村級工作人員述職報告范文（19篇）

作為一名員工，我想對自己的工作進行總結和概括，所以需要寫一份述職報告。小編為大家整理了一些成功撰寫的述職報告，希望能夠對大家有所幫助。

工作人員述職報告

同事們：

從19年任職后勤管理工作已經將近三年了，在趙校長的正確領導下，和全校行政人員及老師們的幫助下，我在后勤管理和思想意識方面有了長足的進步，對后勤管理工作有了更深層的認識，本著學校勤儉辦學的理念和一心為公的辦事原則，遵循為教育教學服務、為師生服務這一宗旨開展工作。我時常提醒自己要做好工作，不辜負領導和同志們對我的信任，努力提高老師們對總務工作的滿意度。工作中能自己做的事自己做。以下是我對后勤管理工作的一些認識和一些總結。

后勤工作是學校工作的重要組成部分，同時具有鮮明的服務保障性，在貫徹當前的教育方針，推進教學改革中起著舉足輕重的作用，同時增強了做好本職工作的自豪感和責任感。我們所做的一切細瑣、繁雜的工作都是學校建設中必不可少的，堅持“后勤工作必須服務于教學工作中心”的原則，處處嚴格要求自己，做到吃苦在前，享受在后，盡心盡力做好后勤服務工作。

從20xx年10月12日我校以優異的成績達到天津市現代化學校的標準到現在，已經過去快兩年了，但是回想起爭創工作的場景還是歷歷在目，從一個面積小、教室少，資源匱乏的老校區搬進了一所面積大、教室多、設備完善的新校區，體會到教育局領導對我校工作的肯定和支持。作為學校的后勤保障工作人員的我，感到無比的幸福，感受到自己身上的任務更加重了，首先要保持現代化時的校容校貌不被破壞，教育學生愛護校園、愛護公物，更重要的是如何再進一步的改善校園風貌，更具現代化標準，是我始終不斷考慮的問題。我校的校位在不斷的提高，環境在不斷地改善，資源在不斷的更新，老師們的思想覺悟在不斷地提升。

我校后勤工作量大面廣，頭緒多，層次多，人員少，工作內容上對財務、校園建設與維修、水電、綠化、飲食衛生、衛生防疫等樣樣要管，服務對象上有80多位教職工和近700余位學生。我們根據總務繁雜、細瑣、臨時性、突發性、任務多的特點，盡力做好服務工作。首先對后勤工作進行規范化管理，制定了各項管理制度，實行了購物、領物、登記制度，各類財產專人負責，專人保管。對固定資產逐一進行了登記，對新添置的財產及時登帳。為了確保教學工作正常按時開展，學期初，我們后勤人員提前就做好課本和教具的領取、分發、調劑和補差工作，因教室和辦公室每學年都要調整，我們總務處組織人員及時做好合理安排，還有就是各種辦公用品的準備到位、校園環境的整治、學生校服的征訂和調換等，總之，我們保證了教師能夠順利的進行教學。為了確保教學工作正常按時開展，重大修理項目都安排在節假日進行，如對班內的電子講桌的維護，辦公室電腦的維護等等；對于平時課桌椅、電燈、電扇、門窗玻璃安裝等則能及時進行維修。

在校園安全工作方面，我們配合學校領導找差距、查隱患、訂措施，今年無重大事故發生。搬到新校區后，操場變大了，變得更規范了，學校環境更為清潔，對教室電器開關等安全隱患進行了修整和改造，每月進行安全檢查，不定期對教室、辦公室用電設備和學校運動設施進行檢查，并及時作好登記與措施整改。在傳染病多發期，配合醫務室認真做好宣傳匯報工作，同時我們對飲食、飲水方面做好監督檢查工作，對廁所、垃圾箱做好消毒清理工作，確保師生身體健康。

1、后勤管理意識、水平還有待加強。如何使后勤管理更規范，做到后勤管理精細化。

2、在財產管理上，還存在不足的地方，設備保管、使用責任制落實還有不到位現象，有必要加強管理。

3、如何在學生中進一步加強愛護公物教育，建立有效的管理機制。

4、在環境美化創新上還有待提高，雖然校園環境布置基本到位，但是還有小的環節上需要動腦筋，從而使校園更具美觀性，讓師生在優美、整潔、舒適的環境中工作和學習。

5、在師生安全管理上，還需加強工作，盡可能的多的組織學生進行逃生演習。

6、由于總務處事務繁雜，人手少，因此工作中還有許多地方沒能做得令人滿意，有待于我們今后的努力。

以上是我個人對后勤管理工作的初淺認識，我們堅信，只要本著一顆全心全意為師生服務的心，廉潔奉公、任勞任怨、虛心學習、苦干實干，依靠全體教師的積極性，我們一定會把工作做得更好，使總務工作上一個新臺階。

工作人員述職報告

自任職以來，不斷加強自身醫德修養，工作勤勤懇懇，任勞任怨，盡心盡責，對技術精益求精?？炭嚆@研業務技術，努力提高業務技術水平，圓滿地完成了各項工作任務。

始終堅持工作質量、服務質量第一的作風。能嚴格按照《藥品管理法》的規定，加強對藥品質量的控制把關，嚴防假、冒、偽、劣藥品進入臨床。

同時，做好了毒、麻、劇等特殊藥品的管理，確保了臨床用藥安全有效。為防止舞避現象的發生，先后指定了《藥品質量管理》、《藥品保管》、《藥品發放工作》等管理制度，使單位的藥品管理趨于制度化、規范化，避免了違規操作和差錯事故的發生。

工作學術方面有了很大的進步，積極參加各類學習培訓，積累了較多的工作經驗，提高了自己的業務技能，較好地完成了本職工作。

以醫藥法規為準則，時刻以高標準要求自己，堅決糾正和杜絕醫藥行業中的不正之風，使本人的政治素質與業務素質水平得以提高。工作中，明確自己的職責，兢兢業業，認真做好缺藥登記、效期登記，認真對待處方的審核、化價、調配、發放工作。

任何差錯，提供優良的藥學服務。同時，能在工作中嚴格執行“醫療毒性藥品”、“放射性藥品”、“”管理辦法以及特殊管理的有關發規。

在一定程度上保證了藥品的`財務管理的準確性，對發放到病人手中的藥品，能主動向病人講解有關用藥的常識與注意事項，尤其對特殊人群用藥注意事項作耐心解答，提高患者用藥的依從性。積極參加本專業的各項活動，加強藥學基礎理論知識學習，不斷充實和更新自己的知識，了解和掌握藥學界的學術新動向，熟練掌握藥學基礎理論、基本知識和基本操作技能，利用藥學專業知識指導臨床合理用藥。

隨著醫藥改革的不斷深入，藥學事業的迅速發展，藥師職能的轉變，積極參加臨床藥學藥物咨詢和新制劑、新劑型的研究工作，不斷吸收應用國內新理論、新知識、新技術、新方法，了解和掌握藥品的新動向，及時向臨床提供有價值的藥物信息資料，并與有關臨床醫護人員共同探討治療方案，促進合理用藥。

在今后的工作中，我將更加刻苦學習，創新開展工作，力爭把專業技術水平再提高，更好地為廣大人民群眾服務。

工作人員述職報告

同志們：

20xx年，在領導的關心教育下，在同事的支持幫助下，本人立足本職、積極向上、勤奮工作，努力完成了各項工作任務。在完成各項重要任務的過程中，鍛煉了自己的工作能力。按照職責分工，本人在辦公室主要負責文秘工作，協助辦公室主任負責日常工作接待、公文處理、信訪、文印、檔案管理等工作?，F將一年來思想、學習和工作等各方面情況作如下匯報：

為了適應新形勢下工作需要和崗位職責，一年來始終把學習放在重要位置，在提高自身綜合素質上下功夫。在政治學習方面，作為一名入黨積極分子，認真學習黨的方針政策和理論知識，特別是通過今年學習實踐活動，理論認識有了進一步提高，樹立了更為正確的人生觀、價值觀和世界觀；在業務學習方面，自覺熟悉公文管理、新聞寫作、法律法規和保密技術等各種業務知識，在干中學，在學中干，不斷更新知識結構，拓寬知識層面，增強自身綜合素質，提高工作能力和水平。

在工作中，不斷強化責任意識，全力做好服務，積極完成以下各項業務工作。

運轉；做好印章管理和使用工作，確保印章使用安全規范；協助主任完成各類重要會議會場安排工作；完成收集整理各類材料和編寫工作，做好電話記錄和傳真接收工作，及時報告各類重要會議和重要信息；嚴格按照首問責任制的要求，強化服務意識，主動熱情接待每一位來訪來客。協助人事政工科做好住院患者、門診患者的滿意度調查工作，全年發放調查問卷300余份。對加班加點毫無怨言，按要求完成了領導臨時交辦的其他各項任務。

在工作和生活中，始終牢記自己作為一名黨員和醫務人員的身份，謙虛謹慎，做到自警、自省和自律，嚴格要求自己和家屬遵守國家各項法律法規和規章制度，全年無違規違紀事件發生，無違反黨風廉政事件發生。

回顧一年來，在工作和學習上都取得了一些進展，但與崗位職責要求還存在著許多不足。學習缺乏深度，文字寫作能力有待進一步提高，綜合協調能力欠缺等。在今后的工作中，要進一步強化學習、深入研究；進一步加強寫作訓練，提高ppt設計制作寫作水平；進一步改進工作方式，正確應對處置工作中的種種困難。

總之，作為一名辦公室工作人員，要投身崗位、服務大局，不斷學習、不斷磨練，爭取在新的一年取得更大的進步。

工作人員述職報告

尊敬的各位領導，同事們：

20xx年，分管舊城改造、城管衛生、城管中隊、衛生院、三年大變樣和食品安全等工作。在街道黨工委的正確領導和全體同志的共同努力下，發揚吃苦耐勞、團體協作、無私奉獻的革新街傳統，圓滿完成了各項工作指標。12月下旬提職為街道人大工作室主任?，F將一年來工作情況和黨風廉政建設情況述職如下：

落實“一崗雙責”責任制立足街道發展全局，在各項工作中努力做到統籌兼顧，把握重點，團結并帶領分管科室的同志們積極應對艱巨繁重的發展任務，努力樹立黨員干部勤政廉政新形象。

1.始終加強學習，不斷提高自身素質。

抓住一切機會不斷強化政策理論學習和業務水平的提高，在學習中反思自己的不足，對自己所負責的工作做到“用黨性原則對照自己，同黨紀國法規范自己”，特別是時刻提醒自己在實踐中要經得住考驗，抗得住侵蝕，做到自重、自省、自警、自勵。在三年上水平、食品安全、城區管理、市場管理、冬季采暖等多項工作中始終與黨工委保持一致，并注重向同志們學習，不僅增強了自身素質，還為街道全局發展做出了自己的努力。

2.求真務實，使“一崗雙責”落到實處。

工作中兢兢業業，認真履行好自己的職責，始終把群眾高興不高興，滿意不滿意，和能否落實黨風廉政建設“一崗雙責制”作為自己的工作標準。

首先，繼續做好三年上水平工作。對區統一招標和管理的施工單位做好溝通和服務，同時帶領同志們積極協調產權單位、居民和施工隊的關系，并及時向區有關部門反饋信息。

第二，注重加強城管衛生科和城管中隊的隊伍素質教育。嚴格要求依法辦事，文明執法。為弱勢群體和下崗失業職工服務中采取了減免費用政策，取得了一定的社會效益。

第三，積極做好衛生院工作。關心幫助在職、退休職工的思想和生活，為社區醫院衛生事業出主意、想辦法。

面對舊城改造、供暖維穩、三年上水平等工作，以強烈的責任感和極大的熱情要求自己，做到盡心盡力、敬業奉獻。

在冬季正式供暖前，組織人員對轄區居民供暖情況進行細致摸底。例如：泰安小區和無線電二廠熱交換站無人管理，面臨無法正常供暖的困難局面，并有發生xxx事件的苗頭。我一方面與西郊供熱公司負責人多次溝通協調，推動接管事宜，確保如期供暖。另一方面與居委會共同一起發動樓院長，對小區居民做好情況說明和解釋工作，取得大家理解和配合，同時，市督導組和區住房保障局也多次指導、協調供暖工作。在規定供暖時間內，泰安熱交換站和無線電二廠熱交換站得以正常運轉，居民情緒穩定，對我和同志們的服務非常滿意。我還抽調人員協助熱電二廠對東袁小區進行了熱費收繳工作，使轄區供暖問題得到基本解決。

市委西院舊城拆遷是市、區給我辦事處下達的任務之一。拆遷過程中，我們包戶到人，利用節假日逐家逐戶做工作，及時和開發商溝通各住戶的情況，以雙方都能接受的方案來推動工作。年初該地塊已全部拆遷完畢，現已開始基建施工，拆遷戶基本滿意。

