<menuitem id="an1j4"></menuitem> 調查報告不僅可以為決策提供依據，還可以為相關領域的研究提供新的思路和觀點。掌握了調查報告的基本寫作方法和技巧后，我們可以更好地撰寫出優秀的調查報告。
最新調查結果顯示，主流城市的白領亞健康比例達76%，處于過勞狀態的接近六成，真正意義上的“健康人”比例極低（不到3%），35-50歲的高收入人群中，“生物年齡”超齡趨勢明顯加快，平均超過“日歷年齡”左右。
昨天，記者獲悉，該項調查是慈銘體檢集團聯合中國醫院協會醫療技術管理應用專業委員會等三大健康權威機構及媒體聯合舉辦的中國歷年規模最大的一次“城市健康狀況大調查”。
買房、父母健康、婚姻和孩子教育成為白領四大壓力源。
買房成為頭號壓力源，達46%。留守老家的“空巢父母”無人照顧的問題成為白領第二大壓力來源，達38%，是“移民白領”心頭之痛。而“剩男、剩女”問題則是未婚白領不快樂的根源之一。
據介紹，此次調查涉及31個省和直轄市，589個城市，收集到全國各地51.3萬份有效調查問卷。
記者在這份調查中發現，對于壓力來源的調查結果顯示，買房、父母健康、婚姻和孩子教育成為白領四大壓力源。
買房成為第一壓力的受調查者達46%，成為頭號壓力源。
父母健康問題則成為白領第二大壓力來源，達38%，留守老家的“空巢父母”無人照顧的問題，成為“移民白領”心里的痛。
而“剩男、剩女”問題，則成為未婚白領不快樂的根源之一。
城市越大壓力越大，“移民白領”最擔心“空巢父母”的健康。
調查還顯示，中國公職人員超重或肥胖比例高達40.7%，后面依次是血脂異常(28.7%)，血壓異常(14.2%)，再就是心電圖異常（10.4%）。
公職人員脂肪肝和三高問題相對普通腦力勞動者高出4.4%和3.2%；肩頸酸脹(75%)和眼睛酸脹(60%)是公職人員最常見的問題。究其原因是與問卷調查中顯示的58%公職人員“每日久坐辦公5-8小時”，更有25%的人“每日久坐辦公8-12小時”，以及公職人員長期伏案工作、缺少體育鍛煉有關，未引起自己對健康的重視也是另一方面原因。
張先生很感嘆的對記者說，“人脈資源太重要了，如果沒有遇到貴人，我也許不會找到這份理想中的工作?！?/p>
據了解，國內目前像賓致網這種真實身份的商務人脈平臺并不多見，商務人脈網已經成為城市白領認識找工作、找人才、找商務伙伴的重要途徑。以以往的托朋友幫忙找工作的機遇和投放簡歷畢竟很難找到理想的工作。賓致商務人脈網里擁有數十萬名企業經理，更不乏有眾多位人事部經理，結交到這樣的朋友，必然成為跳槽換工作的一個絕佳捷徑。
據中國互聯網信息中心發布的最新一份調查報告顯示，網絡求職已經成為目前年輕白領求職的首要方式，然而網上招聘和求職的供求差距依然很懸殊。據賓致網有關人士介紹，從春節后開始就出現了訪問高峰，很多人是為了在賓致網找到工作機會，與此同時，還有很多企業人事部經理在賓致網發布了自己的招聘職位，期望尋找到合適的人才。
賓致網總裁朱義祿表示，求職招聘是商務人脈網的一大功能之一，不過為了確保商務人士會員的質量，賓致已實行了個人帳戶激活制度。
到商務人脈網尋找工作機遇，不僅成為一個跳槽的新捷徑，而且成為拓展商務人脈朋友的一個新平臺。據調查目前已有眾多的白領嘗試這種新途徑。
去年年底，有一項網絡調查顯示，超過半數的白領在底有跳槽的意愿有的人年年喊跳，卻不知不覺在一個公司了呆了五六年，有的人有過第一跳槽嘗試后，每年都會跳一次，成了跳槽專業戶本周，我們聯合搜狐女人社區就此話題展開討論，截至發稿時，有352人參與投票，關注者達到2300多人。
本次調查中，66.76%的受訪者表示年底有跳槽的打算，23.86%的人則表示還在觀望，僅有9.38%的人說自己不打算跳槽。
難道那么多人都在從事著一份完全不是自己想要的工作嗎？那不到10%的堅守陣地的人是出于熱愛工作的原因，還是其他呢？“其實無論投票的選擇是什么，大部分人對工作的心態都是相似的?？傆羞@樣那樣的不快，但又不肯輕易撒手?！惫ぷ髁?年，“叫囂”了5年，唯依終于在今年底做出了動作――跳槽。很巧的是，她有兩位同學也都做出了和她一樣的決定。唯依分析：“婚姻有7年之癢，工作是不是也有5年之癢？我們一幫同學工作的年份都差不多，幾乎都是到了今年這個時候，坐不住了。要說現在的工作真的差到讓人做不下去，也不是，但就覺得是時候該換換了，這樣下去，沒什么出路?！?/p>
唯依覺得，工作有時候就像長跑，熬過那個節點，就又可以跑很長一段距離，熬不過就只能停下來。不過，記者倒認為，唯依停下來的原因不是因為熬不過，而是因為找到“下家”――一份讓她稍微滿意一點的新工作?！斑@也是事實，除非現在的公司倒閉了，否則沒有找到新工作我是不會跳槽的?！?/p>
手中雞肋是啃是丟在期望和現實間糾結。
“你覺得跳槽最大的后顧之憂是什么？”54.55%的人認為是新工作沒有舊工作好，27.56%的人認為是對自己的個人經驗累積會造成不利，還有17.9%的人則干脆說根本就找不到比現在的工作更好的工作。
“聽以前的同事說，今年他們的年終獎高了1000塊，不知道是不是少了我這個人的緣故?！比ツ晏鄣陌⒗坠首髡{侃狀，卻又掩飾不了話語里的那一絲酸味。因為以前的工作不在杭州，薪酬也沒有自己期望的高，阿雷在一年前毅然決然地跳槽了。新工作做了不到一年，唯一可以讓他覺得欣慰的，就是每天晚上都可以回家吃到媽媽做的熱飯熱菜，不用一個人煮方便面就火腿腸了。不管是自己當初沒擦亮眼睛，還是老天作弄人，阿雷只知道，現在他再也不會輕易跳槽了。
其實，如果阿雷一年前沒有跳槽，他也不會因為年終獎多了1000塊而歡呼雀躍?，F實總是在期望之下，而手中已有的工作怎么看怎么都像雞肋。糾結在啃和丟之間的“阿雷們”，永遠都有個走不出的圍城。
挑戰和機遇并存學會理智地跳。
有4次跳槽經驗的deb雖然已經工作好多年，可身上依然有個撕不掉的標簽――新人?！岸瞬璧顾俏业穆氊?，年會節目我要出力，客戶資源輪不到我，薪水就更不用說了。這樣的情況一年兩年可以，五六年都紋絲不動，就可怕了?！闭f到底，還不是因為deb自己跳槽太頻繁。再加上，曾經工作過的幾個公司跨了好幾個行業，deb現在是什么都懂，但只懂一點點。
不過，也有人理解deb的做法。認為，現在deb之所以會覺得苦悶，是因為他還沒有找到一個真正適合自己的工作。再多跳幾次可能就好了。不過，時間不等人，無止境的嘗試只能是浪費。
以下觀點你同意哪個？48.01%的人選擇了“跳槽是自我挑戰，是對自己高要求的體現”；29.83%的人認為“除非做好充分準備，否則跳槽只能讓自己吃不了兜著走”；22.16%的人覺得“跳槽是被逼無奈的選擇”。這樣看來，“被跳槽”的人已經越來越少，“要跳槽”的人多起來。在明白機遇和挑戰并存的同時，理智對待。
高薪白領80%是“變態”
調查中，不少人甚至稱他們“變態（bt）”而月薪8000元以上的高薪白領中，“變態”者更是占到80%以上。
職場“變態”人士什么樣。
在為人處事上，這些人崇尚簡單，有時直奔主題，讓同事無法接受。在穿著上，他們一切從簡，不講究生活品味，甚至有些不修邊幅，男的胡子拉碴，顯得一臉滄桑；女的則經常幾天不洗頭，顯得與收入十分不協調。在工作上，“bt族”追求高效率，看不慣做事慢的人。生活上，經常是中午飯就一碗方便面，或者啃餅干，覺得一點也無所謂。
在價值觀方面，他們把克服困難、攻克任務當作快樂，愿意體驗快速學習的痛苦，而不留戀物質享受。如此一來，在與同事相處時，他們就顯得特別自我和個人主義，同事一起吃飯不去，一起逛街不去，一天之中沒有情感上的溝通，工作上合作時也像打仗。由于急躁，他們往往忽視方式方法，惹得同事煩，結果被冠以“職場變態”的稱號。
職場“變態”人士的心理狀態。
“bt族”普遍認為，一個階段的付出是必須的，從而忽視了生活與健康，出現所謂“拿得起，放不下”的心態。
消極方面包括心情容易煩躁，說話無所顧忌，容易憂郁、失眠，容易受激惹，不愿意花精力注意做事的方式方法，不愿意考慮別人的情緒，因此會影響人際關系。下屬可能覺得他們急功近利，容易出現矛盾；同事雖能理解他們，但也覺得無法提供幫助；而上司對“bt族”的認可度往往很高，認為他們是可培養目標。
“bt族”在以集體價值觀為主導的組織中，容易受排斥，只能是“死亡”的結局；而在以業績、個人價值為主導的組織中，則受到重視。對于前者，如果不想馬上換環境，可以考慮單位是否能滿足你如下四點中的一個，如果能，可繼續呆下去，否則只能換環境。這四點是：能學到東西；有可發揮的舞臺；有提高競爭力的機遇；有物質回報。
建立起完整的生活觀。
“bt族”由于這樣的生活狀態，大多是三高人士：高血壓、高血脂、高血糖。因此，要注意調整。
首先要建立完整的生活觀，注意提升個人的生活品位。不要為了將來過得舒服一點，現在就急于求成。要注意平衡工作與生活的比重。
其次要學會管理自己的時間，建立工作日程表，先做最重要的，而不是最緊急的事情。分出主次輕重緩急，就能做到從容不迫。
最后，要學會寬容和克制，不要把工作上的急躁情緒帶到與人打交道的過程中去。
msn中文網近期一份基于10多萬白領網民的調查問卷顯示，大部分小白領認可的數字是：1000萬。
有了1000萬，我可以不再care老板，不用擔心養老金;不再成天害怕新勞動合同法實施前被單位拋棄……有了1000萬，我才能活得比較具有安全感。
男白領比女白領更不“安全”?
