在寫述職報告時,我們可以總結自己在工作中的成績和不足,以便更好地發展自己。以下是一些成功撰寫述職報告的經驗和技巧,希望對大家有所啟發。
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各位領導、各位同仁:
在公司領導的關懷和支持下在相關部門的配合下我和辦公室的全體同志一起立足于本職崗位兢兢業業踏踏實實做人堅持以企業發展為中心牢固樹立為企業服務的宗旨認真做好辦公室的各項為公司的經營、生產活動提供了有力的支撐?,F將一年的情況匯報如下:
崗位職責:
1、負責主持辦公室的全面,組織并督導本部門人員全面完成各項任務。
2、協助領導處理日常行政事務,準確及時傳達公司領導的指示,督導公司決策的貫徹執行,并做好信息反饋。
3、負責公司內、外公共關系和外事管理、接待,協調與政府職能部門的關系。
4、負責組織公司綜合性重要文件的起草和大型會議的會務;組織開展法律事務相關,審查并管理公司各類合同。
5、組織好文秘、檔案、信息化管理。檢查并監督安全保衛、保密,提供后勤保障等服務。
6、負責對部門員工進行績效管理和培訓指導,保證高效完成各項。
職責履行情況:
一、規范辦文、辦會,使開展扎實有序。
一年來,我部按照省公司行文規范要求,先后發文220余份,無一差錯,格式符合規定,文字簡練準確,有效地指導了我公司的各項。為及時反映我公司各項,今年先后采集編撰并上投信息稿件204篇,其中被采納117篇。全年我公司共收到、處理各種文件余件,做到件件有簽收,杜絕了文件丟失和延誤事機的現象,確保了上情下達,下情上報,各類信息及時傳遞溝通。全年共協調安排公司內部的各種大、小會議20余次,每次會議綜合部都全員投入,做好保障服務,保證會議取得了預期的效果。20共協調、處理法律事務56件,審核、整理歸檔各種合同文本56份,盡量降低公司所承擔的風險。
二、加強后勤管理,為通信生產服好務。
一是做好后勤保障,定期對各項辦公、物業設備和自租自建營業廳設施進行檢查、走訪,及時處理出現的問題。二是加強車輛管理,我部著重抓了四個堅持,堅持對各類車輛的月耗油量實行公布制度,嚴格執行了獎懲辦法;堅持車輛維修填報審批制度,嚴格控制費用指標;堅持每月一次安全學習制度,增強了駕駛人員遵紀守法的自覺性,全年未發生大的責任交通事故;堅持歸車登記和車輛值班制度,只要是急需,綜合部就出車保障,確保通信生產車輛需求。
三、加強安全保衛,確保通信設施安全運行。
一是全面落實安全生產責任制,每季度對全地區的營業廳、辦公樓和機房等場所進行一次安全大檢查,針對電源線亂、走線不規范和個別消防器材壓力降低等問題進行了整改。切實加強內防貪污、外防盜竊、路防搶劫等,從制度建立到執行,均由專人負責。二是加強要害部位安全防范、重要部位的物防和技防措施,為新建8個營業場所安裝了報警器,并與公安110實現聯網,還為營業廳配備和更換了30余個投幣式保險箱,對營業資金防范起到積極的作用。二是根據省公司要求開展了“春、冬季防火”,制定了具體實施方案,并以懸掛安全標語、安全知識答題等形式進行了宣傳。三是為了強化員工的安全意識,公司舉辦了滅火演練活動,全區60多人參加了此次活動,使員工對消防常識和消防器材的使用及初期火災的撲救的技能有所提高,收到較好的效果。四是加強各種消防設施和器具的維護和保養,全年投資近3萬元對損壞的、無壓力的滅火器具進行修復或更換,先后更換滅火器具10具,新增16具,確保滅火設施處于良好使用狀態。
四、強化隊伍建設,樹立一流形象。
一是堅持嚴格要求自己,注重以身作則,講奉獻、樹正氣、不擺架子、以誠待人,和全體人員搞好團結,大家擰成一股繩,用人格力量帶一流隊伍,樹一流形象。二是愛崗敬業講奉獻。辦公室千頭萬緒,事務性繁雜,最大特點就是有規律的‘無序化’。我經常教育辦公室人員要認識到自身的性質和價值,正確處理得與失、個人與集體的關系,要堅持做到愛崗敬業,領導批評不言悔、取得成績不驕傲。三是做好各層面服務。服務好領導,做到尊敬而不奉承、愛護而不非議。服務好職工,做到文明禮貌,熱情周到,堅決杜絕“門難進、臉難看、事難辦”的現象。服務好來賓,做到招待熱情,服務耐心,處處注意樹立好、維護好企業形象,努力把綜合部建設成展現企業精神風貌、樹立企業良好形象的窗口。
五、加強黨風廉政建設,提高自身綜合素質。
加強黨風廉政建設是保持黨的先進性的具體體現。
作為一名老黨員,在中我始終以一個優秀共產黨員的標準來嚴格要求自己,時刻注意自己的一言一行,一舉一動,認真遵守《黨員干部廉潔自律條例》的有關規定和要求,經常對自己的行為進行反思、檢查不斷加強學習,不斷提高自己的政治理論水平、文化專業知識和業務能力,不斷改進自己的.方法和作風,努力提高效率。
總之,在過去的一年里,我雖然是做了一定的,取得了一定的成績,但在某些方面,離領導的要求還是有一定的差距的,一是在處理問題時,不夠大膽果斷,有時欠缺冷靜思考,情緒化時有出現;二是管理不夠精細,落實不到位,缺乏監督檢查的力度,執行制度還不夠嚴格;三是對人對事的了解還不夠透徹,處理人與人之間的關系上表現生硬。在新的一年里,我一定要認真查找不足,積極改正,不斷探索新的方法,與時俱進,開拓創新,力爭明年使綜合部再上一個新臺階。
以上是本人今年的情況,匯報中如有不當之處,請批評指正。
作為一名老黨員,在中我始終以一個優秀共產黨員的標準來嚴格要求自己,時刻注意自己的一言一行,一舉一動,認真遵守《黨員干部廉潔自律條例》的有關規定和要求,經常對自己的行為進行反思、檢查不斷加強學習,不斷提高自己的政治理論水平、文化專業知識和業務能力,不斷改進自己的方法和作風,努力提高效率。
總之,在過去的一年里,我雖然是做了一定的,取得了一定的成績,但在某些方面,離領導的要求還是有一定的差距的,一是在處理問題時,不夠大膽果斷,有時欠缺冷靜思考,情緒化時有出現;二是管理不夠精細,落實不到位,缺乏監督檢查的力度,執行制度還不夠嚴格;三是對人對事的了解還不夠透徹,處理人與人之間的關系上表現生硬。在新的一年里,我一定要認真查找不足,積極改正,不斷探索新的方法,與時俱進,開拓創新,力爭明年使綜合部再上一個新臺階。
以上是本人今年的情況,匯報中如有不當之處,請批評指正。
各位領導、各位同仁:
20_年綜合部的工作得到了公司領導及各部門的大力支持和幫助,一年來,綜合部工作始終堅持以服務為宗旨,在綜合部全體員工的共同努力下,較好的完成了綜合部所負責的各項工作,為公司的經營、生產活動提供了有力的支撐?,F將工作情況匯報如下:
職責履行情況:
一、及后勤工作。
1、制定全年工作計劃,安排各種會議。年初,組織草擬了公司《20_年行政工作報告》,籌備召開了20_年工作會議。全年共協調安排了公司內部的各種大、小會議20余次,每次會議綜合部都全員投入,做好保障服務,保證會議取得了預期的效果。
2、全面做好檔案、全年共收到、處理各種文件2450件,核校、下發各種文件86件,保證了文件傳閱的及時、準確。20_年共協調、處理法律事務5件,審核、整理歸檔各種合同文本243份,盡量降低公司所承擔的風險。信息工作方面,今年繼續按照上級要求及時上報各類專報信息,截止10月末,共上投信息稿700篇,其中被采納240篇。無遺失。
3、強化后勤管理,細化后勤服務工作。年初,投入資金對地下食堂和附屬辦公樓的環境進行了整治,對辦公樓老化的供熱管線全部進行了更換,使大家有了一個優美的辦公環境。在后勤保障方面做到了對各項辦公設備定期進行檢查,對發現的故障及時維修,對各自租自建營業廳實行定期走訪,及時處理出現的問題,全年共進行各類檢查、走訪30余次,開展各種維修400余次。今年將車輛分配進行了小范圍調整,重點向生產一線傾斜,全力保障網絡部門及縣分公司車輛的供應。同時,還協助公司工會做好節電工作,制定了節約用電管理辦法和空調使用管理規定,并加大節約宣傳,制作了節約宣傳標語和節電提示牌。
20_年,公司還榮獲了省級“誠信單位”和省級“重合同,守信譽”榮譽稱號。
二、安全保衛工作。
1、加強安全基礎工作管理,落實安全生產責任制。
年初,公司與各單位簽定了安全保衛、安全防火責任狀,落實任務,明確責任,切實加強了對安全工作的領導。同時,進一步加強安全檔案的管理,及時完善消防資料,把需要保存的消防圖紙、說明書、資質證明等材料裝訂成冊,歸檔保管,便于以后安保工作的順利開展。
2、加強安全防范措施,保持內部良好的秩序。
今年,在安全防范方面做了以下工作:一是加強對安保隊伍的建設。根據工作需要,新增加保安6人,對新上崗人員均進行崗前安全培訓,共計5期,100余人次;二是加強值班、值宿工作。對值班人員加強了監督和檢查,全年夜間查崗4次,辭退更職人員1人,確保了公司夜間重要守衛目標的安全;三是加強營業場所的安全管理,維護營業廳的正常工作秩序。經警值勤實行雙人雙崗,對銀行收帳臺席實行了封閉式管理,確保了收銀臺資金的安全。四是加強日常財務取送款的押運工作。實行專人專車,嚴格遵守取送款制度,遇有大量現金實行雙人押送,并對現金管理人員、押運人員定期進行法制宣傳教育,確保了企業的資金安全;五是進一步加強要害部位安全防范工作,為11個營業場所更換和安裝了報警器,并與公安110實現聯網,更換投幣式保險箱20余個,對營業資金的防范起到積極作用。六是加強辦公樓的安全管理,對外來人員實行嚴格的登記和預約見面制度,有效的控制閑散人員進入,確保企業良好的工作秩序。
3、結合企業實際,扎扎實實做好安全防火工作。
安全防火工作是企業工作的重中之重。今年在防火工作上落實了以下工作:一是開展防火檢查3次,共查出火險隱患20余處,對于這些隱患均以文件形式下發了通報,現全部整改完畢;二是根據省公司要求開展了“春、冬季防火工作”,制定了具體實施方案,并以懸掛安全標語、安全知識答題等形式進行了宣傳。三是為了強化員工的安全意識,公司舉辦了滅火演練活動,有近百多人參加了此次活動,收到較好的效果。四是根據建筑消防規范要求,更換了綜合樓及附屬樓不規范的消防應急疏散標志燈具20個。完成了新區生產樓和密山辦公樓的防火封堵工作;五是繼續加強員工對防火知識應知應會培訓工作,組織培訓班4期,近百人參加了培訓,通過培訓使員工對基本防火知識的了解和消防器具的使用熟練度有所提高;六是加強各種消防設施和器具的維護和保養,全年投資近3萬元對損壞的、無壓力的滅火器具進行修復或更換,為新建基站和新區生產樓新配消防器具200個。
大家好!辦公室是一個綜合管理機構,起著承上啟下、各位領導、各位同志:溝通內外、協調左右、聯系四方的作用,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室工作分類很多,有文書處理、基礎建設、督查督辦、環境衛生、計劃生育、消防綜治、節能管理、票據管理、檔案管理,文件傳送等工作。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我能夠自我加壓,清晰謹慎地辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,較好地履行了本崗位的工作職責,完成了段領導交辦的各項工作任務?,F將我任職期間的主要工作報告如下,請予評議。
1、強化責任意識。嚴格要求每一位辦公室人員必須以高度負責的精神對待每一項工作,通過強化責任意識,讓大家明確各自承擔的職責,并自覺地按照職責履行各自的崗位職能。
2、規范管理制度。規范各項管理并以制度保證全體工作人員都能嚴格、自覺地按照各項制度開展工作。針對事務繁雜,聯系廣泛,矛盾集中等問題,通過規范各項管理制度,明確分工內容,使每一位同志都能按照規章辦事,按照制度執行。
3、提高辦文質量。規范公文的制發、歸檔流程,實現公文的閉環管理,提高工作效率。
4、狠抓督查督辦。深入推行安全風險管理,進一步做好督辦、催辦工作,有效的推進了我段安全生產的順利進行。
