<menuitem id="an1j4"></menuitem> 服務(wù)月的形式多樣，可以包括志愿者活動、公益演講、義賣等多種方式。小編為大家整理了幾篇服務(wù)月活動的總結(jié)，希望能夠?yàn)榇蠹姨峁┮恍懽魃系撵`感和啟示。
很高興有機(jī)會代表文明志愿者服務(wù)隊(duì)在此發(fā)言述職。眾所周知，文明志愿者服務(wù)隊(duì)是團(tuán)總支下設(shè)的一個旨在加強(qiáng)校園文明建設(shè)，校園文化傳播，以及為廣大同學(xué)們提供服務(wù)的組織。這個組織的性質(zhì)決定了它的職責(zé)：“就是為學(xué)校服務(wù)，為同學(xué)服務(wù)”。它的職責(zé)深遠(yuǎn)而廣泛；活動范圍廣闊而靈活；組織形式嚴(yán)密而精細(xì)；工作方式科學(xué)而多樣；該組織的運(yùn)作有助于學(xué)院的發(fā)展，有助于團(tuán)委開展各種事關(guān)校園文明建設(shè)的工作。同時，它的名字也反映了它的職責(zé)：文明服務(wù)！光榮而偉大，這也是它存在和繼續(xù)發(fā)展的根本原因。
我們是幸運(yùn)的。親身經(jīng)歷了學(xué)院升本更名，也親身經(jīng)歷了文督改名為“文明志愿者服務(wù)隊(duì)”這個全過程。這是一個光榮而偉大的歷史時刻，因?yàn)槲覀兪菤v史的見證者和使命的踐行者，文督更名是一個質(zhì)的飛躍，對于我們學(xué)院以及廣大隊(duì)員來說意義深遠(yuǎn)。
自從我擔(dān)任文明志愿者服務(wù)隊(duì)隊(duì)長職務(wù)以來，做了以下工作，現(xiàn)扼要述職如下：
可以說這項(xiàng)工作是從暑假開始的，暑假期間我臨時擔(dān)任“不回家同學(xué)”管理組長。記得當(dāng)時鄭科長的一句話“學(xué)生安全工作責(zé)任重于泰山”，因此，我基本上每天晚上到宿管老師那了解同學(xué)們情況，并且認(rèn)真記錄，及時匯報(bào)。
九月開學(xué)后，我當(dāng)時在組織部見習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)的部署下，在組長的統(tǒng)一帶領(lǐng)下，我們精心準(zhǔn)備迎新工作。我和廣大同學(xué)一道，積極納新，科學(xué)納新，選拔了一批德才兼?zhèn)涞男母墒?。也為組織部的干事培訓(xùn)做了相應(yīng)工作。
十月份我配合組織部收繳團(tuán)費(fèi)等工作。在換屆中，由于工作的需要我被調(diào)到到文明志愿者服務(wù)隊(duì)。也就是在這個時候我開始了“走校園，轉(zhuǎn)圈圈”工作。面對同學(xué)們的“不解”和干事們的“不懂，不會”，我和其他兩位負(fù)責(zé)人開始了漫長的征程。
第一，通過開例會，讓干事們了解文明志愿者的本職工作。
第二，倡導(dǎo)他們有奉獻(xiàn)精神，不怕苦，不怕累。
文明志愿者服務(wù)隊(duì)是一項(xiàng)需要愛心與耐心的工作。本月，我們每周出隊(duì)三次。從晚上8：00———11：00，三個小時，我們的干事們一步一個腳印，用自己的智慧和一些不文明行為做斗爭。發(fā)現(xiàn)不文明行為及時文明勸導(dǎo)，認(rèn)真勸導(dǎo)，用愛心勸導(dǎo)。大家都知道這項(xiàng)工作是不討人喜歡的工作。但是我們?nèi)匀辉趫?jiān)持。因?yàn)橥ㄟ^文明勸導(dǎo)，我們看到了希望，看到了光明，得到了領(lǐng)導(dǎo)的支持和肯定。各種不文明現(xiàn)象逐漸消失，為同學(xué)們安心學(xué)習(xí)營造了良好的氛圍。
也就是這一月，我們把說話的機(jī)會讓給了隊(duì)員。開會時讓他們講話，各抒己見，建言獻(xiàn)策，這樣即鍛煉了他們說話的水平，又提高了他們的表達(dá)能力。同時，也贏得了民心，為以后開展各項(xiàng)工作打下了堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。我相信，來到文明志愿者服務(wù)隊(duì)的干事們現(xiàn)在都有一個結(jié)論那便是：“不是文明志愿者服務(wù)隊(duì)不好，而是你沒了解”。因?yàn)檫@是一個善良的'沒有惡意的組織。
十一月份，在院團(tuán)委的倡導(dǎo)下，我們積極響應(yīng)，繼續(xù)出隊(duì)。每周除周五和周六外，我們帶隊(duì)員每晚出隊(duì)，只有一個目的，讓校園不文明行為離我們遠(yuǎn)去。這樣的工作我們一直堅(jiān)持到了12月25日。這中間，有矛盾，也有怨言，有不解，我們都扛了過來。交流、談心，讓我們的隊(duì)員們進(jìn)一步認(rèn)識到出隊(duì)的重要性。同時，我們每周在校園文明崗值班三次。當(dāng)其他同學(xué)在吃午飯和晚飯時，我們的隊(duì)員卻在值班；當(dāng)其他同學(xué)在午休是時，我們的隊(duì)員卻在吃沒有溫度的飯菜；當(dāng)同學(xué)們大罵文明志愿者服務(wù)隊(duì)是“幽靈”時，我們的隊(duì)員卻用可愛的微笑一一作答，因?yàn)槲覀兊墓ぷ骶褪菫榱朔?wù)！這是我們的本質(zhì)！
為了調(diào)動隊(duì)員們的熱情，在團(tuán)總支的關(guān)懷下，成才指導(dǎo)部的精心策劃下，十一月中旬團(tuán)總支全體成員到人工湖清理垃圾，我隊(duì)員以志愿者的名義積極參加；同時配合團(tuán)總支到假日海灘撿垃圾倡導(dǎo)“人人要環(huán)保，人人要參與”。十一月下旬我隊(duì)和組織部舉行了一場“友誼籃球賽”，取得了良好的效果。隊(duì)員們工作的熱情進(jìn)一步高漲。
集體團(tuán)結(jié)的力量是無比強(qiáng)大的。正是因?yàn)槿w同學(xué)和運(yùn)動員的努力我院才在運(yùn)動會上取得了優(yōu)良的成績。這期間，我和隊(duì)員們一道為校運(yùn)會拉贊助，搬道具等相應(yīng)后勤工作。
我們的工作是光榮的，我們的成績早經(jīng)過去。雖然我們?nèi)〉昧艘稽c(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步，但存在著許多不足之處，集中表現(xiàn)在：
第一，我個人的領(lǐng)導(dǎo)能力有待進(jìn)一步發(fā)揮，個人管理才能有待進(jìn)一步提高。
第二，在落實(shí)政策上應(yīng)該加大力度，在帶隊(duì)工作上管理制度還不完善。
第三，隊(duì)員們每次出隊(duì)時間觀念還不夠強(qiáng)烈，認(rèn)識有待繼續(xù)深化。
新學(xué)年，我們將站在更高的起點(diǎn)上狠抓隊(duì)伍建設(shè)，繼續(xù)走好每一步。立足本質(zhì)，加強(qiáng)與外部溝通，嚴(yán)格實(shí)施干事工作考核制度，豐富工作內(nèi)容。加大力度提升我部干事的素質(zhì)，擴(kuò)大服務(wù)范圍。
同時，我們將在立足本職工作的基礎(chǔ)上，在團(tuán)總支的帶領(lǐng)下，開展事關(guān)我院發(fā)展的各種活動。恪盡職守，不斷創(chuàng)新。進(jìn)一步思考文明志愿者服務(wù)隊(duì)發(fā)展的新路子。和全體海經(jīng)人一道，站在更大的舞臺上跳出最動人的舞步！
我校現(xiàn)有教職工111人，學(xué)生2322人，教學(xué)班42個。學(xué)校于1985年首次被評為四川省文明單位，全體師生十分珍惜四川省人民政府給予我們的這份榮譽(yù)。27年來，我們以深入開展文明單位創(chuàng)建活動為抓手，秉承“蒙養(yǎng)品行、啟迪智慧、健體尚美、張揚(yáng)個性”的辦學(xué)思想，堅(jiān)守“弘德、崇文、樂學(xué)、致美”的校訓(xùn)，以建設(shè)社會主義核心價值體系為根本，以提高師生素質(zhì)培育文明風(fēng)尚為目標(biāo)，以文昌文化、藝術(shù)特色教育為切入點(diǎn)，全面推行素質(zhì)教育，師生文明素養(yǎng)逐步提升，學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量得到家長和社會認(rèn)可，連續(xù)27年保持了省級文明單位的光榮稱號。在新一輪文明單位復(fù)查登記申報(bào)中，我校提出了新的追求目標(biāo)：繼續(xù)保持省級文明單位這一榮譽(yù)，以繼續(xù)保持省級文明單位標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范辦學(xué)行為，實(shí)現(xiàn)師德師能和學(xué)校內(nèi)涵的新提升。
通過對照《四川省文明單位建設(shè)與管理辦法》和《四川省省級文明單位測評細(xì)則(試行版)》進(jìn)行自測自評自查，我們認(rèn)為我校在組織領(lǐng)導(dǎo)、思想建設(shè)、辦學(xué)業(yè)績、校風(fēng)校貌、校園文化、學(xué)校特色建設(shè)等方方面面，為我們基層學(xué)校貫徹落實(shí)精神，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，落實(shí)“三風(fēng)”建設(shè)，依法治校，依法執(zhí)教，促進(jìn)校園和諧指出了方向，點(diǎn)明了抓手，自查得分為99分。現(xiàn)將我校鞏固、發(fā)展省級文明單位創(chuàng)建成果的主要情況自查報(bào)告于后：
在省、市、縣精神文明建設(shè)委員會，在各級政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省精神文明辦、市委宣傳部、市精神文明辦的直接關(guān)心和指導(dǎo)下，通過全校教職工的共同努力，1985年梓潼縣文昌二小被省委、省政府首次命名為“省級文明單位”。27年來，學(xué)校支部、行政一班人始終不為成績而自滿，在思想認(rèn)識上，持著清醒頭腦，學(xué)校工作按省級文明單位的標(biāo)準(zhǔn)要求，按與時俱進(jìn)的發(fā)展態(tài)勢衡量，抓緊抓實(shí)創(chuàng)建工作，努力鞏固、發(fā)展創(chuàng)建成果;在指導(dǎo)思想上，學(xué)校班子始終堅(jiān)持“兩手抓、兩手都要硬”的指導(dǎo)思想，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹實(shí)施《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，扎實(shí)開展馬克思主義世界觀、人生觀、價值觀和教育，不斷深化“雙學(xué)”、“三講”和“四好”班子、“三優(yōu)一學(xué)”創(chuàng)建活動，與時俱進(jìn)，以人為本，在鞏固中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中發(fā)展，不斷把學(xué)校精神文明建設(shè)提升到一個新的水平。
學(xué)校成立省級文明單位復(fù)查領(lǐng)導(dǎo)小組，校長李紹平任組長、負(fù)總責(zé)，分管副校長蒲龍任副組長、具體抓，教導(dǎo)處、政教處、安全總務(wù)處、年級組、工會、團(tuán)支部、少先隊(duì)等機(jī)構(gòu)為領(lǐng)導(dǎo)小組成員并具體明確了各自責(zé)任，建立和完善了文明單位創(chuàng)建的長效機(jī)制，從探源共識、思想共識、工作共識、行為共識、沉思共識等幾個方面確立了學(xué)校的辦學(xué)思想和文化共識，全面覆蓋，既掛帥又出征，人人履職盡責(zé)。同時，增設(shè)了創(chuàng)建辦公室，以加強(qiáng)各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)、督查和落實(shí)。學(xué)校行政每年專題研究2次以上文明單位創(chuàng)建工作，并將此作為學(xué)校的重要工作納入年度總體工作計(jì)劃一起部署、一起檢查考核，及時報(bào)送創(chuàng)建工作動態(tài)和年度重大活動計(jì)劃，并保證創(chuàng)建工作所需的財(cái)力、物力、人力、時間，形成了全校教職工齊心協(xié)力抓創(chuàng)建促發(fā)展的良好局面。
學(xué)校被命名為四川省文明單位以來，始終把進(jìn)一步加強(qiáng)教職工的思想道德、作風(fēng)和組織建設(shè)，全面提升教職工素質(zhì)，努力建設(shè)一支高素質(zhì)的干部職工隊(duì)伍作為文明單位創(chuàng)建工作的重點(diǎn)，著力抓了以下幾個方面的工作：
(一)強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，建學(xué)習(xí)型學(xué)校。學(xué)校堅(jiān)持用社會主義精神文明建設(shè)的理論武裝頭腦，統(tǒng)一思想，組織全體教職工先后認(rèn)真學(xué)習(xí)了《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、《教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教師法》、《未成年人保護(hù)法》等內(nèi)容，從而進(jìn)一步加深了對精神文明建設(shè)重要性的認(rèn)識，增強(qiáng)了創(chuàng)建的自覺性。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)以身作則，帶頭結(jié)合工作實(shí)際暢談學(xué)習(xí)體會、進(jìn)行學(xué)習(xí)輔導(dǎo);經(jīng)常組織開展專題性、戰(zhàn)役性理論學(xué)習(xí)，周密安排，按時檢查，保證教材，保證效果;大力支持教師參加各類外出學(xué)習(xí)活動，學(xué)校積極為老師們搭建各種教學(xué)教研科研平臺，狠抓校本培訓(xùn)，全面提升教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)：一是專業(yè)引領(lǐng)平臺，二是領(lǐng)導(dǎo)引領(lǐng)平臺，三是骨干引領(lǐng)平臺，四是專題討論平臺，五是反思發(fā)展平臺，六是集體研討平臺，通過這些途徑，為教師搭建成長平臺。使文昌二小理論學(xué)習(xí)和專業(yè)學(xué)習(xí)空氣濃厚，學(xué)風(fēng)優(yōu)良，教職工的理論素養(yǎng)、思想品德和職業(yè)道德水平有了較大提高。
(二)強(qiáng)作風(fēng)轉(zhuǎn)變，抓道德啟蒙。學(xué)校以“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“基層組織建設(shè)年”為載體，積極組織教職工開展?fàn)巸?yōu)創(chuàng)先、關(guān)鍵在于落實(shí)的干部作風(fēng)整頓、創(chuàng)建先進(jìn)基層黨組織等活動，狠抓教職工的學(xué)習(xí)和提高，嚴(yán)明勞動紀(jì)律，推進(jìn)落實(shí)，示范帶頭，集中整頓、督促檢查。通過全面動員，扎實(shí)學(xué)習(xí)，梳理主要問題，進(jìn)行深刻剖析，制定整改措施，狠抓整改落實(shí)，促進(jìn)了干群之間的相互理解、相互信任和相互支持，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。凡涉及教職工切身利益的重大舉措，如崗位設(shè)置、績效考核等，學(xué)校都堅(jiān)持公平、公正、公開的原則，在廣泛征求教職工意見的基礎(chǔ)上通過行政會、年級主任會、教職工大會討論決定，不論資排輩，嚴(yán)格按照教代會審議通過的考核方案執(zhí)行，調(diào)動了教師的工作積極性，全校教師中無違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象產(chǎn)生，老師們的敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)意識和責(zé)任意識明顯增強(qiáng)了，學(xué)校師德師風(fēng)建設(shè)成效顯著。
我們蒙養(yǎng)品行，傳承文昌智慧，落實(shí)教體局的德育主題活動，我們積極開展了文昌文化進(jìn)校園活動，編輯出版了校本教材《仰望文昌》、《蒙養(yǎng)韻語》，開設(shè)了每一日經(jīng)典誦讀活動，培養(yǎng)學(xué)生行孝、向善、誠信的品德，收到了明顯的效果。既擴(kuò)大了學(xué)生的智慧，又陶冶了學(xué)生的情操，養(yǎng)成了良好的品行，使學(xué)生的道德養(yǎng)成教育不斷深入，道德素養(yǎng)不斷增強(qiáng)，受到了學(xué)生家長和社會各界的廣泛贊同。學(xué)校先后獲得綿陽市教育系統(tǒng)xx年中華經(jīng)典誦讀大賽決賽一等獎，xx年綿陽市第二屆學(xué)習(xí)中華經(jīng)典之星，受到市委、市人了政府表彰。
(三)強(qiáng)普法教育，創(chuàng)平安校園。為了增強(qiáng)教職工的法律意識和法制觀念，我們開展了多種形式的法制宣傳教育，提高師生法律素質(zhì)。一是積極創(chuàng)設(shè)載體，采用開展法制、安全知識講座、演講比賽、主題隊(duì)會、知識競賽、手抄報(bào)評比活動等豐富多彩的活動形式對學(xué)生進(jìn)行宣傳教育;二是重視學(xué)生遵紀(jì)守法、遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度的教育，結(jié)合開展“校風(fēng)示范班”評比活動，把法制教育滲透到評比的各項(xiàng)指標(biāo)中;三是積極開展“遠(yuǎn)離毒品，珍愛生命”教育，組織師生參加縣禁毒宣傳教育，禁毒宣誓簽名活動;四是積極構(gòu)建學(xué)校、家庭、社會三結(jié)合的青少年學(xué)生法制教育網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)與家長的聯(lián)系和溝通，有針對性地對學(xué)生進(jìn)行教育和管理。
(四)開道德講堂，學(xué)身邊好人。為了進(jìn)一步推進(jìn)我校師德建設(shè)和未成年人思想道德教育，發(fā)揮學(xué)校支部行政領(lǐng)導(dǎo)、師德模范、優(yōu)秀教師等先進(jìn)典型的帶頭示范作用，整合家庭、社區(qū)資源，我校結(jié)合校情實(shí)際，切實(shí)加強(qiáng)了“學(xué)校道德講堂”的建設(shè)工作，成立了以校長為組長的文昌二小道德講堂建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和身邊的模范評選活動領(lǐng)導(dǎo)小組，，設(shè)學(xué)校會議室為固定“道德講堂”場所，由專兼職結(jié)合的宣講隊(duì)伍，邀請縣上評選的道德模范來我校宣講他們的事跡，現(xiàn)身說法，以點(diǎn)帶面。同時，我們還發(fā)動三好學(xué)生、優(yōu)秀學(xué)生干部、優(yōu)秀少先隊(duì)員作為宣講員，發(fā)揮好身邊的模范的作用，開展了以“我聽、我看、我講、我議、我選、我行”為主要模式的多樣宣講活動，做好了推薦評選身邊的模范工作，先后在教職工中評選出了愛崗敬業(yè)模范、為人師表模范、敬老愛親模范、個人品德模范等，并在全校范圍內(nèi)大力宣傳他們的模范風(fēng)采，使他們的感人事跡和高尚品德深入民心，在全校形成了追求先進(jìn)、崇尚先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)的良好道德風(fēng)尚。
學(xué)校的核心工作就是抓好教育教學(xué)，因此我校在教學(xué)過程管理方面，抓細(xì)節(jié)，注重過程，如在備課、上課、批改、輔導(dǎo)、考核、評價等各環(huán)節(jié)均更細(xì)節(jié)化、更嚴(yán)格要求;以教學(xué)六認(rèn)真檢查和巡課為契機(jī)，以提升課堂教學(xué)效益為重心，注重了在過程上下功夫，在結(jié)果上求效果，加大了對課堂教學(xué)的監(jiān)控力度，有效地提高了課堂效益。校長負(fù)責(zé)抓全面掌控，有效決策，分管教學(xué)質(zhì)量的趙校長抓考核評價，教導(dǎo)處抓檢查落實(shí)。組織統(tǒng)考年級召開教學(xué)質(zhì)量研討會，分年級、分學(xué)科認(rèn)真進(jìn)行質(zhì)量分析研討，與同類學(xué)?？v橫對比，找出差距，采取相應(yīng)的提質(zhì)對策，把教師的教學(xué)能力、教學(xué)效果與評職晉級、評先、年度考核、績效工資發(fā)放等有機(jī)掛鉤，優(yōu)化了過程管理。結(jié)合每學(xué)期的開展的校本專題研修活動，推動教師的專業(yè)發(fā)展，我們每學(xué)期均要開展小學(xué)高級教師、省市縣骨干教師示范課、新教師匯報(bào)課、青年教師參賽選拔課、參賽錄像課、四五年級專題研修等教學(xué)教研活動。通過這些活動展現(xiàn)了文昌二小教師樂觀積極、健康向上、自強(qiáng)不息、負(fù)重拼搏的精神風(fēng)貌，在教育教學(xué)等方面取得了可喜的成績，學(xué)校連續(xù)十九年榮獲梓潼縣教育教學(xué)綜合督導(dǎo)評估一等獎，教學(xué)質(zhì)量一等獎，受到上級、社會、社長的如潮好評。
我校把學(xué)生良好行為習(xí)慣和文明素養(yǎng)的養(yǎng)成教育作為德育工作的重點(diǎn)。以“校風(fēng)示范班”的評比為載體，對學(xué)生進(jìn)行文明禮儀、生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣等方面的教育，以班級教育、自我教育為主，收到了良好的教育效果。學(xué)校以少先隊(duì)活動為主陣地，以每年三月“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”為主線，讓全校師生走進(jìn)社區(qū)、走向街頭，廣泛開展學(xué)雷鋒、講文明、樹新風(fēng)活動，活動做到有制度、有組織、有安排、有落實(shí)，在師生心靈中播下感恩和愛的種子，讓心靈開出最美的花。學(xué)校建立學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)，30%的教師參加了志愿服務(wù)隊(duì)，并建立了學(xué)校志愿服務(wù)隊(duì)qq群，經(jīng)常交流、聯(lián)絡(luò)。孩子們還將文明行為帶到社會，在假期中走入社區(qū)參加了“小小文明勸導(dǎo)員”，勸導(dǎo)社區(qū)中不文明行為，受到社會稱贊。
結(jié)合“綠色校園”的創(chuàng)建工作，我學(xué)校大力向師生進(jìn)行環(huán)保教育，開展環(huán)保征文比賽，強(qiáng)化師生的環(huán)保意識。學(xué)校德育處加強(qiáng)了對校園清潔衛(wèi)生的管理，校園管理規(guī)范有序，環(huán)境清潔整齊，無臟、亂、差現(xiàn)象，學(xué)校綠化美化好，環(huán)保制度健全、措施落實(shí)，環(huán)境宣傳教育工作好，以文昌文化、美術(shù)特色為主題的校園文化建設(shè)特色鮮明，。
為了豐富教職工的精神文化生活，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，緩解釋放老師們工作的壓力和辛苦，學(xué)校每學(xué)期都要以節(jié)假日為契機(jī)，組織教職工開展形式多樣的工會活動。每年春節(jié)，學(xué)校組織全校教師舉辦春節(jié)團(tuán)拜會，教師節(jié)要舉辦優(yōu)秀教師事跡報(bào)告會，謳歌學(xué)校在抗震救災(zāi)、災(zāi)后重建以及平凡教學(xué)崗位上涌現(xiàn)出的典型事跡。每年三八婦女節(jié)，要組織全體教職工外出春游，以緩解壓力，釋放心情，凝聚人心。學(xué)校還積極開展友好單位、友好學(xué)校交流互訪活動，如先后與縣教體局、自強(qiáng)中學(xué)、許州中學(xué)、長卿小學(xué)、文昌一小、文昌中學(xué)、潼江中學(xué)等開展籃球友誼比賽，與友好學(xué)校江西南昌師范附屬小學(xué)、涼山德昌二小等進(jìn)行師生友好互訪交流活動。學(xué)校還組織職工開展趣味體育運(yùn)動會、學(xué)跳拉丁舞等形式多樣的文化活動，形成了文昌二小文明、健康、和諧的文化氛圍，調(diào)動了廣大教職工的工作熱情和積極性。
