工作報告的撰寫需要注重數據和事實的支撐,以便更好地說明自己的工作成果和效果。以下是小編為大家收集的工作報告范文,希望能給大家提供一些寫作思路和參考。
這次出差目的地是大連,日程安排相當的緊張,一天3個地方。翻譯這活實在不輕松,第一家還算順利,但去最后一家的時候我已經開始走神了,回來之后只覺得腦袋疼。我們頭問我怎么連記都不記就直接翻呀?我說我懶唄!鬼子都特驚訝的問我在哪學的日語,我說就在北京學的呀,他們說不可能,還以為我留過學呢。我這水平能得到這樣的評價已經很欣慰了。因為他們都和我的同事出過差,而我同事的日語都比我強很多。
工作上最大的收獲就是在船廠里走了一圈,這是我第一次現場看船的制造以及堆放在四周的各種材料。但由于時間緊,走得快,今天有些腿疼。
工作的事就不說了,留著向領導匯報,下面說說其他的。
首先,非常幸運的是去機場那天趕上國家男足亞運征戰回來,很多隊員都從北京轉機,所以好多人都從面前走過,什么崔鵬,周海濱(太帥了),安檢的時候鄭智就在我后面的后面,上了飛機,趙旭日就坐在我的前面?;貋淼臅r候,登機前有遇到了王濤,我們又是同一班機飛到北京,而他就坐在我后面的后面。這些著實讓我興奮了一把。雖然中國足球踢得很臭,但我這個球迷看到那些所謂的球星難免激動。
再有,最大的感觸就是日本 人真多,不論在機場,飯店,還是餐廳,5個人里起碼有1個日本人??磥碇腥諆蓢Q易的交流真是活躍呀??磸膩頉]聽說過急需啥日語人才,看來會日語的中國人也相當的多。不過,和日本人一起出差總是難免擔心,因為一說話就知道是日本人,萬一碰到什么對日本有深仇大恨的中國人,肯定會出事。
另外,再一次感受到日本人摳門!什么都要便宜的,吃飯還問我能不能報銷,這點錢即使他們不能報,對他們來說也是小數字呀!
當然,出差也有舒服的時候。比如在飯店,晚上可以看看nhk,在家是看不到的。再有,很多人最煩在機場等待登機,但我最喜歡,因為可以踏踏實實看書。只是回來就不輕松了,要寫大篇的報告。
大連張什么樣子都不知道就又回來了,這就是日本公司的出差!在12月份的眾多事件當中,終于完成了一件。接下來還要繼續努力!
第二天對點也一切順利。從那次跟李哥學習中,我強烈的意識到,現場調試肩負這一份強大的責任!這個現場后來我自己又單獨去過兩次,還記得第三次去的時候,和運行的幾個哥們在宿舍喝酒聊天聊到了十二點多,那一晚,也確實有點把酒言歡的感覺了。之后也去過有幾個風電場,每個風電場的感覺就是海拔高,交通不變,溫差較大。尤其記得大賴石山風電場,當時海拔3000多米,加上又是冬天,新站趕著投運,土建工作都還未完善就開始電氣調試,當時真的是凍成狗了;不過留下了美好的回憶,每天下山,好幾個公司的人員聚在一起,點頓大餐,也是很歡樂的。
相比于風電場的干凈與安靜,火電廠給人的感覺就是道路黑。在快進入火電廠時,就經常能看到運煤車,道路也開始變得黑不溜秋的了。去的第一個火電廠是中電投貴州納雍電廠,這也是人生中第一次去貴州。由于貴州多半是喀斯特地貌,山和云南以及湖南的山都不一樣,基本都是石頭山,路面比較難走,經常繞來繞去。那次是早上五點多到從云南到的六盤水,然后又坐面包車去的納雍。也是在那第一次親眼見到了火電廠具體是個什么樣,高聳的冷凝塔,龐大的發電機,當然機器運轉時嘈雜的聲音讓我們說話都需要加大分貝。由于李哥和納雍電廠的工作人員已經混得很熟,在那調試時,閑暇之際經常會與電廠人員開開玩笑,每天的調試結束后去澍哥宿舍蹭個飯,晚上也就住他們電廠宿舍,日子依舊挺開心的。
服務的第一個公共項目是昆明神農匯豐化肥廠,一進入那個站,一股特別刺鼻的化肥味撲鼻而來,能讓整個大腦、每根神經都異常興奮。慶幸的是我們在那調試半天就結束了。在那之后,我開始單獨行動了,我和李哥在昆明分別,說實話,當時還是有點緊張的,怕自己一個人在現場搞不定,但是后來一想,遲早都要單獨行動了,就鼓起勇氣踏上了再次去往墨江風電場的旅途,開始了我的獨行調試生涯。
其實這都是小case,最讓人無奈的是寫事故分析報告,很明顯是由于板子年限嚴重超期了,但是那個主任又不想讓上層知道是他們大意疏忽,忘記檢修整改了,所以就讓我改報告,我只能堅持事實,實在是沒法編原因,通過最終協商,終于達成了一致意見,采用之前寫的那份報告。也就為了寫報告這點事,在松桃局從下午五六點一直呆到晚上八九點才回賓館。
出差一年,總共去過40個變電站,6個火電廠,5個風電場,3個公共項目以及1個光伏站。這一年的出差生活,有時候感覺確實是挺辛苦的,但是當問題得到解決時,那一刻的成就感、喜悅感也沖刷掉了一切。而且我也一直認為這樣的工作總是伴隨著新鮮好奇感,因為永遠不知道接下來會是一段什么樣的經歷。
出差一年,我個人是有所成長的,當然我的成長離不開老員工們的幫助和教育,首先得感謝他們愿意帶我這新人,并且在遇到困難的時候愿意去幫我分析解決問題的根源所在。進入社會之后,覺得自己漸漸褪掉了學生時代的浮躁,不再像過去只看高處,現在懂得關注自己的腳走的踏實不踏實。也許最終達不到什么高度,但是一步一個腳印的走過來,這也是一種經歷,一種成就。當然自己也還是有一些缺點的,希望接下來能逐漸改正,曾經也辦過一些錯事,不論是技術上還是溝通協調上,也希望往后能少犯錯,更好的解決現場的一切事情。
出差地點:南陽xx集團。
出差目的:車載3g視頻監控的安裝。
(1)12日下午出發到南陽,晚上到時聯系馬主管到五公司裝車一臺。
(2)13日至17日到xx集團鎮平公司裝車17臺,維修車輛2臺。原因為主機不上線,上車檢查為3g卡停機造成。鎮平公司還有4輛長線跨區車輛沒有返回安裝。
(3)17日上午裝車一臺,返回南陽。備貨20臺上車,下午與姚工去內鄉公司,當晚裝車三臺,17號至20號內鄉公司共裝車15臺,內向公司還有兩臺跨區往返車輛沒有安裝。期間檢修mini1車輛兩臺,一臺無錄像聲音為拾音器壞需更換;另一臺一通道圖像花屏攝像頭壞需更換。一臺行e設備抓圖時,提示攝像頭故障,檢查為集團公司人員安裝時攝像頭接線錯誤造成。
20號晚從內鄉發貨5套設備到西峽給張景中。隨后返回南陽。
(4)21號早上臨時通知到唐河裝車兩臺,下午返回南陽備貨10套發往西峽。維修一公司3g一臺,主機頻繁重啟已更換。判斷原因為老設備拆卸時,剪斷的線路沒有包扎,造成短路主機損壞。
(5)22號上午到六公司裝車一臺。下午到社旗裝車一臺,維修行e設備兩臺。
(6)23號六公司裝車兩臺;修車兩臺,一臺不導航更換主機;另一臺不錄像更換sd卡,該車攝像頭有人為造成松動,重新封膠。
(7)24號六公司裝車四臺,其中有一臺安裝外掛件,r12567全車無電,設備已經安裝需要通電調試;二公司裝車三臺。
(9)25號在檢測線裝車3g一臺,行e設備兩臺。
下午維修xx駕校訓練場監控。主機連線松動不工作,重現插接主機供電線路,設備開始運行,云臺設備通道插接錯誤,調整后。設備云臺控制正常,其中四通道圖像模糊為設備老舊造成。
(10)26號早上朱昊通知到六公司裝車兩臺,到時只有一臺車,安裝一半時車主不讓裝,無人協調拆下,另一臺車下午不知道什么時候回來。返回金象物流維修監控,第一通道監控無圖像,原因為設備沒有24v交流供電。檢查為解碼板供電線頭斷,重現連接設備運行正常。
下午到東苑小區維修監控,主機遭雷擊設備通電不工作,將主機拆下帶回到百樂商場購買主機電源更換測試,主機運行正常,返回東苑小區反裝主機。連接設備,接通電源主機運行,第一通道無圖像,其他通道正常,檢查為第一通道攝像機供電電源壞,更換設備圖像正常。
(11)27號上午到總控室盤點兌貨,填寫安裝記錄表。
下午朱昊安排到七公司裝車,在七公司等了兩個多小時,七公司協調人員說沒有車輛鑰匙,和總控室協調無果通知返回。
(12)28號總控室備預留貨物審核安裝記錄表。到七公司裝車兩臺,等裝車鑰匙一個多小時。
下午簽單,設備打包裝車返回。
出差工作中出現的問題和設備故障現象如下:
1.乙方協調人員安排工作不太合理,多都是臨時通知,安裝車輛,車輛返回時間及數量不清楚。
2.協調的原因,給安裝造成一定的影響,人員工作不主動,積極性降低。
3.以安裝車信息記錄不認真,錯誤混亂,安裝記錄表填寫審核麻煩,沒有參照物。
4.收發貨物,貨物的存放沒有人管理。
5.客戶單位地址和聯系人不清楚,售后維護麻煩。
6.主機工作一段時間,為什么設備sd卡會損壞?主機不錄像。
7.主機壞,啟動不了或頻繁重啟現象較多,為什么?
