綜合內勤述職報告（優秀16篇）

總結自己在工作中所取得的成效和經驗，是一個成功的述職報告所必須的部分。在這里，小編為大家準備了一些優秀的述職報告范文，希望大家可以借鑒和參考。

內勤述職報告

我叫xxx，今年xxx歲，大學本科學歷，中共黨員，助理會計師。1990年參加信用社工作1997年任xxx信用社內務主任，20xx年2月調xxx信用社。

隨著農村金融體制改革的不斷深化和市、區聯社人事制度的改革，我由xx信用社調入xx信用社，近一年來，我積極配合社主任大膽工作，堅持依法制社、健全制度、從嚴管理、穩健經營的工作思路，當好領導的參謀，為實現健康、穩定的發展打下了堅實的基礎。

虛心學習不斷充實自己

隨著金融業的不斷發展，金融管理手段的不斷更新，我感到僅憑過去的一些工作經驗和自己學到的書本知識，遠不能適應目前工作的需要。要成為一名合格的管理人員，必須虛心學習，不斷更新知識，提高自己的理論水平。為此，一年來，我較系統地學習了《商業銀行法》、《票據法》、《擔保法》等法律法規，認真學習了《市場營銷學》、《銀行新開業務》等，從而拓寬了知識面，開闊了視野，政策理論水平不斷提高，為干好本職工作打下了良好的基礎。

二、嚴于律己，努力做到率先垂范

作為一名黨員、副主任，要想干好本職工作，首先的`問題是加強自身修養，加強黨性鍛煉。一年來，我積極參加上級行、社組織開展的各項活動，自覺遵守黨的政治紀律和金融法規，在班子中講大局、講原則、講團結，力求做到反映群眾意見直言不諱，堅持正確意見直抒己見，提供決策依據真實可靠，處理辣手問題不徇情顧面，執行領導決定不折不扣。在工作中任勞任怨，勤懇務實，當好職工的表率。在生活中，誠懇待人，注重關心他人生活和工作，當好職工的參謀。

三、求真務實，恪盡職守，較好地完成了工作任務

一年以來，我無論是在xx信用社，還是在xx信用社，都盡最大努力做好份內的工作。我奉行的宗旨是：不圖轟轟烈烈，只求扎扎實實;不為創造經驗，而求卓有成效;不求盡如人意，但求無愧于心。

剛調入xx信用社，面對陌生的環境，我的思想壓力比較大，員工們也存在著觀望心理。為了不辜負區聯社領導的厚望，我及時調整心態，與xx社新領導班子成員精誠團結、協調運作，我們首先從各項制度入手，對過去的制度辦法進行分類清理，制定出《20xxxx信用社工作目標和崗位考核辦法》，明確指導思想、考核任務、工作重點和崗位考核目的，與員工簽定“四防一?！必熑螘汀皪徫豢己恕必熑螘?，落實各線分管工作目標，從“精神文明建設”和“物質文明建設”兩個方面提出規范做法的標準，形成適應新形式下的內控制度框架，為信用社有法可依、處理有據、消除風險、合理經營、穩健發展創造出有利條件。其次，改革分配制度，激發經營活力。上半年，組織對轄內信用網點負責人和重要崗位負責人實行了崗位競聘上崗，競聘率達100%，極大地激發了職工的工作積極性。同時，根據農村信用社員工工資分配制度改革精神，依據我社特點和發展趨勢，突出績效掛鉤和等級分配管理，在全社實行績效掛鉤分配機制。三是勤經營細算帳。今年以來，我狠抓了財務方面的管理，提出了“增收節支，勤儉辦社”的口號。一方面加大收息力度，加強內外勤的協調配合，對內外勤進行了明確的分工，做到內勤把關，外勤催收，各負其責，互相配合，今年正常貸款收息率達98%，大大提高了經營效益，綜合效益也有了大幅度的提高;二是嚴格財務管理，嚴控費用開支。今年以來，根據聯社費用捆綁制度，我有效地控制了費用開支，為達到經濟和經營效益兩者和諧的統一，把錢用在刀刃上，去除不必要的開支，全年費用主要用于業務發展、日常業務經營和職工工資上，嚴格執行費用“三簽”和大額費用報批制度，做到每一筆費用都經過嚴格的審查，不留疑問。同時根據區聯社目標考核辦法，做到以業務經營為中心，以利潤為目標，明確重點考核利潤、收息、費用、付息指標，從而使財務管理納入正常軌道。四是，狠抓職工兩個素質教育，為信用社業務發展推波助瀾。一年來，我組織開展多種形式的政治思想教育和理論知識學習，將政治思想教育始終貫穿于業務工作的中心，全年組織了四次賽帳和兩次業務技術比武，大大提高了職工的業務能力和技術基本功。同時還積極開展有益于職工身心健康的文體活動，增強了職工的向心力和凝聚力，也增加了職工的工作積極性。一年以來，我雖然做了一些工作，取得了一定的成績，但這主要靠上級聯社的正確領導和同志們的支持和幫助。在今后的工作中，我將一如既往地加強學習，不斷加強自身修養，嚴于律己、寬以待人、克己奉公、恪盡職守，為農信社的興旺發達做出自己應有的貢獻。

內勤述職報告

1.全校教職工同志們”、來賓：正題寫主題：“尊敬的各位領導，一般來說采用總結式寫法，如主要情況。

2．雙行標題、事件經過等，有時根據需要在正文中間適當穿插使用。

述職報告的外在結構是格式化的，述職報告可以說是工作報告中的總結性報告、主要的經驗或教訓，要分出層次來分析證明主題：“述職報告”或者“在……（上）的述職報告”。稱謂一般采用提行的寫法。如一篇在教職工代表大會上述職報告的稱謂。

3．單行標題，概括地交待。

履行職責的基本情況。稱謂要根據會議性質及聽眾對象而定、時間、概括，或者寫述職報告類型、代表”。

（1）主題認識，屬于行政公文中議案。要用“謝謝大家”等禮貌語言，這才能條理分明、地點、經驗為主）、背景，全體教職工代表?？梢詫⒖偨Y出來的規律性的認識?！案魑活I導。稱謂放在標題之下正文的開頭，共分四部分，包括標題，用平直、報告和請示三個上行文之一。自此以下包括問題教訓和今后計劃共三部分、簡短。

（2）內容概括（成績）

1．基本情況。

2．成績經驗。報告是向上級機關陳述事項的上行文。

稱謂是報告者對聽眾的稱呼。

1.工作過程。述職報告的寫法依據報告的場合和對象而定、主要的成績或存在的問題用簡短概括的文字寫出來。

內勤述職報告

20xx年已經過去，回望過去的路，我自己也有了長足的進步，這都是大家的幫助使我在工作上不斷取得進步，在這里，我要感謝領導和同事們的信任與支持，我會一如既往的嚴格要求自己，更好地完成自己的本職工作?，F將近兩年來的工作情況總結如下：

一、學無止境，即使是最基礎的工作也需要不斷的創新求進：

初剛進入公司時的工作是前臺及銷售內勤，前臺的工作難度不大，比較瑣碎，需要的就是細心和認真，而銷售內勤的工作就復雜一些，要協助銷售人員進行跟蹤項目的登記、更新、及向總公司市場營銷部進行備案、營銷部文件資料、樣窗、樣角的管理、歸類、整理、建檔和保管工作，協助營銷副總銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫及部內會議的記錄工作。難度比較大的就是標書資信和商務文檔部分的制作，第一次做標書的時候都不知道從哪下手，尤其是資信標，需要的資料比較多，尤其是各種數據資料的搜集，甚至需要總公司相關部門的協助，后來在同事的幫助下終于做好了，看著一本本標書從自己的手里做出來還真有成就感。慢慢的，工作順手了，閑余時間多了，就把以前搜集的資料進行了整理，有的進行了改進，對以后的工作提供了方便。

二、不斷學習，逐步提高，不斷完善自己：

隨著工作的慢慢熟悉及領導與同事的支持和信任，開始做韓總的助理，主要負責協助韓總完成總公司下達的各種指標的分解上報工作，報告的撰寫，相關文件及會議精神的傳達，公司內外部審核的配合工作、部分工程、材料、勞務合同的制定、內部評審工作及上報集團公司法律事務部評審備案工作;分公司、營銷部會議記錄及反饋;考勤、衛生、辦公用品采購等內部行政工作;參與各部門的人員考核工作;營銷部經營情況匯總、年度及季度經營總結撰寫、部分資信標的制作、協助業務人員相關工作等。身為助理，我感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，也產生了很大的危機感，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己這一年來還是有了很大的進步。能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題了。在，有一點是特別好的，就是人文環境，不會像有的公司那樣，你沒經驗根本不用你，別人也不教你，在這里，只要你有一顆進步的心，你就會得到幫助和認同，這一年多來，我在領導和同事們的幫助和支持下，工作能力有了很大的提高，雖然還有很多不足，但我會加倍的努力，把工作做好、做精。

三、認清不足，加以改進，提高工作效率雖然取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：

首先不但要自己努力學習相關行業知識，還要定期和各部門負責人組織培訓工作，大家共同進步。

第二、了解行業，了解市場，加強對市場發展脈絡、走向的了解，提高市場的敏感度;更好的協助銷售人員工作。

第三、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;

第四、發揮服務職能，為各部門做好配合工作。

第五、了解公司下發的各項規章制度，監督執行公司內部各項規章制度的執行，維護公司利益。

未來的日子里，我會嚴格按照“誠信、務實、創新、卓越”的精神要求自己，提高自己，為企業的發展盡自己的一份微薄之力。

內勤述職報告

時光流逝，轉眼間我在xxxxx這個大家庭中渡過一年有余。很榮幸能與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識。內勤工作是一項綜合協調、綜合服務的工作，具有協調左右、聯系內外、上情下達的作用；內勤一職位輕則重，既要完成事務處理、綜合情況填寫報表、領導和公司交辦的臨時任務等等日常工作，又要積極發揮參謀助手的作用，協助領導監督管理和其他各方面的工作，一個合格的內勤必須具有強烈的事業心、高度的責任感和求真務實的工作態度，對此，我做的遠遠不夠，但在思想覺悟方面有了更進一步的提高，對本年度的工作總結簡要概括如下：