好習(xí)慣成就好人生。為培養(yǎng)學(xué)生形成良好的行為習(xí)慣、文明習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣，學(xué)校編輯了以國學(xué)經(jīng)典為主的校本教材《蒙養(yǎng)韻語》，以弘揚(yáng)文昌文化為主的校本教材《仰望文昌》，開展了以中華經(jīng)典誦讀的道德啟蒙活動，少先隊(duì)組織全校學(xué)生開展“好習(xí)慣伴我行”、“愛在文明，美在禮儀”等系列誦讀和演講活動，激勵學(xué)生形成好習(xí)慣，從而營造文明校園，書香校園，為孩子一生的成長奠定了基礎(chǔ)。
隨著留守兒童、單親家庭增多，學(xué)校對這部分孩子給予了更多關(guān)注，充分利用網(wǎng)上資源放電影，開辦了留守兒童之家，豐富住校生生活，關(guān)愛留守兒童，給留守學(xué)生、貧困學(xué)生減免了生活費(fèi)，社會各屆捐贈的救災(zāi)物資向留守學(xué)生和住校生傾斜。加之學(xué)校因地震得到黨和政府、社會各屆、港澳臺同胞、海外僑胞的極大關(guān)注和關(guān)愛，因此，學(xué)校重點(diǎn)對學(xué)生進(jìn)行感恩教育，在形式多樣的體驗(yàn)教育中，培養(yǎng)學(xué)生的集體團(tuán)隊(duì)意識，感恩思想，努力用優(yōu)異的學(xué)業(yè)回報(bào)社會的關(guān)愛。
在清明節(jié)、國慶節(jié)等重大節(jié)假日，我校組織師生開展了“我們的節(jié)日”系列活動，都取得了很好的教育效果。
學(xué)校積極優(yōu)化校園周邊環(huán)境，動員組織學(xué)生參與梓潼縣創(chuàng)建四川省文明衛(wèi)生縣城的活動。與梓潼縣交警大隊(duì)、消防中隊(duì)、稅務(wù)局等單位結(jié)對共建，訓(xùn)練小交警與交警一道上街執(zhí)勤，在消防中隊(duì)設(shè)立了文昌二小消防試驗(yàn)點(diǎn)，是稅法宣傳學(xué)校。整個學(xué)校始終充滿了文明、活潑、團(tuán)結(jié)、向上的氣氛，受到了社會高度贊譽(yù)。
僅以來，學(xué)校先后獲得全國學(xué)校藝術(shù)教育先進(jìn)單位，第一批全國中小學(xué)中華優(yōu)秀文化傳承學(xué)校，四川省新成長型學(xué)校(入圍學(xué)校)，四川省現(xiàn)代教育技術(shù)示范學(xué)校，四川省百所藝術(shù)特色學(xué)校，四川省交通安全示范學(xué)校，四川省示范家長學(xué)校，四川省巾幗文明示范崗，連續(xù)十九年梓潼縣辦學(xué)水平及綜合督導(dǎo)評估一等獎，綿陽市示范小學(xué)，綿陽市校風(fēng)示范學(xué)校，綿陽市未成年人思想道德建設(shè)先進(jìn)單位，綿陽市優(yōu)秀基層工會、綿陽市環(huán)境衛(wèi)生綜合整治先進(jìn)集體等十多項(xiàng)殊榮。連續(xù)十九年獲得梓潼縣教育督導(dǎo)綜合評估一等獎。今年5月全校教職工齊心協(xié)力，舉辦了隆重而熱烈的九十周年校慶紀(jì)念活動，集中展示了我校建校九十年來的教育教學(xué)成果與風(fēng)采。
回顧27年來的文明單位創(chuàng)建工作，我們?nèi)〉昧艘幌盗械某煽?，相信，二小人今后必將不斷努力，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開拓創(chuàng)新，用敬業(yè)與奉獻(xiàn)，用激情與理想，為打造一流的學(xué)校而努力奮斗。
根據(jù)你辦《關(guān)于開展年度衛(wèi)生單位復(fù)查的通知》，按照縣人民政府《關(guān)于開展愛國衛(wèi)生檢查考評工作的實(shí)施意見》（府發(fā)113號）之規(guī)定，縣檔案局于近期對衛(wèi)生工作進(jìn)行了認(rèn)真檢查，自查得分95分?，F(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告于后：
縣檔案局自年6月創(chuàng)建并授予為市級最佳衛(wèi)生單位以來，每年都順利的通過縣愛衛(wèi)辦的各項(xiàng)復(fù)查。今年我局領(lǐng)導(dǎo)一如既往的重視衛(wèi)生工作。一是成立了以黨組書記、局（館）長同志為組長，副局長副組長，各股室負(fù)責(zé)人為成員的衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，由辦公室同志具體分管，對每年的衛(wèi)生工作做到年初有計(jì)劃，有實(shí)施方案；年底有自查報(bào)告，有衛(wèi)生工作總結(jié)，把全年的衛(wèi)生工作納入了工作議事日程。二是我局針對辦公區(qū)域面寬、人員少的實(shí)際情況，聘請了一名專門負(fù)責(zé)公共區(qū)衛(wèi)生清掃及安全值班的工人，嚴(yán)格執(zhí)行我局制定的《縣檔案局關(guān)于衛(wèi)生管理暫行規(guī)定》、《公共區(qū)域衛(wèi)生包干責(zé)任制》、《會議室及股室衛(wèi)生管理制度》、《衛(wèi)生檢查評比獎懲制度》、《綠化管理制度》等各項(xiàng)規(guī)章制度。股室衛(wèi)生由股室人員輪流值班，堅(jiān)持每天打掃，確實(shí)做到責(zé)任到人，任務(wù)到人，獎懲到人，隨時保持整潔衛(wèi)生。同時加強(qiáng)了監(jiān)督檢查，定期對各股室的衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查評比，將每月、每季度的考評情況納入股室年終目標(biāo)考核。
縣檔案局（館）南遷后，在資金十分緊缺的情況下，對環(huán)境衛(wèi)生及時清理，對所需衛(wèi)生設(shè)施及時購買。一是對周邊的道路進(jìn)行硬化，全面實(shí)現(xiàn)了道路平坦、整潔。二是對家屬院內(nèi)和辦公公共區(qū)域進(jìn)行了整體綠化，培植和購買各種花卉xx年對庫房內(nèi)投放滅鼠藥品，對每柜檔案放置抗霉驅(qū)蟲藥，確保檔案的絕對安全。在宣傳教育方面，我局衛(wèi)生專欄正在積極籌備當(dāng)中，至于征訂衛(wèi)生報(bào)刊和每年為職工放衛(wèi)生科教錄像1—2次的要求，由于今年我館爭創(chuàng)省一級檔案館，單位資金十分緊張，沒有完成好，按要求扣3分，以后將盡快按你辦的要求完善好。
縣檔案局本著關(guān)心職工的出發(fā)點(diǎn)，一是每年局機(jī)關(guān)支部都要組織全局干部職工（含退休老同志）到疾控中心打預(yù)防針，定點(diǎn)到陸軍醫(yī)院為職工作身體健康檢查，為全局職工及早發(fā)現(xiàn)自身疾病提供了很好的醫(yī)療環(huán)境。二是積極治理三廢，嚴(yán)格控制疾病傳染和食物中毒事件的發(fā)生。
在衛(wèi)生行為方面，我單位工作有嚴(yán)格的個人行為規(guī)范，工作人員上班必須穿戴整潔，不穿奇裝異服，不穿拖鞋，不穿背心，不隨地吐痰，不亂丟果皮紙屑。
在配合工作方面，我們在抓好本局愛衛(wèi)工作的同時，積極參加轄區(qū)和絲街的衛(wèi)生工作，前不久我單位就參加了清除“牛皮癬”的衛(wèi)生清理活動，能自覺接受愛衛(wèi)部門的監(jiān)督，做到服從指揮，積極參與，超額完成上級交辦的任務(wù)。
文明單位是指積極培育和踐行社會主義核心價值觀，堅(jiān)持物質(zhì)文明建設(shè)和精神文明建設(shè)兩手抓，各項(xiàng)事業(yè)全面協(xié)調(diào)發(fā)展、精神文明建設(shè)成效突出，在社會上發(fā)揮示范引領(lǐng)作用的單位。
共設(shè)置6個測評項(xiàng)目：組織領(lǐng)導(dǎo)、重點(diǎn)工作、公共環(huán)境、榮譽(yù)獎勵、特色指標(biāo)、附加項(xiàng)。
主要采用材料審核、實(shí)地查看、日?？己恕⑽拿髦R測試、問卷調(diào)查五種方法。其中，文明知識測試、問卷調(diào)查另行安排。
1、領(lǐng)導(dǎo)班子成員發(fā)生嚴(yán)重違紀(jì)和違法；
2、員工發(fā)生刑事案件；
3、單位發(fā)生重大安全生產(chǎn)和食品安全事故；
4、單位員工違反國家計(jì)劃生育政策；
5、前一年度行風(fēng)評議居全市后三名；
6、沒有預(yù)申報(bào)的單位。
所有創(chuàng)建文明單位檔案資料均為20xx年8月份以來原始件，每項(xiàng)活動均要求有文字和圖片資料并規(guī)范建檔，有條件的單位可提供活動影像資料。
根據(jù)深圳證監(jiān)局深證局發(fā)【20xx】109號《關(guān)于在深圳轄區(qū)上市公司全面深入開展規(guī)范財(cái)務(wù)會計(jì)基礎(chǔ)工作專項(xiàng)活動的通知》文件的要求，我公司積極組織，認(rèn)真開展自查，現(xiàn)就自查情況報(bào)告如下：
在財(cái)務(wù)工作過程中，本單位嚴(yán)格按照《會計(jì)法》的規(guī)定，依法設(shè)置會計(jì)賬簿，并保證其真實(shí)完整，根據(jù)本單位實(shí)際發(fā)生的業(yè)務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行會計(jì)核算、填制會計(jì)憑證、登記會計(jì)賬簿、編制財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)告。嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)財(cái)務(wù)法規(guī)，所發(fā)生的各項(xiàng)業(yè)務(wù)事項(xiàng)均在依法設(shè)置的會計(jì)賬簿上統(tǒng)一登記、核算，依據(jù)國家統(tǒng)一的會計(jì)制度的規(guī)定進(jìn)行會計(jì)核算，確保數(shù)據(jù)真實(shí)、有效。在安排支出時，分輕重緩急，保證常規(guī)和重點(diǎn)支出需要，既體現(xiàn)實(shí)際工作需要，又考慮財(cái)力可能，根據(jù)辦公室各項(xiàng)工作任務(wù)，在財(cái)力可能的情況下，有保有壓，確保重點(diǎn)，統(tǒng)籌安排，合理支出。
根據(jù)本單位工作實(shí)際，在建立并實(shí)施內(nèi)部監(jiān)督和控制制度過程中，制定了《財(cái)產(chǎn)管理制度》。建立和完善各項(xiàng)制度的同時，相關(guān)人員在工作過程中嚴(yán)格遵守這些規(guī)章制度，有效地實(shí)施了內(nèi)部監(jiān)督和控制，保證了會計(jì)工作的真實(shí)性、完整性以及單位財(cái)產(chǎn)的安全，加強(qiáng)了對本單位財(cái)產(chǎn)物資的監(jiān)督和管理，杜絕了各種漏洞的發(fā)生，達(dá)到了以下三點(diǎn)要求：
1、明確了記賬人員與審批人員、經(jīng)辦人員的職責(zé)權(quán)限，使其相互分離、相互制約，以明確責(zé)任，防止舞弊，各項(xiàng)業(yè)務(wù)事項(xiàng)得以有序進(jìn)行。
2、明確了財(cái)務(wù)收支審批程序和審批人的權(quán)限和責(zé)任，規(guī)范了各項(xiàng)資金的使用，提高了資金使用效益。
3、明確經(jīng)費(fèi)支出的范圍和開支標(biāo)準(zhǔn)，采取各種有效措施控制經(jīng)費(fèi)開支，杜絕了浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。
為了加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理和使用，在固定資產(chǎn)購置時，嚴(yán)格按照政府采購程序進(jìn)行采購，并根據(jù)有關(guān)規(guī)定，建立了賬簿、款項(xiàng)和實(shí)物核查制度，通過建立健全制度，會計(jì)人員對各項(xiàng)財(cái)物、款項(xiàng)的增減變動和結(jié)存情況及時進(jìn)行記錄、計(jì)算、反映、核對等。一方面做到賬簿上所反映的有關(guān)財(cái)物、款項(xiàng)的結(jié)存數(shù)同實(shí)存數(shù)一致；另一方面通過賬簿記錄和記賬憑證，原始憑證的核對，保證賬賬相符。無固定資產(chǎn)不入賬，公物私用及其他違規(guī)問題。
通過自查，我公司在財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)工作過程中還存在一些不足，在實(shí)施內(nèi)部監(jiān)督制度和內(nèi)部控制制度時，還未能完全達(dá)到《會計(jì)法》所規(guī)定的要求，預(yù)算管理制度、財(cái)務(wù)分析制度、稽核制度尚未建立健全，今后要進(jìn)一步完善這方面的制度，實(shí)行更有力的措施。
xx分局文明單位創(chuàng)建工作在省水利廳、省水文局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市、區(qū)文明辦的精心指導(dǎo)和關(guān)懷下，堅(jiān)持以鄧lilun和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以“服務(wù)水利，奉獻(xiàn)社會”為宗旨，以打基礎(chǔ)、強(qiáng)素質(zhì)、樹形象為重點(diǎn)，緊緊圍繞水文中心工作開展創(chuàng)建活動，把文明單位創(chuàng)建與爭創(chuàng)省級文明城市活動緊密結(jié)合，有計(jì)劃、按步驟地扎實(shí)推進(jìn)，創(chuàng)建工作取得了顯著的成效。
我局領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持“兩手抓、兩手都要硬”的方針，將創(chuàng)建工作擺在重要議事日程，成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，印發(fā)了《xx分局精神文明建設(shè)工作要點(diǎn)》，從組織領(lǐng)導(dǎo)、道德建設(shè)、科學(xué)文化建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)等幾個方面進(jìn)行了責(zé)任細(xì)化，形成一級抓一級，層層抓落實(shí)，人人參與，齊抓共管的工作機(jī)制，全方位推進(jìn)精神文明建設(shè)，取得了良好的效果。
一是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)教育。領(lǐng)導(dǎo)班子狠抓自身建設(shè)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高班子的工作能力和工作水平。編制《xx水文分局廉政風(fēng)險(xiǎn)防控手冊》，組織黨員干部參觀市廉政教育基地，開展廉政教育。
二是積極開展各種類型創(chuàng)建活動。對照衛(wèi)生單位、文明單位的創(chuàng)建要求，一方面通過墻報(bào)、展板等形式，向職工宣傳創(chuàng)建要求和要點(diǎn)，激發(fā)職工參與創(chuàng)建的熱情，提高職工創(chuàng)建意識；另一方面積極動員和組織廣大職工自覺投入衛(wèi)生單位創(chuàng)建、青年文明號、黨員示范崗及文明單位創(chuàng)建活動中去。20xx年5月，與黑林鎮(zhèn)大樹村開展文明共建活動，投資68000元修建劉少奇廣場前道路。20xx年5月，水質(zhì)科獲得省級機(jī)關(guān)青年文明號認(rèn)定。
三是開展豐富多彩的職工文體活動。開展趣味運(yùn)動會、春節(jié)聯(lián)歡會、女子登山、摜蛋比賽、植樹活動等各項(xiàng)文體活動，滿足職工精神生活需求。組織職工參加安全生產(chǎn)、黨內(nèi)法規(guī)、法律知識、網(wǎng)絡(luò)信用、社會主義理論等近xx余次知識競賽，引導(dǎo)職工遵紀(jì)守法、廉潔自律、誠實(shí)守信。
四是積極組織志愿者服務(wù)。積極參與全市“與雷鋒車同行聚文明正能量”志愿者集中行動，分局志愿者服務(wù)隊(duì)走進(jìn)社區(qū)，認(rèn)真清理街道垃圾，營造整潔美觀的社區(qū)環(huán)境；關(guān)愛空巢老人、留守流動兒童、農(nóng)民工和殘疾人等特殊群體。多年來，xx水文分局一直熱衷于公益事業(yè)，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭捐款，向社會困難群眾進(jìn)行救助，以實(shí)際行動推動全市慈善事業(yè)健康發(fā)展。
以上活動的開展有力地促進(jìn)了我局三個文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，創(chuàng)建活動取得了較好的成果，分局獲20xx—20xx年度、20xx—20xx年度、20xx—20xx年度、20xx—20xx年度xx市文明單位稱號和20xx—20xx年度、20xx—20xx年度新浦區(qū)文明單位、支持xx水利事業(yè)發(fā)展有功單位，連續(xù)七年被評為市愛國衛(wèi)生先進(jìn)單位，20xx年被評為第xx批江蘇省愛國衛(wèi)生先進(jìn)單位、20xx—20xx年度全省水利系統(tǒng)文明單位、分局水質(zhì)科被命名為江蘇省省級機(jī)關(guān)青年文明號、20xx年分局黨支部被評為市級機(jī)關(guān)先進(jìn)基層黨組織。20xx年被評為全省防汛防旱先進(jìn)集體、防汛排澇工作先進(jìn)集體。20xx年被評為20xx—20xx年度全省水利系統(tǒng)文明單位、20xx年度支持xx市水利事業(yè)發(fā)展有功單位、20xx年度支持xx市水利事業(yè)發(fā)展有功單位、20xx年度水利學(xué)會先進(jìn)集體。在xx市首屆水文化周活動中，連續(xù)2年榮獲道德風(fēng)尚獎，第二屆水文化周活動中獲得環(huán)碩項(xiàng)湖接力賽二等獎、象棋比賽團(tuán)體三等獎。20xx年2月，被xx市委評為重大事項(xiàng)重點(diǎn)工程優(yōu)秀服務(wù)單位，榮獲支持全市水利發(fā)展貢獻(xiàn)獎。
一是加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，在財(cái)政專項(xiàng)執(zhí)行、采購、會議、招待、借款方面都作出了相應(yīng)的措施并嚴(yán)格執(zhí)行。另外，還以中央八項(xiàng)規(guī)定和省委十項(xiàng)規(guī)定為抓手，傳達(dá)省廳處級干部講話精神，修改、完善相關(guān)制度規(guī)定，嚴(yán)肅各項(xiàng)紀(jì)律，嚴(yán)抓接待、績效工資發(fā)放等工作，積極適應(yīng)新常態(tài)。二是實(shí)行日?？记谥贫扰c月度計(jì)劃制度。局機(jī)關(guān)加強(qiáng)考勤，嚴(yán)禁遲到早退和無故離崗的現(xiàn)象，通過制定月度計(jì)劃，各部門工作有序開展，工作效率不斷提高。三是召開職工座談會，廣泛征求群眾意見，謀求單位又好又快發(fā)展。四是先后制定和完善了《xx分局局長辦公會議制度》、《xx分局禁酒令》、《xx分局車輛管理辦法》、《xx水文局值班規(guī)范》等各項(xiàng)規(guī)章制度。
通過組織開展“提振精氣神提升執(zhí)行力”主題活動，干部職工的精神更加抖擻、斗志更加昂揚(yáng)，全局上下形成了良好的工作氛圍。加強(qiáng)愛國主義教育，弘揚(yáng)民族精神和抗戰(zhàn)精神，組織干部職工觀看黨史教育片《沒有共產(chǎn)黨，就沒有新中國》和“豐碑——紀(jì)念抗戰(zhàn)勝利70周年”電視短片，通過身邊的抗戰(zhàn)人物和抗戰(zhàn)故事，了解歷史，銘記歷史。結(jié)合世界水日、抗戰(zhàn)勝利70周年等節(jié)點(diǎn)，加強(qiáng)水文宣傳，在《中國水利報(bào)》發(fā)表宣傳稿件1篇，在《xx日報(bào)》發(fā)表稿件3篇，重點(diǎn)宣傳水文服務(wù)xx“一帶一路”建設(shè)、水文職工的先進(jìn)典型等。
一是出臺《機(jī)關(guān)人員下基層鍛煉實(shí)施辦法》，每年派人到重點(diǎn)水文測站鍛煉，既緩解了基層站人員不足的壓力，又鍛煉了機(jī)關(guān)年輕技術(shù)骨干。二是不斷加大職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度。20xx—20xx年，先后參加全省水文站站長培訓(xùn)、水文專業(yè)工程碩士函授、水資源調(diào)查評價、遙測系統(tǒng)維護(hù)、水土保持編制、檔案管理、視頻講座等700多人次培訓(xùn)。學(xué)歷層次、整體素質(zhì)不斷提高，干部隊(duì)伍的知識結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。
為了確保安全度汛，保證水文測報(bào)信息準(zhǔn)確及時，分局制定了《xx分局防洪預(yù)案》。在水文測驗(yàn)方面，各水文測站搶時機(jī)，抓測次，施測洪水過程，均能滿足定線要求；在報(bào)汛方面未發(fā)生錯報(bào)、漏報(bào)情況，報(bào)汛質(zhì)量處于全省領(lǐng)先水平，為領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)確及時決策提供了可靠依據(jù)，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了有力的技術(shù)支持。
20xx—20xx年按時完成省級地表水、重點(diǎn)水功能區(qū)、水源地站點(diǎn)的逐月監(jiān)測任務(wù)；對淺層地下水、深層地下水開展監(jiān)測；完成了轄區(qū)內(nèi)城鎮(zhèn)及水功能區(qū)入河排污口全面調(diào)查工作；積極有效應(yīng)對突發(fā)性水污染跟蹤監(jiān)測工作。
在新常態(tài)下，水文服務(wù)市場競爭更加激烈，我局組織精干力量，開拓創(chuàng)新，科技咨詢服務(wù)工作再上新臺階，完成了防洪評價報(bào)告、水資源論證、排污口論證、水土保持方案編制、地下水壓采方案編制、灌溉水有效利用系數(shù)分析測算等科技咨詢項(xiàng)目60多個，xx新機(jī)場設(shè)計(jì)洪水專題研究、xx中云臺國際物流園區(qū)專用鐵路工程水土保持和防洪評價報(bào)告編制、xx石化產(chǎn)業(yè)基地規(guī)劃水資源論證等多個重大項(xiàng)目的開展為我局贏得更大的市場影響力和更多的尊重，xx日報(bào)也對分局的服務(wù)工作進(jìn)行了專版報(bào)道。
今后，我局將進(jìn)一步解放思想、真抓實(shí)干、搶抓機(jī)遇、謀求發(fā)展，以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更高的目標(biāo)、更好的服務(wù)推動文明單位創(chuàng)建活動健康開展，為我市經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。
按照國務(wù)院辦公廳《關(guān)于請報(bào)送約法三章貫徹落實(shí)情況的通知》（國辦發(fā)明電〔20xx〕29號）和省政府辦公廳有關(guān)要求，現(xiàn)就我鄉(xiāng)對三公經(jīng)費(fèi)約法三章貫徹落實(shí)情況自查匯報(bào)如下：
我鄉(xiāng)嚴(yán)格對照《雅安市公務(wù)接待費(fèi)清理整改情況統(tǒng)計(jì)表》所列清理事項(xiàng)類別對我鄉(xiāng)公務(wù)接待的管理使用情況進(jìn)行認(rèn)真清理。
1、我鄉(xiāng)建立了嚴(yán)格的單位公務(wù)接待內(nèi)控制度，并切實(shí)按照該制度的要求開展公務(wù)接待工作。
2、嚴(yán)格接待管理。嚴(yán)格控制陪餐人數(shù)，實(shí)行對口接待。無超標(biāo)準(zhǔn)超規(guī)格，無非公務(wù)情況納入接待；無贈送土特產(chǎn)、紀(jì)念品等情況發(fā)生。
3、嚴(yán)格經(jīng)費(fèi)報(bào)銷制度及流程，實(shí)行一事一結(jié)。
4、20xx年的公務(wù)接待費(fèi)開支低于20xx年決算數(shù)和20xx年預(yù)算數(shù)。
