<menuitem id="an1j4"></menuitem> 通過工作匯報，我們可以發現自己在工作中的優勢和不足之處，從而更好地提升自己的職業素質。在這里，我們為大家整理了一些優秀的工作匯報范文，供大家參考和學習。
秘書作為直接服務于領導的事務與信息助手，工作具有事務性、綜合性、從屬性和服務性等特點。秘書工作從內容上說大體上可分為事務服務和業務服務，二者是相輔相成的。事務服務是基礎，是指處理工作過程中會遇到的各種具體事務；業務服務是為領導事務服務的延伸和提升，是一個抽象概念，指秘書業務。秘書通過大量微細的事務服務，適應環境、適應領導的工作特點并熟悉崗位的職責和流程，以做好業務服務。在一個單位，領導的任務是決策、指導、組織、協調。而秘書的任務則是為領導的活動提供服務。領導集體確定的組織目標，既是領導的工作目標，也是秘書人員的工作目標。因此，秘書人員始終都參與到領導活動中去，但又和領導者的工作絕然不同，既不能以領導的面目出現，又要輔助領導做很多工作。怎樣擺正自己的位置，處理好與領導之間的關系？根據我的理解，認為應注意以下幾點：
一、要有服務意識。
秘書的崗位決定了秘書工作的性質是以服務協調為主。在工作過程中要充分領會領導的指示意圖，積極主動的協調配合領導的行動措施，在思想上行動上與領導保持高度一致，服從協助領導的工作安排。對領導安排下來的工作要及時完成；對領導因繁忙而疏忽的事務要及時提醒；對領導已經布置完成的政策措施要關心實施進度和實施效果，發現問題要及時向領導匯報。另外，在工作時間上也要緊跟領導步伐?；鶎庸ぷ鬏^繁忙，工作時間可能超出8小時范圍，這個時候，也要嚴格遵守“服務”的宗旨。這個“服務”，不僅是為領導服務，更是為人民服務，無論8小時內或外，只要是工作，一律認真對待。
二、要協調好各種關系：包括與本部門的領導之間，同事之間的關系；與當事人的關系；與有關部門的關系等。
協調是秘書工作的重點之一，協調好各種關系，對開展工作，提高工作效率有重要意義。在協調過程中，要區別對待不同性格的.人，不同立場的人，不同職能的部門，具體問題具體分析，采取不同的方式爭取和諧平穩的大工作環境。如與自己在某些方面有沖突，必須堅持寧可受委屈，也要顧全大局。
三、要掌握理事藝術。
1、對領導尊重而不迎合，尊重領導是秘書人員應有的品德。怎樣尊重，倒有個“度”的問題。我認為，尊重領導的根本，一是維護領導的威信，從內心里敬重領導；二是盡力協助領導做好工作。在為若干領導服務中，要從維護領導的團結和威信出發，一視同仁，不能看人行事，厚此薄彼。2、服從而不盲從，一是認真領會、忠實體現領導意圖；二是要恰如其分地為領導拾遺補缺。但要注意，服從不是人身的依附，不是唯唯諾諾地趨附。3、參與而不干預，秘書參與決策，必須在自己的職權范圍內、在領導授予的權限內決定和辦理事項，提出建議或方案。即使所提的建議或方案被采納，秘書也不能認為這是在決策，更不能產生這是與領導共同決策的錯覺，而只能看作是領導決策前的服務。4、輔佐而不自作主張，秘書在為領導決策服務的過程中，要辦理很多有關事務。在辦文時，不能不經領導同意，擅自加進個人意見。特別是領導決定了事項，不能再作修改。秘書如感到必須修改的，須請示主管領導同意。在辦事時，也只能按領導的授權和意圖辦。在辦理過程中，根據實際情況，有些地方需改變領導意圖的，必須報經領導同意，決不能自作主張。5、代理不等于職權，秘書人員常常在領導授權下，代理領導處理一些日常事務或工作事項。這容易使秘書人員產生自己與領導同樣有權的錯覺。必須明白，代理不等于職權。即使是領導授權辦理的事情，遇到問題時，也應該及時請示，辦完后及時匯報。辦理中出現的差錯，要耐心聽取領導的批評和指導。秘書人員應以為領導做出成績為榮，應有在為領導服務工作中鍛煉提高自己的思想，提高自己的說、寫能力。絲毫不能把成績歸于自己，把份內工作的成績作為提高自己身份的籌碼。也不能把優越的秘書地位和條件作為驕傲的資本。正確的心態是：自尊自強，謙虛謹慎，態度和藹，平等待人。
文檔為doc格式。
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各鄉鎮人民政府、街道辦事處：
2012年春節將至，根據上級有關通知，為了防止春節假期搶建，各鄉鎮街必須切實做好節日期間“清違”各項工作，進一步加強我市的土地巡查工作,制止違建行為,現將有關事項通知如下：
一、加強領導。各鄉鎮街政府、辦事處要高度重視，主要領導親自負責，抓好節日期間的土地巡查工作，確保春節期間違建零增長。
二、加強巡查。各鄉鎮街要嚴格按照屬地管理原則,安排分管土地領導組織好春節期間土地巡查工作，國土所、村建站等單位要切實履職到位,每日安排人員巡查,特別要加強對(1)主干道兩側(2)濱海工業區、航空港工業區等(3)基本農田保護區(4)村道兩側等重點地段的動態巡查,分片負責、責任到人,及時制止和查處各類土地違法行為。
三、
落實值班制度。春節期間，各鄉鎮街要認真落實土地巡查值班制度。若發現違建事件，要及時制止并向“清違辦”報告。聯系電話：28926266，28816059(傳真)，電子郵箱：clsqwb@。
請各單位1月22日前將值班安排表上報“清違辦”，“清違辦”將組織人員下鄉抽查。
特此通知。
長樂市違法建房專項整治工作領導小組。
二〇一二年一月二十日。
學校學生管理的好壞是關系到學校生存和發展的重要保證，特別是對農村中學來說，在質量和管理上必須嚴格、規范。既要有優異的教學質量，又要有嚴格科學、合理先進的管理理念。
一、工作目標
以全面提高師生素質為目標，以愛國主義教育為主旋律，全面貫徹黨的教育方針，轉變思想，積極推進素質教育，堅持把德育工作放在首位，狠抓學生基礎文明養成教育；進一步強化綜合治理，切實加強德育隊伍建設，進一步促進優良班風、學風、教風和校風的形成，創建優良的育人環境，進一步發展我校德育工作特色，開創德育工作新局面,努力構建和諧校園。
1、確立服務意識，能使每位德育工作者都具有為學生思想進步、成績提高服務的思想；
2、實施素質教育，幫助學生養成良好學習習慣和生活習慣；
4、深化德育科研，構建學校德育課程體系，形成具有本校特色的校本課程，提升我校的德育品位與檔次；加強制度建設，使我校德育工作科學、規范，各項工作有章可循。
二、主要工作：
（一）大力開展愛國主義、集體主義、社會主義教育
1、加強理論學習。根據不同年級學生的心理、生理特點開展豐富多彩、
學生喜聞樂見的活動。教育學生要堅持黨的領導，走社會主義道路，懂得社會主義市場經濟體制仍需倡導集體主義，正確處理個人、集體、國家三者之間的關系。發揚奉獻精神，反對拜金主義、享樂主義、極端個人主義，提倡艱苦奮斗、勤儉節約，發揚中華民族的美德，樹立正確的人生觀和價值觀。要保證每周周會課時間落實、內容落實，努力提高德育課質量，周會課不得移作他用，周會課開展情況要和班級常規考核掛鉤。
2、抓住契機，組織各項活動，寓教育于活動之中。多層次、全方位地開展各項活動，有特色的動用一切宣傳輿-論工具，廣播、電視、板報、自辦小報、征文、演講、圖片展覽等對學生進行愛國、愛校、愛班教育，使他們的思想境界得到升華。
3、深入學習、宣傳國旗法，嚴格升降國旗制度,抽調各班優秀同學參加升旗儀式，增強榮譽感、責任感；抓好旗手交替及培訓工作，國旗下講話做到有準備，有記錄，有效果。
4、堅持典型引路。各班要樹立自己的典型，選出各方面的標兵，如勤儉節約標兵、關心集體標兵、樂于助人標兵、熱愛勞動標兵、文明禮貌標兵等，實行流動制，激勵學生努力向上，注重發現發展學生各方面的特長，勇攀科學文明高峰，全面提高素質。
5、堅持不放松畢業班思想工作。九年級班主任更應把育人放在首位，教育九年級學生應成為遵章守紀的模范，要為各年級做出榜樣，要注意教育對象的個體特殊性，對個別自由散漫，紀律渙散的要給予特別的關注。師生均要明確只有先成人才能后成才的觀念。
（二）狠抓基礎文明建設，促進行為習慣養成
1、抓學習宣傳。
組織學生認真學習《中學生守則》、《中學生日常行為規范》、《中學生一日常規》、《加強未成年人思想道德建設》等，在學生中大力宣傳“五提倡、五禁止”（即提倡文明禮貌、提倡遵章守紀、提倡助人為樂、提倡勤奮學習、提倡艱苦樸素；禁止吵嘴斗毆、禁止亂涂亂拋、禁止偷竊賭博、禁止看黃打牌、禁止抽煙喝酒），明確文明學生標準（即衣著整潔、舉止文明、遵紀守法、勤奮學習、生活儉樸、尊敬師長、孝敬父母、團結同學、關心集體、熱愛勞動），做到人人明白，個個自覺執行。
各班要抓緊、抓實一日常規，要教育學生從點滴做起，開學初，抓好課間追逐嬉鬧、亂拋紙屑、隨地吐痰、校內騎自行車、亂放自行車、用腳蹬墻等不良行為的糾正，要求學生自備廢物袋，自查自糾。班主任要指導值日生拖地，清理包干區，必要時班主任要和學生一起干，聯絡和學生之間的真情，樹立起班主任良好的形象。要求各班每天記載好人好事和違紀事件，并和學生操行等掛鉤。
2、抓檢查落實。
各班根據本班實際，制定班紀班規，抓好良好班風的建設，政教處加強督促，實施值周師生雙軌檢查，加強對值周組的管理，對學生自行車、衛生打掃、兩課兩操、黑板報、食堂就餐、宿舍管理等情況，堅持每天檢查評比，及時公布，利用公告欄表揚先進，鞭策落后。
3、抓行為養成。
各班要設立文明督察小組，對本班各項情況進行自查，采用量化管理，開展一事一評，及時表彰先進，批評后進，抓好全班均衡發展。
4、抓評比、總結、表彰。
各班要每月進行一次評比，定期表彰文明個人，學校大力表彰文明程度高的班級、及時總結，推廣好的做法和經驗，大力表彰三好生、品學兼優生、優秀學生干部等。
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2020年7月15日，徐州市召開全市政法隊伍教育整頓動員部署會，強調深入學習貫徹習近平總書記關于加強政法隊伍建設的重要指示精神，認真貫徹落實全國政法隊伍教育整頓試點工作動員會要求，研究部署在徐州市及云龍區法院、檢察院、公安、司法行政機關中開展政法隊伍教育整頓試點工作。
2020年7月18日，徐州市司法局召開全局政法隊伍教育整頓動員部署會，對市司法局開展政法隊伍教育整頓進行再動員、再部署。至此，政法隊伍教育整頓活動在我局司法干警中拉開了大幕。通過參加我局政法隊伍教育整頓工作的各項活動，我有以下深刻體會。
2020年7月22日-7月24日，我局組織了全部工作人員的集中學習，通過這次學習，我對本次隊伍教育整頓有了新的認識。正如中央政法委秘書長、全國政法隊伍教育整頓試點辦公室主任陳一新在出席全國政法隊伍教育整頓試點工作動員大會上的講話所言：“開展政法隊伍教育整頓，是民眾繼掃黑除惡專項斗爭之后的又一新期待，意義重大、影響深遠。要深刻認識開展政法隊伍教育整頓的現實緊迫性和極端重要性”。我更加明白此次隊伍教育整頓活動和以前的不一樣。以前，我總認為參加教育整頓活動無非是開開會、學學習、做做筆記、寫寫體會文章；總認為參加教育整頓活動是領導的事、自己干好的本職工作就行了；總認為參加教育整頓活動是針對部分政法干警的違法亂紀行為的，自己雖有缺點但問題不大，沒有什么需要自查自糾的。
通過學習，我深刻認識到開展此次教育整頓活動的重要意義，我要政治站位更高，思想認識更深，行動自覺更強，以更強的決心、更大的力度、更實的舉措，積極參加教育整頓各項活動，推動教育整頓活動深入開展。要不斷增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，切實把思想和行動統一到習近平總書記重要指示精神和黨中央決策部署上來，以高度的政治責任感、奮發有為的精神狀態，堅決完成好黨中央交給的這一重大政治任務。