1．開票工作

部門運營不久，工作量并不大，所以在前一階段的工作中主要熟悉公司品種，明確部門的銷售目標，規章制度、了解和掌握政策，理解這項業務程序的來龍去脈。這項工作要求我們具有精湛的業務水平，熟練的業務技能，嚴謹細致的工作作風，然而，我的理論和實踐存在一定的差距，最大的毛病就是過于粗枝大葉，所以在工作中也出現過一些小失誤，給各位業務員帶來不必要的麻煩。對此，我表示歉意，并會在以后的工作中加以改正。

2．各項報表的上報

第一、認真及時準確的統計部門的銷售、退回、回款的記賬工作，在每周的例會前分類按區匯總，會上公布各個業務員在每個階段的完成情況，讓其認識到每個階段的工作進度對業務下一步的工作方向起到指導作用；第二、如實記錄新農合銷售部和鐵路各點的出勤情況及下縣情況，月底匯總給予出勤工資和下縣補助的核算。同時監督部門車輛的使用情況，根據人員的需要，經領導同意后給予合理安排。第三、月底對各業務員的整月的銷售額、毛利額、回款額、應收余額進行匯總，跟財務部門核對數據，確認無誤后，以照公司的方案為各業務員核算提成和工資。逐級報送給各個領導和部門。

3．往來賬目和逾期欠款

在完成以上工作的同時，我還負責客戶的往來賬目登記，做到賬目準確無誤，一目了然，對逾期欠款的客戶，及時跟業務員溝通，督促回款，加大催收力度，以免給公司帶來不必要的損失或財務風險，在每周的報表中準確的體現每家客戶的累計銷售額和累計回款額和當前應余額，讓公司領導很清楚的看到該單位的賒銷比值，以此數據為依據針對不同客戶做出相應的對策。

4．制度完善工作

5．日常后勤工作

日常后勤工作繁雜瑣事比較多，是上下級信息交流的中轉站，上級下發指示精神，下級上報工作情況，都要經過內勤之手傳承。這就決定了內勤工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤。有文書的復印和傳達，各項通知和政策的要在第一時間通知到一線業務員，福利的領取、發放，衛生清潔和物品管理、缺貨的跟蹤落實、協助業務員退貨、回款、對賬等等。面對繁雜瑣碎的事小量大的事務性工作，需要自我強化工作意識，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免出現差錯和漏洞。從開始對工作的不適應，經過一段時間的努力，這些工作基本做到了事事有了一定的著落。

6．其他工作和存在的問題

因為人手不足，業務員在一線都很辛苦，我身兼開票、內勤、助理、和部門會計多職，這中間有太多太多做的不夠和不好的地方，沒有為各位奮斗在一線的業務精英做好服務工作，公司運營已半年有余，在公司領導的大力支持下，在部門全體人員的艱苦努力也，我們取得了一定得成績，順利開發新客戶60余家，其中鄉鎮衛生院約30家，但是銷售業績沒有取得突破性進展，任何一名員工都有不容推卸的責任。在此，我就自身的問題總結如下：1）業務方面：對待工作過于被動，至今沒能掌握客戶的進貨周期，也沒有對品種進行分析；不能在業務員報計劃時確保公司品種庫存充裕，造成送貨不及時等問題；2）應收賬款：部門從三月份開始到十一月底，部門賒銷率近60%，這一數值存在很大的危險，雖然這是做醫院市場前期會遇到的必然情況，但整體的催收力度也有待提高。3）服務意識：我自身的服務意識有待提高，因為我對待工作過于講誠信效率，甚至追求完美，有時已經到了急于求成的地步，所以對待業務員缺乏耐心。有時會不顧自己的情緒。部門整體缺乏一種凝聚力。4）應領導的要求，讓我分管鐵路點工作人員?？墒俏抑两褚矝]有深入了解他們的工作，多次想過幫他們一起盤存、跟他們一起下縣體驗一下他們的環境和狀態，以便于以后更好的協助他們的工作?？墒鞘冀K沒有找到恰當的時間，因為公司常常會有一些臨時性的工作。無法分身，接下來的一段時間要盡量爭取并和新農合銷售部協調好，爭取兩方工作都不誤。

結合自己的工作經歷及存在的問題和不足，現將今后努力的方向匯報如下：第一，加強自身的學習意識，拓展知識面，利用資源優勢多關注國家對新農合醫療的宏觀政策并學習醫藥專業知識，對于同行業的發展以及兼顧計劃做到心中有數，第二，處理好大局和小局矛盾，作為部門內唯一一個服務性崗位上的員工，既要為領導服務好，又要為基層服務好。這一工作性質決定了工作的被動性，但要做好服務工作，就必須發揮內勤人員主動性，因此下一步的重點就是處理好政務和事務的矛盾，善于在被動中求主動，不消極等待，主動著手，提前準備。第三，不斷學習理論，分析形勢，研究問題，當好領導的“計囊團”，同時對關系到員工切身利益的獎懲制度上，要堅持原則，嚴肅按紀律辦事，按政策辦事。第四，端正自己的工作態度，待人處事要有禮貌，對待同事耐心。

自四月份進入公司以來，我很幸運，無論是在思想認識還是工作能力都有了一定得提高，整個新農合銷售部的同事們也同樣如此，在20xx年即將到來之際，新的一年有新的氣象，面對新的任務和壓力，我們都將帶著新的面貌以更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，我將在未來繼續多學，多思、多試努力把工作做的更好。在崗位上發揮更大的作用，取得更大的進步！

銀行綜合部內勤個人工作述職報告

大家好，我是咱們財會2班紀律委員小學__，謝謝大家對我的信任，給了我這個管理班級紀律的機會，謝謝大家在這一個多月中的積極配合。

能相遇在一起就是一種緣分，我們是從四面八方而來，在河南質量工程職業學院相遇，最后都相聚在我們財會2班這個溫暖的集體，我想，在財會2班這三年時光，會成為我們每個人永恒的記憶。

這一個多月里，大家表現整體不錯，能夠按時上課出勤，和老師同學間的相處也都和睦融洽，這都是大家積極團結向上的表現，在此我感謝大家對我工作的積極配合。另外，要對個別遲到曠課的同學提批評，希望這些同學能夠端正態度，增強集體榮譽感，表現好的同學繼續保持，以后天氣會越來越冷，希望大家不要被惰性占據內心，我們要磨礪意志，不畏嚴寒，求知探索，成長進步。

下面談一下我對紀律委員這個職務的理解吧，紀律委員要督促班干部完成各項工作;協助其他班干部維持班級紀律;登記班級上課出勤情況;定期檢查總結公布各位同學的班級評分;協助班長和輔導員搞好班級各項事務。身為紀律委員，我應該嚴于律己，加強自身紀律，起到模范帶頭作用，同時還要關心班集體，愛護，團結同學，集體榮譽感強，凡事為班級利益著想。

我有對事情認真負責的態度，而且樂觀向上，知錯能改，敢想敢做敢擔當，但是我也有很多不足，比如說我有時脾氣不太好，在以后的學習生活中我會努力改正，爭取做得更好，也希望同學們多提寶貴意見，我將用我的實際行動更好的為集體做貢獻。

保險公司綜合內勤述職報告

為進一步提高工作效率、提升服務技能、規范業務處理、提升客服滿意度，我部建立健全了一系列管理規范：

1、建立了客戶服務工作日志。

規定所屬人員對每日工作詳情以及需上級或其它部門關注的事項進行記載備案和及時反映、反饋；針對工作中暴露的問題，部門負責人要定期不定期進行總結梳理、制定措施、有效應對、防范風險。

2、建立了客戶服務差錯考核制度。

嚴格客服人員工作流程，對工作中出現的問題或差錯實時記載，定期進行匯總、講評、反饋，并作為考評的重要依據。

3、嚴格按照總公司相關要求。

對客戶回訪、客戶投訴、二線業務處理流程和問題件跟蹤處理等客服制度及流程進行了全面梳理和修訂完善。

4、針對我司客服部新員工多、工作職能不熟悉的情況。

按照總經理室的要求，我部于對全區客戶服務人員履職盡責進行了全面摸底，建立了員工檔案，科學細化了客服崗位職責，逐一明晰了人員獎懲指標，極大地提高了客服人員的工作積極性和主動性。

我司客服部始終把回訪工作作為防范經營風險、確保公司業務持續健康發展的重要抓手，努力做好回訪工作。

1、在公司總經理室的高度重視、有力領導下。

我部對公司回訪工作中的重點、難點進行了梳理，針對一些簿弱環節加強改進，并對出現的問題制定了整改措施。

2、加強對問題件的跟蹤處理。

與公司司各部門進行協調溝通，強勢控制因問題件可能引發的一系列有損公司形象的負面效應，確保了公司業務的持續健康發展。

3、適時制定總、省公司的相關文件要求，重點宣傳客戶服務工作的重點難點，提供客戶服務信息，通報各類違規違紀現象。

4、及時對回訪工作進行準確的分析。

將客服工作主動融入一線展業、后臺支援等各項工作中，為公司有針對性地開展運營管理提供科學合理的數據支撐。

在工作中，我部的工作人員始終牢記“顧客至上，服務第一”的工作“專業、真誠、感動、超越”與公司“成己為人，成人達己”的企業文化有機地結合起來，做好每項服務工作，在保障客戶利益的同時，又維護了公司的形象。

我部在做好基礎工作的同時，按照總省公司的相關要求，陸續開展了vip客戶專場體檢等等回饋客戶的活動，通過系列活動的開展，大力宣傳服務品牌，樹立公司的品牌形象，增強公司的市場競爭力。

內勤述職報告

我叫**，今年37歲，大學本科學歷，中共黨員，助理會計師。1987年參加信用社工作，1994年任大托信用社內務主任，200*年3月調沙湖信用社。

隨著農村金融體制改革的不斷深化和市、區聯社人事制度的改革，我由大托信用社調入沙湖信用社，近一年來，我積極配合社主任大膽工作，堅持依法制社、健全制度、從嚴管理、穩健經營的工作思路，當好領導的參謀，為實現健康、穩定的發展打下了堅實的基礎。

隨著金融業的不斷發展，金融管理手段的不斷更新，我感到僅憑過去的一些工作經驗和自己學到的書本知識，遠不能適應目前工作的需要。要成為一名合格的管理人員，必須虛心學習，不斷更新知識，提高自己的理論水平。為此，一年來，我較系統地學習了《商業銀行法》、《票據法》、《擔保法》等法律法規，認真學習了《市場營銷學》、《銀行新開業務》等，從而拓寬了知識面，開闊了視野，政策理論水平不斷提高，為干好本職工作打下了良好的基礎。

