述職報告是在一段時間內對工作完成情況和職責履行情況進行總結和概括的一種書面材料,它可以幫助我們反思工作表現,了解自己的優勢和不足。從不同的角度和領域,提供了豐富和多樣的述職報告范文,啟發我們寫作。
尊敬的領導:
—、我的行動準則是:
心系業主;誠實守信;克己奉公;大公無私;清正廉潔;不貪不占;多做益事,團結不同觀念的業主,虛心聽取業主的呼聲,與廣大業主一起共創和諧安定家園而努力奮斗!
二、在任期內實現以下目標:
1,與全體業委會成員,一起共同致力于扭轉小區停車位治安混亂的局面,逐步實現小區保安自治,以業主自行管理小區的新格局,培訓一支有責任心的自治保安隊伍,解決部分業主就業難,解決無車位停車難的問題,作到各有其所,消除鄰里矛盾,每天為停車位而受干擾。
2,改善小區生存環境,與物業等相關部門協調,為了下一代建立兒童樂園區,老年休閑區,建立文明樓道文化長廊,形成文明小區。
3,合理合法透明運用業委會資金,不侵占不外流真正用在廣大業主的真正需求上,改變目前經費運用混亂現狀。
4,組建各種觀點的資深元老顧問組,智囊團,參與業委會工作形成合力,保證業委會主旨不偏差。
5,待條件具備,在業委會領導下實現,樓門樓長設置的網絡化機制形成,上情下達,下情反饋的信息通道。
7,堅決執行業委會及全體業主的決議。
三、我的期望:
1請全體業主能真誠給我一點理解,聽其言觀其行。
2請全體業主能實心實意的支持我,能力有限,但我的心是紅的。
3請全體業主做我的堅強后盾,我就有了精神支柱,最后希望我們共同努力,讓我們的家園更加美好,更加生機勃勃。
謝謝!
述職人:_x。
20_年x月x日。
尊敬的領導:
我努力適應本單位新的工作環境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,自我感覺已經較好地完成了各項工作任務,下面將任職來的工作情況匯報如下:
一、自覺加強學習,努力適應工作。
我是初次接觸物業管理工作,對綜合管理員的職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作,認真履行職責。
(一)耐心細致地做好財務工作。自接手管理處財務工作的半年來,我認真核對上半年的財務賬簿,理清財務關系,嚴格財務制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬,我都根據財務的分類規則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認真核對發票、賬單,搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度,我細化當月收支情況,定期編制財務報表,按公司的要求及時進行對賬,沒有出現漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結合__的實際,在進一步了解掌握服務費協議收繳辦法的基礎上,我認真搞好區分,按照鴻亞公司、業主和我方協定的服務費,定期予以收繳、催收,200x年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現盈利的重要環節,我堅持從公司的利益出發,積極協助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面,嚴格把好采購關、消耗關和監督關,防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。半年來,我主要從事辦公室的工作,__的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統化、規范化的分類管理是我的一項經常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發文登記管理。
(三)認真負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是10月份開始交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業知識和管理經驗,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作:一是搞好小區綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
三、主要經驗和收獲。
在__工作半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
(一)只有擺正自。
己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能盡快適應新的工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(三)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責。
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
四、存在的不足。
由于工作實踐比較少,缺乏相關工作經驗,20_年的工作存在以下不足:
(二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;。
(三)綠化工作形勢嚴峻,自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫。
述職人:_x。
20_年x月x日。
尊敬的各位領導、同事們:
今年以來,作為銷區經理,我能夠認真履行職責,團結帶領_銷區全體人員,在廠部總體工作思路指引下,在x廠長和銷售部各位經理的正確領導下,積極進取、扎實工作,完成了全年目標任務,總銷量達到_箱,營銷工作取得了可喜的成績。下面,根據領導要求,我進行述職,不妥之處,敬請領導和同事們批評指正。
一、加強宣傳促銷力度,較好地完成了全年目標任務。
今年我們在銷售工作中遇到了一定的困難,特別是因為我廠面臨兼并重組,各種不實傳聞使商業公司對我廠產品的信心不足,不少零售戶甚至不賣我廠產品,面對不利局面,我們在銷售部統一指揮和安排部署下,發揮全體人員的聰明才智,進一步加強宣傳促銷力度。首先,以我廠產品進入行業優等品為契機,迅速傳播信息。通過拜訪商業公司、走訪零售戶、及時分送《_企業報》、《宣傳畫報》等企業宣傳品的方式,做好宣傳解釋工作,使這個好消息在第一時間即傳播到客戶和消費者,打消了他們對我廠的疑慮,增強了賣好我廠產品的信心。其次,充分利用暑期旅游熱潮,在商業公司配合下開展多種促銷活動等等,有效拉動了終端消費。上半年系列產品基本保持月均銷售_箱,而在暑期促銷的拉動,下半年月均銷售都在x箱左右。
二、加強客戶管理工作,提高了服務意識和服務水平。
二是進一步開發好、維護好終端客戶。做好終端是我們營銷工作的出發點和落腳點,因此,在保持與商業公司良好關系的基礎上,我們切實增強服務意識,將工作重心下移,重點聯系零售戶、電話訪銷員等,堅持"一切從客戶出發,一切為客戶著想,一切對客戶負責,一切讓客戶滿意"的一對一的營銷理念,對零售戶實行全過程、高質量的服務,業務員通過主動上門了解訪問,建立重點客戶檔案,及時征求客戶意見,對客戶的經營狀況、客戶要求、消費者意見和市場變化心中有數,并及時反饋,使上級能迅速準確地了解市場信息。
三、加強內部管理,切實增強全體人員的素質和業務能力。
首先,嚴格管理,加強紀律性。進一步規范了請銷假制度、晚例會制度和作息時間,同時,要求業務員要及時聯絡,隨時反饋信息。要求業務員做到的我自己首先做到,起好帶頭作用,自覺堅持日調度制度,及時向主管領導匯報市場信息、客戶意見和建議,接受指令。
其次,勤于學習,增強責任心。工作之余,我自學并組織辦事處人員學習了營銷業務、國家法律法規和行業政策等,提高了理論水平和營銷技能。今年,我們還重點學習了《_》一書,大家都寫了讀后感,普遍反映受益匪淺,深刻認識到營銷工作無小事,任何一個細節都可能影響到工作的質量和效果。通過學習切實提高了大家的責任心。
四、一年來的工作體會和今后努力方向。
通過一年來的工作實踐,我深深地體會到:堅定信念,服從領導是克服困難的基礎;優質服務、大力公關是搞好營銷的前提;以身作則、加強管理是帶好隊伍的關鍵;加強學習、提高能力是履行好職責的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力,才能干出業績,不辜負領導和同志們的期望。
雖然一年來,自己在工作上、思想上,都取得了一定的成績和進步,但我也清醒地認識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題,距離領導的殷切期望還有差距。比如,在堅持學習、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應現代營銷工作的要求,工作方式方法上有欠妥之處,分析問題、解決問題的能力還需進一步提高等等。在新的一年,我要針對自己的不足:
二是努力提高自身素質,大力提高管理水平,以適應新形勢要求,在工作中不斷創新,引導業務員把心思凝聚到干事業上,把精力集中到本職工作上,把功夫下到抓落實上,把本領用在促發展上。
總之,我將進一步認真反思自己的工作和思想,實事求是地總結經驗教訓,誠懇聽取批評意見,積累和增強做好本職工作的經驗與能力,以強烈的事業心,飽滿的熱情,高度的責任感努力工作,為提高銷售業績、促進企業發展做出自己應有的貢獻。
謝謝大家!
此致
敬禮!
尊敬的領導:
您好!
20_年x月x日懷揣著新夢想、新起點,我來到嶄新的環境,加入全新的公司開始自己嶄新的希望,由原本熟練的銷售內勤崗位轉做客服專員,基于對物業的了解和熟知,加上原有工作的經驗積累,到公司入職時第一時間便能快速地進入工作角色,認真盡責地做好公司領導下達的每一件事。作為客服專員,我每天所負責的工作內容包括以下幾點:
1、主電話回訪問卷調查。
2、業主生態園年卡辦理。
3、業主每天生日電話問候鮮花賀卡派送。
4、客服中心不定時舉辦業主增值服務時活動電話邀約、活動人員名單整理工作(比如品牌行、燒烤之旅等)。
5、理公司微信公眾號后臺信息留言回復操作,隨時支援協助其他部門人員工作。
如果你沒做過一份工作,你就不會懂得這份工作的艱難和收獲,畢竟沒有切身實踐就不會有真實的發言權。在還未轉做客戶專員時的我一度就認為這個職務肯定很清閑,看起來那么不起眼也沒什么特別的貢獻,如果不是為了能有更多時間去完成自己的終身事情,我可能并不會毅然果斷的選擇這份工作。但當我選擇這份工作后,發現想要做好它依然需要花費我所有時間和精力。因為我想要做好每一件事情,哪怕微不足道,我只為自己的心。也慶幸選擇了這個崗位,它讓我又重新理解了一些道理,任何一種選擇只要是自己想要的那就是值得的,然后只需要盡自己最大努力去做好它、去享受每一天帶來的快樂;任何一份不起眼的工作,在一個公司組織內都會發揮著它無形的無窮盡的力量,好比一個螺絲釘一樣,雖渺小卻不可缺少。
兩個月的客服工作讓我切身體會到這份工作看似不起眼卻蘊含意義,把公司的愿景好心情傳播給客戶,讓客戶信賴去感受公司的真摯、熱情、責任。我的著重工作是業主電話回訪調查及業主生日電話問候,在每一個業主回訪電話中我都得到了許多有益有弊的信息,客戶會把最真實的感受想法傾訴給我,而我會第一時間記錄下他們的回饋。
當然每個公司都不是盡善盡美的,這其中也有一部分問題客戶,會在電話里對我控訴許多這樣那樣的問題和麻煩,而我要做得就是耐心去傾聽客戶的抱怨以及站在物業的角度盡力給出合理的解釋,安撫客戶情緒。再把這些問題回饋到公司領導層,希望能對公司后續的改善發展起到一丁點作用。
盡管很認真的去做每件事,但還是會存在不足以及自身需要學習新的知識了解更多新的工作技能,以致于能夠更好的為公司服務也為了讓自己成為更好的人,也非常希望公司領導能給予我新的指示和指導。鑒于自己工作中接觸到的事情,建議公司倡導各個部門在工作前一定要做到及時、有效的溝通了解合作,避免出現信息不對稱。
述職人:_x。
20_年x月_日。
尊敬的領導:
時光飛逝,20_年在匯商物業服務公司全體員工的忙碌中匆匆而過?;厥资竽?,在公司領導的熱忱關懷下,在部門主管的悉心指導下,在公司同事的密切配合與幫助下,我的各項工作順利完成,在此感謝各位對我的關心和幫助。作為一名物業樓層管理員,我的主要工作職責是:對管轄區乃至整個小區進行日常檢查,小區單元門禁卡管理與錄入、地面車輛停放月票充值卡管理,空置房及裝修房不定期不定時巡查,業主內部矛盾和糾紛的協調與解決,業主投訴和建議的正確處理,定期對業主進行回訪等。
