撰寫述職報告有助于我們梳理自己的工作思路,促進個人職業發展和提升。接下來是一些精選的述職報告范文,供大家參考,希望能幫助大家寫出一份令人滿意的述職報告。
尊敬的各位院領導:
大家好!
20__年,在省、市衛生主管部門的正確領導下,全站職工共同努力,緊緊圍繞創建“平安、創新、廉潔、和諧衛生”的工作任務,堅持以宣傳招募為先導、以質量管理為抓手、以血液安全為中心、以保證臨床用血為目標、以提高服務水平為立足點,以創先爭優和“三好一滿意”為動力,廣泛深入宣傳《獻血法》,認真貫徹落實“一法兩規”,強力推進無償獻血“三個轉移”,進一步強化內部管理,優化服務質量,不斷完善采供血服務體系和質量管理體系建設,深入開展文明創建活動,繼續保持了“臨床用血100%來自無償、無償獻血100%來自街頭自愿”的雙百目標,順利通過了衛生部血液安全督導檢查,圓滿完成了各項工作任務。
一、全年工作情況。
(一)采供血工作保持穩定增長。
全年克服社會負面輿論、惡劣天氣及人手緊張等不利因素影響,全站職工敬業苦干,多措并舉,力保了臨床用血的及時有效供給。截止12月10日,全市無償獻血15933人次,同比增長8.9%;采集血液5.64噸(56.449萬毫升),增長8.0%;供應臨床紅細胞24766u,增長7.7%;血漿12.36萬毫升,下降1.3%,街頭自愿無償獻血比例為100%,成分血比例達99.7%,農村無償獻血比例32.3%,檢測血液15974份,合格14230份,無一例經血傳染性疾病發生,既滿足了臨床用血需求,又確保了血液質量安全。
(二)其他工作全面完成。
全年把貫徹落實中、省、市衛生重大決策、重要工作部署和重要會議精神和黨風廉政建設、精神文明建設、綜治平安建設等與采供血工作同部署、同促進、同發展。一是認真貫徹落實黨的十九大及省委屆次全會、市委屆次全會精神,加強政治理論學習,提高員工的思想覺悟水平,為全面完成各項工作提供了有力的思想保障、輿論支持和精神動力。
二是按照“醫療質量萬里行——血液安全督導檢查”和市委安全工作會議精神,對全站各項工作隱患進行了周密的排查,實現了安全生產目標。三是按照衛生主管部門統一部署開展了重點領域清查治理工作,在小金庫治理、基建工程及物料招投標采購、在編不在崗人員清理和黨員干部違規從事營利性活動清查等方面無一違規違紀行為。四是按照創先爭優活動、創建全國文明城市和“三好一滿意”工作部署,有序地開展了“千名黨員干部進街道、共建文明社區”、“窗口行業優質服務競賽”和操作技能競賽等活動。
二、主要措施做法。
我們以科學發展觀為指導,以貫徹落實“為民服務創先爭優”、“三好一滿意”活動為動力,不斷完善質量體系、加大硬件投入、強化細節管理、規范獻血服務和加強輸血指導,保持了全市輸血事業的良好發展態勢。
(一)第五次修改質量管理文件,質量管理體系日臻完善。
根據“一法兩規”的要求,結合去年省衛生廳督導檢查、內部審核、管理評審以及我站發展規劃,對質量管理體系文件進行了第五次修改完善。一是在文件層次方面,將原質量手冊分為新的質量手冊和程序文件,質量記錄單獨匯集成冊,使之更方便查閱與使用。二是根據業務工作需要和規范要求修改完善了程序文件和操作規程,各科室涉及相同工作內容的質量記錄格式與內容全站統一。本次修改后的程序文件與操作規程等格式更規范,操作性和針對性更強,工作接口更明確,工作細節更清晰。修改后的質量管理規定更能保證血液質量與安全。
(二)不斷加大投入,綜合能力有效提升。
今年硬件投入60余萬元。一是新建了試劑和血液標本儲存冷庫,試劑分類儲存和血液標本保存更規范有序。儲存溫度實現了24小時監控。二是新購置了兩臺全自動洗板機和兩臺全自動酶標儀,滿足了血液檢測設備備用要求。三是新購置濾白柜和病毒滅活柜,白細胞濾除和病毒滅活相關準備工作基本完成,將為臨床提供更安全的血液成分,滿足病人的不同需要。四是改建了檢驗科滅菌室,血液檢測過程中產生的固體醫療廢物處理更加規范。
(三)不斷加強管理,執行力得到提高。
通過修訂完善各項規章制度,實行民主、科學管理,并進一步加大了制度落實的督查巡查問責力度。針對內部審核、管理評審和日常質量檢查中暴露出來的細節缺陷,按照提出-分析-解決問題的辦法,每月均在站務會議上進行深入研究并在下一次會議上反饋整改完成情況。特別是針對8月份衛生部血液安全督導檢查專家組反饋的意見與建議,全站各科室開展了舉一反三的排查整改,已基本整改完畢。年內給予整改不力的2個科室通報批評,4人受到相應的經濟處罰。
(四)不斷抓關鍵環節,血液質量安全更有保障。
一是在獻血者招募環節做到認真征詢、細致體檢,在血液采集環節加強核對、確保無誤,嚴格按照操作規程采集運送血液。二是在血液交接、成分制備、血液檢測過程中嚴格執行自查及互查制度,確保關鍵環節不出差錯。三是嚴格把好試劑和血袋等關鍵物料質量關,同時實行備用試劑合格標本抽檢制度。
全年對本站提供的成分血進行質控抽檢204袋,未發現有漏檢和細菌生長現象,符合率為100%;原輔材料監控抽檢26批次,保證了投入使用的關鍵物料全部符合質量要求;對采供血工作環境空氣質量監測,捐血車、凈化間、成品庫、待檢庫、分漿間、儲血冰箱等12個監測點30個區域進行了嚴格監測。通過長期抓關鍵環節,持續抓細節管理,成效顯著,自建站以來未發生一例血液安全事故。
(五)規范獻血服務,血液供應充足有效。
堅持“以人為本,獻血者至上”的服務理念,千方百計為無償獻血者提供周到、細致、熱情的服務;發展固定無償獻血者隊伍,切實保障臨床用血及時安全有效。一是加強硬件建設,改善獻血條件,為獻血者提供更舒適更安全的獻血環境。
二是完善內部體制機制,調整內設機構職能職責,將采與供調整為統一管理,并制定了血液庫存管理制度,根據本站庫存及儲血點庫存情況及時合理調整各血型采集量;同時設定了每種血型的最低警戒線、最佳庫存量和最高警戒線,并嚴格逗硬獎懲。
三是建立并完善信息平臺,為獻血者提供人性化服務。構建了血液信息網絡和獻血信息數據庫,獻血者可利用采血現場、血站網站、語音查詢電話、獻血熱線電話等多種方式進行獻血結果查詢,每周向獻血者發送檢測結果短信,同時落實專人解釋獻血結果。四是與各區市縣建立了用血退費管理系統,方便了獻血者和用血者在居住地能夠及時辦理臨床用血的退費工作。五是建立無償獻血志愿者宣傳服務隊,以加強無償獻血的宣傳和完善獻血服務體系。
在“三好一滿意”活動中,全站實施“123456”服務標準(“一新”,就是全新的服務形象;“二溫馨”,就是提供溫馨的環境和溫馨的技能操作;“三勤”,即嘴勤、手勤、腳勤,嘴勤就是做到有問必答,手勤就是技能操作熟練、規范、高質量,腳勤就是服務要高效率;“四個主動”,就是做到主動介紹、主動溝通、主動征詢、主動幫助;“五個一”,就是一個微笑、一聲問候、一杯熱水、一遍感謝、一聲祝福;“六聲”,就是來有迎聲、走有送聲、服務過程有稱呼聲、服務完畢后有感謝聲、失誤時有慰問聲、不滿意時有道歉聲)。
極大地提高了獻血者的積極性和滿意度。全年共發放《獻血者滿意度調查表》700張,總體滿意率為96.7%;接受社會對象質詢150次,回復率為100%,反饋收集滿意度為98.2%。全年共評出“優質服務先進個人”3人,“優質服務示范科室”2個。在無償獻血“六進”活動中,到鄉鎮采血32次、到部隊采血4次、到學校宣傳《獻血法》及無償獻血知識6次、擴充無償獻血志工隊23人。
(六)不斷加強輸血指導,科學用血水平有效提高。
根據《血站管理辦法》規定的職責,切實加強對臨床用血的業務指導工作及儲血點的血液儲存的質量控制。按照《四川省儲血點管理辦法》的要求,形成了我站直接供給儲血點,儲血點供給各自轄區醫療機構的供血網絡。我站與各儲血點建立了計算機聯網的輸血管理系統,根據本站和各儲血點血液庫存及用血量等情況統籌配送、調配血液資源,并對用血情況進行在線監控。
今年6月聘請全國知名輸血專家湘雅醫院輸血科主任李教授來我市講課,全市380人參加,參訓人員反應好、收獲大。目前全市成分輸血率達99.8%。全年兩次隨機抽查各儲血點醫院及用血醫院23所,發放《臨床用血指導意見書》23份,隨后將檢查情況反饋市衛生局對23家醫療機構的臨床用血情況進行了通報,起到了較好的警示作用。
(七)不斷抓隊伍建設,職工綜合素質明顯提升。
切實加強職工教育與培訓,以“創建學習型血站,爭做知識型員工”為目標,有計劃地安排職工繼續教育。一是制定職工年度業務培訓計劃,嚴格按照培訓計劃對職工進行系統性的基本理論和基本技能的培訓,內訓與外訓相結合。
截止年底,全站職工均完成了75小時的內部質量手冊培訓;外訓方面今年選派中層管理人員外出參觀學習和培訓20余次,3人取得成人教育本科文憑、2人通過考試考核即將獲得本科文憑,還有3人在讀本科文憑。二是堅持每年舉行一次質量管理體系文件知識競賽、崗位操作技能比賽。目前全站所有在編人員均為公招聘任,所有專業技術人員均符合《血站質量管理規范》關鍵崗位資質要求。全站工作人員均持有《全國采供血機構崗位培訓考核合格證書》,為保障血液安全打下了堅實的基礎。
三、存在的問題及原因。
1、血液時有偏型。
特別是下半年來受“郭美美事件”及“捐款門事件”等影響,公眾對社會公益機構出現了一定的信任危機,社會上對“無償獻血有償用血”的質疑,削減了公眾參與獻血的激情,導致血站全年最佳庫存限保持天數較去年同期下降2%,血液庫存存在短時偏型。
2、采血環境較差。
受當前地方黨政領導班子換屆影響,年初由市政府既定的獻血屋建設基本處于停滯狀態。目前我市無償獻血工作仍以原街頭采血為主,車載空間的局限性和嚴寒酷暑等極端天氣增多,不僅影響獻血者的獻血積極性,而且難以保證采供血環境工藝衛生要求。
3、工作人手緊張。
目前我站編制限額為建站之初設置,十年來未予增補,隨著臨床供血量及其他社會事務的日漸增加,許多工作人員身兼數職,長期奔赴在各個工作崗位上,長期不能進行有效的休養,已有多人處在亞健康或帶病狀態,且由于原科室設置制約,部分中堅人員不能及時提拔重用,人員積極性和科室功能都得不到有效發揮。
四、明年工作打算。
1、無償獻血宣傳取得重大進展。
一是通過政府途徑積極宣傳《獻血法》,協調市法建辦將其列入“六五”普法方案內容,增強各級政府部門在無償獻血工作中的角色定位,特別是增強各級獻血領導小組成員單位的責任意識,積極為獻血車停放場地、外接電源、經費支出提供支持,明年底前爭取在各區市縣人流集中地段規劃處1-2處采血車停放車位。
二是通過媒體途徑積極宣傳無償獻血科學知識,全年預計投入宣傳經費50余萬元,在《廣安日報》、《新報》、《廣安電視臺》及各區市縣有線電視臺、《廣安廣播電臺》等市級主流媒體設置專題專欄,將無償獻血的好處、應急獻血信息、獻血者的權益保障等向公眾反復播發;并設置“血站開放日”,適時邀請公眾參觀血站采供血全過程,將各項成本統計等信息以“血站見聞”等形式刊發(播放),消除公眾對血站“無償獻血有償使用”“一本萬利”的誤解,重塑血站公益形象。
2、采血環境獲得明顯改善。
一是提請上級主管部門、獻血領導小組成員單位出面協調,加快獻血屋建設進程,爭取在9月底前建成1-2座并投入使用。二是適時申報多功能采血房車采購計劃,爭取在未能建成獻血屋的縣(市、區)投入使用。
3、人員制約瓶頸得到打破。
一是積極協調編委、人社部門,力促增編計劃及重新設置科室方案獲得通過,并新增各關鍵崗位人員1-2名。二是適時啟動崗位人員競聘活動,積極探索優化績效分配方案,使得人員順向流動、人逢其事、人盡其才,大力提升工作人員積極性。三是轉變無償獻血招募形式,設置專人進行電話(短信)預約、上門招募,逐步實現由流動獻血向固定獻血,由隨機獻血向預約獻血,由街頭動員向社區、學校、企業、農村動員的穩步轉移,增加有組織的團體自愿預約獻血比例,減少外采工作人員工作時間。四是由各崗位中層干部組建“突擊隊”,每周輪流一次頂替相關工作人員工作,使其得到有效休息。
4、血液質量得到大幅提高。
一是添加關鍵軟件、設備,比如實驗室管理軟件、血細胞自動計數儀等。二是豐富血液成分制品,如病毒滅活血漿、少白細胞全血、去白細胞紅細胞懸液等,在滿足臨床需求的同時,提高血液質量安全保障水平。
5、內部管理更加規范。
一是健全完善體系文件及相關人事管理制度、績效分配制度等,以不斷適應當前的醫改進程和事業單位分類改革需要。二是加強普法和依法管理、綜治平安工作,提高干部職工的法制意識和法律素養,推進黨務和站務公開,推進各項創建工作,和諧血站文化建設得到整體加強。
述職人:___。
十年磨一劍,霜刃未曾試,今日把示君,誰有不平事。"把當代詩人賈島的這首詩用在正躊躇滿志踏上律師道路的青年律師身上,那是再恰當不過了。
千辛萬苦通過司法考試的我們,真的還需要花"十年磨劍"的功夫嗎?筆者認為是的,作為一名剛踏上律師道路的青年律師來說,不將律師職業作為畢生的理想,沒有長時間不斷地忍耐和積累的精神,就很難在競爭激烈的律師行業中脫穎而出。
當我們還沉浸在電視劇中描寫的律師形象或者社會上種種對律師的傳說之中,認為律師必定坐擁香車豪宅,瀟灑自由;認為律師是追求法律正義的勇士等等。
然而現實生活中,律師的生活和工作并非如此。
據相關部門統計,中國律師的平均收費還不如出租車行業,年毛收入不足10萬元。上海市律協一項調查顯示,全市律師28億元總收入中,80%的收入由20%的律師創造。廣東省的調查結果是,律師收入呈金字塔式,10%處于頂端,約20%處于偏上,而70%以上的律師則生活艱難。重慶市律師執業報告中,部分律師特別是青年律師,一年收入不到兩萬元。江浙一些地區,執業第一年的律師月薪只有1000元。律師行業的貧富懸殊兩極分化嚴重,已經是一個普遍現象。
現實是,律師也并不像電視劇中描寫的那樣瀟灑風光。
在各種民事活動中,律師的身份僅僅是一個民間人士。周旋于各種機構及人員中間,律師們總是如履薄冰,舉步艱難。追求法律正義,還是干脆做成商人,兩方面的沖突時刻在煎熬著他們。由天使變成魔鬼,往往只有一步之遙......
