通過撰寫述職報告,我們可以提高自己的工作效率和整體工作質量,從而更好地實現個人職業目標。以下是小編為大家搜集整理的一些優秀述職報告范文,希望能夠給大家在寫述職報告時提供一些寫作思路和參考。
尊敬的各位領導、同志們:
根據上級領導和黨組織的安排部署,在這里,我將本人自20xx年擔任xx鎮衛生院黨支部書記及院長“一崗雙職”、五年來的工作向大家作一個簡要報告。不當之處,請各位幫助指正!我今天述職的題目是:《開拓創新提升行業競爭力不負重托當好單位領頭雁》。
20xx年,組織上委任我擔任衛生院黨支部書記兼院長。面對周邊同行業快速崛起醫療競爭加劇和新醫改制度改革給鄉鎮衛生院發展帶來困難等諸多新的挑戰,在市衛生局和當地黨委政府的正確領導下,5年來,自己團結帶領全院職工,始終以“內強素質優服務,外拓業務爭市場”為理念,主要經濟指標年年攀高:全院業務收入以兩位數的年平均增幅率完美實現“五級跳”,業務收入從20xx年的368萬元上升到的639萬元,絕對增幅率達到64%。至9連續3年,xx衛生院被宜都市委市政府表彰為宜都市先進單位、宜都市文明單位。先后被宜都市衛生局評為綜合目標管理先進單位,20xx年一舉成為我市首家“一級優秀醫院”。
作為xx鎮衛生院的“班長”,過去5年,我的主要做法是:
一、始終圍繞提升行業競爭力關鍵,穩扎穩打創新高。
xx鎮上有“宜昌市中心醫院”等地級醫療機構,下有“宜都市一醫院”等縣級醫療服務單位。對患者來說,上宜昌、下宜都交通非常方便。要想吸引眾多患者在本鎮就醫,唯一的辦法就是“苦練內功”。5年來,自己同衛生院一班人始終圍繞提升行業競爭力關鍵,結合衛生院實情,多措并舉,穩扎穩打創新高,取得較好收效。
二是持之以恒提升“軟實力”。這幾年,我們花大氣力提高醫療人員業務水準??朔耸志o缺困難,每年選派3人以上業務骨干到宜昌市中心醫院臨床進修,連續5年邀請10名主任醫師來院開展學術講座、會診、手術指導,通過傳、幫、帶等方式幫助一線醫師提升診療水準。
改善硬環境、提升“軟實力”兩大舉措讓我院的發展一年躍上一個新臺階:20xx年完成業務收入368萬元,手術臺次264臺;20完成業務收入418萬元,手術臺次313臺;完成業務收入480萬元,手術臺次337臺;完成業務收入523萬元,手術臺次417臺;20完成業務收入639萬元,手術臺次402臺。去年在宜都市衛生局組織的“一級優秀醫院”專家評審考評中,我院以總分946分的優異成績奪得第一名,成為全市第一家“一級優秀醫院”。
二、始終圍繞規避醫療事故要點,警鐘長鳴嚴管理。
從理論上說,任何一家醫院都存在著醫療事故的風險。尤其是像我們這樣的鄉鎮一級衛生院,稍有疏忽,就有可能發生醫療事故?,F如今,高額的醫療事故賠付完全可以讓任何一家鄉鎮衛生院背上沉重的經濟包袱,甚至讓醫院的聲譽一落千丈。5年來,自己始終把如何規避醫療事故當做大事要事來抓,警鐘長鳴,做到防患于未然。具體從“四確?!比胧?,保障醫療安全。
一是確保首診負責。全院建立健全了醫療質量管理委員會和三級質控網絡,堅持首診醫師負責制,對醫療事故隱患早消除。每月不定期重點檢查基礎醫療質量、環節質量并嚴格同個人績效掛鉤,定期舉行病案討論,對疑難和正常死亡病例進行專題剖析,借此降低醫療事故發生率。
二是確保執業規范。對《醫療事故處理條例》等國家有關行業法律等進行了全員培訓及考核。確保了四個100%:即專業技術人員行業法規知曉率達到100%、專業人員執業注冊率達到100%、專業技術人員持證上崗率達到100%、各種病情告知、手術、麻醉等談話簽字率達到100%。
三是確保職責明晰。多次組織班子成員及中層干部分別到宜都市中醫院、二醫院、松木坪衛生院、夷陵區太平溪衛生院等多家醫院學習先進經驗。在原有《醫院管理—法律法規篇》、《護理、院感篇》、《醫療管理篇》基礎上,專門制定了《醫院管理—診療常規篇》。
四是確保監控嚴密。對所有病案質量實施全程監控和管理,每周四下午醫務科組織科主任、護士長進行出院病歷及處方審核,并進行質量評比,每周一晚召開醫、護、藥專業人員業務會議,通報考核結果,限期整改。我們還在門診大廳設立了監督崗,開設了患者投訴箱,聘請了10名社會監督員,讓社會各屆參與監督,努力做到有訴必糾,有訴必答。
三、始終圍繞用好新農合政策重點,精細服務惠民生。
新型農村合作醫療是各級黨委政府為破解農民看病難、看病貴而推出的重大惠民舉措。5年來,我們始終圍繞用好新農合政策重點,精細服務惠民生,力求實現黨和政府得民心、人民群眾得實惠、本級醫院得發展三大完美收效。
一是堅持用“宣傳專欄”動態更新政策。我們推出了一個集補償辦法、問題咨詢等綜合性內容為一體的宣傳欄。對欄目內容,我們實行動態更新。5年來,堅持每10天更換一次。力求讓每一位參合農民能夠全面、細致地掌握新農合的最新政策。
二是堅持以醫師查房現場解答疑問。為最大限度讓患者享受到新農合利好實惠,我們要求個工作日里由主治醫師核對病人當天用藥和治療情況,利用查房機會,積極向患者推薦、解答“新農合”政策疑問。
三是堅持用書面材料系統分析問題。我們對當月報銷操作情況經系統分析后由各科室寫出專題書面材料,要求材料中必須涵蓋有關指標的異常變化、注意事項、提出意見、改進方法等。每個月,都要求就材料所反映的問題當面與新農合辦公室交換意見,雙方一起不斷探討改進辦法。
5年來,全院累計辦理住院、分娩、門診基金補償35537人次,補償金額673.1萬元、住院患者平均報銷比例達到60%。
四、始終圍繞當好單位領頭雁要求,勤奮敬業樹表率。
作為一名醫生,我始終深愛我的職業。5年來,崗位發生了變化,但我對職業的摯愛絲毫沒有發生變化。5年來,我每年堅持上手術臺80次以上,先后成功主刀大小427臺手術。我還利用業余時間不斷學習新知識,探討新臨床理論。我撰寫的《閉合復位交鎖髓內釘固定治療脛骨骨折》發表在國家級醫學雜志上,并在“現代管理科學與領導藝術創新理論研論暨頒獎大會”成果交流中榮獲一等獎。2007至連續3年進入宜都市專業技術拔尖人才行列。
作為一名院長,我處處關愛單位的職工。一個人干事是工作,一群人干事才是事業。員工才是衛生院的主人。近幾年,衛生院竭力把對職工的關心化為點點滴滴的細膩行動。生活中,從人格上尊重職工,調動職工工作的能動性、增強執行制度的自覺性。連續3年,分期分批組織職工到北京、海南等地旅游,大大開闊了職工的視野。我們還組織職工多次參加了本鎮職工運動會及宜都市衛生系統籃球賽,均取得較好成績。去年在本鎮“慶國慶,促和諧”活動中,我院組成20多人的合唱團參加演出,兩名年輕黨員參加演講賽。廣大職工在文藝活動中盡展白衣天使風采,極大地凝聚了職工團結拼搏、樂于奉獻的團隊精神。
作為一名班長,我自覺做到潔身自好。近幾年,衛生院一班人時時嚴于律己。今年院黨支部結合業務及發展實際,精心制定出“三重要一大額”民主議事決策制度,促進班子決策民主化、科學化、規范化,自覺筑起反腐“防火墻”。將涉及衛生改革、科室改革、工作規劃、工資分配、補助構成、獎金發放、隊伍建設等問題的,納入“重要事項”決策范圍;將涉及后備干部、中青年骨干推薦,中層干部任免,各領導小組建、調、撤,重要崗位人事調整,關鍵人才培養、引進等問題的,納入“重要干部”任免范圍;將涉及列入預算的基本建設項目、不動產購置及大額辦公設備采購等問題的,納入“重要項目”討論范圍;將涉及未列入年度預算、單項支出在3000元以上的資金款項支出等問題的,納入“大額資金”使用范圍。凡列入“三重要一大額”范疇的,都必須按規定提交黨支部或院委會集體討論決定。為確?!叭匾淮箢~”制度實施落到實處,還進一步明確了集體決策的機制程序、議事規則和責任追究等內容。
尊敬的各位領導、同志們:在人類歷史的長河中,5年,只不過轉瞬即逝。但在我人生的經歷中,20xx至2009的這5年,卻是刻骨銘心。在看到成績的同時,我自己始終保持清醒的頭腦:盡管xx衛生院的業務收入、固定資產、服務水平等多項考核指標5年來一直走在本市鄉鎮衛生院前列,但我院綜合發展的基礎還不牢固,隨著醫療服務競爭的日趨激烈,我院科學發展、快速發展、持續發展的難度越來越大。
做,是一種態度;用心做,又是一種態度;全力以赴做,更是一種境界的態度;態度造就一個人的能力。我堅信:有各級領導的精心指導、有在坐各位黨員和職工的合力支持、有個人全力以赴的努力,xx衛生院一定能夠在新起點上書寫出更加美好的新篇章!
最后,謝謝大家!
述職人:
尊敬的各位領導、同志們:
在組織的信任和同志們的大力支持下,我于××年××月正式擔任醫院主要領導職務。一年來,在縣委、縣人民政府的正確領導和醫院其他班子成員的協助下,本人通過自身努力,積極探索管理理論,不斷積累管理經驗,全身心投入到醫院管理工作中。在大家的共同努力下,醫院各項工作取得了較好的成績:醫院業務不斷擴展,醫療質量不斷提高,服務水平不斷增強;行風建設健康發展,醫患關系進一步融洽;科技工作穩步推進,科研成果碩果累累;院容院貌煥然一新,就醫環境明顯改善;精神文明建設富有成效,醫院社會形象牢固樹立?,F將一年來的工作述職如下:
一、加強政治業務學習,提高管理水平。
任職以來我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀,堅決貫徹執行黨的路線、方針、政策,積極組織職工開展轉變干部作風加強效能建設活動,特別是黨十七大勝利閉幕后,我及時組織職工學習十七大精神,并結合十七大報告中提到的醫療衛生改革政策指導醫院改革發展方向;一年來先后參加了全國縣級醫院院長培訓、省醫院院長培訓和縣科級領導干部學習貫徹黨的十七大精神培訓,進一步提高了自己的管理水平和執政能力。同時教育廣大醫務人員樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,引導職工牢固樹立全心全意為病人服務的思想,促使了醫院改革朝著正確方向前進。
二、加強班子隊伍建設,完善各項規章制度。
新班子調整后,我首先抓好班子隊伍建設,經常主動與各位副職談心交流,相互溝通,班子之間能以誠相待,互相信任,互相支持,從而維護了班子的整體形象。在小問題上做到了敢于承擔責任,遇到重大問題,本人做到了注重發揚民主,集思廣益。進而避免了重大失誤,也增強了決策的科學性、準確性。為進一步加強醫院管理,我組織班子對醫院原有管理制度和目標管理方案進行修改、補充和完善,修訂了比較科學、規范的××人民醫院《管理制度》和《目標管理方案》,進一步調動了職工工作的積極性。
三、強化醫院內部管理,加快醫院發展步伐。
(一)堅持科技興醫,重視人才培養和科研工作。
1、充實中層領導干部梯隊建設。人才梯隊建設是醫院發展的重要保障。根據我院業務發展和工作需要,經過考察醞釀,新增了9名中層干部,充實了中層干部隊伍,為醫院發展增添了后備力量。
2、加強學習培訓,提高醫護人員業務素質。一方面加強在職職工業務培訓學習,督促醫務科、護理部、質控科、感控科等職能科室先后組織院內業務講課30多次。另一方面通過“走出去、請進來”方式加快人才培養,走出去:先后選派了16名業務骨干到“三甲”醫院進修學習,21人次外出參加學習班、研討會;組織兒科、婦產科、手術室等科室分別到××市人民醫院、××縣人民醫院和××市婦保院等上級醫院和兄弟醫院參觀考察,學習他們的先進管理經驗。請進來:繼續與“三甲”醫院搞好技術協作關系,邀請其專家教授到醫院進行技術指導12次。
3、堅持科技興醫,開展新技術新項目。先后投入400多萬元購進了微波治療儀、全自動生化分析儀、病理圖文分析系統工作站等醫療設備,為臨床診斷和治療工作提供了保障;同時,通過多方爭取,獲得省殘聯贈送價值約8萬元的手術顯微鏡、裂隙燈及手術顯微器械,獲得省衛生廳贈送價值約20萬元的手術床、無影燈、多功能監護儀、除顫儀。鼓勵各科室進一步解放思想,更新觀念,大膽引入新技術開展新項目19項,其中有一項科研項目分別榮獲××年度“省醫藥衛生適宜技術推廣獎”二等獎、市科技進步一等獎。
(二)狠抓醫療護理質量管理,確保醫療安全。
認真組織和督促醫務科、護理部、質控科、感控科、防??频嚷毮芸剖叶ㄆ陂_展醫療質量大檢查活動,對病歷、處方的書寫,抗生素的使用以及消毒隔離執行情況進行認真檢查,綜合分析,嚴格按照醫院管理制度進行獎罰。同時,充分發揮行政、后勤職能部門的協調、指導、督查等作用,為臨床一線業務的正常開展提供了強有力的后勤保障。由于工作措施得力,醫療護理質量穩步上升,一年來無醫療事故和醫療糾紛,患者對醫院的信任越來越高。統計到××月底止,門診量××人次,同比增長12.3%,住院××人次,同比增長29.16%,手術××例,同比增長25.3%,是近年來增長最快的一年;業務總收入比上年同期增長29.8%,特別是××年×月業務收入創歷史新高。
(三)認真做好新農合工作,為農民朋友提供優質服務。
新型農村合作醫療是黨中央、國務院為切實解決“三農”問題,大力加強農村衛生體系建設,提高農民水平作出的一項重大決策。我認真組織做好“新農合”各項工作。新型農村合作醫療工作自××年××月啟動以來,我們全心全意為參合農民朋友提供了優質的醫療服務,緩解了部分農民看病難看病貴的問題,使新農合工作真正體現了“政府得民心、農民得實惠、醫院得效益”的惠民政策。
(四)加強基礎設施建設,營造良好就醫環境。
——大力開展城鄉清潔工程。根據省黨委、政府和市委、市政府以及縣委、縣人民政府關于“開展城鄉清潔衛生運動”的指示精神,我們在全院范圍內開展了城鄉清潔工程,重新確定各科室的清潔責任區,“城鄉清潔工程”領導小組輪流值日,深入各清潔區巡回督查,發現問題及時反饋有關科室或負責人處理,確保了“城鄉清潔工程”取得實效,為群眾就醫提供了整潔、舒適的診療環境。同時,積極參加縣文明委開展的文明庭院創建評比活動,投資20多萬元,邀請××園林站專家對庭院建設進行科學設計,合理布局,對道路進行硬化,對院內進行綠化、美化,一個“花園式文明庭院”正在建成,就醫環境明顯改善,得到了病人一致好評。
——國債項目建設順利施工。我經常督促院項目領導小組深入施工前線現場辦公,保證門診綜合樓國債建設項目順利施工,目前該項目基本竣工,即將投入使用;在有關部門的大力支持下,通過多方聯系,爭取得到了業務手術樓國債項目,初設方案已通過審批,目前正在進行舊房拆遷、地質勘探等開工前期準備工作,預計年底可正式動工興建。
此次職代會我代表院黨政班子所做的題為《總結經驗,明確任務,開拓創新,再求發展》的工作報告,全面簡要的總結了醫院去年所做的主要工作,分析了我院當前管理上存在的問題、差距和面臨的嚴峻形勢,同時對醫院今后的發展戰略提出了明晰的思路,并對今年的重點工作進行了詳盡的部署。通過這個報告,基本上體現了班子和我本人過去一年所做的主要工作,也標志著對醫院今后工作的述職。誠請各位代表在討論時充分發表意見和建議,品頭論足。
職代會前,通過院工會組織的對院行政干部評議,結果反饋后,看到決大多數職工群眾對醫院工作和我本人工作給予了充分肯定、贊譽、鼓勵和支持,從而更加堅定了不負眾望,繼續當好“頭雁”的決心與信心。自己深知,醫院事業的每一個進步與發展,離不開上級黨委的正確領導,離不開院黨政班子整體功能的有效發揮,更離不開全院中層干部和廣大職工群眾的理解、信任、愛護與支持,否則,縱有天大的本事也將一事無成。做為單位的行政“一把手”,自己只不過是在自己的工作各位上,履行組織和全院職工群眾賦予自己的職責,盡了自己應盡的義務。值得欣慰的是,九三中心醫院在我們大家的共同創造下,變得更加強壯、文明,更富競爭實力,在我們的奮斗下,幾年前“四個一流”的夢想,變成了今天的現實。九三醫院的發展史上會永遠銘記我們這代人為之付出的艱辛和努力。
