<menuitem id="an1j4"></menuitem> 在寫報告時，我們需要收集和整理大量的信息，以及進行深入的分析和探討。除了范文，我們還提供了對每篇報告的詳細解讀和評價，幫助你更好地理解其優缺點和寫作技巧。
摘要：本文主要介紹了我國it項目管理現在的發展狀況、以及在it項目管理中存在的問題。并且對其發展前景以及應對對策提出了一些建議。希望能幫我我國的it項目管理行業更好的發展。
關鍵詞：it項目、現狀、問題、第一文庫網發展前景。
1.前言。
隨著我國it行業的日益發展和不斷進步，各個it企業已經開始陸續引進并開始實施了“項目經理制”的管理模式。從現代管理學角度來看，項目管理的宗旨是在運作方式和管理思維模式上最大限度地利用內外資源，從根本上改善管理人員的工作程序，提高工作效率。企業要想在高度競爭與快速變化的環境下把握商機、提高營運效率以及合理地進行資源配置，項目管理的重要性是不言而喻的。而對于中國的it企業來說，研發項目的管理可以說是項目管理中最核心的組成部分。下面就我國it行業現在的特點和影響it項目管理的因素及實施中的對策問題進行初步探討。
2.我國it項目管理的現狀。
2.1我國it行業項目管理發展狀況。
理、風險管理和采購管理系統管理的管理協調工作。但是隨著我國經濟的高速發展和信息化的不斷提高,我國對于專門從事it行業項目管理的人才需求量日益增長,因此it行業項目管理人才市場需求日益廣闊。國家目前也越來越重視it行業項目管理工作,正在起草建立相關的.法律制度。我國it行業項目管理工作已經或者正面臨著前所未有的良好發展機遇。
2.2我國it項目管理中存在的問題。
1、項目經理與項目嚴重脫節，導致項目實施嚴重失控。當前，在進行項目組組建過程中，出于多種考慮，項目經理的頭銜很多時候是落在了企業的老總，或是各事業部的總經理的頭上。這些老總們多數時間是在忙于其他事務，而無暇或者不能全部時間關注項目的實施和進展工作，無法真正行使項目經理的權利。并且，其他的項目組成員沒有足夠的權力去管理和協調項目工作。這樣就導致了項目的失控，項目進展中遇到的問題無法被及時暴露和解決，最終致使項目失敗。
2、項目組無法統一目標和方針，導致項目組工作效率低下。由于多數項目的實施，要涉及的多個部門的協同配合，即項目組成員會由各個不同的部門同事組成。而項目經理沒有足夠的權力協調其他部門的組員的工作，而且，由于項目組是臨時機構，這導致了項目組成員對項目組的無視，他們往往更加樂于按照部門負責人的安排工作，而不是項目經理。甚者會出現在項目實施期間，某部門突然將項目組中的人員抽調走，而導致項目停工或工期延誤等后果。
項目管理的研究及發展前景。
通過對國內外項口管理研究現狀的調查分析，我認為以下2個領域還存在廣闊的研究前景：
3.1項目的組織方式研究。
項日的組織被稱為是項目管理的六要素之一。在瞬息萬變的社會經濟活動中，企業的發展戰略不大可能長期有效，多元化推進和產品市場的更新常常會使既定的項目組織形式不可能永遠適應新的項目或項目發展的不同階段，這就要求即使在項目的生命期當中，也可能要對項目組織進行適當的變更。此外，在一個大型的項目中，項目組織可能是幾種基本的組織結構的不同組合。
3.2項目的網絡計劃研究。
傳統的網絡計劃技術有兩個重要缺陷：一是通過安排網絡可以安排項目灑動的順序；二是項目控制可以在關鍵路線上進行。而實際上，活動的順序根據已執行活動的情況是變化的。當1f關鍵路線的活動的工作時間變化較大時，非關鍵路線也可能變為關鍵路線。因此可以建立一種動態網絡以克服以上缺點。
4.總結。
在項目管理實踐和理論研究的互動發展中，項目管理理論取得明顯的長足發展，特別是當今項目管理知識體系開發和建立，不但為項目管理實踐，而且為項日管理研究注入了新的活力?？梢钥隙?，21世紀項目管理在管理科學中將扮演更加重要的角色，項目管理將成為未來企業的助跑器。作為項目經理需要努力學習項目管理知識和技能,在實踐中解決各種問題,提高項目團隊應付各種變化的能力,使項目管理工作越做越好。
文檔為doc格式。
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尊敬的領導：
您好!希望您能在白忙之中抽出寶貴的時間閱讀我的這份申請報告。近年來，在市委，市政府真抓實干的精神帶領下，全市工農業經濟步入快速發展軌道，投資大力傾向于民生工程，社會福利保障體系日趨完善。雖然取得了一些成績，但伴隨著經濟的快速發展，我市的基礎實施建設仍然跟不上新時代經濟發展的節奏，尤其是在我市的老年公寓建設方面，不僅數量小，而且現有的老年公寓容量小，設備、醫療、專業服務不配套。隨著我市老齡化逐漸顯現，老年人的養老保障、醫療保健、生活照料的壓力進一步加大。
從我國目前情況看，我國是世界第一大人口國，人口以最快的速度進入老齡化，每年以3.3%的速度在增加，已經進入老年社會的國家，截至20xx年底我國60歲以上人口已經到達1.85億，占總人口13.7%.老有所依，老有所養，老有所樂，老無所憂，是每個老年人所面臨的實際問題。
從我市目前情況看，城市養老保障制度還不夠健全和完善，城市養老問題日益突出，貧困人口中老年人的比例仍在增加;老年福利服務基礎設施短缺，老齡產業發展滯后，為老年人服務的社會中介機構發展緩慢，老年群眾組織建設不夠規范。延安雖有干休所、敬老院，但幾乎完全接收有身份有地位的老年人，對于99%的普通老年人可望而不可及，遠遠滿足不了我市老年人口的需要?？傮w上來說，我市人口老齡化趨勢和實現全面小康社會的要求不相適應。
另外，由于老年人的生理功能的逐漸衰退，心理狀態的逐漸頹變，退休后的失落感、孤獨感、消沉感等等，嚴重影響到老人們的身心健康。服侍、照顧好老人，讓他們安度晚年，已成為全社會關注的問題。
因此，作為延安市的普通市民，我有責任和義務為我市全面發展貢獻自己的綿薄之力。經過我與同仁們一年多的考察、調研，資金的籌措，地址的選擇，現愿申辦一處現代化、專業化、高標準的老年公寓，解決我市老年人存在的問題，為我市實現全面小康做出自己應有的貢獻，望政府給予關注支持批示。
附：《延安市xxx老年公寓建設項目規劃方案》
此致
敬禮!
