<menuitem id="an1j4"></menuitem> 這段時間以來，我在工作中遇到了很多困難和挑戰，通過述職報告，我可以對這些問題進行總結，找到解決的方法?，F在為大家帶來一些精選的描述報告范文，希望能夠激發大家對于述職報告寫作的靈感和能動性。
x年，是我們黨和國家發生重要變化的一年，也是永遠載入史冊的重要之年。我們公司，在理論和“三個代表”思想指引下，在領導的關懷下，“三個文明”建設提升到了一個新的水平。經濟指標再創歷史新高：銷售收入實現6.6億元，比上年增長40%;利潤總額實現2580萬元，比上年增長28.2%;自由利潤完成1250萬元，比上年增長15%;地區增加值實現5415萬元，比上年增長11%;實現稅收20xx萬元，比上年增長100%。企業的政治民主開創了新的一頁。企業的精神文明建設爭創市級先進。我作*公司的主要行政負責人之一，在直接領導和指導下，在x年中，按全年經濟工作計劃，我擺正了自己的位子，竭盡全力，發揮工作的主動性，認真操作執行，做了我應該做的工作，負了我應盡的責任。下面，我按述職考核的通知要求，主要從三個方面進行述職，并對x年的工作提出思考。
一、工作業績方面。
在x年的經濟工作中，主要圍繞全鎮總體工作目標，遵循集團公司的具體安排和要求，結合江城公司的實際，按照工作思路，進行認真操作執行，把各項工作落到實處。
1.在確保經濟指標的增長方面，我主要抓了三方面工作：一是突出主業抓“**公司”。**公司雖然不屬于我們直接經營，而我們的主要責任在間接管理，幫助他們優化經營環境，協助方方面面的關系，幫助他們經濟持續增長。在突出主業關心的同時;還十分關心*公司的安商工作，尤其上m8線在門口建站問題，我多次與市政辦反映、協商、據理力爭，最后同意我的建議，改為新辟的新賓南路口。這樣極大限度減少了對營業的影響。二是力爭多超抓“三家”。出租汽車、機動車檢測站、酒樓，是我們直接經營的自營企業。我主要幫助他們轉換經營理念，提高管理水平，處理好企業與企業、企業與外界的關系，提高自營、自立、自強的能力，確保經濟持續增長。例如：機動車檢測站，由于轉變了經營理念，抓住了檢測放開的機遇，大打攻勢檢測，尤其是打了私車檢測的門戶，營業額大幅度增長。三是積極舉措調整產業結構，力求減少總公司的負擔。對經營業績不佳、效益較差的企業，積極采取有效舉措，調整產業結構，逐步關、停、轉，優化企業資產。
2.在抓緊新的經濟增長方面，我主要抓了**房地產開發的前期工程。我們抓住了拓寬新賓南路市政工程的機遇，積極開發新賓南路兩側、占地面積120xx平方米的*房地產開發基地。但是，其中約有9600平方米要涉及到8個單位和部分農戶的搬遷。我在前期工程中，較有前瞻性地將這些單位的租賃合同等，全部進行了清理，期限均改為一年。待正式通知他們搬遷時，使賠償金降到了最低限度。對搬遷有難度的單位，我不厭其煩，用移位思維，耐心、細致、認真地一戶一戶做協調工作，提前完成了“三通一平”，以較快的速度打下建房的第一樁，拉開了建造“苑”的帷幕。
3.在積極調整產業結構方面，我主要做了四件事：一是幫助建立領導班子;二是借鑒市場經驗，幫助經營定位;三是幫助建立規章制度和崗位責任制;四是組織職工專業培訓，進行上崗前的操作練兵。從而使終止經營后，由我們接手進行承包經營的操作和實施。在原車場停業后，我又按要求，實施操作新建高標準、多功能的機動車檢測站，與汽車銷售“四位一體”形成了“養懶顧客”的配套服務。逐步實現了為顧客從想買車開始，到辦理購車手續、售后服務、驗車上牌、檢測維修、辦理二手車轉讓的一門式終端服務。
4.在努力提高企業管理水平方面，為了提高小企業在中國加入世貿組織后的應對能力，我組織全體營銷管理人員，帶頭參加電化教育。通過每周一次共計20余小時的授課，使全體營銷管理人員，基本了解和初步掌握了中國加入wto后的有關游戲規則和原則，以及小企業如何面對經濟全球化、如何應答的對策。在電化教育結束后，還組織了書面考核，加深牢記有關知識重點。同時，我還積極鼓勵、選送部分管理骨干，參加上海電大的行政管理知識學習，進一步提高企業管理人員的管理知識水平，為加強企業管理，以人為本，轉變觀念，調節心智。
二、學習收獲方面。
我在x年度的學習，主要體現在三個方面：一是加強了政治理論的學習。在理論指導下，我比較辨證地學習了提出的“三個代表”的重要思想。其中學習關于先進生產力的代表思想，我聯系企業實際，研究**公司從九十年代以來，尤其中期以來，為什么每年經濟增長的幅度均在20%—30%以上，并在高起點上能年年創歷史之最?其中觀念的轉變、資本的運作、以人為本的凝聚力，是促進生產力發展的重要原因。內因是企業經濟的主要方面，外因是企業經濟發展的重要條件，外因通過內因發揮作用，必然解放**公司的生產力，必然使**公司的經濟大幅度增長。二是加強經濟理論知識學習，尤其是管理知識的學習。通過各種書刊、新聞媒介學習國內先進企業的經營管理的理念，堅持不斷給自己“充電”。三是學習法律知識。我結合企業一些歷形成的不規范經濟合同、協議，促使我加強了經濟合同等法律知識學習，提高了執法、用法的自覺性?？傊?，今年的學習，尤其在黨的xx大召開后，形勢迫使自己必須認真深入學習黨的xx大文件，在黨的xx大精神指引下，努力做好各項工作。
三、廉潔自律方面。
我在x年的工作中，比較注重自己的廉潔自律，加強自己的廉政建設。我能按企業領導的“五個不準”和堅持“五風”的精神，嚴格要求自己，注意加強自查，注重反面教材引以為戒。所以，在x年中，我沒有發生違紀、違法事件，基本做到了廉潔自律。我通過x年的工作述職，回顧總結反省自己，雖然做了大量工作，也取得了一定業績，但還存在一些不足之處。主要反映在兩個方面：一是抓具體事務多，對企業長遠的經濟發展思考不多，主要依賴于主要經營者;二是在工作繁忙時，有浮躁情緒，急于求成，缺乏穩健的工作作風不夠;三是對企業外部環境的溝通較少。針對自己的不足，努力在新的一年有新的提高。
自我評定：是一個比較合格的經營執行者。
展望x年，是學習、貫徹落實黨的xx大精神的重要一年，是機遇與挑戰、企業面臨重大轉折的關鍵一年。**公司將重新步入新一輪的艱苦創業之年。一方面要完成撤制及資產處置工作，另一放方面要構思企業深化改革構架，更重要的是在這些特定的歷史條件下，提升企業新一輪發展的思路，突出“創新”。創新是企業的發展、是企業的生命、觀念是企業基石。要在直接領導下，按照總體設計，操作好、執行好x年**公司工作的總體思路：“一個堅持，兩個重點，三個創新”。我的主要思考是：
1.要全面完成各項經濟指標。我們提出：要在x年的基礎上，繼續增長10個百分點的目標。一是考慮到中國入世后的第二年汽車工業仍是難得發展的機遇。黨的xx大提出建設小康社會，會有更多的百姓由夢想購車變成現實，使整個汽車消費市場增加了上升的空間;二是“三家”還有潛力可挖，尤其是29檢測站，能量將進一步釋放，為汽車支柱產業的產業鏈的延伸提供了有利條件，又進一步優化了產業生物鏈基因結構;三是新的經濟增長點，唐家塔房產開發可步入收獲期;四是進一步調整產業結構，盤活存量資產，提高優質資產，可為公司減負。只要繼續發揚艱苦奮斗精神，開拓進取，目標一定能實現。
2.要順利完成撤制村、隊工作，妥然處置集體資產。這項工作是我們今年“兩個重點”之一，而且是重中之重。在鎮集團公司的領導下，按鎮政府的部署和步驟，踏踏實實，認真按政策操作好，執行好，直至分配到手，歸檔到廚。
3.要構思企業改制模式，步入改制操作程序。撤制工作結束后，資產清晰了，公有資源有償使用了，經營成本提高了，繼而江城公司向何處去?在王總的部署和要求下，我要操作好“三個深入人心”：企業改制深入人心;緊縮開支深入人心;2-3年的艱苦創業深入人心。從而拉開企業改制的帷幕。
4.要積極支持創建市級文明單位。要在去年創建的基礎上，今年要努力做到四個突出：突出重點、突出特色、突出誠信、突出扎根。在創建市級文明先進單位中，只有堅持以人為本，做足人文的文章，力爭榮獲此譽。
5.要進一步加強企業的基礎管理，努力實現管理創新。在深化企業改制的同時，按新經濟組織的要求，使企業管理模式和方法，更貼近江城公司的實際，以有效的管理，爭創更高的經濟效益。尤其要在企業的文化建設中，作為“先進文化代表”的重要組織部分，要在企業經營、管理活動的實踐中加強整合，提升思想文化要素、促進企業文化的創新和發展。同時，對安全生產、綜合治理、愛國衛生等各項工作，都要從管理上得到加強。
6.要加強自身學習，進一步提高自己的政治理論水平和專業知識水平。今年是學習之年，要深入學習黨的xx大精神，在理論和“三個代表”思想的指引下，武裝自己的頭腦，落實自己行動。
只有學得更好、更深，才能更新觀念，使自己的觀念跟上全球經濟一體化的發展步伐，觀念是構成生產關系的重要要素、觀念的落實，對生產發展的影響是致命的，通過營造一個學習型組織的氛圍來創新觀念。
以上思考，有待于在實踐中進一步完善、深化和改進。我決心在上級的關心和支持下，在王總的幫助和指導下，竭盡努力，踏實工作，爭創新的工作業績!
大家好!
20xx年初，公司李董再次提出了"二次創業"的戰略方針，同時提出了以"五心"撰寫20xx年物業優質服務的新篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執行李董下達的目標管理責任開展工作?，F對一年來的工作作如下述職總結：
年初，按李董下達的目標管理責任進行分解，并按部門和項目簽訂了部門和項目的目標責任書，明確了自己的各項任務指標?？茖W安排，強化"三全管理"，為創朝陽特色的企業品牌，樹良好企業形象，實現多元化管理，力創社會效益、經濟效益雙豐收，緊緊抓住物業服務工作主線，展開工作，較好地完成了公司下達的經濟各項任務。一年來，雖有項目經理、主管的更換，隨著物業遺留問題、安全問題以及服務的缺陷問題的增加發生，影響了物業管理費的收繳，但想方設法還是完成了收費任務，如：新西藍項目各項收費率：96%；中天花園項目各項收費率：98%；陽光嘉庭項目各項收費率：98%；中聯頤華苑項目各項收費率：96%；豐泰項目各項收費率：100%；華茂玉龍園項目各項收費率：98%。
李董在年初公布公司經營狀況時說：整個公司盈利約8萬元。企業已經具備一定的規模，如此的利潤怎么行，憋屈了一年，而今終于可以挽回些顏面。
從年初設想管理工作規劃的實施到規劃的半途扼殺開始認真回顧，就好像寫毛筆字在起筆、運筆階段還算條理清晰順暢，而點睛之筆卻不知為何終止或者說成了涂鴉，細細品味一年來的工作，好像事事都有美中不足的地方；總之，從個人角度總結20xx年：只求無愧、但求無過。
自身也有許多不盡人意的地方，主要表現在以下幾個方面：
1、培訓抓得不實不細，培訓做了，培訓的效果如何，總結不夠。
2、工作上缺少持之以恒，缺少一抓到底。
3、思想觀念上跟不上形勢，在開拓創新上未發動大家，聽大家意見不夠。
4、制度上過于講情面。未有進一步量化制度，把制度落到實處。
5、企業文化未實質性強化。公司和員工應是伙伴關系，在提升員工歸屬感、責任感方面不夠。
6、打造企業品牌。企業是生命，品牌出效益。物業公司打服務品牌，要知名度、美譽度。員工都是形象代表，加強品牌教育。
7、制定目標管理粗枝大葉、不詳備。責任目標計劃在前瞻性、科學性、全面性、系統性、可能性等方面需完善。同時需加強計劃管理，流程控制，培訓員工的計劃意識，努力完成計劃。
20xx年，我將緊扣公司的發展規劃，一方面認真完成公司李董交給我的各項工作任務，另一方面，繼續加強公司自身的各項制度建設，進一步拓展業務范圍，提高服務質量，創建有信譽、有實力的物業管理品牌。
(一)進一步創新工作機制，內強管理，外拓業務，使公司的發展再上一個新臺階。
經過這幾年的努力和發展，我公司各項工作不斷規范，業務范圍進一步擴大，20xx年我們將進一步創新完善工作機制和管理模式，進一步強化內部管理水平，繼續鞏固及完善現有各項制度，深化內部機制改革，試行定員定崗定酬及管理包干制度，明確實行小區經營目標責任制及管理目標責任制，向管理要效益；依托現有項目，把進一步開拓物業管理新市場當作一項重點工作來抓，促使公司的發展狀況和經濟狀況有明顯好轉。
(二)加強企業和社區文化建設，打造朝陽物業品牌。
公司在完成中心工作任務的基礎上，20xx年應將重點放在企業文化與社區文化的建設上，繼續完善公司的網頁，努力搞好小區的社區文化活動，把深入拓展企業文化與社區文化的建設作為我公司拓展服務深度與提升服務質量的突破點，不斷加強小區的物業管理工作，提升市場競爭力。
(三)加強人力資源的培養與人才隊伍建設。
要加強培訓和學習力度，以提高其業務素質和整體管理水平；加強對高技術、高能力人才的引進，并通過培訓挖掘內部技術潛能，發現、培養和儲備技術人才。通過與陜西財經學院校企共建的物業管理專業實習基地，選拔優秀畢業生，加強人才隊伍建設。
最后，今天借此機會，表達一下我的心愿：感謝李董對我工作的支持，感謝與我同舟共濟、朝夕相處的物業公司全體同事對我的幫助和信任。愿20xx年公司好、你好、我好、大家好。
我是20xx年9月26日被集團公司聘任為z物業公司副總經理主持公司經營管理工作。近半年來，按集團公司指示，根據第三z花園的開發情況，為小區前期物業管理及售后服務盡心盡力工作，現在向集團領導作如下工作匯報：
一、完成公司注冊登記。我本人于20xx年8月20日入職大恒集團，經過集團人事部培訓后安排到z華府物業公司工作。9月22日根據集團許主席的指示，第三z花園將成立具有獨立法人資格、產權清晰的專業物業管理公司對其實行規范化管理，以通過完善的售后服務促進第三z花園的銷售。
到了第三z花園后，馬上投入公司注冊和熟悉園區情況的工作。于20xx年11月11日公司注冊完成，領回"廣州市zz物業管理有限公司"營業執照，公司按自主經營、獨立核算的現代企業制度開始經營運作。
二、制定小區管理經營方案。根據第三z花園分區開發，分批銷售、分期投入使用的特點，結合小區配套設施如水世界、花世界、會所、森林廣場等都已竣工陸續且投入使用的情況，經過多次到廣州其他規模較大的復合型的小區實地了解，在集團公司領導的指導下，制訂出第三z花園"分區管理、分段收費、優質優價"的'物業管理指導性方案。
三、公司完成組建。根據第三z花園的前期物業管理需要，公司下設為辦公室4人，客戶服務中心4人，工程維修部7人，保安部25人，環衛部20人。04年上半年(含公司領導)定編61人。
四、注重制度建設。根據集團許主席對第三z花園作出："高起點、嚴管理、從建章立制開始"的重要指示，建立了公司三級管理制度。即公司基本管理制度為一級，如《勞動人事管理制度》，適用全體員工;各部門專項管理制度為二級，如《工程維修部管理制度》，適用本部門;各崗位職責管理制度為三級，如《樓管員管理制度及考核辦法》，適用于本崗位。初步建立了公司基本管理制度與各崗位職責考核標準為依據的31個制度管理體系。
六、組織保安學習大恒企業精神與專業知識。國慶節后，公司保安部組建成立，考慮到有一部份是新隊員，與集團公司對保安員的要求有一段距離，為了適應第三z花園"高起點、嚴管理"的物業管理定位，公司組織保安員學習：(1)集團企業精神與工作作風;(2)物業管理知識;(3)消防知識;(4)治安管理條例;(5)服務技巧;(6)十六字方針等。學習時間為每周兩次，共培訓78人次，其中10月份20人次，11月份27人次，12月份31人次。
七、及時跟進返修工程。在別墅返修工程管理中，根據集團公司制定的《工程建設質量考核條例》等相關制度的要求對z公館別墅區進行了分戶驗收。及時將發現的工程問題共計370項(其中入戶門77項，室內地面36項，外墻91項，鋁合金門窗96項，散水、室外地坪13項，室內墻面32項，西瓦25項)反饋到現場工程部，并對其中存在的問題進行專人跟進;在60、61號樓工程返修過程中根據不完全統計，鋁合金門窗59戶，大門31戶，洗手間座廁14戶，對以上問題及時反饋到現場工程部，并有專人負責跟進。
八、對園區基礎建設的維修與養護。針對園區馬路路牙粗糙，園區沙井蓋大部分銹漬嚴重的情況。公司對園區內的沙井蓋、路牙全部進行了一次維修、刷漆。
九、對園區綠化進行整改管理。完成了對園區綠化的部分整改。物業公司接管綠化初期，發現草坪大部分長勢不好，主要是土壤石塊多、土質差、施肥少所致。經過物業公司多次致函監理公司及施工單位，使枯死的三棵大王椰樹進行補種。
由于大門左邊綠化植物"黃花馬英丹"長勢不好、枯死嚴重，物業公司用"大葉紅草"換種以后，使大門口綠化景觀有較大改觀。提升了園區綠化檔次。
為了小區車輛有序行駛及行人安全，對園區主干道劃分車輛分流導向標志。
十、對綜合樓進行養護管理。對綜合樓進行了一次全面檢查與維修。zz物業公司成立之初，發現之前交接的綜合樓外墻涂料和室內裝修均存在大面積起皮、空鼓、脫落，并且開裂現象較為嚴重，物業公司多次聯系監理公司及原施工單位進行了長達21天的綜合樓工程質量問題綜合整改，敦促原施工單位對外墻進行了兩次徹底翻刷，使綜合樓面貌煥然一新。
十一、為促進銷售協助集團公司舉辦大型的社區文化活動?，F場負責與共青團廣州市委合作舉辦"都市熱浪--首屆廣州市百場社區文化廣場活動"(共10場)和體育局等部門聯合舉辦的"企業精英乒乓球賽"等活動。為促進第三z花園的銷售做出了應有的努力。
十二、精心組織交樓工作。嚴格按集團公司《商品房交付使用管理制度》的要求，通過對員工的較全面的培訓，比較順利的完成了"z公館"和60、61號樓的交樓工作。到20xx年1月15日止，別墅交樓26戶，占應交樓30戶的86%;從04年1月10日到13日60、61號樓交樓過程中，共交出170套，占應交樓202套的85%。對交樓工作中取得的經驗和存在的問題進行了總結。分析了未收樓的主要原因，商討對策，責成專人跟進，有理有利的敦促準業主辦理收樓手續。根據在交樓過程中員工的表現進行獎懲。
十三、對保安進行思想動員和業務培訓。針對60、61號樓交樓戶數多、時間短的特點，根據工程部人力有限的情況，公司提前一個月對保安進行思想動員和業務培訓，根據樓層情況公司編寫了《交樓疑難問答30問》，使保安在業主驗樓過程中對答如流，為順利交樓打下良好基礎。
十四、成立專責裝修管理小組。在別墅及60號樓裝修管理中，公司從客戶服務中心、工程維修部、保安部抽調專人成立專責裝修管理小組，實行嚴格管理，為小區規范管理打下良好基礎。
十五、在對外公共關系管理上。和房管局、物價局、城管、工商、有線電視、煤氣、電信、交通等部門建立了初步的業務聯系。通過與這些部門的接觸，為今后工作的開展創造了良好外圍環境。
十六、積極準備申報物業管理資質。組織公司部分中層干部參加"中國物業管理經理班"廣州班的學習，并獲得相應證書。為公司申報資質創造了必要條件。經過和房管局物業管理處領導接觸，申報公司物業管理資質取得突破，估計在春節過后取得物業管理資質。
一、公司領導需深刻領悟大恒集團的企業精神、企業運作、企業文化，做一個合格的大恒職員。
二、需優秀物業管理人才充實到公司來。隨著第三z花園開發面積和以后接管面積的增多，業主對物業管理有更高的要求和對服務項目的個性化，公司需要一些業務嫻熟、工作經驗豐富、對大恒忠心耿耿的復合型物管專才。
三、部門結構還需要進一步完善。還需要成立經營部來適應公司對小區配套項目的經營管理。如會所、網球場、游泳池。
四、公司的管理制度仍需細化，逐步建立具有z物業特色的考評機制和激勵機制。
五、加強和現場工程部、開發部、銷售部的協調與溝通。
六、對未收樓業主加緊跟進，對返修未完工程敦促施工單位盡快完工。
下階段工作構想(1-6月份)
一、人事管理方面
(一)、在行政管理上，結合各部門的管理制度，由辦公室根據公司《專項管理制度》對公司管理層及操作層進行定期考核、篩選;灌輸"制度第一，總經理第二"的企業管理理念。
(二)、在人事管理上，逐步導入"以人為本、機會均等、優勝劣汰"的用人思想，盡量做到任人唯賢、廣開言路，兼容與包容并舉的用人原則。
(三)、每周抽出一定時間給公司員工培訓學習，從大恒精神到《物業管理條例》及公司基本管理制度，提升公司員工綜合素質。
二、業務管理方面
(一)、繼續辦理60、61號樓的交樓工作。
(二)、做好別墅和60、61號樓裝修管理工作，尤其對樓層地板改造問題實行有效管理;及時跟進返修工程。
(三)、對z公館及60、61號樓入住的業主進行回訪，征求業主服務需求，闡明分區管理模式。
(四)、對園區公共設備進行維護管理，對園區配套設施如(水世界、自動噴水系統、馬路圍墻燈)加裝獨立水電表，做到業主、物業公司、發展商合理負擔、分區收費、公平計量。
(六)、全力配合集團公司"五·一"黃金周促銷活動。
(七)、收集和整理房屋及設備開發、竣工、驗收、保養資料和業主檔案，為以后創優考評打好基礎。
(八)、對會所、網球場、游泳池實行經營管理。
