<menuitem id="an1j4"></menuitem> 情況報告應該以簡明扼要的語言表達，以便讀者能夠快速理解其中的信息和結論。如需了解更多關于情況報告的內容和寫作技巧，請繼續閱讀下面為您提供的情況報告范文鏈接。
調查背景：
培訓簡單來說是公司人事管理的一組成部分，但對員工工作中成長中發揮著重要作用，并成為越來越多公司的壯大戰略實施的重要舉措。任何成功的知名企業，卻都有著非常共同的特點，就是對企業人才的重點培訓非常重視的。對員工定期培訓是企業風險最小，收益最大的長遠投資。員工培訓對公司的長久發展和人力資源的充分利用有著重要的實際意義。
因此，加強企業對員工培訓是增強公司整體凝聚力、提高實力核心競爭力的重要措施,也是其應對經濟發展中市場競爭的`必備措施,從公司培訓的利益出發,提出了對員工培訓中應注意常見問題:即公司必須有清晰的培訓目的和要求，所有培訓之前應讓員工理解明白培訓的思路，培訓有計劃應體現培訓的目的和要求，培訓檢驗落實和評估的進行應緊密圍繞著培訓為重點。對北京某公司部分員工培訓需求現狀進行了面對面一次訪談調查，對公司的員工培訓需求進行了解。對訪談內容的框架主要從現在員工培訓認識、培訓現狀及對培訓需求進行調查。通過對公司員工的培訓認識、員工培訓的計劃、以及對新員工的培訓發展規劃，清楚認識到員工培訓對于企業發展的具有絕對的重要性。
一、問題的提出。
基于從公司和員工共同利益出發，希望客觀了解的公司員工培訓需求，來滿足公司的培訓是與員工工作實際需要相匹配，提高員工全面素質，培養和鞏固公司強大隊伍，達成思想統一認識，提高公司整體競爭力，與時俱進。對北京某公司的員工培訓情況進行了調查。為在今后開展培訓工作提供參考資料和制定戰略性培訓計劃提供幫助。
二、調查的方法。
（一）調查對象。
訪談調查（三）調查內容。
三、調查結果分析。
（一）培訓員工的現狀1、員工對公司培訓的了解。
隨著經濟的發展，企業的經營組織形式、生產方式以及企業員工的技能水平都面臨著前所未有的挑戰，同時經濟的快速全球化發展使得企業間的競爭范圍更加廣闊，市場變化日益加快，面對這種嚴峻的挑戰，現代企業對員工的素質和能力要求賦予了更新的含義和內容。企業員工必須接受培訓，做為繼續學習的一種手段，員工培訓在幫助企業迎接競爭性挑戰的過程中扮演著重要的角色。員工培訓可以有效地幫助企業創造價值或贏得競爭優勢,重視員工培訓工作的企業會比他們的競爭對手表現出更好的經營業績,更有信心迎接競爭性挑戰。企業對員工的培訓，不僅通過員工自覺性、積極性、創造性的提高而增加企業產出的效率和價值使企業受益，而且增強員工本人的素質和能力，使員工受益。培訓是管理的前提，培訓是管理的手段，培訓不僅為管理創造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發員工的干勁和熱情。企業同時應把培訓作為管理的機會和途徑，以及完成任務的方法和手段，圍繞企業的任務和目標來實施培訓，并通過培訓溝通上下級的聯系，掌握工作進展狀況，達成相互理解與支持，共同不斷提高工作績效。本人對阿克塞縣xxx公司的員工培訓情況進行了一次問卷調查，共發出問卷13份，回收問卷13份，其中有效問卷13份（管理人員問卷2份，員工11份），現簡要對問卷和談話結果加以統計與分析。
1、調查的目的：通過調查了解該企業對員工培訓的實際情況；
2、xxx公司的現狀：xxx公司是我縣唯一的一家醫藥公司?，F有管理人員2名，負責日常的管理工作；會計1名，負責賬目明細；駐店藥師8名，負責藥品的零售、登記、養護、催銷等基礎性工作；庫房保管員1名負責藥品的批發、進出庫登記、驗貨、記錄、養護等工作；送貨員1名，負責藥品的出庫清點和送貨等工作。該公司有醫藥零售門市部三家，主要零售中西藥品。
通過問卷和個別談話，整理出調查結果和培訓中存在的問題，并進行了分析。
（一）調查結果。
該公司的培訓方式有：一是以會議的形式展開培訓，一般是公司的經理為培訓人，企業員工為被培訓人，每月培訓1次，每人都做學習筆記；二是根據酒泉食品藥品監督管理局或甘肅省食品藥品監督管理局的通知要求，及時參加聽課培訓，做好筆記，寫心得體會。
（二）、存在的問題。
1、對培訓工作不夠重視。隨著科學技術的飛速發展對員工的知識技能、創新能力、管理能力的要求越來越高，但是對員工的素質培訓和技術培訓不能及時進行，大部分現場員工各部分管理人員不能得到有效的培訓。缺乏“苦練內功、培養后勁”的意識和行動，長期以往只會導致企業管理水平和安全生產水平的下降。
2、培訓工作尚不能適應企業發展的需求。培訓工作仍停留在簡單的技能培訓上，且多以陳舊的培訓方式為主，培訓效果不理想，沒有根據企業的整體發展合理地進行布局規劃，缺乏分專業分層次和循序漸進的培訓。
3、沒有調動員工參與培訓的積極性。目前培訓工作被動參加的多，主動學習的少，應付的多，真正求知的少。由于沒有建立起有效的激勵機制，企業需求和員工個人發展的要求不能很好地結合起來，再加上培訓工作沒有結合企業生存的一些根本性問題，因而難以充分調動員工培訓的積極性。4、培訓效果反饋不夠健全。由于常常搞突擊式的培訓，人多量大，時間緊，給出題、考核、閱卷帶來許多困難，培訓部門對培訓后的效果不能進行全面、及時的分析和評價，因而無法對后來進行更合理有效地培訓安排，從而不能保證培訓效果和質量的提高。
5、培訓方法落后，多數情況下培訓工作采用講授和技術問答的形式，沒有采用互動練習等靈活的培訓方式，應在業務工作方面加大培訓力度，舉辦業務比賽等活動，激發員工的工作積極性，提高員工的勞動熟練程度。
（三）團隊精神狀況和素質。
1、除少數員工外，團隊士氣良好。在實際調研中，28％的職工認為我們團隊的精神非常高昂，60％認為我們團隊是一個充滿關愛、團結一致的集體，但12％的員工認為團隊現處在低迷的時期。針對團隊的特定成員進行調查時發現，約有35％員工反映某些員工沒有與整個團隊融合起來，表現出例外或特例的行為。
2、個人利益與個人績效沒有緊密結合。團隊是由個人構成的，個人業績是團隊業績的基礎，只有實現個人利益與個人績效息息相關，才能調動員工的積極性和責任感。
3、團隊的素質能滿足工作要求，但總體提升緩慢。據統計資料顯示，60％員工認為企業團隊的素質與優秀企業相比，總體水平不差上下，25％認為略差，15％認為較差。在員工與團隊合作的信心方面，30％員工認為團隊正向有利方向發展，35%認為沒有變化，20％保持觀望狀態。在團隊素質的提升方面，40％員工非常認同我們的團隊正在進步，35％基本認同這一事實，20％表示沉默，5％表示不認同。
（四）員工個人專業知識與技能的發揮。
員工專業技能的自我評價。員工普遍認為，在實際工作中自身的專業技能比較滿意，這一比例高達80％，僅有15％左右的員工認為自己的技能相當完備，與此同時，5％員工對自身知識與技能表示了不滿，希望在以后的工作中逐步提升。但在專業技能轉化方面，這一比例有所下降，75％員工認為自身的技能基本發揮，25％員工認為沒有完全發揮，可見專業素質在向業績轉化上并不十分理想，員工的潛能和能力有待于進一步開發。
根據目前企業的培訓現狀，為了讓企業的培訓更有效，應從以下幾個方面來完善培訓體系：
1、強化員工責任心的培養。針對本企業的工作情況和工作特性，對員工加強質量意識的培養，使員工充分意識到缺乏責任心所造成的嚴重后果及給企業發展帶來的不良影響。從而保證生產有序地進行。
2、加強員工之間相互溝通。不定期的和企業員工進行交流，使員工的意見能夠及時反饋，發現的問題能夠及時解決。便于互相之間以及領導和員工之間的的相互了解和協調。
3、調整人員配置、促進員工技能發揮。針對每個員工的特點對其崗位進行調整和安排，使其能夠充分發揮個人特長，避免人才浪費。
4、加強團隊融合提高團隊素質。多進行一些團隊活動和考核，以便加強團隊合作，從整體上提高整體素質。加強員工培訓，在良好的人際關系，相互配合的工作環境下，在公平公正的基礎上，可以更好的激發員工工作的熱情和斗志，全身心的投入到工作中去，使他們的主動性、創造性將自然地傾瀉出來，自覺與管理者一道，把工作做得盡可能好，不僅讓員工覺得實現了自己的人生理想，同時對企業有了滿足感和歸屬感。也使企業和員工得到共同的發展，真正實現企業和員工的雙贏。一個企業應有明確的培訓政策，并有企業自上而下的支持。培訓政策不僅要表明企業政策是為最大限度地發揮員工的能力，而且要使員工對各種培訓方案非常清楚。否則，培訓就不能取得滿意的效果。另外，企業還要向員工解釋培訓的真正意義，讓員工感到培訓是一個提高自己知識和能力的寶貴機會，從而創造出一種氣氛，讓員工感到培訓機會來之不易，加倍珍惜培訓機會。
總之，員工培訓的有效管理與創新在知識經濟時代日益凸現其重要性，現代企業的競爭是人才的競爭、是知識的競爭，而培訓正是培養人才、傳播知識、實現知識共享的有效途徑。員工培訓是人力資源管理學科研究的重要內容之一，其實質是企業對人力資本的.投資，企業真正重視員工培訓，對企業、對員工將會是一個雙贏的選擇。因此，加強員工培訓的管理與創新是企業在21世紀培育核心競爭力，取得不斷成功的關鍵所在。
一、平朔煤矸石電廠簡介：
2008年11月18日由廠里安排，我們爐、機、電、熱四個專業一行6人前往山西平朔煤矸石電廠學習300mw循環流化床空冷機組啟動調試。
平朔煤矸石電廠位于山西省朔州市平朔安太堡露天煤礦礦區內，一期有2臺×50mw循環流化床空冷機組已發電，二期安裝2×300mw循環流化床空冷機組，鍋爐采用上海鍋爐廠的1065t/h的循環流化床鍋爐(帶外臵床)，該廠鍋爐撈渣部分采用2臺風水聯合及2臺滾筒撈渣機聯合進行撈渣;汽輪機、發電機(qfsn-300-2)也為上汽集團生產的300mw機組，冷卻方式為水氫氫，勵磁系統為南瑞科技的靜態微機勵磁系統;空冷系統為斯必克的空冷系統;本工程煤源以充分消化平朔安太堡露天煤礦的煤矸石、煤泥和洗中煤為主，利用皮帶直接輸送;水源由朔州市城市中水解決;灰場利用安太堡礦內排灰場;環保措施采用高效靜電除塵器和循環流化床爐內脫硫等環保設施。
該期工程總投資二十多億元，由山西國際電力集團有限公司和平朔煤炭工業公司按70%和30%注入，其余部分采用銀行貸款方式籌措;該工程由上海電氣集團總包，山西電建負責設備的安裝，監理是國電長春監理公司，調試由山西電科院負責，檢修由山西宇翔公司負責維護，運行由山西大同第二熱電廠負責。
二、二期電氣一次系統概況：
電氣gis室架空出線。
電氣全封閉組合電器(gis)。
電氣主變及空冷島。
電氣啟備變。
300mw發電機。
6kv段。
高壓電動給水泵。
380v段。
回出線，啟備變電源由老廠(一。
三、二期電氣二次系統概況。
電氣二次部分主要包括以下幾部分：網控保護部分、發變組保護部分、廠用電保護部分、全廠其它輔機保護部分。
1、網控保護部分：主要包括線路保護、母線保護、ncs、關口電度。
表屏、通訊系統、網控直流系統、線路故障錄波器、電壓切換屏等。
2、發變組保護部分：主要包括發變組保護、啟備變保護、pmu、勵。
磁調節裝臵、電能量計費系統、avc系統、ecs系統、機組直流系統、ups、快切、同期等。
3、廠用電保護部分：主要包括：高壓電動機保護、高壓電動機差。