多少錢才能實現財富自由?綜合這份“中國白領網民工作形態”的調查報告，男白領給出的數字是1000萬元以上，女白領稍低：500萬元。
這份調查報告總結道：1000萬這個數字，反映出生活在中國的白領非常深的不安全感。
中國金融出版社的理財專家康建中覺得，白領計算出的這個心理數據有其現實原因?！拔覀兲幵谝粋€高通貨膨脹率的時代，上個月的消費物價指數為6.9%，豬肉價格上漲了56%”，中國家庭正逐漸面臨“421家庭結構”的困境。這都構成人們擔憂未來的因素。
而男白領顯然比女白領更加強烈地渴望財富。
在跳槽的各種原因中選擇“因為薪水問題”的男性占32%，女性占26%。而多數男性白領網民希望在50歲以后退休，女性選擇的時間段在40—50歲之間。
男性提出的達到財富自由的標準是1000萬，是女性的整整兩倍。
另外一些選項也能反應出這種差別。如在填寫“工作動機”這一選項時，選擇“購房”、“購車”、“贍養父母及子女”的男白領比例均高于女白領。只有一項指標女人超過了男人——實現自我價值。報告得出的結論是：“女性更注重自我，更加理想主義”。男性承擔了更多的生活壓力，壓力已經變成了習慣。相比較，女性更愿意提早享受生活。
安全感會隨著收入上升嗎?
收入高低很大程度上影響了“職業安全感”。
調查中，4000元成為一個標準界限。處于這個水平之上的白領，有安全感的比例超過了無安全感的比例;低于4000元的則相反。而收入一旦高于10000元，安全感比例開始大幅度上升。這一結果多少表明，收入水平依然在很大程度上影響了白領對未來職業發展的預期，高收入能夠帶來更多的風險承受能力和職業安全預期。
選擇“朋友型團隊”還是“職業型團隊”?
職業型和朋友型的團隊關系是最受歡迎的兩類職業人際關系類型。但收入越高的群體越傾向于喜歡職業型團隊。
月收入在10000元以上的白領中崇尚“職業型團隊”的比例最高，收入越低越喜歡朋友型團隊;在喜歡朋友型團隊的白領中，月收入集中在3000—4000元。
其中，只有少數人認為能和老板成為朋友，對老板掌握自己的命運說法認同的白領也并不多。當個人和公司方向不一致時大多數人選擇跳槽或者找家人朋友傾訴。
約88%的白領能和同事成為真正意義上的朋友，但僅限于工作場合。大多數人主張將事業伙伴和生活伙伴區分開。
跳槽能夠解決問題嗎?
有近一半的人認為目前工作沒有安全感，超過四分之三的白領創業的初衷是渴望迅速聚斂財富，不被約束。多數人認為，若無負債且擁有數百萬家財，差不多就可以衣食無憂了。
由于缺乏安全感，近一半白領在最近一年內有跳槽意向。跳槽的三大原因包括：薪水不符合預期、福利不夠完善和工作內容不感興趣?！安坏貌惶邸钡娜笄闆r是：收入低薄、上司不尊重人以及企業當中的官僚作風。
擁有職業幸福感的不到一半，超過四分之三的白領創業的初衷是渴望迅速聚斂財富，不被約束。缺乏幸福感的'另一個主要原因是內心沒有歸屬感。有26.4%無安全感的白領認為當前工作還可以維持不到一年。
1000萬有辦法實現嗎?
如按發達地區一位中等收入白領月平均收入1萬元計算，實現1000萬元的財富自由需要83年來實現?？繏旯べY來攢這筆錢，基本屬于異想天開。
專家給出的建議是，要以爬長城的心態來對付這個看似巨大的目標——永遠把視線放在長城的第一個垛口上，爬過第一個，接著才能有第二、第三個。把實現1000萬的目標化成很多小目標，比如，把第一個目標設定為100萬元。
“第一桶金”是和消費息息相關的，控制消費、實現節余恐怕是普通人實現第一步的關鍵。有了第一筆小錢后，再好開始考慮投資分配，規劃它們的結構。當然，最好能有一到兩份相對高收益的工作。這些都是實現1000萬財富的基本前提。
舒娜在別人眼里絕對是“白骨精”（白領、骨干、精英的簡稱），作為公司的市場總監，在她的辦公桌隔板上，永遠貼著一張工作計劃表。三天之內所要處理的工作，被她羅列得十分清楚和詳細。她會每天重寫一張，將能想到的后幾天的計劃補充上去。哪怕加班到很晚，她也會在被窩里將計劃寫完。舒娜是公司中最喜歡串門的中層，她會不時地去打探其他部門的工作情況，恨不得把別的部門的活也攬過來自己做。
工作成為她惟一的安慰。
舒娜會在每天早晨一上班的時候，將正在考慮與自己合作的客戶的電話通通打一遍，哪怕頭一天下班前已經跟所有的客戶都通過電話了，哪怕其中的一些客戶根本不重要。如果是朋友打來電話，她總會說一句：“忙死了，忙死了，回頭打給你?！倍笏鶗私o朋友打。
到周末，舒娜會留一點時間給自己的朋友，朋友問舒娜為什么老不接自己的電話，舒娜還是那句老話：“我忙得要命啊?！绷牟涣藥拙?，舒娜鐵定要把話題拉到工作上來，問朋友能否給自己介紹幾個客戶，聊天會在舒娜的“工作式聊天”中不歡而散。到了婚嫁年齡，別人也給她介紹了不少對象，舒娜卻以忙為借口推掉了，母親逼得很緊，舒娜只好見一個，而地點竟然是在自己的辦公室！在別人的眼里，舒娜是絕對的精英型的人物，而舒娜卻經常感到不由自主，“我也不愿這樣，可我就是停不下來??！”
像舒娜這樣的情況，是典型的“壓力成癮”癥狀。在后工業化時代，社會競爭越來越激烈，不安的感覺越來越強烈，每個人都渴望被需要，渴望被認同，渴望安全感，肩負著工作和生活兩項重任的女人表現得特別明顯，這也就導致了對壓力的依賴。所以，她們的日程排得越來越滿，她們手上的活兒越干越多，她們從中得到了一種自我安慰。
六招解決壓力依賴。
如何解決壓力依賴的煩惱呢？心理專家認為，事實上，掌握了一定的方法，壓力上癮解決起來并不是特別困難。
第一，對壓力成癮的狀態有清醒的認識。
不要認為壓力只是來自于外部世界，壓力往往來自于內心，當你意識到自己壓力成癮時，不妨立刻停止手上的工作，給自己幾分鐘的時間，心里默念“我不做，看能把我怎樣”幾遍，你就會發現，情況并不像你想象的那樣糟糕，即使你停下來，周圍世界依然照樣運轉。
第二，分清問題的輕重緩急。
第三，不做完美主義者。
面臨問題的時候，我們應該考慮一下這件事情的意義究竟有多大，然后再去做。
第四，別拿放縱當放松。
女人壓力大的時候總喜歡將不滿和緊張發泄到無限的購物中去。將過度購物作為舒緩壓力的方式并不足取。一時的快感，也許會換來你一個月的內疚，同理可證，將壓力訴諸食欲的辦法也是不可取的。
第五，轉移注意力。
每天抽出一小段時間留給自己，用于聊天、聽音樂或者是鍛煉身體，這些都是舒緩壓力的好辦法。但女性往往最后才會想到它，許多女性認為，把時間花在這些上面倒不如去多洗一件衣服，因為后者似乎更能體現自己的賢淑，但你要明白，放松狀態下你傳遞給家人的快樂是一件干凈的衣服不能比的。
第六，不要認為壓力上癮是強迫癥。
它與強迫癥有相似的地方，但二者的成因不同，強迫癥多與患者早年的經歷有關系，是一種精神疾患；壓力成癮則不是，不要認為自己得了強迫癥，那樣只會增加心理負擔。
何先生81年出生，今年26歲，從事廣告傳播行業設計工作已有四年了。目前，他的稅后月薪為8500元，每月補助為500元，共9000元，此外，年終收入10000元?，F有存款共150000元，沒有負債，也沒有任何固定資產。今年股市大漲期間，他投入30000元購進股票，現值估算約為50000元，他的資產凈值共為00元。何先生目前單身，沒有任何家庭負擔，父母均未退休，暫時不需贍養。何先生打算近期購進一輛10萬以內汽車改善出行質量，同時依據實際承受能力準備在三年后買套住房。
財務分析。
理財目標相關投資組合的風險承受能力與理財目標達成的期限相關。達成期限越長，相應投資的風險承受能力越高，達成期限越短，相應投資的風險承受能力越低。何先生年紀較輕，工作穩定，預期未來收入豐厚，客觀上說風險承受能力較強。
何先生目前每月的房租支出為1200元，基本生活開支1800元，通訊費200元，支出合計3200.鑒于每月到手有9000元，每月可支配的收入為5800元。
結合何先生現在的財務狀況和理財目標，建議：汽車為消費品，從買來那天開始就不斷貶值了，因此創業初期可選擇價位較低的汽車；現資產配置中暫無固定資產，可以考慮購房投資；累積的200000元資金可以做更激進一點的投資。
理財規劃。
一、財務安全規劃。
