實踐報告是一個檢驗自己是否理解和掌握了實踐活動內容的有效方式。在下面,我們將分享幾篇寫實踐報告的范文,希望對大家的寫作有所幫助。
一路奔波,來到溝李小學時,一所尚未完工的學校映入眼簾,校長親自迎接并對支教團的到來表示感謝。校長向我們簡單介紹了一下小學的情況,學校一共六個班級,共200多名學生,包括校長在內一共9名老師。支教團隊的隊員們為孩子們精心準備了課外讀物,體育器材,學習用品等禮物。
第二天,向日葵支教團在溝里小學附近進行招生工作或深入村子,向村民和學生們宣傳招新。
團隊派出多支小分隊在廣場張貼海、簡章,并去學生家中介紹,校內接待進行宣傳。宣傳團隊所到之處受到了學生和家長的熱烈,報名的學生和家長從早上7點到下午5點絡繹不絕。學生和家長對于課程安排等一系列支教方面的疑問,志愿者們一一進行了耐心和細致的解答,孩子們都積極并期待著早日上課學習到新知識。
招新結束后,向日葵支教團舉行了開學典禮。開學典禮在莊嚴的國歌聲中開始。升國旗結束后,溝李小學李校長發表了講話,之后向日葵代表向孩子和家長們簡單介紹了一下向日葵支教團,希望給孩子帶去知識和希望。隨后義工們為每個孩子帶上了象征感恩和愛的藍絲帶,并帶孩子們跟隨班主任進入教室正式開始上課。
第四天,向日葵支教團在溝李小學對入學新生進行了軍訓。早上8點,教官和同學們整齊的集合在溝李小學的廣場上,孩子們對軍訓表現得既陌生又好奇。汗水無聲的落下,堅毅的表情刻畫在孩子們的臉龐上。天氣很炎熱,但大家的熱情卻絲毫不減。軍訓在會操中結束,孩子們的眼中卻流露出那番意猶未盡。支教團對表現較好的班級進行了表揚,頒發了獎狀,站在獎臺上的孩子笑得是那么天真。
軍訓結束后,向日葵支教團正式開課,支教義工們用飽滿的熱情給孩子們帶去一堂堂精彩的課程,有時在灰暗的燈光下,仍能看到支教隊員們在為孩子們繪著一雙雙夢想的翅膀。
清晨,星辰退去,萬物蘇醒,遠方的山腰處還殘留著晨霧。走進教學樓,孩子們的讀書聲聲聲不絕,有時伴隨著清脆的歡笑聲,筆尖碰觸書本的擦擦聲。孩子們認真書寫朗讀著一個個優美的漢字或單詞,執拗的,歪斜的,但孩子們每一次都表現得無比認真。支教隊員們帶領孩子們在數學的海洋里暢游著,探索著不變的真理。折紙、朗誦、美術、音樂、舞蹈、體育,對孩子們來說一切都顯得那么新穎,同學們認真聽講,積極參與,把興趣與好奇全然傾注到了課堂上。
在支教里,支教義工的一日三餐每個人輪流做。饅頭和面條是最常見的,從采購的“錙銖必較”到每一餐結束時的“一干二凈”,義工們用行動告訴了我們什么是珍惜和節約?!拌F的紀律,家的溫暖”,這是支教團的口號,紀律性和凝聚力是他們的真實寫照。支教義工們團結向上,在困難中互相扶持,大家成為一家人,有了家一樣的溫暖。同時,支教義工的一天是在凌晨的星光中結束的。為了每一個細節,義工會反復的討論,為了每一個活動,義工們會認真到每一個動作,每一句話。備課、策劃、開會……支教義工們的時間好像總是不夠用,累的時候,桌子上,地上都是他們的休息的地方。
支教的第六天,向日葵支教團在溝李小學根據孩子們的實際情況開展了為期兩天的團訓活動。
早上8點支教義工和同學們便整齊的集合在操場上,大家按班級組成x個隊伍,在負責人的帶領下有序開展活動,同學們為自己的團隊設計了隊名和口號,支教團隊精心為孩子們準備了“桃花朵朵開”、“我們是最棒的團隊”、“背夾球”,孩子們踴躍參與活動,為團隊奉獻自己的力量。
團訓的第二天,在主訓和領隊的帶領下,此次活動主要分為“泡泡糖”、“兔子舞”和“領袖風采”三個項目,其中在“領袖風采”中隊員需要依次報數,不能錯報、漏報、搶報,如果出錯領隊需要承擔領袖責任,替隊員接受處罰,當孩子們看到領隊因為他們的失誤而到達極限時,孩子們也抑制不住跟領隊一起受罰,他們被領隊的擔當和責任感感動留下淚水,孩子們學會了感恩和愛,知道了分享和擔當的品質。
第八天,烈日炎炎,在38℃的高溫下,我校團委副書記劉湉湉老師和團委科創實踐部部長孟展老師赴平頂山市郟縣安良鎮溝李小學對向日葵支教團進行親切慰問。溝里小學李校長熱情接待了我校老師,劉書記和李校長進行會話,詳細了解溝李小學的一些現狀,并提出了一些意見。之后劉書記參觀了溝李小學并走進課堂,對向日葵支教團的認真工作和吃苦耐勞的精神提出表揚,劉書記親切的跟支教義工和孩子們合影留念。
接下來的日子里,向日葵支教團在溝李小學餐廳開展特色公開課。公開課以“常懷感恩之心,世界更加美麗”為主題,引導孩子們學會感恩。
支教義工為孩子和家長們安排了“我的五樣”互動環節,在紙上寫下自己身命中最重要的五個人,然后一個個劃掉,直到剩下一個,引導孩子們在思考中學會珍惜身邊重要的人。公開課現場,孩子們在感動中跟家長深情擁抱。支教義工最后為家長和孩子們精心準備了節目——手語《隱形的翅膀》。
支教義工的一天是和太陽一起開始的。清晨5點半,向日葵的支教義工在剛剛醒來的村莊里開始了早操,整齊的步伐,嘹亮的口號,支教義工在晨霧中留下青春的身影,田地邊,馬路旁,都有他們練習手語的影子,在無聲的世界里,愛和溫暖在彌漫。
支教過程中,向日葵支教團在溝李小學開展了特色活動,孩子們用手抄報、剪紙畫、素描等形式來展示自己的家鄉。
孩子們用畫筆生動的繪著自己的美麗家鄉,一幅幅簡單的畫,卻道出了孩子們內心最深處的那份記憶與美好。經過了投票與評選后,選出了每班的一等獎二等獎和三等獎的得主支教團為孩子們發放了獎品,從平常的體育用品到文具,再到獎狀一應俱全。支教隊員把孩子們的作品張貼出來,孩子們純真的繪畫融入了鄉村的山水之中,融入了這小小的教學樓里。
為了更深入的了解部分孩子,支教義工進行了家訪活動。支教義工走進孩子家庭,針對部分孩子在學校的學習生活中出現的性格孤僻、不愿意跟別人交流分享和脾氣暴躁等問題,與家長互相溝通,深入了解,聆聽孩子內心的想法,跟家長耐心交流,希望通過語言和理解的方法,解決孩子心中的問題,給孩子樹立一個良好的人格。支教義工對孩子體貼入微照顧受到了家長們的好評,孩子們在家訪后露出了純真的笑臉。
白駒過隙,快樂的日子總是短暫的,支教不知不覺接近了尾聲。向日葵支教團為同學們舉辦匯報演出暨畢業典禮,空氣中散發著支教團和孩子們濃濃的不舍之情。
支教義工們精彩的手語隊歌表演,同學們生動的群舞,大家歡樂得好像忘記了離別。一首深情的《朋友》合唱,支教的日子如錄像般回放著,歡笑與淚水,感動于愛,這是屬于支教團和孩子們最美好的記憶。
匯報演出結束后,支教義工們給每位同學頒發了畢業證書,將對同學們的寄托寫在了畢業證書上。之后溝李小學的李校長發表了演講,表達對向日葵支教團的感謝,贊揚當代大學生的奉獻精神。支教義工代表對此次支教活動作了總結,表達了對孩子們的期望。為期兩周的支教活動也圓滿結束。
實踐旅程就像白駒過隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應俱全,在每日緊張充實的工作環境中不覺間已經走過了一個月的實踐期,回首這一個月在修文的實踐期,內心充滿著激動,也讓我有著無限的感慨。
今年的暑期可以算是令我最難忘的一個假期,在這之前我從來沒有想過自己會站在三尺講臺上給那么多小孩傳授知識。我帶的班級算是這個輔導機構里的老師中帶最多班級學生的一個了,我班級主要學三年級二一共六主要是教英語這門教的從小到初個班,他們學科,除了平時給這六個班級的小孩上課之外同時我還是小學六年級的班主任,這個從一開學以來都是讓所有老師最頭痛的一個班,沒有一個老師想管這個班,但是我主動站出來說要接管這個班,其目的是想讓自己得到鍛煉。盡管當時在場的老師都投來異樣的眼光,我也無所謂,因為我把它當成是一種挑戰,我很開心。接下來就談談我在這一個月中遇到的一些酸甜苦辣五味雜陳的故事。
在這個輔導班開課之前我們還有一個公開課,當時我的那場公開課下面坐的是整個初中的學生以及他們的家長,也是我直接面對面給學生教授的第一堂課,心情自然是既緊張又激動的。為了上好這堂課也為了讓孩子的家長信任我,以至于我在開課的前一晚上備了很的課。正式站講臺上時我信的用英文紹了自己,然天晚在自介后開始了自己的講課內容,一堂課結束后在場的'所有人都給我最肯定的掌聲,我自然是很開心很欣慰的,暗自給自己打氣接下來要更努力了!
接下來就是連續一個月的正式上課了,我的課也是在場老師最多的一個,加上每天晚上的一對一課時,一天一共是8節課,一星期是40節,所以備課的工作量也是相當大,每晚幾乎都是凌晨一點多才睡覺,第二天6點半起床,就這樣堅持了一個禮拜,可能自己的體質太差了我還是撐不住因為喉嚨發炎發高燒了。當時真的想過要放棄了要打包行李回家得了,可是看到自己如果對這群孩子始亂終棄又很不忍心,何況他們還很可愛,當時我跟我媽媽說過情況后,她叫我要對那群孩子負責,不管怎樣媽媽支持我。最后我堅持了下來。
其實自己沒有當過老師真的不能體會老師的不容易,你比如說上課突然被學生打斷,或者自己辛辛苦苦備課一晚上班上的學生卻不認真聽課,真的是特別寒心,難過。而且特別考驗我的心,臉上話不為耐以及皮。臺講你總能因下面學生不聽自己就不講了,或者與你對話兩句你就臉紅害羞,那么學生自然是不怕你不信任你就會騎在你的頭上,所以為了樹立威信,每天除了備好課上好課之外,還得和學生交流溝通,增進師生的情誼。
自己上的三年級那個班,每個學生都非??蓯?。但其中有個調皮鬼,可能是在家太受寵了所以一點都容不得別人說他,語氣稍微重點就會生氣甚至哭泣。但這個小孩有個優點就是學習上從不馬虎,我就利用他這個優勢讓他當任本班的學習委員,之后他在學習上也就更加努力,上課紀律也進步很多。后來我又用了類似的方法對其他班級比較調皮的孩子相應賦予他們在班級一定的職位,發現效果很好。
其實自己在這一個月當中得到最大的鍛煉還是帶我那個最難管的六年級。這個班里調皮的不是一個兩個學生,而是絕大部分的有自己個性,上這個任老師頭疼。
孩子都不同的以至于班的科都十分我就拿。
幾個典型案例講:其中有個小男孩,號稱“學霸”,這孩子還真不是一般的聰明,平??荚嚩际窃谌h前幾名,可能也是因為自己成績特別好,所以家人對他的管教也比較松,導致他的性格有點孤傲,在群體中經常不能與其他同學融合相處,集體觀念也是很差,所以班上同學都不太喜歡他。后面我了解后,他爸媽經常是不在家里的,他是由他奶奶帶大的,平時在學校也是敢公然跟老師唱反調,甚至出動學校校長。了解他的情況后,當然我一方面為了在班級樹立威信,上課對他犯下的錯誤嚴厲斥責,下課期間找他談話溝通,一方面給于他一些正確做法的建議,一方面不打擊他的自尊心自信心,因為這孩子本身還是十分優秀的,但如果性格不早點糾正過來有可能會造成像傷仲永那樣的人才損失。經過多次談話,他也有了明顯的改進。至于班上其他還有一些調皮搗蛋分子,我采取的政策是讓他們寫檢討書,抄論語。我還給這個班設立了一個班長,一個學習委員,一個勞動委責管理班級的上認真聽課講話的次就罰抄論語。還的還有在平時作進的我會定期發員,兩個紀律委員負課紀律,凡是上課不就記下名字,超過5設立了獎勵,表現好業上學習上有明顯改獎品獎勵他們。經過一兩個禮拜后,整個班級的班風有了明顯改變。由原來散亂的集體,變成整個輔導年級里最團結最有氛圍的一個班集體。令我印象深刻的是在8月11日我生日那天,這個班最調皮的幾個孩子我驚喜過忘的生謀劃策有責布置場發動全班給了場永生難日,有的出的,有的負地,有的親自下廚做法、、、這一切的一切我看在眼里真的十分欣慰感動。但是在生日那天接近尾聲的時候我疏忽了一點,差點出了大事,那晚7點結束后,我沒有一一護送小孩回去,當天晚上8點就接到一個學生家長的電話說他小孩還沒有到家,當時修文正在下大暴雨,我很著急很擔心,立馬拿著傘就沖出去找小孩,找了一個小時左右,還是沒有找到,終于皇天不負有心人,家長回電話說小孩是在一個地方躲雨,后面雨小了小孩就回家了。我這才落下心中的石頭,這件事給了我很多教訓與反思,身為老師在學校學生就相當于自己的孩子,況且他們都還是未成年人很多事情也都不太明白,首先最重要的就是要顧及他們的安危??傊约赫娴男枰獙W習的東西有太多太多了。
在這個月中其實自己不當當是在與學生相處中學到很多,其實還有就是與這里的每一位老師都學到很多,從一開始的互不熟悉到后來打成一片,自己在這過程也是極其享受的,每天上課都很辛苦,唯一可以放松的就是吃飯時與各位老師在歡笑中度過,每周有一天我們是可以的,就是星期每到周天我會有讓我們的活動,還記休息天,們都放松得我們去過修文的王陽明遺址,還一起爬過修文縣最高的山,還一起在輔導班的樓頂燒烤,還一起去ktv唱歌放松、、、經歷了這一切的一切使我們之間的友誼增進了很多,現在各個都是死黨好哥們。
8月16迎來了尾聲。我們與學生們開了一場派對。天下沒有不散的宴席。離別的時刻依然殘酷的擺在我們每個人面前。留下的也許還有足跡,帶走的卻只是回憶。支教留給我的東西太多太多,在另一個別樣的藍天下,感受了人性的溫暖,知識的力量,社會不斷進步下依然留下的畸形現象。有了愛的接力棒的傳遞,每一年都會是嶄新的一年!我無悔于這次經歷!
現在,靜下心來,捫心自問,為什么要支教?這個問題其實也很簡單:因為那兒需要支教,因為那兒需要幫助。正如“為什么要登山?因為山在那兒”一樣的簡單。無論你支教是出于什么目的,這不重要。最關鍵的是你要踏踏實實做好支教,真正能發揮出貢獻,真正能看到支教的效果。在這里,我發表下想法。我覺得支教的人的條件:一、要有愛心、熱心、激情;二、要有教育別人的能力和水平;三、要有在枯燥簡單生活條件里長期堅持的心理準備。長期堅持下去,面對的更多是激情和沖動過后,落后的村莊、枯燥的生活,最主要的還是自己內心劇烈的矛盾沖突——當初美好的想象和初衷,與真正鄉村支教生活的大相徑庭!