動保護、電壓互感器保護、低壓智能斷路器保護、備自投、低壓電動機保護、低壓其它負荷保護。
4、全廠其它輔機保護部分：主要包括脫硫、輸煤、除塵、化水的。
電氣設備及一些零星設備保護，主要涉及低壓電機及變頻器、plc等設備的維護。
6kv段保護。
380v段智能開關保護裝臵。
rcs-985發變組保護裝臵。
rcs-915母差保護裝臵。
rcs-978變壓器保護裝臵。
rcs-900系列線路保護裝臵。
網控保護部分：該廠線路保護一套采用了四方線路保護另一套采用南。
瑞繼保的線路保護，母線保護該廠一套采用了南瑞繼保的rcs-915母線保護，另一套采用了深圳南瑞的bp-2b產品，ncs系統后臺為北京六所和瑞科技的windows系統，前臵機為ge的采集裝臵，關口表為長沙威盛產品，直流系統為深圳奧特訊產品，故障錄波裝臵為深圳雙合產品，電壓切換屏為南瑞繼保產品。
發變組保護部分：發變組保護一套為南自發變組保護(dgt-801)另一套為南瑞繼保發變組保護(rcs-985);啟備變保護一套為南自產品，另一套為南瑞繼保產品;同期裝臵采用深圳智能設備有限公司產品;快切采用南京東大金智產品;ups采用德國aeg產品;勵磁調節裝臵采用南瑞科技的勵磁調節裝臵;avc系統采用上?；莅伯a品;ecs系統全套采用北京四方科技產品;pmu采用中國電力科學院產品。
廠用電保護部分：高壓電動機保護、高壓電動機差動保護、電壓互感器保護均采用北京四方公司產品;低壓智能斷路器保護的保護模塊也采用四方產品;備自投采用南京因泰萊產品;低壓電動機保護采用智能斷路器、低壓其它負荷保護采用接觸器加熱偶方式。
全廠其它輔機保護部分：本廠dcs系統采用西門子的t-3000系統，低壓電機保護采用接觸器加熱偶方式保護、變頻器主要采用abb及西門子產品、plc主要采用ab產品。
四、整套啟動。
磁變電源由6kv段供給，當汽機沖至3000轉時，由勵磁調節柜就地升流，此短路電流流向6kva、b段及線路出線側，可以用此方法檢查所有保護所接線方向是否正確，在機控保護室檢查發電機保護報差動保護動作，經現場測量發現確實有向量接錯部分，停機，經檢查6kv2a、2b段工作電源二次接線，未發現有接線錯誤部分，又將廠高變高壓側ct接線倒相，準備沖轉再試時，當沖轉至2800轉時出現震動大，被迫停機。后經電話了解，6kv2a、2b段工作電源一次部分接錯，致使6kv2a、2b段工作電源二次向量產生錯誤，廠高變本體ct接線部分錯誤，造成二次端子箱傳送上去向量錯誤，當這些錯誤改正后，4號鍋爐冷渣器出不了渣，造成機組被迫停運。
五、異常情況及處理。
1、一次風機及引風機在啟動時發生轉子碳刷燒壞情況，經過分析，一次風機及引風機為繞線式電機，為達到調速功能，在電機轉子上串聯可調電阻，根據改變電樞電阻可達到調節轉速目的，增加了可調水阻，在啟動過程中由于電機與可調水阻配合不當，造成在啟動瞬間，轉子電阻為零，而有較大的轉子電流通過碳刷，將碳刷與轉子接觸面燒壞。經過廠家人員的現場整改，調整了兩設備的配合間隙，設備能夠正常啟動。我廠一次風機等高壓電機均為鼠籠式電機，調速是通過液力耦合器進行調速，轉子上沒有外接電阻，不存在燒壞轉子這種情況。
調速水阻電機碳刷及轉子接觸部分。
2、整套啟動時發現6kv2a、2b段工作電源一次部分接錯，致使6kv2。
a、2b段工作電源二次向量產生錯誤，廠高變本體ct接線部分錯誤，造成二次端子箱傳送上去向量錯誤，造成發變組保護報差動動作，經重新接線后，運行正常。
六、可借鑒部分。
1、平朔煤矸石電廠主保護配臵均較規范，均為不同原理不同廠家的雙套保護，如發變組保護：一套為南自發變組保護另一套為南瑞繼保發變組保護;母差保護：一套為深圳南瑞bp-2b保護另一套為南瑞繼保rcs-985母差保護。
2、高壓設備選型基本為國內知名品牌，高壓電機均為上海電機及沈陽電機廠產品、6kv開關均為上電集團產品，配套保護均為北京四方產品。
3、220kv高壓開關采用西高gis，目前應用情況較好，體積較小，也無漏氣現象。
4、山西電建4公司施工工藝良好，在施工點墻上都掛有施工工藝圖及施工標準，實際接線工藝規范良好，號牌、方頭清晰。
施工工藝圖及標準。
施工實際接線。
5、山西電科院調試水平較高。
七、需要引起注意部分。
1、南自發變組保護的使用較麻煩，更改定值還需廠家人員到現場。
更改，同時報警裝臵無文字顯示功能，屏后接線端子至門接線距離太窄，時間常容易造成短路。該裝臵在原理上比不上南瑞繼保rcs-985裝臵，同時在人機界面上也比不上許繼wfb-800系列保護。
2、參觀平朔煤矸石電廠ncs系統后臺為北京六所和瑞科技的。
源模塊與采集裝臵兩部分組成，這樣硬件結構較復雜，同時因。
為前臵機與后臺不是一個廠家，維護檢修較麻煩。建議我廠ncs系統采用unix系統。
3、平朔煤矸石電廠引風機等風機系統采用液體電阻調速系統，該。
系統在空載啟動規程中，因配合不當，造成轉子燒壞，所以今后要避免使用該種調節方式;我廠風機調節普遍采用液耦調節，應該不存在這種情況。
4、平朔煤矸石電廠ecs系統采用四方科技的ecs系統，所有模擬。
量均通過就地采集裝臵送至后臺機，再通過ecs系統通過通訊將信息送至dc，平?？刂茩嘤蒬cs控制，若dcs故障，控制全會切回ecs系統，該系統可靠性高，但系統培訓、維護及投資費用較高。
5、電氣一、二次設備掛牌問題，該廠電氣標示牌均用零時紙牌代。
替，我想我廠施工時是否能提前一次性做好永久牌將其一次性固定好，以防零時紙牌丟失模糊造成誤入間隔或誤送電。
6、現場gis室等房間無關人員隨意進出，gis室為高壓帶電設備。
區，而保潔人員在沒有運行人員監護情況下可隨意進出，容易產生危險情況，如果設備產生誤動也不容易說清問題，所以電氣設備門應鎖好，無關人員一律禁止隨意出入，如有工作應在運行人員監護下工作。
7、現場gis室未發現通風孔及風機，在運行時如果有sf6氣體泄。
漏，沒有通風設施易造成人員中毒，所以在有sf6的室內設備，必需安裝強制通風設施，以防人員中毒。
8、現場檢修維護人員工作積極性不高，因該廠檢修由山西宇翔公司負責維護，經常出現廠家調試人員單獨在加班，而現場檢修人員不到位情況，整套啟動調試繼電保護的檢修人員只有1人全程跟蹤，這種檢修全外委模式，沒有產生激勵作用，電廠無自己維護人員，將產生很大的被動。
八、我們今后的工做該如何開展。
1、狠抓設備選型招標關。
借鑒許多廠實際運行設備的反饋經驗，將最好設備選進我廠。
2、做好設備監造工作。
監造過程中要嚴格按照監造要求監造，嚴把質量驗收關不讓一個不合格產品進廠。
3、仔細審核圖紙協議。
仔細審核圖紙與協議，不放過一個疑點與問題，確保我廠設備在設計階段保證優良。
4、嚴把到廠設備驗收試驗關。
嚴把到廠設備驗收試驗關，確保到我廠設備符合優良質量要求。
5、做好人員技術培訓工作。
電氣專業人員缺少，希望盡快配齊人員，盡快開展技術培訓，外出學習人員必須做到對所學設備具備單獨調試能力，使他們盡快適應工作。
6、盡快購臵繼保、高壓、電測試驗儀器。
為了嚴把現場安裝、調試質量關應盡早將電氣試驗儀配臵到現場，方便我們做好現場監督檢驗關。
7、編寫各級管理制度。
圍繞神東電力公司發電業務管控體系及米東熱電廠要求，編寫各級管理制度，體現激勵機制，使干的多的干的好的，得到更多的收入。
8、做好現場安裝調試跟蹤監督關。
現場人員必須全程參加安裝檢驗全過程，一方面參與安裝、調試，另一方面參與監督。
神華陽光電廠學習匯報。
2008年12月18日我們生產準備部一行6人抵達神華陽光電廠，神華陽光電廠為2×135mw循環流化床加空冷發電機組，鍋爐為無錫鍋爐廠生產，汽輪機為東汽生產，發電機為濟南電機廠生產，空冷為gea生產。
我們主要在檢修維護部電氣專業參觀、學習，檢修維護部電氣專業分為3個班組，分別為一次班(主要分管全廠高低壓變壓器、高低壓開關、刀閘、變電站所有一次部分等，該班也負責全廠高壓試驗部分)，動力班(主要負責全廠高低壓電機、發電機、高低壓電纜等)，二次班(主要負責全廠保護部分，同時負責全廠儀表校驗)。
我們首先參觀了電氣專業一次班，了解了班組管理情況，重點對高壓試驗設備進行了了解，了解了武漢依特變頻串聯諧振耐壓裝臵工作原理，并用該儀器對對6kv電纜進行了耐壓試驗;了解了武漢依特六氟化硫微水儀測試工作原理，并在現場進行了sf6氣體微水測試;了解了紅外成像儀工作原理，并在現場用紅外成像儀檢查了運行設備;了解了分壓電容器測試電壓工作原理，并在電除塵使用分壓電容器測試高壓電場的電壓;了解了絕緣子分布電容測試儀工作原理，并在現場使用絕緣子分布電容測試儀進行現場測試;并對電氣一次班其余高壓試驗儀器進行了全面了解學習。
到5號爐一次風機因容量小(1600kw)，經常出現電機線圈及前后軸承溫度高缺陷，致使動力班經常需更換軸承，將此電機更換為1800kw后，電機線圈及前后軸承溫度均正常;參加了5號機空冷電機軸承拆卸及加油工作;了解了n2、n3電機油脂使用情況。
在二次班參觀、學習中，我們主要參觀了網控保護室，了解了網控ncs系統、線路保護、母差保護、故障錄波器等設備使用情況;隨后參觀了機控保護室，主要了解了發變組保護、啟備變保護、快切、同期裝臵等設備使用情況;參觀了6kv、380v段開關及其保護裝臵等設備使用情況;了解了二次班歷年處理缺陷情況，為我們今后檢修工作提供有益借鑒，同二次班檢修人員共同到現場對空冷變頻不能正常運行、除塵撈渣變頻器不能正常開啟等缺陷進行了消除。同時了解了班組建設、設備化分、考勤工資發放、績效考評、圖紙資料管理等內容。
針對我廠今后工作，我認為我們今后要做好以下幾項工作。
1、抓緊進行人員招聘工作。
針對電氣檢修人員抓緊進行招聘工作，電氣一次檢修人員至少應該中專畢業，最好有發電機、變壓器、高低壓電機、高低壓開關檢修經驗;電氣二次人員應大專畢業，最好有線路、母差、發變組、plc、變頻器、低壓配電保護、通訊檢修經驗。
2、大力開展人員培訓工作。
招聘來人員應針對我廠設備，利用各種條件開展技術培訓工作，重點應放在廠家技術培訓部分，按人員技術及認知水平，分別安排到相應廠家進行技術培訓，到相應廠家人員必須做到會單獨調試能力，同時應寫出調試作業指導書，做到能獨立講課能力。
3、檢修人員的安裝、調試學習監督工作。
檢修人員學習完后應在安裝、調試期跟隨電建、廠家、電科院，進行學習、監督工作，同時進一步完善調試作業指導書，進一步提升自己的調試水平(盡量自己單獨調試)。
4、完善設備化分，明確每個人的設備責任。
根據實際工作水平及學習情況進行設備化分，完善設備及工作負責人制度，制定每天巡檢路線，明確每個人的分工與責任。
5、完善各班組管理制度，所需儀器及備品、備件應盡快到位制定班組圖紙資料管理制度、定值管理制度、備品備件管理制度、事故分析及調查制度、缺陷管理制度、技術培訓管理制度、考勤管理制度等制度，盡快將所需儀器及備品備件購買到位。
6、制定完善的績效考評及激勵評價機制。
制定完善的績效考評及激勵評價機制，要體現公開、公平、效率原則，要體現多勞、多得原則。