(九)、辦理物業管理資質，申報物業管理收費批復。
(十)、舉辦第三z花園物業管理經營權招、投標工作。理順企業執業資格。
(十一)、公司經營上開源節流，做到經濟效益和社會效益相結合;公司管理上提倡多種服務，逐步樹立"z物業"品牌。
(十二)、加強成本意識，對公司運營成本、資產管理、經營考核指標與公司主管以上干部的薪金嘗試掛鉤，以增加員工主人翁精神和對企業的高度責任心。
(十三)、物色優秀管理人才，為下半年業務擴張儲備人力資源。
……
工作報告是指各級各類機關工作人員。它一般呈現給業務部門，側重于主要的績效業務，職能部門和管理部門的表述很少。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒！
尊敬的公司領導、親愛的同仁們：
光陰如梭，2021年轉眼即過，一轉眼，我到奧通營銷公司已經有半年多了，在這半年多的時間里，通過我自身的努力，特別是公司領導的大力支持與配合，我學習到了很多，對于公司的管理操作流程，對于房地產知識的認知，對于銷售方面的理解，都得到了很充足的認識。非常感謝公司給我提供一個成長的平臺，讓我在工作中不斷學習，不斷進步，從而不斷的提升自身的素質和才能?；厥者^去的半年多當中，公司陪伴我走過了很重要的一個階段，使我懂得很多。再次我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感謝，有你們對協助才能使我在工作中得心應手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發展商一個臺階。下面，我將這一年來的具體工作情況匯總如下：
1.堅決完成領導交辦的各項任務，盡量做到讓領導滿意。
2.協助領導做好日常工作，配合領導的工作。
嚴格遵守公司各項規章制度，謹記領導的知識和批評并且付諸于行動。不遲到、不早退、不曠工。做事謹慎認真，每日定下工作計劃，并且堅決完成，日常工作記錄并及時更新模板、來電及時記錄等。積極配合公司行政人員完成考勤以及周報、月報等工作。待人處事有禮貌，對待同事坦誠寬容，嚴肅公司紀律，工作不要懈怠，不玩游戲，不閑聊，不做與工作內容無關的任何事情。
雖然是年輕，干勁十足，但是缺乏經驗，在處理突發事件和一些新問題上存在著較大的欠缺，此外由于專業知識方面的不足，在面對客戶時，有可能會導致交流積極性不足，言辭生硬，不能有效表達，這樣很有可能會影響到工作效果。另外在客戶逼定方面不夠大膽，果斷，這些工作方面的不足，希望在明年的銷售工作時間上找到工作方法，不斷創新完善，從而使自己的業績有一個提升。
2020年，我們__項目獲得了年度優秀團隊獎，銷售業績在公司各個項目中遙遙，我以在這樣一個優秀的團隊里為榮。在公司飛速發展的今天，我在20_年有可能會被分配到其他項目中，這樣讓我更加的警醒自己，身為優秀團隊中的一員，我不能讓團隊蒙羞，我要讓隊伍因我而榮。
專業知識，積累銷售經驗，提高業務水平，提升自身素質，并且時時以高標準要求自己，不斷學習，讓自己成為一名優秀的銷售人員。為新的一年而努力奮斗，讓自己在新的一年中繼續得到成長與充實，讓自己早日在飛速發展的公司中有自己的一席之地。
各位領導、各位同志：
我于xx年x月由xxx派出所調入分局xx處，任外勤民警，負責xxx科技園區xx個企業單位。xx年在分局黨委、xx處領導的領導下，以加強基層基礎工作，抓基層、大基礎、苦練基本功為中心，認真履行職責，全面加強負責單位的治安管理和安全防范工作，以執法為民、爭創一流的標準為指導，珍惜職業，把握人生，遵法守紀。努力學習，勤奮工作，嚴格堅持依規落實治安防范措施，嚴格堅持依法監督檢查，嚴格堅持依法辦理行政處罰案件。從而，促進了管轄單位的整體防范水平，較好的完成了組織和領導交給的工作。一年中能夠認真遵守和執行公安民警和公安工作紀律，無違法違紀、群眾和管轄單位投訴。下面從五個方面匯報如下：
一、狠抓基礎工作，提高管理水平，落實治安保衛責任制。
xx年在對單位的管理和防范工作上，我把貫徹落實《條例》作為全年工作的主線，堅持依法管理，認真貫徹落實單位負責，政府監管的內保工作新機制，圍繞以防為主，實現雙無做了以下工作。
一是與單位簽定治安目標責任書，落實治安目標管理責任制，強化單位部門領導和各層人員的治安管理防范意識和安全管理責任。做到了責任制的普遍簽定。二是建立健全制定完善單位內部各項管理制度，落實管理責任。做到了制度建立與單位人、才、物管理相適應。三是強化單位人防、物防、技防措施落實，嚴密防范安全管理。做到了值班巡邏力量落實，重點部位三鐵一器安裝使用落實。xx個單位安裝了電視監控設施，xx個單位安裝了周界報警系統。四是加強檔案建設，明確保衛重點，搞好重點部位安全防范。完成了xx個單位保衛檔案的建立。
二、狠抓安全防范，依法履行監督、檢查職能，規范單位安全防范管理。在狠抓治安目標責任制落實的同時，我注意把規范單位治安防范管理，促進防范措施落實，作為責任單位管理的突破口，積極展開執法監督、檢查，做到了依規、依法進行檢查，把檢查的過程作為宣傳法規，增強安全防范意識，促進防范措施落實的重要手段，使單位治安防范管理邁上一個新臺階。全年保持經常深入管轄單位檢查指導單位保衛工作，掌握單位動態，發現不穩定因素，及時處置和上報，注意搜集相關信息。全年搜集、編寫上報信息xx份;檢查指導單位保衛工作xxx余天，填寫安全檢查記錄xxx余份，填寫限期改正和隱患整改通知xx份。對管轄單位聘用保安進行了調查，清除了xxx個單位的非正規保安xx人，規范了管轄單位保安使用聘用工作。
三、狠抓行政處罰，強化安全管理，落實防范措施。行政處罰是國家賦予公安機關履行行政管理職能，維護社會治安，保護單位及公民利益的有效手段，但這種職權并非警察個人所有，他應服務于國家和社會公眾。作為警察，我對此保持清醒的認識，做到堅持利為民所謀，權為民所用。xx年辦理行政處罰程序案件xx起，罰款xxxx元。占全處罰款總額的40.5。為了強化管轄單位的管理與防范，今年對自己直接管轄的兩個單位發生案件的單位進行了處罰，罰款xxxx元。占罰款總額的25。在辦理處罰案件上，均能準確的試用法規，做到證據充分，裁量準確，程序合法，xx起程序處罰案件卷上報內保局法制科未因存在問題被扣分。所辦理的行政處罰案件得到了單位的理解和支持，處罰工作收到了良好的效果。
四、責任意識明確，工作主動自覺。責任單位能否作到防范到位，措施落實，不發生案件和事故，實現雙無單位工作目標，關鍵在民警的責任意識。在此問題上我認為作為外勤民警應有著十分清楚的認識。對領導布置的工作，能夠按時、按質完成，做到不拖、不推。在對分管的科技園區的xx多個單位我能夠作到盡職盡責，主動自覺的深入單位，逐單位的進行走訪和檢查。為了強化單位值班、巡邏人員的責任，我常利用值班進行夜間檢查，發現巡防工作中存在的問題，及時與單位領導進行溝通，提出防范管理要求和意見。xxx年x月xxxx廠有限公司保衛處xx處長報告，單位巡邏人員發現有人夜間多次跳入廠內企圖盜竊公司物品，報警后因沒有直接證據，無法進行打擊，經與xx處長研究，部署公司保安蹲守，在x月x日凌晨3時10分將正在實施盜竊的犯罪分子抓獲，經xxx所和刑警審查破獲了一個作案xx起的x人盜竊、搶劫、傷害團伙。
五、注意加強學習，提高自身素質，完成領導交辦工作。
作為一名外勤經保民警，在社會變革，知識不斷更新的年代，只有注意學習，不斷更新知識，才能適應新時期公安工作的要求。因此，自己是注意自身的學習的，以新的知識武裝自己。尊法守紀。今年注重加強了對xx法律法規和xx相關業務的學習，在xx局組織的業務比賽考試中躍進標兵行列。在分局開展的珍惜職業，把握人生的主題教育活動中，能夠積極參加學習，領會黨委進行教育的用心和內涵，靜心心思考檢查自己。對待工作認真、嚴肅、細致。今年完成了領導交給的《xx年xx處工作思路》、《出租房屋的治安管理現狀與對策》、《企業貫徹落實條例典型》等材料的撰寫，共xxxxx余字。一年來的工作雖然取得了一定成績，但也存在一些不足，主要是思想上還不能完全適應新時期公安xx工作的要求，在創造性的進行工作上思想不解放，觀念上不能適應飛速發展的新形勢;面對日趨復雜的治安形勢，在對單位安全防范和保衛工作中，缺乏新的招數和辦法;在對管轄單位的執法監督檢查的力度上，還存在軟的問題;作為一名警察業務還不全面，整體素質還須進一步提高。在今后的工作中，自己要認真總結經驗，克服不足，堅持科學發展觀，為構件和諧社會，努力把工作做得更好。
根據自己一年的工作，我申請公務員考核評定稱職，請領導和各位同人評議。
謝謝大家!
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
各位領導，同志們：
按照區委全委會議要求，我就雙城鎮xx年基層黨組織建設情況向會議作述職，請予評議。
雙城鎮位于涼州區城北25公里，總面積77平方公里，全鎮轄16個行政村，159個村民小組，8299戶，34449人，其中城鎮人口7000多人，耕地面積58905畝，人均占有耕地1.7畝,城鎮面積3平方公里。全鎮現有黨組織25個，其中：黨委1個，黨總支1個，村黨支部16個，機關黨支部1個，事業單位黨支部6個;黨員957名，其中：預備黨員19人，女黨員90人，農民黨員810名。xx年全鎮國內生產總值達到2.98億元，農民人均純收入達到4928元。
近年來，雙城鎮深入貫徹落實科學發展觀，緊緊圍繞石羊河流域重點治理，按照區委“保證抓黨建”的工作要求,深入開展了“雙爭雙促”、“雙抓雙促”、“雙建雙促”活動，充分發揮基層黨組織的戰斗堡壘作用和黨員干部的先鋒模范作用，全鎮黨建工作整體水平得到了全面提升。
一是以規范運轉為著力點，建立黨建第一責任人制度。始終堅持“書記抓、抓書記”的理念，把黨建工作作為一項經常性、長期性、規范性的工作來抓，成立了以黨委書記為組長的黨建工作領導小組，建立了黨委書記為第一責任人、副書記為直接責任人、支部書記為具體責任人的黨建工作責任體系;班子成員每人確定1-2個支部作為自己的黨建聯系點。制定《雙城鎮黨組織書記抓黨建工作述職測評制度》等四項制度，啟動了《雙城鎮爭先創優評比臺》，每月對各支部黨建工作和重點工作進展情況進行評比公示，評比結果作為黨建工作年終考核的依據之一。鎮黨建工作領導小組每季度召開黨建工作例會一次，傳達、學習上級黨建工作有關精神;總結本季度黨建工作，分析存在的問題;總結推廣工作中的好經驗、好做法，安排部署下一步的工作，通過這些措施和制度，使黨建工作走上了制度化、規范化軌道。
二是以加強執政能力建設為核心，著力創建“四好”班子。按照“四好”班子創建標準，堅持把理論學習作為提升領導班子成員科學發展的基礎性工作，經常抓，長期抓，使班子成員始終做到用最新理論成果武裝自己，指導實踐，推動工作。黨委中心組堅持帶頭學習，每月至少開展兩次集中學習。堅持民主集中，著力增強領導班子科學決策能力。鎮黨委在充分發揮領導核心作用的過程中，認真執行黨委議事規則，堅持集體領導與分工負責相結合，凡是需要集體研究決定的重大問題，堅持事先溝通，把分歧解決在決定之前，班子成員之間工作上相互配合，困難面前相互支持，形成了領導班子“合心、合拍、合力”的良好氛圍，形成了風清、氣正、勁足的良好氛圍。
三是以推進科學發展為目標，深入開展了學習實踐科學發展觀活動。我鎮學習實踐活動從今年9月份開始。參加這次活動的黨組織有26個，黨員961名。鎮黨委、政府堅持把學習實踐活動作為首要政治任務和重大工作責任，堅持高起點謀劃，高標準定位。圍繞“解讀規劃、培訓農民、節水增效進萬家、調整結構建溫棚”主題實踐活動，認真組織學習了中共中央關于深入開展學習實踐科學發展觀活動的重要精神和市區領導的重要指示，深入開展了“溫棚定植、暖棚進畜攻堅月”活動。幫扶領導、鎮村干部上下聯動，因棚施策，集中攻堅，推進了重點工作的落實。圍繞雙城如何科學發展，廣泛開展了問計于民，問政于民，問需于民活動。通過設立意見箱、召開座談會、走訪群眾、發放意見建議征求表等形式，廣泛征求到了7個方面的意見建議。堅持邊學邊改，即知即該。自活動開展以來，一些影響設施農業發展、社會和諧穩定的突出問題得到了有效解決。通過學習實踐活動，黨員干部進一步拓寬了工作思路，掘棄了不適應、不符合科學發展要求的思維，在事關全鎮科學發展的重大問題上形成了新共識。在“萬名干部進村組、科學發展到農戶”活動中，鎮村干部從解決日光溫室扣棚定植的問題抓起，從群眾反映強烈的問題改起，深入村、組、農戶，大力宣傳科學發展觀的深刻內涵和精神實質，宣傳黨的xx大及xx屆三中、四中全會精神，宣傳石羊河流域重點治理政策。敞開心扉與群眾交流，傾聽群眾意見，著力破解發展難題，幫助群眾理清發展思路，制定發展規劃。截至目前，各級干部走訪村民小組159個，走訪農戶6800戶。全鎮16個村159個村民小組都制定了適合本村本組的發展思路和目標。
四是以加強基層組織建設為重點，努力擴大黨建覆蓋面。制訂《雙城鎮村級班子考核辦法》和《雙城鎮村干部管理辦法》。通過對階段性工作的考核檢查，將各黨支部按“優良、良好、一般”進行分類。在重點工作的落實中，隨時對“一般”的村支部人員進行教育督促，對工作沒起色、重點工作開展緩慢的村級班子進行調整。今年以來，共調整村級后進班子1個。針對前進村實際，通過鎮干部掛職的辦法，選派了黨支部書記。按照“選優”、“配強”的原則，為宏濟村、中山村等5個村選配了黨支部副書記。在達桐村下派了大學生村官。對鎮域內5家非公企業選派了聯絡員和指導員。按照“先建立、再規范”的原則，在圣塔農機有限公司建立了黨支部。達桐村、宏濟村通過村上籌一點、上級補一點的方式，購置了辦公家具，配套了相關設施，建成了區級黨建示范點。10月份按照區委組織部的安排，完成了16個村村級活動場所的建檔立卡工作。
五是以加強教育管理為手段，狠抓了黨員干部隊伍建設。黨員干部和人才隊伍是農村發展的骨干，也是加強農村黨建工作的中堅力量。今年4月，我鎮以村黨支部為單位，對各村黨員隊伍、村干部隊伍、鄉土人才隊伍、致富帶頭人隊伍認真開展了調查摸底，全面掌握了“四支隊伍”的文化、年齡結構、思想動態、從業狀況情況。為解決當前農村黨員隊伍中存在的年齡老化、文化偏低現狀，突出“政治優，年紀輕，文化高，致富強”的重點，注重在致富能手、搭棚典型、復退軍人、孝親敬老的優秀分子和婦女致富帶頭人中培養發展黨員，今年以來，共培養入黨積極分子275名，發展黨員45名。加強流動黨員教育管理。對全鎮30名流動黨員發放了《流動黨員活動證》，與流動黨員保持經常性的聯系，及時掌握了解他們的思想、學習、工作情況，保證了流動黨員離家不離黨，經常受教育。認真落實離任村干部有關政策。對全鎮離任村干部任職情況反復進行核實上報，全鎮有107名累計任職5年以上的離任村干部享受每年800-1500元的離任補貼。加強村級后備干部培養。建立了村級后備干部人才庫，完成了對104名黨員群眾公認的后備干部的建檔立卡工作。通過公開選拔，在全鎮鄉土人才隊伍中選聘了8名農民科技助理員，先后分期分批到區農技中心學習培訓，使其在日光溫室技術指導方面發揮了積極的作用。加強致富能人隊伍建設。通過教育培訓、項目扶持、資金幫助等措施來抓好致富能人隊伍建設，全鎮致富能人隊伍累計達到44人。今年以來，面對異常繁重的任務和空前嚴峻的形勢，鎮黨委、政府從抓機關干部作風入手，著力加強機關干部隊伍建設。要求機關干部認真履行崗位職責，提高工作效率。制定并完善了《領導干部工作公示制度》、《機關干部簽到制度》、《機關干部學習制度》、《機關干部考勤制度》等一系列更加切和實際、便于操作的規章制度。建立健全了公務接待用餐、文件傳閱、機關財務審批等管理制度，明確了領導干部職責，規范了干部行為，降低了行政成本，形成了高效務實的工作機制。
六是以遠程教育基地為平臺，增強了農民致富的本領。圍繞“建、管、學、用”四個環節，進一步完善措施，切實加大工作力度，認真組織黨員群眾參與遠程教育培訓，兩個新建站點、十四個依托終端站點全面運行，在加強實用技術培訓、引導農民致富方面發揮了積極地作用。
七是以深入開展“雙爭雙促”活動為抓手，推進重點工作落實。圍繞激發黨員參與日光溫室建設內在動力這個核心，以增強群眾參與日光溫室建設積極性和主動性為目標，進一步深入開展了“雙爭雙促”活動。通過“走出去學和請進來教”等方式，組織鎮村干部、建棚意向戶到百利育苗公司、清水日光溫室示范園區、四壩鎮寨子村、雙城鎮達桐村、天祝、永登等地進行參觀學習，增強了黨員參與石羊河流域重點治理的使命感和責任感。截至目前，全鎮搭建日光溫室的村干部有17名，黨員有45名。以彰顯黨員先進性為目標，深入開展了“無職務黨員設崗定責”、“雙培雙帶”、黨員承諾等活動，全鎮共有629名黨員上崗履責。
八是以貫徹執行黨風廉政建設責任制為載體，形成了風清氣正的良好環境。進一步完善了黨風廉政建設責任制，落實了分工，明確了責任。大力開展廉政文化進農村、進企業等“六進”活動，在社會上初步形成了以廉為榮、以貪為恥的良好社會風尚。深入開展預防腐敗試點項目。確定農技站、財政所、計生站、衛生院四個單位為預防腐敗試點單位，各單位結合實際，制定了實施方案，深入開展了預防腐敗試點工作。完成了全鎮16個村村級財務的審計工作，進一步核實了鎮村兩級債權債務，為化解鎮村債務工作打下了良好的基礎。規范和完善了鎮村兩級黨務、政務、村務公開工作。10月份，按照政風行風建設工作的要求，在鎮域范圍內扎實開展了政風行風評議工作，對26家鎮屬和駐鎮單位基層站所進行了民主評議，督促各單位改進了作風，取得了明顯成效。
一是黨員隊伍建設還不適應新形勢要求，先鋒模范作用不夠凸顯。普遍存在年齡偏大，文化層次偏低現象。二是個別支部推進石羊河流域重點治理的核心作用發揮的不明顯。部分村干部“雙帶”能力不強，與農民群眾增收致富的愿望存在矛盾。部分村干部立場不堅定、思想上產生動搖、畏難情緒嚴重、等待觀望，組織實施束手無策。三是農村黨員缺乏長期有效的培訓、培養機制。
四是農村基層組織經費緊張，農村黨員開展活動沒有經費保障，造成農村基層工作日益艱難，難以發揮“龍頭”作用。五是村干部待遇偏低，與高強度的農村工作存在矛盾。一定程度上影響了村干部工作的積極性和熱情。
深入開展學習實踐科學發展觀活動，按照xx屆四中全會的要求，以加強黨的執政能力建設和先進性建設為重點，充分發揮基層黨組織在推動發展、服務群眾、凝聚人心、促進和諧中的領導核心作用。加大非公企業黨建工作力度。把發展設施農業、培養新型農民、維護農村穩定貫穿于始終，鼓勵黨員積極參與石羊河流域重點治理。建立健全教育、管理、服務黨員長效機制。認真做好發展黨員工作。著力打造高素質的村黨支部書記隊伍。全面落實黨風廉政建設責任制，進一步完善和拓展政務公開、村務公開工作，增強透明度。著力打造責任型、服務型、效率型政府。努力解決制約農村經濟發展的“瓶頸”，著力改善民生、讓廣大群眾共享改革發展的成果。
尊敬的考核組各位領導：
首先，非常感謝，在年底歲末繁忙的工作季節里，各位領導不辭辛勞，蒞臨xx有限公司進行工作指導和對我的工作進行指導、考核、評價。擔任黨建指導員期間，我得到了非公黨委、xx有限公司黨總支的幫助、理解和支持，工作取得了一定的成效。下面，我將一年來的工作開展情況和成效、存在的不足和原因以及下一步工作打算簡要匯報如下，不妥之處，敬請各位領導、同事批評斧正。
（一）明確任務，墜實責任。作為非公黨建指導員我主要是圍繞縣委關于開展“一委四制”（成立非公經濟組織黨工委，全面理順非公經濟組織關系，建立組織覆蓋機制、隊伍建設機制、指導聯系機制和創先爭優機制）加強和改進非公有制經濟組織黨建工作等一系列重要部署，在縣委非公有制經濟組織和社會組織工委的領導和指導下，認真開展黨建指導員工作，重點履行好“七大員”（方針政策的宣傳員、員工思想的知心員、黨建活動的指導員、隊伍建設的引導員、群團組織的領航員、非公有制經濟組織發展的助推員、和諧組織的協調員）職責，同時協助黨總支書記工作，參與黨總支的決策。按照“一方隸屬、雙重管理、雙邊活動”的原則，統籌工作、認真履職，墜實非公企業黨建指導責任。按照非公黨建指導員的選派要求，年內我與原工作單位不脫鉤，日常向縣委組織部、非公黨委和勐永鎮黨委匯報工作，工作中嚴格遵守“六不準”的工作要求，不為難企業，不以任何方式增加企業負擔；不泄露商業機密；不干預正常生廠經營活動；不為個人和他人謀取利益；不做不利于企業發展和違背員工意愿的事情，工作中沒有被上級組織部門和黨委通報批評情況，能認真遵守工作各項紀律。
（二）練好“內功”，強化指導。作為一名黨建指導員，打鐵還需自身硬，我非常重視自身的理論學習，每周我都會進糖廠的各個車間看一看、聽一聽糖廠各個車間的工藝流程，虛心向糖廠的職工學；平時我尤其注意非公黨委所發的文件，并認真的閱讀學習文件，在學習中自身的素質進一步得到加強。在單位我是負責黨建和組織人事工作的，對農村黨建、機關黨建非常熟悉，通過開展農村黨建、機關黨建，積累了很多的經驗，通過農村、機關和非公黨建的“有機結合”更好的指導勐永糖廠開展黨建工作。