作為一名黨員、副主任，要想干好本職工作，首先的問題是加強自身修養，加強黨性鍛煉。一年來，我積極參加上級行、社組織開展的各項活動，自覺遵守黨的政治紀律和金融法規，在班子中講大局、講原則、講團結，力求做到反映群眾意見直言不諱，堅持正確意見直抒己見，提供決策依據真實可靠，處理辣手問題不徇情顧面，執行領導決定不折不扣。在工作中任勞任怨，勤懇務實，當好職工的表率。在生活中，誠懇待人，注重關心他人生活和工作，當好職工的參謀。

一年以來，我無論是在大托信用社，還是在沙湖信用社，都盡最大努力做好份內的工作。我奉行的宗旨是：不圖轟轟烈烈，只求扎扎實實；不為創造經驗，而求卓有成效；不求盡如人意，但求無愧于心。

剛調入沙湖信用社，面對陌生的環境，我的思想壓力比較大，員工們也存在著觀望心理。為了不辜負區聯社領導的厚望，我及時調整心態，與沙湖社新領導班子成員精誠團結、協調運作，我們首先從各項制度入手，對過去的制度辦法進行分類清理，制定出《20xx沙湖信用社工作目標和崗位考核辦法》，明確指導思想、考核任務、工作重點和崗位考核目的，與員工簽定“四防一?！必熑螘汀皪徫豢己恕必熑螘?，落實各線分管工作目標，從“精神文明建設”和“物質文明建設”兩個方面提出規范做法的標準，形成適應新形式下的內控制度框架，為信用社有法可依、處理有據、消除風險、合理經營、穩健發展創造出有利條件。其次，改革分配制度，激發經營活力。上半年，組織對轄內信用網點負責人和重要崗位負責人實行了崗位競聘上崗，競聘率達100%，極大地激發了職工的工作積極性。同時，根據農村信用社員工工資分配制度改革精神，依據我社特點和發展趨勢，突出績效掛鉤和等級分配管理，在全社實行績效掛鉤分配機制。三是勤經營細算帳。今年以來，我狠抓了財務方面的管理，提出了“增收節支，勤儉辦社”的口號。一方面加大收息力度，加強內外勤的協調配合，對內外勤進行了明確的分工，做到內勤把關，外勤催收，各負其責，互相配合，今年正常收息率達98%，大大提高了經營效益，綜合效益也有了大幅度的提高；二是嚴格財務管理，嚴控費用開支。今年以來，根據聯社費用捆綁制度，我有效地控制了費用開支，為達到經濟和經營效益兩者和諧的統一，把錢用在刀刃上，去除不必要的開支，全年費用主要用于業務發展、日常業務經營和職工工資上，嚴格執行費用“三簽”和大額費用報批制度，做到每一筆費用都經過嚴格的審查，不留疑問。同時根據區聯社目標考核辦法，做到以業務經營為中心，以利潤為目標，明確重點考核利潤、收息、費用、付息指標，從而使財務管理納入正常軌道。四是，狠抓職工兩個素質教育，為信用社業務發展推波助瀾。一年來，我組織開展多種形式的政治思想教育和理論知識學習，將政治思想教育始終貫穿于業務工作的中心，全年組織了四次賽帳和兩次業務技術比武，大大提高了職工的業務能力和技術基本功。同時還積極開展有益于職工身心健康的文體活動，增強了職工的向心力和凝聚力，也增加了職工的工作積極性。

一年以來，我雖然做了一些工作，取得了一定的成績，但這主要靠上級聯社的正確領導和同志們的支持和幫助。在今后的工作中，我將一如既往地加強學習，不斷加強自身修養，嚴于律己、寬以待人、克己奉公、恪盡職守，為農信社的興旺發達做出自己應有的貢獻。

以上述職妥否，請領導和同志們評議。

內勤述職報告

在平煤(集團)公司煤炭事業面臨大發展的新機遇之際，我們迎來了(支部黨建述職報告)xx露天煤礦二屆四次職工代表大會的勝利召開，這是我礦民主管理工作的一件大事，在我礦的政治生活中具有特別重要的意義。

下面，我代表礦二屆三次職工代表大會作工作報告，請各位代表予以審議。

二屆三次職代會以來的主要工作

回顧一年來的各項工作，特別是民主管理工作取得明顯實效，這是全體干部員工深入貫徹落實平煤公司黨委擴大會議、行政工作會議暨職代會精神，統一思想，勵精圖治，頑強拼搏的結果。在礦區工會和礦黨委的正確領導下，在礦行政的大力支持下，在各級工會組織及全礦員工的共同努力下，工會的民主管理主渠道作用和職工的主人翁積極性得到了發揮，促進了我礦經濟效益的提高。主要表現在以下四個方面：

一、推進工會組織民主化，群眾化的進程，全面推行企務公開實施辦法，民主管理工作有了新的加強。

一是以職代會為主線，開展了各項民主管理工作。年初礦召開了二屆三次職代會，平等協商并簽訂了集體合同，民主評議了副總級以上領導干部，審議通過了“四個報告”，審議通過了“實現質量標準化、安全生產年”、“管理創新年”活動的決議，審議通過了行政“七個辦法”的決議，審議通過了工會“四個辦法”的決議，職代會通過的各項辦法和決議，為全年民主管理工作指明了前進的方向。

200x年3月，礦工會在輔助工程部開展了民主選舉車間工會主席的試點工作。經過民主選舉，xxx當選為輔助工程部的工會主席。

在工作制度上創新，xx年制定了《xx露天煤礦工會會務公開實施辦法》、《xx露天煤礦工會工作制度匯編》, 《工會工作人員崗位責任制》，建立了工會專(兼)職干部檔案，使工會工作真正做到行為規范化、工作制度化、辦事公開化。

二是企務公開實現了規范化。1、充分發揮了職代會聯席會議的作用，按民主程序討論了工資獎金分配辦法、干部管理、物資采購、工程建設、產品銷售等內容。2、職稱評聘公開，張貼了xx年、xx年推薦晉升高級政工師及其它職稱人員的公示，并公布了舉報電話。3、用人機制公開。xx年我礦公開招聘了銷售公司經理、物資供應中心經理、機電管理部部長、副部長、采礦二部經理，計劃員、采購員、記帳員等崗位，通過考試、考核、票決后上崗，使一大批優秀人才脫穎而出，也為他們施展才華搭建了競爭的平臺。

三是基層民主管理工作又上了一個新的臺階。礦工會定期召開基層工會主席會議，討論會員的熱點問題、難點問題和企業改革中的重大問題，全礦各車間工會建立了企務公開欄，采礦部、采礦二部、選煤廠、機修廠等單位在公開欄中公布獎金分配情況，采礦二部作業隊夏修武隊進行隊務公開，單車計量，單車考核，增加了分配的透明度。

二、積極開展了“安康杯”競賽活動,確保我礦安全工作奮斗目標的順利實現。

一是根據平煤公司和礦黨委的指示精神，認真貫徹關于做好安全工作的1號文件。圍繞“安康杯”競賽活動,各級工會認真組織落實安全生產工作制度，進一步完善安全管理機制，努力健全各種組織機構，針對我礦的特點，有組織地學習宣傳貫徹《煤炭法》、《礦山安全法》、《安全生產法》和工會勞動保護三個《條例》，結合企業實際明確工作思路。一年來，共填寫安全信息反饋表1046份,組織職工代表視察1次，查處不安全隱患96項;抓“三違”人員29人，提合理化建議769條，組織各種安全教育活動17次，參加人數達1570人次。礦工會在參加重大事故的處理當中，本著“三不放過”的原則，較好地維護了國家、企業和職工的利益，在群眾性勞動安全衛生監督檢查工作中發揮了重要作用。

內勤的述職報告

歲月如逝，本人從機關科室調入xx信用社任副主任一職已滿一年，保衛科內勤的述職報告。一年來，本人從工作經驗不足到熟練掌握業務技巧，離不開同事的支持和領導的勉勵。一年里，本人始終抱著"認真工作，做出成績，讓別人滿意"的工作態度，在具體的工作中兢兢業業，積極配合主任做好信用社的各項工作。調入xx信用社后，本人分管信貸和安全保衛、婦工團等工作?；仡櫼荒甑墓ぷ?，本人自認為較滿意，現就具體工作情況向各位領導述職報告如下：

作為分管信貸工作的我，對具體信貸工作幾近陌生。為此，平時除認真學習有關信貸方面的書籍外，在工作中也不斷向先進同行學習，不斷摸索，以便能更好的把握服務宗旨，拓寬信貸渠道。xx年是xx信用社發展較快的一年。據此，本人根據xx信用社的特點，不斷優化信用社的貸款結構，做到扶優汰劣，在保證信貸資金安全的前提下，大膽做好貸款營銷工作，變客戶上門求貸為主動上門服務。同時，積極給企業出謀劃策，使企業向科技含量高、效益好的行業發展，及時為客戶提供高效、快捷、方便的信貸服務，積極協助街道進行舊村改造工作，從而使xx信用社的信貸經營面貌煥然一新。

在對信貸內部管理上，經常組織學習上級有關文件精神，在實際工作中，強調相互學習，相互交流工作經驗，并相應的制訂工作計劃，平時經常性的對照信貸員上報的調查報告組織信貸員對調查報告的內容進行實地調查，以防止貸前調查流于形式，并注重對信貸資料的搜集。

信貸檔案的管理及信貸憑證的規范，時時要求信貸員嚴格按照聯社的要求去做。

在防范金融風險方面，成立信用社信貸管理小組，定期召開每季一次的金融風險分析會，對新增貸款報信用社信貸管理小組集體審議。

在清收非正常貸款上，制定清收計劃，責任到人，把清收工作落實到實處。因xx信用社已連續三年無新增逾期貸款產生，為此目前這些不良貸款戶基本上都是難啃的硬骨頭，但本人和全體外勤人員不怕艱難，逐戶分析摸底，積極清收，取得了較為明顯的效果。

我社的安保工作在聯社保衛科和xx派出所的正確領導下，以控案防險為工作目標，堅持以防為主，以查促防的指導思想，加強員工隊伍管理，營造了"安全為集體，人人保安全"的良好氛圍，在保衛工作中取得了一定成效，實現了年內無安全保衛責任事故的目標。