政法隊伍教育整頓工作開展后，我局組織了司法行政領導干部重走總書記視察徐州之路，司法行政干警走進淮海戰役紀念館、走進王杰部隊，開展“學習淮海戰役精神，鍛造聽黨指揮司法行政鐵軍”大討論這一“三走一討論”活動?；顒又?，我局司法行政干警表示一定要把淮海戰役精神傳承下去，結合此次隊伍教育整頓活動，切實查補自身短板，提升能力素質，切實做忠誠、干凈、擔當的司法人，努力打造一支黨和人民信得過靠得住能放心的徐州司法行政鐵軍。通過參加活動和討論，我更加清楚地把握了這次政法隊伍教育整頓活動的目標和方式。在目標上，我們要圍繞“五個過硬”的要求，發揚自我革命精神，突出抓好清除害群之馬、整治頑瘴痼疾、弘揚英模精神、提升能力素質“四項任務”，抓好學習教育、查糾問題、整改總結“三個環節”，全面推進正風肅紀反腐強警，加強革命化、正規化、專業化、職業化建設，努力打造一支黨和人民信得過、靠得住、能放心的政法鐵軍。在方式上，我們要緊緊扭住關鍵環節，始終突出“嚴”的主基調，體現“準”和“實”的作風，把每個環節、每個節點的任務落到實處。要注重創新方法措施，進一步增強教育整頓工作的針對性和實效性。一要把政治建警與業務強警結合起來，全面提升政法隊伍素質能力。二要把清除害群之馬與弘揚英模精神結合起來，雙管齊下維護政法隊伍肌體健康。三要把整治頑瘴痼疾與建立長效機制結合起來，標本兼治增強政法隊伍“免疫力”。四要把懲治處理與教育管理結合起來，懲前毖后推動政法隊伍正本清源。五要把開展教育整頓與更好履職盡責結合起來，充分彰顯政法隊伍過硬擔當。
（一）進一步提高思想認識，從靈魂深處感受這次教育整頓活動的非凡意義。這次政法隊伍教育整頓活動是新時代政法戰線刮骨療毒式的自我革命，是新時代政法戰線激濁揚清式的“延安整風”，是新時代政法戰線鑄魂揚威式的主題教育。作為司法行政干警一員，我必須明確，進入新時代，人民群眾對政法機關嚴格規范公正文明廉潔執法司法提出新的更高要求，對建設過硬隊伍充滿新期待。此時，開展全國政法隊伍教育整頓試點工作恰逢其時、十分必要。這是貫徹落實習近平總書記系列重要指示精神的實際舉措，是新時代加強政法隊伍建設的迫切需要，是深化整治政法隊伍頑瘴痼疾的重要抓手。
（二）進一步堅定理想信念，把學習習近平新時代中國特色社會主義思想作為首要的政治任務。2014年1月7日，習近平總書記在中央政法工作會議上講話指出：“堅定的理想信念是政法隊伍的政治靈魂。必須把理想信念教育擺在政法隊伍建設第一位，不斷打牢高舉旗幟、聽黨指揮、忠誠使命的思想基礎，堅持黨的事業至上、人民利益至上、憲法法律至上，鑄就“金剛不壞之身”，永葆忠于黨、忠于國家、忠于人民、忠于法律的政治本色”。習近平新時代中國特色社會主義思想是馬克思主義中國化最新成果，是黨和人民實踐經驗和集體智慧的結晶，是中國特色社會主義理論體系的重要組成部分，是實現中華民族偉大復興的行動指南。作為司法行政干警一員，我必須把學習習近平新時代中國特色社會主義思想作為首要的政治任務，學深悟透新時代中國特色社會主義思想，用這一思想武裝頭腦、指導實踐、推動工作、規范行動。自覺在政治立場、政治方向、政治原則、政治道路上同以習近平同志為核心的黨中央保持高度一致，站穩政治立場，任何時候都要同黨同心同德、同向而行。
（三）進一步嚴肅工作紀律，把踐行“三個規定”落到實處。開展政法隊伍教育整頓活動伊始就要奔著問題去，要下大力氣清除害群之馬、整治頑瘴痼疾、弘揚英模精神、提升能力素質，堅決遏制違紀違法案件高發態勢，堅決杜絕損害人民群眾利益的行為，以實實在在的教育整頓成果打造政法鐵軍，回應人民群眾法治新需求、新期待，提升人民群眾對司法公正的信任度、滿意度，增強人民群眾的法治獲得感、幸福感、安全感。作為司法行政干警一員，我必須以刀刃向內、刮骨療毒的自我革命精神，全面查找、深入查找自身存在的問題，為整改提升提供精準靶向。在日常工作中要進一步嚴肅工作紀律，切實踐行“三個規定”，明明白白做人?！额I導干部干預司法活動、插手具體案件處理的記錄、通報和責任追究規定》、《司法機關內部人員過問案件的記錄和責任追究規定》、《關于進一步規范司法人員與當事人、律師、特殊關系人、中介組織接觸交往行為的若干規定》是按照黨中央要求為防止干預司法行為而制定出臺的法規制度。我要認真學習“三個規定”的內容，準確掌握“三個規定”的內涵實質，切實做到“三個規定”內化于心、外化于行：必須要按照審批工作權限和要求做好各項行政審批工作；必須認真執行和嚴格遵守黨紀國法和廉潔從政的各項規定，自覺抵制各種不正之風，在生活上廉潔儉樸；必須在經濟上公私分明，在工作上秉公辦事，嚴格約束自己，切實管好自己的家人和身邊的工作人員。
（四）進一步強化宗旨意識，以加強業務學習為抓手提高為人民服務的能力。黨的宗旨意識就是為人民服務，黨員如果缺乏自覺當好群眾利益的忠實代表的責任感，忘記了我們黨一切工作的出發點和落腳點都是為了人民群眾的根本利益，認為管好自己，干好工作，不讓群眾有意見就夠了，就沒有真正理解為人民服務的重要思想的深刻內涵，沒有將黨的宗旨貫穿于工作始終。作為司法局窗口單位的一名普通工作人員，我更要堅持全心全意為人民服務的工作宗旨，認真對待人民群眾的每一項訴求，積極解決人民群眾在辦理審批工作中的具體困難。這次政法隊伍教育整頓既是一次思想的整頓也是一次對業務能力提升的整頓，我將認真按照局黨組的要求，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨，切實提高干事創業的主動性和緊迫感，真正融入到教育整頓活動之中，認真學習專業知識，全面提升業務能力，圓滿完成各項工作任務，充分發揮職能作用。
如何做好建筑企業市場開發與經營工作一、關于建筑經營對建筑企業而言，經營管理是企業增效益、上水平的關鍵。加強建筑經營管理，說到底，就是加強項目成本的管理和控制則是企業經營的著眼點；其落腳點就是研究如何更大的增加企業效益，為企業賺錢，并以此為基礎，推動企業具有更大的競爭能力。建筑經營的主要內容包括：
一是人工費的控制。在各種生產要素中，人是最活躍的因素。工程的質量，工期、成本，安全等管理目標都是靠人的勞動去實現的。所以，人是生產要素中進行動態管理和優化配置的重點。在項目施工管理中，項目經理按施工計劃組織均衡的施工，減少趕工或窩工浪費，并不斷進行勞動力平衡、調整。解決施工中工人數量、工種、技術相互配合等問題，充分調動工人積極性。同時加強技術教育和培訓，提高人的質量意識工作技能及勞動生產率，實現工程一次成功，杜絕返工現象的發生。避免因返工造成人工、材料浪費，機械臺班及工期延長等計劃外支出而加大現場施工的成本。此外，還可采取控制非生產人員比例，對分項、分部、單位工程實行人工費包干等措施控制人工費。
二是材料費的控制。工程材料的費用通常占工程造價的三分之二。主要通過量、價兩方面控制：
對材料用量的控制。項目經理可以以施工預算為依據，正確核算材料消耗，實行限額領料制度，余料回收；推廣采用降低材料消耗的各種新技術、新工藝、新材料；對零星材料實行包干控制，超用自負，節約歸己；加強現場管理，合理堆放，減少二次搬運造成的損耗等。對材料價格的控制。材料采購要在目前建筑工程材料品種規格繁多、優劣混雜、價格相差懸殊的情況下，做到及時，準確大量地掌握材料市場信息，在保質保量的前提下，貨比三家，爭取最低買價。對于造價大的分項工程，可以采取招標的方式，往往能獲得質量好和價格合理的材料。合理組織運輸方式，以降低運輸成本；考慮資金的時間價值，根據工程進度及需要，由技術人員編制材料使用計劃按需購進，減少資金占用。
三是機械費的控制。在施工過程中，應合理安排施工生產，加強機械租用計劃管理，杜絕因安排不當引起的設備閑置，提高現場設備利用率。此外，要定期對現場機械設備進行維護、保養，提高設備的完好率，避免因使用不當造成機械設備的停置。
四是附件加工和分包工程費的控制。在市場經濟體制下，鋼門窗、木制成品．砼件、金屬構件和成型鋼筋的加工，以及打樁、土方，吊裝、安裝、裝飾和其他專項工程的分包，都要通過經濟合同來明確雙方的權利和義務。在簽訂這些經濟合同的時候，特別要堅持“以施工圖預算控制合同金額”的原則．絕不允許合同金額超過施工圖預算。根據部分工程的歷史資料綜合測算，上述各種合同金額的總和約占全將附件加工和分包工程的合由此可見，部工程造價的三分之二左右。．同金額控制在施工圖預算以內，是實現預期的成本目標的重要環節。五是強化工程質量、工期、安全成本控制。施工企業要正確認識工程質量、工期、安全與成本之間的對立與統一關系，同時在施工過程中要始終貫徹項目的質量成本、工期成本及安全成本的管理思想，力爭做到實現價值最大化。
工程質量成本控制。工程質量是施工企業的信譽保障，是贏得市場的關鍵，且是終身負責制。質量成本是指為保證和提高工程質量而支出的一切費用。因此，施工企業要加強工程項目的技術質量檢驗及人員的技術，提高操作人員的技術素質，樹立每個人都對工程質量終身負責的理念，嚴把各道工序質量關，提高工程質量一次合格率，避免返工及質量事故的發生，降低質量成本。
樹立起全員經營的觀念企業中，全員提供經營信息非常重要，全員關心市場，全員關心經營，有價值的信息就可能出現。這方面我們可以借鑒很多的成功經驗。這也是市場營銷的群眾路線。我們企業的每一項管理，其實都是經營活動。干的好了是推動經營工作，干的不好或不注意經營，就阻礙了市場的發展，全員經營的理念要深入人心。以企業實例告訴我們：干好現有項目承接一個項目的過程，其實就是展示了企業形象和實力的過程，是取得業主信任，變成業主寄于很高期待的過程。如果我們項目干得好，這種期待得到了驗證，我們企業的形象和聲譽就得到了加強，反之就產生了不良影響，這種負面影響傳播很快、很廣，很長時間難以消除，正所謂“好事不出門，壞事傳千里”，干好現有項目的意義是非常重要的。干好現有工程，通過現場托市場，現場硬管理，交好一方朋友，是開拓一個市場，一個行業的根本出路，也是最經濟、最見成效的經營方法。
一是對市場經營隊伍素質的要求需要熱愛這個行業，立志干出成果的人組成。同時要求這些人綜合素質要高，既要有豐富的管理知識，技術能力，商務經驗，又要具有談判能力，表達能力，能夠推銷企業，推銷自己，推銷產品的能力。這些人可以是自有職工，也可以是外聘人員。企業自己培養核心經營人員非常重要，而且必不可少，培養經營人員，傳幫帶的方法很有效，但是系統的培訓工作也要跟上。如果僅靠自己培養和發現內部人員，不能滿足經營工作發展的需要，所以經營隊伍的建設必須走市場化和精英化的道路。
二是對企業經營隊伍數量的要求，一定要有足夠量的市場經營人要用足夠的人力和時間對接建筑市場營銷和其它產品推銷一樣，員，業主、項目和市場。一個工程項目承接到手，從獲取信息、開始接觸，到跟蹤業主，直至取得他們的信任，招投標的策劃和落實，以及后期關系的維護，環節多，周期長，需要的資源也多，牽扯經營人很大的精力。一個人一年內如果能夠成功攬到一兩個有規模的項目，已經很不容易。所以不能指望有限的幾個經營人員能承接到大量的項目。根據我們的經驗，一個人一年也就能夠搞到1個億左右的項目，多了很難突破，希望走經營精英之路是不現實的，但經營精英的帶動作用不可估量。要突出經營工作的龍頭地位，實現通過擴大市場份額來加快企業發展的目標，不僅在經營人員的數量上要滿足，而且營銷人員的選擇也不容忽視，各層次的、各區域的、各種類型的要進行合理而有效的搭配。