翻過去的一頁已成為歷史,成就只能為將來醫院發展奠基,因為我們所面對的形勢十分嚴峻,醫療市場的競爭態勢將有增無減,容不得我們有絲毫的懈怡,更不能盲目樂觀,忘乎所以。危機、困難和挑戰是客觀存在的,就擺在我們的面前,回避是不可能的,更不能悲觀失望,畏縮不前。唯有面對困難和挑戰,審時度勢,找準問題癥結,認清形勢,看到發展優勢、機遇及有利條件,迎難而上,堅定信心,理清思路,趨利避害,大膽探索,勇于實踐,堅持發展是硬道理,把醫院今后的改革、發展規劃好、落實好。
應該堅信,有黨政班子堅強團結的領導核心,有全院一百多名黨員、中層干部和經過幾年改革鍛煉考驗的全體職工組成的支持系統;有醫院過去八年改革發展的實踐,我們在人才、技術、設備、管理經驗、資金等方面的積累,醫療??铺厣男纬?,服務功能、服務質量的改善,醫院的信譽、社會公眾形象的提高;有我們不斷培育升華的九三醫院人的六種精神,我們一定能戰勝任何困難,繼續保持醫院按照良性慣性運行軌道發展,使我們的醫院真正成為技術精湛、管理嚴明、保障有力、環境優美、服務一流,墾區內外人民群眾信賴的人民醫院。
一年來,在衛計局和x鎮黨政領導以及同事們的大力支持下,較好地履行了支部書記和院長的崗位職責?,F將個人履職盡責及廉政情況報告如下:
一、堅定信念,提高政治素養。
一年來,我始終堅持堅定的政治信念,在思想上和行動上始終與大政方針政策保持高度一致,時刻把政治素養放在立世安身的第一位,牢固樹立奉獻勝于享樂的人生觀、事業重于生活的價值觀、黨性高于一切的自律觀、服務先于個人的公職觀、整體大于局部的大局觀,自覺做到忠于職守,敬業奉獻,勇于進取,奮發有為。
二、加強學習,提高履職能力。
加強學習既是事業要求,又是工作所迫,我始終堅持“非學無以立德、非學無以增智、非學無以廣才”的指導思想,除參加上級組織的學習培訓外,在繁忙的工作之余,減少應酬,擠時間學習,做到工作和學習兩不誤、兩促進。既全面系黨的路線方針,又學習加快推進衛生發展的相關政策,認真落實黨風廉政建設支部書記的主體責任制的要求,提高自己的政策水平和依法行政能力。
三、忠于職守,推進事業發展。
一年來,我以兌現當初承諾(做到三個心:讓領導放心、讓職工安心、讓服務對象舒心;兩個意:讓自己活得有意義,讓職工過得有意義),和干好本職工作為己任,兢兢業業、勤勤懇懇、克己奉公,堅持發展為第一要務,咬定發展不放松,埋頭實干,扎實工作。
(一)加強調研,理清思路。明確了20xx年發展計劃和五年發展規劃,確保醫院發展有章可循,不迷失方向。
(二)加強團結,聚力發展。緊密團結院支部、行政一班人,充分發揮院領導班子整體功能作用,充分調動干部職工尤其是中層骨干的工作積極性、主動性和創造性,集中精力抓大事、想大事、謀發展、促跨越。一是爭取項目強基礎,改善病員就診環境;二是人才建設強隊伍,增強醫院發展后勁;三是醫療管理強質量,激發職工競爭活力;四是打造科室強特色,努力提升服務能力;五是執行政策強落實,實現醫療業務新突破;六是建章立制強管理,提高管理服務水平;七是廉政建設正行風,樹立務實清廉形象;八是文化建設強群團,凝心聚力加快發展。在全面完成各項目標任務的基礎上,還取得了可喜成績(在班子述職中已有敘述,這里不再重復)。
(三)加強協調,創優環境。積極爭取上級領導的重視,經常向上級相關部門匯報工作,努力協調各相關部門的關系,營造醫院寬松的發展環境。
(四)建章立制,逗硬獎懲。建立了一套較為完善的醫院管理制度和績效經營方案,形成了靠制度管人,靠制度管事,制度面前人人平等,全年有3名院領導、5名中層干部和7名職工受到制度處罰。
四、勤政廉潔,自覺履行職責。
我常常告誡自己,必須時刻注意“自重、自省、自警、自勵”,自覺履行黨風廉政建設的主體責任,過好”三關”。一是過好權力關。我始終正確看待和行使手中的權力,從不敢放松對自己的約束,在用人上,以干成之事評判干事之人,以德才兼備群眾公認作為選賢任能的唯一標準,不搞裙帶關系或任人唯親;在公務活動中,勤政奉公,不假公濟私;在理財時,帶頭嚴格執行各項財經制度,不私帳公報;在職業道德方面,帶頭恪盡職守,抵制行業不正之風。二是過好金錢關。作為院長,直接參與經濟活動機會多,我總是確立正確的價值取向,警惕拜金主義的影響,自覺做到不見利忘義,不見利忘紀,在基礎建設上成立了基建領導小組,在藥品上成立了藥事委員會,在物資上成立了采購辦,在醫院內審小組的基礎上,又聘請了金信會計師事務所,建立第三方監管機制,對醫院各項經濟活動進行動態監察。三是過好苦樂關。醫院事多面大工作繁重,但我沒有絲毫退縮,一心撲在工作上,雖然感覺辛苦,但我沒有辜負領導的信任,群眾的期盼,總是以苦為榮,竭盡全力。
一年以來,盡管我在工作上取得了一些成績,但仍然存在一些問題和不足。
二是生性耿直,沉浮淺,有話直說,不轉彎磨角,容易傷害領導和同事間的感情;。
三是管理制度和管理規范執行還有不到位的地方;。
四是人民群眾對醫院服務感到不方便、不放心、不滿意的問題仍然比較突出;五是不搞協調勾兌,討厭喝酒打大牌,不背棒添貼、陽奉陰違,不搞歪門邪道是我最大的不足,不會喝酒、不會來事、不人云亦云隨流逐流、不溜須拍馬是我最大的缺點,特別是有話直說、講真話、生性耿直、為人正直、不同流合污是我的致命弱點。對于我身上存在的其他缺點和問題,還需要在與同事們的`進一步交流中發現和改進,需要在座的領導和同事們給予中肯的批評。
總之,在今后工作中,我愿和大家一起在開拓中前進,在前進中奮進,保持積極進取的良好精神狀態,恪盡職守,奮發有為,以前所未有的工作熱情,和大家一起團結奮斗,發揮優勢,投入到醫院建設發展之中,開創醫院發展新局面。
謝謝大家!
各位主任、各位委員:。
在衛生局和鎮黨委、鎮政府的正確領導下,我院堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,以“愛院、愛崗、誠信、勤奮、守紀、合作”的主人翁精神,堅持“深化改革、科技興院、穩定發展”的基本方針。圍繞“醫德醫風、醫療質量、管理效益”這個主題,全院干部職工用心開展“以人為本,以病人為中心”活動,上下一致、齊心協力、攜手奮進、改革創新,圓滿地完成了年初既定的發展目標和各項任務,兩個禮貌建設取得了可喜的成績?,F將鄉鎮衛生院上半年工作總結如下:。
一、以“三個代表”的重要思想為指導,推動醫院各項工作,一年來,院領導深刻認識到在市場經濟條件下,要持續醫院健康、持續發展,就務必以“三個代表”重要思想為指導。為此,我們堅持學習“三個代表”重要思想,抓住中共中央關于掀起學習“三個代表”重要思想的新高潮為契機透過上黨課,學黨章,開展“行風評議會”,召開院職工會多種形式進行學習。讓全院干部職工感受到醫院實踐“三個代表”就是要牢固樹立“一切為了病人”的宗旨,全心全意為病人服務,推動醫院各項工作的順利開展。
二、堅持誠信立院,保護病人利益,醫院把“誠信服務,透明醫療”做為醫院核心競爭力的重要組成部分。醫院結合實際開展思想政治教育和職業道德教育。一是在黨員干部和醫護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,自覺抵制拜金主義;二是結合醫院特點,廣泛開展職業道德教育,重點強化以人為本的職業職責、職業道德、職業紀律教育;三是開展“一切為了病人,一切方便病人,一切服務于病人”的理念教育,進一步強化醫護人員對病人的愛心、關心、耐心、細心和職責心;四是結合行風評議和普法教育活動進行紀律和法制教育,組織黨員干部和醫護人員認真學習《黨員干部十不準》、《醫務人員十不準》、《執業醫師法》、《傳染病防治法》、《獻血法》、《醫療事故處理條例》、《醫務人員職業道德規范》,自覺做到學法、知法、懂法、守法,增強法制觀念和紀律觀念。
三、狠抓醫療質量與安全醫療,不斷推動醫院各項工作的發展,醫院透過推行“一級甲等”醫院標準,開展“質量效益年”活動,按照“病患至上”的要求,在全院實施了全面推行質量策劃與改善。醫院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務理念,堅持“醫療安全無小事,病人利益無小事”、“所有缺陷都是能夠避免的”等質量理念。在實際工作中我們做了以下幾點:。
1、做好20醫院工作計劃,進一步建立各組織機構,各組織按各自的職責開展各專業工作的監督、檢查、指導、評價、督促。努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處。
2、進一步完善各項規章制度。建立健全技術規范、操作規程、工作質量標準、管理方案、管理辦法,使醫療護理活動有章可依,有規可循,嚴防醫療差錯事故的發生。
3、醫院完善了醫療質量管理負責制,頻繁對醫療護理質量進行抽查;堅持院長質量查房、院長總值班、護士長夜班、醫療缺陷告示、醫療護理分級管理制等重要的醫療安全管理制度.。.
4、嚴格執行衛生部《醫院感染管理規范》和《消毒隔離技術規范》,合理使用抗生素,執行用血登記、用血報批、檢驗核對制度。加強一次性醫療用品的使用管理,按要求消毒、毀形、焚燒處理,把院內感染控制在最低限度。
5、醫院緊抓以手術管理為核心的醫療風險教育,切實落實患者知情和風險告知制度。
6、強調對一些特殊用藥的管理,并對存在不安全因素和薄弱環節的科室進行了重點要求,對重要崗位及工作環節不定期的進行了抽查,確保了安全醫療。
7、加強對臨床各科室危重病人的管理,嚴格三級查房制度,不定期地抽查各醫療區查房狀況及門診首診負責制執行狀況。
8、醫院堅持“以人為本”的管理理念,增加了對一線醫護人員的獎金傾斜,較好地調動和穩定了一線員工的工作用心性。上述一系列質量管理措施,使“質量效益”這一管理概念轉變成醫院管理中最活躍、最行之有效的因素,把人員的技術和儀器設備的潛力充分有機的結合到一齊,保證了醫療護理工作的高效和安全,最終反映在醫療質量上,取得了較好的成績。
四、抓繼續醫學教育,重視人才梯隊建設,努力開創業務工作新局面,人才培養,人才管理在醫院管理中占有十分重要的地位。一個醫院醫療質量的高低取決于技術人才素質。僅有擁有一批具有先進科學技術和創造潛力的技術人才,醫院才能辦出成績,才能適應快速發展的醫療科學水平。
各位領導、各位評議員:。
現在,根據縣岑紀發[20xx]17號文件和縣衛生局、鄉黨委有關文件精神,我把自xx年以來三年的思想工作情況向各位作一個簡要匯報。請予審查與評議。
一、履行本職工作情況。
我是xx年7月份擔任衛生院院長職務的。近三年來,在平莊鄉黨委、政府及主管局的正確領導下,以“三個代表”重要思想為指導,本人堅持馬列主義毛澤東思想和鄧小平理論,忠實實踐“三個代表”重要思想,樹立和落實科學發展觀,嚴格按照相關要求約束自己,任勞任怨,盡職近責,正確履行自己的崗位職責,無論在政治思想、理論水平、業務素質、領導能力和群眾路線等方面都在實踐中得到逐步提高。帶領全院干部職工,開拓創新,與時俱進地開展工作,較好地完成了各項工作任務?;仡櫩偨Y近三來的工作,主要有以下幾個方面:
(一)以創建“人民群眾滿意衛生院”為契機,積極開展“醫院質量管理年”活動。
以創建“人民群眾滿意衛生院”為契機,積極開展“醫院質量管理年”活動,緊緊圍繞“以病人為中心”的服務理念,努力提高我院的醫療服務質量。同時著力加強全院職工的服務意識。xx年7月份以來,衛生部要求開展“醫院質量管理年”活動,省衛生廳倡導在全省醫療衛生單位,開展創建“人民群眾滿意醫院”活動,該項活動對于提高服務質量,樹立醫院形象,促進醫院發展是一個非常好的舉措。為了扎實有效地開展這項活動,推動醫院各項工作上臺階,我們主要在以下四個方面下功夫:
一:在提高醫療質量上下功夫,完善了各項醫療制度并形成了嚴格的督查獎懲機制,實施了一系列保證醫療質量的措施和方法?;顒娱_展以來,醫療質量明顯提高,二年未發生一起醫療事故。醫院業務量也有較快的增長,今年年門診、住院人次分別比上年同期增長40%和60%。
二:在改進醫療服務上下功夫,我院推出了“六項便民利民措施”,將人性化服務貫穿于醫療服務的全過程。在臨床護理式工作中貫穿“以病人為中心”的服務理念,為患者提供康復和健康指導,促進患者心理和身體的康復。廣泛了解病友及家屬的要求和意見,自覺接受社會監督,本著“聞過則喜”的態度,虛心接受,只要要求可行,意見合情,醫院就全力解決,認真整改,直至病人和家屬滿意。
三:在控制醫療費用上下功夫,使患者以最低的費用享受到質的服務,二年來我們規范藥械的進貨渠道,降低了藥品價格,平均降價幅度達到40%,醫療收費在國家的收費標準上下浮20%,衛生院藥價只上浮15%。要求各科室嚴格執行《處方管理辦法》和《抗菌藥物臨床應用指導原則》,在診療活動中遵循“合理檢查、合理用藥、合理治療”原則,在用藥結構提倡成本低、效果好的“樸素治療”,糾正濫開檢查、開大處方的行為,為此制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》,和用藥范圍上,對臨床用藥進行指導和控制,建立臨床用藥分級管理制度,加強處方規范化管理,做到合理使用抗菌藥物。有效控制了藥品費用的不合理增長。
四:在加強衛生行業作風建設上下功夫,按照衛生部的“八項行業紀律”,完善醫德醫風考評制度,考評結果與醫務人員的工資、職稱晉升和評先評優掛鉤,加大了對違規違紀行為的查處力度,把醫德醫風建設作為立院之本。院張榜公布醫療收費標準,實行看病免掛號制度。
(二)改善就診環境,提高服務意識,方便群眾就醫,保障患者權益。
二年前的衛生院破舊的房屋,陰暗潮濕的環境,特別是“老三件”的診療設備,使來院就診的病人越來越少,加上衛生院欠債累累,醫護人員正常工資難以發放,人心浮動、醫院瀕臨倒閉的危險,在衛生局和平莊政府的大力協助下,重建平莊衛生院業務綜合樓,經過一年多的努力,多方爭取項目,今年平莊衛生院門診綜合樓已落成并投入使用。在醫院資金異常緊張的情況下,想方設法籌措資金,投資4.5余萬元修建了職工臨時住房和衛生院墻磚、地板,投入1.2萬購買了鋼床和藥架。使就醫環境有了很大的改善。我院為簡化環節、讓利百姓,對來就診的患者免掛號費,制做了各種指示牌,并設立“平莊衛生院六條便民措施”,方便患者就醫。在住院部設立飲水機,免費為病人及其陪護人員提供開水等。
(三)是狠抓防保工作不放松,確保婦女兒童健康權益。
防疫保健、公共衛生是衛生院工作中的重中之重。衛生院專門成立了防保組,為防保組配備了電腦,建立健全了門診日志和傳染病報告制度,實行專人專報,傳染病采取網絡直報,保持24小時網絡暢通,保障了市、鄉、村三級網絡建設。創建規范預防接種門診,每月21――23日定點對全鄉0-7歲兒童開展計劃免疫接種工作,保證接種質量的同時給患者提供方便,受到了農民朋友的歡迎。大力開展健康教育活動,積極參與政府,中、小學校開展了愛滋病、非典、禽流感、肺結核等傳染病的宣教活動。為了認真落實關于降低孕產婦死亡率和消除新生兒破傷風項目的實施,對全鄉進行孕產婦系統管理和兒童系統管理。孕產婦和兒童死亡率有所降低。這二年來我鄉的結核病有所增長,但其它的傳染病有很大的降低。
(四)創建“平安衛生院”,保生命健康。
以創建“平安衛生院”為契機,教育職工時刻繃緊安全這根弦,提高醫療質量和醫療服務技術水平,同時加強醫院內部的防火、防盜工作,建立醫療糾紛預警機制,努力把醫療糾紛消滅在萌芽中,三年無一例醫療事故和醫療爭議發生。