5、完善調指建設。為全面提高電務系統現代化管理水平,完善調度指揮中心的功能和作用。2013年開始對既有調度指揮中心進行全面的改造擴建,該工程完工后,呈現在我們面前的將是一個設備先進、功能完善、保障有力、全路一流的現代化調度指揮中心。
6、健全衛生管理。通過完善段、車間、班組三級衛生、防疫、食品安全組織管理機構;建立了與之相適應的管理制度、本簿臺帳,同時將所有的內容均同步建立起電子文檔,使原手工管理階段一步跨入信息化管理階段。
7、推進“八小”建設。結合路局要求,大力推進“八小工程”建設,改善一線職工生產生活條件,打造“直通民意,直面民生,直聚民智,直達民心”的優質工程。
8、加大能源管理。通過合理調配負荷,實現了優化運行,節約了運營成本,提高能源利用率。
9、加強計生管理。認真貫徹執行上級有關計劃生育管理的方針政策、法律、法規、條例,指導本單位人口與計劃生育工作,實時掌握各車間職工婚育、家庭動態,建立健全了各項基礎臺賬。
10、嚴格票據及印章管理。遵照相關法律法規,嚴格落實各項管理制度,建立專人保管負責,誰使用誰登記的制度,確保票據管理和印章管理規范有序。
做深、做細;二是對本職工作知識把握不深,雖對于日常的工作情況已熟練,但規范上不夠細致,多為急用先學,存在時緊時松的現象,造成學習的內容不系統,不全面,不深刻;三是沒有很好地為領導出謀劃策,有很多的工作都是想做又不敢做,畏畏縮縮,缺乏果斷和膽量。很多情況下,沒有針對實際情況,主動地去尋出路,想辦法,解難題,因此,工作上起色不大。
針對本人及辦公室在工作中存在的問題,在接下來的工作中,我將緊密圍繞段黨委、段中心工作為重點,內強素質,外樹形象,狠抓如下幾方面的工作:
1、自覺做到廉潔自律。在日常工作中能自覺執行黨的紀律和政策規定,自覺抵制各種不正之風,做到生活上廉潔儉樸,工作上秉公辦事,嚴格約束自覺,積極參與機關廉政建設。
2、努力提高工作效率。辦公室是段機關形象的反映,我在做到以身作則,樹立自身良好形象,嚴格要求辦公期間不準上網聊天、玩游戲、炒股等,不準大聲喧嘩。在接待上門辦事的企業人員時,應舉止文明、待人熱情、講究禮貌,不允許和來訪人發生爭執或爭吵。
3、處理好集體與個人利益之間的關系。服從大局,團結同志,做到襟懷坦白,大事講原則,小事講風格,想別人所想,急別人所急。認真為職工辦實事,力求形式和內容統一,計劃與效果統一,真正樹立起一名黨員干部的良好形象。
念和有功不居功的超越自我精神,扎扎實實做好本職工作,不斷拓寬工作思路,創新更多的工作方法,通過更加深入的學習,全面提高自身綜合素質,夯實辦公室的各項管理基礎。
在今后的工作中,我將以更加嚴格的工作要求,更加扎實的工作作風,全面完成段領導交予我的各項任務,全面促進辦公室的工作再上一個新的臺階。
xxxx年已告一段落,回顧這一年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,較好地完成了自己的本職工作。按照公司關于領導干部述職的要求,結合自己一年來的工作情況,現述職如下,不妥之處敬請批評指正。
作為辦公室主任,我清醒地認識到,辦公室是公司領導直接管理的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,有文件起草、批轉、文書處理,有人事勞資、社保管理、績效考核,有檔案管理、會議安排、迎來送往及車輛管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,基本做到了事事有著落。
的收發、登記、文印和督辦工作;做好合同、資料的歸檔工作。及時傳達貫徹公司有關會議、文件精神。
2、組織落實公司的勞動、人事、工資、社保管理工作,根據上級精神,組織實施公司規范勞動用工管理的工作,按照有關規定,完善了各項社會保險的繳納,養老保險、醫療保險、住房公積金全部進入社會化統籌,并完善了各項手續。體現了公司的規范性,解決員工的后顧之憂。
3、組織落實公司辦公設施、用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。
4、做好公司各種會議的籌備工作。認真做好會場布置,落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。全年共組織各種會議?次。
力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
時時刻刻嚴格要求自己,堅持按規定、制度辦事,光明磊落,表里如一,言行一致。推己及人,關心同志,調動積極性。注重辦公室人員的思想教育,有機會就和他們談心交流,了解他們的思想動態,摸準他們的思想脈搏,發現苗頭,及早給予指出;發現好的勢頭,及時給予表揚,把思想工作做到他們心坎上,做到火候上。事事處處從工作的角度,從大局的角度考慮問題、處理問題。使大家能安心工作,有所作為。
一年來,本人能敬業愛崗、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:
第二,有些工作還不夠細致,一些工作協調的不是很到位;。
第三,學習還不夠深入,工作缺乏一定的計劃、組織,造成部分工作完成拖拉。
第四,工作中有急躁情緒,致使影響與同事的溝通。在新的一年里,我決心認真提高業務、工作水平,為公司改革發展穩定,做出應有的貢獻。我要努力做到:
第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報,真正做好領導的助手;。
第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。第四,不斷改進辦公室與各部門、各單位的配合能力、服務水平。第五,遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
責任和使命激發智慧和力量,壓力和挑戰考驗信心和勇氣。新的一年,新的形勢,對辦公室工作提出了新的要求。我將以更加嚴格的工作要求、更加扎實的工作作風、更加卓有成效的工作,全面完成公司交付與我的工作職責,全面促進辦公室的工作再上一個新的臺階。
20xx年,在分行黨委的領導下,在各部門、各機構的大力支持幫助下,我從適應新形勢、新任務的工作要求出發,以管理、質量、效率、服務為核心,以讓領導滿意、讓基層滿意、讓機關滿意為目標,解放思想,提高素質,嚴以律己,恪盡職守,圓滿完成了各項工作目標?,F將一年來的工作述職如下,請大家評議。
(一)以崗位為基礎,實施精細管理,提高崗位管理和崗位經辦“兩個能力”。根據省分行體系文件要求,按照崗位分解、管理到位、控制有效、防范風險的原則,通過崗位管理職能量化,確保辦公室條線管理職能歸位。相繼制訂了本部會議、系統會議運行規則,系統會議計劃、值班工作制度、常規檢查計劃、常規督辦事項等制度辦法和工作計劃,對全行印章、檔案、公文、值班、法律法規、會議計劃、機構負責人請銷假管理制度執行等情況進行定期通報,一年來下發各類通知、通報、計劃、方案、制度等管理性文件62個,通過分析查找問題,提出改進措施,力求管理職能的規范化、制度化、程序化,提高了基層行執行意識和執行能力。加強了系統工作的管理指導,組織舉辦了法律、公文、印章培訓班5期,培訓人員200多人次,為保障行務系統高效運行發揮了重要作用。同時,從提高崗位經辦能力入手,本著職責清晰、橫向銜接、標準統一的原則,明確每個崗位的職責任務、目標要求、工作程序,確保工作運轉職能清晰、有條不紊、規范有序,在考核上堅持自我評價與分管主任評價相結合,內部互評與基層測評相結合,考核結果與評先樹優相結合,促進了人員崗位經辦能力明顯提高。
(二)以服務為核心,強化大局意識,抓好信息宣傳、綜合調研、工作督辦、公文運轉“四個重點”。服務是辦公室的“天職”,一年來,我緊緊圍繞全行中心工作,增強服務意識,提高辦事效率,積極發揮辦公室的職能作用。一是在提高信息宣傳服務上下功夫。堅持行務信息與市場信息、內部宣傳與外部營銷并重。抓住信息工作為政務服務這個根本,堅持求真、求實、求準,提高信息功能作用,不斷對網頁進行改版優化,豐富了欄目,完善了功能,提高了美觀度,全年本行網站共采編信息5900條,在省分行發表信息560條。外部宣傳上,借助“兩路一臺一報一橋一刊”,通過制訂計劃、明確重點、加強配合、協調推進,提高了宣傳的計劃性、系統性和實效性。二是在綜合調研服務上下功夫。圍繞全行管理、發展、調整、轉型等中心工作積極開展調查研究,全年組織完成專題調研28篇。在省行網站發表各類調研文章51篇,組織起草各類講話、匯報材料60多篇,達28萬字。三是在提高督辦服務上下功夫。始終把督辦作為一項重要職能,緊緊圍繞黨委的重大決策,重要工作部署以及員工關心的問題開展督辦,完善工作機制,堅持動態管理,推動工作落實。根據全行工作要點,形成了46項常規督辦事項,按季進行督辦、匯總和通報;針對行長辦公會議、行務會議確定的臨時督辦事項,及時下發督辦通知單,對20項重點工作進行立項督辦,辦結率達到了95%。四是在提高公文運轉服務上下功夫。全年共處理各類發文996件,各類收文3245件,從提高文件運轉的效率出發,建立健全文件傳閱、登記、催辦、簽批、歸檔等各項制度,做到傳送及時,辦理準確、保密安全,實現了無錯傳、無漏傳,無泄密,無漏辦、無積壓。
(三)以安全為主線,加強風險控制,強化印章、檔案、法律管理“三個基礎”。按照崗位風險控制、條線風險管理的要求,結合辦公室實際,強化重點風險崗位基礎管理。在用印管理中,嚴格落實用印制度及各項管理規定。4月份和12月份分別對城區各支行、縣支行印章管理、保密制度執行、主要負責人請、銷假制度執行等情況進行了專項檢查,對存在的問題進行了通報和整改。在法律工作中,全年累計審查法律性文件278份。接受法律咨詢140余人次,書面法律咨詢4件。法律性文件審查和法律咨詢出具的法律意見大部分被相關部門采納,確保了合法權益不受侵害。同時,全年及時處理信貸、儲蓄、會計等訴訟案件30件。在檔案管理中,采取外來收文日常備份、相關資料隨手收集和督促部室文件及時歸檔、移交相結合的措施,確保各類檔案收集的齊全、完整,重點加強對系統內機構的工作指導,明確操作程序,加強密碼管理,不定期監督檢查各機構檔案管理情況,排查風險隱患。并細化完善了oa檔案操作規程,加強防火、防盜、防水工作,提高了檔案整體管理水平。
(四)以誠信為前提,加強溝通交流,提高綜合協調和服務決策“兩個意識”。一方面,堅持講政治,講大局,認真協調處理問題,堅持以誠、以禮、以情待人,在制訂計劃、起草講話、辦文辦會等方面,主動協調上下關系,做到不欺上瞞下,認真聽取各方意見,靠集體的智慧彌補個人的不足。在同志們的理解、寬容和支持下,妥善完成了各項綜合協調工作,保證了行務運行的常態化。另一方面,在起草調研報告、領導講話等綜合性文字工作中,堅持主動思考一些帶有全局性、戰略性和前瞻性的問題,盡可能把工作想在前、做在前,努力在嚴謹、認真、細致、求實上下功夫,發揮好參謀助手作用。
回顧一年的工作,雖然取得了一些成績,但是離黨委的要求、同志們的期望還存在一定差距,工作中存在一些不足。創新意識有等進一步增強,往往想問題謹慎有余,開拓不足。調查研究的廣度和深度不夠,一般性調研多,超前性、深層次的調研少。同時,忙于辦公室日常事務較多,超前學習、主動學習的意識需要強化。在今后的工作中,我將知不足思進取,牢固樹立大局意識、服務意識,自我加壓,盡心盡力,求真務實,開拓創新,嚴格按照精細實的管理要求,加強隊伍建設,打牢管理基礎,服務領導決策,抓好服務協調,確保辦公室各項工作高效運轉,為推動全行各項工作和諧健康發展做出自己應有的貢獻。
各位領導、各位同事:大家好!