企業要參與市場競爭，就必須擁有高素質的員工隊伍。人才要參與人才市場競爭，就必須時時“充電”，吸收新知識和新技能，以增強自身競爭力。這是一篇公司員工培訓的調查報告，具體內容請查看全文。
(一)調查目的與意義。
1.調查目的。
員工培訓的目的是通過一定的科學手段，促使員工在知識、技能、能力和工作態度等方面得到提升，以保證員工能夠按照預期的標準或水平完成工作任務，員工的素質決定著企業的素質，擁有高素質的人才，才可能談得上持續發展。通過培訓，可以使新員工融入到企業的文化之中，可以使老員工補充新知識新技能，以跟上企業發展的步伐。
2.調查意義。
企業要參與市場競爭，就必須擁有高素質的員工隊伍。人才要參與人才市場競爭，就必須時時“充電”，吸收新知識和新技能，以增強自身競爭力。培訓使企業人力資本整體增值的同時，也增加了企業自身的價值。員工培訓可以有效地幫助企業創造價值或贏得競爭優勢，重視員工培訓工作的企業會比他們的競爭對手表現出更好的經營業績，更有信心迎接競爭性挑戰。培訓不僅通過員工自覺性、積極性、創造性的提高而增加企業產出的效率和價值使企業受益，而且增強員工本人的素質和能力，使員工受益。培訓是管理的前提、培訓是管理的手段。培訓不僅為管理創造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發員工的干勁和熱情。
(二)調查對象概況。
1.調查對象全稱。
上海百晟精密機械有限公司。
2.調查對象地址。
上海市浦東新區康橋路898號。
3.調查證明人。
邵鶴良13651609812。
(三)調查時間。
8月26日—月18日(四)調查方式。
主要采取的是訪談的形式。通過對上海百晟精密機械有限公司的管理人員進行訪談，深入了解了該公司員工培訓的現狀、存在的問題及其改進途徑。
二、調查對象現狀。
(一)上海百晟精密機械有限公司概況。
上海百晟精密機械有限公司創于，到年我們公司總人數為96人，其中技術人員占了65%，公司轉制前為上海鐘表工具模具廠，是上海鐘表公司所屬單位，專業制造精密機械設備、鐘表、儀表、儀器等行業配套設備。設備先進，技術力量雄厚。主要產品有c6104多功能精密小車床、各類自動車夾頭，同時承接各類模具及精密零件各類小齒輪加工。特別是多功能精密小車床、自動車夾頭均有三十多年的生產經驗，產品銷往全國各地，出口東南亞及歐美。
員工技能培訓和員工素質培訓，員工技能培訓是企業針對崗位的需求對員工進行的崗位能力培訓。員工素質培訓是企業針對員工素質方面的要求主要有心理素質，個人工作態度，工作習慣的素質培訓。
三、調查結論與對策建議。
(一)調查結論。
1、對培訓工作不夠重視。隨著科技技術的飛速發展對員工的知識技能、創新能力、管理能力的要求越來越高，但是對員工的素質培訓和技術培訓不能及時進行，大部分現場員工各部分管理人員不能得到有效的培訓。缺乏“苦練內功、培養后勁”的意識和行動，長期以往只會導致企業管理水平和安全生產水平的下降。
2、培訓工作尚不能適應企業發展的需求。培訓工作仍停留在簡單的技能培訓上，且多以陳舊的.培訓方式為主，培訓效果級差，沒有根據企業的整體發展合理地進行布局規劃，缺乏分專業分層次和循序漸進的培訓。
3、沒有調動員工參與培訓的積極性。目前培訓工作被動參加的多，主動學習的少，應付的多，真正求知的少。由于沒有建立起有效的激勵機制，企業需求和員工個人發展的要求不能很好地結合起來，再加上培訓工作沒有結合企業生存的。些根本性問題，因而難以充分調動員工培訓的積極性。
4、培訓效果反饋不夠健全。由于常常搞突擊式的培訓，人多量大，時間緊，給出題、考核、閱卷帶來許多困難，培訓部門對培訓后的效果不能進行全面、及時的分析和評價，因而無法對后來進行更合理有效地培訓安排，從而不能保證培訓效果和質量的提高。
5、培訓方法落后，多數情況下培訓工作采用講授和技術問答的形式，沒有采用互動練習的設施，缺少基礎設施的配置。
(二)對策建議。
企業可以結合每個員工的特點去實行培訓，這樣可以使得培訓可以更好的體現出培訓的效果。企業可以把以往的培訓方式改變下，不要培訓工作仍停留在簡單的技能培訓上，可以重新制定有利于企業發展需要的培訓內容。建立有效的激勵機制讓員工人主動去參加培訓，這樣的培訓意義更大嗎，然后企業可以把企業的需求和員工的發展更好的結合起來這樣就可以充分的調動起員工培訓的積極性了?？梢园哑髽I原有落后的培訓方式改變下，改變更有利于企業發展的培訓方式。
隨著個人的素質不斷提高，越來越多人會去使用報告，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。相信許多人會覺得報告很難寫吧，以下是小編為大家整理的公司員工培訓的調查報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
(一)調查目的與意義
1.調查目的
員工培訓的目的是通過一定的科學手段，促使員工在知識、技能、能力和工作態度等方面得到提升，以保證員工能夠按照預期的標準或水平完成工作任務，員工的素質決定著企業的素質，擁有高素質的人才，才可能談得上持續發展。通過培訓，可以使新員工融入到企業的文化之中，可以使老員工補充新知識新技能，以跟上企業發展的步伐。
2.調查意義
企業要參與市場競爭，就必須擁有高素質的員工隊伍。人才要參與人才市場競爭，就必須時時“充電”，吸收新知識和新技能，以增強自身競爭力。培訓使企業人力資本整體增值的同時，也增加了企業自身的價值。員工培訓可以有效地幫助企業創造價值或贏得競爭優勢，重視員工培訓工作的企業會比他們的競爭對手表現出更好的經營業績，更有信心迎接競爭性挑戰。培訓不僅通過員工自覺性、積極性、創造性的提高而增加企業產出的效率和價值使企業受益，而且增強員工本人的素質和能力，使員工受益。培訓是管理的前提、培訓是管理的手段。培訓不僅為管理創造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發員工的干勁和熱情。
(二)調查對象概況
1.調查對象全稱
上海百晟精密機械有限公司
2.調查對象地址
上海市浦東新區康橋路898號
3.調查證明人
邵鶴良 13651609812
(三)調查時間
20xx年8月26日—20xx年11月18日 (四)調查方式
主要采取的是訪談的形式。通過對上海百晟精密機械有限公司的管理人員進行訪談，深入了解了該公司員工培訓的現狀、存在的問題及其改進途徑。
(一)上海百晟精密機械有限公司概況
上海百晟精密機械有限公司創于20xx年，到20xx年我們公司總人數為96人，其中技術人員占了65%， 公司轉制前為上海鐘表工具模具廠，是上海鐘表公司所屬單位，專業制造精密機械設備、鐘表、儀表、儀器等行業配套設備。設備先進，技術力量雄厚。主要產品有c6104多功能精密小車床、各類自動車夾頭，同時承接各類模具及精密零件各類小齒輪加工。特別是多功能精密小車床、自動車夾頭均有三十多年的生產經驗，產品銷往全國各地，出口東南亞及歐美。
(二)上海百晟精密機械有限公司員工培訓的特點
(三)上海百晟精密機械有限公司員工培訓的內容
員工技能培訓和員工素質培訓，員工技能培訓是企業針對崗位的需求對員工進行的崗位能力培訓。員工素質培訓是企業針對員工素質方面的要求主要有心理素質，個人工作態度，工作習慣的素質培訓。
三、調查結論與對策建議
(一)調查結論
1、對培訓工作不夠重視。隨著科技技術的飛速發展對員工的知識技能、創新能力、管理能力的要求越來越高，但是對員工的素質培訓和技術培訓不能及時進行，大部分現場員工各部分管理人員不能得到有效的培訓。缺乏“苦練內功、培養后勁”的意識和行動，長期以往只會導致企業管理水平和安全生產水平的下降。
2、培訓工作尚不能適應企業發展的需求。培訓工作仍停留在簡單的技能培訓上，且多以陳舊的培訓方式為主，培訓效果級差，沒有根據企業的整體發展合理地進行布局規劃，缺乏分專業分層次和循序漸進的培訓。
3、沒有調動員工參與培訓的積極性。目前培訓工作被動參加的多，主動學習的少，應付的多，真正求知的少。由于沒有建立起有效的激勵機制，企業需求和員工個人發展的要求不能很好地結合起來，再加上培訓工作沒有結合企業生存的。些根本性問題，因而難以充分調動員工培訓的積極性。
4、培訓效果反饋不夠健全。由于常常搞突擊式的培訓，人多量大，時間緊，給出題、考核、閱卷帶來許多困難，培訓部門對培訓后的效果不能進行全面、及時的分析和評價，因而無法對后來進行更合理有效地培訓安排，從而不能保證培訓效果和質量的提高。
5、培訓方法落后，多數情況下培訓工作采用講授和技術問答的形式，沒有采用互動練習的設施，缺少基礎設施的配置。
(一)調查目的與意義。
1.調查目的。
員工培訓的目的是通過一定的科學手段，促使員工在知識、技能、能力和工作態度等方面得到提升，以保證員工能夠按照預期的標準或水平完成工作任務，員工的素質決定著企業的素質，擁有高素質的人才，才可能談得上持續發展。通過培訓，可以使新員工融入到企業的文化之中，可以使老員工補充新知識新技能，以跟上企業發展的步伐。
2.調查意義。
企業要參與市場競爭，就必須擁有高素質的員工隊伍。人才要參與人才市場競爭，就必須時時“充電”，吸收新知識和新技能，以增強自身競爭力。培訓使企業人力資本整體增值的同時，也增加了企業自身的價值。員工培訓可以有效地幫助企業創造價值或贏得競爭優勢,重視員工培訓工作的企業會比他們的競爭對手表現出更好的經營業績,更有信心迎接競爭性挑戰。培訓不僅通過員工自覺性、積極性、創造性的提高而增加企業產出的效率和價值使企業受益，而且增強員工本人的素質和能力，使員工受益。培訓是管理的前提、培訓是管理的手段。培訓不僅為管理創造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發員工的干勁和熱情。
(二)調查對象概況。
1.調查對象全稱。
上海百晟精密機械有限公司。
2.調查對象地址。
上海市浦東新區康橋路898號。
3.調查證明人。
邵鶴良?13651609812。
(三)調查時間。
2017年8月26日—2017年11月18日(四)調查方式。
主要采取的是訪談的形式。通過對上海百晟精密機械有限公司的管理人員進行訪談，深入了解了該公司員工培訓的現狀、存在的問題及其改進途徑。
二、調查對象現狀。
(一)上海百晟精密機械有限公司概況。
上海百晟精密機械有限公司創于2017年，到2017年我們公司總人數為96人，其中技術人員占了65%，公司轉制前為上海鐘表工具模具廠，是上海鐘表公司所屬單位，專業制造精密機械設備、鐘表、儀表、儀器等行業配套設備。設備先進，技術力量雄厚。主要產品有c6104多功能精密小車床、各類自動車夾頭，同時承接各類模具及精密零件各類小齒輪加工。特別是多功能精密小車床、自動車夾頭均有三十多年的生產經驗，產品銷往全國各地，出口東南亞及歐美。
員工技能培訓和員工素質培訓，員工技能培訓是企業針對崗位的需求對員工進行的崗位能力培訓。員工素質培訓是企業針對員工素質方面的要求主要有心理素質，個人工作態度，工作習慣的素質培訓。
三、調查結論與對策建議。
(一)調查結論。