年初，根據聯社指示，總社及轄屬分社與四鄰的機關單位和xx派出所建立了聯防關系，簽訂聯防協議，并層層簽訂責任書，落實到人。在主任領導帶頭下，經常深入分社開展安全檢查，及時解決保衛工作中存在的問題。為促進安保工作制度化、規范化，落實檢查效果，我社制定了安保相關的崗位責任制和信用社違規違紀處罰實施細則，采取常規檢查和突擊檢查，重大節日專題查和電話抽查相結合的辦法，時刻注意掌握轄內安全保衛工作動態，整改隱患，堵塞漏洞，防患于未然。

緊張而又充實的工作，是對我的一種鍛煉，更讓我從中學到了許多知識，我非常感謝組織對我的信任和培養，更感謝同事們對我的支持，雖然盡心盡力做了不少工作，取得了一些成績，但離上級的要求仍有一定的距離。經過認真反思，自認為還存在著一些不足，一是在業務方面的學習上不夠勤奮，跟不上新時期農信社改革和發展的需要;二是在嚴格執行規章制度上，力度不夠，心太軟;三是有時脾氣急躁，在處理問題時工作方法需改進。

一年的工作，有喜有憂，有苦有樂，但我無悔、無愧。今后的工作，我將揚長避短，改進方法，同時希望各位同事多給我提一些寶貴意見，指出缺點，我一定虛心接受。

新的時期，新的機遇，新的挑戰，還在等著我們去拼搏努力，在上級領導的支持下，在全社員工的配合和幫助下，我將盡我所能，一如既往配合主任做好各項工作，不辜負組織的信任，不辜負全體員工的期望。

內勤的述職報告

下面，我就一年來，履行崗位職責，遵守部隊紀律方面情況，做一個簡要的回顧與分析，成績，查找不足，明確努力方向。

一、基本情況。

本人，政治處內勤干事?？偟目?，在過去的一年里，我較好地履行了崗位職責，較為出色地完成了上級交給的任務，自覺維護和遵守了部隊規章制度。服從命令，聽從指揮，尊重領導，團結同志，具有較強的事業心，責任感，并保持了高昂的精神狀態和工作熱情，為部隊建設做出了應有的貢獻。

二、履行崗職責情況及自我評價。

回顧全年來的表現，我給自己“四點”評價：

一是理論學習自覺性高。全年來，支隊集體組織的理論學習，都能積極參加，并按規定做好筆記，完成好作業，攢寫好得體會。此外，工作之余，還主動看些理論方面的書籍，做了一些理論自學筆記，寫了一些理論文章，自己的理論水平有了一定的提高。

二是工作認真負責。全年主要從事內勤工作，內勤工作比較瑣碎，也比較繁雜。管文件，收黨費，報發票，買東西，發物品，管圖書，有時還擔負其它一些臨時任務。但我能始終認認真真地做好每一件事。每次接到任務，我都滿懷熱情地投入，直到干好為止。有時為了工作，還要受些氣，也能正確對待。比如，個別轉業干部嫌黨費高，不愿意交，牢騷怪話很多，甚至說些不負責任的話。對此，我仍是耐心細致地做好解釋工作，拿出黨費的標準和規定給他看，做到有禮有節。今年來，我還圓滿完成了財產清查任務，管理好支隊圖書室，5月份還協調二中隊參加總部組織的《軍人道德組歌》通訊賽，獲得總部第三名的好成績，受到了支隊領導和部門長的好評。同時，我還協助領導做了些群眾工作，化解了一些矛盾。

三是遵紀守法自覺性高，具有堅定的政治立場。堅決做到不正當的組織不參加，不正當的活動不參與，不允許邁入的地方不涉足，時刻以黨員的標準來嚴格要求自己。具較強的遵紀守法意識，部隊有關制度、法規，我都能自覺遵守，一年來沒出現違規違紀現象。

四是能尊重領導，團結同志，自身修養好。在工作中，不管是哪位領導交待給我的任務，我都能認真負責地去完成，從不打折扣。對本處本股的同志，我始終做到有禮有節，熱情相待，沒有和誰發生過矛盾，沒有和誰紅過一次臉，建立了較為融洽的同志關系。平時，我還積極主動做好辦公室的衛生和打開水，為其他同志創造了一個舒心的工作環境。

存在問題和下步努力方向。

總結分析一年來的工作表現，我覺得自己還存在一些不足。一是工作能力有待進一步加強;二是理論素養有待進一步提高。今后，我將在這兩個方面加以努力。一是加強理論學習，不斷提高自己的理論水平。支隊組織的理論學習積極參加，并認真做好筆記?？沼鄷r間，少玩一點，多花一點時間看書，獲取知識，提高理論水平。二是加強業務學習，提高工作能力。多向老同志和懂得多的同志請教，更好地完成領導交待給我的各項任務。特別是參謀能力，要加以提高。多向領導提一點好的意見，出一些好的點子，為支隊建設做出自己應有的貢獻。

綜合一年來的工作，我對自己定格為：基本稱職。

綜合述職報告

在思想上，本人能夠和黨中央、國務院以及保監會的各項方針政策保持一致;在工作上，能夠認真、堅決地貫徹黨中央、保監會的各項方針政策以及局黨委的各項決策。不吹牛，不投機，踏實工作，少說多做，這是我的工作原則;寬厚待人，以誠相見，顧大局，講團結，這是我的待人宗旨。我覺得，干好工作是自己應盡的責任和義務，因此，在工作中我能夠自覺的一如既往、積極主動、盡心盡責。

應該說，今年是本人認識上得到較大提高的一年。從國十條到深八條的推出，本人深切感受到中央和地方政府對保險工作的高度重視，也為自己能夠置身于這樣一個朝陽行業而感到自豪。因此，本人牢記作為一名保險監管干部的神圣職責，認認真真為保險公司做好各項服務。本人始終牢記剛到單位時局領導的教誨，到了監管機關，千萬別什么到不長，光長脾氣。

【

一、在能的方面】。

一直以來，本人就比較注重學習，提高自己的綜合能力。由于本人學的是中文和歷史專業，以前沒有太多的金融保險以及法律方面的知識積累，雖然在辦公室從事的是文秘工作，但我深感如果缺乏這些知識積累，是做不好文秘工作的。幸運的是，今年以來，領導給了我更多學習鍛煉的機會。一是根據工作調整，本人開始承擔局務會和局長辦公會秘書的職責。能夠參加這樣重要的會議，本身對自己就是一個重要的學習機會。因此，每次我在認真做好記錄的同時，也認認真真做好一名學生，傾聽大家的精辟見解。二是陪同局領導進行調研并做好記錄。這又給了我一個近距離學習和提高的機會。三是參與重要材料撰寫，提高了自己的文綜合能力。在領導的信任下，去年本人承擔了一些重要材料的撰寫，也鍛煉了自己的能力。在這些過程中，也許失去了一些休息時間和娛樂時間，但得到的卻是更多。

通過一年來的鍛煉，本人感覺自己在撰寫材料的能力有了一定程度的提高;通過參加一些重要活動，本人的組織能力和協調能力也得到了很好的鍛煉，能夠配合處室其他同事共同完成我深感如果缺乏這些知識積累，是做不好文秘工作的。幸運的是，今年以來，領導給了我更多學習鍛煉的機會。一是根據工作調整，本人開始承擔局務會和局長辦公會秘書的職責。能夠參加這樣重要的會議，本身對自己就是一個重要的學習機會。因此，每次我在認真做好記錄的同時，也認認真真做好一名學生，傾聽大家的精辟見解。二是陪同局領導進行調研并做好記錄。這又給了我一個近距離學習和提高的機會。三是參與重要材料撰寫，提高了自己的文綜合能力。在領導的信任下，去年本人承擔了一些重要材料的撰寫，也鍛煉了自己的能力。在這些過程中，也許失去了一些休息時間和娛樂時間，但得到的卻是更多。

通過一年來的鍛煉，本人感覺自己在撰寫材料的能力有了一定程度的提高;通過參加一些重要活動，本人的組織能力和協調能力也得到了很好的鍛煉，能夠配合處室其他同事共同完成較復雜的工作任務。

不足：本人對市場的了解十分地不夠，保險理論功底比較薄弱。

【

二、在勤的方面】。

本人認為，事情做得好與不好，這是能力問題，只要盡了力，領導和同事也不會責怪，反而會給你更多的支持和幫助，使你能力不斷提高;而事情做與不做，這就是個態度問題了，別人都也會看在眼里，記在心里。

在綜合科，有一個總的感覺，就是綜合科的工作比較瑣碎，要操心的事情很多，沒有太多定式可言，更來不得半點失誤;凡是說不清該讓哪個處室、哪個崗位來做的事情，都應該由綜合科來做，分配給綜合科的事情，永遠不能說不，加班、加點、熬通宵也要把任務完成。本人牢記自己作為綜合科普通員工的工作職責，能夠對自己嚴格要求，有比較強的工作責任心和比較好的工作態度，工作勤勉，任勞任怨，干活不偷懶，遇事不推諉，不計較個人得失。遇到工作忙的時候，能主動利用晚上和雙休日的時間加班加點完成任務。無故不遲到、不早退。一年過去了，總的來說，我自我感覺是盡心盡力了。

【辦公室綜合科科長述職報告范文】綜合科科長述職報告（2）|返回目錄。

xxxx年，在綜合科科長這個崗位上，我始終牢記一個宗旨，這就是認真履行職責、兢兢業業工作，以實為本，盡心盡責，認真做好各項工作。在領導的關心和指導下，在同事們的熱情幫助，xxxx年工作取得了一定的成績，也存在一定的問題?，F向各位領導和同事作一個簡單匯報。

【

一、在德的方面】。

在思想上，本人能夠和黨中央、國務院以及保監會的各項方針政策保持一致;在工作上，能夠認真、堅決地貫徹黨中央、保監會的各項方針政策以及局黨委的各項決策。不吹牛，不投機，踏實工作，少說多做，這是我的工作原則;寬厚待人，以誠相見，顧大局，講團結，這是我的待人宗旨。我覺得，干好工作是自己應盡的責任和義務，因此，在工作中我能夠自覺的一如既往、積極主動、盡心盡責。

應該說，今年是本人認識上得到較大提高的一年。從國十條到深八條的推出，本人深切感受到中央和地方政府對保險工作的高度重視，也為自己能夠置身于這樣一個朝陽行業而感到自豪。因此，本人牢記作為一名保險監管干部的神圣職責，認認真真為保險公司做好各項服務。本人始終牢記剛到單位時局領導的教誨，到了監管機關，千萬別什么到不長，光長脾氣。