20xx年已經過去,在過去的一年里,在公司領導的關懷和支持下,在各分廠各部門及各位同事的積極配合幫助下,我和綜合辦的全體同事一起,立足于本職崗位,認真履行職責,扎實工作。
這一年,我嚴格要求自己,按照公司的要求,緊緊圍繞公司的中心工作,牢固樹立為企業服務的宗旨,發揮職能作用,兢兢業業工作,踏踏實實做人。
一年來,深入貫徹落實科學發展觀,構建和諧。不斷改進工作方法,提高工作效率,增強工作的系統性、科學性,工作模式上有了新的突破,工作方式上有了較大的改變,在大家不懈的努力下,比較圓滿地完成了綜合辦各項工作目標,取得了一定成績。正在積極向著團結、務實、高效的奮斗目標穩步邁進。
綜合管理辦公室主任,主要工作職責是:主持綜合辦的全面工作;指揮實施綜合辦員工完成各項事務工作;為公司方針目標和任務完成,承上啟下、溝通協調;抓好公司行政管理,落實公司后勤保障,當好領導的參謀和助手。
現將一年來的主要工作情況述職如下,不當之處,請各位領導和同志們指正:
一、協調服務工作。
作為綜合辦的負責人,自己清醒地認識到,綜合辦是總經理直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系各方的樞紐,時刻推動各項工作朝著既定目標前進的中心。特別在東西廠區的整體管理中,根據上級領導的指示精神與具體要求,傳達工作指令,監督工作落實,以上級領導的工作思路、決策為主線,充分發揮自己的職能作用。
特別是在勞務派遣工作、勞動爭議案件處理、職工文化活動、周邊關系協調等方面以及公司有關文件、各類稿件的撰寫起草都能較好的完成任務。
二、綜合辦的日常管理工作。
首先,根據各階段工作的開展及工作要求,及時召開工作會議,闡明工作重點,分工、分職責、有布置、有落實。
第1、理順工作關系,堅持原則,嚴格工作程序、嚴格工作質量、嚴格工作紀律。在對各部門的服務上,有了很大的進步和提高。
第2、認真抓好文檔管理工作,充分把握政策性和思想性及時督促辦理各種文件的收發、登記、呈閱、催辦及立卷、歸檔;并記錄了20xx年大事記;嚴格控制公章印鑒的管理使用及公章的移動使用;認真辦理了綜機公司及滎陽分公司的資質年審工作;配合高新科技的申報,辦理了大量的文件查閱、文件填補、資質取證、資料準備等工作。
第3、車輛管理工作:我們嚴格按照《車輛管理辦法》,強化了車輛管理,與司機簽訂了全年安全行車目標責任書。在我們的統籌安排、認真調配下,較好的保證了公司領導、部門日常業務和活動的用車,我們的司機非常辛苦;在燃料管理中,嚴格執行油卡加油管理制度,審核油耗,嚴格把關;在車輛維修管理中,以定點汽修廠、4s店為主,要求司機對修車質量、配件價格嚴格審核。20xx年小車班無發生一般以上交通事故。
第4、后勤管理工作,堅持新區后勤管理例會(每月一次),加強了后勤管理工作力度,及時了解基層信息,發現問題及時解決。為領導服務好,為各部門服務好,為職工生活服務好,排憂解難,提供方便。
一是節省開支,搞好環境衛生綠化工作,對花木草坪的維護修整、衛生清理、環境美化一一落到實處。目前,西區大門東的花木已基本移走,做好了擴建車棚場地的準備。
二是東西廠區的澡堂管理,自己動手更換保溫層、加熱管、換噴頭、加管道、定時間,節約了用水量、節約了電力、燃料,及時清掃、消毒、換氣減少了疾病的傳播。目前,西區鍋爐使用有4年多了,經常修修補補,已老化。我本著能堅持一天,就多使用一天,為保證洗澡水的供應,準備在3月初更換新鍋爐。
三是新區衛生保健站管理工作,據統計,全年接診(包括輸液、抓藥、小病治療、小傷包扎等)共計1100余人次。并且,在公司舉辦的各種體育、文化活動中,起到了及時的保健作用。關鍵是監督控制藥品的采購來源及就診規定。員工的健康與我們息息相關。這也充分體現了公司領導處處對職工的關懷。
四是新區供水的管理,新區供水責任重大,直接影響食堂用水、職工飲用、洗浴等,20xx年進行了多次供水系統的搶修,并對水井、水質等進行了嚴格管理。保障了新區的供水。而且,為公司節約用水,對東西區供水系統堅持進行跑冒滴漏檢修,減少了浪費。
五是單身宿舍的管理,單身宿舍的居住人員大多數為招來的新員工,自理能力較差。管理人員不辭辛苦,除打掃樓道、廁所外,時常到房間里為他們打掃。目前,為了加強管理,為各分廠騰出了部分更衣間,單身宿舍衛生管理比20xx年年初大有改觀。
六是職工食堂的管理,管理好食堂不是一件容易的事,飯菜的價格控制、飯菜的.質量把關、前廳后廚的衛生、職工飲食習慣、消費的不同、承包人的理念等等,為食堂管理工作,公司領導高度重視,為上臺階,進行了多次整頓,只要員工投訴,立即說事兒。但效果不好,沒有解決根本問題。雖然,我一心想把食堂的整體管理工作搞好,但是,由于經驗不足,膽子不大,總怕弄巧成拙。今后要多學習、多探討、借鑒先進辦法,把食堂工作辦好。特別是到了今年5月份以后,機加工遷入新區,食堂是大事,必須確保全體員工的就餐工作。
七是通勤車管理,一年來,與××公交緊密合作,按照分廠的時間調整,隨時調整發車時間,由于乘車員工的逐漸增加,我多次到現場協調,全年基本保證了員工的正常通勤。
第5、辦公費用管理控制工作(附20xx辦公費用一覽表)。
20xx年初,制訂了《辦公用品管理辦法》,公司文銷品的全年指標是5500元,實際用了3688.95元,在管理中,嚴格規定、嚴格控制把關,起到效果。但由于多種因素的影響,其他辦公費用比09年略有增長。如:多項辦公設施的增加、辦公機具增加及維修、配件、耗材、后勤修繕、車輛維修、燃油、通訊費、招待費等等,手緊點能省一省,手松點就多一些。因此,2011年要以降低成本費用為宗旨,探索新模式,進行改進,手要緊一點。
各位領導、各位同仁:
2005。
年綜合部的工作得到了公司領導及各部門的大力支持和幫助,一年來,綜合部工作始終堅持以服務為宗旨,在綜合部全體員工的共同努力下,較好的完成了綜合部所負責的各項工作,為公司的經營、生產活動提供了有力的支撐?,F將工作情況匯報如下:
職責履行情況:
一、及后勤工作。
1
制定全年工作計劃,安排各種會議。
年初,組織草擬了公司《。
2005。
年行政工作報告》,籌備召開了。
2005。
年工作會議。全年共協調安排了公司內部的各種大、小會議。
20。
余次,每次會議綜合部都全員投入,做好保障服務,保證會議取得了預期的效果。
2
全面做好檔案法律事務和信息保密工作。
全年共收到、處理各種文件。
2450。
件,核校、下發各種文件。
86。
件,保證了文件傳閱的及時、準確。
2005。
年共協調、處理法律事務。
5
件,審核、整理歸檔各種合同文本。
243。
10。
月末,共上投信息稿。
700。
篇,其中被采納。
240。
篇。今年公司保密工作也做到了無泄密、無遺失。
3
強化后勤管理,細化后勤服務工作。
30。
余次,開展各種維修。
400。
余次。今年將車輛分配進行了小范圍調整,重點向生產一線傾斜,全力保障網絡部門及縣分公司車輛的供應。同時,還協助公司工會做好節電工作,制定了節約用電管理辦法和空調使用管理規定,并加大節約宣傳,制作了節約宣傳標語和節電提示牌。
2005。
年,公司還榮獲了省級“誠信單位”和省級“重合同,守信譽”榮譽稱號。
二、安全保衛工作。
1
加強安全基礎工作管理,落實安全生產責任制。
年初,公司與各單位簽定了安全保衛、安全防火責任狀,落實任務,明確責任,切實加強了對安全工作的領導。同時,進一步加強安全檔案的管理,及時完善消防資料,把需要保存的消防圖紙、說明書、資質證明等材料裝訂成冊,歸檔保管,便于以后安保工作的順利開展。
2
加強安全防范措施,保持內部良好的秩序。
6
人,對新上崗人員均進行崗前安全培訓,共計。
5
期,
100。
余人次;二是加強值班、值宿工作。對值班人員加強了監督和檢查,全年夜間查崗。
4
次,辭退更職人員。
1
11。
個營業場所更換和安裝了報警器,并與公安。
110。
實現聯網,更換投幣式保險箱。
20。
余個,對營業資金的防范起到積極作用。六是加強辦公樓的安全管理,對外來人員實行嚴格的登記和預約見面制度,有效的控制閑散人員進入,確保企業良好的工作秩序。
3
結合企業實際,扎扎實實做好安全防火工作。
安全防火工作是企業工作的重中之重。今年在防火工作上落實了以下工作。
:
一是開展防火檢查。
3
次,共查出火險隱患。
20。
20。
4
3
萬元對損壞的、無壓力的滅火器具進行修復或更換,為新建基站和新區生產樓新配消防器具。
200。
個。
三、工作中存在的問題。
一是對黨的思想建設和作風建設重視不夠,理論學習不夠,公司的要求有差距。
二是管理工作不夠精細,落實不到位,缺乏監督檢查的力度,執行制度還不夠嚴格。
三是協調平衡工作不夠理想。主要表現在有些事情協調不全面,考慮不周到。
四、下步工作設想。
今后主要做好以下幾個方面工作:一是繼續健全完善各項工作制度,當好參謀助手,加強對各項工作的督辦力度,并及時做好信息反饋;二是加強信息調研工作,加深對實際工作問題的調查研究,積極為領導決策服務;三是加強政治業務學習,不斷提高自身綜合素質。四是做好領導和各部門臨時交辦的事宜,按領導意旨及時處理好突發性事件。
以上是本人今年的工作情況,匯報中如有不當之處,請批評指正。
各位領導、各位同事:
大家好!xx年,綜合管理部在公司的正確領導下,在公司各部門和全體員工的積極支持與配合下,我部門緊緊圍繞工作職責,夯實基礎、開拓創新,力求充分發揮綜合部“參謀、組織、協調、服務、督促、檢查”的職能作用,本人認真履行崗位職責,發揮管理事務、搞好服務、綜合協調的“橋梁與紐帶”作用,完成了綜合部承擔的各項工作任務,下面我從以下三個方面對全年工作進行述職,請各位領導和各位同事給予指正。
(一)個人思想品德方面。能夠認真執行公司的各項規章制度;能夠堅定不移地貫徹執行公司的經營路線方針;能夠認真履行黨員的義務和權利,堅決服從黨組織的決定和安排;能夠做到以集體的利益為重,以大局為重,注重維護公司形象;能夠腳踏實地、認真負責的對待自己的工作;注重學習,不斷擴充本職工作相關專業知識,同時努力拓展自己的知識面,研讀各類政策、閱讀各類書籍,以開闊自己的視野,不斷提高自身的整體素質。
(二)公司基礎管理工作。為進一步規范公司工作流程,提高工作運行效率,xx年全年制定、修訂了14項制度,保證了公司工作的規范高效運行;隨著公司的迅速發展,綜合管理部牽頭搭建了子公司目標責任制考核體系,為公司對全資、控股子公司的管理提供了規范的平臺保障,為子公司的有序運轉提供了良好的制度保障,有效發揮了公司對子公司的指導、監督作用。
(三)行政管理工作。綜合部行政管理主要圍繞“辦文、辦會、辦事”三個方面開展;“辦文”即主要完成了公司各類總結材料及日常材料的起草、梳理、匯總及公文的流轉等工作,不定期組織本部門人員進行文字寫作能力的交流學習,努力提升部門整體寫作能力;“辦會”即主要完成了公司各類會議的會前準備、會中服務、會后落實等工作;“辦事”即主要完成公司證照、印鑒的審核、使用及保管,辦公用品、低值易耗品的采購及管理等工作;xx年我部門積極對接管委會政務服務平臺相關政策,打造了一套規范、高效的平臺內部運轉流程,保證了公司公文收發流轉的有序、高效運轉。
與員工實現“共贏”。
(五)黨群、企業文化建設工作。在黨群、企業文化建設方面,配合黨支部積極開展入黨積極分子培養工作,組織開展了十八屆三中、四中全會精神培訓學習等活動,以“創建服務型黨組織”為主線,堅持圍繞公司全局發展、全面推進黨的建設各項工作。以創建健康和諧企業為理念,打造優良團隊為宗旨,通過外出參觀考察、與合作單位聯誼、參加培訓學習、組織視頻學習、開展義務植樹等多種多樣的形式,提高員工團隊意識,使企業文化融入到企業的經營管理的各個環節中。
(六)后勤服務管理工作。協助管委會完成了職工食堂管理工作,為職工解決后顧之憂;從規范辦公用品、報刊、低值易耗品的管理等細節入手,多措并舉節約辦公成本。與物業對接,提供舒適的辦公環境,為公司的工作的開展提供良好的后勤保障。
回顧xx年的工作,綜合管理部做了大量繁瑣細致的工作,也取得了一定的成績,但仍存在很多不足之處。主要表現在子公司管理體系需進一步健全,績效考核管理體系仍有待于完善,企業文化建設導向不夠鮮明,長期的培訓體系規劃需要建立、綜合檔案管理工作尚需啟動等。這些問題我部門將認真研究,在今后的工作中著力加以解決。
xx年,我部門將以團隊建設為主線,努力讓綜合管理部。
工作再上新臺階,進一步提升整體工作水平和能力,更好地發揮“橋梁與紐帶”作用。
重點工作思路。從制度建設、檔案管理、后勤保障等幾個方面規范、細化公司基礎管理工作。細化子公司管理體系、公司績效考核管理體系,提高公司的規范化、目標化管理水平。強化人才隊伍建設,加強企業管理管理人員的培養,構建長期、有效的培訓體系。打造黨群、企業文化建設年,構建企業視覺、理念識別系統,以團隊建設為主題,營造健康向上的文化氛圍,提高團隊意識,打造精良團隊。
個人提高方面。我將以積極向上的心態,勤思多學,學習各位領導、各位同事的優點,養成務實穩健的工作作風,不斷完善自己,提高自己,努力提升自身綜合素質。
以上是本人在xx年度的述職報告,敬請各位領導、同事批評指正。
特此報告。
二0xx年十二月月十九日。
尊敬的中心領導、各位同事:
大家早上好!我是物業管理服務部樹蕙園小區的xxx,在小區從事物業管理工作。時間過得真快,xxxx年不知不覺就過去了,回過頭看看自己所走過的那些深深淺淺的腳印里,有些收獲,但更多的是留下了太多的遺憾。