財產的安全保障是理財的第一步。何先生除了每月交納公司的.社會保險外，暫無其他的商業保險，應先做好財產的安全保障，這樣可更安心的進行投資?？梢赃m當增加一定的商業保險。建議每年交納500元左右保險費，參加保險額度為50萬的意外險，以及交納4000左右保險費，參加保險額度為20萬的重大疾病險。
二、應急備用金規劃。
應急備用金用來保障在發生意外時的不時之需。一般為3-6個月日常支出，現在工作競爭壓力增大，建議預留6個月的支出20000元做備用金。由于備用金的靈活性及使用時間的不確定性，建議投資貨幣型基金產品。
三、購車規劃。
依據何先生現有資金情況及投資的收益，目前的凈資產已達到20萬，已有能力全款購車，建議通過分期付款的方式來實現，可減輕資金壓力并增強資金的流動性。依據目前銀行發放車貸的規定，10萬的車可選擇貸款5年，首付車款的20%為36000元，月供（含汽車保險）1530元。
四、購房規劃。
銀監會在《商業銀行房地產貸款風險管理指引》中規定，商業銀行對住房貸款的審批上限是借款人住房貸款的月房產支出與收入比在50%以下（含50%），月所有債務支出與收入比在55%以下（含55%）。但國際上公認比較合理的月供收入比是控制在35%以內，如果家庭全部負債支出與收入比突破了40%，則會產生較大的壓力。
我們假設何先生的收入年均增長率為15%，投資收益率是15%，三年后的購房價格上漲至12000元/平方米。那么，依據何先生現有的收入情況及需求，建議月供不要超過月收入13700（預三年后月收入）的40%（5480元）。因此，他可以考慮房屋面積為60平米，均價1.2萬，總價72萬的小戶型樓房，并且選擇30年等額貸款，降低還款壓力。由此可以算出，在首付20%的情況下，何先生需一次性交納首付14.4萬，此后三十年每月還款3880元。
由于何先生的預期購房時間為三年后。因此將現有資產200000元，預留2萬現金備用金及付汽車首期款36000元后，剩余的144000元可用來投資。依據何先生的高抗風險能力，建議投資基金組合為50%股票型，40%混合型，10%債券型。假設年均回報率為15%，3年后投資收益為219006元，交首付144000萬后，剩余75006可用來裝修。此外，每月的收入可選擇定期定投，為結婚及將來養老做準備。
長期性的壓力會對我們的身體造成損害。如何在保證工作效果的前提下排解壓力，找回健康的自己？康寶萊營養咨詢委員會成員、加州大學洛杉磯分校人類營養中心副主任蘇珊?鮑爾曼教授給出了身心結合的減壓排毒建議。
身體減壓。
當面對壓力，很容易延誤吃飯時間，甚至干脆不吃。很多白領也會為了節省時間，選擇速食快餐。其實攝入健康的食物對調節心情，對抗壓力非常重要。蘇珊博士建議除了每餐攝入瘦肉蛋白，比如家禽、蛋清、低脂牛奶、瘦肉、魚或者大豆蛋白外，水果蔬菜和全谷物也不能少。而后者正是許多白領工作餐里缺乏的。水果蔬菜和全谷物中含有一種排毒法寶――膳食纖維。
專家還建議可以通過營養補給品，比如康寶萊美纖寶纖維素片，適當補充膳食纖維。一般人們每天從膳食中大約可攝入10~20克的纖維，這樣額外補充的膳食纖維以10~20克為宜。
心靈減壓。
調查發現，白領的壓力70%來自辦公室。稍稍改造你的辦公環境，也許會對你放松心情有著意想不到的功效哦！
養幾條金魚、準備一雙舒適的平底鞋等，都會給疲憊的你不少撫慰。
睡覺減壓。
很多白領都習慣于晚上工作到凌晨，而睡眠不足，很容易引起心理問題。充足的睡眠也可減少壓力，為了你的健康，最好在晚上11時之前入睡。
還沒到歲末，關于“年終獎”的話題已經在格子間、寫字樓里飄開了，為什么跳槽熱都在年后，因為大家都在等年終獎。為什么有人提前跳槽，因為老板在打著不想發年終獎的主意?！澳阏f今年會有多少？”這個問題里面包含了上班族們一年的期待，但這個話題又是隱秘的——很多公司都不允許互相透露各自的年終獎數額。不過，這并不能打住大家的話頭，而是讓“年終獎”更多了一層神秘色彩，也讓上班族們聊得更起勁兒了。
留
螞蚱也是肉能有絕不漏。
一位不愿透露姓名的某國企中層說，有一年，他領到的年終獎剛夠他買一輛雪鐵龍世嘉。這讓朋友們羨慕不已，這也就是不少白領不論有多想跳槽都要等到年后的原因——等年終獎。3年前，每到年底，小廖都會拿到公司獎勵的“壓歲錢”，“雖然錢不多，但臨近春節，需要用錢的地方很多，年終獎多少減輕了我們的負擔?！苯甑?，家庭支出就開始增加，買車票，帶特產，給孩子派紅包，和親友打麻將……單是年底那一個月工資，無論如何都不夠，因此，年終獎對于小廖來說，那就是雪中送炭。
剛參加工作時，每年的年終獎都能讓陳啟興奮上很長一段時間，他說，以前年終獎對他們的誘惑力很大，有時剛過4月就開始想念歲末。陳啟說，因為公司優厚地福利，讓他一次次放棄了其他公司拋來的“橄欖枝”，死心塌地的留了下來。但隨著時間的推移，年終獎卻越發越少了，“估計我今年的年終獎，就只夠交明年的`停車費了?！标悊⒄f，年終獎逐年下跌，除去過年的開銷，原本用于儲蓄、投資的部分，到后來就只能參加國內的組團旅游，“我所在的寫字樓從明年開始上漲停車費，自己今年的年終獎，恐怕只夠交停車費了。
走
為省年終獎老板頻找茬。
牽掛年終獎不只是白領們，當然還有老板們。最近，網友“夢珂”的同事，就接連被公司辭退，原因雖然各不相同，但她告訴記者，一切都“事出有因”——老板故意找茬，為的不就是多省一份年終獎嗎？“夢珂”說，“公司今年虧損嚴重，為了節省年底這筆開支，老板變著法地逼走員工?！彼f，眼看到年底了，為了不兌現年終獎的承諾，老板開始對員工處處刁難……在工作中，員工出現“失誤”，只能離職，為了減輕年終獎的負擔，公司就用這樣的方法，讓很多員工“自愿”離職?！艾F在大家最擔心的是職位難保，誰還敢奢望年終獎啊?！薄皦翮妗闭f?！肮烙?，今年我又白干了?！苯衲昴瓿?，“指南”剛進公司時，老板告訴她，現在剛剛參加工作，雖然工資不高，但半年后就會加工資，并承諾年底會有獎金。辛苦工作到年底，正當“指南”滿心歡喜地期待著年終獎時，老板卻說，今年物價飛漲，公司經營虧損，沒錢發，請大家體諒公司?！拔覀凅w諒了公司，但誰來體諒我們?！泵吭履弥⒈〉男剿?，本以為在年終獎上可以“揚眉吐氣”，沒想到就這樣“被體諒”了?！爸改稀闭f，由于薪水太低，之前猶豫過跳槽，但為了年終獎一直忍到現在，結果卻讓她大呼失望，“剛開始，也是為了年終獎而留下?！钡F在，也是年終獎，堅定了她跳槽走人的決心。
那點年終獎曬曬怎么花。
a過年費。
“回家過春節光是來回的飛機票就是幾千塊，還要不停到親戚家串門?！本W友“潯”說，他每年只有到過年才能回家，每次回去都要花費上萬元，自己的年終獎雖然并不算少，但也根本不夠用，他現在有種害怕回家過年的感覺。
b交學費。
“我準備在網上報班學習，打算參加明年的司法考試?！眲倕⒓庸ぷ鞯摹皫r諾”說，公司的年終獎是根據個人業績來定，是對自己一年辛苦工作的肯定，可以買點喜歡的東西來犒勞自己，但最好的用法，應該是充電學習，增加自己的職場競爭力。
c……(你如何花年終獎呢？)。
上周，“阿榮茶水間”里，一份“壓力最大職業排行榜”，引起白領們的熱議，對于公務員高居榜首的結果，不少上班族表示，其實，身在職場任何職業都有“鴨梨”，生活原本就是一個大“壓力鍋”，許多網友也開始分享疏解壓力的方法。
第一招不苛求自己。
“壓力就是挑戰，適度的壓力讓我們不斷進步?！本W友“幸?！闭J為，人人都有壓力，關鍵是要積極去對待。在生活和工作中，很多壓力往往是自己給的，因為對自己的期望過高，無法實現，就會讓人感到失望。她說，自我減壓就是：不苛求自己，也不苛求別人，要學會滿足。
第二招看鬼故事。
如果要把自己工作中的壓力轉移，通過其他的方式引起情緒巨大的波動起伏，就能達到舒緩的效果。
第三招找朋友侃大山。
在網友的討論中，和朋友傾訴、聊天也是不錯的方法。他們認為，關鍵是不能獨自承受，避免鉆牛角尖的想法，要學會宣泄和轉移。
第四招解壓運動。
網友“老胡”就總結出了自己緩解壓力的方法，平時做一做臉部按摩，有時間動一動，找個空氣清新的地方，身體站直，膝部慢慢彎曲。抖動你的雙手，逐漸加上你的前臂，上臂，肩膀和頭部。
第五招慢享大餐。
“中午11∶30到1∶30，下午4∶30到8∶30是目前健身房的兩個高峰時段，”據健身中心的教練介紹。從身體機能來說，下午4∶00到6∶00是最適合運動的黃金時段，但忙碌了一天的上班族，下班后都想早點回家，于是午休健身開始熱門。