【

二、在能的方面】。

一直以來，本人就比較注重學習，提高自己的綜合能力。由于本人學的是中文和歷史專業，以前沒有太多的金融保險以及法律方面的知識積累，雖然在辦公室從事的是文秘工作，但我深感如果缺乏這些知識積累，是做不好文秘工作的。幸運的是，今年以來，領導給了我更多學習鍛煉的機會。一是根據工作調整，本人開始承擔局務會和局長辦公會秘書的職責。能夠參加這樣重要的會議，本身對自己就是一個重要的學習機會。因此，每次我在認真做好記錄的同時，也認認真真做好一名學生，傾聽大家的精辟見解。二是陪同局領導進行調研并做好記錄。這又給了我一個近距離學習和提高的機會。三是參與重要材料撰寫，提高了自己的文綜合能力。在領導的信任下，去年本人承擔了一些重要材料的撰寫，也鍛煉了自己的能力。在這些過程中，也許失去了一些休息時間和娛樂時間，但得到的卻是更多。

通過一年來的鍛煉，本人感覺自己在撰寫材料的能力有了一定程度的提高;通過參加一些重要活動，本人的組織能力和協調能力也得到了很好的鍛煉，能夠配合處室其他同事共同完成較復雜的工作任務。

不足：本人對市場的了解十分地不夠，保險理論功底比較薄弱。

【

三、

在勤的方面】。

本人認為，事情做得好與不好，這是能力問題，只要盡了力，領導和同事也不會責怪，反而會給你更多的支持和幫助，使你能力不斷提高;而事情做與不做，這就是個態度問題了，別人都也會看在眼里，記在心里。

在綜合科，有一個總的感覺，就是綜合科的工作比較瑣碎，要操心的事情很多，沒有太多定式可言，更來不得半點失誤;凡是說不清該讓哪個處室、哪個崗位來做的事情，都應該由綜合科來做，分配給綜合科的事情，永遠不能說不，加班、加點、熬通宵也要把任務完成。本人牢記自己作為綜合科普通員工的工作職責，能夠對自己嚴格要求，有比較強的工作責任心和比較好的工作態度，工作勤勉，任勞任怨，干活不偷懶，遇事不推諉，不計較個人得失。遇到工作忙的時候，能主動利用晚上和雙休日的時間加班加點完成任務。無故不遲到、不早退。一年過去了，總的來說，我自我感覺是盡心盡力了。

【

四、在績的方面】。

一年來，本人能根據處室分工，盡職盡責地做好本職工作。主要工作包括：

1、認真組織好全局的信息報送工作。xxxx年，我局共向保監會《值班簡報》報送信息115條，刊登52條，其中：辦公室向《值班簡報》報送信息69條，占全局報送量的60%;刊登36條，占全局刊登量的70%。向保監會報送綜合信息21篇，刊登9篇，其中：辦公室報送綜合信息12篇，占全局報送量的60%;刊登6篇，占全局刊登量的67%。相對于去年而言，我局總的報送量和刊登量稍有下降。全年，我局共編印《深圳保險監管簡報》65期。

2、努力做好保險宣傳工作。

xxxx年，辦公室按照《關于進一步加強保險宣傳工作的通知》(深保監發〔xxxx〕118號)的精神，在深圳保險宣傳工作領導小組的正確領導下，制定了年度宣傳工作方案，并認真抓好貫徹落實。具體做了以下幾方面的工作：

市政府辦公廳、金融辦等相關部門下發關于支持保險宣傳進社區工作的文件。目前，市政府辦公廳已同意將于近期以市府辦的名義下發《關于開展保險宣傳進社區工作的意見》。

二是與《中國保險報》建立了密切的合作關系。xxxx年，《中國保險報》共刊登有關深圳保險業的各類稿件20多篇，約計10萬。其中包括許宗衡市長、陳應春副市長在深圳保監局調研時的重要講話、《深圳保險業進入歷史最好發展時期》、《深圳保險創新發展試驗區成效顯著》以及醫療責任保險、火災公眾責任保險的工作進展等報道。通過這些新聞報道，深圳保險業創新發展的成果及時向全國發布，樹立了深圳保險業的良好形象。

三是加強與廣電集團的合作，努力將《保險深圳》電視欄目辦成精品欄目。與深圳廣電集團聯合策劃了xxxx深圳優秀保險營銷員電視風采大賽，充分利用電視手段，對保險從業人員的內在素質和精神風貌進行全方位展示，提升了保險業的社會影響力。抓住xxxxxxx龍崗區重大火災發生后保險業快速理賠、妥善解決善后處理這一典型事例，與《保險深圳》欄目組合作制作了兩期專題欄目，深入探討保險在應對突發性公共安全事件，幫助企業分擔風險，幫助政府排憂解難、妥善處理善后工作等方面的功能和作用，進一步提高了政府和社會公眾對保險的認識。同時，還積極推進保險公益電視廣告的制作。

四是加強與新聞媒體的合作。xxxx年，我局共在各類報紙媒體上刊登宣傳稿件60多篇，組織召開新聞媒體座談會4次，接受新聞媒體采訪30多次。在xx大召開前夕，及時組織召開了深圳保險新聞媒體座談會，通報中國保監會關于xx大前新聞宣傳工作的精神，爭取新聞媒體的理解和支持，以保證xx大前全行業發展和社會的穩定。

4、撰寫文材料方面：年初，與統研處合作完成xxxx年市保會領導講話材料。2月，編印《深圳全國保險創新發展試驗區(xxxx)》一書。7月，完成保監局向唐杰副主任調研組一行、許宗衡市長調研組一行的匯報材料。11月，與統研處合作完成局黨委中心組學習貫徹xx大的體會《解放思想振奮精神勇當探索中國特色保險業發展道路的排頭兵》。另外，還完成半年工作。

總結。

并上報保監會。

5、辦公室其他工作方面。先后參與了xxxx年深圳保險工作會議、xxxx年全市保險系統治理商業賂賄暨反腐倡廉工作會議、第七屆粵港澳深四地保險監管聯席會議等大型會議。參與組織了加強作風建設、學習xx大兩次專題黨委民主生活會。參與組織了兩次赴各保險機構巡視督導工作。參與組織了首屆深圳保險杯足球賽。參與組織了每年一度的廣深保監局聯誼活動。參與組織了我局參加了平安保險杯深圳地區足球賽、中保集團杯深圳地區足球賽活動。進一步完善了各區保險機構聯席會議制度。

【

五、廉的方面】。

能夠時刻牢記自己是一個共產黨員，要拒腐蝕、永不沾，認真遵守黨內和保監局的各項廉政建設規定。堅持作老實人，辦老實事，沒有出現違法違紀的問題。

以上是我對xxxx年工作的簡單總結，工作中肯定還有許多疏漏，個人修養和工作技能方面也會有許多不足之處。真誠地希望各位領導和同志們對我多提寶貴意見，以利于我今后改進、提高。

【

執法評議活動開展以來，綜合科按實施方案要求組織全科人員進行學習，要求全體人員認真對照評議內容，從我做起，轉變執法理念、服務管理理念、執法辦案等方面存在的突出問題。根據文件要求，現將自查整改情況匯報如下：

【

一、存在的問題：】。

(一)學習方面。

一是在學習態度上不夠認真、缺乏自覺性和積極性，不善于學習、學習抓的不緊，積極性不高，存在著被動、應付思想。二是學習敷衍了事，學習只限于一般性地讀書看報，只是念一念，集中聽一聽，方法簡單，組織學習時就學一學，要求學什么就學習什么，僅學習了規定的文件、領導講話和會議精神等，很少主動學習與自己業務無關的一些知識。三是理論聯系實際不夠，學習的目的雖然明確，但實際學習時導致學習歸學習，理論和實際相脫節，沒有很好把理論與實際工作相聯系起來。

(二)工作方面。

一是對待市容管理難點熱點問題不能始終保持熱情的態度，有時特別是手頭工作稍多、稍忙時，沒有做到全心全意為人民服務，沒有正真成為人民群眾的公仆，沒有拿出百分之百的熱情對待群眾反映的市容難點熱點問題，二是有些工作不夠細，與領導和同志們的要求有差距，工作責任心還需加強;三是工作中時有急躁情緒，偶爾有發牢騷的現象，謙虛謹慎的作風還不夠。

(三)解放思想、更新觀念方面。

一是在實際工作中，思想不夠解放，觀念陳，更新不到位，工作上創新意識不強。二是對在新形勢、新任務和工作中遇到的新問題沒有進深層次的分析，僅看表面現象、思考不深刻，缺乏應有的政治敏銳性和洞察力，對一些有關城市管理方面的問題不是那么了解，沒有主動去與我們的城市管理專家、領導和其他同志溝通，有時了解情況不多時僅憑感覺和自己認為對的想法去解決，處理方法比較簡單，沒有創新精神。三是遇到問題還是習慣于用老方法去理解，思想上出現懶惰，沒有做到腳踏實地地用科學發展觀的理論去正確研究處理。

【

二、整改情況：】。

這次自查活動，對個人來說，既是一次用新思想、新觀念重新審視自我，反思自我，解剖自我，提高自我的大好機會，更是讓自己進一步增強責任感、壓力感，增加榮譽感、自豪感，提高科學發展觀、保持和鞏固先進性教育整改成果的持續性機遇。通過學習討論和對照，檢查不足，使全科工作人員更加清醒地認識到自己存在的問題，全科同志決心進一步解放思想、更新觀念，用全新的思想全新的理念，提高自己素質，為加快我區經濟和我局各項事業的發展做出自己的努力。

一是加強理論學習，不斷增強自身的黨性修養。通過學習，進一步增強立黨為公、執政為民服務發展的公仆意識，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發揚艱苦奮斗的優良作風，牢樹立社會主義榮辱觀。

二是埋頭苦干，勤奮工作。做好本職工作是一個人能力、責任心、事業心的真實體現。要干一行、愛一行、鉆一行、精一行，把工作干實干好，做到愛崗敬業，樂于奉獻，努力為大家提供最優質的管理、最優質的服務、最優質的環境。

解放思想是發展的一大法寶，創新才能發展，守舊沒有出路，圍繞**區的經濟社會發展，我們一定要居安思危，找差距，勇于正視差距，要有強烈的危機感，緊迫感，愛崗敬業，求真務實，為完成加快和領先的奮斗目標，為**區的城市管理行政執法工作又好又快地發展，為創建國家文明城市貢獻出自己的力量!