申請人：
xx年xx月xx日
定義：項目申請報告，是企業投資建設應報政府核準的項目時，為獲得項目核準機關對擬建項目的行政許可，按核準要求報送的項目論證報告。
由來：《國務院關于投資體制改革的決定》規定對于企業不使用政府投資建設的項目，一律不再實行審批制，區別不同情況實行核準制和備案制。其中，政府僅對重大項目和限制類項目從維護社會公共利益角度進行核準，其他項目無論規模大小，均改為備案制。
《國務院關于投資體制改革的決定》中明確，政府對企業提交的項目申請報告，主要從維護經濟安全、合理開發利用資源、保護生態環境、優化重大布局、保障公共利益、防止出現壟斷等方面進行核準。對于外商投資項目，政府還要從市場準入、資本項目管理等方面進行核準。
國家發展改革委第19號令《企業投資項目核準暫行辦法》中規定，項目核準機關主要根據以下條件對項目進行核準審查：符合國家法律、法規;符合國民經濟和社會發展規劃、行業規劃、產業政策、行業準入標準和土地利用總體規劃;符合國家宏觀調控政策;地區布局合理;主要產品未對國內市場形成壟斷;未影響我國經濟安全;合理開發并有效利用了資源;生態環境和自然文化遺產得到有效保護;未對公眾利益，特別是項目建設地的公眾利益產生重大不利影響。
根據上述有關規定，項目核準機關對投資項目的核準重點關注如下表所示：
項目核準機關對投資項目的核準重點一覽表
重點關注點
項目目標定位及規劃背景
要從整體戰略的角度來論證項目，強調國民經濟和社會發展中長期規劃、重大專項規劃、地區和行業發展規劃等對項目的指導作用，分析項目建設與城鎮體系規劃、城市總體規劃、土地利用規劃、環境保護規劃等的銜接和協調。
土地利用方案
項目占用土地應符合國家土地利用總體規劃，嚴格執行有關土地管理的法律、法規，切實做到依法、科學、合理用地。
資源利用方案和效率
要從發展循環經濟、建立節約型社會的角度，對項目的資源開發利用方案以及節能、節水措施進行分析論證。
征地拆遷及移民安置方案
為保護公眾利益，對涉及征地及移民搬遷的項目，應對征地拆遷及移民安置方案的合理性和可行性進行分析。
生態環境影響
要按照可持續發展的要求，認真分析論證項目建設對生態環境的不利影響，采取切實措施保護生態環境。同時還要特別注意保護歷史文化遺產、自然遺產、風景名勝和自然景觀等。
區域經濟影響分析
對具有重要區域經濟影響的項目，應分析項目的影響效果，提出協調項目與區域經濟社會發展的對策，并對有關經濟政策的影響進行分析論證。
社會影響分析
在項目核準中，要從項目可能產生的社會影響、工程項目與當地社會環境的相互適應性和社會可接受性等方面，判斷項目的社會可行性，提出協調項目與當地的各種社會關系、規避社會風險、促進項目順利實施的對策建議。
資源配置的經濟效果分析
政府核準企業投資項目時，將重視經濟外部性分析，從全社會的角度分析相關社會成員所負擔的經濟費用及獲得的效益，評價項目投資的資源配置效率，追求投資項目的公眾效益最大化。
項目申請報告主要內容 1、項目申請報告基礎內容
目前xx項目的建設在區委領導的關心幫忙下，經業主、設計、監理、地勘等單位的共同努力，各項工作正有序向前推進。本項目已于6月15日正式開工建設，至今現場質量、安全、進度狀況控制可控，工程開展整體順利，現將近期工程進展狀況以及下步年度計劃、亟待解決問題作以下匯報：
一、前期工程進展狀況。
3、完成工程項目前期報建及施工許可證手續辦理以及同各個監管部門的溝通協調等工程準備前期聯系。
4、完成涵洞基坑開挖專項安全施工方案、涵洞人工挖孔樁專項安全施工方案、涵洞結構模板支架專項安全施工方案以及架空燃氣保護專項安全施工方案專家評審及項目內部審批工作以及施工組織設計、五童立交橋下施工專項方案審批工作。
5、完成前期各項施工準備工作，包括機械成孔及人工挖孔等作業隊伍比選及分包合同簽訂。
6、完成工程涉及兩個補充協議(新增45根樁板擋墻及涵洞基坑渣土外運)的洽商、擬制以及各方協調確認工作，基本進入協議簽字程序。
7、完成項目臨時設施搭建、施工區域道路硬化、沖洗設備安裝以及項目安全禮貌建設并實現驗收合格。
8、完成工程進場后質檢站首次工程質量交底以及第一次工地例會召開。
二、前期進度滯后原因分析主要因為前期涵洞基坑開挖渣土外運因《補充協議二》尚未簽訂，并未構成支付程序，計量僅計基坑開挖未計渣土外運，以致我司整個資金壓力極大，現場整體運轉艱難。其次受外運渣場進場道路修建拒收來渣、連續暴雨天氣造成現場暫停開挖、交通管制以致早上十點以前下午5點以后暫停外運以及晚間10點至早上6點作業時間停止施工等各種因素影響，整體進度稍顯緩慢，以致造成后續工序進度滯后。
三、補救前期進度擬采取的措施。
1、現我司已增加現場作業機械，增加挖機至4臺，渣車至30臺，充分優化涵洞內部作業空間，實現可利用化。
2、現我司正用心協調辦理夜間施工許可證件，爭取加長作業時間，減小交通管制等因素帶來的影響。
3、現我司已用心聯系落實現棄渣場(地產集團3-1消納場)周邊臨時渣場，以備現有渣場臨時拒渣時，能夠保證現場順利出渣。
四、年度進度計劃安排(略)。
五、現場急需解決問題。
1、目前我司o區2#涵洞延長段工程施工范圍(堰塞湖段)存在渝鐵家苑施工單位中鐵八局外來棄渣，此刻累計棄渣總量約3500m。自其棄渣開始，我司已經按照業主要求多次主動接洽協調，加強現場管理，安排專人值守，但是對方態度強硬，甚至驚動警方出面，對方棄渣行為仍然存在，如此將對我司后期涵洞施工造成極大影響，增加工程難度及成本。因為此刻現場依然存在兩大問題尚未解決，以致每次協調我司完全處于理由匱乏一方。首先涵洞k0+000~k0+260段施工地塊并未正式移交我司，整個原始地貌仍未進行正式復測;其次涵洞k0+000~k0+260段我司施工紅線同渝鐵家苑征地紅線部分重疊，以致對方棄渣理由充足。期望業主盡快解決以上兩個問題，并組織我方同渝鐵家苑業主及施工各方能夠當面協商，針對對方棄渣問題進行相應明確。
3、架空燃氣管道樁基經過近兩周施工監測，沉降及位移平均累計到達25mm，接近控制數值30mm，樁基狀況較不穩定，期望業主盡快牽頭協商確定是否進行保護，保證現場施工安全有序開展。
4、加快落實補充協議1(新增樁板擋墻)及補充協議2(棄渣外運單價)簽訂手續，同時我司也會提前落實補充協議內部簽訂手續，期望業主能夠提前溝通土儲中心，及時解決現場資金壓力。
5、魯能十三街區按照業主要求，我司已經提前溝通魯能施工單位中建二局，但是效果較差，但為保證年底泰山大道通車任務，務必斷其施工便道進行涵洞基坑開挖及管道安裝排水，如此必將影響其施工，還望業主共同出面牽頭協調各方，主要站前西路管理單位同意魯能施工便道轉換至站前西路。
六、實現年度計劃節點任務保證措施。
1、本工程整體進度計劃包含多處平行交叉作業，務必提前統籌規劃，安排足夠作業隊伍，其中開挖作業班組1組(包含4臺挖機、30臺渣車)、旋挖作業班組1組(保證3臺旋挖鉆機)，樁板擋墻班組1組，涵洞結構班組3組，人工挖孔樁隊伍1組，保證各項工序按照進度計劃順利開展。