今年是“三年上水平”的第一年，共清理各類廣告5萬多張，取締燒烤攤點5個，扣罰違章三輪30多輛，清理不規范牌匾300塊，轄區面貌得到了進一步提升。

泰安小區由于開發商原因已欠水費達500多萬元，自來水公司多次停水，居民情緒激動，越級群體訪苗頭不斷。我面對困難，迎難直上，組織專門人員多次協調市政府、自來水公司，終于達成“拖欠水費先掛著，水表出戶立即進行”的協議。在水表出戶施工中，我利用晚上時間挨家挨戶做解釋工作，并督促自來水公司加緊施工進度。經過7個月不懈努力，泰安小區水表出戶工作順利完成，供水難題終于化解。

在組織考核、公示期間，克服業務不熟悉、新人新領域的困難，加班加點協調調度轄區各單位、各社區，嚴格按照法定程序規范各環節工作，宣傳方式多樣，群眾政治熱情和主人翁責任感強。特別是在選民登記、提名推薦代表候選人、產生正式代表候選人、正式選舉各階段，我堅持日巡查多征求基層意見，并注重經常向黨工委、向區人大匯報進度，力求工作的精細化和高標準。12月28日，我街道人大代表換屆選舉工作圓滿成功。各項數據、報表、資料、選票規范存檔。

本人綜合素質、業務能力、工作水平還有待進一步提高，今后將從以下方面努力：

1、進一步加強學習的主動性，通過政治理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質。

2、進一步增強創新發展意識，提高認識水平，不斷改進工作方法，轉變工作作風。

3、在分管工作中，進一步增強隊伍建設，加大各項工作制度的落實力度。

4、繼續深入基層，多做調查研究，更好地為社區和廣大群眾排憂解難，發揮好黨和政府與群眾的橋梁紐帶作用，為街道和全區的發展建設貢獻力量。

工作人員述職報告

在人們越來越注重自身素養的今天，報告與我們的生活緊密相連，我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。那么大家知道標準正式的報告格式嗎？下面是小編收集整理的工作人員述職報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

20__年，在領導的關心教育下，在同事的支持幫助下，本人立足本職、積極向上、勤奮工作，努力完成了各項工作任務。在完成各項重要任務的過程中，鍛煉了自己的工作能力。按照職責分工，本人在辦公室主要負責文秘工作，協助辦公室主任負責日常工作接待、公文處理、信訪、文印、檔案管理等工作?，F將一年來思想、學習和工作等各方面情況作如下匯報：

一、加強學習，增強道德素養，提高工作能力。

為了適應新形勢下工作需要和崗位職責，一年來始終把學習放在重要位置，在提高自身綜合素質上下功夫。在政治學習方面，作為一名入黨積極分子，認真學習黨的方針政策和理論知識，特別是通過今年學習實踐活動，理論認識有了進一步提高，樹立了更為正確的人生觀、價值觀和世界觀；在業務學習方面，自覺熟悉公文管理、新聞寫作、法律法規和保密技術等各種業務知識，在干中學，在學中干，不斷更新知識結構，拓寬知識層面，增強自身綜合素質，提高工作能力和水平。

二、勤奮努力，強化服務意識，做好本職工作。

在工作中，不斷強化責任意識，全力做好服務，積極完成以下各項業務工作。

認真把好全院各類公文審核關，確保行文規范和公文質量，完成公文傳遞和文件簽收登記工作，保障各類文件合理運轉；做好印章管理和使用工作，確保印章使用安全規范；協助主任完成各類重要會議會場安排工作；完成收集整理各類材料和編寫工作，做好電話記錄和傳真接收工作，及時報告各類重要會議和重要信息；嚴格按照首問責任制的要求，強化服務意識，主動熱情接待每一位來訪來客。協助人事政工科做好住院患者、門診患者的滿意度調查工作，全年發放調查問卷300余份。對加班加點毫無怨言，按要求完成了領導臨時交辦的其他各項任務。

三、謙虛謹慎，嚴格自律，規范自身行為。

在工作和生活中，始終牢記自己作為一名黨員和醫務人員的身份，謙虛謹慎，做到自警、自省和自律，嚴格要求自己和家屬遵守國家各項法律法規和規章制度，全年無違規違紀事件發生，無違風廉政事件發生。

四、正視不足，全力改進，不斷提升自己。

回顧一年來，在工作和學習上都取得了一些進展，但與崗位職責要求還存在著許多不足。學習缺乏深度，文字寫作能力有待進一步提高，綜合協調能力欠缺等。在今后的工作中，要進一步強化學習、深入研究；進一步加強寫作訓練，提高ppt設計制作寫作水平；進一步改進工作方式，正確應對處置工作中的種種困難。

總之，作為一名辦公室工作人員，要投身崗位、服務大局，不斷學習、不斷磨練，爭取在新的一年取得更大的進步。

一、加強護理人員規范化培訓，尤其是急救技術、?？浦R和法律法規知識培訓，不斷提高各級護理人員專業水平，更好地開展臨床護理工作。

1.重點加強對新護士、聘用護士、低年資護士考核，強化她們學習意識，按護理部計劃強化基礎護理知識為主，引導、關愛、支持、幫直至達標。

2.加強?？萍寄芘嘤枺褐贫ǔ鰧？评碚?、法律、法規、核心制度與技能培訓與考核計劃，每月組織考試、考核2次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行考試，要求講究實效、實用。

3、基本技能考核：屬于規范化培訓對象護士，在年內21項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次護士工作計劃安排操作考試一次，理論考試一次。

4、強化相關知識學習掌握，組織規章制度實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規執行情況。

5、加強人文知識學習，提高護士整體素養。

6、更新專業理論知識，提高?？谱o理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡現狀，組織學習?？浦R，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫生授課、檢索文獻資料、組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。

二、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護士長經常深入病室檢查、督促、考評?？荚u方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中問題，提出整改措施。

三、進一步規范護理文書書寫，從細節上抓起，加強對每份護理文書采取三級考評制度質控護士—護士長—出院病歷終末，定期進行護理記錄缺陷分析與持續改進，強調不合格護理文書不歸檔。

四、加強護理過程中安全管理：

1、繼續加強護理安全三級監控管理，每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴歸因分析，多從自身角度進行分析，分析發生原因，應吸取教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現及個人，追究護士長管理及個人有關責任。

2、嚴格執行查對制度，強調二次核對執行到位，加強對護生管理，明確帶教老師安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故發生。

3、強化對科室硬件設施常規檢查意識，平時加強對性能及安全性檢查，及時發現問題及時維修，保持設備完好。

20__年在科主任和護理部領導下，在產房全體助產人員努力下，圓滿完成了年初制定工作計劃。在一年工作中力爭做到母嬰安全，病人滿意。取得了一定成績，同時也發現了很多不足?，F總結如下：

1.加強醫德醫風建設。

繼續落實護士行為規范，在日常工作中落實護士文明用語，掌握醫患溝通技巧。對年輕護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育。今年科室全體人員參加了醫院組織做最有用員工培訓，得到了良好效果。年產房無投訴事件，病人滿意度達到90%以上。

2.落實各項規章制度和工作流程。

根據護理部要求，重新修訂了產房各類人員崗位職責和護理工作制度流程，堅持床頭交接班制度。產房與病房護士床頭交接，制定了交接班登記本，交班者和接班者簽名。規范了交接班制度和流程，工作落到實處。

3.提高助產質量。

1月-11月分娩嬰兒數784人，雙胎4例，其中剖宮產產婦數413例，順產371例，無痛分娩282例，無創會陰接生239例。剖宮產率52.7%，順產率47.3%。無痛分娩率達到76%，無創接生率達到64%。20__年全年剖宮產率61%，20__年剖宮產率較上年下降了8.3%。同時下半年還開展了正位+直立位接產。

4.提高護理人員業務素質。

對助產人員進行分層級培訓，圓滿完成年初制定計劃。每月組織業務學習兩次，?？撇僮饕豁?。5年以上人員每季度理論考核一次，平時工作中進行提問，在護理部組織考試中產房人員多次名列前茅，得到經濟獎勵。規范實習生帶教工作，為入科實習生制定學習計劃和重點，出科有考試。

5.院感工作落到實處。

嚴格執行了院內感染管理領導小組制定消毒隔離制度。醫廢分類合理，胎盤處置規范。產房成立院感質控組，每周對院感工作質控一次，對存在問題進行反饋，整改，有記錄。每季度召開一次院感會議并組織學習，每季度院感知識考核一次。全年空氣檢測和物表檢測合格，無院感發生。

6.提高產房急診搶救水平。

按搶救工作制度管理急救物品。每天交接班，每周定期檢查2次，專人管理，護士長每周一檢查一次。急救物品始終處于應急狀態。對助產人員進行急救藥品相關知識提問以及儀器使用。提高人員急救水平，組織應急預案及搶救流程學習。

7.提高病人滿意度。

開展產房優質護理服務。產前、產時、產中、產后對產婦進行健康教育及指導，手把手教產婦母乳喂養，實行早吸吮、早接觸。除了給予口頭宣教外，還以文字形式給產婦提供閱讀學習。每日助產士進行查房，了解產后情況，拉近和患者距離。病人滿意度大大提高。

8.存在不足。

仍有護士溝通能力不強，無菌觀念不強，實踐技能較差。產房助產人員年輕者與高年資存在脫節，需要培養新助產士，但我院分娩量不大，助產士培養較為困難。產房門關因病房無換藥室和婦檢查室，門關不嚴，需要進一步整改。助產人員職業暴露防護意識不強。產房對高危孕婦沒有太多病例和經驗，急救意識和急救水平，急救流程等需要提高。產房內待產間無電視設施，病人待產期間覺得無聊，不能提供一些緩解疼痛音樂和視頻，達不到病人需求。

尊敬的各位領導、同事：

人在職場,會有很多次述職,可無論有多少次的述職，總會有最后一次，這是我最后一次站在這里向各位領導、同事述職，再過一個多月，我就要內退離開現在的崗位。請允許我換一種方式對自己過去一年乃至更長一些時候的履職情況做一個綜合述職，并希望大家能與我共同分享歲月帶給我的一些感悟。

一、我的感受與感謝。

1.感受。

第四、在我過去的工作中，肯定也有很多不盡人意的地方，請給予理解和批評，我虛心接受。

2、感謝。

其次，感謝集團公司給予我發揮才智的機會，實現了我的人生價值；

第四、感謝我曾經工作過的財務部和審計部的全體同仁對我工作的密切配合和大力支持，如果說我取得了一些成績，那應該歸功于堅強的集團公司黨委團隊，歸功于基層黨組織的戰斗堡壘作用，歸功于我的各位同事。

回眸在__民航走過的28年，雖然碰到過很多溝溝坎坎，我還是要說，我是很幸運的，因為我的事業就是我的愛好。我可以捫心自問，自以為我在所有工作過的崗位上，自己都盡了力，并且也做出了一定的成績。

回眸在__民航走過的28年，我投入過，我也得到過，那種緣于勤奮和努力得到的肯定而由生的喜悅，是我一生的受用。我從中得到了自豪和滿足，我無怨無悔。

特別是搬遷__機場以來的十四年，__機場的一草一木，一房一樓，時刻縈繞在我的心頭，浮現在我的眼前。第一次轉場的大遷徙、第一次吞吐量過百萬、抗擊非典、重組企業、戰勝冰雪災害、吞吐量跨越500萬大關、轉場t2等等，一幅幅動人感人的畫卷，一幕幕值得終身紀念的場景，是那么的清晰，那么的難忘，那么的令我眷戀。這么多年以來，大家像朋友、像親人一樣，理解我，支持我，幫助我，維護我。我感到最順利的時光，最愉快的時光，也是最有成就感的時光。

二、眷戀和祝福。

我就要內退了，這意味著和多年的工作崗位分離、和朝夕相處的同事分離、和社會角色分離。平時工作繁忙的時候總是感覺有些疲勞，總盼著長假多休息幾天！現在真的讓我長期休息了，反倒是有些眷戀，眷戀這里熟悉的環境、眷戀如親人般的同事、眷戀奉獻了二十多年青春的一草一木，這里留下了我兢兢業業辛勤工作的足跡，留下了我風風雨雨奮斗中的酸甜苦辣，留下了職業生涯點點滴滴的美好回憶。二十多年的工作中記載著我的汗水、淚水，但我知足，我無憾。

尊敬的各位領導，親愛的各位同仁，以后的日子里，我沒機會站在這里述職了，但是我們會常常相見的！往日在理集團的那些人、那些事、那些情卻永留心間；雖然，我將會有新的歸屬和歸位，為集團公司再做貢獻，會有局限，但我要衷心祝愿集團公司各項事業與時俱進，蓬勃發展；衷心祝愿在座的和不在座集團公司全體同事工作順利、身體健康；衷心祝愿未來的集團公司發展更加科學，成就更加輝煌，員工的明天更加幸福美好！

