理論知識,最重要的一點也要學會做人,不論在什么地方,都要汲別人之所長,補自己之所短,是自己早日成為一個知識面廣泛的人。
記得老師曾經告訴過我們,大學就是一個小社會,但我總覺得校園里總是沒有社會上的那種工作的壓力,那種為了掙錢而有的精神高度集中,盡管是大學高校,學生還始終保持著學生的身份。接觸那些剛畢業的學長學姐,他們總是對我說要好好珍惜在學校的時間,我們的店長他也是剛畢業不久,他是咸陽國際商貿學院畢業的,他告訴我說“你們現在在學校里還有老師的呵護,關心,可是當你們離開學校以后,社會是很殘酷的,要自己掙錢養活自己,說句很實在的話,你今天不工作,今天就沒有飯吃,就是這么的現實,雖說外面的工資高,但是消費也高,我們上學期間有父母養活我們,當我們畢業后,也還得到社會上去打拼,去掙錢,在學校里,我們大部分學到的都是理論知識,實踐是很少的一部分,在工作中,可能會遇到書本上的知識一點也用不到的情況。
回想這次的實踐活動,我學到了很多,從我接觸的每個人身上學到很多社會經驗,自己的能力也得到的提高,而這些在學校是學不到的。
在社會上要善于與別人溝通,以前雖說有過打工的經歷,但是這次更讓我體會到了更多。人在社會中都會融入社會這個大團體中,人與人之間合力做事情,使其做事的過程更加融洽,會達到事半功倍的效果。別人給你的意見,你要聽取,耐心、虛心的接受。
種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來就什么都會的,只要有自信,就能夠克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。知識的積累也是非常重要的,知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,缺少了知識,頭腦就要枯竭,我們在那遇到了很多外國人,語言障礙就是我們碰到的第一個問題,那一刻,我覺得如果我能夠說一口流利的英語那高有多好,可以和外國人用英語交流那是一件多么值得自豪的事情呀,所以我更加體會到了英語在我們工作中的重要性,以后我在英語課上一定要好好努力,提高自身的英語水平。我們這次接觸的銷售業,對我來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識,對其各方面都要有深入的了解,才能更好的應用于工作中。
這次的親身體驗讓我有了深刻的體會,這不僅僅是一次實踐,還是一次人生經歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時,讓自己認識的更多,讓自己的閱歷更加的豐富多彩,讓自己在以后走上工作崗位之后會更有自信。
最初的本來是打算去沃爾瑪工作的,因為去年寒假在沃爾瑪干的挺好,氛圍也不錯,讓我挺想再去的,而我們宿舍去年的一行人今年都打算去。因此我們就找老師蓋章,結果那個書記不給蓋(其她的別的院的孩子都蓋到了)。雖然說一朝被蛇咬十年怕井繩,但是也不至于這樣吧?外地的人打工阻止就算了,可以理解,可是本地的人在本地打工有什么不可以的呢?說什么欺騙,但是現在讓我們寫實踐報告,如果沒有實踐,隨便寫一篇,不也是敷衍的欺騙嗎?額,貌似抱怨的多了,不過沒辦法,這是一個結,郁悶的結。
言歸正傳吧,這個工作不成功后,因為時間比較晚了,所以很難找到其它讓人滿意的工作,不久后就在學校的勤工助學處看到了一個招工的,是在一個酒店,上面介紹的還不錯,就報了名。
古語云:“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動心忍性,曾益其所不能?!北緛斫榻B我們來的那人說的不錯,待遇也不錯,而我們剛去的時候也確實還好,可是過了幾天就開始不好了,工作時間也大大超出本身所說的了。不過最終還是堅持下來了,有時我會想:我就是打不死的小強,比小強還厲害,那么等我真的可以度過的時候,我不就是精鋼不壞之身了?哈哈,當然這是一種夸張的想象,不過也確實有一定的道理的。
在這個新環境里,一切都成為零,從零開始,我們一步步的學:了解餐具的擺放,每天來時首先應當做的一些事,不同的鍋子要用不同的酒精底座……最開心的成就就是學會了開啟紅酒,真的感覺挺好玩的,現在還記得第一次把一瓶紅酒打開時的激動感覺。如果說委屈是悲的話,那么相處的氛圍大概就是喜了吧。在這里,我們服務員都是學校的,所以相處的很好,可以說大家都是在這種相互鼓勵的氛圍中一步步成長的。學生里有猴子、阿雙、阿露、小李子、小楊、小朱,陪伴著我們的還有星星姐、閆經理。呵呵,想到閆經理,就想到最開始的時候,我們還以為她是老板娘或者老板娘的妹妹呢,沒想到居然是一個大烏龍,很喜歡經理呢,感覺人很好、很可親,偶爾有一點點的孩子氣哦,她把我們當做小妹妹一樣的心疼我們,和我們聊天,給我們講她的一些體會。
每天,我們會看見許許多多的客人,還有很所都是熟客,但是當然的,對我們來說都是新客啦。@總說我們要做到日有所思,日有所獲。要學會感動別人,有時候你的一個小小動作都可能帶給別人一份溫暖。有時候我會把一天的感覺寫下來,然后回憶點點滴滴。如果拋去那些不開心的,真的,就會開心很多??傊?,這個寒假過得還是不錯的哦。
一個月就這么過去了,雖然短短不,不過濃縮是精華,上了29天的班,體會了很多:面對不同的顧客,有不同的應對方法;事在人為,有時候人們的力量其實也是很強大的。而在這個社會里,我們只有不斷的完善自己,才能更好地適應社會,最后成為社會適應你。所以現在的我們其實還是很缺知識和實踐的,所以我要好好的開始我的新學期。
學習不只限于課堂和課本,我們應該了解這個社會的發展趨勢,與社會接軌。都說大學生畢業就業難,畢業也就意味著失業,原因是什么呢?還是書本和實踐結合的不夠,否則有能力有知識的人,誰不想要呢?這也可以說是當今教育問題的一個弊端吧,而我們更應該清醒的認識到:現在早已不是“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的社會了我們應當在社會實踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題的能力,將知識轉化為真正的能力,而這一切正是需要實踐的經驗和能力。
在不知不覺中,大二下也開始了,不久的將來,就是大三了,一切都隨著時間的推移慢慢消逝,我也就在這歲月里漸漸長大,我期待著自己的美好未來和美麗憧憬,即使我很明白夢想很美好,現實很殘酷,理想很豐滿,現實很骨感。但是我相信著,未來的每一天只要想過的很好,就可以一步步的做到自己開心、美好!
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