等運動后，回到辦公室再適當吃點就可以了。需要注意的是，健身回來可千萬別貪吃，因為運動以后人體的吸收能力非常強，多吃可是很容易長肉的。如果到了下午三四點可能還會比較餓，這時再稍微吃點也無妨。少吃多餐，既滿足了營養需求，對于減肥塑身也是非常有意義的。
對于健身項目，選擇瑜伽、普拉提、慢走等相對靜態一些的運動是比較適合的，不僅有助于緩解身體疲勞、提高體能，而且不至于造成下午犯困。如果是自己進行鍛煉，半個小時的器械訓練加上15到20分鐘跑步機或登山機上的心肺訓練就差不多了，強度不要太大。
一般來說，中午健身，每次40分鐘到一個小時，一周運動三四次就有很好的健身效果。運動完了，洗個澡，神清氣爽地投入到下午的工作中。
隨著經濟社會的縱深發展，在大眾傳媒影響力日趨擴大的背景下，當代大學生作為社會中一個比較特殊的消費群體，具有比較特殊的消費心理，他們既是當前消費主體之一，有著獨立的消費意識和消費特點，也是未來中國消費的主力和消費潮流的引導者,他們的消費觀念更為直接的遭到名人/影視作品等的影響。大學生針對奢侈品的消費特點通常被以為具有雙重性：一方面，他們在占用社會資源方面居于劣勢，經濟能力還沒有獨立，消費遭到很大的制約;另外一方面，又有著旺盛的消費需求和相對超前的消費觀念。這兩方面的矛盾使得他們的消費行為存在很多題目。大學生的奢侈品消費狀態、消費觀念與消費模式，對未來我國經濟的發展，奢侈品消費文化的構建都會產生極為重要的影響。為真實了解當代大學生奢侈品的消費水平、狀態，掌控大學生奢侈品消費的心理特點和行為導向，培養大學生構成科學、理性、文明、責任的新消費理念，促使他們成為“新消費運動”的踐行者、推動者，具有積極的現實意義。
二、調查目的。
大學生消費題目正逐年為高校及國人所重視，作為收進很少的學生群體其購買力卻在逐年增加，奢糜攀比之風日趨增長，其消費結構和消費能力是不是公道發人深醒，我既是以此為動身點，以問卷調查及采訪等情勢確定“高校大學生奢侈品消費情況調查與分析”為課題的社會實踐，其意義和目的在于通過對部份高校的實地調研及調查、研究、分析。
三、采訪概況及分析。
為了對大學生奢侈品消費情況有比較全面正確地了解，我們展開了研究。并對商丘工學院在校大學生進行了奢侈品消費情況的問卷調查。本次調查共發放問卷45份，收回有效問卷45份，有效力為100%。其中男性大學生占53%，女性大學生占47%。
調查題目主要包括客觀選擇題，設計費的經濟來源、月消費狀態、消費支出情況及其消費觀等多個方面。旨在讓同學們了解當代大學生的消費、理財。本次調查固然抽樣比例較小，但我們可以窺一斑而知全貌。
在關于在校大學生月均勻花消狀態一欄的調查中，600元以下的有12人;600-1000元的有13人;1000-1500元的有12人;1500元以上的有4人?？梢?，大學生的消費差距增大，兩極分化也比較分明，這在我國當前劇烈轉型的社會大背景下有一定的必定性，但我們相信，隨著社會的發展和人民生活水平的進一步進步，這些題目勢必在一定程度上得到改善。
由于消費能力有限，大學生們在花錢時常常十分謹慎，力求“花得值”，我們會盡可能搜索那些價廉物美的商品，但也有一部份同學尋求時尚會購買一些奢侈品。不管是在校內還是在校外，現今大學生的各種社會活動都較之前增多，加上城市生活氛圍、開始談戀愛等諸多因素的影響，我們不會斟酌那些雖然價廉但不美的商品，相反，我們比較重視自己的形象，尋求品位和檔次，固然不一定買名牌，但質量明顯是我們非常關注的內容。
在購買類型方面，沖動型的占38%，理智型的占44%，盲目型的占18%，這說明大學生并沒有完全清楚自己的消費結構和狀態，沒有這個習慣的制約，使大學生的盈虧狀態不同，見到熱衷的東西，半數以上的人卻表現出較弱的'自我控制性。固然究竟是同齡人，消費中自然也表現出了很多相同點。
據調查，37.40%的同學在拿到一個時期的生活費時，不會做甚么安排，隨便取用。占調查調查人數的大多數大學生無預期的計劃和目標。從未思考過錢應當怎樣花、花多少，而且消費的隨便性很強，面對有獎銷售、打折等促銷手段輕易沖動，不知不覺就把錢都花了。在調查中，只有24.39%的大學生選擇先存一定數額的錢，剩下確當作此時期生活費，所以說大學生儲蓄觀念其實不強。
由調查不丟臉出，城鎮比鄉村的大學生消費要高些，但這主要決定于城鄉傳統的家庭收進落差，由此可以看出制約其消費的是家庭經濟狀態。另外，城市大學生碰到自己想買的東西但沒錢會向家里要或找朋友借，而農村大學生則干脆不買或存錢自己來買。這是個值得沉思的題目，對不同物品的選擇反映了其不同的心理。在對消費的態度和顧慮方面，“農村”大學生的行為也體現了中國的老話“窮人的孩子早當家”，他們消費原則多是能省則省，10人一個月要進行一次奢侈品的消費;13人三個月會進行一次;9人一年進行一次;也有13人要經太長久的計劃后才會做出是不是要進行消費的決定。
四、調查結果。
我組也同時采取了訪談法的方式進行調查，對大一同學進行隨機采訪。我們其采訪內容包括月均勻消費水平、經濟來源、消用度途、消費習慣、奢侈品消費理念和對本身奢侈品消費的看法等。通過調查得知，他們均勻一月消費大約在550元左右，這其中包括了平常生活用品、伙食費、零食費、電話費、交通和上網的用度，其中三分之一人并沒有用于奢侈品的花消。這是一種良好的消費心態，他們對消費奢侈品的看法是要堅持節約勤儉，該買的就買能省的就省，不買奢侈品，“科學消費”“綠色消費”。
五、大學生奢侈品消費狀態緣由與分析。
從調查結果來看，講求實際、理性消費還是當前大學生主要的奢侈品消費觀念。當前大學生在奢侈品消費的錯誤觀念等題目，既與社會大環境的負面影響有關，也與家庭、學校教育缺少正確引導有關。今天的大學生生活在沒有圍墻的校園里，全方位的與社會接觸，當某些大學生遭到享樂主義、拜金主義、奢侈浪費等不良社會風氣的侵襲時，假如沒有及時得到家長老師及學校領導的正確引導，輕易構成心理趨同的偏向。當學生家庭可以在經濟上滿足較高的消費條件時，這些思想就會在潭門的消費行為上充分體現。更糟的是，有些家庭狀態不答應高消費的學生，為了滿足自己的消費欲看及心理，做出一些有悖社會道德設置是違法的事。另外也有一些緣由決定了當代大學生奢侈品消費的觀念與行為：
文檔為doc格式。
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中國奢侈品消費者的消費習慣和品位正在發生巨大的變化。其中，購物動機從送禮為主轉變為自用，購物地點也更多地轉向海外。
報告中顯示，兩年前，超過1/3的中國消費者以購買送禮的奢侈品為主，品牌上包括勞力士手表、gucci手袋等?，F在中國消費者對于奢侈品的購買動機已不是送給上司或者官員的禮物，轉變為自用或者給朋友代購。報告顯示，“三公”消費受限，讓購買奢侈品送禮的行為大幅縮減，致使大量中國游客減少在國外消費時的奢侈品購買數量，甚至匿名購買。
海外渠道的奢侈品消費已成為大部分中國消費者購買奢侈品的選擇。調查顯示，超過2/3的中國消費者購買奢侈品的渠道是海外消費，主要集中在法國、米蘭、倫敦、紐約和日本這些奢侈品消費熱門國家和地區。歸功于匯率、稅以及其他折扣，這些國家和地區的奢侈品以低于中國地區奢侈品價格的超過50%出售。調查顯示，約20%海外消費為朋友自用而代購。
咨詢公司貝恩(bain&co)駐意大利的danielezito表示，中國消費者曾經購買奢侈品的目的'是炫耀財富，但現在他們想通過奢侈品展示品位，并傾向于選擇奢侈品行業可以提供的最好奢侈品?！斑@也使規模較小但品質好的小眾品牌得到了更多機會?！闭{查中顯示，越來越多的中國消費者在購買奢侈品時選擇服裝品類和新品牌。
目的和需求的改變導致奢侈品行業也在發生變化。來自財富品質研究院的分析表示，電商和代購等新渠道的發展使很多消費者可以有更多機會接觸和購買到奢侈品。渠道大眾化也在進一步加速奢侈品牌大眾化。在傳統奢侈品牌普遍大眾化的同時，高端消費領域出現一定機會，這個機會屬于高端定制服務。據財富品質研究院的調查發現，xx年已有67%的中國富豪認為傳統奢侈品不是真正的奢侈品，定制才是，并且開始鐘愛更多領域的定制內容。
跳槽分兩種類型，一種是被迫跳槽，一種是主動跳槽.