（四）創新工作，示范帶動。根據糖廠實際，創新性開展工作，打造糖廠非公黨建市級示范點建設，引領糖廠提升黨建水平。一是規范支部手冊。指導、幫助黨總支規范填寫好黨總支手冊。二是完善基層黨務臺賬清單。指導糖廠按“兩賬、兩冊、五檔、一柜”的要求完善基層黨務臺賬清單。幫助糖廠制作基礎黨務電子臺賬，應用互聯網+黨建，規范糖廠的黨建工作。三是推進網上黨支部建設。通過微信群等平臺積極引導糖廠黨員注冊登錄云嶺先鋒手機app，積極用信息化方式開展日常黨務工作。四是打造非公黨建示范點。幫助糖廠申報了市級非公黨建創建示范點，積極參加了縣非公黨委組織的黨建示范點建設現場學習推進會，與糖廠支委班子認真研究了糖廠黨建示范點的打造工作，協調工作經費1000元，用于糖廠示范點建設打造（目前還在積極幫助多方協調后續打造經費）。
一年來，我認真履行黨建指導員和黨組織副書記的工作責任，創新工作方式，推動糖廠黨建工作，總體取得了一定的成績。但是也存在一定的不足。一是對黨建示范點創建的工作督促力度不足。今年處于基層黨建工作提升年、脫貧攻堅決戰年，兩年疊加，糖廠除了日常的企業生產任務外部分職工還承擔了脫貧攻堅“掛、包、幫”的工作任務，黨建工作力量不足，示范點創建相對緩慢。二是黨建創新力度還不夠。除了做好常規的黨建工作，也要結合企業特點創新黨建載體和方式，推動非公黨建再上新臺階。目前，總體感覺我們的黨建工作載體不夠，方式還有待創新。
擔任非公黨建指導員即是指導也是學習，若得考核組各位領導、糖廠總支黨員、職工同事們的信任，給我的工作一個好評。接下來我將從以下幾個方面去努力。一是進一步加大對糖廠黨建工作的指導力度不。采取蹲點上班、實際業務等方式提升糖廠黨組織基礎黨務水平。二是打造市級非公黨建示范點。與總支各位黨員一起努力，打造勐永糖廠非公黨建示范點。三是強化協調。積極與縣非公黨委、勐永鎮黨委請示、匯報，積極溝通、協調，爭取他們對糖廠黨建工作的支持。四是以十九大精神為統領。深入學習黨的十九大精神，把企業宣傳貫徹十九大精神同企業發展結合，以十九大精神為統領，促進企業再創佳績。
本人某某，男，漢族，年月出生，年月入警，中共黨員，自年月起任交警隊某某中隊中隊長。任職期間，在支隊黨委和大隊班子的正確帶領下，我始終以黨的先進理論和重要思想為指導，嚴格要求、認真務實，為維護轄區道路交通安全做出最大的努力，較好地完成了上級交給的各項任務?，F將任職一年來的如下：
當今世界是一個具有變革、創新等顯著特征的時代，高速公路交通安全管理工作隨著社會的發展在不斷的發生變化，新的形式對高速交警的工作提出了更高的要求，必須具備良好的政治思想素質和業務素質。因此我在日常工作、生活中堅持做到以下兩點：
一是堅持思想政治的學習，不斷提高政治理論水平。堅持以黨的先進理論為指針，深入學習實踐黨的群眾路線，認真貫徹執行黨的決議和有關精神，通過不斷的組織全中隊民警認真開展黨的群總路線教育實踐活動，讓大家牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，向吳一心同志學習，凝聚和激發正能量，時刻牢記并努力實踐全心全意為人民服務的宗旨。
二是加強法律法規的學習，不斷完善各項業務素質。利用業余時間組織中隊民警進行討論、學習，學知識、學業務、學技能，重點學習新出臺的法律法規、執勤執法的工作規范、典型的指導案例、國內外的先進經驗等方面的知識，以適應時代發展的潮流，從容應對各種挑戰。
在中隊任職期間，我認真履職，著重加強以下三個方面的工作：
一是積極落實中隊各項工作。根據上級要求和中隊實際情況，仔細研究轄區路況、氣候、車流量等特點，合理安排中隊勤務，藉由路面監控等科技力量優化路面警力配置，嚴格落實巡邏班次，認真開展各類專項行動。在此基礎上充分發揮中隊每位民警特長，細化各人的工作任務和職責，讓每項工作都有專人主要負責，保證了安全宣傳、事故處理、路面管控等工作的有力開展，使大隊在電視、報刊、網絡等新聞媒體上的宣傳取得良好效果，各類案卷質量也有明顯提升，并提高路面見警率、管事率，營造良好的安全行車氛圍。
二是認真開展隱患排查治理。針對中隊轄區道路具有山區道路橋隧相連、氣候多變等特點，積極開展交通安全隱患排查，通過日常巡邏、事故分析，排查出2處事故多發路段、24個安全隱患點，提出共計16條整改建議上報支隊，并積極促成整改落實，已完工的有6處，即將完工的有8處。通過此項工作，大隊轄區道路狀況大為改觀，事故量明顯下降。
三是扎實推進民警執法質量。藉由貫徹落實大隊民警工作績效考評制度，調動中隊民警工作積極性，有效推動各項業務有序開展，切實提升民警執法質量。通過理論授課、案例分析、主辦民警責任制、每月交管例會案件點評等一系列方式，使新民警在日常的執勤執法活動中能夠正確運用各類法律法規，業務能力和執法辦案水平有了極大提高。
基層中隊是高速交警為民服務的一線窗口，為展現嚴肅、認真、緊張、活潑的健康風貌，樹立忠誠為民、公正專業、愛拼敢贏的良好形象，我在中隊的隊伍建設工作中始終堅持以下兩點：
一是以身作則，用實際行動樹立榜樣。在工作中我堅持發揚艱苦創業的精神，高標準、嚴要求、搶在先、干在前，自覺遵守五條禁令、三項紀律等各項規章制度，堅持原則、廉潔奉公、嚴于律己，凡是要求民警做的，自己首先做到，在嚴格遵守紀律上為大家做好表率，影響、感染、帶動大家一起干工作。
二是嚴抓嚴管，用紀律規范隊伍建設。無規矩不成方圓，隊伍要在嚴抓嚴管中求規范。我本著抓制度、保穩定、促和諧、求發展的工作思路，從最基本的勤務制度入手，一視同仁、不偏不倚，抓好各項規章制度的貫徹落實，提升隊伍的凝聚力、戰斗力，積極營造紀律嚴明、團結務實的工作氛圍。
在領導的關心下，在同事的支持下，我扎實推進各項工作，但還存在許多不足之處，在以后的工作中，我將認真總結經驗，揚長避短，大膽創新，力爭取得更好的成績。
尊敬的諸董、各位領導、各位同事：
大家下午好!下面我代表工程部二十余名員工對本部門在20____的工作予以總結，請予審議：時光荏苒，歲月穿梭。伴著春節歡快的節日氣氛，我們即將迎來新的一年。在過去的一年中，工程部在上級領導的大力支持和各部門的密切配合與部門全體員工的共同努力下，順利地完成了公司下達的各項生產任務。在此，我對工程部門一年來的工作予以回顧和總結，同時祈愿我們公司明年更美好!
1、產品產量方面。
過去的一年里，工程部門力挑重擔，在產品型號多變、批量小、技術資料不完善的情況下，進行了一些新摸索與試驗，克服了材料質量波動，客戶質量標準大幅提高、訂單緊且不穩定等困難，共完成老化專用設備余臺，老化電源余臺，老化板余塊。為達到客戶在產量和質量上的要求，工程部合理調整生產計劃，利用有限資源，及時滿足客戶交期，為今后公司產品多元化打下了良好的基礎。
2、產品質量方面。
20____年7月后品管的健全，除帶領部門員工把好產品進貨、制造、出廠各環節質量關以外，另編制施行了質檢很多環節的質量記錄，留下了很多真實全面的質量檢驗數據。我們工程部門同樣高度重視產品質量，嚴把生產工序的每一個質量控制關。我們始終堅信產品質量是設計、生產出來的，只要工程部的每一個員工都有高度的質量意識，并付諸于生產操作的每一環節中，產品質量將會穩步提高，從而實現成品交驗合格率逐年遞增0.2%的目標。
3、機器設備管理方面。
在過去的一年里，公司各種生產設備運轉完好率達到95%，尚未出現一起因設備原因影響生產的事故?？梢哉f是因為大部分設備都是新設備，故障率較低。但我們設備維護還是按照iso9000設備維護保養的相關文件進行定期檢修保養，全年安排且有相應的文件記錄，有力地保障了設備的正常運轉，進而確保了生產運行的穩定。
4、人員管理方面。
20____年8月以來，隨著生產任務逐月遞增，在訂單極不穩定的情況下、這無疑于給生產管理帶來極大壓力，但就在這樣的壓力推動下，本部門各車間還是堅定地進行員工崗位集中培訓，保證新進員工的順利進入崗位角色，做到基本勝任輪換崗位工作。在這里我得感謝一車間主任和各個車間優秀員工，是他們的鼎力支持和配合才使得生產部有了如今的良好局面。
5、安全生產方面。
在過去的一年里，工程部門將安全生產納入日常的管理工作之中，做到隨時對各車間員工進行安全知識的教育，并監督檢查及時消除各車間存在的安全隱患，同時加強了對生產現場勞動紀律，保證了生產車間的有序運行，全未發生一起人身傷害、設備損壞之類的安全事故。
工程部門在過去的一年里雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績，但也還存在較多的問題，主要有以下方面的不足：
1、質量管理方面。
1).員工質量意識淡?。耗壳霸诓糠謫T工身上還存在質量事不關己，漠然置之的態度。這與培養員工質量意識，樹立質量危機感，落實產品質量責任制做得不好，不到位有很大關系。
2).缺乏全員參與質量管理理念：我們現在缺乏的就是全員參與質量意識，有時會出現一個真空地帶，誰都管誰都不管的局面，而且在有的時候，生產現場有管而執行不到位的現象。我個人感覺，有時候靠一個部門來管這種事，想做的盡善盡美是不可能的，這必須與我們全體員工以及各級管理人員的積極配合是密不可分的，沒有員工的配合和管理人員的齊抓共管是完成不了的。
3).缺乏質量記錄意識：產品在整個制造過程中，如何完整記錄產品過程質量狀態顯得尤為重要，如果有了完善的質量記錄，它將為產品設計更改、技術分析、數據查尋等提供準確的依據。雖然這方面在逐步改善，但離我們質量管理體系所要求的寫我們所做，做我們所寫，記我們所做的還差較遠!
2、人員管理方面。
由于我們是訂單式生產模式，訂單的連續性直接影響到生產管理的諸多方面，有時任務不足也致生產現場管理松懈，員工的精神面貌和緊張感缺乏，在這方面我們正策劃予以整頓、制定完善的規章制度和培訓計劃，施行有效的激勵措施，不斷提高員工的綜合素質，以適應企業今后發展的需要。
3、物料消耗及成本控制方面。
由于我們以前沒有對物料消耗及成本進行考核，有許多的非正常成本增加時有見到，如工具損耗率高、物料使用質量過剩，員工裝配及物料儲存不當引起浪費等等，這些不經意的浪費都將增加我們的成本，導致這種現象的存在，這里面有很多原因，有些是員工成本意識不強，有些是工藝規范和材料要求不太明細。要做到成本有效控制，得從我們每位管理、技術人員做起，只要大家監督到位、標準制定合理，考核措施完善，我們的非正常成本才可降低或消除。本部門將根據實際情況實施相應的、合理的獎罰措施和節約能源、降低成本的思想教育，使員工的成本意識和主人翁精神得到逐步提高!
1、必須盡快完善現有產品技術資料，并確保其編制、發放的準確性、完整性和及時性。
因設計試制輸出的各種技術文件(如bom、圖紙、調試說明書、備料清單、說明書等)是以后物料采購、生。
產制造、試驗測試、使用安裝、售后維護等過程必須遵循的標準和依據，因此，本部門建議公司所有技術部門盡快完善相關技術文件，以便各環節利于工作!
2、建立健全工作質量責任制：就是要對公司每個部門和每個員工都明確規定各部門和個人在工作質量上的具體任務、責任和權力、以便做到質量工作事事有人管，層層、人人有專責，辦事有標準，工作有檢查，這樣才可以把與質量直接有關的工作和廣大員工的積極性、責任性結合起來，形成一個嚴密的質控體系!
3、因公司員工流動量大，個別員工的團隊凝聚力和歸屬感不強。
長期以往必將影響產品質量、工作效率等、建議公司在企業文化、員工歸屬感及團隊凝聚力方面加強樹立與培訓。
面對即將到來的二0一二年，我們工程部愿以最飽滿的熱情對待新年的每一天，在現有的基礎上，積極與各部門機密配合，團結協作，克服存在的不足與困難，提高工作質量，進一步抓好安全生產，為企業的發展盡我們最大的努力!
最后：祝在座的領導和同事們身體健康!春節快樂!合家幸福!謝謝大家!!
20xx年上半年，我鎮在縣委、縣政府的正確領導下，在縣委宣傳部的指導下，深入學習習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，深入貫徹習近平總書記調研指導河南工作時的重要講話精神，全面落實黨中央、國務院決策部署，主動適應經濟發展新常態，堅持穩中求進工作總基調，以新發展理念為引領，以提高發展質量和效益為中心，以推進供給側結構性改革為主線，統籌推進“五位一體”總體布局和協調推進“四個全面”戰略布局，著力發揮優勢打好“四張牌”，加快推進“三區一群”建設，堅決打響“四大攻堅戰”，統籌穩增長與調結構、擴需求與促轉型、抓改革與防風險、謀發展與惠民生，著力深化社會主義核心價值觀建設，結合“兩學一做”學習教育工作，把強化理論武裝、夯實思想基礎作為精神文明建設的重中之重，以正確的輿論引導人，以高尚的精神塑造人，以優秀的作品鼓舞人，牢牢把握正確輿論方向?，F將具體工作匯報如下：
我鎮黨委高度重視意識形態工作，深入貫徹落實中央、省、市、縣關于意識形態工作的決策部署和指示精神，牢牢把握正確的政治方向，嚴守政治紀律和政治規矩，堅決維護黨中央權威，在思想上、政治上、行動上與習近平總書記為核心的黨中央保持高度一致。把意識形態工作作為黨的建設重要內容，納入重要議事日程，納入黨建工作責任，納入領導班子、機關干部目標管理，與經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設、生態文明建設和黨的意識建設緊密結合，一同部署、一同落實、一同建設、一同考核，出現問題嚴格問責追責。
進一步明確了鎮黨委書記為意識形態工作第一責任人。鎮黨委書記帶頭承擔好黨委領導班子的主體責任，20xx年上半年主持鎮黨委會議專題研究意識形態工作1次。旗幟鮮明地站在意識形態工作第一線，帶頭抓意識形態工作，帶頭管陣地、管導向、強隊伍，帶頭批評錯誤觀點和錯誤傾向，切實做到重要工作親自部署、重要問題親自過問、重大事件親自處置。同時也明確了分管領導和其他領導班子對于意識形態工作的分工，嚴格落實“一崗雙責”，切實將意識形態工作落到實處。
以學習宣傳貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神為主線，以落實各項活動為抓手，以創新學習模式為載體，結合“兩學一做”學習教育活動的開展，進一步健全和完善黨委理論中心組學習制度。
上半年召開了由班子成員、站所長、村支“兩委”參加的黨委理論中心組學習活動6次，嚴格落實以查考勤記錄、查學習記錄、查學習筆記、查專題發言、查解決問題為主要內容的黨委中心組“五查”制，堅持專人領學和專題發言方式，從全面學習向專題研討深化，通過理論武裝增強參會人員的政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識，推動全面從嚴治黨向基層延伸。與此同時，黨委中心組成員主動走出會議室，深入基層，把學習和開展調研結合起來，把學習和解決群眾的實際困難和問題結合起來，把學習和加快韓寺發展結合起來，用理論來指導實踐，用實踐來豐富理論。截止目前，全鎮開展黨委理論中心組學習8次，發言30(人)次，利用干部職工大會集中組織干部職工學習9次310人次，參學率達98%。
我鎮黨委堅持正確的輿論導向，壯大積極向上的主流思想，為全鎮經濟社會全面發展營造良好的輿論環境和社會氛圍。
(一)加大宣傳力度，營造昂揚向上的輿論氛圍。以中牟縣委宣傳部、中牟縣文化旅游局開展的“雙優”“雙帶”送文化下鄉活動為契機，豐富人民群眾精神文化生活，著力推進社會主義核心價值觀，唱響時代發展主旋律。加大對黨和國家方針政策、會議精神的宣傳貫徹力度，結合“兩學一做”學習教育開展，鎮領導深入到掛鉤聯系黨支部講“黨課”、參加“三會一課”，不斷加強黨員的知識學習，提高黨員干部覺悟，把全體黨員的思想統一到實施跨越式發展上來。
組織全鎮各村委會、村民小組認真開展好“兩委”換屆紀律宣傳工作，在各村委會分別懸掛橫幅6條、發送警示短信1500余條、發放宣傳單和宣傳手冊20xx余份，不折不扣地把換屆紀律宣傳工作抓細抓實。做好全鎮黨代會、人代會、服務型基層黨組織創建、新型農村合作醫療、特色生態農業、“美麗鄉村”建設、瓜果采摘基地建設、大氣污染防治、精準扶貧等重點工作和縣委、縣政府重要決策的宣傳。截止目前，上報政務信息8篇，利用韓寺鎮公眾賬號共推送文章1800篇，其中原創240篇，被中牟縣政府辦微信公眾號采用16篇，其他微信公眾號采用6篇，使各項工作深入人心，營造了良好的社會輿論氛圍。
(二)開展形式多樣的宣教活動，深入推進“你我同行共筑平安”活動，開展緬懷先烈愛國教育活動。清明節前，韓寺鎮黨委、政府干部職工開展“我們的節日”祭奠先烈紅色教育活動，活動中通過學習《黨章》、《中國共產黨廉潔自律準則》、《中國共產黨紀律處分條例》，進一步推進了“兩學一做”學習教育深入開展。以“五一”國際勞動節、“五四”青年節為契機，組織開展以“志愿奉獻，清潔鎮區”為主題的清掃街道行動，組織全鎮干部職工90余人參加志愿活動，激勵了廣大黨員、團員繼承弘揚“五四”精神和勞動光榮的優良傳統，為韓寺鎮樹立“創新、協調、綠色、開放、共享”發展理念奠定堅實基礎。我鎮還積極開展道路交通、森林防火、防震減災、大氣污染、精準扶貧、依法治國、文明旅游等宣傳活動，免費發放各類資料、畫冊及宣傳物品，為全面普及相關知識，深入推進“平安韓寺”，構建社會和諧穩定營造了良好的氛圍。
(一)部分黨員干部的思想政治覺悟有待進一步提高。個別年輕黨員干部思想普遍比較活躍，對意識形態工作認識上還有差距，對黨的政策、相關理論性文件等缺乏學習熱情，這部分黨員干部的思想政治覺悟丞待進一步加強。
(二)網絡輿情引導及監測力度有待提高。在社會大環境的影響下，意識形態工作受互聯網新媒體的影響尤其巨大，如何加強對微博、微信、網站等新媒體意識形態領域工作的監管和引領，落實難度較大，需要不斷創新工作思路和具體舉措，相關從業人員的責任心和業務能力也需進一步加強。
下一步，我鎮將進一步落實意識形態工作責任制。繼續以落實意識形態工作責任制為重點，把意識形態工作納入黨建工作責任制，納入領導班子、干部目標管理的重要內容，認真落實意識形態工作責任制。黨委書記堅持做到重要意識形態工作親自部署、重要意識形態問題親自過問、重大意識形態事件親自處置。緊緊圍繞全年工作目標，著力在統一思想、凝聚力量、鼓舞干勁、增強實效上下功夫，努力在理論武裝、輿論引導、文明創建和文化發展上取得新進展，不斷激發全鎮廣大干部群眾工作激情，為推進我鎮經濟社會大發展提供強有力的精神動力、思想保證和輿論支持。
大家上午好!時光匆匆，20xx年在我們忙碌的工作中又將過去。本人作為街道辦黨工委委員、婦聯主席，分管統計、社會保障、婦聯工作，一年來我在街道辦領導的關懷下，不斷加強業務知識學習，認真配合有關部門做好相關工作，得到了領導及群眾的好評，下面是我一年來的述廉述職報告。
時刻以一名優秀黨員干部的標準嚴格要求自己，注重學習，提高素質。
一是學習理論學習。積極參加單位組織的政策性理論學習活動在政治上堅持學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表重要思想、科學發展觀和習近平新時代中國特色社會主義思想，著重學習了黨的十九大精神和習近平總書記系列重要講話精神，我的政治思想有了更新的提高。
二是學習業務知識。利用業余時間認真學習新農保、統計、婦聯方面的知識，及時了解新知識、新政策，努力使自己成為既有理論素養又有實踐能力的復合型人才。
三是做好調研工作。認真開展“樹時代新風，創文明鎮街”主題實踐活動，深入基層，深入群眾搞調研，認真從實踐中汲取真知，增長才干，不斷提高工作水平。
在日常工作中，我積極主動，認真負責，時刻保持極大的工作熱情，通過自己的勤奮工作，取得了較好的工作成績。
二是街道辦統計工作方面。一方面嚴謹細致，準確完成了每一次的月報、季報、半年報工作，做到數出有據，不漏報、不瞞報，不拒報，不錯報，不遲報，做到民上報及時，準確無誤。通過大家的努力，一年來未出現過一次差錯，圓滿完成了上級部門安排的各項統計工作任務。
組織我街道辦婦女積極參加各項活動，通過學習不斷提高婦女素質。
一是在各居委舉行“xx紀念”評選活動，并推選出“xx紀念者”。一至二名，充分活躍了基層婦女群眾的生活。
二是在六.一國際兒童，協助市婦聯在人民廣場舉行了“花朵計劃”愛心捐肋活動,。
三是統計我街道辦“單親貧困母親”狀況調查并為她們申請生活補貼。
以上就是我一年工作情況的述職報告?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，雖然取得了一些成績，但也有很多缺點和不足，在今后的工作中我要認真總結，加以改進，要再接再勵，來斷取得新的成績。
尊敬的領導：
您好!
