作為一種工作總結的方式,述職報告能夠幫助我們更好地認識自己的工作優點和不足。小編為大家整理了一些優秀的述職報告范文,請大家閱讀并參考。
尊敬的各位領導,同志們:
上午好!
我叫xxx,20xx年xx月xx日出生于xx省會xx。20xx年xx月畢業于xxxx職業技術學院。20xx年xx月—20xx年xx月在xxxx科技發展有限公司實習后轉為配種技術員。xx年xx月xx日應聘到xx集團xx科技發展有限公司做品管一職。
我現在向各位領導匯報一下我擔任品管一職以來思想,業務工作情況。我是20xx年xx月xx日到公司工作,日前到xx廠參加品管的短期培訓,了解了飼料的生產工藝流程和對各種原料及成品料的檢驗方法。同時也學習了品管的工作。
回到xx在公司領導的關心下,在生產實踐過程中學到了一些新的東西。在思想方面。認真學習企業的精神文化和核心理念。并時刻影響著我?!罢\信,勤敏,謙學,艱毅”是我們企業的精神,同時也是我的精神支柱。是我以后在工作和學習中所要堅持的基本路線。與雨潤共同發展和成長,是我的長期目標。在工作方面。與全場員工同心協力,全力配合,努力做好本職工作。以飽滿的激情和活力投入每天的工作。
現在將在職期間的工作向領導做一下匯報。不足之處,請多多批評,指導。并在以后的工作中加以改正。主要的工作有以下幾點:
一、參加每天的晨會,參加每周的生產例會,就生產中和生活中存在的問題領導進行認真的分析總結,結合實際情況制定了一些可加強了自己各方面的工作能力。
二、認真參與學習每周對生產性員工所組織的良好農業示范方面的學習培訓。在生產中起到了細化和量化工作流程的作用,并進一步規范了生產的正規操作流程。同時也為我們場內員工提供了一個良好的探討問題及時反饋問題的平臺。在培訓中不斷完善自己,提高了自己的工作能力。在以后的工作中少走彎路。
三、針對目前員工情緒問題和總經理及時進行了溝通解決。
1、xxx總經理關于企業文化的培訓。
2、我對員工的良好農業示范方面的培訓。
四、針對目前食品行業暴漏出的諸多問起。作為一個食品(養殖)企業,我們必須要重視生物安全方面的問題?!邦A防為主,防治結合,防重于治”是我們工作的要點。加強日常的消毒,免疫和保健方面的工作。規范藥物,飼料添加劑的`試用。堅決不使用瘦肉精等有害人體健康的物質。在用藥方面要嚴格按照劑量,休藥期的要求使用。不大劑量用藥。盡可能的減少藥物殘留。使生產出來的生豬都符合食品安全標準。
五、作為一個養殖企業。我們必須考慮生產效率和可持續發展的問題。結合生產實際狀況,制定科學,合理,實用的工作機制。最大限度的調動員工的工作積極性,提高執行力度。合理分工,責任明確。在提高生產效率的同時,我們更多的是要考慮可持續發展的問題。作為一個現代化的養殖場。合理的使用資源,循環利用廢棄物,不但可以減少對環境的污染。還可以節約生產成本。
在以后的工作學習中。堅持雨潤的企業精神和核心理念為主線。認真學習各方面的知識。努力使自己在各個方面的素質都能得到提高。謙虛,謹慎的做好每一件事。認真對待工作。和雨潤一起成長。共同發展。
美麗的七月,我走出美麗的七月,我走出象牙塔,走進民生。兩個月來我很少對自身進行深入的自查。這次,行領導號召全體行員開展自查自評活動,對于我來說,是一個很好的發現、發掘自己,改造自身的機會,因此,我認真的對自己進行了反思、解剖,檢查總結這兩個多月的學習工作:有辛苦,有付出,有成績,有不足。
7月10號開始了民生入職崗前培訓。先是大家集中學習整個民生文化、發展歷史,再是學習了xx民生行的基礎業務、特色業務,涉及到外匯、儲蓄、理財等多個方面。之后我們6個實習生開始接受會計業務的系統培訓。我們需要在最短的時間里掌握柜臺業務技能,連續10天70個小時的會計課程,筆記都記了大半本,有點像填鴨式的學習,三項技能都是利用下課時間自己練習。畢竟是短訓,我對銀行業務知識面掌握還很窄,特別是外匯、授信、合規、等業務了甚淺。今后要多看看銀行業金融業的書籍,提高自己的知識面。
7月30日,我被分到xx分理處,在這里,我很好的消化了xxxx教授的會計課程,進步神速。哈哈。。。
剛來xx的第一天是我最累的一天,從早上八點進到里面,一直到五點半,中午只休息了半個多小時。并非鋼哥不讓人休息,只是我看到娜娜姐、華姐和奕欣哥都忙得歇不下來,自己就更不應該休息了。那天下午四點左右,突然來了很多客戶,存了很多錢,我幫這個人扎完錢,再跑到那個人跟前繼續扎,忙來忙去,最后每個人都對我說,你歇歇吧,坐一會兒。其實我不是不想坐下來,可是作為實習生來講,要學的東西很多,要做的瑣事也很多,坐下來,節奏就慢了下來。并非我虛偽,我告訴自己,我放棄了其他找工作的機會,花時間花精力到這里來,我要對得起我自己!我在全心全意的投入一種職業,投入一種工作。哪怕將來我不在這里工作,我這個月的實習也會讓我體驗到一種不一樣的生活,我的生命中多了一個經歷。呵呵。。。那個時候我就是這樣想的。
也許是看我做事比較認真負責,一個星期后鋼哥娜娜姐安排我周六休息周日上班,人少可以讓我上柜操作,第一次好緊張啊。我大概做四五筆業務吧,那個時候實在是太緊張了,呵呵,我是可憐的夏洛特。之后每個周末我都會上柜操作,在我犯錯的時候揚揚和華姐毫不含糊,不會姑息我的失誤。她們教會了我很多。
8月23日,我被調到支行營業部,離開的那天,大家輪流和我說了很多話,我對大家充滿感激,離開很不舍得。來到xx實習,我真的很幸運收獲很多。
8月24日,我開始了在支行貴賓廳做引導員,柜臺外的工作和柜臺內完全不同,我不知所措!第一天,平兒姐教我分單,很多很多單,分完的時候已經是中午了,下午我一個人傻傻的站在叫號機前面,就像指路牌一樣,很郁悶很難過,我那個時候甚至是一個人和空氣講話!我問空氣我是不是很笨蛋,空氣告訴我說是。心情低落到極點。下午6點鐘多的時候,喬姐下班回家過來營業廳這邊打卡,她看到我,特意走過來和我聊天,(她的這個舉動給我留下了特別好的印象,我這個人一直是從細節處看人判斷人,因為我堅持認為,細節是不容易掩飾的)我和她說我很笨很沒用,不知道要做什么好,她很和藹地笑了笑,告訴我,引導員首先要做好服務工作,而服務工作量是最大最繁瑣也是最重要的!她帶著我走到填寫臺,你看,這里筆心都沒有了,顧客要填寫憑證就不方便了,有的時候,遇到年紀大的或者文化低的顧客,你可以在這里幫助他們填寫憑證;這個飲水機,要時刻保持有水有杯,天氣熱,很多顧客是開摩托車走很遠的路來行里辦業務,他們很累很口渴到行里就有水喝會覺得民生行的服務是貼心的;有時候柜臺前擠滿了人,別人看了會覺得民生大廳亂糟糟的,你要引導顧客在等候區休息等候;貴賓廳是最重要的,之前我們沒有專門的引導員,貴賓廳也沒有制定詳細的管理制度,這個完全需要你在工作過程中發現貴賓客戶的需求愛好,尋找建設好貴賓廳的方案,把我們的貴賓廳辦出新意辦出特色。
客戶來到我們營業大廳首先映入眼簾的不僅僅是室內的裝修環境,而是一張微笑的臉,一句親切的問候,大堂經理和引導員是我行面對公眾的一張名片,是全行第一個接觸客戶的人,第一個知道客戶需要什么服務的人,第一個幫助客戶解決問題的人。。。。喬姐侃侃而談,與她交談后我深刻的體會到當一名引導員的使命和意義。我心里不禁贊道,喬姐這么年輕能干,還難得這么謙和不張揚。也許人到達某一種層次就會有一種魅力,有一種明媚但絕不刺眼的光芒。而這種魅力和光芒往往是我們這些年輕的不經世事的人所不具備的。真正有歷練有內涵的人,她的光芒會照亮周圍,但卻不會給人以壓力。呵呵,很感謝喬姐給我的鼓勵和幫助。
現在,我在幫客戶辦理業務遇到不懂的就虛心向柜臺內的同事請教,認真的做好筆記。每天早晨我會提前十分鐘到達支行,檢查大廳和貴賓廳的宣傳資料是否擺放整齊,桌椅是否擺放有序,看到有不妥之處,我會細心的整理,細心的發單。當客戶進入貴賓廳之后,我會主動迎上前,首先對客戶以親切的微笑,為客戶刷卡開門,然后熱情的詢問他:“你好,歡迎光臨,請問您要辦理什么業務?”如果有需要,我會幫他們填寫業務憑證;等客戶辦完業務后,我會真誠的道一聲:“歡迎再次光臨,請慢走?!庇袝r候大廳里坐著很多等候的客戶,我也會出去給他們倒杯水或者遞份報紙,我告訴自己,無時無刻都要給客戶親切溫暖的問候,保持優雅大方的服務禮儀。
作為一名引導員,我的一言一行會第一時間受到客戶的關注,因此必須具備相當高的綜合素質。(汗顏!要努力奮斗!)要對我們的金融產品、業務知識有比較熟悉和專業的了解,然后在服務禮儀上要做到熱情大方、主動規范,而且還要處事機智,能夠隨機應變。我這樣個剛踏出校門又缺乏工作經驗的學生,幾乎沒有一項能夠做到,更不要說優秀。引導員是個具有很大的挑戰性的工作。我一定要認真投入,兢兢業業,做民生行最優秀的引導員。我要讓每個進到民生行的客戶記住我,讓他們一提到xx民生,就想到我這個可愛可親的引導員!