8.設備正常工作時,定位不準(漂移嚴重)或不導航(更換主機),為什么?
9.行駛時外掛不顯示行車速度,能否盡快實現?
10.設備3g信號接受強度較弱,能否加強?
11.通話對講,車載通話噪音很大,為什么?
對講,下發調度,有時需要重復幾次車載才能收到,怎么樣解決?
13.每次車載監控的安裝位置,通道設置根據客戶要求及車況來定,不統一,安裝調整維護麻煩。
14.3g軟件平臺需要加強培訓學習。有時客戶問到軟件上的應用問題不知道怎么回答。
出差總結:
馬磊,朱立業,甘世林三人累計裝車190套,外掛件96套。十月份至十二月份累計裝車320臺,外掛件208臺。
本次裝車在總控室的協調安排下總體來說進行的還是比較順利,其間也出現了以上相應的問題,對工作的進度有一定的影響。起初設備升級的問題,給安裝工作帶來了比較大的麻煩,通過及時的溝通,設備的返廠,公司與供應商的協調,問題得以順利的解決,朱總和客服人員對前方的安裝工作提供了很大的幫助。設備方面的問題:因硬件方面造成得以確認的,都已更換為準;軟件方面都已升級到最新版本,軟件平臺相應功能等不完善,不穩定,需要保證設備正常工作。
安裝其間的其他事項:舊設備的拆卸;行e設備的維修;車載sd卡錄像(mini1)的維修;場區監控的維修等,再不影響安裝進度的情況下同步進行。其中xx三個場區監控都已順利解決簽單確認,沒有什么大的問題。
1展會是11點開始的;我們28號下午到晚上去了會場位置熟悉情況。
2到了展會后我們4人一起去了展會中心,進行市場調查和品牌摸底。
3后著手拜訪客戶收集名片。取得第一手參考,包括-----側面了解競爭對手的銷售情況,市場份額所占比例是不到3%。
4撰寫工作總結,心得是累和感覺到自己是不足,成績收集了103張名片都是大的品牌商。
1上午繼續在展會拜訪。取得拜訪客戶想達到的目的基本資料。
2嘗試和大的品牌商和裝飾公司接觸,如雷士照明和申遠裝飾。了解了材料商和我以前的思路想象不同。
3中午約了客戶江國文設計師交流談了下吃了個飯。
4成績:收貨了一本好資料和名片57張。
1、4人分組:我和朱一組去展會總監和劉拜訪重要的有意向的新客戶2位完畢。
2、4人聚集一起去上海創意設計一條街陌拜了解了下。
3、晚上火車返杭。
此次出差心得。
1、基本市場調查和分析:感覺公司在上海市場中的地位很低,知名度很弱;但是聽說過我們大師網的就是這樣。市場中的競爭對手籬笆網和上海裝飾網相比我們有很多的地方需要學習。除了推廣度之前。他們的服務也同樣受到客戶的好評。
2、拜訪客戶想達到的目的。
a了解當地市場的狀況后感覺材料這塊的對手是是籬笆網?設計裝修的對手的上海設計裝飾網。
d開發的新客戶感覺還不錯!個人認為這次最大的收獲的資源。
王佳隨行_經理一道于20__年_月_日到_月_日期間進行了為期6天的出差工作,途經的路線是:成都南京鹽城揚州昆山京常州成都,整體進展較為順利。
(一)14日早上從成都到南京,再轉車去了鹽城,在鹽城王佳和__經理去了_____設備廠,實地參觀了幾臺中、高效過濾檢測設備,并聽取了鹽城蘇信凈化設備廠的技術工程師的操作演示過程以及講解,王佳和__經理結合王佳們__公司的一些實際狀況提出了一些疑問。涉及的設備主要有psl氣溶膠發生器粒子計數法檢測過濾效率的檢測設備、以及檢漏設備。下午再去了鹽城華達儀器設備有限公司,參觀了過濾檢測方面的儀器設備,有塵埃粒子計數器、過濾效率檢測設備、檢漏設備,并聽取了陳總和相關技術工程師的介紹。王佳們回頭再將華達的檢測設備和蘇信的檢測設備做了一些比較。
(二)15日,王佳和__經理一道從鹽城轉車去了無錫,在無錫王佳先去了無錫皇庭壹號機械有限公司,詳細地看了全自動過濾器框架鉚接設備的操作演示過程,以及結合王佳們公司以后使用起來所要面臨的一些問題向技術工作人員詳細咨詢了一下,還了解了設備的一些構造原理,使用特點等,主要是將王佳們帶過去的三幅外框拆卸之后再組裝,然后焊接,觀察其使用效果。下午又去了尼可超聲波設備有限公司,了解并就模頭一事兒向尼可那邊詢問了一番,尼可超聲波焊接設備方也向王佳們展示了一些焊接后的濾袋的焊接效果。
差不大,足見張總比較有誠信,然后王佳和__經理、劉總高總一齊觀看了一下袋式過濾器卷材的生產車間。第二天空上午也就是26日王佳們和鹽城中紡道別之后,就坐車去了南京過濾分離展。
式很獨特,不僅僅過濾效果好,也就是纖維很細,而且表面的軋光效果很好。當然還有別的公司的產品都很有特點。
(五)19日下午,王佳們看完展會后,就坐車去了常州區,看了王佳們公司外框供應商的廠里面實地走訪了一下,了解了王佳們公司常用的袋式過濾器的鍍鋅外框、內框、壓條的生產加工流程,__經理還就不用壓條一事兒和李總商討、交換了意見,對王佳們公司以后生產袋式過濾器會有必須幫忙,個性是在生產效率、成品外觀、成品牢固性會有必須的用心改變,從而為公司的生產較低成本,增加利潤。
此次出差,雖然只有短暫的5天,但在這5天里,王佳和__經理走訪過不。
同地區的不同廠家,有鹽城的蘇信、鹽城的華達儀器、無錫的思拓機械、無錫的尼可超聲波焊接設備、昆山的中紡、南京的過濾展會、常州的鍍鋅型材外框,在這次出差的過程中王佳學到了一些做人做事兒的技巧,讓王佳受益匪淺,以及從__經理、各位廠家領導身上學到了很多有用的東西,同時看到了自己在工作中的一些不足和有待提高的地方,主要有:
1.在出差之前,對要拜訪的廠家的產品的特點進行詳細的了解,最好是將王佳們公司所需要了解的問題都記錄在一個單卡上,以防在拜訪過程中有些需要了解的問題一時想不起來。
2.與不同職能工作人員的交流與合作方面,雖然這次有__經理壓陣,自己仍然需要提高與他們的合作、交流潛力,以及工作中的一些必要的應酬等等,以備自己以后沒有和__經理同行而獨自一人在外時的獨立應對。
3.在拜訪一些廠家時,涉及一些比較敏感的問題時,最好不要直接向對方提出,個性是技術方面的問題,這次王佳在鹽城中紡和張新勝懂事總經理聊天時,問到了一個pp覆膜的技術問題以及可否去他車間看一下時,盡管王佳說,了解pp覆膜不是為了開發新產品,他極不情愿的沒有回答,王佳趕緊轉移了話題,避免了尷尬的氣氛。
4.在展會上,王佳接觸到了不同廠家不同的過濾產品,個性是和aaf也就是愛美克空氣過濾器有限公司的技術工程師就活性炭濾料、離子交換樹脂聊了一會兒,以及北京量子金舟無紡技術有限公司就熔噴濾芯的生產工藝了解了一番,確實開闊了眼界,了解了新知識。雖然這次展會的參展公司較少,但也了解到了不少東西,對自己以后的學習起到方向性的作用。
總之,透過這次緊張而忙碌的出差工作,學習了別人,鍛煉了自己,認識了自己很多的不足和有待提高的地方,認真反省和提高自己,以便更好的開展后續工作。
