工作匯報(bào)還可以向上級領(lǐng)導(dǎo)展示個(gè)人能力和價(jià)值,提高自己在團(tuán)隊(duì)中的地位和影響力。下面是一些關(guān)于工作匯報(bào)的范文,希望能為大家的寫作提供一些參考和指導(dǎo)。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我于11月加入到集團(tuán)下屬大廈籌建組,很榮幸能夠成為集團(tuán)員工。
作為原大廈的辦公室主任我對于大廈有著特殊的感情,也特別希望大廈能夠興旺,輝煌。在加入海天的兩個(gè)月當(dāng)中得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的諸多幫助與支持,在此我深表感謝。對于在工作中出現(xiàn)的問題主要集中在三點(diǎn):
1、對公司的制度掌握的不全面,某些方面要求不夠嚴(yán)格;
2、工作的節(jié)奏有些不協(xié)調(diào),管理方面還不夠大膽;
3、細(xì)致程度還不夠,缺乏主動交流。針對突出的問題我會努力糾正,虛心接受同事及領(lǐng)導(dǎo)的指正,加強(qiáng)溝通,進(jìn)一步完善自己的工作職責(zé)。
明年工作計(jì)劃。
一、首先加強(qiáng)在工作中學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)及協(xié)調(diào)辦事能力,提高管理能力,保證本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
二、做好辦公室的日常管理工作。自我強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),做到事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)事宜。
2、及時(shí)了解旅游行業(yè)的情況,收集一切信息為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
3、認(rèn)真做好大廈的文字工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。
4、及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
5、根據(jù)情況組建辦公室團(tuán)隊(duì)。認(rèn)真完成各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。
三、做好大廈內(nèi)外的協(xié)調(diào)溝通工作。對外,積極主動的與市里的相關(guān)單位進(jìn)行溝通并與他們做到融洽相處,為我公司的工作進(jìn)展做好基礎(chǔ)工作。對內(nèi),在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上,搞好同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)、相互團(tuán)結(jié)工作,保證政令暢通。充分發(fā)揮參謀助手作用。
四、時(shí)刻端正思想態(tài)度。要據(jù)實(shí)情、講實(shí)話、干實(shí)事,扎扎實(shí)實(shí),實(shí)事求是干工作,實(shí)事求是的反映情況。
自己的一份力量。
(一)做好文字處理、會議文檔工作。
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作,做好各項(xiàng)會議會前準(zhǔn)備,做到及時(shí)、有效,并對文件資料進(jìn)行整理歸檔。負(fù)責(zé)會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉,并對會議有關(guān)決議進(jìn)行實(shí)施和督辦。
2、認(rèn)真做好酒店的文字工作,信息上報(bào)和檔案管理等工作。每月按時(shí)完成酒店工作總結(jié)和工作計(jì)劃,及時(shí)向上級報(bào)送各類文檔資料。
3、對酒店收到的各類文件,做好收發(fā)、落實(shí)和登記工作,及時(shí)報(bào)請領(lǐng)導(dǎo)閱示,并做好跟進(jìn)和資料歸檔工作。
(二)完善部門的工作程序和規(guī)章制度。
1、完善部門工作程序。2010年酒店從裝修到試營業(yè),僅僅用了兩個(gè)多月時(shí)間,酒店邊經(jīng)營、邊完善、邊提高,不斷在實(shí)踐和具體操作中調(diào)整、修改和規(guī)范程序,制定了切實(shí)可行的工作程序。
2、建立會議制度和檢查制度。規(guī)范了晨會制度、行政值班經(jīng)理制度、財(cái)務(wù)分析會議制度、銷售分析會議制度、采購例會制度、工程維修協(xié)調(diào)會制度,同時(shí)對每次會議的召集人、內(nèi)容、會議記錄進(jìn)行了規(guī)定。
3、做好印章的使用管理。印章是企業(yè)合法存在的標(biāo)志,代表著企業(yè)的權(quán)益,為了保證印章的安全性和嚴(yán)肅性,有效地維護(hù)酒店利益,杜絕違法違規(guī)行為的發(fā)生,制定了《x酒店印章管理制度》,并嚴(yán)格執(zhí)行。
(三)做好車輛保障工作在車輛管理方面嚴(yán)格遵守車輛管理制度和安全責(zé)任制,針對酒店車輛緊張的情況,制定車輛使用管理規(guī)定,合理調(diào)節(jié)用車秩序,做到車輛使用有序,并對車輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗,培訓(xùn)司機(jī)熟練掌握車輛技術(shù)性能,有故障及時(shí)排除,使車輛始終處于良好狀態(tài)。酒店xx轎車使用超過5年,行駛超過20萬公里,全年車輛行駛安全無事故。年底在北京市限購車輛政策出臺前,經(jīng)辦事處同意,酒店新購置轎車一輛,有效緩解了酒店車輛需求矛盾,為酒店以后的經(jīng)營奠定了良好基礎(chǔ)。
(四)采購保障工作在采購工作中,三三三。
四、、存在的問題和今后努力方向存在的問題和今后努力方向存在的問題和今后努力方向存在的問題和今后努力方向存在的問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室工作對我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己在一些事情的處理上,思路不夠開闊,眼界不遠(yuǎn),考慮不夠周全。對照標(biāo)準(zhǔn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),還有很多工作有待改進(jìn),我想只要正確對待,努力改進(jìn),工作就會做的更好,能力也會逐步提高。在新的一年里,我將更加努力工作,自覺學(xué)習(xí),不斷豐富、充實(shí)自己,秉承更嚴(yán)、更高、更好的指導(dǎo)思想,以實(shí)實(shí)在在干事,干實(shí)實(shí)在在事的工作作風(fēng),認(rèn)真干好每一項(xiàng)工作,以己之長服務(wù)酒店,以己之能回報(bào)酒店。以上是我一年來工作學(xué)習(xí)的情況,在此感謝大家對我工作給予的支持和幫助。謝謝大家!述職人:xxx2011年1月5日篇三:賓館辦公室工作總結(jié)及計(jì)劃2009年辦公室在賓館經(jīng)理部的正確帶領(lǐng)下,在各部門的大力支持下,按照年初制定的工作計(jì)劃,以為經(jīng)理部領(lǐng)導(dǎo)和各部門服務(wù)為根本原則,積極開展工作,總結(jié)半年來的主要工作有:
一、綜合協(xié)調(diào)方面:及時(shí)上傳下達(dá)經(jīng)理部的各項(xiàng)工作任務(wù),協(xié)調(diào)溝通任務(wù)中出現(xiàn)的各種問題,并及時(shí)向經(jīng)理部反饋工作落實(shí)情況;做好了賓館的外聯(lián)業(yè)務(wù)單位的聯(lián)系和銜接,并按時(shí)完成了旅游局、調(diào)查局、衛(wèi)生局等單位的報(bào)表的報(bào)送;對賓館所有總結(jié)、講話、員工檔案、制度等進(jìn)行了歸類存檔。
二、車輛管理方面:首先保證了經(jīng)理部領(lǐng)導(dǎo)和各部門人員的安全用車,定期對車輛進(jìn)行維修和保養(yǎng),做到了無病車運(yùn)行,無險(xiǎn)車運(yùn)行。及時(shí)清理車輛衛(wèi)生做到了車輛的干凈舒適,嚴(yán)格按照百公里耗油量進(jìn)行考核,使用油量和行駛里程做到了統(tǒng)一,車輛的加油和維修都做到了至少2人以上同時(shí)管理,杜絕了一切不良漏洞。
三、倉庫管理方面:按照倉庫物料存放的要求進(jìn)行了合理的儲存,做到了日清月結(jié),對所購原料進(jìn)行了嚴(yán)格的檢查,把好了驗(yàn)收關(guān),對所購原料進(jìn)行了分類存放,對倉庫的冷庫進(jìn)行了定期的除霜,定期對倉庫物料進(jìn)行盤點(diǎn),做到了帳貨相符。
四、工作紀(jì)律和學(xué)習(xí)方面:積極參加賓館組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動,涉及到辦公室準(zhǔn)備的材料,做到了精心查找,精心準(zhǔn)備。部門員工按要求做了學(xué)習(xí)筆記,并通過相互討論研究做到了學(xué)以致用。在部門組織的學(xué)習(xí)活動中,認(rèn)真學(xué)習(xí)了賓館的規(guī)章制度,并要求部門員工嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。通過對辦公室2009年工作進(jìn)行回顧總結(jié),激勵鞭策著辦公室繼續(xù)做好明年工作,重點(diǎn)抓好以下幾方面:
一、服務(wù)工作新穎化服務(wù)職能是辦公室工作的重中之重,為了做好各項(xiàng)服務(wù)工作,服務(wù)工作要實(shí)現(xiàn)三大轉(zhuǎn)變:一是從被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強(qiáng)。因而,對待各項(xiàng)工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)要加強(qiáng)服務(wù)的全面性和超前性。三是實(shí)現(xiàn)一般服務(wù)向優(yōu)質(zhì)服務(wù)、精品服務(wù)轉(zhuǎn)變。堅(jiān)持以服務(wù)為天職,以熱情高昂的精神為經(jīng)理部和各部門服務(wù)。
二、自身學(xué)習(xí)經(jīng)?;?/p>
辦公室工作人員首先加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),重點(diǎn)加強(qiáng)對馬列主義、毛澤東思想、鄧**理論以及科學(xué)發(fā)展觀等一系列重要論述的學(xué)習(xí),以此樹立正確的人身觀、價(jià)值觀。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),涉及到工作自身所需的業(yè)務(wù)知識,例如公文寫作知識、駕駛理論知識等相關(guān)內(nèi)容要利用業(yè)余時(shí)間經(jīng)常學(xué)、經(jīng)常練。只有通過有計(jì)劃、有針對、有措施的學(xué)習(xí),才能提高辦公室人員的政治素質(zhì),業(yè)務(wù)能力,才能干好工作。
三、檔案、報(bào)表管理標(biāo)準(zhǔn)化檔案的歸類存檔是辦公室的一項(xiàng)重要工作,根據(jù)檔案工作要求,進(jìn)一步建立和規(guī)范分門別類的檔案,提高檔案的查閱效率,努力為賓館工作服務(wù)、為員工服務(wù);及時(shí)做好各類檢查評估的材料準(zhǔn)備和歸檔工作;認(rèn)真仔細(xì)地做好旅游局、調(diào)查局、衛(wèi)生局等各類報(bào)表數(shù)字的統(tǒng)計(jì)、核對工作,及時(shí)報(bào)送,統(tǒng)一存檔。
四、公務(wù)用車制度化加強(qiáng)賓館車輛管理工作,合理安排車輛,節(jié)約使用成本,增加使用效能,通過采用新的管理辦法,使賓館車輛向制度化、正規(guī)化方向邁進(jìn)。
五、人事管理規(guī)范化針對賓館員工流動率大的實(shí)際情況,及時(shí)做好賓館新員工入職和老員工離職的檔案更換工作。加強(qiáng)在職員工的管理,例如:統(tǒng)一發(fā)放新的員工工號牌,做好登記工作,尤其做好員工離職后工號牌的回收工作,對在工作中丟失、污損、不佩戴現(xiàn)象出臺新的管理制度,以此不斷提升賓館員工的職業(yè)素養(yǎng)。
六、倉管工作清晰化賓館倉庫儲存的物品有新購原材料,在裝修中替換下來的物品等等,倉庫物品的特點(diǎn)是種類多、數(shù)量大。但由于客觀條件賓館倉庫規(guī)模小,分布凌亂,造成了倉庫管理工作的困難,只有通過重新新建或者改擴(kuò)建倉庫規(guī)模,科學(xué)劃分物品存放標(biāo)準(zhǔn),對部分陳舊物品進(jìn)行處理,對占用倉庫空間比較大的物品進(jìn)行優(yōu)先使用等等,才能使倉庫管理工作達(dá)到合理化、清晰化、規(guī)范化。
通過總結(jié)2009年工作,肯定了所取得的成績,也找出了存在的問題,通過2010的計(jì)劃明確了工作的重點(diǎn)。
一、崗位職責(zé)的含義:
1、崗位:是組織為完成某項(xiàng)任務(wù)而確立的。由工種、職務(wù)、職稱和等級內(nèi)容組成。
2、職責(zé):是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一。由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。
二、怎樣確定崗位及職責(zé):
1、根據(jù)工作任務(wù)的需要確立工作崗位名稱及其數(shù)量。
2、根據(jù)崗位工種確定崗位職務(wù)范圍。
3、根據(jù)工種性質(zhì)確定崗位使用的設(shè)備、工具、工作質(zhì)量和效率。
4、明確崗位環(huán)境和確定崗位任職資格。
5、確定各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系;
6、根據(jù)崗位的性質(zhì)明確實(shí)現(xiàn)崗位的目標(biāo)的責(zé)任。
三、實(shí)行崗位職責(zé)管理的作用和意義。
1、可以最大限度地實(shí)現(xiàn)勞動用工的科學(xué)配置;
2、有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。
3、提高內(nèi)部競爭活力,更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才。
4、是組織考核的依據(jù)。
5、提高工作效率和工作質(zhì)量意思。
6、規(guī)范操作行為。
7、減少違章行為和違章事故的發(fā)生。根據(jù)這個(gè)具體問題具體分析。
一、按照公司辦公室的職責(zé)范圍,主持辦公室的日常行政工作。
二、協(xié)助經(jīng)理召集全公司員工大會、經(jīng)理辦公會議等,做好記錄,負(fù)責(zé)督促檢查會議決議執(zhí)行情況。
三、在經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)組織起草總公司工作計(jì)劃、總結(jié)決議、報(bào)告、規(guī)章制度等文件。負(fù)責(zé)編排主要活動日程表。
四、據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示和有關(guān)會議決定,組織草擬和發(fā)布通知、通告、會議紀(jì)要及其他文件。負(fù)責(zé)公司公文、函電、報(bào)表的初批、擬辦和催辦工作。
五、負(fù)責(zé)做好來信來訪的接待工作,處理好信息反饋。
六、正確貫徹執(zhí)行有關(guān)人事、勞動工資等方面的政策和規(guī)定,做好各中心(部門)的績效考核與職能監(jiān)控工作。
七、檢查、指導(dǎo)各部門員工的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);加強(qiáng)內(nèi)務(wù)工作管理,督促檢查辦公室工作人員履行崗位職責(zé),予以考核。
八、負(fù)責(zé)組織全公司的安全生產(chǎn)活動和勞動保護(hù)工作。
九、注意調(diào)查研究,主動了解、收集情況和問題,為領(lǐng)導(dǎo)決策時(shí)提供參考。
十、認(rèn)真做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
辦公室主任的職責(zé)大致包括承辦職責(zé)、參謀職責(zé)、管理職責(zé)、協(xié)調(diào)職責(zé)、領(lǐng)導(dǎo)指揮職責(zé)五個(gè)方面。
(一)承辦職責(zé)。
承辦職責(zé)指辦公室主任對領(lǐng)導(dǎo)決策的貫徹、實(shí)施,承辦各職能部門乃至下級機(jī)關(guān)、基層群眾轉(zhuǎn)辦事項(xiàng)等方面所應(yīng)有的職能和應(yīng)盡的責(zé)任。從其承辦的工作內(nèi)容來看,大體有三個(gè)方面:
1.承辦領(lǐng)導(dǎo)層的集體決策和領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人交辦的事項(xiàng)。
領(lǐng)導(dǎo)決策有時(shí)是統(tǒng)一研究,分頭落實(shí),有時(shí)是領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人決斷。作為負(fù)責(zé)本機(jī)關(guān)、本單位綜合辦事機(jī)構(gòu)的辦公室主任,對領(lǐng)導(dǎo)層的集體決策和領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人交辦事項(xiàng)負(fù)有直接的承辦責(zé)任。即使是領(lǐng)導(dǎo)同志交由其他部門或其他人辦理的事項(xiàng),辦公室主任亦有協(xié)助辦理的責(zé)任;有時(shí),一些牽涉面較廣、歸屬不太明確且其他有關(guān)職能部門不便也不宜承辦的事項(xiàng),則須由辦公室主任具體承擔(dān)、落實(shí)。
2.承辦上級部門主辦的事項(xiàng)。
為了保持領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)工作的正常秩序,各職能部門和下級單位向領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)同志匯報(bào)請示工作,往往不直接去找領(lǐng)導(dǎo)同志本人,而是先找辦公室主任。辦公室作為所在單位與外界聯(lián)系的窗口和紐帶,經(jīng)常需要安排、處理各職能部門和下級機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)辦的事項(xiàng)。例如,某部門要興辦一項(xiàng)事業(yè),須專題行文報(bào)請領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)批準(zhǔn);行文經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的辦公室登記后,工作人員要交由主任批辦,辦公室主任要負(fù)責(zé)與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系,商討是否召開會議研究,要開何種會議,讓哪些人參加等等。待領(lǐng)導(dǎo)指示后,辦公室主任即可將領(lǐng)導(dǎo)指示意見轉(zhuǎn)告各職能部門和下級有關(guān)單位和部門具體貫徹執(zhí)行。
辦公室主任承辦的具體形式,主要有主辦、會辦、轉(zhuǎn)辦、催辦等。主辦即直接負(fù)責(zé)具體辦理;會辦即會同有關(guān)部門和單位聯(lián)合辦理;轉(zhuǎn)辦即轉(zhuǎn)由其他有關(guān)部門和負(fù)責(zé)人辦理;催辦作為會辦、轉(zhuǎn)辦的有益補(bǔ)充,它是指督促、協(xié)助有關(guān)單位、部門和人員從速辦理有關(guān)事項(xiàng)。無論是主辦、會辦,還是轉(zhuǎn)辦、催辦,辦公室主任都應(yīng)嚴(yán)肅認(rèn)真,切不可敷衍塞責(zé),草率從事。
(二)參謀職責(zé)。