那么作為一名青年律師,我們應該如何磨好自己手上的劍,如何面對我們今后的發展道路呢?筆者在做了各方面收集后,總結出如下觀點:
首先,青年律師應當正確對待收入和發展的關系問題。
青年律師應當理解與資深律師之間的收入差距是具有一定合理性的。舉例來說,一個人的家中,掙錢最多的不會是爺爺,也不會是孫子,肯定是父母,以后孫子會取代父母的地位,同樣,孫子的地位以后也會被孫子的子女所取代。律師業也這么一代一代地走過來。經過多年的堆積資深律師成了中堅,很多業務可能都盯著資深律師而來的,但十年后,應該就是盯著青年律師而來了。問題的關鍵在于,青年律師是不是有這份雄心和力量,來取得客戶的信任。所以,錢對于青年律師的確是不容回避的嚴峻問題,但應該客觀和辨證地看待。單純的提成制會毀了律師業,因為它會讓律師過度商業化,變得沒有理想,只向往金錢,致使有經驗的律師不去培養后人,不去贍養前輩,而只顧著掙錢。所以我們應該建立一個良性的制度來解決這個問題。作為青年律師來說,在積累經驗、能力、人脈的階段,最應該堅持的應是"忠誠"二字,既包括對自己的團隊的忠誠,也包括對客戶的忠誠。具備了忠誠,才能在信任的基礎上相互合作,才能逐步取得客戶的信任,把事情做好,不能做聰明反被聰明誤的事情。
其次,青年律師如何處理在面對專業化時的矛盾。
從專業化的必要性來看,應當是毋庸置疑的。對一個事務所來說,現在的法律服務市場非常大,法律服務需求越來越高,什么業務都做,就很有可能什么業務都做不精,就不可能提供深層次的有價值服務。對一個律師來講,如果什么都做,時間長了就會困惑,面上談起來好象都懂一點,但實際上卻沒一個方面是很精的或者說做得很深,這對日后成為成功律師是一種阻礙。律師作為專業人士,職業性質也要求我們對某一方面法律法規、實務操作了如指掌,只有這樣,你才可以去見客戶,給你客戶提供意見,或者幫助他做一些事情,否則就是外科醫生動手術,一刀下去卻對后果一無所知或者知之甚少,風險就可想而知。但是,專業化是受到法律服務市場大環境和律師事務所專業定位的小環境限制的,也是受到律師個人能力、愛好限制的,我們一方面應該主動追求專業化,但另一方面也絕不應不顧客觀實際地盲目追求專業化。
一個律師在專業化時,還應看看周邊律師是不是能做配合,如果你和其他律師不能形成互補,大家不能相互配合,單個律師專業化也是走不遠的。表面上看,律師是一個獨立性很強的職業,但隨著專業化發展,律師不應過于獨立,應學會和其他律師配合。未來的律師不是強調自我獨立的律師,而是把自己作為大型機器的一個零件,用大智慧去替代小聰明,發揮團隊優勢,這樣才能擺脫掙作坊式辛苦錢的模式,去掙機械化流水線的錢。從目前的西北法律服務市場來說,相對東部沿海地區,發展遠遠不夠成熟和完善,表面看是法律服務專業化的客觀阻礙,但換個角度來看,西北地區畢竟會發展,法律服務市場目前的無分工現象對我們來說反倒可以看做是機遇,只有走在其他人前邊,才有可能成為區域市場的帶頭羊。
從目前西北地區律師事務所的發展模式來看,專業化基本還停留在理想化狀態,極少數律師事務所雖已開展對專業化的追求,但仍處于探索階段。盡管如此,我們可以意識到,起碼一部分資深律師已經開始意識到專業化的重要性和必要性,因此,這對于青年律師來說,依然是具有正面的積極意義的。因此,從現狀來看,目前的形勢應當是機遇與挑戰并存的。而年輕律師是否能夠做到專業化,根源應當是青年律師是否愿意走專業化道路。
主要是公司設立之初,老板太想掙錢,致使公司的行為庸俗和扭曲。而比爾蓋茨開始做微軟時,他先考慮的肯定不是掙錢,而是怎樣做軟件。這就告訴我們,如果想掙錢,你首先不能去想著掙錢,然后才能掙到錢。如果想做一名好律師,首先也不能去想名利雙收,而應該去想怎么做好業務,怎么為客戶提供真正有價值的法律服務產品,然后,才能真正地做到名利雙收。浮躁,是把事情做好的最大敵人,要耐得住性子,忍得住寂寞。因為一浮躁,就會使行為扭曲。不用擔心沒有人脈,時間會慢慢地解決這個問題。只要堅持,終歸會有一天,青年律師會做到在短暫的談話時間里,明確挑剔的專業客戶的法律需求和困惑,讓客戶產生合作的需求。青年律師從最初整理材料開始,然后學習怎么寫文件,再有資格去簽發文件,到最后客戶只找自己、不找合伙人,這是一個成功的過程。成功的人往往就是那個在最艱苦的時候,還在做麥田守望者的人。最后,律師事務所作為律師執業的平臺,應當積極為青年律師創造發展的外部條件。
年輕律師應該如何發展,是依靠自身力量去殘酷的環境中拼搏?還是依托師傅的傳、幫、帶?還是依托整個律所的平臺和團隊?筆者認為,一開始就讓年輕律師獨立操作,其結果只能是照貓畫虎,那對律師、對事務所、對客戶都是不負責任的。而且今時不同往日,現在律師所面對的客戶法律意識越來越高,越來越成熟,很多領域如保險、金融、房地產、證券等的客戶本身就高學歷、高智商,其在該領域的經驗和法律知識甚至遠遠超過了我們。正因為這樣,那些客戶就不會滿足于一般法律服務,而希望得到高價值、高質量的法律服務,這就要求我們提供的法律服務產品要專業化,甚至是創新的。另外,現在法律浩如煙海,基本沒有律師能夠說出1979年至今這20xx年間國家出臺了多少部法律、法規,這就給提供法律服務增加了難度。如此情況下,年輕律師如果沒經過系統訓練,去給一個年長的、更懂本專業的客戶提供法律服務就如同癡人說夢。律師業現在越來越專業,很難想象,一個醫科大學畢業生敢在沒人帶的情況下做手術。
我們律師也一樣,必須在前輩的指點下才可能去思考總結,才會發覺思維是否嚴密、是否缺陷。國外,年輕律師入行前均會經歷一個長時間的系統培訓,半年、一年甚至更長,但我們還做不到。所以,我們現有的律師事務所的人才梯隊培養模式,現在很大程度上還是依靠師父帶徒弟。當然,每個師父水平會有高低,每個師父的心態和側重點會有區別,每個年輕律師的領悟能力也會有區別,這對年輕律師的發展速度有很大的影響。
我認為關鍵是,跟著師父走,但不能受師父局限,一定要有相對獨立性。因為完成系統的學習和提高,還得靠自己,外因只是條件,內因才是關鍵。而相比師父的傳、幫、帶,依托一個更強有力的團隊作為騰飛的平臺,對年輕律師來說應該要更理想,更是一條發展的捷徑,拿最簡單的例子來說,即使在事務所里旁聽其他律師討論案件,也要比自己冥思苦想要更容易碰撞出思維的火花。作為一個律師事務所,應當建立起系統的人才梯隊培養制度和具有可操作性的目標考核體系,形成人才培養的流水線制度,即:在總結和歸納科學的培養方法的基礎上,將人才培養制度化和科學化,在律師事務所內部培養的青年律師,都能按照統一、規范、科學和高效的方式對訴訟和非訴訟事務進行處理,從而避免"各帶各的徒弟,十個手指不一樣長"的不利局面。
好了,這篇青年律師年度工作總結的精彩內容就給大家介紹到這里了。
尊敬的公司領導、親愛的各位同仁們:
_,我由__車銷售服務有限公司調到__任銷售部經理。在公司領導的關心和支持以及同志們的協助下,管理部完成了各項工作,和領導交辦的各項任務,為公司的發展做出了一定的貢獻。我也做了大量的工作,得到了公司領導的肯定和同志們的信任。下面,我向大家簡單報告工作情況。
一、加強學習,提高素質。
作為銷售部經理,要想作好本職工作,首先必須在思想上與集團和公司保持高度的一致。我始終認為,只有認真執行集團公司文件,服從公司領導,才能排除一切干擾,戰勝一切困難,干好管理工作。為此我認真學習了集團文件精神并在實際工作中不斷加以實踐,實事求是,公平公開。在工作中,我堅決貫徹執行集團和公司領導的各項指示、規定。時刻不放松學習,始終使自己的思想跟得上公司的發展。
二、提高管理能力。
作為一名管理干部,能做到恪盡職守,認真履行自己的職責,積極協調與集團公司及各部門的關系,作好后勤工作,配合各部門作好工作。去年剛到公司,為了熟悉業務,我經常向公司領導學習,逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法,認真落實集團要求,實行公開、民主管理。在工作中,我積極向領導反映職工的意見和建議,認真維護職工權益,積極為職工在生活方面創造條件,改善職工伙食,安裝太陽能熱水器等,將公司對職工的關心送達到每名職工心中。
三、推進工作的全面進步。
在公司領導的帶領下,我帶領本部門同志,完成了各項工作指標和領導交辦的各項任務。未發生重大安全事故。開業初期,根據集團文件結合本公司實際情況,制定、完善了一些公司制度,包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等,在公司領導帶領下,積極拓展外部關系,認真做好接待工作。積極向公司領導提出自己的建議,力爭做到發展要有新思路,工作要有新舉措。春節過后,新建了車棚,方便職工停車,4月份,開始籌建蔬菜大棚,現已開始種植,很快就可以為集團和職工食堂提供綠色無公害蔬菜。
四、服從大局,團結協作。
我深知,一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績,就必須依靠全體同志,形成合力,才能開創工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部門的工作,為其他同志的工作創造良好的氛圍和環境?;ハ嘧鹬?,互相配合。同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同志的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能主動承擔責任,并努力糾正。經常和一線職工交流,傾聽他們的心聲,品味他們的辛苦,解決他們的實際困難,這樣,不僅把握了職工們思想的脈絡,也取得了同志們的理解和信任,取得了很好的效果。
五、以身作則,真抓實干。
公司的各項制度在不斷完善,但是,如果沒有人去認真執行,各種制度、規定就有停留在紙上的危險。在實際工作中,職工看干部。作為一名中層干部,我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標尺。職工不會看干部說得多么動聽,而會看你實際做得如何。為此,在行動上,我堅持“要求別人做到的,自己首先做到?!眹栏褡袷毓緝炔康母黜椫贫群鸵幎?,絕不帶頭違反。
以上是我對來__工作的簡要回顧。通過將近一年的努力,我在工作上取得了一定的成績,我認為大體上是好的,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足。如:領導能力有待加強,管理力度不大,工作方法單一等,我會在今后的工作中努力加以改正,也希望全體同志對我今后的工作給予支持和監督。
謝謝大家。
述職人。