響,愛的傳播。這種奉獻的精神會影響著當地的孩子,當地的老師,當地的村民,還影響著你身邊的朋友。以后他們也許會將這種愛傳播出去。
學號:1008510081509。
實踐單位:石家莊市政公司。
實踐地點:石家莊市東開發區太行大道()。
實踐時間:xx年07月12日至xx年08月20日。
從實踐中走來,帶不回任何精湛的技術,但帶回了也許是一生中最寶貴、最值得珍惜的收獲。很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學,學習先進的科學知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應該在今天努力掌握專業知識,明天才能更好地為社會服務。
作為一名大一學生,抱著貼近社會,服務社會的愿望,參加了大學生社會實踐。希望在進入社會之前,積累多點社會經驗,提早與社會來個零距離接觸,學習如何與人溝通,如何與人交流,如何與人合作等等。經過重重考驗,終于成為實踐小組中的一員。相信任何的工作都能給帶來課本上無法得到的知識,所以在工作中多聽多學多做,按時超量的完成任務。也在工作中學會了許多大到鏟車等機械的工作,小到水準儀的使用。在這期間所做雖無大事,但從點滴做起,所獲亦非淺。
實踐中,我認識了不少領導。領導們是那樣的和藹、親切,對我的到來也表示了熱烈歡迎開始時的緊張頓時蕩然無存,想像中嚴肅的領導給了一個全新的認識。當天,我就由項目部管的技術人員(吳叔叔)奔走于工地了。并即刻開始了步入社會的第一天工作,并從認識圖紙開始。
由于是第一次工作,難免會有許多的不適應之處,因此也總會出現一些小錯誤,但我認真學習,有不懂的地方就問,隨著經驗的不斷積累,錯誤的逐漸減少,工作效率不斷提高。這一點不但充分的體現了“磨刀不誤砍柴工”的道理,從剛到工地時他就跟我說,“好好學,爭取幾天之后獨立作業?!碑敃r我就下定決心,一定努力學習!不負他人重望。
我所在工地現階段的任務是雨水井和污水井的建造與施工!由于是在第一現場里面工作,一有時間,便在工地里到處觀看,時常搶過吳叔手里的圖紙自己鉆研,看現場工人他們在做什么,從開始如何使用鐵鉗,如何使用撬棒,如何使用鎬一直到后來如何開鏟車、碾子等機械!在施工期間真的忙的焦頭爛額,緊張的`學習將枯燥乏味的生活帶來很多樂趣!同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被技術和社會所淘汰。
為了鍛煉自已的社會實踐能力,暑假期間我在珠海聯通找到一份暑期工,在大客戶部一部,主要工作是跟正式員工到單位去推銷手機cdma。一個月過得很快,在這期間,學到很多東西,結識了很多很優秀的人。有一些道理是早就懂行的得了,但當你有親身經歷的時候才會有更深的感受,在這里寫一點感想,和大家分享一下。
責任。因為我是一個學生,所以正式員工在各方面對我都很照顧。但在工作的時候,是把我作為一個同事對待,所以,我在工作的時候一點也不敢放松,經常會接觸到值幾千塊的手機,有什么差錯是要負很大責任的。平時很多同學在學校里過著比較墮落的生活,沒有直接的壓力,一點也感覺不到自己的責任。我們已經20了,早已是一個成人了,要時不時想下自己的行為,對自己負責,對父母負責,對所有愛我們的人和我們愛的人負責。所以,大家在逃課的時候,在沉迷于上網的時候,在沒日沒夜的玩游戲看電視劇的時候,請想下自己應負的責任,想下自己以后想做怎樣一個人,自己以后拿什么來給父母和愛人孩子幸福。
鍛煉思維和學習的能力。作為一個大學生,應該知道和中學的不同,中學只是要求我們記住很多東西拿個好分數就行了,但在大學,更重要的是培養自己學習的能力和鍛煉自己的思維方式。處于一個信息爆炸的年代,記憶力再好也記不了太多東西,社會更看重的是你有學習的能力,而不是你腦里裝了多少書本的知識。我們中大的只培訓了四天,而北師大的培訓了十多天,所以他們的考試成績比我們好得多。但真正工作起來,多數東西是和培訓時學的理論不同的,很多東西要再從頭學起。我們中大的做得一點也不比北師大的差,因為我們有很強的學習能力,并且能一有不懂的馬上問正式員工。我們大學四年要學到的就是有自己的思維方法,有學習的能力,我們四年里從課本學到的東西以后直接用到的幾乎沒有。比如數學,按鄭淵潔的說法,非專業研究數學的人能在計算器的支持下會四則運算就已足夠。但我們工管的還是要學高數,其實目的就是在解題過程中鍛煉到思維的方式,而不是學到以后會多有用的數學知識。不要指望你以后在生活中會有機會用到積分,更不要指望學了概率你彩票時中獎的機率會大大提高。所以,不要忽視了平時學習時對能力的鍛煉,而不要只想著哪些知識考試會考到。
環境和壓力對人的影響很大。帶我的那個正式員工顯得很成熟,并且很有能力,但其實她只是85年出生的,比我還小一歲。而另一個和她一樣大一起進公司的就顯得還完全是小女孩一個。為什么有這樣大的差別呢,因為一個一進公司就被安排出去外面跑業務,到外面接觸到社會上形形色色的人,而另一個被放到可能是營業廳這樣的沒什么挑戰性的單位。出去的那個經過一年的社會的風吹雨打,可以說和剛進公司是能力完全不同的兩個人。所以,我們也要給自己找點目標和壓力,才能在想偷懶的時候克制自己。大學真是一個使人特別是意志力不強的人墮落的場所。高中時幾天考一次試,高三緊張時甚至一天考幾次試,所以大家都很容易知道自己是不是偷懶了,也不敢太放肆。但大學只有到了期末試大家才會有點感覺,平時有的同學即使很墮落也不像高中那樣輕易感覺出來,想逃避現實也可以逃避很久的。給自己點壓力吧,不要以后后悔。
鍛煉溝通和交際能力。對于我們工管的學生來說,溝通和交際能力真是太重要了。我常和學計算機的同學開玩笑:“你們好啊,畢竟有一門技術,以后找不到工作可以回去開網吧,我們就慘了,找不到工作就完全是廢了?!蔽覀冋媸菦]有可以像理科學生一樣可以賴以為生的一門技術,我們有的只是很抽象的所謂能力了。其中,我覺得溝通和交際能力是最重要的了,和客戶談生意需要溝通,給下級安排工作需要溝通,一個不會溝通和沒有交際能力的工管畢業生干得了什么啊?大家從現在起要有意識地培養溝通和交際能力,多參加些活動和多交些朋友,對能力培養很有幫助的。要提醒一下的是不要以為你在學校的社團混得不錯就覺得自己的交際能力很強,外面社會的交際和學校有著本質的不同。在學校里學生都是有一定素質的人,大家沒有直接的利益沖突。當你工作或者到社會后就會發現,有些人的素質真是低得離譜,還有就是和你有直接的利益沖突的同事間的關系遠比你想像的復雜。有機會多出去見識下吧,在社會這個活到老學到老的學校里,我們要學的還很多。
對工管的學生來說,喝酒的能力比較重要。在日前中國,很多所謂應酬就是喝酒,我們工管的學生以后肯定少不了要經常應酬的,沒有一點酒量真的不行。別人說一句“敬你一杯,你不喝就是看不起我”,即使你拿的是毒藥,你也不得不喝下去的。我就沒有什么酒量,有次中午和我們領導出去吃飯,他說要培養我喝酒的能力硬要我喝了幾大杯啤酒我就有點暈了,結果回辦公室睡了半個下午,真是慚愧??梢缘脑捙囵B下喝酒的能力吧,不過不要太勉強,還是身體要緊。
要對以后的重復性工作有心理準備。在一個月里,我有時會跟正式員工出去,但更多的時間是在辦公室里處理一些雜事,如復印、填表等。這些東西做得多了真有點煩的,不過還是要耐心做下去。所以我現在很能理解一些單位如郵局銀行的工作人員一到時間就趕著下班或者未下班就在那等下班了,因為他們每天做的就是沒什么新意的很重復的東西。我們從現在起就要有意識的鍛煉下自己的耐心,不是每個人都能做領導的,而且做了領導一樣也會經常有一些很雜重復的東西,那種又有錢又好玩的工作只有電視上才有。
規定是一定要執行的,即使有些是不合理的。像我們開學后在學校里賣up的卡,公司一開始規定要身份證和學生證的復印件的,我們也不理解,覺得太麻煩了,不過這是公司規定,只能執行,不過最后政策變了就不再那么麻煩了。當我們以后到單位工作時,肯定有些規定是我們認為沒必要的,但要當我們不能改變時,就要不折不扣的執行,這些是沒什么道理可講的。我很欣賞的一句話是:“改變你所能改變的,接受你所不能改變的,并有足夠的智慧去辨別兩者?!币觊_來,在生活中當有些事情我們沒辦法改變時,不要抱怨太多,盡自己最大的能力做到最好就行了。像有些同學沒有進到自己理想的學?;蚶硐氲膶I,在轉不了專業更不能轉學校的情況下,不要想太多,學好你現在的專業吧,而不要把時間花在后悔和抱怨上?!板e過了太陽,如果你只知道哭泣,你將會再錯過月亮?!?/p>
要會學習和工作,更要學會玩。在一個競爭和壓力都那么大的社會里,學會怎樣玩來調節是很重要的。我的上班時間是和正式員工一樣的,加上來回的乘車時間,星期一到五基本沒有自己的時間了,所以我在周末放假的時間盡可能多地做運動來放松,并參加了雁行社舉辦的三個籃球賽,很高興認識了不少新朋友。學習和工作不是生活的全部,我們努力就是為了可以盡情地享受生活。在學習之余,給自己的心靈一點空間吧。
對畢業后想在廣東工作的外省同學來說,學好粵語很重要。這次我們中大的有六個想暑假到公司鍛煉,因名額有限,只能招三個,而大家的水平又差不多,最后只能要了3個會廣州話的。就像外企優先錄取英語好的人一樣,廣東企業優先錄取會粵語的并沒什么不對,因為在廣東很多時候面對的客戶還是喜歡用粵語的。所以畢業后想在廣東工作的外省同學,抓緊難得的機會學好粵語吧,最好能拿出學英語的勁頭來,不一定會在廣東工作的外省同學也盡量學點粵語啦,多點知識對以后總會有好處的。
競爭是很殘酷的,要不想被淘汰就要有實力。我們暑假去時剛好我們到的一部進行試點改革,分成幾個小組,每個小組月底集體要評出最好的成員和最差的成員,好的獎勵會當場發,差的嚴重時可能會放回人事部重新分配。記住,出到社會的競爭會比我們在學校的競爭殘酷和激烈一百倍,我們那時面對的是生存的壓力,而不僅是一個學習上的第一?,F在努力點吧,自己有實力就怎樣的競爭也不會怕了。
對服務行業來說,服務態度和耐心很重要。我們到單位去宣傳,有時會碰到一些移動的忠實fans,他們對聯通的認識還停留在n年前,說起聯通就是很差很爛。雖然我們知道我們無論怎樣說他們都不會用聯通的,但我們還是要耐心問他們覺得聯通差在那里,再耐心列出我們的數據說明聯通現在的情況和以前絕對不同了。以后想在服務行業混的同學現在要培養下耐心啦,無論如何不能跟客戶吵,即使客戶是錯的。
最后一個就是有點費話的了,就是大家要珍惜時間啦。在暑假短短的一個月里,做了不少,也學了不少,但還是有些事情沒有時間去做的,比如沒有真正自己單獨去跑過單位,寶貴的一個月就過去了。同樣,我們大學的日子很快就會過去的,現在看著大一新生的軍訓真是很有感觸,一年前我們的軍訓仿佛就在昨天。努力啦,趁我們現在還年輕,多干點有意義的事,不要讓自己的青春留下太多遺憾。珍惜我們在珠海剩下的一年吧,珍惜我們后面寶貴的三年大學時光吧,珍惜我們短暫的一生吧,青春只有一次!
感謝聯通給了我這次機會,讓我學到了很多,成長了很多。也正是聯通對移動壟斷的打破,才會有越來越便宜的電信費用,雖然現在還是偏貴。
這次社會實踐我收獲很多。也是令我很難忘的社會實踐活動,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
教育是人類特有的培養人的傳遞經驗的社會性活動,教育活動起源于原始社會末期奴隸社會初期,堯、舜、禹的時候已經出現了對教師的等級稱呼,至西周,形成了學在官府的格局,漢武帝接受董仲舒的“罷黜百家,獨尊儒術”建議,到唐朝實行尊孔,儒家教育地位更是大大提高,文化昌隆,國家盛極一時,漢唐的興盛繁榮離不開對教育的重視,荀子說過,“君師者,治之本也?!笨梢娫趲浊昵暗娜藗円呀浾J識到學識的重要性。
中國在幾千年的漫長歷史中緩慢前進,而西方國家在中世紀長時間的沉默停滯不前后,終于爆發,發生了一次技術的大革命,在清朝閉關自守,海外已經用我們發明的技術改進后來侵略我們的時候,在別人能夠生產出各種先進電子產品而我們還在向往居求安食求飽的日子的時候,我們才發現科學技術的無窮威力,在經歷了的災難以后,才提出科學技術是第一生產力的號召,我國才依據這一理論提出科教興國的基本國策。
在科學技術日新月異的今天,各種高精尖產品層出不窮,國際間的競爭日益激烈,國與國的競爭表現在技術上的較量,在經濟全球化浪潮中,誰擁有更先進的產品和技術,誰就能夠在國際市場中占有一席之地,在天然能源越來越枯竭的今天,誰能夠找到更好的替代產品,誰就可以擁有更大的國際市場和發展機會,科學技術的振興和發展需要大量高尖端人才的培養,而培養人才必不可少的是培養人才的教師,教師在我國是一個很龐大的群體,是我國社會主義建設必不可少的成員,只有讓他們更好的生活,他們才能更好的工作,全心全力為社會培養更多的人才。
人類勞動技術社會經驗的傳播除了人們在成長過程中自己積累外,要想獲得系統的知識,還離不開學校教育,教師就是學校教育的重要組成部分。
教育,對我們來說是一個很大且很難說透徹的話題,它與我們近在咫尺,我們都正在接受學校教育,我們都是讀完小學初中高中再進大學。
關注教育,重視教育,是我們應該做到的事情。
作為一個師范專業的學生,尤其是以后準備從事教育工作的同學,關注教育以及與教育有關的東西,為以后學習和工作都有幫助。
感動中國的華農學生徐本禹的行動讓人們終于注意到了中國偏遠的山區教育現狀是那么令人心酸。從此掀起了志愿者支教的浪潮,在各個大學也出現了支教的相關政策。
教育學課上,觀看了影片《美麗的大腳》和《一個都不能少》,讓人心里有種說不出的感受,《九年義務教育法》從1995年頒布以來,居然還有那么多的學生沒有享受教育的機會。從家鄉的情況看來,也那里并不是象國家預想的那樣基本普及九年義務教育。
07年1月又報道了關于山村里最美麗的女教師王梅香的事跡,在我們被這些事跡感動、豎起拇指稱贊這種執著的同時,我們更應該想到,是什么原因造就了這種偉大,為什么這些感人的故事又是那么讓人辛酸呢,這些事情的發生不就可以歸結到沒有人愿意到條件差的地方從事教育嗎,為什么沒有足夠的人從事教育呢?于是我們想通過調查了解目前教師生活狀況。從這里探尋某些原因。
免費師范生教育政策的出臺,是我國對教育逐漸重視的一個信號,科教興國是我國一個長期的基本國策,教育是一項關系國家民族振興的重要事業。
表現在被重視的另一方面就是不被重視,也就是說在我們講教育放在重要位置之前,我們曾經將其看淡了,沒有被重視,即使將教育的位置提高了,與教育有關的東西還不是很完善,諸如教學設施,教師待遇等很多方面還有待提高。
20xx年的夏天是熱情的海洋,連風都洋溢著陽光的味道,自然這個夏天注定是充滿意義的。每天我帶上微笑,迎著清晨的第一縷陽光,踏上了志愿者的路程。我堅定地奉行著:“志愿于心,服務于行”。
我深深地相信,作為一名大學生,如果我只是待在學校里,那么我將永遠是象牙塔里的文弱書生。所以我抱著貼近社會,鍛煉自己以及為社會貢獻自己小小的力量的動機,參加了科技館志愿者之旅。我真心希望在進入社會之前,多積累點社會經驗,提早與社會來個零距離接觸,學習如何與人溝通,如何與人交流,團結合作等等。
這七天的志愿者生涯很短,短的來不及細細回味,短的觸不及防,短的充滿意義。我在志愿服務期間,每天早起,為的就是趕上公交的第一班車,我知道當我在這個社會中時,守時是第一要領,社會不是學校,很多都是不能原諒的。當然,社會上的好人也是很多,他們在社會上繞過彎路,所以對于后輩,他們總是很熱情的給予指導。每天我都受到那些工作人員的關心,他們變幻著工作場所來避免我們志愿者的乏味,但是我知道如果以后工作后,就要面對每天重復的工作,要想改變日益對工作失去的興趣就要從心態上做起,每天的好心情是工作的要領,好心情會讓工作變得輕松,效率倍加。
我認為作為志愿者最開心的時候就是幫助別人后得到別人的肯定,哪怕是一句謝謝,一個微笑,一次點頭都是最讓人溫暖的。七天的科技館志愿者之旅,從第一天的雀躍,到接下來的乏味,再后來的留戀,這些過程都在說明我的成長?,F在回想,起初還為小朋友叫自己阿姨而感到不服氣,到后來也就習以為常了,還有,在幫助了某些游客后,游客還在抱怨你的工作效率慢而感到的委屈,然而也有開心的時刻,就是很多游客的信任,工作人員的贊揚,這些酸甜苦辣都將成為我成長路上最為亮麗的風景線。
第一天我在展區外,向游客介紹阿基米德的發明;第二天我在一樓展區的太空漫步體驗區,為游客綁安全帶;第三天,我在數碼樂園教小朋友操作;第四天,我在汽車駕駛模擬處;第五天,……,第七天。每一天不同的經歷,這七天是豐富多彩的。這七天的經歷都是我在課本上學不到的,七天的實踐,我知道了怎么與游客溝通交流,發現問題時,應該要怎樣向前輩學習,在各種壓力面前要懂得怎樣去釋放,調節。在與游客發生沖突時,不論對錯都要先道歉,這一切的一切,都是社會要面對的,而作為一個學生所不要面對的,所以說社會實踐是必須得,大學生就應該多碰壁,才能長大,我們大學生不該甘做溫室里的花朵,不該只縮在象牙塔里,我們應該走進社會,體會生活。
在我服務期間,熱心的工作人員總是告訴我以后在生活中會遇到的道理,他們說,以后為了生活,我將不得不做一些工作以外的事情,在學校里有老師分配每天的任務,但在這里,不一定會有人告訴你,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。但在社會里,每個人都會為了生存而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷的學習別人先進的地方,也要不斷的學習別人是怎樣做人的,由此來提高自已的能力!