我鄉(xiāng)對公車運(yùn)行實(shí)行單列記賬，定點(diǎn)維修、統(tǒng)一保險(xiǎn)和統(tǒng)一報(bào)廢更新制度。如實(shí)登記上報(bào)公務(wù)車輛情況；節(jié)假日嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)車輛封存?zhèn)浒钢贫?；無超標(biāo)準(zhǔn)配備公車或豪華裝飾公務(wù)用車行為；無違規(guī)接受企業(yè)事業(yè)單位、個人損贈車輛；無在專項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)中超預(yù)算列支公務(wù)用車購置及運(yùn)行經(jīng)費(fèi)。20xx年的公務(wù)用車運(yùn)行維護(hù)費(fèi)開支低于20xx年決算數(shù)和20xx年預(yù)算數(shù)。
20xx年我鄉(xiāng)沒有安排有因公出國（境）費(fèi)用開支。
通遼市救助管理站在市委、市政府及市民政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在通遼市精神文明建設(shè)辦公室的大力支持和指導(dǎo)下，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，創(chuàng)先爭優(yōu)活動，以加快發(fā)展為第一要務(wù)，以深化改革為動力，以加強(qiáng)管理為手段，將文明創(chuàng)建貫穿于我站各項(xiàng)工作之中。兩年多來，干部職工隊(duì)伍素質(zhì)進(jìn)一步提高，職工作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作得順利開展，現(xiàn)將我站自獲得市級文明單位以來的工作情況自查總結(jié)如下：
通遼市救助管理站(其前身“通遼市公安民政收容遣送站”，20xx年8月1日，按國務(wù)院381號令更為現(xiàn)稱)，始建于一九六一年，一九七九年恢復(fù)建站，站址位于科爾沁大街東段，東順路92號，曾于一九九九年遷至原社會福利院院址。20xx年遷回市東順路92號新落成的綜合大樓內(nèi)，同時成立“通遼市流浪少年兒童救助保護(hù)中心”。新站址建筑面積為1800平方米，共6層。20xx年初再次遷址到內(nèi)蒙古自治區(qū)通遼市科爾沁區(qū)通鄭公路三公里路北500米處即流浪未成年保護(hù)中心綜合樓內(nèi)，建筑面積共計(jì)4320平方米。
我站是全國對口中轉(zhuǎn)接收站之一，隸屬于通遼市民政局的正科級二級單位，四個領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)，2正2副，下設(shè)辦公室、未保中心、業(yè)務(wù)部三個部門。實(shí)有編制34人，在職職工32人。主要負(fù)責(zé)工作范圍為自治區(qū)東四盟市以及本通遼市區(qū)，主要承擔(dān)對城市生活無著的流浪乞討人員和其他臨時生活無著的求助人員的救助管理、教育和安置;接收護(hù)送自治區(qū)流出和外省流入的流浪乞討人員;流浪少年兒童的救助保護(hù);受家庭暴力的婦女兒童的庇救保護(hù);便民尋人服務(wù)與受突發(fā)性自然災(zāi)害災(zāi)民的緊急避險(xiǎn)接待的職能。
20xx年改制以來，我站堅(jiān)持“為黨分憂、為民解愁”的宗旨，堅(jiān)持國家、社會組織及個人救助相結(jié)合的方針，充分發(fā)揮維護(hù)社會穩(wěn)定與促進(jìn)社會進(jìn)步的職能作用，依法做好救助管理工作的同時，不斷強(qiáng)化社會救助、扶危濟(jì)困、救死扶傷、見義勇為、助人為樂、打擊犯罪的工作力度;發(fā)揚(yáng)不怕苦累、不怕臟臭、不怕危險(xiǎn)、艱苦創(chuàng)業(yè)、敢于拼搏、無私奉獻(xiàn)的開拓精神;以實(shí)際行動把黨和政府的溫暖送到弱勢群體的心坎里，充分體現(xiàn)了社會主義制度的優(yōu)越性。
近年來，我站積極與上級政府及相關(guān)部門協(xié)調(diào)聯(lián)系，突出救助管理工作是構(gòu)建和諧社會的重要環(huán)節(jié)，建立了政府分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭的救助管理工作機(jī)制，并每年定期召開會議，定期組織開展專項(xiàng)活動，協(xié)調(diào)民政、公安、城管等部門建立街面救助管理機(jī)制，明確職責(zé)，密切配合，對流浪乞討病人確定了“先救治、后救助”的原則，由我站具體負(fù)責(zé)流浪乞討人員的救助工作。
從改制后，通遼市救助管理站一直堅(jiān)持派出流動救助車和流動救助小分隊(duì)，上街主動救助流浪乞討人員，發(fā)放宣傳資料、食品、衣物等，得到受助對象及社會各界的廣泛稱贊。同時又在大型商圈、火車站、汽車站、廣場等交通要道設(shè)置救助引導(dǎo)牌，讓無家可歸的人能夠盡早找到回家的路。今年又在申請購買電動救助車以便流動救助。并與交通部門積極配合，開辟了“綠色通道”，為受助人員辦理車票、進(jìn)站乘車及接送受助人員提供便捷高效服務(wù)。
做為定點(diǎn)醫(yī)院和全市流浪癡呆傻及身份不清人員的臨時安置點(diǎn)，通遼市復(fù)退軍人精神病醫(yī)院本著人道主義精神，對流浪病人“先救治、再救助”，確保受助人員的生命安全。
在各職能部門的積極配合下，近幾年來，通遼市城區(qū)基本實(shí)現(xiàn)了街面無流浪未成年人。
通遼市救助管理站完善各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)，救助服務(wù)日益規(guī)范化。從領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)到各股室職責(zé);從受助人員入站到離站程序;從工作人員行為規(guī)范到文明用語;從學(xué)習(xí)制度到承諾制度都做了明確規(guī)范，做到了有章可循、有據(jù)可查、有法可依，體現(xiàn)了以制度管人和人性化的救助管理。
站內(nèi)合理功能布局，設(shè)置了符合未成年人特點(diǎn)的活動室、圖書室、康復(fù)室、居室和活動場所，添置了熱水器、電化教學(xué)設(shè)備等設(shè)施。站內(nèi)專門設(shè)立了接待室和觀察室，24小時有專職人員負(fù)責(zé)接待，截止20xx年9月，在公共活動區(qū)域、特殊服務(wù)管理等區(qū)域全部安裝了監(jiān)控設(shè)備、消防設(shè)備、安檢設(shè)備，確保求助人員的人身、財(cái)產(chǎn)安全。
通遼市救助管理站購置了娛樂、醫(yī)療、健身康復(fù)等器材，聘請具有專業(yè)資質(zhì)的心理咨詢師、法律顧問、教師、保健醫(yī)，及時為流浪兒童提供心理疏導(dǎo)、技能培訓(xùn)、就業(yè)指導(dǎo)和康復(fù)訓(xùn)練，矯治他們因流浪養(yǎng)成的不良習(xí)慣，消除心理上的陰影，大力營造流浪兒童健康成長的溫馨家園。
在辦公區(qū)域和救助區(qū)域，通遼市救助管理站設(shè)置了無障礙通道，添置了輪椅、拐杖;在特殊人員專用房內(nèi)，安裝了馬桶、扶手、防滑墊等設(shè)施，確保殘疾人、行動不便等特殊受助人員生活無障礙。
為了妥善安置流浪乞討人員的生活，減輕社會壓力，維護(hù)社會和諧穩(wěn)定，通遼市救助管理站積極爭取上級部門的大力支持，將救助過程中一些無家可歸的流浪兒童、智障兒童送往福利院、敬老院妥善安置。20xx年7月16日，在科爾沁區(qū)慶和鎮(zhèn)敬老院設(shè)立了救助安置中心，20xx年10月，首次為暫住在這里的流浪乞討人員辦理了“三無”人員證書，為他們的日常生活提供了基本保障，填補(bǔ)了通遼市對“三無”人員無正式長期救助的空白。20xx年6月，參與全國救助管理機(jī)構(gòu)等級評定，全面帶動推進(jìn)了救助工作的發(fā)展。
為跨省接送提供協(xié)調(diào)、查詢平臺，節(jié)省跨省協(xié)調(diào)、查詢聯(lián)絡(luò)費(fèi)用，讓上級部門隨時了解和掌握救助及資金的使用情況，通遼市救助管理站逐步建立了信息平臺，實(shí)現(xiàn)了全市和全國聯(lián)網(wǎng)。加入信息網(wǎng)后，進(jìn)一步完善了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、基礎(chǔ)資料，建立和完善各種統(tǒng)計(jì)臺帳，特別是建立求助人員數(shù)據(jù)庫，構(gòu)建信息平臺，加快信息技術(shù)在救助工作中的'推廣運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)救助工作信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)化。今年還安裝使用了《求助人員指紋識別系統(tǒng)》軟件，有效解決求助人員查詢、甄別難等問題，有效杜絕重復(fù)求助、多次救助的不良現(xiàn)象。
通遼市救助管理站建立了社會監(jiān)督和群眾投訴網(wǎng)絡(luò)，聘請了社會監(jiān)督員，向社會公布投訴電話和舉報(bào)信箱，廣泛接受監(jiān)督，認(rèn)真解決群眾的合理訴求。
20xx年9月，在全市救助網(wǎng)絡(luò)籌建協(xié)調(diào)會上，通遼市救助管理站在科爾沁區(qū)、庫倫旗、霍林郭勒市、開魯縣等旗縣市區(qū)下設(shè)了10個救助分站，相繼在街道社區(qū)設(shè)立了60多個救助聯(lián)系點(diǎn)和觀察點(diǎn)，有專門的聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)通報(bào)情況，使流浪乞討人員得到了及時救助和管理。20xx年11月，由市民政局牽頭，在我站再次召開了全市救助網(wǎng)絡(luò)工作會，強(qiáng)化救助工作的重要性及交流工作中存在的問題。
我站以創(chuàng)先爭優(yōu)活動、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織活動為契機(jī)，以救助管理事業(yè)為中心工作，以認(rèn)真創(chuàng)建文明單位為載體，以提高職工工隊(duì)伍素質(zhì)為著力點(diǎn)，不斷深化創(chuàng)建認(rèn)識、明確創(chuàng)建思路、拓展創(chuàng)建范圍、豐富創(chuàng)建形式、發(fā)展創(chuàng)建內(nèi)容，努力提升行業(yè)水平。
1、開展評選活動。站里近兩年都開展了“文明科室”、“文明工作人員”的評選活動，通過文明評選活動，全站上下說文明話、辦文明事，做文明人已初見成效。
2、開展公益活動。近兩年我站積極開展公益活動，主要做了以下工作。
(1)積極組織青年職工進(jìn)行義務(wù)獻(xiàn)血活動。
(2)積極參加市政府及民政局的集中活動。每年的禁毒宣傳日、綜治宣傳日、安全宣傳日、“119”消防日、環(huán)境日，未成年人思想道德建設(shè)宣傳以及國家法律法規(guī)條例的宣傳等，我站都要組織專人擺攤設(shè)點(diǎn)，向群眾散發(fā)傳單、宣傳相關(guān)知識，特別是救助政策和細(xì)則。
3、開展文體活動。每逢重大節(jié)日或重大活動，我們都要開展各種文娛活動。聯(lián)歡晚會、黨的知識競賽、市直機(jī)關(guān)職工運(yùn)動會、演講比賽等。20xx年我站組隊(duì)參加了市直民政系統(tǒng)籃球賽取得第二名的好成績。
4、開展規(guī)范活動。在站里，我們逐步制定完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)行掛牌上崗，嚴(yán)格了首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制和過錯責(zé)任追究制度。單位鼓勵職工在辦公室內(nèi)栽培了室內(nèi)觀賞植物，美化了站內(nèi)環(huán)境，改善了辦公條件，充分調(diào)動了職工工作積極性。使職工環(huán)境意識不斷加強(qiáng)，形成了自覺打掃衛(wèi)生、節(jié)約用水用電、保護(hù)美化環(huán)境的良好習(xí)慣。
5、開展送溫暖關(guān)愛活動。積極參加向?yàn)?zāi)區(qū)捐款、“掛包幫”活動、關(guān)愛未成年人、慈善“一日捐”、慰問困難黨員群眾等獻(xiàn)愛心送溫暖活動。定期給慶河救助安置中心、大林敬老院，福利院送慰問品，并經(jīng)常探望安置到那的無家可歸的流浪乞討人員。
6、開展綜治活動。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，我站每年都與市局、街道辦簽訂協(xié)議書，擬定綜治計(jì)劃、總結(jié)。認(rèn)真落實(shí)重點(diǎn)對象幫教責(zé)任制，做到“管好自己的人、看好自己的門、辦好自己的事”。
7、開展計(jì)生活動。建立了計(jì)劃生育管理機(jī)構(gòu)，廣泛宣傳計(jì)劃生育政策，教育職工自覺實(shí)行晚婚晚育，堅(jiān)決杜絕計(jì)劃外孕、計(jì)劃外生育，計(jì)劃生育率、辦證率達(dá)100%，沒有發(fā)生任何違反計(jì)劃生育的事件。
8、開展文明執(zhí)法活動。認(rèn)真執(zhí)行救助管理方面相關(guān)政策法規(guī)，將各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理事項(xiàng)的辦事依據(jù)、辦事職責(zé)、辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn)、辦事時限、辦事結(jié)果“六要素”通過單位網(wǎng)站面向社會公開，不斷加大政務(wù)公開宣傳力度，接受社會各界的監(jiān)督。在執(zhí)法中從沒出現(xiàn)過“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象，做到了文明執(zhí)法。
9、開展職工維權(quán)活動。落實(shí)維權(quán)措施，關(guān)心和幫助困難職工，推動送溫暖活動的經(jīng)常化、制度化、社會化。認(rèn)真開展單位工會工作，抓好了工會會員登記、職工大病住院保險(xiǎn)工作，完善了職工慰問制度，使廣大職工利益得到有效保護(hù)，為構(gòu)建和諧文明站建設(shè)增加工作動力。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視是創(chuàng)建的關(guān)鍵。
2、職工參與是創(chuàng)建的重點(diǎn)。
3、促進(jìn)救助事業(yè)發(fā)展是創(chuàng)建的目的。
總之，創(chuàng)建市級最佳文明單位，不僅使我站精神文明建設(shè)成效明顯，而且促進(jìn)了物質(zhì)文明和政治文明同步發(fā)展。在“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織”、“創(chuàng)建和諧學(xué)習(xí)型職工群”的進(jìn)程中，我們將繼續(xù)堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀，深入持久地推動文明創(chuàng)建工作縱深發(fā)展，努力實(shí)現(xiàn)接收、護(hù)送、安置、教育、醫(yī)療等多方位協(xié)調(diào)發(fā)展的局面，為構(gòu)建和諧通遼市做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
縣文明辦：
xx年我公司創(chuàng)文工作在縣、鎮(zhèn)文明辦的領(lǐng)導(dǎo)下，全體干部職工以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七屆四中全會精神，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，扎實(shí)開展和鞏固縣級文明單位創(chuàng)建活動，取得明顯實(shí)效?，F(xiàn)將開展情況匯報(bào)如下：
一、強(qiáng)化文明建設(shè)，增強(qiáng)職業(yè)道德。
把搞好工程建設(shè)干部隊(duì)伍自身建設(shè)貫穿于整個精神文明建設(shè)工作中，將提高工程施工隊(duì)伍的整體素質(zhì)擺到極其重要的位置，圍繞創(chuàng)文明單位的工作，做到解放思想，實(shí)事求是，求真務(wù)實(shí)，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)。在具體工作中能自覺學(xué)習(xí)和貫徹“三個代表”重要思想，堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，領(lǐng)導(dǎo)班子始終堅(jiān)持民主集中制原則，對重大事情做到科學(xué)民主決策，政務(wù)公開；密切聯(lián)系群眾，始終堅(jiān)持著以爭創(chuàng)“文明單位”作為推動工作發(fā)展的強(qiáng)勁動力。把各項(xiàng)工作緊密的與創(chuàng)建和保持文明單位結(jié)合在一起，并使其在日常工作中得到了落實(shí)。
部職工的理論、業(yè)務(wù)水平。
（二）為活躍基層氣氛，增強(qiáng)基層干部的戰(zhàn)斗力和凝聚力，展示項(xiàng)目施工管理隊(duì)伍新形象，我公司在積極配合縣級、鎮(zhèn)級部署基礎(chǔ)上，組織了“迎國慶，保安全”、 “公民道德宣傳日”、“12.4”全國法制宣傳日等活動。積極征訂《精神文明報(bào)》，全面完成了xx—xx年度黨報(bào)黨刊征訂任務(wù)。認(rèn)真開展了城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作，堅(jiān)持衛(wèi)生大掃除制度，定期到工程施工現(xiàn)場開展文明施工評比活動，保證了施工現(xiàn)場衛(wèi)生清潔，環(huán)境優(yōu)美。
（三）建立一支政治強(qiáng)、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律好的項(xiàng)目施工隊(duì)伍，以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動為契機(jī)，從思想觀念、工作作風(fēng)、組織紀(jì)律、守法準(zhǔn)則、廉政建設(shè)等方面找差距，查問題，定措施，推進(jìn)項(xiàng)目施工管理工作科學(xué)發(fā)展。一是嚴(yán)格工作紀(jì)律，實(shí)行嚴(yán)格的考勤制度，營造“環(huán)境優(yōu)美、心情愉快、團(tuán)結(jié)和諧，待人熱情、緊張有序”的工作環(huán)境；二是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，推出“笑臉相迎、見面問候、熱情解答、滿意答復(fù)”的服務(wù)，規(guī)范文明用語和工作忌語。三是加大反腐倡廉工作力度，吸取以往經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以活生生的案例，教育項(xiàng)目管理干部職工，增強(qiáng)廣大干部拒腐防變和抵御各種不正之風(fēng)的能力。
（四）通過認(rèn)真總結(jié)以往的管理經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，對科室、項(xiàng)目部管理方式進(jìn)行了大的改進(jìn)，提高行政效率，建立健全生產(chǎn)責(zé)任制度，同時在反復(fù)和廣泛征求職工意見建議的基礎(chǔ)上，再次修訂和完善了本公司《創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)工作制度》。
（五）樹立建筑企業(yè)良好形象，“加強(qiáng)三個文明建設(shè)”，體現(xiàn)文明
單位創(chuàng)建成效。在日常工作中做到幫忙不添亂，盡職不越位，切實(shí)不表面，實(shí)實(shí)在在為群眾和客戶服好務(wù)。
二、營造法治氛圍，構(gòu)建和諧基層。
根據(jù)本企業(yè)單位的實(shí)際情況，建立了一系列規(guī)章制度并發(fā)揮了積極的制約和規(guī)范作用。把搞好社會治安綜合治理的重要性和單位職工的自身利益緊密結(jié)合起來進(jìn)行教育；把國家的法律法規(guī)和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度緊密結(jié)合起來進(jìn)行教育；把搞好日常教育與具體預(yù)防緊密結(jié)合起來進(jìn)行教育，取得了比較好的效果。到目前為止，單位內(nèi)部治安狀況好，沒有發(fā)現(xiàn)參與邪教組織活動。在制定并落實(shí)規(guī)章制度、強(qiáng)化項(xiàng)目建設(shè)的同時，廣泛開展各項(xiàng)日常活動與專題活動。把社會治安同文明施工結(jié)合起來，使公司、基層和諧健康發(fā)展。
三、鞏固長效機(jī)制，發(fā)揮示范作用。
通過堅(jiān)持不懈地抓文明單位創(chuàng)建工作，全體職工精神風(fēng)貌、服務(wù)水平、管理效率、工作質(zhì)量都有了新的提高。機(jī)關(guān)、基層面貌整齊潔凈，干部職工精神飽滿，待人接物彬彬有禮，工作學(xué)習(xí)緊張有序，為群眾、為客戶提供服務(wù)成為全體人員的自覺行動。
四、找準(zhǔn)差距，推進(jìn)工作更上新臺階。
盡管我們在文明單位創(chuàng)建工作取得了一定成績，但與、鎮(zhèn)黨委要求相比，與兄弟單位相比還有一定差距，主要是政治理論學(xué)習(xí)還不夠全面，不夠系統(tǒng)，不夠深入。今后我們將更加努力，加強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性，不斷將文明單位創(chuàng)建活動引向深入。以文明單位創(chuàng)建活動把班子建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)和整體工作提高到一個新的層次。
關(guān)于********
市級文明單位的自查報(bào)告
我公司在2015年晉級市級文明單位以來，精心組織文明單位創(chuàng)建工作，圍繞安全生產(chǎn)中心工作，廣泛深入開展文明單位創(chuàng)建活動，建立創(chuàng)建活動的長效機(jī)制，在鞏固市級文明單位成果的同時，通過開展一系列卓有成效的創(chuàng)建活動，公司安全生產(chǎn)和經(jīng)營管理漸入佳境，連續(xù)榮獲：公司是市級文明單位，“aaa+”級資信認(rèn)證企業(yè)，“aaa”級銀行資信企業(yè)，iso9001國際質(zhì)量體系認(rèn)證企業(yè)，《工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證》認(rèn)證企業(yè)，市級“一企一技術(shù)”創(chuàng)新型企業(yè)，泰安市創(chuàng)新型企業(yè)，省級“專精特新”型企業(yè)等多項(xiàng)榮譽(yù)，物質(zhì)文明、政治文明、精神文明建設(shè)取得了豐碩成果。
一、公司概況
********成立于****年**月份，注冊資本***萬元，是********研發(fā)、制造、營銷為一體的現(xiàn)代科技型企業(yè)。公司占地面積***畝，建筑面積約5萬多平米，公司現(xiàn)有職工167余人，其中具有大專以上學(xué)歷的科技人員48人，占企業(yè)職工總數(shù)的比例為27%；直接從事新產(chǎn)品新技術(shù)研究開發(fā)的人員22人，占企業(yè)職工總數(shù)的比例為13%；具有較強(qiáng)的設(shè)計(jì)開發(fā)、加工制造、檢驗(yàn)和經(jīng)營管理能力。
二、主要開展了以下工作：
（一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，抓好規(guī)劃，明確責(zé)任，把文明單位創(chuàng)建工作擺到突出位置。
創(chuàng)建文明單位工作，是加強(qiáng)精神文明建設(shè)、促進(jìn)公司健康協(xié)調(diào)發(fā)展的`有效載體。一公司高度重視，把創(chuàng)建文明單位工作列入重要的議事日程，作為全局的大事來抓。
一是建立健全創(chuàng)建組織，確保組織機(jī)構(gòu)到位。我公司成立了由總經(jīng)理任組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，公司各單位成立了活動小組，緊密結(jié)合，齊抓共管，形成了領(lǐng)導(dǎo)掛帥、全員動員、各司其職、各負(fù)其責(zé)、積極參與的良好創(chuàng)建氛圍，做到了一級抓一級，層層抓落實(shí)。