參謀職責(zé)指辦公室主任在輔助領(lǐng)導(dǎo)決策過程中所應(yīng)有的職能和應(yīng)盡的責(zé)任。決策是指導(dǎo)者的基本職能,社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的新形勢,要求各級領(lǐng)導(dǎo)干部努力實(shí)現(xiàn)決策民主化??茖W(xué)化,這除對領(lǐng)導(dǎo)干部本身提出更高、更嚴(yán)的要求外,還需要各級辦公室成為卓有成效的智囊團(tuán)參謀部,辦公室主任應(yīng)當(dāng)理所當(dāng)然地成為參謀長,積極主動地輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,認(rèn)真地履行自己的職責(zé)。這既是領(lǐng)導(dǎo)決策民主化、科學(xué)化的迫切需要,又是新時(shí)期賦予辦公室主任工作的一項(xiàng)重要任務(wù)。
辦公室主任履行其參謀職責(zé),有其獨(dú)特的便利和優(yōu)勢:(1)辦公室主任工作與領(lǐng)導(dǎo)層的工作同步運(yùn)行與操作。由于辦公室的工作有著同其他部門明顯不同的從屬性特點(diǎn),領(lǐng)導(dǎo)層確定要抓的工作,也多是辦公室主任著力要辦的事情,正是由于這種思維共振,使得辦公室主任的工作能力與領(lǐng)導(dǎo)的工作合拍,從而為辦公室主任輔助領(lǐng)導(dǎo)決策提供了便利。(2)辦公室主任與領(lǐng)導(dǎo)層之間具有經(jīng)常接觸的便利條件,可以隨時(shí)找機(jī)會向領(lǐng)導(dǎo)陳述自己的見解和主張。
務(wù),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀提供了便利條件。為正確履行參謀職責(zé),辦公室主任要依據(jù)黨和國家政策,緊緊圍繞本地區(qū)、本部門、本單位的工作目標(biāo)和主要任務(wù)以及需要領(lǐng)導(dǎo)決策的重大問題,積極主動地組織和參與各種調(diào)查研究,做好信息的收()集、篩選、傳遞工作,把調(diào)查中獲得的大量第一手資料,進(jìn)行綜合分析,去粗取精,去偽存真,由此及彼,由表及里,從而提出完成各項(xiàng)工作任務(wù)和進(jìn)行決策的有利因素和不利因素,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施科學(xué)的宏觀決策和有效的指揮,保證各項(xiàng)工作目標(biāo)和任務(wù)的圓滿完成。
要正確發(fā)揮辦公室主任的參謀職責(zé),應(yīng)當(dāng)注意如下兩點(diǎn):1.在一定情況下與領(lǐng)導(dǎo)唱對臺戲。
在領(lǐng)導(dǎo)決策前,辦公室主任要通過調(diào)查研究,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)廣泛收集同決策密切相關(guān)的各種信息,然后進(jìn)行縱向、橫向的可行性研究,經(jīng)過加工和篩選,為領(lǐng)導(dǎo)提供選擇的方案;在領(lǐng)導(dǎo)決策過程中,辦公室主任要通過調(diào)查研究,收集和整理方方面面的意見反饋,為領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行冷靜周密的思考提供準(zhǔn)確的依據(jù),堅(jiān)定領(lǐng)導(dǎo)決策的信心和決心;在領(lǐng)導(dǎo)決策后,辦公室主任要通過調(diào)查研究,了解和掌握決策意見的貫徹執(zhí)行情況,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好跟蹤反饋,保證決策順利地貫徹落實(shí),或根據(jù)變化了的客觀形勢及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。
在領(lǐng)導(dǎo)決策的全過程中,辦公室主任的參謀職責(zé)是十分重要的。從對領(lǐng)導(dǎo)決策發(fā)揮作用的方向上看,辦公室主任的參謀職能可以分為三種類型:一是順向參謀,即緊隨領(lǐng)導(dǎo)決策的方向所進(jìn)行的輔助性參謀;二是逆向參謀,即當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的決策意圖不符合實(shí)際情況時(shí),辦公室主任所進(jìn)行的勸阻性參謀;三是側(cè)向參謀,即當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)集中主要精力考慮某一方面工作時(shí),辦公室主任為避免領(lǐng)導(dǎo)顧此失彼而進(jìn)行的提示性參謀。
(三)管理職責(zé)。
在2014年以來,我分別在××××項(xiàng)目部和×××項(xiàng)目部從事綜合辦公室工作,在項(xiàng)目部班子成員的領(lǐng)導(dǎo)下,轉(zhuǎn)變思想觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識,提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,緊緊圍繞項(xiàng)目部的工作重點(diǎn)及綜合辦公室工作目標(biāo)計(jì)劃,以服務(wù)為已任,踏實(shí)工作,順利完成了各項(xiàng)工作目標(biāo),較好地發(fā)揮了職能作用?,F(xiàn)將辦公室的工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、2014年各項(xiàng)工作完成情況。
1、做好××××、××××兩個(gè)項(xiàng)目的前站工作,在綜合辦公室其他同事的協(xié)助下,克服諸多困難,搞好安家建點(diǎn)工作。
2、調(diào)整組織機(jī)構(gòu)保證各項(xiàng)管理工作的平穩(wěn)過渡。
隨著公司精細(xì)化管理工作的推進(jìn),綜合辦公室作為一個(gè)單位的綜合協(xié)調(diào)部門,在其工作過程中,堅(jiān)持以民為本,實(shí)現(xiàn)實(shí)干與干實(shí)的統(tǒng)一,及堅(jiān)持為后勤服務(wù)與現(xiàn)場建設(shè)的辯證統(tǒng)一。
認(rèn)真對待公文處理,做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)以及文件和督辦工作,并對文件資料進(jìn)行整理,存檔。按程序做好文件管理工作,確保文件及時(shí)、準(zhǔn)確、安全、有效地傳遞。
4、順利完成各項(xiàng)會議、接待工作。
本著“展示企業(yè)形象,促進(jìn)公共關(guān)系,擴(kuò)大宣傳效果”的原。
則規(guī)范地開展接待工作。尤其對于大型的會務(wù)接待,根據(jù)來訪對象和目的選擇合適的接待形式和標(biāo)準(zhǔn),提前做好安排,不打無準(zhǔn)備的仗。對在項(xiàng)目部召開的會議,會前做好會議通知,并做好車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,保證會議按時(shí)召開。對在項(xiàng)目部外召開的會議及接待,及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。
5、提供及時(shí)用車服務(wù),實(shí)現(xiàn)全年安全行車無事故車輛管理多年來是辦公室工作的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。我們按照公司公務(wù)用車管理辦法的要求,嚴(yán)格行使管理職能,強(qiáng)化服務(wù)意識。綜合辦公室為了強(qiáng)化駕駛員的服務(wù)意識,加強(qiáng)車輛的使用管理,積極為施工生產(chǎn)提供便利的交通服務(wù)。按期組織駕駛員參加交通法規(guī)教育學(xué)習(xí),通過自負(fù)違章罰款,獎勵安全行車等措施,提高駕駛員的安全意識,促使駕駛員自覺學(xué)習(xí)交通規(guī)則、安全條例、檢查車輛狀況,確保行車安全。
6、加強(qiáng)信證管理,保證印章的絕對安全。
為了確保安全使用印章,綜合辦公室根據(jù)印章登記表,進(jìn)行了兩次監(jiān)管人的摸底清查。項(xiàng)目部在用印章2枚及財(cái)務(wù)章1枚,并有專人監(jiān)管。由于能嚴(yán)格按管理程序提供利用,妥善保管,嚴(yán)格履行批準(zhǔn)手續(xù),全年綜合辦公室從未發(fā)生一起盲目蓋章或因印信管理不善而被濫用、盜用事件,印章的管理處于受控狀態(tài)。
7、做好人力資源管理,落實(shí)人員培訓(xùn)。
綜合辦公室人事管理工作緊緊圍繞項(xiàng)目部工作重點(diǎn)及工程。
施工的特點(diǎn)調(diào)整工作重心。配合各部門編制了《項(xiàng)目部管理手冊匯編》,通過完善這些管理制度,規(guī)范了項(xiàng)目部員工的行為,增加了員工的責(zé)任心,為順利開展人力動員工作奠定了基礎(chǔ)。同時(shí),加強(qiáng)內(nèi)部管理,一方面合理調(diào)配人力,調(diào)整項(xiàng)目人力資源的組成結(jié)構(gòu),從單純施工型人力構(gòu)成向綜合管理型人力構(gòu)成轉(zhuǎn)變,充分有效地利用好現(xiàn)有人力資源;另一方面,嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目部的績效考核制度,促使各部門以積極的工作態(tài)度確保工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
為了提高員工的服務(wù)意識、競爭意識、創(chuàng)新意識,綜合辦公室積極開展員工培訓(xùn)工作,多次組織全體員工參加精細(xì)化管理知識培訓(xùn),促進(jìn)了項(xiàng)目部員工理論知識的提高,自身素質(zhì)得到一定程度的改善。
8、以“三服務(wù)”為宗旨,做好后勤保障工作2014年綜合辦公室本著“服務(wù)于工程,服務(wù)于現(xiàn)場,服務(wù)于職工”的“三服務(wù)”宗旨,努力做好各項(xiàng)后勤保障工作。在辦公用品的管理方面,堅(jiān)持“少花錢,多辦事”,以滿足工作需要為原則,嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行行政備品和辦公用品的采購和發(fā)放;在辦公樓、公共區(qū)域清潔維護(hù)方面采取專人包干、不定期檢查的方法,使辦公樓、公共區(qū)域的衛(wèi)生狀況有了很大改觀;主動加強(qiáng)與服務(wù)單位的溝通,改善食堂伙食狀況,保證職工就餐、飲水及洗澡等生活問題;始終堅(jiān)持公共區(qū)域、辦公樓檢查制度,消除消防安全隱患;加強(qiáng)水電管理,確保安全用電;做好辦公、生活設(shè)施的維護(hù)管理。由于我們很好地掌握了資源狀況,并能根據(jù)實(shí)際需求及時(shí)統(tǒng)籌調(diào)配和調(diào)撥,使得資源得到充分有效的利用,減少了浪費(fèi),降低了成本。
9、圍繞施工生產(chǎn),抓好黨、工、團(tuán)的各項(xiàng)工作。
綜合辦公室按照公司黨委的要求,加強(qiáng)干部思想作風(fēng)建設(shè),組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員及黨員學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè);積極組織各類慰問及節(jié)假日文體活動,籃球賽活動等等,豐富了職工業(yè)余文化生活。這些看似微不足道的實(shí)事起到了團(tuán)結(jié)人心、穩(wěn)定職工隊(duì)伍的作用,從思想上保證了項(xiàng)目部各項(xiàng)工作的平穩(wěn)過渡和順利進(jìn)行,進(jìn)一步加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力,激發(fā)了員工的戰(zhàn)斗力;通過每周績效考核評比,激發(fā)了職工積極向上的熱情,形成了良好的競賽氛圍,促進(jìn)了項(xiàng)目部質(zhì)量工作方針和服務(wù)宗旨的切實(shí)貫徹落實(shí)。10.抓好宣傳工作,樹立形象2014年的宣傳工作主要是配合項(xiàng)目部的重大活動、重要舉措、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),充分利用外部的宣傳及標(biāo)語、橫幅等適時(shí)做好宣傳,樹立良好形象。2014年我共向各類媒體投稿105篇,采用76篇,起到了較好的宣傳鼓動作用,樹立了企業(yè)形象。
個(gè)新的水平。
負(fù)責(zé)本酒店的人事管理。包括員工的招錄、辭退手續(xù)的辦理,并建立人事檔案。
三、負(fù)責(zé)酒店各種公文的整理、發(fā)放。
四、負(fù)責(zé)組織酒店的文藝生活或公益活動。
五、安排組織部門各類會議,并做好會議記錄。負(fù)責(zé)監(jiān)督會議精神的落實(shí),做到上情下達(dá),下情上傳。
六、協(xié)助總經(jīng)理處理各種事物,完成總經(jīng)理交辦的任務(wù)。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我于11月加入到集團(tuán)下屬大廈籌建組,很榮幸能夠成為集團(tuán)員工。
作為原大廈的辦公室主任我對于大廈有著特殊的感情,也特別希望大廈能夠興旺,輝煌。
在加入海天的兩個(gè)月當(dāng)中得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的諸多幫助與支持,在此我深表感謝。對于在工作中出現(xiàn)的問題主要集中在三點(diǎn):1、對公司的制度掌握的不全面,某些方面要求不夠嚴(yán)格;2、工作的節(jié)奏有些不協(xié)調(diào),管理方面還不夠大膽;3、細(xì)致程度還不夠,缺乏主動交流。針對突出的問題我會努力糾正,虛心接受同事及領(lǐng)導(dǎo)的指正,加強(qiáng)溝通,進(jìn)一步完善自己的工作職責(zé)。
明年工作計(jì)劃。
一、首先加強(qiáng)在工作中學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)及協(xié)調(diào)辦事能力,提高管理能力,保證本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
二、做好辦公室的日常管理工作。自我強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),做到事事有著落。1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)事宜。2、及時(shí)了解旅游行業(yè)的情況,收集一切信息為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。3、認(rèn)真做好大廈的文字工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。4、及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。5、根據(jù)情況組建辦公室團(tuán)隊(duì)。認(rèn)真完成各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。
三、做好大廈內(nèi)外的協(xié)調(diào)溝通工作。對外,積極主動的與市里的相關(guān)單位進(jìn)行溝通并與他們做到融洽相處,為我公司的工作進(jìn)展做好基礎(chǔ)工作。對內(nèi),在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上,搞好同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)、相互團(tuán)結(jié)工作,保證政令暢通。充分發(fā)揮參謀助手作用。
四、時(shí)刻端正思想態(tài)度。要據(jù)實(shí)情、講實(shí)話、干實(shí)事,扎扎實(shí)實(shí),實(shí)事求是干工作,實(shí)事求是的反映情況。
五、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司的發(fā)展壯大做出貢獻(xiàn)。
自己的一份力量。
先感謝鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的信任和支持。
今天,我站在演講臺上作競職演講,心情很激動,為轉(zhuǎn)婁鄉(xiāng)政府中的一員,非常高興能夠得到各位的檢閱和接受組織的挑選,這次十分難得的鍛煉和提高自己的機(jī)會,我將倍加珍惜,下面我把我的基本情況、工作表現(xiàn)和體會、以及今后的工作思路向領(lǐng)導(dǎo)和各位作一個(gè)匯報(bào),希望得到指教。
我叫周相森,今年42歲,大專學(xué)歷,一九九六年從青島部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)調(diào)到鄉(xiāng)政府工作。一九九七年通過“一推雙考”被任命為計(jì)生辦會計(jì)至今,????.同時(shí)主持辦公室工作。今天我本著鍛煉自己,為大家服務(wù)的宗旨站到這里,競選辦公室主任一職,希望能得到大家的支持。大家都知道,辦公室工作具有綜合性、廣泛性、從屬性、服務(wù)性和瑣碎性等特點(diǎn),頭緒繁雜,任務(wù)艱巨。剛才參加辦公室主任競選演講的幾位同志,每個(gè)人都有自己的優(yōu)勢。那么,我的優(yōu)勢是什么?我要說,我的優(yōu)勢就在于兩個(gè)方面:
一、我一九九七年六月開始主持辦公室工作,至今已兩年有余,在這里,我不想大談特談我院辦公室如何在一九九八年全區(qū)檢察系統(tǒng)辦公室綜合評比中獲得第一名的好成績,因?yàn)闃s譽(yù)屬于大家,成績代表過去,我只想說,兩年多的工作實(shí)踐使我熟悉了辦公室的工作特點(diǎn),使我增強(qiáng)了工作能力,使我積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。如果我能當(dāng)選辦公室主任,所有這些都將有利于我盡快進(jìn)入角色,適應(yīng)工作要求。
二、我一向勤勤懇懇、作風(fēng)正派,有一顆全心全意為大家服務(wù)的心。雖然我不善于說一些美麗動聽的話,但我敢說實(shí)話,能辦實(shí)事。在我主持辦公室工作期間,不管是領(lǐng)導(dǎo)還是同事,我都做到了一視同仁,這一點(diǎn)大家是有目共睹的。
優(yōu)勢固然重要,但僅有優(yōu)勢也難以在工作中做出成績。要使辦公室工作開展得有聲有色,還必須有自己的思路和設(shè)想。我的主要目標(biāo)概括起來就是以下四個(gè)方面:一是獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,當(dāng)好“咨詢員”,辦公室作為聯(lián)系上下左右、前后內(nèi)外的橋梁紐帶,是各種信息的集散中心。如果我能當(dāng)選辦公室主任,我將積極主動地站在全局的角度思考問題,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息、出謀劃策,當(dāng)好“咨詢員”。
二是立足本職,當(dāng)好“服務(wù)員”。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)是辦公室主任義不容辭的職責(zé),領(lǐng)導(dǎo)交辦的事要不折不扣地完成,但是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是為群眾服務(wù)。因此,如果我能當(dāng)選辦公室主任,我一定會密切聯(lián)系全體干警,積極傾聽大家的呼聲,了解和關(guān)心大家的疾苦,力爭為大家當(dāng)好“管家”,做一名合格的“服務(wù)員”。三是搞好關(guān)系,當(dāng)好“協(xié)調(diào)員”。辦公室處在我院的樞紐位置,需要處理內(nèi)部和外部的各種關(guān)系。如果我能當(dāng)選辦公室主任,我一定會注重團(tuán)結(jié)、顧全大局,與其他副主任一道協(xié)調(diào)好各種關(guān)系,以確保我院的各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
四是加強(qiáng)管理,當(dāng)好“管理員”。辦公室工作面寬事雜,只有加強(qiáng)管理才能保證工作寬而不推,雜而有序。如果我能當(dāng)選辦公室主任,我一定會加強(qiáng)管理,完善政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等各項(xiàng)制度,為辦公室人員定崗定責(zé),做到責(zé)任明確,任務(wù)具體,充分調(diào)動每個(gè)同志的積極性和創(chuàng)造性,使辦公室形成一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的戰(zhàn)斗集體。各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們,最后我只想說一句話,那就是:給我一次機(jī)會,還您一個(gè)滿意!
