通過述職報告,我們可以向上級領導和同事展示自己所承擔的職責和所取得的成就,增加彼此的了解和溝通。以下是一些成功的述職報告范文,希望對大家的寫作有所幫助。
尊敬的各位領導、同事們:
根據公司對我的職責安排,我的主要工作任務及內容為公司金融機構貸款及融資事項(特別是外資銀行貸款)、鄂西北(以十堰地區為主)項目融資及資源拓展事項,協調、處理、完成xx有限責任公司重大外圍協調事項及原股東股權轉讓事宜。
德,反映了一個人的思想覺悟、工作作風和道德品質。我努力從本職工作做起,不斷加強學習,有較強的事業心和責任感,盡職盡責地完成各項工作。堅持做到“在認認真真學習上要有新進步,在堂堂正正做人上要有新境界,在踏踏實實做事上要有新成效”。無論做什么工作都能擺正自己同組織、同事業的關系,把實現個人的人生價值同服從上級領導的安排和開創工作新局面,不斷振興企業緊密地結合起來,在工作和事業面前顧全大局,不爭名奪利,不計較個人得失,不斷開闊視野、創新工作思路和方法。
一個人綜合素質的高低,工作能力的強弱,決定著他能否履行好崗位賦予的職責和完成好上級交給的各項任務。我始終把提高自己的工作能力和管理能力放在第一位,一年來我努力在不斷提高自身的能力和素質上下功夫,在努力提高自己工作效率上想辦法做到統籌兼顧各方面的工作。對外貸工作及xx公司重大外圍協調、原股東股權轉讓事宜等工作,做到了統籌兼顧,把領導安排的工作落實到了具體的行動中。
對照xx年工作職責及年度工作目標,完成了以下幾個方面的工作:
1)xx有限責任公司重大外圍協調事項及原股東股權轉讓事宜工作,由于xx公司歷經幾任業主,工程建設也是幾上幾下,這樣導致公司收購xx公司后遺留問題繁多。今年以來直接參與或協調處理了多起原遺留問題引起的訴訟案件:如付偉工程合同糾紛案件、王麗琴民間借貸糾紛案件、鄭磅、顧瑞華勞動合同糾紛案件、中鐵十八局工程合同糾紛案件以及公司登記糾紛案件等,較好的協調和處理了如上訴訟案件,沒有因此給公司利益造成損失。
組織協調和處理了多起原xx公司債務糾紛,如xx工程結算問題、xx股權轉讓款問題、現場拖欠老百姓各種款項問題等等,沒有因為這些問題而導致現場施工收到干擾和阻礙,最大限度的支持了現場工程施工開展工作;起草并上報了多份請求竹溪、竹山縣領導協調處理工程建設中問題的請示報告,較好的處理了竹溪境內的工程施工中遇到各項的問題,使得竹溪境內的工程施工一直較為順利的進行。
2)國內銀行融資工作的配合工作,雖然資金管理部給我的分工主要是從事從外國政府或金融組織及機構融資工作,但,在國內銀行的融資工作中,積極、主動的協助領導和同事開展了諸多工作,如十堰、竹溪農商行貸款的爭取工作,中國進出口銀行貸款的配合工作,國家開發銀行貸款爭取工作,宜昌商業銀行貸款逾期轉貸銜接配合工作等。
3)外國政府或金融組織及機構融資工作,此項工作的真正開展是在7月份以后,我組織并起草了多份爭取外貸資金的申請報告:如恩施地區的咸盈河、泗渡河電站項目爭取外貸資金支持的申請報告;廣水風電項目爭取德國促進銀行貸款支持的申請報告等?;纠眄樍送赓J申報的各種流程,較好的銜接好了外貸申報審批部門的關系,使得從縣級發改部門、財政部門等到市州一級發改、財政等部門、省一級發改、財政等部門乃至國家發改委層面的人員銜接及申報程序上都已經比較暢通。接手了王家河項目歐投貸款工作,對王家河項目歐投貸款前期工作進行了仔細的總結和分析,組織申報了歐投貸款所需材料工作,由原來的被動等待,變為現在的主動出擊,能夠第一時間掌握歐投貸款進展的情況。
本人組織和領導的廣水風電項目爭取德國促進銀行貸款支持工作取得了較大突破,從資料準備到各級發改委(局)系統以及各級政府(部門)的銜接,我和我的同事不辭辛勞,加班加點的工作,終于得到了省一級發改委文件批準及國家發改委相關領導4/6的批準承諾,為我們明年的外貸爭取工作打下了較為堅實的基礎。荊門熱能項目爭取外貸資金,目前也已正式啟動,已上報發改委納入明年的德國促進銀行貸款備選計劃;同時爭取世界銀行貸款工作也正在接觸與洽談之中。
4)國家政策及補助資金的爭取及協調工作,今年10月份開始,公司安排我關注并爭取各項國家政策及補助資金,為此,在公司同事的幫助下,爭取到了80萬元的農村電氣化補助資金;同時和相關領導溝通其他性質的補助資金的爭取渠道申報方式等,為以后年度的工作作了一定的資源儲備。
我嚴格遵守公司的各項規章制度,按時參加公司組織的各項活動、按時各項學習,始終做到勤勤懇懇、任勞任怨,從未出現過不假外出、曠工和遲到、早退等現象。這一年來我把自己的工作當作自己一生的事業來看待,工作敢想敢干,迎接挑戰,吃苦耐勞。勤勤懇懇、忠于職守,以嚴謹的作風、認真的態度和嚴格的標準按時完成了各項工作任務。
在廉潔自律方面,我堅持做到自重、自省、自警、自勵。珍重自己的言行、人格、和名譽,決不干那些自輕自賤、與國家法律和公司規章制度不相符的事情。經常反省自己的思想行為是否符合國家及公司的利益。用國家的法律法規和公司規章制度約束自己,警告自己不要有越軌的行為。始終保持旺盛的工作斗志,振奮的精神狀態。時時刻刻按較高的標準嚴格要求自己,不斷加強學習,加強政治思想和道德修養,廉潔自律,保持清醒的頭腦,抵制腐朽思想的侵蝕。
學習是一個人進步的動力,特別是當今知識性社會快速發展的今天,必需加強自身的學習,提高自己的理論水平和管理水平。從工作實踐中不斷的提高和完善自己,努力學習科學知識,跟上時代的步伐,不斷總結工作中的得與失,提高自己的領導能力和領導藝術,在工作中成為既懂專業又懂管理的兩用人才。對自己一年來的工作情況進行認真述職,從中總結經驗,找出差距,對做好今后的工作,十分有益,雖說工作中還存在一些不足,但我有決心,有信心,在公司領導和全體職工的幫助和關心下,努力學習,扎實工作,為企業強盛做出自己最大的貢獻。
差距(崗位職責、年度目標)。
雖然如上所述在公司領導和同事的幫助和支持下,取得了一點成績,但是,對照自己的崗位職責和年度目標以及公司領導的要求還有很大差距:
1、xx公司重大外圍協調工作還沒能最終完成,由于種種原因,洞溝電站位于竹山縣境內的廠房建設還沒正式啟動,雖然我們多次赴竹山縣協調,但到目前為止還沒能取得重大突破,離公司要求還有很大差距。
2、十堰地區的其他資源拓展工作沒能取得新的成績,我配合公司投資發展部多次尋求新的資源點,但還沒有大的突破。
3、外貸工作雖有些大的進展,但還沒有真正取得首筆貸款。這與公司的要求尚有差距。
在市局黨組和分管領導的正確領導下在同志們的大力支持配合下我與科室同志同心協力、克服困難、認真履職圓滿完成了全年各項任務?,F將本人一年來的政治理論學習、履行職責、黨風廉政落實等情況報告如下:
一、加強學習,不斷提高理論素養和業務能力。
一年來,我把學習作為自己思想清醒、思路清晰、認識提升的'重要前提,持之以恒,常抓不懈。一是積極參加黨的群眾路線教育實際活動。在群眾路線教育活動中能緊緊圍繞教育活動總要求,堅持以解決“四風”問題為目標,加強理論學習,系統學習十八大、十八屆三中全會、四中全會精神,習近平總書記系列講話,認真撰寫讀書筆記,深刻剖析自我,認真整改落實,切實轉變了作風,牢固樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀。二是積極參加省、市局組織的各項業務培訓。具體精學了食品安全法、藥品管理法、行政許可法、行政強制法和醫療器械管理條例等等法律、法規,通過學習增長了知識,提高了能力水平,做到理論聯系實際,推動了本職工作的順利開展。
我市食品生產企業數量排全省前五位,量大、面廣,監管任務重、壓力大。按照市局工作部署,以體制改革為契機,強化監管措施,深入開展隱患排查和綜合治理,全年我市未發生食品安全事故,切實保障老百姓舌尖上的安全。一是抓好與市質監局、食藥監系統上級之間和檢驗檢測機構三方銜接,保持工作穩定性和延續性,確保工作平穩過渡、有效落實。二是以專項整治為抓手,著力解決食品生產安全突出問題。今年以來,以落實“四個最嚴”為核心,以乳制品、肉制品、白酒、飲料、食用植物油、食品添加劑等8類食品為重點品種,圍繞超范圍超限量使用食品添加劑和在食品中違法添加非食用物質(即“兩超一非”)、農村食品生產加工小作坊、食品標簽標識、白酒和食用油脂中塑化劑為突出問題,堅持突出重點、打防結合、標本兼治、力求實效的原則,有針對性地開展專項整治,加大對食品生產環節違法行為的打擊力度。全市共檢查(巡查)食品生產加工單位2157家次,下達責令整改通知書129份,全年共檢查抽查454家(次)企業生產542個批次的產品,不合格19批次,依法取締無證生產12戶,搗毀制售假冒偽劣食品窩點4個,查扣涉案食品數量1805.5公斤,貨值31.5萬元,查處各類食品違法案件42件,其中移送司法機關處理案件2件。三是妥善處置媒體曝光轄區內垃圾明膠、來安假酒案和“毒鳳爪”食品安全事件。四是率先在全省開展《安徽省食品藥品監督管理局告全省食品生產企業員工書》、《食品安全違法行為有獎舉報提示》宣傳單發放和宣傳牌懸掛工作,在89家規模以上食品生產企業建立食品生產企業質量受權人制度。()五是按照市局統一要求,我積極參與“送教進基層”活動,幫助基層同志們熟悉理解有關標準和政策規范的內容,把握日常監管的關鍵點和核心。六是在機構改革調整期,對市局部署重點工作任務進行督察督辦,推動了基層各項工作落實。
三、警鐘長鳴,自覺遵紀守法。
本人一年來能夠認真執行黨風廉政建設的各項規定,嚴格實行“一崗雙責”,自覺加強廉政教育,嚴以律已,率先垂范,并在心目中構筑了一道遵紀守法、反腐倡廉的“防火墻”,時刻提醒自已,時刻保持防范狀態,從自身做起,從長效著手,把廉潔自律貫穿于工作、生活、社會交往的全過程。潔身自好,時刻保持良好形象,當一名勤廉的公務員。
四、存在問題及今后努力方向。
一年來,在領導和同志們的幫助和支持下,我的工作取得了一些成績,得到了同志們的認可,但同時也存在一些不足和問題:一是機構改革調整后,面對新形勢,還不能完全適應新的要求,與縣市區關系沒有理順,工作協調難度大,存在畏難情緒,思想壓力大;二是整天忙于具體、瑣碎事務性工作較多,深入基層調查研究不夠,工作缺少整體謀化;三是工作創新方面還較欠缺。這些都需要引起注意,在努力加以改正,更好完成本職工作。
xx,本人憑著自己的熱情和理想應聘于xx公司。幾年來,我系統地學習了零售業概論、倉儲式連鎖超市管理概論、顧客消費心理學與銷售技巧等基礎知識,如饑似渴地吸收新型的零售業的知識,力圖盡快融到家樂的發展中去。工作中,我無怨無悔,每天與員工奮戰到深夜,直至開店。至此,我開始了開創唐山市場的征程。年初唐山路北店的銷售額每天僅十余萬元,經過半年的努力,市場終于打開,家樂在唐山的知名度提高,銷售額提高了,顧客滿意了,員工的臉充滿了喜悅,這一年我被評為“xx先進員工”。
一年來,在這個陌生的城市,我利用一切人際關系,克服地域差別,了解唐山市場及各項政策規定,與合作方緊密配合,同相關政府部門建立了良好地合作關系。為了開拓唐山市場,我每天與員工一起工作,并聽取各項合理化建議,以應對激烈競爭的市場環境。目前,唐山有超市xx多家左右,競爭對手們把店開在了家樂店的周邊,面對這種環境,使唐山xx年任務的完成與提高是一種考驗,員工們都存在擔心的思想。為此,我對員工們提出xx年的工作中心是“以服務促銷售,以管理降成本”。一年來的服務規范的培訓、管理者的培訓,大家都不會忘記這個工作中心,這一條已經貫穿到商店每個管理者和員工的腦海中。只要做的好,就會吸引顧客,就能擺脫困境。一年來路北店銷售和管理上實現了雙盈利的目標,銷售額超計劃完成。比xx年增長了85%,連續三年完成了集團下達的任務。
面對閃光的成績,我并不滿足。我認真分析商品結構及市場需求,及時調整商品結構并合理控制庫存,避免積壓資金。因唐山路北店為外埠店,供貨商又多為外地供貨商,在一定程度上影響銷售。年初,公司在唐山成立商品組,由我擔任組長,為了使店在唐山穩步發展,使其同競爭對手形成差異優勢,我對商品組提出了“重寬度、輕深度,重連鎖、輕汰換”的談判原則,使商品組在完善唐山市場的同時,進一步形成了xx連鎖的優勢。汰換了不適合唐山市場的商品,并發展了部分本地特色商品,從根本上解決了蔬菜、水果不能連鎖經營的問題。年中,在我的帶領下,唐山xx在商品經營上拓寬了電腦、手機、音像、圖書、冰鮮、主食廚房等品種,真正形成了倉儲超級大賣常商品品種比99年增加了近一倍。品種的豐滿帶來了客流,管理的加強降低了成本,服務水平的提高贏得了顧客。xx年度市消協、工商、報社在xx驗中,唐山路北店被評為“唐山市民最滿意超市”。
一上來,我在擔任唐山路北店店長及唐山地區主管期間,面對店內外繁雜的工作我開動腦筋想辦法,大膽放權,競聘上崗,充分調動各級管理人員和廣大員工的工作積極性、創造力。我認為“員工是企業的資本,只有為他們提供機遇,才能充分發揮他們的才智,才能增強員工的凝聚力,企業才能長存”。在我的領導下,唐山路北店逐步形成了各司其職,各負其責,嚴謹高效的工作格局。