記得老師說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里有著那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。而走進社會業,接觸各種各樣的人,關系復雜,而且我得去面對我從未面對過的一切,這些都是陌生的,要自己去琢磨。
這些道理都是從他們的切身經歷中總結出來的,我很感謝這些工作人員,雖然短短的七天,但是我真真切切的學到了課堂上所無法比擬的知識,這一次的社會實踐,我成長了,我的身上多了一份成熟,少了一份稚嫩與天真,同時,這次社會實踐還培養了服務為大家,快樂自我的精神,我衷心的感謝這七天里所有人的幫助,在整個實踐過程中,我不僅僅得到提升與鍛煉,更重要的是收獲到了許許多多最真誠的友誼,無論在什么時候,我都能發現那一張張真誠的笑臉,給了我莫大的支持與信心,讓我更堅定的行走在社會實踐的道路上以及今后人生的路上。
一個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到很多東西,比如務必在工作中不斷學習不斷積累,同時搞好和同事之間的關系,而這些東西將讓我終生受用。而對于大學生而已,敢于理解挑戰是一種最基本的素質。雖然一個多月的實踐活動讓我覺得很累很辛苦,但我從中鍛煉了自己,這些是我在大學課本上不能學來的。它讓我明白什么是工作,讓我懂得了要將理論與行動結合在一齊,讓我明白了自己是否擁有好的交流技能和理解溝通潛力。而交流和理解將會是任何工作的基礎,好的溝通將會事半功倍。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。這是我一個多月來的感受。社會實踐使我找到了理論與實踐的最佳結合點。
“艱辛知人生,實踐長才干”。尤其是我們學生,只重視理論學習,忽視實踐環節,往往在實際工作崗位上發揮的不很理想。透過實踐所學的專業理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結合自身專業特色,在實踐中檢驗自己的知識和水平。透過實踐,原先理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實踐環節中得到補償,加深了對基本原理的理解和消化。
社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。
社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現,透過社會實踐,讓我們大學生提前了解社會,為將來真正走上社會帶給寶貴經驗和閱歷,也為將來從事任何工作打下良好的基礎。
大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養性,樹立服務社會的思想的有效途徑。暑期社會實踐活動一向是我們大學生投身社會、體驗生活、服務大眾的真實契機。
這次社會實踐讓我有了上班族的味道,還有那種忙碌,那種盼望雙休日的情緒,這種感覺真的很不一樣。真的期望以后還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛煉。
大學生除了學習書本知識,還要進行社會實踐。因為很多大學生都清醒的明白“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現代所需的人才。大學生人在實踐中培養獨立思考,獨立工作,獨立就解決問題的潛力。所以我覺得在校大學生要借機培養自己的實踐和創業潛力。同時在實踐中幫忙別人。
在這個暑假里,我參加了關于農村教育問題的社會實踐,在短短一個多月中,我盡我所能,把我所明白的知識全都交給他們,孩子們也都十分認真的學習著。在和孩子們的交流中我了解到,他們大多夢想著成為大學生,成為科學家等,對外面位置的世界充滿了好奇和憧憬。但當我問到以后回不回家鄉的時候哦,大家都沉默了。也許是孩子們太小,不能理解這件事的含義,也許是另一種思想一向影響著他們“離開農村,去城市才不用過苦日子。
孩子們是渴望知識的,農村也是需要人才和技術的。但一些客觀現實又使我們的教育觀發生變化,造成人才流失,如今人們的思想不斷進步,越來越多的人已經意思到了教育的重要性,但在教育觀念上也產生了不同角度的分歧,有部分學生和家長教育觀念有些偏激。所以支持農村教育不僅僅僅知識財力上的幫忙,還應是教育人才和教育觀念上的幫忙。要讓孩子們在學習知識的同時學習做人的道理,適應時代發展的觀念和大局。
此次暑期實踐使我感觸頗多,不僅僅使個人得到了社會的鍛煉,也幫忙了部分小學生,自我感覺是一次成功的社會實踐。
我的實習報告中,也許匯報的不夠全面,不夠詳盡,但有一個地方,有一個名詞是絕對不能缺少的,那就是“銀海職場”。在保險公司里,每一個團隊,稱為一個職場。而組訓的工作就是協助職場經理管理好一個團隊,保證團隊的良好運行,做出業績是終極目標。
我最初到城二是跟陳春燕組訓到東方龍職場做實習組訓,一個星期后因為某些原因我改由方淑婷組訓帶著到銀海職場做實習組訓。在銀海實習的這段時間,我看到這個傳說中最優秀的團隊是如何運作的,銀海早會有著標準的流程,氣氛活躍,大家真的有從早會專題上學到東西,受到激勵,從而充滿希望與勇氣地面對新的一天。
銀海的職場經理,給到我很多學習和鍛煉的機會,我在銀海做過早會主持,做過早會專題,做過話術通關的關主,做過政令宣導,做過他個人同學會的全程策劃和主持……在這個過程中,我做了大量的ppt、excel表格、word文檔,我對辦公自動化工具運用的熟練度大大提升,從開始時做一張燈片要幾分鐘,后來可以在幾秒鐘之內完成。銀海職場的各位主管也對我的工作給予了大力支持和配合,作為實習組訓,他們對我工作中做的不好的地方給予寬容和理解,并且給到我很多很有效的建議,我很感謝他們。
方淑婷組訓是一個資深的優秀組訓,她要求嚴格,做事嚴謹。最初她只是讓我做一些零散的工作,比如海報、復印等,不接觸數據,不接觸團隊、不接觸職場,為此我很是郁悶了一段時間,我不斷地告誡自己我要不斷努力,先做好她交代的每一件事,做到讓她滿意。只有做好這些事情,才能獲得她的信任,她才能放心把其他工作交給我做。而我換位思考一下,我覺得我和她是那么相像,如果對一個人不是絕對信任,我也不會把工作交給他去完成。到后來,小方老師交代的工作,我基本上都可以完成到她想要的效果。當然,我也有犯過錯,但我也告訴自己犯了錯誤可以改,下次不犯同樣的錯誤就是了。但如果不做事,當然不會做錯事,因為連犯錯的機會都沒有。在小方老師的教導和指導下,在不斷的鼓勵與自勉中,我快速地吸納新的東西,快速地成長。但仍然覺得不懂的地方很多,對于未來的工作也并不完全清晰,當然這就是我以后要繼續學習的動力和方向了。
一個月的實踐期就這樣過去了,最深刻的體會就是現實跟書本的巨大差異,一件看似簡單的事情,真正做起來,需要的卻是大量的時間和精力。原來的我們,幾乎都視書本上的內容為真理,很多東西都未曾付諸實踐過,只有真正去做這件事情的時候,才會親身體驗到實際的難度有多大,也才會從中意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。比如:專業知識的欠缺,人際交往能力、處事應變能力等方面的不足,也為以前不了解實際情況,不進行實地的調查研究而亂下結論的行為感到汗顏。這些不足,我將會努力的克服,這次實踐,也使我從另一個視角開闊了視野,增長了見識,同時也在實踐中積累了各方面的工作經驗,為不久之后正式步入社會的自己,做好一個萬全的準備。
“沒有實習,就沒有發言權”,只有親身經歷過才會有那種超乎平常的感覺。我與社會的接觸并不多。其實學校要求我們參加認識實習,無非是想讓我們提前接觸社會,了解社會,這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心,于是我才決定這個假期要真正的去接觸社會,品嘗社會的酸甜苦辣。實踐是檢驗真理的惟一標準。在課堂上,我們學習了很多理論知識,但是如果我們在實際當中不能靈活運用,那就等于沒有學。實習就是將我們在課堂上學的理論知識運用到實戰中。我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當的運用到生活、工作當中去,成為對別人對社會有用的人才?我們怎樣才能適應當今飛速發展的社會,怎樣才能確定自己的人生坐標,實現自己的人生價值呢?抱著這種想法,我走進了中國人壽保險股份有限公司永興縣支公司。在那里,我學到許多書本上所沒有的社會實踐知識,體會到了工作的一些難處,學會了如何處世,怎樣把事做對做好,清楚了自身的不足更明確了自己以后要怎樣努力去完善自己,為畢業后走上工作崗位而奠定基礎。再這段實踐里我得到了許多體會與認識,理解了學院為什么一直強調加強我們社會實踐能力,現我將這短短的工作經歷總結做出實踐報告如下,請領導予以指導。
一、實習目的:
充實寒假生活,鍛煉自身的社會活動能力,了解社會現實,從實踐中拉進了與社會的距離,認清一些社會問題,看清一些社會現象,在社會大課堂里,經風雨、見世面,檢驗知識,培養能力,磨練意志,使自身得到啟迪,增強社會責任感。在實踐中認識社會、增長才干、提高自身素質、為日后真正走進社會鋪定基石。
二、實習時間:
自20xx年1月12日至20xx年2月12日,共為期1月。
三、實習地點:
中國人壽保險股份有限公司永興縣支公司。
四、實習內容:
開始到公司時,田經理要我們熟悉公司的環境。給我介紹了公司的部門、分塊,介紹了各職位的職責。為周末的一個“福祿雙喜”產品說明會布置會場,掛燈籠,等。隨后,安排我跟著理賠對外這塊的李經理去實習。因為是理賠對外,所以經常要跑外面。李經理帶我到了人民醫院調查過病人的病歷檔案。給我講了理賠這方面的知識,要我理論和實踐相結合.說理賠要有技巧,先要熟悉各保險條款的內容.這是前提,查勘的時候根據他所買的保險品種去分析。沒跑外面的時候,還安排我到營業廳中,復印證件,掃描資料,抄抄保險單,幫服務員做做評價。。。。。。身臨其境,體會保險公司運作的那種生機蓬勃的工作氛圍。本期的社會實踐已結束了,為發揚成績,克服不足,以利今后學習,特自我鑒定。
鑒定人:鄧冠東。
20xx年2月12日。
共筑文明社區溫情送到家一、項目主題重點圍繞“往社區走”戰略,助力黨建引領下的基層社會治理創新,發揮共青團又是和團屬力量特長,關注“老、小、舊、遠”以及關注如何提高保障和改善民生水平等民生“痛點”問題,開展多種形式的社會實踐、公益勞動。
本次項目將通過深入基層社區,了解基層的治理建設工作內容,關懷獨居老人,美化改善社區環境,營造溫馨家園而展開一系列的志愿服務活動。
經過小組討論,我們決定于“”社區進行志愿服務活動。通過進行一系列社會實踐和公益勞動為該社區和該社區居民們提供一個更加和諧舒心、綠色環保的居住環境。
關懷獨居老人。隨著x等一、二線城市老齡化問題日益嚴重,家中年輕一輩都在外打拼,留下家中長輩們獨自在家。由于無力支付家政費用,對“養老院”的固有偏見,對“家”的觀念根深蒂固等等原因,不少老人都是獨身或是老夫妻相依,在無人照顧的情況下生活,從而對生活上造成了許多不便,更有甚者釀成悲劇。對此我們團隊將對該社區進行的其中一項志愿服務活動便是關懷獨居老人,為他們送上一份“溫暖”,包括為他們整理家務、故障反映、聊天舒心等等。
美化改善社區環境,營造溫馨家園。居住環境間接影響著人們幸福生活的指數,美好和諧的社區環境能使每一個居民生活錦上添花,通過對社區環境的美化,和衛生知識的普及,從而為居民們的生活增添一份精彩也是我們的目標之一。我們將采訪居委會工作人員,了解社區治理建設工作,幫助工作人員清理社區中隱蔽角落里的垃圾,裝飾美化社區公示欄、宣傳板,清理小廣告和傳單,為居民普及“垃圾分類”知識等等。
(一)策劃組織階段根據學院關于大學生暑期社會實踐活動項目的通知要求,結合實際擬定實踐項目主題,針對目標對象進行志愿服務活動。
(二)材料準備階段對項目人員進行任務分工,明確工作要求和職責,著手準備項目相關材料,為調查和后期項目總結做準備。
(三)調查實施階段根據項目內容進行實地活動,完成項目設定目標。
(四)總結提煉階段將志愿服務過程中的文字材料、影像材料進行整理、加工和提煉,撰寫大學生暑期社會實踐活動項目結題書。
概述通過本次志愿服務活動,我們不僅體會到了基層社區建設的不易,也感悟到了親情的珍貴。