xx年年,作為律師事務所所長,工作職責是主持全面工作,領導和帶領全所工作人員貫徹執行黨的路線方針政策,以及國家的法律、法規,保證完成基本任務和上級年初下達的各項工作目標任務以及各個階段的具體工作任務。
xx年年xx洪澤律師事務所嚴格貫徹執行了和。為建立和完善律師服務收費制度,推進司法體制改革,事務所進一步強調和規范了律師收費制度的履行,采取深入學習、貫徹執行、落實行動的方式,將該辦法和標準融入律師執業行為,在網絡上廣而告之,辦公場所公示上墻,隨案附委托須知,形成了程序化操作的標準制度體系。對收結案的登記和審批,是事務所加強內部管理,嚴格樹立本所信譽及對外活動的必經程序,全部案件實行法定代表人審批,以事務所名義接受委托并簽署委托代理協議,執行“收案登記簿”制。在明確代理權限范圍,或予特別約定授權事項的基礎上,事務所根據各律師的量、能情況,對所受理的案件在律師間進行調配。全年沒有出現一例以律師個人名義私自接受委托的現象發生。
提供的民事、刑事、行政、法律顧問以其他非訴訟代理工作,向委托人收取律師服務費,按照“辦法”規定,均嚴格按計件或按比例收費的原則,由財務實行統一收費;統一出票。嚴禁律師個人私自收費或是“打白條”,以及隨意提高或降低收費標準,分解收費項目、重復收費等問題。
在代理案件的過程中,因委托人過錯或委托人的要求超出合理范圍而終止委托關系的,事務所基本是根據承辦法律事務的實際情況按階段進行收費處理年度效益及職務標準予以發放,諸如交通費、通訊費、租房等票據的報銷和補貼按實際支出情況予以報銷;律師出差辦案費用基本執行實報實銷制。
辦公室配置了專門的財會人員,在法定代表人與合伙人會議的統一領導下履行財務票據的管理與使用,年度終了時向合伙人會議提交財務會計報告。事務所財務票據實行法定代表人負責制,所有出票均須報經法定代表人蓋章并審核,律師的報酬按律師大會討論規定和合伙人會議決議提取;法定的公積金和公益金在當年稅后利潤中按10%比例提取;行政人員的工資標準參照市平均工資水平、年度效益及職務標準予以發放,諸如交通費、通訊費、租房等票據的報銷和補貼按實際支出情況予以報銷;律師出差辦案費用基本執行實報實銷制。本人可以說是一名優秀的律師,在本所起到了很好的模范帶頭作用。
xx年年年初xx市司法局安排部署開展全市律師隊伍法律服務質量年活動。我們洪澤律師事務所組織律師進行社會主義法治理念和社會主義榮辱觀教育,認真學習法律、法規、規章和最新的司法解釋、典型案例。我們所做到了以下幾項:嚴格執行律師執業公示制度,把律師服務范圍、收費標準、辦案程序、投訴電話等事項上墻公示,接受社會監督。規范委托代理制度,全面實施統一收案、統一收費以及疑難敏感案件討論和請示報告制度。強化質量跟蹤反饋,規范律師代理案件的程序。充分發揮律師執業責任保險的作用。加大投訴查處力度,嚴明律師執行紀律。建立服務質量評定制度。制定律師事務所的職業道德教育、內部制度建設、業務拓展和服務質量評定標準。加強教育培訓,提高綜合素質。全所人員服務意識、效率意識、誠信意識明顯增強,服務水平明顯提高,無違法違規違紀行為發生,無當事人有理投訴,群眾滿意率達100%。
本人在律師執業中,能端正執業觀點,認真遵守律師職業道德和執業紀律,始終自覺恪守“忠于法律、誠實守信、勤勉盡責,公平競爭,嚴格自律”的原則,至今沒有發生違反職業道德和執業紀律的事件,截止目前沒有一例針對我個人的投訴。在辦理案件和非訴訟法律事務時,能在合法合理的前提下最大化的維護當事人的利益,設身處地地為當事人著想。
認真遵守本所的各項管理制度,沒有私自接受委托承辦法律事務,向委托人收取費用或獲取其他利益;沒有對委托人進行誤導或向委托人作虛假承諾;沒有采取不正當手段進行業務競爭。在承辦案件期間,沒有違反規定單方面會見法官、檢察官、仲裁員或者其他有關工作人員,沒有以聯絡、酬謝法官、檢察官、仲裁員或者其他有關工作人員為由,向當事人索取財物或者其他利益。沒有向司法行政機關或者律師協會提供虛假材料、隱瞞重要事實或者有其他弄虛作假作為,沒有從事其他違法或者有悖律師職業道德、公民道德規范,嚴重損害律師職業形象的行為。我也從未假借代理之名,從事法律法規禁止的行為。
在xx年年,本人完全按照內容嚴格要求自己,沒有違反承諾,沒有違紀行為。沒有私自收案收費,或收費后服務不到位的行為,相反本人習慣于站在維護當事人利益角度考慮問題,設身處地地為當事人著想,盡可能地做到既能維護當事人合法權益又不損害行業整體利益直至國家利益;沒有多收費用,不額外收費。沒有假借代理之名,從事法律法規禁止的行為,本人可以問心無愧地說沒有從事過律師執業活動以外的收益活動。沒有采取支付介紹費,刊登不實廣告進行不正當競爭行為。
本人的業務來源主要是靠自己的主動開拓,業務開展是建立在相互信任和勤勉盡責。本人從未接受法官介紹的案件或以支付介紹費的形式要求法官介紹案件,沒有辦過金錢案和關系案,或指使、誘導當事人向法官行賄影響司法公正,亦未單方面違反規定會見法官,更沒有向當事人宣稱自己與承辦法官有優勢關系而干涉或施加影響,總之本人在訴訟活動中能夠與法官處理好關系,沒有禁止規定列舉的事項發生。作為一名執業多年的律師,本人能積極參加社會公益活動,義務接待群眾咨詢,為他們提供法律幫助。獲得群眾的好評。
述職人:
20xx年xx月xx日。
xx年,xx洪澤律師事務所嚴格貫徹執行了為建立和完善律師服務收費制度,推進司法體制改革,事務所進一步強調和規范了律師收費制度的履行,采取深入學習、貫徹執行、落實行動的方式,將該辦法和標準融入律師執業行為,在網絡上廣而告之,辦公場所公示上墻,隨案附委托須知,形成了程序化操作的標準制度體系。對收結案的登記和審批,是事務所加強內部管理,嚴格樹立本所信譽及對外活動的必經程序,全部案件實行法定代表人審批,以事務所名義接受委托并簽署委托代理協議,執行“收案登記簿”制。在明確代理權限范圍,或予特別約定授權事項的基礎上,事務所根據各律師的量、能情況,對所受理的案件在律師間進行調配。全年沒有出現一例以律師個人名義私自接受委托的現象發生。
提供的民事、刑事、行政、法律顧問以其他非訴訟代理工作,向委托人收取律師服務費,按照“辦法”規定,均嚴格按計件或按比例收費的原則,由財務實行統一收費;統一出票。嚴禁律師個人私自收費或是“打白條”,以及隨意提高或降低收費標準,分解收費項目、重復收費等問題。
在代理案件的過程中,因委托人過錯或委托人的要求超出合理范圍而終止委托關系的,事務所基本是根據承辦法律事務的實際情況按階段進行收費處理年度效益及職務標準予以發放,諸如交通費、通訊費、租房等票據的報銷和補貼按實際支出情況予以報銷;律師出差辦案費用基本執行實報實銷制。
辦公室配置了專門的財會人員,在法定代表人與合伙人會議的統一領導下履行財務票據的管理與使用,年度終了時向合伙人會議提交財務會計報告。事務所財務票據實行法定代表人負責制,所有出票均須報經法定代表人蓋章并審核,律師的報酬按律師大會討論規定和合伙人會議決議提??;法定的公積金和公益金在當年稅后利潤中按10%比例提??;行政人員的工資標準參照市平均工資水平、年度效益及職務標準予以發放,諸如交通費、通訊費、租房等票據的報銷和補貼按實際支出情況予以報銷;律師出差辦案費用基本執行實報實銷制。本人可以說是一名優秀的律師,在本所起到了很好的模范帶頭作用。
xx年年初xx市司法局安排部署開展全市律師隊伍法律服務質量年活動。我們洪澤律師事務所組織律師進行社會主義法治理念和社會主義榮辱觀教育,認真學習法律、法規、規章和最新的司法解釋、典型案例。我們所做到了以下幾項:嚴格執行律師執業公示制度,把律師服務范圍、收費標準、辦案程序、投訴電話等事項上墻公示,接受社會監督。規范委托代理制度,全面實施統一收案、統一收費以及疑難敏感案件討論和請示報告制度。強化質量跟蹤反饋,規范律師代理案件的程序。充分發揮律師執業責任保險的作用。加大投訴查處力度,嚴明律師執行紀律。建立服務質量評定制度。制定律師事務所的職業道德教育、內部制度建設、業務拓展和服務質量評定標準。加強教育培訓,提高綜合素質。全所人員服務意識、效率意識、誠信意識明顯增強,服務水平明顯提高,無違法違規違紀行為發生,無當事人有理投訴,群眾滿意率達100%。
本人在律師執業中,能端正執業觀點,認真遵守律師職業道德和執業紀律,始終自覺恪守“忠于法律、誠實守信、勤勉盡責,公平競爭,嚴格自律”的原則,至今沒有發生違反職業道德和執業紀律的事件,截止目前沒有一例針對我個人的投訴。在辦理案件和非訴訟法律事務時,能在合法合理的前提下最大化的維護當事人的利益,設身處地地為當事人著想。
認真遵守本所的各項管理制度,沒有私自接受委托承辦法律事務,向委托人收取費用或獲取其他利益;沒有對委托人進行誤導或向委托人作虛假承諾;沒有采取不正當手段進行業務競爭。在承辦案件期間,沒有違反規定單方面會見法官、檢察官、仲裁員或者其他有關工作人員,沒有以聯絡、酬謝法官、檢察官、仲裁員或者其他有關工作人員為由,向當事人索取財物或者其他利益。沒有向司法行政機關或者律師協會提供虛假材料、隱瞞重要事實或者有其他弄虛作假作為,沒有從事其他違法或者有悖律師職業道德、公民道德規范,嚴重損害律師職業形象的行為。我也從未假借代理之名,從事法律法規禁止的行為。
在xx年,本人完全按照內容嚴格要求自己,沒有違反承諾,沒有違紀行為。沒有私自收案收費,或收費后服務不到位的行為,相反本人習慣于站在維護當事人利益角度考慮問題,設身處地地為當事人著想,盡可能地做到既能維護當事人合法權益又不損害行業整體利益直至國家利益;沒有多收費用,不額外收費。沒有假借代理之名,從事法律法規禁止的行為,本人可以問心無愧地說沒有從事過律師執業活動以外的收益活動。沒有采取支付介紹費,刊登不實廣告進行不正當競爭行為。
本人的業務來源主要是靠自己的主動開拓,業務開展是建立在相互信任和勤勉盡責。本人從未接受法官介紹的案件或以支付介紹費的形式要求法官介紹案件,沒有辦過金錢案和關系案,或指使、誘導當事人向法官行賄影響司法公正,亦未單方面違反規定會見法官,更沒有向當事人宣稱自己與承辦法官有優勢關系而干涉或施加影響,總之本人在訴訟活動中能夠與法官處理好關系,沒有禁止規定列舉的事項發生。作為一名執業多年的律師,本人能積極參加社會公益活動,義務接待群眾咨詢,為他們提供法律幫助。獲得群眾的好評。
至20xx年8月份,是本人執業滿一年的時間,回顧過去8個月的執業經歷,感觸頗深。作為一名律師行業的新兵,本人始終將認真遵守憲法和法律,遵守律師職業道德作為自身的執業準則,忠實履行中國特色社會主義法律工作者的職業使命,維護當事人的合法權益,維護法律正確實施,維護社會公平和正義?,F本人就過去8個月的執業情況向主管部門和律師協會作如下總結:
一、不斷加強思想建設。