(五)加大科技投入,加強人才培養,進一步改善人才結構。二年多來,在醫院資金異常緊張的情況下,想方設法選派2人次的技術人員去州、縣醫院進修學習,提高醫療技術水平,改善我院的人才結構,通過二年來的努力,如今的平莊衛生院全體醫務人員知難而進,共同奮斗,形成了蓬勃發展的局面,現年業務收入由3年前的'10余萬增加至進20萬元,較3年前增加了1倍。
二、廉政廉潔自律情況。
本人主要從事衛生院管理和醫療服務工作,配偶從事服務工作,兒子在校學習,本人未有辦企業和進行中介活動。未收受服務對象禮金、紅包、支付憑證行為。工作中未有吃卡要行為。未有收錢斂財行為。未有截留、私分、貪污、挪有公款等行為。未有優親厚有行為。
醫院的發展,關鍵是醫院班子是否具有凝聚力和戰斗力。為了不辜負組織的重托和全院干部職工的殷切期望,上任后首先是抓好了班子建設,并在工作中做到三個帶頭:
一是帶頭搞好團結。做到“思想上多交流,工作上多通氣,決策上多商量”。二是帶頭堅持民主決策。對重大決策、重要項目安排、大額資金使用都經過衛生局和全院職工集體討論決定。我院所有設備的購置經院務會批準后,聽取有關各方面人員的意見。在藥品購銷中做到公開,醫院實行藥事管理委員會、藥劑科、采購人員逐級把關的做法,一般情況下進行藥品競爭性尋價采購,按采購的原則購入,由院藥品管理小組管理藥品購進工作,從不外出購藥,杜絕了個人得藥品回扣的不正之風。三是帶頭廉潔自律。在日常生活與工作中,始終嚴格自律,注重人格修養,不濫用職權,強化表率作用,凡是要求別人做到的,自己帶頭做到,作為衛生院的院長,平時面對的誘惑很多,自律、自盛自愛非常重要,這次參加述職述廉評議,是各位領導、對我工作的監督和關心,在履行職責中難免還有不足之處,懇請各位領導和評議員提出批評意見,我將虛心接受,認真整改。我決心在鄉黨委、政府和主管局的領導下,在社會行風監督員的監督指導下,認真領會十九大會議精神,團結并帶領全院職工扎實地做好每一項工作,為平莊鄉的農民百姓的醫療保健工作作出新的努力。
三、找準存在問題,明確努力方向。
總的看來,在政治思想、理論實踐、工作作風、履行職責及清政廉潔等方面能適應現在的工作崗位,領導干部的要求和標準,但也不同程度的存在一些問題和不足,主要表現在以下幾個方面:
(一)理論學習和業務技術不夠,要不斷學習進取。
(二)衛生院人員少、工作量大,深入基層不夠,有浮在的現象。
(三)工作督促不夠,有重部置輕檢查落實的現象。
謝謝各位領導、各位評議員!
各位領導、同志們:大家好!
是我院齊心協力,開拓創新,闊步前進的一年,本人帶領醫院領導班子堅持“三個代表”重要思想指導,認真學習實踐科學發展觀,以人為本,在鎮黨委政府及上級主管部門的關懷與指導下,帶領全院職工認真學習領會十八大精神及醫療衛生各項方針、政策,結合我院發展實際,理清思路,明確目標,堅持把追求社會效益,維護群眾利益,構建和諧醫患關系放在第一位,通過強化內部管理,構建長效機制,提高競爭實力,提升衛生院形象,團結拼搏,開拓創新,扎扎實實地推動衛生院物質文明、精神文明協調發展,并通過有效開展“以病人為中心,以提高醫療服務質量為主題”的衛生院管理年活動,促進了我院持續、健康、協調發展。我們主要抓了以下方面工作:。
一、加強黨風廉政建設和行風建設。
公開向社會作出服務承諾,公布投訴監督電話,設立舉報箱,成立了院務公開工作領導小組,聘請行風監督員,為了確保此項活動取得明顯實效,我們把自覺抵制商業賄賂與強化優質服務,提高醫療質量相結合,與規范醫療行為相結合。通過此項活動的開展,職工精神面貌大有轉變,服務意識得到加強,樹立了衛生院良好形象。
二、建章立制,接受監督。
制定建立健全相關制度。對違反衛生院規章制度的一經查實,按章處理,職工積極表示擁護和支持,使各種歪風邪氣得到了全面遏制,衛生院各項工作步入良性循環的軌道。
三、心系群眾,用實際行動贏得群眾的理解和支持。
從我做起,能耐心細致的做職工思想工作,教育全體職工要始終牢記為人民服務的宗旨,嚴格執行國家物價政策,讓利于民,衛生院藥費等收費價格按照國家基本藥物目錄實行零差價收費,充分尊重并自覺維護病人的知情權、選擇權和隱私權等合法權益,杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現象,認真學習實踐科學發展觀,積極開展“服務好”、“質量好”、“醫德好”、“群眾滿意”的“三好一滿意”活動,開展民主評議政風行風工作和“醫療質量萬里行”活動,為醫院發展盡心盡力,為構建和諧的醫患關系努力工作。
搞好公共衛生服務,加大健康教育宣傳力度,提高全民的健康保健意識,對全鎮65歲以上老人進行健康體檢,為全鎮居民建立了健康檔案,對高血壓、糖尿病、慢性病等病例進行了健康管理,兒童計劃免疫建卡率100%,預防接種率95%,0--6歲兒童系統管理100%,孕產婦管理率100%,傳染病管理100%,通過以上舉措使人民群眾意識到衛生院是他們自己的衛生院,是值得支持和信賴的衛生院,衛生院建設的好壞同他們的切身利益息息相關。
四、嚴以律己,勤政廉潔。
(1)自己在黨風廉政建設工作中做好表率。加強自身黨性修養,牢固樹立正確的人生觀、價值觀和權利觀,以身作則,廉潔自律。經得起各種誘惑,做到既干事又干凈,自覺貫徹執行廉政準則和各項規定,注意小節,做到自重、自省、自警,以自己的實際行動推進黨風廉政建設。(2)堅持民主決策。遵守“三重一大”政策。對重大決策、重要項目安排和大額資金使用都經過領導班子集體討論決定。(3)加強藥品采購管理。在藥品的采購方面,采購人員逐級把關的做法,嚴格執行購入國家基本藥物目錄內的藥品,建立了有效的監督管理機制。(4)加大商業賄賂整治,杜絕藥品回扣。我院嚴格按照主管部門的要求開展治理商業賄賂專項工作,堅持從實際出發,采取有效措施,防止亂收費等不正之風。
這次參加述職述廉評議,是各位領導、對我工作的監督和關心,在履行職責中難免還有不足之處,懇請各位領導和評議員提出批評意見,我將虛心接受,認真整改。我決心在鎮黨委、政府和主管局的領導下,在社會行風監督員的監督指導下,認真領會十七大會議精神,團結并帶領全院職工扎實地做好每一項工作,為的農民百姓的醫療保健工作作出新的努力。
請審議!
謝謝大家。
各位領導、同志們:。
大家好!
現在,我代表***衛生院向大家作述職報告。敬請提出寶貴意見。
20xx年是我院齊心協力,開拓創新,闊步前進,在“三個代表”和科學發展觀重要思想指導下,在市衛生局的正確領導下,在鎮黨委、政府的關懷下,帶領全院職工認真學習領會17大精神及醫療衛生各項方針、政策,結合我院發展實際,理清思路,明確目標,堅持把追求社會效益,維護群眾利益,構建和諧醫患關系放在第一位,通過強化內部管理,構建長效機制,提高競爭實力,提升衛生院形象,團結拼搏,開拓創新,扎扎實實地推動衛生院物質文明、精神文明協調發展,并通過有效開展“以病人為中心,以提高醫療服務質量為主題”的衛生院管理年活動,促進了我院持續、健康、協調發展。業務收入較上年度增長6%,我們主要抓了以下幾個方面工作:。
一、加強精神文明和行風建設。
在全院積極深入地開展創建“標準化鄉鎮衛生院”活動,公開向社會作出服務承諾,公布投訴監督電話,設立舉報箱,聘請社會行風監督員,并定期召開行風監督員座談會,為了確保此項活動取得明顯實效,我們把自覺抵制商業賄賂與強化優質服務,提高醫療質量相結合,與規范醫療行為相結合。通過此項活動的開展,職工精神面貌大有轉變,服務意識得到加強,樹立了衛生院良好形象。
二、建章立制,接受監督。
制定建立健全相關制度。對違反衛生院規章制度的一經查實,按章處理,職工積極表示擁護和支持,使各種歪風邪氣得到了全面遏制,衛生院各項工作步入良性循環的軌道。
三、心系群眾,用實際行動贏得群眾的理解和支持。
從我做起,能耐心細致的做職工思想工作,教育全體職工要始終牢記為人民服務的宗旨,在征得全體職工同意的前提下,我們在衛生院經濟基礎還很薄弱的情況下,先決定暫時取消收取住院患者的取暖費,對急危重病人先搶救治療后收費,對家庭條件特別困難的,我們根據實際情況對其醫藥費實行減免。我們還嚴格執行國家物價政策,讓利于民,衛生院藥費等收費價格都在物價部門規定的標準以下,充分尊重并自覺維護病人的知情權、選擇權和隱私權等合法權益,杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現象,主動改進工作,及時受理、妥善處理患者的投訴,減少了醫患糾紛的發生,構建了和諧的醫患關系。
為提高全民的健康保健意識,我們先后為全鎮中小學生進行了體檢,在全鎮發放了《健康保健手冊》。通過以上舉措使人民群眾意識到***衛生院確實是他們自己的衛生院,是值得支持和信賴的衛生院,是和他們同呼吸共命運的衛生院,衛生院建設的好壞同他們的切身利益息息相關。
四、關心職工,用誠心和愛心調動大家的工作積極性。
職工利益無小事,我們始終將職工利益看得高于一切,對職工晉升、晉級,我們積極予以幫助和支持。對職工進修、學習、培訓,只要是衛生院工作需要,只要是有利于衛生院建設和發展,我們都一路綠燈,積極幫助聯系進修、學習的單位,我們還積極幫助職工根據衛生院需要選擇最適合自己干的工作,使之在事業上有所成就,對衛生院發展有所貢獻,對老百姓的身體健康有所幫助。
過去,由于種種原因,衛生院內職工同職工之間出現過爭吵,甚至斗毆,我們針對這一情況,主動介入,摸清問題的癥結,利用各種關系,通過各種渠道幫助他們解決工作、生活中的實際問題,解開他們思想癥結,通過努力,全體職工及家屬工作、生活日趨和諧,促進了衛生院全面工作。
五、醫防并重,努力尋找新的經濟增長點。
醫防并重,以防為主是我們一貫堅持的.辦院方針,我們根據衛生院發展需要及社會需求及時添置了一些急需的醫療設備并將繼續加大投資力度,根據本地區疾病的發病率高低適時開展新的診療項目,設置新的科室。
在公共衛生工作方面,我們除努力做好基礎免疫、疾病預防控制的基礎上,切實執行好國家的各項惠民政策,各疫苗接種我院均按規范操作,接種率均達到衛生局的要求,取得了社會效益和經濟效益雙豐收。
六、增強素質,提高為患者服務的水平為適應新時期衛生院發展的需要,我們非常重視職工素質和衛生院整體服務水平的提高,今年以來我們狠抓醫護質量和診療規范,制定了一系列首診、轉診制度和獎懲制度,由于措施得力,我們的醫護質量和診療規范得到了大幅度的提高。
對職工素質的提高我們舍得花大力氣投資,我們除經常組織病例討論,院內會診,業務學習外,還經常請上級專家來我院會診,我們還先后派出了2名同志到上級醫院進修學習。
由于多管齊下,職工業務水平有了明顯提高,衛生院整體服務功能得到了進一步加強,衛生院在群眾中的信譽度有了顯著改善。
七、穩中求進,促進衛生院健康、穩定、和諧發展。
對衛生院的發展,我們相繼制定了短期規劃,中長期規劃,不論是短期規劃還是中長期規劃,都離不開一個“穩”字,社會效益始終放在首位。我們要求職工在診療活動中一定要有科學的態度。對待每一位患者都要對親人一樣,科學檢查,合理用藥,力求盡善盡美。
八、存在的問題和不足:
雖然我院經過多方努力,業務收入有了一定提高,醫院形象也有很大的改善,但還存在不少問題:1、由于底子薄,收入的提高遠遠不能滿足發展的需要。病房陳舊,設備簡陋的問題制約著衛生院的發展。2、隨著業務量的增加,專業技術人員人手少、水平低的矛盾逐漸暴露出來,防保隊伍人手少,遠遠不能滿足全鎮人民的需要。
目前,新型農村合作醫療正在穩步發展,我院為首批定點醫療機構,我們要抓住機遇,乘勢而上,前進的道路任重而道遠,我們一定要找出差距,自強不息,發奮圖強,更好地為全鎮人民提供優質、高效服務,為全鎮人民的健康提供更有力的保障,為全市衛生事業作出更大貢獻。
根據市人大會代表述職工作的安排意見,下面我向縣人大會作述職報告,請大家評議。
一、加強自身建設,提高理論水平。
20xx年,我當選為市人大代表,這是人民群眾對我的信任,面對這一光榮的使命,我深感責任重大。為適應新形勢下人大代表的工作要求,就必須加強人大版塊,必就!自身建設,提高理論水平。為此,我努力做到:
一是認真學習黨的路線、方針、政策。同時認真學習了同志在全國人大成立周年大會上的講話以及中共中央轉發的全國人大會黨組關于進一步發揮全國人大代表作用,加強全國人大會制度建設的若干意見。
二是認真學習《憲法》、《代表法》以及人大制度和人大工作業務知識。
三是認真學習,并結合思想實際、工作實際,努力做到理論聯系實際,面對新形勢下出現的新問題、新任務、新要求,不斷學習、勇于探索、努力提高自己的管理素質、管理能力和管理水平。通過學習,不僅使自己的理論水平進一步得到提高,而且也進一步增強了一名人大代表為人民群眾謀利益的使命感和責任感。
二、認真履行職責,不負人民重托。
做為一名人大代表,幾年來,我始終牢記代表職責,不負重托,不辱使命,發揮作用,積極工作,努力做一名人民群眾滿意的人大代表。
一是積極參加人大組織的會議,按照審議規則要求,本著實事求是的原則、盡職盡責的態度,認真審議列入大會議程的各項報告。
二是積極宣傳本級人大及其會的決議、決定,并帶頭貫徹執行。
三是積極參加人大組織的視察、調研活動,走進社區,貼近群眾,當好人民群眾的代言人,認真聽取群眾的意見和要求,密切同人民群眾的聯系,積極傳達貫徹黨和國家制定的方針、政策。在視察和調研活動中獲取了大量第一手資料,為更好地履行好代表職責,推動我院的醫療服務工作,提高工作的主動性等方面發揮了積極作用。
三、發揮代表作用,扎實開展工作。
牢固樹立公仆意識和服務意識,盡心盡力維護好人民群眾的根本利益是人大代表的首要職責。做為一名人大代表,無論是履行代表職責,還是做好本職工作,我始終把人民群眾的利益裝在心里,真正把人民群眾的要求當作開展一切工作的出發點和落腳點。多為群眾辦實事辦好事,努力把服好務這件好事辦實,把看好病這件實事辦好,使人民群眾真正得到實惠。
縣醫院是全縣人民群眾的'醫療保健中心。近幾年來,在縣委、超拽qq分組縣政府、縣人大的正確領導下,我帶領全院員工始終堅持“以病人為中心、以質量為核心、以病人滿意為目標”這一服務宗旨,內強素質、外樹形象、科學管理、更新設備,不斷增加基礎設施投入,制定便民利民新舉措,狠抓醫護服務質量,確保了診療水平和整體服務質量的穩步提高,從而使醫院各項工作逐步駛入健康發展的快車道。工作中我主要抓了以下幾個方面:
(一)開展行風建設,強化服務意識,樹立良好形象。
為了把“以病人為中心、以質量為核心,以病人滿意為目標”的服務宗旨落到實處,不斷增強醫護人員的職業道德素質和政治思想素質,樹立良好的醫院形象,我主持研究制定了“抓管理、強素質、樹形象、促發展”的工作思路。
一是實施科學管理,強化服務意識。并把科學管理和優質服務有機地結合起來,先后主持研究制定出臺了《服務承諾制》、《首問負責制》、《首診負責制》、《舉報投訴待崗制》等一系列切合醫院實際的科學管理體系,使廣大員工的服務意識明顯增強。
二是積極開展形象教育活動,樹立良好的醫院形象。
三是組織召開了“學先進、樹形象、加強醫德醫風建設”大會,并在全院深入開展了形象教育大討論。
四是請專家教授為全院員工做了《關于職工形象建設》、《如何樹立良好的醫院形象》等專題講座。
五是在全院積極開展了“抓行風建設,促優質服務”活動。
同時重新補充完善了《醫德規范》、《醫務人員形象標準》、《醫務人員文明行醫八不準》等制度,并將這些制度印制成《職工形象教育手冊》下發到每個職工手中。
(二)加強業務學習,提高人才素質,促進科技進步。
為了不斷提高醫護人員的業務素質,提高醫護質量,增強醫院的競爭力,滿足病人的需求。我帶領全院做了大量行之有效的工作。