最后，請領導和同事們再次接受我最真摯的感謝——謝謝！

20__年，分管舊城改造、城管衛生、城管中隊、衛生院、三年大變樣和食品安全等工作。在街道黨工委的正確領導和全體同志的共同努力下，發揚吃苦耐勞、團體協作、無私奉獻的革新街傳統，圓滿完成了各項工作指標。12月下旬提職為街道人大工作室主任?，F將一年來工作情況和黨風廉政建設情況述職如下：

一、提高素質，廉潔從政。

落實“一崗雙責”責任制立足街道發展全局，在各項工作中努力做到統籌兼顧，把握重點，團結并帶領分管科室的同志們積極應對艱巨繁重的發展任務，努力樹立黨員干部勤政廉政新形象。

1.始終加強學習，不斷提高自身素質。

抓住一切機會不斷強化政策理論學習和業務水平的提高，在學習中反思自己的不足，對自己所負責的工作做到“用黨性原則對照自己，同黨紀國法規范自己”，特別是時刻提醒自己在實踐中要經得住考驗，抗得住侵蝕，做到自重、自省、自警、自勵。在三年上水平、食品安全、城區管理、市場管理、冬季采暖等多項工作中始終與黨工委保持一致，并注重向同志們學習，不僅增強了自身素質，還為街道全局發展做出了自己的努力。

2.求真務實，使“一崗雙責”落到實處。

工作中兢兢業業，認真履行好自己的職責，始終把群眾高興不高興，滿意不滿意，和能否落實黨風廉政建設“一崗雙責制”作為自己的工作標準。

首先，繼續做好三年上水平工作。對區統一招標和管理的施工單位做好溝通和服務，同時帶領同志們積極協調產權單位、居民和施工隊的關系，并及時向區有關部門反饋信息。

第二，注重加強城管衛生科和城管中隊的`隊伍素質教育。嚴格要求依法辦事，文明執法。為弱勢群體和下崗失業職工服務中采取了減免費用政策，取得了一定的社會效益。

第三，積極做好衛生院工作。關心幫助在職、退休職工的思想和生活，為社區醫院衛生事業出主意、想辦法。

二、強化措施，把握重點，各項工作取得實效。

面對舊城改造、供暖維穩、三年上水平等工作，以強烈的責任感和極大的熱情要求自己，做到盡心盡力、敬業奉獻。

1.居民供暖問題得到基本解決。

在冬季正式供暖前，組織人員對轄區居民供暖情況進行細致摸底。例如：泰安小區和無線電二廠熱交換站無人管理，面臨無法正常供暖的困難局面，并有發生__事件的苗頭。我一方面與西郊供熱公司負責人多次溝通協調，推動接管事宜，確保如期供暖。另一方面與居委會共同一起發動樓院長，對小區居民做好情況說明和解釋工作，取得大家理解和配合，同時，市督導組和區住房保障局也多次指導、協調供暖工作。在規定供暖時間內，泰安熱交換站和無線電二廠熱交換站得以正常運轉，居民情緒穩定，對我和同志們的服務非常滿意。我還抽調人員協助熱電二廠對東袁小區進行了熱費收繳工作，使轄區供暖問題得到基本解決。

2.舊城改造和三年上水平工作順利完成。

市委西院舊城拆遷是市、區給我辦事處下達的任務之一。拆遷過程中，我們包戶到人，利用節假日逐家逐戶做工作，及時和開發商溝通各住戶的情況，以雙方都能接受的方案來推動工作。年初該地塊已全部拆遷完畢，現已開始基建施工，拆遷戶基本滿意。

今年是“三年上水平”的第一年，共清理各類廣告5萬多張，取締燒烤攤點5個，扣罰違章三輪30多輛，清理不規范牌匾300塊，轄區面貌得到了進一步提升。

3.泰安小區供水問題迎刃而解。

泰安小區由于開發商原因已欠水費達500多萬元，自來水公司多次停水，居民情緒激動，越級群體訪苗頭不斷。我面對困難，迎難直上，組織專門人員多次協調市政府、自來水公司，終于達成“拖欠水費先掛著，水表出戶立即進行”的協議。在水表出戶施工中，我利用晚上時間挨家挨戶做解釋工作，并督促自來水公司加緊施工進度。經過7個月不懈努力，泰安小區水表出戶工作順利完成，供水難題終于化解。

4.人大換屆選舉工作圓滿成功。

在組織考核、公示期間，克服業務不熟悉、新人新領域的困難，加班加點協調調度轄區各單位、各社區，嚴格按照法定程序規范各環節工作，宣傳方式多樣，群眾政治熱情和主人翁責任感強。特別是在選民登記、提名推薦代表候選人、產生正式代表候選人、正式選舉各階段，我堅持日巡查多征求基層意見，并注重經常向黨工委、向區人大匯報進度，力求工作的精細化和高標準。12月28日，我街道人大代表換屆選舉工作圓滿成功。各項數據、報表、資料、選票規范存檔。

三、存在不足和今后努力方向。

本人綜合素質、業務能力、工作水平還有待進一步提高，今后將從以下方面努力：

1、進一步加強學習的主動性，通過政治理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質。

2、進一步增強創新發展意識，提高認識水平，不斷改進工作方法，轉變工作作風。

3、在分管工作中，進一步增強隊伍建設，加大各項工作制度的落實力度。

工作人員述職報告

各位同事：

20xx年4月，我正式進駐東莞市師范學校附屬小學（以下簡稱“附小”），成為了一名光榮的駐校社工。作為駐校社工，我始終積極工作，主動學習，不斷反思自己，總結工作中積累到的經驗，并且及時做出相應的調整。同時，作為正陽駐附小社工的小組聯絡員，在做好自己的工作的同時，我還積極地履行自己的職責，做好機構與社工、機構與用人單位、社工與用人單位之間的溝通橋梁。下面就從幾個方面談談本人在各方面的表現情況。

作為首批上崗的駐校社工，宣傳很重要，因此在進駐學校最初，我在熟悉學校的同時，積極的向學校宣傳自己，針對老師、學生、家長三個層面，開展社工的宣傳工作，根據對象的不同特性，采用相應的宣傳方式。比如針對老師，采用專業性較強的宣傳單張；針對學生，采用趣味性較強，通俗易懂的圖文結合的海報，如“認識社工姐姐”宣傳海報、小組活動海報、“社工姐姐拜大年”迎新海報、“珍愛生命學會感恩”海報等。抓住機會走進學生群體、和學生一起聊天、做游戲，和他們初步建立良好的朋友關系；針對家長，通過參加家長會、致家長一封信等形式進行宣傳，并開通了家長咨詢熱線，對于家長的來電，我積極的走訪班主任了解情況，輔導學生，并回復家長、并建立起家校結合的工作模式。

在通過一些列的自我宣傳之后，附小的學生們開始知道學校有兩個“社工姐姐”，學校開始給我們安排工作，開始有老師找我們幫忙，在接觸的過程中，我無時無刻不在謹記自己“社工”的身份，即使是幫助老師做簡單的“打字”工作，我也會和他們聊天，了解學生，同時也進行社工宣傳。

本學期由我負責學校廣播站的工作，我充分的整合利用這一資源，通過廣播進行社工知識、心理健康知識、法制知識的宣傳。在以后的工作中，我更要好好的發揮宣傳欄、廣播站這些宣傳陣地的作用，整合更多的可利用資源，協助工作的開展。

前期宣傳活動最直接的成果體現就是學校的接納和認可，我們的活動開始慢慢的開展起來。學校、學生和社工之間開始彼此了解，于是我根據學生的特性，開始積極的走進班級，走近學生，開講座、做游戲，課間聊天，初步建立關系。走訪班主任，了解同年齡段學生特點，班級特性，以及個別學生的特殊情況，并虛心向老師們請教學習、彌補自身的經驗不足。

我所負責的講座有青春期知識講座、人際交往講座、正確對待網絡講座。其他的活動如“他鄉同齡人”、“環保手抄報”、“慶三八繪畫大賽”、“掃墓活動”“社工進課堂系列活動”等都是我和陶萍一起組織開展或是協助學校開展的。

我會在體育課的時候在一邊看學生們上課，等到他們自由活動的時候和她們一起玩游戲或是聊天。我一直堅持每天和老師、同學們一起做早操。在合適的時候，我還會向老師申請進教室聽課。做這么多都是想要通過自己的努力，融入附小，融入學生，通過與師生們的接觸，讓他們認識社工、了解社工。同時，長時間的接觸，也要我更能夠體會到小學生眼中的世界，更貼近他們的世界。越來越多的小朋友認識我，和我打招呼，我也會回以熱情的微笑，放學時會有很多同學繞到小屋來和我說“byebye”，開始和我說“小秘密”，每次看到他們的笑臉，我都好開心，很欣慰。

每一次講座或是活動開展之前，我都會去做“實地調研”，我會聽取學生們的意見，也會去找班主任或是相熟的老師了解情況，為的就是知己知彼，達到最好的效果。在講座的現場，我也是積極發揮自身的優勢“能言善道、幽默十足”來調動學生參與的積極性。

本人共開展即時輔導15次，個案2個，建立學生檔案30個，走訪班主任20余次。越來越多的同學開始來找我聊心事，談煩惱，這是學生們對于我信任的表現，也是對于我工作開展的一種鼓勵。目前我已經開展的兩個個案都較為復雜，案主1有著復雜的家庭關系，接案初期，有偷竊、認知、情緒等問題，家長直接表示放棄，老師也對其印象極差。通過社工的介入，案主已有明顯改善，最近得到了老師的表揚和鼓勵，但是仍存在效果的反復，主要體現在家庭問題未能徹底解決。案主2也是具有復雜的家庭關系，有輕度抑郁癥、極其敏感、防備心理很重，有過“自殺”行為。在對所搜集進行評估分析后，開始尋找切入點，根據她的某個需求入手，慢慢一步步的建立關系，由于“自殺”行為的出現，我也是及時的陪在她的身邊，并尋求心理老師、班主任、同學等人的幫助。近期情緒較為穩定，但仍需多關懷。

個案的跟進工作都是在體育課或是周末或是放學以后的時間開展的，有時是在社工小屋、有時是在回家的路上或是案主家的樓下。場地、時間受限給工作的開展帶來了很多的不便，但是這些都是可以克服的。很多時候，案主的問題源自于家庭，比如我的兩個個案，我曾經嘗試過很多辦法去改善家長的態度，去調節家庭關系，但是過于復雜的家庭關系，遠遠超出了我的能力范圍，我很無奈，但是我從來沒有想過要放棄，我仍在尋找其他的途徑和方法，尋求其他的資源，去解決問題。

個案工作的開展暴露出了我的很多不足，比如經驗不足，知識量不夠等。因此我積極的尋找相關的書籍，從網上、書店、督導那里，只要是相關的信息，我都會仔細的看，認真的記，反復的想。通過專業知識的學習，我覺得我成長了，不僅僅是知識的積累，更多的是自我的提升，個案或是其他工作開展的時候，我也越來也越自信。

通過在一次次的接觸，走訪老師、班主任，同學聊天，家訪、收集資料，分析評估問題、找到工作的切入點。根據一段時間的改變，再重新評估分析，設定新的目標，積極的尋找幫助他們的辦法，運用技巧去引導他們、鼓勵他們。慢慢的，他們開始有所改變，我不敢說那一定是我的工作成果，但是，對于我來說，能夠看到他們的變化，我是由衷的為他們感到高興。

由于附小的校園面積只有7畝，學生都是走讀生，時間場地受限，因此我們的小組工作一直沒能開展。我在歸納學生作息時間，學校功能室分布情況以后，向校方協商，并遞交了詳盡的小組計劃書，終于得到了開展小組工作的機會。我負責的小組“快樂好學生”成長小組是我們的'第一個小組，以社會學習理論和馬斯洛的需要層次理論為背景，從注意力、耐力、責任感、團隊精神四個方面設計小組活動流程。以達到增強團隊協作力、做事耐性和毅力從而促進學習進步，增強學生健全發展的目標。第一次的小組活動的籌備，我做的非常認真和仔細，積極的與功能室負責老師協商，準備所需資源、制作小組邀請卡，向組員派發等。

通過小組活動的開展，我也發現了，小組活動的設計要從學生的需求出發、同時兼顧學生的年齡段特性，小組活動開展的目的是要讓學生們在參與小組活動的同時，通過分享活動中的體會和感想，收獲知識，而不僅僅是要學生們做游戲。因此，在小組的開展的過程中，我及時的根據前一節的需要作出適當的調整。自己不僅僅是小組的主持者，也要做好觀察著、陪伴著的角色，更好的帶領小組活動的開展，要學生們真正的有所收獲。

學業輔導工作的開展現在呈現“事倍功半”的現像，尤其是臨近學期末的時候。在學業輔導開始的時候，我和陶萍分別走訪班主任、老師，了解學生情況，建立學生檔案。在輔導的中期，嘗試了獎勵機制、領袖培養等方式，提高學生們的積極性，但是效果并不是很明顯。我一直通過研究學業輔導成員的檔案，爭取做到對于每個成員的特性都了熟于胸。根據學生的特性，在大的層面引導的同時，側重個別的輔導、對癥下藥，改變學生現狀。但是由于學生人數較多，且問題原因不一，受益面不大，但是也有些同學呈現轉好表現。本學期，經過分析、評估，將學業輔導的現狀歸納統一后上交學校，積極尋找新的可行的方法，并預備在下個學期時候，實行新的方法，通過不斷的改進，達到預期的目標。