1、對培訓工作不夠重視。隨著科技技術的飛速發展對員工的知識技能、創新能力、管理能力的要求越來越高，但是對員工的素質培訓和技術培訓不能及時進行，大部分現場員工各部分管理人員不能得到有效的培訓。缺乏“苦練內功、培養后勁”的意識和行動，長期以往只會導致企業管理水平和安全生產水平的下降。
2、培訓工作尚不能適應企業發展的需求。培訓工作仍停留在簡單的技能培訓上，且多以陳舊的培訓方式為主，培訓效果級差，沒有根據企業的整體發展合理地進行布局規劃，缺乏分專業分層次和循序漸進的培訓。
3、沒有調動員工參與培訓的積極性。目前培訓工作被動參加的多，主動學習的少，應付的多，真正求知的少。由于沒有建立起有效的激勵機制，企業需求和員工個人發展的要求不能很好地結合起來，再加上培訓工作沒有結合企業生存的.些根本性問題，因而難以充分調動員工培訓的積極性。
4、培訓效果反饋不夠健全。由于常常搞突擊式的培訓，人多量大，時間緊，給出題、考核、閱卷帶來許多困難，培訓部門對培訓后的效果不能進行全面、及時的分析和評價，因而無法對后來進行更合理有效地培訓安排，從而不能保證培訓效果和質量的提高。
5、培訓方法落后，多數情況下培訓工作采用講授和技術問答的形式，沒有采用互動練習的設施，缺少基礎設施的配置。
(二)對策建議。
企業可以結合每個員工的特點去實行培訓，這樣可以使得培訓可以更好的體現出培訓的效果。企業可以把以往的培訓方式改變下，不要培訓工作仍停留在簡單的技能培訓上，可以重新制定有利于企業發展需要的培訓內容。建立有效的激勵機制讓員工人主動去參加培訓，這樣的培訓意義更大嗎，然后企業可以把企業的需求和員工的發展更好的結合起來這樣就可以充分的調動起員工培訓的積極性了?？梢园哑髽I原有落后的培訓方式改變下，改變更有利于企業發展的培訓方式。
。
自20xx年4月5日起，本人在公司范圍內進行了一次培訓需求調研，至20xx年4月13日止，共發出問卷36份，回收問卷26份，其中有效問卷24份，中層管理人員問卷4份，主管級及職員級20份，現簡要對問卷結果加以統計與分析。
一、公司理念與文化。
1、公司發展戰略較為明晰。
據調查資料顯示，約有65％左右的員工認為，自己對××公司的發展戰略表示了解或相當了解，這主要是與公司目前的業務重點和工作目標有關，但剩余的35％左右員工表示了困惑，這勢必會造成實際工作會缺乏目標，或者人力資源的較大浪費。
2、近7成員工熟知企業的精神和價值取向。
“×××××××××”，幾乎感染了公司的所有員工，可見企業文化在較大程度上凝聚了員工的敬業度和忠誠度。
3、企業文化建設、公司制度建設仍需努力。
調查數據顯示，認可公司有一個非常健康文化的比例達到55％，而45％左右員工則認為一般，但可喜的是，沒有員工對此表示反對。
相比而言，僅有15％的員工認為公司的制度體系非常完備，而認為不完備的人數達30％。
二、組織架構與崗位設置。
1、近9成員工認同公司現行組織架構，并表示現有其與部門業績息息相關公司現有員工中，9成員工對現有機構設置表示贊同，認為現行設置方式有利于部門業績的獲得和目標的實現，并在實際工作中發揮了機制性的作用，見下圖。
2、現行職能職責、業務流程與實際工作銜接較好。
依據調查結果，65％員工認為現行崗位職能配置、工作業務流程有效，而認為其在實際中有指導性、參考性作用的僅占35%左右。
三、管理素質與技能。
1、在人才使用上，中高層管理者獲得了較高的支持度。
部門負責人作為××公司的中堅力量，勢必肩負著企業發展的重任，從統計數據發現，在工作任務分配方面，70％左右的員工承認，中高層管理人員的確作到了用人所長，但仍有20％人員認為存在不公平現象。
2、部門內部溝通基本順暢，但部門間急需加強。
對于部門內部的員工間溝通，調查者則在三個方面表現較為均衡：自己解決、問問同事、求助領導。
3、中層管理人員急需提升的方面。
根據調查數據顯示，樣本員工認為，在以后的工作中，中層管理人員需在以下幾個方面提升個人素質，依次為：責任心、計劃組織、員工激勵、上下級溝通、領導藝術、團隊文化、公平性、業務能力、思維意識、成就動機。
而據中層管理人員的調查顯示，則依次為：責任心、上下級溝通、計劃組織、員工激勵、領導藝術、公平性、思維意識、業務能力，團隊文化、成就動機。
從上述表格對比結果可以看出，員工和中層管理者幾乎對上述十個要素回答表現出驚人的一致，因而，××公司的內部培訓體系建立必須緊密圍繞這個發現展開。
四、團隊文化和潛規則。
1、除少數員工外，團隊士氣良好。
在實際調研中，10％的員工認為我們團隊的精神非常高昂，60％認為我們團隊是一個充滿友愛、互幫互助的集體，但25％的員工承認團隊現處在低迷的時期。
針對團隊的特定成員進行調查時發現，約有75％員工反映某些員工沒有與整個團隊融合起來，表現出例外或特例的行為。
2、個人利益與個人績效沒有緊密結合。
團隊是由個人構成的，個人業績是團隊業績的基礎，只有實現個人利益與個人績效息息相關，才能調動員工的積極性和責任感，而據相關數據顯示，××公司仍需要在此方面繼續努力，見下圖。
3、團隊素質能滿足工作要求，但總體提升緩慢。
據統計資料顯示，60％員工認為××公司團隊的.素質與優秀企業相比，總體水平不差上下，25％認為略差，15％認為較差。
在員工與團隊合作的信心方面，30％。
員工認為團隊正向有利發現發展，35%認為沒有變化，20％保持觀望狀態。
在團隊素質的提升方面，15％員工非常認同我們的團隊正在進步，35％基本認同這一事實，40％表示沉默，10％表示不認同。
五、員工個人技能與專業知識。
1、員工專業技能的自我評價。
員工普遍認為，在實際工作中自身的專業技能比較滿意，這一比例高達60％，僅有5％左右的員工認為自己的技能相當完備，與此同時，20％員工對自身知識與技能表示了不滿，希望在以后的工作中逐步提升。
但在專業技能轉化方面，這一比例有所下降，65％員工認為自身的技能基本發揮，30％員工認為沒有完全發揮，可見專業素質在向業績轉化上并不十分理想，員工的潛能和能力有待于進一步開發。
2、期望以后改進方面。
在對公司長期發展建議方面，員工認為關鍵點在于加強相互溝通、調整人員配置等方面，而提升個人素質的支持度最低（約11.76％）。
做好企業職工教育培訓工作，有利于公司經濟的發展和實力的進步職工培訓是人力資源管理與開發的組成部分和關鍵職能，企業要生存和發展，必須重視職工培訓隨著科學技術的進步、職工個人的發展以及企業發展的需要，因此要從觀念、內容、方式以及授課者的選擇等方面創新職工培訓工作只有這樣企業才能在市場競爭中立于不敗之地因此研究和探討企業職工教育培訓工作意義深遠重大。
2.調查意義。
對員工的培訓，不僅通過員工自覺性、積極性、創造性的提高而增加企業產出的效率和價值使企業受益，而且增強員工本人的素質和能力，使員工受益。培訓是管理的前提，培訓是管理的手段，培訓不僅為管理創造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發員工的干勁和熱情。
(一)調查對象概況。
1.調查對象全稱。
**市推客網絡有限公司。
2.調查對象地址。
**市五一東路7號淡村商貿城4棟6樓。
3.調查證明人。
(二)調查時間。
(三)調查方式。
訪談;培訓部經理1人;負責培訓老師2人。
訪談對象的選擇原則是：
1.培訓部經理是負責各個部門的新人員的入職培訓安排。
2.培訓老師是負責給各個員工講解公司的情況和當前社會的各種情況。
資料搜集，搜集資料概況：
1.資料名稱：公司員工各種培訓安排計劃表，資料來源：培訓經理;。
1、公司基本簡介。
**推客網絡有限公司是一家運營門戶網站及提供電子商務技術服務的網絡公司。主要業務包括門戶網站(推客聯盟網)運營、淘寶店面推廣、網站建設等。公司分行政部、技術部、業務部，共3個部門，從業人員近1000名。
依托公司創始人豐富的互聯網運作經驗、成熟的技術和先進的運作模式，旗下門戶網站(推客聯盟網)運營得有聲有色，成為中國時尚導購第一門戶網站，同時迅速的搶占淘寶推廣業務市場，獲得了可喜的成績。
公司現階段的培訓主要還是在崗前培訓，一般情況下，一線新員工被錄用后，只是對其進行很簡單的崗位知識介紹及一些基礎的崗位技能培訓，且培訓時間過短，有些員工雖然在培訓時學得很好，但到了實際崗位上，又會有一些新的問題出現。
現在隨著時代在進步，一些技術也隨之在發展，而公司卻忽視了對一線老員工的在職培訓，一些員工認為，他們已經在此崗位上工作幾年了，對一些技能已經掌握得很熟了，沒有培訓的必要，而公司的領導也沒有注意到在職培訓的重要性。這樣就造成了時代在變，技術在變，公司的培訓理念不變。
(一)公司制度和業務培訓。
(二)公司企業文化培訓。
公司會對每位員工進公司前進行本公司的企業文化服務理念培訓，使每位新員工都能了解公司的現狀。以企業文化渲染，使新入職人員了解企業、認同企業、提升企業認同感為主要目的;同時幫助新員工盡快的適應公司環境、進入工作角色。
(三)交叉培訓。
每年的1月和7月公司會安排一部門到另一部門進行互相交流培訓，讓部門與部門之間跟好的了解情況，似的個部門的工作能夠跟好的完成。
(四)技術培訓。
公司會定期對技術部人員進行一對一的技術培訓，使得他們更好的了解各項技能的運用和開發。
三、培訓存在的問題。
1、培訓內容只限于員工缺乏高層領導培訓。
隨著科學技術的飛速發展對員工的知識技能、創新能力、管理能力的要求越來越高，大部分現場員工各部分管理人員不能得到有效的培訓。缺乏“苦練內功、培養后勁”的意識和行動，長期以往只會導致企業管理水平和高效業務開發水平的下降。
2、培訓工作尚不能適應企業發展的需求。
培訓工作仍停留在簡單的業務培訓上，且多以舊的培訓方式為主，培訓效果不理想。
目前培訓工作被動參加的多，主動學習的少，應付的多，真正求知的少。由于沒有建立起有效的激勵機制，企業需求和員工個人發展的要求不能很好地結合起來，再加上培訓工作沒有結合企業生存的一些根本性問題，因而難以充分調動員工培訓的積極性。
4、培訓效果反饋不夠健全。
人多量大，時間緊，給出題、考核、閱卷帶來許多困難，培訓部門對培訓后的效果不能進行全面、及時的分析和評價，因而無法對后來進行更合理有效地培訓安排，從而不能保證培訓效果和質量的提高。
四、培訓問題原因。
1、培訓方法簡單，培訓過程不連續。
一線崗位的新員工只接受到基本的崗位培訓，時間一般為一周左右。然后就自己開始獨立工作。而且公司只有基本的崗位培訓，沒有連續的培訓方案，進入公司后完全依靠個人的自覺性學習。夠及時解決。便于部門之間以及領導和職工之間的的相互了解和協調。
2、僅強調培訓計劃，不強調培訓結果。
實施培訓關鍵是看培訓后的效果。服務中心雖重視培訓工作，但是對于培訓結果如何卻不太關心，這種培訓浪費了大量的時間和人力，效果卻不好。一些員工在培訓時確實有很好的成績，但在工作中的`績效卻遠遠不如一些刻苦工作卻沒有好成績的員工。這樣一來，經過培訓的員工反而沒有給公司帶來多大的利益，反而浪費了時間和人力。
3、只培訓少數成員，高管人員不需培訓。