在基層社區中,治理生活環境、維護社區治安、反映和處理關系到居民切身利益問題等等平時在我們自己的日常生活中仿佛隱形的工作,其實起到了至關緊要的作用。利用自身的專業知識,為社區工作提供創新管理觀念或方法,提高治理效率和效益。
隱藏在基層社區中的“獨居老人”不在少數,使我們感到了生命的堅韌與親情的寶貴。他們雖然已是垂暮之年,身體都不太好,但為了子女的幸福,依然勤儉節約地生活,只為給予子女更多。有許多老人甚至還為工作忙碌的子女分擔家務和教育下一代的責任,但大多數的他們一年之中都鮮少見到子女兒孫的面,只能日復一日地思念與等待,令人心酸,令人深思。
以實際車票價為準住宿費:
無其他項目(如市內交通、文檔打印復印、文具等):文檔打印復?。阂詫嶋H文檔打印復印為準共計:
以實際車票價為準八、團隊安全應急預案(注:此部分主要針對實踐過程中預計可能發生的問題提前準備的應急措施,如當地的民俗情況、當地可能出現的危險情況、可能對于實踐活動帶來不便的情況,如何預防、如何解決等等)。
1、自然災害問題。如地震、暴風雨、臺風等自然災害問題。
應對措施:
(1)事前了解天氣預報,上網了解當地當天的地理情況。
(2)加強安全保衛教育,當地震發生時,學會一些應急的應對措施。
2、人身安全問題。如交通事故、當地人民歧視、遇到搶劫等。
應對措施:
(1)遵守交通規則,注意交通安全。
(2)由于語言溝通問題,地方人員可能會帶有歧視眼光。對此,我們應該主動并善于與當地地方人民交流和溝通,不得粗言濫語甚至出口罵人。
(3)人身安全第一。在遭遇強盜時,不可盲目與其爭斗,而應視實際情況,盡可能報警呼叫救援。
3、財產問題。由于人生地不熟,對交通和各地方的地理分布不清楚,可能會遭到路人的欺騙;再有,在公交車上或者在街道上可能會遭遇到盜賊或者強盜,而造成的經濟損失。
應對措施:
(1)熟悉活動地點的地理分布?;顒又?,務必事先了解調研活動地方的交通和地理環境。
(2)公交車上、街道上小心保管自己的財產和重要資料,發現偷竊或可疑人物及時聯系調研小組。
(3)出去調查時,盡量不要隨帶貴重物品出去。
xx年xx月xx日指導老師意見簽名:xxx。
xx年xx月xx日學院意見簽名蓋章:xxx。
xx年xx月xx日校團委意見(蓋章):xxx。
以下是我的實踐日記:
首先是對現階段社會上大部分家教或者義教的情況進行調查分析,以便可以吸取有利因素,利用較短時間,做到事半功倍,將高效實用的知識教授給學生。
在調查分析過程中,我聯系了幾位潮州韓山師范學院的同學,向他們請教了很多有關家教義教的經驗,并得出了以下結論:
其次、大學生從事家教活動經濟獲益情況良好。據說一次家教2個小時可以獲得40元左右的報酬。于是許多大學生都把這種家教當作一種課余兼職,所以很多學生為了金錢利益而盲目尋找家教,把許多課余時間都投入在家教上面,耽誤了學習。此外,教育者的個人能力也參次不齊,家教質量不容樂觀。
最后,根據前面同學的提點分析,我覺得,要想把本次家教工作做好,得先做好許多前提準備。首先,我對兩名學生的學習情況包括學習習慣,學習成績,學習方法,學習思路進行詢問分析。這兩名學生的成績良好,自覺性很高,成績也差不多一樣都位于班級中上油,這次進行家教的目的就是想進一步提高成績,為中考打好基礎。于是,我花了一晚為他們制定一套學習方案:
本次家教分為兩個階段:
一,鞏固基礎知識。
所謂鞏固基礎知識,也就是把初一初二所學的重點知識重新再溫習一遍,因為到了初三學年,教學計劃跟以前不一樣了,教學方式也會不同,許多老師對于一些重復的知識點一般會一筆帶過,而專注于新的英語語法或單詞句子解析。但是面對許多舊的知識點,很多學生難免會感到陌生了,于是課堂上落下疑問,課后又忘記解決或者無法解決卻又不向老師提問,于是問題越積累越多,新老交加,再等到期末復習時再回首,就為時已晚。
此外,在復習八大類知識點的同時,考慮到中考英語對單詞詞匯量的要求度也挺高,我在英語書課后習題上也挑選了一些比較有代表性的試題,一來提高詞匯量而來可以復習。
半個月過去了,基礎知識也已經復習完了,我挑選了一些試題,組合成一份試卷,考察這半個月的學習成果,并歸納出問題所在,以便下階段可以更好地進行開講。
二,提前預習新學期功課。
簡短的對話,培養語言交際能力。每進行到新的一個單元時,我都會自己先預習瀏覽一下課文中的英語短文,接著自己出題,吩咐學生提前預習課文中的文章,然后回答我的問題,而不是簡單按照課后習題的題目。
在講解課文過程中,我也經常進行互動活動,例如,我會讓學生提前做好準備,客串一下我的角色,選擇一篇課文,讓他自己當回老師,為我們講課,接著我跟另一位學生進行點評,這樣一來可以提高學生課堂回答問題膽量還有口語水平,同時也提高了學生自我組織概括能力。在聽寫單詞環節上,我也充分利用兩位學生的互拼精神,采取激勵法,例如每一次哪位學生的聽寫成績較好,則允許在非休息時間休息10分鐘,例如看看電視活動身體,這樣的效果在于鞭笞雙方努力學習,永不服輸的學習態度。
課后習題也是每個單元必不可少的一個重要環節,而這次,我把課后習題當作每個單元的小考試,并嚴格按照題量規定時間,進行單元測試。
倒數第二天,我們進行了本次家教的最后一次“期末”考試,考試內容是整個家教的內容涉及范圍,包括初一初二以及初三第一學期課程??纪旰?,我又接著刁難這兩位徒弟,我下達命令,要他們今晚每人寫一篇這次家教總結,全英式的總結,明天發表一下。
最后一天,我利用了一個小時講解考試試卷,很欣慰,他們的成績都是80多,也不枉費我的一般苦心教育。最后是他們的總結,當然里面少不了許多客套話,也對我提出了一些小小要求,說以便下次能讓我改進。
這樣,為期一個月的家教實踐,就這樣圓滿結束。也不能說是受益匪淺,但我覺得這次家教確實讓我體會到一個老師的辛酸苦辣,也讓我更加崇拜尊敬老師這個神圣的職業。
祝,暑期愉快!
暑假的實踐給我們一個很好的社會鍛煉平臺,在暑期的`社會實踐中去鍛煉自己,在暑假中慢慢的積累著社會經驗,我的暑期社會實踐準備在我們老師開的畫室做助教老師,在畫室帶課中學習如何給學生傳授自己的繪畫經驗怎樣處理學生和老師們之間的關系。人與人之間的交流。在實習中慢慢的了解,利用這次社會實踐給我以后的學習和工作打下基礎。
經驗;溝通;理解;信任。
時光荏苒,歲月匆匆,我們的大學生活已經走過了一年的時間,在這一年里我們學習了很多,不僅僅是學習上的東西,還有很多以前所沒有接觸到的人與事,我慶幸自己還在學習,在這一年結束的時候,學校安排我們進行暑假社會實踐。立在培養當代大學生的理論和社會實踐相結合的能力。
是專業知識,更多看重的是是我們是否具有實踐動手的能力,所以,暑假的社會實踐是值得我們認真的對待此事,說道社會實踐,在最初選擇活動的類別是一時間不知道選擇哪一個,我看到有支教,志愿者服務,公司實踐等好多活動??吹饺绱硕嗟幕顒?,真的是每一個都想試一試,我覺得每一項實踐活動都會讓我得到不同的樂趣、學到不同的知識和本領??紤]到自己的專業(繪畫),我選擇了支教。我覺得實踐最重要的還是要為自己的專業服務,通過實踐來為自己的理論學習提供必要的補充,在實踐的時候我們可以學到一些我們在學校根本學不到的東西,更是為以后的專業學習提供更多的平臺經驗。
對于環境藝術學院學習繪畫專業的學生,對于繪畫專業的學生來說,在暑期社會實踐中進行支教活動,是最好不過的選擇。在教學的過程中不僅能鞏固和驗證自己的專業技能和專業水平,還能為以后的工作打好堅實的基礎。
我進行社會實踐的畫室名字叫卓藝畫室,位于西安市西安美院附近,是一所優秀的美術培訓基地,授課教師也都是西安美院和一些大學里資深教師。卓藝畫室的老師聽說我們要到畫室進行支教活動,非常的高興,很是隆重的向學生們把我們以及我們的情況介紹了一番。隨后我就向畫室的學生介紹了一下然后就開始了我自己的社會實踐的計劃和安排以及在畫室時間15天內的具體活動內容。
現在正在開設靜物素描和彩畫。學生上午一般是靜物素描寫生,下午是彩畫寫生,晚上是靜物臨摹或有時候是速寫。說實在的從開始上學一直扮演的是學生的角色,初次來扮演老師的角色未免有些緊張。當我走在學生中間的時候,才真正的體會到老師那種心情和感覺。由于學生都是應屆生,所以他們畫的都是很基礎的。于是畫室的老師讓我以擺的靜物為例子來為學生們講一下靜物素描在做畫時候的要注意的要點。我分為三大方面為學生講了一下:
們都能聽懂,而且畫室的老師說我講的很有道理。
第二,形。在來回看學生畫畫的同時我發現畫室的學生存在同一個問題,那就是形體畫的不準確就開始匆匆忙忙的上調子。于是我就給他們強調形體的重要性,我告訴學生寧可多花一點時間去畫準確形體,也不要急于去上調子。如果形體畫不準確即使調子畫的再漂亮也沒有用,也會讓人覺得不舒服,更別說考場上的高分,那是不可能的。對于應屆的學生來說,形體的意識感是非常重要的,在很多的書中都會看到一句話“形,是素描的靈魂所在”,于是在輔導的過程中,我對形體的要求特別的嚴格。不過我覺得很多的學生對于形體的意識不是很強,大部分就是急于上調子還沒有形成注重形體的意識。后來,我想畫室的老師了解情況,老師說他們也在一直的為學生們糾正,只是學生們來自西安市不同的地方,老師教的思路和方法都不同,所以說現在要統一學生的意識觀念還是需要一段時間的。當然藝術沒有什么統一的死的東西,可以大多的講一下統一的東西,只要使學生樹立正確的作畫方法和正確的意識思路,就可以很快的畫好畫,使學生很快的進步。
才開始畫下一個物體,這樣就以此類推的畫完所有的物體。這種畫法太單獨,不能同步進行,午飯看到全部的大關系,這種畫法是錯誤的,因為這會影響畫面的整體效果。在書上會看到一句話“好的素描,無論什么時候放下看都是一幅完整的畫”,是??!只有你同步的畫,才會使你的畫面整體感強,無論什么時候停下來看都是很完整的。我很強調這一點,我讓學生們在以后畫畫時候一定要同步進行,這樣才可以使自己的畫面的整體關系明顯,即使在考場中中途收卷也不會影響大的關系和整體感。
幾個還處理得比較好??偟膩碚f在彩畫的課上他們畫的很統一,幾乎都很同步,沒有出現素描時那么多的問題,而且在做也結束的時候再放在一起看作業,效果很是出眾,大效果整體感覺很是好。初次教學看到學生們進步心里真得很有成就感很高興。到那個時候才體會到老師在看到學生進步時的那份心情,覺得自己的心血沒有白費?,F在站到老師的角度才真正的體會到當初老師是多么的不容易。隨著教育的不斷改進,中國的教育方式也在發生著變化,大學生受到的教育也是緊隨時代的步伐。所以說現在對于畫室的學生,他們也正在以全新的方式進步,來吸取更多的指示,以更全新的方式邁進藝術院校。
他們修安在精力應該在學習上,這些可以到報考之前了解就可以,所以我就簡單得跟他們講了一下。
有時候大的成就往往都是有很多的小事情促成的。短短15天的社會實踐很快就過去了,時間沖淡的不只是美好的回憶還有很多曾經阻礙自己發展的弱點??此坪唵蔚膶嵺`活動卻讓我收獲很大。首先,通過社會實踐鍛煉了我的膽識,提高了我的自信心。以前無論做什么事情我都很害怕,特別是站在臺上面對那么多的陌生臉孔,而現在通過社會實踐我卻改掉了這個缺點。每天面對如此之多的學生,我不但在他們中間走來走去的,還可以大聲地給們將一些東西,更或者可以大聲地批評他們的不對。這更加練就了我的膽量提高了我的自信心,讓我以更佳的精神狀態去輔導他們,和他們一起探討生活的樂趣和學習的快樂。
其次,通過社會實踐讓我更加鞏固了自己的專業水平。我們的專業(繪畫)本來就是一門純藝術的學科,這就要求學習者的專業水準要有相當的程度才可以勝任。實踐讓我的不單鞏固了我的基礎專業,而且還提高了我的生活意識和范圍,每天看到學生的作業讓我懂得作為一名老師應該掌握那些知識和技能。作為教育人員必須是理論和實踐相結合并且結合的水平要高,否則就不會把學生教好。我想:山工藝推出的暑期社會實踐活動,正是和現在教育的一致性,迎合新的教育思維和方法,這項活動真正做到了理論與實踐的相結合。
曾有人說“真知源于實踐”,現實的學習當中的確如此。很多知識都是通過實踐活動獲得的,實踐是對理論知識最好的補充和驗證?,F在很多的大學生畢業后得不到用人單位的肯定,最主要的是動手能力差,只有理論知識卻缺少實踐的技能??梢?。對大學生來說社會實踐是那么的重要。通過15天的社會實踐,讓我收獲不少,人都說“智慧源于實踐”,通過實踐鍛煉了我的動手的能力,提高了我的專業水準、鞏固了我的專業知識、發展了我的專業潛能同時也提高了我的學習的自信心,讓我充滿信心的去迎接新學期的新的挑戰!