拜訪經銷商數:14。
第一站:合肥,聯系人:***;電話:1305******。
走訪日期:10月16日上午
一、走訪情況:
所在商場好美多,在合肥站前路,樓下一層經營裝飾材料,是合肥面積較小、檔次較低的家具賣場。
店面100多平米,商場統一的簡裝,經營品牌較雜,周圍其它賣場均為雜牌,檔次不高,我們的餐臺所占比例為四成,茶幾、電視柜沒有。建議他將裝修和燈光做小的調整,比如做地臺、圍欄、裝射燈等,產品突出黑白兩色,擺放不要太緊密,增加飾品等,規劃好賣場環境,提高些檔次,和周圍區別開來。
據介紹由于所在環境影響,產品價格賣不上去,旁邊有一家茶幾和我們j1052幾乎一樣,賣價400元,他從樂從拿了些進價為六十元的餐椅配著賣,十月份下到其它廠家的訂單已有十萬。
對我公司產品提出品質不夠細致、供貨時間不及時。
當地主流戶型為中小型,九十到一百二十平米,購買人群為35歲以下的年青人,少有超過40歲的。
*老板在金太陽看中一個鋪面,有一百多平米,想拿下來做我們的專賣,他其實想做"銀*",因為面積小人家不給他。"銀*"產品款式新、配套齊,價格比我們略低。只做專賣,不做散戶。
隨后我們一起去看了環宇、金太陽兩大賣場,看到了左右、顧家、惟特思、寶獅龍等品牌。也看了他所看中的鋪面,位置還可以。
二、評價:合肥市場潛力巨大,*老板實力不足,其它幾大上檔次的賣場均沒有我們的產品,如果他不能盡快做新店,我們可以在其它大賣場尋找新的經銷商。
第二站:南京,聯系人:***;電話:13002******。
走訪日期:10月16日下午
走訪情況:
所在商場金盛,在江北,過南京長江大橋就是,比鄰江北新區,該區商品住宅開發較快,高端消費需求上升,前景較好。經營家具、裝飾材料,是南京面積較大、檔次較高的家具賣場。*經理只在此有一家店。
店面主營"**"沙發,300多平米,做為配套產品,我們的餐臺所占比例為四成,茶幾、電視柜沒有,說款式太少,沒喜歡的。配了些廣東進的熱彎玻璃茶幾,還有漢其自配的茶幾及電視柜等,但品質有問題,用料規格不科學,結構不合理等,準備退回工廠。
商場的裝修和燈光由**設計,較專業,家具擺放及飾品的搭配都較到位。獲得文明商戶稱號。
質量投訴及建議。
y1065椅固定背板的椅架上有一端沒打孔,椅管內流出大量銹粉,被客戶退貨(此問題在寧波左右也有發生),t1065餐臺還有三張有問題,玻璃損壞或螺絲規格不符無法安裝,建議我們把t1065做到1400,減少承重,降低損壞。另y1052會掉漆。
她很擔心這樣的弱智問題還會出現(原話),因為一張椅子從打孔到最后裝箱要經過多少道工序啊,沒有打孔和里面的大量銹粉沒人發現么,工人的責任心不強!
第三站:南京專賣,聯系人:**;電話:13851******。
走訪日期:10月16日下午
南京高力國際家具城,差不多和金盛隔江相望,裝修高檔、大品牌多,不過位置不太好,附近生活區少,沒有新住宅區,客流量少。
走訪情況:莊經理不在南京,其店內未見一件我公司產品。
第四站:南京**,聯系人:***;電話:13805******。
走訪日期:10月17日上午
走訪情況:*老板不在,向老板娘了解情況。
南京**位于南京市中心中央路紅星美凱龍內,面積約300平米,我公司產品的此店所占比例為二成,據說**月星店(龍蟠路,在市中心偏東)我們的產品較多,還有一個新店在卡之門美凱龍(市南面)裝修中。因時間關系都沒去。
本地住房餐廳均為廚房和客廳過道,不適合擺放尺寸較大的餐臺,t1054賣出去幾次都被退回換成小款的,大方茶幾也是賣出三次都被退回換成小款的。想處理掉換成小款的。想訂些新款配套的電視柜、茶幾、餐臺。*老板這次展會沒來。新款穩定后可發圖片促其訂貨。
商場的裝修和燈光由**專業設計。飾品少,建議多擺些飾品。質量方面沒什么大的問題。
j1058和寶獅龍碰單,寶獅龍在斜對面。要求我們協商處理好該問題。老板娘心態很好。
第五站:南京紅星寶獅龍,聯系人:***;電話:1377******。
走訪日期:10月17日上午
走訪情況:*經理不在,到其店內察看,店員也不在,拍了幾張照片。
南京市場概況。
新成交住房100平米以下為主流,購買人群以年青人為主,我公司產品在該市分布情況較合理,北面有金盛的**,中部有紅星的**和寶獅龍,東面有月星的**,南面卡之門多家賣場近幾個月相繼開業,有百安居、家樂家、永隆、月星、宜家、美凱龍等,這個號稱南京新開的最高檔的家具大賣場內就有**在美凱龍星開設了個新店,正在裝修中。
第六站:上海美凱龍,聯系人:***;電話:13817******。
走訪日期:10月18日上午
走訪情況:
上海紅星賣場巨大,18萬平米,位于上海以北紋水路,集家具、建材、家飾、設計、裝修、房產展示以及休閑、餐飲、展覽、娛樂、服務等綜合功能為一體。幾乎所有知名品牌都在此有鋪面,為一站式購物中心。
*經理經銷"**"沙發,我們做為配套產品,數量并不多。反映欠貨及品質問題。餐桌、茶幾之類產品需要三包證書、質檢報告等證書上,當時是周六客戶較多,沒了解到更多信息,因時間關系趕往上海金盛。
第七站:上海金盛,聯系人:李**;電話:13901******。
走訪日期:10月18日上午
走訪情況:
五、出差主要資料及地點:
第一站、煙臺環海市場:19號早上6點左右到達,市場不算大貨源不多,3斤左右的黑魚12、5元一斤,一共了解三家水產商戶,根其中一家做了深入溝通了解,當地黑魚很少,他們的貨源主要是南京方向經過大客發到煙臺,他是根據市場須求量發貨,他說了南京貨源充足,我們也簡單談了一下來的目的,也說出合作意向,他同意我們合作的規格和要求,也能保證貨源和質量,雙方都留聯系電話,8點離開市場,打車去長途汽車站。
第二站,山東省安丘市(地區市)已是中午12點過,在車站大體了解了一下當地情景、當地主要產大蔥、元蔥、蒜、生姜、然后怱怱離開長途汽車站去黑魚養殖基地。
第三站;安丘市趙戈鎮峽山水庫,到達時間午時1點左右,經過當地一個姓田的黑魚經濟人介紹,峽山水庫是國家自然保護生態區、黑魚養殖基地因它而構成,黑魚養基殖地上萬畝,年產黑魚20000萬斤左右,它主要銷售廣東、南京、天津、遼寧的營口等地,貨源比較充足,也是山東最大的黑魚養殖基地之一,山東人說話嚎爽健談,說了很多黑魚方面的知識,包括全國各地發貨途中黑魚換水等等,說的很詳細,同時也得到更多的黑魚信息和行情,在交談中說明了我們去得目的,經過我們的談話,他也很原意和我們長期合作,保證我們的規格和質量要求,就是費用較高,此刻行情3斤以上單價13、5元1斤,2斤左右11、5元1斤、包塘大小一齊9、5元1斤,我們談到午時3點多他才開車送我們到車站。