【

思想上能從嚴從高要求自己，自覺加強政策理論和管理知識的學習，努力提高政治理論水平和管理能力。年內通過組織開展全關性的思想教育工作，特別是堅持學習xx大報告精神和三個代表重要思想，思想認識有了較大提高。八月份參加政工干部培訓班，充實了理論知識、開闊了工作思路，豐富了領導經驗。

一年來，本人堅決服從組織安排，切實擺正位置，不斷探索，不斷總結，認真做好本職工作。年內針對本關人力資源配置的問題做了大量的調研，補充完善了機構設置方案并積極向上級反映情況;鑒于今年人員交流較多，本人帶領干部做好了資料整理、檔案移交、安排協調等工作;協助關科領導抓好全關的思想政治教育和員工管理工作，以學習、研究和宣傳三個代表重要思想為主線，切實加強和改進思想政治工作，特別是針對個別干部背思想包袱、有士氣低落的情緒等問題，積極與關科領導商討對策，引導廣大干部振奮精神，積極投入業務工作。同時，本人能夠帶動本科室干部按時保質完成上級職能部門交辦的工作任務，如人事管理、工資調整、崗位培訓、普法教育、綜合治理、內保工作等。九月份，本人在預產期期間堅持工作，為本關員工參加總關歌唱比賽以及授銜儀式做了大量后勤工作，經常加班加點，任勞任怨，兢兢業業，工作得到關里的肯定。本人在兼顧人事政工日常工作的前提下，積極協助黨委對各下屬支部實施管理，舉辦黨務干部培訓班，做好新黨員的培養發展工作等，并落實好婦女、計劃生育的各項工作，指導本關團支部開展好組織生活，安排好團內活動，工會年內組織了多次豐富的會員活動，受到了大家的，各項工作均達到了上級部門和本關領導的要求。

本人能夠不斷增強法制觀念，嚴格履行職責，廉潔自律。對情況復雜，政策性、敏感性強的問題，能夠加強請示匯報，未出現越權行事的情況。能切實按要求對科內工作人員進行依法行政、廉政勤政的教育，堅持經常性的理論學習，平時注意加強科室管理，能夠嚴格執行考勤制度，檢查和督促各項規章制度的落實、執行情況。

本人經過總結回顧，認為自己一年來的工作是稱職的，但仍然存在以下不足：工作經驗有待豐富，一年來應付事務性的日常工作較多，工作系統性不夠強;今后本人將一步加強學習，虛心求教，克服不足，將工作做得更好。

【辦公室綜合科科長述職報告】綜合科科長述職報告（3）|返回目錄。

xxxx年，在綜合科科長這個崗位上，我始終牢記一個宗旨，這就是認真履行職責、兢兢業業工作，以實為本，盡心盡責，認真做好各項工作。在領導的關心和指導下，在同事們的熱情幫助，xxxx年工作取得了一定的成績，也存在一定的問題?，F向各位領導和同事作一個簡單匯報。

【

一、在德的方面】。

在思想上，本人能夠和黨中央、國務院以及保監會的各項方針政策保持一致;在工作上，能夠認真、堅決地貫徹黨中央、保監會的各項方針政策以及局黨委的各項決策。不吹牛，不投機，踏實工作，少說多做，這是我的工作原則;寬厚待人，以誠相見，顧大局，講團結，這是我的待人宗旨。我覺得，干好工作是自己應盡的責任和義務，因此，在工作中我能夠自覺的一如既往、積極主動、盡心盡責。

應該說，今年是本人認識上得到較大提高的一年。從國十條到深八條的推出，本人深切感受到中央和地方政府對保險工作的高度重視，也為自己能夠置身于這樣一個朝陽行業而感到自豪。因此，本人牢記作為一名保險監管干部的神圣職責，認認真真為保險公司做好各項服務。本人始終牢記剛到單位時局領導的教誨，到了監管機關，千萬別什么到不長，光長脾氣。

【

二、在能的方面】。

一直以來，本人就比較注重學習，提高自己的綜合能力。由于本人學的是中文和歷史專業，以前沒有太多的金融保險以及法律方面的知識積累，雖然在辦公室從事的是文秘工作，但我深感如果缺乏這些知識積累，是做不好文秘工作的。幸運的是，今年以來，領導給了我更多學習鍛煉的機會。一是根據工作調整，本人開始承擔局務會和局長辦公會秘書的職責。能夠參加這樣重要的會議，本身對自己就是一個重要的學習機會。因此，每次我在認真做好記錄的同時，也認認真真做好一名學生，傾聽大家的精辟見解。二是陪同局領導進行調研并做好記錄。這又給了我一個近距離學習和提高的機會。三是參與重要材料撰寫，提高了自己的文綜合能力。在領導的信任下，去年本人承擔了一些重要材料的撰寫，也鍛煉了自己的能力。在這些過程中，也許失去了一些休息時間和娛樂時間，但得到的卻是更多。

通過一年來的鍛煉，本人感覺自己在撰寫材料的能力有了一定程度的提高;通過參加一些重要活動，本人的組織能力和協調能力也得到了很好的鍛煉，能夠配合處室其他同事共同完成較復雜的工作任務。

不足：本人對市場的了解十分地不夠，保險理論功底比較薄弱。

【

三、在勤的方面】。

本人認為，事情做得好與不好，這是能力問題，只要盡了力，領導和同事也不會責怪，反而會給你更多的支持和幫助，使你能力不斷提高;而事情做與不做，這就是個態度問題了，別人都也會看在眼里，記在心里。

在綜合科，有一個總的感覺，就是綜合科的工作比較瑣碎，要操心的事情很多，沒有太多定式可言，更來不得半點失誤;凡是說不清該讓哪個處室、哪個崗位來做的事情，都應該由綜合科來做，分配給綜合科的事情，永遠不能說不，加班、加點、熬通宵也要把任務完成。本人牢記自己作為綜合科普通員工的工作職責，能夠對自己嚴格要求，有比較強的工作責任心和比較好的工作態度，工作勤勉，任勞任怨，干活不偷懶，遇事不推諉，不計較個人得失。遇到工作忙的時候，能主動利用晚上和雙休日的時間加班加點完成任務。無故不遲到、不早退。一年過去了，總的來說，我自我感覺是盡心盡力了。

【

四、在績的方面】。

一年來，本人能根據處室分工，盡職盡責地做好本職工作。主要工作包括：

1、認真組織好全局的信息報送工作。xxxx年，我局共向保監會《值班簡報》報送信息115條，刊登52條，其中：辦公室向《值班簡報》報送信息69條，占全局報送量的60%;刊登36條，占全局刊登量的70%。向保監會報送綜合信息21篇，刊登9篇，其中：辦公室報送綜合信息12篇，占全局報送量的60%;刊登6篇，占全局刊登量的67%。相對于去年而言，我局總的報送量和刊登量稍有下降。全年，我局共編印《深圳保險監管簡報》65期。

2、努力做好保險宣傳工作。

xxxx年，辦公室按照《關于進一步加強保險宣傳工作的通知》(深保監發〔xxxx〕118號)的精神，在深圳保險宣傳工作領導小組的正確領導下，制定了年度宣傳工作方案，并認真抓好貫徹落實。具體做了以下幾方面的工作：

市政府辦公廳、金融辦等相關部門下發關于支持保險宣傳進社區工作的文件。目前，市政府辦公廳已同意將于近期以市府辦的名義下發《關于開展保險宣傳進社區工作的意見》。

二是與《中國保險報》建立了密切的合作關系。xxxx年，《中國保險報》共刊登有關深圳保險業的各類稿件20多篇，約計10萬。其中包括許宗衡市長、陳應春副市長在深圳保監局調研時的重要講話、《深圳保險業進入歷史最好發展時期》、《深圳保險創新發展試驗區成效顯著》以及醫療責任保險、火災公眾責任保險的工作進展等報道。通過這些新聞報道，深圳保險業創新發展的成果及時向全國發布，樹立了深圳保險業的良好形象。

三是加強與廣電集團的合作，努力將《保險深圳》電視欄目辦成精品欄目。與深圳廣電集團聯合策劃了xxxx深圳優秀保險營銷員電視風采大賽，充分利用電視手段，對保險從業人員的內在素質和精神風貌進行全方位展示，提升了保險業的社會影響力。抓住xxxxxxx龍崗區重大火災發生后保險業快速理賠、妥善解決善后處理這一典型事例，與《保險深圳》欄目組合作制作了兩期專題欄目，深入探討保險在應對突發性公共安全事件，幫助企業分擔風險，幫助政府排憂解難、妥善處理善后工作等方面的功能和作用，進一步提高了政府和社會公眾對保險的認識。同時，還積極推進保險公益電視廣告的制作。

四是加強與新聞媒體的合作。xxxx年，我局共在各類報紙媒體上刊登宣傳稿件60多篇，組織召開新聞媒體座談會4次，接受新聞媒體采訪30多次。在xx大召開前夕，及時組織召開了深圳保險新聞媒體座談會，通報中國保監會關于xx大前新聞宣傳工作的精神，爭取新聞媒體的理解和支持，以保證xx大前全行業發展和社會的穩定。

【工作總結】并上報保監會。

5、辦公室其他工作方面。先后參與了xxxx年深圳保險工作會議、xxxx年全市保險系統治理商業賂賄暨反腐倡廉工作會議、第七屆粵港澳深四地保險監管聯席會議等大型會議。參與組織了加強作風建設、學習xx大兩次專題黨委民主生活會。參與組織了兩次赴各保險機構巡視督導工作。參與組織了首屆深圳保險杯足球賽。參與組織了每年一度的廣深保監局聯誼活動。參與組織了我局參加了平安保險杯深圳地區足球賽、中保集團杯深圳地區足球賽活動。進一步完善了各區保險機構聯席會議制度。

【

五、廉的方面】。

能夠時刻牢記自己是一個共產黨員，要拒腐蝕、永不沾，認真遵守黨內和保監局的各項廉政建設規定。堅持作老實人，辦老實事，沒有出現違法違紀的問題。

以上是我對xxxx年工作的簡單總結，工作中肯定還有許多疏漏，個人修養和工作技能方面也會有許多不足之處。真誠地希望各位領導和同志們對我多提寶貴意見，以利于我今后改進、提高。

【

執法評議活動開展以來，綜合科按實施方案要求組織全科人員進行學習，要求全體人員認真對照評議內容，從我做起，轉變執法理念、服務管理理念、執法辦案等方面存在的突出問題。根據文件要求，現將自查整改情況匯報如下：