一年以來,我尊敬領導,團結同事,熱情服務住戶。上班不無故遲到早退,堅持學習,堅持在工作中找尋樂趣。公司給了我這個成長的平臺,使我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提高自身的素質與才能。為了20_年工作再上一個新臺階,現將20_年主要日常工作和階段性工作總結如下:
1.日常工作及完成情況:
1)、協助前臺辦理日常接待、交房手續、二次裝修手續、記錄業主來電來訪投訴及服務事項,并將協調處理的結果及時反饋、電話回訪業主、調可視對講機、錄入車卡地面車輛停放月票卡,截止到20_年12月30日錄入充值卡668張、門禁卡850張;截止到20_年12月30日共協助前臺辦理交房手續35戶、二次裝修手續48戶、驗房60戶;跟進小區二次裝修垃圾清運,并一車一照登記記錄等業務。
2)、建立健全業主檔案工作:已完善及更新業主檔案359戶,并持續整理業主檔案歸檔。
3)、報修情況:全年接待并跟進各類報修共163項(其中日常巡視中發現的實際報修49項,業主單位報修1_項)。根據實際情況對業主報修的內容和問題都進行了及時跟進處理,并及時建立相關檔案。
4)、信息發布工作:粘貼小區各類通知單,電話通知業主關于臨時停水、停梯等事項;運用電話催費累計17次,盡量做到表述清晰、用詞準確,同時對通知內容做好相關解釋工作。
5)、住戶服務意見調查工作:完成日常工作的同時,積極走進小區業主家中,搜集各類客戶對物業管理過程中的意見及建議,不斷提高本人的服務質量及服務水平;在11月中旬的時候,協同客服組成員逐戶進行20_年度客戶滿意度調查,更能進一步深入了解到業主的心聲。
6)、跟進小區工程遺留、業主投訴等事項:全年本人協調業主的糾紛28余起,成功率約95%,未完成的事項現正在抓緊處理。
2.培訓學習工作。
20_年7月28日參加公司組織的iso9000質量體系管理培訓;20_年11月26日參加f1消防演習等項目培訓。
3.自我總結和認識。
在這一年里,我雖然完成了公司交代的各項任務,得到領導的褒獎,同事的好評,同事也贏得了業主對本人工作的認可和服務的滿意。但這離不開領導的正確指導,離不開同事的協助配合。我知道距離一名優秀的專業的物管員還有差距??陀^自我剖析,自身尚存在諸多不足之處:首先,由于本人性格內向,文化素質不是很高,這就造成本人在語言表達方式和藝術性處理問題方面,還有很大的提升空間;因此,以后我還要加強理論學習,尤其是有關業務知識的學習,夯實理論基礎,積累工作經驗,與時俱進的跟上物業管理行業的發展態勢,虛心請教,向能者學習,提高駕馭復雜事務的處理能力。也懇請各位領導繼續批評指正,以待在今后的工作中進一步加強。
4.20_年工作和學習安排。
1)、認真負責的完成本職工作,在工作中不斷吸取經驗教訓,不斷提高工作效率。
3)、時刻遵循物業從業人員的服務準則,當好業主的好助手,好管家。認真聽取小區住戶的需求和建議,了解他們生活中所遇到的困難。對于他們所提出的合理建議與要求,及時認真的解決力所能及的事情,記錄他們的批評建議,報給相關部門,及時跟進。對于住戶間的糾紛矛盾,不懼困難,盡量讓他們雙方滿意。
4)、加強理論知識的學習,了解物業管理行業的發展態勢和對人才要求;虛心請教;總之,通過各種方法提高自己的理論水平,不斷積累工作經驗讓自己成為一個合格的物業管理人員。
5)、積極參加公司組織的各項培訓工作,認真學習,不斷提高自己的業務水平。
今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。20_年業已過去,我們滿懷信心的迎來20_年。新的一年意味著新的面貌,新的挑戰,新的機遇。堅信在公司領導的英明決策和運籌下,匯商物業公司的明天會更好。做為公司的一份子,在20_的工作中,我將一如既往,竭力做好本職工作,為公司的發展貢獻一份微薄的力量。
述職人:_x。
20_年x月x日。
尊敬的各位領導:
您好!時光飛逝,歲月如梭。轉眼間,我來中奧物業工作已今三個月有余。在這三個多月的工作中,我感慨頗多,收獲頗多。面對這份述職報告,我想了很多。
給大家談談我工作上的收獲與經驗吧,在這兩個多月中,我接觸了一系列安管員的工作:在一號崗嚴卡裝修工人出入證,又在三號崗學會怎么樣和業主溝通怎么去管車輛、這使我收獲很多學到的也很多、又在領導的信任和提拔讓我做了巡邏崗學會了怎么去巡查裝修、樓道安全、讓我經過一系列工作崗位讓我不斷學習收獲了很多的經驗和與業主、施工人員、的溝通。從一個什么都不懂的安管員到擔任安管部領班,我取得了很大進步。對這個崗位我也有了一定認識。安管員這個崗位很特殊,工作瑣碎卻非常重要,它體現在公司門面的一個重要標志。
工作中我也還有很多的不足。安管領班工作要求人原則性強,細心,謹慎。這點我還做得不夠。在工作中我有時容易脾氣急躁,心態不夠端正,遇到問題,不夠冷靜。有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致這也是我比較大的缺點。
這兩個月中,我非常感謝我的領導,在工作中,我不懂的時候手把手的教我,犯錯誤的時候,細心的教我。在這里工作,讓我覺得很溫暖。在今后的工作中,我將會更好的協助我的領導,做好自己的本職工作。今后我會更加努力,爭取為公司做更多的貢獻。
述職人:張_。
日期:20_年11月8日
尊敬的領導:
為更好提升管理經驗。我在這里總結過去展望未來!
一年來我一直以劉總的五服務要求嚴格要求自己!微笑服務。雙手服務。彎腰服務。整潔服務。問候服務!
我雖是一名普通的物業保安主管,但在我心中,_小區就是我的家,領導是我的家長。同事是我的兄弟姐妹,小區的事是我自已的事,我要摔隊員一起要精心守衛我的家,使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,“守衛小區、守衛我家”的責任重大。
秩序維護是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。_公司總裁曾經說過“我們不是在為老板打工,更不是單純為了賺錢,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己?!币虼?,我們必須秉承嚴肅認真的工作態度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務,做到讓領導放心。
在x部長的帶領下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到租、住戶的滿意,得到了領導的認可,我們的工作今年是比較重的一年。當中有幾家住戶裝修,消防的施工,進出的人員多且復雜。對我們的工作加大了壓力,在這種情況下我們加強對進出人員、施工人員正監管和登記,定時進行樓巡,把萌芽的事故撤底消滅,確保小區的安全,有時會有高空拋物,為了保護好群眾的生命財產,車輛不受傷壞,我們做了大量宣傳工作。也采取了一些合情合理的措施!
在工作之余,在x隊長帶領下,我們進行了保安員體能訓練,內容包括,隊列訓練,擒敵等。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃,剛開始時叫苦叫累的現像,但我通過做思想:作為保安員只有過硬的業務本領和強壯體能素質,才能更好地發揮“養兵千日、用在一時”沒有刻苦訓練關健時刻怎么能發揮出我們的作用呢?所以大家不怕苦不怕累,一直堅持。同時在x部長安排下我對整個隊伍進行了崗位操作知識培訓!效果明顯。
今年也是人事壓力大的一年。在人員緊缺的情況下我們能合理安排崗位,正確引導隊員上好班。
在工作生活當中本人在一年的總結如下:
1、堅決服從領導、認真領會執行公司的經管理策略和工作指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中,始終把維護公司利益放在第一位。
2、對小區的治安嚴于管理,敢于不法分子作斗爭。
3、嚴格要求對進出的車輛要求記錄,對收費的車輛安照工的要求進行收費,做到文明服務。
4、在隊長的帶領下我們進行了小區的綠化、維護工作。創建和諧文明小區。
5、堅持“預防為主、防消結合”的消防方針,完善消防設備巡查及保養措施,并加強消防知識的培訓,提高防火意識,能掌握消防設備的操作方法,確保安全。
6、從各個方面時刻嚴格要求自己,起到表率作用。
此致
敬禮!
述職人:_x。
20_年x月x日。
尊敬的領導:
你們好!
自今年6月份調入__物業管理處以來,我努力適應新的工作環境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,下面將任職來的工作情況匯報如下:
一、自覺加強學習,努力適應工作。
我是初次接觸物業管理工作,對綜合管理員的職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作,認真履行職責。
(一)耐心細致地做好財務工作。自接手管理處財務工作的半年來,我認真核對上半年的財務賬簿,理清財務關系,嚴格財務制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬,我都根據財務的分類規則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認真核對發票、賬單,搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度,我細化當月收支情況,定期編制財務報表,按公司的要求及時進行對賬,沒有出現漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結合__的實際,在進一步了解掌握服務費協議收繳辦法的基礎上,我認真搞好區分,按照鴻亞公司、業主和我方協定的服務費,定期予以收繳、催收,_年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現盈利的重要環節,我堅持從公司的利益出發,積極協助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面,嚴格把好采購關、消耗關和監督關,防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。半年來,我主要從事辦公室的工作,__的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統化、規范化的分類管理是我的一項經常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發文登記管理。
(三)認真負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是10月份開始交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業知識和管理經驗,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作:一是搞好小區綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
三、主要經驗和收獲。
在__工作半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能盡快適應新的工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(三)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責。
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
四、存在的不足。
由于工作實踐比較少,缺乏相關工作經驗,_年的工作存在以下不足:
(二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;。
(三)綠化工作形勢嚴峻,自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫。
