<menuitem id="an1j4"></menuitem> 通過寫工作報告，我們能夠對自己的工作進行評估，找出自身的優勢和不足，并制定下一步的工作計劃。在下面的范文中，你可以看到不同行業和崗位的工作報告樣例，了解各種工作報告的特點和要求。
工作報告的內容主要是向上級匯報工作，其表達方式以敘述、說明為主，在語言運用上要突出陳述性，把事情交代清楚，充分顯示內容的真實和材料的客觀。
2.行文的單向性
工作報告是下級機關向上級機關行文，是為上級機關進行宏觀領導提供依據，一般不需要受文機關的批復，屬于單向行文。
3.成文的事后性
工作報告是在事情做完或發生以后，向上級作出匯報，是事后或事中行文。
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1.標題 工作報告的標題一般情況下都采用完整式的公文標題，即由發文機關、事由、文種構成。
2.主送機關 大多數工作報告的主送機關只有一個，即直接上級機關，一般用上級機關的簡稱。如果需要同時報送其他上級機關時，以抄報方式處理。
4.結語 工作報告的結語通常只是一句上行公文的習慣語，可以作為報告正文的一個組成部分。如“特此報告”等。有的工作報告也可以無結語。工作報告的結語中，不能帶有明顯的期復性詞語，如“以上報告，請批復”、“以上報告，請審批”等，因為報告中是不能夾帶請示事項的。
上述參考《應用寫作》雜志
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1、減少主動性
無論是報喜還是報憂，只要不是直接指定必須由你來作答，你就應該少說為佳，不說最佳。在這種情況下減少主動性，從實施效果上看，往往并不被動。
因為，議論喜與憂本身就是一個是非問題。而愛說是非的人，不管是說公，還是說私，是議喜，還是論憂，其在企業內、單位內，往往是不受眾人歡迎的人物。更何況那些素質低下的老板常?；煜诎?，是非難辨，弄不好給你個恩將仇報，讓你得不償失。
我們常見一些老板和上司，往往在各種場合與員工和下屬套近乎，比如，員工生病老板親自看望，員工生日老板親自到場等類似的行為，都會使員工產生受寵若驚的效應。當然，從的立場來看，這種行為是必不可少的，因為它有利于造成一種同舟共濟的團結局面。
但是，做為一名員工不能因為自己與老板同舟共濟，就可以放肆地議論企業的功過是非。因為，你的見識和水平往往與老板的見識和水平存在著差距，假如議論得不合宜或不合老板的胃口，那么你就有可能因此而獲罪于老板。
所以，只有那些在獲寵時能夠保持冷靜和理智的員工、不信口雌黃的員工，才能被稱為受寵不驚、聰明的員工。
事實證明，那些有較大作為、有較大功績的人，大都是一些受寵不驚、謹言慎行的杰出人物。
假如老板有興趣和你一道議論工作的成績與失誤，這時，你切莫受寵若驚、忘乎所以、縱橫議論，把你所有看到的、聽到的、估計的`、猜測的各種有關企業的、老板的喜與憂、信口開河倒了出來。這是一種不謹慎的表現。
要知道，人在受到上司和老板的寵愛時，往往有夜郎自大的情緒產生，似乎覺得這個企業就是自己和老板的了，因而會放開嘴巴評說企業與老板的功過是非。其實不少上司和老板有時故意寵愛某個員工或下屬，他們要的就是這種效果。因為老板需要掌握員工和下屬的心理活動。
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目前對工作報告的管理尚不被重視。然而對于中小型企業來講，尤其對于項目的運作，工作報告具有非常重要的使用價值。定期的工作報告不僅可以總結項目及團隊的進展情況，還可以作為歷史性的工作總結，以及作為資料庫進行系統的查閱，在進行其它項目工作時往往會有非常大的幫助。
目前有效管理報告書的軟件，如teamoffice,具有任務管理模塊和報告書管理模塊。在任務管理模塊中可以每天填寫工作報告。而在報告書管理模塊中，可以設定日、周、月的定期報告和不定期報告，并提供多種報告書模塊，所有報告書都將按時間順序完整保存，給日常的工作帶來極大的便利。
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目前對工作報告的管理尚不被重視。然而對于中小型企業來講，尤其對于項目的運作，工作報告具有非常重要的使用價值。定期的工作報告不僅可以總結項目及團隊的進展情況，還可以作為歷史性的工作總結，以及作為資料庫進行系統的查閱，在進行其它項目工作時往往會有非常大的幫助。目前有效管理報告書的軟件，如teamoffice,具有任務管理模塊和報告書管理模塊。在任務管理模塊中可以每天填寫工作報告。而在報告書管理模塊中，可以設定日、周、月的定期報告和不定期報告，并提供多種報告書模塊，所有報告書都將按時間順序完整保存，給日常的工作帶來極大的便利。
國航系積極響應院團委活動號召,“一幫一”活動在國航系各團支部已經穩步推進。
國航系以思想進步，學習友誼，能力較強的學生干部為核心，幫助那些生活上，學習上能力稍差的同學，各支部學生干部一人幫一人，而學生會干部要求一人幫三人。充分發揮學生干部的帶頭作用，建立互幫互助的當代大學生的良好品格，同時，通過“一幫一”活動，讓被幫助對象切身實地地在生活學習思想上得到更積極的思路和寶貴收獲，也讓學生干部通過“一幫一”活動得到更好的鍛煉，讓自己的思想更進步。雙方受益，共同進步。
經過我的調查，通過一對一的互助和帶動，使很大一部分人更加融入集體，最顯著的效果就是思想水平得到提高，很多同學以前沒有集體意識，曠課曠早操晚自習，通過一幫一活動，明顯提高了上課出勤率，并能融入到課堂氣氛中。在學習上被幫助的同學都表示受益匪淺，以前不愛上課看書，在同學的帶動和鼓勵下對學習和自己的專業知識逐漸有了興趣，有的人甚至產生了濃厚的興趣，更樂于學習，享受學習。對生活迷?；蛘卟恢涝趺窗才艜r間的同學，經過同學的幫助，對生活充滿信心，有的人有了自己的興趣愛好，還加入了社團組織，他們自己表示比剛入學時的生活狀態強了太多。
“一幫一”活動帶來很多切實意義，幫助的人受益匪淺，被幫助的人得到關心和鼓勵，這都是大學生活中的一份寶貴財富。
很多參與活動的同學還積極給我發來自己在一幫一活動中的心得體會，下面是國航系學生會學習部干事，15級國航二班團支書劉奇慧同學的心得體會。
本學期以來，我參加了我們系組織的“一幫一”的活動。在這次的活動中我收獲頗多，接下來就談談我的一些感受：
剛剛接觸這個活動時，我不知道自己要怎么去開展，為了更好地把這個活動搞好，我主動去和其他班級的團支書交流經驗。后來我總結出一定先要和幫助人商量好，只有他本人愿意，才好開展下一步的工作，還有要積極向上，有上進心，愿意接受別人的幫助，愿意配合工作，愿意改變自己的不足。
我第一時間就想到我們班的楊丹丹，作為她的室友通過和她的接觸我覺得她這個月變化很大，上課也比較積極向上。相對于剛開學來說，思想和行動上都有較大變化，我覺得她更有需要幫助，幫助她也更有意義。想到這里的時候，我就馬上找到了她，我跟她說了這個活動的意義，她也很樂意接受我的幫助，直接答應我的請求，我的“一幫一”活動的第一步工作就這樣開展了，很順利，也為后續的工作奠定基礎。
在開始活動之前，我想了很多，我不知道應該這么去做，我一方面怕自己做得不好，她不接受，另一方面，我覺得自己本身就不是很優秀，覺得如果自己處理方式不當的話，會影響她的自尊心。我想了很久，想來想去，我覺得自己要對自己要求高，而對她則不能一下子很高，這樣會打擊她的積極性 。
我首先是從上課開始，因為我覺得這是作為一個學生最基本的。每當我到教室上課時，第一件事情就是看她來上課沒，如果她沒有來的話，我就會及時給她打電話，叫她來及時上課。他一般還是會接受的，她還是會來上課。每次她來了，我就覺得自己又成功了一點點，我覺得自己的付出沒有白費，自己提供的幫助對她有用，心里不禁樂意一陣。
我覺得她的本性是很好的，只是缺少了一點積極性和熱情。于是我跟她說了她自己在這方面的不足，希望她能改變一下，她就是一個很優秀的人。我叫她多參加一些活動，讓自己變得陽光起來。她答應了。在我們每周四組織的主題團班會上我都有意地讓她上臺講話，她本來不愿意，覺得自己沒有什么可講的，經過我的一番鼓勵之后，她終于答應好好的準備一下。雖然上臺的她依然覺得有些緊張和害羞，但我已經明顯地看到了她的改變，雖然她只是進步一小步，但我相信在今后她一定會越變越好，成為一個十分優秀的人。我覺得我離成功又近了一步。班會后，我又發短信鼓勵她，希望她以后能參加更多的活動，讓自己更加陽光起來。
“一幫一”活動使我幫助別人的同時也進一步思考自己，令我獲益良多。同時我覺得對自己要求比以前更高了，我也覺得自己在不斷的進步。在以后的一幫一活動中，我會繼續努力，更加努力，因為幫助別人的同時也會讓我收獲不一樣的感動和驚喜。
本學年的工作及將結束，在學院領導的關懷和各部門的配合經全體工作人員的努力下，學院衛生有了進一步的提高，員工管理方面也有一定的進步。
一、在迅速發展的階段，學院建筑面積迅速增加，清潔面積也隨之增加，為了使學院每一個區域都有人清潔，我科從新調整人員，在不增加太多人數基礎上，使每個區域都有人員清潔。
二、對新公寓外圍堆積的白色垃圾遺留問題，今年專門在此區域安排專人進行維護，保證了生活區的整潔衛生。
三、針對保潔員遲到、早退、礦工和不良工作情況的發生，我科實施簽到制度，并制定了“清潔員工作守則”、“環衛科人員時間安排表”和“衛生標準”工作相關條例。對每一階段的時間安排、獎罰制度都有詳細的安排，對清潔工在崗情況加以更好的監督和管理。
四、對保潔員的.工具做到及時配發和更換，以保證工作質量的提高，并安排專人登記分發。
五、并申請學院為每棟樓安排工具存放室，保證每個清潔員都有存放工具的地方，防止工具的丟失。
六、我科實行分區管理，綜合領導，每周開例會總結自己出現的問題，做到有問題及時解決。
七、對九月一號到十二月十五號朗通物業公司接手管理環衛這段時間進行匯報：
1、實行了對主干道和生活區的全天保潔制度。
2、但不聽學院調派，尤其招生結束后的兩次大型活動，最后竟然由我后勤處雷處長和人事處楊處長親自打掃了操場舞臺，該公司沒有起到該有的職責。
3、減少人員，學院給出名額為六十二名，但實際上不到六十名，這就是俗話說的吃空頭名額。
4、清潔工具和保潔用液發放存在問題，員工反映，鹽酸有時候像水，掃帚有時間不給換，致使保潔質量上不去。
5、管理方面存在問題，期間保潔員罷工鬧事等矛盾出現致使學院管理被動。
一、朗通物業公司走后所留下的遺留問題。
二、新公寓地面還不是很清潔。
三、新老公寓的死角衛生還需解決、
四、學院衛生外圍由于綠化沒有到位還應加強衛生管理。
五、教學樓死角衛生還需解決。
六、校園固定垃圾桶過少，以待解決。
以上是環衛工作本年度工作情況，有關我科問題會盡快解決，敬請領導監督。
為全面了解我縣貿易業的發展狀況，客觀真實反映我縣批發、零售、住宿、餐飲四大行業發展成果及其對全縣經濟所作的貢獻，進一步做好增比進位，提高全縣社會消費品零售總額及增幅在全市排名，增加限額以上的入統率，充分發揮批發零售住宿餐飲業的帶動作用，促進商貿服務業持續、快速、健康發展?，F將賓縣社會消費品零售總額調研分析情況報告如下：
一、基本情況。
社會消費品零售總額是指一定時間內全社會各種流通渠道與環節直接售給城鄉居民和社會集團體用于最終消費的實物商品總額（不包括教育、醫療、娛樂等服務消費），這項指標主要反映全社會實物商品的消費走勢情況，是居民消費能力的重要體現，同時也反映消費品市場的冷熱狀況，還可以作為觀察經濟景氣狀況的重要指標。隨著經濟社會的快速發展，在國家擴大內需政策的促進下，我縣商貿流通業實現了較快發展，城鄉市場體系不斷健全，多業態、多種流通方式快速發展，批發零售業和住宿餐飲業迅速發展，社會消費品零售總額快速增長，城鄉居民購買力進一步增強，消費品市場呈現出繁榮活躍的發展態勢，在擴大消費、保障民生、拉動經濟增長方面的作用顯著增強。