某些求職者因為工作不好找，就隨便與愿意接收自己的用人單位簽約，工作了幾個月，結果卻發現工作并不適合自己，于是就倉促跳槽，可是他們并沒有發現自己究竟有什么優勢，自己適合做什么，所以導致跳槽屢跳屢敗。因此建議各位年輕的求職者，在找工作之前就要對自己作認真的思考，看自己是不是喜歡這份工作，有沒有能力做好它，有沒有韌勁將它堅持到底。
另外，因為與老板關系不好就跳槽是不明智的。要明白，人際關系相處的好壞，并不是判斷跳槽與否最重要的衡量指標。這家公司本身是否可以給你帶來發展空間，才是你最需要去考慮的。如果僅僅因為與上司關系不好就沖動地跳槽，即使跳了，也只是換湯不換藥。
跳槽是為了尋找一個更適合自己的崗位，所以在選擇單位時一定要慎重、認真，對自己力不勝任，引不起興趣的崗位即使待遇誘人最好也別去，一旦選中了就要認真干一段，干出成效來。
跳槽到一個新環境，我們需要付出更多。離開一個熟悉的環境，融入一個新環境是需要付出很多心血和時間的。有一句諺語說得好：“常挪的樹長不大?！倍跋乱环莨ぷ鲿谩痹诤芏嗲闆r下只是美好的愿望而已。
從職業角度看，一個人一生中難免要調換幾份工作，但做出轉換前，必須考慮到這種轉換是在整個人生規劃的范圍內作出的調整，而不是盲目的跳槽?？赡苄鹿ぷ鲿构べY待遇有所提升，但若跳槽的出發點不是“為了個人能力和價值的提高”，而只是為了多一些金錢上的收入，那便是得不償失了。當感到自己懷才不遇時，正確的態度是：立足于現實，調整好心態，將現有的工作做得更好，甚至最好。
時代在發展，社會在進步，今天我們擁有了相對自由的職場時代，作為職場中人應該珍惜這種自由，而不是浪費這種自由。不珍惜的結果必然是受到懲罰，使自己的職業之花過早地凋謝，職業青春期大大地縮短。
在這個職場相對自由的時代，最終能成大器的，一定是那些不浮躁、沉下心來做事情的人。
智聯招聘調查顯示，80、90后依然是職場活躍的人群，尤其是越來越多涌入職場的90后群體。他們對于企業以及崗位的忠誠度都持續下降，工作對于90后來說不僅是一個收入的來源，更是實現自我價值的重要部分，因此許多剛入職場的90后通過自己對職場的自我認知和了解，也在不斷進行調整。此次調查顯示，90后職場人中，有跳槽想法(含正在辦理入職/離職、更新簡歷和有意向)的比例為55.4%，這一比例在80后僅為47.3%。
從城市活躍上來看，相比20xx年春季，北京、廣州的白領跳槽仍然較為活躍，蘇州、石家莊、昆明白領的跳槽活躍度也較高;相比較而言，杭州、天津以及南京白領的跳槽活躍度相對較低。
職業發展和薪酬水平是白領跳槽的主要原因，職場人更關注工作生活平衡。
智聯招聘調查顯示，20xx年秋季白領跳槽原因中因不滿薪酬與職業發展受限依然是首要的兩大原因，福利待遇和職位晉升也是促使白領跳槽的主要因素。但除了現實原因外，追求工作生活平衡和因工作壓力太大也成為白領想跳槽的原因。
智聯招聘在之前的年度最佳雇主調研中，已經發現獲取生活與工作的平衡是中國各城市職場人未來3年職業規劃的首要目標。此次20xx年秋季白領跳槽調研再次印證這一職場動態。智聯招聘人力資源專家認為，現代工業社會的主流價值觀是充分競爭，職場競爭越來越激烈，公司人面臨的工作壓力也越來越大。但是隨著社會價值觀的越來越多元化，公司人的職場價值觀也越來越多元化，更多的人希望追求健康的生活方式，希望有更多時間與家人相處，希望生活更加豐富，實現工作生活平衡。這一方面值得廣大的雇主關注，如果企業能夠控制適度的工作壓力，鼓勵員工實現健康的生活方式，有助于提升員工的滿意度。同時對于職場人來說，做好自己的時間管理和情緒管理，養成良好的職業精神，有效減輕工作壓力，最終實現工作生活平衡。
智聯招聘專家表示，跳槽調研是雇主在做人力資源規劃時的一個重要晴雨表，雇主可根據企業特點以及對員工的了解，結合市場調研結果對企業員工做更有針對性的職業發展規劃。對白領自身而言，這也是一個監測工具，白領們可了解市場的跳槽動向，關注自身需求，積極與雇主進行溝通，共同做好職業規劃，讓自己的事業發展的更好。
根據智聯招聘20xx年度秋季跳槽調查結果，越來越多的求職者和員工在看重薪酬待遇、職業發展等實際要素時，也開始更多地關注工作與生活的平衡，也越來越看重在工作中的情緒健康。這是80后、90后逐漸占領職場后一大趨勢，也是雇主不得不考慮的重要方面。期待本次的智聯招聘秋季調研能夠給更多的雇主以啟示，提升員工滿意度，在留住人才方面提出更有針對性的措施。
xx第一中學：
足球運動是深受廣大青少年喜愛的體育運動，足球在學校的開展有著久遠的歷史和廣泛的影響，是一項具有很好鍛煉價值的體育項目，早在建國之初，我國就把足球項目列入了大中小學體育教學大綱，直到現在足球仍然是學校體育課的教學內容之一，《國家學生體質健康標準》把足球顛球和運球分別列入了中小學測試題目，足球還是體育傳統項目學校和高水平運動隊建設的重點開展項目。
足球運動雖然深受青少年學生喜愛，在學校也有廣泛的影響和基礎，但是長期以來，由于多種因素的制約，目前，足球活動在學校的普及程度還遠遠不如其他許多體育項目，如籃球、乒乓球等。以學校為基礎的足球人才培養體系還沒有建立和完善起來，校園足球運動技術水平更需要進一步提高。因此，開展青少年校園足球活動還需要廣大教育、體育工作者長期不懈的努力。
足球運動又是同場對抗性項目，激烈的對抗可以培養學生的競爭意識和勇敢、頑強、拼搏、奮進的意志品質。足球運動的比賽時間長達90分鐘甚至更長，需要良好的體力和耐力，可以培養學生吃苦耐勞、克服困難、艱苦奮斗的思想作風。另外，足球運動還能夠教會學生“勝不驕，敗不餒”，遵守規則，服從裁判，尊重對方，這些都有助于學生養成良好的思想道德品質。其次，足球運動具有智育功能。在足球比賽中，運動員要綜合利用視覺、聽覺、觸覺和本體感覺，對場上瞬息萬變的形勢以及人和球的快速運動做出分析判斷，并在短時間內完成動作，因而可以提高大腦的反應速度和思維敏捷性，提高人的觀察能力和時空感知能力。另外，通過反復訓練，運動記憶不斷發展，技能分析評價能力不斷提高，進而有助于學習成績的提高。我國古代文學家蘇軾曾講到：“厚自養煉多少妙，養生有術文思涌?！焙芎玫仃U述了健康與智力可以相互促進的'道理。著名生理學家巴甫洛夫說：“我畢生熱愛腦力勞動和體力勞動，或許更熱愛體力勞動。當手腦結合在一起的時候，我就感到特別愉快，我衷心希望青年們能夠沿著這條唯一能保證人類幸福的道路繼續前進”他所說的道路，就是體育與智育的結合。再次，足球還具有美育功能。運動員在足球場上的技術動作是臨場發揮的，很多高難度的技術動作堪稱藝術，觀看高水平的足球比賽實際上是在享受足球運動的魅力。所以，觀看足球比賽，開展足球運動，還可以提高學生對體育運動特別是足球運動的審美能力。
對于參與“校園足球”活動的學生，使他們通過這項活動在思想道德品質、文化知識、運動技能等方面全面發展。參與青少年校園足球活動的教師不僅關心學生的文化課學習和足球技術水平的提高，還關心學生的思想品德教育，關心他們的全面發展。在校園足球聯賽開展的過程中對年齡的要求也是十分嚴格的：嚴禁以大打小的情況發生，一經發現則嚴厲處罰。這不僅是為比賽的公平和小球員的安全考慮，也是為了讓校園足球活動不過于競技化、錦標化。
千學不如一看，千看不如一練，實習是我們檢驗自己讀書生涯以來的理論知識的重要客觀條件。實習報告是學生在實習過程中必須完成的一項實習作業，主要用于加深實習生對知識和技能的理解和認識。你是否在找正準備撰寫“大學生實習頻繁跳槽調查報告”，下面小編收集了相關的素材，供大家寫文參考！
一、實習目的。
大學畢業之際，畢業實習是極為重要的實踐性學習環節，通過階段性時間的實習，為我們之后走向社會，接觸本工作，拓寬知識面，增強感性認識，培養、鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識，去獨立分析和解決實際問題的能力，能夠將所學的專業理論知識運用與實踐，在實踐中結合理論加深對其認識和總結，再次學習，將專業知識與實際接軌，逐步認識體會，從而更好地將所學的運用到工作中去，接觸社會，認識社會，體驗生活，學會生活，學會生活，學會感悟，學會做事，學會與人相處，學會團結協作，為以后畢業走上工作崗位打下一定的基礎。
二、實習單位基本情況。
_學校是_省_市的一所民辦中職學校，為_省重點中專學校，該校有學生3000多人，開設有電工電子專業、數控專業、計算機專業等等，有一定量的電工、電子專業設備和實訓臺，以及微機室和數十臺數控車床等設備。
三、實習崗位基本情況。
在該校我擔任電工電子和數控專業的專業課教師，主要的工作情況是：對該校的中專學生進行專業課教學，教會他們課本上的專業課知識，并利用實訓室提高他們實際動手操作的能力。