2、本工程涉及幾個關鍵點：堰塞湖排水、橋下違建拆除、鐵塔橋墩保護、魯能施工便道轉換等務必在工序開展前完成。
3、每項新工序施工前，盡量做好人員技術準備，做好方案審批、安全技術交底，施工及時切入主題，保證工序之間無縫銜接。
4、制定明確獎懲措施，在保證質量安全前提下，進度提前獎勵，進度滯后處罰，從經濟利益出發，提高工人現場干勁。
5、根據本年度進度計劃分析，工程大部工序均為關鍵工序，務必加強現場進度管理，優化技術，保證每日形象滿足計劃，否則年前完成泰山大道通車及涵洞k0+260-k0+503.55段結構難度較大。
七、個性說明。
如果的確非我施工單位原因造成工程延誤，如連續暴雨影響、違建拆遷滯后、魯能施工便道無法轉換、配合政府監管部門暫停出渣暫停施工以及其他不可抗因素等，我司將如實做好記錄并上報業主，望業主根據現場實際狀況針對年底節點任務完成時間進行相應延后。
1、人工挖孔樁、模板支架及燃氣保護專家論證。
2、高切坡深基坑專家論證。
3、業主單位最終確認竣工時間，(沒有確定竣工時間的，最近節點完成時間)。
4、工期滯后原因(客觀詳細實事求是的分析原因、各個節點階段滯后天數)。
5、工期順延已經確認多少天。
6、采取措施(具體人、料、機、資金等措施進行量化，如原施工人員45人，措施后60人，能使工期提前10天，20xx年9月1日到達竣工驗收并滿足業主工期要求)。
xxx工程總建筑面積為5174.88㎡，計劃投資450萬元。本工程為框架結構，建筑層數為7層。本工程1#樓于20xx年11月7日正式開工建設，計劃于20xx年5月7竣工驗收并交付使用。2#樓于20xx年11月26日開工建設，計劃于20xx年5月26日竣工驗收并交付使用。開工以來，在公司領導的關心和同事們支持幫忙下，我項目部全體員工堅持貫徹公司“質量第一，過程精品;安全第一，預防為主;禮貌施工，保護環境，以人為本，員工健康”的指導方針，精心組織，嚴密施工，經過項目部全體成員的共同努力，取得了必須的成績，年度完成總投資約150萬元?，F將開工以來的工作總結如下：
開工以來，我項目部嚴格按照公司的工作計劃部署，認真抓好項目各項管理工作，已經完成的工程質量、安全均到達合格要求。
1、項目部建設管理。為了圓滿完成施工任務，我們近公司項目管理規定要求，組建了xxx工程項目部，進取完善各項規章制度，落實工作職責，明確了“干優質工程、創一流業績、讓業主滿意、為公司爭光”的工作目標，組織精兵強將全力以赴投入工程的施工，確保工程能夠按計劃、有步驟地進行。
2、認真制定工作方案。為了使施工管理工作順利開展，項目部根據施工總進度計劃的要求，認真制定好工作計劃，將工作任務經過施工管理人員落實到班組，落實到個人。
3、做好工作追蹤管理工作。每一天都有專人對工作的落實情景進行追蹤管理，加強監督，并做好相關記錄，促使施工管理工作按照既定計劃和施工規范有條不紊地進行。
4、加強農民工工資的監督管理工作。為保障農民工的合法權益，我們及時督促工地負責人按要求交足農民工保障金，并根據施工進度及時足額發放農民工工資，目前，沒有存在拖欠農民工工資的現象和行為。
5、抓好工程技術資料管理工作。施工過程中，我項目部安排專職人員，認真做好工程技術資料收集、整理和歸檔管理工作。資料管理人員經常深入施工現場，及時了解工程進展情景，并做好相關記錄，力求所做的資料與工程實際相吻合。目前，工程質保資料和安全管理資料等與工程進度同步進行。
在施工過程中，我們嚴格按照集團公司的工作部署和有關規范的規定，認真落實項目部管理崗位職責制，加強對施工現場的管理，合理安排施工段，組織此刻的人力、物力和財力，開展流水施工作業。目前，3#-a已經施工至三層柱子模板安裝，施工外架搭與主體工程同步搭設;3#-b架空層頂板模板安裝完畢，正在進行鋼筋綁扎安裝工作?，F場施工中，我們重點抓好以下幾個方面：
一是認真抓好人員的管理。我們嚴格按照施工質量控制計劃的要求，合理調配各施工班組，合理分配工作任務，明確職責，在施工中，堅決執行自檢、互檢和交叉檢等工程質量“三檢”制度，對達不到質量要求的堅決返工重做。到目前為止，所完成的工程均到達合格要求。
二是抓好材料方面的管理。凡進入工地主要材料，均要求有產品合格證和試驗檢驗報告，應當復檢的，均按要求進行復檢，各項手續齊全后方能用在工地上。不合格材料不予使用，堅決清退出場。本年度共完成試混凝土標養試塊制作14組，鋼筋物理檢驗6組，焊接試驗4組，水泥2組，砂1組，石1組，完成施工配合比試驗3組。清退出場的不合格方木和頂木500根。
三是抓好機械的管理工作。為了保證施工機械能夠正常運轉，我項目部指派專人對施工機械定期或不定期進行檢修維護，發現問題，及時解決，并做好相關檢測記錄，盡量減少機械設備故障的發生。
四是施工方法上，嚴格按照國家規范和廣西施工工藝標準進行進行施工。在每項工作開展前，我們均能夠認真對各施工班組進行交底，各種交底均經雙方簽字認可后實施。
五是營造良好的工作環境。在施工中，我們堅持公司“以人為本，員工健康”的方針，經常深入工作第一線，關心工人的疾苦，耐心做好思想工作，及時協助他們解決面臨的困難，努力營造一個寬松和諧的工作氛圍和管理環境，盡量減少工人后顧之憂，使他們安心將工作做好。
在安全管理上，我們加強對人的不安全行為、物的不安全狀態和環境的不安全因素等3個方面的管理，主要抓好以下5項工作：
一是完善安全管理體系。主要是組建安全管理機構，明確不一樣崗位人員的安全管理職責，嚴格執行安全生產職責制，在施工過程中，相互協作，各盡其責，層層把好安全關。
二是進行安全生產教育。凡進入工地現場的工人，我們都嚴格執行“三級”安全生產教育，并經雙方簽字認可，先教育后上崗，開工以來受教育職工達39人次。同時，根據施工進展情景，針對不一樣崗位、不一樣作業部位進行安全技術交底。使工人熟悉安全技術操作規程，了解自我工作崗位的不安全因素和預防措施，增強安全生產意識，在思想上筑起一道安全防線。
三是制定安全生產方案。為了系統地抓好安全工作，我們先后制定了《腳手架專項施工方案》、《模板支架專項施工方案》、《臨時用電安全施工專項方案》等多個安全管理專項方案，為施工安全管理工作的順利開展明確了方向。四是抓好特種作業人員管理工作。凡進入本工地工作的特種作業人員，必須經過安全教育培訓，全部執證上崗，同時，要求身體健康條件必須滿足施工作業環境要求，在施工中嚴禁帶病作業或者酒后作業。
五是加強現場安全管理。我們嚴格按照安全禮貌施工相關要求，堅持定期或不定期對施工現場進行安全檢查，異常是對施工現場“三寶”“四口”“五臨邊”的檢查。在醒目的地方張掛相應的安全警示牌和安全標語，各種安全防護措施堅決做到與主體工程同步進行。在管理上，重點是對觸電、物體打擊、高處墜落、機械傷害、坍塌等5類常見工程安全隱患進行排查，發現問題，及時進行處理，將安全隱患消除在萌芽狀態。