這種現象普遍存在，其中有兩個誤區：其一是有的領導認為培訓一線管理人員應該重點培訓那些經過挑選，有發展潛力的一線人員。每次不管培訓什么內容都讓他們參加，從而忽視了所有一線管理人員的培訓。其二是認為公司的現時工作最主要。因此，只讓那些沒什么事的工作人員參加培訓，于是培訓就集中在某些人身上。造成了“閑人培訓，忙人沒時間培訓，急需人員不培訓”的結果。這樣的培訓沒有任何效果。
五、解決問題的對策。
加強對員工和高層領導的培訓，在良好的人際關系，相互配合的工作環境下，在公平公正的基礎上，可以更好的激發一線員工工作的熱情和斗志，全身心的投入到工作中去，使他們的主動性、創造性將自然地傾瀉出來，自覺與管理者一道，把工作做得盡可能好。讓高層管理人員更好的了解管理的內容和一線員工的心聲，以更好的管理一個團隊。一個公司應有明確的培訓政策，并有公司自上而下的支持。培訓政策不僅要表明公司政策是為最大限度地發揮員工的能力，而且要使員工對各種培訓方案非常清楚。否則，培訓就不能取得滿意的效果。另外，公司還要向員工解釋培訓的真正意義，讓員工感到培訓是一個提高自己知識和能力的寶貴機會，從而創造出一種氣氛，讓員工感到培訓機會來之不易，加倍珍惜培訓機會。
企業的發展本質上是人的發展，企業的競爭說到底是人才的競爭。做好企業職工教育培訓工作，有利于公司經濟的發展和實力的進步。職工培訓是人力資源管理與開發的組成部分和關鍵職能，企業要生存和發展,必須重視職工培訓。隨著科學技術的進步、職工個人的發展以及企業發展的需要，因此要從觀念、內容、方式以及授課者的選擇等方面創新職工培訓工作。只有這樣企業才能在市場競爭中立于不敗之地。因此研究和探討企業職工教育培訓工作意義深遠重大。
2.調查意義
對員工的培訓，不僅通過員工自覺性、積極性、創造性的提高而增加企業產出的效率和價值使企業受益，而且增強員工本人的素質和能力，使員工受益。培訓是管理的前提，培訓是管理的手段，培訓不僅為管理創造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發員工的干勁和熱情。
(二)調查對象概況
1.調查對象全稱
上海冰浪制冷有限公司
2.調查對象地址
上海市楊浦區控江路1555號a座
3.調查證明人
姓名：樂樂;聯系電話：137xx-xxx-x;與調查主題關系：培訓部經理
(三)調查時間
20xx年3月-20xx年5月
(四)調查方式
訪談;培訓部經理1人;負責培訓老師2人
訪談對象的選擇原則是：
1.培訓部經理是負責各個部門的新人員的入職培訓安排
2.培訓老師是負責給各個員工講解公司的情況和當前社會的各種情況
資料搜集，搜集資料概況：
1.資料名稱：2011年公司員工各種培訓安排計劃表，資料來源：培訓經理;
2.資料名稱：2011年公司員工職位培訓情況表，資料來源：培訓經理;
二、公司的基本情況
1、公司基本簡介
上海冰浪制冷有限公司與江蘇太倉市工業資產經營有限公司共同投資的一家中型企業。公司為中央空調、中小型空調、衛生潔具等制造商之一，產品暢銷美國、中國及世界各地。公司近幾年來抓市場，抓管理，抓質量，在市場競爭中站穩了腳跟。1999年，公司通過了iso9002國際標準質量體系認證，2xx-x年8月份又通過iso9001國際標準質量體系認證。公司經濟效益也越來越好。2001年起，公司開始主打商用空調機，并重新調整銷售組織機構，策劃營銷市場，向5億銷售目標沖刺，爭取在新世紀取得更大的成績。
2、員工培訓目的
公司現階段的培訓主要還是在崗前培訓，一般情況下，一線新員工被錄用后，只是對其進行很簡單的崗位知識介紹及一些基礎的崗位技能培訓，且培訓時間過短，有些員工雖然在培訓時學得很好，但到了實際崗位上，又會有一些新的問題出現。
現在隨著時代在進步，一些技術也隨之在發展，而公司卻忽視了對一線老員工的在職培訓，一些員工認為，他們已經在此崗位上工作幾年了，對一些技能已經掌握得很熟了，沒有培訓的必要，而公司的領導也沒有注意到在職培訓的重要性。這樣就造成了時代在變，技術在變，公司的培訓理念不變。
3、員工培訓情況 (一)公司制度和安全培訓
公司的培訓老師定期對公司所有員工進行對公司的各項規章制度和安全知識培訓，更好的讓員工了解公司的制度和在工作主要各項安全操作，讓員工知道哪些該做哪些不該做。
(二)公司企業文化培訓
公司會對每位員工進公司前進行本公司的企業文化服務理念及生產培訓使每位新員工都能了解公司的現狀。以企業文化渲染，使新入職人員了解企業、認同企業、提升企業認同感為主要目的;同時幫助新員工盡快的適應公司環境、進入工作角色。
(三)交叉培訓
每年的4月和11月公司會安排一部門到另一部門進行互相交流培訓，讓部門與部門之間跟好的了解情況，似的個部門的工作能夠跟好的完成。
(四)技術培訓
公司會定期對一線員工及公司骨干人員進行一對一的技術培訓，使得他們跟好的了解各項技能的運用和開發。
三、培訓存在的問題
1、培訓內容只限于員工缺乏高層領導培訓
隨著科學技術的飛速發展對員工的知識技能、創新能力、管理能力的要求越來越高，大部分現場員工各部分管理人員不能得到有效的培訓。缺乏“苦練內功、培養后勁”的意識和行動，長期以往只會導致企業管理水平和安全生產水平的下降。
2、培訓工作尚不能適應企業發展的需求
培訓工作仍停留在簡單的技能培訓上，且多以舊的培訓方式為主，培訓效果不理想。
3、沒有調動員工參與培訓的積極性
目前培訓工作被動參加的多，主動學習的少，應付的多，真正求知的少。由于沒有建立起有效的激勵機制，企業需求和員工個人發展的要求不能很好地結合起來，再加上培訓工作沒有結合企業生存的一些根本性問題，因而難以充分調動員工培訓的積極性。
4、培訓效果反饋不夠健全
人多量大，時間緊，給出題、考核、閱卷帶來許多困難，培訓部門對培訓后的效果不能進行全面、及時的分析和評價，因而無法對后來進行更合理有效地培訓安排，從而不能保證培訓效果和質量的提高。
四、培訓問題原因
1、培訓方法簡單，培訓過程不連續
一線崗位的新員工只接受到基本的崗位培訓，時間一般為一周左右。然后就自己開始獨立工作。而且公司只有基本的崗位培訓，沒有連續的培訓方案，進入公司后完全依靠個人的自覺性學習。夠及時解決。便于部門之間以及領導和職工之間的的相互了解和協調。
2、僅強調培訓計劃，不強調培訓結果
實施培訓關鍵是看培訓后的效果。服務中心雖重視培訓工作，但是對于培訓結果如何卻不太關心，這種培訓浪費了大量的'時間和人力，效果卻不好。一些員工在培訓時確實有很好的成績，但在工作中的績效卻遠遠不如一些刻苦工作卻沒有好成績的員工。這樣一來，經過培訓的員工反而沒有給公司帶來多大的利益，反而浪費了時間和人力。
3、只培訓少數成員，高管人員不需培訓
這種現象普遍存在，其中有兩個誤區：其一是有的領導認為培訓一線管理人員應該重點培訓那些經過挑選，有發展潛力的一線人員。每次不管培訓什么內容都讓他們參加，從而忽視了所有一線管理人員的培訓。其二是認為公司的現時工作最主要。因此，只讓那些沒什么事的工作人員參加培訓，于是培訓就集中在某些人身上。造成了“閑人培訓，忙人沒時間培訓，急需人員不培訓”的結果。這樣的培訓沒有任何效果。
五、解決問題的對策
加強對員工和高層領導的培訓，在良好的人際關系，相互配合的工作環境下，在公平公正的基礎上，可以更好的激發一線員工工作的熱情和斗志，全身心的投入到工作中去，使他們的主動性、創造性將自然地傾瀉出來，自覺與管理者一道，把工作做得盡可能好。讓高層管理人員更好的了解管理的內容和一線員工的心聲，已更好的管理一個團隊。一個公司應有明確的培訓政策，并有公司自上而下的支持。培訓政策不僅要表明公司政策是為最大限度地發揮員工的能力，而且要使員工對各種培訓方案非常清楚。否則，培訓就不能取得滿意的效果。另外，公司還要向員工解釋培訓的真正意義，讓員工感到培訓是一個提高自己知識和能力的寶貴機會，從而創造出一種氣氛，讓員工感到培訓機會來之不易，加倍珍惜培訓機會。
注：查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索公司員工培訓調查報告。
。
20____年__月13日，作為進入公司的一名新員工，我有幸參加了總公司組織的拓展培訓。通過這次活動，我不僅了解了自己，考驗了自己不言放棄的精神及團隊精神，還從各個活動項目中受益匪淺，感想頗多。
13日我參加了公司組織的拓展培訓。12號下剛接到通知明天就要去拓展培訓，說實話我根本就沒有做好，但是第二天也不得不跟著一起去。一路上沒有發生什么特別的事，在我懷著期待又有點害怕的心情中就到了目的地。下午在總公司有幸聆聽了朱總的新員工會議，其中讓我印象最深刻的就是：你為什么工作，工作是為什么?其實在我來公司之前我從沒有想過這句話，大概很大一部分人在聽到這句話時先是迷茫，然后會想我為了掙到錢買自己喜歡買的東西，讓自己和家人的生活能夠更好一點。其實我也是這么想的，但是聽了朱總一席話我感覺工作不光是為了那些，還要有自己的理想和體現自己存在的價值為自己的理想和價值奮斗，這樣工作著才會更有意義。
會議結束后我們就就踏上了去---白沙水庫培訓基地的路，在路上教練員給我們介紹了一些注意事項和接下來兩天要培訓的項目。接下來就是起代號，每個人只有一次給自己起代號的機會如果有一個人不同意就大家給起，結果每個人的代號都很特別有搞笑。到了培訓基地發完衣服分好房間就都休息了。第二天早上六點集合，我們59個人共分3個小組，培訓就開始了。在這兩天培訓總共有一下幾個科目：高空斷橋、90秒不ng、瘋狂市場、鼓動人心、國家寶藏。其中讓我印象最深刻的就是瘋狂市場，教練把三個隊又分成6個小隊每隊3次機會每次90秒時間去十米外的正方形圈里把30張卡片從1---30拼起來，最后用時最短的獲勝。我就感覺這個太簡單了吧，就跟隊友商量著第一個先去也許能第一個完成也說不定，結果我們隊上去全都傻眼了卡片根本就不是阿拉伯數字，有的是諧音、有的是圖片總之什么都有最后總能把它們排列。但是我們后悔等會兒在上也晚了，已經開始計時了，只能硬著頭皮上了，大家你說這張我說那張，中間還因為犯規扣了10秒，結果時間過了我們只排了7張卡片就下來了。下來之后我們一群人就開始商量，每個人都很配合一起討論把確定的卡片都記在了一個本子上面，然后又看了別的小隊的配合與合作。但是第二次雖然比第一次排的多，結果還是沒排列完。我們就剩最后一次機會了，如果最后一次排不完的話，我們的結果已經可以預想了。最后我們又和我們隊的另一個小隊商量了一下只有那么幾張不能確定了最后我們這一小組決定把最后一次機會犧牲掉特別記住那幾張，雖然最后沒拼完但是我們已經確定從1到30的所有卡片了，下來后我們和我們的另一個小隊商量把答案告訴了他們。這個時候已經有一個隊完成了比賽，我們的壓力有大了幾分，但是壓力過后是不服輸的信念和超過他們用時的信心，最后我們組的另一個小隊上去了，我們都在下面緊張的看著為他們加油打氣，記過他們不負眾望也完成了比賽并且比其他組用時最短，我們順利的嬴了比賽。我想這就是團隊的力量，互相扶持，共同進步。
從這次培訓中我體會到了團隊的l力量，一個人的力量再大也是有限的，需要團隊大家一起來努力，這樣的力量是無限的。在工作中也是一樣，只要我們保持拓展培訓中的那種激情和協作精神，服從領導、信任伙伴、努力進取;然后，給想干事的人以舞臺，給干成時的人以地位。我們的事業一定會蒸蒸日上!
