<menuitem id="an1j4"></menuitem> 近年來，關于述廉報告的要求和標準不斷提高，凸顯了廉政建設的重要性。以下是一些述廉報告撰寫中的常見錯誤和不足，希望大家能夠避免和改正。
能從提高自身的綜合素質入手，堅持講學習、講正氣、講團結、學習貫徹黨的路線、方針、政策，實踐“xxxx”，落實科學發展觀學習實踐活動。加強政策、法規、經濟管理和專業技術的學習，提高認識、分析總結和依法辦事的實際工作能力。
注重堅持講實話、務實事、求實效的工作作風。能傾聽群眾的意見，幫助科室職工解決工作中的實際問題，促進業務工作的開展。
能認真貫徹黨的民主集中制原則，強化民主意識，凡醫院的重要事項都由班子集體研究，做出的決定以職工認可不認可、擁護不擁護為衡量標準，保證決策不出偏差。會前開展談心，相互交換意見。會后堅持原則，履行職責。能誠懇地開展批評與自我批評，既觸及問題，又講究方法，注意分寸，達到互相尊重、互相諒解、互相支持、增進團結、推進工作的氛圍和目的。
能夠按照黨風廉政建設的要求：做到制度之內“不缺位”，制度之外“不越位”。切實履行好自己工作職責，能嚴格執行廉潔自律規定，一年來，沒有違反廉政規定和(領導干部廉潔從政若干準則)的行為，能夠自覺抵制各種不良風氣，不參與有損黨員干部形象的消費娛樂活動。
一方面圍繞抓好黨的建設，加強黨組織的戰斗堡壘作用和黨員的模范帶頭作用，加強對工會共青團等群眾組織的領導和指導，充分調動職工積極性，參與醫院管理，保證醫院任務完成。另一方面，積極支持行政領導工作，努力維護醫院從林業回歸地方期間各項工作的有效銜接，保證醫院的職工隊伍的穩定，協助院長加強后勤管理。
2. 圍繞醫療改革、發展的新形勢，引導職工轉變觀念，認清醫院面臨的形勢，樹立“以病人為中心”的服務理念，正確理解“醫患”之間權利與義務的關系。針對群眾關心的服務態度、醫護質量和收費價格等“熱點”問題，能及時與分管領導溝通情況、制定措施、反饋的信息、及時改進。
3.把行業作風建設和職業道德建設作為醫院精神文明的一項大事來抓，從改善服務態度，提高服務質量，規范醫療行為等方面修訂服務承諾內容，開展醫德滿意度調查。把服務行為置于群眾的監督之下，明確把拒收紅包、回扣、提成和開搭車藥、搭車檢查等列入承諾之中。在門診大廳設置意見箱，在病房設患者評價卡。建立并完善意見箱開啟制度。
4.加強對工會共青團等群眾組織的領導和指導，充分調動職工積極性
(2).支持工會圍繞醫院中心工作積極開展各項活動，充分發揮工會在民主管理、民主監督中的作用。鼓勵他們參與醫院管理，并對行政工作進行監督。支持工會、共青團舉辦各種文藝、體育活動，活躍醫院職工的文娛生活，促進醫院文化建設， 為他們開展工作創造條件。
5．支持行政領導加強醫院的經濟管理，有效利用人力、物力等資源，提高效率，降低醫院運營成本，不斷提高醫院科學管理水平。
6．支持行政領導加強醫療工作，以提高醫療技術、服務質量為切入點，開展新技術新項目，規范管理，降低醫療風險，不斷提高社會效益和經濟效益。
7．支持行政領導加快學科建設和人才培養，提高醫療護理質量。
1.工作中有急躁情緒，方法有時過于簡單、欠缺領導藝術，影響了工作效果
2.專業知識有待進一步提高，政策水平和理論素養還需加強和完善
3.工作中存在惰性，對焦點問題缺少開拓性和“啃硬骨頭”的精神。
從臨床科室來到院辦室工作，xx年。角色和職責發生了很大變化，領導和同志們熱情匡助和鼎力支持下，從頭學起，從零做起，從新干起，積極協助院辦室主任做好院辦室的每一項工作，做到邊干邊學，實踐中歷練，歷練中進步，一是向書本，報刊和網絡學，讀書，看報，上網已成為我獲取知識和信息的三大寶貝，記讀書筆記，積累報刊資料，下載網上文件已成為我天天必做的作業，三年來，越來越深切的體會到知識和信息的更新是永無止境的要做好辦公室工作，首先要不停地學習，學習，再學習，二是向院領導學，辦公室工作，與領導接觸的機會較多，三年來，院領導的人格魅力，領導風范和工作藝術，使我受益匪淺，收成許多，三是向同事們學，古人說，三人行必有我師，從不同角度看，包括在座各位的病院每位同事都是老師，不管是為人處事，治理經驗，仍是業務能力，寫作水平，都從中學到良多，使自己的思惟意識和工作水平取得了很大提高。
協調左右，院辦室作為病院溝通上下。聯系各方的關鍵，職能和作用長短常特殊和重要的可謂[干好了默默無聞，干砸了大張旗鼓“三年來，始終留意掌握好自己的一言一行，積極配合好主任的工作，做到位不越位，對上不輕漫，對下不張狂，日常工作中，做到嚴于律己，寬以待人，時時，事事留意團結同道，維護領導的權勢巨子，維護病院的形象，維護病院的大局，三年來，較好地完成了各項工作任務，一是完成了大量的文件起草和公文處理工作，對于領導交給的每一項材料寫作任務，都能按時按要求完成，加班熬夜成了家常便飯，據粗略統計，三年共撰寫各種材料300余篇，約50萬字，二是與同志們一起完成了年以來病院院志和病院規章軌制編印和修訂，病院文化建設和加強病院治理方面作出了有益的貢獻，三是質控方面，積極協調組織各有關部分做好每月的質控檢查，并精益求精工作方法，編好每月的質控簡報四是與相關科室同志們緊密親密合作，共同做好病院宣傳工作，宣傳材料的寫作，病院形象廣告的制作，電視廣告的發布等方面，努力施展自己的能量，精彩地完成了各項宣傳任務，五是充分施展服務職能，努力做好領導的顧問助手，一方面，積極收集收拾整頓有關信息，進行調查研究，為領導決議計劃進步參考，協助領導處理好日常事務，另一方面，熱情為各科室和全院職工服務，特別是車輛調配使用等一些敏感題目上，堅持向一線傾斜，把一線的事，病人的事看成院辦室的大事，不推，不脫，不等，全力保障一線需要，六是做好檔案治理，晉升治理水平，經由我積極努力和當真預備，檔案治理工作得到省衛生廳和省檔案局的充分肯定，檔案治理工作被認定為國家二級，使病院檔案工作上了層次，上了水平。
不斷提醒自己要執著地追求，走上辦公室這個崗位后。盡力地干好，不同別人計較享受的前提和上風，要經得住誘惑，守得住清貧，嚴格遵守黨紀國法，不把謀私權看作本事，任何情況下，對待名利始終保持一顆尋常心，努力做到不為名所累，不為利所縛，不為欲所惑，扎扎實實做事，堂堂正正做人，與同事們合作中，甘為他人做嫁衣，作鋪墊，把別人的工作當作自己的工作，把別人的難題當作自己的難題，從而贏得同道對我工作的支持與合作，創造更加寬松，和諧的工作環境。
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！
xxx，1958年7月出生，1975年12月參加工作，大專學歷，副主任醫師，現任病理科主任。
在醫院，有這么一個崗位，它無聲無息卻關乎生死，它平淡無奇卻石破天驚，因為它的診斷結果關乎的是無數個生命的歸宿、無數個家庭的酸甜苦樂，那就是病理診斷崗位。我們醫院病理科xx主任在這一崗位上三十多年如一日，勤耕不輟、創新不止，以剝繭抽絲的耐性、精益求精的態度，成為病理診斷領域的常青樹。
從1976年3月進入病理科開始，她就把敬業愛崗、無私奉獻、精益求精作為自己的職業準則。
多年的勞作摧殘了她的身體。1978開始，她作為全市不多的病理醫生配合公安局做尸體解剖工作確定死因。平時工作忙，尸解只能利用周日進行。那時條件差，沒有專門的房屋和設備，她就和法醫們在露天解剖，一蹲就是一整天。高強度的工作任務和忘我的工作態度使她落下了嚴重的頸椎病和腰椎病。膝關節一到氣候變化時就會出現積水，并逐漸出現了“骨刺”。但她從來不叫苦喊累，至20xx年，共做成人、小兒、胎兒尸體解剖700余例。
20xx年、20xx年先后兩次惡性腫瘤手術也沒能把她打倒。術后2個月她就回到了工作崗位，她說自己總在家里休息心里不踏實，怕科里有事情。其實，就是在家休養，她的手機也是24小時開機，為了病人的需要，時刻準備著。術后上班不久，一天凌晨三點，醫院接診了一位卵巢腫瘤蒂扭急需手術的病人，她不顧自己虛弱的身體，毅然獨自在第一時間趕到醫院為病人做冰凍快速病理診斷。第二天早上，她還是像往常一樣按時來上班。當科里的同事埋怨她為什么不打電話給大家一起來做，勸她回家休息時，她卻不在乎地說：“我都這把老骨頭了，本來晚上睡眠就少，少睡點也沒什么關系?！彼偸沁@樣，把工作視為生命。20xx年秋的一天，她的眼睛突然出現了偏盲，一側看不見東西，經檢查為視網膜剝脫，需要抓緊時間住院治療。而她卻依然怕耽誤工作，拒絕住院治療。在同事們的一再催促下，她才選了一個雙休日，悄悄去眼科用激光把視網膜打上去了。周一又準時出現在崗位上。她總是說：“病理科就是為臨床一線和病人服務的醫技科室，我們的診斷關系到病人今后的生活質量，醫院規定上班不遲到，有事請假，我作為一個老職工不能帶頭違反規定?！?/p>
xx主任總是時刻想病人之所想。有一次，一外單位的病理切片被拿來會診。他們的診斷是“宮頸慢性炎，部分上皮內腫瘤3級，累及腺體?！辈∪思凹覍贊M臉焦急不安。xx主任先是看過了病歷，又詳細詢問了病史，然后仔細閱片，并對每一張切片做了記錄。最后診斷是“浸潤性鱗狀細胞癌”。為了避免病人和外單位出現醫療糾紛耽擱治療，他找到病人和家屬詳細地講解病情，同時說明活檢切片診斷上的困難，囑咐病人要盡早手術。病人感激地說：“我哪都不去看了，就在咱們婦幼保健院手術，這里的醫生太好了！”
xx主任就是這樣用實際行動詮釋著“敬業愛崗、無私奉獻”的內涵。
精湛的醫術源自她孜孜以求的學習積累。眾所周知，病理診斷是一個經驗不斷積累的過程，一個不斷更新發展的過程。xx主任尤其注重外出學習，聆聽專家的經驗及最新診斷名詞，學習診斷思路和診斷的方法，不斷為病理診斷提供更完善的理論依據。她有一個“寶貝”，那是一個小本子，上面詳細記錄了科里歷年來的疑難病例，包括姓名、病理號，性別、年齡、臨床診斷、診療經過、病理診斷及免疫組化結果。她經常把工作中想到的、看到的記錄下來，供以后查閱參考。為精確診斷一個病例，查閱大量資料是常有的事兒。廣泛的積累，認真求實的鉆研讓她成為病理診斷的專家，20xx年被聘為xx市醫療事故鑒定委員會委員。
從事病理工作38年，發表論文幾十篇，尤其在全國醫學核心期刊上發表數篇。她為病理科奉獻了38年，從不爭強斗狠，獲得了無數的榮譽，連續幾十年被評為優秀醫務工作者。