小區的主要工作是為住戶提供各種常規服務,通過歷任領導和小區全體員工的共同努力,小區的各項工作已基本成形。但為了迎接下一步物業收費所帶來的挑戰,就必須使小區的各項工作在原來的基礎上,更上一個臺階,提前做好各項準備。伴著學院迎評促建的春風,我首先在廣泛征求各方面意見的基礎上,從完善各項規章制度出發,先后制定了《小區員工崗位規范》、《小區保安管理辦法》、《小區應急處理程序》、《保安執勤文明用語》、《小區食堂管理實施細則》及《小區物品管理辦法》等一系列管理制度,并在小區內利用宣傳欄進行迎評促建宣傳,力爭從工作實際出發,細化和規范各塊管理。其次是狠抓細節管理:
一、組織辦公室人員和保安對小區內前期遺留的一些問題進行了全面的清理整治:
1、 對小區內遺留的建筑垃圾進行了全面清理;
3、 對所有路燈進行了清洗,全面清除燈罩內外的污染物;
5、 對所有球場及游樂場長條凳進行加固處理,并重新粉刷油漆,保證住戶有一個舒適、安全的休閑場所。
二、由于小區的四周都是開放式的圍欄,給小區的安全防范工作造成了極大困難,所以我一直將小區的安全保衛工作作為重點來抓。首先通過完善各項規章制度,對保安儀容儀表、值班巡邏、交接班儀式、文明用語,到宿舍的清潔衛生等,都作了細致的規定,并由辦公室人員監督落實。其次針對夜班的重要性,專門安排由保安隊長帶隊,我也不定期參與夜間巡邏;再次是在中心領導的關心下,在暑假期間投資八千多元,在小區內的一些死角地帶安裝了鐵絲網,并添置了保安器材。同時,為了解決小區圍墻死角照明不足帶來的安全隱患,又投資四千多元,安裝了八盞射燈。在不斷完善內部管理的基礎上,我也注意加大和派出所民警、社區,以及友鄰單位的溝通協調,力求通過將內外部相結合,來為小區住戶營造一個安全舒適的居住環境。
三、完善水電管理,盡力做到住戶有所呼,水電有所應,小問題及時解決,大問題爭取在12小時內完成。對無力解決的問題,及時上報或商請有關部門協助解決。同時加大公共路燈的修理維護力度,并根據氣候變化,及時對路燈數量和照明時間作出相應調整,既保證小區內有足夠的照明,又最大限度的節約電能損耗。
四、 在對小區綠化做好日常管理維護的同時,組織綠化人員積極開展育苗補種工作,同時加大修剪、除草和病蟲害防治等的力度,提前做好防凍防霜措施,保證小區花木的正常生長和綠化景觀的協調統一;同時監督綠化人員利用二次用水澆灌東大門和南大門周圍的綠化帶,最大限度節約水資源。并在年末組織辦公室人員和綠化組人員,利用化糞池內的肥料,對小區內的灌木進行根部施肥,既清理了化糞池,又為灌木生長提供了充足的養分。
五、在總結日常管理經驗和聽取保潔人員意見的基礎上,制定了《小區保潔制度》,細化保潔員工作流程和監督程序,將每人每天的工作量明細化,做到工作到哪里,就監督到哪里,同時加大了對室外球場、消防栓箱、垃圾小屋、休閑走廊、公共衛生間、信服箱、房頂等的清潔力度,使小區的保潔工作得到了極大提升。
七、在增收節支方面,除了大力開展水電節約管理外,我們對外單位在小區內的用電情況進行了調查統計。通過多方聯系協調,并經雙方確認,追回電信局在小區內設置小靈通機站的電費15386元,但由于電信局年終結算,所以該筆費用推至xx年1月份支付。另外在中心領導的大力支持下,投資39000多元對小區食堂進行了改造,力圖將其作為小區創收的一個增長點,但由于我個人的經營能力有限,未能實現這一愿望。
縱觀自己這一年的工作,只能用“慚愧”兩個字來形容,沒有稱職的工作能力,也沒有能讓人滿意的工作成績。由于我以前一直從事具體工作,缺乏管理經驗,再加上受自己能力的限制,致使小區的各項工作開展得很不理想,既辜負了中心領導對我的期望,也對不起小區員工對我的大力支持,以及那些關心幫助過我的人。
近一段時間我一直在反思自己這一年的工作,究竟有哪些不足的地方?首先我覺得自己從一開始就犯了一個思想上的嚴重錯誤,沒有將自己的思想觀念及時從實際工作轉換到管理崗位上來,把自己的主要精力放在了如何做好小區的`各項工作上,而缺乏大局觀和經濟意識,對小區經濟運行的成本核算和經費支出,沒有引起足夠的重視,致使xx年小區出現虧損的局面;其次是自己缺乏創新意識,未能充分利用小區的有利條件開展創收活動。在經營小區食堂期間,又因為自己能力有限,沒能創造出理想的經濟效益;再次是自己知識能力各方面綜合素質,還達不到管理崗位的要求,特別在自己獨立主持小區工作期間,深深感到自己開展工作的難度很大,有一種獨木難支的感覺。
但是同樣在這一年當中,我也學到了很多很多的知識,這首先要感謝中心領導給我的這次機會,讓我在一個全新的平臺和環境里,接觸到了不同的人和事,既開闊了自己的眼界,也學到了許多書本上不可能學到的知識。這段經歷,對我走好以后的路,乃至于我的一生,都將是一筆非常珍貴的財富。同時我還要感謝那些給予我關心、支持和幫助的人,是你們讓我感受到了親情之外的溫暖,也給了我戰勝困難的決心和勇氣,你們對我的好,我將永記于心。我要感謝的人還很多,能到師院后勤服務中心工作,是我的榮幸;能和大家相識,則是我的福分,無以回報,只能暫時將這份情深藏在心里。
在部門合并以后,我切實感受到,壓力小了許多,小區各項工作的開展也順暢了許多,這使我對物業部xx年的工作充滿了期待。我在心里對自己說:“相信自己,你是最捧的!”我也想對中心領導和各位同事說,請相信自己的眼睛,我想用我xx年的表現來證明我自己!最后,謹祝大家在新的一年里,身體好一點,笑聲多一點!謝謝大家!
述職人:
20xx年xx月xx日
“德”是核心。即政治思想品德是核心,德的位次處在“首要”位置。
“能”是本領,能的位次處在“重要”位置;。
績是成果,是考核的重點,績的位次處在“重點”位置,或者說處在“落腳點”位置;。
“廉”是操守,是開展工作的人格保障;。
“健”的位次處于精神層面,貫穿于“德、能、勤、績、廉”的整體之中。
“德、能、勤、績、廉、健”六個方面有著密切的關系,六者之間的關系是:德是統帥、能是將領、勤是士兵、績是戰果、廉是保障、健是靈魂。保持健的作風、有德、有能、有勤、再加廉,一般說來,就能創造績???,尤其是工作成績,是在德、能、勤、廉、健五者相互作用下,在改造客觀世界中獲得的物質和精神成果。德、能、勤、績、廉、健缺一不可,這就是德、能、勤、績、廉、健的關系。
綜上所述,對于我們每位員工來說,了解一下德、能、勤、績的內涵都是必要的。這樣一來,將會有利于我們每位員工個人的發展,同時,時時刻刻以單位發展為己任,銳意創新,不斷進取,取得更大的成績。
時間過得真快,回顧過去,對自己所從事的工作加以梳理、盤點和反思,這既是一種自我激勵和加壓,也是一種理性的思考,更是接受領導指導、同仁相助的極好機會。
我,自1986年6月進本單位工作以來,在供電所從事過抄表、收費,出納、會計、調度、外線施工架線,線損計量管理,辦公室主任、供電所支部書記工作,2007年9月被抽調代表習水縣電力局到習水縣小白塘電站工程實施工程管理(正所級待遇)至2009年3月回習水縣電力局被派遣到紫金公司任辦公室主任(享受正所級待遇)至今。悉數過去的工作,有過成功,不乏失敗,暢享快樂,沉浸悲傷,慶賀收獲,惋惜失去。但在這紛紛擾擾的成敗之余,最值得贊賞和榮幸的就是領導和同事們給予我多年來不懈的引導和寬容。古語道:受人滴水之恩,理當涌泉相報?,F在我就先借此機會向各位領導和同仁們,表示我最衷心的感謝:謝謝大家!下面我還是就2009年至今所從事的工作向諸位陳述,恭請領導、同行們指正。
紫金公司辦公室主任,它的崗位職責主要是:負責辦公室的全面工作;負責單位(考勤)的計生、綜治、黨務工作;負責單位的宣傳、文書起草、信息傳遞、上傳下達、綜合協調、后勤保障和公司的車倆管理及對外工作或項目的銜接組織實施等各項工作。
辦公室是一個綜合職能部門,在擔當領導的參謀和助手,樹立單位形象,促進單位整體工作等方面肩負著重要責任。從工作職能來看,辦公室是領導的“左右手”,肩負著參與決策、管理事務、督查落實、平衡左右的重要職能。從信息收集、文件起草、綜合協調的文秘工作,到會議組織、來賓接待、勞資管理、車輛調度、臨工入保、工傷管理等行政工作,無一不蘊含著辦公室每個工作人員的工作水平和工作效率。從某種意義上來講,辦公室又是單位的“門面”,辦公室工作能否牢固樹立“服務領導、服務單位、服務基層”的思想,關系到領導決策的貫徹落實,關系到整個單位能否有序高效地運行和具有良好的精神風貌。因此,辦公室在單位工作中有著特殊的地位和特殊的影響,應該發揮好參與政務、處理事務、搞好服務、管理內務的作用。而辦公室主任作為辦公室的首腦,其工作能力的大小,工作水平的高低直接關系到辦公室的整體工作水平和工作效率的發揮,其作用舉足輕重。為此:
公司辦公室承擔著黨務、文秘、計生、綜治、臨工入保、各種證件更換辦理,宣傳報道、檔案管理、文件起草、來賓接待、車輛管理,后勤事務等工作,是信息傳遞、政策落實、上下內外協調溝通的窗口,是為單位工作起輔助作用的綜合部門,既要承擔瑣碎的事務,又要參與政務。我都根據實際情況,進行合理分工,合理調度,認真落實崗位責任制,確保辦公室事務性工作井然有序。
(及時傳達貫徹領導班子的決策,認真領會其精神實質,緊密聯系本單位的實際,做出切實可行的實施方案并認真組織貫徹落實。加強督辦檢查,圍繞單位的工作重點,通過跟蹤督查、重點推進、及時反饋等手段,促進單位各項決策的落實。深入實際,在工作中及時發現問題,分析原因,研究找出解決問題的對策和方法。認真、科學地搞好領導與領導、部室與部室之間的溝通協調工作,避免互相扯皮、推諉,出現工作空檔,確保單位以工作為中心,各方面通力合作,默契配合,步調一致,共同完成上級和領導下達的各項目標任務。
根據中層干部競聘原則,學校領導安排,今天我在此做本學期工作總結。
20xx年9月,我懷揣著絲絲欣喜,點點怯意再次踏上這個崗位,“欣喜”是因為承蒙領導和同事們的信任我競聘上了辦公室主任這個崗位,“怯意”是因為我害怕做不好這份工作。
如今,在各位領導的關心和幫助下,在全體同事的支持配合下,我服從工作安排,加強學習鍛煉,認真履行職責,全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質,較好的完成了各項目標任務。憑心而論,我喜歡我們的學校,喜歡我的學生,更喜歡我從事的辦公室工作,這是一種挑戰,更是一個機會。自從20xx年秋季,我從王書記手中接過這份“差事”以來,工作實踐讓我體會頗多,從對辦公室工作的半知半解,到如今這樣“半信半疑”的勝任這份工作,其中有喜樂,也有煩惱,但更多的是心存感激,因為在這里我不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法,學習到了為人處世的道理,還鍛煉了自己的意志,這是比任何東西都寶貴并將受益終生的人生財富。因此,我一直懷著一顆感恩的心在工作著、學習著、思考著?,F在把我本學期的工作向大家做一個匯報:
(一)腳踏實地,努力工作是重點。
我一直以來都認為:無論是在什么時候都要把學校的大小事情看作是自己的事情,哪怕不在自己的職責范圍之內,只要是力所能及的都應該積極的將它們做好,將我們的學校推出去,讓社會知道我們是一個團結協作的大集體。辦公室是一個工作繁雜、任務較重的部門。作為辦公室主任肩負著領導助手的重任,不論工作安排還是處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。長此以往,我牢固樹立了盡職盡責,努力工作的思想。始終如一地抓好理論學習,進一步增強了自己的政治敏銳性和鑒別力,增強了貫徹執行黨的路線、方針和政策的信心和決心,增強了用理論指導工作的意識和能力。
(二)端正作風,擺正位置是要點。
在工作中,時刻注意自己的言談舉止,無論是接個電話還是迎來送往,我不因為自己的過失而影響到學校的形象。始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風,認真做好工作。服從領導分工,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到最好,并接受老同志的意見和建議,與他們一同進步,一起為學校出力。自工作以來,不耽誤任何領導、同事交辦的任務。在生活中,堅持正直、謙虛、樸實的生活作風,擺正自己的位置,尊重領導,團結同事,平等相處,以誠待人,不趨炎附勢,也不瞞上壓下,正確處理好與領導、同事之間的關系,大事講原則,小事講風格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
(三)工作完成情況。
4、協助師資管理人員公平公正地做好各項人事調動、職稱評定等工作;
5、做好全校教師繼續教育工作,讓我們所有的老師在玩中學,學中樂;
6、有效完成我校教學設備統計及管理;
7、參與縣教委開展的“我在陽光下成長”歌詠比賽,我校獲得了優異的成績;
8、做好其他兄弟單位及相關部門的協調工作,做到重大問題及時反饋、上報;
9、完成領導布置的其他工作。
(一)存在的主要問題。
一是政治理論水平不夠高,理論指導實踐還有欠缺。個人文字綜合能力提高還不夠快,離領導們的要求和同事們的期望還有一定差距;二是服務質量還不夠高,辦會、辦文工作有時不夠細致。這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進提高,爭取把自己的工作做得更好,也希望領導和各位同事能夠及時對我工作中的不足批評指正。
總之,在這學期里,我雖然做了許多事情,取得了一些小成績,但在某些方面,離領導的要求和同事的期望還是有很大差距,所以在新學期里,我一定要認真查找不足,積極改正,不斷探索新的工作方法,與時俱進,開拓創新,力爭在以后使辦公室工作再上一個新臺階。
最后,我想與大家分享“快樂”,我覺得人生不論是長是短,是豐富還是平凡,是富有還是窘迫?但是快樂都是最重要的?!欢仡^再想,我們怎樣才會快樂?快樂需要去爭??!通過自己的努力把工作做好,得到領導和同事們的認可,珍惜眼前、把握機會、快樂工作,這就是我的目標?!?/p>
以上述職請各位領導和同事批評指正,謝謝大家!