廣播站工作和儀仗隊的訓練一直由我負責，這兩項工作和我們的專業一點都不相干，自己在此之前也沒有從事過相關的工作。但是在工作開展的過程中，對我也是啟發頗多。

廣播站工作，從最開始工作計劃的制定、廣播員的選拔和培訓、廣播站的正常運作，以及儀仗隊的訓練過程中，我一直都在努力的運用們社工的元素。因此，在工作中，我不斷的反思，怎樣能夠發現那些廣播員身上的特質，怎樣能夠將工作做好的同時，運用到我們的專業元素呢？其實很多時候，那些廣播員或是儀仗隊的成員就是我身邊的可利用資源，他們來自不同的班級，每天當我指導他們的工作時候，我都會和他們聊一會，這樣我就可以通過他們掌握班級的動態，同時，他們也是我的“小小志愿者”，給了我工作上很大的幫助。儀仗隊的訓練，我自己首先和學生們一起從零開始學起，自己先練習好，再交給他們，實踐的過程要我更深切的體會到了訓練中的問題或是重點所在，更容易和隊員們交流溝通，通過與隊員們的接觸，方便我更確切的了解學生、了解學生的需求，促進工作的開展。

學校的工作協助，包括活動開展協助、教導處代班、資料錄入、消息發布等，我都會利用這些機會，和老師們接觸、讓他們認識我、了解我、接納我。在教導處代班，最直接的好處就是和領導之間的溝通更直接、也更加有效。

工作以來，最直接的感受就是“書到用時方恨少”，專業知識的不足，經驗的欠缺，讓我在工作中碰了很多壁?？墒俏乙恢倍荚诜e極的嘗試，在努力，遇到過困難、犯過錯誤、有過失敗、但是我從來沒有想過要放棄，因為我知道“努力不一定成功，但是不努力一定不會成功”?；仡櫼酝墓ぷ?，我很感慨，也很感激，生活是最好的老師，通過一次次的實踐，慢慢的摸索，不斷的總結，現在的我已經告別初時的青澀，慢慢的成長起來。真的很感謝身邊的領導、督導和同工們，謝謝機構的培養、督導的的支持和同工們的鼓勵，同時也要感謝那群可愛的孩子們，你們的笑臉就是我最大的期盼。

工作之余，我積極的擴大自己專業知識面，多看書，查資料。我還會向其他領域的同工請教，或是協助他們開展活動，探討工作中的心得體會，學習他們工作的經驗，做彼此的支持者。為了更快的融入東莞，更利于工作的開展，我參加粵語培訓班，每天都堅持進行粵語的聽、說練習，現在能夠進行基本的對話。讓我覺得非常榮幸的是作為正陽一線社工代表，參加20xx年新社工崗前培訓的一線社工經驗分享，這對于我來說是一個很重要的經歷，也是一次很好的鍛煉，在主任以及同工們的指導和支持下，分享得到了同工們的認可。

展望未來的工作開展，要更加的積極主動的工作，多看、多學、多嘗試。作為一名“社工”，東莞的社工發展還需要我們大家的共同努力，為了不辱使命，為了無愧自己的良心，我只能做到更加勤懇。用自己的努力去拼、去搏，去開拓屬于我的一片天！我希望讓需要愛的人感受到愛，感受到關懷和溫暖。我相信，在我不斷的探索和實踐中，我會更加的成熟穩重，工作也會越來越好，也會離我的目標越來越近！愿得到領導和同工們的誠懇支持。

我的述職到此結束，謝謝大家！

工作人員述職報告

20xx年，分管舊城改造、城管衛生、城管中隊、衛生院、三年大變樣和食品安全等工作。在街道黨工委的正確領導和全體同志的共同努力下，發揚吃苦耐勞、團體協作、無私奉獻的革新街傳統，圓滿完成了各項工作指標。12月下旬提職為街道人大工作室主任?，F將一年來工作情況和黨風廉政建設情況述職如下：

落實“一崗雙責”責任制立足街道發展全局，在各項工作中努力做到統籌兼顧，把握重點，團結并帶領分管科室的同志們積極應對艱巨繁重的發展任務，努力樹立黨員干部勤政廉政新形象。

1.始終加強學習，不斷提高自身素質。

抓住一切機會不斷強化政策理論學習和業務水平的提高，在學習中反思自己的不足，對自己所負責的工作做到“用黨性原則對照自己，同黨紀國法規范自己”，特別是時刻提醒自己在實踐中要經得住考驗，抗得住侵蝕，做到自重、自省、自警、自勵。在三年上水平、食品安全、城區管理、市場管理、冬季采暖等多項工作中始終與黨工委保持一致，并注重向同志們學習，不僅增強了自身素質，還為街道全局發展做出了自己的努力。

2.求真務實，使“一崗雙責”落到實處。

工作中兢兢業業，認真履行好自己的職責，始終把群眾高興不高興，滿意不滿意，和能否落實黨風廉政建設“一崗雙責制”作為自己的工作標準。

首先，繼續做好三年上水平工作。對區統一招標和管理的施工單位做好溝通和服務，同時帶領同志們積極協調產權單位、居民和施工隊的關系，并及時向區有關部門反饋信息。

第二，注重加強城管衛生科和城管中隊的隊伍素質教育。嚴格要求依法辦事，文明執法。為弱勢群體和下崗失業職工服務中采取了減免費用政策，取得了一定的社會效益。

第三，積極做好衛生院工作。關心幫助在職、退休職工的思想和生活，為社區醫院衛生事業出主意、想辦法。

面對舊城改造、供暖維穩、三年上水平等工作，以強烈的責任感和極大的熱情要求自己，做到盡心盡力、敬業奉獻。

1.居民供暖問題得到基本解決。

在冬季正式供暖前，組織人員對轄區居民供暖情況進行細致摸底。例如：泰安小區和無線電二廠熱交換站無人管理，面臨無法正常供暖的困難局面，并有發生xxx事件的苗頭。我一方面與西郊供熱公司負責人多次溝通協調，推動接管事宜，確保如期供暖。另一方面與居委會共同一起發動樓院長，對小區居民做好情況說明和解釋工作，取得大家理解和配合，同時，市督導組和區住房保障局也多次指導、協調供暖工作。在規定供暖時間內，泰安熱交換站和無線電二廠熱交換站得以正常運轉，居民情緒穩定，對我和同志們的服務非常滿意。我還抽調人員協助熱電二廠對東袁小區進行了熱費收繳工作，使轄區供暖問題得到基本解決。

2.舊城改造和三年上水平工作順利完成。

市委西院舊城拆遷是市、區給我辦事處下達的任務之一。拆遷過程中，我們包戶到人，利用節假日逐家逐戶做工作，及時和開發商溝通各住戶的情況，以雙方都能接受的方案來推動工作。年初該地塊已全部拆遷完畢，現已開始基建施工，拆遷戶基本滿意。

今年是“三年上水平”的第一年，共清理各類廣告5萬多張，取締燒烤攤點5個，扣罰違章三輪30多輛，清理不規范牌匾300塊，轄區面貌得到了進一步提升。

3.泰安小區供水問題迎刃而解。

泰安小區由于開發商原因已欠水費達500多萬元，自來水公司多次停水，居民情緒激動，越級群體訪苗頭不斷。我面對困難，迎難直上，組織專門人員多次協調市政府、自來水公司，終于達成“拖欠水費先掛著，水表出戶立即進行”的協議。在水表出戶施工中，我利用晚上時間挨家挨戶做解釋工作，并督促自來水公司加緊施工進度。經過7個月不懈努力，泰安小區水表出戶工作順利完成，供水難題終于化解。

4.人大換屆選舉工作圓滿成功。

在組織考核、公示期間，克服業務不熟悉、新人新領域的困難，加班加點協調調度轄區各單位、各社區，嚴格按照法定程序規范各環節工作，宣傳方式多樣，群眾政治熱情和主人翁責任感強。特別是在選民登記、提名推薦代表候選人、產生正式代表候選人、正式選舉各階段，我堅持日巡查多征求基層意見，并注重經常向黨工委、向區人大匯報進度，力求工作的精細化和高標準。12月28日，我街道人大代表換屆選舉工作圓滿成功。各項數據、報表、資料、選票規范存檔。

本人綜合素質、業務能力、工作水平還有待進一步提高，今后將從以下方面努力：

1、進一步加強學習的主動性，通過政治理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質。

2、進一步增強創新發展意識，提高認識水平，不斷改進工作方法，轉變工作作風。

3、在分管工作中，進一步增強隊伍建設，加大各項工作制度的落實力度。

4、繼續深入基層，多做調查研究，更好地為社區和廣大群眾排憂解難，發揮好黨和政府與群眾的橋梁紐帶作用，為街道和全區的發展建設貢獻力量。

工作人員述職報告

xx年，在領導的關心教育下，在同事的支持幫助下，本人立足本職、積極向上、勤奮工作，努力完成了各項工作任務。在完成各項重要任務的過程中，鍛煉了自己的工作能力。按照職責分工，本人在辦公室主要負責文秘工作，協助辦公室主任負責日常工作接待、公文處理、信訪、文印、檔案管理等工作?，F將一年來思想、學習和工作等各方面情況作如下匯報：

為了適應新形勢下工作需要和崗位職責，一年來始終把學習放在重要位置，在提高自身綜合素質上下功夫。在政治學習方面，作為一名入黨積極分子，認真學習黨的方針政策和理論知識，特別是通過今年學習實踐活動，理論認識有了進一步提高，樹立了更為正確的人生觀、價值觀和世界觀；在業務學習方面，自覺熟悉公文管理、新聞寫作、法律法規和保密技術等各種業務知識，在干中學，在學中干，不斷更新知識結構，拓寬知識層面，增強自身綜合素質，提高工作能力和水平。

運轉；做好印章管理和使用工作，確保印章使用安全規范；協助主任完成各類重要會議會場安排工作；完成收集整理各類材料和編寫工作，做好電話記錄和傳真接收工作，及時報告各類重要會議和重要信息；嚴格按照首問責任制的要求，強化服務意識，主動熱情接待每一位來訪來客。協助人事政工科做好住院患者、門診患者的滿意度調查工作，全年發放調查問卷300余份。對加班加點毫無怨言，按要求完成了領導臨時交辦的其他各項任務。

在工作和生活中，始終牢記自己作為一名黨員和醫務人員的身份，謙虛謹慎，做到自警、自省和自律，嚴格要求自己和家屬遵守國家各項法律法規和規章制度，全年無違規違紀事件發生，無違反黨風廉政事件發生。

回顧一年來，在工作和學習上都取得了一些進展，但與崗位職責要求還存在著許多不足。學習缺乏深度，文字寫作能力有待進一步提高，綜合協調能力欠缺等。在今后的工作中，要進一步強化學習、深入研究；進一步加強寫作訓練，提高ppt設計制作寫作水平；進一步改進工作方式，正確應對處置工作中的種種困難。

總之，作為一名辦公室工作人員，要投身崗位、服務大局，不斷學習、不斷磨練，爭取在新的一年取得更大的進步。

工作人員述職報告

為扎實推進醫療保險經辦機構機關效能建設工作，認真貫徹執行國家、省、市有關醫療保險政策，努力使自己的政策水平、執政能力和組織領導能力與新形勢下繁重的醫療保險工作任務相適應。20xx年，我始終堅持理論聯系實際、學以致用的原則，充分利用間周五下午進行職工政治思想教育和業務知識的學習，系統學習了“三個代表”重要思想和科學發展觀等系列黨的最新理論成果。特別是十八大召開以來，本人帶領全局黨員干部職工從強學習、講政治、促發展的高度出發，通過學報告原文、學相關文件、記學習筆記、看專題報道、談聯系實際、寫心得體會等多種形式組織學習，大力度貫徹落實，使全體黨員、干部職工真正做到“真學、真懂、真信、活用”。同時，與全體黨員干部一道，切實加強了對中央和省、市配套政策和新的勞動保障法律法規的學習。通過學習，不斷提高了自身思想素養，增強了拒腐防變能力和紀律觀念，不斷改進了工作作風，端正了生活作風，提高了為民服務的意識和能力。在加強理論與業務知識學習的同時，進一步暢通與參保群眾溝通的渠道，堅持陽光醫保，著力構建起廉潔高效的工作運行機制，保障了人民群眾對醫療保險工作的知情權、參與權和監督權。