在她的帶領下，病理科從無到有，從有到精，不斷引進新技術開展新業務。病理科從剛開始起步的普通病理石蠟切片，到現在的術中冰凍診斷、24小時快速石蠟診斷、免疫組化技術、原位雜交技術（全市第一家）及病理組織庫的建立等工作都是在她的帶領下開展起來的。以往住院病人5個工作日發報告，現在提前到4個工作日，加快病理隔日下午出結果，大大提高了臨床診斷與治療的效率，得到了臨床醫生和病人的好評。
的治療，打官司賠錢是短暫的小事，但對病人的傷害和自己內心的譴責將是一生的?！蹦壳?，我院病理專業進入了以組織形態學診斷為基礎的結合免疫組化及分子生物學技術等綜合性病理診斷階段，她居功至偉。
她，雖是醫生，卻不顧自己的病情給病人診斷至精；雖是主任，卻時常視自己為普通科員，做著最瑣碎的工作；雖是專家，卻時常把自己當學員，嚴于律己。她用無私奉獻精神書寫著自己的職業生涯，用嚴謹審慎的態度成為病理診斷領域的常青樹！
此致
敬禮
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
在過去的兩年里，在院領導的帶領下，我院一路披荊斬棘乘風破浪使職工的收入直線上升有目共睹，讓我們切身體會到了醫院發展給大家帶來的更多的好處。
與如火如荼的一線科室相比，我科的全體員工應當算是在平凡的崗位默默的耕耘。我們沒有感天動地的業績，沒有色彩斑斕的光環，但我們也沒有羞愧，因為我們都有一顆甘愿為醫院保駕護航虔誠的心。
按照述職提綱要求，我從德能勤績廉五個方面進行述職。
關于德：作為一個科室的帶頭人，自己的能力盡管與所肩負的責任相比有時候顯得力不從心，尤其是放棄了多年的業務而從頭涉足一個全新而陌生的領域的初期，但我一直在努力尋找默契，力圖干的更好一些。我自信，我在堅持原則，發揚民主等方面還有可圈可點之處。
關于能：我具有勝任工作的業務能力和較強的文字寫作技能，曾以愛國為題材的文章“我愛你中國”發表在人民日報；我也有較強解決問題的能力，在信息系統二期工程實施以前，除了繼續維護由自己研制的程序如總務的“庫房管理系統”等外，還幫助購置軟件的科室處理問題。
這是因為購置的軟件如設備處的“設備管理系統”已經過了保修期，沒了經濟利益的驅動銷售商就降低了服務熱情，故障頻頻發生。為了維護醫院利益，我認真乏味地剖析了冗長枯燥的源代碼，弄明白了編成人的思想，熟悉了程序的運行脈絡，協助科室一直頑強地堅持到二期工程的實施。
關于勤：本人總是能夠嚴格遵守各項規章制度，不計較個人得失。除帶領班組完成份內的工作外，還常常用自己的特長幫助別人做份外的事。譬如，目前計算機病毒泛濫成災，雖然我已不再負責計算機管理，但仍有許多人找我處理有關事宜，我也總能欣然接收。計算機維護本來就是很不出效率的事，常常一鼓搗就是一兩天。
但是我們如果能夠及時為設備排除故障，保證設備正常的運轉，就等于給醫院創造了效益，就等于給自己的腰包里塞了金幣。道理非常簡單，但需要經常提提，才能統一思想，強化記憶。大家有了為臨床服務就是為自己服務的概念，所以總能夠在愉快的氣氛中有活不推搶著干，較好地完成該辦的各種任務。
我能與時俱進，在社會上組織了文學聯盟群體容納了來自于全國各地近百人的文學寫手，并利用一切機會宣傳醫院?，F在群里的人都知道我院是全國知名的醫院，是一個人才濟濟的高科技密集地。
尤其聽說承辦的腫瘤大會有來自國外眾多專家學者的消息，讓她感到十分震動。于是她向認識的一位已經無奈于肝癌晚期的美國患者推薦這座醫院，進而找到了我。我即刻為他聯系了楊瑞合主任并根據電郵傳來的各項檢查指標為其制定了中醫治療方案，已應用于治療。從目前現狀來看，效果還是不錯的。當接到來自大洋彼岸朋友電話里的感謝時，我知道，我們代表醫院為祖國爭了光。
關于廉：我自以為能夠擺正自己的位置，清正廉潔。每次需要醫院花銷的時候，我的腦海中都會閃出夜以繼日戰斗在一線的同志們肩負著重大責任為大家勤勤懇懇抓收入的那份艱難。于是，便自覺請經驗十分豐富的老職工一起討論商榷，由他首先提出建議，看看如何能為醫院節支一些費用，哪怕一點點。我曾經和醫院提出噴墨打印機用灌專用廉價墨水取代替換昂貴墨盒可使每月節支至少一人工資這樣的小節。我敢對大家發誓，我做到了自重，沒有辦過任何以權xx的事情。敬請廣大職工督查。
尊敬的各位領導、各位職工代表：
大家上午好!現在，我代表縣人民醫院領導班子向您們作201x年工作述職，請予審查和評議。
201x年，在縣委、政府和衛生局的正確領導下，縣人民醫院緊緊圍繞全縣衛生工作重點，以創建三級甲等醫院為總目標，以服務病人為中心，以提高醫療服務質量和保證醫療安全為重點，縣人民醫院領導班子團結帶領全院干部職工，與時俱進，開拓創新，主動承擔政府、社會的健康職能和職責，架起了政府和百姓之間的感情橋梁，真正做到了全面貫徹落實黨和政府的各項方針政策，全面落實醫療衛生行業的各項法律法規以及醫院的各項規章制度和崗位責任，全面完成了年初計劃任務。
一、班子團結廉潔，決策民主。
我院領導班子及中層領導都比較年輕，工作熱情比較高，有不斷開創工作新局面的信心和決心。在過去的一年里，醫院班子成員注重加強素養的提高，不斷地深入開展學習黨的基本理論、基本路線和基本經驗及現代科學文化知識、業務技能等活動，認真學習廉政建設的相關法規和制度，廉潔自律、敬業愛崗，帶領醫院不斷向前發展。
一是充分發揮黨組織在醫院改革和建設中的政治核心和戰斗堡壘作用，班子成員合理分工，能夠做到“思想上多交流，工作上多溝通，決策上多商量”，在各自的職責范圍內，以身作則，嚴于律己，盡職盡責，帶頭執行黨風廉政建設的各項規定，一切為了病人健康和醫院發展，不計較個人利益，工作中顧大局，維護班子的團結。
二是堅持民主決策。對重大決策、干部任免、重要項目安排和大額資金使用都經過領導班子集體討論決定。
三是帶頭廉潔自律。在今年的大型設備購買中，全部由重慶市招標采購中心進行招標采購，由縣財政局、縣監察局監督完成。在院內藥品申購過程中，完善了藥事管理制度，監督議價流程，取得較好效果。
二、“創先爭優”實實在在，精神文明碩果累累。
201x年，我們以“弘揚白求恩精神，服務健康秀山發展”為主題開展了“創先爭優”活動，加強黨員隊伍建設，開展了“黨員先鋒崗”“黨員示范窗口”競賽活動，取得了實實在在的效果。
1、各支部組織了“上黨課、受教育”學習活動，開展了“讀經典”講解活動，重溫入黨誓詞，使黨員的黨性得到鍛煉，組織和紀律觀念普遍增強，切實提高黨員的創先爭優意識。
2、參加了衛生系統組織的送醫送藥到各鄉鎮活動，開展義診咨詢7次，參加人數近百人，發放藥品金額3000余元。
3、我院代表秀山衛生系統參加了重慶市衛生系統“爭當時代先鋒建設健康重慶”渝東南片區講故事比賽選拔賽并獲得二等獎。
4、我院代表秀山衛生系統參加了重慶市201x年“健康重慶杯”護理技能大賽10月20日在重慶工商大學體藝館舉行，來自重慶市各區縣的63支代表隊、近400名護理人員參加了比賽。我院選派的參賽選手獲靜脈留置針輸液銅獎和穿針引線銅獎。
5、積極開展全縣城鄉醫療資源統籌活動。今年共開展巡回醫療宣傳活動下鄉鎮宣傳6次。通過活動充分體現了縣人民醫院對農民群眾的關心，同時收到了良好的宣傳效果。
6、“5.12”國際護士節，我院舉辦了“心肺復蘇技能競賽”活動，來自14個科室的18位參賽護士參加了比賽，強化了護理人員愛崗敬業的精神，增強護理人員的責任感和使命感。
7、為進一步開發潛能，增強團隊精神，提升執行力，適應新發展，6月，我院分批組織101余名優秀共產黨員、優秀管理者及優秀員工進行了戶外拓展培訓。
8、特邀成都倍壘職業經理培訓學校簽約講師來院作“創先爭優暨優質服務”專題培訓。培訓內容包括優質服務的意識、交談禮儀、職業形象塑造、服務語言與交談禮儀、工作場合應對禮儀以及醫院服務禮儀禁忌、醫患溝通技巧等，全院400多名醫務人員參加了培訓。
9、加強無償獻血的宣傳。全年無償獻血累計人次數為2583人次，獻血總量860000毫升，臨床用血840000毫升，100%來自無償獻血。
10、玉樹大地震后，醫院職工紛紛主動要求捐款，在院行政、院黨總支的組織下，我院職工共向災區捐出了24680元。
通過活動的有力開展，全院98名黨員，6名預備黨員，11名入黨積極分子，在行政、內科、外科三個支部崗位上團結帶領全院職工內強素質、外樹形象，帶頭做事謀發展，帶頭服務比貢獻，帶頭自律樹形象，促進了醫院各項工作的進一步完善，提高了全院職工的政治素養和職業道德，受到廣大患者認可。全年醫院收到錦旗27面，感謝信21封。
三、“優質服務年”活動扎扎實實，社會群眾有口皆碑。
以“弘揚白求恩精神，服務健康秀山發展”為主題，“以病人為中心、責任重于泰山”“夯實基礎護理，提供滿意服務”為內容的“優質服務年”活動是院黨總支、行政確定的醫院201x年重大活動之一。
活動開展以來，活動啟動以來,精彩亮點比比皆是，全院共收錦旗24幟，表揚信19封;尤以腦外科、泌尿科突出。全年護理質量綜合考核：內一科97.33分，內二科97.65分，內三科98.08分，兒科97.84分，普外科97.28分，骨科97.56分，泌尿科98.04分，婦產科97.83分，口腔、眼科97.59，耳鼻咽喉科97.84分。全院平均97.7分。按等級醫院管理要求護理部組織兩次滿意度調查分別是94.57%、98.59%。
在各病區，新增了許多便民利民措施：急診科為輸液觀察病人免費提供喝水杯;腦外科為病人準備針線包、指甲剪;各科室為行動不方便患者免費提供輪椅、推車使用;患者有急事需與家人聯系時，主動幫患者拔打電話;各科室建立隨訪熱線登記本，對特殊患者進行出院隨訪，把護理服務從院內延伸到院外。
年終，我們還將評比產生“優質服務示范科室”2個、“優質護理服務示范病房”2個、“黨員示范窗口”2個、“黨員先鋒崗”15個，“十佳醫生”10名、“滿意護士”20名、“行政后勤先進個人”10名予以表彰獎勵。
四、三甲醫院創建如火如荼，學科建設初現端倪。
今年6月，市衛生局、市發改委把秀山縣人民醫院納入全市23家“三甲醫院”創建成員單位。三甲醫院”創建是秀山醫療衛生事業發展史上一個可遇不可求的機遇，是提高我縣醫療水平、創造優質醫療條件的抓手，更是縣人民醫院自身發展的內在需求。