五、下步的打算。
針對_年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與鴻亞公司、業主之間的協調,進一步理順關系;。
(二)加強業務知識的學習提高,創新工作方法,提高工作效益;。
(三)管好財、理好賬,控制好經常項目開支;。
(四)想方設法管理好食堂,處理好成本與伙食的關系;。
(五)抓好小區綠化維護工作。
參加工作以來,我始終以《中心小學教師職業道德規范》嚴格要求自己,把教書育人當作自己的天職。
在少先隊工作中,實施德育工作。我平時用自己的言行感染學生,使學生在自己的言行中受到熏陶。要求學生做的事,我身體力行。曾經教一年級時,學生年齡較小,在家嬌生慣養,不愛勞動,學期開學初學生輪流值日時,有的學生不掃地,說不會掃,但我沒有責怪學生,沒有批評學生,而是帶著學生去掃,教他們去掃,也許是“隨風潛入夜,潤物細無聲”吧,絕大多數孩子按照值日制度進行規范地值日。由于有的學生沒有養成良好的衛生習慣。
班上和校園內到處是雜物,我利用晨會對學生進行健康衛生教育,要求各班開展“彎腰行動”,要求紅領巾監督崗的同學先做起,同時在學校里走路時看到雜物,我親自撿起放入垃圾箱,在這樣的言行熏陶之下,同學們紛紛將紙放入紙簍,有的學生不注意將紙屑扔在地上,馬上就有人指責,這樣久而久之,學生養成了講衛生的良好習慣。班上有的學生時常遲到,每天早上我6點左右到校,在這樣的影響下,學生遲到的現象漸漸地減少了,養成了按時上學,不遲到的良好習慣。我就是通過自己的一言一行,一舉一動,在平凡的小事中,教育學生,影響學生,培養學生形成良好的行為習慣。
平時我關心學生、了解學生、尊重學生、信任學生,用真情打動學生、感化學生,在這樣的前提下,做后進學生的轉化工作。班上有一名叫丁俊杰的學生,在學習上作業拖拉,甚至不做,上課也有不守紀律的行為。但這位學生性格很直,活潑、愛勞動、愛贊賞。我在深入了解情況后,不是直接批評他,而是動之以情,曉之以理,從正面教育他,引導他,像對待自己的子女一樣和他談心,問他:“為什么作業不交?”這位學生很真誠地吐露出實情:作業有的不會做,愛面子,怕老師批評他,同學們嘲笑他。
我真誠地告訴他:“學習不懂的問題問我,我幫助你?!焙髞磉@位學生在關心和教育下,逐漸樹立了信心,作業基本能按時完成,其他行為方面表現得也比較規范,期中考試成績有了較大的進步。我針對他的進步,在班上特意表揚了他,他感到莫大的欣慰和興奮,經過一段時間,這位學生不僅愛學習,上課還能大膽回答老師提出的問題,而且,能夠關心集體,自覺遵守班級的各項規章制度。在最后的畢業測試中取得了滿意的成績。
為了更好地實施德育工作,我以《小學生日常行為規范》為準則,開展了豐富多彩的活動。如:組織學生開展“慈善一日捐”的活動。倡議學生捐出一天的零花錢,幫助困難的人。清明節,要求各班開展“學習烈士精神”的主題會,向學生介紹革命烈士的英雄事跡。讓學生懂得今天的幸福生活來之不易,教育學生要珍惜這個大好時光,好好學習,把祖國建設得更加美好。
通過這樣的活動,培養學生熱愛祖國的良好品質。平時要求各班長期堅持勞動教育,教育學生懂得“勞動創造一切”,幸福的生活是靠勞動創造來的,勞動最光榮,要尊重各行各業的勞動者,教育學生要珍惜勞動成果,愛護公共財產,培養學生勤儉節約的習慣,積極參加力所能及的家務勞動和公益勞動,培養學生從小就熱愛勞動、勤儉樸素的良好品德。
對于學困生我從不嫌棄,耐心幫助。發現他們的閃光點及時給予表揚,樹立他們的自信心。在班上找學習好的同學給他們當師傅,團結他們使他們不孤單,把學生分成“三人行”學習小組,讓成績好的幫助學困生。我在放學時再把他們留下,把當天學的知識再講一遍,進行查漏補缺。對特差的學生,我利用星期天主動上門為他們補課。如張敏、呂勝通過補差,都考上了理想的中學。
本人__x,男,20__年畢業于廣東教育學院思想政治教育專業,同時被授予法學學士學位。同年獲得高級中學教師資格。20__年9月起在龍門縣平陵中學任教至今。從參加工作至今已有5年,主要思想、工作表現和成績如下。
一、思想政治方面。
我熱愛社會主義祖國,擁護中國共產黨的領導,堅持四項基本原則,積極學習、理解和支持黨在社會主義初級階段的各項政策。我無比地熱愛自己的教師工作,將之視為生命的一部分,認真學習并貫徹黨的教育方針和政策,遵循教育規律,推進素質教育,推廣教學新方向,盡職盡責,教書育人,做到以高尚的思想情操感染學生,以優秀的道德品質啟迪學生。嚴格執行學校各項規章制度,工作作風嚴謹、踏實,服從組織的分工與調配,處事謙虛謹慎,能與同事團結協作,受到大家肯定。
二、教育教學實踐方面。
(一)教學方面。
我熱愛教育事業,具有扎實的專業知識、強烈的事業心和責任感。任教以來,一直擔任學校的政治教學工作。在教育教學工作中,本人一貫踏實認真,在業務上有鉆研精神,講求課堂教學藝術,努力培養學生的學習興趣,充分運用現代化的教學技術,把計算機輔助教學手段引入課堂,借助于各種教學軟件,創設情景,激發興趣,提高教學質量,教書育人,重視德育工作,教學中寓教于樂,致力于在學術熏陶和快樂學習的享受中培養高尚情操的合格人才。
(二)教研方面。
我積極參加縣市以及學校、片區的各項教研活動,多次參與縣政治課改小組組織的公開示范課和評優課活動,堅持每學期承擔一節以上校級或科組公開課,所上的課均取得好成績并獲得領導和同行的一致好評。此外,本人還特別注重與外校政治教師的交流,經常與同行們進行討論交流與學習,從中吸取他人先進的教育教學理念、方法和教學手段,從而不斷改進和完善自己的教學,形成自己獨特的教學風格。業余時間認真學習有關教學改革的書刊、雜志,積極撰寫論文和參加各種有利于教學有利于提高自我素質和專業水平的培訓學習。20__年參加廣東省普通高中教師培訓協作組組織的職務培訓課程;20__年6月16日至20__年7月25日參加廣東省中小學教師教育技術能力建設項目中級培訓;20__年12月完成了廣東省普通高中教師職務培訓的課程學習。這些培訓,讓我得以站在巨人的肩膀上,學到很多有用的東西,并把這些知識運用到實踐中。
(三)實踐方面。
任職以來,本人除踏實認真地做好本職的政治教學工作外,還利用課余時間積極開展第二課堂活動,重視素質教育,重視學生的全面發展。積極開展第二課堂活動,在政治課教學過程中,堅持利用課余時間開展“模擬外交部發言人”活動,讓學生大膽站到講臺上,用所學知識接受同學們就最近發生的熱點時事的提問;曾組建年級學生“辯論隊”,鼓勵有興趣的同學加入,用自己的才華和所學政治知識就熱點問題進行辯論。同時積極主動關心和指導新教師,在指導20__年新分配來的黃曉璇老師期間,針對其教學經驗不足,講課不夠生動有趣,學生興趣不高的的情況,引導其積極運用多種多媒體手段備課上課,后來取得良好效果。
參加工作以來,本人一直不間斷擔任班主任,且從初一到初三送走一屆學生后,再留下來繼續帶初三,同時兼上高一、高二的政治課;20__—20__學年度擔任高三(1)班班主任。培養的學生張紫健獲得20__年惠州市“三好學生”稱號;學生李曉慧、林美玲等學生在20__年中考中成績理想,考進了龍門中學重點班,特別是李曉慧同學現在在龍門中學成績依然名列前幾名;擔任20__屆高中班主任,所帶高三(1)班學生何鈺瑩考上本科。5年來成功轉化黃家歡、劉俞明、張小城、鄧思明等一大批后進生。幾年來,本人與學生亦師亦友,真誠對待學生,引領學生成長;精心備課,認真教學,同時虛心請教,不停進步。
(四)德育方面。
政治是實施德育的重要途徑,因此,作為一名政治教師,我非常注重利用政治自身的感染力來進行對學生們的德育滲透。我深信每個學生身上都會有他自己的發光點,成績不好的學生不等于壞學生。曾經有一位叫曾偉豪的學生,在其他老師的眼里他是一名名副其實的差生,成績不好,紀律不好,可是在我的眼里他卻是一名不錯的學生,因為他雖然調皮,但他卻十分重感情,這個感情包括師生情,同學情,親情等。在高三廣州一模之后,我啟發他,對于他本人和父母來講,現在對父母說什么話,父親節母親節送什么禮物,都不上高考之后送給父母的一張大學錄取通知書,這個才是對父母最大的報答,最大的親情。曾偉豪同學表示同意,而且廣州一模之后學習更加努力,最后在高考中考得了不錯的成績,一個一開始連3b院校都上不了的學生,最后考上了3b線。
三、主要業績。
(一)教學教研業績:
1、20__年1月,所制作的課件《文明交往第一課時》《我愛你中國》榮獲校優秀課件。
2、20__年1月,在20__年—20__年度第一學期中學第一次片區聯考命卷比賽活動中,榮獲縣一等獎。
3、20__年3月,所制作的電教作品《寶典》在“龍門縣20__年電教作品評選活動”中,榮獲縣二等獎。
4、20__年3月,論文《初中思想品德課堂教學方法創新初探》,在龍門縣20__年中學教學論文評比中,榮獲二等獎。
(二)個人榮譽:
1、20__年6月,所執教的班會課《放飛青春,感恩母?!繁辉u為校優秀主題班會示范課。
2、20__年9月,被評為鎮優秀班主任。
3、20__年7月,論文《淺論班主任德育工作之班主任的榜樣》,在20__年縣優秀德育論文評選中,榮獲縣三等獎。
4、20__年9月,被評為縣優秀班主任。
5、20__年2月,論文《啟蒙與疏導,助孩子把早戀煩惱處理好》,在20__年縣優秀德育論文評選中,榮獲三等獎。
6、20__年2月,被評為校優秀班主任。
四、努力方向:
過去我取得的點滴成績,和領導的悉心栽培,同事的鼓勵、支持是分不開的。希望這次申報中學中級教師資格能獲得通過,我將以此為契機,在今后的教育教學工作中,將更嚴格地要求自己,努力工作,發揚優點,改正缺點,開拓前進,在教育戰線上兢兢業業,為學校的建設與發展、為政治教育事業奉獻自己全部的力量。
尊敬的領導:
一學期來,在校領導的正確領導下,得到同事們的幫助,我_完成了教學任務,思想理論素質和業務水平上有了較大的提高。我擔任高一(x)班、(x)班的語文教學,能更好的保證教學質量的前提下能更好的完成了教學任務?,F就一學期的工作匯報如下:
一、努力提高思想德道水平,端正自身工作態度。
熱愛教學事業,自覺向身邊的優秀同志學習,從中吸取營養與力量,進行自我教育,嚴格要求自己。工作態度端正,教風良好,能認真落實學校對備、教、批、輔、考各教學環節的各項規定和知道思想,認真備課,提高課堂教學質量。
二、認真探索業務,努力提高自身理論素質。
作為語文教師,要有高尚的道德修養,更要有廣博的語文知識。為此我十分重視知識水平的更新和提高。在語文教學上認真學習大綱,學習新課改理論,積極參加由_市第一中學承辦的_市青年教師課堂教學研討會、_市舉辦的三次教研會、并積極參加_大學中小學教師遠程教育培訓。
自主學習傳統文化與語文教學知識,并通過上網,查閱資料等方式不斷加強自身素質,給自己充電,主動參與語文組“老帶新”教學活動,并撰寫學習心得體會,進一步更新自己的專業知識,參加“師德師風”教育培訓,不斷正確認識教師的職業道德和師表功能,加強理論素養。
家喜歡?!?。
下午好!我是_,于20_年7月來到電纜公司工作,先在車間各工序實習,后在技術二部從事技術工作。一年來,我遵守公司的規章制度,嚴于律己、積極上進,工作中始終保持認真的工作態度、踏實的工作作風。生活中團結同事,互幫互助,營造出良好的工作環境。在這一年的時間里,自己的專業知識水平和工作能力都得到了非常大的提高,在此對公司領導的培養和同事的關愛表示真摯的感謝!現將一年來的工作內容和取得的成績向領導做一下簡單匯報。
1依據國家標準和生產計劃編制臨時生產工藝,負責工藝的下發、回收作廢等工作。
2完成了各種規格電纜原材料消耗定額的編制、下發,據此建立原材料消耗定額臺賬。
3接收合同評審表,配合市場部,依據招標文件要求,提供技術參數及消耗,并給予技術支持。
4監督檢查生產工藝流程,對生產過程中出現的工藝、技術問題進行反饋和解決。
520_年底,成為元旦晚會籌備組一員,配合小組成員完成元旦晚會籌備、實施,總結環節,并且和本部門成員團體合作完成一個節目,獲得良好演出效果。
6作為學生代表與新入廠大學生面對面交流,分享一年工作學習經驗,簡介產品基礎知識,協助新生轉變心態適應新工作新環境。
技術是企業的核心,提高經濟效益是企業的根本,只有不斷地技術創新適應市場的需求,才能給企業帶來源源不斷的效益和活力,扎實的技術能力和技術創新是產品質量的基礎,也是提高產品市場核心競爭力和占有率的強力保障。作為一名技術人員,在今后的日子里,我將繼續立足腳下,踏實工作,努力學習新的知識,不斷的提高工作業務能力提供優質的技術服務,為打造泰開特色電纜品牌,開拓國際市場做出自己樸實的貢獻!