工作了才知道辛苦,除了工作,還有演講比賽征文比賽知識競賽,我每天都好忙好忙,但是我好快樂好快樂,有時候我會犯錯,但我不怕面對錯誤和失敗,我會在犯錯之后不斷學到正確的東西,而且印象深刻,現在我明顯比以前有了更強的承受能力。我每天都很認真地投入到工作中,認真思考,用心感受,用心總結,我每天都有感悟,每天都有收獲,每天都有進步。哈,我真的民生當成我的銀行了(寫下這句話時突然有種很強烈的歸屬感,呵呵。。。)我在用心地生活用心地工作。民生給我這個舞臺,我會珍惜,我會努力,在以后的工作中,按總行的客戶服務標準嚴格要求自己,腳踏實地的工作,在引導員的崗位上,毫無保留地付出自己的辛勞、汗水和智慧,為xx民生的騰飛貢獻出自己的一份力量,實現心中的夢想!
我于20xx年x月x日進入公司,根據公司需要,目前擔任xx社區保安一職,負責小區安全護衛工作。本人工作認真,細心且有較強的職責心和積極心,勤勉不懈,極富有工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協作本事;職責感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦。入職已來,我在公司領導和同事們的熱心幫忙及關愛下取得了必須的提高,綜合看來,我覺得自我還有以下的缺點和不足:
一、思想上個人主義較強,隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹慎,尊重服從;
二、有時候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自我;
三、工作主動性發揮的還是不夠,對工作的預見性和創造性不夠,離領導的要求還有必須的距離。
在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自我,虛心向公司領導、同事學習,我相信憑著自我高度的職責心和自信心,必須能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的提高。根據公司規章制度,試用人員在試用期滿合格后,即可被錄用成為公司正式員工。所以,我特向公司申請:期望能根據我的工作本事、態度及表現給出合格評價。使我按期轉為正式員工。
來到那里工作。我最大的收獲莫過于在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作本事上都得到了很大的提高與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了公司的完美明天要靠大家的努力去創造,相信在全體員工的共同努力下,公司的完美明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進,為公司的發展貢獻自我全部力量。期望上級領導批準轉正。
尊敬的領導:
您好!
我于20__年4月成為公司的試用員工,初來公司,曾經很擔心不知該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,讓我很快適應了公司的工作環境。在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務。不懂的問題虛心向別人學習請教,不斷提高充實自己,希望可以為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。在此,我要特地感謝部門的領導對我的指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
從進入公司以來我一直從事事的幫助下,我從一個對成為可以獨立進行工作的一名合格員工,對此我對領導以及同事們的關心表示由衷的感謝?,F將本人這三個月來的思想、工作、學習情況作簡要總結匯報:
個人工作總結:
從來到公司接手導和部門經理的幫助指導下慢慢的對的知識有了更加系統的了解,個人素質也得到了相當大的提高,但是,盡管如此由于自己的粗心大意還是在工作期間犯了很多錯誤,對此我一定會積極做出改正,不在犯同樣的錯誤,爭取盡自己最大努力做好工作。以下是我對這三個月的工作作出的總結:
總之,在這三個月的工作中,我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力,看到公司的迅速發展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加堅信這里就是實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值的地方,因此,我會以謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!
隨著社會一步步向前發展,報告與我們的生活緊密相連,結合實際一起看,報告根據用途的不同也有著不同的類型。那么,報告到底怎么寫才合適呢?下面是小編收集整理的實習期滿轉正述職報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
進入公司以來,在公司領導的精心培育和悉心教導下,通過自身的努力,在思想、學習、工作以及生活上都有了較大收獲,現總結如下:
一、思想上。
積極參加政治學習,積極響應公司關于貫徹各項號召,參加公司組織的團組織活動,加強了自身的修養。
二、學習上。
我本著積極進取的態度,認真工作、虛心請教。在日常生活和工作中,我堅持做個有心人,勤于思考,積極主動地去發現問題和解決問題,通過自學和向他人請教相結合的方式,不斷充實自己的業務知識。通過點滴積累,自身業務素質有了較大提高。
三、工作上。
對于領導交給我的任務,不管多么瑣碎我都會認真對待、用心去完成。生產技術部是一個責任重大且工作內容較繁瑣的部門,涉及到的人員和業務范圍較廣,對員工的綜合素質有較高的要求。這段時間,我的主要工作是在熟悉各項業務的同時,負責部分工作的協調以及相關文案的整理和編寫。在這個過程中,我逐漸對公司以及本部門有了較全面和深入的了解,對自身的崗位職責有了較清晰的認識,并熟悉了各項業務工作,工作能力得到領導和同事的認可。
當然,進入公司之初,由于對工作的認識不夠充分,出現了一些小差小錯需要領導指正,也認識到自己在工作和為人處事方式上存在一些不得當的地方。但是,通過不斷總結經驗教訓,以及充分的自我認知和自我批評,使得自己不斷成熟起來。
四、生活上。
熱情大方、謙恭的為人處事態度,使我很快融入工作環境,與同事建立起了良好的關系。領導和同事們在生活上無微不至的關懷和工作上的悉心指導,使我倍感溫暖、受益良多。在與領導和同事交往過程中,我也受到潛移默化的影響,人際交往能力和溝通協調能力得到提升。
總之,經過幾個月的學習和工作,個人綜合素質得到全面的提升。同時,公司良好的氛圍和發展前景使我產生了較強的歸屬感。水務行業與國計民生息息相關,賦予每一名員工神圣的使命感,而且目前的崗位讓我有機會深入接觸生產一線,對個人專業水平的提升有較大幫助,很符合個人的職業期望。我相信,憑借著自身良好的基本素質和積極進取的工作態度,在這樣一個有著很強凝聚力的團隊中,我的個人能力將得到進一步提升,在今后的工作中能更好地發揮自己的才干!