短短的15天實踐將是我今后專業學習的一筆巨大的財富!我會好好的體會暑假的所得,這是我第一次的工作經驗,也體會到了社會打拼的不易,所以我會更加努力的學習專業知識,也會更好的提高自身的實踐能力。
暑期社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質教育進程的重要手段。它有助于當代大學生接觸社會,了解社會。同時也是大學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑,是服務社區、回報社會的一種良好形式。
當今中國經濟飛速發展,國內外經濟不斷變化,在機會越來越多的同時,也出現了更多的問題,有了更多更艱巨的挑戰,這也就對人才的要求越來越高。我們不僅要學好課本里的知識,還要主動走進社會,積極在實踐中學習其他的東西,不斷增加自己的經驗,全方面武裝自已,才能在這個社會有立足之地甚至擁有不敗之地。
暑期前夕,我已經明確自己暑期的目標:找一份家教工作。放下行李,我就打印了幾份“傳單”,到社區門口發放??赡艽蟊妼τ诎l傳單的普遍認識是推銷小廣告,不可否認,我的目的也是推銷自己。發廣告是一門學問。我專挑那些家長帶著小孩出來遛彎的家庭作為我的目標,“阿姨您好,請問您小孩需要家教嗎,一對一輔導,可以上門也可以去您家里教學,考慮一下”,我無數次的說了這些話,得到的回復無非是我們不需要家教,我們已經找好家教了,連發了三天,找我咨詢的不少,但是真正需要我上門做輔導的一個也沒有,不可否認,這和我的設想形成了極大的反差。我父母總說當不了家教,就在家里復習復習別的知識,你年紀小沒有經驗,別人肯定不會用你,再加上你放假放的晚,小孩子的家教早就找好了,現在的小朋友都去家教機構里補課,誰還在家里補課啊。我認真思考了他們的建議,放棄了給小朋友上門輔導的初衷,轉戰58同城,我希望依靠發達的網絡技術,達成自己做家教的目標。
我的搜索范圍當然是離家比較近的地方,我能力范圍以內也只可以輔導中小學生,年紀大的我怕管不住,我把符合我自己要求的標注,然后挨個電話,終于有兩家教育機構同意我上門試一試,我興奮不已,為自己加油打氣,我一定要把我這個機會。
這是一家并不太大的教育機構,但是要求嚴格,一般不聘用大學生,所以我能不能留,還要看我的本事,負責的老師說我的試用期只有一天,做得好就留,做不好只能走,因此我格外珍惜這份來之不易的機會。
分配給我的大多是即將升四、六年級的小孩,一共六個,只有一個女生,我心里沉了一下,我很擔心我管不住他們。我把年紀相仿的小孩放在一起教,讓他們有你追我趕的勁頭,這樣更有利于他們學習,讓他們統一作業,統一批改,統一評講,不會的再單獨輔導,一天下來也是口干舌燥,身心疲憊。當負責老師跟我說同意我留下的時候我心中是感激的,所有辛苦疲勞也都一掃而空,心中吶喊我終于可以當老師了。
有不同的特點。即將升四年的的學生,年紀尚小,不能罵不能打,只能講道理,他們聽不懂的地方,就需要我一遍又一遍的講解,每個人會遇到不同的難點,所以耐心很重要。六年級的學生理解能力方面比四年級學生強很多,大部分題目講一遍就能聽懂,但是他們對自己目標定位很低,認為只要會做就可以了,有一點難度的題目就放棄,直說不會做,所以一定要糾正他們對于學習的散漫態度,這種情況下,作為老師就要孜孜不倦的教導他們,曉之以理,動之以情,鼓勵他們,幫助他們提高學習熱情。
與此同時,英語教學也不容小覷,社會大方向要求我們必須學好英語,經濟發展的剛性需要和人們對個人素質要求的提升也體現了說一口流利英文的重要性。很顯然口語是很重要的,但是應試教育的壓力迫使我不得不更注重書面英語的教學。首先,單詞是每天必背的,詞匯量的積累不僅對于寫作有很大幫助而且在生活中也起到極大的作用。其次,語法教學也很重要,時態的的穿插使用,不同情境的疑問詞感嘆詞,這都是要牢牢記在腦子里的。不可否認,現在小朋友的學習壓力確實很大,但是這也是家長們對孩子充滿希望和為他們未來做好良好鋪墊的的直接表現。語文方面,拼音造句是基礎,閱讀理解也是培養語言能力的很好的渠道,理解作者想要表達的思想,剖析字句間的隱藏深義,探索文學帶給我們的奧秘。
在學校,每天有作息時間表約束你。課程表會告訴你,今天該干什么,明天又有什么事情要做。在這里,生活變得規律,而不是整天無所事事,浪費光陰。兼職過程鍛煉了我的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。鍛煉了耐心和如何與小朋友交流。還讓我提前感受了兩年后的工作生活。
不知不覺假期很快就要結束了,這段時間里我與那些孩子們結下了深厚的友誼,這對于我來說是一筆難得財富。實踐鍛煉后,我的心理觀念、溝通技巧等多方面都獲得不同程度的進步,真正達到了社會實踐的目的。此次社會實踐或許會存在一些困難,但是我欣喜的看到,經過實踐的磨練,我變得更加成熟,更加自信。我們有理由相信,當代青年大學生有能力承擔起未來建設國家的重任,刻苦求知,勤于實踐,必將成為廣大青年學生的共同心聲和行動。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力作出肯定。知識的積累也是非常重要的,知識猶如人的血液,人缺少了血液,身體就會衰弱。
這次親身體驗讓我有了很大的感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加跟多的社會實踐活動,磨練自己的同時讓自己認識更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
20xx年暑假期間,為了更好的理解所學內容,同時通過打工體驗生活,利用假期在一家夜市幫忙。通過調查,了解榆林的夜市基本狀況,對如何在眾多的夜市中較突出的為消費者所知制訂了一個初步的策劃方案,并取得了不錯的效果。這次實踐不僅加深了對專業知識的理解,還懂得了生活得艱辛和勞動大眾為幸福生活所做出的努力,更加深入的感悟生活。這次實踐的收獲很大,對于以后的學習和生活都會有所幫助。
大二結束了,為了檢驗自己兩年來的學習成果并在實踐中不斷鍛煉自己,使自己得到成長,回家的第一天就開始考慮社會實踐。原本是和幾個好友相約去做環境保護的調研工作的,但由于回家第二天爸爸就住院了,故只能作罷。因為白天要照顧爸爸,一些檢查交費等事項需要我去做,就只能利用晚上的時間去實踐??紤]再三,決定去夜市幫忙,既能將所學的策劃知識運用于實際,還可以掙點錢,這樣還不誤白天照顧爸爸的時間。
因為是第一次去夜市干活,所以去之前有好多需要學習的東西。夜市的消費者不是很固定,人員比較雜,所以第一就要學會和這些人去說話??赡茉诠ぷ鞯倪^程中會有一些人會很不禮貌,說話較粗魯等,所以要懂得如何去處理這些情況,同時也要做好受氣的準備。白天在醫院忙,晚上還要幫忙,在處理時間與自身休息的問題上也要考慮周全。
在所有事項都考慮之后,于八月八號去“小李夜市和小杜燒烤”處進行實踐。
“夜市是指夜間從事商業活動的市場,是折射當地餐飲、消費文化,折射當地市民消費的一面鏡子,而夜經濟則是城市發展水平和品位的縮影。如果白天經濟主要滿足了人們生產、生活基本需求的話,夜經濟則更多的是滿足人們的享受需求,突顯的是城市特色,豐富的是城市底蘊,提升的是城市整體素質,改善的是城市的軟環境。所以,夜經濟是否發達是一個城市品位和競爭力的重要體現。不僅如此,發展夜經濟還會帶來多重效應?!?/p>
被稱為“草根美食”的夜市小吃因味美價廉,在盛夏時已火爆了古城,忙乎了一天的榆林市民,非常青睞約三五好友在夜市吃著燒烤、喝著啤酒、享受著夏夜涼風的愜意休閑方式。
榆林城區夜市出店經營的有227戶,占道經營的有170戶,還有包含服飾等在內的其他攤點496戶。就市容市貌而言,針對夜市經營者多為農民工等弱勢群體,在擴大內需、增加就業、促進市場繁榮等方面起到一定作用,市綜合執法局進行了有針對性的整治和管理,采取引導和規范、疏和堵相結合的方式,取締一批,規范一批。對于占道經營的夜市攤點,將堅決取締,并在政府的監管下分時段和地段整治,建立相關守則及統一裝備設施,通過建立和規范市場行為,挖掘新資源,合理布局,滿足群眾的需求。
在炎夏,夜市的生意十分火爆?!巴砩铣砸故械娜硕?,生意還不錯,好的時候一天能賣3000多塊錢??狙蛉獯?、涮牛肚、脆骨、炒蝦尾、炒丸子、生啤都賣得很好,燒烤、啤酒是人們的首選?!鄙峡ぢ芬患覠镜曦撠熑碎_心地笑著介紹說,“晚上8點多還不是顧客最多的時候,晚上10點以后幾乎人滿為患,很多人是專門開車來的。據介紹,燒烤店每天下午7點左右開張,營業到次日凌晨2點多。盡管才營業了兩個多月,但每天的人流量都很大,生意一直不錯。天氣較熱時,店里每晚能賣十幾箱啤酒、十多桶生啤?!?/p>
在新建北路做調查時,遇到了正與家人在燒烤店消費的張女士,張女士說:“我家就在附近,晚上沒什么事情,一家人出來吃吃燒烤,吹吹晚風,感覺很不錯。而且夜市小吃都比較便宜,比去大飯店消費實惠多了?!庇行枨缶陀泄┙o。作為種類豐富的流動性小商品市場,夜市不僅包含了各色小吃,也容納了各種生活用品,價廉物美又是它最大的標志;另外夜市依附在社區居民居住地或市民時?;顒拥臒狒[小街,很容易就融入市民的生活;還有就是在城區各大商場早早關門的情況下,夜市也滿足了市民購物的需求。
在實行攤點夜市的過程中,政府對夜市市場逐漸實行了規范管理,建成了多個衛生規范的早夜市小吃城。5月23日,在喜慶的禮炮聲中,我市首個大型早夜市小吃城在上郡路建成開業,市綜合執法局、“雙創”辦、工商局、商務局、城建局、衛生監督所等相關領導出席開業慶典。
據悉,上郡路早夜小吃城建成總投資186萬元,占地面積1.91畝,建筑面積2945.7平方米搭設防雨涼棚487平方米??扇菁{小吃攤點30個,小商品、農產品經營攤點80個,提供就業崗位190個。在建設中堅持市場建設與“雙創”緊密結合,為活躍與繁榮市場經濟,滿足廣大市民飲食文化生活,擴大就業崗位,整頓沿街雜亂攤點,積極響應我市創建國家級衛生城市的工作中。
小吃城實行公司化、規范化、標準化、集約化管理,嚴格按照“六統一”標準,安裝水、暖、電、氣,購買桌椅灶具,統一燈箱牌匾,統一服飾,統一衛生管理、垃圾收集、污水排放。把食品安全放在首位,積極營造健康、和諧、放心的消費環境。
榆林的夜市正在一步步走向規范合理、規?;洜I,使得夜市的發展逐步趨于健康有序,能夠更好的滿足市民需求,成為榆林經濟發展不可或缺的一部分。
在做了初步的大體調查后,明確了夜市發展的廣闊前景,對榆林的夜市發展狀況進行了初步的分析。同時,利用消費者消費的過程與其攀談,進一步了解消費者的需求。對鄰近的夜市攤點進行走訪,了解競爭對手的基本情況。綜合所有數據和意見建議,對于如何在眾多賣家中突出來,制定一個基本方案。
這一策劃的目標就是要提高“小李夜市和小杜燒烤”的知名度,首先在一個小圈子里樹立一種“品牌形象”。由于這一攤位位于榆林學院附近,具有得天獨厚的地理優勢。附近的蘇州中學、職教中心、高專附小與附中、榆林學院等學校,故學生成了一大消費群體。針對學生新增加多個品種的餐點和燒烤,再加上特色的飲品店,更能吸引學生。因為大學生有一定的消費能力,情侶又追求浪漫,就增加了情侶套餐的新品,這是恨多夜市所沒有的。
“小李夜市和小杜燒烤”的定位是大眾兼品味,這樣既能滿足普通市民的需求,又能符合青年人的追求。在所有情況都和其他夜市相同的情況下,就要做到“人無我有,人有我優”。很多夜市都會在顧客特別多的時候,只去照顧那些消費額高的顧客,而冷落那些消費額低的顧客。就針對這點,“小李夜市和小杜燒烤”爭取做到顧客一律平等,按照先后順序進行服務。我們的服務理念是真誠、快速,盡量滿足顧客的一切合理需求,禮貌服務,熱情周到。這樣一來,就在消費者心中產生一種好感,便贏得了回頭客同時樹立了一種形象。
在這一過程中,通過不斷的與消費者進行溝通交流,以一個消費者的角度思考,不斷改進服務,獲得越來越多的認可??诳谙鄠?,最終使得夜市的效益不斷提高,人氣也不斷提升。綜合的運用宏觀的、聯系的觀點去規劃小店的發展,以長遠發展為出發點,而不是單純的追眼前的利益。只有這樣,才能得到認可,才能獲的發展,并最終獲利。
白天照顧爸爸,晚上在夜市幫忙到兩三點,真的很累。好多次想著去放棄,因為完全可以去找一份輕松一點的工作去實踐。將近一個月的實踐,讓我學會不管什么事,只要咬一咬牙,你理一下就可以挺過去。爸爸的身體日漸康復,實踐也完成了,這個假期過的忙碌而有意義。
在醫院,看著患者和家屬的愁苦,在夜市看著那些打工一族疲憊之后簡單的幸福、那些學生無憂無慮笑臉、那些夜市小老板賺錢后的喜悅,當然偶爾也會遇到喝酒鬧事的……這些都折射出生活的方方面面,使得我更加明白了生活的艱辛和美好。
不管是學習還是工作,都要盡心去做,只有很懷揣一顆感恩的心,才能感受到生活的真諦。不管遇到多大的挫折,都要以堅韌的毅力去面對。放棄是懦夫的選擇,只要堅持就會有所收獲,就會有希望!