“長風(fēng)破浪會有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄?!?。我深信,轉(zhuǎn)樓鄉(xiāng)將會有更加燦爛的明天,在座的每一位同仁也必定會有更加美好的明天。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
感謝大家今天給我提供匯報(bào)工作的平臺。我是82.7參加工作,2010.9任。
辦公室文秘,2011.6任辦公室副主任,感謝大家?guī)啄陙淼闹С峙c信任,使工作得以順利開展。歸納起來三句話::完成了三大任務(wù),處理好三種關(guān)系,堅(jiān)持三個(gè)原則。
一、三大任務(wù):
(一、)當(dāng)好校長的參謀助手,把學(xué)校的實(shí)際真實(shí)情況向校長匯報(bào),提出有價(jià)值的建議,讓領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策。
(二、)做承辦事務(wù):
1、記好行政會議記錄,教職工大會記錄共計(jì)10本。
2、辦事雷厲風(fēng)行,各種文件的印發(fā),轉(zhuǎn)發(fā),打印,及時(shí)請領(lǐng)導(dǎo)閱辦,按時(shí)布置,檢查落實(shí)情況,完成上級交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
3、各種材料的撰寫,信息上報(bào)到目前為止合川教育信息網(wǎng)發(fā)表25條,提高香龍中學(xué)的知名度,提升了形象。按時(shí)上交學(xué)校計(jì)劃總結(jié);學(xué)校制度及時(shí)打印。準(zhǔn)確上報(bào)教師評高級8人、中級18晉級的評職材料人、25人晉級資料。
4.學(xué)校各新建、維修項(xiàng)目、教師評職經(jīng)晉級退休調(diào)進(jìn)調(diào)走等重要文件有序歸檔,隨時(shí)備查使用。19位新教師轉(zhuǎn)正、定級的資料審查。幫新教師租房等。
(三)、協(xié)調(diào)任務(wù):各種活動各部門之間的協(xié)調(diào),共同完成任務(wù),使學(xué)校能夠高效的運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、處理好三種關(guān)系:
1.到位不越位。(1)多請示匯報(bào)。及時(shí)得到領(lǐng)導(dǎo)的指示,支持,和幫助,更加高效的發(fā)揮職能。(2)對于領(lǐng)導(dǎo)的決策不折不扣的去落實(shí)。(3)。
其他科室協(xié)調(diào)配合,做到一絲不茍,一辦到底,落到實(shí)處。分內(nèi)的事。
保質(zhì)保量的完成。
2.牽頭不當(dāng)頭,發(fā)揮參謀助手功能。
在決策形成的過程上發(fā)揮參謀作用,在決策實(shí)施的過程中及時(shí)了解工作。
進(jìn)展,審時(shí)度勢,在強(qiáng)化控制上發(fā)揮作用。
提供意見。
三、堅(jiān)持三大原則:
1、保密原則。
2、準(zhǔn)確性原則。
3、迅速性原則。學(xué)校決策未公布不向外說,上級下達(dá)各信息做到及時(shí)準(zhǔn)確向校長報(bào)告,特事特辦,按時(shí)按量完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作。
總之:辦公室工作繁雜,不定時(shí),沒有最好,只有更好。今天我競聘辦公室。
主任的優(yōu)勢有3點(diǎn):1.熟悉辦公室業(yè)務(wù)辦公得心應(yīng)手;2.愛崗敬業(yè),正直無私;
3.招之即來,來之能戰(zhàn)。如果領(lǐng)導(dǎo)老師相信我能勝任,請支持關(guān)心我。找如果我能在這個(gè)崗位上工作,將一如既往。發(fā)揚(yáng)“5+2”“白+黑”精神,為領(lǐng)導(dǎo)老師辦實(shí)事,服好務(wù)。老驥伏櫪,志在千里,烈士暮年,壯心不已。愿在全體同仁的幫助下,共鑄中國夢。謝謝大家!
伴隨著2014年即將到來的鐘聲,回望2014年我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。一年來,我不斷成長、成熟、有過幸福和感動,有過淚水和鮮花,總結(jié)過去是為了更好地把我未來。因此現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:我專業(yè)從事公文和職稱論文寫作,物美價(jià)廉,先寫稿子,看后滿意再付款,扣扣,九五四七七五二一六,電話一三八八七零零六七二一)。
一、一年來工作的回顧和體會。
崗位上我加強(qiáng)思想道德建設(shè),提高職業(yè)修養(yǎng),樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,加強(qiáng)自身愛崗敬業(yè)意識培養(yǎng),進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,全身心地投入工作,用細(xì)心、周到的服務(wù),用敢為人先的創(chuàng)新激情,用務(wù)實(shí)高效的實(shí)干作風(fēng),用嚴(yán)謹(jǐn)精細(xì)的工作精神將敬業(yè)兩個(gè)字銘刻在我心中,我深深地知道在在辦公室主任這樣鍛煉人的崗位上,只有不斷地加強(qiáng)和學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識,做好本職工作,提高工作效率,才能發(fā)揮辦公室的橋梁作用,協(xié)調(diào)作用,管理作用。為此一年來我認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識,利用業(yè)余時(shí)間熟悉新的業(yè)務(wù)技能,提高管理能力,這贏得了分行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的廣泛好評。
在即將過去的一年里,在分行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,我始終保持著良好工作狀態(tài),以一名合格銀行員工標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能平凡崗位默默奉獻(xiàn)著,推動了辦公室工作的有序開展。
酬核算、發(fā)放工作,支行經(jīng)費(fèi)管理,支行公章的保管、登記、感謝你的觀看。
格要求自己,積極努力,銳意進(jìn)取。從領(lǐng)導(dǎo)的指示出發(fā),踏踏實(shí)實(shí)做好工作。
二、工作中存在的不足和明年工作的思路和打算:尊敬的領(lǐng)導(dǎo)各位同事們,作為一名辦公室主任我沒有顯赫的地位,更沒有如潮的掌聲。伴隨我們的只是辛勤的汗水和如山的責(zé)任。一份辛勞,一份收獲,我的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和中心同志的廣泛贊譽(yù),但我深深地知道榮譽(yù)屬于過去,未來我還需努力,成績不找跑步了,問題不找不得了,目前的工作與同事的期望和領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的距離,還存在著許多不足,在下一年的工作中我們將發(fā)揚(yáng)成績、彌補(bǔ)不足,積極擺正位置,結(jié)合自己的一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),以“如履薄冰”的謹(jǐn)慎態(tài)度,以“一絲不茍”的嚴(yán)細(xì)態(tài)度,慎對從事的職業(yè),力爭在明年的工作中做到以下幾點(diǎn):
二、勤奮工作,默默甘當(dāng)“螺絲釘”。緊緊圍繞發(fā)展大局,時(shí)刻牢記使命,勤勤懇懇、無怨無悔干好本職工作,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下,和同事們一起積極工作,為公司默默貢獻(xiàn)。
總之,回顧2014年,“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn),與辦公室全體人員一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)和各種工作技能,積極發(fā)揮辦公室承上啟下的作用。
評的辦法,加強(qiáng)日常規(guī)范管理,加大工作落實(shí)力度。每月25日堅(jiān)持召開政工例會,對當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)對下月工作進(jìn)行安排部署;每旬按計(jì)劃要求對政工各部門工作進(jìn)展情況進(jìn)行督察落實(shí),并將進(jìn)展情況及時(shí)匯總上報(bào)礦領(lǐng)導(dǎo),有效地推動了各項(xiàng)工作的不斷向前發(fā)展。
二、確保信訪穩(wěn)定,維護(hù)礦區(qū)良好形象。
期教育,重點(diǎn)防控的辦法,主要是定期對其進(jìn)行教育,在關(guān)鍵時(shí)期嚴(yán)密進(jìn)行防控。四是抓幫扶轉(zhuǎn)化,對生活有困難的人員,通過救濟(jì)慰問、義務(wù)介紹勞務(wù)活動,增加他們的勞動收入,緩解家庭困難。對于老上訪人員,采用轉(zhuǎn)的辦法,主動吸收到各類文體協(xié)會當(dāng)中,豐富他們的精神生活,轉(zhuǎn)移他們的注意力。五是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)接訪,對各類來信來訪事件,堅(jiān)持由班子成員親自接待的原則,每一起均由分管領(lǐng)導(dǎo)與來訪者見面,面對面進(jìn)行解釋答復(fù),做到穩(wěn)妥處理。六是抓重點(diǎn)包保。針對我礦的十個(gè)重點(diǎn)信訪人員,采取了由礦黨委委員和兩名科長組成的重點(diǎn)包保小組,并制定了詳細(xì)的包保計(jì)劃,確保了礦區(qū)和諧穩(wěn)定。特別是在兩節(jié)和黨的xx大召開期間,針對不斷變化的信訪形勢,我們多次召開信訪矛盾排查專題會議,學(xué)習(xí)貫徹集團(tuán)公司關(guān)于四杜絕的信訪工作目標(biāo)和四項(xiàng)工作措施,并結(jié)團(tuán)公司有關(guān)會議精神制定了我礦xx大期間信訪工作安排及要求,有效地杜絕了各類信訪事件的發(fā)生。七是抓應(yīng)急預(yù)案的制定和執(zhí)行。針對信訪工作所具有的突發(fā)性和復(fù)雜性的特點(diǎn),我們堅(jiān)持超前、主動、有力的工作原則,建立了重大信訪、集體上訪應(yīng)急預(yù)案,成立了應(yīng)急預(yù)案工作領(lǐng)導(dǎo)組,制定了工作程序、應(yīng)急措施以及考核辦法等。做到了隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、隨時(shí)解決問題,提高了信訪防控效率。八是暢通信息渠道,在各類群體中積極發(fā)展信息員,從多方面收集有利信息,以便采取針對性的措施,保持礦區(qū)良好的信訪穩(wěn)定工作局面。
三、加強(qiáng)檔案管理,提高服務(wù)水平。
單位的兼職檔案員書面向檔案室進(jìn)行通知,檔案員按時(shí)參加,對不執(zhí)行規(guī)定的單位進(jìn)行考核。同時(shí)認(rèn)真貫徹執(zhí)行《集團(tuán)公司重大工程建設(shè)項(xiàng)目檔案驗(yàn)收實(shí)施細(xì)則的通知》確保第一時(shí)間從源頭收集資料,杜絕資料丟失。七是全面收集。檔案工作人員在檔案收集的過程中務(wù)求全面,只要有保存價(jià)值的資料都必須收集起來。我們做到了平時(shí)收集與集中收集相結(jié)合,即平時(shí)各部門的兼職檔案員就要收集各種資料,保證重要資料不會遺失,同時(shí),今年以來共收集文件資料1200余件,科技檔案25卷,短缺資料20件,會計(jì)檔案120卷。八是把好檔案查閱關(guān)。依照新修訂的檔案管理制度的規(guī)定,嚴(yán)格履行了檔案查閱登記手續(xù),對查閱時(shí)間、歸還時(shí)間都作了詳細(xì)記錄。九是利用軟件管理系統(tǒng),把xx年以來的案卷目錄、聲像目錄、實(shí)物檔案目錄和全引目錄等檢索工具,同時(shí),在編研工作中完善《全宗介紹》、《組織機(jī)構(gòu)沿革》、《大事記》、《工程簡介》、《檔案利用效果匯編》等7種編研資料。在提供利用中,做到熱情、準(zhǔn)確、迅速,全年達(dá)到利用檔案100人次,使檔案在土地問題、編寫礦史、人事、財(cái)務(wù)等項(xiàng)工作中起到了參與和作證作用。十是提高了服務(wù)工作質(zhì)量。在工作方法上變過去的被動服務(wù)為主動服務(wù),通過主動向領(lǐng)導(dǎo)和工作人員提供檔案資料,使檔案的利用效果得到明顯增強(qiáng)。
作中進(jìn)一步提高認(rèn)識,加強(qiáng)管理,不斷創(chuàng)新工作機(jī)制和方法,努力提高工作成效,為進(jìn)一步提高我礦黨務(wù)工作水平做出積極的貢獻(xiàn)。
今年8月,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力倡導(dǎo)和支持下,在原有《6s管理制度》的基礎(chǔ)上,重新編制了《7s管理制度》,并在原來組織結(jié)構(gòu)上進(jìn)行了更改和調(diào)整,成立了7s檢查小組成員,小組成員分工明確,職責(zé)清晰,確立了檢查小組的具體檢查模式,并指導(dǎo)公司各部門做了自查自評活動。
二、7s就像我們教導(dǎo)孩子的一種語言,一種規(guī)范。所以7s工作需要全員參與和理解,所以我們制作了精美的崗位標(biāo)識、區(qū)域標(biāo)識牌、安全警句、索引牌、標(biāo)語口號紛紛上了墻。
三、檢查活動中,檢查問題100多項(xiàng)次,限期整改70多項(xiàng)次。
四、2014年工作計(jì)劃。
1、制作宣傳欄,并不斷更新,宣傳先進(jìn)的管理理念;2、與人力資源部聯(lián)手將7s管理理念進(jìn)一步推動和貫徹,提高企業(yè)員工的群體素質(zhì)和崗位工作能力,增強(qiáng)企業(yè)活力。通過開展5s活動,憑借對現(xiàn)場規(guī)范、合理、細(xì)致的管理并規(guī)范個(gè)人日常工作行為來提升人的品質(zhì),提高人的素養(yǎng),為每一位成員締造良好的工作環(huán)境與和諧融洽的工作氣氛。
3、榜樣的力量是無窮的。通過定期和不定期組織平臺全員對各崗位所屬。
4、文件的標(biāo)識、文件歸檔的深入檢查及管理。
動地減少了人為管理因素,使工作效率得以大幅提高,同時(shí)也為員工創(chuàng)造了更好的工作環(huán)境,從而促進(jìn)了員工的個(gè)人發(fā)展。那樣才能真正成為:“人造環(huán)境,環(huán)境育人”。
一、工會工作總結(jié):
1、將所有資料認(rèn)真歸檔立卷,日積月累,從無到有,完善了建家工作的基礎(chǔ)資料,并在2014年取得了“職工小家”、“職工之家”、“雙愛雙評”優(yōu)秀經(jīng)營者、《雙愛雙評》先進(jìn)集體的稱號。
2、為員工收取結(jié)婚禮金并制作賀詞禮單8份,參加員工親屬喪事5份,送禮1500元,探望病中員工及其家屬10人次,花費(fèi)1200多元。
3、出面協(xié)調(diào)解決王建國在公司被打事件,充分維護(hù)了其本人的合法權(quán)益,得到了合理的賠償。
二、2014年工作中存在的主要問題1、業(yè)務(wù)的自學(xué)性不夠;
2、工作上不夠細(xì)、不夠?qū)崳顚庸ぷ髡惯€不到位,有計(jì)劃有布置、缺少檢查落實(shí)。我們充分熟悉到工作中觀念需要進(jìn)一步更新,適應(yīng)力需要進(jìn)一步加強(qiáng),整體工作水平需要進(jìn)一步提高。
三、2014年工作安排1、建立基層工會;
2、合理合法維護(hù)職工權(quán)益;
3、做好員工技能比武和文體活動的開展。魏鑫茹。
2014年11月30日。
第四篇:辦公室主任工作總結(jié)不辱使命忠勉履職——我當(dāng)辦公室主任的幾點(diǎn)感悟。
我與秘書工作有著解不了的緣、舍不了的情,參加工作就從事秘書工作,當(dāng)過鄉(xiāng)鎮(zhèn)秘書、縣直部門辦公室主任、縣委辦科室負(fù)責(zé)人、縣政府辦主任,現(xiàn)在在縣委常委、辦公室主任崗位上也干了4年多了。由“最小的秘書”成長為縣域“最大的秘書”,可以說是秘書工作鍛煉了我、培養(yǎng)了我、成長了我。回顧已走過的20多年秘書歷程,我對秘書工作深得其中之甘苦,未得個(gè)中之真道,只能淺談個(gè)人的一些體會。
繞縣委“主軸”運(yùn)轉(zhuǎn),就要求辦公室主任充當(dāng)“潤滑劑”的作用,搞好綜合協(xié)調(diào),把思想和行動統(tǒng)一到縣委的決策上了,心往一處想,勁往一處使,形成工作合力,提高工作效率。如在“四大家”領(lǐng)導(dǎo)活動安排上,就要提前與各領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)聯(lián)系,收集整理領(lǐng)導(dǎo)活動計(jì)劃,提交縣委常委會討論審定,通過統(tǒng)籌安排,合理調(diào)度,避免工作沖突,確保全縣各項(xiàng)工作在縣委的統(tǒng)一部署下有序有效開展。
及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的參謀預(yù)案。二是要合味。契合了領(lǐng)導(dǎo)的口味,才能吸引領(lǐng)導(dǎo)的興趣,才能得到關(guān)注、引起重視。這就需要我們注重在平時(shí)摸透領(lǐng)導(dǎo)的行事風(fēng)格,找準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)所關(guān)注的事情焦點(diǎn),換位思考,全身投入,全情演繹,注重創(chuàng)新,設(shè)身處地地替領(lǐng)導(dǎo)謀劃,才有可能參到領(lǐng)導(dǎo)的心思中,參到領(lǐng)導(dǎo)的心坎上。三是要合拍。一般來講,領(lǐng)導(dǎo)站得高、看得廣、想得深,了解的上級精神、下邊情況也比我們多。要平衡與領(lǐng)導(dǎo)之間的思維差,找準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)之間的共振點(diǎn),必須多開展調(diào)查研究,多找機(jī)會與領(lǐng)導(dǎo)交流情況、探討問題,了解領(lǐng)導(dǎo)在想什么、為什么、干什么,才能準(zhǔn)確體察、系統(tǒng)領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖,做到與領(lǐng)導(dǎo)“同心合拍”,“同頻共振”。如取消農(nóng)業(yè)稅后,我組織人員對鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作面臨的新情況、新問題進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)研,形成了《農(nóng)業(yè)稅取消后的現(xiàn)實(shí)影響》的調(diào)查報(bào)告,引起了市、縣領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注,契合了領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖。
每年全縣召開的縣委全會,我們主動提前介入,作好充分準(zhǔn)備。三是既服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),更服務(wù)群眾?!叭罕娎鏌o小事”。為領(lǐng)導(dǎo)、為基層服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)最終是為群眾服務(wù),這就要求我們要著力在實(shí)現(xiàn)人民意愿,維護(hù)人民利益上下功夫。做到多聽群眾的意見和呼聲,多解決關(guān)系人民群眾切身利益的突出問題,多寫為民的好文章,多出富民的“金點(diǎn)子”,多做利民的實(shí)事情,真正發(fā)揮黨和群眾的“橋梁”和“紐帶”作用。