加入這個大家庭已經差不多快有三個月了,和各位家人相處的這段時間里,發現自己努力了很多,也進步了不少,在這個團隊里,讓我學到了很多以前沒有過的東西,在這不僅是工作,更重要的是這個大家庭給了我一個學習和鍛練的機會,為我提供了一個讓我施展的快樂舞臺。從這段時間來看,發現自己和客戶溝通起來越來越輕松,而且時間也越來起長,考慮的問題也越來越全,我想這就是經驗。在此衷心的感謝__的家人們對我的關照和幫助。
現將這三個月的具體工作情況總結如下:
在此,我深刻的體會到了__這個團隊從老板到同事踏實認真的工作態度,共同以一顆積極向上的心態來迎接每一天的挑戰,也正是這個時刻提醒著我自己,要把每一天的工作做好。其實,每一個公司的制度和規定大體方向和宗旨都相同,只是在細節上稍有區別而以,所以,我自然也很快適應了公司的工作環境以及工作流程,盡量配合大家的工作,其間雖然也有一些不當之處,但在大家的幫助下,我也積極的改正,避免再犯,所以,我就融入了__這個大家庭里,并且認真的做自己的本職工作。我很喜歡這里,并且也很愿意把這里當作鍛練自己的平臺,和公司共同發展,把工作當事業對待,做出自己最大的貢獻。其實,不論在哪里,在哪個公司,我們都必須以飽滿的熱情,認真的態度,誠懇的為人,積極的融入工作中,這也是作為一個員工基本的原則。團隊精神是每個公司都倡導的美德,我認為,公司要發展,彼此的合作協調是很重要的。沒有各個部門和各們同事的相互配合,公司的工作進程必然要受到阻礙,工作效率也要大打折扣,公司效益也自然會受損,這樣對公司和個人都無益處。
在__,目前我的工作主要就是負責銷售部的業務基本工作,每天必做的工作是點擊關鍵詞,更新b2b網站信息,熟悉相關產品信息。與此同時也在完善每個網站上我們的供應信息,添加一些新的產品信息進去,讓網站產品信息豐富起來,這樣被關注的機會也就增多。同時也在協助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排,自己這邊也在不斷的開發新客戶,并且負責跟進和維護。
兩個多月以來,我更能體會到,工作時,用心,專心,細心,耐心四者同時具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來說吧,我要用心的傾聽任何一位客戶的需求,專心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產品,細心的為客戶講解產品的使用方法以及注意事項,耐心的跟進和維護好所有客戶。
在工作中,我深深感到加強學習,提高自身素質的緊迫性,一是向咱們的資料學習,堅持每天擠出時間看產品知識,以做到更專業。二是向我們的同事學習,工作中始終要保持謙虛謹慎、虛心求教的態度,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法。三是向實踐學習,把所學的知識運用到實際工作中,要實踐中檢查自己不足的地方,更好的提高自己。
要做好一份工作,我認為最重要的是要有責任心,有了一份責任在身上,就會努力去完成它,并完成好,只有這樣愛你的工作,工作才會喜歡你。如果失敗了也不要氣餒,總結失敗教訓,爭取下次成功,不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態度,才能工作的更好,生活的更精彩。
20__年7月我來到中鐵十三局蘭新鐵路項目經理部,根據工作需要,項目部領導安排我擔任工程部調度,至20__年7月見習期已滿一年,現正式提出轉正申請。下面我將一年來的思想、工作、學習、生活等方面進行如下匯報:
本人畢業于一所鐵路院校,雖然在學校通過四年的學習和老師們的介紹,已對工程局有了一定的了解,但當時畢竟并沒有真正的經歷過工程局的生活,所以沒有參加工作之前,對自己將要從事的工作充滿了好奇與向往,但更多的是擔憂和迷茫。在到項目部工作之前,我參加了單位組織的新學員入職培訓。通過這次培訓,了解了公司的發展歷程、企業文化、產業結構和相關制度,學習如何成為一個優秀的職業人。通過幾天的培訓,我們感受到公司對每個員工的關懷,感謝公司為幫助新員工走好踏上工作崗位的第一步所做的努力,我先前的擔憂和迷茫也通過培訓老師的講解減輕了很多。
20__年7月20日我到達蘭新線開始正式工作,經過學校的學習以及入職前培訓意識到,要想比較快的適應工作崗位,我必須要盡快的融入到項目部這個大家庭之中,必須要盡快的轉變角色,要清晰的認識到自己已不在是在校學生,而是企業的一名員工,項目部的工作和生活也不會像學校生活那樣的相對自由。因此,在日常的工作和生活中,剛剛工作時不明白的地方我會及時向同事請教,他們也會很熱心的幫助我,這樣也會增進互相的了解,能夠使我較快的融入到了大家庭之中,成功的完成了從一名學生到一名企業員工角色的轉變。
在項目部我擔任工程部調度,作為工程部調度我需要盡快明確自己的工作職責,才能夠使自己的工作順利的開展。通過部門領導和同事的幫助我很快的了解了自己的工作職責:
4.參加本單位組織召開的各種生產會議;。
6.完成上級和本單位領導交辦的其它任務。
時間一晃而過,轉眼間一年見習期已完。這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里我充分的感受到了工程人“舍小家為大家”的胸襟和“不經歷風雨怎能見彩虹”的豪邁,也體會到了工程人的艱辛和忍耐。在對工程人肅然起敬的同時,也為自己有機會成為工程人中的一份子而感到自豪。
在部門培訓兩周后就把全部精力投入到__事業中。在組長安排下,我去__專賣店學習了五天,在回__店培訓了四天,在部門和小組的培訓期間,我認真學習了公司的管理制度、組織機構、__產品等各方面的基礎知識,在培訓的過程中并試著去接觸顧客。更值得一提的是“感謝經理給了我一個更好的學習和鍛煉機會”。在__店和__百貨獨立學習兼營業員,是他鍛煉了我堅強的意志和做業務堅定的信念。學會了曾經不會使用的產品,我在__店和__百貨的凈銷售總額近2萬元。當了幾天的營業員真是獲益匪淺,碰到了各種各樣的顧客和問題?;局懒嗽鯓邮箍蛻魸M意,為客戶提供快樂及利益,滿足客戶想擁有更多,更好的心態及滿足其各層面心理需求,重視人性的需求,滿足其希望,重視被認同、被肯定、被接受的心理。為達成使客戶滿意、滿足、安心、放心的購買。歸納起來有以下幾點:
1、針對價格:應該不要把自己陷于價格戰之中,應以強調價值為重,提高附加價值的功效,在價格上差異性比較分析之后也會更實際、更便宜、更有效、更有用。
2、針對通路:方便、快速、服務到家……。
3、針對商品:商品設計要依據市場需求來設計,以滿足市場的需求為依據舊。
4、針對促銷:掌握客戶的心理條件予以滿足。
5、針對實體:使客戶不但能看到、摸到、聽到尚且能嗅到,以符合“心到、口到、手到、眼到”之要求。
6、針對程序:不僅有售前、售中之服務,尚有售后之服務,不斷的打電話、發信件、直接拜訪以了解起售后之使用情況。
與客戶做朋友,真心關心客戶的利益;使自己成為公司一個有專業能力之組合。滿足客戶要滿足他的腦:以理性來說服;滿足客戶要滿足他的感覺:以氣氛、情緒來影響;滿足客戶要滿足他的心情:以贊美肯定來達成;滿足客戶要滿足他的視覺:以各種圖表來促成;滿足客戶要滿足他的聽覺:以聲調、音樂聲來激起;滿足客戶要滿足他的觸覺:以質感來影響其感受。
作為業務員要懂得運用科學的方法,有效地處理工作上出現的每一項待解決的問題,要有策略、手段、方法、技巧,才能使自己在工作的領域里脫胎換骨、大放異彩。
本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發展和進步。我自20__年7月工作以來,一直從事秩序維護工作,通過鍛煉,我熟悉了公司保安的整個操作流程,我對公司這個崗位的工作并且我在很短的時間內熟悉了公司以及有關工作的基本情況,馬上進入工作?,F將工作情況簡要總結如下:
1、服從領導,聽從指揮,忠于職守,堅守崗位。
2、遵紀守法,作風正派,儀表端正,文明執勤。
3、維護小區的正常秩序,外來人員做來訪登記。一律不準外來機動車輛進小區,特殊情況時應指揮其停放在適當地點。
4、外來人員帶財物出小區,必須有辦公室開出的放行條。
5、嚴格執行交接班制度,不遲到、早退、誤班、漏班。
6、執勤時,不抽煙喝酒,不擅離崗位,不嬉笑逗玩,不打瞌睡,不做與工作無關的事。
7、遇有緊急突然事件,要及時向主管領導請示匯報,認真妥善處理。
在本部門的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門領導和同事的認同。當然,在工作中我也出現了一些小的差錯和問題,部門領導也及時給我指出。在公司的領導下,我會更加嚴格要求自己,在作好本職工作的同時,積極團結同事,搞好大家之間的關系。在工作中,要不斷的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好這份工作,不辜負領導對我的期望。
總之,在這一個月的工作中,我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。公司給了我這樣一個發揮的舞臺,我就要珍惜這次機會,為公司的發展竭盡全力。在此我提出轉正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領導予以批準。最后,衷心祝愿公司事業發達,蒸蒸日上!