2051655萬元，是20xx年的8.8倍，年均增幅達18.8%。其中，20xx年完成551080萬元，同比增長15.9%。
（二）納入限額以上統計企業及個體的情況。目前，我縣貿易企業及個體抽樣總量以第二次經濟普查6663個為基數，根據統計制度要求，貿易統計分為限額以上全面統計、限額以下抽樣推算兩部分組成，即：對批發業年銷售額20xx萬元以上、零售業年銷售額500萬元以上、住宿、餐飲年營業額200萬元以上的納入限額以上統計，其余實行限下抽樣推算。截止20xx年9月，全縣納入限額以上全面調查統計的企業及個體為71戶，其中，企業12戶，大個體59戶，納入限下抽樣推算的企業和個體為48戶。
二、主要特點。
消費品零售總額增長的主導力量,是支撐零售總額的中流砥柱。住宿、餐飲占12.2%,有后發優勢和較大增長空間。
（二）城鎮及農村市場均衡增長，但發展不平衡。從今年1-6月份統計數據來看，城鎮消費品零售總額為197419萬元，同比增長14.6%,鄉村84608萬元，同比增長14.5%。從所占比例來看，城鎮消費對社會消費品零售總額指標的貢獻在70%以上，而農村消費僅30%左右。我縣現有常住人口約為57萬，城鎮消費是構成社會消費品零售總額的主體。隨著城鎮及鄉鎮建設規模的不斷擴大，各商業網點布局日趨完善，城鎮及鄉村居民消費將越來越便捷，全縣消費品市場的發展得到有效促進，農村市場有巨大潛力。
（三）經營業態和組織形態多種多樣，競相發展。超級市場、專賣店、購物中心等零售業態和連鎖經營、物流配送、電子商務等營銷方式逐步進入我縣批零貿易市場，形成行業內多層次、多業態、開放式、競爭型的市場新格局。超級市場進入成長期、專賣店迅速崛起、新型業態層出不窮，除了百貨店、超市和專業店專賣店業態以外,便利店、無店鋪銷售等業態已登陸市場，成為與百貨店、超級市場、專業店專賣店并駕齊驅的零售業態。
盛，市場繁榮活躍。糧食、油料、肉類、禽蛋、水產蔬菜和水果等農副產品市場供應量均保持了較高的水平，而且更加充足。居民在滿足“吃”的同時，用于發展和享受消費的支出日益增加，消費金額由幾百元到現在的幾萬元，汽車已經成為家庭消費的新熱點。
三、存在的問題。
（一）個體工商戶多、法人企業少，無重點企業支撐。從數量上來看，個體戶占限上單位數量的85.2%，法人企業僅占14.8%；從結構上看，12家限上法人企業以中小型企業為主，無重點企業支撐。
（二）消費環境有待進一步改善。消費品市場商品結構不能滿足群眾的多元化需求，一定程度上影響消費增長。另外，消費品市場上仍存在一些損害消費者利益的行為和現象，以假充好，以劣充優，短斤少兩等欺騙消費者的現象，一定程度上影響了消費市場的活躍程度。
（三）限額以上統計比重偏低，納入統計的企業經營狀況不穩定。一是目前我縣限額以上入統企業零售額所占比重低。二是第三產業中民營企業、中小企業居多，大多對據實上報數據存在顧慮，主要是擔心稅務部門以其上報的數據作為納稅依據，從而回避統計，嚴重存在少報、不報、漏報.
我分管資產財務部，自己盡職盡責領導資產財務部全體人員一起努力工作，與其他部門相互配合順利地完成了公司財務的主要工作，綜合起來有以下幾點：
(一)加強政治理論學習、提高思想覺悟。
在經開區黨工委和管委會的領導下，認真學習貫徹黨的路線、方針、政策，執行黨的各項決議，工作上服從組織安排，重視政治理論學習和業務培訓。全面貫徹科學的發展觀，切實領會其科學內涵，積極運用其中的立場、觀點和方法分析和解決工作中出現的實際問題，不斷改進自身的世界觀、價值觀和人生觀。積極參加公司組織的“打造高績效團隊”和“贏在執行力”的培訓，并在工作中努力實踐，指導自己的言行，不斷地鍛煉和磨練自己。
(二)嚴格要求自己，落實廉潔自律。
在黨委、紀委的領導下，做為公司財務總監，紀委委員我始終把廉潔自律教育、遵紀守法教育放在首位，做到自警、自省、自立，堅持從小事做起，從自己做起，防微杜漸，時刻提醒自己，從嚴要求自己，在工作中堅持原則、廉潔奉公，提高拒腐防變能力，與時俱進地推進反腐斗爭。
(三)建立健全制度，有效控制風險。
建立健全公司及下屬子公司的財務管理制度、企業財務標準、內部控制制度，嚴格執行制度，參與企業經營管理、制止鋪張浪費、防范企業財務風險、揭露和抵制不正之風、保護公司合法權益。
(四)加強財務人員管理，提高辦事效率。
按照公司加強財務管理的要求，對財務人員加強職業操守和業務知識的培訓，以提高工作能力和業務水平。針對財務工作中發現的問題，不斷組織學習討論，找到解決問題的辦法。
財務工作是具體的、繁瑣的，對財務人員都要求有良好的職業道德，嚴格按照《會計法》及相關財經紀律及公司相關財務管理制度依法處理會計事務，對于財務工作要強化保密意識，加強廉潔自律，對工作堅持原則，但要注意服務態度及方式方法?，F在財務部的人員均能做到加強服務，提高效率，在工程進度款的撥付過程中及日常業務核算，始終堅持耐心細致、一絲不茍，在款項未到時做好解釋疏導工作。財務部的團隊氛圍較好，工作積極主動，飽含激情，任勞任怨，兢兢業業。
(五)科學合理組織企業會計核算，正確反映企業經營業績。
1、加強資金管理，保證項目建設資金需求。
加強公司資金監管，配合財政統籌安排資金，嚴格按照建設工程項目的審批程序對工程付款進行審批，保證工程進度的順利進行；積極協調銀行資金，合理安排公司自建項目的資金及相關項目公司的.注冊資金的到位。
2、加強會計核算的監督和檢查。
加強財務基礎工作，根據公司《財務管理制度》辦理公司會計事務；對于投資公司、建設中心等帳務進行抽查、檢查，發現異常及時與財務人員勾通，保證公司日常核算工作的真實、完整。
3、做好公司及中心年度財務審計工作。
配合國資委及監察審計局做好公司及建設中心財務年報及經濟效益的審計，公司財務處理規范，無違紀、違規現象，對于中心的遺留問題與財政局配合組織財務人員認真研究解決處理辦法，并立刻加班加點進入到相關工作的清理、核對。
(六)加強投資管理，完成招商引資任務。
為完成管委會下達的招商引資任務，公司與合作伙伴成立了融資擔保公司等多家子公司，對投資的子公司采用財務直管，建立健全相關制度，加強財務管理和監督，保證各方股東的利益。
(七)參與公司項目建設，保證公司效益。
參與公司自行開發的多個項目開發建設工作，及時組織收款及相關銷售協調工作，并對項目利潤不斷分析，為公司發展提供利潤基礎。
(八)加強資產管理，實現保值增值。
加強對公司資產的管理，組織相關人員對庫存苗木定期、不定期的盤點，發現問題、及時研究解決，保證資產的安全完整。對公司自留的資產如鋪面、車庫等認真測算相關回收期及收益情況，與物管公司等友好協商，兼故各方利益，有效經營，實現公司資產的保值增值。
(九)配合做好融資與清理政府融資平臺工作，提高資金使用效率。
面對今年從緊的金融政策，與融資部多次商討公司的融資事宜，多渠道考慮公司的融資需求，并與相關銀行與資產公司對接。配合省銀監局清理政府融資平臺公司的工作，做好資料準備工作及商討公司及中心的核算模式，為平臺公司下一步融資做好相關工作。
對于已放款資金，積極參與想辦法、動腦筋與相關銀行對接，合理使用貸款資金，提高資金使用效率。
(十)加強溝通協調，創造寬松環境。
加強與合作銀行聯系，便于工作順利進行；積極與稅務交流，學習稅收法律法規，掌握相關稅收政策，對公司稅收進行統一策劃。
(一)加強政治思想理論的學習，工作創新，開拓進??；
(二)加強財務基礎工作，提高業務技能，不斷學習，適應公司的發展；
(三)積極參與公司經營管理及項目運作的相關財務管理；
(四)對公司投資管理的子公司加強監督和管理，保證投資者的合法權益；
(五)從財務角度對集團公司發展進行分析，提出建議，不斷提高公司經營效益；
(六)加強與財政、稅務、銀行聯系，以利于公司各項工作的開展。
在公司領導的指導和同事團結協作下，20xx年的財務工作雖然取得了一定的成績，但自己深知離領導的要求還有一定的差距，在今后的工作中嚴格要求自己、努力學習、用心工作，把工作基點放在服務、規范、創新上，清醒地認識到只有搞好服務才能做好工作，只有堅持規范才能減少風險，只有推進創新才能有所作為；確立以優質服務為先，以制度建設為本的工作理念；立足于做好常規工作，著眼于推進重點工作。
20xx年是公司新的跨越的一年，面臨著集團公司及子公司的管理、大新冊城中村改造、統規統建房建設及園區基礎設施的建設及德貸項目的推進，這對于我們來說是機遇更是挑戰，自己更是迫切地感到在工作中需要不斷學習、持續學習，以提高業務技能及處事能力，面對公司不斷發展的需要，作為財務總監更要從規范運作，加強財務管理等方面，逐步把資產財務部打造成為學習型、服務型、創新型的團隊，為公司新一輪的快速發展理好財，服好務，辦好事。
以上述職如有疏漏和不當之處，懇請各位領導及同事批評指正。
xx中學關心下一代工作委員會在那龍鎮黨委的堅強領導下，在縣教育局關工委的具體指導下，以十七大和十七屆三中全會精神為指導，堅持科學發展觀，以立足教育，關愛孩子，發揮余熱，構建和諧，確保穩定的工作思路，認真做好關愛工作，為xx中學的和諧穩定起到了積極作用。
一、強化領導管理。
學校高度重視關心下一代工作，把此項工作納入了重要議事日程。進一步完善領導機制，由校長任主任，由退休教師為成員。在班主任、科任老師的大力協助下主抓關心下一代工作，使xx中學關心下一代工作得到了順利開展。
二、開展愛心行動。
3月在向雷鋒學習的活動中，關工委組織全校師生向敬老院老人捐款捐物，并為他們送去精彩的娛樂節目，還為他們打掃衛生，陪老人聊天等等。5月，關工委和校團委聯合組織全校師生向玉樹地震災區捐款，奉獻出應有的愛心。
三、注重活動效果。
我們開展的活動圍繞黨的教育這個中心工作，對未成年人進行愛國主義、集體主義、社會主義的教育活動，引導他們樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀。
1、搞好法制教育和幫教工作，減少青少年違法犯罪、維護社會安定。
2、搞好扶貧助學獎教獎學工作，使關心下一代工作得到全面發展，取得好的總體工作成績。
3、讀書征文活動。學校號召全校學生認真閱讀《光輝的歷程》——輝煌六十周年讀本。學生們用日記、征文、講故事等不同形式表達了讀書感受，受到了一次愛國主義教育的洗禮。
四、關愛留守孩子。
近年來，我校出現大量的留守學生，并連年趨上增趨勢。這些留守學生的生活、學習等方方面面，在不同程度上都存在著大量的問題。如何讓這些留守孩子，能安心在校學習，能健康成長？學校關工委在此花費了大量的心血，采取了一系列的辦法和措施，并取得了一些成效。
1、摸清底細，了解情況。每個學期開學，學校就要求班主任摸清班級留守學生的人數、生活方式、學習和教育情況，通過師生談話形式，了解孩子在家在校的表現，分析了存在的問題，為進一步關愛留守兒童，制定一系列措施做好充分的準備。
2、結對幫扶成長。學校關工委組織號召每一名教師，關心幫扶一兩個貧困留守學生。從生活上，在學習上，在情感上，更是在孩子們幼小的心靈中給予一點愛心的呵護！學校每位班主任，在平時繁忙的工作同時，堅持每月幫扶一名留守孩子，與這些“個性學生”及時交流，教育、感化轉變他們的思想，讓他們能朝正確的方向發展，能健康的成長，享受到學習的樂趣。留守學生鄭德，父母出外打工，家庭兄弟2人念書，大哥2009年考上縣一中，家境的窘迫，使這個身為弟弟、學習成績又比較差的同學做出了輟學打工賺錢決定。當晚關工委老教師林老師知道情況后，立即連夜趕下陽江他所在的工廠，詳細同他交心談心，承諾幫他渡過一切難關，終于使他打消了輟學的念頭。