要創(chuàng)新工作方法,破解督查工作中的各種疑難雜癥。一方面是敢查。敢于扯氣魄,動真的,敢于碰硬的,拔“釘子”,對重點(diǎn)問題、群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,扭住不放,一查到底;另一方面是巧查。講究藝術(shù),“學(xué)會彈鋼琴”,如每年我們組織對干部作風(fēng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)的重要部門、防汛保安的關(guān)鍵時(shí)段,進(jìn)行不定期抽查,或采取明查暗訪的方式進(jìn)行督查,確保工作得到落實(shí)。同時(shí),積極動員鄉(xiāng)鎮(zhèn)和有關(guān)職能部門共同協(xié)作,上下聯(lián)動,形成督查工作的強(qiáng)大合力,做到工作不落實(shí)不放過,責(zé)任不追究不放過,群眾不滿意不放過,真正體現(xiàn)查實(shí)情、辦實(shí)事、出實(shí)效。要善于關(guān)注焦點(diǎn)。對社會敏感性較強(qiáng)的焦點(diǎn)問題,要吃透政策,冷靜應(yīng)對,跟蹤督查。如我縣是一個(gè)資源豐富的產(chǎn)煤大縣,近期,受國家宏觀政策影響,我縣煤礦生產(chǎn)能力3萬噸以下要整合關(guān)閉,這對采礦業(yè)主的利益是一個(gè)很大的沖擊。但我們堅(jiān)持從大局出發(fā),正確處理經(jīng)濟(jì)發(fā)展與煤礦整治工作的關(guān)系,把這一焦點(diǎn)列為重點(diǎn)工作實(shí)施跟蹤督查,克服重重困難,確保煤礦整治到位。同時(shí)對那些懸而未決、懸而難決的焦點(diǎn)問題,深入調(diào)查研究,查明原因,是決策本身的缺陷,不符合實(shí)際情況,就積極反饋意見,提出完善建議,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供依據(jù);是工作努力不夠,就加大力度,狠抓落實(shí)。
《學(xué)習(xí)與研究》等國家級刊物都有文章發(fā)表;在創(chuàng)新工作手段方面,我們加大了計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在辦公室工作中的應(yīng)用,在全省首批開通了縣鄉(xiāng)計(jì)算機(jī)通信網(wǎng),進(jìn)一步加快了辦公室信息化進(jìn)程,提高了工作效率。
按照每個(gè)人的特點(diǎn)和長處來定崗分工,注重?fù)P長避短,會“爬格子”的就寫文稿,會。
“端杯子”的就搞協(xié)調(diào),這樣既有利于每個(gè)人的價(jià)值最大化,也能得到“1+12”的整體效果。在干部升遷上,充分發(fā)揚(yáng)民主,以事業(yè)論發(fā)展,以績效論高低,大膽啟用、破格提拔年輕干部,積極推薦有能力、會干事的干部,激發(fā)“大有作為”的干勁,使辦公室成為展示才華的開放舞臺,成為“任憑魚躍”的“一池活水”。近年來,我縣辦公室隊(duì)伍流通明顯加快,一批又一批辦公室的同志走上了領(lǐng)導(dǎo)崗位或者成就了更好的事業(yè),辦公室真正成為了出成果、出人才、出領(lǐng)導(dǎo)的“快車道”。四是重團(tuán)結(jié),求和諧。團(tuán)結(jié)才有效率,和諧才有戰(zhàn)斗力。只有上下團(tuán)結(jié)一致,同心同德,齊心奮斗,才能使集體力量得到最大限度的發(fā)揮。在制定工作思路時(shí),我把建設(shè)兩個(gè)“大和諧”作為主要目標(biāo),即縣委機(jī)關(guān)的大和諧和秘書隊(duì)伍的大和諧,加強(qiáng)辦公室交流和協(xié)作,促進(jìn)辦公室整體服務(wù)水平和工作效率的提升。
辦公室是一座熔爐。多年的辦公室工作,造就了認(rèn)真細(xì)致的工作作風(fēng),礪煉了勇往直前的工作豪情,積累了豐富多彩的知識財(cái)富。確切地說,辦公室工作是一份無怨無悔、愛我所愛的崗位。她讓我們癡心不改地去感悟生活、琢磨人生、完善自我。
2014年,在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極配合下,在辦公室全體成員的熱情幫助下,我著力從辦公室工作的實(shí)際特點(diǎn)出發(fā),堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)建設(shè),切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),在克服諸多困難的情況下,認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政治理論和文化水平。
作為一名中共黨員,又全面負(fù)責(zé)著委辦公室的工作,我能始終堅(jiān)定共產(chǎn)主義信仰,堅(jiān)持思想上、行動上自覺與黨保持一致,工作中嚴(yán)以律己,寬以待人,作風(fēng)務(wù)實(shí)不浮夸。日常也注意借助于電腦等先進(jìn)設(shè)備學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識,通過種種形式多樣的學(xué)習(xí),使我增長了政治理論知識,增強(qiáng)了政治敏銳性、鑒別力,進(jìn)一步提高了理論聯(lián)系實(shí)際的能力,也使我深切地體會到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會的最好的辦法。
二、解放思想,全面提升政務(wù)管理水平。
始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識,堅(jiān)持按照“干大事,從細(xì)節(jié)做起,做小事,從大局著眼”的總體要求,增強(qiáng)工作的前瞻性和主動性。2014年我們按照上級工作要求,全力完成委對內(nèi)管理、對外協(xié)調(diào)任務(wù),并使本部門的工作水平得到了提高,有力地促進(jìn)了全委各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
1、綜合文字工作得到加強(qiáng)。2014年,辦公室起草了各類請示、報(bào)告、匯報(bào)材料等60余份,下發(fā)考勤、學(xué)習(xí)、管理、考核等制度十余項(xiàng),形成書面文字材料40余篇。
2、規(guī)范了機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理。制定了考勤制度、文件處理制度、值班制度、機(jī)關(guān)紀(jì)律制度、車輛管理制度等,并以為機(jī)關(guān)文件形式下發(fā)各單位、各科室,使機(jī)關(guān)管理更加規(guī)范、科學(xué),有章可循。
3、加強(qiáng)對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的,又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作,有些又是其它部門無法代替的,為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng),搞好辦公室自身建設(shè),一是進(jìn)行教育和引導(dǎo),使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神,樹立榮譽(yù)感,克服“配角”的自卑感,使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認(rèn),是一種榮譽(yù)。二是堅(jiān)持了各項(xiàng)制度的落實(shí),如會議制度,勞動紀(jì)律,值班制度、文件處理制度等,要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行,率先垂范。
三、樹立職工利益無小事的思想,全力提高服務(wù)水平作為全委的后勤保障部門,辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們委的對外形象,為此在管好政務(wù)的同時(shí),積極為干部職工謀利益,全面調(diào)動職工積極性,樹立以委為家的思想。
1、在安排各類日常用品的采購、領(lǐng)用及文印工作時(shí),要求部門人員注意自己的服務(wù)態(tài)度,能辦的事絕不拖拉,不能辦的要講明原因,盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、在食堂管理上,充分發(fā)揮機(jī)關(guān)食堂為機(jī)關(guān)干部職工服務(wù)的職能,全力保證委機(jī)關(guān)的公務(wù)招待餐,確保機(jī)關(guān)干部職工午餐供應(yīng),并不斷提高供餐質(zhì)量和服務(wù)水平,同時(shí)努力保障辦公室機(jī)關(guān)干部加班工作用餐。
四、存在的問題。
年初以來,我在做好政務(wù)和服務(wù)工作方面雖然取得了一些成績,這與委領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門同志們的大力支持密不可分,也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果,但細(xì)究起來,仍然存在很多不足的地方:
個(gè)臺階。
2、管理方面還不夠大膽,還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴(yán)格的問題,在下一年度管理工作中要注重實(shí)現(xiàn)制度管人,行動感人,促使自己的管理水平有更大的提高。
3、工作中時(shí)有急躁情緒,謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
五、2014年工作思路。
工作中存在的這些問題需要通過不斷的學(xué)習(xí),并借助實(shí)踐工作的鍛煉,盡快調(diào)整思路,更新觀念,為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路:
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬自身知識面,加強(qiáng)政治理論修養(yǎng)提高個(gè)人綜合素質(zhì),并堅(jiān)持部門周例會制度,通過會議組織部門人員政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高辦公室整體素質(zhì)。
2、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想、拓展思路,提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì)、政策水平和工作水平,努力掌握和熟悉各項(xiàng)政策方針,為領(lǐng)導(dǎo)正確決策,科學(xué)決策提供參謀和服務(wù)。
各位評委、各位同事:
大家好!
我首先感謝領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信任和支持,給了我這個(gè)參加競職的機(jī)會。
工作中,我一直堅(jiān)持思想及道德修養(yǎng)。工作中形成了強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感;執(zhí)著地追求工作的高效率和高質(zhì)量;堅(jiān)持以身作則,嚴(yán)于律己,寬以待人,堅(jiān)持做老實(shí)人、說老實(shí)話、辦老實(shí)事;堅(jiān)持寬懷大度,坦坦蕩蕩;堅(jiān)持服從大局、聽從分配、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志。
工作中,我一直堅(jiān)持在工作中鍛煉、提高自己的實(shí)際能力。工作中自覺加強(qiáng)自身執(zhí)行、協(xié)調(diào)、決斷、應(yīng)變、表達(dá)、調(diào)查研究和組織管理等方面能力的鍛煉。
工作中,我一直堅(jiān)持“嘴嚴(yán)、手勤、腿快”的原則,不折不扣地完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)任務(wù)。能較好地把“參與司務(wù)”、“管理事務(wù)”、“搞好服務(wù)”三者統(tǒng)籌兼顧,合理安排,做到:協(xié)調(diào)圍繞領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)、服務(wù)圍繞大家轉(zhuǎn),信息圍繞決策轉(zhuǎn),較好地完成領(lǐng)導(dǎo)意圖。
如果說我在過去的工作、學(xué)習(xí)中取得了一點(diǎn)進(jìn)步和成績,首先得益于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的支持、幫助,其次是長期工作、學(xué)習(xí)中形成的一些特點(diǎn):一是我的敬業(yè)精神比較強(qiáng),尤其是有過軍旅生活經(jīng)歷,培養(yǎng)了嚴(yán)明的組織紀(jì)律性、吃苦耐勞的品質(zhì)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),這是干好一切工作的基礎(chǔ);二是我辦事比較穩(wěn)重,處世比較嚴(yán)謹(jǐn),在廉潔自律上要求嚴(yán)格,這是做好一切工作的保證;三是我信奉誠實(shí)、正派的做人宗旨,能夠與人團(tuán)結(jié)共事,具有較好的協(xié)調(diào)能力。
綜合財(cái)務(wù)部是一個(gè)單位的信息、參謀、服務(wù)中心,是聯(lián)系上下的紐帶,是溝通內(nèi)外的橋梁。綜合財(cái)務(wù)部作為一個(gè)單位的參謀機(jī)構(gòu)和執(zhí)行助手,應(yīng)做好參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)工作中的助手、信息、協(xié)調(diào)作用,提高工作效率,實(shí)現(xiàn)管理和服務(wù)的創(chuàng)新,開創(chuàng)工作的新局面。如果競聘成功,我的工作思路是:以“三個(gè)服從”要求自己,以“三個(gè)一點(diǎn)”找準(zhǔn)工作切入點(diǎn),以“三個(gè)適度”為原則與人相處。
“三個(gè)服從”是個(gè)性服從黨性,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務(wù)不欠位,主動不越位,服從不偏位,融洽不空位。
“三多三少”問題:
被動服務(wù)多,主動服務(wù)少;
按部就班服務(wù)多,積極創(chuàng)新服務(wù)少;
一般性服務(wù)多,高效性服務(wù)少。
努力提升服務(wù)質(zhì)量。
被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。
單一服務(wù)向全面服務(wù)轉(zhuǎn)變。
傳統(tǒng)服務(wù)向創(chuàng)新服務(wù)轉(zhuǎn)變。
加大工作督辦力度。
重點(diǎn)推進(jìn)重大決策、重要工作部署。
貫徹落實(shí),提高執(zhí)行力。
探索督辦工作新思路、新辦法。
魚得水而歡,人的能力發(fā)揮更需要平臺作支撐。希望各位領(lǐng)導(dǎo)、評委專家,能夠給我這個(gè)平臺,請相信,我會給您們一個(gè)滿意的表現(xiàn)!
“三個(gè)適度”是冷熱適度,對人不搞拉拉扯扯,吹吹拍拍;剛?cè)徇m度,對事當(dāng)斷則斷,不優(yōu)柔寡斷;粗細(xì)適度,大事不糊涂,小事不計(jì)較。做到對同事多理解,少埋怨,多尊重,少指責(zé),多情義,少冷漠。刺耳的話冷靜聽,奉承的話警惕聽,反對的話分析聽,批評的話虛心聽,力爭在服務(wù)中顯示實(shí)力,在工作中形成動力,在創(chuàng)新中增強(qiáng)壓力,在與人交往中凝聚合力。
如果競聘成功,我的處事原則和風(fēng)格是:努力做到嚴(yán)格要求,嚴(yán)密制度,嚴(yán)守紀(jì)律,勤學(xué)習(xí),勤調(diào)查,勤督辦。以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)人,以有效的管理激勵人,以自身的行動帶動人。努力做到大事講原則,小事講風(fēng)格,共事講團(tuán)結(jié),辦事講效率。
如果競聘成功,我的工作目標(biāo)是:“以為爭位,以位促為”。爭取協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)對辦公室、人事股工作的進(jìn)一步重視和支持,盡快實(shí)現(xiàn)辦公自動化、管理制度化,服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,參謀有效化。如果競聘成功,我將處理好以下四種關(guān)系:
一、擺正位置,處理好與協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)班子的關(guān)系。
做到工作既要積極主動,又要始終與協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)班子保持一致,做到思想同心,工作同步,目標(biāo)同向,上知方向,下知實(shí)情,遠(yuǎn)知信息、近知意圖,緊緊圍繞工作中心認(rèn)真履行好工作職能;加強(qiáng)請示匯報(bào),并及時(shí)提出處理問題的見解,避免“先斬后奏”。在辦文、辦會、辦事的過程中,做到迅速、準(zhǔn)確、及時(shí)、周到、細(xì)致、保密,并抓好落實(shí),做到事事有結(jié)果、有回音。
二、著眼大局,處理好與各個(gè)科室及所屬企業(yè)之間的關(guān)系。
堅(jiān)持從整體、全局利益出發(fā),協(xié)調(diào)好與各企業(yè)、與單位內(nèi)部各個(gè)科室的關(guān)系,勤思考、抓規(guī)律,積極、大膽、主動地開展工作。在工作中,做到就事論事,講道理、講原則,要謙虛謹(jǐn)慎,彼此尊重,互諒互讓,加強(qiáng)溝通,化解矛盾,排憂解難,力求取得思想上的共識,使協(xié)會的整體工作順暢運(yùn)行。
三、以誠相待,處理好與外部社會環(huán)境的關(guān)系。
在與有關(guān)部門的相互協(xié)調(diào)、交往過程中,“以誠相待”、“廣交朋友”,處理好各種各樣的關(guān)系。
四、主次分明,處理好重點(diǎn)工作與一般工作的關(guān)系。
在工作中做到分清主次,抓住重點(diǎn),統(tǒng)籌考慮,兼顧一般,將工作的著眼點(diǎn)始終放在對全局有決定影響的關(guān)鍵工作上。
五、規(guī)范管理,處理好計(jì)劃與落實(shí)的關(guān)系。
注重用科學(xué)的制度和目標(biāo)來規(guī)范各項(xiàng)工作,使各項(xiàng)工作有章可循,有計(jì)劃可依,科學(xué)分工,責(zé)任明確、落實(shí)到位。
辦公室、人事股的工作既是一門科學(xué),又是一門藝術(shù),工作的性質(zhì)和職能決定了其工作的繁重,我已經(jīng)做好了充分的思想準(zhǔn)備。如果競聘成功,我將在工作中堅(jiān)定不移地貫徹黨的思想路線,從實(shí)際出發(fā),勇于探索,大膽實(shí)踐,勤于總結(jié),不斷改進(jìn)工作,做好“三個(gè)服務(wù)”(為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為群眾服務(wù)、為來協(xié)會辦事的人員服務(wù)),做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀、做好大家的勤務(wù)員。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來,迎接協(xié)會輝煌燦爛的明天。
古人說:“不可以一時(shí)之得意,而自夸其能;亦不可以一時(shí)之失意,而自墜其志。”我將以這句話自勉。如果組織需要我在原崗位繼續(xù)工作,我會服從分配,一如既往地勤奮學(xué)習(xí)、努力工作。
希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們支持我!謝謝大家!