第四站;山東淮坊市,到達時間午時4點左右,本來安排看看淮坊市場、研究到已是午時沒有考查的價值后,就買車票回煙臺,于當天晚上11、30座船回到大連。
現將本人去長沙航空職業技術學院觀摩“20xx年湖南省職業院校春季技能競賽(高職機電設備)”其中的“數控機床裝配、調試與維修”項目的情況匯報如下:
關于競賽:本次所觀摩的競賽是20xx年湖南省職業院校春季技能競賽其中的“數控機床裝配、調試與維修”項目。競賽主辦單位是湖南省教育廳,承辦單位為湖南省教育科學研究院職成教研究所,而長沙航空職業技術學院則作為高職機電組的賽點。
出差原由:作為長期合作的友好單位,本次競賽的協辦單位——長沙航空職業技術學院向5719廠發出了邀請函,本人有幸得到領導派遣觀摩了此次競賽。
出差目的:通過對競賽的觀摩,了解學習數控機床裝配、調試與維修的相關知識。
事件回放:
(1)4月26日上午8:00——8:30,在長沙航空職業技術學院學術報告廳召開了隆重的開幕式,開幕式上分別進行了領導致辭、選手宣誓、裁判宣誓等活動。
(2)4月26日9:00——16:00,在長沙航空職業技術學院國家級數控實訓基地開始了競賽(第一場)。
(3)4月26日17:00——24:00,在長沙航空職業技術學院國家級數控實訓基地展開了競賽(第二場)。
(4)4月27日9:00——11:00,于歡天喜地大酒店吧樓會議室召開了校企交流會,會議上王副院長指出了在目前大學生就業問題日趨嚴峻的形勢下,企業與學校更要多交流多合作。會上,各企業與學校之間進行了交流。會后,召開了閉幕式及頒獎典禮。
作為一個數控技術專業的學生,在學校的時候,我就從老師口中及媒體上得知我國目前對于數控機床維修人員的缺乏。而在工廠兩個多月的實習期內,我也了解到我廠數控設備的維修技術也不是很成熟,若遇到難題還不得不請國外的專家親自前來指導。
所以,我覺得本次競賽促進了高職院校緊貼產業需求培養制造企業急需的數控設備機械、電氣維修人員,也為今后各學校向企業輸送更多這樣的人才做了個好的開端。
我在學校學習的內容更加偏重于數控設備操作方面,而對數控機床的裝配、維修與調試方面了解不多,但是通過對這次競賽的觀摩,我對數控機床的裝配,維修與調試有了更直觀的了解與認識。
本次競賽是以這樣的方式進行的:參賽隊在規定的時間里,根據競賽題目的.具體要求,以現場操作的方式,按照正確的操作步驟,在盡量短的時間內利用機床說明書和機械裝配圖、電氣原理圖、數控系統連接說明書、伺服驅動裝置說明書、變頻器說明書等資料和專用量具、專用工裝、工具、刀具等,完成cak3665sj數控車床(沈陽機床集團生產,配置華中數控生產的hnc—21數控系統)的z軸機械傳動部件的裝配和調整,機床電氣控制線路連接,機電聯調與故障排除,精度檢驗與補償,試切件加工等任務,并通過文字形式填寫有關表格。
在本次觀摩中,我學習到了在進行數控機床的裝配、維修與調試時的步驟以及一些注意事項,受益匪淺。
1、機械裝配與調試。
根據機械裝配圖紙和技術要求,完成機床z坐標軸的電機支承座、螺母座、軸承座、滾珠絲杠、軸承、伺服電機等零部件的清洗、定位、安裝、調試工作,并且保證機械精度。
要想進行好以上工作,必須注意:(1)操作者必須全面掌握機床操作使用說明書的內容,熟悉機床的一般性能和結構,禁止超性能使用。
(2)零件裝配前和部裝完成后,都必須徹底清洗,不允許有油污、臟物和鐵屑存在,并應倒去棱邊和毛刺。
(3)工作時榔頭與鑿子頭部不應有油,手上油污應擦凈,防止因滑動而失去控制,發生事故。
(4)壓入平鍵及裝卸軸承時,不得用鐵錘敲打,應用木錘、橡皮錘等專用裝配工具進行裝配。
(5)對軸類組件(如齒輪、軸承、墊圈等)以及箱體裝配均應實行預裝,達到工藝要求后,再進行裝配。
(6)組件或部件裝好經檢查合格后,必須加妥善防護措施,以防止水汽,污物及其他臟東西進入內部。
(7)機床裝配時,應注意整機和部件以及組件間的調整工作,如摩擦片、皮帶、手把、主軸、絲杠等均應仔細調整,轉動靈活,松緊一致,符合工藝規定的要求。
(8)機床空裝前,應檢查箱體內和部、組件上有無鐵屑及其他污物以及多余物。
(9)試機后應檢查相關緊固螺釘、螺帽等的松緊情況。
2、電氣安裝與連接。
根據電氣原理圖,完成電氣控制柜中部分強電、控制信號的安裝接線工作。對電氣安裝與連接線路進行安全檢查后才能通電。
操作中嚴格遵守規章制度及電器安全規程,戴好防護用品。第一次上電之前、重新接線后都須進行檢查、確認后才可上電,否則可能會造成損壞。
最重要的是在操作時要將總電源斷開。
3、機電聯調與故障排除。
根據數控系統、變頻器、驅動器等技術手冊,查找并確定需要設定的數控系統參數、變頻器參數、伺服驅動器參數,完成數控系統、變頻器、驅動器模塊參數設置。
通過plc程序完成機床限位、回零、急停、刀架動作等的調試,對可能出現的機床故障進行診斷和排除,這些故障通常分布在數控裝置、變頻器、伺服驅動器的參數設置,電路連接,電器元件,plc程序等方面。
最后對數控機床的主要控制功能(如主軸轉速、進給快移速度以及倍率等)進行測試,填寫機床數控功能測試表。由于現代數控系統的可靠性越來越高,數控系統本身的故障越來越低,而大部分故障的發生則是非系統本身原因引起的。系統外部的故障主要指由于檢測開關、液壓元件、氣動元件、電氣執行元件、機械裝置等出現問題而引起的。
外部硬件操作引起的故障是數控修理中的常見故障。一般都是由于檢測開關、液壓系統、氣動系統、電氣執行元件、機械裝置出現問題引起的。這類故障有些可以通過報警信息查找故障原因。對一般的數控系統來講都有故障診斷功能或信息報警。維修人員可利用這些信息手段縮小診斷范圍。而有些故障雖有報警信息顯示,但并不能反映故障的真實原因。這時需根據報警信息和故障現象來分析解決。
4、精度檢測與補償。
用專用量具和工裝、工具對z坐標軸的平均反向差值、重復定位誤差和定位誤差等精度數據進行檢測和補償,填寫機床精度檢測報告。根據精度檢測數據,判斷實際精度是否達到國家標準。
5、試切件加工。
對機床的安裝、維修調試的最終目的是加工出達到質量要求的工件,所以試切件的加工十分重要。
觀摩心得:在本次觀摩中,我深刻認識到作為一個數控機床維修人員的要求是相當高的,既要精通機械方面的知識,也要精通電氣方面、液壓方面、plc編程方面、參數設置方面、以及數控機床的操作等各個方面的知識技能。數控維修人員便是要具備這些綜合素質的人才。
而要成為一個優秀的數控機床維修人員,是需要更多刻苦的學習與實踐才行。就像我們師傅們常教導我們的,要做好維修這個工作,只有不斷學習,故障總是千變萬化,每天都可能會遇到新的問題,所以不但需要精湛的知識,還要在多年的工作中積累豐富的經驗。