我來唐山已經4年了,在唐山已經過了3個春節了,剛來時兒子年僅5歲,4年來,妻子獨自一人支撐著這個家,從沒有一句怨言,一直在默默地支持著他的工作,我認為,應把對家人的愧疚化為對工作執著,來報達家人的厚望。
今年以來,在**食品藥品監督管理局、杜嶺黨工委雙重領導下,圓滿完成了各項監督工作任務,有效維護了轄區消費環節的食品安全?,F將本人九個月來思想、學習、工作等情況匯報如下:
一、重視政治理論學習,思想上積極上進。
作為一名黨員,自己始終把政治學習放在首要位置,確保政治上清醒堅定。積極參加政治理論學習,認真學習黨的科學發展觀理論,通過讀書、看報等學習黨的路線方針政策,并結合自身實際認真撰寫讀書筆記和心得體會。通過學習,自己的政治理論水平不斷提高,發現問題、分析問題和解決問題的能力不斷增強。
二、注重業務學習,能力素質不斷提高。
為了做好本職工作,更好地適應食品監督工作的新形勢和崗位責任制的需要,我始終把學習業務當作提高自身素質的有效途徑。一是重視法規制度的學習,我反復學習《食品安全法》、《食品安全法實施條例》、《行政許可法》、《行政處罰法》等法律法規,法規政策觀念入心入腦。二是積極參加業務培訓,除了積極參加上級組織的業務培訓外,還注意利用網絡學習業務知識;為了拓寬自己的知識結構,又自費參加了公共營養師培訓并順利通過考級評定。三是注重向領導和同志們學習,不斷校正自己工作上的偏差。四是注重把所學的理論知識準確運用到實際工作中去,用工作實踐來檢驗自己的學習效果。
三、愛崗敬業,扎實完成本職工作。
作為一名食品監督員,自己能夠始終堅守正確的職業觀,工作積極、作風嚴謹,嚴守職業道德,做到愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾,認真履行崗位職責。
為迎接國家對**市創建文明城市驗收工作,**區政府在杜嶺召開了“五小”門店整治現場會,在準備期間,自己不怕苦、不怕累,自覺克服家庭困難,經常加班到深夜,沒有一絲怨言,工作上認真負責。由于準備工作扎實,現場會取得了圓滿成功,自己也受到了領導和同志們的好評。
在日常監督檢查中,善于按規律辦事,對每個門店的情況做到心中有數、了如指掌,制作門店臺賬六十余份,下達門店承諾書、責任書、限期整改通知書六十五份,圓滿完成了餐飲單位服務許可現場審查、驗收工作。(范_文_先_生_網)餐飲單位的索證、進貨臺帳、消毒記錄是比較繁索的事,一般會存在記錄不全或不記錄的問題,我不厭其煩向他們講解索證、臺帳記錄的重要性,及時把臺帳發給他們,并不定期抽查,在多次區“五小”檢查中都得到了優秀的成績,轄區食品安全也得到了有效保障。學校食堂就餐人員多,稍有不慎就可能造成群體事故,我把學校食堂當作監督重點長抓不懈,我不定期到**幼兒師范學校食堂督導檢查,向食堂負責人宣講食品安全知識,要求配備專職食品安全管理員,制定各個環節、各個崗位食品安全責任制,每天實行食堂負責人巡查制度,對巡查發現的問題及時整改,巡查結果登記造冊。由于層層把關,層層落實,監督到位,食品安全得到了有效保障。
四、自覺遵守規章制度,嚴格作風養成。
日常工作中,我自覺遵守各項規章制度,認真履行崗位職責,不遲到、不早退,不串崗,嚴格按照職責做好本職工作,依法監督、廉潔行政。尊重領導、團結同志,時時處處維護領導的權威,點點滴滴維系同事的親情,自覺維護集體利益和單位聲譽。工作上勤勤懇懇、任勞任怨,不計較個人得失,自覺把執法監督與便民服務有機地結合。
四、存在不足和今后努力方向。
大半年來,在局黨委的正確領導下、在同志們的大力幫助下,自己的工作雖然取得了一點成績,但回望過去,感到自身還有許多不足之處,如工作中創新意識還不夠強,組織協調能力還有待進一步提高等等。在以后的工作中,我會發揚成績,克服不足,加強學習、扎實工作,堅持當好“餐桌衛士”,讓領導放心、讓群眾滿意,為食品藥品監督工作做出自己應有的貢獻。
社區監督委員會工作總結高考衛生監督工作總結食品監督所2015年工作計劃。
文檔為doc格式。
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商場開業經過了國慶、元旦、春節、五一等一個個市場旺季,銷售也一次次掀起了高潮,截止到現在我柜已完成銷售181萬,占全年指標的70%。在經歷了旺季的銷售后,我從一個箱包銷售的門外漢,逐漸地進入角色,開始了解,并能積累一定的知識和經驗。要銷售中我深刻地感覺到銷售好不好,就看商品好不好,因為商品貨源的充足和合理的商品結構是做好銷售的關鍵之處,于是工作中,我把缺貨作為我長期的工作,除了要求員工將商品銷售信息及時地反饋,更要注重缺貨的反饋,新舊商品更替是否及時的反饋。在這次“五一”銷售過程中,部分品牌因未能及時組織適銷對路的商品而錯失了一個銷售旺季,我感到很難過,雖然我與供應商加強了聯系,并在五大反饋中也對部分供應商進行了反饋,但仍然浪費了良機,我深刻地感覺到時間就是金錢,我要和時間賽跑,我要總結出失利的原因,在每個旺季到來前要做好充分的準備。在我的電腦里,已將前段時間每月的銷售做成了曲線圖表,從上面能很直觀的看出銷售情況,再結合當月的經營分析,總結每個銷售季節的特點,為以后的工作打好基礎,在下面的工作中,我還要經常分析和比較其它門店的銷售情況,借鑒和學習他們的經驗,讓我柜的銷售更上一層樓。
在銷售過程中,有兩個重要的因素制約著商品的銷售,那就是質量和價格。
所謂的質量它不僅包括商品質量,它還包括服務質量。在商品質量方面,我要求從基本做起,為了分清責任,杜絕發生推委、扯皮現象,我要求員工從收貨、驗貨到驗收臺賬和單據的填寫必須一人完成,責任到人,一擔到底的原則。對每件商品必須逐個驗收,不合格商品不允許出現在柜臺貨架上,更不允許隨便地折價售出。在每個專題日,特別是質量日和價格日我采取了相互檢查,相互督促的方法,來提高她們自查自糾的能力,強化基礎知識。在服務質量方面,我要求員工加強商品知識的掌握和服務技巧的提高,在服務中牢記“100-1=0”的道理,因為每一個顧客他的背后都蘊藏著近百個的潛在消費者,如果讓一個消費者失望,就會讓很多消費者對我們失去信心,所以對每一次的接待我們都必須真誠、熱心地對待,對于賣出的商品更要負責,只要是質量問題,我們會毫不猶豫為顧客進行退換,如不是質量問題,只要是符合條件也可自由退換,我們要求員工熟透各項滿意工程條款,要求對待顧客的接待和購買時一樣熱情;如有顧客對自己皮包在維修上有困難,或需要對皮包進行保養時,我們也會盡量滿足顧客的要求,因為售后服務是打造商場信譽的重要環節,現在經過了我們的努力,顧客已經了解,從他們臉上微笑,我更覺得加強商品的售前售后服務的質量管理是任重而道遠的。
在商品價格方面,價格是一個非常敏感的話題,我們除了要求每周一次的采價外,我也經常參于采價,有時還要求員工假扮顧客去購買比價商場的商品,一來可以了解他們讓利的尺度,二來還可以看到他們處理退換方面的原則和效率;我覺得這是很重要的,在今后的工作中,我要抓好價格形象,確保不失市場份額,并要求員工做個市場的“有心人”。
另外,制約著商品銷售的還有一個重要的因素,那就是人的因素。因為不管我有怎樣的要求,多在的抱負,沒有他們的配合,也只能成為一紙空文。我經常利用晨會時間不斷地向員工灌輸要以主人翁的思想認真對待每項工作,因為他們的舉手投足首先代表著商場,其次才代表個人;我還通過加強現場地巡視,在現場紀律和服務方面樹立正面形象和反面教材,因人置異耐心教育,本著嚴格、公開、公平的原則來執行商場地各項獎罰制度。
今天我的述職報告是結束了,在我的工作仍尚有諸多不足,帶瓴中國足球隊進入世界杯的總教練米盧曾說過“態度決定一切”。在下面的工作中,我相信只要不斷地自我學習,經常展開批評與自我批評,將工作做實做細,就會不斷提高自己,充實自己,為**事業的發展貢獻自己的能力。
今年以來在鎮黨委、鎮政府的正確領導下,緊緊圍繞上級有關文件精神,為創立食品安全示范鎮,提高我鎮食品安全質量,保障人民身體健康和祥和的社會環境,精心策劃,全面發動,聚合力量認真落實,強勢推進食品安全工作,取得了較好的成效,現總結如下:
一是健全領導機構。鎮黨委、政府把食品安全工作納入重要議事日程,深入貫徹落實省、市、縣食品安全的會議精神,強化領導,落實職責。成立了以鎮長為組長的“顏單鎮食品安全協調領導小組”,制定了《顏單鎮創立食品安全示范鄉鎮實施方案》,分管全鎮安全工作的副鎮長陳文寶主持督辦創立工作,并抽派工作本事強的衛生院院長梁建軍參與食品安全協調領導小組辦公室的日常事務管理,同時,各村(居)相應成立了食品安全工作站,加強對食品安全監管的領導和綜合協調,解決了食品安全工作“誰來管”的問題。
二是健全規章制度。我鎮把食品安全納入規范化管理,先后出臺了食品安全相關文件和管理制度職責9個,同時建立和落實聯席會議制度,定期組織相關職能部門、各村(居)召開食品安全工作會議,通報食品安全信息,共同研究解決食品安全監管過程中的困難和問題,確保了在食品安全工作中有安排、有部署、有計劃、有制度、有落實,解決了食品安全工作“怎樣管”的問題。
三是落實工作職責。為使食品安全工作屬地管理職責制落到實處,鎮政府與各村(居)、食品安全相關站(所)等成員單位簽定了食品安全目標職責書,并將其納入年度考核資料,確保食品安全工作落實在最基層,全鎮按照“縱向到底、橫向到邊、上下聯動、有序高效”的監管要求,創新監管模式,完善了監管網絡,在全鎮10個村、1個居委會全部建立了工作站,將全鎮食品安全監管重心下移到村(居)及村民小組,構建起食品安全監管職責網,較好地解決了食品安全工作“管理難”的問題。
四是加大經費投入。目前為止鎮政府已安排創立食品安全示范鎮專項經費近3萬元,重點用于宣傳培訓、配置了專門的電腦、相機等硬件設施,確保創立食品安全示范鎮工作的順利推進。
深入廣泛的'宣傳教育是做好食品安全工作的基礎。我鎮將食品安全宣傳教育工作作為重點來抓,針對我鎮特點,從宣傳資料、形式方面不斷創新,豐富培訓資料。
一是加強動員。自開展創立活動以來,我鎮先后3次召開了動員大會、工作會議。由鎮長、黨委委員等主要領導作動員及階段工作總結,部署階段工作任務和要求。經過多次的動員發動,不斷強化部門單位、村(居)的工作意識,加快工作的推進。
二是統一宣傳。為搞好食品安全宣傳,鎮政府對食品安全宣傳工作實行統一部署,統一經費,統一印制,統一分發。從創立活動以來,深入開展了食品安全宣傳進農村、進社區、進學校的三進活動,把《食品安全法》、《國務院關于加強食品等產品安全監督管理的異常規定》等法律法規及食品安全知識帶到千家萬戶,大大增強了廣大群眾的食品安全意識。同時投入專項整治工作宣傳經費,制作了大型宣傳標牌、標語等,并分布張掛于場鎮及各村居顯眼處,同時向農貿市場、商場、超市、小食雜店等食品經營者和各居民戶印發食品安全知識小冊子、《創立食品安全鎮廣大群眾齊參與公開信》、食品安全知識宣傳單張等2萬多份。另外還請縣級食品安全相關職能部門深入我們顏單鎮,利用趕集的日子,開展豐富多彩的食品安全咨詢活動,讓人民群眾了解食品安全基本知識,掌握鑒別真假食品的基本方法,提高群眾的食品安全維法意識和防范本事,并經過鎮有限電視網絡,開辟電視宣傳專欄,連續2個多月滾動播出食品安全宣傳片段和創立食品安全示范鎮動態。經過深入開展食品安全宣傳工作,在全鎮營造出了“人人參與食品安全、人人重視食品安全”的良好氛圍。
三是強化培訓。為提高食品安全科學監管水平,我鎮對村(居)食品安全工作小組成員、村(居)食品安全信息員、協管員全面進行了食品安全崗位職責、政策法規、應急方案、日常工作指引培訓。此外為提高從業人員的食品安全意識,我鎮對全鎮的農產品生產經營者、食品流通行業、食品生產加工行業及餐飲業消費行業的經營者進行了全面培訓,共舉辦培訓班4期,培訓人數達200余人。
1、完善農產品質量準入制度,打造“放心農產品”工程。糧、油、肉、水等農副產品是百姓生活的重中之重,把好源頭的監管職責重大,為禁止和限制高毒農藥在糧油、果蔬上使用,我鎮在馬路村、三虹村建立了“無公害農產品標準化示范基”,設立了投入用品使用登記制度,從源頭上提高無公害農產品質量,先后打造出“晟盛精制大米”、“劉蕩鯽魚”、“劉蕩中華鱉”等無公害品牌農產品。此外,我鎮還在全鎮范圍內實行生豬、家禽和水產等大宗初級農產品的市場準入制度,確保了農產品的質量安全。在實施市場準入制度方面我們把好了三個關,第一關是培訓關,加大對《農產品質量安全法》及無公害農產品生產經營的培訓力度,全面培訓村(居)干部、市場管理人員、檢測人員、農產品生產經營者達3000余人,第二關是源頭質量關,我鎮全面建立生產管理檔案和防疫用藥檔案制度,采取產地抽檢、農戶送檢等方式,對蔬菜、家禽進行上市前農藥殘留檢測,加強對獸藥(漁藥)、添加劑等農業投入品的監管力度,建立購銷臺帳,未發現違規生產、銷售和使用農業投入品現象。第三關是銷售質量關,加強對銷售的蔬菜、禽類、水產品、豬肉的監測力度,對不合格農產品采取協議式(簽訂銷毀書),進行銷毀和公示。實施市場準入制度以來,蔬菜、水果等農產品的抽檢率達96%以上。