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時(shí)間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《馬克思主義哲學(xué)》、《毛澤東思想概論》、《行政管理》、《中華人民共和國環(huán)境保護(hù)法》、《中華人民共和國水污染防治法》、《xx省排污收費(fèi)條例》等理論知識以及與業(yè)務(wù)部門相關(guān)地政策、法規(guī)和條例等,逐步提高了自己的素質(zhì)。我不僅從書本上汲取養(yǎng)分,還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí),取人之長,補(bǔ)己之短,努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力;提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性;提高了對黨在新時(shí)期的作用和建設(shè)有中國特色社會主義的認(rèn)識。作為一名入黨積極份子,通過對《黨章》的學(xué)習(xí),更加明確了黨員應(yīng)該具備的素質(zhì),堅(jiān)定了成為一名光榮的中國共產(chǎn)黨員的決心。通過對十六大有關(guān)文件的學(xué)習(xí),進(jìn)一步了解了我國面臨的政治形勢、經(jīng)濟(jì)形勢、國防力量、科技教育以及在國際社會的地位和作用。
二、工作上,夯實(shí)進(jìn)取,各項(xiàng)工作順利完成。
今年,辦公室主任下鄉(xiāng)任職,局領(lǐng)導(dǎo)將辦公室的工作任務(wù)交到我的肩上。為了能很好的完成各項(xiàng)工作,我積極主動、扎實(shí)肯干,主要從兩個(gè)方面著手:
1、積極負(fù)責(zé)地做好辦公室日常事務(wù)工作。
二年來,除搞好辦公室文字工作以外,本人還認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好本局辦公室其他日常事務(wù)工作。一是做好考勤、人事報(bào)表、值班安排、會議籌備等事務(wù)性工作;二是做好本局各類會議及政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的文字記錄工作,主動、及時(shí)、準(zhǔn)確地收集整理好工作資料,提供領(lǐng)導(dǎo)工作參考;三是是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好信訪登記,收集信訪信息,搞好信訪統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作;四是快速反映,完成了臨時(shí)工作和緊急任務(wù)。
2、認(rèn)真及時(shí)地做好文字工作。
文字工作是辦公室的一項(xiàng)重要工作。隨著環(huán)保事業(yè)的不斷深入和縣領(lǐng)導(dǎo)對環(huán)保工作的進(jìn)一步關(guān)心和重視,以及****部門工作量的增長,環(huán)保局的文字工作量也比往年有了大幅度增長,匯報(bào)、請示、計(jì)劃、總結(jié)、講話稿等文章比往年在數(shù)量和篇幅上都有增加,不僅完成了精神文明、綜治、生態(tài)創(chuàng)建、政務(wù)公開等單項(xiàng)的工作計(jì)劃和總結(jié),其中還編制完了生態(tài)創(chuàng)建簡報(bào)12期,不少文章都是要求高,任務(wù)急,尤其是遇到突擊檢查時(shí),本人在時(shí)間緊的情況都能保質(zhì)保量完成任務(wù),為了提高文章的質(zhì)量和體現(xiàn)環(huán)保所做的工作,有的材料必須經(jīng)反反復(fù)復(fù)多次修改才能定稿,有的還一次又一次地征求相關(guān)股室進(jìn)行修改完善,直到領(lǐng)導(dǎo)滿意為止。在這方面本人經(jīng)常加班加點(diǎn),但從無怨言,每次都較好也完成了任務(wù)。
三、作風(fēng)上,吃苦耐勞愛崗敬業(yè)樂于奉獻(xiàn)。
二年來,始終堅(jiān)持大事講原則、小事講風(fēng)格、有事不推諉、無事不生非人生信條。實(shí)事求是,作風(fēng)正派,辦事公道。工作中嚴(yán)守各項(xiàng)規(guī)章,把握原則,嚴(yán)守組織紀(jì)律,經(jīng)常是上班早到,下班晚歸,遇到節(jié)假日加班值班從不斤斤計(jì)較。休息時(shí)間因工作問題做到隨叫隨到,不講價(jià)錢,服從領(lǐng)導(dǎo),服從安排。
關(guān)于***同志擬任老年大學(xué)管理辦公室主任職務(wù)的考察材料該同志始終注重加強(qiáng)學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想,深入貫徹實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,努力提高自己思想政治素質(zhì),做到思想上和行動上同局機(jī)關(guān)處保持高度一致。自覺維護(hù)整體團(tuán)結(jié),能立足本職、服務(wù)大局,做到工作早考慮、早安排,為局機(jī)關(guān)決策當(dāng)好參謀。自參加工作以來,在思想上、政治上、行動上始終與黨中央保持高度一致,自身的理論修養(yǎng)和政治修養(yǎng)有了很大提高。
工作作風(fēng)扎實(shí),全局觀念強(qiáng)。干工作從不講條件,不提困難,積極發(fā)揮參謀助手作用,為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策。
愛崗敬業(yè),勤廉從政,高質(zhì)量地完成本職工作。清正廉潔,宗旨意識強(qiáng)。作為一名老干部工作人員,積極為老干部辦好事,解難題。全面貫徹八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對的基本要求,自覺增強(qiáng)拒腐防變和廉潔從政意識。工作兢兢業(yè)業(yè),從不計(jì)較個(gè)人得失,圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
克已奉公,思想品質(zhì)好。該同志為人正直,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,為人和善。始終對自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,遵守機(jī)關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章制度,講黨性、講原則,顧全大局。
中共***縣委老干部局201x年10月21日辦公室主任考察材料。
附送:
關(guān)于同志擬任職務(wù)的考察材料。
縣政府辦系統(tǒng)黨委并報(bào)縣委女年月出生漢族大學(xué)文化中共黨員縣鎮(zhèn)人年月在縣教育局參加工作現(xiàn)系縣政務(wù)服務(wù)中心管理干部。
該同志能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論以及“三個(gè)代表”重要思想認(rèn)真學(xué)習(xí)國家政策法規(guī)刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識特別是通過縣委黨校青干班的培訓(xùn)學(xué)習(xí)思想政治水平、工作業(yè)務(wù)能力有了較大的提高。
政治立場堅(jiān)定堅(jiān)信黨的性質(zhì)、綱領(lǐng)、信仰、宗旨、奮斗目標(biāo)不動搖自覺維護(hù)黨的團(tuán)結(jié)與統(tǒng)一。
能堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策貫徹落實(shí)上級政府的指示精神在思想上政治上行動上與黨中央保持高度一致。業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)從學(xué)校到機(jī)關(guān)從執(zhí)鞭任教到事務(wù)管理是一個(gè)很大的跨度她能夠很快適應(yīng)工作環(huán)境和工作職責(zé)的轉(zhuǎn)變。
幾年來通過自身的主觀努力積累和豐富了一定的工作經(jīng)驗(yàn)政務(wù)服務(wù)工作有條不紊內(nèi)務(wù)管理井井有序操作電腦靈活快捷所分管的工作從未出現(xiàn)過差錯(cuò)完全能夠勝任獨(dú)當(dāng)一面的工作。
勤懇愛崗敬業(yè)政務(wù)服務(wù)中心是縣委縣政府的工作形象窗口早出晚歸堅(jiān)守崗位是最基本的要求。
幾年來她沒有遲到早退現(xiàn)象而且大部分時(shí)間是她先到。
干一行、愛一行,主要領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的協(xié)助招商、對外協(xié)調(diào)、信訪接訪等,都能夠盡心盡責(zé),并處置到位;她工作敢抓敢管,不僅能及時(shí)領(lǐng)會主要領(lǐng)導(dǎo)的精神,把握工作重點(diǎn)和主動權(quán),創(chuàng)造性地開展工作,而且積極提出合理化建議,當(dāng)好主要領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。
二、善于思考,作風(fēng)務(wù)實(shí),具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)和駕馭局面的能力。作為一個(gè)女同志,她工作潑辣干脆,有創(chuàng)新意識和魄力,大事面前沉著冷靜,困難面前迎難而上,工作中既講原則性,又有靈活性,作風(fēng)深入扎實(shí),辦事不推諉,遇困難不回避,敢于承擔(dān)則任,勇于解決難題。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管計(jì)劃生育工作,不少人都有畏難情緒,何況面對的還是一個(gè)剛摘掉全市重點(diǎn)管理“帽子”、基礎(chǔ)差的攤子。她不僅勇敢地把這副重?fù)?dān)一挑就是6年,而且能充分發(fā)揮黨的思想政治工作優(yōu)勢,做通群眾工作,形成全鎮(zhèn)上下抓計(jì)劃生育“大合唱”的局面,一年一個(gè)新臺階,從倒數(shù)度全縣計(jì)生工作三等獎,在2008年“全國優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)縣創(chuàng)建活動”考評中免檢,為泰和縣獲得“全國優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)縣”稱號作出了貢獻(xiàn),xx鎮(zhèn)的計(jì)劃生育工作也被到市委、市政府進(jìn)行表彰。
驗(yàn)。改任宣傳委員后,適應(yīng)能力非常強(qiáng),業(yè)務(wù)上手快,善于。
總結(jié)。
創(chuàng)新,善于抓主要矛盾和關(guān)鍵環(huán)節(jié),善于聽取正確的意見和建議,善于組織、調(diào)動、協(xié)調(diào)各方面的積極因素,形成整體合力,推動工作順利開展。xx洲集中營、xx古村是xx獨(dú)有的旅游資源,為打好這一紅一古兩張牌,她通過協(xié)助省、縣黨史辦編寫《xx洲集中營斗爭揭秘》;協(xié)助縣委宣傳部修復(fù)馬家洲集中營舊址并將其列為革命傳統(tǒng)教育基地;組織蜀江歐陽氏廣東等地宗親尋根問祖;承辦全市“首屆鄉(xiāng)村休閑游”啟動儀式;在省市電視臺、《光華時(shí)報(bào)》、《香港經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)》、《當(dāng)代江西》等媒體介紹了創(chuàng)業(yè)標(biāo)兵楊林斯帶領(lǐng)群眾共同創(chuàng)業(yè)、農(nóng)機(jī)大戶陶建華創(chuàng)辦農(nóng)機(jī)協(xié)會、制茶能手鄧志春等的典型事跡,在全鎮(zhèn)開展了“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),共建和諧”、“文明信用戶”評比、“和諧吉安.魅力鄉(xiāng)鎮(zhèn)”xx篇大型演出等活動;編輯出版泰和縣首部鎮(zhèn)志《xx鎮(zhèn)志》,組織討論通過《xx鎮(zhèn)鎮(zhèn)規(guī)民約》,還成功舉辦了xx鎮(zhèn)首屆農(nóng)民運(yùn)動會,確保了黨的路線、方針、政策在農(nóng)村廣泛宣傳、深入貫徹,有效推動xx社會、經(jīng)濟(jì)、文化全面發(fā)展。xx鎮(zhèn)的宣傳思想、新聞報(bào)道和黨報(bào)黨刊發(fā)行工作連年獲得表彰。
現(xiàn)了她很強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)、駕馭局面的適應(yīng)性和操作力。
三、
廉潔自律,謙虛坦誠,具有較強(qiáng)的親和及融通能力。她能樹立正確的榮辱觀和政績觀,以一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來約束自己,嚴(yán)格執(zhí)行權(quán)利,切實(shí)履行義務(wù),筑起防腐拒變大堤,認(rèn)真遵守和執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定,不為個(gè)人名利損害群眾利益、他人利益。比如她分管計(jì)生工作達(dá)6年之久,在干部測評和個(gè)別談話中,沒有任何人反映她有以權(quán)謀私,做有悖于法律法規(guī)的事,對鎮(zhèn)機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度能帶頭堅(jiān)持、帶頭落實(shí),并帶領(lǐng)干部落實(shí)。她性格開朗,待人誠懇,作風(fēng)民主,富有朝氣,有著良好的人際關(guān)系和廣泛的群眾基礎(chǔ),能與同志打成一片,與工作扎成一堆,與群眾密切聯(lián)系,寓管理于服務(wù)之中。她善于在自己身邊營造一種活潑、寬松、進(jìn)取的工作氛圍,善于調(diào)動各方面的積極因素,形成工作合力,推動工作順利開展。
主要不足:
一、平時(shí)忙于事務(wù)性工作多些,學(xué)習(xí)方面還存在系統(tǒng)性、經(jīng)常性和深度不夠的問題。
二、有時(shí)性急,說話直率,把握分寸不夠。
冷靜,表現(xiàn)出較強(qiáng)的原則性和靈活性;善于聽取各方面的意見和建議,及時(shí)改進(jìn)工作。敢抓敢管,敢于碰硬,敢于批評和自我批評,能高效率、快節(jié)奏地完成主要領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。在連續(xù)六年的年度考核中,都是稱職等次。符合提拔或重用的要求。
任正職,都能一如既往的盡職盡責(zé)、管好事務(wù),完成上級組織交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。特別是擔(dān)任鄉(xiāng)鄉(xiāng)長以來,與黨委一班人同心同德,認(rèn)真分析的交通、區(qū)位、人文、資源等情況的基礎(chǔ)上,提出了著力把鄉(xiāng)建設(shè)成為“特色農(nóng)業(yè)鄉(xiāng)、新型工業(yè)鄉(xiāng)、城鎮(zhèn)亮點(diǎn)鄉(xiāng)、小康示范鄉(xiāng)”的奮斗目標(biāo),并以一以貫之、鍥而不舍、奮力開拓的精神,大力實(shí)施以小水電為依托的高耗能產(chǎn)業(yè)、以提質(zhì)擴(kuò)容為目標(biāo)的小城鎮(zhèn)建設(shè)、以增加農(nóng)民收入為目的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化建設(shè)。一年中,實(shí)施的主要項(xiàng)目有:
一是發(fā)展訂單農(nóng)業(yè)。建成了三個(gè)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)示范帶,全年已種植反季節(jié)無公害蔬菜4800畝,其中訂單3190畝,食用菌大棚145個(gè),發(fā)展10頭以上規(guī)模養(yǎng)豬戶810余戶,報(bào)名新建沼氣池65戶。二是加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。在市、縣建整扶貧隊(duì)的扶持下,完善村部綜合樓建設(shè),典型莊重的村部成為106國道旁一道亮麗的建筑風(fēng)景。中心村蜿延3公里的三面光水渠的建成,改善200多畝稻田灌溉。即將動手的投資200多萬的國土整理項(xiàng)目,將帶給我們村1600多畝良田沃土。鄉(xiāng)自來水廠的建設(shè)全面啟動。三是引進(jìn),可解決200多人就業(yè)。在大力抓好經(jīng)濟(jì)建設(shè)的同時(shí),同志非常注重精神文明建設(shè),爭取上級投入50萬元,新建了中學(xué)食堂和鄉(xiāng)宣傳文化站,計(jì)生工作扭轉(zhuǎn)了落后的面貌,社會治安綜合治理工作得到了加強(qiáng)。目前,政治安定,社會穩(wěn)定,經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會事業(yè)呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展勢頭。
言。擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)以來,從未收受紅包禮金,安排親朋好友,真正做到了一心向黨,執(zhí)政為民。當(dāng)副職時(shí),尊重領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心群眾,擔(dān)任鄉(xiāng)長以來,從不搞個(gè)人一言堂,個(gè)人說了算,重大決策完全尊重科學(xué),集體決策,確保了依法行政,廉政高效。個(gè)人的優(yōu)秀率達(dá)到。
總之,同志除脾氣偏急躁外,各方面表現(xiàn)優(yōu)秀,是“三個(gè)代表”重要思想的忠實(shí)實(shí)踐者。得到了群眾的肯定和推介。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委換屆考察報(bào)告簡歷:(略)。
善于學(xué)習(xí),黨性強(qiáng),政治堅(jiān)定,團(tuán)結(jié)意識好。該同志堅(jiān)持學(xué)習(xí)鄧小平理論理論和“三個(gè)代表”重要思想,注重提高自身素質(zhì),能嚴(yán)格按照黨員先進(jìn)性要求,認(rèn)真履行一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部的職責(zé),組織原則性強(qiáng),密切聯(lián)系實(shí)際,執(zhí)行黨的政策堅(jiān)決,自覺維護(hù)班子團(tuán)結(jié),遇事主動商量,堅(jiān)持把自己的言行統(tǒng)一到黨委的決定上來,政治立場堅(jiān)定,態(tài)度堅(jiān)決,政治敏銳性強(qiáng),對潛在的不穩(wěn)定隱患警惕性高,處事干練,關(guān)鍵時(shí)能沖到前沿,主動發(fā)揮助手作用,工作有成效。
持農(nóng)村巡查制度,全面落實(shí)黨委的各項(xiàng)維護(hù)措施,在維穩(wěn)工作中成績突出,看準(zhǔn)的問題,能大膽提出新的意見,對責(zé)任內(nèi)工作能放開手腳,經(jīng)常早出晚歸,深入5村強(qiáng)調(diào)安排和落實(shí)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)及狠抓抗震房建設(shè)工作。
善于團(tuán)結(jié)同志,嚴(yán)格要求自己。能積極學(xué)習(xí)宣傳黨和國家的民族政策,堅(jiān)持民族團(tuán)結(jié),帶頭尊重民族習(xí)俗,積極與各族干部和群眾搞好關(guān)系,互相幫助,能正確處理群眾內(nèi)部矛盾,尤其善長與農(nóng)民溝通,群眾基礎(chǔ)好,能經(jīng)常深入村組和群眾當(dāng)中與群眾交流,了解情況,關(guān)心群眾生活,身體力行為群眾排憂解難,工作中模范的遵守黨紀(jì)黨規(guī),嚴(yán)格按照黨的紀(jì)律約束自己,為人隨和,不濫用職權(quán),不為私利,有吃苦精神,格盡職守,堅(jiān)守崗位,堅(jiān)持實(shí)事求是。
工作認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正,素質(zhì)全面。能認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作,工作有始有終。對分管的工作和群眾脫貧致富,能積極想辦法,能調(diào)動起干部的積極性,自覺履行工作職責(zé),主動克服遇到的種種困難,起到了黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的模范帶頭作用,雙語水平較高??疾熘?,未有廉潔自律方面的不良反映。
存在問題:
1、在協(xié)調(diào)發(fā)揮政法部門作用方面有待于進(jìn)一步提高。2、有時(shí)工作的主動性不高,個(gè)別時(shí)候存在老好人思想。民主測評結(jié)果:
發(fā)放測評票85張,得優(yōu)秀59票,稱職20票,不稱職0票,作廢6票。
hao我更多精彩。
20xx年是大酒店轉(zhuǎn)制運(yùn)營的第二年,是我就任行政辦公室副主任的第一年,在董事長和總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下和各部門的大力配合下,一年來自己克服事情繁雜、人員短缺、業(yè)務(wù)不熟等困難,不斷自我加壓,不斷接受挑戰(zhàn),盡全力完成了本職工作。
辦公室工作對我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識到,辦公室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、聯(lián)系各部門的紐帶,既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn),也是基層問題的反饋者。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、會議紀(jì)要、迎來送往、車輛管理、及后勤保障等,各項(xiàng)職能都是為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。
(一)做好文字處理、會議文檔工作。
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作,做好各項(xiàng)會議會前準(zhǔn)備,做到及時(shí)、有效,并對文件資料進(jìn)行整理歸檔。負(fù)責(zé)會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉,并對會議有關(guān)決議進(jìn)行實(shí)施和督辦。
2、認(rèn)真做好酒店的文字工作,信息上報(bào)和檔案管理等工作。
3、對酒店收到的各類文件,做好收發(fā)、落實(shí)和登記工作,及時(shí)報(bào)請領(lǐng)導(dǎo)閱示,并做好跟進(jìn)和資料歸檔工作。
(二)完善部門的工作程序和規(guī)章制度。
1、完善部門工作程序。20年酒店邊經(jīng)營、邊完善、邊提高,不斷在實(shí)踐和具體操作中調(diào)整、修改和規(guī)范程序,制定了切實(shí)可行的工作程序。
2、建立會議制度和檢查制度。規(guī)范了晨會制度、行政值班經(jīng)理制度、財(cái)務(wù)分析會議制度、銷售分析會議制度、采購例會制度、工程維修協(xié)調(diào)會制度,同時(shí)對每次會議的召集人、內(nèi)容、會議記錄進(jìn)行了規(guī)定。
(三)做好車輛保障工作。
在車輛管理方面嚴(yán)格遵守車輛管理制度和安全責(zé)任制,針對酒店車輛緊張的情況,制定車輛使用管理規(guī)定,合理調(diào)節(jié)用車秩序,做到車輛使用有序,并對車輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗,培訓(xùn)司機(jī)熟練掌握車輛技術(shù)性能,有故障及時(shí)排除,使車輛始終處于良好狀態(tài)。
存在的問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室工作對我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己在一些事情的處理上,思路不夠開闊,眼界不遠(yuǎn),考慮不夠周全。
同時(shí),還有一些管理不到位的地方需要向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
1、員工食堂問題。食堂的協(xié)議不夠完善,導(dǎo)致對食堂管理約束力部強(qiáng)。
2、用工荒問題,每月都感覺人手不足,調(diào)度比較吃力,希望能夠制定合理的`獎懲制度來留住老員工好員工。
3、員工業(yè)余文體活動基本沒有,導(dǎo)致員工之間的團(tuán)結(jié)互助精神稀缺。
4、各部門領(lǐng)導(dǎo)之間的配合不夠,溝通太少,在以后的工作中應(yīng)當(dāng)增加中層干部之間的交流活動。
5、各部門人員的崗位職責(zé)應(yīng)當(dāng)繼續(xù)學(xué)習(xí),分清職權(quán)大小,不要遇到問題都互相推,最合理的管理方式就是制度人,不是人管人,這樣對整個(gè)酒店管理才有利。
6、酒店新老員工的培訓(xùn)任務(wù),也是相當(dāng)嚴(yán)峻,沒有好的服務(wù),就沒有好的利潤,錢是靠大家共同拼搏積攢起來的。
7、各種協(xié)議的簽訂都有多思考,壞人做在前頭,對以后的管理工作會有積極的影響。
對照標(biāo)準(zhǔn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),還有很多工作有待改進(jìn),我想只要正確對待,努力改進(jìn),工作就會做的更好,能力也會逐步提高。在新的一年里,我將更加努力工作,自覺學(xué)習(xí),不斷豐富、充實(shí)自己,秉承更嚴(yán)、更高、更好的指導(dǎo)思想,以實(shí)實(shí)在在干事,干實(shí)實(shí)在在事的工作作風(fēng),認(rèn)真干好每一項(xiàng)工作,以己之長服務(wù)酒店,以己之能回報(bào)酒店。
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好!