我自9月參加工作以來,轉眼已經工作一年多了,現將我一年來在鎮政府司法所工作的情況作個小結:
一、自覺加強理論修養,不斷提高思想素質。
作為一名年青干部,政治合格、素質過硬至關重要。為此,我始終堅持把政治學習擺在首位,端正學習態度,明確學習目標,增強學習的自覺性。
二、勤奮學習專業知識,努力提高業務水平。
為了更好地適應工作需要,自己始終注重加強業務學習,拓寬知識領域,優化知識結構,提高業務素質。在工作中,我積極向領導和周圍同志們學習,學習做事、處事之道,取人之長,補已之短。工作之余,把學習作為自覺行動,堅持向書本上學,豐富自己的法律知識儲庫,努力從書中汲取營養,豐富頭腦。平時注重向實踐中學,下鄉實踐與理論結合,看實情,查實事,立足實際,鍛煉分析問題、處理問題的能力。20__年,我參加了省司法廳的社區矯正和安置幫教培訓,有效優化了自己的知識結構。
三、牢固樹立宗旨觀念,保持良好工作作風。
不斷增強事業心和責任感,做到愛崗敬業、樂于奉獻。工作中,始終做到兢兢業業,任勞任怨,不分份內份外,不計個人得失。是端正工作態度。力求嚴謹細致,一絲不茍。對工作能夠做到不虛報、不浮夸,求真務實。時刻以從大局為重。在工作中,對局里各股室以及各領導布置的工作堅持從整體利益出發,不折不扣地抓落實,盡心竭力地完成。
四、認真履行崗位職責,切實做好各項工作。
這一年來,我一直堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記為人民服務的宗旨,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。鄉鎮司法所工作內容已經不是傳統意義上單一,基層的獨特性也就決定了司法所工作的兩大塊內容:矯正和人民調解。尤其是基層的矛盾調解一定是在了解本地的風土人情上和掌握熟練的溝通技巧的基礎上才能取得成效,否則是無用功。除此之外還要兼任政府其他工作,多方面的充實自己的業務能力。在處理工作的過程中分清輕重緩急,有次序的處理事情,做到按時完成工作,不拖沓。
各位領導、各位同事:
我于20xx年開始到貴公司工作,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團隊中,不知不覺已經二個月。一直以來,我努力實踐著自己的諾言,力爭做到更高、更強、更優。下面,我就這二個月的工作情況向各位領導與同事做個簡要匯報,以接受大家評議。
一、技術培訓和作風紀律方面:
作為一名剛剛畢業的大學生,四年的專業知識學習,養成了對于實踐的東西接觸的少,對于許多實際應用問題不了解。面對這種情況,依靠自己的認真的學習,對現實工作由理論迅速過渡到實際工作中。
在實踐中學習,不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領域時,缺少經驗,對于專業技術知識需要一個重新洗耳恭聽牌的過程,自己在領導同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中,我認真服從領導安排,遵守公司各項規章制度和各項要求,注意自己的形象,養成良好的工作作風。
二、學習生活方面:
技術服務工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境地更新知識和提高技能,并且要有足夠的耐心。為達到這一要求,我十分注重學習提高:
一是向書本學。工作之余,我總要利用一切可利用的時間向書本學習,除了認真閱讀公司所發的新產品技術文件外,我還自費購買幾本涂料學參考書。
二是向領導學。這段時間以來,我親身感受了各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術,使我受益匪淺,收獲甚豐。
三是向同事學。古人說,三人行必有我師。我覺得,我們公司的每位同事都是我的老師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。我認為大家的能力都提高了,我們的公司才會整體的提高。
進入貴公司以來,由于離家較遠(與其它同事相比較),而且加之對生活習慣一時很難不適應,造成工作學習的耽誤。通過二個月的體驗以及在領導同事們的關懷與培養下,認真學習、努力工作,積極投身到工作中,已經逐漸適應了這里的工作環境。
對于領導與同事們的關心和關懷,我感到了很大的動力和壓力,爭取在以后的工作生活中以更加努力的優秀成績來回報,不僅能夠彌補自己耽誤的工作學習而且能夠有所成就,不辜負大伙的期望。對金錢、對名譽、對權力,我都沒有什么奢求,努力工作是我最大的追求。說句實在話,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報領導和同志們的最好方式,也是一個人實現人生價值的惟一選擇。
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
大家好!
時光荏苒,轉眼間,我已經進入xx銀行六個月了。從盛夏到寒冬,在這短短半年的時間里,我學到了很多,下面將我一年的學習情況匯報如下:
入職的第一課從入職培訓開始。盡管入職培訓的時間安排相當緊湊,但是入職培訓對于我們新人有著重要的意義。通過入職培訓,我了解到了xx銀行的企業文化,學習了銀行個金、公司、國結的基本知識,培養了團隊意識,認識到了溝通交流的重要性。入職培訓讓我受益匪淺。
經過短暫的入職培訓,我在xx路支行開始學習柜面業務。剛剛開始上柜操作時,我總感覺手忙腳亂,對于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫助和指導下,我虛心地學習請教,認真地做筆記,很快我學會了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項柜面基本業務。與此同時,我也認識到銀行柜面業務看似簡單重復,但實則需要柜員細心、耐心、有責任心:細心地處理每一筆業務,耐心地服務每一位客戶,時時刻刻謹記工作的責任,對每一位客戶負責。
銀行業歸根結底屬于服務性行業,而對于銀行來說,各個網點則是為客戶服務的第一窗口,其服務質量的好壞對銀行的發展有著至關重要的作用。因此,做好“文優”工作就顯得格外重要。在工作中,我時刻將“文優”的重要性放在心上,微笑待人,禮貌用語,想客戶之所想,憂客戶之所憂,以客戶為中心,力爭做到讓客戶高興而來,滿意而歸。
要做好柜面工作,各項技能必須達標。對于我來說,點鈔、計算器、中文錄入、個金業務每一項技能都需要練習。在網點同事的幫助下,在綜管部的訓練指導下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平漸漸提高,柜面辦理業務的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習的刻苦程度,因此,在今后的工作中,我將繼續苦練技能,力爭不斷提高。
在銀行工作有風險,因此,認真執行和遵守各項規章制度就顯得格外重要,這也是責任心的體現。作為柜員,我嚴格按照“雙十禁”的要求進行工作。無論是業務的辦理過程,還是圖章、憑證使用保管,都嚴格按照要求執行。長此以往,我自覺養成認了認真謹慎的工作作風,盡可能的將工作中的風險降低。
營銷也是柜面工作的重要組成部分,基金、保險等中間業務也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進行柜面營銷,我學習了相關的基礎知識,樹立了相應的理財意識。但是,在柜面的營銷過程中,我的營銷能力還欠佳。因此,我的營銷水平還需不斷向老員工學習請教,在實踐中不斷磨練。
半年的工作經驗讓我學到了很多新的知識,同時也讓我認識到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中,我將繼續秉承腳踏實地的精神,保持學習的熱情,擺正心態,用心做事,立足崗位,廉潔奉公,真誠服務,真心奉獻,以追求卓越的精神,力爭與xx銀行共同成長,共發展。
述職人:xxx。
去年5月,我通過競爭上崗走上辦公室副主任崗位,主要負責文秘方面的工作。在當時的競職演講中,我曾經說過:不管競職能否成功,作為在辦公室崗位工作的一名公務員,我都要努力到“五勤”、誠心當好“四員”?!拔迩凇本褪茄矍?、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,“四員”就是為各級領導和地稅事業當好參謀員、信息員、宣傳員和服務員。一年來,我主要從四個方面實踐著自己的諾言,力爭做到更高、更強、更優。下面,我就這一年的工作情況向各位領導作個簡要匯報,以接受大家評議。
一、努力學習,全面提高自身素質。
辦公室工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境地更新知識和提高素質。為達到這一要求,我十分注重學習提高。
一是向書本學。工作之余,我總要利用一切可利用的時間向書本學習,除了認真閱讀《中國稅務報》、《中國稅務》、《稅務研究》等報刊雜志外,我還經常自費購買一些工作需要的參考書。如去年省局在我們這里召開精神文明研討會時,為了高質量地完成會議材料,我自費到書店買了一百多元錢的書。通過博采眾長,我撰寫的會議材料得到與會專家學者的一致好評。
二是向領導學。在辦公室工作,與領導接觸的機會比較多。一年來,我親身感受了市局各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術,使我受益匪淺,收獲甚豐。
三是向同事學。古人說,三人行必有我師。我覺得,市局機關的每位同事都是我的老師,他們中有業務專家,有科技尖兵,有文字高手。正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。在市局機關工作一年多,我個人在業務素質、工作能力上都有了很大的進步,工作業績也得到了領導的肯定,年底被評為優秀公務員和先進工作者。
二、加強修養,時刻注意自我約束。
在辦公室工作,與上下左右及社會各界聯系非常廣泛,我始終牢記自己是地稅局的一員,是領導身邊的一兵,言行舉止都注重約束自己。對上級機關和各級領導,做到謙虛謹慎,尊重服從;對基層對同事,做到嚴于律己,寬以待人;對社會對外界,做到坦蕩處事,自重自愛。一句話,努力做到對上不輕漫,對下不。張狂,對外不卑不充,注意用自已的一言一行,維護市局機關和各級領導的威信,維護地稅部門的整體形象。
三、勤奮工作,回報領導和同事的關愛。
我從基層調入市局工作以來,市局領導和機關的同志們給了我許多政治上的關心、工作上的幫助和生活上的關懷。我能有今天,永遠也不會忘記領導和同志們的關愛。我惟一的回報方式就是拼命地工作。我珍惜這份來之不易的工作,珍惜這良好的工作環境,同時,也被市局領導和機關全體同志的敬業精神深深感動。一年來,對領導安排的所有工作,我從不講任何客觀理由和條件,總是默默無聞地努力完成。多少個節假日,多少個不眠夜,我都是在拼命工作中度過的。據自已粗略統計,全年撰寫各類文字材料近200篇計90余萬字,平均每天近3000字,地市級以上各類媒體采用32篇。雖然常常感到身心疲憊,頭發也白了許多,但我的心情始終是舒暢的。每當我的工作得到領導和同志們的認可,每當看到自己的努力為我市地稅事業發展起了一些作用時,那種成就感,那種自豪感是任何語言也無法表達的。古人說:四十而不惑。年近四十的我對人生、對事業也有了自己的感悟。對金錢、對名譽、對權力,我都沒有什么奢求,努力工作是我的追求。說句實在話,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報領導和同志們的方式,也是一個人實現人生價值的惟一選擇。
四、盡心履職,全心全意當好配角。
作為辦公室領導的副手,我的理解,沒有什么謀求利益和享受待遇的權力,只有承擔責任、帶頭工作的義務。在平時的工作中,對領導交辦的工作,從不討價還價,保質保量完成;對自己分內的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他幾位同志的工作協調上,a做到真誠相待,互幫互學。一年來,辦公室的工作得到了省局、市局領導和同志們的認可,這是我們團結奮斗、共同努力的結果,從本人所處的角色看,可以說總體上是稱職的。
總而言之,總結一年來的工作,我可以問心無愧地說:自己盡了心,努了力,流了汗。不管這次述職能否通過,我將一如既往地做事,一如既往地為人,也希望領導和同志們一如既往地待我!