3、學校還定期舉辦“關注留守學生”經驗交流座談會，不斷提高教師們的思想認識，不斷總結關愛“留守學生”的方法經驗，從而進一步提高我們關愛留守生的工作成效。
總之，通過學校的共同努力，強化師德教育，并積極參與學?！盃巹摗被顒?。多年來我校全體在校生無一例違法亂紀行為現象的發生，無一例留守兒童出現意外。這是與我校全體教職員工共同努力的結果，也是各級關工委、政府部門的支持是分不開的。但我校關工委工作還存在諸多的缺點：如創新意識不強，在創建特色學校方面作用發揮不夠。我們將繼續努力，讓關心下一代工作更上一層樓。
1．報告前要充分占有材料。最好通過不同的形式，聽取各方面的意見，了解有關情況，或者把報告的想法、意圖提出來，同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領導出觀點，到群眾中找事實的寫法。
2．一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。
3．條理要清楚。報告是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到報告的目的。
4．要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質的，有現象的；有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精。報告中的問題要有主次、詳略之分，該詳的要詳，該略的要略。
主要寫一下工作內容，取得的成績，以及不足，最后提出合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。
轉載:報告，就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究，分析成績、不足、經驗等。報告是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考。報告與計劃是相輔相成的，要以計劃為依據，制定計劃總是在個人報告經驗的基礎上進行的。
1.報告必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。
2.成績和缺點。這是報告的中心。報告的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的;缺點有多少，表現在哪些方面，是什么性質的，怎樣產生的，都應講清楚。
1.一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚。報告是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到報告的目的。
3.要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質的，有現象的;有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精。報告中的問題要有主次、詳略之分，該詳的要詳，該略的要略。
1、標題。
2、正文。
開頭:概述情況，總體評價;提綱挈領，總括全文。
主體:分析成績缺憾，報告經驗教訓。
結尾:分析問題，明確方向。
3、落款署名，日期
兩周的時間很快就過去了，來公司上班僅僅8天的時間，在公司領導和各部門同事的配合與協助下，我基本上完成了自己崗位上的各項職責，下面我將就自己的工作狀況、感想等做一個簡要的報告。
1、參與一比多產品服務中心站點的改版。
一共參與了29幅頁面的頁面示意圖的制作，其中有兩幅是試畫，在進行糾正之后，用了兩天的時間完成了余下的27幅，通過制作頁面示意圖，對visio這一圖形制作工具進行了全面的了解與熟悉。
2、建立一比多免費商鋪。
通過建立的一比多免費商鋪對一比多平臺進行了解，尤其是一比多的商鋪管理，通過與慧聰和阿里巴巴的比較，來找到一比多的優勢與不足，提交了一份關于三方產品對比的分析報告。
3、嘗試開發后臺求購信息錄入頁面。
后臺求購信息頁面以產品的前臺求購信息頁面為參考，同事參照了阿里巴巴和慧聰的前臺求購信息錄入頁面，收集了后臺求購信息錄入工作人員的意見，將其中不需要用到的地方刪減，有利于加快后臺部門求購信息錄入的速度。
4、部門其他的例行工作任務。
在完成以上三個主要任務的同時還參與了部門的其它例行工作任務，包括產品服務中心頁面錯誤之處的維護修改申請，整理網絡營銷推廣的方法等。
2、工作中由于對業務不夠熟練、產品和流程不夠熟悉，花了很多的時間來做這方面的了解，浪費了一些時間。
這短短8天的工作時間就算是我8月份的月工作報告了，雖說只有8天的工作時間，但憑著這段時間所做的這些工作任務，以及同事和領導的幫助，讓我成長了不少，我相信，在以后的工作中我會做的越來越好、越來越出色的，請公司放心。
xxx部：xxx。
20xx-9-5。
對質量規范化工作給予了高度的重視，年是電子行業職業技能鑒定“科學發展年”電子行業職業技能鑒定指導中心始終把質量作為鑒定工作的生命線。一方面以提高職業技能鑒定質量為工作重點，加強了對職業技能鑒定工作的管理，規范了職業技能鑒定工作的流程，行業內開展了廣泛且深入的職業技能鑒定質量管理體系認證審核工作。另一方面，高技能人才評價、基礎開發、隊伍建設等方面做了大量的工作。隨著電子行業各職業技能鑒定機構服務意識、服務質量和服務水平的不時提高，工作取得了一定的成果，為電子行業職業技能鑒定工作有序平穩的開展夯實了基礎，也為信息產業高技能人才隊伍的建設提供了堅實的保證。
年，電子行業共有140634人取得職業資格證書，其中初級工16672人，中級工80344人，高級工41754人，技師1608人，高級技師256人，職業鑒定各項工作任務基本順利完成。
（一）全面開展質量認證工作，提升鑒定質量。
為深化對認證工作的指導，把職業技能鑒定工作做的更加科學合理，電子行業職業技能鑒定指導中心從工作目標、組織領導、審核小組、專家隊伍、認證流程等多方面制定了一套較為完善的質量管理體系認證實施方案。
按照方案中的規定，電子行業各職業技能鑒定站依據人力資源和社會保障部頒發的《職業技能鑒定機構質量管理體系標準》，成立專門的認證工作領導小組，編寫包含《職業技能鑒定機構質量管理體系認證工作流程》、《質量手冊》、《程序文件》、《作業文件》和《記錄文件》在內的質量管理體系文件，使其符合鑒定機構的工作實際且具有可操作性。通過六個月的體系試運行，確保所建立的體系是高效率并且是符合實際的，經過試運行階段的內部審核和管理評審后，將有效的體系文件及相關材料上報部中心，向部中心的認證領導小組提出認證申請后，由部中心的認證領導小組及組成的專家審核組對其質量管理體系情況進行現場審核。
從4月起，電子行業職業技能鑒定指導中心完成了包括集團54所、重慶職業技能鑒定站、集團38所、集團13所、職業技能鑒定站及集團10所在內的6家職業技能鑒定機構的質量管理體系認證審核工作，并完成了對新疆職業技能鑒定站、集團18所、貴州職業技能鑒定站和廣西職業技能鑒定站的認證申報審核工作。
通過質量管理體系認證工作的廣泛開展，一方面使得行業內的鑒定機構按照新構建的科學、規范、制度化的鑒定質量管理系統開展職業技能鑒定工作，鑒定質量實現了質的飛躍，管理水平也得到了進一步的提升。另一方面，通過規范職業技能鑒定機構的質量管理工作，完善了職業技能鑒定機構的質量管理體系，進一步維護了國家職業資格證書的權威性，整體推進了國家職業資格證書的制度建設。
（二）加強對鑒定機構的指導，建立質量保障體系。
為確保行業內各鑒定機構職業技能鑒定行為的規范，提升職業技能鑒定的質量管理水平，根據人力資源和社會保障部職業技能鑒定中心的要求，電子行業職業技能鑒定指導中心編寫制定了《年度電子行業職業技能鑒定質量管理責任書》草案，準備在征求意見的基礎上于年1月和行業內各鑒定機構正式簽署，以此對各鑒定機構的工作流程進行必要的約束。
鑒定站為年檢合格鑒定站，按人力資源和社會保障部的規定格式上報，換發了新的《職業技能鑒定許可證》和特有工種職業技能鑒定站銅牌。對于年審不合格者將堅決不予通過，并視情節給予不同的處罰，直至撤銷鑒定資格。通過采取鑒定機構年檢等措施，促進了鑒定機構制度化、規范化的建設，建立起了長效的獎勵退出機制。
此外，制定了二級鑒定機構的管理監督辦法，積極做好二級鑒定機構的備案工作，完善了各二級站責任人、聯系方式等信息的備檔工作。對二級職業技能鑒定機構工作監督力度的加大，進一步規范了二級站職業資格相關工作，確保了職業技能鑒定的質量，維護了電子行業資格證書公信力。
（三）加強鑒定質量監控回訪，發現問題及時解決。
為了及時了解和掌握各鑒定站職業技能鑒定質量狀況，電子行業職業技能鑒定指導中心開設了專用郵箱，建立了交流平臺，可以及時的與各鑒定機構取得聯系。同時，中心要求各鑒定機構要對下屬的二級站的鑒定質量進行“質量問卷”調查，各二級站要直接面對考生進行“質量問卷”調查。
此外，電子行業職業技能鑒定指導中心還擴大回訪的范圍，加大回訪力度，親自開展職業技能鑒定質量回訪調查。截至到11月30日，參與質量反饋的人數達到4，552人次，其中工作滿意率為99.1%，工作不滿意率僅為0.9%。
總結各方面的反饋可以看出，參與調查的人員普遍認為電子行業職業技能鑒定工作總體上能夠做到公平、公正、公開，鑒定工作到位、規范，鑒定機構及部中心工作人員的工作態度認真，能夠耐心并準確的解答考生的各項問題，責任心強；在考試方面，絕大部分地區的理論及實操考場秩序良好，監考老師工作細致嚴格，相關考評及督導工作到位，記錄認真，評分公正，考務工作正規、嚴謹，透明度高；在試題方面，絕大部分考生認為試題難易度適中，理論試題能與書本結合，實操考試能與實際工作相關聯；網站則有著內容全面、信息發布及時、更新速度較快、證書查詢功能簡便快捷的特點，也受到了廣大參評人員的好評。
在中心的鑒定質量監控回訪工作中，通過留言反饋，也發現了職業技能鑒定工作中存在的一些問題，諸如考試試題理論多于實踐、應該多與實踐相結合，同工種的歷次考試間及各工種間的試題難易不均等。中心認真對待每條回訪意見及建議，根據意見查找工作中的不足和問題，聽取建議積極改進相關工作，認真解決和回復了所有回訪中的問題和留言，確保了工作不留死角。
在鑒定質量監控回訪的過程中，我們不是簡單地詢問學員對鑒定工作是否滿意上，而是要通過對問題的反饋，進一步征求廣大學員和社會各界對電子行業職業技能鑒定工作的建議，來幫助我們更好的改進工作。鑒定質量監控回訪工作的開展，有利于我們及時了解和掌握社會各界對電子行業職業技能鑒定工作的看法，及時糾正工作過程中的各種不良行為，提升電子行業職業技能鑒定的形象。
（一）加強資格證書核發管理，規范管理流程。
為了保證職業技能鑒定的質量，電子行業職業技能鑒定指導中心于4月份下發了《關于規范國家職業資格證書制作管理工作流程的通知》，并配合人力資源和社會保障部啟用新版職業資格證書，將鑒定合格人數與證書核發管理工作緊密結合，加強證書核發管理，從嚴把握職業資格證書申辦程序與核發流程，切實維護了電子行業國家職業資格證書的權威性與嚴肅性。
（二）規范職業資格相關活動。
為了貫徹國務院辦公廳下發的《關于清理規范各類職業資格相關活動的通知》（國。
辦發〔20xx〕73號）有關精神，電子行業職業技能鑒定指導中心嚴格要求行業內各職業技能鑒定機構，按規定組織實施電子行業的職業技能鑒定工作。