2、加大食品加工作坊的專項整治,確保加工環節食品安全。主要是加大食品生產加工小作坊的監管和整治力度。衛生、工商等部門聯合對面食加工小作坊、熟食品加工小作坊等進行了政策法規培訓,加強行業監督指導。同時對全鎮12家食品生產企業、小作坊實行了普查登記,并全面建立了監管檔案。與鎮內食品加工企業和小作坊100%簽訂食品安全書。
3、狠抓流通領域食品監管,建設食品安全流通網絡。
一是穩步推進食品市場準入制度。工商部門進取推進食品市場準入制,狠抓食品準入工作的規范管理。經過巡查,規范市場食品檢測、索證索票、臺帳登記等各項制度;目前全鎮所有的食品副食店和超市已100%建立索證索票、進貨臺帳制度和食品市場準入制度。
二是經過嚴把豬肉的經營主體關、進貨質量關和嚴厲查處違法經營行為等措施,確保豬肉100%來自定點屠宰企業。
三是經過檢查持有營業執照的市場主體的合法和有效性、加大督查力度、建立監管檔案等措施,徹底解決小食雜店、食品小攤點無照經營問題。
四是在全鎮范圍內開展農村食品安全示范店建設活動,做到證照、臺賬、票證、食品信息公示欄“四齊全”。
五是構建食品經營“網格化”監管格局。工商部門創新監管模式,建立健全了“網格化”監管方式,實行分片分組、定員定崗、縱橫結合的監管;建立食品企業信用分類動態監管系統,將食品經營企業劃分為a、b、c三類信用等級并實行分類監管,收效顯著。
4、強化食品衛生監督,確保餐飲消費安全。
一是認真開展餐飲消費專項整治工作。自今年2月以來,衛生部門認真開展餐飲消費安全專項整治工作,制訂了《顏單鎮餐飲消費安全專項整治工作方案》,加大整治餐飲和食品經營企業的力度,強化學校的食品安全管理。加大對“五小”單位整治力度,經過進取的宣傳、教育和政策指導,對經整改后貼合發證條件的小餐飲單位和食品經營企業及時辦理衛生許可證,對經多次查處仍不整改的違法經營者,堅決予以取締。對所有餐飲單位發放了《做好餐飲安全工作告知書》,簽訂《餐飲消費安全書》,指導各單位建立原料進貨索證和臺帳制度。強化了對健康證、生產經營場所衛生消毒的監管,發出衛生監督意見書50多份。
二是深入實施食品衛生監督量化分級管理制度。衛生部門對轄區內的餐飲、團體食堂全面實施量化分級管理制度,幫忙企業建立衛生管理檔案,強化企業內部管理。目前,全鎮餐飲單位衛生量化分級管理到達95%以上、團體食堂單位衛生量化分級管理到達100%;100%建立食品原料進貨索證和驗收制度。
三是認真做好各類大型活動的食品衛生保障工作。衛生部門進取做好節前食品消費和高考、中考食品安全保障工作,并做好場鎮大型群眾性活動衛生保障工作。經過提前介入、密切聯系供餐單位、制定衛生監督要點、完善“三防”設施、監督環境清潔、完善管理制度以及駐點監督檢查等措施,高標準完成了食品衛生保障任務。四是加強餐飲業和學校、托幼機構飯堂負責人、廚師和采購人員的衛生知識培訓,就食品衛生管理、加工操作、原料采購、索證制度及臺帳的建立等資料進行了強化培訓,收到了實效。
一是上下聯動,通力合作,職能部門各司其職,組織開展各項專項食品安全執法行動,為創立食品安全示范鎮供給執法保障。如4月份,鎮食安辦會同縣衛生執法中隊、工商所、藥監局等單位一齊,對我鎮的藥店、食店副食店、餐飲店等進行了拉網的排查、5月又組織衛生、畜牧、農業、工商等部門,對全鎮的食品加工業、生豬定點屠宰等進行聯合執法和規范整治,6月組織開展夏季整治流動食品攤檔、水資源保護區內無證照餐飲店的整治,7月又開展食品安全衛生知識培訓活動,8月份開展防制食物中毒專項行動取締流動食品攤檔5宗,查處無衛生許可證的餐飲單位2家等,規范了市場秩序,根除了食品安全隱患。
食品安全工作是一項綜合、系統性社會工程,我鎮創立食品安全示范鎮工作雖然取得階段性成果,但與上級部門的要求和廣大人民群眾對食品安全的期望還有必須差距。今后我鎮將進一步整頓和規范食品生產經營秩序,不斷探索食品安全工作的長效機制,為保障廣大人民群眾的飲食安全,建設和諧社會作出應有的貢獻,重點做好以下幾方面工作:
一是不斷完善食品安全協調和監管機制,使食品安全監管工作制度化、經?;?,建立定期排查食品安全隱患制度,加強基層監管力量,確保民眾食品安全。
二是進一步加強流通領域的監管。要進一步落實分類監管機制和企業自律制度,有針對性地加強對食品經營企業和個體工商戶的信用動態監管,深入開展食品安全專項整治行動等。
三是加強食品生產加工環節質量監管。要嚴格實施食品質量安全市場準入制度,全面取締無證照生產小作坊,推行集中生產,加大查處食品生產加工環節的質量違法行為。
四是加強農產品的質量監管。進一步完善農產品市場準入制度,加強動物防疫檢疫機構和隊伍建設,提高畜禽及其產品的檢驗檢疫和質量安全管理水平。
五是加大執法力度,將食品安全執法工作經?;?,全面清理鎮內無證照經營、亂擺賣和流動經營食品行為。
六是加強食品安全的宣傳培訓和信息化管理工作,大力開展食品安全宣傳培訓工作,營造全鎮關注食品安全的良好環境。
尊敬的酒店領導:。
我特別榮幸能夠成為**酒店的一員,承蒙各位領導的信任,對我委以重任,我雖然在酒店行業積累了點滴的工作經驗,但自從來到**酒店以來,感謝*總、*經理及各部門領導對我工作的指導與支持,我覺得自己還要不斷學習,不斷進步,不斷充實自己,才能夠不辜負領導的期望與厚愛!
樓層部作為酒店的一個重要部門,其工作質量的優劣,將直接影響酒店的'外在形象與經濟效益。此次感謝領導的信任,任命我為樓層部經理助理一職,在感覺壓力的同時也動力十足。
身為樓層部經理助理其崗位職責就是:協助樓層部經理完成樓層部的整體管理和督導,在樓層部經理的授權下,詳細負責某業務領域的工作。在樓層部經理不在時,代理樓層部經理職責;負責檢查各分部的日常工作情況;組織安排vip客人的接待;處理好客人的相關投訴;遇到重大問題及時向經理匯報;與酒店相關部門做好溝通協調,保證樓層部工作順利進行;主持召開的班前班后會議,布置相關的工作安排、總結存在的問題;在樓層部經理的直接領導下,協同樓層部主管及領班,對先進員工的工作給予肯定與表揚;對后進員工耐心的給予輔導與鼓勵,督導員工的工作質量與服務質量,注意員工的工作態度及表現,發現員工有任何情緒問題及時的與其進行當面協調溝通,并妥善解決;調動員工的工作積極性,降低員工流淌性,樹立團隊意識,增加凝聚力,全力以赴、做的更好。爭取用我們高質量,高效率的服務,為酒店贏得更多的客源。
根據我們**酒店的自身特點,針對以后的樓層部工作我有以下幾點工作思路及主攻重點,不足之處,請領導給予指導:
1.提高員工服務質量,強化員工服務意識,對新員工和后進員工做好輔導工作,并協同各班組主管制作出培訓計劃,做好員工的定期培訓工作,并督導落實情況。確保使每位員工把握工作所需技能的同時,并且對客服務做到:熱情,主動,禮貌,耐心,周到。此酒店服務業的“十字方針”。對表現優異的員工建立免檢樓層或高級服務員,上報樓層部經理考慮其工作待遇或作為以后晉升的重要參考。
2.提高客房的衛生質量:加大客房衛生質量的督導力度,務必保證每間出租房保持最佳狀態,施行逐級負責制:員工對所清潔的房間負責;樓層主管、領班對所轄樓層房間的衛生質量及物品配備情況務必逐一嚴格檢查;樓層部經理或經理助理對當值每位員工清掃的房間全面的督導與檢查;對記件工清掃的房間同樣的逐一、逐級嚴格檢查,堅決杜絕因衛生質量問題而引起客人投訴,影響酒店名譽,同時強調當日退客房務必當日清掃完畢。并且制作出《計劃衛生表》,有針對性的對客房進行清潔整理和保養維護,提高客房衛生質量及客房裝備設備的運用壽命,由于我們客房內出現部分不銹鋼器件氧化問題、以及少量設備表層頑污頑漬等相關問題。已上報樓層部經理協調采購部購買清潔養護所需物料,例如:省不銹鋼水、金屬上光濟、潔爾亮、萬能清潔濟、玻璃清潔濟、空氣清新濟等相關保養清潔用品。
9月1號開始,樓層定員管理,白班每樓層固定一名服務員,根據其樓層開房數量核對其物耗情況,領班督導服務員每日盤點,客房倉管員每周盤點,月底樓層部統一全面盤點。一旦損失、責任到人。對大量損失一經查處在追究當值員工責任的同時,對其所轄樓層領班將追究其連帶責任。培訓下屬員工樹立全員推銷意識,(例:客房消費品、洗衣服務、加床、麻將出租等房費額外收費項目)增加酒店樓層部的營業額。并且近期制作出《樓層部經營分析表》,對客房物耗情況、客房消費品收入情況、洗衣房對外及客衣的收入、洗衣房水電氣的消耗情況、pa組的物耗情況。全部上表上墻,提高員工的責任心及工作積極性。
4.樓層部下屬洗衣房:在樓層部經理的領導下;協同洗衣房主管,確保洗滌質量。對員工制服按照酒店樓層部規定工夫段收洗;對外客衣的洗滌應保質保量及時的收洗。并盡快同采購部落實門市廣告牌,天氣逐漸轉冷,應加大廣告宣傳力度,提高廣告效應,樹立知名度。增加對外門市收入。
5.樓層部下屬pa部:pa部因工作須經常出入公共區域應強調其儀容儀表,禮貌禮節。督導其保證所轄區域的衛生質量,由于所負責區域人流量大,協同并督促pa主管、領班使行走動式管理,發現問題及時解決;對衛生間、大堂、酒店外圍等要勤打掃區域使行簽到制度,并制作出簽到表格,每隔10-20分鐘巡視一次并簽到,對重大宴會接待使行專人負責,確保服務質量。并且強調注意機械的保養維護。
6.樓層部下屬總機與房務中心的管理:做為酒店幕后一線員工--話務員,應提升其服務質量,培訓普通話及禮貌用語,并強調其工作區域要保持安靜,確保話務服務質量;爭取使每一位話務工作人員,對客做到普通話標準,聲響婉轉,服務熱情.并及時與前廳部、樓層等相關部門班組做好協調溝通,滿意客人服務需要,確保酒店整體服務水平得以快速有效的發揮。
以上報告,敬請領導給予審議,歡迎對我的工作多提寶貴見意,并借此機會,向各位領導對我的關懷和支持表示誠摯的謝意!我將一如既往,不負眾望.為**酒店的發展奉獻綿薄之力!
轉眼之間,20xx年馬上就要過去了。在過去一年的里,在公司領導們的關懷和支持下,作為物資部的一員,我同大家一起克服重重困難完成了設備及物資材料的計劃、采購、驗收等工作?,F將我一年來的工作做如下匯報:
圍繞崗位職能,針對陳熱項目,從物資計劃、采購、驗收、倉儲等方面制定了標準與措施,使我部門的物資管理做到講制度、講標準、講質量、講效率,向規范化、制度化的方向前進。
參與完成7批次輔機設備的招標及合同簽訂工作,嚴格按照招標程序編制評標用表格,對個供應商信息進行對比;嚴格按照要求制定分項報價表,嚴格依據技術協議審核合同到貨、付款條款,為后期物資管理工作打好基礎。
對各類設備材料進行及時梳理,根據現場施工進度及時調整物資供貨進度,嚴格控制設備進廠時間,建立并完善了各種記錄及臺帳,及時向報甲供物資進度信息,并根據物資供應執行情況及后期質量情況進行溯源管理。截止到12月20日各輔機設備均在計劃生產中,設備到貨及時率100%,確?,F場施工進度。
積極配合資產部實現物資集中采購,提供采購平臺規劃方案,規范物資采購管理,加強物資采購信息化建設,防范招標采購工作風險,提高效益。同時進一步完善物資管理制度,加強物資采購流程化管理。
在物資供應量大、物資管理人員少的情況下,雖然完成了物資的招標、供應、管理等各項工作,但還沒做到面面俱到,在一些細小工作中要求還不夠到位,存在松懈、不細致及馬虎的思想;一些資料歸檔存在滯后或不全的現象,雖然過后已補上,但總是感到不夠嚴謹規范。我知道自己距離一個優秀的物資管理人員還有很遠的差距,因為物資管理經驗是靠長期不斷積累的經驗,要做到這一點是非常困難的,一年來,盡管我刻苦努力,用心工作,取得一些小成績。在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足的地方,深深感受到自己的工作經驗、管理能力不夠到位,與工作崗位的需要、項目的要求還存在很大的差距,是今后需要強化和努力的方向。我將努力做到以下幾點,希望領導和同志們對我進行批評、指導:
1、嚴格要求,認真負責作好自己的本職工作。
2、克服重重困難,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
3、努力學習,提高工作能力,為公司及項目部的發展做出貢獻。
總而言之,總結一年來的工作,我可以用心的說:盡心了,努力了。最后我結束今天的述職,我希望物資部在我們大家的努力下一步步強大、興旺,因為這是我們全體人員灑過汗水的地方,我希望他的興旺,提攜我們的成長。201x年我會以一顆感恩的心,不斷學習,努力工作。從新的起點開始,邁向成功!