20xx年，與班子成員一道，從解放思想、更新觀念著手，堅持以參保群眾滿意不滿意為工作出發點和落腳點，進一步明確了“打基礎、帶隊伍，建制度、強管理，保穩定、促發展，創新招、構和諧”的工作目標，切實將全體黨員、干部職工的智慧和力量凝聚到破難攻堅上來。一是切實配合局長加強了我局組織建設、隊伍建設和作風建設，進一步規范了干部職工學習教育和從政行為，精心打造起一支黨性堅定、政治過硬、作風優良、勤政廉潔的.職工隊伍，營造起勤政務實、嚴謹活潑、廉潔高效的工作氛圍，促進了黨的建設工作與醫療保險事業的協調發展。二是建立健全醫療保險經辦機構“黨員受教育、干部受監督、群眾得實惠”的長效機制，切實加強了全局服務窗口的行風政風建設;同時，為了加強機關效能建設，我始終堅持把“民生為先、民生為重、民生為本”作為發展醫療保險事業的重中之重，要求全局黨員、干部職工廣泛宣傳醫療保險服務政策，竭誠提供服務。三是大局意識和宗旨意識明顯增強。圍繞全市中心工作，做好招商引資、“三送”等工作。

為把我局支部建設成團結協作、堅強有力的領導集體，我堅持以完善各項民主決策制度為重點，切實加強了支部制度建設，積極引導全局黨員、干部職工牢固樹立起“圍繞黨心、服務政心、聯結民心”的意識。今年來，我嚴格按照“集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定”基本決策制度，充分發揮支部成員和干部職工的積極性，自覺將自身置于群眾的監督之下。一是嚴格遵守支部會議，中心學習會、民主生活會、局長辦公會等各種會議制度，進一步改進了思想觀念、服務態度、工作方式和工作作風;二是修訂并完善了《基金財務管理制度》、《內部控制暫行辦法》、《請銷假制度》、《考勤制度》等行之有效的能改善我局職工工作行為、工作作風的管理制度。嚴格執行目標管理考核獎懲制度，堅持做到以身作則不講特殊，敢動真碰硬，在基金管理、人事管理等方面，時刻保持清醒的頭腦，嚴格按程序辦事，照章辦事，自省自警，筑牢廉潔從政的思想防線。三是加強了辦公用品采購、來客接待和經費的規范化管理。有效杜絕了奢侈浪費之風，做到了厲行節儉。

我局支部工作取得了一定的成績，但是還存在一些不足，主要是學習的系統性和深度不夠，深入調查研究，學以致用不夠，事業心和責任心有待增強，工作方法還需改進。

今后要進一步強化學習意識，在學用結合上下功夫，做到勤奮好學，學以致用，做有所成的表率;要進一步增強責任意識，發揚求真務實的精神，在認真履職上下功夫;要進一步增強創新意識，以新的思維、新的工作方式開展工作，在真抓實干上下功夫;要進一步強化大局意識，緊緊圍繞中心工作，以黨建促進經濟工作和群團工作全面發展;要進一步強化廉潔意識和節約意識，在培養良好的作風上下功夫。今后，我將在市委市政府的正確領導下，繼續努力踐行“三個代表”重要思想，認真貫徹落實十八大精神，牢固樹立科學發展觀和正確的政績觀，始終保持昂揚向上的精神風貌，以清醒的頭腦、旺盛的斗志、頑強的意志，創新的意識，不斷奮勇前進，為我市醫療保險事業和經濟發展作出自己更大的貢獻。

工作人員述職報告

現就本人情況述職如下，請予評議。

認真履行黨建第一責任人職責，落實每周領導班子例會、每月黨工委會、每季考評會，討論研究黨建工作。強化工作部署，年初對重點工作任務進行細化分解，具體工作落實到每個責任人，層層簽訂黨建目標管理責任書，建立黨建工作聯系幫帶機制，每名局黨組成員聯系幫帶1個基層黨組織，切實落實局班子成員“一崗雙責”責任。在全系統開展黨組織書記抓黨建工作公開承諾活動，縣直5個醫療衛生計生單位均圍繞年度黨建工作目標進行了承諾和公示。年終組織開展考核，做到黨建責任落實無縫隙、全覆蓋。

一是以創建“三型五好”班子為載體，扎實開展了“集中攻堅破難題”行動。

深入局屬二級單位、鄉鎮衛生院和個體門診，開展大走訪、大調研活動，對涉及群眾健康需求、醫療環境條件改造、公共衛生服務提升等方面的問題深入思考、攻堅破題，班子成員帶頭多渠道爭取資金x萬元，完成了6個鄉鎮衛生院、x個村衛生室新建改建，投入x余萬元對x個鄉鎮衛生院采暖鍋爐和職工食堂進行改造更新，使基層醫療條件簡陋的問題得到了有效解決。

二是以“三導四學五融合”載體為，扎實開展學習教育。

采取分類指導、跟蹤督導、輿論引導、主題黨日”實踐學、書記輔導引領學、專題討論思考學、督促檢查競賽學辦法，將學習教育與轉變服務模式相融合。依托基層衛生綜合改革，利用“互聯網+智慧醫療”建設區域醫療機構協同服務平臺，逐步構建區域分級診療模式，有效緩解了群眾看病難的問題。將學習教育與制度創新管理相融合。進一步落實機構法人主體地位，下放自主權，建立和完善競爭性的用人機制和激勵性的分配機制。改進薪酬分配方式，突出績效工資的激勵作用，充分調動了醫務人員的工作積極性。將學習教育與“走基層”相融合。開展健康教育、醫療幫扶、公共衛生服務進村組(社區)“三進”活動，今年以來共開展義診x余次，健康教育活動x余次，發放宣傳資料x余份，惠及群眾x余人次。將學習教育與“先鋒引領”相融合。在窗口單位全面推行黨員亮身份、亮職責、亮承諾“三亮”活動，在部分醫療單位開展黨組織引領創建“無投訴崗位”試點，著力提升群眾滿意度，構建和諧醫患關系。將學習教育與創新黨建品牌相融合。依托醫療衛生協同服務平臺，拓寬黨建工作的外延，建立黨建組團和“黨建互聯網+”機制，增強黨建工作活力，促進黨建工作與醫療衛生信息化建設同步推進。我們創建的人口信息網格化和公共衛生服務云平臺得到省市業務部門充分肯定和推介。

以提升服務能力為重點，通過以支部為單位組織開展黨員先鋒崗重點學科突破行動、多點執業服務基層等活動，使支部戰斗堡壘作用得到了有效發揮，最大限度釋放服務健康、服務民生的“正能量”，協助縣醫院多渠道立項籌資x萬元購置引進了x排ct，新開展了血管造影技術和外科腰椎間盤突出手術治療技術，填補了我縣的血管造影和外科技術空白，黨工委牽頭組織五年以上執業醫師x人，深入x個鄉鎮衛生院開展多點執業，年內共接診治療病人x萬人次，帶動基層的服務能力的提升。以落實醫療質量22項核心制度為重點，黨工委牽頭抽調各支部專業人員對全縣醫療機構進行了多次專項檢查，深入開展濫用激素、抗生素專項整治，大力推行醫療機構不良執業行為積分管理制度，年內對全縣x個醫療機構建立不良執業行為積分管理臺帳，對33家醫療機構予以積分。有效規范了醫療秩序和服務質量。深入組織開展“衛生扶貧”行動。抽調精干力量準確采集、科學錄入，完成了全縣x戶、x名貧困人口建檔立卡工作。x個貧困村村衛生室全部達標x個貧困村參合率均達到了x%以上;為x人符合政策條件的重大疾病患者報銷住院費用x萬元。

二、存在問題及原因分析。

一是黨建責任落實上還不到位。作為大口部門黨工委書記，自己對工委黨建工作的重要性認識不足，自我加壓不夠，對部分醫療單位黨建責任靠的不實，班子成員“一崗雙責”落實不夠到位，致使一些黨建工作任務沒有得到很好的貫徹和落實。

二是黨員的教育管理還不夠嚴格。部分黨支部對黨員管理各項制度落實還不夠到位，紀律約束不夠充分，導致部分單位黨員模范作用發揮不夠充分，少數黨員黨性意識不強，思想作風不實，帶頭作用發揮不到位。

三是機關黨建活動載體創新不夠。個人深入一線時間較少，基層實情掌握不夠，在推動工作組織開展活動方面缺乏創新，致使機關單位黨建活動載體單一。

認真反思和分析存在的問題，主要原因在于：

一是在靠實責任上力度不夠。個人對抓機關黨建工作的責任意識、“主業”意識不強，比如自己重視抓醫療質量，沒有完全做到抓黨建與抓業務同部署，同檢查，同落實，存在重業務、輕黨建現象。工作缺乏主動性，履行職責還不到位，部分黨支部負責人沒有找準黨建工作與業務工作的結合點。

二是在督查落實上用力不足。個人在工作落實上缺乏“釘釘子”精神，沒有做到一以貫之，機關黨建工作推進和督查落實機制上還不完善，工作任務明確以后，后續的督促檢查跟得不緊，抓黨建工作缺乏經常性、持續性。

三是在工作創新上思考謀劃不夠。作為黨建工作一把手，在抓機關黨建工作上深入謀劃不足，缺乏進取創新精神和“抓鐵有痕、踏石留印”的精神，尤其在破解黨建工作難題方面點子不新、辦法不多。比如在抓黨建促醫療服務質量提升上，創新辦法不多，黨員先鋒模范作用沒有充分發揮。對黨建工作統籌兼顧不足，沒有完全把基層黨建工作完全融入到深化醫改、公共衛生服務、健康模式改革等衛計事業發展大計之中。

三、下一步工作思路和主要措施。

1.強化黨建主體責任。牢固樹立“不抓黨建就是失職”的責任意識，靠實黨組織書記第一責任。堅持每月開展黨建專題調研，每季度聽取黨建工作專題匯報，半年組織一次支部書記黨建述職評議考核，有效形成“工委集體抓、書記帶頭抓、班子成員分工抓、黨務干部專心抓”的良好格局，嚴格黨建工作考核，推動工委班子分工負責、議事決策、一線服務、問責問效措施的落實，統籌推進黨建能力和整體功能全面提升。

2.更新黨建工作思路。以“衛生扶貧”和“健康瓜州”建設為契機，立足全面建成小康社會要求，圍繞基層黨組織服務水平提升，不斷創新黨建工作思路。充分發揮“黨員先鋒模范崗”作用，帶頭深入推進健康促進模式改革,創建一批“健康醫院、健康單位、健康家庭”對貧困家庭開展黨員醫生簽約式服務，切實發揮基層黨組織的示范帶動作用。

3.嚴格黨員教育管理。進一步增強黨員教育培訓的科學性，通過組織專題學習，開展黨建交流觀摩、廉政警示教育、創先爭優等活動，持續抓好黨員思想政治建設，推動黨風政風轉變;強化“六個問責”的綱性約束，扎實開展黨員評議和黨性鍛煉，組織生活會制度，推動黨內政治生活規范化，增強黨員先鋒引領的能力。

工作人員述職報告

尊敬的各位領導、同事：

人在職場，有很多次述職，可無論有多少次的述職，總會有最后一次，這是我最后一次站在這里向各位領導、同事述職，再過一個多月，我就要內退離開現在的崗位。請允許我換一種方式對自己過去一年乃至更長一些時候的履職情況做一個綜合述職，并希望大家能與我共同分享歲月帶給我的一些感悟。

1.感受。

第四、在我過去的工作中，肯定也有很多不盡人意的地方，請給予理解和批評，我虛心接受。

2、感謝。

其次，感謝集團公司給予我發揮才智的機會，實現了我的人生價值；

第四、感謝我曾經工作過的財務部和審計部的全體同仁對我工作的密切配合和大力支持，如果說我取得了一些成績，那應該歸功于堅強的集團公司黨委團隊，歸功于基層黨組織的戰斗堡壘作用，歸功于我的各位同事。

回眸在xx民航走過的28年，雖然碰到過很多溝溝坎坎，我還是要說，我是很幸運的，因為我的事業就是我的愛好。我可以捫心自問，自以為我在所有工作過的崗位上，自己都盡了力，并且也做出了一定的成績。

回眸在xx民航走過的28年，我投入過，我也得到過，那種緣于勤奮和努力得到的肯定而由生的喜悅，是我一生的受用。我從中得到了自豪和滿足，我無怨無悔。

特別是搬遷xx機場以來的十四年，xx機場的一草一木，一房一樓，時刻縈繞在我的心頭，浮現在我的眼前。第一次轉場的大遷徙、第一次吞吐量過百萬、抗擊非典、重組企業、戰勝冰雪災害、吞吐量跨越500萬大關、轉場t2等等，一幅幅動人感人的畫卷，一幕幕值得終身紀念的場景，是那么的清晰，那么的難忘，那么的令我眷戀。這么多年以來，大家像朋友、像親人一樣，理解我，支持我，幫助我，維護我。我感到最順利的時光，最愉快的時光，也是最有成就感的時光。