迎接20**年,仍然是機遇和挑戰并存,我們有必要回顧一年來的工作,及時對經驗教訓進行總結,以開創全新的工作局面,為完成明年更大的工作目標做好充分準備。下面我向大家做個人述職報告。
我個人的工作成績是與我們營業部的發展分不開的。,我的工作崗位是會計結算柜,主要負責企業單位的開戶、銷戶、出售重要空白憑證、掛失、查詢、凍結等業務。20的工作主要有以下幾個方面:
一、認真貫徹落實國家相關金融方針政策、法律法規,執行行領導下達的各項工作任務,及時完成工作指標,創建一流的窗口一線員工隊伍。
二、時刻不忘學習,提高自身素質。營業部內每星期四都會組織員工學習,營造良好的學習氛圍。我能夠按時參加,并認真作好筆記。在平時辦理業務中若遇到類似學習過的業務問題,處理起帶來了很大的方便、也提高了辦業務的效力。擴展領域,不斷學習新的業務知識,在此我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環境和內容。工作之余,學習公關禮儀,使我的自身修養,思想素質有了很大提高。并與工作實際相結合,從中悟出新思路,新方法。
三、盡職盡責,力爭盡善盡美。一年來,我能夠認真遵守銀行的各項規章制度,嚴格約束自己。在自己平凡的崗位上,不計個人得失,不講條件,工作一絲不茍,力爭追求圓滿。
四、以“客戶滿意,業務發展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象。一年來,我時刻以大局為重,深知自己責任的重大,不敢有絲毫的松懈。因為我們的一言一行,能代表農行的形象。所以,我對自己高標準、嚴要求,不該說的話不說,不該做的事不做,積極為客戶著想,極大的方便了客戶。同時,向客戶宣傳我行的各項新技術,新業務,新政策,擴大我行的知名度。
20**年,構想未來。也是我們銀行寧波深化改革的一年,機遇和挑戰并存。我們要在鞏固年工作成績的基礎上,開拓進取,創新求實,做出新的努力,嚴格要求自己,及時完成領導交辦的各項工作任務。在新的一年里,我力爭做到以下幾點:
今后我將努力做到以下幾點,希望領導和同事們對我進行監督指導:
1、自覺加強學習,向理論學習,向專業知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的理論水平和業務能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
3、繼續提高自身政治修養,強化為人民服務的宗旨意識,努力使自己成為一名優秀的銀行從業人員。
20xx年,我在州分行黨委的正確領導下,緊緊圍繞五個抓好,五個突出的工作思路,結合講黨性、重品行、守廉潔、作表率主題教育,時時省視自己在工作作風、思想作風、等方面存在的問題,與班子成員團結一致,較好地完成了各項工作。我認真回顧了自己一年來學習、工作方面的情況和存在的不足,在這里向大家匯報,請各位領導和同志們對我多提寶貴意見。
一、加強自身學習。
今年以來,我積極適應角色轉變,認真總結自己在思想和實踐等方面的不足,自覺加強政治理論學習,認真學習領會十八大精神的現實意義和深遠的歷史意義,使我在思想認識上有了明顯提高、理論修養上得到了增強、政治信念上更加堅定。認真學習金融管理等業務方面的新知識,努力提高自身業務素質和工作能力,做學習型、進取型的管理人員。以身作則、發揮率先垂范和模范帶頭作用,在工作中廉潔從業、勤于律己、寬以待人,獲得領導和同事們的信任。
二、工作方面情況。
1、在工作中,我始終注意找準自己的位置,適應自己的角色,全力配合行長開展工作,充分發揮助手的作用。積極維護集體意志和決策,在思想上行動上與支行支部保持高度一致。
2、認真履職,加強管理。與員工一道加強對規章制度的學習和執行,增強員工的風險意識,加強與員工的業務溝通,規范操作合規,在防范風險的同時強化了學習培訓,提升整個團隊的綜合素質。認真貫徹落實省州分行紀檢監察工作會議精神,切實抓好我行20xx年黨風廉政建設和案件防控工作,從思想上重視案防工作,抓好內控案防,突出日常管理。
3、把教育實踐活動融入到日常業務發展的具體行動之中,結合實際將十八大精神轉化為指導我們經營管理的動力。在今年的旺季營銷活動中,我積極配合各部門開展營銷,與班子一道參與重要客戶的營銷維護,努力拓展存款來源,頻繁走訪客戶、營銷客戶,了解客戶需求,密切客戶關系,加快客戶結構調整。在年末工作中,力爭確保計劃完成,確保占比提升的全面落實。
4、做好各項日常管理服務工作,加強前臺業務提供后勤保障和業務技術支持,為前臺員工減輕負擔,全力搞好客戶服務。
三、自身存在的不足。
1、角色轉變后,工作重心仍在柜面管理工作上,營銷上投入精力不多,客戶營銷能力和管理水平有待提高。
2、工作存在坐等思想,主觀努力有待提高。
四、當然,我的缺點和不足還遠不止這些。在今后的工作中,我將采取以下措施加以改進和提高:
1、是繼續加強學習,加強政策執行能力,提高業務能力和管理水平,不斷提高政策理論水平和駕馭日常業務工作的能力,加強管理,加強服務。
2、是要承擔更多的責任,為支行的整體發展多出主意,多想辦法,多做工作,加強客戶營銷。
4、多傾聽員工的呼聲,經常與員工談心、交心,了解員工的思想動態,解決員工的實際問題,進一步增強凝聚人心、向心力和決勝市場的競爭力。
以上是我的述職報告,懇請各位領導和同志們評議。
我叫_ue_ila,20__年12月入伍,一級士官,現任__特勤中隊,特勤一班班長。近半年來,在中隊領導和戰友們的關心幫助下、使我的各方面工作有了很大提高,下面我將這半年的工作情況向各位領導、戰友們做以述職:
一,在滅火救援方面。
在滅火救援中我能做到,聞警必動,有警必出,在火場和救援中我能時刻沖在前線,不怕火光的威脅!不怕死亡的恐懼!并能熟練的使用各種特勤器材裝備,很好的完成滅火與救援任務!作為一名消防兵,滅火是我的職責!救人是我的光榮。
二,在執勤戰備上。
在執勤方面,我能做到認真檢查本班車輛與特勤器材裝備,全面了解機械性能,并不斷向老司機老班長學習機械維修常識,積累知識與經驗,鉆研本職業務技術,做到了小故障能及時排除,自己無法排除的故障能及時上報值班領導,勇于把所學的知識運用到實踐當中去。
三,在訓練方面。
在訓練上,作為一名班長一名老兵,我能嚴格要求自己,刻苦訓練,不斷加強自身的體能與業務水平,并能把所掌握的滅火知識車輛性能與維護和器材裝備使的用技巧與維護要領,一遍一遍的細心講解,手把手教受其他的戰友們,使他們能更好更熟練的掌握技術裝備滅火經驗和車輛性能。
四、日常生活方面。
在日常生活中,我嚴格要求自己和班內人員,尊重領導團結戰友,能夠積極幫助班內人員克服困難、鼓勵班內人員加強體能與業務素質,并能夠遵守一日生活制度,服從命令,聽從指揮,做到令行禁止。確保認真高質量的完成本職工作,并能積極協助中隊領導和各位班長做好其他各項工作。
五,在營房維護和車輛器材維修方面。
我能積極的協助領導和戰友們,公安內部網絡檢查維修,車輛器材保養維修,營房物品保養維修,電器設備維修,以及其他各類物品等,做好維修與保養,愛護公共物品,養成勤儉節約的好習慣,我明白學習的目的在于精通,而精通的價值全在于應用,努力使自己學到的小知識小常識,做到學有所用,努力做到以隊為家的優良做風。
雖然我在日常工作中很努力,但因自身各各方面的素質低落工作中仍有許多不足之處,在以后的工作中,我會堅決改正自己的不足之處,虛心進取,努力學習努力工作,雖然自己有復原離開部隊的打算,但這不會影響我的任何工作,在余下幾個月里我會更加努力更加用心工作,爭取為中隊爭光添彩,爭取事事帶好頭,為戰友們引領積極向上的方向,做好本職與本職一外的一切工作,在自己的兵史上留下無悔的腳印。
以上是我對這半年里的工作的述職,有許多不足之處!由于本大隊管轄區域面積大單位多,我對大隊的重點單位和消防水源的情況不太熟悉,下一步我會在熟悉本轄區重點單位和消防水源方面多下功夫,做到一名老兵應盡的職責,站好最后一班崗!請各位領導和戰友們多多批評和提出寶貴的指正。
尊敬的銀行領導、親愛的同仁們:
自從來到__銀行分行以后,我主要負責的是柜臺的工作,在我入職的這段時間里,在各位領導的正確指導和同事的支持幫助下,我取得了一些進步,學到了很多知識?,F在我將入職以來的主要工作情況總結匯報如下,請各位領導批評指正。
一、虛心請教,努力學習。
在進入銀行之前盡管我已經熟悉了銀行柜員的工作性質和流程,但作為一名剛入職的新人來說主要還是以學習為主。所以我首先的工作就是加強技能訓練,熟悉整個柜員的詳細流程,在遇到不明白的地方時,我就積極的向周圍的領導和同事請教,向他們學習具體操作方法。