二是加強對人的成本管理。在施工中，我們管理人員自覺熟悉圖紙，嚴格按照圖紙和施工規范施工。認真研究現有人員的工作本事、特點、知識層次、工作經驗等，根據施工任務具體需要，合理分配安排人員，經過師傅帶徒弟，讓熟手帶新手等方式，嚴格按照施工工藝流程進行作業。同時，加強對施工過程的監督檢查，盡量避免因返工而造成人員成本增加。
三是加強對機械的管理。我們經常安排人員對機械進行檢修維護，盡量減少因機械故障造成窩工索賠行為的發生。
在進度管理上，我們根據設計圖紙和工期要求，認真編制好進度控制計劃，在實施中加強監督檢查和管理，經過對工程實際進度與計劃進度的比較，找出存在偏差及原因。結合工程實際，及時對計劃調整完善，并有針對性地采取經濟措施、技術措施、組織措施、合同措施等，做好糾偏補漏工作，確保施工管理工作向既定的目標有計劃、有步驟地進行。
每一天均由專人負責收集整理工程質保和安全資料，每一天堅持寫好施工日志和安全日記，完善各種記錄，保證工程技術資料與主體工作同步進行。
1、由于施工場地較窄，物料堆放場所有限，不方便施工布置。
2、現場作業的工人都是本地人，回家食住，下點小雨或天氣冷就不來工地，延緩了工程施工進度。
3、作業班組現場作業人員偏少，不能滿足施工進度需要。
1、及時調整施工進度。
20xx年，我們將充分利用團體的智慧，發揚團隊精神，及時研究調整施工進度計劃和方法，督促勞務分包隊伍增加人員，力求現場作業人員能夠滿足施工進度需要。同時，根據施工現場實際，合理劃分施工段，開展流水作業，在確保工程質量和安全的情景下，加快施工進度，爭取于工程盡早交付使用。
2、全力做好質量管理工作。
我們將按照“質量第一，過程精品”的指導思想，在施工中嚴格執行工程質量“三檢”制度，從人、材料、機械、施工方法和環境5個影響質量因素入手，嚴格把好質量關，樹立恒輝品牌。
4、認真做好安全生產管理工作。
我們將按照安全禮貌施工的要求，以“安全第一，預防為主”為工作重點，認真做好施工現場的各種安全防治措施，加強對職工的安全教育與管理，嚴格執行操作規程，努力創立“禮貌工地”，杜絕安全事故的發生。
5、認真抓好成本控制工作。
嚴格抓好人員、材料、機械等3個方面成本的管理，在施工中要嚴格按照圖紙施工，認真做好工程預算和材料進場計劃，盡量避免材料盲目堆積浪費和返工現象。
6、抓好工程信息管理工作。
我們要加強對工程質保資料和安全技術資料的收集、整理和歸檔工作，力求工程資料真實反映施工現場情景，確保資料與工程進度同步。
7、抓好農民工工資發放管理工作。
要及時理順承包人與農民工之間的關系，督促工程負責人及時、足額發放農民工工資，切實維護公司的良好形象。
尊敬的各位領導、各位專家、各位課題組成員：
大家好！
首先，我代表本課題組全體成員，對出席本課題開題會的領導和專家表示衷心的感謝！《中職計算機專業實訓課項目化實踐的研究》課題經溧陽市教育科學研究室批準立項。根據溧陽市教育科學研究室的要求，在前段研究準備的基礎上，制訂本課題的研究方案，并正式開展研究工作，請各位領導和專家指導，請課題組成員審議?，F我代表課題組向各位領導和專家匯報如下：
中職計算機專業實訓課項目教學的應用研究是在中職學校計算機專業的實訓課中實施的項目教學，以計算機實訓課為研究對像，研究項目教學在應用中聯系理論教學，開發理實一體化教材，完善教學計劃，學生考評方法。
1。研究背景：
（1）教學方法改革是實現專業教學向能力本位轉變的迫切需要。20xx年《教育部關于進一步深化中等職業教育教學改革的若干意見》中就改革教學內容、教學方法，增強學生就業和創業能力，強化實踐和實訓教學環節，提出了具體要求。通過項目教學法應用研究，促進課程內容綜合化、模塊化，突出應用性和實踐性，使專業教學從學科本位向能力本位轉變，彰顯“做中學、做中教”的職業教育教學特色。
（2）項目教學在計算機專業教學中具有良好的應用性。項目教學在工科專業實施中具有更強的可操作性，計算機專業在過去以知識結構體系的教學中其實就已經顯現出了項目教學的特點，就本專業的特點而言，各知識結構本身就可成為一個項目。
（3）我校計算機專業實施項目教學有較好的基礎。在以前以知識結構為主的教學過程中，學校業已突出實驗與技能訓練課的開設，保證了學生的動手能力培養。近三年來，學校堅持“以就業為導向”的辦學宗旨，專業教學按照崗位需求進一步細化，并已經開始在實訓課中進行了項目教學，尤其以《計算機一級b教程》、《photoshop圖形圖像處理》這兩門課程最為突出，其教學組織全部采用項目引領，任務驅動的方式，收到了比較好的效果。
2。研究現狀述評：
項目教學法研究在職業學校這一塊開展得較為廣泛，就計算機專業實訓課中采用項目教學模式已經在中職學校中開始應用，有其優越性，但是還存在如下三個方面的不足：
（1）項目選擇未達到應用目的。由于教學活動圍繞會考、統考、考證和升學轉，造成了注重考證，輕視實踐的一代學生，學生的學習內容與社會需求相差甚遠，這對學生在項目教學過程中還不能達到崗位流程標準。
（2）項目實施未做到系統優化。目前項目教學只在某些內容上實施，沒有成熟的教學資源體系可供借鑒，教學計劃、考評體系尚不完善。
（3）項目實效未考慮科學全面。以前提高實訓質量，在主觀上僅為了提高學生的動手能力，對學生綜合能力的培養還缺乏科學考慮，對學生其他能力的培養還存在空白。
3。理論依據：
（1）項目教學法。項目教學法是由美國著名兒童教育家、伊利諾易大學教授凱茲博士和加拿大兒童教育家、阿爾伯特大學教授查德博士共同創制的一種以學生為本的活動教學法。它是將一個相對獨立的項目交予學生獨立完成，從信息的搜集、方案的設計與實施，直至最終自己對項目作出評價，教師在教學過程中只起到咨詢、指導與解答疑難的作用。將其應用到教學中能充分地展示現代職業教育“以能力為本位”的價值取向，使課堂教學的質量和效益得到更大幅度的提高。
（2）建構主義。建構主義理論是以學生為中心，強調學生對知識的主動探索、主動發現和對所學知識意義的主動建構。課題研究通過學生在項目實施中建構知識體系。
4。研究意義：
（1）落實職教理念，提高教師權威；
（2）激發學生興趣，培養動手能力；
（3）規范實訓管理，推動專業建設。
5。研究思路
i研究目標：
（1）形成理實一體的計算機實訓教材。
（2）總結理實一體的教學經驗。
ii研究內容：
（1）開發計算機實訓教材；
（2）項目教學評價體系；
（3）項目教學組織方式的研究；
（4）項目教學考核體系的研究；
iii研究方法：行動研究法、文獻研究法、個案研究法、經驗總結法。
6。研究步驟：
第一階段：調研分析（20xx。xx—20xx。6）
（1）根據專業建設與教學需要，結合老師培養需要選定課題。
（2）調查其它各校計算機專業課程內容開設情況與需求情況。
（3）調研市場資源與社會成品需求。
第二階段：開發教學項目（20xx。6—20xx。xx）
（1）確定計算機實訓項目實例，調整項目內容。