管理會計又稱“內部報告會計”，是指以企業現在和未來的資金運動為對象，以提高經濟效益為目的，為企業內部管理者提供經營管理決策的科學依據為目標而進行的經濟管理活動。隨著管理會計控制技術方法不斷的應用和創新，不但大大促進了企業管理會計的發展，并使其管理控制系統更趨完善。為了更好地了解xx集團股份有限公司的`管理方法實際運用情況，于xx年10月10日至11月10日筆者對該公司的內部管理情況進行調查，在調查中得到了公司同事的支持和幫助。筆者本著客觀、求實的原則，采用了詳查會計資料、訪談、實地觀察等調查方法?，F將調查情況報告如下：
一、xx集團股份有限公司基本情況及財務狀況。
翔發集團，是以xx集團有限公司為核心企業，以母子公司為主體，以產權為紐帶，集科、工、貿、金、農為一體，主要從事塑料制品加工和基礎化工的大型綜合性企業集團。集團現擁有23個成員企業，員工5000余人，其中各類專業技術人員已達1500余人。有21個生產場區，總占地面積129萬平方米，建筑面積81萬平方米?，F在有塑料加工能力30萬噸以上。產品優質品率達98%以上?；A化工方面總生產能力已達10萬噸以上，主要有離子膜燒堿、pvc樹脂、木糖醇等產品。十五年前，翔發集團還是一個職工不滿300人，僅能生產塑料鞋底和熱水瓶皮的小型國有企業。之所以能有今天，最主要的還是比較成功地走出了一條消化、吸收、改造、創新相結合的技術引進之路。但卻在近年，發生財務狀況。一位翔安股份內部人士表示,翔安股份因重大決策失誤而導致資金運轉出現困難。
（一）管理會計現今在我國的發展情況。
隨著社會經濟的發展和經濟管理科學技術的進步,管理會計理論在我國大中型企業中得到了一定的應用,如責任會計、量本利分析、變動成本法、零基預算、凈現值法等。然而,不論中西方國家，對于管理會計的研究仍不健全，嚴重制約著管理會計作用的發揮。再細想管理會計的理論知識，絕大部分都是借鑒經濟學與統計學而來，介于兩者之間，以數學模型推算出結論，但本身這些理論知識較難理解，實際運用起來更是復雜，運用條件也極有可能與現實情況不符合。且結合我國現今國情和未來發展情況，管理會計這門學科在中國還并未被深入了解，這類學科的書籍也大多是翻譯國外著作，就是說我國還沒研究和形成適合我國企業的管理會計方法，目前來說，這對我國大多需要有效管理會計方法的大中型企業很不利。
該企業因長期投資決策錯誤，導致資金鏈斷裂，給投資者帶來巨大損失。xx年初，翔發股份為賺取更高利潤，對其主要產品中單位貢獻邊際最大的產品進行擴大生產規模。為此，該企業新建廠房，購置更多更先進設備。在真正投產后，卻發現生產出比原先更多的該產品，卻無更多的廠家購買或原廠家無法接納更多的該產品；而賣到外地則需要更多的成本，若增加單價則無競爭優勢，若單價不變，則會導致虧損。翔發股份投入的大量資金無法及時收回，投資回收期變長使得企業自身資金無法正常流動，正常運營遭到影響。
顯然，該企業并沒有很好的運用管理會計方法，在對擴大生產規模作出決策之前沒有考慮周全，仔細分析，對于項目的風險沒有多加思量。按照理論，若生產出更多產品并把產品按原定計劃賣出企業確實可以達到高收益，但實際情況是，生產出的更多產品卻無法按原定計劃賣出而導致企業虧損。企業管理人員沒有將管理會計的理論知識和實際情況相結合，而決策失誤使得企業面臨財政問題。
當前，為適應商業銀行運作的新形勢，郵政儲蓄銀行需著力推進學習型企業建設，全面實施“員工素質提升工程”，強化商業銀行運作的新理念，加緊做好現有儲蓄專業人才的培訓工作，繼續深入“創學習型企業，爭當學習型員工”精神，進一步加大對員工的教育培訓力度，尤其是對金融業務知識的學習和掌握迫在眉睫。
1．郵儲銀行著眼于業務與操作、前臺禮儀等基礎培訓。
2．郵儲銀行從業人員中普遍存在文化水平不高，無金融專業。
知識，實際工作經驗不足，人員素質難以適應銀行業務發展需要，尤其是缺乏信貸、理財、服務、營銷等經驗；二是缺乏高素質專業人才，尤其是對科技型、高附加值的業務的開發、創新和營銷以及投資理財；三是中高層管理者的。理念更新、領導力、風險管理、法律法規、合規經營、現代金融理論等能力和意識殛待提高。
3．對金融培訓工作的重要性認識不夠。
國家政府未建立專門的金融培訓管理部門，由于體制上的原因郵政儲蓄從業。
人員的教育培訓工作長期是由郵政企業人力資源部門管理的，培訓著重放在郵儲從業人員對新業務學習和業務操作上，對金融專業知識系統的培訓學習不夠，在經營管理中重業務發展，輕發展后勁的積累，沒有把教育工作作為郵政儲蓄銀行實現可持續發展的大計來抓。
4．培訓形式缺乏多樣性。
一是缺少師資，尤其是沒有培養和建立一支自己的培訓師資力量；二是教學形式單調，缺乏互動性；三是教學條件、環境受限制，影響了培訓工作的深入開展；五是思想道德教育培訓工作弱化。
調查的簡要結論：
從現在開始，要緊密圍繞郵政儲蓄銀行自身的戰略目標和各項工作重點，將培訓作為推進戰略實施的重要手段，持久地發揮培訓對改善績效與提升企業競爭力作用；樹立人才投資理念，樹立科學培訓理念，加大對培訓的投入，提高培訓的投入產出意識；強化培訓需求調查和培訓效果評估，切實提高培訓的針對性和實效性，形成自主學習、集中培訓、考察交流“三結合”的培訓育人體系，確保培訓質量，加強培訓成果轉化；將培訓與員工的職業發展相結合，有效調動員工的培訓熱情，堅持企業培訓與員工自主學習相結合，營造人人需要學習、人人有機會學習、人人主動學習的良好氛圍。
主要措施包括：
（一）完善培訓組織與責任體系。
（二）通過分層分級組織實施培訓。
（三）規范培訓管理。
（四）加強監督檢查。
總之，郵政儲蓄銀行作為銀行業的新兵，在培訓工作上要統一思想認識，加強組織領導，努力攻堅克難，積極穩妥實施，借鑒現代銀行的成功經驗，建立完善自身的員工培訓體系，根據業務發展和管理需要，進一步完善內部組織架構，制定實施以高中級管理人才、核心人才為主體的人力資源開發戰略，建立健全各級各類專業人才庫，形成與業務有效發展相適應的員工素質提高機制。
20xx年7月11日，九州建筑公司第一項目部在建設過程中，因上架工人違規操作造成1人受傷。由公司人事部組織專人對事故進行調查，現將調查情況報告如下：
一、事故發生單位概況
事故發生單位是九州建筑公司，位于南京市鼓樓區徐州路，是私有制生產經營形式，規模150到200人。
二、事故發生經過
20xx年7月11日下午4：50，第一項目部工人在地下室一層北區作業，因作業需要，在移動腳手架的過程中，因工人違規操作且腳手架下部建渣堆積，造成腳手架重心不穩，發生腳手架倒塌事故，致使工人李大三手臂挫傷。
三、事故的應急救援和善后處理
1、事故發生后，第一項目部門經理第一時間趕到現場，并將受傷工人送至醫院急救，同時對事故發生經過進行了解，并及時向公司領導、人事部進行報告，并等待進一步的指示。
2、善后處理。事故發生后，由公司領導主持召開公司內部所有在建項目安全協調會，對受傷工人安置工作進行落實。對今后在建項目安全管理工作進行如下安排：
（1）在建項目每周必須進行至少一次班前教育，加強工人安全意識。
（2）在建項目至少配備一名安全員進行現場巡視。
（3）工人進行有較大危險源的施工作業時，必須有專人進行旁站安全管理。
（4）各在建項目需進一步加強獎懲制度的管理力度。
（5）對發生事故的項目，項目經理必須做出書面檢討。
四、事故傷亡人數及初步估計的直接經濟損失
該事故中一個工人李大三手臂挫傷，并沒有人員的死亡。
初步估計這次的事故的直接經濟損失為3000元.。
五、事故發生的原因
1、事故的直接原因：工人違規操作，未按照安全操作規程進行作業，工人安全意識較薄弱。
2、事故的間接原因：現場管理人員監管力度較弱，工人安全教育不到位，無現場專職安全監管人員。
六、事故的性質
經公司人事部調查及分析認定，該是事故是違規操作、管理不善造成的安全責任事故。
七、事故責任劃分
1、事故直接責任人——李大三及其配合工友
李大三及其配合工友在移動腳手架作業時，違反安全操作規程，不按要求移動腳手架，是發生事故的直接原因，應承擔事故發生的直接責任。
2、事故主要責任人——公司現場負責人
公司現場負責人，沒有履行好在建項目安全管理職責，進行安全教育，加強工人安全意識，造成人員受傷，屬失職。公司現場負責人應承擔事故的主要責任。
八、整改措施
該事故發生后，公司內部高度重視，舉一反三，認真汲取事故教訓，在公司所有在建工程安全生產進行專項整治，做到防微杜漸，以避免類似事故再次發生。
1、目的：為保障公司資金安全，規范資金收支的管理，特制訂本制度。
2、主體內容：資金日常管理、資金支出管理、資金收入管理。
3、細則規定：
（一）資金日常管理。
1、資金定義：貨幣資金是指企業在生產經營活動中停留于貨幣形態的資金，包括現金、銀行存款和其它貨幣資金。一切收支必須嚴格遵守國家和本公司的有關規定。
2、庫存現金的管理：原則上公司庫存現金余額不得超過銀行核實庫存限額規定?，F金的支出須符合現金使用范圍規定。出納人員須將公司庫存現金存放至公司保險柜處，并妥善保管其密碼和鑰匙。每日需對庫存現金進行盤點，并編制現金日記賬，做到日清日結，賬實相符，財務經理應至少每月對庫存現金進行一次盤點抽查。
3、銀行存款、其他貨幣資金的管理：遵照銀行相關規定進行管理，每日需編制銀行存款日記賬，按月取回各銀行對賬章，并編制銀行存款余額調節表。銀行存款余額調節表與銀行對賬單作為會計檔案進行裝訂存檔保管。
（二）資金支出管理。