我就要內退了，這意味著和多年的工作崗位分離、和朝夕相處的同事分離、和社會角色分離。平時工作繁忙的時候總是感覺有些疲勞，總盼著長假多休息幾天！現在真的讓我長期休息了，反倒是有些眷戀，眷戀這里熟悉的環境、眷戀如親人般的同事、眷戀奉獻了二十多年青春的一草一木，這里留下了我兢兢業業辛勤工作的足跡，留下了我風風雨雨奮斗中的酸甜苦辣，留下了職業生涯點點滴滴的美好回憶。二十多年的工作中記載著我的汗水、淚水，但我知足，我無憾。

尊敬的各位領導，親愛的各位同仁，以后的日子里，我沒機會站在這里述職了，但是我們會常常相見的！往日在理集團的那些人、那些事、那些情卻永留心間；雖然，我將會有新的歸屬和歸位，為集團公司再做貢獻，會有局限，但我要衷心祝愿集團公司各項事業與時俱進，蓬勃發展；衷心祝愿在座的和不在座集團公司全體同事工作順利、身體健康；衷心祝愿未來的集團公司發展更加科學，成就更加輝煌，員工的明天更加幸福美好！

最后，請領導和同事們再次接受我最真摯的感謝——謝謝！

工作人員述職報告

20xx年，張擔任市政府辦公室黨組成員、副主任，市政府金融工作辦公室主任。主持金融辦全面工作。1至8月份分工聯系并服務常務副市長黃成及其分管的工作和部門。

一年來，張牢牢把握全市金融工作發展大局，克服困難，盡職盡為，為完成全年工作目標作出積極的努力。

一是開展銀政銀企合作有聲色。逐季召開銀政聯席例會，正常開展銀企合作洽談活動。在組織本市銀企對接的同時，成功組織了“市外銀行看如皋”活動。落實專人幫助主功能區融通資金，積極促成北開、南開、軟件園有關貸款項目的落實(北開銀團貸款6億，首期到賬2億;積極促成軟件園從浦發行借貸，首期可望到賬1億;南開由江蘇銀行牽頭，南京銀行等加入，將發放銀團貸款2億)。

二是打造金融生態環境效果佳。召開全市金融生態優秀市創建動員大會。協調配合政法部門嚴厲打擊各類擾亂金融秩序的違法行為，及時處置高利貸、非法集資等苗頭性問題。集中精力協調處理了浦發行在古林木業連本帶利達2800萬元的債務問題、通江公司的銀行債務問題等。

三是金融機構引進與金融網點延伸進展快。包頭村鎮銀行于5月初開業;南京銀行于9月28日開業;華泰證券12月28日開業。民生銀行、浦發銀行籌建班子已到位辦公，籌建工作正在緊鑼密鼓進行;工、農、中、建、無錫農商行和江蘇銀行都已經或正在如皋港開發區增加或新設網點。目前兩個小貸公司指標的申報材料已經上報，力爭在年底獲批?，F有兩家小貸公司運行情況良好，在省市主管部門的檢查驗收中均獲得好評。

四是服務與監管并舉定位準。發揮好政策性保險的杠桿作用，依托國有大公司，及時化解出租汽車強險、摩托車強險、農機保險中出現的.新情況、新問題。和市農辦、人保公司一道，精心謀劃政策性保險向鎮村延伸服務網點的問題。和人民銀行、發改委、財政局、審計局等部門一道，定期了解和檢查銀行支持地方經濟建設情況。

對照年初考核文件，加強階段性督查，促進銀行自覺服務大局。建立并完善了小額貸款公司監管辦法，形成了一月兩次網上監管與每月一次金融辦、人行、財政局、審計局四方聯手現場監管的工作機制。嚴格對照小貸公司考核評級細則等省市文件開展監管，對檢查出的問題及時記錄、及時反饋、跟蹤整改，做法和成效得到省市金融辦的肯定。今年，市政協根據年初確定的方案，對全市9家銀行業金融機構(開業不足一年的不列入評議)進行全面評議。測評結果，全市政協委員參評率89.62%，對金融機構滿意和基本滿意率達99.27%，不滿意率僅為0.72%。

五是統籌兼顧，彈好鋼琴，做好政府辦的分管工作。首先做好服務市長的工作，在認真履行好金融辦主任職責的同時，盡心盡責，做好聯系、服務常務副市長及其分管的工作和部門，把服務領導、服務基層、服務群眾緊密結合起來。領導交辦和部門要求的事項都能不打折扣，高效辦結。此外，積極完成辦公室領導交辦的各項中心工作任務，認真做好扶貧攻堅、沿江經濟洽談會等項工作，積極履行好黨組成員、辦公室副主任職責。

述職人：

20xx年xx月xx日。

工作人員述職報告

日照市工商局東港分局自20xx年東港區行政服務中心成立以來，企業注冊局全體人員進駐大廳，目前共有窗口8個，登記受理人員8名，負責全區私營企業及農民專業合作社的設立、變更、注銷業務，截止目前，共登記各類企業11495戶，農民專業合作社456戶。個體工商戶40947戶。作為工商行政管理部門的一線窗口，我們立足職能，強化責任意識，為營造更好的營商環境兢兢業業的工作著，我們的主要做法有：

貫徹“非禁即入”、“非禁即可”原則，除國家明令禁止外，凡允許國有和外資企業進入的投資領域，一律對市場主體開放;支持服務領域加快改革、商貿業改造升級、發展電子商務、現代物流、生產性服務業發展、農村服務業發展;放寬服務企業登記條件、經營范圍、企業名稱、服務經營場所、公共服務型事業單位改制、連鎖服務等登記注冊條件;簡化登記程序、簡化登記材料。

從簡政放權、優惠放寬，為轄區各類市場經營主體提供優質、快捷的服務;繼續完善和落實企業登記、咨詢綠色通道，全面落實首問責任制、服務承諾制，優化辦事流程;積極支持和鼓勵私營企業以股權出質解決融資難。積極探索企業互助擔保幫助中小企業解決融資難問題。

1、優化辦事程序，提高工作效率。根據省、市局相關文件精神，在注冊登記工作中推行政務公開，實行服務承諾制、限時辦結制，提倡辦事速度從快，程序從簡，服務從優，為了方便企業辦理工商登記，我們從受理、審查、核準到發照等環節為經營者提供便捷優質的“一站式”服務，積極推行“綠色通道”辦事制度，提出六項服務措施：即引導服務、即時服務、延時服務、陪同服務、連續服務、上門(預約)服務;推行“六快”辦事方式：辦事動作快、答問咨詢快、審批手續快、急事處置快、聯絡協調快、解決問題快;倡導“六辦”工作原則：今日事今日辦、明日事提前辦、分內事積極辦、份外事幫忙辦、為難事設法辦、特殊事特殊辦。企業注冊實行“一審一核”，提高工作效率，做到隨到隨辦，當場辦結，只要是企業申辦手續齊全即可領取執照。

2、深入學習實踐科學發展觀，以強化大局意識、精簡審批程序、加強過程協調、提高服務效率為重點，充分發揮工商職能，放寬企業集團登記條件、支持新型行業進入市場、放寬企業住所和名稱的登記條件、允許公司債權轉股權登記等方面支持各類市場主體加快發展的措施;同時開辟市場主體準入“綠色通道”、簡化企業登記注冊審批程序、縮短辦事承諾工作時限、切實幫助企業解決發展中遇到的困難、鼓勵企業申請商標注冊、支農富民農民從商有優惠、大力扶持發展農村經紀人、建立市場主體登記注冊信息社會報告制度等提供優質高效服務的措施。全年為企業提出建議56余條。支持農民成立農民專業合作社77戶。

1、全面推進政務公示、提升服務質量，一是對登記注冊窗口職責、權限、崗位目標、工商辦事指南、辦照程序、辦照時限、收費標準、政策法規等進行公示，提供與審批事項相關的備查資料，方便企業和群眾查詢和辦事。從公示形式上，采用墻面公示等模式做到政務公開，接受監督，宣傳工商，樹立形象。

二是牢固確立窗口服務無小事的理念，實行登記前發放“登記注冊規范”，登記中認真輔導等多種方法，增加服務內容。今年以來，窗口當天辦結率達到95%以上，以周到的服務贏得了群眾和企業的信任。三是全面提高登記質量。今年以來，窗口工作人員牢固樹立依法登記的觀念，認真學習企業登記管理的法律法規，熟練掌握業務知識，以高度的責任感認真細致地、一絲不茍地、負責任地審核每一個登記材料，做到每一件登記經得起法規的檢驗、時間的考驗和上級的檢查，登記質量有了進一步提高。

2、完善了登記窗口制度建設，建立了對工作人員的著裝形象、出勤作息、言談舉止、服務態度、辦事效率等公開、嚴密的`標準化管理機制，做到了辦事有須知，填表有示范，收費有標準，服務有感情?；咀龅搅恕胺蠗l件立即辦，材料不齊指導辦，外來投資優先辦，多頭管理并聯辦”的服務制度，登記窗口服務水平有了進一步提高，樹立良好的工商形象。

登記部門作為工商行政管理的窗口部門，直接體現工商部門形象乃至政府的形象，直接關系到黨群關系、干群關系甚至于社會的穩定，堅決克服門難進、臉難看、話難聽、事難辦的“四難”現象，全面推行規范儀表、規范用語、規范行為、規范辦事結果的“四規范”要求，做到咨詢服務“一口清”，發放資料“一手清”，辦理事項“一次清”，嚴格按《行政許可法》辦事。

同時我們不斷改進工作方法，提高辦事效率，凡能夠當即辦理的必須當即辦理，一天內能決定的，一天內作出決定，確須較長時間審查的，也必須在3個工作日內作出決定。在登記系統上提倡“特事特辦、急事急辦、新事新辦、好事多辦、能辦即辦、難辦設法辦”的辦事作風，切實提高辦事效率。發揮好市場準入職能，把好市場準入關。一是推行預約登記制度。對重點企業、重點引資項目、重大工程實行上門服務。二是嚴格推行限時辦照制度。對符合條件的，當場辦理;對資料欠缺的，一次性告知需補齊的內容;不予受理的，當場說明依據和理由。

同時，進一步提高窗口人員的業務素質和服務水平，把“對辦事群眾不能說不行，學會告訴怎么做才行”作為窗口工作人員服務工作水平的重要標準。四是提速網上核名。要求對重點企業和外來投資者申請核名的，必須與市局同步進行，半天之內辦結手續。五是實行“陽光作業”，全面推行政務公開。六是貫徹執行“一審一核”制，推進分層分類登記管理;將個體工商戶全部放在工商所登記，將注冊登記的工作要求、程序和流程全部分門別類，印制成宣傳單和小冊子，免費提供給辦事群眾，方便群眾就近辦照。

一是前移登記關口，發揮參謀助手作用，積極支持大型國企健康發展，幫助6戶企業成功改制。二是支持非公經濟發展，對非公經濟集中地域實行現場辦照。新發展有限公司1644戶，個人獨資企業46戶，合伙企業2戶;全年新辦個體工商戶5592戶。同期分別增長19.82%、2%、24.3%;三是大力實施“引進戰略”，為外地來長投資者提供優質服務。四是發揮產業引導作用，引導投資者向設立高、精、尖的科技投資公司、國家重點扶持的產業和區政府重點招商項目發展，優化準入服務，進一步促進市場主體快生優生。一是做好“一個爭取”，主動取得上級工商部門支持，積極為企業申請冠省名稱提供全方位服務，促進企業做大做強。

二是全面推行“兩項制度”，即注冊登記“首問負責制度”和“明白紙制度”，提高登記注冊工作透明度。三是試行“三項工作”，改革注冊登記審批方式，試行注冊登記“一審一核制”，提高登記注冊工作質量和效率;對前置審批事項進行全面梳理，在政府的支持下，試行企業前置審批“告知承諾制”，縮短審批周期;革新許可理念，在部分領域開展企業經營范圍放開試點，對國家法律法規未明確禁止或限制經營的項目，都允許企業自主選擇經營，不再在營業執照中加以限定。采取有效措施，進一步加快民營經濟發展步伐，為支持地方經濟發展研究出行之有效的方法。

一年來，我們窗口全體工作人員嚴格按照政府和中心要求，樹立全心全意為人民服務的理念，為客戶提供優質，高效、便民的服務，一年來，窗口共11次被評為“優秀服務窗口”，共有14人次被評為“優秀服務標兵”，成績的取得，是領導關心、幫助和支持的結果，是同志們團結一心，共同努力的結果，雖然取得了一點成績，但離領導要求還有一定差距，在今后的工作中，我們一定再接再勵，以飽滿的工作熱情和更好的服務態度服務廣大客戶。

述職人：

20xx年xx月xx日。

工作人員述職報告

尊敬的領導：

您好！

時間一晃而過，從x到x物流有限公司配送中心報道算起，我已經在配送的崗位上工作了近一個半月。這一個半月，是我工作轉型的一個半月，也是我逐漸學習和適應的一個半月。對配送這一崗位從陌生到熟悉，再到逐漸的找到感覺；對工作資料從摸不著邊際到能夠上手操作，再到最后基本上的熟練；對周圍的同事從陌生到熟絡，再到親密無間。這一個半月讓我認識了中海這個公司，也讓我對配送中心的工作有了新的認識。