電子行業職業技能鑒定指導中心建立起了區域負責的質量監督機制，實施質量定期通報制度，對各職業技能鑒定機構實行嚴格的年檢、評估、審批制度，推廣質量管理體系認證，完善獎懲退出機制。對國家職業標準的執行和國家題庫的使用情況進行定期的專項檢查。堅持質量現場督導制度，嚴格規范考評人員、質量督導人員派遣、使用和管理制度，強化對鑒定現場特別是實操考核過程的質量控制。建立和完善了行業內鑒定質量的投訴舉報措施，加大對違紀違法案件的查處力度，逐步建立起突發事件應急機制。
目前，行業內各鑒定機構的質量意識都有了很大程度的提高，考務管理程序也日益嚴格，促進了職業資格證書制度持續健康的發展，是堅持科學人才觀、維護電子行業人才的合法權益、促進電子行業人才隊伍建設的重要保證。
（一）加強四支隊伍的建設。
為確保電子行業職業技能鑒定工作在較高的水平上運行，電子行業職業技能鑒定指導中心積極加強行業內各職業技能鑒定機構管理人員的隊伍建設，建立了鑒定機構管理人員學習制度，積極組織各鑒定機構管理人員參加業務培訓，并逐步在行業內推行管理人員持證上崗制度。
同時，電子行業職業技能鑒定指導中心還專門成立了“電子行業職業技能鑒定指導中心專家委員會”，確保每一職業有3—4名左右的專家隊伍，其中有1—2名具有豐富專業理論和專業實踐經驗的骨干專家，其余專家也在該領域的專業實踐方面有著豐富的經驗。優秀的專家隊伍在國家職業標準開發、職業培訓教材編寫、考試試題的編制、考評人員和師資的培訓等方面發揮著巨大的作用。
此外，職業技能鑒定考評人員、質量督導員是開展鑒定工作、保證鑒定質量的重要力量和關鍵。為進一步加強職業技能鑒定質量管理和隊伍建設，電子行業職業技能鑒定指導中心不斷的加強考評員、質量督導員隊伍的建設，把好考評員、督導員人選的入口關，嚴格控制標準和條件的同時，建立、完善了系統的考評員、督導員培訓制度，并構筑了嚴格的考評員、督導員管理制度。
年電子行業職業技能鑒定指導中心組織了三期電子行業特有工種鑒定考評員培訓班、一期高級考評員培訓班和一期質量督導員培訓班。每期考評員、督導員培訓班的舉辦，都得到了各省市信息產業主管部門、各職業技能鑒定站和it企業的高度重視，均積極選派學員參加。
培訓班得到了人力資源社會保障部職業技能鑒定中心和有關單位的大力支持。他們就國外職業教育基本概況及其借鑒、我國關于高技能人才培訓的方針政策及工作部署與要求、國家職業標準在技師和高級技師考評工作中的作用，以及電子行業特有工種技師和高級技師實操考核要點及相關知識進行了深入的講解。此外，人力資源和社會保障部職業技能鑒定中心組織的電子行業特有工種職業技能鑒定質量督導員培訓班，邀請了人力資源和社會保障部職業技能鑒定中心張亞男副主任出席。亞男副主任傳達了人力資源和社會保障部遼寧會議的有關精神和張小健副部長的講話，介紹了職業技能鑒定的特點和現狀，指出了職業技能鑒定工作的三個轉變，并對今后的工作提出了要求。
根據與會學員的反饋，大家一致認為電子行業職業技能鑒定考評員、督導員培訓班的形式和內容都非常好，授課專家的講解從實際工作角度出發，貼近鑒定工作實際，突出特點，精彩深刻。學員們從中學到了很多相關知識，了解和借鑒到了很多有益的工作方式與方法。
五期培訓班共培訓了181名考評員、89名高級考評員和54名質量督導員。目前，電子行業已建立起了一支擁有4611名考評員、578名高級考評員和215名質量督導員的職業技能鑒定考評隊伍。
隨著職業技能鑒定考評工作重視的不斷加強，考評隊伍不斷擴大，進一步規范了電子行業職業技能鑒定的工作流程和考試標準，提高了職業技能的鑒定質量，對于推進電子行業職業技能鑒定工作向高質量、深層次發展有著重要的`意義。
（二）修訂國家職業標準，編寫新教材。
電子行業職業技能鑒定指導中心始終緊抓職業標準、培訓教材等基礎工作，遵循統一開發的思路，促進了標準與教材內容的有效銜接，保障了職業技能鑒定工作的順利實施。
為了更好的加強電子行業職業技能鑒定的基礎建設，電子行業職業技能鑒定指導中心重視電子行業特有工種國家職業標準的開發與修訂工作，按照人力資源和社會保障部的要求，對于《通信交換設備調試員國家職業標準》和《通信設備檢驗員國家職業標準》兩項國家職業標準，組織專家進行了多次的修改，并于10月30日和12月22日分別召開了《通信交換設備調試員國家職業標準》碰頭會和《通信設備檢驗員國家職業標準》審定會。會議期間，對現行職業標準的內容、格式等的規范性進行了討論。在討論過程中不斷發現問題、指出問題、交換意見、改正問題，力爭做好電子行業特有的職業（工種）國家職業標準的開發制定和修訂工作，為電子信息產業高技能人才的培養工作打下堅實的基石。
此外，教材編寫工作穩步推進。組織專家編寫并出版了《網絡設備安裝與調試》、《電子設備裝接技術》和《液晶顯示器制造技術》等三本職業技能培訓教材。這些教材內容注重鑒定工作實際需要，兼顧專業理論知識，深入淺出，可操作性強，已在信息產業職業技能培訓中廣泛使用，受到了培訓單位和學員的好評。
（三）改造技能鑒定考試題庫。
根據電子信息產業發展和企業生產的實際，電子行業職業技能鑒定指導中心制定了組卷規則，簡化了程序，使組卷更加科學、合理，從而提高了題庫的權威性。計算機裝調、無線電調試、電子設備裝接、無線電設備機械裝接和印制電路制作五個工種的理論試卷專家命題工作已全部完成。目前，電子行業已經建立了計算機裝配調試、網絡設備調試、電子設備裝接、印制電路制作、半導體芯片制作等主流職業的考試試題庫，進一步擴大了國家題庫的職業覆蓋面，夯實了電子信息產業高技能人才培養工作的基礎，能夠更好地為電子行業職業技能鑒定工作提供支撐。
過去一年的工作，總的來看，電子行業職業技能鑒定數量維持在一個較高的水平上，鑒定工作發展態勢良好，高技能人才評價工作穩步推進，鑒定基礎工作進一步夯實，鑒定工作質量不斷提升。
在充分肯定工作成績和總結經驗的同時，電子行業職業技能工作中存在的問題和不足也比較突出：
一是個別鑒定機構對鑒定質量的重要性認識還不到位，沒有與時俱進，諸如鑒定機構在考核過程中鑒定行為不規范、監控不嚴等現象還偶有發生。
二是鑒定工作開展還不平衡，鑒定業務指導還有待加強，鑒定服務質量還有待改善，管理人員隊伍從數量到水平能力均有待提高。
三是鑒定質量管理略顯粗獷，不夠細致，缺乏有力的措施，高技能人才綜合評價手段還有待完善。
四是執行國家職業標準的力度還不夠，鑒定對培訓的引導作用還需加強。
五是長期效益和短期效益、經濟利益和社會利益之間的關系。
還未完全擺正，這是影響電子行業職業技能鑒定工作質量的關鍵。
總結過去，我們會進一步分析工作中存在問題的原因，查找工作中存在的漏洞與死角。展望未來，在今后的職業技能鑒定工作中，我們將繼續不斷積極完善并發展質量保障體系，進一步加強鑒定工作的基礎建設和鑒定隊伍的能力建設，積極推進職業技能鑒定的信息化建設，努力把電子行業職業技能鑒定質量管理提高到一個新的水平。
1.課堂教學：聽課8節，撰寫教案數為6份，講課節數為6節，。
2.班主任工作：組織一次主題為文明校園，文明你我的班會，取得了不錯的效果。
3.教育報告；完成一份教育實習論文。
這一個月的實習我們主要進行了課堂教學和班主任工作課堂教學令我們感受頗多。一方面，我深感知識學問浩如煙海，使得我不得不晝夜苦讀好好利用在大學里剩下的光陰；另一方面我也深深地體會到，要想成為一名優秀的教師，不僅要學識淵博，其它各方面如語言、表達方式、心理狀態以及動作神態等也都是要有講究的。每上完一節課后我最大的感受就是：當好一名老師真不容易！
教學工作開始以后，我們每天的工作就是聽其他教師講課，寫教案再修改教案，這樣反復練習，完善。直到把一節課要講的內容練到爛熟于心為止。即使這樣，在我們第一次深入課堂時，我們還是遇到了許多師范學校里沒學過、事先也沒有料到過的難題。畢竟備課的時候和正式去教室上課的時候的心態是很不一樣的。
教學生知識如果我們僅僅只懂得書本上的知識的話，那是遠遠不夠的。俗話說的好要給學生一碗水自己就要有一桶水。上好一堂課不僅要求我們能夠旁征博引，而且平時學生也會提一些書上沒有涉及到的知識，這時候你不僅要自己對這些知識點有所了解，而且更為重要的是你要能夠以學生容易理解的平實的語言將它表達出來。古人云：知之者不如好知者，好知者不如樂知者。興趣對于一個學生的學習來說是一個至關重要的條件。興趣是學習入門的階梯興趣孕育著愿望，興趣是學習的動力。那么如何才能激發學生的學習興趣呢？其實這不只是學生的問題，老師也要有激情與耐心，這是做一名老師應該具備的。激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。其實，不管在哪個行業，激情和耐心都是不可或缺的。激情讓我們對工作充滿熱情，愿意為共同的目標奮斗；耐心又讓我們細致的對待工作，力求做好每個細節，精益求精。激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。
實習中，我得到原班主任劉老師的悉心指導，她給予我充分的信任和機會，讓我體驗班主任工作的點點滴滴。
通過找原班主任了解情況，找學生個別談話，悉心觀察等方式，來了解學生的基本情況，包括學生的主體思想，學習現狀，學習成績，優秀學生和后進生。同時，還通過批改周記、作業，課余時間找學生聊天，深入班級，廣泛接觸學生，與學生進行心與心的交流溝通，通過關心他們的學習、生活情況，慢慢地拉近彼此的距離。這樣，我很快就熟悉了班里的日常工作、班委的工作職責掌握，也了解了學生的基本情況。
才實習一周，就深刻體會到班主任工作的艱難。每天起早晚歸，大家有顯得有些筋疲力盡。在第二周，就由我親自擔任實習班主任了，壓力很大，回頭想想，班主任工作的確可以鍛煉我們，提升我們的能力。
班主任工作市一項十分細微的工作，要和學生朝夕相處。一位班主任，如果天天早來晚走，事無巨細樣樣親自抓，班級管理的效益不一定高，我們葉絕不能認為他是稱職的班主任。班級管理要科學化，育人工作要高效化，這是每個有事業心的班主任所追求的目標。這樣的班主任應當力爭市學生的朋友，同時是各科任老師德育的伙伴，學校領導的參謀。
畢竟是實習班主任，學生對我當然沒有原任班主任那樣懼怕，但是我認為和他們搞好師生關系卻是十分重要的，和他們做朋友，多多了解關心他們的學習和生活，使亦師亦友的關系得以建立。這樣一來，我的各項工作才得以順利地進行下去。下面想具體講一下我的班主任工作的得與失。
值得一提的是我的主題班會“團結就是力量”。由于097班班集體凝聚力不夠，我想通過這次的班會把同學們都凝聚在一起，可是即使經過我的精心設計，努力準備，還是沒有像我想象中那樣完美。我知道，現實和夢想之間總有一段距離的，但是卻沒有想到這段距離是這么大。班會進行的過程中，學生沒有積極地配合，而我又沒有辦法使他們安靜下來。過后，我與韋老師交談，與學生交流才發現，其實了解學生所需要的才是最基本的。所謂哪里有壓迫哪里就有反抗，如果他們不喜歡做一件事情卻硬要壓迫他們的話，結果就可想而知了。比如這次班會我設計的:二人三足走“和“兵行其道”的游戲活動他們就認為太過幼稚，所以才不愿意配合的。還有就是沒有事先征求他們的同意就挪動他們的桌椅，使他們感到反感，所以活動才進行得不順利。因此，應當學會尊重學生，多了解他們的所需，這樣才可以促進師生之間的交流，學生才會信服你，才會配合你的活動和服從你的安排。
還有，也許是我慢慢被他們當作了朋友，因此好些同學找我談心，我很開心葉很欣慰，覺得之間的努力總算有了收獲。他們告訴我內心的不安和顧慮，特別涉及到他們的敏感話題“早戀”。因為信任才會找我談心，這是很好的。常規工作他們葉積極配合了，比如午唱，出黑板報，以及籃球聯賽的時候，很多女生也去加油助威了，以前的籃球比賽女生都不到場的，而現在她們也到場和我還有男生一起為本班加油了，他們的班級榮譽感也在慢慢加強了。我真的很感動葉很滿足!