遵守國家法律、法規,嚴格遵守律師職業道德、執業紀律以及《律師執業規范》,遵守各級司法機關的規章制度,認真履行律師協會的章程,履行會員的義務,遵守貴州民族律師事務所所內的各項管理制度,敬業愛崗、廉潔自律、文明執業,認真履行工作職責,全心全意的做好法律服務工作,樹立品牌服務形象,堅守執業理念,最大限度地維護當事人的合法權益。認真學習,嚴于律己。不斷進行知識更新,并積極參加本所和律師協會舉辦的業務技能學習與職業道德培訓,提高自身的業務技能和專業素養。
二、認真參與公益法律援助活動。
按照貴陽市律師協會和貴陽市法律援助中心的統一要求,積極投身參與本市的法律援助服務活動。盡管參與辦理的法律援助案件數量較少,但本人所承辦的每一件法律援助案件,都是本著勤勉盡責的工作態度,全心全意的為當事人提供法律服務,在法律規定范圍內,最大化的維護其合法權益,工作過程中,不僅得到了當事人,同時也得到了承辦單位的認可。另外,作為一名社會主義法律工作者履行社會責任,維護社會穩定,構建和諧社會,是其職業責任的應有之義,且是不可或缺的一部分,每一位律師都應當義不容辭地肩負起該責任。
為了能夠對律師行業和社會盡到一份綿薄之力,本人今年即報名參加了主管部分和律師協會組織的法律援助志愿者活。我想,通過法律援助志愿者的活動不僅能夠為本人今后的執業,積累更多的法律實踐經驗,更重要的是能夠進一步提升律師行業的良好社會形象,增強我們律師的職業榮譽感和自豪感。
三、提高業務水平與技能方面。
過去的8個月,在前輩的指導下,通過獨立辦理訴訟案件及非訴訟案件,辦案方式取得很大突破,用非訴訟方式解決訴訟問題,既減輕當事人的訟累,又妥善化解社會矛盾,及時息訟解紛,促進了當事人的和解,增進了社會和諧。其中,通過為某大型國企辦理的一件“履約擔?!狈窃V案件,不僅最大限度的降低了委托人經營中的法律風險,保障交易安全,減少、杜絕糾紛的發生,同時也促進了雙方的良性合作?;仡櫛救怂修k的訴訟和非訴訟案件以及法律咨詢,每一件法律服務都盡心盡力、勤勉盡責,爭取做到當事人滿意,承辦單位認可。
總之,維護當事人的合法權益,維護法律正確實施,維護社會公平和正義是律師工作的永恒主題。本人在今后的執業過程中,一定認真不斷總結,糾正不足,找出工作中的差距,虛心學習;展望未來,在新的一年里,本人一定更加嚴格地要求自己,樹立大局意識,服務社會,嚴格遵守各項規章制度;加強業務學習和知識更新,時刻嚴以律己,積極參加各種業務培訓活動。在今后的工作中力求將法律效果、社會效果、政治效果的有機統一作為工作目標和檢驗工作質量的標準。通過對xx年度律師的執業實踐和理論學習的總結,本人對律師職業和社會主義法治建設更加充滿信心。在今后的律師執業中,本人將依照《律師法》和律師職業道德賦予的職責,提供更優質的法律服務,努力在現有的執業基礎與理念上銳意進取,創造更加輝煌的一年,為實現社會的公平正義繼續貢獻自己的一份綿薄之力。
2017年3月20日。
在上一年度的執業過程中,本人對國家和人民對律師行業的要求高度保持一致,在市司法局和市律協的領導下,認真、謹慎的履行自己的職責,嚴格要求自己,始終認真遵守憲法和法律,遵守律師職業道撼和執業紀律,忠實展行中國特色社會主義法律工作者的職業使命,維護當事人的合法權益,維護法律正確實施,維護社會公平和正義業務上也取得了些許成就,律師業務也有了新的發展,現分項總結如下:
一、不斷加強思想建設。
遵守國家法律、法規,嚴格遵守律師職業道德、執業紀律以及《律師執業規范》,遵守各級司法機關的規章制度,認真展行律師協會的章程,履行會員的義務,遵守律師事務所所內的各項管理制度,敬業愛崗、廉潔自律、文明執業,認真展行工作職責,全心全意的做好法律服務工作,樹立品牌服務形象,堅守執業理念,最大限度地維護當事人的合法權益。
認真學習,嚴于律己。不斷進行知識更新,并積極參加律師事務所和律師協會舉辦的業務技能學習與職業道德培訓,提高自己的業務技能和專業素養。
二、認真參與公益法律援助活動。
本人積極投身于普法工作,根據普法工作目標和要求,在法制宣傳日開展普法宣傳活動,堅持說理釋法,耐心解釋,努力營造良好法制環境,提高公民的法律素質,并結合工作實際,探索普法工作的新方法、新路子,采用到企業開展調研、開辦普法課和專題法律講座等多種形普法,取得了良好的實際效果。
在熱心公益、服務百姓的活動中,本人認真履行工作職責,熱心解答百姓所關心的法律問題。在當今法治社會的背景下,社會群眾法律意識不斷增強,對公眾及律師行業能夠在這樣互相交流過程中相得益彰,一方面滿足了公眾的法律需求,另一方面律師工作也能夠通過接地氣的方式是自己的工作得到深入和沉淀,對于促進兩個文明建設和社會和諧穩定盡了自己的一份力。
三、努力提高業務水平與技能。
過去的一年,通過大量辦理訴訟案件及非訴訟案件,辦案方式取得很大突破,用非訴訟方式解決訴訟問題,既減輕當事人的訴累,又妥善化解社會矛盾,及時息訟解紛,促進了當事人的和解,增進了社會和諧。本人無論是民事代理、刑事辯護,還是非訴訟業務,都能夠恪盡職守。作為企業法律顧問,認真為顧問單位解答實際法律問題、及時提出法律意見,為顧問單位提供了優質服務。
回顧本人所接受的各類案件和所提供的各類法律服務,本人兢兢業業,扎扎實實,每一個案子鄯盡心盡力,做到當事入滿意,自己心里安然踏實。取得了較好的經濟、社會的雙重效益。為維護社會穩定,促進社會和諧,維護國家、集體及公民的合法財產等均做出了自己應盡的貢獻。與時俱述,拓展新的業務領域,積極開拓案源,努力用自己的法律專業知識和技能當事人服務。
四、遵守律師職業職業道德職業紀律。
在職業過程中,我忠于憲法和法律,執業為民,維護委托入的合法權益;認真遵守《律師事務所內部管理規則》和本所的各項管理制度,還積極參加修改制度,提出建議;明明白白告如委托人的各項權利和風險,不為謀取業務而誤導當事入或者做虛假承諾;沒有私自接受委托和收費,收取額外報酬的行為;沒有向我所瞞報、少繳代理費的行為;沒有采用貶損、詆毀、降低收費標準等不正當手段進行業務競爭的行為;嚴格按業務操作規程辦理,沒有損害國家社會和當事人合法權利的行為;與法官、檢察官、仲裁員或者其他工作人員相互關系中,沒有非工作場所會見的行為,沒有請客送禮和指使當事人送禮、行賄的行為,沒有假借他人之名向當事人索要財物的行為;沒有向司法機關出示虛假材料等弄虛作假的行為;沒有從事違法和有悖職業道德、公民道德規范,損害律師職業形象的行為。
總之,為社會、為公眾服務是律師工作酌永恒主題。息結過去,通過此次考核,本人一定認真總結,糾正不足,找出工作中的差距,虛心學習;展望未來,在新的一年里,本人一定更加嚴格地要求自己,心系整體,服務社會,嚴格遵守各項規章制度,加強業務學習,在全體律師中樹更好的形象,時刻以良妤的標準嚴格要求自己,進一步擴展業務,發揮先鋒模范帶頭作用,積極參加各種業務培訓活動,為全面完成各項任務而努力工作。本人在今后的工作中要力求實現每經辦、處理一起法律事務均取得法律效果、社會效果、政治效果的有機統一。通過對上一年度律師的執業實踐和理論學習的總結,本人對律師職業和社會主義法治建設更加充滿信心。在今后的律師執業中,本人將依照《律師法》和律師職業道德賦予的職責,提供更優質的法律服務,努力在現有的執業基礎與理念上銳意進取,創造更加輝煌的一年,為實現社會的公平正義繼續貢獻自己的一份力量。
陜西賽高律師事務所。
張冰。
律師。
二〇一七年三月二十日。
20xx年,作為律師事務所所長,工作職責是主持全面工作,領導和帶領全所工作人員貫徹執行黨的路線方針政策,以及國的法律、法規,保證完成基本任務和上級年初下達的各項工作目標任務以及各個階段的具體工作任務。
20xx年遼寧洪澤律師事務所嚴格貫徹執行了《遼寧省律師服務收費管理實施辦法》和《遼寧省律師服務收費標準(試行)》。為建立和完善律師服務收費制度,推進司法體制改革,事務所進一步強調和規了律師收費制度的履行,采取深入學習、貫徹執行、落實行動的方式,將該辦法和標準融入律師執業行為,在網絡上廣而告之,辦公場所公示上墻,隨案附委托須知,形成了程序化操作的標準制度體系。對收結案的登記和審批,是事務所加強內部管理,嚴格樹立本所信譽及對外活動的必經程序,全部案件實行法定代表人審批,以事務所名義接受委托并簽署委托代理協議,執行“收案登記簿”制。在明確代理權限圍,或予特別約定授權事項的基礎上,事務所根據各律師的量、能情況,對所受理的案件在律師間進行調配。全年沒有出現一例以律師個人名義私自接受委托的現象發生。
提供的民事、刑事、行政、法律顧以其他非訴訟代理工作,向委托人收取律師服務費,按照“辦法”規定,均嚴格按計件或按比例收費的原則,由財務實行統一收費;統一出票。嚴禁律師個人私自收費或是“打白條”,以及隨意提高或降低收費標準,分解收費項目、重復收費等題。
在代理案件的過程中,因委托人過錯或委托人的要求超出合理圍而終止委托關系的,事務所基本是根據承辦法律事務的實際情況按階段進行收費處理年度效益及職務標準予以發放,諸如交通費、通訊費、租房等票據的報銷和補貼按實際支出情況予以報銷;律師出差辦案費用基本執行實報實銷制。
辦公室配置了專門的財會人員,在法定代表人與合伙人會議的統一領導下履行財務票據的管理與使用,年度終了時向合伙人會議提交財務會計報告。事務所財務票據實行法定代表人負責制,所有出票均須報經法定代表人蓋章并審核,律師的報酬按律師大會討論規定和合伙人會議決議提取;法定的公積金和公益金在當年稅后利潤中按10%比例提取;行政人員的工資標準參照市平均工資水平、年度效益及職務標準予以發放,諸如交通費、通訊費、租房等票據的報銷和補貼按實際支出情況予以報銷;律師出差辦案費用基本執行實報實銷制。本人可以說是一名優秀的律師,在本所起到了很好的模帶頭作用。
20xx年年初沈陽市司法局安排部署開展全市律師隊伍法律服務質量年活動。我們洪澤律師事務所組織律師進行社會主義法治理念和社會主義榮辱觀教育,認真學習法律、法規、規章和最新的司法解釋、典型案例。我們所做到了以下幾項:(一)嚴格執行律師執業公示制度,把律師服務圍、收費標準、辦案程序、投訴電話等事項上墻公示,接受社會監督。(二)規委托代理制度,全面實施統一收案、統一收費以及疑難敏感案件討論和請示報告制度。(三)強化質量跟蹤反饋,規律師代理案件的程序。(四)充分發揮律師執業責任保險的作用。(五)加大投訴查處力度,嚴明律師執行紀律。(六)建立服務質量評定制度。制定律師事務所的職業道德教育、內部制度建設、業務拓展和服務質量評定標準。(七)加強教育培訓,提高綜合素質。全所人員服務意識、效率意識、誠信意識明顯增強,服務水平明顯提高,無違法違規違紀行為發生,無當事人有理投訴,群眾滿意率達100%。
尊敬的院領導,各位同事:大家好!