首先很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的轉正述職報告，也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。我從入職至今已快三個月了，這幾個月里，在領導和同事的幫助下，我對工作流程了解許多，后來又經過公司的專業培訓，又使我了解了以“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取”為核心的企業文化及各項規章制度。
工作中我對來訪的客人以禮相待，保持著熱情，耐心地幫助他們，對他們提出的問題自己不能回答時，我向主任、老同事請教后，給予解答，工作中時刻想著自己代表的是公司，對處理違規違紀的事情都是做到“禮先到”，不擺架子，耐心地和他們溝通，于他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。
__施工期間，我按制度、按程序對工人進行管理，每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查，以免可疑人員進入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的，比如：“進入施工區域沒戴安全帽，高空作業沒系安全帶;動火時沒有滅火設施”等之類的現象，我都按照公司的制度、程序進行整改處罰，把各項安全措施落實到位，以確保施工期間零事故。
對領導的安排是完全的服從，并不折不扣的執行，以堅持到“最后一分鐘”的心態去工作，一如既往地做好每天的職責，生活中我也常常關心同事，經常于他們談心、交流，他們不開心時，我就會去開導他們，給他們講笑話，逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。工作中我也有很多不足處，但我時刻以“合格金源人”的標準來要求自己，以同事為榜樣去提醒自己，爭取能做一名合格的__人，能在__公司這個大舞臺上展示自己，能為__公司的輝煌奉獻自己的一份力量。
謝謝大家!
此致
敬禮!
述職人：___。
20__年_月_日。
尊敬的各位領導，同志們：
在縣委的正確領導下，作為××鎮黨建工作“直接責任人”，牢固樹立科學發展觀，扎實推進“基層組織建設年”活動，積極落實“四項工作機制”和“七大項目”的開展，按照“夯實基礎、統籌推進”的辦法，在推進我鎮基層組織建設、創先爭優、社會維穩等方面取得了一定的成績，促進了各項社會事業的發展與進步?，F將本人一年來開展基層組織建設工作匯報如下：
隨著農村改革的不斷深入，面對新形勢新問題，做為鎮黨委書記，本人深刻體會到作為“一把手”責任重大，任務艱巨，使命光榮。根據縣委的安排部署，認真開展“四下基層，四解四促”和“千名干部訪萬戶”等活動，經常深入農村一線，走村入戶，上山頭、下田頭，通過召開座談會、談心交友、慰問訪貧等形式，多渠道全方位的了解當前“三農”中存在的熱點、難點問題，掌握群眾的所需、所想、所盼。
通過整理分類和歸納總結，找出困擾××發展的癥結所在，為××的準確定位和發展方向提供了依據。在找準定位的基礎上，全面開展各基層組織分類定級和晉位升級活動，將全鎮37個支部按照好、較好、一般進行排隊站列，共評出的支部9個，較好18個，一般10個，各支部根據定級中存在問題，提出切實可行的整改措施，同時落實責任到人，按時整改。通過近半年來的整改提高，結合村級換屆選舉等工作，全鎮各黨支部的戰斗堡壘作用明顯增強，為民辦實事好事的能力顯著提高，共有5個支部由一般升級為較好，8個支部由較好升級為好。
在積極落實黨建“四項工作機制”和“七大項目”工作中，本人嚴格按照“書記抓、抓書記”的要求，把關注民生、辦好實事、謀劃發展作為重中之重來抓，切實解決熱點難點問題，不斷改善群眾的生產生活條件。
1、用好用足“一事一議”的財政補助政策。本人力足鎮情，根據各村實際，把“一事一議”項目作為改善農村生產生活條件、發展農村經濟、提高村干履職能力的抓手。今年來全鎮共投資714萬元、其中爭取到縣財政補助182萬元、群眾籌資籌勞531萬元，集中完成了17個村涉及水泥道路硬化、自來水鋪設、渠道溪岸修復、老人活動中心建設、村級公園建設等項目。通過分期分批解決群眾關心的公共事業和生產設施，一方面極大地提高了農村的基礎設施、改善了生產生活環境，為新農村建設奠定了基礎;另一方面也提高了基層組織為民辦實事辦好事的能力，有效的改善了黨群干群關系。
2、服務群眾，及時解決生產中遇到的難題?！痢潦撬a養殖大鎮，主要以海帶養殖和海上漁排網箱養殖為主，漁排網箱達14萬箱，盛產大黃魚、鮑魚、海參和其他名貴魚種。近年來，隨著海上養殖業的迅猛發展，群眾的收入顯著增加，生活水平不斷提高。但是由于無序無度的發展和開發，一方面致使海水資源受到污染，使養殖環境遭受破壞;另一方面也由于盲目的發展生產，致使產供銷矛盾凸顯。根據這一情況，本人多次深入漁排了解情況，召開漁業水產、工商、公安邊防等部門參加的專題會議，要求相關部門要引導群眾合理養殖、及時發布魚病信息、提供技術咨詢、維護海上生產安定穩定。
3、服務項目，解決項目建設中的難題。隨著××××項目在××的建設啟動，由于收海征地補償等問題，涉及到群眾的切身利益，如何處理好建設與群眾的利益關系，是項目建設能否順利進行的關鍵。本人發揚“五加二、白加黑”、“寧可掉肉不掉隊”精神，帶領鎮村干部長期駐扎在××，通過與村民零距離的溝通交流、不厭其煩的思想工作。扭轉了群眾對開發不理解的對立局面，于今年7月份使××公路順利開工建設。
在抓好日常工作的同時，本人根據實際，研究制定“一村一策”促黨建模式，注重特色和典型亮點的培育，將我鎮的黨建工作提升到一個新高度。一是抓好××村村財的培育壯大。引導××村充分發揮資源優勢，盤活集體資產，發展壯大村級集體經濟。近年來，經過有效運作和科學管理，村委所擁有的店面和農貿市場收入逐年增加，今年收入達到210萬元，成為××村財第一村。在穩定收入的基礎上，該村一方面正謀劃發展大型綜合商場，繼續增加集體收入;另一方面加大了對公共事業的投入，不斷完善基礎設施建設，改善村民生活環境。為村民統一辦理新農合、新農保，為60歲以上黨員和老人根據年齡段每月發放生活補助。
黨的各項事業建設成功與否，人是決定性因素。本人作為黨委書記尤其注重強化對黨員的教育培訓和管理，建成了一支辦事高效、求真務實、廉潔奉公的鎮村兩級干部隊伍。一是加強對班子成員和機關干部的教育。鎮黨委通過深入開展“解放思想，力求先行”大學習、大討論活動，尋找差距、理清思路，轉變工作作風、增強宗旨意識，形成良好的愛崗敬業、求真務實的工作氛圍。從而加強了對黨政領導班子成員的人生觀、事業觀、世界觀的教育，提高了機關干部的綜合素質。二是以村級換屆選舉為切入點、選好配強“領頭雁”。嚴格按照選舉程序和時間要求，在9月底全面完成了村級換屆選舉工作。結合開展“雙述雙評雙考”活動，全面了解25個村(居)班子成員的履職情況，注重將群眾信任、辦事公正、熱心事業的優秀人才選進班子。
一年來，本人在抓黨建促經濟、抓黨建促事業、抓黨建促和諧等方面取得了一定的成績，但與上級的要求和群眾的期盼還有較大的差距。主要表現在：一是本人作為“直接責任人”，平時忙于日常事務，深入基層一線調查研究的時間不夠，解決農村實際問題的思路不寬，辦法不多;二是在抓好黨建促進經濟發展、服務經濟發展工作中，創新意識不夠，長效機制不健全，還不能將黨建工作與經濟工作有機結合，在“兩手抓、兩手都要硬”工作中有所欠缺;三是由于受財力等因素制約，在困難黨員幫扶、保障機制健全、黨內幫扶促進等方面還有待進一步加強和完善。
20xx年是全面貫徹落實黨的會議精神的一年，也是實施“十二五”規劃承上啟下的重要一年。本人將帶領全鎮黨員干部以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，以貫徹十九大精神為主線，以全面提升黨建各項工作為目標，著力抓重點、破難點、求實效，切實提高我鎮黨建工作科學化水平，為推動××鎮各項事業發展提高堅強的組織保證。
謝謝大家!
尊敬的領導、同志們：
一年來，我按照局黨委的要求，以黨的十九大精神為指導，深入學習實踐科學發展觀，努力工作，廉潔自律，團結支部一班人，知難而進，完成了上級交給的各項任務，實現了工作目標，為勞動和社會保障事業做出了應有的貢獻?，F將個人履行黨建工作崗位職責的情況簡要匯報如下，懇請各位領導和同志們予以評議。
一年來，我努力抓好學習黨的十九大精神，積極開展學習實踐活動，立足學校實際，認真研究制定了黨建工作計劃，堅持黨員學習制度，黨建工作措施得力，成效顯著。黨支部積極開展組織建設工作，定期檢查計劃落實情況，組織黨員、積極分子學習有關黨建的文章，學習優秀黨員的先進事跡，廣大黨員干部積極分子提高了認識，明確了目標，鼓足了干勁，做出了成績，促進了學校各項工作的開展。發展黨員，嚴格執行有關規定。每年對黨員進行考核，評選優秀黨員進行表彰，及時總結黨建工作，發現問題，及時解決，所里重大事情黨支部研究決定，起到了黨支部的領導核心和戰斗堡壘作用。
一年來，認真抓好黨員的日常性教育管理工作，做好黨內關愛幫扶，堅定黨員信念，增強黨員意識，健全黨員經常受教育、永葆先進性的長效機制。認真落實基層黨組織三會一課制度;按照規定開展黨建月、雙爭雙評活動的;主動參與參與社區共建，今年我支部與經濟開發區屯里社區黨委及瓶窯鎮南山村黨委進行了聯村結對，開展了一些交流和活動，收到了較好的效果;及時組織黨員到社區參加雙報到積極開展黨員政治生日談心談話制度;落實對老干部、老黨員、困難黨員關心關愛工作。
我們進一步加強了黨支部自身建設，定期召開黨支部會議，研究制定黨員學習計劃，組織開展學習活動，定期召開黨支部民主生活會和黨員組織生活會，查找存在的問題，認真整改，促進工作，努力建設堅定貫徹黨的路線方針政策善、于領導科學發展的堅強領導集體。今年支部6人，做到了分工負責，協調開展工作。
我們認真做好發展黨員工作，加強黨員教育、
各位領導、職工代表同志們：
首先，感謝總經理、黨委書記及班子成員一年來對我工作的關心指導，感謝各位領導及職工同志們對我工作的支持幫助。
xxxx年，根據項目領導班子分工，我主要負責xx地鐵二隊、疏散平臺工程的施工生產管理以及全標段安全監管工作。一年來，我緊密團結在項目部黨政周圍，動員和帶領干部職工，團結一心，積極進取，在所負責區域的各位部長和職工同志們的共同努力下，共完成大小工程多項。工期管理方面，加班加點、精心組織、克服各種施工困難、嚴格兌現業主工期節點要求。安全管理方面，經常深入一線、查處安全隱患，施工生產事故及交通、火災事故均在公司下達的控制指標之內。增收節支方面，加強內外協調、主動出擊、努力爭取，效益最大化是企業的最終目標，為公司節省成本增加利潤百萬余元。對外協調方面，積極主動協調地方政府職能部門，為項目順利開展掃清外圍障礙。
xxxx年，
做為。
xx地鐵副經理兼安全總監，我負責項目安全管理和部分工程生產管理工作，為進一步履行好職責，現就xxxx年履行職責的情況作述職報告，請各位領導和同志進行審議。
一年來，我始終把項目部'。
兩會。
'精神作為貫穿全年工作的行動指南，結合公司黨委開展的爭先創優'，積極參與創先爭優活動。采取項目黨委中心組集中學、業余時間自己學的方式，主要對十七大報告和十七屆五中全會精神進行了系統的學習，并撰寫了心得體會。
在中鐵二局這座大熔爐里，我的思想在經歷幼稚和成長鍛煉之后有了新的.提高。我覺得一個人獨善其身并不夠，還應該積極的用自己的言行去影響他人。一個優秀的人懂得要最大程度的發揮自身的潛力，不僅在自己的崗位上兢兢業業、對周圍的人關心愛護，還要切實、靈活的去帶動大家都來關心國家、集體和他人的利益。而一個共產黨員所負的責任正是這樣，既要樂于為他人服務又要領導人們都來關心大家。我想，如果成為了一名黨員我就有機會向更多的優秀分子學習，取他人之長補己之短，在維護集體利益、堅持原則的同時做到與周圍的人融洽相處;我就會時時處處對自己要更加嚴格要求，更深刻的增強自己的社會責任意識和克服困難的決心。
時代在變、環境在變，工程局的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現、新的情況發生，作為一名副經理兼安全總監，我們需要跟著形勢的步伐前進，不斷提高自己的理論水平和思想覺悟，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個業務全面的員工，爭當業務骨干，時刻以'服務無止境，服務要創新，服務要持久'的服務理念鞭策和完善自我，更加嚴格要求自己，將優質服務工作落到實處。積極主動向黨組織靠攏，爭取早日加入黨組織，以黨員'不怕困難、勇挑重擔，愛崗敬業、無私奉獻、爭做模范、勇當先鋒'的精神，認真履行崗位職責，吃苦在前，享樂在后，主動承擔急、難、險、重施工任務，勇于攻克高、新、精、尖技術難題，自覺提高工程質量、加快施工進度、確保安全生產。
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
今年以來，我按照校黨委和公司支部要求，深入學習貫徹******新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大及歷次***精神，樹牢“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，忠誠履職、擔當作為、廉潔從政。在領導和同事們的關心、支持、幫助配合下，取得了一定成績?，F將自己2020年的思想、學習、工作、廉潔情況進行述職，不妥之處，敬請批評指正。
一、加強學習，提高政治站位。
堅持理論聯系實踐，把。
學習。
貫徹黨的十九大精神與加強黨的建設、完成年度各項目標任務、建設高素質黨員干部隊伍、維護企業安全穩定緊密結合，推動黨的十九大精神落實落地，在反復實踐中不斷提高自身的政治理論素質，不斷提升解決實際問題的水平，不斷增強科學決策的能力。。
堅定政治立場，認真學習新修訂的《黨章》和《紀律處分條例》，積極參加“以案促改”專題學習和研討，主動投身到作風建設專項整治、干部作風問題排查整改等工作中，進一步牢固樹立“四個意識”，時刻保持政治上的清醒與堅定，做到堅決維護******核心地位，堅決維護黨***權威和集中統一領導，把對黨忠誠、為黨分憂、為黨盡職、為公司謀發展、為職工謀福利作為根本政治擔當，在政治立場、政治方向、政治原則、政治道路上同黨***保持高度一致，永葆******人政治本色。
二、履職盡責，結合實際，扎實工作。
作為公司副總經理經理，我負責公司經營、財務管理工作。一年來，我與領導班子成員團結協作，共謀發展思路，破解發展難題，團結帶領經營部同志們努力工作。
（一）配合學校疫情防控辦公室和社區積極做好商戶防控工作。
（二）認真做好門面房維修和維護工作；在門面房正常維修上，能夠自己動手做的不請外面人做，在維修上嚴格按程序辦事，不搞一人堂，經費認真把關。做到可化不可化的錢堅決不花，非花不開花的錢盡量少花，盡可能的為學校節約每一分錢。
（三）完成了今年門面房招標工作；今年是我校門面房合同到期年，共有xx間門面房到期。根據學校和公司安排分別與兩個校區商戶簽訂了《房屋租賃延長協議》和《商戶房屋租金減免協議》，對x家銀行、郵局、聯通公司、移動通信進行了續簽合同，對x間門面房進行了重新招標。
（四）配合校審計處對公司財務當前隱藏內容免費查看審計工作。
三、積極開展工會工作。
四、廉潔從業，筑牢思想防線。
認真學習、嚴格遵守黨規黨紀，帶頭參加紀律。
教育。
學習宣傳月活動，帶頭開展學習研討，時刻把紀律和規矩挺在前面，不該做的事堅決不做、不該拿的東西堅決不拿、不該去的地方堅決不去、不該說的話堅決不說。模范遵守國家法律法規和公司各項。
規章制度。
在法律約束下作決策在。
制度。
籠子里辦事情，公開透明行使手中權力。
工作。
中，無違反廉潔自律規定的行為。
五、存在問題與今后努力方向。
不夠全面。。
在今后工作中，我要進一步強化理論學習，提高黨性修養，樹牢宗旨意識，自覺接受組織、黨員和群眾的監督，虛心聽取意見建議，及時改正缺點和不足，始終堅持身體力行、求真務實、言行一致、清正廉潔的工作作風，扎扎實實做好本職工作，實實在在地為學校發展和為師生服務辦實事、辦好事。
首先做下自我介紹，我叫xx，現任xx購物中心副總經理，主要負責現場服務、衛生、安全、人事管理等工作。
20xx年即將過去，它標志著我們購物中心經營管理工作已步入正軌。
20xx年我的工作取得了一定的成績，這些成績是和領導的關心同事們的努力分不開的。我想“驕傲使人落后，謙虛使人進步”，一個人只有在領導的正確引導下團結同事，不斷的努力，不斷的奮斗，才能取得成績攀上高峰。
在工作中，我忠實履行職責，不斷努力開拓進取，全身心的投入到服務管理工作實踐中，現將這半年的工作情況做如下陳訴：
做為一名經理，如果在工作中臺上一套臺下一套，這就失去了員工的信任。因此我在工作中注重自身形象，要求員工做到的，首先自己一定要做到，要求員工注意的問題，我絕不去違反。我要在員工中樹立善于吃苦，勤奮工作的良好形象。古人講“業精于勤荒于嬉，形成于思毀于惰”。
提高自我離不開勤，提高工作成績離不開勤。作為一個服務經理，完成本職工作更要勤字當先，做到眼勤，腿勤，手勤，嘴勤，當天工作當天辦，做到事不過夜。雖然是累點兒，但看到我們的企業在逐步成長，心中感到非常欣慰。
日常工作中我注重關心員工生活及思想動態，很多員工有困難都愿意找我幫忙。我的工作原則：一切以公司利益為出發點，講團結，講協作，出色的完成領導交代的各項工作任務。
1、根據開業初期制定的培訓計劃，每個月我都會嚴格按照培訓計劃進行培訓。培訓前我都做了精心準備，為了達到預期效果，每次培訓完成后都會依據培訓內容出試卷進行考試。并且還組織員工學習有益于服務銷售類的書籍，學習后組織員工交流心得體會。
2、根據工作中出現的薄弱環節進行培訓。
（1）消防工作是重中之重，每天我們都進行消防演練普及安全知識，做到杜絕安全責任事故的發生。
（2）業務類培訓是工作中主導，每周我們都會對員工進行進銷存盤點及服務技巧類的培訓。使員工熟練掌握業務知識和接待顧客的技巧，是提高銷售工作的前提。
通過對員工薄弱環節的培訓，使員工更好的掌握了應知應會的服務、業務、安全方面的知識，在具備了理論知識的同時，在思想上做了一個有效地引導，潛移默化的感染員工，能夠更好的服務于顧客全面的提升我們的工作成績。
開業至今，我經常把自己放到公司建設規劃的總體框架內反復考量，告誡自己不要辜負領導對你的期望，并且努力改變自己的工作思維?？紤]解決問題一切注重大局意識，身體力行的做好表率作用，在認真履行工作職責的同時，認真學習，在不斷的學習中提高自己的管理能力。
（1）加強賣場管理力度，減少xx人員的發生。
日常管理中我將管理人員劃區分片負責，將每日巡查情況記錄在案，對xx人員實行一警告二談話三罰款的原則進行有效地管理。
（2）做好微笑服務，抓好文明禮貌用語的使用情況。
我們要求員工做到三米三聲，來有迎聲，走有送聲，問有答聲。在做好優質服務的同時，引導員工做好超值服務，倡導每天為顧客做一件好事，在商場內形成一種自動自發為顧客服務的新風尚。
衛生保潔工作每天嚴格按照“三三制”進行打掃，并把賣場內的82個柜組平均分給主任、主管來監督檢查，柜組內的衛生也劃分責任區劃分到人。
這樣一來，責任分明，從而加強了員工責任心，同時又確保給顧客營造一個溫馨舒適的購物環境。
（1）7月份開始，為了增加新學員的團隊凝聚力和向心力，我們參加了公司舉辦了體操比賽及紅歌比賽。比賽前期大家犧牲休息時間緊鑼密鼓的排練，員工積極性高漲，生怕自己不努力而拖了團隊的后腿。
比賽中，我們團隊發揚“友誼第一，比賽第二”的優良作風，榮獲了一個二等獎，一個三等獎，雖然沒有拿到我們預期的名次，但此次比賽賽出了精神，賽出了風格，既鍛煉了隊伍，又加強了團隊凝聚力，我們的收獲是超出比賽意義的。
（2）利用晨會時間，給員工講解企業文化及發展史，聊城市百貨大樓是一個有著三十多年發展歷史及深厚企業文化積淀的大型百貨集團公司。
公司從開業之初的20xx平方米營業面積發展到今天營業面積15萬平方米的大型百貨集團公司經歷了艱辛之旅。通過給員工的講解，使員工對公司有了一個更深層次的認識。
（3）主動關心員工生活，了解員工的思想動態。
公司新招員工多為90后，剛步入社會，他們思想活躍，我們日常管理中會多表揚，把批評的話語轉換為鼓勵的話語，多激勵少批評使他們產生動力，員工才能更好的為企業做貢獻。
我們還創新工作思路，每月月初利用晨會時間組織本月生日的員工集中過生日，唱生日歌，許愿，吹蠟燭，吃生日蛋糕，讓員工在企業中感到溫暖，從而增加員工對企業的歸宿感。
20xx年即將過去，工作中我雖取得了一些成績，但我也清醒的看到其中存在的問題和不足。這些都有待于我在以后的工作中加以克服和解決，具體問題如下：
以上是我一年來的工作總結，雖然這一年在工作能力及工作效率方面都有所提高，但仍存在著很多不足的地方。
1、員工兩個技能方面，還有待于提高。
2、由于監督檢查不到位，員工文明禮貌用語使用率未能達到。
3、自身的管理能力有待于學習加強提高。
尊敬的領導：
您好!