尊敬的各位領導:
下面,我簡要匯報一下我市食品生產加工環節的監督管理工作情況,不當之處請各位領導批評指正。
目前,我市共有食品生產許可證獲證企業472家。從省質監局近年來組織的食品質量監督抽查和我市食品定期監督檢查的結果來看,我市生產的食品質量總體合格率平穩增長,今年三季度省監督抽查合格率達到88.98%,比去年同期增加6個百分點,高于全省2百分點??偟膩砜?,我市食品生產加工環節主要有三個方面的特點。
(一)領導機關對食品安全工作越來越重視。市委、市人大、市政府、市政協等領導機關始終把保障食品質量安全作為建設平安x、構建和諧社會的重要內容來抓,保證我市食品安全工作深入、扎實、有效開展。特別是在各項食品安全專項整治活動中,市委、市政府多次召開專題會議,進行研究部署,市人大、市政協每年都會安排相關方面的督查調研,進行指導推動。市政府印發了《關于進一步加強產品質量和食品安全工作的意見》,著力構建質量安全長效機制;市政府辦公室印發了《關于進一步推進生產許可證工作的意見》,加大了市場準入制度的實施力度。這些舉措的推出和落實,在保障食品生產監管工作各項職責全面落實的同時,也為進一步健全食品質量安全長效機制奠定了基礎。
(二)食品生產加工監管能力和水平不斷提升。十一五期間,我局建成山東省食品通用實驗室(x),夯實保障食品安全的技術基礎;專門設立食品生產監管科室,具體負責貫徹執行食品安全法律法規和政策措施;建立食品和特種設備企業視頻監管及指揮系統,強化食品生產企業重點生產環節的監督管理;妥善處置三鹿奶粉安全事件,有效保障供奧運、供世博、供亞運和抗震救災物資產品質量,進一步錘練了基層監管隊伍。全市質監系統堅持把保障食品質量安全作為質監工作重中之重,認真履行監管職責,確保我市近幾年未發生食品質量安全事故。
(三)食品生產加工產業發展得到推進。在實際工作中,我局堅持監管與服務并舉,在確保食品質量安全的基礎上,積極做好各類幫促服務工作,努力推動食品企業健康發展。目前,全市有17個食品被評為山東名牌產品,78家食品生產企業通過質量管理體系認證、37家食品生產企業通過haccp(食品安全管理體系)認證,7家食品企業被確定為國家級標準化良好行為企業,優質產品和優勢企業的不斷涌現,有力推動了我市食品工業結構優化升級,食品工業已成為我市優勢產業之一。
我們認真貫徹落實《食品安全法》及其實施條例,在食品生產加工環節監管工作中,重點抓好四個方面的關鍵環節。
(一)嚴格實施食品質量安全市場準入制度。一是實行食品生產許可申請的受理、審查、發證三分離機制。市局專門設立生產許可科統一受理全市食品生產許可申請,省質監局在全省范圍抽調國家食品生產許可證注冊審查員進行審查,分級提報省質監局或國家質檢總局發證,確保食品生產許可工作嚴格規范。二是嚴格執行現場審查要求。我市培養49名國家食品生產許可證注冊審查員,在全省率先制定《食品生產許可證審查員評價準則》,從核查工作質量、有關培訓情況和廉潔自律等3個方面對審查員實施業績評價、分類管理,確保我市有序實施食品生產市場準入。在省質監局組織的食品生產許可證發證質量突擊抽查中,我市審查工作質量全部合格。三是認真做好證后監管。我們每年對全市獲得食品生產許可證企業進行一次年度審查,重點審查企業是否持續保持獲證時必備條件,并按照不低于10%的比例進行現場核查,確保食品生產企業能夠持續保持必備條件。
(二)大力督促企業落實質量安全主體責任。一是加強企業法人教育,促進企業依法生產。我們制定落實企業主體責任培訓計劃,召開落實企業主體責任現場會,選擇企業代表發出落實主體責任倡議書,全市8個縣級局根據轄區集中產業,召開法人交流會和現場觀摩會,組織400余名食品企業法人觀摩學習落實主體責任典型、觀看質量警示片,著重提高企業質量法制觀念。二是抓好履責報告制度,強化企業主體意識。我們召開食品企業法人履責報告會,企業法人現場報告履責情況,所在轄區監管負責人點評不足、提出整改要求。今年,全市分9個轄區組織472家食品企業全部做出履責報告,90余名人大代表、政協委員、媒體記者和消費者代表到會監督,督促企業強化主體意識。三是建立社會監督機制,推動主體責任歸位。我們實行企業履行質量主體責任公開承諾制度,組織食品生產企業負責人簽訂承諾書,聘請200余名社會監督員和質量信息員,舉辦質量知識進社區、進學?;顒?,積極營造全社會監督企業落實質量主體責任的氛圍。全市食品生產企業質量主體意識明顯增強,今年食品生產企業年度報告主動提交率達到96%,同比增加5個百分點。
(三)扎實做好食品安全整頓工作。我們根據上級部署和全市食品產業特點,先后開展食品添加劑專項整治、重點產品(桶裝飲用水、白酒、小麥粉、肉制品等)專項檢查、區域性產品專項整治等工作,突出四查、四建、四落實,嚴厲打擊食品生產違法行為。一是查生產企業,督促企業建立全過程質量安全制度,落實企業主體責任;二是查重點產品,建立風險監測和快速反應機制,落實風險防范措施;三是查重點區域和行業,建立重點區域治理整頓機制,推動地方政府落實領導責任;四是查自身監管工作和執法工作,建立協調有序、分工負責的工作機制,落實相應的監管責任。另外,我們還制定《食品生產加工企業分類分級監督檢查辦法》和《食品安全監管工作流程》,在分類分級的基礎上統一建立食品企業監管檔案,確定監管重點,合理配置監管資源,確??茖W、有效監管。
(四)堅持完善食品質量安全應急機制建設。一是提升應急處置能力。我們投資25萬元建立了應急指揮視頻中心,配備2輛多功能應急指揮視頻車,提高應急處置能力。二是保持應急處置水平。我們制定《食品質量安全突發事件應急預案》,每年組織一次市、縣兩級食品安全事故應急演練,確保一旦發生食品安全事故,應急隊伍能夠保持最佳狀態。三是拓寬社會舉報渠道。我們建立市、縣兩級12365質監熱線平臺,并實行執法聯動機制。今年以來,我市12365質監熱線共受理食品類打假舉報14起、質量申訴5起、業務咨詢26起,較好地發揮了服務社會、服務群眾的作用。四是積極做好風險監控和輿情預警。我們建立食品安全風險監測機制,重點針對濫用食品添加劑、使用非食品原料等違法違規行為進行監測和評估。我們建立輿情搜集預警機制,每天定時搜集網絡、電視等媒體反映出的食品安全信息,發現輿情后1小時內在全市質監系統進行預警,做到對食品安全風險快速應對、妥善處置。
(一)食品生產企業主體責任落實還不到位。生產經營企業是保障食品安全的第一責任人,建立科學有效的食品安全責任體系至關重要。當前,企業的誠信意識、社會責任感,特別是質量安全主體責任意識還有一些在差距,仍有一些生產經營企業故意違法違規,市場競爭中存在著劣幣驅逐良幣的現象。
(二)食品安全不穩定不確定因素不斷增多。從生產層面來看,現代生產工藝對化工和人工合成材料越來越依賴,不合理使用農藥、化肥、飼料、食品添加劑和環境、水源、土壤污染等問題對食品安全不斷產生新的影響。從標準層面來看,標準滯后于發展已成為全球性問題,特別是在我國,新型食品層出不窮,對食品檢驗檢測、食品安全風險研判的要求越來越高。
(三)基層食品監管隊伍還需不斷加強。目前全社會各個層面對食品安全越來越關注,而質監部門的基層監管力量遠遠不能適應工作需要,人力不足,監管力量薄弱,缺乏相對的專業能力,給食品監管工作帶來不少困難。
(一)強化企業質量安全主體責任意識。一是加強培訓教育,增強主體責任意識,使企業依法取得行政許可,并依法承擔法律責任。二是加強幫扶力度,努力提高產品質量保證能力。三是加強監管和執法力度,督促企業落實主體責任,對監督抽查不合格實行加嚴檢驗;對安全指標不合格的嚴格停產整頓;對存在摻雜使假、以假充真等故意制假行為的,依法予以嚴懲,及時向社會公告。
(二)建立食品質量安全責任考核機制。一是把食品質量安全納入社會綜合治理考核。二是把食品質量安全納入領導干部政績指標考核,明確分管領導,嚴格獎勵兌現。三是強化對鄉鎮級政府食品質量安全負責的考核機制。
(三)積極引導企業加強自身質量管理。一是大力開展創建省優質產品生產基地活動,大力培育區域品牌,充分發揮龍頭骨干企業的品牌帶動效應。二是定期組織中、小食品企業到名牌企業或質量穩定、管理體系健全的大型企業進行實地參觀學習,強化對企業自律的感性認識,引導企業形成學管理、重管理的良好風氣,為產業發展打好管理基礎。三是加大政策宣傳力度,通過生產許可、爭創名牌、創建優質產品生產基地等措施督促鼓勵企業改變現狀,從根本上解決提高食品質量水平的源動力問題。
以上匯報,請各位領導批評指正。
尊敬的各位領導、各位同事:
您們好!
首先,我僅代表市場部全體員工給大家拜個晚年。祝全體同仁在新的`一年中,合作愉快,萬事如意!
我于xxx進入市場部,并于xxx被任命市場部主管,和公司一齊度過了兩年的歲月,此刻我將這期間的工作做個匯報,懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和提議。
我市場部主要是以電話業務為主、網絡為輔助開展工作。前期就是經過我們打出去的每一個電話,來尋找意向客戶。為建立信任的關系,與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務,是以幫忙他們為主,本著“我們能做到的就必須去做,我們能協調的盡量去做”的原則來開展工作。這樣,在業務工作基本完成的情景下,不僅僅滿足他們的需求,得到我們應得的利益。并且經過我們的產品,我們的服務贏得他們的信任。取得下次合作的機會。就像春節前后,我部門員工將工作銜接的十分好,絲毫不受外界因素的干擾,就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情,不管是客戶追蹤還是服務,依然能夠堅持用心、用品質去做。20xx年的工作及任務已經確定。所有的計劃都已經落實,嚴格按照計劃之內的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題,我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。
20xx年,在懵懂中走過來。我自我也是深感壓力重重,無所適從??墒俏矣龅搅撕玫念I導和一個屬于我的團隊。他們的幫忙和包容是我個人現階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過去的已經過去。每一年都是一個新的起點,一個新的開始。
在今年的工作中,以“勤于業務,專于專業”為中心,我和我組成員要做到充分利用業余時間,無論是在專業知識方面,還是在營銷策略方面,采取多樣化形式,多找書籍,多看,多學。開拓視野,豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶交流相結合,多用在實踐上,用不一樣的方式方法,讓每個人找到適合自我的工作方式,然后相輔相成,讓團隊的力量在業績的體現中發揮最大作用。為團隊的合作和發展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自我的本事、素質、業績的過程中。以“帶出優秀的團隊”為己任,要站在前年、去年所取得的經驗基礎之上。創今年業績的同時,讓每個人的本事、素質都有提升,都要鍛煉出自我獨立、較強的業務工作本事。將來無論是做什么,都能做到讓領導放心、滿意。
走進這個競爭激烈的社會,我們每個人都要學會如何生存不論做什么。擁有健康、樂觀、進取向上的工作態度最主要。學做人,學做事。學會用自我的頭腦去做事,學會用自我的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業,這份工作,那就要盡心盡力地做好。這也是對自我的一個職責。
經過這兩年的工作,我感同身受。我看到了公司所發生的變化。也感覺到了公司必然要向前發展的一種決心。我相信:“公司的戰略是清晰的,定位是準確的,決策是正確的”所以,在今后的工作中,我會帶領市場一部全體員工隨著公司的發展適時的調整自我,及時正確的找到自我的主角和位置。為公司在蓬勃發展的過程中盡我們個人的微薄之力。
回首過去,我們熱情洋溢;展望未來,我們斗志昂揚。新的一年,新的祝福,新的期待:今日,市場一部因為在此工作而驕傲;明天,市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪!
我的發言完畢,多謝!