四、實習內容。
(一)實習過程。
1、了解過程。
起初，剛進入該校的時候，學校里的一切對我來說都是陌生的。再加上我本來不是師范類的學生，學校呈現在我眼前的一幕幕讓我的心中不免有些茫然，。第一天進入學校開始工作時，學校對我進行了一系列的培訓，讓我了解了作為一個教師所必須具備的一些基本知識，學校的老職工帶著我給我講了很多的工作方面的知識，漸漸的我逐步了解和熟悉了業務，我慢慢掌握了這個方面的知識，對工作開始上路，在日復一日工作的同時慢慢熟悉了學校的工作環境。
作為初次到中職學校去工作的學生來說，對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我對該校里的各項規章制度，服務章程及工作中的相關注意事項等都不是很了解，于是我便自習閱讀實習學校下發給我們的員工手冊，向部門里的同事請教了解工作的相關事項、相關技巧，通過他們的幫助，我對該校的情況有了一定的了解。學校的工作時間段為：早上8：00至晚上17：00，晚上6：30——8：30上自習課，所有員工都必須遵守該上、下班制度。早上要去學校簽字報道，一周工作一總結。
2、摸索過程。
對學校里的環境有所了解熟悉后，我開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來，工作期間每天按時到學校上班，培訓時我認真聽講，同時極力做好給我分配工作任務。當工作中出現不懂的情況時，我及時的上報領導，讓他們幫助解決出現的問題，以便于整個教學工作能夠順利的進行。
剛開始教學時還真挺棘手的，只能需要一些同事的幫助才能夠多少的解決一些，漸漸地，我不斷的成長，不斷的遇到問題不斷的解決，自己的能力不斷的提升，感覺自己學習到了很多的東西，成長了很多。
3、獨立操作。
經過一段時間老員工的帶領學習，我對學校的教學情況已有了一個較詳細的了解與熟悉。對中專生的情況也比較熟悉了。平時我不斷的聽其他專業課老師的課，學習他們的教學經驗和技巧，我有時也學著運用他們的方法與技巧去處理一些教學問題，慢慢提高自己教學的能力。一段時間后，我在工作時的自信心不斷增強，教學能力也有所提高。
五、實習成果。
1、素質提高。
教師作為一個特殊的職業，需要具備很強的語言表達能力，才能把自己已有的知識盡可能多的、高效的傳授給學生。教師是書本知識與學生之間的聯系紐帶、運輸通道。以前在學習的過程中，聽老師教課還不覺得什么難度，現在我才發現，做老師其實也挺有工作難度。同樣一個教學內容，同樣的教學方法，不同的教師講出來的效果可能完全不同，學生的學習效果也可能完全不同。所以我苦練教師基本功，學校其他教師的教學經驗，一段時間后，教學能力大大提高，獲得了其他老師的贊賞。我從實習工作中，能力得到了一定的提升。下面我就簡單談談自己實習的一些體會：
(1)為人處事方面。其實我認為畢業實習的一個目的就是讓我們在實踐中初識社會，了解社會，即將走出校門的我們，往往對社會缺乏足夠的認識，甚至感到迷茫，需要時間去積累。在實習中，我體會到為人處事的重要，學會了與人真誠溝通，平時與同事和領導交流互換工作上的意見，來彼此產生同事間的信任，對我來說是一筆財富，讓我在進入社會后就學到了重要的一課。
(2)吃苦耐勞的精神。在沒有去實習之前不懂得教師這個職業到底是啥回事，而總是以一種輕率的心態去面對，而在工作中學校的規章制度要求嚴格。這些一下子打亂了我十幾年的生活習慣和原有的期望值，感到適應不了而陷入不切實際的空想，心里失去平衡。每天下班后感覺，又累又困又餓，這一切都是我從來都沒體會到過的。但看到身邊的同事，甚至有比我還要小一點的人，我又有另一番感悟，同樣是在一種環境下工作，同樣是受苦受累，為何他們就能堅持，而我就不能呢?他們都能坦誠面對，為什么我不可以?問題出在于自身態度，沒有端正態度面對，只是空想空談吃苦耐勞精神，是不實際的，容易在挫折面前低頭泄氣，所以讓我學會不管做什么事，首先自己的態度要明確要端正，才能承受客觀存在和戰勝自我的勇氣。
2、教學能力的提高。
紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。在短暫的實習過程中，我深深感覺到自己所掌握的知識的膚淺和在實際運用中專業知識的匱乏。剛開始的一段時間里，對教學工作感覺無從下手，茫然不知所措，這讓我非常難過。在學?？傄詾樽约簩W的不錯，而一旦接觸到實際，這時才真正領悟到學無止境的含義。于是我努力學習，虛心接受其他老師的意見，認真聽其他老教師的課，學習他們的經驗，并結合自己的能力實際，不斷改進、創新教學方法，盡力做到與實踐相結合。取得了很大的成效。一段時間后，我收到了一些老教師的表揚，學生對我的教學方式也給予充分的肯定。
六、總結。
此次畢業實習，我的視野得到了開闊，教學能力得到了提高，人生價值得到了肯定，我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧，學會了與同事相處溝通的有效方法途徑，積累了處理有關人際關系問題的經驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性，通過實習，讓我在社會中磨練了下自己，也鍛煉了自己的意志力，提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的經驗，為以后工作也打下了一點基礎。
七、致謝。
感謝_學校給了我這樣一個實習的機會，能讓我到社會上接觸學校書本知識以外的東西，也讓我增長了見識，開拓了眼界。感謝我所在部門的所有同事，是你們的幫助讓我能在這么快的時間內掌握作為一個教師的相關技能，感謝我的領導，你們幫助我解決處理了相關問題，指導我在實習過程中需要注意的相關事項，包容我的錯誤，讓我不斷進步。
一、實訓目的。
這次的會計綜合實訓主要是為了提高我們的實際應用水平，在實訓過程中，通過做分錄、填制憑證、登記賬簿來鞏固我們的技能。通過實際操作，使我們能夠比較系統地掌握工業企業會計核算的基本程序和具體方法，加深對所學專業理論知識的理解，提高實際動手能力，這也是對學生所學專業知識的一個檢驗。通過實際操作，不僅使我們每個人掌握填制和審核原始憑證與記賬憑證、登記賬簿的會計工作技能和方法，而且能夠切身的體會出納員、材料核算員、成本核算員、記賬員等會計工作崗位的具體工作，從而對所學理論有一個較系統、完整的認識，最終達到會計理論與會計實踐相結合的目的。
二、實訓時間。
_年_月_日——_年_月_日。
三、實訓內容。
(一)這次會計綜合實訓是以撫順環宇機械廠為實訓企業，經過這幾個月的實訓，我基本上可以把所學的會計理論知識運用到會計實訓當中，對會計核算的流程也有了一個熟練的了解。我也可以獨立的完成會計核算的各步驟進行系統操作實驗，包括賬簿建立和月初余額的填制、原始憑證、記賬憑證的審核和填制，各種賬簿的登記、對賬、結賬、編制報表等。
(二)實訓的具體步驟如下：
1.建賬：根據_年11月份的期末余額即12月份的期初余額建賬。
2.審核、填制記賬憑證：根據_年12月份發生的各項經濟業務填制相關的原始憑證和記賬憑證。
3.登記明細賬：根據記賬憑證登記應交稅金(增值稅)明細賬、三欄式明細賬、固定資產明細賬。
4.登記日記賬：根據記帳憑證登記銀行存款日記賬、現金日記賬。
5.編制科目匯總表：運用”t”形賬戶編制科目匯總表?！眛”形賬戶是為登總分類賬所做的準備，它能反應這期間業務發生有哪幾個會計科目，并且能清楚的看到其借貸所發生的余額以及最后余額。
6.登記總分類賬：根據科目匯總表中各科目依次登記總分類賬。
7.月末對賬。
8.月末結賬。
9.編制資產負債表、利潤表和現金流量表等。
10.審核報表。
11.會計檔案管理。
(三)實訓中遇到的困難和解決方法如下：
1.在登記記賬憑證、總分類賬以及明細賬等時，由于我的粗心總會寫錯金額或寫錯別字。在寫錯時我總會把帳頁、憑證撕掉或再換一張，經過同學的提點我學會用劃線更正法、紅字更正法和補充登記法來改正錯誤，而不是通過用填補、挖改或撕毀等方法來解決問題。
講解下我才慢慢的看懂了些。
3.還有很多原始憑證所涉及的內容不知道具體記入哪些賬戶下，即會計分錄不能和原始憑證的內容對應起來。后來，經過自己的努力又重新溫習了一遍自己所學的會計專業書，加上同學的幫助才漸漸的熟練起來。
4.上次實訓時我們填寫過憑證，對登記記賬憑證很熟悉，但這次是會計核算的整個過程，我們對于登記總分類賬、各種明細賬、日記賬等的具體內容和方法不是很清楚。在老師的講解下我們很快的完成了登記賬簿的工作.