通過社會實踐,加深了對所學知識的理解,將理論與實踐相結合,最終取得了不錯的效果?!靶±钜故泻托《艧尽钡纳庠絹碓胶?,回頭客特別多,大家很欣賞那樣的經營理念。自己也學到了很多待人處事的方法,學會了如何更好地將書本知識運用于實踐。以后要多加強這方面的鍛煉,更好地將所學知識融于實際生活,真正做到足額有所用。同時也發現了自身的不足,如韌性不夠,還不能對生活中的一些問題處理應付自如,有些情況欠考慮,問題想的不周全??傊?,書生氣還是太濃,要不斷加強實踐鍛煉。
時光荏苒,歲月如梭。短短的暑假已然逝去,暑假中的社會實踐也已成往事,但天天那忙碌而又充實的生活則給我的人生畫下了濃墨重彩的一筆。體驗著社會中的人情冷暖,世故圓滑,此次的暑期實踐我感受頗豐。
如今的社會壓力越來越大,就業環境不容樂觀。于是在假期進行適當的社會實踐則成為我們鍛煉自身能力的一種重要手段與途徑。通過短短的暑假時間,可以磨礪我們的意志品質,提升我們的工作技巧與能力,最重要的則是為我們日后相關的社會工作積累了實踐經驗。這是一筆寶貴的無形資產,會使我們快速成長并逐步成為一名社會需要的人才。
現如今的社會是復雜的,多元化的,快節奏的。作為當代大學生僅憑從課堂書本中學到的知識想要立足于社會是遠遠不夠的?,F在社會需要的是多元化的人才,社會不要書呆子,也從不缺書呆子。壓力迫使我們走出校園,到社會中去,接受社會的考驗與磨礪。在親身經歷的實踐中逐步了解社會,摸索著前進,走一條適合自己實際情況的道路。在實踐過程中將理論知識結合實際,找到要點與不同,創造出適合自己的方法,從而學習并了解到書本中所了解不到的學習不了的知識與技能。培養自己的社會適應和生存能力。
在琴行中實習則是與各種各樣的樂器打交道,而樂器則是我的弱項,故我需要強化此項技能。首先我就需要在最短的時間內大致了解并掌握相應的關于樂器方面的知識,為之后工作的順利展開打下堅實的基礎。
在做好準備工作后就要開始正式上班了,我需要在店中時時關注最新的店面動態,招待上門的顧客,認真傾了解他們的真實需求。有些顧客喜歡先店中環顧一圈,將商品進行對比與比較。而此時的我則需要一刻不離的陪伴在顧客身邊,隨時解答顧客提出的問題,以及將商品做出比較,從自身角度說出產品的各色特征,并陳懇的向消費者提出自己作為店員的建議。察言觀色,掌握并了解消費者真正的實際需求,投其所好,微笑服務。
現在的樂器行很多,如何在眾多樂器行中脫穎而出則成為了重要的研究問題。樂器都一樣,要形成自身的核心競爭力就要靠我們銷售人員,我們需要向顧客提供十分滿意的服務,比如說樣品的試用,包裝,送貨等等,一切事物部分大小巨細都要事必躬親,將每件事物盡善盡美的完成,給顧客留下優良的印象,對本店產生依賴以及信賴感。對于回頭客,不論是尋求售后服務還是購買商品,都要像對待新顧客那樣熱情,耐心,不可與顧客發生爭執,切身為顧客著想,解決顧客關于樂器方面的問題與疑惑,增加溝通與交流,了解問題關鍵及時解決不可拖沓。
作為一名普通的銷售人員,聽起來簡單,但做起來就不是那沒輕松了。首先你一定要喜歡你自己現在的工作,喜愛自己銷售的東西,只有喜愛才能產生激情和動力,不斷促使人努力,前進。為了更高的目標而不斷奮斗。其次就是自己一定要有自信,這是一個與人溝通的行業,自信尤為重要,你需要與人交流,將自己完美的一面展示在別人面前,在交流中了解別人,思考問題。相信自己的能力,不然將寸步難行。我認為銷售人員應具備以下幾項基本技能:
你需要在短時間內了解你原本并不熟悉的行業,知曉你所要銷售商品的特質與性能。而這些都是你日后進行銷售工作的先決條件,不掌握好,難以說服消費者購買,只有自己了解才能提出自己獨創性的見解與意見。
有些時候會遇到顧客上門尋求售后服務的情況,有些客戶態度較為惡劣,但作為一名合格的銷售人員,你需要及時處理緊急情況,不能影響其他在店中消費的顧客,銷售人員必須心平氣和的與顧客交流,了解問題的關鍵,加強溝通,共同解決問題。不可一走了之,置之不理,更不可與顧客發生爭執害人害己。
銷售人員在銷售過程中起著重要的導購作用,你需要引導顧客的購買行為,了解顧客的真實需求,在適當的時刻提出自己的見解與意見,給顧客多樣化的選擇空間,并通過自信,良好的形象,在顧客心目中樹立一種可信任,可信賴的形象。這將大大提升銷售過程的成功率,一旦與顧客形成良好的銷售關系,則要不斷維持,始終如一,形成自己的品牌形象。
在沒有上級監督的情況下仍然積極工作,熱情服務顧客。銷售人員不是為別人在打工,在一定程度上是在為自己打工,積累經驗,擴展人脈,自己多努力一分,收獲便多一分。有監督的工作是無效率的,只有自己發自內心的喜愛這份工作,才能產生源動力,促使自己不斷向前。
工作的唯一途徑便是交流,所以交流成為銷售人員必須掌握的技巧之一。無交流不銷售,你需要在交流過程中了解對方,大致掌握對方的性格特質,以及顧客的真實需求。知曉顧客的心情,不同的顧客不同的交流方式,有些顧客較豪爽,那么說話就少些拐彎抹角,有些顧客精打細算,那就必須在邊上為其比較商品,出謀劃策,給他一種你在為他省錢有買到優質商品的形象。這一切必須親身體驗才能有所收獲與感悟,冰凍三尺非一日之寒,實踐只是一個過渡,日后的路還很長,仍需一步一個腳印,踏踏實實走下去。
xx大學商務外語系。
專業:商務英語。
宏憬網吧。
xx年7月9號——xx年8月22號共43天。
俗話說實踐是檢驗真理標準的唯一途徑,實踐才是硬道理。為了加強社會實踐,積累社會經驗,為以后步入社會做準備打基礎。我所工作的地方是一個規模較大的網吧,為顧客上網提供便利同時經營食品飯菜買賣,我所做的工作就是為顧客服務,讓他們有一個舒適的環境,同時幫他們解決一些上網途中出現的小問題。我也希望通過這次實踐來磨練我的心智與毅力,讓自己認識到賺錢的不易與辛苦,發現自己的不足,為以后就業方向找一個定位。
我的工作主要是打掃衛生,滿足顧客的需要,跟餐飲行業所做的工作差不多。一天12個小時,沒有休息,從早上8點到晚上8點,白班15天,晚班也是15天。人有三六九等,素質高低也不一樣。網吧一般下午和晚上人比較多,所以買東西的人也多,這時就有點忙不過來了。
有的顧客去晚一點就會發脾氣,好像你就是為他一個人服務的,這種時候就地解釋,可有的人就是這樣無理取鬧,這就只由得他了這種喜歡熱鬧沒人理自然就不會怎么說了,獨角戲缺少了觀眾是無趣的。在工作中,也遇到了一些好人,很有禮貌,盡量不麻煩你,實在要麻煩你也會微笑著對你說謝謝。
也許你不能選擇你的出身,你對你現在的生活并不滿意,你覺得你應該處于社會的高層次,但是你可以選擇你對人的方式,年可以高層次的對人,做人,而不是把氣撒在無辜的人身上同樣是打工為什么要把你受過的不好的待遇再發泄到別人身上呢,在我看來這種人也活該一輩子跟別人打工。我也發現了很多人熬夜上網,而且是經常性的,有學生有工作者,也有中年人。我覺得這樣不好即傷身體又花錢,而且有個高中生老通宵害得她媽老要出來叫他回去吃飯睡覺,知識份子的模樣兒子卻是這樣,心里應該很不舒服吧。還有一對夫婦基本上天天在網吧,我就想倆人都不掙錢哪來的錢,后來才知道他們靠游戲賺錢,這些錢應該還沒他們花在上面的多吧,這樣的生活有意思嗎,完全活在網絡世界。
通過這次社會實踐我充分認識到讀書和讀好書的重要性,要想過自己想要的生活,高質量的生活不像我看到的一些人一樣我必須努力才行,我也明白了父母賺錢的艱辛與不易,也學會更耐心的與人溝通,與人為善。這次實踐老板充分肯定了我的勞動成果,對我的工作很滿意也要我放寒假去做事,顧客對我的服務也很滿意,說會想念我的,跟同事的相處也很愉快,我的社交能力也得到了提高。
無論做什么工作都要用心、耐心、專心,這樣你才能做好,別人才會信任你,喜歡你。這次實踐雖然很累,但是我收獲到了平常在課堂收獲不到的東西,這次實踐所賺的錢也實現了我去鳳凰旅游的夢想??傊?,這個暑假過得很充實。有付出就會有收獲,只是大與小的問題,你要相信這一點,對所有事情朝好的方面想,心情會大不同,事情也許自然而然會朝著好的方面發展。
-記在印刷廠工作的日子 有人說,進了大學,就是一只腳踏入了社會。這句話固然不錯,然而要想真正的了解社會,還必須自己融入到社會中去,去感受社會工作的環境,去體會社會工作的艱辛,畢竟“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。這次在印刷廠的實踐,有過歡樂與微笑,也有過艱辛與厭倦,然而我從中收獲了很多,積累了寶貴的經驗財富。
里面陳設著正在運行的各大機器。我看到陳列的各大機器都是國內比較先進的。有6色對開機,5色機等等。切紙機是由人工控制操作的。三個女工人負責整理一堆堆的紙,然后統一裝訂。廠雖然不大,可是承接的業務挺多。我們縣很多學校用的試卷,本子都是在這兒印的。我是負責排版和打印,當然都是一些比較輕松的小活,比較難做的工作還是由熟練的員工來完成,我知道要想將工作做好,必須得像他們熟練的人好好學習,所以當我沒事的時候就會去看他們如何操作,如何運用軟件來更好的排版。閑暇時,我也會向他們討教,由數名資深注冊會計師和會計助理組成,主要經營的業務是為社會各界客戶審計查證、驗資年檢、經濟咨詢、會計顧問等專業服務。
在家呆了一段安逸的時間,突然開始的實踐生活讓我不適應了幾天,尤其是必須早起準時上班這件事,讓我每天早上掙扎萬分。不過好在我還是有那么一點吃苦耐勞的精神的,堅持了三周八點十五分準時到公司報道。由于事務所的辦公室在七樓,每天上下班高峰期時,電梯擁擠萬分,夸張時兩三趟都擠不進電梯里,只好徒步爬上七樓,結果便是怎一個喘字了得。不過值得欣慰的是,在事務所老師的耐心指導下,雖然只是短短一個月的時間,但在專業學習上有了一個質的突破。
在實習的初始階段,開始做的事情就是粘貼原始憑證。一開始我對這件事情感覺不屑一顧,不過是將原始憑證粘貼在記賬憑證的后面而已。然而當我拿到大大小小,數量甚至達到二十張的原始憑證,頓時變得手足無措。在這個過程中,我學習到,實際過程中,要將原始憑證粘貼在粘貼單上,在涉及到服務業消費時,都是等額憑證,而且張數比較多,這時首先要把憑證金額相等的進行分門別類,然后將紙張從小到大的順序,在粘貼單上從右至左依次粘貼。當紙張超過記賬憑證的紙張時,要將憑證折起,左邊卷角,這樣不僅方便裝訂,而且查閱也很方便。在事務所里,我有幸看到公路檢測站的會計憑證,他們的憑證裝訂非常的整齊,在粘貼原始憑證時,在左端間隔倆厘米左右,右端的憑證均勻分布,然后在左端用小紙條將憑證墊整齊,采用這種方法后的憑證左端非常的結實,整體平實。以前我對憑證的裝訂并不在意,現在我明白通過憑證的裝訂不僅體現出一個會計人員的專業素質,更是一種工作態度。
接著就進入了第二階段,填寫記賬憑證,在學校的會計實務中有過這方面的學習,但在實際操作中仍然存在差別。記賬的依據是原始憑證,在實踐中,原始憑證由三個部分組成,費用報銷單、原始憑證以及粘貼單。由于企業規模比較小,所以涉及到的會計科目并不多,但業務量比較大,所以在實際的操作中并不像我們理論學習中先寫借方,再寫貸方,而是將所有的借方寫完,然后在統一貸記現金或者銀行存款。這在一定程度上減少了工作量。填寫記賬憑證時,有時同一個業務,但企業的性質不同,所計入的科目也就不一樣。例如購買專業發票,相對于制造企業而言,計入管理費用的辦公費,相對于服務業而言,則是計入營業費用。 在最后再結轉利潤和費用,記賬的程序就完成了。
在實習過程我所接觸到與理論學習最大的不同,就在于過賬這一步驟上。在實務學習過程中的做賬順序是,建賬、記賬、明細賬、丁字帳、科目匯總表、總賬,最后是報表。但在實際過程中,為了節省實間,以便盡快的做出財務報表以便報稅,記賬完畢后,直接過渡到丁字帳,然后可以得出本月的報表。通過試算平衡檢查數據的正確性,最后在稍微空閑的時間里,將記賬憑證過到明細賬和總賬中,這種方法可以更加合理的安排工作時間,同時在了解報表的前提下過賬,可以減少過賬程序中的錯誤,但不便于了解賬戶之間的聯系。而我在實習過程中,非常榮幸的接觸到了真正的賬目,并協助進行過帳這一過程。委托記賬的是某飲食有限公司。兩本三欄式的賬目,分別是資產類和負債類,一本多欄式賬目,一本數量金額式的賬目,以及一本總賬。這是一個漫長而又細致的工作,不容許有一丁點的馬虎,否則對于后面的對賬會產生巨大的麻煩。雖然我們學習過各種更改的方法,但這并不是意味著就可以任意為之。更改的過于頻繁,會使帳頁看上去非常的不美觀。
公司每月都是需要報稅的,一般情況下,按月報稅的有增值稅、城建稅、教育費附加、個人所得稅等,季度報稅的是企業所得稅。按月報稅的時間是次月10日以前,按季報稅的是季后15日,限期繳納最后一日,遇到休息日,順延一日;遇到長假(春節、五一、十一節),按休息日順延。報稅需要三份文件,首先是增值稅納稅申報表,小規模納稅申報表內容包括計稅依據、稅款計算、納稅人或委托代理人填報。一般納稅人的申報表相對而言要詳細些,包括銷售額、稅款計算、稅款繳納、納稅聲明或納稅人申明。然后需要企業本月的資產負債表和利潤表。報稅的相關文件一式三份,一份納稅人留存,一份主管稅務部門留存,一份征收部門留存。申報后,會得到國家稅務局認證結果通知書,會計人員要將認證相符的專用發票抵扣聯與通知書一起裝訂成冊,作為納稅檢查的備查資料,通知書一式倆聯,第一聯稅務機關留存,第二聯送達企業。
隨著社會經濟的不斷發展,會計電算化已逐漸成為會計工作過程中的主流。事務所中也是將電子帳和手工帳相結合。實習單位采用的會計電算化軟件是正航導航者。相對于學校學習的用友軟件在操作上要簡便很多。這個軟件一共有四個部分,首先是共同管理,在開賬時設置人員資料,會計科目,系統參數設定,產品資料,客戶資料,供應商資料等。然后是財務管理部分,設置包括財務參數設置和期初數據錄入。第三部分是出納管理,最后是固定管理。雖然版塊設置比較少,但卻涵蓋了所有的會計內容,可以隨時查看明細帳,總賬,日記帳,余額表,自動生成財務報表。對于規模較小的企業非常實用,操作也很直觀方便。
經過此次在會計師實務所的暑期實踐,我終于意識到了“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”的深刻含義。雖然只是短短一個月的時間,但在這里我接觸到了實實在在的賬目,更加深刻的體會到會計科目之間的聯系,以及各項程序的銜接和內涵。我在課堂上學習到的只是理論知識,但是很多的理論在實際中都具有一定的變更,在遇到這樣的情況時,要注意在不違反會計制度的原則上,以實際為標準。在這次的實踐過程,雖然我所做的只是一些小事情,但是沒有這些事情的積累和學習,我也不可能這么深刻的體會到會計深遠的意義。所謂“不積跬步,無以至千里”大概就是這個意思了。會計可以說是一門綜合性很強的學科,所涉及到的內容也是包羅萬象,只有一步一個腳印,才有可能達到輝煌的頂峰。
火熱的七月,大一的這個暑假為了給自己以后的工作積累足夠的經驗,我開始了我這個假期的社會實踐在一家個體補習班當輔導老師。這次打工,只是為了增進自己的社會閱歷,積累一些這方面的經驗,同時也把自己學到的東西檢驗一下,以便在以后的學習中彌補自己的不足。
由于做家教,這就迫使我改掉了假期睡懶覺的習慣。每天早晨按時起床,上課,回家后總會有一種十分充實的感覺。
一開始,我就遇到了很多問題。開始暑假作業評講時,我就提醒學生們要準備好下學期的課本??墒?,當我開始上新課時,依然有很多人沒有帶,沒有辦法我只能再一次的告訴他們下一次上課一定要帶書本。在上第一課《讓我們蕩起雙槳》這篇課文,我帶領著孩子們把所有的拼音讀了一遍,告訴他們那些是容易錯的字,并讓孩子們自己替每個字組至少兩個詞,我以為這對孩子們有些困難,但他們的行動告訴了我:我的想法是錯的。孩子們對我的問題都很積極的開動腦筋,踴躍發言,我當時就覺得現在的孩子真的很聰明??蛇€是不間斷的出現一些問題,當我給他們上課文時,我發現有些孩子不肯回答問題,還老愛交頭接耳,做小動作,動動這動動那,心思根本不在課堂上,對這些釘子戶我真的是沒法,不敢訓更不敢打。只能一次又一次的提醒他們,可效果甚微。