我于20xx年xx月任經理，兩年來，在省公司黨委、總經理室的正確領導下，在機關各處室、市分公司的大力支持下，較好地完成了各項工作任務。在業務發展、隊伍管理、教育訓練等方面取得了一定成績。下面就兩年來做的主要工作做簡要述職，不妥之處請批評指正。
兩年來無論工作多么繁忙，沒有放松政治和業務理論學習。一方面積極參加省公司組織的各種政治學習活動，培養自己的政治敏感力和廉政意識。對專業理論學習，更是常抓不懈，由于保險市場競爭的日趨激烈和復雜化，深感責任重大，除了積極參加各種培訓外，利用了大量的業余時間學習專業理論、法律法規、營銷邊緣理論及金融專業知識，兩年來用業余時間撰寫具有業務指導性的文章xx篇，分別在總省公司不同刊物上使用，起到了一定的導向作用。
我想做為業務部門的主要負責人，抓業務發展是我的中心工作，任何時候都不能有絲毫的放松，兩年來圍繞這個中心抓好幾項具體工作：
1、科學計劃。兩年來業務發展計劃都是在大量調查研究基礎上，根據總公司和省公司黨委的指導思想，結合機關相關部門意見制定而成。
2、做好推動。業務計劃能否落實，關鍵在推動。兩年來先后組織實施了八個重大的業務推動活動，都達到了很好的業務推動效果。20xx年xx至xx月，由于分紅險剛剛上市，加之市場又受高息集資的影響余波未盡，分紅險上市三個月情況不太好，為了盡快扭轉局面，帶領工作組經過精心策劃和準備，以具有本省特點的產品說明會為突破口，掀起了分紅險銷售的高潮，最高的一場說明會達千萬元。20xx年xxxx兩個月以分紅險銷售為主要內容的“非常行動”勞動競賽，60天保費收入3.9億，當時超過了廣東和上海?！傍櫶┍逼髣澔顒佑捎诓邉澘?、部署快、行動快，一個半月保費收入23個億，又一次超過了上海和廣東，兩年來，我省個險業務的規模和速度均走在了內陸省份的最前列。
3、搞好總結。業務計劃、業務推動、搞好總結，政策兌現是生產力提高的關鍵。兩年來堅持不失信于人的誠信原則，每一項活動結束后，及時總結并如期安排落實相關政策，特別是競賽活動中的承諾，沒有讓一位業務員失望。當去基層公司看望業務員時，他們講到“我們不是為了別的，我們連續開單十幾天就是看看省公司的人說話算不算話?！痹谝淮窝不貓蟾鏁显洺兄Z凡是在本月能夠連續開單十天者，我都要親自去看望他。由此使我備感誠信的重要性和因此產生的強大能量，基于這一點，兩年來在這一方面堅持做到了說到做到，決不失信的人，也正因為如此，在4萬名業務員當中建立了良好的信譽，形成比較強勁的凝聚力和向心力。
隊伍管理工作是個人業務工作的又一項中心工作之一。xx總曾經指出：抓隊伍就是抓業務。兩年來在隊伍管理問題上煞費了心思。20xx年的隊伍是在前幾年業務規模急速擴張時建立起來的，由于人民銀行七次降息，保險條款由儲蓄型向保障型急速轉軌，業務員和客戶心理準備不足，業務員的業績急速下滑，收入大幅下降，隊伍出現了非常不穩定的狀況。當時感到有千斤壓力，面對現狀做了以下幾個方面的工作：
1、全面了解情況。到任的第三天便帶領工作組下基層，深入一線和業務安員面對面交談。數十天的調查研究基本摸清了影響隊伍穩定的六大因素即政策棚架、行政干預、條款單一、宣傳不力、獎罰不分、制度不嚴等。
2、對癥下藥。根據上述問題，經總經理室同意，迅速召開代理人管理工作會議，通報情況、研究對策。各級公司根據各自存在的不同問題，有針對性地進行解決，并指出了嚴格按照“基本法”辦事，使營銷團隊的管理走上制度化。20xx年6月，根據市地的工作情況和全系統一年多的思想和制度的準備和成熟情況，省公司下發文件，果斷廢止了各市地自行的“基本法”，到xxxx年底全拾基本法”達到了相對的統一，為實施新的“基本法”打下了堅實的基礎同時就業務員的相關待遇和獎勵問題，省公司連發了相關文件，我部又組成工作組兩次進行巡回交叉檢查，督促落實，有些問題會同省公司財務部門也有效地得到了落實，在業務員當中引起了強烈反響。這期間還借助推行“兩個規范”，增加了活動量，加之后來新險種的上市，業績攀升，收入增加，隊伍穩定，工作得到了有效解決。
3、規范行為、賞罰分明：隊伍穩定不能一味遷就姑息，一方面正確引導，下發了業務員行為操守和違規違紀處罰辦法;一方面又對于不良行為堅決進行處理。特別在20xx年下半年競爭最為激烈的時候，對一些人搖擺不定、離心離德，及時提出了“講清利害、誠心挽留、熱情歡送、不再接收”的應對策略，起到一定的穩定作用。后來一些人到同業公司一段時間后又想回來，根據形勢變化又提出“可以接收”，對極個別人堅持拒收。這樣有張有馳、區別對待的策略，在最激烈的人才競爭時段起到了重要作用。
4、親情管理。兩年來，利用各種機會和條件同全系統一半以上的業務員直接見面和交流。任何時候都以一個兄弟般的身份和親情對待業務員，最廣泛地向他們傳承公司的文化、觀念和發展前景，結下了深厚的友誼，樹立了良好的公司形象。這一切也在隊伍管理中也起到了十分重要的作用。
5、抓好三支隊伍，即組訓講師隊伍、主管隊伍、精英隊伍，通過有效的工作，目前有組訓200多人、講師90余人、高級主管75人、中級主管680人、銷售精英近千人。
兩年來，教育訓練始終處于業務發展的前沿，支持著業務發展和隊伍管理。一是組訓隊伍的培訓。至今不能忘記的是20xx年xx月，我省第一期以自己的力量教學，為期14天有116人參加的組訓班。由于準備充分、訓練嚴格、內容充實、全程跟蹤，培訓收到了顯著效果，這支隊伍目前都作為各級團隊中的中堅力量，在支撐著團隊的經營。目前組訓力量已達到近200余人。二是主管培訓。兩年來最大限度的`培訓主管隊伍，近千人接受了不同內容的培訓。三是講師培訓。為了使培訓制度化、系統化、規范化，同時也為了節約培訓成本，經過兩年的努力，已建立起省聘講師47人、省聘見習講師56人的專兼職講師隊伍，這項工作走在了全系統前列。四是管理人員的培訓，協同人事部、教育培訓部和信息部，先后舉辦了不同類別的管理人員培訓班，使全省營銷管理人員的綜合素質得到了有效的提高。
為了使我省個人業務工作有一個長足長遠的發展，先后抓好幾件大的基礎工作。一是個人代理人檔案管理工作。通過檢查、評比，目前近5萬人的隊伍全部按照總公司和保監辦的要求建立了規范的個人檔案。二、信息通報工作。自20xx年8月創建了“營銷快訊”，至今已有近百期，及時通報情況、交流信息，加快了信息傳承和互相促進，特別是今年開通了“信息直通車”，受到全系統基層公司的普遍歡迎。三是建立了代理人群眾組織。先后建立的代理人業務發展研究會，并于xxxx年7月召開第一次年會;成立代理人精英俱樂部，于今年5月正式揭牌;建立了代理人“愛心社”，使代理人有了自己的組織，補充和完善了公司的企業文化。四是建立了完善的表報制度，保證了業務數據分析的科學有效性。五是推行“兩個規范”，為業務的長足發展和產能的提高提供了有效的工具。
為代理人管理走向正規化、科學化打下堅實基礎。
一是20xx年的“雙過半”和今年5月份首屆高峰會的成功召開，為業務發展和隊伍管理起到典范作用。兩會的影響力，將持續激勵團隊和管理者的士氣和信心，進而推動生產力的不斷提升。
綜合素質日漸提高，盡力使部室人員有能力駕馭日益激烈的競爭形勢。目前全處同志團結協作、遵守紀律、士氣高漲，都能登臺講課，都可以獨立工作。
總之，兩年來做了一些工作，收到了一些績效，但要特別感謝的是總經理室和機關各處室，沒有他們的支持就不可能有這樣的局面，還要特別感謝我的副手對我工作的極大支持和無私奉獻，感謝全處同志對我工作的理解和支持，再次謝謝他們。
工作中我還有不少不足之處，比如考慮問題不夠深入細致，深入基層不夠，加之兩年來有一半的時間在外，和同志們溝通交流時間少等，請大家多批評。另一方面我自已也要不斷的加以改進。面對日益激烈的市場形勢，隊伍管理、業務發展任務十分艱巨，愿和同志們共同努力，把我系統的全面建設推向更高層面。
謝謝!
此致
敬禮!
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
尊敬的公司領導、親愛的同仁們：
光陰如梭，20xx年轉眼即過，一轉眼，我到奧通營銷公司已經有半年多了，在這半年多的時間里，通過我自身的努力，特別是公司領導的大力支持與配合，我學習到了很多，對于公司的管理操作流程，對于房地產知識的認知，對于銷售方面的理解，都得到了很充足的認識。非常感謝公司給我提供一個成長的平臺，讓我在工作中不斷學習，不斷進步，從而不斷的提升自身的素質和才能?；厥者^去的半年多當中，公司陪伴我走過了很重要的一個階段，使我懂得很多。再次我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感謝，有你們對協助才能使我在工作中得心應手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發展商一個臺階。下面，我將這一年來的具體工作情況匯總如下：
1.堅決完成領導交辦的各項任務，盡量做到讓領導滿意。
2.協助領導做好日常工作，配合領導的工作。
嚴格遵守公司各項規章制度，謹記領導的知識和批評并且付諸于行動。不遲到、不早退、不曠工。做事謹慎認真，每日定下工作計劃，并且堅決完成，日常工作記錄并及時更新模板、來電及時記錄等。積極配合公司行政人員完成考勤以及周報、月報等工作。待人處事有禮貌，對待同事坦誠寬容，嚴肅公司紀律，工作不要懈怠，不玩游戲，不閑聊，不做與工作內容無關的任何事情。
雖然是年輕，干勁十足，但是缺乏經驗，在處理突發事件和一些新問題上存在著較大的欠缺，此外由于專業知識方面的不足，在面對客戶時，有可能會導致交流積極性不足，言辭生硬，不能有效表達，這樣很有可能會影響到工作效果。另外在客戶逼定方面不夠大膽，果斷，這些工作方面的不足，希望在明年的銷售工作時間上找到工作方法，不斷創新完善，從而使自己的業績有一個提升。
20xx年，我們xx項目獲得了年度優秀團隊獎，銷售業績在公司各個項目中遙遙，我以在這樣一個優秀的團隊里為榮。在公司飛速發展的今天，我在20xx年有可能會被分配到其他項目中，這樣讓我更加的警醒自己，身為優秀團隊中的一員，我不能讓團隊蒙羞，我要讓隊伍因我而榮。
專業知識，積累銷售經驗，提高業務水平，提升自身素質，并且時時以高標準要求自己，不斷學習，讓自己成為一名優秀的銷售人員。為新的一年而努力奮斗，讓自己在新的一年中繼續得到成長與充實，讓自己早日在飛速發展的公司中有自己的一席之地。
尊敬的x總x總二位領導：
20xx年1月1日我就任公司副總經理到今天已經三個多月了，這三個是公司極為重要的三個月，我作為公司副總經理，積極配合x二位總經理工作，現就三個月來的履職情況報告如下：
1樹立好角色意識，當好總經理配角。作為公司的副總經理，嚴格按照公司的授權與管理范圍，職員隊伍圍繞公司下達的年度工作計劃指標和企業發展的實際需要，始終堅持以人為根本，以市場為導向，以規章為支撐，積極謀劃公司的營銷施工策略與發展，協助總經理建立健全項目管理規章制度與獎懲機制，并想方設法地開動腦筋，銳意進取，拓展市場，完善服務。
2加強自身建設，貫徹“以身作則”的人本管理理念。做好施工管好項目。企業管理者是企業的一面旗幟，起著領頭羊的指引作用。三個月來，本著以人為本的`思想，從嚴要求自己，堅持以管理為中心向公司負責任的積極態度，矢志不渝加強自身素質建設，努力培養正確的世界觀人生觀與價值觀，用積極健康飽滿的熱情與工作態度來引領管好班子帶好隊伍。對公司我所要管的事務，我們堅持做到大事講原則，小事講風格，平常講人格，以此樹立公平公正，平等的管理氛圍，讓一切有能力的人為公司所用，為公司奮斗。
1采取多種措施，營造良好的學習環境，著力提高職員素質。
“人是企業發展的第一要素，職員素質的高低決定著企業管理和發展水平。按照創建中國夢的社會要求，結合企業經營管理需要，積極倡導建設學習型單位，采取“請進來走出去”多種形式的學習教育培訓方式，使在崗位人員經過培訓人人持證上崗，以良好的學習氛圍帶動職員愿學樂學好學的學習熱情，從而使企業整體文化水平與業務素質得到全面的快速的提升，為企業發展奠定堅實的文化基礎。
2堅持“以德為之，以情動之，以行導之”的管理原則，不斷提升自身及班子的標竿。在企業中，我們積極尋求建立科學的人際工作關系和處事方法，要求管理層在對待職員時，要用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示范，職員們時時處處看得見，摸得著，想得通，從而有效及時地化解工作出現的矛盾與隔閡，并積極培育團結和諧的工作氛圍，純潔職員隊伍的思想，增強企業的凝聚力，合力地完成公司的計劃與任務。
3作為公司分管領導，經常親臨施工現場巡查指導。20xx年4月我公司除了x酒店，和成世際在等待施工之外，還分別有華日輕金，恒豐海悅國際酒店，x藝展中心，蘇荷酒吧，等等項目正在施工。我經常親臨上面工地巡查工程進度施工質量以及施工安全等情況，并提出指導意見。由于x藝展中心施工時間緊，任務重我配合x總指揮協調完善施工工作，加之我司又是第一次直接承接這樣的空調整改項目，x藝展中心空調改造項目初期，更是常去工地現場，協調各方關系，指揮前期工作。協助x總經理保證了建設方下達的三天完成舊空調改造和安裝任務。
1協助x總進一步理順企業內外關系，努力營造滿足企業經營發展需要的良好外部環境。
2加強自身建設，進一步提高自身素質，以適應企業工作需要。
3協助x總科學合理完善健全企業經營管理機制，培育獨特的企業文化，逐步建立現代企業制度，推動企業健康有序持續發展。
下三個季度的宏偉發展，早謀劃早打算早運籌在新的9個月里，我將加強各項工作的學習，與總經辦成員一起，帶領公司全體職員們積極深化企業改革，以促進興隆建安二公司健康長遠的發展，盡職盡責的工作，力爭做到工作讓x總，x總放心，讓全公司職員放心。
最后感謝;x總，x總對我的信任和支持!!
作為公司副總經理，我的工作職責是：圍繞集團公司大局，積極協助總經理完成分管工作。一年來，我本著對公司和全體員工高度負責的態度，一心一意謀發展，盡心盡力抓工作，較好地履行了作為一名公司副總經理的職責?，F將一年來履行職責的情況匯報如下：
我很好地遵守了黨的四大紀律和八項要求廉潔自律嚴于律已很好地把握自己。無論財經紀律還是其他經濟方面個人都能堅持原則沒有利用職務之便為自己謀私利對吃喝送請堅決進行回絕。主要作法是：
1、堅持學習，用尚方寶劍來警示自己。本時始終堅持看書讀報，對黨的方針政策作到心中有數。充分利用黨委中心組學習和討論的機會，增強對政策的熟悉和理解。認真學習集團下發的各項文件和規定，作到心中有數。
2、涉及重大經濟合同方面的事項嚴格按公司規定辦。07年公司新增固定資產投資20xx多萬元，涉及我分管的部門資金就占了一半，對于這些項目的采購，我以宏觀把握為主，具體采購則是由公司采購小組來完成。這樣就避免了領導一言堂，使采購走過場的可能，從而有效地發揮了采購小組貨比三家的原則，達到了按優采購的目的。
3、堅持民主集中制原則。對于重大問題多請示，常匯報，把自己分管的工作進行通報，做到在位不越位，分工不分家;使工作大家一起作，困難一起幫。
1、圍繞黨委分工協助總經理抓好落實。07年黨委分工中明確，我主管經營管理工作，協助總經理抓好財務工作，兼管地勤保障部、安全檢查站，聯系公安、口岸工作。
公司的財務工作一直走在集團的前列，這是有目共睹的，多年來，形成了一整套行之有效的規章制度，特別是，企劃財務部的工作除了作好了日常工作，如財務指標的下達、年中的財務檢查與考核、以及年未財務兌現工作、集團財務規定的各項工作，充分為了公司的兩大審計工作和文明機場的準備工作積極籌措資金，快速上報各項固定資產投資計劃。此外，還圓滿地完成了湖南審計廳對包括對我分公司在內的機場集團的經濟責任審計工作，這既是一場硬仗，又是一場大勝仗。
地勤保障部和安全檢查站都是一線生產單位，直接面對旅客和機組人員，每一個人的工作都代表了機場的形象，兩個部門在公司的員工總數中占到了二分之一，但相對于目前公司的生產量和場地來說，其工作崗位還欠缺人手。我是從開始分管地勤保障部的，從一開始，我不是特別熟悉其工作，因此買了一些服務禮儀方面的書籍來充實自己，平時注意到基層多問、多看，漸漸地熟悉了這個部門的工作性質，崗位流程，以及員工歡快的笑聲與委屈的淚水。地保部的工作是安全與服務兩大主題，但更多地是服務工作。采取了不少形式來提高服務質量。我是從去年開始分管安檢站的工作的，由于國際形勢日益復雜，空防安全凸現壓力。只有從技術手段不斷提升才能有效降低安全風險，同時也必須注重服務質量，才能取得旅客的配合與滿意。
地保部和安檢站還在公司的文藝和體育方面充當著積極的主力軍,他們克服工作壓力,擠出時間,積極參與,涌現出了不少明星或中堅骨干.
2、圍繞公司重點工作搞好督促工作;。
應該說，機場分公司07年有三件大事：即文明機場的創建，安保審計和安全審計。如果說我的分管工作更多地是從塊塊出發的話，那07年我在督促公司的重點工作方面更多地是從條條出發，兼顧塊塊的。07年公司的這三件大事，集團都給予了高度的重視，集團領導多次來公司指導工作。公司黨委也是下定決心，集中精力辦大事，出臺了一系列的舉措來確保這三件大事的順利完成。我也正是基于公司的統一部署不折不扣的抓落實的。
在文明機場創建時，我主要負責環境衛生的'督察工作。我機場在創建前，基礎工作相對薄弱，環境秩序檔次較低，集團公司秦書記幾次親臨公司指導工作時，對我公司的創建工作從很高的角度出發，除了給候機樓更換了座椅，同意安排專門的改造費用，新增了人手，此外，對工作區的環境衛生的整改也提出了很高的標準。正是由于上級領導的支持與關心，文明機場的創建工作進展比較順利。各部門把各自責任區的環境衛生按照高標準完成了，對于機關下達的整改通知也都能按時完成。
安保審計工作的意義在于嚴把空防安全關口，規范進入隔離區的人、車和物品的程序，消除進入隔離區的人、車和物品可能存在的不安全性因素，完善機場應急救援程序。在審計前，我主要針對機場坪秩序和進入隔離區的證件辦理進行了督促，重點加強了對公安和安檢的檢查工作。在陪同審計組檢查時，不失時機地把公司上下齊心協力地作準備工作的感人經歷介紹給審計人員，讓審計組能更動態地了解我公司的安保審計工作的認真對待的態度和爭取達標的迫切心理。此外，由于安檢員人數和執證上崗率都難以達到標準，安檢站也充分利用同學關系，積極作工作，爭取審計員理解我們的工作，使其相信我們今后會作得更好!
通過文明機場和安保審計工作的順利完成，公司的環境秩序明顯變化了，各種規章和臺賬也建立健全了，迎審工作經驗也豐富了。因此，對于安全審計工作也作到了心中有數。安全審計工作包含七大部分，我主要負責對各部門的進度情況進行掌握，重點是帶領人事部對各部門的人員培訓進行檢查。由于大家的準備工作充分，加上審計過程中積極熱情，把一個充滿活力，富有朝氣的荷花機場展現在審計組全體人員和觀摩人員面前了，因此，審計工作相當順利地通過了。
3、圍繞公司對外關系作好協調工作;。
一是聯系公安工作。機場公安分局07年在維護機場公共安全和秩序方面發揮了積極的作用，保住了機場的平安，重點打擊了黑車，整頓了停車場的秩序。我在聯系公安方面作了一些點滴工作，一是貫徹落實民航和地方政府布置的專機或警衛任務，二是督促上級文件要求的專項行動，三是公司在力所能力的情況下，提供富康車作警用任務，提供停車用房以供公安查扣車輛停放等。
二是聯系口岸工作。張家界機場口岸目前是二類口岸，申請改成一類口岸的計劃已經國務院同意列入十一五規劃。這中間有大量的工作要作，主要由政府口岸辦來牽頭，但最大的受益者還是機場，因此，機場十分關心此項工作的進展。對于日常地區航班與國際包機航班，機場都能與聯檢單位緊密配合，共同保障好航班。對于邊檢存在的一些實際困難，公司也參照長沙黃花機場的作法予以了幫助解決。
三是聯系旅游工作。機場的發展離不開張家界的旅游發展，公司作為市旅游工作委員會的成員單位，一直積極參予其組織的各種會議，及時報送相關資料。特別是全省旅游產業大會在張家界的成功舉辦，為張家界的旅游發展帶來了騰飛的契機。我有幸參加了這次大會，深受鼓舞。在07年，結合省里和市里旅游工作的部署，多次和市旅游局進行溝通，并與市里大的旅行社和包機公司進行了航空旅游市場的研討，真正把機場的發展融入到市里的發展中去。此外，我作為區人大代表，也從區里產業發展的角度，一方面提出永定區的產業發展要積極依托航空物流，盤活資源;另外一方面則希望區里關心支持機場的建設與發展，在政策上予以傾斜。
回首07年，沉淀在我心中的收獲很多，首先是感動，這么多的工作任務，是我們的員工加班加點，毫無怨言地一件一件地完成，十分感動呀，這不亞于是一場士兵突擊呀!二是驕傲，我作為這個團結的大家庭的一員，這里有輝煌的成績，是我的榮耀。三是責任，雖然成績可圈可點但畢竟過去，如何面對，我們必須負責任地去面對。
1、要進一步夯實空防安全工作。首先是抓好安全整改工作，認真把每一條作好，重點是搞好安檢人員的執證上崗培訓和考核工作，形成一種長期機制。其次是要堅持以前作的一些好的作法。規章制度在去年已經有了很大的完善，并都匯篇成冊了。因此接下來要作的就是，按制度辦事。最后，要創新空防安全工作?？辗腊踩ぷ魇莿討B的，要不斷地根據形勢的變化來才升防范的等級。
2、認真抓好服務質量工作。機場作為窗口單位，唯有把服務質量不斷地提升上來，才能更具競爭力。
3、如何作好股權改革下的企業財務管理?企業的股權改革與上市，能夠顯著提升企業的經營與管理能力，信息披露更加嚴格，這就要求企業必須建立健全內部控制制度。但我公司可能還存在一定的差距。
4、如何依托旅游市場，開發航空市場業務?冰雪災害天氣給公司一季度的生產來了一個下馬威，機場擴建預計要延期交付使用，因此，市場開發尤顯緊迫!只有把旅游、機場和航空公司三方對結，形成合力，才能真正做大航空旅游產業這塊蛋糕!