加強隊伍自身建設。深化服務職能,創新工作機制,最終靠的是素質過硬的隊伍。兩年來在提高科室人員整體素質上,抓了三個方面工作:一抓人員的協調磨合與內部團結。辦公室4個人,性格、能力各有差異,又各管一攤,各負其責,如何用其所長,發揮個人和整體作用,是做好辦公室自身建設的首要任務,我們牢固樹立團結出戰斗力和一盤棋的思想,著重抓好團結協作,以大局為重。通過談心方式不斷加強協調意識,促進了團結,形成了合力,戰斗力、凝聚力不斷提升。
二抓文字表達能力。文字綜合水平的高低,直接關系到辦公室工作的質量。文稿質量要符合本醫院的實際,同時要能夠把握大局,突出重點。因此,在空余時間組織學習與辦公室工作相關的書籍,通過多學、多看、多思考、多積累,并及時向院領導請教,摸清領導意圖、思路。在院領導的幫助指導下,不斷提高寫作能力。三抓協調辦事能力。為不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率,老同志以身作則、進行傳幫帶,小至如何接聽電話、請示報告,大到文稿的擬定、對外接待都對新同志言傳身教。我們常說兩句話,一句是:辦公室工作無小事,事事關形象;另一句是:每一天的工作都是新的。我們認為,只有經過思考之后的工作才是令人欣賞的,所以我們鼓勵學習,倡導鉆研。辦公室人員注重學習,通過向領導、向同事、向書本,向網絡學,努力提高自身業務水平和綜合素質,保證了辦公室工作有序的進行。
營造團結協作氛圍。在加強自身建設的基礎上,我們與其他部門加強溝通,密切配合,互相支持,保證我院整體工作不出現紕漏。辦公室有一條工作原則,屬于辦公室的工作要完成,不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成,不屬于辦公室的工作發現了問題要說話,要及時與其他系列溝通,不能讓工作出現真空。兩年來,辦公室與各科室保持了良好的關系,科室之間的溝通也非常順暢。今年涉及全院的大事多,如醫院管理年活動的深化、“滿意杯”優質服務活動、黨員先進性教育工作等等,這些工作任務量大、工作繁重、責任重大、涉及面廣,為保證高質量完成這些工作,辦公室全體成員積極參與,加班加點沒有怨言,愉快接受任務,迅速開展工作,期間加班加點無數,圓滿完成各項任務,受到了領導的肯定和信任。
辦公室工作最大的規律就是“無規律”、“不由自主”,一年到頭都忙忙碌碌,加班加點連軸轉,沒有腳踏實地的作風,沒有無私奉獻的精神,真是難以勝任辦公室工作。甘于奉獻、誠實敬業是辦公室工作人員的必備人格素質。兩年來,本人踏踏實實地做好上級領導交給的各項任務,不靠一時的熱情和沖動,堅持每天從零開始,以積極熱情地態度投入工作,只要工作需要,從不計較個人得失。20年、20年本人年度考核為優秀。
回顧兩年來的工作,如果說做了一些工作,能順利完成各項任務,這主要與每位院領導的支持和認可分不開的,與在座的每位同事的關心幫助分不開,與辦公室全體人員的團結協作分不開。但自己深知離各位領導的要求和同事們的期望還有很大的差距,主要表現在:一是政治理論學習雖有一定的進步,但還沒有深度和廣度;二是事務性工作紛繁復雜,減少了調研機會,從而無法進一步提高自己的工作能力;三是工作中還不夠大膽。
“知不足而奮進是我的追求,行不止塑品德是我的目標”,在這里再次感謝醫院給我一個施展的平臺,懇請各位領導、同事提出意見,使我進一步完善自己,本人也將以此述職為契機,虛心接受領導和同事們的批評和幫助,努力學習,勤奮工作,以優異的工作業績為醫院的發展建設增添一份微薄之力。
述職人:本站。
20xx年xx月xx日。
時光荏苒,在忙碌的耕耘中,日歷又將翻開嶄新的一頁?;厥走^去的一年,辦公室一直延續著積極陽光的辦事態度,認真做好每一項工作辦公室是什么?只有真正加入這個集體才能體會。它不僅代表著學院的風貌,聯系著學生會各個部門之間的友誼,也是各個學院溝通的一種橋梁。
辦公室年度完成了如下工作:。
一、常規工作。
二、積極承辦活動。
3月,舉辦了優秀榜樣學習的活動;5月,舉辦了專屬于辦公室的。
總結。
大會,取得了不錯的反響;10月初,舉辦了第二屆班長沙龍,拉近了班長與學生會的距離,也讓班長們的到了一次相互交流的機會。10月,舉辦了管理學院第一次干部大會。12月,作為主辦方之一承辦了辦公室之家活動,在學生活動中心向全校學生展示了我們的風采。還有今天的學生會總結大會,這些活動都是對我們的鍛煉,都是我們一起奮斗的珍貴回憶。
三、
積極參與活動。
四、內部建設。
給部員過驚喜生日,燒烤野炊,圍成一個圈交換秘密,在馬爾代夫拍照,我們的感情交流不僅在這些簡單樸實的活動中,更在日常生活中,工作中。
五、與外學院積極交流。
我們分別與土木學院,外國語學院,政治學院,經貿學院,藝術學院,西華學院辦公室有相互交流,吸取他們做的好的地方,學習經驗,強壯我們自己。
這里一年里,在老師、主席和各個部門的支持下我們成長了很多,未來的一年里,我們更將加倍努力,做出特色,塑造亮點。
20xx年是值得回憶的一年。在20xx年里,我們網絡學院在院領導班子的帶領下,強化內部管理,注重。
教學。
質量,抓住陜西省新一輪教師培訓的機遇,建立了我們學院在陜西省的遠程教育服務支撐體系,使學院在辦學規模、辦學質量等方面都有了一定程度的提升。伴隨著我們的服務支撐體系,網絡教育這種新的教育方式逐漸被人們接受和使用,我們學院的辦學聲譽和影響不斷擴大并逐步傳向遠方。我們學院取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。在收獲學院的喜悅中,回顧20xx年我個人的工作,覺得收獲很多,感想很多。
下面,我分三部分向大家匯報xx年工作的成績、不足和20xx年工作計劃。
第一部分20xx年工作回顧。
一、對辦公室工作的再認識。
辦公室是學院工作的中樞機關。上對學院領導,辦公室是各種意見、信息匯集的窗口;下對學院各部門和全體員工,是政令的發散中心。作為我們網絡教育,我們還要面對我們眾多的學員。對每一個群體的服務,我們都必須熱情、認真,因此,在辦公室的工作中,我常感覺到有很大的壓力和責任。
我在辦公室工作已兩年。去年,因為有張副院長挑頭,我只是做輔助性管理,做具體工作,所以,我沒有感覺到壓力和難度。今年就不同了,學院的工作計劃安排后,我常常感到壓力特大,我總怕工作做不好,出紕漏。就拿20xx年我們的首屆畢業典禮和校外學習中心工作會議來說,從會議前期的籌備、材料的準備、會議接待、就餐安排,會議食宿安排等等,每個細節都要詳細考慮,周密安排,認真落實。所以,這種壓力,更多的是責任。這種責任是對整個學院聲譽的負責。
二、加強內部管理。
學院內部管理包括:日常財務管理、學院資產管理、員工勞動紀律管理、出差管理、消防安全管理等。
20xx年,我們利用召開校外學習中心工作會議的.機遇,完成了學院的制度匯編。盡管這個匯編中還存在很多不足,它使我們的管理有據可依,有章可循。
學院日常財務工作涉及辦公用品的采購與管理,辦公易耗品的采購、郵遞費、會議用品的采購、車輛過橋和加油費用等,都涉及現金使用與財務結帳問題,這些既具體又瑣細的工作,在操作過程中我們必須遵守財務規定,特別是學校經費緊縮的情況下,我們更應該對經費的使用從嚴管理。
關于學院資產管理,我們繼續堅持現有的管理模式,先入帳再領用,明確到人,責任明晰。
消防安全管理方面,隨時提醒門衛人員,增強他們的消防安全意識,同時,采取檢查、會議等方式不斷強化門衛人員的責任心。
加強員工的勞動紀律,是我們學院各項工作不斷推向前進的保障。在實際工作中,我們采取隨時抽查和按期檢查相結合的辦法,使員工樹立遵守學院勞動紀律的作風,使用這種方法,除個別員工,不遵守紀律的現象沒有了。
三、利用人際聯系,為學院發展創造寬松環境。
我們學院是一個新建的單位,我們目前的工作還不被學校的相關部門認可,在一定程度上有瞧不起之感,一年來我利用工作之機與學校的各職能部門接觸并與他們逐步加深感情,逐漸增強了我們學院與學校各職能部門之間的和諧?,F在,我們學院的工作分別得到校辦、校人事處、工會、財務處、資產處、體育學院的大力支持。
四、完善學院硬件建設。
xx年,我們組織員工開展群眾性的體育活動四次并取得了較好的成績,值得一提的是學校春季運動會,我們獲得了總成績第二的好成績,特別是集體跳繩、男子4x100米接力、男子100米和男子跳遠等項目都名列第一,這些優異的成績使學校的兄弟單位進一步了解了網絡學院。當然,這些成績的取得都離不開學院領導的大力支持。
六、采取多樣形式宣傳工作。
宣傳工作是辦公室工作的重要組成部分。在過去的一年中,對畢業典禮工作和校外學習中心工作會議及時進行了報道,報道內容發布在我們學院的網站辦公室欄目里。及時報道上級領導來我院視察工作,有些報道內容我們制作成宣傳板報張貼在宣傳欄,同時公告在網站。最近一段時期,陜西省成人教育年鑒和教育部出版的成人教育年鑒從不同的角度回放了我們網絡學院在網絡教育工作中走過的路程和取得的成績。
七、完成領導交辦的工作。
據不完全統計,x年院領導臨時交辦我們的工作(以批示條為準)不低于二十次。這些工作是我們學院整體工作的一部分,我們都認真并及時地完成了。
第二部分工作中存在的不足。
一、工作中個人的主動性發揮不夠。
在一些具體工作中,還存在著工作主動性不夠的問題。在學生機房的建設問題上沒有及時對機房進行維修整理,而是等待領導指示,嚴重地影響了工程的整體進度和學院的整體工作。給學院工作帶來了不良的影響。
二、工作思路不周密。
辦公室的工作要求事前要周密計劃,實施過程中要認真落實??墒窃谝恍┚唧w工作中,我往往計劃的不周密,如在我們學院的年終考評動員會上給主席臺忘了放話筒。影響開會效果。
第三部分工作計劃。
一、加強規章制度建設,崗位職責上墻。
在xx年學院制度匯編完成的基礎上,在辦公室帶頭把主要人員的崗位職責掛上墻。這項工作是學院整體工作的一部分,也是對相關人員業務工作檢查的依據。
二、管好學院的財和物。
在xx年的基礎上,按照學校履行節約的原則,進一步嚴格各種經費的使用管理。對現有的分類管理進一步細化,如會議費用、宣傳費用、電力維修、基建維修和設備維護都應該進一步明確,養成辦大事不浪費的習慣。
學院的資產管理堅持先入帳再領用的原則,領用憑條,責任到人,嚴格管理。每年核查清理一次,使物帳相符、帳帳相符。
新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年。在實現人生價值方面,對我來說,也是非常重要的一年。鑒于公司規模的不斷擴大,作為辦公室的行政負責人,深感責任重大。通過以往的工作經驗,結合實際的工作情況,對以后的工作整理出一些思路并做如下闡述:。
一、完善公司規章制度的建設工作。
制度是企業管理的根本,是企業文化的基礎,只有完善的制度其他一切工作才可以有條不紊,所有工作的最終目標是通過各種規章制度和人為努力使部門之間形成密切配合使整個公司在運作過程中成為一個高速并且穩定運轉的整體。結合xx年的制度完成情況,在公司獎懲方面、辦公用品采購方面、車輛維護方面、來人接待簽單方面、文件發放傳閱等方面也要制定出相應的規章制度,以便員工工作的時候有章可循,有“法”可依。
二、健全檔案管理工作。
實現檔案管理工作規范化。建立公司專業的檔案室,并對文件實行專人管理,屆時,要求對公司檔案進行分級、分類、編號登記管理。對檔案的歸檔、保管、調閱、借用實行了嚴格的審批管理,并實行紙質版和電子版同時保存的管理方式,確保了檔案管理的安全性及延續性。統一公司的正式文件編號與格式,認真做好文件、合同、資料、報刊、雜志的收發與存檔。建立了各種內、外公共文書的管理流程,使公文的收、發、送、閱、審、存、借有了嚴格的管理程序,確保了公文傳送的及時性、公文執行的有效性及公文使用的安全性,從而對提高公司的工作效率起到了促進作用。
三、強化細節工作。
1、根據公司目前發展規劃,在xx年,公司將遷至與新廠區進行辦公。針對這一情況,做好遷址前的準備工作,遷址中的服務工作,遷址后的管理工作。對現用的及未來的辦公場所加強監督管理,確保樓道衛生間的清潔衛生。加強公司的安保工作,對各部門的辦公室的鑰匙進行統一保管,同物業公司配合做好三防工作。
2、在其他細節方面,如根據公司的實際情況,強化車輛管理,對公司車輛的日常駕駛、維護保養、加油等方面做出明確的額規定,確保公司業務正常用車,做好駕駛員的日常管理工作,文明駕駛,確保行車安全;在沒有成立正式的采購中心之前,對需采購的物品,嚴格按照審批流程,落實專人負責,對辦公用品進行登記、采購、發放;安排好節假日的人員值班工作等。
總之,一個好的辦公環境要靠我們的共同努力去創造,作為辦公室的負責人,我將以熱情的服務,端正的態度去完成下一年的工作任務,希望能為安徽勤上的建設貢獻出自己的綿薄之力。
。
我擔任學校黨政辦公室主任一職已有四年。在這個崗位上,無論是組織安排什么工作,都能絕對服從,對所分管的工作都能想方設法、盡心盡力地去完成。學校辦公室工作千頭萬緒,復雜煩瑣,所分管的線口多、任務重、壓力大。主要分管學校文件的下載、發送、收集;學校日常工作安排(通知),學校常務工作登記;撰寫學校計劃、總結等匯報材料,填寫教育基礎年報、人事年報;學校各類表格、資料收集、歸檔;學校有關通訊報道,學校創建工作,學生車接送管理工作等。任職以來,盡管自己在上層領導與全體教師的支持和配合下,各項工作都較順利地得到完成,但還是離自己的目標還有著較大的差距與不足,主要表現在:
一、加強理論學習,提高政治素養。
辦公室主任一定要加強學習,要及時更新知識,提高自身素質。只要自身素質強,就會產生內在“魅力”和影響力,才能更好地開展工作。近三年來的崗位演練所表現出來的經驗欠缺、能力欠缺、處理事件不成熟等,是我面臨的最大問題。所以今后我要多學理論、學政策、學技術、學管理,多向前輩、領導請教,以此來提高綜合素質。如辦文辦事能力、專業知識能力、領會領導意圖的能力、駕馭局勢的能力、語言表達能力、處理復雜事務的能力以及社會交往能力等,都是當好辦公室主任所不可缺少的條件。
二、明確職能職責,提高服務意識。
辦公室主任必須要有強烈的服務意識和求真務實的工作作風,在有限的時間里辦好應辦之事。要善于明確該干什么,不該干什么,先干什么,后干什么。首先是做到服務要盡心。要做到遇事不推諉,盡心盡力,盡職盡責,發揮自身優勢,協調校長室、教導室、總務室等各方關系,為各室及時傳達工作思路、工作方法等,以便大家統一工作思想。其次是做到服務要盡職。學校領導布置的各項事務,能在第一時間、規定時間內完成任務以盡量為學校領導減少一些事務性工作,讓領導從日常事務性工作中擺脫出來,去從事更重要的工作。
對于下屬各大小辦公室的提出的工作建議,能及時傳遞到上層,以便班子及時商討,擇優采納。對于提出的困難和合理要求,也能在自己職能范圍內第一時間幫助解決或通過班子成員商討后給予答復。三是意識要超前。服務工作盡管平凡、瑣碎,但當好主動不被動的角色非常重要,對于各室各教師存在的隱形困難能主動去發現、了解,主動去化解,這直接關系到學校領導和本部門的形象。
三、要養成“三勤”良好習慣,確保工作效率。
勤走,就是平時要多進行調研和開展交流,搜集一些相關信息,一方面為自己公文寫作收集素材,另一方面還可給學校領導提供準確的信息,幫助領導正確決策。勤記,就是注意養成記錄的良好習慣。如果不養成記錄的好習慣,把工作安排得井井有條,那么只會一天到晚手忙腳亂,丟三拉四,沒有頭序,工作效率必然低下。勤看,就是平時要注意觀察,“眼觀六路,耳聽八方”,對方方面面的細節要多留意,也許從不經意的小事中也能獲得一些寶貴的、有用的信息,為全體教師做好超前服務。
四、做好分管工作,確保接送車無安全事故。
學校工作中除了做好校長文書一職外,我主要分管接送車工作,我校近幾年平均每學期約有250名左右乘車學生,乘車線路雜、且路程遠。我將學生按各村各線路分成幾個小隊,每隊選出一名隊長。這些隊長每天協助值周教師清點乘車人數,維持乘車紀律。由此,學校車隊形成了學生接送車管理領導小組——值周教師——各乘車小隊長——乘車學生的四級管理網絡。
為保證乘車學生安心等車,消除各類安全隱患,學校特開放寬敞明亮的餐廳給學生做安全、溫暖的“候車室”,并給每一班次的學生設立了指定候車區域與座位,這樣既可以讓學生相互監督避免誤車,又可以在“候車室”里可以看書、做作業,消除了等車時煩躁不安的心理。以前由于任課老師放學要留個別學生進行補差,經常造成1、2個乘車學生遲到而影響發車時間,偶爾會有漏乘現象,為避免這種情況發生,學校根據實際,整改并嚴格執行“五定”制,對接送工作實行“定路線、定時間、定地點、定人數、定車號”(“定車號”:由于我校接送車,以車隊10輛車輪流接送形式進行,無法定車輛,根據實際情況,我校給車隊發放指定的車號,由車隊派車輛攜帶車號輪流接送),并將學生乘車班次時間表張貼在教室里的布告欄中,讓任課老師及學生人人知曉本班中每一班次的乘車學生,這樣既不會造成學生因補差而誤車,也避免了大量學生集中在食堂候車點難以管理的局面,同時既減輕放學高峰期候車壓力,又減少了突發性安全事故隱患。
同時學校開展“文明乘車小標兵”評比活動,乘車不文明的學生,一律取消各類先進的評比資格??傊?,辦公室工作是一門藝術,要做好學校的辦公室工作,既需要有滿腔的熱情,還要有無私奉獻的精神,今后我將努力學習,積累經驗,彌補不足,充分發揮辦公室的綜合效能作用,提高辦公室的工作水平和服務質量,為實現學校的和諧發展發揮我做大的作用。
述職人:
20xx年xx月xx日
根據古北聯合黨總支工作職責和古北校區管理辦公室定位,主要行使上情下達、下情上傳和協調、服務、監管的職能。依據古北校區各辦學部門國際化定位要求,制定了以服務管理為主的工作路徑,以幫助各部門解決實際困難為著力點,行使工作職責。
1、通過對古北各部門的調查摸底,了解了三個黨支部和八個部門的基本狀態、工作環境和存在的問題。
2、制定了古北聯合黨總支和古北校區管理辦公室工作計劃和工作路徑,并認真地付諸實施。
3、完成了領導交辦的各項任務。
圍繞校黨委中心工作結合古北校區的工作,認真履行工作職責。
1、推動了wto研究教育學院黨支部的成立。
2、安全校園環境建設。采取了以控制風險為主的制度措施,先后出臺了信息登記制度,修訂了會議室使用管理辦法。
3、豐富了兩級中心組學習內容,組織了辦學國際化調研討論會和專題學習報告會。學習內容貼近工作實際。
4、拓展了部門間的溝通渠道。會商機制、組織結對工作、研討會等形式,加強了各部門的有效溝通。
5、采取了增強黨群的融洽關系的措施,增強了部門內、部門間的凝聚力。組織了專題報告會、擴大會議會議和結對子等活動。
6、適應辦學國際化的需求,著力提升古北校區會務服務教室管理水平,管理服務向標準化、規范化、程序化推進。公開辦事流程,公開辦理結果,接受被服務部門的`監督、評議。先后制定了會務服務,會議室標準配置等標準文件公示。
7、參與了長寧區第十五屆人民代表的選舉主要組織工作,以高度的政治責任心做好上情下達、下情上傳工作,及時溝通。本次選舉工作的參選率達到95、6%,有效率達99、2%的好成績。
8、加強了黨組織對工會的領導和支持力度。對勞務派遣工會會員,各部門送去一份關懷,使他們備感組織的溫暖。為有效地維護會員的合法權益,調整了工會委員的組織結構,使不同身份的會員都能有機會反映情況,發出自己的聲音。
9、分析情況,及時上報。將收集到的人才問題、資源整合問題、保障服務效力問題、民生問題及時向學校領導匯報和積極建議,得到了校領導的高度重視和采納。
10、平穩順利地完成了新舊物業管理的交接工作。
1、主動到部門溝通還需加強,調查研究掌握第一手原始資料能找準工作的著力點。
2、努力做到實事求是,發揮各部門工作積極性,提高工作效率。
3、加強理論聯系實際的工作作風,幫助部門解決實際問題。
4、融洽黨群關系。組織聯誼活動、送溫暖活動和團隊和諧等活動。
作為一名黨員教師,應該要比普通教師有更高的思想覺悟和先鋒模范作用,做到帶頭遵紀守法、自尊、自重、自愛、尊重領導、團結同志、關心愛護學生,一言一行起到共產黨員的先鋒模范作用。做為學校的一名中層干部,我深知自己肩負的重任,深知自己的一言一行代表了學校和領導的形象,不同于普通黨員教師,要有更高的思想和覺悟,所以在工作中我能夠做到不計較個人的得失,不說不負責任的話,不做違反原則的事,對于上級領導部門布置的任務不打折扣,努力做好本職工作,抓好教學常規管理,以提高我校教育教學水平為己任。在今后的工作中,我要進一步加強理論學習,不斷增強黨性修養。強化責任意識,為人師表。以強烈的責任感和個人主人翁精神,埋頭苦干,扎實工作,無私奉獻,黨員干部尤其要發揮模范作用,發揮優勢,做出表率,不斷學習,不斷提高,使自己的工作成績與日俱進。
作為教務處主任,要始終抓住教育教學這條生命線,積極開展各項活動,促進學校教育教學水平的全面發展。通過展開校運會、校園科技文化藝術節、讀書節和課本劇等傳統項目,促進學生綜合能力的提高,在這幾年的組織過程中,學校的各項活動都能夠在原有的基礎上得到一定程度的提高。
作為教務主任,我鼓勵教師多聽課,多交流,多學習一些專業知識,同時,我也盡量做到親力親為,力爭一學年至少一個教師聽課一節,及時與薄弱學科的教師進行交流,幫助他們找到教學成績提升的空間。大家都知道教學成績要提升,教學常規要先行,抓好平時的教學常規工作,其實就已經抓好教學質量的重點,因此,我經常組織教研組長檢查組員的教學常規的完成情況。
在接手教務處主任一職近三年的工作中,我能夠在前任教務主任的基礎上,加以創新,提高學校的教育教學水平。三年來,教務處在我的帶領下一步一個臺階,正在逐步上升。
1、在教育管理方面:教務處配合學校出色地完成了福建省標準化學校建設和晉江市隨機督導的驗收工作,得到了上級領導的一致好評。
2、在教學成績方面:我校20xx屆中考教育教學質量獎“七率”有五個率受到教育局的表彰,20xx屆中考教育教學質量獎“七率”全部受到教育局的表彰,20xx屆中考教育教學質量獎“七率”有六個率受到教育局的表彰。
3、在課題研究方面:課題研究一直是我校的一個薄弱環節,經過教務處不懈的努力,三年來,我校成功地完成了一個省級課題的研究,并得到福建省二等獎,同時還有三個晉江市級課題還在研究階段。
4、在特色教學方面:我校的課本劇已經連續三屆榮獲xx市一等獎,同時學校每年都舉辦一屆課本劇匯演,目前已經輻射到晉江市其他兄弟學校,使課本劇成為xx中學的一張亮麗的名片。
作為一名黨員教師,自覺接受上級領導和廣大師生的監督,維護黨員干部在教師中的良好形象,從我做起,認真學習貫徹《廉政準則》,加強思想道德修養,保持積極向上的生活情趣,做到自重、自省、自警、自勵,自覺抵制拜金主義、享樂注意的侵蝕,加強個人崗位廉政風險排查,努力成為一名合格的人民教師。
1、不斷提高理論水平和管理水平,提高自身綜合素質。
2、增強工作的預見性和前瞻性,時時事事想在前,謀劃在前,避免工作的盲目性和遇到事情手忙腳亂。
3、繼續強化科研興校意識,不斷提高教育教學水平,把研究教學管理和提高教學水平當作一個教師一個管理人員的永恒追求。
伏案回眸,我自認為工作踏實務實,以身作則,每天處于緊張忙碌之中,為了學生的發展、學校的發展,我與教師一起拼搏。今后我將繼續加強理論學習,不斷開拓創新,為學校的教育發展做出新的貢獻。
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
因工作需要,我于xx年10月擔任東明鎮總校長職務。20xx年5月教育體制改革轉任東明鎮教育辦公室主任至今。在上級主管部門及地方黨委政府的正確領導和大力支持下,在全體教師的共同努力下,近十年來東明的教育呈現出欣欣向榮的喜人局面。
按教辦的工作部署,今年我將在各校長工作述職報告之后進行述職報告?,F將十年來的工作按德育工作、隊伍建設、教學管理、基礎建設、文體衛生、勤工儉學、其他工作等幾個方面擇要匯報給大家。
xx年上任伊始,東明的教育面臨著普及九年義務教育、校舍達標、教師隊伍偏老化等急需解決的問題;教育教學管理有較強的基礎,如何保持和提高的問題;東明鎮教育如何保持強勁發展勢頭的問題。這些問題,對我的壓力很大。為此,我在上任之初就跑遍了全鎮十九所學校,在充分聽取各級領導及廣大教師意見的基礎上,確定今后一段時間內的基本工作思路為"抓德育,促成績,保普九,變校貌,求發展"?;竟ぷ魉悸反_定后,總校一班人就緊緊圍繞這個中心開展工作。20xx年5月教育體制改革、20xx年9月原浩特鄉教辦撤并到東明教辦,盡管當時的教育都面臨著新的形勢、新的挑戰,但基本工作思路沒變。后來的實踐證明,這個基本工作思路不僅是當時的工作中心,也是近十年來的工作重點。
統一人的思想是搞好其他工作的前提,而德育工作正是統一人的思想的有利手段。德育工作的開展主要是圍繞自身德育修養、教師德育工作、學生德育教育三方面展開的。
1、加強自身德育修養。
古語說"其身正,不令而行",只有自己率先垂范、以身作則,才能對廣大教師和學生具有說服力。近十年的工作中,我主持修改和制定了各項規章制度二十余個,在各項規章制度的執行上,我可以說為廣大教職工做出了表率,節假日很少休息,經常加班加點;在利益面前不爭不搶,在1995年的考核中主動放棄評優指標,在1996年職稱晉級中主動讓出小教高級名額,在1997年的3%調資時又主動放棄。所有的這些我只想說明一點:我是領導,只有吃苦在前,才能產生榜樣的力量。
2、完善教師德育考核體制。
以《教師職業道德規范》為依托,建立了教師德育考核體系,從愛崗、協作、敬業、愛生等方面對教師進行全面的德育考核,并將此項考核作為教師年度考核的重點,實行德育考核一票否決制。由于教師德育教育得體得法,使我鎮的教師隊伍呈現出一種蓬勃向上的精神狀態,一種昂揚進取的拼搏風貌,一種同步時代的開拓意識。10年來,全鎮累計有103人次受到鎮黨委、政府及教辦的表彰,19人次受到旗委、旗政府及教體局的表彰,8人次受到旗級以上部門表彰。全鎮無一例教師違法違紀現象。盡管這是看似平凡的成就,但卻是廣大教師精神風貌的完美體現,是教師德育教育的豐碩果實。
3、規范學生德育教育工作。