20_漸漸淡去,懷著的淡淡的依戀,我輕輕翻開20_年的日歷,回首每天的點點滴滴,一個個病人在這里康復,家屬臉上露出欣喜,還有護士長、科室領導的指導、信任和鼓勵……,一幕幕猶在眼前。
——已經過去20_,在收獲中令人難以忘懷。
——已經過去20_,又印下個人的成長的年輪。
——已經過去20_,又讓我更加懂得對20_的珍惜。
20_年,我對“護士”這個職業的有了更深層次的理解,少了些剛參加工作時候“出生牛犢不怕死”的拼勁兒,歷練的更加穩健成熟了。因為腦外科的患者都有著“急”“重”的特點,所以要求護士除了要具備扎實的基礎知識以外,還必須具備嫻熟的??谱o理技術操作和動態觀察病情的能力?;颊咭圆∏槲V鼐佣嗖⑶叶鄶祦碜赞r村,他們對疾病知識缺乏了解,很難配合護理工作。所以這一年來,我以心換心,用最通俗易懂的語言和他們講解疾病相關知識,進行飲食指導,健康宣教。限度的和患者們縮小距離,把他們當作朋友,用心與患者溝通,理解患者的難處,設身處地的為患者著想,贏得了患者的一致好評!
腦外科手術病人相對較多,我院也不例外,我也就學到了術前術后的相關知識。術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術后生命體征監測、切口觀察、協助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術后并發癥觀察和護理等等。在日常工作中,就要求我更耐心地去與她們交流與溝通,只有這樣,才能更好地提高護理質量,讓病人信任我們的工作。由于外科的節奏比較快、工作比較忙、瑣碎。為了搞好工作,我不怕麻煩,向護士長請教,向同事學習,自己摸索,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
日常工作中,我還很注意護士職業形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范。
回首我的20_,在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,能始終堅持愛崗敬業,貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的理念,提高了自身素質及應急能力。我的護師資格考試也一次性通過,進一步提高了自己的技能,心理上也更加自信。
當然我身上還存在一些不足有待改進。比如在傳幫教上,對新同事要求過急、過嚴,等等。這是我今后需要改進和提高的地方。
回首已經過去的20_年,我要再次感謝科領導、護士長的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持。展望20_年,我會繼續發揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,盡到一名救死扶傷的好護士應盡的職責。
謝謝大家!
尊敬的各位領導、同仁:
大家好!
__年_x月份,由于工作需要,安排我擔任某某集團總經理?;厥讓⒔荒陙淼墓ぷ?,我們在董事會的正確領導下,帶領公司全體干部職工,團結拼搏,真抓實干,深化運營治理的各項內容,圓滿完成了各項任務目標。下面我把具體情況向大會述職,請領導和同志們予以審議。
一、履行職責情況。
__年,在集團董事會的正確領導下,經過全體員工的共同努力,我們在機構改革、經營模式調整、建章立制、工程項目治理等方面取得了一定的成績,全年共完成產值2.19億元,完成了董事會制定的2億元的產值目標?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,主要有以下幾個方面:
1、認清形勢、理清思路,積極探索,建立了健康的發展機制。
在全國學習_屆x中全會精神的熱潮下,我們結合全會精神,圍繞“夯基礎、擴規模、求發展”的工作思路,今年在內部治理基礎的提升上作了大量的工作,為進一步建設和諧、健康企業創造了條件。經過多方考察,并報董事會研究,我們撤銷了分公司,實行工程項目目標責任治理,裁短了治理鏈條,縮減了治理層次,為項目部能夠有效執行公司的各項制度和規定疏通了道路、掃除了障礙。從經營模式上我們也因時制宜地作了調整,即實行項目部和聯營合作兩種經營模式。通過對某某集團形勢的認清,我們理清了工作思路,解決了一些存在的隱患,甩掉了沉重的包袱,輕裝上陣,逐漸由松散型的治理向集約型轉變。
2、建立健全內部治理制度,加大企業形象宣傳力度。
為了能夠適應公司戰略發展的需要,公司今年相繼出臺了一些關于工程治理控制、日常行政及項目目標責任治理等制度和辦法,逐步向規范化、標準化和制度化的治理方向邁進。公司今年加大對外形象的宣傳力度,制作了“企業形象視覺識別系統”、企業宣傳資料、資質等宣傳材料,使對外宣傳有了硬件設施。__年8月份,我們實行了綜合部對各施工工地進行例行檢查的決定,使廣大業主和監理單位對某某集團有了新的熟悉,得到了廣泛的好評。
3、在工程建設和施工治理上狠下功夫,取得了一定的成績。
今年我公司承建去年未完成工程19項,承建今年新接工程較大的有17項。一年以來,我們按照經營方針,把施工安全、質量、文明施工及成本控制當作一項長抓不懈的工作去認真抓好抓實,各方面都取得了一定的成績,實現了預期的目標。全年交付工程質量合格率100,重大安全性事故為零,創建省級文明工地1個,市級文明工地5個,市級優良工程2個。
4、在歷史遺留問題上,加大清算力度,取得了一定的成績。
解決處理好建安公司遺留下來的歷史問題是我們今年的一項重點工作。由于這些歷史遺留問題的存在,某某集團背負著沉重的包袱。傳票不斷、官司纏身,這些不和諧因素讓某某集團深感疲憊。為解決好以前八分公司的債務問題,處理好大量未結算老工程的債權問題,我們本著慎重務實、積極化解矛盾的態度,專門成立了結算小組,聘請了專業律師。通過多種渠道的協調和努力,__年全年共完成工程結算上報3.9億元,審計核定額2.5億元,為公司能夠盡快回籠資金,提升運轉效率創造了必要的條件。
5、積極拓展市場,打造多元化服務平臺。
為了能夠使某某集團“走出去”,我們于6月份壯大了市場經營的力量,決定去迎接市場經濟大潮的沖擊,參與市場的競爭。到12月底,共承接了10個項目,合同價款共計5032萬元。目前還有多個項目正在洽談和跟蹤之中。
今年我們利用__二級的資質優勢,以股份制的形式成立了__分公司,從幾個月的運行情況來看,前景還是不錯的。
按照建筑市場勞務合法用工的要求,我們于今年5月份成立了專業勞務公司。__年主要完成了勞務技能培訓及鑒定工作,檢查農民工工資發放情況,避免了一些不和諧因素的出現。雖然勞務公司沒有真正運作起來,但是我們對于勞務公司寄予了很大的希望,這一塊工作我們會在07年逐步把勞務公司獨立出去,實現市場化經營。
二、20_年工作中存在的問題和不足。
20_年我們雖然取得了一些成績,但是我們也清醒地熟悉到我們工作中還存在著很多問題和不足之處,這些都有待于我們在今后的工作中加以解決和克服,具體來講有以下幾個方面:
1、公司的思想和熟悉在廣大員工還沒有真正統一起來,觀念沒有真正轉變過來。員工的責任心和主觀能動性不夠強。下一步我們要重視企業團隊和思想作風建設,創建一個健康、和諧、團結向上、有所作為的企業團隊。
2、工程施工治理方面我們雖然取得了一定的成績,但離規范化、科學化還有相當大的距離。一方面,工程質量提高不大,創優項目不多。另一方面,現場文明施工不夠好,整體水平參差不齊。下一步我們將全面推行項目責任治理,從加強項目班子的建設著手,加強工程施工過程的控制。
3、基礎治理工作有進步,但是起點不高,工作不夠細致。這方面要求我們建立健全三級文件,把我們的基礎治理定在較高的基準之上,做到與公司的資質、形象同步。
4、優秀的項目治理人才比較匱乏,這是當前我們組建項目部面臨的、也是亟待解決的一個重大問題。
5、在市場開拓方面,還沒有真正走出江寧。這方面,我們還要注重技巧和辦法的突破,爭取一切有利于市場開拓的資源和條件。
三、20_年的工作初步打算。
20_年甚至在一定時間內,我們的總目標就是建設和諧、穩定、可持續發展的某某集團,使之成為周邊地區最具影響力的房屋建筑施工企業。07年我們計劃完成總產值4億元。實現利潤2300萬元。創建省級文明工地1個,市級文明工地5個,市優良工程2個。全年重大安全性事故為零,工程交付質量合格率100。
事務的發展總是在推陳出新。不充電,個人素質難以提升,不改革,企業發展難以突破。今后,我將加強學習,提高思想覺悟、工作能力和治理水平,我將與公司領導班子一起帶領公司全體員工解決__年我們存在的包括企業治理、項目治理、經營開發在內的一系列問題,促進企業健康長遠發展。
以上是我的述職報告,難免片面,我誠懇地請求大家對我多提意見和建議,促進企業發展和我個人進步。__年,我有信心和公司全體干部和員工一道,廣泛的采納大家的建議,以更高的目標,更嚴格的要求,更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神,求真務實、開拓創新,為某某集團在__年奪取新的成績而努力奮斗。
謝謝大家!
有單獨的賬戶和預算、決算報表。根據年初預算安排盡可能把有限的工會經費發揮更大作用,工會作為獨立經濟核算單位。維護工會會員的權利。順利通過了年度工會財務自查、互查工作。
一、能熱愛幼兒園的工作。
積極參加幼兒園組織的各項政治學習和公益活動。協助老師們做好幼兒園各項大型活動。平時能遵守幼兒園的各項規章制度,關心國家大事。同事間能團結友愛,互相關心,互相幫助。積極參加各項業務培訓,努力提高自己的業務水平。
二、認真做好會計核算工作。
熟練操作財務軟件,熟悉財會業務。努力提高工作效率。日常財務工作中我認真審核憑證,完成年初預算、年未決算工作和基本戶、財政專戶、食堂、基建戶每月報表工作。做好每月幼兒托費收費、伙食費退費核算、核對工作,并及時進行每月財務、幼兒伙食費收支情況公示。由于本年度財政預算中在編教職工的目標考核獎、外聘教職工的支出預算指標都是預算外保育費支出,根據每月收入、支出及時核算進行撥款,保證做好教職工工資、獎金發放工作。每學期末仔細核算、核對幼兒代管費用品做到每一名幼兒人手一份代管用品清單。完成每年社保繳費基數調整公示工作。完成所有報表、賬本裝訂、歸檔工作,同時協助其它部門做好檔案裝訂工作。暑假中參加區財政局業務培訓、區教育局對學校內審工作。順利完成區財政局、區教育局、物價局對幼兒園財務工作各項自查工作。
三、日常工作中還完成幼兒園的各類證件年檢。
及時為外聘教職工辦理人事代理,做好全園教職工的人事工作。保證外聘教職工的利益。由于我園人員性質不同,每次去辦理各類事項都要去三個不同的地方,每次外出辦事我都合理安排好時間,提高工作效率。招生工作在每次的報名前后都是電話、人不斷,每次我都放下手頭工作耐心回答他接待他盡可能使幼兒家長滿意,現已為近50名幼兒辦理了新生入園手續。
述職人:
20_年_月_日。
尊敬的領導:
您好!