二、熱情服務,用心做事。
在工作中我對每一個人都以禮相待,保持著熱情的微笑,耐心地接待顧客,對遇到的問題自己不能解決的,我向領導同事請教后,積極給予解決。遇到比較刁鉆的客戶時,我都耐心地和他們溝通,避免和他們產生矛盾,影響公司形象。
三、任勞任怨,孜孜不倦。
我對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的執行。以堅持到“最后一分鐘“的心態去工作,一如既往地做好每天的職責,對于自己不會的工作我也主動的去承擔,爭取能夠更多的為領導和同事分擔工作,快速的提高自己,勝任自己的崗位。
在這段時間的工作中,我也清醒的認識到自己的不足之處,主要表現在:
1、工作時間短,工作經驗不足,沒有建立有效的工作方法;。
2、自己的理論水平和經驗還趕不上工作的要求,亟待提高;。
3、理論聯系實際不夠,不能及時將在學校學到的專業知識和實踐工作進行有效的結合,需要更多的磨練和實踐。
雖然我在工作中還存在很多的不足之處,但我自己決心認真的提高業務技能和工作水平,為公司做強做大,貢獻自己應該貢獻的力量。所以今后我將努力做到以下幾點:
3、提高自己的履崗能力,堅決的在最短的時間內單獨完全勝任自己崗位的所有工作,并且努力的要把自己培養成為一個業務全面的合格員工。
雖然我工作時間僅僅兩個多月,存在很多的不足之處,但我時刻以嚴格的標準來要求自己,以領導和同事為榜樣去提醒自己,爭取能在銀行這個大舞臺上展示自己,為分行的輝煌奉獻自己的一份力量。
謝謝大家!
述職人:__x。
2018年__月__日。
隨著社會的一步一步前進,報告已經變得十分常見了,我們在寫述職報告的時候需要注意它具有的格式。以下是小編收集整理的個人實習期轉正述職報告,歡迎大家前來閱讀。
時光如水,歲月如梭,進入信用社工作的半年試用期晃眼而過,感謝在這期間,總行、支行各位領導和同事對我的關心、幫助、指導和信任,讓我在做好柜員工作的基礎上,能有機會接觸行內會計工作。在這一平臺鍛煉的半年時間里,我認真提高自身思想素質,加強學習業務技能,積極履行崗位職責,較好地完成了工作任務,在思想覺悟、業務素質、操作技能等方面都有了一定的提高,能夠自覺遵守國家的各項金融政策法規?,F將半年來的工作情況匯報如下:
首先,做為一名柜臺工作人員,我深知自己作為信用社“窗口”的重要性。在工作中,通過自己不斷的學習,再加上各位領導、前輩和同事的幫助,使我提高了業務技能,且能夠按照正確的儲蓄業務操作規程辦事,同時把最方便最可行的方法運用在業務操作上,以客戶需要為主。在與客戶的溝通中,了解客戶的需求,為客戶解決所需。保質、保量的完成各項工作任務。
其次,作為一名代理會計,我深知會計工作是信用社的一項基礎性工作,肩負著核算業務、反映經營成果、預測業務發展前景,參加信用社經營決策的重要職責。會計工作的好壞,直接影響信用社的信譽和地位,關系到信用社的生存發展。因此,在擔任代理會計期間,我回顧半年工作時間,我自覺本職工作還存在著不足,并制定今后的努力方向。我認為:
1、加強對一些不常見的業務的熟練度,使自己業務技能更加靈活全面,避免工作中犯錯。
2、提高自己的心理素質、政治素質,在遇到工作較忙較累的時候,心情沒有很大波瀾起伏,始終保持激情和嚴謹的態度。
我入職至今已快三個月了,這幾個月里,在領導和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,后來又經過酒店的專業培訓,又使我了解了以“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取”為核心的企業文化及各項規章制度。
一、以情服務、用心做事。
工作中我對來訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的問題自己不能回答時,我向主任、老同事請教后,給予解答,工作中時刻想著自己代表的是酒店,對處理違規違紀的事情都是做到“禮先到”,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響酒店形象。
二、遵守制度、敢抓敢管。
施工期間,我按制度、按程序對工人進行管理,每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查,以免可疑人員進入、酒店財物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如:“進入施工區域沒戴安全帽,高空作業沒系安全帶;動火時沒有滅火設施”等之類的現象,我都按照酒店的制度、程序進行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦。
對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的執行,以堅持到“最后一分鐘”的.心態去工作,一如既往地做好每天的職責,生活中我也常常關心同事,經常于他們談心、交流,他們不開心時,我會去開導他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終用一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。工作中我也有很多不足處,但我時刻以高的標準來要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的員工,能在酒店這個大舞臺上展示自己,能為x的輝煌奉獻自己的一份力量。
尊敬的領導:
我于x年x月x日成為公司的試用員工,到今天3個月試用期已滿,根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團隊中,現將這三個月的工作情況總結如下:
一、非常注意的向周圍的老同事學習,在工作中處處留意,多看,多思考,多學習,以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個團隊中。
二、對工作認真負責,任勞任怨,與同事配合默契,平時刻苦鉆研,不斷創新,能夠在規定時間內出色的完成任務,保證公司項目進度,做到讓客戶、領導、自己都滿意。
三、協助領導帶新員工,雖然我自己還是一個來公司不久的尚在試用期的新員工,但在9-10月份,還是積極主動的協助領導帶新人,將自己知道的和在工作中應該著重注意的問題都教給__。
總之,經過三個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發現問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協調。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的業務水平及綜合素質,以期為公司的發展盡自己的一份力量。
述職人:__。
20__年__月__日。
我于20__年3月15日進入公司,開始為期三個月的試用期,屆時試用期快滿三個月,特向公司提出轉正申請。下面是就我日常工作內容、工作安排、工作總結、轉正后展望。
一、工作內容。
我的主要工作是:
1、負責宣傳與推銷寬帶產品;
2、負責安裝與售后服務;
3、負責定期的回訪客戶,進行日常數據匯總和統計分析。
針對以上3點,現在在此詳細的闡述一下:宣傳做好了,才會有推銷的機會。我們一般的宣傳就是掃樓、貼單、擺點、發傳單。前面兩者推銷起來有點困難,因為客戶看到傳單之后都是來電咨詢,電話里面溝通有局限性。而后面兩者就不同了,面對面的交談有一種說服力,還擺脫了電話交談的局限性。安裝與售后,也是一個不錯的宣傳和推銷手段!當客戶叫你去安裝,代表他們已經相信我們的網絡,我們可以說服客戶幫我們做宣傳,推薦給他們的親朋好友。也可以讓客戶辦理流量更大時間更長的套餐,從而增加我們的業績量。售后搞好了,網絡也沒問題了,到時候到期的續費率絕對不會少,怕就怕在,客戶有問題而不反應,到期之后就說是我們網絡問題而不續費,其實是他電腦問題。而我們卻因此丟失了客戶,還造成了不好的負面影響。出現這樣的問題,就是我們的服務沒有做好的原因!所以我們要定期的回訪客戶。比如打電話去問問使用情況,掃樓經過客戶家門,敲門問問客戶,這樣會讓客戶有種親切感!即使網絡有問題,客戶也不會過多的考慮轉網!