個人建議:有必要的話,可以對員工進行關于數控維修這方面知識的一些培訓。
作為一個剛來工廠不久的實習生,我對于能去長沙觀摩這次競賽感到無比的幸運。在這次觀摩活動中,我不僅學到了一些數控機床裝配、調試與維修方面的知識,充實了自己。更重要的是,我接觸到了很多這個行業里的前輩們,在向他們的請教和交流中,他們淵博的知識以及精湛的技術都讓我感到無以言表的崇敬與敬仰。我深深感到作為剛畢業的大學生,我們在經驗與知識上的匱乏,在學校里更多的是對于課本上的學習,而知識與實踐是從來無法脫離的,所以我們要想提高自身,還需要很多的磨練。是要從零開始,認認真真一步一個腳印地學習的。
到xxx公司已經是四點多,只到工廠看了看我們公司打包人員打包情況,基本了解了一下具體的打包數量和需要裝集裝箱的數量。向xxx公司提出需要裝置設備的圖紙,基本了解發貨設備的名稱、規格、數量。
具體發貨清單:水泥火車散裝機16臺、水泥汽車散裝機2臺、孰料汽車散裝機1臺、固定窯灰汽車散裝機1臺。發貨日期:20xx年x月x日。
上網查看了裝集裝箱應注意事項,如集裝箱貨運站裝箱時,不能隨到隨裝,必須根據集裝箱預配清單和事先編制的裝箱計劃進行裝箱,備妥必要的合格的隔墊物料及捆扎加固材料,裝箱時必須考慮方便拆箱卸貨。貨物重心分布必須平衡,積載后的重心應盡量接近箱子的中心,以免裝卸過程中發生傾斜和翻倒。在任何情況下,都不能把貨物直接固定在集裝箱內部任何一個平面上,因為把集裝箱鉆孔會破壞箱的水密性,貨物裝完后,必須檢查,要求做到沒有一件貨物處于松動狀態,以防集裝箱發生縱向或橫向傾斜時,造成貨損。20xx年x月x日上午,和裝箱打包負責人陳工探討了一下打包時應注意的問題,如打包時不能損壞裝置,不能影響裝置強度,避免裝置變形等,打包時應將裝置緊固,避免裝置、零件因固定不牢在運輸時碰撞變形或散落在集裝箱內,不便于查找貨物。順便給陳工提了一些裝集裝箱應注意的事項。而在和陳工交涉中我也學到了很多,陳工在裝箱前都做了很多準備,精確計算集裝箱沒一寸空間,爭取以最少的空間裝最多的貨物,以節省集裝箱空間。
根據圖紙具體對照裝置一一查看,發覺每一臺散裝機的部件都沒有一個標牌。因為減少集裝箱空間節省運費,每一套散裝機都將部件一一卸載下來打包,部件沒標牌那樣收貨人員在清理查找貨物時非常困難,急需給部件編幾套標牌號,以方便收貨查找貨物。
下午,公司質保部嚴工過來查貨催貨,因油漆問題,貨物暫時不發,一直延期到20xx年x月x日發,而后更改發貨清單。
具體發貨清單為:水泥火車散裝機16臺、水泥汽車散裝機2臺、孰料汽車散裝機1臺、固定窯灰汽車散裝機1臺、間歇式均化庫全套、水泥庫系統中充氣螺旋閘門72臺、啟動流量控制閥72臺。
基本了解這批裝備情況,清單之內的所有問題都必須按照中信要求來做。根據中信要求整理出清單模版,將前四個集裝箱清單大概做了出來,因清單需要裝置凈重和裝集裝箱后的毛重,而且裝箱時有可能會變動,因此清單也只能做個大概。
后面幾天都在車間記錄打包數據以及從倉庫領取散裝機差的零部件。
1月x日根據每臺散裝機零散裝置名稱貼掛標牌(前面標牌因是。
用紙質沒有硬質塑料包裝一直沒能貼上)。因1月x日需要發運4臺行走式水泥散裝機這幾天都很忙,前面都一直在打包,根本沒往集裝箱裝,很多零件還沒領取出來,還需將零件數出來領取出來。而這兩天還需要填寫入港證明、入港通知書、隨車發運清單等一系列的單據。
1月x日白天全天都在裝集裝箱,因這邊條件有限,裝箱很有難度,而且打包貨物很重,人力根本推不動,公司打包人員也沒辦法,我只得打電話回公司詢問具體應該怎么裝箱,后面方法出來了,可是條件有限,叉車噸位不夠,根本不能推動貨物,最終,只能用鋼管墊在貨物下面再推進去。裝完集裝箱已經8點多。
凈重因可以用航車電子秤稱出,但是裝集裝箱后航車噸位不夠,吊不起集裝箱稱不出毛重,而且航車高度不夠,集裝箱不能吊上車,想方設法才把集裝箱裝上車,最后毛重只能用車過磅在裝貨物后再過磅,忙到一點第一批貨物兩個集裝箱才發出去。
1月x日因均化庫中充氣斜槽油漆問題,需要重新刷油漆,所以打包只能放在9號,所以工作量加大,工作全累積到1月9號。因均化庫后兩箱都有裝,之前有關后面兩個集裝箱裝箱的方案都不能實行,只能和陳工一起商議計算集裝箱空間,從新安排裝箱方案。
8號只是裝箱出來2個集裝箱,第三個第四個集裝箱一個好裝可是另外一個裝置都沒打包,時間很趕。
要放在一號集裝箱,以前從來沒接觸過裝集裝箱,在公司都只是做一般裝車的箱件單,事情繁雜不得不仔細慢條斯理的清理,可是還有兩個集裝箱毛重凈重還出不來,六份7個集裝箱的隨機資料也出不來,只能讓空車先去過磅,等集裝箱裝完后過磅毛重數據出來才能打印,隨車發運清單、入港證明,這兩份資料每個司機都是5份,還需留兩份資料備份。資料一直等到凌晨4點40才填完整,而后等一切做完已過5點。
才剛到公司不久,還只是實習期,很多事都還在學習,但是這次出差讓我學到很多,接觸到很多新的事情,之前對裝集裝箱一點都不懂這次出差也無形中學會了很多有關方面的只是。在陳工身上我學到了做任何事情都要做好充足的準備,應付突變時要沉穩,平靜,讓自己頭腦清醒以最快想出解決辦法。
五、出差主要內容及地點:
第一站、煙臺環海市場:19號早上6點左右到達,市場不算大貨源不多,3斤左右的黑魚12、5元一斤,一共了解三家水產商戶,根其中一家做了深入溝通了解,當地黑魚很少,他們的貨源主要是南京方向通過大客發到煙臺,他是根據市場須求量發貨,他說了南京貨源充足,我們也簡單談了一下來的目的,也說出合作意向,他同意我們合作的規格和要求,也能保證貨源和質量,雙方都留聯系電話,8點離開市場,打車去長途汽車站。
第二站,山東省安丘市(地區市)已是中午12點過,在車站大體了解了一下當地情況、當地主要產大蔥、元蔥、蒜、生姜、然后怱怱離開長途汽車站去黑魚養殖基地。
第三站;安丘市趙戈鎮峽山水庫,到達時間下午1點左右,通過當地一個姓田的黑魚經濟人介紹,峽山水庫是國家自然保護生態區、黑魚養殖基地因它而形成,黑魚養基殖地上萬畝,年產黑魚20000萬斤左右,它主要銷售廣東、南京、天津、遼寧的營口等地,貨源比較充足,也是山東最大的黑魚養殖基地之一,山東人說話嚎爽健談,說了很多黑魚方面的知識,包括全國各地發貨途中黑魚換水等等,說的很詳細,同時也得到更多的黑魚信息和行情,在交談中說明了我們去得目的,通過我們的談話,他也很原意和我們長期合作,保證我們的規格和質量要求,就是費用較高,現在行情3斤以上單價13、5元1斤,2斤左右11、5元1斤、包塘大小一起9、5元1斤,我們談到下午3點多他才開車送我們到車站。
第四站;山東淮坊市,到達時間下午4點左右,本來安排看看淮坊市場、考慮到已是下午沒有考查的價值后,就買車票回煙臺,于當天晚上11、30座船返回大連。