經長期的探索,現我鎮的學生德育教育工作已形成了課堂德育滲透、班隊主題教育、社會鞏固監督的良好格局。課堂德育教育以《思想品德》課為主陣地,結合其他科的德育滲透,使學生接受系統而全面的德育教育;利用班隊會、升旗儀式、紅領巾廣播站、板報、手抄報、扶貧助殘等主題形式對學生進行德育主題教育,升華課堂德育滲透;建立德育三結合網絡,吸納社會和家庭參與到學生德育教育中來,使學生在學校受到的德育教育在社會和家庭得以鞏固,并能處在社會和家庭的監督之下,從而強化德育教育效果。長期的實踐證明,這種德育教育格局效果良好,全鎮各校都形成了校風正、學風濃的良好局面。
隊伍建設主要體現在校長隊伍建設和教師隊伍建設兩個方面,在這方面,我的具體做法是:充分發揚民主,廣泛調動教職工的積極性,真正做到人盡其材。
1、建立一支高素質的校長隊伍,強化學校一線工作的"第一管理"。
校長的素質高低、能力大小直接影響一所學校的聲譽,進而關系到全鎮教育教學工作這個整體??梢哉f,一個好的校長就是一所好的學校。因而,經充分的考察和選拔,在我的建議和主持下,10年來更換了基層校領導13人次,將一批年富力強、文化知識較豐富、具有開拓創新精神的年輕教師推上了領導崗位。這些年輕人的上任,使東明教育的決策層有了年輕化、知識化、專業化的特點,為東明教育的發展奠定了良好的堅實基礎。
光有素質高、能力強的校長而沒有嚴格的監督管理體制不行。為了使各校的工作在各校長的領導下全面而有序的展開,教辦有針對性的制定了相應的措施,以規范校長的行為。在校長隊伍建設方面主要抓好以下幾項工作:
(1)重視對校長工作的考核。針對校長工作的特點,教辦制定了《校長工作考核細則》,全方位、多層面的考核校長的工作。學期末由教辦負責對各校長進行定量考核,考核成績作為校長年度考核的重要組成部分記入個人檔案;學年末校長在全鎮教師大會上進行述職,這樣各校長之間相互交流了經驗,使各校在管理上取長補短,起到了相互促進的作用。
(2)要求校長任主課。校長不僅要有出色的管理才能,還要有過硬的教學基本功,這樣才具有說服力,才能在廣大教師中樹立起威信。為此,在我的建議下,教辦制定了相應的規定,要求各校長必須承擔一門語文或數學的教學任務,并且與其他教師同等條件參與教學成績評比。這不僅使校長沒有高人一等的特權優越感,使廣大教師樂于服從管理,也為校長能更好的指導教學工作提供了最充分的第一手資料,同時為各校教育教學質量的提高打下一個良好的基礎。
(3)充分尊重各校長的管理權。根據我鎮校點較多,教辦人員少的實際情況,教辦及時轉變職能,集中精力抓大事,工作重點放在宏觀調控督導上,充分發揮各校長的管理才能,尊重各校長的管理權,放手讓各校長管理校內事務,教辦對各校的校務工作主要負責檢查和考核,當好參謀,做好服務,絕不無原則的橫加干涉。
(4)加強崗位培訓工作和外出學習交流。對于上崗的校長,教辦要求必須無條件的接受崗前培訓。自1994年以來,全鎮中小學校長已累計培訓58人次,其中現任中小學校長均參加過兩次以上培訓。每次校長培訓期間,教辦與教師進修校都相互交流,請教師進修校將各校長進修期間的表現及時反饋,以便教辦全面掌握校長培訓狀況。為了拓寬各校長的視野,教辦還積極組織校長外出學習和交流。曾先后去過通遼、大鎮、太和及區外一些發達地區參觀學習。
由于教辦在校長隊伍建設中抓住了關鍵環節,因而使得整個校長隊伍體現出了專業、民主、干練、進取的管理特點。近十年來,沒有一位校長因學校管理而受到紀律處分。
2、建設高素質的教師隊伍,充分調動教師的工作積極性,強化學校的一線工作。
教師是教育工作的中堅力量,教師素質的高低直接影響到學生的成績好壞,進而影響到全鎮的教育教學質量。為此,教辦十分注重教師隊伍整體建設。
(1)為教師隊伍注入新鮮血液。自財政統籌以來,各個鄉鎮幾乎都不愿意接受新大中專畢業生。我多次向教體局爭取,和鎮黨委政府協商,自xx年以來,在我鎮財政也非常困難的情況下,新接受大中專畢業生63名。對于那些因病、因年齡等原因不適宜在教育一線工作的同志,教辦制定相應的政策,允許他們內退?,F全鎮教師平均年齡只有42歲;初中教師學歷合格率為89%,小學教師學歷合格率為100%,其中小學教師大專學歷占20%,現全鎮有24名教師正參加大專以上函授學習;經過近幾年的調整,我鎮教師隊伍已實現了向年輕化、知識化、專業化的轉變。
(2)全員參政,民主管理,公平競爭,充分調動教師的工作積極性。在教師管理中,只有真正的尊重教師的勞動,使教師的勞動得到公正的評價,才能充分的調動教師的工作積極性??陀^、公正的教育評價機制是形成性評價的核心,有利于培養教師的上進心和榮譽感。以成績說話,避免評優、晉級、調資等教師敏感問題的暗箱操作影響教師的工作積極性,努力創建人人爭先但和諧有序的良好氛圍。自1997年以來,我們就探索教師考核評價辦法。
經過反復的討論及在實施中的.逐步完善,最終形成了一套全員參政,相互評價,民主監督的教師工作考核評價管理辦法。這套辦法有三個突出的特點:其一,成立教辦和學?;驅W區兩級考核領導組織,教辦考核領導小組由全體教師民主選舉產生,統籌全鎮教師考核評價的總體工作;學?;驅W區考核領導小組由本?;虮緦W區教師民主選舉產生,負責本?;虮緦W區教師考核工作的具體事宜,并對教辦考核領導小組負責;其二,備、講、批、輔、考等常規教學的考核由各?;驅W區考核領導小組組織量化,在量化時能真正做到有的放矢。
由于各?;驅W區的打分標準有差別,所以量化結果由教辦考核領導小組統一平衡排名,盡量保證全體教師處在同一起點上;其三,取消了傳統的全體教師投票評優選模的做法,把評優選模的指標以候選人的形式按比例分配給各?;驅W區,按考核結果由高到低確定候選人,候選人上報教辦后,由全鎮考核領導小組依據全鎮平均考核結果決定正式評優評模人員。這三個突出的特點,使教師考核評價工作全程體現出公平、公正、公開的基本原則,極大的調動了教師的工作積極性,有力的促進了教育教學工作的全面開展。
(3)抓好教師在職學習工作。根據上級工作安排,認真組織教師參加繼續教育、計算機培訓、普通話學習等在職培訓,積極組織教師參加丁培忠、瞿如和等專家的講座。每年教辦都組織兩次以上全鎮規模的主任專題講座,并且要求各校長、教導主任每人每學期在校內至少做一次專題講座。這多種在職學習形式,從不同的側面提高了教師的素質。
教學工作是學校的中心工作,是學校所有工作的核心。教學質量是學校生存的基礎,是教師的事業生命。同時教學質量又是老百姓最關心的熱門話題之一。提高教學質量既是老百姓所期待的事情,又是教師所努力的最終目標。教學工作周期長,成績回報隱形大,因而管理上有較大的難度。近十年來,教辦在按時組織各校按大綱及上級要求認真完成各項常規教學任務的同時,在教學管理上形成了以下幾大特點:
1、制定相關制度,規范教師教育教學行為。
根據我鎮的實際情況,教辦在近十年中逐步建立和完善了包括《教師職業道德規范》、《教師常規教學要求》、《考勤制度》、《課堂常規》、《教科研制度》等在內的規范教師教育教學行為的各項制度12個。這些制度,幾乎涵蓋了教師教育教學的所有方面,大到教師職業道德,小到作業批改日期的寫法,規定的都非常詳細,便于教師操作,便于領導檢查,同樣也便于規范學生的學習。
2、加強教學研究,提高教師教育教學能力。
教科研是提高教師素質的基本手段之一,教辦深知這一點,因而十年來努力構建東明鎮教科研體系?,F我鎮已形成了"教辦—學區—學?!萄薪M"教科研四級網絡。教辦教導處負責全鎮教科研主題確定、落實及檢查指導等全面工作;全鎮劃分為6個學區,每個學區設中心教研組,負責學區內的教科研安排組織工作,對教辦教導處負責;完小教導主任及校點負責人負責本校教科研組織安排工作,對中心教研組及教辦教導處負責;學校內設教研組,為教科研基本載體,承擔教科研的具體工作。
在活動內容上,教辦教導處結合全鎮實際確定大的教科研課題,分解到學區中心教研組或各校,再轉分到教研組或個人。對于教師或基層教研單位所確立的教研專題,必須逐級上報至教辦教導處備案。在活動時間上,要求教研組每兩周至少一次,學校每月至少一次,學區每學期至少兩次,教辦每學期至少組織一次全鎮規模的大型教科研活動。在活動形式上,教師必須有活動記錄,教研組、學校、學區中心組必須有教研活動報表,并且附原始材料上報。教科研網絡的形成和運作,對提高我鎮教師隊伍素質起到了很大的作用。
3、落實素質教育,改變教師教育教學觀念。
在很長一段時間內,我們的教育都徘徊在應試教育的陰影下,盡管素質教育已喊了多年,但由于眾所周知的體制等原因,老百姓甚至是一些教師,還始終把升學率作為評價一所學校好壞的唯一標準,結果導致一些教師片面追求升學率,從而放棄原本就很脆弱的素質教育。針對這種現象,教辦用幾年的時間,通過對各項制度的完善和調整,逐步改變了教師的這種教育教學觀念。
主要做法是:首先取消將升學率作為考核學校和教師的一項主要指標;其次在成績評比中不單純的計算學生的平均分,加大優秀率、及格率、鞏固率的參評比重;再次在常規教學要求中加大素質教育方面的考核權重;第四在考核中以附加分的形式為在素質教育方面取得成績的教師加分。第五是教辦自1996年以來每年都組織校園文化藝術節、小學生技能技巧比賽等全鎮大型活動,檢驗我鎮素質教育的成果,展示我鎮中小學生素質教育的風采。上述種種努力,使素質教育在我鎮得以較全面的落實,基本上改變了教師應試教育的觀念。
4、應用信息手段,開發教師教育教學渠道。
現代化和信息化教育是教育的最終發展方向,是提高教育教學質量的有力途徑和有力保障。近十年來,我們抓住一切機會為我鎮爭取各類現代化的教學設施。xx年在我地區最先進的教學設施是一機一幕,我鎮爭取到17套;xx年聯合國教科文組織遠程師資培訓項目剛到我地區,我鎮就爭取到1套,并指派專人送錄像下鄉;自20xx年以來,教辦又抓住一切契機共為11所學校爭取到了"百年樹人"、"李嘉誠"現代遠程教育項目,為鎮中學爭取到了語音室、微機室項目。
同時,加強教師信息技術培訓工作,20xx年派4名教師參加了自治區現代信息技術培訓,到今年教師完成了計算機全員初級培訓,并有38名教師完成了計算機中級培訓??梢钥闯?,我鎮的現代信息技術教育,無論是硬件設施還是軟環境建設,都已基本滿足我鎮教育的當前要求,開發了教師教育教學渠道,為實現全鎮電化教學及"校校通"工程奠定了堅實的基礎。
5、適時學習觀摩,拓寬教師教育教學視野。
"他山之石,可以攻玉",教師只局限在自己的小圈子內,不時時拓寬自己的視野,只能是故步自封。為此,教辦抓住一切機會,為教師提供學習觀摩的機會。1997年瞿如和到開魯講座,1998年丁培忠到奈曼講座,20xx在奈曼舉行自治區小語基本功競賽,20xx年在奈曼舉行自治區小語基本功競賽,這都為我們提供了難得的觀摩學習機會。每次觀摩學習我們都統一組織,精心安排,使每次活動都井然有序。為了使廣大教師學有所得,每次活動前教辦都統一下發學習觀摩重點,讓教師有針對性的參與。每次活動結束,教辦都要檢查教師聽課記錄,并要求與會教師每人寫一份學習觀摩心得,在校內交流。由于每次活動的組織和安排工作圓滿周到,所以都收到了很明顯的學習效果。
xx年上任之時,正值全旗大力推進環境育人理念之際。各校在消滅危房的前提下,實行"香化、美化、凈化"工程,全面優化育人環境。
20xx年上半年的工作已經結束了,回顧半年的工作,我作為辦公室人員,在局黨組的正確領導下,在各位同事的熱心支持和幫助下不斷提高個人素質,扎實工作,求真務實,圓滿地完成了領導交辦的各項工作?,F把本人這半年的思想工作情況述職如下:
在20xx年,我積極參加保持共產黨員先進性教育活動,認真學習《先進性教育讀本》及黨報黨刊,按照局黨組部署和機關支部的安排,扎扎實實地征求意見、談心交友、查擺問題、剖析根源、分析黨性,并努力做到教育活動與實際工作的“五個結合”,在思想、工作、作風等方面都有新的轉變,并自覺把先進性教育活動的成果轉化到辦公室日常工作中,時刻牢記自己代表人民群眾用藥的根據利益,與時俱進,開拓創新。在行動中積極發揮黨員的先鋒模范作用,堅決貫徹執行黨的路線、方針、政策,堅持全心全意為人民服務的宗旨不動搖,,不斷提高自己依法行政的能力,為做好藥監工作奠定堅實的思想基礎。
在上半年,我著重學習公文寫作及財務知識,在工作之余,學習有關公文寫作知識,積極動筆,鍛煉寫作能力,上半年,我共撰寫、報送各種信息篇,報告、總結等多篇,大約二十萬字,在市局〈工作簡報〉刊發篇,迅速扭轉了我局信息工作在市局排名落后的局面,另外,我還自我加壓,報名參加今年月份舉行的全國中級會計職稱統一考試,在業余時間努力學習會計知識,通過學習,進一步提高了個人工作能力和水平,為做好辦公室及財務工作打下了基礎。
我局辦公室人少事多,工作千頭百緒,上對領導班子,下對全局每個股室、職工,外對市局各個科室、縣委、政府,要保證圓滿完成每項任務,需要高度的責任心。我從全局大觀念出發,牢固樹立責任意識,堅決服從上級領導的安排,對本職工作盡職盡責,遇到忙時加班加點,不怕苦,不怕累,不但保證辦公室電話小時有人接聽,而且還按時保質保量地完成了各種上傳下達等日常事務,從沒耽誤過局里的一項工作,為局機關正常運行提供了保證。
在上半年里,雖然我做了一些工作,取得了一點成績,但和其他同志相比還有很多缺點和不足。在下半年,我要發揚成績,改正不足,在工作中不斷磨勵、不斷完善,繼續致力于我局基礎建設、制度建設,積極協助局領導搞好機關內部建設,使我局各項工作有一個新的起色,為進一步做好藥品市場監管,保證人民用藥安全有效做出自己的貢獻!