尊敬的領導:
您好!
20__年彈指間已過半年??偨Y我這半年來的工作,只能說是忙碌而充實。半年來在領導的指導、關心下,在同事們的幫忙和親切配合下,我的工作取得了必須進步,為了總結經驗,吸取教訓,更好地前行,現將我這半年的述職如下:
一、端正態度,熱愛本職工作。
態度決定一切,不能用正確的態度對待工作,就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環境,那就改變自我,盡到自我本份,盡力完成就應做的事情。
只有熱愛自我的本職工作,才能把工作做好,最重要的是持續一種用心的態度,本著對工作用心、認真、負責的態度,踏實的干好本職工作。
二、培養團隊意識,端正合作態度。
在工作中,每個人都有自我的長處和優點。培養自我的團隊意識和合作態度,互相協作,互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得,我們所處的環境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計較個人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足。
工作有成績,也存在不足。主要是加強業務知識學習和克服自身的缺點,今后要認真總結經驗,克服不足,把工作干好。
(一)、強化自制力。
(二)、加強溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通能夠消除誤會,增進了解融洽關系,保證工作質量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的,以后工作中要與領導與同事加強溝通。
(三)、加強自身學習,提高自身素質。
積累工作經驗,改善工作方法,向周圍同志學習,注重別人優點,學習他們處理問題的方法,查找不足,提高自我。
最后還是感謝,感謝領導和同事的支持和幫忙,我深知自我還存在很多缺點和不足,工作方式不夠成熟,業務知識不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經驗教訓,努力克服缺點,在工作中磨練自我,盡職盡責的做好各項工作!
述職人:__。
20__年x月x日。
各位領導、老師:大家晚上好!
我于20__年7月畢業于__學院,同年8月到南京市臨江高級中學報到,正式走上了工作崗位,成為一名中學英語教師,新教師述職報告。做一名光榮的人民教師是我從小的夢想,然而教書育人是一個神圣而又艱巨的任務,所以在這半年的時間里我常向老教師學習請教,學到了許多書本上學不來的知識。下面我就從教學和班級管理兩個方面簡要地向大家匯報一下我執教半年來的感受。
教學單元:
平時,我們高一備課組經常在一起探討教學上的問題,期末復習迎考,大家精誠合作,采取了統一進度,統一教案的方法,述職報告《新教師述職報告》。除了要感謝我們備課組的同事之外,我還要感謝我的師傅—季榮霞老師的幫助,季老師為人謙虛、治學嚴謹、平易近人,給我的教學工作提出了許多寶貴的意見和建議,從她那里,我學到了許多的東西,從做人、為師到教學,都讓我獲益匪淺。此外,我們教研組長徐寧老師也給予了我很多指導與幫助。
大概是因為很想對自己刻苦的學生時代有個交待,我把教學看得很重,如何備好課、上好課一直是我心里的重頭戲,任何時候,都不肯懈怠。一堂課上下來,感覺好的話,整整一天,我都會歡欣鼓舞,反之,則萌生羞見江東父老的沮喪。細細想來,我最在意的是課堂上學生對我的呼應程度,為此,我竭力回避那種自說自話的講課方式,喚醒學生積極參與的意識,啟發他們獨立思考的自覺,從而點燃他們對英語的興趣。
管理話題:
我今年擔任高一(10)班的見習班主任,由于是剛剛走上工作崗位,對于班級管理我沒有任何的管理經驗。在過去的半年時間里,我一直和本班班主任李娜老師共同探討怎樣把班級管理的更好,在此期間,我也從她的身上學到了很多班級管理的寶貴經驗。也許是由于我們都比較年輕,我們都愿意跟學生平等共處,在一種溫和寬松的氛圍中求得相互的進步與發展。尊重學生的需要,相信他們的能力,不輕易抹煞、扭曲、置換學生的積極性,也無意于樹立一面唯老師論的大旗。我相信多年以后我們的學生在回眸高中生活時,一定不至于拋出諸如暗天無日之類的斷語;我們鼓勵每個學生都勇于堅持、敢于言說自己合理的意見,同時并不吝惜向他人展露求同存異的寬容笑顏??偠灾?,我覺得對學生不能一味地壓制,還是應從尊重他們出發,講究剛柔相濟。
以上是本學期我的教學工作大體情況,最大的不足就是對這些所有工作的具體操作把握得不是很理想,希望在以后的工作中領導及老教師們能多多指點及幫助,爭取取得更大的進步!
各位領導:
我是__市人民法院一名法官。20__年x月,我從__學校畢業后,分配到__市人民法院工作,先后在__人民法庭任書記員、助理審判員、審判員并擔任負責人主持法庭工作。20__年__月,被任命為__庭副庭長、審判委員會委員。20__年__月,我晉職為副x級干部,并被任命為__庭庭長,審判委員會委員,工作至今。
本想寫一份格式大同小異幾乎換換名字就可成文的述職報告,但想了又想,最終沒有這樣做。開誠布公、肝膽相照一直是組織對干部的態度,自己想什么,為何不能向組織坦誠呢?在述職報告上隱瞞自己的真實想法,不敢說他不是一名合格的干部,至少說他不是一名誠實的干部。去年春節后,我曾因患病住院,出院后豁達開來,古語說知恥而后勇,我覺得舍生方能無懼,人生在世,當說則說,能講則講,只要不違背黨性原則,有什么不能表白心跡的?倘若有一日,不幸作古和不朽了,那對誰說去?閻王老子可沒耐性聽你絮叨,況且唯物主義者都是無神論者。
自己晉職成為副x級干部,凝聚著組織多年培養的汗水,飽含著組織多少殷切期望,我深深感受到肩上承載的責任與使命的艱巨,也決心在履職中奉公守法、兢兢業業、任勞任怨做好自己的審判工作,堅持黨的利益至上、人民的利益至上、憲法和法律至上的原則,忠實履行法官職責,做一名合格的副x級干部。
晉職成為一名副x級干部,在倍感責任重大和欣慰激動之余,我還另有一番感觸和感悟。
若干年前,我承辦了一件案件。一位領導向我提及:原告是他親戚,在與人經濟往來時,其中有幾筆交易供貨后沒讓對方出具收條,如果對方賴賬,可能就麻煩了,讓我幫留意一下,務必核實清楚。原告是位老者,由于對這幾筆交易缺乏有效的單據,處境確實令人同情。難怪一位合議庭成員不等法庭調查結束,便義憤填膺、急不可待的說道:不用審了,被告已經承認了。我愕然:我明明聽到的'是被告否認收貨的陳述,莫非我的耳朵出問題了?再度詢問被告后,仍是口口聲聲的不存在這筆交易、根本沒收過貨的陳述,絲毫看不出他有曾經承認過收到貨的跡象。為了不使老實巴交的老人受坑,加之又是領導過問的案件,我一遍又一遍地向被告詢問做思想工作,但最終都是矢口否認。只好向那位領導言明情況,同時又向原告釋明,讓他提供具體收貨的時間、地點、在場人或其他間接證據等線索,以便依線索核實清楚,無奈,由于時日過久,已無任何頭緒和線索能夠找到突破點,從而最終使事實真相水落石出。在對原告心生憐憫卻又無力回天的情況下,我把所有辦理案件情況丁點不漏地向那位領導做了說明,電話中那位領導對我的難處深表理解地說道:沒關系,該什么判就怎么判。最后,我抱著對原告無盡的同情和無法追求客觀事實真相支持其主張的遺憾,駁回了他在這幾筆交易上的訴訟請求。
事隔不久,這位領導工作調動,成了能影響我晉職次序先后和時間早晚的關鍵性人物.......
事后,我仔細想想,終于明白過來:其實當時我的耳朵并沒有聽差,而是沒有別人的耳朵聰明。我與這位合議庭成員平時也算是私交甚好,但自從這事之后,彼此之間有了無法交流和難以逾越的距離。
不管你在工作后參加了多高層次和學歷的法律培訓和深造,如果形成不了證據意識和權利本位觀念,那么,就如一條草蛇扎進水中變成烏龜,不過是換換馬甲而已。
審判,如果讓法律走開,將是一個國家一個民族的悲劇和災難。
如果出賣法律可能獲得部門或個人利益上的豐厚回報,但會面臨危及身家和名利的風險時,我寧可選擇放棄。
如果純粹基于一種單純而善良的同情心,而要我置證據于不顧,歪曲法律事實,偏袒一方當事人,那么我寧可終生懷負疚恨,而選擇冰冷而理智的裁決。
如果能把述職述廉報告寫得天花亂墜,但在遭逢具體的個案審理時可以理直氣壯地泯滅良知地踐踏當事人訴權硬逼被告認帳的話,我寧可選擇不寫。
如果為了一己的為官榮耀,可以讓我拋棄法律院校培養和審判實踐多年形成“憲法和法律利益至上”的法律修養和積習,我寧可選擇不要。
告別校園,作為一名大學生村官來到村工作,已有半年多時間,雖不長,但在與村委及村民的密切接觸交往中,卻使自己在工作生活上,受益匪淺。不僅磨練了意志,增長了才干,重燃了激情,找到了希望,同時還發現自身的一些不足。但自己堅信只要躬身嗜學、踏實勤干、誠懇為善、為民多思、辦民所愿就一定不會愧對崗位職責,就一定能在農村沃土中播種希望扎根成長,在田野上收獲人生實現夢想。
一、思想方面。
思想有多遠,就能走多遠。初出校們的我們擁有先進知識,懷有遠大理想,但接觸基層后才發現我們急缺的是一種接地氣的務實。因為農村也是一處人生課堂,學習并沒有因畢業而終止,相反真正的學習恰剛剛開始。加強理論學習。作為一名新上任的大學生村官,在半年的工作中,深感在國家政策理論方面知識的匱乏,尤其是在“三農”相關文件政策的理解上還不是很深入,為此我充分利用身邊資源:報紙、期刊、雜志、網絡等,并抓住每分每秒,認真學習相關惠農政策,深入理解體會,做好學習札記,在理論上保持先進,在思想上緊跟新農村建設步伐。樹立學習心態。在工作中,作為一名農村工作的新手,感到要學習的東西還很多,不僅要向書本學,向實踐學,向領導學,向同事學,還要向百姓學。因為只有這樣,才能不斷提高和完善自己,更好為民辦事,為民解憂。加快角色轉換。半年雖短,卻是思想上從“學生”向“工作人者”轉換的一個漫長歷程。在村日常工作中,被懷疑和缺少被信任是一個必經階段,自己也曾困惑,并時常反思,發現要取得信任,做好農村工作,首先要完成自我思想上角色的切實轉變是十分重要的。但這不是突變,而是漸變。是“學”與“用”在日常工作中日臻熟練的過程。因為,現實的基層不僅需要扎根農村的求學者,更需要干練的熱血服務者,只有盡快地完成思想角色轉變,才能更好地做好本職工作。
二、工作方面。
1、積極參加鄉鎮、村委各項會議。做好會議筆記,抓好自己分內工作,協助鎮村做好各項工作。
2、做好文字協助工作。在領導的幫助下寫報告、總結、報道等,通過現在這方面的鍛煉,提高了我公文寫作能力。
3、做好日常材料管理。對村內的各項資料整理、分類,做好上級文件落實情況。
4、協助村兩委做好黨務公開和村務公開工作,多與村民、領導溝通,協助化解村民間矛盾,幫助解決生產生活中的一些實際性問題。
5、積極開展農村黨員干部現代遠程教育。積極協助組織村內黨員群眾,收看優秀黨員的典型事例、黨的方針政策等節目,充分發揮了遠程教育在推進農村基層組織建設和新農村建設中的作用。
6、協助村干部辦理村民的新農合醫保和養老保險等工作,做好助手,按時完成任務。
以上是我的述職,請大家批評指正。
姓名:
20__年x月x日。
20__年下半年的工作已經結束,在公司良好的環境下,我認真努力的做好自己的本職工作,個人取得了很大的進步,這首先要感謝公司給我這個平臺能夠接納我這樣一個剛畢業的大學生并培養我,我相信,這將是在我人生的歷程中重要的一站。
今年下半年,在領導及同事的督導協助下,比較順利的完成了自己所擔負的各項工作,同時也暴露出了自己許多不足,現將下半年的工作情況總結如下:
1、辦公室工作比較繁瑣,在保證工作質量的前提下,工作效率亟待提高。
在今后工作中,我會分清事情主次,努力做到不拖沓,讓工作盡善盡美。
2、作為一名辦公室文員,我感到需要的綜合素質相當高,在待人接物上,還需要不斷磨礪,主要是在對領導思想的貫徹及超前思考方面還比較欠缺,在下半年工作中,我會努力彌補這兩點不足,同時,在對外界領導時,盡量放開,做到熱情接待,不卑不亢,張弛有度。
3、不管在什么崗位,學習是不能停止的。
在提高自身協調組織能力前提同時,提高個人業務素質,用知識武裝自己。
在新的一年,我將更加明確需要努力的方向,并且朝著這個方向不斷激勵自己:
我希望在職場中逐漸轉變角色,從辦公文員逐漸向工程前期轉變。
文員是我現在的工作,我會繼續認真負責的做好我的本職工作。
但是,作為一個男孩子,對于我個人發展的走向,文員注定只是一個跳板,我也希望領導在今后的工作中能夠多帶動多指導多培養我,我也會盡我所能,為公司盡我一份力。
明年我的主要努力方向在行政辦公及工作前期手續,慢慢掌握房地產前期手續流程及各個環節需要注意的東西,同時不斷學習,提高業務素質,學習為人處世,不斷鞭策自己,力求把今后的工作做的更好!