（2）確定教學團隊與項目實施對象進行課題個案實驗。
（3）總結分析實驗成效。
第三階段：項目教學實施（20xx。xx—20xx。7）
（1）根據個案實驗成果，組織教學資源，編寫教材。
（2）在個案實施的基礎上，采用已編教材，在計算機專業教學班級開展大面積的推廣應用。
第四階段：結題總結（20xx。7—20xx。xx）
（1）收集、整理資料，對有價值的資料進行裝訂、建檔。
（2）形成項目教學的經驗總結或撰寫專題論文。
（3）匯集課題研究成果，撰寫結題報告。
1．本課題主持人曾參常州市級課題《中等職教計算機課程改革實踐的研究》，溧陽市級重點課題《計算機課程考核評價模式的改革與研究》、《職校生心理健康指導研究》，作為這些課題的主要成員，現都成功結題。目前都積極參與省級課題《中職計算機專業課程教學評價研究》。在課題研究上取的了豐富的研究經驗，為本課題的研究打下了良好的基礎。同時本課題組成員全是計算機實訓基地成員，在實訓項目研究等方面的有著較高的素質。
2．研究能力：課題組成員年齡結構合理，年富力強，多數為計算機實訓一線骨干教師，主持人為實訓基地負責人，從而保證了本課題的順利開展。部分成員實踐經驗豐富，這都有利于本課題的研究。
時間保證：學校日常安排中有固定的實訓教研活動時間，且在實訓研究方面有制度保障。對于本課題組的負責人和核心成員，學校將在課時課務安排上予以照顧，確保課題研究的順利開展。
3．完成本課題的資料設備，科研手段：
研究資料的保障：學校圖書室擁有豐富的教育教學期刊、教學參考專著等，學校通過江蘇電大數字圖書館有cnki數字圖書館機構檢索閱讀網絡資料檢索能力；學校與多家企業和公司簽訂協議，定期有教育專家來校指導研究，能瀏覽下載中國期刊網上的所有資料。
研究經費及實訓實驗設備：本校具有完善的校園網，擁有獨立的服務器。學校擁有6個完善的計算機機房，多個獨立的多媒體教室，學校教師均配有專用的電腦。
實訓實習基地：我校在校外聯系開利地毯等實訓基地，這些實訓基地的建立不僅為學生提供了實踐的機會，更是本課題社會實踐教育最重要的保障條件。
1、課題研究分工
（1）課題管理分工
課題負責人：沈森負責課題研究的總體策劃與實施
課題組管理組成員：
任科負責課題宏觀統籌
沈森負責課題研究的總體策劃與實施
王永紅負責對課題的指導與檢查
（2）眼究內容的分工
主要研究人員 | 職稱 | 研究內容 |
沈森 | 中學一級 | 計算機實訓的項目體系構建、其它學校教學調研 |
王永紅 | 中學一級 | 項目式教材的編寫 |
湯小東 | 中學一級 | 負責課題信息化項目式資源的建設 |
丁佩紅 | 講師 | 課題網站建設,項目教學對學生崗位能力培養 |
楊岑 | 中學一級 | 學生專業技能要求、項目教學組織方式的研究 |
蔣煜 | 中學二級 | 項目式案例編寫及教學推廣實施 |
徐玲琳 | 中學二級 | 分析個案實驗成效 |
呂溧慧 | 中學二級 | 項目教學考核體系的研究 |
鄒琴 | 中學二級 | 資料整理 |
2、主要研究階段及階段性研究目標
主要研究階段
完成時間
課題組成員分工
階段成果形式、數量
準備階段
20xx。xx—20xx。6
各成員進行社會調研，了解計算機行業，制定專業實訓模塊。
制定計算機專業各實訓模塊并予以實施
中期報告階段
20xx。6—20xx。xx
在課題主持人的統一協調下進行行動研究，邊研究邊總結
實施階段
20xx。xx—20xx。7
課題主持人指導各成員進行計算機專業學生實訓項目化實踐
實訓項目化實施校本教材，項目反饋表，是非實施項目的效果對照表
結題階段
20xx。7—20xx。xx
隨著當今社會快速發展，新聞宣傳工作對于企業員工意識形態領域的引導作用愈加明顯，在思想政治工作中發揮作用更加顯著。新聞宣傳通過有針對、有重點、貼合實際、多樣化的方式，把握輿論主動權，對于統一思想，穩定隊伍，為企業穩定、健康、高質量、可持續發展提供良好的輿論環境。而項目部作為本公司新聞宣傳稿件的重要來源之一，加強項目部新聞稿件質量，無疑成了必然條件。
20xx年以來，第九項目部主要在外宣和調研文章兩方面完成情況較好，均達成公司指標。在中央主流、中國中鐵報、集團公司媒體、公司媒體平臺、政工、政務信息四方面完成情況較差，均未達成指標。
根據項目部實際情況，通過分析達成的指標，主要做到了一下幾點：
在進行貴陽地鐵3號線遷改施工時，加強了當地媒體的溝通，貴州省電視臺和貴陽市電視臺均對3號線建設情況進行了采訪報道，擴大了宣傳的范圍和群體。
在公司下達20xx年新聞宣傳報道及信息調研任務完成情況通報后，項目部根據實際情況，積極完成了調研文章工作。并對相應未完成達標的工作內容進行了統計和部署。
根據項目部實際情況，通過分析未達成的指標，主要存在以下幾點問題：
因項目部工程體量分散，人員配備不足，且部分領導干部對宣傳工作的重要性認識不足，重視程度不夠，有時存在重生產經營，輕宣傳報道的思想。認為新聞宣傳工作很“虛”，沒有生產任務重要，工作開展不均衡。導致無專職人員負責宣傳工作，致使項目部通訊隊伍質量差。
一方面寫作功底差、專業水平低，重大稿件的寫作能力有限；另一方面，平常投稿數量較少，如果下了發稿指標，為了考核時不被扣分而應付湊數，致使稿件質量不高，有的甚至缺乏新聞價值，難以達到刊發的標準新聞稿件水平參差不齊，甚至有的稿件存在語法錯誤，語句不通順，邏輯性不強。
相比其他項目部宣傳多點開花不同，宣傳報道還比較單一，還是針對生產經營的較多，對其他可以宣傳的點思考不夠，存在得過且過的錯誤想法。并且一直處于“就事論事”、報流水帳的較淺層次上，缺乏深度的提煉和挖掘，不生動，無活力，“干巴巴的”，不能發揮鼓舞職工士氣，凝聚職工力量的作用。
由于立意和角度底，僅限于對一般信息的組稿與報送，缺乏信息的深度挖掘與有效整合，應盡量把公司的工作上升到，轉化為集團公司層面，甚至更高層面，提高信息的價值和采用率。
新聞宣傳是國有企業發聲的“喉舌”，這項工作具有十分重要的意義，但是，大多數通訊稿均為現場人員兼職寫作，這對他們來說是件左右為難的事，一方面，時間和精力對他們來說遠遠不夠，既要干好自己的工作，又要見縫插針地寫稿子，有時候甚至發生沖突情況。所以，配備一個高素質、高水平的專職人員是非常有必要的。
加強與公司宣傳部門的溝通聯系，經常不斷地交流情況，這樣對上級單位下一個時期內的新聞宣傳工作重點能做到心中有數，不斷增強新聞宣傳工作的針對性和時效性。通過多種形式，主動爭取外部媒體對新聞宣傳工作的支持，對能夠進行宣傳的重要事件主動聯系記者到進行采訪報道，加強外部宣傳力度。
在新聞挖掘上把握每個時期的重點、要點、難點、亮點和熱點，確保新聞內容有廣度、高度、深度。對要進行投稿的稿件，由專職人員進行審核，并報相關領導進行審批。
4、建設規模：建設年出欄1000頭生豬基地,標準化山雞大棚5座,小尾寒羊500只圈養基地1000只,藍孔雀養殖基地.辦公設施及附屬設施.
5、投資估算：項目總投資500萬元整.