一年來,在公司領導班子的領導下,在各部門的大力支持與幫助下,在綜合部全體同志的共同努力下,綜合部不斷強化服務意識,提高自身素質和工作質量,緊緊圍繞年初制定的各項工作任務,積極發揮其參謀、協調、督查、服務等職能作用,較好地完成了年度工作任務?,F向各位領導匯報如下:
一、有效落實各項工作任務。
(一)提升隊伍素質,強化人力資源管理。
1.優化組織架構。為了提升公司專業化運營水平,培育持續發展的能力,增強核心競爭力,以公司戰略為導向,按照科學的組織機構設計原則,梳理現有組織架構、各部門職責和分工界面,解決組織架構現有問題,確保組織架構充分支撐主要業務和支持性職能的運作。
2.加強職位管理。梳理現有職位分工和職責,構建統一的、標準的職位體系和職位庫。
3.優化績效管理體系。制定《20_年經營績效考核辦法》和《績效管理辦法》,加強了干部管理和“督辦事項”的考核力度,明確了績效考核管理機構、考核方法和績效工資核算辦法,規范了績效管理工作。對公司業務管理人員采取“量化績效”,充分提高員工主動性、激發員工活力,力求業績和員工收入雙提升,企業和個人雙贏。
4.強化干部管理工作,將日常干部管理及干部履職情況納入績效考核,提升干部管理水平。根據上級要求,對三級以上管理人員分別進行年度、半年度考核評估,加強對干部評估的科學性、公平性;持續提升干部管理水平,加強干部培訓工作,力爭打造高水準、高素質的管理隊伍。
5.加大培訓力度。20_年培訓工作以送培、視頻培訓、外購培訓、內部培訓為主,根據相關單位和廠家邀請參加各類技術、服務、管理等培訓。全年共送培60人次。外購培訓3期共450人次參培,視頻培訓40場次共150人次參加。參加班組長遠程培訓3人,內部內訓師培訓4期,共750人次參培。
6.大力推廣崗位競聘。對8個崗位進行競聘,秉承公開透明,公正公平的原則,通過筆試、面試有9人進入新的工作崗位。
7.嚴格考勤管理。每天按時對各部門進行考勤點名,每月對各部門上報的考勤匯總,審核。做各類假臺帳,發現考勤異?,F象及時通報部門,杜絕隨意請假現象。
8.認真做好信息收集工作。核對全體員工基本信息、驗證學歷。通過此次核對,修正、更新、完善了員工個人基本信息,使人事信息庫更加準確、完整。
(二)突出質量和效率,做好行政管理工作。
1.嚴把文字關。從文件的起草、審核、審批、印制、傳閱、報送到歸檔,全程均以“嚴”字當頭,嚴把程序關、格式關、文字關,使公司發文做到了格式統一、文體規范、符合標準,確保了辦文質量。
2.加強會議統籌管理。及時了解會議安排,及時溝通信息,統籌安排會議。根據會議安排部署的重要工作,及時加入督辦事項,有效提升會議效果和工作效率。
3.加大督辦力度。實行分級督辦制度,緊急事項日日督辦,每周兩次常規督辦,每月對比分析督辦情況,有效提高了公司的工作效率。
4.嚴控法律風險。嚴格管控合同審批流程、審批權限、合作方資質等方面,及時杜絕合同漏洞,防范法律風險。加大對采購、營銷、倉儲、財務管理等模塊的監督檢查力度,穿越各項管理制度和業務流程,檢查控制的有效性,提升經營管理的合規性。
(三)認真搞好后勤服務,努力做到保障有力。
1.加強車輛管理。按照車輛管理辦法,加強車輛運行過程中的保險費、維修費、停車費的單車審核,尤其是單車燃油費公里數的核算審核,有效節約成本支出,確保公司利益和各項工作順利開展。
2.加強固定資產實物管理。做好固定資產盤點工作,認真梳理各部門固定資產、低值易耗,回收閑置資產統一分配管理,報廢資產統一移交總部。
3.加強辦公用品、話費管理。嚴格核查辦公用品和辦公低耗申請,分門別類建立辦公用品臺賬,把好申購和領用關,杜絕超標。按照《話費管理辦法》核發員工話費補貼;按照辦公需求,及時調整oa系統權限和辦公電話。
4.做好物業、后勤服務工作,針對員工工作區域、更衣室和休息區域進行了整體裝修和維護,并在休息區配備了冰箱、咖啡機、微波爐、電視機、掛燙機等設備,為員工創造了良好的辦公環境和休息場所。
5.嚴抓安全生產。推進安全生產制度化建設,做好三級安全教育培訓,實現安全隱患層層排查,認真落實區公司各項維穩部署,有效保障了公司安全生產無事故。
(四)推進企業文化建設,樹立良好形象。
1.認真落實教育實踐活動。結合實際制定深入開展教育實踐活動實施方案,學習群眾路線教育實踐活動學習讀本。召開全體黨員動員大會和“轉變作風提效率,廉潔健康促發展”主題的專題支部生活會,結合“啄木鳥行動”,深入落實實踐活動。
2.推進廉潔文件建設。分解領導班子黨風廉政建設責任,簽訂《廉潔從業承諾書》,擺放反腐倡廉宣傳海報、展架,開辟廉潔文化宣傳欄,發送反腐倡廉信息,觀看廉政影片,發放廉潔教育書籍,參觀反腐倡廉教育基地,在分公司內部建立起清正、廉潔的價值觀。
3.營造積極向上的企業氛圍。開展企業文化全員宣貫活動、“求創新、促發展”的百日勞動競賽和“眾人拾柴火焰高”全員營銷活動,啟動公司“員工關愛互助金”,營造積極向上的企業文化氛圍。
二、加強內部協調管理工作。
按照公司整體工作部署和要求,圍繞綜合部工作重點,認真制定部門和每個崗位的年度、季度和月度工作計劃,把全年工作任務合理分解到每個月和每個崗位。明確各崗位常規工作、重點工作,明確工作職責、內容和要求,明確工作時限和進程,做到保證重點工作、規范常規工作,做到有條理地辦理綜合部比較繁雜的工作。同時也以此作為部門績效考核的主要依據,做好績效管理基礎工作。
在日常工作中,主動與員工溝通思想,協調指導工作,發揮綜合部團隊成員的工作積極性,鼓勵員工提高自我管理能力和綜合業務能力,提高工作效率,抓好對工作的指導、督促和落實,發現和解決工作中的困難和問題,總結工作經驗和不足。
三、加強自身工作作風建設。
在工作、生活中,我自覺約束自己,從點滴、細小之處,嚴格要求自己,牢記“兩個務必”,風清氣正,扎實工作。堅持堂堂正正做人,公道正派做事,廉潔自律生活,盡心盡力工作,以身作則,言行一致。
四、工作中存在的不足和今后努力的方向。
回顧一年來的工作,雖然盡心盡責地做了一些工作,但工作中還是存在一些問題。主要表現在:第一,服務質量還不夠高,辦文、辦事、辦會工作中有時還不夠細致周到,在綜合協調方面做的也不是十分到位;第二,公司經營壓力較大,頭緒繁多,而且許多新業務正在不斷拓展,對綜合管理部的要求越來越高,工作效率有待進一步提高;第三,工作創新能力還需加強,不少工作都是根據領導要求去開展,主動創新的還比較少;第四,刻苦鉆研、精益求精的意識還需要不斷的培養。
多年來辦公室工作使我深深的體會到:辦公室工作隨機性、突擊性的任務較多。要想干好就必須樹立五個意識:一是責任意識。高質量的工作來源于強烈的事業心和責任感,責任意識不強,工作就會出現漏洞,任務就不可能完成好。二是要有超前意識,要充分發揮主觀能動性,把工作想在前,干在前,做在前,在被動中爭取主動,全方位地為領導、部門搞好服務。三是進取意識。做辦公室工作就是要增強工作的積極性、主動性、創造性,各項工作不能滿足于一般化,都要爭先創優,爭創一流。四是效率意識。辦公室工作是綜合服務性工作,提高效率,就是要準確、迅速、公正、合理地完成每項任務,養成高效、快捷的過硬工作作風。五是全局意識。辦公室工作必有通盤運籌,把握大局,始終站在全局的高度謀大事,想長遠,堅持在大局下開展工作,統一調動力量,集中優勢資源,才能促進整體工作目標的完成。
此致
敬禮!
述職人:_。
20__年_月_日。
縣直機關工委:
20_年,環保局黨總支在縣直機關工委的正確領導下,始終堅持“圍繞業務抓黨建,抓好黨建促發展”,創新工作方法,完善工作制度,將黨建工作貫穿于環保工作的全過程,取得了明顯成效。工作中,主要抓好以下幾個方面工作:
一、加強組織教育,全面加強黨組織建設和機關規范化建設。今年年初,根據縣直機關工委的批復,我局機關黨總支設立了機關第一、第二、老干部三個黨支部。分別刻制了印章、印制了文件頭、配備了辦公場所,選舉了支部書記和支部委員,全面開展了各項工作:
一是加強學習教育,積極開展爭創學習型黨組織活動。較好地堅持了周五下午學習日制度,系統地學習了上級有關方針政策及環保業務知識。創新完善了學習制度,突出學習的實用性和教育性。全縣“點師送廉”宣講活動在我局啟動,邀請縣紀委、檢察院有關領導做促進廉潔自律和預防行政機關職務犯罪講座,增強了環保干部廉潔勤政意識。今年五月份,組織召開了由鄉鎮環保辦主任、全局中層以上干部參加的全局理論學習中心組讀書會,對環保辦人員進行了培訓,為做好環保工作提供了人才保證。
重大事項及時請示匯報等各項制度,并加大督查落實力度,維護組織紀律的嚴肅性。在工作中積極宣傳先進典型,注重培養先進典型。在慶祝建黨__年之際,我局共產黨員_x將“優秀共產黨員”__元獎金,作為一筆特殊黨費上交黨組織,在黨員干部中引起了強烈反響。
三是積極組織開展活動,進一步增強隊伍的向心力、凝聚力。我局積極開展了多種形式的座談會:“三八”節期間組織召開了“爭當賢內助,廉政進家庭”座談會;“七一”建黨__周年之際組織召開了老干部座談會;“八一”建軍節召開了復轉軍人座談會。廣泛聽取群眾意見,接受群眾監督,完善工作措施。
二、創新工作方式,深入開展機關服務品牌爭創活動。今年我局機關服務品牌爭創工作,在廣泛征求全局干部職工意見的基礎上,經局領導班子研究,決定開展以“碧水藍天和諧環?!睘橹黝}的機關服務品牌創建活動,制定了工作實施方案,完善了有關制度,提出以“三項創新”帶動機關服務品牌創建工作深入開展。
一是開辦環保天地欄目。
今年6月,我局與縣廣播電臺合辦了環??破諜谀俊禵__。該欄目以“追蹤環境熱點,宣傳環保法律,弘揚生態文明,關注生存空間”為宗旨,每月分四期以主持人、嘉賓對話的形式,宣傳環保法律法規、普及環??茖W知識、解答環保熱點問題,增強全民環保意識。
二是舉辦環保書信大賽。
“六五”世界環境日之際,聯合縣直機關工委、團縣委、縣教育局開展了以“綠色環保我先行——過低碳生活,做環保使者”為主題的全縣中小學書信大賽活動。引導廣大青少年以書信形式,宣傳生態文明、綠色環保理念,倡導低碳生活方式。
三是開通__環保熱線。
去年5月,我局開通了由專人負責,24小時接聽的“__”環保免費舉報熱線電話。人民群眾可以通過撥打“__”環保熱線電話,對違反環保法律、法規和侵害公民合法環境權益的行為進行投訴、舉報、揭發,維護自身環境權益。
三、強化廉政建設,崗位廉政風險管理工作深入開展。我局在全縣率先開展崗位廉政風險管理工作,緊扣“查得準、防得牢、控得住”這三個關鍵環節,全局共查找出155個廉政風險點。有針對性地制定防控措施126條,形成了以“三條工作線、五個管理面”概括全局風險節點的崗位廉政風險防控管理工作示意圖。對全局環境監測、環境監察等各項權力潛在的廉政風險點公開,明確風險層面、風險等級及防控措施,接受群眾監督。并對涵蓋主要工作流程的“行政處罰”、“專項資金管理”、“排污費征收”等29個風險節點進行細化,梳理權力運行的具體流程,構建風險防控圖,將權利曬在陽光下,努力把“廉政風險點”轉化為“廉政安全點”,打造了一支作風過硬的環保隊伍,20_年度在全縣行風民主評議中榮獲第三名。
今年以來,我局黨總支做了大量的工作,但與縣委的要求、先進單位的工作相比,還存在一定差距:適應新形勢、新任務、新要求抓黨建的自覺性還不夠強,黨建服務發展的視野還不夠開闊;爭創機關服務品牌活動在深度、廣度上都需進一步加強。在下步工作中,我們將進一步貫徹落實會議精神。認真學習先進,按照“圍繞全局、圍繞履職、圍繞作風、圍繞形象”的要求,進一步創新新形式下的環保工作新方法,推動環保服務品牌創建工作深入開展,全面提高工作水平,積極開創黨組織工作的新局面。
尊敬的領導:
我現擔任_有限公司生產部經理,兼管品控部、設備部、倉儲部、研發部等工作。一年來所屬部門及所管轄部門工作都有所提升,具體表現在生產成本控制、產品質量控制、物流、人員效率等方面;實際工作中也存在不少的問題,以下是我的述職報告。
一、成本控制。
設立了專人進行成本核算,并結合以往公司的核算方法進行兩次大的改進;達到了兩個方面的目的,一是成本核算更加真實、及時、有效,二是對相關人員的考核提供了依據。要求相關人員每日查看成本狀況,做到心中有數,及時發現問題、及時改進;每天在公告欄中公布成本偏差較大的部門及數額,促進全員的集體榮譽觀念和成本意識;在月度績效獎勵上附加成本因素,對成本偏離較大的情況進行全員考核;明確了大部分的成本控制標準,使得管理人員及操作員工做到心中有數、目標明確;月末公布成本情況并召開專題會議進行分析,制定改正方案,跟蹤糾正措施的執行情況;同時對相關人員執行嚴格的考核制度。符合公司的標準成本偏差。各級管理人員及生產員工的成本意識均得到了加強和提高。
二、質量控制。
三、效率管理。
四、制度建設。
在制度貫徹方面堅持的中心思想是:“要想執行有力,必須措施有力;要想措施有力,必須檢查有力;要想檢查有力,必須獎懲有力?!辈⒃趯嶋H工作中強化監督檢查及記錄的職責,堅持沒有檢查工作就不算完成(即便實際工作已經完成),強化各級管理人員的監督檢查意識和接受監督檢查的意識??己吮M可能的量化,以事實為依據、以數據為準繩。使得考核盡可能的公平合理,同時輔助以有力的獎懲力度,極大的提高了管理人員的工作積極性。也通過數據考核增強了管理人員的數據觀念,使工作有更直觀的參考和理性。
五、文化建設。
抓住每次機會貫徹統一思想,主要有:做人做事兒要有起碼的職業、道德底線;選擇了這個工作就要無怨無悔的努力做好,不要即干著工作又討厭這里的一切;責任是第一位的,任何一件事情或事故都應該有責任人而不是都是公司承擔;領導干部要心胸廣闊,做事兒要盡可能公平、公正、公開;強調服務意識,避免話難聽、臉難看、事兒難辦;加強執行力文化建設,強調復命制;利用板報、標語明確告訴全體員工我們鼓勵什么?反對什么?那些事兒是我們希望看到的?那些事兒是我們應該盡力避免的?對重大責任事件通報處理結果接受全體員工監督;對好人好事兒也大力宣揚;反復的講叢書上看到學到的知識、思想,并在適當的機會集體討論,鼓勵管理人員多看書,努力打造學習型團隊。
此致
敬禮!