20xx年10月17日–20xx年10月19日為期3天。
xxx。
1、配合行政部對秋長倉庫相關行政事務進行實地調查和了解。
2、調查了解區域培訓情況。
3、協助項目部完成對rtv索賠單據的查找整理。
4、了解秋長倉庫的現場項目模塊及相關負責人,為以后工作打下基礎。
1、了解員工宿舍的監控設備情況。(包括攝像頭數量、運作情況、數據存儲周期、日常維護情況等)。
2、收集整理員工對公司食堂的意見反饋。
3、調查員工食堂的衛生情況、原材料采購質量及飯菜的質量。
4、了解保安公司派遣的保安工作情況。(包括出勤、工作溝通、工作對接負責人員等)。
5、了解培訓工作是否按要求按計劃完成;了解員工對培訓效果及培訓質量的意見。
6、協助項目部完成對rtv索賠單據的查找整理工作。
7、了解現場的項目模塊,與相關負責人建立聯系,為以后的工作開展打下基礎。
10月17日:出發前往,于11:00到達目的地;熟悉倉庫具體區域分布情況;
與行政主管楊薇對接,了解宿舍及食堂基本情況;
了解現場項目相關基本情況;
與個別員工和保安進行交流;協助項目部工作;
10月19日:在中午開飯前對食堂突擊檢查;了解相關培訓工作情況;
協助項目部工作;于16:40回程;
1、在行政主管楊薇、ap負責人鄭峰的帶領下,對員工宿舍的監控設備做了較詳細的了解。具體情況為:宿舍8層樓共安裝了9個攝像頭,其中在樓梯間共安裝了7個,另在一樓食堂的兩個出口前各安裝了一個;宿舍的監控數據存儲周期為3個月一次;監控設備的使用權限僅限現場幾名管理人員;由于前段時間監控主機損壞,在送往總部維修后調撥給海格代理項目使用。因此宿舍的監控系統在新的主機調撥來之前,將一直處于無法使用狀態;宿舍包括倉庫的監控設備日常維護由楊薇負責聯系本地的售后維修人員進行。如有非售后范圍的工作產生費用將會對上申請。
2、在為期3天的時間里,對員工食堂進行了4次突擊檢查。主要是針對采購的原材料質量,對菜的加工情況以及食堂衛生情況。未發現不合格之處。
3、參照楊薇給出之前收集的員工對食堂的意見,與個別員工和管理人員、以及食堂承包商肖老板做了一些交流。(詳細調查意見請參閱附件1)。
4、與現場ap負責人鄭峰交流了解了現場保安的工作情況。具體如下:保安公司安排了包括保安隊長共4人上班,班次為24小時兩班倒制。班次交接時間為早8點晚20點。工作崗位為門衛處1人(負責出入人員車輛的登記檢查)海格代理倉庫區域1人(負責倉庫外圍的巡邏及檢查)。除了定時進倉庫開燈,其他時間段保安是不允許進入倉庫里的。有特殊情況或工作需要保安加大協助時,由ap負責人鄭峰和保安隊長周某對接和溝通。
5、在現場查看了培訓簽到表的原件,保存很齊全,與報表一致。ap部門的培訓資料及文件整理的很整齊。交流得知因rtv項目工資由計時改為計件,導致部分員工對培訓持有一點抵觸的思想。在與ap鄭峰和英才派遣的負責人張老師交流后得到一個略有不同的情況:張老師告知有新員工入職,只會進行簡單的培訓就會安排老員工邊帶邊上崗操作;而鄭峰告知的情況是由部門自行進行業務培訓2天后才上崗。與部分員工做過簡單的了解,也出現這兩種情況,可能存在派遣員工與內部員工的差異。(詳細交流情況請參閱附件2)。
6、在需要調查交流的工作大體完成后,用剩下的時間協助項目部查找整理rtv索賠單據。合計共用9.5-10小時左右的時間。
7、利用閑暇和下班時間對現場3個項目模塊及負責人做了一些交流。對此有了一些初步的了解。
1、宿舍的監控設備由于沒有主機運作,形同閑置。且由于沒有運作,無法及時發現攝像頭是否有損壞等情況,得不到及時的維護,造成資源的浪費。并且若在此期間發生一些事故情況,安置的攝像頭起不到應有的作用,將造成極壞的影響。
2、員工食堂并沒員工反映的那么不堪。作為5元/頓的標準,食堂的表現實在算是不錯。真正追究原因,還是由于員工對制度的不滿——任何東西吃久了都會吃膩的。但員工既然不愿多花錢,這不應該列入公司的考慮范圍。
3、保安的工作比較盡職。不過由于人數較少,萬一出現鬧事等情況可能出現無法控制的情況。但與周圍小店老板交流得知周邊環境比較太平,所以人員問題可以暫不用考慮。
4、站點對于培訓工作按要求做得很好。不過由于計時工資改為計件工資,導致員工對培訓出現了兩種心理,一種是認為培訓耽誤了工作的時間;另一種則認為培訓正好可以名正言順的少做點事。而真心對培訓表示重視的基本不多。期待11月份新的培訓方案會使情況得到改觀——要求部門對培訓內容分的更細,更有針對性和靈活性。
5、員工交流中也發現,由于rtv和海代開始試用計件工資,導致部分員工心態不穩定。建議現場管理人員加強對改革的宣導,對改革期中表現優秀的員工加大鼓勵表揚力度,嚴懲少數態度消極的員工,多關心員工的心態,盡量穩定人心。
以濟南、武漢、廣州、天津、西安為例,濟南公司主要策劃人員尚紅瑞副部長級專業為美術,武漢公司主要策劃人員袁榮主管級專業為設計,廣州公司主要策劃人員李遠清部長級專業為新聞,天津主要策劃人員程志雯為1200四期員工專業化學,西安公司主要策劃人員吳孟明6月份離職,其中袁榮、尚紅瑞、程志雯專業非策劃相關專業,李遠清、袁榮入司時間僅為一年以上,尚紅瑞為1200三期員工、程志雯為1200四期員工。
1、招不到人留不住人成為共性問題。
通過以公司目前分公司策劃人員存在流失率大,成熟型策劃人員缺少的問題。策劃是分公司市場表現的核心,而策劃人員不專業或始終處于帶教狀態已經極大制約著分公司市場表現。而通過與分公司市場負責人溝通發現招不到人與留不住人成為各地市場的共性問題。
2、我司成為社會策劃人員培訓基地。
相對于市場部的共他崗位,因為策劃方案需要較長時間的知識積累同時在執行中涉及市場活動的各方面,導致成熟策劃人員的培養周期較長,而分公司策劃人員達到部長級后基本選擇離職,我司已成為策劃人員的培養基地,不斷為社會輸送成熟型策劃人員。
3、策劃人員流失將造成公司人力損失。
通過社招與1200體系進入公司的策劃人員,經過與企業長期培養與磨合,每一個成熟策劃人員的流失都將對企業造成極大的損失。建議:推進大營銷體系內的人員輪崗機制,成熟策劃人員離職原因有多種原因造成,但最主要的源于策劃人員缺少職業成長規劃,與采購人員采購部長、采購經理、大營銷負責人、分公司總經理比較完善的職業發展規劃相比,分公司策劃人員至部長級后就缺少明晰的職業晉升通道規劃。建議公司推進大營銷體系內的人員輪崗機制,使策劃人員能夠有機會擔任采購管理或店面管理工作,同時從采購及連管體系引進策劃人員培養,而擁有采購及連管工作經驗的策劃人員更容易成長為成熟型的策劃人員。