我在大學學的是市場營銷，也修過物流管理這門課程，但學校里的學到的東西運用到實際上并不是那么容易，尤其是在接觸了在配送中心的工作之后。實際工作中遇到的很多的問題，并不能完全依靠書本上的知識來進行解決。

配送作業是按照用戶的要求，將貨物分揀出來，按時按量發送到指定地點的過程。配送作業是配送中心運作的核心資料，因而配送作業流程的合理性以及配送作業效率的高低都會影響整個物流系統的正常運行。

在配送中心這段日子里，能夠強烈的感受到配送是一種強調準確的物流活動，它需要一個完整的物流信息系統，現代化的技術設備和先進的管理理念，使得配送活動能夠為客戶降低運作成本，在讓客戶滿意的基礎上使配送中心獲利。由配送中心集中地向各客戶進行多頻次的配送業務，眾多客戶原則上能夠不設或少設倉庫，不設或少設運輸部門，減少了流通設施的投資和日常流通運行費用。配送的存在完善了供應鏈的缺陷，能夠說，在供應鏈上下游之間有了完整的配送體系，將大大提高供應鏈的整體競爭力。

配送作業流程繁瑣，環節眾多，極容易出現差錯。我在配送的這段時間主要從事的是出倉訂艙的工作，做這份工作要個性仔細，一旦出錯就可能造成重大的損失。在工作中各個部門之間進行及時的`，有效的溝通是十分必要的。配送作業需要整個團隊的有效配合，才能更好的提高工作效率，降低差錯率。而且，物流業是服務業，在工作中我們要及時的和客戶溝通，要清楚以“以客戶為中心”的經營理念的最終目的不僅僅僅是客戶的一次滿意，而是透過企業對客戶的優質服務來增強客戶滿意度?！翱蛻魸M意”不再是企業的一種裝飾，“客戶忠誠”成為企業追求的重要目標。我們要清楚地明白：沒有客戶滿意就沒有客戶的忠誠，沒有客戶的忠誠留住客戶成為一紙空文，“以客戶為中心”必然付諸東流。所以“客戶滿意”是企業的出發點而“客戶忠誠”則是企業的歸宿點。

當然，目前配送中心還有各種不足，比如配送中心的計算機應用程度仍比較低，大多狀況下，仍只限于日常事務管理，對于物流中的許多重要決策問題，如貨物組配方案、運輸的路徑、庫存控制等方面，還處于半人工化決策狀態，適應具體操作的物流信息系統的開發滯后；物流設施的技術和設備都比較陳舊，與國外以機電一體化、無紙化為特征的配送自動化、現代化相比，差距很大；整體物流技術如運輸技術、儲存保管技術、流通加工技術，以及與個環節都密切相關的信息處理技術等，也都比較落后。這種狀況也是國內物流企業的通病，但作為中海的一員，我期望中海將來能夠成為國內物流企業的領頭羊。

一個多月工作中的經驗收獲與不足都是我日后學習工作的借鑒，“業精于勤而荒于嬉”，我將在以后的工作中不斷學習業務知識，不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的潛力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，用心、熱情、細致地的對待每一項工作，為塑造全面發展的自我而努力。

此致

敬禮！

述職人：xxx。

xx月xx日。

文檔為doc格式。

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工作人員述職報告

20xx年，市農委的政務公開工作在市委、市政府的正確領導下，認真貫徹落實《要點》和《分解表》精神，改進服務方式，拓展公開領域，創新公開方式，完善政務公開工作機制，我委的政務公開工作取得了明顯的效果?，F將20xx年市農委政務公開工作總結如下：

按照市政府對政務公開工作的要求，市農委高度重視政務公開工作，主要領導親自抓，分管領導具體負責，各部門具體承辦，依靠全體干部職工參與的領導機制和工作機制，市農委成立了主要領導任組長，各分管領導任副組長，各科(站)長為成員的`農委政務公開工作領導小組，領導小組下設辦公室，負責政務公開管理工作的具體實施工作。20xx年，市農委領導小組通過召開工作例會形式，聽取并具體研究部署政務公開工作的開展，切實推進了我委政務公開工作向縱深發展。

(一)制定方案，積極推進政務公開。根據《20xx年全市政務公開工作要點》和《20xx年全市政務公開工作要點分解表》的通知要求，結合農委工作實際，按照市政府政務公開工作要求，制定了《20xx年農委政務公開工作方案》，確立了20xx年我委政務公開工作目標和工作內容，并規范政務公開配套制度制度，為政務公開的科學合理、順暢有效的開展提供了領導和制度保障。

(二)深入推進政務信息公開。一是強化財政信息公開。按照有關部門要求，我委通過“中國伊春”政務公開專欄，及時向社會公開我委部門預算公開和“三公”經費預算，增強預算公開的時效性和準確性，大力推進了我委“三公”經費預算公開。

二是強化政務信息公開程序。我委嚴格履行工作程序，在財務信息、行政執法執罰工作信息、發布公文目錄信息及《政務公開年度報告》等政務信息公開前，由專人填寫《政務公開信息報送審批表》，并經主管領導簽字審批后，方可公開，做到一條信息一張審批表，完善了工作程序。三是加強對行政(審批)許可工作監督。對所承擔農業行政審批(許可)項目依據進行了認真清理，并按照要求，將我委所有行政審批(許可)項目，全部在網上予以公布，接受社會監督。截止到目前，我委經服務中心辦理的行政許可(審批)項目20項，均已在網上公布。

20xx年伊春市農委的政務公開工作雖然取得了一定成績，但是也存在著一些差距和不足，需要進一步加強和改進。一是公開意識及內容需要進一步深化。還存在對政務公開的重要意義認識不足，工作有被動現象。二是長效工作機制建設還需要完善。三是政務公開工作還存在注重對辦事依據、程序的公開，而對辦事結果的公開不夠及時等問題。

(一)進一步建立和完善工作制度，確保政府信息公開工作制度化、規范化發展。繼續加大《中華人民共和國政府信息公開條例》宣傳力度，切實提高工作人員對做好政務公開工作的認識。

(二)進一步規范和完善政務公開的內容、形式，重點公開人民群眾普遍關心的重大問題、重大決策，同時有區別地抓好對內與對外公開，提高公開針對性。

(三)進一步加強對全委政務公開工作的監督、檢查和指導工作，提高政務公開的質量和水平，全面推進政務公開工作上新臺階。

述職人：xxx。

20xx年xx月xx日。

工作人員述職報告

各位領導，各位同事，回顧自己這一年來的工作，雖然圍繞自身職責做了一些工作，取得了一定的成績，但與公司要求、同事們相比還存在很大的差距，尤其是業務能力有待進一步提高，我決心以這次述職評議為契機，虛心接受評議意見，認真履行本職工作，以更飽滿的熱情、端正的工作姿態，認真鉆研業務知識，不斷提高自己的業務水平及業務素質，爭取來年實現自己工作和生活中的美好理想。

公司全年給我部門的量化指標主要有五項：

一是資金上存率95%以上；我司全年資金上存率為98%；

三是新開項目資金策劃率100%；本年度公司新開4個項目均做了項目資金策劃。

四是全司利潤總額8500萬元；實際全年完成利潤8560萬元；

五是辦理資金信貸類業務，投訴率為0；財務部全年辦理各項信貸業務準確及時，全年沒有發生一起投訴，這是值得表揚的。

20xx年，我們主要圍繞以下六個方面展開財務工作：

一是以統一財務管理模式為主線加強了財務基礎工作和精細化管理力度：按照規?；l展，專業化管理的要求，統一公司財務核算方面度量衡，統一財務管理標準。

二是持續推進預算管理，提高前瞻性財務規劃力度：一年來預算管理工作初見成效。

三是加強資金管理，確保生產經營現金流量：全年公司向所屬各單位收回7160萬元，同時財務部根據公司經營資金需要，全年共計向局借款2.345億元，此外全年為公司各單位累計辦理承兌匯票131筆計8533萬元。以上措施有力保證了公司全年生產經營需要。

四是充分發揮支持服務職能：一年來，我們及時向有關領導提供各種數據，及時為各項內外經濟活動提供了應有的支持，基本上滿足了領導和各單位對我部的`財務要求。

五是加強財務檢查及內控管理力度，防范財務風險。

六是加強業務學習，提升理論水平：去年我們有計劃組織財務人員學習相關稅收法律知識，提升把握政策的水平。

20xx年我們在以下幾方面，還有待在以后的工作中加以改進：

一是部門之間相互溝通的還不夠；

二是分公司有一部分核定上交資金未及時收回來；

三是財務部門未能經常深入分公司和項目了解第一手資料和情況；

四是我本人工作作風還有待改進。

20xx年財務除在原來的基礎上加強財務管理外，我想主要在以下幾個方面開展工作：

二是要強化總部對資金的集中調控能力；

三是以審計作為重要手段，加強審計過程監督和結果考核，維護公司安全運營；

四是要強化財務管理的數字化。把原來許多定性的文字盡可能地轉化為定量的數字。

最后，還想說兩點：

二是希望大家在今年能一如既往地支持配合我的工作，我將一如既往地與大家一道，為公司獲得更好的經濟效益做出努力。

工作人員述職報告

20xx年4月，我正式進駐xx市師范學校附屬小學（以下簡稱“附小”），成為了一名光榮的駐校社工。作為駐校社工，我始終積極工作，主動學習，不斷反思自己，總結工作中積累到的經驗，并且及時做出相應的調整。同時，作為正陽駐附小社工的小組聯絡員，在做好自己的工作的同時，我還積極地履行自己的職責，做好機構與社工、機構與用人單位、社工與用人單位之間的溝通橋梁。下面就從幾個方面談談本人在各方面的表現情況。

（一）宣傳工作。

作為首批上崗的駐校社工，宣傳很重要，因此在進駐學校最初，我在熟悉學校的同時，積極的向學校宣傳自己，針對老師、學生、家長三個層面，開展社工的宣傳工作，根據對象的不同特性，采用相應的宣傳方式。比如針對老師，采用專業性較強的宣傳單張；針對學生，采用趣味性較強，通俗易懂的圖文結合的海報，如“認識社工姐姐”宣傳海報、小組活動海報、“社工姐姐拜大年”迎新海報、“珍愛生命學會感恩”海報等。抓住機會走進學生群體、和學生一起聊天、做游戲，和他們初步建立良好的朋友關系；針對家長，通過參加家長會、致家長一封信等形式進行宣傳，并開通了家長咨詢熱線，對于家長的來電，我積極的走訪班主任了解情況，輔導學生，并回復家長、并建立起家校結合的工作模式。

在通過一些列的自我宣傳之后，附小的學生們開始知道學校有兩個“社工姐姐”，學校開始給我們安排工作，開始有老師找我們幫忙，在接觸的過程中，我無時無刻不在謹記自己“社工”的身份，即使是幫助老師做簡單的“打字”工作，我也會和他們聊天，了解學生，同時也進行社工宣傳。

本學期由我負責學校廣播站的工作，我充分的整合利用這一資源，通過廣播進行社工知識、心理健康知識、法制知識的宣傳。在以后的工作中，我更要好好的發揮宣傳欄、廣播站這些宣傳陣地的作用，整合更多的可利用資源，協助工作的開展。

（二）活動的開展。

前期宣傳活動最直接的成果體現就是學校的接納和認可，我們的活動開始慢慢的開展起來。學校、學生和社工之間開始彼此了解，于是我根據學生的特性，開始積極的走進班級，走近學生，開講座、做游戲，課間聊天，初步建立關系。走訪班主任，了解同年齡段學生特點，班級特性，以及個別學生的特殊情況，并虛心向老師們請教學習、彌補自身的經驗不足。

我所負責的講座有青春期知識講座、人際交往講座、正確對待網絡講座。其他的活動如“他鄉同齡人”、“環保手抄報”、“慶三八繪畫大賽”、“掃墓活動”“社工進課堂系列活動”等都是我和陶萍一起組織開展或是協助學校開展的。

我會在體育課的時候在一邊看學生們上課，等到他們自由活動的時候和她們一起玩游戲或是聊天。我一直堅持每天和老師、同學們一起做早操。在合適的時候，我還會向老師申請進教室聽課。做這么多都是想要通過自己的努力，融入附小，融入學生，通過與師生們的接觸，讓他們認識社工、了解社工。同時，長時間的接觸，也要我更能夠體會到小學生眼中的世界，更貼近他們的世界。越來越多的小朋友認識我，和我打招呼，我也會回以熱情的微笑，放學時會有很多同學繞到小屋來和我說“byebye”，開始和我說“小秘密”，每次看到他們的笑臉，我都好開心，很欣慰。