【

一、存在的問題：】。

(一)學習方面。

一是在學習態度上不夠認真、缺乏自覺性和積極性，不善于學習、學習抓的不緊，積極性不高，存在著被動、應付思想。二是學習敷衍了事，學習只限于一般性地讀書看報，只是念一念，集中聽一聽，方法簡單，組織學習時就學一學，要求學什么就學習什么，僅學習了規定的文件、領導講話和會議精神等，很少主動學習與自己業務無關的一些知識。三是理論聯系實際不夠，學習的目的雖然明確，但實際學習時導致學習歸學習，理論和實際相脫節，沒有很好把理論與實際工作相聯系起來。

(二)工作方面。

一是對待市容管理難點熱點問題不能始終保持熱情的態度，有時特別是手頭工作稍多、稍忙時，沒有做到全心全意為人民服務，沒有正真成為人民群眾的公仆，沒有拿出百分之百的熱情對待群眾反映的市容難點熱點問題，二是有些工作不夠細，與領導和同志們的要求有差距，工作責任心還需加強;三是工作中時有急躁情緒，偶爾有發牢騷的現象，謙虛謹慎的作風還不夠。

(三)解放思想、更新觀念方面。

一是在實際工作中，思想不夠解放，觀念陳，更新不到位，工作上創新意識不強。二是對在新形勢、新任務和工作中遇到的新問題沒有進深層次的分析，僅看表面現象、思考不深刻，缺乏應有的政治敏銳性和洞察力，對一些有關城市管理方面的問題不是那么了解，沒有主動去與我們的城市管理專家、領導和其他同志溝通，有時了解情況不多時僅憑感覺和自己認為對的想法去解決，處理方法比較簡單，沒有創新精神。三是遇到問題還是習慣于用老方法去理解，思想上出現懶惰，沒有做到腳踏實地地用科學發展觀的理論去正確研究處理。

【

二、整改情況：】。

這次自查活動，對個人來說，既是一次用新思想、新觀念重新審視自我，反思自我，解剖自我，提高自我的大好機會，更是讓自己進一步增強責任感、壓力感，增加榮譽感、自豪感，提高科學發展觀、保持和鞏固先進性教育整改成果的持續性機遇。通過學習討論和對照，檢查不足，使全科工作人員更加清醒地認識到自己存在的問題，全科同志決心進一步解放思想、更新觀念，用全新的思想全新的理念，提高自己素質，為加快我區經濟和我局各項事業的發展做出自己的努力。

一是加強理論學習，不斷增強自身的黨性修養。通過學習，進一步增強立黨為公、執政為民服務發展的公仆意識，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發揚艱苦奮斗的優良作風，牢樹立社會主義榮辱觀。

二是埋頭苦干，勤奮工作。做好本職工作是一個人能力、責任心、事業心的真實體現。要干一行、愛一行、鉆一行、精一行，把工作干實干好，做到愛崗敬業，樂于奉獻，努力為大家提供最優質的管理、最優質的服務、最優質的環境。

解放思想是發展的一****寶，創新才能發展，守舊沒有出路，圍繞**區的經濟社會發展，我們一定要居安思危，找差距，勇于正視差距，要有強烈的危機感，緊迫感，愛崗敬業，求真務實，為完成加快和領先的奮斗目標，為**區的城市管理行政執法工作又好又快地發展，為創建國家文明城市貢獻出自己的力量!

【

思想上能從嚴從高要求自己，自覺加強政策理論和管理知識的學習，努力提高政治理論水平和管理能力。年內通過組織開展全關性的思想教育工作，特別是堅持學習xx大報告精神和三個代表重要思想，思想認識有了較大提高。八月份參加政工干部培訓班，充實了理論知識、開闊了工作思路，豐富了領導經驗。

一年來，本人堅決服從組織安排，切實擺正位置，不斷探索，不斷總結，認真做好本職工作。年內針對本關人力資源配置的問題做了大量的調研，補充完善了機構設置方案并積極向上級反映情況;鑒于今年人員交流較多，本人帶領干部做好了資料整理、檔案移交、安排協調等工作;協助關科領導抓好全關的思想政治教育和員工管理工作，以學習、研究和宣傳三個代表重要思想為主線，切實加強和改進思想政治工作，特別是針對個別干部背思想包袱、有士氣低落的情緒等問題，積極與關科領導商討對策，引導廣大干部振奮精神，積極投入業務工作。同時，本人能夠帶動本科室干部按時保質完成上級職能部門交辦的工作任務，如人事管理、工資調整、崗位培訓、普法教育、綜合治理、內保工作等。九月份，本人在預產期期間堅持工作，為本關員工參加總關歌唱比賽以及授銜儀式做了大量后勤工作，經常加班加點，任勞任怨，兢兢業業，工作得到關里的肯定。本人在兼顧人事政工日常工作的前提下，積極協助黨委對各下屬支部實施管理，舉辦黨務干部培訓班，做好新黨員的培養發展工作等，并落實好婦女、計劃生育的各項工作，指導本關團支部開展好組織生活，安排好團內活動，工會年內組織了多次豐富的會員活動，受到了大家的，各項工作均達到了上級部門和本關領導的要求。

本人能夠不斷增強法制觀念，嚴格履行職責，廉潔自律。對情況復雜，政策性、敏感性強的問題，能夠加強請示匯報，未出現越權行事的情況。能切實按要求對科內工作人員進行依法行政、廉政勤政的教育，堅持經常性的理論學習，平時注意加強科室管理，能夠嚴格執行考勤制度，檢查和督促各項規章制度的落實、執行情況。

本人經過總結回顧，認為自己一年來的工作是稱職的，但仍然存在以下不足：工作經驗有待豐富，一年來應付事務性的日常工作較多，工作系統性不夠強;今后本人將一步加強學習，虛心求教，克服不足，將工作做得更好。

內勤述職報告

保險公司內勤工作述職報告1光陰似箭，一轉眼20xx年已成為過去，20xx年邁步向我們走來，自從加入xxx后，在公司領導的關懷指導下，在同事們的幫助下，本著對工作認真負責的態度，完成了以下工作：

我于20xx年3月14日加入，三個月試用期后順利轉正。

從加入xxx后到20xx年7月1日，一直在xxx部門，后xxx部門與xxx部門合并為深圳分公司后，xxx部門人員也隨合并統一歸xxx部門經理xxx領導。

自加入公司我一直從事白水營銷部綜合內勤崗，綜合內勤是公司的后勤保障人員，日常重點工作是核保初審、保全受理、理賠受理以及營銷部日常財務工作，除此外還包括公司文件上傳下達、文件管理、檔案管理；95500協調回訪；外勤人員入司、離司手續辦理，柜面客戶接待以及領導交付的其他工作。

內勤工作是一項綜合協調、綜合服務的工作，具有協調左右、聯系內外的紐帶作用，內勤位輕責重，既要完成事務管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領導臨時交辦的工作，還要為領導出謀劃策，積極發揮參謀助手作用，協助領導做好各方面的工作。一個合格的內勤必須具有強烈的事業心、高度的責任感和求真務實的工作態度，具有較高的政治素質和業務能力，熟悉業務和內勤工作，具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神。

三個月來，我更是體會到，工作時，用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多么重要。在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身能力的緊迫性，一是向書本學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，廣泛汲取各種營養，二是向周圍的同事學習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法；三是向實踐學習，把所學的知識運用于實際工作中。

1、工作方法有待進一步改善，時常忙而亂，無章法導致效率不高。由于自身所兼崗位較多，產生了多起由于工作安排不當所產生的失誤，所幸在領導的關照和同事們的幫助下，未能造成比較嚴重的后果，但在工作安排上，還是自己的一個軟肋，經常出現事趕兒事的情況，為避免此情況的出現，我決定在工作中進行詳細的條理安排登記措施，將需要進行的工作進行登記并合理的'安排開來，以防止出現工作積壓的情況出現。

2、溝通較少，工作中遇到問題，沒有及時與領導溝通，導致一些工作滯后。由于自身性格的原因，自己與同事和領導的交流不多，溝通也少之又少，導致彼此的理解誤差，人和人之間最重要的就是交流，交流也是化解矛盾，彼此了解的最好的方法，我決定就自身缺點進行改變，多開口，多與領導和同事交流，溝通，讓大家彼此理解，信任，從而使得工作更加的簡單。

有什么不足之處請領導指正。在新的一年里，我將抓住機會不斷地學習專業知識，提高技能，總結經驗，全面提高各方面的綜合素質。認真學習公司的各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發展做出更大的貢獻。

內勤述職報告

xxx：

認真工作，做出成績，讓別人滿意的工作態度，在具體的工作中兢兢業業，積極配合主任做好信用社的各項工作。調入xx信用社后，本人分管信貸和安全保衛、婦工團等工作?；仡櫼荒甑墓ぷ?，本人自認為較滿意，現就具體工作情況向各位領導述職如下：

作為分管信貸工作的我，對具體信貸工作幾近陌生。為此，平時除認真學習有關信貸方面的書籍外，在工作中也不斷向先進同行學習，不斷摸索，以便能更好的把握服務宗旨，拓寬信貸渠道。xx年是xx信用社發展較快的一年。據此，本人根據xx信用社的特點，不斷優化信用社的貸款結構，做到扶優汰劣，在保證信貸資金安全的前提下，大膽做好貸款營銷工作，變客戶上門求貸為主動上門服務。同時，積極給企業出謀劃策，使企業向科技含量高、效益好的行業發展，及時為客戶提供高效、快捷、方便的信貸服務，積極協助街道進行舊村改造工作，從而使xx信用社的信貸經營面貌煥然一新。

在對信貸內部管理上，經常組織學習上級有關文件精神，在實際工作中，強調相互學習，相互交流工作經驗，并相應的制訂工作計劃，平時經常性的對照信貸員上報的調查報告組織信貸員對調查報告的內容進行實地調查，以防止貸前調查流于形式，并注重對信貸資料的搜集。

信貸檔案的管理及信貸憑證的規范，時時要求信貸員嚴格按照聯社的要求去做。

在防范金融風險方面，成立信用社信貸管理小組，定期召開每季一次的金融風險分析會，對新增貸款報信用社信貸管理小組集體審議。

在清收非正常貸款上，制定清收計劃，責任到人，把清收工作落實到實處。因xx信用社已連續三年無新增逾期貸款產生，為此目前這些不良貸款戶基本上都是難啃的硬骨頭，但本人和全體外勤人員不怕艱難，逐戶分析摸底，積極清收，取得了較為明顯的效果。