1、今年我們新成立了耳鼻咽喉科、icu重癥監護室、信息科等重點特色科室，逐步形成了人有專業，科有重點的格局，提升了醫院醫療技術的核心競爭力。
2、不惜拆資1200萬元添加了大批醫療器械，滿足臨床科室拓展新業務，研發新項目。
3、加大人才引進力度。今年，人事科制訂了“三甲醫院創建人才發展五年規劃”，通過掛網招聘、參加大專院校人才招聘會等形式，全年共招聘醫護人員70余名。
五、遷建工程全面推進，醫院發展空間延伸。
在縣委、縣政府的大力支持和幫助下，縣人民醫院遷建工程順利推進。201x年，遷建工程計劃投資9500萬元，截止11月底，已完成投資5450萬元，完成計劃投資的57.37%;征地拆遷已全面完成，共征地98戶163畝，拆除房屋27戶7300平方米，遷墳163棺，目前已完成開挖土石方85%，人工挖孔樁45%;中央空調、手術室凈化和污水處理系統設計及預算已完成，正在評審，近期將公開招標。
縣人民醫院遷建工程按三級甲等醫院規模及標準規劃建設，建設期兩年。規劃總建筑面積89141.66㎡，實際征地163畝。建成后將擁有病床數950張，停車位552個，綠化率將達35%，集醫療、教學、科研、急救、預防、保健為一體的綜合性三級醫院，并達到三級甲等醫院基本建設規模水平，預計一期工程投資2億元。
六、提高醫療服務質量，醫院實現又好又快發展。
1、抓好醫療質量管理，保障醫療安全。
一是利用院領導查房等方式，帶領職能科主任深入臨床、醫技科室，檢查各種制度的落實執行情況、醫療質量和醫療安全保障情況，了解科室出現質量問題的原因及工作中存在的實際困難，積極探索有效管理途徑，廣泛聽取職工和患者及陪護人員的意見，調研指導“管理”工作。
二是通過醫院班子成員例會，科主任、護士長會及臨時性的工作會議加強對活動的檢查和督促，及時解決工作中存在的問題、提出整改意見，及時反饋到各科室，要求各科及時整改，有計劃、有步驟、有組織地推進各項工作。
三是進一步加強了疾病診療和收治的規范化管理，醫院制定了《科室病種診療和收治范圍的規定》，規范了科室病種診療和收治的范圍，為有效控制院內感染、防止醫療糾紛及提高醫療質量起到了積極作用。
四是強化“三基”訓練，進行“三基”培訓。由護理部進行全院性護理“三基”理論和技能的考試考核工作。
五是加強醫務人員的知識業務培訓并邀請新橋醫院、大坪醫院、重醫附二院專家，來我院義診交流，努力提高醫院管理服務水平。
2、抓好醫療服務，促進醫患和諧。
一是深化“以病人為中心”的服務理念，完善醫療費用查詢制度，啟動了醫護工作站，在全縣率先實現電子化辦公，并認真做好醫療投訴接待工作。
二是認真落實《醫療服務信息公示管理辦法》，定期公示醫療檢查收費和藥品調價、藥品集中招標采購等綜合信息，主動接受社會和群眾監督。
三是建立住院病人、出院病人和社會監督員滿意度調查問卷制度，定期收集對醫院服務的意見并及時改進，構建和諧醫患關系。
四是提供人性化服務，進一步優化服務流程、改善就診環境，在住院處、醫?？?、收費室等服務窗口實行導診制度，及時調整工作人員，方便病人就醫。簡化核銷手續，減輕患者負擔。
五是根據職工建議，利用閑置的房屋完善醫院職工食堂。方便了值班人員和住院患者就餐。
3、抓好醫院安全，維護醫院穩定。
二是嚴格落實值班、交接班制度和院領導巡查制度，在全院各臨床科室、功能科室及辦公區域安裝了攝像監控設備，規范了院區的安全管理，進一步保障了患者及家屬、職工的安全。
3、群策群力，同舟共濟，實現了醫院又好又快發展。
截止11月底，全院固定資產達4200萬元，同比增加1200萬元;門診診療人次156000人次，增長38.4%;住院人數達13287人次，增長13.7%;病床使用率119.8%，增長27.1%;業務收入8763萬元，同比增長2596萬元，增長41.9%;藥品收入3397萬元，藥占比僅為38.6%;預計全年總收入將首次突破1億元大關。
尊敬的各位領導，今年6月市政府已將秀山縣人民醫院列入“三甲”醫院創建單位(渝東南片區只有黔江和秀山)，遷建工作是我院的重點工作，我們班子成員深感責任重大，使命光榮。同時，我們也清醒地認識到，資金的嚴重不足必將會給縣人民醫院帶來沉重的經濟負擔，需要各級政府分期解決;人才緊缺是制約我院發展的“瓶頸”，秀山的人事政策嚴重制約我院的發展，希望在政策上給予大力傾斜。
各位領導、職工代表，這次參加述職述廉評議，是各位領導和職工代表對醫院班子的監督和關心，我們班子的每個成員在履行職責中難免還有不足之處，懇請各位領導和各位職工代表提出批評意見，我們一定虛心接受，認真整改。相信在縣委、縣政府和衛生局的正確領導下，在全院職工的監督支持下，縣人民醫院一定能夠按照科學發展觀的要求，豐富發展內涵，開拓發展思路，破解發展難題，進一步解放思想，與時俱進，用新的思維謀劃醫院建設，用新的觀念指導醫院實踐，用新的辦法改進醫院工作。
尊敬的各位領導、同事們:。
下午好！我叫××，現任職院科教科科長，負責院科教科管理工作。在即將過去的20xx年，在院領導的帶領下，科教科在重點?？平ㄔO、臨床科研管理、科技鑒定等方面有較大的進步，其中重點圍繞《三級醫院評審》開展相關的工作，并取得了一定成績。下面向大家匯報我本年度的工作，希望各位領導、同事給我提出寶貴的建議。
一、思想素質方面：
在政治思想方面，我始終堅持黨的路線、方針、政策，針對中央近期提出的加強黨的思想作風建設，全面貫徹十八大精神，思想作風上達到“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的要求。我在醫院組織的各項學習活動中，積極開展批評和自我批評，對照先進找差距，查問題，找不足，使自己在思想、作風、紀律以及工作標準、質量等方面都有了很大提高，做到思想上、政治上時刻同黨組織保持高度一致。我在日常工作中，遵紀守法，廉潔自律，愛崗敬業，嚴格要求自己，密切聯系群眾，具有強烈的責任感和事業心；作為醫院的一員，為自己樹立“院興我榮，院衰我恥”的精神，積極為醫院的'發展建言出力。在過去的一年學習和工作中，我覺得在思想、工作作風、業務水平等方面均有長足進步，為更好的完成本職工作建立了良好的基礎。
二、工作業績總結：
（1）選定龍頭?？?，瞄準發展方向。
近些年隨著社會醫療機構的不斷崛起，醫院的開拓經營受得了前所未有的沖擊，如果要在競爭激烈的市場站穩并發展，就必須大力發展重點?？平ㄔO。院領導很早就認識到重點?？平ㄔO的重要性，結合我院實際，年初明確將神經內科介入治療作為我院重點?？瓢l展的龍頭?？平炭聘鶕t院領導要求，重點配合業務科室進行機構調整、組織業務培訓、專業進修、專家引進等工作。在科室設置上進行改革，將原神經內科病區分為二個病區，病床數量擴展至×張，建立主要以神經內科介入治療為主的新病區。通過引進省市知名神經內科專家××教授，業務院長××去北京××主修神經內科介入治療等舉措，為我院?？平ㄔO從管理水平、基礎條件、醫療技術、人員隊伍上打好堅實基礎，為神經內科團隊開展腦血管介入治療提供了良好的平臺。通過醫院各部門共同努力，我院神經內科在重點?？苿摻ㄔu審中取得第一名的好成績，并被授予“××市重點?？茊挝弧?。
（2）遴選醫院優勢學科，爭創武漢市重點?？?。
根據《醫院重點?？平ㄔO方案》，我院遴選神經內科、護理?？?、骨科、病理科參加重點?？频纳陥蠊ぷ?，作為科教科今年工作重點，我十分重視申報工作，第一時間積極組織各獲選科室開展相關工作的啟動，通過仔細解讀有關政策文件，認真研究申報流程，針對各相關科室列出申報條件及資料要求，要求科室組織相關人員進行業務學習，模擬申報答辯過程中出現的問題，并研究解決方案。通過仔細的準備和各科室的共同努力，我院在組織的答辯中取得了神經內科、護理?？?、病理科第一名的好成績，以上三個?？票皇谟琛爸攸c?？圃O單位”。
（3）加強重點?？乒芾?，基礎建設工作。
推薦專業人員，學科帶頭人××被××吸收為××專業委員會委員?？剖页蔀椤痢翆W院實習基地。
（二）、臨床科研、科技鑒定、“兩新”管理。
臨床科研、科技鑒定、“兩新”管理是科教科重要工作，是推動醫院“科技興院”的基礎，也是鼓勵廣大醫護人員提高業務水平、鉆研新技術、開拓新學科的重要舉措之一。今年，科教科在臨床科研、科技鑒定、“兩新”管理方面取得了較好的成果，主要如下：
臨床科研：今年申報20xx-20科研項目19項，市科技局、省科技科技廳項目1項。20xx年立項的科研項目在科研管理團隊的帶領下按科研計劃穩步進行中。
科技鑒定管理：××項鑒定為國內領先水平?！皟尚隆惫芾恚航衲耆荷陥髢尚马椖?7項，確定“××”等36項列為醫院20xx年“兩新”項目。到目前為止已開展28項。兩新項目的開展大力推進了重點?？萍叭夅t院評審工作，為醫院創造了可觀的經濟效益和社會效益。
（三）、期刊文獻查詢、論文管理。
為適應我院專學科建設和發展的需要，滿足廣大職工查詢文獻的學習需求，方便職工利用節假日休息時間研究和學習專業知識，醫院開通了萬方醫學數據庫，為全院醫務工作者提供了一個權威、全面的醫學知識新平臺，受到廣大醫務工作者的廣泛歡迎。今年到目前為止論文撰寫共計95篇，sci2篇，中華級2篇，核心期刊43篇。
（四）、繼續教育及遠程教育、人才培養。
在職人員的繼續教育和培養是醫院發展的動力，只有不斷地更新專業知識，提高員工整體素質，才能適應市場的競爭?？平炭聘鶕t院專業劃分及人員結構，制定了院、科兩級培訓計劃，暢通了醫院繼續教育的信息渠道，每月將醫學會學術活動計劃、院遠程教育課程安排在騰訊通及公示欄中公示，并將?？婆嘤杻热葜攸c通知到相關科室，內容涉與醫療、護理、院感、公衛10余部門的培訓工作。20xx年1-10月完成院級業務講課30余場，參加人員3500人次。市級繼教培訓6次（含鄉鎮衛生院、社區）,780人。
針對?？萍皩嵙暽嘤栭_通了××醫院的遠程教育課程，共舉辦72次參訓人員1500余人次。并下載相關課件150余套，供職工在工作站上調閱。為了進一步鼓勵在在職人員讀研讀博，優化全院學歷結構，今年選送重點?？频?1人在職讀研讀博，已在讀10人。選送學科帶頭人、青年骨干參加省市技術培訓89人次，其中市內59人次，省內10次，省外20次。選派?？迫藛T進修計劃33人，已完成18人。
三、工作心得。