各位領導,同志們:
大家好!現在我就一年來的工作情況向大會進行述職,如有不當之處,請同志們提出寶貴意見,我將認真的聽取,并表示非常的感謝。
我于20xx年3月由****調入*****,并開始負責設備部日常管理工作,一年轉眼即將過去,在公司領導的正確引導和各部門的大力支持下,設備部從改變工作作風著手,加強所屬員工工作責任心和業務技能的學習,培養了一批能上下團結一心、不畏艱難、扎實工作、勇于創新的設備設備隊伍。通過他們的努力,圓滿完成了公司設備安全、動力設備、技術創新等各項任務。
現將設備部20xx年工作情況,從完成主要工作任務內容、技改及技術創新成效分析、存在的不足和改進方法、新一年的工作設想和計劃四方面做如下匯報。
1、設備安全高效運行
設備安全高效運行是設備部工作的核心任務,但設備老化過程中新的故障現象層出不窮;劑車間干壓機每次維修只能使用3天,壓片機大小問題一大堆,備用機無法啟用、高效包衣機溫度時常失控、糖衣鍋粉塵常常進入電器開關、制劑車間包裝間送風系統癱瘓、鍋爐供水水泵經常停水、鍋爐無缺水報警裝置、4噸鍋爐產汽不到2噸、提取酒精回收塔無缺水停汽安全裝置、小號多能提取罐無法正常操作開啟、提取三效濃縮真空效率差、高速噴霧干燥機頻繁損壞霧化器、空壓機系統供氣時常不足等,多達20多處關鍵設備發生了反復維修又反復損壞的異常狀況,嚴重影響到公司的產品生產。
為此設備部組織技術骨干人員采取反復分析反復論證的有力措施,學原理、借經驗、不失修不過修。經過近一年的努力,這些經常威脅到設備安全,影響生產的關鍵設備都一一進行攻克。目前因設備問題影響生產的現象基本不再發生,設備維修正朝著有序有計劃、更加規范的方向發展。
2、廠房設施維修和gmp檢查整改項目是設備部日常工作細則的主要內容。
今年換證檢查整改項目屬設備部負責的項目共計60多項,從一盞燈、到一份記錄,設備部都能認真執行,逐條逐項落實到位。在房屋設施維修方面,解決了多年了一直存在的潔凈區域內滲水問題。提取和制劑車間潔凈區,在下雨或清場用水時經常受到漏水污染,漏水點多達20處,徹底解決不但費用高也無法操作,其他堵漏方法都無明顯效果,為此設備部安排人員10多次地進出技術夾層,標記所發現的漏點,采用更換較大直徑排水管和懸掛接水槽的方法,徹底解決了車間生產過程中又一個棘手的難題。
3、“三懂四會”員工培訓
為能讓生產崗位的員工更好的熟悉設備、操作設備,設備部按照公司要求,在生產崗位中推行“三懂四會”,并起草了“三懂四會”實施方案和考核標準??紤]到生產人員的不同接受能力,設備部在編制培訓教材中,以最簡單直觀的方式告訴員工如何使用和處理設備的簡單故障,教材已經發放20套。設備部將在后期陸續推行現場培訓和考核工作,實實在在地把“三懂四會”工作長期推行下去。
4、轉變設備部技術人員的工作作風,加強技術人員的業務管理,培養一批有工作熱情和責任心的技術骨干。
一年來設備部技術人員不論是在業務技能上還是在日常的工作作風上,都有著質的變化。服務于生產服務好生產是設備部基本的工作任務,隨叫隨到解決生產過程中發生的設備問題,是設備部人員最基本的職責。4月23日21時鍋爐發生爐排電機燒毀故障,設備部及時派人趕到現場,連夜聯系電機進行搶修,當晚12點之前恢復了生產。5月25日車間生產銀黃顆粒在即,干壓機壓輥再次漏水停機,當晚設備部連夜突擊并安裝試機,11點正常后才離開公司。這樣的事例今年來不勝枚舉,工作作風和工作態度已經多次受到各部門和公司領導的表揚。
1、實施提取多能罐的技改項目;因柏潔洗劑和孕康等藥材提取使用的是敞口鍋,醇沉酒精周轉非常困難,需要從酒精回收塔直接加入,不符合工藝要求和存在安全隱患。為此設備部集中車間和本部門技術人員奮戰15天,順利完成罐體的安裝、平臺的制作、輔助管網的接入,按計劃時間進入設備的調試和試運行階段,取得較滿意的結果。
2、實施提取三效真空泵的節能改造,安徽制藥提取車間循環水系統初建大約在90年3月份,主要設備使用也都在20年左右。通過近幾年提取車間設備運行情況反映,系統運行能耗高、維修難、維修頻繁,是影響車間正常生產的主要原因。對提取車間循環水設備設施的實施改造,使用新型節能真空泵、降低循環水水溫、降低多效蒸發溫度,在節能和提高產品質量方面都將有顯著提高,經過近半年的運行,提取蒸汽消耗量明顯下降,三批產品和去年同期相比較生產時間可以縮短2個小時,年節約蒸汽費用6萬元。
3、實施空壓機系統的恒壓節能改造,總投入資金22000元,對兩臺空壓機進行變頻運行改造,空壓機運行能根據用氣量大小自動控制運轉速度,且在供氣端停止用氣后自動切斷電源,完全避免無功消耗。經實際運行證明;避免了空壓機的無功運行,節約其無功期間的各種能耗;實現了供氣壓力穩定、大幅降低運行能耗;運行完全自動化,避免人員誤操作;節約能耗及維修費用約5萬元/年。
1)提取酒精回收塔冷卻水突然停水時,操作人員無法及時發現,多次造成塔內溫度升高壓力急劇上升,塔內密封爆裂和酒精噴出。因此設備的安全受到威脅,噴出的酒精極有可能造成二次爆炸,安全隱患非常嚴重。投資1600元增加蒸汽回路控制,聯動冷卻水控制,一旦發生冷卻水水量不夠或斷水,電動閥門會自動關閉蒸汽,切斷加熱,保證冷卻塔內壓力不超高。
2)鍋爐供水系統改造總投入6500元,從軟水池到水泵到鍋爐主體,供水在任何階段發生異常,控制器都能可靠的切斷電源、停止風機運行,并發出聲光報警。鍋爐運行實現上水自動化,無需人工操作,鍋爐安全運行更加可靠,因缺水或滿水損壞鍋爐的事故完全可以避免;3)投資1500元對包材倉庫電動門停電無法進出進行小改,增加一套自充電逆變電源,外接手動按鈕控制,當停電時,操作外置按鈕啟動逆變電源,遙控操作電動門完成開關動作,方便倉庫人員在停電時可以操作倉庫卷閘門,不影響公司營運工作,避免停電后撬開門窗所帶來的不安全隱患。
4)投資120元對顆粒分裝機切刀控制手柄改造,原機手柄操作繁瑣,極易誤動作,曾因此發生切刀傷人事故,設備部多次實驗用超強磁鐵代替鎖緊裝置,切刀操作一步到位,非常簡單,鎖緊裝置吸力強勁,上機試用反映良好。
5)制劑、糖漿生產線紫外燈消毒殺菌,一直以來是靠輪流值班進行開關的,因為操作時間都在晚上10時-11時,早上6時-7時,紫外消毒殺菌效果很難得到保證,同衛生學不合格有著一定的關系。為此設備部提出使用時控開關對三條線的紫外燈進行自動開閉,無需人員值班,自動完成每日的兩次殺菌消毒。
6)近一年來制丸機存在丸條粗糙、丸條長短異常、丸子大小差異過大的現象,嚴重影響丸劑產品質量。為此設備部成立二人攻關小組,負責制丸機技術的難題攻關,12月8日最后一個難關,在經過多達10幾次的試制出條板后,由設備部設計的成型模板成功出條,至此制丸機終于實現了高速運行下的同步出條,制丸時速和制丸質量將遠遠高于新機水平。
20xx年設備部雖然在工作作風轉變、技術創新、設備設備能力方面取得了一定的成績,但是我們認為這些成績,同集團和公司領導的要求還有一定的差距,在實際的工作中還存在著許多不足;1、設備維修及升級改造的能力還有待提高,設備老化和設備產能的矛盾比較突出。加強業務能力學習,吸取設備廠家的改進經驗和借鑒其他藥廠改造后的數據,是設備部解決這些矛盾的突破點。
2、節能降耗工作是設備部工作的重點之中,原始數據統計不規范,能耗計量不科學,給成本核算和能耗監控帶來諸多不良影響。改進能耗計量裝置,確保計量準確無誤,按時抄報能耗數據是明年設備部工作的重點。
3、設備備件及配件計劃和實際生產需要時常不符,配件合理化庫存和備件資金大量占用的矛盾處理不當,因配件提供不及時而影響生產。熟悉每臺設備運行狀況,掌握設備內部構造,列舉詳細的配件表,評估配件使用失效,才能控制好最佳的備件計劃日期。
4、工作方式還不規范,工作效率和處理能力較低,公司不希望機修人員充當辛苦辛勞的消防員,需要的是能指導和教授崗位人員獨立處理和解決設備的基本能力。
因此我們深刻的認識到,取得的成績已經過去,但這些存在的不足,將在今后的工作中成為我們新的奮斗目標。
1、堅決服從集團和公司下達的各項工作指令,不折不扣的高質量完成上級領導布置的各項工作任務。
2、加強人員管理不放松,從思想、技能上提高設備部的整體素質,把已經轉變的工作作風要常態化,培養出一只愛崗敬業、技能高超的后勤設備隊伍。
3、提交節能降耗改進措施報告,把全場水電氣管線進行劃分,制定嚴格的區域負責制,落實好獎罰標準,實現節能新突破。
4、設備資料不完整,維修不規范是設備高發故障的主要原因。設備部計劃新的一年對公司主要設備檔案資料進行補充和完善,把設備技術改造長遠規劃,使得公司設備從安全、性能、節能上全面提升。
在已經到來的20xx年,我們將以更大的雄心和干勁實現公司的新目標,也堅信一定會把設備部的工作做的更好,不辜負公司領導厚望。
以上述職,如有不當之處,請各位領導和同志們提出寶貴意見。謝謝!
不斷強化車間基礎管理工作,狠抓落實。經過全體職工的共同努力,車間的綜合管理工作逐步完善,圓滿的完成了上級領導下達的各項任務?,F將20xx年全年工作匯報如下:
不論是提高自身素質還是提升工作能力都離不開學習,俗話說活到老學到老,通過不斷地學習才能發現自己平時工作中暴露出的問題,從而改善,哪怕是微不足道的細節,天長日久下來也是一筆能夠促進工作的財富。
領導班組人員做好7s工作,按照7s標準,做到現場清潔,物品擺放整齊,地面無雜物,對員工高標準,嚴要求,對領導下達的任務以結果為導向,堅決執行,絕對服從。促進員工之間更好的團結協作,增強員工的團隊意識。
一年來也有新員工分配到車間工作,我高度重視,采取了由班組長牽頭具體負責的方式,對新工的工作業務技能、安全生產知識等進行崗前操作培訓。
樹立法治觀念,提高員工安全意識,將責任落實到每個員工,班組長是本班組第一安全責任人,要切實的負責好本班組安全,不可有半點馬虎。安全是企業之本,沒有安全,就沒有一切。當遇到不注意安全操作的員工,及時制止,從不姑息。
把安全隱患消滅在萌芽狀態。時刻教育員工牢記安全意識,堅決做到不傷害自己,不傷害他人,不被他人傷害。車間的工作核心是; 安全生產、保質保量。安全口號是、我的安全我負責,他人安全我有責。
特別是我們油缸行業,這一重工業,安全生產問題更為重要,我公司領導歷來也高度重視,安全成產工作,不但總結安全生產經驗教訓還明確提出并堅持,安全第一,預防為主的方針。
必須從指導思想和目標上,從工作內容和方法上,從管理手段和措施方面都應有一個新思路,新要求和新目標,并落實到安全生產工作的實踐中去,不斷改進和加強我的安全工作。
企業是我家,維護靠大家,在這一年的工作中,本車間大量的使用了回用的舊外罩、舊錐套、舊吊耳,拆缸后可回用部件,很好的為公司節約了不少成本。下半年公司因為受大氣候的`影響,生產任務不是很飽滿。越是在這種時候節能降耗工作越是要狠抓。小到節約一度電一滴水,大到愛護公司的設備和原材料。車間在生產的時候,我經常在生產現場進行檢查,發現問題及時處理。開班前班后會時,教導員工在工作中要做到人走機停,隨手關水,平時保養設備多用心,設備是大家吃飯的工具。只有把員工的利益和公司的利益結合起來才會讓員工從心里人認識到設備的重要性。放假前帶領班組長檢查門窗。只有以高度的責任感,使命感和積極的工作態度對待工作,才能收獲工作中帶來的果實,再生產過程中要求員工團結一致地趕任務,任務量大得的時候,以能者多勞的辦法,讓難度大的活壓在老師傅肩上干,在完成車間本職任務的基礎上還協助兄弟車間加工上下支撐、中軸、支座、小缸筒等工作,確保及時發貨,提高了公司的信譽 。
只有完美的團隊,沒有完美的個人。為了讓每個員工在工作中能積極進取,任勞任怨的干好本職工作,車間采取讓每個員工回想以前待過的公司與現在的佳恒對比,然后擺正自己的位置,更好的為公司服務。
發揮班組長的骨干帶頭作用,每個班組長起直接領導帶頭作用,是重要的紐帶和橋梁。車間班組長工作的好壞將直接影響到本車間的工作質量和工作效益。
為了班組長很好的開展工作,每月我都會召開兩次以上的班組長會議,將平時工作中發現的問題和情況做詳細的分析和討論,并針對發生的問題和異常情況及時采取緊急措施處理并指導,提高了班組長的工作能力和應對能力。
同時,要求班組長不斷學習,提高自身業務素質。在做好本職工作外,同時還要求他們關心員工的思想狀況,定期組織員工進行談心,教育大家樹立主人翁責任感,把個人命運與公司的榮譽緊密聯系起來,從而調動員工的工作熱情,促進車間工作的順利開展。
隨著公司的規模擴大和品牌知名度的提升,客戶對產品質量要求越來越高,出于對
公司負責,對自己負責,我作為公司管理人員從未對產品質量輕視,工作中積極配合品質管理部開展的各項工作,嚴把質量關,確保產品質量不但提升,教導員工嚴格按工藝要求加工每一件產品,從不流失一件不合格產品。
下半年我將在廠領導班子和生產部的領導下做到:堅持安全生產齊抓共管,集中優勢組織生產,精打細算保障成本,細心維護保養設備,穩產優質降低消耗的方針。切實抓好以下工作,保全年生產經營順利完成:
1 、加強團隊建設,要想適應形勢,就要不但完善具體制度來要求團隊跟上時代發展和形勢需要。
2、繼續發揚職工強烈的責任意識、時代意識、系統思考意識、拼搏奉獻意識和創新意識,用先進的理念統一全車間職工的思想,在“嚴、細、實”上下功夫,做到高標準、嚴要求、行動快,在全年的生產經營過程中,圓滿完成公司下達的各項工作任務。
3、進一步加強安全知識教育和7s工作,提高職工安全意識,逐步完善車間“7s”管理,,確保車間全年“各項目標的順利完成。
4、加強設備管理,對車間不用的設備定期保養,實行設備保養到人,真實反應設備運行狀態及設備狀況,加強員工對設備做到、三好、四會。提高設備使用完好率。
5、逐步完善日常管理,承諾過錯追究及認定制度,落實崗位負責層級負責制,完善考核機制,是考核機制與制度管理有機結合,實現調動員工積極性提高工作效率的目的。
1、及時配合質量部開展的各項工作,使質量工作順利開展。
2、嚴抓三檢質及工藝操作,穩步提高質量管理水平和質量控制水平。
3、加強學習,進一步提高個人質量意識,堅定不渝的把質量工作擺在管理和生產工作的首位,學習質量控制的相關辦法,提高對質量缺陷的判定能力。
4、強化質量控制辦法和方案,落實車間的自檢頻率及自檢力度。進一步觀察質量監控點上存在的問題,找問題原因的根本,不斷分析總結,不斷整改完善。
1、一個人的能力和水平是有限的,只有不斷學習才能不但提高,在工作中,我時常感到能力和知識的欠缺,從而在今后的工作中,需要進一步提高業務素質和理論水平或提高文字水平和綜合素質,使自己更加出色地完成本職工作。
2、多學習,多請教,多溝通,多關注員工疾苦,增強自身領導能力和員工建立良好的合作關系。
3、熟練掌握員工操作特點,合理組織好生產,減少員工抱怨,提高車間員工整體形象。
以上是我個人全年的工作匯報和下一年工作的計劃,好的方面我會繼續發揚,再接再厲,不到之處希望各位領導及同事多給與指導和幫助,提出寶貴意見。我將在下一年以更加積極的工作熱情出色的完成各項工作任務。
最后預祝佳恒蒸蒸日上,各位領導同事新春愉快、身體健康、工作順利、合家歡樂!