6、效益分析：實施立體規模養殖, 向市場提供優質、放心的無公害肥豬1000頭, 通過良種繁育體系的建設年產20萬只山雞,年繁育出欄優質山羊和小尾寒羊500只.年銷售收入將達2000多萬元。
山林下養殖可產生巨大示范效應,可迅速推動燕子埠周圍荒山的承包利用,給當地政府和群眾帶來可觀經濟效應,讓燕子埠一改落后面貌.
1、政策可行
從國家戰略到地方政策都大力支持發展畜牧養殖業。國家規劃中指出要重點推動農業產業化的發展，鼓勵農區養殖業發展，鼓勵投入農業產業化經營；《國家農業發展十二五規劃》中指出促進農產品高產優質，大力推進畜禽養殖的現代化。通過科學的養殖方式，杜絕使用飼料添加劑，最大程度保證產品品質。因此，本項目在政策可行，并完全符合國家及地方發展政策。
2、市場可行
據統計，我國居民肉類消費結構中羊肉和禽肉合計所占比例僅為32%，遠低于世界45%的平均水平，而且我國居民人均肉類消費量也低于世界平均水平30公斤左右。因此，就目前來看，我國羊肉和禽肉的表觀消費缺口達1716萬噸。
因此，本項目所養殖商品羊和山雞等需求量十分巨大，本項目市場可行。
3、區位可行
本項目位于邳州市燕子埠鎮小吳村小巫山利用荒山林地，符合國家對農業、養殖業、食品安全衛生等方面的各項指標，且建筑物布局合理；該項目采用科學的養殖技術和先進的養殖設備，且養殖工藝技術成熟、可靠，建設方案切實可行。
5、效益可行
（1）社會效益可行。本項目建成后將直接帶動15人就業，間接帶動100多人就業，人均增加收入3萬元左右，在創造就業崗位的同時，提高了當地人民的生活水平。
（2）經濟效益可行。本項目總投資500萬元，達產后可實現產值2000萬元，按照gdp與投資的關系，每年將帶動gdp增長120萬元，預計每年將為政府提供穩定的稅收。
（3）生態效益可行。本項目將生產過程天然無污染，保護森林資源并有利于樹木生長綠化荒山和改善環境。
現有成熟的生產管理經驗，有較好的研究基礎，包括有完善的生產管理制度、防疫消毒制度、科學合理的飼養管理操作規程和疫病防治操作規程和有規范的檔案、生產記錄，先進的蓄禽舍設備及設施，較強的技術隊伍，穩定的客戶等。因此，承擔本項目無任何風險。
（一）、投資概算
本項目計劃總投資500萬元，其中固定資產投資200萬元，流動資金300萬元 。資金來源：自籌400萬元，項目資金100萬元。
（二）、資金籌措
1、400萬元自籌完成，滾動投入，分批次到位。
2、由于投資規模大自身投入資金不足，請求上級政府給予補助項目資金100萬元。
1、需當地政府支持配合建設變壓器打深水井做到通電、通水、通路 2、20xx年4月立項、5-6月進行基礎設施建設、7-8月引進技術全面進行規?；Ⅲw養殖.
項目建設地點適宜，設計方案合理，技術路線可行。經濟分析表明項目具有較好的經濟效益和較強的抗風險能力，因此該項目是可行的。實施該項目符合國家和地方產業發展政策，養殖業發展方向。項目技術成熟，產品市場前景廣闊，具有良好的社會效益、經濟效益和環境效益。實施該項目具有必要性。
摘要：本文主要介紹了我國it項目管理現在的發展狀況、以及在it項目管理中存在的問題。并且對其發展前景以及應對對策提出了一些建議。希望能幫我我國的it項目管理行業更好的發展。
關鍵詞：it項目、現狀、問題、第一文庫網發展前景。
1.前言。
隨著我國it行業的日益發展和不斷進步，各個it企業已經開始陸續引進并開始實施了“項目經理制”的管理模式。從現代管理學角度來看，項目管理的宗旨是在運作方式和管理思維模式上最大限度地利用內外資源，從根本上改善管理人員的工作程序，提高工作效率。企業要想在高度競爭與快速變化的環境下把握商機、提高營運效率以及合理地進行資源配置，項目管理的重要性是不言而喻的。而對于中國的it企業來說，研發項目的管理可以說是項目管理中最核心的組成部分。下面就我國it行業現在的特點和影響it項目管理的因素及實施中的對策問題進行初步探討。
2.我國it項目管理的現狀。
2.1我國it行業項目管理發展狀況。
理、風險管理和采購管理系統管理的管理協調工作。但是隨著我國經濟的高速發展和信息化的不斷提高,我國對于專門從事it行業項目管理的人才需求量日益增長,因此it行業項目管理人才市場需求日益廣闊。國家目前也越來越重視it行業項目管理工作,正在起草建立相關的.法律制度。我國it行業項目管理工作已經或者正面臨著前所未有的良好發展機遇。
2.2我國it項目管理中存在的問題。
1、項目經理與項目嚴重脫節，導致項目實施嚴重失控。當前，在進行項目組組建過程中，出于多種考慮，項目經理的頭銜很多時候是落在了企業的老總，或是各事業部的總經理的頭上。這些老總們多數時間是在忙于其他事務，而無暇或者不能全部時間關注項目的實施和進展工作，無法真正行使項目經理的權利。并且，其他的項目組成員沒有足夠的權力去管理和協調項目工作。這樣就導致了項目的失控，項目進展中遇到的問題無法被及時暴露和解決，最終致使項目失敗。
2、項目組無法統一目標和方針，導致項目組工作效率低下。由于多數項目的實施，要涉及的多個部門的協同配合，即項目組成員會由各個不同的部門同事組成。而項目經理沒有足夠的權力協調其他部門的組員的工作，而且，由于項目組是臨時機構，這導致了項目組成員對項目組的無視，他們往往更加樂于按照部門負責人的安排工作，而不是項目經理。甚者會出現在項目實施期間，某部門突然將項目組中的人員抽調走，而導致項目停工或工期延誤等后果。
項目管理的研究及發展前景。
通過對國內外項口管理研究現狀的調查分析，我認為以下2個領域還存在廣闊的研究前景：
3.1項目的組織方式研究。
項日的組織被稱為是項目管理的六要素之一。在瞬息萬變的社會經濟活動中，企業的發展戰略不大可能長期有效，多元化推進和產品市場的更新常常會使既定的項目組織形式不可能永遠適應新的項目或項目發展的不同階段，這就要求即使在項目的生命期當中，也可能要對項目組織進行適當的變更。此外，在一個大型的項目中，項目組織可能是幾種基本的組織結構的不同組合。
3.2項目的網絡計劃研究。
傳統的網絡計劃技術有兩個重要缺陷：一是通過安排網絡可以安排項目灑動的順序；二是項目控制可以在關鍵路線上進行。而實際上，活動的順序根據已執行活動的情況是變化的。當1f關鍵路線的活動的工作時間變化較大時，非關鍵路線也可能變為關鍵路線。因此可以建立一種動態網絡以克服以上缺點。
4.總結。
在項目管理實踐和理論研究的互動發展中，項目管理理論取得明顯的長足發展，特別是當今項目管理知識體系開發和建立，不但為項目管理實踐，而且為項日管理研究注入了新的活力?？梢钥隙?，21世紀項目管理在管理科學中將扮演更加重要的角色，項目管理將成為未來企業的助跑器。作為項目經理需要努力學習項目管理知識和技能,在實踐中解決各種問題,提高項目團隊應付各種變化的能力,使項目管理工作越做越好。