過去的一年在領導和同事們的關心和指導下，同時通過自身的努力，在工作上取得了一定的成果，但同時也還存在一些缺點和不足?，F將過去一年的工作情況總結如下：
一年來本人按時出勤，認真的遵守勞動法，有效的利用工作時間;堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保質保量的完成工作。
我的工作崗位是車間統計，主要負責統計和匯報車間每天的生產情況。近一年來，通過每天對質量記錄的整理、分析，基本上能及時的向上級領導匯報各類生產數據。
除此以外，就是收集各類生產數據對生產成本進行核算，這是一項長期而艱巨的工作。通過對成本的核算就能更清楚的知道從哪些方面控制成本，從而降低成本，提高公司的收益。
我從事工作的時間差不多五年了，但自身的素質和業務水平離工作的實際要求還有不小的差距，不過我堅信自己能夠克服這些困難，努力端正學習和工作的態度，積極的向其他同志請教和學習，認真踏實的做好自己的本職工作，同時堅持理論聯系實際，學以致用。不僅僅要能夠工作埋總結分析，從怎樣節約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化，系統化，條理化，流水化!從而在百尺桿頭，更進一步，達到新層次和境界，創開新篇章!
一年來本人能敬業愛崗，創造性地開展工作，取得了一些成績但也存在一些問題和不足：
1、許多工作都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;。
2、有些工作還不夠仔細，一些工作協調的不是十分到位;。
3、自己的理論水平有待進一步提高。
經過這樣緊張有序的一年，我感覺自已工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了以前工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，當xxxx年來到我面前，我只想說，來吧，我已從工作中長大!
根據xxx的相關要求，我現在就xxxx年度擔任xxx的副總經理的工作進行述職，請予審議。
一、工作職責。
協助總經理主抓紀檢監察、財務、生產運營等工作，負責風電場安全生產管理等工作。
二、履行職責情況。
今年以來，能夠嚴格以“實事求是、坦誠待人、用心想事、認真做事”為準則，按照xxx的發展戰略和各項部署，明確公司xxxx年工作思路和年度工作計劃安排，和工程副總一起協助公司總經理帶領公司全體干部員工以“保持二星級企業、創建三星級企業”為總體目標，認真組織開展“創建星級企業”、“無違章創建”、安全性評價、安全生產標準化達標評級等方面工作，認真履行崗位職責，全力抓好分管工作，各項工作取得了良好的成效。
三、主要工作開展情況。
一年來，在公司各部室和全體同事的支持和幫助下，我認真履行崗位職責，全力抓好責任工作，圓滿地完成了今年的各項工作任務：
1、安全生產形勢持續地穩定。
公司全年未發生責任事故和設備事故，完成了xxx安全生產目標，累計安全生產xxx天。
2、生產技術指標明顯改善。
全年完成發電量xxx萬千瓦時，綜合廠用電率完成xxx%。
3、生產運行管理不斷加強。
我多年來一直從事火力發電廠生產管理工作，對風力發電系統雖然從理論上懂得一些，但畢竟不是很了解;為更好地履行職責，配合好公司一把手做好生產運營管理工作，我從11月份到xxx之后，積極努力學習有關風力發電設備知識，了解xxx各項規章制度及生產情況。針對xxx風電場冬季冰凍問題，發電量完成不理想、生產運行人員壓力巨大、維護人員技術力量薄弱等問題，我提出了要樹立“度電必爭”的思想。狠抓設備缺陷管理，做到有周分析、月份析，找出設備共性問題，對多次重復性發生的缺陷，做到有分析、有措施、有落實，真正做到設備可控、在控，確保設備長期安全穩定運行;為有效防御雷電災害對我xxx風電場安全運行造成危害，針對今年雨季雷暴的強度高于往年，發生的頻率多于往年，搶前抓早，及時落實風電場進行風機防雷保護裝臵檢測工作，對防雷中心對22臺風電機組防雷接地裝臵進行檢測后出具的檢測報告中提出10臺風機接地電阻值偏大問題，組織召開分析會，查明問題原因，提出整改措施并立即落實整改，以確保雷雨季節風機安全穩定運行;同時我高度重視風電場基礎管理工作，從運行規程、檢修規程、值班紀律、風場車輛管理以及文明生產等方面，不斷規范管理行為。
2、積極開展創建星級企業、安全性評價、達標投產等活動，為企業不斷發展助力。
按照xxx公司工作安排，組織風場進行上級文件精神學習貫徹，進一步深化反違章和隱患排查治理工作，做到與創建星級企業、安全性評價、達標評級工作有機融合，全面夯實安全基礎。
(1)根據xxx《關于開展xxxx年安全性評價工作的通知》要求，xxxx年3月1日至xxxx年9月30日期間，組織公司各部門分階段開展了風電場生產管理安全管理勞動安全和作業環境兩方面的安全性評價自查及整改落實工作。
xxxx年10月15日至18日期間，xxx安全性評價驗收專家組一行9人在xxx的帶領下，分成安全管理專業、勞動安全/作業環境和專項管理專業、輸變電設備專業、風電機組/通訊和監控專業、生產和土建管理等五個檢查組，本著“貴在真實、重在整改”的原則，對xxx風電場安全性評價查評情況進行全面檢查、驗收。通過查評，檢查組對我公司安評自查評工作能夠扎實有效開展給予充分肯定，對我公司各項管理工作中的工作亮點給予了較高評價，同時也對風電場的整改工作提出了相應的整改建議。
針對xxx專家組提出的問題，公司及時制定整改計劃，并結合本次檢查，深刻反思，舉一反三，深入開展全面復查及整改落實工作，防止同類問題的重復發生。在安全、生產等方面進一步加強管理，健全、完善有關規章制度，進一步理順管理，使我公司安全生產管理工作水平提升到一個新的臺階。其中，截止11月30日，安評專家組提出問題xxx項，公司各部門累計已整改完成xxx項，整改完成率xxx%，其余26項將結合風電場生產實際逐步整改。
(2)在去年創建二星級發電企業的基礎上，為保證今年三星級發電企業創建工作有序開展和穩步推進，組織各部門按公司《xxxx年星級發電企業創建實施方案》責任分解內容及要求分階段開展xxxx年創建星級發電企業工作。截止目前，公司已完成自查整改及自查情況總結上報工作。
工作會議精神，為加強電力生產安全監督管理，規范發電企業安全生產標準化工作。xxxx-06-01至xxxx-09-30期間，結合公司實際制定達標評級實施方案，組織開展達標評級自查評工作。按xxx計劃要求，現階段已完成安全生產標準化自查工作，自查中發現問題計劃將于上半年全部整改完成，并做好20四季度xxx發電企業進行安全生產標準化達標評審迎檢準備。
四、自身建設情況。
在日常的工作和生活中，能夠積極參加上級黨委支部組織的各項學習，能夠自覺的學習有關各項法規和規章制度及黨的方針路線、政策，使自己的政治思想覺悟有較大提高，時刻以一名黨員的標準嚴格要求自己，能夠嚴于律己，堅持原則，用好自己手中權利，把握好手中的權利，不做任何損害集團利益和單位利益的事，不以權謀和，用黨員的標準規范自己，做到了清政廉潔，受到了群眾的一致好評。
工作中，能夠堅持經常聽取生產一線聲音，主張“重在落實，不走過場”。管理活動中，我能夠經常提示自己做好溝通和協調，加強橫縱向的理解和支持，確保我和公司總經理在公司生產管理上思想統一，步調、方向一致，高效率地推進了公司生產工作健康可持續發展。
五、存在的不足及下一步努力方向。
回顧自身的不足，主要有以下三個方面：一是工作中用于溝通的時間和精力還不充分;二是對于深入基層投入的時間和精力還有些欠缺。
下一階段，我將按照“有信心、有激情、有思想、有方法”的總體要求，努力從以下三個方面完善自己，力爭取得更大的成績：
第一，我將繼續加強自己在專業領域和政治理論方面的學習，全力適應公司生產管理發展的需要。
第二，我將在公司一把手的帶領和指導下，不遺余力地做好分管生產工作，通過不斷提高設備穩定性，保證投入率，在風季高峰期搶發電量，確保公司全年生產目標實現。
第三，我將注意統籌好當前與長遠、重點工作和一般工作的關系，加強與其他xxxx、公司內部等各方面的溝通協作，確保公司各項生產管理具有良好的資源空間，達到預期效果。
以上為我的述職報告，不當之處，請各位領導和同志們批評指正。
酒店的大堂是客人進入酒店最先接觸的地方，而大堂的接待做好了，那么才能有后續的服務，同時也是可以給客人留下一個深刻的印象，讓客人認可酒店的服務，而作為大堂副總經理我也是對于過去這段日子的工作總結下。
擔任大堂副總經理短短的幾個月里，我也是擔心自己做不好工作，不過之前我也是熟悉大堂的工作是怎么樣來做的，只是從之前做事情到而今管理，我本著以身作則的態度，去對待，無論是前臺也好，或者其他的工作人員，都是嚴格的去要求，并且自己做好，作出表率，遇到問題也是及時的去解決，同事們的一些要求也是去滿足，盡力的去把大堂的工作都來做好，我清楚，大堂的工作不是靠一個人來完成的，更不是我這個副總經理去要求就行了，而是要靠大家的努力，所以在工作里頭，我也是會經常的和同事們去探討，怎么做更好一些，并且也是給予了一些激勵，并去了解他們工作的情況，對于做得好的予以支持和鼓勵，對于做得差的或者還不夠的，會和同事們探討是什么原因，予以指導，并且我也是知道，每個人的能力是有差別的，不可能說都做的一樣，但也是可以靠努力去彌補一些的。
除了工作方面，我也是和同事們一起去學習，多進行一些探討，利用下班的時間，自己也是看一些管理方面的書籍，而同時一些大堂的工作經驗我也是會去教同事們，來讓他們更好的做好工作，特別是大堂的.工作，只有大家的經驗多了，熟悉了，彼此相互的配合，共同的去進步，那么收獲也是會更大的，我也是相信，經過自己的努力，我們大堂的服務會讓客人滿意，而從這段日子的反饋來看，的確如此，和之前相比，也是有了一些進步，大家共同的努力也是沒有白費，特別是得到客人的表揚的時候，都是非常欣喜的，這份肯定比我去表揚他們更讓他們滿意。
當然我也是看到自己還有一些做的還不夠的地方，特別是有時候脾氣比較急，一些事情本來應該是同事們做的，但是我看到，卻是自己去做了，雖然結果是好的，但是也是沒有讓他們得到鍛煉，同時管理上，也是有些方面做得不夠，要繼續的努力，去提升，來讓自己來把大堂的工作做得更好，去為客人服務。
酒店副總經理個人述職報告，本人做為酒店執行總副總經理，在主持全面工作的同時，分管前廳、客房、康樂、協調餐飲等工作，由于新開業酒店的全新設施，銷售收入和凈利潤指標同比雷同縣城屬于業績良好的水平，但是全年的質量管理上不去，需要硬件的完善去彌補，這是本年度工作失策的一方面?，F將一年來工作情況報告如下：
(一)、在主業經營方面：
1、主營銷售收入方面，按權責制計算實現xx個月經營收入近xx萬元，因屬新店經營，無法與上年同期對比，但是能夠看出來的是全年因包裝推廣，加之對不穩定因素及組合、磨合的有效控制，保證了銷售額的穩步經營。
2、由于不直管財務，對于實現稅前利潤暫時無法做出對比，該具體工作由財務部具體向總副總經理做專項回報。
(二)、在內部管理方面的好與壞：
1、推行績效管理，按月兌現績效工資。對各部門及班組推行。
績效考核，每月都會進行匯總并兌現績效工資，雖然由于經營當中存在溝通上的問題，但是績效的真正功效還是充分的發揮了一部分，由于團隊的戰斗力相對還是比較薄弱，所以績效考核未能發揮的淋漓盡致，通過第四季度的強化思想管理，基層管理人員對考核能夠量化及評價部門工作質量方面得到了改善，促使管理層關注業績。
2、組織開展員工技能比賽，提高員工們素質。為了提高員工綜合素質與服務水平，年中著手制定服務技能比賽方案與標準，并由各部門基層管理人員對員工進行技能輔導培訓，人事部參與指導教學，初試效果良好，力求在xx年能組隊參加隴南市旅游飯店服務技能大賽中獲得名次，真正做到縣級賓館參賽成績的代表隊。
3、通過自主管理，并通過xx市xx局星評組成員對我店缺項及不足之處的指出，我們調整了管理方向，既然不能成為商務酒店，那么就改型走綠色旅游飯店的路線，打造自身品牌。由于我們自身管理團隊的“戰斗力”有限，未能在xx年里一舉拿下“綠色旅游飯店”的殊榮，在新的一年里，我將為此殊榮而奮斗，并竭力為建徽拿下“綠色旅游飯店”。
4、繼續完善服務功能與項目：在失敗中總結教訓，前后xx次引進足浴健康理療項目，但是現在始終存在著經營與管理上的不足，在xx年我將對其進行徹底整治，使足浴與酒店同步。
5、根據飯店管理規定，計劃對各方面硬件進行了維護及保養，防止硬件加速折舊，確因管理中的監督跟進不及時，導致了康樂部的部分硬件折舊加速，并影響美觀，為做好此項工作，杜絕類似問題再次發生，我會與酒店經營與管理班子的其他同志認真研究，制定方案，并組織檢查整改，對有關硬件老化拿出具體實施方案，通過我們的努力，讓公司負責人充分給予認可。
6、做好政務接待，樹立行業品牌形象，爭創我縣優秀飯店。
xx年酒店先后配合xx接待辦接待了xx，創建徽以來規格，全年接待省部級領導xx次，地廳級以上領導近xx次，同時承接集團內部多次重大會務活動住宿與用餐，由于精心準備和做好現場跟蹤，未出現重大服務質量事故，尤其在接待領導人工作中受到了省、市接待辦領導的表揚和認可。全年員工拾撿歸還客人現金數萬元、手機xx余部及其它大小物品近xx件，均聯系歸還客人。由于酒店務實經營管理，注重品牌形象建設。在行業組織的相關檢查評比中受到了主管部門的認可，對尚不完善的工作，我會努力與決策層領導及管理班子的同志一同研究，在新的一年里做出新的成績。
1、餐飲自主經營：由于餐飲引進承包經營，通過近一年的運行，雖然發現了管理中的問題，但并沒有得到良好的溝通，使之無法承上啟下，在xx年出現了經營管理上的問題，嚴重影響了酒店品牌形象，為此xx年應該加強雙方的溝通，將餐廳經營管理真正納入酒店管理范疇內，根據徽縣市場量身制定配套銷售方案。我們將重點圍繞餐飲硬件維護、菜肴質量提高、菜品推陳出新、價格調整適當、員工隊伍建設、薪酬激勵、企業文化建設和服務質量提升來著手，打造大眾餐飲徽縣第一品牌，保障餐廳的利潤增長點，以此來維護與酒店雙方的良性合作。
2、關注硬件改造升級：酒店主要設施自投資建設，目前已經運行近一年以上，已經穩步度過磨合期，在磨合期內所發現的各個硬件上的問題，提出理性的改造升級方案，讓新酒店對比和競爭起來，體現明顯的優勢，另外對能源成本控制要多加關注。對客房餐飲設施進行裝修改造，具體計劃：
(1)對餐廳室內環境氛圍提出酒店合理化建議供承包人考慮及選擇，以改變餐廳陳舊老化現狀，打造成零點宴會消費亮點，扭轉目前外界對餐飲的意見，以期成為新的盈利點。
(2)八樓客房投資xx萬元，對xx間豪華標準間內增設商用電腦xx臺，由原來的豪華標準間房改裝為商務數碼間，改造后收入將由原來的月均xx萬元提高到xx萬元，投資成本預計良性運營半年、或保守預計一年即可收回。
尊敬的領導、同事們：
大家好！
在所領導親切關懷下，在經理的正確領導下，在餐飲部全體干部員工的大力支持下，我認真履行崗位職責，協助部門經理同全體員工一道，端正態度、克服困難、扎實工作，順利完成了各項工作任務。作為餐飲部副經理，現就以下四個方面對本年度我任職工作情況，給大家做匯報，請大家給予評議。
1、能夠認真學習招待所相關文件內容、領會通知精神，并及時向員工進行傳達，涉及到具體工作的，能夠協助部門經理認真組織實施；積極參與招待所組織的各項活動，在工作中能夠嚴格要求自己、嚴格執行工作標準，經常對個人工作進行總結和自我批評，不計較個人得失；作為一級管理人員，思想行動始終和所黨委保持一致，做到了不說影響團結的話，不辦影響團結的事，在執行管理工作時能夠做到客觀公正。這些方面我能夠給下屬員工起模范帶頭作用。
2、作為餐飲部副經理，我時刻提醒自己要加強學習，不斷提高自身綜合素質和工作能力，以適應招待所和餐飲部的發展需要，真正成為部門經理的得力助手，成為下屬員工的“貼心人主心骨”。
首先學習現有的制度標準，并從工作實際出發，積累管理服務中的好經驗好做法，不斷完善制度標準，努力形成員工“看得懂、易執行”的材料和制度；其次是參加招待所安排的專業培訓，了解行業新趨勢、學習新理念，并結合部門的實際情況，及時轉訓；再次是通過觀看報紙、電視和閱讀書籍等渠道，發現新問題、新情況，吸取別人的慘痛教訓，反思自己的工作不足。
過去的一年通過領導的培養和個人的學習，自己在工作能力和管理水平上，有了一定的提高。
在過去的一年里我認真履行副經理崗位職責，積極完成所領導和部門經理交辦的各項工作任務，努力做到狠抓安全促經營、嚴抓培訓促質量、真抓成本促利潤、實抓隊伍促穩定，使餐飲部的各項工作與前期相比有了新起色。
1、狠抓安全促經營。
結合餐廳去年工作特點和實際情況，吸取前年工作失誤的經驗教訓，重點提出了餐廳“七防”即：防火、防盜、防煤氣泄露、防食物中毒、防重大質量事件、防員工意外受傷、防員工違法違紀。
我采取的措施是：加強教育，利用各種場合反復宣講安全知識，不斷提高員工安全意識，避免因人員思想麻痹大意，而出現的不安全事故；加強管理，要求餐飲部所有員工，都必須認真履行崗位職責，嚴格執行安全標準和操作規程，避免因管理混亂、人員失控，而出現的不安全事故；加強檢查，對工作中容易出現問題的環節，做為我管理檢查工作的重點，積極避免因發現隱患不及時，而出現的不安全事故。
通過以上措施，餐飲部在過去一年里，沒有出現過安全事故和較大的安全隱患，為部門順利完成全年任務，為經理把主要精力投入到部門全面建設上，創造了一定條件。
2、嚴抓培訓促質量。
針對新員工到崗、老員工晉級、vip宴會接待、重大節日的.工作安排，多次組織、參與一些常規性的培訓，并對培訓的計劃、內容和考核題目進行了完善更新；針對日常服務中遇到的問題，我整理了《餐廳服務120個怎么辦》，幫助員工克服經驗不足、常識欠缺等因素，最大限度地規避工作失誤，提高了員工處理問題的能力；協助經理首次組織、開展了“xx賓館餐飲專業知識競賽”提高了員工集體榮譽感，增強了比、學、趕、幫、超的良好氛圍，也為以后部門開展培訓，積累了經驗；針對餐廳日常工作繁雜，臨時性工作任務多這一特點，在工作中執行走動式管理，盡量在第一時間掌握情況，發現問題能夠迅速處理和請示匯報，一年來我很少在辦公室工作。
通過以上工作，為餐飲部服務質量的穩定和提升，發揮了自己的職能作用。
3、真抓成本促利潤。
按照部門經理的指示，加強了低值易耗品的管理，采取了“出有簽字、用有去向、損有記錄”等措施，像餐打火機、香巾隨處可見的現象得到了有效控制；加強了餐具管理，對非正常損耗的餐具，特別是新餐具、貴重餐具“追根溯源”，嚴格執行了內部和外部賠償制度，并結合所學“六常管理法”，多次組織員工學習了如何減少餐具破損的具體方法，起到了積極作用；多次組織員工對現有設備、用具進行盤點和維修，在掌握設備、用具使用情況的同時，也提高了利用率和使用壽命；加強了日常消耗水、電等消費大項的管理，在管理過程中隨時發現、隨時督導，像空調、熱風幕、燈光的使用，在不影響服務質量的情況下力行節約。
4、實抓隊伍促穩定。
在落實工作時能夠做到服從領導、下情上達，在執行管理工作時無論是對管理人員還是服務員，能夠做到尊重下屬、一視同仁；多次代表部門經理同管理人員，看望生病受傷的員工，使大家感受到了家庭般的溫暖；平時愿意與員工進行工作和思想交流，重視員工的建議、意見和想法，盡力幫助員工解決問題、克服困難；今年8月份廚師長楊東一班人入所工作，我們本著對工作負責的態度，經?！敖粨Q意見、相互學習”，各種信息能夠及時準確進行傳遞，前臺與后廚的配合比較愉快和默契，這些都促進了餐飲部團隊建設的和諧穩定。
雖然在過去的一年里做了一些工作，取得了一點成績，但這都是餐飲部全體員工共同努力的結果，我的工作能力、管理水平，與上級領導的要求和實際工作需要還有差距，主要表現在：
1、知識結構不夠全面，制約管理水平的提升。
2、制度執行不夠堅決，管理工作有時被動。
3、行業信息掌握不及時，創新能力明顯不足。
4、對員工業務抓的不夠，整體服務水平提高不快。
努力方向：
1、要強化個人學、注重實踐，不斷完善知識結構，提高自身的綜合素質和駕馭工作的能力，當好領導的參謀和助手，當好下屬員工的帶頭人。
2、要加大制度執行的力度，充分調動自己的主觀能動性，動腦筋想辦法，堅決把上級領導的意圖和想法，不打折扣的落實到工作中去。
3、要通過多種渠道了解沈陽餐飲酒店業的發展趨勢，掌握周邊同行的新動向，吸收別人家的好經驗好做法，結合本部門的實際情況，開創性的完成工作。
4、要把提高部門員工業務水平，當作大事去抓，突出質檢、培訓與考核、晉級、評比相結合，常規性培訓與針對性培訓相結合，集中培訓與分批輪訓相結合，培訓的內容形式與集體活動和員工愛好相結合。
1、要突出餐飲服務文化氛圍。
當今顧客的消費需求已經從過去的吃飽吃好，轉變到今天的吃特色、吃營養、吃文化，所以這些方面應該是餐飲部開展營銷工作的重要環節，結合今年新菜譜的制作，要求服務人員必須掌握菜品的營養功效、精品原材料的產地、特色菜品背后的故事等，這樣才能增加我們產品的附加值，使我們的菜品更具有吸引力和競爭力，同時也能增加顧客在點菜和用餐過程中的樂趣。
2、要定期組織崗位大練兵、大比武。
通過各種形式的專業技能競賽，提高員工主動學習、主動進步的熱情，從而不斷提高部門整體服務水平。也就是以基尼斯世界記錄的形式，設立“餐飲部龍虎榜”，通過競賽獲勝的員工為紀錄保持者，可以把佩帶鮮花的相片放在龍虎榜上，同時獲得一定金額的獎金，其他員工可以隨時向紀錄保持者挑戰。
3、要提倡部門全員參與管理。
涉及到部門全面建設方面的問題，鼓勵員工多提建議，提好建議，所以我們可以長期開展“金點子”活動，對于我們餐飲部甚至是招待所提高經濟效益、提高服務質量、提高社會知名度、提高安全防范、杜絕浪費等方面的建議，一經采納并取得明顯成效的，立即給予獎勵。改變過去管理只是少數領導的事這種思想誤區，用制度激勵人，使部門每一名員工都參與到管理中去。