尊敬的各位領導、各位同事:
大家午時好!
我是行政人事部主管,20xx年x月因工作需要從前廳部培訓師調至行政人事部,20xx年xx月xx日起正式被任命為行政主管。下頭我向大會作20xx年度任職期間的述職報告:
行政人事部是一個承上啟下、溝通內外、協調左右的重要樞紐部門,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。行政工作事無巨細又千頭萬緒,常常一天下來都記不起來自我做過些什么,更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中,我東拼西湊,大致概括為以下幾點:
1、做好檔案資料的管理工作;
2、協助起草酒店的部分文字性材料,如總結、文件、會議紀要等;
3、按時完成酒店證照的年審及辦理工作;
4、策劃和籌備員工活動,如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會等;
5、員工事務工作及其他日常事務工作。
行政工作雖然瑣碎,工作量卻不大,通常情景下完成一天的工作都不需要花費8小時。時常有人對我說:xx,真羨慕你們這么簡便。每當這時我就會覺得像被狠狠抽了兩個大嘴巴一樣難受。在工作上,我自認不是一個懶惰的人,不愿意白拿錢不做事,也不愿意為了湊時間硬把一個小時能做完的事掰成兩個小時來做。為此,我主動向上級申請擔負起酒店的部分工作。在充實自我的同時,順便分擔一些其他部門同事的工作壓力。
對于兄弟部門需協助的事宜,我也盡力而為,如:應客房部請求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設計;應前廳部請求利用業余時間完成了大廳秋季氛圍的.設計與布置等。也許作品的專業性有所欠缺,但都是我盡心盡力的成果。
盡管如此,工作還是很簡便。
在行政人事部的一年多時間,學到和見到了在一線不曾接觸的東西,也發現了自我的許多不足。
首先,缺乏系統的、專業的知識作指導。在準備述職報告時,查閱網上的資料,明白要對照崗位職責進行報告。也是在這時才發現了我們的管理手冊中沒有“行政主管”的崗位職責?,F行的管理手冊是四年前制定的。經過四年的經營,酒店在崗位設置上發生了很大的變化,管理手冊卻沒有得到及時修訂。作為行政人事部的一名主管,肩負草擬規章制度的職責,如此疏忽其實這是缺乏專業知識的結果。
其次,在工作中容易突顯個人性格缺點,與人交流說話太秉性、直率,不懂得含蓄、委婉地表達意見與提議。
20xx年是我在xx的第四年。個人認為前三年是本事提升最快的階段,這一年則是心智變化最大的一年。站的角度不一樣,見的東西也不一樣,從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對于這樣的改變,我不能確定是好還是壞。同時,由于現實與個人期許上的落差,工作中時常出現焦躁的情緒。
總結20xx年,我沒有在行政主管這個崗位上得到自我提升,沒能有效地履行崗位職責,也沒有體會到工作的樂趣,我深感慚愧。應對20xx年,心里有太多的迷茫與惆悵,很想作一個明確的規劃和表態,又不知從何說起。只給自我一個簡單的目標,那就是——不放棄,不放棄自我能好好成長的期盼,不放棄歡樂工作的信心,不放棄追求真實與單純的可能性。
以上是我于20xx年度任行政主管期間的述職報告,請予審議。
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
我非常感謝各位領導、同志們給了我這次競聘的機會。
我叫xx-x,今年27歲,大專文化,物業管理專業,考取了物業經理上崗證。
三年來在從事物業管理工作崗位上,從事了物業管理各崗位工作。
今天我本著鍛煉自己,為建行服務的宗旨站到這里,競聘客服主管一職。
物業服務具有專業性、廣泛性、從屬性、服務性和瑣碎性等特點,從委派客服主管應當具備的基本條件和業務素質要求看,就知道這一工件的艱巨性。
剛才參加競聘演講的同志,都有自己的優勢。
我要說,我的優勢就在于三個方面:
一是有較為扎實的專業知識。
自青干院畢業參加工作以來,我始終不忘學習專業知識,不斷地豐富自己、提高自己。
參加了我公司的各種業務培訓和消防、安全等知識的學習。
又參加了豪才律師事務所就山東物業管理法律法規講座的學習。
使我的專業素養和業務水平不斷提高。
二是有豐富的實踐經驗。
三年的物業管理工作經歷,使我熟練掌握各項業務操作流程和處理各種突發事件及各項業務管理規定與操作規程,掌握園區管理、裝修監管等基本理論知道。
深知各項資料檔案從業務辦理到整理歸案,任何問題的防范主要在于是制度的執行與落實,知道客服主管工作的職責任務,明白做客服主管所必備的素質和要求。
三是有較強的工作能力。
我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養,踏實干事,誠實待人。
經過不斷學習和鍛煉,自己的業務能力、組織協調能力、判斷分析能力、具體處理客服工作中實際能力都有了很大提高,能夠勝任客服主管工作。
假若我能夠競聘上崗,我打算從以下幾個方面配合做好客服主管一職,提高客服服務工作質效,樹立客服主管優質的形象。
我的目標是:我與客服主管共發展。
1、加強學習,全面提高自身素質。
努力學習各種新知識,適應形勢發展的需要。
貫徹執行好國家有關物業管理法規和公司內部規章制度及操作規程。
在思想上樹立主人公的觀念,以全局為重,以事業為重,以公司發展為重,將自己的才智毫無保留的貢獻出來,不當擺設。
在工作中,維護鑫苑形象,維護團隊形象,講團結顧大局,擺正位置,當好主角。
做到三個服從,即個人服從公司,感情服從原則,主觀服從客觀。
做到服務不缺位,主動不偏位,融洽不空位。
讓領導放心,業主滿意。
2、履行職責,不斷強化決策管理。
一是組織好各項檔案資料的真實、準確、及時、完整地提供業主信息,嚴格崗位分工及崗位輪換,規范操作,防范操作不明確,確??头I務的正常開展。
二是本著嚴格、優化的原則,組織擬定好客服日常檢查計劃,每周對客服工作進行重點檢查,對檢查出的問題及時進行糾正。
督促落實好整改上級檢查及外部檢查等發現的問題,重點做好日常管理檢查,在裝修監管、工程問題的處理,業主的報修,確保真實相符;三是做好日常前臺報修及接單工作,對重點問題、緊急問題按照規定嚴格進行管理。
人員崗位變動時重要物品、數據的監交工作,對調、休班嚴格管理,以免造成因工作的交接造成的不必要的問題。
3、開拓進取,創新工作方法。
創新永遠是我們工作的靈魂。
隨著小區逐步走向成熟,我們的`工作思想也應把處理問題重點轉到客戶滿意度。
中國建行全面實施的股份制改革,這是貫徹落實黨的十六大和十六界三中全會精神,加快金融改革,促進金融業健康發展的重大決策,也是我國金融業一次全新的改革實踐,通過股份制改造,我行將成為資本充足,內控嚴密,運營安全,服務和效益良好的現代金融企業。
因此,對于不斷創新基層內部管理,完善會計監督機制,創新會計信息質量和風險防范能力工作將成為我們的重點工作。
圍繞以上方面,在工作中我將重點對支行業務發展過程中存在的問題進行專題分析研究,提出整改意見,落實好整改情況;配合支行負責人協調好與上級行及當地與財會活動有關部門之間的關系;實施好會計基礎規范化等級管理創新。
4、拓展服務理念,打造優質服務品牌。
本著銀企雙贏共謀發展的服務宗旨,秉承心系萬家銀行業務拓展的服務理念,追求我與銀行共發展的服務目標,堅持做到定期或不定期組織財會人員進行業務知識和操作技能的學習和培訓工作,以熟練的技能為客戶服務。
配合支行對綜合實力強、經營管理規范、業績良好、有品牌優勢、資信良好的企業和個體商戶,尤其是資信20強的企業,加強會計業務合作,為開發商、消費者等提供限時、首問責任制評估、快捷辦理的優質服務;全面實施服務環境規范、服務形象規范、柜臺服務規范、會計流程規范和檢查督促規范,從客戶的利益出發,永遠把客戶的利益和需求放在首位。
在會計規范化服務達標基礎上,推出首問責任制、一次性告知制、同崗替代制、限時辦結制、辦事制和例會制等為客戶提供差異性、個性化的服務。
體會服務就是品牌、服務就是管理的深刻內涵,為建行業務的增長奠定了堅實的基礎和良好的環境。
尊敬的各位領導,各位評委,在我的競聘演說結束時,我還想說的是,我也許還不成熟,也許還有這樣那樣的欠缺,我會努力努力再努力,不斷完善自我,追求自我,超越自我,做一個全面發展的人。
西方一位哲學家說過:給他一個支點,他會把地球撬起來。
我要說的是:給我這個職位,我一定會做得更精彩!