大營銷體系內的人員輪崗機制,可以在為公司輸送綜合管理人才的同時,拓展策劃人員通道,同時也為策劃人員提供明晰的職業規劃,從而為公司留住成熟型的策劃人員提供一種方式方法。
目前各分公司對新聞的把握度不高,軟文刊登質量較差,新聞以豆腐塊為主,軟文以垃圾版面為主。前期我司在考核中只注重數量沒有重視質量,在實際情況是一篇圖文并茂半版左右的軟文或新聞的信息傳遞量及傳播效果是單純商家宣傳的硬廣所無法替代的。
建議一:放開設計軟文付費限制。
目前中心限制各公司操作付費軟文,本意是強化分公司軟文爭取的能力,但實際操作中會質量低下的軟文無法支撐計劃中的宣傳目的,而對于重大活動預熱宣傳側重依靠硬廣宣傳,導致報紙占比失控且單純的硬廣宣傳效果差強人意。建議公司放開對設計軟文的付費限制,提倡重大活動通過半版以上的付費設計軟文預熱,從而改變預熱硬廣投放量降低報廣費用。
建議二:重大活動周一至周四的預熱以設計軟文為主。
目前分公司預熱大型活動基本以形象硬廣為主,而硬廣費用高昂,而付費軟文的費用相對于硬廣費用要少很多。同樣的費用可投放更大版面的設計軟文,使宣傳氣勢及傳播效果、信息量成倍提升。從而形成設計軟文傳遞促銷活動及力度而預熱硬廣以樹立及提升形象為主。
建議三:xx年度與報紙談判中宣傳支持以新聞回報為主。
1、在前期操作中,與報紙談判中以爭取免費軟文考核分公司的談判質量,但放在垃圾版面、篇幅較小的軟文起不到應有的傳播效果反而降低公司實力雄厚的企業形象。建議在09年度報紙投放談判中取消對免費軟文的數量要求將其轉換為對新聞的數量及質量的要求。
2、報紙漲價后對其發行量的影響。
通過出差發現各地報紙均出現不同程度的漲幅,而報紙的漲價必會對其發行量帶來較大的影響,“連報紙也看不起”雖然是笑談但也能代表消費者一定的態度。在本輪報紙漲價過程中報紙勢必發生行業洗牌或座次調整,建議公司對漲價后報紙環境進行摸底調查從而我司報紙投放策略進行相應調整。
1、強化我司企業門戶網站操作形成自有網絡平臺。
在所有媒體運作中,網絡媒體的運作無疑是成本最低的。但網絡媒體運作專業度要求較高,單純依靠企業內部運作遠達不到將企業門網站運作成媒體的要求。建議通過與第三方網絡運營團隊合作運營我司企業門戶網站,以網絡點擊率進行考核及支付相應費用,使我司的企業門戶網站運作成為家電行業第一門戶網站、第一專業網站,使企業擁有屬于自己的傳播平臺。
2、通過與第三方合作建議企業電子雜志從而擁有自有媒體。
會員運作是我司未來促銷的發展方向,而針對會員的精準傳播是我司會員運作促銷化的關鍵,而精準化傳播能夠降低我司傳播費用。電子雜志作為制作成本較低傳播方式簡單的媒介形式,電子雜志涉及媒介費用、會員管理、促銷活動等各個方面,建議可以在中心內部組成專項小組推進我司自有電子雜志品牌,向會員固定時間提供,作為我司會員服務增值項目之一,同時傳遞我司促銷信息及最新促銷產品。運作成熟的電子雜志可作為我司自有媒體進行廣告及品牌運作。
終端是銷售的最后一環,通過終端布置將我司市場促銷宣傳營造成促銷氛圍,使消費者通過廣告所形成的購物沖動轉換為終端推力。但實際運作中我司終端布置存在較多問題,其中最大問題是終端物料與我司線上宣傳脫節,使消費者至門店后無法找到我司投入大量廣告費所訴求的促銷活動,造成我司宣傳資源的大量浪費。
1、終端物料無法統一。
以吊旗為例,存在空調節、冰箱節、熱水器節多種促銷吊旗,過期比比皆是。進入門店無整體促銷氛圍。造成此種現象的原因有多種,但終端布置費用歸口統一,實行單一部門管理應該是行之有效的方法。
2、pop懸掛無標準。
pop懸掛問題最主要體現在工廠品牌包廳,pop全部為工廠產品pop,而缺少商場整體活動及柜組活動的pop。建議市場會同連管制定pop懸掛標準,要求整體活動pop、品類活動pop、工廠產品pop的懸掛組合及其他要求。
通過解決以上兩個問題,以同一時間同一聲音為布置標準,使線上宣傳與線下氛圍形成統一,最大限度的促進終端銷售推力。
五、出差主要內容及地點:
第一站、煙臺環海市場:19號早上6點左右到達,市場不算大貨源不多,3斤左右的黑魚15元一斤,一共了解三家水產商戶,根其中一家做了深入溝通了解,當地黑魚很少,他們的貨源主要是南京方向通過大客發到煙臺,他是根據市場須求量發貨,他說了南京貨源充足,我們也簡單談了一下來的目的,也說出合作意向,他同意我們合作的規格和要求,也能保證貨源和質量,雙方都留聯系電話,8點離開市場,打車去長途汽車站。
是山東最大的黑魚養殖基地之一,山東人說話嚎爽健談,說了很多黑魚方面的知識,包括全國各地發貨途中黑魚換水等等,說的很詳細,同時也得到更多的黑魚信息和行情,在交談中說明了我們去得目的,通過我們的談話,他也很原意和我們長期合作,保證我們的規格和質量要求,就是費用較高,現在行情3斤以上單價135元1斤,斤左右115元1斤、包塘大小一起95元1斤,我們談到下午3點多他才開車送我們到車站。
第四站;山東淮坊市,到達時間下午4點左右,本來安排看看淮坊市場、考慮到已是下午沒有考查的價值后,就買車票回煙臺,于當天晚上113座船返回大連。
經過半個月的出差,走訪陜西省、甘肅省、寧夏省三個省份的省會城市為主,這些年來,國家一直支持和發展西部,陜甘寧地區各行各業得到了迅速的發展,建材、潔具、衛浴等等逐步形成了一定的規模,與發達的省縮短了差距,特別是西安和銀川的規模和西南地區市場不相伯仲,以下就個人對各個地區市場進行簡單的分析。
1、市場特點和范圍。
西安的建材市場分布在西安的東南西北,但是最有名最集中的在未央區,從北2、5環到北三環這個區域范圍內,大大小小的市場不少于15個。北2、5環是早幾年的建材批發市場,現在剩下了3個大型的市場,走中高檔的品牌零售為主,北二環大明宮、大明宮建材批發商貿城,大品牌有漢斯格雅、高儀、科勒、安華等等高檔衛浴,太華北路至北三環沿路有貝雷、紅旗、太華路裝飾市場等建材市場,這些市場都是零售為主,批發為輔。幾乎都從北三環大明宮建材市場出貨或者調貨。北三環大明宮建材市場是整個西安最大的市場,輻射范圍陜西省各個地級市,前幾年西寧、甘肅、寧夏大部分經銷商從北三環大明宮進貨,市場的容量大,竄貨范圍廣。
2、西安北三環大明宮建材市場經銷商分類。
北三環大明宮建材市場主要集中在潮州人、河北人、福建南安人在操作,掛件類潮州人比較成功,潮安聚源、維佳、卡貝、凱樂、浙江、溫州等區域掛件市場占有率很高,廣東掛件相對占有份額比較少,潔具配件在西安第一類:長江水暖配件中心、三魚潔具,今年目標銷售總額破億,據三魚潔具銷售主管透露,去年銷售額8000多萬,主打帝富龍品牌,出奇展翔套裝花灑,出奇展翔一年保守統計一年60萬,三魚潔具是市場配送車最多的,目前10多輛車配送,計劃明年達20多輛。第二類,普新潔具(過江龍總代理、悍將、四維、在做雨希套裝花灑)、安得巧潔具、麗馳(歐雷仕)在做福建套裝花灑、金家園、朝陽衛浴老板王友強代理銀龍花灑,其中安得巧和普新有好幾臺車在配送,銷售總額達4000—5000萬。整個市場的廣告投放最多的是三魚、安得巧、普新這幾家大型水暖配件中心。