1、財務部是貨幣資金收支信息集中、反饋的職能部門。其它職能部門凡涉及貨幣資金的收支信息，必須及時反饋到財務部。對外簽署的涉及款項收付的合同或協議，應向財務部提交一份原件，以便根據有關合同、協議辦理手續。無合同、協議的（或無有效合同、協議），財務部有權拒絕辦理。
2、資金支出必須依據審核完整無誤的單據中金額進行支付，嚴禁“無票”支出，嚴禁“白條”抵賬。
3、各項資金支出原則上需根據預算進行撥付。同時，各部門對于資金支出應提前與財務部進行申請（1萬元以內的資金支付，需至少提前一天申請，3萬元以內的資金支付，需至少提前兩天申請，3萬元以上的資金支付需前三天申請），以便財務部備款。
3、各類支出相關細則管理如下：
（1）、個人借款支出。
a、公司員工因公干需要向公司借支款項，()由申請人填寫借款單，部門負責人簽字，財務經理審核后由公司副總和公司總經理進行審批。出納人員根據上述審核完整無誤的單據，向借支人支付款項。
b、個人借款支付方式：原則上個人借款為1000元（含）以下，通過現金方式支付；個人借款為1000元以上，通過轉賬方式支付（轉入員工工資卡內）。
（2）、零星費用報銷支出。
a、操作流程根據公司費用報銷制度執行，出納人員根據審核完整無誤的單據，進行款項支付。
b、零星費用報銷方式：原則上費用報銷為1000元（含）以下，通過現金方式支付；費用報銷金額為1000元以上，通過轉賬方式支付。
（3）、商品采購貨款和大額行政采購支出。
a、由采購人員填寫采購申請單，經部門負責人、財務負責人、副總、總經理相關節點人員審核后，方可進行款項支付。
b、應依據我司與供應商合同約定進行付款，原則上此類款項必須通過銀行轉賬支付。
（4）內部轉款及其他支出。
我司向關聯單位轉款，必須依據董事長、總經理審核的轉款單，進行款項轉出。
（二）資金收入管理。
1、公司銷售收入原則上通過轉賬方式收取，各部門應提前向財務部了解“轉入戶”具體詳況。
2、對于少數客戶以付現方式向我司支付貨款情況，應至少由一名業務部人員陪同行政部銷售后勤人員向其收取現金。銷售后勤人員收取現金后，應于一個工作日內交至財務部出納處，出納再向開具收款票據。對于個別客戶需先行開具票據再付現情況下，由銷售后勤人員向財務部領取已開票據，再由銷售后勤人員持該票據去完成收款后，于一個工作日內將款項交至財務部出納處。
3、對于上述第“2”點關于收取客戶現金情況重點說明如下要點：
a、至客戶處收現，由銷售后勤人員收?。ǖ珣辽儆幸幻麡I務人員陪同），銷售后勤人員對資金的安全性負責。
b、銷售后勤人員收現后，應于一個工作日內交至財務部出納處。
c、對于收取的款項，任何人員不得侵占、挪用。
4、財務部出納人員每日向財務經理和總經理報送資金日報表。
5、附則。
1、本制度由公司財務部負責解釋。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
一、事故發生單位概況：
綿陽市開元建設有限公司，公司類型為有限責任公司，屬房屋建筑施工總承包二級企業。公司法定代表人汪軍，工程負責人蒲遠高；項目經理姚全波；技術負責人胡震（高級工程師）；施工員左春梅、徐軍；質檢員毛順榮、鄧云；安全員王明、劉后勤；材料員姜華；造價員劉海英。
二、項目主體單位概況：
（一）建設單位：四川廣旺能源發展（集團）有限責任公司。
（二）監理單位：四川元豐建設項目管理有限公司，項目總監鄭運春。
（三）施工單位：綿陽市開元建設有限公司，工程負責人蒲遠高，項目經理姚全波。
三、事故死亡人身份概況：
羅×，女，漢族，1935年1月15日生，籍貫：利州區寶輪鎮寶興路99號，工作單位：寶輪煤礦。
四、事故發生經過和事故救援情況：
（一）事故發生時間：20xx年3月24日星期一，上午10:04左右。
（二）事故發生地點：廣旺礦區煤礦棚戶區改造工程寶輪煤礦躍進小區7#樓基坑臨原有車行道路邊。
（三）事故發生過程描述：由于7#樓基坑臨原有車行道路邊，在基礎開挖時堆棄土方堵塞原有道路交通，20xx年3月24日上午綿陽市開元建設有限公司派由何先軍（機械駕駛員）駕駛50型裝載機挖土，上午10:04在施工作業時，由于裝載機斗未降落阻擋前方視線，在車前行時擦掛后當場碾壓致死正在機械前倒垃圾的當地居民羅中英（車輛碾壓致雙足、雙手、胸腹部傷害）。施工單位值班專職安全員王明在事故現場。
（四）事故處理過程：事故發生后，施工單位、建設單位、監理單位認真積極安撫死者后事，通過保護現場、報警、上報建設行政主管部門（利州區建設局）及告知死者家屬等程序。大致情況如下：
1、寶輪派出所當場了解記錄案情后，將司機帶到派出所接受繼續調查。
2、施工單位派專人（蒲偉）看守事故現場并按當地民俗習慣對死者進行了必要程序（如：覆蓋尸體、放鞭炮、燒紙等）。
3、監理單位、建設單位積極主動配合主管部門調查，責其施工單位端正態度積極確保死者后事。
4、得到上報電話后，建設局質安站、利州區安辦、城建大隊、火化廠、地方政府等相繼到場指導事故后續工作。
1、風險點：
（1）資金周轉困難，影響公司正常運轉;。
（2）不合理支出及資金流失。
2、為了提高公司資金的管理能力，加強公司應對資金管理風險的能力。保證在公司資金管理遇到風險時，能夠有序、有效、有力的控制風險，保證公司正常的生產經營不受到影響，最大限度地降低公司的風險和損失。特制定本預案。
二、工作原則。
1、提高資金的使用效益，增加償債能力;。
2、優化資本結構，適度負債;。
3、合理搭配流動負債和長期負債;。
4、以維護公司信譽為管理第一要務;。
5、提高資金的周轉率。
三、適用范圍。
適用于集團各公司出現資金周轉困難，影響正常生產經營運行。
四、應急組織領導及機構。
應急領導小組，實行公司領導負責制和分級負責制。
組長：董事長。
副組長：主管副總、財務總監、各公司總經理。
組員：財務管理部經理。
五、職責。
1、負責資金的監管;。
2、負責資金的使用和調配;。
3、負責對不合理支出的審記和處理;。
4、負責對各類貸款的調配組合，保證貸款結構合理;。
5、負責流失資金的處理。
六、應急措施。
1、當出現資金周轉不暢時。財務管理部經理要及時向財務總監匯報，財務總監及時與主管副總進行溝通，研究解決的辦法。
2、財務管理部經理在工作中要嚴格控制現金支出。能不用現金的就不用現金，能延期支付的就延期支付。
3、財務管理部經理要安排專人，對應收帳款進行管理，加強對陳欠的應收帳款的催收催繳。
4、根據企業的實際情況，經董事長批準，通過加強與銀行金融單位的聯系，爭取信貸資金，提高企業現金流量，滿足日常生產生活的需要。
6、當出現有不合理支出，發生資金流失時。
（1）凍結其相關的帳目或業務往來;。
（3）董事長與相關的責任人進行談話，對不合理開支按公司財務相關制度處理。
公司是以石油、化工為主要產品的制造業，在經歷了近幾年的運營發展，在同行業中已小具規?！，F如今的規模即將突破億元大關，預計凈利潤也達千萬。公司現有員工近千人。
目前公司的流動比率與同行業相比，大相徑庭。產品的平均毛利率均達到20%以上。多元化的產品經營為公司創造了良好的贏利能力。不過，從近兩個月的財務報表來看，隨著公司銷售規模的日漸擴張，公司的現金流量產生了一定的缺口。同時，應收賬款周轉期延長，存貨周轉率的下降，給公司的流動資金帶來巨大的壓力。如果這種情況持續下去，將會給公司帶來較大的財務風險，造成企業資金鏈的斷裂。
資金流是企業生存與發展的基礎，尤其在“現金為王”的時代，現金流遠比利潤更為重要，因為資金鏈的吃緊使企業走向破產的案例比比皆是?？赡芷髽I的賬面利潤很可觀，但是縱觀其現金流量表，當期經營現金流量為負，那么企業的后果一定是銀行信貸吃緊，企業經營周轉失靈。公司是以化工產品為主的行業，對于現金的依賴比一般行業更為強烈，化工產品的價格波動性，使得企業必須擁有一定的儲備資金去應對市場行情的多變化?？礈适袌鰰r機，隨時備貨，隨時出貨。所以，公司對于貨幣資金的要求是比較高的，在保證一定的存量自有資金的前提下，要與銀行保持緊密的聯系，爭取較高額度的信貸資金。
從利潤表中可以看出，公司的財務費用還是相當偏高的，說明公司良好的利用了信貸政策。但是，在取得信貸資金的同時，也應時刻保持警惕。目前，國家的宏觀經濟形勢非常嚴峻，國家的貨幣政策一再縮緊，存款準備金一再上調，收緊了市場上大量的流動資金。造成銀行信貸額度緊縮，同業拆借利率上升，放貸的利率隨市場利率的波動一再上升，給企業帶來較高的資金成本。在這種狀態下，對企業的風險控制能力是一個巨大的考驗。一旦“錦上添花、落井下石”的銀行對公司停止放貸，將會給公司的經營帶來致命的沖擊。
二、公司應收賬款的情況及合理建議。
公司的應收賬款應該實行總額控制，即在現有的余額基礎上，設定一定上限，如果達到或者超出這個上限，那么就示為警戒，應該適當壓縮應收賬款規劃。對于這一點，我們可以分幾種情況來考慮，區別對待。
1)對于公司現有客房中合作良好、且付款記錄也一直良好的企業，可以繼續延用我們的銷售政策，最大限度的予以一些諸如商業折扣、現金折扣等的信用政策。
2)對于一些央企，即國家控制股的企業，由于其現金基本上有保證，這些企業的業務，銷售人員可以主動出擊，因為，資金對于他們而言，一般不是問題，不用受信用額度的控制。
3)對于其他企業，應該定期對于這些客戶作一調研，內部評級，確定一定合理的`回款期限，或者墊付資金設定一個合理區間。隨時關注這些企業的資金動態。