一是狠抓了業務學習活動。開展了“業務查房擂臺賽”、“護理技術操作大比武”、“崗位練兵”、“三基三嚴考試”等活動,同時我們每年都選派多名業務骨干到上級醫院進修學習,請上級醫院的專家、教授來院會診、指導手術、開展科研教學活動,這些措施有力地促進了醫院業務技術的發展。
二是加強人才隊伍建設,主持研究制定了一系列優惠政策,積極引進人才。二年以來,縣醫院先后引進了多名醫療專業本科生和具有大專學歷的高護生。
三是相繼制定出臺了《科研成果獎勵條例》、《醫院職工進修規定》、《關于醫院工作人員在職上學的規定》等獎勵措施,努力為他們創造良好的工作環境和學習條件,充分調動了醫護人員學業務搞科研的積極性。每年有多篇學術論文在省市醫學雜志上發表,每年有多項科研成果在市縣獲獎。
對于我來說,管理是一個全新的領域,需要從頭學。并且一個優秀的管理人員需要德才兼備。近一年來,我認真履行崗位職責,愛崗敬業,克已奉公,全身心投入到醫療管理實踐中。堅持把學習當成提高素質的階梯,努力做到思想觀念不落伍。身為一名副職,如何抓好分管工作,履行好自己的職責,是我經常思考的問題。時代在發展,社會在進步,不學習是不行的,特別是領導干部,學而知不足。真正要當一個好助手,是必須要努力學習,這樣才能深刻領會領導的管理思路和意圖,才能更好的貫徹執行各項工作。
在工作崗位上,我牢牢樹立為廣大患者和職工群眾服務的意識。圍繞本職工作,認真開展各項工作。一是帶頭組織醫務人員進行業務學習,強化“三基”,轉變工作作風,進一步提升他們的工作水平和服務意識。二是嚴格在執業范圍內開展業務,嚴格各項規章制度和技術操作規程。本著“一切以病人為中心”,“一切為了病人的健康服務”的理念,重點落實“十三項核心制度”和“九項公共衛生服務”,使衛生院的各項制度的落實向規范化方面進行。并從行為、語言、服務態度等方面作了防范糾紛,改善醫患關系的相關交流和宣教。完善了衛生院醫療糾紛防范預案,加強醫療缺陷管理。確保醫療安全。三是加強管理,堅持抓好藥品、器材管理,堅持雙人復核調配制度。另狠剎購銷領域不正之風。嚴禁醫務人員參與藥品、器材供應商的任何經營活動。麻醉的藥品嚴格“五?!惫芾?。確保用藥安全。強化重點科室和醫務人員的無菌意識,規范無菌操作以及一次性物品的管理,嚴控傳染病。
在工作中我堅持“多聽、多看、多問、多想”,加強與領導和同事之間的業務交流,取人之長,補己之短。始終做到在思想、行動上與我院同心同德。工作中能夠按照輕重緩急認真安排和妥善處理各項工作。管理上做到了辦事不越權、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下壓,責任不躲避、不推諉。協助院長發揮好決策參謀、調查研究、綜合協調、督查督辦“四大職能”,用全新的管理理念,簡化辦事程序,提升層次,堅持做到“四個不讓”:不讓醫務工作在我這里受阻,不讓差錯在我這里發生,不讓職工在我這里受到冷落,不讓我院的形象在我這里受到損害,真正做到了讓領導放心、上下級稱心、全體員工順心。
作為副院長,我的手中有一定權利。但是自從我踏上醫務工作崗位的那一刻起,就立志要做一個廉潔自律的醫務人員?!肮ぷ骶鸵馕吨熑?,一個人不論從事何種職業,都應該心中常存責任感,敬重自己的工作,在工作中表現出忠于職守、盡心盡責的精神,這才是真正的敬業”。我深知這句話的含義,我常告戒自己:“要嘛不干,要干就干出樣子來”自己在工作中,主要把握十二個字“廉潔自律,勤政為民,履行職責,落實責任”。
回顧這一年來的工作,我感到十分充實。自己的工作能力得到了一定的提高,取得了一定的成績,但同時也存在著理論基礎比較薄弱、創新意識有待進一步增強、組織協調能力還有待于提高等不足。由于管理經驗還不足,有時還會產生畏難情緒。
在今后的工作和學習中,自己要更進一步嚴格要求自己,勤于思考,著重鍛煉好協調能力和管理能力,在工作中要注意搞好協調,促進團結。同時,要站準自己的位置,演好自己的角色,遇事要虛心向老同志們學習,注意克服自己的缺點和不足,爭取在思想、工作、學習上有更大的進步。
為了把“以病人為中心、以質量為核心,以病人滿意為目標”的服務宗旨落到實處,不斷增強醫護人員的職業道德素質和政治思想素質,樹立良好的醫院形象,我主持研究制定了“抓管理、強素質、樹形象、促發展”的工作思路。一是實施科學管理,強化服務意識。并把科學管理和優質服務有機地結合起來,先后主持研究制定出臺了《服務承諾制》、《首問負責制》、《首診負責制》、《舉報投訴待崗制》等一系列切合醫院實際的科學管理體系,使廣大員工的服務意識明顯增強。二是積極開展形象教育活動,樹立良好的醫院形象。三是組織召開了“學先進、樹形象、加強醫德醫風建設”大會,并在全院深入開展了形象教育大討論。四是請專家教授為全院員工做了《關于職工形象建設》、《如何樹立良好的醫院形象》等專題講座。五是在全院積極開展了“抓行風建設,促優質服務”活動。同時重新補充完善了《醫德規范》、《醫務人員形象標準》、《醫務人員文明行醫八不準》等制度,并將這些制度印制成《職工形象教育手冊》下發到每個職工手中。
(二)加強業務學習,提高人才素質,促進科技進步。
為了不斷提高醫護人員的業務素質,提高醫護質量,增強醫院的競爭力,滿足病人的需求。我帶領全院做了大量行之有效的工作。一是狠抓了業務學習活動。開展了“業務查房擂臺賽”、“護理技術操作大比武”、“崗位練兵”、“三基三嚴考試”等活動,同時我們每年都選派多名業務骨干到上級醫院進修學習,請上級醫院的專家、教授來院會診、指導手術、開展科研教學活動,這些措施有力地促進了醫院業務技術的發展。二是加強人才隊伍建設,主持研究制定了一系列優惠政策,積極引進人才。二年以來,縣醫院先后引進了多名醫療專業本科生和具有大專學歷的高護生。三是相繼制定出臺了《科研成果獎勵條例》、人大版塊,必就!辭職信《醫院職工進修規定》、《關于醫院工作人員在職上學的規定》等獎勵措施,努力為他們創造良好的工作環境和學習條件,充分調動了醫護人員學業務搞科研的積極性。每年有多篇學術論文在省市醫學雜志上發表,每年有多項科研成果在市縣獲獎。
各位代表:
此次職代會我代表院黨政班子所做的題為《總結經驗,明確任務,開拓創新,再求發展》的工作報告,全面簡要的總結了醫院去年所做的主要工作,分析了我院當前管理上存在的問題、差距和面臨的嚴峻形勢,同時對醫院今后的發展戰略提出了明晰的思路,并對今年的重點工作進行了詳盡的部署。通過這個報告,基本上體現了班子和我本人過去一年所做的主要工作,也標志著對醫院今后工作的述職。誠請各位代表在討論時充分發表意見和建議,品頭論足。
職代會前,通過院工會組織的對院行政干部評議,結果反饋后,看到決大多數職工群眾對醫院工作和我本人工作給予了充分肯定、贊譽、鼓勵和支持,從而更加堅定了不負眾望,繼續當好“頭雁”的決心與信心。自己深知,醫院事業的每一個進步與發展,離不開上級黨委的正確領導,離不開院黨政班子整體功能的有效發揮,更離不開全院中層干部和廣大職工群眾的理解、信任、愛護與支持,否則,縱有天大的本事也將一事無成。做為單位的行政“一把手”,自己只不過是在自己的工作各位上,履行組織和全院職工群眾賦予自己的職責,盡了自己應盡的義務。值得欣慰的是,九三中心醫院在我們大家的共同創造下,變得更加強壯、文明,更富競爭實力,在我們的奮斗下,幾年前“四個一流”的夢想,變成了今天的現實。九三醫院的發展史上會永遠銘記我們這代人為之付出的艱辛和努力。
翻過去的一頁已成為歷史,成就只能為將來醫院發展奠基,因為我們所面對的形勢十分嚴峻,醫療市場的競爭態勢將有增無減,容不得我們有絲毫的懈怡,更不能盲目樂觀,忘乎所以。危機、困難和挑戰是客觀存在的,就擺在我們的面前,回避是不可能的,更不能悲觀失望,畏縮不前。唯有面對困難和挑戰,審時度勢,找準問題癥結,認清形勢,看到發展優勢、機遇及有利條件,迎難而上,堅定信心,理清思路,趨利避害,大膽探索,勇于實踐,堅持發展是硬道理,把醫院今后的改革、發展規劃好、落實好。
應該堅信,有黨政班子堅強團結的領導核心,有全院一百多名黨員、中層干部和經過幾年改革鍛煉考驗的全體職工組成的支持系統;有醫院過去八年改革發展的實踐,我們在人才、技術、設備、管理經驗、資金等方面的積累,醫療??铺厣男纬?,服務功能、服務質量的改善,醫院的信譽、社會公眾形象的提高;有我們不斷培育升華的九三醫院人的六種精神,我們一定能戰勝任何困難,繼續保持醫院按照良性慣性運行軌道發展,使我們的醫院真正成為技術精湛、管理嚴明、保障有力、環境優美、服務一流,墾區內外人民群眾信賴的人民醫院。
各位代表:
此次職代會我代表院黨政班子所做的題為《總結經驗,明確任務,開拓創新,再求發展》的工作報告,全面簡要的總結了醫院去年所做的主要工作,分析了我院當前管理上存在的問題、差距和面臨的嚴峻形勢,同時對醫院今后的發展戰略提出了明晰的思路,并對今年的重點工作進行了詳盡的部署。通過這個報告,基本上體現了班子和我本人過去一年所做的主要工作,也標志著對醫院今后工作的述職。誠請各位代表在討論時充分發表意見和建議,品頭論足。
職代會前,通過院工會組織的對院行政干部評議,結果反饋后,看到決大多數職工群眾對醫院工作和我本人工作給予了充分肯定、贊譽、鼓勵和支持,從而更加堅定了不負眾望,繼續當好&l頭雁&r的決心與信心。自己深知,醫院事業的每一個進步與發展,離不開上級黨委的正確領導,離不開院黨政班子整體功能的有效發揮,更離不開全院中層干部和廣大職工群眾的理解、信任、愛護與支持,否則,縱有天大的本事也將一事無成。做為單位的行政&l一把手&r,自己只不過是在自己的工作各位上,履行組織和全院職工群眾賦予自己的職責,盡了自己應盡的義務。值得欣慰的是,九三中心醫院在我們大家的共同創造下,變得更加強壯、文明,更富競爭實力,在我們的奮斗下,幾年前&l四個一流&r的夢想,變成了今天的現實。九三醫院的發展史上會永遠銘記我們這代人為之付出的艱辛和努力。
翻過去的一頁已成為歷史,成就只能為將來醫院發展奠基,因為我們所面對的形勢十分嚴峻,醫療市場的競爭態勢將有增無減,容不得我們有絲毫的懈怡,更不能盲目樂觀,忘乎所以。危機、困難和挑戰是客觀存在的,就擺在我們的面前,回避是不可能的,更不能悲觀失望,畏縮不前。唯有面對困難和挑戰,審時度勢,找準問題癥結,認清形勢,看到發展優勢、機遇及有利條件,迎難而上,堅定信心,理清思路,趨利避害,大膽探索,勇于實踐,堅持發展是硬道理,把醫院今后的改革、發展規劃好、落實好。
應該堅信,有黨政班子堅強團結的領導核心,有全院一百多名黨員、中層干部和經過幾年改革鍛煉考驗的全體職工組成的支持系統;有醫院過去八年改革發展的實踐,我們在人才、技術、設備、管理經驗、資金等方面的積累,醫療??铺厣男纬?,服務功能、服務質量的改善,醫院的信譽、社會公眾形象的提高;有我們不斷培育升華的九三醫院人的六種精神,我們一定能戰勝任何困難,繼續保持醫院按照良性慣性運行軌道發展,使我們的醫院真正成為技術精湛、管理嚴明、保障有力、環境優美、服務一流,墾區內外人民群眾信賴的人民醫院。
尊敬的各位領導:
你們好!首先我代表我院全體醫務人員,對領導們來我院檢查工作表示熱烈的歡迎。一年來,在衛生局的直接領導下,在婦幼、疾控、監督、新農合等相關業務單位的支持下,我院各項工作開展順利,下面我將的總體工作匯報如下:
我院堅持貫徹落實科學發展觀,深入開展創先爭優活動,認真學習并開展“修醫德、鑄醫魂、強醫能”活動、“三好一滿意”活動、“三自六不讓”活動,活動中注重理論學習,突出實效,工作中無醫患糾紛發生,無違法違紀事件發生,醫院的總體服務受到了農民群眾的好評。
我院堅持“以病人為中心”、以解決老百姓最基本的醫療需求為基礎開展工作,著力改善就醫環境,努力提高醫務人員的專業技術水平和醫療服務能力,嚴格執行診療規范和技術操作規程,工作中無醫療差錯和醫療事故發生,截止10月,門診2116人次,住院185人次,總業務28.17萬元,充分地發揮了衛生院在“縣、鄉、村”三級醫療網中的樞紐作用,基本實現了“小病不出鄉”的目標。
我院對公共衛生工作提出了“做細、做實、做真,走出去服務、規范化服務、為人民服務無小事”的總體要求,成立了由副院長張x牽頭的公共衛生小組,在她的帶領下,公共衛生工作有計劃、有步驟地開展,同時也取得了很不錯的成績。
1、健康檔案管理。新增健康檔案9份,死亡注銷13份,累計建檔3876份,建檔率41%。我鄉戶籍人口9456人,常住人口4000人左右,實際的健康檔案建檔率已達90%以上,電子檔案建檔率100%。
2、特殊人群健康管理。對轄區內0-6歲兒童、孕產婦、65歲以上老年人、原發性高血壓患者、2型糖尿病患者和重性精神病患者進行規范的管理服務。進行健康體檢463人,體檢項目有一般體格檢查、血尿常規、心電圖和血生化(包括血糖、血酯、肝腎功能)。
注:65歲以上老年人,戶籍數1243人,常住數638人。
3、預防接種。
實行了預防接種信息化管理,國家一類疫苗接種率和合格率100%,對8月齡-15周歲兒童、0-4歲兒童分別進行了麻疹和脊髓灰質炎強化免疫,對新入托入學兒童進行了查漏補種。
4、轄區內無重大傳染病及突發公共衛生事件發生。
5、衛生監督協管工作。
對全鄉26個行政村和兩所學校進行了生活用水摸底調查,對8所村衛生室從業人員進行了衛生監督協管崗前培訓。下一步我院將建一個規范、標準的衛生監督協管室,以便更好地開展衛生監督協管工作。
全鄉總人口9456人,參合人數8709人,參合率92%。以切實解決老百姓看病難、看病貴的問題為著手點,嚴格執行新農合的各項規章制度,截止10月,門診補償2.68萬元,次均費用___元,住院補償11.47萬元,次均費用____元,實實在在地減輕了患者的.經濟負擔。
進一步完善了人事、崗位和績效改革,實行了“a、b、c三級崗位責任制”。嚴格執行國家基本藥物制度和藥品零差率銷售。開展了村衛生室零差率銷售試點工作。
我院從1月1日起,衛生院轄區內所有村衛生室實行基本藥物制度和藥品零差率銷售,對村衛生室行政事務、人員聘用、業務技術、藥品藥械、財務和績效考核實行“六統一”管理。截止11月村衛生室網采藥品__萬元,總業務33.9萬元,新農合補償7.95萬元。在一體化管理及零差率銷售試點工作中,存在自采藥品、使用非基本藥物、抬高藥價以及公共衛生服務數量少、質量差,任務完成不及時的現象,我院將進一步加強管理,加大監管力度,把優質的服務以及各項惠民政策送給老百姓。
嚴格執行各項財務管理制度,本著以收定支、勤儉節約和??顚S玫脑瓌t,1-10月,我院總收入103.52萬元,其中財政補助收入57.04萬元,公共衛生補助收入18.31萬元,醫療收入28.17萬元(藥品收入26.56萬元,其他收入萬元)??傊С?05.78萬元,其中醫療支出37.58萬元,藥品支出26.56萬元,公共衛生支出19.33萬元,其他支出22.31萬元,收支差額-2.26萬元。
1、清理垃圾場、修繕危墻,亮化了院容院貌。
2、開展血、尿常規和血生化等輔助檢查,滿足了臨床和健康體檢的需求。
3、改建了通訊網絡,滿足了各項信息化工作的需求。
各位領導們,雖然我們的工作已經取得了一定的成績,但存在的問題還很多,工作檢查是一種促進,你們的督導檢查,將為我院今后的工作指明方向,你們的寶貴意見,我們將會認真的總結、學習、改正,我們的工作離不開你們的支持,我們將會做得更好。最后我再次代表我院全體醫務人員,對你們表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
此致
敬禮!