三是對市場細分和經營結構的要求市場細分，要從內、外兩方面切入。緊盯大市場、大業主、大項目的經營方針不動搖，“三大市場”的輻射帶動作用非常明顯，只有“三大市場”在企業中的支撐作用得到重視，才能緩解資源緊張的壓力，同時在企業內部，經營結構布局要合理、系統、科學。要對經營區域進行劃分，設專人專區負責，作精作透這些區域、這個行業。實現信息和關系資源共享。保持經營人員的相對穩定性和適應經營工作的可動性。經營人員還要掌握聯營分包，勞動力市場資源以及一些其它社會資源，使有些項目能夠順利實施或轉嫁風險。
對外要發展一些社會資源提供可靠市場信息；要有專人從政府計劃部門，規劃部門，設計院等獲取源頭信息；要熟悉建委，招投標，招標代理等招標管理部門。要對在施有影響的項目進行跟蹤回訪，建立良好的合作關系。
四是經營指標明確，落實人頭，激勵機制要完善經營工作取得成效是一個綜合的、系統的、漫長的功夫，不可能一朝一夕就能出成果，但經營成果是衡量經營業績的唯一標準。只有扛起指標，才能慢慢地走進經營系統這一個圈，用自己的智慧，勤勞和誠信來取得成果。所以我們只能把扛了指標的經營人員才能叫作市場營銷人員，沒扛指標的人，不能叫作市場營銷人員。責任明確了，扛了指標了，我們才會有壓力，才會變成動力，才會堅定不移地去實現目標。另外經營工作是一個開拓性的工作，激勵機制要完善，要跟上，才能使經營工作始終充滿活力，勇于去挑戰。
五是經營人員要具有勤奮，敬業的精神這和一般的產品推銷一樣，要不怕失敗，堅持不懈，持久以恒的敲開業主的大門，勇敢的去推銷自己，推銷企業，不氣餒，才會成功。我們不可能對所有的經營人員配車，配待遇，所以要用吃苦精神，流汗精神，節儉經營的精神去開拓市場。
六是經營人員要具備非常敏銳的職業和市場感知力，主動的發現、尋找、把握商機處處留心皆商機，也許媒體的一個報導，朋友的一個閑聊，一個統計資料，一個廣告，政府的一個公告，一片空地，一個規劃可能都蘊藏著商機，只不過在于我們用沒用心去發現、去分析、去整理。只要我們投身到這個工作中，并用心去做，我們就會捕．捉到豐富的市場信息，通過我們的篩選，跟蹤，就有可能會承接到一個個項目。
承包體的本職工作就是開展市場營銷.應該從市場信息的搜集,篩選、跟蹤到招標投標、合同談判（中標）、項目。
總結。
有一個全面的適合自己的行之有效的流程，對自己的工作不斷進行修正、指導、規范工作。老的重復的就不再贅述。在新年新的形勢下，結合公司的思路調整，我覺得主要在以下三方面加以注意：
1、信息的篩選。得到信息，先要分析規模的大小，是否滿足公司的要。
求，小的不合適的堅決放棄，不做無用功，勞己傷財，徒勞無功。
2、大的項目，大的企業集團。要先分析操作方法，寫出操作流程，分。
析費用多少。然后提報市場部，公司同意后按照公司要求操作。
3、可操作項目多于三個時而且時間沖突時，可以采取相互聯合協作，以確保工作不滯后，及時，有效，取得預期效果。
市場經營工作是一項系統性的工作，不是靠營銷人員單獨能夠完成的，需要企業的實力得到市場的認可，市場接受并且認同企業才是開展其他工作（包括經營）前提。
1、本人以為，我們是施工企業，那最重要的就是要做好項目，可以不。
是同行業最好（當然，做行業的龍頭是公司的目標），但起碼應該做到讓。
合作過的業主說：“還行，還不錯”。反之，如果業主不滿意、評價不高，逐漸就會不被市場接受，那我們在市場上的競爭力會下降的很快的。
2、加強項目管理。當前，各個項目部普遍存在管理人員管理水平偏低，施工人員素質偏低的狀況。怎樣提高管理人員的水平？首先是提高個人的積極性，怎樣提高員工的積極性是領導應該考慮的，凡事，畢竟皆以人為本。為什么留不住好的分包？沒有長期的穩定的合作隊伍，勢必導致成本增加、質量欠缺、工期拖延、安全有隱患。反觀化建公司、電力公司，其合作分包隊伍是很穩定的，管理上也簡單了許多，質量、安全和工期直到成本控制也都到位。提高人員的積極性，進而提高管理水平，留住好的分包，形成長期合作，牽扯到項目部、公司的許多部門，需要扎實的有效的去做。
3、公司要高度重視經營工作。其實，每次開會領導都反復強調，公司。
是重視經營工作的，是高度重視經營工作的，昨天的會議領導也專門強調還有別的部室的負責領導參加，也充分證明了這一點。我認為，公司的高層也該積極的參與并且支持經營工作。不記得那本書的作者，只記得一句話：“公司的高層是開著奔馳寶馬的市場營銷人員”。我覺的公司的主要領導只要能夠的話也該參與到市場營銷中來。單單一個市場部是不夠的。
4、全面的宣傳公司，積累權威的有效的人脈系統?，F在的市場，是一。
個比關系的市場。關系是看不見的一種實力。
5、仔細的認真的核算投標報價。很多次了，我們的報價高出化建、同。
級別的省級施工企業，甚至是電建公司，甚至多次出現平衡點比別人的第一次報價還高。這種測算是有問題的。市場價為才是合理價位。每個人都希望價格越高越好，但是，業主大多數是不愿意的。做工作只能是在同等條件下或者相互差別不大的情況下，業主才會選擇你。公司應該反思一下為什么這樣，畢竟我們也是分包，大型機具還不用外租，和別的施工企業沒什么區別。出現問題，就該分析問題，進而解決問題。（注：湖北沙隆達電力工程投標，河南電建3800萬，迪爾3800萬，湖北電建4400萬，湖北安裝4200萬。我們9600萬，業主直接不和我們談話了；江西燒堿項目我們的平衡點只能下浮1個點，四化建和九化建下浮超過10個點；而且九化建比我們還要遠。濰坊?；瘲椙f焦化項目，我們比多家化建都高了很多）。
三對承包合同的建議。
對于承包合同，首先是一種規范形式，本身沒有問題。我覺得作為公司，應該考慮怎樣能夠最大幅度的調動市場營銷人員的積極性，這是公司希望的，雖然，他們承包他們拿提成。我認為，不管提成比例是5個點，3個點、還是1個點，公司都是最大的利益獲得者。只要風險能夠承受、只要付出就能得到相應的回報，只要在資金支持、技術支持、人力支持及時到位，只要置身一個協作的、相互支持的團隊，我想每個人都會努力的。畢竟，為公司工作，是為自己打拼。
市場部李培國。
2011年01月27日。
公司常常會來一些客人，作為公司的一員，你自然有義務來進行接待。怎樣才能禮貌周到地接待來客，又不會因此影響到工作呢?這就需要根據來客身份的不同，有所區分了。
1.了解情況。
接待的準備工作是為接待好客人而做的。要想使我們的接待工作做好，就必須事先詳細了解客人的情況。這主要是要弄清客人來訪的目的、性別比例、職務級別、人數、是否有夫婦同行等?？腿藖碓L都是有目的而來、有備而來的，我們要事先了解客人來訪的目的是什么，以便于做好充分的準備工作。弄清客人的人數和性別比例，是否有夫婦同行，可以為我們安排交通工具和食宿作好準備;了解客人的職務級別，也便于我們安排接待規格。
2.掌握時間。
作為接待者，無論是因公接待，還是接待自己的朋友，事先一定要弄清、記住客人來訪的具體日期和時間。然后在客人來訪前做好各方面的準備工作。如果客人事先沒有通知而“不期而至”，作為主人，無論工作多么繁忙也要停止手中的工作，熱情接待客人。如果室內衛生需要整理，可以請客人在門外稍候，陪對方說幾句話，并道歉，不要冷冷地下逐客令。
3.布置場所。
接待場所就是通常所說的會客室。在客人到達前，要根據不同情況，把會客室精心布置一番。一般情況下，應先打掃衛生，整理擺放桌椅，適當準備一些水果、飲料、茶具、香煙等。如果是商業或其他公務會談，還要準備一些文具用品和可能用得上的相關資料，以及電話、傳真等，還要檢查衛生設施是否能正常使用，同時，還可以在會客室里擺上一些鮮花。主人的精心、周到，能給客人以賓至如歸的感覺。如果會客室物品亂放亂堆，不講衛生，給人的第一印象就是心不誠、辦事不認真。
4.交通、食宿。
在客人到來之前，要事先了解客人是乘什么交通工具來的，如果是帶車來訪，只要在門口作好準備即可;如果是乘火車、輪船、飛機、汽車而來，要作好接站的準備。另外，還要安排好客人的吃住。其原則是：一方面要盡可能招待得好一些;另一方面也不可脫離實際一味追求高檔豪華，切忌給人以華而不實的感覺。
領導的上級、客戶或親戚朋友。應該熱情地請進會客室就座，上茶，可以說"您稍等一下，我看一下×××在不在"，并馬上請示領導，再按照指示接待、安排。
推銷員。這類人員我們可能遇到得最多。這時候你最好先打電話給相關部門，如果相關部門有意向或是事先有約的話，你再指引他們過去。如果沒有預約，而推銷員又堅持要見相關領導，你也沒必要黑臉推辭，可以委婉地讓他們把材料留下，回頭請領導過目。領導如果感興趣，你再及時、主動地和他們聯系。
客戶。有些客戶來訪的問題，是很簡單的，不需要領導出面也可以解決，這時，你就要顯示出"分擔領導工作"的本事了。你可以介紹他們去找相關部門的主管或人員交涉。但事先應主動替他聯系，然后指明該部門的名稱、位置，最好能親自引領客人去。
不速之客。遇到這種情況，應態度和藹地請對方報上姓名、單位、來訪目的等基本資料后，請示領導，由領導決定是否會見。
由此可見，做接待工作要學會審時度勢，具體情況具體處理，這樣才會做到有禮有節，協調好單位和來訪人員的關系，展現出良好的職業人素質。
服務人員在工作崗位上接待或準備接待顧客時，一定要積極主動和選準時機。為顧客提供優質服務，是每一位服務人員責無旁貸的事，若想使自己的服務奏效，重要的是做到站立到位、適時招呼。
站立到位。
一般情況下，服務人員在工作崗位上均應站立迎客。即使是允許就座，當顧客光臨時，亦應起身相迎。而站立迎客時，最重要的是注意站立到位，即服務人員主動站立于不但可以照看本人負責的服務區域，而且易于觀察顧客、拉近顧客的位置。實行柜臺服務時，有所謂"一人站中間，兩人站兩邊，三人站一線"之說。意思是，一個柜臺，如果只有一名服務人員應站在柜臺中間;兩名服務人員應分別站立于柜臺兩側;三名或三名以上服務人員應間距相同地站成一條直線。而實行無柜臺服務時，服務人員大都應當在門口附近站立。在站立迎客時，服務人員一般應面向顧客或是顧客來臨的方向。不允許其四處走動巡視，忙于私事，或者扎堆閑聊。
適時招呼。
在服務行業里，由服務人員主動向顧客打招呼，早已成為一種慣例，通常，它被叫做"迎客之聲"。作為接待顧客說出來的第一句話，"迎客之聲"直接影響到服務人員留給顧客的第一印象，并且在雙方的交易過程中舉足輕重。要使自己真正講好"迎客之聲"，有三點需要服務人員注意：
一是時機適當。只有在應該向顧客打招呼時及時向對方打了招呼，才會使對方聽起來既順耳，又順心。
二是表現適當。服務人員在向顧客主動打招呼時，少不了要以自己的表情、舉止相配合。在正常情況下，向顧客打招呼，最忌諱面無表情，舉止失常。正確的做法，應當是面帶微笑，目視對方，點頭欠身。
三是語言適當。在講"迎客之聲"時，務必注意稱呼得體，問候禮貌，用語準確，一定要使之切合當時的語言環境，不僅貼切，而且自然。同時，還須注意不失禮貌。
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話也需要技巧的，尤其是客服說話技巧更加重要，打動買家下單的關鍵就是客服在交談過程中能不能打動顧客，與客戶溝通時，要把握言語的分寸，要知道什么話應該說，什么話不應該講。如果不小心踩到了溝通的地雷，即使客戶購買的意愿再強烈，也會拂袖而去，奔向其他賣家的懷抱。因此，在和顧客溝通的時候，必須注意一下幾點。首先，不要與客戶爭辯。