二是充分思想發(fā)動，確保全員參與。我們明確提出“爭創(chuàng)文明單位爭做文明職工”的口號，組織廣大干部職工學(xué)習(xí)關(guān)于創(chuàng)建文明單位的各項(xiàng)條例、規(guī)定、文件，在全公司形成了鞏固創(chuàng)建成果的良好氛圍，提高了各級領(lǐng)導(dǎo)干部和廣大職工的思想認(rèn)識和創(chuàng)建意識，使大家深刻認(rèn)識到加強(qiáng)精神文明建設(shè)的重要性，增強(qiáng)了責(zé)任感和緊迫感，自覺地投身到文明單位創(chuàng)建工作中。
三是抓好創(chuàng)建規(guī)劃，形成長效機(jī)制。文明單位創(chuàng)建是一項(xiàng)長期的、系統(tǒng)性的工作，必須樹立創(chuàng)建的長遠(yuǎn)思想和意識。我局結(jié)合實(shí)際，研究制定了詳盡的創(chuàng)建規(guī)劃和實(shí)施方案。財(cái)務(wù)每年確從組織活動經(jīng)費(fèi)撥出創(chuàng)建活動所需的費(fèi)用，投入到創(chuàng)建氛圍、活動開展、硬件改造、環(huán)境美化上，以保證內(nèi)、外部環(huán)境達(dá)到市級文明單位的要求。
四是明確獎懲制度，簽訂目標(biāo)責(zé)任書。我們將文明單位創(chuàng)建目標(biāo)
進(jìn)行具體量化分解，把創(chuàng)建工作中的各項(xiàng)任務(wù)明確到單位、責(zé)任到人，做到了事情有人管、工作有落實(shí)，使我公司的文明單位創(chuàng)建工作走上了健康、有序的發(fā)展軌道。
(二)以建設(shè)“文化管理型”為目標(biāo)，注重創(chuàng)新抓文化、健立完善安全文化管理體系，不斷積淀公司的文化底蘊(yùn)。
一是加強(qiáng)了企業(yè)文化建設(shè)。大力宣傳了公司新的企業(yè)文化理念，以先進(jìn)的文化理念引領(lǐng)了公司職工，營造了一心一意搞建設(shè)、聚精會神謀發(fā)展的氛圍。尤其是大力宣傳和弘揚(yáng)了“務(wù)實(shí)、高效、協(xié)作、創(chuàng)新”的精神，為“爭創(chuàng)全國同類型一流企業(yè)”鼓勁加油。
二是全面提高職工文明素質(zhì)。一是倡導(dǎo)道德觀，進(jìn)一步規(guī)范職工行為，培育職工社會公德、職業(yè)道德和家庭美德等。二是狠抓職工素質(zhì)教育，加強(qiáng)了職工的崗位技能培訓(xùn)和科學(xué)文化知識及政治理論的學(xué)習(xí)，使職工隊(duì)伍素質(zhì)有了一個明顯的提高。三是加大公司環(huán)境的整治力度。近年來，公司持續(xù)開展了“共創(chuàng)美好家園”活動，，出臺了《環(huán)境衛(wèi)生管理辦法》，對地面衛(wèi)生區(qū)域?qū)嵭袙炫苿澠晒芾恚恐芰蠊芸茽款^組織各部門進(jìn)行衛(wèi)生大檢查，從而規(guī)范了廣大職工衛(wèi)生習(xí)慣，公司環(huán)境更加整潔、優(yōu)美。
(三)以建立“和諧發(fā)展型”為發(fā)展目標(biāo)，注重實(shí)效抓推動，有針對性開展宣傳思想政治工作。
一是始終圍繞安全生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)效益抓宣傳。近年來，我們按照“宣傳為安全服務(wù)”的宗旨，大力報(bào)道我公司在安全生產(chǎn)、新技術(shù)應(yīng)用的突破。
二是建立社會輿情匯集和分析等各項(xiàng)機(jī)制。送溫暖工作常抓不懈，形成長效機(jī)制，成為職工的“貼心人”。公司始終將幫扶困難職工作為維護(hù)職工權(quán)益的一件大事來抓，將“送溫暖”工作落實(shí)到具體行動中，并常抓不懈。多年來，一公司領(lǐng)導(dǎo)班子始終將對弱勢群體的幫扶工作作為公司“送溫暖”工作的重要內(nèi)容重點(diǎn)關(guān)注。在全體職工中，深入開展“進(jìn)萬家門、知萬家情、解萬家難、暖萬家心”的“送溫暖”活動。通過扎實(shí)深入的調(diào)查摸底，對困難職工的家庭狀況等方面掌握第一手資料，建立困難職工檔案，堅(jiān)持為困難職工辦實(shí)事、辦好事，盡最大努力幫助他們解決在工作及生活中遇到的難題。為了切實(shí)體現(xiàn)公司領(lǐng)導(dǎo)的人文關(guān)懷，遇到職工患病住院、退休及職工家屬病故等情況，公司黨政都要與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人親自前去探望，力所能及的給予他們幫助，使職工深刻的體會到組織的關(guān)心和溫暖。通過一系列扎實(shí)有效地工作措施，積極為職工排憂解難，對于穩(wěn)定職工隊(duì)伍，促進(jìn)公司快速發(fā)展，起到了積極作用。
如今，走進(jìn)一公司綠草如茵，整潔干凈。公司一位職工說：“公司里的每一棵草、每一片樹葉仿佛都透著勃勃生機(jī)?！边@話不僅反映了當(dāng)前一公司整體上升的趨勢，也顯示了一公司向更高目標(biāo)邁進(jìn)的決心和信心。一項(xiàng)項(xiàng)榮譽(yù)也鑒證著一公司的發(fā)展與進(jìn)步。多少的艱難困苦付盡辛勞，多少的豪情壯志直抒滿懷，多少的憧憬藍(lán)圖靜待繪就，在重鑄輝煌的道路上，一公司必將奏出更為華彩的樂章！
建設(shè)文明創(chuàng)新型企業(yè)是歷史賦予的機(jī)遇和責(zé)任。文明創(chuàng)新型企業(yè)的建設(shè)將會大力推進(jìn)企業(yè)的科技、管理、制度、理念等進(jìn)步工作，對企業(yè)的發(fā)展具有深遠(yuǎn)的現(xiàn)實(shí)意義和歷史意義。
2015年以來，在市、區(qū)文明辦的指導(dǎo)和幫助下，我公司以黨的會議精神為指導(dǎo)，圍繞發(fā)展、服務(wù)中心，堅(jiān)持“兩手抓、兩手都要硬”的方針，將文明單位建設(shè)擺到工作的重要日程上，與其他工作統(tǒng)一部署、統(tǒng)一計(jì)劃、統(tǒng)一落實(shí)、統(tǒng)一考核。文明單位是一個單位精神面貌的綜合反映，有利于提高職工綜合素質(zhì)和企業(yè)的文明形象，有力地促進(jìn)了**聯(lián)通各項(xiàng)工作的健康發(fā)展。
現(xiàn)將去年以來的精神文明建設(shè)情況報(bào)告如下：
一、 建立健全文明單位建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)體系，堅(jiān)持常抓不懈
**聯(lián)通從創(chuàng)建工作之初就明確了文明單位創(chuàng)建是“一把手”工程。并根據(jù)公司黨委根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整情況，及時明確公司文明委和辦公室的組織架構(gòu)，下發(fā)了《關(guān)于成立精神文明建設(shè)委員會的通知》，成立以黨委書記、總經(jīng)理為組長，主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，安排具體部門負(fù)責(zé)落實(shí)的文明單位建設(shè)機(jī)構(gòu)，從組織機(jī)構(gòu)上提供了有力保障。
堅(jiān)持落實(shí)“兩手抓、兩手都要硬”工作要求，落實(shí)“一崗雙責(zé)”的工作方針，制定和印發(fā)了《關(guān)于印發(fā)**聯(lián)通精神文明建設(shè)工作安排》，明確責(zé)任和分工，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，各單位把創(chuàng)建文明單位與本職工作緊密結(jié)合起來，將文明單位建設(shè)與經(jīng)營發(fā)展、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)支撐、綜合管理，同研究、同落實(shí)，使之相互作用、相互促進(jìn)，形成了齊抓同管的長效機(jī)制。
二、扎實(shí)有效開展文明單位各項(xiàng)活動， 構(gòu)建和諧聯(lián)通。
文明單位建設(shè)是一個群眾性廣泛參與的活動，其根本目的是培養(yǎng)有理想、有文化、有道德、有紀(jì)律的四有新人，做文明員工，建文明企業(yè)。
**聯(lián)通堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭，貫徹執(zhí)行理論學(xué)習(xí)制度，開展“雙學(xué)”活動；堅(jiān)持把創(chuàng)建工作同思想道德和企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合；堅(jiān)持進(jìn)行愛國主義、集體主義和社會主義的教育相結(jié)合；堅(jiān)持開展崗位成才和技術(shù)比武相結(jié)合。
在加強(qiáng)單位文明創(chuàng)建工作中，員工素質(zhì)不斷得到提高，學(xué)習(xí)社會主義榮辱觀，樹立正確人生觀；開展學(xué)雷鋒、樹新風(fēng)活動；開展文明班組、文明科室、文明窗口評選活動，做好文明單位建設(shè)的考核和評先獎勵，2015年產(chǎn)生先進(jìn)班組4個，文明部室4個。
結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)開展立足崗位做奉獻(xiàn)的崗位創(chuàng)先活動，2011年度一名黨員被市直工委評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，**縣分公司被省公司評為先進(jìn)基層黨組織。
成立文明志愿者隊(duì)伍，人數(shù)占比達(dá)到52%，廣泛參與市文明辦、團(tuán)委、市殘聯(lián)等單位組織的各項(xiàng)志愿活動，踴躍參與社會公益事活動，公司參與市殘聯(lián)組織的幫扶殘疾特困活動，參與人數(shù)500多人、捐款9千多元。開展了金秋助學(xué)活動，下發(fā)了《關(guān)于開展2012“金秋助學(xué)”活動》的通知，公司員工熱情參與；開展向我市道德模范和身邊好人學(xué)習(xí)活動，公司下發(fā)了《關(guān)于開展“我推薦、我評議身邊好人”和學(xué)習(xí)道德模范活動》的通知，推薦身邊好人6人，員工道德思想有了進(jìn)一步升華。
開放職工俱樂部、圖書閱覽室、vip俱樂部等場所，開展健身太極拳、職工影院、演講比賽等豐富多彩文體活動，緩解工作壓力，陶冶員工情操；利用中華傳統(tǒng)節(jié)日，豐富活動。三八節(jié)開展《婦女兒童權(quán)益保障法》培訓(xùn)和崗位成才演講比賽、重陽節(jié)慰問退休員工、五一節(jié)開展體育活動，七一節(jié)開展黨員座談會，大發(fā)展時節(jié)做好慰問。
開展了對**村的一對一幫扶活動和“三下鄉(xiāng)”活動，深入基層達(dá)千人次，幫助職工解決生活、工作困難和問題，了解廣大用戶需求，解決服務(wù)問題；開展冬送溫暖、夏送清涼活動；面對企業(yè)運(yùn)行體制改革，做好思想宣傳；逢年過節(jié)做好困難職工慰問和幫助。
樹立勤儉節(jié)約意識，反對鋪張浪費(fèi)，從身邊小事做起，“節(jié)約一滴水、一度電、一張紙”，把企業(yè)利益與自身利益緊密結(jié)合在一起，培養(yǎng)良好的文明環(huán)保習(xí)慣。
完善制度建設(shè)，制定了聯(lián)通員工手冊，規(guī)范員工行為；制定用戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，流程化、人性化提供服務(wù)；做好安全管理，**公司作為全國安全千分制考核試點(diǎn)單位，取得經(jīng)驗(yàn)在全國予以推廣。
公司利用各種時機(jī)和場合開展文明單位建設(shè)，極大地提高了職工干事創(chuàng)業(yè)的主動性和積極性，“建設(shè)文明單位，構(gòu)建和諧聯(lián)通”已形成廣泛共識，廣大干部員工形成了積極參與的良好氛圍。
三、以“三優(yōu)三創(chuàng)”為標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)文明單位建設(shè)
以優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和創(chuàng)建文明城市、文明社區(qū)、文明景區(qū)為主要內(nèi)容的“三優(yōu)三創(chuàng)”精神，按照三優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)，做好文明單位建設(shè)。
牢固樹立服務(wù)是立業(yè)之本的觀念，始終堅(jiān)持把客戶的事情當(dāng)做是最大的事情來辦，形成了愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、服務(wù)客戶、奉獻(xiàn)社會的良好職業(yè)道德風(fēng)尚，為廣大用戶提供了及時、準(zhǔn)確、全面、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
改善聯(lián)通營業(yè)廳服務(wù)設(shè)施，使用戶享受舒心的服務(wù)。添加了用戶業(yè)務(wù)受理自動排隊(duì)和提醒功能，營業(yè)場所增設(shè)客戶休息區(qū)，并配備便民設(shè)施；整修了殘疾人服務(wù)通道；營業(yè)廳擴(kuò)大營銷場地，增加新業(yè)務(wù)宣傳咨詢臺、用戶意見?。粩U(kuò)大了各類終端展銷平臺，增加了用戶快速充電設(shè)施等，滿足不同用戶的服務(wù)需求。
聯(lián)通通過開展大眾用戶電話回訪、集團(tuán)客戶一對一服務(wù)，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍布農(nóng)村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)，開通了網(wǎng)上營業(yè)廳、手機(jī)營業(yè)廳等現(xiàn)代化的服務(wù)手段，只要有聯(lián)通用戶的地方，服務(wù)實(shí)現(xiàn)全覆蓋，使廣大聯(lián)通用戶享受到了更人性化、更便捷的服務(wù)。
度，堅(jiān)持零報(bào)告制度，搞好協(xié)作，共同治理，采取關(guān)鍵時間、重要地點(diǎn)的集中治理與定期普遍檢查與抽查相結(jié)合，為我市文化市場健康發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
將服務(wù)工作融入到各項(xiàng)活動之中，對出現(xiàn)的各類問題都能響應(yīng)快速、服務(wù)到位、支撐有力。聯(lián)通公司先后開展了光進(jìn)銅退寬帶網(wǎng)免費(fèi)改造；寬帶用戶“免費(fèi)大提速”活動，由6兆免費(fèi)提到10兆，聯(lián)通寬帶“又好又快”深入人心；為我市黨、政、軍和企事業(yè)單位提供穩(wěn)定可靠的重要通信網(wǎng)，滿足了人們工作、學(xué)習(xí)和生活的需要，為社會文明和經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了積極努力；通過技術(shù)領(lǐng)先的3g無線互聯(lián)網(wǎng)和光纖有線互聯(lián)網(wǎng)，完成醫(yī)療系統(tǒng)醫(yī)訊通、教育系統(tǒng)優(yōu)學(xué)通、金融單位手機(jī)銀行，公安系統(tǒng)警務(wù)通，數(shù)字工商，平安監(jiān)控、智慧**等項(xiàng)目建設(shè)，聯(lián)通公司作為綜合通信運(yùn)營商，以滿足社會對的信息化增長需求為己任，為我市經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展和社會文明進(jìn)步提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，通過搭建穩(wěn)定、安全、暢通的網(wǎng)絡(luò)平臺，不斷提升我市的信息化水平。
廣泛開展學(xué)習(xí)型單位建設(shè)，組織崗位技能，業(yè)務(wù)知識，服務(wù)規(guī)范、文明禮儀、企業(yè)文化、綜合效能等培訓(xùn)，全面提升員工素質(zhì)。
環(huán)境、綠化美化公共環(huán)境，形成系統(tǒng)化、專業(yè)化、制度化和流程化的作業(yè)模式，生產(chǎn)秩序井然，服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效，環(huán)境優(yōu)美舒心。
做好規(guī)章制度建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)“三重一大”要求，以推動懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)為主線，深入推進(jìn)企業(yè)廉潔文化建設(shè)和反商業(yè)賄賂工作，為企業(yè)大發(fā)展發(fā)揮了保駕護(hù)航作用。同時，安全生產(chǎn)管理繼續(xù)加強(qiáng)，開展安全防范教育，建立健全了安全防范制度，層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，杜絕了重大安全責(zé)任事故；法律風(fēng)險(xiǎn)防范管理體系建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，對建設(shè)投資、經(jīng)營費(fèi)用、物資采購、財(cái)務(wù)管理等各類風(fēng)險(xiǎn)做到了嚴(yán)格管控。
文明單位建設(shè)以形成日常化和制度化，涵蓋到每名員工、每個崗位、每個事項(xiàng)，做文明員工，建文明聯(lián)通，為把我市建設(shè)成文明城市聯(lián)通公司將做出積極的貢獻(xiàn)。
四、爭創(chuàng)一流業(yè)績，提升綜合實(shí)力，努力打造本地網(wǎng)標(biāo)桿公司 聯(lián)通公司通過不斷的文明單位建設(shè)，極大的促進(jìn)了綜合管理、經(jīng)營發(fā)展、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)保障等各項(xiàng)工作開展，并在同行業(yè)取得了驕人成績和榮譽(yù)。
異成績。在全省組織的全省營業(yè)員技能與服務(wù)達(dá)標(biāo)競賽榮獲集體第二名；營業(yè)廳服務(wù)滿意度列全省第一，vip客戶滿意度列全省第一；2015年度公司總經(jīng)理被評為首度**十大突出貢獻(xiàn)經(jīng)濟(jì)人物；*縣分公司獲得2015年度集團(tuán)級文明單位。
通過文明單位的建設(shè)，形成了工作效率高、服務(wù)質(zhì)量好、經(jīng)營業(yè)績優(yōu)、社會效益佳的良好局面。
明確企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，打造本地網(wǎng)標(biāo)桿公司，全面提升公司的綜合實(shí)力，更好的推進(jìn)文明單位建設(shè)。
文明單位建設(shè)的是一項(xiàng)長期的工作，貫穿在工作的方方面面、時時刻刻，需要廣大干部、員工的共同不斷努力；特別是在通信行業(yè)競爭加劇，市場變化錯綜復(fù)雜的情況下，企業(yè)要健康發(fā)展，面臨諸多問題和挑戰(zhàn)，文明單位的建設(shè)更需要認(rèn)真去做，把文明單位建設(shè)作為提升管理能力，加快業(yè)務(wù)發(fā)展，做好網(wǎng)絡(luò)保障的重要措施，努力做好做出成效。
我公司的精神文明創(chuàng)建工作雖然取得了一些成績，但與文明單位建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的要求，還有一定差距。在今后的工作中，我們將以這次復(fù)查為契機(jī)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，繼續(xù)將精神文明建設(shè)工作不斷推向深入，我們相信在市、區(qū)文明辦的正確指導(dǎo)下，在公司全體干部員工出的共同努力下，**聯(lián)通公司精神文明建設(shè)工作必將邁上新的臺階。
今年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和組織部的具體指導(dǎo)下，區(qū)委組織部以黨的十七大和十七屆六中全會精神為指導(dǎo)，以深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為抓手，緊緊圍繞全區(qū)“一四五三”任務(wù)目標(biāo)，勇于創(chuàng)新，狠抓落實(shí)，開展創(chuàng)建市級文明稱號活動，各項(xiàng)工作取得了良好的成績，先后榮獲全市軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部安置工作先進(jìn)單位；全市組織工作創(chuàng)新獎；組工調(diào)研信息宣傳工作先進(jìn)單位；新任縣級干部檔案報(bào)送工作優(yōu)秀等次；全市優(yōu)秀調(diào)研信息成果獲獎等榮譽(yù)稱號。
我們按照省市有關(guān)通知精神，對我部2011年的文明單位創(chuàng)建工作進(jìn)行了一次全面的自查，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：
一、組織領(lǐng)導(dǎo)有力，開展扎實(shí)有效。部領(lǐng)導(dǎo)班子明確提出：文明單位建設(shè)應(yīng)擺在重要地位，各領(lǐng)導(dǎo)班子成員及各科室負(fù)責(zé)人對完成日常業(yè)務(wù)工作任務(wù)與文明單位建設(shè)負(fù)有同等責(zé)任。在統(tǒng)一認(rèn)識的基礎(chǔ)上，把文明單位創(chuàng)建工作納入了年度的總體工作計(jì)劃和考核目標(biāo)，并把文明單位建設(shè)作為專項(xiàng)任務(wù)，納入各科室負(fù)責(zé)人職責(zé)中。同時，組建了區(qū)委組織部文明單位建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由常務(wù)副部長張京明任組長，各副部長任副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由部辦公室主任兼任，負(fù)責(zé)日常創(chuàng)建工作。齊抓共管機(jī)制的建立，從組織上保證了文明單位建設(shè)工作得以扎實(shí)有效地開展。
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二、思想教育深入，創(chuàng)建氛圍濃厚。為塑造一支有能力、有道德、有紀(jì)律的人事干部隊(duì)伍，進(jìn)一步提高-干部思想素質(zhì)。我們堅(jiān)持每周二、四學(xué)習(xí)制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十七大、十七屆六中全會精神和《行政許可法》、《干部選拔條例》、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》以及上級有關(guān)文件、政策，強(qiáng)化了干部的黨性和法律、道德意識；認(rèn)真組織開展了“樹組工干部形象”、“五強(qiáng)化、五帶頭”和黨員干部“為民、務(wù)實(shí)、清廉”學(xué)習(xí)教育活動，教育廣大干部努力做到立黨為公、執(zhí)政為民，求真務(wù)實(shí)、艱苦創(chuàng)業(yè)，嚴(yán)于律己、廉潔奉公，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀、正確政績觀，使全部上下形成了人心思上、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。
三、隊(duì)伍管理提升，部門爭創(chuàng)模范。緊緊抓住從嚴(yán)治部、從嚴(yán)管理、從嚴(yán)帶隊(duì)伍這一關(guān)鍵，深入推進(jìn)“講黨性、重品行、作表率”活動。扎實(shí)踐行“為了組織部的榮譽(yù)”核心價值觀，深入開展了全區(qū)組織系統(tǒng)“紅色組工”品牌創(chuàng)建活動，通過舉辦部內(nèi)講堂、月改一過、先進(jìn)科室及組工先鋒崗評選、組織軍訓(xùn)、赴井岡山舉辦培訓(xùn)班等形式，著力打造黨性最強(qiáng)、人品最好、業(yè)務(wù)最優(yōu)的組工干部隊(duì)伍，推動了文明單位的創(chuàng)建工作。同時，堅(jiān)持完善部長辦公會議、部務(wù)會議制度，進(jìn)一步加強(qiáng)對全區(qū)組織工作的研究部署，形成了全區(qū)組織工作團(tuán)結(jié)和諧、改革創(chuàng)新、上下聯(lián)動、整體推進(jìn)的新格局。修訂完善了重點(diǎn)工作創(chuàng)新立項(xiàng)督查、亮點(diǎn)工作點(diǎn)評等制度，激發(fā)了工作活力。