20xx年對我是非常忙碌的一年，工作量大，人員緊張、業務水平要求高，雖然很辛苦，但我在工作中積累了寶貴的經驗，也發現了自身的不足，在以后的工作學習中，我從以下幾方面要重點加強。
1、知識更新，加強修養，全面提高自身素質，提高執行力。自覺學習管理和業務技術知識，不斷提高人文素質和業務素質，增強辨別是非的能力，增強管理的敏銳性和預見力，努力做到管理上清醒，理論上成熟，信念上堅定，實踐上自覺。
2、愛崗敬業，盡職盡責，塑造醫院管理團隊嶄新形象。強化服務意識，變被動為主動，千方百計為臨床一線科室保駕護航，工作嚴謹而不拘泥，雷厲風行而不毛糙。
3、正確處理好各種關系。對同事和各級領導，做到謙虛謹慎，團結協作，嚴于律己，寬以待人。用自已的一言一行，維護醫院的整體形象。
四、存在問題。
1、重點?？平ㄔO。
雖然我院已經有明確的?？瓶蚣?，但是在?？乒芾砩嫌胁蛔阒?，特別是如何調動大家的?？平ㄔO的積極性，在?？婆c非?？普邇A向。
xx年在院兩委的領導和分管領導以及全體職工的支持下，本人認真履行科室負責人的崗位職責，帶領客服中心全體人員圍繞醫院中心工作，較好地完成了各項固定工作和臨時交辦的任務。通過一年的工作，不斷調整和完善客服工作思路，明確了各項工作任務，客服中心的工作進一步提升，在群眾中建立了良好的口碑，受到患者的信任和尊重，得到上級和同行的認可?，F將主要工作情況報告如下：
本人在工作中認真遵守黨員干部廉潔從政的規定，結合警示教育活動和科學發展觀教育要求，提高廉潔自律意識，在接待和處理群眾來訪投訴工作中堅持原則，對來訪的群眾與患者不論貧富貴賤均一視同仁，將解決患者和臨床一線工作的困難視為已任，把協調好醫患關系、服務好患者、服務好臨床一線作為工作好壞的標準。不利用工作之便行使勒、卡、推的不廉行為，不假公謀私。在協調醫患關系工作中，注重搞好科室之間的配合與溝通，針對員工服務中存在的缺陷和不足以幫助、宣導為主，幫助患者和臨床解決了大量問題，工作成績，得到患者和員工的認可和支持。在科室管理中自覺充當排頭兵和后勤部長作用，難事和棘手事親自做，對下屬工作中的困難積極主動提供幫助和支持，在工作量較大，任務緊的時候，自覺加班以保證各項工作的按時完成，保證科室工作正常運轉。
俗話說“打鐵還需自身硬”，為了能夠適應不斷發展變化的客服工作要求，一年來本人自覺加強學習法律法規和相關業務知識。
1、通過兩年半的函授學習，今年本人取得了xx學院法學專業大學本科學歷。除此以外還組織全科人員共同學習《醫院投訴管理》相關知識和醫患關系相關法律法規知識，帶動全體客服人員共同進步。
3、工余時間，本人積極培養健康向上的興趣愛好，加強中國傳統文化的研習，成效顯著，xx年獲政府文藝最高獎《xx市政府“文藝百花獎”三等獎》和《xx市政府“百花文藝獎”銀獎》等表彰。
1、xx年，我們改進了新入院病人拜訪方式，由原來的人工拜訪改為短信通知拜訪，大大提高了拜訪成功率，讓患者知道客服中心隨時為其提供幫助，更為貼心和溫馨。通過改進服務，患者的來電來訪率成倍增加，為樹立醫院品牌形象和不斷提升服務水平奠定了良好的基礎。
2、“百姓健康講壇”公益活動工作比上一年度取得更為明顯的實效，受眾增加xx余人次。
3、為提高門診患者滿意度調查的客觀準確率和回收率，節約人工成本，今年我們經過大量調研構思與反復改進，在網絡中心的幫助下，推出門診滿意度調查系統，全年患者點擊評價xx余人次，平均完成問卷xx余份。
4、為提高患者滿意率數據檢索利用與統計效率，今年本人利用大量業余時間自學數據庫軟件access，獨立編寫開發和完善了《患者滿意度調查分析系統》對采集的數據可進行橫向和縱向比較分析。該系統受到同行的青睞。
20xx年是不平凡的一年，我科室在院領導和其他各科室的大力支持與關心下，在科室全體員工的共同努力下基本完成了20xx年各項工作任務，并且為來年的工作也奠定了一定的基礎?，F將本年度工作總結如下：
認真執行國家法律法規，及醫院的各項規章制度，嚴抓醫療水平及醫療服務質量，科室主任以身作則，對每一位就診患者視如親人，真正將溫情服務理念滲透到每一位患者。對患者認真負責，明確診斷，精心治療合理用藥。本年度未發生任何醫療事故和醫療糾紛。
嚴格按照醫院各項認證指標，及jci認證管理要求科室的日常工作，每日進行自控自檢，發現不足之處分析原因，并且及時整改，對所發現的問題積極組織科室人員討論分析，明確科室工作紀律及勞動紀律獎罰公正分明。
由于科室專業技術人員缺少，科室就有兩名醫師進行日常工作，我科室也沒有進修和實習的醫務人員。但是經常組織科室所有工作人員進行業務理論學習，學習最新的技術與治療方案，使得科室人員的理論與實際相結合，更好的為患者服務。
科室根據工作需要，積極協同其他科室一同下鄉義診，積極宣傳醫院和科室，提升了我院我科在社會的知名度，樹立了良好的形象，受到了社會各界的一致好評，同時也起到了一定的社會和經濟效益。
醫院檢驗科xx年，在醫院領導和主任正確領導下，在各科室的幫助下，檢驗科同志齊心協力，樹立高度的事業心和責任心，在工作上積極主動，求真務實，踏實苦干，不斷提高醫療質量、保障醫療安全.能夠積極配合主任做好檢驗科的各項工作。
樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，積極參加醫院的各項政治活動和業務學習，提高自身思想認識和服務技能，在職工中樹立全心全意為人民服務的思想，想病人之所想，急病人之所急，圍繞我院改革發展大局，積極開展各項工作，認真完成醫院下達的各項工作任務。
正確處理科室與醫院、科室同事之間的關系。引導科室全體同志正確樹立個人的世界觀、價值觀、人生觀。面對新形勢、新機遇、新挑戰，能夠清醒地認識到強練內功才是生存之道，因此在工作之余努力學習專業理論知識，解決業務上的疑難問題。作為一名管理者，在追求自身素質提高的同時，更高的追求是科室全體素質的全面提高。
1、截止12月底，我科共完成檢測病人5萬多人次，全科全年業務收入達到150余萬元。
2、積極配合臨床開展工作，不斷增加新的檢測項目，以滿足臨床診斷的需求。
3、參加xx省臨床檢驗室間質量評價活動，在血液、免疫、生化等各項目評價中均取得優異成績。充分顯示了我科實驗項目檢測結果的準確性和在各實驗室間的可比性。
4、全面執行室內質量控制，保持資料完備。
5、作好實驗儀器的維護和保養工作，對出現各類故障，能認真研究，積極應對，即時自行解決，既保證了我科各類儀器的正常運行，又為醫院節省了維修成本。
建立健全科室、個人各項規章制度及質量控制制度，一切工作以檢驗質量為核心，避免差錯事故的發生,堅持要求我科各醫務人員具有高度的服務意識，全力搞好以病人為中心的服務工作。定期征求病人及群眾意見，針對群眾提出的熱點難點問題，結合科室實際情況加以解決，贏得了病人的信賴，年內無醫療事故發生。
目前科室有22名同志；其中18名在原來中專畢業的基礎上，通過自學考試正在就讀大專?？剖疑舷滦纬闪吮?、學、趕、幫、超的濃厚學習氛圍，呈現一派生機勃勃、奮發向上的景象。
只注意認真做好自己的工作，為領導分憂不夠，對同事幫助不足。有時工作不夠細致，存在急躁情緒，開拓創新不夠。
在新的一年里，我一定以更加飽滿的熱情，投入到新的工作中去，迎接新的挑戰，爭取做出更加優異的成績。
根據院黨委的統一部署和要求，我就一年來的工作進行述職。不妥之處敬請指正。
今年，在學校和醫院兩級黨委的正確領導下，我認真學習黨的創新理念，全面落實科學發展觀，深化后勤改革，加快醫院建設，創造性地完成了各項保障任務，促進了醫院后勤又好又快地發展。
領導的思路，決定一個單位的出路。身為一名領導干部，如何抓好分管工作，履行好自己的職責，是我經常思考的問題。學而知不足,時代在發展，社會在進步，不學習是不行的，特別是領導干部，放松學習，思想觀念就有可能跟不上時代，就有可能錯失單位發展的良機，就有可能辜負黨組織和全院廣大教職員工的期望。
一是學為所思，力求當個好助手。黨和國家的路線、方針、政策是指導一個單位實現健康發展的框架，及時準確地領會精髓，才有可能在工作中少走彎路?；谶@樣認識，我始終把學習黨在新時期的創新理論當作必修課，特別是十七大以后，如何準確把握科學發展觀的實質內涵，怎樣把黨的創新理論貫徹到具體工作中，做到學以致用，是我在學習中重點把握的環節。今年，按照院黨委統一部署，我們在深入學習十七大報告和新黨章的同時，堅持結合自身實際，在學習交流中，堅持把十七大理論具體化，將核心內涵溶入到實際工作中，做到知無不言，言無不盡，并撰寫了多篇心得體會。
二是學為所專，力求做個好管家。要作一名稱職的領導干部，不僅視野要寬，而且還要盡量做到博學。我始終認為，獲得的知識多一點，決策謀劃就會更加科學一點。今年，我利用業余時間學習了經濟、管理、法律、領導科學等知識，特別是聽了總后預提干部學習班名家、名師精彩授課,更是讓我受益匪淺，啟發很大。例如，在推行后勤社會改革方面，我們提出了利用社會資源購買后勤服務的思路，實現了生活保障社會化；在降低成本，實現資源共享方面，我們借助兄弟單位力量，推進洗滌聯勤一體化保障。
三是學為所用，力求做個好領導。常言道：為官一任，造福一方。就我而言，說“造?！边€談不上，但作為副院長，要對得起自己崗位、對得起職責、對得起群眾，是我一直以來追求的目標。在推進精品戰略，立足質量建院，創建友好型醫院過程中，我們積極營造整全和諧的人居環境，在樓宇建設、房屋裝修、環境改造等設計上，積極聽取專家意見，堅持長遠與近期、規劃與建設、文化與生態、美觀與功能的統一，努力實現醫院整個營區新美如畫目標。
要把工作干好沒有動力是不行的，沒有熱情也是不行的。從xx年到口腔醫院，如今在副院長崗位已工作了5個年頭，之所以至今依然保持著高漲的工作熱情，我總覺得人還是要做點有意義的事情，有價值的事情。
一是樹立大局意識，充分整合資源。四醫大是個整體，各部院系十指相連，攥起手來就是拳頭，團結起來大有奔頭。近幾年，醫院的發展得益于學校和各部院系的大力支持，我們營院建設壓壞了兄弟醫院的道路，安全工作受益學校綜合治理等等，所有這些都提醒我們，我們的醫院離不開上級和兄弟單位的支持。我們率先與兄弟醫院洗滌聯勤，實現一體保障，節省了能源，減少了用工。特別是綜合服務樓依托社會化保障,住宿、餐飲、商業全面實現社會化。這些舉措，使我們徹底改變了過去條件差、功能缺、效益低的保障現狀，甩掉了后勤服務滯后的舊帽子，提高了后勤整體保障力。