銷售中，我們經常會遇到一些對我們銷售的產品挑三揀四的客戶，此時我們難免想與他爭辯。但是，我們的目的是為了達成交易，而不是贏得辯論會的勝利。與客戶爭辯解決不了任何問題，只會招致客戶的反感。即使我們在線下很不生氣，但是我們也不可以把情緒帶到線上。線上的我們應該耐心傾聽客戶的意見，讓客戶感受到我們很重視他的看法并且我們在努力滿足他的要求。其次，不要用淡漠的語氣和顧客溝通。在跟客戶交談的時候即使面對的是電腦我們也要保持微笑，因為客戶是可以從我們的字里行間里感覺出來。
微笑是一種自信的表示，也是建立良好氛圍的基礎，客戶遇見微笑的我們，即使不需要我們的產品，也可能成為我們的朋友，下一次有需要就很容易想起我們的店鋪，從而成為下一次交易的鋪墊。第三，不要直接質問客戶。與客戶溝通時，要理解并尊重客戶的觀點，不可采取質問的方式與客戶談話。比如：您為什么不買我們的'產品？您為什么不信任我們？您憑什么認為我們的產品不是正品？諸如此類等等，用質問或者審訊的口氣與客戶談話，是不懂禮貌的表現，是不尊重人的反映，是最傷害客戶的感情和自尊心的。
最后，推銷要有互動性，避免單方面推銷。什么樣的銷售才是最成功的？我認為實現雙贏的銷售才是最成功的。實現雙贏，就是客戶購買了我們的產品我們解決了他實際的問題，而我們也獲得了利潤。因此，我們銷售時首先應該傾聽客戶的心聲，了解他的需求，然后我們再向客戶推薦相應的產品幫助他解決實際的問題。如果我們只是一味地向客戶推銷某個產品，忽略了客戶的真正需求，即使再好的產品也難達成交易。在和顧客聊天的過程中，如果做到了以上四點，那么我相信，店里的生意不會差到哪里。金牌客服不是一天煉成的，只有每天進步一點，不斷的加強自己的說話技巧，才能一步一步成為一名優秀的客服。
一、進一步提高認識，轉變觀念。
實行會計集中核算改革是財政支出管理和財務會計核算方式的一項重要改革，實行會計集中核算后，單位會計核算與財務管理職能相對分離。我縣會計集中核算實行“一集中三不變”，即統一進行會計集中核算；單位預算管理體制不變，年度經費預算仍由單位編報；單位理財機制不變，資金的使用權和審批權仍在單位；單位的會計法律責任主體不變，單位對各項經濟業務的真實合法性負責。改革之初，有的單位負責人和財會人員對會計集中核算改革的內涵和重要性認識不足，有的認為會削弱單位的財權，給財務管理帶來不便；有的擔心單位正常支出會受到限制，正常的福利待遇難以發放，干部職工的收入會減少；有的認為是搞平均主義，吃大鍋飯，會影響單位抓收的積極性等等。但半年多的實踐證明，改革并沒有挫傷單位理財的積極性，單位的各項開支在符合財經制度的條件下照常進行。目前仍有少數單位負責人財經法律意識不強，錯誤認為財務進了中心就沒有責任了，存在收入不進財政專戶，直接坐支等行為，放松了單位的財務管理。因此，各單位應進一步統一思想，提高認識，轉變觀念，切實抓好單位的財務管理，積極配合會計集中核算改革。
二、建立健全有效的內部財務管理制度。
建立健全有效的單位內部財務管理制度是單位財務管理的重要環節。各單位一是要建立健全財務管理崗位責任制。根據國家有關的會計法規，結合單位財務管理的需要，配備相應的財務管理人員，制定職責分明的崗位責任制，同時崗位設置必須符合內部牽制原則。財務管理員應認真按照會計核算中心與單位職責分工要求，設置銀行存款、財政專戶備查賬，做好單位備用金的管理，定期與會計核算中心核對，確保賬實相符。二是要建立科學有效的收入激勵機制和支出控制辦法。三是要建立健全財產物資管理制度。四是要建立健全往來款項管理制度。五是要建立財務會計分析和會計檔案管理制度。
三、切實加強單位收支管理。
加強收支管理是單位財務管理的核心，各單位應把收支管理作為單位財務管理的重中之重。
(一)強化收入管理。一是單位所有收入必須全部納入單位財務管理，所有非稅收入必須納入財政專戶，嚴格執行“收支兩條線”管理，單位往來款項必須全額及時納入中心賬戶，不得賬外循環。二是單位要嚴格票據管理。執行票據領用繳銷制度，特別是往來票據的繳銷，從源頭上堵住收入分流。三是要嚴格內部監督，嚴禁直接坐支和設立“小金庫”等行為。少數使用稅務票據的單位要加強與中心銜接，收入及時人賬，確保票款一致。
(二)強化支出管理。單位的各項支出要嚴格按照財務收支計劃，本著精打細算，厲行節約的原則，堅持量人為出，做到收支平衡，略有結余，盡量發揮資金的最大效益。一是單位要認真編制和執行單位財務收支計劃，建立健全內部目標管理考核辦法。二是要建立嚴格的支出審批制度。明確各項支出的審批程序和權限，-明確重大支出項目的標準及應當集體討論決定的辦法。三是要制定嚴格的開支標準。對各項支出，國家有規定的應當嚴格執行國家規定，對國家無規定而由單位自定的，應報主管部門、財政部門審批和備案，單位應重點控制差旅費；、招待費、印刷費、會議費、車輛維修等開支；四是對單位的專項資金要嚴格按照規定實行?？顚Ｓ?，及時辦理專項工程項目的完工驗收檢查。
(三)加強往來款項管理。往來款項是單位資金收支活動的一部分，單位應切實加強對往來款項的管理。單位財務管理員要設立登記往來款項的備查賬，對債權債務的.發生和結算要及時進行核對。單位之間不得借用現金，對于各種應付款要有償還計劃，嚴格控制暫付款的規模。單位要切實加強債權債務糾紛的處理工作，對各種往來款項要及時清理，不得長期掛賬，呆賬、壞賬要嚴格審批處理程序。
四、加強單位財產物資的管理。
單位應認真做好財產物資的日常管理，財產物資管理是單位財務管理的一個重要內容。單位要建立健全財產物資保管責任制度，做到入賬時有驗收，領用時有登記；規范財產物資日常核算，建立包括財產物資總賬、明細賬、卡片賬在內的各種賬薄資料，加強明細核算，徹底消除有賬無物、有物無賬的現象，做到賬卡相符、賬賬相符、賬實相符；嚴格財產物資清查，采用定期全面清查與不定期抽查相結合的方法，及時掌握財產物資的盤盈、盤虧情況，查明原因，按規定程序審核報批，禁止隨意核銷，并及時與會計核算中心聯系，進行相應賬務處理；單位變賣固定資產所得的款項要及時上交財政專戶，不得截留、挪用；對造成財產物資損失的有關責任人要進行責任追究，防止國有資產和單位財產的流失。徹底扭轉過來單位對財產物資“重購置，輕管理”的局面。
統計工作是反映國民經濟和社會事業發展情況的基礎性工作，也是各級政府科學決策的重要依據。國家統計局局長曾強調說：“做好新形勢下的統計工作，必須堅持內創和諧、外樹信譽、優質服務?！鄙罨y計改革，全面提高統計服務水平，是廣大統計工作者在新的歷史起點上面臨的一個重要課題，在當前實際工作中，我們應努力提高自身能力，并做到以下幾個方面：
在各級黨政依法行政水平不斷提高，社會公眾對經濟發展更加關注的新形勢下，統計服務的超前性、主動性、針對性和及時性是亟待解決的問題。從當前一些縣統計局的服務中得到以下啟示：
一要選賢重能，切實改革早已過時的論資排隊的用人方式，加強統計部門復合型人才的培養和現有資源的整合，要為那些能力較強、素質較高，樂于奉獻、勇于創新的統計工作者創造施展才華的條件和環境，切實建立有利創新的利益分配制度。
二要建立和完善激勵機制，以科學而誠信的制度鼓勵基層統計人員創造性地開展工作。三要切實構建學習型單位，建立有競爭的學習模式和激勵機制，引導基層統計干部加強政治理論和統計業務知識學習，使職工通過學習提高演說和寫作能力。要加大職工在學習培訓方面的投入，增強職工的統計發展與創新意識，結合實際提高統計服務水平。
無論是綜合國力的競爭，還是各行業的競爭，最終都是人才的競爭。為此，在加強統計隊伍和網絡建設過程中：
一要堅持以人為本，加強統計工作的“心本管理”。在推進統計改革與發展中，要切實建立民主管理和統計政務公開制度，充分相信和依靠職工，以制度提高職工參與統計改革與服務的`積極性。
二要加強中青年干部的培養。要認真貫徹落實“尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創造”的重大方針，從政治發展和經濟利益各方面關心中青年干部的成長，鼓勵統計部門中青年干部創造性地開展工作，高度重視統計工作面臨的人才斷層問題。
三要關心離退休干部的身心健康。要從統計事業發展的需要出發，切實關心統計部門離退休干部的身心健康，構建和諧統計，讓他們老有所為，促進統計事業發展。
四要提高統計網絡運行質量和整體水平。切實爭取黨政重視，加大對縣、鄉統計網絡建設的投入，盡快實現基層統計信息的網上傳輸，切實建立基層統計網絡管理與運行機制，更好地為黨政決策提供優質、及時、準確的統計信息和服務。
中華優秀統計文化，在本質上是一種創新的文化、變革的文化、進取的文化。只要我們結合現代化建設的實踐，用馬克思主義的立場、觀點和科學發展觀加以科學的繼承、弘揚、豐富和發展，切實在新的體制和機制下，按照新的需求進行合理而有效的熔鑄與淬煉，我們就一定能夠在世界統計文化多樣性和激烈競爭格局中，捷足先登世界統計文化高峰。創造面向世界、面向未來、面向現代化的最具時代性的中華優秀統計文化，是歷史發展的趨勢、是時代的呼喚，我們必須在具有廣度、深度、高度和精度的創新中，完成這一責無旁貸的歷史重任。多樣性并存的全球統計文化生態，其本質就是一個優勝劣汰的充滿考驗與選擇的競爭機制。在這樣的統計文化生態環境中，任何一種統計文化想要生存和發展，就必須突出自己的特色，凸顯自己的個性，形成自身的強勢與優勢。當前，建設統計文化的惟一辦法就是創新、創新、不斷地創新，真正從創新中實現統計文化的變革與升華。為此，一要加強統計文化的內涵研究，以人為本，尊重知識、尊重勞動、尊重創造，用好用活統計資源；二要培育和發展統計文化生態環境，用創新的思路建立有利統計文化發展的載體和機制；三要建立推進統計文化建設的保障體制，切實解決發統計文化面臨的政策措施、人才匱乏、經費投入等困難。
在新的歷史起點上，推進統計改革發展，提高基層統計服務水平，必須加大統計調研與宣傳力度。
一要建立統計工作的“跨越式”調研機制?？h級統計局要在認真掌握各鄉鎮（街道辦）基本情況下，有計劃、有組織地開展對村級統計工作運行情況的調研，切實幫助解決制度建設、業務培訓、數據審核等突出問題；地（市）級統計局要開展對鄉鎮級統計工作運行情況的調研，及時總結基層成功經驗，推進基層統計隊伍及制度建設。
二要加強重點調研。進一步轉變觀念和工作方式，由主要領導牽頭，組織力量對經濟運行中的熱點和難點問題開展專題統計調研，每季度寫出1——2篇有情況、有數據、有分析、有建議的調研報告，著力用科學的數據分析區域經濟運行和社會發展的規律與趨勢，超前為黨政決策提供依據。
近年來中國餐飲行業快速發展，營業額逐年大幅提升，行業規模不斷擴大，國內餐飲市場潛力巨大。但食品安全問題一直在困擾著餐飲企業，泔水油、蘇丹紅、福壽螺、食物中毒等，事件嚴重影響了消費者的健康，同時，也給餐飲業帶來惡劣的影響。
由于工作原因，我們接觸一些餐飲服務企業，現就食品安全存在的問題及如何健全食品安全規章制度提出建議，與大家交流。
1、領導不重視，管理不規范。
目前，還有不少的餐飲單位沒有詳細、可行的《食品安全管理制度》，沒有將食品安全問題提到議事日程，沒有責任人負責制，特別是各個崗位的規范操作流程以及操作人員的獎懲條例，員工工作無章可循，無法可依。
未設置專職的食品安全負責人和日常飲食規范，缺乏對原、輔料進貨渠道的檢查；缺乏督促、落實食品安全制度的機制；缺乏食品安全管理工作的上傳下達的溝通渠道，這無疑不利于食品安全管理工作。
3、食品原料問題突出。
食品原料不符合國家衛生管理要求的較多，特別是使用超過保質期或標簽標識不齊的定型包裝食品加工菜肴；使用已經變質的或者摻雜摻假的食品原料加工食品，這些行為都會給消費者帶來或大或小的傷害。