健康情趣”系列文體競賽活動，堅(jiān)持每月組織一次訓(xùn)練活動和一次競賽交流活動，每季度組織一次集體聯(lián)誼活動，先后組織機(jī)關(guān)干部到杭州以及青島市等地參觀學(xué)習(xí)、交流聯(lián)誼，豐富干部職工的業(yè)余生活，有效增強(qiáng)了部內(nèi)機(jī)關(guān)的生機(jī)和活力。
五、倡導(dǎo)文明風(fēng)氣，創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境。制定衛(wèi)生管理制度，并成立部衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對各辦公室衛(wèi)生進(jìn)行定期檢查，保持了潔凈、優(yōu)雅的辦公環(huán)境。同時，倡議全體機(jī)關(guān)干部在自己的居住區(qū)，自覺維護(hù)周邊環(huán)境的衛(wèi)生，積極參與居住區(qū)文明家庭創(chuàng)建活動，使全體干部及所有家屬都成為創(chuàng)建文明單位的參與者，取得了良好成效?？傊也吭趧?chuàng)建市文明單位的過程中，從干部素質(zhì)、整體業(yè)務(wù)、內(nèi)外環(huán)境等方面都做了大量的工作，得到了令人滿意的結(jié)果。
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石林彝族自治縣文明委：
學(xué)雷鋒活動是學(xué)校德育工作的一個方面，也是培養(yǎng)學(xué)生良好道德行為的一個主要基地，教育學(xué)校每個學(xué)期都組織學(xué)生和教師開展學(xué)雷鋒活動，提升學(xué)生主動幫助需要人的思想意識，從小在學(xué)生的心目中養(yǎng)成良好的公民首先品質(zhì)。學(xué)校在此項(xiàng)工作上建立了相關(guān)的制度，用制度來保障活動的正常開展，同時組織全校教師為困難學(xué)生和教師捐款活動，每個班教師確立對學(xué)習(xí)困難學(xué)生的幫撫。力爭教育好每一個教育對象。
學(xué)校組織了12人的志愿者服務(wù)隊(duì)，經(jīng)常組織志愿者開展活動，目前學(xué)校組織的志愿者服務(wù)隊(duì)有道德經(jīng)典誦讀服務(wù)隊(duì)、文化體育志愿者服務(wù)隊(duì)、學(xué)校安全維穩(wěn)服務(wù)隊(duì)。并成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組。
學(xué)校圍繞黨中央提出“中國夢”，認(rèn)真組織建道德講堂，安排專門的教室作為道德講堂活動場所，并按要求對教室進(jìn)行了布置，創(chuàng)設(shè)了一定氛圍。按照相關(guān)的程序組織開展活動，對教師和學(xué)生進(jìn)行道德方面的教育，從上學(xué)期至已開展了三次活動，在以往的教學(xué)中，學(xué)校以加強(qiáng)學(xué)生的文明禮貌教育，讓學(xué)校更具有濃厚的道德文化氛圍，成為當(dāng)?shù)鼐裎拿鹘ㄔO(shè)的一個示范窗口。
學(xué)校從20xx年開始就組織學(xué)生開展讀書活動，在20xx年、20xx年板橋中心學(xué)校的讀書活動評比中均獲一等獎，20xx年12月被評為“昆明市書香校園”，教師每年都征訂教學(xué)方面的雜志，每個教師都有一本讀書筆記。學(xué)校為每個班級配備近300本的圖書，建立了班級圖書室。
學(xué)校認(rèn)真對學(xué)生進(jìn)行文明禮貌教育，每學(xué)年都學(xué)生進(jìn)行品德方面的考核，學(xué)生的品德合格率為100%，同時每個學(xué)期都對教師進(jìn)行師德師風(fēng)、教師職業(yè)道德的教育，三年來，教師和學(xué)生沒有出現(xiàn)違法違紀(jì)的行為。
活動有安排有布置，勤儉節(jié)約形成制度，經(jīng)常利用班隊(duì)會、升旗、降旗等活動對學(xué)生進(jìn)行節(jié)約方面的教育，成立學(xué)生值日檢查組，對全校學(xué)生的節(jié)約習(xí)慣進(jìn)行檢查督促，檢查的內(nèi)容涉及節(jié)約用水、節(jié)約用電、節(jié)約糧食等方面。
學(xué)校在誦讀經(jīng)典上有方案，并形成一定延續(xù)性，從最初學(xué)生讀《三字經(jīng)》《百家姓》《弟子歸》到現(xiàn)在的名人名故事，學(xué)校組建了由語文教師參與的經(jīng)典誦讀文化志愿者服務(wù)隊(duì)，組織開展好各班級的經(jīng)典誦讀活動。
學(xué)校在每個學(xué)年都組織小學(xué)和幼兒園的學(xué)生進(jìn)行元旦、六一的活動，在六一活動中將一年級學(xué)生吸收為少先隊(duì)員，并且在元旦、六一活動中都舉行學(xué)生文藝表演，通過活動來陶冶學(xué)生的情操，每周都組織班隊(duì)會，做到主題明確，增強(qiáng)學(xué)校的育人氛圍。
活動有方案有制度，也有具體的措施部署，要求教師和學(xué)生簽訂文明上網(wǎng)承諾書，教師簽訂師德師風(fēng)承諾書，教師服務(wù)承諾書。學(xué)校的辦公電腦都有相關(guān)的使用要求，要求教師文明上網(wǎng)，不傳播不相信不健康的虛假信息。
每學(xué)期都學(xué)生開展陽光體育運(yùn)動會，每學(xué)年都組織學(xué)生進(jìn)行一次春游活動，學(xué)校每年都召開一次教師節(jié)座談會，聽一聽在職教師、退休教師的心聲，每學(xué)期都召開黨員支部活動。學(xué)校組織文化體育活動志愿者服務(wù)隊(duì)。
學(xué)校的教師愛崗敬業(yè)，關(guān)愛學(xué)生，教書育人，每一個教師都同學(xué)校簽訂管理責(zé)任書，作出師德師風(fēng)的承諾，對學(xué)生的服務(wù)承諾，每學(xué)期都對先進(jìn)班集體、先進(jìn)教師進(jìn)行表彰。
學(xué)校在近幾的改造中，有了較大改變，20xx年5月建成衛(wèi)生廁所，20xx年建成學(xué)生食堂，20xx年改建了學(xué)校的大門和排水溝，20xx年重新粉刷了教學(xué)樓和學(xué)生宿舍樓，現(xiàn)澆的校園的操場。新建了升旗臺等。
學(xué)校有縣級文明單位創(chuàng)建工作計(jì)劃，每學(xué)期都對學(xué)校的德育工作進(jìn)行安排布置，定期召開教師會對學(xué)校的文明單位創(chuàng)建進(jìn)行安排布置，組織教師學(xué)校相關(guān)的材料，增強(qiáng)教師和學(xué)生的文明意識，立爭做合格的公民。
學(xué)校成立文明單位創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由校長任組長，親自抓此項(xiàng)工作，同時開展各種評比檢查活動，確保創(chuàng)建活動正常開展，力爭通過此項(xiàng)活動提升師生的文明素養(yǎng)，提升學(xué)校的文化內(nèi)涵。
總之，我校在創(chuàng)建工作中還存在很多的問題，我們將會在今后的工作 加以改進(jìn)，不斷提高學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量，推進(jìn)學(xué)校的精神文明建設(shè)，為當(dāng)?shù)氐木裎拿鹘ㄔO(shè)做先鋒示范作用。
xx局始建于xxxx年國、地稅機(jī)構(gòu)分設(shè)?，F(xiàn)有干部職工116人，全部達(dá)到大專以上學(xué)歷。機(jī)關(guān)設(shè)5個科室，下轄稽查局及7個征收、管理分局。20xx年共組織稅費(fèi)收入13.67億元，20xx年共組織稅費(fèi)收入16.47億元。該局花園式的辦公環(huán)境，優(yōu)美漂亮，院內(nèi)有規(guī)劃合理、搭配恰當(dāng)?shù)牟萜汉突洹＾k公環(huán)境齊全、完備，全局實(shí)現(xiàn)人手一機(jī)，辦公實(shí)現(xiàn)自動化。
思想是行動的先導(dǎo)，搞好文明單位建設(shè)，首先解決的是認(rèn)識問題。為適應(yīng)新時期稅收工作需要，該局在長期實(shí)踐工作中，始終堅(jiān)持“政治治局”的理念，把精神文明建設(shè)當(dāng)做頭等大事來抓，為稅收任務(wù)的完成提供精神動力和智力支持。黨組對精神文明建設(shè)工作高度重視，成立了以黨組書記葛志存同志為組長、主管副局長為副組長、辦公室、政工科、監(jiān)察科科長為成員的精神文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組。文明創(chuàng)建工作由副組長具體抓、各級部門配合抓，形成積極協(xié)作，上下結(jié)合，齊抓共管的良好格局。
大力開展“善行河北、德系民生”、文化尋根活動，通過擷英、感悟、品鑒、主題演講等形式，學(xué)習(xí)修煉中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和傳統(tǒng)美德，尋找探求河北歷史發(fā)展和地稅事業(yè)成長壯大脈絡(luò)，增強(qiáng)全體地稅干部職工的文化自信和職業(yè)自豪感，提升文化品位，提高文化素養(yǎng)，培育和踐行社會主義核心價值觀，為全面推進(jìn)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)建設(shè)提供有力支撐。我局魏巍同志獲得演講比賽三等獎。
要求全體干部職工“讀文化經(jīng)典，做道德先鋒”，必讀《中國讀本》和《復(fù)興之路》，引導(dǎo)大家把讀書學(xué)習(xí)當(dāng)成一種生活態(tài)度、一種工作責(zé)任、一種精神追求，從書本中“尋”；通過聆聽先烈事跡，以及參觀西柏坡紀(jì)念館等形式，從足跡中“尋”，走近歷史去感受和傳承優(yōu)秀文化，深化愛國主義教育和革命傳統(tǒng)教育，加強(qiáng)地稅文化建設(shè)和精神文明建設(shè)，全面提高地稅干部思想政治素質(zhì)。
我局緊緊圍繞文明單位“五個一”創(chuàng)建要求，從點(diǎn)滴做起，體現(xiàn)文明。
開辦一個道德講堂弘揚(yáng)地稅精神。加強(qiáng)道德講堂建設(shè)，在市委宣傳部、市文明辦的關(guān)心和支持下，我們以“創(chuàng)文明城市，頌道德風(fēng)尚”為主題，創(chuàng)辦了“鹿泉地稅道德講堂”，大力弘揚(yáng)社會主義道德新風(fēng)尚。“道德講堂”開講以來，我們采用多種活動形式，結(jié)合豐富多樣的內(nèi)容將身邊的新人新事介紹給干部職工，扎實(shí)有效地將思想道德建設(shè)和文明創(chuàng)建融入經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要、融入員工道德需求，為促進(jìn)各項(xiàng)稅收工作順利開展提供了有力的道德支撐和精神支持。
建立一支志愿服務(wù)隊(duì)，開展志愿服務(wù)工作。我局建立有近一支近四十人的注冊志愿者團(tuán)隊(duì)，定期開展義務(wù)植樹、敬老愛幼、道路交通維護(hù)等一系列志愿服務(wù)活動。將每年的三月份定為學(xué)雷鋒志愿服務(wù)月，組織廣大青年志愿者開展志愿服務(wù)。形成全體干部職工“學(xué)雷鋒做好事，人人爭當(dāng)志愿者”的良好氛圍。
處處可見遵德守禮提示牌。草坪綠地有“小草有情，腳下留情”的提示，會議室有“公共場所，禁止吸煙”，食堂有“文明用餐，拒絕浪費(fèi)”，提醒職工文明用餐，食堂打飯“自覺排隊(duì)，文明用餐”、“節(jié)約用水”“你用它一張，它需長一年”等勤儉節(jié)約的提示牌隨處可見。職工用完餐，餐具隨手收走，雜物隨手清理，文明用餐成為干部職工的日常習(xí)慣。
建立網(wǎng)絡(luò)文明傳播平臺。我局成立信息中心，對我局機(jī)房、計(jì)算機(jī)進(jìn)行管理，負(fù)責(zé)對我局征管應(yīng)用系統(tǒng)以及辦公網(wǎng)站進(jìn)行定期維護(hù)，我局出于對納稅數(shù)據(jù)保密，不允許隨意登錄互聯(lián)網(wǎng)，僅在辦公室和信息中心各有一臺可以對外登錄互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)。
出一個具有時代特色、非常鮮明的主題，弘揚(yáng)主旋律。如“三八”節(jié)，組織開展了以“新世紀(jì)、新女性、新生活”為主題的巾幗建功教育活動。“五四”青年節(jié)，組織開展了“適應(yīng)新形勢、迎接新挑戰(zhàn)”為主題的革命傳統(tǒng)教育活動，開展“五四”青年登山比賽?！捌咭弧苯M織開展以“歌唱祖國”為主題的歌詠比賽活動。豐富多彩的文體活動提高了干部隊(duì)伍的凝聚力，我局先后涌現(xiàn)出省級先進(jìn)工作者一名，三名市級先進(jìn)工作者三名，市級先進(jìn)集體一名，默默無聞“孺子?！豹剝擅?。
我局20xx年、20xx年有四支工作隊(duì)，駐扎在西薛莊、西楊莊、段莊、梁莊。駐村以來，走戶串巷，收集群眾意見和建議，與干部群眾共謀脫貧致富路子，積極為群眾辦好事辦實(shí)事。為西薛莊村購買輸水管2000多米、分流接口40個，將機(jī)井水引到田間地頭，使得近500畝旱地變?yōu)樗疂驳兀?70余畝果園的澆水問題得了及時解決。與梁莊村干部共同清理村內(nèi)垃圾20余方，清理場地400平米，改善了村容村貌，幫助段莊村村里小街道的路面進(jìn)行硬化，并對村生活飲水設(shè)施進(jìn)行更新。扶助幾個村困難學(xué)生和老黨員，一年兩次為他們送去慰問金和慰問品，解決生活、學(xué)習(xí)中遇到的'困難。
開展“愛心媽媽”幫扶，與三名孤困留守兒童結(jié)成一對一“愛心媽媽”，經(jīng)常通過電話、書信、慰問等多種方式定期了解守兒童的情況，與孩子溝通感情，和他們一起做游戲、談心，關(guān)心、了解孩子的生活、學(xué)習(xí)和心理狀況，并給孩子們送去過冬棉衣、書包、文具等學(xué)習(xí)和生活用品。告誡孩子們要老師的聽話，不要貪玩，要認(rèn)真學(xué)習(xí)，做對社會有用之人，讓這些“留守孩子”感到社會對他們的關(guān)愛。
20xx年至20xx兩年來，我局按照河北省文明單位管理辦法，經(jīng)過全體干部的共同努力，各項(xiàng)工作達(dá)到了河北省文明單位所具備的六項(xiàng)條件和五個一創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)。
特此申請。
20xx年4月3日。
我校始建于xx年，占地70畝，教學(xué)樓兩幢，辦公樓1幢，現(xiàn)有17個教學(xué)班，學(xué)校西鄰岐山，南臨涑河，依山傍水，環(huán)境優(yōu)美，三區(qū)分離，布局合理，學(xué)校創(chuàng)立禮貌單位自查報(bào)告。學(xué)校教學(xué)設(shè)施齊全，設(shè)備先進(jìn)，擁有兩口多媒體教室、兩口微機(jī)教室、遠(yuǎn)程教育網(wǎng)、高標(biāo)準(zhǔn)操場、餐廳、理化生實(shí)驗(yàn)室、語音室、舞蹈室，教學(xué)手段基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化，為學(xué)生的全面發(fā)展創(chuàng)造了良好環(huán)境和廣闊空間。
根據(jù)上級的通知精神，我校對禮貌單位創(chuàng)立情景進(jìn)行了自查，現(xiàn)將自查情景匯報(bào)如下：
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視禮貌創(chuàng)立工作，成立了由校長任組長，以校委會成員和班主任為成員的精神禮貌領(lǐng)導(dǎo)小組和德育領(lǐng)導(dǎo)小組，把精神禮貌建設(shè)和德育納入學(xué)校年度工作計(jì)劃和支部目標(biāo)治理的重要資料，組長負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校禮貌創(chuàng)立的全面工作，定期召開專題會議，討論和研究禮貌創(chuàng)立工作規(guī)劃、計(jì)劃，及相關(guān)制度，解決有關(guān)創(chuàng)立的實(shí)際問題，在學(xué)校構(gòu)成全員育人和創(chuàng)立禮貌單位的良好氛圍。
學(xué)校認(rèn)真宣傳和貫徹執(zhí)行國家的教育方針和教育法規(guī)，保證上級的決定在學(xué)校的實(shí)施，加強(qiáng)民主治理，促進(jìn)學(xué)校治理的科學(xué)化、規(guī)范化、法制化、民主化。堅(jiān)持“以人為本”的思想，建立健全了民主治理制度和校務(wù)公開制度，積極推行校務(wù)公開，成立了校務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組和監(jiān)督小組，確立了校務(wù)公開的資料、方式和要求，增強(qiáng)學(xué)校治理工作的透明度，鼓勵教職工積極參與學(xué)校治理，切實(shí)維護(hù)師生員工的合法權(quán)益，在評優(yōu)、工作安排、目標(biāo)制定、經(jīng)費(fèi)支出等重大問題上，堅(jiān)持團(tuán)體討論研究，充分發(fā)揚(yáng)民主，尊重職工意見，做到公開、公平、公正，充分調(diào)動了廣大職工的積極性，增強(qiáng)了教師的民主意識、參與意識。學(xué)校對教職工提出的問題和要求，積極地向上級有關(guān)部門反映，對上級有關(guān)精神、政策也及時地向教職工傳達(dá)和宣傳，起到了上傳下達(dá)的作用，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
我校切實(shí)加強(qiáng)支部建設(shè)，認(rèn)真做好積極分子的考查、培養(yǎng)、教育，堅(jiān)持“三會一課”，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。以“四好班子”為標(biāo)準(zhǔn)，搞好學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，構(gòu)成合力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，始終堅(jiān)持“團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)、分工負(fù)責(zé)、民主決策、公開透明、群眾監(jiān)督”的原則，不斷提高決策的科學(xué)性和透明度。對于需要在班子中討論的問題，堅(jiān)持個別醞釀，會議團(tuán)體研究決定的原則；堅(jiān)持黨務(wù)工作、干部選拔任用，努力做到公開、公平、公正；對于關(guān)系到教職工切身利益的問題，始終堅(jiān)持公開透明的原則，及時向教職工公開，廣泛征求意見；努力營造團(tuán)結(jié)和諧，奮發(fā)向上的工作氛圍，不斷提高班子的向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，引領(lǐng)我校的教育教學(xué)工作健康有序開展。
我校長期堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)制度，深入學(xué)習(xí)和領(lǐng)會“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，宣傳黨的路線、方針、政策和當(dāng)前改革發(fā)展形勢，把樹立社會主義榮辱觀作為重要資料，切實(shí)加強(qiáng)思想道德建設(shè)，教育職工樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，正確處理個人利益、團(tuán)體利益、國家利益的關(guān)系，增強(qiáng)職業(yè)道德和法制觀念，樹立與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的良好精神狀態(tài)，進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，不斷提高政治思想覺悟，增強(qiáng)職責(zé)感、使命感，努力搞好本職工作，為教育的改革和發(fā)展作出貢獻(xiàn)。結(jié)合學(xué)校實(shí)際工作，在教職工中又大力開展教師職業(yè)道德教育，培養(yǎng)教師愛崗敬業(yè)、勇于奉獻(xiàn)的精神，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。積極開展普法宣傳教育，組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的法律法規(guī)，增強(qiáng)教師的民主意識和法制意識，堅(jiān)持依法治校和依法執(zhí)教，杜絕違法亂紀(jì)行為在學(xué)校發(fā)生。
近年來，我局在縣委、縣政府和上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣文明辦的具體指導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，大力加強(qiáng)精神文明建設(shè)，通過內(nèi)強(qiáng)管理，外樹形象，兩個文明建設(shè)喜結(jié)碩果。局機(jī)關(guān)先后被評為“市級文明單位”、“省級衛(wèi)生先進(jìn)單位”、“市級治安安全先進(jìn)單位”、“市級尊師重教先進(jìn)集體”，局黨委被評為“市級先進(jìn)基層黨組織”，財(cái)稅黨(政)校被評為“市級示范黨?！保睂俜志洲k稅服務(wù)廳被授予“全國巾幗文明示范崗”和“省級青年文明號”等稱號。精神文明建設(shè)有力地推動了各項(xiàng)財(cái)稅工作的開展，兩年來，我們緊緊圍繞全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略和工作重點(diǎn)，努力增收節(jié)支，強(qiáng)化財(cái)稅監(jiān)管，積極推進(jìn)財(cái)稅各項(xiàng)制度改革，較好地完成了各項(xiàng)財(cái)政工作任務(wù)。為我縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展作出了新的貢獻(xiàn)。回顧兩年來的文明創(chuàng)建工作，我們的主要做法是：
一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，完善組織機(jī)制。加強(qiáng)對文明單位創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)，是文明單位創(chuàng)建的保證。20xx年，我局對文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行了調(diào)整，由書記、局長擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，黨委副書記為副組長，各科室和基層單位也相應(yīng)明確了主要負(fù)責(zé)人親自抓，形成了一崗雙責(zé)，齊抓共管的文明創(chuàng)建體系。每年召開文明創(chuàng)建專題會議，層層簽訂了精神文明建設(shè)責(zé)任書，將年度業(yè)務(wù)工作目標(biāo)和創(chuàng)建工作目標(biāo)一起進(jìn)行考核，層層分解落實(shí)，切實(shí)做到了誰主管誰負(fù)責(zé)，確保做到創(chuàng)建工作一級負(fù)責(zé)一級，一級帶一級，把工作責(zé)任落實(shí)到每個窗口，每個崗位，為文明創(chuàng)建工作提供了強(qiáng)有力的組織保證。