4、要加強員工思想道德教育。
在經常開展專業知識培訓的同時，也不能忽略員工思想道德教育，今年要定期組織員工觀看人生立志、道德楷模、先進人物的光碟，像去年全國評比的各類楷模、感動中國人物、鄉約節目播出的平民成功典范，都值得我們去觀看、學習和體會，“士兵突擊”這部電視劇很多員工都看過，為什么許三多能夠踏踏實實的干好每件事？不是因為他傻，而是執著，只要端正態度、解放思想，我們餐飲部也會出現一批王三多、李三多、趙三多。這種方式可以加強部門的精神文明建設，提高團隊的戰斗力和力爭上游的和諧氛圍。
5、要強調管理的最終目的。
管理不是把員工管怕、管跑、更不是簡單的罰款，是把后進員工帶成先進，把優秀員工穩步提升樹立典型，最終目的是利潤最大化。今年餐飲部可以在員工集中工作和休息的區域，設立“光榮榜、暴光臺、趣味角”用相機和圖片記錄日常工作中，具有典型性、代表性的正面和反面人和事，同時以整改通知單的書面形式，督促責任人限期整改問題，可以避免一些低級失誤的連續出現，從而更好地表揚先進、鞭策落后。
6、要繼續完善內部資料。
今年要根據工作中遇到的新問題、新情況，繼續整理完善“餐廳服務120個怎么辦”形成“餐廳服務150個怎么辦”如果條件允許可以裝訂成冊，以口袋書的形式發給部門員工，便于大家學習和提高，更好地配合招待所“員工手冊、禮儀手冊‘的學習，不斷提高部門員工的整體素質。
7、要加大獎懲力度。
如果條件允許部門每月評比優秀員工，獎金可以提高到50元，招待所每月評比的最佳員工，獎金可以提高到100元，這樣才能更好地體現最佳優秀員工的價值；以季度為單位超過一次嚴重警告、或兩次客人投訴、或三次書面警告、或五次口頭警告應立即給予辭退，以保持服務質量和隊伍的穩定。
8、要經常走出去學習。
固步自封、閉門造車，永遠都會落到別人的后邊，只有走出去與同行多交流、多觀摩、多學習，才能不斷提高自己，因為以前管理人員外出學習后，回來后都有緊迫感、危機感，真正感受到與別人家的差距，員工則感受不到這些，總以為自己可以了，部分員工確實存在著自滿情緒，對新觀點、新理念、新方法接受緩慢，甚至存在抵觸情緒。
所以今年條件允許的話，可以多派一些一線骨干服務人員外出學習，改變部分員工，特別是老員工的思維方式和工作態度。
最后把一句話送給大家，在新一年工作中一定要“能邁大步的邁大步，能邁小步的邁小步，但決不允許原地踏步！”
以上報告不妥之處，請領導、同志們批評指正。
謝謝大家！
述職人：xxx。
xx月xx日。
尊敬的領導、同事們：
大家好！
xx年在所領導親切關懷下，在經理的正確領導下，在餐飲部全體干部員工的大力支持下，我認真履行崗位職責，協助部門經理同全體員工一道，端正態度、克服困難、扎實工作，順利完成了各項工作任務。作為餐飲部副經理，現就以下四個方面對本年度我任職工作情況，給大家做匯報，請大家給予評議。
1、能夠認真學習招待所相關文件內容、領會通知精神，并及時向員工進行傳達，涉及到具體工作的，能夠協助部門經理認真組織實施；積極參與招待所組織的各項活動，在工作中能夠嚴格要求自己、嚴格執行工作標準，經常對個人工作進行總結和自我批評，不計較個人得失；作為一級管理人員，思想行動始終和所黨委保持一致，做到了不說影響團結的話，不辦影響團結的事，在執行管理工作時能夠做到客觀公正。這些方面我能夠給下屬員工起模范帶頭作用。
2、作為餐飲部副經理，我時刻提醒自己要加強學習，不斷提高自身綜合素質和工作能力，以適應招待所和餐飲部的發展需要，真正成為部門經理的得力助手，成為下屬員工的“貼心人主心骨”。
首先學習現有的制度標準，并從工作實際出發，積累管理服務中的好經驗好做法，不斷完善制度標準，努力形成員工“看得懂、易執行”的材料和制度；其次是參加招待所安排的專業培訓，了解行業新趨勢、學習新理念，并結合部門的實際情況，及時轉訓；再次是通過觀看報紙、電視和閱讀書籍等渠道，發現新問題、新情況，吸取別人的慘痛教訓，反思自己的工作不足。過去的一年通過領導的培養和個人的學習，自己在工作能力和管理水平上，有了一定的提高。
在過去的一年里我認真履行副經理崗位職責，積極完成所領導和部門經理交辦的各項工作任務，努力做到狠抓安全促經營、嚴抓培訓促質量、真抓成本促利潤、實抓隊伍促穩定，使餐飲部的各項工作與前期相比有了新起色。
1、狠抓安全促經營。
結合餐廳去年工作特點和實際情況，吸取前年工作失誤的經驗教訓，重點提出了餐廳“七防”即：防火、防盜、防煤氣泄露、防食物中毒、防重大質量事件、防員工意外受傷、防員工違法違紀。
我采取的措施是：加強教育，利用各種場合反復宣講安全知識，不斷提高員工安全意識，避免因人員思想麻痹大意，而出現的不安全事故；加強管理，要求餐飲部所有員工，都必須認真履行崗位職責，嚴格執行安全標準和操作規程，避免因管理混亂、人員失控，而出現的不安全事故；加強檢查，對工作中容易出現問題的環節，作為我管理檢查工作的重點，積極避免因發現隱患不及時，而出現的不安全事故。
通過以上措施，餐飲部在過去一年里，沒有出現過安全事故和較大的安全隱患，為部門順利完成全年任務，為經理把主要精力投入到部門全面建設上，創造了一定條件。
2、嚴抓培訓促質量。
針對新員工到崗、老員工晉級、vip宴會接待、重大節日的工作安排，多次組織、參與一些常規性的培訓，并對培訓的計劃、內容和考核題目進行了完善更新；針對日常服務中遇到的問題，我整理了《餐廳服務120個怎么辦》，幫助員工克服經驗不足、常識欠缺等因素，最大限度地規避工作失誤，提高了員工處理問題的能力；協助經理首次組織、開展了“xx賓館餐飲專業知識競賽”提高了員工集體榮譽感，增強了比、學、趕、幫、超的良好氛圍，也為以后部門開展培訓，積累了經驗；針對餐廳日常工作繁雜，臨時性工作任務多這一特點，在工作中執行走動式管理，盡量在第一時間掌握情況，發現問題能夠迅速處理和請示匯報，一年來我很少在辦公室工作。
通過以上工作，為餐飲部服務質量的穩定和提升，發揮了自己的職能作用。
3、真抓成本促利潤。
按照部門經理的指示，加強了低值易耗品的管理，采取了“出有簽字、用有去向、損有記錄”等措施，像餐打火機、香巾隨處可見的現象得到了有效控制；加強了餐具管理，對非正常損耗的餐具，特別是新餐具、貴重餐具“追根溯源”，嚴格執行了內部和外部賠償制度，并結合所學“六常管理法”，多次組織員工學習了如何減少餐具破損的具體方法，起到了積極作用；多次組織員工對現有設備、用具進行盤點和維修，在掌握設備、用具使用情況的同時，也提高了利用率和使用壽命；加強了日常消耗水、電等消費大項的管理，在管理過程中隨時發現、隨時督導，像空調、熱風幕、燈光的.使用，在不影響服務質量的情況下力行節約。
4、實抓隊伍促穩定。
在落實工作時能夠做到服從領導、下情上達，在執行管理工作時無論是對管理人員還是服務員，能夠做到尊重下屬、一視同仁；多次代表部門經理同管理人員，看望生病受傷的員工，使大家感受到了家庭般的溫暖；平時愿意與員工進行工作和思想交流，重視員工的建議、意見和想法，盡力幫助員工解決問題、克服困難；今年8月份廚師長楊東一班人入所工作，我們本著對工作負責的態度，經?！敖粨Q意見、相互學習”，各種信息能夠及時準確進行傳遞，前臺與后廚的配合比較愉快和默契，這些都促進了餐飲部團隊建設的和諧穩定。
雖然在過去的一年里做了一些工作，取得了一點成績，但這都是餐飲部全體員工共同努力的結果，我的工作能力、管理水平，與上級領導的要求和實際工作需要還有差距，主要表現在：
1、知識結構不夠全面，制約管理水平的提升。
2、制度執行不夠堅決，管理工作有時被動。
3、行業信息掌握不及時，創新能力明顯不足。
4、對員工業務抓的不夠，整體服務水平提高不快。努力方向：
1、要強化個人學、注重實踐，不斷完善知識結構，提高自身的綜合素質和駕馭工作的能力，當好領導的參謀和助手，當好下屬員工的帶頭人。
2、要加大制度執行的力度，充分調動自己的主觀能動性，動腦筋想辦法，堅決把上級領導的意圖和想法，不打折扣的落實到工作中去。
3、要通過多種渠道了解沈陽餐飲酒店業的發展趨勢，掌握周邊同行的新動向，吸收別人家的好經驗好做法，結合本部門的實際情況，開創性的完成工作。
4、要把提高部門員工業務水平，當作大事去抓，突出質檢、培訓與考核、晉級、評比相結合，常規性培訓與針對性培訓相結合，集中培訓與分批輪訓相結合，培訓的內容形式與集體活動和員工愛好相結合。
1、要突出餐飲服務文化氛圍。
當今顧客的消費需求已經從過去的吃飽吃好，轉變到今天的吃特色、吃營養、吃文化，所以這些方面應該是餐飲部開展營銷工作的重要環節，結合今年新菜譜的制作，要求服務人員必須掌握菜品的營養功效、精品原材料的產地、特色菜品背后的故事等，這樣才能增加我們產品的附加值，使我們的菜品更具有吸引力和競爭力，同時也能增加顧客在點菜和用餐過程中的樂趣。
2、要定期組織崗位大練兵、大比武。
通過各種形式的專業技能競賽，提高員工主動學習、主動進步的熱情，從而不斷提高部門整體服務水平。也就是以基尼斯世界記錄的形式，設立“餐飲部龍虎榜”，通過競賽獲勝的員工為紀錄保持者，可以把佩帶鮮花的相片放在龍虎榜上，同時獲得一定金額的獎金，其他員工可以隨時向紀錄保持者挑戰。
3、要提倡部門全員參與管理。
涉及到部門全面建設方面的問題，鼓勵員工多提建議，提好建議，所以我們可以長期開展“金點子”活動，對于我們餐飲部甚至是招待所提高經濟效益、提高服務質量、提高社會知名度、提高安全防范、杜絕浪費等方面的建議，一經采納并取得明顯成效的，立即給予獎勵。改變過去管理只是少數領導的事這種思想誤區，用制度激勵人，使部門每一名員工都參與到管理中去。
4、要加強員工思想道德教育。
在經常開展專業知識培訓的同時，也不能忽略員工思想道德教育，今年要定期組織員工觀看人生立志、道德楷模、先進人物的光碟，像去年全國評比的各類楷模、感動中國人物、鄉約節目播出的平民成功典范，都值得我們去觀看、學習和體會，“士兵突擊”這部電視劇很多員工都看過，為什么許三多能夠踏踏實實的干好每件事？不是因為他傻，而是執著，只要端正態度、解放思想，我們餐飲部也會出現一批王三多、李三多、趙三多。這種方式可以加強部門的精神文明建設，提高團隊的戰斗力和力爭上游的和諧氛圍。
5、要強調管理的最終目的。
管理不是把員工管怕、管跑、更不是簡單的罰款，是把后進員工帶成先進，把優秀員工穩步提升樹立典型，最終目的是利潤最大化。今年餐飲部可以在員工集中工作和休息的區域，設立“光榮榜、暴光臺、趣味角”用相機和圖片記錄日常工作中，具有典型性、代表性的正面和反面人和事，同時以整改通知單的書面形式，督促責任人限期整改問題，可以避免一些低級失誤的連續出現，從而更好地表揚先進、鞭策落后。
6、要繼續完善內部資料。
今年要根據工作中遇到的新問題、新情況，繼續整理完善“餐廳服務120個怎么辦”形成“餐廳服務150個怎么辦”如果條件允許可以裝訂成冊，以口袋書的形式發給部門員工，便于大家學習和提高，更好地配合招待所“員工手冊、禮儀手冊‘的學習，不斷提高部門員工的整體素質。
7、要加大獎懲力度。
如果條件允許部門每月評比優秀員工，獎金可以提高到50元，招待所每月評比的最佳員工，獎金可以提高到100元，這樣才能更好地體現最佳優秀員工的價值；以季度為單位超過一次嚴重警告、或兩次客人投訴、或三次書面警告、或五次口頭警告應立即給予辭退，以保持服務質量和隊伍的穩定。
8、要經常走出去學習。
固步自封、閉門造車，永遠都會落到別人的后邊，只有走出去與同行多交流、多觀摩、多學習，才能不斷提高自己，因為以前管理人員外出學習后，回來后都有緊迫感、危機感，真正感受到與別人家的差距，員工則感受不到這些，總以為自己可以了，部分員工確實存在著自滿情緒，對新觀點、新理念、新方法接受緩慢，甚至存在抵觸情緒。
所以今年條件允許的話，可以多派一些一線骨干服務人員外出學習，改變部分員工，特別是老員工的思維方式和工作態度。最后把一句話送給大家，在新一年工作中一定要“能邁大步的邁大步，能邁小步的邁小步，但決不允許原地踏步！”以上報告不妥之處，請領導、同志們批評指正。謝謝大家！
述職人：xxx。
xx年xx月xx日。
尊敬的公司董事會、各位同事：
大家好!
在此，就主要8個方面的工作，我個人工作總結報告如下：
公司在10月份調整了組織結構，成立pmc部，整合了計劃、倉儲、采購部門，強化了生產計劃、物料采購供應、物料控制和物流配送的供應鏈系統化管理作用。同時，也對工藝部門、品管部門等做了適當的調整。雖然人員尚未配置到位，但為適應20xx年生產規模的擴大，明確了職能部門的職責、分工與協調、合理配置人力資源，是公司的持續發展、規范化管理的基礎工作。
尤其是生產一部5s管理方面改變較大，電子車間5s長期保持在一個較好的水平。出現了車間為搞好環境衛生工作，自行規定獎罰制度等好苗頭。說明大家對5s管理有了一個更高的認識，我們還要不斷改進，持續完善，在20xx年一定會更好。
在客戶要求下我們通過多次對全員品質觀念、品質控制流程和品質標準的現場培訓，結合，嚴格執行首檢制度等手段，產品品質有了明顯改善。從品質部的報表中顯示產品合格率在不斷提高。
物料數據不準，長期影響生產計劃安排的合理性，也就影響到客戶交期的達成率。近兩個月抓倉庫數據管理，配置了專職人員及設施，啟用了電腦制單，賬、物、卡管理，責任到人等方法，使得數據準確率有了較大的提高，尤其是成品倉數據通過幾次抽查，達到95%左右。但其它各倉還必須加強管理，積極配合明年的生產計劃，力爭實現成品倉101%，輔料倉、半成品達到101%以上。
十月份共制定或修改了《程序文件》《出入庫流程》、《物料報廢流程》等各種制度與流程近15個。對企業實現規范化、標準化管理向前邁進了一步，20xx《工資福利管理制度》的出臺，對留住員工，調動員工積極性一定會起到很好的激勵作用。
公司的會議室和投影設備，搭建了很好的培訓平臺，11月份年開展了基本培訓，基本建立起了人力資源開發培訓體系。為明年員工的學習奠定基礎，同時，管理人員素質也有了一定提升。實際中可以看到管理人員在心態和管理知識方面的進步。
面對公司營銷經營現狀，我主導了公司品牌的推廣，對所有外貿業務員進行了業務知識的培訓，包括談判藝術、營銷技巧等課程;建立了營銷制度和管理流程，從團隊管理到營銷策劃;從品牌推廣到渠道管理;從市場調查到營銷計劃;從市場分析到營銷策;從客戶管理到發展趨勢等銷售體系現已經正常運營。
公司財務狀況一直是很頭痛的問題，針對公司的財務混亂狀況我指導財務建立了財務運作流程體系，從財務制度著手，制定財務各每個人的工作職責，劃分明確實行責任到人。加強了財務控制，建立了成本管理和預算機制;從賬款回收到稅務策劃等系列問題得到改善，在企業風險控制我用自己專業的法律知識指導財務人員進行財務審核的細則化。
21世紀是知識經濟時代，是創新制勝的時代，靠膽量、靠力氣、靠投機的時代一去不復返。全體員工要抓住機會，好好利用這個平臺，不斷提升自己的知識、技能，端正工作態度和職業道德觀，力爭成為一個有利于自己、有利于公司、有利于社會的人。
尊敬的各位領導：
您們好！
時光飛逝，斗轉星移。轉眼間我來舒客商務酒店已有兩年多了，到崗的第一天我就感受到了這是一個充滿朝氣、充滿活力，組織十分嚴密、思路非常明確、管理相當人性化的一個團隊組織。有這么一個優秀的團隊組織，能讓我聯想到過去舒客人的偉大和成功，展望未來讓我看到的是舒客的希望和收獲！從而使我更加有信心的為之付出、為之努力！
隨著國家經濟體制的改革的不斷深入，為了適應市場經濟的環境和變化，為了我們把自己的業務很快提高，公司領導決定今年在我們舒客商務酒店要進行規范學習、晉升晉級業務考核，努力提升自己。是學習的一年，也是為所有員工和管理人員提供了一次展示自己才能的好機會。我身為其中一員，也應積極參與其中，以使真正將自己鍛煉成才，從而是公司和個人取得更好的經濟效益和社會效益。我現擔任工程部經理一職，雖然兩年來的時間不長，但我也是同大家一塊學習一塊成長起來。來酒店之前，我是在幾家民營企業打工，到后來也參與了管理工作，從了也造就了我人生，因此深知這份工作對自己的重要性，從來酒店的第一天起，我就告誡自己，時刻干好自己的本職工作。我相信一份耕耘，就會有一份收獲。從走上這個崗位后我感到肩上的擔子沉甸甸的，因為這是領導和同事們對自己的信任和期望。所以我從各方面去嚴格要求自己，加強自身學習，安排好日常工作，深知自己不僅是一個工作者，同時也是最基層的管理著。身為管理者應該以身作則，時刻牢記自己的職責，遵守酒店的各項規章制度，始終把酒店的利益放在首位，工作中遵章守紀，服從分配，勤學肯干不怕臟，不怕累。兩年多來自己樓上樓下，樓里樓外，爬頂子、下井道，幾乎跑遍和爬遍了酒店的.每一個角落，熟悉了酒店現有的所有設備，酒店每一次的維修和安裝，自己幾乎都參加了，所以對酒店的所有設備幾乎全都知道它的位置，為酒店設施設備的正常運轉付出了自己心勞智慧和汗水，當然自己先后兩次被評為優秀員工，三次得到了現金獎勵，以至達到現在的經理崗位。
本人高中文化，曾在民營企業干了十八年的電氣和機械裝配維修工作，曾擔任過電工、質檢員、設備檢修工、鉗工、鉚工、擔任過車間主任、庫管和銷售、以及代理廠長等職務。但自己很清楚，酒店的設施設備保養工作對于我說是一個全新的行業，因此要結合實際把自己的經驗用于實際工作中去，雖然工作有時候顯得緊張繁忙，但我無半點怨言。在排班和安排時，充分考慮人員特長的搭配，努力完成上級指定工作，按輕重緩急，對工作作出安排，對工作中發現的問題及時反映和提出自己的維修建議。如針對1樓大廳的空調多年來效果不佳的現象做出了處理建議，分析是由于空調管道水循環不暢而造成制熱制冷效果不佳，應加裝管道增壓泵來解決，后在周例會上經領導同意后，立即買泵加裝，果然效果特好，解決了每年每季都要開大廳柜式空調的現象，給酒店大大節約了電費，達到了1樓大廳的制熱制冷的良好效果。雖然自己在工作中取得了一點成績，但是離酒店和客人的要求還差之甚遠，由于年齡和個人性格的原因，工作中過于謹慎有余，魄力不夠，管理上抹不開面子，給酒店也帶來了一定的損失，不過失敗是成功之母，正以為我知道自己的不足之處，才能使我加倍努力得工作和學習，使自己在以后的工作中能不斷地改進和提高。
本人將在今后的工作中發揚已有優點的同時對一些方面的工作進行改進和強化，吸取別人的好方法，堅持對部門員工心態和技能的培訓，對安排過的工作實行檢查驗收，保持有始有終，才能是我們的設備正正的為賓客提供優質的服務。最后，祝我們在xx年取得圓滿成功，祝我們舒客酒店的未來更加輝煌。
以上報告敬請領導批評指正！
謝謝！
述職人：xxx。
xx年xx月xx日。
尊敬的領導：
回顧這一學年的工作，我情系三尺講臺，心系每一個學生，認認真真地對待每一件事，做到勤勤懇懇教書，踏踏實實做人，我正是以自己的辛勤、執著，表達著對教育教學的鐘愛。下面作述職報告如下：
一、愛崗敬業。
我熱愛教育事業，在工作崗位上，我能樹立正確的教育觀、人才觀、學生觀、質量觀，全面推進素質教育，認真學習相關法律法規，我能為人師表，教書育人，服從領導的安排，從集體利益出發，堅守崗位，又能夠做到不無故請假，不缺課、不遲到、不早退，遵紀守法，認真執行上級的規章制度，自覺抵制各種不良風氣、不良現象的侵蝕。
二、認真盡職。
作為一名教師，認真上好每節課，是一個教師價值體現的基本途徑。鉆研教材、研究教法、總結教學所得，是我平常教育教學工作的重點。課堂教學是提高教學質量的關鍵，我們必須立足課堂，靈活運用各種教學方法，充分調動學生學習的積極性，培養學生自主學習的能力，才能不斷提高教學質量。在教學中，我始終把學生的全面發展作為目標，正確把握教材，結合新課程理念，充分了解學生情況，精心設計教案，積極探索，求實創新，努力激發學生學習興趣。
在完成一般教育教學任務的同時，我還積極參加教育研究活動。對一些教育教學中遇到的問題，進行有目的的分析和選擇，抓住其中的核心問題，有計劃地進行研究。在教學上，我能注意多向同事請教，和同事一起探討，俗話說"三人行必有我師"，平時自己也注重多看成功課例，多聽示范課。面對一些后進生，我在教學中采取了這樣的辦法：
一、做好思想工作，讓他們知道學習重要性，端正好學態度。
二、減輕學習負擔，在作業難度、作業量方面區別對待。
三、充分發揮優生的作用，給他們結好對子，重點幫助復習基礎知識，每天都有一定的量，一定的類型。
三、滿懷愛心。
我把熱愛學生放在第一位，有了這種心境，師生之間就能處于一種和諧的狀態，許多事情便迎刃而解。擔任班主任兼輔導員工作時，工作落實到位，真心實意地關心愛護學生。我通過晨會課、班隊課等時機加強學生思想教育，使每一位學生在德、智、體、美、勞諸方面都得到生動活潑、主動健康的發展。平時安全衛生工作，緊抓不懈。平時我總是體貼理解，平等對待每一個學生，善于發現學生的心理變化，并給予心理指導，盡可能貼近學生，和他們打成一片，帶著親和力走進學生的世界。
我總是堅信“精誠所至，金石為開”，只要我對孩子們真心地付出了，孩子們就會還以真情。我常與任課老師互相溝通，反映學生平時的學習、活動、生活情況，共同管理好學生;積極主動地與家長聯系，通過家訪、電訪了解學生在家里、在假日的情況，并向家長報告學生在校的表現，互相溝通，共商教育孩子們的方法，使學生能健康發展。
四、虛心好學。
在日常生活中，我能不斷主動學習，利用課余時間認真閱讀各類教育教學雜志及書籍，注意積累理論知識，積極撰寫教育隨筆和教育教學論文。因為我深深的知道，只有把自己的思維經常處于一種開放的狀態，才能不斷接受新知識、新觀點、新理念，也才能去發現問題，進而去研究問題，新知識的不斷輸入，對自身從事的教育教學工作，也有莫大的幫助。
工作中，我不足是有時缺少對自己教學的深刻反思，自己偶爾有的一些教學方面的想法，不能細致深入地研究下去，使自己不能成為一個研究型的教師。但是，在教育教學中，我會充滿信心，朝著目標，不懈努力，因為教師這份事業將是我一生的鐘愛。
此致
敬禮!