4、操作過程隱患多。
在食品加工過程中，個人衛生要求不達標，如，上崗不穿戴工作衣帽，涼菜間人員不佩戴口罩，水果蔬菜加工前浸泡清洗不徹底，菜肴燒煮不透，食品儲存和加工之間存在生熟交叉污染等等。
1、經營理念。
企業的經營理理念、思維方式和處理問題的法則至關重要。如果在一個餐飲企業的企業文化里把食品安全放在首位，那么該企業的管理層就會把食品安全放在管理工作的首位，管理者也會要求屬下的員工把食品安全工作放在首位。企業共同的價值觀念規定了企業的價值取向，使員工對日常經營工作形成共識。
2、健全有效的規章制度。
“安全第一，預防為主”，建立有效的規章制度是為了預防事故的發生。每一條制度、每一個規定都是盡量使用最嚴謹的語言、最簡潔的表述來告訴人們在日常工作中，什么需要警惕，做什么事應該采用什么樣的方式。嚴格遵守規章制度和各項工作流程，其實就是培養安全的習慣。離開了安全的習慣，所謂的食品安全工作也就成了空中樓閣、無源之水。
3、建立食品監控機制。
成立食品安全管理領導小組，層層簽訂《食品安全責任書》，明確負責人和專職、兼職的食品安全監督員，對食品安全情況進行監督和檢查，同時制定了相應的獎懲措施，確保食品衛生安全機制的正常運轉。每月進行定期、不定期及重大節日食品安全、衛生檢查；上述各項檢查對問題和隱患均按標準要求留有記錄，并反饋到責任部門進行整改。對隱患整改進行復查的制度，有效地防止了檢查只是走過場的現象，真正起到了監管的作用，提高了整體安全水平。
餐飲從業人員尤為關鍵。這里不僅僅要求他們有精湛的手藝，還要求其必須具備一定的食品安全知識，養成良好的習慣，形成規范的操作。為解決好這個問題，就要加強對員工的安全意識、食品安全知識、操作程序等培訓工作，而且是強化培訓，采取相應的教育模式。比如，每天開例會，發生食品安全、衛生問題隨時解決，并有會議記錄。
5、消毒是食品安全管理的重要一環。
除按有關規定要求采取必要措施外，還應當堅持定期和不定期的對進貨、成品、用具和操作人員手部進行化驗，消除不安全因素。堅持清潔、化學消毒、清洗和物理消毒四個步驟，嚴格檢查消毒劑的配比和洗碗機的溫度，從而使餐具達到衛生標準。
近幾年來，由于社會風氣和行業內競爭不斷加劇，為了獲取最大利益，摻假之風盛行，終于導致了高科技造假事件發生，影響極其惡劣，后果極其嚴重。極大地挫傷了廣大消費者對國產品牌的信賴感和認可；導致中國在國際上的.聲譽和名望下降，中國產品將在國際貿易中受到更多的質疑；最為嚴重的是對廣大嬰幼兒健康造成了極大傷害?？梢哉f，這一事件影響之大、危害之重、教訓之深是多少年來少有的。
商人做生意，希望贏利無可厚非，近年來食品領域發生的一系列質量安全事件，無不從反面深刻證明：質量安全對于企業來說，不是一般的社會責任，也不僅是重要的社會責任，而是第一位的社會責任，是其社會責任的根本所在，職業道德的底線所在。那種竭澤而漁式的牟取暴利的手段最終是要遭到懲罰的。那些企圖發不義之財的人們，誰要是在人命關天的事上動歪腦筋，必定會搬起石頭砸自己的腳。
任何的銷售其實都差不多，但是每一個行業都有自己不同的特色，作為一個稱職的銷售員，不能僅僅為了利益而盲目推銷產品，或硬是把客人不需要的東西推銷給客人，這會讓客人產生反感的感覺。你是否在找正準備撰寫“怎樣做好銷售工作計劃”，下面小編收集了相關的素材，供大家寫文參考！
轉眼間又要進入新的一年_年了，新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了2021年度公司銷售工作計劃書，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
1、在第一季度，以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發，把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業務，代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
2、在第二季度的時候，以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶，加緊聯絡老客戶感情，組成一個循環有業務作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
3、第三季度的十一中秋雙節，還有2021帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高，對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發，有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》，承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等交辦業務的進展情況。
4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產權保護做到最全面，代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學習計劃。學習，對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。
知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還希望業務經理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上，是我對2021年工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望2021年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求的客戶，爭取的單，完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務，能迎接2021年新的挑戰。
1。市場分析，根據市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
2。適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業務相關人員會議溝通，確保各專業負責人及時跟進。
3。注重績效管理，對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4。目標市場定位，區分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。
5。不斷學習行業新知識，新產品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。并結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業人脈和項目信息，達到多贏。
6。先友后單，與客戶發展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。
7。對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現，講誠信不僅是經商之本，也是為人之本。
8。努力保持和諧的同事關系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。
1。制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2。見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。
5。填寫項目跟蹤表，根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進，并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業的設計工作。
8。投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
9。投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果。中標后主動要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10。爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。
11。貨到現場，等工程安裝完設備，申請技術部安排調試人員到現場調試。
12。提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉率。
三、銷售與生活兼顧，快樂地工作。
1。定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流。(會議內容見附件)。
客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環境下進行。
2。對于老客戶和固定客戶，經常保持聯系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。
3。利用下班時間和周末參加一些學習班，學習營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結合，上網查本行業的最新資訊和產品，不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻。
一;對于老客戶，要經常保持聯系。
二;要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。
三;對自己有以下要求。
1：每周至少要保障有8臺機器入帳，在保障有機器的情況下必須保證每臺機器的成本以及成本之間的利潤，盡量能夠保證商用筆記本單臺的利潤空間不能夠底于300月之下。家用筆記本必須爭取在不虧的其他適當的把自己的利潤點數提高點。而且也要必須保證完成筆記本的單臺量。
2：經常把自己所做下來的單子和客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進，確切的說就是能不能夠還把自己的毛利點提高一點呢，及時改正希望下次還能夠做的更好。
3：在和客戶交談當中必須要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5：要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6：對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
8：自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。
10：為了我們店的銷售任務這個月我要努力完成8000到1萬元的利潤任務額，為我們店創造更多利潤。