每一次講座或是活動開展之前，我都會去做“實地調研”，我會聽取學生們的意見，也會去找班主任或是相熟的老師了解情況，為的就是知己知彼，達到最好的效果。在講座的現場，我也是積極發揮自身的優勢“能言善道、幽默十足”來調動學生參與的積極性。

（三）個案和即時輔導。

本人共開展即時輔導15次，個案2個，建立學生檔案30個，走訪班主任20余次。越來越多的同學開始來找我聊心事，談煩惱，這是學生們對于我信任的表現，也是對于我工作開展的一種鼓勵。目前我已經開展的兩個個案都較為復雜，案主1有著復雜的家庭關系，接案初期，有偷竊、認知、情緒等問題，家長直接表示放棄，老師也對其印象極差。通過社工的介入，案主已有明顯改善，最近得到了老師的表揚和鼓勵，但是仍存在效果的反復，主要體現在家庭問題未能徹底解決。案主2也是具有復雜的家庭關系，有輕度抑郁癥、極其敏感、防備心理很重，有過“自殺”行為。在對所搜集進行評估分析后，開始尋找切入點，根據她的某個需求入手，慢慢一步步的建立關系，由于“自殺”行為的出現，我也是及時的陪在她的身邊，并尋求心理老師、班主任、同學等人的幫助。近期情緒較為穩定，但仍需多關懷。

個案的跟進工作都是在體育課或是周末或是放學以后的時間開展的，有時是在社工小屋、有時是在回家的路上或是案主家的樓下。場地、時間受限給工作的開展帶來了很多的不便，但是這些都是可以克服的。很多時候，案主的問題源自于家庭，比如我的兩個個案，我曾經嘗試過很多辦法去改善家長的態度，去調節家庭關系，但是過于復雜的家庭關系，遠遠超出了我的能力范圍，我很無奈，但是我從來沒有想過要放棄，我仍在尋找其他的途徑和方法，尋求其他的資源，去解決問題。

個案工作的開展暴露出了我的很多不足，比如經驗不足，知識量不夠等。因此我積極的尋找相關的書籍，從網上、書店、督導那里，只要是相關的信息，我都會仔細的看，認真的記，反復的想。通過專業知識的學習，我覺得我成長了，不僅僅是知識的積累，更多的是自我的提升，個案或是其他工作開展的時候，我也越來也越自信。

通過在一次次的接觸，走訪老師、班主任，同學聊天，家訪、收集資料，分析評估問題、找到工作的切入點。根據一段時間的改變，再重新評估分析，設定新的目標，積極的尋找幫助他們的辦法，運用技巧去引導他們、鼓勵他們。慢慢的，他們開始有所改變，我不敢說那一定是我的工作成果，但是，對于我來說，能夠看到他們的變化，我是由衷的為他們感到高興。

（四）小組工作。

由于附小的校園面積只有7畝，學生都是走讀生，時間場地受限，因此我們的小組工作一直沒能開展。我在歸納學生作息時間，學校功能室分布情況以后，向校方協商，并遞交了詳盡的小組計劃書，終于得到了開展小組工作的機會。我負責的小組“快樂好學生”成長小組是我們的第一個小組，以社會學習理論和馬斯洛的需要層次理論為背景，從注意力、耐力、責任感、團隊精神四個方面設計小組活動流程。以達到增強團隊協作力、做事耐性和毅力從而促進學習進步，增強學生健全發展的目標。第一次的小組活動的籌備，我做的非常認真和仔細，積極的與功能室負責老師協商，準備所需資源、制作小組邀請卡，向組員派發等。

通過小組活動的開展，我也發現了，小組活動的設計要從學生的需求出發、同時兼顧學生的年齡段特性，小組活動開展的目的是要讓學生們在參與小組活動的同時，通過分享活動中的體會和感想，收獲知識，而不僅僅是要學生們做游戲。因此，在小組的`開展的過程中，我及時的根據前一節的需要作出適當的調整。自己不僅僅是小組的主持者，也要做好觀察著、陪伴著的角色，更好的帶領小組活動的開展，要學生們真正的有所收獲。

（五）學業輔導。

學業輔導工作的開展現在呈現“事倍功半”的現像，尤其是臨近學期末的時候。在學業輔導開始的時候，我和陶萍分別走訪班主任、老師，了解學生情況，建立學生檔案。在輔導的中期，嘗試了獎勵機制、領袖培養等方式，提高學生們的積極性，但是效果并不是很明顯。我一直通過研究學業輔導成員的檔案，爭取做到對于每個成員的特性都了熟于胸。根據學生的特性，在大的層面引導的同時，側重個別的輔導、對癥下藥，改變學生現狀。但是由于學生人數較多，且問題原因不一，受益面不大，但是也有些同學呈現轉好表現。本學期，經過分析、評估，將學業輔導的現狀歸納統一后上交學校，積極尋找新的可行的方法，并預備在下個學期時候，實行新的方法，通過不斷的改進，達到預期的目標。

廣播站工作和儀仗隊的訓練一直由我負責，這兩項工作和我們的專業一點都不相干，自己在此之前也沒有從事過相關的工作。但是在工作開展的過程中，對我也是啟發頗多。

廣播站工作，從最開始工作計劃的制定、廣播員的選拔和培訓、廣播站的正常運作，以及儀仗隊的訓練過程中，我一直都在努力的運用們社工的元素。因此，在工作中，我不斷的反思，怎樣能夠發現那些廣播員身上的特質，怎樣能夠將工作做好的同時，運用到我們的專業元素呢？其實很多時候，那些廣播員或是儀仗隊的成員就是我身邊的可利用資源，他們來自不同的班級，每天當我指導他們的工作時候，我都會和他們聊一會，這樣我就可以通過他們掌握班級的動態，同時，他們也是我的“小小志愿者”，給了我工作上很大的幫助。儀仗隊的訓練，我自己首先和學生們一起從零開始學起，自己先練習好，再交給他們，實踐的過程要我更深切的體會到了訓練中的問題或是重點所在，更容易和隊員們交流溝通，通過與隊員們的接觸，方便我更確切的了解學生、了解學生的需求，促進工作的開展。

學校的工作協助，包括活動開展協助、教導處代班、資料錄入、消息發布等，我都會利用這些機會，和老師們接觸、讓他們認識我、了解我、接納我。在教導處代班，最直接的好處就是和領導之間的溝通更直接、也更加有效。

工作以來，最直接的感受就是“書到用時方恨少”，專業知識的不足，經驗的欠缺，讓我在工作中碰了很多壁?？墒俏乙恢倍荚诜e極的嘗試，在努力，遇到過困難、犯過錯誤、有過失敗、但是我從來沒有想過要放棄，因為我知道“努力不一定成功，但是不努力一定不會成功”?；仡櫼酝墓ぷ?，我很感慨，也很感激，生活是最好的老師，通過一次次的實踐，慢慢的摸索，不斷的總結，現在的我已經告別初時的青澀，慢慢的成長起來。真的很感謝身邊的領導、督導和同工們，謝謝機構的培養、督導的的支持和同工們的鼓勵，同時也要感謝那群可愛的孩子們，你們的笑臉就是我最大的期盼。

工作之余，我積極的擴大自己專業知識面，多看書，查資料。我還會向其他領域的同工請教，或是協助他們開展活動，探討工作中的心得體會，學習他們工作的經驗，做彼此的支持者。為了更快的融入東莞，更利于工作的開展，我參加粵語培訓班，每天都堅持進行粵語的聽、說練習，現在能夠進行基本的對話。讓我覺得非常榮幸的是作為正陽一線社工代表，參加20xx年新社工崗前培訓的一線社工經驗分享，這對于我來說是一個很重要的經歷，也是一次很好的鍛煉，在主任以及同工們的指導和支持下，分享得到了同工們的認可。

展望未來的工作開展，要更加的積極主動的工作，多看、多學、多嘗試。作為一名“社工”，東莞的社工發展還需要我們大家的共同努力，為了不辱使命，為了無愧自己的良心，我只能做到更加勤懇。用自己的努力去拼、去搏，去開拓屬于我的一片天！我希望讓需要愛的人感受到愛，感受到關懷和溫暖。我相信，在我不斷的探索和實踐中，我會更加的成熟穩重，工作也會越來越好，也會離我的目標越來越近！愿得到領導和同工們的誠懇支持。

我的述職到此結束，謝謝大家！

工作人員述職報告

尊敬的領導：

對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西，尤其是工作在客戶經理崗位上的同志，感觸就更大了。年初的競聘上崗，用自己的話說“這是工作多年來，第一次這樣正式的走上講臺，來爭取一份工作”，一年來，我在工作中緊跟支行領導班子的步伐，圍繞支行工作重點，出色的完成了各項工作任務，用智慧和汗水，用行動和效果體現出了愛崗敬業，無私奉獻的精神?，F對本年度工作述職如下。

我在工作中始終樹立客戶第一思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，在工作方法上，始終做到“三勤”，勤動腿、勤動手、勤動腦，以贏得客戶對我行業務的支持。在服務客戶的過程中，我用心細致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采，真正體現了客戶第一的觀念。

我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋，具備了較全面的獨立工作能力，隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高，業務水平和專業技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。為了不辱使命，完成上級下達的各項工作任務，我作為分管多個重點客戶的客戶經理，面對同業競爭不斷加劇的困難局面，在支行領導和部門同事的幫助下，大膽開拓思想，樹立客戶第一的'思想，征對不同客戶，采取不同的工作方式，努力為客戶提供質的金融服務，我對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。

我認為作為一個好的客戶經理，時時刻刻地注重研究市場，注意市場動態，研究市場就是分析營銷環境，在把握客觀環境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規律，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行，實現資金的體內循環，鞏固我行資金實力。

我對待工作有強烈的事業心和責任感，任勞任怨、積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都能盡心盡力，按時保質的完成。在日常工作中，始終堅持對自己高標準、嚴要求、顧全大局、不計得失，為了完成各項工作任務，不惜犧牲業余時間，放棄雙休和假期，利用一切時間和機會為客戶服務，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，我通過不懈的努力，在的工作中，為自己交了一份滿意的答卷。

此致

敬禮！

述職人：xxx。

xx月xx日。

街道述職報告它是隨著人事管理改革和干部科學管理的實際需要而產生的。歡迎欣賞街道!街道【1】20xx年，分管舊城改造、城管......

街道09年以來，在街道黨工委、街道政府的領導下，在同事們的支持幫助下，本人始終堅持以理論學習、提高素質為重點，以加強實踐鍛煉、提高工作效率為核心，以轉變工作......

工作人員述職報告

今年以來，在縣農機局和鎮政府的關心支持下，我自覺加強自己的政治素質，不斷提升自己的為民意識和業務水平，勤奮踏實地完成了本職工作，在各方面都有所提高，為農機站的各項工作都打下了堅實的基礎。

牢記全心全意為人民服務的宗旨，堅持認真學習業務，積極參加上級組織安排的學習參觀活動，從中學到了很多東西。努力用正確的理論來指導自己的工作實踐，弄清工作方向、目標和任務，跟緊時代步伐。

這大半年來，我牢固樹立了“腳踏實地，勤奮工作”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職工作，勝任工作。不懂的地方就向其他同事請教。其次是認真完成領導交辦的每一件事情。無論是領導交辦的哪一項工作，都想法設法的完成，確保將各項工作落到實處。

1、為方便廣大農機手，確保農業生產有序進行，將農機培訓工作作為一項重點工作。改變以往集中培訓的方式，親自帶領全站人員巡回各村宣講農機政策法規、《拖拉機維修保養》、《交通安全法》、《農業機械促進法》、《條例》《農機發展動態》等，分散受訓人數達980余人，大中型機手復訓率達100%，小四輪機手復訓率達90%以上，為農機安全生產打下堅實的基礎。

2、以服務為目標，以田管為重點，推進農機田管科學化進程。今年全鎮冬修工作突出了一個“早”字，同時加大冬修督查力度。在春耕生產前，組織全站干部認真對全鎮25臺鏈式拖拉機進行檢查，深入到農機戶家中督促冬修，以保證冬修質量，為春耕生產的順利進行奠定了基礎。

3、依法規范農機監理工作，層層簽訂了農機安全生產責任狀，落實了各項農機安全生產措施。年初與各機手簽訂安全生產責任書296份，分別簽訂了農機管理責任書；還與各小型微耕機戶簽訂安全生產書165份。

4、抓實農機安全生產教育，通過張貼標語、黑板報和發放宣傳資料等強化農機安全宣傳，向機手發放宣傳資料250余份，并適時督促農機駕駛人員參加安全日活動。

5、認真開展田檢路查工作，緊緊抓住集市、春運及“安全生產月”活動之際組織監理員在田間、各交通要道開展田檢路查工作，詳細排查農機安全隱患，確保生命財產安全。全年共組織田檢路查24次，配合縣監理站聯合大檢查3次，檢查運輸拖拉機698臺次，糾正違章21人次。

6、做實拖拉機審驗工作，為一年一次拖拉機審驗工作發放審驗通知書300份，8月13日審驗拖拉機296臺次，審驗率達98%。