述職人：___。
20__年_月_日。
尊敬的各位領導、各位同仁：
大家好！
很榮幸能在這里向酒店領導及各位同仁匯報我入職以來的工作，說實話，我此刻的心情非常矛盾與復雜，為什么這么說，因為我了解酒店娛樂在經營上曾經有過輝煌的一頁，同時也目睹了現在經營上的舉步維艱，從經營數據上看，三、四月份僅完成下達任務的67%和52%，與去年同期相比較均有所下降。
實際上，從上任娛樂部經理崗位開始我就感受到經營現狀的嚴重困難，通過對市場形式和部門內部情況的通盤了解，我在入職兩個多月的時間主要做了以下工作：
作為酒店的三大經營部門之一，如何提高部門經營收入，推特色經營項目是我作為部門主要負責人的第一工作職責。
20xx年是xx行業競爭尤為激烈的一年，目前xx市50間以上ktv新開的近10家，酒吧近20家，特別是娛樂休閑業，用“花樣不斷，變化無?！眮硇稳菀稽c不為過，不斷崛起規模大、檔次高的xx娛樂場所就是一個標志。
面對如此殘酷的競爭環境，如何使酒店的康體娛樂經營在市場上占得一席之地？我們通過細致的市場調查，取他人之長補已之短，利用酒店品牌打造屬于自己的經營特色：1、改善ktv的點歌系統進行升級，增加了歌曲容量，提高了點歌速度，同時解決了客人投訴點歌系統慢、歌曲少等問題。
2、為迎合今年韓流帶給xx市旅游熱潮，在酒店領導指導下，娛樂適時推出了韓團二次消費康體娛樂各項優惠措施，并有針對性增加了500多首韓文經典歌曲，引起韓國客人廣泛興趣。
3、為彌補美容美發中心外賣產品的短缺和不足，我部與市場品牌聯合推出各種高檔精品的外賣產品，在這方面，不但增強了美容美發中心的競爭力，同時也提高了美容美發的檔次。
4、在“五一”黃金周期間，部門在游泳中心適時推出100元家庭健康游以及優惠次卡、月卡、折扣活動得到客人一致好評，并帶動了游泳中心的人氣和效益。
5、在政策性大氣候的影響下，健康溫泉在處理好外圍關系的`同時，加緊了在技師服務技能上的創新，雖然在業績上沒有達標，但為客人和從業人員提供了一個安全的環境，在同行業得到了一定程度上的認可。
眾所周知，娛樂的管理是酒店管理中最敏感、棘手的，有它行業的特殊性和政策的邊緣性，如果管理跟不上，其它也就無從談起。
1、首先在工作中以身作則，從自己做起，我要求下屬做到的先自己做到，對自己提出的要求是不計較個人得失，不斤斤計較，做到“做好不向上邀功，做差不推諉下屬”。
2、以制度管人，部門重點抓“責任連帶制度”即：按班組、崗位、區域所發生的問題責任到當事人和直接管理人員。
3、加強質檢。部門經營狀況不穩定，忙時員工積極性很高，閑時就比較懶散。針對這一現狀，部門成立了以經理助理王珠紅為主的質檢小組來主抓質檢工作，每周不定期的對各班組進行檢查，并在部門例會上予以通報，使存在的問題得到了及時的整改。
4、提高管理水平與服務標準。服務是酒店的生命，好的服務是高水平的管理得來的，部門每周進行管理會議，對服務案例進行探討，對酒店投訴進行分析，并有針對性的加以總結。
娛樂部營業面積較大，服務項目較多，加強成本控制，開源節流是創收的前提。為此，我們在這個基礎上主要開展了以下幾個方面的工作：
1、嚴格執行布草報費程序，杜絕亂報廢現象。
2、對酒店成本嚴格控制，按照財務成本組制定的執行程序，嚴把進貨關和出品標準。
3、對經營區域水、電、空調的使用做了明確規定，各區域做到人走關燈，電器斷電。
4、針對物品的領用與耗用，我們指定專人負責，由辦公室統一調控，并在使用上將其納于各班組班前班后的工作程序，對辦公用品由專人負責統一開單領用，同時對各班組報計劃的領用物品嚴格控制使用量。
5、積極與職能部門保持聯系，確保經營安全，信息暢通。
1、市場信息把握不準，沒有挖掘特色極強的經營項目。
2、經營膽略不夠強，對走政策邊緣項目把握不準。
3、自身知識水平有待進一步提高。
4、對于職業經理人的涵養，管理魄力有待加強。
1、努力打造酒店的康體娛樂品牌，整合我們現有經營模式，借鑒市場導向，創建自身特色品牌項目，形成一個有神農特色的娛樂場所，如ktv、健康溫泉、美容美發、足浴休閑等，只要打響一個品牌就能牽一而發動全身。
2、整合現有硬件設施和資源，遵循市場規律，加大經營體制與市場的融合，根據自身特點制定出獨特有效的經營方針。同時要多元化的加大對外宣傳力度。
3、打造精干的管理隊伍，煉就優質服務的員工群體，保證服務的個性化，管理機制靈活化，管理人員要“上得去，下得來”形成你追我趕的良性局面。
4、針對場地大，項目齊，成本低的特點，下一步我們將組建專職娛樂營銷隊伍，設專項獎勵提成標準，提高營銷人員的工作積極性變被動為主動。在管理工作中要有“跳開這個圈子”回頭看的思維，只有打破常規才能有突破。
各位領導、各位同仁，非常感謝你們在過去的幾個月時間里對我工作給予的關心指導，支持與幫助，我將遵照酒店領導“以營銷為龍頭、以管理為基礎、以服務為保障”的經營理念，團結部門全體同仁。
孜孜求索，不斷創新，把握市場，帶領部門全體同仁奮發圖強，努力拼搏，努力把部門經營管理服務水平推上一個新的臺階，力爭完成下達的經營目標。
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
尊敬的各位領導、各位同仁：
根據飯店的統一安排，我在這里向大家進行述職。在座的各位應該絕大部分都認識我，但可能也有極少數的不知道我是誰，還是先讓我作一個自我介紹吧：我叫覃邦全，現任客房部經理。我是去年7月進入xx飯店工作的，進入xx飯店以后，先是被安排到人事部、客房部、餐飲部、前廳部各實習了一個月，后于去年11月被任命為人事部經理，至今年8月初，由于工作需要調任客房部經理。下面我將進入飯店工作以來的工作向大家作一簡要匯報，請大家對我的工作進行評議，我真誠的希望得到各位領導和同仁的批評和指正。
我本是學工科的，畢業之后在工業企業呆了九年之久，在工業企業里自己得到了很好的鍛煉。從一名技術員不斷成長為一個企業的負責人。能夠成為管理近350名員工的企業負責人，雖然曾經也有一定的成就感，心理上也有一些慰藉，但是我深知，自己所呆的地方遠遠無法滿足自身發展的要求，為了追求更高的目標，我一直在尋求機會。時至1999年11月份，涪陵區委組織部舉辦中小企業經營管理者公開選拔考試，我毅然的報名參加了，并意外的獲得了成功。在確定去向時，根據自身的愛好，我選擇了xx飯店，就這樣我義無反顧地跨進了自己向往已久的服務行業，并志在用父母給我的熱心腸來實踐服務的真諦。
初涉飯店行業，我對飯店專業知識一無所知，為了盡快掌握飯店管理和業務相關知識，熟悉xx飯店的有關情況，我除了上班時間在工作中積極請教外，業余時間我借來或買來相關資料和書籍，認真進行學習領會?？尚业氖?，進店后不久，飯店即安排我到幾大業務部門實習，讓我親身感受飯店的業務和管理，對飯店各點的'情況也可以進行較全面的了解，我充分把握這個絕好的學習機會，及時調整自己的心態，轉換角色，摒棄管理者的身份，深入實際，認真實踐，以高標準嚴格要求自己。幾個月實習后，我感覺沒有白費，我學業了不少的東西。在后來的工作中也充分證明，實習對我從事飯店管理工作確實受益匪淺。
在我擔任人事部經理期間，帶領部門一班人，嚴格執行飯店各項人事勞動管理制度，協助總經理搞好人事勞動管理工作。在選人用人上，堅持標準，不循私情，積極為總經理諫言獻策，選聘合格的人員進入飯店工作，選拔優秀的員工擔任管理職位；在政策運用上，充分發揮自己所學的法律知識，認真研究落實有關人事勞動政策，為廣大員工積極謀福利，合理處理好企業與員工利益的關系，盡量做到企業和員工兩得利；在部門管理上，高標準、嚴要求，部門內的各位成員積極要求上進，各項工作基本都能干得有聲有色。在擔任人事部管理工作期間，同時管理著員工餐廳的工作，在管理中，為了能給員工提供可口的飯菜，我經常聽取員工的意見，關注每一個細節，做好每一件事，用好每一分錢，在全體員工的共同努力下，員工餐廳的工作曾經得到飯店領導和員工的好評。
其實，以我的專業知識、業務能力和管理經驗，我深知自己不是一個好的經理，我只有以高度的事業心和對飯店事業獻身的精神來彌補知識、能力和經驗的不足。我時時注意自身的角色和形象，秉承更嚴、更高、更好的指導思想，以實實在在干事，干實實在在事的工作作風，嚴格要求自己，認真扎實的干好每一項工作。同時，我深知學習的重要性，我抓住一切機會，向書本學，向錦江老師學，向同事們學，走出去向外學，用科學的理論、錦江教師們成功的管理經驗、同事們現成的業務總結以及其他酒店先進的管理經驗來充實和完善自己。
我經常在想，自己的進步離不開飯店的良好發展，所以我真心希望xx飯店能有與日俱增快與日俱增好的發展，好讓自己也有更大的發展空間。對飯店的發展，我想提出以下幾點建議：一是需要完善中長期發展計劃，對飯店三年、五年、十年乃至更長時期內的經營思路作出戰略規劃，艱讓員工有進取的方向，有追求的目標，一步一個腳印的向目標邁進。二是事例現有資源，充分利用飯店較大的有形資產和良好的無形資產，涉入資本市場，搞好資本運營，來彌補飯店行業微薄的利潤；三是重視人力資源管理，對原有人事管理從形式到裨進行相應調整，真正做到以人為本，新生人，關心人，樹立為人服務的觀念；把人力當成資本，當成能帶來更多價值的價值，而不只是把人力當成成本，算人頭賬；把人力資源開發放到首位，開發和使用并重，加大員工培訓經費的投入，使員工在工作的同時得到更好的發展。穩定員工隊伍，特別是核心員工隊伍應變成為飯店發展的重要保障；四是加強信息化建設，充分利用現代信息技術，對外宣傳自己的產品和服務，對內增強信息的溝通，實現資源共享。最后我想說，如果說我所在的部門工作有一定的成績，如果說我個人的工作有點成效的話，這要歸功于全體員工的共同努力，我要感謝我的上級們對我的培養和幫助，感謝各位同仁對我的工作的理解和支持。
述職人：xxx。
xx年xx月xx日。
尊敬的各位領導：
您們好！
時光飛逝，斗轉星移。轉眼間我來舒客商務酒店已有兩年多了，到崗的第一天我就感受到了這是一個充滿朝氣、充滿活力，組織十分嚴密、思路非常明確、管理相當人性化的一個團隊組織。有這么一個優秀的團隊組織，能讓我聯想到過去舒客人的偉大和成功，展望未來讓我看到的是舒客的希望和收獲！從而使我更加有信心的為之付出、為之努力！
隨著國家經濟體制的改革的不斷深入，為了適應市場經濟的環境和變化，為了我們把自己的業務很快提高，公司領導決定今年在我們舒客商務酒店要進行規范學習、晉升晉級業務考核，努力提升自己。是學習的一年，也是為所有員工和管理人員提供了一次展示自己才能的好機會。我身為其中一員，也應積極參與其中，以使真正將自己鍛煉成才，從而是公司和個人取得更好的經濟效益和社會效益。
我現擔任工程部經理一職，雖然兩年來的時間不長，但我也是同大家一塊學習一塊成長起來。來酒店之前，我是在幾家民營企業打工，到后來也參與了管理工作，從了也造就了我人生，因此深知這份工作對自己的重要性，從來酒店的'第一天起，我就告誡自己，時刻干好自己的本職工作。我相信一份耕耘，就會有一份收獲。從走上這個崗位后我感到肩上的擔子沉甸甸的，因為這是領導和同事們對自己的信任和期望。所以我從各方面去嚴格要求自己，加強自身學習，安排好日常工作，深知自己不僅是一個工作者，同時也是最基層的管理著。身為管理者應該以身作則，時刻牢記自己的職責，遵守酒店的各項規章制度，始終把酒店的利益放在首位，工作中遵章守紀，服從分配，勤學肯干不怕臟，不怕累。兩年多來自己樓上樓下，樓里樓外，爬頂子、下井道，幾乎跑遍和爬遍了酒店的每一個角落，熟悉了酒店現有的所有設備，酒店每一次的維修和安裝，自己幾乎都參加了，所以對酒店的所有設備幾乎全都知道它的位置，為酒店設施設備的正常運轉付出了自己心勞智慧和汗水，當然自己先后兩次被評為優秀員工，三次得到了現金獎勵，以至達到現在的經理崗位。
本人高中文化，曾在民營企業干了十八年的電氣和機械裝配維修工作，曾擔任過電工、質檢員、設備檢修工、鉗工、鉚工、擔任過車間主任、庫管和銷售、以及代理廠長等職務。但自己很清楚，酒店的設施設備保養工作對于我說是一個全新的行業，因此要結合實際把自己的經驗用于實際工作中去，雖然工作有時候顯得緊張繁忙，但我無半點怨言。在排班和安排時，充分考慮人員特長的搭配，努力完成上級指定工作，按輕重緩急，對工作作出安排，對工作中發現的問題及時反映和提出自己的維修建議。如針對1樓大廳的空調多年來效果不佳的現象做出了處理建議，分析是由于空調管道水循環不暢而造成制熱制冷效果不佳，應加裝管道增壓泵來解決，后在周例會上經領導同意后，立即買泵加裝，果然效果特好，解決了每年每季都要開大廳柜式空調的現象，給酒店大大節約了電費，達到了1樓大廳的制熱制冷的良好效果。
雖然自己在工作中取得了一點成績，但是離酒店和客人的要求還差之甚遠，由于年齡和個人性格的原因，工作中過于謹慎有余，魄力不夠，管理上抹不開面子，給酒店也帶來了一定的損失，不過失敗是成功之母，正以為我知道自己的不足之處，才能使我加倍努力得工作和學習，使自己在以后的工作中能不斷地改進和提高。
本人將在今后的工作中發揚已有優點的同時對一些方面的工作進行改進和強化，吸取別人的好方法，堅持對部門員工心態和技能的培訓，對安排過的工作實行檢查驗收，保持有始有終，才能是我們的設備正正的為賓客提供優質的服務。
最后，祝我們在取得圓滿成功，祝我們舒客酒店的未來更加輝煌。
以上報告敬請領導批評指正！
謝謝！
述職人：xxx。
xx月xx日。
xx年，本人作為酒店執行總副總經理，在主持全面工作的同時，分管前廳、客房、康樂、協調餐飲等工作，由于新開業酒店的全新設施，銷售收入和凈利潤指標同比雷同縣城屬于業績良好的水平，但是全年的質量管理上不去，需要硬件的完善去彌補，這是本年度工作失策的一方面?，F將一年來工作情況報告如下：
(一)、在主業經營方面：
1、主營銷售收入方面，按權責制計算實現xx個月經營收入近xx萬元，因屬新店經營，無法與上年同期對比，但是能夠看出來的是全年因包裝推廣，加之對不穩定因素及組合、磨合的有效控制，保證了銷售額的穩步經營。
2、由于不直管財務，對于實現稅前利潤暫時無法做出對比，該具體工作由財務部具體向總副總經理做專項回報。
(二)、在內部管理方面的好與壞：
1、推行績效管理，按月兌現績效工資。對各部門及班組推行?？冃Э己?，每月都會進行匯總并兌現績效工資，雖然由于經營當中存在溝通上的問題，但是績效的真正功效還是充分的發揮了一部分，由于團隊的戰斗力相對還是比較薄弱，所以績效考核未能發揮的淋漓盡致，通過第四季度的強化思想管理，基層管理人員對考核能夠量化及評價部門工作質量方面得到了改善，促使管理層關注業績。
2、組織開展員工技能比賽，提高員工們素質。為了提高員工綜合素質與服務水平，年中著手制定服務技能比賽方案與標準，并由各部門基層管理人員對員工進行技能輔導培訓，人事部參與指導教學，初試效果良好，力求在xx年能組隊參加隴南市旅游飯店服務技能大賽中獲得名次，真正做到縣級賓館參賽成績的代表隊。
3、通過自主管理，并通過xx市xx局星評組成員對我店缺項及不足之處的指出，我們調整了管理方向，既然不能成為商務酒店，那么就改型走綠色旅游飯店的路線，打造自身品牌。由于我們自身管理團隊的“戰斗力”有限，未能在xx年里一舉拿下“綠色旅游飯店”的殊榮，在新的一年里，我將為此殊榮而奮斗，并竭力為建徽拿下“綠色旅游飯店”。
4、繼續完善服務功能與項目：在失敗中總結教訓，前后x次引進足浴健康理療項目，但是現在始終存在著經營與管理上的不足，在xx年我將對其進行徹底整治，使足浴與酒店同步。
5、根據飯店管理規定，計劃對各方面硬件進行了維護及保養，防止硬件加速折舊，確因管理中的監督跟進不及時，導致了康樂部的部分硬件折舊加速，并影響美觀，為做好此項工作，杜絕類似問題再次發生，我會與酒店經營與管理班子的其他同志認真研究，制定方案，并組織檢查整改，對有關硬件老化拿出具體實施方案，通過我們的努力，讓公司負責人充分給予認可。
6、做好政務接待，樹立行業品牌形象，爭創我縣優秀飯店。xx年酒店先后配合x接待辦接待了x，創建徽以來規格，全年接待省部級領導x次，地廳級以上領導近xx次，同時承接集團內部多次重大會務活動住宿與用餐，由于精心準備和做好現場跟蹤，未出現重大服務質量事故，尤其在接待領導人工作中受到了省、市接待辦領導的表揚和認可。全年員工拾撿歸還客人現金數萬元、手機xx余部及其它大小物品近xxx件，均聯系歸還客人。由于酒店務實經營管理，注重品牌形象建設。在行業組織的相關檢查評比中受到了主管部門的認可，對尚不完善的.工作，我會努力與決策層領導及管理班子的同志一同研究，在新的一年里做出新的成績。
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1、餐飲自主經營：由于餐飲引進承包經營，通過近一年的運行，雖然發現了管理中的問題，但并沒有得到良好的溝通，使之無法承上啟下，在xx年出現了經營管理上的問題，嚴重影響了酒店品牌形象，為此xx年應該加強雙方的溝通，將餐廳經營管理真正納入酒店管理范疇內，根據徽縣市場量身制定配套銷售方案。我們將重點圍繞餐飲硬件維護、菜肴質量提高、菜品推陳出新、價格調整適當、員工隊伍建設、薪酬激勵、企業文化建設和服務質量提升來著手，打造大眾餐飲徽縣第一品牌，保障餐廳的利潤增長點，以此來維護與酒店雙方的良性合作。
2、關注硬件改造升級：酒店主要設施自投資建設，目前已經運行近一年以上，已經穩步度過磨合期，在磨合期內所發現的各個硬件上的問題，提出理性的改造升級方案，讓新酒店對比和競爭起來，體現明顯的優勢，另外對能源成本控制要多加關注。對客房餐飲設施進行裝修改造，具體計劃：
(1)對餐廳室內環境氛圍提出酒店合理化建議供承包人考慮及選擇，以改變餐廳陳舊老化現狀，打造成零點宴會消費亮點，扭轉目前外界對餐飲的意見，以期成為新的盈利點。
(2)八樓客房投資xx萬元，對x間豪華標準間內增設商用電腦xx臺，由原來的豪華標準間房改裝為商務數碼間，改造后收入將由原來的月均xx萬元提高到xx萬元，投資成本預計良性運營半年、或保守預計一年即可收回。
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