二、工作安排。
既然知道日常工作所要做的事,所以合理的安排自己日常的工作是很重要的事,然怎樣才能在有效的時間里做出更多的成績至關重要。上午一般以掃樓和貼單為主,下午一般為擺點發單為主。因為白天都上班,人很少,擺點發單沒什么效果,而天氣涼快,掃樓不會太累。下午下班回家的人很多,有意向的人都會留下腳步駐足觀望,我們就可以過去介紹一番,還有就是,今天的事今天畢,不要拖拖拉拉到明天,因為我們是無法預知明天將要發生什么。要做到勢必成公司下達的任務。
三、工作總結。
對工作進行總結,才能從中找到不足,加以改善,爭取做到最好!在這快三個月的時間里,我收獲很對,也進步很大。不僅體現在工作方面,也體現在個人方面。我可以有思路有步驟的安排自己的工作事項,每周每月都會寫工作總結和工作計劃。從而在它的指引下達到預期的目標。這即是對自己負責,也是對公司負責。
四、轉正后工作展望。
申請成為公司正式員工,是為了今后更好的開展工作,為公司創造更大的價值。我的業務目標是每月都能完成__下達的任務。個人目標是在一年之內成為一個服務站的負責人。為了達到這一目標,我會加倍的努力。加油!加油!加油….相信自己只要肯努力,肯付出,加以時間的堅持,夢想一定會開出燦爛的花朵!以上是我的述職報告,請各位領導審閱。
尊敬的領導:
您好!
來到__這個大家庭已經半年了,首先感謝各位公司的領導給了我這個機會,讓我這個剛踏出校園的新人在各位領導的帶領以及各位同事的幫助配合下,比較快的融入到公司的氛圍中。在實習期間,比較幸運的參加了__年__的雙十一__購物狂歡節的大促活動,使得自己在思想覺悟、工作能力等方面也都有了很大的提高,現在,我把自己這半年的情況作如下工作述職報告,請領導批評指正:
我是__年公司進行校園招聘的大學生隊伍中的其中一名,于__年x月x號正式入職__家居用品股份有限公司,現在在電子商務部從事客服工作。經過這半年來的學習,我從一個對__以及后臺操作比較陌生到現在可以基本上解決自己本職崗位上遇到的問題,對電子商務這個新渠道也有了更加深刻的理解,也讓自己明白還有很多需要學習充實的地方,不能僅僅只停留在最基礎的客服工作中。
一、培養顧客服務意識,樹立服務觀念。
從事__電子商務的客服工作,首先必須要熟悉家紡產品的基礎知識,為了更好的服務顧客,我們要求部門讓我們到實體店去實習,實踐得真知,在實體店中我們不僅僅學習到了不同風格、不同品牌產品的市場定位,產品工藝,花型設計,還學習到了真真切切的銷售技巧,樹立了為顧客服務的服務理念。學習期間及時的總結和整理筆記的習慣也給自己以后的工作帶來了很大的好處。
二、客服工作的實際操作。
進入電子商務這個部門的時候我花了差不多一個月的時間來熟悉產品知識,包括面料,工藝,功能,賣點以及各種材質的特點,隔幾天帶教老師就會對我們進行一次小考借此來鞏固我們的基礎知識也讓我們知道我們還有哪些細節沒有注意到。首先對于一名客服來說,熟悉自己店鋪產品,了解產品相關信息是最基本的工作。因為我們是聯系店鋪和客戶之間的橋梁,一旦這個橋沒搭好,也許我們就永遠失去了這個客戶。對于產品的特征、功能、注意事項等要做到了如指掌,這個也是我自己對自己的要求這樣才能流利解答客戶提出的各種關于產品的信息。
剛開始上旺旺的時候,我的主要工作是售前就是解決顧客的詢盤,把我們的店鋪產品努力的推銷出去。__的雙十一__購物狂歡節的大促活動對于我們剛上手的新人來說既是挑戰也是快速成長的捷徑,因為所面臨的問題面也是比較廣的是我們平時所接觸不到的特別是活動的后期首次接觸到了售后的問題,簡單的退換貨問題我們自己可以解決但是遇到一些少件,問題件的售后就要請教專業的同事,她們就會仔細的幫我們講解遇到此類問題的處理方法讓我們增長了不少見識。其實客服工作最需要的就是耐心跟平常心態,擁有了這兩個法寶遇到再難再頭痛的問題也會迎刃而解。
x到x月份,是我的平穩增長期,這期間除了做售前,售后工作,還學習了產品的直通車推廣、微博營銷等等,尤其是十一月份,這個月是我們部門最忙碌的時候,為了一年一度的__雙十一大型促銷而緊鑼密鼓的準備著,這個月我們進行了密集的培訓,包括產品知識以及在詢盤的時候,總結客服的回答技巧以及會遇到的一些基本問題做了一次系統的培訓。還有對于erp系統的訂單審核,訂單合并拆分進行詳細的培訓跟實操,經過這次的大促活動,讓我認清了自己欠缺的地方,有助于自己更好的做好本職工作。
三、在實習工作期間,我也發現了不少問題。
1、對于我們部門來說,我個人認為物流原因是最重要也最亟待解決的問題。我進這個部門也經歷了幾次比較大型的活動,每次我們的銷售量都挺大的,發貨以及物流的速度也就成了一個重中之重的任務。每次活動后期,售后遇到的問題都是物流問題,很多單號都是物流信息不對等,或者是轉發e郵寶的時間問題,導致顧客購物體驗大打折扣。
2、售后的處理速度,例如這次雙十一活動因為銷售比較多相應的出現的售后問題也比平常要多幾倍,無論是收到貨之后不滿意或是產品本身有些微的瑕疵出現的退換貨還是沒發貨申請退款,或者優惠券的問題都耽擱了顧客比較長的時間才處理,造成了顧客的煩躁心理,希望我們在以后的活動中會注意到這方面的處理。
3、管易系統的訂單審核問題,分開發貨的這個問題很大,由于多個倉庫的問題,導致我們的erp系統管易需要人工的拆分、合并訂單,不僅加大了訂單審核的工作量,還會出現訂單拆分之后合并不及時,最后導致一個顧客在一個訂單里面拍的十多件東西拆分成了十多個訂單,給顧客發十多個包裹,增加我們物流成本的同時也給顧客造成不必要的麻煩。
四、做好本職工作。
入職以來,無缺勤,早退,遲到,曠工等不良記錄,按時上班,服從上級領導的安排,積極參加部門活動,密切的與整個團隊合作,與同事間互幫互助,積極的為部門和公司做出自己應有的力量,創造更多的價值。
過去的六個月,非常感謝各位領導和同事對我工作上的關心和支持,我還有很多有待提高的地方,相信在新的一年里我會揚長避短,不斷努力學習,以飽滿熱情的狀態投入到工作中。此時,希望我能轉正成為一名合格的__人,繼續為這個團結奮進的大家庭創造出更多的價值!