述職人:
____年____月____日。
按照縣衛生局關于開展鄉鎮衛生院院長任期考核測評工作的要求,我就本人擔任松北鎮中心衛生院院長以來履行工作職責和廉潔自律情況向各位領導和同志們作以匯報。
我是xxxx年9月份通過全縣公開招聘鄉鎮衛生院院長考試后,擔任松北鎮中心衛生院院長職務的。兩年多來,在松北鎮黨委、政府及縣衛生局的正確帶領下,堅持以“科學發展觀”和“三個代表”重要思想為指導,團結全院干部職工,根據衛生院發展實際需要,理清思路,明確目標,堅持把維護群眾利益、構建和諧醫患關系放在首要位置,通過強化內部管理,建立長效機制,提高服務質量,提升醫院形象,團結拼搏,開拓創新,通過有效開展“以病人為中心,以提高醫療服務質量為主題”的醫院管理年活動,促進了松北鎮中心衛生院院健康、持續、協調發展,創造性地開展工作,較好地完成了各項工作衛生任務。主要有以下幾個方面:
(一)加強班子隊伍建設,健全各項規章制度。
管理是院長的主要職責,醫院發展要靠管理,院長必須要思路清晰,顧全大局、方法科學合理。為有效保障各項工作落到實處,進行了班子隊伍建設。有了領導班子后:
一可以做到,分工明確、相互協作、團結一致。
二是體現了民主管理。從征求職工意見到上班子會討論通過,并反復修訂了科學規范的管理制度和管理細則,做到用制度管事,用制度管人,制度對人人平等。
三是辦事公開公正,對醫院各項重大事務班子討論通過,形成記要。并成立了監督委員會進行監督執行,定期向職工公開財務開支情況。
四是班子齊心協力,各盡其責、團結奮進,使醫院成績明顯提高。做到院長向班子帶頭,班子向職工帶頭,切實調動全院職工的積極性。
(二)改善就診環境,方便群眾就醫。
在上級的大力支持下,通過積極爭取項目,克服資金困難,多方籌措資金萬元,為共衛辦公室添臵更新了七套辦公桌椅沙發,為臨床科室更新了新的診療辦公臺件,醫療設備臺件,改善了群眾就醫條件和辦公條件,為衛生院健康持續發展開創了新局面,近兩年,醫院的兩個效益得到了穩步提高,xxxx年衛生院業務收入85萬元。xxxx年業務總收入到達150萬元,今年一至十月份已收入130萬元。門診人次和住院人次大幅度的`增加。同時提高了群眾滿意度和患者的信譽度。
(三)以深化醫藥衛生體制發放為契機,不斷加強醫療質量管理。
鞏固鄉鎮衛生院人事分配制度改革成果,堅持“以病人為中心”的服務理念,努力提高醫療服務質量。為了扎實有效地開展這項活動,推動醫院各項工作上臺階,我們主要在以下四個方面下功夫:
一是在提高醫療質量上下功夫,努力提高醫療質量意識,每周組織全體職工進行一次集中業務培訓學習,開展一次大查房、病例大討論,由業務副院長主持,臨床醫生針對病例各抒己見,從理論上、實踐上相互借鑒、相互學習、相互促進,形成“以學趕超、質量興院”的良好風氣。
二是在改進醫療服務上下功夫,為給病人提供精心、周到、溫暖的醫療保健服務,在單位開展了以“假如我是病人”為主題的優質醫院創建活動,要求每一名醫護人員都要從病人的角度出發,醫患零距離接觸,為貧困患者端一杯熱水,與病人親切交談,了解、掌握病情,用藥物積極實施治療,從病人心里上進行疏導,促進患者早日康復。
三是在控制醫療費用上下功夫,要求各科室嚴格執行《處方管理辦法》和《抗菌藥物臨床應用指導原則》,定期進行臨床醫務人員相關知識的培訓,在診療過程中嚴格遵循“合理檢查、合理用藥、合理治療”三合理原則,有效控制醫藥費用的不合理增長。
四是在加強衛生行業作風建設上下功夫,把醫德醫風建設作為立院之本,完善醫德醫風考評制度,在醫務人員日??己酥?,將醫務人員服務態度的考核與醫務人員的工資、職稱晉升和評先評優直接掛鉤,加大了對違規違紀行為的查處力度,對群眾反映醫德醫風不好的實行“一次投訴待崗”制度,且年度不得評為優秀。
(四)狠抓公共衛生工作不放松,確保群眾身體健康。
公共衛生是衛生院工作中的重中之重。公共衛生服務管理辦公室規范設臵,各專業組嚴格執行各項工作制度,認真做好各項公共衛生服務工作,扎實實施公共衛生服務均等化項目。近年來,全鎮兒童計劃免疫疫苗接種率穩定在98%以上,傳染病發病率逐年下降;我鎮例結核病病人管理規范,治愈好轉例;婦幼保健項目規范實施,孕產婦系統管理率100%,住院分娩率%,兒童系統管理率%;全鎮居民健康檔案建檔戶人,建檔率%;(還有其他公共衛生工作指標,老年人體檢、老年人健康管理、高血壓等慢性病管理、健康教育都要寫進去。用具體的數字表述。不然體現不了你的公共衛生工作),這些公共衛生工作的深入開展,有力促進群眾健康水平的進一步提高,并受到了廣大群眾的一致好評。近兩年,多個公共衛生單項工作還得到縣衛生局、縣業務主管部門和松北鎮黨委政府表彰獎勵。
(五)創建“平安衛生院”,保障生命健康。
以創建“平安衛生院”為契機,教育職工時刻繃緊安全生產這根弦,把保障醫療安全與提高醫療質量和醫療服務技術水平緊密結合,常抓不懈,積極建立醫療糾紛預警機制,加強醫患溝通協作,努力把醫療糾紛消滅在萌芽中,幾年來無一例醫療事故和醫療糾紛發生,保證了衛生院健康發展。同時加強單位安全防范工作,防火、防盜,加強車輛管理,防不安全事故。
(六)加強人才培養,進一步優化人才隊伍。
醫療事業,是人命關天的大事,絲毫馬虎不得。要使衛生院的不斷發展,首先應該擁有一支高素質、高水平、高質量的醫療隊伍。幾年來,在醫院資金和人力都非常緊張的情況下,選派了6人業務骨干到市、縣醫院進修學習,提高醫療技術水平,優化衛生院的人才結構,使醫院綜合服務能力得到進一步提升。
醫院的發展,關鍵是醫院院務會班子是否具有凝聚力和戰斗力。為了不辜負組織的重托和全院干部職工的殷切期望,組織聘用我到松北衛生院任院長,我首先是抓好了班子建設,并在工作中做到三個帶頭:
一是帶頭搞好班子團結。一方面團結和依靠醫院黨支部去做工作,充分發揮黨組織在醫院改革和建設中的政治核心和戰斗堡壘作用,做到“思想上多交流,工作上多通氣,決策上多商量”。另一方面,團結和帶領院班子成員努力工作,充分發揮模范帶頭作用,做到平時多交心,工作先交底,同時根據個班子成員的特點和專長分配其具體分管工作,讓他們在各自的職責范圍內,獨立自主地大膽開展工作。
二是帶頭執行堅持民主決策。對重大決策、重要項目安排、大額資金使用都經過班子集體討論決定。
三是帶頭廉潔自律。在日常生活與工作中,始終嚴格自律,注重人格修養,不濫用職權,強化表率作用,凡是要求別人做到的,自己帶頭做到,凡是要求別人不做的,自己堅決不做。作為衛生院的院長,平時面對的事務很多,自律、自省、自愛非常重要。
__年3月份受區衛生局委派擔任__鄉衛生院院長,這近一年中,在鄉黨委、政府及區衛生局的正確領導下,在全院職工共同努力下穩步實施醫藥衛生體制改革及醫療衛生各項方針、政策,結合我院發展實際,理清思路,明確目標,強化管理。通過強化內部績效考核管理,構建長效機制,提高競爭實力,提升衛生院形象,扎實地推動醫院物質文明、精神文明協調發展,并通過有效開展“三好一滿意”活動全面加強內部管理和人才培養,促進了我院持續、健康、協調發展?,F就一年來的實際工作總結如下:
一、遵紀守法,廉潔奉公。
以創先爭優為動力,倡導敬業、進取精神;以人才培養為根本,努力提高全院職工素質;以開展“三好一滿意”活動為載體,全面提升醫療服務水平,積極構建和諧醫患關系;以質量治理為核心,不斷提高醫療質量;以安全治理為重點,切實保障醫療安全,認真學習執行《執業醫師法》等衛生相關法律法規,做好藥品購銷監督,加大藥品購銷透明度,嚴格以一個合格的共產黨員的要求來規范自己。
二、講求實效,加強管理。
今年4月起逐步完善了醫院各項規章制度、組建各種領導小組、規范相關預案,對衛生院的基本醫療服務活動進行有計劃、有組織的協調和運作,使衛生院的人、財、物等各種因素合理安排、充分利用,有效的完成治病救人的要務,為本鄉農民群眾治愈常見病、多發病提供便利,使衛生院的社會效益和經濟效益穩步提高。
今年共派出2名醫務人員到__市人民醫院進修全科醫學、麻醉專業;已聯系__市中醫院安排年終檢查后護士輪訓。
日常事務中,實行院長負責制,重大決策由院務會和職工大會討論決定執行。每月召開職工大會集中學習,內容包括政治、業務、行風等。重要文件精神及時組織學習;加強行風建設。從提高醫護質量抓起,建設健全各項管理制度。嚴格執行“德、能、勤、績、效”為標準的績效工資考核制度,使全院職工在公平、規范、按勞記籌的原則下獲得報酬,使全員積極性充分激發揮的同時集體也有正常積累。
三、在醫療服務方面。
(一)加強與上級醫療機構的技術合作模式。
邀請上級醫療機構的醫學專家我院查房、手術、業務培訓,通過“傳、幫、帶”的方式不斷提高我院義務人員的業務水平。全年無醫療糾紛及事故發生。
(二)繼續落實新型農村合作醫療制度。
按照市、區兩級衛生局的安排,我院及時調整了合作醫療領導小組,緊跟區合管中心步伐逐步完善我院的合作醫療服務管理制度、流程,保證了合作醫療工作的正常開展和有序進行。
(三)全面落實基本藥物制度。
實行國家非盈利性醫療機構藥品零差價制度,嚴格執行使用招標基藥,同時嚴格按要求向政府支付中心撥付藥款。安排醫務科及相關人員不定期檢查處方用藥安全,真正把實惠帶給了農民。
四、在公共衛生服務方面。
督促協調好公共衛生科工作與全院職工共同按時按要求完成各項業務工作。安排全院職工參與十一項公共衛生服務和居民健康檔案建檔工作。
五、后勤及債務方面。
1、今年度將后勤(食堂、清潔衛生、洗漿、門衛)進行社會化管理,效果較為滿意。
2、自籌資金x余萬元對__本院及青山分院部分危房、危墻、舊房進行改造、維修。
3、籌資x萬余整改醫院電路、網絡、添置電腦、電器對醫院美化、亮化起到了決定性作用。
4、在上級對醫院無新投入的情況下化解前期建修債務:a、支付醫院__年附屬工程欠款x萬元;b、支付醫院門診樓裝修欠款x萬元。
5、從今年7月開始截止11月共計支付__年11月至__年3月藥款x萬元。
六、加強建設、促進發展。
今年通過努力醫院黨支部成了,結束了建院數十年醫院無黨組織的歷史,現已有正式黨員4人,預備黨員兩人,積極分子5人。支部的建立極大地鞏固了醫院的凝聚力。
醫院文明單位建設有序進行,今年8月區委宣傳部領導在劉剛副局長的陪同下對我院文明單位建設進行督導,對我院的創建工作給予了充分的肯定及高度的評價。
七、個人存在的問題。
1、因未經過正規系統的領導崗位培訓和學習,在領導技術和管理經驗方面存在不足。
2、個人理論學習和實踐有待加強。
(1)今后設想加強學習理論知識和技能培訓,不斷提高自己的業務水平。
(2)虛心請教,加強學習領導管理能力和總結管理經驗,不斷完善自己。
(3)開展批評與自我批評,認真接受領導和職工的監督,認真改正個人存在的問題。
總的來說,近一年來,在上級業務主管部門的關心和黨委、政府的大力支持下工作取得了一定的成績,但也存在不足也不少,我會更加努力,明確任務,扎實工作,帶領全院同仁把__鄉衛生工作推上一個新臺階。
大家好!按照縣衛生局關于開展鄉鎮衛生院院長任期考核測評工作的要求,我就本人擔任松北鎮中心衛生院院長以來履行工作職責和廉潔自律情況向各位領導和同志們作以匯報。
一、履職基本情況。
我是xx年9月份通過全縣公開招聘鄉鎮衛生院院長考試后,擔任松北鎮中心衛生院院長職務的。兩年多來,在松北鎮黨委、政府及縣衛生局的正確帶領下,堅持以“科學發展觀”和“三個代表”重要思想為指導,團結全院干部職工,根據衛生院發展實際需要,理清思路,明確目標,堅持把維護群眾利益、構建和諧醫患關系放在首要位置,通過強化內部管理,建立長效機制,提高服務質量,提升醫院形象,團結拼搏,開拓創新,通過有效開展“以病人為中心,以提高醫療服務質量為主題”的醫院管理年活動,促進了松北鎮中心衛生院院健康、持續、協調發展,創造性地開展工作,較好地完成了各項工作衛生任務。主要有以下幾個方面:
(一)加強班子隊伍建設,健全各項規章制度。
一可以做到,分工明確、相互協作、團結一致。
二是體現了民主管理。從征求職工意見到上班子會討論通過,并反復修訂了科學規范的管理制度和管理細則,做到用制度管事,用制度管人,制度對人人平等。
三是辦事公開公正,對醫院各項重大事務班子討論通過,形成記要。并成立了監督委員會進行監督執行,定期向職工公開財務開支情況。
四是班子齊心協力,各盡其責、團結奮進,使醫院成績明顯提高。做到院長向班子帶頭,班子向職工帶頭,切實調動全院職工的積極性。
(二)改善就診環境,方便群眾就醫。
在上級的大力支持下,通過積極爭取項目,克服資金困難,多方籌措資金萬元,為共衛辦公室添臵更新了七套辦公桌椅沙發,為臨床科室更新了新的診療辦公臺件,醫療設備臺件,改善了群眾就醫條件和辦公條件,為衛生院健康持續發展開創了新局面,近兩年,醫院的兩個效益得到了穩步提高,xx年衛生院業務收入85萬元。xx年業務總收入到達150萬元,今年一至十月份已收入130萬元.門診人次和住院人次大幅度的增加.同時提高了群眾滿意度和患者的信譽度.