尊敬的領導:
您好!
加入_x公司已有將近半年的時間了,進入公司前兩個月擔任坤聯市場部市場專員一職。從8月份轉任為_x市區業務經理。這期間在公司的正確領導下能認真執行上級下達的各項工作任務,始終堅持以公司的利益為中心,盡自己最大能力完成到最好?,F將工作近半年以來的工作、學習、思想等做如下匯報。
一、市場管理規劃,終端建設以及導購員管理。
首先是市場規劃管理,明確好百色市目標的顧客群體與公司產品的市場定位,保持好本區域內完善的價格體系,分析競品與我司產品的優、劣處,對每月的促銷活動進行規劃執行。
終端形象建設:終端要達到最顯眼,最優化美觀。每日巡場都必須檢查物料是否齊全或缺損,展柜是否出現缺樣、重復出樣、空柜、占柜的現象。老品機是否清理完畢。目前百色市區內各賣場的終端形象良好,無嚴重違反工廠標準情況發生。終端形象建設是每天都必須堅持的工作,只有好的形象才會有好的銷售。
導購員管理:導購員是我們公司的一線主力軍,銷售做得好,必須要具備有一批工作認真誠懇、熱情大方、誠實肯干的促銷團隊,所以我們要足夠重視導購員團隊。
每月底都會給各賣場導購員制定下月排班、加班計劃,不允許出現缺崗或上班期間從事其他無相關類工作,如特殊賣場只設一名,特別是旺季階段,一周內必須有3天加班,周六周末必要上全天行政班。每日巡場中,我都會給導購員培訓,平時自己多學習產品知識,多了解竟品,每天到賣場就分析一個賣點給導購員。同時還要加強賣場導購員的歸屬感,因為百色市屬于ka比較特殊的區域,導購員離南寧公司比較遠,一般一年也就回公司一到兩次,我都不斷的介紹公司的最新動態給他們聽,讓他們認識到他們并不僅僅是當地賣場的導購員,而是真真正正坤聯公司的一員。每月都會集中開會,加強各店賣場導購員相互之間的溝通。每一至兩個月都有激勵導購員,進行游玩或聚餐。每日巡場,都對導購員所遇到的問題進行匯總,第一時間向上反饋處理。
二、市場業務工作。
對當月任務進行達成分解,對各賣場進行分析下達任務量,督促賣場對公司下達任務的完成進度,下達銷售政策。每晚規劃好次日要完成的工作項,每周對本周工作項做一個小結,每月上交工作總結。每月上交各店的上樣明細表、庫存報表,以便分析做出相應的促銷計劃、主推計劃。
三、財務工作。
每日查看應收款情況表,針對有欠款的商家催款。尚有貨款的商家查看上樣是否完整,備有的貨源是否充足來引導商家進行訂貨。
每月1號與百色蘇寧平庫結算。
每月5號與百色電子商場協商排款。
每月25號前與百色波音商場進行拉單結算,25號制訂電子版結算明細上交財務。
每月底收集百色市區各賣場發貨清單(藍單)回寄公司財務核實。
每個月底查看各渠道商家應收,進行催款。
四、下一年度工作目標及展望。
目前工作還有諸多不足,爭取在下一年度中把工作做得更細,了解好家電行業的動態。同時懇請領導給予更多的引導和指正,我會珍惜好這個機會,在工作中自我要求更高,更快。帶領好百色市區的團隊,把產品的銷量和自身的價值再翻一翻。
述職人:_x。
20_年_月_日。
本人joanna,格蘭德假日俱樂部總經理兼廈門亞洲海灣大酒店總經理,在peter董事長及達聲總部的領導下,率領兩酒店全體員工完成總公司制定的各項經營、管理指標,共同提高酒店的服務質量、管理水平和經濟效益?,F就20__年度的工作匯報如下:
格蘭德假日俱樂部。
一、確立酒店的經營計劃發展規劃及經營方針,制定酒店的經營管理目標,并指揮實施。
格蘭德假日俱樂部自開業以來,受諸方面因素影響,經營情況不容樂觀,制定20__年度發展規劃及經營方針即是圍繞著改善經營狀況進行的,20__年基本確定俱樂部以中餐、西餐、客房三大營業點為重點,輔以會所、泳池等配套設施,加強營銷,細化服務,提高出品,從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經營方針。
20__年度俱樂部原計劃收入為3709.04萬元,實際收入為2329.65萬元,完成率為62.81%。剔除中餐收入影響,俱樂部計劃收入為1613.40元,實際收入為1648.69元,完成率為102.19%。其中西餐計劃收入為401萬元,實際收入為436.29萬元,完成率為108.8%,客房計劃收入為1186萬元,實際完成1145萬元,完成率為96.5%。
為推動住房,帶動消費,俱樂部在經營方面主要采取以下措施保證經營持續增長:
1、對住房客人增設了免費的游泳項目,對商務客房推出了每月住房累計滿五間贈送泳票一張的優惠活動,以此激勵商務公司的訂房并對新開業的游泳池起宣傳推廣作用。
2、針對6月下旬的住房預售低,實行對散客和商務住房贈送早餐,對旅行社調低周末價來吸引住客。
3、把西餐廳定位成華強北至高觀景的中高檔西餐廳,細化服務,加強出品。抓住五一黃金周契機,自5月1日起,對西餐廳再一次調價,將自助餐午餐價格上調至58元/位,同時新推出下午茶項目。
4、俱樂部經營未達目標,主要原因為中餐收入與計劃相距過遠。下半年中餐情形極不容樂觀,在達聲股份公司決策下,于9月11日宣布停業。意味著俱樂部擺脫中餐束縛,輕裝上陣,扭虧目標指日可待。
5、指導制定策劃中西方節日活動,實現創收高峰。
二、主持制定和完善酒店各項規章制度,建立健全內部組織系統,協調各部門關系,建立內部合理而有效的運行機制。
為使酒店的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結的管理系統中去,有效地將計劃性工作和應急性工作密切結合起來,建立明確的工作目標,要求各部門建立計劃性的工作制度,通過每月總結、計劃,對各項工作有計劃、有落實,按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度,通過對工作的完成情況,對各部門負責人予以考評。
酒店成立之初,各項制度未健全完善,制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一項長期復雜的工作?,F該部分工作已基本完成,俱樂部各項崗位程序及流程已制定。
酒店管理的規范化、制度化建設是酒店發展的基礎,酒店管理層自2020__年初開始,即對酒店整體規范與標準作明確規定,相繼出臺了相關程序化、規范化管理文件。
在目標考核方面,一方面按照已出臺的考核實施辦法進行考核,另一方面每月每季度召開上月/季度工作總結會,針對制定的工作計劃,總結實際實施進度,提出需解決的問題,使各項工作落實到人,也以此作為對各部考核的依據。
三、研究并掌握市場的變化和發展情況,制定市場拓展及價格體系,適時提出階段性工作重點,并指揮實施。
市場的變化與酒店的發展息息相關,俱樂部正是基于此緊扣市場脈博,及時提出各階段工作重點:
一月份制定20__年商務散客、長包房、會議團房、旅行社團散房價格及合約版本。
二月份策劃情人節活動及推廣工作,加強財務管理,制定倉庫管理制度,實行總機與服務中心分開管理。
三月根據季度轉變調整金海悅大廳a、b區優惠政策,減少贈送,完善c區的服務功能。狠抓營銷工作,落實酒店營銷計劃,做好或銷任務分配。制定西餐廳的工作流程及獎罰制度。制定格蘭德會員卡章程。
四月完善酒店部門崗位職責修訂,起草酒店各部門工作程序,開展游泳池的開業籌備工作,完成對西餐廳天臺的布置。組織營銷人員進行鉆石卡、優惠卡的銷售,策劃母親節活動。
五月編制新菜牌,做好季節菜的轉換,改變中餐c區服務功能推出行政套餐,加強對游泳池的銷售工作,對客房浴室滲水維修,西餐廳包房天花、墻紙發霉維修,中西廚地面修補,中餐空調塵網清洗。完成經濟大廈東外墻戶外噴繪廣告的制作。策劃六一兒童節的優惠活動。
六月重組中餐人員編制,續聘優秀營銷人員,開展端午節、兒童節應節活動,調整西餐廳暑期出品,完成酒店宣傳冊的訂印。
七月份酒店為節約成本,實行部分物資自購,中餐增加新菜式的推廣,西餐推出精選下午茶、夏日傾情飲品??头吭黾涌墒圪u毛巾,對客房一次性用品進行顏色區分。開始對客房的滲水維修。
八月對酒店電梯噴畫進行更換,對中央空調及鍋爐進行水處理、清洗,重新訂制客房一次性用品。
九月根據中餐經營情況及時停止了中餐營業,并圍繞中餐停業做好員工遣散、供貨商物資退貨及資產盤點工作。同時西餐廳開展了以登高賞月為主題的中秋活動,取得了良好效果。
十月做好十一黃金周的接待工作,同時由于高交會的舉行,及時調整了房價,提高了營業收入。為節能降耗,制定秋冬季節中央空調開放時間。
十一月完成酒店部分制服的更換工作,同時對客房風機盤管進行清洗,同時為改善員工住宿,將員工宿舍由蓮塘搬至上步,取消了員工班車。
十二月進行了辦公室搬遷,同時以圣誕節為重點,對酒店進行全面布置與策劃,基本達到預期效果。
五、負責中層以上管理人員的培養和使用,督導酒店的培訓工作。
酒店中層管理人員為酒店的中堅力量,培養酒店自己的優秀人才,需要一個和諧的工作環境和對優秀人才能力的肯定,人格的尊重。目前酒店采用用人的原則為量才適用,讓賢者居上,能者居中,智者居側,充分發揮人才的主觀能動性,本著對下屬負責的態度,加強監督,加強約束,加強管理。
培訓工作對于酒店適應環境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意義。通過培訓可以提高員工的技能和綜合素質,從而提高其工作質量和效率,減少失誤,降低成本,提高客戶滿意度;員工更高層次地理解和掌握所從事的工作,增強工作信心。為此,俱樂部在20__年度開展了大量的培訓工作,要求各部門每月制訂培訓計劃,以第二季度為例,累計培訓時間為242.5小時,其中四月份為101.5小時,五月份為67.5小時,六月份為73.5小時。部門平均培訓課程在6節/月,人均月平均培訓課時約8小時,接近優秀企業培訓課時指數的中上水平。
酒店初步建立了統一的培訓師制度,人力資源部加強了對基礎培訓師的能力指導訓練,集中組織了“培訓技能實踐課程”和一些基礎的管理知識和專業知識課程。加大培訓考試的力度,組織編制西餐、前廳、管家、財務收銀等部門各崗位試卷共12份。為將來實行各崗位轉正、調職、晉升等考核打下基礎。
六、發動廣大員工群策群力,搞好民主管理工作;關心員工生活,不斷改善員工的工作、生活條件。
1、設立總經理信箱,建立起員工與總經理溝通的渠道??偨浝硇畔湓O立以來,俱樂部全年共接到了以下幾方面的共投訴12件(見下圖):
針對員工提及的工服問題,當即要求管家部訂制工程部夏天制服。
針對對個別部門、員工的投訴及員工申訴,酒店立即開展調查,及時清理不合格人員。
針對員工普遍反映伙食差、上下班不方便等意見,俱樂部采取了以下措施:
首先,及時調整了員工宿舍,將員工宿舍由車程半小時到達的蓮塘搬至上步工業區,目前員工上下班只需步行十分鐘,不受班車時間限制,員工休息得到了充分保障,獲得員工充分肯定。
其次,員工伙食也是較為突出的一個問題。原承包給正和豐餐廳,為追求利潤最大化,該餐廳提供給員工的大多為售賣區剩余積壓的食物,不僅味道差,甚至出現變質食物,員工普遍反映吃不飽、吃不好,工作情緒受影響,也是員工流失率高的原因之一。為改變此狀況,俱樂部領導層經商議,決定在26樓辦公區自行開辦員工餐,自12月6日開餐以來,由于食物干凈衛生、味道可口,得到了員工的一致好評。
再次,針對今年以來深圳市特區對勞動法的執法力度的不斷加強,俱樂部加強了員工用工手續和勞動合同的管理,并按照相關法規給每個員工購買社會保險。這樣雖然會造成工資成本的小幅度提高,但對于提高員工歸屬感、避免潛在的法律風險也起到了不可估量的作用。
通過以上措施的實施,可以看到俱樂部的人員流動率在12月份達到了最低,僅為4%。并逐漸建立了一條快捷有效的員工與總經理溝通的渠道。
尊敬的領導:
您好!