基于領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可以及同事的支持,我于2011年月日在公司擔(dān)任辦公室主任。在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,主要負(fù)責(zé)公司行政、辦公室方面的工作?;仡櫲温毱陂g,有很多感慨。在各位領(lǐng)導(dǎo)以及同事的支持下,我的各項(xiàng)能力得到了鍛煉與提高?,F(xiàn)將我個(gè)人任職以來的履行職責(zé)、存在的問題以及我的工作承諾計(jì)劃向大家匯報(bào),請各位指正。
一、履職情況:
1.行政后勤管理工作。
二、工作主要存在問題:
1.工作量大,涉及面廣,有的工作只是完成在表面,缺乏深入。今后將進(jìn)一步明確工作目標(biāo)以及計(jì)劃進(jìn)度,提高工作效率。
2.面對層出不窮的新形勢,老是用舊的思維和方法,而沒有進(jìn)行改革和創(chuàng)新。今后我將堅(jiān)持用新的思維不斷開拓創(chuàng)新,以便全面推進(jìn)各項(xiàng)工作的開展。
三、
我的承諾。
1、強(qiáng)化規(guī)范意識:把辦公室的各項(xiàng)工作,各個(gè)步驟,用科學(xué)、合理的機(jī)制和制度加以規(guī)范。使每個(gè)辦公室同事工作有序、行為規(guī)范。無論在工作或生活中,作為公司的辦公室負(fù)責(zé)人,我將始終處處以身作則,率先垂范。積極克服本位主義,樹立大局意識。
2、強(qiáng)化責(zé)任意識:我會以高度負(fù)責(zé)的精神對待每一項(xiàng)工作,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的處理好每一件事情。努力做到講原則,敢于承擔(dān)責(zé)任。
3、強(qiáng)化形象意識:我會用一流的工作態(tài)度、一流的工作作風(fēng)、一流的工作業(yè)績來塑造辦公室形象,維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威,贏得同事信賴。
空談?wù)`國,實(shí)干興邦。在今后的工作中,我將堅(jiān)持落實(shí)各項(xiàng)工作,排除一切干擾。
集思廣益,不斷拓展自身能力,提高工作效率,完善工作質(zhì)量,為公司部門做好各項(xiàng)后勤保障工作,請大家拭目以待。
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作,組織召開全體職工大會次,中層干部會議次,班子會議次,支委會次,黨員大會次,職工代表大會2次,工會委員會次,團(tuán)員會議2次。會前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作及會議記錄,做到了保密和及時(shí)歸檔。
2、認(rèn)真做好材料的撰寫、打印、信息上報(bào)和檔案管理等工作,確保及時(shí)撰寫和上報(bào)。做好各種文件的收發(fā),復(fù)印及謄印工作。及時(shí)請領(lǐng)導(dǎo)閱辦,科室下達(dá)做好記錄,按時(shí)布置,全年起草行政法文31個(gè),黨務(wù)發(fā)文9個(gè)。今年規(guī)范了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序,做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。
3、完成20xx年行政工作計(jì)劃、總結(jié)、人大匯報(bào)材料以及年鑒、大事記的編寫和上報(bào)工作。
4、完成20xx年度辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作,完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的上報(bào)工作。
5、與其他同志一起做好辦公室電話業(yè)務(wù)咨詢、投訴舉報(bào)的接報(bào)和轉(zhuǎn)報(bào)工作,全年共受理投訴舉報(bào)800余件。
6、完成或協(xié)助有關(guān)單位完成了豐臺區(qū)食品量化分級管理授牌儀式表彰大會、人大代表視察、艾滋病宣傳活動的籌備工作。能夠及時(shí)解決和安排上級單位布置的工作和其他單位的協(xié)調(diào)工作,做到重大問題及時(shí)上報(bào)。
(二)協(xié)助黨支部、工會做好各項(xiàng)工作。
1、完成20xx年黨務(wù)、工會、計(jì)劃生育工作的.計(jì)劃、總結(jié)、職工之家的匯報(bào)材料。
2、協(xié)助黨支部組織黨小組、黨員學(xué)習(xí),工會委員會、小組長會議,及時(shí)印發(fā)學(xué)習(xí)材料,開展"是與非"答題活動?;I備召開了預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正大會。完成20xx年度重點(diǎn)發(fā)展對象的函調(diào)工作。
3、制定廉政執(zhí)法責(zé)任書、計(jì)劃生育責(zé)任書,完成領(lǐng)導(dǎo)和科室、監(jiān)督員的簽訂工作。
4、對中層干部、黨員進(jìn)行了兩次民主測評,召開2次民主生活會,以及對并將總結(jié)報(bào)告及時(shí)上報(bào)。
5、協(xié)助支部完成對13名中層干部、4名重點(diǎn)發(fā)展對象的考察,及時(shí)進(jìn)行公示和完成任命。
6、組織捐衣、捐款2次1萬余元。
7、組織職工休養(yǎng)、女工體檢、獻(xiàn)血工作以及20xx年新年聯(lián)誼會的各項(xiàng)文體活動。
7、每月及時(shí)審核、調(diào)整獨(dú)生子女費(fèi)、奶費(fèi)及托費(fèi)的發(fā)放,有計(jì)劃地做好計(jì)劃生育藥具的發(fā)放工作。
8、組織召開職代會2次,完成所務(wù)公開欄公示2期,配合工會一起探望生病職工及家屬人次。
20xx年我被評為豐臺區(qū)衛(wèi)生局優(yōu)秀團(tuán)干部,團(tuán)支部獲得"20xx年度五四紅旗團(tuán)委",是對團(tuán)支部工作的充分肯定。
組織了幾項(xiàng)團(tuán)員活動:
1、積極組織團(tuán)員參加"亮麗青春青年醫(yī)務(wù)人員禮儀大賽"獲得優(yōu)勝獎,
2、組織青年志愿者行動,參加艾滋病宣傳等大型宣傳活動。
3、組織35歲以下青年嘉年華活動。
3、建立了35歲以下青年檔案,為團(tuán)支部推優(yōu)工作打下基礎(chǔ)。
4、我有幸作為團(tuán)代表參加了豐臺區(qū)的團(tuán)代會,受益匪淺。(四)辦公室內(nèi)部工作協(xié)助辦公室主任完成各項(xiàng)交辦的工作;每月按時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)辦公室考勤;定期清洗值班室被單;進(jìn)行印刷、電腦設(shè)備的維修和耗材管理工作;協(xié)調(diào)辦公室內(nèi)部工作,合理調(diào)配人員。
1、在中華衛(wèi)生與監(jiān)督雜志上發(fā)表論文《豐臺區(qū)20xx年食品衛(wèi)生投訴舉報(bào)現(xiàn)狀分析及對策》,并協(xié)助所長完成了4篇論文的完善和修改,幫助完成雜志社投稿和發(fā)表工作。
2、積極參與突發(fā)事件的處理,其中食物中毒3起,水污染事故1起,投訴2起,處罰1起,罰款5000元,參加了防汛演習(xí),通過鍛煉使我的業(yè)務(wù)能力得到了進(jìn)一步的提高。
3、整理規(guī)范了創(chuàng)衛(wèi)工作基礎(chǔ)檔案。
(一)加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)。
我嚴(yán)格按照提出的"勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)"的要求,堅(jiān)持"講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣",始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)公仆意識、服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地埋頭苦干;始終保持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣,努力成為青年同志的楷模。辦公室工作最大的規(guī)律就是"無規(guī)律","不由自主"。因此,我正確認(rèn)識自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂、得與失、個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),一年到頭,經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn),做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲,從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
(二)積極參加政治理論學(xué)習(xí)。
一年來,始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。我重點(diǎn)學(xué)習(xí)了"三個(gè)代表"重要思想,作為黨支部的助手,及時(shí)將學(xué)習(xí)材料搜集打印下來發(fā)給黨員進(jìn)行學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性,提高了自己政治洞察力,牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
都更為重要。通過理論培訓(xùn)和自學(xué),較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論的基本原理和“三個(gè)代表”重要思想,提高了貫徹“三個(gè)代表”重要思想的自覺性,增強(qiáng)了黨性觀念和全局意識。通過學(xué)習(xí)黨的十六大精神,深刻認(rèn)識到這次大會對于黨和國家事業(yè)的發(fā)展具有重大和深遠(yuǎn)的意義,必須反復(fù)學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會,并貫穿到自己的工作中去,推進(jìn)水利改革與發(fā)展,為全面建設(shè)小康社會做出新貢獻(xiàn)。
單位提供簡要文字材料,并對提交研究問題提出解決方案,以供決策參考,從而提高了會議效率。對全省性會議周密計(jì)劃,認(rèn)真籌備,嚴(yán)密組織,做好會前籌備、會中服務(wù)和會后督辦落實(shí)工作。二是做好重要綜合材料的政策和文字把關(guān)工作。凡是省、廳領(lǐng)導(dǎo)重要講話,向上級有關(guān)部門匯報(bào)材料,都認(rèn)真組織起草、修改,力爭突出特色。三是做好機(jī)要文件的處理工作。在文件批辦中,根據(jù)輕重緩急,提出具體處理意見,為領(lǐng)導(dǎo)批示提供參考。四是做好信息宣傳工作。圍繞廳中心工作,適時(shí)提出信息宣傳工作的要點(diǎn),通過信息、簡報(bào)、網(wǎng)絡(luò)及新聞媒體,比較全面地反映了全省水利建設(shè)發(fā)展的動態(tài)情況。五是做好行政后勤工作。年初組織編制年度任務(wù)計(jì)劃,并千方百計(jì)籌措資金,組織實(shí)施,重點(diǎn)改造了廳機(jī)關(guān)辦公區(qū)的球場、道路。對物業(yè)管理工作及時(shí)督促檢查,發(fā)現(xiàn)和解決問題,服務(wù)質(zhì)量有明顯提高。六是注重調(diào)查研究,組織好全廳調(diào)研工作的同時(shí),對近年來的調(diào)研成果進(jìn)行了評審,組織辦公室開展了信息化和電子檔案的調(diào)研工作。
號上崗,并為視頻會議系統(tǒng)的建設(shè)打下了基礎(chǔ),在去年的防汛中發(fā)揮了顯著作用。同時(shí),編制完成了全省水利信息化“十五”規(guī)劃及海河流域水利信息化規(guī)劃;開發(fā)研制了電子政務(wù)軟件和防汛抗旱指揮信息支持兩大軟件,經(jīng)專家評審達(dá)到國內(nèi)領(lǐng)先水平;舉辦了三期信息化培訓(xùn)班,培訓(xùn)各類人員266人。水利信息化成為我省水利工作的一個(gè)亮點(diǎn),受到省領(lǐng)導(dǎo)和水利部領(lǐng)導(dǎo)的好評。
完善,現(xiàn)有制度需加大監(jiān)督執(zhí)行力度;三是下基層調(diào)研時(shí)間偏少,需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
另外,她對我的態(tài)度嚴(yán)重影響了我的情緒,甚至影響到我的正常工作,我不希望自己帶著這種情緒工作,也不希望她總處于這樣一種工作狀態(tài)。也許我離開公司后,她沒有了對立面,不會因?yàn)檎熘幌胫槍ξ叶鵁o心工作,工作態(tài)度會有所改變。
所以,我決定提出辭職,請您諒解。我在公司工作的這段時(shí)間得到了您的大力支持和教導(dǎo),對于您的幫助和教導(dǎo)我非常感謝,也希望我們能有再次共事的機(jī)會,我會在離職前做好工作的交接。
我很遺憾不能為公司輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的力量。我只有衷心祝愿公司的業(yè)績一路飆升!公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事工作順利!