二是強(qiáng)化監(jiān)督檢查，健全監(jiān)督機(jī)制。我們一方面組織領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成員和監(jiān)察室人員，不定期對各科室、基層單位創(chuàng)建工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。另一方面聘請了11名行風(fēng)監(jiān)督員，定期召開座談會聽取他們對財(cái)稅系統(tǒng)行風(fēng)、廉政建設(shè)等工作意見和建議。此外還通過新聞媒體、設(shè)立舉報(bào)電話和舉報(bào)箱以及發(fā)放征求意見表等形式，廣泛收集群眾意見和建議，主動接受社會監(jiān)督，形成多渠道的監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。
三是強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)，完善教育機(jī)制。充分發(fā)揮財(cái)稅黨(政)校宣傳教育主陣地作用，堅(jiān)持每月組織上一次黨課，兩年來，共集中上課33次，邀請縣紀(jì)委、組織部等領(lǐng)導(dǎo)就黨風(fēng)廉政建設(shè)等內(nèi)容講課14次。抓好黨委中心理論學(xué)習(xí)組、各支部以及全體財(cái)稅干部三個層次的學(xué)習(xí)教育，堅(jiān)持每周半天或每月2天的政治學(xué)習(xí)制度。先后組織了“三個代表”重要思想、十六大、十六屆三中、四中全會等5個專題學(xué)習(xí)活動。緊扣財(cái)稅改革和發(fā)展的重點(diǎn)、難點(diǎn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。近年來，以公共財(cái)政為目標(biāo)的財(cái)稅各項(xiàng)制度改革全面推進(jìn)，加上財(cái)稅信息化進(jìn)程加快，提高財(cái)稅干部的專業(yè)知識水平和計(jì)算機(jī)能力成為財(cái)稅發(fā)展的重點(diǎn)，也是難點(diǎn)。為此，我們把提高廣大財(cái)稅干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為學(xué)習(xí)教育的重點(diǎn)，開展了電子商政務(wù)、信息員工作、辦公自動化、tf20xx更新操作、iso9000體系等一系列的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動。20xx年4月，我們在石洋林場舉辦了2期干部綜合素質(zhì)培訓(xùn)班，重點(diǎn)對十六屆三中全會精神、行政許可法進(jìn)行了培訓(xùn)和考核。同時，有計(jì)劃、有步驟地開展了預(yù)算法、會計(jì)法、征管法及實(shí)施細(xì)則、等財(cái)稅法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高了干部職工的業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)了文明執(zhí)法意識。
一是圍繞中心工作抓創(chuàng)建，深化創(chuàng)建內(nèi)涵。近年來，我們通過開展“三個代表”重要思想學(xué)教、“效能革命”和保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育等活動，為財(cái)稅系統(tǒng)精神文明建設(shè)的深入開展帶來了良好機(jī)遇，有機(jī)結(jié)合各中心工作，全面梳理了整體工作，不斷加深了對精神文明建設(shè)工作現(xiàn)狀的認(rèn)識，找到了深化創(chuàng)建的著力點(diǎn)。一是切實(shí)摸準(zhǔn)了群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。在各項(xiàng)活動中，局班子成員根據(jù)自己分管的工作，分別深入到機(jī)關(guān)單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和納稅人，通過個別訪談、座談會、征求意見表等形式，了解財(cái)稅機(jī)關(guān)和干部在工作中存在的問題，并通過調(diào)研落實(shí)相應(yīng)的工作措施，把整改成效與工作責(zé)任制、考核掛鉤，達(dá)到了預(yù)期目的，對整體工作產(chǎn)生較明顯的促進(jìn)作用。二是促進(jìn)了各項(xiàng)制度的完善。我們通過開展各項(xiàng)活動為契機(jī)，抓好了各項(xiàng)制度的完善與落實(shí)，以制度管人，以制度落實(shí)促工作的全面到位。三是促進(jìn)了良好整體形象的形成。在各項(xiàng)活動中，通過開門納諫，主動整改，特別是對群眾反映強(qiáng)烈的問題及時整改到位，提高了群眾對財(cái)稅工作的滿意度。在今年黨員先進(jìn)性教育中，我們向機(jī)關(guān)、部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和項(xiàng)目建設(shè)單位發(fā)放征求意見表450份，滿意率達(dá)96.1%，財(cái)稅隊(duì)伍的形象有了明顯提高，有效地推動了整體工作的發(fā)展。
二是圍繞載體抓創(chuàng)建，豐富創(chuàng)建內(nèi)容。近年來，我們多方籌措資金，著力改善了機(jī)關(guān)辦公條件，美化了干部職工娛樂生活環(huán)境。建立起了黨員活動室、干部活動室、閱覽室等活動場所。在此基礎(chǔ)上，我們精選活動載體，開展了一系列活動。一是開展創(chuàng)建“文明窗口”活動，提高服務(wù)質(zhì)量。以“建文明窗口，樹財(cái)稅形象”為主題，從嚴(yán)格執(zhí)法、文明服務(wù)入手，開展創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”、“青年文明號”、“文明科室”等活動。我局下屬直屬分局辦稅服務(wù)廳先后榮獲市級財(cái)稅系統(tǒng)先進(jìn)集體，省級“青年文明號”，國家級“巾幗文明示范崗”，連續(xù)六年被評為市級“最佳辦稅廳”。通過一系列的創(chuàng)建活動，使廣大財(cái)稅干部形成了勤政廉政、恪盡職守的職業(yè)道德和敬業(yè)愛崗精神。二是開展掛鉤扶貧，深入農(nóng)村訪貧問苦。與貧困村雙桂鄉(xiāng)桂西村掛鉤扶貧，組織干部到掛鉤扶貧點(diǎn)訪貧問苦，開展結(jié)對扶貧、幫困、助學(xué)等活動。在“千名干部下基層”活動中，我局將三名業(yè)務(wù)精、有豐富基層工作的干部派到里陽鄉(xiāng)孫岙村、雙桂鄉(xiāng)桂東村、周山鄉(xiāng)周洋村擔(dān)任指導(dǎo)員?；顒悠陂g，我局共籌集資金26.6萬元，支持掛鉤村建設(shè)通村道路、水利、文化等基礎(chǔ)設(shè)施，幫助解決村民吃水問題。幫助發(fā)展村級集體經(jīng)濟(jì)，支持發(fā)展南瓜基地1個，贈送種兔42組，支持農(nóng)戶發(fā)展兔業(yè)，增加農(nóng)民收入。安排1萬多元資金分別對三個村的24戶特困戶進(jìn)行慰問。通過訪貧問苦，使干部職工進(jìn)一步加深了解對群眾的感情，增強(qiáng)了服務(wù)基層、服務(wù)群眾、服務(wù)經(jīng)濟(jì)的意識。三是組織開展省級衛(wèi)生先進(jìn)單位創(chuàng)建活動。兩年來，我們切實(shí)加強(qiáng)衛(wèi)生管理工作，推行衛(wèi)生包干制度。聘任專職衛(wèi)生清潔工，實(shí)行上班制和24小時保潔制，負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)大樓公共場所的日常衛(wèi)生打掃;各科室負(fù)責(zé)本科室的衛(wèi)生工作;門衛(wèi)負(fù)責(zé)局大院和門前道路衛(wèi)生。做到每天一小掃，每周一大掃，并開展衛(wèi)生檢查和評比。同時，我們積極開展愛國衛(wèi)生活動，堅(jiān)持每季開展一次除“四害”活動，全力為納稅人營造一個環(huán)境優(yōu)美、布局合理、功能齊全、管理規(guī)范的服務(wù)環(huán)境。通過全局上下的努力，20xx年，我局被評為省級衛(wèi)生先進(jìn)單位。此外，還積極開展省級衛(wèi)生縣城文明路段先進(jìn)單位創(chuàng)建活動。我局作為鶴川大橋——迎賓坊路段的牽頭單位，成立了路段文明創(chuàng)建小組，制定了定期上街開展義務(wù)勞動制度、衛(wèi)生宣傳制度和定期上街巡查制度。
籌集資金2萬多元，對責(zé)任路段路面和設(shè)施進(jìn)行修整。我局以支部為單位劃分責(zé)任區(qū)，定期組織清掃，并組織有關(guān)人員對各個責(zé)任區(qū)進(jìn)行檢查監(jiān)督，以實(shí)際行動增強(qiáng)市民衛(wèi)生意識，使他們充分認(rèn)識到公共衛(wèi)生的重要性，自覺遵守公共衛(wèi)生制度。四是開展豐富多彩的文體活動，增強(qiáng)創(chuàng)建活力。兩年來，我們先后組織干部職工外出參觀學(xué)習(xí)，組織了知識競賽、跳繩比賽、乒乓球比賽、演講比賽、參加無償獻(xiàn)血等一系列活動。通過形式多樣、節(jié)目豐富、生動活潑、氣氛活躍的各項(xiàng)活動，陶冶了干部職工的情操，豐富了干部職工的業(yè)余生活，同時也展示了財(cái)稅干部職工的優(yōu)良風(fēng)貌，增強(qiáng)了干部隊(duì)伍的的凝聚力和集體榮譽(yù)感。五是大力開展?fàn)巹?chuàng)“綜合治理標(biāo)兵單位”及“治安安全單位”等活動。堅(jiān)持“常抓不懈，常防不懈”的方針，認(rèn)真制訂和完善各項(xiàng)制度，狠抓落實(shí)。堅(jiān)持值班制度，局機(jī)關(guān)聘用2個專職保安人員，進(jìn)行24小時巡邏值班。同時實(shí)行全局中層以上干部行政值班制度。充實(shí)了由15位身體素質(zhì)好、思想覺悟高的男青年組成一支應(yīng)急小分隊(duì)(消防義務(wù)分隊(duì))，為系統(tǒng)內(nèi)的安全保衛(wèi)工作提供了堅(jiān)強(qiáng)的后盾。局機(jī)關(guān)多次被評為市級創(chuàng)安先進(jìn)單位、縣級“社會治安綜合治理”先進(jìn)單位。
三是圍繞文明共建抓創(chuàng)建，延伸創(chuàng)建領(lǐng)域。根據(jù)縣文明辦的部署，我局作為牽頭單位與朝陽新村社區(qū)居民開展文明共建活動。局領(lǐng)導(dǎo)親自抓創(chuàng)建工作，幫助小區(qū)制訂創(chuàng)建工作目標(biāo)、社區(qū)創(chuàng)建規(guī)劃，設(shè)計(jì)活動載體?；I集資金6萬多元，給小區(qū)安裝低頻廣播，創(chuàng)辦小區(qū)圖書室、閱覽室、文體活動室、小區(qū)黨建辦公室(會議室)、管理辦公室、計(jì)生指導(dǎo)站、宣傳欄、市民學(xué)校。還加強(qiáng)了對綠化帶的補(bǔ)植和管理工作，設(shè)置了小區(qū)綠化帶標(biāo)語牌。通過各種形式進(jìn)行宣傳，向廣大小區(qū)居民發(fā)出創(chuàng)建文明小區(qū)倡議，組織開展“文明家庭”、“綠色家庭”評選活動，提高居民參與創(chuàng)建的積極性。組織中醫(yī)院醫(yī)師給小區(qū)居民免費(fèi)義診，通過舉辦文藝演出、趣味體育比賽，向小區(qū)贈送圖書等活動，豐富小區(qū)居民業(yè)余文化生活。該小區(qū)已連續(xù)獲得市、縣文明小區(qū)，市、縣先進(jìn)衛(wèi)小區(qū)，市綠色小區(qū)等榮譽(yù)。
兩年來，我們圍繞提高財(cái)稅文明新形象，在作風(fēng)建設(shè)、辦事效率、優(yōu)質(zhì)服務(wù)上狠下功夫。
一是立足于提高辦事效率，增強(qiáng)責(zé)任意識。兩年來，我們以基層窗口單位為重點(diǎn)，全面推行政務(wù)公開，采用政務(wù)公開欄、人工咨詢等多種方式，向社會公開辦稅理財(cái)事項(xiàng)、依據(jù)、程序、時限等。在稅收定額確定中，各所、征管局采用公布定額、民主評議、群眾監(jiān)督的.方式;在辦稅、辦事程序上，推行了“首問責(zé)任制”和“時限承諾制”，完成了第二輪政府審批制度改革;在辦文、辦事上，推行了辦公自動化，實(shí)行無紙化辦公，辦文辦事效率得到較大的提高。如在辦理“兩會”議案、提案上，采取“兩上兩下”分四步走的具體辦理方式，認(rèn)真把好交辦關(guān)、調(diào)研關(guān)和答復(fù)關(guān)，不斷提高辦理議案提案的質(zhì)量，兩年共辦理議案提案61件，同代表、委員的面商率和滿意率均達(dá)90%以上，連續(xù)五年被評為議案提案辦理先進(jìn)單位。
度黨風(fēng)廉政建設(shè)工作計(jì)劃和檢查考核辦法，與各科室負(fù)責(zé)人簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，積極落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)一票否決制，并實(shí)行與經(jīng)濟(jì)利益相掛鉤的辦法。建立了內(nèi)部財(cái)務(wù)公開制度，進(jìn)一步規(guī)范公務(wù)接待行為，嚴(yán)格執(zhí)行一次一票一卡制度。嚴(yán)肅干部上下班等工作制度，采取了指紋考勤辦法，使廣大干部的紀(jì)律意識得到了明顯提高。強(qiáng)化監(jiān)督檢查，完善內(nèi)外監(jiān)督機(jī)制，進(jìn)一步健全和延伸監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，重點(diǎn)加強(qiáng)了對財(cái)政管理、稅收執(zhí)法和行政管理權(quán)的監(jiān)督，加強(qiáng)干部工作時間和八小時外的監(jiān)督，使權(quán)力運(yùn)行和干部行為都置于有效的監(jiān)督之下，暢通信息反饋渠道，及時發(fā)現(xiàn)苗頭性、傾向性問題。
三是立足于轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)意識。兩年來，我們把改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量作為加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)的切入點(diǎn)，樹立起所有科室都是“窗口”的意識，先后開展了效能革命和“三聲三語”服務(wù)等一系列的活動，提高了干部職工的服務(wù)意識。同時大力開展調(diào)查研究等活動，促進(jìn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。兩年來，全局上下調(diào)查研究蔚然成風(fēng)，其中獲得省級二等獎的課題有3篇，獲得市級二等獎以上的調(diào)研文章達(dá)7篇。
經(jīng)過幾年扎扎實(shí)實(shí)的工作，我局的文明創(chuàng)建工作呈現(xiàn)出一個健康向上的態(tài)勢，但仍然存在著不少問題，我們決心借這次復(fù)評驗(yàn)收的機(jī)會，進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，落實(shí)各項(xiàng)措施，營造創(chuàng)建氛圍，以新的更高的要求為標(biāo)準(zhǔn)，力爭到20xx年底進(jìn)入“省級文明單位”行列，把我局文明創(chuàng)建工作推上一個新的臺階。
隨著我國經(jīng)濟(jì)的高速增長，商品經(jīng)濟(jì)的日益成熟，人民群眾的物質(zhì)、文化生活產(chǎn)生了深刻變化。高速公路行業(yè)由于建設(shè)力度的加大而迎來了快速發(fā)展的春天，高速公路的建設(shè)管理、營運(yùn)養(yǎng)護(hù)、文明服務(wù)、文化建設(shè)、經(jīng)營開發(fā)也產(chǎn)生了巨大的變化，在科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下，我們要創(chuàng)新思路，力求把文明服務(wù)貫徹在征管工作中，打造和諧高速、文明同行的品牌。
我們經(jīng)常說，收費(fèi)站是交通行業(yè)樹立形象的窗口，代表公路人的整體形象，其實(shí)也是一個地方的窗口形象，途經(jīng)收費(fèi)站天南地北的車輛和行人很多，收費(fèi)站是他們第一個認(rèn)識當(dāng)?shù)胤?wù)的對象，服務(wù)的好壞，在一定程度上左右他們對當(dāng)?shù)赜∠蟮暮脡?。?dāng)前**省的經(jīng)濟(jì)建設(shè)正在高速發(fā)展，我們作為窗口服務(wù)單位有責(zé)任、有義務(wù)為**的形象建設(shè)盡自己的微薄之力。從自身來說，收費(fèi)服務(wù)環(huán)節(jié)的好壞也直接能化解收繳費(fèi)之間的矛盾，便利自己的工作，所以收費(fèi)站提供文明服務(wù)是我們征費(fèi)人員唯一的選擇。
高速公路的文明服務(wù)應(yīng)是在確保道路安全、暢通、快捷的基礎(chǔ)上，通過亮麗的環(huán)境、流暢的線型、安全的保障、員工熟練的工作技藝、真誠的微笑，友善的人際關(guān)系，勾勒出溫馨、舒暢、滿意的服務(wù)，形成真誠與微笑的核心服務(wù)理念文明服務(wù)，是隊(duì)伍形象問題，是企業(yè)管理問題，更是社會問題。高速公路作為社會公共服務(wù)設(shè)施，其文明服務(wù)工作質(zhì)量和水平時刻要接受各方面的監(jiān)督和挑戰(zhàn)，成為一個敏感性很強(qiáng)的社會問題，成了高速公路運(yùn)營管理企業(yè)樹立對外形象的關(guān)鍵任務(wù)。可以這么說，加強(qiáng)文明、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是增強(qiáng)高速公路運(yùn)營管理的內(nèi)在品質(zhì)的要求。
從事征管工作多年通過對員工文明服務(wù)的情況進(jìn)行了調(diào)查研究。從調(diào)查中了解到，高速公路管理單位的大部分員工樹立了車主至上的服務(wù)理念，具備了用服務(wù)拓展事業(yè)、全力打造高速公路企業(yè)服務(wù)品牌的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，他們在工作實(shí)踐中，端正了服務(wù)態(tài)度，提高了服務(wù)質(zhì)量。但調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)，少數(shù)員工由于全心全意為車主服務(wù)的意識不強(qiáng)、服務(wù)能力不強(qiáng)，存在一些不容忽視的問題：一是服務(wù)欠周到。有的是使用文明用語不標(biāo)準(zhǔn)，有的是普通話不標(biāo)準(zhǔn)，有的是語調(diào)生硬，讓人感到語言不規(guī)范。二是幫助欠真誠。有的員工日常工作不扎實(shí)、文明禮貌服務(wù)流于形式，車子來了，嘴上說你好，眼睛卻看著鍵盤或電腦，口是心非的舉動，讓人感覺不到你對他的真誠。有時司機(jī)問個路、或向員工討杯水喝，個別員工聰耳不聞，讓人感覺不到真誠的幫助。三是微笑欠甜美。有的員工重形式而輕內(nèi)容，微笑不是發(fā)自內(nèi)心，只注重微笑的形式而不豐富甜美的內(nèi)容，大打折扣的微笑，只做皮笑肉不笑的表面文章，讓人看了惡心，不僅損害了員工自身的形象，更嚴(yán)重?fù)p害了文明窗口的形象。
1.社會因素。由于我們現(xiàn)行的征費(fèi)勞動用工制度所限，勞務(wù)輸入人員年齡偏小、文化素養(yǎng)不高，崗位報(bào)酬又相對偏低，使得她們難于表現(xiàn)出由于愛崗敬業(yè)而發(fā)至內(nèi)心的微笑，文明服務(wù)沒有心理支撐。另外，由于一些司機(jī)素質(zhì)較低，對收費(fèi)員的`文明服務(wù)視而不見，不正眼瞧你，甚至用低級下流的語言回敬員工的熱情，員工滿腔熱情換來一盆冰水，使部分員工文明服務(wù)積極性受到打擊，這部分員工在實(shí)踐中表現(xiàn)為重局部而輕整體，將社會上少數(shù)低級下流的司機(jī)對自己的不尊重誤解為多數(shù)司機(jī)對自己的不尊重。
2.個人因素。有的員工因業(yè)務(wù)水平不高，操作速度慢，文明服務(wù)顧不過來;有的員工對文明服務(wù)的意義理解不深刻，服務(wù)意識相對缺乏，在實(shí)踐中表現(xiàn)為重自由而輕紀(jì)律，想說文明用語時就說得到位，不想文明服務(wù)時就出現(xiàn)三欠現(xiàn)象，即服務(wù)欠周到、幫助欠真誠、微笑欠甜美有的員工心理承受能力不強(qiáng)，將工作之外不愉快的事情帶進(jìn)收費(fèi)崗?fù)ぃ蛴羞^多和過強(qiáng)的挫折感，情緒易波動，甚至低落，工作時精神面貌不佳，影響文明服務(wù)質(zhì)量。
從造成文明服務(wù)工作不到位的社會因素、個人因素等多方面原因分析來看，管理層要加強(qiáng)收費(fèi)工作中的文明服務(wù)管理，可以從以下幾點(diǎn)入手。
1.樹立文明服務(wù)的意識，堅(jiān)持以以車為本，服務(wù)至上的服務(wù)宗旨，將服務(wù)習(xí)慣化、自覺化。在收費(fèi)過程中，收費(fèi)員要堅(jiān)持文明用語接待過往司乘人員，時時刻刻注意自己的工作作風(fēng)，克服那些在收費(fèi)過程中存在的隨意行為，做到禮貌迎客，文明送客，體現(xiàn)規(guī)范化服務(wù)的要求，經(jīng)常換位思考，以換位的意識來樹立服務(wù)意識，真正做到將心比心，變滿意服務(wù)為感動服務(wù)，如在收費(fèi)打票的同時問一聲需要開水嗎?，一句話就能溫暖人的心。要想養(yǎng)成服務(wù)的習(xí)慣，潛移默化，必須在思想意識上把自身置于服務(wù)者的位置，這樣才能在收費(fèi)過程中做到熱情服務(wù)、文明收費(fèi)，才能避免生、冷、硬的工作態(tài)度，才能自覺做好服務(wù)工作，為和諧收費(fèi)創(chuàng)造出一個良性的氛圍。
2.提高收費(fèi)人員自身心理素質(zhì)，進(jìn)一步提升服務(wù)水平。
每個人的素質(zhì)不一樣，對好壞的評價尺度也不一樣，這樣就給我們收費(fèi)人員的心理素質(zhì)提出了更高的要求，不爭、不怒，保持微笑服務(wù)，是最表面要求，更深層次的是要由表及里，從內(nèi)心深處養(yǎng)成為他人考慮，實(shí)際解決問題的習(xí)慣，而非僅僅是做表面工作。這就需要我們收費(fèi)站長要有勇于開拓的精神，正確領(lǐng)導(dǎo)，端正職工態(tài)度，使職工正確認(rèn)識價值觀、人生觀。從提高技能水平入手，如繼續(xù)堅(jiān)持推廣文明用語，進(jìn)行微笑服務(wù);利用業(yè)余時間開展政治思想、職業(yè)道德、法律法規(guī)、規(guī)章制度和各種收費(fèi)技能學(xué)習(xí)，提高收費(fèi)員服務(wù)技能和自身素質(zhì)，堅(jiān)持崗位練兵，通過提高收費(fèi)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，縮短車輛過站時間，減少收費(fèi)差錯率，將收費(fèi)差錯率控制在百分之一以下，為做好收費(fèi)服務(wù)工作打下良好的基礎(chǔ)。
3.轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，提倡精細(xì)服務(wù)。
調(diào)查中看出，自員工走上收費(fèi)崗位至今，員工在服務(wù)態(tài)度、服務(wù)方式、服務(wù)水平等方面都有一定程度的提高，但隨著時代的變化，服務(wù)的要求也相應(yīng)地在不斷變化，部分員工與新的要求相比存在一些差距，這些差距的存在既有主觀原因，也有客觀原因，要通過精細(xì)服務(wù)來克服這些主觀原因，使司乘人員對我們的服務(wù)工作滿意度不斷提高。在轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、提倡精細(xì)服務(wù)的過程中，增強(qiáng)憂患意識，從自身做起，從小事做起，從一點(diǎn)一滴做起，認(rèn)真做好每一件事，追求每一次服務(wù)都使司乘人員滿意。
4.舉辦服務(wù)培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。