在將近一年的時間中，經過市場部全體員工共同的努力，使我們企業的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在銷售工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售銷售工作計劃分析如下：
下面是企業__年總的銷售情況：
從上面的銷售業績上看，我們的銷售工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上，__產品品牌眾多，__天星由于比較早的進入河南市場，__產品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在銷售工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在。
1)銷售銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始銷售工作的，在開始銷售工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有__個，加上沒有記錄的概括為__個，八個月__天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量__個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶銷售工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們企業產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限企業就是一個明顯的例子。
3)銷售工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫銷售工作總結和計劃的習慣，銷售銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售銷售工作沒有一個統一的管理，銷售工作時間沒有合理的分配，銷售工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的銷售工作責任心和銷售工作計劃性不強，業務能力還有待提高。
市場分析。
現在河南__市場品牌很多，但主要也就是那幾家企業，現在我們企業的產品從產品質量，功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數量比較多時，客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動，這樣可以促進銷售人員去銷售。
在鄭州區域，因為__市場首先從鄭州開始的，所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們企業進入市場比較晚，產品的知名度與價格都沒有什么優勢，在鄭州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區市上，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。在河南__市場可以用這一句話來概括，在技術發展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。
在明年的銷售工作規劃中下面的幾項銷售工作作為主要的銷售工作來做：
1)建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的銷售工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的銷售工作來抓。
2)完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在銷售工作中發揮主觀能動性，對銷售工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在銷售工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。
4)在地區市建立銷售，服務網點。
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。
5)銷售目標。
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據企業下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我認為企業明年的發展是與整個企業的員工綜合素質，企業的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的銷售工作模式與銷售工作環境是銷售工作的關鍵。
以上是我對20__年銷售銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
一：基層到管理的工作交接。
在本項目做銷售已有半年之久，積累了必須的客戶群體，包括已成交客戶和未成交的潛在客戶，把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務，移交給一名替代自我的新員工手里，給予他鍛煉的機會及穩定的客戶資源鏈，已到達能夠快速的上手接任自我的工作。
二：金牌銷售員的認定及培養。
對于新上崗的幾位新同事，選出一名具有潛力值得培養成為優秀銷售人員的新員工，并能夠做出令公司滿意的業績，以替代自我。
望公司近兩天多搞一些培訓活動讓新員工有充分展現自我的機會，我好觀察出價值的人員出來，人員選定將在25號之前選出，望公司多給予支持。
新員工認定后將有為期20天的員工培訓，3個階段，每階段7天，其中休息一天，時間為晚上2個小時，并在白天注意觀察他的工作情景，已做好記錄，待培訓時做好總結，經過對于新員工的高要求使其快速提高，以到達公司的目的。
三：高效團隊的建設。
主管已不再像銷售一樣單單靠自我去完成公司指定的業績，而涉及到方方面面，包括團隊心態管理，制度管理，目標管理，現場管理等。自身總結出以下幾點來做好團隊管理工作營造進取進取團結向上的工作氛圍主管不應當成為“所有的苦，所有的累，我都獨自承擔”的典型，主管越簡便，說明管理得越到位;獎罰分明公正，對每個人要民主要平等，充分調動每個成員的進取性。在生活中，項目主管需要多關心多照顧同事，讓大家都能感受到團隊的溫暖。
2.建立明確共同的目標項目主管要給員工規劃出一個好的發展遠景和個人的發展計劃，并使之與項目目標相協調。
四：落實自身崗位職責。
1.應把公司的利益放在第一位，以公司效益為目標，對公司應具有絕對忠誠度。
2.協助銷售經理共同進行項目的管理工作，服從上級的安排，竭盡全力做好每一項工作。
3.主持售樓部日常工作，主持每日工作晨會，溝通上下級及售樓部與其他部門的關系。
4.創造良好的工作環境，充分調動每一位員工的進取性，并堅持團結協作、優質高效的工作氣氛。
5.及時傳達公司下達的政策，并不斷的考核。
6.負責落實樓款的回收工作，督促銷售人員的貸款流程的正常進行。
7.做好每日的來電、來訪登記及審查工作，負責銷控表的銷控核對，統計每日定房量，填報各項統計表格，以保證銷售的準確性。
8.負責組織銷售人員及時總結交流銷售經驗，加強業務修養，不斷提高業務水平。
9.負責處理客戶的投訴，并在調查分析后向銷售經理匯報。
在今后的工作當中自我還將不斷的學習，總結經驗，快速提高，望自我能夠早日成為一名合格的、專業的、另公司上下級認可的項目銷售主管。最終對于領導在百忙之中有此雅致來看自我的工作計劃深表感激，祝愿公司領導工作順心，身體健康!
在將近一年的時間中，經過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作計劃分析如下:。
下面是公司--年總的銷售情況:。
從上面的銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上，--產品品牌眾多，--天星由于比較早的進入河南市場，--產品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在。
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有--個，加上沒有記錄的概括為--個，八個月--天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量--個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。
三.市場分析。
現在河南--市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數量比較多時，客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動，這樣可以促進銷售人員去銷售。
在鄭州區域，因為--市場首先從鄭州開始的，所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚，產品的知名度與價格都沒有什么優勢，在鄭州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區市上，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。在河南--市場可以用這一句話來概括，在技術發展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。
四.在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:。
1)建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。
4)在地區市建立銷售，服務網點。
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。
5)銷售目標。
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
以上是我對20--年銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
生產管理(production management)對企業生產系統的設置和運行的各項管理工作的總稱 。又稱生產控制。
企業生產管理是個系統工程，從原輔料、零配件進廠，到各車間、各過程加工點的加工組裝、裝配、包裝，環節多達幾十道、上百道，因此，周密生產計劃就非常重要，根據企業的設備、設施、人力資源的綜合能力，識別企業中的關鍵、瓶頸過程、特殊過程，根據約束理論：“關鍵資源和瓶頸過程決定產能原則”，妥善合理進行生產計劃安排，按照生產工藝流程、產品成型加工工藝技術條件進行優化，確保資源配置適宜、流程最優。