此致敬禮!時(shí)擔(dān)任分礦的工區(qū)文書、勞資員、保衛(wèi)干事,在其間已經(jīng)顯示出較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。
礦辦公室處于承上啟下的地位,是聯(lián)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)和基層的橋梁,協(xié)調(diào)各有關(guān)部門關(guān)系的紐帶,保持礦內(nèi)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞,在日常工作中具有十分重要的地位和作用。所以務(wù)必需要一個(gè)協(xié)調(diào)、應(yīng)變能力強(qiáng)的人擔(dān)當(dāng)此任。而我的性格特長恰恰滿足了辦公室主任所要求的能力。
我為各位評委列舉幾個(gè)事例:
到水冶廠,詳細(xì)介紹了我們單位的生產(chǎn)、環(huán)保情況,面對敏感和尖銳的問題,我沉著應(yīng)對,解答得體無懈可擊。當(dāng)時(shí)就公安局長認(rèn)識我,他和縣里的領(lǐng)導(dǎo)介紹說這是*礦的郝科長,其實(shí)我只是一名工人?;厝ズ蟠螂娫掗_玩笑說:
“你們單位有點(diǎn)過分了,拿一個(gè)班長來接待縣長啊?!钡遣还茉鯓?,我完成了接待任務(wù),避免不必要的麻煩。
2、另外一次我去公安局危管科批炸藥,我們從來都不拿庫存賬本,當(dāng)時(shí)王科長對大家說今天不拿賬本的不批,我心急了,順口就說了一句:
哎呀!我沒拿。他抬頭我一眼說:
*礦的可以不拿。其實(shí)我們都知道,這是我做了大量工作的結(jié)果,取得了對方的信任和通融。自此,我經(jīng)管的炸藥申領(lǐng)工作暢通無阻。
3、還有一次鋪設(shè)八公里管線,*****老百姓鬧事,跑到了我們單位礦部,有好幾十人,圍攻礦部無理取鬧。我在這次平息事件中,從早晨到下午和他們談了一整天,我發(fā)現(xiàn)他們除了經(jīng)濟(jì)賠償之外還有很多的個(gè)人要求,并不齊心,于是我利用他們之間的矛盾和各自的算盤,分化瓦解,避其鋒芒,使他們自覺無趣而離開。期間我也遭受威脅和圍攻,但我據(jù)理力爭,沉著應(yīng)對,圓滿完成了任務(wù)。
以上事例證明了我具有一個(gè)辦公室主任不可或缺的應(yīng)急、應(yīng)變和協(xié)調(diào)能力。
三、競聘后的幾點(diǎn)想法。
1、建立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為群眾服務(wù)、為基層服務(wù)的服務(wù)意識;建立維護(hù)公司利益的全局意識。為領(lǐng)導(dǎo)、為處室、為大家當(dāng)好勤務(wù)員。搞好后勤服務(wù)和保障工作,讓員工吃好住好。做好辦公用房和集體宿舍的調(diào)整。
2、完善部門工作職責(zé)和工作制度,通過業(yè)務(wù)流程優(yōu)化和建立有效的獎懲機(jī)制,保證部門各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。節(jié)約辦公開支,對招待費(fèi)、電話費(fèi)、辦公費(fèi)等支出進(jìn)行嚴(yán)格控制,為公司的扭虧為盈目標(biāo)服務(wù)。
3、廉潔奉公,維護(hù)好形象。辦公室是分礦的窗口,擦亮對各部門、對外窗口;公道正派、廉潔奉公,按照黨紀(jì)國法和規(guī)章制度嚴(yán)格要求自己、要求員工,維護(hù)好形象。不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任。
4、建立公司辦公所涉及的文秘、檔案、行政管理的規(guī)章制度,以便于分礦領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)部門的及時(shí)查閱;建立文件文檔存儲電子化,以提高辦公時(shí)效,降低辦公成本。進(jìn)一步細(xì)化在文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往等方面的實(shí)施辦法,以避免疏漏和差錯(cuò)。做到事事有著落,件件有回音。
5、認(rèn)真做好接待工作及處置好群體突發(fā)事件。協(xié)助分礦執(zhí)行維穩(wěn)工作,上下信息溝通、提出突發(fā)事件處置意見。
競聘沒有成功,說明自己還有努力的空間,我會一如既往做好自己的本職工作。
謝謝大家!競聘人:郝林強(qiáng)。
201x年4月8日辦、督辦工作時(shí),我也總是從共同做好工作的良好愿望出發(fā),尊重每個(gè)部門的每一位同志,尊重每個(gè)職務(wù)角色的重要性,促進(jìn)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
二、協(xié)調(diào)發(fā)展,做好服務(wù)工作。
作為學(xué)校的一個(gè)窗口部門,辦公室在做好日常工作的同時(shí),精心籌劃,周密部署,盡心盡力地組織好每一個(gè)會議,協(xié)調(diào)好每一次活動,安排好每一次接待,使學(xué)校的人力和財(cái)力發(fā)揮最大效益。在平時(shí)的工作中不斷強(qiáng)化自己的大局意識、責(zé)任意識和奉獻(xiàn)意識,積極主動的做好上傳下達(dá)和服務(wù)協(xié)調(diào)工作,對上級下發(fā)的文件或電話通知能及時(shí)匯報(bào)給校長或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),做好份內(nèi)事,協(xié)調(diào)好份外事,全力做好服務(wù)工作。
三、立足根本,完成。
教學(xué)。
任務(wù)。
三、十五班的英語課,在英語組同事的幫助下,在班主任邵東川老師的支持與協(xié)調(diào)下,在孫鳳余主任和李廣主任的帶領(lǐng)下,我的教學(xué)工作進(jìn)展順利。在校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體高三師生的共同努力下,雖然明年的高考成績未定,但我想只要團(tuán)結(jié)一致,盡心盡力,一定會有好的成績。
辦公室是單位的一面旗幟,是形象的集中體現(xiàn)。辦公室工作的好壞直接影響到各項(xiàng)工作能否順利開展、有效推進(jìn)。作為一名辦公室主任——辦公室工作的“領(lǐng)頭羊”,就要做到“任人難任之勞,承人難承之重,挑人難挑之擔(dān)”。我認(rèn)為辦公室主任的職責(zé)歸納起來,有六個(gè)字:
“參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)”。要做好這六個(gè)字,首先要抓好辦公室的人員素質(zhì)建設(shè)。
一、搞好班子建設(shè)“打鐵還得自身硬”,辦公室工作高效率、出成績就要有一個(gè)高素質(zhì)的集體。首先要培養(yǎng)辦公室人員的職業(yè)責(zé)任感。辦公室工作是相當(dāng)繁雜和十分辛苦的,很多時(shí)候積極工作卻看不出明顯的成績,其酸甜苦辣是其他人、其它股室所體會不到的,又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作,有些又是其它股室無法代替的,因此要不斷提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng),搞好辦公室自身建設(shè)。工作方法、為人處事等。與此同時(shí),在日常生活中要做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”,把學(xué)習(xí)與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來,形成“學(xué)而思,思而入,入而進(jìn)”的良好習(xí)慣,提高辦公室人員的整體素質(zhì),改善精神面貌,增強(qiáng)凝聚力、號召力、戰(zhàn)斗力。法,傾聽領(lǐng)導(dǎo)和同事的建議,征求股室的意見、圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策和自身工作實(shí)際,及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映。
三、積極協(xié)調(diào),做好服務(wù)首先,股室內(nèi)部要講團(tuán)結(jié)與向心力,并以此為基礎(chǔ)團(tuán)結(jié)統(tǒng)。
一、目標(biāo)一致、達(dá)成共識。其次,做好內(nèi)外溝通,與上級、與同事之間搞好團(tuán)結(jié),在工作中盡職盡責(zé),不越權(quán)不越位,承上啟下、溝通左右、協(xié)調(diào)各方。另外,要時(shí)刻牢記:
辦公室工作無小事,辦公室做好一件事是小事,做錯(cuò)一件事是大事,容不得半點(diǎn)閃失。在日常工作中注意轉(zhuǎn)變作風(fēng),改進(jìn)服務(wù)方式,提高服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量,力求辦公室工作熱情而不俗,繁忙而冷靜,紛雜而有序。深入群眾,了解民意,做好后勤工作,既要厲行節(jié)約,又要盡力把事情辦好,讓大家滿意。
總之,做一名合格的辦公室主任,就要徹底摒棄“不求有功,但求無過”的消極思想,更不能墨守成規(guī),時(shí)時(shí)刻刻要求我們以開拓創(chuàng)新為思維,以勤懇奉獻(xiàn)為動力,以落實(shí)保障做護(hù)航,達(dá)到我們的最終目標(biāo)。
20xx年是xx大酒店轉(zhuǎn)制運(yùn)營的第二年,是我就任行政辦公室副主任的第一年,在xx董事長和xx總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下和各部門的大力配合下,一年來自己克服事情繁雜、人員短缺、業(yè)務(wù)不熟等困難,不斷自我加壓,不斷接受挑戰(zhàn),盡全力完成了本職工作。
辦公室工作對我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識到,辦公室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、聯(lián)系各部門的紐帶,既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn),也是基層問題的反饋者。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、會議紀(jì)要、迎來送往、車輛管理、及后勤保障等,各項(xiàng)職能都是為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。
(一)做好文字處理、會議文檔工作。
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作,做好各項(xiàng)會議會前準(zhǔn)備,做到及時(shí)、有效,并對文件資料進(jìn)行整理歸檔。負(fù)責(zé)會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉,并對會議有關(guān)決議進(jìn)行實(shí)施和督辦。
2、認(rèn)真做好酒店的文字工作,信息上報(bào)和檔案管理等工作。
3、對酒店收到的各類文件,做好收發(fā)、落實(shí)和登記工作,及時(shí)報(bào)請領(lǐng)導(dǎo)閱示,并做好跟進(jìn)和資料歸檔工作。
(二)完善部門的工作程序和規(guī)章制度。
1、完善部門工作程序。20xx年酒店邊經(jīng)營、邊完善、邊提高,不斷在實(shí)踐和具體操作中調(diào)整、修改和規(guī)范程序,制定了切實(shí)可行的工作程序。
2、建立會議制度和檢查制度。規(guī)范了晨會制度、行政值班經(jīng)理制度、財(cái)務(wù)分析會議制度、銷售分析會議制度、采購例會制度、工程維修協(xié)調(diào)會制度,同時(shí)對每次會議的召集人、內(nèi)容、會議記錄進(jìn)行了規(guī)定。
(三)做好車輛保障工作。
在車輛管理方面嚴(yán)格遵守車輛管理制度和安全責(zé)任制,針對酒店車輛緊張的情況,制定車輛使用管理規(guī)定,合理調(diào)節(jié)用車秩序,做到車輛使用有序,并對車輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗,培訓(xùn)司機(jī)熟練掌握車輛技術(shù)性能,有故障及時(shí)排除,使車輛始終處于良好狀態(tài)。
存在的問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室工作對我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己在一些事情的處理上,思路不夠開闊,眼界不遠(yuǎn),考慮不夠周全。
同時(shí),還有一些管理不到位的地方需要向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
1、員工食堂問題。食堂的協(xié)議不夠完善,導(dǎo)致對食堂管理約束力部強(qiáng)。
2、用工荒問題,每月都感覺人手不足,調(diào)度比較吃力,希望能夠制定合理的獎懲制度來留住老員工好員工。
3、員工業(yè)余文體活動基本沒有,導(dǎo)致員工之間的團(tuán)結(jié)互助精神稀缺。
4、各部門領(lǐng)導(dǎo)之間的配合不夠,溝通太少,在以后的工作中應(yīng)當(dāng)增加中層干部之間的交流活動。
5、各部門人員的崗位職責(zé)應(yīng)當(dāng)繼續(xù)學(xué)習(xí),分清職權(quán)大小,不要遇到問題都互相推,最合理的管理方式就是制度人,不是人管人,這樣對整個(gè)酒店管理才有利。
6、酒店新老員工的培訓(xùn)任務(wù),也是相當(dāng)嚴(yán)峻,沒有好的服務(wù),就沒有好的利潤,錢是靠大家共同拼搏積攢起來的。
7、各種協(xié)議的簽訂都有多思考,壞人做在前頭,對以后的管理工作會有積極的影響。
對照標(biāo)準(zhǔn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),還有很多工作有待改進(jìn),我想只要正確對待,努力改進(jìn),工作就會做的更好,能力也會逐步提高。在新的一年里,我將更加努力工作,自覺學(xué)習(xí),不斷豐富、充實(shí)自己,秉承更嚴(yán)、更高、更好的指導(dǎo)思想,以實(shí)實(shí)在在干事,干實(shí)實(shí)在在事的工作作風(fēng),認(rèn)真干好每一項(xiàng)工作,以己之長服務(wù)酒店,以己之能回報(bào)酒店。
本人自投身事業(yè)以來,一直擔(dān)任基層辦公室工作。借此機(jī)會,根據(jù)自身積累的一些經(jīng)驗(yàn),就基層單位辦公室主任職能、素質(zhì)問題,談一點(diǎn)粗淺的看法。
概括的講,辦公室主任的主要職能就服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策和決策的正確執(zhí)行服務(wù)。服從具體的講,其基本職能大體有四項(xiàng),即參謀職能、承辦職能、管理職能和協(xié)調(diào)職能。
(1)參謀職能。
辦公室主任的參謀職能大多的圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策進(jìn)行的。主要表現(xiàn)在:第一,在決策形成過程中,在幫助領(lǐng)導(dǎo)全面了解基層情況、確定工作方向和重點(diǎn)、范圍及程度上發(fā)揮參謀作用。第二,在決策實(shí)施過程中,在幫助領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解工作進(jìn)展情況、審時(shí)度勢、強(qiáng)化控制上發(fā)揮參謀作用。第三,在決策實(shí)施過程結(jié)束后,在幫助領(lǐng)導(dǎo)正確。
總結(jié)。
經(jīng)驗(yàn)、進(jìn)行新的決策活動上發(fā)揮參謀作用。
(2)承辦職能。
辦公室主任的承辦職能大致來自二個(gè)方面。一是來自上級部門的。主要是指上級領(lǐng)導(dǎo)部門交付的事項(xiàng),如工作調(diào)研、信息反饋、工作總結(jié)等,需要認(rèn)真對待,按期完成。二是來自各部門的。各部門職工需辦理有關(guān)事項(xiàng)或?qū)Ω邔宇I(lǐng)導(dǎo)的意見建議,按程序應(yīng)先和辦公室取得聯(lián)系,這就需要辦公室主任根據(jù)實(shí)際情況去處理??傊?,辦公室主任對所負(fù)責(zé)的事項(xiàng)要高度負(fù)責(zé)。一絲不茍,一辦到底,落到實(shí)處。
(3)管理職能。
管理職能主要是針對辦公室內(nèi)部而言,集中體現(xiàn)在以下二個(gè)方面。一是文書管理。盡管內(nèi)部文件并不太多,但圍繞著文件的處理與保管而需要進(jìn)行的撰稿、校對、印制、收發(fā)登記、立卷、歸檔等環(huán)節(jié)是必不可少的。辦公室主任負(fù)責(zé)對文書工作統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一組織安排,負(fù)責(zé)督促、檢查,把好質(zhì)量關(guān),防止濫抄亂送和形式主義。二是事務(wù)管理。辦公室作為公司事務(wù)性辦事機(jī)構(gòu),辦公室主任作為這個(gè)機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人,應(yīng)該說是事無巨細(xì),都要認(rèn)真操辦。如會議安排、領(lǐng)導(dǎo)用車、對外接待、辦公用品以及為公司職工提供生活服務(wù)的有關(guān)事項(xiàng)。
(4)協(xié)調(diào)職能。
辦公室主任履行協(xié)調(diào)職能,主要是抓好縱向協(xié)調(diào)、橫向協(xié)調(diào)和內(nèi)部協(xié)調(diào)。所謂縱向協(xié)調(diào),即指致辭力于上下級之間關(guān)系流融洽,上令下行,下情上曉,上下緊密配合、步調(diào)一致辭的協(xié)調(diào)工作。所謂橫向協(xié)調(diào),即指致于票證、監(jiān)控、財(cái)務(wù)等各部門融洽和諧的協(xié)調(diào)工作。
辦公室主任應(yīng)具備哪些素質(zhì)呢?危言聳聽為大致辭包括政治素質(zhì)、品德素質(zhì)、心理素質(zhì)、知識素質(zhì)四個(gè)方面。
1、政治素質(zhì)是辦公室主任的首要素質(zhì)。就是政治上絕對可靠,具有堅(jiān)定的共產(chǎn)主義理想信念能經(jīng)得起執(zhí)政、改革開放和反“和平演變”三大考驗(yàn),是思想的忠實(shí)實(shí)踐者。
2、品德素質(zhì)是除了政治素質(zhì)以外最基本、最要緊的素質(zhì)之一。要求做到光明磊落,忠實(shí)老實(shí);服從組織,顧全大局;關(guān)心他人,助人為樂;公道正派,謙虛謹(jǐn)慎;嚴(yán)以律已,廉潔奉公。
3、心理素質(zhì)主要包括穩(wěn)定的情緒、良好的性格、廣泛的興趣和堅(jiān)強(qiáng)的意志。要求做到:急而不躁怒而不形,喜而不亢;隨和而不盲從,自信而不固執(zhí),忍讓而不獻(xiàn)媚,直率而不粗暴,多思而不多疑,謹(jǐn)慎而不圓滑。同時(shí),還要從本職工作出發(fā),不以個(gè)人愛好為取舍,培養(yǎng)廣泛的興趣,培養(yǎng)興趣的多樣性,以適應(yīng)工作需要。此外,在工作中不僅要雷厲風(fēng)行的作風(fēng),還要有善始善終的毅力;不僅在取得成績的時(shí)候保持清醒的頭腦,也能為顧全大局而忍辱負(fù)重。
4、知識素質(zhì)主要包括二方面。一是專業(yè)知識。不僅要具有人事辦公室工作的基本知識還要熟知公司管理規(guī)定和各項(xiàng)法律法規(guī)等專業(yè)知識,努力成為一個(gè)“多在手”。二是寬廣的基礎(chǔ)知識,如歷史知識、自然科學(xué)知識等輔助知識,力爭使自己成為一個(gè)知識淵博的人。
辦公室主任除了需要具備以上四種素質(zhì)和不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)外,在工作中還要樹立二種意識。
一、要樹立敬業(yè)意識。
所謂敬業(yè)意識,也就是人們平常所說的干一行、愛一行、專一行,這是做好工作的前提。首先是要愛這一行,喜歡這一行,要有濃厚的興趣,帶著感情去做這項(xiàng)工作。辦公室主任的工作,即辛苦又枯燥,沒有一定的愛心,沒有濃厚的興趣,沒有誠摯的感情,是做不好的。應(yīng)該看到,辦公室主任是個(gè)很重要的崗位。能夠?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)和同志們服務(wù),是一件很光榮的事。對于這樣一項(xiàng)重要而又有意義的工作,不能妄自菲薄,不能見異思遷,而要懷著強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,全身心投入進(jìn)去,努力把工作干好。
二、要樹立公樸意識。