身在長青這樣一個大家庭里,我感到非常自豪,我會在20__年以一個嶄新的面貌投入到今后工作中,同時,也希望能同公司一起成長,共同進步!
自20__年進入旅游局以來,從事導游工作已有三年時間,這三年也是我離開學校,進入社會,擔負責任,接受歷練的寶貴時光,從一個只有書本知識的初學者,通過實踐,不斷成長,逐漸成為一個稱職的導游員,尤其是剛剛結束的20__年,讓我在工作中又學習和感受到了很多。
半年來,在局各位領導的關心和指導下,在同事們的支持和幫助下,我的工作水平得到不斷提升,工作方式得到不斷改進,盡職盡責,盡心盡力地完成了各項任務,工作能力得到了領導認可,于是肩負起了導游組組長這項重要的工作職責。
面對新任務,新挑戰,欠缺管理經驗的我并沒有退縮,身在其位,必謀其政,我立即著手學習團隊管理方面的知識,深入思考如何提高導游組服務水平,限度地發揮團隊作用,為來鳳游客提供一流的導游服務,同時加強與領導、同事間的溝通,以最快的速度調整心態、轉變角色,兼顧好個人導游服務和導游團隊管理的雙重職責。
不但完成了自身承擔的具體工作,同時帶領團隊圓滿完成了各項導游服務任務。
一、加強學習培訓,扎實服務基礎。
大多數導游面臨的問題就是知識面不夠廣,尤其是接待政府團,領導、專家、學者常常會問一些深層次、高水平的問題,如果回答不出或是應變不好,就會造成尷尬局面,影響氣氛和服務效果。
因此,在工作之余,我注意各種知識的積累,從天文地理到飲食保健,同時利用電腦、手機掌握最新的新聞動態,及時更新自己的信息庫,用大量的知識積累做到兵來將擋水來土掩。
同時,積極組織全體導游人員進行思想政治、導游知識、接待禮儀等方面的集中學習,利用好各種集體和外出培訓機會,提升導游組組員的基本素質,扎實團隊的服務基礎。
二、加強實踐鍛煉,提升服務能力。
帶團講解是一名導游學習培訓的最終目的和工作的最主要內容,也是成長為一個優秀導游最快最有效的途徑,因此,在工作中我積極主動承擔領導安排的接團任務,認真對待每一次導游講解機會,在實踐中思考方法,在實踐中總結經驗,每帶一次團都爭取從中得到一次大的提升。
同時盡量合理安排組員,讓每一個導游都能得到更多實踐和鍛煉的機會。
對于新來的同事,在進行初期學習培訓的基礎上,根據個人情況安排跟團學習,采取一名老導游幫一名新導游的“一幫一”和一名優秀老導游帶幾名新導游的“老帶新”活動,讓新同事能夠盡快融入集體,盡快上手工作,從而提高團隊整體業務素質和服務能力。
三、加強團隊管理,提高服務質量。
作為導游組組長,我必須嚴于律己,以身作則,才能得個人年度導游工作小結到組員們的認可和信服,進而帶領和管理好整個團隊,因此,在有學習培訓、接團講解或是常規工作任務的時候,我都積極主動地承擔,并且盡心盡力地完成,同時,在工作中對自己堅持高標準嚴要求,一年來未出現過違紀行為和大的工作失誤。
在局領導的指導下,根據導游組工作實際,制定了《鳳縣旅游局導游組管理辦法》,明確了導游日常工作規范和各項工作制度,并在實際工作中加以貫徹落實,打造了一支政治覺悟高、服務意識強的導游服務團隊。
同時,在工作之余,不時地組織一些集體娛樂活動,加強了導游組姐妹們的相互溝通了解,增進了感情,凝聚了隊伍,提高了團隊的工作積極性。
四、加強交流溝通,保證工作效率。
安排導游接團是我的工作職責之一,根據旅游團的特性和團隊人員的實際情況,選擇合適的導游跟團,能夠大大提升服務質量和工作效率。
因此,在平時工作中,我注意與各位導游姐妹多加交流,了解每個導游的知識儲備、性格特點、近期的工作量、甚至包括心情和身體狀況,同時加強與領導的溝通,了解近期活動、重大接待、以及要接待的旅游團情況,對各種信息進行收集整理,合理調配各組員進行接待,在旅游旺季接待量明顯加大而導游員數量相對不足的情況下,保證了優質高效的導游服務,使每個接待任務都能保質保量圓滿完成。
五、加強責任意識,服務發展大局。
隨著我縣旅游文化產業的快速發展,旅游服務的重要性日趨凸顯,作為一名旅游局的工作人員,我不斷加強自身責任感和使命感,從大局出發,從小事著手,將自身的每一項工作任務,都看作是為鳳縣旅游發展所盡的一份力。
堅持每晚參加羌舞互動,積極引導游客參與;認真做好周末旅游服務點導游服務;完成重大節慶活動禮儀接待任務;接待貴賓唱羌歌敬酒。
在完成本部門的各項工作之余,還帶領導游組人員配合法規宣傳部參加外出旅游宣傳活動,完成其他部門分派的展覽館講解、旅游接待中心咨詢、擔任導游培訓講師、外出教舞、大掃除等各項工作。
同時做好上傳下達,及時協調安排導游組的其他日常工作。
回顧一年來的工作,雖然有了一定的進步,取得了一些成績,但在個別方面還存在著不足,如知識的積累還是不夠,帶團過程中對一些突發情況不能自如應對,對游客團的整體控制力還需加強,旅游旺季工作繁忙的時候有浮躁和排斥情緒,對導游組的管理水平還有待提高。
在今后的工作中我將不斷積累旅游知識,努力提升業務技能,進一步提高服務和管理水平,為鳳縣旅游業發展作出應有的貢獻。
20____上半年全體護理人員在院領導重視及直接領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了各項護理工作,取得了較好的成績?,F將工作情況總結如下:
一、認真落實各項規章制度。
嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保安全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度:(1)要求醫囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,并有記錄;(2)護理操作時要求三查七對;(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發癥的發生。
二、提高護士長管理水平。
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月__日前交護理部進行考核,并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監控實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利于總結經驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫院要求每周召開護士長例會一次,內容為:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查情況,并學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經驗,擴大知識面:__月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結束后,向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫德醫風建設。
1、繼續落實護士行為規范,在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于__月份、____月份組織全體護士參加____賓館、____賓館的禮儀培訓。
3、繼續開展健康教育,對住院病人發放贊譽度調查表,(定期或不定期測評)贊譽度調查結果均在95%以上,并對贊譽度調查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、??浦R、護理技術操作考核,合格者給予上崗。
20_年上半年在行領導的關心和支持下,認真貫徹、落實上級行的政策,方針,及考核導向,_支行靠做理財、抓服務和強化團隊意識,克難攻堅,圓滿完成了上級行下達的半年度時點存款任務,截止6月30日網點存款余額為__萬元,較年初凈增_x萬元,增長率_%。完成上級行下達增長計劃的_%。在產品方面,貸記卡及汽車卡_張,盈系列平均_萬,cts_戶,基金定投_戶。短信_戶,網銀x_,手機銀行x_?;仡櫚肽陙淼墓ぷ?,主要有以下幾個方面:
一、統一思想、提高認識、認真學習、全面貫徹落實行務會議精神。
行務會議結束后,為了及時有效地把行務會議精神傳達好、學習好、貫徹好、落實好。先后在晨會和網點列會中認真傳達了行務會議精神,學習了《績效工資考核分配暫行辦法》和《營業網點員工職業裝規范手冊》等。認真查找,分析工作中存在的問題和薄弱環節,取長補短,理清今年的各項工作思路,統一思想,發揮團隊作戰力。把目標責任落實到每位員工身上,形成了人人身上有壓力、個個肩上挑重擔、任務明確、職責分明,確保各項任務圓滿完成。
二、深化考核力度,改善服務質量,搞好服務宣傳。
科學有效的機制建設才能調動全員存款工作積極性,我行不斷完善考核分配機制和激勵機制,為各項存款工作增添了動力。年初以來,在考核機制上制定了符合存款業務實際的《存款工作綜合考核方案》,實施了符合按勞分配原則的績效工資分配辦法;服務是銀行生存和發展的無形資產維系良好的客戶關系,不斷更新服務內容,是金融企業得以生存發展的前提,通過不斷強化優質服務,促進了窗口服務質量的提高。在服務上嚴格執行“7+7”的服務理念,對服務進行細化,規范了服務行為;結合實際情況,充分把握時機,廣泛開展宣傳,營業網點采取掛橫幅、貼海報,發短信等形式擴大社會影響,通過大力宣傳,使輿論聲勢形成攻勢,提高社會公眾認知度,讓百姓和客戶真正了解x行、認同x行,信任x行、依賴x行。強化營銷觀念,加大產品營銷力度。一是加強理財產品的宣傳和營銷,通過手機平臺對我行發行的理財產品進行宣傳。通過周會,晨會對理財知識的學習,提高員工營銷理財產品的技巧。二是加強柜員理財產品營銷,6月份共銷售我行理財產品2000萬左右,為6月底存款任務打下基礎。
三、加大對個人消費貸款的投放,同時做好風險防范。
我行從上半年開始,根據上級行精神,充分用好信貸政策,牢固樹立“以市場為導向,以客戶為中心,以效益為目標”的營銷理念,加大了投放個人消費信貸的力度,截止6月末,共投放個人消費貸款2899萬元,合計約58筆。并做好臺賬和貸后管理,均無出現不良貸款。但從貸款投放的客戶群體和數量來看,上半年客戶群體較少,同比與其它網點貸款投放的金額和筆數遠遠落后。
四、加強內控建設,確保業務經營正常開展。
一是加強了對全體員工的法紀教育、安全教育和自律教育,增強員工遵紀守法、遵章守紀的自覺性和安全防范意識;二是完善了內控管理的各項規章制度,落實崗位責任制;加強對要害崗位、要害人員的內部監控,除按內部管理制度規定的常規檢查外,確保安全保衛、信貸管理、稽核差錯等各項工作的規章制度的嚴格執行和全行業務經營的正常開展。
20_年度被輕輕地翻過,新的一年開始了?;仡欉^去的一年是團結務實奮斗拼搏的一年。我是_年7月任職財務部的經理兼會計職務,我的主要工作職責是財務核算、財務監督、財務預算控制、財務預測與分析。對于任職的自我評價是:熱愛本職工作,積極進取,具備了一定的專業技能,良好的職業道德,和一定的職業判斷能力。_年度,在公司的正確領導下,我能夠按照會計制度和公司的有關財務規定,認真地履行職責,圓滿的完成了年度的各項財務工作,起到了一定的控制、參謀、帶動的作用,推動了公司整體工作的發展。
一、20_年度的工作重點和工作業績稱述如下:
1、完成了年度的會計核算工作。對公司的經營活動、預算執行情況、極其結果進行了連續、系統、全面的記錄和計量,為編制會計報表提供了有質量的財務信息,也為公司正確決策作了積極的前提準備。
2、完成了年度會計監督工作。建立和完善了公司人員與業務事項;會計事項和審批人員、經辦人員、財物保管的職責權限相互分離、相互制約的內部牽制制度,從而保證了公司的經營活動在法律、法規、制度容許的范圍內進行,為公司投資者提供了真實完整的會計資料,維護了告訴正常的運作秩序。
3、完成了年度月度財務預算和控制。建立了公司現金預算、費用成本預算、營業收入預算、部門辦公費用預算審批體系。起到了一定的規劃、溝通、協調、資源分配、營運控制、績效評估的作用。
4、完成了月度財務分析報告12份、年度財務分析報告1份。對公司的財務狀況和經營的成果進行了客觀的評價和刨析,反映了企業在運營過程中的利弊得失與發展趨勢,為改進財務管理工作和優化經營決策提供了重要的財務信息。
5、辦理了其他的公司相關事務10余件。其中包括:工商年檢、稅務年檢、銀行帳戶年檢、衛生年檢、消防年檢、借款卡的審領,年度會計審計、銀行借款審批等。通過辦理這些相關事項,保證了公司的正常運營。
6、協助公司組織了4月、_月的員工大會,帶領員工一起學習了"社會主義核心價值觀"的社會主義榮辱觀;圍繞著勤儉節約的主題作了成本費用的培訓;以開源節流為主題的員工演講大賽;還協助公司為新員工作了3期的企業文化的培訓,在一定的程度上促進了公司企業文化的建設和發展。
總之,過去的一年,在公司領導和相關部門的支持與配合下,財務人員通過努力較好的完成了年初制定的工作計劃。再此我代表財務部對各位領導和同事給予財務工作的關心、支持、幫助表示忠心的感謝!