雖然不再是實習班主任，可是我還是會經常去教室和學生聊聊，早讀自習的時候幫他們解決問題。學生都認為老師是無所不能，什么都知道。有一次上自習，一位學生問我關于物理方面的知識，我已經忘得差不多了。雖然有些問題疑惑不能幫助他們即使解決，但我覺得能幫助學生解決疑惑是一件挺快樂的事情，師者，傳道授業解惑者也?？偟膩碚f，我和班里的學生相處還算不錯，當他們知道我要離開的時候，很多都舍不得，其實我也有點不舍，才剛剛開始和他們彼此了解的時候，就要分開，只愿他們今后一路走好。
教學實習中，總的來說，我能認真備課，所涉及的教案規范，符合學生需求實際，內容準確。課堂教學中，教學效果好，教學內容能當堂消化、鞏固。教學語言表達清楚、流暢，課外輔導耐心細致，對于不同程度的學生能區別情況，因材施教，答疑解惑正確而有啟發性，批改作業仔細正確。剛到橋南中學時，在第一周，我在學校的安排下，開始熟悉實習學校、班級的情況，并隨班聽課(不少于六節課)，作好聽課筆記。另外在指導教師的幫助下，熟悉教材、大綱，寫出一課詳細完整的教案和指導老師討論，積極聽取意見反饋，還組織了小組內集體備課然后小組內進行試講，達到要求后才上臺講課。
教學是作為一個老師的首要任務，能否教好課，直接關系到學生對老師的評價和認可，甚至影響到學生對課程的興趣。在實習過程中我上了一個完整的單元，一共6節課，雖然總的說來上課上多了有些進步，但我覺得真的要走上教學崗位，成為一名優秀的人民教師，還需自己以后不斷的努力實踐。所謂的“實踐出真知”說的就是這個道理。
我在上課教學中暴露了許多不足之處。比如說由于我的性格比較開朗，平時和學生打成一片，在上課時我比較像他們的朋友，老師的威嚴沒有很明顯，對他們的要求也沒有很嚴格，知識點太多的時候我會不知不覺語速加快，這是不好的。不過值得贊揚的是我的表情豐富，眼神可以讓學生明白我的意思，指導老師認為我這點做得很好。終于發現，經驗是要一點一點慢慢積累，尤其是要抓住在課堂上這一個機會。幫組學生當堂消化知識真的很重要，這樣可以避免下次課還要花大部分時間復習，為上新課節省了時間。
實習將近一個月，上了幾節課，在新老師與原來的老師之間，學生都反映我在課堂上帶讀單詞和句子的時間和次數都比王老師多了很多，他們也可以接受，語言點我講解得也很清楚，他們基本上可以當堂消化?？赡軐嵙暻?，我們的確太高估了學生的水平，他們都對英語不是很感興趣，因此音標都不懂，我就在我任課期間利用早晚讀和晚自習時間教他們音標給他們時間操練，只有這樣，他們才可以自己讀單詞，讀課文。我還培養了幾個領讀學生，以便在我們走了之后他們可以一直保持早晚讀英語的好習慣，逐漸培養他們的語感，利于他們學習英語。操練對學生學習英語很重要，我在任課期間對學生的帶讀和操練都做得很到位，學生也積極配合，他們明顯比一開始會讀了很多，我感到很欣慰?；仡欉@一段時間，我是用心的，但用心不一定等于成功，我畢竟是一名實習生，在知識的構建上還存在著許多斷章，還缺乏教學經驗，甚至因為讀錯了某個英語單詞或某個字，還帶著全班學生一起讀錯，老師把錯誤指出來而無地自容、羞愧幾天的事情也有過。由此可見，扎實的專業知識對一名教師而言有多重要，不可以誤人子弟啊!
實習，就像進了社會大熔爐一般，千淘萬漉雖辛苦，就算被磨練得遍體鱗傷，也要摩拳擦掌，做好又一次投身熔爐的準備。我在實習中逐漸變得“勇敢”。雖然開始也會有顧忌，怕“主動出擊”會招惹“不知天高地厚”的蔑視。但事實告訴我，應該對自己有信心，應有勇氣去嘗試。即便在嘗試中失敗，也能讓自己成長，沒有鍛煉的機會，談何積累和成長?而這一切，只能靠自己去爭取。等待，只能讓你在沉默中消亡，只有主動，才能為自己創造良機。實習，陪伴我經受了挫折，也經受了歡樂!
實習的經歷雖已經過去，可我還會回頭去看一下我在那里留下的腳印，回憶在橋南中學的點點滴滴，那些酸甜苦辣，真的是一段美好的青春紀念。我相信那不會是我旅途的歸宿，而是我充滿挑戰和希望的開始!
正是:“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬身!”這段回憶如此彌足珍貴，放飛青春于橋南，夢想實現于明天!
各位代表、同志們：現在，我代表中國共產黨安徽電建二公司紀律檢查委員會向大會作工作報告，請各位代表審議。
過去四年，在省公司黨組、紀檢組和公司黨委的正確領導下，公司紀委認真貫徹落實黨的十六大精神和上級黨組織黨風廉政建設和反腐敗工作部署，圍繞公司中心工作，堅持教育、制度、監督并重，堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針，堅持把黨風廉政建設與生產經營實際工作相結合、與干部職工思想實際相結合，求真務實，不斷創新，努力開創公司黨風廉政建設和紀檢監察工作新局面，有力地促進了干部平安和經濟平安，實現了“三無四有五滿意”總體考核目標，有效發揮了紀檢監察工作的服務和保障作用。公司連續四年獲得省公司黨風廉政建設優秀單位，紀檢監察室獲省公司紀檢監察工作先進集體。
一是明確責任。四年來，公司黨委、紀委從明確各級班子和領導干部黨風廉政建設責任入手，層層推進領導干部和各類管理人員的“一崗雙責”制度。公司每年都要制定年度黨風廉政建設責任書，明確公司年度黨風廉政建設責任目標，對班子成員黨風廉政建設責任目標和任務進行分解，根據班子成員的職務權限和工作分工，明確責任范圍、工作內容、工作要求和聯系單位（部門）。公司中層以上干部要制定黨風廉政建設責任目標和措施計劃書。為進一步推進黨風廉政責任的落實，強化各級各類人員的廉潔從業意識，公司黨委把責任制不斷向下延伸，逐步建立二級機構部室負責人、項目隊長和重要崗位、熱點部位的人員廉政崗位職責，形成了黨政主要領導負總責，其他班子成員分工負責，各級干部在自己分管范圍內各負其責，層層把關，齊抓共管的工作局面。
中規定公司黨委和紀委負責人每年與下屬單位黨政主要負責人開展一次廉政談話，紀委對新任和調整崗位的干部組織開展任前、崗前廉政教育培訓。四年來，共開展黨委和紀委負責人與下屬單位黨政主要負責人談話17次，31人次；任前集體談話6次27人次；舉辦任（崗）前廉政教育培訓班6期，203人次。此外，紀檢監察部門還利用巡視、專項檢查和督查、下發整改意見書以及工作點評等形式，及時解決工作中存在的問題，保證責任制的貫徹落實。各二級機構都以不同方式對各級干部和管理人員落實廉政責任進行檢查督促，如實行政工聯絡員制度、監督信息員制度、巡視制度、項目隊月報制度以及半年度黨風廉政建設工作專題分析會制度等等。
單位和干部評先評優掛鉤。四年來，有9個單位共17次被評為“廉政勤政作表率，樹立班子好形象”先進集體，40人次的中層干部獲勤廉兼優先進個人。共有13名中層干部因違規違紀或部分考核項未達到要求被扣除年度經濟責任目標考核獎勵11萬余元。各二級機構也都逐步把各級干部和管理人員履行“一崗雙責”情況納入績效考核，取得明顯成效。20xx年，公司黨委制定下發《安徽電建二公司中層干部述廉工作實施辦法》，公司領導和中層干部在職代會或民主管理大會上進行述廉并接受職工代表民主評議成為一項制度，述廉報告和職工評議結果進入干部廉政檔案。四年來中層干部述廉近500人次，20xx年述廉率達98%，公司紀委對所有中層干部的述廉及滿意度測評情況進行了點評。諾廉、述廉、評廉已成為考核干部履行職責的重要手段。
各位領導：
一、年月日，我鄉掛牌成立了“河長制”辦公室，制訂了“河長制”實施意見，全面實施“河長制”目標管理，在全鄉范圍內，全面建立河道“河長制”管護制度，將河道管理責任落實到“河長”。
二、20xx年“河長制”主要工作成果。
1、建設責任體系。針對全鄉12個村的兩大水系、36公里河道、14座?。ǘ┬鸵陨纤畮?，共確定40個河（庫）長，設立了“鄉級河長”、“村級河長”和保潔員的管理責任體系。嚴格落實“河長制”，實行分級分段管理，明確責任區域，強化責任落實，強化監督問責，以嚴的標準、實的作風推進各項工作。
2、開展“河長”業務培訓。組織各村“河長”參加鄉里舉辦的**鄉轄區流域河長培訓班，對各級“河長”進行業務培訓，加深對“河長制”管理工作的認識，理清工作思路，提高業務水平。
3、建立河道巡查巡護機制和長效保潔機制。設立河道巡查制度，成立河道巡護隊和保潔隊，強化日常巡查和保潔，營造人人愛護環境的濃厚氛圍。
1、河長徒步巡查**轄區內所有流域。在鄉長王青海的帶領下，全鄉各級河長共同進行了為期兩天的徒步巡查。全面掌握本鄉的流域環境情況，為河長制工作的進行打下堅實基礎。
2、開展養豬場整治行動。在全鄉范圍內用。
經過一個學期的努力，班級工作井然有序，圓滿完成上級各部門分配的任務。學生在這一個學期中，完成學業、思想品質和身體素質得到了全面提高。
（一）、大部分學生充分認識到學習的重要性，把自己的學習發展與遠大的理想聯系起來。學生能夠樂觀地對待自己，掌握正確的學習方法、并且講求學習效率。因此，教師在教學中能夠得心應手，因材施教，不會因為學生不愛學習、不做作業而頭疼。班級干部均能認真負責，與一些后進生自覺結成對子，互幫互學。
（二）、學生經過不斷的學習，思想品質逐步提高。學生在平常的學習生活中，能充分認識到教師與父母對自己的關心和教育。認識到國家對自己受教育的重視，下定決心長大后要為祖國爭榮譽，熱愛祖國、熱愛勞動人民。
（三）、學生認識到勞動的必要性和重要性。學生在勞動課中學到的知識能運用到生活當中。學生也開始關心父母了，知道了勞動的辛苦、明白了“粒粒皆辛苦”的真實含義。在學生當中浪費糧食、浪費水的現象不見了，珍惜糧食、愛惜水、講究衛生的現象隨處可見。
（四）、學生認識到體育鍛煉的好處。均能積極參加體育活動，保證每天至少1小時的活動時間。學生在這一個學期，生病住院的學生明顯減少了。學生在學期末的體育達標測驗中，都能輕松過關，并且有幾個同學在鎮組織的體育競賽中獲獎。