蔡旗斷面過水量達到2.617億立方，石羊河流域重點治理一直是十分關注的大事。今年截至目前已達到2.75億立方。去今兩年，市有計劃地向青土湖下泄生態用水，使干涸51年之久的青土湖連續兩年形成了人工季節性水面，今年達到10平方公里。遠望波光粼粼、蘆葦叢生的湖面，青土湖已干涸51年了能夠有今天這樣的成效，確實是一個了不起的成績，真不容易??！
要正確處理好生態用水與灌溉用水之間的關系，切實鞏固好來之不易的成果，遏制生態惡化的趨勢，改善區域環境質量，推進生態持續好轉。
要認真做好區域內移民搬遷后續工作，幫助群眾在移民點積極發展生產，增加收入，使他能搬得出、留得住、能致富，不斷增強搬遷群眾后自我發展能力，堅決防止移民反彈。
青土湖地下水自動檢測井旁，看到青土湖地下水位由年的4.02米上升到3.6米，解到民勤全縣76眼水位觀測井，已有過去的逐年下降轉為局部緩慢回升，今年有33眼水位回升的情況后，石羊河流域重點治理取得的成績確實來之不易，市委和廣大干部群眾為此付出了巨大的努力，群眾為此做出了巨大犧牲，這是一個歷史性的變化，這是節水節出來的成果。
要切實處理好農業用水、工業用水、生態用水、生活用水之間的關系，把節約用水貫穿于經濟社會發展和群眾生產生活的全過程，堅持不懈得鞏固好調水成果和節水成果。
看著曾經連綿起伏的沙丘，青土湖防沙治沙現場。如今被縱橫交錯的草方格鎖定的壯觀場面，場的省上領導無不感慨萬分，并發出由衷的贊嘆。
要進一步發揚“人一之、十之、人十之我百之”精神，持之以恒、扎實苦干，健全機制，加大投入，科學治理，持續推進防沙治沙工作，切實鞏固擴大“人進沙退”成果。
新聞媒體要大力宣傳石羊河流域重點治理取得的重大成就，特別是節水、結構調整和治沙等方面的經驗和成果，堅定“根本的出路在于節水”理念，推動生態建設。
xx房地產開發公司：
xx廣場3-4#樓工程本年度按照貴開發公司施工計劃安排我單位已超額完成任務。我單位計劃在20xx年11月3日施工完地上二十二主體結構后本工程進入冬季停工。停工后本工程大量人工費、材料費我們都需要結清。我單位在施工過程當中已墊付大量工程款，目前我單位資金十分緊張，已無力再支付所欠的人工費和材料款。特此我單位申請建設單位在本工程停工之前為我單位撥付500萬元工程款以解燃眉之急。
請建設單位考慮我單位目前所處的實際困難，盡早批復為盼。
此致
敬禮！
申請人：xxx。
20xx年x月x日。
為加強我市客戶回工作，不斷提升公司客戶服務品質，創建中國人壽優質服務品牌，保障客戶回工作的順利進行，我市經過兩個月認真、辛勤、扎實、有效的工作，按照省公司要求在領導、人力、物力等各方面圓滿完成了回前的準備工作，同時根據國壽人險發[20xx]9號《關于印發《中國人壽保險股份有限公司客戶回工作專項驗收及考核辦法》的通知》精神，我公司進行了迎接驗收認真細致的準備和自查工作?，F將各項準備工作和自查情況匯報如下：
加強客戶回工作，實現客戶回服務的規范化、統一化、制度化管理，是全面加強客戶服務建設，維護客戶合法權益，樹立公司良好的社會形象的有效舉措。國壽人險發[20xx]503號下發后，我市總經理室高度重視，召開專門會議進行研究、安排，組織各縣市區有關人員認真學習，深刻領會省公司的文件精神，提出了具體的貫徹意見，制定了詳細的實施方案；同時，為確保按時保質保量完成回工作及準備任務，按照省公司要求成立了由公司總經理室成員牽頭，客戶服務、信息技術、辦公室、業務管理、個險銷售、中介代理等部門負責人組成的回領導小組。具體負責領導、協調各項回工作的具體實施；各縣區公司也都成立了以經理為組長，副經理為副組長，客戶服務部、個人業務部、團體業務部、綜合管理部負責人為成員的領導小組；領導小組的成立，協調了回相關部門關系，保證了回工作在各個環節的通常運轉。
新的回管理辦法要求各項回工作由市公司統一進行，回不成功及面件才能分配到各支公司進行回，這就打破了以往的回管理模式，以公司原有的`回人員很難完成各項回任務。為此，我公司按照省公司要求在人力資源制度方案以確定的崗位和人員編制范圍內，合理調配人員，在支公司抽調了素質高、責任心強、業務熟練的人員充實市公司客戶代表隊伍。目前，市公司客戶服務中心現有運營支持崗人員一名，負責回分派及日常管理工作；客戶代表三名，負責回工作。四名人員全部為學?？萍耙陨蠈W歷。同時，要求各縣區公司按自身情況配備兩名或以上專職回員。這樣，由于量人力的投入基本保證了回工作的正常進行。
為保障電話回工作的正常運行，市公司為電話回人員設立了專門的職場。職場達到了省公司立、通風、安靜、整潔的標準，并根據電話數量配備了話機、耳機、電腦、隔音等設施；同時，按照省公司要求安裝了多功能錄音系統，為今后回檔案的留存及查詢提供了有力保障。目前，市公司四名回人員每人一臺pc機，每人一部回專線，每人一個專用隔段；市公司按照省公司的要求在物力的高標準，做到了各項辦公設施的整齊完善，專崗專用，確保了回工作的順利進行。
根據新的形勢和公司的要求，我公司制定了《客戶回工作制度》、《客戶回工作流程》、《運營支持人員崗位職責》、《客戶代表崗位職責》等規章制度，并在職場內進行張貼，以配合省公司管理辦法的運行。
各項回工作都要求客戶代表要找到客戶本人，同時很多項目要求100回，但是由于各種客觀原因造成上班時間回成功率低也是一個不爭的事實。為此，我們在上班時進行回的基礎上，在不影響客戶的.前提下，在中午與晚間合理調配時間進行回。
在各項硬件措施完善后，為了更好的完成各項任務，我公司對人員加強了管理及培訓，爭創優秀的服務品質。在20xx年，我們對全市所有回員進行了培訓，培訓內容包括：《回管理辦法》、《回工作流程》、電話禮儀、回話束等?；毓ぷ饕苯用鎸蛻?，隨時對客戶提出的疑問進行解答，這就要求我們知識要全面、語言要規范。為此，我們建立了早會制度，在每周的周一、周五利用早晨上班前半小時對公司文件和新的業務規定進行傳達并認真學習，以求與公司的各項規定要求保持同步，避免在與客戶溝通時因業務不熟練造成不必要的糾紛。
客戶負責人：
請詳細準確記錄電腦、打印機、無線手持設備的具體信息。
系統上線準備工作表。
注：此表用于系統上線前檢查必備工作是否都完成，避免因上線時精力不足而顧此失彼。
系統維護培訓表。
1。系統客戶端的安裝設置，銷售站點添加設置；2。系統網絡檢查維護及常見故障處理。
9。菜品圖片添加修改，電子菜譜數據同步下載10。桌臺信息添加修改設置；
11。銷售員、退菜原因、折扣原因、折扣模式等的添加設置12。打印機安裝設置及維護。
13。對系統各個模塊的操作的基本掌握14。其它海亨系統維護操作作為系統維護員已掌握上述相關內容。
簽名：日期：
注：此表反映系統管理員需掌握內容，一式二份，交用戶一份可作為系統管理員離職時需向繼任者傳授必備技能。