(三)以深化醫藥衛生體制發放為契機,不斷加強醫療質量管理。
鞏固鄉鎮衛生院人事分配制度改革成果,堅持“以病人為中心”的服務理念,努力提高醫療服務質量。為了扎實有效地開展這項活動,推動醫院各項工作上臺階,我們主要在以下四個方面下功夫:
一是在提高醫療質量上下功夫,努力提高醫療質量意識,每周組織全體職工進行一次集中業務培訓學習,開展一次大查房、病例大討論,由業務副院長主持,臨床醫生針對病例各抒己見,從理論上、實踐上相互借鑒、相互學習、相互促進,形成“以學趕超、質量興院”的良好風氣。
二是在改進醫療服務上下功夫,為給病人提供精心、周到、溫暖的醫療保健服務,在單位開展了以“假如我是病人”為主題的優質醫院創建活動,要求每一名醫護人員都要從病人的角度出發,醫患零距離接觸,為貧困患者端一杯熱水,與病人親切交談,了解、掌握病情,用藥物積極實施治療,從病人心里上進行疏導,促進患者早日康復。
三是在控制醫療費用上下功夫,要求各科室嚴格執行《處方管理辦法》和《抗菌藥物臨床應用指導原則》,定期進行臨床醫務人員相關知識的培訓,在診療過程中嚴格遵循“合理檢查、合理用藥、合理治療”三合理原則,有效控制醫藥費用的不合理增長。
四是在加強衛生行業作風建設上下功夫,把醫德醫風建設作為立院之本,完善醫德醫風考評制度,在醫務人員日??己酥?,將醫務人員服務態度的考核與醫務人員的工資、職稱晉升和評先評優直接掛鉤,加大了對違規違紀行為的查處力度,對群眾反映醫德醫風不好的實行“一次投訴待崗”制度,且年度不得評為優秀。
(四)狠抓公共衛生工作不放松,確保群眾身體健康。
公共衛生是衛生院工作中的重中之重。公共衛生服務管理辦公室規范設臵,各專業組嚴格執行各項工作制度,認真做好各項公共衛生服務工作,扎實實施公共衛生服務均等化項目。近年來,全鎮兒童計劃免疫疫苗接種率穩定在98%以上,傳染病發病率逐年下降;我鎮例結核病病人管理規范,治愈好轉例;婦幼保健項目規范實施,孕產婦系統管理率100%,住院分娩率%,兒童系統管理率%;全鎮居民健康檔案建檔戶人,建檔率%;(還有其他公共衛生工作指標,老年人體檢、老年人健康管理、高血壓等慢性病管理、健康教育都要寫進去。用具體的數字表述。不然體現不了你的公共衛生工作),這些公共衛生工作的深入開展,有力促進群眾健康水平的進一步提高,并受到了廣大群眾的一致好評。近兩年,多個公共衛生單項工作還得到縣衛生局、縣業務主管部門和松北鎮黨委政府表彰獎勵。
(五)創建“平安衛生院”,保障生命健康。
以創建“平安衛生院”為契機,教育職工時刻繃緊安全生產這根弦,把保障醫療安全與提高醫療質量和醫療服務技術水平緊密結合,常抓不懈,積極建立醫療糾紛預警機制,加強醫患溝通協作,努力把醫療糾紛消滅在萌芽中,幾年來無一例醫療事故和醫療糾紛發生,保證了衛生院健康發展。同時加強單位安全防范工作,防火、防盜,加強車輛管理,防不安全事故。
(六)加強人才培養,進一步優化人才隊伍。
醫療事業,是人命關天的大事,絲毫馬虎不得。要使衛生院的不斷發展,首先應該擁有一支高素質、高水平、高質量的醫療隊伍。幾年來,在醫院資金和人力都非常緊張的情況下,選派了6人業務骨干到市、縣醫院進修學習,提高醫療技術水平,優化衛生院的人才結構,使醫院綜合服務能力得到進一步提升。
二、廉潔自律情況。
醫院的發展,關鍵是醫院院務會班子是否具有凝聚力和戰斗力。為了不辜負組織的重托和全院干部職工的殷切期望,組織聘用我到松北衛生院任院長,我首先是抓好了班子建設,并在工作中做到三個帶頭:
一是帶頭搞好班子團結。一方面團結和依靠醫院黨支部去做工作,充分發揮黨組織在醫院改革和建設中的政治核心和戰斗堡壘作用,做到“思想上多交流,工作上多通氣,決策上多商量”。另一方面,團結和帶領院班子成員努力工作,充分發揮模范帶頭作用,做到平時多交心,工作先交底,同時根據個班子成員的特點和專長分配其具體分管工作,讓他們在各自的職責范圍內,獨立自主地大膽開展工作。
二是帶頭執行堅持民主決策。對重大決策、重要項目安排、大額資金使用都經過班子集體討論決定。
三是帶頭廉潔自律。在日常生活與工作中,始終嚴格自律,注重人格修養,不濫用職權,強化表率作用,凡是要求別人做到的,自己帶頭做到,凡是要求別人不做的,自己堅決不做。作為衛生院的院長,平時面對的事務很多,自律、自省、自愛非常重要。
各位主任、各位委員:
在衛生局和鎮黨委、鎮政府的正確領導下,我院堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,以“愛院、愛崗、誠信、勤奮、守紀、合作”的主人翁精神,堅持“深化改革、科技興院、穩定發展”的基本方針。
圍繞“醫德醫風、醫療質量、管理效益”這個主題,全院干部職工用心開展“以人為本,以病人為中心”活動,上下一致、齊心協力、攜手奮進、改革創新,圓滿地完成了年初既定的發展目標和各項任務,兩個禮貌建設取得了可喜的成績。
一年來,院領導深刻認識到在市場經濟條件下,要持續醫院健康、持續發展,就務必以“三個代表”重要思想為指導。
為此,我們堅持學習“三個代表”重要思想,抓住中共中央關于掀起學習“三個代表”重要思想的新高潮為契機透過上黨課,學黨章,開展“行風評議會”,召開院職工會多種形式進行學習。讓全院干部職工感受到醫院實踐“三個代表”就是要牢固樹立“一切為了病人”的宗旨,全心全意為病人服務,推動醫院各項工作的順利開展。
醫院把“誠信服務,透明醫療”做為醫院核心競爭力的重要組成部分。醫院結合實際開展思想政治教育和職業道德教育。
三是開展“一切為了病人,一切方便病人,一切服務于病人”的理念教育,進一步強化醫護人員對病人的愛心、關心、耐心、細心和職責心;四是結合行風評議和普法教育活動進行紀律和法制教育,組織黨員干部和醫護人員認真學習《黨員干部十不準》、《醫務人員十不準》、《執業醫師法》、《傳染病防治法》、《獻血法》、《醫療事故處理條例》、《醫務人員職業道德規范》,自覺做到學法、知法、懂法、守法,增強法制觀念和紀律觀念。
醫院透過推行“一級甲等”醫院標準,開展“質量效益年”活動,按照“病患至上”的要求,在全院實施了全面推行質量策劃與改善。醫院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務理念,堅持“醫療安全無小事,病人利益無小事”、“所有缺陷都是能夠避免的”等質量理念。
在實際工作中我們做了以下幾點:
1、做好20xx年醫院工作計劃,進一步建立各組織機構,各組織按各自的職責開展各專業工作的監督、檢查、指導、評價、督促。努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處。
2、進一步完善各項規章制度。建立健全技術規范、操作規程、工作質量標準、管理方案、管理辦法,使醫療護理活動有章可依,有規可循,嚴防醫療差錯事故的發生。
3、醫院完善了醫療質量管理負責制,頻繁對醫療護理質量進行抽查;堅持院長質量查房、院長總值班、護士長夜班、醫療缺陷告示、醫療護理分級管理制等重要的醫療安全管理制度.。.
4、嚴格執行衛生部《醫院感染管理規范》和《消毒隔離技術規范》,合理使用抗生素,執行用血登記、用血報批、檢驗核對制度。加強一次性醫療用品的使用管理,按要求消毒、毀形、焚燒處理,把院內感染控制在最低限度。
5、醫院緊抓以手術管理為核心的醫療風險教育,切實落實患者知情和風險告知制度。
6、強調對一些特殊用藥的管理,并對存在不安全因素和薄弱環節的科室進行了重點要求,對重要崗位及工作環節不定期的進行了抽查,確保了安全醫療。
7、加強對臨床各科室危重病人的管理,嚴格三級查房制度,不定期地抽查各醫療區查房狀況及門診首診負責制執行狀況。
8、醫院堅持“以人為本”的管理理念,20xx年增加了對一線醫護人員的獎金傾斜,較好地調動和穩定了一線員工的工作用心性。
上述一系列質量管理措施,使“質量效益”這一管理概念轉變成醫院管理中最活躍、最行之有效的因素,把人員的技術和儀器設備的潛力充分有機的結合到一齊,保證了醫療護理工作的高效和安全,最終反映在醫療質量上,取得了較好的成績。
努力開創業務工作新局面,人才培養,人才管理在醫院管理中占有十分重要的地位。一個醫院醫療質量的高低取決于技術人才素質。
只有擁有一批具有先進科學技術和創造潛力的技術人才,醫院才能辦出成績,才能適應快速發展的醫療科學水平。
尊敬區考核組各位領導、各位同事:
一年來,在衛計局和xx鎮黨政領導以及同事們的大力支持下,較好地履行了支部書記和院長的崗位職責?,F將個人履職盡責及廉政情況報告如下:
一、堅定信念,提高政治素養。
一年來,我始終堅持堅定的政治信念,在思想上和行動上始終與大政方針政策保持高度一致,時刻把政治素養放在立世安身的第一位,牢固樹立奉獻勝于享樂的人生觀、事業重于生活的價值觀、黨性高于一切的自律觀、服務先于個人的公職觀、整體大于局部的大局觀,自覺做到忠于職守,敬業奉獻,勇于進取,奮發有為。
二、加強學習,提高履職能力。
加強學習既是事業要求,又是工作所迫,我始終堅持“非學無以立德、非學無以增智、非學無以廣才”的指導思想,除參加上級組織的學習培訓外,在繁忙的工作之余,減少應酬,擠時間學習,做到工作和學習兩不誤、兩促進。既全面系黨的路線方針,又學習加快推進衛生發展的相關政策,認真落實黨風廉政建設支部書記的主體責任制的要求,提高自己的政策水平和依法行政能力。
三、忠于職守,推進事業發展。
一年來,我以兌現當初承諾(做到三個心:讓領導放心、讓職工安心、讓服務對象舒心;兩個意:讓自己活得有意義,讓職工過得有意義),和干好本職工作為己任,兢兢業業、勤勤懇懇、克己奉公,堅持發展為第一要務,咬定發展不放松,埋頭實干,扎實工作。
(一)加強調研,理清思路。明確了20xx年發展計劃和五年發展規劃,確保醫院發展有章可循,不迷失方向。
(二)加強團結,聚力發展。緊密團結院支部、行政一班人,充分發揮院領導班子整體功能作用,充分調動干部職工尤其是中層骨干的工作積極性、主動性和創造性,集中精力抓大事、想大事、謀發展、促跨越。一是爭取項目強基礎,改善病員就診環境;二是人才建設強隊伍,增強醫院發展后勁;三是醫療管理強質量,激發職工競爭活力;四是打造科室強特色,努力提升服務能力;五是執行政策強落實,實現醫療業務新突破;六是建章立制強管理,提高管理服務水平;七是廉政建設正行風,樹立務實清廉形象;八是文化建設強群團,凝心聚力加快發展。在全面完成各項目標任務的基礎上,還取得了可喜成績(在班子述職中已有敘述,這里不再重復)。
(三)加強協調,創優環境。積極爭取上級領導的重視,經常向上級相關部門匯報工作,努力協調各相關部門的關系,營造醫院寬松的發展環境。
(四)建章立制,逗硬獎懲。建立了一套較為完善的醫院管理制度和績效經營。
方案。
形成了靠制度管人靠制度管事制度面前人人平等全年有3名院領導、5名中層干部和7名職工受到制度處罰。
四、勤政廉潔,自覺履行職責。
我常常告誡自己,必須時刻注意“自重、自省、自警、自勵”,自覺履行黨風廉政建設的主體責任,過好”三關”。一是過好權力關。我始終正確看待和行使手中的權力,從不敢放松對自己的約束,在用人上,以干成之事評判干事之人,以德才兼備群眾公認作為選賢任能的標準,不搞裙帶關系或任人唯親;在公務活動中,勤政奉公,不假公濟私;在理財時,帶頭嚴格執行各項財經制度,不私帳公報;在職業道德方面,帶頭恪盡職守,抵制行業不正之風。二是過好金錢關。作為院長,直接參與經濟活動機會多,我總是確立正確的價值取向,警惕拜金主義的影響,自覺做到不見利忘義,不見利忘紀,在基礎建設上成立了基建領導小組,在藥品上成立了藥事委員會,在物資上成立了采購辦,在醫院內審小組的基礎上,又聘請了金信會計師事務所,建立第三方監管機制,對醫院各項經濟活動進行動態監察。三是過好苦樂關。醫院事多面大工作繁重,但我沒有絲毫退縮,一心撲在工作上,雖然感覺辛苦,但我沒有辜負領導的信任,群眾的期盼,總是以苦為榮,竭盡全力。
一年以來,盡管我在工作上取得了一些成績,但仍然存在一些問題和不足。一是時有松懈懈怠的想法,我也是有血有肉有情感的人,不是機器,對個別壞人和壞事因外界的干預未能嚴格落實制度已深惡痛絕,時有怨言,甚至想放棄;二是生性耿直,沉浮淺,有話直說,不轉彎磨角,容易傷害領導和同事間的感情;三是管理制度和管理規范執行還有不到位的地方;四是人民群眾對醫院服務感到不方便、不放心、不滿意的問題仍然比較突出;五是不搞協調勾兌,討厭喝酒打,不背棒添貼、陽奉陰違,不搞歪門邪道是我的不足,不會喝酒、不會來事、不人云亦云隨流逐流、不溜須拍馬是我的缺點,特別是有話直說、講真話、生性耿直、為人正直、不同流合污是我的致命弱點。對于我身上存在的其他缺點和問題,還需要在與同事們的進一步交流中發現和改進,需要在座的領導和同事們給予中肯的批評??傊?,在今后工作中,我愿和大家一起在開拓中前進,在前進中奮進,保持積極進取的良好精神狀態,恪盡職守,奮發有為,以前所未有的工作熱情,和大家一起團結奮斗,發揮優勢,投入到醫院建設發展之中,開創醫院發展新局面。
謝謝大家!