在信息高度發達的今天，用信息化管理工具erp來協助進行生產管理控制，能夠更好地提高工作效率和動態響應速度。具體操作：1)通過優化主生產計劃、粗能力平衡后，制定有效的物料需求計劃、做好需求能力平衡;2)充分均衡各過程生產作業、統籌兼顧采購件、外協件、倉儲能力等相關配套設施能力;3)落實各過程、工位的作業人數，核定其基準產量、工時標準、工資標準、成型周期;4)對各種設備、設施保養進行規劃，明確產品質量控制點和關鍵質量控制點，確定對質量控制點的、關鍵控制點的監視測量的頻次/頻率;5)按生產件批準、過程控制要求完善計劃方案，提高計劃的科學性、可操作性和有效性。
在計劃階段要徹底克服計劃可任意變更調整的觀念，要深刻認識：計劃是為了達成目標而制定的方案和采取的行動。計劃要充分體現權威性和嚴肅性。
企業生產管理以目標為導向，以項目管理、目標成本管理為核心，以資源優化配置、成本有效控制、謀求效益最大化為目的。遵循目標為導向，以目標成本控制管理為中心的系統運作過程。用系統化、透明化企業生產管理整合企業各項資源，使企業的資源利用達到最優。
企業生產管理目標具體表現在：年度目標、季度目標、月度目標、訂單/合同執行目標。這些目標內容有：產值、產量、一次合格率、不良率、材料利用率、勞動生產率、交付履約率、毛利率等。有了具體的目標引導，企業生產管理就有了方向和考核依據。
企業要獲得生存與發展，前提條件是企業必須為顧客提供增值服務和交付顧客滿意產品，而生產卻起著決定產品/服務質量的關鍵作用。在企業生產經營管理活動中，離不開接收訂單/合同這個環節，因此，企業生產管理應從訂單/合同的評審管理開始。
企業在接收簽訂新的訂單/合同之前，應對該訂單/合同項下產品進行認真細致的研究和分析，具體有以下3項：1)要全面掌握了解訂單/合同項下產品的技術質量要求，國際、國內標準、規范要求和顧客特殊要求;2)要充分識別企業是否具備生產這些產品的技術能力，是否具有滿足要求的人力資源、設備、設施和控制管理能力;3)還要考慮企業的產能(包括外購件、外協件加工質量、交付周期等)是否滿足交付要求，企業資金是否能夠得到保證。
在充分理解、識別、掌握了合同/訂單項下產品的詳細情況后，方可簽定合約，這是開展有效生產管理的前提?，F代企業生產管理已將生產管理的重心往前移，從設計開發源頭上開始進行控制，杜絕由于對客戶要求的識別不充分而導致的系列產品質量問題、交付問題。
古人云：工欲善其事、必先利其器，磨刀不誤砍柴功。生產準備工作是確保后續生產順利進行非常重要的步驟。若沒有有效充分的生產準備，正式生產時就會出現很多紕漏。對于生產準備工作，具體從以下幾個方面入手：1)對人、機、料、法、環、測量技術進行全面系統檢查，驗證其有效性;2)企業生產管理各個環節涉及到的人員數量多、環節多，應對各崗位人員進行篩選、評估，對于新品種首次生產的產品，應對各相關人員進行崗前培訓、技能考核，確保人員能力滿足崗位要求;3)生產作業要使用到各種設備、設施(硬件、軟件)，應對各種機器設備、設施進行檢修、保養，確保設備、設施能力滿足產品生產需要;4)對各種工裝、夾具、模具進行檢修保養到位，確保滿足成型工藝需要;5)對各種工藝技術規范、工藝技術圖紙/文件、操作規程/作業指導書等進行整編，做好工藝驗證、工藝確認;6)對生產現場環境要求進行評價、識別、改進，確保作業環境符合生產質量技術要求;7)對各種檢測設備、設施的完好率進行評估，確保計量器具在有效期內使用、精度滿足測量要求。
執行力不足是目前企業的普遍現象，因此，如何確保計劃有效執行，企業應做以下管理工作：1)在尊重關愛員工的前提下，嚴格指揮、嚴格管理是非常重要的，企業生產管理指揮系統與戰場上帶領戰士進行沖鋒陷陣是相同的。戰場上機會稍縱即逝，一切行動必須聽指揮，而且要令出即動、令行即止。企業生產管理亦然;2)嚴格執行獎懲制度，實行按勞分配、效率優先、兼顧公平的原則，企業內部員工完全憑能力、效率、敬業精神獲得報酬與榮譽。企業內部用經濟手段管理經濟，核定工資計酬標準、班產/單產標準，對超額、保質、保量完成任務的人員予以獎勵，對于沒有達到規定要求的要調查原因，若是人為因素造成的，要嚴格處罰;3)落實各項目、區域責任人員、布置工作任務，明確完成時間、質量技術要求、工作接口;4)鼓勵引導員工保持飽滿的工作熱情、快捷高效的作業方法，克服消極、惰性心理，激發員工熱情、主動積極進行工作;5)對于現場發生的問題，要及時迅速處理解決。對于有普遍性的問題要舉一反三，并采取有效的糾正和預防措施;6)全面跟蹤了解人、機、料、法、環、測量各個環節的受控狀態，對于異?，F象及時采取措施，避免問題重復出現。建立產品質量、進度控制的'閉環控制系統，對各生產環節的產品質量、進度異常進行在線跟蹤、檢測、調整;7)充分尊重人的發明創造和主觀能動性，調動員工積極性，通過班前會、班后會、集會等方式及時表彰各作業場所的優秀員工。在尊重客觀事實、科學調查分析基礎上提出存在的缺陷、問題和改進的方向，嚴肅處理違章、違規現象，樹立起嚴肅、科學、嚴謹、和諧的生產作風。
在企業的產品生產中，從接單、供方評估、采購、生產交付等各個環節，總有經驗教訓值得總結和提高：比如，工藝流程優化、加工作業方式、方法改善，技術創新改造、管理創新等。通過對每個批次合同/訂單的執行結果數據的分析，可以了解每個批次訂單/合同的目標實現情況：目標利潤率、一次合格率、不良率、材料科利用率、勞動生產率、設備能力;通過對不同時間段執行的訂單/合同數據分析，也可以對月度、季度、年度的目標完成情況進行評估總結。
通過對以上數據的綜合分析和生產過程的信息反饋綜合，可以確定后續生產成本、效率是否還有降低、提升的空間。只有對這些項目進行充分評估、核查、總結，對產品生產進行全面系統的分析、歸納整理，對產品生產各過程進行連續關注和測量，總可以確定、可以找到改進機會。只要堅持創新、不斷改善、逐步提高，企業生產管理是能夠做出優異成績的。
“安全第一”是我們黨的一個重要方針，也是我們單位發展的永恒主題。只有安全的發展才是健康的發展、和諧的發展。因而，抓好安全工作，尤為重要。但是，安全工作不是一朝一夕的事情，也不是一個人的能力所能解決的，它受到多種因素的制約。只有各方面因素達到平衡，我們才能真正講安全工作。在此，就如何做好安全生產工作談談自己的看法和觀點。
首先，抓好安全工作，必須要有切實可行的制度作保障，建立適合自身實際的“安全生產責任制”。
“安全生產責任制”中的“制”可以有兩種含義。一種較為狹義的解釋是，“制”就是制度;而另一種較為廣義的解釋是，“制”就是機制。制度往往體現為某些文字上的規定或程序，或某種不成文的，但被組織普遍接受的某種實踐或工作過程。機制則不僅僅包括制度的所有內容，更重要的是包含了確保制度得以有效落實，以及確保制度本身先進性的所有因素。
而我們要建立的“安全生產責任制”就應當是機制這一含義。在我們的安全生產工作中，我們不僅僅要制定相應的安全生產工作制度，而且要制定保障這些安全生產工作制度得以執行和落實的保障措施。我們制定制度的目的是使其得到有效落實，對我們的工作起到規范、約束和指導作用，而不是為了制定制度而制定制度。只有有了有效的“安全生產責任制”，我們的安全生產工作才可能規范開展，收到應有效果?！安灰砸幘?，不成方圓”。
其次，抓好安全工作，要注重發揮工會在安全生產工作中的作用。
一個單位的安全生產是要通過職工的勞動來實現的，職工既是生產實踐的主體，又是事故危害的對象。為此，增強和規范職工的安全意識，提高職工的安全防范素質，提升職工的安全意識是單位安全工作的主題，是安全生產的目的，是職工安全維權、生命維權的重要工作，是以人為本的重要理念。工會作為職工的群眾組織，要向廣大職工宣傳黨和國家的安全生產方針、政策、法規和安全生產的規章制度，從而強化職工的安全意識。
一是結合《安全生產》進行宣傳教育。要讓職工吃透精神，深刻領會，通過圖片展覽、安全知識競賽等形式開展宣傳教育活動，使每個職工都清楚自身在安全生產方面依法享有的權利和義務，進一步強化職工的安全法律知識，把職工的思想統一到安全作業、依法管理、依法辦事上來。
二是結合“安全工作重點”進行宣傳教育。要從實際出發，根據不同時期，不同工作重點，開展不同安全主題的安全生產宣傳活動，配合全國“安全生產月”活動，通過編印發放有關宣傳材料，張貼各類安全宣傳畫、營造“關愛生命、關注安全”的輿-論氛圍，教育廣大職工認識到：安全生產每條規章制度都要牢記在心、遵從在工作中，任何逾越都可能付出血的代價。
穩定的安全局面是單位發展的根本保證，是人本管理理念的具體體現，是工作中的第一要務，是單位的全方位的管理工作。工會應該利用自身的優勢，為單位安全管理多開展有益的活動，在安全管理工作中充當一個不可或缺的角色。
再次，抓好安全工作，需要培養職工的自我安全意識。
在安全工作中，只有全體職工的自我安全意識得到加強，才能從根本上解決人的不安全行為，避免安全事故的發生。而職工的自我安全意識的培養需要一個長期的過程，這就需要我們找到好的切入點，找準培養職工的自我安全意識的好的做法。
一是培養職工自我安全意識需要提煉一套具有自己單位特色的核心安全理念。培養職工的自我安全意識，如果只是泛泛地講，不便記憶，在職工的'腦海里沒有很深的印象，囑咐的話聽了一大堆，一句也沒記住，左耳進右耳出，往往是事倍功半。對此，我們應當根據自己職工的文化層次、閱歷能力等方面的特點，提煉一套職工易懂、易記，能被大家所接受的核心安全文化理念，通過核心安全理念的培育，利用多種形式不斷強化全體職工對核心安全理念的認識，達到培養全體職工自我安全意識的目的。
二是培養職工自我安全意識必須做到持之以恒。做任何事情都需要有持之以恒的態度，特別是自我安全意識的培養這種解決思想問題的東西，更需要通過長期、艱苦的努力才能達到的。如果今天講這個重要，明天講那個重要，使職工無所適從，認為是搞活動、一陣風?！?span>雨過地皮也不濕”。特別是在監督檢查方面，更需要持之以恒地抓，不能今天看到這種現象管，明天就不管，或者有的人管，而有的人視而不見，這往往使職工誤認為不管是正常、管就是吹毛求疵，是為了完成罰款指標，這樣一來，也就起不到好的作用。
三是培養職工自我安全意識必須做到齊抓共管。培養職工的自我安全意識，不能只靠說服教育，也不能只靠行政手段一罰了之來解決。它是一項系統工程，需要各個部門、多種形式、方方面面的工作共同來完成。既要有強有力的思想政治工作來引導，也要有行政處罰手段作輔助，兩者缺一不可。因此，它需要齊抓共管，需要全局上下的共同努力，需要每一名職工的廣泛參與，只有這樣，才能真正培養起全體職工的自我安全意識，形成安全生產堅不可摧的防線。
第四，抓好安全工作，還需要提高職工的生產安全意識。
僅僅培養職工的安全意識對于安全工作還是不夠的，我們還應該在培養職工安全意識的基礎上注重提高職工的生產安全意識。提高職工生產安全意識，是安全生產的根本，是健全安全文化的基礎，是真正能夠實現安全生產投入最少，效果最好的一項工作，也是一個循序漸進的過程，是一項長期而艱巨的工作。而如何提高職工生產安全意識，應從以下幾個方面入手。
一是加強安全宣傳教育。大力開展安全生產法律法規的宣傳教育，創造“安全生產，以人為本”的安全文化氛圍，把安全提高到一個全新的高度，通過會議、學習班等各種形式學習法律法規、張貼安全宣傳畫、標語，使全體職工能夠認識到現在國家、黨和政府對安全的重視程度，使大家認識到，現在的安全生產，已經提升到法律的高度，違反安全生產規章制度和操作規程，就是違法行為。