為進(jìn)一步提高服務(wù)水平，樹立服務(wù)車主、奉獻(xiàn)社會的文明窗口形象，展現(xiàn)良好的職業(yè)道德風(fēng)采。一是收費(fèi)文明服務(wù)用語培訓(xùn)，要求各站員工認(rèn)真學(xué)習(xí)并落實(shí)到具體工作中去;二是重申收費(fèi)人員著裝規(guī)范，糾正日常工作中存在的不規(guī)范著裝行為，對工作中的儀容儀表進(jìn)行統(tǒng)-規(guī)范;三是收費(fèi)人員交接班列隊(duì)培訓(xùn)，對收費(fèi)上下班列隊(duì)質(zhì)量提出新要求：班前整隊(duì)準(zhǔn)時、著裝整理到位、班長口令標(biāo)準(zhǔn)、列隊(duì)行進(jìn)整齊、交接敬禮規(guī)范，使收費(fèi)交接工作更加規(guī)范、整齊、有序，展現(xiàn)良好的隊(duì)伍作風(fēng)。通過培訓(xùn)，員工的文明服務(wù)從儀容儀表、著裝要求、文明用語、坐姿站姿、列隊(duì)敬禮等方面進(jìn)行了全面規(guī)范，使文明服務(wù)的形式多樣化、文明服務(wù)的要求規(guī)范化，讓收費(fèi)人員為過往的司乘人員提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，美化了收費(fèi)窗口形象。在開展服務(wù)禮儀培訓(xùn)過程中通過共同總結(jié)，形成人人講禮儀，人人講文明，人人爭當(dāng)收費(fèi)窗口文明使者的良好氛圍，增強(qiáng)員工服務(wù)意識，為車主提供了更優(yōu)質(zhì)更滿意的服務(wù)。
5.建議組織員工到外單位參觀學(xué)習(xí)。
分期分批組織員工到比本單位文明服務(wù)工作做得更好的單位去參觀學(xué)習(xí)并開展調(diào)研活動，有利于幫助員工開闊視野，找出收費(fèi)服務(wù)水平的差距，克服安于現(xiàn)狀的不足之處，進(jìn)一步細(xì)化判斷文明服務(wù)行為優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)，逐步形成具有本單位特色的文明服務(wù)工作體系，在單位內(nèi)部形成重視文明服務(wù)的工作氛圍，沒有橫向比較就沒有更好更快的發(fā)展。
6.解決職工的后患之憂。
在黨的十x大報(bào)告中，我們不難發(fā)現(xiàn)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)等溫暖人心的字眼，這充分體現(xiàn)了對社會關(guān)懷、對人關(guān)愛的理念越來越成為主趨勢。收費(fèi)員每天8小時坐在崗?fù)だ?，重?fù)著同樣的動作、同樣的微笑，極易出現(xiàn)身體機(jī)能疲勞、笑容服務(wù)動作機(jī)械化等弊病，從而導(dǎo)致內(nèi)心服務(wù)的熱忱未能在面部協(xié)調(diào)地表露出來，讓司乘人員未能感受到微笑服務(wù)的真誠與溫暖，為此各管理層在管理中就應(yīng)注重心靈管理,關(guān)心收費(fèi)員的內(nèi)心感受，充分體現(xiàn)她們的主體地位，最大限度地把她們從過度的勞累中解脫出來，讓她們感受到人性的關(guān)懷和集體的溫暖。在站所利用現(xiàn)有的管理框架建立職工放松心情、互相交流經(jīng)驗(yàn)的場所，把職工的心理與思想教育工作相結(jié)合，進(jìn)行心理疏導(dǎo)，年輕人易于接受，達(dá)到幫助和教育的效果，讓心靈管理工作滲入管理工作的每一個環(huán)節(jié)，引導(dǎo)員工正確調(diào)節(jié)心態(tài)，用積極的態(tài)度去解決問題。通過心理管理工作，員工的不良情緒得到及時化解，上班能保持良好精神狀態(tài)，加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)了對單位的歸屬感，增進(jìn)管理人員與收費(fèi)員的溝通，實(shí)現(xiàn)隊(duì)伍的和諧與穩(wěn)定。
在開展好站內(nèi)服務(wù)的同時，要求職工把文明服務(wù)與延伸服務(wù)相結(jié)合，推廣監(jiān)控室聽得見的微笑和收費(fèi)站文明服務(wù)月的活動，并在收費(fèi)站設(shè)立了青年文明號服務(wù)點(diǎn)、便民服務(wù)箱、文明服務(wù)意見承諾薄等;各站團(tuán)小組自發(fā)組織開展了收費(fèi)政策對外宣傳工作，印發(fā)了便民服務(wù)手冊，努力為司乘人員排憂解難，提供便捷，主動接受社會監(jiān)督，使收費(fèi)工作做到服務(wù)在崗位，滿意在社會。積極開展業(yè)務(wù)標(biāo)兵、崗位能手、微笑服務(wù)明星等各種評比以及創(chuàng)建文明單位、爭當(dāng)青年崗位能手活動，在職工中營造比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍，帶動收費(fèi)員爭先創(chuàng)優(yōu)。通過勞動競賽的方式促使職工更加關(guān)注自身的服務(wù)細(xì)節(jié)，提高自身的服務(wù)質(zhì)量。
隨著改革開放的不斷推進(jìn)，市場經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，高速公路的管理如何貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，打造高速公路新品牌，充分發(fā)揮高速公路在創(chuàng)建文明行業(yè)工作中的示范作用，開創(chuàng)文明服務(wù)新局面，就必須與時俱進(jìn)、大膽探索，不斷完善工作思路、體制和措施。學(xué)習(xí)其他收費(fèi)單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，探索更佳可行的上班模式，增加職工更多的休息時間，使收費(fèi)員能以更飽滿的精神狀態(tài)為過往的車輛服務(wù)，更出色的開展收費(fèi)工作，為了全面提高收費(fèi)所的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)水平，提高綜合素質(zhì)，全面掌握各崗位技能，力求高效率、高運(yùn)轉(zhuǎn)、高質(zhì)量和高水平的服務(wù)，打造學(xué)習(xí)型、務(wù)實(shí)型、服務(wù)型的收費(fèi)隊(duì)伍。
高速公路文明服務(wù)是在社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下的產(chǎn)物，抓好高速公路文明服務(wù)建設(shè)，是推動高速公路建設(shè)事業(yè)不斷發(fā)展的精神動力。提高服務(wù)質(zhì)量，端正收費(fèi)人員在工作實(shí)踐中的服務(wù)態(tài)度，進(jìn)一步塑造文明服務(wù)的窗口形象，是一項(xiàng)長期的工作。在今后的工作中，作為高速公路的管理人員，必須根據(jù)收費(fèi)行業(yè)的特點(diǎn)，不斷地調(diào)查研究，并針對實(shí)際情況仔細(xì)分析，尋找解決的方法，使高速公路文明服務(wù)管理再上新臺階。
近年來，我們堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個代表”思想，以科學(xué)發(fā)展觀的思想觀統(tǒng)領(lǐng)全局工作，以區(qū)局“一三五七”工作思路為指導(dǎo)，以培養(yǎng)建設(shè)中國特色社會主義合格人才為著眼點(diǎn)，以加強(qiáng)思想道德建設(shè)為重點(diǎn)，不斷深化創(chuàng)建活動，優(yōu)化創(chuàng)建機(jī)制，把精神文明創(chuàng)建工作落實(shí)到政治思想、教書育人、學(xué)校管理、環(huán)境建設(shè)等學(xué)校工作的全過程，以人為本，精細(xì)管理，逐漸構(gòu)建起全方位立體發(fā)展新格局，逐步實(shí)現(xiàn)教師專業(yè)提升和學(xué)生個體成長，最終實(shí)現(xiàn)學(xué)校的科學(xué)發(fā)展。
學(xué)校在各方面取得了突出的成績，近年先后獲得了“青島市規(guī)范化學(xué)?！?、“青島市依法治教示范?！?、“青島市軍民共建先進(jìn)單位“、“青島市藝術(shù)示范校”、“青島市綠色學(xué)?！?、“山東省少年軍校示范校”、“青島市國防教育先進(jìn)單位”、“青島市紅旗大隊(duì)”等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號。
一、優(yōu)化文明單位工作機(jī)制，夯實(shí)師德教育，激發(fā)工作熱情。
1、以完善的組織優(yōu)化創(chuàng)建文明單位工作機(jī)制。
學(xué)校進(jìn)一步建立健全了組織機(jī)構(gòu)，成立了精神文明單位創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了由一把手親自抓，各部門各負(fù)其責(zé)、分工協(xié)作，規(guī)定了黨支部、團(tuán)支部、工會、各處室以及每位教師的職責(zé)，真正形成了全校上下齊抓共管、共同參與的工作格局。
2、以特色活動豐富精神文明創(chuàng)建工作的內(nèi)涵。
3、以“全教會”大學(xué)習(xí)夯實(shí)師德教育，激發(fā)學(xué)習(xí)熱情。
“全教會”大學(xué)習(xí)活動分為學(xué)習(xí)、討論、匯報(bào)三個階段開展。學(xué)校組織全體教師學(xué)習(xí)了全國教育工作會議的部分內(nèi)容和總理就全教會提出的幾點(diǎn)意見，由此拉開創(chuàng)建文明單位活動的序幕。接著，學(xué)校在全校教師中開展“全教會”大學(xué)習(xí)活動，組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟“全教會”精神，摘抄部分章節(jié)，并有感而發(fā)。然后進(jìn)入討論階段，分為“從全教會精神中反思自我教學(xué)實(shí)踐”、“理想與實(shí)踐的矛盾”、“如何解決實(shí)踐中的問題”等幾個專題，引導(dǎo)教師從思想上徹底解決困惑，為前行的道路掃清障礙。最后為匯報(bào)階段，結(jié)合理論學(xué)習(xí)與自我反思，同時配合學(xué)校的教學(xué)年會，以課堂展示、師生才藝展示等形式為大學(xué)習(xí)畫上圓滿的句號。
4、以“愛與責(zé)任”踐行師德規(guī)范，逐步落實(shí)精神文明單位創(chuàng)建工作。
以“重溫誓詞，尋找差距”活動拉開師德教育月的序幕，要求教師從小處、細(xì)節(jié)上找不足，自查自糾師德行為，明確努力方向，履行《教師職業(yè)道德責(zé)任書》，規(guī)范從教行為，增強(qiáng)教師責(zé)任感和使命感;開展“不變的承諾”——知感恩，鑄師魂大家談活動，讓感恩成為教師成長的動力之源;以“心心相連，師愛暖童心”師生結(jié)對為載體，著力開展“訪萬家，送真情”活動，做到“五必訪”，即特困生必訪送溫暖，學(xué)困生必訪送信心，單親生必訪送指導(dǎo)，新市民必訪送親情;隨班生必訪送關(guān)愛，以真誠的愛心影響和教育學(xué)生，使其健康快樂成長;開展“發(fā)現(xiàn)身邊的感動——感動臺湛的人與事”評選活動，完善學(xué)校、家長、社會三位一體的師德監(jiān)督網(wǎng)。
二、以標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校的建設(shè)，完善制度規(guī)范管理，為精神文明單位創(chuàng)建工作奠定良好的物質(zhì)氛圍和人文基礎(chǔ)。
5、對照相關(guān)條文對學(xué)校的硬件查缺補(bǔ)漏，加強(qiáng)設(shè)施的使用和管理。
學(xué)校配合基教科重新清點(diǎn)了儀器設(shè)備，對損壞的設(shè)備進(jìn)行了報(bào)損，對尚缺設(shè)備積極申請。此外，學(xué)校將工作的重點(diǎn)放在了硬件的使用和管理上，一系列處室管理細(xì)則的出臺規(guī)范了使用行為，最大限度的讓設(shè)施為師生服務(wù)。
6、借績效工資的發(fā)放，修訂了學(xué)校各種管理制度，為精細(xì)化管理提供了依據(jù)，凸現(xiàn)了“以人為本”的學(xué)校管理文化。
為了調(diào)動教師工作的積極性，學(xué)校采取教代會的形式制定了一套涵蓋教育教學(xué)細(xì)節(jié)的、科學(xué)有效的考核制度和評價機(jī)制，借此完善了學(xué)校的精細(xì)化管理。
學(xué)校還不斷加強(qiáng)對教師的評價，借此形成一個良好的.溝通、交流、互進(jìn)、共贏的校園文化。這樣一種可以得到認(rèn)可、賞識、肯定、激勵的氛圍，有利于教師的成長，反過來，優(yōu)良的教師成長環(huán)境也推動了學(xué)校的科學(xué)發(fā)展。
7、依托標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校檢查，不斷規(guī)范學(xué)校管理，追求工作的品質(zhì)。
依托標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校檢查的契機(jī)，今年暑假學(xué)校在教體局的支持下進(jìn)行了校改，大大改善了師生工作學(xué)習(xí)的環(huán)境。本學(xué)期還不斷完善了各項(xiàng)管理制度，實(shí)施管理規(guī)范工程，尤其是加強(qiáng)對綜合實(shí)踐、地校課程、音樂、美術(shù)等學(xué)科的研究，促進(jìn)和提升日常管理、常規(guī)管理，我們提出“做好眼下的”以精細(xì)化的管理確保學(xué)生在合理的、規(guī)范的環(huán)境中學(xué)習(xí)生活。為了確保制度的實(shí)施，我們還建立了嚴(yán)格的落實(shí)檢查機(jī)制、反饋改進(jìn)機(jī)制，向規(guī)范管理邁得更近。
三、抓德育，育新人，在學(xué)生中營造濃厚的文明氛圍，為精神文明學(xué)校創(chuàng)建工作增加新鮮的血液。
8、培養(yǎng)規(guī)范言行，塑造良好品行。
為培養(yǎng)隊(duì)員良好的文明行為習(xí)慣，學(xué)校以“好習(xí)慣塑造好人生”為主題在學(xué)校、家庭、社區(qū)開展了系列活動，同時建立了《*小學(xué)少年軍校學(xué)員手冊》，將隊(duì)員在學(xué)校、家庭和社會每一項(xiàng)的要求進(jìn)行細(xì)化，利于隊(duì)員學(xué)習(xí)和實(shí)踐，通過過程性、全方位的評價體系，促進(jìn)隊(duì)員整體的提高，更注重平日的積累和自我的提升。
開展“文明禮儀伴我成長”主題活動。通過活動，使隊(duì)員理解寬容、謙讓、誠實(shí)的待人態(tài)度和莊重大方、熱情謙和、禮貌待人的文明行為舉止。大隊(duì)部設(shè)置革命楷模教育月、歷史傳統(tǒng)教育月、生活禮儀學(xué)習(xí)月、向文明使者學(xué)習(xí)月，一月一個文明禮儀主題，通過學(xué)習(xí)革命前輩在生活中的禮儀榜樣、五千年中華文明禮儀歷史、生活禮儀知識和評選校園禮儀使者等內(nèi)容，引導(dǎo)隊(duì)員開展深入了解和實(shí)踐，開展論壇活動，加強(qiáng)隊(duì)員對文明禮儀的了解。
9、打造國防文化氛圍，發(fā)揮校園文化育人功能。
依托少年軍?；顒悠脚_，深化“四好少年”教育活動，通過“四大主題色彩活動”，促進(jìn)隊(duì)員全面發(fā)展：藍(lán)色和諧教育月，培養(yǎng)品德優(yōu)良、團(tuán)結(jié)友愛好隊(duì)員;紅色理想教育月，培養(yǎng)熱愛祖國、理想遠(yuǎn)大好隊(duì)員;金色健康教育月，培養(yǎng)體魄強(qiáng)健、活潑開朗好隊(duì)員;綠色活力教育月，培養(yǎng)勤奮學(xué)習(xí)、追求上進(jìn)好隊(duì)員。通過開展綠色活力教育月、“低碳環(huán)保小達(dá)人”、“少年軍校吉尼斯小擂臺”、“少年軍校吉祥物征集”等活動，促進(jìn)隊(duì)員勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取。
20xx年是我國舉辦世博會和抗戰(zhàn)勝利65周年的日子。“少年軍?！睂烧呦嘟Y(jié)合，組織“紅色旅游團(tuán)”開展“激情奔跑游神州”的主題實(shí)踐活動。少年軍校首屆國防節(jié)，通過“拳拳愛國心”軍體拳活動、“唱響紅歌，祝福災(zāi)區(qū)”國防歌曲大家唱活動、“歡樂海軍節(jié)，愛國集結(jié)號”國防節(jié)活動、“軍營寄理想”等實(shí)踐活動培養(yǎng)學(xué)生深深愛國心，濃濃國防情。
創(chuàng)新有效的德育活動受到了上級相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。青島市輔導(dǎo)員培訓(xùn)班60多人在市北區(qū)教體局團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，來到了我校參觀交流，充分展示了少先隊(duì)的活動成果和良好的風(fēng)采。
另外，學(xué)校在少年軍校全體隊(duì)員中，選撥優(yōu)秀隊(duì)員成立“少年軍校軍事研究院”。小院士們將定期開展軍事歷史、軍事動態(tài)、軍事武器、軍事人物、軍事影音等內(nèi)容的研究，向全體少年軍校學(xué)員發(fā)布研究成果，編寫少年軍?？铩?/p>
開展“國防訓(xùn)練營”活動。低、中、高年級分別組建旗語操、軍體拳、軍訓(xùn)方隊(duì)進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練;開展穿越“電網(wǎng)”、翻越矮墻、沙坑障礙的拓展訓(xùn)練;開展“奪寶奇兵”為主題的認(rèn)識地圖課程。通過常規(guī)訓(xùn)練和拓展練習(xí)讓隊(duì)員領(lǐng)悟到團(tuán)結(jié)的力量，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識和國防意識，學(xué)會競爭與合作。
四、以人為本，創(chuàng)新研修機(jī)制，逐步形成鉆研、認(rèn)可、再鉆研的校本培訓(xùn)文化，促進(jìn)教師可持續(xù)發(fā)展，為精神文明學(xué)校創(chuàng)建奠定人文基礎(chǔ)。
10、做好“教師培訓(xùn)發(fā)展規(guī)劃”，走好腳下的每一步。
我校為每位教師建立了“教學(xué)路上，我這樣走過……”教師個人專業(yè)成長檔案，一學(xué)期下來，翻看檔案記錄的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，反映了教師的成長歷程，從學(xué)期初的規(guī)劃、計(jì)劃到為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)做出的每一步努力，成長歷程清晰可見。
11、校本研修添加“參省式”元素，讓反思成就每位教師。
我校將“參省式”作為校本研修的主要形式進(jìn)行推廣，每一次研修，組織者更多的是把時間交給參與的老師，讓老師把自己的教育行為與先進(jìn)理論作比較，在實(shí)踐中尋差距，借助這樣的反思途徑盤活研修內(nèi)容，提高研修的效率。
12、依托“沃土”過程，實(shí)現(xiàn)青年教師迅速成長。
學(xué)校在青年教師當(dāng)中實(shí)施了“沃土”工程，每月一次的青年教師專題培訓(xùn)、師徒結(jié)對每月聽課評課外加思想交流、積極提供外出學(xué)習(xí)機(jī)會、工作中給青年壓擔(dān)子派任務(wù)……一系列的培訓(xùn)活動迅速“催熟”了青年教師，是他們在較短的時間里勝任教學(xué)工作，并在整個校園文化中起到了補(bǔ)充新鮮血液的作用，為我校教師文化注入了活力。
13、依托“雙優(yōu)”工程，實(shí)現(xiàn)骨干教師價值體現(xiàn)。
所謂“雙優(yōu)”指優(yōu)質(zhì)課堂和優(yōu)質(zhì)講壇。骨干教師展示課和骨干教師小講壇作為慣例成為學(xué)校教師的一份教學(xué)大餐，在盡情享受的同時，老師們也在反思自己的教學(xué)，也在不斷的模仿和學(xué)習(xí)，也在有意無意的做著各種改變。在聽課記錄中，我們都專設(shè)一欄為“我看到的提效策略”，這樣做法為的就是對教研主題的一種突出。
14、以“兩課堂”為研究載體，以教學(xué)反思為研究形式，促進(jìn)教師研究能力的提升。
學(xué)校采取了預(yù)約課堂和接力課堂兩種聽課途徑，研究的重點(diǎn)不僅放在課堂本身，同時我們關(guān)注課堂之后的反思。我校參加“耕耘杯”比賽，有2位教師獲區(qū)一等獎、3位教師獲區(qū)二等獎，還有1位教師代表我區(qū)參加了市級比賽并獲二等獎。
15、通過三級教研平臺，吸引每位教師深入到教學(xué)研究當(dāng)中，促進(jìn)每位教師的成長。
常規(guī)性教研、提高性教研、主題性教研是我校多年以來常抓不懈的教研形式。學(xué)校結(jié)合相關(guān)管理制度，明確了“課堂教學(xué)策略”的研究主題，落實(shí)好教研的時效性，通過著這樣樸實(shí)、扎實(shí)、平時的教研，確保了教學(xué)方向的正確性。學(xué)校舉行了教師專業(yè)專業(yè)化發(fā)展促進(jìn)月活動，活動中分別展示了干部開放課、名師特色課、新秀高效課、全員提效課，呈現(xiàn)出課課有精彩、節(jié)節(jié)有收獲、研究成果盡展示、教學(xué)風(fēng)采比高低的良好教研氛圍，臺湛的教研文化表現(xiàn)得淋漓盡致。
16、落實(shí)同伴互助制度，讓教師不再于一室單干。
我校所著力打造的教師教育文化其實(shí)是一種集體凝聚的文化，不是個人的單打獨(dú)斗，而是一個集體的共同合作，合作過程中的幫助、研討、促進(jìn)讓每個參與者感受到在一個集體中的快樂和溫暖。所以，新學(xué)期，我們“讓教師不再于一室單干”。我們的同伴互助主要有以下幾種形式：師徒結(jié)對共成長、群體研究同鍛煉、名師工作室齊帶動。
五、更新家庭教育觀念，家校協(xié)同努力創(chuàng)建精神文明先進(jìn)單位。
17、三位一體，共創(chuàng)文明。
我校家長學(xué)校工作認(rèn)真貫徹落實(shí)《山東省普通中小學(xué)家長委員會設(shè)置與管理辦法(試行)》，堅(jiān)持學(xué)校為主、教學(xué)為主、教師為主的“三為主”原則，開展“科學(xué)家教進(jìn)萬家”活動，舉辦第三屆校家庭文化節(jié)，評選十名優(yōu)秀家長。形成“三二一”的家長學(xué)校工作體系：搭建三個平臺——家庭讀書交流平臺;家校社區(qū)聯(lián)動教育平臺;親子交流平臺。實(shí)施“二型”培訓(xùn)策略——“專業(yè)型”班主任培訓(xùn);“成長型”家長培訓(xùn)。打造一支隊(duì)伍——“臺湛家長教育志愿者團(tuán)隊(duì)”。
18、建立家庭讀書交流平臺——讓書香伴孩子成長。
通過“家庭藏書推介”、“家庭圖書漂流”、“家庭讀書展風(fēng)采”等系列的家庭讀書活動，營造濃厚的親子閱讀和諧氛圍。
19、建立親子交流平臺——讓家充滿濃濃的愛。
舉行“幸福時刻”家庭攝影作品展、開展“親子賀卡”祝福活動。營造出濃厚的親子氛圍，使家長與孩子共同成長。
20、進(jìn)行多方面、多角度的家長培訓(xùn)。
開展咨詢服務(wù)，對家長提出的在家庭教育中遇到的疑難問題給予較好的解決或號召大家共同研討，提高研究水平。廣泛征集家庭育兒經(jīng)驗(yàn)，并積極向各專刊推薦。
六、抓安全，保穩(wěn)定，為文明單位提供保證。
學(xué)校的安全穩(wěn)定工作是學(xué)校文明單位創(chuàng)建工作的又一項(xiàng)重要指標(biāo)，也是關(guān)系教學(xué)秩序穩(wěn)定的一件大事。我們努力建設(shè)安全穩(wěn)定工作的長效機(jī)制，經(jīng)常性地組織拉網(wǎng)式排查，消除隱患，不留死角;進(jìn)一步完善了安全緊急預(yù)案和處置措施;校長與各部門負(fù)責(zé)人、各位教師層層簽定了安全責(zé)任狀;加強(qiáng)干部教師校內(nèi)護(hù)導(dǎo)和放學(xué)護(hù)導(dǎo)、送隊(duì);實(shí)行了門衛(wèi)登記制度;嚴(yán)格落實(shí)安全崗位責(zé)任制和責(zé)任追究制。尤其是在手足口病和水痘疫情嚴(yán)重期間，學(xué)校更是根據(jù)教體局的要求，加強(qiáng)了檢查制度。由于我們思想重視，教育到位，措施得力，學(xué)校未發(fā)生任何一起安全事故或治安案件，確保了師生人身安全和教育秩序穩(wěn)定。
文明創(chuàng)建，創(chuàng)建文明，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、幫助下，我校文明創(chuàng)建工作取得了可喜的成果。愿在臺湛這塊教育沃土上，文明之花愈開愈大，愈開愈艷，成為學(xué)校工作中的一面旗幟!