今年以來,按照總經理室的工作分工,我主要負責_營銷部的業務推動及公司內外部協調工作。這期間,在上級公司黨委、總經理室的正確領導和_公司總經理室各位成員及相關部門的大力支持下,我認真履行職責,積極加強管理與引導,努力協調分管各項工作的健康發展,取得一定成績。截止到20_年_月_日,完成保費x萬元,完成全年計劃的x%,超額完成x萬元,并計劃截止到20_年_月_日完成保費x萬元,計劃超額x萬元。
今天,按照_中支年度班子考核的統一部署和要求,我就自己今年以來的履職情況向領導們做以下總結,不當之處,請批評指正。
一、積極學習,不斷提升,做個合格的保險管理者。
分公司上半年組織全省四級機構負責人專業知識培訓,本人踴躍報名,積極參加。學習期間積極配合,善于溝通、尊重他人、關心他人,并在學習結束后獲得優秀組員。十月下旬參加山東省保險行業協會組織的全省四級機構高管人員培訓學習,學習過程中一如既往的刻苦努力、虛心好學,并在培訓結束后獲得優秀學員證書。通過這幾次學習,使我對保險學科的基礎理論、保險學的基礎知識、保險基本業務以及保險市場基本運行方式有較全面的認識和了解;學習培訓后,我對保險業在市場經濟、金融經濟中的特殊作用有宏觀上的認識,對各種具體的保險業務的具體業務程序、市場操作等也要有較為系統的了解和把握。
二、積極主動的做好全面業務的推動工作。
按照公司黨委、總經理室各成員的工作分工,我積極圍繞公司年初工作會議確定的中心任務,針對公司各險種業務面臨的發展環境和市場形勢,重點做了以下幾方面的工作:
一是緊抓續保業務。由于受大市場環境影響,20_年經濟繼續呈疲軟狀態,新增業務的發展較為緩慢,故在整體業務增長點中,續保存量成為一大亮點。我部門依據上年度保險續保情況進行統計分析,并逐筆分類,提前兩個月分揀好并下達到每個業務人員手中,使其達到每筆業務都心中有數,每筆業務都能提前通知續保。此舉自推動后使續保率得到大幅度提升,效果比較理想。
二是大力開展渠道業務建設。針對公司提出的渠道業務的扶助政策,我于上半年與_鵬華汽貿友好合作,簽訂協議,自此_營銷部有了第一家車商渠道隊伍?,F如今,車商渠道每月有十萬左右業務產出,為我司業務發展做出杰出貢獻?,F階段,我正積極與北京現代_店和中國一汽森雅佳寶等汽車經銷商進行走訪,增進交流,加強聯系,對今年及下年的合作事宜進行商討,基本達成了共識,預計不久會有業務產出。
三、理順業務發展思路,為明年業務全面啟動打好基礎。
一方面加強內部建設,積極研究出臺相應的內部管理政策和工作措施,在嚴肅工作紀律的同時人性化管理。對每位業務人員做到每天溝通,遇到業務發展阻礙積極幫助他們協調溝通;每逢他們的生日,集體慶祝的同時,為他們送上一份鮮花和祝福。
第二方面是積極協調,全面啟動與本地各大型停車場、運輸公司、汽車經銷商進行多層次的溝通與聯系,主動協調各業務人員與他們的業務合作,積極穩妥的開展車險業務,同時也在意外險開拓上做到穩發展。
第三方面是加大公司宣傳力度。依靠總分公司現有的宣傳力度遠遠不夠,我部門計劃于明年與本地廣告公司進行接洽,加深我司品牌在當地的影響,在_縣人民心中樹立起美好的大地保險形象。
四、存在的問題和不足。
在今年,工作中雖取得了一些新的進步和成績,但距離上級公司的要求還存在著許多不足。主要表現在:一是細想業務素質的提高跟不上公司快速發展的形式,思想觀念有待進一步提高;二是忽視業務與學習的兩者關系,平日大部分時間忙于業務及事業性工作,用于業務知識學習的時間相對較少,有時工作中會出現些偏差。針對上述存在的問題我將在今后的工作中加以克服和改正。
xxxx年4月,我正式成為武漢大學電子信息學院分團委學生會理論社團部長。在校團委、武漢大學中國特色社會主義理論體系學習研究會以及院團委的指導、監督和幫助下,在基層組織的積極配合和廣大會員的大力支持下,我認真履行了自己的職責,完成了自己的工作任務,實現了自己的工作目標?,F匯報如下:
一:實事求是、腳踏實地辦好事。
在任職的將近一年里,我秉著實事求是的態度,腳踏實地的做好每一件分內的事,為全方位的發展理論社團而不懈努力。
1,確定社團發展核心,堅持“理論聯系實際”的原則;。
在開展各項活動的時候,我們一直堅持“理論聯系實際”的原則,堅持做到將理論和實際應用聯系起來,并通過我們所做的各項工作來達到提高廣大同學的理論應用與實踐的能力。
2,優化資源配置,爭取做到效率最高化;。
在理論社團分出的'四個組中,將性格互補的成員分在一組,盡量做到辦事效率最高、考慮事情最全面。
3,腳踏實地,認真完成任務;。
在任職期間,我認真對待每一件分配下來的任務,對校團委和分團委下達的各項指令堅決執行,積極響應學校的號召。
二:任期內的工作。
在任期內,我們社團一面自己組織各種活動,一面和校團委還有校理論研究會合辦一些比較有意義的活動,來提高大家理論聯系實際和把理論應用與實際的能力。
1,時事新聞宣傳海報;。
為了廣大學生能對當前國內國際發生的各種重大新聞有個比較全面的了解,我們制作了一期關于多個方面的時事海報,受到了大家的好評。
2,學書記北大重要講話座談會;。
我們理論社團積極組織了一次座談會,還邀請了榮獲“武漢大學校園十大風云學子”的唐瑞同學參加我們的座談會,很多同學在這次會上都流淚了,可見這次會議的成功,會后受到大家的一致好評。
3,“拼搏與輝煌—重現奧運精彩瞬間”——奧運圖片展;。
xxxx年,特別的一年,因為奧運,所以不同。為了留住奧運賽場上那些精彩的瞬間,為了讓奧運的拼搏精神永駐我們心中,外語學院、測繪學院和電子信息學院聯合舉辦了這次圖片展,買展板、搜集照片、洗照片、制作展板為了這次圖片展我們付出了很多的艱辛,也收到了很好的效果。
4,“中國印青年心”愛國愛校主題演講;。
在武漢大學西遷樂山七十周年、建校115周年之際,武漢大學分團委副書記聯系會決定在全校范圍內開展一場愛國愛校主題演講比賽。我們理論社團組織了電子信息學院的初賽,并從中選取了兩名優秀選手參加學校的復賽。
5,“弘揚樂山精神再鑄武大輝煌”越野挑戰賽;。
為了弘揚與傳承武大樂山時期艱苦奮斗、自強不息的精神,增進同學們對武大西遷樂山的歷史了解,我們積極響應校團委的號召,組織了一支隊伍參加校團委組織的這次越野挑戰賽,并獲得了優異的成績。
6,改革開放三十周年征文;。
為了紀念改革開放三十周年,校團委組織了此次征文活動,我們也積極響應組織的號召,從電子信息學院的眾多優秀作品中選出了十篇代表作品上交到校團委,并取得了不錯的成績。
三:工作中存在的不足。
雖然在任期內我認真負責的管理理論社團,積極響應組織的號召,并開展了一系列活動,但是由于理論社團是個新型的特別的部門,再加之我工作經驗不足,能力有限,有很多地方考慮不周,所以在工作中還有很多不足的地方。
1,活動形式不夠多樣化,沒有太多創新的活動;。
2,活動范圍比較小,和學校還有各個院系聯系不夠緊密;。
3,和學生會其它部門合作不是很多,影響力有限;。
4,宣傳力度不夠,很多人對理論社團的認識還停留在理論研究的層面上;。
四:對以后工作的建議。
1,堅定宗旨,以人為本,以思想政治教育與全面素質教育共同推進的思路開展工作。
2,充分重視“活動內容引導”的特點,密切結合“理論聯系實際”的根本方針,牢固樹立“有重點地全面提升”、“品牌經營”和“與思想政治理論課接軌”等發展觀念,實質性加強具有鮮明的理論社團屬性的特色活動和品牌活動的建設。
3,大力加強社團高層組織與基層組織在組織、學習、服務和資源調配等多層面上的溝通與協調。
4,以學習型組織和服務型組織為目標,大力加強社團的組織機制、學習機制、服務機制和資源機制建設。
5,發展一些創新型的特色活動,如聯系武漢大學中國特色社會主義理論體系學習研究會開展如求是論壇、紅色影展等活動,改變大家對理論社團只是研究枯燥乏味的理論知識的認識。
最后,感謝學院老師對我的指導,感謝主席團和各兄弟部門對。
我的支持,感謝理論社團各位同事和學生會的所有工作人員對我的信任,謝謝大家!
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