二、_年度存在的主要問題:
1、組織部門專業知識學習的時間和機會少,實用多、創新少。
2、疲于應付日常事務,前瞻性、系統性能力欠缺。
3、財務預算指標的控制能力有待加強。
4、財務分析和預測水平急待提高。
三、20_年工作思路:
我認為20_年的工作蘊藏著巨大的機遇,同時也面臨著嚴峻的挑戰。獲取盈利是明年重之又重的工作。我將全心全意盡職盡責,在繼續搞好財務核算的同時,著重財務控制和監督工作;在努力堅持財務規范的同時,著重推進自我創新,努力成為領導的好幫手,為公司快速的發展理好財、服好務、辦好事!
我的述職報告到此結束。最后,我想把我喜歡的一句話送給大家,共同勉勵,共同提高。
今年以來以開展“兩學一做”學習教育、“愛唐山、做貢獻”主題實踐活動和機關作風整頓為主線,全面加強機關思想、組織、作風、制度和黨風廉政建設,促進了黨建責任制的有效落實,基層黨組織的創造力、凝聚力和戰斗力得到了顯著提升,為促進全市環境質量的持續改善提供了堅強有力的思想和組織保證。下面,將我局黨建工作開展情況匯報如下:
一、認真落實黨建工作責任制。
局黨組高度重視黨建工作,黨組書記張有悅同志認真履行黨建第一責任人職責,定期召開專題會議研究黨建工作,聽取各支部黨建工作開展情況,研究解決黨建工作的新情況新問題,部署階段性工作任務。局黨組成員認真履行“一崗雙責”,將分管處室業務工作和黨建工作一起組織落實,形成了黨組書記親自抓,黨組成員各負其責、一級抓一級、層層抓落實的黨建工作領導格局,為全面完成年度黨建任務提供了堅實的組織保障。明確年度黨建工作目標任務,細化了工作措施,并將黨建工作任務分解到了各支部,形成了一級抓一級,一級帶一級,一級促一級,層層抓落實的工作格局。機關黨委專職副書記參加局黨組會議,參與重大事項決策、參與人事任免工作。認真落實機關黨建重點工作“三清單”制度,建立工作清單。將機關黨建工作與業務工作同部署、同落實,將黨建工作作為機關各處室、直屬單位負責人年度考核重要內容。
二、進一步強化黨員干部思想建設。
1.扎實開展”兩學一做”學習教育活動。一是成立領導小組。成立了由黨組書記、局長張有悅同志任組長、其他領導班子成員為成員的領導小組,組織成立“兩學一做”學習教育辦公室,統一調度全局“兩學一做”學習教育工作。二是制定方案計劃。研究制定了《唐山市環保局開展“兩學一做”學習教育實施方案》和《“兩學一做”學習教育工作安排》。三是抓好示范帶動。黨組中心組帶頭學習相關會議和講話精神、撰寫學習心得、交流研討,示范帶動全局黨員干部群眾抓好學習。四是突出責任落實。各處室、直屬單位負責人堅持“一崗雙責”,負責本部門黨員干部的思想政治工作的責任,將“兩學一做”的主體責任細化實化具體化,納入年度考核評議重要內容,形成了“兩學一做”責任落實的壓力傳導機制。五是加強監督指導。局領導班子成員深入分管黨支部,指導抓好學習工作。開展定期調度、聽取匯報、隨機抽查等方式深入了解各支部學習教育情況,總結推廣經驗,及時發現并解決問題。六是豐富學習載體。在常規學習基礎上,充分利用局網站報道和宣傳關于“兩學一做”學習教育相關精神,并利用微信、網站等媒體平臺進行研討交流,在全局上下營造濃厚的學習氛圍。
2.深入開展機關作風整頓活動。深挖制約環保事業發展的思想、體制、機制根源,認真研究加強和改進當前環保工作的新思路、新舉措、新機制。圍繞大氣、水、土壤污染治理和農村環境綜合整治,找準問題和癥結,認真研究對策措施,集中解決一批突出環境問題。借鑒先進地區經驗和做法,從思想觀念、工作思路、體制機制上,深刻查找自身差距和不足,明確目標方向、改進工作舉措、提升工作水平。二是著力解決自身存在的突出問題。深入調查研究,廣泛聽取基層和群眾的意見和建議,找準機關作風建設中存在的突出問題,找到解決這些問題的辦法和措施。建立聽取意見網絡,設立監督點,公布投訴電話,暢通征集意見和了解民意的渠道。對查擺出來的問題和征求到的意見建議列出問題清單,分析研究,提出解決辦法和落實措施。三是著力提升環保為民服務水平。進一步縮減行政審批程序,縮短審批時間,提高行政效率。強化機關處室間、機關與直屬單位間的溝通協作,減少工作環節。開辟快速審批“綠色通道”,急事急辦、特事特辦,專人負責,對接服務,跟蹤辦理。實施服務窗口亮化工程。以政務服務中心、信訪舉報中心為重點,完善首辦責任、限時辦結制和“一站式”服務。根據群眾生產生活和企業發展實際需要,有針對性地開展環保政策、科技、信息、項目、資金、人才等方面的服務。嚴肅查處違反政治紀律、組織紀律、工作紀律、群眾紀律等問題,加大處理問責力度,狠剎紀律松弛、自由散漫之風。
三、進一步強化基層黨組織建設。
把嚴格黨內政治生活作為政治紀律,以開展“兩學一做”學習教育為契機,把全面從嚴治黨要求落實到每名黨員。
1.嚴格落實“三會一課”制度。黨支部定期召開黨員大會、支委會、黨小組會,定期組織黨員參加黨支部活動。黨組書記、局長張有悅帶頭落實講黨課制度,以“爭做合格黨員,全力推進環境質量改善”為題為全體黨員干部上專題黨課。
2.嚴格落實組織生活會制度。緊密聯系工作實際,扎實開展批評與自我批評,深入剖析思想上、作風上存在的突出問題。支部書記帶頭查擺自己的問題,帶頭開展批評與自我批評,并虛心接受他人提出的批評意見。對檢查和反映出來的問題,制定改進措施,切實加以解決。
3.嚴格落實黨員領導干部雙重組織生活制度。局領導班子成員以普通黨員身份編入黨支部,帶頭執行黨支部決議,帶頭遵守各項紀律和規矩,充分發揮示范表率作用。
4.嚴格落實民主評議和黨性分析制度。堅持民主評議黨員工作與年底評優評先相結合。民主評議黨員對照“講政治、有信念,講規矩、有紀律,講道德、有品行,講奉獻、有作為”標準,按照民主測評、組織評定的程序,對黨員進行評議。各支部依據評議標準,結合評議意見,形成評議結果。黨員黨性分析根據黨內重大活動安排和黨員黨性教育實際進行部署。
5.嚴格落實黨組織關系管理制度。按照有利于落實黨風廉政“一崗雙責”要求,有利于黨員參加活動,結合我局機構設置及黨員分布等實際,將局機關黨支部調整設置為11個,支部書記全部由中層正職擔任,并由黨組書記、局長張有悅對支部書記進行專題培訓。
6.嚴格落實按期足額交納黨費制度。機關黨委嚴格按照有關標準,準確核定黨員交納黨費的計算基數和數額,并按照要求完成黨費補繳工作。
7.積極做好黨員發展工作。嚴格按照黨員標準,確保做到成熟一個、發展一個,保證發展黨員的質量。
四、進一步加強黨風廉政建設。
1.強化黨風廉政責任落實。為落實黨風廉政建設主體責任,研究制定了《局領導班子成員黨風廉政建設職責范圍及工作要求》,對局領導班子成員黨風廉政建設職責范圍及工作要求進行了明確。為落實從嚴治黨要求,切實加強組織領導,完善“一崗雙責”工作機制,明確工作職責,細化任務分工,研究制定了《黨風廉政建設主體責任和監督責任清單》,進一步明確了黨組領導班子責任、黨組主要負責人責任、其他領導班子成員責任、紀檢組監督責任和機關各處室、直屬單位主要負責人責任。由局紀檢組每年年底對機關各處室、直屬單位考核“兩個責任”貫徹執行情況,對落實不力、執行不嚴的啟動責任追究程序。
2.強化反腐倡廉宣傳教育。一是通過中心組學習、黨組擴大會和全體干部會議等形式,深入學習系列重要講話精神和黨的、十八屆五中、六全會精神、中紀委十八屆六次會議精神。組織學習《關于新形勢下黨內政治生活的若干準則》、《中國共產黨黨內監督條例》、《中國共產黨廉潔自律準則》和《中國共產黨紀律處分條例》。組織學習栗戰書同志重要文章和陳希同志文章《堅持正確的用人導向》。二是收看警示教育片。組織機關黨員干部觀看中紀委反腐紀錄片《永遠在路上》。組織人員旁聽法院庭審接受廉政警示教育。三是開展主題活動。在全市環保系統開展學習《準則》《條例》征文活動。
3.強化權力公開監督管理。一是扎實開展預防職務犯罪工作,加大對行政審批、行政執法、環境監測、環評等重要崗位人員的教育和監管力度,局紀檢組結合貫徹新《條例》、《準則》,組織對直屬單位開展廉政集體談話活動。對市環境監測中心站中層以上干部的進行集體廉政談話。二是建立健全行政權力清單、監管清單、負面清單制度,規范和明確權力運行的程序、環節、過程、責任的公開。三是進一步規范行政處罰自由裁量權,對行政處罰行為進行全程監督,促進行政處罰公開、公平、公正。四是加強對環保行政電子審批平臺運行的監督管理,進一步完善環保行政審批系統數據與政務中心平臺數據的輸入和對接,暢通和透明了審批辦事程序、環節。
在20_年度工作中,我主要做了以下幾方面的工作:
20_年年初我們制定了全年生產_x:20_噸、_x:3000噸的生產目標,但由于20_年我車間裝置只開車運行了8個月,同時3月份_x工段又改為生產_x、所以全年只生產_x1720噸,距離目標產量相差280噸,全年共生產_x3950噸,超出目標產量950噸。_x噸產品原材料消耗同比上年節約133.9元,能耗成本比上年同期降低56.04元;_x噸產品原材料消耗同比上年節約135.26元,能耗成本比上年同期降低67.26元。
今年1月,我車間熱油爐因導熱油使用時間過長,導致凝固點降低,造成了熱油爐加熱管燒毀的非計劃停車事故,我們在全力恢復生產的同時,認真查找發生事故的具體原因。在廠領導和各科室的大力支持與幫助下,重新定做了加熱管,使我們在最短時間內恢復了正常生產。