我們應該對客戶進行優化，全保優質客戶，淘汰掉劣質客戶，來增加企業的抗風險能力?！岸朔▌t”是有道理的，80%的利潤是由20%的客戶所創造的，因此，告訴我們不要迷戀客戶的數量，更應該注重他們的質量。
三、關注存貨與應付賬款的周期，合理運用銀行資源來降低企業成本。
公司目前賬面上的存貨金額較高，與前期相比，增長了近20%。這就意味著公司的流動資金被占用了一部分。同時，存貨的增加，導致應付賬款的增加。財務上需要分析存貨的結構，看是否有庫存呆滯物資。檢查是否有物資超過了系統設定的安全庫存。是什么原因導致此種情況的發生。如果是為了市場行情看漲屯貨，那就要隨時關注市場。協助銷售人員做好期權交易。對于存貨上升，造成應付款余額的上升，采購人員要引起密切關注。與供應商談妥合適的付款價格與付款條件，適當的延長應付款的日期。但同時也要注意，并不是一味拉長付款周期就是好事，在一定程度上，可能會困擾資金的預測。如果在未來的期間，企業的資金一旦緊張，無法按期支付貨款時，將會給公司的信用造成一定的影響，也為后期的繼續交易帶來較大的難度。其實，應付賬款也是買方采用的一種最簡單、最方便的短期負債融資方式，公司在利用時，只要適度掌握，控制賒購商品數額，防止失控和濫用，就能讓此種方式為公司帶來經濟效益。同時，在付款方式時，也是有很大的可選空間的。例如，選擇銀票的方式付款，可以為企業帶來一定的定存利息。而且目前銀行的融資產品也非常豐富，每個銀行會有自己的特定的產品優勢，可以為客戶量身定做合適于自己的融資產品。常見的有短期變長期、大變小、多變少等銀票轉換方式，遠比直接貼現銀票的成本要低的多。當然，這也取決于客戶與銀行的關系與談判能力?？傊?，公司決策層要懂得利用銀行資源降低企業成本。
四、對于公司發展的合理化建議。
從宏觀角度出發，在“現金為王”的經營思路里，公司的流動資金流決定企業的價值創造，盈利質量、流動性，同時也反映企業的風險狀況。從戰略層的角度出發，公司要避免盲目擴張帶給企業的風險。諸如資金斷鏈風險、市場風險、回款風險、期間費用失控、產品質量風險、原材料供應風險以及管理風險。把握好規?；摹岸取?，并做好過程控制，便可以化險為夷。針對公司目前的經營規模，業務流程以及財務狀況，對于做好流動資金的風險管控，提出幾個建議以供決策層的參考：
在黑龍江省建筑工程公司文化產業園二期項目部在建設過程中，我單位職工李德輝于20xx年06月29日c14#與c22#基坑內吊運鋼筋時不慎被鋼筋砸傷，緊急送往醫大四院江北分院救治，于20xx年07月03日搶救無效死亡。由公司人事部組織專人對事故進行調查，現將調查情況報告如下：
一、事故發生單位概況
事故發生單位是黑龍江省建筑工程公司，位于哈爾濱市松北區，是集體所有制經營形式。
二、事故發生經過
我單位職工李德輝于20xx年06月29日在文化產業園二期c14#與c22#基坑內吊運鋼筋時不慎被鋼筋砸傷。
三、事故的應急救援和善后處理
1、事故發生后我單位立即撥打120急救電話，在救護車未到現場過程中工地車輛將傷者送至李緊急送往醫大四院救治，在運送傷者途中及搶救過程中公司總經理親自多次到醫院探望并多次表示不惜一切代價搶救傷者，但傷者于20xx年07月03日搶救無效死亡。
2、善后處理。事故發生后，由公司領導召開公司內部所有在建項目安全協調會，對傷者及家屬進行妥善安置。
四、事故傷亡人數及初步估計的直接經濟損失
該事故中死亡一人。
五、事故發生的原因
1.事故直接原因：李德輝違規操作，私自掛吊鉤，安全意識薄弱。
2.事故間接原因：現場管理人員監管力度較弱，無現場專職監管人員。
六、事故的性質
經公司人事部調查及分析認定，該事故是違規操作、管理不善造成安全責任事故。
七、事故責任劃分
1、事故直接責任：李德輝及其配合隊友李輝及其配合隊友在吊裝鋼筋過程中，違反操作規程，未能正確掛好吊鉤，是發生事故的直接原因，應當承擔事故發生的直接責任。
2、事故主要責任人：公司現場負責人，沒有履行好在建項目安全管理職責，進行安全教育，加強工人安全意識，造成人員死亡，屬于失職?，F場負責人應承擔事故主要責任。
八、整改措施
為了從事故中汲取教訓，提高防范能力，強化現場安全管理，防止同類事故再次發生。通過對事故的原因調查、現場了解分析，制定了以下防范整改措施：
安全處立即組織召開了各班組相關人員的安全會，加強本公司安全生產管理工作，加強對全體員工的安全教育，提高全體員工的安全意識和安全知識水平，遵守公司的各項制度，明確責任，做到“三不違”、“三不傷害”、“塔吊十不吊”。
通過此次事故我們認真吸取教訓，舉一反三，在全公司范圍開展一次查思想、查制度、查管理、查隱患、查措施、抓整改、反違章活動，防止種類事故再次發生。提高各級人員安全生產及安全法規意識，完善各項制度和措施，防止種類事故發生。
1、風險點：
（1）資金周轉困難，影響公司正常運轉;。
1、提高資金的使用效益，增加償債能力;。
2、優化資本結構，適度負債;。
3、合理搭配流動負債和長期負債;。
4、以維護公司信譽為管理第一要務;。
5、提高資金的周轉率。
三、適用范圍。
應急領導小組，實行公司領導負責制和分級負責制。
組長：董事長。
副組長：主管副總、財務總監、各公司總經理。
組員：財務管理部經理。
五、職責。
1、負責資金的監管;。
2、負責資金的使用和調配;。
3、負責對不合理支出的審記和處理;。
4、負責對各類貸款的調配組合，保證貸款結構合理;。
5、負責流失資金的處理。
六、應急措施。
6、當出現有不合理支出，發生資金流失時。
（1）凍結其相關的帳目或業務往來;。
（3）董事長與相關的責任人進行談話，對不合理開支按公司財務相關制度處理。
。
從宏觀角度出發，在“現金為王”的經營思路里，公司的流動資金流決定企業的價值創造，盈利質量、流動性，同時也反映企業的風險狀況。從戰略層的角度出發，公司要避免盲目擴張帶給企業的風險。諸如資金斷鏈風險、市場風險、回款風險、期間費用失控、產品質量風險、原材料供應風險以及管理風險。把握好規?；摹岸取?，并做好過程控制，便可以化險為夷。針對公司目前的經營規模，業務流程以及財務狀況，對于做好流動資金的風險管控，提出幾個建議以供決策層的參考：
。
為創新工作模式，規范全面管理，提升管理水平，改善辦公和生產環境，樹立元豐新形象，傾力打造元豐品牌，以精細工、高質量、優品質和真誠服務引領服裝行業新時尚。以提高員工對公司的信譽度，增強員工隊伍穩定性，維護和鞏固員工結構，促進員工轉變思想觀念，教育員工樹立愛崗敬業的思想意識，使員工努力學習、掌握和提高勝任本職工作的技能水平，培養員工持續精進的工作作風，有效提升業務技能水平和工作效率，降低生產管理成本，穩定和提高利潤為基點，對公司質量管理體系宣貫、各部室的管理、人員構成、思想觀念、業務規范化及操作水平、落實制度的執行力等現狀進行了調研，現將調研情況匯報如下：
一、質量管理體系的建設與運用。
公司內僅在車間辦公室有《質量手冊》、《程序文件》，沒有見到質量管理體系要求的第三級文件：——《作業文件》(含記錄)，凡體系要求項幾乎沒有。在問及生產過程中處置出現的不合格品的.相關記錄時，代班長的回答只有“返工”，卻沒有體系要求的對造成不合格品情況分析的相關記錄和設備維護保養的記錄;技術部沒有根據實際崗位所制定的《工藝操作規程》。質量管理體系形同虛設，沒有得到充分運用，也沒對公司的質量工作起到任何實質性作用。
二、綜合管理情況。
存在的共性問題：時間觀念差、代班長以上管理人員缺乏模范帶頭作用的自覺性和主動性，公司經營目標和業務部室及車間的工作目標不清晰、制度落實缺乏監督、員工執行力欠缺、協調溝通不順暢、業務流程不規范、缺乏生存的危機感等。
一是業務部室的管理現狀。
主要表現在工作職責不清晰。業務部門與辦公室在一起辦公有著協作精神充分體現的優勢，但各部室及員工的職責不夠清晰，對業務范圍的分工不能確定，這樣不利于各崗位工作流程的規范和業務水平的提高。
二是生產車間的管理現狀。
主要表現在：思想觀念落后、思想集中性差、車間管理脫節現象明顯。生產車間現有員工110人(含車間主任，不含臨時工)，其中熟練員工43人，占員工總數的39%;文化程度以“初中”居多。從整體情況來看，生產車間員工知識層次偏低，適應環境的能力差;思想觀念落后，不能很好地統一思想認識;包括代班長在內接受管理思想和管理制度尤顯遲鈍，制度約束力較弱，權責結合點易脫節，造成管理混亂。如：個別員工不服從管理、頂嘴、討價還價、變更指令等;安全意識淡薄，工作期間聽mp3、玩手機等易造成安全事故的現象隨時可見，管理人員的手段只有加大罰款額度才能稍見成效，但并不能根除。主要原因是員工以自我為中心，強調自我利益，經常抱怨工資低，將公司利益的觀念慢慢淡化。
三、缺乏人才培養機制建設。
人才流失的主要原因有：不能適應工作環境和要求，抱怨薪酬待遇低、對公司的信任度和忠誠度低或甚至沒有。究其原因：公司在組織培訓學習的力度上下的功夫不夠;也不注重在員工構成的多層次上發現和培養優秀員工，以致于他們的優勢得不到充分發揮和認可，薪酬待遇一成不變也是人才流失的重點原因。
四、缺乏企業文化建設。
沒有先進的企業文化做引導，沒有統一的元豐標識，就不能直觀地、形象地展。
示元豐形象和形成企業感召力，也不能很好地凝聚員工的向心力和戰斗力，
版權聲明：此文自動收集于網絡，若有來源錯誤或者侵犯您的合法權益，您可通過郵箱與我們取得聯系，我們將及時進行處理。
本文地址：http://www.springy.cn/fanwendaquan/gongzuobaogao/633644.html