2、產品優勢和劣勢。
掛件類,噴砂工藝,西安市場喜愛率不高,啞光和亮光工藝市場占有份額非常高,浴巾架的設計風格和款式與西北地區有點格格不入,潮州曾老板談話中得知,玻璃的掛件市場上還是很熱門,我們掛件可能就兩款湊合著能走,9255和9256,預計一年最多10萬左右,他做掛件一年銷售額達1000萬左右。升價架套裝在市場沒能尋到蹤跡,普新潔具店有兩款啞光的四維品牌的升價架,也很難走得動,有一家浙江經銷商在成都市場上看到升價架走得很好,曾經從四川親戚調貨試走,最終沒有走起來。套裝花灑,市場上也存著萎縮趨勢,市場上要么是走單噴頭,要么是淋浴大花灑。即使是做得非常大的經銷商,也很少做出印象來。貝馳衛浴的產品,憑借著過硬質量優勢,經銷商是非??隙ǖ?,款式和廈門有點差距,電鍍和保養還得加強。
3、應對措施。
西安建材市場,對于貝馳衛浴是一個機遇和挑戰,市場上套裝花灑沒有一家經銷商做出形象和推廣,對于貝馳是一個非常好的機遇,當然前期的路可能有點難走,鑒于自身優勢,已經和安得巧配件中心達成試銷承諾,西安地區的套裝花灑由安得巧獨家試銷,利用安得巧的廣闊的銷售網絡,在西安幾個大市場做出貝馳套裝花灑的形象。
寶雞,建材市場有新建路建材市場、國藝、自然之家、大有聯盟、冠森建材市場等等,這些市場幾乎都零售為主,寶雞離西安不到200公里,幾乎很多西安配送下來,進貨渠道西安。批發非常少,寶雞倉庫配送的批發有7、8家,其中最大的是河北人孫柱—柱子潔具,有4輛貨車每天配送縣、鎮,孫柱與西安普新是老鄉,過江龍也是從西安進貨,一年銷售額達20xx多萬,孫老板對于貝馳套裝花灑形象和質量比較認可,合作問題還在溝通中。
甘肅省相對比其它省份,明顯落后,消費水平相對比較低,建材市場主要有三森美家居、雁灘建材市場、西固陶瓷城、東部建材城、雁灘家具城批發城3號樓、蘭海商貿城、蘭東建材市場等建材市場,現在在建比較大的兩個,明年估計可以進駐,北攏口和毅德城。前些年由于物流各方面的不便,很多經銷商從西安進貨比較多,現在很多廠家已經直接在蘭州建立經銷商合作關系,蘭州的市場批發潔具、掛件比較集中的是西固陶瓷城和雁灘家具城3號樓,其它的建材市場零售為主,三森美家居以品牌為主,高儀、科勒、輝煌、九牧等等,雁灘家具城3號樓,潔具批發量大,集中了低、中、高品牌批發,蘇泊爾潔具、維佳掛件等等,蘭州市場也是處于低迷狀態,不久將來,蘭州的建材行業會迎來前所未有的發展,鑒于蘭州這樣的情況,貝馳衛浴進駐蘭州是一個機遇,貝馳衛浴務必在蘭州建立起其特有形象。廣東朗淇衛浴是潮州人,做掛件出身,這兩年逐步擴大范圍,慢慢轉型水暖,現在有潮州、廣東、浙江品牌為主,比較成功的是維佳品牌,10多年蘭州的打拼,客戶群體豐富,掛件在蘭州市場批發影響比較大,套裝花灑主要是維佳貼牌的,價位和貝馳相差不大,浙江噴頭,看不上其質量,合作溝通期間,廣東朗淇衛浴蔡老板已經與蘭州幾個大市場關于貝馳形象與推廣達成協議,前期試銷期間4個市場都進駐貝馳品牌,滿懷信心把貝馳品牌在蘭州做穩做大。蘭州愛迪雅套裝花灑名氣比較大。
銀川這幾年的發展速度非常驚人,阿拉伯每年都投資幾百個億在銀川這個城市,未來銀川的建材行業是一個潛力股,整個寧夏人口大約600多萬,水暖潔具的容量相對不算太大,但是大大小小建材市場也有7、8個,目前最大的路豐裝飾建材市場在今年6月份已經進行了招商,暫時水暖潔具批發集中在了長城東路這個路段的市場,據了解,長城東路靠近路邊一排經銷商都是做工程和操作品牌為主,市場里面的銷售低檔的批發,其它建材市場基本是品牌專賣店,這些專賣店所需的配件都是從這個市場調過去,比如:三曉潔具的配件,給輝煌、九牧、鷹衛浴等調貨,這幫都是福建人開的,關系特別好,在銀川做得比較好花灑是銀龍和愛得雅,其中銀龍進入銀川市場有10來年,已經形成了質量的代表,銀龍給銀川三個經銷商發貨,其中比較有名氣的是銀川沈國威在操作華藝和銀龍,奇出花灑是三曉潔具的李文燦在操作,李文燦在銀川做潔具配件批發14年,客戶資源比較豐富,品牌意識強,主要工程有礦山、學校、醫院、單位為主,其它的就批發衛浴店和五金店,大約400—500客戶,在店里聊天,人氣比較好,平均每天營銷額淡季3、4萬左右,估計一年1000多萬,花灑有福建、廈門、廣東出奇,大約一年70、80萬,出奇合作了2、3年,他感到市場上做套裝花灑的沒有做出形象,出奇一樣沒有形象,接觸貝馳后,對貝馳的形象和包裝非常滿意,鑒于幾個方案,李文燦在價格和貝馳質量還是不太滿意,后續我繼續跟進和溝通,把貝馳衛浴在銀川市場快速打開。
以上是我陜甘寧的一下見解,不足之處,請原諒。
湖南省常德市武陵區、鼎城區、德山經開區。
xx年xx月xx日——xx年xx月xx日。
調查了解常德市場政府環衛設備采購權重關系,了解市場現狀及市場機會;調查拜訪下級貿易商。
(略)。
本次出差發現市場容量很大,并且很多人都對固廢處理現狀不滿意,經過交流對我公司的一些理念十分期待。目前在市場上發現跟客戶打交道時間比較短,能摸到和了解的情景都是比較表面的東西。并且有些下游公司老板經常是一個人注冊幾個公司,想找這些公司卻也沒資料可查。
下一步工作計劃把重點放在著重摸清梳理政府機構環衛設備采購權重關系,找準關鍵人,了解更準確的項目機會及投資運營結款方式。加大業務渠道的開展,針對物業進行智能化物業運營做好工作。最終是開發好當地下游貿易商,經過傳統渠道來擴充及擴大市場占有率及品牌知名度。
1、較為順利的完成了既定的計劃工作,完成了每個子公司倉庫的盤查工作,同時90%以上的倉庫進行了拍照指導??墒侨の肚捌诘膮f調做的不夠,使得工作進展較計劃有所拖延。
在以上的幾個區域,棗陽和宜城有望再拓展出棗陽貝因美和宜城嬰童娃兩個潛力客戶。襄陽市區競爭過于激烈,兩極分化嚴重;谷城縣相對于其他幾個區域屬于不溫不火,貝貝家園的李總能夠好好培養一下。雖然這次出差有些許收獲,但還是有些欠佳。
同時看到了自我很多工作的不足之處和有待提高的地方,主要有:
1、前期協調不夠,需要加強前期的協調力度和深度,便于以后工作的開展。
3、自我工作計劃不周等,以后的工作中需要對路線,經費準備等計劃周全,以防萬一總之,經過這次緊張而忙碌的出差工作,學習了別人,鍛煉了自我,認識了自我很多的不足和有待提高的地方,認真反省和提高自我,以便更好的開展后續工作。
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