精神文明建設(shè)工作是我國現(xiàn)代化建設(shè)的重大戰(zhàn)略任務(wù)，是學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的客觀需要，是社會主義核心價值體系的重要組成部分，是“以德治國”、“立黨為公、執(zhí)政為民”的基本要求，是構(gòu)建和諧本地、加快旅游業(yè)跨躍式發(fā)展的重要保證?；谶@樣的認(rèn)識，局黨組一班人始終把旅游系統(tǒng)精神文明建設(shè)工作擺到重要地位，堅(jiān)持“兩手抓、兩手都要硬”的方針，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、嚴(yán)密組織。把精神文明建設(shè)工作作為基本職責(zé)和主要工作任務(wù)抓緊抓好抓落實(shí)。
一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。為確保文明單位建設(shè)工作落到實(shí)處，成立了由局黨組書記任組長，局黨組成員副組長，各科(室、隊(duì)、所)負(fù)責(zé)同志為成員的局機(jī)關(guān)精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，并由發(fā)展管理科負(fù)責(zé)日常工作。領(lǐng)導(dǎo)小組結(jié)合外事、僑務(wù)、旅游三大塊業(yè)務(wù)工作與機(jī)關(guān)文明單位建設(shè)工作同部署同落實(shí)，經(jīng)常檢查文明單位建設(shè)情況，協(xié)調(diào)解決工作中的具體問題，為文明單位建設(shè)工作提供人員、經(jīng)費(fèi)等保障。
二是明確責(zé)任分工。為確保文明單位建設(shè)工作有人抓，不斷檔，局機(jī)關(guān)對照文明單位考核標(biāo)準(zhǔn)，明確了工作要求、分管領(lǐng)導(dǎo)、牽頭科室和具體人員，使文明單位建設(shè)工作有人抓，有人管，做到分級負(fù)責(zé)和全過程管理。
三是結(jié)合工作積極推進(jìn)。創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組始終堅(jiān)持以精神文明創(chuàng)建活動為載體，以打造川滇黔渝結(jié)合部旅游組織中心為目標(biāo)，統(tǒng)籌推進(jìn)全市外事、僑務(wù)、旅游各項(xiàng)工作。全局干部職工牢固樹立“責(zé)任、服務(wù)、效率、廉潔”四種意識，大力弘揚(yáng)“事在人為、爭創(chuàng)一流、苦干實(shí)干、無私奉獻(xiàn)”四種精神，著力加強(qiáng)干部隊(duì)伍思想道德建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、能力建設(shè)和廉政建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范政務(wù)管理，提高工作效能，樹立行業(yè)新風(fēng)，不斷豐富創(chuàng)建內(nèi)涵，提高創(chuàng)建質(zhì)量，進(jìn)一步鞏固和深化了市級文明單位建設(shè)成果，有力促進(jìn)了各項(xiàng)工作的健康有序開展。
二、加強(qiáng)教育，為精神文明建設(shè)奠定堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
以來，我局在學(xué)習(xí)教育中認(rèn)真落實(shí)學(xué)習(xí)制度，采用集中學(xué)習(xí)與個人學(xué)習(xí)相結(jié)合、普遍學(xué)習(xí)與專題討論相結(jié)合、專題輔導(dǎo)與觀看錄像相結(jié)合、記筆記與撰寫體會文章相結(jié)合、督促檢查與考試考核相結(jié)合的辦法和學(xué)習(xí)會、報(bào)告會、交流會、看錄像、作輔導(dǎo)等形式，始終把加強(qiáng)職工思想道德建設(shè)作為鞏固和深化市級文明單位成果的重點(diǎn)，結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐社會主義榮辱觀和學(xué)習(xí)、貫徹、維護(hù)黨章主題實(shí)踐活動，不斷提高思想政治建設(shè)工作的針對性和實(shí)效性。
一是強(qiáng)化思想政治工作。我們認(rèn)真貫徹中共中央《關(guān)于加強(qiáng)思想政治工作的若干意見》、《懲防體系建設(shè)自查報(bào)告》，認(rèn)真開展機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓建設(shè)，開展“思想大解放，推動大發(fā)展”專題討論活動，著力在提高干部職工的思想政治素質(zhì)上下功夫，在加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)上做文章。通過領(lǐng)導(dǎo)干部授課、專家講座、機(jī)關(guān)黨組織“三會一課”和干部談心活動等形式，深入開展馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)，不斷提高干部職工的思想政治素質(zhì)。特別是利用中心組學(xué)習(xí)的機(jī)會認(rèn)真學(xué)習(xí)《劃清“四個重大界限”學(xué)習(xí)讀本》，觀看黨課專題片—《煉盡黃沙自是金》等，黨員同志通過學(xué)習(xí)收到較好效果。
二是加強(qiáng)社會主義榮辱觀教育。我們利用多種形式開展了社會主義榮辱觀學(xué)習(xí)教育，加強(qiáng)了對以“八榮八恥”為核心內(nèi)容的社會主義榮辱觀宣傳，營造了學(xué)習(xí)貫徹“八榮八恥”的良好氛圍。同時將社會主義榮辱觀教育與建立保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性長效機(jī)制相結(jié)合，與學(xué)習(xí)貫徹黨章相結(jié)合，全體黨員的黨員意識和社會主義榮辱觀進(jìn)一步增強(qiáng)。
三是加強(qiáng)法制和職業(yè)道德建設(shè)。我們認(rèn)真開展“普法”教育，組織干部職工學(xué)習(xí)《公務(wù)員法》、《行政許可法》、《干部法律知識讀本》及外事、僑務(wù)、旅游相關(guān)知識讀本等，積極參加普法宣傳及行業(yè)法規(guī)培訓(xùn)。著力加強(qiáng)局機(jī)關(guān)干部職工職業(yè)道德建設(shè)，樹立單位良好形象。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《黨建工作自查報(bào)告》，堅(jiān)持把社會公德、家庭美德、職業(yè)道德教育緊密結(jié)合，督促、教育職工嚴(yán)格遵守職業(yè)道德規(guī)范，堅(jiān)持執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制、過錯追究制，堅(jiān)持從細(xì)節(jié)做起，一點(diǎn)一滴做起，保證公務(wù)員為人民服務(wù)的本質(zhì)。指導(dǎo)太平古鎮(zhèn)、老窖池、玉蟾山、朱德舊居陳列館等景區(qū)搞好愛國主義教育基地建設(shè)，對學(xué)生開展愛國主義、集體主義、共產(chǎn)主義教育。
四是開展創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”活動。以“建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，培養(yǎng)學(xué)習(xí)型干部”為目標(biāo)，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制。為干部職工購買了全國干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)教材《理論熱點(diǎn)面對面》、《旅游整合世界》等學(xué)習(xí)讀本，盡可能滿足干部職工學(xué)習(xí)的需要。堅(jiān)持為干部職工訂閱《人民日報(bào)》、《工作作風(fēng)自查報(bào)告》、《本地日報(bào)》、《精神文明報(bào)》、《中國旅游報(bào)》、《參考消息》等各類報(bào)刊雜志，職工變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”，學(xué)習(xí)氛圍濃厚。結(jié)合工作實(shí)際，經(jīng)過調(diào)查研究，我局干部撰寫的各類信息和調(diào)研文章多次被省、市級以上新聞宣傳刊物發(fā)表和被省、市黨委、政府內(nèi)部刊物采用4篇。
五是認(rèn)真組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)。積極參加省旅游局等相關(guān)部門組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，鼓勵干部職工參加學(xué)歷教育和繼續(xù)教育，單位有2人參加研究生學(xué)習(xí)。按要求選送機(jī)關(guān)干部參加省、市委組織部的調(diào)訓(xùn)、輪訓(xùn)和省級對口主管部門組織的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使全局干部職工的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)得到較大提高。鼓勵在職學(xué)習(xí)，對干部職工學(xué)習(xí)時間予以大力支持，調(diào)動干部職工的學(xué)習(xí)積極性。
三、認(rèn)真開展多形式的創(chuàng)先爭優(yōu)活動，促進(jìn)精神文明建設(shè)全面發(fā)展。
一是樹立良好的道德風(fēng)尚。堅(jiān)持經(jīng)常性文明禮貌教育，組織職工積極參加各種文明禮儀知識培訓(xùn)。堅(jiān)持開展“五好家庭”、“文明科室”、“文明職工”創(chuàng)建評比活動，今年評選表彰了22戶“五好家庭”、6個“文明科室”和27名“文明職工”，形成了尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團(tuán)結(jié)以及文明生活和工作的良好風(fēng)尚。
二是積極開展送教下基層活動。月2至12月16日，我局共組織鄉(xiāng)村旅游服務(wù)技能送教下基層活動7次，培訓(xùn)對象以鄉(xiāng)村旅游飯店(農(nóng)家樂)業(yè)主及從業(yè)人員為主，主要培訓(xùn)服務(wù)禮儀、餐飲和客房服務(wù)規(guī)范、衛(wèi)生和安全常識等方面的內(nèi)容，各區(qū)縣農(nóng)家樂、賓館及景區(qū)旅游從業(yè)人員踴躍報(bào)名參加。活動培訓(xùn)農(nóng)家樂服務(wù)人員及業(yè)主共計(jì)730多人次，收到了良好效果，有力地推進(jìn)了我市旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。
三是積極開展掛包幫活動。去年以來，我局積極組織開展一系列“掛包幫”活動，取得了較好的幫扶效果。結(jié)對單位古藺縣黃荊鄉(xiāng)的5名鄉(xiāng)村干部赴成都參加中國旅游景區(qū)建設(shè)第16期核心技術(shù)培訓(xùn)班。培訓(xùn)期間，與會人員實(shí)地考察了中國農(nóng)家樂旅游發(fā)源地、國家3a級旅游景區(qū)成都市郫縣農(nóng)科村、國家4a級旅游景區(qū)成都市錦江區(qū)三圣花鄉(xiāng)“五朵金花”以及洛帶古鎮(zhèn)等旅游景點(diǎn)。年“七一”前夕，市外事僑務(wù)旅游局黨組書記、局長姚照平帶隊(duì)深入結(jié)對幫扶的古藺縣黃荊鄉(xiāng)原林村，開展調(diào)研和走訪慰問活動。要求黃荊鄉(xiāng)和原林村“兩委”干部要早做打算，超前謀劃，千方百計(jì)幫助群眾脫貧致富。對原林村4名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、1名優(yōu)秀黨務(wù)工作者和2戶困難黨員、群眾進(jìn)行走訪慰問，送去了總值2100余元的慰問金和生活用品，帶去了黨的溫暖和祝福。
四是積極開展各類文體活動。堅(jiān)持以各類活動為載體，不斷把精神文明建設(shè)推向深入。在積極參加市委、市政府及市委宣傳部、市直機(jī)關(guān)工委、市總工會等部門組織的各種文體活動的同時，積極發(fā)揮機(jī)關(guān)支部、工會、婦聯(lián)等組織作用，組織職工開展球類比賽、登山、趣味體育、春游等活動，豐富職工業(yè)余文化生活，促進(jìn)彼此交流溝通，增進(jìn)友誼與感情，展示干部職工的良好風(fēng)貌。
五是實(shí)施關(guān)愛職工行動。尊重和關(guān)心退休干部，為老干部活動提供必要經(jīng)費(fèi)，及時解決老干部反映的問題，定期組織老干部體檢，開展各種文體活動，讓他們“老有所學(xué)，老有所樂”。關(guān)心體貼職工，定期組織職工體檢，對生病住院職工進(jìn)行慰問，在春節(jié)期間開展對職工家屬慰問，“六一”兒童節(jié)組織職工子女開展慶?；顒?，送上禮物和關(guān)愛，使干部職工及其家屬感受到了組織的溫暖。八一節(jié)慰問本單位轉(zhuǎn)業(yè)隊(duì)伍軍人。
六是積極組織參與文明創(chuàng)建活動。積極發(fā)動局機(jī)關(guān)及全系統(tǒng)職工參與我市創(chuàng)建省級文明城市先進(jìn)城市活動。發(fā)揮職能作用，組織開展旅游行業(yè)創(chuàng)建文明行業(yè)活動。深入推進(jìn)旅游行業(yè)誠信體系建設(shè)，成立了本地市旅游行業(yè)誠信聯(lián)盟。嚴(yán)格落實(shí)旅游景區(qū)對老年人、軍人、學(xué)生、殘疾人等特殊人群的相關(guān)優(yōu)待政策。認(rèn)真做好“雙擁”工作，堅(jiān)持每年“八一”建軍節(jié)前夕開展對共建單位江陽區(qū)武裝部官兵的走訪慰問，積極主動與江陽區(qū)人武部開展軍警民共建安全文明景區(qū)活動，努力實(shí)現(xiàn)共建、共育、共同提高的目的。
四、以精神文明建設(shè)為抓手，統(tǒng)籌各項(xiàng)工作開展。
一是強(qiáng)化行政效能建設(shè)。實(shí)行工作目標(biāo)管理，強(qiáng)化工作督查督辦。認(rèn)真落實(shí)《首辦責(zé)任制》、《文明辦公制》、《崗位責(zé)任制》、《安全生產(chǎn)自查報(bào)告》等制度，切實(shí)轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)意識和能力。堅(jiān)持政務(wù)公開，進(jìn)一步規(guī)范辦事程序，縮短辦事時限，提高行政效率，聘任旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員，監(jiān)督旅游服務(wù)質(zhì)量和旅游行政效能建設(shè)。
二是抓好辦公環(huán)境建設(shè)。積極改善機(jī)關(guān)辦公硬、軟件環(huán)境，努力為職工營造良好工作氛圍。去年以來新添置3臺辦公電腦，創(chuàng)造了機(jī)關(guān)職工每人一臺電腦的辦公條件，極大提高了辦事效率。添置盆景、綠化植物等，對單位辦公場所進(jìn)行了美化、綠化，鼓勵職工實(shí)施家居環(huán)境綠化。每年按照市上統(tǒng)一部署，組織職工積極開展義務(wù)植樹造林活動。以保持愛國衛(wèi)生先進(jìn)單位為載體，扎實(shí)抓好愛國衛(wèi)生工作，購買殺蟲劑28瓶，開展辦公區(qū)域和家庭病媒生物防治。
三是重視職工法紀(jì)教育。積極加強(qiáng)防范，認(rèn)真抓好局機(jī)關(guān)社會治安綜合治理工作，同時切實(shí)發(fā)揮職能作用，突出重點(diǎn)抓好旅游行業(yè)的綜治工作。抓好宣傳教育，督促職工認(rèn)真執(zhí)行落實(shí)計(jì)劃生育基本國策。兩年來，局機(jī)關(guān)未發(fā)生安全責(zé)任事故，局機(jī)關(guān)干部職工無人違法違紀(jì)，無人參與“_”等非法、邪教組織，無吸販毒人員，每年均被評為社會治安綜合治理達(dá)標(biāo)單位。機(jī)關(guān)職工計(jì)劃生育合格率達(dá)100%。
四是積極開展旅游系統(tǒng)城市公共文明指數(shù)測評工作。我局積極開展城市公共文明指數(shù)測評宣傳工作，要求在全市所有星級賓館(飯店)、旅行社、旅游景區(qū)要利用宣傳欄、櫥窗、網(wǎng)絡(luò)(視頻)等陣地加強(qiáng)宣傳，在明顯位置，設(shè)計(jì)制作1-2塊(條)大型固定宣傳牌和宣傳標(biāo)語(宣傳標(biāo)語及知識問答附后)，有室外電子顯示屏的旅游景區(qū)和企業(yè)，要利用電子顯示屏滾動播放創(chuàng)建省級文明城市宣傳標(biāo)語和精神文明建設(shè)相關(guān)內(nèi)容，每天宣傳時間不少于2小時。同時，所有賓館飯店、旅游景區(qū)要搞好內(nèi)部和周邊環(huán)境衛(wèi)生整治，強(qiáng)化管理措施，提升服務(wù)水平。
2012年8月以來，我局通過抓市級文明單位成果的鞏固和深化，有效促進(jìn)了我局相關(guān)工作的開展，較好完成了市委、市政府下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，促進(jìn)了我局“三個文明”建設(shè)的健康協(xié)調(diào)發(fā)展。今年上半年，全市實(shí)現(xiàn)旅游總收入42.96億元,同比增長26.51%，旅游經(jīng)濟(jì)保持了健康、快速發(fā)展的良好勢頭。
在今后工作中,我局將繼續(xù)堅(jiān)持“兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)”的工作思路，以更大的熱情、更強(qiáng)的力度、更高的標(biāo)準(zhǔn)，深入、扎實(shí)抓好精神文明建設(shè)工作，以此促進(jìn)全市外事、僑務(wù)、旅游事業(yè)的快速健康發(fā)展，促進(jìn)機(jī)關(guān)三個文明建設(shè)，為本地經(jīng)濟(jì)社會大發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視，認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)關(guān)于創(chuàng)建文明單位的文件精神，成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組并制定了切實(shí)可行的創(chuàng)建規(guī)劃和具體措施，全校師生齊心協(xié)力，學(xué)校工作開展有聲有色。班子成員處處率先垂范，個個爭當(dāng)榜樣，以勇于創(chuàng)新、勤政實(shí)干、廉潔奉公的工作作風(fēng)凝聚人心。教職工的工作熱情更加高漲，工作作風(fēng)更加嚴(yán)謹(jǐn)，工作態(tài)度更加認(rèn)真，形成了良好的創(chuàng)建工作氛圍。
一、學(xué)校現(xiàn)狀。
學(xué)校現(xiàn)有來自全區(qū)七個林場及外縣若干區(qū)局的學(xué)生在二中就讀，學(xué)生數(shù)為944人。學(xué)校占地5.4萬平方米，分為教學(xué)區(qū)、運(yùn)動區(qū)、生活區(qū)，功能齊全，布局合理。校園建筑面積1.2萬平方米。學(xué)校教學(xué)設(shè)備完善，配有先進(jìn)的音像館、微機(jī)室、圖書室、理化生實(shí)驗(yàn)室等。學(xué)校優(yōu)美、潔凈的環(huán)境，先進(jìn)、完善的教育教學(xué)設(shè)施，為教育教學(xué)、生活服務(wù)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
學(xué)校有一套年富力強(qiáng)、銳意進(jìn)取、勇于開拓、敢創(chuàng)一流的領(lǐng)導(dǎo)班子；擁有一支忠誠黨的教育事業(yè)、辛勤耕耘在教育這片熱土上的高素質(zhì)的教師隊(duì)伍?，F(xiàn)有教職工113人，其中省優(yōu)秀教師2名、興安園丁2名、區(qū)園丁3名、中高級職稱占43%，教師學(xué)歷合格率93.9%。師資力量雄厚，師資整體水平位于大興安嶺初級寄宿制學(xué)校前列。
多年來，由于學(xué)校精心謀劃，科學(xué)管理，以先進(jìn)的辦學(xué)理念，一流的服務(wù)宗旨，獨(dú)到的辦學(xué)特色，高效的辦學(xué)質(zhì)量，贏得了社會各界的廣泛贊譽(yù)。2005年被評為“大興安地區(qū)名?！钡墓鈽s稱號。自2001年網(wǎng)點(diǎn)布局調(diào)整以來，教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升，2004年考入地區(qū)實(shí)驗(yàn)中學(xué)人數(shù)占35%；2005年占45%，在大興安嶺地區(qū)同類校中名列第二；2006年進(jìn)入大興安嶺實(shí)驗(yàn)中學(xué)人數(shù)占43%，2007年中考成績再創(chuàng)新高，升入實(shí)驗(yàn)中學(xué)52人，為新林區(qū)的教育事業(yè)譜寫了輝煌的篇章，受到了上級部門的表彰和獎勵。
我校采取全封閉式的管理體制，校級領(lǐng)導(dǎo)、中層領(lǐng)導(dǎo)、教師全天24小時在校值班值宿，確保了學(xué)生的在校安全。由于嚴(yán)格的管理和穩(wěn)步提高的教育教學(xué)質(zhì)量，使得外縣區(qū)局的學(xué)生越來越多的到二中就讀，今年初一新生達(dá)到了爆滿的程度，這一切充分體現(xiàn)的社會和家長對二中的信任。
二、創(chuàng)建目標(biāo)。
高舉鄧小平理論偉大旗幟，全面貫徹“三個代表”重要思想，以地級名校為動力，以創(chuàng)建省級文明單位為主體目標(biāo)，堅(jiān)持“特色立校，科研興校，管理強(qiáng)校，依法治?！钡陌l(fā)展戰(zhàn)略，全面提升學(xué)校在基礎(chǔ)設(shè)施、內(nèi)部管理、隊(duì)伍建設(shè)、教育質(zhì)量、教育科研等方面的水準(zhǔn)，切實(shí)搞好三個文明建設(shè)，實(shí)現(xiàn)三個文明協(xié)調(diào)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)學(xué)校向高效、優(yōu)質(zhì)、開放、創(chuàng)新的現(xiàn)代名校的跨越式發(fā)展，把我校建設(shè)成環(huán)境幽雅、設(shè)施齊全、特色鮮明、質(zhì)量過硬、聲譽(yù)卓著的現(xiàn)代名校。
三、具體工作安排。
1、繼續(xù)深入開展“辦人民滿意的教育”主題創(chuàng)建活動。實(shí)現(xiàn)“三無一規(guī)范”的基礎(chǔ)性目標(biāo)，做到年內(nèi)無亂收費(fèi)行為、無不良教師言行、無重大安全事故發(fā)生，全面實(shí)施學(xué)?！笆晃濉币?guī)劃，逐步實(shí)現(xiàn)學(xué)校發(fā)展性目標(biāo)，年度“辦人民滿意的學(xué)?！钡膭?chuàng)建工作全面達(dá)標(biāo)。
2、全面實(shí)施素質(zhì)教育。堅(jiān)持“以人為本、共同發(fā)展”辦學(xué)理念，堅(jiān)持“五育”并進(jìn)，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，全面提升學(xué)生的創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)；抓實(shí)、抓細(xì)學(xué)生的思想道德建設(shè)，力求德育工作有新突破；深入開展課程改革和課堂教學(xué)改革，建立較為完備的教育評價體系；教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)中有升，2007年考入實(shí)驗(yàn)中學(xué)52人，爭取來年再創(chuàng)新的輝煌。
3、全面加強(qiáng)學(xué)校安全工作。健全學(xué)校安全管理網(wǎng)絡(luò)和責(zé)任機(jī)制，全面落實(shí)安全管理。
規(guī)章制度。
；安全設(shè)施建設(shè)全面達(dá)標(biāo)；安全教育和法制教育落實(shí)，學(xué)生安全意識和自我保護(hù)能力有較大程度增強(qiáng)；校園及周邊環(huán)境綜合治理工作成效顯著。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。全面落實(shí)教師“德、智、體”工程；師德師風(fēng)建設(shè)成效顯著；教師集中培訓(xùn)措施得力，增強(qiáng)教師校本教育的實(shí)效性和針對性，教師的人文素養(yǎng)和身心健康水平明顯提高；學(xué)校優(yōu)質(zhì)師資資源利用率有較大提高。干部思想作風(fēng)過硬，整體素質(zhì)明顯提高。抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，抓好黨員模范帶頭作用。
5、繼續(xù)深化教育科研工作。做好“雙優(yōu)”課題結(jié)題準(zhǔn)備，完成“雙優(yōu)”課題研究結(jié)題驗(yàn)收工作；積極申請承擔(dān)省及國家“十一五”教育研究課題，開展新課題研究工作；深入開展常規(guī)教研工作，促進(jìn)課堂教學(xué)改革，優(yōu)化課堂教學(xué)效率。
6、大力改善辦學(xué)條件。近幾年來，在地委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級教育部門的關(guān)心支持下，二中的辦學(xué)條件得到了極大的改善，僅2006年學(xué)校在音像館改建、教學(xué)樓及宿舍樓、食堂的維修等方面一次性投入126萬元，2007年二中更換學(xué)生物品柜260個，床470個，學(xué)生課桌椅920套，教師辦公桌椅80套，這極大的促進(jìn)了教育教學(xué)活動的正常開展，為教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高提供了強(qiáng)有力的物質(zhì)保證。
7、加強(qiáng)學(xué)?？茖W(xué)化管理。落實(shí)校長任期目標(biāo)制和分管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制；深化學(xué)校各個部門內(nèi)部管理，實(shí)現(xiàn)學(xué)校管理規(guī)范化、精細(xì)化；加強(qiáng)老干工會工作，促進(jìn)校務(wù)公開向更深、更廣層面推進(jìn)，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校民主化管理；全面實(shí)現(xiàn)學(xué)校財(cái)務(wù)年度預(yù)算制，積極提高教職工待遇。
四、創(chuàng)建措施。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高職工素質(zhì)。
制定。
學(xué)習(xí)計(jì)劃。
組織師生學(xué)習(xí)文明創(chuàng)建的有關(guān)文件和要求把其作為德育重要內(nèi)容來抓并結(jié)合本單位的實(shí)際運(yùn)用各種媒體進(jìn)行宣傳努力做到人人皆知。大力表揚(yáng)先進(jìn)典型批評不文明的行為努力營造“人人講公約、個個講文明”的氛圍。
2、分工負(fù)責(zé)，落實(shí)創(chuàng)建責(zé)任制。
創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組組織實(shí)施日常文明創(chuàng)建的管理工作，各職能部門分工負(fù)責(zé)，狠抓落實(shí)。建立責(zé)任追究制度，實(shí)行誰主管、誰負(fù)責(zé)；誰出問題、誰負(fù)責(zé)；誰的責(zé)任，追究誰的工作制度。
3、經(jīng)常督查，實(shí)行嚴(yán)格獎懲。
創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組定期和不定期對創(chuàng)建工作進(jìn)行督查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。在各處室、全校班級中開展?fàn)巹?chuàng)“文明辦公室、文明班級、文明寢室、文明家庭”等系列評比活動，結(jié)果及時公布。對創(chuàng)建工作抓得好的處室、班級、專用教室及衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行表揚(yáng)和獎勵；對創(chuàng)建工作抓得不力的，給予通報(bào)批評。學(xué)校將創(chuàng)建工作作為重要內(nèi)容納入教職工（包括班主任）平時和年終考評以及評先評優(yōu)，納入文明示范班的評比，并實(shí)行相應(yīng)的獎懲。
創(chuàng)建省級文明單位是一次艱巨而繁重工作，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，我們決心以這次申報(bào)省級文明單位為契機(jī)，不斷開拓創(chuàng)新，與時俱進(jìn)，使我校文明單位創(chuàng)建工作更上一層樓。特此申請，請上級領(lǐng)導(dǎo)給予具體的檢查與指導(dǎo)。
新林區(qū)第二中學(xué)。
2007年12月4日。
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