安全是大局，關系學校整體形象。說實話，分管安全如坐針氈。結合一些兄弟單位教訓，我時刻要求自己和部屬，對待事故苗頭，看到了要講到，講到了要抓到。事故苗頭在演變，杜絕問題發生，必須嚴查細防，抓好制度落實，除此之外沒有捷徑。今年第15個安全年的實現，并被總后評為安全穩定先進單位，但在榮譽面前，倍感壓力巨大。
二是依托精品戰略，推動精細管理。一個單位要實現突破性發展，必須要克服固有的慣性思維，就是要把人的思想從舊的束縛中解放出來。精品戰略是推行改革的突破口。醫院后勤工作要再上臺階，就要推行精細管理。為此，工作中，我要求自己和部屬做到“三細”：掌握情況要細，決策論證要細，執行落實要細。為了有針對性地完成各項后勤保障任務，我們堅持每周一次后勤查房，每月一次綜合檢查，每半年一次后勤座談會等多種形式，深入基層科室，廣泛聽取意見，為臨床一線解難題、辦實事。堅持求真務實，講究管理效益。今年，先后組織開展節約節能工作，實現了門診樓中央空調合同能源管理，并試行了用電遠程計量監控系統，管理效益與經濟效益明顯；沿街商業開發項目已拿到了“軍隊房屋租賃許可證”，經過多方努力，總后有關部門已基本同意減免3年上繳的租費，每年為醫院節省129萬元。嚴格預算管理，有效調節資金，特別是完善全成本核算和激勵機制政策，有效地調動了全院上下創造熱情，今年醫院醫療收入再創新高。
三是堅持以人為本，致力內外和諧。醫院就是服務，就是要力所能及地讓患者滿意，后勤就是服務，就是要全力保障一線工作人員。這兩年，我們更加認識到，服務是一個鏈條，要讓患者滿意，首先要讓員工滿意。今年，隨著營院建設全面完工，我們解決了64戶經濟適用房入住，調整180戶公寓住房，實現了全院工作人員住房全部達標，居住條件得到根本改善；為了落實院黨委對聘用人員的關心，我們完成了94名聘用人員“三金”繳納工作，使聘用人員隊伍的凝聚力進一步增強；隨著醫院工作時間調整，我們建成了“員工之家”和綜合樓午餐區，為全院460名在崗員工提供了溫馨就餐環境和優美的免費午餐服務，實現了優質高效的人性化服務；為營造整體和諧的人居環境，我們用文化生態理念，規劃建設了營區景觀工程。并邀請清華大學景觀設計所進行指導和參與設計，建設具有獨具特色的人文環境。
后勤涉及管錢管物，責任重大，稍有疏漏就有可能出現問題。自律、律人不僅對單位建設有益，對個人成長更有利。
一是黨性原則是面鏡子。時時刻刻想到自己身份，珍重自己的言行、人格和名譽。凡是要求別人做到的，自己帶頭做到；凡是要求別人不做的，自己堅決不做。不該參加的宴請決不參加，不該出席的場合決不出席。作為領導干部，手中都擁有一定的權力，確實有誘惑。我經常用黨紀、國法、條規和反面典型告誡自己，在大事大非面前保持頭腦清醒，牢記全心全意為人民服務宗旨，堅持以勤為本，以廉礪志，以善修身，勇于接受組織和群眾的監督。
二是嚴于律己做好樣子。堅持集體領導和個人分工負責的黨委工作制度，我緊緊依靠黨委做工作，充分發揮黨委在醫院建設發展中的政治核心和戰斗堡壘作用；堅持民主決策，對重大工作安排、大額資金使用和工程建設項目等，都能經過集體討論決定。平時，能積極配合和支持院長、政委開展工作，切實履行自己工作職責，做到制度之內“不缺位”，制度以外“不越位”。在實際工作中，注意聽取大家的意見，能與大家在思想上多交流，工作上多通氣，決策上多商量。
三是規章制度當把尺子。嚴格按照總后“40項制度”辦事，對基建營房工程建設，能堅持有計劃、有招標、有審批、有審計，做到不打招呼說情，不介紹施工隊，不批超預算費用。對經費審批事項，能嚴格預算審批，注重事前、事中監督把關，特別是大項經費，能堅持有黨委計劃安排，有專家咨詢意見，并能由集體討論決定。做到了按程序和規矩辦事，確保后勤工作陽光透明。
一年來，我雖然扎實地作了一些工作，取得了一些成績，但距離校院兩級黨委的要求還有一定差距，還存在著一些不足。主要表現在：一是在學習的廣度和深度上還不夠，對一些知識只求了解不求精通。二是在工作中有時存在急躁情緒，講究方式方法還不夠。三是在對部屬要求上有時比較寬松，落實制度還存在不嚴格的現象。所有這些問題，我將在今后的學習、工作中加以克服。
以上個人述職，有不當之處，敬請各位指正。
謝謝大家！
尊敬的各位領導，各位同志：
大家上午好!
現在，我把自己一年來的思想工作情況向大會作匯報，請予審議并提出意見。
從20xx年x月x日縣委、縣政府下文主持xx縣人民醫院全面工作以來，在縣委、縣政府及縣衛計委的正確領導下，在同行有關單位的支持配合下、在全院各部門各科室的大力支持下，我帶領全院干部職工，堅持以黨的十八大、十九大精神和習近平新時代中國特色社會主義重要思想為指導，認真貫徹執行新時期公立醫院醫改政策及省、市衛計工作會議精神，緊緊圍繞“一切為了人民健康”的辦院宗旨，依照“名科名院提能力，發展縣域醫療共同體;軟件硬件創一流，履行社會公益性責任”的戰略定位，實施“人才強院，科技興院，品牌立院，文化和院，醫聯盛院”的辦院方針，創新機制，強化管理，不斷提升醫療服務水平，提高醫療質量，改善就醫環境，優化服務流程，推動行風廉政建設，“上聯三甲、下攜鄉鎮”，積極落實分級診療制度，出色完成了各項醫改目標和任務，下面將我一年來主要履職情況做一匯報。
1.制訂醫院綜合目標考核體系，獎懲分明。院領導班子分工明確，能夠盡心盡力，履職盡責。在本著團結、協作、務實、高效的基礎上，成立了行風及效能建設領導小組、醫療質量管理領導小組、藥事管理領導小組、安全生產、綜合治理管理領導小組等，明確各自的目標任務，提升了協作、溝通和處置能力，提高了醫院管理水平。
2.加強黨風廉政建設和行業作風建設。深入貫徹落實中央八項規定、省市“三十條”和衛計行業“九不準”文件精神;積極開展“嚴肅行業紀律，預防職務犯罪”專項整治活動。主任委員與醫藥供應商簽訂《醫藥購銷廉潔協議書》，堅決杜絕醫藥商業賄賂行為，加強醫藥購銷領域的管理;各科科主任與醫院簽訂行風建設目標責任書，再由各科每位成員對科主任進行承諾，達到階梯式的監督機制，從而加強內外監督，樹立本院廉潔的正氣之風。在此基礎上，多次邀請專家講座，積極營造“崇廉拒腐”的工作和生活氛圍。一年來，共邀請專家廉政講座3次，召開黨風廉政建設會議13次，觀看警示教育電教片3次，過上述活動，增強了全體干部職工自我監督、履職盡責的自覺性與緊迫性。
3.加強財務管理，依法依規進行經濟活動。明確財務管理人員的職責及范圍，完善經濟核算辦法，提高經濟管理水平，有效控制醫療成本，降低醫藥費用，減輕病人負擔，增加服務透明度，主動接受患者、社會監督。20xx年全年總收入比去年同期上升了13.03%。其中醫療收入比去年同期上升了15.37%，全年門急診人次556,275人次，比去年同期增加了15.9%，出院人數55,098人次，比去年同期增加了17.8%，職工工資待遇比去年同期上升了11.85%。
4.積極推行院務公開，提高全院職工的知情權。對重大決策、重要干部任免、重大項目投資、大額資金使用，設備購置等熱點和敏感問題落實集體研究、集體決策制度。按時召開院兩委領導班子會議、職能科室晨會及全院中層干部例會，通報相關決定，自覺接受廣大職工的監督，保證職工行使民主權益。
20xx年以來，加大信息建設投入，為智慧醫療夯實基礎。醫院依托信息化為抓手，陸續上線了十多個系統。如：健康脫貧控費系統、健康脫貧數據采集信息平臺系統、電子簽名系統、電子醫囑系統、lis系統、統一賬號管理系統、門診自助掛號系統、農合醫?？缡〗Y算系統、電子病歷、臨床路徑管理系統、合理用藥系統、臨床藥學系統、院感管理系統、全院級pac等，為患者、臨床、管理者提供全面的信息支撐服務，以改善患者就醫體驗、提升工作效率、杜絕醫療差錯、降低運營成本為目標，加快業務信息處理、優化服務流程、便利患者，實現醫療行為閉環管理。為增加病人滿意度，提高醫療管理水平做出了積極貢獻?，F我院信息化工作已經走在全市前列。
醫療質量是醫院發展的根本，關乎病人的生命安全和身體健康。今年以來，我院按照國家“二級甲等醫院”標準，圍繞提升醫療質量和服務水平，打造良好的醫療環境開展工作。把提高醫療質量放在突出位置，先后出臺了一系列措施，加強醫療質控工作，確保醫療質量和醫療安全，有效地減少了醫療糾紛的發生。
1.認真落實醫療制度，規范醫療行為。近年來通過努力，醫院制度在不斷的健全完善，20xx年的工作重點是重在制度的執行和落實，為了保證對核心制度的落實，醫院以臨床路徑抓手，加大對臨床科室醫療質量的監管力度，從處方質量、抗菌藥物臨床合理應用、核心制度、患者安全管理、住院病人管理、手術病人管理、麻醉管理、關鍵環節、重點部門管理等方面對臨床診療進行規范，增加檢查頻次，全年共出具各種檢查反饋61份，發出通報29份，覆蓋全院各臨床科室，對查出問題提出具體整改措施，有效地提高了醫療質量，保障了醫療安全。醫院目前正在實施臨床路徑信息化管理，現已開展臨床路徑病種185個，103個病種實行按病種付費。醫院臨床路徑管理在全省的排名第一季度72名，第二季度69名，第三季度上升到50名，第四季度達到37名。
2.加強公共衛生應急工作，完善公共衛生應急措施。制定了適合實際工作的衛生應急預案，做好衛生應急物資儲備并定期檢查，發現到期藥品器械及時更換。對衛生應急人員開展培訓，舉行地震、h7n9禽流感等突發事件衛生應急演練，不斷提升衛生應急能力。組織醫護人員參加全市衛生應急技能競賽，獲得團體一等獎及個人一等獎，受到全市通報表彰。形成較完善突發公共衛生事件醫學救援體系，突發公共衛生事件處置快速有效，突發公共衛生事件專人報告，實施網絡報告和逐級上報。成功完成了20xx年“國際馬拉松”比賽xx賽區、省委巡視、市委巡察等單位活動的醫療保障工作。
3.大力開展規范院內培訓，努力提升專業素質。我院先后多次邀請三級醫院的專家來院開展各類醫療知識及相關法律法規培訓14次，培訓人員達1000余人次。上海長征醫院、皖北煤電總院對口幫扶，成績顯著。同時安排臨床醫生參加院外學術會議201人次。有22名醫生到全國或省內知名的醫院進修學習,5人參加住院醫師規范化培訓。申請市級繼續教育項目6項，極大提高了臨床醫師的理論水平及專業素質。