不足之處,請同志們批評指正。
各位領導,同志們:
上午好!
20xx年,在分行領導下,在各部門、各機構的大力支持幫助下,我從適應新形勢、新任務的工作要求出發,以管理、質量、效率、服務為核心,以讓領導滿意、讓基層滿意、讓機關滿意為目標,解放思想,提高素質,嚴以律己,恪盡職守,圓滿完成了各項工作目標?,F將一年來的工作述職如下,請大家評議。
一、工作情況。
(一)以崗位為基礎,實施精細管理,提高崗位管理和崗位經辦“兩個能力”。根據省分行體系文件要求,按照崗位分解、管理到位、控制有效、防范風險的原則,通過崗位管理職能量化,確保辦公室條線管理職能歸位。相繼制訂了本部會議、系統會議運行規則,系統會議計劃、值班工作制度、常規檢查計劃、常規督辦事項等制度辦法和工作計劃,對全行印章、檔案、公文、值班、法律法規、會議計劃、機構負責人請銷假管理制度執行等情況進行定期通報,一年來下發各類通知、通報、計劃、方案、制度等管理性文件62個,通過分析查找問題,提出改進措施,力求管理職能的規范化、制度化、程序化,提高了基層行執行意識和執行能力。加強了系統工作的管理指導,組織舉辦了法律、公文、印章培訓班5期,培訓人員200多人次,為保障行務系統高效運行發揮了重要作用。同時,從提高崗位經辦能力入手,本著職責清晰、橫向銜接、標準統一的原則,明確每個崗位的職責任務、目標要求、工作程序,確保工作運轉職能清晰、有條不紊、規范有序,在考核上堅持自我評價與分管主任評價相結合,內部互評與基層測評相結合,考核結果與評先樹優相結合,促進了人員崗位經辦能力明顯提高。
(二)以服務為核心,強化大局意識,抓好信息宣傳、綜合調研、工作督辦、公文運轉“四個重點”。服務是辦公室的“天職”,一年來,我緊緊圍繞全行中心工作,增強服務意識,提高辦事效率,積極發揮辦公室的職能作用。一是在提高信息宣傳服務上下功夫。堅持行務信息與市場信息、內部宣傳與外部營銷并重。抓住信息工作為政務服務這個根本,堅持求真、求實、求準,提高信息功能作用,不斷對網頁進行改版優化,豐富了欄目,完善了功能,提高了美觀度,全年本行網站共采編信息5900條,在省分行發表信息560條。外部宣傳上,借助“兩路一臺一報一橋一刊”,通過制訂計劃、明確重點、加強配合、協調推進,提高了宣傳的計劃性、系統性和實效性。二是在綜合調研服務上下功夫。圍繞全行管理、發展、調整、轉型等中心工作積極開展調查研究,全年組織完成專題調研28篇。在省行網站發表各類調研文章51篇,組織起草各類講話、匯報材料60多篇,達28萬字。
(三)以安全為主線,加強風險控制,強化印章、檔案、法律管理“三個基礎”。按照崗位風險控制、條線風險管理的要求,結合辦公室實際,強化重點風險崗位基礎管理。在用印管理中,嚴格落實用印制度及各項管理規定。4月份和12月份分別對城區各支行、縣支行印章管理、保密制度執行、主要負責人請、銷假制度執行等情況進行了專項檢查,對存在的問題進行了通報和整改。在法律工作中,全年累計審查法律性文件278份。接受法律咨詢140余人次,書面法律咨詢4件。法律性文件審查和法律咨詢出具的法律意見大部分被相關部門采納,確保了合法權益不受侵害。同時,全年及時處理信貸、儲蓄、會計等訴訟案件30件。在檔案管理中,采取外來收文日常備份、相關資料隨手收集和督促部室文件及時歸檔、移交相結合的措施,確保各類檔案收集的齊全、完整,重點加強對系統內機構的工作指導,明確操作程序,加強密碼管理,不定期監督檢查各機構檔案管理情況,排查風險隱患。并細化完善了oa檔案操作規程,加強防火、防盜、防水工作,提高了檔案整體管理水平。
(四)以誠信為前提,加強溝通交流,提高綜合協調和服務決策“兩個意識”。一方面,堅持講政治,講大局,認真協調處理問題,堅持以誠、以禮、以情待人,在制訂計劃、起草講話、辦文辦會等方面,主動協調上下關系,做到不欺上瞞下,認真聽取各方意見,靠集體的智慧彌補個人的不足。在同志們的理解、寬容和支持下,妥善完成了各項綜合協調工作,保證了行務運行的常態化。另一方面,在起草調研報告、領導講話等綜合性文字工作中,堅持主動思考一些帶有全局性、戰略性和前瞻性的問題,盡可能把工作想在前、做在前,努力在嚴謹、認真、細致、求實上下功夫,發揮好參謀助手作用。
二、存在的不足及努力方向。
在今后的工作中,我將知不足思進取,牢固樹立大局意識、服務意識,自我加壓,盡心盡力,求真務實,開拓創新,嚴格按照精細實的管理要求,加強隊伍建設,打牢管理基礎,服務領導決策,抓好服務協調,確保辦公室各項工作高效運轉,為推動全行各項工作和諧健康發展做出自己應有的貢獻。
各位領導、同志們:
根據公司統一安排,現將本人一年來的學習、工作及履行崗位職責情況做以簡要匯報,不妥之處敬請批評指正。
20xx年是xxx煤礦工程建設的起步年,一年來,綜合辦公室在公司黨政的正確領導和各部門的大力支持下,緊緊圍繞xxx礦井基本建設中心工作,緊緊圍繞確定的目標任務,認真貫徹落實領導指示精神,通過綜合辦公室全體人員的共同努力,較好的完成了下達的各項目標任務。
年初,面對新形勢、新任務,我不僅感受到自己肩負的責任重大,而且,在實際工作中深切體會到自己掌握的綜合辦公室管理、基建等業務知識還十分匱乏,不能準確把握全盤工作,工作起來感到十分吃力和困難。為了不辜負領導和同事們對我的期望,準確地認清當前的政策形勢、管理體制和今后的發展前景,去年以來,我在認真學習政治理論知識的同時,側重性地學習了綜合辦公室管理等方面的業務知識,認真學習基建礦井等方面的知識,使自己很快對基建礦井綜合辦公室工作有了一個全新系統的認識,不僅對提高寫作水平奠定了堅實的理論基礎,而且,更增強了自己熱愛企業、熱愛本職工作的信心。無論在政治學習和理論業務學習上,我都堅持做到了認真筆記、學以致用,并積極鼓勵同事養成勤于學習、善于思考的良好習慣,積極適應形勢發展需要,爭做學習型、知識型、創新型人才,為公司發展貢獻自己的聰明才智。
辦公室一項重要職能就是服務好領導、服務好職工,搞好綜合協調工作。為了協調好班子之間、部室之間、領導與職工之間的關系,在協調工作時,我注意講究說話方式,始終以謙和的態度去辦事,從未因自己說話粗魯、態度傲慢引起領導和職工的不滿。
在辦公室人員工作分工安排上,統籌兼顧,不搞偏向性,形成了相互支持配合工作的和諧氛圍,使辦公室工作有章可循,忙而不亂。在待人接物、處理人際關系上,不背后議論是非,不做影響和諧團結、有損公司形象的事,用誠實、忠厚的品格和務實的作風,樹立自己良好形象。為了提高管理水平,增強在同事中的號召力,在公司每次組織的各種義務勞動中,積極帶頭參加,不怕吃苦,勇于奉獻,在工作中感受樂趣,在奉獻中實現人生價值,做到了吃苦不叫苦,有累不喊累,受氣不賭氣,用自己的言行去感染每一名同事,取得了大家對工作的理解和支持,無形中促進了管理水平的提高。
綜合辦公室工作千頭萬緒,繁多復雜,需要有高度的事業心和責任感去認真開展工作。一年來通過自己腳踏實地的工作在搞好服務、參與政務、完成任務、辦好雜務方面做了大量工作,促進了公司整體工作的正常運轉。
一是全年處理各級來文302余件,下發文件108份,寫匯報材料71份,配合工程技術部、財務部打請示、報告43件,并負責起草了《綜合辦公室管理制度匯編》等管理制度,及時擬辦各級來文,未因工作拖拉,影響領導批示,辦公室對這些文件都進行了認真登記,妥善保存,未發生泄密丟失文件事件。
接聽電話、通知領導參加會議或落實上級工作部署無以計數,如果忘了安排要承擔責任,安排不合適要受批評,這些工作辦起來是小事,誤了就成了大事。
二是帶頭遵守公司的各項規章制度。以紀律提高工作效率是我一貫堅持的原則,通過自己帶頭遵守公司的各項規章制度,有力地促進了本部同事的共同遵守,在全公司營造了遵規守紀的良好氛圍。另外,加強了對車輛的安全管理和對司機的職業道德教育,使領導和各部室在公務用車上,能夠按時到位,服務周到。同時,適時組織職工開展衛生大清掃活動,確保了辦公區域干凈整潔。
三是公司搬至礦區后,經聯系本地電信營業廳落實網絡、通訊到位,為公司對外聯系提供了便利。
一年來,本人嚴格遵守公司關于廉潔自律方面的規章制度,深刻認識和理解廉潔自律對于保護自己、推進黨風廉政建設的重要性和緊迫性。在工作中,不做有損企業形象的事,不搞權錢交易,加強對法律法規學習,提高自己的“免疫力”,謹言行、慎交友,做到了守得住清貧,抗得住誘惑,經得起考驗。
通過一年來的工作使我深深體會到:辦公室工作隨意性、突發性任務較多,綜合服務工作難干。要想當好一名辦公室主任,就必須得樹立五個意識:
一是責任意識。有質量的工作來源于強烈的事業心和責任感,責任意識不強,工作就會出現漏洞,任務就不可能完成好。
二是要有超前意識。要充分發揮主觀能動性,把工作想在前、干在前、做在前,在被動中爭取主動,全方位地為領導搞好服務。
三是進取意識。大力增強工作的積極性、創造性,各項工作不能滿足于一般化,都要爭先創優,爭創一流。
四是效率意識。綜合辦公室工作是綜合服務性工作,必須養成高效、快捷、過硬的工作作風,準確、迅速、圓滿地完成每項工作任務。
五是全局意識。辦公室工作必須通盤考慮,把握大局,始終站在公司全局的高度謀大事、想長遠,努力促進整體任務的完成。
過去一年,雖然完成了公司交辦的各項工作任務,取得了一定的成績,這與領導的關心支持、同志們的幫助和綜合辦公室全體人員的團結合作是分不開的,但仍有許多不足和差距,主要表現在:
1、工作思路不寬,缺乏創造性、超前性意識;
2、工作不大膽,老好人思想嚴重;
3、自身發展不全面,在社交、協調與其它部門關系的能力方面還有待進一步提高。
20xx年是xxx項目全面建設的開局之年,下達的目標與任務已經明確,擺在我們面前的任務十分艱巨,我要以這次述職考評為契機,誠懇接受領導和職工的監督,對不足之處要積極整改完善,取長補短,爭做合格稱職的辦公室主任,為促進公司向前發展、安全發展、和諧發展做出應有的貢獻。
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