二是普及安全常識。當職工的安全法律意識得到加強以后，迫切需要一些安全知識。我們要讓職工從了解安全常識入手，通過張貼安全宣傳畫、開辦講座，把一些常用的貼近生活的安全知識傳授給他們，由于簡單而貼近生活，容易被接受，效果好，容易得到職工理解和支持，安全工作就有了良好基礎，職工的安全意識可以得到很大提高。
1、銅頭---經常碰壁，碰了不怕，敢于再碰。
3、橡皮肚子---常受譏諷，受氣，所以要學會寬容，自我調節。
三、勤動腦
四、勤溝通
五、勤總結
第二，靈感
第三，技巧
與客戶交往過程中主要有三個階段：
一、拜訪前
1、要做好訪前計劃
(2)事先想好可能遇到的障礙，事先準備好排除方案，才能減少溝通障礙，
(3)事先考慮周全，就可以在臨場變化時伸縮自如，不致于慌亂，
(4)有了充分的準備，自信心就會增強，心理比較穩定，
2、前計劃的內容
(1)確定最佳拜訪時間，如果你準備請客戶吃飯，最好在快下班前半小時左右趕到，如果不想請吃飯最好早去早回。
(3)預測可能提出的.問題及處理辦法。
(4)準備好相關資料，記清是否有以前遺留的問題，此次予以解決。
二、拜訪中
下面給大家介紹在溝通中的fab法則，
f---fewture(產品的特征)
a---advantage(產品的功效)
b---bentfit(產品的利益)
三、拜訪后
1、一定要做訪后分析
(2)分析沒達成目標的原因是什么，如何才能達。
(3)從客戶的立場重新想一想拜訪時的感受，哪些地方做的不夠好。
(4)分析自己在拜訪過程中的態度和行為是否對客戶有所貢獻。
(5)進一步想一想，為了做得更為有效，在什么地方需要更好的改善。
2、采取改進措施
(1)只做分析不行，應積極采取改進措施，并且改善自己的缺陷和弱點，才能更好的提高。
(2)天下只怕有心人，對于拒絕與排斥的客戶，要多研究方法，找出最佳方案，反復嘗試，一定能帶來好的業績。
匯報工作是向上級領導反映情況，求得指導和幫助的重要方法，也是展示本單位成績、工作能力和水平的重要機會。匯報得好，領導自然就會滿意，就會對你或你單位的工作給予肯定，或對你提出的問題引起應有的重視，進而使你能夠從中受到鼓舞，增強進一步做好工作、戰勝困難的信心。匯報得不好，將留下不可彌補的遺憾。因此，匯報工作也是一門藝術，在這方面，筆者沒有太深的研究，只是有一點點經驗和體會，愿與大家交流一下。
匯報工作可分為“主動匯報”和“被動匯報”。主動匯報，就是匯報方根據需要主動向領導匯報工作，這種匯報的內容一般有兩種：一是工作上的新思路、新想法，在沒實施之前向領導進行匯報，以求得領導的指導、肯定，以便在決策上“合法化”。二是工作上遇到了自己難以克服的困難或重大問題，需要向領導反映情況，以求得領導的指點和幫助。被動匯報，就是領導要聽你的匯報，匯報者完全按照領導的要求進行匯報，包括匯報內容、匯報方式、匯報時間等，都必須“被動”地服從領導。這種匯報一般是匯報單位或本人在特定的時間內某一方面或幾個方面工作的開展情況。匯報者作為檢查、督導、驗收、調查者匯報被檢查、督導、驗收、調查對象的工作開展情況或某一事物的來龍去脈。無論是主動匯報還是被動匯報，都應把握好以下五個關鍵點：
其一，明確目的。事先一定要思考好：這次匯報應該達到什么目的。這是一個帶有根本性、方向性的問題，也是要匯報的主題思想?？梢哉f，這個問題解決好了，你的匯報就成功了一大半。有的同志之所以匯報得不大成功，關鍵就是目的性不明確，準備的材料零亂無章，讓人聽了半天不知道說的是什么。在解決匯報目的上，主動匯報問題不大，因為匯報者在萌發匯報意識時，就比較明確匯報意圖。被動匯報時要多動腦筋，一是要分析領導聽匯報的目的，要把此次匯報放在一個較大的背景下進行分析，比如：為什么在這個時候領導要聽匯報?要聽的內容與當前中心工作的關系是什么?要聽匯報的領導平時的習慣是什么?等等，都要琢磨透徹。二是結合自身的工作情況，怎樣才能讓領導聽后得到肯定的評價，留下好的印象。
其二，抓住重點。根據匯報目的和領導的要求，選擇重點內容，并找準切入點。有的同志其實也非常重視匯報工作，總想抓住機會把所有工作都一股腦地倒出來，惟恐領導對自己或本單位了解得少，匯報時不分主次，面面俱到，既抓不住要領，又吸引不住領導，甚至適得其反。所謂重點沒有固定的規定，應該說適應領導要求匯報的內容就是重點，但也不完全是，要具體情況具體分析。以被動匯報為例，一般來說，選擇重點要從三個方面考慮：一是領導最想聽、最關心的東西，或者說領導想強調的事，你已經做到位了，領導想說的話你說出來了。二是自己認為最能表現成績的事績，或者說最出色的工作。三是有自己特點的東西。如果說匯報的目的是“主線”，那么匯報的重點就是“主干”。
其三，不說廢話。首先要根據匯報的要求和重點，事先進行認真準備，列出提綱或形成文字材料。匯報時非特殊問題無須過多解釋。特別是有時間限制時，更要嚴格把握，充分利用有效時間把該匯報的內容都說出來。其次盡量做到每句話都有分量，繁簡適度，表達得體，既不過時，也不浪費機會，讓人聽后有一種新鮮感和透亮感。
其四，靈活把握。有時在匯報當中領導會提出一些要求，比如匯報內容的增減、對一些問題的關注程度、匯報時限的變化等。遇有這類情況時就要調整匯報思路，這也是應變能力的考驗。其對策有二：一是如沒有排列順序，要注意搶占“最佳點”，即選擇最好時機匯報。一般來說，先說比后說強，既能“先入為主”，給人留下深刻印象，又有時間保證，免得“白準備”。二是如被排列到靠后而又面對新要求時，一定不要再去照本宣科，要選準重中之重，用最佳切入點、最精煉的語言，把最重要的問題匯報好，在被動中求主動，處理得好也能收到事半功倍之效。
其五，實事求是。向領導匯報工作，無論怎么切入，怎么加工潤色，都必須本著認真負責的態度和實事求是的精神，一定要把匯報工作建立在事實清楚的基礎之上，決不能憑主觀想象隨意編造，更不能弄虛作假欺騙領導。這既是個職業道德問題，也是個人格問題。
眾所周知，少年兒童是祖國的花朵、民族的希望，他們的健康成長，與家庭幸福、社會穩定息息相關。加強中小學生交通安全教育工作，為學生創造一個良好的交通安全環境，事關下一代的健康成長和千家萬戶的幸福安寧。那么，如何做好中小學生的交通安全宣傳教育，有效的預防交通事故，降低交通事故對中小學生的侵害呢?要切實做好中小學生道路交通安全宣傳教育工作，達到預期的宣傳效果，必須做好以下幾項工作。
一、在以人為本、實施人性化教育的今天，我們對中小學生的道路交通安全宣傳教育也要根據新形勢、新任務的要求，宣傳的內容、形式和手段要順應時代潮流，與時俱進，開拓創新，努力減少并及時發現和排除事故隱患，未雨綢繆，防患未然，確實給廣大的中、小學生創造一個安全、安寧、安心的學習環境。
二、將中小學生道路交通安全教育納入日常教育日程，全面落實?！吨腥A人民共和國道路交通安全法》第六條第四款規定“教育行政部門、學校應當將道路交通安全教育納入法制教育的內容”。
1、強化中小學生交通安全的教育工作。教育行政部門、學校，要把交通安全教育納入法制教育的內容，高度重視對中小學學生的交通安全教育工作，開展多種形式的交通安全教育活動，提高在校學生的交通法制意識和安全意識，讓他們遠離交通事故、健康成長。
2、建立校園交通安全形勢分析制度。由教育行政部門牽頭，組織各中、小學校分管安全的負責人班主任，定期召開安全形勢分析例會，對照公安機關的相關要求，對學生遵守交通法律的情況進行深入分析，特別對潛伏的隱患，看似不經意的違法行為，要通過形勢分析會得到有力的糾正。真正使“車禍猛于虎，生命不回頭”的觀念牢記于廣大學生和教職員工的`心中。
三、履行職責，全面教育。公安交通管理部門在對中小學生道路交通安全宣傳教育工作方面，要立足本職，采取新穎、創新的方式全面開展：
1、針對學生特點，開展宣傳活動。要借助其好動性，組織學生開展小交-警韻律操訓練;借助好奇性，組織學生開展形式新穎、靈活多樣的普法活動。如在校園設置模擬道口及復雜路況。讓學生搞好模擬規范道路交通行為訓練;借助學生的好強性，組織學生開展道路交通安全法律知識競賽，道路交通知識漫畫比賽等活動;借助學生記憶力強的特點，組織他們觀看錄像及展板、搞典型案例剖析，通過直觀形象的教育形式增強他們對道路交通安全知識的消化吸收。
2、形式新穎、內容創新。一是在內容上。交通安全圖片展，可以使用卡-通形象設計制作，盡量搜集內容涉及中小學生違反交通法律法規而導致的交通事故案例，要將正確的交通行為用簡潔、通俗易懂的語言文字和圖片向學生傳播;二是在形式上?？梢砸蚤_展“少年兒童平安才能回家”活動為載體，推廣小學生交通安全“小黃帽”路隊制，開展交通安全知識競賽和演講比賽，“小手牽大手”等活動，以提高學生自我保護能力。
四、發揮新聞媒體力量，營造社會宣傳氛圍。要充分利用電視、廣播、宣傳欄、宣傳車、宣傳單、信息簡報等宣傳陣地，廣泛深入地開展交通法規、事故圖片巡展等活動，在社會中營造一種“交通管理人人有責”的氛圍。定時播出提示中小學生安全出行的宣傳畫面，特別是推出動畫片等中小學生喜歡的節目時，有意識地插播一些宣傳教育公益廣告。
通過教會一個人，帶好一個家庭，促進一個村莊、一個工廠、一所學校，從而輻射整個社會。因此，在對中小學生進行道路交通安全教育的工作中，我們一定要堅持用制度規范各自的行為，恪盡職守，堅持用機制管理校園的交通安全，內外結合，標本兼治。讓我們學校、家庭、社會共同攜手，為孩子打造一片安全的天空。
怎樣做好綜合文秘工作？具體而言，“辦事”是指辦文、辦會、接待及其它工作等?！爱攨⒅\”體現為出主意、提方案、搜集信息、調查研究等，一起來看看。
秘書的素質，有全面性。諸多素質中，首在忠誠，即對事業忠誠，對領導忠誠；勤奮是第一要務，因為辛苦，因為事業在發展，有大量的工作要做，有大量的問題要處理；謙和，是品質要求，無論服務的領導有多大，職位有多高，作為秘書的謙和是必不可少的，要謙虛謹慎，對人和善，不可有驕嬌二氣；周到，生活上、工作上要周到；要多想，多替領導著想，多思考問題；慎言，是指在公眾場合注意少說話，少發表議論，否則別人會以為是領導的意圖；同時，也切忌以領導的好惡去判斷其他干部群眾，切忌把領導的主觀判斷帶到自己的工作中。
分清輕重緩急，“彈鋼琴”，忙而不亂，學會處理矛盾?？梢愿爬椤皫兔Σ辉轿弧?，“協助不協調”，“服務不指揮”。所謂“幫忙不越位”，是指秘書是給領導幫忙的，不能越位去代表領導去發號施令；“協助不協調”，是指在工作中更多起協助作用，協調的工作，有領導，有辦公室等職能部門去做，自己不要去協調工作；“服務不指揮”，還是指要把握好身份，不要自己去指揮有關部門工作。
要處理好與自己所在部門、科室領導和同事的關系，明確自己的歸屬，自己的家。要有整體意識，不可脫離集體，更不可凌駕于集體之上。要注意處理好與其他部門的關系，善于通氣、善于交流。
學會接受批評，忍得了委屈，學會面對來自各個方面的議論。任勞任怨是秘書綜合素質的體現。在領導身邊，領導對秘書很親近，也很嚴格，喜怒哀樂有時不回避，特別是工作中的缺點，往往會嚴厲指出，要善于接受批評；有時，這些批評不一定正確，但也要善于忍受，善于排解。
良好的心理素質包括良好的心理承受能力，良好的心理調節能力，良好的自我認知能力，良好的人際關系。秘書工作的特殊性，要求秘書必須具有特殊的素質，必須是“特殊材料制成的”。
秘書是領導的助手，收集信息，了解各方意見，把握有關動態，所以必須“眼觀六路，耳聽八方”，才能滿足領導的工作需要。當然，要實事求是。不能道聽途說，更不能信謠傳謠，誤導領導。
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