各位領導:上午好!我是××市國稅局信息中心的××,20xx年12月,組織上安排我擔任信息中心主任。
下面我將一年來的工作情況作個匯報。
過去的一年,為落實省國稅局提出的,以信息化建設為突破口,大力推進征管改革,建立現代稅收征管運行機制這個總體目標,在市局黨組的重視和支持下,我和中心的全體同志一起下分局、進企業,摸清基層的情況;到省局信息中心請示匯報,吃透上級的精神;走訪相關業務公司,掌握技術保障的要領。
在此基礎上,我們拿出了全年工作思路和主攻重點,報經局領導審定,下發了《××市國稅局關于做好20xx年計算機工作的意見》。
從年初開始,我們逐個階段摘督導,逐項工作抓落實,始終突出“四抓”:一抓硬件建設。
這是計算機推廣應用的基礎。
我們擠出有限的資金,爭取省局的支持,調動各方面的積極性,給基層單位陸續配齊了微機,但隨著微機在稅收領域的應用越來越廣,幾乎所有的涉稅活動都納入進來,單機操作已經遠遠不能滿足大多數分局工作的需要,全系統聯網運行勢在必行。
為此,我們立即動手進行調查,本著節約、實用的原則,提出了一套解決方案,得到了市局領導的充分肯定:對13個分局的辦稅廳及辦公室進行簡易布線和對等網的安裝;又投資10多萬元,將7個分局由撥號上網改為ddn專線聯網;配發各種設備40多臺套。
這樣一來,形成了以市局標準機房為中心,8臺高檔服務器為數據處理核心、三級廣域網和局域網為骨架的稅收管理系統。
全局連接成為一個穩定、高效的微機網絡系統;分局的各個崗位運用單臺微機各司其職,資訊共享;分局與市局、市局與省局的遠程通信效率成倍提高。
二抓軟件應用。
我們與有關公司聯手建成了全省國稅部門第一個電子報稅系統,緊接著逐步推廣省局統一開發的‘imb軟件。
截止到去年底,已基本涵蓋了整個稅收業務流程,應用效果日漸顯露出來。
去年,我把主要精力轉移到辦公自動化的應用、網頁的制作、“金稅工程“及ctais的前期準備上。
這是當時乃至今后一定時期稅收信息化建設的重中之重。
我們提前進入準備,連續舉辦了3期辦公自動化的培訓,把所有相關人員都輪訓一遍,還會同辦公室一起制定了《公文處理規程》。
從硬件、軟件、人員到規程都一一準備到位。
按省局統一要求,20xx年1月,全局辦公自動化系統順利開通,實現了ftp文件傳輸、電子郵件的收發、網上信息的發布和下載,全市稅收工作的各種資訊,都能在網頁上隨時查詢。
去年9月,市政府領導及部分市人大_代表視察我局工作時,對我們的計算機工作給予了高度評價。
為保證“金稅工程“及口ais在20xx年開通,從去年開始,我們一方面狠抓國稅干部的網絡技術培訓、操作規程建設;另一方面提前加快設備更新、網絡改造的步伐,實現了軟件、硬件建設的相互推進,率先在全省第一個開通了“金稅工程“的四級網絡,受到省局領導的多次肯定。
三抓人才培養。
我們中心人手少、(生產礦長述職報告)事情多,工作的技術含量高,特別是“金稅工程“啟動后,這根弦一直繃得很緊很緊。
我們采取了“三管齊下“的方法,在人員的素質和數量上做文章:一是派出學習。
去年9月,我們克服事多人少的困難,派出一名副主任到中國人民大學參加了為期四個月的信息管理專業學習。
二是崗位練兵。
我們制定了中心及大廳系統管理員的例會學習制度,每月采取實地開會和網上討論相結合的方式,幫助大家提高解決實際問題的能力,營造邊學、邊干、邊提高的良好氛圍信息部主管述職報告信息部主管述職報告。
三是引進人才。
在市局黨組的重視關心下,通過反復考察,引進了兩名計算機本科畢業生。
初步形成了計算機人才的梯隊結構,為計算機和網絡技術在稅收上的普遍應用及提檔升級奠定了基礎。
經過不懈努力,在全省國稅系統立則年度計算機競賽中,我局的排名位次進一步靠前。
四抓規范管理。
總局確定去年為“信息管理質量年“。
我們抓住這一契機,拿出過硬措施,使全局計算機規范管理邁上了新的臺階。
第一,制定了規范管理辦法,科學設置崗位,明確操作流程,建立質量考核方案,對各單位人員的跟蹤管理和職責配置、設備的保管與維護、運行的規程與要求、信息的有效使用及網絡安全等,統一作出了嚴格的規定。
第二,每月對各個基層單位進行網上考核,逐項評估,綜合計分。
第三,以考促學,以考促用,以考促改,年終匯總評估,并采取適當形式通報和獎勵。
為促進信息管理質量年活動的深入開展,我們中心內部著重抓好每月的科務會議,檢查每個人員上月工作情況,布置當月工作,籌劃下月工作,做到有部署、有檢查、有落實、有回音。
一年來,我們沒有出現一起重大設備、軟件系統、網絡安全事故,保證了全局工作的正常運行。
總之,過去一年的信息工作,我們做了新的探索,也取得了新的成效。
這里面包含著市局領導的關懷和支持,凝聚著全中心同志們的心血和汗水,也得益于相關科室和基層單位的理解與配合。
我作為主任,盡了心,努了力,僅僅做了一些應當做、也是力所能及的工作。
回想起來,我走上信息中心主任的崗位之日,正值稅收管理信息化高_潮到來之時。
這是難得的工作機遇,也是巨大的工作壓力,即使加班加點,即使東奔西走,即使有得有失,我也無怨無悔,有四個值得欣慰的地方:
第一個欣慰是市局領導堅強有力的支持。
信息管理是一項基礎工作,被擺在了優先發展的位置,要錢給錢,要人給人。
第二個欣慰是相關單位始終不渝的配合。
信息管理是一項服務工作,沒有各個單位的充分理解和配合,全市網絡就不可能連接起來。
第三個欣慰是全中心同志們精誠有效的合作。
信息管理是一項技術工作,我不是計算機專家,但中心的同志都是專家型人才,我的重要職責就是愛護好、使用好、發揮好他們的專長,努力營造一個既有分工、又有協作,既有紀律、又有情趣的生動活潑的工作局面。
第四個欣慰的是自己一直保持著強烈的敬業精神。
對我來講,信息管理是一項十分陌生的工作,我老老實實地學習,不懂就問,不會就學,既勤奮干事,又努力協調好上下、左右、內外,還有“人““機“之間的關系。
面對當前的改革,我要用平常之心對待不平常之事。
從事稅收工作以來,我從基層到機關,從一般員工到“兵頭將尾“,無論在什么崗位上,我都要求自己先做人,再做事,從來不敢有一絲一毫的懈怠。
今后,不管改革的大潮把自己推上什么崗位,我都會努力做到:崗位變了,工作的要求不能變;職責變了,敬業的精神不能變;為大家服務的內容變了,服務的質量不能變。
我要從政治思想、業務知識上加倍努力學習,勤政不已,進取不怠,發揚成績,糾正錯誤,為蒸蒸日上的全市國稅事業盡心盡力,添磚加瓦。
謝謝大家。
你們好!
本人現將20**年度工作歷程做個簡單的匯報,并對xx年工作作以簡單規劃,希望通過這次總結對全年工作作以回顧,并總結汲取經驗,為今后更好的履行好自身職責奠基鋪路。
時光匆匆而過,驀然回首,超市在穩步發展,個人也在逐步成長。曾有過恍惚,也有過迷失,甚至墮落,可是每次都能從其中掙脫出來,只因為心中那不滅的信念:寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。為此,我不斷從自身的知識儲備和處事方法出發,以超市給予我的任務和職位職責為實踐點,虛心學習,努力實踐,力爭自己能通過實際行動為超市的發展壯大增磚添瓦。
通過一年的實踐,自身綜合素質和能力都得到了很大提升,具體如下:
首先,對超市行業有了更全面的認識。剛從學校大門走出的我,零售知識,業態分布方面的知識幾乎為零。機遇讓我走進忠恒,給了我人生的起步的基石。在這里,我學習了零售業態的分布(大型超市,百貨店,會員店,購物廣場等);學會了超市的基本知識,比如商品陳列的一些基本原則,商品的基本單品分類,盤點的流程及過程控制。并從超市商品力、團隊執行力、營銷技巧三個方面展開了全面的學習。
其次,是為人處世能力的提高。在工作中我學會了很多為人處事的方式方法,處理上下級搭檔之間關系的能力等。畢竟剛從學校出來的我什么也不懂,而社會和學校又有很多地方不一樣,所接觸的群體各異,說話、做事都不能像在學校一樣。起初和供應商交談,和員工交流都大大咧咧,不注意表達方式方法,造成了一些不必要的麻煩。而現在通過一年的磨練,為人處世方面我特別重視方式方法,而且得到了較好的效果。
第三,管理能力的提高。在超市努力工作一年之間,主要擔任了生鮮部主管職務,也短期擔任百貨部主管,管理能力得到很大的提升。主要包括商品管理及員工管理兩個方面。剛做主管的時候,專業技能不夠,管理能力不行,遇到過很多的`問題,不知道怎么去管部內員工,和他們過于親近,結果對管理帶來不便,使整個區域松散。后來及時調整,上班時嚴肅認真,下班時朋友對待,不僅使部內紀律嚴正,而且跟員工們關系親密,使整個部門關系融洽。所謂吃一塹長一智,在工作的平臺上不斷的磨練下,自身的管理能力也不斷的提升。
第四,服務意識有了更全面的認識。零售業就是服務業,我們的主旨就是服務顧客,力爭讓每一個顧客開心購物。我們的目標就是創造一連串的顧客,形成穩定有力的市場。所以當我們站在賣場的一角,我們的一言一行將直接影響公司集團的形象。也許是地方原因,直接致使我們賣場員工極度缺少服務意識。所謂一方水土養育一方人。因此,在接下來的工作中我將更加重視服務,把忠恒超市的臉面贏回來,為公司增光添彩。值得一提的是賣場的音樂不僅帶動了賣場的氣氛而且引導顧客心情刺激沖動性消費,為消費者購物提供愉悅的環境同時增加銷量,是賣場不可缺少的元素。再者客服臺不僅是超市的門面而且是做好售后服務的主要硬件設施,是不可缺少的,希望領導能予以重視,提供賣場音樂,重建客服臺,增強服務意識,加大非價格競爭優勢。
除力以上幾點之外,同時也發現了自身的一些不足。主要表現在專業知識不夠,員工管理方面過于柔和,賣場布局控制不夠精細不夠及時,領導決策的執行不夠及時,區域內各類商品分類不夠明確。因此針對以上,對20**年工作作以簡單規劃。
首先,鑒于生鮮部在超市中的特殊地位,顧客對部內商品價格敏感,計劃3月份和供應商協調溝通,以市場為導向,全面降低區域內商品價格,增大區域價格優勢,使區域做到真正的物美價廉,為穩定超市客源提供保障。
其次,我深刻認識到商品明確分類的重要性。不僅方便顧客尋找所需商品,為顧客提供不同層次的消費需求,而且方便管理,品類缺失一目了然,方便工作人員根據銷售情況及時做出調整,為顧客購買提供豐富的貨源。因此計劃簽訂合同之際和各供應商溝通,按類供貨,不得串貨,同時計劃4月份進行商品細分,針對不同目標客戶群體打造各類專區,如散稱休閑區建立老北京特產區、兒童休閑區、無糖休閑區等。
最后,在價格控制和品類細分的基礎之下,購物環境的打造將成為提高商品附加值的首要因素。計劃5。6月份同供應商溝通將區域內專區進行簡單裝飾跟特陳,打造優美的購物環境,力爭達到讓周邊居民不買都來轉一轉的效果。
同時,對于日常管理工作,包括紀律,衛生,食品安全等基礎工作繼續加大管理力度,同時完善部內獎懲制度,同所有員工一起努力,打造優秀團隊,力爭將我們超市打造成為周邊小區的生鮮基地,為超市做大做強做出應有的貢獻!
我的述職完畢,謝謝大家。
今年以來,我局在縣委、縣政府和市工商局的正確領導下,切實加強流通領域產品質量和食品安全工作,認真履行監管職責,以對人民群眾高度負責的精神,本著標本兼治,著力治本的工作方針,以開展流通領域產品質量和食品安全專項整治為突破口,通過全面落實區域監管責任制,深入開展三走進、三服務暨食品安全示范店創建活動,初步形成了對食品質量的全方位、動態、立體監管體系,為食品安全構筑了一道堅實的防線,為保障社會和諧穩定和地方經濟發展做出了積極的努力。
流通環節食品安全專項整頓是加強食品安全工作的突破口,今年以來,我們一是繼續加大食品安全專項執法檢查力度,嚴格規范食品經營行為。以元旦、春節市場、五一、六一、蛋奶工程、地溝油市場檢查為基點,以城區社區、學校周邊、農村和城鄉結合部為重點,以與人民群眾身體健康和生命安全息息相關的糧油、肉類、蛋奶制品、蔬菜、食品、飲品、保健品、酒類、兒童食品為執法檢查的核心,以商場、超市、集貿市場和批發市場為重點區域,先后集中開展了蛋奶食品市場、農村食品市場、地溝油、食品假包裝假標識假商標印制品、農產品水產品畜產品等8次大的專項執法檢查,嚴厲打擊了制售假冒偽劣食品違法行為。二是認真開展了違法添加非食用物質和濫用食品添加劑檢查。按照省局《關于開展全國打擊違法添加非食用物質和濫用食品添加劑專項整治的緊急通知》的部署和要求,監督流通環節食品和食品添加劑經營者進行自查自糾,對重點食品、重點區域和重點食品經營者適時開展集中檢查行動,加大監管執法力度,依法嚴厲查處流通環節食品經營者在食品中添加非食用物質和濫用食品添加劑的行為以及違法銷售食品添加劑的行為,對三鹿奶粉事件后市場上違法流入的三聚氰胺進行了嚴密監控。三是重拳出擊,狠抓了食品違法違章案件的查處,今年以來,全局共出動執法人員800人次,執法車輛350臺次,檢查市場160個次,檢查企業900戶次,個體戶9000戶次,收繳假冒偽劣、過期食品5500余公斤,價值15.2萬元,立案查處假冒六年西鳳白酒、勁酒、小茅臺等違法經營食品案件105件,罰沒暫扣物資15.5萬元。使流通環節食品安全專項整治與日常監管工作取得階段性成效。
食品安全培訓工作是貫徹落實科學發展觀,提高食品經營主體素質,推動食品安全工作的重要措施,今年以來,我局一是建立健全培訓機構,及時召開了專題工作會議,提出了工作思路與措施,成立了食品經營戶培訓工作領導小組,確立一法一條例二個辦法為主要培訓內容,并結合轄區實際進行以案說法,從而使我縣食品經營戶培訓工作從組織上得到了有效的保證。二是抓好具體責任落實,在組織上和經費上給予保障。明確分工,落實責任,指定了專職人員進行組織培訓,在各個環節上將責任細化到人,確保在培訓過程中不出現任何過失和問題。同時,出資2萬元,聯系印刷企業印制《食品安全法》培訓資料2000余份,保證參訓人員聽有筆記、學有教材、考有試卷。三是利用3.15國際消費者權益保護日,結合天天315、愛心滿三秦宣傳活動月活動,組織開展了《食品安全法》進集鎮、進商場、進市場、進新村、進校園宣傳講座,不斷增強經營者和消費者的法律意識,使其做到自覺遵法守法。四是在食品經營戶分片集中培訓的基礎上,創新探索食品經營戶的長效培訓機制。建立對新增食品經營戶的即時培訓機制,在核發《流通食品經營許可證》的時候,對前來辦證的經營者進行了從業前培訓,并免費發放食品安全法培訓資料。同時,要求工商所在日常巡查中增加食品培訓科目,針對食品市場監管中出現的新情況、新問題,對食品經營戶進行后續培訓。