（五）、經過一學期的學習，學生的審美觀得到了很大的改善。學生對美有。
了更深的認識，學會拒絕假、惡、丑。學生對自己的要求更加嚴格了。
學生的求知欲望也更加強烈了。
（一）、班級中有一些學生對學習缺乏深刻地認識，對作業敷衍了事，不求上進。甚至有的學生產生了“破罐子破摔”的思想，上課或課后搗亂紀律，貪玩、逃學，產生厭學情緒。教師沒有及時發現，進行跟蹤教育，導致部分學生成績下降。
（二）、班級中有個別學生對勞動和體育缺乏必要的認識，加上家長的嬌生慣養、學生產生自己慣自己的想法。教師幾次進行教育，由于家長缺乏認識，所以并沒有收到良好的教育效果。
（三）、個別學生對學校的一些工作顯得漠不關心，家長對學校發動的一些事情缺乏認識，產生對抗心理，使班級正常工作行進受阻。教師沒有及時做出決定進行家訪，了解其實際情況，進行說服教育，解決問題，使一些問題復雜化。
三、改正措施：
（一）、教師要及時掌握學生的發展動向，正確、合理地進行教育。
（二）、教師要經常進行家訪，與家長溝通，共同教育好學生。
（三）、教師要在平常的教學工作中，抓好尖子生的輔導和后進生的轉化。
（四）、教師要對學生進行多表揚、鼓勵，少批評、挖苦，做學生的良師益友。
（五）、教師在班級工作的管理上要進一步借助班級干部，抓好班級紀律，形成良好的學習風氣。
針對以上歸納的本班級存在的一些優、缺點，自己進行了認真總結，爭取以后發揚優點、克服缺點，使今后的班級工作順利進行。
20xx年7月4日。
一年的工作就要結束了，這是一個很好的一年，在這1年里，我們酒店的工作和業績都較去年同期增幅很大，所以在新的一年里，我們一定要努力創新，繼續在今年的基礎上，加大努力，爭創更好的業績!
通過對酒店全年工作進行回顧總結，激勵鞭策著全店上下增強自信，振奮精神，發揚成績，整改問題。并將制訂新一年度的管理目標、經營指標和工作計劃，以指導20xx年酒店及部門各項工作的全面開展和具體實施。
1年的工作，經過全店上下的共同努力，成績是主要的。但不可忽略所存在的問題。這些問題，有些來自于客人投訴等反饋意見，有些是酒店質檢或部門自查所發現的。用四星級酒店的標準來衡量，問題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領導班子的議事日程。
1、服務質量尚需有優化。從多次檢查和客人投訴中發現，酒店各部門各崗位員工的服務質量，橫向比較有高有低，縱向比較有優有劣。白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在，都難做到一個樣地優質服務。反復出現的問題是，有些部門或崗位的部分員工，儀容儀表不整潔，禮節禮貌不主動，接待服務不周到，處理應變不靈活。此外，清潔衛生不仔細，設備維修不及時等，也影響著酒店整體的服務質量。
2、設施設備不盡完善。
3、管理水準有待提升。一表現在管理人員文化修養、專業知識、外語水平和管理能力等綜合素質高低不一、參差不齊;二表現在酒店尚未制訂一整套規范的系統的切實可行的“管理模式”;三表現在“人治”管理、隨意管理個體行為在一些管理者身上時有發生。
酒店總經理班子根據中心的要求，年初制定了全年工作計劃，提出了指導各項工作開展的總體工作思路，一是努力實現“三創目標”，二是齊心蓄積“三方優勢”等?？傮w思路決定著科學決策，指導著全年各項工作的開展。加之“三標一體”認證評審工作的促進，以及各項演出活動的實操，尤其下半年十六屆四中全會強勁東風的激勵，酒店總經理班子帶領各部門經理及主管、領班，團結全體員工，上下一致，齊心協力，在創收、創利、創優、創穩定方面作出了一定的貢獻，取得了頗為可觀的業績。
1、服務創優。酒店通過引進品牌管理，強化《員工待客基本行為準則》關于“儀表、微笑、問候”等20字內容的培訓，加強管理人員的現場督導和質量檢查，逐步完善前臺待客部門及崗位的窗口形象，不斷提高員工的優質服務水準。因而，今年5月份由市旅游局每年一次組織對星級飯店明查暗訪的打分評比，我店僅扣2分，獲得優質服務較高分值，在本地區同星級飯店中名列前茅。此外，在大型活動的接待服務中，我店銷售、前廳、客房、物業、餐廳等部門或崗位，分別收到了來自活動組委的表揚信，信中皆贊揚道：“酒店員工熱情周到的服務，給我們的日常生活提供了必要的后勤保障，使我們能夠圓滿地完成此次活動?！?/p>
2、安全創穩定。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項安全預案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年未發生一件意外安全事故。在酒店總經理的關心指導下，店級領導每天召開部門經理反饋會，通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時，勤于巡邏，嚴密防控。在相關部門的配合下，群防群控，確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩定。酒店保安部警衛班也因此而被評為先進班組。
3、經營創收。酒店通過調整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鉤等。相關經營措施，增加了營業收入。酒店全年完成營收為萬元，比去年超額萬元，超幅為%;其中客房收入為萬元，寫字間收入為萬元，餐廳收入萬元，其它收入共萬元。全年客房平均出租率為x%，年均房價元/間夜。酒店客房出租率和平均房價，皆高于全市四星級酒店的平均值。
4、管理創利。酒店通過狠抓管理，深挖潛力，節流節支，合理用工等，在人工成本、能源費用、物料消耗、采購庫管等方面，倡導節約，從嚴控制。酒店全年經營利潤為萬元，經營利潤率為%，比去年分別增加萬元和%。其中，人工成本為x萬元，能源費用為x萬元，物料消耗為萬元，分別占酒店總收入的x%、x%、x%。比年初預定指標分別降低了x%、x%、x%。
酒店總經理班子率先垂范，組織指導黨員干部及全體員工，認真學習領會十八屆四中全會精神。結合酒店經營、管理、服務等實際情況，與時俱進，提升素質，轉變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存，使整個酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現在干部員工精神狀態積極向上。酒店總經理大會、小會反復強調，干部員工要有緊迫感，應具上進心，培養“精氣神”。酒店的管理服務不是高科技，沒有什么深奧的學問。關鍵是人的主觀能動性，是人的精神狀態，是對酒店的忠誠度和敬業精神，是對管理與服務內涵真諦的理解及其運用。店級領導還通過組織對部門經理、主管、領班及員工的各項培訓交流，啟發引導大家拓寬視野，學習進取，團結協作。
在完成酒店經營指標、管理目標和接待任務的過程中實現自身價值，并感受人生樂趣。因而，部門經理之間相互推諉和譏貶的現象少了，則代之以互通信息、互為補臺、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質量檢查請假、缺席的人少了，則代之以主動關心參加、檢查仔細認真等。在一些大型活動中，在店級領導的榜樣作用下，部門經理帶領著主管、領班及其員工，加班加點，任勞任怨，工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態，為酒店的窗口形象增添了光彩。
在今年抓“三標一體”6s管理的推行認證過程中，酒店召開了多次專題會，安排了不同內容的培訓課，組織了一些驗審預檢等。這些大大促進并指導了酒店管理工作更規范地開展。同時，酒店引進國內外先進酒店成功經驗，結合年初制定的管理目標和工作計劃，酒店及各部門全年主要抓了8大工作。
1、班組晨會。為保證酒店基本產品“客房”質量的優質和穩定，客房部根據酒店要求，設立了長包及散客班組的晨會制度，對當日的工作進行布置，對每個員工的儀表儀容不整進行規范，從而使全體員工在思想上能夠保持一致，保證了各項工作能夠落實到位。在班組的周例會中對上周工作進行總結，對下周的工作進行布置并形成文字，同時將酒店相關文件的內容納入其中，充分體現了“嚴、細、實”的工作作風。
2、安全檢查。除部門設立專職安全保衛分管負責人外，將安全知識培訓開成系統在全年展開，體現不同層次、內容。從酒店相應的防范措施、突發事件的處理辦法到各項電器的檢查要求等等，從點滴入手。明確各區域的安全負責人，以文字形式上墻，強調“誰主管、誰負責”“群策群力”的工作原則。對于住店客人、會客人員、過往人員進行仔細觀察、認真核對，做到無疏漏。全年散客區共查出住客不符的房間間，不符人員人?？蛣詹抗膊槌霾话踩[患起(客人未關門、關窗起;不符合酒店電器使用規定起)。
1、人員調整。酒店銷售部劃開前臺等崗位，單銷售人員上半年就有名，是同規模星級酒店的2倍多。酒店總經理班子分析原因，關鍵是人，是主要管理人員的責任。因此，酒店果斷地調整了銷售部經理，并將人員減至名，增強了留下人員競爭上崗意識和主動促銷的工作責任心。
2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標因人而定，缺少科學依據。酒店下達的經營指標卻難如期完成。針對上半年出現的缺少市場調研、合理定位、渠道劃分種種問題，總經理班子在調整了部門經理后，研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協議公司、網絡訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎上，拓展增加了會展、團隊、同行、會員卡等渠道，設渠道主管專人負責，并按各渠道客源應占酒店總客源的比例，相應地按比例分解指標。這樣，一是劃分渠道科學，二為分解指標合理，三能激勵大家的工作責任心和促銷的主動性，四可逐步再次減員增效，五則明顯促進了銷售業績的提升。