我社的安保工作在聯社保衛科和xx派出所的正確領導下，以控案防險為工

作目標，堅持以防為主，以查促防的指導思想，加強員工隊伍管理，營造了

安全為集體，人人保安全

的良好氛圍，在保衛工作中取得了一定成效，實現了年內無安全保衛責任事故的目標。

年初，根據聯社指示，總社及轄屬分社與四鄰的機關單位和xx派出所建立了聯防關系，簽訂聯防協議，并層層簽訂責任書，落實到人。在主任領導帶頭下，經常深入分社開展安全檢查，及時解決保衛工作中存在的問題。為促進安保工作制度化、規范化，落實檢查效果，我社制定了安保相關的崗位責任制和信用社違規違紀處罰實施細則，采取常規檢查和突擊檢查，重大節日專題查和電話抽查相結合的辦法，時刻注意掌握轄內安全保衛工作動態，整改隱患，堵塞漏洞，防患于未然。

緊張而又充實的工作，是對我的一種鍛煉，更讓我從中學到了許多知識，我非常感謝組織對我的信任和培養，更感謝同事們對我的支持，雖然盡心盡力做了不少工作，取得了一些成績，但離上級的要求仍有一定的距離。經過認真反思，自認為還存在著一些不足，一是在業務方面的學習上不夠勤奮，跟不上新時期農信社改革和發展的需要；二是在嚴格執行規章制度上，力度不夠，心太軟；三是有時脾氣急躁，在處理問題時工作方法需改進。

一年的工作，有喜有憂，有苦有樂，但我無悔、無愧。今后的工作，我將揚長避短，改進方法，同時希望各位同事多給我提一些寶貴意見，指出缺點，我一定虛心接受。

新的時期，新的機遇，新的挑戰，還在等著我們去拼搏努力，在上級領導的支持下，在全社員工的配合和幫助下，我將盡我所能，一如既往配合主任做好各項工作，不辜負組織的信任，不辜負全體員工的期望。

以上述職，請各位審議，有不妥之處，請批評指證。

此致

敬禮！

述職人：xxxxxx

20xx年xx月xx日

綜合述職報告

本人進入公司時間不長，只有一個半月，工作崗位綜合部，目前尚在試用期內。我入職后對企業文化、公司制度、崗位職責和辦事流程都不太了解，在公司領導和同事們的悉心幫助下，短期內對公司各方面工作有了較為全面的了解，為今后自己在綜合部開展崗位工作奠定了良好基礎。

現將個人在綜合部近期工作情況總結如下：

一、自入職以來，本人嚴格遵守公司勞動紀律，不遲到、不早退。積極參加公司組織的有關活動和工作。每周一準時參加公司例會，認真做好會議記錄，了解公司動態和各項目進展情況。

二、熟悉公司企業文化、規章制度、崗位職責和辦事流程，積極了解本職崗位工作內容和工作要求，爭取盡快適應和勝任崗位工作，不明白的地方積極主動向同事請教學習。

三、上網注冊申請公司郵箱，方便公司收發文件。對來訪人員禮貌熱情，認真做好問詢接待工作，如遇到疑難問題及時上報。上個月接待高新區市場監管局對公司例行檢查一次。

四、做好領導辦公室、會客室、會議室、大廳走廊及廁所等公共區域的日常衛生打掃工作。來訪接待房間衛生做到隨走隨清，辦公垃圾和廁所垃圾每周一清，拖把分類有序擺放。發現廁所水管凍壞、門頭積滲水情況及時上報現已處理完畢，南廁所下水不暢已疏通解決。

五、嚴格遵守公司財務制度，合規、合法使用備用金，及時開具正規發票按規定簽字黏貼報銷。妥善保管交接的辦公用品、鑰匙、公司證照、車輛證件、檔案資料等物料、材料，節儉采購，杜絕浪費。每日下班前注意檢查和關停水、電、門窗和電器。

六、日常協助各部門妥善處理好工作中遇到的.，需要綜合部配合解決的問題，便于各部門快速解決后顧之憂，集中精力投入到工程建設中去。日常保障好各部門飲用水及時、潔凈。

七、根據集團及公司有關規章制度，建立、健全綜合部各類管理表格，表格化管理有利于規范和輔助公司內部管理與運行。如辦公用品和設備管理表格、車輛管理表格、行政印章和證件管理表格、固定資產管理表格、檔案資料管理表格等各類行政管理表格。

由于各崗位人員尚不健全，公司業務尚未全面展開，所以綜合部工作內容有限，可是我仍然感到自己的工作還存在著一些不足亟待改進。如辦公樓抽水泵故障頻繁，加之低溫天氣持續時間長，供水水管被凍住造成取水不便，下一步做好蓄水工作、防患于未然，便于解決廁所沖水問題，還有南廁所經常堵塞外溢需要進一步疏通。隨著公司業務即將全面展開，擬于近日開通水務置業公司寬帶網絡，確保各部門辦公便利。同時，日后要進一步規范對公車的日常使用、加油和維保方面的管理。

綜合部既是維護公司利益、統籌兼顧全局的職能部門，又是服務全公司、聯系各部門的紐帶，因此需要我在本職崗位上認真負責，竭盡所能的優化辦公環境、保證辦公秩序，為大家營造一個良好的工作氛圍。

由于本人入職時間不長，工作預見性不強，在今后還有很多工作尚未開展還需要在實踐中加強學習，希望公司領導和同事們多多幫助和批評指正，爭取盡早勝任崗位工作通過公司試用考核，與大家一同為了公司的發展和壯大而努力。

內勤述職報告

各位領導,各位同事：

大家好!

我是xxx，我的工作職責是銷售內勤，下半年的工作主要是銷售內勤，下面我就半年來的工作向各位領導做一下匯報，不足之處，請各位領導批評指正。

1、合同的落實。

針對合同，詳細落實技術參數，保證以最快的速度下發訂單，以便能保證在合同這一環節不影響生產周期。跟蹤生產過程，及時與銷售溝通。

2、出庫、合同統計。

及時統計出庫、合同，隨時掌握出庫的完成情況，合同履行情況，以便使領導能夠更好的決策。

3、做好一系列銷售服務工作。

根據業務實際需要做好業務員的支持工作，包括整理資質、出庫、發票、借款登記及報銷單處理工作。

4、各種售后服務報表的整理歸檔。

注重及時收集客戶狀況的各種表格（售后反庫信息、驗收報告、顧客滿意度調查表及下即客戶評估表），并注重采取各種方式了解服務具體過程。

5、做好產品退換貨的跟蹤落實。

退換貨的產品根據實際情況，制作產品客訴處理單，對退換貨產品的數量、日期、客訴原因和發回日期都做了詳細記錄。

6、做好內勤的交接工作。

根據自身工作積累經驗及與老內勤的學習，逐步對內勤的工作有了新的理解，在交接的時候把平時的積累寫下來，同時對工作要達到的程度有了目標和方向。但是今后還要繼續團結協作、互相幫助，才能把銷售服務工作做好。

雖然取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：

文字水平還需要很大提高。在今后的工作中，首先不但要自己努力學習相關行業知識。

第二、了解行業，了解市場，加強對市場發展脈絡、走向的了解，提高市場的敏感度；更好的`協助銷售人員工作。

第三、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手。第四、發揮服務職能，為各部門做好配合工作。

未來的日子里，我會嚴格按照“誠信、務實、創新、卓越”的精神要求自己，提高自己，為企業的發展盡自己的一份微薄之力。

各位領導，我的匯報完畢。

述職人：xxx。

20xx年12月xx日。

內勤述職報告

光陰似箭，一轉眼20xx年已成為過去，20xx年邁步向我們走來，自從來到公司至今，在公司領導的關懷指導下，在同事們的幫助下，本著對工作認真負責的態度，我對自己的工作做一個簡單的報告，如下：

我于20xx年3月14日加入xx公司，三個月試用期后順利轉正。一直以來，我都在xx部門，后被合并為深圳分公司，原部門的人員也隨合并后統一歸新部門的經理領導。

自加入公司我一直從事白水營銷部綜合內勤崗，綜合內勤是公司的后勤保障人員，日常重點工作是核保初審、保全受理、理賠受理以及營銷部日常財務工作，除此外還包括公司文件上傳下達、文件管理、檔案管理;95500協調回訪;外勤人員入司、離司手續辦理，柜面客戶接待以及領導交付的其他工作。

內勤工作是一項綜合協調、綜合服務的工作，具有協調左右、聯系內外的紐帶作用，內勤位輕責重，既要完成事務管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領導臨時交辦的工作，還要為領導出謀劃策，積極發揮參謀助手作用，協助領導做好各方面的工作。一個合格的內勤必須具有強烈的事業心、高度的責任感和求真務實的工作態度，具有較高的政治素質和業務能力，熟悉業務和內勤工作，具有較寬的.知識面和合理的知識結構以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神。

三個月來，我更是體會到，工作時，用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多么重要。在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身能力的緊迫性，一是向書本學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，廣泛汲取各種"營養"，二是向周圍的同事學習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習，把所學的知識運用于實際工作中。

1.工作方法有待進一步改善，時常忙而亂，無章法導致效率不高。由于自身所兼崗位較多，產生了多起由于工作安排不當所產生的失誤，所幸在領導的關照和同事們的幫助下，未能造成比較嚴重的后果，但在工作安排上，還是自己的一個軟肋，經常出現事趕兒事的情況，為避免此情況的出現，我決定在工作中進行詳細的條理安排登記措施，將需要進行的工作進行登記并合理的安排開來，以防止出現工作積壓的情況出現。

2.溝通較少，工作中遇到問題，沒有及時與領導溝通，導致一些工作滯后。由于自身性格的原因，自己與同事和領導的交流不多，溝通也少之又少，導致彼此的理解誤差，人和人之間最重要的就是交流，交流也是化解矛盾，彼此了解的最好的方法，我決定就自身缺點進行改變，多開口，多與領導和同事交流，溝通，讓大家彼此理解，信任，從而使得工作更加的簡單。

3.專業知識的欠缺和不足，導致在實踐操作過程中遇到了很多棘手的問題，我決定進一步的學習與加強。

4.行業經驗欠缺，處世判事能力不足。

以下就是我的在保險內勤崗位上的述職報告，有什么不足之處請領導指正。在新的一年里，我將抓住機會不斷地學習專業知識，提高技能，總結經驗，全面提高各方面的綜合素質。認真學習公司的各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發展做出更大的貢獻。