篇二:
尊敬的考核組各位領導、專家、同志們:
首先我謹代表xx鎮中心衛生院對衛計局各位領導、專家和xx鎮陳鎮長擠時間蒞臨我院檢查指導工作表示熱烈歡迎!遵照區衛生局《關于做好20xx年度綜合目標考核的通知》(遂船衛發【20xx】243號)要求,我代表院班子述職述廉述法和五年相關工作,敬請領導和同志們評議。
五年來,我院各項工作在區衛計局和xx鎮黨委、政府的堅強領導和鼎力支持下,全院職工奮力拼博,秉承“夯實基礎,改善環境;更新觀念,完善管理;健全機制,突出績效;增添設備,提高技能;強化質量,保障安全”的發展思路,克難攻堅,銳意進取,除超額完成既定的各項目標任務外,還取得了可喜的成績。
一、十二五主要成績。
2008年11月11日,我院才有了一塊屬于自己的陣地,應該算是全區最年輕的衛生院。近年來,xx衛生院幾經碾轉,歷經磨難,全院職工不離不棄,風雨同舟,生死與共,可以說是九死一生,僅管理、更名、轉型等就達10余次的更迭。醫院一切白手起家,從零起步,從無到有,從小到大,從弱到強。醫院占地由師校門口的幾百平米發展到現在的3600平米,并有自已獨立的院落;建筑面積從開善寺的一二三樓三套房300平米,發展成現在的門診、住院兩幢樓3000余平米,特別是20xx年在門診樓修建后的第三年,又投資320.3165萬元完成了住院樓建設,這是醫院歷的巨大飛躍;醫院在崗職工由原來的5、6人發展成現在的50人;臨床由零發展為內外婦產兒、中醫、針炙、康復、碎石等科室;醫療設備從零發展到彩超等萬元以上設備50臺件;年業務收入由零發展到現在的500余萬元。十二五期間實現了五連跳的跨越發展。
二、20xx年主要工作。
(一)經濟指標。截止10月31日全院實現醫療業務收入519萬元,同比增長167萬元,增長47.4%;住院1311人次,增長33%;門診24830人次,增長14%。
(二)基礎設施。爭取到了鄉鎮衛生院業務用房改選項目及資金140萬元,現正開工建設,明年3月1日前我院將舊貌煥新顏,一個開放式的全新面貌將呈現在世人面前;今年還投資了5萬元改造了多功能會議室;投資3.3萬元整改了放射室。
(三)基礎設備。新增了德國西門子oamn3彩超、低速自動平衡離心機、全血球分析儀、leepiii標準型陰道鏡,安裝了3個工作站。還有今年6月就考察并迫在眉睫到位的dr正由上級統一采購。
(四)基礎學科。一是中醫康復理療科。市區殘聯在援助30萬元的康復理療設備的基礎上,還把我院作為市區殘疾人免費康復訓練中心,康復理療事業得到快速發展。二是體外碎石科。采取引進專業人才和技術,租賃設備等靈活方式,開設了體外碎石科,并取得了可觀的效益。
(五)基礎人才。新進帶編職工4人,其中定向招聘醫學本科1名,目前正在成都市三醫院參加為期3年的規范化培訓,1名醫學本科、1名康復???、1名放射??普缮霞壙己苏衅?同時走出去參加短期培訓6人;得到市、區好醫生獎勵各1名;新提拔了4名中層干部充實管理團隊。
(六)公共衛生。高標準保質按量完成12大項公共衛生及重大公共衛生服務項目,半年檢查排名全區第2,多次代表船山接受到國家、省、市、區領導調研檢查并獲好評。
(七)職工待遇。特別是今年工改后,醫院社會保障支出由去年的49萬元陡增到今年的109.9萬元,但全院職工待遇并未下降,收入凈增長了44.69萬元,人均增長9600元,增幅20%。
(八)其他工作。臨時性指令性任務全面完成,一是醫聯體。與市第一、三醫院、區婦幼保健院分別簽訂了醫療機構聯合體協議;二是雙簽約。我院10名臨床醫生與34名鄉村醫生分組與19014戶居民簽訂了健康雙簽約服務協議,雙簽約服務人口53314人,簽約率96.54%;三是醫療保障。完成了各項會議、商貿活動,開工慶典、強制拆遷、進村入戶到社區等醫療保障。
這些成績的取得,來之不易,得益于區衛計局和龍鳳鎮黨政的正確領導和全力支持,是班子成員團結協作,中層干部無私奉獻和全院職工奮力拼博的結果。
三、20xx年特色工作。
(一)創新經營模式。在得到上級全力支持并批準的前提下,大膽改革,銳意創新,采取合作共贏的方式培植了體外超聲碎石科,并取得了較好的經濟和社會效益。
(二)拓展服務領域。通過堅苦的爭取和創建打造,成為市區殘疾人康復定點單位,且不受區域和人次的限制,受省到殘聯領導高度贊譽,表示還要加大援助力度。
(三)示范點打造。目前正在全力打造全區流動人口衛生計生均等化服務示范點。
(四)互聯網+打造。在率先完成全區鄉鎮了衛生院信息化試點建設的基礎上,與四川駿逸富頓科技有限公司簽訂了包括微問診互聯網醫療服務合作、健康卡金融自動設備及醫院信息化改造合作、慢性病及術后康復等智能穿戴設備等信息技術合作,無償贈送15萬元的信息設備并長駐一名工作人員;與深圳金衛信息技術有限公司簽訂了兒童預防接種短信服務協議。
(五)領導關懷。1次,即國家衛計委重點傳染病防控和計免工作檢查;省級5次,即省重傳委艾滋病防控、省衛計委中醫提升工程、省碘缺乏病、省殘聯康復工作、省安全消防檢查;市級4次,即麻疹疫情防控、全市計免交叉、中醫工作、公共衛生檢查;區級檢查無數次。
四、主要做法。
就是抓住一個重點,實施兩線突破,突出三個創新,爭取四大支持,五創歷史新高,夯實六大舉措。
(一)一個重點。
以基礎設施改造建設為重點,一是中央項目的鄉鎮衛生院業務用房改造,資金140萬元;二是上級支持的院壩鋪設改造,項目資金50萬元;三是自籌資金改造的醫療廢物暫間和消毒供應室5萬元;四是功能科集中區改造。
(二)兩線突破。
一是醫療業務量和質的突破。20xx年我院醫療業務收入、門診就診人次和住院病人總數均突破歷史水平,創歷史新高。
二是公共衛生實與虛的突破。如健康檔案的更新分到每個職工頭上限期完成;老年人檢查體檢進村入戶逐個完成;印制健康教育???2期700余份;二類疫苗預防接種達107萬元,實現了兩連番;公衛資料收集整理也虛實結合,有條不紊,全面完成,我院公衛工作集中了全區一半以上的各項檢查。
(三)三大創新。
一是創新經營模式。針對我院空白科室,沖破傳統經營模式的束縛,適應現階段醫改及醫療市場規律,采取靈活多樣,但又符合醫改政策,并得到上級認可的經營模式,發展了體外碎石科,正在談判重啟口腔科,擬發展外科。
二是創新就診模式。開展健康雙簽約服務,實行家庭醫生制,改變了傳統的就診模式。
三是創新服務模式。在成為船山區殘疾人康復定點后,我院又積極與國開區民政事務管理局、市殘聯協調,打破了數量、部門及區域限制,包括健康人群的康復鍛煉市殘聯均予以適當補貼,我院中醫科業務收入翻了一番。
(四)四大支持。
1、政策支持。一是醫保政策的支持。我院住院起付線較同級醫院低50元,報付比高5%;醫??傁揞~費用較比年有較大幅度增長;二是區衛計局對我院探索開展多種經營模式和兩癌篩查時將復橋、保升、西寧等4個鄉鎮部分項目集中到我院的政策支持;三是民政政策的支持。在全區敬老院統一病人診療的時候,區民政局繼續同意我院按原途徑原方式開展工作。
2、資金支持。今年得到上級領導的鼎力支持,在保證常規資金的基礎上,爭取到非常規資金305萬(包括建設項目資金140萬元)。
3、設備支持。市區殘聯援助設備30萬元,微問診贈送設備15萬元。
4、智力支持。我院向來堅持正確的用人導向,用想干事、能干事、會干事、干好事的人,崇尚用心、用情、用智慧,唾棄人浮于事、溜須拍馬、光說不練、靠關系走捷徑,醫院用人風氣實現了根本好轉;今年區醫院對口支援4人,區保健院2人。
(五)五創新高。
全年業務收入、門診病員、住院病員、預防接種收入、職工收入均創歷史新高。
(六)六項舉措。
一是年內三次修訂經營管理。
方案。
;二是修訂了完善了7個院內管理制度;三是充實完善并落實了分級診療制度;四是村衛生室基本藥物全部實行了集中采購配送;五是實行了基本醫療和公共衛生的目標管理;六是聘請了金信會計師事務所對我院收支帳務進行跟蹤審計,實行第三方監管,加強醫院廉政建設,全年無一起不廉潔行為發生。
五、主要問題。
當然在取得成績的同時,我們也清醒地看到,我院發展還存在一些不容忽略也刻不容緩的五個問題。
(一)隊伍建設。專業技術人才匱乏,青黃不接,斷層嚴重,招引聘存在重大難度,亟需的人才進不來;人才結構極不合理,缺乏能獨立支撐和拔尖引領帶隊人才,11個在崗臨床醫生中,有4名主治醫師值班時不敢獨立處理病人。
(二)基礎設備。除新借來價值100多萬元的西門子oamn3彩超說得出口拿得上臺面而外,基本沒有高端設備,還停留在五年前上級免費配置的基礎上睡大覺,與群眾需求和診療需要嚴格脫節,半年前考察好的dr至今也音訊全無。
(三)經濟壓力。前所未有,工改前我院的社會保障49萬左右,人均1萬多元,工改后達109萬,人均2.5萬,致使增補的工資至今仍無法兌現;上交各項費用款項29項,無謂的捐費支出每年達10萬之多;住院樓建設還欠帳25.2萬元。
(四)醫保政策。實行總額限制,今年前9個月就用完了全年指標,超出部分若按去年95%撥付,相當于每收治一個病人就要損失100多元,病人越多虧損越大,與醫改的分級診療政策背道而馳,同時也將加大醫?;鸬膲毫?。
(五)服務質量。服務意識與服務行業的和群眾的期盼相距甚遠,個別職工還沒有轉變服務觀念,有編制、高高在上、自以為是、官僚衙門作風的老思想還在作怪,還在唆使身邊同事,不僅影響了職工福利,更影響了職工待遇。管理部門及人員的不擔當、和浠泥、一團和氣、求平求穩的和諧作法更增加改善服務的難度。
六、十三五規劃。
未來的五年,是我院升級轉型的關鍵五年,也是決定醫院生存發展方向的五年,面對眾多的機遇與更大的挑戰,需要有長遠的、戰略的眼光來抉擇。力求做到四個堅持,即堅持醫德立院、醫技強院、服務興院的中心思想;堅持以人為本和以病人為中心的辦院宗旨;堅持共發展、共風險、共榮譽,發展為重、穩定為重、團結為重的三共三重原則;堅持以人才隊伍建設為關鍵、以完善設施設備為支撐、以深化改革創新為動力、以強化管理服務為保障的核心理念。建立起流程合理、功能完善、技術先進、競爭有序、服務便捷、與市場經濟發展相適應,并能在高手如林激烈的醫療市場競爭中留有自己的一席之地。
七、20xx年工作要點。
(一)發展醫療業務。做大做強做優基本醫療,業務收入達600萬元;夯實分級轉診制,開展全員營銷策略,把龍鳳衛生院能夠消化的病員盡可能多地吸引過來。
(二)落實公共衛生。改變現有的公衛績效管理方式,做好、做實、做細基本公共衛生和重大公共服務項目,努力為轄區居民健康服好務。
(三)提升設施設備。采取多種形式,添置dr、彩超、生化分析儀等先進設備,提升診療技術水平。
(四)修訂管理方案。進一步加大績效方案的刺激力度,建立有獎投訴舉報機制和推諉病人處罰機制,充分挖掘全院職工的工作潛能。
計劃。
招引臨床1名、康復1名、公衛1名,選送3人進修學習,形成合理的人才結構和人才梯隊。
(六)強化醫院管理。象企業管理一樣抓醫院管理,象民營醫院一樣抓醫院營運。以服務創信譽,以質量求生存,向管理要效益,以效益謀發展。
總之,20xx年我們雖取得了一定成績,但離上級要求和群眾的期盼還有一定差距。我們相信,有衛計局和龍鳳鎮黨政領導的關心支持以及全院職工的共同努力,在今后的工作中,我們將倍加努力,在搞好公共衛生各項工作的同時,認真拓展業務,力求醫療業務不僅是數量上的增長,而且還要有質的提高。
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尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!調入衛生院工作以來我一直擔任衛生院副院長,在鎮黨委政府以及上級主管部門的指導下,我與全體干部職工齊心協力,奮力拼搏,完成了各項工作,積極開展村衛生室規范化建設,努力追求社會效益,提升衛生院形象,扎實推動衛生院物質文明、精神文明協調發展,開展了“三好一滿意”活動,促進了我院持續、協調發展?,F在,我結合衛生院的發展情況將我的工作向大家做一個簡潔的總結匯報,如有不足之處,請大家批評指正。
本人能自覺遵守國家法律法規,結合新醫改要求,聯系本院發展實際,理清思路,明確目標,堅決把維護群眾健康需求放在第一位,全面推進農村公共衛生服務進村入戶。以創先爭優為動力,倡導敬業、進取精神;以人才培養為根本,努力提高全院職工素質;以開展“三好一滿意”活動為載體,全面提升醫療服務水平,積極構建和諧醫患關系;以質量治理為核心,不斷提高醫療質量;以安全治理為重點,切實保障醫療安全,嚴格恪守職業道德、廉潔自律、自覺遵紀守法。認真學習執行《執業醫師法》、《藥品管理法》、《傳染病診治法》、《食品安全法》等衛生相關法律法規,堅決抵制各種假、冒、偽、劣藥品,做好藥品購銷監督,加大藥品購銷透明度,嚴格以一個合格的共產黨員的要求來規范自己,經得起人情關、權利關、金錢關、榮辱關的考驗,遵紀守法,秉公盡責,品行廉潔。為了本鄉衛生事業的發展,不計較個人的得失。
1、努力搞好醫療工作。
規范執業行為,促進醫療安全:我們以衛生法律法規為依據,制定了符合我院實際的切實可行的各項規章制度和服務范圍;通過強化考核,促進各項規章制定的落實,特別是核心制度的落實;結合我縣衛監亮劍行動的開展,對相關科室進行了整頓,相關人員進行了辭退或調整,使醫療安全得到了有力保障。