在今年3月份,我車間按照工廠要求將_x工段改為生產_x,我帶領車間干部員工精心組織籌劃,僅用7天時間就完成了_x工段的停車、清洗、置換和開車工作,順利生產出合格的產品,成為_車間歷年來改產工作質量最好,速度最快的一次。
在今年9月份裝置開車過程中,我們遇到了前所未有的困難,一方面裝置人員少、工作量大,成為這次開車的主要困難。另一方面車間設備管線、儀器儀表老化、腐蝕嚴重,年久失修,經常發生管線泄漏、儀表失靈等問題。為了確保裝置能夠一次開車成功,我們針對裝置實際情況制定開車計劃及措施,周密策劃、精心安排。為了能夠及時掌握生產進度,及時處理開車過程中出現的問題,我同車間李華忠副主任以及職能人員,連續在車間工作六天六夜,終于確保我車間兩個工段一次開車成功。
在今年10月初,我車間裝置運轉出現異常,催化劑配制釜的出料管線頻繁的出現堵管現象,我帶領職能人員一方面分析發生堵管的原因,一方面組織人員進行疏通管線,由于物料溫度很高,苯胺和鄰甲苯胺蒸汽致使多人發生中毒現象,在車間上下共同努力下,沒有因為堵管而影響生產進度。通過車間干部員工認真分析和試驗,終于發現是原料鋁粉質量原因導致頻繁堵管,更換鋁粉后,生產于10月12日恢復正常。
在生產工作中,我充分的調動了生產技術骨干及員工積極性,深入開展"六查六整頓"工作,在工藝、文明生產、等方面共固定查擺38項,通過立項整改,到今年年末已全部消號,通過"六查六整頓",全年共取得效益40多萬元,滾動查擺效益類共15項,創效30.8萬元。同時加強了對班組經濟核算的日?;己?,把產品產量、質量、消耗、能耗層層落實到每個班組,每個崗位,每個員工,做到人人肩上都有指標、任務??己伺c班組獎金、崗位獎金、員工獎金掛鉤,有效地降低了生產成本,提高了車間產品在市場上的競爭力。
在20_年度的工作中,我們高度重視裝置的安全工作,我帶領車間安全員經常性的組織安全知識發面的培訓和演練,認真組織員工參加每周的安全學習活動,并且充分利用班前班后會,向員工進行安全教育,使員工清楚了安全工作的重要性,提高了員工安全工作的防范意識。同時車間加大了自檢自查和處罰力度,有效地避免了各類事故的發生。20_年車間共有4人因出現車間內控事故被扣發當月獎金,也有2人因為巡檢及時認真、處理得當避免了事故的發生而受到車間的嘉獎。通過我們扎實細致的安全工作,確保了我車間裝置全年安全生產無事故。
二、加強理論和技術方面知識學習,全面提高自身的政治素質和業務管理水平。
在20_年年度工作中,我加強了思想理論方面知識方面的學習,堅持實事求是,講正氣、講原則,做一名合格的基層干部。通過對727會議上于總講話的的學習,深切的感到做好黨建、思想政治工作和穩定工作是保證企業快速發展的重大意義,充分認識了第四次創業的宏偉目標的重要意義以及與干部員工自身生存的關系。
通過閱讀《把信送給加西亞》、《細節決定成敗》等書籍,深切的感到只有貫徹執行于總倡導的"以人為本,從嚴精細管理"的有關精神,切實做好車間日常精細管理工作,樹立精細管理觀念,才能的徹底改變原來的粗放管理模式,從而全面提高我們的業務管理水平。
三、發揚車間領導班子的團結協作精神,加強自身黨風廉政學習。
在20_年年度工作中,我與車間_x副主任充分發揚團結協作的工作精神,堅持經常性的進行意見交流,充分發揮民主,杜絕獨斷專行,統一思想、統一步調,相互間密切配合,從而圓滿的完成本年度中的各項任務。
在20_年年度工作中,我認真的學習了于總在公司黨風廉政學習班上的重要報告及賈書記對學習班所做的動員報告,認識到了黨風廉政的重要意義以及它的必要性,我嚴格按照"狠剎四股歪風"的要求,切實做遵章守紀的模范,做到帶頭遵守黨紀條規,不違反上級和公司的一系列規定和要求;帶頭接受員工監督,落實自身廉政規劃,兌現承諾;帶頭崗位奉獻,履行崗位職責,忠誠于企業,認真學習《領導干部行為準則》,加強黨風廉政建設,帶領本單位干部員工以堅定不移的信念,講學習,講政治,講正氣。
20_年度工作中存在的問題:
在20_年度中,由于我沒有嚴格要求自己,工作中出現麻痹大意現象,忽略了一些細節問題,導致我在一年中出現了兩次違紀,針對這兩次違紀,我進行了深刻的剖析和反省,總結出發生違紀的主要原因是平時對《領導干部行為規范》以及《員工行為準則》學習不夠,思想上沒有牢固樹立時刻遵章守紀的意識,最終導致違紀現象的發生。在今后的工作中,我要加強對這方面的學習,在思想上嚴格要求自己,約束自己,堅決杜絕違章違紀現象的再次發生。
20_年就要到了,在即將開始的新一年的工作中,我要繼續加強自身的思想和業務學習,努力提高自身的管理水平,深入學習牛玉儒同志的先進事跡,用先進的事跡激勵我、鼓舞我,高起點、高標準的完成20_年各項工作!
尊敬的領導,同事們:
大家好!
20_年,分公司緊緊圍繞省公司提出的“抓住一個中心,提高兩個能力,把握三個關鍵,實現四個目標”中心思路,堅決貫徹落實省公司安排的各項工作,為全業務運營打好基礎,為鍛造核心競爭力促企業快速發展謀求創新。在省公司的正確領導下以及分公司員工的努力下,各項任務指標完成較好?,F將20_年的主要工作述職如下,請公司和公司領導給予審議。
一、20_年個人工作履職情況。
20_年,我在分公司總經理一職上履行職責,主持工作,并通過一系列措施,夯實分公司內部管理基礎,強化外部市場運營能力。一是抓好內部精細化管理,強化文件督辦效率,提升人員隊伍執行力;二是規范黨團、工會及企業文化建設工作,提高員工思想素質;三是加快人才隊伍的建設,為優秀人才創造更大的發揮空間,為年輕員工增加更多的輪崗機會;四是嚴抓安全生產管理工作,讓安全始終成為生產的前提;五是大力配合省公司開展市場營銷、工程建設、客戶服務等專業口勞動競賽,以競賽帶動生產;六是重視公共關系的維護,擁護當地政府政策,為集團客戶傳遞更高的價值,保障與合作伙伴的雙贏關系。
通過以上六項措施,分公司的經營生產工作得到有序開展,員工更富有目標責任感及企業歸屬感,團隊凝聚力更強,員工間的協作更順暢。在這些積極因素作用下,也較好的完成上級公司下達的各項市場經營任務指標。
這些表現也獲得了相關部門的肯定,并獲得了“先進三八集體”等榮譽。
二、20_年主要工作任務和績效目標完成情況。
1.截止到20_年11月30日,運營收入113007千元,完成全年任務的95.69%;數據增值業務收入20221千元,完成全年任務的102.10%;市場占有率為68.58%;凈增客戶數為12452戶,完成全年任務的86.43%;td凈增客戶數為14535戶,完成全年任務的146.98%;攜號凈轉出客戶比為0.13%;服務質量穩步提升,第三季度服務滿意度全省排名第一;累計話費回收率98.78%,重要集團客戶覆蓋率65.94%,集團彩鈴新增10家集團,彩鈴用戶1435戶;信息化收入78萬,新增專線5條,辦理校訊通業務的學校達4所,訂購校訊通業務客戶1701戶,發展農信通5679戶,adc利客發業務新增3家集團,gpon業務發展固定寬帶用戶620戶。各項指標完成較好,繼續保持良好的發展勢頭。
2.社會渠道的數量和掌控力在區域保持領先優勢,截至11月30日,移動渠道共187家,其中專營渠道38家,專營代辦38家,一村一點111家。
三、20_年工作體會。
20_年,市場競爭壓力大,工程建設任務重,澄邁分公司頂住壓力,經歷重重考驗后,在公司全體員工的努力下,全部任務指標基本完成,部分指標提前超額完成。在這個過程中,也讓我有了一些深刻的體會和認識。
(一)一流市場地位要依靠一流網絡支撐。
在3g網絡、全業務競爭的前期,我們的網絡覆蓋、固網建設弱于競爭對手是不可回避的問題。沒有好的網絡支撐市場,就無法保住市場,即便依靠過去的領先優勢來進行防守,也將在競爭對手的攻勢中逐漸淪陷。因此今年的工程建設任務比往年都要重得多,澄邁分公司在省公司的指導下,提出以速度、精度、力度為中心思想的建設執行思路,對網絡建設任務進行全面攻關,其中,城域網完成10.235公里,整體完成110.95%,提前超額完成任務,gpon完成36個小區建設,wlan完成108個熱點建設(年度完成率102%),為固網寬帶業務及無線寬帶業務提供有力支撐。
(二)擴大傳統促銷活動影響力,大膽嘗試新營銷方式。
地區通信市場當前主要還是依靠傳統促銷活動來拉動放號量、終端銷售量的增長,競爭對手在該地區開展的促銷活動規模和力度也在不斷擴大加強,因此今后一定時期內,傳統促銷活動依然扮演主力軍角色,但要轉變投射目標,不要機關___只瞄準縣城打,也不要散彈___一___掃全縣,要多配幾把手___,打精打準。近期勞動競賽中,分公司就是采取了“手___打法”,將各個鄉鎮任務分到部門、小組,由這些責任小組去調查分析市場,制定符合該地區需求的促銷方案,各個擊破。
數據業務的發展則不能只靠傳統的促銷活動來發展,一是促銷成本高,二是目標過于分散,三是促銷后勁持續性不夠長。針對這些特點,分公司大膽嘗試了一些新方式,包括通過勞動競賽激勵渠道店員推廣積極性;通過培養校園種子用戶,進行病毒營銷;通過人員外呼、短信外呼的方式直接向目標群體推銷等。
(三)強化制度管理,提升渠道把控力,維護渠道領先地位。
分公司現有合作渠道達176家,掌控率達到75.22%,數量和掌控率遠遠高于競爭對手,處于絕對領先地位,渠道建設的領先也是保持市場地位領先的因素之一。