1.健全組織強化管理，確?；颊甙踩?。
1.1、成立護理質量管理與安全委員會，每季度護理部組織全院各護理單元對存在的安全隱患進行排查。堅持對重大節日節前的安全檢查。發現問題及時整改，將安全隱患降到了最低。
1.2建立護理查房、護理會診制度，完善護理應急風險預案，在工作中注意培養護士的應急能力，各科室制定出應急預案，護士長組織科內護理人員的應急預案演練培訓及考核，從而提高護理人員面對緊急風險的應急能力，變被動服務為主動服務，極大提高優質服務的能力建設。
2.加強護理人力資源管理與培訓。
2.1、20xx年招聘本科護士11名，經過新入職培訓，現已補充到人員緊缺的臨床科室從事護理工作，科室普遍反映較好。
2.2、全院護士培訓14次，并開展護理技能評比選拔賽，全年共組織護理理論考試2次，技能考核1次。本年度共外送9名護士進行為期3個月以上進修學習。
1、完善健全醫院感染管理各項規章制度，細化了醫院感染管理考核方案及質量考核標準并組織實施。
2、加強院感知識的培訓與考核。一是全年在醫院內進行了15次醫院感染相關知識培訓，參加人員1000人次。通過培訓增強了各級各類醫務人員的院感防控意識與能力。二是開展了“20xx年全縣醫院感染管理知識”暨“醫院感染管理新頒衛生行業標準”培訓班。推動了我縣基層醫療機構醫院感染管理工作。三是院感專職人員及高?？剖蚁嚓P人員約20人次參加了國家、省及市級醫院感染相關知識的培訓，提高了管理水平，開闊了管理視野。
為改善就醫環境，醫院對全院“老舊破”診療桌椅進行更換;對門診收費窗口、藥房發藥窗口、結算中心等候廳、icu家屬等候區、治安室等進行了升級改造;對門診、外科、婦兒樓院內的道路進行維修;對醫院墻面進行粉刷;對全院衛生間、老化線路進行升級改造;創造條件進行院內綠化美化，使醫院整體環境明顯改善。同時對污水處理中心進行維護保證正常運轉，現我院污水經過處理達到國家排放標準，經環保局檢查驗收合格。
為進一步改善醫院環境，提升醫院文化內涵，醫院與專業的醫院文化設計公司融合，對醫院文化進行系統設計，樹立醫院新形象，打造醫院品牌，提升醫院社會滿意度，以嶄新的面貌為患者提供優質的服務。
加快人才引進和培養，為醫院的持續、健康發展奠定了基礎。本著“公平、公正、公開、透明”的原則，多渠道、全方位做好人才引進和培養，先后多次到安徽醫科大學、蚌埠醫學院、皖南醫學院對畢業生進行現場招聘，共引進本科生29人，其中臨床11人，護理學11人，藥學2人，公共衛生2人，影像1人，麻醉1人，口腔1人。
我院醫共體工作自20xx年4月26日與14家鄉鎮衛生院簽訂協議，按照省文件要求開展工作，重點考核縣外就診人數、鄉鎮外住院人數，認真落實分級診療及費用控制。在大家共同的努力下，本院在20xx年我市10家牽頭醫院考核中排名第一，并在全市衛生工作大會上作經驗介紹。
1、以深度合作為重點，積極打造緊密型縣域醫共體。
20xx年重點開展我院對漁溝鎮中心衛生院的緊密合作型縣域醫共體工作。打破區域限制，把鄉鎮衛生院作為縣級醫院分院，強化人員、資源、運行服務等方面協同管理，整合優化縣鄉兩級考核指標，建立了醫共體統一標準。
2、建立慢性病全程健康管理。
20xx年10月份在衛計委的領導下，發揮我院在健康管理服務方面的積極推進作用，改善慢性病患者健康管理效果，引導慢性病患者合理就醫，實現疾病預防、治療、康復一體化服務和醫防融合的利益相容。在上級部門的指導下籌建慢病診療中心，對高血壓病人實施全程健康管理，推行惠民政策，在試點鄉鎮(漁溝鎮衛生院)對高血壓確診患者免費發放高血壓基礎藥物。
切實改善貧困人口“因病致貧，因病返貧”現狀。做法如下:一是加大宣傳力度，提高患者健康脫貧政策的知曉率;二是門診導診臺設置健康扶貧咨詢臺，為貧困人口提供健康扶貧政策宣傳及就醫咨詢;三是設立健康脫貧急診綠色通道，方便門急診貧困患者就診，保障貧困患者急診就醫及時快速;四是進行健康脫貧義診活動，對廣大群眾宣傳健康脫貧的大政方針，為百姓提供免費體檢，倡導健康生活方式，注重預防，嚴格執行“先治療、后付費”政策;五是各臨床科室設置健康脫貧病房;六是臨床醫師簽署健康脫貧工作承諾書，承諾嚴格落實健康脫貧優惠政策及醫療機構“七不準”和貧困人口健康脫貧“七不保障”規定，既保證貧困患者的利益，又防止扶貧資金的濫用;七是住院部設置健康脫貧服務窗口，出入院結算中心設置健康扶貧一站式結算窗口，實現貧困患者零押金住院，各類優惠政策一站結算，簡化流程，節約時間，方便患者;八是對貧困人口免收個人診療費、個人床位費、個人輸液費等醫療費用。確保我縣“因病致貧，因病返貧”患者的健康救治工作。自20xx年以來，我院救治住院貧困人員26300余人次，我院為貧困患者承擔診療費、床位費、輸液費等費用680余萬元，為全縣健康脫貧工作提供了有力的保障。
醫院的治安、消防安全是平安醫院創建的重要組成部分。我院貫徹以“安全第一，預防為主”的方針，結合醫院平安創建實際工作，認真學習上級有關部門的文件精神發動和依靠全院干部職工，對重點科室、重點時間、重點路段排查巡邏，為維護醫院正常的醫療秩序和平安醫院的創建工作發揮了重要作用。如：夜間巡邏、消防巡察、突發事件處置等。
為保證新醫院建設工程的順利施工，醫院多次組織相關人員召開現場辦公會，統一思想、明確任務、精心協調、規范施工。積極主動與各級主管部門和承建單位溝通協商，廣泛征求各方面意見和建議，進一步凝聚力量，科學施工，確保工程建設的順利進行?？h委、縣政府相關領導先后多次蒞臨指導。目前，完成了電梯、內裝及相關附屬醫療專項工程設計、變配電設備采購項目、醫療綜合樓各專業工程、制氧設備采購的招標。完成了遷建工程內部裝飾、外幕墻及二次深化設計圖紙的審查包括市衛計委關于醫學流程審核協調設計。完成了附屬配套工程：污水處理站、垃圾房、高壓氧艙、直線加速機房、液氧貯藏站、變電站、鍋爐房、門衛室圍墻大門、室外環境景觀;及二期附屬樓兒童病區、傳染病區(各約1萬平方米)、行政辦公樓、后勤保障綜合樓(各約6千平方米)總面積約3.2萬平方米，二期工程的立項、規劃等統籌、審批工作;二期工程為了與一期工程形成統一的整體和連貫性。計劃采取epc模式，投資約2億左右，資金來源計劃為政策性資金與醫院自籌相結合。屆時，將徹底改善群眾就醫條件和醫務人員的工作環境，建成現代化醫院管理模式。
我想，以上成績的取得，首先歸功于縣委、縣政府及縣衛計委堅強與正確領導的結果，其次歸功于縣直各單位、兄弟各醫療機構大力支持與幫助的結果，再次要歸功于我院黨委、院委及全體干部職工凝心聚力與奮力拼搏的結果?！鞍俪吒皖^需進步，十方世界是全身”。我們在取得成績的同時，也要清醒地看到工作中存在的不足和問題。特別是與省內同級醫院相比，在人才建設上、技術發展上、醫療環境上、基礎建設上還有較大的差距，醫療質量和服務水平有待進一步提高。
20xx年是全面貫徹黨的十九大精神的開局之年，是改革開放xx周年，是決勝全面建設小康社會，實現“十三五”規劃，承上啟下的關鍵一年。按照黨的十九大報告提出的實施“健康中國”戰略，要求堅持三醫聯動，圍繞“鞏固、完善、創新”的工作思路，突出轉機制、促規范、建秩序、抓監管4個重點，持續深化醫藥衛生體制改革，全面建立中國特色基本醫療衛生制度，醫療保障制度和優質高效的醫療衛生服務體系，健全現代化醫院管理制度，為人民群眾提供全方位周期健康服務。立足我院院情，展望如下：
一是繼續加強醫德醫風建設，崇廉拒腐、廉潔行醫，守住底線，不碰紅線，著力打造風清氣正的醫療生態。繼續推進醫院廉潔風險防控機制建設，加強對廉潔風險的動態排查和防控措施的跟蹤落實，加強“人防+技防”的軟、硬件建設。通過風險防控預警，進一步完善臨床用藥監控系統、處方點評系統和醫德考評系統建設，建立科學評價體系，督促醫務人員合理檢查、合理用藥、合理治療，控制醫療費用不合理增長，提供優質的醫療服務。
二是繼續以信息化建設為支撐，以精細化管理為抓手，推動臨床路徑信息化納入本院信息化整體建設，做到有機統一，互聯互通，持續提高醫療、護理、醫技、質控、院感、財務、后勤等管理質量與水平，減輕臨床科室和管理部門相關人員工作負擔，提高工作效率，打造智慧醫院。
三是繼續鞏固臨床路徑管理，按病種付費，開展病種病例雙考評，繼續促進醫療服務管理向科學化、規范化、精細化發展，提高醫療質量、控制不合理治療費用，規范診療行為，提高診療行為透明度，實現患者明明白白就診。
四是開展公立醫院人文關懷行動，建設醫患共同體，最大限度的發揮自身的潛能，最大限度的滿足患者的需求，積極營造良好人文環境，構建和諧的醫患關系。
五是建立高層次醫學人才引進激勵機制，引進培養具有市內、省內“領軍人物”，推動醫療技術水平升級。在我院市級重點學科泌尿外科、重癥醫學科、腫瘤外科的基礎之上，再創二個市級重點學科和一個省級重點學科。
六是未來兩年建設120急救指揮中心、卒中中心、胸痛中心，提升急診急救能力，提升救治力和患者的生活質量，增加家庭和社會的醫療救助的獲得感。
七是完善藥品集中采購機制和藥品耗材采購“兩票制”，進一步降低藥品耗材價格。
八是促進中醫藥事業發展，提升中醫藥服務能力。
九是積極實施銀行項目，助力新醫院建設資金保障，確保按要求實施搬遷目標。
十是提升縣域醫共體建設水平，構建xx特色的分級診療城鎮、鄉村新模式，規范家庭醫生簽約服務，發揮居民健康“守門人”作用。
十一是進一步探索緊密型城市醫聯體，實現醫聯體建設新突破。
十二是進一步探索三甲醫院?？漆t聯體建設，樹立“創名醫名科建名院”的目標，建立學科聯盟積極推進?？瓢l展。如：中日友好醫院腫瘤內科、合肥第一人民醫院濱湖醫院內分泌科等，建設?？坡撁酥泼泼靼l展。
通過以上工作的實施，努力實現xx縣人民醫院在3-5年內爭創三級綜合醫院的奮斗目標。不忘初心，砥礪前行，20xx年將是我院快速發展十分重要的一年。在這里，我要表個態，要高舉習近平新時代中國特色社會主義思想偉大旗幟，緊跟新時期醫療體制改革的步伐，在縣委、縣政府的堅強領導下，在縣醫院黨委的正確指導下，我們醫院班子凝心聚力、盡職盡責，攜手社會各界的力量，團結、帶領全院干部職工，在醫院發展的特殊時期，在新的歷史起點，開拓進取、努力奮斗，為健康xx做出應有的貢獻。
謝謝大家!