幾堂課下來,我發現:剛開始可能是由于之間不熟悉,小孩還是很聽話的,做什么都很認真,無論是寫作業還是背書,都有耐心。沒過多久,我們之間的說笑增多時,他們也就表現出調皮相,不想學習。布置的一點點作業也只是勉強完成,更不愿意多聽我講。于是,我利用休息時間聽了其他老師的課,在課堂上我認真的做了聽課筆記,發現老師和孩子們配合得很好,老師總是鼓勵他們,老師的知識面很廣總是能引申出來好多相關知識,而他們也總是積極的回答老師的所有提問。
回家后,
總結。
這幾天家教的經驗教訓,覺得小孩子的調皮、貪玩在這個年齡階段是不可避免的,大多原因在于自己的。
教學。
方法的不正確性,沒有適應孩子心理的發展,使小孩對自己產生一種排斥心理。我想應該多用引導的方式來教他們,在教孩子的過程中多了表揚和鼓勵,找到孩子的優點,激發他們對學習的興趣。接下來的課堂中,我讓同學們同桌之間相互檢查,相互督促,每當同學們回答時都給予中肯的評價,不忘記鼓勵每一位同學,更不放棄每一位同學,鼓勵同學們在課堂上大膽的說出自己想法,大膽的到黑板上寫出自己的答案,課后,我還加強和孩子們的交流,主動地去關心他們,以朋友的語氣開導他們,幫助他們,給他們講一些道理。
在這次社會實踐期間,在我自己看來遇到的最棘手的事情不是應對那些頑皮的學生也不是應對那些難題,最困難的是和學生的家長和交流,由于我經驗不足,以前也沒有接觸過這方面的人,在應對家長的時候顯得言語有些青澀,有時候孩子的家長在接孩子時會詢問一下孩子的學習情況,近期的表現等,我每到這個時候就會有些緊張,特別是有時候有的家長會問得很仔細,我都不知道該怎么說,每當看著那些有經驗的老師和家長們侃侃而談,我就會很羨慕很羨慕,我也在慢慢的增強自己的交際能力,提高自己的語言表達能力。
有時候會感覺工作真的很辛苦,需要應對孩子,家長等等許多人,但是這就是生活,我們遲早要面對的,生活當中充滿了挑戰,我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接觸了社會,了解了未來。我發現做任何工作都需要自覺,在那里我不僅需要解決好自己負責的學生的事情,有時候還需要干一些別的,并且是要自覺的去做,而且要做到最好,在學校只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更高的報酬而努力,無論學習還是工作,都存在著競爭。
面對7、8歲的孩子,他們很懵懂,很多事情都不懂,而且又貪玩,不愿意聽從老師的教導,在教學上,經常會出現學生不聽從管教的事情。對于我來說,這是一個挑戰,因為我做事情喜歡干脆利索,不喜歡拖拖拉拉,而于小孩子交流時,就是要求你穩下來,慢下來,耐心認真,循序善誘?;叵胍幌?,在這一個月里覺得自己真的很值,在這期間學到的東西是用多少錢也買不到的。在工作結束后,我做了如下的總結:
第一、要善于溝通:在工作上遇到不順心的事情,不能總是憋在心里,有時自己在工作上有什么問題要及時與領導溝通,并及時解決,這樣工作才會有動力,辦事情也會更有效率,同時自己的心情也好了。
第二、要有耐心和熱情:在工作的時候要經常微笑,這樣會讓大家都感覺很舒服,大家一起生活學習也會更(本站推薦)和諧,這樣我們這個大家庭才能更好的運行下去,孩子們在這樣輕松愉快的環境中學習,自然學習效果也會更好。
第
三、
要勤勞:有時候一些細微的東西可能或讓領導更欣賞你,比如在我空閑的時候就打掃打掃辦公室,整理整理文件,幫幫別人的忙。
整個實踐過程分為兩個階段,初到公司的二十天里,我是擔任公司的兼職客服,主要工作就是接聽客戶的電話,給客戶提供業務咨詢,記錄客戶的問題,并且向客戶推銷保險。
在進入工作崗位之前,公司對我進行了為期3天的系統培訓,包括專業知識、溝通技巧和話術、銷售流程等等。一開始因為我沒有相關的專業知識,所以只能做一些接聽電話的工作,主要接聽客戶的投訴并且轉接給相關人員。后面隨著我對專業知識的逐步掌握,帶我的同事開始讓我打車險推銷電話,懷著無比激動的心情我撥打了第一通電話,剛說了一句話就被對方掛斷,雖然已經有心里準備,但難免有些失落。之后的很多天我都在不斷的撥打電話,給客戶介紹業務,向客戶報價,不斷的遭受拒絕,然后又重新振作起來,雖然心里委屈但卻依然堅持著。
客服是一個每天都在不斷面對陌生人的工作,你不知道電話那頭是個什么樣。
在進入算單部門之前,老師向我詳細講解了壽險的分類,壽險主要分為生存保險、養老保險、健康保險、少兒保險、意外保險、理財保險、醫療保險等等。
生存保險:生存保險的主要目的,是為一定時期之后被保險人可以領取一筆保險金,以滿足其生活等方面的需要。如為子女投保子女教育保險,可以使子女在讀大學時有一筆教育基金。
等健康保障同時,還有教育金、婚嫁金等生存給付,讓您的愛陪孩子一同成長。
意外保險:意外保險是指投保人繳納一定數額的保險費,保險人承諾于被保險人,在遭遇特定范圍內的災害事故,致身體受到傷害而造成殘廢或死亡時,給付保險金的行為或合同。
理財保險:理財保險是指通過購買保險對資金進行合理安排和規劃,防范和避免因疾病或災難而帶來的財務困難,同時可以使資產獲得理想的保值和增值。
醫療保險:醫療保險是為補償疾病所帶來的醫療費用的一種保險,醫療保險以合同的方式預先向受疾病威脅的人收取醫療保險費,當被保險人患病并去醫療機構就診而發生醫療費用后,由醫療保險機構給予一定的經濟補償。
以前不了解保險的時候,覺得保險就是騙人,現在覺得對于現代社會來說,保險制度是一項不可或缺的社會制度,在保險的運作過程中,社會完善了福利制度,人民找到了轉移風險的保障,保險企業實現了利潤收入,實在是一項多贏的產業。
人之前看過的醫院或門診部門去查實被保險人的一些看病記錄。因醫療衛生事業的加速發展,現在農村也開始組織居民每年進行一次體檢,所以有必要去農村醫療衛生服務站了解一些情況,以防止被保險人帶病投保,防止道德風險。所以總的來說調查是一個非常重要的過程。調查的關鍵是找到一條正確的調查途徑,即調查工作的切入點、方向及線路,這樣可以避免不必在的成本支出,增加調查取證的把握和效益。同時對調查所取得的證據材料要進行客觀、全面地分析,分析各個證據之間的聯系;分析他們的邏輯關系是否合理;分析所有的證據材料是否能權成證明整個理賠案件事實的一個完整的證據鏈。一份病案資料中,現病史或既往史等地方已記錄了被保險人曾經的身體狀況或治療事項等內容,所以要更加仔細的看了。常用的調查報告包括調查筆錄、查勘筆錄、情況說明等。接下來便是醫療費用審核了。理賠文件主要有:理賠案件審批表、理賠計算書、理賠案件抄單、醫療費用審核報告、保險理賠申請資料清單、保險案件受理流程轉單、理賠委托書、同意調查授權書、相關人證件復印件、保險憑證、理賠審請書各在醫院看病的一些資料等。剛開始做醫療費用審核報告時,首先應了解被保險人所發生的事故是否屬于保險責任,這需要好好查看病歷;若是,再看它的治療類別,可以分為兩種,一種是住院治療,另一種是門診治療。在計算時,我們要扣除的費用包括自理欄目,非類用藥、乙類用藥、檢查類、合醫已報費等費用,我們用總金額減去應扣除的費用就可以得出初步要賠的金額。慢慢地,我也學會了計算,感到了自己在一步步走向成功,同時也嘗到了“苦盡甘來”的滋味。
困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這二十多天里,讓我學會了自強自立!凡事都要靠自已!現在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立!
一切認識都來源于實踐。如果沒有在保險公司的暑假實踐,恐怕我也不能了解這個行業的具體情況,我也就不能做出一個正確的評判。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。
在工作時我們還需要保持自信。自信是對自己的肯定,是對自己能力的一種信任。在暑期實踐中,我不止一次的明白自信的重要:對自身能力要自信,對自己的判斷要自信!雖然我沒有保險行業的相關知識,但不能因為我是個門外漢就失去信心,不相信自己的判斷,知識都是學習而來的,經驗也是積累出來的,我們所度過的每一天,我們所完成的每一項工作就是我們的經驗!有自信我們才能更有精神,有自信我們才能更出色的完成任務,有自信我們才能生活的更加精彩!
我感覺我這次的暑期社會實踐是很成功的。雖然沒能應用到自己的專業知識,但社會是一個大的舞臺,我們習慣了在學校小范圍的生活,參加社會實踐開拓了我們的視野,讓我們了解了社會的動態與人文;了解了我們的長處與不足;知曉了如何對待工作,如何為人處世,為我們以后順利地走向社會與參加工作夯實了基礎。
最后感謝為我提供實踐機會的公司,也感謝一直以來包容我、幫助我的良師益友們,謝謝你們讓我度過了一個充實的暑假。
通過做家教,鍛煉自己的社交能力,磨練口才,加強與人交流的能力,并體會工作的酸甜苦辣,同時也想探探自己的能力,加深對自我的認識。
主要是輔導一名高二學生的數學,在學習方法和技巧上提供指導。
這已經是我邁入大學后的第二個暑假,一轉眼,一個炎熱的夏天又過去了,驀然回首,不能不感慨光陰似箭般穿梭中的那份無奈。早在放假之前,我就開始準備暑假兼職,大學第一年并沒有讓我好好體會到大學的意義,感覺自己虛度了一年光陰,什么也沒有學到。經過大二這一學年,我對大學有了許多不同的想法,進入大學我們就要學著各方面都獨立,并且試著了解社會,大學儼然成為我們向社會過渡的最后橋梁,進入社會就意味著我們要獨自承擔壓力,獨自面臨各種挑戰,我真心感覺自己還沒有能力走向社會,所以我計劃在大學好好磨練磨練自己的能力,并不斷提升自我的價值,暑假社會實踐無疑是一個很好的選擇,我能從中收獲不一樣的人生閱歷。
過去的這一個多月的家教生活,我覺得雖然短暫但很充實,意義非凡。我是在學校的討論組里找到的這則家教信息,對方是一個剛上高二的女生,開朗活潑又不失淑女氣質。我通過電話聯系了對方家長,第一天,我為她試講了一堂課,并開始了解她的情況,通過和她父母的交流還有她上學期的考試成績,從而大致了解學生的情況,以便以后上課針對性地講課;學生和家長都對我比較滿意,隨后我們就定了下來,以后的每天上午我都會去學生家里為其補課。
在家教期間,我也是慢慢摸索做家教的技巧,畢竟這是第一次做家教,剛開始沒有任何經驗,完全憑著聽了這么多年課不會一點但見過不少的角度來展開我的教學的。我發現作為老師,備課十分重要,特別是對初中、高中的學生,因為他們面臨著升學的壓力,為了學生們的學習問題和家長的深切期望,我認為自己有義務有責任盡自己最大的努力去做好這件事。為了備好每一次課,我經常到網上下載各種資料,同時,自己也會找一些題了解他們現在學的知識,這樣才能將每一次課備好,充分的備課,能調動學生的主動性,上課的效果就越好,學生上課所吸收的知識就越多。
我也不斷注意自己講課時的各種細節并加以優化。首先,講課的一些基本技巧,比如講話語速、個人講話習慣等等問題,這些都應該和學生有一個協調,盡量按照他們的要求做適當調整;然后,上課內容要豐富、現實,不然交流中會顯得很干燥乏味,比如說我上課的時候,會對學生多采用比喻的方式去讓他們接受新的知識或難以理解的知識,而且上課要生動,這就需要老師每天都要充滿精力,特別是在給學生講一些抽象難懂的知識時,多舉一些現實中的例子,多聯系身邊事物拓展學生思維,比如說,在講數學幾何時,因為圖像很抽象,無法畫出來,這時我就會讓學生聯想一些身邊的事物,換個角度理解一下,效果還是不錯,我發現這不僅有利于教學,還可以引發學生們的興趣。所以,這些都得在課前好好準備一下。
當然,備課之后,那就是教學,這部分是重中之重,在教學的過程中,每天的自我總結是必不可少的,在這一個月的家教生涯中,使我懂得了老師的責任和學生的需求,我總結了以下四點:
1、在講課方面,我需要幫助學生分清楚哪些是重點,需要他們好好理解把我的,不是重點的可以一帶而過,這樣我可以針對某些知識點重點講解,既加深了學生的理解,也提升了教學效率。
2、在講的過程中,應該盡量耐心點,慢慢的給學生講,一種思路她理解不了,那就換一種思路再給她講,比較抽象的就聯系實際,這樣效果會非常好,學生反映也很不錯,千萬不要表現的不耐煩,想罵人打人什么的,畢竟你認為簡單的別人可不一定接受的了,而且你的反應會直接影響學生學習的積極性,她可能會因為你的不耐煩而不敢再問你,最后不懂裝懂,似是而非,學出來的效果自然是很差的。
3、在習題布置與講解上,我要盡量備課,一定要挑些有針對性的題目給學生做,不能做了很多題,但是很多都不是重點,那樣會浪費更多時間,題要盡量做到少而精,有針對性的練題,每一題都對應相關知識點,通過題來發現學生還有那些方面沒有掌握好,然后再重點講解。另外學生甚礎比較薄弱的,必須先強化基礎才能夠去提高層次,否則基礎沒打好,爬得越高越危險。
4、最后就是要和學生處好關系,要讓他們把我當朋友,而不是老師,她怎么想就怎么說,不用有所顧忌,這樣才能夠更好的溝通。
當然啦,教學過程遠不止上面幾點就可以概括完的,我還需不斷摸索總結。記得剛開始給她上課時,每次上課她聽得都不是很認真,有幾次我講著講著她居然就睡著了,這可真讓我哭笑不得,這樣下去,我的教學效果將會大打折扣,我也沒辦法向她家長交差啊。于是我就和她多交流,盡量把她的生物鐘調到最好狀態,當她想睡覺時,我會讓她休息一下,然后和她聊天,轉移一下她的注意力,好讓她醒醒腦,經過幾次后,我發現情況明顯有所好轉,她不再睡覺了,而且每次給她上課,感覺她精神都還蠻好的,這一下就提高了不少效率。
在教學過程中,我經常會遇到一些尷尬問題,比如給她講解一個題時,我感覺是一個顯而易見答案的問題,可她就是轉不過那個彎兒,怎么給她解釋她都是似懂非懂的,到后來我自己都不知道該怎么給她說了,最后只有把題暫時擱置,下次給她講;還有就是遇到我也不會的題,偶爾備課前沒仔細看題,漏掉一兩道乍看很簡單,但一推敲又很難的題,結果在講解的過程中,不得不百度一下了,雖然學生表示理解,但我還是感覺不太好,略顯尷尬。
在這一個多月的時間里,我為她補習了所有高一的知識點,同時按她要求提前給她上了高二的部分知識??梢娺@教學內容還是很大的,我無法給她講的很細,為了提高效率,我上課都是講的比較快的,在保證她能接受的了的情況下,我會盡量多講一些。同時我擔心她接受的快,忘得會更快,所以每次下課,我會留也題給她,要求她先把我今天給她講的復習了,然后再練練題,這樣我第二天給她講時就輕松不少。
在整個教學期間,該學生都非常配合我的工作,我布置的任務她都認真的完成了,這點讓我覺得很欣慰和感動。我和她聊了很多,發現她并不是那種特別厭學的學生,只要好好引導,她一定能夠學的很好。她只是對教他的數學老師有點反感,認為那老師講的不好,所以在校上數學課基本不怎么聽,這就是導致她數學成績不太好的主要原因,我就這些問題和她好好聊了聊,也和她父母交談了許多,如果以后她上課還是這樣,那么高二高三的數學她根本就學不下去,我建議她可以和老師多交談交談,畢竟這個還得找自身原因,盡快調整自己的位置,不能太執拗了,我當然希望她能在以后的學習中輕松自如。除了該學生的配合工作,她們家也對我非常照顧,經常留我吃飯,給我很多吃的喝的,讓我很不好意思,不過我由衷地感謝他們一家人的照顧。我第一次出來兼職能夠遇上這么一個熱心的家庭,真的覺得自己很幸運,以前我總是怕這怕那的,永遠不敢邁出第一步,他們的出現給了我不少鼓勵和信心,我相信自己以后會做的更好的。
時間過得很快,一個月的教學轉眼就過去了,我的任務也已圓滿結束,雖然非常短暫,但我覺得自己真的學到了很多,我體會到做老師的榮耀,也嘗到了做老師的酸甜苦辣;我感受到一種神圣的使命感和責任感,這促使我更加細心努力地工作,培養了我對待一件事的認真態度;我也感受到了學生的可愛,雖然我也經歷過他們那個時期,但現在的角色轉換,讓我站在了老師的角度來看待自己,使我明白了很多,也堅定了我一定要把學生教好的決心;我同時也體驗了人際交往的意義,在以后的工作中,我會和許多不同的人打交道,陌生人或是熟人,不管怎樣,我都應該以一顆真誠的心來對待他們,這不僅僅能讓我問心無愧,也算是構建了人與人之間的一種信任,我無法要求人家怎么想我,我能做的就是真誠的付出自己的一份,他如果感受得到,他也會對我坦誠以待吧!