在x地產公司領導的帶領下，x項目在拿到地塊后很快就進入到實施階段，這開辟了x地產的飛速發展模式和加快了項目管理改革的步伐。我從今年10月份到達這個項目，根據公司對項目提出的改革要求，努力配合公司相關部門做好幸福堡項目前期的各項工作，為打造精品項目做好基礎工作。從管理組織的認識上、從人員的工作熱情和意識形態上、從打造精品工程項目管理的細節上、從服務形態的意識上、從團隊建設的內部組織安排上、從養成不斷積累總結學習態度上、從工作責任意識上著手安排項目的管理工作，緊跟公司發展的步伐，加快項目人才的培養和鍛煉?，F將這一階段的工作做一總結，以便不斷積累，為今后項目管理工作的不斷改進和調整，凝聚有益的財富。
項目從進駐開始截至目前完成項目內部地下構筑物清理工作、完成項目圍墻、大門施工及亮化工程、完成項目內部水網與市政管網對接的改造、完成項目用電配套設施、完成了項目小區的綠化方案和景觀示范區的綠化方案、完成1#樓一層封頂任務，為節前三層封頂創造有利條件，也為項目銷售提供可靠的保障，希望通過我們的努力使項目真正成為精品項目，給銷售提供更多的賣點，創造銷售的神話，為公司創造可觀的經濟效益和社會效益，為公司的可持續型發展做好基礎工作。
理順項目管理的思路，有目標、有依據，只有這樣才能切實有效地開展工作。統一思想、統一認識，我們在創造中前進，我們在改革中發展，幸福堡項目是公司在項目工程管理改革道路上的試點，為打造無以倫比的精品工程質量目標和優秀的管理模式探索前進。根據對項目的改革要求，給x項目配置了強有力的項目管理組織隊伍，從人員素質到不同專業的合理配置，考慮的非常周全，為打造精品項目做好了人力資源的配置工作，也給項目管理改革提供很好的人力保障。我們幸福堡項目管理部的目標就是：精品生活就在幸福堡;鍛煉和培養一批全面發展的、高素質的管理型人才，使之成為一分公司發展的人才基地。
在項目管理人員的工作熱情和意識形態上，緊跟項目的要求，激發工作熱情，每一個人都在為這個項目能做些什么在思考，今天我在做些什么，今天我學到了什么、今天我處理了那些問題、今天我還有哪些做的不很到位、明天我需要注意些什么……說到底，今天我在為自己以后發展做了什么有益的工作。工作熱情加上意識形態的建立，是一種文化，也是一種習慣，更是一種進步。使我們每一個管理人員有一個存在項目的必要性和不可或缺性。有了項目內部溝通學習這樣的形式，使大家在一種輕松的環境中相互學習，相互探討，相互補充，在不知不覺中學到很多東西。培養了大家在巡視過程中發現問題和處理問題的能力，我們不規避問題的出現，只有出現問題啦，才證明我們做的還存在缺陷和不足，我們還要學習;對于已經出現的問題，我們以積極的態度去應對而不是推諉，盡快以服務的意識形態投入到下步處理問題的環節上，減少損失。我們堅信：一個不犯錯誤的人肯定是一個不求長進的人。
公司要求我們打造精品工程，我們在項目管理初期就著手完成工程管理的細節檢查和跟蹤機制，制定了項目實施階段的分戶驗收制度，這項工作制度在實施的過程中，使我們發現不少在設計上、圖紙會審中及圖紙優化過程中沒有發現的問題，從使用者的角度和精品項目的細節要求上出發，結合實際情況進行解決處理，盡可能的減少造價而又能達到統一、美觀和適用的效果。在發現問題后我們及時和領導溝通，并出具初步修正意見，達到意識和認識上的統一。雖然這項工作的勞動量不小，大家在其他房地產公司基本上沒有這樣做過，但是大家并沒有怨言，依然決然的按照要求去實施、去落實。根據發現細節質量問題的部位、修正程度、質量安全情況決定對其未來跟蹤、檢查、落實的時限，為今后的細節質量控制做好前提工作。
在統一服務形態的意識上，我們統一認識，我們的工作就是服務，站在施工方的立場考慮我們應該做的工作，做到意識清醒，方法到位，處理及時，徹底解決在施工中因為服務不到位而出現工程細節處理滯后的現象，不斷和施工方進行有效溝通，大力支持監理工作，從每一個細節控制上著手，不落管理死角，改善項目管理方法，盡快做好從項目單一的管理手法向項目服務階段過度，真正體現服務管理職能，達到參建各方在項目管理中服務意識的統一。
想要獲得高效的工作，就必須具有一個團結的團隊，一個具有學習型的團隊，一個具有凝聚力的團隊，一個具有榮辱意識的團隊。一個人做好只能體現自己個人的才華和能力，只有團隊做好啦，才具有真正意義上的創造力和市場占有力。在每周我們例行工作安排上，主要是加強內部學習和溝通，加強團隊建設，強化不斷的總結和學習意識，使我們的團隊成為一個戰無不勝的優秀團隊、思想進步、追求發展的團隊，只有這樣才能真正體現項目改革和發展的需求，成為不落后腿具有進步意義的隊伍。
任何一個管理人員在工作責任意識上都具有不可少的潛能，激發員工的潛能是項目管理部的一項持續工作，在責任意識上，在全面發展上，在不斷追求進步上，充分發揮其內在的態度和想法，允許有不同意見的存在，只有這樣才能真正意義上贊許和鼓勵那些積極上進的人員，充分發揮潛能，加快個人尋求不斷進步的步伐，構建一個敢說，敢做事，敢于承擔責任氛圍，充分發揮每一個人的工作積極性，挖掘每一個人的潛能，互相幫助、取長補短，使我們大家成長的更快、更好。項目工作職責分工明確，責任到人，加上內部通力協作，相互補充，就能緊跟公司對項目的要求做到實處，為公司發展提供優秀的人才。
及時傳達公司管理層的會議精神和要求，鼓勵項目管理人員積極尋求在公司平臺上發展的機會，落實公司對項目的具體細節要求，達到上下意識上的統一，為項目管理爭優創先做好各項工作。
在這一段的是時間里，我們項目部雖然做了一些扎實的工作，但是回想起來，還仍然存在不足和缺陷。在前期的工作中由于考慮問題的局限性，造成現在施工管理過程中出現和預期不符的現象，雖然我們也在積極的配合施工方盡可能的挽回滯后工期，這畢竟不是成熟之舉。在未來的一個階段，我們仍然會出現這樣或那樣的問題，所以目前的現狀就要求我們還要不斷加強學習，全面深入思考，持續不斷反思我們自己的工作，完善自我，為今后能更好的工作提供強有力的技術保障和管理能力。
在前一段項目實施的過程中，我們得到了公司領導的理解、指導和幫助，同時也得到了伙伴們的支持與幫助，在此，我感謝您們一直以來的默默支持與理解，更多的是關愛，感謝你們，是你們給了我們信心和勇氣，讓我們可以持續做下去，我們堅信：細節決定成敗，學習改變命運。
謝謝大家。
尊敬的領導：
根據你局《關于x有限公司x項目環境影響評價報告表的'批復》(進環評字[x]x號)的要求，我公司建成了該項目配套的環境保護設施，并和主體工程在x年xx月xx日同時投入運行。根據《建設項目環境保護管理條例》的有關規定，現向你局申請竣工環境保護驗收，請予批準。
附件：《x有限公司新型墻體材料生產項目竣工環保驗收監測報告》及相關文件
此致
敬禮!
申請人：
xx年xx月xx日
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