拓展業務范圍,強化服務意識:通過縣總院為我院下派護士長、專家定期坐診和實施技術人員互動等形式,使我院的業務比以前有了很大的提升:在總院腰腿痛科的親切指導下新設立了康復科、理療室。今年上半年送四名業務骨干分別到省級、市級、縣級醫療部門進修深造。我院按時參加縣局和總院舉辦的病例書寫規范、康復技能培訓等各種講座30余人次。5.12護士節,我院取得了全縣護理知識競賽二等獎的好成績。為了解決農民“看病難”問題,我院于年初率先在我縣醫療衛生單位實施了“先看病,后付費”及出院結算、農合報銷“一站式”服務,我院的做法得到了上級的肯定,省、市新聞媒體多次來我院采訪,這種服務模式使百姓實實在在感受到了方便和實惠。截止10月底,衛生院業務總收入xx6萬元,比去年同期增長66.7%,其中門診人次3311人,與去年持平;住院1197人次,比去年增加56%。今年外科手術41臺,其中包括其中包括經腹和會陰子宮全切術、尺神經移位術、掌骨骨折內固定術、闌尾炎、疝氣、大隱靜脈曲張、腘窩囊腫等外科手術。等外科手術。衛生院為1046住院病人共墊付資金76.4萬元。
2、搞好公共衛生,提高全鎮人民健康水平。
累計建立居民檔案28500人,建檔率達到100%,累計慢性病健康檔案人,其中高血壓2126人,糖尿病282人,精神病66人,60周歲以上老年人1900人,并組織技術人員攜帶b超、心電圖、化驗等設備。到我鎮南、北善應等19個村為60歲以上老人、高血壓病人、糖尿病人、精神病人及孕產婦進行了免費體檢;孕產婦建檔130人,10月份,按照上級要求,為了積極配合安陽縣衛生局開展組織的農村婦女免費宮頸癌檢查項目工作,我院利用兩天的時間,共對全鎮21各行政村35—64歲858名農村婦女進行了宮頸癌篩查。為了提高免疫接種率,毎旬在衛生院為兒童接種疫苗兩天不變的基礎上,每月抽出兩天時間分別到路途比較遙遠的南平村和南龍山村進行預防接種,大大方便了群眾,提高了接種率。今年上半年我院創建示范接種門診,購買了空調、冰箱、新的接種臺,重新布置美化了接種門診的環境,在9月份的驗收過程中得到了省市考核組的一致好評。
3、村衛生室建設。
在我縣衛生局的領導下,衛生院配合政府,出主意、想辦法,積極主動對我鎮衛生室建設進行強力推進,我們常常頂炎日、冒酷暑、親臨現場給以技術指導,截止目前,我鎮10個建設任務中,已全部能夠投入使用,為我鎮村衛生室實施藥品零差價和搞好公共衛生工作打下了堅實基礎,村衛生室校驗工作也已經圓滿完成。
4、新農合工作。
為了方便參合農民報銷醫藥費用,在我院實施“先看病,后付費”服務后,在收費處設立了農合窗口,醫療結算、農合報銷實施一站式服務,大大方便了群眾。我院住院病人1046人次,實報金額76.4萬元,門診報銷3xx6筆,實報金額56萬元,無一例差錯。
5、在后勤方面。
嚴格管理好水電,通訊等設施的正常運轉,為衛生院全面開展工作提供后勤保障。在全院開展愛院衛生運動,實行科室做好各方面的清潔、消毒工作,定期組織全院打掃衛生,消毒工作,并定期檢查評分,實行獎罰制度。
1、虛心請教,加強學習領導管理能力和總結管理經驗,不斷完善自己。
2、開展批評與自我批評,認真接受領導和職工的監督,認真改正個人存在的問題。
綜上所述,在過去的工作中,我取得了一些成績,但也存在很多問題,在以后的工作中,我會更加努力,不斷學習新知識,提高自己的能力和素質,爭取把衛生院的工作推上一個新的臺階。
主任、各位副主任、各位委員:
根據市人大會代表述職工作的安排意見,下面我向××縣人大會作述職報告,請大家評議。
一、加強自身建設,提高理論水平。
××年,我當選為市人大代表,這是人民群眾對我的信任,面對這一光榮的使命,我深感責任重大。為適應新形勢下人大代表的工作要求,就必須加強人大版塊,轉載必就!自身建設,提高理論水平。為此,我努力做到:
一是認真學習黨的路線、方針、政策和鄧小平同志的“特色理論”,認真學習和貫徹黨的xx大精神,努力實踐“三個代表”重要思想。同時認真學習了在全國人大成立周年大會上的講話以及中共中央轉發的全國人大會黨組關于進一步發揮全國人大代表作用,加強全國人大會制度建設的若干意見。
二是認真學習《憲法》、《代表法》以及人大制度和人大工作業務知識。
三是認真學習《樹立和落實科學發展觀》,并結合思想實際、工作實際,努力做到理論聯系實際,面對新形勢下出現的新問題、新任務、新要求,牢固樹立與科學發展觀相適應的學習理念、工作理念、服務理念,以誠實的態度、科學的方法和進取的精神,不斷學習、勇于探索、努力提高自己的管理素質、管理能力和管理水平。通過學習,不僅使自己的理論水平進一步得到提高,而且也進一步增強了一名人大代表為人民群眾謀利益的使命感和責任感。
二、認真履行職責,不負人民重托。
做為一名人大代表,幾年來,我始終牢記代表職責,不負重托,不辱使命,發揮作用,積極工作,努力做一名人民群眾滿意的人大代表。
一是積極參加人大組織的會議,按照審議規則要求,本著實事求是的原則、盡職盡責的態度,認真審議列入大會議程的各項報告。
二是積極宣傳本級人大及其會的決議、決定,并帶頭貫徹執行。
三是積極參加人大組織的視察、調研活動,走進社區,貼近群眾,當好人民群眾的代言人,認真聽取群眾的意見和要求,密切同人民群眾的聯系,積極傳達貫徹黨和國家制定的方針、政策。在視察和調研活動中獲取了大量第一手資料,為更好地履行好代表職責,推動我院的醫療服務工作,提高工作的主動性等方面發揮了積極作用。
三、發揮代表作用,扎實開展工作。
牢固樹立公仆意識和服務意識,盡心盡力維護好人民群眾的根本利益是人大代表的首要職責。做為一名人大代表,無論是履行代表職責,還是做好本職工作,我始終把人民群眾的利益裝在心里,真正把人民群眾的要求當作開展一切工作的出發點和落腳點。多為群眾辦實事辦好事,努力把服好務這件好事辦實,把看好病這件實事辦好,使人民群眾真正得到實惠。
縣醫院是全縣人民群眾的醫療保健中心。近幾年來,在縣委、超拽qq分組縣政府、縣人大的正確領導下,我帶領全院員工始終堅持“以病人為中心、以質量為核心、以病人滿意為目標”這一服務宗旨,內強素質、外樹形象、科學管理、更新設備,不斷增加基礎設施投入,制定便民利民新舉措,狠抓醫護服務質量,確保了診療水平和整體服務質量的穩步提高,從而使醫院各項工作逐步駛入健康發展的快車道。工作中我主要抓了以下幾個方面:
(一)開展行風建設,強化服務意識,樹立良好形象。
為了把“以病人為中心、以質量為核心,以病人滿意為目標”的服務宗旨落到實處,不斷增強醫護人員的職業道德素質和政治思想素質,樹立良好的醫院形象,我主持研究制定了“抓管理、強素質、樹形象、促發展”的工作思路。一是實施科學管理,強化服務意識。并把科學管理和優質服務有機地結合起來,先后主持研究制定出臺了《服務承諾制》、《首問負責制》、《首診負責制》、《舉報投訴待崗制》等一系列切合醫院實際的科學管理體系,使廣大員工的服務意識明顯增強。二是積極開展形象教育活動,樹立良好的醫院形象。三是組織召開了“學先進、樹形象、加強醫德醫風建設”大會,并在全院深入開展了形象教育大討論。四是請專家教授為全院員工做了《關于職工形象建設》、《如何樹立良好的醫院形象》等專題講座。五是在全院積極開展了“抓行風建設,促優質服務”活動。同時重新補充完善了《醫德規范》、《醫務人員形象標準》、《醫務人員文明行醫八不準》等制度,并將這些制度印制成《職工形象教育手冊》下發到每個職工手中。
(二)加強業務學習,提高人才素質,促進科技進步。
為了不斷提高醫護人員的業務素質,提高醫護質量,增強醫院的競爭力,滿足病人的需求。我帶領全院做了大量行之有效的工作。一是狠抓了業務學習活動。開展了“業務查房擂臺賽”、“護理技術操作大比武”、“崗位練兵”、“三基三嚴考試”等活動,同時我們每年都選派多名業務骨干到上級醫院進修學習,請上級醫院的專家、教授來院會診、指導手術、開展科研教學活動,這些措施有力地促進了醫院業務技術的發展。二是加強人才隊伍建設,主持研究制定了一系列優惠政策,積極引進人才。二年以來,縣醫院先后引進了多名醫療專業本科生和具有大專學歷的高護生。三是相繼制定出臺了《科研成果獎勵條例》、人大版塊,轉載必就!辭職信《醫院職工進修規定》、《關于醫院工作人員在職上學的規定》等獎勵措施,努力為他們創造良好的工作環境和學習條件,充分調動了醫護人員學業務搞科研的積極性。每年有多篇學術論文在省市醫學雜志上發表,每年有多項科研成果在市縣獲獎。
我是__年9月份通過全縣公開招聘鄉鎮衛生院院長考試后,擔任松北鎮中心衛生院院長職務的。兩年多來,在松北鎮黨委、政府及縣衛生局的正確帶領下,堅持以“科學發展觀”和“三個代表”重要思想為指導,團結全院干部職工,根據衛生院發展實際需要,理清思路,明確目標,堅持把維護群眾利益、構建和諧醫患關系放在首要位置,通過強化內部管理,建立長效機制,提高服務質量,提升醫院形象,團結拼搏,開拓創新,通過有效開展“以病人為中心,以提高醫療服務質量為主題”的醫院管理年活動,促進了松北鎮中心衛生院院健康、持續、協調發展,創造性地開展工作,較好地完成了各項工作衛生任務。主要有以下幾個方面:
(一)加強班子隊伍建設,健全各項規章制度。
一可以做到,分工明確、相互協作、團結一致。
二是體現了民主管理。從征求職工意見到上班子會討論通過,并反復修訂了科學規范的管理制度和管理細則,做到用制度管事,用制度管人,制度對人人平等。
三是辦事公開公正,對醫院各項重大事務班子討論通過,形成記要。并成立了監督委員會進行監督執行,定期向職工公開財務開支情況。
四是班子齊心協力,各盡其責、團結奮進,使醫院成績明顯提高。做到院長向班子帶頭,班子向職工帶頭,切實調動全院職工的積極性。
(二)改善就診環境,方便群眾就醫。
鞏固鄉鎮衛生院人事分配制度改革成果,堅持“以病人為中心”的服務理念,努力提高醫療服務質量。為了扎實有效地開展這項活動,推動醫院各項工作上臺階,我們主要在以下四個方面下功夫:
一是在提高醫療質量上下功夫,努力提高醫療質量意識,每周組織全體職工進行一次集中業務培訓學習,開展一次大查房、病例大討論,由業務副院長主持,臨床醫生針對病例各抒己見,從理論上、實踐上相互借鑒、相互學習、相互促進,形成“以學趕超、質量興院”的良好風氣。
二是在改進醫療服務上下功夫,為給病人提供精心、周到、溫暖的醫療保健服務,在單位開展了以“假如我是病人”為主題的優質醫院創建活動,要求每一名醫護人員都要從病人的角度出發,醫患零距離接觸,為貧困患者端一杯熱水,與病人親切交談,了解、掌握病情,用藥物積極實施治療,從病人心里上進行疏導,促進患者早日康復。
三是在控制醫療費用上下功夫,要求各科室嚴格執行《處方管理辦法》和《抗菌藥物臨床應用指導原則》,定期進行臨床醫務人員相關知識的培訓,在診療過程中嚴格遵循“合理檢查、合理用藥、合理治療”三合理原則,有效控制醫藥費用的不合理增長。
四是在加強衛生行業作風建設上下功夫,把醫德醫風建設作為立院之本,完善醫德醫風考評制度,在醫務人員日??己酥?,將醫務人員服務態度的考核與醫務人員的工資、職稱晉升和評先評優直接掛鉤,加大了對違規違紀行為的查處力度,對群眾反映醫德醫風不好的實行“一次投訴待崗”制度,且年度不得評為優秀。
(四)狠抓公共衛生工作不放松,確保群眾身體健康。
公共衛生是衛生院工作中的重中之重。公共衛生服務管理辦公室規范設臵,各專業組嚴格執行各項工作制度,認真做好各項公共衛生服務工作,扎實實施公共衛生服務均等化項目。近年來,全鎮兒童計劃免疫疫苗接種率穩定在98%以上,傳染病發病率逐年下降;我鎮例結核病病人管理規范,治愈好轉例;婦幼保健項目規范實施,孕產婦系統管理率100%,住院分娩率%,兒童系統管理率%;全鎮居民健康檔案建檔戶人,建檔率%;(還有其他公共衛生工作指標,老年人體檢、老年人健康管理、高血壓等慢性病管理、健康教育都要寫進去。用具體的數字表述。不然體現不了你的公共衛生工作),這些公共衛生工作的深入開展,有力促進群眾健康水平的進一步提高,并受到了廣大群眾的一致好評。近兩年,多個公共衛生單項工作還得到縣衛生局、縣業務主管部門和松北鎮黨委政府表彰獎勵。
(五)創建“平安衛生院”,保障生命健康。
以創建“平安衛生院”為契機,教育職工時刻繃緊安全生產這根弦,把保障醫療安全與提高醫療質量和醫療服務技術水平緊密結合,常抓不懈,積極建立醫療糾紛預警機制,加強醫患溝通協作,努力把醫療糾紛消滅在萌芽中,幾年來無一例醫療事故和醫療糾紛發生,保證了衛生院健康發展。同時加強單位安全防范工作,防火、防盜,加強車輛管理,防不安全事故。
(六)加強人才培養,進一步優化人才隊伍。
醫療事業,是人命關天的大事,絲毫馬虎不得。要使衛生院的不斷發展,首先應該擁有一支高素質、高水平、高質量的.醫療隊伍。幾年來,在醫院資金和人力都非常緊張的情況下,選派了6人業務骨干到市、縣醫院進修學習,提高醫療技術水平,優化衛生院的人才結構,使醫院綜合服務能力得到進一步提升。
醫院的發展,關鍵是醫院院務會班子是否具有凝聚力和戰斗力。為了不辜負組織的重托和全院干部職工的殷切期望,組織聘用我到松北衛生院任院長,我首先是抓好了班子建設,并在工作中做到三個帶頭:
一是帶頭搞好班子團結。一方面團結和依靠醫院黨支部去做工作,充分發揮黨組織在醫院改革和建設中的政治核心和戰斗堡壘作用,做到“思想上多交流,工作上多通氣,決策上多商量”。另一方面,團結和帶領院班子成員努力工作,充分發揮模范帶頭作用,做到平時多交心,工作先交底,同時根據個班子成員的特點和專長分配其具體分管工作,讓他們在各自的職責范圍內,獨立自主地大膽開展工作。
二是帶頭執行堅持民主決策。對重大決策、重要項目安排、大額資金使用都經過班子集體討論決定。
三是帶頭廉潔自律。在日常生活與工作中,始終嚴格自律,注重人格修養,不濫用職權,強化表率作用,凡是要求別人做到的,自己帶頭做到,凡是要求別人不做的,自己堅決不做。作為衛生院的院長,平時面對的事務很多,自律、自省、自愛非常重要。
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