3、房提獎勵。根據本酒店市場定位為商務型特色酒店，以接待協議公司商務客人和上門散客為主，以網絡訂房、會展團隊等為輔的營銷策略，總經理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經驗，制定了對銷售部前臺接待人員按高出協議公司價售房后予以一定比例提成的獎勵。這一房提獎勵政策，極大地調動了前臺接待員促銷熱情和服務態度，使酒店上門散客收入由上半年萬元升至下半年萬元，升幅約為x%。
1、績效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個部門崗位，但在管理體制上率先進入市場軌道，績效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行，即將餐廳的經營收入指標核定為萬元/月，工資總額控制為萬元/月。在一定的費用和毛利率標準下，若超額完成或未完成營收指標，則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應比例名額。這種績效掛鉤的做法，一方面給餐廳廚房的管理者、服務員、廚師等人員以無形的壓力，思想工作欠缺或管理不得法等還會帶來一些負面的影響;另一方面，卻使大家變壓力為動力，促進餐廳、廚房為多創效益而自覺主動地做好經營促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。
2、競聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革，用人、用工機制也較靈活。管理者能上能下，員工能進能出，依據工作表現競聘上崗等等，這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通，令行禁止。當然，主要管理者若素質欠佳或管理不力，也自然會產生一些逆反后果。但總體看來，餐廳將表現和能力較優秀的主管安排到負責崗位，將認真工作的員工提為領班，將不稱職的主管、領班及員工予以勸退等，多多少少推動了餐廳各項工作的開展，為力爭完成營收指標提供了管理機制等方面的保證。
3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創出幾款新菜，由店級領導及相關部門經理試菜打分，考核廚師的業務水平，同時對基本滿意的新菜建議推銷。半年來，餐廳共推出新菜余種，其中，鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的廣泛認同。此外，對考核優秀的廚師給予表彰鼓勵，對業務技術較差的廚師要求及時調換等。
另外，餐廳配合酒店，全年共接待重要客人批，計多桌，約人次。餐廳的服務接待工作得到了酒店和上級領導的基本肯定和表揚。
1、店級講座。按照酒店年初制定的全員培訓計劃，參照《員工待客基本行為準則》20字內容，由店級領導組織召集對部門經理、主管、領班及待客服務人員的專題培訓，重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓余批，約人次參加，通過講解、點評、交流等，受訓人員在思想認識和日常工作中，皆得到不同程度的感悟和提升。
2、英語授課。上半年人事培訓部每周二、四下午2.5小時，定期組織前臺部門、崗位人員進行“飯店情景英語”的培訓;下半年重點對餐廳、銷售部前臺員工進行英語會話能力的培訓考核，促進了待客服務人員學習英語的自覺性。
3、部門培訓。各部門在酒店組織培訓的同時，每月有計劃，自行對本部門員工進行“20字”準則內容和崗位業務的培訓。例如銷售部前廳，抓好對各崗位的培訓工作，做到“日日有主題，天天有培訓”。分階段、分內容對前廳員工進行培訓和考核。前臺的接待、收銀每天早班后利用業余時間進行培訓;主管、領班每兩周進行一次培訓，前廳全體員工每月一次的培訓。培訓內容包括業務知識、接待外賓、推銷技巧、案例分析、應急問題處理等。員工培訓，使得員工的整體素質提高了，英語水平提高了，業務水平提高了，客人的滿意度也提高了。一年來，各部門共自行組織培訓批，約人次參加。酒店與部門相結合的兩級培訓，提高了員工整體的思想素質、服務態度和業務接待能力。
4、練兵考核。酒店會同客房、前廳、餐廳等前臺部門崗位，在日常業務培訓、崗位練兵的基礎上，組織了業務實操考核，評出了客房第一名丁劍，第二名呂璽，第三名王鳳;前廳第一名張進，第二名張振，第三名王云;餐廳第一名李曉娟，第二名孫桂芬，第三名高梅;廚房第一名黃瑋，第二名方勝平，第三名鐘玉彪。酒店分別予以獎勵并宣傳通報進行表彰。
1、耐心售房。如物業部出租3322房，房主是做旅行社的，又處于剛創業階段，為減少資本投入，就想租一間面積稍小但位置好能一目了然的房間，于是他們看中了3322房，離臺口近18平方米的面積非常合適。然而此房間已被其他客人預訂了。他們在物業部待了一整天。后來，物業部不厭其煩地給他們介紹其他房間，經過兩天多的不斷做工作，他們租下了比3322房大20平方米的3346房。在物業部全體員工的努力工作下，寫字間的出租率達到了%，超過了去年同期水平。
2、售后服務。夏天到了，空調不制冷，投訴;房頂漏水了，投訴;發現有人私自動用公司的用品了，投訴;冬天到了，暖氣不熱了，投訴;就連浴室少了個凳子，都要投訴。每當物業部接到投訴電話時從不推卸責任，首先向客人道歉，再找到相關部門協助解決。解決完了還要對客戶進行回訪直到令其滿意為止。
3、催收房費。催收房費也是一件難事。有的客人因為某種原因不按時交房費，物業部就積極進行催賬，不僅是打電話，每到交費的時候就親自到房間去收房費。
1、制訂預案。在日常經營、每個重大節日、大型活動前，保衛工程部都積極制定安保方案和應急預案共份、及時簽訂安全協議書約份。按時組織酒店內安全檢查，與各部門簽訂安全責任書，做到責任明確、落實到人、各負其責。
1、合理定編。根據酒店總經理辦公會議精神，以精干、高效為用人原則，人事部在年初。
名全店人員編制的基礎上，由店級領導出面，找相關部門協調，再減10名編制，并未影響酒店及部門工作。
2、員工招聘。根據酒店經營需要，控制人事費用支出，調整人員結構。由店級領導帶隊，數次去密云、懷柔、天津等地，聯系職校，招聘錄用實習生人次;登報次、網上招聘次，共計招聘人次。
1、八字要求。根據北京市委市府關于節電節水的通知精神，酒店總經理辦公會專題研究決定，在酒店及各部門原有管理規定執行的基礎上，再次向全店干部員工提出節能降耗8字要求。即一要關，二要小，三要隔，四要定，五要防，六要查，七要罰，八要宣。
2、搶修維修。維修組的7名同志承擔著酒店各個部門設備設施的維修保養工作，經常為搶修一個部位堅持工作到深夜，有時一干就是一整夜。同時，他們對自己的工作做到心中有數合理安排，如在入冬前提前對酒店供暖設備進行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。
3、采購把關。采購部在工作中努力做到節約開支，降低成本，積極走訪市場咨詢商家，努力做到貨比三家，堅持同等價格比質量，同等質量比價格，嚴把進貨質量關。堅持制度原則，凡是支出金額較大的采購計劃，都要事先得到領導審批。做好預算費用開支，控制采購費用的支出。
20xx年即將度過，我們充滿信心地迎來20xx年。過去的一年，是我黨十六屆四中全會勝利召開、其會議精神鼓舞全國人民與時俱進的一年，是促進酒店“安全、經營、服務”三大主題的一年，也是酒店全年營收及利潤指標完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經驗及不足，以利于揚長避短，奮發進取，在新一年里努力再創佳績。
報告適用于向上級機關匯報工作、反映情況、提出意見或者建議，答復上級機關的詢問。報告屬上行文，一般產生于事后和事情過程中。
綜合性報告。是將全面工作或一個階段許多方面的工作綜合起來寫成的報告。它在內容上具有綜合性、廣泛性，寫作難度較大，要求較高。
專題性報告。是針對某項工作、某一問題、某一事件或某一活動寫成的報告，在內容上具有專一性。
回復報告。是根據上級機關或領導人的查詢、提問作出的報告。
三、報告的寫作格式。
（一）綜合性報告的寫法。
標題事由加文種，如《關于20xx年上半年工作情況的報告》；報告單位、事由加文種，如《東北師范大學教務處關于20xx年度工作情況的報告》。
體意見。最后可寫“請審閱”或“特此報告”等語作結。
（二）專題報告的寫法。
標題由事由、文種組成，如《關于招商工作有關政策的報告》。有的報告標題也可標明發文機關。標題要明顯反映報告專題事由，突出其專一性。
正文可采用“三段式”結構法。以反映情況為主的專題工作報告主要寫情況、存在的問題、今后的打算和意見；以總結經驗為主的專題工作報告主要寫情況、經驗，有的還可略寫不足之處和改進措施；因工作失誤向上級寫的檢查報告主要寫錯誤的事實、產生錯誤的主客觀原因、造成錯誤的責任、處理意見及改進措施等。結尾通常以“請審核”、“請審示”等語作結。
（三）回復報告的寫法。
標題與前兩種報告大體相同。
正文根據上級機關或領導的查詢、提問，有針對性作出報告，要突出專一性、時效性。
四、報告的寫作要求。
（一）寫綜合報告應注意抓住重點，突出主要矛盾和矛盾的主要方面。在此基礎上列出若干觀點，分層次闡述。說明觀點的材料要詳略得當，以觀點統領材料。
（二）專題報告，要一事一報，體現其專一性，切忌在同一專題報告中反映幾件各不相干的事項和問題。
（三）切忌將報告提出的建議或意見當作請示，要求上級指示或。
批準。
尊敬的領導、各位同仁：
大家好!