述職人:__。
2022年x月x日。
尊敬的領導:
本人于20__年x月x號進廠,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團體中,不知不覺已經二個多月了,現將這二個月的工作情況總結如下:
一、剛開始非常注意和周圍的老員工學習,而且在工作中會留意,多看,多去思考,多學習,能以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個團體中。
二、在工作中,善于思考,發現有的單據在處理上存在問題,便首先同同事進行溝通,與同事分享自己的解決思路,能解決的就解決掉,不能解決的就提交上級,同時提出自己的意見提供參考。
三、熱心回答同事詢問的問題。我認為大家的能力都提高了,我們的公司才會整體提高。
總之,經過二個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發現問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協調。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的專業水平及綜合素質,以期為公司的發展盡自己的一份力量。
述職人:__。
20__年__月__日。
尊敬的各位,同志們:
上午好!
我現在向各位匯報一下我擔任五原沃得利品管一職以來思想,業務工作情況。我是20__年7月13日在五原沃得利工作,日前到臨沂福潤飼料廠參加品管的短期培訓,了解了飼料的生產工藝流程和對各種原料及成品料的檢驗方法。同時也學習了品管的工作?;氐轿逶值美诠绢I導的關心下,在生產實踐過程中學到了一些新的東西。在思想方面。認真學習雨潤的企業精神文化和核心理念。并時刻影響著我?!罢\信,勤敏,謙學,艱毅”是我們企業的精神,同時也是我的精神支柱。是我以后在工作和學習中所要堅持的基本路線。與雨潤共同發展和成長,是我的長期目標。在工作方面。與全場員工同心協力,全力配合,努力做好本職工作。以飽滿的激情和活力投入每天的工作。
現在將在職期間的工作向領導做一下匯報。不足之處,請多多批評,指導。并在以后的工作中加以改正。主要的工作有以下幾點:
一:參加每天的晨會,參加每周的生產例會,就生產中和生活中存在的問題領導進行認真的分析,結合實際情況制定了一些可加強了自己各方面的工作能力。
二:認真參與學習每周對生產性員工所組織的良好農業示范方面的學習培訓。在生產中起到了細化和量化工作流程的作用,并進一步規范了生產的正規操作流程。同時也為我們場內員工提供了一個良好的探討問題及時反饋問題的平臺。在培訓中不斷完善自己,提高了自己的工作能力。在以后的工作中少走彎路。
三:針對目前食品行業暴漏出的諸多問起。作為一個食品(養殖)企業,我們必須要重視生物安全方面的問題?!邦A防為主,防治結合,防重于治”是我們工作的要點。加強日常的消毒,免疫和保健方面的工作。規范藥物,飼料添加劑的試用。堅決不使用瘦肉精等有害人體健康的物質。在用藥方面要嚴格按照劑量,休藥期的要求使用。不大劑量用藥。盡可能的減少藥物殘留。使生產出來的生豬都符合食品安全標準。
四:作為一個養殖企業。我們必須考慮生產效率和可持續發展的問題。結合生產實際狀況,制定科學,合理,實用的工作機制。最大限度的調動員工的工作積極性,提高執行力度。合理分工,責任明確。在提高生產效率的同時,我們更多的是要考慮可持續發展的問題。作為一個現代化的養殖場。合理的使用資源,循環利用廢棄物,不但可以減少對環境的污染。還可以節約生產成本。
在以后的工作學習中。堅持雨潤的企業精神和核心理念為主線。認真學習各方面的知識。努力使自己在各個方面的素質都能得到提高。謙虛,謹慎的做好每一件事。認真對待工作。和雨潤一起成長。共同發展。
謝謝!
從20xx年4月6日入職至今不知不覺已快三個月了,通過這三個月的鍛煉和磨合,在領導和同事的指導幫助下,我對工作有了一定的了解,經過這三個月的工作學習,個人綜合素質有了新的提高,回顧這三個月來的工作歷程,總結如下:
1、能夠較好地完成上級安排的任務。認真遵守公司的各項規章制度,嚴格約束自己。
2、用心做事,能夠較好地完成本職工作。把客戶遇到的問題當做自己的問題來解決,盡力為客戶解決所遇到的問題,對來訪的客人以禮相待,熱情,耐心地幫助他們。
3、努力學習相關知識,初到公司時,我對房地產開發行業了解不多,通過一些基本工作,例如:一些數據統計、合同的備案、文件歸檔等等,我對房地產開發有了一定的了解與認識。
4、態度與責任,身處什么樣的崗位,就應該承擔什么樣的責任,有了正確的態度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結果。具體而言,我對工作的態度就是既然擔起來了,就要盡自己最大的努力去完成。
5、在各位領導指導下、同事的幫助下,我在不停的完善,把事情條理化,規范化,這也是一種態度,誠然,這也是一種責任。
6、在日常工作中,必須踏踏實實、認認真真、扎實的做事,不以事小而馬虎,不以事多而敷衍,真正將每件事情都當作一件作品來對待,只有這樣才能有好的工作成果。
1、不斷加強專業知識學習,向身邊的同事學習,積累工作經驗,逐步提高自己的理論水平和業務能力。從工作中總結,提高效率,提高工作能力。
2、經過三個月的時間,雖然在思想和工作上都有了一定的進步,但與其他同事相比還存在著很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要發揚自己的優點,還要客觀地面對自己的不足之處,需要進一步改進和完善的地方,如工作中存在粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點,應變能力、協調能力都還有待進一步提高??朔贻p氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中努力完善提高自己,彌補不足。
3、任勞任怨、孜孜不倦。對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的執行,一如既往地做好每天的工作;始終以一個初學者的身份向同事請教工作中的經驗。不斷的提升自己的專業水平及綜合素質。
經過三個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協調。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的業務水平及綜合素質,以期為公司的發展盡自己的一份力量。
大家好!
新年伊始,萬象更新。忙忙碌碌的一年又過去了,回顧一年來的所有工作令人欣慰。在支行各級領導的帶領下和同事們的幫助下,我圓滿順利地完成了本年度的各項工作任務?,F就一年來的工作情況向各位領導和同事們匯報如下,不到之處,請領導和同事們批評指正。
一年來本人通過集中學習和自學相結合的方式學習了黨的十九大會議精神,學習三級行長講話精神,學習金融法律法規知識及支行文件精神,使自己的思想和道德水平得到了進一步的提高;在工作之余狠抓業務知識學習,特別是學習《員工守則》和《員工違規積分管理辦法》等,增強了自身業務素質,不斷提高工作效率和質量。
我知道我所在的崗位是一線服務窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈,因此我時刻提醒自己在工作中一定要認真細心,嚴格按規章制度進行實際操作,同時盡最大努力去幫助客戶,耐心解答客戶在辦理業務過程中存在的各種疑問,急客戶之所急,想客戶之所想,使客戶能夠高興而來,滿意而歸。
我是一名新同志,在新的環境,新的單位工作,我的一切從零開始,我更注重自己綜合能力的提高,在新的環境下,通過我自身的努力,至年末組織存款38戶,金額達xx萬元,其中2戶余額達xx萬元以上,營銷保險xx萬元,其中人壽保險xx萬元,人民人壽保險x萬元,華安保險x萬元,營銷基金x萬元,辦理網銀開戶35戶,電話銀行18戶,借記卡開戶486戶,電費簽約36戶,為本行創造了中間業務收入。
業務要發展,安全是基礎,一手抓業務,一手抓安全。在抓業務的同時,時刻不忘安全第一。工作中能夠堅持及時上下班,進出偏后門做到即開即鎖,隨手關門。班前班后及時檢查安全。在辦理業務操作過程中,能夠按規章制度辦理業務,及時做到庫款,帳,證,表,卡的安全,堅持做到一日三碰庫,堅決不辦理自身業務,及時避免了業務操作風險,我作為atm機的b崗管理員,能夠做到班前,班中,檢查atm機安全,班后營業終了加鈔,保證了工作質量,使業務操作安全有效。
主要是業務學習不夠,時代在變,環境在變,銀行的工作時刻在變,每天都有新的東西出現,新的情況發生,面對嚴峻的挑戰,還缺乏學習的緊迫感和自覺性。再加上農行即將股改上市,更是給我們一線員提出了新的更高的要求,因此學習新業務,掌握新理論,適應新要求,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養成業務全面的新型人才是我所努力的目標。
總之,一年來的工作取得了一定的成績,但還存在諸多不足之處,在一些細節的處理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發揚長處,彌補不足。在新的一年講制定出我新的奮斗目標,以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰,向先進學習,向同事學習,取長補短,共同進步,為xx路支行的明天而盡心盡責。
述職人:xxx。
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