5.在計算各類費用的分配結轉中，我們涉及的知識包括財務會計和成本會計其核算的方法有：庫存商品月末加權平均法、產成品逐步結轉分步法、制造費用的定額工時分配法等，由于成本會計的公式記不太清也不是很明白。所以我又重新復習了成本會計這本書仔細的`計算每一步。還有老師和同學的指點最終把問題給解決了。
6.還有各種稅費提取更是涉及到稅法的知識，自認為自己的稅法就學的不是很好，通過自己看稅法書加上平時多做關于稅法的題，還有同學之間的互助才逐漸的對稅法的知識熟練起來。
7.在實訓中我們必須做的是原始憑證與記賬憑證、各種明細賬與總賬核對等。我總是忘記做這一步，即使出現了錯誤我也不知道，在實訓過程中我了解到了對賬可以讓我們更好的發現自己的錯誤，這樣讓自己更清楚，更能很好的改正。
四、實訓心得。
(一)在實訓過程中的體會：
1.在會計綜合實訓幾個月的學習中，讓我們對會計專業有了更深的了解和認識。作為學生我們雖然掌握了理論知識，但是空有理論沒有實際操作的能力，是永遠都不能成為一名合格的會計人員。而這次實訓中以一個企業的特定會計期間為范圍。讓學生把所學的理論知識運用到實際操作中去，鍛煉學生們的動手能力，加深學生對專業知識的理解和認識，也培養了學生們綜合分析和解決問題的能力。同時也使學生對企業有所了解和認知，也為融入社會從事會計行業并在企業中為自己贏得一方寶地而打下堅實的基礎。
2.在本次的會計實訓中我們作為記賬人員，掌握了應該如何處理具體的會計業務和如何進行相互配合，彌補我們在課堂學習中實踐知識不足的缺陷，掌握書本中學不到的具體技巧。雖然這次的實訓只是假設的，但我們可以把它當做真實性的企業。當自己時一名真正的會計人員去做企業所發生的經濟業務，把我們所學的專業知識和實際操作相結合。
3.在這次的實訓中主要培養學生們的動手能力即實際操作能力。眾所周知，作為一名會計人員如果不會做賬，如果不能夠把發生的業務用賬的形式體現出來，那么就不能算是會計。于是，在我們把課本上的會計專業知識學完之后，還必須把所學的理論知識運用實際操作的方法反映出來，這樣才能證明作為一名會計人員的實力。比如：在實訓中有原始憑證、記賬憑證、總分類賬、各種明細賬以及日記賬等的填制。剛開始填時手生甚至不會，但只要細心，一步步的填制，會逐漸的熟練起來，最后裝訂成冊方便以后的查看。
4.作為一名未來的會計人員，我們現在剛剛起步，往后會學到更多的東西，并且有很多東西需要我們自己去挖掘。況且會計學科是一門實踐操作性很強的學科。所以，在我們學好理論知識的同時必須與實際操作緊密結合。還有就是作為一名會計人員，我們應該具有較高的職業道德和專業素質。這次實訓課，讓我們不僅在理論上是強的，在動手能力上更是強的，這樣我們畢業后走出校門才能更好地投入到工作中去。
5.在這次的實訓中我們體會最深的是一個字——累。不過是一種苦盡甘來的感覺，剛開始實訓時對于登記記賬憑證，我還是很熟悉的畢竟我們上學期實訓過?？墒歉鶕涃~憑證登記總分類賬、各種明細賬、現金日記賬、銀行存款日記、資產負債表和利潤表等工作時，還是有點無從下手，經過老師的指點和自己的努力，結果還是遠不及自己期望的要求，不過話有說回來了，看到自己做的賬時心里還是很高興的。雖然很累，但很充實。我知道自己對于會計方面知識和操作還是不夠理解，但是，我會努力的學習這些知識的。
(二)在實訓過程中的不足以及重要性：
1.經過這些天的實訓，使我們的基礎會計知識在實際工作中得到了驗證，并具備了一定得基本實際操作能力。在實踐中鞏固了知識，知識也在實踐中得到了運用。所以說“時間是檢驗真理的唯一標準”通過自身實踐，重新過濾了一遍所學的知識，并且經過自己的研究和老師的指導后，也打開了視野，增長了見識。但我也在操作過程中發現了自身的許多不足：自己不夠細心，經?？村e數字或是遺漏業務，導致核算結果出錯，給企業造成損失。還有在實訓中每一筆業務的分錄都是老師講解并給出答案，但實際工作中還須自己編制會計分錄，在這方面還存在一定的不足，在以后的時間里我會努力地加強練習，讓自己的知識技能能再進一步提高，為以后能在工作中有更好的發展而奮斗。
2.通過這次實訓，深刻的讓我體會到了會計工作在企業日常運轉中的重要性，以及會計工作對我們會計從業人員的嚴格要求，在實際操作過程中我找出自身存在的不足，對今后的會計學習有了一個更為明確的方向和目標。我希望在接下來的日子里學校的老師能給我們多上些關于會計的實訓課，讓我們能夠加深所學會計知識也以便讓我們不斷地彌補所欠缺的或遺漏的知識。這樣能更好的幫助我們會計專業的學生學習這門課程為以后走向社會奠定良好的基礎。
總之，在這次實訓中收獲頗豐，總的來說我對這次試訓還是比較滿意的，它使我學到了很多東西，我很感謝學校給我這次實訓的機會。同時，也讓我更深刻的認識到要做一名合格的會計工作者并非我以前想的那么容易，最重要的還是細致嚴謹。尤其是會計專業，畢竟會計吃的是經驗飯，只有多做賬才能熟能生巧、游刃有余。會計不僅僅是一份職業更是一份細心、一份耐心、一份責任心。我知道社會是不會要一個一無是處的人，所以我們要更多更快的從一個學生向工作者轉變。
我相信，我們一定會有一個美好的明天。
實習是大學進入社會前理論與實際結合的最好的鍛煉機會，也是大學生到從業者一個十分好的過度階段，更是大學生培養自身工作本事的磨刀石，作為一名大學生，能否在實習過程中掌握好實習資料，培養好工作本事，顯的尤為重要。一年的大學生活讓我對計算機理論知識有了必須的了解，但真正操作起來就沒有那么容易。紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。經過過去10天的實習，我對自我有了新的認識及前進的方向。
一、繼續學習，不斷提升理論素養與思想認識。
在信息時代，學習是不斷地汲取新信息，獲得事業提高的動力。此刻經過實習總感覺自我學的不夠，要用到知識時總感覺腦袋是空白的。很后悔自我在上學年為什么不多學一點，多練習一點?？傇诤蠡谝矝]有用，只能自我去努力學習。為了能更好的適應工作，我將利用自我空閑時間去圖書館去看書，期望能彌補不足。思想是人的靈魂，是人的內在力，要想把實習任務完成好，首先要把思想調整好。在此優勢下，我主動與教師進行了溝通，在教師的尊尊教導下，我對實習有了更為深層次的理解，更明確了我的目標，在思想上使我對未來的工作有了新的認識，在行動上使我對未來人生有了新的規劃。
二、加強信心，堅持下去。
雖然在這個小組中大家的水平差不多，但真的工作起來我的起點卻很低。有時候遇到事情總會著急，慌張。平常信心不足，總感覺自我做不好。大家說我很內向，其實只是自我有點自卑，不敢去表達?；蛟S還需要一段時間的磨練吧。僅有自我的知識和本事都在提升，相信自我總有一天會很勇敢的表現自我。對給自我點信心，多給自我點贊賞，多給自我鼓鼓勁。相信總會走出一條寬敞大道的。
三、注重聯系實際，理論與實踐相結合，努力提高實習質量。
在實習過程中，我發現，大學里所學專業知識和現場實際生產是分離的，它們各有側重點，一個偏向于理論，一個偏向于實際，但它們之間卻又存在著聯系。所以，實習中，我們在重溫課本上知識同時，將書本中的理論與實際相對應，將課上知識與實際操作過程相對應，這樣不僅僅能夠使理論知識記得更為牢固，還能夠在本質上理解課本中的每一個細節地方，為今后工作中的技術革新打下了良好的基礎，極大的提高了實習質量。實習，是開端也是結束。在書本上學過很多理論，但從未付諸實踐過，也許等到真正運用時，才會體會到難度有多大。實習的同時也讓我了解到了自我的不足，我會繼續努力，完善自我。
經過這次實習，我對計算機專業在行業實踐中的工作對象、經過這次實習，我對計算機專業在行業實踐中的工作對象、面臨問題及解決辦法有了一個較為全面的理解。鞏固專業知識的同時也增加了行業職責感，實習的日子里也加深了同學友誼，鍛煉了團隊精神我真正學到了計算機教科書上所沒有或者真正用到了課本上的知識，經過現場的實訓，讓我更好的將學習到的理論知識和實際應用結合起來了。更加深刻的理解，認識到理論學習的重要性，當然也發現要結合實際運用的必要性。
我提議學校應當多多安排這樣的實習，提高實驗室的利用率，最好是能夠讓學生親手去設計去操作去創新，讓我們更多的理論聯系實際，這樣更能夠培養我們的本事提高我們的素質。使我們對自我所學的知識更感興趣，從而使我們以更高的熱情去學習去探究。一份勞作，一份收獲，我堅信自我的努力必須會有回報，而我將會仍然繼續努力。
剛進入實訓單位的時候我有些擔心，在大學學習物流管理專業知識與實訓崗位所需的知識有些脫節，但在經歷了幾天的適應過程之后，我慢慢調整觀念，正確認識了實訓單位和個人的崗位以及發展方向。我相信只要我們立足于現實，改變和調整看問題的角度，銳意進取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機遇就會紛至沓來，促使我們成為物流管理專業公認的人才。我堅信“實踐是檢驗真理的標準”，只有把從書本上學到的物流管理專業理論知識應用于實踐中，才能真正掌握這門知識。因此，我作為一名物流管理專業的學生，有幸參加了為期近三個月的畢業實訓。
一、實訓目的。
通過認識實訓、加強理論學習與實際結合，驗證和鞏固充實所學理論知識、加深對相關內容的理解、觸課堂以外的實踐知識、加深了解社會對本專業的需要。開闊眼界及思路，為即將步入社會積累經驗。
二、實訓地點。
__物流有限責任公司，以下簡稱(_物流)，創建于20_年月，注冊資金_萬元，總公司設在_首府——_。公司下設零擔貨運事業部、車輛管理置業部、倉儲配送事業部、快遞事業部、貿易事業部、客戶服務部及_多個營運分公司?，F有職員近__人，擁有各種車輛__多輛，倉儲面積達_萬多平方米，是目前_發展速度最快、市場潛力的物流公司之一。
公司實行直線連鎖管理模式，充分應用電子商務網絡管理系統，服務網點遍布_各大、中城市，為廣大客戶提供全國整車/零擔貨物專線直達往返運輸;中轉全國各地貨物運輸;代墊運費、代收代付貨款;品牌代理、倉儲包裝、門對門配送等第三方物流超值延伸服務。此外，_物流引進先進現代物流管理觀念，以為客戶提供優質、全方位的物流服務為服務宗旨。