時間過得很快，轉眼又到年末歲首時，回想過去的一年，心中總覺得自己的工作做得不是很完美，但逝去的光陰已無法挽回。在這辭舊迎新的時刻，我們該如何在新的一年內出色的完成自身的工作呢?我不得不承認：每一次地域的變遷和工作的變化，對我人生閱歷的增長和能力的培養都是一次難得的機遇。因為我覺得越是新的工作環境就越富有吸引力和挑戰性，越是能夠學到新知識，增長新才干，開拓新視野，挖掘新潛力。挑戰與機遇同在、壓力與動力并存。好像就在昨天我和在坐的大多數員工朋友一樣經歷了由洞庭明珠大酒店管理模式到華天酒店管理模式的轉變，而今天我們在華天管理模式下生活、工作，僅僅一年的時間我卻感覺自己在思想上、能力上都有了一個質的飛躍，自身素質得到了很大程度上的提高。大家都知道，工作是否出色與員工自身的愛崗敬業密不可分。故此我想談一談我對崗位敬業精神的一點看法。
敬業精神，是人類一種最純樸也是最偉大的美德。沒有農民的敬業，田地就會荒蕪，我們就會挨餓;沒有工人的敬業，機器就會生銹，我們就沒辦法從事勞動生產;沒有科學家的敬業，人類社會今天可能還在茹毛飲血的蒙昧之中，那么，什么是敬業精神呢?我曾經聽說過一個故事，講的是日本的野田圣子謀得的第一份工作是清洗客人用過的馬桶。她第一次洗馬桶時，手一觸及馬桶就惡心得想嘔吐。上班不到一個月，她就開始討厭這份工作了。有一天，一名與野田圣子一起工作的前輩主動來教野田圣子洗馬桶。她什么話也沒有說，就動手干起來。等到洗干凈了，她就伸手從馬桶里盛了一杯水，當著圣子的面一飲而盡。她這是告訴圣子，經過她洗過的馬桶，不僅外表光潔如新，里面的水也是干凈的。
野田圣子的臉立刻紅了。她意識到自己的工作態度有問題，并且認識到：一個對自己的工作抱著厭惡態度的人，根本沒資格在這個社會上擔負任何責任。她下決心，就是洗一輩子馬桶，也要做一個馬桶洗得最出色的人。終于有一天，她也可以當著別人的面，把自己洗過的馬桶里的水盛一杯，眉頭不皺地喝了下去。后來，野田圣子以37歲的年齡，做了日本的郵政大臣。
是的，從這個故事中我們佩服野田圣子和以身作則教育她的那位“前輩”，她們有著超乎尋常的敬業精神。在有著敬業精神的人眼里，世界沒有“惡心”的工作，只有“惡心”的工作態度。只要盡力去做，再“惡心”的工作也會變成最出色的工作。就像林肯所說：“世界上沒有卑鄙的職業，只有卑鄙的人”。
對我們個人來講，敬業，是有利的。你要保住自己的飯碗，要獲得薪水，還想升職加薪，你就要兢兢業業做好你眼前的這份工作。沒有一個公司的老板會喜歡雇用一個工作吊兒郎當、業務一塌糊涂的職員，我們沒有理由不敬業。敬業精神應該是一種自覺的工作精神。這種自覺來自于我們對自己工作的意義的理解，來自于自己職業的熱愛和自豪感。如果我們只是把工作看作是純粹糊口的手段，我們就很難對它產生愛意，也就不會那么敬它了。我想說的是愛迪生是敬業的，他每天工作18小時，發明成果極多。沒有人要求他做出那么多發明，他掙的錢也早就夠他花幾輩子，但他仍樂此不疲。他如此敬業，是基于他的人生哲學：工作，是揭露自然的奧秘并把它用來供人享用的。愛迪生就是這樣“仁愛的工作”，找尋著自己在工作中的樂趣與幸福。
有些人缺乏敬業精神，是因為他們覺得自己所從事的職業不是他理想中的。于是，他們“身有曹營心在漢”，對眼前的工作馬馬虎虎，一心想著跳槽。人當然最好是能擁有自己理想的職業，從事自己感興趣的工作。但世事經常難遂人愿。也許你以后會有跳槽的機會，那你當然可以重新選擇。但也許你會一直在目前這個工作上干下去。我的建議是，無論你能否跳槽，你應該努力把眼下這份工作做好，你同樣要有對這份你不大喜歡的工作的敬業精神。也許你不喜歡它，是因為你還沒真正了解它的意義。當你真正投入了，了解了，熟悉了，也許你會熱愛上它的。若你最終發現它不適合你，你就把它當作你新的職業或工作的預備課好了。預備課你也要認真讀一讀，千萬不能敷衍了事。
敬業精神不是空的，它是由勤奮、認真、責任心、忠于職守等良好的為人品質和事業道德組成的。結合我自身的工作性質，我想引述一個德國人的工作實例?！督洕鷧⒖紙蟆吩沁^一篇文章，其中談了德國人是如何敬業的：
作者所在的駐德國分社的小樓要裝修改造，與一家公司簽訂了工程合同。公司老板多施內爾先生帶了兩名工人來干。作者說，他們工作十分認真，而且每天收工時，都有要用自己帶來的吸塵器等工具將施工現場打掃得干干凈凈，把當天的施工廢料全部帶走。暫時拿不走的大型工具和材料也都碼放整齊。他們甚至抽煙都不在屋里，盡管當時是1月份，天氣很冷，但每次抽煙他們都要跑到室外。老板先生回答作者的疑問時說，因為他在屋里沒有看到煙灰缸，這說明主人不抽煙，所以他不能污染房主室內的空氣。由于開始施工難度預算不足，眼看快到要求完工的日期，但工程進度不理想。多施內爾先生和工人延長了工作時間，中午簡單地吃點帶來的三明治便馬上繼續工作。到了合同規定的最后一天，他們在征得主人同意后，一直干到深夜兩點，終于完工。從這一例子中，我們可以看出德國的經濟實力雄厚是與德國人的辦事敬業分不開的。一個國家或一個企業的興旺發達與否，取決于它每個最基層人員的工作態度和工作奉獻精神，而這份奉獻精神也就是我要說的愛崗敬業之道。
上述例子雖說是一件很普通的事，但許多人卻做不到，為什么?因為許多人只能把敬業二字掛在嘴邊上，而不付諸行動，這位德國多施內爾先生卻把敬業已變做了工作的習慣，從而為公司贏得了信譽，成為許多人學習的榜樣。這則小故事對于我所從事的工作來說，在心靈深處起了不小的震憾。我親身經歷過的像這樣的事例很多，比如我們部門經理對工作的那份敬業精神很讓我深受感動。這是發生在去年元月份的事了，那時正值酒店交接關鍵時刻，為了保證酒店及早營業，就必須搶出一分一秒的時間完成一樓美食城的改造。于是彭經理發揚吃苦打硬仗的軍人風格，連續一個星期都在工地上度過，不曾回過宿舍休息，好幾次都累得胃病復發也顧不上去醫院看一看。在這種敬業精神的感召下，動力部全體員工齊心協力高質量地完成了任務。就因為彭經理經常鬧胃病，所以在他的辦公抽屜里塞滿了藥。我還清楚地記得，在一次酒店質檢中，有位員工看了彭經理的抽屜之后發表感嘆：“里面除了胃藥，還是胃藥?！?/p>
親愛的員工朋友，看見了嗎，這就是敬業精神，就在我們部門，就在我們酒店，我可以說像這樣的事例還有很多、很多。
讓我們對自己說：“請給點兒敬業精神吧!”認真、負責、高質量地做好自己的工作，不論有人監督還是無人監督，即便某些人鄙視我們的職業，但只要它是對社會有益的，我們就不必自慚形穢、我們面對職業道德要求我們做出某些個人利益的犧牲時，我們不要猶豫，哪怕犧牲自己的生命。
在此，我想引用一段曾經的一位老朋友在我工作失意時奉勸我的話，希望能以此勉勵各位：
你改變不了環境，但你可以改變自己;。
你改變不了事實，但你可以改變態度;。
你改變不了過去，但你可以改變現在;。
你不能控制他人，但你可以掌握自己;。
你不能預知明天，但你可以把握今天;。
你不能樣樣順利，但你可以事事盡心;。
你不能選擇容貌，但你可以展現笑容。
員工朋友們，在自身的工作崗位上請多點兒敬業精神好嗎?相信我們酒店有了一個愛崗敬業的集體，便會產生一股巨大的凝聚力，酒店將會獲得滿意的社會效益和經濟效益，那么酒店的事業定會蒸蒸日上、更加輝煌!
謝謝!
一般來說，任何一個上司比較看重兩樣東西：一是他的上司是否信任他；二是他的下屬是否尊重他。作為上司來說，判斷其下屬是否尊重他的一個很重要的因素，就是下屬是否經常向他請示匯報工作。心胸寬廣的上司對于下屬懶于或因忽視而很少向其匯報工作也許不太計較，會好心的認為也許是工作太忙，沒有時間匯報，也許是本身就是他們職責內的事，沒必要匯報，或者是我這段時間心情不好，表現在言談舉止上，他們怕來匯報，等等。但對于心胸狹窄的上司來說，如果出現這種情況，他就會做出各種猜測：是不是這些下屬看不起我啦？是不是這些下屬不買我的賬??？甚或是不是這些下屬聯合起來架空我啦？一旦這種猜測成了他的某種認定，他就會利用手中的權利來“捍衛”自己的“尊嚴”，從而做出令下屬不利的舉動來。
在工作中，上司和下屬往往容易形成一種矛盾，一方面下屬都愿意在不受干擾的情況下獨立做事，另一方面上司對下屬的工作總存有不放心的狀態。那么，誰是矛盾的主體呢？這就要看在下屬和上司之間誰對誰的依賴性更大。一般來說，在下屬和上司的關系中，上司總處在主導的地位。原因很簡單，他能夠決定和改變下屬的工作內容、工作范圍，甚至工作職責。一句話，在很大的程度上，下屬的命運是由上司掌握的。在這種情況下，要解決上述矛盾，通常的情況是下屬應適應上司的愿望，凡事多匯報，這對那些資深且能力很強的下屬來說，就要解決一個心理障礙問題，即：不管你怎樣資深，怎樣能力強，你只要是下屬，你就只能在上司的支持和允許下工作，如果沒有這種支持和允許，你將無法工作，更莫說創出業績了。
所以說，下屬們應該學會勤于向上司匯報工作，尤其是：
1）完成工作時，立即向上司匯報；
2）工作進行到一定程度，必向上司匯報；
3）預料工作會拖延時，要及時向上司匯報。
只有這樣，才能最大程度地得到上司的信任與倚重，從而打開事業之門。講究匯報的技巧。
匯報工作是非常有技巧的。一次好的工作匯報，能讓上司肯定你的成績，對你另眼相看；相反，上司則會無情地否定你的工作與成果，甚至于你的能力?？梢?，一個下屬學會如何匯報自己的工作是一個很嚴肅而且很重要的環節。我們怎樣才能更好地匯報自己的工作呢？主要要注意以下幾個方面：
調整心理狀態，創造融洽氣氛。
向上司匯報工作要先緩和以及營造有利于匯報的氛圍。匯報之前，可先就一些輕松的話題作簡單的交談。這不但是必要的禮節，而且匯報者可借此機穩定情緒，理清匯報的大致脈絡，打好腹稿。這些看似尋常，卻很有用處。
以線帶面，從抽象到具體。
匯報工作要講究一定的邏輯層次，不可“眉毛胡子一把抓”，講到哪兒算到哪兒。一般來說，匯報要抓住一條線，即本單位工作的整體思路和中心工作；展開一個面，即分頭敘述相關工作的作法措施、關鍵環節、遇到的問題、處置結果、收到的成效等內容。這種正所謂“若網在綱，有條而不紊?！?/p>
職場箴言。
不要讓自己陷入到這些困境之中，不要做一些有可能引起別人誤會為騷擾、威逼、恐嚇之類的舉動。與異性接觸，應保持應有的距離，不要使用太親切的稱呼。避免對異性的穿著、身體或外表作評論。
突出中心，拋出“王牌”
泛泛而談，毫無重點的匯報顯得很膚淺。通常，匯報者可把自己主管的或較為熟悉的、情況掌握全面的某項工作作為突破口，抓住工作過程和典型事例加以分析、總結和提高。匯報中的這張“王牌”最能反映本單位工作特色。
彌補缺憾，力求完備。
一個人要想得到晉升，光憑嘴上夸夸其談遠遠不夠，必須得拿出成績來，能吃幾兩干飯都擺在桌面上，讓大家都看見了，才能取得晉升的砝碼。
實效是實實在在的東西，在運用實效的藝術時，我們應注意以下幾點：
1）所取得的成績，必須得讓別人知道，特別是上司知道，而不能做無名英雄，如果別人都不知道，你干了多少都是白搭，并不能作為晉升的砝碼。
2）所取得的成績只要別人知道也就行了，并不需要大肆宣揚，甚至吹噓，那樣只能引起別人的反感。
3）在取得成績后更要團結好周圍的同事，搞好周圍的關系，“槍打出頭鳥”這句話由來已久，如果有點成績就鶴立雞群了，那么就到群起而攻之的時候也就不遠了。要知道眾怒是犯不起的。
在實行市場經濟的今天，各行各業都需要能干實事的人。因為這些人不僅能給大家帶來利益，還是上司所需要的左膀右臂，所以這樣的人才能夠得到快速的提升。
得到上司賞識的方法。
在工作當中，獲得上司的欣賞有著不容忽視的作用。因此，作為一個聰明的下屬，就一定要想方設法得到上司的欣賞。
怎樣才能獲得上司的欣賞呢？
希望獲得上司的欣賞，就要了解上司，正確領會和實現上司的意圖，找好自己的位置。這是上司心目中一個好下屬的重要標志。試想，下屬如果說話辦事都違背上司意圖，不遵從上司的意見或建議，那最后的結果就可能“出力不討好”，把事情弄得越來越糟。上司的意圖并不復雜，主要是指上司個人下達的指示或者要求下屬完成的工作。而在一個大的單位中，一般是指上司或董事會實現目標的過程。這些東西，往往都是通過文字或口頭下達命令、批示、決定、交辦意見等方式來實現的。這些東西，很多都是需要下屬用心去理解、體會的。如果必要，下屬還可以向上司當面詢問或請教。
基本要點如下：
職場箴言。
將你的工作心得和經驗詳細告訴別人，遇到適當的機會，盡量分發工作給其他人以及跟他們分享自己的知識。他人需要協助時應盡力幫忙。
放心地讓別人去處理所有發生的事情，你可以是協助者而不是主導者，讓每一個人都有自主的能力。
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