尊敬的各位領導、同志們：
大家好！
我積極參加院內組織的各種業務培訓和業務考試，并在考試中取的好成績，在2xxx年遼化醫院技術大賽中取得臨床總分第一名的成績、在xx年遼陽市衛生系統舉辦的臨床醫生查房大賽中取得外科第三名的成績、在20xx年被評為醫院先進工作者。
從事外科工作，意味著要學習、要投入、要付出。參加工作以來，自己從未放棄過學習，堅持基礎知識學習的同時，虛心向上級醫生、科主任學習臨床操作技能，并善于將書本上的理論知識與外科操作技能相結合，學會在醫療過程中發現問題，并通過書本和向上級醫師請教找到解決問題的方法?，F如今對外科、尤其普外科相關疾病的診斷及系統治療已能較好掌握，能獨立完成骨折復位固定、肌腱吻合、闌尾切除、大隱靜脈曲張剝脫、腹股溝疝修補術等，并在急診獨立成功對一例心臟刀刺傷患者實施心肺復蘇。今年x月份科室收治一名胸腹聯合刀刺傷患者，入院時患者處于休克狀態，在積極抗休克同時，急診在全麻下行剖腹探查，術中發現左側血氣胸、膈肌、胃破裂，給予左側胸腔沖洗、止血、胃、膈肌破裂修補、胸腔閉式引流術，休克搶救成功。
由于患者胸腔污染嚴重，術后出現患側胸腔積液，局部肺不張，劇烈咳嗽引起腹部切口裂開，行二次手術切口減張縫合、重置胸腔閉式引流管，但是二次手術后患者仍發熱，經檢查證實為膿胸。在此情況下，我帶領患者先后2次在超聲引導下穿刺抽膿，同時行支氣管鏡檢查吸痰沖洗，膿胸仍不好轉，第三次在超聲引導下行膿胸置管引流，每日引出膿性液體300余毫升，第三天出現引流管賭塞，在此情況下，在局麻下用粗尿管進行盲穿引流成功，每日2次用慶大霉素生理鹽水為其沖洗、引流，持續近2個月后，復查肺部ct膿胸消失痊愈出院，出院后患者自行到醫大二院會診，醫大二院胸科專家對我院的治療給予了很高的評價。
患者非常感動，激動地說：“是遼化醫院給了我二次生命，給了我一個完整的家?！?/p>
xxxx年，在市委、市政府的正確領導和市衛生局的具體指導下，我和醫院其他領導班子成員一起，團結帶領全院廣大干部職工認真貫徹落實黨的各項衛生工作方針，扎實努力，銳意進取，開拓創新，勤奮工作，始終堅持“以病人為中心，以質量為核心”的辦院宗旨，以三好一滿意、優質護理示范工程、平安醫院創建、孝徳工程等活動為載體，不斷加強醫院內涵建設,狠抓各項制度落實?，F將具體的工作情況匯報如下：
為更好適應工作需求，本人積極參加上級部門的學習、培訓，向兄弟單位老同志學，向群眾學，向身邊工作人員學，向書本學，堅持學中干，干中學，認真撰寫讀書筆記和學習心得。在理論學習的基礎上，進一步加強黨性修養，重點加強了黨的方針政策的學習，尤其是科學發展觀的學習，并堅持理論聯系實際，用科學發展觀指導工作，運用學到的理論知識指導工作實踐。通過學習，進一步加強了對新形勢下衛生體制改革的認識，加強了宗旨觀念，全局意識，在思想上、行動上同全市衛生工作保持一致，進一步拓寬了視野，開闊了眼界，提高了自身素質，提高了理論基礎，掌握了工作的主動權，避免了工作的失誤。
1.團結班子，搞好協調。
對醫院領導班子實行嚴格管理、科學管理、民主管理。一是班子分工明確，相互配合，協調工作，互相支持、互相補臺，團結合作。二是民主管理，充分發揮集體一班人的作用，重大問題和主要事情都通過各種會議研究解決或實施，調動了大家的積極性。三是辦事公開，班子成員互相通氣、交流，該公開的都在公開欄中公開，進行監督。四是一切事情都按程序進行，嚴格按黨的民主集中制原則辦事。五是班子正氣比較濃、工作力度較大、成績較明顯。
2.加強內涵建設，堅持把發展作為第一要務。
始終牢記黨和人民的重托，努力做到情為民系、心為民想、身為民行、責為民負、權為民謀，當好公仆，以執政為民的實際行動，取信于民，致力推動醫院持續快速健康發展。
（1）講團結，抓管理，實行院長負責制，充分發揮黨支部的政治核心作用，黨政相互支持，相互配合，團結一致。建立和完善決策機制，特別是在人事安排、職稱晉升、人員招聘、人才引進、重大投資和經濟決策等重大問題上，做到民主決策。
（2）理思路，抓內涵，推行質量立院。在“一切以病人為中心，以質量為核心”的辦院宗旨指導下，認真重視醫院臨床醫療工作，嚴把質量關，重視醫療安全和技術水平的提高，重視高素質人才的培養、特色?？频慕ㄔO、新技術、新項目的開展，狠抓醫療質量，強化各個醫療環節責任，經常下科室檢查醫療方面存在的問題，及時整改，及時解決，全年未出現醫療事故和糾紛。
（3）抓學科，重科研，實施科技興院。牢固樹立知識技術型人才是第一資源的觀念，采用行之有效的“外引內培”、“技術比武、”“崗位練兵”、“繼續教育”等形式，提高醫護人員的理論水平和操作技能。在人才培養上，高度重視人才培養和梯隊建設，采取多種形式提升醫務人員的技術水平，并把重點轉移到培養?？迫瞬藕蛯W科帶頭人上來，加大人才培養力度，大力培養名醫、名護。
（4）抓服務、加投入、讓群眾滿意。深入開展“三好一滿意”、“醫療衛生職業精神大討論”、“優質護理服務示范工程”等活動，本著“以人為本”的理念，不斷完善軟、硬件建設，進一步優化服務環境，讓窗口更亮，讓服務更優，讓群眾更滿意。此外，按照市衛生局的部署，醫院試點實行“先診療后付費”措施便民、惠民，開展了家庭醫生簽約式服務工作，真正承擔起居民健康“守門人”的職責。
3.加強醫院文化建設，注重人文素質提高。
組織開展“全民閱讀”、“孝徳工程”等活動，弘揚優秀傳統文化；注重職業道德建設，開展各類思想道德學習教育，提高職工隊伍整體素質；充分發揮工、團等群眾團體的作用，爭創“青年文明號”、“巾幗文明崗”等活動，組織舉辦以“自行車慢騎”、“乒乓球比賽”、“行業風采展演”為主題的各種文體活動，創新各種載體，開展豐富多彩的職工文化活動，倡導健康的生活方式，濃厚醫院的人文氣息，弘揚團隊精神，增強員工的凝聚力和向心力，為醫院持續、健康、快速發展注入活力，努力構建和諧醫院。
4.承擔社會責任，關注弱勢群體。
認真貫徹實施市委、市政府的濟困惠民政策，主動為患者提供各種優惠便民措施,做到“醫療價格低、服務質量不能低”；對老弱病殘或其他需要幫助的患者實行全程導醫服務；成立專門的專家下鄉醫療隊，深入附近鄉村義診，切實解決老百姓看病難的問題，受到廣大群眾的熱烈歡迎；作為彌河鎮上黃村“第一書記”，團結帶領該村黨員干部群眾，真抓實干，務實創新，使該村的各項工作取得了很大進展。
堅持突出廉政重點，體現行業特色，積極推進黨風廉政建設。
一是加強自身廉潔自律。堅持“從我做起，對我監督，向我看齊”，以實際行動為全院黨員干部作出表率。帶頭學習黨紀和法律法規，增強黨紀政紀法紀觀念，自覺做到自重、自省、自警、自勵。同時，要求領導班子成員以身作則，率先垂范，促進了全院黨風、政風的明顯好轉。
二是狠抓醫德醫風的轉變。積極開展權力內控制度建設，加大對各重點崗位、重點人群、重要工作的監督檢查力度，建立健全治理醫藥購銷和醫療服務領域不正之風的長效機制和社會監督機制。將廉政建設納入重要議事日程，班子成員實行“一崗雙責”，按照“誰主管、誰負責”的原則，對黨風廉政建設進行任務量化，責任分解，形成了一級抓一級，層層抓落實的責任體系。
三是加強醫院廉政文化建設。把反腐倡廉宣傳教育納入醫院宣傳教育總體部署,列入“三會一課”的重要內容，開展示范教育、警示教育、崗位廉政教育和主題教育，樹立“救死扶傷，忠于職守，愛崗敬業，樂于奉獻”的行業風尚，形成以廉為榮、以貪為恥的文化氛圍。
一年以來，盡管我在工作上取得了一些成績，但仍然存在一些問題和不足。一是運用科學發展理論分析、解決問題的能力有待進一步提高；二是管理制度和管理規范執行還有不到位的地方；三是人民群眾對醫院服務感到不方便、不放心、不滿意的問題仍然比較突出。對這些問題，在今后的工作中，我一定要認真改正，以更高的標準要求自己，團結班子，打造隊伍，努力推動醫院工作再上新臺階。
尊敬的領導：
您好！
我本著“以病人為中心”的服務理念，以認真負責的工作態度，發揚救死扶傷的革命精神，盡職盡責、踏踏實實做好護理工作，認真地完成了工作任務?，F述職報告如下：
俗話說：“三分治療，七分護理”，經過x多年的護理工作實踐，我越來越感覺出護理工作的重要性。在日常工作中，我堅持著裝整潔大方，用語文明規范，態度和藹，禮貌待患。嚴格遵守醫德規范和操作規程，認真書寫護理記錄，千方百計減少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。無論是職工家屬，還是地方患者，我都堅持視病人如親人，做到態度好、話語親、動作柔，耐心回答病人及其家屬關于病情的咨詢，以及家庭治療、保健方面的注意事項等，沒有發生一起與病人的言語沖突，沒有發生一起因服務態度、服務效率、服務質量等問題引發的糾紛，受到病人及其家屬的一致好評。