緊緊圍繞農民群眾反映強烈的問題,突出整治重點,加大整頓力度。一是加大對農村城鎮、集鎮、集貿市場、鄉村舉辦的食品交易會等經營食品的監管力度,嚴格規范農村食品經營秩序;二是加大對城鄉結合部和鄉鎮各類食品批發市場、集貿市場,特別是食雜店的監管力度,狠抓重點場所和經營者的整治,嚴格規范經營行為;三要加大對消費者反映強烈和與農民群眾日常生活消費關系密切的食品品種的監管,強化對食品質量安全的監管,嚴格規范食品市場安全準入行為;四是加大農村一會兩站建設的力度,按照具備八個條件、達到四個統一(一名消費維權聯絡員、一個相對固定場所、一塊機構牌匾、一部相對固定聯絡電話、一本受理和處理消費申訴登記簿、一塊宣傳欄、一個工作制度、一臺電腦,統一名稱、統一工作職責、統一工作流程、統一文書)的標準,加快推進農村食品安全消費網絡建設進程,不斷擴大覆蓋面,努力提高規范化水平。
國家工商總局《食品流通許可證管理辦法》下發后,我局按照工商所實地勘驗、縣局審核、定點醫院體檢的法定程序,迅速開展了大面積的流通領域食品許可證的審核發放工作,并在第一時間在縣電視臺、紫陽工商局門戶網站將辦證的程序、方式和資料向社會公眾進行了公開,方便群眾辦事。截止目前,我局共為731戶食品經營戶和食品經營企業免費發放了流通領域食品經營許可證。同時,本著對人民群眾身體健康負責的態度,我局對某些不具備食品經營條件的食品經營申請暫時末予核準。
按照國家工商總局建設高素質隊伍,運用高科技手段、實現高效能監管、提供高質量服務的要求,我局不斷增強食品安全監管的技術含量,全面建立了食品安全快速檢測機制。積極爭取省局為我局配置了6個食品快速檢測箱并購買了相關試劑,徹底改變了以前單純以眼觀、手摸、鼻子聞的監管手段,實現監管手段由傳統向現代化轉變。半年多來,我局以超市、商場和食品批發企業、農村集貿市場為重點,對農貿市場鮮活蔬菜農藥殘留和大米、面粉、豬肉、醬醋、水產品及兒童食品開展了30余次食品安全快速檢測工作,對蛋奶工程中標奶制品伊利奶送省質檢中心進行了法定檢測,對本縣流通領域20個批次的餅干食品進行了抽樣檢測,同時,縣局根據群眾反映的熱點和難點問題,抽調專人,協助各工商所在鄉鎮開展了巡回快速檢測和督導工作,較大震攝了不法分子,消除了食品安全隱患,受到了人民群眾的好評。
從20xx年起,我局就在全縣試行開展了創建一村一店食品安全店創建活動,著力構建工商監管、經營者自律、社會監督三位一體的流通環節食品安全長效監管體系;積極探索實現萬村千鄉加盟店、食品安全示范店和農村消保維權網三方資源共享的新農村商品流通模式,充分發揮農村市場主體在自我管理、自我服務和自我發展上的積極作用,推動農村商品流通和食品安全,樹立典型,以點帶面,引導樹立遵紀守法、誠信經營、文明服務的觀念,推動全縣食品經營行業上水平。今年以來,我們按照省、市工商局的統一要求,聯合縣文明辦,在全縣城鄉開展了省、市、縣三級食品安全示范店的創建活動,截止目前,共掛牌表彰114戶縣級食品安全示范店,申報11戶食品經營戶參加省、市食品安全示范店的評選。
自蛋奶工程實施以來,我局將保證蛋奶工程安全順利實施作為食品安全管理的一項重點工作。一是提高認識,健全機構。層層落實責任,切實抓好蛋奶工程市場監管工作。同時,將蛋奶工程市場監管列入各股、所年度目標責任考核,層層簽訂蛋奶工程安全責任書,將蛋奶工程作為食品安全監管的重中之重來抓。二是迅速行動,夯實責任。緊急下發了《關于進一步加強蛋奶工程市場監管的通知》,要求各工商所從貫徹落實科學發展、構建和諧社會的高度,進一步提高認識,明確責任,按照劃片分段,責任到人的要求對各所轄區蛋奶工程食品安全進行徹底檢查。為確保蛋奶工程安全實施,從4月至5月,縣局抽調精兵強將,由局領導帶隊,放棄節假日休息,對全縣53所實行蛋奶工程的學校和其它所有學校食品經營戶進行了五次拉網式專項檢查。檢查中共查處無照經營21戶,沒收銷毀過期變質食品12個品種315袋瓶,對11所存在安全漏洞的食品經營戶進行了行政指導。三是管好源頭,確保安全。在縣上尚未確定蛋奶工程定點配送企業的情況下,我局根據調查掌握的進貨渠道,對思蘭商貿等蛋奶工程供貨單位進行了源頭監管,實地檢驗商品質量和進貨臺帳,進行行政指導,監督食品經營者嚴格落實《食品安全法》的規定,履行進貨檢查驗收制度??h上4月28日統一招標,確定蛋奶工程配送企業后,我局又在企業設立蛋奶工程監督崗,調配專人負責監督,并第一時間與配送企業簽訂蛋奶工程流通環節食品安全監管責任書,確保蛋奶工程流通環節食品安全。四是協作配合,加強指導。在市場巡查中,我們每到一個學校,都與學校領導進行座談,并與學校簽訂責任書,對學校蛋奶工程實施情況進行現場查看,根據部門職責,對學校蛋奶工程實施中存在的食品安全管理和商品管理方面的漏洞提出了整改意見和建議。同時,積極與相關學校溝通聯系,開展食品安全知識進校園活動,普及食品衛生知識,努力將蛋奶工程安全工作做好。
食品安全工作是一項艱苦細致的工作,工作在平時,關鍵在基層,為了確保食品安全,我們一是實施了食品安全監管四網定格模式。按照依法行政、強化效能、屬地監管、各司其職、責任到人和網定格、格定責、責定人的原則實施網格化監管,實現縣、所、片區和監管人員四網定格監管模式;按照集鎮到所、劃村到人、村不漏戶、戶不漏貨的原則嚴格落實工商所和監管人員工作責任制。廣泛推行食品經營者一戶多檔制、從業人員實名登記制、散(裸)食品標牌公示制等先進經驗;局、所、片區分別簽訂了食品安全層級責任書,各所分片監管人員逐戶與食品經營戶簽訂了食品安全經營監管責任承諾書;在《關于加強食品等產品安全監督管理的特別規定》(國務院第503號令)要求食品批發企業建立食品購銷臺帳的基礎上,我局自加壓力,創新監管機制,將食品進貨索證、索票和建立進銷貨臺帳制度,推行到全縣所有食品經營者中,要求食品經營戶,戶戶做到證照齊全、票帳相符。二是夯實基層工商所食品經營許可現場核查責任,全面推行流通環節食品安全監管八項制度。加強食品安全監管信息的采集和綜合分析利用,及時發布消費提示,努力做到事前調控、事前把關,有效防范食品安全事故。進一步完善食品安全應急預案,切實建立和完善食品安全預警防范和應急處置機制。三是推行了食品安全六項具體措施。即依托一個中心,實現兩個轉變,狠抓三個重點,構筑四道防線,建立五個制度,落實六查六看,確保全縣流通領域食品安全整治工作取得成績。依托一個中心,即依托12315申訴、舉報指揮中心,充分發揮12315的申訴舉報職能,統一指揮調度全系統的食品安全監管工作,形成了一個中心,三級聯動的快速反應機制,高效運行12315監管平臺。實現兩個轉變,就是實現過去以打為主,打防結合向現在的以防為主,防打結合戰略的轉變,其次變靜態管理為動態巡查,改變過去監管工作的被動性和盲目性。狠抓三個整治重點,就是重點商品,重點區域,重點打擊行為。構筑四道防線,即嚴把食品準入關,抽樣檢查關,不合格食品退市關,食品自檢關。建立五個約束制度,即建立進銷貨臺帳制度,不合格食品退市制度,商品索證制度,簽訂責任書,不良行為警示制度。落實六查六看,就是全面落實國家工商總局的市場巡查六查六看制度。
總的來講,今年以來我局的食品安全工作在縣委、縣政府和市工商局的正確領導下,取得了一定的成績。xx年,我局被省工商局授予全省食品安全先進單位,12315中心被市工商局表彰為食品安全工作先進股室,我局多名食品安全工作一線同志受到省委、國家工商總局、省、市工商局食品安全暨產品質量監管先進個人表彰。我們相信,在縣委、縣政府和省、市工商局的正確領導下,新的一年,我局將認真總結過去的監管經驗,改正工作中的不足,為建設平安和諧美麗紫陽做出新的、更大的貢獻。
大家好!我是來自xxx管理處的保潔主管。我于20xx年1月,榮幸的成為我們公司中的一員,至今已整整一年。在此衷心感謝公司領導特別是城建管理處的經理,給我的機會和對我的信任。在這一年的時間里,我在我們張經理的正確指導下,在我們單位員工的大力支持下,本著“一個中心,兩個途徑,三個必到”的工作思路,圓滿的完成了20xx年的整體工作,現將我平時的一些工作簡單總結如下:
作為一名普通的保潔主管,我始終牢固樹立“公司興旺,予我榮耀”的思想,堅決把公司形象和公司利益放到第一位,從不做不利于公司的事,從不說不利于公司的話,時時刻刻牢記公司的服務宗旨和我們的企業精神,不斷追求公司的質量目標,為公司的蓬勃發展貢獻自己的一份力量!
1、以身作則,真抓實干。
“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從”。作為一個主管首先要自身端正,身體力行,敢于吃苦,這樣員工們才會跟著行動起來;相反,如果我們自身不端正,懶散拖沓,縱然三令五申,員工也不會服從的。還記得剛到公司時,可謂人生地不熟,面對一群大媽級的員工困難可想而知。有一次檢查到一個洗手間,看到地面很臟,我就讓負責的保潔拖干凈,但她卻說已經拖了很多遍了,擦不下來了。我沒有和她爭執,而是換上工作服,拿起拖把埋頭干起來。20分鐘后,當她看到干凈明亮的地面和滿頭大汗的我時,臉紅了,一個勁地對我說“不好意思,陳主管,以后我會認真打掃的??”從那以后,所有保潔都知道,她們的主管能干真干,不能糊弄。因此“以身作則,真抓實干”,為員工樹立一個良好的榜樣,這是開展工作的重要途徑。
2、嚴格要求,賞罰分明。
公司的各種規章制度要嚴格遵守,嚴格要求,否則主管“松一尺,員工就能松一長?!币荒陙?,在經理的指導下,在全體保潔員的擁護下,我始終嚴格要求,我們的員工從沒有違紀違法現象。按照公司要求,我按時上報計劃,根據崗位的實際情況劃點、劃片、劃區、定人定崗定位,做到人人崗位清,處處有人管,時時檢查到。隨時隨地對保潔員進行培訓并檢查她們的儀表儀容,做到有功必賞,有過必罰,處處維護公司形象,確保師生有一個良好的學習環境。
1、每周的例會必到。自從加入公司,和各位同事一樣,每周的例會我是必到的,無論春夏還是秋冬,從未遲到或早退。因為公司離家比較遠,每周例會我都會早早的從家出發,有時候孩子還在夢鄉,作為母親的我就已經在去公司的路上了。愛人和孩子會理解我,領導和同事也會理解我。為了更好的完成工作,我義不容辭。
2、我所負責的每個區域每天必到。
我所負責的崗位多而分散,但我每天都堅持巡視至少一遍,現場督導,保證每個區域都一塵不染。今年恰逢學院的活動比較多,因此學院領導檢查的次數也很多,標準也很高,但我所負責的崗位從未出現紕漏,也得到了領導的高度贊揚。
3、哪里出現問題必到哪里。
身為保潔主管,哪里出現問題我必到哪里。前段時間由于學院供水不足,導致個別地方斷水,我就和保潔員一塊用水桶提水進行清理。有一次,我值夜班,碰到校外的一些小攤販違章在樓下擺攤,我及時過去進行制止,好說歹勸,終于把商販勸走。雖然我是一個小女子,但我知道,身后的員工在看著我,公司在支持著我,我沒有理由做不好。
我深知:有了公司的發展,才有我個人的發展,我將自己的前途與公司的前途綁在了一起。我相信在公司領導及張經理的指導下,工作開展的會越來越好,我將繼續發揚團結奮斗的精神,以身做則、克服不足,不斷提升自身能力,爭取在下一年的工作中取得更好的成績!也真心祝愿各位領導、同事身體健康,闔家幸福,祝愿我們明德物業明天更好!
謝謝大家。
尊敬的各位領導,各位評委:
大家好!我叫××,xx年4月進入××彩印,先后擔任八色機機員,調墨工。xx年7月擔任3#印刷機機臺長,今天我述職報告分兩部分:第一部分:任職以來的工作總結;第二部分:下一步的工作思路。
第一部分:任職以來的工作總結
xx年7月通過競聘擔任了彩印一車間3#印刷機機臺長,在這短短1年多中,我感到每天都過的那樣充實,使自己在各方面的素質得到一定的提高,下面我將就對我1年多的工作向領導做以下匯報:在工作期間有什么不懂的,不會的技術問題虛心的請教老員工,并牢記在心,在印刷過程中出現的問題按照以往積累的經驗能及時的解決,避免質量問題流入到下一工序。能認真調配好所需的油墨,在換版期間能做到每一支版都能認真仔細的檢查一遍確保無誤才上機。
第二部分:下一步的工作思路
保質量,抓安全是12年××全年的工作重點,產品質量高于一切,嚴把質量關,提高產品主梁意識,從源頭控制質量問題。
1、根據生產通知單核對好所需版輥,檢查版面文字內容,版號,還要根據生產通知單的需求正確領取原膜,認真檢查原膜種類、規格、厚度、電暈面等。而且還要檢查好油墨單、雙主份和溶劑的抽去是否符合要求。并且及時測量swk油墨的粘度。下機第一卷一定再次核對內容并且簽字確認。
2、增強戒臺人員的安全意識。排查安全隱患,預防為主,安全是順利生產的保障,關鍵在于養成安全操作的良好習慣。做好這項工作的最好辦法,就是嚴格執行安全操作規程。并定期的做到消防演練。排查安全隱患預防為主。(如:拉取原膜時小車是否使用堵頭,上下膜卷時是否使用剎車,設備正常運行時檢查壓印輥兩段的錐頭是否起熱等。消防栓、安全門是否有雜物堵塞。)預防安全問題的出現。
再次感謝公司領導對我的多年培養,在下一步的工作中我將以新的起點,新的理念,在本職崗位上盡心,盡職,為公司的發展做出應有的貢獻。
述職人:
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