三、實訓內容與過程。
第一天，早早的起來，去了單位，本身很期待著成為其中的一員。當走進單位的一剎那，就遇見了當時的經理，他帶著我們兩個人認識了一下公司的人員，他們很熱情地介紹了自己的職務和姓名。簡單聊了幾句后就開始介紹我們的工作性質和工作任務安排，最后經理還做了簡短的講話歡迎我們的到來，并祝我們工作順利。
接下來就是讓我們熟悉業務，公司專門找了一位業務精英來給我們介紹，從他那里獲悉業務的基本內容。我們今后主要做的是聯系客戶、接洽業務、簽訂合同、成交貨物等幾個方面。聯系客戶就是先與下級客戶溝通，問清楚客戶是什么產品，規格怎樣，價格如何，數量多少，注意事項等;然后再尋找上級客戶，說清楚下級客戶的要求，若能夠滿足就簽合同?；蛘哌M行相反的操作流程，由上到下，其結果一樣。公司與上下級客戶簽完合同就到了運輸與交貨階段，風險是無處不在，規避風險是關鍵，盡可能的完善合同進行規避風險，若仍發生了風險，那就要找到合理的、人性化的處理方式。事后通過同事，我認識了全國公路運輸協議、貨運的單證該如何填寫、其中的注意事項又有哪些等等。短短的實訓過程中，我從初步了解公司的基本業務，到熟練掌握第三方物流的操作流程，一方面，將所學的專業知識應用、拓展到實訓工作當中，而后學到了更多物流專業知識，為以后參加工作奠定了基礎。另一方面，學會了如何有效良好的處理與客戶之間的關系。實訓中深刻認識到一個工作人員所應該具有專業知識和職業情操在工作過程中應用的重要性。
實訓初期——__部客服處。
物流客戶服務是指物流企業為促進其產品或服務的銷售，發生在客戶與物流企業之間的相互行為，在向客戶提供服務的過程將把價值附加到交換的產品和服務中去。公司在業務拓展、市場推廣、品牌打造等方面都取得了很大的成效，為此公司決定通過不斷提高物流客戶服務水平，繼續為客戶提供質、最有效的物流服務，在_乃至全國樹立起廣泛的影響，實力打造一個優秀的物流企業形象。隨著行業觀念的轉變，再加上市場競爭越演越烈，如何提高客戶的滿意度，提高物流企業的客戶服務水平，成為物流企業迫切需要去研究和解決的重要課題!此階段實訓主要任務：
1、接聽客戶的電話，如在業務操作中負責客服的信息咨詢，受理客服的投訴，提供相關業務和流程的介紹，接受與處理客戶業務單證，指令。
公司有完善的客戶服務系統使客戶可以隨時打電話來詢問自己貨物所處的狀態以及所處的位置，如果貨物丟失，也可以查詢是在哪一個環節被弄丟的，那么就可以很準確的查出肇事者，并且讓其承擔相應的責任，這個系統大大規范了人們的行為.對不熟悉公司業務的客戶做基本詳細的講解，使客戶對公司業務達到滿意，增加公司的顧客群體，拓展公司業務范圍，提升公司認知度及信譽度。
2、對客戶的訂單進行跟蹤記錄，準確填寫內容，并對客戶進行相應制單，及時了解操作動向。
客服部的工作人員所需要做的工作并不是接電話那么簡，他們還對客戶進行相應的制單，把每一項都記入電腦里，每天打入客戶部的電話不計其數，所以客戶部的人員每天都單要進行工作量很大的錄單工作，這就要求每個工作人員都有非?？斓拇蜃炙俣?在客戶部實訓的一個星期，我們學簡單會了理單，并把分好的單證在電腦里進行核實確認.
3、收集相關市場信息，并及時制作信息報告反饋給公司。
顧客的信息能夠及時反映出現在市場上的某些變動，由于市場競爭激烈，豐富廣泛的信息量會給公司帶來有效作用，作為客服部，定期的詢問老顧客對公司業務的滿意情況，收集顧客提供的相應建議十分重要。及時有效的將業務情況反饋給上級部門，等待上級的進一步更改指示，更大作用的發揮客服部在公司發展中的作用。
4、即使彌補操作失誤，及時更改單證，避免或減少產生的不良后果。
若業務上出現操作失誤，客服人員要及時發現并進行更改，如果引起顧客的不滿甚至是影響到到顧客的正常生活，要及時向顧客道歉，解釋清楚，使顧客放心。
在客服部約兩星期的實訓，認識到作為一名客服人員需要擁有良好的心理素質來受理顧客的不滿或不解，需要專業的服務質量確保顧客的理解，還需要優秀的服務態度。
作為一個客戶服務工作人員，應該掌握與客戶溝通的四個步驟：
(1)端正心態，要相信顧客的處境正如他所說的，并非故意來找碴。
(2)與顧客建立相互信任的關系，融入顧客的世界。
(3)準確地獲取對方的資訊，明確用戶的需求及期望。
(4)采取具體行動去幫助他，使顧客滿意。
優秀的處理問題的能力，可以給客戶留下良好的印象，讓客戶認可公司的服務能力，同時對公司產生足夠的信任，以便提升客戶忠誠度。
四、實訓總結。
售后服務不到位企業要想長期盈利，走向強盛，就要贏得永久顧客，保持顧客忠誠度，提高顧客滿意度。企業在實施這一舉措中，滿意的售后服務便是成功法寶之一。__等之所以成為受消費者歡迎的品牌，有一個很重要的原因就是包括售后服務在內的優質服務做得好。我公司的售后服務做的還是不夠，沒能牢固地把持客戶;客戶信息管理混亂，信息不統一和共享;另外，公司不能及時地想客戶所想，快速反應能力差，不能提供客戶所需的服務。
我懷著對企業實訓生活的憧憬，結合在校的物流理論學習，對物流的定義、基本功能、各個作業流程有了一定的了解，希望通過實訓將這些理論與實際的操作相結合，在實踐中提高運用知識的能力以及進一步了解現行市場物流的特點、主要設備和作業流程，對其進行分析，能對今后的學習中起到促進作用，并結合所學的理論提出改進意見。
基于此，我進入了__公司開始了畢業實訓生活。__是__有限公司在經營國內、國際快遞業務中的一個品牌。_在民營快遞進入轉折的階段，競爭日趨激烈的形勢下，加強自身建設，完善管理體制，提高服務質量;同時進一步投入巨資，開發電腦軟件，完成電腦化管理，使__的整體管理與服務跟蹤、查詢等盡快進入信息化、科學化管理階段。_公司處理的業務投訴以及業務員派送快件時間問題，各個分點之間和諧能力差，這些都是有待提高需要解決的問題。
在實訓的過程中，我對物流工作有了一些自己的心得：
1、碼放貨物，不能倒置的貨物要按要求擺放，避免貨物受損，擺放貨物要合理(如：避免農藥和食品擺放相鄰等情況)。
2、車次卸完后，拿清單進行點貨，在點貨中發現少貨、多貨或貨損等情況，應注明在清單上，交于理賠部。
3、以總公司為中心，各片區、各分公司、各站點為單位，加大鞏固公司客服部的整體水平。首先領導以身作責，發現問題及時批評教育，定期培訓員工以提高整體客服水平。
4、公司應加大網絡宣傳，所有員工應加強網絡系統的培訓和提升。因為在網絡信息化時代，尤其作為物流公司，一個廠家、一個企業對一個物流公司的認可和評價往往很大部分是看其網絡宣傳規模和網絡影響。隨著電子商務的發展，通過網絡訂單購物也越來越廣泛，一個好的物流公司更應該發展其網絡信息化，通過網絡來宣傳公司。
5、嚴禁司機對貨物野蠻裝卸導致貨損、貨差率過高。
6、公司人事部門和客服部門應每月吸收和采納員工提出的良好建議，做到件件有回應，采納可通過qq群、信箱，和直接書面發表，讓公司從基層到高層人人有話說。每個人的崗位都能接觸到不同的事情，往往基層的建議更能直接的影響到公司的發展，對較好的意見、可以采納的意見給予充分的肯定和獎勵，對于不能接受和采納的給予合理解釋和回應。這樣做可以提高員工對工作的熱情和對公司的忠誠，也可以從中挖掘人才，促進公司和諧發展。
在公司里邊，有很多的管理員，他們就如我們學校里邊的領導和班級里面的班干部.要想成為一名好的管理，就必須要有好的管理方法，就要以藝術性的管理方法去管理好你的員工，你的下屬，你班級里的同學們!要想讓他們服從你的管理.那么你對每個員工或每個同學，要用到不同的管理方法，意思就是說：在管理時，要因人而異!
一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性，但是并不排斥學習間接經驗的必要性。實踐的發展不斷促進人類認識能力的發展。實踐的不斷發展，不斷提出新的問題，促使人們去解決這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同步，人的認識能力也就不斷地改善和提高!
馬克思主義哲學強調實踐對認識的決定作用，認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現在認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎上產生，但是認識一經產生就具有相對獨立性，可以對實踐進行指導。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。
只學不實踐，那么所學的就等零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以后找工作打基矗通過這段時間的實訓，學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。我們不僅要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中、實踐中學習其他知識，全面地武裝自己，才能在競爭中突出自己、表現自己。
通過這一次的實訓，我總結了快遞行業的優勢劣勢、機遇與挑戰：
劣勢：人員配置不盡合理，員工人數過于龐大，影響企業效益;信息系統未能得到充分的利用;貨倉的出租形式過于單一、死板，租金較高。
機遇：物流業雖是一個新興產業，具有很大的發展空間和市場潛力，就業前景非?？捎^。挑戰：快遞企業間的競爭日趨激烈，如何優化自身的作業流程，充分利用企業已有的設備設施降低成本。
在公司實訓，使我在實踐中了解社會，讓我學到了很多在課堂上根本學不到的知識，也開闊了視野，增長了見識，為我們以后更好地服務社會打下了堅實的基矗想想時間過的真快，轉眼間在公司的實訓工作已過去，很高興學校有實訓這么一項作業，我深知：學校讓我們實訓的目的是為了培養我們運用專業所學的基礎理論，獨立分析和解決實際問題的能力，提高專業意識，增強專業技能。在這實訓，我都是抱著學習的態度在努力著。
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