對于病人來說，護理工作不是一個護士能夠主管負責的，而是一個需要團隊輪值配合的工作。近年來，醫院為護理隊伍補充了新生力量，工作中，自己能夠充分發揮自己年資較高、經驗豐富的優勢，主動搞好幫帶工作，為年輕護士講解業務技術、與病人溝通等方面的知識，解決護理業務上的疑難問題，指導落實護理措施，幫助年輕護士盡快成長，為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻。
在過去的半年里，我能夠通過報刊、電視、參加學習等方式，認真學習黨的方針路線政策，學習上級的各項指示精神和規章制度，通過學習，提高了自己的理論水平，進一步端正了服務態度，增強了做好本職工作、自覺維護醫院良好形象的積極性。同時，自己積極主動地參加醫院和科室組織的業務學習和技能培訓，并堅持自學了相關的業務書籍，通過不停地學習新知識，更新自己的知識積累，較好地提高了自己的專業修養和業務能力，適應了不斷提高的醫療專業發展的需要。
隨著社會的發展進步、人們生活品質提升，病人對護理質量的要求也越來越高。在今后的工作中，我將進一步牢固樹立“為病人服務、樹醫院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責，為提升社區醫務人員整體形象增光添彩。
此致
敬禮！
作為副院長，很高興能有這樣一個機會，在此向大家做醫院季度工作總結報告。希望我的報告能得到大家的認同，同時希望我的報告對大家改進自己的工作能有所幫助。
我一直在等待一個機會，等待醫院在大家的齊心協力、共同努力之下，有預想的知名度、美譽度和品牌效應，所以我們的總結大會也一拖再拖。今天，我們在此召開醫院季度工作總結大會，盡管我們還未迎來醫院的極大發展和繁榮昌盛，但我覺得，此時是我們該總結的時候了。
醫院從3月份接手至今，無論是門診量還是營業額都一破再破記錄，尤其是3至5月份，我們以最快的速度搶占了市場，業績也得到了集團其他醫院的贊賞和集團領導的認可與肯定。
但我們必須清楚地認識到，初入，我們的處境如同發展初期的共產黨軍隊，沒有知名度，更缺乏老百姓的認識，這也正好驗證了“任何事物的發展都得有個過程”的道理。盡管醫院現在的發展還沒有呈現我們預想的良好狀態，但這都是正常的，符合事物發展的規律，所以大家的辛苦努力同樣值得尊重和理解。每日更新,如果有找不到的文章,請到商務問答中心提出。我了解得知，我們的醫護人員大多來自不同的地方，是緣分讓五湖四海的我們走到了一起，有的醫護人員忍受著和家人、親人、愛人分處異地的思念，還有的處在花枝招展的年齡，也忍受著和男女朋友分離的痛苦。大家無論是在那個崗位，你們的辛苦和努力都是值得尊重和肯定的，我代表醫院代表集團對大家的辛苦努力表示由衷的感謝，大家辛苦啦。
在肯定大家的同時，我也不得不提出，在5月份的基礎上，醫院6月份的各項工作都沒有新的突破和進展，初診量和業績都有所下滑，各科室的工作都或多或少存在著這樣那樣的問題，這正是我所擔心的，同時也是我們召開本次總結大會的必要之所在。
我曾經無數次說過，一個醫院能否長久發展，不在于它服務過多少患者，而在于它服務好了多少患者，如果這家醫院的醫療質量和服務質量跟不上，那么這家醫院接診的患者越多，就死得越早，這個道理我相信大家都懂。
更令我痛心疾首的是，總結過去一個月的工作，各科室都出現了不同程度的問題：
導醫臺是醫院的前言窗口，導醫的服務態度和言談舉止直接影響著患者對醫院的印象，導醫的工作是醫院內部營銷的第一站，導診工作出了問題就會影響到患者的就診情緒，但導醫臺在6月份的工作中仍然出現上班時間讀書看報的情況，患者走進大廳，走到導醫的面前導醫才知道的情況，時有發生。
做一名導醫很容易，但要做好導醫的工作的確有很多的學問。導醫是一個新型的崗位，學校里面沒有開設這個?？坪拖嚓P課程，這就要求我們不斷去摸索去創新，多思考多總結。
盡管我們有規章制度，盡管我們曾經三申五令，但輸液室還是出現上班時間閑聊、吃東西、明顯表現拒診情緒、工作積極性不強等問題，輸液室的護士有的剛走出校門，也許我們應該理解她們的年輕和幼稚，但我試問下，我們的患者能因為我們是剛走出校門的護士，就理解和包容我們嗎？還是那句話多思考多總結。
在之前的工作中，收費處也不止一次出現收費出錯的情況，此事我們也做過溝通和協調，收費處工作人員也不斷改進，工作有了新的進展。我對收費處還有兩個要求：一是準二是快，準是指收費準確無誤，快是指不斷提高業務技能，以最快的速度為患者收費劃價。
四、藥房。藥房的工作之前存在如下幾個問題：一是不按醫生處方抓藥，醫生開膠囊，藥房發片劑，忽視兩種藥品在屬性和價格上的差別，導致患者退費的情況，對醫院的經濟效應和社會效應都造成極大損失。二是醫生開出處方患者取藥時，藥房才告之沒有該藥片，同樣對醫院的經濟效應和社會效應造成極大損失。我希望類似的問題以后不再發生，藥房、藥庫及時清點藥品，新藥到貨馬上告知醫生，藥品缺貨也得馬上告知醫生。
兩個科室都配備有電腦，但電腦不是用來玩游戲的，之前的工作中兩個科室的電腦都有用來玩游戲的情況，有實習生玩、本科室人員玩、還有其他科室串崗去玩，大家可能會說，患者少沒有事情做，所以玩玩游戲，我實在不能明白，在眾目睽睽之下，我們的相關人員為什么玩游戲也能處之泰然，同時我也想請大家捫心自問一下，上班玩游戲的人能不能算得上一名有執業道德的合格的員工，上班都在玩游戲的醫院如何在患者心中留下良好的口碑，我們的患者如何能夠滿意我們。
后勤的工作也存在工作積極性差，其他科室移交的工作一拖再拖的情況，再則就是紀律松散。收費處門口明顯寫著“無關人員禁止入內”，但還是能看見后勤部分人員很坦然地進出收費處，盡管三令五申，但收費處、輸液室、診療大廳仍能看見部分人員與醫護人員打鬧的身影。
盡管我曾經不止一次提出，上班時間請不要串崗、集眾閑聊，那樣不僅影響你自己的。
形象，更加影響醫院的形象，但還是有脫崗串崗的情況發生。也許大家會說，我們是在溝通工作，但我想請問，上班時間是我們集眾溝通工作的時間；也許大家也會說，患者少無聊嘛，也就玩玩游戲啦，那我舉個不很恰當的例子，一個部隊在行軍作戰的過程中，走的多了累了，士氣必然大減，這個時侯他們以沒有敵人為理由，坐地休息放松睡覺，那是如果這個時侯敵人突然出現，等待他們的將是什么呢？我認為那將是全軍覆沒的結局。同樣的道理，我們患者不多，但不是沒有患者來就診，那患者到醫院時，一方面在大家集眾聊天，另一方面找不到醫生，等待我們又將是什么呢？是患者對我們醫生我們醫院的極不信任，長此以往，等到我們的更將是醫院的破滅。
同志們，我把各科室存在的問題給大家提了出來，并不是否認大家的辛苦付出，我剛才說過，是緣分讓五湖四海的我們走到了一起，我們成了一家人，一家人那就不說兩家人的話，是一家人就好聽的話要說，做的不對的地方也要指出來，其目的只有一個，那就是進一步改進自我的工作，保證以后的工作不斷完善和規范。
人無完人，孰能無過。犯錯不可怕，可怕的是知錯而不改，今天我把工作中的問題提出來，同時也把改錯的機會給了大家，如果大家仍舊我行我素，那就意味著你沒有責任心，意味這你沒有把醫院當成自己的家，那么這樣的員工不是我們所能接納的，更不是我們的患者所能滿意的。
同志們，我們在座的有的已經工作了多年，有的剛踏如社會不久，但不管在哪里工作，對我們而言，最重要的無非是，我們是否工作開心，是否在工作中看見了自己的成長與進步，是否能一天比一天更能接受更有挑戰性的工作；另外大家也得認真考慮，在這里上班，是我用自己的工作不認真負責、做事粗心大意拖累了醫院，還是我用自己的認真負責辛勤付出支持著醫院，這將是兩種不一樣的結果，一種的醫院的破滅，另一種則是醫院的繁榮昌盛和大家的安心開心。只要大家都抱定堅定的信念和信心，萬事不自我設相，萬事都問問自己，我真的認真了嗎？我已經很用心了嗎？我的工作不能做得再好了嗎？如果這樣，等待我們的必然是醫院的繁榮昌盛和大家的安心開心。
最后不得不提的是，一個醫院要發展，靠個人力量肯定是不行的，要求大家不串崗，但并不是要求大家對其他科室漠不關心，該溝通要溝通，但不是上班時間在科室里面溝通，而是在我們的會議室里面暢所欲言，只有靠團隊的力量，考大家的齊心協力才能打工作做好的。
改正同樣的錯誤我們只給一次機會，希望大家也都只需要一次。我相信在大家的齊心協力、共同努力之下，醫院將長期立足，大家都將能安心地在這里工作。
報告的最后，我對下一階段的工作做出如下調整，請相關科室認真落實：
護士長：任免同志為醫院護士長，分管醫院導醫臺、輸液室、治療室、手術室護理及培訓各項工作，相關科室有事請按程序先找護士長，解決不了再逐級反映。
后勤工作：后勤的工作多而雜亂，各科室涉及后勤的問題先直接找后勤科長，再由總務科長分配至后勤各相關人員。
品牌管理中心：涉及到醫院品牌管理中心的工作，交由負責，其他人員在沒有得到準許的情況下不予受理。
藥房：藥房的工作暫由負責，涉及藥房的工作先找同志進行溝通，溝通無果請及時上報。
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