公仆意識,也可以說是服務(wù)意識,就是要當(dāng)上級領(lǐng)導(dǎo)的公仆,當(dāng)好廣大職工的公仆,全心全意地為他們服務(wù)。
當(dāng)好“公仆”要做到“三心”、“四勤”?!叭摹笔菬嵝?、誠心、耐心,“四勤”是腦勤、嘴勤、手勤、腿勤。
熱心,就是要有一付熱心腸,滿腔熱情地服務(wù),自學(xué)自愿地服務(wù),盡心盡力地服務(wù)。
誠心,就是要有一顆真誠的心,真心實(shí)意地、實(shí)實(shí)在在地干事情,不弄虛作假,不懈怠,不自滿。一方面,我們反映情況、提供資料,要實(shí)事求是,真實(shí)可靠,有一是一,有二是二,不能瞎估計(jì),想當(dāng)然,含糊其詞,似是而非,以免貽誤工作。
耐心,就是不怕麻煩,不辭辛苦,謙虛謹(jǐn)慎,不驕不躁。辦公室的工作單調(diào)而瑣碎,而是要對全公司職工服務(wù),難免有眾口難調(diào)的現(xiàn)象出現(xiàn),所以當(dāng)好辦公室主任要有較高的涵養(yǎng),要有毅力,有韌性,有忍辱負(fù)重的精神。接受任務(wù)、聽取意見、匯報(bào)情況、開展工作,都必須有耐心,不可急躁冒進(jìn),不可粗枝大葉,更不可三天打魚兩天曬網(wǎng)。
腦勤,就是要勤于動腦,善于思考。如何使我們的工作適應(yīng)形勢發(fā)展,體現(xiàn)時(shí)代特征,更有針對性和實(shí)效性。
嘴勤,一方面要多請示匯報(bào),及時(shí)得到領(lǐng)導(dǎo)的指示、支持和幫助;一方面要多做宣傳工作。宣傳先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),宣傳廣大職工的感人事跡。
手勤,就是要勤于動手動筆寫文章,這是辦公室主任的一項(xiàng)基本功。工作總結(jié)、情況匯報(bào)、調(diào)研文章、領(lǐng)導(dǎo)講話、典型經(jīng)驗(yàn)等等,都是勤于動手撰寫,不能懶惰。
腿勤,要邁開雙腿,不辭辛苦在上跑下跑。上跑就是往領(lǐng)導(dǎo)同志那跑,及是請示工作、匯報(bào)情況、征求意見;下跑就是深入職工中搞好調(diào)查研究,了解情況、發(fā)現(xiàn)典型、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),掌握第一手材料。
1.協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)擬定和貫徹執(zhí)行各種相關(guān)方針政策。
2.建立公司行政辦公管理流程和制度體系。
3.組織與協(xié)調(diào)辦公室日常事務(wù),如采購辦公用品、控制公關(guān)費(fèi)用等。
4.負(fù)責(zé)管理各種文件資料或檔案,以及相關(guān)文字處理。
5.組織召開辦公室各種工作會議,如周例會、總結(jié)會。
7.起草各種合同,如業(yè)務(wù)合同、商業(yè)合同、勞動合同等。
8.參與上級領(lǐng)導(dǎo)各種重要的商務(wù)談判及重要工作和重要經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)的決策。
9.負(fù)責(zé)相關(guān)的外聯(lián)和接待工作事務(wù),如政府公關(guān)、業(yè)務(wù)攻關(guān)、來賓接待等。
10.負(fù)責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)貫徹與監(jiān)督落實(shí)各項(xiàng)會議決議。
11.負(fù)責(zé)招聘、培養(yǎng)、激勵和考核部屬員工。
12.負(fù)責(zé)其他后勤保障工作。
應(yīng)聘人:梁娜。
2010.6.17。
20xx年是酒店轉(zhuǎn)制運(yùn)營的第二年,是我就任行政辦公室副主任的第一年,在董事長和總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下和各部門的大力配合下,一年來自己克服事情繁雜、人員短缺、業(yè)務(wù)不熟等困難,不斷自我加壓,不斷接受挑戰(zhàn),盡全力完成了本職工作。
辦公室工作對我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識到,辦公室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、聯(lián)系各部門的紐帶,既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn),也是基層問題的反饋者。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、會議紀(jì)要、迎來送往、車輛管理、及后勤保障等,各項(xiàng)職能都是為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。
(一)做好文字處理、會議文檔工作。
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作,做好各項(xiàng)會議會前準(zhǔn)備,做到及時(shí)、有效,并對文件資料進(jìn)行整理歸檔。負(fù)責(zé)會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉,并對會議有關(guān)決議進(jìn)行實(shí)施和督辦。
2、認(rèn)真做好酒店的文字工作,信息上報(bào)和檔案管理等工作。
3、對酒店收到的各類文件,做好收發(fā)、落實(shí)和登記工作,及時(shí)報(bào)請領(lǐng)導(dǎo)閱示,并做好跟進(jìn)和資料歸檔工作。
(二)完善部門的工作程序和規(guī)章制度。
1、完善部門工作程序。20xx年酒店邊經(jīng)營、邊完善、邊提高,不斷在實(shí)踐和具體操作中調(diào)整、修改和規(guī)范程序,制定了切實(shí)可行的工作程序。
2、建立會議制度和檢查制度。規(guī)范了晨會制度、行政值班經(jīng)理制度、財(cái)務(wù)分析會議制度、銷售分析會議制度、采購例會制度、工程維修協(xié)調(diào)會制度,同時(shí)對每次會議的召集人、內(nèi)容、會議記錄進(jìn)行了規(guī)定。
(三)做好車輛保障工作。
在車輛管理方面嚴(yán)格遵守車輛管理制度和安全責(zé)任制,針對酒店車輛緊張的情況,制定車輛使用管理規(guī)定,合理調(diào)節(jié)用車秩序,做到車輛使用有序,并對車輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗,培訓(xùn)司機(jī)熟練掌握車輛技術(shù)性能,有故障及時(shí)排除,使車輛始終處于良好狀態(tài)。
存在的問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,辦公室工作對我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。
第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
第三,自己在一些事情的處理上,思路不夠開闊,眼界不遠(yuǎn),考慮不夠周全。
同時(shí),還有一些管理不到位的地方需要向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
1、員工食堂問題。食堂的協(xié)議不夠完善,導(dǎo)致對食堂管理約束力部強(qiáng)。
2、用工荒問題,每月都感覺人手不足,調(diào)度比較吃力,希望能夠制定合理的獎懲制度來留住老員工好員工。
3、員工業(yè)余文體活動基本沒有,導(dǎo)致員工之間的團(tuán)結(jié)互助精神稀缺。
4、各部門領(lǐng)導(dǎo)之間的配合不夠,溝通太少,在以后的工作中應(yīng)當(dāng)增加中層干部之間的'交流活動。
5、各部門人員的崗位職責(zé)應(yīng)當(dāng)繼續(xù)學(xué)習(xí),分清職權(quán)大小,不要遇到問題都互相推,最合理的管理方式就是制度人,不是人管人,這樣對整個(gè)酒店管理才有利。
6、酒店新老員工的培訓(xùn)任務(wù)也是相當(dāng)嚴(yán)峻,沒有好的服務(wù),就沒有好的利潤,錢是靠大家共同拼搏積攢起來的。
7、各種協(xié)議的簽訂都有多思考,壞人做在前頭,對以后的管理工作會有積極的影響。
對照標(biāo)準(zhǔn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),還有很多工作有待改進(jìn),我想只要正確對待,努力改進(jìn),工作就會做的更好,能力也會逐步提高。在新的一年里,我將更加努力工作,自覺學(xué)習(xí),不斷豐富、充實(shí)自己,秉承更嚴(yán)、更高、更好的指導(dǎo)思想,以實(shí)實(shí)在在干事,干實(shí)實(shí)在在事的工作作風(fēng),認(rèn)真干好每一項(xiàng)工作,以己之長服務(wù)酒店,以己之能回報(bào)酒店。
在經(jīng)理班子及黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,以三個(gè)代表為指針,以科學(xué)的發(fā)展觀為行為指南,用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己的同時(shí),嚴(yán)格要求部門員工,樹立為企業(yè)服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)的思想,扎實(shí)地作好各項(xiàng)工作。
1、嚴(yán)于律已,秉公辦事。在綜合服務(wù)的工作崗位上,作為****公司的辦公室主任,我時(shí)刻要求自己,也同樣要求部門全體同仁在任何時(shí)候都要公平辦事、公正說話,處處為公司著想,為領(lǐng)導(dǎo)著想,為員工著想。因此,辦公室首先從維護(hù)制度入手,監(jiān)督落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)與執(zhí)行,并帶頭嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,用制度管好人和事。
2、充實(shí)自我,提高素質(zhì)。我始終認(rèn)為,作為一名共產(chǎn)黨員更應(yīng)該樹立終身學(xué)習(xí)的理念,提高學(xué)習(xí)的自覺性。我利用工作閑暇之時(shí),從書本上、網(wǎng)絡(luò)上不斷充實(shí)和完善自己的知識面,學(xué)習(xí)有關(guān)行政辦公、人力資源管理、國家法律法規(guī)等方面的知識;同時(shí),積極參加集團(tuán)公司和黨支部組織的各項(xiàng)教育學(xué)習(xí)活動,通過學(xué)習(xí)并結(jié)合自己的思想動態(tài)和工作實(shí)際,提高了對黨的認(rèn)識,同時(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)了責(zé)任感和使命感,使自己在日常的工作中目標(biāo)更明確,服務(wù)更周到,履責(zé)更到位。
3、聯(lián)系上下,加強(qiáng)溝通。辦公室是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門,是推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,更是領(lǐng)導(dǎo)與群眾之間的橋梁與紐帶,是公司上下必不可少的溝通渠道。要有好的溝通渠道,就必須創(chuàng)造一種和諧、輕松、愉快的工作氛圍。我在做好本職行政人事工作的同時(shí),經(jīng)常與各部門同事交流溝通,與同事間融洽相處的同時(shí),努力發(fā)現(xiàn)問題,積極為大家解決問題,了解員工的思想動態(tài),與員工們交心談心,同時(shí)當(dāng)好大家的喉舌。
二、主要工作業(yè)績。
20xx年,按照經(jīng)理班子的要求,我將辦公室的工作重心放在了提升公文寫作水平、提高辦公室工作質(zhì)量、控制辦公費(fèi)用開支、搞好各部門后勤保障服務(wù)的工作原則上,緊緊圍繞年初制定的辦公室工作目標(biāo)來開展工作。
經(jīng)過一年的努力,在辦公室全體同仁的協(xié)同配合下,辦公室工作取得了一定成效。全年共計(jì)召開職工大會4次,半年總結(jié)會1次,組織支部活動5次,組織工會活動4次,召開業(yè)務(wù)單位協(xié)調(diào)會6次,兄弟單位協(xié)調(diào)會2次;共計(jì)采寫公文篇、會議紀(jì)要期、工作簡報(bào)20期、版報(bào)1期;全年共計(jì)發(fā)生辦公費(fèi)用萬元,期間費(fèi)用預(yù)算為萬元,減少費(fèi)用支出萬元,全面達(dá)到降低費(fèi)用、節(jié)省開支的目的。
從客戶方反饋的意見、以及集團(tuán)公司對我司辦公室工作成績的評價(jià)上看,客觀地說對辦公室今年的工作滿意度有了很大提高,工作質(zhì)量得到客戶及上級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。這些成績的取得,是辦公室全體同仁的共同努力所取得的,也是公司領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)和教育的結(jié)果。
上述工作業(yè)績的取得,我主要抓了以下幾方面工作。
1、努力節(jié)省開支,當(dāng)好公司的后勤管家。辦公室負(fù)責(zé)公司所有辦公用品及福利用品、業(yè)務(wù)接待用煙酒的采購、保管和領(lǐng)用發(fā)放管理。在采購時(shí),本著節(jié)省費(fèi)用的原則,仔細(xì)比對商家價(jià)格,擇優(yōu)(質(zhì)量)擇廉(價(jià)格)進(jìn)行采購;在領(lǐng)用發(fā)放時(shí),既要創(chuàng)造條件盡量給人以方便,又要本著厲行節(jié)約,反對浪費(fèi)的精神,避免虛報(bào)冒領(lǐng);對煙、酒等價(jià)格較昂貴的業(yè)務(wù)接待用品,嚴(yán)把領(lǐng)用登記關(guān),杜絕不必要的浪費(fèi)開支,嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)理一支筆審批制度,為公司的業(yè)務(wù)工作當(dāng)好后勤管家。
2、強(qiáng)化協(xié)作意識,為經(jīng)營工作添磚加瓦。身為辦公室主任,我?guī)ьI(lǐng)全體辦公室同仁充分發(fā)揮了集體合作精神,在保證領(lǐng)導(dǎo)指示、本部門工作完成情況良好的同時(shí),積極協(xié)助公司其他部門搞好工作,發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)力量大、兄弟情誼深的作風(fēng),充分發(fā)揮集體效應(yīng)。配合財(cái)務(wù)部門迎接各項(xiàng)財(cái)務(wù)審計(jì)檢查工作,協(xié)助安保部門開展各項(xiàng)安全宣傳教育活動、崗位技術(shù)練兵活動、考核評比活動,并大力配合作業(yè)部做好與各級主管部門、業(yè)務(wù)單位的對外協(xié)調(diào)。
3、做好后勤保障,解除員工后顧之憂。根據(jù)公司20xx年度關(guān)于加強(qiáng)人事管理、完善外聘員工用工手續(xù)的工作要求,在20xx年末員工績效考核合格的基礎(chǔ)上,與現(xiàn)有員工續(xù)簽訂了《勞動合同》及《用工協(xié)議》,完善了各項(xiàng)社會保險(xiǎn)的繳納,并于為全體員工辦理了醫(yī)療保險(xiǎn),既保障了員工的應(yīng)用權(quán)益,又解除了他們的后顧之憂,同時(shí),增強(qiáng)員工的個(gè)人歸屬感和企業(yè)使命感,也明確了他們的責(zé)任和義務(wù),使他們能全身心的投入到工作中。
三、存在的主要問題。
2、工作計(jì)劃性還不夠強(qiáng),有序性也需進(jìn)一步增強(qiáng)。
20xx年是xx大酒店轉(zhuǎn)制運(yùn)營的第二年,是我就任行政辦公室副主任的第一年,在xxx董事長和xxx總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下和各部門的大力配合下,一年來自己克服事情繁雜、人員短缺、業(yè)務(wù)不熟等困難,不斷自我加壓,不斷接受挑戰(zhàn),盡全力完成了本職工作。
辦公室工作對我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識到,辦公室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、聯(lián)系各部門的紐帶,既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn),也是基層問題的反饋者。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、會議紀(jì)要、迎來送往、車輛管理、及后勤保障等,各項(xiàng)職能都是為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。
(一)做好文字處理、會議文檔工作。
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作,做好各項(xiàng)會議會前準(zhǔn)備,做到及時(shí)、有效,并對文件資料進(jìn)行整理歸檔。負(fù)責(zé)會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉,并對會議有關(guān)決議進(jìn)行實(shí)施和督辦。
2、認(rèn)真做好酒店的文字工作,信息上報(bào)和檔案管理等工作。
3、對酒店收到的各類文件,做好收發(fā)、落實(shí)和登記工作,及時(shí)報(bào)請領(lǐng)導(dǎo)閱示,并做好跟進(jìn)和資料歸檔工作。
(二)完善部門的工作程序和規(guī)章制度。
1、完善部門工作程序。20xx年酒店邊經(jīng)營、邊完善、邊提高,不斷在實(shí)踐和具體操作中調(diào)整、修改和規(guī)范程序,制定了切實(shí)可行的工作程序。
2、建立會議制度和檢查制度。規(guī)范了晨會制度、行政值班經(jīng)理制度、財(cái)務(wù)分析會議制度、銷售分析會議制度、采購例會制度、工程維修協(xié)調(diào)會制度,同時(shí)對每次會議的召集人、內(nèi)容、會議記錄進(jìn)行了規(guī)定。
(三)做好車輛保障工作。
在車輛管理方面嚴(yán)格遵守車輛管理制度和安全責(zé)任制,針對酒店車輛緊張的情況,制定車輛使用管理規(guī)定,合理調(diào)節(jié)用車秩序,做到車輛使用有序,并對車輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗,培訓(xùn)司機(jī)熟練掌握車輛技術(shù)性能,有故障及時(shí)排除,使車輛始終處于良好狀態(tài)。
存在的問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室工作對我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己在一些事情的處理上,思路不夠開闊,眼界不遠(yuǎn),考慮不夠周全。
同時(shí),還有一些管理不到位的地方需要向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
1、員工食堂問題。食堂的協(xié)議不夠完善,導(dǎo)致對食堂管理約束力部強(qiáng)。
2、用工荒問題,每月都感覺人手不足,調(diào)度比較吃力,希望能夠制定合理的獎懲制度來留住老員工好員工。
3、員工業(yè)余文體活動基本沒有,導(dǎo)致員工之間的團(tuán)結(jié)互助精神稀缺。
5、各部門人員的崗位職責(zé)應(yīng)當(dāng)繼續(xù)學(xué)習(xí),分清職權(quán)大小,不要遇到問題都互相推,最合理的管理方式就是制度人,不是人管人,這樣對整個(gè)酒店管理才有利。
6、酒店新老員工的培訓(xùn)任務(wù)也是相當(dāng)嚴(yán)峻,沒有好的服務(wù),就沒有好的利潤,錢是靠大家共同拼搏積攢起來的。
7、各種協(xié)議的簽訂都有多思考,壞人做在前頭,對以后的管理工作會有積極的影響。
對照標(biāo)準(zhǔn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),還有很多工作有待改進(jìn),我想只要正確對待,努力改進(jìn),工作就會做的更好,能力也會逐步提高。在新的一年里,我將更加努力工作,自覺學(xué)習(xí),不斷豐富、充實(shí)自己,秉承更嚴(yán)、更高、更好的指導(dǎo)思想,以實(shí)實(shí)在在干事,干實(shí)實(shí)在在事的工作作風(fēng),認(rèn)真干好每一項(xiàng)工作,以己之長服務(wù)酒店,以己之能回報(bào)酒店。
以上是我一年來工作學(xué)習(xí)的情況,謝謝!
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