在家教期間,我有這樣一個認識,老師對學生的思想教育工作,實質上是一個與學生心理溝通的過程,只有了解學生的內心世界,做到有的放矢,方法得當,才能達到教師對學生的成長提供幫助指導,學生也要對老師工作給予配合支持,從而收到好的效果,教學講求的就是學生與老師之間的互動,學生要提出問題,老師要耐心的解答問題,教學相長,才有助于學生。接著,我將談談自己切合學生心理實際進行思想教育時的一些經驗,獎懲得當,我知道一個優秀的教師,時刻應該用愛去開啟學生的心靈,很多時候,我的一個笑容,一個課后的交流,甚至是一個眼神,都會對學生產生長久的影響,你的一個鼓勵也許會為她樹立一個長久的信心,你愛的奉獻會得到愛的回報,但是光是有愛是不夠的,對于一個班級,沒有嚴明的紀律如何走向更高,在教育工作中,適當的懲罰也是教育工作的一部分。
望女成鳳”的心情,還有那些無私奉獻的老師們,他們對自己的學生傾囊相授,恨不得把所有知道的知識都傳授給自己學生。我感嘆,老師和家長對于學生的作用和影響是如此深遠,一個人的后天經歷真的足以改變一切,我們應該更加重視教育問題。
結束語:經過這一個月的家教實踐,我增加了許多社會經驗,在實踐中也找到了自我的價值。我早晚都要走出校園,走進社會。我積極地倡議當代的大學生走出校園參加社會實踐活動,通過社會實踐去鍛煉自己。面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應轉變觀念,不要僅僅把暑期打工作為掙錢的手段,更重要的是培養自己的創業和社會能力,現在的招聘單位愈來愈看重大學生的實踐和動手能力,作為大學生,只要需要,就把握機會,正確衡量自己,充分發揮自己的所長,以便進入社會后可以走上軌道,在這次實踐活動中,我也懂得了理論和實踐結合的重要性,這也只是個開始,我相信這個開始會促使我逐步走向社會,走向成熟。
在這一過程中,我學到了物業管理工作中的具體業務知識,豐富了所學的專業知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎。在實習期間,我深深體會到了海納物業的優勢,以及在日照的影響地位。雖然海納物業僅經過了短短幾年的發展,卻取得了如此大的成績,這與海納人辛勤工作勇于創新,敢于挑戰的精神是分不開的。但在看到成績的同時,我也發現了這其中存在的一些影響海納物業發展的問題,現總結整理如下。
首先,海納物業受日照整個物業管理發展的影響,幾處的物業管理差不多都沿襲了舊有的管理模式。部門分工不夠明確,制度不健全,少有程序化、規范化的工作流程,大部分進行著簡單粗放的的管理。其次,由于物業管理牽扯到的問題眾多,各處體制不健全,各種關系錯綜復雜,需要協調、處理的關系眾多,使得各物業處把大量的精力放在處理各種關系上,包括處理物業處與集團公司之間的關系,物業與行政部門的關系,與有關業主之間的關系。處理好這些關系當然有利與物業管理的發展,但當因此而忽視了內部管理與對外服務時,就難免本末倒置了。這樣就影響了物業管理的健康發展。
責權利不明,是影響企業發展的主要障礙。這包括兩個方面,一方面是各物業處與總公司之間。由于我公司物業管理的特殊性,各處的物業管理,均是由作為開發商的總公司籌備建立的,物業管理人員,大部分是由集團公司從各崗位調配的人員,這就導致了建設與管理不分的局面,無形之中增加了物業管理的難度。雖然,這種建管一家的局面,也曾給物業管理帶來過一定的好處,例如,一些房屋維修問題、設備設施配備問題,都可以較好的協商解決。但更多的卻是使物業管理工作無法獨立開展。許多問題都需要層層審批,造成了多頭管理,影響了物業管理的服務質量的提高和物業管理企業的健康發展。另一方面,是各物業管理處內部、各崗位之間權責不明,崗位職責分工不合理,人員配備不科學,造成了工作效率低下,人員富余,工作鏈斷檔,工作流程不順暢,使一些工作不能正常、快捷有效的完成,大大影響了服務水平的提高。
首先由于部分物業開發較早,設備、設施老化,使維修難度加大,維修成本高,給各方面工作帶來了很大壓力。其次,前期遺留問題較多,物業管理僅憑自己的力量難以解決。物業管理與開發商之間,與建設單位之間,與業主之間矛盾重重,物業管理收入微薄,使物業管理收入不抵支出難以正常運行,企業舉步維艱。這就使得物業管理難以改進設備,改善服務,導致了服務水平低,業主投訴率居高不下,對服務不滿意,進而導致部分業主拒交物業管理費。這樣就使得物業管理陷入了惡性循環之中。
流行音樂,大家都很熟悉,就是popularmusic。大范圍的流行的,能夠讓廣泛的人們感受到藝術的魅力。流行音樂包括國外的、包括國內的,不再是簡單的作詞作曲就能完成一首歌。多數的流行音樂的創作者都是青年一代;多數的流行音樂的都是以青年們的情感主體為主;多數的流行音樂使用的樂器都是大眾流行的樂器,比如吉他;多數的流行音樂的創作貼近大家心靈,不要求高雅的情操和精湛的技術。流行音樂作品就像他所說的只是“流行”,并不能長久的保存它的經典。從《纖夫的愛》、《朋友》、《同桌的你》到《天黑黑》、《黃昏》、《他一定很愛你》,無數的流行音樂雨后春筍似地出現,隔一兩天就有新專輯。從鄧麗君、尹相杰、劉德華到張惠妹、周杰倫、阿杜,無數的歌星獻給人們無數美麗的音樂。
由于企業從業人員,相對缺少專業知識,大部分是中途搞物業管理,盡管經驗相對豐富,但缺乏系統的理論知識。并且由于觀念、資金等問題,企業很少引進專業的管理人員,這就導致了,服務意識較差,觀念創新匱乏,使得物業管理難以進入良性發展的軌道。
這些問題,影響著海納物業的發展,為改善我公司的物業管理狀況,樹立公司物業管理品牌,不妨采取以下措施,以促進企業快速、健康發展。
1、明晰權力和責任。海納物業欲走品牌之路,就必須走獨立發展之路,明確與總公司之間的關系,分清責任界限,享受獨立開展各項工作的權利,承擔其作為物業管理企業應負的責任。另外,各物業處也應加強自身的管理,合理劃分部門,科學安排崗位,規范各部門的職責,做到“人人有事關,事事有人關”理順物業管理流程,明確各部門員工的職責與權利。
2、建立、健全規章、制度。一個成功的企業一定要有一套科學、合理、適合本企業特點的規章、制度,來規范員工的行為。要樹立海納物業品牌,必須要健全規章、制度作為保障。這包括制訂質量保證制度、收費管理制度、財務制度、崗位考核制度等一整套必備的制度,還包括物業管理服務工作流程、投訴受理程序、報修維修程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的規范。只有健全這些規章、制度,并積極落實,才能打造一個成功的企業,才能樹立海納物業品牌。
炎炎夏日列日當頭。正是因為有這樣的環境,正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
3、改善物業管理環境。改善管理環境,就要理順各方面的關系,使得各部門可以協調配合。減少在不必要的環節上的開支,用于改善設備、設施。在資金有限的情況下,最大限度的提供優質服務,盡最大努力滿足業主的合理要求,以提高收費率,增加企業收入,使企業走上良性循環的道路,能夠獨立正常運作。
俗話說:“在家千日好,出門半”招“難!”意思就是說:在家里的時候,有自已的父母照顧,關心,呵護!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這二個多月里,讓我學會了自強自立!凡事都要靠自已!現在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立!
經過幾天的奔波,在親友的介紹下到了湖南省千山紅建筑公司工作。千山紅建筑公司在益陽市大通湖區承建兩棟商業住宅樓。
7月7日上午10點,我校黨委副書記、紀委書記方敏德老師與我校團委副書記陳紅華老師等一行3人到我們實踐的上張鄉視察指導。中午,我們實踐小分隊全體成員在廚房親自動手,為老師們準備午餐,并邀請上張鄉政府領導與我校領導會餐。
大學的第一個暑假,我去四川新通道物流有限公司一分司實習。實習期間努力我將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合,在實習期間能夠遵守工作紀律,不遲到、早退,認真完成公司領導和同事交辦的工作任務,得到了公司員工的一致好評,在公司的幫助下我學到了很多書本上學不到的東西,積累了一定的社會經驗,同時也發現了自己的許多不足之處,并做了改正。
通過問卷結果的統計,我們看到半數左右的畢業生表示在大三開始考慮就業問題,大概10%的人大一就開始考慮,剩下的人則在大四或畢業時才開始考慮。在高校職業規劃選項中,只有約11%的人知道職業規劃并知道怎樣規劃,而59%的人則不了解職業規劃。由此我們可以看出至少在最近幾屆大學畢業生中,絕大部分的人在大學里職業規劃意識淡薄。而且,絕大部分人表示學校提供的職業生涯發展課程沒有太大的幫助。只有9%的畢業生對學校提供的職業生涯發展指導相關的講座表示滿意,但同時有25%的人表示當時學校根本無此項服務。由此我們可以看到職業生涯規劃課程在各高校還未普及,而且課程質量普遍不高,不能達到學生的需求。開設職業生涯規劃課程及相關講座,以及提高提供就業指導質量應該成為各高校的重要任務。
4、提高員工素質。只有提高員工整體素質,才能形成優秀的團隊,才能打造成功的企業,才可以樹立海納物業品牌。提高員工素質可以從以下幾個方面入手,一方面,內部培訓。經常開展業務知識、專業知識、服務意識學習活動,整體提高員工的業務水平和服務意識;另一方面,就是從優秀的物業公司,請專業知識淵博,實踐經驗豐富的專家,進行培訓,學習優秀物業管理企業的成功經驗;最后,引進人才。企業應引進部分專業知識豐富的優秀人才,以補充新鮮血液,提高企業的活力和創新力,促進企業的發展和品牌的樹立。
5、建立企業文化。物業管理企業的服務特性決定了必須從文化層面上去提高員工素質,只有建立起適合本企業特點的企業文化,從文化的高度和層面來突出企業價值觀,以此規范員工的服務水平、服務態度和服務意識。這樣才能促進企業的正常運行、高速發展。
總之,海納物業走品牌之路,就應全面改善管理,明確公司之間、部門之間、崗位之間的職責與權利,建立健全各種規章制度,理順、協調各方面關系,形成高素質的優秀管理隊伍,建立起適合海納物業特點的企業文化,樹立全新的海納物業形象。另外,由于海納物業所轄小區較多,各處的物業、業主各具特色,建筑物業差異較大。所以,還應根據各處的特點采取不同的改善措施。
下面僅就對各處的初步了解,淺談以下各處的發展思路。
林海小區,屬我公司開發較早的物業小區,管理面積較大,居住人群復雜,管理難度較大。但相對其他幾處小區,林海的物業管理起步較早,相對成熟,并且已經取得了相當的成績。林海的物業管理比較成型,各部門的設置、崗位的配置相對合理。在日照也稱的上物業管理的典范。但與其他的優秀的物業管理相比不足也是非常明顯的。仍有許多不足之處需要改進。針對林海小區物業管理的實際可以采取進一步規范管理,精益求精的策略。具體的說就是,一方面企業內部進一步完善各項規章制度,并加強落實,理順工作流程,使其管理流程更加順暢;向更優秀的同行企業學習,規范服務行為,向更高水平的物業管理企業看齊,爭取在當前能獨立正常運行的情況下,進一步提高贏利水平。另一方面,在細節上下功夫,提高服務質量,例如,員工服務意識、服務態度等方面。只有這樣,服務質量才能提高,企業才能進步。
山海天物業,在各處之中,是較為特殊的一處。作為別墅區的山海天,設備、設施配套齊全,各項智能化設備管理超前。盡管該處服務管理質量要求更高,但由于其入住率較低,使得管理相對輕松。這一特殊性,就要求山海天的物業管理,當前來說不能采取象其他物業公司的正常的管理模式,因為該處的物業管理主要是對物業的管理,包括房屋維修、綠化管理、清潔衛生、保安等的管理,很少有直接針對業主的服務。這種情況下的物業管理,就應該重新理順思路,根據本身的實際情況進行創新管理,比如說,在一些公司設置的部門、崗位,在這里可以不設置或者盡可能少的安排人員,也可以將一些崗位合并,以減少開支,當然這必須是在不影響正常服務質量的情況下。所以,山海天別墅的物業管理,可以采取適合其特殊性的管理模式,開展創新管理。
相對其他幾處的物業,城市花園從硬件、配套設備設施上都是相當優越的。不僅綠化到位,各種智能化系統,如防盜報警系統、可視電子對講系統等配套齊全。另外,該處的定位較高,物業接手較早,能夠及早發現存在的問題,而且,管理人員服務意識較強。這些為城市花園物業管理的發展奠定了堅實的基礎。這就要求此處的物業管理必須高起點,嚴要求,創海納品牌的典范??梢源竽懙囊M外地優秀物業管理正規科學管理模式,定位要高,從成立之初,便以做優秀物業管理企業要求自己,從管理制度、管理模式、人員要求、崗位配備都向最優秀的物業管理企業看齊,極力將城市花園做成海納物業的精品。
城市花園將是海納物業最具潛力的一處,是海納物業創品牌的關鍵。不免從以下幾方面入手。
第一、重視對內管理。良好的內部管理,是企業生存的保障。加強企業內部管理制定規范的管理制度,科學的崗位安排,合理的部門劃分,引進專業技術強的管理人才。打造一個優秀的團隊,這一點對對于正在形成中的城市花園物業管理是極為關鍵的。
第二、強化對外服務。進一步提高員工的服務意識,為業主提供全方位立體式人性化服務,為業主創造安全、舒適、便捷的生活、工作、學習環境。只有這樣才能樹立起企業的良好形象,打造海納物業的經典品牌。
同發物業由于開發較早,管理幾次變更,歷史遺留問題嚴重,使其生存處在舉步維艱的地步。首先,物業陳舊,房屋、設備維修壓力大,許多與業主的矛盾,物業是沒有能力解決的,這就更加加劇了物業與業主的矛盾。其次,同發物業與公司關系錯綜,使得其在業主與公司之間艱難的生存。對于同發物業獨立生存將是其面臨的重點問題。因此,必須在盡量壓縮成本的前提下,最大限度的為業主服務,并且協調好各方面的關系,以求的生存促使企業正常運行。
總之,海納物業的品牌之路,盡管面臨一系列的問題,但這必將是一條康莊大道,也是生存和發展的必然要求,相信通過全體海納人的努力,必將取得成功!
版權聲明:此文自動收集于網絡,若有來源錯誤或者侵犯您的合法權益,您可通過郵箱與我們取得聯系,我們將及時進行處理。
本文地址:http://www.springy.cn/fanwendaquan/gongzuobaogao/623413.html