地區渠道的.特點是寬而短,好處是便于直接掌控,政策傳達迅速,壞處是管理監督的人力成本高,考驗渠道管理部門的支撐能力。合作渠道當前面臨的主要問題:一是渠道營業員流失率過高,導致在崗營業員業務不熟練,經驗匱乏,影響客戶服務感知;二是部分合作渠道商只注重短期個人利益,不顧公司長遠利益,開展某些活動過程違規操作,損害公司及客戶利益;三是渠道的品牌識別模糊,客戶難以區分合作渠道與公司的關系,導致客戶在合作渠道購買第三方產品發生糾紛時,遷怒于我公司。
本人是__小學教育教學骨干成員,高年級語文教研組組長。19__年7月畢業于__學校,畢業后一直在__小學任教。19__年9月至20__年7月本人參加__大學漢語言文學教育專業學習并獲得畢業。之后,本人又參加__大學漢語言文學本科段自學考試,并且取得了8科課程合格證書。任教以來,兢兢業業,任勞任怨,師德高尚,得到廣大師生的尊敬和愛戴。本人熱愛學習,刻苦鉆研,是新一代學習型、鉆研型教師。本人注重教學改革,求實創新,敢于拼搏,勇于奉獻,團結協作,憑著強烈的事業心和嚴謹的治學態度,取得了較喜人的成績。
涉足教壇以來,本人一直擔任中、高年級的語文教學和班主任工作。在班主任工作中,我堅持以人為本,愛生如子,和諧育人,以發展的觀點去看待每一位學生,做到既教書又育人,文道統一。本人遵循《兒童心理學》、《小學教育學》的基本規律和原理,深入分析、研究小學生的性格特點,堅持理論聯系實際,制訂切實可行的教育目標和班集體的奮斗目標,加強班級科學化管理,做好差生轉化工作,培養良好的班風、學風,全面提高學生的整體素質。
首先,摸清底細,構建班、隊委,培養良好班集體。多年的班主任工作實踐使我深刻體會到,摸清底細、情況,是班主任工作成功的一半。有句古語說:“知己知彼,百戰不殆”。作為教育者,只有知人,才能育人,幾年來,我接任的都是中、高年級。開始時,我對學生的情況都不清楚,于是我就一一查閱逐級遞交的學籍檔案材料,深入家訪,對每一位新同學進行家訪一次。經常與學生足膝談心,向原班主任和科任老師了解情況,把每個學生的個性、愛好、特長和家庭的基本情況等,摸得一清二楚,使日后的教育工作有的放矢地進行,便于因材施教。在充分了解學生的具體情況之后,便組織構建班、隊干部隊伍。在構建班、隊委過程中,實行自薦和競選,由原有班干部推薦、自薦,并結合自己掌握的情況,在選舉前向全體學生作介紹,然后進行民主投票選舉。這樣,選舉產生的班干、隊干能保證班、隊工作的連續性,又增添了新活力。實踐證明,由自薦、競選產生的班干部工作熱情、主動、積極性高,而且敢抓敢管,能以身作則,起模范帶頭作用,不僅加快了良好的班集體建設,還鍛煉和提高了學生干部的管理能力,有利于班級工作的順利開展。
為了培養班干部的管理能力,培養良好的班集體。我把班主任工作做深做細,我既傳達學校的任務,又指導他們主持班務工作,既手把手的教方法,又心貼心地與他們談思想、談理想、談人生觀、價值觀、當他們工作出現問題時,我勇于承擔責任;遇到挫折時,我給他們以勇氣;犯了錯誤,我嚴肅批評并及時糾正;取得成績時,我給予肯定和鼓勵;發生矛盾時,我耐心調解,我還把班、隊的十多位干部編組輪流值日,讓他們把每天上課、“兩操”、佩戴紅領巾、輪值任務與好人好事等情況詳細地記錄好,并作為老師評價學生的依據。這樣,班級管理措施得到落實,班風、學風得到根本性好轉,形成了良好的班集體。
其次,轉化差生工作。任現職以來,我一直注重做好差生的轉化工作。做好差生的轉化工作并不是一件容易的事,尤其是特殊家庭的后進生。必須要有愛心和耐心,引導、教育要及時、得法,才能把差生教育好。譬如:20__—20__學年度,我班的一位單親家庭學生李__,他母親因病去世,由年邁的父親帶著,家中一貧如洗。為了生計,父親日夜奔波,極少有時間理他。而他也常常是餓一餐,飽一餐。年紀小小的他因沒有母愛和家庭溫暖,漸漸沾上了打游戲機、偷竊、打架等惡習。為了弄錢,一開始他是撿一些廢品去賣,后來發展到去偷。平時上課不遵守課堂紀律,甚至逃離學校去打游戲機。為了教育好這個差生,我專門擬定了一個方案:一是家訪,二是施“愛”。李__的家在偏僻的鄉村,當我第一次到他家家訪時,他年老的父親淚流滿面,說是第一次有老師到他家。而在談到教育孩子時,他父親表示沒辦法,因為他根本沒有時間,為了糊口,他每天早出晚歸,過的還是面朝黃土、背朝天的生活,即使是這樣,油缸的油還是空的,米缸也即將見底了·······從他家回來,我感觸很深,窮人的日子的確是難熬。第二天,我買了一些面食、罐頭魚之類的食品,親自送到他家;在學校里,給他買了一些學習文具用品;編位時,有意識讓班長跟他同桌,做他身邊的“小老師”;還利用訂做校服的機會,動員全班學生捐款為他訂做一套。當李__穿上校服時,我見到他眼中明顯有淚珠,因為這是他讀書以來的第一套校服。漸漸地,我發現李__已開始有所改變,后來,在大家的幫助下,李__終于改掉了壞習慣,成了一位勤奮好學的學生。
任現職以來,本人的班主任工作是成功的,所教的學生不但學會了生活,還學會了做人。教室臺凳的擺放整齊劃一;教室的.墻壁沒有污點;公共地區衛生搞得。學生能積極檢舉揭發壞人壞事,講文明,講衛生,講秩序,是校園里合格的小公民。所任教的班級均被評為學校的文明班和先進班。差生轉化率達__%。本人也因此多次被評為校級優秀班主任。
在教學工作中,本人特別注重課堂教學改革,針對教材不同的內容選擇不同的教法,做到“一課一新”;針對學生基礎的不同選擇不同的教法,做到“一課多法”。注意培養學生的自主,合作、探究精神。
本人掌握最前沿的教學信息,能自己制作較簡單的課件,方便自己及同級科老師教學。還利用“三學苑”的教學資源,從網上下載相對應的課件,利用學校的電教平臺進行教學,使學生在輕松愉快的氛圍下快樂地學習。例如在教《荷花》這課時,我利用課件,將荷花開放的不同形態一一呈現在學生眼前,讓學生如親臨其境。然后抓住作者是怎樣看荷花這條主線來引導學生學習課文,從而使學生能興致勃勃地樂在其中,感覺到學習是一件多么愉快的事情。本人注意培養學生的說話能力和習作能力。為了使學生在學習、生活中,做到說話有中心,有條理,有順序,讓別人聽得明白。我著重抓好學生的說話訓練和口語交際能力,創設口語交際情景,盡情交流,促進學生口語能力的發展。讓學生將自己讀過的課文、學過的小故事說給別人聽,采取多種形式的說話訓練。比如:讓學生看圖說話,故事續編說話,情景講述,觀察實物說話等。本人對學生的教育要求是從做好每一次作業開始,在我班中,沒有一個學生不做作業。特別是對于差生的作業,更是第一時間批改,且做了“作業批改記錄”,如:某學生在某方面存在某缺點,爭取讓學生在第一時間發現并改正。本人所教學生的作業書寫工整,個別學生的字像印刷一樣,令人看了一遍還想再看第二遍。學生作業本保持整潔,一個學期以來,作業本嶄新如故,常被學校當作“樣品”展示。我本人的“作業批改記錄”,令學校領導贊嘆不已,也常常被印發給教師們傳閱、借鑒。
任現職以來,本人教學質量好,成績顯著,每學期學生考試,合格率達95%以上,優秀率達45%以上,均居全級首位。20__年畢業會考,我班語文總分在__上名列前茅。20__年__舉辦的小學生作文競賽中,本班李__等3名同學獲優秀獎。同年,黃__、劉__獲“文星杯”征文比賽一等獎。其中,楊__x的作文《我愛我的家鄉》在__校園報刊登,并入選《__作文選》刊登。
正是由于教學工作完成得出色,本人多次被評為校級優秀教師。特別是在20__—20__學年度,被評為__市優秀教師。
任現職以來,本人十分注重教研教改工作,樹立科研促教的觀念。積極主動參加__教育局開展的“先學后教,先練后導”等課題實驗,多次執教校、鎮兩級公開示范課。參與的教改“讀寫結合”、“口語交際”經過鑒定,效果顯著。本人20__年6月參加鎮青年教師教學競賽,榮獲語文科三等獎。20__年__月,參加__區__鎮舉行的小學教師課例評比中,榮獲語文科二等獎。
本人不滿足于“教學相長”,征訂了幾種中國教育界的權威雜志,如:《人民教育》、《班主任之友》、《小學教師》、《小學教學研究》、《中國青年教師》等。平時,無論工作多忙多累,我都會擠出一個小時來學習教材教法,以充實自己。堅持每周寫一至二篇讀書筆記、學習心得體會。至今本人所寫的學習總結材料已積了厚厚的一大摞。每學期寫的工作總結,都被印發給教師們傳閱。20__年,本人所寫的論文《小學生分層次式作文指導初探》,在__省小學語文教學論文評選中,榮獲__地區一等獎;十二月,此論文被推薦上省評比,榮獲省優秀獎。
本人努力做好“傳、幫、帶”工作,樂于把自身積累的寶貴經驗傳授給新上崗的年輕教師,如李秋萍、周智穎、李曉等教師。我常常深入到她們的課堂,聽她們上課,指導她們備課、批改,幫她們設計作業、練習,與她們一起探討班主任工作。對于每一位新上任的老師,我都會跟蹤相當長一段時間,隨時幫助她們解決在教學和生活上的困難。在我的幫助下,她們現在都已成為學校的骨干教師。
從教多年來,我雖然取得成績,獲得榮譽,但這些都是過去的,不代表未來,在今后的教育、教學工作中,我將戒驕戒躁,潛心培育新苗,向更高的目標邁進,為國家為人民培育更高素質的人才,為黨和人民的教育事業做出更大的貢獻。
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